Was ist eine Marke?

markenfaktur macht aus Unternehmen
wettbewerbsfähige Marken
Agentur für Corporate Identity, Design und Kommunikation
Was ist eine Marke?
Eine kurze und einfache Erklärung
Mit Arbeitsbeispielen und Informationen über
die markenfaktur
Neues PDF: Juli 2013
markenfaktur
I N H A LT
WAS IST EINE MARKE?
Was ist eine Marke? ...................................... 8
Wie entsteht eine Marke? .............................. 9
Wofür eine Marke? ...................................... 10
Wer kann zur Marke werden? ..................... 11
ARBEITSBEISPIELE
MARKENENTWICKLUNGEN
KONSER OHG ..................................................
iCola .................................................................
Max-Planck-Institut für Chemie ..................
Heidelberger Praxisklinik für Kardiologie ...
Lebenshilfe Heidelberg ..................................
14
22
28
36
46
ÜBER UNS
Unsere Vision, unser Ziel und Anspruch ........ 58
Herkunft und Leitidee ..................................... 62
Das Besondere, unsere Werte und Maxime ..... 64
Unsere Leistungen, Kosten und Fakten ..... 68
Kontakt ............................................................. 70
2/3
MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?
- 1/3 -
WAS IST
EINE MARKE?
4/5
MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?
Marken sind Bilder in unseren
Köpfen. Diese Bilder verbinden
wir mit Namen oder Zeichen.
Dabei ist es egal, ob es wir an ein Unternehmen, ein Produkt, ein Land,
eine Stadt oder eine Person denken.
6/7
MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?
WAS IST EINE MARKE?
Wer kann zur marke werden?
-1-
-2-
Marken sind Bilder in
unserer Vorstellungswelt
Marken sind nicht nur große
Konzerne oder Markenprodukte
Eine Marke – früher eher als Warenzeichen
bekannt – hat aus rechtlicher Sicht eine klare
Funktion: Produkte oder Dienstleistungen
eines Unternehmens so zu kennzeichnen,
dass sie eindeutig von anderen Produkten
oder Dienstleistungen unterschieden werden
können.
Die Idee der Markierung von Produkten gab
es schon im alten Ägypten. Schon 2000 v. Chr.
kennzeichneten Krughersteller ihre Krüge.
Dadurch wurden ihre Krüge zu etwas Besonderem und begehrenswerter als unmarkierte
Krüge.
Karl Marx vermutete, dass es eine „Aura des
Produktes“ gibt, die rational schwer zu erfassen ist. Er musste mit ansehen, wie seine
Frau ihre Kleider immer in ein und demselben
Geschäft kaufte, obwohl es ihre Kleider in der
selben Farbe, im selben Schnitt und selben
Stoff woanders auch billiger gegeben hätte.
Einige Jahre später zeigte Hans Domizlaff, der
Begründer der Markentechnik, dass bei der
Wahl eines Produktes subjektive Eindrücke
und Erfahrungen eine ausschlaggebende Rolle
spielen.
8/9
MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?
Was sind nun Marken?
Marken sind Bilder in unserer Vorstellungswelt, die aus unseren Erfahrungen mit ihr
entstanden sind.
Im klassischen Sinne, wie auch an vielen Stellen dieser Broschüre, wird immer von Unternehmen oder Produkten gesprochen, wenn es
um Marken geht. Dabei gilt das Prinzip der
Marke für viele weitere Bereiche:
Dazu gehören sowohl unsere Erlebnisse und
Eindrücke als auch das Wissen, das wir über
die Marke haben.
–– Kleine und mittelständische Unternehmen,
die Kunden aus der Region haben und sich
hier einen guten Ruf aufbauen wollen.
Diese Markenbilder sind vergleichbar mit
Bildern von Personen oder Orten, die wir in
unseren Köpfen haben.
–– Regionen, Länder und auch Städte feilen an
ihrem Image. Baden-Württemberg positioniert sich als Marke, die alles kann, außer
Hochdeutsch. Und Tirol freut sich auf uns.
Wenn wir an Madonna, Venedig oder die
Schweiz denken, entstehen die dieselbe Art
von Bildern, wie wenn wir an Mercedes oder
McDonalds denken.
–– Ob Moma in New York, die Wilhelma in
Stuttgart oder die Exzellenz-Universität in
Heidelberg: Öffentliche Einrichtungen wie
Museen, Theater, Universitäten, Hochschu-
Von einer Marke kann man jedoch erst sprechen, wenn mehrere Menschen ähnliche Empfindungen und Vorstellungen mit ihr verbinden. Eine Marke ist das kollektive Bild, das in
den Köpfen der Zielgruppe vorhanden ist. len, aber auch städtische Einrichtungen wie
Entsorgungsbetriebe oder Stadtreinigungen,
wollen ein möglichst positives Bild in der
Öffentlichkeit abgeben.
–– Greenpeace oder Brot für die Welt lassen
eindeutige Bilder im Kopf entstehen, wenn
man an sie denkt. Somit zählen auch etablierte Vereine, Institutionen und Organisationen zu Marken.
–– Harald Schmidt oder Heidi Klum gelten
heutzutage als Marken. Einzelpersonen
haben Markenpotenzial.
–– Auch Medien wie DIE ZEIT, SWR3 oder die
Sendung mit der Maus, werden als Marken
bezeichnet.
WIE ENTSTEHT EINE MARKE?
WOFÜR EINE MARKE?
-3-
-4-
Marken brauchen Persönlichkeit und
eine konsistente Kommunikation
Marken sorgen für
Wettbewerbsvorteile
1 _ Marken-Persönlichkeit
Dass sich inzwischen auch Bereiche wie Theater, Museen oder Institute Gedanken über ihre
eigene Markenentwicklung machen, ist die
Folge einer einfachen Erkenntnis:
Jede Marke hat seine eigenen Themen, Eigenschaften, Besonderheiten und Stärken. Gleichzeitig vertritt eine Marke individuelle Werte
– immer mit dem Blick auf die Zielgruppe und
deren Lebenswelt. Auf Basis der Analyse und
der strategischen Zielsetzungen werden ein Leitbild und die Marken-Persönlichkeit definiert.
Marken haben durch ihr eindeutiges Profil und
prägnantes Erscheinungsbild ein größeres
Potential, langfristig erfolgreich im Markt bestehen zu können, als profillose Mitbewerber.
2 _ Marken-Auftritt
Egal ob bei einem Produkt oder einer Dienstleistung: Die Marken-Persönlichkeit muss darin
erlebbar sein. Sichtbar wird die Marken-Persönlichkeit durch ein prägnantes und unverwechselbares Erscheinungsbild. Inhaltlich werden
die Botschaften in einer adäquaten Sprache auf
den Punkt gebracht. Abschließend müssen auch
die Mitarbeiter die Marke verstanden haben
sich dementsprechend verhalten.
3 _ Marken-Erlebnisse
Je häufiger die Marke mit ihrer Zielgruppe in
Kontakt kommt, desto besser. Für das Vertrauen
und die Glaubwürdigkeit der Marke ist es wichtig, dass sie sich selbst treu bleibt.
4_ Das Marken-Bild
Die Erfahrungen mit einer Marke und das
Wissen über sie, summieren sich mit der Zeit zu
einem konkreten Markenbild. Wie dieser Prozess aufzeigt ist dieses Bilder planbar. Und es
ist wandelbar, denn auch eine Marke muss mit
mit der Zeit gehen.Ein konkretes Marken-Bild
ist entstanden. 10 / 11
MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?
PRODUKT
DESIGN
KOMMUNIKATION
VERHALTEN
Die Verantwortlichen einer Marke setzen sich
intensiv mit den Eigenheiten und Stärken ihres
Unternehmens auseinander und nutzen dessen
Besonderheiten bewusst. Dadurch verlieren
die Unternehmen ihre Austauschbarkeit. Sie
werden einzigartig, unverwechselbar und
heben sich von konkurrierenden Unternehmen
ab. Das wird durch ein adäquates Erscheinungsbild verstärkt. Das Erscheinungsbild
sorgt auch dafür, dass die Marke unmittelbar
wiedererkannt wird.
Durch ein stimmiges Gesamtbild, das aus inhaltlichen Botschaften, Markendesign und Angebot entsteht, wird eine Marke glaubwürdig.
Und Glaubwürdigkeit ist die Voraussetzung für
Vertrauen.
Menschen suchen nach Angeboten, auf deren
Qualität sie vertrauen und mit denen sie sich
identifizieren können. Wer sich einmal für ein
iPhone entschieden hat, wird später selten ein
anderes Smartphone besitzen wollen.
Durch das positive Bild der Marke, das in den
Köpfen der Zielgruppen vorhanden ist, gewinnt sie an immateriellem Wert. Es schützt
und stärkt die Marke in Krisen oder vor neuer
Konkurrenz. Starke Marken sind kaum vom
Markt zu verdrängen.
Je länger eine Marke erfolgreich am Markt ist,
desto stärker wird sie. Das ermöglicht Unternehmen, völlig neue Produktsegmente unter
einer Dachmarke zu erschließen. Nivea kann
deshalb neben Creme auch Rasierschaum und
Deo verkaufen.
- 2/3 -
ARBEITSBEISPIELE
MARKENENTWICKLUNG
12 / 13
3
MARKENFAKTUR _ WAS IST EINE MARKE?
ARBEITSBEISPIEL
--KONSER
IT-LIFECYCLESOLUTIONS
14 / 15
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: Konser OHG
IT-LifeCycle-Solutions?
Der sinnvolle Umgang mit
gebrauchten IT-Geräten.
Kunde
Die Konser OHG mit 15 Mitarbeitern in Eppelheim ist Anbieter von
IT-LifeCycle-Solutions. Gebrauchte IT-Geräte werden bei großen Unternehmen, Herstellern oder Leasing-Firmen angekauft und für den
Wiederverkauf aufbereitet.
Situation und Ziele
Nach über 10 Jahren Firmengeschichte sollte eine Marke erschaffen
werden, die für Vertrauen, Zukunftsorientierung und sinnvoller Umgang mit IT-Geräten steht.
Aufgaben und Umsetzung:
02
01
Nach einem Interview mit den Geschäftsführern konnte die Positionierung und der Markenkern herausgearbeitet werden. Diese kommt
durch immer wiederkehrende Leitsätze zum Ausdruck. Z.B.: „IT-LifeCycle-Solutions? Der sinnvolle Umgang mit gebrauchten IT-Geräten.“
Das Logo wurde nur leicht modernisiert, hauptsächlich durch den
Austausch der Schriftart. Die Hauptarbeit bestand in der Erarbeitung
einer Bildsprache, die das Thema und die Positionierung nach außen
trägt.
Unsere Leistungen
Positionierungskonzept
Imagebroschüre
Entwicklung des Claims
Informationsflyer
Logo-Überarbeitung
Mappe
Erarbeitung der Bildsprache
Entwicklung von Characters und
einem individuellen Illustrationsstil
Footoshooting
Konzept und Umsetzung sämtlicher
Texte
16 / 17
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
Briefbögen
Visitenkarten
Website
01 Icon-Set: Ein Icon für jede angebotene
Leistung
02 Informationsflyer für
Unternehmen
03
Illustrationen, die
jeweils ein relevantes Thema zum Ausdruck bringen
03
ARBEITSBEISPIEL: Konser OHG
Printmedien
01
02
04
03
IT-Remarketing ist eine erklärungsbedürftige
Dienstleistung. Für diejenigen, die sich schon
einmal damit beschäftigt haben, gibt es eine
ausführliche Broschüre. Für alle anderen ist ein
kurzer Flyer sinnvoll, in dem das Thema kurz
vorstellt wird.
Neben den gestalterischen Arbeiten haben wir
auch ein Konzept zum inhaltlichen Aufbau erstellt, sowie sämtliche Texte verfasst.
Die Printmedien sind alle einheitlich aufgebaut. Auf dem Titel wird oben immer eine
Illustration platziert, das Logo steht unten
links. Auf den Innenseiten stehen die Illustrationen im Mittelpunkt. Eine dunkelgraue,
markante Fläche unten gibt den Layouts
Stärke und halt. Die sachliche und sehr feine
Schrift gibt den Layouts eine minimalistische
und hochwertige Anmutung.
01 Flyer
02 Visitenkarten
03 Image-Broschüre
04 Doppelseite mit der
Einleitung in das
Thema und der Leistungsübersicht
05 Details aus den
Innenseiten
05
18 / 19
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: Konser OHG
Relaunch der Corporate Website
02
03
01
01 Startseite
02 Portalseite
03 Inhaltsseite
Für die neue Website haben wir das Gestaltungskonzept entwickelt, sämtliche Texte
verfasst und ein Fotoshooting organisiert und
abgewickelt. Die redaktionelle Arbeit war
dabei die umfangreichste Arbeit.
Die Website wirkt modern und dynamisch, da
wir zahlreiche Animations-Effekte vorgesehen
haben. Zum Beispiel kann auf allen Seiten das
Kontaktformular oben ausgefahren werden.
04 Für die Website sowie die
Broschüren haben wir ein
Fotoshooting organisiert
und umgesetzt.
Fotograf: Robin Schimko
04
20 / 21
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL
--iCola
22 / 23
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: iCola - Markenentwicklung
iCola - Markenentwicklung
Kunde
Die iCola ist ein mutiges und visionäres StartUp-Unternehmen aus
Heidelberg.
01 Die drei Ansichten der
Dose
02 Verkaufsförderung am
POS: Kühltonne (links)
Display und Plakat
Situation und Ziele:
Unser Kunde ist mit der Idee auf uns zu gekommen eine neue Cola
für die Zielgruppe der Digital Natives und Freunde des Social Medias
auf den Markt zu bringen. Dafür sollte in einem möglichst schlanken
Entwicklungsprozess ein erster Prototyp für den Testlauf entwickelt
werden.
01
Aufgaben und Umsetzung:
Unsere Aufgabe bestand darin die visuellen Grundbestandteile der
Marke zu entwickeln. Die einzige fixe Komponente war der Name.
Die Idee und Story unserer Produktgestaltung ist: Jeder genießt die
iCola wann und wo er will. Am besten aber Eiskalt. Vorher aber noch
eine der Apps auf der Vorderseite der Dose (gedanklich) drücken,
dann den On-Button – und trinken. Activate yourself!
Wiedererkennungswerte der iCola ist die glamouröse und hochwertige nightlife-Stimmung, die durch den Schwarzen Hintergrund und
die leuchtenden Farbakzente entsteht.
Unsere Leistungen
Logoentwicklung
POS-Maßnahmen
Packaging Design und Claim
Broschüre für Händler und Mappe
Corporate Design Rahmenkozept
Briefbögen
Gestaltungskonzept für den
Internetauftritt
Visitenkarten
02
20
24 // 21
25
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: iCola - Markenentwicklung
Website im Responsive Design
Insbesondere für Händler sollten eine Website
und Printmaterialien erstellt werden. Selbstverständlich wurde die Website im Responsive Design konzipiert und umgesetzt, da wir
Print
davon ausgehen, dass die Zielgruppe überdurchschnittlich häufig mit mobilen Endgeräten im Internet surfen.
01 Ansicht der Startseite von www.get-icola.de
auf einem Desktop-Bildschirm, Tablet und
Smartphone
01 Broschüre, die in
der Mappe liegt
02 Innseiten der Broschüre
für Händler
02 26 / 27
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
MAX-PLANCK-INSTITUT
FÜR CHEMIE
ARBEITSBEISPIEL
--MAX-PLANCKINSTITUT FÜR
CHEMIE
28 / 29
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: Max-Planck-Institut für Chemie
Foto: Max-Planck-Institut für Chemie
Ein starkes Zeichen wird zum
visuellen Dach aller wissenschaftlichen Fachbereiche
Kunde
Wie alle anderen Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft betreibt
das Max-Planck-Institut für Chemie Grundlagenforschung. Das Institut widmet sich heute dem Verständnis der Entstehung, Entwicklung
und Zukunft unseres Planeten und seiner Nachbarn mit den Schwerpunkten Chemie der Atmosphäre, Biogeochemie, Geochemie, Partikelchemie und Satellitenfernerkundung.
Situation und Ziele:
Ein neues bzw. eigenes Zeichen soll die Inhalte und Themen des
Max-Planck-Institut für Chemie nach außen hin vermitteln. Ein weiteres Ziel war, durch ein Zeichen auf der Instituts-Ebene sämtliche
Arbeitsgruppen und Fachbereiche unter einem Dach zusammenfassen um eine langfristige gemeinsame Corporate Identity zu schaffen.
01
Aufgaben und Umsetzung:
Das Logo steht für zwei zentrale Aspekte des Max-Planck-Instituts für
Chemie. In ihm ist eine stilisierte Abbildung der Erde zu erkennen,
da sich das Institut mit den chemischen Prozessen unseres gesamten
Planeten befasst. Gleichzeitig können die Kreis-Elemente für chemische Bausteine, Atome und Moleküle stehen. Auf dem dunkelblauen
Hintergrund, der an die Atmosphäre und das Weltall erinnert, spiegelt das Logo auch die Offenheit und Freiheit der Grundlagenforschung wider.
Unsere Leistungen
Logoentwicklung
Umsetzung Scientific Report
Entwicklung von Key Visuals für die
einzelnen Fachbereiche
Give-Away
Corporate Design Rahmenkozept
Briefbögen
Gestaltungskonzept für den
Internetauftritt
Visitenkarten
30 / 31
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
Informationsflyer
01 Schild vor dem Gebäude
des Instituts in Mainz
02 Scientific Report
2009–2011 (links) und
Informationsflyer (rechts)
02
ARBEITSBEISPIEL: Max-Planck-Institut für Chemie
Website
Zu Beginn haben wir ein adäquates Gestaltungskonzept ausgearbeitet. Das bereits
entwickelte Logo und die Key Visuals fanden in
der Website ihre erste Anwendung. Die offene und freie Gestaltung vermittelt den Aspekt
von freiem Denken und Forschen. Gleichzeitig
wirkt die Seite durch die Art der Typografie,
Diverse Give-Aways
den Verläufen und Linien seriös und bringt
den Exzellenz-Anspruch zum Ausdruck.
Das Gestaltungskonzept wurde von uns in
einem detaillierten Website-Styleguide festgehalten.
Technische Umsetzung: OnlineAgentur.de
04
02
03
01
01 Startseite der Website
02 Eine Portalseite
03 Eine Inhaltsseite
32 / 33
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
04 USB-Stick
05 Mousepad
06 Regenschirm
05
06
ARBEITSBEISPIEL: Max-Planck-Institut für Chemie
Scientific Report 2009-2012
Roll-Ups
01
03
01 Einstiegsseiten in den jeweiligen Forschungsbereich
02 Informationsgrafiken
03 Roll-Ups (noch nicht realisiert)
02
34 / 35
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
Der Scientific-Report 2009–2011 sollte gestalterisch
dem neuen Erscheinungsbild des Max-Planck-Instituts
für Chemie entsprechen. Das Gestaltungskonzept
sollte so angelegt sein, dass darin sämtliche Informationen über das Institut untergebracht werden können
sowie die Berichte der Arbeitsgruppen auf jeweils
einer Doppelseite.
ARBEITSBEISPIEL
--HEIDELBERGER
PRAXISKLINIK FÜR
KARDIOLOGIE
36 / 37
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE
Ziel: Die Nr. 1 der Praxiskliniken
für Kardiologie.
Kunde
In der Heidelberger Praxisklinik für Kardiologie (HPK) im Stadthaus
am Neckar werden Herz-Patienten von der ersten Untersuchung
bis zur Herzkatheter-Untersuchung bzw. Operation betreut. Zudem
werden sämtliche übliche Behandlungsmaßnahmen für Herz-Kreislaufpatienten angeboten.
01 Terminzettel-Block und
Kugelschreiber
02 Weihnachtskarte 2011
03 Logo und Key Visual
02 Informationsflyer
03 HPK-Newsletter
03 Situation und Ziele:
Der Leiter und Gründer der HPK, Dr. med. M. Natour, hatte das Ziel
eine neue Praxisklinik aufzubauen, die langfristig als bekannte und
renommierte Marke wahrgenommen wird.
Aufgaben und Umsetzung:
Wir haben die HPK während des gesamten Entwicklungsprozesses
begleitet. Von der Namensgebung über die Logoentwicklung hin zu
einem aufmerksamkeitsstarken und gleichzeitig reduzierten Erscheinungsbild. Über den Claim „HEART meets SCIENCE“ wird die
Philosophie der HPK zum Ausdruck gebracht: Die Leidenschaft zur
Kardiologie und die Kunst, mit der operative Eingriffe am Herzen
durchgeführt werden können, verbinden sich mit modernster Technologie und neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen.
01
04
02
05
Unsere Leistungen
Positionierungskonzept
Straßenbahnwerbung
Logoentwicklung
Litfaßsäulenwerbung
Claim
Briefbögen, Visitenkarten
Corporate Design Rahmenkonzept
und Bildsprache
Imagebroschüre und Flyer
Einladungen zu Veranstaltungen
Fotoshootings und Imagefilm
Mappe, Giveaways
Website, Landingpages, FacebookFanpage, SEO, AdWords
Newsletter
Anzeigenkampagnen
Weihnachtskarten
38 / 39
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE
Imagebroschüre
Die umfangreiche Imagebroschüre soll speziell Privatpatienten ansprechen, für die eine
Behandlung im Herzkatheterlabor notwendig
ist. Die hochwertige Wirkung der Broschüre
entsteht zum einen durch die klare Gestaltung. Den entscheidenden Beitrag jedoch
Anzeigen
leisten die vielen, zum teil großformatigen,
Fotos. Dafür haben wir ein Fotoshooting
geplant und durchgeführt. Die Texte stammen von unserer Kooperationspartnerin und
Texterin Frau Dr. Vogel.
Titel und
exemplarische
Innenseiten
01 01 Anzeige im
Theatermagazin
03 Anzeige in der
Theaterzeitung
Mit einem Augenzwinkern verknüpfen diese Anzeigen
die Themen Theater und Kardiologie.
In den Ausgaben
von 2013 wurde die
Kampagne mit neuen Texten nochmals
eingesetzt.
02 40 / 41
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE
Online-Auftritt und digitale Medien
Film und Fotos
Imagefilm
Wir haben die inhaltliche Konzeption, das Storyboard
und die Texte für
einen Imagefilm
über die HPK erarbeitet. Umgesetzt
wurde dieser Film
von unserem Kooperationspartner
Thomas Keyser
Website
(Startseite)
Neben der offiziellen Website die
wir grafisch, inhaltlich und technisch
realisiert haben
liegt unsere Verantwortung auch im
Bereich von SEO
und AdWords.
Zusätzlich gibt es
noch Landingpages
und Fanpages
bei Facebook und
google+
42 / 43
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
Imagefotos
Wir haben in den
letzten drei Jahren
mehrere Fotoshootings organisiert.
Unsere Kooperationspartner waren:
Studio Visuell Photography und
Robin Schimko
ARBEITSBEISPIEL: HEIDELBERGER PRAXISKLINIK FÜR KARDIOLOGIE
Präsenz in der Öffentlichkeit
01 Litfaßsäulenwerbung
02 Straßenbahnwerbung
02
Die HPK sollte in Heidelberg einen möglichst hohen
Bekanntheitsgrad erlangen.
Für das Ziel haben wir
Litfaßsäulenwerbung und
Straßenbahnwerbung
genutzt.
01 Sponsoring des
HPK-Bambinilauf
03
01
44 / 45
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
Bannerwerbung, T-Shirts
und eine LuftballonGewinnspielaktion innerhalb des Sponsorings des
HPK-Bambinilaufs beim
Heidelberger SAS Halbmarathon sind Maßnahmen
um langfristig ein positives
Image aufzubauen.
ARBEITSBEISPIEL
--LEBENSHILFE
HEIDELBERG
46 / 47
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
ARBEITSBEISPIEL: Lebenshilfe Heidelberg
Visualisierung des Mottos:
Es ist normal verschieden zu sein.
Kunde
Die Lebenshilfe Heidelberg e. V. begleitet seit ihrer Gründung 1961
Menschen mit geistiger Behinderung in ihrem Bestreben, gleichberechtigt und selbstbestimmt am Leben in der Gesellschaft teilzunehmen.
Situation und Ziele
In den letzten 50 Jahren hat sich viel im Umgang mit Menschen mit
Behinderung geändert. Das neue Selbstbewusstsein sollte im neuen
Design zum Ausdruck kommen. Zusätzlich war es natürlich die Aufgabe die Lebenshilfe Heidelberg und deren Einrichtungen inhaltlich
vorzustellen.
Aufgaben und Umsetzung
Der Leitsatz „Es ist normal verschieden zu sein“ haben wir auf der
Grafik der Broschürentitelseite visuell umgesetzt. Jeder Begriff und
auch deren einzelne Buchstaben haben verschiedene Farben. Gleichzeitig steht jeder Begriff für eine Einrichtung der Lebenshilfe Heidelberg. Die Grafik als Ganzes stellt somit auch die Lebenshilfe Heidelberg mit ihrer Vielfalt an Angeboten dar.
Weitere Angebote der
Offenen Hilfen:
ruppe
» Die Tagesg
g
unterbringun
» Die Kurzzeit
ohnen
» Trainingsw
hnen
terstütztes Wo
» Ambulant Un
Familien
es Wohnen in
tzt
» Unterstü
r Dienst
terstützende
» Familienun
Unsere Leistungen
KeyVisual
Mappe
Corporate Design Rahmenkonzept
Briefbögen, Visitenkarten
Bildsprache
Give Aways
Broschüren und Flyer für die Lebenshilfe Heidelberg, Kindergärten Pusteblume, Heidelberger Werkstätten
Kataloge für die Offenen Hilfen
Website
Fahnen
Einladungsflyer
Sponsoring-Materialien
Buswerbung
etc.
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
Begleitete Einzelreisen
Jeder Mensch braucht Urlaub. Das gilt für Menschen
mit und ohne Behinderungen. Es soll Raum und Zeit
sein, sich den eigenen Bedürfnissen zu widmen.
Unsere Reiseangebote lassen Zeit für Erholung, aber
auch für Unternehmungen. Sie sind an den Wünschen der Urlauber orientiert und sehr vielfältig. Das
Programm umfasst Wochenenden für Kinder, Sommerurlaube am Meer, Freizeiten in ganz Deutschland,
Städtereisen z.B. nach Paris oder Wien. Alle Freizeiten
und nähere Informationen finden Sie in unserem Jahresprogramm.
Urlaub ist eine Zeit der Erholung, aber auch des Erlebens. Jeder Mensch hat das Recht, seinen Urlaub
individuell zu gestalten und zu wählen. Um auch
Menschen mit Unterstützungsbedarf einen selbstbestimmt organisierten und erlebten Urlaub zu ermöglichen, bieten wir begleitete
Einzelreisen an.
Kindergärten
Pusteblume
Dieses Angebot richtet
sich an Menschen
mit BehindeLebenshilfe
Heidelberg
e. V.
rung ab 18 Jahren.
Inhalte der Reisen sind unter anderem:
· Reisen in der Gruppe
· Begleitung und Assistenz für Menschen mit
Behinderungen
· Organisation und Durchführung der
Freizeitgestaltung
· Assistenz in der Pflege und bei der Hygiene
· Hilfe bei der Nahrungsaufnahme
· Gemeinsames Kochen
Flyer für die vier Einrichtungen
der Lebenshilfe Heidelberg.
Und so einfach geht es:
» Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
» Wir beraten Sie bei der Finanzierung der Reisen.
» Wählen Sie eine Reise aus dem Urlaubsprogramm aus.
Das Typografiekonzept sorgt
» Senden Sie uns das ausgefüllte Anmeldeformular zu.
» Sie erhalten eine Anmeldebestätigung und einen
Teilnehmerbogen, den Sie ausgefüllt an die Offenen
für Wiedererkennung innerhalb
Hilfen zurücksenden.
» Wir unterstützen Sie bei der Antragsstellung.
aller Einrichtungen. Ebenso
die Markenfläche mit demBei Fragen wenden Sie Sich an:
Eva Schwab, Tel.: 06221 / 339 23-14
Schwung.
E-Mail: [email protected]
Heidelberg
Die Farben sorgen für Differenzierung und Eigenständigkeit.
Geschäftsstelle · Freiburger Str. 70 · 69126 Heidelberg
Telefon: 06221 / 34 16 -0 · www.lebenshilfe-heidelberg.de
48 / 49
Gruppenreisen
Die
der
Unsere Unterstützung umfasst:
· Beratung bei der Organisation, Planung und Durchführung der Reise
· Begleitung und Assistenz für den Reisenden
· Gemeinsames Organisieren der Freizeitgestaltung
· Assistenz in der Pflege und bei der Hygiene
· Gegebenenfalls gemeinsames Kochen und Hilfe bei
der Nahrungsaufnahme
raum
Offene Hilfen
der Lebenshilfe Heidelberg e.V.
Einzelreisen
» Begleitete
sen
» Gruppenrei
» Ferienpass
e
» Feriengrupp
pen
» Freizeitgrup
Und so einfach geht es:
» Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
» Kommen Sie nach telefonischer Vereinbarung zu
einem ersten Kennenlernen bei uns vorbei.
» Sie teilen uns Ihre Wünsche und Vorstellungen bezüglich Ihres Urlaubes mit.
» Wir beraten Sie gerne über die Finanzierung der
Reise.
» Sie informieren sich über Ihr Wunsch-Reiseziel.
» Falls Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich gerne
an uns wenden.
» Wir suchen einen geeigneten Assistenten, der Sie in
Ihrem Urlaub begleitet.
» Nach einem persönlichen Kennenlernen Ihres Assistenten, buchen Sie Ihren Urlaub für sich und Ihren
Assistenten.
» Wir unterstützen Sie bei der Antragsstellung.
Kindergärten
Pusteblume
Heidelberg
Heidelberg
ARBEITSBEISPIEL: Lebenshilfe Heidelberg
Imagebroschüre
Wir haben der Broschüre den Charakter eines
Magazins gegeben. Das zeigt sich inhaltlich
durch die vielen Reportagen, Interviews und
Zusatzinformationen. Gestalterisch haben wir
den Aspekt Magazin durch das mehrspaltige
Gestaltungraster, den Umgang mit Typografie
und Bildern umgesetzt. Der Gesamteindruck
lässt sich am besten so beschreiben: Sehr
lebendig und kraftvoll aber trotzdem seriös.
02
01
50 / 51
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
01 Titel
02 Vorwort, Inhaltsverzeichnis (oben)
Kapitel-Einstiegsseite, Themenseite (unten)
ARBEITSBEISPIEL: Lebenshilfe Heidelberg
Website
Die Seite soll zum einen inhaltlich beschreiben,
wie Menschen mit Behinderung heute leben
und womit sie sich beschäftigen. Zum anderen
sollen diejenigen, die mit einem Menschen mit
Behinderung in der eigenen Familie zusammenleben oder mit ihm im Bekanntenkreis in
Berührung kommen, auf einer Website Infor-
50 Jahre Lebenshilfe Heidelberg
mationen zu allen relevanten Themen, sowie
den Einrichtungen der Lebenshilfe Heidelberg
erhalten. Die Leitfarben der einzelnen Einrichtungen kommen auch auf der Website gezielt
zum Einsatz. Die Farben bieten eine optimale
Orientierung innerhalb der Website und sorgen
für eine lebendige und kraftvolle Anmutung.
Der Anlass des Jubiläums sollte genutzt werden,
um die Bekanntheit der Lebenshilfe Heidelberg
in der Öffentlichkeit zu erhöhen. Im Sommer
2011 fuhr für sechs Monate der „Lebenshilfe-
Heidelberg-Bus“ durch Heidelberg. Die farbenfrohe Gestaltung hat viele Menschen begeistert
und zu einem hohen Erinnerungswert geführt.
01
02
52 / 53
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
01 Buswerbung
02 T-Shirts für Fasnachtsumzug
ARBEITSBEISPIEL: Lebenshilfe Heidelberg
Jahresprogramm der Offenen Hilfen
der Lebenshilfe Heidelberg
Kampagne zum 50-jährigen Bestehen
der Heidelberger Werkstätten
Das neue Jahresprogramm sollte in „Leichter
Sprache“ sein, optisch den Anforderungen der
Zielgruppe entsprechen sowie insgesamt gestalterisch moderner wirken, um die Angebote
Das Motto „Wir arbeiten gerne“ und die grafische Idee mit der Sprechblase und dem 50Jahre-Siegel wurden von uns für eine Kampagne entwickelt, die das Jubiläum kommunizeren
soll.
in einem attraktiveren Rahmen zu präsentieren.
Der Titel entspricht dem Erscheinungsbild der
Lebenshilfe Heidelberg.
Da die Menschen mit Behinderung im Zentrum
der Heidelberger Werkstätten stehen, sollten
diese auch zum Träger der Botschaft werden.
Das unterstreicht auch die moderne Haltung im
Umgang mit Menschen mit Behinderung.
Broschürentitel und
Einladungsflyer
54 / 55
MARKENFAKTUR _ Arbeitsbeispiele
- 3/3 -
ÜBER UNS
56 / 57
MARKENFAKTUR _ Über Uns
Martin Riekert (Dipl.-Des.)
Berater, Designer und
Gründer der markenfaktur
UNSER ZIEL
UNSER ANSPRUCH
Wir machen aus
Unternehmen*
wettbewerbsfähige
Marken.
Unsere Ergebnisse sind
nur dann erstklassig,
wenn sie genauso
individuell wie unsere
Kunden sind.
Unser Ziel ist es, die Marktposition unserer
Kunden zu verbessern
Nach über 10 Jahren Erfahrung, aus Leidenschaft und unserer Liebe zum Detail geben wir
uns ausschließlich mit erstklassigen Ergebnissen zufrieden.
Wir haben verstanden was Marken sind, wie
sie funktionieren und wie sie entstehen.
Dieses Wissen setzen wir für unsere Autraggeber ein und unterstützen sie dabei das
UNSERE VISION
Vertrauen ihrer Zielgruppen zu gewinnen und
sich gegen Mitbewerber durchzusetzen.
Wir sind davon überzeugt, dass ein
Relaunch des Erscheinungsbildes zum
richtigen Zeitpunkt die Marktposition
und Relevanz von Unternehmen,
Instituten, Organisation etc. deutlich
verbessert.
Es ist so: Die Zeiten ändern sich und damit der Markt,
die Geschmacksmuster, und das Unternehmen selbst. Die
Folge ist, dass sich Unternehmen immer wieder selbst
neu definieren und am neuen Markt präsentieren müssen.
Nach einem Relaunch wirkt man attraktiver und stimmiger
als mit einem Unternehmensauftritt von vor 5–10 Jahren.
58 / 59
MARKENFAKTUR _ Über Uns
* Das gilt auch für kleine Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Organisationen, Vereine,
Institute, Arztpraxen, Krankenhäuser, Altenheime, Anwaltskanzleien etc.
Wir beschäftigen uns intensiv mit unserem
Kunden bis wir ihn, seine Besonderheiten,
Stärken und Schwächen verstanden haben.
Dann erst fangen wir an über Lösungen nachzudenken.
Unsere Ergebnisse haben dadurch immer
einen einzigartigen, prägnanten und individuellen Charakter.
Hier entwickeln wir anspruchsvolle
Strategie-, Kommunikations- und
Designlösungen
60 / 61
MARKENFAKTUR _ Über Uns
HERKUNFT UND LEITIDEE
Woher kommt der
Name markenfaktur?
Der Name markenfaktur leitet sich von dem
Begriff Manufaktur ab (lat. manus. Hand / lat.
facere: erbauen, tun, machen, herstellen)
Eine Manufaktur steht für Leidenschaft und
Qualität.
Anspruchsvoll und mit großer Sorgfalt werden
in einer Manufaktur hochwertige Produkte
hergestellt. Hier, bei der markenfaktur, werden
individuelle Erscheinungsbilder und Marken
entwickelt.
Der Name
markenfaktur
leitet sich von dem
Begriff Manufaktur ab.
Manufaktur
steht für
Qualität.
62 / 63
MARKENFAKTUR _ Über Uns
Das Ziel einer Manufaktur war es, Produktionsprozesse so zu gliedern, dass effizienter
produziert werden konnte. Dieser Ansatz liegt
ebenfalls unserer Leitidee zugrunde. Ein
schlanker Entwicklungsprozess ermöglicht es
uns eine Markenentwicklung auch für kleinere
Unternehmen anzubieten.
DAS BESONDERE
MARKENAGENTUR
UNSERE WERTE
UNSERE MAXIME
Wir betreuen immer
nur wenige Kunden
zeitgleich.
Werbeagentur?
Designagentur?
Markenagentur?
Wir arbeiten leidenschaftlich und effizient
an anspruchsvollen
Lösungen.
Unser wichtigsten
Erkenntnise
Diese dafür umso umfassender und intensiver.
Wir sind im Schwerpunkt und Herzen eine
Markenagentur aber agieren auch als Designagentur und Werbeagentur.
Was macht uns wettbewerbsfähig und trägt
dazu bei, dass wir erfolgreiche Projekte umsetzen? Es ist unsere Haltung, mit der wir unsere
tägiche Arbeit angehen. Diese läßt sich mit
drei Werten beschreiben:
Durch die bisherige Projektarbeit mit unseren
Kunden haben sich vier Grundsätze herausgestellt, die sich bei jedem neuen Projekt erneut
als zutreffend herausstellen:
Ein Positiver Nebeneffekt davon ist eine sehr
effiziente Projektabwicklung.
Wir verstehen uns als Ansprechpartner für
alle Fragen im Rahmen der Außendarstellung
unserer Kunden und kümmern uns um die
Umsetzung ihre Projekte. Wir beherrschen die
systematische Planung und Überwachung von
Prozessen, Kosten und Qualität. Wir sind nicht
nur Designer und Berater, sondern Ihr zuverlässiger Projektpartner.
Der Unterschied der Agenturen liegt darin:
Eine Werbeagentur erstellt Kampagnen die ein
Produkt oder eine Dienstleistung bewerben.
Eine Designagentur gestaltet zum Beispiel
tolle Broschüren und Kataloge. Eine Markenagentur hat das Ziel langfristg einen Kunden
auf dem Weg zu einer profilstarken Marke zu
begleiten. Dabei lässt die Markenagentur nie
den Markenkern aus den Augen und agiert als
Designagentur oder je nach Aufgabenstellung
auch manchmal als Werbeagentur.
Leidenschaftlich
–– Gestalten macht Spaß
–– Design mit Herz und Liebe zum Detail
–– Begeisterung für neue Themen, Trends
und Stile
Effizient
–– Für jede Aufgabe die passende Methode
und Strategie
–– Über 10 Jahre Projekterfahrung
–– Wir beherrschen die systematische Planung und Überwachung von Prozessen,
Kosten und Qualität
Hochwertig/anspruchsvoll
–– Niemals mit der erstbesten Lösung zufrieden geben
–– authentisch und nachhaltig, statt TrendDesign
64 / 65
MARKENFAKTUR _ Über Uns
––
Nur das Überraschende sorgt für
Aufmerksamkeit.
––
Das Marken-Potenzial liegt im
Unternehmen selbst und kann nicht frei
erfunden werden.
––
Marken-Entwicklung ist eine Investition in
die Zukunft. Keine Maßnahme zur kurzfristigen Gewinnsteigerung.
––
Marken-Führung ist Herausforderung. Dafür braucht man Durchsetzungskraft, Mut
und Durchhaltevermögen.
leise
LAUT
UNSER GESTALTUNGSGRUNDSATZ
Der Inhalt bestimmt
die Optik
Das gilt für Design ebenso wie für Kunst,
Architektur oder Mode. Jede Ausdrucksform
beinhaltet Botschaften, die von den Rezipienten
unterbewusst verstanden werden.
Die einfache Formel lautet:
Thema + Haltung = Stil
66 / 67
MARKENFAKTUR _ Über Uns
Unsere Leistungen
Wir bieten alle Leistungen die zum Markenaufbau und zur Markenpflege relevant sind
Markenentwicklung
•Unternehmens-, Markt- und
Zielgruppen-Analyse
•Marken-Strategie & Corporate Identity
•Logo-Entwicklung / Corporate DesignEntwicklung
•Kommunikationskonzept
•Design-Implementierung
•Marken-Führung
Print-Medien
Unternehmenskommunikation
• Geschäftspapiere
• Imagebroschüren- u. Anzeigen
• Mitarbeiter-Magazine
• Stellenausschreibungen
Produktkommunikation
• Produkt-Prospekte u. -Kataloge,
Angebots-Broschüren u. -Flyer
• Mailings, Periodika
• Produktanzeigen
Online-Medien
•
•
•
•
Image Website / Corporate Website
Landing-Pages
Weblog
Social Media Marketing mit Facebook-/
googlePlus- Fanpage, Twitter, YouTube
• Online-Marketing / SEO
68 / 69
MARKENFAKTUR _ Über UNS
KOSTEN
Fakten
Was kostet eine
Markenentwicklung?
Zwei DiplomDesigner und ein
Web-Experte
Da Preise und Budgets für Sie von großer
Bedeutung sind, möchten wir hier hier kurz
darauf eingehen.
Grundsätzlich wird jedes Angebot individuell
von uns erstellt und ist erst nach einem ausführlichen Gespräch mit Ihnen möglich.
So machen wir uns ein Bild von Ihrer aktuellen
Situation, Ihren Zielen und Bedürfnissen. Daraus lässt sich der tatsächliche Bedarf ermitteln.
Allgemeine Preise:
Unser Stundensatz für konzeptionelle und
grafische Arbeiten liegt bei 78 EUR.
Dieser Stundensatz entspricht dem AGD
Vergütungstarifvertrag Design.
Wir haben 10 Jahre Erfahrung im Bereich
der Markenentwicklung und in der Umsetzung von Kommunikations- und Designlösungen in Onlinemedien und klassischen
Medien.
Team:
Martin Riekert, Dipl.-Des., Lilia Uffelmann,
Dipl.-Des. | Design und Beratung
Heiko Ihrig M. A. | Online-Medien und
Beratung
Agenturgründung:
November 2009
Standort:
Die markenfaktur befindet sich auf dem
Gelände der ehemaligen Zigarren- und Tabakfabrik P. J. Landfried, dem Landfriedareal, in Heidelberg.
KONTAKT
Kontakt
Martin Riekert, Dipl.-Des.
Bergheimer Straße 147
69115 Heidelberg
70 / 71
MARKENFAKTUR _ Über uns
Büro: 06221–652 13 54
Fax: 06221–652 19 95
[email protected]
www.markenfaktur.de
www.heidelberg-startups.de
www.facebook.com/markenfaktur
ANSCHRIFT
markenfaktur
Bergheimer Straße 147
69115 Heidelberg
TELEFON
ONLINE
Büro: 06221–652 13 54
Mobil: 01577–608 34 33
[email protected]
www.markenfaktur.de