Factsheet ECCO
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Factsheet ECCO
Vertriebs-Factsheet Unternehmen ECCO-Reisen GmbH Heuerstraße 6 30519 Hannover Tel.: 0511 – 450 811 11 Fax: 0511 – 450 811 22 [email protected] www.ecco-reisen.de Wichtig für das Reisebüro Veranstalterkürzel: ECC Buchungssysteme: - Amadeus - Galileo - Argus - Bum@ - JackPlus - Sabre Merlin - Traffics Zahlungsverkehr: Direktinkasso Provision: - ab 10 % vom Reisepreis - bei Rücktritt des Kunden, Provision der gezahlten Stornogebühren Stornogebühren bei Flugpauschalreisen mit ECCO-Flügen - bis zum 30. Tag vor Reiseantritt: 20 % - vom 29.-22. Tag vor Reiseantritt: 30 % - vom 21.-16. Tag vor Reiseantritt: 40 % - vom 15.-07. Tag vor Reiseantritt: 60 % - ab 6. Tag vor Reiseantritt: 75 % - ab dem Tag des Reiseantritts: 95 % 1 Stornogebühren bei Flugpauschal- und Flugreisen aus dem „Einzelplatz“ (dynamisch paketierte Flugreisen) gilt folgende Stornostaffelung - bis zum 30. Tag vor Reiseantritt: 60 % - vom 29.-22. Tag vor Reiseantritt: 65 % - vom 21.-16. Tag vor Reiseantritt: 70 % - vom 15.-07. Tag vor Reiseantritt: 80 % - ab 6. Tag vor Reiseantritt: 90 % - am Abreisetag: 95 % bei Last Minute Angeboten ab Buchungsdatum 100% Provisionszahlung: wird in der dritten Woche des Monates, der auf den Monat der Abreise des Kunden folgt, gezahlt. Reklamationen: umgehend an ECC weiterleiten Neubuchungen, Umbuchungen, Stornierungen und sonstige Buchungsvorgänge unverzüglich an ECC weiterleiten Wichtig für den Kunden Zahlungsmöglichkeiten: - Überweisung Kreditkarte (VISA / Mastercard) 10 EUR Kreditkartengebühr Die über unsere Prospektbeschreibung hinausgehenden Sonderwünsche (z.B. Kundenwünsche) dürfen nicht fest zugesagt werden Rechnung bzw. Reisebestätigung und Sicherungsschein erhält der Kunde direkt nach Eingang der Buchung Anzahlung: 20 % des Gesamtreisepreises, fällig unverzüglich nach Rechnungseingang Reiseunterlagen (Flugtickets / Hotelvoucher etc.) erhält der Kunde nach Zahlung des vollständigen Reisepreises 2