Lettera Telecom Italia

Alice
HanseNet Telekommunikation GmbH • Postfach 60 09 40 • 22209 Hamburg
DE04003280 5389716
Frau
Gabriele Janetzko
Uhlbacher Str. 232
70329 Stuttgart
01805 56 56 (14 Cent/Min.)
01805 88 00 88 (14 Cent/Min.)
[email protected]
www.alice-dsl.de
Auftragsbestätigung für das Produkt Alice Fun Flat Analog
Kundennummer DE04003280/Auftragsnummer 3004919132
Sehr geehrte Frau Janetzko,
herzlich willkommen bei Alice. Wir freuen uns, Ihnen heute mitteilen zu können, dass Sie Ihr
Produkt Alice Fun Flat ab dem 29.08.2007 nutzen können.
Die Anschaltung erfolgt an diesem Tag zwischen 08.00 und 20.00 Uhr.
Ihre Anwesenheit vor Ort ist dabei nicht erforderlich. Bitte stellen Sie sich darauf ein, dass Sie in
dieser Zeit vorübergehend nicht telefonieren können.
Das Paket mit den technischen Geräten und einer Bedienungsanleitung schicken wir Ihnen
gesondert zu. Bitte installieren Sie Ihre Endgeräte am mitgelieferten Modem genau wie in der
Anleitung beschrieben.
Die erforderlichen Zugangskennungen für Ihr Produkt und die Auftragsbestandteile finden Sie auf
den folgenden Seiten.
Für das von Ihnen beauftragte Produkt gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
HanseNet Telekommunikation GmbH, mit denen Sie sich bei Auftragserteilung einverstanden
erklärt haben. Zur Vollständigkeit fügen wir diese anliegend bei.
DMSDER.ABR01.20070823080035.TXT.ARCHEMAIL.20070823084056.001-S4-D154-P163-F
Voraussetzung für die Nutzung des Alice Produktes ist Ihr T-Com-Telefonanschluss. Hierfür
schreiben wir Ihnen monatlich 16,37 Euro brutto (13,76 Euro netto) auf Ihrer Alice Rechnung gut
(das entspricht der derzeitigen Grundgebühr eines analogen Basis-Telefonanschlusses der TCom).
Wichtige Hinweise zur Einrichtung Ihrer Alice E-Mail und vieles mehr finden Sie in der
beiliegenden Broschüre.
22.08.2007
Weitere Informationen erhalten Sie im Internet auf www.alice-dsl.de .
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Alice Kundenbetreuung
i. V. Matthias Mankel
DMSDER.ABR01.20070823080035.TXT.ARCHEMAIL.20070823084056.001-S4-D154-P164-R
Zugangskennungen: Wichtige Information, bitte sorgfältig aufbewahren!
PIN zur Freischaltung der Rufnummern: 2030272000
Diese PIN benötigen Sie nur, wenn Sie – nach dem Anschließen des Telefons – das erste Mal den Hörer
abheben und um die Eingabe der PIN gebeten werden.
Für das Internet:
Benutzername: [email protected]
Passwort: 03071969
Verwenden Sie diese Kennungen bitte bei der Installation der AliceSoftware oder in Ihrem Breitband-Internetverbindungsprofil des
Betriebssystems.
Für die Alice Lounge:
Benutzername: 071191248707
Passwort: Bitte geben Sie als Passwort Ihr Geburtsdatum ein (TTMMJJJJ zum Beispiel: 01071968). Wir empfehlen Ihnen, das Passwort gleich nach
dem ersten Anmelden in der Alice Lounge zu ändern.
Die Kennung für die Alice Lounge können Sie ab sofort nutzen, alle weiteren Kennungen erst mit der
Anschaltung des Anschlusses. Weitere Informationen zu Zugangskennungen und Sicherheitshinweise zu
Ihrem Internetanschluss finden Sie unter www.alice-dsl.de/sicher-anmelden.
In der Alice Lounge informieren wir Sie über Ihr Produkt und Ihre Rechnung. Dort steht Ihnen auch ein
umfangreicher FAQ- und Hilfebereich zur Verfügung.
DMSDER.ABR01.20070823080035.TXT.ARCHEMAIL.20070823084056.001-S4-D154-P165-F
DMSDER.ABR01.20070823080035.TXT.ARCHEMAIL.20070823084056.001-S4-D154-P166-R
Auftragsbestandteile (bitte teilen Sie uns etwaige Fehler in der Auftragserfassung mit):
Produkt:
Anschlussadresse:
Alice Fun Flat (Analog)
Uhlbacher Str. 232, 70329 Stuttgart
Zahlungsweise:
Lastschrift
Kreditinstitut: Postbank (Giro) / Bankleitzahl: 70010080
Kontonummer: 677463804 / Kontoinhaber: Janetzko, Gabriele
Rufnummer/n:
0711/91248707
Über Ihre T-Com-Rufnummer/n sind Sie zusätzlich für eingehende Anrufe
erreichbar (für diese Anrufe gilt der Alice zu Alice Tarif nicht).
Produktmerkmale (Festnetzanschluss):
Anzeige eigene Rufnummer:
Nein
Einzelverbindungsnachweis:
Ohne
Verbindungsdaten:
Vollständige Speicherung
Gesperrte Rufnummern:
0900 - Mehrwertdienste
Das Freischalten oder Sperren von Rufnummern können Sie telefonisch
oder über die Alice Lounge beauftragen.
Rechnungsart:
Online Rechnung
Die Berechnung der Grundgebühren erfolgt immer einen Monat im Voraus.
Ihre Rechnungen im pdf-Format können Sie direkt in der Alice Lounge im
Menü „Meine Rechnung“ abrufen.
Telefonbucheintrag:
Kein Eintrag
Sofern Sie einen Eintrag wünschen, können Sie uns ab Anschaltung Ihres Anschlusses ganz einfach über
die Alice Lounge damit beauftragen.
Aktion: Aktionsvorteile, die Sie sich bei Vertragsabschluss gesichert haben, werden selbstverständlich auf
Ihrer Rechnung berücksichtigt.
DMSDER.ABR01.20070823080035.TXT.ARCHEMAIL.20070823084056.001-S4-D154-P167-F
Die Prämien zur Kooperation PAYBACK werden wir Ihnen gutschreiben.
Um eine größtmögliche Verfügbarkeit Ihres Telefonanschlusses zu gewährleisten, können bei
Netzstörungen in Ausnahmefällen einzelne ausgehende Gespräche über Ihren T-Com-Anschluss
vermittelt werden. Die dadurch ggf. entstehenden Kosten werden Ihnen durch die T-Com in Rechnung
gestellt. Im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hieraus entstandene
Ansprüche geltend machen.
Widerrufsrecht: Sie können Ihren Auftrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Soweit Ihr Auftrag auch die Lieferung eines
Mobilfunkgerätes (Handy) umfasst, können Sie den Widerruf auch durch Rücksendung dieses Gerätes
erklären.
Die Frist beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung bei Ihnen. Soweit Ihr Auftrag auch die Lieferung
eines Handys umfasst, beginnt die Frist nicht vor Eingang dieses Gerätes bei Ihnen. Zur Wahrung der
Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Handys. Der Widerruf ist zu richten an:
HanseNet Telekommunikation GmbH, Überseering 33a, 22297 Hamburg, E-Mail: [email protected], Fax:
01805 88 00 88 (14 Cent/Min.).
Rücksendungen richten Sie bitte an: HanseNet Telekommunikation GmbH, c/o Dangaard Telekom,
Gottbillstraße 19, 54294 Trier.
Widerrufs-/ Rückgabefolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs / einer wirksamen Rückgabe sind die empfangenen Leistungen
zurückzugewähren. Können Sie die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit Wertersatz leisten. Bei Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie
in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie Wertersatz
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was
deren Wert beeinträchtigt.
Ihre HanseNet Telekommunikation GmbH, Überseering 33a, 22297 Hamburg Ende der Widerrufsbelehrung
DMSDER.ABR01.20070823080035.TXT.ARCHEMAIL.20070823084056.001-S4-D154-P168-R