Brasilien-Argentinien-Bolivien-Peru
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Brasilien-Argentinien-Bolivien-Peru
Brasilien-Argentinien-Bolivien-Peru-Ecuador mit Galápagos Inseln Praktisches für Ihre Südamerika-Reise von A – Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen & Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket (sofern von der Airline angeboten) Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Impfungen & Gesundheit Anforderungen und reisespezifische Hinweise Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Telefonieren & Internet Trinkgelder & Extrakosten Unterkünfte & Verpflegung Versicherungen Währung & Geld Zeitunterschied Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige „halbe Doppelzimmer“ entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir bis einen Monat vor Reisebeginn keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben hierzu finden Sie in unserem Katalog auf Seite 9 und 448. Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Buchung Doppelzimmer In Südamerika hat man eine weitere Unterscheidung der Doppelzimmer. DOUBLE ist ein Zimmer mit einem großen Bett und durchgängiger Matratze. TWIN ist ein Zimmer mit zwei einzeln stehenden Betten (eher seltener in Südamerika). Wir reservieren bei Buchung eines Doppelzimmers grundsätzlich das DOUBLE. Bei Buchung eines halben Doppelzimmers reservieren wir TWIN. Sollten Sie davon abweichende Wünsche haben, bitten wir Sie, uns diese schnellstmöglich mitzuteilen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der jeweilige Zimmerwunsch trotzdem nicht garantiert werden kann. Einreisebestimmungen Für einen Aufenthalt in Brasilien, Argentinien, Bolivien, Peru und Ecuador von bis zu 90 Tagen benötigen Deutsche, Schweizer und Österreicher einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass. Für die Einreise nach Bolivien ist aus jedem Land eine Gelbfieberimpfung erforderlich. Sie benötigen an der Grenze ein international anerkanntes Zertifikat, in Deutschland entspricht dies der entsprechenden Seite des Impfpasses. (Stand 09/2014) Falls Sie keinen Direktflug haben: Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft oder dem Konsulat nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland. Essen & Trinken Das Frühstück haben wir während der gesamten Reise in den Reisepreis eingeschlossen. Während der Uyuni Expedition, auf der Halbinsel Capachica und den Galápagos Inseln sind zusätzliche Mahlzeiten enthalten (siehe Katalog). Sonst haben Sie die freie Wahl, denn gerade kulinarisch ist ganz Südamerika ein großartiges Erlebnis. Es gilt: Probieren geht über Studieren – und wenn Sie Hemmungen haben, dann fragen Sie doch einfach Ihre Reiseleitung! Sie versorgt Sie gerne mit vielen guten Tipps, z.B. wo es das beste gegrillte Meerschweinchen gibt, welches in Peru eigens gezüchtet wird und vor allem an Festtagen als besonderes Festessen gilt. Beliebt sind vor allem in Brasilien die Kilo–Restaurants. Dabei suchen Sie sich Ihre Mahlzeiten an einem riesigen Buffet aus und bezahlen dann per Kilo. Noch beliebter ist das „Rodizio“. Man kann sich ebenfalls von dem Buffet bedienen so viel man möchte und immer wieder kommen Kellner mit riesigen Fleischspießen vorbei, die einem das gewählte Stück abschneiden und auf den Teller legen. Argentinien ist natürlich in erster Linie für sein Rindfleisch berühmt. Dort hat jedes Teil des Rindes einen anderen Namen, Sie können in einem guten Restaurants zwischen 6 verschiedenen Rindersteaks wählen. Das beste Stück, vergleichbar mit unserem Filet, ist „Lomo“. Dazu die typische pikante Sauce, Chimichurri, die aus Knoblauch, Chili und anderen Gewürzen besteht, ein Salat, und eine einfache und typisch argentinische Mahlzeit steht vor Ihnen. Die bolivianische Küche ist im Vergleich sehr reichhaltig. Mais („choclo“), verschiedene Kartoffelarten und Quinoa (eine Getreidesorte) sind traditionelle Anbauprodukte der Bauern. Das Nationalgericht in Bolivien ist die „Salteña“ (Fleisch, Kartoffeln, scharfe Soße und Paprika in Teig gebacken). In Peru gibt es „Lomo Saltado“, Fleisch, Kartoffeln, viele Zwiebeln und Gemüse zusammen in der Pfanne gebraten. An der Küste werden natürlich vornehmlich Fisch und Meeresfrüchte gegessen. Eine besondere Spezialität ist „Ceviche“, marinierter Fisch oder Meeresfrüchte. In Ecuador, sind die chinesisch-ecuadorianischen Gerichte einen Versuch wert. Versuchen Sie einen „Arroz Chaufa“, ein Reisgericht mit Gemüse, Huhn, Fleisch oder Meeresfrüchten. Als kleiner Snack zwischendurch gelten „Emapandas“ – gefüllte Teigtaschen, als besonders beliebt. Ein besonderer Genuss in allen Ländern sind die tropischen Säfte und Cocktails, die überall zu kaufen sind. Erfrischend ist ebenfalls abgefülltes (Soda-) Wasser. Achten Sie beim Kauf der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. In den Anden ist natürlich auch Tee ein bevorzugtes Getränk. Die Einheimischen trinken gerne den berühmten „Mate de Coca“ – einfach mal davon kosten! Er soll helfen, die Höhenkrankheit zu verhindern oder besser zu überstehen und hat in den Augen der Einheimischen alle möglichen anderen positiven Nebenwirkungen. Es ist völlig harmlos und löst keine Rauschzustände aus. Soft Drinks sowie alkoholische Getränke gibt es wie bei uns zu ähnlichen Preisen. In Bolivien und vor allem Peru wird gutes Bier hergestellt. Im Hochland von Bolivien können Sie auch „Chicha“ probieren, Maisbier, das von einheimischen Familien zu Hause produziert wird. Argentinien ist bekannt für seinen Wein, von dessen hoher Qualität und guten Geschmacks Sie sich auf jeden Fall überzeugen sollten. Bitte beachten Sie, dass die ecuadorianische Regierung schärfere Gesetze für den Alkoholkonsum in Ecuador durchgesetzt hat. Der Ausschank von Alkohol ist von Montag bis Donnerstag nur bis Mitternacht und am Wochenende (Freitag und Samstagnacht) bis zwei Uhr nachts in Bars, Restaurants und Diskotheken erlaubt. Sollten Sie selbst Alkohol kaufen wollen, so ist der Einkauf bis zehn Uhr abends möglich. An Sonntagen ist der Verkauf von alkoholischen Getränken untersagt. Diese Regelungen gelten auch für alle touristischen Betriebe inklusive Hotels. Ihr Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket (sofern von der Airline angeboten) Sie fliegen mit Linienmaschinen TAM/LAN Airlines (Economy) oder einer gleichwertigen Airline von Frankfurt über São Paulo nach Rio de Janeiro und zurück von den Galápagos Inseln über Guayaquil und Madrid zurück nach Deutschland. Den Ausdruck Ihres E-Tickets (Reiseplan) erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief etwa 7-10 Tage vor Abreise. Bei den Transporten vor Ort greifen wir vor allem auf gecharterte Busse zurück. Einmal geht es mit der abenteuerlichen Andenbahn von Cuzco nach Aguas Calientes und zurück, außerdem fahren wir mit dem Expreso del Sur von Uyuni nach Oruro und nutzen Boote für unsere Erkundungen auf dem Titicacasee. Da die Touristenlinienbusse in Peru von guter Qualität sind, nutzen wir diese auf Der Strecke zwischen Puno und Cuzco. Der Zug bringt uns von Villazón nach Uyuni. Von dort aus nehmen wir 2 Tage später den Nachtzug bis nach Oruro. Zudem greifen wir bei dieser Reise auch auf einige zuverlässige Inlandsflüge zurück. Sollten Sie bei uns ein „Rail&Fly–Ticket“ gebucht haben, finden Sie auf Ihrem Flugticket (Ihr Reiseplan), welches Sie mit den Last-Minute Unterlagen 7-10 Tage vor Abflug von uns erhalten, eine Rail&FlyBuchungsnummer, mit der Sie an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihr „Rail&Fly-Ticket“ frühestens 72 Stunden vor Abflug ausdrucken können. Alternativ können Sie Ihr Ticket ab 72 Stunden vor Abflug auch über das Internet unter http://www.accesrail.com/checkin/ im print@homeVerfahren ausdrucken. Das Ticket ist bereits einen Tag vor bzw. einen Tag nach Ihrer Reise von jedem deutschen Bahnhof in Nahverkehrs-, IC- und ICE – Zügen gültig. Unter folgendem Link erhalten Sie ebenfalls eine Anleitung: http://www.bahn.de/p/view/service/flug/railandfly.shtml Bitte beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in diesem print@home-Verfahren aufgeführt sind („Travelers available for Check-in“). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren eigenen Namen bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen anderen Namen entfernen. Am Ende dieses Dokumentes finden Sie eine Anleitung zur Ziehung des Rail&Fly-Tickets und weitere wichtige Informationen für Rail&Fly Reisende. Bitte achten Sie darauf, wie viele Rail&Fly Buchungsnummern Sie erhalten haben. Bei zwei Rail&Fly Buchungsnummern erhalten Sie für die Hin- und Rückfahrt jeweils eine Fahrkarte. Ziehen Sie bitte bei Antritt der Rückfahrt unter Eingabe der zweiten Rail&Fly Buchungsnummer die Rail&Fly-Fahrkarte für den Rückweg! Ihre voraussichtlichen Flugzeiten (Änderungen sind vorbehalten): Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten auf Ihrem Flugticket, das Sie etwa 7-10 Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten! Hinflug Strecke Frankfurt – São Paulo Abflug Ankunft 22:05 05:15 (+1) São Paulo – Rio de Janeiro 07:10 08:15 Abflug Ankunft Rückflug Strecke Galápagos – Guayaquil 11:15 14:15 Guayaquil – Madrid 17:35 12:00 (+1) Madrid – Frankfurt 15:15 18:00 (+1) (+1) = Ankunft am folgenden Tag Andere Abflugorte (siehe Katalog) sind nach Verfügbarkeit buchbar und müssen bei der Fluggesellschaft angefragt werden. Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Sollten Sie deshalb in Eigenregie eine Bahnanreise zum Abflugort buchen, raten wir Ihnen dringend zum Kauf von Tickets, bei denen Sie Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Leider bietet der Board Service der Iberia auf den Zubringerstrecken nach Madrid keine kostenfreien Getränke oder Mahlzeiten an. Aufgrund der EU-Sicherheitsverordnungen bzgl. Flüssigkeiten im Handgepäck ist es auch leider nicht möglich Getränke mit an Bord zu nehmen. Für die Langstrecken ab Madrid ist dies natürlich nicht der Fall; hier beinhaltet der Board Service selbstverständlich kostenfreie Getränke und Speisen. Hinweis zum Online Check-in: Aufgrund unserer Gruppenkontingente ist der Online Check-in bei TAM/LAN Airlines nicht möglich. Impfungen & Gesundheit Für die Einreise nach Bolivien ist eine Gelbfieberimpfung vorgeschrieben. Diese kann nur in einem tropenmedizinischen Institut oder bei einem dafür zugelassenen Arzt durchgeführt werden. Wo Sie die nächste Gelbfieberimpfstelle finden, erfahren Sie bei Ihrer Krankenkasse. Bitte frischen Sie Ihre Polio-, Tetanus, Pertussis und Diphtherie-Impfung auf, sollte diese nicht mehr wirksam sein. Typhus, Tollwut sowie Hepatitis A und B sind ratsam, das Malaria-Risiko ist dagegen während der meisten Stationen unserer Reise eher gering. Malaria wird durch Stiche der Anopheles-Mücke übertragen. Diese schlägt am liebsten in den Dämmerungsstunden zu. Schützen Sie sich zu dieser Tageszeit durch lange, helle Baumwollkleidung oder Mückenabwehrmittel, wie Autan etc. Die argentinischen Medien berichten seit Ende März 2009 verstärkt von einer Ausbreitung des Denguefiebers vor allem im Norden des Landes. Fieber, Hautausschlag und starke Gliederschmerzen sind typische Symptome dieser Erkrankung. Reisende sollten daher besonders tagsüber auf einen Mückenschutz achten! Gegen das Denguefieber Virus gibt es bisher keinen Impfschutz. (Stand 09/2014) Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, wo das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor jeder Fernreise in jedem Fall immer rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinischen Institut. Generell sollten Sie folgendes beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen- Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Vergessen Sie Ihr Sonnenschutzmittel nicht! Vor allem während der ersten Tage, aber auch allgemein in großer Höhe sollte es einen hohen Lichtschutz-Faktor aufweisen. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen. Tropeninstitute: - Landesinstitut für Tropenmedizin Spandauer Damm 130, Haus 10, 14050 Berlin, Tel. 030/301166 - Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Sigmund-Freudstr. 25, 53105 Bonn, Tel. 0228 / 28715520 - Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str. 74, 20359 Hamburg, Tel. 040/ 312851 - Institut für Tropenhygiene und Öffentliches Gesundheitswesen der Universität Heidelberg Im Neuenheimer Feld 324, Tel. 06221/562905, Tonbandinfo Lateinamerika: 565635 Reisemedizinische Beratung nur dienstags und mittwochs zwischen 14.00 und 16.00 Uhr - Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München Leopoldstr. 5, 80802 München, Tel. 089/2180 3517 - Institut für Tropenmedizin, Universitätsklinikum Tübingen Wilhelmstraße 27, 72074 Tübingen, Tel. 07071/298 2365 Infos per Mausklick: www.fit-for-travel.de www.die-reisemedizin.de www.reisevorsorge.de Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: http://www.frm-web.de/aerztelisten Anforderungen und reisespezifische Hinweise Die Reise ist insgesamt von gesunden Reiseteilnehmern gut zu bewältigen. Aufgrund der Höhenlage einiger Orte in Peru, Bolivien und Ecuador kann es innerhalb von 6 - 12 Stunden nach Ankunft in den ersten Tagen zu einer Beeinträchtigung des Allgemeinbefindens in Form von verstärkter Atmung, beschleunigtem Herzschlag, Kopfschmerzen, Appetitlosigkeit, Übelkeit, Erbrechen, Schwindel, Schlafstörungen und Schwellungen im Bereich der Füße, Arme und des Gesichts kommen. Für die z. T. extremen Höhen in Peru und Bolivien gelten einige Grundregeln: Rauchen und Alkoholkonsum einschränken; genügend Wasser/Tee trinken am ersten Tag viel ruhen; bei starken Kopfschmerzen medikamentöse Therapie (z.B. Paracetamol). Untrainierten Bergsteigern und Personen, die speziell unter Bluthochdruck leiden, wird dringend empfohlen, vor Reiseantritt sachkundigen Rat von ihrem Hausarzt einzuholen. Von der "Höhenkrankheit" spricht man, sofern mehrere der o.a. Symptome auftreten. In der Regel verschwinden diese Beschwerden spontan im Laufe von ein bis zwei Tagen, vorausgesetzt, in dieser Zeit erfolgt kein weiterer Aufstieg. Das Auftreten der akuten Bergkrankheit hängt neben einer individuellen Disposition auch von der Ausgangshöhe, der Aufstiegsgeschwindigkeit und dem Grad der körperlichen Anstrengung ab. Hierbei helfen körperliche Ruhe und vermehrte Flüssigkeitszufuhr. Eine zusätzliche Sauerstoffgabe ist nur in Einzelfällen notwendig, im Ernstfall aber in Hotels und Krankenhäusern erhältlich. Sollten Sie Bedenken haben, wie Ihr Körper auf die teilweise extremen Höhen reagieren wird, gibt es die Möglichkeit eines Höhenverträglichkeitstest. Bei diesem werden mit Hilfe eines Höhengenerators und einer Atemmaske eine Höhe von 4.000 Metern simuliert und dabei verschiedene Parameter bestimmt (Blutdruck, Sauerstoffsättigung, HRV). Anhand dieser Parameter können Rückschlüsse auf Ihre individuelle Empfindlichkeit, an Höhenkrankheit zu erkranken, gezogen werden. Die Kosten für diesen Test betragen 99,- € p.P. Bei Vorlage einer World Insight Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Rabatt von 10% p.P. Zahlreiche Studien belegen, dass Sie sich mit Hilfe dieser Technologie auch optimal zu Hause vorakklimatisieren können. Auch hier erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf die Mietpreise. Nähere Informationen und weitere Standorte des Instituts finden Sie hier: Höhenbalance Marketing und Vertriebs GmbH Auf der Vierzig 30 50859 Köln Tel.: +49 (0)221 / 500 558 60 Fax: +49 (0)221 / 500 558 67 E-Mail: [email protected] Web: www.hoehenbalance.de Klima Die Temperaturen und die Zahl der Regentage sind je nach Jahreszeit und Reiseregion sehr unterschiedlich. Brasilien liegt in der tropischen Klimazone. Das heißt, es herrscht ein so genanntes Tageszeitenklima, weniger ein Jahreszeitenklima. Also variieren die klimatischen Veränderungen tagsüber, die Veränderungen über das Jahr hinweg sind geringer. In Argentinien ist es in Buenos Aires und im nördlichen Teil des Landes von November bis März heiß und trocken. In den Monaten Mai bis August fällt im gesamten Land etwas mehr Niederschlag. Im Hochland von Bolivien und Peru fällt hingegen während unserer Sommermonate weniger Niederschlag, dann kann es aber gerade in Uyuni, La Paz, am Titicacasee und in Cuzco empfindlich kalt werden. In den Höhenlagen der Anden ist es dank der intensiven Sonneneinstrahlung tagsüber angenehm warm, nachts können die Temperaturen aber schnell bis unter +5° Celsius, während der europäischen Sommermonate auch deutlich unter 0 ° Celsius fallen. Gleiches gilt für das Hochland in Ecuador. Die Galapagos Inseln sind eigentlich ganzjährig gut zu bereisen. Hier gibt es selbst in den regenreichsten Monaten nur 4 Regentage monatlich. Literaturhinweise Südamerika, Lonely Planet (2010) Südamerika, Polyglott Apa Guide (2011) Panamerica – Mit dem Auto durch Südamerika, Reise Know-How (2012) Die Gesichter Südamerikas, T. Bauer (2013) Südamerika: Vom Äquator bis nach Feuerland, Wieselfink (2012) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Titu Kusi Yupanki, Der Kampf gegen die Spanier (2003) Renè Oth von Theiss, Völker der Sonne, Versunkene Kulturen Südamerikas (2005) Isabel Allende, Mein erfundenes Land (2006) Line Lopez, Im Schatten des Imbabura (2010) Isabel Allende, Mayas Tagebuch (2012) Antonio Skarmeta, Die Tage des Regenbogens (2013) Reisegepäck/Checkliste Bei Ihren Flügen wird maximal ein Gepäckstück mit einem Gesamtgewicht von 23 kg plus ein Handgepäckstück mit maximal 5 kg kostenfrei befördert (Stand 09/2014). Bitte beachten Sie, dass Sie auf den Inlandsflügen in der Regel nur eine Freigepäckgrenze von 20 kg zzgl. Handgepäck haben. Da Sie bei unseren Unterkünften, gerade in der Uyuni Salzwüste oder auf der Isla del Sol ggf. ein Stück mit Ihrem Gepäck laufen müssen, sollten Sie überflüssiges Gepäck vermeiden und so wenig wie möglich mitnehmen. Bei der Auswahl Ihrer Gepäckstücke können Sie sowohl auf Koffer, als auch auf Rucksäcke zurückgreifen. Reisepass Fotokopie des Reisepasses Ausdruck Ihres elektronischen Tickets Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Bargeld, EC- und/oder Kreditkarte Rucksack, Reisetasche oder Koffer Tagesrucksack (u.a. für die Übernachtung in Aguas Calientes) Bequeme Trekkingschuhe mit Profil Lange und kurze Hosen langärmliges Hemd oder T-Shirt Regenschutz bzw. Goretex Jacke Dicker Pullover bzw. Fleece Badesachen Sonnenschutz Reiseapotheke, persönliche Medikamente, evtl. Tabletten/Patches gegen Seekrankheit Insektenschutz Taschenlampe Reiseadapter Fotoausrüstung, Filme Schlafsack* * Da es insbesondere in den Monaten Juni bis August in den Hochebenen sehr kalt werden kann, wird die Mitnahme eines Schlafsackes empfohlen. Alternativ kann auch ausreichend warme Winterkleidung (dicke Jacke, lange Unterhose etc.) mitgenommen werden. Da wir uns in Argentinien, Brasilien, Peru, Bolivien und Ecuador in verschiedenen Klimazonen aufhalten werden, empfehlen wir Ihnen sowohl Kleidung für Sommer- als auch für Herbstwitterung mitzunehmen. Warme Kleidung sollten Sie wie bereits erwähnt für die Aufenthalte im Hochland einpacken, da es dort abends sehr kalt werden kann. Mützen, Handschuhe und Schals (wenn Sie möchten aus hochwertiger Alpakawolle) können ideal zu günstigen Preisen auf den einheimischen Märkten erstanden werden. Auch ein Regenschutz ist unabkömmlich. Aufgrund der hohen UV-Strahlung in den Hochlagen sind Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Sonnencreme dringend notwendig. Zugfahrt nach Aguas Calientes (Tag 19): Gepäcksbeschränkungen bei PeruRail Auf der Stecke Cuzco-Ollantaytambo-Machu Picchu dürfen Reisende nur noch ein Handgepäck mit einem Maximalgewicht von 5 kg und einer maximalen Länge+Breite+Höhe von 157cm mit ins Abteil nehmen. Diese Maßnahme wurde eingeführt, da die Notausgänge der Züge regelmäßig mit Reisegepäck blockiert waren. Der Rest Ihres Gepäcks kann in Cuzco im Hotel zurückgelassen werden. Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union sowie von Großbritannien und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge – ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den „Flüssigkeiten“? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und –ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. Das gilt nicht für Flüge aus Drittländern, die nicht den EU-Regelungen unterliegen. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. (Quelle: http://www.airberlin.com, Stand 05/2014) Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: www.iatatravelcentre.com/tickets Ihre Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reispreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. 7-10 Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre Flugtickets und letzte Informationen. Hier finden Sie auch eine Teilnehmer- und Hotelliste. Sofern im Leistungsumfang Reiseausschreibung) Ihrer Reise enthalten (s. auch „Im Preis enthalten“ bei Ihrer erhalten Sie ein bis zwei Wochen vor der Abreise auch Ihre Reise Know-How Landkarte (sofern vom Verlag lieferbar) entweder mit Ihren letzten Reiseunterlagen durch unser Haus oder aber durch den Reise Know-How Verlag – bitte beachten Sie, dass die Landkarte in diesem Fall dann separat durch eine externe Verschickungsfirma versendet wird. Zu Ihrer Sicherheit Außerhalb der großen Städte hält sich die Diebstahlgefahr in den bereisten Ländern in Grenzen. In den Ballungszentren ist allerdings Vorsicht angezeigt: Wir empfehlen Ihnen für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks Brustbeutel oder Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage www.worldinsight.de bzw. beim Auswärtigen Amt (www.auswaertiges-amt.de). Hier die Anschriften der Deutschen, Österreichischen und Schweizer Botschaft, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Brasilien Generalkonsulat der Bundesrepublik Deutschland Avenida Presidente Antônio Carlos 58, Centro, CEP 20020-010 Rio de Janeiro Tel.: +55 (21) 3380 3700 Fax: +55 (21) 3380 3709 E-Mail: [email protected] Web: http://www.brasil.diplo.de/Vertretung/brasilien/de/05__Rio/GK__HK/Abteilungen.html Generalkonsulat Österreich Avenida Atlantica 3804, 22070-001 Rio de Janeiro, RJ Tel.: +55 (21) 2102 0020 Fax: +55 (21) 2521 6180 E-Mail: [email protected] Generalkonsulat Schweiz Rua Cândido Mendes 157, 11. Stock, Glória, 20241-220 Rio de Janeiro, RJ Tel.: +55 (21) 3806 2100 Fax: +55 (21) 38062129 E-Mail: [email protected] Web: http://www.eda.admin.ch/riodejaneiro Argentinien Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Villanueva 1055, C1426 BMC – Buenos Aires Tel.: +54 (11) 4778 2500 Fax.: +54 (11) 4778 2550 Email: [email protected] http://www.buenos-aires.diplo.de/ Österreichische Botschaft Buenos Aires French 3671, 1425 Buenos Aires Tel.: (+54 11) 48 09 58 00 Fax: (+54 11) 48 05 40 16 E-Mail: buenos-aires-ob(at)bmeia.gv.at Schweizerische Botschaft in Buenos Aires Embajada de Suiza, Avenida Santa Fe 846, 12° Stock, 1059 Buenos Aires, Argentina Tel.: +54 11 4311 6491 Fax: +54 11 4313 2998 E-Mail: [email protected] Web: http://www.eda.admin.ch/buenosaires Peru Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Embajada de la República Federal de Alemania Av. Dionisio Derteano 144, San Isidro Lima – 27 Tel: (+51 1) 203 59 40 Fax: (+51 1) 422 48 13 Web: http://www.lima.diplo.de/ Österreichische Botschaft in Lima Edificio „De las Naciones“ 5. Stock, Avenida republica de Colombia/ex Avendia Central 643 San Isidro, Lima 27, Peru Tel.: +51 (0) 1 442 0503 Fax: +51 (0) 1 442 8851 E-Mail: [email protected] Schweizer Botschaft in Lima Avenida Salaverry 3240, San Isidro, Lima 27, Peru Tel.: +51 (0) 1 264 0305 Fax: +51 (0) 1 264 1319 E-Mail: [email protected] Web: http://www.eda.admin.ch/lima Bolivien Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Av. Arce 2395, esq. C/. Belisario Salinas, La Paz, Bolivien Tel.: 00591-2-2440066, 2447500 Fax.: 00591-2-2441441 E- Mail: [email protected] Web: http://www.la-paz.diplo.de/ Ehrenkonsulat Österreichs in La Paz Calle Montevideo 130, Edifico Requima 6. Stock, La Paz Tel.: +591 (0) 2 244 2094 Fax: +591 (0) 2 244 2035 E-Mail: [email protected] Diplomatische Mission der Schweiz in La Paz Calle 13 No. 455, Esquina 14 de Septiembre, Obrajes, La Paz Tel.: +591 (0) 2 275 1225 Fax: +591 (0) 2 214 0885 E-Mail: [email protected] Web: http://www.eda.admin.ch/lapaz Ecuador Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Avenida Naciones Unidas E10 – 44 y República de El Salvador, Edificio Citiplaza Postfach: Casilla 17 – 17 – 536, Quito E-Mail: [email protected] Web: http://www.quito.diplo.de/ Ehrenkonsulat Österreich Gaspar de Villaroel No. E9-53, zwischen Avenida de los Shyris und 6 de Diciembre Quito Tel.: +593 2 246 9700 Ehrenkonsulat Schweiz Juan Pablo Sanz und Avenida Amazonas 3617 Gebäude Xerox, Stock 2do Tel.: +593 22 243 4948 Stromspannung Die Stromspannung beträgt in Argentinien, Bolivien und Peru 220 Volt, in Brasilien und Ecuador 110 Volt. Sie benötigen einen Adapter mit verschiedenen Polsystemen, einen so genannten „Weltstecker“, den Sie überall im Handel erhalten. Telefonieren & Internet In jeder Stadt gibt es Internetcafés, von wo aus Sie im Netz für wenig Geld surfen können. In einigen ist das Telefonieren über Internet möglich, der Preis ist günstig, aber die Qualität schlecht. Das Telefonieren ist ziemlich teuer. Auch per Handy kann man in den bereisten Ländern telefonieren, denn die großen deutschen Mobilfunkanbieter besitzen alle Roamingverträge. Zum Telefonieren ist dann jedoch in der Regel ein Triband-Handy erforderlich. Trinkgelder & Extrakosten In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Auch unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter, Busfahrer und Hotelpersonal freuen sich natürlich immer über ein Trinkgeld; ob und in welcher Höhe richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Zufriedenheit. Bei zufriedenstellender Leistung ist ein Trinkgeld für die Reiseleiter und den Busfahrer von jeweils 1-2 Euro pro Tag üblich, in den Hotels lässt man normalerweise einen Betrag von umgerechnet 1 US Dollar pro Nacht auf den Zimmern für die Zimmermädchen, ein Kofferträger bekommt etwa die Hälfte pro Gepäckstück. Bitte beachten Sie, dass für die Verlängerung auf den Galápagos Inseln eine Nationalparkgebühr von derzeit 120 US Dollar passend in bar entrichtet werden muss. Vor Abflug wird zudem eine Flughafensteuer von 15 US Dollar fällig, die ebenfalls vor Ort gezahlt werden muss (Stand 03/15 – Änderungen vorbehalten). Unterkünfte & Verpflegung Wir übernachten auf dieser Reise in hübschen ** - *** Hotels, alle mit eigenem Bad oder Dusche/WC. Manche Unterkünfte verfügen über einen Swimmingpool. Die Nacht vom 11. auf den 12. Tag verbringen wir im Zug von Uyuni nach Oruro, der nicht über Liege- oder Schlafabteile verfügt. Hier müssen entsprechende Anstriche hinsichtlich des Schlafkomforts gemacht werden. Bilder unserer Hotels finden Sie unter www.world-insight.de. Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen zurück. Die Verpflegung dieser Reise basiert im Wesentlichen auf Übernachtung mit Frühstück. Während der Expedition auf dem Salar de Uyuni ist Vollverpflegung enthalten. In Peru bereitet eine einheimische Familie am Titicacasee ein typisches Mittagessen für uns zu und auf den Galápagos Inseln ist an drei Tagen ein Mittagessen inkludiert, meist in Form einer Lunchbox. Die Mahlzeiten finden Sie im Kurzreiseverlauf „Ihre Reise“ mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. Reiseversicherungen – Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr. Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. EinmalreiseVersicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per E-Mail oder Post. Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekrankenund Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert. Bitte beachten Sie die Abschlussfristen: - Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. - Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt. Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/versicherungen Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV. Währung & Geld In Brasilien zahlt man mit dem brasilianischen Real. Derzeit entspricht 1 Euro = ca. 3 BRL (Stand 04/2015). Argentiniens Währung ist der argentinische Peso, 1 Euro entspricht ca. 10 ARS (Stand 04/2015). Perus Währung ist der Nuevo Sol. Für 1 Euro bekommt man etwa 3 peruanische Sol (Stand 04/2015). In Bolivien zahlt man mit dem Boliviano. Derzeit entspricht 1 Euro ca. 7 BOB (Stand 04/2015). Ecuadors Währung ist der US Dollar. Derzeit entspricht 1 Euro = 1,08 US Dollar (Stand 04/2015). Tagesaktuelle Wechselkurse finden Sie im Internet unter folgendem Link: http://www.oanda.com/ Zum Umtausch werden mittlerweile in den größeren Orten neben Dollar auch Euro akzeptiert. Wir empfehlen die Mitnahme von Bargeld bzw. Travellerschecks, deren Umtausch allerdings sehr langwierig und mit Extrakosten verbunden sein kann. Nehmen Sie in jedem Fall auch Ihre EC-Karte mit: Es gibt fast in jeder größeren Stadt Automaten, wo sie mit der EC-Karte und ihrer PIN-Nummer günstig und genauso einfach Geld abheben können wie zu Hause – Die Gebühr beträgt pro Abhebung 1 Prozent (mindestens jedoch 1 Euro, höchstens 7 Euro). Internationale Kreditkarten wie Visa, MasterCard, Diners Club und American Express werden in größeren Städten akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass in Ecuador USD Banknoten lediglich bis 20 USD akzeptiert werden. Aus diesem Grund geben die Bankautomaten auch nur Banknoten im Wert von 10 USD und 20 USD aus. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System „V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Girokarte mit „V-Pay“ Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Wie viel Geld Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. In landestypischen Restaurants bekommt man für 5 Euro allerlei geboten, in einem gehobenen Restaurant sollte man für eine warme Mahlzeit ab 12 Euro aufwärts kalkulieren. Eine Tasse Tee kostet 1,5 Euro, der halbe Liter Bier etwa 2 Euro – je nach Land und Region schwanken die Preise. In abgelegeneren Regionen sind die Preise in der Regel höher. Zeitunterschied Brasilien hat wegen seiner kontinentalen Ausdehnung 4 Zeitzonen. Die öffentliche Uhrzeit richtet sich nach Brasilia und entspricht 3 Stunden Rückstand auf Greenwich (4 Stunden hinter der MEZ). Zwischen Deutschland und Argentinien besteht zwischen Oktober und März ein Zeitunterschied von 4 Stunden minus und zwischen April und September von 6 Stunden minus. Bolivien ist der mitteleuropäischen Zeit 5 Stunden zurück – Peru 6 Stunden (Sommerzeit). Zur Winterzeit kommt jeweils eine weitere Stunde hinzu. Zwischen Deutschland und Ecuador besteht im Winter ein Zeitunterschied von 6 Stunden minus und im Sommer von 7 Stunden minus. Bitte bedenken Sie... ... Brasilien, Argentinien, Peru, Bolivien und Ecuador sind zauberhafte Länder, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten. Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten • Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung • Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung • ggf. Ihren Versicherungsschein der ERV, sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre der ERV) Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket gekauft haben. Rail&Fly im Überblick Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag. Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE Sprinter. Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden. Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über www.bahn.de. Bitte beachten Sie die Check-InZeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen. Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden) Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle) Personalausweis und/oder Reisepass Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten oder über das Internet im print@home Verfahren auszudrucken. Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liège steht ausschließlich das print@home Verfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich. Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original. Besonderheiten für die Automatenfahrkarte Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus. Folgen Sie zuerst dem Hinweis „Gesamtes Angebot – Fahrkarte abholen“ und dann dem Hinweis „Rail&Fly“. Authentifizierung erfolgt über Ihre „Pickup-Number“ (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline. Wir empfehlen dringend, bei Eingabe der Pickup Number die Einstellung „Eingabe anzeigen“ zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen. Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene „PickupNumber“ – eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt. Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DBPersonal. Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte angebracht.*1 Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet. Besonderheiten für das Online eTicket (print@home) Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!). Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf. Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an. Prüfen Sie Ihre Reisedaten. Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eTicket abrufen können, an Ihre Email-Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen. Drucken Sie die Fahrkarte aus. Falsche Angaben / Verlust des Online eTickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchung (Airline, Pickup Number)*2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.B. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL – Rail&Fly“ – Besonderheiten“ – Änderungen des Reisedatums und/ oder Abflugs/Ankunftsflughafen *2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken (Quelle: Deutsche Bahn AG Stand Januar 2014)