Garantiepass für Ihre LONGLIFE plus®- 5 Jahres-Service

Garantiepass für Ihre
LONGLIFE plus®5 Jahres-Service-Garantie
mit wertvollen Tipps zur Polstermöbelpflege
Inhalt
Garantie-Umfang………………………………………………………………..
Seite 3
Garantie-Bedingungen……………………………………………………….. Seite 4
Wertvolle Tipps – der richtige Umgang mit Polstermöbeln…… Seite 5
Pflegetipps…………………………………….………………………………..…… Seite 6
Erinnerungsservice……………………………………………………….......
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Garantie-Umfang
der LONGLIFE plus® 5 Jahres-Service-Garantie
Für den Ersterwerber dieser fabrikneuen Polstergarnitur gilt für die Dauer
von 5 Jahren (ab Registrierungsdatum) die nachfolgende LONGLIFE plus®
5 Jahres-Service-Garantie. Bitte registrieren Sie sich innerhalb eines Jahres
nach Lieferung Ihrer Garnitur (siehe beiliegende Garantie-Registrierungskarte).
Für die regelmäßige Reinigung und Pflege Ihres Bezugsstoffes verwenden
Sie ausschließlich das LONGLIFE plus® Reinigungs-Set von Microfibres®.
Sie pflegen Ihr Polstermöbel regelmäßig mit dem Reinigungstuch/Reinigungshandschuh (im Nachkaufset erhältlich) und reinigen Ihr Polstermöbel mindestens zweimal jährlich gründlich mit dem Longlife plus®Textilreiniger. Dies belegen Sie mit dem jährlichen Nachkauf eines
LONGLIFE plus®-Reinigungs-Sets. Bestellen Sie das Nachkaufset entweder
mit beiliegender Bestellkarte oder unter www.longlifeplus.de/microfibres.
Im Falle einer Verschmutzung ist der Fleck unverzüglich mit einem saugfähigen Tuch aufzusaugen. Bitte nicht reiben oder mit Druck arbeiten!
Wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen, haben Sie im Falle einer
hartnäckigen Verschmutzung Anspruch auf folgende LONGLIFE plus®
Garantieleistungen:
Sie erreichen den LCK-Beratungsservice montags bis freitags unter
der Service-Hotline +49 (0) 7251/9625-0. Hier werden Sie von Polstermöbelspezialisten umfassend zur Entfernung hartnäckiger Flecken beraten.
Haben Sie einen Speise- oder Getränkefleck doch einmal nicht bemerkt
und dieser ist bereits eingetrocknet, dann hilft Ihnen die Firma LCK mit
eigens entwickelten Spezial-Reinigungsprodukten bzw. Flecklösern.
Diese bekommen Sie gratis zugestellt. Allerdings behalten wir uns ggf.
vor, den Sachverhalt vor Ort zu prüfen.
Kann der Fleck selbst mit den angebotenen Spezialprodukten nicht
entfernt werden, verpflichtet sich die Fa. LCK zur einmaligen kostenlosen
Reinigung der verschmutzten Stelle durch einen Fachmann.
Bei allen Fragen rund um Ihre
5 Jahres-Service-Garantie sowie
zum Thema Polstermöbelpflege
steht Ihnen die Firma LCK unter der
Service-Hotline +49 (0) 7251/9625-0
oder unter [email protected]
jederzeit gerne zur Verfügung!
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Garantie-Bedingungen
Die LONGLIFE plus® 5 Jahres-Service- Garantie von LCK gilt für alle Flecken
und Verschmutzungen, welche durch die alltägliche Benutzung der Polstergarnitur verursacht sind, wie Speise- und Getränkeflecken (z.B. Kaffee, Wein,
Saft, Cola etc.), fetthaltige Verschmutzungen (z. B. Schokolade, Öl, Schuhcreme etc.), sowie Verschmutzungen durch Haustiere.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist der jährliche Nachkauf und die halbjährige Anwendung des LONGLIFE plus® Reinigungs-Sets.
Im Garantiefall muss dieser Kauf nachgewiesen werden.
Die Leistungsverpflichtung der Fa. LCK beginnt mit der Ausstellung und Registrierung (bei Fa. LCK) dieser Service-Garantie und endet nach Ablauf von 5 Jahren.
Nach Eintritt einer zum Anspruch führenden Verschmutzung muss der Kunde diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen, der Fa. LCK mitteilen.
Der Einsatz eines Fachmanns führt nicht zu einer Verlängerung der Garantie,
die nach 5 Jahren ab Ausstellung des Garantiepasses endet.
Von der Garantie ausgeschlossen:
• Alle Probleme, die nicht mit dem Stoffbezug der Möbel zu tun haben.
• Problemfälle infolge von Reinigung und/oder Pflege mit anderen Produkten als dem LONGLIFE plus®-Reinigungs-Set von LCK.
• Alle Veränderungen des Stoffes und Beschädigungen, die aufgrund einer
nicht sachgerechten Nutzung oder zweckentfremdeten Gebrauch oder aufgrund Nichtbeachtung der Pflegevorschriften entstanden sind.
• Probleme, die durch Unfälle wie Brandstellen, Wasserschäden, Vandalismus, Transportschäden, Tierurin etc. entstanden sind.
• Beschädigung oder Entfärbung des Stoffes, die auf die Verwendung von
Hauhaltsprodukten oder chemischen Mitteln (besonders Alkohol, Lösungsmittel, Farbessenzen, Glasreiniger etc.) zurückzuführen sind.
• Übliche Falten oder Wellen und Ausbeulungen, die durch das Dehnen des
Stoffbezuges bei der Benutzung entstanden sind.
• Ausbleichungen aufgrund von Sonneneinstrahlungen oder Abrieb durch
Benutzung.
• Abfärbungen, bedingt durch Farbtransfer von Kleidung (insbesondere Jeans).
• Die Benutzung in öffentlichen Bereichen wie Büros, Wartesälen, Behörden,
Konferenzräumen, Objektbereichen
• Ausstellungsstücke
• Beschädigungen durch Haustiere (Kratzer von z. B. Katzen)
Die Garantie erlischt bei Verwendung anderer Stoffpflegeprodukte als dem LONGLIFE plus®-Reinigungs-Set oder anderen Pflegeprodukten von LCK. Die Garantie
kann nur innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Stoffgarnitur beantragt werden.
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Wertvolle Tipps –
der richtige Umgang mit Polstermöbeln
Sonne und Licht:
Licht verändert Materialien! Sonnenlicht sowie auch
Kunstlicht bleichen Textilien im Laufe der Zeit etwas
aus. Vermeiden Sie also, wenn möglich, sehr nahes
und helles Halogenlicht, es kann das Ausbleichen beschleunigen.
Heizung:
Zu viel Wärme/Hitze schadet den Polsterbezügen,
auch der Schaumstoff leidet unter zu großer Hitze. Ihr
Polstermöbel sollte also nicht direkt am Heizkörper
stehen! Achten Sie deshalb auf ausreichend Abstand!
Polstermöbel, die direkt an einer Heizquelle stehen,
müssen ausreichend Bodenfreiheit für Zuluft haben,
damit kein Hitzestau entsteht.
Haustiere:
Krallen von Haustieren schaden jedem Bezug! Diesen
mechanischen Einwirkungen können die besten Bezüge nicht standhalten.
Feuchtigkeit:
Zu viel Nässe kann dem Polstermöbel ebenfalls schaden! Das Innengestell ist oft aus Holzwerkstoffen.
Auch andere Innenmaterialien reagieren auf Feuchtigkeit und können somit instabil werden. Ebenso
können Stockflecken (Pilzbefall) auftreten. Empfohlenes Raumklima: ca. 45 - 55 % rel. Luftfeuchtigkeit bei
18 °C - 21 °C Raumtemperatur.
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Pflegetipps
Vorbeugende Pflege ist die beste Pflege
Kein Möbelstück ist im Alltag so starker Beanspruchung und Abnutzung
ausgesetzt wie Polstermöbel. Wie alle Textilien des täglichen Gebrauchs
bedürfen auch Möbelbezugsstoffe einer regelmäßigen Pflege (Absaugen mit
Polsterdüse bei max. 500 Watt und Abreiben mit Reinigungshandschuh), da
sie ständiger Staub- und Kontaktverschmutzung unterliegen.
Das LONGLIFE plus® Reinigungs-Set by Microfibres® enthält alles, was Sie
für die Reinigung und Pflege Ihres Polstermöbels benötigen: Der spezielle
Reinigungshandschuh (im Nachkaufset erhältlich) ist ideal für die regelmäßige Reinigung Ihres Polstermöbels. Befeuchten Sie den Handschuh leicht
mit Wasser (möglichst destilliertes wegen Kalkflecken) und reiben den Bezugsstoff leicht damit ab. So befreien Sie den Stoff von Staub- und Schmutzpartikeln des Alltags und frischen die Schönheit des Sofas wieder auf. Funktioniert ganz ohne Reinigungsmittel!
Halbjährlich sollte das Polstermöbel gründlich mit dem LONGLIFE plus®
Textilreiniger gereinigt werden. Mit dem speziell für LONGLIFE plus®Bezugsstoffe entwickelten Reiniger lassen sich nahezu alle Flecken wie
Speise- und Getränkeflecken, Fette und Schmutz sowie Verschmutzungen
durch Haustiere entfernen.
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Unser freundlicher Erinnerungsservice:
Gerne erinnern wir Sie am Anfang eines neues Garantiejahres an den Kauf
eines neuen Reinigungs-Sets!
Hierzu erhalten Sie von uns eine kleine Erinnerungskarte.
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Die Erfolgsgeschichte von LONGLIFE geht weiter. Mit neu entwickelten
Farben und Dessins bieten wir Ihnen eine umfangreiche Palette an verkaufsstarken Bezugsstoffen. Völlig neu ist unser Konzept LONGLIFE plus®. Mit
seinem „Rundum-Sorglos-Paket“ gibt es dem Kunden mehr Sicherheit beim
Kaufentscheid und unseren Handelspartnern neue Umsatzchancen.
5 Jahre LONGLIFE plus® Service-Garantie auf Reinigung und Pflege
5 Jahre Herstellergarantie*
zertifiziert nach ÖkoTex Standard 100
supersoftes Material zum Wohlfühlen
höchst pflegefreundlich
extrem strapazierfähig mit über 100.000 Martindale-Touren
* Mehr Informationen unter www.longlife-polsterstoffe.de
Wir sind förderndes
Mitglied der Deutschen
Gütegemeinschaft Möbel
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MICROFIBRES Europe N.V. | Vertrieb: Interior-Design GmbH
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