Garantie-Informationen - Munzer Servicegarantie

Munzer Gar-Paß Innen 2121146:Munzer Gar-Paß Innen 270637.qxp
Herzlichen Glückwunsch!
Sie sind Besitzer einer Garnitur, für die es
eine 5-Jahres-Servicegarantie gibt.
Wir gratulieren Ihnen zum Kauf Ihres neuen Polstermöbels mit fm
munzer Leder! Ihre Entscheidung für fm munzer Leder zeigt, daß
Sie neben einer ansprechenden Optik beste Qualität und höchsten
Komfort zu schätzen wissen. Die hohe Qualität von fm munzer
Leder zeigt sich bereits in der sorgfältigen Auswahl der Rohware.
Naturmerkmale wie etwa Narben, Mastfalten, Stacheldrahtrisse
und Insektenrisse stellen dabei keinen Nachteil oder späteren
Reklamationsgrund dar, sondern verleihen jedem einzelnen
Möbelstück seinen ganz individuellen, unverwechselbaren
Charakter.
Zusätzliche Sicherheit bietet Ihnen die Zertifizierung des Lederherstellers nach DIN ISO 9002 sowie die Schwerentflammbarkeit
gemäß EUFAC-Richtlinien (ISO 8191.1) und der hohe Lichtschutzfaktor.
Die 5-Jahres-Servicegarantie bietet Ihnen eine Fleckbehandlungsund Service-Garantie für Flecken auf der Lederoberfläche Ihrer
Ledergarnitur. Es wird vorausgesetzt, daß die Flecken in den
Rahmen dieser Garantie fallen und dass Sie die Bedingungen der
Nutzung und der Pflege des Leders beachten.
24.05.201
Munzer Gar-Paß Innen 2121146:Munzer Gar-Paß Innen 270637.qxp
Garantieumfang:
■
Beratungsservice zum Thema ‚Lederpflege‘ und
‚Lederreinigung‘ während der Laufzeit der Garantie
für Ihre Ledergarnitur.
■
Kostenlose Zusendung von Spezialprodukten (Fleckenlöser).
■
Einmaliger kostenloser Reinigungsservice vor Ort durch
Ledertechniker wenn der Speise- oder Getränkefleck
trotzdem nicht entfernt werden kann.
Die richtige Pflege als Basis
Ihrer 5-Jahres-Garantie
Pflege ist unerlässlich
Pflege in regelmäßigen Abständen ist unerlässlich, um die
Schönheit Ihres Leders zu erhalten. Aus diesem Grund ist Ihre
Garantie an die sorgfältige Einhaltung der Pflege des Leders mit
den Lederpflege-Produkten der Firma LCK gebunden. Diese
Produkte wurden von spezialisierten, europäischen Instituten
getestet (CTC, CTBA, Gerberinstitut Reutlingen). Sie enthalten
hochwertige Substanzen, die ideal sind, um das Leder zu schützen. Diese vorbeugende Unterhaltspflege ist notwendig, um die
ursprüngliche Qualität und das Aussehen Ihres Leders während
seiner Lebensdauer zu erhalten.
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Die Produkte leisten:
■
Entfernung von Feinstschmutz, der durch Reibung das Leder
angreift und matt werden läßt.
■
Imprägnierung und Rückfettung des Leders.
■
Pflege des Leders zum Erhalt seines angenehmen Griffs
■
Hilfe bei akuten Verschmutzungen
■
Auffrischung der Farbe.
Reinigung, Pflege und Imprägnierung sind nur mit dem
LCK-Lederpflegeset durchzuführen. Durch den Einsatz anderer
Pflegemittel kann Ihr Leder beschädigt werden und der
Garantieanspruch erlischt.
Pflegerhythmus: Halbjährlich
Diese Behandlung ist die notwendige Basispflege für Ihre
Ledergarnitur. Hierbei wird der Schutz Ihres Leders wieder
erneuert und Kleinstschmutz von der Oberfläche entfernt.
1. Schritt: REINIGUNG:
Reinigen Sie das Leder mit dem Sanftreiniger, indem Sie den
Reiniger auf den Schwamm geben und durch Zusammendrücken
Schaum erzeugen. Reinigen Sie das Leder mit kreisenden Bewegungen und nehmen Sie damit die oberflächlichen Verschmut-
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zungen aus den Poren des Leders auf. Bearbeiten Sie Flecken
oder speckige Stellen nachhaltig, aber ohne jedoch stark zu reiben, stets großflächig von Naht zu Naht. Verwenden Sie destilliertes Wasser. Lassen Sie dann das Leder trocknen.
2.Schritt: PFLEGE und IMPRÄGNIERUNG
Geben Sie die Pflegecreme auf das beiliegende Tuch (nie direkt
auf das Leder!) und verpressen Sie diese darin. Verteilen Sie die
Creme auf dem Leder ohne stark zu reiben in kreisenden
Bewegungen. Bearbeiten Sie besonders gründlich stärker beanspruchte Stellen wie Kissen, Sitzflächen und Armlehnen. Lassen
Sie das Leder 1-2 Stunden trocknen. Eventuell mit trockenem
Tuch polieren. Wenn Sie die Pflegesets im Möbelhaus nachkaufen, bewahren Sie bitte Ihre Rechnungen zum Nachweis der
regelmäßigen Pflege auf.
Wichtig: Abstauben als Teil der regelmäßigen Pflege
Stauben Sie ergänzend wöchentlich Ihre Ledergarnitur mit einem
trockenen Wolltuch ab, ohne stark zu reiben, denn Staub ist einer
der größten Feinde von Leder: Er erzeugt einen Schmirgeleffekt
auf der Oberfläche und verstopft die Poren. Wenn Sie beim Abstauben einen Fleck oder eine fettige Stelle entdecken, wenden
Sie Sanftreiniger und Pflegecreme wie oben beschrieben an.
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Bei akuten Verschmutzungen:
Flüssigkeiten wie Saft oder Kaffee abtupfen (nicht ins Leder drükken!), festen Schmutz wie z.B. Schokolade mit dem Sanftreiniger
anlösen (nicht stark reiben!) und den gelösten Schmutz dann mit
dem Schwamm entfernen. Nochmals großflächig mit dem
Sanftreiniger reinigen und mit der Pflegecreme imprägnieren wie
beschrieben.
Bei allen sonstigen Flecken bzw. Verschmutzungen empfehlen
wir Ihnen, so schnell wie möglich mit dem Kundendienst der
LCK Vertriebs-GmbH (siehe letzte Seite) Kontakt aufzunehmen,
damit Sie die richtigen Produkte erhalten, um den Fleck zu
bearbeiten.
Grundsätzlich gilt: je schneller der Fleck behandelt wird, desto
einfacher ist er entfernbar! Nach jeder Reinigung muss die gereinigte Stelle wieder mit der Pflegecreme imprägniert werden
(bitte auch stets die Anwendungshinweise lesen).
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Umfang der 5-Jahres-Garantie
Für den Ersterwerber dieser fabrikneuen Ledergarnitur gilt für die
Dauer von 5 Jahren (ab Registrierungsdatum) die nachfolgende
Service-Garantie für Speise- und Getränkeflecke.
Für die regelmäßige Reinigung und Pflege Ihres Lederbezuges
verwenden Sie ausschließlich das Keragil Pflegeset von LCK.
Im Falle einer Verschmutzung ist der Fleck unverzüglich mit
einem saugfähigen Tuch aufzusaugen. Nicht reiben und nicht mit
Druck arbeiten!
Sollte trotzdem ein hartnäckiger Spreise- oder Getränkefleck
zurückbleiben, dann gewährt LCK den folgenden Service, um Ihr
Fleckproblem zu lösen:
■
Sie erreichen unseren Beratungsservice von montags bis freitags unter der Service-Hotline 07251/9625-0. Hier werden Sie
umfassend zur Entfernung hartnäckiger Flecken beraten.
■
Haben Sie einen Speise- oder Getränkefleck doch einmal nicht
bemerkt und ist dieser bereits eingetrocknet, dann hilft Ihnen
die Firma LCK mit eigens entwickelten Spezial-Reinigungsprodukten bzw. Fleckenlösern weiter. Allerdings behalten wir uns
vor, den Sachverhalt ggfs. vor Ort zu prüfen.
■
Kann der Fleck trotzdem nicht entfernt werden, verpflichtet
sich die Firma LCK zur einmaligen kostenlosen Reinigung der
verschmutzten Stelle durch einen Fachmann.
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Inanspruchnahme und Wahrung
der Garantie
Der Garantieanspruch tritt nur in Kraft, wenn die Garantie online
oder durch die beiliegende Garantie-Registrierungskarte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer neuen Polstergarnitur
beantragt wurde, sowie durch Kaufbeleg der jährliche Nachkauf
des Keragil Pflegesets bewiesen werden kann. Weiterhin verpflichten Sie sich zur Reinigung und Pflege Ihres Polstermöbels
mindestens zwei Mal im Jahr.
Zur Bestellung der Nachfolgesets verwenden Sie bitte die beiliegende "Nachbestellkarte Pflegeset" oder bestellen Sie versandkostenfrei online unter munzer-servicegarantie.de.
Ein Pflegeset beinhaltet alles, was für die empfohlene Reinigung
und Pflege Ihres Polstermöbels benötigt wird und genügt normalerweise für zwei Anwendungen (ausgehend von einer 3-2-1
Garnitur), deckt also einen Jahresbedarf ab.
Bei allen Fragen rund um Ihre 5 Jahre-Service-Garantie sowie
zum Thema Polstermöbelpflege steht Ihnen die Firma LCK unter
der Service-Hotline 07251/9625-0 jederzeit gerne zur
Verfügung.
24.05.201
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Die Leistungsverpflichtung der Firma LCK beginnt mit der
Ausstellung und Registrierung dieser Service-Garantie bei der
Firma LCK und endet nach Ablauf von 5 Jahren.
Nach Eintritt einer zum Anspruch führenden Verschmutzung
muss der Kunde diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb
von 5 Tagen, der Firma LCK melden.
Ausgenommen von der Service-Garantie sind Polstermöbel aus
öffentlichen und gewerblichen Bereichen sowie
Ausstellungsstücke.
Der Einsatz eines Fachmanns führt nicht zur Verlängerung der
Garantie, die automatisch nach 5 Jahren ab Ausstellung des
Garantiepasses endet.
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Die Garantie ersetzt weder eine Haftpflichtversicherung, noch
deckt sie die Fälle der gesetzlichen Gewährleistung durch den
Polstermöbelhersteller ab.
Die Garantie ist nur gültig in:
Belgien, Deutschland, Frankreich (Kontinent), Luxemburg,
Niederlande, Österreich und der Schweiz.
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LCK Vertriebs-GmbH
Im Unterfeld 3
76698 Ubstadt-Weiher
Tel. +49 (0)72 51 - 96 25 -0
Mail: [email protected]
Bitte Absender auf der Vorderseite nicht vergessen!
Ihr Garantiepartner
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Garantie-Registrierung
Hiermit schließe(n) ich (wir) die 5-Jahres-Servicegarantie ab und bestelle(n) kostenpflichtig das
erste Pflegeset Keragil zum Preis von EUR 20,50 inkl. 19% MwSt., zzgl. Versandkosten von EUR
4,50 innerhalb Deutschlands.
Ort
Lederqualität fm munzer Leder
Farbe
unbedingt angeben!
Bei folgendem Fachhändler habe(n) ich (wir) eine neue Polstergruppe,
bezogen mit fm munzer Leder Leder, erworben:
Firma
Straße
Land
PLZ
Lieferdatum
Modell
Bitte Absender auf der Vorderseite nicht vergessen!
GarantieRegistrierung
Registrieren Sie sich
online unter:
munzer-servicegarantie.de
und sparen Sie die
Versandkosten für das
erste Pflegeset und bei
Online-Nachkauf auch für
die vier Nachfolgesets.
innerhalb von 30 Tagen ab.
ausgefüllte Postkarte
oder schicken Sie die
munzer-servicegarantie.de
online unter:
Registrieren Sie sich
GarantieRegistrierkarte
* Pflichtfeld
E-Mail
* Geburtsdatum
* Telefon
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* Straße
* Vorname
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Herr/Frau/Familie
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Antwort
frankieren.
ausreichend
Bitte
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Nachbestellkarte Pflege-Set
Hiermit bestelle(n) ich/wir auf Rechnung für meine/unsere fm munzer Glattleder-Garnitur
(4,50 EUR innerhalb Deutschlands):
Anzahl: _______ KERAGIL-Pflegeset à EUR 20,50 inkl. 19% MwSt., zzgl. Versandkosten
mit 1 x 150 ml Sanftreiniger
mit 1 x 150 ml Pflegecreme (Imprägnierung und Rückfettung)
einschl. Pflegeanleitung, Schwamm und Tuch.
Online-Nachbestellung auch möglich unter munzer-servicegarantie.de.
Innerhalb von Deutschland entstehen bei einer Online-Bestellung keine Versandkosten;
bei Lieferung ins Ausland Reduzierung der Versandkosten um EUR 4,50.
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Datum, Unterschrift
Bitte Absender auf der Vorderseite nicht vergessen!
Preise gültig bis 31.12.2012
Falls bei Ihrem Möbelhändler
nicht vorrätig, Keragil-
Lederpflege bestellen bei:
LCK Vertriebs-GmbH
Im Unterfeld 3
76698 Ubstadt-Weiher
Internet: www.lederpflege.de
E-Mail: [email protected]
Telefax: 0 72 51 - 96 25 29
Telefon: 0 72 51 - 96 25 0
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