Dienstleister-Liste
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Dienstleister-Liste
BERATER UND BERATERINNEN, AGENTUREN UND DIENSTLEISTER FÜR FUNDRAISING Der Eintrag basiert auf den Angaben der Dienstleister und erfolgt gegen Bezahlung. Voraussetzung ist die Mitgliedschaft bei Swissfundraising. CONSEILLERS, AGENCES ET FOURNISSEURS POUR LA COLLECTE DE FONDS L’entrée s’appuie sur des indications des fournisseurs et doit être payée. Entrées seulement pour des membres de Swissfundraising. Ausgabe / Edition 2015 Swissfundraising Oberer Graben 12 Postfach 20 9001 St.Gallen Telefon 044 383 59 69 Fax 044 383 17 71 www.swissfundraising.org [email protected] Alnovis AG Allmendstrasse 18 6048 Horw Telefon 041 349 16 16 Fax 041 349 16 17 www.alnovis.ch [email protected] Kontaktperson: Luigi De Rubertis Andreas Cueni Benkenstrasse 50 4054 Basel Telefon 061 271 13 75 Mobile 079 661 57 94 www.andicueni.ch [email protected] Kontaktperson: Andreas Cueni • Agentur für Social- und Dialog-Marketing • Komplette Beratung und Umsetzung von Strategien, Konzepten und Projekten im Bereich des Social-, Dialogund Direct-Marketing • Fundraising-Beratung und Kampagnen-Management • Mailingkreation und -produktion • Datenmanagement von A – Z • Auswertung und Optimierung von Strategien, Konzepten und Projekten • Integriertes, auf Fundraising spezialisiertes Call Center • Referenzen: auf der Webseite publiziert oder auf Anfrage Andreas J. Cueni, lic. phil., ist Spezialist für Fundraising, Sponsoring und Öffentlichkeitsarbeit seit 1995. Seit nunmehr 13 Jahren begleitet er als selbständiger Berater und Dienstleister gemeinnützige Organisationen. Einige von ihnen vertrauen ihm seit den Anfängen. Andreas Cueni passt seine Leistungen den Bedürfnissen an und offeriert die fairsten Preise. Er • berät gerade kleinere und mittlere NPO gesamthaft • optimiert die Kurzfrist-Fundraising-Planung • unterstützt die Umsetzung von Aktionen • wirkt bei Kampagnen für grössere Projekte mit • bringt besonders grosse Erfahrung mit Förderstiftungen und Fonds aller Art ein • textet und recherchiert • hilft gerne, um personelle Ausfälle im Fundraising-Team zu überbrücken • kennt das Sozial- und Gesundheitswesen, die Entwicklungszusammenarbeit sowie den Umwelt- und Heimatschutz. Andreas Cueni analysiert das Fundraising in der Schweiz in Artikeln auf www.andicueni.ch sowie in Erfagruppen und ist ehrenamtlich in Stiftungsräten aktiv. ANT-Informatik AG Stadthausgasse 18 4051 Basel SextANT ist eine auf Nonprofit-Organisationen ausgerichtete Branchenlösung, die alle wesentlichen Bereiche abdeckt: • Fundraising / Direct Mailing / Telemarketing Telefon 061 366 91 11 Fax 061 366 91 15 • Mitgliederverwaltung / Face-2-Face • Major Donor Marketing • Kurse, Events • Nachlässe, Legate, Erbschaften • Projektfinanzierung, Fondsrechnung nach FER 21 • Nahtlose Integration mit ABACUS ERP • Nahtlose Integration mit Excel, Word und Outlook • Prozessunterstützung durch kundenspezifische Workflows www.ant-informatik.ch [email protected] Kontaktperson: Frank Meyenberg Die Lösung ist bei vielen namhaften Organisationen in der Schweiz, Deutschland und Österreich erfolgreich im Einsatz. Sie wird in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden laufend weiterentwickelt. AP Dialog GmbH Täfernstrasse 11 5405 Baden Telefon 056 544 44 44 www.apdialog.ch [email protected] Kontaktpersonen: Peter Frommenwiler Telefon 056 544 44 55 [email protected] Jürg Aeschlimann Telefon 056 544 44 47 [email protected] Bietet spezialisierte Telemarketing-Dienstleistungen für NPOs wie Spender Gewinnung, Rückgewinnung, Verdankungen, Projektspenden etc. sowie weitere Services wie Fundraising-Beratung, Direct Mailing, Adressmanagement und Neuspender-Akquise via Standwerbung an. Ihre Spender werden über den gesamten Zyklus professionell betreut. AP Dialog integriert sehbehinderte und blinde Mitarbeiter im Callcenter. Arenae Consulting AG Freiestrasse 18 8032 Zürich Telefon 044 247 70 00 Fax 044 247 70 01 www.arenae.ch [email protected] Kontaktpersonen: Katja Jent, Peter Kullmann Die modular aufgebaute CRM-Software funtrade unterstützt alle Bereiche des kollektiven und individuellen Fundraisings. funtrade wird wahlweise beim Kunden installiert oder als SaaS-Angebot genutzt. Es läuft auf allen gängigen Plattformen (Windows, Mac, Linux etc.) und kann auch ohne Clientinstallation mittels Internetbrowser genutzt werden. Schnittstellen zu Web-Applikationen (automatische Datenübernahme und –verarbeitung) und den üblichen Finanzbuchhaltungsprogrammen sind integriert. funtrade wird in Zusammenarbeit mit unseren Kunden kontinuierlich weiterentwickelt und erfährt vierteljährlich kostenlose Updates. Wir verstehen uns nicht als reinen Softwarelieferanten, sondern bieten auch inhaltliche Beratung und Unterstützung an. Weitere Informationen sowie eine Liste mit Referenzen finden Sie auf unserer Website. asm Agentur für Sozial-Marketing Alte Landstrasse 139 8800 Thalwil Telefon 043 388 31 41 Fax 043 288 31 51 asm Agentur für Sozial-Marketing unterstützt NPOs in der Mittelbeschaffung sowie bei Informations- und Kommunikationskampagnen und berät bei Fragen des strategischen Managements: • Fundraising, Kommunikation und Marketing: Beratung, Strategien, Konzepte und Realisierung www.asm-cc.ch [email protected] • Direct Marketing-Kampagnen: Akquisition, Bindung, Upgrading, Legatemarketing und Reaktivierung – von der Konzeption bis zur Realisation Kontaktpersonen: Thomas Peter, Liliane Parmiggiani • Marketing-Datenbank: Adress-, Campaign- und Response-Management • Strategieberatung: Unterstützung der Führungsverantwortlichen bei der langfristigen Ausrichtung und Positionierung Forschung und Entwicklung im Bereich strategisches Direct Marketing: Kooperation mit dem Institut für Marketing und Handel der Universität St. Gallen B’VM AG Beratergruppe für VerbandsManagement Altenbergstrasse 29 3000 Bern 8 Telefon 031 313 88 88 Fax 031 313 88 99 • Beratung Fundraising und Sponsoring − Analysen − Entwicklung, Überarbeitung von Konzepten − Operative Planung − Unterstützung, Begleitung im Einsatz des Instrumenten-Mix − Begleitende Kommunikation und PR • Beratung im NPO Management − Analysen und Befragungen − Strategieentwicklungen, Leitbilder − Reorganisation − Unterstützung in Führungsfragen − Marketing, Kommunikation und PR − Qualitätsmanagement − Controlling, Rechnungswesen und Finanzmanagement − Coaching, Teamentwicklung, Konfliktmanagement • Services − Unterstützung bei der Personalauswahl − Führung von Geschäftsstellen − Übernahme von Präsidien − Durchführung von Veranstaltungen, Fachtagungen www.bvmberatung.net [email protected] Kontaktperson: Hubert Dietrich Referenzen: www.bvmberatung.net Baumer AG Alte Landstrasse 45 8546 Islikon Telefon 052 723 42 42 Fax 052 723 42 90 www.baumer.ch [email protected] Kontaktpersonen: Daniel Jud, Joe Koller Baumer AG steht für die professionelle Abwicklung und die kostengünstige Produktion Ihrer Mailings. Dazu verfügen wir über verschiedene, erprobte Techniken zur Erhöhung der Response und unterstützen Sie bei der Analyse für zukünftig noch erfolgreichere Mailings. Profitieren Sie von einer bewährten Produktion aus einer Hand und nutzen Sie den Vorteil unserer grossen Erfahrung. Durch originelle GiveAways erzielen Sie mit Ihren Spendenmailings ungeteilte Beachtung und damit verbunden eine höhere Responserate. Wir bieten Ihnen eine grosse Auswahl an speziell für das Fundraising adaptierten GiveAways. Wir arbeiten schon lange erfolgreich für zahlreiche Nonprofitorganisationen. Erkundigen Sie sich nach unseren Referenzen und bauen Sie auf Kompetenz und Professionalität. Version française: prochaine page ***** BAUMER SA est synonyme de traitement professionnel et de production avantageuse de vos mailings. Nous disposons en outre de différentes techniques éprouvées visant à augmenter le taux de réponse et vous assistons au niveau de l’analyse pour parvenir à un succès encore plus grand de vos mailings à l’avenir. Profitez d’une production qui a fait ses preuves, depuis une source unique et mettez à profit l’avantage de notre grande expérience. En proposant des GiveAways originaux, vous suscitez une attention accrue pour vos mailings de demandes de dons et obtenez simultanément des taux de réponse plus élevés. Nous vous proposons un grand choix de GiveAways spécialement adaptés au Fundraising. Nous travaillons depuis longtemps avec succès pour de nombreuses organisations non gouvernementales. Renseignez-vous sur nos références et misez sur la compétence et le professionnalisme. Baumer-Fundraising Alte Langackerstrasse 89 8704 Herrliberg Telefon 043 277 54 16 • Entwicklung von Fundraisingstrategien − Analyse des Spenderpotentials − Chancen und Gefahren erkennen • Konzepterstellung − Festlegung des Massnahmenmix unter Berücksichtigung der Human Resources und der Ertragsprognosen • Massnahmen − Direct Marketing: Konzeption und Umsetzung von Mailingkampagnen (Akquisition und Bindung von Gönnern und High Donors) − Mitglieder: Konzeption und Umsetzung von Akquisitionskampagnen und Bindungsprogrammen − Major Donors: Konzeption und Entwicklung von nachhaltigen Grossgönnerprogrammen − Legatemarketing: Aufbau einer Investition in die Zukunft − Kommunikation: Konzeption und Umsetzung eines strategischen Markenaufbaus • Spezialitäten − Coaching und Beratung von Geschäftsleitungen, Stiftungsräten und Vorständen • Moderation und Gestaltung von Workshops und Tagungen − Innovationsförderung − Kurzfristige Einsätze bei Personal-Engpässen www.baumer-fundraising.ch [email protected] Kontaktperson: Margrit Baumer, Fundraiserin BR Beat Vogel - Fundraising-Datenbanken und mehr Hardturmstrasse 261 8005 Zürich Telefon 044 533 30 37 Mobile 079 729 28 33 www.beatvogel.ch [email protected] Suchen Sie einen kompetenten Ansprechpartner, der sowohl Ihre Sprache wie auch die der Datenbank-Entwickler spricht? Gerne setze ich meine jahrelange Erfahrung in den Bereichen Datenbank-Beratung/-Entwicklung, DatenbankFundraising und Wirtschaftsinformatik individuell und effizient für Ihre Organisation in den folgenden Bereichen ein: • Fundraising-Datenbanken − Datenbank-Evaluationen − Durchführung von Migrationen und EinführungsProzessen − Zusammenführen von verschiedenen Adressbeständen und Abbildung/Einführung von neuen Fundraising-Kanälen/DatenbankTeilmodulen • Datenbank-Fundraising − Durchführung von Datenstammanalysen und Definieren/Aufsetzen von Standard-Statistiken − Beratung bei Segmentierungen/Selektionen und Umsetzung − Scharnierfunktion zwischen IT-Anbieter und Organisation − Datenbank-Fundraiser auf Zeit Kontaktperson: Beat Vogel BEORDA Direktwerbung AG Kantonsstrasse 101 Postfach 6234 Triengen Telefon 041 935 40 60 Fax 041 935 40 85 www.beorda.ch Kontaktpersonen: Beat Höchli 041 935 40 80 [email protected] Christian Scheer 041 935 40 63 [email protected] Koni Schmid 041 935 40 93 [email protected] Wir optimieren Ihren Werbefranken im Direktmarketing Seit über 40 Jahren sind wir das führende LettershopUnternehmen mit Kompetenz und Erfahrung. Die Ausführung verschiedenster Dienstleistungen im Direktmarketing ist unsere Leidenschaft. Unsere Adress-, Druck-, und Versandlösungen sind einzigartig. Personalisierte und individualisierte Werbemittel sind unsere Kernkompetenz. Egal ob im Inkjet-, Endlosoder Digitaldruckverfahren - unsere Lösungen sind massgeschneidert und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Unzählige Nonprofit-Organisationen schätzen unseren Fullservice, die Beweglichkeit und Genauigkeit sowie die termingerechte und portooptimierte Postaufgabe. Unser starkes Beratungsteam ist für Ihre Wünsche und Aufgaben bereit. Verlangen Sie eine fundierte Beratung und unsere Referenzen. Schön, wenn wir für Sie tätig sein dürfen! BLICKLE & HÄFLIGER Directmarketing AG Hardhofstrasse 15 8424 Embrach Ihr unabhängiger Partner für Planung und Realisation von Direktmarketing-Kampagnen: Telefon 044 866 72 00 Fax 044 866 72 01 www.blickle.ch [email protected] Kontaktpersonen: Yvette Häfliger • Zielgruppenberatung • Adressenvermittlung (z.B. Spenderdateien) • EDV-Dienstleistungen (z.B. Abgleich, Bereinigungen) • Laser-Personalisierung • Werbemittelproduktion (z.B. Offset, Digitaldruck) • Lettershop (maschinell / manuell) • Retourenverarbeitung • Fulfillment Wir beraten Sie seit über 25 Jahren kompetent von der Adresse bis zur Postaufgabe. Natürlich im Consumer- und im Business-to-Business-Bereich, im In- und Ausland. Dazu gehört auch die Wahl des richtigen Mediums, ob es das adressierte Mailing, die Paketbeilage, der Streuwurf oder die Magazinbeilage ist. Aufgrund vieler erfolgreich durchgeführter Direktmarketing-Aktionen kennen wir die besten Möglichkeiten für den optimalen Einsatz Ihres Werbefrankens. Diverse NPOs vertrauen seit vielen Jahren auf unsere Leistungen, dank unserem grossen Know-how und unserer Flexibilität. Fragen Sie nach unseren Leistungen – wir freuen uns auf Sie! brain'print GmbH Dorfstrasse 37 8155 Niederhasli Telefon 044 855 22 22 Fax 044 855 22 20 www.brainprint.ch [email protected] Kontaktperson: Leo Arnold Möchten Sie Ihren Produktionsfranken besser einsetzen? Als Produktionsagentur betreuen wir Ihre Print-Projekte von A bis Z. Unser grosses Netzwerk an Produktionspartnern und unsere fundierte Erfahrung garantieren Ihnen eine hohe Qualität zum besten Preis. Unser Name brain’print ist Programm: brain’print schenkt Ihnen die Sicherheit, dass Sie garantiert die optimalste Lösung erhalten für Drucksachen aller Art. Bei Mailings z.B. kümmern wir uns um alle Fragen von der Adressbeschaffung, Personalisierung, Druck, PortoOptimierung bis zur Retouren-Verarbeitung. Auch die Beschaffung der Give Aways gehört dazu. Referenzen: www.brainprint.ch ***** Voulez-vous mieux investir vos dépenses de production? En tant qu'agence de production, nous gérons vos projets d'impression de A à Z. Notre réseau étendu de partenaires de production et notre grande expérience vous garantissent la meilleure qualité au meilleur prix. Notre nom brain’print est notre programme : brain’print vous offre l'assurance d'obtenir la solution optimale pour vos articles imprimés de tout type. Pour les mailings par exemple, nous nous occupons de toutes les questions d’acquisition d'adresse, de personnalisation, d'impression, d'optimisation des frais de port jusqu'au traitement des retours. Sans oublier l'approvisionnement en Giveaways. Références: www.brainprint.ch comconsult AG Deisrütistrasse 11 8472 Seuzach Telefon 052 320 10 40 Fax 052 320 10 50 www.com-consult.ch [email protected] Kontaktperson: Martin Huber Modern: Betreibt eine der modernsten MarketingDatenbanken der Schweiz, speziell konzipiert für gemeinnützige Organisationen und Institutionen. Auf Wunsch mit Top- und Grossgönnerlösung. Kompetent: Professionelle Adressverwaltung im Outsourcing – vom Adress-Management (Identifikation, Bestätigung, Qualifikation und Pflege von Adressen) über das CampaignManagement (Zielgruppenanalyse, Data-Analyse und Research, Selektion von Kampagnen) bis hin zum Response-Management (Verarbeitung von Zahlungen, Retouren, Adressmutationen und -nachforschungen, Statistiken). Sicher: Erster Dienstleister im Fundraising-Bereich, der ein Datenschutzmanagementsystem betreibt, welches nach den Richtlinien des Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zertifiziert ist. Corris AG Hardturmstrasse 261 8005 Zürich Telefon 044 563 88 60 Fax 044 563 88 99 www.corris.ch [email protected] Corris ist eine 1995 gegründete Agentur für nachhaltiges Spendenmarketing. Von unseren Büros in Zürich, Lausanne und Bellinzona aus organisieren und realisieren wir Fundraising-Kampagnen in der ganzen Schweiz. Non-ProfitOrganisationen erhalten bei Corris alles aus einer Hand: Beratung, Standaktionen (Face2Face), Datenverwaltung, Callcenter und Lettershop. • Standaktionen: Wir beraten Kunden bei der Planung von Standaktionen, rekrutieren geeignetes Personal und setzen die Spenden-Kampagne professionell um. Mit mobilen Tablet-Computern erfassen unsere Mitarbeiter Spenderdaten direkt vor Ort und präsentieren Aufgaben, Ziele und Erfolge von NPO‘s multimedial. Dank permanenten Qualitätskontrollen und Datenanalysen behalten unsere Kunden den Verlauf und den Erfolg ihrer Standaktion und Tür-zu-Tür-Aktionen stets im Auge. • Telefon-Fundraising: Gemeinsam mit unseren Kunden bestimmen wir die Ausgangslage und definieren die Zielsetzung einer Telefon-Kampagne. Nach einer Selektion der geeigneten Spender legen wir gemeinsam die Kampagneninhalte, Produkte und Gesprächsleitfäden fest. Zum Angebot gehören beispielsweise Spender-Upgrading, Umfragen, Reaktivierungen und Willkommensanrufe. • Spenderdatenverwaltung: Corris ist der Spezialist für die sichere Verwaltung und Betreuung von LSV/DebitDirect-Spenderdaten. Wir erledigen für Sie die Datenerfassung und die professionelle Verwaltung von Spenderdaten. Corris betreibt keinen Adressenhandel. Kontaktperson: Baldwin Bakker (Fortsetzung auf nächster Seite) • Verbandsadministration: Ein professionelles Management der Kundenbeziehung ist das A und O der Verbandsarbeit. Corris stellt Kunden ein auf die Verbandsadministration ausgerichtetes System zur Verfügung, sorgt für dessen Unterhalt und garantiert jedem Kunden den direkten Datenzugriff. Namhafte NPO‘s schenken Corris ihr Vertrauen (vgl. http://www.corris.ch/kunden). Gerne stellen wir Ihnen unsere Dienstleistungen in einem unverbindlichen Gespräch näher vor. Creativ Software AG Unterdorfstrasse 83 9443 Widnau Telefon 071 727 21 70 Fax 071 727 21 71 www.creativ.ch [email protected] • Softwareentwicklung: Entwicklung von NONPROFIT-Software OM mit Schwerpunkten Fundraising Verbandsmanagement • Beratung und Unterstützung: Beratung und Konzeption für die Einführung von Software-Lösungen • Hosting: Sie erwerben unsere Software OM mit allen benötigten Funktionalitäten. Die Applikationen laufen in unserem Rechenzentrum. Wir übernehmen Ihre Serveradministration und die Sicherung Ihrer Daten. Sie haben via Internet jederzeit und von jedem Ort Zugriff auf Ihre Applikationen und Ihre Daten. • Software as a Service (SaaS): Wir übernehmen das Hosting Ihrer Datenbank. Sie mieten unsere Software OM und nutzen die Funktionalitäten, die Sie brauchen. Sie haben keine Investitionen für Hardware und Software und sind stets auf dem neuesten technologischen Stand. • Referenzen: Auf Anfrage Kontaktperson: Andreas Schwengeler [email protected] Cura Fundraising arteria GmbH Christoph Merian-Ring 11 4153 Reinach BL Telefon 061 717 14 74 www.cura-fundraising.ch [email protected] Kontaktperson Pascal Bender Weniger Aufwand in der Spendenverwaltung – mehr Zeit für Fundraising! Mit der Cloud-Lösung «Cura Fundraising» realisieren Schweizer NPOs innert kürzester Zeit Spendenmailings, verfassen Danksagungen und Newsletter, sammeln OnlineSpenden, verwalten Kontakte und Aufgaben, und managen eintreffende Spendenzahlungen. Cura wurde in enger Partnerschaft mit der PostFinance entwickelt und druckt bei Spendenbriefen automatisch den orangen Einzahlungsschein inklusive Referenznummer (ESR) an. Spendeneingänge werden von Cura täglich mit dem Postkonto abgeglichen und automatisch verdankt (Steuerbeleg). Die Online Spenden-Funktion lässt sich zudem problemlos in jede bestehende Webseite integrieren. (Fortsetzung auf nächster Seite) • Projektgebundene und –ungebundene Spendenbriefe − Automatischer Rechnungsdruck / ESR − Empfängergruppen via CRM wählbar − Integrierte Textverarbeitung − E-Mail Newsletter • Online Spenden − MasterCard, Visa, PostFinance Card u.v.m. − Einfache Integration in bestehende Webseiten, Facebook, E-Mail Signatur u.v.m. − Sichere SSL Abwicklung, optimiert auch für Smartphones • CRM mit Verlauf und Spendenstatistik • Automatischer Abgleich mit dem Postkonto und Verdankungen Mehr unter www.cura-fundraising.ch CYRUS.ch Chemin des Aulx 18 1228 Plan-les-Ouates Telefon 022 794 05 88 www.cyrus.ch [email protected] CYRUS-FUNDRAISING – BASE DE DONNEES est une solution logicielle (base de données) en mode ASP (Full windows RIA – terminal serveur) qui offre un service complet de gestion des dons et des relations donateurs. • Le logiciel permet le pilotage de la base de données avec une segmentation donateurs qui est calée sur le comportement • CYRUS-FUNDRAISING peut également être totalement intégré dans l’ERP CYRUS de gestion commerciale et financière. Il répond aux attentes de tous les types de société à but non lucratif, d’associations professionnelles et sociétés commerciales. • CYRUS-FUNDRAISING contient également un module assurant la gestion du Parrainage Kontaktperson: Serge Udrisard Gestion d’une base de données d’adresses, de contacts − donateurs, adhérents, abonnés, membres − Import – Export – Déduplication − moteur d’acquisition d’adresses − outils stratégiques nécessaires aux activités du marketing − direct − outils RFM, segmentation − gestion des actions − campagne (BVR) − débit direct − gestion intégrée des documents − attestations fiscales − lettres de remerciements − statistiques − etc. • Nombreuses références à disposition sur demande • Solution CRM Light disponible DiaSys Marketing Engineering AG Bodenacker 51 3065 Bolligen • Analyse-Dienstleistungen: Trennen Sie die Spreu vom Weizen in Ihrer Datenbank. Wir identifizieren für Sie Ihre treuen und profitablen Spender. Mit unserer Spender Lifetime Value Prognose schauen wir für Sie in die Zukunft: Auf welche Spender und Beträge Sie bei der Finanzierung Ihrer zukünftigen Projekte zählen können. • Analysedatenbank DiaBase: Die ideale Ergänzung zu Ihrer Spendensoftware. Ermöglicht den umfassenden und barrierefreien Zugriff auf den Informationsschatz in Ihrer Database. Damit Sie endlich die umfangreichen Analysefunktionen von Excel voll nutzen können. Telefon 031 922 31 50 Fax 031 922 31 47 www.diasys.ch [email protected] Kontaktperson: Werner Zürcher DIRECT MAIL HOUSE AG Mövenstrasse 10 9015 St.Gallen Telefon 071 313 01 01 Fax 071 313 01 02 www.dmh.ch [email protected] Kontaktperson: Erich Zaugg «Für den Erfolg Ihrer Direct Mails garantiert DIRECT MAIL HOUSE einen perfekten Finish». Direct Mail House bietet Adress-, Druck- und Versandlösungen aus einer Hand an. Und das seit rund 20 Jahren. Unsere Kernkompetenzen sind personalisierte und individualisierte Werbemittel im Digital- und Endloslaserdruck. Eine Spezialität von uns ist die Produktion von Selfmailern wie auch die Bildpersonaliserung in Werbemitteln. Und das in unbegrenzten Ausführungslösungen. Diverse Kunden aus dem Fundraising schenken uns ihr Vertrauen. Die Qualität unserer Produkte, das Projektmanagement, der Service wie auch die Beratung werden sehr geschätzt. Viele Gründe sprechen dafür, mit uns Kontakt für ein unverbindliches Gespräch aufzunehmen. dm.m division AZ Direct AG Blegistrasse 1 6343 Rotkreuz Telefon 041 798 19 49 Fax 041 798 19 99 www.dmm.ch [email protected] Kontaktpersonen: Andreas Wiederkehr Telefon 041 798 19 41 [email protected] Rolf [email protected] Telefon 041 798 19 43 [email protected] Brigitte Kuster Telefon 041 798 19 45 [email protected] dm.m division – Ihr Fundraisingpartner dm.m unterstützt Sie bei der effizienten und effektiven Bearbeitung Ihres Spendenfrankens. Gewinnen Sie mit uns neue Spender, entwickeln Sie Ihre bestehenden Spender und binden Sie diese längerfristig an Ihre Organisation. Wollen Sie: • Passende Adressen zur Neuspendergewinnung? • Ihr Donor Relationship Management nachhaltig über den gesamten Spenderlebenszyklus weiterentwickeln und halten? • Spender gezielt ansprechen, Privat oder Geschäftlich über verschiedene Kommunikationskanäle? • Mehr Spendenvolumen mit weniger Aufwand und Kosten? NPO Analysen & Datamining mit CH-plus Consumer • Wer sind Ihre Spender «Short-View-Analyse» • Neue Spender akquirieren • Inaktive Spender reaktivieren • Analyse Restpotenzial (Prospects) Marketing und Kampagnenmanagement • Mit eigener Fundraising-Database • Leistung als ASP- (Web) Lösung • E-Mail-Marketing-Lösungen • Multichannel-Lösungen Strategische Beratung, Konzeption & Umsetzung Vom Mailingkonzept bis zur Mailingproduktion dware design & software gmbh Bahnhofstrasse 12 3250 Lyss Telefon 032 374 27 00 Fax 032 374 27 01 www.dware.ch [email protected] Kontaktperson: Jürgen Breit dware.NPO ist ein umfangreiches ERP-System für Nonprofit-Organisationen. Unsere Lösung bietet bereits in der Basis-Version alle wesentlichen Module und Funktionen für die Nutzung zahlreicher Fundraising-Instrumente. dware.NPO ist erprobt, stabil und äusserst flexibel. Die professionelle Ausrichtung in Kombination mit Anwenderfreundlichkeit und übersichtlicher und einheitlicher Gestaltung sorgen für eine entsprechend hohe Wertschöpfung. Erwin R. Müller & Partnerinnen AG Schaffhauserstrasse 359 8050 Zürich Seit über 20 Jahren ist ERM&P AG Dienstleister und FullService-Agentur für NPO’s mit folgendem Angebot: • Adressen spendenaffiner Privatpersonen mit nachweislichem Spendenverhalten Telefon 044 310 11 02 Mobile 079 265 47 22 • Moderne Datenbank (iInfo) (Mandat ab CHF 500 p/m) • Databasemarketing www.ermpag.ch [email protected] Beratung, Fundraising- & NPO-Management. Von der Analyse über das Konzept bis zur Realisation und Produktion – alles aus einer Hand! Kontaktperson: Marc Wilmes Kampagnenmanagement für politische Organisationen [e-werk] Fundraising-Consulting Pilgerstrasse 35 4055 Basel [e-werk] berät seit über zehn Jahren NonprofitOrganisationen in Fundraising-Fragen. Mit einem neutralen, kritischen Blick analysiert [e-werk] das Fundraising seiner KundInnen und liefert individuelle, innovative und erfolgsversprechende Lösungen. Telefon 061 261 07 42 www.e-werk.ch [email protected] Kontaktperson: Oscar Luethi [e-werk]-Spezialitäten: • Temporäre Vertretungen • Neuausrichtung der Fundraising-Abteilung • Coaching • Marketing-Analysen und -Strategien • Major Donor-Fundraising Weitere [e-werk]-Leistungen: • Effizienzsteigerung des Fundraising • Optimierung der Online-Spenden • Fundraising-Workshops • Evaluation und Implementierung CRM • Multi-Channel-Kampagnen Faircom Geneva Rue Blavignac 12 1227 Carouge (GE) Telefon 022 552 04 80 www.faircom-geneva.com [email protected] Agence de conseil et de communication spécialisée dans la communication d’intérêt général, la collecte de fonds et l’innovation philanthropique. Avec ses trois établissements en Suisse (Carouge-GE) en France (Paris) et aux Etats-Unis (New York), Faircom propose un éventail très large de compétences et une approche multicanale : • Communication d’intérêt général : − Audit de communication − Positionnement et axes de communication − Comm’ collecte (DRTV, Spot TV, on line…) − Plan de communication et achat d’espace • Fundraising : − Conseil en développement et recherche de fonds − Marketing direct et télémarketing − Conception/Rédaction/Création des campagnes − Datamining : Audit de base de données et préconisation d’une segmentation adaptée − Plan de développement annuel : définition stratégique des opérations de prospection, consolidation, fidélisation et réactivation − Plan média fichier (location d’adresses) et traitement des adresses et des données − Suivi des campagnes, réalisation et analyse des résultats • Stratégie Grands Donateurs − Diagnostic de vos actions, typologie des soutiens actuels et identification des cibles − Elaboration du plan stratégique de collecte; ciblage − Constitution et animation des comités de campagne − Élaboration de supports de communication − Conception et mise en œuvre opérationnelle d’eventraising − Partenariats et conception d’une offre mécénat et/ou sponsoring • Stratégie legs et héritages − Conseils et définition des axes de communication de votre stratégie legs − Mise en place et accompagnement opérationnel − Identification des potentiels internes − Réalisation de supports de communication adaptés − Recherche de prescripteurs • Financements philanthropiques innovants − Crowdfunding − Événements sportifs solidaires − E-marketing Kontaktperson: Christophe Bec, Directeur Fondation BVA Ch. de Maillefer 41 Case postale 32 1052 Le Mont-sur-Lausanne • Conseil & Support − stratégies de marketing direct orientée aux objectifs − segmentation clientèle & potentiel de marché − conception & création (en partenariat avec les agences) − géomarketing − contrôles qualité et analyses d’impact • Medias & Diffusion − distribution d’imprimés et d’échantillons − distribution adressée privée d'envois postaux dès 51 gr − envois adressés - lettershop − e-mailing - print-to-digital - crossmedia • Information & Bases de données − location d’adresses privées B2C − et professionnelles B2B − fichiers de comportement (donateurs) − gestion et exploitation de bases de données − actualisation de fichiers clients − enrichissement de données • Fulfillment management − impression, personnalisation, publipostage − logistique, expédition et gestion des retours Telefon 0840 840 040 Fax 021 642 01 21 www.bva.ch adressshop.bva.ch [email protected] Kontaktperson: Marc Pierson Directeur ***** • Beratung & Support − Entwicklung von zielorientierten Direct Marketing Strategien − Kundensegmentierung & Marktpotenzial − Entwicklung & Kreation − Geomarketing − Qualitätskontrollen und Werbewirkungsanalysen • Media & Diffusion − Verteilung von Drucksachen und Muster − Zustellung von adressierten Sendungen ab 51g − Adressierte Versände – Lettershop − E-Mailing – Print-to-Digital – crossmedia • Information & Datenbank − Privat- (B2C) und Firmen- (B2B) Adressvermietung − Datenbanken nach Konsum- u. Kaufneigung − Datenbank Management − Kundendatenbank-Aktualisierung − Datenanreicherung • Fulfillment Management − Druck, Personalisierung − Abwicklung der Mailings, Versand − Retourenbearbeitung forum pr AG Postgasse 19 Postfach 3000 Bern 8 Fundraising • Fundraising-Konzepte • Sponsoring-Konzepte • Spendenmailings (Konzept, Text und Umsetzung) Telefon 031 310 20 70 Fax 031 310 20 82 • Datenbank-Bewirtschaftung • Online-Spenden-Marketing www.forumpr.ch [email protected] • Online-Shops (Konzept und Umsetzung) Kontaktperson: Marco Tackenberg Strategische Beratung • Strategische Beratung von Verbänden und NonprofitOrganisationen • Stabsstellen-Arbeit Public Relations • Öffentlichkeitsarbeit • Mitgliedermarketing • Medienarbeit • Websites (Konzept, Text und Umsetzung) Lernen Sie uns kennen auf www.forumpr.ch Fundraising Center Hallwag Kümmerly+Frey Grubenstrasse 109 3322 Schönbühl-Bern Telefon 031 850 31 90 Fax 031 850 31 00 • Full Service-Anbieter mit Schwerpunkt Beratung, Planung, Konzeption und Realisierung. • Fundraising Dienstleistungen im Bereich Direct Mailing, Spenderdatenbank, Adressmanagement und -analysen, Mitgliedergewinnung, Public Relations, E-Mail Marketing, klassische Werbung • Marketingmassnahmen mit qualitativer Zielsetzung z.B. Imageverbesserung, Steigerung der Bekanntheit, Kartenproduktion intern in Unternehmensbereich Kartographie • Referenzen: Diverse NPOs mit schweizweiter oder regionaler Tätigkeit. www.fundraisingcenter.ch [email protected] Kontaktpersonen: Corinne Wissing Nathalie Bouschbacher Janser getunik AG Hardturmstrasse 101 8005 Zürich Telefon 044 533 56 00 www.getunik.com [email protected] Kontaktpersonen: Jürg Unterweger, Marco Zaugg, Stefan Schäfer Wir kreieren digitale Auftritte und machen mit unserer Arbeit die Welt ein bisschen besser. Wir arbeiten mit Vorliebe für NPOs, aber nicht nur. 80% unserer Kunden sind gemeinnützige Organisationen, die sich tagtäglich für eine bessere Welt einsetzen. Seit 16 Jahren bieten wir für über 70 Hilfswerke alles, um erfolgreich auf allen Plattformen im Internet bestehen zu können. Ob Website, Mobile-App, E-Mail-Marketing oder E-Shop – wir konzipieren und realisieren Ihren Auftritt. Agenturdienstleistungen für individuelle Online- und MobileLösungen: • Consulting • Creative • Implementation • Support Die Standardlösung für kleinere und mittlere NPO’s • RaiseNow by getunik www.raisenow.com Easy Web das Rundum-sorglos-Paket: Responsive Website, E-Payment und E-Mail-Marketing in einem. Innovative E-Paymentlösungen für den schnellen und kostengünstigen Einsatz: • SMS Spenden • E-Payment • Spendenformulare • CRM Anbindung • Anlass-Spenden GiveXpert Avenue Industrielle 4/6 1227 Carouge Telefon 022 519 02 00 www.givexpert.com [email protected] Kontaktperson: Estelle Demarcke La technologie au service de l’intérêt général GiveXpert est spécialiste de la collecte de dons en ligne depuis 2008. GiveXpert est un prestataire informatique qui conçoit des logiciels en ligne permettant de collecter des dons de manière simple et sécurisée, ainsi que de mobiliser votre communauté sur les réseaux sociaux. Plus qu’un simple éditeur d’applications pour Internet, GiveXpert vous accompagne lors du lancement ou dans le développement de votre collecte de dons sur Internet. Nos activités : • Logiciels en ligne pour la gestion de : − votre formulaire de dons en ligne − vos campagnes de pages personnelles de collecte • Expertises : − Webanalyse (audit de votre site internet et/ou du parcours de dons) − Gestion de campagnes promotionnelles et du référencement − Développement de sites internet Wordpress − Développement d’applications Facebook − Emailing : Intégration et routage de vos emails • Quelques unes de nos références : − En Suisse : Terre des Hommes Suisse, INSIEME Genève, Race for Gift (la Croix bleue romande, Reporters sans frontières, Alzheimer Genève, Aide et Action Suisse...) ... − En France : la Croix-Rouge française, Action contre la Faim, Institut Gustave Roussy, Ecole Polytechnique, Fondation de France, Aide et Action International, Musée du Louvre, Fondation pour la recherche médicale, Aide à l’église en détresse, Fondation CARITAS... • Beratung in Organisation, Datenstrukturen, Software (Schwerpunkte in den Bereichen CRM, Personen, Spenden, Mitgliedschaften) • Ist- / Sollanalysen, Erstellung von OrganisationsKonzepten, Daten-Konzepten, Migrations-Analysen, Prozess-Dokumentationen www.harrygraf.ch [email protected] • Durchführung von Standortbestimmungen, SoftwareChecks, Erstellung von Software-Pflichtenheften, Durchführung von Software-Evaluationen Kontaktperson: Harry Graf • Projektleitung (z.B. bei Softwareeinführung), Supervision Organisations-Management und Qualitätssicherung. Bisherige Beratungs- und Projektleitungs-Mandate für über fünfzig Unternehmen im In- und Ausland. ReferenzListe siehe unter www.harrygraf.ch. Harry Graf Organisations- und Datenberatung Obere Brünishalde 28 5619 Büttikon Mobile 079 506 83 80 Hess Druck AG Schützlerweg 3 8560 Märstetten Telefon 071 658 61 61 Fax 071 658 61 71 www.hessdruck.ch [email protected] Die Hess Druck AG positioniert sich heute am Markt als eine der renommiertesten Druckerei von Mailings und Formularen. Wir bieten, zusammen mit unseren Partnern in den Bereichen Laserverarbeitung und Lettershop, individuelle und kostenoptimierte Kundenlösungen an. Ebenso zeichnen wir uns durch ein hohes Engagement in der Nachhaltigkeit aus, was die guten Platzierungen im Rating beider Fachverbände zeigen. • Kompetenzen Mailings, ESR-Formulare, Briefbogen, Couverts, Blocks aller Art, Etikettenformulare, Gönnerausweise, sämtliche Durchschreibegarnituren und das Einfärben von Papieren. • Konzepte Individuelle Lösungen zur Herstellung und Verarbeitungen von Mailingprojekten. PromoPost – Aufgaben in allen Auflagengrössen unkompliziert und kostengünstig. Wir können sämtliche Falz- und Weiterverarbeitungslösungen, Konturen- oder Lochstanzungen in einem Arbeitsgang anbieten. Integrierte Ausweise in allen herkömmlichen Ausführungen und Auflagen fertigen wir alle in Haus. Zudem profitieren Sie von unserer spezialisierten und modernen Druckvorstufe mit direkten Ansprechpersonen. • Nachhaltigkeit Zertifizierungen ISO 9001 und ISO 14001 FSC – ISO Zertifizierung Energiecheck in Zusammenarbeit mit Climate Friends (lachende Welt) und das Klimaneutrale Drucken mit SwissClimate. VOC-reduziertes Drucken • Beratung Dank einer kundenorientierten und strukturierten Verkaufsabteilung, werden sie immer von denselben Ansprechpersonen betreut. Uns liegt sehr viel an einer persönlichen Beratung und Beziehung durch kompetente Mitarbeitende. • Produktionssicherheit Dank unseren baugleichen Druckmaschinen, können wir jedes Produkt auf mindestens zwei Anlagen fertigen. Auch bei längeren Störungen sind und bleiben wir lieferbereit und können die Termine einhalten. Kontaktpersonen: Jürg Hess Inhaber / Geschäftsleitung Egon Hess Inhaber / Geschäftsleitung Felix Wehrli Verkauf / Qualitätssicherung Gerne informieren wir sie bei einem persönlichen Gespräch, bei ihnen oder bei uns, über weitere Vorteile und helfen gerne eure Ideen und Wünsche umzusetzen. Hürzeler Consulting Fundraising-Services Zwinglistrasse 34a 8004 Zürich Fundraising-Services • Direct-Mail-Kampagnen • Grossgönner-Fundraising • Erbschaftsmarketing Telefon 043 317 91 78 Management und Einsätze auf Zeit www.hurzeler.ch [email protected] Interimistische Einsätze bei Vakanzen oder Personalengpässen in Linien- und ProjektmanagementFunktionen im Bereich Fundraising Kontaktperson: Martin Hürzeler Coaching und fachliche Begleitung IBV Informatik AG Schönenwerdstrasse 7 8902 Urdorf Sind Sie auf der Suche nach einer Fundraising-Datenbank, die Ihre aktuellen und zukünftigen Anforderungen sowohl im klassischen Massengeschäft wie auch im 1-1-Kontakt effizient und professional unterstützt, Ihnen die gewünschte Flexibilität bei Segmentierungen und Auswertungen bietet, Sie in der Arbeitsorganisation unterstützt und bezüglich technischen Anforderungen und Möglichkeiten innovativ ist und trotzdem zahlbar bleibt? Telefon 044 745 92 92 Fax 044 745 92 93 www.ibv-solutions.com [email protected] Coach und Sparringpartner von Einzelpersonen und Fundraisingteams, Weiterentwicklung der Fundraisingkompetenzen in der Praxis, Begleitung und gemeinsame Umsetzung von Fundraisingprojekten. Dann könnten wir mit iInfo ihr Partner sein. Kontaktpersonen: Andreas Görög Michael Görög iInfo läuft unter SQL-Server und kann bei der Organisation oder auch im Hosting betrieben werden. Interprise AG für Sozialmarketing Birkenstrasse 17 8306 Brüttisellen • Generalunternehmen für Fundraising-Konzepte • Beratung und Umsetzung • Vom optimalen Adress-Einsatz über die − Adress-Bewirtschaftung, den − Aufbau von Adressdatenbanken, − Kreation und Realisation von Mailingaktionen, bis zur − optimierten Postaufgabe • Database-Software «NPO-DiAMANT» • Adress-Verwaltung • Adress-Klinik inkl. Umzugsadressen • FOCUS Adress-Analyse • Referenzen auf Anfrage Gerne präsentieren wir Ihnen unser Produkt unverbindlich bei Ihnen, bei uns in Urdorf oder bei einem unserer Partner oder auch per Webinar. Telefon 044 888 14 40 Fax 044 833 37 93 www.ipzag.ch [email protected] Kontaktperson: Brigitta Walther Kayser Gadmer GmbH Fundraising | Marketing | Prozesse Dischmastrasse 73 7260 Davos Dorf • Strategische Fundraising-Beratung • Implementierung von Prozessabläufen und Optimierung der Arbeitsorganisation und deren Abläufen • Coaching beim Aufbau eines Fundraisingbereichs Telefon 081 416 29 83 Mobile 079 343 33 74 • Übernahme von Projektleitungen für einzelne Fundraisingmassnahmen oder für einen ganzen Bereich (z.B. für Grössgönnerfundraising, Legatemarketing oder Public Fundraising) • Organisation von Gönneranlässen • Stiftungsfundraising • Spezialgebiet Public Fundraising: Konzeption und Umsetzung von Direkt-Mailing-Kampagnen und deren Umsetzung inkl. crossmedialer Marktbearbeitung www.kayga.ch [email protected] Kontaktperson: Nicole Kayser külling fundraiser Soneggstrasse 30 8006 Zürich Telefon 044 271 73 76 Fax 044 271 73 26 www.fundraiser.ch Fundraising ist Friendraising Wir bieten langjährige Erfahrung im Fundraising für Nonprofit-Organisationen. Kunden schätzen unsere individuelle und lösungsorientierte Beratung. Und wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Das Resultat sind erfolgreiche Fundraising-Kampagnen. • Erarbeiten von Fundraising-Konzepten (DirectMarketing, Direct-Dialog, Grossspenden, NachlassMarketing) • Konzeption, Realisation und Umsetzung von Direct-MailKampagnen • Etablieren von Programmen zur Spender-Bindung und -Entwicklung (z.B. Mitglieder- und UpgradingProgramme) • Datenbank-Evaluationen und Begleitung von Datenbank-Migrationen • Fachspezifisches Coaching • Referenzen auf Anfrage Kontaktperson: Walter Külling, Inhaber KünzlerBachmann Directmarketing AG Zürcherstrasse 601 9015 St. Gallen Als erfahrener Dienstleister im Dialogmarketing unterstützen wir NPOs bei der Pflege und bei der Gewinnung neuer Spender/-innen mit folgenden Dienstleistungen: • Spendenaffine und selektierbare Zielgruppenadressen Telefon 071 314 04 04 Fax 071 314 04 05 • Scoringanalysen für erfolgreichere Spendenkampagnen • Inhouse Mailingproduktion / Lettershop • Response-Management / Fulfillment • Datenbanklösung DMSnpo der neuesten Generation die top-moderne, benutzerfreundliche Datenbank zur Spender-, Kampagnen- und Spendenverwaltung für erfolgreiches Fundraising. Inklusive dem webbasierten Analysetool OLAP womit Sie selbstständig den Spenderstamm analysieren und selektieren können. • Customer Focus Process - basierend auf den Sinus Geo Milieus® begleiten wir Sie in fünf Schritten zum erfolgreichen Ausbau des Spenderstammes. Ready für den Ersten Workshop? • Neu helfen wir Ihnen auch im Online Marketing Ihr EMail-Marketing zu professionalisieren und bieten Ihnen von ersten konzeptionellen Ideen bis zum reibungslosen Versand der fixfertigen Kampagne alles aus einer Hand. www.kbdirect.ch [email protected] Kontaktperson: Manuel Marzorati ***** Nous sommes un prestataire «full-service» dans le marketing direct et nous soutenons les organisations caritatives dans leur recherche de donateurs et dans la gestion des donateurs existants et des fonds collectés: • Adresses de groupes cibles • Analyse scoring pour optimisation des sélections • Production inhouse de mailings / Lettershop • Gestion des réponses / Fulfillment • DMSnpo – la base de données de la dernière génération. Top-moderne et unique grâce au Cube OLAP intégré, vous offrant l’analyse et la sélection de vos adresses d’une façon complètement indépendante • Customer Focus Process à la base des nouveaux Sinus Geo Milieus® - Faites la connaissance avec vos donateurs en 5 pas révolutionnaire. Ready pour le premier Workshop? MailTec AG Auenstrasse 10 8600 Dübendorf Von der Produktion bis zum Versand – alles aus einer Hand. Telefon 044 802 60 30 Fax 044 802 60 33 • Realisierung www.mailtec.ch [email protected] Kontaktpersonen: Roland Degiampietro Telefon 044 802 60 37 Roland Huggenberger Telefon 044 802 60 15 Die Realisierung eines Mailings ist eine komplexe Angelegenheit, sind doch eine ganze Reihe von Spezialisten involviert. Kreative Polygrafen, Druckereien, Adressbroker, Lasercenter, Lettershops, u.v.m. Da kann es leicht passieren, dass der Überblick verloren geht und die Kosten und Termine aus dem Ruder laufen. Es sei denn, Sie vertrauen Ihre Projekte den Produktionsspezialisten der MailTec AG an. Beratung • Wir beraten Sie in allen technischen Belangen und entwickeln für Sie neue Lösungen, berechnen die Kosten, planen, organisieren und überwachen sämtliche Produktionsschritte vor Ort bis zur Postaufgabe. Erfahrung MEDIA MAIL AG Hertistrasse 23 8304 Wallisellen • Den Markt kennen wir aus langjähriger Erfahrung genau und können Ihnen so die optimale Lösung zum besten Preis anbieten. • Lettershop / Mailingproduktion − Datenmanagement − Inkjet-Adressierung − Personalisieren mittels Einzelblatt- und Endloslaserdruck − Endlosschneiden ab Rolle oder Stapel − On- und Offline-Falzen aller gängigen Falzarten − Aufspenden von bis zu 6 mm dicken 3-D Produkten mittels Pick + Place − Konventionelles Kuvertieren bis zu 12 Beilagen im Format C6 – B5, resp. 6 Beilagen im Format C4 − Kuvertieren von mehreren personalisierten Beilagen mittels Kameralesung − Systemkuvertieren mit selektiver Beilagensteuerung, im speziellen für die Dokument- und Fakturaverarbeitung − Postaufgabe inkl. Portooptimierung − Beschaffung von Mailingkomponenten • Response-Verarbeitung − Bestellerfassung − Retourenverarbeitung • Manuelle Verpackungsarbeiten • Referenzen auf Anfrage Telefon 043 233 44 44 Fax 043 233 44 66 www.mediamail.ch [email protected] Kontaktpersonen: Roland Oehy Reinhard Oehy Jürg Krepek Marcel Voegeli Miafon AG Allmenstrasse 18 6048 Horw Miafon AG steht für hochstehende Qualität, Nachhaltigkeit und Professionalität im Telefonfundraising. • Führendes, auf Fundraising spezialisiertes Call Center Telefon 041 349 27 27 Fax 041 349 27 28 • Über 10 Jahre Erfahrung im Telefonfundraising • Professionelle In-& Outbound Telemarketing Dienstleistungen in 3 Sprachen (d, f, i) www.miafon.ch [email protected] • Outbound: Spendergewinnung, Spenderentwicklung, Spenderreaktivierung, Upgradings, Umfragen, Bedarfsabklärungen & Terminierungen Kontaktperson Luigi De Rubertis • Inbound: Hotline, Bestellservice, Beschwerdemanagement, Helpdesk, Emailbearbeitung • Weitere Dienstleistungen: Outplacement & Lettershop • Bestausgebildete Telefonagenten • Erfolg durch Soft Selling Dialoge und qualitative & empathische Gesprächsführung Wir beraten Sie kompetent und sympathisch in allen Belangen rund um ein erfolgreiches Telefonfundraising. Motion Consulting GmbH Fundraising l NPO-Management Zeughausgasse 24 3011 Bern Telefon 031 311 80 10 www.motion-consulting.ch [email protected] Kontaktpersonen: Hans Schneuwly, Verena Flück Als Fundraiser, Marketing- und NPO-Spezialisten mit langjähriger Erfahrung bieten wir – Verena Flück und Hans Schneuwly – Knowhow und Beratung für ein erfolgreiches Fundraising, zielgerichtetes Marketing und somit wirkungsvolles Handeln. In enger Zusammenarbeit mit unseren gemeinnützigen Kunden entwickeln wir innovative Ideen und Strategien, die einen spürbaren Wettbewerbsvorteil auf dem Spendenmarkt verschaffen und das Spendenergebnis nachhaltig verbessern. Unsere Dienstleistungen: • Beratung und Begleitung im Aufbau, in Zeiten der Veränderung oder heiklen Situationen (z.B. Spendeneinbruch, Neuausrichtung, Auf-/Ausbau Fundraising) • Begleitung Ihrer Organisation in der Mittelbeschaffung • Strategisches Controlling und Steuerung der Mittelbeschaffung • Entwickeln von nachhaltigen und massgeschneiderten Fundraising- und Marketingstrategien, die in der Praxis und mit den Strukturen Ihrer Organisation umsetzbar sind • Konzeption und Umsetzung einzelner FundraisingMassnahmen: − Adress- und Spendenverwaltung − Direkt Marketing − Institutionelles Fundraising (z.B. bei Stiftungen) − Erbschaftsmarketing − Kapitalkampagnen • Evaluation und Migration von Fundraising-Software Newfundland Schaffhauserstr. 43 Postfach 321 8042 Zürich Telefon 044 350 49 93 Fax 044 350 44 32 www.newfundland.ch [email protected] • Entwicklung und Umsetzung von Fundraising-Strategien • Analysen der laufenden Massnahmen • Konzeption und Implementierung von Kapitalbeschaffungskampagnen und GrossspenderProgrammen • Stiftungsmarketing • Testamentsprogramme • Coaching Referenzen: www.newfundland.ch Kontaktperson Brigitt Küttel NonproCons AG Rittergasse 35 4051 Basel Fundraising • Fundraising-Management − Fundraising Strategie und operative FundraisingPlanung (NonproCons Fundraising System NFS) − Fundraising-Evaluation und Controlling − Coaching Fundraising-Management • Institutional und High Donor Fundraising − Stiftungsfundraising (Beratung, Recherche, Administration) − Kapitalkampagnen (Sensibilisierungsstudien, Konzeptionsplanung mit Begleitung in der Umsetzung) − Grossspenderprogramme (Konzeption und Begleitung) − Erbschaften und Legate (Konzeption und Begleitung) • Public Fundraising − Direct-Mailing (Konzeption, Redaktion, Steuerung, DB-Analyse) − Patenschaftsprogramme (Konzeption und Umsetzung) − Spenderbindungs- und Spenderempfehlungsprogramme • Digital Fundraising − Digitale Fundraisingtools für kleinere und mittlere NPO (z.B. www.easy.ch und www.helpcards.ch für Onlinespenden und die Zusammenarbeit mit Firmen). Telefon 061 278 93 93 Fax 061 278 93 96 www.nonprocons.ch [email protected] Kontaktperson Dr. Peter Buss Gründer und Geschäftsführer Dr. iur. Advokat Dipl. NPO-Manager VMI Fundraiser BR Swissfundraising Co-Gründer des Zürcher Roundtables der Philanthropie und der Vereinigung Association Management Companies Schweiz Dozent für Leitbild am CEPS der Uni Basel und für Fundraising an der Uni Basel und der FH Bern Referent und Autor Fortsetzung auf nächster Seite Management Consulting für NPO • Gründung und Steuerbefreiungen, Kooperation, Fusion und Liquidation von Vereinen und Stiftungen • Leitbild- und Strategieentwicklung • Marketing- und Kommunikationskonzepte • Struktur und Prozessorganisation • Restrukturierungen und Turnarounds, Businesspläne • Führungsfragen • Projektmanagement • Moderation von Sitzungen und Versammlungen, open space • Evaluation und Gutachten • Kaderselektion Workshops zu den obgenannten Arbeitsbereichen • Angebote unter www.nonprocons.ch Referenzen • Seite über 20 Jahren mehr als 500 Mandate, davon 200 im Fundraising. • Referenzen unter www.nonprocons.ch Literatur Peter Buss: Fundraising – Grundlagen, System und strategische Planung, Haupt Verlag Bern „…das umfassendste Werk über Fundraising in deutscher Sprache“ (Prof. Robert Purtschert, VM 1/13) Oliver Gemperle GmbH Kanzleistrasse 105 8004 Zürich Telefon 044 364 33 33 www.olivergemperle.com [email protected] Kontaktperson: Oliver Gemperle Ist Oliver Gemperle die richtige Werbeagentur für Sie? Machen Sie jetzt den Online-Test auf www.olivergemperle.com one marketing services ag Limmatplatz 2 und Postfach 8031 Zürich • Als Full-Service-Agentur umfasst unsere Tätigkeit die gesamte, integrierte Leistungspalette von Marketing und Fundraising: − In der Analyse liegt unser Schwergewicht auf der Spender-/Marktforschung (Spenderbefragungen, Imageanalysen, Datenanalysen). Dank der Herausgabe von Studien zum Spendenmarkt Schweiz verfügen wir über viel Markt-Know-how für Quervergleiche, Trends und Benchmarks. − In der strategischen Beratung und Konzeption erarbeiten wir Gesamtkonzeptionen im Bereich Marketing- und Fundraisingstrategie bzw. Konzepte für Teilbereiche wie Stiftungsmarketing oder Erbschaften und Legate. − In der Kreation und Realisation sind wir ein verlässlicher Partner in der Planung, Kreation, Koordination, Produktion und Durchführung von verschiedensten Kommunikationsmassnahmen, on- und offline (z.B. Mailings, Broschüren, ENewsletter, Jahresberichte). • Mit einem der führenden CRM-Systeme im angelsächsischen Fundraisingmarkt, IRIS Care, verfügen wir über ein ideales Werkzeug, um das Verhalten von Spendern zu analysieren, zu bewerten und zu kategorisieren (Aufbau / Führung von Spendendatenbanken). • Dank unseren über Partner integrierten Call-Services sind wir in der Lage, unseren Kunden eine ganze Leistungspalette von Spenderbefragungen, Wahrnehmungschecks bis zu Spenderreaktivierungen und weiteren Telemarketing-Aktionen anzubieten. • Referenzen: www.onemarketing.com Telefon 044 275 11 75 Fax 044 275 11 00 [email protected] www.onemarketing.com Beratung und Konzeption: Ruth Wagner Telefon 044 275 12 00 [email protected] Kreation und Realisation: Stephanie Ramseier Telefon 044 275 12 03 [email protected] CRM / Analysen: Hans Würsch Telefon 044 275 12 16 [email protected] Quickmail AG Fürstenlandstrasse 35 9001 St.Gallen Telefon 058 356 44 45 Fax 058 356 44 01 www.quickmail-ag.ch [email protected] Kontaktperson: Stefanie Reist Die Quickmail AG ist der einzige private Briefdienstleister in der Schweiz und spezialisiert auf die Zustellung von Mailings und Zeitschriften. Fundraiser können bei der Quickmail AG mit folgenden Produkten profitieren: • Quickmail: Portoeinsparung von 15% bei Mailings • Quickflyer: Neue Spender gewinnen mit adressierten Mailings: Ein Preis für Adressierung, Adresse und Zustellung! • Quickflyer Next Door: Neuspender aus der Nachbarschaft der bisherigen Spender gewinnen • Quickstamp: Mehr Response durch eigene Briefmarken Quickpress: Unabhängig werden von Subventionen und Preiserhöhungen rbc Solutions AG – seit Juni 2015: MS Direct AG Fürstenlandstrasse 35 9001 St.Gallen Telefon 071 274 66 66 www.ms-direct.ch [email protected] Kontaktperson: Daniel Billo Telefon 044 925 38 81 [email protected] Schober Direct Media AG Bramenstrasse 5 8184 Bachenbülach Telefon 044 864 22 11 Fax 044 864 23 23 www.schober.ch [email protected] Kontaktperson: Blazenka Jankovic MS Direct AG ist ein innovatives Schweizer Familienunternehmen mit rund 900 Mitarbeitenden in St.Gallen (Hauptsitz), Meilen, Muttenz, Wittenbach, Adligenswil, und Lauterach (Österreich). Als Gesamtanbieterin für sämtliche kundenbezogene Prozesse denken wir vernetzt und lösungsorientiert. Unser Antrieb liegt in der Leidenschaft, Kunden im täglichen Kontakt zu begeistern. Dafür setzen wir uns mit unseren massgeschneiderten und ganzheitlichen Lösungen und Services sowie mit unserer Expertise in den Bereichen CRM, Customer Services, Direct Marketing, E-Commerce und Logistics ein. Seit vielen Jahren unterstützen wir auch zahlreiche NonProfit-Organisationen in den unterschiedlichsten Bereichen wie z.B. im Adressmanagement, im Direct Marketing, in der Inbound- und Outbound-Telefonie, im CRM-/KampagnenManagement, sowie im Betrieb von ASP-Lösungen mit Einsatz von Mitarbeitenden vor Ort. Bei der Erhöhung des Spendenaufkommens durch effektive Gewinnung von Neuspendern möchten wir Sie gerne unterstützen. Als führender Listbroker in der Schweiz vermitteln wir Ihnen die besten Adressen des Marktes. Wir können dabei auf über 300 Adresslisten in der Schweiz und über 2'000 Adresslisten europaweit zugreifen. Alle Bereiche wie Versandhandel, Verlagswesen, Fundraising, Finanzmarkt und Spezialsegmente werden abgedeckt. Wir bieten Ihnen z.B. reine Postkäufer, Abonnenten, Spender, Kapitalanleger, Sportler, Reisende u.v.m. Schweizerischer Spendenhilfsdienst Fuchsiastrasse 10 8048 Zürich • Telefon-Fundraising • Datenbankverwaltung • Mailingkreation und -produktion Telefon 044 495 81 81 Fax 044 495 81 88 • Strategie-Entwicklungen • Seminare zum besseren Telefonieren im Non-Profit Bereich • Referenzen: Über 40 Organisationen www.spendenhilfsdienst.ch www.spendenhilfsdienst.de Kontaktperson: Marcel Gantenbein [email protected] Projektleitung l Kundenbetreuung: Lukas Knaus [email protected] Simplex AG Bern Print-Kommunikation Bernstrasse 223 Postfach 716 3052 Zollikofen • Lösungspartner für Drucksachen-Herstellung und Personalisierung • Spezialist in den Bereichen − (ESR-)Formulare Endlos und Einzelblatt − Offsetvordrucke 4/4 auf Rolle in diversen Formaten − Laserdruck s/w und Farbe − Lettershop: Adressieren, Personalisieren, Verpacken, Kuvertieren, Folieren, Postaufgabe − Ausrüst-Spezialitäten (z.B. masch. Aufspenden von 3D-Gegenständen, Musterbeutel und Karten) − Werbeservice • Geschäftsdrucksachen: Formulare, DurchschreibeGarnituren, -Blocks, Präsentationsmappen • Outsourcing: Output von Rechnungen, Versicherungspolicen, Werbemailings etc. mittels Laserprint und codegesteuerter, selektiver Verpackung • Werbe-Drucksachen: von A-Z Telesales • Lager: Fulfillment / Einlagerung von Kundenware für wiederkehrende Mailings • Büroartikel: -Grosshandel, CH - Importeur für diverse Marken (z.B. Avery-Zweckform) Telefon 031 910 33 33 Fax 031 910 33 31 www.simplex.ch [email protected] Kontakperson: Daniel Lüthi / Patric Wälchli Spinas Civil Voices Ankerstrasse 112 8004 Zürich Telefon 043 322 24 80 Fax 043 322 24 88 www.spinas-cv.com [email protected] Spinas Civil Voices ist eine Kreativagentur, die sich auf gesellschaftliche, soziale und politische Anliegen spezialisiert hat. Wir unterstützen zahlreiche Organisationen in der Schweiz und in Deutschland im Direkt Marketing, bei Fundraisingund Sensibilisierungskampagnen und im Onlinebereich mit E-Marketing- und Social Media-Konzepten. Unsere wichtigsten Dienstleistungen: • Analyse − Marktentwicklung − Konkurrenzanalyse − Analyse Spenderbasis und Potenzial − Strategische Themenfelder und USPs • Strategie − Definition Marken- und Kommunikationsstrategie − Definition der Fundraising-Strategie − Massnahmen- und Finanzplanung im Fundraising • Kreation − Klassische Kampagnen (TV, Plakat, Print) − Direkt Marketing (Mailing und Streuwürfe) − Online (E-Marketing und Social Media) − Corporate Identity (Stil/Tonalität, Design, Logo) Kontaktpersonen: Lorenz Spinas [email protected] Paul Walder [email protected] Gaby Füchslin [email protected] spiritline GmbH Stadtbachstrasse 40 3012 Bern Telefonfundraising vom Feinsten: Telefon 031 534 18 08 www.spiritline.ch [email protected] Kontaktperson: Stefan Bittner Spühler Druck AG Neuhofstrasse 7 8630 Rüti ZH • Bestens qualifizierte Mitarbeitende • Sympathische Spender-Kommunikation • Beeindruckende Abschlusszahlen • Faires Vergütungsmodell • Kompetente Kampagnen-Beratung • Professionelles Datenmanagement • Sorgfältiger Folgebrief-Versand • Erstklassige Referenzen • Besichtigung & Reinhören jederzeit willkommen • Generalunternehmung für Direktmarketing. Drucken, Personalisieren und Kuvertieren unter einem Dach. Ihr Partner von A-Z. Produktionsberatung für alle Arten von Drucksachen. Dank Digitaldruck auch Ihr Partner für Kleinstauflagen. Spezialist für alle Produkte mit Einzahlungsscheinen und für unadressierte Streuwerbung. Breite Erfahrung im Fundraising. • Bessere Druckqualität dank neuer Rastertechnik. Wir holen mehr aus Ihren Bildern heraus. Farbbrillanz dank UV-Farben. Stanzung und figürliche Perforationen «inline» produziert. Falzungen aller Art. • Vielfältige Veredelungsmöglichkeiten Ihrer Mailings «Pick-and-Place» zum Kleben von Mailingbestandteilen wie Give aways oder Muster. • Multichannel-Marketing Optimieren Sie Ihr Fundraising durch neue Marketinginstrumente wie: E-Mail, persönliche Landingpages, SMS und Social Media Plattformen. Wir beraten Sie gerne! Beste Referenzen aus NPO und Wirtschaft. Telefon 055 251 30 30 Fax 055 251 30 90 www.spuehlerdruck.ch [email protected] Kontaktperson: Rolf Forster StiftungSchweiz.ch Philanthropy Services AG Rittergasse 35 4051 Basel Telefon 061 278 93 83 Fax 061 278 93 96 www.stiftungschweiz.ch [email protected] Kontaktperson Dr. Marc-André Pradervand Die Schweizer Stiftungsplattform Das Problem ist seit langem bekannt: Gemeinnützige Projekte brauchen Geld und finden die passenden Geldgeber nicht. Stiftungen hätten die Mittel, doch vergeblich suchen sie geeignete Projekte. Das neu entwickelte Onlineportal StiftungSchweiz.ch löst dieses Problem. Übersicht • Alle rund 13‘000 Schweizer Stiftungen auf einen Blick • Intelligente Suchmethode (für Stiftungssuche entwickelt) • Communitybasiert und lernfähig • Breiter Nutzen für Fundraiser, Gesuchsteller, Stifter, Stiftungsräte, Anwälte, Treuhänder, Behörden usw. Funktionen der Plattform • Datenanreicherung durch Stiftungen und Nutzer • Einfache Suche • Suche mit Projektanträgen • Optimierung der Suche durch Feedback • Visuell navigierbares Recherche-System • Recherche-Mappen • Daten-Export Die Verwaltung des eigenen Organisations- oder Stiftungsprofils sowie eine limitierte Nutzung der Plattform sind kostenlos möglich. Eine Registrierung unter www.stiftungschweiz.ch genügt. Darüber hinaus gibt es verschiedene Nutzerabonnemente mit unterschiedlichen Leistungspaketen - bis hin zum Produkt Professional mit einem umfassenden Angebot für ganze Nutzergruppen wie beispielsweise Verbände oder Ausbildungsstätten. Swiss Direct Marketing AG Wildischachen 5201 Brugg Telefon 056 462 85 00 Fax 056 462 85 58 www.mysdm.ch [email protected] Kontaktperson: Brigitte E. Hubli Die Swiss Direct Marketing AG ist der führende Anbieter für personalisierte, medienübergreifende Direct Marketing Kampagnen und übernimmt von der Konzeption über das Datenmanagement bis hin zur Realisation alle für Ihren Kampagnenerfolg notwendigen Schritte. Dank unserer langjährigen Erfahrung beraten wir kompetent und umfassend. Als moderner Full-Service-Anbieter entwickeln wir innovative Strategien und Konzepte. Durch die erfolgreiche Kombination von Mailings und Onlinemassnahmen wie beispielsweise Newsletter oder personalisierte Landingpages wird die Werbewirkung wesentlich verbessert und eine weit überdurchschnittlicher Response erzielt. The Fundraising Company Fribourg AG Route de Beaumont 6 1700 Fribourg • Generalunternehmen mit eigenen Kreativ- und Database-Teams für alle Instrumente des Fundraising. • Konzeption, Kreation und Realisation von Directmail und Telefonmarketing-Aktionen zur Spenderpflege und Spendergewinnung. • CRM-orientierte Database-Services mit Kooperationspartnerin, auf Wunsch mit webbasiertem Zugriff. • Erarbeiten von Fundraising-Konzepten und Durchführen von Fundraising-Kampagnen und -Events. • Begleitung und Realisation von Projekten im Bereich CI/CD und Drucksachen. • Referenzen: über 20 national und regional tätige NPOs. Referenzliste auf Anfrage. Telefon 026 426 00 60 www.fundraising-company.ch [email protected] Kontaktperson: Yvar Riedo Urs Höltschi Fundraising – Beratung Sternen 145 8499 Sternenberg Fundraiser aus Überzeugung mit über zwanzig Jahren Berufs- und Führungserfahrung auf Organisationsseite. Ihr Partner zur Optimierung des Fundraising. Telefon 055 556 77 61 • Strategieentwicklung • Konzepterarbeitung • Aktionsplanung und –umsetzung • Erfolgskontrolle und Planungs-Review Kontaktperson: Urs Höltschi • Coaching VMI Verbandsmanagement Institut Postfach 1559 1701 Fribourg Das Institut für Verbands-, Stiftungs- und Genossenschaftsmanagement (VMI) ist ein Institut der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Freiburg in der Schweiz. Es befasst sich seit rund 40 Jahren mit der wissenschaftlich-interdisziplinären Forschung, Lehre und Beratung im Bereich des NonprofitManagements. www.urshoeltschi.ch [email protected] Telefon 026 300 84 00 Fax 026 300 97 55 www.vmi.ch [email protected] Kontaktperson: Claudia Kaeser Angebote: Das VMI steht in engem Austausch zu über 400 NPO aus dem gesamten deutschsprachigen Raum und übernimmt damit eine wichtige Scharnierfunktion zwischen Wissenschaft und Praxis. Neben Vorlesungen an der Universität bietet das Institut eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten: Wochenmodule • Freiburger Management-Modell in NPO • Marketing für NPO • Fundraisung • Governance und Organisationsentwicklung in NPO Fortsetzung auf nächster Seite • Rechnungswesen und Controlling in NPO • Wege zu Management Excellence • Strategie und Leadership Abschlüsse nach Bologna-System • CAS in Fundraising • DAS in Verbands- und Nonprofit-Management • MAS in Nonprofit-Management Das Angebot des VMI ist modular aufgebaut, besteht aus Wochenmodulen und lässt sich berufsbegleitend besuchen. Alle Standarddozenten verfügen über Erfahrungen in der Wissenschaft wie in der Praxis. Walter Schmid AG Die beste Adresse für Adressen Auenstrasse 10 8600 Dübendorf • Analytik/Audit − Prüfen und Bewerten der Gönner-Datenbasis − Prüfen und Bewerten der aktuellen MarketingMassnahmen − Erstellen von Gönnerprofil- und WertschöpfungsAnalysen − Zielgruppenberatung für nachhaltiges und kostengünstiges Generieren von neuen Gönnerund Gönnerinnen • Adressen − Beratung, Auswahl und Beschaffung von reaktionsstarken Spendenadressen − Erstellen von Adressen- und Zielgruppenvorschlägen − Auswertung und Analyse der eingesetzten Adressen • Datenmanagement-Dienstleistungen − Adressenbereinigung und -pflege − Adressenabgleich/Dubletten Bereinigung − Datenveredelung − Datenverarbeitung / Aufbereitung / Personalisierung • Datenbanken − Aufbau und Pflege von NPO Datenbanken − Beratung, Führung und Bewirtschaftung − Entwicklung, Planung und Durchführung der Datenbank gestützten Massnahmen • Analysen − Gönnerstamm-Analysen − Rentabilitäts- und Wertschöpfungs-Analysen − Scoring-Analysen − Response-Analysen − Geomarketing-Analysen Telefon 044 802 60 00 Fax 044 802 60 10 www.wsag.ch [email protected] Kontaktperson: Analytik und Audit: Werner Hemmi Telefon 044 802 60 20 [email protected] Adressen und Datenmanagement: Brigitte Markwalder Telefon 044 802 60 12 [email protected] Brian Hemmi Telefon 044 802 60 13 [email protected] Datenbanken: Roland Huggenberger Telefon 044 802 60 15 [email protected] Western Union Business Solutions Werdstrasse 2 8021 Zürich Telefon 0848 80 42 42 Fax 0848 80 41 41 www.business.westernunion.ch [email protected] Kontaktperson: Sandro Morellini Wohn- und Bürozentrum für Körperbehinderte (WBZ) Aumattstrasse 70-72 Postfach 4153 Reinach 1 Western Union Business Solutions ist ein weltweiter Spezialist für den internationalen Zahlungsverkehr, der das Senden und Empfangen internationaler und lokaler Zahlungen für Unternehmen und Organisationen jeder Grösse anbietet. Western Union Business Solutions kennt und versteht die spez-iellen Anforderungen im Bereich gemeinnütziger Unternehmen: Minimierung von Kosten, schnelle und effiziente Geldtransfers, ein verlässlicher Service und umfangreiche Reporting-Funktionen. Western Union Business Solutions‘ Lösungen für den internat-ionalen Zahlungsverkehr helfen namhaften NGOs und gemein-nützigen Unternehmen. Wir unterstützen diese Gesellschaften mit einem beispiellosen Service und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Fähigkeit zählt, nicht die Behinderung Das WBZ bietet zusammen mit 120 Menschen mit Behinderung eine breite Palette an Dienstleistungen und Produkten: • Das grafische Service-Zentrum erledigt alle Arbeiten von der Vorstufe bis zur Weiterverarbeitung von Drucksachen: Grafische Arbeiten, Digitaldruck, Offsetdruck, Lettershop und Konfektionierungen aller Art. • Die EDV erfasst Adressen und Daten, führt Adressverwaltungen, druckt Rechnungen, Serienbriefe etc. und bereitet Daten für postkonforme Weiterverwendungen auf. • Die Treuhand führt Arbeiten in den Bereichen Buchführung, Abschlüsse, Löhne und Steuern durch. • Das kreativAtelier stellt Produkte für Werbe-, Mitarbeiteroder Kundengeschenke und Dekorationen her. • Das Restaurant Albatros bietet eine wechselnde, auf die Saison abgestimmte Menükarte und Tagesmenüs sowie Sonntagsbrunche, Bankette und Seminarräume. • Der Flohmarkt ist der grösste der Region, findet jeweils am letzten Oktober-Wochenende statt und bietet Raritäten und Schnäppchen für Sammler und Jäger. Telefon 061 755 77 77 Fax 061 755 71 00 www.wbz.ch [email protected] Kontaktperson: Stephan Zahn, Direktor Neben der sozialen Integration von Menschen mit Behinderung hat im WBZ Qualität, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit oberste Priorität. PC-Konto für Spenden: 40-1222-0