Versionshinweise zum Service Pack

Dell KACE™ K1000 Appliance für die
Systemverwaltung 6.4 Service Pack
(6.4.120261)
Versionshinweise zum Service Pack
Dezember 2015
Die Anmerkungen zu diesem Service Pack 1 enthalten Informationen zur Dell KACE™ K1000 Appliance für die
Systemverwaltung Version 6.4.120261. Dell wird möglicherweise für zukünftige Versionen des Produkts zusätzliche
Hotfixes entwickeln.
Themen:
•
Info zu diesem Service Pack auf Seite 1
•
Behobene Probleme auf Seite 2
•
Anwenden des Service Pack 1 auf Seite 2
•
Informationen zu Dell auf Seite 4
Info zu diesem Service Pack
Das Service Pack 1 ist für die Behebung von bekannten Problemen unter Windows 10 sowie Mac OS X 10.11 ausgelegt,
so wie in den entsprechenden Knowledge Base-Artikeln beschrieben.
•
https://support.software.dell.com/kb/156967
•
https://support.software.dell.com/kb/178834
Außerdem stellen wir Fehlerbehebungen für kritische Fehler bezüglich der FreeBSD Sicherheitsupdates und
E-Mail-Benachrichtigungen bereit. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie nachfolgend unter Behobene Probleme.
Der K1000-Server muss Version 6.4.119927 ausführen, damit dieses Service Pack angewendet werden kann.
Um die Versionsnummer Ihres K1000-Servers zu überprüfen, melden Sie sich bei Administratorkonsole an, klicken
Sie auf das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke der Seite und anschließend in der rechten unteren Ecke des
eingeblendeten Fensters auf Informationen zu K1000. Sollte auf Ihrem K1000-Server eine frühere Version ausgeführt
werden, müssen Sie auf die unten aufgeführte Version aktualisieren, bevor das Service Pack installiert werden kann.
Starten Sie den K1000-Server nach der Installation des Updates neu.
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1
Behobene Probleme
Im Anschluss finden Sie eine Liste mit Problemen, die in diesem Service Pack behoben wurden:
Behobenes Problem
ID des Problems
Einige Agentmodelle vor 6.0 werden in der Bestandsliste nicht mehrfach aufgeführt.
K1-18381
FreeBSD Sicherheitsupdates Juli und August.
K1-18305 und 18308
Änderungen an der Reihenfolge der Smart Labels wird nicht gespeichert. Dies kann zu falschen
Labeln der Anwendung führen.
K1-18304
Die Anmeldung kann fehlschlagen, wenn der Benutzer nicht über die ausreichenden Berechtigungen
verfügt, um das Dashboard anzuzeigen.
K1-18297
Es wird ggf. eine falsche E-Mail-Benachrichtigung versendet, wenn die Kommentarbenachrichtigung
deaktiviert ist.
K1-18178
Die E-Mail-Benachrichtigung wird ggf. nicht angezeigt, wenn ein neuer Kommentar zum Ticket
hinzugefügt wird.
K1-18177 und
K1-18175
Leistung der Gerätedetails-Seite wird beeinflusst, wenn mehrere ORGs konfiguriert werden.
K1-18172
Patching-Aufgaben können auch außerhalb der angegebenen Zeitpläne auftreten, was zu
unerwarteten Endpunkt-Neustarts führen kann.
K1-18114
Bei einigen Microsoft-Updates verbleiben ggf. einige Dateien im temporären Windows Ordner.
K1-18065
Die Berichterstellung führt beim berichtenden Server ggf. zu einem Absturz.
K1-17367
Anhänge mit Sonderzeichen im Dateinamen können ggf. nicht heruntergeladen werden.
K1-17254
Wenn die Patch-Neustartmeldung Zeilenvorschübe enthält, werden die Parameter vom Endpunkt
ignoriert. Dies kann zu unerwarteten Neustarts führen.
K1-17244
Wenn man einen Objekttyp importiert, bei dem im Objektfeld Mehrfachauswahl angegeben ist,
wird immer „Name“ als Primärschlüssel verwendet, unabhängig davon, welche Spalte als
Primärschlüssel gewählt wurde.
K1-17177
Wenn ein Objekt ohne Namen importiert wird, kann nicht über die Benutzeroberfläche darauf
zugegriffen werden.
K1-12491
Anwenden des Service Pack 1
Sie können das Service Pack mit einer mitgeteilten Aktualisierung oder durch das manuelle Hochladen und Anwenden
einer Aktualisierungsdatei anwenden.
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2
Aktualisierung vorbereiten
Vorbereitung
Befolgen Sie vor der Aktualisierung Ihres K1000 Servers die folgenden Empfehlungen:
•
Überprüfen Sie die K1000 Serverversion: Die mindestens erforderliche Version für die Installation dieses Service
Packs ist 6.4.119927. Um die Versionsnummer Ihres K1000-Servers zu überprüfen, melden Sie sich bei
Administratorkonsole an, klicken Sie auf das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke der Seite und anschließend
in der rechten unteren Ecke des eingeblendeten Fensters auf Informationen zu K1000. Wenn auf dem K1000
eine frühere Version ausgeführt wird, müssen Sie eine Aktualisierung auf die angegebene Version durchführen,
bevor Sie die Installation fortsetzen können.
•
Führen Sie eine Sicherung durch, bevor Sie beginnen: Sichern Sie Ihre Datenbank und Ihre Dateien und legen
Sie diese für spätere Zwecke an einem Speicherort außerhalb des K1000 Servers ab. Anweisungen zur Sicherung
Ihrer Datenbank und Ihrer Dateien finden Sie im K1000-Administratorhandbuch unter http://documents.software.dell.com/K1000-Systems-Management-Appliance.
Aktualisieren des K1000 Servers mit einer mitgeteilten
Aktualisierung
Sie können den K1000 Server mithilfe einer Aktualisierung aktualisieren, die auf der Seite Dashboard oder
Appliance-Aktualisierungen der Administratorkonsole zur Verfügung gestellt wird.
VORSICHT: Während einer Aktualisierung dürfen Sie keinen manuellen Neustart des K1000 Servers
durchführen.
Vorgehensweise
1
Sichern Sie Ihre Datenbank und die entsprechenden Dateien. Anweisungen hierzu finden Sie im
K1000-Administratorhandbuch (http://documents.software.dell.com/K1000-Systems-Management-Appliance).
2
Navigieren Sie zur Systemsteuerung der Appliance:
•
Wenn die Organisationskomponente auf der Appliance nicht aktiviert ist, klicken Sie auf Einstellungen.
•
Wenn die Organisationskomponente auf der Appliance aktiviert ist: Melden Sie sich bei der Systemoberfläche
der K1000 an: http://K1000_hostname/system. Oder wählen Sie rechts oben auf der Seite aus der
Dropdown-Liste die Option System aus und klicken Sie dann auf Einstellungen.
3
Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Appliance-Aktualisierungen, um die Seite
Appliance-Aktualisierungen anzuzeigen.
4
Klicken Sie auf Überprüfen, ob aktuelle Versionen verfügbar sind.
Die Ergebnisse der Überprüfung werden im Protokoll angezeigt.
5
Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, klicken Sie auf Aktualisieren.
Das Service Pack wird angewandt, und der K1000 startet neu.
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3
Eine Aktualisierung manuell hochladen und anwenden
Wenn Sie eine Aktualisierungsdatei von Dell KACE erhalten haben, können Sie diese manuell hochladen, um den
K1000 Server zu aktualisieren.
VORSICHT: Während einer Aktualisierung dürfen Sie keinen manuellen Neustart des K1000 Servers
durchführen.
Vorgehensweise
1
Sichern Sie Ihre Datenbank und die entsprechenden Dateien. Anweisungen hierzu finden Sie im
K1000-Administratorhandbuch (http://documents.software.dell.com/K1000-Systems-Management-Appliance).
2
Melden Sie sich mit Ihren Kundenanmeldeinformationen auf der Website zu Dell KACE an: https://support.software.dell.com/k1000-systems-management-appliance/download-new-releases. Laden Sie die KBIN-Datei des
K1000 Servers für das Service Pack herunter und speichern Sie sie lokal.
3
Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Appliance-Aktualisierungen, um die Seite
Appliance-Aktualisierungen anzuzeigen.
4
Im Abschnitt Manuell aktualisieren:
a
Klicken Sie auf Durchsuchen oder auf Datei auswählen und suchen Sie nach der Aktualisierungsdatei.
b
Klicken Sie auf Aktualisieren und zur Bestätigung auf Ja.
Das Service Pack 1 wird angewendet und der K1000 Server startet neu.
Erfolgreichen Abschluss überprüfen
Überprüfen Sie den erfolgreichen Abschluss, indem Sie die K1000 Versionsnummer kontrollieren.
Vorgehensweise
1
2
Navigieren Sie zur Systemsteuerung der Appliance:
•
Wenn die Organisationskomponente auf der Appliance nicht aktiviert ist, klicken Sie auf Einstellungen.
•
Wenn die Organisationskomponente auf der Appliance aktiviert ist: Melden Sie sich bei der Systemoberfläche
der K1000 an: http://K1000_hostname/system. Oder wählen Sie rechts oben auf der Seite aus der
Dropdown-Liste die Option System aus und klicken Sie dann auf Einstellungen.
Klicken Sie auf das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke der Seite und anschließend in der rechten unteren
Ecke des eingeblendeten Fensters auf Informationen zu K1000. Stellen Sie sicher, dass es sich bei der installierten
Version um 6.4.120261 handelt.
Informationen zu Dell
Kundenfeedback hat bei Dell einen hohen Stellenwert, weshalb die innovativen Technologien, Geschäftslösungen
und Dienste von Kunden auf der ganzen Welt geschätzt werden. Weitere Informationen finden Sie unter
http://software.dell.com.
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4
Kontaktaufnahme mit Dell
Produktfragen und Vertrieb: (800) 306-9329
E-Mail: [email protected]
Ressourcen für den technischen Support
Der technische Support steht Kunden, die Dell-Software mit einem gültigen Wartungsvertrag erworben haben, und
Kunden mit Testversionen zur Verfügung. Auf das Support-Portal können Sie unter http://software.dell.com/support/
zugreifen.
Im Support-Portal finden Sie Tools zur Selbsthilfe, mit denen Probleme rund um die Uhr schnell und selbständig
gelöst werden können. Darüber hinaus können Sie im Support-Portal über ein Onlinesystem für Serviceanfragen
Produktsupport-Techniker direkt kontaktieren.
Das Support-Portal bietet folgende Möglichkeiten:
•
Erstellen, Aktualisieren und Verwalten von Serviceanfragen (Fälle)
•
Anzeigen von Knowledge Base-Artikeln
•
Abrufen von Produktbenachrichtigungen
•
Herunterladen von Software. Testsoftware können Sie unter http://software.dell.com/trials herunterladen.
•
Anzeigen von Anleitungsvideos
•
Teilnehmen an Community-Diskussionen
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5
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Patents
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