5 - Dell Software

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5 - Dell Software

Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance
Version 5.4
Administratorhandbuch
Oktober 2012
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Dritter.
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Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance Version 5.4 – Administratorhandbuch
Inhalt
1 Erste Schritte
15
Komponenten der K1000 Verwaltungs-Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Browseranforderungen für Administratoroberfläche und Benutzerportal . . . . . . . . . . .
Angaben zur Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Softwarebereitstellungskomponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einrichten des Servers der K1000 Verwaltungs-Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anmelden bei der Appliance Administratoroberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Administratoroberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Im Administratormodus ohne die Organisationskomponente verfügbare
Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Im Administratormodus mit aktivierter Organisationskomponente verfügbare
Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Im Systemmodus mit aktivierter Organisationskomponente verfügbare
Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden der Komponente "Startseite" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Seite Übersicht über die K1000 im Administratormodus . . . . . . . . .
Anzeigen der Details zur Übersicht im Administratormodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Seite "K1000 Systemübersicht" im Systemmodus. . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen der K1000 Softwareversion und -komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von K1000 Lizenzinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zum Aktualisieren der Appliance-Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Registerkarte "Label" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suchen nach Informationen in der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Konfigurieren der K1000
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Verfolgen von Konfigurationsänderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente . . . . . .
Konfigurieren von Organisationseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Benutzerkonten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen oder Ändern von Benutzerkonten auf Systemebene . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Benutzerkonten auf Systemebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen oder Ändern von Organisationsbenutzerkonten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Überprüfen von Port-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren lokaler Routing-Tabellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren lokaler Webservereinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für die Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Generieren von SSL-Zertifikaten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Einstellungen für das Agenten-Messaging-Protokoll . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zum Konfigurieren von Agenten-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für mehrere Appliances . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktivieren der Verknüpfung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verknüpfen von Appliances für die einmalige Anmeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deaktivieren von Appliance-Verknüpfungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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3
Inhalt
Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Gebietsschema-Einstellungen für die Befehlszeilenoberfläche
und die Administratoroberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Gebietsschema-Einstellungen für Organisationen. . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Gebietsschema-Einstellungen für Benutzer. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von Tools zur Fehlerbehebung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Überprüfen des Status von Computern im Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktivieren des Tethers zum Technischer Support von Dell KACE . . . . . . . . . . . . . . . .
Herunterladen von K1000 Fehlerbehebungsprotokollen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Verwenden von Labels und Smart Labels
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Informationen zu Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Smart Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Labelgruppen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verfolgen von Änderungen an Labeleinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Labels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Labeldetails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen oder Bearbeiten von Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Labelgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Labelgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Labels zu Labelgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entfernen von Labels aus Labelgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Labelgruppen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Smart Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Smart Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von Smart Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ändern der Ausführungsreihenfolge von Smart Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Smart Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Provisionierung der Agenten-Software
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Informationen zur K1000 Agenten-Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Nachverfolgen von Änderungen der Agenteneinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Systemanforderungen für die Installation von Version 5.4 der Agenten-Software . . . . . . . 98
Vorbereiten auf die Installation der K1000 Agenten-Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Aktivieren der Dateifreigabe auf Systemebene. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Aktivieren der Dateifreigabe auf Organisationsebene mit aktivierter
Organisationskomponente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Aktivieren der Dateifreigabe auf Organisationsebene ohne aktivierte
Organisationskomponente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Vorbereitung von Windows-Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Installieren der Agenten-Software auf einem einzelnen Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Installieren der Agenten-Software auf mehreren Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4
Inhalt
Auswahl der Provisionierungseinstellungen für Windows-Plattformen . . . . . . . . . . . .
Provisionierungseinstellungen für Unix-Plattformen (Linux oder Mac OS X)
auswählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von provisionierten Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von provisionierten Konfigurationen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von provisionierten Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von provisionierten Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausführen von provisionierten Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duplizieren von provisionierten Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von provisionierten Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Planen der Agenten-Provisionierung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Provisionierungsergebnissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren der Agent-Kommunikation und der Protokolleinstellungen . . . . . . . . . . . . .
Erzwingen der Anmeldung von Agenten außerhalb des normalen Zeitplans . . . . . . .
Anzeigen des Status von Agenten-Aufgaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen ausstehender Kommunikation des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen der AMP-Nachrichtenwarteschlange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von AMP-Nachrichten aus der Warteschlange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktualisieren der Agenten-Software auf verwalteten Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Aktualisierungen der Agenten-Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Laden von Agenten-Aktualisierungen und Konfigurieren der
Aktualisierungseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelle Aktualisierung der Agenten-Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Verwalten des Inventars
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Informationen zur Inventarverwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Planen der Erfassung von Inventardaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Computerinventars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen von Computern zum Inventar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hochladen von Inventardaten für Computer ohne Agenten-Software . . . . . . . . . . . .
Aktivieren des Inventar-API-Zugriffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Hinzufügen von Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Computer aus dem Inventar löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Computerinventar und Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erzwingen von Inventaraktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausführen von Computeraktionen auf Rechnern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suche nach Computern im Inventar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Labels in der Inventarkomponente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Smart Labels für das Computerinventar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Inventars für ausstehende Computer (nicht erreichbare Computer) . . . . .
Konfigurieren der Einstellungen für "Ausstehend" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Labels zu ausstehenden Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Löschen von ausstehenden Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlerbehebung für Knoten, die nicht im Inventar angezeigt werden . . . . . . . . . . . . . . . .
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Inhalt
Verwalten des Softwareinventars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden der erweiterten Suche für das Softwareinventar . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Automatisches Hinzufügen von Software zum Inventar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Hinzufügen von Software zum Inventar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Software-Assets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anhängen von digitalen Assets an Softwareelemente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Softwareelementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Labels zu Softwareelementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entfernen von Labels von Softwareelementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kategorisieren von Softwareelementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Softwareelementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Prozessinventars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen und Bearbeiten von Prozessdetails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nicht Zulassen von Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Labels zu Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entfernen von Labels von Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kategorisieren von Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Prozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erfassung der Nutzung von Prozessen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Startprogramm-Inventars. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen und Bearbeiten von Startprogramminformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Startprogrammen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Labels zu Startprogrammen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entfernen von Labels von Startprogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kategorisieren von Startprogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Startprogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Dienstinventars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen und Bearbeiten von Dienstdetails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Labels zu Diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entfernen von Labels von Diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kategorisieren von Diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden der Online-Community ITNinja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktivieren von AppDeploy Live . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von AppDeploy Live-Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausblenden von Software aus AppDeploy Live . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von Informationen zum Service von Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sofortiges Abrufen von Informationen zum Service von Dell für einen
einzelnen Dell Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erneuern des Service von Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausführen von Berichten über den Service von Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Inhalt
6 Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
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Importieren und Exportieren von Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Übertragen von Ressourcen zwischen Appliances mithilfe von Samba
Freigabeverzeichnissen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exportieren von Ressourcen aus einer Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Importieren von Ressourcen in eine Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Übertragen von Ressourcen zwischen Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exportieren von Ressourcen in andere Organisationen in einer Appliance . . . . . . . .
Importieren von Ressourcen aus anderen Organisationen in einer Appliance . . . . . .
7 Überprüfen auf IP-Adressen
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187
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192
193
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Informationen zur Verteilung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Testen Ihres Verteilungsprozesses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nachverfolgen von Änderungen der Verteilungseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arten von Verteilungspaketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verteilen von Paketen aus der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verteilen von Paketen über alternative Download-Quellen und
Replikationsfreigaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu alternativen Download-Quellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Replikationsfreigaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arbeiten mit verwalteten Installationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen von Software zur Inventarliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Installationsparametern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identifizieren der von Installationsprogrammdateien unterstützten Parameter . . . . . .
Erstellen einer verwalteten Installation für die Windows-Plattform . . . . . . . . . . . . . . .
Beispiele für gängige Bereitstellungen unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von verwalteten Installationen für ZIP-Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von verwalteten Installationen für die Linux-Plattform . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von verwalteten Installationen für TAR.GZ-Dateien. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von verwalteten Installationen unter Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von Dateisynchronisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Dateisynchronisierungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Wake on LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausgeben von Wake on LAN-Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Planen von Wake on LAN-Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlerbehebung bei Wake on LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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183
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Informationen zu IP-Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Änderungsnachverfolgung für IP-Scan-Einstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von IP-Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Scan-Ergebnissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Durchsuchen der Netzwerk-Scan-Ergebnisse mithilfe von Statusfeldern. . . . . . . . . .
Erstellen von Smart Labels für IP-Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Scan-Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8 Verteilen von Software
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216
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222
7
Inhalt
Verwenden von Replikationsfreigaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vorbereitung auf das Erstellen einer Replikationsfreigabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Replikationsfreigaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen von Details zu Replikationsfreigaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Dell Systemen mit Dell Aktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unterschiede zwischen Patchen und Dell Aktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Workflow für Dell Client- und Server-Upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Dell Aktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren von Dell OpenManage Katalogaktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9 Verwenden von Skripten
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Informationen zur Skripterstellung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von Skriptabhängigkeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden der Standardskripte der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen und Bearbeiten von Skripten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Token-Ersetzungsvariablen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen von Skripten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von Skripten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Skripten auf der Seite "Skripte" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Skripten auf der Seite für die Skriptbearbeitung . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Importieren von Skripten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duplizieren von Skripten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausführen von Skripten über die Registerkarte Jetzt ausführen. . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von "Jetzt ausführen" über die Seite Skriptdetails . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von "Jetzt ausführen" über die Seite Skripte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Überwachen des "Jetzt ausführen"-Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen der Seite "Details zu 'Jetzt ausführen'" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Durchsuchen der Skriptprotokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Konfigurationsrichtlinien-Assistenten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von Windows-Konfigurationsrichtlinien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten, die Registrierungseinstellungen erzwingen . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für die Fehlerbehebung per Remote-Desktop-Steuerung. . . .
Erstellen von Skripten, die Desktop-Einstellungen erzwingen . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für Desktop-Verknüpfungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für den Ereignisprotokoll-Reporter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für MSI-Installationsprogramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für UltraVNC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Deinstallationsskripten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für automatische Windows-Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Energieverwaltung und Stromverbrauch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten für die Energieverwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von Mac OS X-Konfigurationsrichtlinien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Skripten zum Erzwingen der Energieverwaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
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270
271
271
272
Inhalt
Erstellen von Skripten, die VNC-Einstellungen erzwingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Erstellen von Skripten für Active Directory-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Bearbeiten von Richtlinien nach dem Speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
10 Warten der Appliance
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Sichern der Appliance-Daten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu monatlichen Sicherungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einrichten des Zeitplans der täglichen Sicherung und der Anzahl der
beizubehaltenden Sicherungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelle Sicherung der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sicherungsdateien von der Administratoroberfläche herunterladen . . . . . . . . . . . . . .
Zugriff auf Sicherungsdateien über FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nachverfolgen von Änderungen der Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wiederherstellen der Appliance-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wiederherstellen von Einstellungen anhand der letzten Sicherung . . . . . . . . . . . . . .
Wiederherstellen von Einstellungen anhand einer Sicherungsdatei . . . . . . . . . . . . . .
Wiederherstellen der Werkseinstellungen der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktualisieren der Appliance-Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prüfen auf und Anwenden von automatischen Appliance-Patches
und -Aktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Hochladen einer Aktualisierungsdatei in die Appliance . . . . . . . . . . . . . . .
Überprüfen von Aktualisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktualisieren des Lizenzschlüssels der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Neustarten oder Herunterfahren der Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
OVAL-Definitionen über KACE aktualisieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zugreifen auf die Serverprotokolle der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Herunterladen von Protokolldateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Neuerstellung des Datenträger-Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 Verwenden von LDAP-Labels
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288
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Informationen zu LDAP-Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Änderungsnachverfolgung für LDAP-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Erstellen eines LDAP-Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden des LDAP-Browser-Assistenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden der einfachen LDAP-Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von LDAP zur Benutzerauthentifizierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen eines Benutzerkontos im Verzeichnis Ihres LDAP-Servers . . . . . . . . . . . . .
Einrichten der LDAP-Benutzerauthentifizierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Planen von Benutzerimporten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12 Verwenden von Berichten und Benachrichtigungen
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292
294
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298
298
302
307
Informationen zu Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Änderungsnachverfolgung für die Berichteinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
9
Inhalt
Erstellen von Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Berichten mithilfe des Berichts-Assistenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von SQL-Berichten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Berichten über die Listenseiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duplizieren von Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von SQL-SELECT-Anweisungen in vom Assistenten
erstellten Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ändern von Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anpassen von Logos für Berichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausführen von Berichten für Einzelorganisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ausführen von konsolidierten Berichten für Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Planen von Berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Berichtszeitplänen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Berichtszeitplänen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von Broadcast-Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Broadcast-Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von E-Mail-Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von E-Mail-Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von E-Mail-Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13 Verwalten von Organisationen
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318
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325
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Informationen zu Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Standardorganisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verfolgen von Änderungen an Organisationseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Organisationsrollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zur Standardrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Rollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duplizieren von Rollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von Rollen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Rollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anpassen der für das Benutzerportal und Organisationsberichte
verwendeten Logos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Benutzerkonten für Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Organisationsfiltern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen von Datenfiltern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinzufügen von LDAP-Filtern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten von Filtern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Testen von Organisationsfiltern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Filtern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten von Computern in einer Organisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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328
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342
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346
346
347
348
Inhalt
Verwenden der erweiterten Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erneutes Filtern von Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erneutes Zuweisen von Computern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informationen zu Computerdetails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14 Verwalten des Änderungsverlaufs
351
Informationen zum Änderungsverlauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Einstellungsverlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurieren des Einstellungsverlaufs für Organisationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration des Systemeinstellungsverlaufs mit aktivierter
Organisationskomponente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen des Einstellungsverlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Asset-Verlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration des Asset-Verlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen des Asset-Verlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwalten des Objektverlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration des Objektverlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen des Objektverlaufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen des Änderungsverlaufs von Elementen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suche nach Elementen in Änderungsverlaufslisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Löschen von Verlaufsdatensätzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verlaufsdatensätze im CSV-Format exportieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Berichten aus Verlaufslistenseiten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A Verwalten von Mac OS X Knoten
367
367
368
368
373
375
375
380
383
387
Informationen zu benutzerdefinierten Inventarregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arten von benutzerdefinierten Inventarregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von benutzerdefinierten Inventarregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Implementieren von benutzerdefinierten Inventarregeln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Die Syntax der Regeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
354
355
357
357
358
360
360
361
363
363
364
364
365
375
Hinzufügen von Schritten zu Aufgabenbereichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Schritte für Windows-Systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Schritte für Mac OS X-Systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Schritte für Red Hat Enterprise Linux-Systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
C Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
351
352
352
367
Verwalten des Mac OS X Inventars. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verteilen von Software auf Mac OS X Knoten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beispiele für gängige Bereitstellungen unter Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von verwalteten Installationen für Mac OS X Knoten. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Patchen von Mac OS X Knoten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B Hinzufügen von Schritten zu einem Skript
348
349
349
350
387
388
388
389
390
11
Inhalt
Überprüfen von Bedingungen (Bedingungsregeln) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Referenz für Bedingungsregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Testen mehrerer Bedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von Werten von einem Knoten (Benutzerdefiniertes Inventarfeld) . . . . . . . . . . .
Referenz für Werterückgabe-Regeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von Dateiinformationswerten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von Registrierungsschlüsselwerten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen der Befehlsausgabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von PLIST-Werten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen mehrerer Werte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zuordnen von Dateinamen zu regulären Ausdrücken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Die regulären Ausdrücke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Referenz zu Regeln mit regulären Ausdrücken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definieren von Regelargumenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Testen benutzerdefinierter Inventarregeln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
D Verwendung von Datenbanktabellen
390
391
399
400
401
401
402
402
403
403
404
404
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407
412
413
Datenbanktabellen der K1000 Verwaltungs-Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
E Manuelle Bereitstellung der K1000 Agenten-Software
421
Informationen zur manuellen Bereitstellung der Agenten-Software . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrufen von Agenteninstallationsdateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelle Bereitstellung der Agenten-Software auf Windows-Systemen . . . . . . . . . . . . .
Befehlszeilenoptionen für die Bereitstellung des Agenten auf
Windows-Systemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelle Bereitstellung und Upgrade der Agenten-Software auf Linux-Systemen. . . . . .
Manuelle Bereitstellung des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bereitstellung des Agenten beim Systemstart oder bei der Anmeldung . . . . . . . . . . .
Durchführen eines Upgrades für den Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Starten und Beenden des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Entfernen des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Andere Agenten-Vorgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelle Bereitstellung und Upgrade der Agenten-Software auf Mac-Systemen . . . . . .
Bereitstellen oder Heraufstufen des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden von Shellskripten zum Bereitstellen des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Starten oder Beenden des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuelles Entfernen des Agenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Andere Agenten-Vorgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anzeigen der vom Agenten gesammelten Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlerbehebung und Debugging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lösen von Problemen mit der Windows-Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Debugging auf Windows-Systemen aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Debugging auf Linux-Systemen aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Debugging auf Mac-Systemen aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
421
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422
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429
429
430
430
430
430
431
432
Inhalt
F Die E-Mail "Daily Run Output"
433
Syntax der FreeBSD-Standard-Wartungsmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beispiel-Ausgabe: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Netzwerkstatus der Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Betriebszeit und durchschnittliche Belastung der Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zustand der E-Mail-Systeme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sicherungsstatus der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Status der RAID-Laufwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Datenbankstatus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
433
433
434
435
435
436
436
436
G Glossar
439
Index
447
13
Inhalt
14
1
Erste Schritte
In diesem Abschnitt erhalten Sie einen Überblick über die Dell KACE K1000
Systemverwaltungs-Appliance und erfahren, wie Sie den Appliance-Server einrichten.
Themen in diesem Abschnitt:
•
Komponenten der K1000 Verwaltungs-Appliance auf Seite 15
•
Einrichten des Servers der K1000 Verwaltungs-Appliance auf Seite 17
•
Informationen zur Administratoroberfläche auf Seite 21
•
Verwenden der Komponente "Startseite" auf Seite 27
Komponenten der K1000 Verwaltungs-Appliance
Die K1000 verfügt über die folgenden Komponenten:
•
Die physische Appliance oder die Virtual Appliance: Die Plattform der K1000.
Die K1000 ist entweder als hardwarebasierte Appliance oder als Virtual Appliance
(VK1000) mit VMware-Infrastruktur erhältlich. Für die physische und die Virtual
Appliance stehen jeweils die gleichen Systemverwaltungsfunktionen zur Verfügung.
Informationen zur physischen Appliance finden Sie im Kapitel Angaben zur Hardware
auf Seite 16. Informationen zur VK1000 finden Sie auf der Dell KACE Website unter
www.kace.com.
•
Befehlszeilenoberfläche: Eine Oberfläche, die primär für die Konfiguration der
Appliance und die Richtlinienerzwingung gedacht ist. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen auf Seite 18.
•
Administratoroberfläche: Die webbasierte Oberfläche, die von Administratoren
zum Steuern der K1000 Verwaltungs-Appliance verwendet wird. Die
Administratoroberfläche ist über http://<hostname>/admin verfügbar;
<hostname> ist dabei der Hostname Ihrer Appliance. Wenn die Komponente
Organisationen aktiviert ist, können Sie über http://<hostname>/system auf
die Systemeinstellungen der Administratoroberfläche zugreifen. Um die vollständigen
Pfade von URLs in der Administratoroberfläche anzuzeigen, fügen Sie der URL, die Sie
zur Anmeldung verwenden, ui hinzu. Dies kann nützlich sein, wenn Sie die Datenbank
durchsuchen oder Links freigeben. Beispiel: http://<hostname>/adminui.
•
Benutzerportal: Die webbasierte Oberfläche, die Benutzern Softwaretitel auf SelfService-Basis zur Verfügung stellt und ihnen die Einsendung von Support-Tickets
ermöglicht, mit denen sie Hilfe anfordern oder Fehler melden können. Das
Benutzerportal ist über http://<hostname>/user verfügbar; <hostname> ist dabei
15
1
Erste Schritte
der Hostname Ihrer Appliance. Weitere Informationen über die Verwaltung des
Benutzerportal finden Sie im Service Desk-Administratorhandbuch.
Der Name des Benutzerportals kann geändert oder angepasst werden, wie in
Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente auf
Seite 42 erläutert.
Das Benutzerportal bietet Folgendes:
•
•
Ein Repository für Softwaretitel, die nicht für alle Benutzer erforderlich sind.
•
Eine Möglichkeit für Benutzer, Support-Tickets zu senden, mit denen sie Hilfe
anfordern können
•
Unterstützung bei Routineaufgaben wie Softwareinstallation und Zugriff auf die Dell
KACE Knowledge Base: http://www.kace.com/support/resources/kb/category.
Agenten-Software: Die Software, die auf jedem Computer installiert ist, der von der
K1000 Verwaltungs-Appliance verwaltet wird. Die Agenten-Software kommuniziert mit
der Appliance über das AMP (Agenten-Messaging-Protokoll) und führt geplante
Aufgaben aus, wie z. B. das Sammeln von Inventarinformationen oder die
Aktualisierung von Software.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Provisionierung der Agenten-Software
auf Seite 97.
Browseranforderungen für Administratoroberfläche
und Benutzerportal
Verwenden Sie zum Zugriff auf Administratoroberfläche und Benutzerportal einen Monitor
mit einer Bildschirmauflösung von mindestens 1024 x 768 Pixel und einen der folgenden
Webbrowser:
•
Microsoft Internet Explorer 7 oder höher
•
Safari 5 oder höher
•
Die neueste Version von Mozilla Firefox oder Google Chrome
Um Computeraktionen auszuführen, muss die Administratoroberfläche in
Internet Explorer geöffnet sein, da ActiveX erforderlich ist, um diese
Programme auf einem lokalen Computer zu starten. Andere Browser
unterstützen ActiveX nicht.
Angaben zur Hardware
Aktuelle Informationen zur Hardware für die K1000 finden Sie unter der folgenden Adresse:
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Die Systemanforderungen für verwaltete Computer finden Sie im Kapitel
Systemanforderungen für die Installation von Version 5.4 der Agenten-Software auf
Seite 98.
16
1
Erste Schritte
Softwarebereitstellungskomponenten
Die K1000 Verwaltungs-Appliance bietet mehrere Verteilungsmethoden und
Dienstprogramme zur Bereitstellung von Software auf verwalteten Computern. Dazu zählen:
•
Verwaltete Installationen: Installationspakete, die so konfiguriert sind, dass sie
unbeaufsichtigt oder mit Benutzereingriffen ausgeführt werden. In einer verwalteten
Installation können Sie Installations-, Deinstallations- oder Befehlszeilenparameter
festlegen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Arbeiten mit verwalteten
Installationen auf Seite 198.
•
Benutzerportal-Pakete: Installationspakete, die Druckertreiber und andere über
das Benutzerportal verteilte Anwendungen enthalten. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Service Desk-Administratorhandbuch.
•
Dateisynchronisierungen: Eine Möglichkeit zur Verteilung von Inhalten an
Computer. Dateisynchronisierungen werden im Gegensatz zu verwalteten
Installationen verwendet, um Dateien zu verteilen, die auf den Computer eines
Benutzers kopiert werden müssen, jedoch keine Ausführung eines
Installationsprogramms erfordern. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Verwenden von Dateisynchronisierungen auf Seite 216.
•
MSI Installationsassistent: Ein Dienstprogramm, mit dem Sie Richtlinien erstellen
und die grundlegenden Befehlszeilenparameter zum Ausführen MSI-basierter
Installationsprogramme festlegen können. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Erstellen von Skripten für MSI-Installationsprogramme auf Seite 264.
Einrichten des Servers der K1000 VerwaltungsAppliance
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die K1000 Verwaltungs-Appliance einrichten.
Vorbereitung
1.
Installieren Sie die Appliance im Rack, ohne ein Netzwerkkabel anzuschließen.
2.
Rufen Sie eine statische IP-Adresse für die Appliance ab.
3.
Geben Sie im "A"-Datensatz Ihres internen DNS-Servers (Domain Name System) den
Hostnamen der Appliance ein. Der A-Datensatz definiert den Hostnamen für den MXDatensatz. Dadurch können Benutzer E-Mail-Tickets an den Service Desk senden. Der
standardmäßige Hostname der Appliance ist kbox, Sie können ihn jedoch wie im
nächsten Abschnitt beschrieben ändern.
4.
Entscheiden Sie, ob Sie ein Split-DNS verwenden möchten. Dies kann nützlich sein,
wenn die Verbindung der Appliance mit dem Internet über einen Reverseproxy oder
durch Hinzufügen zu einer DMZ (demilitarisierte Zone) oder zu einem überwachten
Subnetz hergestellt wird. Durch eine DMZ wird ein LAN (lokales Netzwerk) um eine
zusätzliche Sicherheitsebene erweitert.
17
1
Erste Schritte
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen
1.
Schließen Sie einen Monitor und eine Tastatur direkt an die Appliance an. Schließen Sie
aber noch kein Netzwerkkabel an.
2.
Schalten Sie die Appliance ein. Das erste Einrichten dauert 5 bis 10 Minuten.
Die Anmeldeseite wird angezeigt.
3.
Geben Sie in der Eingabeaufforderung folgende Daten ein:
Anmeldename: konfig
Kennwort: konfig
4.
Wählen Sie die Sprache, die für die Befehlszeilenoberfläche verwendet werden soll. Mit
den Pfeiltasten können Sie zwischen den Feldern wechseln.
Die Konfigurationsseite wird angezeigt.
5.
18
Konfigurieren Sie die folgenden Netzwerkeinstelllungen. Mit der Nach-rechts- bzw. der
Nach-links-Taste können Sie Optionen in den Feldern auswählen. Mit den Nach-obenbzw. Nach-unten-Tasten können Sie zwischen den Feldern wechseln.
Option
Beschreibung
K1000
Hostname
(DNS)
Geben Sie den Hostnamen der Appliance ein. Der Standardwert
lautet kbox. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, muss der
Hostname vollständig und gültig sein und demjenigen auf dem
Zertifikat entsprechen.
K1000 Name
des
Webservers
Geben Sie den vollständigen Domänennamen der K1000
Verwaltungs-Appliance in Ihrem Netzwerk ein (dieser besteht aus
dem Hostnamen und der Domäne). Beispiel:
kbox.kace.com.Clients stellen über diesen Namen eine
Verbindung mit der K1000 her. Dell KACE empfiehlt, dass Sie
dem DNS-Server einen statischen IP-Adresseintrag für die
Appliance hinzufügen.
Statische IPAdresse
Geben Sie die statische IP-Adresse der Appliance ein.
Domäne
Geben Sie die Domäne ein, in der sich die Appliance befindet. Zum
Beispiel kace.com.
Subnetzmaske
Geben Sie die Subnetzmaske (Netzwerksegment) der Appliance
ein. Der Standardwert ist 255.255.255.0.
StandardGateway
(Optional) Geben Sie das Netzwerk-Gateway für die Appliance ein.
Primärer DNS
Geben Sie die IP-Adresse des primären DNS-Servers ein, den die
Appliance zur Auflösung von Hostnamen verwendet.
Sekundärer
DNS
(Optional) Geben Sie die IP-Adresse des sekundären DNS-Servers
ein, den die Appliance zur Auflösung von Hostnamen verwendet.
1
Erste Schritte
6.
Option
Beschreibung
Netzwerkgeschwindigkeit
Wählen Sie die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks aus. Diese sollte
der Einstellung Ihres LAN-Switches entsprechen. Wenn Sie
Automatische Aushandlung auswählen, bestimmt das System
unter der Voraussetzung, dass der LAN-Switch diese Funktion
unterstützt, den besten Wert automatisch.
SMTP-Server
Geben Sie die IP-Adresse eines SMTP-Servers an. Dadurch werden
E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert. Geben Sie die IP-Adresse in
eckigen Klammern [ ] an.
SSH aktiviert
(Optional) Wählen Sie diese Option, um den sicheren Zugriff
(SSH) auf die Administratoroberfläche der Appliance zu
aktivieren.
Proxy
(Optional) Geben Sie die Informationen des Proxy-Servers ein.
Die Appliance unterstützt Proxy-Server mit bereichsbasierter
Standardauthentifizierung, für die Benutzernamen und
Kennwörter erforderlich sind. Verwendet Ihr Proxy-Server eine
andere Authentifizierungsmethode, fügen Sie die IP-Adresse der
Appliance zur Ausnahmeliste des Servers hinzu.
Verschieben Sie den Cursor mithilfe der Nach-unten-Taste auf Speichern und drücken
Sie dann die Eingabetaste.
Die Appliance wird neu gestartet.
7.
Schließen Sie ein Netzwerkkabel an den entsprechenden Port an:
Anmelden bei der Appliance Administratoroberfläche
Nach der Konfiguration der Netzwerkeinstellungen und dem Neustart der Appliance können
Sie sich über jeden Computer im LAN (Local Area Network) über die
Administratoroberfläche der Appliance anmelden.
Die Sprache, in der Ihnen die Administratoroberfläche bei Ihrer ersten
Anmeldung angezeigt wird, wird von Ihren Browsereinstellungen festgelegt.
Informationen zum Ändern dieser Einstellung nach der Anmeldung finden
Sie im Kapitel Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen auf
Seite 78.
1.
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die URL der Administratoroberfläche an:
http://<hostname>/admin. Beispiel: http://kbox/admin.
19
1
Erste Schritte
Die Seite Erstkonfiguration wird angezeigt.
2.
Geben Sie die folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Lizenzschlüssel Geben Sie den Lizenzschlüssel ein, den Sie in der Begrüßungs-EMail von Dell KACE erhalten haben (mit Bindestrichen). Wenn
Sie keinen Lizenzschlüssel besitzen, wenden Sie sich an den
technischen Support von Dell KACE unter
http://www.kace.com/support/contact.php.
3.
Kennwort
Geben Sie ein Kennwort für das Standard-Administratorkonto
ein. Mit diesem Konto melden Sie sich bei der
Administratoroberfläche der Appliance an. Dieses Kennwort
müssen Sie sich merken, da Sie sich ansonsten nicht bei der
Administratoroberfläche anmelden können.
Wenn Sie über mehrere Appliances verfügen, empfiehlt Dell
KACE, für alle Appliances dasselbe Kennwort für das
Administratorkonto zu verwenden. Dadurch können Sie die
Appliances später verknüpfen. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für
mehrere Appliances auf Seite 74.
Name der
Firma
Geben Sie den Namen Ihrer Firma oder Gruppe ein.
Zeitzone
Wählen Sie die Zeitzone für den Appliance-Standort aus.
Klicken Sie auf Einstellungen übernehmen und neu starten.
Die Appliance wird neu gestartet.
20
1
Erste Schritte
4.
Aktualisieren Sie nach dem Neustart der Appliance die Browserseite.
5.
Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und melden Sie sich dann mit der
Anmelde-ID admin und dem Kennwort an, das Sie auf der Seite Erstkonfiguration
ausgewählt haben.
Die Administratoroberfläche wird angezeigt.
Informationen zur Administratoroberfläche
In diesem Abschnitt werden die Komponenten der Administratoroberfläche beschrieben.
Welche Komponenten jeweils verfügbar sind, richtet sich nach Lizenzschlüssel,
Einstellungen für die Organisation, Systemeinstellungen und Benutzerrolle.
Es gibt drei Anmeldemodi:
•
Administratormodus ohne aktivierte Organisationskomponente: Wenn die
Organisationskomponente in Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, besuchen Sie http://
<hostname>/admin, um sich bei diesem Modus anzumelden; <hostname> ist dabei
der Hostname Ihrer Appliance. Die in diesem Modus verfügbaren Komponenten finden
Sie im Kapitel Im Administratormodus ohne die Organisationskomponente verfügbare
Komponenten auf Seite 22.
•
Administratormodus mit aktivierter Organisationskomponente: Wenn die
Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, besuchen Sie http://
<hostname>/admin, um sich bei einer bestimmten Organisation anzumelden;
<hostname> ist dabei der Hostname Ihrer Appliance. Wenn die Dropdown-Liste
"Organisation anmelden" aktiviert ist, können Sie in der Dropdown-Liste Organisation
eine Organisation auswählen; wenn nicht, können Sie den Namen einer Organisation in
das Feld Organisation eingeben. In diesem Modus können Sie die für die ausgewählte
Organisation verfügbaren Komponenten verwalten. Außerdem können Sie, wenn
Schneller Wechsel von Organisationen aktiviert ist und das Kennwort für die StandardAdmin-Konten der Organisationen dasselbe ist, mithilfe der Dropdown-Liste
Organisation rechts oben auf der Seite zwischen Organisationen umschalten. Weitere
21
1
Erste Schritte
Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei
aktivierter Organisationskomponente auf Seite 42.
Die in diesem Modus verfügbaren Komponenten finden Sie im Kapitel Im
Administratormodus mit aktivierter Organisationskomponente verfügbare
Komponenten auf Seite 25.
•
Systemmodus mit aktivierter Organisationskomponente: Wenn die
Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, besuchen Sie http://
<hostname>/system, um sich beim Systemmodus anzumelden; <hostname> ist
dabei der Hostname Ihrer Appliance. In diesem Modus können Sie die auf Systemebene
verfügbaren Komponenten verwalten. Außerdem können Sie, wenn Schneller Wechsel
von Organisationen aktiviert ist und das Kennwort für die StandardAdministratorkonten der Organisationen dasselbe ist, mithilfe der Dropdown-Liste
Organisation in der oberen rechten Ecke der Seite zwischen Organisationen
umschalten. Die in diesem Modus verfügbaren Komponenten finden Sie im Kapitel Im
Systemmodus mit aktivierter Organisationskomponente verfügbare Komponenten auf
Seite 26.
Im Administratormodus ohne die
Organisationskomponente verfügbare Komponenten
In diesem Abschnitt werden die im Administratormodus bei nicht aktivierter
Organisationskomponente verfügbaren Komponenten beschrieben.
22
1
Erste Schritte
Abbildung 1-1: Im Administratormodus ohne die Organisationskomponente verfügbare
Komponenten
Tabelle 1-1: Im Administratormodus ohne die Organisationskomponente verfügbare
Komponenten
Komponente
Startseite
Unterregisterkarten
• Tour
• Übersicht
• Label
• Suchen
Inventar
• Computer
• Software
• Prozesse
• Start
Verwendung
Über diese Registerkarten erhalten Sie
eine Einführung und können
Systemstatistiken einsehen, Labels
verwalten, Informationen zum Verlauf
anzeigen sowie die Appliance
durchsuchen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Verwenden der
Komponente "Startseite" auf Seite 27.
Mit diesen Registerkarten verwalten
Sie die von der Appliance verwaltete
Hardware und Software. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Verwalten des Inventars auf Seite 127.
• Dienst
• IP-Scan
Mit diesen Registerkarten können Sie
physische Assets wie Computer,
• Asset-Typen
Software, Drucker usw. verfolgen
sowie den Verlauf von Assets und ihre
• Asset-Import
Konfiguration anzeigen.
• Erfassung der Nutzung
Weitere Informationen hierzu finden
Sie im Asset Management-Handbuch.
Asset
• Assets
Verteilung
• Verwaltete
Installationen
Diese Registerkarten ermöglichen die
Remote-Verteilung und -Verwaltung
von Software.
• Dateisynchronisierung
• Wake on LAN
Sie unter Verteilen von Software auf
Seite 195.
• Replikation
• Dell Aktualisierungen
23
1
Erste Schritte
Komponenten (Fortsetzung)
Komponente
Skripterstellung
Unterregisterkarten
• Skripte
• Jetzt ausführen
• 'Jetzt ausführen'Status
Verwendung
Mit diesen Registerkarten
automatisieren Sie
Systemverwaltungsaufgaben.
Sie unter bzw. im:
• Protokolle
durchsuchen
• Verwenden von Skripten auf
Seite 233
• Konfigurationsrichtlinie
• Patch- und Sicherheitshandbuch
• Sicherheitsrichtlinie
Sicherheit
• Patches
• OVAL-Bewertung
• SCAP-Scan
• Abgesicherte Browser
Service Desk (in
K1000 Appliances,
für die von einer
früheren Version ein
Upgrade ausgeführt
wurde, auch als
Helpdesk bekannt)
• Tickets
• Softwarebibliothek
• Knowledge Base
• Benutzer
• Rollen
• Archiv (nur verfügbar,
wenn die TicketArchivierung aktiviert
ist)
Mit diesen Registerkarten reduzieren
Sie die Risiken durch Malware,
Spyware und Viren. OVAL-Tests
(Open Vulnerability Assessment
Language) können ausgeführt werden,
um Sicherheitsrisiken auf ClientComputern zu identifizieren.
Sie im Patch- und
Sicherheitshandbuch.
Stellen Sie ein Repository für
Softwareressourcen und für die
Dokumentation bereit, die Benutzer
aufrufen und herunterladen können.
Außerdem steht ein Service Desk mit
umfassenden Funktionen zum
Erstellen und Nachverfolgen von
Tickets zur Verfügung.
Sie im Service DeskAdministratorhandbuch.
• Konfiguration
Berichterstellung
• Berichte
• Berichte planen
• Warnungen
• E-MailBenachrichtigungen
24
Über diese Registerkarten führen Sie
zuvor gepackte Berichte und Tools
zum Erstellen von Berichten aus, um
Ihre Appliance-Implementierung zu
überwachen.
Sie unter Verwenden von Berichten
und Benachrichtigungen auf
Seite 307.
1
Erste Schritte
Komponenten (Fortsetzung)
Komponente
Einstellungen
Unterregisterkarten
• Systemsteuerung
• Protokolle
• Serverwartung
• K1000 Agent
• Ressourcen
• Verlauf
• Support
Verwendung
Verwalten Sie Ihre Appliance. Weitere
bzw. im:
• Konfigurieren der K1000 auf
Seite 41
• Warten der Appliance auf
Seite 277
• Provisionierung der AgentenSoftware auf Seite 97
• Importieren und Exportieren von
Appliance-Ressourcen auf
Seite 181
• Verwalten des
Einstellungsverlaufs auf Seite 352
Im Administratormodus mit aktivierter
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist und Sie sich bei http://
<hostname>/admin anmelden (<hostname> ist dabei der Hostname Ihrer Appliance)
oder eine Organisation aus der Dropdown-Liste in der oberen rechten Ecke der
Administratoroberfläche auswählen, stehen für die Komponente Einstellungen die in der
folgenden Abbildung und Tabelle dargestellten Optionen zur Verfügung. Alle anderen
Komponenten sind identisch, egal ob die Organisationskomponente aktiviert ist oder nicht.
Informationen dazu finden Sie unter Tabelle 1-1 auf Seite 23.
25
1
Erste Schritte
Abbildung 1-2: Im Administratormodus mit aktivierter Organisationskomponente
verfügbare Komponenten
Tabelle 1-2: Im Organisationsmodus verfügbare Komponenten
Komponente
Einstellungen
Unterregisterkarten
• Systemsteuerung
• K1000 Agent
• Ressourcen
• Verlauf
• Support
Verwendung
Verwalten Sie allgemeine Einstellungen für
die Organisation, beispielsweise die
Benutzerauthentifizierung und die
Provisionierung der K1000 AgentenSoftware. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter:
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter:
• Konfigurieren der K1000 auf Seite 41
• Warten der Appliance auf Seite 277
• Provisionierung der Agenten-Software
auf Seite 97
Appliance-Ressourcen auf Seite 181
• Verwalten des Einstellungsverlaufs auf
Seite 352
Im Systemmodus mit aktivierter
Wenn Sie rechts oben auf der Administratoroberfläche aus der Dropdown-Liste die Option
System auswählen, sind folgende Komponenten verfügbar.
26
1
Erste Schritte
Abbildung 1-3: Im Systemmodus mit aktivierter Organisationskomponente verfügbare
Komponenten
Tabelle 1-3: Im Systemmodus mit Organisationskomponente verfügbare Komponenten
Komponente
Unterregisterkarten
Verwendung
Startseite
• Übersicht
Zeigen Sie zusammenfassende Statistiken
zur Appliance an.
unter Verwenden der Komponente
"Startseite" auf Seite 27.
K1000Einstellungen
• Systemsteuerung
Verwalten Sie die Appliance und greifen
Sie auf Ressourcen wie den technischen
Support von Dell KACE zu.
Weitere Informationen finden Sie hier:
• Protokolle
• Serverwartung
• Ressourcen
• Konfigurieren der K1000 auf Seite 41
• Verlauf
• Warten der Appliance auf Seite 277
• Support
Appliance-Ressourcen auf Seite 181
• Verwalten des Einstellungsverlaufs
auf Seite 352
Berichte
• Berichte
• Berichte planen
Organisationen
• Organisationen
• Rollen
• Filter
• Computer
Über diese Registerkarten führen Sie
zuvor gepackte Berichte und Tools zum
Erstellen von Berichten aus, um Ihre
Appliance-Implementierung zu
überwachen.
unter Verwenden von Berichten und
Benachrichtigungen auf Seite 307.
Erstellen Sie Organisationen, die Sie
getrennt verwalten
(Organisationskomponente ist
erforderlich).
unter Verwalten von Organisationen auf
Seite 327.
Verwenden der Komponente "Startseite"
Die Komponente Startseite enthält die folgenden Registerkarten:
•
Informationen zur Tour auf Seite 28
27
1
Erste Schritte
•
Informationen zur Seite Übersicht über die K1000 im Administratormodus auf Seite 28
•
Informationen zur Registerkarte "Label" auf Seite 37
•
Verwalten des Objektverlaufs auf Seite 360
•
Suchen nach Informationen in der Appliance auf Seite 37
Informationen zur Tour
Die Tour bietet eine Einführung in die K1000. Um die Tour zu starten, klicken Sie auf die
Registerkarte Startseite.
Informationen zur Seite Übersicht über die K1000 im
Administratormodus
Wenn Sie sich im Administratormodus bei der Administratoroberfläche anmelden, wird die
Seite Übersicht über die K1000 angezeigt. Am oberen Rand der Seite werden aktuelle
Neuigkeiten und die am häufigsten gestellten Fragen angezeigt:
Die Dashboard-Anzeigen und -Diagramme unter den Neuigkeiten und den am häufigsten
gestellten Fragen zeigen den Status der Appliance an.
Die Anzeigen auf der Seite Übersicht werden automatisch aktualisiert.
28
Erste Schritte
1
Informationen zur Auswahl "Client-Anmelderate"
Diese Auswahl zeigt die Gesamtzahl der Clients an, die während der letzten 60 Minuten beim
Server angemeldet wurden.
Informationen zur Auswahl "Verteilungen"
Diese Auswahl zeigt die Anzahl der verwalteten Installationen, Skripte und
Dateisynchronisierungen an, die aktiviert sind. Hier wird auch die Anzahl der Warnungen
angezeigt, die konfiguriert wurden.
29
1
Erste Schritte
Informationen zum Diagramm "Bedrohungsstufe für Software"
Dieses Diagramm zeigt die Bedrohungsstufen für die auf den verschiedenen Computern
installierte Software an. Informationen zur Einrichtung von Bedrohungsstufen finden Sie
unter Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Softwareelementen auf Seite 167.
Informationen zum Diagramm "Lizenz-Compliance"
Dieses Diagramm zeigt die Anzahl der Computer an, die eine bestimmte lizenzierte Software
verwenden. In der folgenden Abbildung werden beispielsweise die Lizenz-ComplianceInformationen für das Programm Adobe Flash Player 9 angezeigt, das auf 1.000 Computern
installiert werden kann. In diesem Beispiel wird diese Software von zwölf Computern
verwendet.
In diesem Diagramm können für Lizenztypen, die ignoriert werden (z. B. Freeware), und für
Lizenzen, die sich dem Grenzwert von 100 % Nutzung nähern oder diesen bereits erreicht
haben, unterschiedliche Farben verwendet werden. Informationen zu Assets und LizenzCompliance finden Sie im Asset Management-Handbuch. Informationen zum Ändern dieser
Konfiguration finden Sie im Abschnitt Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf
Seite 48.
30
Erste Schritte
1
Informationen zur Anzeige "Verbundene Clients"
Zeigt den Prozentsatz der Clients an, die mit dem Server verbunden sind.
Informationen zum Diagramm für verwaltete Betriebssysteme
Dieses Diagramm zeigt den Prozentsatz aller Betriebssysteme im Inventar an.
31
1
Erste Schritte
Informationen zum Diagramm für derzeit durchgeführte
Aufgaben
Dieses Diagramm zeigt die Gesamtzahl der Aufgaben an, die derzeit auf dem Server
durchgeführt werden.
Anzeigen der Details zur Übersicht im
Administratormodus
Die Seite Details zur Übersicht zeigt im Administratormodus die für die Appliance
verfügbaren Statistiken an.
So zeigen Sie die Details zur Übersicht an
1.
Wählen Sie gegebenenfalls eine Organisation aus der Dropdown-Liste in der oberen
rechten Ecke der Seite aus.
2.
Klicken Sie auf Startseite.
Die Seite Übersicht über die K1000 wird angezeigt.
3.
32
Scrollen Sie zum unteren Rand der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche Details
anzeigen.
1
Erste Schritte
Die Seite Details zur Übersicht über die K1000 wird angezeigt.
Zugriff auf die Seite "Details zur Übersicht" im
Administratormodus
So greifen Sie im Administratormodus auf die Seite "Details zur Übersicht" zu
1.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Übersicht.
3.
Scrollen Sie an das Ende der Seite Übersicht, und klicken Sie dann auf Details
anzeigen.
In der folgenden Tabelle werden die Informationen auf der Seite Details zur Übersicht
beschrieben:
Abschnitt in der
Übersicht
Beschreibung
K1000 Serie
Die Softwareversion der Dell KACE K1000 SystemverwaltungsAppliance.
33
1
Erste Schritte
Abschnitt in der
Übersicht
Beschreibung
Computerstatistik
Informationen über die Computer in Ihrem Netzwerk mit einer
Übersicht über die verwendeten Betriebssysteme. Zudem
werden Sie hier benachrichtigt, wenn die Anzahl der Computer
in Ihrem Netzwerk die Anzahl der gemäß Ihrem
Lizenzschlüssel für die Dell KACE K1000 SystemverwaltungsAppliance zulässigen Computer überschreitet.
Softwarestatistik
Eine Übersicht der Softwaretitel, die in das Inventar der
Appliance hochgeladen wurden.
Übersicht über die
Softwareverteilung
Die Pakete, die an die Computer in Ihrem Netzwerk verteilt
wurden, nach Verteilungsmethode getrennt. In der Übersicht
wird auch die Anzahl der Pakete angezeigt, die aktiviert und
deaktiviert wurden.
Übersicht über die
Benachrichtigungen
Die Benachrichtigungen, die an die Computer in Ihrem
Netzwerk verteilt wurden, nach Meldungstyp getrennt. Hier
wird auch die Anzahl der Benachrichtigungen angegeben, die
aktiv oder abgelaufen sind.
Der IT-Tipp bezieht sich auf die Anzahl der Knowledge BaseArtikel im Benutzerportal.
Patch-BulletinInformationen
Die von Softwareanbietern wie Microsoft, Apple usw.
empfangenen Patches. In der Übersicht werden Datum und
Uhrzeit des letzten Patches (erfolgreich und versucht), die
Gesamtzahl der Patches und die Gesamtzahl der
heruntergeladenen Pakete angezeigt.
OVAL-Informationen
Informationen zu OVAL-Tests (Open Vulnerability Assessment
Language), die ausgeführt werden können, um
Sicherheitsrisiken auf Client-Computern zu identifizieren. Die
OVAL-Informationen umfassen:
• Empfangene Definitionen
• Datum und Uhrzeit des letzten OVAL-Downloads
(erfolgreich und versucht)
• Anzahl der OVAL-Tests in der Appliance
• Anzahl der überprüften Computer
• Anzahl der Sicherheitslücken, die auf Clients erkannt
wurden
Weitere Informationen zu OVAL finden Sie im Patch- und
Übersicht über
Netzwerk-Scans
34
Die Ergebnisse von Netzwerk-Scans, die im Netzwerk
durchgeführt werden, einschließlich der Anzahl der
überprüften IP-Adressen, der Anzahl der ermittelten Dienste,
der Anzahl der ermittelten Geräte sowie der Anzahl der
ermittelten SNMP-fähigen Geräte.
1
Erste Schritte
Mit jedem Aktualisieren der Seite werden die Datenzählerinformationen
aktualisiert. Neue Installationen der K1000 Verwaltungs-Appliance enthalten
keine Datenzähler oder den Zählwert Null.
Informationen zur Seite "K1000 Systemübersicht" im
Systemmodus
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, ist die Seite K1000
Systemübersicht im Systemmodus verfügbar. Wählen Sie in der Dropdown-Liste
Organisation den Eintrag System aus, um auf diese Seite zuzugreifen.
Diese Seite enthält Anzeigen und Diagramme, die denjenigen auf der Seite Übersicht im
Administratormodus ähneln. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen
zur Seite Übersicht über die K1000 im Administratormodus auf Seite 28. Außerdem zeigt die
Seite K1000 Systemübersicht die Webserverlast an:
Anzeigen der K1000 Softwareversion und -komponenten
Über den Link Informationen zu K1000 links unten in der Administratoroberfläche
werden die Softwareversion und die von Ihrer Lizenz aktivierten Komponenten angezeigt.
35
1
Erste Schritte
So zeigen Sie die K1000 Softwareversion und -komponenten an
1.
Klicken Sie unten links auf der Seite auf den Link Informationen zu K1000.
2.
Die Zeile Systemverwaltungs-Appliance (unter der Lizenzvereinbarung) enthält die
Software-Versionsnummer und die aktivierten Komponenten.
Anzeigen von K1000 Lizenzinformationen
Die K1000 Lizenzinformationen werden im Abschnitt Serverwartung der
Administratoroberfläche angezeigt.
So zeigen Sie die K1000 Lizenzinformationen an
1.
Wenn die Komponente Organisationen in der Appliance aktiviert ist, wählen Sie
rechts oben auf der Seite in der Dropdown-Liste die Option System aus und klicken
dann auf K1000 Einstellungen. Klicken Sie ansonsten auf Einstellungen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Systemsteuerung wird angezeigt.
36
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Serverwartung.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Lizenzinformationen auf das Hilfesymbol. Die folgenden
Informationen werden angezeigt:
•
Die Anzahl von Knoten, die Sie entsprechend Ihrer Lizenz verwalten können
•
Das Ablaufdatum der Lizenz im Format Jahr – Monat – Tag
•
Die Komponenten, die Ihnen aufgrund Ihrer Lizenz zur Verfügung stehen
1
Erste Schritte
Informationen zum Aktualisieren der ApplianceSoftware
Die K1000 Verwaltungs-Appliance meldet sich täglich bei den Servern von Dell KACE an,
um zu überprüfen, ob Softwareaktualisierungen verfügbar sind. Wenn eine
Softwareaktualisierung verfügbar ist, wird eine Benachrichtigung auf der Seite Startseite
angezeigt, sobald Sie sich das nächste Mal als Administrator anmelden. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Manuelles Hochladen einer Aktualisierungsdatei in die
Appliance auf Seite 284.
Informationen zur Registerkarte "Label"
Sie können Labels und Smart Labels nicht nur über die Registerkarte Label erstellen,
sondern auch in anderen Bereichen der Administratoroberfläche, in denen Labels verwendet
werden, beispielsweise unter Inventar > Computer.
Folgende Labels sind verfügbar:
•
Labels: Labels, die manuell angewendet und unter anderem zur Organisation von
Benutzern, Computern, Software, verwalteten Installationen verwendet werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu Labels auf Seite 83.
•
Smart Labels: Smart Labels sind ein Labeltyp, der basierend auf von Ihnen
angegebenen Kriterien automatisch angewendet bzw. entfernt werden kann. Wenn Sie
zum Beispiel Laptops in einer bestimmten Niederlassung nachverfolgen möchten,
können Sie ein Label mit der Bezeichnung "Niederlassung in San Francisco" und dann
ein Smart Label auf Basis des IP-Adressbereichs oder des Subnetzes für Computer
erstellen, die sich in der Niederlassung in San Francisco befinden. Jedes Mal, wenn sich
ein Computer anmeldet, der sich innerhalb des IP-Adressbereichs befindet, wird das
Smart Label "San Francisco" automatisch zugewiesen. Wenn der Computer den IPAdressbereich verlässt, wird das Label automatisch entfernt. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Verwalten von Smart Labels auf Seite 93.
•
LDAP-Labels: Labels, die auf Basis von LDAP oder der Active Directory-Suche
automatisch angewendet werden können. Siehe Informationen zu LDAP-Labels auf
Seite 291.
So greifen Sie auf die Registerkarte Label zu
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label.
Suchen nach Informationen in der Appliance
Sie können in der Appliance auf mehrere Arten nach Informationen suchen:
•
Globale Suche: Das Feld Suchen, das in der oberen rechten Ecke der
Administratoroberfläche angezeigt wird. Verwenden Sie dieses Feld, um die Datenbank
der Appliance auf Verwaltungsebene zu durchsuchen; wenn die
Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, ist die Globale Suche auf
Systemebene nicht verfügbar.
37
1
Erste Schritte
Kriterien für die Globale Suche müssen mindestens vier Zeichen enthalten.
Sie können auch auf die Globale Suche zugreifen, indem Sie auf Startseite > Suchen
klicken.
Die folgende Abbildung zeigt das Feld Globale Suche:
38
•
Suche auf Seitenebene: Auf Listenseiten wie z. B. der Seite Computerinventar das
Suchfeld, das oberhalb der Liste auf der rechten Seite angezeigt wird. Verwenden Sie
dieses Feld, um auf der aktuellen Seite nach Informationen zu suchen. Die folgende
Abbildung zeigt das Feld zur Suche auf Seitenebene:
•
Erweiterte Suche auf Seitenebene: Auf Listenseiten wie z. B. der Seite
Computerinventar die Registerkarte Erweiterte Suche, die oberhalb der Liste auf der
rechten Seite angezeigt wird. Verwenden Sie diese Registerkarte, um bei der Suche nach
Informationen auf der aktuellen Seite zusätzliche Suchkriterien einzugeben. Die
folgende Abbildung zeigt den Bereich Erweiterte Suche:
•
Dokumentationssuche: Hierdurch können Sie im Hilfesystem nach Inhalten
suchen. Um auf die Dokumentationssuche zuzugreifen, klicken Sie rechts oben in der
Administratoroberfläche auf die Schaltfläche Hilfe (grünes Fragezeichen) und
anschließend auf die Registerkarte Suche im Hilfesystem. Die folgende Abbildung zeigt
das Feld zur Dokumentationssuche:
1
Erste Schritte
Für die Globale Suche und die Suche auf Seitenebene können Sie ein
Prozentzeichen (%) als Platzhalter verwenden. Sie können das
Prozentzeichen beispielsweise in der Mitte einer Suchzeichenfolge
verwenden, um alle Elemente zu finden, die den Kriterien vor und nach dem
Prozentzeichen entsprechen.
39
1
40
Erste Schritte
2
Konfigurieren der K1000
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Dell KACE K1000 SystemverwaltungsAppliance konfigurieren.
•
Verfolgen von Konfigurationsänderungen auf Seite 41
•
Seite 42
•
Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48
•
Konfigurieren von Benutzerkonten auf Seite 55
•
Überprüfen von Port-Einstellungen auf Seite 59
•
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen auf Seite 61
•
Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für die Appliance auf Seite 65
•
Konfigurieren von Einstellungen für das Agenten-Messaging-Protokoll auf Seite 71
•
Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für mehrere Appliances auf Seite 74
•
Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen auf Seite 77
•
Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen auf Seite 78
•
Verwenden von Tools zur Fehlerbehebung auf Seite 80
Verfolgen von Konfigurationsänderungen
Wenn die Änderungsverwaltung aktiviert ist, können Sie Informationen zu den Änderungen
anzeigen, die an Ihren Einstellungen vorgenommen wurden. Diese Informationen
beinhalten auch das Datum der Änderung und den Benutzer, der diese vorgenommen hat.
Dies kann bei der Fehlerbehebung nützlich sein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zum Änderungsverlauf auf
Seite 351.
41
2
Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei
aktivierter Organisationskomponente
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, folgen Sie den
Anweisungen in diesem Abschnitt, um allgemeine Einstellungen für den K1000 Server zu
konfigurieren. Wenn die Organisationskomponente nicht aktiviert ist, folgen Sie den
Anweisungen unter Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
So konfigurieren Sie allgemeine Einstellungen bei aktivierter
Organisationskomponente
1.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste in der oberen rechten Ecke der Seite die Option
System aus.
2.
Klicken Sie auf K1000 Einstellungen > Allgemeine Einstellungen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Allgemein wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Bearbeitungsmodus.
4.
Option
Beschreibung
Name der Firma/
Institution
Geben Sie den Namen Ihrer Firma ein. Dieser Name wird
in allen Popup-Fenstern und Warnungen für die Benutzer
angezeigt. Beispiel: Dell.
Suffix der Benutzer-E- Geben Sie die Domäne ein, von der die Benutzer E-MailMail-Adresse
Nachrichten senden. Beispiel: dell.com.
E-Mail-Adresse des
Geben Sie die E-Mail-Adresse des ApplianceSystemadministrators Administrators ein. An diese Adresse werden
systembezogene Meldungen einschließlich kritischer
Warnungen gerichtet.
42
2
Option
Beschreibung
Dropdown-Liste
Organisation
anmelden
Zeigen Sie die Dropdown-Liste Organisation auf der
Anmeldeseite der Administratoroberfläche unter http:/
/<hostname>/admin an, wobei <hostname> der
Hostname Ihrer Appliance ist. Dadurch können Sie bei
der Anmeldung eine Organisation auswählen. Wenn diese
Option deaktiviert ist, wird die Dropdown-Liste
Organisation nicht auf der Anmeldeseite angezeigt, und
Sie können sich von http://<hostname>/admin aus
nur bei der Standardorganisation anmelden. Wenn
"Schneller Wechsel von Organisationen" aktiviert ist,
können Sie jedoch nach Anmeldung bei der
Standardorganisation zwischen Organisationen
umschalten.
Hinweis: Wenn sowohl die Dropdown-Liste 'Organisation
anmelden' als auch Schneller Wechsel von
Organisationen deaktiviert sind, können Sie sich nur von
der Anmeldeseite aus auf der Systemebene und bei jeder
Organisation einzeln anmelden; ein Umschalten nach der
Anmeldung ist nicht möglich.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten
von Organisationen auf Seite 327.
Schneller Wechsel von Anzeigen der Dropdown-Liste Organisation in der oberen
Organisationen
rechten Ecke der Administratoroberfläche. Diese
Dropdown-Liste ermöglicht die Umgehung der
Anmeldeseite beim Umschalten von einer Organisation
auf eine andere. Damit sie in der Dropdown-Liste
Organisation erscheinen, müssen Organisationen
dasselbe Kennwort für das Administratorkonto besitzen;
nur Organisationen, deren Administratorkennwörter
übereinstimmen, werden in der Liste angezeigt.
Änderungen der Dropdown-Liste Organisation werden
erst angezeigt, nachdem Sie sich ab- und wieder
angemeldet haben.
von Organisationen auf Seite 327.
An Dell KACE senden
Absturzberichte
(Empfohlen) Senden Sie Berichte über Abstürze des
Agenten an den Technischer Support von Dell KACE.
Diese Option wird empfohlen, da sie dem technischen
Support von Dell KACE zusätzliche Informationen liefert,
falls Sie Unterstützung benötigen. Serverabstürze werden
automatisch gemeldet.
43
2
Option
Beschreibung
AppDeploy Live aktivieren
AppDeploy Live, ein Bestandteil von ITNinja.com, ist
sowohl eine Plattform für Produktforen als auch eine
Quelle aktueller Neuigkeiten und Ankündigungen. Wenn
Sie AppDeploy Live in der K1000 Verwaltungs-Appliance
aktivieren, können Sie auswählen, ob Sie anonyme
Inventarinformationen für AppDeploy Live freigeben
möchten. Im Gegenzug erhalten Sie einen dynamischen
Feed kontextbasierter Tipps direkt von ITNinja.com an
die Administratoroberfläche der Appliance. Dieser Feed
liefert relevante Informationen zu komplexen Aufgaben
zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle.
Deaktivieren Sie diese Option, um zu verhindern, dass die
Appliance Inventardaten an AppDeploy Live freigibt.
Durch das Deaktivieren dieser Option werden allerdings
keine Informationen entfernt, die bereits an AppDeploy
Live freigegeben wurden. Weitere Informationen erhalten
Sie vom technischen Support von Dell KACE.
44
Sitzungs-Timeout
Legen Sie die Zahl der inaktiven Stunden fest, die
zugestanden werden, bevor Benutzersitzungen beendet
werden und Benutzer sich erneut anmelden müssen. Der
Standardwert ist 1. Benutzerportal-Fenster verfügen über
Zähler für den Sitzungs-Timeout, um die Benutzer auf die
Frist hinzuweisen. Dabei werden nur Zeiträume ohne
Aktivität gezählt. Der Zähler startet neu, sobald der
Benutzer eine beliebige Aktion ausführt, die die Appliance
zu einer Interaktion mit dem Appliance-Server veranlasst
(beispielsweise Aktualisieren eines Fensters, Speichern
von Änderungen und Wechseln zwischen Fenstern).
Wenn der Zähler den eingestellten Grenzwert erreicht,
wird der Benutzer abgemeldet. Nicht gespeicherte
Änderungen gehen verloren und die Anmeldeseite wird
angezeigt.
Bildschirm
"Konsolenkonfiguration" und
Gebietsschema
Wählen Sie die Sprache aus, die in der
Befehlszeilenoberfläche der Dell KACE K1000
Systemverwaltungs-Appliance verwendet werden soll, die
das Benutzerkonto konfig verwendet. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren der
Gebietsschema-Einstellungen auf Seite 78.
2
5.
Zeigen Sie die Agenten-Server-Aufgabeneinstellungen an und ändern Sie den Wert
K1000 Aufgabendurchsatz nach Bedarf.
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, wird
auf der Seite K1000 Einstellungen: Agent die Option Agenten-ServerAufgabeneinstellungen angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Konfigurieren der Agent-Kommunikation und der Protokolleinstellungen
auf Seite 114.
6.
Option
Beschreibung
Aktueller K1000
Lastdurchschnitt
Der Wert in diesem Feld steht für die Last auf einem
Appliance-Server zu einem bestimmten Zeitpunkt. Damit
der Server normal läuft, muss der Feldwert zwischen 0,0
und 10,0 liegen.
Letzte Aktualisierung
des
Aufgabendurchsatzes
Dieser Wert gibt Datum und Uhrzeit der letzten
Aktualisierung des Aufgabendurchsatzes der Appliance
an.
K1000
Aufgabendurchsatz
Der Wert, der steuert, wie geplante Aufgaben, z. B.
Inventarerfassung, Skripterstellung und PatchAktualisierungen, durch die Appliance ausbalanciert
werden.
Hinweis: Dieser Wert kann nur erhöht werden, wenn
der Wert im Feld Aktueller K1000 Appliance
Lastdurchschnitt nicht über 10,0 liegt und die Zeit für
die letzte Aktualisierung des Aufgabendurchsatzes mehr
als 15 Minuten beträgt.
Legen Sie die Einstellungen für das Benutzerportal fest.
Wenn Sie die Standardanmeldeseite und eine benutzerdefinierte Version anzeigen
möchten, lesen Sie unter Abbildung 2-1 auf Seite 47 und Abbildung 2-2 auf Seite 48
weiter.
Option
Beschreibung
Portaltitel
Der Titel des Portals. Dieser Text erscheint auf der
Anmeldeseite des Benutzerportals.
Portaltext
Eine Beschreibung des Portals. Dieser Text erscheint auf der
Anmeldeseite des Benutzerportals unter dem Titel.
45
2
7.
Geben Sie unter Benutzerkennwort für System-Berichterstellung aktualisieren einen
Wert ein und klicken Sie auf Optionen einstellen um die Änderungen zu speichern.
Option
Beschreibung
Benutzername
für Bericht
(Schreibgeschützt) Der zur Erstellung von Berichten
verwendete Benutzername. Damit können Sie Zugriff auf die
Datenbank (und damit weitere Berichterstellungstools)
gewähren, jedoch ohne Schreibzugriff für den Benutzer.
Kennwort für
Berichterstellung
verwendete Benutzername. Damit können Sie Zugriff auf die
Datenbank (und damit weitere Berichterstellungstools)
gewähren, jedoch ohne Schreibzugriff für den Benutzer.
8.
Klicken Sie auf Optionen einstellen, um die Änderungen zu speichern.
9.
Wenn Sie im Benutzerportal ein benutzerdefiniertes Logo verwenden möchten, klicken
Sie im Abschnitt Logo-Überschreibung auf Bearbeitungsmodus und laden Sie die
Bilder hoch. Die hochgeladenen Bilder werden für alle Organisationen verwendet,
solange Sie in den Einstellungen einzelner Organisationen keine Logoüberschreibungen
vornehmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt LogoÜberschreibungen unter Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
Sie können nur das Logo im Benutzerportal ändern, jedoch nicht das Logo
der Administratoroberfläche.
Option
Beschreibung
BenutzerportalAnmeldung
(.bmp, .gif, .jpg,
.png)
Das Logo oder die Grafik, das/die am oberen Rand des
Benutzerportals angezeigt wird. Für Grafiken gelten folgende
Richtlinien:
• Die Standardgröße beträgt 224 Pixel (Breite) mal 50 Pixel
(Höhe).
• Grafiken mit 104 x 50 Pixeln liegen innerhalb der blauen
Hervorhebung um den Link Abmelden.
• 300 x 75 Pixel ist die maximale Größe, bei der das Layout
nicht beeinträchtigt wird.
Wenn Sie die Standardanmeldeseite und eine benutzerdefinierte
Version anzeigen möchten, sehen Sie sich Abbildung 2-1 auf
Seite 47 und Abbildung 2-2 auf Seite 48 an.
46
2
Option
Beschreibung
Benutzerdefiniertes
Berichtslogo
(.bmp, .gif, .jpg,
.png)
Mit dieser Einstellung wird das für Berichte auf Systemebene
verwendete Logo festgelegt.
Laden Sie ein Logo oder eine andere Grafik hoch, das/die oben
in von der Appliance erstellten Berichten angezeigt wird.
Die Bildabmessungen müssen wie im automatisch erzeugten
XML-Layout angegeben 201 x 63 Pixel betragen. Um eine
andere Größe zu verwenden, passen Sie die Ausgabe des XMLBerichts an.
Wenn Sie das Standardberichtslogo und eine benutzerdefinierte
Wenn in Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert
ist, können Sie für die Berichte, die für jede Organisation und für
das System erstellt wurden, unterschiedliche Logos festlegen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren
von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
10. Klicken Sie auf Logos hochladen. Wenn Sie die Standardanmeldeseite und eine
benutzerdefinierte Version anzeigen möchten, sehen Sie sich Abbildung 2-1 auf Seite 47
und Abbildung 2-2 auf Seite 48 an.
Abbildung 2-1: Die Standard-Benutzerportal-Anmeldeseite
47
2
Abbildung 2-2: Die benutzerdefinierte Benutzerportal-Anmeldeseite
Abbildung 2-3: Standard-Berichtslogo
Abbildung 2-4: Benutzerdefiniertes Berichtslogo
Konfigurieren von Organisationseinstellungen
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Einstellungen für Organisationen
konfigurieren. Diese Anweisungen gelten für alle Appliances, egal ob die
Organisationskomponente aktiviert ist oder nicht.
Falls die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, können Sie mehrere
Organisationen erstellen und diese getrennt verwalten, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
So konfigurieren Sie Organisationseinstellungen
1.
48
2
Wenn die Komponente "Organisationen" in Ihrer Appliance aktiviert ist, die
Dropdown-Liste Organisation jedoch nicht in der rechten oberen Ecke der
Administratoroberfläche angezeigt wird, ist Schneller Wechsel von
Organisationen möglicherweise nicht aktiviert, oder Ihre Benutzerrolle hat
keine Berechtigung zum Verwalten von Organisationen.
Informationen zum schnellen Wechsel von Organisationen finden Sie unter
Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei aktivierter
Organisationskomponente auf Seite 42.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung > Allgemeine Einstellungen.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Allgemeine Optionen auf Bearbeitungsmodus.
4.
Option
Beschreibung
Name der
Organisation
Schreibgeschützt: Der Name der Organisation. Wenn die
Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, kann
Name der Organisation im Systemmodus bearbeitet werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Bearbeiten von
Organisationen auf Seite 338.
Name der
Firma/
Institution
Geben Sie den Namen Ihrer Firma ein. Dieser Name wird in
allen Popup-Fenstern und Warnungen für die Benutzer
angezeigt. Beispiel: Dell.
Suffix der
Benutzer-EMail-Adresse
Geben Sie die Domäne ein, von der die Benutzer E-MailNachrichten senden. Beispiel: dell.com.
E-Mail-Adresse Geben Sie die E-Mail-Adresse des Appliance-Administrators
ein. An diese Adresse werden systembezogene Meldungen
des
Administrators einschließlich kritischer Warnungen gerichtet.
(vollqualifiziert)
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, sind die
folgenden Einstellungen auf Systemebene verfügbar: An Dell KACE senden,
Sitzungs-Timeout und Dateigrößenfilter für Client Drop. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner
Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente auf Seite 42. Wenn
die Organisationskomponente in Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, sind die
folgenden Einstellungen in den Organisationseinstellungen verfügbar.
49
2
Optionen
Beschreibung
An Dell KACE
senden
Absturzberichte
(Empfohlen) Senden Sie Berichte über Abstürze des Agenten
an den Technischer Support von Dell KACE. Diese Option
wird empfohlen, da sie dem technischen Support von Dell
KACE zusätzliche Informationen liefert, falls Sie
Unterstützung benötigen. Serverabstürze werden automatisch
gemeldet.
AppDeploy Live aktivieren
AppDeploy Live, ein Bestandteil von ITNinja.com, ist sowohl
eine Plattform für Produktforen als auch eine Quelle aktueller
Neuigkeiten und Ankündigungen. Wenn Sie AppDeploy Live
in der K1000 Verwaltungs-Appliance aktivieren, können Sie
auswählen, ob Sie anonyme Inventarinformationen für
AppDeploy Live freigeben möchten. Im Gegenzug erhalten Sie
einen dynamischen Feed kontextbasierter Tipps direkt von
ITNinja.com an die Administratoroberfläche der Appliance.
Dieser Feed liefert relevante Informationen zu komplexen
Aufgaben zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle.
Deaktivieren Sie diese Option, um zu verhindern, dass die
Appliance Inventardaten an AppDeploy Live freigibt. Durch
das Deaktivieren dieser Option werden allerdings keine
Informationen entfernt, die bereits an AppDeploy Live
freigegeben wurden. Weitere Informationen erhalten Sie vom
technischen Support von Dell KACE.
Sitzungs-Timeout Legen Sie die Zahl der inaktiven Stunden fest, die zugestanden
werden, bevor Benutzersitzungen beendet werden und
Benutzer sich erneut anmelden müssen. Der Standardwert ist
1. Benutzerportal-Fenster verfügen über Zähler für den
Sitzungs-Timeout, um die Benutzer auf die Frist hinzuweisen.
Dabei werden nur Zeiträume ohne Aktivität gezählt. Der
Zähler startet neu, sobald der Benutzer eine beliebige Aktion
ausführt, die die Appliance zu einer Interaktion mit dem
Appliance-Server veranlasst (beispielsweise Aktualisieren
eines Fensters, Speichern von Änderungen und Wechseln
zwischen Fenstern). Wenn der Zähler den eingestellten
Grenzwert erreicht, wird der Benutzer abgemeldet. Nicht
gespeicherte Änderungen gehen verloren und die
Anmeldeseite wird angezeigt.
Dateigrößenfilter Die maximale Größe für Dateien, die aus dem Client-Dropfür Client Drop
Standort an Client-Computer übertragen werden können.
Dieser Speicherort ist für Dateien vorgesehen, die für die
Provisionierung verwendet werden.
50
2
5.
Wenn Sie den Text im Benutzerportal anpassen möchten, ändern Sie den Text in den
folgenden Feldern:
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, sind
diese Benutzerportaleinstellungen auf Systemebene verfügbar. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner
Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente auf Seite 42.
Option
Beschreibung
Portaltitel
Der Titel des Portals. Dieser Text erscheint auf der
Anmeldeseite des Benutzerportals.
Portaltext
Eine Beschreibung des Portals. Dieser Text erscheint auf der
Anmeldeseite des Benutzerportals unter dem Titel.
6.
7.
Klicken Sie zum Ändern der Logoeinstellungen im Bereich Logo-Überschreibung
auf Bearbeitungsmodus und klicken Sie anschließend auf Logos hochladen. Wenn
die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, besitzen die
Einstellungen in diesem Abschnitt Vorrang vor allen Logoeinstellungen auf
Systemebene.
Option
Beschreibung
Benutzerportal Das Logo oder die Grafik, das/die am oberen Rand des
(.bmp, .gif, .jpg, Benutzerportals angezeigt wird. Für Grafiken gelten folgende
.png)
Richtlinien:
• Die Standardgröße beträgt 224 Pixel (Breite) mal 50 Pixel
(Höhe).
• Grafiken mit 104 x 50 Pixeln liegen innerhalb der blauen
Hervorhebung um den Link Abmelden.
• 300 x 75 Pixel ist die maximale Größe, bei der das Layout nicht
beeinträchtigt wird.
Wenn Sie die Standardanmeldeseite und eine benutzerdefinierte
51
2
52
Option
Beschreibung
Bericht (.bmp,
.gif, .jpg, .png)
Mit dieser Einstellung wird das für Berichte für bestimmte
Organisationen verwendete Logo festgelegt.
Laden Sie ein Logo oder eine andere Grafik hoch, das/die oben in
von der Appliance erstellten Berichten angezeigt wird.
Die Bildabmessungen müssen wie im automatisch erzeugten
XML-Layout angegeben 201 x 63 Pixel betragen. Um eine andere
Größe zu verwenden, passen Sie die Ausgabe des XML-Berichts an.
Wenn Sie das Standardberichtslogo und eine benutzerdefinierte
Wenn in Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert
ist, können Sie für die Berichte, die für jede Organisation und für
das System erstellt wurden, unterschiedliche Logos festlegen.
Informationen zur Verwendung von benutzerdefinierten Logos auf
Systemebene finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner
Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente auf
Seite 42.
AgentenWarnmeldung
(.bmp)
Laden Sie ein Logo oder eine andere Grafik hoch, das/die in
Popup-Meldungen, die vom Agenten auf Client-Computern
angezeigt werden, verwendet werden soll. Diese Popup-Fenster
enthalten Dialoge zur erneuten Erinnerung oder zum
Installationsfortschritt, Warnmeldungen und Meldungen von
Skripten.
Grafiken für Popup-Meldungen müssen im BMP-Format vorliegen
und 100 Pixel breit und 38 Pixel hoch sein.
Text und Optionen für Warnmeldungen können ebenfalls
angepasst werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Erstellen und Bearbeiten von Skripten auf Seite 237.
2
8.
Wählen Sie im Abschnitt Computeraktionen die zu aktivierenden skriptbasierten
Aktionen aus und klicken Sie auf Aktionen speichern.
Computeraktionen sind skriptbasierte Aktionen, die auf Computer im Inventar
angewendet werden können. Es stehen bereits mehrere programmierte Aktionen zur
Verfügung. Wenn Sie eine eigene Aktion hinzufügen möchten, wählen Sie im Menü
Aktion die Option Benutzerdefinierte Aktion aus und geben Sie den Befehl im Textfeld
Befehlszeile ein.
Wenn Sie Internet Explorer verwenden, können Sie eine beliebige gültige Anweisung
zur Ausführung einer Aufgabe auf einem Remote-Computer definieren und dieser einen
Namen zuweisen, den Sie für die nächste Ausführung dieser Aufgabe verwenden
können. Beispielsweise können Sie die Anweisung ping.exe –t KACEHOSTIP
eingeben und dieser den Namen Ping zuweisen. Eine gültige Anweisung besteht aus 150
Zeichen und der zugewiesene Name darf aus maximal 20 druckbaren Zeichen bestehen.
Weitere Informationen zur Ausführung von Computeraktionen finden Sie unter
Ausführen von Computeraktionen auf Rechnern auf Seite 153.
Für die meisten Aktionen in der Dropdown-Liste Aktion müssen Sie
zusätzliche Software installieren, damit sie ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn Sie beispielsweise DameWare nutzen möchten, müssen Sie sowohl
auf Ihrem Computer als auch auf dem, auf den Sie zugreifen möchten,
TightVNC installieren.
9.
Klicken Sie für jeden der folgenden Abschnitte auf Bearbeitungsmodus, nehmen Sie
Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf die Schaltfläche unterhalb des Felds, um die
Änderungen zu speichern.
Option
Beschreibung
Optionales Ignorieren der
Client-IP-Einstellungen
IP-Adressenliste ignorieren: Geben Sie die zu
ignorierende(n) IP-Adresse(n) ein. Trennen Sie
die einzelnen Adressen durch ein Komma.
Das Ignorieren von IP-Adressen ist sinnvoll, wenn
mehrere Computer dieselbe IP-Adresse melden
könnten, beispielsweise eine Proxy-Adresse.
53
2
54
Option
Beschreibung
GebietsschemaEinstellungen
Organisationsgebietsschema: Wählen Sie das
Gebietsschema aus, das für die
Administratoroberfläche und das Benutzerportal
der Organisation verwendet werden soll.
Konsolenkonfiguration des
Bildschirmgebietsschemas: Wählen Sie die
Sprache aus, die in der Befehlszeilenoberfläche der
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance
verwendet werden soll, die das Benutzerkonto
konfig verwendet.
Hinweis: Wenn die Organisationskomponente in
Ihrer Appliance aktiviert ist, sind diese
Einstellungen auf Systemebene verfügbar. Weitere
Weitere Informationen zu GebietsschemaEinstellungen finden Sie unter Konfigurieren der
Gebietsschema-Einstellungen auf Seite 78.
Warnkonfigurationen zur
Lizenznutzung
Warnungsschwellenwert und Kritischer
Schwellenwert: Wählen Sie den für den
Warnungsschwellenwert und den kritischen
Schwellenwert zu verwendenden Prozentsatz aus.
Wenn die Lizenznutzung diese Schwellenwerte
erreicht, werden die Lizenzgrafiken auf der
Startseite aktualisiert.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Informationen zum Diagramm "LizenzCompliance" auf Seite 30. Weitere Informationen
zu Lizenz-Assets finden Sie im Asset
Management-Handbuch.
Benutzerkennwort für
Berichterstellung
aktualisieren
Hinweis: Wenn die Organisationskomponente in
Ihrer Appliance aktiviert ist, ist dieser Abschnitt
auf Systemebene verfügbar. Weitere
Datenbankname: Schreibgeschützt: Der Name
der Datenbank der Organisation
Benutzer für Berichterstellung:
Schreibgeschützt: Der Benutzername des für die
Ausführung von Berichten zu dieser Organisation
erforderlichen Kontos
Kennwort für Berichterstellung: Geben Sie
das Kennwort des für die Ausführung von
Berichten zu dieser Organisation erforderlichen
Kontos ein.
2
Option
Beschreibung
Datenaufbewahrung
Computer-Uptime-Daten aufbewahren:
Wählen Sie die Menge der gespeicherten
Computer-Betriebszeitdaten aus. Die ComputerBetriebszeitdaten liefern Informationen zu der
Zahl der Stunden pro Tag, die die Knoten laufen.
Sie können diese Daten für immer aufbewahren,
nie speichern (Keine) oder die Einstellung 1
Monat, 3 Monate, 6 Monate (Standard), 9
Monate oder 12 Monate wählen.
10. Wenn mehrere Organisationen vorhanden sind, wiederholen Sie die oben aufgeführten
Schritte für jede Organisation.
Konfigurieren von Benutzerkonten
Sie können in der Appliance die folgenden Benutzerkonten erstellen:
•
Systembenutzerkonten. Diese stehen zur Verfügung, wenn in Ihrer Appliance die
Organisationskomponente aktiviert ist. Systembenutzerkonten ermöglichen Benutzern
die Anmeldung bei der Administratoroberfläche auf Systemebene (systemui). Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Hinzufügen oder Ändern von Benutzerkonten
auf Systemebene auf Seite 55.
•
Organisationsbenutzerkonten. Diese stehen in Appliances mit und ohne
aktivierter Organisationskomponente zur Verfügung. In Abhängigkeit von ihrer Rolle
können sich Benutzer der Organisation bei der Administratoroberfläche auf
Verwaltungsebene (adminui) und beim Benutzerportal (userui) anmelden. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Hinzufügen oder Ändern von
Organisationsbenutzerkonten auf Seite 58.
Hinzufügen oder Ändern von Benutzerkonten auf
Systemebene
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, folgen Sie den
Anweisungen in diesem Abschnitt, um Benutzerkonten auf Systemebene hinzuzufügen.
Wenn die Organisationskomponente nicht aktiviert ist, folgen Sie den Anweisungen unter
Hinzufügen oder Ändern von Organisationsbenutzerkonten auf Seite 58.
Benutzerkonten auf Systemebene ermöglichen Benutzern die Anmeldung bei der
Administratoroberfläche und den Zugriff auf Komponenten auf der Grundlage der ihrem
Konto zugewiesenen Rolle. Informationen zur Verwendung eines LDAP-Servers für die
Benutzerauthentifizierung finden Sie unter Verwenden von LDAP zur
Benutzerauthentifizierung auf Seite 298.
55
2
Sie können den Benutzernamen des Administratorkontos nicht ändern und
Sie können es nicht löschen.
Wenn auf Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist, gehen
Sie beim Ändern des Kennworts für das Administratorkonto mit Vorsicht vor.
Die Kennwörter für Administratorkonten müssen – für das System ebenso
wie für Organisationen – übereinstimmen, um zusammen in der DropdownListe Organisation für Schneller Wechsel von Organisationen zu erscheinen.
Weitere Informationen zum schnellen Wechsel von Organisationen finden
Sie unter Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei aktivierter
So fügen Sie Benutzerkonten auf Systemebene hinzu oder ändern diese
1.
Wählen Sie rechts oben auf der Seite aus der Dropdown-Liste Organisation die Option
System aus.
2.
Klicken Sie auf K1000 Einstellungen.
3.
Klicken Sie auf Benutzer.
Die Seite K1000 Systemadministratorbenutzer wird angezeigt.
4.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neues Element
hinzufügen aus.
•
Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, dessen Informationen Sie ändern
möchten.
Die Seite K1000 Systemadministrator: Details bearbeiten wird angezeigt.
5.
56
Geben Sie die Benutzerinformationen ein oder ändern Sie sie.
Option
Beschreibung
Benutzername
(Erforderlich) Der Name, den der Benutzer auf der
Anmeldeseite ins Feld Anmelde-ID eingibt.
Vollständiger
Name
(Optional) Der vollständige Name des Benutzers.
E-Mail
(Optional) Die E-Mail-Adresse des Benutzers.
Domäne
(Optional) Die Active Directory-Domäne, die dem Benutzer
zugewiesen wurde.
Budgetcode
(Optional) Der Code der Finanzabteilung, mit der der
Benutzer verknüpft ist.
2
Option
Beschreibung
Standort
(Optional) Der Name des Standorts oder Gebäudes, an/in
dem sich der Benutzer befindet.
(Optional) Die Telefonnummern des Benutzers.
"Telefon
(geschäftlich)",
"Telefon (privat)",
"Mobiltelefon" und
"Pager"
Benutzerdefiniert
1-4
(Optional) Sämtliche zusätzlichen Informationen über den
Benutzer oder sein Konto.
"Kennwort" und
"Kennwort
bestätigen"
(Erforderlich) Das Kennwort, das der Benutzer zur
Anmeldung eingibt.
Berechtigungen
(Erforderlich) Die Anmeldeberechtigungen des Benutzers:
• Admin: Dieser Benutzer kann sich bei der
Administratoroberfläche anmelden und auf alle
Funktionen zugreifen.
• Schreibgeschützte Verwaltung: Dieser Benutzer
kann sich bei der Administratoroberfläche anmelden,
jedoch keine Einstellungen ändern.
6.
Klicken Sie auf Speichern.
Löschen von Benutzerkonten auf Systemebene
So löschen Sie Benutzerkonten auf Systemebene
1.
System aus.
2.
Klicken Sie auf K1000 Einstellungen.
3.
Klicken Sie auf Benutzer.
Die Seite K1000 Systemadministratorbenutzer wird angezeigt.
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Benutzerkonten, die Sie löschen
möchten.
5.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Ausgewählte(s) Element(e) löschen.
6.
Klicken Sie auf OK.
57
2
Hinzufügen oder Ändern von
Organisationsbenutzerkonten
Organisationsbenutzerkonten ermöglichen Benutzern auf der Grundlage der ihrem Konto
zugewiesenen Rolle den Zugriff auf Organisationskomponenten wie das Benutzerportal. In
diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Benutzerkonteninformationen für jede
Organisation hinzufügen oder ändern können. Informationen zur Verwendung eines LDAPServers für die Benutzerauthentifizierung finden Sie unter Verwenden von LDAP zur
Benutzerauthentifizierung auf Seite 298.
Sie können den Benutzernamen des Administratorkontos nicht ändern und
Sie können es nicht löschen.
Wenn auf Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist, gehen
Sie beim Ändern des Kennworts für das Administratorkonto mit Vorsicht vor.
Die Kennwörter für Administratorkonten müssen – für das System ebenso
wie für Organisationen – übereinstimmen, um zusammen in der DropdownListe Organisation für Schneller Wechsel von Organisationen zu erscheinen.
So fügen Sie Organisationsbenutzerkonten hinzu oder ändern diese
1.
2.
Klicken Sie auf Service Desk > Benutzer.
Die Seite Benutzer wird angezeigt.
3.
4.
58
•
hinzufügen aus.
•
Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, dessen Informationen Sie ändern
möchten.
Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu oder ändern Sie diese:
Option
Beschreibung
Benutzername
(Erforderlich) Der Name, den der Benutzer auf der
Anmeldeseite ins Feld Anmelde-ID eingibt.
Vollständiger
Name
(Optional) Der vollständige Name des Benutzers.
E-Mail
(Optional) Die E-Mail-Adresse des Benutzers.
Domäne
(Optional) Die Active Directory-Domäne, die dem Benutzer
zugewiesen wurde.
2
Option
Beschreibung
Budgetcode
(Optional) Der Code der Finanzabteilung, mit der der
Benutzer verknüpft ist.
Standort
(Optional) Der Name des Standorts oder Gebäudes, an/in
dem sich der Benutzer befindet.
(Optional) Die Telefonnummern des Benutzers.
"Telefon
(geschäftlich)",
"Telefon (privat)",
"Mobiltelefon"
und "Pager"
Benutzerdefiniert
1-4
(Optional) Sämtliche zusätzlichen Informationen über den
Benutzer oder sein Konto.
"Kennwort" und
"Kennwort
bestätigen"
(Erforderlich) Das Kennwort, das der Benutzer zur
Anmeldung eingibt.
Zuweisen zu Label (Optional) Das Label, das dem Benutzer zugewiesen wurde.
Informationen zu Labels auf Seite 83.
5.
Rolle
(Erforderlich) Die Rolle, die dem Benutzer zugewiesen
wurde. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Verwalten von Organisationsrollen auf Seite 328.
Überschreibung
des Browsergebietsschemas
(Optional) Das Gebietsschema, das für den Benutzer
festgelegt werden soll. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen
auf Seite 78.
Standardwarteschlange
(Optional) Die Warteschlange, die standardmäßig für von
dem Benutzer erstellte Service Desk-Tickets verwendet wird.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Service DeskAdministratorhandbuch.
Überprüfen von Port-Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Appliance-Ports nicht durch Firewall-Einstellungen
blockiert werden:
PortNummer
Verwendung
21
(Optional) Verwendet für den Zugriff auf Sicherungsdateien in der
Appliance über FTP
25
(Optional) Verwendet vom SMTP-Server der Appliance für E-Mail
59
2
PortNummer
Verwendung
80
(Erforderlich) Verwendet für den standardmäßigen HTTP-Zugriff (Web)
auf die Administratoroberfläche und das Benutzerportal
443
(Erforderlich) Verwendet für den SSL-Zugriff. Client-Computer
verwenden diesen Port, wenn sie sich unter Verwendung von HTTPS bei
dem Appliance-Server anmelden.
3306
(Optional) Verwendet für den Zugriff auf die Appliance-Datenbank,
beispielsweise, wenn Sie mithilfe eines externen Tools wie Microsoft
Access oder Excel Berichte anhand der K1000 Datenbank erstellen
möchten.
52230
(Erforderlich) Verwendet für die AMP-Kommunikation (AgentenMessaging-Protokoll). Die Appliance überwacht diesen Port auf
Kommunikation von Computern, auf denen die K1000 AgentenSoftware installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass die Appliance auf die folgenden Client-Ports zugreifen kann:
PortNummer
Verwendung
7
(Optional) Verwendet von der Appliance für UDP-Datenverkehr (User
Datagram Protocol) im Netzwerk, der für Wake on LAN verwendet wird.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu Wake
on LAN auf Seite 220.
22
(Optional) Verwendet für den SSH-Zugriff während der
Softwareprovisionierung durch den K1000 Agenten auf UNIXComputern. Informationen dazu finden Sie unter
Provisionierungseinstellungen für Unix-Plattformen (Linux oder Mac
OS X) auswählen auf Seite 108.
139
(Optional) Verwendet während der Softwareprovisionierung durch den
K1000 Agenten unter Windows
445
(Optional) Verwendet während der Softwareprovisionierung durch den
K1000 Agenten
Wenn Sie Active Directory- oder LDAP-Dienste konfigurieren, müssen Sie sicherstellen, dass
die Appliance auf die folgenden Ports zugreifen kann:
60
PortNummer
Verwendung
389
(Optional) Verwendet von LDAP für den Active Directory-Zugriff
636
(Optional) Die LDAPS-Port-Nummer für den sicheren Active DirectoryZugriff
2
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen
Netzwerkeinstellungen der K1000 Verwaltungs-Appliance werden bei der ersten Anmeldung
unter Verwendung der konfig/konfig-Anmeldeinformationen konfiguriert.
Administratoren können diese Einstellungen jederzeit prüfen oder ändern.
Wenn Sie Änderungen an den Netzwerkeinstellungen auf dieser Seite
speichern, wird die K1000 Appliance neu gestartet. Der Neustart dauert
insgesamt ein bis zwei Minuten – vorausgesetzt, die Änderungen ergeben
eine gültige Konfiguration.
So konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen
1.
2.
Klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Netzwerk wird angezeigt.
3.
4.
Option
Beschreibung
Hostname (DNS)
der K1000
Geben Sie den Hostnamen der Appliance ein. Der
Standardwert lautet kbox. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat
verwenden, muss der Hostname vollständig und gültig sein
und demjenigen auf dem Zertifikat entsprechen.
Name des K1000
Webservers
Geben Sie den vollständigen Domänennamen der K1000
Verwaltungs-Appliance in Ihrem Netzwerk ein (dieser besteht
aus dem Hostnamen und der Domäne). Beispiel:
kbox.kace.com.Clients stellen über diesen Namen eine
Verbindung mit der K1000 her. Dell KACE empfiehlt, dass Sie
dem DNS-Server einen statischen IP-Adresseintrag für die
Appliance hinzufügen.
Statische IPAdresse
Geben Sie die statische IP-Adresse der Appliance ein.
Achtung: Wenn die IP-Adresse nicht richtig ist, können Sie
nicht über die Webbenutzeroberflächen
(Administratoroberfläche und Benutzerportal) auf die
Appliance zugreifen. Öffnen Sie in diesem Fall die
Befehlszeilenoberfläche der Appliance und verwenden Sie die
konfig-Anmeldung, um die richtige IP-Adresse einzugeben.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten des
Servers der K1000 Verwaltungs-Appliance auf Seite 17.
Domäne
Geben Sie die Domäne ein, in der sich die Appliance befindet.
Zum Beispiel kace.com.
61
2
5.
Option
Beschreibung
Subnetzmaske
Geben Sie die Subnetzmaske (Netzwerksegment) der
Appliance ein. Der Standardwert ist 255.255.255.0.
StandardGateway
(Optional) Geben Sie das Netzwerk-Gateway für die Appliance
ein.
Primärer DNS
Geben Sie die IP-Adresse des primären DNS-Servers ein, den
die Appliance zur Auflösung von Hostnamen verwendet.
Sekundärer DNS
(Optional) Geben Sie die IP-Adresse des sekundären DNSServers ein, den die Appliance zur Auflösung von Hostnamen
verwendet.
Netzwerkgeschwindigkeit
Wählen Sie die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks aus. Diese
sollte der Einstellung Ihres LAN-Switches entsprechen. Wenn
Sie Automatische Aushandlung auswählen, bestimmt das
System unter der Voraussetzung, dass der LAN-Switch diese
Funktion unterstützt, den besten Wert automatisch.
Legen Sie die Optionen für den Netzwerkserver fest:
a. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen über diesen SMTP-Server aktivieren
möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen SMTP-Server verwenden und
geben Sie im Feld SMTP-Server den Namen des SMTP-Servers ein. Der hier
angegebene Server muss die anonyme (nicht authentifizierte) Übermittlung
ausgehender E-Mails unterstützen.
Vergewissern Sie sich, dass es Ihre Netzwerkrichtlinien der Appliance gestatten, den
SMTP-Server direkt zu kontaktieren. Der E-Mail-Server muss zudem für die
Weiterleitung von E-Mails von der Appliance ohne Authentifizierung konfiguriert
sein.
Verwenden Sie zum Testen der Netzwerkdienstprogramme den E-Mail-Dienst.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden von Tools zur
Fehlerbehebung auf Seite 80.
b. Aktivieren Sie zum Einrichten des Proxy-Servers das Kontrollkästchen ProxyServer verwenden und geben Sie die Proxy-Einstellungen an:
62
Option
Beschreibung
Proxy-Typ
Geben Sie HTTP oder SOCKS5 als Proxy-Typ ein.
Proxy-Server
Geben Sie den Namen des Proxy-Servers ein.
Proxy-Port
Geben Sie den Port des Proxy-Servers ein. Der
Standardport ist 8080.
ProxyAuthentifizierung
(Standardauthentifizierung)
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die lokalen
Anmeldedaten für den Zugriff auf den Proxy-Server zu
verwenden.
2
Option
Beschreibung
Proxy-Benutzername Geben Sie den Benutzernamen für den Zugriff auf den
Proxy-Server ein.
Proxy-Kennwort
Geben Sie das Kennwort für den Zugriff auf den ProxyServer ein.
Die Appliance unterstützt Proxy-Server mit bereichsbasierter
Standardauthentifizierung, für die Benutzernamen und Kennwörter erforderlich
sind. Verwendet Ihr Proxy-Server eine andere Authentifizierungsmethode, fügen
Sie die IP-Adresse der Appliance zur Ausnahmeliste des Servers hinzu.
Informationen zur Einstellung Service Desk-POP3-Server aktivieren finden Sie im
Service Desk-Administratorhandbuch.
6.
Aktivieren Sie gegebenenfalls die Option Service Desk-POP3-Server aktivieren
und geben Sie den Namen Ihres POP-Servers ein.
7.
Konfigurieren lokaler Routing-Tabellen
Mithilfe lokaler Routing-Tabellen kann die K1000 Verwaltungs-Appliance den Datenverkehr
über mehrere Gateways in einem Netzwerk leiten. Dies kann beispielsweise zweckmäßig
sein, wenn sich der physische Standort der Appliance in einem Büro in Texas befindet, viele
Benutzer sich jedoch in Kalifornien befinden. Die K1000 Appliance dient als Server für die
Client-Computer im Subnetz in Texas. Mit der lokalen Routing-Funktion kann die Appliance
auf das Netzwerk in Kalifornien verwiesen werden, sodass sie für die Clients in Kalifornien
ebenso als Server dient wie für die Clients in Texas.
So konfigurieren Sie lokale Routing-Tabellen
1.
2.
Klicken Sie auf Lokale Routing-Tabelle.
Die Seite K1000 Einstellungen: Routentabellenkonfiguration wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf das grüne Plussymbol (+)
4.
Geben Sie die folgenden Einstellungen an:
, um einen Eintrag hinzuzufügen.
Option
Beschreibung
Label
Geben Sie einen Namen für die Route ein.
Ziel
Geben Sie die IP-Adresse oder das Netzwerk für das Ziel ein, mit
dem die K1000 Verwaltungs-Appliance kommunizieren soll.
63
2
Option
Beschreibung
Netzmaske/
CIDR
Geben Sie die Netzmaske des festgelegten Netzwerks ein. Die
Netzmaske/CIDR wird auf den Host angewendet. Beispiel: /24,
255.255.240.0
Gateway
Geben Sie die IP-Adresse des Routers ein, der den Datenverkehr
zwischen der K1000 Verwaltungs-Appliance und dem
Zielnetzwerk weiterleitet.
5.
Klicken Sie auf Speichern, um den Eintrag hinzuzufügen.
6.
7.
Klicken Sie unten in der Liste auf Änderungen speichern, um alle Änderungen zu
speichern.
, um weitere Einträge hinzuzufügen.
Eine Warnung wird mit dem Hinweis angezeigt, dass der Apache Dienst neu gestartet
werden muss.
8.
Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
Konfigurieren lokaler Webservereinstellungen
Sie können lokale Webservereinstellungen konfigurieren, um eine Whitelist von Hosts
festzulegen, die berechtigt sind, auf die Seiten der Administratoroberfläche (adminui und
systemui) und des Benutzerportals (userui) zuzugreifen. Nachdem Sie eine Whitelist erstellt
haben, ist der Zugriff auf die Hosts auf der Whitelist beschränkt.
Wenn eine IP-Adresse oder ein Domänenname zur Whitelist hinzugefügt
wurde, kann nur diese IP-Adresse oder Domäne auf die Seite zugreifen. Alle
anderen werden gesperrt.
So konfigurieren Sie lokale Webservereinstellungen
1.
2.
Klicken Sie auf Lokale Webserverkonfiguration.
Die Seite K1000 Einstellungen: Webserverkonfiguration wird angezeigt.
64
3.
4.
•
'Allow'-Liste des Administratorportals: Eine Whitelist von Benutzern, die sich
unter http://<hostname>/admin anmelden können. Dies ist der
Administratormodus der Administratoroberfläche.
•
'Allow'-Liste des Benutzerportals: Eine Whitelist von Benutzern, die sich unter
http://<hostname>/user anmelden können. Dies ist das Benutzerportal.
2
•
'Allow'-Liste des Systemportals: Eine Whitelist von Benutzern, die sich unter
http://<hostname>/system anmelden können. Dies ist der Systemmodus der
Administratoroberfläche (nur verfügbar, wenn die Organisationskomponente in der
Appliance aktiviert ist).
Option
Beschreibung
Richtlinie
Der Standardwert für dieses Feld lautet Allow; was bedeutet,
dass dem Host der Zugriff erlaubt wird.
IP-Adresse/
Kann einen der folgenden Werte besitzen:
Domänenname
• Einen Domänennamen (vollständig oder einen Teil)
•
Netzmaske/
CIDR
Eine IP-Adresse (vollständig oder einen Teil)
Die Netzmaske/CIDR (Classless Inter-Domain Routing)
ermöglicht in Verbindung mit einem Netzwerk eine genauere
Subnetzsteuerung.
5.
Klicken Sie auf Speichern, um den Eintrag hinzuzufügen.
6.
7.
Klicken Sie auf Änderungen speichern, um alle Änderungen zu speichern.
Eine Warnung wird mit dem Hinweis angezeigt, dass der Apache-Dienst neu gestartet
werden muss.
8.
Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
Wenn eine IP-Adresse oder ein Domänenname zur 'Allow'-Liste hinzugefügt
wurde, kann nur diese IP-Adresse oder Domäne auf die Seite zugreifen. Alle
anderen werden gesperrt.
Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für die
Appliance
Sicherheitseinstellungen sind für die Aktivierung einiger Funktionen wie Samba Freigabe,
SSL, SNMP, SSH, Offbox-Datenbankzugriff und FTP-Zugriff auf dem Appliance-Server
erforderlich. Wenn Sie die Sicherheitseinstellungen verwenden möchten, müssen Sie sie
aktivieren.
Zum Aktivieren von SSL benötigen Sie die richtige Datei für den privaten SSL-Schlüssel
sowie ein signiertes SSL-Zertifikat. Wenn Ihr privater Schlüssel über ein Kennwort verfügt,
kann kein automatischer Neustart der Appliance ausgeführt werden. Wenn dieses Problem
besteht, wenden Sie sich unter http://www.kace.com/support/contact.php an den
Falls Sie Sicherheitseinstellungen ändern, müssen Sie die Appliance neu
starten, damit die Änderungen wirksam werden.
65
2
So konfigurieren Sie Sicherheitseinstellungen für die Appliance
1.
2.
Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Sicherheit wird angezeigt.
3.
4.
Legen Sie im Bereich Allgemeine Sicherheitseinstellungen die folgenden Einstellungen
fest:
Option
Beschreibung
SSH aktiviert
Gestattet der Appliance SSH-Anmeldungen. Wenn SSH
aktiviert ist, wird SSH-verschlüsselte Kommunikation
über Port 22 zugelassen.
Datenbankzugriff
aktivieren
Führt Berichte anhand der K1000 Datenbank unter
Verwendung externer Tools wie Microsoft Access oder
Excel über Port 3306 aus. Wenn Sie die Datenbank
nicht auf diese Weise zugänglich machen müssen,
deaktivieren Sie diese Option.
Sicheren
Datenbankzugriff
(SSL) aktivieren
SNMP-Überwachung
aktivieren
Ermöglicht den SSL-Zugriff auf die Datenbank und den
Zugriff auf weitere SSL-Optionen.
Aktiviert das SNMP-Überwachungsprotokoll für
Netzwerke und Appliances, das von zahlreichen
Produkten von Drittanbietern unterstützt wird. Wenn
Sie die SNMP-Daten der K1000 nicht zugänglich
machen möchten, deaktivieren Sie diese Option.
SNMP-Community- Wenn Sie SNMP-Überwachung aktivieren auswählen,
geben Sie die Community-Zeichenfolge ein, die als
Zeichenfolge
Kennwort zur Authentifizierung von zwischen der
Appliance und dem SNMP-Agenten gesendeten
Nachrichten dient. Standardmäßig ist für diese
Zeichenfolge öffentlich festgelegt.
Inventar-API-Zugriff
aktivieren
API-Kennwort
66
Verwendet API-Befehle zur Aktualisierung von
Inventarinformationen. Dies ist zweckmäßig für
Computer, auf denen die K1000 Agenten-Software nicht
installiert ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Aktivieren des Inventar-API-Zugriffs auf
Seite 142.
Das Kennwort für den API-Zugriff auf
Inventarinformationen. Dieses Kennwort wird nur für
den API-Zugriff verwendet und muss mit keinem
anderen Kennwort übereinstimmen.
2
5.
Option
Beschreibung
Sicherungsdateien
sichern
Erfordert für den Zugriff auf K1000 Sicherungsdateien,
die durch die Eingabe einer URL in einem Browser
verfügbar sind, Authentifizierung durch Benutzername
und Kennwort.
Deaktivieren Sie diese Option, wenn der Zugriff auf
Sicherungsdateien über eine URL ohne
Authentifizierung mittels Benutzername und Kennwort
ermöglicht werden soll. Dies ist zweckmäßig für externe
Prozesse, die den Zugriff benötigen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Sichern der
Appliance-Daten auf Seite 277.
Sicherung über FTP
aktivieren
Ermöglicht den Zugriff auf
Datenbanksicherungsdateien über einen
schreibgeschützten FTP-Server. Auf diese Weise können
Sie für den Zugriff auf Sicherungsdateien einen Prozess
auf einem anderen Server erstellen.
Wenn Sie diesen Zugriff nicht benötigen, deaktivieren
Sie diese Option.
Schreibschutz für
FTP aufheben
Hochladen von Sicherungsdateien mithilfe von FTP.
Dies ist zweckmäßig für Sicherungsdateien, die zu groß
für die HTTP-Standardmechanismen sind und zu
Browser-Timeouts führen.
Neues FTPBenutzerkennwort
Verlangt ein Kennwort für den FTP-Zugriff auf die
Sicherungsdateien.
Legen Sie im Bereich Samba Freigabeeinstellungen die folgenden Einstellungen fest:
Option
Beschreibung
Für Appliances mit
aktivierter
Organisationskomponente:
Dateifreigaben in
Organisation aktivieren
Ermöglicht jeder Organisation, die Client-Freigabe der
Appliance als Installationsort für Knoten zu verwenden.
Die Appliance verfügt über einen integrierten WindowsDateiserver, der vom Bereitstellungsdienst verwendet
werden kann, um die Verteilung des Samba-Clients in
Ihrem Netzwerk zu unterstützen. Dell KACE empfiehlt,
diesen Dateiserver nur für Softwareinstallationen auf
verwalteten Computern zu aktivieren.
Hinweis: Wenn die Organisationskomponente in Ihrer
Appliance aktiviert ist, können Sie weitere
Dateifreigabeoptionen für jede Organisation auswählen.
Aktivieren der Dateifreigabe auf Systemebene auf
Seite 99.
Für Appliances ohne
aktivierte
Organisationskomponente:
Dateifreigabe
aktivieren
67
2
6.
68
Option
Beschreibung
NTLMv2 in K1000
Dateifreigaben
erforderlich
NTLMv2-Authentifizierung für die K1000
Dateifreigaben aktivieren. Wenn diese Option aktiviert
ist, müssen Clients, die eine Verbindung mit den K1000
Dateifreigaben herstellen, NTLMv2 unterstützen und
sich bei der K1000 mithilfe von NTLMv2
authentifizieren. Obwohl NTLMv2 sicherer ist als
NTLM und LANMAN, sind Konfigurationen ohne
NTLMv2 häufiger und diese Option ist in der Regel
deaktiviert. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden
lanman auth und ntlm auth auf dem Samba-Server
deaktiviert.
NTLMv2 bei
Verwendung von
K1000 Samba-Client
Erzwingt, dass einige Funktionen der K1000, die durch
den Samba-Client unterstützt werden (z. B. die
Agenten-Provisionierung), mithilfe von NTLMv2 bei
den Offboard-Netzwerkdateifreigaben authentifizieren
müssen. Obwohl NTLMv2 sicherer ist als NTLM und
LANMAN, sind Konfigurationen ohne NTLMv2
häufiger und diese Option ist in der Regel deaktiviert.
Wenn Sie diese Option aktivieren, wird die Option
client ntlmv2 auth für Samba-Client-Funktionen
aktiviert.
Legen Sie im Bereich Optionale SSL-Einstellungen ggf. die folgenden SSLEinstellungen fest:
Option
Beschreibung
Zugriff auf Port 80
aktivieren
Ermöglicht den Zugriff auf die Appliance über Port 80.
Dell KACE empfiehlt, dass Sie den Zugriff auf Port 80
erlauben, da die Installationsprogramme für den
Agenten die Verbindung mit der Appliance
standardmäßig über Port 80 herstellen. Nach Erhalt der
Serverkonfiguration wechseln sie zu SSL auf Port 443.
Wenn Sie den Zugriff auf Port 80 deaktivieren, wenden
Sie sich an den technischen Support von Dell KACE, um
die Agenten-Bereitstellungsskripte für den Umgang mit
SSL anzupassen.
2
7.
8.
Option
Beschreibung
SSL an Port 443
aktiviert
Ermöglicht verwalteten Computern, sich mithilfe von
SSL (HTTPS) bei dem Appliance-Server anzumelden.
Aktivieren Sie diese Einstellungen nur, nachdem Sie die
Appliance in Ihrem LAN ordnungsgemäß im Nicht-SSLModus bereitgestellt haben.
Zum Aktivieren von SSL müssen Sie die richtige Datei
für den privaten SSL-Schlüssel sowie eine
ordnungsgemäß signierte SSL-Zertifikatsdatei angeben,
die von einer gültigen Zertifizierungsstelle unterstützt
wird.
Die Dateien müssen das Format Privacy Enhance Mail
(PEM) aufweisen, das auch von Apache-basierten
Webservern genutzt wird, und nicht das von einigen
anderen Webservern verwendete Format PKCS-12. Sie
können ein Zertifikat im PKCS-12-Format mithilfe von
Software wie dem OpenSSL Toolkit in das PEM-Format
umwandeln. Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung von
SSL in der Appliance benötigen, wenden Sie sich unter
http://www.kace.com/support/contact.php an den
Port 80 an Port 443
weiterleiten
Wenn Sie SSL an Port 443 aktiviert auswählen, wird
das Feld Port 80 an Port 443 weiterleiten verfügbar
und die Optionen zur Verwendung des SSL-Assistenten
oder zum Hochladen der SSL-Dateien werden
angezeigt.
Wenn Ihr privater SSL-Schlüssel über ein Kennwort
verfügt, kann der K1000 Server beim Hochladen von
Dateien nicht automatisch neu starten. Wenn dieses
Problem besteht, wenden Sie sich unter
http://www.kace.com/support/contact.php an den
Führen Sie zum Laden von SSL-Zertifikaten in die Appliance einen der folgenden
Schritte aus:
•
Klicken Sie auf Assistent für SSL-Zertifikate öffnen und befolgen Sie die
Anweisungen zum Laden der SSL-Zertifikate. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Generieren von SSL-Zertifikaten auf Seite 70.
•
Wenn Sie ein SSL-Zertifikat und einen privaten Schlüssel besitzen, klicken Sie auf
Durchsuchen oder Datei auswählen, um diese auszuwählen.
•
Wählen Sie SSL-Zwischenzertifikat verwenden aus.
•
Wenn Sie eine PKCS-12-Datei besitzen, klicken Sie auf Durchsuchen oder auf
Datei auswählen, um diese auszuwählen und das Kennwort für die Datei
einzugeben.
Klicken Sie auf Sicherheitsoptionen festlegen, um die Änderungen zu speichern
und die Appliance neu zu starten.
69
2
Die Aktivierung von SSL funktioniert für Knoten nur in eine Richtung automatisch.
Wenn Sie SSL deaktivieren, müssen die Knoten manuell neu konfiguriert werden.
Generieren von SSL-Zertifikaten
So generieren Sie ein SSL-Zertifikat
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie unten auf der Seite auf SSL an Port 443 aktiviert.
5.
Klicken Sie auf Assistent für SSL-Zertifikate öffnen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Erweiterte SSL wird angezeigt.
70
6.
7.
Option
Beschreibung
Ländername
Der Name Ihres Landes
Name für Bundesland/
Kanton
Der Name Ihres Bundeslands oder Kantons
Ortsname
Der Name Ihres Ortes
Name der Organisation
Der Name Ihrer Organisation
Name der
Organisationseinheit
Der Namen Ihrer Organisationseinheit
Allgemeiner Name
Der allgemeine Name der Appliance, für die Sie das
SSL-Zertifikat erstellen
E-Mail
Ihre E-Mail-Adresse
8.
Klicken Sie auf Optionen für Signieranforderung für Zertifikat festlegen. Ihre
Signieranforderung für das Zertifikat wird im Feld unterhalb der Schaltfläche
Optionen für Signieranforderung für Zertifikat festlegen angezeigt.
9.
Kopieren Sie zusätzlich zu diesen Zeilen den Text zwischen den Zeilen "-----BEGIN
CERTIFICATE REQUEST----- und -----END CERTIFICATE REQUEST-----".
Senden Sie diesen Text an die Person, die für Ihre Firma Webserverzertifikate
bereitstellt.
2
Ihr privater Schlüssel wird im Feld Privater Schlüssel angezeigt. Er wird in der
Appliance bereitgestellt, sobald Sie ein gültiges Zertifikat hochgeladen und dann auf
Bereitstellen geklickt haben.
Senden Sie den privaten Schlüssel nicht an eine andere Person. Er wird hier
nur angezeigt, damit Sie das Zertifikat ggf. auf einem anderen Webserver
bereitstellen können.
Aus Sicherheitsgründen werden das Zertifikat und der private Schlüssel für
SSL nicht wie die anderen Appliance-Daten täglich gesichert. Bewahren Sie
diese beiden Dateien gut auf. Weitere Informationen zu täglichen
Sicherungen finden Sie unter Sichern der Appliance-Daten auf Seite 277.
10. Klicken Sie auf Selbstsigniertes Zertifikat erstellen.
Das SSL-Zertifikat wird erzeugt. Selbstsignierte Zertifikate werden zu PEM-Dateien
konvertiert, als kbox.pem benannt und im Datenordner des K1000 Agenten
gespeichert.
11. Klicken Sie auf Bereitstellen, um das Zertifikat bereitzustellen und SSL in der
Appliance zu aktivieren.
12. Klicken Sie auf OK, um die Appliance neu zu starten.
Konfigurieren von Einstellungen für das AgentenMessaging-Protokoll
Das Agenten-Messaging-Protokoll (AMP) ist das Kommunikationsprotokoll, das für die
Kommunikation zwischen dem K1000 Appliance-Server und den auf verwalteten
Computern installierten Agenten verwendet wird. AMP ermöglicht optimierte
Echtzeitkommunikation für Systemverwaltungsvorgänge.
AMP bietet Folgendes:
•
Dauerhafte Verbindungen zwischen dem Appliance-Server und verwalteten Computern
•
Zentralisierte Steuerung über Agentenkommunikations-Zeitpläne
•
Servergesteuerte Aktualisierungen des Inventars auf verwalteten Computern
•
Skalierbarkeit in Bezug auf die Anzahl der auf einem K1000 Server verwalteten
Computer
Diese Einstellungen gelten speziell für die AMP-Infrastruktur und wirken sich nicht auf
andere Konfigurationseinstellungen oder Laufzeitvorgänge der Appliance aus.
Wenn Sie die Einstellungen ändern, wird die Kommunikation zwischen der
Appliance und den Agenten vorübergehend unterbrochen, gehen Sie daher
vorsichtig vor. Wenn Sie Fragen zu diesen Parametern haben, wenden Sie
sich unter http://www.kace.com/support/contact.php an den technischen
Support von Dell KACE.
71
2
So konfigurieren Sie Einstellungen für das Agenten-Messaging-Protokoll
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen für das Agenten-Messaging-Protokoll.
Die Seite K1000 Einstellungen: Agenten-Messaging-Protokoll wird angezeigt.
3.
Legen Sie die allgemeinen Einstellungen fest:
Option
Beschreibung
Server-Port
Der für AMP-Kommunikation verwendete Port: Port 52230
Damit Agenten unter Verwendung von AMP eine Verbindung mit
der Appliance herstellen können, muss der Port 52230 ohne
Einschränkungen durch OUTBOUND-Filter oder -Firewalls für
OUTBOUND-Kommunikation verfügbar sein.
Beispiel für eine OUTBOUND-Einschränkung:
Windows XP-Firewall blockiert ausgehenden Port
52230.
Ausgehenden Protokoll-Port 52230 zulassen.
Dies kann in der Filter-/Firewall-Software oder -Hardware als
zulässige OUTBOUND-Ausnahme konfiguriert werden.
Damit die Appliance Verbindungen über AMP akzeptiert, muss der
Port 52230 offen und INBOUND für die IP-Adresse der Appliance
verfügbar sein. Dies bedeutet, dass die Appliance über diesen Port
INBOUND-Verbindungen ohne Einschränkungen durch einen
INBOUND-Filter/-Firewall akzeptieren muss.
Beispiel für eine INBOUND-Einschränkung:
NAT-Firewall wie Cisco oder SonicWall
blockiert INBOUND-Port 52230 an die K1000 IPAdresse.
Eingehenden Protokoll-Port 52230 an Appliance-Server
zulassen.
Dies kann über eine eingehende Eins-zu-eins-NAT-Richtlinie
ermöglicht werden.
Hinweis: Wenn Sie den Standard-AMP-Port ändern, müssen Sie
den ALLOWED OUTBOUND/INBOUND-Port im Filter/in der
Firewall entsprechend aktualisieren.
Server-Debug Aktiviert unterschiedliche Ebenen von Server-Debugging oder aktivieren
protokollierung in der Protokolldatei des Servers. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Fehlerbehebung auf
Seite 286.
72
2
Option
Beschreibung
SSL für AMP
aktivieren
Aktiviert SSL für AMP-Kommunikation. Hierfür ist es erforderlich,
dass SSL in der Appliance aktiviert ist, wie in Schritt 7 unter
Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für die Appliance auf
Seite 65 beschrieben.
Es gibt zwei SSL-Einstellungen: eine für die ApplianceKommunikation und die andere für die AMP-Kommunikation. Auf
diese Weise können Sie SSL für die AMP-Kommunikation separat
steuern. Beispielsweise könnten Sie das Kontrollkästchen SSL für
AMP aktivieren deaktivieren, um zu verhindern, dass AMP
verschlüsselte SSL-Kommunikation verwendet, obwohl sämtliche
andere Kommunikation der Appliance SSL-verschlüsselt ist.
Weitere Informationen zu SSL-Einstellungen der Appliance finden
Sie unter Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für die
Erkennung
doppelter
Computer
deaktivieren
Verhindert, dass der AMP-Prozessor doppelte Computer im
Inventar erkennt. In Einzelfällen ist diese Erkennung
möglicherweise zu aggressiv und muss deaktiviert werden.
Wichtig: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen erst, nachdem Sie
die Auswirkungen mit dem technischen Support von Dell KACE
erörtert haben.
Timeout bei
Lese/
SchreibVerbindung
Die Zeitspanne, die der AMP-Prozessor wartet, bevor er von einer
Trennung des K1000 Agenten ausgeht.
Wichtig: Passen Sie diesen Parameter erst an, nachdem Sie die
Auswirkungen mit dem technischen Support von Dell KACE
erörtert haben.
Der AMP-Prozessor überwacht Agenten-Verbindungen und geht
davon aus, dass ein Agent noch verbunden ist, während er auf eine
Antwort einer Anforderung wartet. Der Wert für den Timeout
bestimmt die Wartezeit, nach der der AMP-Prozessor davon
ausgeht, dass die Verbindung mit dem Agenten getrennt wurde.
Für Implementierungen mit weniger als 1500 Computern ist ein
Timeout von 40 Sekunden am zweckmäßigsten. In einer Umgebung
mit Netzwerkeinschränkungen oder für Implementierungen von
mehr als 1500 Computern ist ein Timeout von 90-120 Sekunden
möglicherweise zweckmäßiger. Der Mindestwert für den Timeout
beträgt 30 Sekunden, der Maximalwert 180 Sekunden.
Verbundene
Agenten
Die Anzahl der zurzeit mit der Appliance verbundenen K1000
Agenten.
4.
Klicken Sie auf Speichern und AMP-Server neu starten, um die Einstellungen zu
speichern und den AMP-Server neu zu starten.
5.
Sie können auch auf AMP-Server neu starten klicken, um den AMP-Server neu zu
starten, ohne die Einstellungen zu speichern.
Durch das Neustarten des AMP-Servers wird die Appliance nicht ebenfalls
neu gestartet.
73
2
Informationen zum Konfigurieren von AgentenEinstellungen
Bevor Sie Inventarinformationen erfassen und Software in Ihrem Netzwerk aktiv verwalten
können, müssen Sie Agenten-Einstellungen konfigurieren. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Konfigurieren der Agent-Kommunikation und der Protokolleinstellungen
auf Seite 114.
Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für mehrere
Appliances
Wenn Sie über mehrere Appliances verfügen, können Sie diese verknüpfen, um eine
einmalige Anmeldung zu ermöglichen. Durch die einmalige Anmeldung haben Sie die
Möglichkeit, sich über die Administratoroberfläche bei einer Appliance anzumelden und
über die Dropdown-Liste Organisation auf alle verknüpften Appliances zuzugreifen, ohne
dass Sie sich separat bei jeder Appliance anmelden müssen. Sie können alle von Ihnen
verwalteten Appliances verknüpfen.
Sie können auf mehrere Appliances über dieselbe Administratoroberfläche
zugreifen, Sie können mithilfe der Verknüpfung jedoch keine Ressourcen
oder Informationen zwischen diesen übertragen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Importieren und Exportieren von ApplianceRessourcen auf Seite 181.
Um die einmalige Anmeldung verwenden zu können, müssen Sie in jeder Appliance die
Verknüpfung aktivieren. Dies wird im folgenden Abschnitt beschrieben. Wenn Sie die
Verknüpfung aktivieren, werden für jede Appliance Anzeigenamen und
Verknüpfungsschlüssel erstellt. Anschließend kopieren Sie die Anzeigenamen und
Verknüpfungsschlüssel und fügen Sie für jede Appliance auf der Seite Verknüpfte
Appliances hinzufügen ein.
Wenn Sie mehrere Appliances besitzen und sie für die einmalige Anmeldung
verknüpfen möchten, muss das Administratorkonto für jede Appliance
dasselbe Kennwort haben.
Aktivieren der Verknüpfung
So aktivieren Sie die Verknüpfungsfunktion
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen für Verknüpfung von Dell KACE Appliances.
Die Seite K1000 Einstellungen: Verknüpfung zu Dell KACE Appliances wird angezeigt.
74
2
3.
4.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dell KACE Appliance-Verknüpfung
aktivieren.
Option
Beschreibung
Anzeigename
(dieser Server)
Ein eindeutiger, logischer Name für die Appliance. Der Name
wird in der Dropdown-Liste Organisation angezeigt, wenn
die Appliances verknüpft sind.
Ablauf der
RemoteAnmeldung
Die Anzahl der Minuten, die die Verknüpfung offen bleiben
soll. Wenn diese Zeitspanne abgelaufen ist, müssen Sie beim
Wechseln zu einer verknüpften Appliance
Anmeldeinformationen eingeben. Der Standardwert lautet
120 Minuten.
Timeout bei
Anforderung
Die Anzahl der Minuten, die der Server auf die Antwort einer
Remote-Appliance auf eine Verknüpfungsanforderung
wartet. Der Standardwert lautet 10 Sekunden.
5.
Kopieren Sie den Text in den Feldern Anzeigename und Verknüpfungsschlüssel und
fügen Sie ihn an einem zentralen Ort ein, beispielsweise in einer Notepad-Datei.
6.
Klicken Sie auf Optionen einstellen, um die Verknüpfung zu aktivieren.
7.
Wiederholen Sie die vorstehenden Schritte für jede Appliance, die Sie verknüpfen
möchten.
Wenn die Verknüpfung in allen Appliances aktiviert ist, konfigurieren Sie die
Verknüpfungen wie unter Verknüpfen von Appliances für die einmalige Anmeldung auf
Verknüpfen von Appliances für die einmalige
Anmeldung
Um Appliances zu verknüpfen, kopieren Sie die Anzeigenamen und Verknüpfungsschlüssel
von einer Appliance zu einer anderen.
Bevor Sie Appliances verknüpfen können, müssen Sie die Verknüpfung in
jeder Appliance aktivieren und den Hostnamen oder die IP-Adresse und die
Verknüpfungsschlüssel aller Appliances an einen zentralen Ort kopieren.
Anweisungen dazu finden Sie unter Aktivieren der Verknüpfung auf Seite 74.
So verknüpfen Sie Appliances für die einmalige Anmeldung
1.
2.
Klicken Sie auf Verknüpfte Dell KACE Appliances verwalten.
Die Seite Verknüpfte Appliances der K1000 wird angezeigt. Wenn die ApplianceVerknüpfung nicht aktiviert ist, werden Sie auf die Seite K1000 Einstellungen:
75
2
Verknüpfung zu Dell KACE Appliances umgeleitet, wenn Sie auf Verknüpfte K1000
Appliances verwalten klicken.
3.
hinzufügen aus.
Die Seite K1000 Linking Appliance: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
Fügen Sie im Feld Hostname der Remote Dell KACE Appliance den Anzeigenamen der
zu verknüpfenden Appliance ein.
5.
Fügen Sie im Feld Verknüpfungsschlüssel den Verknüpfungsschlüssel der zu
verknüpfenden Appliance ein.
6.
Die Option Verbindung testen wird angezeigt.
7.
Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Verbindung zwischen den beiden
verknüpften Appliances zu überprüfen.
Wenn die Einstellungen korrekt konfiguriert sind, wird die Meldung Verbindung
wurde hergestellt angezeigt.
8.
Melden Sie sich bei der zweiten Appliance an und wiederholen Sie die vorstehenden
Schritte, um der zweiten Appliance den Anzeigenamen und den Verknüpfungsschlüssel
der ersten Appliance hinzuzufügen.
9.
Die Option Verbindung testen wird angezeigt.
10. Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Verbindung zwischen den beiden
verknüpften Appliances zu überprüfen.
Wenn die Einstellungen korrekt konfiguriert sind, wird die Meldung Verbindung
wurde hergestellt angezeigt.
Wenn Sie sich erneut bei der ersten Appliance anmelden, werden die verknüpften
Appliances in der Dropdown-Liste Organisation oben rechts in der
Administratoroberfläche angezeigt. Um zu einer Appliance zu wechseln, wählen Sie
ihren Namen in der Dropdown-Liste aus.
Deaktivieren von Appliance-Verknüpfungen
Nachdem Appliances verknüpft wurden, können Sie die Verknüpfung wie in diesem
Abschnitt beschrieben deaktivieren.
So deaktivieren Sie Appliance-Verknüpfungen
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen für Verknüpfung von Dell KACE Appliances.
Die Seite K1000 Einstellungen für Verknüpfung von Dell KACE Appliances wird
angezeigt.
76
2
3.
4.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dell KACE Appliance-Verknüpfung
aktivieren.
5.
Klicken Sie auf Optionen festlegen.
Nachdem die Appliance-Verknüpfung deaktiviert wurde, können Sie weiterhin zu anderen
Appliances wechseln und diese steuern, bis Sie sich ab- und wieder angemeldet haben.
Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen
Achten Sie auf die korrekte Zeiteinstellung der Appliance, da die meisten zeitlichen
Berechnungen auf dem Server stattfinden.
Wenn Sie die Zeitzone aktualisieren, wird der Appliance-Webserver neu
gestartet, damit er über die neuen Zeitzoneninformationen verfügt, aktive
Verbindungen können dabei getrennt werden. Nach dem Speichern der
Änderungen wird die Seite automatisch nach 15 Sekunden aktualisiert.
So konfigurieren Sie Datum- und Uhrzeiteinstellungen
1.
2.
Klicken Sie auf Datum- und Uhrzeiteinstellungen.
Die Seite K1000 Datum- und Uhrzeiteinstellungen wird angezeigt.
3.
4.
5.
Option
Beschreibung
Zeitzone
Wählen Sie eine Zeitzone in der Dropdown-Liste aus.
Automatisch mit
einem
Internetzeitserver
synchronisieren
Verwendet einen Internetzeitserver, um die Uhrzeit der
Appliance festzulegen. Geben Sie die Webadresse des
Zeitservers in das Textfeld ein. Beispiel: time.kace.com
Uhr für die K1000
manuell festlegen
Stellt die Uhrzeit der Appliance manuell ein. Wählen Sie eine
Uhrzeit und ein Datum in der Dropdown-Liste aus.
Nach dem Neustart des Webservers werden die aktualisierten Datums- und
Zeitzoneninformationen unten rechts in der Administratoroberfläche angezeigt.
77
2
Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen
In diesem Abschnitt wird die Auswahl der Gebietsschema-Einstellungen für die
Befehlszeilenoberfläche, die Administratoroberfläche und das Benutzerportal beschrieben.
Gebietsschema-Einstellungen legen die Sprache für den Text der Benutzeroberflächen fest.
Um die Sprachoptionen anzuzeigen, klicken Sie in der unteren linken Ecke der
Administratoroberfläche auf Informationen zu K1000. Unterstützte Sprachen werden
im Fenster Informationen angezeigt.
Gebietsschema-Einstellungen werden in der folgenden Prioritätsreihenfolge angewendet:
1.
Benutzer: Wenn das Benutzer-Gebietsschema festgelegt ist, wird dieses verwendet.
2.
Organisation: Wenn das Benutzer-Gebietsschema nicht festgelegt ist, wird die
Organisations-Einstellung verwendet.
3.
Browser: Wenn weder das Benutzer-Gebietsschema noch das OrganisationsGebietsschema festgelegt ist, werden die Browser-Einstellungen verwendet.
4.
System (Befehlszeilenoberfläche): Wenn weder das Benutzer-, noch das
Organisations-, noch das Browser-Gebietsschema festgelegt ist, werden die SystemEinstellungen verwendet.
5.
Standard: Wenn keines der obigen Gebietsschemata festgelegt ist, wird das StandardGebietsschema (Englisch) verwendet.
Konfigurieren von Gebietsschema-Einstellungen für
die Befehlszeilenoberfläche und die
Administratoroberfläche
Sie können die Sprache konfigurieren, die in der Befehlszeilenoberfläche verwendet wird,
auf die über das Benutzerkonto konfig zugegriffen wird sowie die Sprache der
Administratoroberfläche.
So konfigurieren Sie Gebietsschema-Einstellungen für die
Befehlszeilenoberfläche und die Administratoroberfläche
1.
2.
Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen.
3.
78
•
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, klicken Sie
oben auf der Seite auf Bearbeitungsmodus.
•
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, klicken
Sie im Abschnitt Gebietsschema-Einstellungen auf Bearbeitungsmodus.
2
4.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Konsolenkonfiguration des
Bildschirmgebietsschemas das Gebietsschema aus, das im Anmeldebildschirm der
Befehlszeilenoberfläche verwendet werden soll. Wenn die Organisationskomponente in
Ihrer Appliance aktiviert ist, wird mit dieser Einstellung auch das Gebietsschema auf
Systemebene gesteuert.
5.
Wenn Sie auf die Befehlszeilenoberfläche zugreifen, wird der Text entsprechend dem
ausgewählten Gebietsschemas lokalisiert. Wenn die Organisationskomponente in Ihrer
Appliance aktiviert ist, wird mit dieser Einstellung auch Text der
Administratoroberfläche auf Systemebene entsprechend dem ausgewählten
Gebietsschemas lokalisiert.
Organisationen
Wenn Sie mehrere Organisationen besitzen, können Sie nach Bedarf separate
Gebietsschema-Einstellungen für jede Organisation auswählen.
So konfigurieren Sie Gebietsschema-Einstellungen für Organisationen
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Gebietsschema-Einstellungen auf Bearbeitungsmodus.
4.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Organisationsgebietsschema das Gebietsschema
aus, das für die Administratoroberfläche und das Benutzerportal verwendet werden
soll.
5.
Klicken Sie auf Optionen festlegen. Das Gebietsschema wird geändert.
Benutzer, die sich bei der Administratoroberfläche und dem Benutzerportal anmelden,
sehen die lokalisierte Version, vorausgesetzt, dass sie in ihren Browsereinstellungen das
entsprechende Gebietsschema ausgewählt haben.
Benutzer
Sie können nach Bedarf Gebietsschema-Einstellungen für jeden Benutzer konfigurieren.
Diese Einstellungen besitzen Vorrang vor Organisationsgebietsschema-Einstellungen.
So konfigurieren Sie Gebietsschema-Einstellungen für Benutzer
1.
2.
Klicken Sie auf Service Desk > Benutzer.
79
2
3.
•
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Neues Element hinzufügen, um
einen Benutzer zu erstellen.
•
Klicken Sie in der Benutzerliste auf den Namen eines Benutzers.
4.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Überschreibung des Gebietsschemas das
Gebietsschema aus, das für den Benutzer festgelegt werden soll.
5.
Das ausgewählte Gebietsschema wird verwendet, wenn sich der Benutzer bei der
Administratoroberfläche oder dem Benutzerportal anmeldet, vorausgesetzt, die
Sprache ist auch in den Browser-Einstellungen festgelegt. Diese Einstellungen besitzen
Vorrang vor den Gebietsschemaeinstellungen der Organisation des Benutzer.
Verwenden von Tools zur Fehlerbehebung
Die Tools zur Fehlerbehebung unterstützen Administratoren und den technischen Support
von Dell KACE bei der Ermittlung und Behebung von Problemen.
So verwenden Sie Tools zur Fehlerbehebung
1.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Support und dann auf Tools zur
Fehlerbehebung.
Die Seite Tools zur Fehlerbehebung wird angezeigt.
Überprüfen des Status von Computern im Netzwerk
Die K1000 verfügt über ein Dienstprogramm, mit dessen Hilfe Sie den Status von
Computern im Netzwerk überprüfen können.
So überprüfen Sie den Status von Computern im Netzwerk
1.
2.
Fehlerbehebung.
Die Seite K1000 Tools zur Fehlerbehebung wird angezeigt.
3.
80
4.
Geben Sie die IP-Adresse des Computers in das Textfeld ein.
5.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option ping aus.
6.
Klicken Sie auf Testen.
2
Die Ergebnisse werden angezeigt.
7.
Um andere Dienstprogramme zu verwenden, wählen Sie diese in der Dropdown-Liste
aus und klicken Sie anschließend auf Testen.
Aktivieren des Tethers zum Technischer Support von
Dell KACE
Der Tether zum technischen Support von Dell KACE ermöglicht es Mitarbeitern von Dell
KACE zu Fehlerbehebungszwecken eine Verbindung zu Ihrer Appliance herzustellen. Bevor
Sie das Tethering aktivieren können, müssen Sie unter http://www.kace.com/support/
contact.php einen Schlüssel vom technischen Support von Dell KACE beziehen.
So aktivieren Sie den Tether zum technischen Support von Dell KACE
1.
2.
Fehlerbehebung.
3.
4.
Aktivieren Sie im Abschnitt Support Tether von Dell/KACE das Kontrollkästchen
Tether aktivieren.
5.
Geben Sie Ihren Schlüssel ein. Um einen Schlüssel zu erhalten, wenden Sie sich unter
http://www.kace.com/support/contact.php an den technischen Support von Dell KACE.
6.
Herunterladen von K1000
Fehlerbehebungsprotokollen
Sie können Protokolle für die Fehlerbehebung wie in diesem Abschnitt beschrieben
herunterladen. Diese Protokolle unterstützen den technischen Support von Dell KACE bei
der Feststellung und Behebung von Problemen.
So laden Sie K1000 Fehlerbehebungsprotokolle herunter
1.
81
2
2.
Fehlerbehebung.
3.
4.
Klicken Sie im Abschnitt K1000 Fehlerbehebungsprotokolle auf den Link klicken Sie
hier.
Das Herunterladen wird gestartet.
82
3
Verwenden von Labels und Smart
Labels
In diesem Abschnitt werden Labels, Smart Labels und Labelgruppen sowie deren
Verwendung beschrieben. Informationen zu LDAP-Labels und dem LDAP-Browser finden
Sie in Verwenden von LDAP-Labels auf Seite 291.
•
Informationen zu Labels auf Seite 83
•
Informationen zu Smart Labels auf Seite 84
•
Informationen zu Labelgruppen auf Seite 84
•
Verfolgen von Änderungen an Labeleinstellungen auf Seite 85
•
Verwalten von Labels auf Seite 86
•
Verwalten von Smart Labels auf Seite 93
Informationen zu Labels
Labels werden zum Organisieren und Kategorisieren von Elementen wie Computern
verwendet, sodass diese als Gruppe verwaltet werden können. Beispielsweise können Sie
Labels verwenden, um Computer mit dem gleichen Betriebssystem zu kennzeichnen.
Anschließend können Sie Labels verwenden, um Aktionen zu initiieren wie das Bereitstellen
von Patches auf allen Computern der Gruppe.
Labels können zudem verwendet werden, um geografische Beziehungen herzustellen und
Benutzerberechtigungsstufen festzulegen.
Für die folgenden Elementtypen können Labels zugewiesen werden:
•
Inventarelemente wie Computer, Software, Prozesse, Startelemente und Services
•
Asset-Elemente wie Standorte, Lizenzen und Hersteller
•
IP-Scan-Inventar
•
Software
•
Patches
•
Dell Aktualisierungspakete
•
Benutzer
Labels werden manuell zugewiesen und entfernt, während LDAP-Labels und Smart Labels
automatisch zugewiesen und entfernt werden.
83
3
Verwenden von Labels und Smart Labels
Informationen zu Smart Labels
Smart Labels sind Labels, die auf der Grundlage von von Ihnen festgelegten Kriterien
automatisch zugewiesen und entfernt werden. Wenn Sie zum Beispiel Laptops in einer
bestimmten Niederlassung nachverfolgen möchten, können Sie ein Label mit der
Bezeichnung "Niederlassung in San Francisco" und dann ein Smart Label auf Basis des IPAdressbereichs oder des Subnetzes für Computer erstellen, die sich in der Niederlassung in
San Francisco befinden. Jedes Mal, wenn sich ein Computer anmeldet, der sich innerhalb
des IP-Adressbereichs befindet, wird das Smart Label "San Francisco" automatisch
zugewiesen. Wenn der Computer den IP-Adressbereich verlässt, wird das Label automatisch
entfernt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten von Smart Labels auf
Seite 93.
Informationen zu Labelgruppen
Sie können umfangreiche Listen mit Labels in Labelgruppen organisieren. Neben der
größeren Übersichtlichkeit geben Labelgruppen auch ihre Typen an die in ihnen enthaltenen
Labels weiter. Eine Labelgruppe kann mehrere Labels beinhalten und ein Label kann
mehreren Labelgruppen zugewiesen sein.
84
3
Die folgende Abbildung zeigt, wie Labelgruppentypen wie Benutzer durch Label
übernommen werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erstellen von
Labelgruppen auf Seite 89.
Verfolgen von Änderungen an Labeleinstellungen
Seite 351.
85
3
Verwalten von Labels
In diesem Abschnitt wird die Verwaltung von Labels im Abschnitt Labels der
Administratoroberfläche erläutert. Labels können auch über Listenseiten anderer Abschnitte
wie Inventar und Skripts hinzugefügt und zugewiesen werden, indem im Menü Aktion
auswählen die Option Label hinzufügen ausgewählt wird.
Anzeigen von Labels
So zeigen Sie Labels an
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite> Label > Label-Verwaltung.
Die Seite Label-Verwaltung wird angezeigt. Standardmäßig wird neben der
Spaltenüberschrift Labelname [Gruppen ausgeblendet] angezeigt und in der Liste
werden keine Labelgruppen angezeigt.
3.
Um Labelgruppen anzuzeigen, wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option
Labelgruppen anzeigen aus.
Labelgruppen werden angezeigt und [Gruppen ausgeblendet] wird aus der
Spaltenüberschrift entfernt.
4.
Um Labelgruppen auszublenden, wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option
Labelgruppen ausblenden aus.
Labelgruppen werden nicht angezeigt und [Gruppen ausgeblendet] erscheint in
der Spaltenüberschrift.
86
5.
Um die Mitglieder eines Labels anzuzeigen, klicken Sie auf die Zahl unterhalb des
Spaltennamens, beispielsweise Computer, Benutzer, Software usw. In der folgenden
Abbildung sind Labelinformationen zu sehen:
Element
Beschreibung
1
: Ein LDAP-Label. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Informationen zu LDAP-Labels auf Seite 291.
2
3
: Ein Label, das einem Smart Label zugeordnet ist. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Verwalten von Smart Labels auf Seite 93.
3
Notebooks: Ein Computerlabel, das einem Element zugeordnet ist. Dieses
Label ist einem Smart Label zugeordnet, das dem Smart Label Computer mit
dem Gehäusetyp Notebooks hinzufügt. Wenn Sie verwaltete Computer
hinzufügen, bei denen es sich um Notebooks handelt, werden diese
automatisch dem Label "Notebook" hinzugefügt.
4
Lizenzen: Eine Labelgruppe, die zwei Labels enthält.
5
Adobe Reader: Ein Label, das zu der Labelgruppe Lizenzen gehört. Adobe
Reader ist ein Softwarelabel und mit dem Label sind sechs Elemente
verknüpft.
Anzeigen von Labeldetails
So zeigen Sie Labeldetails an
1.
2.
Die Seite Label-Verwaltung wird angezeigt.
87
3
3.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen des anzuzeigenden Labels.
Die Seite Label: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
Klicken Sie im Abschnitt Elemente mit Label auf das Pluszeichen (+) neben den
Bereichsüberschriften, um die Anzeige zu erweitern bzw. zu reduzieren.
Hinzufügen oder Bearbeiten von Labels
Sie können Labels wie in diesem Abschnitt beschrieben hinzufügen oder bearbeiten.
So fügen Sie Labels hinzu oder bearbeiten diese
1.
2.
3.
•
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neues Label
hinzufügen aus.
•
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen des zu bearbeitenden Labels.
Vermeiden Sie in Labelnamen die Verwendung des umgekehrten
Schrägstrichs (\), da dieses Zeichen in Befehlen zum Einsatz kommt. Wenn
Sie einen umgekehrten Schrägstrich in einem Labelnamen verwenden
müssen, fügen Sie einen zweiten umgekehrten Schrägstrich hinzu (\\), damit
die Appliance ihn nicht als Befehl interpretiert.
4.
88
Option
Beschreibung
Name
Der Name des Labels
Hinweise
(Optional) Sämtliche weitere Informationen, die
Sie eingeben möchten.
KACE_ALT_LOCATION
(Optional) Die alternative Download-Quelle für
verwaltete Installationen, Dateisynchronisierungen
und andere Bereitstellungen, die auf den diesem
Label zugewiesenen Elementen ausgeführt werden.
Die Quelle, die Sie angeben, überschreibt den
String KACE_ALT_LOCATION.
Achtung: Weisen Sie Computern nicht zwei
Labels zu, die beide einen Wert in diesem Feld
festlegen.
3
5.
Option
Beschreibung
KACE_ALT_LOCATION
Benutzer
Kennwort
Wenn Sie eine alternative Download-Quelle
angeben, geben Sie den Benutzernamen und das
Kennwort für die Quelle an.
Label-Nutzung
beschränken auf
(Optional) Die Kategorien der Elemente, auf die die
Labelgruppe angewendet werden kann. Wenn Sie
die Label-Nutzung nicht beschränken, kann die
Labelgruppe auf jedes beliebige Element
angewendet werden. Wenn Sie jedoch die
Labelgruppe auf Kategorien wie Software und
Patches beschränken, kann diese Labelgruppe nur
auf Software und Patches angewendet werden, und
nicht auf andere Elemente wie beispielsweise
Computer.
Labelgruppe zuweisen
(Optional) Die Labelgruppe, der das Label
zugeordnet ist. Um das Label einer Labelgruppe
zuzuordnen, klicken Sie auf Bearbeiten neben
dem Feld Labelgruppe zuweisen, wählen Sie eine
Labelgruppe aus, und klicken Sie auf OK. Dies ist
nützlich, wenn Sie über eine große Zahl von Labels
verfügen, die Sie in Unter-Labels gruppieren
möchten. Sie können beispielsweise die Labels
Ihrer lizenzierten Software in einer SoftwareLabelgruppe namens Lizenzen zusammenfassen.
Löschen von Labels
So löschen Sie Labels
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem entsprechenden Label.
4.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Ausgewählte(s) Element(e) löschen
und klicken Sie dann auf OK.
Erstellen von Labelgruppen
Sie können Labels organisieren, indem Sie sie Labelgruppen zuordnen, wie in diesem
Abschnitt beschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu
Labelgruppen auf Seite 84.
89
3
So erstellen Sie Labelgruppen
1.
2.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neue Labelgruppe
hinzufügen aus.
Um bestehende Labels in die Labelgruppe aufzunehmen, aktivieren Sie die
Kontrollkästchen der betreffenden Labels und wählen Sie dann Neue
Labelgruppe hinzufügen.
4.
90
Option
Beschreibung
Name
Der Name der Labelgruppe
Hinweise
(Optional) Sämtliche weitere Informationen, die
Sie eingeben möchten.
KACE_ALT_LOCATION
(Optional) Die alternative Download-Quelle für
verwaltete Installationen, Dateisynchronisierungen
und andere Bereitstellungen, die auf den diesem
Label zugewiesenen Elementen ausgeführt werden.
Die Quelle, die Sie angeben, überschreibt den
String KACE_ALT_LOCATION.
Achtung: Weisen Sie Computern nicht zwei
Labels zu, die beide einen Wert in diesem Feld
festlegen.
KACE_ALT_LOCATION
Benutzer
Kennwort
Wenn Sie eine alternative Download-Quelle
angeben, geben Sie einen Benutzernamen und ein
Kennwort für die Quelle an.
Labelgruppen-Nutzung
beschränken auf
(Optional) Die Kategorien der Elemente, auf die die
Labelgruppe angewendet werden kann. Wenn Sie
die Label-Nutzung nicht beschränken, kann die
Labelgruppe auf jedes beliebige Element
angewendet werden. Wenn Sie jedoch die
Labelgruppe auf Kategorien wie Software und
Patches beschränken, kann diese Labelgruppe nur
auf Software und Patches angewendet werden, und
nicht auf andere Elemente wie beispielsweise
Computer.
3
5.
Option
Beschreibung
Labelgruppe zuweisen
(Optional) Die Labelgruppe, der das Label
zugeordnet ist. Um das Label einer Labelgruppe
zuzuordnen, klicken Sie auf Bearbeiten neben
dem Feld Labelgruppe zuweisen, wählen Sie eine
Labelgruppe aus, und klicken Sie auf OK. Dies ist
nützlich, wenn Sie über eine große Zahl von Labels
verfügen, die Sie in Unter-Labels gruppieren
möchten. Sie können beispielsweise die Labels
Ihrer lizenzierten Software in einer SoftwareLabelgruppe namens Lizenzen zusammenfassen.
Anzeigen von Labelgruppen
So zeigen Sie Labelgruppen an
1.
2.
3.
Um Labelgruppen anzuzeigen, wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option
Labelgruppen anzeigen aus.
Labelgruppen werden angezeigt und [Gruppen ausgeblendet] wird aus der
Spaltenüberschrift entfernt.
4.
Um Labelgruppen auszublenden, wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option
Labelgruppen ausblenden aus.
Labelgruppen werden nicht angezeigt und [Gruppen ausgeblendet] erscheint in
der Spaltenüberschrift.
Zuweisen von Labels zu Labelgruppen
So weisen Sie Labelgruppen Labels zu
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label > Label-Verwaltung.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem bzw. den Label(s), das bzw. die Sie
einer Gruppe zuweisen möchten.
4.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Labelgruppe zuweisen aus und
wählen Sie dann die Labelgruppe aus, der Sie das Label zuweisen möchten.
91
3
Labelgruppe zuweisen wird nur angezeigt, wenn sich in Ihrer Appliance
Labelgruppen befinden.
Der Name der Labelgruppe wird neben dem Namen des bzw. der ausgewählten Labels
angezeigt.
Entfernen von Labels aus Labelgruppen
So entfernen Sie Labels aus Labelgruppen
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem bzw. den Label(s), das bzw. die Sie aus
einer Gruppe entfernen möchten.
4.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Labelgruppe entfernen aus und
wählen Sie dann die Labelgruppe aus, aus der Sie die Labels entfernen möchten.
Labelgruppe entfernen wird nur angezeigt, wenn sich in Ihrer Appliance
Labelgruppen befinden.
Der Name der Labelgruppe wird nicht mehr neben dem Namen des bzw. der
ausgewählten Labels angezeigt.
Löschen von Labelgruppen
Sie können Labelgruppen nur löschen, wenn diese keine Labels oder Untergruppen
enthalten. Wenn eine Labelgruppe Labels oder Untergruppen enthält, müssen Sie diese wie
in diesem Abschnitt beschrieben entfernen, bevor Sie die Gruppe löschen können.
So löschen Sie Labelgruppen
1.
2.
3.
Wenn die Labelgruppe keine Labels oder Untergruppen enthält, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen neben dem Namen der Gruppe und wählen Sie im Menü Aktion
auswählen die Option Ausgewählte(s) Element(e) löschen aus.
Die Labelgruppe wird entfernt.
4.
Wenn die Gruppe Labels oder Untergruppen enthält, klicken Sie auf den Namen der
Labelgruppe.
Die Seite Labelgruppe: Details bearbeiten wird angezeigt.
92
5.
Klicken Sie im Abschnitt Elemente mit Label unten auf der Seite auf das Pluszeichen
(+), um den Abschnitt Labels zu erweitern.
6.
Klicken Sie auf den Namen eines Labels oder einer Labelgruppe.
3
Die Seite Details bearbeiten für das Label oder die Labelgruppe wird angezeigt.
7.
Klicken Sie im Bereich Labelgruppe zuweisen auf Bearbeiten.
8.
Klicken Sie im Fenster Labelauswahl auf das Papierkorbsymbol
entfernenden Label und klicken Sie dann auf OK.
9.
neben dem zu
10. Wenn Sie alle Labels und Untergruppen aus der Labelgruppe entfernt haben, aktivieren
Sie auf der Seite Label-Verwaltung das Kontrollkästchen neben dem Namen der
Labelgruppe und wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte(s)
Element(e) löschen aus.
Verwalten von Smart Labels
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Smart Labels erstellen. Sie können auch
Smart Labels auf Listenseiten erstellen, auf denen Smart Labels verwendet werden,
beispielsweise auf der Liste Computerinventar, indem Sie oberhalb der Liste auf die
Registerkarte Smart Label erstellen klicken.
Erstellen von Smart Labels
So erstellen Sie Smart Labels
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label > Smart Labels.
Die Seite Smart Labels wird angezeigt.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen den Smart Label-Typ aus, den Sie
erstellen möchten.
Die Appliance zeigt für den von Ihnen gewählten Labeltyp die Registerkarte Smart
Label erstellen an. Wenn Sie beispielsweise Neues Smart Label für Software
hinzufügen auswählen, werden die Softwarekriterien angezeigt. Wenn Sie Neues
Smart Label für Computer hinzufügen auswählen, werden die
Computerinventar-Kriterien angezeigt.
4.
Legen Sie die Suchkriterien anhand der verfügbaren Felder fest. Das Formular Smart
Label umfasst Felder für bis zu vier Suchkriterien. Wenn Sie mehr Kriterien benötigen,
erstellen und speichern Sie das Smart Label. Fügen Sie anschließend auf der Seite
Smart Label: Details bearbeiten angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Bearbeiten von Smart Labels auf Seite 94.
5.
Klicken Sie auf Smart Label testen. Es werden alle Elemente angezeigt, die den
Suchkriterien entsprechen.
6.
Passen Sie die Kriterien an, bis die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen.
7.
Geben Sie unten im Abschnitt Smart Label erstellen in der Dropdown-Liste Label
auswählen einen Namen für das Smart Label ein oder wählen Sie ein vorhandenes
Label aus, das Sie dem Smart Label zuweisen möchten.
93
3
8.
Klicken Sie auf Smart Label erstellen.
Das Smart Label wird folgendermaßen zugewiesen:
•
Wenn ein bestimmtes Software Smart Label über Startseite > Label >
Smart Labels bearbeitet wird, wird es sofort erneut auf sämtliche
Softwareelemente angewendet oder von diesen entfernt.
•
Alle Smart Labels werden automatisch Softwareelementen zugewiesen oder von
diesen entfernt, wenn die Elemente auf der Seite Inventar > Software aktualisiert
werden und bestimmten Kriterien entsprechen.
•
Smart Labels werden Computern automatisch zugewiesen oder von diesen entfernt,
sobald sich diese bei der Appliance anmelden, wenn die Computer bestimmten
Kriterien entsprechen.
Weitere Beispiele für die Verwendung von Smart Labels finden Sie unter Erstellen von
Smart Labels für das Computerinventar auf Seite 156 und Erstellen von Smart Labels
für IP-Scans auf Seite 192.
Bearbeiten von Smart Labels
So bearbeiten Sie Smart Labels
1.
2.
3.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen eines Smart Labels.
Die Seite Smart Label: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
Option
Beschreibung
Zugewiesenes Wählen Sie das Label aus, das Sie dem Smart Label in der
Label
Dropdown-Liste zuweisen möchten. Klicken Sie auf Details, um
zur Seite Details bearbeiten für das ausgewählte Label zu
wechseln.
5.
94
Hinweise zu
Labels
(Optional) Sämtliche weitere Informationen, die Sie eingeben
möchten.
Um Hinweise hinzuzufügen oder zu bearbeiten, klicken Sie im
Abschnitt Zugewiesenes Label auf den Link Details.
SQL
Ermöglicht die Bearbeitung der von dem Smart Label verwendeten
SQL-Abfrage (Structured Query Language). Dieses Feld wird nicht
angezeigt, wenn Sie auf den Link Details klicken.
(Optional) Klicken Sie auf Duplizieren, um ein neues Smart Label zu erstellen, das
denselben SQL-Code verwendet.
3
6.
Wenn Sie auf Duplizieren klicken, um ein neues Smart Label zu erstellen,
können Sie es nur einem neuen Label zuweisen.
Ändern der Ausführungsreihenfolge von Smart
Labels
Sie können die Reihenfolge festlegen, in der Smart Labels ausgeführt werden, indem Sie die
Reihenfolgenwerte bearbeiten. Smart Labels weisen den Standardreihenfolgenwert 100 auf.
Smart Labels mit niedrigeren Werten werden vor Smart Labels mit höheren Werten
ausgeführt.
Die Zuweisung von Ausführungsreihenfolgen für Smart Labels kann zweckmäßig sein, wenn
ein Smart Label vor anderen Smart Labels ausgeführt werden soll. Sie könnten
beispielsweise ein Smart Label besitzen, das eine Gruppe von Computern bezeichnet. Wenn
Sie ein zweites Smart Label verwenden möchten, um die Computergruppe auf der Grundlage
des zuerst zugewiesenen Labels weiter zu verfeinern, können Sie die Ausführungsreihenfolge
so festlegen, dass das erste Smart Label vor dem zweiten ausgeführt wird.
So ändern Sie die Ausführungsreihenfolge von Smart Labels
1.
2.
3.
Wählen Sie im Abschnitt Reihenfolge im Menü Aktion auswählen den Labeltyp aus,
dessen Ausführungsreihenfolge Sie ändern möchten.
Die Seite Reihenfolge wird mit allen Smart Labels des ausgewählten Typs angezeigt.
4.
So ändern Sie den Reihenfolgenwert eines Smart Labels
a. Klicken Sie rechts neben der Spalte Reihenfolge auf das Symbol
.
b. Geben Sie den entsprechenden Reihenfolgenwert ein und klicken Sie auf
Speichern.
5.
Löschen von Smart Labels
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Smart Labels löschen. Durch das Löschen
eines Smart Labels wird das Label von allen Elementen entfernt, es werden jedoch keine
anderen Labels gelöscht, die diesem Smart Label zugewiesen sind.
So löschen Sie Smart Labels
1.
2.
95
3
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Smart Label.
4.
Das Smart Label wird aus der Appliance und von allen Elementen entfernt, denen das
Label zugewiesen war.
96
4
Provisionierung der AgentenSoftware
In diesem Abschnitt wird die Agenten-Provisionierung beschrieben. Dabei handelt es sich
um das Verfahren zum Installieren der K1000 Agenten-Software auf den Computern, die Sie
mit der K1000 Verwaltungs-Appliance verwalten möchten.
•
Informationen zur K1000 Agenten-Software auf Seite 97
•
Nachverfolgen von Änderungen der Agenteneinstellungen auf Seite 98
•
Seite 98
•
Vorbereiten auf die Installation der K1000 Agenten-Software auf Seite 99
•
Installieren der Agenten-Software auf einem einzelnen Computer auf Seite 102
•
Installieren der Agenten-Software auf mehreren Computern auf Seite 104
•
Verwalten von provisionierten Konfigurationen auf Seite 109
•
Planen der Agenten-Provisionierung auf Seite 113
•
Anzeigen von Provisionierungsergebnissen auf Seite 113
•
Konfigurieren der Agent-Kommunikation und der Protokolleinstellungen auf Seite 114
•
Anzeigen des Status von Agenten-Aufgaben auf Seite 119
•
Anzeigen ausstehender Kommunikation des Agenten auf Seite 121
•
Aktualisieren der Agenten-Software auf verwalteten Computern auf Seite 122
•
Manuelle Aktualisierung der Agenten-Software auf Seite 125
Informationen zur K1000 Agenten-Software
Die Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance verwaltet Client-Computer mithilfe der
K1000 Agenten-Software. Diese Agenten-Software ermöglicht der Appliance das Sammeln
von Inventarinformationen, das Installieren und Entfernen von Software, die Anwendung
von Patches und die Ausführung von Skripts auf verwalteten Computern. Informationen
zum Sammeln von Daten finden Sie unter Anzeigen der vom Agenten gesammelten
Informationen auf Seite 430.
Sie können die Agenten-Software auf einem einzelnen Computer oder gleichzeitig auf
mehreren Computern installieren, vorausgesetzt, diese Computer erfüllen die unter
97
4
Provisionierung der Agenten-Software
Systemanforderungen für die Installation von Version 5.4 der Agenten-Software auf Seite 98
angegebenen Voraussetzungen.
Nachverfolgen von Änderungen der
Agenteneinstellungen
Seite 351.
Systemanforderungen für die Installation von Version
5.4 der Agenten-Software
Damit Sie Version 5.4 der Agenten-Software erstmals auf einem Client-Computer
installieren können, muss dieser folgende Anforderungen erfüllen:
•
Die Computer, die Sie verwalten möchten, müssen die unter
Betriebssystemanforderungen für verwaltete Computer auf Seite 98 angegebenen
Betriebssystemanforderungen erfüllen.
•
Die Dateifreigabe muss aktiviert sein, wie unter Aktivieren der Dateifreigabe auf
Systemebene auf Seite 99 beschrieben.
Tabelle 4-1: Betriebssystemanforderungen für verwaltete Computer
Betriebssystem
Unterstützte Versionen
Windows
Windows 7 – Professional Edition, Enterprise Edition, Ultimate
Edition
(x86- und x64-Architekturen)
Windows Vista – Business Edition, Enterprise Edition, Ultimate
Edition (x86- und x64-Architekturen)
Windows XP – Professional (32-Bit und 64-Bit)
Windows 2000 – Professional Edition, Server Edition, Advanced
Server Edition: SP4 mit Update Rollup 1
Windows Server 2008 R2 – Standard Edition, Enterprise Edition,
Web Edition (64-Bit)
Windows Server 2008 – Standard Edition, Enterprise Edition, Web
Edition (32-Bit und 64-Bit)
Windows Server 2003 – Web Edition, Standard Edition, Enterprise
Edition (32-Bit und 64-Bit)
Mac
98
Mac OS X 10.7 (x86-Architektur)
Betriebssystem
4
Unterstützte Versionen
Mac OS X 10,6 (x86-Architektur)
Mac OS X 10.5 (PowerPC und x86-Architekturen)
Mac OS X 10,4 (PowerPC und x86-Architekturen)
Linux
Red Hat Linux AS und ES, Version 6 (32-Bit- und 64-BitArchitekturen)
SUSE 11
Ubuntu 10 LTS und 12 LTS
Auf Windows-, Mac OS X- und Linux-Computern können Sie die K1000 AgentenSoftware auch manuell installieren. Informationen dazu finden Sie unter
Manuelle Bereitstellung der K1000 Agenten-Software auf Seite 421.
Vorbereiten auf die Installation der K1000 AgentenSoftware
Bevor Sie die K1000 Agenten-Software auf den Computern installieren können, die Sie
verwalten möchten, müssen Sie die Dateifreigabe aktivieren und die Systeme wie in diesem
Abschnitt beschrieben vorbereiten.
Aktivieren der Dateifreigabe auf Systemebene
Bei Appliances, in denen die Organisationskomponente aktiviert ist, muss die Dateifreigabe
wie in diesem Abschnitt beschrieben aktiviert werden.
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, müssen
Sie die Dateifreigabe auf Systemebene aktivieren und dann die
Freigabeeigenschaften für jede Organisation separat einstellen, wie im
folgenden Abschnitt beschrieben.
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist,
befolgen Sie die Anweisungen in Vorbereitung von Windows-Computern auf
Seite 101.
So aktivieren Sie die Dateifreigabe auf Systemebene
1.
Wählen Sie in einer Appliance mit aktivierter Organisationskomponente in der
Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite den Eintrag System aus.
2.
Klicken Sie auf K1000 Einstellungen > Sicherheitseinstellungen.
99
4
3.
4.
Aktivieren Sie im Bereich Samba Freigabeeinstellungen das Kontrollkästchen
Dateifreigaben in Organisation aktivieren.
5.
Klicken Sie auf Sicherheitsoptionen festlegen.
6.
Starten Sie die Appliance neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Aktivieren der Dateifreigabe auf Organisationsebene
mit aktivierter Organisationskomponente
So aktivieren Sie die Dateifreigabe auf Organisationsebene mit aktivierter
1.
Überprüfen Sie, ob Organisations-Dateifreigaben aktiviert sind. Anweisungen dazu
finden Sie unter Aktivieren der Dateifreigabe auf Systemebene auf Seite 99.
2.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste in der oberen rechten Ecke der Seite eine
Organisation aus.
3.
Klicken Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen.
4.
Klicken Sie im Abschnitt Samba Freigabeeinstellungen auf Bearbeitungsmodus.
5.
Wählen Sie Dateifreigabe aktivieren aus.
6.
(Optional) Geben Sie ein Kennwort für die Dateifreigabe durch Benutzer ein.
7.
Klicken Sie auf Samba Einstellungen speichern.
8.
9.
Wenn mehrere Organisationen vorhanden sind, wiederholen Sie die oben aufgeführten
Aktivieren der Dateifreigabe auf Organisationsebene
ohne aktivierte Organisationskomponente
So aktivieren Sie die Dateifreigabe auf Organisationsebene ohne
aktivierte Organisationskomponente
1.
Klicken Sie auf Einstellungen > Sicherheitseinstellungen.
100
2.
Klicken Sie oben auf der Seite auf Bearbeitungsmodus.
3.
Aktivieren Sie im Bereich Samba Freigabeeinstellungen das Kontrollkästchen
Dateifreigabe aktivieren.
4.
4
(Optional) Wählen Sie Authentifizierungsoptionen aus:
Option
Beschreibung
NTLMv2 in
K1000
Dateifreigaben
erforderlich
NTLMv2-Authentifizierung für die K1000 Dateifreigaben
aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, müssen Clients, die
eine Verbindung mit den K1000 Dateifreigaben herstellen,
NTLMv2 unterstützen und sich bei der K1000 mithilfe von
NTLMv2 authentifizieren. Obwohl NTLMv2 sicherer ist als
NTLM und LANMAN, sind Konfigurationen ohne NTLMv2
häufiger und diese Option ist in der Regel deaktiviert. Wenn Sie
diese Option aktivieren, werden lanman auth und ntlm auth
auf dem Samba-Server deaktiviert.
NTLMv2 bei
Verwendung von
K1000 SambaClient
Erzwingt, dass einige Funktionen der K1000, die durch den
Samba-Client unterstützt werden (z. B. die AgentenProvisionierung), mithilfe von NTLMv2 bei den OffboardNetzwerkdateifreigaben authentifizieren müssen. Obwohl
NTLMv2 sicherer ist als NTLM und LANMAN, sind
Konfigurationen ohne NTLMv2 häufiger und diese Option ist in
der Regel deaktiviert. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird
die Option client ntlmv2 auth für Samba-Client-Funktionen
aktiviert.
5.
6.
Vorbereitung von Windows-Computern
Bevor Sie die Agenten-Software auf Computern mit Windows-Betriebssystemen installieren
können, müssen die Computer wie in diesem Abschnitt beschrieben konfiguriert werden.
Windows XP
Deaktivieren Sie Einfache Dateifreigabe. Anweisungen hierzu finden Sie auf der Website
von Microsoft Support.
Wenn die einfache Dateifreigabe aktiviert ist, tritt ein Anmeldefehler auf, da
die einfache Dateifreigabe administrative Dateifreigaben und die zugehörige
Zugriffssicherheit, die für die Provisionierung erforderlich ist, nicht unterstützt.
Windows Vista und Windows 7
•
Geben Sie Administratoranmeldedaten für alle Computer an. Zur Installation der
Agenten-Software auf mehreren Computern müssen die Administratoranmeldedaten
für alle Computer dieselben sein.
•
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die Benutzerkontensteuerung zu
konfigurieren:
101
4
•
•
Deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung. Windows Vista: Systemsteuerung >
Benutzerkonten > Benutzerkonten > Benutzerkontensteuerung
aktivieren oder deaktivieren. Windows 7: Systemsteuerung > System und
Sicherheit > Wartungscenter > Einstellungen der
Benutzerkontensteuerung ändern.
•
Legen Sie für die Option Benutzerkontensteuerung: Alle Administratoren
im Administratorbestätigungsmodus ausführen den Status Deaktiviert
fest. Um diese Einstellung zu finden, öffnen Sie die Gruppenrichtlinie (geben Sie
im Startmenü im Feld Programme/Dateien durchsuchen secpol.msc ein) und
wechseln Sie zu Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen.Starten Sie nach
dem Übernehmen der Einstellungen den Computer neu.
Aktivieren Sie auf der Seite Erweiterte Freigabeeinstellungen die Netzwerkerkennung
und die Datei- und Druckerfreigabe.
Windows Firewall
Wenn die Windows Firewall aktiviert ist, muss Datei- und Druckerfreigabe in der
Ausnahmeliste der Firewall-Konfiguration aktiviert sein. Anweisungen hierzu finden Sie auf
der Website von Microsoft Support.
Port-Verfügbarkeit
Überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Ports 139 und 445. Die Appliance überprüft auf allen
Zielcomputern, ob die Ports 139 und 445 verfügbar sind, bevor sie versucht, RemoteInstallationen durchzuführen.
Auf Windows-Clients sind die Ports 139 und 445 sowie die Datei- und
Druckerfreigabe und Administratoranmeldedaten nur während der Installation
des Agenten erforderlich. Nach der Installation können Sie den Zugriff auf
diese Ports und Dienste gegebenenfalls wieder deaktivieren; der Agent
verwendet für die weitere Kommunikation Port 52230.
Nach der Installation wird der Agent im Kontext des lokalen Systemkontos
ausgeführt. Dies ist ein von Windows-Betriebssystemen genutztes
integriertes Konto.
Installieren der Agenten-Software auf einem
einzelnen Computer
Mit der Provisionierung eines einzelnen Systems kann die K1000 Agenten-Software auf
einfache Weise erstmalig auf einem Client-Computer bereitgestellt werden. Bei der
Provisionierung eines einzelnen Systems gelten Standardwerte für einige Einstellungen wie
TCP-Ports, Timeouts, Name des Appliance-Servers usw.
So installieren Sie die Agenten-Software auf einem einzelnen Computer
102
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > K1000 Agent.
4
Die Seite Agenten-Provisionierung wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Provisionierung eines einzelnen Systems.
Die Seite Provisionierung eines einzelnen Systems wird angezeigt. Die Version des
Agenten erscheint auf der Seite.
4.
Geben Sie im Feld Ziel-IP die IP-Adresse des Computers ein, auf dem Sie den Agenten
installieren.
5.
Aktivieren Sie im Abschnitt Aktion das Kontrollkästchen Agent installieren.
6.
Wählen Sie im Bereich Plattform das Betriebssystem des Computers aus, auf dem Sie
den Agenten installieren.
7.
Geben Sie die für das ausgewählte Betriebssystem erforderlichen Informationen an.
8.
Option
Beschreibung
Active DirectoryDomäne (oder
Arbeitsgruppe)
(Nur Windows)
Der Name der Domäne oder der Arbeitsgruppe des in den
Feldern "Benutzername" und "Kennwort" angegebenen
Kontos.
Benutzername
(Verwaltungsebene)
Der Benutzername eines Kontos, das über die
erforderlichen Berechtigungen zum Installieren des
Agenten auf den Zielcomputern verfügt.
Unter Windows muss dies ein Administratorkonto sein.
Kennwort
Das Kennwort des Kontos, das über die erforderlichen
Berechtigungen zum Installieren des Agenten auf den
Zielcomputern verfügt.
Klicken Sie auf Jetzt ausführen.
Die neu erstellte Konfiguration wird auf der Seite Provisionierungskonfigurationen
angezeigt.
Die Konfiguration wird in der Appliance unter dem Namen Einfache
Provisionierung - IP-Adresse gespeichert und dann für die Ziel-IP-Adresse
ausgeführt. Um den Namen der Konfiguration zu ändern, bearbeiten Sie die
Konfiguration wie in Bearbeiten von provisionierten Konfigurationen auf Seite 111
beschrieben.
Über die Schaltfläche Erweiterte Einstellungen unten auf der Seite
Provisionierung eines einzelnen Systems wird die Seite erweiterte
Provisionierung geöffnet. Weitere Informationen zu Einstellungen für die
erweiterte Provisionierung finden Sie unter Installieren der Agenten-Software
auf mehreren Computern auf Seite 104.
103
4
Installieren der Agenten-Software auf mehreren
Computern
Sie können die K1000 Agenten-Software auf mehreren verwalteten Computern installieren,
indem Sie einen IP-Adressbereich als Ziel für die Installation angeben. Wenn sich Computer
in diesem IP-Adressbereich befinden, wird überprüft, ob auf ihnen die K1000 AgentenSoftware vorhanden ist. Falls die K1000 Agenten-Software nicht erkannt wird, erfolgt eine
Remote-Installation von der K1000 Appliance aus.
So installieren Sie die Agenten-Software auf mehreren Computern
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Erweiterte Provisionierung.
Die Seite Erweiterte Provisionierung wird angezeigt.
4.
5.
Wählen Sie im Abschnitt Allgemeine Einstellungen einen Provisionierungstyp aus:
Option
Beschreibung
Automatische
Provisionierung
Installieren Sie die Agenten-Software auf Computern in einem
IP-Adressbereich. Dies ist hilfreich, wenn Sie den Agenten
automatisch auf allen Computern in einem IP-Adressbereich
installieren möchten.
Manuelle
Provisionierung
nach IP-Adresse
Installieren Sie die Agenten-Software auf den Computern mit
den angegebenen IP-Adressen. Dies ist hilfreich, wenn Sie die
Agenten-Software auf bestimmten, anhand ihrer IP-Adressen
identifizierten Computern installieren möchten.
Manuelle
Provisionierung
nach Hostname
Installieren Sie die Agenten-Software auf den Computern mit
den angegebenen Hostnamen. Dies ist hilfreich, wenn Sie die
Agenten-Software auf bestimmten, anhand ihrer Hostnamen
identifizierten Computern installieren möchten.
Option
Beschreibung
Anzeigename der
Konfiguration
Ein eindeutiger Name, der diese Konfiguration identifiziert.
Der Name wird auf der Seite Provisionierte Konfigurationen
angezeigt.
Automatische Provisionierung
Provisionierung
des IP-Bereichs
104
Die IP-Adresse bzw. der IP-Adressbereich, auf die bzw. den
Sie provisionieren möchten. Verwenden Sie Bindestriche, um
einzelne Bereiche von IP-Adressklassen anzugeben. Beispiel:
192 168 2-5 1-200.
Option
4
Beschreibung
Manuelle Provisionierung nach IP-Adresse
Ziel-IPs
Eine durch Kommas getrennte Liste von IP-Adressen der
Zielcomputer.
Die Verknüpfung Hilfe beim Auswählen von
Computern unterstützt Sie beim Hinzufügen von
Computern zur Ziel-IP-Adressliste:
• Provisionierung des IP-Bereichs: Verwenden Sie
Bindestriche, um einzelne Bereiche von IP-Adressklassen
anzugeben. Beispiel: 192 168 2-5 1-200. Klicken Sie nach
dem Angeben eines Bereichs auf Alle hinzufügen.
• Computer nach IP überprüfen: Die Angaben in
dieser Dropdown-Liste werden aus den NetzwerkScan-Ergebnissen übernommen.
• Computer des Inventars: Alle inventarisierten
Computer.
Außerdem sind folgende Funktionen verfügbar:
• Klicken Sie auf einen Computer in der Liste, um ihn zum
Feld Ziel-IP hinzuzufügen.
• Filter: Suchen Sie nach Computern, die mit dem Text
übereinstimmen, den Sie in das Feld Filter eingeben.
Wenn Sie beispielsweise lib eingeben, werden in der
Liste Computernamen wie Library-1, Library-2 usw.
angezeigt. (n) gibt die Anzahl der vom Filter
ausgewählten Computer an.
• Liste auf 20 Computer begrenzen. Anzeigen von bis
zu 20 Computern; deaktivieren Sie das Kontrollkästchen,
um alle übereinstimmenden Computer anzuzeigen.
• Alle hinzufügen: Fügt alle Computer hinzu, die in der
Liste entsprechend dem Filter und den Auswahlkriterien
angezeigt werden. Wenn Sie diese Option auswählen,
versucht die Appliance, alle Computer zu provisionieren,
die den Kriterien entsprechen, einschließlich Computer,
die nicht reagieren, bis die Zeitspanne für einen Timeout
verstreicht. Dadurch erhöht sich möglicherweise die für
die Provisionierung erforderliche Zeit.
Manuelle Provisionierung nach Hostname
Zielhostnamen
Eine durch Kommas getrennte Liste von Hostnamen der
Zielcomputer.
Weitere allgemeine Einstellungen
Aktivierte
Konfiguration
Aktiviert provisionierte Konfigurationen. Geplante
Konfigurationen werden nur ausgeführt, wenn dieses
Kontrollkästchen aktiviert ist.
105
4
6.
7.
Option
Beschreibung
K1000
Servername oder
IP-Adresse
Der gültige Hostname oder die gültige IP-Adresse (IPv4) der
Appliance, die Sie zur Installation der Agenten-Software
verwenden möchten. Standardmäßig sind dies die
Informationen, die zur Konfiguration der Appliance
verwendet wurden.
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Appliance
finden Sie unter Einrichten des Servers der K1000
Verwaltungs-Appliance auf Seite 17.
K1000 ClientFreigabename
Der Name des Freigabeordners in der Appliance, in dem sich
die Agenten-Software befindet. Standardmäßig wird der
Name der Appliance angezeigt, bei der Sie angemeldet sind.
DNS-Lookup
aktiviert
Ermöglichen Sie der Appliance, online verwendete Adressen
per DNS-Server-Abgleich zu überprüfen, um festzustellen, ob
ihnen ein Hostname zugewiesen ist. Dies kann für die
Identifizierung bekannter Knoten in Ihrem Netzwerk hilfreich
sein.
DNS-Server für
Lookup
Die IP-Adresse oder der Hostname des DNS-Servers.
Zeigt standardmäßig den unter Netzwerkeinstellungen
definierten primären DNS-Server an.
Lookup-Zeitlimit
Die Zeit in Sekunden, nach der das Zeitlimit für DNS-Lookup
abläuft. Wenn während dieser Zeit keine Adresse gefunden
wird, tritt ein Timeout des Vorgangs auf.
Richten Sie die Provisionierung für Windows- und UNIX-Plattformen wie in den
folgenden Abschnitten beschrieben ein:
•
Auswahl der Provisionierungseinstellungen für Windows-Plattformen auf Seite 106.
•
Provisionierungseinstellungen für Unix-Plattformen (Linux oder Mac OS X)
auswählen auf Seite 108.
Planen Sie die Provisionierung. Siehe Verwalten von provisionierten Konfigurationen
auf Seite 109.
Auswahl der Provisionierungseinstellungen für
Windows-Plattformen
So wählen Sie die Provisionierungseinstellungen für Windows-Plattformen
aus
1.
106
Wählen Sie die allgemeinen Provisionierungseinstellungen wie im Abschnitt
Installieren der Agenten-Software auf mehreren Computern auf Seite 104 beschrieben
aus.
4
2.
3.
Geben Sie im Abschnitt Windows-Plattform-Provisionierungseinstellungen die
folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Provisioniere diese
Plattform
Aktiviert die Provisionierung auf Windows-Computern.
K1000 AgentenVersion
(Schreibgeschützt) Die Versionsnummer der AgentenSoftware.
AgentenIdentifikations-Port
Die Ports, die Agenten für die weitere Kommunikation mit
der K1000 nutzen. Für Windows ist der Standardport
52230.
TCP-Ports, die offen
sein müssen
Die Ports, die die Appliance nutzt, um zur Installation des
Agenten auf den Zielcomputer zuzugreifen. Verwenden
Sie Kommas, um die Ports zu trennen.
Standardmäßig sind dies für Windows-Plattformen die
Ports 139 und 445.
Port-Scan-Zeitlimit
Der Zeitraum in Sekunden, während dessen die Appliance
den Port auf Antworten überprüft. Wenn keine Antwort
erfolgt, wird der Agent nicht auf dem Computer
provisioniert.
Port-Prüfungen
umgehen
Wählen Sie diese Option aus, um zu vermeiden, dass das
System Port-Prüfungen durchführt, während die
Appliance den Agenten installiert.
Debug-Info
aktivieren
Debug-Informationen in den Provisionierungsergebnissen
des Computers anzeigen. Dies hat denselben Effekt wie
das manuelle Aktivieren des Debuggings wie in Debugging
auf Windows-Systemen aktivieren auf Seite 430
beschrieben.
K1000 Agent
entfernen
Entfernen Sie den Agenten von Computern. Dadurch wird
jegliche aktuelle Provisionierungsaktivität außer Kraft
gesetzt.
Geben Sie im Abschnitt Administratoranmeldedaten für Windows-Netzwerk die
folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Active DirectoryDomäne (oder
Arbeitsgruppe)
Der Name der Domäne oder der Arbeitsgruppe des in den
Feldern "Benutzername" und "Kennwort" angegebenen
Kontos.
Benutzername
(Verwaltungsebene)
107
4
4.
Option
Beschreibung
Kennwort
Planen Sie die Agenten-Provisionierung. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Planen der Agenten-Provisionierung auf Seite 113.
Provisionierungseinstellungen für Unix-Plattformen
(Linux oder Mac OS X) auswählen
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Provisionierungseinstellungen für UnixPlattformen (Linux oder Mac OS X) auswählen.
So wählen Sie Provisionierungseinstellungen für Unix-Plattformen (Linux
oder Mac OS X) aus
108
1.
Wählen Sie die allgemeinen Provisionierungseinstellungen wie im Abschnitt
aus.
2.
Geben Sie im Abschnitt Unix-Plattform-Provisionierungseinstellungen (Linux,
MacOSX) die folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Provisioniere diese
Plattform
Aktiviert die Provisionierung auf Linux- oder Mac OS XComputern.
TCP-Ports, die offen
sein müssen
Die Ports, die die Appliance nutzt, um zur Installation des
Agenten auf den Zielcomputer zuzugreifen. Verwenden Sie
Kommas, um die Ports zu trennen.
Standardmäßig ist dies für UNIX-Plattformen Port 22.
Port-Scan-Zeitlimit
Der Zeitraum in Sekunden, während dessen die Appliance
den Port auf Antworten überprüft. Wenn keine Antwort
erfolgt, wird der Agent nicht auf dem Computer
provisioniert.
Port-Prüfungen
umgehen
Wählen Sie diese Option aus, um zu vermeiden, dass das
System Port-Prüfungen durchführt, während die
Appliance den Agenten installiert.
K1000 Agent
entfernen
Entfernen Sie den Agenten von Computern. Dadurch wird
jegliche aktuelle Provisionierungsaktivität außer Kraft
gesetzt.
Verzeichnis der
Agenten-Daten
entfernen
Entfernt nach Abschluss der Deinstallation alle
verbliebenen Datenordner bzw. Datendateien.
4
3.
Überprüfen Sie im Abschnitt Netzwerk-Anmeldeinformationen die folgenden
Einstellungen bzw. geben Sie sie an:
Option
Beschreibung
Benutzername
(Linux)
Grundsätzlich lautet der Administrator-Benutzername auf
Linux-Systemen "root".
Hinweis: Auf Ubuntu-Systemen ist das Root-Konto
normalerweise standardmäßig deaktiviert. Zur Installation
der Agenten-Software auf Ubuntu-Systemen müssen Sie
das Root-Konto aktivieren, indem Sie ihm ein Kennwort
zuweisen.
Kennwort
Benutzername
(MacOS)
4.
Kennwort
Planen Sie die Agenten-Provisionierung. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Planen der Agenten-Provisionierung auf Seite 113.
Weitere Informationen zur Aktivierung des Debuggings auf Linux- und MacBetriebssystemen finden Sie in Debugging auf Linux-Systemen aktivieren auf
Seite 431 und Debugging auf Mac-Systemen aktivieren auf Seite 432.
Verwalten von provisionierten Konfigurationen
Um den Installationsvorgang des Agenten zu vereinfachen, können Sie provisionierte
Konfigurationen erstellen, die angeben, wie und wann die Agenten-Software auf ClientComputern installiert werden soll. Sie können provisionierte Konfigurationen wie in diesem
Abschnitt beschrieben erstellen, anzeigen, bearbeiten, ausführen, duplizieren und löschen.
109
4
Erstellen von provisionierten Konfigurationen
So erstellen Sie provisionierte Konfigurationen
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Provisionierte Konfigurationen.
Die Seite Provisionierte Konfigurationen wird angezeigt.
4.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Neue Konfiguration erstellen
aus.
Die Seite Provisionierung eines einzelnen Systems wird angezeigt. Hier können Sie eine
provisionierte Konfiguration erstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Installieren der Agenten-Software auf einem einzelnen Computer auf Seite 102.
5.
Um die Agenten-Software auf mehreren Computern zu installieren, klicken Sie auf
Erweiterte Einstellungen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Installieren der Agenten-Software auf mehreren Computern auf Seite 104.
Anzeigen von provisionierten Konfigurationen
So zeigen Sie provisionierte Konfigurationen an
1.
2.
3.
Die Seite Provisionierte Konfigurationen wird angezeigt:
Option
Beschreibung
Name der
Konfiguration
Der Name der provisionierten Konfiguration (ist mit der Seite
Erweiterte Provisionierung verknüpft).
Ziel insgesamt Die Gesamtzahl der Zielcomputer in der Konfiguration (ist mit der
Seite Provisionierungsergebnisse verknüpft).
110
Wird
ausgeführt
Die Gesamtzahl der Zielcomputer, auf denen die Provisionierung
gerade ausgeführt wird (ist mit der Seite
Provisionierungsergebnisse verknüpft).
Nicht
gestartet
noch nicht gestartet wurde (ist mit der Seite
4
Option
Beschreibung
Erfolgreich
erfolgreich abgeschlossen wurde (ist mit der Seite
Fehler
fehlgeschlagen ist (ist mit der Seite Provisionierungsergebnisse
verknüpft).
% erfolgreich
erfolgreich durchgeführt wurde, in Prozent.
IP-Bereich
Der IP-Adressbereich des Zielcomputers (ist mit der Seite
Planen
Der angegebene Provisionierungszeitplan. Beispiel: Alle n
Minuten, Alle n Stunden oder Nie.
Aktiviert
Eine Angabe, ob die Konfiguration aktiviert ist oder nicht. Ein
grünes Häkchen gibt an, dass die provisionierte Konfiguration
aktiviert ist.
Bearbeiten von provisionierten Konfigurationen
So bearbeiten Sie provisionierte Konfigurationen
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie auf den Namen einer provisionierten Konfiguration.
5.
Bearbeiten Sie die provisionierte Konfiguration. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Installieren der Agenten-Software auf mehreren Computern auf Seite 104.
Ausführen von provisionierten Konfigurationen
So führen Sie provisionierte Konfigurationen aus
1.
2.
3.
111
4
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Konfigurationen, die ausgeführt werden
sollen.
5.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte
Konfiguration(en) jetzt ausführen aus.
Duplizieren von provisionierten Konfigurationen
So duplizieren Sie provisionierte Konfigurationen
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie auf den Namen der Konfiguration, die dupliziert werden soll.
5.
Klicken Sie im Abschnitt Zeitplan auf Duplizieren.
Auf der Seite Provisionierte Konfigurationen wird die neue Konfiguration angezeigt.
Löschen von provisionierten Konfigurationen
So löschen Sie provisionierte Konfigurationen
1.
2.
3.
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Konfigurationen, die gelöscht werden sollen.
5.
Durch das Löschen einer Konfiguration werden alle zugewiesenen
Zielcomputer im Inventar gelöscht. Durch das Ändern oder Aktualisieren
einer Konfiguration werden die Daten in der zugewiesenen Zielcomputerliste
bis zur darauf folgenden Provisionierungsausführung auf die
Standardeinstellungen zurückgesetzt.
112
4
Planen der Agenten-Provisionierung
Das Planen der Agenten-Provisionierung konfiguriert die K1000 Appliance so, dass sie
Computer in einem bestimmten IP-Adressbereich regelmäßig überprüft und die AgentenSoftware bei Bedarf installiert, neu installiert oder deinstalliert.
So planen Sie die Agenten-Provisionierung
1.
Wählen Sie die Einstellungen für die erweiterte Provisionierung wie im Abschnitt
aus.
2.
Wählen Sie auf der Seite Erweiterte Provisionierung unter Zeitplanung eine Option
aus:
3.
Option
Beschreibung
Nicht nach Zeitplan
ausführen
Die Ausführung erfolgt im Zusammenhang mit einem
Ereignis anstatt zu einem bestimmten Datum oder zu
einem bestimmten Zeitpunkt.
Ausführen alle n
Minuten/Stunden
Der Vorgang wird im angegebenen Intervall
durchgeführt.
Ausführen jeden Tag/an
einem bestimmten Tag
um HH:MM AM/PM
Ausführung täglich zu einem bestimmten Zeitpunkt
oder an einem bestimmten Wochentag um eine
bestimmte Uhrzeit.
Ausführen am n. jedes
Monats/eines
bestimmten Monats um
HH:MM AM/PM
Der Vorgang wird jeden Monat am gleichen Tag oder
in einem bestimmten Monat an einem festgelegten
Datum zu einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.
Die provisionierte Konfiguration wird entsprechend dem angegebenen Zeitplan
ausgeführt.
Anzeigen von Provisionierungsergebnissen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie die Ergebnisse von durch provisionierte
Konfigurationen ausgeführten Provisionierungsaktionen anzeigen können.
So zeigen Sie Provisionierungsergebnisse an
1.
2.
3.
113
4
4.
Klicken Sie in der Spalte IP-Bereich auf eine Verknüpfung.
Auf der Seite Provisionierungsergebnisse werden für die einzelnen Computer die
folgenden Informationen angezeigt: in der Konfiguration:
Element
Beschreibung
IP-Adresse
Die IP-Adresse des Zielcomputers.
DNS
Der Hostname des Zielcomputers. Klicken Sie auf , um
eine Remote-Desktop-Verbindung zum Zielcomputer zu
öffnen (nur Internet Explorer).
Aktion
I zeigt eine erfolgreiche Installation an.
U zeigt eine erfolgreiche Deinstallation an.
Ergebnis
Gibt an, ob die aktuelle Provisionierung erfolgreich war oder
ob Fehler aufgetreten sind.
Fehler
Der Fehler, z. B. wenn TCP-Ports nicht erreichbar sind.
Gibt an, ob die AMP-Verbindung mit dem Server aktiv ist.
5.
Konfiguration
Der Name der Konfiguration.
Letzte Ausführung
Zeitpunkt, zu dem die Konfiguration zuletzt ausgeführt
wurde.
Um weitere Informationen zu einem Zielcomputer anzuzeigen, klicken Sie auf die
entsprechende IP-Adresse.
Die Seite K1000 Agenten-Provisionierung wird angezeigt.
Auf dieser Seite werden die Ergebnisse aus der zuletzt ausgeführten Provisionierung
angezeigt. Hierzu zählen Informationen wie IP-Adresse, Port-Konfiguration sowie die
Protokolle der einzelnen Provisionierungsschritte.
6.
Um Inventarinformationen anzuzeigen, klicken Sie auf die Verknüpfung
[Computerinventar] neben der MAC-Adresse.
Die Verknüpfung [Computerinventar] wird nur angezeigt, wenn beim
Provisionierungsprozess die MAC-Adresse des Zielcomputers an die
aktuellen Inventardaten angepasst werden kann. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Verwalten des Inventars für ausstehende Computer
(nicht erreichbare Computer) auf Seite 156.
Konfigurieren der Agent-Kommunikation und der
Protokolleinstellungen
Agenten, die auf verwalteten Computern installiert sind, melden sich regelmäßig bei der
K1000 an, um Inventarinformationen zu melden, Skripte zu aktualisieren und andere
Aufgaben auszuführen. Sie können die Agenten-Einstellungen einschließlich des
Anmeldeintervalls der Agenten, der Meldungen, die Benutzern angezeigt werden, sowie der
114
4
Dauer der Aufbewahrung des Protokolls wie in diesem Abschnitt beschrieben konfigurieren.
Wenn Sie mehrere Organisationen haben, können Sie die Agenten-Einstellungen für jede
Organisation individuell anpassen.
So konfigurieren Sie die Agent-Kommunikation und die
Protokolleinstellungen
1.
•
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, wählen Sie aus
der Dropdown-Liste Organisation rechts oben auf der Seite die Option System aus
und klicken dann auf Organisationen. Klicken Sie auf den Namen einer
Organisation, um Informationen dazu anzuzeigen. Die Seite K1000 Organisation:
Details bearbeiten wird angezeigt.
•
Sie auf Einstellungen > K1000 Agent > K1000 Agenten-Einstellungen. Die
Seite K1000 Einstellungen: Agent wird angezeigt.
2.
3.
Geben Sie im Abschnitt Agenten-Einstellungen folgende Einstellungen an:
Option
Empfohlene Einstellung
Hinweise
Kommunikationsfenster
00.00 bis 00.00 (+1 Tag)
Das Intervall, während
dessen der Agent mit der
Appliance kommunizieren
darf, um
Inventarinformationen
zur Verfügung zu stellen.
Wenn der Agent
beispielsweise nur
zwischen 1 und 6 Uhr eine
Verbindung herstellen
können soll, wählen Sie
aus der ersten DropdownListe 01.00 und aus der
zweiten 06.00 aus.
Sie können das
so einstellen, dass
Zeiträume vermieden
werden, in denen die
Computer am stärksten
ausgelastet sind.
115
4
Option
Hinweise
"Ausführungsintervall" für den
Agenten
Um die Auslastung des K1000
Servers zu reduzieren, sollten Sie
die Anzahl der Agenten, die sich
pro Stunde anmelden, auf 500
begrenzen.
Beispiel:
Das Intervall, in dem sich
der K1000 Agent bei der
Appliance anmeldet. Jedes
Mal, wenn ein Agent eine
Verbindung herstellt, setzt
er das
Verbindungsintervall
basierend auf dieser
Einstellung zurück. Die
Standardeinstellung lautet
stündlich.
• Wenn auf 500 Ihrer Computer
Agenten installiert sind,
können Sie das
Ausführungsintervall für den
Agenten auf 1 Stunde setzen.
• Wenn Sie 1000 Computer
besitzen, sollten Sie das
Intervall auf 2 Stunden setzen.
Hinweis: Wenn Sie über mehrere
Organisationen verfügen, können
Sie für alle Organisationen
verschiedene
Ausführungsintervalle für Agenten
festlegen. Die Gesamtzahl der
Agenten, die sich anmelden, sollte
dabei jedoch 500 pro Stunde nicht
überschreiten.
"Inventarisierungsintervall"
für den Agenten
116
0 Stunde
Das Intervall (in Stunden),
in dem die Appliance
Inventardaten von den
Computern in Ihrem
Netzwerk sammelt. Bei
der Einstellung Null
sammelt die Appliance bei
jedem
Ausführungsintervall
Computern. Wenn Sie
dieses Intervall auf
4 Stunden festlegen und
das
"Ausführungsintervall"
für den Agenten auf
2 Stunden festgelegt ist,
werden die
jedes zweite Mal
angefordert.
4
Option
Hinweise
"Text der
Standardtext:
Begrüßungsseite" Die Dell KACE
des Agenten
SystemverwaltungsAppliance überprüft die
Aktualisierungen für die
Konfigurations- und
Verwaltungssoftware auf
Ihrem PC.
Bitte
warten...
Die Meldung, die
Benutzern angezeigt wird,
wenn der Agent mit der
Appliance kommuniziert.
Skriptaktualisierungsintervall
Die Häufigkeit, mit der der
Agent überprüft, ob neue
Skripte vorhanden sind.
Ggf. werden die
aktualisierten Skripts
heruntergeladen. Dies hat
keine Auswirkungen
darauf, wie häufig ein
Skript ausgeführt wird.
8 Stunden
117
4
4.
Option
Hinweise
Aufbewahrung
des AgentenProtokolls
Alle Agenten-Protokolle speichern
Mit dieser Option hindern
Sie den Server daran, die
von den Agenten
übermittelten
Informationen über das
Skriptergebnis zu
speichern. Standardmäßig
werden alle Ergebnisse
gespeichert, was sich
negativ auf die Leistung
auswirken kann. Wird die
Funktion deaktiviert,
verfügen Sie über weniger
Informationen zu den
einzelnen Knoten, aber
das Anmelden der
Agenten erfolgt schneller.
Wenn genügend
Speicherplatz zur
Verfügung steht, wählen
Sie Alle AgentenProtokolle speichern.
Um Speicherplatz zu
sparen, wählen Sie
Agenten-Protokolle
deaktivieren. AgentenProtokolle können in der
Datenbank bis zu 1 GB
Speicherplatz benötigen.
Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter
Zugreifen auf die
Serverprotokolle der
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, wählen Sie
die Agenten-Server-Aufgabeneinstellungen aus.
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance installiert ist, befinden
sich die Agenten-Server-Aufgabeneinstellungen auf der Seite K1000
Einstellungen: Allgemein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
118
4
5.
Option
Beschreibung
Aktueller K1000
Lastdurchschnitt
Der Wert in diesem Feld steht für die Last auf einem
Appliance-Server zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Damit der Server normal läuft, muss der Feldwert
zwischen 0,0 und 10,0 liegen.
Letzte Aktualisierung
des
Aufgabendurchsatzes
Dieser Wert gibt Datum und Uhrzeit der letzten
Aktualisierung des Aufgabendurchsatzes der Appliance
an.
K1000
Aufgabendurchsatz
Der Wert, der steuert, wie geplante Aufgaben, z. B.
Inventarerfassung, Skripterstellung und PatchAktualisierungen, durch die Appliance ausbalanciert
werden.
Hinweis: Dieser Wert kann nur erhöht werden, wenn
der Wert im Feld Aktueller K1000 Appliance
Lastdurchschnitt nicht über 10,0 liegt und die Zeit für
die letzte Aktualisierung des Aufgabendurchsatzes mehr
als 15 Minuten beträgt.
Die Seite K1000 Agenten-Einstellungen wird im schreibgeschützten Modus angezeigt.
Die Änderungen werden wirksam, wenn sich Agenten bei der Appliance anmelden.
6.
Erzwingen der Anmeldung von Agenten außerhalb
des normalen Zeitplans
Agenten melden sich normalerweise anhand des Zeitplans Ausführungsintervall an, der auf
der Seite K1000 Agenten-Einstellungen (Konfigurieren der Agent-Kommunikation und der
Protokolleinstellungen auf Seite 114) festgelegt wird. Sie können jedoch über die Befehlszeile
eine Anmeldung außerhalb des normalen Zeitplans erzwingen. Informationen zur
Erzwingung von Inventaraktualisierungen über die Administratoroberfläche finden Sie im
Kapitel Erzwingen von Inventaraktualisierungen auf Seite 152.
Anzeigen des Status von Agenten-Aufgaben
Agenten-Aufgaben umfassen alle Aufgaben, die auf mit der Appliance verbundenen
Computern zurzeit ausgeführt werden oder geplant sind. Sie können den Status von
Agenten-Aufgaben wie in diesem Abschnitt beschrieben anzeigen.
So zeigen Sie den Status von Agenten-Aufgaben an
1.
119
4
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Support.
Die Seite Support von Dell KACE wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Tools zur Fehlerbehebung.
4.
Klicken Sie im Abschnitt K1000 Agenten-Messaging auf die Verknüpfung Aufgaben
neben Status von K1000 Agenten-Aufgaben anzeigen.
Die Seite K1000 Agenten-Aufgaben wird angezeigt. Standardmäßig werden Aufgaben
mit dem Status Vorgang wird durchgeführt angezeigt. Wenn keine Aufgaben
aufgeführt sind, wählen Sie aus der Dropdown-Liste Anzeigen nach einen anderen
Filter aus:
Spalte
Beschreibung
Computername
Der Name des Computers, der Ziel der Aufgabe ist.
Aufgabentyp
Der Typ der Agenten-Aufgabe. Abhängig von der
Konfiguration der Appliance gibt es folgende
Aufgabentypen: Benachrichtigungen, Inventar, kbot,
Absturz-Upload und Skriptaktualisierung.
Gestartet
Die Startzeit der Aufgabe.
Abgeschlossen
Die Abschlusszeit der Aufgabe.
Nächste
Ausführung
Die Zeit der nächsten geplanten Ausführung der Aufgabe.
Ausführungszeit
Die Zeit, die zum Ausführen der Aufgabe benötigt wurde.
Timeout in
Die Frist zum Abschluss der Aufgabe.
Priorität
Die Wichtigkeit oder der Rang des Aufgabentyps.
Die angezeigten Optionen hängen von den in Ihrer Appliance verfügbaren Aufgaben ab.
Typische Optionen sind:
5.
•
Bereit zur Ausführung (verbunden): Über AMP verbundene Aufgaben, die zur
Ausführung bereit sind.
•
Bereit zur Ausführung: Aufgaben, die ausgeführt werden sollen, sobald eine
AMP-Verbindung hergestellt wurde.
•
Länger als 10 Minuten: Aufgaben, die seit mehr als 10 Minuten auf eine AMPVerbindung warten.
Klicken Sie in der Spalte Computername auf den Namen eines Computers, um Details
zu diesem Computer anzuzeigen.
Die Seite Computer: Detail-Element wird angezeigt.
120
4
Anzeigen ausstehender Kommunikation des Agenten
Die Kommunikation zwischen der Appliance und den auf Client-Computern installierten
Agenten umfasst Warnungen, Patches, Skripte und Absturzberichte. Sie können
Kommunikationsvorgänge, die sich in der Warteschlange befinden oder ausstehend sind,
wie in diesem Abschnitt beschrieben anzeigen.
Anzeigen der AMP-Nachrichtenwarteschlange
So zeigen Sie die AMP-Nachrichtenwarteschlange an
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie im Bereich K1000 Agenten-Messaging auf die Verknüpfung für die
Nachrichtenwarteschlange.
Die Seite mit der AMP-Nachrichtenwarteschlange wird angezeigt.
Die ausstehende Kommunikation wird nur dann in dieser Warteschlange angezeigt,
wenn eine ständige Verbindung zwischen dem Agenten und der Appliance besteht.
Ausstehende Warnungen werden auch dann in der AMPNachrichtenwarteschlange angezeigt, wenn keine Verbindung zwischen dem
Agenten und der K1000 besteht. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Erstellen von Broadcast-Benachrichtigungen auf Seite 323.
Die Seite AMP-Nachrichtenwarteschlange enthält die folgenden Felder:
Option
Beschreibung
Computername Der Name des Computers, der die Informationen zum
Computerinventar enthält. Klicken Sie auf den Namen, um die
Seite Computerinventar anzuzeigen.
Nachrichtentyp
[ID, Quell-ID]
Der Typ der Nachricht, beispielsweise Vorgang ausführen.
NachrichtenPayload
Der Inhalt und die Informationen in der Nachricht.
Gültig bis
Das Datum und die Uhrzeit des Ablaufs der Nachricht, auch als
Gültigkeitsdauer bezeichnet. Nachrichten werden automatisch
aus der Warteschlange gelöscht, wenn ihre Gültigkeitsdauer
abgelaufen ist.
121
4
Option
Beschreibung
Status
Der Status der AMP-Nachricht, z. B. Abgeschlossen oder
Erhalten.
Löschen von AMP-Nachrichten aus der
Warteschlange
So löschen Sie AMP-Nachrichten aus der Warteschlange
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie im Bereich K1000 Agenten-Messaging auf die Verknüpfung für die
Nachrichtenwarteschlange.
Die Seite mit der AMP-Nachrichtenwarteschlange wird angezeigt.
5.
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen für die Nachricht, die Sie löschen möchten.
6.
Damit wird die Nachricht aus der Warteschlange entfernt.
Aktualisieren der Agenten-Software auf verwalteten
Computern
Die K1000 Appliance überprüft jeden Tag gegen 03:40 Uhr morgens automatisch bei Dell
KACE, ob Aktualisierungen der Agenten-Software zur Verfügung stehen. Außerdem
überprüft die Appliance bei jedem Neustart Dell KACE auf Aktualisierungen des Agenten.
Wenn Agenten-Aktualisierungen verfügbar sind, werden sie automatisch auf die K1000
Appliance heruntergeladen, sofern die Appliance zu diesem Zeitpunkt mit dem Internet
verbunden ist. Sie können Agenten-Aktualisierungen laden, sodass sie zur Installation
verfügbar sind, und die Einstellungen konfigurieren, die zur Aktualisierung erforderlich
sind. Gehen Sie dazu vor wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Wenn Sie mehrere Organisationen haben, können Sie die Agenten-Aktualisierungen für jede
Organisation individuell laden und die Aktualisierungseinstellungen separat konfigurieren.
122
4
Anzeigen von Aktualisierungen der Agenten-Software
Wenn eine Aktualisierung des Agenten verfügbar ist, wird eine Benachrichtigung auf der
Startseite der Administratoroberfläche angezeigt. Um weitere Informationen zur
Aktualisierung anzuzeigen, klicken Sie auf die Verknüpfung in der Benachrichtigung oder
befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt.
So zeigen Sie Aktualisierungen der Agenten-Software an
1.
2.
Das aktuelle Agenten-Software-Bundle wird im Bereich Automatische K1000 AgentenBundle-Aktualisierungen angezeigt.
3.
(Optional) So überprüfen Sie, ob Aktualisierungen verfügbar sind:
a. Klicken Sie auf Bearbeitungsmodus.
b. Klicken Sie im Bereich Automatische K1000 Agenten-Bundle-Aktualisierungen auf
Prüfen auf neues Agenten-Bundle.
Die Appliance prüft, ob Aktualisierungen verfügbar sind, und die Ergebnisse werden
auf der Seite K1000 Serverprotokolle angezeigt.
Laden von Agenten-Aktualisierungen und
Konfigurieren der Aktualisierungseinstellungen
Sie können Aktualisierungen der Agenten-Software laden, sodass sie zur Installation
verfügbar sind, und die Einstellungen konfigurieren, die zur Aktualisierung erforderlich
sind. Gehen Sie dazu vor wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Auf verwalteten Computern muss Version 5.1 oder 5.3 des Agenten
vorhanden sein, bevor sie auf Version 5.4 aktualisiert werden können. Eine
direkte Aktualisierung anderer Versionen auf Version 5.4 ist nicht möglich.
Informationen zur Aktualisierung von einer früheren Version auf Version 5.3
finden Sie unter Manuelle Aktualisierung der Agenten-Software auf
Seite 125.
So laden Sie Agenten-Aktualisierungen und konfigurieren die
Aktualisierungseinstellungen
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Agenten-Aktualisierungen von KACE.
123
4
Die Seite Agenten-Aktualisierungen von KACE wird angezeigt.
4.
Klicken Sie im Abschnitt Geladene K1000 Agenten-Aktualisierungen auf Neues
Agenten-Bundle installieren.
Die Aktualisierung wird geladen und die neue Software-Versionsnummer des Agenten
wird neben jedem Betriebssystem angezeigt.
5.
Klicken Sie unter dem Seitentitel auf Bearbeitungsmodus.
6.
Überprüfen Sie die folgenden Aktualisierungseinstellungen für die Agenten-Software
bzw. geben Sie sie an:
Option
Beschreibung
Zeitstempel für die
Verteilung
Überprüfen Sie die Uhrzeit, zu der das aktuellste AgentenSoftware-Bundle heruntergeladen wurde. Dieses Feld kann
nicht geändert werden.
Aktiviert
Bei der nächsten Anmeldung von Computern bei der
Appliance Upgrade der Agenten-Software durchführen.
Deaktivieren Sie die Option, um zu verhindern, dass die
Aktualisierung installiert wird.
Fehlerhafte
Agenten
aktualisieren
Computer aktualisieren, auf denen zwar die AgentenSoftware läuft und die mit der Appliance verbunden sind, die
jedoch Inventarinformationen nicht erfolgreich melden.
Diese Option überschreibt die Einstellungen Aktualisierung
auf Labels beschränken und Aktualisierung auf aufgeführte
Computer beschränken; verwaltete Computer, deren
Agenten fehlerhaft sind, erhalten die Aktualisierung auch
dann, wenn sie nicht auf der Computer- oder Labelliste
aufgeführt sind.
Auf allen
Computern
bereitstellen
Aktualisierung auf allen Computern bereitstellen, auf denen
die Agenten-Software installiert ist.
Auf verwalteten Computern muss Version 5.1 oder 5.3 des
Agenten vorhanden sein, bevor sie auf Version 5.4
aktualisiert werden können. Eine direkte Aktualisierung
anderer Versionen auf Version 5.4 ist nicht möglich.
Um Version 5.3 zu beziehen, befolgen Sie die Anweisungen in
Manuelle Aktualisierung der Agenten-Software auf Seite 125.
124
Aktualisierung auf
Labels
beschränken
Aktualisiert Computer mit den ausgewählten Labels. Diese
Option ist nicht verfügbar, wenn Sie Auf allen Computern
bereitstellen auswählen. Weitere Informationen zu Labels
finden Sie unter Verwenden von Labels und Smart Labels auf
Seite 83.
Aktualisierung auf
aufgeführte
Computer
beschränken
Aktualisiert nur bestimmte Computer. Wählen Sie die
Computernamen in der Dropdown-Liste Computer zum
Hinzufügen auswählen aus. Diese Option ist nicht verfügbar,
wenn Sie Auf allen Computern bereitstellen auswählen.
Option
4
Beschreibung
Filter
Verwenden Sie dieses Feld, um Computer mithilfe eines
zeichenbasierten Filters zum Feld Aktualisierung auf
aufgeführte Computer beschränken hinzuzufügen. Wenn Sie
beispielsweise lib eingeben, werden in der Liste
Computernamen wie Library-1, Library-2 usw. angezeigt. Das
(n) neben dem Feld Filter gibt die Anzahl der vom Filter
ausgewählten Computer an. Diese Option ist nicht verfügbar,
wenn Sie Auf allen Computern bereitstellen auswählen.
Hinweise
möchten.
7.
8.
Manuelle Aktualisierung der Agenten-Software
Sie können die Agenten-Software wie in diesem Abschnitt beschrieben manuell
herunterladen und installieren. Dies ist hilfreich, wenn Sie ein Upgrade von älteren
Versionen der Agenten-Software, beispielsweise von Version 5.2 auf 5.3, durchführen
müssen.
Um die Software herunterzuladen, müssen Sie beim technischen Support von Dell KACE
unter http://www.kace.com/support/contact.php Kundenanmeldeinformationen
beantragen.
Auf verwalteten Computern muss Version 5.1 oder 5.3 des Agenten
vorhanden sein, bevor sie auf Version 5.4 aktualisiert werden können. Eine
direkte Aktualisierung anderer Versionen auf Version 5.4 ist nicht möglich.
So aktualisieren Sie die Agenten-Software manuell
1.
Verwenden Sie Ihre Kundenanmeldeinformationen, um die Datei
k1000_patch_agents_xxx.kbin von der Dell KACE Website herunterzuladen und
zu speichern. Sie finden Sie Datei unter folgender Verknüpfung:
http://www.kace.com/support/customer/downloads.php
2.
Melden Sie sich in der Administratoroberfläche der K1000 an.
3.
4.
125
4
Bei dem Agenten-Software-Bundle, das Sie von dieser Seite aus auf den
Server hochladen, sollte es sich um eine offizielle Version der AgentenSoftware handeln, die direkt von Dell KACE bezogen wurde.
5.
Klicken Sie auf Agenten-Aktualisierungen von KACE.
Die Seite Agenten-Aktualisierungen von KACE wird angezeigt.
6.
Klicken Sie im Abschnitt K1000 Agenten-Aktualisierungsdateien hochladen auf
Bearbeitungsmodus.
7.
Klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie nach der heruntergeladenen
Aktualisierungsdatei.
8.
Klicken Sie auf Datei laden.
Die aktualisierten Dateien werden im Abschnitt Geladene K1000 AgentenAktualisierungen angezeigt. Die Appliance installiert die Softwareaktualisierung auf
verwalteten Computern entsprechend den Einstellungen im oberen Abschnitt dieser
Seite. Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter Laden von AgentenAktualisierungen und Konfigurieren der Aktualisierungseinstellungen auf Seite 123.
9.
126
5
Verwalten des Inventars
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie die K1000 Verwaltungs-Appliance für das
Management von Computern, Software und anderen Inventar-Elementen in Ihrem
Netzwerk verwendet wird.
•
Informationen zur Inventarverwaltung auf Seite 127
•
Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen auf Seite 128
•
Planen der Erfassung von Inventardaten auf Seite 128
•
Verwalten des Computerinventars auf Seite 132
•
Verwalten des Inventars für ausstehende Computer (nicht erreichbare Computer) auf
Seite 156
•
Fehlerbehebung für Knoten, die nicht im Inventar angezeigt werden auf Seite 158
•
Verwalten des Softwareinventars auf Seite 160
•
Verwalten des Prozessinventars auf Seite 167
•
Verwalten des Startprogramm-Inventars auf Seite 171
•
Verwalten des Dienstinventars auf Seite 173
•
Verwenden der Online-Community ITNinja auf Seite 176
•
Abrufen von Informationen zum Service von Dell auf Seite 178
Informationen zur Inventarverwaltung
Das Inventar enthält Informationen über die Computer, Software, Prozesse,
Startprogramme sowie Dienste auf Client-Computern in Ihrem Netzwerk. Der K1000 Agent,
der auf Client-Computern installiert ist, sammelt Inventarinformationen und lädt sie in die
K1000 Verwaltungs-Appliance hoch, wenn sich Client-Computer anmelden. Sie können die
Inventarinformationen nutzen, um Entscheidungen bezüglich Upgrades, Fehlerbehebung,
Einkäufen usw. zu treffen. Sie können die Sammlung von Inventardaten planen und
detaillierte Daten zu einzelnen Client-Computern anzeigen sowie zusammengefasste Daten,
die über alle Client-Computer hinweg gesammelt wurden.
Darüber hinaus können Sie Inventardaten für Computer importieren, auf denen keine
K1000 Agenten-Software installiert ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Hochladen von Inventardaten für Computer ohne Agenten-Software auf Seite 132. Weitere
127
5
Informationen zum Agenten finden Sie unter Informationen zur K1000 Agenten-Software
auf Seite 97.
Inventarinformationen sind auf den Registerkarten im Abschnitt Inventar und im Abschnitt
Assets in der Administratoroberfläche aufgeführt. Weitere Informationen über Assets finden
Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen
Seite 351.
Planen der Erfassung von Inventardaten
Die Appliance erfasst automatisch Inventardaten von verwalteten Computern gemäß den
Datenerfassungseinstellungen für die K1000. Wenn auf der Appliance die
Organisationskomponente aktiviert wurde, können Sie die Datenerfassung für jede
Organisation individuell planen.
So planen Sie die Erfassung von Inventardaten
1.
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, klicken Sie
auf Einstellungen > K1000 Agent > K1000 Agenten-Einstellungen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Agent wird angezeigt.
2.
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist:
a. Wählen Sie rechts oben auf der Seite aus der Dropdown-Liste Organisation die
Option System aus.
b. Klicken Sie auf Organisationen und dann auf den verknüpften Namen einer
Organisation.
Die Seite K1000 Organisation: Details bearbeiten wird angezeigt.
128
5
3.
Klicken Sie auf Bearbeitungsmodus und legen Sie dann die folgenden Einstellungen
fest:
Option
Empfohlene
Einstellung
Hinweise
12:00 bis 12:00
Das Intervall, während dessen der
Agent mit der Appliance
kommunizieren darf, um
Inventarinformationen zur
Verfügung zu stellen. Wenn der
Agent beispielsweise nur
Verbindung herstellen können
soll, wählen Sie aus der ersten
Dropdown-Liste 01.00 und aus
der zweiten 06.00 aus.
Sie können das
Kommunikationsfenster so
einstellen, dass Zeiträume
vermieden werden, in denen die
Computer am stärksten
ausgelastet sind.
129
5
Option
Empfohlene
Einstellung
Hinweise
"Ausführungsintervall" für
den Agenten
Um die Auslastung des
K1000 Servers zu
reduzieren, sollten Sie die
Anzahl der Agenten, die
sich pro Stunde anmelden,
auf 500 begrenzen.
Beispiel:
Das Intervall, in dem sich der
K1000 Agent bei der Appliance
anmeldet. Jedes Mal, wenn ein
Agent eine Verbindung herstellt,
setzt er das Verbindungsintervall
basierend auf dieser Einstellung
zurück. Die Standardeinstellung
lautet stündlich.
• Wenn auf 500 Ihrer
Computer Agenten
installiert sind,
können Sie das
1 Stunde setzen.
• Wenn Sie 1000
Computer besitzen,
sollten Sie das
Intervall auf
2 Stunden setzen.
Hinweis: Wenn Sie über
mehrere Organisationen
verfügen, können Sie für
alle Organisationen
verschiedene
Ausführungsintervalle für
Agenten festlegen. Die
Gesamtzahl der Agenten,
die sich anmelden, sollte
dabei jedoch 500 pro
Stunde nicht
überschreiten.
für den Agenten
130
0 Stunde
Das Intervall (in Stunden), in dem
die Appliance Inventardaten von
den Computern in Ihrem
Netzwerk sammelt. Bei der
Einstellung Null sammelt die
Appliance bei jedem
Computern. Wenn Sie dieses
Intervall auf 4 Stunden festlegen
und das "Ausführungsintervall"
für den Agenten auf 2 Stunden
festgelegt ist, werden die
Inventarinformationen jedes
zweite Mal angefordert.
5
Option
4.
Empfohlene
Einstellung
Hinweise
"Text der
Standardtext:
Begrüßungsseite" Die Dell KACE
des Agenten
SystemverwaltungsAppliance überprüft
die
Aktualisierungen
für die
Konfigurations- und
Verwaltungssoftware
auf Ihrem PC.
Bitte warten...
Die Meldung, die Benutzern
angezeigt wird, wenn der Agent
mit der Appliance kommuniziert.
8 Stunden
Die Häufigkeit, mit der der Agent
überprüft, ob neue Skripte
vorhanden sind. Ggf. werden die
aktualisierten Skripts
heruntergeladen. Dies hat keine
Auswirkungen darauf, wie häufig
ein Skript ausgeführt wird.
Aufbewahrung
Alle Agenten-Protokolle
speichern
Mit dieser Option hindern Sie den
Server daran, die von den
Agenten übermittelten
Skriptergebnis zu speichern.
Standardmäßig werden alle
Ergebnisse gespeichert, was sich
negativ auf die Leistung
Funktion deaktiviert, verfügen Sie
über weniger Informationen zu
den einzelnen Knoten, aber das
Anmelden der Agenten erfolgt
schneller. Wenn genügend
Speicherplatz zur Verfügung
steht, wählen Sie Alle AgentenProtokolle speichern. Um
Speicherplatz zu sparen, wählen
Sie Agenten-Protokolle
deaktivieren. AgentenProtokolle können in der
Datenbank bis zu 1 GB
Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Zugreifen auf die
Serverprotokolle der Appliance
auf Seite 286.
131
5
Verwalten des Computerinventars
Mit Ihrer Dell KACE Lizenzvereinbarung können Sie eine festgelegte Anzahl von Computern
im Inventar verwalten.
Die Gesamtzahl der Computerdatensätze im Inventar wird von Ihrer
Lizenzanzahl abgezogen, auch wenn diese Computer ausstehend oder nicht
mehr in Gebrauch sind. Um Ihre Lizenzanzahl zu erhöhen, wenden Sie sich
an den technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/
support/contact.php.
So verwalten Sie das Computerinventar
•
Installieren Sie die Agenten-Software auf Client-Computern. Anweisungen dazu finden
Sie unter Provisionierung der Agenten-Software auf Seite 97.
•
Planen Sie die Inventardatenerfassung auf der K1000. Anweisungen dazu finden Sie
unter Planen der Erfassung von Inventardaten auf Seite 128.
•
(Optional) Laden Sie Inventardaten manuell hoch. Anweisungen dazu finden Sie unter
Hinzufügen von Computern zum Inventar auf Seite 132.
Hinzufügen von Computern zum Inventar
Die Appliance ermöglicht das automatische Hinzufügen von Computern zum Inventar. Dies
ist insbesondere dann hilfreich, wenn Sie über eine große Anzahl von Computern in Ihrem
Netzwerk verfügen.
Darüber hinaus können Sie Inventardaten für Computer, auf denen die K1000 AgentenSoftware nicht installiert ist oder die nicht in Ihrem LAN verfügbar sind, manuell
hinzufügen.
Automatisches Hinzufügen von Computern
Netzwerkcomputer werden dem Inventar automatisch hinzugefügt, wenn der Agent auf
ihnen installiert ist. Die Computer mit installiertem Agenten melden sich bei der Appliance
an und laden alle verfügbaren Inventardaten hoch. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Provisionierung der Agenten-Software auf Seite 97.
Hochladen von Inventardaten für Computer ohne
Agenten-Software
Wenn Sie einen Computer haben, der aus Sicherheitsgründen den Dell KACE Agenten nicht
ausführen kann oder wenn das Betriebssystem auf dem Computer nicht unterstützt wird,
können Sie in Anlehnung an das WSAPI-Beispielskript in diesem Abschnitt Ihre eigene
XML-Datei erstellen.
132
5
Nachdem Sie eine Datei mit dem erwarteten Inhalt erstellt haben, können Sie die Daten in
die K1000 hochladen, sofern Sie Inventar-API-Zugriff aktiviert haben. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Aktivieren des Inventar-API-Zugriffs auf Seite 142.
Die API unterstützt HTTP- und HTTPS-Kommunikation, je nach Konfiguration
der Appliance. Verwenden Sie zum Hochladen von Inventarinformationen die
folgende URL: http://<hostname>/service/wsapi.php, wobei
<hostname> der Hostname der Appliance ist.
Senden von Inventarinformationen
So senden Sie Inventarinformationen
1.
(Erforderlich) Einen Sitzungsschlüssel anfordern:
Senden Sie keyreq=true im Text der Anforderung, um als Antwort eine
Sitzungszeichenfolge zu erhalten.
2.
(Erforderlich) Erstellen Sie den Authentifizierungstoken:
a. Erstellen Sie die auth-Zeichenfolge wie folgt:
session_string + '|' + MD5 of API password
b. Führen Sie MD5 an der auth-Zeichenfolge aus.
3.
(Für neue Computer erforderlich) Fordern Sie einen Computer-UUID an:
Senden Sie req=newuuid&key=$auth im Text der Anforderung, um als Antwort
einen UUID zu erhalten.
4.
(Erforderlich) Senden Sie Inventar-XML-Daten:
Senden Sie req=loadxml&key=$auth&KUID=$uuid&version=5.4 in der GETZeile und Inventar-XML im Text der Anforderung. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Perl-Beispielskript.
Perl-Beispielskript
Nachfolgend finden Sie ein Perl-Beispielskript, mit dem eine von Benutzer erstellte XMLDatei auf die K1000 hochgeladen werden kann. Weitere Informationen zum Verwenden
dieses Skripts erhalten Sie durch den technischen Support von Dell KACE unter
http://www.kace.com/support/contact.php.
#!/usr/bin/perl
use strict;
use warnings;
use WWW::Curl::Easy;
use XML::Simple;
use Data::Dumper;
use Digest::MD5 qw(md5 md5_hex md5_base64);
# Curl Output Handler ...
my $response;
133
5
sub write_data($$$$) {
$response = shift;
return length($response);
}
# ----------------------------------------------------# K1000 Configuration ...
# ----------------------------------------------------my $password = "xxx"; # password set in Settings -> Security
Settings
my $host = "hostname";
# hostname or IP address here
my $http = "https";
# HTTP or HTTPS
# -------------------------------------------------------# Build XML Package ...
# -------------------------------------------------------my $simple = new XML::Simple(keeproot => 1, forcearray => 1);
my $data = $simple->XMLin("machine.xml");
my $uuid = $data->{MachineStruct}->[0]->{MAC}->[0];
# -------------------------------------------------------# Setup CURL stuff ...
# -------------------------------------------------------my $url = "$http://$host/service/wsapi.php";
my $ch = WWW::Curl::Easy->new;
$ch->setopt(CURLOPT_URL, $url);# set url to post to
$ch->setopt(CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, 0); # ok for self-signed ca
$ch->setopt(CURLOPT_VERBOSE, 0);
$ch->setopt(CURLOPT_WRITEFUNCTION, \&write_data);# return into a
variable
$ch->setopt(CURLOPT_HEADER, 0);
$ch->setopt(CURLOPT_TIMEOUT, 40);# times out after 4s
$ch->setopt(CURLOPT_POST, 1);
$ch->setopt(CURLOPT_COOKIEFILE, '/tmp/cookiefile.txt');
# -------------------------------------------------------# STEP 1 - Request Session from K1000 ...
# -------------------------------------------------------$ch->setopt(CURLOPT_POSTFIELDS, "keyreq=true"); # add POST
fields
my $out = $ch->perform;
if ( $out != 0 ) {
die ("Error: $out " .
$ch->strerror($out) .
" " .
$ch->errbuf . "\n");
}
my $sess = $response;
# -------------------------------------------------------# STEP 2 - Build Authorization Token ...
# --------------------------------------------------------
134
5
my $auth = md5_hex("$sess|".md5_hex($password));
# -------------------------------------------------------# STEP 3 - Request new UUID from K1000 (if creating a new
#
machine record. If editing an existing machine
#
be sure it is set in the XML ...
# -------------------------------------------------------if ( 1 ) {
print "Using UUID From XML File: $uuid\n";
} else {
$ch->setopt(CURLOPT_POSTFIELDS,"req=newuuid&key=$auth");
$out = $ch->perform;
if ( $out != 0 ) {
die ("Error: $out " .
$ch->strerror($out) .
" " .
$ch->errbuf . "\n");
}
$uuid = $response;
$data->{MachineStruct}->[0]->{MAC}->[0] = $uuid;
$data->{MachineStruct}->[0]->{NAME}->[0] = "WSAPI-" . $uuid;
print "Created New UUID: $uuid\n";
}
# convert Simple XML hash back to XML string ...
my $xml = $simple->XMLout(
$data,
KeepRoot => 1,
NoAttr => 1,
);
# -------------------------------------------------------# STEP 4 - Send XML to K1000 ...
# -------------------------------------------------------my @curlHeader = ("Content-Type: text/xml");
$url = "$http://$host/service/
wsapi.php?req=loadxml&key=$auth&KUID=$uuid&version=5.4";
$ch->setopt(CURLOPT_URL, $url); # set url to post to
$ch->setopt(CURLOPT_HTTPHEADER, \@curlHeader);
$ch->setopt(CURLOPT_POSTFIELDS, $xml);
$out = $ch->perform;
if ( $out != 0 ) {
die ("Error: $out " . $ch->strerror($out) . " " . $ch->errbuf .
"\n");
}
print "Loaded $uuid to K1000 ($host)\n";
135
5
Gültiges XML-Schema für Windows
Das Folgende ist ein Beispiel für ein gültiges XML-Schema für Computer, die WindowsBetriebssysteme ausführen.
<?xml version=\1.0\ encoding=\utf-8\?>
<MachineStruct xmlns:xsd=\http://www.w3.org/2001/XMLSchema\
xmlns:xsi=\>http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance\
<NAME>@@__m_computerSystemName__@@</NAME>
<IP>@@__m_IPAddress__@@</IP>
<MAC>@@__m_versionKaceId__@@</MAC>
<OS_NAME>@@__m_operatingSystemCaption__@@</OS_NAME>
<OS_NUMBER>@@__m_operatingSystemVersion__@@</OS_NUMBER>
<OS_MAJOR>@@__m_operatingSystemVersionMajor__@@</OS_MAJOR>
<OS_MINOR>@@__m_operatingSystemVersionMinor__@@</OS_MINOR>
<SERVICE_PACK>@@__m_operatingSystemCsdVersion__@@</SERVICE_PACK>
<USER>@@__m_userAccountName__@@</USER>
<USER_FULLNAME>@@__m_userAccountFullName__@@</USER_FULLNAME>
<DOMAIN>@@__m_computerSystemDomain__@@</DOMAIN>
<OS_VERSION>@@__m_operatingSystemVersion__@@</OS_VERSION>
<OS_BUILD>@@__m_operatingSystemBuildNumber__@@</OS_BUILD>
<OS_INSTALLED_DATE>@@__m_operatingSystemInstallDate__@@</
OS_INSTALLED_DATE>
<LAST_REBOOT>@@__m_operatingSystemLastBootupTime__@@</LAST_REBOOT>
<LAST_SHUTDOWN>@@__m_operatingSystemLastBootupTime__@@</
LAST_SHUTDOWN>
<UPTIME>@@__m_operatingSystemUptime__@@</UPTIME>
<SYSTEM_DIRECTORY>@@__m_operatingSystemWindowsDirectory__@@</
SYSTEM_DIRECTORY>
<SYSTEM_DESCRIPTION>@@__m_operatingSystemDescription__@@</
SYSTEM_DESCRIPTION>
<RAM_TOTAL>@@__m_physicalMemoryTotalSize__@@</RAM_TOTAL>
<RAM_USED>@@__m_operatingSystemUsedPhysicalMemory__@@</RAM_USED>
<CS_MANUFACTURER>@@__m_computerSystemManufacturer__@@</
CS_MANUFACTURER>
<CS_MODEL>@@__m_computerSystemModel__@@</CS_MODEL>
<CHASSIS_TYPE>@@__m_systemEnclosureChassisType__@@</CHASSIS_TYPE>
<TZ_AGENT>@@__m_versionTimeZone__@@</TZ_AGENT>
<USER_LOGGED>@@__m_computerSystemUserName__@@</USER_LOGGED>
<CS_DOMAIN>@@__m_computerSystemDomain__@@</CS_DOMAIN>
<USER_NAME>@@__m_userAccountName__@@</USER_NAME>
<USER_DOMAIN>@@__m_userAccountDomain__@@</USER_DOMAIN>
<BIOS_NAME>@@__m_biosName__@@</BIOS_NAME>
<BIOS_VERSION>@@__m_biosVersion__@@</BIOS_VERSION>
<BIOS_MANUFACTURER>@@__m_biosManufacturer__@@</BIOS_MANUFACTURER>
<BIOS_DESCRIPTION>@@__m_biosDescription__@@</BIOS_DESCRIPTION>
<BIOS_SERIAL_NUMBER>@@__m_biosSerialNumber__@@</BIOS_SERIAL_NUMBER>
<MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS>@@__m_motherboardDevicePrimaryBusType__@@<
/MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS>
<MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS>@@__m_motherboardDeviceSecondaryBusType_
_@@</MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS>
<PROCESSORS>CPU Chip Count: @@__m_processorCount__@@
136
5
CPU Core Count: @@__m_processorCoreCount__@@
@@__m_processorList__@@ </PROCESSORS>
<SOUND_DEVICES>@@__m_soundDeviceDescription__@@</SOUND_DEVICES>
<CDROM_DEVICES>@@__m_CDROMDeviceName__@@</CDROM_DEVICES>
<VIDEO_CONTROLLERS>@@__m_videoControllerName__@@</
VIDEO_CONTROLLERS>
<REGISTRY_SIZE>@@__m_registryCurrentSize__@@</REGISTRY_SIZE>
<REGISTRY_MAX_SIZE>@@__m_registryMaximumSize__@@</
REGISTRY_MAX_SIZE>
<DISK_DRIVES>
@@__m_logicalDiskDriveList__@@ </DISK_DRIVES>
<NETWORK_INTERFACES>
@@__m_networkAdapterConfigurationList__@@ </NETWORK_INTERFACES>
<PRINTERS>@@__m_printerList__@@</PRINTERS>
<STARTUP_PROGRAMS>
@@__m_startupProgramsList__@@ </STARTUP_PROGRAMS>
<PROCESSES>
@@__m_processList__@@ </PROCESSES>
<NT_SERVICES>
@@__m_servicesList__@@ </NT_SERVICES>
<INSTALLED_SOFTWARE>
@@__m_installedProgramsList__@@ </INSTALLED_SOFTWARE>
<CLIENT_VERSION>@@__m_appVersion__@@</CLIENT_VERSION>
</MachineStruct>
Mit XML-Schema für Windows erstelltes Beispiel
Das Folgende ist ein Beispiel für ein gültiges XML, das unter Verwendung des Schemas in
Gültiges XML-Schema für Windows auf Seite 136 erstellt wurde.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<MachineStruct xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<NAME>TestComputer</NAME>
<IP>74.125.224.99</IP>
<MAC>F1234567-C2D2-4055-85BB-294E6A3D22D9</MAC>
<OS_NAME>Microsoft Windows XP Professional</OS_NAME>
<OS_NUMBER>5.1.2600</OS_NUMBER>
<OS_MAJOR>5</OS_MAJOR>
<OS_MINOR>1</OS_MINOR>
<SERVICE_PACK>Service Pack 2</SERVICE_PACK>
<USER>Administrator</USER>
<USER_FULLNAME>Tom Silver</USER_FULLNAME>
<DOMAIN>WORK</DOMAIN>
<OS_VERSION>5.1.2600</OS_VERSION>
<OS_BUILD>2600</OS_BUILD>
<OS_INSTALLED_DATE>2011-08-30 14:22:39 -0400</OS_INSTALLED_DATE>
<LAST_REBOOT>2011-08-30 14:25:05 -0400</LAST_REBOOT>
<LAST_SHUTDOWN>2011-08-30 14:25:05 -0400</LAST_SHUTDOWN>
<UPTIME>4 days </UPTIME>
<SYSTEM_DIRECTORY>C:\WINDOWS</SYSTEM_DIRECTORY>
137
5
<SYSTEM_DESCRIPTION>XP Machine</SYSTEM_DESCRIPTION>
<RAM_TOTAL>512.00MB</RAM_TOTAL>
<RAM_USED>180MB</RAM_USED>
<CS_MANUFACTURER>VMware, Inc.</CS_MANUFACTURER>
<CS_MODEL>VMware Virtual Platform</CS_MODEL>
<CHASSIS_TYPE>Other</CHASSIS_TYPE>
<USER_LOGGED>Tom</USER_LOGGED>
<CS_DOMAIN>WORK</CS_DOMAIN>
<USER_NAME>Administrator</USER_NAME>
<USER_DOMAIN>Work</USER_DOMAIN>
<BIOS_NAME>PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0
</BIOS_NAME>
<BIOS_VERSION>INTEL - 6040000</BIOS_VERSION>
<BIOS_MANUFACTURER>Phoenix Technologies LTD</BIOS_MANUFACTURER>
<BIOS_DESCRIPTION>PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0 </BIOS_DESCRIPTION>
<BIOS_SERIAL_NUMBER>VMware-56 4d bd d3 5e 4f a5 4e-6a ce a0 d3 39
bd ae 02</BIOS_SERIAL_NUMBER>
<MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS>PCI</MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS>
<MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS>ISA</MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS>
<PROCESSORS>CPU Chip Count: 1
CPU Core Count: 0
CPU0: Intel Celeron processor (0 cores) </PROCESSORS>
<SOUND_DEVICES>Creative AudioPCI (ES1371,ES1373) (WDM)
</SOUND_DEVICES>
<CDROM_DEVICES>TSSTcorp DVD+-RW TS-U633F
</CDROM_DEVICES>
<VIDEO_CONTROLLERS>VMware SVGA II
</VIDEO_CONTROLLERS>
<REGISTRY_SIZE>1MB</REGISTRY_SIZE>
<REGISTRY_MAX_SIZE>86MB</REGISTRY_MAX_SIZE>
<DISK_DRIVES>
<DiskDrive>
<NAME>Drive C: (Physical Disk) FileSystem: NTFS Used: 2.08GB
Total: 39.99GB</NAME>
<DISK_SIZE>39.9906</DISK_SIZE>
<DISK_USED>2.07966</DISK_USED>
<DISK_FREE>37.9109</DISK_FREE>
<PERCENT_USED>5.2</PERCENT_USED>
</DiskDrive>
</DISK_DRIVES>
<NetworkInterface>
<NIC>AMD PCNET Family PCI Ethernet Adapter - Packet Scheduler
Miniport</NIC>
<MAC>00:0C:29:BD:AE:03</MAC>
<IP>192.168.220.132</IP>
<DHCP_ENABLED>True</DHCP_ENABLED>
</NetworkInterface>
</NETWORK_INTERFACES>
<PRINTERS></PRINTERS>
<STARTUP_PROGRAMS>
<StartupProgram>
<NAME>desktop</NAME>
138
5
</StartupProgram>
<StartupProgram>
<NAME>VMware Tools</NAME>
<COMMAND_EXE>C:\Program Files\VMware\VMware
Tools\VMwareTray.exe</COMMAND_EXE>
<COMMAND_ARGS />
<FILE_INFO>
<FILE_NAME>VMwareTray.exe</FILE_NAME>
<FILE_DESCRIPTION>VMware Tools tray application</
FILE_DESCRIPTION>
<FILE_VERSION>8.4.6.16648</FILE_VERSION>
<PRODUCT_NAME>VMware Tools</PRODUCT_NAME>
<PRODUCT_VERSION>8.4.6 build-385536</PRODUCT_VERSION>
<COMPANY_NAME>VMware, Inc.</COMPANY_NAME>
</FILE_INFO>
</StartupProgram>
<StartupProgram>
<NAME>VMware User Process</NAME>
<COMMAND_EXE>C:\Program Files\VMware\VMware
Tools\VMwareUser.exe</COMMAND_EXE>
<COMMAND_ARGS />
<FILE_INFO>
<FILE_NAME>VMwareUser.exe</FILE_NAME>
<FILE_DESCRIPTION>VMware Tools Service</FILE_DESCRIPTION>
<FILE_VERSION>8.4.6.16648</FILE_VERSION>
<PRODUCT_NAME>VMware Tools</PRODUCT_NAME>
<PRODUCT_VERSION>8.4.6 build-385536</PRODUCT_VERSION>
<COMPANY_NAME>VMware, Inc.</COMPANY_NAME>
</FILE_INFO>
</StartupProgram>
</STARTUP_PROGRAMS>
<PROCESSES>
<MachineProcess>
<NAME>AMPAgent.exe</NAME>
<COMMAND_EXE>C:\Program Files\Dell\KACE\AMPAgent.exe</
COMMAND_EXE>
<COMMAND_ARGS />
<FILE_INFO>
<FILE_NAME>AMPAgent.exe</FILE_NAME>
<FILE_DESCRIPTION>AMP Service</FILE_DESCRIPTION>
<FILE_VERSION>5.2.38916</FILE_VERSION>
<PRODUCT_NAME>KACE Agent</PRODUCT_NAME>
<PRODUCT_VERSION>5.2.38916</PRODUCT_VERSION>
<COMPANY_NAME>Dell Inc.</COMPANY_NAME>
</FILE_INFO>
</MachineProcess>
</PROCESSES>
<NT_SERVICES>
<NtService>
<NAME>Alerter</NAME>
<DISPLAY_NAME>Alerter</DISPLAY_NAME>
<STATUS>SERVICE_STOPPED</STATUS>
139
5
<STARTUP_TYPE>SERVICE_DISABLED</STARTUP_TYPE>
<DESCRIPTION />
<LOGON_AS_USER>NT AUTHORITY\LocalService</LOGON_AS_USER>
<CAN_INTERACT_WITH_DESKTOP>False</CAN_INTERACT_WITH_DESKTOP>
<COMMAND_EXE>C:\WINDOWS\system32\svchost.exe</COMMAND_EXE>
<COMMAND_ARGS> -k LocalService</COMMAND_ARGS>
<FILE_INFO>
<FILE_NAME>svchost.exe</FILE_NAME>
<FILE_DESCRIPTION>Generic Host Process for Win32 Services</
FILE_DESCRIPTION>
<FILE_VERSION>5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)</
FILE_VERSION>
<PRODUCT_NAME>Microsoft® Windows® Operating System</
PRODUCT_NAME>
<PRODUCT_VERSION>5.1.2600.2180</PRODUCT_VERSION>
<COMPANY_NAME>Microsoft Corporation</COMPANY_NAME>
</FILE_INFO>
</NtService>
</NT_SERVICES>
<Software>
<DISPLAY_VERSION>5.2.38916</DISPLAY_VERSION>
<HELP_LINK />
<README />
<INSTALL_DATE>20110830</INSTALL_DATE>
<PUBLISHER>Dell Inc.</PUBLISHER>
<UNINSTALL_STRING />
<URLINFO_ABOUT />
<DISPLAY_NAME>Dell KACE Agent</DISPLAY_NAME>
</Software>
</INSTALLED_SOFTWARE>
<CLIENT_VERSION>5.2.38916</CLIENT_VERSION>
</MachineStruct>
Gültiges XML-Schema für Linux und Macintosh
Das Folgende ist ein Beispiel für ein gültiges XML-Schema für Computer, die Linux- und
Macintosh-Betriebssysteme ausführen.
<?xml version=\1.0\ encoding=\utf-8\?>
<MachineStruct>
<NAME>@@__m_versionHostName__@@</NAME>
<CLIENT_VERSION>@@__m_appVersion__@@</CLIENT_VERSION>
<IP>@@__m_IPAddress__@@</IP>
<MAC>@@__m_versionKaceId__@@</MAC>
<OS_NAME>@@__m_operatingSystemCaption__@@</OS_NAME>
<OS_NUMBER>@@__m_operatingSystemVersion__@@</OS_NUMBER>
<OS_MAJOR>@@__m_operatingSystemVersionMajor__@@</OS_MAJOR>
<OS_MINOR>@@__m_operatingSystemVersionMinor__@@</OS_MINOR>
<SERVICE_PACK></SERVICE_PACK>
<INSTALL_DATE></INSTALL_DATE>
140
5
<OS_ARCH>@@__m_operatingSystemOSArchitecture__@@</OS_ARCH>
<OS_FAMILY>@@__m_operatingSystemOSFamily__@@</OS_FAMILY>
<OS_VERSION>@@__m_operatingSystemVersion__@@</OS_VERSION>
<OS_BUILD>@@__m_operatingSystemBuildNumber__@@</OS_BUILD>
<DOMAIN>@@__m_userAccountDomain__@@</DOMAIN>
<CS_DOMAIN>@@__m_userAccountDomain__@@</CS_DOMAIN>
<LAST_REBOOT>@@__m_operatingSystemLastBootupTime__@@</
LAST_REBOOT>
<TZ_AGENT>@@__m_versionTimeZone__@@</TZ_AGENT>
<UPTIME>@@__m_operatingSystemUptime__@@</UPTIME>
<RAM_TOTAL>@@__m_operatingSystemTotalVisibleMemorySize__@@</
RAM_TOTAL>
<RAM_USED>@@__m_operatingSystemUsedPhysicalMemory__@@</
RAM_USED>
<CS_MANUFACTURER>@@__m_biosManufacturer__@@</CS_MANUFACTURER>
<CS_MODEL></CS_MODEL>
<USER_LOGGED>@@__m_userAccountName__@@</USER_LOGGED>
<USER>@@__m_userAccountName__@@</USER>
<USER_NAME>@@__m_userAccountName__@@</USER_NAME>
<USER_FULLNAME>@@__m_userAccountFullName__@@</USER_FULLNAME>
<USER_DOMAIN>@@__m_userAccountDomain__@@</USER_DOMAIN>
<BIOS_NAME>@@__m_biosName__@@</BIOS_NAME>
<BIOS_VERSION>@@__m_biosVersion__@@</BIOS_VERSION>
<BIOS_MANUFACTURER>@@__m_biosManufacturer__@@</
BIOS_MANUFACTURER>
<BIOS_DESCRIPTION>@@__m_biosName__@@</BIOS_DESCRIPTION>
<BIOS_SERIAL_NUMBER>@@__m_biosSerialNumber__@@</
BIOS_SERIAL_NUMBER>
<MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS></MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS>
<MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS></MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS>
<PROCESSORS>@@__m_processorList__@@</PROCESSORS>
<SOUND_DEVICES>@@__m_soundDeviceDescription__@@</
SOUND_DEVICES>
<CDROM_DEVICES>@@__m_CDROMDeviceName__@@</CDROM_DEVICES>
<MONITOR>@@__m_desktopMonitorDescription__@@</MONITOR>
<VIDEO_CONTROLLERS>@@__m_videoControllerName__@@</
VIDEO_CONTROLLERS>
<DISK_DRIVES>
@@__m_logicalDiskDriveList__@@</DISK_DRIVES>
@@__m_networkAdapterConfigurationList__@@</NETWORK_INTERFACES>
<PRINTERS>@@__m_printerList__@@</PRINTERS>
<STARTUP_PROGRAMS>
@@__m_startupProgramsList__@@</STARTUP_PROGRAMS>
<PROCESSES>
@@__m_processList__@@</PROCESSES>
@@__m_installedProgramsList__@@</INSTALLED_SOFTWARE>
</MachineStruct>
141
5
Aktivieren des Inventar-API-Zugriffs
So aktivieren Sie den Inventar-API-Zugriff
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie Inventar-API-Zugriff aktivieren aus.
5.
Geben Sie in das Feld API-Kennwort das Kennwort ein, das Sie für den API-Zugriff
verwenden wollen. Dieses Kennwort wird nur für den API-Zugriff verwendet und muss
mit keinem anderen Kennwort übereinstimmen.
6.
Nach dem Neustart der Appliance können Sie die externen WSAPI-Befehle zum
Hochladen der Inventarinformationen verwenden.
Die API unterstützt HTTP- und HTTPS-Kommunikation, je nach Konfiguration
der Appliance. Verwenden Sie zum Hochladen von Inventarinformationen die
folgende URL: http://<hostname>/service/wsapi.php, wobei
<hostname> der Hostname der Appliance ist.
Manuelles Hinzufügen von Computern
Sie können für verwaltete sowie nicht an Ihr LAN angeschlossene Computer in Ihrem
Netzwerk Computerinventardaten manuell hinzufügen.
So fügen Sie Computer manuell hinzu
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar.
Die Seite Computerinventar wird angezeigt.
3.
hinzufügen aus.
Die Seite Computer: Computerdetails bearbeiten wird angezeigt.
4.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Informationen manuell eingeben (z.
B. den Computerdatensatz eines Computers, der bereits im Inventar aufgeführt ist)
oder Informationen aus einer XML-Datei importieren.
So erstellen Sie eine XML-Datei zum Import
142
5
a. Öffnen Sie auf einem Computer, auf dem der K1000 Agent installiert ist, ein
Eingabeaufforderungs- oder Terminalfenster.
b. Öffnen Sie das Installationsverzeichnis von Dell KACE. Beispiel:
Windows 32-Bit-Systeme: C:\Programme\Dell\KACE
Windows 64-Bit-Systeme: C:\Programme (x86)\Dell\KACE
Mac OS X-Systeme: /Library/Application Support/Dell/KACE/bin
Linux-Systeme: /opt/dell/kace/bin
c. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
KInventory -machine -output filename
Dabei steht filename für den Pfad zu der XML-Datei, die Sie erstellen wollen. Wenn
der Pfad Leerzeichen enthält, geben Sie den gesamten Pfad in doppelten
Anführungszeichen an.
Der Agent erfasst die Inventardaten und erstellt die XML-Datei.
5.
Laden Sie die Datei hoch, indem Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen
klicken, die Datei auswählen und dann auf Öffnen oder Auswählen klicken. Die
Appliance ignoriert alle anderen Feldwerte auf dieser Seite und verwendet die XMLDatei für Inventarinformationen.
Computer aus dem Inventar löschen
Wenn Sie unbenutzte Computer in Ihrem Inventar haben, können Sie diese manuell löschen.
Dies verhindert, dass unbenutzte Computer auf die Anzahl der Computer angerechnet
werden, die Sie gemäß Ihrer Dell KACE Lizenzvereinbarung verwalten dürfen.
So löschen Sie Computer aus dem Inventar
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Computern, die Sie löschen möchten.
4.
Anzeigen von Computerinventar und Details
Sie können die Computer in Ihrem Inventar sowie die Details zu jedem einzelnen Computer
anzeigen.
So zeigen Sie Computerinventar und Details an
1.
2.
143
5
3.
Klicken Sie auf den verknüpften Namen eines Computers.
Die Seite Computer: Detail zu Element wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Alle erweitern, um die Abschnitte oben im Abschnitt Übersicht zu
erweitern.
5.
Wenn die Änderungsnachverfolgung für Inventarinformationen aktiviert ist, klicken Sie
oben im Abschnitt Übersicht auf Gesamten Verlauf anzeigen, um den Verlauf der
Inventaränderungen anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Verwalten des Änderungsverlaufs auf Seite 351.
Welche Felder angezeigt werden, hängt vom Computertyp und vom
jeweiligen Betriebssystem ab. Wenn ein Laptop zum Beispiel nicht an einen
Monitor angeschlossen ist, wird das Feld Monitor nicht angezeigt.
144
Element
Beschreibung
Übersicht
Grundlegende Informationen zur Identifizierung des
Computers.
Hinweis: Manche Appliance-Funktionen sind nur
dann verfügbar, wenn eine ständige Verbindung
zwischen dem Agenten und der Appliance besteht.
Name
Der Name des Computers.
Modell
Das Computermodell.
Gehäusetyp
Der Typ des Computers, z.B. Desktop oder Laptop.
IP-Adresse
Die IP-Adresse des Computers.
MAC
Die MAC-Adresse (Media Access Control) des
Computers.
RAM gesamt
Die Größe des RAM (Random Access Memory).
Prozessoren
Die Anzahl und der Typ der Zentralprozessoren
(CPUs).
Name des Betriebssystems
Das auf dem Computer installierte Betriebssystem,
wie Windows, Mac OS X oder Linux.
Betriebszeit seit letztem
Neustart
Zeit seit dem letzten Neustart, während der der
Computer in Betrieb war.
Service Pack
Die Versionsnummer des Service Packs (nur
Windows).
Version des Agenten
Die Versionsnummer der auf dem Computer
installierten K1000 Agenten-Software.
Zeitzone des Agenten
Die Zeitzone, die die auf dem Computer installierte
K1000 Agenten-Software verwendet.
Benutzername
Der Name des letzten Benutzers. Einige Computer
werden möglicherweise von mehreren Benutzern
verwendet.
5
Element
AMP-Verbindung
Beschreibung
Die Zeit, die der AMP-Dienst (Agenten-MessagingProtokoll) auf dem Computer mit der K1000
Appliance verbunden ist.
gibt an, dass eine Verbindung zwischen dem
Agenten und der Appliance besteht.
gibt an, dass keine Verbindung zwischen
dem Agenten und der Appliance besteht.
gibt an, dass die Agenten-Software nicht auf
dem Computer installiert ist.
Weitere Informationen zur AMP-Verbindung finden
Sie unter Anzeigen ausstehender Kommunikation des
Agenten auf Seite 121.
Letztes Inventar
Der Zeitpunkt des letzten Inventarberichts.
Datensatz erstellt
Der Zeitpunkt der Erstellung des ersten
Inventardatensatzes des Computers.
Datenträger
Die Anzahl der Laufwerke, der Typ und die Größe des
Dateisystems und die Größe des verwendeten
Festplattenspeichers. Klicken Sie auf den Link
Nutzungsverlauf anzeigen in diesem Feld, um die
Änderungen in der Laufwerksauslastung anzuzeigen.
Diese Information wird aktualisiert, wenn die
Auslastung um 5 % oder mehr ansteigt oder abfällt.
Aktualisierung erzwingen
Klicken Sie auf Aktualisierung erzwingen, um die
Inventarinformationen für diesen Computer sofort zu
aktualisieren und den Computer mit der Appliance zu
synchronisieren. Diese Option steht nur zur
Verfügung, wenn die AMP-Verbindung aktiv ist.
Weitere Details zu Elementen im Abschnitt Übersicht.
Hardware
Informationen über die Hardware des Computers.
Wenn der Änderungsverlauf für diesen Abschnitt
aktiviert ist und sich die Informationen in diesem
Abschnitt geändert haben, wird neben der Überschrift
der Link Änderungen anzeigen angezeigt. Klicken
Sie auf Änderungen anzeigen, um nur die
geänderten Elemente anzuzeigen. Klicken Sie auf
Änderungen ausblenden, um alle Elemente
anzuzeigen.
RAM gesamt
Die Gesamtgröße des RAM auf dem Computer.
Genutzter RAM
Die Größe des RAM auf dem Computer.
Hersteller
Der Computerhersteller.
145
5
Element
Beschreibung
Modell
Das Computermodell.
Domäne
Der Name der Domäne, zu der der Computer gehört.
Hauptplatine
Die Haupt- und Peripheriebusse.
Prozessoren
Die Anzahl, der Typ und der Hersteller der CPUs.
CD/DVD-Laufwerke
Die Konfiguration der im Computer installierten
Laufwerke.
Audiogeräte
Informationen über Audiogeräte auf dem Computer.
Videocontroller
Informationen über Videocontroller auf dem
Computer.
Monitor
Der Typ und der Hersteller des an den Computer
angeschlossenen Monitors. Dieses Feld wird für
virtuelle Computer nicht angezeigt.
Dell Service-Info
Informationen über Dell Hardware, einschließlich
Service-Tag, Systemtyp, Versanddatum, Land und
Serviceinformationen. Dieser Abschnitt beinhaltet
auch die Spalte Verbleibende Tage, die die Anzahl der
noch im Garantiezeitraum verbleibenden Tage angibt,
sowie die Spalte Zuletzt aktualisiert, die angibt, wann
die Serviceinformationen das letzte Mal aktualisiert
wurden.
BIOS-Name
Der BIOS-Name.
BIOS-Version
Die BIOS-Version.
BIOS-Hersteller
Der BIOS-Hersteller.
BIOS-Beschreibung
Die BIOS-Beschreibung.
BIOS-Seriennummer
Die BIOS-Seriennummer.
Datenträger
Die Anzahl der Laufwerke, der Typ und die Größe des
Dateisystems und die Größe des verwendeten
Festplattenspeichers. Klicken Sie auf den Link
Nutzungsverlauf anzeigen in diesem Feld, um die
Änderungen in der Laufwerksauslastung anzuzeigen.
Diese Information wird aktualisiert, wenn die
Auslastung um 5 % ansteigt oder abfällt.
Drucker
Die Drucker, für deren Verwendung der Computer
konfiguriert ist.
Netzwerkschnittstellen
Der Typ der Netzwerkkarte, wie zum Beispiel IPAdresse oder MAC-Adresse und Angabe dazu, ob
DHCP aktiviert ist.
K1000 Agent
Version des Agenten
146
Die Versionsnummer der auf dem Computer
installierten K1000 Agenten-Software.
5
Element
Beschreibung
AMP-Version
Die Version des Agenten-Messaging-Protokolls
(AMP), das zur Verbindung des Computers mit der
K1000 Appliance verwendet wird.
Über AMP verbunden
Die Zeit, die der AMP-Dienst (Agenten-MessagingProtokoll) auf dem Computer mit der K1000
Verbindung über AMP
getrennt
Die Zeit, die der AMP-Dienst (Agenten-MessagingProtokoll) auf dem Computer nicht mit der K1000
KACE ID
Die Zeichenfolge, die zur Identifizierung des
Computers in der K1000 Appliance verwendet wird.
Datenbank-ID
Die eindeutige Nummer, die zur Identifizierung des
Computers in der K1000 Appliance verwendet wird.
Letztes Inventar
Der Zeitpunkt des letzten Inventarberichts.
Letzte Synchronisierung
Die Uhrzeit, zu der sich der Computer zuletzt bei der
Appliance angemeldet hat.
Letzte AgentenAktualisierung
Der Zeitpunkt der letzten Aktualisierung der
Agenten-Software.
Benutzer
Benutzer angemeldet
Der Benutzer, der derzeit beim Computer angemeldet
ist. Dieser Eintrag umfasst den Namen des Benutzers
sowie die Domäne zu der der Benutzer gehört.
Benutzername
Der Name des aktuellen Benutzers.
Benutzerdomäne
Die Domäne, zu der der Benutzer gehört.
Betriebssystem
Name
Der Name des Betriebssystems.
Version
Die Versionsnummer des Betriebssystems.
Build
Der Build des Betriebssystems.
Nummer
Die Buildnummer des Betriebssystems.
Architektur
Die Architektur des Betriebssystems, z. B. PPC oder
x64.
Datum der Installation
Das Datum der Installation des Betriebssystems.
Letzter Systemneustart
Die Uhrzeit, zu der das Betriebssystem erneut
gestartet wurde.
System wurde zuletzt
heruntergefahren am
Die Uhrzeit, zu der das Betriebssystem zuletzt
ausgeschaltet wurde
Betriebszeit seit letztem
Neustart
Die Dauer der Ausführung des Betriebssystems.
147
5
Element
148
Beschreibung
Systemverzeichnis
Der Speicherort des Systemverzeichnisses.
Registrierungsgröße
Die Größe der Registrierung.
Max. Registrierungsgröße
Die maximale Größe der Registrierung.
Hinweise
(Optional) Sämtliche weitere Informationen, die Sie
eingeben möchten.
Software
Details zu der auf dem Computer installierten
Software, einschließlich Patch-Informationen,
ausgeführte Prozesse und Startprogramme.
Installierte Programme
Eine Liste mit der auf dem Computer installierten
Software sowie deren Versionsnummern.
anzuzeigen.
Benutzerdefinierte
Inventarfelder.
Eine Liste aller benutzerdefinierten Inventarfelder
einschließlich des Feldnamens und -werts, die für
diesen Computer erstellt wurden.
Hochgeladene Dateien
Die Dateien, die von diesem Computer mit der
Skriptaktion Datei hochladen in die Appliance
hochgeladen wurden.
Installierte Patches (über
Inventarisierung gemeldet)
Auf diesem Computer installierte Patches von
Microsoft.
anzuzeigen.
5
Element
Beschreibung
Prozesse werden ausgeführt
Eine Liste der auf dem Computer ausgeführten
Prozesse.
anzuzeigen.
Startprogramme
Startprogramme.
anzuzeigen.
Dienste
Dienste.
anzuzeigen.
Aktivitäten
Labels
Die dem Computer zugewiesenen Labels. Labels
dienen zum Organisieren und Kategorisieren von
Inventar und Assets.
Fehler bei verwalteter
Installation
Eine Liste mit fehlgeschlagenen verwalteten
Installationen. Mithilfe von verwalteten
Installationen können Softwareprogramme
bereitgestellt werden, die Installationsdateien
benötigen. Klicken Sie auf den Link Details zu den
verwalteten Softwareinstallationen, um nähere
Informationen zu den verwalteten Installationen
anzuzeigen.
149
5
Element
Beschreibung
Liste zum Installieren
Eine Liste mit verwalteten Installationen, die
planmäßig bei der nächsten Verbindung des
Computers mit der Appliance an diesen gesendet
werden.
Service Desk-Tickets
Eine Liste der mit diesem Computer verknüpften
Tickets. Hierbei kann es sich entweder um Tickets
handeln, die dem Computerbesitzer zugewiesen
wurden, oder um Tickets, die vom Computerbesitzer
gesendet wurden. Klicken Sie auf die Ticket-ID
(beispielsweise TICK:0032), um Details zum Ticket
anzuzeigen.
Sicherheit
Status von PatchErkennung/Bereitstellung
Ein Liste der auf dem Computer ermittelten und
bereitgestellten Patches.
Wenn Patch-Versuche unternommen wurden, die
fehlgeschlagen sind, können Sie auf PatchVersuche zurücksetzen klicken, um die Anzahl
der Patch-Versuche auf die maximal zulässige Anzahl
zurückzusetzen.
Bedrohungsstufe 5 Liste
Bedrohungen, die für Software, Prozesse,
Systemstartelemente oder Dienste auf dem Computer
schädlich sind.
OVAL-Sicherheitslücken
Die Ergebnisse der OVAL-Tests (Open Vulnerability
Assessment Language, Offener Mitre-Standard für
Sicherheitslücken), die auf diesem Computer
ausgeführt wurden. Nur fehlgeschlagene Tests
werden mit ihrer OVAL-ID und der Kennzeichnung
Angreifbar aufgeführt. Erfolgreiche Tests werden
gemeinsam als Sicher markiert. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Patch- und
Überprüfung der FDCC-/
SCAP-Konfiguration
Die Ergebnisse der Überprüfung der FDCC-/SCAPKonfiguration, die auf dem Computer durchgeführt
wurde.
Dell Aktualisierungen
Informationen zu Aktualisierungen und Inventar (nur
für Dell Computer).
Dell Aktualisierungszeitpläne Die Dell Aktualisierungen, die auf diesem Computer
geplant sind und der Zeitpunkt der Ausführung.
150
Dell Systeminventarbericht
Die Dell Geräte, die auf diesem Computer installiert
sind.
Dell Aktualisierungskatalog Vergleichsbericht
Eine Liste der auf diesem Computer installierten Dell
Geräte, die Treiber in der Dell Katalogzufuhr haben.
Wenn die installierte Version nicht der Version in der
Dell Katalogzufuhr entspricht, weist ein Symbol
darauf hin, dass das Gerät aktualisiert werden muss.
5
Element
Dell Aktualisierungsverlauf
Protokolle
Beschreibung
Eine Liste der Aktualisierungen, wie z. B.
Treiberaktualisierungen, die auf diesem Computer
durchgeführt worden sind.
Die folgenden verschiedenen Datensatztypen:
• Verwaltungsdienst-Protokolle: Die
Hauptaufgabe des Verwaltungsdiensts der
Appliance besteht in der Ausführung der OfflineKScripts. In den Verwaltungsdienst-Protokollen
werden die Schritte angezeigt, die vom
Verwaltungsdienst zur Ausführung der OfflineKScripts durchgeführt werden. Hierzu gehört das
Herunterladen von Abhängigkeiten und die
Überprüfung der KBOTS-Datei. Fehler bei der
Ausführung von Offline-KScripts werden in den
Verwaltungsdienst-Protokollen protokolliert.
• Bootstrap-Protokolle: Die Appliance sendet
eine Bootstrap-Anforderung, um
Inventarinformationen für einen Knoten
abzurufen, der sich das erste Mal angemeldet hat.
Die auf diese Anforderung bezogenen Protokolle
werden in den Bootstrap-Protokollen angezeigt.
• Client-Protokolle: Die Appliance sendet eine
Anforderung an den Agenten, um regelmäßig
Inventarinformationen abzurufen. Auf dem
Knoten wird ein Skript ausgeführt, woraufhin die
Inventarinformationen an die Appliance gesendet
werden und das Inventar in die Appliance
hochgeladen wird. Diese Aktionen werden in den
Agenten-Protokollen angezeigt.
• Scripting-Updater: Von dem Knoten wird
regelmäßig eine Anforderung gesendet, um die
neuesten Informationen in Bezug auf die
Änderungen in Offline-KScripts abzurufen. Diese
Informationen werden in Scripting-UpdaterProtokollen angezeigt.
K1000 Agenten-Protokolle
Die Protokolle für die K1000 Agenten-Anwendung.
Ein Fragezeichen gibt an, dass der Status unbekannt
ist.
Protokolle zur
Portalinstallation
Details zu Benutzerportal-Paketen, die auf dem
Computer installiert sind.
Skriptprotokoll
Auf dem Computer ausgeführte
Konfigurationsrichtlinienskripte sowie der verfügbare
Status aller laufenden Skripte.
151
5
Element
Beschreibung
Asset
In diesem Abschnitt werden die Details zu dem Asset
angezeigt, mit dem dieser Computer verknüpft ist.
Klicken Sie auf den Link [Dieses Asset
bearbeiten], um die Asset-Informationen zu
bearbeiten. Weitere Informationen über Assets finden
Asset-Informationen
Details wie Datum und Uhrzeit der Erstellung und
letzten Änderung des Datensatzes, den Asset-Typ,
z. B. Computer, sowie den Namen des Assets.
Zugehörige Assets
Mit diesem Asset verwandte Assets, wie z. B. überund untergeordnete Assets.
Erzwingen von Inventaraktualisierungen
Sie können Computer wie in diesem Abschnitt beschrieben zur Aktualisierung Ihrer
Inventarinformationen zwingen. Dies ist nützlich, wenn Sie zwischen geplanten
Aktualisierungen Inventarinformationen benötigen.
Wenn Sie eine Inventaraktualisierung erzwingen wollen, muss der K1000-Agent auf den
Computern installiert sein und es muss eine aktive AMP-Verbindung zwischen der
Appliance und den Computern bestehen. Sie können keine Aktualisierung auf Computern
erzwingen, die nicht mit der Appliance verbunden sind.
So erzwingen Sie Inventaraktualisierungen von der Appliance
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Computern, deren Inventar Sie
aktualisieren möchten. Um eine Überlastung der Appliance zu vermeiden, sollten Sie
nicht mehr als 50 Computer gleichzeitig aktualisieren.
4.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Aktualisierung ausgewählter
Elemente erzwingen aus.
Die Inventarinformationen werden aktualisiert.
So erzwingen Sie Aktualisierungen von Windows Client-Rechnern
1.
Melden Sie sich beim Client-Rechner an und öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
2.
Wechseln Sie zu einem der folgenden Verzeichnisse:
•
152
Auf 32-Bit-Systemen: C:\Programme\Dell\KACE\
•
5
Auf 64-Bit-Systemen: C:\Programme (x86 )\Dell\KACE\
Verwenden Sie unter Windows Vista und neueren WindowsBetriebssystemen zur Ausführung des Befehls die Option Als Administrator
ausführen.
3.
Geben Sie den folgenden Befehl ein:
runkbot -s 4 0
So erzwingen Sie Aktualisierungen von Mac OS X Client-Rechnern
1.
Melden Sie sich beim Client-Rechner an und öffnen Sie ein Terminal über
Anwendungen > Dienstprogramme.
2.
Wechseln Sie in das folgende Verzeichnis:
/Library/Application Support/Dell/KACE/bin/
3.
sudo ./runkbot 2 0
So erzwingen Sie Aktualisierungen von Linux Client-Rechnern
1.
Melden Sie sich beim Client-Rechner an und öffnen Sie ein Terminal über
Anwendungen > System-Tools.
2.
Wechseln Sie in das folgende Verzeichnis:
/opt/dell/kace/bin/
3.
sudo ./runkbot 2 0
Ausführen von Computeraktionen auf Rechnern
Computeraktionen sind skriptbasierte Befehle, die Sie von einem Remote-Standort aus
erstellen und auf Rechnern ausführen können. Um von einem Remote-Standort aus
Programme auf einem Computer ausführen zu können, muss das Programm auf diesem
Computer installiert sein. Informationen zum Hinzufügen oder Ändern von
Computeraktionen finden Sie in Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
153
5
So führen Sie Computeraktionen auf Rechnern aus
1.
2.
3.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktionen in der Spalte IP eine Aktion aus.
Suche nach Computern im Inventar
Zwar können Sie das Computerinventar mithilfe von Stichwörtern wie Windows XP oder
Acrobat durchsuchen, diese Art von Suche ist unter Umständen jedoch nicht genau genug.
Mit der erweiterten Suche können Sie hingegen Werte für jedes Feld im Inventardatensatz
eingeben und die gesamte Inventarliste nach diesem Wert durchsuchen. Das ist nützlich,
wenn Sie z. B. Computer mit bestimmten Eigenschaften wie einer bestimmten BIOSVersion, MAC-Adresse oder einem bestimmten Betriebssystem finden wollen.
Suche nach Computern im Inventar
1.
2.
3.
Klicken Sie rechts über der Liste auf die Registerkarte Erweiterte Suche.
Der Bereich Erweiterte Suche wird angezeigt.
4.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste ganz links in der obersten Reihe einen Attributwert
aus.
Beispiel: IP-Adresse
5.
Wählen Sie in der mittleren Dropdown-Liste in der obersten Reihe eine Bedingung aus.
Beispiel: enthält
6.
Geben Sie in das Textfeld am Ende der oberen Reihe einen Attributwert ein.
Wenn Sie z. B. Rechner aus einem bestimmten IP-Adressbereich suchen (wie das
gesamte Subnetz 67.18.250.255), verwenden Sie % folgendermaßen als Platzhalter:
67.18.250.%.
7.
Wenn Sie weitere Attributwerte hinzufügen wollen, wählen Sie in der Dropdown-Liste
in der zweiten, dritten und vierten Reihe einen Operator (und/oder) aus.
8.
Klicken Sie auf Suchen.
Die Ergebnisse werden angezeigt.
154
5
Verwenden von Benachrichtigungen für die Suche nach
Computern
Sie können Benachrichtigungen so konfigurieren, dass automatisch E-Mail-Nachrichten an
Administratoren gesendet werden, wenn Computer die von Ihnen ausgewählten Kriterien
erfüllen. Sie können zum Beispiel E-Mail-Benachrichtigungen basierend auf der
Datenträgernutzung einrichten, wenn Sie Administratoren benachrichtigen möchten, sobald
ein bestimmtes Speicherlimit auf einem Datenträger erreicht ist. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Erstellen von E-Mail-Benachrichtigungen auf Seite 325.
Filtern von Computern nach Organisationseinheit
Wenn Sie Computer auf Basis einer in LDAP oder in Active Directory gefundenen
Organisationseinheit filtern wollen, können Sie LDAP-Labels erstellen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu LDAP-Labels auf Seite 291.
Verwalten von Labels in der Inventarkomponente
Sie können Labels in der Komponente Inventar gemäß der Beschreibung in diesem
Abschnitt verwalten. Weitere Informationen zu Labels finden Sie unter Verwenden von
Labels und Smart Labels auf Seite 83.
So erstellen Sie Labels im Inventar-Abschnitt
1.
2.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Label hinzufügen aus.
4.
Geben Sie im Fenster Label hinzufügen einen Namen für das Label ein.
5.
So weisen Sie Computern in der Inventarkomponente Labels zu
1.
2.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Label zuweisen aus.
155
5
Das Label erscheint neben dem Computernamen auf der Seite Computerinventar.
So entfernen Sie Labels von Computern in der Inventarkomponente
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Computer.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Label entfernen und dann
das entsprechende Label aus.
Erstellen von Smart Labels für das Computerinventar
Smart Labels sind ein Labeltyp, der basierend auf von Ihnen angegebenen Kriterien
automatisch angewendet bzw. entfernt werden kann. Wenn Sie zum Beispiel Laptops in
einer bestimmten Niederlassung nachverfolgen möchten, können Sie ein Label mit der
entfernt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten von Smart Labels auf Seite 93.
In der folgenden Tabelle sind einige Beispiele für nützliche Smart Labels aufgeführt, die
einem Computer auf Basis seiner Inventarattribute zugewiesen werden können:
BeispielLabelname
Beispielbedingung
XP_Low_Disk
Windows XP-Computer mit weniger als 1GB freiem
Festplattenspeicher
XP_No_HF182374
Windows XP Computer auf denen das Hotfix 18237 nicht installiert
ist
Building_3
Computer mit einem IP-Adressbereich mit Ursprung in Gebäude 3
CN_sales
Computer deren Name das Wort sales enthält
Verwalten des Inventars für ausstehende Computer
(nicht erreichbare Computer)
Computer, die unter Verwaltung stehen, die aber Synchronisierungen verpasst haben oder
die in den letzten 1-90 Tagen nicht mit der Appliance kommuniziert haben, werden als
ausstehende Computer (nicht erreichbare Computer) bezeichnet. Sie können ausstehende
Computer wie in diesem Abschnitt beschrieben verwalten.
156
5
Die Gesamtzahl der Computerdatensätze im Inventar wird von Ihrer
Lizenzanzahl abgezogen, auch wenn diese Computer ausstehend oder nicht
mehr in Gebrauch sind. Um Ihre Lizenzanzahl zu erhöhen, wenden Sie sich
an den technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/
Konfigurieren der Einstellungen für "Ausstehend"
Sie konfigurieren die Appliance so, dass Computer automatisch aus dem Inventar gelöscht
werden, die sich während einer bestimmten Anzahl von Tagen nicht angemeldet haben. Auf
diese Weise müssen ausstehende Computer nicht manuell gelöscht werden.
So konfigurieren Sie die Einstellungen für "Ausstehend"
1.
2.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Einstellungen für
"Ausstehend" konfigurieren aus.
Die Seite K1000 Einstellungen: "Ausstehend" wird angezeigt.
4.
5.
Option
Beschreibung
Ausstehende
Computer automatisch
löschen
Verwaltete Computer die "Ausstehend" sind, werden
nach Ablauf der festgelegten Zeit entfernt. Deaktivieren
Sie das Kontrollkästchen, wenn ausstehende Computer
nicht automatisch entfernt werden sollen.
Tage
Die Anzahl der Tage, die ausstehende Computer im
Inventar verbleiben, wenn Ausstehende Computer
automatisch löschen ausgewählt wurde. Computer, die
nicht innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen mit
der Appliance kommunizieren, werden automatisch
gelöscht.
Zuweisen von Labels zu ausstehenden Computern
So weisen Sie ausstehenden Computern Labels zu
1.
2.
157
5
3.
(Optional) So zeigen Sie ausstehende Computer an: Wählen Sie in der Dropdown-Liste
Anzeigen nach die Option Ausstehend und dann die Anzahl der Synchronisierungen
aus, die der Computer verpasst hat, oder die Anzahl der Tage, die der Computer
verpasst hat.
4.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Computern, denen Sie ein Label
zuweisen möchten.
5.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Label zuweisen und dann
das zuzuweisende Label aus.
Manuelles Löschen von ausstehenden Computern
So löschen Sie ausstehende Computer manuell
1.
2.
3.
(Optional) So zeigen Sie ausstehende Computer an: Wählen Sie in der Dropdown-Liste
Anzeigen nach die Option Ausstehend und dann die Anzahl der Synchronisierungen
aus, die der Computer verpasst hat, oder die Anzahl der Tage, die der Computer
verpasst hat.
4.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Computern, denen Sie ein Label
zuweisen möchten.
5.
Fehlerbehebung für Knoten, die nicht im Inventar
angezeigt werden
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie die Fehlerbehebung für Knoten oder verwaltete
Computer durchgeführt wird, die nach der Installation der K1000 Agenten-Software nicht
im Inventar angezeigt werden.
Auf verwalteten Computern installierte K1000 Agenten kommunizieren standardmäßig
mithilfe von HTTP über Port 80 mit der Appliance. Wenn die Netzwerkverbindung in
Ordnung ist, neu installierte Agenten aber keine Verbindung mit der Appliance herstellen
können, gibt es möglicherweise Probleme mit dem Standard-Hostnamen kbox in DNS. In
diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie diese Fehler beheben können.
So führen Sie die Fehlerbehebung für Knoten durch, die nicht im Inventar
angezeigt werden
1.
158
Überprüfen Sie, dass der Hostname oder die IP-Adresse der Appliance während der
Installation richtig angegeben wird:
5
Windows
msiexec /qn /i ampagent-5.4.12345-x86.msi HOST=myk1000
Mac OS X
hdiutil attach ./ampagent-5.4.12345-all.dmg
sudo sh -c 'KACE_SERVER=myk1000 installer -pkg /Volumes/
Dell_KACE/AMPAgent.pkg -target /'
hdiutil detach '/Volumes/Dell_KACE'
Linux (RHEL and SLES)
export KACE_SERVER=myk1000
sudo rpm -ivh ampagent-5.4.12345.xxxx.xx.rpm
Linux (Ubuntu):
sudo mkdir -p /var/dell/kace/
sudo cat<<eof>/var/dell/kace/amp.conf
host=myk1000
eof
sudo dpkg --install ampagent-5.4.12345.ubuntu.xx.deb
2.
Um den Servernamen für einen bereits installierten Knoten zu korrigieren, verwenden
Sie das Dienstprogramm AMPTools:
Windows:
32-Bit-Systeme: "C:\Program Files\Dell\KACE\AMPTools" host=myk1000
64-Bit-Systeme: "C:\Program Files (x86)\Dell\KACE\AMPTools"
host=myk1000
Mac OS X:
/Library/Application\ Support/Dell/KACE/bin/AMPTools
host=myk1000
Linux:
/opt/dell/kace/bin/AMPTools host=myk1000
3.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Appliance anpingen und über einen Webbrowser
unter http://k1000_hostname erreichen können.
4.
Achten Sie darauf, dass in den Internetoptionen nicht die Verwendung eines ProxyServers eingerichtet ist. Vergewissern Sie sich, dass ein Proxy für das lokale Netzwerk
oder k1000_hostname ausgeschlossen ist.
5.
Stellen Sie sicher, dass keine Firewall oder Antispyware-Software die Kommunikation
zwischen der Appliance und den Agenten-Komponenten behindert, darunter:
Windows:
AMPAgent.exe, KLaunch.exe, runkbot.exe, KInventory.exe, KDeploy.exe, KCopy.exe,
KUserAlert.exe, kpatch.exe, AMPTools.exe, AMPKickstart.exe
Mac OS X and Linux:
AMPAgent, KLaunch, runkbot, KBoxClient, KUpdater, KInventory, KDeploy,
KUserAlert, kpatch, AMPTools, AMPctl
6.
Stellen Sie sicher, dass die AMPAgent.exe- (Windows) oder AMPAgent-Prozesse (Mac
OS X und Linux) ausgeführt werden.
159
5
Wenn nach der Überprüfung dieser Elemente der Agent immer noch keine Verbindung
mit der Appliance herstellen kann, wenden Sie sich an den technischen Support von
Dell KACE unter http://www.kace.com/support/contact.php.
Verwalten des Softwareinventars
Sie können ein Inventar der Softwareelemente erfassen und anzeigen, die auf den im
Inventar aufgeführten Computern installiert sind. Auf der Registerkarte Inventar >
Software werden alle Softwareelemente angezeigt, die auf Computern in Ihrem Netzwerk
installiert sind.
Standardmäßig werden in der Softwareliste nur die ersten 100 erkannten Softwareelemente
aufgeführt. Klicken Sie auf den Link Alle anzeigen, um alle installierten Softwareelemente
anzuzeigen.
Auf der Seite mit der Softwareliste können Sie Folgendes tun:
•
Software hinzufügen oder löschen
•
Labels hinzufügen, entfernen oder anwenden
•
Software kategorisieren
•
Eine Bedrohungsstufe für die Software festlegen
Klicken Sie auf den Link mit dem Softwarenamen, um die Details zu einem Softwaretitel
anzuzeigen.
Verwenden der erweiterten Suche für das
Softwareinventar
Sie können das Softwareinventar nach Stichwörtern wie Adobe Flash Player oder ActivePerl
durchsuchen. Verwenden Sie die Erweiterte Suche, um das Suchergebnis zu verfeinern. So
können Sie Werte für jedes im Softwareinventar vorhandene Feld eingeben und das gesamte
Inventar nach diesem bestimmten Wert oder nach einer bestimmten Kombination von
Werten durchsuchen. Sie können zum Beispiel die erweiterte Suche verwenden, um
Computer zu finden, bei denen eine bestimmte Anwendung auf einem bestimmten
Betriebssystem installiert ist.
So verwenden Sie die erweiterte Suche für das Softwareinventar
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar > Software.
Die Seite Software wird angezeigt.
3.
Klicken Sie rechts über der Liste auf die Registerkarte Erweiterte Suche.
4.
Wählen Sie ein Attribut und eine Bedingung aus den Dropdown-Listen aus.
Beispiel: Anzeigename (Titel) und enthält.
160
5.
5
Geben Sie den Wert des Attributs ein.
Wenn Sie zum Beispiel nach dem Anzeigenamen ActivePerl suchen, sucht die
Appliance nach Computern, auf denen die Software ActivePerl installiert ist.
6.
Wenn Sie mehr als ein Kriterium hinzufügen möchten, wählen Sie den
Verknüpfungsoperator aus der Dropdown-Liste und/oder aus.
7.
Wählen Sie ein Attribut und eine Bedingung aus den Dropdown-Listen aus.
Beispiel: Unterstütztes BS und enthält.
8.
Geben Sie den Wert des Attributs ein.
Beispiel: XP.
9.
Bei der Kombination von XP und ActivePerl werden alle Computer ausgegeben, auf
denen das Betriebssystem Windows XP und die Software ActivePerl installiert sind.
Automatisches Hinzufügen von Software zum
Inventar
Softwareelemente werden automatisch zum Inventar hinzugefügt, wenn sich Knoten, auf
denen der Agent installiert ist, bei der Appliance anmelden und Softwareinventardaten
hochladen. Weitere Informationen zum Agenten finden Sie unter Provisionierung der
Agenten-Software auf Seite 97.
Manuelles Hinzufügen von Software zum Inventar
In der Regel ist es am besten, die Software auf einem Knoten zu installieren, sie automatisch
zum Inventar hinzufügen zu lassen und dann Software manuell zur Appliance hinzuzufügen.
Sie können Software gegebenenfalls auch wie in diesem Abschnitt beschrieben manuell
hinzufügen. Dies ist hilfreich, wenn Sie ein Softwareelement hinzufügen wollen, das noch
nicht im Netzwerk installiert ist, eine verwaltete Installation für dieses Softwareelement
erstellen und es dann auf den anderen Knoten bereitstellen wollen.
Wenn Sie Software manuell hinzufügen, kann es sinnvoll sein, eine benutzerdefinierte
Inventarregel zu verwenden, damit Informationen über die Software aktuell sind und das
Paket nicht bei jeder Anmeldung des Agenten neu installiert wird. Weitere Informationen
finden Sie unter Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln auf Seite 387.
So fügen Sie Software manuell zum Inventar hinzu
1.
2.
3.
hinzufügen aus.
Die Seite Software: Details zu Software bearbeiten wird angezeigt.
161
5
4.
Machen Sie allgemeine Angaben: Anzeigename (Titel), Herausgeber
(Hersteller) und Anzeigeversion. Stellen Sie sicher, dass diese Informationen im
gesamten Softwareinventar einheitlich eingegeben werden, um eine ordnungsgemäße
nachgelagerte Berichterstellung zu ermöglichen.
5.
Geben Sie im Abschnitt Labels, Hinweise und Betriebssysteme die folgenden
Informationen ein:
Option
Beschreibung
Zuweisen zu Label
(Optional) Das Label, das dem Element zugewiesen
wurde.
Hinweise
eingeben möchten.
Unterstützte
Betriebssysteme
Das Betriebssystem, auf dem die Software ausgeführt
wird. Die Bereitstellung der Software erfolgt nur auf
Computern mit den ausgewählten Betriebssystemen.
Regel für
benutzerdefiniertes
Inventar
(Optional) Die auf die Software anzuwendende Regel für
benutzerdefiniertes Inventar. Mithilfe der Regeln für
benutzerdefiniertes Inventar können Sie Software und
andere Elemente auf einem Knoten erkennen und Details
für die Berichterstellung erfassen.
So überprüft die Appliance vor der Bereitstellung von
Software zuerst, ob diese bereits auf einem Knoten
vorhanden ist. Manchmal werden installierte Programme
jedoch nicht unter Software oder in den
Standardbereichen der Registrierung registriert. In
diesen Fällen kann die Appliance die Software ohne
zusätzliche Informationen vom Administrator
möglicherweise nicht erkennen. Deshalb wiederholt die
Appliance die Installation unter Umständen jedes Mal,
wenn der Knoten eine Verbindung herstellt. Regeln für
benutzerdefiniertes Inventar können dies verhindern.
Die folgende Regel überprüft, dass die auf einem
Computer installierte Version von Network Associates
VirusScan neuer als eine angegebene Version ist, bevor
diese bereitgestellt wird.
RegistryValueGreaterThan(HKEY_LOCAL_MACHIN
E\SOFTWARE\Network Associates\TVD\Shared
Components\VirusScan
Engine\4.0.xx,szDatVersion,4.0.44)
Weitere Informationen zu Regeln für benutzerdefiniertes
Inventar finden Sie unter Erstellen benutzerdefinierter
Inventarregeln auf Seite 387.
162
5
6.
Klicken Sie neben Datei hochladen und verknüpfen auf Durchsuchen, um die Datei,
die Sie hochladen möchten, zu suchen und mit dieser Software zu verknüpfen. Klicken
Sie dann auf Öffnen.
7.
Geben Sie im Abschnitt Metadaten die folgenden, in Inventarberichten verwendeten
Informationen ein:
Option
Beschreibung
Kategorie
Die Kategorie des Elements.
Bedrohungsstufe
Die Bedrohungsstufe des Elements. Mögliche
Bedrohungsstufen:
• 1: Sicher
• 2: Ziemlich sicher
• 3: Unbekannt
• 4: Könnte schädlich sein
• 5: Schädlich
Ausblenden für
AppDeploy Live
8.
Verhindern Sie, dass die Appliance Informationen über
diese Software mit AppDeploy Live auf der ITNinja
Website austauscht. Daten, die bereits mit AppDeploy
Live ausgetauscht wurden, werden jedoch nicht entfernt.
ITNinja.com.
Erstellen von Software-Assets
Sie können Software-Assets aus Software erstellen, die entweder automatisch oder manuell
zur Appliance hinzugefügt wurde. Dies ist nützlich für das Asset Management wie zum
Beispiel die Nachverfolgung von Lizenzinformationen und die Erstellung von Berichten.
So erstellen Sie Software-Assets
1.
2.
3.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Software, für die Sie ein Asset erstellen
wollen.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Asset erstellen aus.
Die Assets werden erstellt und erscheinen auf der Seite Assets. Weitere Informationen
über Assets finden Sie im Asset Management-Handbuch.
163
5
Erstellen von benutzerdefinierten Datenfeldern
Sie können benutzerdefinierte Datenfelder erstellen, um Informationen von einem
Zielcomputer abzurufen und in das Inventar zu übertragen. Dies ist nützlich, um
Informationen in der Registrierung oder anderswo auf dem Zielcomputer auszulesen oder
Berichte hierüber zu erstellen. Hierzu gehören z. B. die DAT-Dateiversionsnummer aus der
Registrierung, das Datum der Dateierstellung, der Dateiherausgeber und andere Daten.
So erstellen Sie benutzerdefinierte Datenfelder
1.
2.
3.
hinzufügen aus.
4.
Geben Sie in das Feld Anzeigename (Titel) einen Wert ein.
5.
Geben Sie in das Feld Regel für benutzerdefiniertes Inventar die entsprechende Syntax
ein, um die gewünschten Informationen zu erhalten:
•
Wenn ein Registrierungswert zurückgegeben werden soll, geben Sie Folgendes ein
und ersetzen Sie valueType durch TEXT, NUMMER oder DATUM. NUMMER ist ein
ganzzahliger Wert:
RegistryValueReturn(string absPathToKey, string valueName,
string valueType)
Beispiel:
RegistryValueReturn(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee.com\Vi
russcan Online,SourceDisk, TEXT)
•
Auf Windows, Mac und Linux Systemen können Sie die folgenden Attribute über die
stat()-Funktion abrufen:
access_time, creation_time, modification_time, block_size,
blocks, size, device_id, group, inode, mode, number_links,
owner, device_number
•
Auf Windows Systemen können Sie die folgenden Attribute über die
VerQueryValue()-Funktion abrufen:
FileName, Comments, CompanyName, FileDescription, FileVersion,
InternalName, LegalCopyright, LegalTrademarks,
OriginalFilename, ProductName, ProductVersion, PrivateBuild,
SpecialBuild, AccessedDate, CreatedDate, ModifiedDate
6.
164
Klicken Sie auf Speichern. Weitere Informationen zu Regeln für benutzerdefiniertes
Inventar finden Sie unter Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln auf Seite 387.
5
Anhängen von digitalen Assets an Softwareelemente
Unabhängig davon, ob Sie die Software automatisch oder manuell zum Inventar hinzufügen,
müssen Sie die zur Installation der Software erforderlichen Dateien zuweisen, bevor Sie ein
Paket zur Installation an die Benutzer verteilen. Erstellen Sie eine ZIP-Datei und weisen Sie
die erstellte Archiv-Datei zu, um mehrere Dateien zuzuweisen.
So hängen Sie digitale Assets an Softwareelemente an
1.
2.
3.
Klicken Sie auf den verknüpften Namen des Softwaretitels.
4.
Klicken Sie neben Datei hochladen und verknüpfen auf die Option Durchsuchen oder
Datei auswählen.
5.
Suchen Sie nach der Datei, die hochgeladen werden soll, und klicken Sie dann auf
Öffnen oder Auswählen.
6.
Ändern Sie andere Details nach Bedarf und klicken Sie dann auf Speichern.
Die Tabelle Details zur Bereitstellung von Software auf Computer am unteren
Rand der Seite Software: Details zu Software bearbeiten zeigt, auf welchen
Computern der Softwaretitel installiert ist.
Löschen von Softwareelementen
So löschen Sie Softwareelemente
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Software, die Sie löschen möchten.
4.
Zuweisen von Labels zu Softwareelementen
Verwenden Sie ein Smart Label, wenn das Label alle Exemplare dieser Software enthalten
soll, d. h. die derzeit vorhandenen und eventuelle künftig erworbene Exemplare.
Informationen dazu finden Sie unter Erstellen von Smart Labels für das Computerinventar
auf Seite 156.
165
5
So weisen Sie Softwareelementen Labels zu
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Softwaretitel.
4.
Sie können auch auf Label hinzufügen im Menü Aktion auswählen klicken, um ein
Label zu erstellen und zuzuweisen.
Entfernen von Labels von Softwareelementen
So entfernen Sie Labels von Softwareelementen
1.
2.
3.
4.
Kategorisieren von Softwareelementen
So kategorisieren Sie Softwareelemente
1.
2.
166
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Software, die kategorisiert werden soll.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Kategorie festlegen und
dann die Kategorie aus.
5
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu
Softwareelementen
So weisen Sie Softwareelementen Bedrohungsstufen zu
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Bedrohungsstufe
festlegen und dann die Bedrohungsstufe aus.
Die Bedrohungsstufen für Software werden in der Grafik auf der Seite Übersicht über
die K1000 angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen
zum Diagramm "Bedrohungsstufe für Software" auf Seite 30.
Verwalten des Prozessinventars
Sie können Prozesse, die auf den Agenten-Computern in Ihrem Netzwerk ausgeführt
werden, nachverfolgen und die Softwarenutzung für die letzten 1, 2, 3, 6 oder 12 Monate
protokollieren und anzeigen. Die Detailseiten enthalten Informationen zu einzelnen
Prozessen, z. B. den Namen des Computers, auf dem diese Prozesse ausgeführt werden, eine
Systembeschreibung und Angaben zum letzten Benutzer.
Darüber hinaus können Sie:
•
Ausgewählte Prozesse löschen
•
Ausgewählte Prozesse nicht zulassen
•
Die Nutzung ausgewählter Prozesse erfassen
•
Prozessen Labels zuweisen oder von diesen entfernen
Anzeigen und Bearbeiten von Prozessdetails
So zeigen Sie Prozessdetails an und bearbeiten sie
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar > Prozesse.
Die Seite Prozesse wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf einen Prozessnamen.
Die Seite Prozessdetails wird angezeigt. Die Computer, die die Prozesse ausführen, sind
unten auf der Seite aufgeführt.
167
5
4.
Option
Beschreibung
Zuweisen zu Label
wurde.
Hinweise
eingeben möchten.
Kategorie
Bedrohungsstufe
Bedrohungsstufen:
• 1: Sicher
• 3: Unbekannt
• 5: Schädlich
5.
Löschen von Prozessen
So löschen Sie Prozesse
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar> Prozesse.
3.
4.
•
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem entsprechenden Prozess und wählen
Sie im Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte(s) Element(e) löschen
aus.
•
Klicken Sie auf einen Prozessnamen und dann auf der Seite Prozessdetails auf
Löschen.
Klicken Sie auf OK.
Nicht Zulassen von Prozessen
In diesem Abschnitt wird die Erstellung eines Skripts erläutert, das verhindert, dass Prozesse
auf verwalteten Computern ausgeführt werden. Diese Richtlinie tritt nur in Kraft, wenn das
daraus resultierende Skript auf einem Zielcomputer ausgeführt und dieser neu gestartet
168
5
wird. Weitere Informationen über Richtlinien für nicht zugelassene Programme finden Sie
unter Patch- und Sicherheitshandbuch.
So werden Prozesse nicht zugelassen
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Prozess.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte Elemente
nicht zulassen aus.
Die Seite Skript: Details bearbeiten wird angezeigt.
5.
Geben Sie die Skripteinstellungen an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Hinzufügen von Skripten auf Seite 238.
6.
Klicken Sie auf Jetzt ausführen, um das Skript auszuführen.
Zuweisen von Labels zu Prozessen
So weisen Sie Prozessen Labels zu
1.
2.
3.
4.
Entfernen von Labels von Prozessen
So entfernen Sie Labels von Prozessen
1.
2.
3.
4.
169
5
Kategorisieren von Prozessen
So kategorisieren Sie Prozesse
1.
2.
3.
4.
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Prozessen
So weisen Sie Prozessen Bedrohungsstufen zu
1.
2.
3.
4.
Erfassung der Nutzung von Prozessen
So können Sie die Nutzung eines Prozesses erfassen
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Nutzung der
ausgewählten Elemente erfassen aus.
Der Prozess wird zur Liste der zu überwachenden Prozesse auf der Registerkarte Asset >
Erfassung der Nutzung hinzugefügt. Weitere Informationen zur Erfassung der
Softwarenutzung finden Sie im Asset Management-Handbuch.
170
5
Verwalten des Startprogramm-Inventars
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Informationen über Startprogramme auf allen
Agenten-Computern auf Ihrem Netzwerk angezeigt und bearbeitet werden. Zu diesen
Informationen gehören der Name des Computers, der die Startprogramme ausführt, die
Systembeschreibung sowie der letzte Benutzer.
Darüber hinaus können Sie ausgewählte Startprogramme löschen, ihnen Labels zuweisen
oder Labels von ihnen entfernen.
Anzeigen und Bearbeiten von
Startprogramminformationen
Anzeigen und Bearbeiten von Startprogramminformationen
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar > Start.
Die Seite Startprogramme wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf den Namen eines Startprogramms.
Die Seite Startprogramme: Details zu Startprogramm bearbeiten wird angezeigt. Die
Computer, die das Programm ausführen, sind unten auf der Seite aufgeführt.
4.
Option
Beschreibung
Zuweisen zu Label
wurde.
Hinweise
eingeben möchten.
Kategorie
Bedrohungsstufe
Bedrohungsstufen:
• 1: Sicher
• 3: Unbekannt
• 5: Schädlich
5.
171
5
Löschen von Startprogrammen
So löschen Sie Startprogramme
1.
2.
3.
4.
•
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem entsprechenden Programm und
wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte(s) Element(e)
löschen aus.
•
Klicken Sie auf einen Programmnamen und dann auf der Seite Prozessdetails auf
Löschen.
Klicken Sie auf OK.
Zuweisen von Labels zu Startprogrammen
So weisen Sie Startprogrammen Labels zu
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Startprogramm.
4.
Entfernen von Labels von Startprogrammen
So entfernen Sie Labels von Startprogrammen
1.
2.
172
3.
4.
5
Kategorisieren von Startprogrammen
So kategorisieren Sie Startprogramme
1.
2.
3.
4.
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu
Startprogrammen
So weisen Sie Startprogrammen Bedrohungsstufen zu
1.
2.
3.
4.
Verwalten des Dienstinventars
Sie können die Dienste, die auf allen Agenten-Computern in Ihrem Netzwerk laufen,
nachverfolgen. Die Detailseiten enthalten Informationen zu Diensten, z. B. den Namen des
Computers, auf dem diese Dienste ausgeführt werden, eine Systembeschreibung und
Angaben zum letzten Benutzer.
Anzeigen und Bearbeiten von Dienstdetails
So zeigen Sie Dienstdetails an und bearbeiten sie
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar > Dienst.
Die Seite Dienste wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf einen Dienstnamen.
Die Seite Dienst: Dienstdetails bearbeiten wird angezeigt. Die Computer, die den
Dienst ausführen, sind unten auf der Seite aufgeführt.
173
5
4.
Option
Beschreibung
Zuweisen zu Label
wurde.
Hinweise
eingeben möchten.
Kategorie
Bedrohungsstufe
Bedrohungsstufen:
• 1: Sicher
• 3: Unbekannt
• 5: Schädlich
5.
Löschen von Diensten
So löschen Sie Dienste
1.
2.
3.
4.
•
Aktivieren Sie in der Ansicht mit der Liste der Dienste das Kontrollkästchen neben
dem Dienst und wählen Sie dann aus dem Menü Aktion auswählen die Option
Ausgewählte(s) Element(e) löschen aus.
•
Klicken Sie auf der Seite Prozessdetails auf Löschen.
Klicken Sie auf OK.
Zuweisen von Labels zu Diensten
So weisen Sie Diensten Labels zu
1.
174
2.
5
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Dienst.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen das zuzuweisende Label aus.
Entfernen von Labels von Diensten
So entfernen Sie Labels von Diensten
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Diensten, von denen das Label entfernt
werden soll.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen unter Label entfernen das
entsprechende Label aus.
Kategorisieren von Diensten
So kategorisieren Sie Dienste
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die entsprechende Kategorie aus.
Zuweisen von Bedrohungsstufen zu Diensten
So weisen Sie Diensten Bedrohungsstufen zu
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die entsprechende Bedrohungsstufe aus.
175
5
Verwenden der Online-Community ITNinja
ITNinja.com (früher AppDeploy.com) ist eine von Dell KACE gesponserte,
produktübergreifende Community-Website mit dem Schwerpunkt IT. Sie ist das führende
Internet-Ziel für IT-Spezialisten zum Austausch von Informationen und für Fragen auf dem
Gebiet der Systemverwaltung. Die Website bietet einen Bereich mit Fragen und Antworten,
eine Blog-Plattform sowie Integration mit der K1000 Verwaltungs-Appliance über
AppDeploy Live.
Aktivieren von AppDeploy Live
AppDeploy Live, ein Bestandteil von ITNinja.com, ist sowohl eine Plattform für
Produktforen als auch eine Quelle aktueller Neuigkeiten und Ankündigungen. Wenn Sie
AppDeploy Live in der K1000 Verwaltungs-Appliance aktivieren, können Sie auswählen, ob
Sie anonyme Inventarinformationen für AppDeploy Live freigeben möchten. Im Gegenzug
erhalten Sie einen dynamischen Feed kontextbasierter Tipps direkt von ITNinja.com an die
Administratoroberfläche der Appliance. Dieser Feed liefert relevante Informationen zu
komplexen Aufgaben zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle.
So aktivieren Sie AppDeploy Live
1.
2.
Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen.
3.
4.
Aktivieren Sie im Abschnitt An Dell KACE senden das Kontrollkästchen AppDeploy
Live aktivieren und klicken Sie dann auf OK.
5.
Weitere Informationen zu allgemeinen K1000 Einstellungen finden Sie unter
Seite 42.
Anzeigen von AppDeploy Live-Informationen
Wenn AppDeploy Live aktiviert ist, können Sie AppDeploy Live-Informationen, die sich auf
die Software in Ihrem Inventar, verwaltete Installationen und Dateisynchronisierungen
beziehen, direkt in der Administratoroberfläche anzeigen. Wenn Sie AppDeploy Live
aktivieren wollen, siehe Aktivieren von AppDeploy Live auf Seite 176.
So zeigen Sie AppDeploy Live-Informationen für Software an
176
1.
2.
5
3.
Klicken Sie auf den Namen des Softwaretitels, dessen Informationen Sie anzeigen
möchten.
4.
Scrollen Sie nach unten, um AppDeploy Live-Informationen anzuzeigen.
So zeigen Sie AppDeploy Live-Informationen für verwaltete Installationen an
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung.
Die Seite Verwaltete Installationen wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf den Namen einer verwalteten Installation.
Die Seite Verwaltete Softwareinstallation: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
So zeigen Sie AppDeploy Live-Informationen für Dateisynchronisierungen an
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung > Dateisynchronisierungen.
Die Seite Dateisynchronisierungen wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf den Namen einer Dateisynchronisierung.
Die Seite Dateisynchronisierung: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
Ausblenden von Software aus AppDeploy Live
Wenn Sie verhindern wollen, dass die Appliance anonyme Informationen über bestimmte
Softwaretitel aus dem Inventar freigibt, können Sie sie wie in diesem Abschnitt beschrieben,
aus AppDeploy Live ausblenden. Durch das Ausblenden von Software werden jedoch keine
Informationen gelöscht, die bereits freigegeben worden sind. Weitere Informationen
erhalten Sie vom technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/support/
contact.php.
Wenn Sie AppDeploy Live aktivieren wollen, siehe Konfigurieren allgemeiner Einstellungen
bei aktivierter Organisationskomponente auf Seite 42 und Konfigurieren von
Organisationseinstellungen auf Seite 48.
So verbergen Sie Software vor AppDeploy Live
1.
2.
177
5
3.
Klicken Sie auf den Namen eines Softwaretitels.
4.
Aktivieren Sie im Abschnitt Metadaten das Kontrollkästchen neben Ausblenden für
AppDeploy Live und klicken Sie dann auf Speichern.
Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Die Informationen zum Service von Dell sind nur bei Computern von Dell
verfügbar, die Bestandteil des Inventars sind.
Die K1000 führt einen Hintergrunddienst aus, der Informationen zum Service von Dell über
die zum Inventar gehörenden Dell Computer sammelt und aktualisiert. Dieser Dienst wird
alle vier Stunden ausgeführt. Dabei werden die Organisationen nach dem RundlaufVerfahren durchgewechselt. Der Dienst wird alle vier Stunden für ungefähr 100 Computer
pro Organisation ausgeführt. So werden über einen längeren Zeitraum Serviceinformationen
für alle Dell Computer gesammelt und aktualisiert.
Es kann eine Woche oder auch einen Monat dauern, bis Serviceinformationen für alle Dell
Computer aus den verschiedenen Organisationen gesammelt sind. Wenn Sie die
Serviceinformationen sofort sehen müssen, können Sie diese, wie in diesem Abschnitt
beschrieben, für einen einzelnen Dell Computer abrufen.
Sie können die Informationen zum Service von Dell für einzelne oder mehrere Computer in
Ihrer Organisation als CSV-Datei herunterladen.
Auf der Registerkarte Service von Dell können Sie auch auf die Website Technischer Support
von Dell KACE zugreifen, um zusätzliche Informationen über Ihren Service anzuzeigen oder
Ihren Service zu erneuern, falls er veraltet ist.
Sofortiges Abrufen von Informationen zum Service
von Dell für einen einzelnen Dell Computer
So erhalten Sie sofort Informationen zum Service von Dell für einen
einzelnen Computer
1.
2.
3.
Klicken Sie in der Liste der Computer auf den Namen eines Dell Computers.
4.
178
Klicken Sie im Abschnitt Inventarinformationen auf den Link Hardware.
5
Die Dell Serviceinformationen werden im Abschnitt Dell Service-Info angezeigt, wie in
der folgenden Abbildung dargestellt:
5.
Klicken Sie auf Aktualisieren.
Die Serviceinformationen werden sofort aktualisiert.
Erneuern des Service von Dell
So erneuern Sie den Service von Dell
1.
2.
3.
Klicken Sie in der Liste der Computer auf den Namen eines Dell Computers.
4.
Klicken Sie im Abschnitt Inventarinformationen auf den Link Hardware.
5.
Klicken Sie im Abschnitt Dell Service-Info auf den Link [email protected].
Sie werden zu der Website Technischer Support von Dell KACE weitergeleitet, wo Sie
Ihre Informationen zum Service von Dell erneuern können, falls sie veraltet sind, oder
weitere Informationen anzeigen können.
Ausführen von Berichten über den Service von Dell
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Berichte ausführen können, die den ServiceStatus der von Ihnen verwalteten Dell Computer anzeigen. Wenn auf Ihrer Appliance die
Organisationskomponente aktiviert wurde, können Sie diese Berichte sowohl auf Ebene der
Organisation wie auch auf Systemebene ausführen.
So führen Sie Berichte über den Service von Dell aus
1.
179
5
2.
Klicken Sie auf Berichterstellung.
Die Seite K1000 Berichte wird angezeigt.
3.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Anzeigen nach rechts oben auf der Seite die Option
Service von Dell aus.
Die Berichte über den Service von Dell werden aufgeführt.
4.
180
Klicken Sie in der Spalte Bericht generieren auf einen Berichttyp, um den Bericht
auszuführen. Weitere Informationen zu Berichten finden Sie unter Informationen zu
Berichten auf Seite 307.
6
Importieren und Exportieren von
Appliance-Ressourcen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Ressourcen zwischen Organisationen auf einer
K1000 Verwaltungs-Appliance bzw. gegebenenfalls zwischen verschiedenen K1000
Verwaltungs-Appliances übertragen.
•
Importieren und Exportieren von Ressourcen auf Seite 181
•
Übertragen von Ressourcen zwischen Appliances mithilfe von Samba
Freigabeverzeichnissen auf Seite 182
•
Übertragen von Ressourcen zwischen Organisationen auf Seite 183
Importieren und Exportieren von Ressourcen
Wenn Sie mehrere K1000 Verwaltungs-Appliances haben, können Sie Ressourcen zwischen
ihnen mithilfe der integrierten Samba Freigabeverzeichnisse der Appliances übertragen.
Wenn auf Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert wurde, können Sie
außerdem Ressourcen zwischen Organisation übertragen. Dies ist hilfreich für Ressourcen
wie Skripte, die für eine Organisation erstellt wurden, aber auch für andere Organisationen
nützlich sein können.
Sie können folgende Ressourcen importieren bzw. exportieren:
•
E-Mail-Benachrichtigungen
•
Verwaltete Installationen
•
Berichte
•
Skripte
•
Smart Labels
•
Software
•
Ticketregeln
181
6
Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Übertragen von Ressourcen zwischen Appliances
mithilfe von Samba Freigabeverzeichnissen
Mithilfe von Samba Freigabeverzeichnissen als Staging-Bereiche können Sie Ressourcen
zwischen Appliances übertragen. Exportieren Sie dazu die Ressourcen aus einer Appliance
und importieren Sie sie wie in diesem Abschnitt beschrieben in eine andere Appliance.
Exportieren von Ressourcen aus einer Appliance
So exportieren Sie Ressourcen aus einer Appliance
1.
Melden Sie sich bei der Administratoroberfläche der Appliance an, auf der sich die
Ressourcen befinden.
2.
Aktivieren Sie die Samba Dateifreigabe wie unter Aktivieren der Dateifreigabe auf
Systemebene auf Seite 99 beschrieben.
3.
4.
Klicken Sie auf Einstellungen > Ressourcen.
Die Seite Ressourcenverwaltung wird angezeigt.
5.
Klicken Sie auf K1000 Ressourcen exportieren.
Die Seite K1000 Ressourcen exportieren wird angezeigt.
Alle verfügbaren Ressourcen in der Appliance werden angezeigt. Sie können die Liste
filtern. Verwenden Sie hierzu die Dropdown-Liste Anzeigen nach und das Feld Suchen
rechts auf der Seite. Wählen Sie beispielsweise eine Ressource aus der Dropdown-Liste
Anzeigen nach aus, um nur diese Ressourcenkategorie anzuzeigen, oder geben Sie
einen Begriff in das Feld Suchen ein, um Elemente anzuzeigen, die diesem Begriff
entsprechen.
6.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ressourcen, die Sie exportieren
möchten.
7.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Zur Samba Freigabe
exportieren aus.
Das Dialogfeld Exportierte Ressource(n) mit Anmerkungen versehen wird angezeigt.
8.
(Optional) Geben Sie eventuelle zusätzliche Informationen in das Feld Hinweise ein.
9.
Die exportierten Ressourcen werden auf der Seite Ressourcen-ManagerWarteschlange mit dem Status Neue Anforderung angezeigt.
10. Um die Seite zu aktualisieren, klicken Sie auf Aktualisieren.
Wenn der Export abgeschlossen ist, wird der Status in Abgeschlossen geändert. Die
meisten Import- und Exportaufgaben dauern nur einen Moment. Sehr große
Ressourcen nehmen mehr Zeit in Anspruch.
Die exportierten Ressourcen sind auf der Samba Dateifreigabe zum Import verfügbar.
Dieser wird wie im folgenden Abschnitt beschrieben durchgeführt.
182
6
Importieren von Ressourcen in eine Appliance
So importieren Sie Ressourcen in eine Appliance
1.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um den Speicherort des Samba
Freigabeverzeichnisses anzuzeigen:
•
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, klicken
Sie auf Einstellungen > Sicherheitseinstellungen.
•
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, wählen Sie aus
der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite eine Organisation aus und klicken Sie
anschließend auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen.
2.
Kopieren Sie die Ressourcen mithilfe eines Drittanbieter-Dienstprogramms zum
Kopieren von Dateien aus der Samba Freigabe der exportierenden Appliance in die
Samba Freigabe der importierenden Appliance.
3.
4.
Klicken Sie in der importierenden Appliance auf Einstellungen > Ressourcen.
Die Ressourcenverwaltung wird angezeigt.
5.
Klicken Sie auf K1000 Ressourcen importieren.
Auf der Seite K1000 Ressourcen importieren werden alle Appliance-Ressourcen
angezeigt, die für den Import verfügbar sind.
6.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Ressource(n) aus Samba
Freigabe importieren aus.
Die Seite Ressourcen aus SAMBA Verzeichnis importieren wird angezeigt.
7.
Wählen Sie die Ressourcen aus, die importiert werden sollen, und klicken Sie auf
Ressourcen importieren.
Die importierten Ressourcen werden auf der Seite Ressourcen-ManagerWarteschlange mit dem Status Neue Anforderung angezeigt.
8.
Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Seite zu aktualisieren.
Wenn der Import abgeschlossen ist, wird der Status in Abgeschlossen geändert. Die
Die importierten Ressourcen sind verfügbar und werden auf den jeweiligen
Registerkarten, beispielsweise Berichterstellung, angezeigt.
Übertragen von Ressourcen zwischen Organisationen
Falls die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, können Sie Ressourcen
zwischen Organisationen übertragen, indem Sie sie wie in diesem Abschnitt beschrieben aus
einer Organisation exportieren und anschließend in eine andere importieren.
183
6
Exportieren von Ressourcen in andere
Organisationen in einer Appliance
So exportieren Sie Ressourcen in andere Organisationen in einer
Appliance
1.
Wählen Sie in der oberen rechte Ecke der Seite die Organisation aus, aus der Sie
Ressourcen exportieren möchten.
2.
3.
Klicken Sie auf K1000 Ressourcen exportieren.
Auf der Seite K1000 Ressourcen exportieren werden alle Ressourcen für
Organisationen angezeigt, die für den Export verfügbar sind.
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ressourcen, die Sie exportieren
möchten.
5.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Auf lokale K1000
exportieren aus.
Das Dialogfeld Exportierte Ressource(n) mit Anmerkungen versehen wird angezeigt.
6.
(Optional) Geben Sie eventuelle zusätzliche Informationen in das Feld Hinweise ein.
7.
Die exportierten Ressourcen werden auf der Seite Ressourcen-ManagerWarteschlange mit dem Status Neue Anforderung angezeigt.
8.
Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Seite zu aktualisieren.
Wenn der Export abgeschlossen ist, wird der Status in Abgeschlossen geändert. Die
Die exportierten Ressourcen sind in Ihrer Appliance für andere Organisationen zum
Import verfügbar. Anweisungen dazu finden Sie unter Importieren von Ressourcen aus
anderen Organisationen in einer Appliance.
Importieren von Ressourcen aus anderen
Organisationen in einer Appliance
Nachdem Sie Ressourcen aus einer Organisation exportiert haben, stehen diese anderen
Organisationen in dieser Appliance für den Import und die Verwendung zur Verfügung. Falls
Sie die Ressourcen noch nicht exportiert haben, befolgen Sie die Anweisungen in Übertragen
von Ressourcen zwischen Organisationen auf Seite 183.
Um Appliance-Ressourcen aus einer anderen Appliance zu importieren, befolgen Sie die
Anweisungen in Übertragen von Ressourcen zwischen Appliances mithilfe von Samba
Freigabeverzeichnissen auf Seite 182.
184
6
So importieren Sie Ressourcen aus anderen Organisationen in einer
Appliance
1.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste in der oberen rechten Ecke der Seite die
Organisation aus, in die Sie Ressourcen importieren möchten.
2.
3.
Klicken Sie auf K1000 Ressourcen importieren.
Auf der Seite K1000 Ressourcen importieren werden alle Ressourcen angezeigt, die für
den Import verfügbar sind.
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ressourcen, die Sie importieren
möchten.
5.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte
Ressource(n) importieren aus.
Die Seite Ressourcen-Manager-Warteschlange wird angezeigt.
Die importierten Ressourcen werden auf der Seite Ressourcen-ManagerWarteschlange mit dem Status Neue Anforderung angezeigt.
6.
Um die Seite zu aktualisieren, klicken Sie auf Aktualisieren.
Wenn der Import abgeschlossen ist, wird der Status in Abgeschlossen geändert. Die
Die importierten Ressourcen sind verfügbar und werden auf den jeweiligen
Registerkarten, beispielsweise Berichterstellung, angezeigt.
185
6
186
7
Überprüfen auf IP-Adressen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie IP-Scans zum Durchsuchen Ihres Netzwerks nach
IP-Adressbereichen verwenden, um mit Ihrem Netzwerk verbundene Geräte und deren
Attribute ausfindig zu machen.
•
Informationen zu IP-Scans auf Seite 187
•
Änderungsnachverfolgung für IP-Scan-Einstellungen auf Seite 187
•
Erstellen von IP-Scans auf Seite 188
•
Anzeigen von Scan-Ergebnissen auf Seite 190
Informationen zu IP-Scans
Mit der Komponente IP-Scan können Sie Informationen über Geräte abrufen, die über IPAdressen verfügen und mit Ihrem Netzwerk verbunden sind. Dazu gehören Computer,
virtuelle Maschinen, Drucker, Netzwerkgeräte, Server, Drahtloszugriffspunkte, Router und
Switches. Diese Geräte können überprüft und identifiziert werden, selbst wenn die K1000
Agenten-Software nicht installiert ist.
Überprüfte Assets werden mit dem aktuellen Inventar der Assets, einschließlich Geräten wie
Thin Clients verbunden. IP-Scan-Ergebnisse zeigen verschiedene Inventardaten an, anhand
derer Sie die Verfügbarkeit und vollständigen Details eines Zielcomputers überwachen
können.
Auch wenn für IP-Scan eine eigene serverseitige Zeitplanung besteht, können Sie Scans nach
Bedarf durchführen oder die Ausführung von Scans zu einem bestimmten Zeitpunkt planen.
Änderungsnachverfolgung für IP-Scan-Einstellungen
Seite 351.
187
7
Erstellen von IP-Scans
Sie können einen IP-Scan erstellen, der in einem einzelnen Subnetz oder in mehreren
Subnetzen nach DNS, Socket und SNMP sucht. Außerdem können Sie einen Scan definieren,
der nach Geräten sucht, die einen bestimmten Port (beispielsweise Port 80) überwachen.
Auf diese Weise können Sie Geräte anzeigen, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, auch
wenn die K1000 Agenten-Software nicht auf diesen Geräten installiert ist.
Wenn Sie einen IP-Scan erstellen, sollten Sie den Umfang des Scans (Anzahl der überprüften
IP-Adressen) und die Scan-Tiefe (Anzahl der überprüften Attribute) gegeneinander
abwägen, um das Netzwerk oder die K1000 Appliance nicht zu überlasten. Wenn Sie zum
Beispiel häufig eine große Anzahl von IP-Adressen überprüfen müssen, sollten Sie die
Anzahl der Ports, TCP/IP-Verbindungen usw. verhältnismäßig klein halten. Im Allgemeinen
sollte ein bestimmtes Subnetz nicht häufiger als einmal alle paar Stunden überprüft werden.
Der K1000 Agent überwacht Port 52230. Um festzustellen, auf welchen
Computern im Netzwerk Agenten-Software ausgeführt wird, können Sie
einen IP-Scan definieren, der meldet, welche Computer diesen Port
überwachen.
So erstellen Sie IP-Scans
1.
2.
Klicken Sie auf Inventar > IP-Scan.
Die Seite Netzwerk-Scan-Einstellungen wird angezeigt.
3.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Neues Element hinzufügen.
Die Seite K1000 Einstellungen: Netzwerk-Scan wird angezeigt.
188
4.
Geben Sie im Feld Anzeigename des Netzwerk-Scans einen Namen für den Scan ein.
5.
Geben Sie in das Feld IP-Bereich des Netzwerk-Scans den IP-Adressbereich für den
Scan ein. Verwenden Sie Bindestriche, um einzelne Bereiche von IP-Adressklassen
anzugeben. Geben Sie beispielsweise 1-255 in das Feld außen rechts ein, um nach allen
IP-Adressen zwischen 1 und 255 einschließlich zu suchen.
6.
Geben Sie die Einstellungen für den DNS-Lookup an:
Option
Beschreibung
DNS-Lookup
aktiviert
Ermöglichen Sie der Appliance, online verwendete
Adressen per DNS-Server-Abgleich zu überprüfen, um
festzustellen, ob ihnen ein Hostname zugewiesen ist. Dies
kann für die Identifizierung bekannter Knoten in Ihrem
Netzwerk hilfreich sein.
DNS-Server für
Lookup
Die IP-Adresse oder der Hostname des DNS-Servers.
Lookup-Zeitlimit
Die Zeit in Sekunden, nach der das Zeitlimit für DNSLookup abläuft. Wenn während dieser Zeit keine Adresse
gefunden wird, tritt ein Timeout des Vorgangs auf.
7
7.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ping-Test aktiviert.
Falls der Ping- und Socket-Test deaktiviert ist, können die anderen Tests nicht
ausgeführt werden. Anhand der Ping- und Socket-Tests können Sie ermitteln, ob die
Adresse online verwendet wird. Falls ja, kann ein SNMP-Scan oder Port-Scan für die
Adresse durchgeführt werden.
8.
9.
Geben Sie die Einstellungen für den Verbindungstest an:
Option
Beschreibung
Verbindungstest aktiviert
Führen Sie einen Verbindungstest während des
Netzwerk-Scans durch.
Verbindungstestprotokoll
Das für den Test verwendete Protokoll.
Verbindungstestport
Der zum Testen der Verbindung verwendete Port.
Verbindungs-Zeitlimit
Die Zeitdauer in Sekunden, nach der der Test
endet, falls keine Reaktion erfolgt.
Geben Sie die Einstellungen für den SNMP-Test an:
Option
Beschreibung
SNMP aktiviert
Gibt an, ob SNMP-Scans aktiviert wurden.
Öffentlicher SNMPString
Geben Sie die Community-Zeichenfolge ein, die
abgefragt werden soll. Der Standardwert ist Öffentlich.
Der Scan wird nur ausgeführt, wenn keine
Authentifizierung erforderlich ist. Ist eine
Authentifizierung erforderlich, gibt der Scan SNMP
aktiviert ohne Systemdaten zurück.
10. Geben Sie die Einstellungen für den Port-Scan-Test an:
Option
Beschreibung
Geräte-Port-Scan
aktiviert
Gibt an, ob die Überprüfung von Geräte-Ports aktiviert
ist.
TCP-Port-Liste
Die durch Komma getrennte Liste mit TCP-Ports, die
überprüft werden sollen.
UDP-Port-Liste
Die durch Komma getrennte Liste mit UDP-Ports, die
überprüft werden sollen.
Port-Scan-Zeitlimit
Die Zeitdauer in Sekunden, nach der der Scan endet,
falls keine Reaktion erfolgt.
11. Legen Sie den Scanzeitplan fest:
Zum Verwalten des Scan-Inventars ohne Überprüfen legen Sie den Zeitplan
der Scan-Konfiguration auf Nicht nach Zeitplan ausführen fest.
189
7
Option
Beschreibung
Nicht nach Zeitplan
ausführen
Die Ausführung erfolgt im Zusammenhang mit
einem Ereignis anstatt zu einem bestimmten Datum
oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Ausführen alle n Minuten/ Der Vorgang wird im angegebenen Intervall
Stunden
durchgeführt.
einem bestimmten Tag um
HH:MM AM/PM
bestimmte Uhrzeit.
Monats/eines bestimmten
Monats um HH:MM AM/
PM
12. Klicken Sie auf Speichern.
Anzeigen von Scan-Ergebnissen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Scan-Ergebnisse anzuzeigen. So können Sie zum
Beispiel wie folgt vorgehen.
So zeigen Sie Scan-Ergebnisse an
1.
2.
3.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Scan-Inventar anzeigen.
Die Seite Netzwerk-Scan-Ergebnisse wird angezeigt.
Informationen zu Scan-Ergebnissen:
•
Wenn Computer im Inventar enthalten sind, die einem Datensatz in den ScanErgebnissen entsprechen, wird der aktuelle AMP-Verbindungsstatus der Computer
angezeigt. Der Computername ist mit der Seite Inventardetails für diesen Computer
verbunden.
•
In der Dropdown-Liste Computeraktion in der Spalte DNS-Lookup werden die
verfügbaren Computeraktionen angezeigt.
190
7
•
Beim Anzeigen der Ergebnisse können Sie zwischen mehreren Seiten wechseln,
direkt zur ersten oder letzten Seite springen und zwischen den nächsten und
vorhergehenden Seiten umschalten.
•
Ergebnisse, die die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Scans enthalten, geben
möglicherweise nicht die aktuelle IP-Adresse eines bestimmten Computer-Assets
wieder, wenn sich die DHCP-zugewiesene IP-Adresse geändert hat.
•
Da IP-Scan eine Momentaufnahme darstellt und das Inventar fortlaufend
aktualisiert wird, werden möglicherweise alte IP-Adressen in den IP-ScanErgebnissen angezeigt, da diese Ergebnisse gemäß der MAC-Adresse anstelle der IPAdresse ausgewählt werden. Wenn einem Computer eine IP-Adresse durch DHCP
zugewiesen wird, kann sich diese im Laufe der Zeit ändern, während die MACAdresse statisch ist.
Durchsuchen der Netzwerk-Scan-Ergebnisse mithilfe
von Statusfeldern
So durchsuchen Sie die Netzwerk-Scan-Ergebnisse mithilfe von
Statusfeldern
1.
2.
3.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Scan-Inventar anzeigen.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweiterte Suche über der Liste auf der rechten
Seite.
5.
Wählen Sie ein Attribut in der Dropdown-Liste ganz links in der obersten Zeile aus.
Beispiel: Ping-Status.
6.
Wählen Sie eine Bedingung in der mittleren Dropdown-Liste in der obersten Zeile aus.
Beispiel: =.
7.
Geben Sie den Attributwert in das Textfeld in der obersten Zeile ein. Geben Sie zum
Beispiel 1 ein, um nach Computern mit dem Ping-Status "Erfolgreich" zu suchen.
8.
Die Suchergebnisse werden unten angezeigt.
Klicken Sie auf die IP-Adresse eines Netzwerkgeräts, um die Werte für den
Ping-Status, den Verbindungsstatus und den SNMP-Status als Erfolgreich
oder Fehler anzuzeigen. Die zugrunde liegenden Datenbankfelder enthalten
jedoch eine 0 für "Fehler" und eine 1 für "Erfolgreich".
Deshalb müssen Sie die numerischen Werte eingeben, wenn Sie diese
Felder als Kriterien für eine erweiterte Suche, Smart Labels oder
Benachrichtigungen verwenden.
191
7
Erstellen von Smart Labels für IP-Scans
Smart Labels sind ein Labeltyp, der basierend auf von Ihnen angegebenen Kriterien
automatisch angewendet bzw. entfernt werden kann. Wenn Sie zum Beispiel Laptops in
einer bestimmten Niederlassung nachverfolgen möchten, können Sie ein Label mit der
entfernt.
Smart Labels können verwendet werden, um IP-Scan-Ergebnissen, die bestimmte Kriterien
erfüllen, automatisch Labels zuzuweisen. Dies schließt DNS-, Socket- und SNMP-Ergebnisse
in einem einzelnen Subnetz oder in mehreren Subnetzen ein. Weitere Informationen über
die Verwendung von Smart Labels finden Sie unter Verwenden von Labels und Smart Labels
auf Seite 83.
So erstellen Sie Smart Labels für IP-Scans
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label.
Die Seite Labels wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Smart Labels.
4.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Neues Smart Label für IP-Scan
hinzufügen.
5.
Geben Sie die Suchkriterien ein.
Das Formular Smart Label umfasst Felder für bis zu vier Suchkriterien. Wenn Sie mehr
Kriterien benötigen, erstellen und speichern Sie das Smart Label. Fügen Sie
anschließend der SQL-Abfrageseite des Smart Labels auf der Seite Smart Label: Details
bearbeiten Kriterien hinzu.
6.
Klicken Sie auf Smart Label testen.
Es werden alle Elemente angezeigt, die den Suchkriterien entsprechen.
7.
Passen Sie die Kriterien an, bis die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen.
8.
Geben Sie in der Dropdown-Liste Label auswählen einen Namen für das Smart Label
ein, oder wählen Sie ein vorhandenes Label aus, das Sie dem Smart Label zuweisen
möchten.
9.
Klicken Sie auf Smart Label erstellen.
Wenn Geräte, die den angegebenen Kriterien entsprechen, beim IP-Scan erkannt
werden, werden sie automatisch dem entsprechenden Smart Label zugewiesen. Sie
können ein Smart Label auf der Seite Startseite> Label > Smart Labels ändern oder
löschen.
192
7
Ändern der Ausführungsreihenfolge von Smart Labels für IPScans
Sie können die Reihenfolge festlegen, in der Smart Labels ausgeführt werden, indem Sie die
Reihenfolgenwerte bearbeiten. Smart Labels weisen den Standardreihenfolgenwert 100 auf.
Smart Labels mit niedrigeren Werten werden vor Smart Labels mit höheren Werten
ausgeführt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern der
Ausführungsreihenfolge von Smart Labels auf Seite 95.
Löschen von Scan-Konfigurationen
So löschen Sie Scan-Konfigurationen
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen eines Scans.
4.
5.
Klicken Sie auf OK.
193
7
194
8
Verteilen von Software
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Software, Aktualisierungen und Dateien von der
K1000 Verwaltungs-Appliance an die Computer in Ihrem Netzwerk verteilen.
•
Informationen zur Verteilung auf Seite 195
•
Nachverfolgen von Änderungen der Verteilungseinstellungen auf Seite 196
•
Arten von Verteilungspaketen auf Seite 197
•
Verteilen von Paketen aus der Appliance auf Seite 197
•
Verteilen von Paketen über alternative Download-Quellen und Replikationsfreigaben
auf Seite 198
•
Arbeiten mit verwalteten Installationen auf Seite 198
•
Verwenden von Dateisynchronisierungen auf Seite 216
•
Informationen zu Wake on LAN auf Seite 220
•
Verwenden von Replikationsfreigaben auf Seite 222
•
Verwalten von Dell Systemen mit Dell Aktualisierungen auf Seite 228
•
Konfigurieren von Dell OpenManage Katalogaktualisierungen auf Seite 231
Informationen zur Verteilung
K1000 Verwaltungs-Appliances bieten verschiedene Methoden zur Verteilung von Software.
Dell KACE empfiehlt, dass Sie den Verteilungsprozess definieren, bevor Sie Software in
Ihrem Netzwerk bereitstellen.
In der folgenden Abbildung ist ein abstraktes Beispiel für einen allgemeinen
Verteilungsprozess dargestellt. Diesen können Sie nach Bedarf ändern.
195
8
Abbildung 8-1: Standardverfahren für die Bereitstellung
Testen Ihres Verteilungsprozesses
Einer der wichtigsten Vorgänge bei der Softwareverteilung ist das Testen der jeweiligen
Bereitstellung vor dem Verfügbarmachen für eine große Anzahl von Benutzern. Die
Appliance überprüft, ob ein Paket für einen bestimmten Computer oder ein bestimmtes
Betriebssystem vorgesehen ist. Die Appliance kann jedoch nicht die Kompatibilität mit
anderer Software auf dem Zielcomputer überprüfen. Aus diesem Grund legen Sie Verfahren
zum Testen einzelner Softwareteile vor der Bereitstellung in Ihrem Netzwerk fest.
Stellen Sie beispielsweise eine Testgruppe von Zielcomputern zusammen und stellen Sie die
erforderliche Software mithilfe Ihrer Appliance bereit. Auf diese Weise können Sie die
Kompatibilität der Software mit dem Betriebssystem und anderen Anwendungen innerhalb
Ihrer Testgruppe überprüfen. Sie können ein Test-Label erstellen und vor dem
Onlineschalten eine Testverteilung durchführen. Ein Test-Label können Sie über die
Registerkarte Startseite > Label erstellen.
In diesem Abschnitt werden in erster Linie die Test-, Ziel- und Bereitstellungsteile des
Flussdiagramms erläutert. Weitere Informationen zum Erstellen eines Inventars finden Sie
unter Verwalten des Inventars auf Seite 127.
Nachverfolgen von Änderungen der
Verteilungseinstellungen
196
8
Seite 351.
Arten von Verteilungspaketen
Die folgenden Arten von Verteilungspaketen können in erster Linie auf den Knoten im
Netzwerk bereitgestellt werden:
•
Verwaltete Installationen: Informationen dazu finden Sie unter Arbeiten mit
verwalteten Installationen auf Seite 198.
•
Dateisynchronisierungen: Informationen dazu finden Sie unter Verwenden von
Dateisynchronisierungen auf Seite 216.
•
Benutzerportal-Pakete: Informationen hierzu finden Sie im Service DeskAdministratorhandbuch.
Verteilungspakete für verwaltete Installationen, Dateisynchronisierungen oder
Benutzerportal-Pakete können erst erstellt werden, nachdem eine digitale Datei mit einem
Inventarelement verknüpft wurde. Diese Regel gilt auch dann, wenn:
•
Sie anstelle einer Installationsdatei oder einer digitalen Datei einen Befehl an
Zielcomputer senden.
•
Sie die auf verwalteten Computern installierten K1000 Agenten umleiten, um das
digitale Asset (z. B. EXE- oder MSI-Dateien) von einer alternativen Download-Quelle
abzurufen.
Verteilen von Paketen aus der Appliance
Über die Appliance verteilte Pakete werden nur dann auf Zielcomputer bereitgestellt, wenn
das Inventarelement für die Ausführung unter dem Betriebssystems des Zielcomputers
vorgesehen ist. Wenn das Inventarelement beispielsweise nur für Windows XP Professional
definiert wurde, wird es auf Zielcomputern mit Windows 2003 nicht bereitgestellt.
Außerdem werden Pakete nur auf Computern bereitgestellt, die Labelanforderungen
erfüllen. Wenn für das Paket beispielsweise festgelegt wurde, dass es in einem Label mit der
Bezeichnung Büro A bereitgestellt werden soll, wird es auf Computern, die nicht mit dem
Label Büro A versehen sind, nicht bereitgestellt. Wenn eine Appliance ein SoftwareinventarElement erstellt, werden im ausführlichen Inventardatensatz nur die Betriebssysteme
erfasst, unter denen das Element installiert war.
Um eine verwaltete Installation bereitzustellen, müssen Sie eine verwaltete Aktion und ein
Bereitstellungsfenster auswählen, wie im Abschnitt Arbeiten mit verwalteten Installationen
auf Seite 198 beschrieben.
197
8
Verteilen von Paketen über alternative DownloadQuellen und Replikationsfreigaben
Sie können Pakete über alternative Download-Quellen und Replikationsfreigaben verteilen.
Dies kann in folgenden Situationen sinnvoll sein:
•
Sie verfügen über Remote-Standorte mit eingeschränkter Bandbreite, die beim Zugriff
auf die Appliance Schwierigkeiten haben können.
•
Sie möchten die Speicherung großer Verteilungspakete auf der Appliance vermeiden.
Informationen zu alternativen Download-Quellen
Eine alternative Download-Quelle kann jeder beliebige Netzwerkspeicherort sein, an dem
sich alle erforderlichen Dateien zur Installation einer bestimmten Anwendung befinden. Sie
können Pakete von alternativen Download-Quellen bereitstellen, beispielsweise von einer
UNC-Adresse, einer DFS-Quelle oder einem HTTP-Speicherort. Die CIFS- und SMBProtokolle, Samba-Server und Dateiserver-Appliances werden unterstützt. Sie müssen den
Speicherort angeben, wenn Sie eine verwaltete Installation erstellen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Arbeiten mit verwalteten Installationen auf Seite 198.
Informationen zu Replikationsfreigaben
Eine Replikationsfreigabe ist eine vollständige Replikation aller digitalen Assets und wird von
der Appliance automatisch verwaltet. Sobald eine Replikationsfreigabe für ein Label
angegeben wird, rufen Computer in diesem Label Dateien von dieser Replikationsfreigabe ab.
Der K1000 Agent sucht stets in der Appliance nach Verteilungsdateien, wenn:
•
Für kein Label, das einem Computer zugewiesen ist, eine Replikationsfreigabe
angegeben ist.
•
Mehr als eine Replikationsfreigabe identifiziert wurde.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden von Replikationsfreigaben auf
Seite 222.
Arbeiten mit verwalteten Installationen
Mithilfe von verwalteten Installationen können Sie Software bereitstellen, für die eine
Installationsdatei auf den Computern in Ihrem Netzwerk ausgeführt werden muss.
Um eine verwaltete Installation zu erstellen, befolgen Sie die Anweisungen in folgenden
Abschnitten:
198
•
Hinzufügen von Software zur Inventarliste auf Seite 199
•
Identifizieren der von Installationsprogrammdateien unterstützten Parameter auf
Seite 200
•
Erstellen einer verwalteten Installation für die Windows-Plattform auf Seite 200
•
Erstellen von verwalteten Installationen für die Linux-Plattform auf Seite 208
•
8
Erstellen von verwalteten Installationen unter Mac OS X auf Seite 215
Hinzufügen von Software zur Inventarliste
Wenn der Anzeigename des Softwareinventarelements nicht exakt mit dem von der Software
unter Software registrierten Namen übereinstimmt, versucht die Appliance möglicherweise
wiederholte Male ein Paket bereitzustellen, das bereits vorhanden ist. Um dieses Problem zu
lösen, fügen Sie die Software zur Inventarliste Software hinzu und verwenden Sie
anschließend den registrierten Softwarenamen in der verwalteten Installation.
So fügen Sie Software zur Inventarliste hinzu
1.
Installieren Sie das Paket manuell auf einem Client-Computer.
2.
Führen Sie auf diesem Client-Computer eine Inventur durch. Anweisungen dazu finden
Sie unter Verwalten des Softwareinventars auf Seite 160.
Das neu installierte Softwarepaket wird in der Inventarliste Software angezeigt. Sie
können ein in der Inventarliste Software angezeigtes Element verwenden, um die
verwaltete Installation zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie hier:
•
Erstellen einer verwalteten Installation für die Windows-Plattform auf Seite 200
•
Erstellen von verwalteten Installationen für die Linux-Plattform auf Seite 208
•
Erstellen von verwalteten Installationen unter Mac OS X auf Seite 215
Wenn Sie Pakete mit unterschiedlichen Einstellungen wie Parametern, Labels oder
Bereitstellungsdefinitionen erstellen möchten, können Sie für ein Inventarelement mehrere
Verteilungspakete erstellen. Die verwaltete Installation kann jedoch nicht für mehrere
Inventarelemente überprüft werden, da sie nur auf die Existenz eines einzigen
Inventarelements überprüft.
Die Agenten-Bereitstellung wird in Provisionierung der Agenten-Software auf
Seite 97 beschrieben. Informationen zum Aktualisieren einer vorhandenen
Version des Agenten finden Sie unter Manuelle Aktualisierung der AgentenSoftware auf Seite 125.
Informationen zu Installationsparametern
Paketdefinitionen können MSI-, EXE-, ZIP- und andere Dateitypen für die
Softwarebereitstellung enthalten. Wenn ein Administrator die Datei durch Ausführen einer
einzelnen Datei, einer BAT- oder einer VBScript-Datei auf einem lokalen Computer
installiert, kann das Paket von der Appliance über das Netzwerk installiert werden.
Die Paketdefinition kann zur Vereinfachung von Verteilung und Installation auch Parameter
enthalten, die dem Installationsprogramm zur Laufzeit auf dem lokalen Computer
übergeben werden. Sie können beispielsweise Parameter als benutzerdefinierte
Installationseinstellungen zum Umgehen des automatischen Neustarts verwenden.
199
8
Identifizieren der von Installationsprogrammdateien
unterstützten Parameter
So identifizieren Sie von Installationsprogrammdateien unterstützte
Parameter
1.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
2.
Wechseln Sie in das Verzeichnis, das das Zielinstallationsprogramm enthält. Beispiel:
c:\...\adobe.exe
3.
Geben Sie Folgendes ein: Dateiname /?
Beispiel: adobe.exe /?
Wenn dieses Paket Parameter unterstützt, werden diese angezeigt. Beispiel: /quiet, /
norestart.
4.
Verwenden Sie die erkannten Parameterdefinitionen, um Ihre Paketdefinition zu
aktualisieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation des Softwareanbieters.
Erstellen einer verwalteten Installation für die
Windows-Plattform
Wenn Sie eine verwaltete Installation erstellen, können Sie angeben, ob Benutzern vor und
nach der Installation eine Meldung angezeigt werden soll. Sie können auch angeben, ob das
Paket bereitgestellt werden soll, wenn der Benutzer angemeldet ist, und ob die Bereitstellung
auf ein bestimmtes Label beschränkt werden soll.
In diesem Abschnitt finden Sie allgemeine Anweisungen zum Erstellen einer verwalteten
Installation. Ausführlichere Informationen zum Erstellen einer verwalteten Installation für
eine MSI-, EXE- oder ZIP-Datei finden Sie unter Beispiele für gängige Bereitstellungen unter
Windows auf Seite 206.
So erstellen Sie eine verwaltete Installation für Windows-Plattformen
1.
2.
3.
hinzufügen aus.
4.
200
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Software einen Softwaretitel aus. Um nach einem
Element zu suchen, geben Sie Suchkriterien in das Textfeld Filter ein.
8
5.
Option
Beschreibung
Auch Software
ohne zugehörige
Datei anzeigen
Softwareanwendungen anzeigen, egal, ob sie über eine zugehörige
ausführbare Datei verfügen oder nicht. Wenn Sie diese Option
auswählen, wird die Dropdown-Liste Software aktualisiert und
zeigt die neue Anzahl der Softwareanwendungen an.
Neue Datei
hochladen und
verknüpfen
Klicken Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen und
navigieren Sie zum Speicherort der ausführbaren Datei, die Sie mit
der Software verknüpfen möchten.
Installationsbefehl Der während der Installation zu verwendende Befehl. Zur Auswahl
stehen folgende Optionen: Standard verwenden oder Manuell
konfigurieren. Wenn Sie Manuell konfigurieren auswählen,
stehen zusätzliche Optionen zur Verfügung.
Standard
verwenden
Ausführungsparameter: Geben Sie das Installationsverhalten
wie folgt an:
• Die maximale Feldlänge beträgt 256 Zeichen. Wenn ein Pfad
diesen Grenzwert überschreitet, verweisen Sie in der
Befehlszeile auf eine BAT-Datei, die den Pfad und den Befehl
enthält.
• Wenn ein Dateipfad Leerzeichen enthält, geben Sie den
gesamten Pfad in doppelten Anführungszeichen an. Beispiel:
"\\kace_share\demo files\share these files\setup.bat"
Manuell
konfigurieren
Installationsbefehl: Geben Sie bei Bedarf vollständige
Befehlszeilenparameter im angezeigten Feld an. Verfügbare
Laufzeitoptionen finden Sie in der Dokumentation zur MSIBefehlszeile.
• Deinstallieren unter Verwendung der vollständigen
Befehlszeile: Deinstallieren Sie die Software über die
Befehlszeile.
• Nur Befehl ausführen: (Datei nicht herunterladen): Es
wird nur der Befehl in der Befehlszeile ausgeführt.
• msiexec.exe nicht voranstellen: Verhindert, dass die
Appliance msiexec.exe zum Beginn der Datei hinzufügt.
Heruntergeladene Löscht die Installationsdateien, wenn die Installation
Dateien löschen
abgeschlossen ist.
201
8
Option
Beschreibung
Alternativen
Download
verwenden
Geben Sie eine Download-Quelle für eine bestimmte verwaltete
Installation an.
Alternative Download-Quelle: Geben Sie die Quelle ein, von der
der K1000 Agent digitale Installationsdateien abrufen kann.
Alternative Prüfsumme: Geben Sie eine alternative Prüfsumme
(MD5) ein, die mit der MD5-Prüfsumme in der Remote-Dateifreigabe
übereinstimmt. Wenn keine Prüfsumme eingegeben wird, muss das
digitale Asset in der Dateifreigabe mit dem digitalen Asset
übereinstimmen, das mit dem Bereitstellungspaket in der Appliance
verknüpft ist. Zudem muss der Zielpfad den vollständigen Dateinamen
enthalten (z. B. \\fileserver_one\software\adobe.exe). Sie
können die Prüfsumme mit einem beliebigen Tool erstellen, unter
anderem mit dem Programm KDeploy.exe, das mit dem K1000
Agenten installiert wird.
So erstellen Sie eine Prüfsumme mit KDeploy.exe:
1. Öffnen Sie auf einem Computer, auf dem der K1000 Agent
installiert ist, ein Eingabeaufforderungs- oder Terminalfenster.
2.
Öffnen Sie das Installationsverzeichnis von Dell KACE. Beispiel:
Windows 64-Bit-Systeme: C:\Programme (x86)\Dell\KACE
Mac OS X-Systeme: /Library/Application Support/
Dell/KACE/
3.
Geben Sie den folgenden Befehl ein: KDeploy hash=Dateiname
– wobei Dateiname für den UNC-Pfad der Datei steht. Wenn der
Pfad Leerzeichen enthält, geben Sie den gesamten Pfad in
doppelten Anführungszeichen an.
4.
Drücken Sie STRG+C bzw. Befehlstaste+C, um die MD5Prüfsumme zu kopieren. Anschließend können Sie sie in andere
Dateien kopieren, z. B. in Notepad.
Alternativer Download-Benutzer: Geben Sie den Namen eines
Benutzers ein, der über die erforderlichen Berechtigungen für den
Zugriff auf die alternative Download-Quelle verfügt.
Alternatives Download-Kennwort: Geben Sie ein Kennwort für
den Benutzer ein.
Hinweis: Wenn der Zielcomputer einem Replikationslabel angehört,
ruft die Appliance keine Software von der alternativen DownloadQuelle ab. Sie können ein vorhandenes Label bearbeiten oder ein Label
erstellen, um den alternativen Speicherort global anzugeben. Da dieses
Label keiner verwalteten Installation zugewiesen ist, können Sie keine
alternative Prüfsumme angeben, die mit der Prüfsumme in der
Remote-Dateifreigabe übereinstimmt.
Siehe Verteilen von Paketen über alternative Download-Quellen
und Replikationsfreigaben auf Seite 198 und Hinzufügen oder
Bearbeiten von Labels auf Seite 88.
202
8
Option
Beschreibung
AppDeploy Live
Bereitstellungstipps von AppDeploy Live, nur verfügbar, wenn
AppDeploy Live aktiviert ist. Um AppDeploy Live zu aktivieren,
siehe Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
Hinweise
möchten.
Verwaltete Aktion
Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für die Bereitstellung des
Pakets aus. Zur Auswahl stehen folgende Optionen:
• Deaktiviert: Das Paket nicht bereitstellen.
• Zu einem beliebigen (dem nächsten verfügbaren)
Zeitpunkt ausführen: Das Paket bei der nächsten
Gelegenheit bereitstellen, z. B. wenn der K1000 Agent
Inventarinformationen an die Appliance meldet.
• Vor dem Anmelden ausführen (beim Starten des
Computers): Das Paket beim nächsten Starten des
Computers bereitstellen.
Hinweis: Wenn auf einem Computer eine Active Directoryoder Gruppenrichtlinienobjekt-Einstellung aktiv ist, mit der
eine Meldung angezeigt wird, die der Benutzer vor dem
Anmelden bestätigen muss, werden keine Pakete bereitgestellt
und keine Skripte ausgeführt, bevor die Bestätigung erfolgt ist.
• Nach dem Anmelden ausführen (bevor der Desktop
lädt): Das Paket bereitstellen, nachdem der Benutzer sich
angemeldet hat, jedoch bevor der Desktop lädt.
• Ausführen, während Benutzer angemeldet ist: Das
Paket bereitstellen, während der Benutzer angemeldet ist.
• Ausführen bei abgemeldetem Benutzer: Das Paket nur
bereitstellen, wenn der Computer läuft und der Benutzer
abgemeldet ist.
6.
Legen Sie die Bereitstellungseinstellungen fest:
Option
Beschreibung
Auf allen Computern
bereitstellen
Auf allen Computern bereitstellen. Deaktivieren Sie das
Kontrollkästchen, um die Bereitstellung auf bestimmte Labels
oder Computer zu beschränken.
203
8
Option
Beschreibung
Bereitstellung auf
Beschränken Sie die Bereitstellung auf Computer, die zu
aufgeführte Computer angegebenen Labels gehören. Klicken Sie zum Auswählen von
beschränken
Labels auf Bearbeiten, wählen Sie die Labels in der Liste aus
Wenn Sie ein Label auswählen, das über eine
Replikationsfreigabe oder eine alternative Download-Quelle
verfügt, werden digitale Assets aus dieser Replikationsfreigabe
oder aus dieser alternativen Download-Quelle kopiert und
nicht direkt von der Appliance heruntergeladen.
Hinweis: Die Appliance verwendet immer vorrangig
KACE_ALT_LOCATION, ehe sie eine Replikationsfreigabe
verwendet.
Bereitstellung auf
Bereitstellung auf bestimmte Computer begrenzen. Wählen
aufgeführte Computer Sie aus der Dropdown-Liste den oder die bereitzustellenden
beschränken
Computer aus. Wenn die Liste der Computer lang ist, können
Sie mit dem Feld Filter die Liste filtern, indem Sie einige
Zeichen des Computernamens eingeben.
Bereitstellungs
reihenfolge
Die Reihenfolge, in der die Software installiert oder
deinstalliert werden soll. Die Software mit dem niedrigsten
Wert wird als Erstes bereitgestellt. Wenn die Installationsund die Deinstallationsaktion beide denselben
Reihenfolgenwert haben, wird zuerst die
Deinstallationsaktion ausgeführt.
Maximale Anzahl der
Versuche
Die maximale Anzahl der Versuche für die Installation des
Pakets durch die Appliance (zwischen 0 und 99). Wenn Sie 0
angeben, versucht die Appliance unbegrenzt, das Paket zu
installieren.
Bereitstellungsfenster Die Uhrzeit im 24-Stunden-Format für die Bereitstellung des
(24-Std.-Uhr)
Pakets. Die Uhrzeit im Bereitstellungsfenster wirkt sich auf
alle Optionen unter Verwaltete Aktion aus. Zudem
überschreiben die in der Administratoroberfläche unter
K1000 Einstellungen für diese Organisation definierten
Ausführungsintervalle die Angaben unter
Bereitstellungsfenster eines bestimmten Pakets oder
treten in Wechselwirkung mit diesen Angaben.
204
8
7.
Legen Sie die Einstellungen für Benutzereingriffe fest:
Option
Beschreibung
Erneute Erinnerung Funktionen zur erneuten Erinnerung aktivieren. Wenn Sie diese
zulassen
Option auswählen, werden die folgenden Felder angezeigt:
• Erinnerungsmeldung: Die Nachricht, die während der
Zeit bis zur erneuten Erinnerung auf dem verwalteten
Computer angezeigt wird.
• Erinnerungs-Timeout: Die Zeit in Minuten, während der
die Meldung angezeigt werden soll.
• Aktion bei Erinnerungs-Timeout: Die Aktion, die am
Ende der Zeitspanne für den Timeout durchgeführt werden
soll. Wählen Sie Jetzt installieren, um die Software sofort
zu installieren, oder Später installieren, um die
Installation bis zu einer Benutzerreaktion zu verschieben.
"Später installieren" ist nützlich, wenn Sie Benutzer vor
einer Installation oder einem Neustart darüber
benachrichtigen möchten.
Benutzerdefinierte
Prä-InstallationsMeldung
Mit dieser Option wird auf verwalteten Computern vor der
Installation eine Meldung angezeigt. Wenn Sie diese Option
auswählen, werden die folgenden Felder angezeigt:
• Prä-Installations-Benutzermeldung: Die Meldung, die
auf verwalteten Computern vor Beginn der Installation
angezeigt wird.
• Timeout der Prä-Installations-Meldung: Die
Zeitdauer in Minuten, für die die Meldung angezeigt werden
soll.
• Aktion bei Prä-Installations-Timeout: Die Aktion, die
am Ende der Zeitspanne für den Timeout der PräInstallations-Meldung ausgeführt wird. Die Optionen
Später installieren und Jetzt installieren sind
verfügbar. Wählen Sie Jetzt installieren, um die Software
sofort zu installieren, oder Später installieren, um die
Installation bis zu einer Benutzerreaktion zu verschieben.
"Später installieren" ist nützlich, wenn Sie Benutzer vor
einer Installation oder einem Neustart darüber
benachrichtigen möchten.
205
8
Option
Beschreibung
Benutzerdefinierte
Post-InstallationsMeldung
Mit dieser Option wird auf verwalteten Computern nach der
Installation eine Meldung angezeigt. Wenn Sie diese Option
auswählen, werden die folgenden Felder angezeigt:
• Post-Installations-Benutzermeldung: Die Meldung,
die auf verwalteten Computern nach Abschluss der
Installation angezeigt wird.
• Timeout der Post-Installations-Meldung: Die
Zeitdauer in Minuten, für die die Meldung angezeigt werden
soll.
8.
Beispiele für gängige Bereitstellungen unter
Windows
In diesem Abschnitt finden Sie Beispiele für die drei gängigsten Paketbereitstellungen für
verwaltete Installationen (MSI-, EXE- und ZIP-Dateien).
Beispiel für eine MSI-Standarddatei
Die Verwendung von MSI-Dateien stellt eine einfache, eigenständige Möglichkeit der
Bereitstellung von Software auf Windows-basierten Computern dar. Wenn Ihre MSI-Datei
keine spezielle Umwandlung oder Anpassung erfordert, ist die Bereitstellung einfach.
Für MSI-Dateien muss die Option /i angegeben werden, wenn bei der Installation andere
Optionen verwendet werden.
In der Parameterzeile der Appliance muss weder der Dateiname noch die msiexec-Syntax
angegeben werden. Lediglich die Option /* muss angegeben werden:
/qn /I (richtig)
msiexec /I /qn (falsch)
Um mit MSI-Dateien Parameter verwenden zu können, muss sich auf allen
Zielcomputern dieselbe Version von Windows Installer befinden (bei
Microsoft erhältlich). Bei älteren Versionen sind möglicherweise einige
Optionen nicht aktiv. Die aktuelle Version von Windows Installer kann an
Knoten mit der Appliance verteilt werden.
Wenn Sie Windows Installer 3.0 oder höher verwenden, können Sie
ermitteln, welche Parameter unterstützt werden, indem Sie das Programm
Ausführen im Menü Start auswählen. Geben Sie im Popup-Fenster
msiexec ein. In einem Fenster wird eine Liste mit den unterstützten
Parametern angezeigt.
206
8
Beispiel für eine EXE-Standarddatei
Das Beispiel für eine standardmäßige ausführbare Datei ist mit dem Beispiel für eine MSIDatei mit einer Ausnahme identisch: /I muss bei der Verwendung einer EXE-Datei in der
Zeile Ausführungsparameter nicht angegeben werden.
Bei der Verwendung einer ausführbaren Datei ist es häufig hilfreich, Parameter für eine
unbeaufsichtigte Installation anzugeben. Geben Sie hierzu in das Feld
Ausführungsparameter /? ein.
Erstellen von verwalteten Installationen für ZIPDateien
Die Bereitstellung von Software mithilfe einer ZIP-Datei stellt eine bequeme Möglichkeit
dar, Software zu einem Paket hinzuzufügen, wenn zum Bereitstellen eines bestimmten
Softwaretitels mehrere Dateien erforderlich sind (z. B. setup.exe und erforderliche
Konfigurations- und Datendateien). Wenn sich beispielsweise auf einer CD-ROM mehrere
Dateien befinden, die zum Installieren einer bestimmten Appliance benötigt werden, können
Sie diese in einer ZIP-Datei zu einem Paket hinzufügen und zur Bereitstellung auf die
Appliance hochladen.
Der K1000 Agent führt Bereitstellungspakete mit der Erweiterung MSI und
EXE automatisch aus.
Sie können außerdem ein ZIP-Archiv mit mehreren Dateien erstellen und die
Appliance anweisen, das Archiv zu entpacken und eine bestimmte Datei
auszuführen. Geben Sie dazu den Namen der Datei, die ausgeführt werden
soll, in das Feld Befehl (Ausführbare Datei) im Bereitstellungspaket ein
(beispielsweise runthis.exe).
So erstellen Sie verwaltete Installationen für ZIP-Dateien
1.
Navigieren Sie zum Speicherort der erforderlichen Installationsdateien, wählen Sie alle
Dateien aus und erstellen Sie mithilfe eines Dienstprogramms wie WinZip eine ZIPDatei.
2.
Melden Sie sich in der Administratoroberfläche der Appliance an.
3.
4.
Erstellen Sie ein Inventarelement für die Zielbereitstellung.
Sie können diesen Vorgang über die Registerkarte Inventar > Software manuell
durchführen oder das Paket auf einem Knoten installieren, der regelmäßig eine
Verbindung mit der Appliance herstellt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Verwalten des Softwareinventars auf Seite 160.
5.
Verknüpfen Sie die ZIP-Datei mit dem Inventarelement und laden Sie diese auf die
Appliance hoch:
a. Klicken Sie auf Verteilung.
207
8
b. Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neues Element
hinzufügen aus.
c. Wählen Sie den Softwaretitel, mit dem die ZIP-Datei verknüpft ist, aus der
Dropdown-Liste Software aus. Um alle Softwaretitel anzuzeigen, wählen Sie Auch
Software ohne zugehörige Datei anzeigen aus.
d. Geben Sie in das Feld Ausführungsparameter den vollständigen Befehl mit
Argumenten ein. Beispiel:
setup.exe /qn
e. Klicken Sie auf Speichern.
Informationen zu Komprimierungsfehlern in WinZip
Wenn Sie versuchen, eine ZIP-Datei bereitzustellen, die mit der maximalen Komprimierung
von WinZip erstellt wurde, tritt beim Dekomprimieren des Pakets möglicherweise ein Fehler
auf und in der Ereignisanzeige der Anwendung oder in der Datei kbxlog.txt wird folgende
Fehlermeldung angezeigt:
Nicht unterstützter Komprimierungsmodus 9
Der K1000 Agent verwendet eine Bibliothek mit der Bezeichnung SharpZipLib, um ZIPDateien zu dekomprimieren.
Diese Bibliothek unterstützt ZIP-Dateien mithilfe von gespeicherten und DeflateKomprimierungsmethoden sowie alte Verschlüsselungsmethoden (PKZIP 2.0), TAR mit
langen GNU-Dateinamenserweiterungen, GZIP, ZLIB und Raw Deflate sowie BZIP2. ZIP64
und Deflate64 werden jedoch nicht unterstützt.
Der Komprimierungsmodus 9 entspricht Deflate64, was bei WinZip als maximale
Komprimierung bezeichnet wird.
Um das Problem zu beheben, erstellen Sie die ZIP-Datei erneut und verwenden Sie die
normale Komprimierung von WinZip.
Erstellen von verwalteten Installationen für die
Linux-Plattform
Dieser Abschnitt enthält Beispiele für die unterstützten Paketbereitstellungen: RPM-, ZIP-,
BIN-, TGZ- und TAR.GZ-Dateien.
Für jedes Beispiel müssen Sie die Datei auf die Appliance hochgeladen haben, bevor Sie das
Paket für die verwaltete Installation erstellen. Dell KACE empfiehlt, die Software auf einem
Testsystem zu installieren. Warten Sie, bis der K1000 Agent eine Verbindung mit der
Appliance hergestellt hat, und erstellen Sie dann ein Inventarelement für die Software und
anschließend aus der Software das Paket für die verwaltete Installation.
208
8
Erstellen von verwalteten Installationen für RPM-Dateien
Sie können Software auf Linux-basierten Computern mithilfe von RPM-Dateien
bereitstellen.
So erstellen Sie verwaltete Installationen für RPM-Dateien
1.
2.
3.
hinzufügen aus.
4.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Software einen Softwaretitel aus. Um nach einem
Element zu suchen, geben Sie Suchkriterien in das Textfeld Filter ein.
Der K1000 Agent versucht standardmäßig, die RPM-Datei mithilfe des folgenden
Befehls zu installieren. Dieser reicht im Allgemeinen aus, um ein neues Paket zu
installieren oder ein vorhandenes mit einer neuen Version zu aktualisieren:
rpm -U Paketname.rpm
Wenn Sie eine ZIP-, TGZ- oder TAR.GZ-Datei auswählen, wird der Inhalt entpackt und
das Stammverzeichnis nach allen RPM-Dateien durchsucht. Der Installationsbefehl
wird für alle diese Dateien ausgeführt. Die Appliance findet alle RPM-Dateien auf der
obersten Ebene eines Archivs automatisch, sodass Sie mehrere Pakete gleichzeitig
installieren können. Sie können auch ein Archiv erstellen, das ein Shellskript enthält,
und den Namen dieses Skripts in Form eines vollständigen Befehls angeben. Die
Appliance führt diesen Befehl aus, wenn sie ihn findet, und zeichnet einen Fehler auf,
wenn nicht.
Wenn Sie im Feld Ausführungsparameter keine Parameter angeben, werden
Standardparameter verwendet.
In den Dateinamen, die Sie verwenden, können Sie Platzhalter angeben. Wenn der
Dateiname Leerzeichen enthält, geben Sie den Dateinamen in einfachen oder doppelten
Anführungszeichen an. Die Dateien werden in ein Verzeichnis in /tmp extrahiert, das
zum aktuellen Arbeitsverzeichnis des Befehls wird.
Unter Red Hat Linux müssen Sie Ihrem Archiv keine anderen Dateien
hinzufügen, wenn Sie nur das Skript ausführen möchten.
Wenn das aktuelle Arbeitsverzeichnis in der Umgebungsvariablen PATH Ihres
Stammkontos nicht enthalten ist und Sie ein Shellskript oder eine andere ausführbare
Datei, die Sie zu einem Archiv hinzugefügt haben, ausführen möchten, geben Sie den
relativen Pfad der ausführbaren Datei in das Feld Vollständige Befehlszeile ein. Der
Befehl wird in einem Verzeichnis zusammen mit den extrahierten Dateien ausgeführt.
209
8
Beispiel: Um ein Shellskript mit dem Namen installThis.sh auszuführen, fügen Sie
es zusammen mit einer RPM-Datei zum Paket hinzu und geben Sie den Befehl ./
installThis.sh im Feld Installationsbefehl ein. Wenn Sie es in einem anderen
Verzeichnis archivieren, geben Sie in das Feld Installationsbefehl Folgendes ein:
./dir/filename.sh
Für beide Beispiele sowie für einige andere K1000 Verwaltungs-Appliance-Funktionen
wird vorausgesetzt, dass sh im PATH des Stamms angegeben ist. Wenn Sie eine andere
Skriptsprache verwenden, müssen Sie möglicherweise den vollständigen Pfad des
gewünschten Befehlsprozessors im Feld Installationsbefehl wie folgt angeben:
/bin/sh ./Dateiname.sh.
Fügen Sie entsprechende Argumente für die unbeaufsichtigte Ausführung eines BatchSkripts hinzu.
Wenn Sie das Kontrollkästchen zum Deinstallieren in den Details zur verwalteten
Installation aktivieren, führt der K1000 Agent den folgenden Befehl für Ihre
eigenständige RPM-Datei oder für alle RPM-Dateien im Archiv aus und entfernt dabei
die Pakete automatisch:
//usr/sbin/rpm -e Paketname.rpm
Software wird nur dann auf diese Weise entfernt, wenn das Archiv oder Paket auf den
Knoten heruntergeladen wird. Wenn Sie das Kontrollkästchen Deinstallieren unter
Verwendung der vollständigen Befehlszeile aktivieren, geben Sie im Feld
Installationsbefehl eine vollständige Befehlszeile an, um sicherzustellen, dass der
richtige Befehl zum Entfernen für das richtige Paket ausgeführt wird. Da in diesem Fall
kein Paket heruntergeladen wird, geben Sie den Pfad in der Installationsdatenbank an,
in der das empfangene Paket gespeichert wird.
5.
Wenn das Paket weitere Optionen erfordert, geben Sie die folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Installationsbefehl
Optionen für den Installationsbefehl
Standard
verwenden
210
Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie eine RPM-Datei
verwenden und die Appliance den Standard-Installationsbefehl
ausführen soll. Für Linux-Knoten verwenden Sie: rpm [-U |
Ausführungsparameter] "Paketname.tgz"
Ausführungsparameter: (Optional) Wenn Sie Standard
verwenden auswählen, geben Sie die zu verwendenden
Parameter an. Wenn Sie eine RPM-Datei verwenden, sind keine
Ausführungsparameter erforderlich.
Geben Sie einen Wert zum Überschreiben an (Standard -U
Standard).
Wenn Sie beispielsweise für die Ausführungsparameter den
Wert -ivh --replacepkgs festlegen, lautet der Befehl, der auf
dem Computer ausgeführt wird, wie folgt:
rpm -ivh –replacepkgs package.rpm
8
Option
Beschreibung
Manuell
konfigurieren
Wählen Sie diese Option aus, um die vollständige Befehlszeile
hier anzugeben. Wenn Sie eine Archivdatei verwenden, wird
dieser Befehl für alle gefundenen RPM-Dateien ausgeführt.
Deinstallieren
unter
Verwendung der
vollständigen
Befehlszeile
Entfernen Sie das Paket mithilfe der Befehlszeile vom Computer.
Wenn Sie in der vollständigen Befehlszeile einen Befehl
angegeben haben, wird dieser ausgeführt. Andernfalls versucht
der K1000 Agent, den Befehl auszuführen, der in der Regel zum
Entfernen des Pakets erwartet wird.
Nur Befehl
ausführen:
(Datei nicht
herunterladen):
Lediglich Ausführung des Befehls. Damit wird das eigentliche
digitale Asset nicht heruntergeladen.
Heruntergeladene
Dateien löschen
Löscht die Installationsdateien, wenn die Installation
abgeschlossen ist.
211
8
Option
Beschreibung
Alternativen
Download
verwenden
Installation an.
verknüpft ist. Zudem muss der Zielpfad den vollständigen
Dateinamen enthalten (z. B.
\\fileserver_one\software\adobe.exe). Sie können die
Prüfsumme mit einem beliebigen Tool erstellen, unter anderem mit
dem Programm KDeploy.exe, das mit dem K1000 Agenten installiert
wird.
2.
Windows 64-Bit-Systeme: C:\Programme
(x86)\Dell\KACE
Dell/KACE/
3.
– wobei Dateiname für den UNC-Pfad der Datei steht. Wenn
der Pfad Leerzeichen enthält, geben Sie den gesamten Pfad in
4.
den Benutzer ein.
Hinweis: Wenn der Zielcomputer einem Replikationslabel
angehört, ruft die Appliance keine Software von der alternativen
Download-Quelle ab. Sie können ein vorhandenes Label bearbeiten
oder ein Label erstellen, um den alternativen Speicherort global
anzugeben. Da dieses Label keiner verwalteten Installation
zugewiesen ist, können Sie keine alternative Prüfsumme angeben, die
mit der Prüfsumme in der Remote-Dateifreigabe übereinstimmt.
Siehe Verteilen von Paketen über alternative Download-Quellen und
Replikationsfreigaben auf Seite 198 und Hinzufügen oder
212
8
Option
Beschreibung
AppDeploy Live
Verwaltete Aktion
Mithilfe von verwalteten Aktionen können Sie den besten
Zeitpunkt für die Bereitstellung des Pakets auswählen. Für die
Linux-Plattform stehen die Optionen Zu einem beliebigen
(dem nächsten verfügbaren) Zeitpunkt ausführen und
Deaktiviert zur Verfügung.
6.
Option
Beschreibung
Auf allen Computern
bereitstellen
Kontrollkästchen, um die Bereitstellung auf bestimmte
Labels oder Computer zu beschränken.
Bereitstellung auf
Labels beschränken
angegebenen Labels gehören. Klicken Sie zum Auswählen
von Labels auf Bearbeiten, wählen Sie die Labels in der
Liste aus und klicken Sie dann auf OK.
verfügt, werden digitale Assets aus dieser
Replikationsfreigabe oder aus dieser alternativen DownloadQuelle kopiert und nicht direkt von der Appliance
heruntergeladen.
verwendet.
Bereitstellung auf
aufgeführte Computer
beschränken
Bereitstellung auf bestimmte Computer begrenzen. Wählen
Sie aus der Dropdown-Liste den oder die bereitzustellenden
Computer aus. Wenn die Liste der Computer lang ist, können
Sie mit dem Feld Filter die Liste filtern, indem Sie einige
Zeichen des Computernamens eingeben.
Bereitstellungsreihenfolge
deinstalliert werden soll. Die Software mit dem niedrigsten
Wert wird als Erstes bereitgestellt. Wenn die Installationsund die Deinstallationsaktion beide denselben
Reihenfolgenwert haben, wird zuerst die
Maximale Anzahl der
Versuche
Die maximale Anzahl der Versuche für die Installation des
Pakets durch die Appliance (zwischen 0 und 99). Wenn Sie 0
angeben, versucht die Appliance unbegrenzt, das Paket zu
installieren.
213
8
Option
Beschreibung
Bereitstellungsfenster
(24-Std.-Uhr)
Die Uhrzeit im 24-Stunden-Format für die Bereitstellung des
Pakets. Die Uhrzeit im Bereitstellungsfenster wirkt sich auf
alle Optionen unter Verwaltete Aktion aus. Zudem
überschreiben die in der Administratoroberfläche unter
K1000 Einstellungen für diese Organisation definierten
Ausführungsintervalle die Angaben unter
Bereitstellungsfenster eines bestimmten Pakets oder
treten in Wechselwirkung mit diesen Angaben.
7.
Option
Beschreibung
Erneute Erinnerung Ermöglicht Benutzern, die Aktion zu verschieben (für Linuxzulassen
Plattformen nicht verfügbar).
Benutzerdefinierte
Zeigt Benutzern vor der Installation eine Nachricht an (für
Linux-Plattformen nicht verfügbar).
Benutzerdefinierte
Zeigt Benutzern nach Abschluss der Installation eine Nachricht
an (für Linux-Plattformen nicht verfügbar).
8.
Erstellen von verwalteten Installationen für TAR.GZDateien
Die Bereitstellung von Software mithilfe einer TAR.GZ-Datei stellt eine bequeme
Möglichkeit dar, Software zu einem Paket hinzuzufügen, wenn zum Bereitstellen eines
bestimmten Softwaretitels mehrere Dateien erforderlich sind (z. B. Paketname.rpm und
Konfigurations- und Datendateien). Wenn sich auf einer CD-ROM mehrere Dateien
befinden, die zum Installieren einer bestimmten Appliance benötigt werden, können Sie
diese in einer TAR.GZ-Datei zu einem Paket hinzufügen und zur Bereitstellung auf Ihre
Appliance hochladen.
So erstellen Sie verwaltete Installationen für TAR.GZ-Dateien
1.
Verwenden Sie die beiden folgenden Befehle, um eine TAR.GZ-Datei zu erstellen:
a. tar –cvf Dateiname.tar Paketname.rpm
b. gzip Dateiname.tar
Damit wird die Datei Dateiname.tar.gz erstellt.
214
2.
Melden Sie sich in der Administratoroberfläche der Appliance an.
3.
4.
8
Erstellen Sie ein Inventarelement für die Zielbereitstellung.
Sie können diesen Vorgang über die Registerkarte Inventar > Software manuell
durchführen oder das Paket auf einem K1000 Agenten-Computer installieren, der
regelmäßig eine Verbindung mit der Appliance herstellt. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Verwalten des Softwareinventars auf Seite 160.
5.
Verknüpfen Sie die TAR.GZ-Datei mit dem Inventarelement und laden Sie diese auf die
Appliance hoch:
a. Klicken Sie auf Verteilung.
b. Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neues Element
hinzufügen aus.
c. Wählen Sie den Softwaretitel, mit dem die TAR.GZ-Datei verknüpft ist, aus der
Dropdown-Liste Software aus.
Während der Installation wird die Datei entpackt und der Installationsbefehl wird
für jedes RPM-Paket ausgeführt.
Wenn keine Ausführungsparameter angegeben sind, wird -U verwendet.
Sie müssen keine vollständige Befehlszeile angeben. Der Server führt den
Installationsbefehl selbständig aus. Der Linux-Knoten versucht, die Installation mit
folgendem Befehl auszuführen:
rpm [-U | Ausführungsparameter] "Paketname.tgz"
d. (Optional) Wenn Sie mehrere Dateien haben, können Sie sie in einem ZIP-Archiv
verpacken und die Appliance anweisen, das Archiv zu entpacken und eine bestimmte
Datei auszuführen. Geben Sie dazu den Namen der Datei, die ausgeführt werden
soll, in das Feld Befehl (Ausführbare Datei) im Bereitstellungspaket ein
(beispielsweise runthis.exe). Geben Sie zusätzliche Paketdetails ein, wie im
Abschnitt Arbeiten mit verwalteten Installationen auf Seite 198 beschrieben.
e. Klicken Sie auf Speichern.
Der K1000 Agent führt Bereitstellungspakete mit der Erweiterung RPM automatisch
aus.
Erstellen von verwalteten Installationen unter Mac
OS X
Beispiele für gängige Bereitstellungen unter Mac OS X finden Sie unter Verwalten von Mac
OS X Knoten auf Seite 367.
215
8
Verwenden von Dateisynchronisierungen
Mithilfe von Dateisynchronisierungen können Sie Softwaredateien an die Computer in
Ihrem Netzwerk verteilen. Diese Dateien beliebigen Dateityps werden auf den Computer des
Benutzers heruntergeladen, aber nicht installiert.
Erstellen von Dateisynchronisierungen
Mithilfe von Dateisynchronisierungen können Sie beliebige Dateitypen auf die Computer in
Ihrem Netzwerk übertragen. Sie können die Dateien über die Appliance installieren oder
eine alternative Quelle angeben, von der Benutzer die Datei herunterladen können. Die
Zeichenfolge KACE_ALT_LOCATION im Feld Alternative Download-Quelle wird durch den
Wert ersetzt, der durch das zugehörige Label zugewiesen wird. Sie sollten einem Computer
mit alternativer Download-Quelle nicht mehrere Labels zuweisen.
Erstellen von Dateisynchronisierungen
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung > Dateisynchronisierungen.
Die Seite Dateisynchronisierungen wird angezeigt.
3.
hinzufügen aus. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, gibt es im Inventar keine
Softwareelemente mit verknüpften Dateien. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Anhängen von digitalen Assets an Softwareelemente auf Seite 165.
Die Seite Dateisynchronisierung: Details bearbeiten wird angezeigt.
216
4.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Zu installierender Softwaretitel ein
Softwareelement aus. Damit Elemente in der Liste angezeigt werden, müssen Dateien
im Inventar damit verknüpft sein.
5.
Legen Sie die Installationseinstellungen fest:
Option
Beschreibung
Hinweise
eingeben möchten.
Speicherort
(vollständiger
Verzeichnispfad)
Der Speicherort auf dem Computer, auf den Sie die Datei
hochladen möchten.
Speicherort-Benutzer
Wenn es sich bei dem oben angegebenen Speicherort um
einen freigegebenen Speicherort handelt, geben Sie den
Anmeldenamen des Benutzers ein.
Speicherort-Kennwort
Wenn es sich bei dem oben angegebenen Speicherort um
einen freigegebenen Speicherort handelt, geben Sie das
Kennwort für die Anmeldung ein.
8
Option
Beschreibung
Aktiviert
Aktiviert die Installation. Wenn die K1000 Agenten auf den
ausgewählten Computern sich bei der Appliance anmelden,
wird die Datei heruntergeladen.
Speicherort erstellen
(falls nicht bereits
vorhanden)
Erstellen Sie den Speicherort für die Installation, sofern er
nicht bereits erstellt wurde.
Vorhandene Dateien
ersetzen
Vorhandene Dateien mit demselben Namen auf den
Zielcomputern werden überschrieben.
Verteilung nicht
dekomprimieren
Verhindert, dass die Appliance Dateien dekomprimiert.
Dauerhaft
Bestätigen Sie, dass das Paket nicht bereits auf dem
Zielcomputer existiert, bevor Sie versuchen, es
bereitzustellen.
Verknüpfung (zum
Speicherort) erstellen
Erstellt eine Desktop-Verknüpfung zum Speicherort der
Datei auf dem verwalteten Computer.
Name der
Verknüpfung
Temporäre Dateien
löschen
6.
Der Anzeigename der Desktop-Verknüpfung.
Temporäre Installationsdateien nach der Installation
löschen.
Option
Beschreibung
Auf allen
Computern
bereitstellen
Kontrollkästchen, um die Bereitstellung auf bestimmte Labels
oder Computer zu beschränken.
Bereitstellung auf
Labels beschränken angegebenen Labels gehören. Klicken Sie zum Auswählen von
Labels auf Bearbeiten, wählen Sie die Labels in der Liste aus
verfügt, werden digitale Assets aus dieser Replikationsfreigabe
oder aus dieser alternativen Download-Quelle kopiert und nicht
direkt von der Appliance heruntergeladen.
verwendet.
217
8
Option
Beschreibung
Bereitstellung auf
aufgeführte
Computer
beschränken
Bereitstellung auf bestimmte Computer begrenzen. Wählen Sie
aus der Dropdown-Liste den oder die bereitzustellenden
Computer aus. Wenn die Liste der Computer lang ist, können Sie
mit dem Feld Filter die Liste filtern, indem Sie einige Zeichen des
Computernamens eingeben.
Benutzermitteilung Mit dieser Option wird auf verwalteten Computern vor der
vor Bereitstellung
Installation eine Meldung angezeigt.
Benutzermitteilung Mit dieser Option wird auf verwalteten Computern nach der
nach Bereitstellung Installation eine Meldung angezeigt.
Bereitstellungsfenster (24-Std.Uhr)
218
Die Uhrzeit im 24-Stunden-Format für die Bereitstellung des
Pakets. Die Uhrzeit im Bereitstellungsfenster wirkt sich auf alle
Optionen unter Verwaltete Aktion aus. Zudem überschreiben die
in der Administratoroberfläche unter K1000 Einstellungen für
diese Organisation definierten Ausführungsintervalle die
Angaben unter Bereitstellungsfenster eines bestimmten
Pakets oder treten in Wechselwirkung mit diesen Angaben.
8
Option
Beschreibung
Alternativen
Download
verwenden
Installation an.
verknüpft ist. Zudem muss der Zielpfad den vollständigen Dateinamen
enthalten (z. B. \\fileserver_one\software\adobe.exe). Sie
können die Prüfsumme mit einem beliebigen Tool erstellen, unter
anderem mit dem Programm KDeploy.exe, das mit dem K1000
Agenten installiert wird.
2.
(x86)\Dell\KACE
Dell/KACE/
3.
4.
den Benutzer ein.
ruft die Appliance keine Software von der alternativen DownloadQuelle ab. Sie können ein vorhandenes Label bearbeiten oder ein
Label erstellen, um den alternativen Speicherort global anzugeben. Da
dieses Label keiner verwalteten Installation zugewiesen ist, können Sie
keine alternative Prüfsumme angeben, die mit der Prüfsumme in der
219
8
Option
Beschreibung
AppDeploy Live
7.
Um die zuvor bereitgestellten Dateien nach dem Schließen des
Bereitstellungsfensters zu verteilen, rufen Sie die Seite
Dateisynchronisierungen: Details bearbeiten auf und klicken Sie unten auf
der Seite auf Dateien speichern und erneut senden.
Informationen zu Wake on LAN
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Geräte und Computer von einem RemoteStandort aus über die K1000 Appliance eingeschaltet werden können, egal, ob der K1000
Agent auf diesen Geräten und Computern installiert ist oder nicht.
Um Wake on LAN zu verwenden, müssen Geräte und Computer mit einer
Wake on LAN-fähigen Netzwerkkarte und einem Wake on LAN-fähigen BIOS
ausgestattet sein.
Für Wake on LAN überträgt die K1000 UDP-Datenverkehr in Ihrem Netzwerk an Port 7. Die
K1000 sendet 16 Pakete pro Wake on LAN-Anforderung, da sie die Broadcast-Adresse
erraten muss, die zum Übertragen des "magischen Pakets" an den Zielcomputer erforderlich
ist. Der Datenverkehr wird von Computern, die nicht von einem Remote-Standort aus
eingeschaltet werden, ignoriert und sollte keine nennenswerten Auswirkungen auf das
Netzwerk haben.
Ausgeben von Wake on LAN-Anforderungen
Sie können mehrere Geräte gleichzeitig aktivieren, indem Sie ein Label angeben, dem diese
Geräte angehören, oder Sie können Computer oder Netzwerkgeräte einzeln aktivieren. Um
Geräte regelmäßig zu aktivieren, beispielsweise um monatliche Wartungsarbeiten
durchzuführen, können Sie eine Wake on LAN-Aktion für einen bestimmten Zeitpunkt
planen.
Falls das zu aktivierende Gerät nicht im Inventar der Appliance erfasst ist, Sie jedoch dessen
MAC-Adresse (Hardwareadresse) und die letzte verwendete IP-Adresse des Computers
kennen, können Sie die Informationen zum Aktivieren des Geräts manuell eingeben.
So geben Sie Wake on LAN-Anforderungen aus
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung > Wake on LAN.
Die Seite Wake on LAN wird angezeigt.
220
8
3.
Um mehrere Geräte zu aktivieren, wählen Sie in der Dropdown-Liste neben Auf
ausgewählte Labels beschränken ein Label aus.
4.
Um Computer einzeln zu aktivieren:
a. Wählen Sie im Abschnitt Einen Computer reaktivieren die Computer aus, die Sie
aktivieren möchten.
b. Sie können die Liste filtern, indem Sie Filterkriterien eingeben.
5.
So reaktivieren Sie ein Netzwerkgerät:
a. Wählen Sie im Abschnitt Ein Netzwerkgerät reaktivieren die Geräte aus, die Sie
aktivieren möchten.
b. Sie können die Liste filtern, indem Sie Filterkriterien eingeben.
6.
So geben Sie Computerinformationen manuell ein:
a. Geben Sie im Abschnitt Manuelle Eingabe die MAC-Adresse des Computers an.
b. Geben Sie die IP-Adresse des Geräts in das Feld IP-Adresse ein.
7.
Klicken Sie auf Wake on LAN senden.
Die Ergebnisse oben auf der Seite geben die Anzahl der Computer an, die die
Anforderung erhalten haben, sowie ggf. das Label, dem diese Computer angehören.
Planen von Wake on LAN-Anforderungen
So planen Sie Wake on LAN-Anforderungen
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung > Wake on LAN.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Mehrere Geräte reaktivieren auf die Verknüpfung Ein Wake
on LAN-Routineereignis planen.
Die Seite Wake on LAN wird angezeigt.
4.
hinzufügen aus.
Die Seite Wake on LAN-Einstellungen wird angezeigt.
5.
Wählen Sie im Abschnitt Wake on LAN für Labels ausführen die Labels aus, die zur
Anforderung hinzugefügt werden sollen.
6.
Geben Sie im Abschnitt Zeitplanung die Zeitplanungseinstellungen an:
Option
Beschreibung
Nicht nach Zeitplan
ausführen
Die Ausführung erfolgt im Zusammenhang mit
einem Ereignis anstatt zu einem bestimmten Datum
oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.
221
8
Option
Beschreibung
um HH:MM AM/PM
bestimmte Uhrzeit.
Monats/eines bestimmten in einem bestimmten Monat an einem festgelegten
Monats um HH:MM AM/
PM
7.
Auf der Seite Wake on LAN wird die geplante Anforderung angezeigt.
Fehlerbehebung bei Wake on LAN
Wake on LAN-Anforderungen schlagen unter folgenden Bedingungen möglicherweise fehl:
•
Das Gerät ist nicht mit einer Wake on LAN-fähigen Netzwerkkarte ausgestattet oder
wurde nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
•
Die Appliance verfügt über falsche Informationen zum Subnetz, an das das Gerät
angeschlossen ist.
•
UDP-Datenverkehr wird zwischen Subnetzen nicht weitergeleitet oder von einem
Netzwerkgerät gefiltert.
•
Broadcast-Datenverkehr wird zwischen Subnetzen nicht weitergeleitet oder von einem
Netzwerkgerät gefiltert.
•
Datenverkehr an Port 7 wird von einem Netzwerkgerät gefiltert.
Weitere Informationen finden Sie unter http://support.intel.com/support/network/sb/cs008459.htm.
Verwenden von Replikationsfreigaben
Replikationsfreigaben sind Computer, die Kopien von Dateien zur Verteilung beibehalten.
Sie sind insbesondere dann hilfreich, wenn Sie K1000 Clients an mehreren geografischen
Standorten bereitgestellt haben. Mit Replikationsfreigaben kann beispielsweise ein
Computer in New York Dateien von einem anderen Computer im selben Büro herunterladen
anstatt von einer K1000 in Los Angeles.
Außerdem können Sie mithilfe von Replikationsfreigaben verwaltete Installationen, Patches
oder Dell Aktualisierungen in Umgebungen bereitstellen, in denen Netzwerkbandbreite und
Geschwindigkeit ein Problem sind. Replikationsfreigaben sind gute Alternativen zum
direkten Herunterladen von einer Appliance.
Mithilfe von Replikationsfreigaben kann eine Appliance Software-Installationsprogramme,
Patches, Knoten-Upgrades und Skriptabhängigkeiten auf einen freigegebenen Ordner auf
einem Knoten replizieren. Wenn ein Replikationselement vom Appliance-Server gelöscht
222
8
wird, wird es in der Replikationsfreigabe für den Löschvorgang gekennzeichnet und im
Replikationsaufgabenzyklus gelöscht.
Legen Sie zum Erstellen einer Replikationsfreigabe an jedem Remote-Standort einen Knoten
als Replikationscomputer fest. Der Server kopiert alle Replikationselemente auf dem
Replikationscomputer im angegebenen Zielverzeichnis. Der Replikationsprozess startet
automatisch neu, wenn er aufgrund eines Netzwerkfehlers oder Replikationszeitplans
angehalten wurde. Der Replikationsprozess startet dann an dem Punkt neu, an dem er
angehalten wurde.
Sneakernet-Freigabe (Turnschuhnetzwerk): Sie können einen Ordner erstellen und
den Inhalt eines vorhandenen Replikationsordners in diesen neuen Ordner kopieren.
Anschließend können Sie diesen Ordner als neuen Replikationsordner in der Appliance
festlegen. Die Appliance bestimmt, ob im neuen Ordner alle Replikationselemente
vorhanden sind, und repliziert nur die neuen. Weil die Dateien nicht zweimal kopiert
werden, wird auf diese Weise Bandbreite gespart. Sie können den Inhalt eines
223
8
Replikationsordners manuell in einen neuen Ordner kopieren. Der auf einem Computer
erstellte Replikationsordner befolgt die folgende Hierarchie:
\\Computername\Ordnername\repl2\Ordner mit Replikationselementen
Der Computername und der Ordnername werden vom Benutzer angegeben, während repl2
automatisch von der Appliance erstellt wird. Der Ordner mit den Replikationselementen
enthält den Ordner für Patches, kbots, Upgrade-Dateien und Software.
Alle Replikationselemente werden zunächst in der Replikationswarteschlange aufgeführt
und dann nacheinander in das Zielverzeichnis kopiert. Jedes neue Replikationselement wird
zuerst in der Replikationswarteschlange aufgeführt und nach einem Intervall von 10
Minuten kopiert.
Replikationselemente werden in der folgenden Reihenfolge kopiert:
1.
Skriptabhängigkeiten
2.
Software
3.
Agenten-Upgrades
4.
Patches
Vorbereitung auf das Erstellen einer
Replikationsfreigabe
Replikationsfreigaben können nur auf den Computern erstellt werden, die auf der Liste
Inventar > Computer angezeigt werden. Wenn der Computer, den Sie verwenden möchten,
nicht im Inventar aufgelistet ist, müssen Sie zunächst einen Inventardatensatz für den
Computer erstellen, bevor Sie eine Replikationsfreigabe auf diesem Computer erstellen
können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Hinzufügen von Computern zum
Inventar auf Seite 132.
Um eine Replikationsfreigabe zu erstellen, müssen Sie:
•
Zum Schreiben der Softwaredateien eine Schreibberechtigung für den Zielpfad
besitzen.
•
Den K1000 Agenten auf der Replikationsfreigabe installiert haben.
•
Erstellen Sie vor Beginn des Vorgangs ein Computer-Label für Ihre Zielknoten.
Erstellen von Replikationsfreigaben
So erstellen Sie Replikationsfreigaben
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung > Replikation.
Die Seite Replikationsfreigaben wird angezeigt.
3.
hinzufügen aus.
Die Seite Replikationsfreigabe: Details bearbeiten wird angezeigt.
224
8
4.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Replikation aktiviert.
5.
(Optional) Klicken Sie auf Failover zur K1000, wenn Sie den K1000 Server
verwenden möchten, falls die Replikationsfreigabe nicht verfügbar ist.
Aktivieren Sie Failover zur K1000 erst, nachdem Sie die Replikationsfreigabe
getestet haben.
6.
7.
8.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Replikationscomputer den Computer aus, den Sie
als Replikationsfreigabe verwenden möchten. Es gibt zwei Möglichkeiten, die
Replikationsfreigabe zu erstellen:
•
Lokal
•
Auf einem freigegebenen Netzlaufwerk
Legen Sie Einstellungen für das Ziel der Replikationsfreigabe fest:
Option
Beschreibung
Zielpfad
Der Verzeichnispfad, den der Replikationscomputer für die
Replikationsfreigabe verwenden soll. Verwenden Sie im Fall
eines lokalen Laufwerks die Syntax für lokale Laufwerke,
zum Beispiel:
C:\k1000share
Verwenden Sie im Fall eines Netzlaufwerks das UNCFormat, zum Beispiel:
\\kaceRep\k1000hare
Hinweis: Die Schreibweise mit $-Symbol, zum Beispiel
\KaceRep\e$, wird nicht unterstützt.
Zielpfad-Benutzer
Der Anmeldename für das Replikationslaufwerk (Zielpfad).
Das Anmeldekonto muss über Vollzugriff (einschließlich
Schreibberechtigung) für den Speicherort verfügen.
Verwenden Sie ausschließlich alphanumerische Zeichen.
Einige andere Zeichen, wie etwa @, sind ungültig.
Der Pfad ist bei lokalen Laufwerken nicht erforderlich.
Zielpfad-Kennwort
Das Kennwort für die Replikationsfreigabe. Verwenden Sie
ausschließlich alphanumerische Zeichen. Einige andere
Zeichen, wie etwa @, sind ungültig. Der Pfad ist bei lokalen
Laufwerken nicht erforderlich.
Wählen Sie das Label der Computer aus, die die Replikationsfreigabe verwenden sollen.
Stellen Sie sicher, dass für das ausgewählte Computer-Label die Zeichenfolge
KACE_ALT_LOCATION nicht festgelegt wurde. KACE_ALT_LOCATION hat beim
Herunterladen von Dateien auf den Knoten Vorrang gegenüber der
Replikationsfreigabe. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Hinzufügen oder
225
8
9.
Legen Sie Download-Einstellungen für die Replikationsfreigabe fest:
Option
Beschreibung
Download-Pfad
Der Pfad, der von Computern im Replikationslabel
verwendet wird, um Elemente vom Replikationslaufwerk
zu kopieren.
Geben Sie beispielsweise einen UNC-Pfad ein:
\\Dateiservername\Verzeichnis\k1000\
Andere Knoten benötigen zum Kopieren von
Replikationselementen von diesem freigegebenen
Ordner eine Leseberechtigung.
Download-PfadBenutzer
Der Anmeldename für den Zugriff auf den DownloadPfad. Verwenden Sie ausschließlich alphanumerische
Zeichen. Einige andere Zeichen, wie etwa @, sind
ungültig.
Download-PfadKennwort
Das Kennwort für den Zugriff auf den Download-Pfad.
Verwenden Sie ausschließlich alphanumerische Zeichen.
Einige andere Zeichen, wie etwa @, sind ungültig.
10. Geben Sie die folgenden Einstellungen an:
226
Option
Beschreibung
Patchen von BSDateien begrenzen
Wählen Sie auf der Seite PatchAbonnementeinstellungen die zu replizierenden BSPatches aus (nur aktive Patches sind verfügbar). Die
Standardeinstellung ist Alle angezeigten replizieren.
Informationen zum Patchen finden Sie im Patch- und
Patch-Sprachen
begrenzen
Wählen Sie auf der Seite PatchAbonnementeinstellungen die zu replizierenden
Sprachen-Patches aus (nur aktive Patches sind
verfügbar). Die Standardeinstellung ist Alle
angezeigten replizieren. Informationen zum Patchen
finden Sie im Patch- und Sicherheitshandbuch.
Anwendungs-Patches
replizieren
Kopieren Sie die Anwendungs-Patches in die
Replikationsfreigabe.
Dell Pakete replizieren
Kopieren Sie die Dell Pakete in die Replikationsfreigabe.
Hohe Bandbreite
Die maximale Bandbreite für die Verwendung bei der
Replikation. Wenn Sie in dieses Feld keinen Wert
eingeben, wird für die Replikation die maximal
verfügbare Bandbreite verwendet.
Niedrige Bandbreite
Die eingeschränkte Bandbreite für die Verwendung bei
der Replikation. Wenn Sie in dieses Feld keinen Wert
eingeben, wird für die Replikation die maximal
verfügbare Bandbreite verwendet.
8
Option
Beschreibung
Replikationszeitplan
Die Bandbreite, die für unterschiedliche Zeitfenster und
Tage verwendet wird. Die Bandbreite ist farbcodiert:
• Weiß: Replikation ist ausgeschaltet
• Hellblau: Replikation ist mit niedriger Bandbreite
aktiviert
• Blau: Replikation ist mit hoher Bandbreite aktiviert
Im Replikationszeitplan sowie beim Klicken auf einzelne Zellen haben Sie folgende
Möglichkeiten:
•
Auswahl von Stunden (Spalten) durch Klicken auf die Stundenzahl.
•
Auswahl von Tagen (Zeilen) durch Klicken auf den Wochentag.
Option
Beschreibung
Zeitplan kopieren von
Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vorhandenen
Replikationszeitplan aus, um Replikationselemente gemäß
diesem Zeitplan zu replizieren.
Hinweise
möchten.
12. (Optional) Kehren Sie nach dem Testen der Replikationsfreigabe zu Schritt 5 zurück
und aktivieren Sie Failover zur K1000.
Anzeigen von Details zu Replikationsfreigaben
So zeigen Sie Details zu Replikationsfreigaben an
1.
2.
Klicken Sie auf Verteilung > Replikation.
227
8
3.
Klicken Sie in der Spalte Computer auf den Namen einer Replikationsfreigabe.
Die Seite Replikationsfreigabe: Details bearbeiten wird angezeigt. Auf dieser Seite
können Sie folgende Aufgaben ausführen:
•
Die Replikationswarteschlange anzeigen: Scrollen Sie nach unten über die
Konfigurationsinformationen hinaus, um den Status von Dateien anzuzeigen, die
repliziert werden sollen.
•
Anzeigen des Freigabe-Inventars: Klicken Sie unterhalb der
Konfigurationsinformationen auf Freigabe-Inventar anzeigen, um die kopierte
Replikationselemente anzuzeigen.
•
Löschen der Warteschlange: Klicken Sie unterhalb der Konfigurationsinformationen
auf 'Löschen der Warteschlange' anzeigen, um die Replikationselemente
anzuzeigen, die zum Löschen gekennzeichnet sind.
Verwalten von Dell Systemen mit Dell
Aktualisierungen
Mit der K1000 halten Sie Ihre Dell Computer mit aktuellen Software-Patches und -Upgrades
auf dem aktuellen Stand. Dell stellt Kataloge (Listen) mit Software-Upgrades und -Patches
bereit, die Sie für die Installation auf den Dell Computern in Ihrer ApplianceImplementierung auswählen können. Die Kataloge enthalten Aktualisierungen für:
•
Software und Firmware für Server und Workstations
•
Einige von Dell gelieferte Anwendungen
Die auf der Registerkarte Dell Aktualisierungen verfügbaren Patch-Funktionen der
Appliance entsprechen in etwa den Funktionen auf der Registerkarte Sicherheit. Die beiden
Registerkarten sind einander so ähnlich, dass Sie das Patch- und Sicherheitshandbuch mit
Ausnahme der im folgenden Abschnitt beschriebenen Unterschiede für alle Dell
Clientaktualisierungen und Serveraktualisierungen verwenden können.
Unterschiede zwischen Patchen und Dell
Aktualisierungen
Beispiele für Unterschiede zwischen Patchen und Dell Aktualisierungen:
•
228
Der Abonnementvorgang für Dell Aktualisierungen unterscheidet sich vom
Abonnementvorgang für Patches der K1000 Verwaltungs-Appliance. Anweisungen zum
Abonnieren von Dell Aktualisierungen finden Sie unter Konfigurieren von Dell
OpenManage Katalogaktualisierungen auf Seite 231.
8
•
Die für diese Aktionen verwendeten Namen unterscheiden sich:
Aktion
Begriff beim
Patchen
Begriff bei Dell
Begriff
Aktualisierungen verwendet in:
Überprüfen Sie Ihre
Computer, um festzustellen,
ob diese ein bestimmtes
Patch oder eine bestimmte
Aktualisierung haben oder
benötigen.
Erkennung
Inventar
Patch- und
Sicherheitshandb
uch
Installieren Sie das Patch
oder die Aktualisierung auf
den Computern in Ihrer
ApplianceImplementierung.
Bereitstellung
Aktualisierung
Dieser Abschnitt
und die Dell
Dokumentation
•
Dell Aktualisierungen und Patches werden über andere Stellen der
Administratoroberfläche verwaltet und ausgeführt:
Aktion
Seite der Administratoroberfläche
ausführen
Verteilung > Dell Aktualisierungen
verwalten
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance
nicht aktiviert ist:
Einstellungen > Dell Client- und
Serveraktualisierungseinstellungen
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance
aktiviert ist:
System > K1000 Einstellungen > Dell Client- und
Serveraktualisierungseinstellungen
Patch-Zeitpläne
ausführen
Sicherheit > Patches erkennen und bereitstellen
Patches verwalten
Sicherheit > Abonnementeinstellungen
Weitere Informationen zu Patchen finden Sie im Patch- und Sicherheitshandbuch.
Workflow für Dell Client- und Server-Upgrades
In diesem Abschnitt wird der Workflow zur Aktualisierung von Dell Clients und Servern
erläutert.
So verwenden Sie den Workflow für Dell Client- und Server-Upgrades
1.
Aktualisieren Sie ggf. Ihre K1000 Server und Clients mit der aktuellen Software.
Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Hochladen einer
Aktualisierungsdatei in die Appliance auf Seite 284 und Manuelle Aktualisierung der
Agenten-Software auf Seite 125.
229
8
2.
Konfigurieren Sie die Dell Aktualisierungen. Dabei müssen Sie festlegen, wann Sie Ihre
Kataloge von Dell Aktualisierungen für Ihre Dell Hardware aktualisieren. Nachdem Sie
Dell OpenManage auf Ihrer Appliance eingerichtet haben, wird automatisch ermittelt,
welche Aktualisierungen von Ihrem System benötigt werden. Es ist nicht erforderlich,
diese Aktualisierungen zu planen oder diesen Prozess zu konfigurieren. Dieser Schritt
unterscheidet sich von dem beim Patch-Abonnement. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Konfigurieren von Dell OpenManage Katalogaktualisierungen auf
Seite 231.
Konfigurieren von Dell Aktualisierungen
So konfigurieren Sie Dell Aktualisierungen
1.
230
2.
Klicken Sie auf Dell Client- und Serveraktualisierungseinstellungen. Um
weitere Einstellungen und Funktionen für Dell Aktualisierungen anzuzeigen, klicken
Sie auf Verteilung und dann auf die Registerkarte Dell Aktualisierungen.
3.
Filtern Sie die Aktualisierungen heraus, die Sie auf Ihre Server und Clients nicht
anwenden möchten. Möglicherweise möchten Sie nicht alle Patches aus dem Katalog
installieren. Kennzeichnen Sie diese Patches als inaktiv, um zu verhindern, dass sie
automatisch installiert werden.
4.
Gruppieren Sie die Aktualisierungen nach Anwendungen oder Softwarefamilien in
Patch-Labels, die von Ihren Zeitplänen zum Ausführen der Inventarisierungs- und
Aktualisierungsaktionen verwendet werden. Ein Label kann beispielsweise Patches für
alle Microsoft Windows-Systeme enthalten.
5.
Gruppieren Sie Ihre Dell Systeme in Computerlabels, die von Ihren Zeitplänen zum
Ausführen der Inventarisierungs- und Aktualisierungsaktionen verwendet werden. Sie
können beispielsweise alle Dell Server, auf denen Microsoft XP ausgeführt wird, in
einem Label erfassen und einen Patch-Zeitplan ausführen, um diese zu inventarisieren
und aktualisieren.
6.
Aktualisieren Sie das Inventar, um zu ermitteln, auf welchen Knoten Aktualisierungen
verfügbar sind. Sie können diesen Schritt unabhängig oder im Rahmen eines PatchZeitplans für Inventarisierungen und Aktualisierungen durchführen, bei dem die
Aktualisierungen auch installiert werden. Normalerweise wird die Inventarisierung
automatisch im Rahmen eines Patch-Zeitplans durchgeführt.
7.
Installieren Sie die Aktualisierungen auf den Knoten, die diese benötigen. Dieser
Vorgang wird als Patch-Aktualisierung bezeichnet. Sie können ihn automatisch im
Rahmen eines Aktualisierungszeitplans durchführen. Im Patch- und
Sicherheitshandbuch wird der Begriff bereitstellen oder Bereitstellung anstelle von
Aktualisierung verwendet.
8.
Bringen Sie all diese Teile in Patch-Zeitplänen zusammen, die Inventarisierungs-/
Aktualisierungsaktionen für die Aktualisierungen in Ihren Aktualisierungslabels auf
den entsprechenden Computern in Ihren Computerlabels automatisch ausführen.
8
Im Patch- und Sicherheitshandbuch wird das Erstellen eines Zeitplans erläutert, mit
dem Ihre Hardware automatisch inventarisiert und mit den erforderlichen
Softwareaktualisierungen aktualisiert wird. Sie können Zeitpläne in einem beliebigen
Intervall ausführen. In der Regel werden für Laptops, Workstations und Server in der
Appliance-Implementierung unterschiedliche Zeitpläne erstellt, da diese drei Arten von
Computern sehr unterschiedliche Nutzungscharakteristiken aufweisen.
9.
Testen Sie Ihre Zeitpläne auf einem kleinen Teil der Computer, die Sie verwalten, um
sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
Konfigurieren von Dell OpenManage
Katalogaktualisierungen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie den Dell Aktualisierungsprozess für Ihre Systeme
und Anwendungen konfigurieren. Dell Aktualisierungspakete werden in Katalogen zur
Verfügung gestellt; es gibt einen Katalog für Server und einen für Workstations.
So konfigurieren Sie Dell OpenManage Katalogaktualisierungen
1.
2.
Klicken Sie auf Dell Client- und Serveraktualisierungseinstellungen.
Die Seite Dell Client- und Serveraktualisierungseinstellungen wird angezeigt. In der
Tabelle Download-Status wird der aktuelle Status der Dell Kataloge angezeigt.
3.
4.
Wählen Sie im Abschnitt Katalogimport planen die Optionen für den Import aus:
•
Import von Aktualisierungskatalogen für Dell Clients und Server
deaktivieren: Beendet Dell Aktualisierungen.
•
Katalog auf Änderungen prüfen jeden <Tag> oder Auf Änderungen
prüfen am <Datum> zur Planung von Aktualisierungen. Die erste dieser beiden
Optionen bezieht sich auf wöchentliche Aktualisierungen, die zweite auf monatliche
Aktualisierungen.
5.
Wählen Sie im Abschnitt Download von Dell Aktualisierungspaketen beenden
Optionen aus, um die Zeit für die Ausführung der Dell Aktualisierungen zu begrenzen.
Wenn Bandbreite oder Netzwerkverkehr ein Problem darstellt, können Sie einen festen
Stopp zu einem bestimmten Zeitpunkt erzwingen, beispielsweise wenn Ihre Benutzer
die Arbeit aufnehmen.
6.
Legen Sie im Abschnitt Optionen für den Download von Paketen fest, ob die Dell
Aktualisierungen nur auf diejenigen begrenzt werden, die jetzt auf Ihre ApplianceImplementierung angewendet werden, oder ob alle Dell Aktualisierungen verfügbar
bleiben sollen. Wenn Sie Betriebssysteme regelmäßig wechseln oder regelmäßig neue
Dell Geräte installieren, sollten Sie alle Dell Aktualisierungen immer griffbereit haben.
231
8
232
7.
Klicken Sie im Abschnitt Download von ftp.dell.com auf Katalog jetzt
aktualisieren, um die Kataloge sofort zu aktualisieren.
8.
Klicken Sie auf Alle Dateien löschen oder auf Nicht verwendete Dateien
löschen, um alle oder einige Dell Katalogdateien zu löschen. Dadurch kann der
Speicherplatz begrenzt werden, der von Aktualisierungsdateien verwendet wird.
9.
Klicken Sie auf Dell Aktualisierungseinstellungen speichern.
9
Verwenden von Skripten
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Skripte zur Automatisierung von Aufgaben und
Konfigurationsrichtlinien verwenden können. Informationen über Sicherheitsrichtlinien
finden Sie im Patch- und Sicherheitshandbuch.
•
Informationen zur Skripterstellung auf Seite 233
•
Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen auf Seite 235
•
Verwenden der Standardskripte der Appliance auf Seite 235
•
Erstellen und Bearbeiten von Skripten auf Seite 237
•
Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen" auf Seite 254
•
Durchsuchen der Skriptprotokolle auf Seite 258
•
Informationen zu Konfigurationsrichtlinien-Assistenten auf Seite 259
•
Verwenden von Windows-Konfigurationsrichtlinien auf Seite 260
•
Verwenden von Mac OS X-Konfigurationsrichtlinien auf Seite 271
Informationen zur Skripterstellung
Die Skriptkomponente verfügt über eine Schnittstelle, über die Aufgaben, die in der Regel
eine manuelle Ausführung oder fortgeschrittene Programmierung erfordern, ganz einfach
durch Zeigen und Klicken ausgeführt werden können. Sie können diese Aufgaben innerhalb
Ihres Netzwerks über benutzerdefinierte Skripte durchführen, die nach Ihren Vorgaben
ausgeführt werden.
Mit Skripten können beispielsweise folgende Aufgaben automatisiert werden:
•
Energieverwaltung
•
Installation von Software
•
Überprüfen des Virenschutzstatus
•
Ändern der Registrierungseinstellungen
•
Planen der Softwarebereitstellung auf Computern in Ihrem Netzwerk
233
9
Sie können folgende Arten von Skripten erstellen:
• Offline-KScripts: Skripte, die zu einem geplanten Zeitpunkt nach der Uhr des
Zielcomputers ausgeführt werden. Diese Skripte können auch dann ausgeführt werden,
wenn Zielcomputer nicht mit dem Appliance-Server verbunden sind, beispielsweise
beim Computerstart oder bei der Benutzeranmeldung. Sie können diese Skripte mit dem
Skript-Assistenten erstellen.
• Online-KScripts: Skripte, die nur dann ausgeführt werden, wenn ein Zielcomputer
mit dem Appliance-Server verbunden ist. Die Ausführung von Online-KScripts erfolgt zu
geplanten Zeitpunkten gemäß der Uhr der Appliance. Sie können diese Skripte mit dem
• Online-Shellskripte: Skripte, die gemäß der Uhr der Appliance zu geplanten
Zeitpunkten ausgeführt werden, jedoch nur, wenn der Zielcomputer mit dem ApplianceServer verbunden ist. Online-Shellskripte werden mithilfe einfacher textbasierter
Skripte (Bash, Perl, Batch und andere) erstellt, die vom Betriebssystem des
Zielcomputers unterstützt werden. Batchdateien werden von Windows unterstützt,
zusammen mit den verschiedenen Shellskript-Formaten, die vom jeweiligen
Betriebssystem der Zielcomputer unterstützt werden.
Jedes Skript besteht aus folgenden Komponenten:
•
Metadaten.
•
Abhängigkeiten, einschließlich aller unterstützenden Programmdateien, die für die
Ausführung eines Skripts erforderlich sind, wie zum Beispiel ZIP- und BAT-Dateien.
•
Zu befolgende Regeln, wie etwa Offline-KScripts und Online-KScripts.
•
Auszuführende Aufgaben, wie etwa Offline-KScripts und Online-KScripts. Jedes Skript
kann eine beliebige Anzahl von Aufgaben umfassen und Sie können festlegen, ob die
einzelnen Aufgaben erfolgreich abgeschlossen sein müssen, bevor die nächste Aufgabe
ausgeführt wird.
•
Bereitstellungseinstellungen.
•
Zeitplanungseinstellungen.
Abrufen von Skriptabhängigkeiten
Wenn auf dem Knoten oder Zielcomputer Abhängigkeiten vorhanden sind, werden diese von
der Appliance verwendet. Andernfalls werden Abhängigkeiten in der folgenden Reihenfolge
abgerufen:
1.
Alternative Download-Quelle: (KACE_ALT_LOCATION).
2.
Replikationsfreigabe.
3.
K1000 Server.
Informationen über alternative Download-Quellen und Replikationsfreigaben
finden Sie unter Verteilen von Paketen über alternative Download-Quellen
und Replikationsfreigaben auf Seite 198.
234
9
Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen
Seite 351.
Verwenden der Standardskripte der Appliance
Die K1000 Verwaltungs-Appliance umfasst die folgenden vorgefertigten Skripte:
Skriptname
Beschreibung
Laufwerk C:
defragmentieren
Defragmentiert das Laufwerk C: auf dem Computer.
Anmeldung erzwingen
Erzwingt auf Windows-Computern, auf denen der K1000
Agent installiert ist, die Durchführung einer Inventur und
Synchronisierung mit der K1000.
WARNUNG: Führen Sie dieses Skript auf maximal 50
Computern aus, da der Server ansonsten möglicherweise
durch Anforderungen überlastet wird.
Anmeldung erzwingen
(Mac/Linux)
Erzwingt auf Mac/Linux-Computern, auf denen der K1000
Agent installiert ist, die Durchführung einer Inventur und
Synchronisierung mit der K1000.
WARNUNG: Führen Sie dieses Skript auf maximal 50
Computern aus, da der Server ansonsten möglicherweise
durch Anforderungen überlastet wird.
Fix für
Inventarisierungsstartprogramme
Aufgrund eines fehlenden Registrierungseintrags wird auf
einigen Computern der gesamte Inhalt des Verzeichnisses
'system32' als Startprogramme gemeldet. Mit diesem Skript
wird ein fehlender Registrierungseintrag ergänzt.
Beispiel für einen DOSBefehl ausgeben
Gibt den DOS-DIR-Befehl auf einem Windows-System aus.
Wird als Beispiel für die Ausführung eines DOS-Befehls
verwendet.
Beispiel für einen MacBefehl ausgeben
Gibt den Befehl AppDir.txt aus, um den Inhalt des
Verzeichnisses mit Mac OS X-Anwendungen aufzulisten. Wird
als Beispiel für die Ausführung eines Befehls auf einem Mac OS
X-System verwendet.
Debug-Protokoll für
Deaktiviert auf Mac- und Linux-Computern den DebugK1000 Agenten
Switch, der für die Debug-Protokolle des K1000 Agenten
deaktivieren (Mac/Linux) verwendet wird.
K1000 Agenten
deaktivieren (Windows)
Deaktiviert auf Windows-Computern den Debug-Switch, der
für die Debug-Protokolle des K1000 Agenten verwendet wird.
235
9
Skriptname
Beschreibung
Wenn sich der K1000 Agent anmeldet, aber etwas noch nicht
K1000 Agenten aktivieren stimmt, aktiviert dieses Skript auf Mac- und Linux-Computern
(Mac/Linux)
das Debug-Kennzeichen. Dadurch werden weitere DebugInformationen für agentenbezogene Aktivitäten wie AMP,
Inventarisierung und Skripterstellung usw. bereitgestellt und
die Ausgabe zurück an die K1000 gesendet. Das Debugging des
Planungsdiensts wird nicht aktiviert.
Wenn sich der K1000 Agent anmeldet, aber etwas noch nicht
K1000 Agenten aktivieren stimmt, aktiviert dieses Skript auf Windows-Computern das
(Windows)
Debug-Kennzeichen. Dadurch werden weitere DebugInformationen für agentenbezogene Aktivitäten wie AMP,
Inventarisierung und Skripterstellung usw. bereitgestellt und
die Ausgabe zurück an die K1000 gesendet. Das Debugging des
Planungsdiensts wird nicht aktiviert.
Deaktivierung der K1000
Remote-Steuerung
Deaktiviert die Remote-Steuerungsfunktion der Appliance
unter Windows XP Professional durch die entsprechende
Konfiguration der Terminaldienste.
Aktivierung der K1000
Remote-Steuerung
Aktiviert die Remote-Steuerungsfunktion der Appliance unter
Windows XP Professional durch die entsprechende
Konfiguration der Terminaldienste.
Für Wechseldatenträger
Schreibschutz festlegen
Erlaubt die schreibgeschützte Bereitstellung von
Wechseldatenträgern. Dadurch wird der unbefugte Zugriff auf
Daten verhindert.
Für Wechseldatenträger
Lese-SchreibBerechtigung festlegen
Legt die Eigenschaften von Wechseldatenträgern so fest, dass
sie mit Lese-Schreib-Berechtigung bereitgestellt werden
können.
Skriptbeispiel für
Nachrichtenfenster
Veranschaulicht die Verwendung des Nachrichtenfensters.
Damit das Skript ordnungsgemäß funktioniert, muss es
entsprechend gepaarte create/destroy-Befehle für
Nachrichtenfenster enthalten. Das Nachrichtenfenster wird so
lange angezeigt, bis eines der folgenden Ereignisse eintritt:
• Der Benutzer verwirft die Nachricht.
• Das Skript wird bis zum Ende ausgeführt.
• Die Zeitspanne für die Sitzungs-Timeout läuft ab.
236
Mac in Standbymodus
versetzen
Versetzt ein Mac OS X-System in den Standbymodus.
Hinweis: Dieses Skript wird von Mac OS X 10.5 und höher
unterstützt. Es wird von früheren Versionen von Mac OS X
nicht unterstützt.
KUID zurücksetzen
Löscht den Registrierungsschlüssel, der einen WindowsKnoten identifiziert, sodass ein neuer Schlüssel generiert
werden kann. Wird nur einmal pro Knoten mithilfe des
Registrierungskennzeichens ResetKUIDRunOnce ausgeführt.
Mac herunterfahren
Schaltet ein Mac OS X-System ab.
9
Skriptname
Beschreibung
Mac mit erneuter
Erinnerung
herunterfahren
Ein Beispiel für ein Online-KScript, das es dem Administrator
mithilfe der Funktion Benutzer vor der Ausführung
benachrichtigen ermöglicht, an das Herunterfahren zu
erinnern.
Windows-System
herunterfahren
Gibt die Verzögerung in Sekunden an, während der die
Nachricht in Anführungszeichen für den Benutzer angezeigt
wird. Wenn der Parameter -t weggelassen wird, werden die
Knoten sofort und automatisch heruntergefahren.
Windows-System mit
erneuter Erinnerung
herunterfahren
Ein Beispiel für ein Online-KScript, das es dem Administrator
mithilfe der Funktion Benutzer vor der Ausführung
benachrichtigen ermöglicht, an das Herunterfahren zu
erinnern.
USB-Laufwerke
deaktivieren
Deaktiviert die Verwendung von USB-Laufwerken.
USB-Laufwerke
aktivieren
Aktiviert die Verwendung von USB-Laufwerken.
Erstellen und Bearbeiten von Skripten
Es stehen drei Möglichkeiten zur Verfügung, um Skripte zu erstellen:
•
Importieren eines vorhandenen Skripts im XML-Format. Informationen dazu finden
Sie unter Importieren von Skripten auf Seite 252.
•
Duplizieren eines vorhandenen Skripts. Informationen dazu finden Sie unter
Duplizieren von Skripten auf Seite 254.
•
Erstellen eines Skripts. Informationen dazu finden Sie unter Hinzufügen von Skripten
auf Seite 238.
Bei der Erstellung von Skripten wird iterativ vorgegangen. Nachdem Sie ein Skript erstellt
haben, sollten Sie es auf einer begrenzten Anzahl von Computern bereitstellen, um zu
prüfen, ob es ordnungsgemäß ausgeführt wird, bevor Sie es auf allen Computern im
Netzwerk bereitstellen. Hierfür können Sie ein Test-Label erstellen. Skripts sollten erst
nach dem Testen aktiviert werden.
Token-Ersetzungsvariablen
Sie können folgende Token-Ersetzungsvariablen an einer beliebigen Stelle in der XML-Datei
eines Skripts verwenden. Diese Variablen werden während der Laufzeit auf dem Knoten
durch zutreffende Werte ersetzt.
•
$(KACE_DEPENDENCY_DIR) wird wie folgt erweitert:
•
Windows: $(KACE_INSTALL)\packages\kbots\xxx
•
Mac OS X und Linux: /var/kace/SMMP/kbots_cache/packages/kbots/xxx
237
9
Eventuelle Abhängigkeiten für dieses Skript werden auf den Knoten in diesem Ordner
heruntergeladen.
•
•
$(KBOX_INSTALL_DIR): Das Installationsverzeichnis des K1000 Agenten:
•
Windows: C:\Program Files\KACE\KBOX
•
Mac OS X: /Library/KBOXAgent/Home/bin/
•
Linux: /KACE/bin/
$(KBOX_SYS_DIR): Das Systemverzeichnis des K1000 Agenten-Computers:
•
Windows: C:\Windows\System32
•
Mac OS X und Linux: /
•
$(KACE_INSTALL). Identisch mit KBOX_INSTALL_DIR.
•
$(MAC_ADDRESS): Die primäre MAC-Adresse des K1000 Agenten-Computers.
•
$(KACE_SERVER): Der Hostname des Appliance-Servers.
•
$(KACE_SERVER_PORT): Der Port für die Herstellung einer Verbindung mit
KACE_SERVER (80/443).
•
$(KACE_SERVER_URLPREFIX): HTTP/HTTPS.
•
$(KACE_COMPANY_NAME): Die Kopie des K1000 Agenten von der Einstellung
auf der Konfigurationsseite des Servers.
•
$(KACE_SERVER_URL): Die Kombination aus Server, Port und URL-Präfix
(http://k1000_hostname:80).
•
$(KBOX_IP_ADDRESS): Die lokale IP-Adresse des K1000 Agenten (entspricht
dem Netzwerkeintrag für MAC_ADDRESS).
•
$(KBOX_MAC_ADDRESS): Identisch mit MAC_ADDRESS.
Hinzufügen von Skripten
Offline- und Online-KScripts umfassen mindestens eine Aufgabe. In jedem Abschnitt
Aufgabe sind die Abschnitte Überprüfen und Wiederherstellung enthalten, in denen Sie das
Skriptverhalten näher definieren können. Wenn ein Abschnitt leer gelassen wird, wird er
standardmäßig auf Erfolg festgelegt.
Wenn Sie z. B. den Abschnitt Überprüfen leer lassen, endet er mit Erfolg.
Hinzufügen von Offline-KScripts oder Online-KScripts
So fügen Sie Offline-KScripts oder Online-KScripts hinzu
1.
2.
Klicken Sie auf Skripterstellung.
Die Seite Skripte wird angezeigt.
238
9
3.
hinzufügen aus.
4.
Geben Sie im Abschnitt Konfiguration Skripteinstellungen an:
Option
Beschreibung
Skripttyp
Der Skripttyp. Es gibt folgende Skripttypen:
• Online-KScripts: Skripte, die nur dann ausgeführt werden,
wenn ein Zielcomputer mit dem Appliance-Server verbunden
ist. Die Ausführung von Online-KScripts erfolgt zu geplanten
Zeitpunkten gemäß der Uhr der Appliance. Sie können diese
Skripte mit dem Skript-Assistenten erstellen.
• Offline-KScripts: Skripte, die zu einem geplanten
Zeitpunkt nach der Uhr des Zielcomputers ausgeführt
werden. Diese Skripte können auch dann ausgeführt werden,
wenn Zielcomputer nicht mit dem Appliance-Server
verbunden sind, beispielsweise beim Computerstart oder bei
der Benutzeranmeldung. Sie können diese Skripte mit dem
• Online-Shellskripte: Skripte, die gemäß der Uhr der
Appliance zu geplanten Zeitpunkten ausgeführt werden,
jedoch nur, wenn der Zielcomputer mit dem ApplianceServer verbunden ist. Online-Shellskripte werden mithilfe
einfacher textbasierter Skripte (Bash, Perl, Batch und
andere) erstellt, die vom Betriebssystem des Zielcomputers
unterstützt werden. Batchdateien werden von Windows
unterstützt, zusammen mit den verschiedenen ShellskriptFormaten, die vom jeweiligen Betriebssystem der
Zielcomputer unterstützt werden.
Name
Ein aussagekräftiger Name für das Skript, der die
Unterscheidung von den anderen auf der Registerkarte Skripte
aufgeführten Skripten ermöglicht.
Beschreibung
(Optional) Eine kurze Beschreibung der Aktionen, die vom Skript
ausgeführt werden. Dieses Feld hilft Ihnen dabei, ein Skript von
den anderen auf der Liste Skripte aufgeführten Skripten zu
unterscheiden.
Status
Geben Sie an, ob sich das Skript in der Entwicklung befindet
(Entwurf) oder im Netzwerk bereitgestellt wurde
(Produktion). Verwenden Sie den Status Vorlage, wenn Sie
ein Skript erstellen, das als Grundlage für künftige Skripte dienen
soll.
239
9
5.
Option
Beschreibung
Aktiviert
Wählen Sie aus, ob das Skript auf den Zielcomputern ausgeführt
werden kann. Aktivieren Sie ein Skript erst, nachdem Sie es
bearbeitet und getestet haben und es zur Ausführung bereit ist.
Aktivieren Sie das Skript für ein Test-Label, bevor Sie es auf allen
Computern aktivieren.
Hinweise
möchten.
Legen Sie die Bereitstellungsoptionen fest:
Option
Beschreibung
Auf allen Computern
bereitstellen
Auf allen Computern bereitstellen. Deaktivieren Sie
das Kontrollkästchen, um die Bereitstellung auf
bestimmte Labels oder Computer zu beschränken.
Bereitstellung auf
ausgewählte Labels
beschränken
Beschränken Sie die Bereitstellung auf Computer, die
zu angegebenen Labels gehören. Klicken Sie zum
Auswählen von Labels auf Bearbeiten, wählen Sie die
Labels in der Liste aus und klicken Sie dann auf OK.
Replikationsfreigabe oder eine alternative DownloadQuelle verfügt, werden digitale Assets aus dieser
Replikationsfreigabe oder aus dieser alternativen
Download-Quelle kopiert und nicht direkt von der
Appliance heruntergeladen.
KACE_ALT_LOCATION, ehe sie eine
Replikationsfreigabe verwendet.
Bereitstellung auf
beschränken
Mit dieser Option begrenzen Sie die Bereitstellung auf
einen oder mehrere Computer. Wählen Sie die
Computer in der Dropdown-Liste aus, um sie zur Liste
hinzuzufügen. Sie können die Liste filtern, indem Sie
Filteroptionen eingeben.
Bestimmte
Beschränken Sie die Bereitstellung auf bestimmte
Betriebssystemversionen Versionen von Betriebssystemen. Anderenfalls wird
auswählen:
das Skript auf allen Versionen der ausgewählten
Betriebssysteme ausgeführt.
Ausführen als:
Als lokales System
ausführen
240
Optionen zur Ausführung von Online-Shellscripts und
KScripts auf Windows-Computern.
Ausführung des Skripts mit Administratorrechten auf
dem lokalen Computer. Verwenden Sie diese
Einstellung für alle Skripte, die mit einem Assistenten
erstellt wurden.
9
Option
Beschreibung
Als an der Konsole
angemeldeter
Benutzer ausführen
Führen Sie das Skript als der Benutzer aus, der auf
dem lokalen Computer angemeldet ist. Dies wirkt sich
auf das Profil des Benutzers aus.
Als alle
angemeldeten
Benutzer ausführen
Führen Sie das Skript einmal für jeden Benutzer aus,
der auf dem Computer angemeldet ist. Dies wirkt sich
auf die Profile aller Benutzer aus.
Ausführen als
Benutzer
Führen Sie das Skript als ein bestimmter Benutzer aus,
um netzwerkweite Aufgaben zu bearbeiten. In der
Regel erfolgt die Ausführung für admin, sie kann
jedoch für jeden beliebigen Benutzer erfolgen.
Warnungen:
Optionen zur Benachrichtigung von Benutzern vor
dem Ausführen von Skripten. Warnungen stehen für
Online-KScripts und Online-Shellscripts nur auf
Windows- und Mac-Computern zur Verfügung, die den
K1000 Agenten, Version 5.1 und höher, ausführen.
Benutzer vor der
Ausführung
benachrichtigen
Ermöglicht dem Benutzer, die Aktion auszuführen,
abzubrechen oder zu verschieben. Diese Funktion ist
besonders wichtig, wenn Neustarts erforderlich sind.
Wenn kein Benutzer angemeldet ist, wird das Skript
sofort ausgeführt.
241
9
Option
Beschreibung
Optionen für
Warnungsdialogfeld
Optionen, die dem Benutzer im Warnungsdialogfeld
angezeigt werden:
• OK: Sofort ausführen.
• Abbrechen: Abbrechen bis zur nächsten
geplanten Ausführung.
• Erneute Erinnerung: Der Benutzer erhält nach
Ablauf der Dauer bis zur erneuten Erinnerung
erneut eine Eingabeaufforderung.
Wenn der Benutzer bis zum Ablauf der in Timeout
festgelegten Dauer keine Taste gedrückt hat, wird das
Skript dann ausgeführt.
Interaktion mit Ausführen als:
• Nur der Konsolenbenutzer kann, unabhängig von
der Einstellung für Ausführen als, das
Warnungsdialogfeld sehen (und somit entweder
die erneute Erinnerung oder Abbrechen
auswählen).
• Durch Aktivieren einer Warnung erhält der
Konsolenbenutzer auch dann eine
Eingabeaufforderung, wenn für das Skript die
Ausführung als alle Benutzer oder als ein anderer
Benutzer eingestellt ist.
Timeout (Minuten)
Die Zeitspanne in Minuten, für die das Dialogfeld
angezeigt werden soll, bevor eine Aktion ausgeführt
wird. Wenn diese Zeitspanne verstreicht, ohne dass
der Benutzer eine Taste drückt, führt die Appliance die
in der Dropdown-Liste Timeout-Aktion angegebene
Aktion aus.
Timeout-Aktion
Die Aktion, die ausgeführt werden soll, wenn die
Zeitspanne für den Timeout abgelaufen ist, ohne dass
der Benutzer eine Option ausgewählt hat.
Die Wartezeit in Minuten, nachdem der Benutzer auf
Dauer bis zur
erneuten Erinnerung Erneute Erinnerung geklickt hat. Nach Ablauf
dieser Zeit erscheint das Dialogfeld erneut.
(Minuten)
Warnmeldung
Zeitplanung
242
Die Nachricht, die Benutzern vor dem Ausführen der
Aktion angezeigt werden soll.
Informationen zur Anpassung des Logos, das im
Dialogfeld angezeigt wird, finden Sie unter
Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf
Seite 48.
Geben Sie im Bereich Zeitplanung an, wann und wie
häufig das Skript ausgeführt wird.
9
Option
Beschreibung
Nicht nach Zeitplan
ausführen
Ausführen alle n
Minuten/Stunden
Der Vorgang wird im angegebenen Intervall
durchgeführt.
Ausführen jeden
Tag/an einem
bestimmten Tag um
HH:MM AM/PM
bestimmte Uhrzeit.
Ausführen am n.
jedes Monats/eines
bestimmten Monats
um HH:MM AM/PM
243
9
Option
Beschreibung
Benutzerdefinierter
Zeitplan
Ausführung nach einem benutzerdefinierten Zeitplan.
Verwenden Sie das standardmäßige Cron-Format mit fünf
Feldern (das erweiterte Cron-Format wird nicht
unterstützt):
* * * * *
| | | | |─ Wochentag (0 - 6) (Sonntag=0)
| | | |───── Monat (1 - 12)
| | |───────── Tag des Monats (1 - 31)
| |───────────── Stunde (0 - 23)
|───────────────── Minute (0 - 59)
Informationen zum Standard-Cron-Format:
• Trennen Sie die einzelnen Felder mit einem
Leerzeichen. Beispiel: 012.
• Trennen Sie mehrere Werte innerhalb eines Feldes
mit einem Komma. Beispiel: 1,3,7.
• Geben Sie einen Wertebereich innerhalb eines Feldes
mit einem Bindestrich an. Beispiel: 0-5.
• Verwenden Sie ein Sternchen (*), um den gesamten
Wertebereich in einem Feld anzugeben. Beispiel: * in
der Spalte "Minute" gibt die Minuten 0–59 an.
• Verwenden Sie einen Schrägstrich (/), um eine
Aktion in bestimmten Intervallen zu wiederholen.
Wenn Sie beispielsweise den Wert 0-23/2 im Feld
"Stunde" angeben, wird die Aktion alle zwei Stunden
ausgeführt. Dies hat denselben Effekt wie das
Ausschreiben der Stundenwerte als
0,2,4,6,8,10,12,14,16,18,20,22.
• Verwenden Sie ein Sternchen mit einem Schrägstrich
(*/) und einem Wert, um eine Aktion in genau
diesem Intervall zu wiederholen. Beispiel: Wenn Sie
in der Spalte "Minute" */5 verwenden, wird die
Aktion alle 5 Minuten wiederholt. Dies hat den
gleichen Effekt wie 0/5 und 1-59/5.
Beispiele:
* * * * *
Jede Minute ausführen
*/30 * * *
Alle 30 Minuten ausführen
30 8 6 2 *
Am 6. Februar um 8:30 Uhr
ausführen
0 9 1-7 * 1 Jeden Monat am ersten
Montag um 9:00 Uhr
ausführen
244
9
Option
6.
Beschreibung
Auch bei nächster
Client-Anmeldung
einmal ausführen
(Nur für OfflineKScripts)
Führt das Offline-KScript einmal aus, wenn neue
Skripte von der Appliance heruntergeladen werden.
Um das Zeitintervall für das Herunterladen von
Skripten festzulegen, klicken Sie im Bereich Hilfe auf
dieser Seite auf Skriptaktualisierungsintervall.
Auch bei
Computerstart
ausführen (Nur für
Offline-KScripts)
Führt das Offline-KScript beim Starten des Computers
aus. Dies kann auch zur Folge haben, dass Computer
langsamer als gewöhnlich starten.
Hinweis: Wenn auf einem Computer eine Active
Directory- oder Gruppenrichtlinienobjekt-Einstellung
aktiv ist, mit der eine Meldung angezeigt wird, die der
Benutzer vor dem Anmelden bestätigen muss, werden
Skripte erst ausgeführt, nachdem die Bestätigung
erfolgt ist.
Auch bei
Benutzeranmeldung
ausführen (Nur für
Offline-KScripts)
Führt das Offline-KScript aus, nachdem Benutzer die
Windows-Anmeldedaten eingegeben haben.
Ausführung bei
getrennter
Verbindung zulassen
Ermöglicht die Ausführung des Offline-KScripts, auch
wenn der Zielcomputer keine Verbindung zur
Appliance herstellen kann, um Ergebnisse zu
übermitteln. In diesem Fall werden die Ergebnisse auf
dem Computer gespeichert und bei der nächsten
Verbindungsherstellung in die Appliance geladen.
Ausführung bei
abgemeldetem
Benutzer zulassen
Ermöglicht die Ausführung des Offline-KScripts, auch
wenn ein Benutzer nicht angemeldet ist. Deaktivieren
Sie dieses Kontrollkästchen, um das Skript nur dann
auszuführen, wenn der Benutzer am Computer
angemeldet ist.
So laden Sie vom Skript benötigte Dateien hoch:
a. Klicken Sie auf Neue Abhängigkeit hinzufügen.
b. Klicken Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen.
c. Wählen Sie eine Datei aus, und klicken Sie dann auf Öffnen oder Auswählen.
Wenn unter Verteilung > Replikation eine Replikationsfreigabe angegeben und
aktiviert ist, werden die Abhängigkeiten von der angegebenen Replikationsfreigabe
heruntergeladen.
Wenn nicht auf die Replikationsfreigabe zugegriffen werden kann, werden die
Abhängigkeiten vom Appliance-Server heruntergeladen.
Zum Aktivieren dieser Einstellung aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Failover zur K1000 auf der Seite Replikationsfreigabe: Details bearbeiten
angezeigt.
245
9
Wiederholen Sie bei Bedarf diesen Schritt, um Abhängigkeiten hinzuzufügen.
7.
Klicken Sie auf Aufgabenbereich hinzufügen, um eine Aufgabe hinzuzufügen.
Der Prozessablauf einer Aufgabe entspricht in etwa einem Skript wie dem folgenden:
IF Verify THEN
Success
ELSE IF Remediation THEN
Remediation Success
ELSE
Remediation Failure
a. Geben Sie im Abschnitt Richtlinien- oder Job-Regeln die folgenden Einstellungen
für Aufgabe 1 an:
Option
Beschreibung
Versuche
Geben Sie ein, wie oft die Appliance versuchen soll, das Skript
auszuführen.
Wenn die Skriptausführung fehlschlägt, die Wiederherstellung
jedoch erfolgreich ist, sollten Sie unter Umständen die Aufgabe
erneut ausführen, um den Wiederherstellungsschritt zu
bestätigen. Legen Sie hierfür die Anzahl der Versuche auf 2
oder mehr fest. Wenn der Abschnitt Überprüfen fehlschlägt,
erfolgt die Ausführung so oft, wie in diesem Feld angegeben.
Bei Fehler
• Wählen Sie Abbrechen, um die Ausführung bei einem
Fehler anzuhalten.
• Wählen Sie Fortfahren, um bei einem Fehler
Wiederherstellungsschritte durchzuführen.
b. Klicken Sie im Abschnitt Überprüfen auf Hinzufügen, um einen Schritt
hinzuzufügen, und wählen Sie dann mindestens einen Schritt aus, der ausgeführt
werden soll. Informationen dazu finden Sie unter Hinzufügen von Schritten zu
Aufgabenbereichen auf Seite 375.
c. Wählen Sie in den Abschnitten Erfolg und Wiederherstellung mindestens einen
Schritt aus, der ausgeführt werden soll. Informationen dazu finden Sie unter
Verwalten von Mac OS X Knoten auf Seite 367.
246
9
d. Wählen Sie in den Abschnitten Wiederherstellungserfolg und
Wiederherstellungsfehler mindestens einen Schritt, der ausgeführt werden soll.
Informationen dazu finden Sie unter Verwalten von Mac OS X Knoten auf Seite 367.
Wenn Sie eine Abhängigkeit entfernen möchten, klicken Sie auf das
Papierkorb-Symbol
neben dem Element. Dieses Symbol wird angezeigt,
wenn Sie mit dem Mauszeiger auf ein Element zeigen.
Klicken Sie neben Richtlinien- oder Job-Regeln auf
, um die TokenErsetzungsvariablen anzuzeigen, die an einer beliebigen Stelle im Skript
verwendet werden können. Die Variablen werden während der Laufzeit auf
dem Knoten durch entsprechende Werte ersetzt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Token-Ersetzungsvariablen auf
Seite 237.
8.
•
Klicken Sie auf Jetzt ausführen, um das Skript sofort mittels Push an alle
Computer zu übertragen. Verwenden Sie diese Option mit Vorsicht. Informationen
dazu finden Sie unter Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen" auf Seite 254.
•
Hinzufügen von Online-Shellscripts
So fügen Sie ein Online-Shellscript hinzu
1.
2.
3.
hinzufügen aus.
247
9
4.
Geben Sie im Bereich Konfiguration die folgenden Informationen ein:
Option
Beschreibung
Skripttyp
Der Skripttyp. Es gibt folgende Skripttypen:
• Online-KScripts: Skripte, die nur dann ausgeführt werden,
wenn ein Zielcomputer mit dem Appliance-Server verbunden
ist. Die Ausführung von Online-KScripts erfolgt zu geplanten
Zeitpunkten gemäß der Uhr der Appliance. Sie können diese
Skripte mit dem Skript-Assistenten erstellen.
• Offline-KScripts: Skripte, die zu einem geplanten Zeitpunkt
nach der Uhr des Zielcomputers ausgeführt werden. Diese
Skripte können auch dann ausgeführt werden, wenn
Zielcomputer nicht mit dem Appliance-Server verbunden sind,
beispielsweise beim Computerstart oder bei der
Benutzeranmeldung. Sie können diese Skripte mit dem SkriptAssistenten erstellen.
• Online-Shellskripte: Skripte, die gemäß der Uhr der
Appliance zu geplanten Zeitpunkten ausgeführt werden, jedoch
nur, wenn der Zielcomputer mit dem Appliance-Server
verbunden ist. Online-Shellskripte werden mithilfe einfacher
textbasierter Skripte (Bash, Perl, Batch und andere) erstellt, die
vom Betriebssystem des Zielcomputers unterstützt werden.
Batchdateien werden von Windows unterstützt, zusammen mit
den verschiedenen Shellskript-Formaten, die vom jeweiligen
Betriebssystem der Zielcomputer unterstützt werden.
Name
Ein aussagekräftiger Name für das Skript, der die Unterscheidung
von den anderen auf der Registerkarte Skripte aufgeführten
Skripten ermöglicht.
Beschreibung (Optional) Eine kurze Beschreibung der Aktionen, die vom Skript
ausgeführt werden. Dieses Feld hilft Ihnen dabei, ein Skript von
den anderen auf der Liste Skripte aufgeführten Skripten zu
unterscheiden.
248
Status
Geben Sie an, ob sich das Skript in der Entwicklung befindet
(Entwurf) oder im Netzwerk bereitgestellt wurde (Produktion).
Verwenden Sie den Status Vorlage, wenn Sie ein Skript erstellen,
das als Grundlage für künftige Skripte dienen soll.
Aktiviert
Wählen Sie aus, ob das Skript auf den Zielcomputern ausgeführt
werden kann. Aktivieren Sie ein Skript erst, nachdem Sie es
bearbeitet und getestet haben und es zur Ausführung bereit ist.
Aktivieren Sie das Skript für ein Test-Label, bevor Sie es auf allen
Computern aktivieren.
Hinweise
möchten.
9
5.
Option
Optionen und Beschreibungen
Auf allen Computern
bereitstellen
Bereitstellung auf
ausgewählte Labels
beschränken
Bereitstellung auf
aufgeführte
Computer
beschränken:
einen oder mehrere Computer. Wählen Sie die Computer
in der Dropdown-Liste aus, um sie zur Liste hinzuzufügen.
Sie können die Liste filtern, indem Sie Filteroptionen
eingeben.
Bestimmte
Betriebssystemversionen auswählen:
Beschränken Sie die Bereitstellung auf bestimmte
Versionen von Betriebssystemen. Anderenfalls wird das
Skript auf allen Versionen der ausgewählten
Betriebssysteme ausgeführt.
Zeitplanung
Geben Sie im Bereich Zeitplanung an, wann und wie
häufig das Skript ausgeführt wird.
Nicht nach
Zeitplan
ausführen
Ausführen alle n Der Vorgang wird im angegebenen Intervall durchgeführt.
Minuten/Stunden
Ausführen jeden
Tag/an einem
bestimmten Tag
um HH:MM AM/
PM
Ausführung täglich zu einem bestimmten Zeitpunkt oder
an einem bestimmten Wochentag um eine bestimmte
Uhrzeit.
Ausführen am n. Der Vorgang wird jeden Monat am gleichen Tag oder in
einem bestimmten Monat an einem festgelegten Datum zu
jedes Monats/
eines bestimmten einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.
Monats um
HH:MM AM/PM
249
9
Option
BenutzerdeAusführung nach einem benutzerdefinierten Zeitplan.
finierter Zeitplan Verwenden Sie das standardmäßige Cron-Format mit fünf
Feldern (das erweiterte Cron-Format wird nicht
unterstützt):
* * * * *
| | | | |─ Wochentag (0 - 6) (Sonntag=0)
| | | |───── Monat (1 - 12)
| | |───────── Tag des Monats (1 - 31)
| |───────────── Stunde (0 - 23)
|───────────────── Minute (0 - 59)
Informationen zum Standard-Cron-Format:
• Trennen Sie die einzelnen Felder mit einem
Leerzeichen. Beispiel: 012.
• Trennen Sie mehrere Werte innerhalb eines Feldes
mit einem Komma. Beispiel: 1,3,7.
• Geben Sie einen Wertebereich innerhalb eines Feldes
mit einem Bindestrich an. Beispiel: 0-5.
• Verwenden Sie ein Sternchen (*), um den gesamten
Wertebereich in einem Feld anzugeben. Beispiel: * in
der Spalte "Minute" gibt die Minuten 0–59 an.
• Verwenden Sie einen Schrägstrich (/), um eine Aktion
in bestimmten Intervallen zu wiederholen. Wenn Sie
beispielsweise den Wert 0-23/2 im Feld "Stunde"
angeben, wird die Aktion alle zwei Stunden
ausgeführt. Dies hat denselben Effekt wie das
Ausschreiben der Stundenwerte als
0,2,4,6,8,10,12,14,16,18,20,22.
• Verwenden Sie ein Sternchen mit einem Schrägstrich
(*/) und einem Wert, um eine Aktion in genau diesem
Intervall zu wiederholen. Beispiel: Wenn Sie in der
Spalte "Minute" */5 verwenden, wird die Aktion alle 5
Minuten wiederholt. Dies hat den gleichen Effekt wie
0/5 und 1-59/5.
Beispiele:
* * * * *
Jede Minute ausführen
*/30 * * *
Alle 30 Minuten ausführen
30 8 6 2 *
Am 6. Februar um 8:30 Uhr
ausführen
0 9 1-7 * 1 Jeden Monat am ersten
Montag um 9:00 Uhr
ausführen
250
9
6.
So laden Sie vom Skript benötigte Dateien hoch:
a. Klicken Sie auf Neue Abhängigkeit hinzufügen.
b. Klicken Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen.
c. Wählen Sie eine Datei aus, und klicken Sie dann auf Öffnen oder Auswählen.
Wenn unter Verteilung > Replikation eine Replikationsfreigabe angegeben und
aktiviert ist, werden die Abhängigkeiten dennoch vom Appliance-Server
heruntergeladen, da Online-Shellscripts keine Replikation unterstützen.
Wiederholen Sie bei Bedarf diesen Schritt, um weitere Abhängigkeiten hinzuzufügen.
7.
Option
Beschreibung
Skripttext
Der Text des Skripts.
Skript-Dateiname
Der Name für die Skriptdatei.
Timeout (Minuten)
Die Zeitspanne in Minuten für die Ausführung des Skripts.
Wenn das Skript innerhalb dieser Zeitspanne nicht
abgeschlossen wird, schlägt die Ausführung fehl.
Datei hochladen
Gibt an, ob eine Datei mit dem Skript hochgeladen wird.
Name der
Upload-Datei
Der Name der Datei, die mit dem Skript hochgeladen
werden soll.
Verzeichnis der
Upload-Datei
Das Verzeichnis der Datei, die hochgeladen werden soll.
Heruntergeladene
Dateien löschen
8.
abgeschlossen ist.
•
Klicken Sie auf Jetzt ausführen, um das Skript sofort mittels Push an alle
Computer zu übertragen. Verwenden Sie diese Option mit Vorsicht. Informationen
dazu finden Sie unter Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen" auf Seite 254.
•
Bearbeiten von Skripten
Auf der Seite Skript: Details bearbeiten können Sie die drei Arten von Skripten bearbeiten:
Offline-KScripts, Online-KScripts und Online-Shellscripts. Sie können Offline-KScripts und
Online-KScripts auch mit dem Assistenten oder dem XML-Editor bearbeiten. Zur
Verwendung des XML-Editors klicken Sie auf den Link Editor für unformatierte XMLDateien anzeigen unter der Option Zeitplanung.
So bearbeiten Sie Skripte
1.
251
9
2.
3.
Klicken Sie auf den Namen des Skripts, das bearbeitet werden soll.
4.
Ändern Sie das Skript nach Bedarf, und klicken Sie dann auf Speichern.
Löschen von Skripten auf der Seite "Skripte"
So löschen Sie Skripte auf der Seite "Skripte"
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Skript, das Sie löschen möchten.
4.
5.
Klicken Sie auf OK.
Löschen von Skripten auf der Seite für die
Skriptbearbeitung
So löschen Sie Skripte auf der Seite für die Skriptbearbeitung
1.
2.
3.
Klicken Sie auf den Namen des Skripts, das gelöscht werden soll.
4.
Klicken Sie auf Löschen.
5.
Klicken Sie auf OK.
Importieren von Skripten
Sie können ein Skript in einem externen XML-Editor erstellen und auf die Appliance
importieren. Importierte Skripte müssen die folgende Struktur aufweisen:
252
•
Das Root-Element <kbots></kbots> enthält die URL der KACE DTD
"kbots xmlns="http://kace.com/Kbots.xsd">...<kbots>
•
Mindestens ein <kbot>-Element.
•
Genau ein <config>-Element in jedem <kbot>-Element.
•
Genau ein <config>-Element in jedem <kbot>-Element.
9
•
Mindestens ein <compliance>-Element in jedem <kbot>-Element.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die XML-Struktur eines Appliance-Skripts:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<kbots xmlns="http://kace.com/Kbots.xsd">
<kbot>
<config name="name="" type="policy" id="0" version="version=""
description="description="">
<execute disconnected="false" logged_off="false">
</execute>
</config>
<compliance>
</compliance>
</kbot>
</kbots>
Im vorangegangenen Beispiel entspricht das </config>-Element dem
Konfigurationsabschnitt auf der Seite Skript: Details bearbeiten. Hier legen Sie den Namen
der Richtlinie oder des Jobs (optional) und den Skripttyp (Richtlinie oder Job) fest. In
diesem Element können Sie auch angeben, ob das Skript ausgeführt werden kann, wenn der
Zielcomputer nicht mit der Appliance verbunden oder nicht bei ihr angemeldet ist.
Im <compliance>-Element können Sie festlegen, ob das Skript aktiviert ist, und die
spezifischen Aufgaben beschreiben, die vom Skript ausgeführt werden sollen.
Wenn Sie ein Skript erstellen, das teilweise dieselben Aufgaben ausführt wie
ein bereits vorhandenes Skript, kopieren Sie das vorhandene Skript und
öffnen es in einem XML-Editor. Das <compliance>-Element des Skripts gibt
Ihnen eine Vorstellung von der Funktionsweise des Skripts und wie Sie es
ändern können. Informationen dazu finden Sie unter Duplizieren von Skripten
auf Seite 254.
Importieren von Skripten
So importieren Sie Skripte
1.
2.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Aus XML importieren aus.
4.
Fügen Sie das vorhandene Skript in das entsprechende Feld ein, und klicken Sie dann
auf Speichern.
253
9
Duplizieren von Skripten
Wenn Sie bereits ein Skript erstellt haben, das einem vorgeschlagenen Skript ähnlich ist,
können Sie das Skript duplizieren und nach Bedarf bearbeiten.
So duplizieren Sie Skripte
1.
2.
3.
Klicken Sie auf den Namen des Skripts, das dupliziert werden soll.
4.
Klicken Sie am Ende der Seite auf Duplizieren.
Die Seite Skriptliste wird angezeigt, die ein neues Skript mit dem Namen Kopie von xxx
enthält, wobei xxx dem Namen des kopierten Skripts entspricht.
5.
Klicken Sie auf den verknüpften Namen des kopierten Skripts, um es zum Bearbeiten zu
öffnen.
Fahren Sie mit den unter Hinzufügen von Skripten auf Seite 238 beschriebenen
Schritten fort.
Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen"
Mithilfe der Funktion Jetzt ausführen können Sie Skripte sofort auf ausgewählten
Computern ausführen, ohne einen Zeitplan festzulegen. Dies erweist sich in den folgenden
Fällen als nützlich:
•
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Computer in Ihrem Netzwerk mit einem Virus
infiziert sind oder eine andere Sicherheitslücke aufweisen und das gesamte Netzwerk
beeinträchtigen können, wenn das Problem nicht sofort behoben wird.
•
Wenn Sie Skripte während der Entwicklung auf einem bestimmten Computer oder
einer bestimmten Gruppe von Computern testen und Fehler suchen und beheben
möchten.
Auf die Funktion Jetzt ausführen kann an drei Orten zugegriffen werden:
254
•
Jetzt ausführen (Registerkarte): Wenn Sie Skripte über die Registerkarte
Skripterstellung > Jetzt ausführen ausführen, können Sie jeweils ein Skript auf den
Zielcomputern ausführen.
•
Seite Skript: Details bearbeiten: Wenn Sie Skripte über die Seite Skript: Details
bearbeiten ausführen, können Sie jeweils ein Skript auf den Zielcomputern ausführen.
•
Skripte (Seite): Wenn Sie Skripte über die Seite Skripte mithilfe der Option Jetzt
ausführen im Menü Aktion auswählen ausführen, können Sie mehrere Skripte
gleichzeitig auf den Zielcomputern ausführen.
9
Ausführen von Skripten über die Registerkarte Jetzt
ausführen
ACHTUNG: Wenn Sie auf Jetzt ausführen klicken, wird ein Skript sofort
bereitgestellt:
• Gehen Sie bei der Verwendung von "Jetzt ausführen" also mit Bedacht
vor.
• Nehmen Sie nur dann eine Bereitstellung vor, wenn Sie sicher sind, dass
das Skript auf den Zielcomputern ausgeführt werden soll.
So führen Sie Skripte über die Registerkarte "Jetzt ausführen" aus
1.
2.
Klicken Sie auf Skripterstellung > Jetzt ausführen.
Die Seite Jetzt ausführen wird angezeigt.
3.
Wählen Sie in der Liste Skripte das Skript aus, das ausgeführt werden soll. Verwenden
Sie die Optionen unter Filter zum Filtern der Liste Skripte.
4.
5.
Option
Auf allen
Computern
bereitstellen
Bereitstellung auf
ausgewählte Labels
beschränken
verwendet.
Bereitstellung auf
aufgeführte
Computer
beschränken:
einen oder mehrere Computer. Wählen Sie die Computer in
der Dropdown-Liste aus, um sie zur Liste hinzuzufügen. Sie
können die Liste filtern, indem Sie Filteroptionen eingeben.
Klicken Sie auf Jetzt ausführen.
Die Seite Jetzt ausführen-Status wird angezeigt.
255
9
Verwenden von "Jetzt ausführen" über die Seite
Skriptdetails
Erstellen Sie ein Label, das die Computer repräsentiert, auf denen die Funktion Jetzt
ausführen ausgeführt werden soll, um die Gefahr einer Bereitstellung auf nicht
gewünschten Zielcomputern zu minimieren. Informationen dazu finden Sie unter
Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen" auf Seite 254.
So verwenden Sie "Jetzt ausführen" über die Seite mit den Skriptdetails
1.
2.
3.
Klicken Sie auf den Namen eines Skripts.
4.
Scrollen Sie an das Ende der Seite, und klicken Sie dann auf Jetzt ausführen.
Verwenden von "Jetzt ausführen" über die Seite
Skripte
Erstellen Sie ein Label, das die Computer repräsentiert, auf denen die Funktion Jetzt
ausführen ausgeführt werden soll, um die Gefahr einer Bereitstellung auf nicht
gewünschten Zielcomputern zu minimieren. Informationen dazu finden Sie unter
Verwenden der Funktion "Jetzt ausführen" auf Seite 254.
So verwenden Sie "Jetzt ausführen" über die Seite Skripte
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Skripten, die Sie ausführen möchten.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Jetzt ausführen aus.
Überwachen des "Jetzt ausführen"-Status
So überwachen Sie den "Jetzt ausführen"-Status
256
1.
2.
Klicken Sie auf Skripterstellung > "Jetzt ausführen"-Status.
9
Die Seite Jetzt ausführen-Status wird angezeigt. Die Informationen auf dieser Seite
enthalten Folgendes:
•
Startzeit: Die Uhrzeit, zu der der Befehl Jetzt Ausführen herausgegeben wurde.
•
Skriptname: Der Name des Skripts. Klicken Sie auf den Skriptnamen, um die Seite
"Details zu 'Jetzt ausführen'" anzuzeigen.
•
Mittels Push übertragen: Die Anzahl der Computer, auf denen versucht wird,
das Skript auszuführen.
•
Abgeschlossen: Die Anzahl der Computer, auf denen die Ausführung des Skripts
abgeschlossen wurde.
Die Zahlen in den Spalten Mittels Push übertragen und Abgeschlossen werden
entsprechend um eins erhöht, während das Skript auf allen ausgewählten
Computern ausgeführt wird. Die Symbole über der rechten Spalte zeigen den
Skriptstatus an.
Symbol
Beschreibung
Das Skript wurde erfolgreich abgeschlossen.
Das Skript wird noch ausgeführt, deshalb ist noch nicht bekannt,
ob es mit Erfolg oder Fehler beendet wird.
Bei der Ausführung des Skripts ist ein Fehler aufgetreten.
Falls bei der Übertragung der Skripte mittels Push auf die ausgewählten Computer
Fehler aufgetreten sind, können Sie die Skriptprotokolle durchsuchen, um die
Ursache zu ermitteln. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Durchsuchen
der Skriptprotokolle auf Seite 258.
Die Funktion Jetzt ausführen verwendet Port 52230 zur Datenübertragung.
Die Bereitstellung eines Skripts kann fehlschlagen, wenn der K1000 Agent
durch Firewall-Einstellungen daran gehindert wird, diesen Port zu
überwachen.
Anzeigen der Seite "Details zu 'Jetzt ausführen'"
Auf der Seite Details zu "Jetzt ausführen" werden die Ergebnisse von Skripts angezeigt, die
nicht per Zeitplan, sondern manuell mithilfe der Funktion Jetzt ausführen ausgeführt
wurden.
So zeigen Sie die Seite "Details zu 'Jetzt ausführen'" an
1.
2.
Klicken Sie auf Skripterstellung > "Jetzt ausführen"-Status.
3.
Klicken Sie auf die Startzeit eines Skripts.
257
9
Die Seite Details zu 'Jetzt ausführen' wird angezeigt. Die Informationen auf dieser Seite
enthalten Folgendes:
•
Statistik zu 'Jetzt ausführen': Die Ergebnisse eines mittels Push übertragenen
Skripts, die Push-Fehler, Push-Erfolge, abgeschlossene Computer, ausgeführte
Computer, Erfolge und Fehler in Zahlen und Prozentsätzen.
•
Push-Fehler: Die Computer, die der Server nicht kontaktieren konnte und die
daher die Richtlinie nicht erhalten haben. Nach der Übertragung kann es einige Zeit
dauern, bis der Computer die Richtlinie vollständig umgesetzt hat.
•
Skripte werden ausgeführt: Computer, die die Richtlinie empfangen, ihre
Ergebnisse jedoch noch nicht berichtet haben. Nachdem die Richtlinie ausgeführt
wurde, wird über Erfolg oder Fehler berichtet. Die Ergebnisse werden unter dem
entsprechenden Abschnitt dargestellt. Auf den einzelnen Computerseiten werden
auch die Ergebnisse der "Jetzt ausführen"-Ereignisse angezeigt, die auf diesem
Computer ausgeführt wurden.
•
Ausführungsfehler: Die Computer, auf denen die Ausführung des Skripts
fehlgeschlagen ist.
•
Ausführungserfolge: Die Computer, auf denen das Skript erfolgreich ausgeführt
wurde.
Durchsuchen der Skriptprotokolle
Sie können die Skriptprotokolle durchsuchen, die von den Computern in Ihrem Netzwerk
auf die Appliance hochgeladen wurden.
So durchsuchen Sie Skriptprotokolle
1.
2.
Klicken Sie auf Skripterstellung > Protokolle durchsuchen.
Die Seite Skriptprotokolle durchsuchen wird angezeigt.
3.
Geben Sie im Feld Suchen nach Schlüsselwörter ein.
Verwenden Sie bei der Eingabe der Suchkriterien die folgenden Operatoren:
258
Operator
Funktion
+
Verwenden Sie ein vorgestelltes Pluszeichen, um nach Einträgen zu
suchen, die den Text enthalten.
-
Verwenden Sie ein vorgestelltes Minuszeichen, um nach Einträgen zu
suchen, die den Text nicht enthalten.
*
Verwenden Sie einen nachgestellten Stern, um nach Protokollen mit
Wörtern zu suchen, die mit den angegebenen Zeichen beginnen.
"
Setzen Sie Text in doppelte Anführungszeichen, um nach genauen
Übereinstimmungen mit dem Suchausdruck zu suchen.
9
4.
Wählen Sie den Skriptnamen aus, um nur Protokolle zu durchsuchen, die von einem
bestimmten Skript hochgeladen wurden.
5.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Protokolltypen den zu suchenden Protokolltyp aus.
6.
Wählen Sie im Feld Verlauf in der Dropdown-Liste aus, ob nur die aktuellsten
Protokolle oder alle Protokolle durchsucht werden sollen.
7.
Wählen Sie im Feld Labels ein Label in der Dropdown-Liste aus, um Protokolle zu
durchsuchen, die von Computern innerhalb eines bestimmten Labels hochgeladen
wurden.
8.
In den Suchergebnissen werden die Protokolle und die Computer angezeigt, von denen
die Protokolle hochgeladen wurden.
9.
Wählen Sie in den Suchergebnissen ein Label in der Dropdown-Liste aus, um den
angezeigten Computern ein Label zuweisen.
Informationen zu KonfigurationsrichtlinienAssistenten
Auf der Seite Konfigurationsrichtlinie wird eine Liste von Assistenten angezeigt, mit denen
Sie Richtlinien oder Skripte zum Verwalten verschiedener Aspekte der Computer in Ihrem
Netzwerk erstellen können. Dieser Abschnitt enthält Beschreibungen der Einstellungen für
die einzelnen Skripte, die Sie erstellen können.
Für Windows sind u. a. folgende Assistenten verfügbar:
•
Erstellen von Skripten, die Registrierungseinstellungen erzwingen auf Seite 260
•
Erstellen von Skripten für die Fehlerbehebung per Remote-Desktop-Steuerung. auf
Seite 261
•
Erstellen von Skripten, die Desktop-Einstellungen erzwingen auf Seite 261
•
Erstellen von Skripten für Desktop-Verknüpfungen auf Seite 262
•
Erstellen von Skripten für den Ereignisprotokoll-Reporter auf Seite 263
•
Erstellen von Skripten für MSI-Installationsprogramme auf Seite 264
•
Erstellen von Skripten für UltraVNC auf Seite 265
•
Erstellen von Deinstallationsskripten auf Seite 267
•
Erstellen von Skripten für automatische Windows-Updates auf Seite 268
•
Erstellen von Skripten für die Energieverwaltung auf Seite 271
Für Mac OS X sind u. a. folgende Assistenten verfügbar:
•
Erstellen von Skripten zum Erzwingen der Energieverwaltung auf Seite 272
•
Erstellen von Skripten, die VNC-Einstellungen erzwingen auf Seite 273
•
Erstellen von Skripten für Active Directory-Einstellungen auf Seite 274
259
9
Verwenden von Windows-Konfigurationsrichtlinien
In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie die für Windows-Systeme verfügbaren
Konfigurationsrichtlinien oder Skripte verwendet werden.
Wenn Sie eine auf einem Assistenten basierende Richtlinie bearbeiten, sollte die
Einstellung Ausführen als auf das lokale System festgelegt bleiben.
Erstellen von Skripten, die
Registrierungseinstellungen erzwingen
Mit diesem Assistenten können Sie Skripte erstellen, die Registrierungseinstellungen
erzwingen.
So erstellen Sie Skripte, die Registrierungseinstellungen erzwingen
1.
Mithilfe von regedit.exe können Sie in der Registrierung nach den gewünschten
Werten suchen und diese exportieren.
2.
Öffnen Sie die .reg-Datei mit den gewünschten Registrierungswerten in
notepad.exe und kopieren Sie den Text.
3.
4.
Klicken Sie auf Skripterstellung > Konfigurationsrichtlinie.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie wird angezeigt.
5.
Wählen Sie Registrierungseinstellungen erzwingen aus.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: Registrierungseinstellungen erzwingen wird
angezeigt.
6.
Geben Sie in das Feld Richtlinienname einen Namen ein.
7.
Fügen Sie die kopierten Registrierungswerte in das Feld Registrierungsdatei ein.
8.
9.
Wählen Sie Optionen für die Konfiguration, Bereitstellung und Zeitplanung aus.
Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter Hinzufügen von Skripten
auf Seite 238.
Es wird ein neues Skript erstellt, das überprüft, ob die Werte in der Registrierungsdatei
mit den auf den Zielcomputern ermittelten Werten übereinstimmen. Alle fehlenden
oder nicht korrekten Werte werden ersetzt.
260
9
Erstellen von Skripten für die Fehlerbehebung per
Remote-Desktop-Steuerung.
Dieser Editor erstellt ein Fehlerbehebungsskript für die Remote-DesktopSteuerungsfunktion. Dieses Skript testet Folgendes:
•
Terminaldienste: Damit Sie per Remotedesktop auf einen Computer mit Windows
XP Professional-Installation zugreifen können, müssen die Terminaldienste ausgeführt
werden. Dieses Skript überprüft, ob dies der Fall ist.
•
Firewall-Konfiguration: Falls die Windows XP SP2-Firewall auf dem Computer
ausgeführt wird, können verschiedene Konfigurationen Remotedesktop-Anfragen
möglicherweise blockieren.
So erstellen Sie Skripte für die Fehlerbehebung per Remote-DesktopSteuerung.
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Fehlerbehebung per Remote-Desktop-Steuerung.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: Fehlerbehebung per Remote-Steuerung wird
angezeigt.
4.
Geben Sie im Abschnitt Firewall-Konfiguration die erforderlichen Einstellungen an:
5.
6.
auf Seite 238.
7.
Erstellen von Skripten, die Desktop-Einstellungen
erzwingen
Mit diesem Assistenten können Sie Skripte erstellen, die die DesktopHintergrundbildeinstellungen verwalteter Computer steuern.
So erstellen Sie Skripte, die Desktop-Einstellungen erzwingen
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Desktop-Einstellungen erzwingen.
4.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Hintergrundbild verwenden.
261
9
5.
Klicken Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen, um die BMP-Datei
auszuwählen und hochzuladen, die für das Hintergrundbild verwendet werden soll. Die
Datei muss im BMP-Format vorliegen.
6.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Position eine Option aus.
7.
•
Gestreckt: Strecken Sie das Bild so, dass es den gesamten Bildschirm füllt.
•
Zentriert: Zeigen Sie das Bild in der Bildschirmmitte an.
•
Nebeneinander: Wiederholen Sie das Bild über den gesamten Bildschirm.
8.
auf Seite 238.
9.
Erstellen von Skripten für Desktop-Verknüpfungen
Mit diesem Assistenten können Sie schnell Skripte erstellen, die Verknüpfungen zum
Desktop des Benutzers, zum Startmenü oder zur Schnellstart-Leiste hinzufügen. Sie können
eine Internetverknüpfung erstellen und eine URL zum Ziel ohne Parameter eingeben.
So erstellen Sie Skripte für Desktop-Verknüpfungen
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Assistent für Desktop-Verknüpfungen.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: Verknüpfungen erzwingen wird angezeigt.
262
4.
Geben Sie im Feld Richtlinienname einen Namen für das Skript ein.
5.
Klicken Sie auf Verknüpfung hinzufügen.
6.
Geben Sie die Verknüpfungseinstellungen an:
Option
Beschreibung
Name
Geben Sie die Beschriftung ein, die unter oder neben der
Verknüpfung angezeigt wird.
Ziel
Geben Sie die Anwendung oder die Datei ein, die gestartet
wird, wenn auf die Verknüpfung geklickt wird. Beispiel:
Programm.exe.
Parameter
Geben Sie bei Bedarf Befehlszeilenparameter ein. Beispiel:
/S /IP=123.4
Arbeitsverzeichnis
Geben Sie die Änderungen am aktuellen Arbeitsverzeichnis
ein. Beispiel: C:\Windows\Temp
9
Option
Beschreibung
Standort
Wählen Sie in der Dropdown-Liste den Standort aus, an dem
die Verknüpfung angezeigt werden soll. Zur Auswahl stehen
folgende Optionen: Desktop, Schnellstart und
Startmenü.
7.
Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Verknüpfung zu speichern.
8.
Klicken Sie auf Verknüpfung hinzufügen, um weitere Verknüpfungen
hinzuzufügen. Zum Bearbeiten oder Löschen einer Verknüpfung zeigen Sie mit dem
Mauszeiger auf eine Verknüpfung, und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten
oder das Papierkorbsymbol, das angezeigt wird.
9.
10. Wählen Sie Optionen für die Konfiguration, Bereitstellung und Zeitplanung aus.
auf Seite 238.
Erstellen von Skripten für den EreignisprotokollReporter
Mit diesem Assistenten wird ein Skript erstellt, das das Windows-Ereignisprotokoll abfragt
und die Ergebnisse in die Appliance hochlädt.
So erstellen Sie Skripte für den Ereignisprotokoll-Reporter
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Ereignisprotokoll-Reporter.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: Ereignisprotokoll-Reporter wird angezeigt.
4.
Geben Sie Abfrageeinstellungen an:
Option
Beschreibung
Name der
Ausgabedatei
Geben Sie den Namen der Protokolldatei ein, die von dem Skript
erstellt wird.
Protokolldatei
Geben Sie die Art des Protokolls ein, das abgefragt werden soll:
Anwendung, System oder Sicherheit.
Ereignistyp
Geben Sie die Art des Ereignisses ein, das abgefragt werden soll:
Information, Warnung oder Fehler.
Quellenname
(Optional) Verwenden Sie dieses Feld, um die Abfrage auf
Ereignisse aus einer bestimmten Quelle zu beschränken.
263
9
5.
6.
auf Seite 238.
7.
8.
Zum Anzeigen des Ereignisprotokolls eines Computers klicken Sie auf Inventar und
dann auf einen Computernamen.
9.
Klicken Sie in Skriptprotokolle unter Derzeit bereitgestellte Jobs & Richtlinien auf die
Verknüpfung Protokolle anzeigen neben Ereignisprotokoll.
Erstellen von Skripten für MSIInstallationsprogramme
Mit diesem Assistenten können Sie die grundlegenden Befehlszeilenparameter zum
Ausführen MSI-basierter Installationsdateien festlegen. Eine vollständige Dokumentation
der Optionen finden Sie auf der MSDN-Website (msdn.microsoft.com).
So erstellen Sie Skripte für MSI-Installationsprogramme
1.
2.
3.
Klicken Sie auf MSI Installationsassistent.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: MSI Assistent wird angezeigt.
4.
264
Option
Beschreibung
Aktion
Wählen Sie eine Aufgabe in der Dropdown-Liste aus.
Mögliche Aufgaben sind Installieren,
Deinstallieren, Fehlende Dateien reparieren
und Alle Dateien erneut installieren.
Software
Wählen Sie die Anwendung, die installiert,
deinstalliert oder geändert werden soll, in der
Dropdown-Liste aus. Sie können die Liste durch
Eingabe von Filteroptionen filtern.
MSI-Dateiname
Wenn es sich bei der Datei um ein ZIP-Archiv handelt,
geben Sie den MSI-Dateinamen an.
Benutzerinteraktion
So wird die Installation Benutzern angezeigt. Zur
Auswahl stehen folgende Optionen: Standard,
Automatisch, Minimale Benutzeroberfläche,
Reduzierte Benutzeroberfläche und
Vollständige Benutzeroberfläche.
9
Option
Beschreibung
Installationsverzeichnis
Das Verzeichnis, in dem die Software installiert
werden soll.
Zusätzliche Optionen
Zusätzliche Installationsoptionen. Zusätzliche
Optionen werden zwischen den Parametern
msiexe.exe und /i foo.msi eingefügt.
Zusätzliche
Eigenschaften
Zusätzliche Eigenschaften. Diese werden am Ende der
Befehlszeile eingefügt. Beispiel:
msiexec.exe /s1 /switch2 /i patch123.msi
TARGETDIR=C:\patcher PROP=A PROP2=B
Funktionsliste
Die Funktionen, die installiert werden sollen. Trennen
Sie die Funktionen durch Kommas.
Konfiguration pro
Computer speichern
Gibt an, ob Konfigurationsinformationen für einzelne
Computer gespeichert werden sollen.
Nach der Installation
Die nach der Installation auszuführende Aktion.
Neustart-Optionen
Die nach dem Systemneustart auszuführende Aktion.
Protokollierung
Die Art der Installationsmeldungen, die protokolliert
werden sollen. Klicken Sie bei gedrückter STRG- oder
Befehls-Taste, um mehrere Meldungen auszuwählen.
Name der Protokolldatei Der Name der Protokolldatei.
5.
6.
auf Seite 238.
7.
Erstellen von Skripten für UltraVNC
UltraVNC Wizard erstellt ein Skript zur Verteilung von UltraVNC an Windows-Computer in
Ihrem Netzwerk. UltraVNC ist eine kostenlose Softwareanwendung, mit der Sie sich von
einem Remote-Standort aus (über das Internet oder das Netzwerk) bei einem anderen
Computer anmelden können. Dokumentation und Downloads finden Sie auf der Website
von UltraVNC (www.uvnc.com).
So erstellen Sie Skripte für UltraVNC
1.
2.
3.
Wählen Sie UltraVNC Wizard aus.
265
9
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: UltraVNC Wizard wird angezeigt.
4.
Legen Sie die Installations- und Authentifizierungsoptionen für UltraVNC fest:
Option
Beschreibung
Installationsoptionen
Mirror-Treiber
installieren
Installieren Sie den optionalen UltraVNC Mirror Video
Driver.
Mirror Video Driver ist ein Treiber, der schnellere und
präzisere Aktualisierungen ermöglicht. Er stellt zudem
eine direkte Verbindung zwischen dem FramebufferSpeicher des Videotreibers und dem UltraWinVNCServer her.
Indem der Framebuffer direkt verwendet wird, muss
die CPU nicht für intensives Bildschirm-Blitting
genutzt werden, wodurch die Geschwindigkeit erhöht
und die CPU-Auslastung verringert werden kann.
Anzeigeprogramm
installieren
Installieren Sie den optionalen UltraVNC Viewer.
UltraVNC Viewer ist ein Tool, um Verbindungen mit
VNC-Servern herzustellen und Desktops remote
anzuzeigen. Installieren Sie UltraVNC Viewer nur,
wenn Remote-Sitzungen vom Client-Computer aus
initiiert werden müssen.
Authentifizierung
5.
266
VNC-Kennwort und
Schreibgeschütztes
VNC-Kennwort
Geben Sie ein VNC-Kennwort zur Authentifizierung
ein.
MS-Anmeldung
verlangen
Verwenden Sie die Microsoft-Anmeldung, und
exportieren Sie die Zugriffssteuerungsliste (ACL) aus
Ihrer VNC-Installation. Verwendung:
MSLogonACL.exe /e acl.txt
Kopieren Sie den Inhalt der Textdatei in das ACL-Feld.
Sehen Sie das vom Assistenten generierte Skript durch,
um die Ausgabe zu prüfen. Zum Anzeigen des
Rohskripts klicken Sie auf der Seite mit den
Skriptdetails auf Editor für unformatierte XMLDateien anzeigen.
Schlüsselbasierte
Kodierung
Aktivieren Sie die schlüsselbasierte Kodierung.
Legen Sie verschiedene Optionen für UltraVNC fest:
Option
Beschreibung
TrayIcon deaktivieren
Verhindern Sie, dass das UltraVNC-Taskleistensymbol
auf den Zielcomputern angezeigt wird.
9
6.
Option
Beschreibung
Client-Optionen in der
Taskleiste im
Symbolmenü
deaktivieren
Verhindern Sie, dass Client-Optionen in der Taskleiste
im Symbolmenü der Zielcomputer angezeigt werden.
Diese Option ist nur verfügbar, wenn TrayIcon
deaktivieren aktiviert ist.
Eigenschaftenbereich
deaktivieren
Deaktivieren Sie den Eigenschaftenbereich von
UltraVNC auf den Zielcomputern.
Schließen von WinVNC
durch den Benutzer
untersagen
Verhindern Sie, dass Computerbenutzer WinVNC
herunterfahren.
7.
auf Seite 238.
8.
Erstellen von Deinstallationsskripten
Mit diesem Assistenten können Sie schnell und einfach ein Skript zum Deinstallieren eines
Softwarepakets erstellen. Das resultierende Skript kann drei Aktionen ausführen: einen
Deinstallationsbefehl ausführen, einen Prozess beenden und ein Verzeichnis löschen.
So erstellen Sie Skripte für Deinstallationsprogramme
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Deinstallationsassistent.
Die Seite Konfigurationsrichtlinie: Deinstallationsprogramm wird angezeigt.
4.
Option
Beschreibung
Job-Name
Geben Sie einen Namen für das Deinstallationsskript
ein.
Software-Element
Wählen Sie in der Dropdown-Liste das SoftwareElement aus, das deinstalliert werden soll.
Der Assistent versucht, den korrekten
Deinstallationsbefehl bereitzustellen. Überprüfen Sie,
ob der Befehl korrekt ist.
267
9
Option
Beschreibung
Deinstallationsbefehl
Verzeichnis
Wenn Sie das Software-Element auswählen, versucht
der Assistent, das Verzeichnis, die Datei und die
Parameter für den Deinstallationsbefehl
bereitzustellen.
Datei
Parameter
5.
Überprüfen Sie, ob die Werte korrekt sind.
Prozess abbrechen
Zum Beenden eines Prozesses vor dem Ausführen des
Deinstallationsbefehls geben Sie in das Feld Prozess
abbrechen den vollständigen Namen des Prozesses
ein.
Beispiel: notepad.exe.
Verzeichnis löschen
Zum Löschen eines Verzeichnisses nach dem
Ausführen des Deinstallationsbefehls geben Sie in das
Feld Verzeichnis löschen den vollständigen Namen des
Verzeichnisses ein. Beispiel:
C:\Programme\Beispielanwendung\.
6.
auf Seite 238.
7.
Erstellen von Skripten für automatische WindowsUpdates
Windows Update ist eine Funktion von Microsoft, durch die Windows-Computer mit
Sicherheits-Patches und anderen wichtigen Patches von Microsoft automatisch aktualisiert
werden. Mithilfe der Richtlinie für automatische Updates in Windows können Sie festlegen,
wie und wann Windows-Updates auf verwaltete Computer heruntergeladen werden, sodass
Sie den Aktualisierungsvorgang für Computer in Ihrem Netzwerk steuern können.
Weitere Informationen zu Windows Update finden Sie auf der Support-Website von
Microsoft: KB-Artikel 328010.
Wenn Sie Windows Update auf verwalteten Computern aktivieren, sollte die
Komponente Patch-Verwaltung der K1000 nur zur Erkennung von Patches
für Windows-Betriebssysteme verwendet werden, nicht zu deren
Bereitstellung. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Patch- und
So erstellen Sie Skripte für automatische Windows-Updates
1.
268
9
2.
3.
Klicken Sie auf Einstellungen für automatische Windows-Updates.
Die Seite Automatische Updates in Windows konfigurieren wird geöffnet.
4.
Option
Beschreibung
Automatisch
(empfohlen)
Aktiveren Sie das automatische Herunterladen von
Windows-Updates.
Aktualisierungen
herunterladen, aber
Installation manuell
durchführen
Laden Sie Updates herunter, und stellen Sie
Installationsoptionen bereit, anstatt Updates
automatisch zu installieren.
Benachrichtigen, aber
nicht automatisch
herunterladen oder
installieren
Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Updates zur
Verfügung stehen, verhindern jedoch, dass die
Appliance Updates herunterlädt oder installiert.
Wichtig: Die Updates müssen regelmäßig abgerufen
und installiert werden, da Ihr Netzwerk anderenfalls
verstärkt der Gefahr von Angriffen ausgesetzt ist.
Automatische Updates
deaktivieren
Verhindern Sie, dass das System automatische
Windows-Updates verwendet. Diese Einstellung wird
empfohlen, wenn die Appliance die Patch-Funktion zur
Verwaltung von Patch-Updates unter Windows
verwenden soll.
Verwaltungsrichtlinie
entfernen,
Konfigurierung durch
Benutzer erlaubt
Ermöglichen Sie Benutzern die Steuerung der
heruntergeladenen Updates.
Wichtig: Wenn Sie diese Option auswählen, ist Ihr
Netzwerk möglicherweise verstärkt der Gefahr von
Angriffen ausgesetzt.
Wartezeit neu planen
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Wartezeit neu
planen aus, wie viele Minuten nach dem Fehlschlagen
eines Updates gewartet werden soll, bevor das Update
neu geplant wird.
Computer nicht neu
Verhindern Sie automatische Neustarts, wenn Benutzer
starten, solange ein
angemeldet sind.
Benutzer angemeldet ist
5.
SUS-Server
Der Name des Servers, der für den Windows Server
Update Service verwendet wird.
SUS-Statistik-Server
Der Name des Statistik-Servers, der für den Windows
Server Update Service verwendet wird.
269
9
6.
auf Seite 238.
7.
Starten von automatischen Windows-Updates auf einem
Knoten
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um automatische Windows-Updates auf einem
Knoten zu starten:
•
Aktivieren Sie die Richtlinie für Einstellungen für automatische Windows-Updates der
Appliance, wie unter Erstellen von Skripten für automatische Windows-Updates auf
•
Aktivieren Sie die lokale Richtlinie für automatische Windows-Updates auf dem
Knoten.
•
Aktivieren Sie den Registrierungsschlüssel für automatische Windows-Updates auf dem
Knoten.
•
Richten Sie die Gruppenrichtlinie in der Domäne für automatische Windows-Updates
auf dem Knoten ein.
•
Konfigurieren Sie die Patch-Funktion für automatische Windows-Updates auf dem
Knoten. Weitere Informationen finden Sie im Patch- und Sicherheitshandbuch
Wenn Sie Patches für die automatische Bereitstellung von Windows-Updates
auf dem Knoten verwenden, müssen Sie automatische Windows-Updates
auf dem Knoten durch alle anderen Prozesse deaktivieren, um Konflikte
zwischen den verschiedenen Bereitstellungsprozessen zu vermeiden.
Informationen zu Energieverwaltung und
Stromverbrauch
Um einen Überblick über Ihren Stromverbrauch zu erhalten, führen Sie etwa einen Monat
lang Energieverwaltungsberichte aus. Weitere Informationen über die Kategorie
Energieverwaltung von Berichten finden Sie unter Erstellen von Berichten auf Seite 308.
Sie können auch den Zeitraum konfigurieren, wie lange Informationen zur Betriebszeit von
Knoten gespeichert werden. Informationen dazu finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner
Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente auf Seite 42. Dies ist eine der letzten
Konfigurationsoptionen.
So sammeln Sie Informationen über den Energieverbrauch des Desktops:
270
•
Erstellen Sie ein Smart Label im Inventar für den Gehäusetyp.
•
Erstellen Sie Berichte, in denen die Computer nach Gehäusetyp gruppiert werden.
•
Erstellen Sie im Inventar ein Smart Label für Betriebszeit seit letztem Neustart,
das die Anzahl der Tage enthält, die für Sie relevant sind.
9
Erstellen von Skripten für die Energieverwaltung
Mithilfe des Energieverwaltungsassistenten können Sie Energieverwaltungseinstellungen
konfigurieren, um den Zeitraum zu bestimmen und zu verwalten, in dem Ihre Computer
Energie verbrauchen.
Vorbereitung:
•
Zum Aktivieren der Energieverwaltung auf einem System mit Windows XP benötigen
Sie EZ GPO. Der Energieverwaltungsassistent lädt EZ GPO automatisch herunter, wenn
er auf einem Windows XP-System ausgeführt wird. EZ GPO ist ein kostenloses Tool, das
in Verbindung mit Gruppenrichtlinienobjekten auf Windows XP-Systemen verwendet
wird. Weitere Informationen zu EZ GPO finden Sie unter http://www.energystar.gov.
•
Auf Computern mit Windows 7 oder Vista wird die Energieverwaltung mithilfe des
integrierten Befehls powercfg konfiguriert. Auf diesen Plattformen funktioniert EZ
GPO nicht.
So erstellen Sie Skripte für die Energieverwaltung
1.
2.
3.
Klicken Sie auf Energieverwaltungsassistent.
4.
Wählen Sie auf der Seite Konfigurationsrichtlinie: Windows-Energieverwaltung das
Zielbetriebssystem aus.
5.
6.
•
Wählen Sie unter Windows XP Energieeinstellungen und Sonstige Einstellungen
aus.
•
Wählen Sie unter Windows Vista oder Windows 7 ein Profil aus: Ausgeglichen,
Höchstleistung, Energiesparmodus oder Benutzerdefiniert.
7.
auf Seite 238.
8.
Verwenden von Mac OS X-Konfigurationsrichtlinien
In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie die für Mac OS X-Systeme verfügbaren
Richtlinien verwendet werden.
•
Erstellen von Skripten zum Erzwingen der Energieverwaltung auf Seite 272.
•
Erstellen von Skripten, die VNC-Einstellungen erzwingen auf Seite 273.
271
9
•
Erstellen von Skripten für Active Directory-Einstellungen auf Seite 274.
Erstellen von Skripten zum Erzwingen der
Energieverwaltung
Dieses Skript bietet Energieverwaltungsprofile, die Sie auf Mac OS X-Systemen
konfigurieren und verwenden können. Die Einstellungen für den Energieverbrauch bilden
einen Kompromiss zwischen CPU-Nutzung und Energieverbrauch.
So erstellen Sie Skripte zum Erzwingen der Energieverwaltung
1.
2.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Macintosh auf Energieverwaltungseinstellungen
erzwingen.
4.
Wählen Sie im Bereich Energieverwaltungsprofil aus den folgenden Profiloptionen
aus:
5.
6.
272
•
Höhere Energieeinsparungen: Erzwingen Sie Einstellungen, durch die Energie
gespart wird. Dies kann zu einer niedrigeren Leistung führen. Wenn diese Option
ausgewählt wird, können die Optionen im Abschnitt Profiloptionen nicht bearbeitet
werden.
•
Normal: Verwenden Sie die Standardeinstellungen. Wenn diese Option ausgewählt
wird, können die Optionen im Abschnitt Profiloptionen nicht bearbeitet werden.
•
Bessere Leistung: Erzwingen Sie Einstellungen, durch die die Leistung optimiert
wird. Dies kann einen höheren Energieverbrauch zur Folge haben. Wenn diese
Option ausgewählt wird, können die Optionen im Abschnitt Profiloptionen nicht
bearbeitet werden.
•
Benutzerdefiniert: Verwenden Sie benutzerdefinierte Profiloptionen. Wenn diese
Option ausgewählt wird, können die Optionen im Abschnitt Profiloptionen
bearbeitet werden.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Energiequelle eine Energiequelle aus:
•
Alle: Unabhängig von der Energiequelle des Computers wird die Richtlinie immer
angewendet.
•
Akku: Die Richtlinie wird nur angewendet, wenn der Computer über den internen
Akku betrieben wird.
•
Ladegerät (Netzanschluss): Die Richtlinie wird nur angewendet, wenn der
Computer mit einer Steckdose verbunden ist.
•
UPS: Die Richtlinie wird nur angewendet, wenn der Computer mit einer UPS
(unterbrechungungsfreie Stromversorgung, USV) verbunden ist.
Wenn Sie in der Dropdown-Liste Profil die Option "Benutzerdefiniert" auswählen,
geben Sie die folgenden Einstellungen an:
9
a. Wählen Sie im Abschnitt Mac-Betriebssystemversion das MacintoshBetriebssystem aus, auf das diese Richtlinie angewendet wird. Darüber hinaus
können Sie die Einstellung Profil ändern, nachdem Sie die MacBetriebssystemversion ausgewählt haben. Wenn Sie beispielsweise Mac OS X 10.4
und dann Bessere Leistung auswählen, werden die Profiloptionen so aktualisiert,
dass nur die Optionen angezeigt werden, die unter Mac OS X 10.4 zur Verfügung
stehen.
b. Fügen Sie im Abschnitt Profiloptionen den Einstellungen AnzeigeEnergiesparmodus und Festplatten-Energiesparmodus Zeiträume in Minuten
hinzu.
c. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen von zusätzlich gewünschten Optionen.
7.
8.
auf Seite 238.
9.
Erstellen von Skripten, die VNC-Einstellungen
erzwingen
Mit diesem Skript werden die integrierten VNC-Einstellungen (Virtual Network Computing)
unter Mac OS X aktiviert und deaktiviert. Die VNC-Einstellungen legen fest, ob
Anzeigeprogramme den Bildschirm eines Computers steuern können.
So erstellen Sie Skripte, die VNC-Einstellungen erzwingen
1.
2.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Macintosh auf VNC-Einstellungen erzwingen.
4.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen VNC aktivieren.
5.
Geben Sie im Feld VNC-Kennwort ein Kennwort für VNC ein.
6.
7.
auf Seite 238.
8.
273
9
Erstellen von Skripten für Active DirectoryEinstellungen
Mit diesem Skript wird ein Computer der Domäne hinzugefügt oder daraus entfernt. Sie
können mit diesem Skript auch sicherstellen, dass sich Ihre Mac OS X-Knoten bei der Active
Directory-Datenbank anmelden.
So erstellen Sie Skripte für Active Directory-Einstellungen
1.
2.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Macintosh auf Active Directory-Einstellungen
erzwingen.
4.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktion aus, ob ein Computer hinzugefügt oder
entfernt werden soll.
5.
Geben Sie im Abschnitt Netzwerk-Anmeldeinformationen Ihren Benutzernamen und
das Kennwort als Administrator ein.
Das erstellte Skript geht davon aus, dass Sie über Root-Zugriff verfügen, und
zeigt Ihr Kennwort unverschlüsselt (Klartext) an. Stellen Sie deshalb sicher,
dass dieses Skript nur von vertrauenswürdigen Personen verwendet wird.
6.
Geben Sie im Abschnitt Zu konfigurierende Domäne den LDAP-Domänennamen und
die Daten für die Benutzerauthentifizierung sowie sonstige Informationen ein.
7.
8.
auf Seite 238.
9.
Bearbeiten von Richtlinien nach dem Speichern
So bearbeiten Sie Richtlinien nach dem Speichern
1.
2.
274
3.
Klicken Sie auf den Namen des Skripts, das bearbeitet werden soll.
4.
9
5.
Ändern Sie Optionen für die Konfiguration, Bereitstellung und Zeitplanung. Weitere
Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter Hinzufügen von Skripten auf
Seite 238.
6.
Klicken Sie am Ende der Seite auf klicken Sie hier neben einer der folgenden
Optionen:
7.
•
Zur Überarbeitung der Richtlinie mithilfe des ursprünglichen Editors:
Zeigen Sie die ursprünglichen Einstellungen des Assistenten an und bearbeiten Sie
sie.
•
Zur Bearbeitung der Richtlinie mithilfe dieses Editors: Zeigen Sie alle
Einstellungen an und bearbeiten Sie sie.
Bearbeiten Sie die Richtlinie, und klicken Sie dann auf Speichern.
275
9
276
10
Warten der Appliance
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die K1000 Verwaltungs-Appliance warten und
Fehler beheben.
•
Sichern der Appliance-Daten auf Seite 277
•
Nachverfolgen von Änderungen der Einstellungen auf Seite 280
•
Wiederherstellen der Appliance-Einstellungen auf Seite 281
•
Aktualisieren der Appliance-Software auf Seite 283
•
Manuelles Hochladen einer Aktualisierungsdatei in die Appliance auf Seite 284
•
Neustarten oder Herunterfahren der Appliance auf Seite 285
•
OVAL-Definitionen über KACE aktualisieren auf Seite 286
•
Fehlerbehebung auf Seite 286
Sichern der Appliance-Daten
Mithilfe von Sicherungsdateien wird die Konfiguration der K1000 Verwaltungs-Appliance
bei einem Datenverlust oder während einer Heraufstufung oder Migration zu neuer
Hardware wiederhergestellt.
Die Appliance führt tägliche und monatliche Sicherungen durch. Standardmäßig werden die
Appliance-Daten täglich um 3 Uhr morgens gesichert, sie können diesen Zeitplan jedoch wie
in Einrichten des Zeitplans der täglichen Sicherung und der Anzahl der beizubehaltenden
Sicherungen auf Seite 278 beschrieben ändern. Monatliche Sicherungen werden am letzten
Tag des Monats ausgeführt. Dieser Zeitplan kann nicht geändert werden.
Während der täglichen und monatlichen Sicherungen werden die beiden folgenden
Sicherungsdateien erstellt:
•
k1000_dbdata.gz: Eine Sicherung der MySQL-Datenbank in der Appliance.
•
k1000_file.tgz: Eine Sicherung der Dateien und Pakete, die auf die Appliance
hochgeladen wurden. Dazu gehören Patch-Dateien, Skripte, verwaltete Installationen
und sonstige Dateien.
Sichern Sie die Appliance-Daten stets, bevor Sie Aktualisierungen installieren
oder ein Upgrade der Appliance-Software durchführen.
277
10
Informationen zu monatlichen Sicherungen
Monatliche Sicherungen von Datenbank und Dateien werden am letzten Tag des Monats
ausgeführt. Sie können den Zeitplan der monatlichen Sicherung nicht ändern.
Einrichten des Zeitplans der täglichen Sicherung und
der Anzahl der beizubehaltenden Sicherungen
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Uhrzeit der täglichen Sicherung ändern und die
Anzahl der Sicherungen, die beibehalten werden sollen, festlegen können.
So richten Sie den Zeitplan der täglichen Sicherung ein und legen die
Anzahl der beizubehaltenden Sicherungen fest
1.
2.
Klicken Sie auf Sicherung und Wiederherstellung.
3.
4.
Geben Sie im Abschnitt Aufbewahrung der Datenbanksicherung folgende
Einstellungen an::
5.
Option
Beschreibung
Beibehalten der
aktuellen <n>
täglichen
Sicherungen
Die Anzahl der täglichen Sicherungen, die in der Appliance
beibehalten werden sollen. Sie können bis zu sieben tägliche
Sicherungen beibehalten.
Beibehalten der
aktuellen <n>
monatlichen
Sicherungen
Die Anzahl der monatlichen Sicherungen, die in der
Appliance beibehalten werden sollen. Sie können bis zu zwei
monatliche Sicherungen beibehalten.
Geben Sie im Abschnitt K1000 Sicherung den Zeitplan für die Ausführung täglicher
Sicherungen an: Uhrzeiten werden im 24-Stunden-Format angegeben. Um
beispielsweise die Zeit für die tägliche Sicherung auf 11 Uhr nachts zu setzen, wählen Sie
23 aus; um die Zeit auf Mitternacht zu setzen, wählen Sie 0 aus.
Monatliche Sicherungen werden am letzten Tag des Monats ausgeführt.
Dieser Zeitplan kann nicht geändert werden.
6.
Die Einstellungen werden übernommen. Bei Ausführung der nächsten geplanten
Sicherung werden ältere Sicherungsdateien gelöscht, wenn die Anzahl der Sicherungen
in der Appliance größer ist als die im Abschnitt Aufbewahrung der
Datenbanksicherung angegebene Anzahl.
278
10
Manuelle Sicherung der Appliance
Sie können jederzeit eine manuelle Sicherung der Appliance durchführen. Außerdem sollten
Sie eine manuelle Sicherung der Appliance durchführen, bevor Sie ApplianceAktualisierungen installieren oder Upgrades durchführen.
So sichern Sie die Appliance manuell
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie im Abschnitt K1000 Sicherung auf Sicherung ausführen und
anschließend auf OK.
Die Sicherung wird gestartet. Nach Abschluss der Sicherung wird die Registerkarte
Einstellungen > Protokolle angezeigt.
Sicherungsdateien von der Administratoroberfläche
herunterladen
Wenn Sie ein größeres Maß an Wiederherstellbarkeit wünschen, können Sie die
Sicherungsdateien wie in diesem Abschnitt beschrieben von der Administratoroberfläche
herunterladen und an einem anderen Ort speichern. Sie können auch über FTP auf die
Sicherungsdateien zugreifen wie unter Zugriff auf Sicherungsdateien über FTP auf Seite 280
beschrieben.
So laden Sie Sicherungsdateien von der Administratoroberfläche herunter
1.
2.
3.
4.
•
Klicken Sie im Abschnitt Dateisicherung herunterladen auf den Namen der
Sicherung, um die TGZ-Datei herunterzuladen. Diese Datei enthält Patch-Dateien,
Skripte, verwaltete Installationen und sonstige in der Appliance gespeicherte
Dateien.
•
Klicken Sie im Abschnitt Datenbanksicherung herunterladen auf den Namen der
Sicherung, um die GZ-Datei herunterzuladen. Diese Datei enthält eine Sicherung
der von der Appliance verwendeten MySQL-Datenbank.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie einen Speicherort für die Datei.
279
10
Zugriff auf Sicherungsdateien über FTP
Sie können FTP verwenden, um auf K1000 Sicherungsdateien zuzugreifen. Dies ist hilfreich,
wenn Sie auf einem anderen Server einen Prozess zum Zugriff auf die Sicherungsdateien
erstellen möchten oder wenn Ihre Sicherungsdateien für den Standard-HTTP-Mechanismus
zu groß sind und Timeouts des Browsers verursachen.
Zugriff auf Sicherungsdateien über FTP
1.
Überprüfen Sie, ob die Sicherheitseinstellungen den FTP-Zugriff auf Sicherungsdateien
ermöglichen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren von
Sicherheitseinstellungen für die Appliance auf Seite 65.
2.
a. Windows-Computer: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und geben Sie unter C:\
Folgendes ein: ftp k1000
b. Greifen Sie mithilfe eines beliebigen FTP-Clients auf ftp k1000 zu.
3.
Geben Sie die Anmeldeinformationen ein. Die Standard-Anmeldeinformationen sind:
Benutzername: kbftp
Kennwort: getbxf
Informationen zum Ändern des FTP-Kennworts finden Sie unter
Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für die Appliance auf Seite 65.
Der FTP-Benutzername kann nicht geändert werden.
4.
Geben Sie die folgenden Befehle ein, um aus einer Eingabeaufforderung auf die
Sicherungsdateien zuzugreifen:
> type binary
> get k1000_dbdata.gz
> get k1000_file.tgz
>close
>quit
Nachverfolgen von Änderungen der Einstellungen
Seite 351.
280
10
Wiederherstellen der Appliance-Einstellungen
Sicherungsdateien werden verwendet, um Ihre Appliance-Konfiguration bei einem
Datenverlust wiederherzustellen oder um die Einstellungen während eines Upgrades oder
der Migration zu neuer Hardware beizubehalten. Durch das Wiederherstellen jeglicher
Sicherungsdateien werden die aktuell auf dem Appliance-Server gespeicherten Daten
gelöscht. Dell KACE empfiehlt, zunächst eine externe Sicherung aller Sicherungsdateien
oder Daten durchzuführen, die Sie aufbewahren möchten, bevor Sie die Einstellungen
wiederherstellen.
Wenn die Sicherungsdateien zu groß sind, um sie über den Standard-HTTPMechanismus hochzuladen (Timeout des Browsers), können Sie sie per FTP
hochladen. Um die Dateien über FTP hochzuladen, aktivieren Sie die
Sicherheitseinstellungen Sicherung über FTP aktivieren und Schreibschutz
für FTP aufheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren
von Sicherheitseinstellungen für die Appliance auf Seite 65.
Wiederherstellen von Einstellungen anhand der
letzten Sicherung
Die Appliance verfügt über eine integrierte Funktion, mit der Einstellungen aus der letzten
Sicherung direkt vom Sicherungslaufwerk der Appliance wiederhergestellt werden können.
So führen Sie eine Wiederherstellung von Einstellungen anhand der letzten
Sicherung durch
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie im Abschnitt K1000 Wiederherstellung die Option Sicherungsdateien
aus.
5.
Wählen Sie im Feld Datenbanksicherung den Eintrag Archivierte Dateien und
anschließend die aktuellste Sicherungsdatei aus.
6.
Wählen Sie im Feld K1000 Dateisicherung den Eintrag Archivierte Dateien und
anschließend die aktuellste Sicherungsdatei aus.
7.
Klicken Sie auf Wiederherstellen und anschließend auf OK.
Die Appliance wird wiederhergestellt und neu gestartet.
281
10
Wiederherstellen von Einstellungen anhand einer
Sicherungsdatei
Wenn Sie Ihre Sicherungsdateien an einen anderen Speicherort kopiert haben, können Sie
diese Dateien manuell hochladen. Sie müssen sie nicht von den Sicherungsdateien
wiederherstellen, die in der K1000 Verwaltungs-Appliance gespeichert sind.
So können Sie Einstellungen anhand einer Sicherungsdatei
wiederherstellen
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie im Abschnitt K1000 Wiederherstellung die Option Sicherungsdateien
und anschließend Dateien hochladen aus.
5.
Klicken Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen und navigieren Sie zu den
Dateien, die Sie hochladen möchten.
6.
Klicken Sie auf Wiederherstellen und anschließend auf OK.
Wiederherstellen der Werkseinstellungen der
Appliance
Die Appliance verfügt über eine integrierte Funktion zur Wiederherstellung der
Werkseinstellungen. Dies ist hilfreich, wenn Probleme auftreten und Sie alle
benutzerdefinierten Konfigurationen entfernen müssen.
So können Sie die Werkseinstellungen der Appliance wiederherstellen
1.
2.
3.
4.
Wählen Sie im Abschnitt K1000 Wiederherstellung die Option Werkseinstellungen
aus.
5.
Klicken Sie auf Werkseinstellungen wiederherstellen.
6.
Klicken Sie im Dialogfeld auf OK.
282
10
7.
Konfigurieren Sie die Appliance nach Bedarf neu. Anweisungen dazu finden Sie unter
Einrichten des Servers der K1000 Verwaltungs-Appliance auf Seite 17.
Aktualisieren der Appliance-Software
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie manuell auf Aktualisierungen der ApplianceSoftware prüfen und diese installieren können.
Prüfen auf und Anwenden von automatischen
Appliance-Patches und -Aktualisierungen
Die K1000 Verwaltungs-Appliance meldet sich täglich bei den Servern bei Dell KACE an, um
zu überprüfen, ob Aktualisierungen der Appliance-Software verfügbar sind. Wenn eine
Aktualisierung verfügbar ist, wird eine Benachrichtigung auf der Seite Startseite angezeigt,
sobald Sie sich das nächste Mal als Administrator anmelden.
Sichern Sie die Appliance-Daten stets, bevor Sie Aktualisierungen installieren
oder ein Upgrade der Appliance-Software durchführen. Anweisungen dazu
finden Sie unter Sichern der Appliance-Daten auf Seite 277.
So prüfen Sie auf automatische Appliance-Patches und -Aktualisierungen
und wenden diese an
1.
2.
Wenn im Abschnitt Automatisches K1000 Upgrade die Meldung Ihre K1000 ist aktuell
angezeigt wird, sind keine Patches oder Aktualisierungen verfügbar.
Wenn die Meldung Verfügbares Upgrade angezeigt wird, ist ein Patch oder eine
Aktualisierung verfügbar.
3.
Wenn keine der beiden Meldungen angezeigt wird, klicken Sie auf
Bearbeitungsmodus.
4.
Klicken Sie im Abschnitt Automatisches K1000 Upgrade auf Überprüfen, ob ein
Upgrade verfügbar ist. Die Seite K1000 Serverprotokolle wird angezeigt. Die
Ergebnisse der Überprüfung werden im Protokoll angezeigt.
5.
Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, sichern Sie Ihre Datenbank und Ihre Dateien
wie in Sichern der Appliance-Daten auf Seite 277 beschrieben.
6.
Klicken Sie auf Upgrade jetzt durchführen.
Das Upgrade wird gestartet. Die Administratoroberfläche ist nicht verfügbar, bis das
Upgrade abgeschlossen ist. Der Bearbeitungsstatus wird im Browserfenster und in der
Befehlszeilenoberfläche angezeigt.
283
10
Manuelles Hochladen einer Aktualisierungsdatei in
die Appliance
Wenn Sie eine Aktualisierungsdatei von Dell KACE erhalten haben, können Sie diese wie in
diesem Abschnitt beschrieben manuell in die Appliance hochladen.
Stellen Sie vor der manuellen Aktualisierung der K1000 Verwaltungs-Appliance-Software
sicher, dass Ihre Appliance die Anforderungen an die Mindest-Serverversion erfüllt. Diese
finden Sie in den Versionsinformationen der Aktualisierung. Wenn Ihre Appliance diese
Anforderungen nicht erfüllt, müssen Sie ein Upgrade auf die mindestens erforderliche
Version durchführen, bevor Sie die Appliance-Software aktualisieren können. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Anzeigen der K1000 Softwareversion und komponenten auf Seite 35.
Vorbereitung
1.
Sichern Sie Ihre Datenbank und die entsprechenden Dateien wie in Sichern der
Appliance-Daten auf Seite 277 beschrieben.
2.
Laden Sie die Datei k1000_upgrade_server_XXXX.kbin herunter und speichern
Sie sie lokal.
So laden Sie eine Aktualisierungsdatei manuell in die Appliance hoch
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie im Abschnitt K1000 manuell aktualisieren auf Durchsuchen oder Datei
auswählenund navigieren Sie zur Aktualisierungsdatei.
5.
Klicken Sie auf K1000 aktualisieren.
Das Upgrade wird gestartet. Die Administratoroberfläche ist nicht verfügbar, bis das
Upgrade abgeschlossen ist. Der Bearbeitungsstatus wird im Browserfenster und in der
Befehlszeilenoberfläche angezeigt.
Überprüfen von Aktualisierung
Nach der Aktualisierung können Sie im Aktualisierungsprotokoll überprüfen, ob die
Aktualisierung ordnungsgemäß abgeschlossen wurde.
So überprüfen Sie Aktualisierung
1.
284
10
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Protokolle.
3.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelles Protokoll den Eintrag Server >
Aktualisierungen aus.
4.
Überprüfen Sie das Protokoll auf Fehlermeldungen und Warnungen.
5.
Klicken Sie links unten auf der Seite auf Informationen zu K1000, um die derzeitige
Version zu überprüfen.
Aktualisieren des Lizenzschlüssels der Appliance
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den Lizenzschlüssel der Appliance
aktualisieren können. Dies ist möglicherweise erforderlich, wenn Sie Ihre Lizenzfunktionen
erweitern oder zusätzliche Komponenten wie die Organisationskomponente erwerben
möchten
So aktualisieren Sie den Lizenzschlüssel der Appliance
1.
2.
3.
4.
Geben Sie im Abschnitt Informationen zur Lizenz Ihren Lizenzschlüssel ein.
5.
Klicken Sie auf Lizenz hinzufügen.
Neustarten oder Herunterfahren der Appliance
Sie müssen die Appliance möglicherweise im Rahmen der Fehlerbehebung oder bei der
Ausführung von Wartungsaufgaben von Zeit zu Zeit neu starten oder herunterfahren.
Außerdem müssen Sie die Appliance herunterfahren, bevor Sie sie vom Netz trennen.
Um die physische Appliance sofort herunterzufahren, drücken Sie einmal schnell
den Netzschalter.
So starten Sie die Appliance neu oder fahren sie herunter
1.
2.
3.
4.
Führen Sie im Abschnitt K1000 Steuerelemente einen der folgenden Schritte aus:
285
10
•
Klicken Sie auf Neustart. Die Appliance wird neu gestartet.
•
Klicken Sie auf Mit erweiterter Datenbankprüfung neu starten. Die
Appliance wird neu gestartet und die Datenbank wird überprüft.
•
Klicken Sie auf Herunterfahren. Die Appliance wird heruntergefahren und Sie
können die Hardware der Appliance sicher ausschalten.
OVAL-Definitionen über KACE aktualisieren
Die Definitionen für OVAL-Tests (Open Vulnerability Assessment Language, Offener MitreStandard für Sicherheitslücken) werden zwar regelmäßig automatisch aktualisiert, Sie
können jedoch die neuesten Dateien auch manuell über die Seite Serverwartung abrufen.
Weitere Informationen zu OVAL-Definitionen finden Sie im Patch- und
So aktualisieren Sie OVAL-Definitionen über KACE
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie im Abschnitt OVAL-Aktualisierungen auf OVAL aktualisieren und
anschließend auf OK.
Fehlerbehebung
Die K1000 Verwaltungs-Appliance bietet verschiedene Protokolldateien, die Sie und den
technischen Support von Dell KACE bei der Erkennung und Behebung von Fehlern
unterstützen können. Die Protokolle enthalten die Aktivitäten der letzten sieben Tage und
werden jeden Tag kopiert und komprimiert. Komprimierte Protokolle werden gelöscht,
wenn sie sieben Tage alt sind.
Die Protokollwartung wird täglich überprüft und es sind keine zusätzlichen administrativen
Protokollwartungsvorgänge erforderlich.
Zugreifen auf die Serverprotokolle der Appliance
Wenn Sie Absturzberichte aktiviert haben, werden K1000 Appliance- und AgentenAusnahmen täglich an Dell KACE gemeldet. Weitere Informationen finden Sie unter
Seite 42 und Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
286
10
So greifen Sie auf die Serverprotokolle der Appliance zu
1.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Protokolle.
3.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelles Protokoll das Protokoll aus, das Sie
einsehen möchten. In diesem Bereich finden Sie auch Informations- und
Ausnahmehinweise.
Protokolltyp
Protokollname
Beschreibung
Hardware
Status des
Datenträgers
Der Status des Datenträger-Arrays der
Appliance. Wenn es sich um ein physisches
Problem im Zusammenhang mit der
Appliance handelt, ist das Problem hier
wiedergegeben. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Neuerstellung des
Datenträger-Arrays auf Seite 288.
Server
K1000 Protokoll
Die auf dem Server generierten Fehler.
Zugriff
Die Zugriffsinformationen des HTTPServers.
Serverfehler
Fehler oder Serverwarnungen, die sich auf
die integrierten Serverprozesse beziehen.
Statistik
Die Anzahl der Verbindungen, die die
Appliance über einen Zeitraum hinweg
verarbeitet.
Aktualisierungen
Details für Appliance-Patches oder
Upgrades, die über die Funktion K1000
aktualisieren angewendet wurden.
Berichtsprotokoll
Details über ausgeführte Berichte.
Berichtsfehler
Fehler im Zusammenhang mit ausgeführten
Berichten.
Systemleistung
Protokollinformationen zur Systemleistung.
KonductorProtokoll
Konductor-Protokollinformationen. Der
Konductor legt fest, wie Jobs auf der
Appliance aufgeteilt und verteilt werden.
Patch-DownloadProtokoll
Informationen über Patches, die auf die
Appliance heruntergeladen wurden.
Opcode-Cache
Protokollinformationen zum Opcode-Cache.
287
10
Protokolltyp
Protokollname
Beschreibung
Client
Client-Fehler
K1000 Agenten-Ausnahmeprotokolle.
AMP Server
Serverbezogene Fehler des AgentenMessaging-Protokolls (AMP).
AMP
Warteschlange
Warteschlangenbezogene Fehler des AMP.
Herunterladen von Protokolldateien
Sie können Protokolldateien direkt von der Administratoroberfläche herunterladen. Dies
kann bei der Fehlerbehebung hilfreich sein.
So laden Sie Protokolldateien herunter
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie im Abschnitt K1000 Fehlerbehebungsprotokolle auf Klicken Sie hier.
Die Protokolle werden in die Datei k1000_logs.tgz heruntergeladen.
Informationen zu Protokollen, die beim Debugging verwendet werden, finden Sie unter
Verwalten von provisionierten Konfigurationen auf Seite 109 und Fehlerbehebung und
Debugging auf Seite 430.
Neuerstellung des Datenträger-Arrays
Wenn im Datenträgerstatus-Protokoll der Fehler Herabgestuft oder Fehlender Datenträger
angezeigt wird, ist ein Datenträger entweder defekt oder fehlt. Der Server wird in diesem Fall
ohne Fehlertoleranz betrieben. Erstellen Sie das Datenträger-Array wie in diesem Abschnitt
beschrieben neu.
So erstellen Sie das Datenträger-Array neu
1.
Zeigen Sie das Protokoll Status des Datenträgers an. Anweisungen dazu finden Sie
unter Zugreifen auf die Serverprotokolle der Appliance auf Seite 286.
2.
Wenn das Protokoll Status des Datenträgers den Fehler Herabgestuft anzeigt, klicken
Sie auf Datenträger-Array neu erstellen. Die Neuerstellung kann bis zu 2 Stunden
dauern.
3.
Wenn das Protokoll für ein Laufwerk Fehlender Datenträger anzeigt:
a. Fahren Sie die Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance herunter.
Anweisungen dazu finden Sie unter Neustarten oder Herunterfahren der Appliance
auf Seite 285.
288
10
b. Nachdem die Appliance ausgeschaltet wurde, entnehmen Sie die einzelnen
Festplattenlaufwerke und setzen sie danach wieder ein. Achten Sie sorgfältig darauf,
dass alle Laufwerke fest im Laufwerkschacht eingesetzt sind.
c. Starten Sie die Appliance neu und zeigen Sie das Protokoll Status des Datenträgers
an, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben wurde.
4.
Wenn weiterhin ein Fehler vorliegt, versuchen Sie das Array erneut neu zu erstellen
oder wenden Sie sich unter http://www.kace.com/support/contact.php an den
289
10
290
11
Verwenden von LDAP-Labels
In diesem Abschnitt wird die Verwendung von LDAP-Labels beschrieben, um Daten auf
einem LDAP-Server zu suchen oder zu durchsuchen.
•
Informationen zu LDAP-Labels auf Seite 291
•
Änderungsnachverfolgung für LDAP-Einstellungen auf Seite 292
•
Manuelles Erstellen eines LDAP-Labels auf Seite 292
•
Verwenden des LDAP-Browser-Assistenten auf Seite 294
•
Verwenden der einfachen LDAP-Suche auf Seite 297
•
Verwenden von LDAP zur Benutzerauthentifizierung auf Seite 298
•
Planen von Benutzerimporten auf Seite 302
Informationen zu LDAP-Labels
Bei LDAP-Labels (Lightweight Directory Access Protocol) handelt es sich um Labels, die mit
Active Directory oder einem LDAP-Server interagieren. Sie können mithilfe von LDAPLabels Datensätze für Computer automatisch auf der Grundlage von LDAP- oder Active
Directory-Abfragen oder -Suchfiltern kennzeichnen. LDAP-Labels werden auf Computer
angewendet, die den Suchkriterien entsprechen.
Sie können LDAP-Labels basierend auf den folgenden Variablen erstellen:
•
COMPUTER_NAME
•
COMPUTER_DESCRIPTION
•
COMPUTER_MAC
•
COMPUTER_IP
•
USERNAME
•
USER_DOMAIN
•
DOMAIN_USER
291
11
Änderungsnachverfolgung für LDAP-Einstellungen
Seite 351.
Manuelles Erstellen eines LDAP-Labels
So erstellen Sie ein LDAP-Label manuell
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label > LDAP-Labels.
3.
hinzufügen aus.
Die Seite LDAP-Label: Details bearbeiten wird angezeigt.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert nicht, bis Sie das LDAP-Label,
wie weiter unten in diesem Abschnitt beschrieben, getestet haben.
4.
292
Option
Beschreibung
Aktiviert
Richten Sie die Appliance so ein, dass die Ausführung
des Labels bei jeder Anmeldung eines Computers
durchgeführt wird. Aktivieren Sie die Option erst,
nachdem Sie das Label getestet haben.
Filtertyp
Der LDAP-Filtertyp: Computer oder Benutzer.
Verknüpfter
Labelname
Das mit diesem LDAP-Label zu verknüpfende Label.
Verknüpfte
Labelhinweise
Hinweise des verknüpften Labels werden automatisch in
dieses Feld eingefügt.
11
Option
Beschreibung
Hostname des Servers
Die IP-Adresse oder der Hostname des LDAP-Servers.
Hinweis: Um die Verbindung über SSL herzustellen,
verwenden Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen.
Beispiel: ldaps://HOSTNAME.
Wenn auf Ihrem LDAP-Server ein nicht
standardmäßiges SSL-Zertifikat installiert ist, wenden
Sie sich an den technischen Support von Dell KACE
unter http://www.kace.com/support/contact.php, bevor
Sie fortfahren. Bei einem nicht standardmäßigen
Zertifikat kann es sich um ein intern signiertes Zertifikat
oder ein Kettenzertifikat handeln, das nicht von einem
größeren Zertifikatanbieter wie beispielsweise Verisign
stammt.
LDAP-Port-Nummer
Die LDAP-Portnummer, normalerweise 389 (LDAP)
oder 636 (LDAPS).
Suchbasis-DN
Die LDAP-Kriterien für die Suche nach Konten.
Diese Kriterien geben einen Speicherort oder Kontainer
in der LDAP-Struktur an und sollten alle Benutzer
einschließen, die Sie authentifizieren möchten. Geben
Sie eine genaue Kombination aus OUs, DCs oder CNs an,
die Ihren Kriterien entsprechen, die von links (sehr
genau) bis rechts (sehr allgemein) reichen. Wenn der
Pfad beispielsweise zu Benutzern führt, die Sie
authentifizieren müssen: OU=Endbenutzer,
OU=Benutzer, DC=kace, DC=com, CN=Attribut
für allgemeinen Namen.
In den meisten Fällen können Sie den Standardwert
übernehmen (samaccountname=KBOX_USER),
um alle gültigen Benutzer abzugleichen, die vom Feld
Suchbasis-DN zurückgegeben werden. Die Variable
KBOX_USER wird zum Zeitpunkt der Anmeldung
durch den jeweiligen Benutzernamen ersetzt.
Suchfilter
Der Suchfilter. Beispiel:
(&(sAMAccountName=admin)(memberOf=CN=f
inancial,DC=kace,DC=com))
LDAP-Anmeldung
Die Anmeldeinformationen, die KACE_User benötigt,
um sich zum Lesen von Konten beim LDAP-Server
anzumelden. Beispiel:
LDAP-Anmeldung: CN=Administrator,
CN=Users,DC=corp,DC=kace,DC=com
Wenn Sie keinen LDAP-Benutzernamen angeben, erfolgt
ein anonymer Zugriffsversuch. Jedes LDAP-Label kann
eine Verbindung zu einem anderen LDAP- oder Active
Directory-Server herstellen.
293
11
Option
Beschreibung
LDAP-Kennwort
Das Kennwort für das KACE_User-Benutzerkonto.
Wenn Sie nicht wissen, welche Informationen Sie für den Suchbasis-DN und den
Suchfilter bereitstellen müssen, können Sie den LDAP-Browser-Assistenten, wie unter
Verwenden des LDAP-Browser-Assistenten auf Seite 294 beschrieben, verwenden.
Negative Suchvorgänge unter Verwendung der von Microsoft empfohlenen
Methode werden bei der LDAP-Suche NICHT ordnungsgemäß unterstützt.
Eine Fehlermeldung aufgrund eines ungültigen Suchfilters wird angezeigt,
selbst wenn Sie den Filter-Generator verwenden.
Beispiel für Fehler: (!samaccountname=David)
Beispiel für Umgehung des Problems: (!(samaccountname=David))
5.
Klicken Sie auf die Schaltfläche LDAP-Label testen, um das neue Label zu testen.
Ändern Sie ggf. die Parameter des Labels und testen Sie es erneut.
6.
Wenn das LDAP-Label zur Verwendung bereit ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Aktiviert. Speichern Sie andernfalls das Label, ohne es zu aktivieren.
7.
Jedes Mal, wenn sich ein Computer bei der Appliance anmeldet, wird diese Abfrage an
den LDAP-Server gesendet. Der Admin-Wert im Feld Suchfilter wird durch den Namen
des Benutzers ersetzt, der bei diesem Computer angemeldet ist. Wenn ein Ergebnis
zurückgegeben wird, wird dem Computer das im Feld Verknüpfter Labelname
angegebene Label zugewiesen.
Verwenden des LDAP-Browser-Assistenten
Der LDAP-Browser-Assistent unterstützt Sie bei der Vervollständigung der Felder
Suchbasis-DN und Suchfilter Mit dem LDAP-Browser können Sie die Daten auf einem
LDAP-Server suchen und durchsuchen, wie zum Beispiel die des Active Directory-Servers.
Sie benötigen den Bindungs-DN und das Kennwort, um sich beim LDAP-Server anmelden zu
können.
So verwenden Sie den LDAP-Browser-Assistenten
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label > LDAP-Browser.
Die Seite LDAP-Browser wird angezeigt.
294
11
3.
4.
Angeben der Einstellungen für LDAP-Server:
Option
Beschreibung
LDAP-Server
Wenn die IP-Adresse ungültig ist, wartet die Appliance
auf den Timeout, sodass bei der Verwendung der LDAPAuthentifizierung Verzögerungen bei der Anmeldung
entstehen.
verwenden Sie eine IP-Adresse oder einen Hostnamen.
Wenn auf Ihrem LDAP-Server ein nicht standardmäßiges
SSL-Zertifikat installiert ist, beispielsweise ein intern
signiertes Zertifikat oder ein Kettenzertifikat, das nicht
von einem größeren Zertifikatanbieter wie Verisign
stammt, wenden Sie sich an den technischen Support
von Dell KACE, bevor Sie fortfahren.
LDAP-Port
oder 636 (LDAPS).
LDAP-Anmeldung
LDAP-Kennwort
Nach erfolgreicher Verbindung mit dem LDAP-Server wird eine Liste möglicher BasisDNs (Definierte Namen) angezeigt, die in diesem Verzeichnis verfügbar sind. Sie
können diese Basis-DNs als Ausgangspunkt zum Durchsuchen des Verzeichnisses
verwenden.
Wird die Meldung Vorgang fehlgeschlagen angezeigt, überprüfen Sie die folgenden
Einstellungen:
5.
•
Die IP-Adresse oder der Hostname ist korrekt.
•
Der LDAP-Server wird ausgeführt.
•
Die Anmeldeinformationen sind korrekt.
Klicken Sie auf einen Basis-DN oder auf Weiter.
Es wird ein neues Fenster mit den Feldern Suchbasis-DN und Suchfilter angezeigt. Der
im Feld Suchbasis-DN eingetragene Wert basiert auf dem Basis-DN, den Sie auf dem
295
11
vorherigen Bildschirm ausgewählt haben. Sie können die Werte von Suchbasis-DN und
Suchfilter ändern.
6.
7.
8.
Klicken Sie auf Filter-Generator, um einen komplexen Filter zu erstellen. Geben Sie
dann die folgenden Informationen im Abfrage-Generator ein.
Option
Beschreibung
Attributname
Geben Sie den Namen des Attributs ein. Beispiel:
samaccountname.
Relationaler Operator
Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen relationalen
Operator aus. Beispiel: =
Attributwert
Geben Sie den Wert des Attributs ein. Beispiel:
admin.
So fügen Sie mehrere Attribute hinzu:
Option
Beschreibung
Verknüpfungsoperator
Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen
Verknüpfungsoperator aus. Beispiel: UND.
Hinweis: Dieses Feld ist nur dann für das vorherige
Attribut verfügbar, wenn Sie ein neues Attribut
hinzufügen.
Hinzufügen
Klicken Sie, um mehrere Attribute hinzufügen.
Suchumfang
Klicken Sie auf Eine Ebene, um auf derselben Ebene
zu suchen, oder klicken Sie auf UnterstrukturEbene, um auf der Unterstruktur-Ebene zu suchen.
Klicken Sie auf OK.
Die Abfrage wird im Textbereich Suchfilter angezeigt. Beispiel:
(samaccountname=admin).
9.
Klicken Sie auf Durchsuchen, um alle unmittelbar untergeordneten Knoten für den
entsprechenden Basis-DN und Suchfilter anzuzeigen.
10. Klicken Sie auf Suchen, um alle direkten und indirekten untergeordneten Knoten für
den entsprechenden Basis-DN und Suchfilter anzuzeigen.
Die Suchergebnisse werden im linken Bereich angezeigt.
11. Klicken Sie auf einen untergeordneten Knoten, um dessen Attribute anzuzeigen.
Die Attribute werden im rechten Bereich angezeigt.
296
11
Verwenden der einfachen LDAP-Suche
Mithilfe der einfachen LDAP-Suche können Sie schnell die Daten auf einem LDAP-Server
durchsuchen.
So verwenden Sie die einfache LDAP-Suche
1.
2.
Klicken Sie auf Startseite > Label > LDAP-Browser.
Die Seite LDAP-Browser wird angezeigt.
3.
Angeben der Einstellungen für LDAP-Server:
Option
Beschreibung
LDAP-Server
Wenn die IP-Adresse ungültig ist, wartet die Appliance auf
den Timeout, sodass bei der Verwendung der LDAPAuthentifizierung Verzögerungen bei der Anmeldung
entstehen.
signiertes Zertifikat oder ein Kettenzertifikat, das nicht von
einem größeren Zertifikatanbieter wie Verisign stammt,
wenden Sie sich an den technischen Support von Dell
KACE, bevor Sie fortfahren.
LDAP-Port
Die LDAP-Portnummer, normalerweise 389 (LDAP) oder
636 (LDAPS).
LDAP-Anmeldung
Die Anmeldeinformationen, die KACE_User benötigt, um
sich zum Lesen von Konten beim LDAP-Server
LDAP-Kennwort
4.
5.
Nach erfolgreicher Verbindung mit dem LDAP-Server wird eine Liste möglicher BasisDNs angezeigt, die in diesem Verzeichnis verfügbar sind. Sie können diese Basis-DNs
als Ausgangspunkt zum Durchsuchen des Verzeichnisses verwenden.
297
11
Wird die Meldung Vorgang fehlgeschlagen angezeigt, überprüfen Sie die folgenden
Einstellungen:
6.
•
Die IP-Adresse oder der Hostname ist korrekt.
•
Der LDAP-Server wird ausgeführt.
•
Die Anmeldeinformationen sind korrekt.
Klicken Sie auf einen Basis-DN oder auf Weiter.
Es wird ein neues Fenster mit den Feldern Suchbasis-DN und Suchfilter angezeigt. Der
im Feld Suchbasis-DN eingetragene Wert basiert auf dem Basis-DN, den Sie auf dem
vorherigen Bildschirm ausgewählt haben. Sie können die Werte von Suchbasis-DN und
Suchfilter ändern.
7.
Klicken Sie auf die Verknüpfung 'LDAP - einfache Suche' aufrufen.
Die Seite LDAP – einfache Suche wird angezeigt.
8.
Geben Sie ein beliebiges Stichwort für die Suche ein, und klicken Sie dann auf Start.
Um eine spezifischere Suche durchzuführen, können Sie die Option Indiziertes Feld
oder Nicht indiziertes Feld auswählen. Sie können auch Andere Attribute angeben
(durch Kommas getrennt).
Verwenden von LDAP zur Benutzerauthentifizierung
Sie können die K1000 Verwaltungs-Appliance so konfigurieren, dass die Authentifizierung
lokal oder extern über einen LDAP-Server erfolgt. Die Appliance kann dann zur
Benutzerauthentifizierung auf einen Verzeichnisdienst (wie z. B. LDAP) zugreifen. Dies
ermöglicht Benutzern die Anmeldung bei der Administratoroberfläche der Appliance oder
beim Benutzerportal mithilfe ihres Domänenbenutzernamens und des Kennworts.
Informationen über das manuelle Hinzufügen von Benutzern finden Sie unter Verwalten
von Benutzerkonten für Organisationen auf Seite 342.
Erstellen eines Benutzerkontos im Verzeichnis Ihres
LDAP-Servers
Um LDAP zur Benutzerauthentifizierung zu verwenden, müssen Sie in Ihrem LDAP-ServerVerzeichnis ein Konto mit dem Namen KACE_User erstellen. Die K1000 VerwaltungsAppliance nutzt dieses Konto zum Lesen und Importieren anderer LDAP-Konten. Das Konto
benötigt nur Lesezugriff auf das Feld Suchbasis-DN auf dem LDAP-Server, außerdem ist ein
nie ablaufendes Kennwort erforderlich. Da das Kennwort nie abläuft, muss es sehr sicher
sein. Sie können dieses Konto später auch für die Erledigung anderer Aufgaben nutzen, für
die Benutzerauthentifizierung ist eine reine Leseberechtigung jedoch ausreichend.
Einrichten der LDAP-Benutzerauthentifizierung
Sie können die K1000 Verwaltungs-Appliance so konfigurieren, dass die Authentifizierung
lokal oder extern über einen LDAP-Server erfolgt. Die Appliance kann dann zur
298
11
Benutzerauthentifizierung auf einen Verzeichnisdienst (wie z. B. LDAP) zugreifen. Dies
ermöglicht Benutzern die Anmeldung bei der Administratoroberfläche der Appliance oder
beim Benutzerportal mithilfe ihres Domänenbenutzernamens und des Kennworts.
So richten Sie die LDAP-Benutzerauthentifizierung ein
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen.
3.
Klicken Sie auf Benutzerauthentifizierung.
Die Seite K1000 Einstellungen: Authentifizierung wird angezeigt.
4.
5.
Wählen Sie Externe LDAP-Serverauthentifizierung als
Authentifizierungsmethode aus:
Option
Beschreibung
K1000 (lokale)
Lokale Authentifizierung aktivieren (Standard). Wenn die
Authentifizierung lokale Authentifizierung aktiviert ist, wird das Kennwort
anhand der vorhandenen Einträge in der lokalen Datenbank
unter Service Desk > Benutzer authentifiziert.
Externe LDAPServerauthentifizierung
6.
Aktivierung der externen Authentifizierung über einen LDAPoder Active Directory-Server.
Wenn die externe LDAP-Serverauthentifizierung aktiviert ist,
wird das Kennwort über den externen LDAP-Server
authentifiziert.
Hilfe zur Authentifizierung erhalten Sie vom technischen
Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/support/
contact.php.
Klicken Sie auf die Symbole neben den Servernamen, um die folgenden Aktionen
auszuführen:
Symbol
Aktion
Plant einen Benutzerimport für den Server
Ändert die Serverdefinition
Entfernt den Server
Ändert die Reihenfolge der Server in der Serverliste
7.
Klicken Sie auf Neuen Server hinzufügen, um einen LDAP-Server hinzuzufügen.
299
11
Es kann mehr als ein LDAP-Server/Verzeichnis konfiguriert werden.
Alle Server müssen über eine gültige IP-Adresse oder einen gültigen
Hostnamen verfügen. Anderenfalls tritt bei der Appliance ein Timeout auf,
sodass bei der Verwendung der LDAP-Authentifizierung Verzögerungen bei
der Anmeldung entstehen.
8.
300
Option
Beschreibung
Anzeigename des
Servers
Der Name, der zur Identifikation des Servers verwendet
werden soll.
Hostname (oder IP)
des Servers
verwenden Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen.
SSL-Zertifikat installiert ist, wenden Sie sich an den
technischen Support von Dell KACE unter http://
www.kace.com/support/contact.php, bevor Sie
fortfahren. Bei einem nicht standardmäßigen Zertifikat
kann es sich um ein intern signiertes Zertifikat oder ein
Kettenzertifikat handeln, das nicht von einem größeren
Zertifikatanbieter wie beispielsweise Verisign stammt.
LDAP-Port-Nummer
oder 636 (LDAPS).
Suchbasis-DN
Diese Kriterien geben einen Speicherort oder Kontainer
in der LDAP-Struktur an und sollten alle Benutzer
einschließen, die Sie authentifizieren möchten. Geben Sie
eine genaue Kombination aus OUs, DCs oder CNs an, die
Ihren Kriterien entsprechen, die von links (sehr genau)
bis rechts (sehr allgemein) reichen. Wenn der Pfad
beispielsweise zu Benutzern führt, die Sie
authentifizieren müssen: OU=Endbenutzer,
OU=Benutzer, DC=kace, DC=com, CN=Attribut
für allgemeinen Namen.
übernehmen (samaccountname=KBOX_USER), um
alle gültigen Benutzer abzugleichen, die vom Feld
KBOX_USER wird zum Zeitpunkt der Anmeldung
durch den jeweiligen Benutzernamen ersetzt.
Suchfilter
(&(sAMAccountName=admin)(memberOf=CN=f
inancial,DC=kace,DC=com))
11
Option
Beschreibung
LDAP-Anmeldung
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erstellen
eines Benutzerkontos im Verzeichnis Ihres LDAPServers auf Seite 298.
LDAP-Kennwort
(sofern erforderlich)
Rolle
(Erforderlich) Geben Sie die Rolle des Benutzers ein:
• Admin: Dieser Benutzer kann sich sowohl bei der
Administratoroberfläche als auch beim
Benutzerportal anmelden und auf alle Funktionen
zugreifen. Die Admin-Rolle ist die standardmäßige
Rolle.
• Schreibgeschützte Verwaltung: Dieser Benutzer
kann sich sowohl bei der Administratoroberfläche als
auch beim Benutzerportal anmelden, jedoch keine
Einstellungen ändern.
• Benutzer: Dieser Benutzer kann sich nur beim
Benutzerportal anmelden.
• Anmeldung nicht zulässig: Dieser Benutzer kann
sich weder bei der Administratoroberfläche noch
beim Benutzerportal anmelden.
Hinweis: Die in diesem Abschnitt aufgeführten Rollen
werden vom System bereitgestellt und können nicht
bearbeitet werden. Informationen zum Erstellen von
Organisationen finden Sie im Service DeskAdministratorhandbuch.
9.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Die Seite Einstellungen: Authentifizierung wird angezeigt.
10. Geben Sie zum Testen der LDAP-Einstellungen ein Kennwort in das Feld
Benutzerkennwort testen ein, und klicken Sie dann auf LDAP-Einstellungen testen.
301
11
Planen von Benutzerimporten
So planen Sie Benutzerimporte
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Die Seite Einstellungen: Systemsteuerung wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Benutzerauthentifizierung.
Die Seite K1000 Einstellungen: Authentifizierung wird angezeigt.
4.
Klicken Sie auf Bearbeitungsmodus, um die Felder für die externe LDAPServerauthentifizierung zu bearbeiten.
5.
Klicken Sie auf das Symbol
Benutzerimport zu planen.
neben dem Servernamen in der Serverliste, um einen
Die Seite Benutzerimport: Planen – Zu importierende Attribute auswählen: Schritt 1
von 3 wird angezeigt.
Die folgenden, schreibgeschützten LDAP-Server-Details werden angezeigt:
302
Option
Beschreibung
LDAP-Server
Wenn die IP-Adresse ungültig ist, wartet die Appliance auf
den Timeout, sodass bei der Verwendung der LDAPAuthentifizierung Verzögerungen bei der Anmeldung
entstehen.
signiertes Zertifikat oder ein Kettenzertifikat, das nicht von
einem größeren Zertifikatanbieter wie Verisign stammt,
wenden Sie sich an den technischen Support von Dell
KACE, bevor Sie fortfahren.
LDAP-Port
Die LDAP-Portnummer, normalerweise 389 (LDAP) oder
636 (LDAPS).
11
6.
Option
Beschreibung
Suchbasis-DN
Diese Kriterien geben einen Speicherort oder Kontainer in
der LDAP-Struktur an und sollten alle Benutzer
einschließen, die Sie authentifizieren möchten. Geben Sie
eine genaue Kombination aus OUs, DCs oder CNs an, die
Ihren Kriterien entsprechen, die von links (sehr genau) bis
rechts (sehr allgemein) reichen. Wenn der Pfad
beispielsweise zu Benutzern führt, die Sie authentifizieren
müssen: OU=Endbenutzer, OU=Benutzer, DC=kace,
DC=com, CN=Attribut für allgemeinen Namen.
übernehmen (samaccountname=KBOX_USER), um
alle gültigen Benutzer abzugleichen, die vom Feld
KBOX_USER wird zum Zeitpunkt der Anmeldung durch
den jeweiligen Benutzernamen ersetzt.
Suchfilter
(&(sAMAccountName=admin)(memberOf=CN=fin
ancial,DC=kace,DC=com))
LDAP-Anmeldung
Die Anmeldeinformationen, die KACE_User benötigt, um
sich zum Lesen von Konten beim LDAP-Server
LDAP-Kennwort
Geben Sie die Attribute an, die importiert werden sollen.
Option
Beschreibung
Abzurufende
Attribute
Geben Sie die Attribute an, die abgerufen werden sollen.
Beispiel:
samaccountname, objectguid, mail, memberof,
displayname, sn, cn, userPrincipalName, name,
description
Wenn Sie dieses Feld leer lassen, werden alle Attribute
abgerufen. Dies wird nicht empfohlen, da sich hierdurch
der Importvorgang verlangsamen kann.
303
11
Option
Beschreibung
Labelattribut
Geben Sie ein Labelattribut ein. Beispiel: memberof.
Das Labelattribut ist das Attribut zu einem
Kundenelement, das eine Liste von Gruppen zurückgibt,
denen dieser Benutzer angehört. Alle Labelattribute
zusammen bilden die Labelliste, die Sie importieren
können.
Labelpräfix
Geben Sie das Labelpräfix ein. Beispiel: ldap_
Das Labelpräfix ist eine Zeichenfolge, die allen Labels
vorangestellt wird.
Binäre Attribute
Geben Sie die binären Attribute ein. Beispiel: objectsid.
Hiermit wird angegeben, welche Attribute zu
Speicherzwecken binär verarbeitet werden sollten.
Maximale Zeilenzahl
Geben Sie die maximale Anzahl der Zeilen an. Hierdurch
werden die im nächsten Schritt zurückgegeben
Ergebnisse begrenzt.
Debug-Ausgabe
Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die DebugAusgabe im nächsten Schritt anzuzeigen.
Wenn Sie nicht wissen, welche Informationen Sie für den Suchbasis-DN und den
Suchfilter bereitstellen müssen, können Sie den LDAP-Browser-Assistenten, wie unter
Verwenden des LDAP-Browser-Assistenten auf Seite 294 beschrieben, verwenden.
7.
Klicken Sie im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigung auf , um die E-Mail-Adresse des
Empfängers einzugeben, oder wählen Sie Benutzer zum Hinzufügen in der
Dropdown-Liste aus.
8.
Geben Sie im Abschnitt Zeitplanung den Scanzeitplan an:
9.
Option
Beschreibung
Nicht nach Zeitplan
ausführen
um HH:MM AM/PM
bestimmte Uhrzeit.
Monats/eines
bestimmten Monats um
HH:MM AM/PM
Klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Benutzerimport: Planen – Zuordnung zwischen Benutzerattributen und
LDAP-Attributen definieren: Schritt 2 von 3 wird angezeigt.
304
11
10. Wählen Sie den Wert in der Dropdown-Liste neben dem jeweiligen LDAP-Attribut aus,
um die Werte vom LDAP-Server dem Benutzerdatensatz in der Appliance zuzuordnen.
Die Felder in Rot sind Pflichtfelder. Die LDAP-UID muss ein eindeutiger Bezeichner für
den Benutzerdatensatz sein.
11. Wählen Sie ein Label aus, das der Appliance hinzugefügt werden soll. Klicken Sie bei
gedrückter STRG- oder Befehls-Taste, um mehrere Labels auszuwählen.
Alle Werte für Labelattribute, die in den Suchergebnissen enthalten sind, werden
angezeigt.
12. Klicken Sie auf Weiter.
13. Überprüfen Sie die in diesen Tabellen angezeigten Informationen:
•
Zu importierende Benutzer: Die Liste der zu importierenden Benutzer.
•
Zu importierende Labels: Die Liste der gemeldeten Labels.
•
Vorhandene Benutzer und Vorhandene Labels: Die aktuell auf der Appliance
vorhandenen Benutzer und Labels.
•
Benutzer mit unzulässigen Daten: Alle Datensätze ohne Werte.
Nur Benutzer mit LDAP UID-, Benutzername- und E-Mail-Werten werden
importiert.
14. Klicken Sie auf Weiter, um den Import zu starten.
Die Seite Benutzerimport: Planen – Daten in die K1000 importieren: Schritt 3 von 3
wird angezeigt.
15. Klicken Sie auf Jetzt importieren, um die Zeitplan-Informationen zu speichern und
die Benutzerinformationen in die Appliance zu laden.
Nach dem Importieren wird die Seite Benutzerliste angezeigt. Sie können dort die
importierten Benutzerdatensätze bei Bedarf bearbeiten.
16. Klicken Sie auf Speichern, um die Zeitplan-Informationen zu speichern.
Die Seite Einstellungen: Authentifizierung wird angezeigt.
Der importierte Benutzer kann sich je nach zugewiesener Rolle bei der
Administratoroberfläche und beim Benutzerportal anmelden und auf alle
Funktionen zugreifen.
305
11
306
12
Verwenden von Berichten und
Benachrichtigungen
In diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie mithilfe von Berichten einen detaillierten Blick auf
die Aktivitäten der K1000 Verwaltungs-Appliance erhalten. Darüber hinaus wird erklärt, wie
Sie Broadcast-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, sowie
Nachrichten an Benutzer und Administratoren senden.
•
Informationen zu Berichten auf Seite 307
•
Änderungsnachverfolgung für die Berichteinstellungen auf Seite 308
•
Erstellen von Berichten auf Seite 308
•
Ändern von Berichten auf Seite 318
•
Anpassen von Logos für Berichte auf Seite 319
•
Ausführen von Berichten für Einzelorganisationen auf Seite 319
•
Ausführen von konsolidierten Berichten für Organisationen auf Seite 320
•
Planen von Berichten auf Seite 321
•
Verwenden von Broadcast-Benachrichtigungen auf Seite 323
•
Verwenden von E-Mail-Benachrichtigungen auf Seite 324
Informationen zu Berichten
Die K1000 Verwaltungs-Appliance enthält eine Vielzahl von Standardberichten für Software,
Hardware, Service Desk und andere Elemente.
Wenn auf der Appliance die Organisationskomponente aktiviert wurde, können Sie Berichte
für jede Organisation und für das System getrennt erstellen und ausführen. Berichte auf
Systemebene enthalten konsolidierte Berichte, die Informationen von allen Organisationen
zusammenfassen, sowie Standardberichte für verschiedene K1000 Komponenten.
307
12
Verwenden von Berichten und Benachrichtigungen
Änderungsnachverfolgung für die
Berichteinstellungen
Seite 351.
Erstellen von Berichten
Es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Berichte zu erstellen:
•
Verwenden Sie den Berichts-Assistenten auf der Seite K1000 Berichte. Informationen
dazu finden Sie unter Erstellen von Berichten mithilfe des Berichts-Assistenten.
•
Verwenden Sie den SQL-Bericht auf der Seite K1000 Berichte. Siehe Erstellen von SQLBerichten auf Seite 313.
•
Verwenden Sie die Menüoption auf Listenseiten, wie zum Beispiel Computerinventar,
Assets, verwaltete Installationen usw. Informationen dazu finden Sie unter Erstellen
von Berichten über die Listenseiten auf Seite 315.
•
Duplizieren Sie einen Bericht und passen Sie ihn nach Bedarf an. Siehe Duplizieren von
Berichten auf Seite 316.
Zusätzlich können Sie Diagramme und Grafiken erstellen, indem Sie Berichtdaten im CSVFormat für Anwendungen von Drittanbietern exportieren, wie zum Beispiel Microsoft Excel.
Beachten Sie, dass Multibytezeichen, die beispielsweise für die
Unterstützung japanischer oder chinesischer Zeichensätze verwendet
werden, möglicherweise als unlesbare Zeichen angezeigt werden, wenn
CSV-Dateien in Excel importiert werden. Weitere Informationen erhalten Sie
vom technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/
Erstellen von Berichten mithilfe des BerichtsAssistenten
So erstellen Sie Berichte mithilfe des Berichts-Assistenten
1.
•
308
Wenn für Ihre K1000 die Organisationskomponente aktiviert ist und Sie auf einen
Bericht auf Systemebene zugreifen möchten, wählen Sie rechts oben auf der Seite
aus der Dropdown-Liste Organisation die Option System aus, und klicken Sie dann
auf Berichte. Berichte auf Systemebene enthalten konsolidierte Berichte, die
Informationen von allen Organisationen zusammenfassen, sowie Standardberichte
für verschiedene K1000 Komponenten.
•
12
Wenn für Ihre K1000 die Organisationskomponente nicht aktiviert ist oder Sie auf
einen Bericht auf Organisationsebene zugreifen möchten, wählen Sie ggf. eine
Organisation aus, und klicken Sie dann auf Berichterstellung. Berichte auf
Organisationsebene enthalten Standardberichte für verschiedene K1000
Komponenten. Wenn für Ihre Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist,
liefern diese Berichte Informationen speziell für die ausgewählte Organisation.
2.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen die Option Neuen Bericht hinzufügen
(Assistent) aus.
Die Seite Bericht bearbeiten wird angezeigt.
3.
Option
Beschreibung
Berichtstitel
Der Anzeigename des Berichts, der in der Berichtsliste angezeigt
wird. Er sollte möglichst aussagekräftig sein, um diesen Bericht
leichter von anderen Berichten in der Liste unterscheiden zu
können.
Berichtkategorie
Die Kategorie des Berichts. Wenn die Kategorie noch nicht
vorhanden ist, wird sie der Dropdown-Liste auf der Seite mit der
Berichtsliste hinzugefügt und in der Berichtsliste auf der Seite
K1000 Berichte angezeigt.
Beschreibung
Eine Beschreibung des Berichts.
Spalte mit
Zeilennummern
anzeigen
Fügen Sie dem Bericht eine Spalte mit Zeilennummern hinzu.
Berichtsthema
Wählen Sie das Thema des Berichts. Diese Einstellung legt fest,
welche Felder für den Bericht verfügbar sind.
309
12
Option
Beschreibung
Unterthema
hinzufügen
Klicken Sie auf diesen Link, um bis zu zwei verwandte Themen zum
Bericht hinzuzufügen. Damit ist es Ihnen möglich, Beziehungen
zwischen bis zu drei Datentypen innerhalb eines Berichts
anzuzeigen. Dies wird in folgendem Beispiel veranschaulicht:
Wenn Sie den Bericht im HTML-Format erstellen, können Sie die
Zeilen erweitern oder reduzieren, um nach Bedarf
Detailinformationen anzuzeigen.
Wenn Sie auf Unterthema hinzufügen klicken, werden abhängig
vom ausgewählten Thema verschiedene Optionen zur Verfügung
gestellt. Wenn Sie zum Beispiel Computer, Software und dann
Dateisynchronisierung auswählen, werden die folgenden
beiden Kontrollkästchen angezeigt:
• Nur Zeilen von Computer anzeigen, die mindestens eine
Dateisynchronisierung-Zeile umfassen.
• Nur Zeilen von Dateisynchronisierung anzeigen, die
mindestens eine Software-Zeile umfassen.
Wählen Sie im Beispiel oben ein Kontrollkästchen aus, um den
Bericht auf Computer und Software einzuschränken, die
mindestens über eine untergeordnete Zeile verfügen. Zeilen für
Computer werden in dem Bericht nur angezeigt, wenn sie über
mindestens eine entsprechende Zeile für Software verfügen. Zeilen
für Software werden in dem Bericht nur angezeigt, wenn sie über
mindestens eine entsprechende Zeile für Dateisynchronisierung
verfügen.
Deaktivieren Sie diese Kontrollkästchen, um alle Zeilen für
Computer und Software anzuzeigen und zwar unabhängig davon,
ob sie über Zeilen für Software oder Dateisynchronisierung
verfügen.
4.
Die Seite Bericht bearbeiten: <Berichtstitel> Anzuzeigende Felder wird angezeigt.
5.
Wählen Sie die Felder aus, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten.
6.
Die Seite Bericht bearbeiten: <Berichtstitel> Spaltenreihenfolge wird angezeigt.
310
7.
12
Ziehen Sie die Spaltenüberschriften von oben nach unten in die gewünschte
Reihenfolge. Bei der Berichtausgabe werden die Spalten von links nach rechts
angezeigt.
Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie die Reihenfolge der Spaltenüberschriften durch
Ziehen verändert wird:
Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie die Spaltenüberschriften in der HTMLBerichtausgabe angezeigt werden:
8.
Die Seite Bericht bearbeiten: <Berichtstitel> Sortieren und Untergliederung wird
angezeigt.
9.
Konfigurieren Sie die Anordnung der Zeilen:
•
Sortieren nach: Geben Sie an, wie die Ergebnisse sortiert werden sollen. Die
Berichtsdaten werden nach der Auswahl im ersten Feld, dann nach der Auswahl im
zweiten Feld und schließlich nach der Auswahl im dritten Feld strukturiert. Das
erste Sortierfeld wird durch das Feld aufgefüllt, das zur Darstellung als erstes Feld
auf der Berichtausgabeseite ausgewählt wurde.
•
Sequenz: Geben Sie an, ob die Ergebnisse in auf- oder absteigender Reihenfolge
(alphanumerisch) angezeigt werden sollen.
•
Untergliederungsüberschrift: Wählen Sie aus, ob die Ergebnisse unter einer
Zwischenüberschrift gruppiert werden sollen, wobei der Name des in der Spalte
Sortieren nach ausgewählten Feldes verwendet wird.
Wählen Sie beispielsweise die folgenden Felder in der Spalte Sortieren nach aus, um
Computerinformationen nach Betriebssystem und Domäne zu sortieren:
311
12
Der Bericht listet Computer zuerst nach Betriebssystem und dann nach Domäne
sortiert auf.
10. Klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Bericht bearbeiten: <Berichtstitel> Filter wird angezeigt.
11. (Optional) Fügen Sie Filterkriterien hinzu, wenn Sie in Ihrem Bericht nicht den
gesamten Datensatz ausgeben möchten:
a. Klicken Sie auf Geben Sie Regeln zum Filtern der Daten an
Ein Regelsatz mit Trifft auf alle zu wird angezeigt. Diese Regeln entsprechen in
boolescher Logik UND-Anweisungen. Elemente müssen allen Regeln in diesem
Abschnitt entsprechen, um in den Bericht aufgenommen zu werden.
b. Wählen Sie ein Filterkriterium aus und klicken Sie dann neben der Regel auf
Speichern.
c. Klicken Sie auf
, wählen sie ein Filterkriterium aus und klicken Sie dann neben
der Regel auf Speichern, um eine weitere Regel zum aktuellen Regelsatz
hinzuzufügen.
d. Klicken Sie auf , um eine Untergruppe von Regeln hinzuzufügen. Die erste
geschachtelte Untergruppe fügt einen Regelsatz vom Typ Trifft auf eines zu hinzu.
Diese Regeln entsprechen in boolescher Logik ODER-Anweisungen. So können Sie
ODER-Kriterien mit UND-Kriterien unter der Hauptebene schachteln. Elemente
müssen allen Regeln im Regelsatz Trifft auf alle zu und mindestens einem Kriterium
312
12
im Regelsatz Trifft auf eines zu entsprechen, um in den Bericht aufgenommen zu
werden.
e. Klicken Sie neben dem Regelsatz auf Speichern.
f. Fügen Sie nach Bedarf weitere Regeln und Regeluntergruppen hinzu.
Die Seite K1000 Berichte wird mit dem neuen Bericht angezeigt. Das Feld Anzeigen
nach wird automatisch auf die Kategorie des neuen Berichts eingestellt.
13. Klicken Sie auf ein Format in der Spalte Bericht generieren, um den Bericht
auszuführen.
Die Ausgabe wird generiert. Bei einem HTML-Bericht wird die erste Datenspalte
automatisch mit der Detailseite für dieses Element auf der Administratoroberfläche
verknüpft.
Diagramme und Grafiken können nicht direkt aus dem Berichterstellungstool
der K1000 erstellt werden. Um Diagramme und Grafiken zu erstellen,
erstellen Sie einen Bericht im CSV-Format, und importieren Sie anschließend
die CSV-Datei in ein Drittanbieter-Tool, das die Erstellung von Diagrammen
und Grafiken unterstützt, beispielsweise Microsoft Excel.
Erstellen von SQL-Berichten
So erstellen Sie SQL-Berichte
1.
•
•
313
12
2.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neuen Bericht hinzufügen
(SQL) aus.
Die Seite K1000 Berichte: Bericht bearbeiten wird angezeigt.
3.
Geben Sie die Berichteinstellungen an:
Option
Beschreibung
Titel
können.
Kategorie
Beschreibung
Ausgabetypen
Die für den Bericht verfügbaren Formate.
SQL-SELECTAnweisung
Die Abfrageanweisung, mit der die Berichtsdaten generiert werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu
MYSQL unter http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/.
Hinweis: Wenn Sie einen Bericht oder eine Abfrage der
HD_TICKET-Tabelle des Service Desk verfassen, achten Sie
darauf, dass das benutzerdefinierte Feld Benutzer die Benutzer-ID
aus der Tabelle 'USER' in der HD_TICKET-Tabelle
speichert.Letztere ist die Tabelle, die den Ticket-Datensatz enthält.
Wenn Sie im Bericht den Benutzernamen anstelle der Benutzer-ID
anzeigen möchten, müssen Sie der Tabelle 'USER' beitreten.
Weitere Informationen zum benutzerdefinierten Feld Benutzer
314
Untergliederung
bei Spalten
Eine durch Komma getrennte Liste mit SQL-Spaltennamen. Im
Bericht werden Untergliederungsüberschriften und
Zwischensummen für diese Spalten generiert.
Spalte mit
Zeilennummern
anzeigen
Option
Beschreibung
Organisationsdurchlauf
Diese Einstellung ist nur auf Systemebene für Appliances mit
aktivierter Organisationskomponente verfügbar. Zur Auswahl
stehen folgende Optionen:
12
• Kein(e): Die SQL-SELECT-Anweisung wird ohne Änderungen
ausgeführt. Der Bericht enthält nur die in der SQL-SELECTAnweisung angegebenen Informationen.
• Organisationen durchlaufen: Die SQL-SELECTAnweisung wird so geändert, dass sie alle Organisationen
durchläuft und der Bericht Informationen für alle
Organisationen enthält.
• Organisationen durchlaufen und summieren: Die SQLSELECT-Anweisung wird so geändert, dass sie die Datensätze
aller Organisationen kombiniert und der Bericht
zusammenfassende Informationen für alle Organisationen
enthält. Die Standardberichte dieses Typs in K1000 werden als
konsolidierte Berichte kategorisiert.
4.
Die Appliance überprüft die Berichtsyntax und zeigt ggf. Fehler an.
5.
Klicken Sie auf ein Format in der Spalte Bericht generieren, um den neuen Bericht
auszuführen.
Erstellen von Berichten über die Listenseiten
So erstellen Sie Berichte über die Listenseiten
1.
Rufen Sie eine Listenseite auf. Gehen Sie folgendermaßen vor, um beispielsweise die
Seite Computerinventar aufzurufen:
a. Wählen Sie ggf. rechts oben auf der Seite aus der Dropdown-Liste eine Organisation
aus.
b. Klicken Sie auf Inventar.
2.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Bericht erstellen aus.
315
12
3.
Geben Sie die Berichteinstellungen an:
Option
Beschreibung
Titel
können.
Kategorie
Beschreibung
Ausgabetypen
Die für den Bericht verfügbaren Formate.
SQL-SELECTAnweisung
Die Abfrageanweisung, mit der die Berichtsdaten generiert werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu
MYSQL unter http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/.
Hinweis: Wenn Sie einen Bericht oder eine Abfrage der
HD_TICKET-Tabelle des Service Desk verfassen, achten Sie
darauf, dass das benutzerdefinierte Feld Benutzer die Benutzer-ID
aus der Tabelle 'USER' in der HD_TICKET-Tabelle
speichert.Letztere ist die Tabelle, die den Ticket-Datensatz enthält.
Wenn Sie im Bericht den Benutzernamen anstelle der Benutzer-ID
anzeigen möchten, müssen Sie der Tabelle 'USER' beitreten.
Weitere Informationen zum benutzerdefinierten Feld Benutzer
Untergliederung
bei Spalten
Eine durch Komma getrennte Liste mit SQL-Spaltennamen. Im
Bericht werden Untergliederungsüberschriften und
Zwischensummen für diese Spalten generiert.
Spalte mit
Zeilennummern
anzeigen
4.
Der Bericht wird auf der Seite K1000 Berichte angezeigt.
Duplizieren von Berichten
Sie können beliebige Berichte duplizieren, einschließlich der Standardberichte, die im
Lieferumfang der Appliance enthalten sind.
So duplizieren Sie Berichte
1.
316
12
•
•
2.
Klicken Sie auf den Namen des Berichts, der dupliziert werden soll.
Je nach Art des Berichts wird entweder die Seite K1000 Berichte: Bericht bearbeiten
oder die Seite Bericht bearbeiten angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Duplizieren.
Je nach Art des Berichts wird entweder die Seite K1000 Berichte: Bericht bearbeiten
angezeigt, oder der Berichts-Assistent, mit dem Sie den duplizierten Bericht ändern
können, wird gestartet.
4.
Ändern Sie Berichtdetails nach Bedarf und klicken Sie dann auf Speichern.
Bearbeiten von SQL-SELECT-Anweisungen in vom
Assistenten erstellten Berichten
Sie können die SQL-Anweisungen für vom Assistenten erstellte Berichte mit einem
Einzelthema ändern. Dies ist nützlich, wenn Sie SQL-Anweisungen ändern oder in einen
neuen Bericht kopieren möchten. Die Option zum Bearbeiten steht nicht für Berichte mit
mehreren Themen zur Verfügung.
So bearbeiten Sie SQL-SELECT-Anweisungen in vom Assistenten erstellten
Berichten
1.
•
•
317
12
2.
Klicken Sie auf den Titel eines vom Assistenten erstellten Berichts mit einem
Einzelthema.
Die Seite Bericht bearbeiten wird angezeigt.
3.
Klicken Sie am Ende des Formulars auf SQL bearbeiten.
4.
Bearbeiten oder kopieren Sie das Feld SQL-SELECT-Anweisung nach Bedarf und
klicken Sie dann auf Speichern.
Beim Kopieren einer SQL-SELECT-Anweisung zwischen verschiedenen
Arten von Berichten müssen Sie die SQL-Anweisung vor dem Verwenden
ggf. anpassen. Wenn Sie beispielsweise die SQL-Anweisung aus einem
Software-Compliance-Bericht kopieren und in einen Bericht einfügen, für den
die Option Organisationen durchlaufen und summieren ausgewählt ist,
meldet die Appliance Fehler in der SQL-Anweisung. Sie können den Bericht
erst speichern, wenn die Fehler behoben wurden.
Ändern von Berichten
Bearbeiten von Berichten
Sie können beliebige benutzerdefinierte Berichte bearbeiten. Standardberichte, die zum
Lieferumfang der Appliance gehören, können jedoch nicht bearbeitet werden. Zur
Bearbeitung eines Standardberichts duplizieren Sie den Bericht und bearbeiten Sie ihn
anschließend. Informationen dazu finden Sie unter Duplizieren von Berichten auf Seite 316.
So bearbeiten Sie Berichte
1.
•
Wählen Sie ggf. rechts oben auf der Seite aus der Dropdown-Liste eine Organisation
aus, um Berichte auf Organisationsebene zu bearbeiten, und klicken Sie dann auf
Berichterstellung.
•
Wählen Sie rechts oben auf der Seite aus der Dropdown-Liste die Option System
aus, um Berichte auf Systemebene zu bearbeiten, und klicken Sie dann auf Berichte
(nur für Appliances mit aktivierter Organisationskomponente).
2.
Klicken Sie auf den Namen des Berichts, den Sie bearbeiten möchten.
Löschen von Berichten
Sie können beliebige benutzerdefinierte Berichte löschen. Standardberichte, die zum
Lieferumfang der Appliance gehören, können nicht gelöscht werden.
318
12
So löschen Sie Berichte
1.
•
aus, um Berichte auf Organisationsebene zu löschen, und klicken Sie dann auf
Berichterstellung.
•
aus, um Berichte auf Systemebene zu löschen, und klicken Sie dann auf Berichte
2.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Bericht.
3.
Anpassen von Logos für Berichte
Standardmäßig verwenden Berichte das Dell KACE Logo. Informationen zum Hochladen
Ihres eigenen Logos finden Sie in den Abschnitten Logo-Überschreibungen in Konfigurieren
allgemeiner Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente auf Seite 42 und
Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf Seite 48.
Ausführen von Berichten für Einzelorganisationen
Berichte für Einzelorganisationen zeigen Informationen für eine bestimmte Organisation an.
Falls die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist oder wenn Sie nur
über eine Einzelorganisation verfügen, liefern diese Berichte Informationen über die
Standardorganisation.
Falls die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist und Sie über mehrere
Organisationen verfügen, können Sie Berichte für Einzelorganisationen für jede einzelne
Organisation, wie in diesem Abschnitt beschrieben, getrennt ausführen. Zusätzlich können
Sie auch konsolidierte Berichte ausführen, die Informationen für alle Organisationen in
einem einzigen Bericht zusammenfassen. Anweisungen dazu finden Sie unter Ausführen von
konsolidierten Berichten für Organisationen auf Seite 320.
So führen Sie Berichte für Einzelorganisationen aus
1.
2.
Klicken Sie auf Berichterstellung.
3.
Klicken Sie auf der Seite K1000 Berichte in der Spalte Bericht generieren auf einen
Formattyp für den Bericht, den Sie ausführen möchten: HTML, CSV oder TXT.
319
12
HTML-Berichte werden in einem neuen Fenster angezeigt. Bei anderen Formaten
können Sie die Datei öffnen oder auf dem Computer speichern.
Ausführen von konsolidierten Berichten für
Organisationen
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, können Sie
konsolidierte Berichte ausführen, die Informationen für alle Organisationen in einem
einzigen Bericht zusammenfassen. Zahlreiche konsolidierte Berichte sind als Standard
enthalten. Sie können auch weitere konsolidierte Berichte erstellen, wie unter Erstellen von
Berichten auf Seite 308 beschrieben.
So führen Sie konsolidierte Berichte für Organisationen aus
1.
System aus und klicken Sie anschließend auf Berichte.
2.
Klicken Sie in der Spalte Bericht generieren auf einen Formattyp für den Bericht, den
Sie ausführen möchten: HTML, CSV oder TXT.
HTML-Berichte werden in einem neuen Fenster angezeigt. Bei anderen Formaten
können Sie die Datei öffnen oder auf dem Computer speichern.
320
12
Planen von Berichten
Mithilfe von Berichtszeitplänen können Sie angeben, wann genau Berichte auszuführen sind,
und E-Mail-Benachrichtigungen über die Ergebnisse an einen oder mehrere Empfänger
senden. Auf der Seite Berichtszeitpläne wird eine Liste der geplanten Berichte angezeigt.
Erstellen von Berichtszeitplänen
Die Planung von Berichten erfolgt auf der Seite Berichte planen: Details bearbeiten.
So erstellen Sie Berichtszeitpläne
1.
•
aus, um Berichte auf Organisationsebene zu planen, und klicken Sie dann auf
Berichterstellung.
•
aus, um Berichte auf Systemebene zu planen, und klicken Sie dann auf Berichte
2.
•
Klicken Sie auf das Symbol
neben einem Bericht.
•
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Einen neuen Zeitplan
erstellen aus.
Die Seite Berichte planen: Details bearbeiten wird angezeigt.
3.
Option
Beschreibung
Zeitplantitel
Der Anzeigename des Zeitplans. Er sollte möglichst
aussagekräftig sein, um diesen Zeitplan leichter von
anderen Zeitplänen unterscheiden zu können.
Beschreibung
Die Beschreibung, die Sie für den Bericht angeben
möchten. Diese wird auf der Seite Berichte planen
angezeigt.
Zu planender Bericht
Der Name des Berichts, den Sie planen. Der Name wird
automatisch generiert, wenn Sie auf der Seite Berichte auf
das Symbol zum Planen neben einem Bericht klicken.
Ausgabeformate für
Berichte
Das gewünschte Ausgabeformat für den Bericht.
321
12
Option
Beschreibung
E-MailBenachrichtigung
Empfänger: Die E-Mail-Adresse(n), an die der Bericht
gesendet werden soll. Trennen Sie mehrere Adressen
durch Kommata.
Betreff: Die Betreff-Zeile der E-Mail-Nachricht, die den
Bericht enthält.
Nachrichtentext: Jegliche Informationen, die Sie im
Nachrichtentext übermitteln möchten.
Nur senden, wenn Ergebnisse vorliegen: Legt fest,
ob der Bericht immer gesendet werden soll oder nur dann,
wenn Ergebnisse gefunden wurden. Mit dieser Option
verhindern Sie, dass die Appliance den Bericht auch dann
verschickt, wenn dieser leer ist.
Zeitplanung
Der Zeitplan für das Ausführen des Berichts.
Nicht nach
Zeitplan
ausführen
Ausführen alle n
Minuten/
Stunden
Der Vorgang wird im angegebenen Intervall durchgeführt.
Ausführen jeden
Tag/an einem
bestimmten Tag
um HH:MM AM/
PM
Uhrzeit.
Ausführen am n.
jedes Monats/
eines
bestimmten
Monats um
HH:MM AM/PM
Der Vorgang wird jeden Monat am gleichen Tag oder in
einem bestimmten Monat an einem festgelegten Datum zu
einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.
Löschen von Berichtszeitplänen
So löschen Sie Berichtszeitpläne
1.
•
aus, um einen Zeitplan für das Ausführen von Berichten auf Organisationsebene zu
löschen, und klicken Sie dann auf Berichterstellung.
•
aus, um einen Zeitplan für Berichte auf Systemebene zu löschen, und klicken Sie
dann auf Berichte (nur für Appliances mit aktivierter Organisationskomponente).
322
2.
12
Klicken Sie auf Berichte planen.
Die Seite Berichtszeitpläne wird angezeigt.
3.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Zeitpläne, die gelöscht werden sollen.
4.
Verwenden von Broadcast-Benachrichtigungen
Broadcast-Benachrichtigungen ermöglichen Ihnen das Anzeigen von Nachrichten in PopupFenstern auf verwalteten Computern. Dies ist nützlich, wenn Sie dringende Informationen
kommunizieren bzw. Benutzer über das bevorstehende Ausführen von Aktionen informieren
möchten, wie zum Beispiel das Ausführen von Online-KScripts auf ihren Computern.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Hinzufügen von Offline-KScripts oder
Online-KScripts auf Seite 238.
Das Anzeigen von Nachrichten auf verwalteten Computern erfordert eine
Verbindung zwischen dem Agenten und der Appliance. Informationen zu
Verbindungen mit Agenten finden Sie unter Konfigurieren von Einstellungen
für das Agenten-Messaging-Protokoll auf Seite 71.
Erstellen von Broadcast-Benachrichtigungen
So erstellen Sie Broadcast-Benachrichtigungen
1.
2.
Klicken Sie auf Berichterstellung > Warnungen.
3.
hinzufügen aus.
Die Seite Warnungen: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
Option
Beschreibung
Meldungsinhalt
Geben Sie den Inhalt der Meldung ein, die angezeigt
werden soll. Die Meldung kann bis zu 500 Zeichen
enthalten.
323
12
5.
Option
Beschreibung
Erhalten (Anzahl
Stunden):
Gibt den Zeitraum an, für den die Meldung gültig ist.
Wenn der Zielcomputer mit der K1000 verbunden ist,
wird die Meldung per Broadcast an den Computer
gesendet, bis der Benutzer die Meldung durch Klicken auf
OK bestätigt oder der angegebene Zeitraum abläuft.
Hinweis: Falls der Zielcomputer nicht mit der K1000
verbunden ist, wird die Warnmeldung an die AMPNachrichtenwarteschlange gesendet und verbleibt dort,
bis der Zielcomputer eine Verbindung mit der K1000
herstellt. Wenn der Zielcomputer eine Verbindung
herstellt, wird die Meldung angezeigt, unabhängig davon,
ob der Erhalten-Zeitraum abgelaufen ist oder nicht.
Weitere Informationen zum Zeitraum für das
Herunterladen von Skripten finden Sie unter Erstellen
und Bearbeiten von Skripten auf Seite 237.
Auf allen Computern
bereitstellen
Zeigt die Meldung auf allen Computern an, deren K1000
Agenten mit der Appliance verbunden sind.
Broadcast begrenzen
auf
Zeigt die Meldung nur auf Computern an, die bestimmten
Labels entsprechen. Klicken Sie auf Bearbeiten, um
Computerlabels auszuwählen. Klicken Sie bei gedrückter
STRG- oder Befehls-Taste, um mehrere Labels
auszuwählen.
Broadcast auf
aufgelistete
Computer begrenzen
Zeigt die Meldung nur auf ausgewählten Computern an.
Geplante Ausführung
aktivieren:
Ausführen alle
Uhrzeit.
Klicken Sie auf Speichern, oder klicken Sie auf Speichern und sofort ausführen,
um die Meldung sofort anzuzeigen.
Verwenden von E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen ermöglichen Ihnen das automatische Senden von E-MailNachrichten an Administratoren, wenn Computer, IP-Scan-Ergebnisse und Assets den von
Ihnen ausgewählten Kriterien entsprechen. Sie können zum Beispiel E-MailBenachrichtigungen basierend auf der Datenträgernutzung einrichten, wenn Sie
Administratoren benachrichtigen möchten, sobald ein bestimmtes Speicherlimit auf einem
Datenträger erreicht ist.
Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen erstellen, prüft die Appliance regelmäßig das Inventar
anhand des Kriteriums. Wenn ein Element dem Kriterium entspricht, sendet die Appliance
eine E-Mail-Nachricht an die in den Benachrichtigungsdetails angegebenen Adressen.
324
12
Standardmäßig wird das Inventar einmal pro Stunde überprüft. Sie können diesen Wert
ändern und die Überprüfung häufiger (alle 15 oder 30 Minuten) oder seltener (täglich oder
wöchentlich) durchführen. Bearbeiten Sie die E-Mail-Benachrichtigung wie unter
Bearbeiten von E-Mail-Benachrichtigungen auf Seite 325 beschrieben, um die Frequenz zu
ändern.
E-Mail-Benachrichtigungen werden von der Standardadresse Charlie Root
versendet. Diese Adresse kann nicht geändert werden.
Erstellen von E-Mail-Benachrichtigungen
So erstellen Sie E-Mail-Benachrichtigungen
1.
2.
Klicken Sie auf Berichterstellung > E-Mail-Benachrichtigungen.
Die Seite E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt.
3.
Wählen Sie im Menü Aktion auswählen eine der folgenden Optionen aus:
•
Neue Computerbenachrichtigung hinzufügen Die Seite Computerinventar
wird mit den Feldern E-Mail-Benachrichtigung erstellen angezeigt.
•
Neue Netzwerk-Scan-Benachrichtigung hinzufügen Die Seite NetzwerkScan-Ergebnisse wird mit den Feldern E-Mail-Benachrichtigung erstellen
angezeigt.
•
Neue Assetbenachrichtigung hinzufügen Die Seite Assets wird mit den
Feldern E-Mail-Benachrichtigung erstellen angezeigt.
4.
Wählen Sie Benachrichtigungskriterien aus.
5.
Geben Sie im Feld Titel die Informationen ein, die in der Betreff-Zeile der E-MailBenachrichtigung angezeigt werden sollen.
6.
Geben Sie im Feld Empfänger die E-Mail-Adresse oder -Adressen für die E-MailBenachrichtigung ein. E-Mail-Adressen müssen vollqualifizierte E-Mail-Adressen sein.
Verwenden Sie Kommata, um mehrere Adressen voneinander zu trennen.
7.
(Optional) Klicken Sie auf Benachrichtigung testen, um die Kriterien zu testen.
8.
Klicken Sie auf Benachrichtigung erstellen. Die Benachrichtigung wird erstellt.
Bearbeiten von E-Mail-Benachrichtigungen
So bearbeiten Sie E-Mail-Benachrichtigungen
1.
2.
Klicken Sie auf Berichterstellung > E-Mail-Benachrichtigungen.
Die Seite E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt.
325
12
3.
Klicken Sie auf den Namen der Benachrichtigung, die Sie bearbeiten möchten.
Die Seite E-Mail-Benachrichtigungen: Details bearbeiten wird angezeigt.
4.
326
Ändern Sie die Benachrichtigungsdetails nach Bedarf und klicken Sie dann auf
Speichern.
13
Verwalten von Organisationen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie in der K1000 Verwaltungs-Appliance
Organisationen verwalten. Organisationen stehen nur zur Verfügung, wenn in Ihrer
Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist.
Wenn die Komponente "Organisationen" in Ihrer Appliance aktiviert ist, die
Dropdown-Liste Organisation jedoch nicht in der rechten oberen Ecke der
Administratoroberfläche angezeigt wird, ist Schneller Wechsel von
Organisationen möglicherweise nicht aktiviert, oder Ihre Benutzerrolle hat
keine Berechtigung zum Verwalten von Organisationen.
Informationen zum schnellen Wechsel von Organisationen finden Sie unter
•
Informationen zu Organisationen auf Seite 327
•
Verfolgen von Änderungen an Organisationseinstellungen auf Seite 328
•
Verwalten von Organisationsrollen auf Seite 328
•
Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Organisationen auf Seite 332
•
Verwalten von Benutzerkonten für Organisationen auf Seite 342
•
Verwalten von Organisationsfiltern auf Seite 342
•
Verwalten von Computern in einer Organisation auf Seite 348
•
Informationen zu Computerdetails auf Seite 350
Informationen zu Organisationen
Organisationen sind die logischen Instanzen einer K1000, die innerhalb einer einzelnen
Appliance ausgeführt werden. Jede Organisation verfügt über ihre eigene Datenbank. Wenn
in der Appliance die Organisationskomponente aktiviert wurde, können Sie mehrere
Organisationen erstellen und diese separat verwalten.
Die Organisationskomponente ermöglicht die Zuweisung von Computern zu
unterschiedlichen Organisationen und die Erstellung von Benutzerrollen innerhalb der
einzelnen Organisationen, um den Administratorzugriff zu steuern. Sie können Ihre
Organisationen beispielsweise so konfigurieren, dass Administratoren nur Computer in
327
13
ihrer Organisation anzeigen und Aktionen für diese ausführen können, jedoch keine
Computer in anderen Organisationen anzeigen können.
Informationen zum Konfigurieren allgemeiner Organisationseinstellungen für die Appliance
finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei aktivierter
Informationen zur Standardorganisation
Die Organisation mit dem Namen "Standard" ist die Organisation, die bei der ersten
Einrichtung der Appliance verfügbar ist. Neue Computer, die nicht durch einen Filter einer
Organisation zugewiesen werden, werden standardmäßig der Organisation "Standard"
zugewiesen. Sie können die Standardorganisation umbenennen und ihre Einstellungen nach
Bedarf ändern. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Bearbeiten von
Verfolgen von Änderungen an
Organisationseinstellungen
Seite 351.
Verwalten von Organisationsrollen
Jeder Organisation werden Rollen zugewiesen, um den Zugriff auf die Registerkarten der
Administratoroberfläche und des Benutzerportals zu steuern. Sie können beispielsweise eine
Rolle erstellen, die es Organisationsadministratoren und Benutzern ermöglicht, alle
Registerkarten anzuzeigen, und Sie können eine weitere Rolle erstellen, die
Organisationsadministratoren und Benutzer auf bestimmte Registerkarten beschränkt.
Die folgenden Berechtigungen stehen für die einzelnen Registerkarten zur Verfügung:
•
Schreiben: Die Organisation verfügt über Schreibzugriff auf die Registerkarte.
Administratoren oder Benutzer können die auf der Seite angezeigten Felder bearbeiten.
•
Lesen: Die Organisation verfügt nur über Lesezugriff auf die Registerkarte.
Administratoren oder Benutzer können die auf der Seite angezeigten Felder nicht
bearbeiten. Sie können keines der Elemente in einer Liste hinzufügen, bearbeiten oder
löschen.
•
Ausblenden: Die Registerkarte wird Administratoren oder Benutzern nicht angezeigt.
Außer Organisationsbenutzerrollen können Sie Service Desk-spezifische
Benutzerrollen erstellen. Weitere Informationen zu diesen Rollen finden Sie
im Service Desk-Administratorhandbuch.
328
13
Informationen zur Standardrolle
Die Standardrolle ist die Rolle, die bei der ersten Einrichtung der Appliance verfügbar ist.
Die Standardrolle besitzt Lese- und Schreibzugriff auf alle Registerkarten der
Administratoroberfläche und des Benutzerportals. Sie können die Berechtigungen der
Standardrolle nicht ändern.
Erstellen von Rollen
Sie sollten zunächst Rollen und anschließend Organisationen erstellen, da Sie beim Erstellen
einer Organisation eine Rolle für das Standard-Administratorkonto angeben müssen.
So erstellen Sie Rollen
1.
System aus.
2.
Klicken Sie auf Organisationen.
Die Seite K1000 Organisationen wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Rollen.
Die Seite Organisationsrollen wird angezeigt.
4.
hinzufügen aus.
Die Seite Organisationsrolle: Details bearbeiten wird angezeigt.
5.
6.
7.
Option
Beschreibung
Name der Rolle
(Erforderlich) Geben Sie einen Namen für die Rolle ein.
Beschreibung
(Optional) Geben Sie eine Beschreibung für die Rolle ein.
Zuweisen von Berechtigungen im Administratoroberfläche:
•
Klicken Sie unter Berechtigungen für Administratorkonsole auf einen
Komponentennamen, um ihn zu erweitern, oder klicken Sie auf Alle erweitern,
um alle Komponenten zu erweitern.
•
Um allen Registerkarten unter einer Komponente dieselbe Zugriffsebene
zuzuweisen, wählen Sie Alle schreiben, Alle lesen oder Alle ausblenden.
•
Um verschiedenen Registerkarten unterschiedliche Zugriffsebenen zuzuweisen,
wählen Sie die Option Benutzerdefiniert aus und wählen anschließend in der
Dropdown-Liste neben dem jeweiligen Registerkartennamen eine Zugriffsebene
aus.
Zuweisen von Berechtigungen im Benutzerportal:
•
Klicken Sie unter Berechtigungen für Benutzerkonsole auf den Link
Benutzeroberfläche, um ihn zu erweitern.
329
13
8.
•
Um allen Registerkarten im Benutzerportal dieselbe Zugriffsebene zuzuweisen,
wählen Sie Alle schreiben, Alle lesen oder Alle ausblenden.
•
aus.
Wenn Sie für Allgemein die Berechtigung Ausblenden und unter
Einstellungen die Option Authentifizierung zuweisen, wird die Registerkarte
Systemsteuerung ausgeblendet.
Duplizieren von Rollen
So duplizieren Sie Rollen
1.
System aus.
2.
3.
4.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen der zu duplizierenden Rolle.
5.
Klicken Sie auf Duplizieren, um die Organisationsdetails zu duplizieren.
Die Seite wird aktualisiert.
6.
7.
330
Option
Beschreibung
Name der Rolle
Beschreibung
•
•
•
aus.
13
8.
9.
•
•
•
aus.
Bearbeiten von Rollen
So bearbeiten Sie Rollen
1.
System aus.
2.
3.
4.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen der Rolle.
5.
6.
Legen Sie Rolleneinstellungen fest:
Option
Beschreibung
Name der Rolle
Beschreibung
•
•
•
aus.
331
13
7.
8.
•
•
•
aus.
Löschen von Rollen
Sie können Organisationsrollen wie in diesem Abschnitt beschrieben löschen. Sie können
jedoch nicht die Standardrolle löschen.
So löschen Sie Rollen
1.
System aus.
2.
3.
4.
5.
•
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der zu löschenden Rolle und wählen Sie
anschließend aus dem Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte(s)
•
Klicken Sie auf der Seite Organisationsrolle: Details bearbeiten auf Löschen.
Klicken Sie auf OK.
Erstellen, Bearbeiten und Löschen von
Organisationen
Sie können Organisationen wie in diesem Abschnitt beschrieben erstellen, bearbeiten und
löschen.
Erstellen von Organisationen
Vor der Erstellung einer Organisation müssen Sie eine Benutzerrolle erstellen, da Sie bei der
Erstellung einer Organisation eine Benutzerrolle angeben müssen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Erstellen von Rollen auf Seite 329.
332
13
So erstellen Sie Organisationen
1.
System aus.
2.
3.
hinzufügen aus.
4.
5.
Option
Beschreibung
Name
Geben Sie einen Namen für die Organisation ein. Sie können
den Namen gegebenenfalls später ändern.
Beschreibung
Geben Sie eine Beschreibung für die Organisation ein. Sie
können die Beschreibung gegebenenfalls später ändern.
Rolle
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die entsprechende Rolle
aus. Sie können die Auswahl gegebenenfalls später ändern.
Hinweis: Die Rolle erstellen Sie unter Organisationen >
Rollen.
Dateigrößenfilter
für Client Drop
Die maximale Größe für Dateien, die aus dem Client-DropStandort an Client-Computer übertragen werden können.
Dieser Speicherort ist für Dateien vorgesehen, die für die
Provisionierung verwendet werden.
6.
Klicken Sie oben auf der Seite auf Bearbeitungsmodus.
7.
Option
Beschreibung
Name
Geben Sie einen Namen für die Organisation ein. Sie
können den Namen gegebenenfalls später ändern.
Dieses Feld enthält die auf der vorherigen Seite
angegebenen Informationen.
Beschreibung
Geben Sie eine Beschreibung für die Organisation ein. Sie
können die Beschreibung gegebenenfalls später ändern.
333
13
Option
Beschreibung
Rolle
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die entsprechende Rolle
aus. Sie können die Auswahl gegebenenfalls später ändern.
Hinweis: Die Rolle erstellen Sie unter Organisationen >
Rollen.
334
Organisationsfilter
Wählen Sie den Filter aus, den Sie verwenden möchten,
um dieser Organisation neue Computer zuzuweisen, wenn
sie sich bei der Appliance anmelden. Um mehrere Filter
auszuwählen, verwenden Sie STRG+Klicken oder
Befehlstaste+Klicken.
von Organisationsfiltern auf Seite 342.
Computeranzahl
(Schreibgeschützt) Zeigt die Zahl der bei einer
Organisation angemeldeten Computer an.
Datenbankname
(Schreibgeschützt) Zeigt den Namen der Datenbank an,
welche die Organisation verwendet.
Benutzer für
Berichterstellung
verwendete Benutzername. Damit können Sie Zugriff auf
die Datenbank (und damit weitere
Berichterstellungstools) gewähren, jedoch ohne
Schreibzugriff für den Benutzer.
Kennwort für
Berichterstellung
Geben Sie das Benutzerkennwort für Berichte ein.
Dateigrößenfilter für
Client Drop
Die maximale Größe für Dateien, die aus dem ClientDrop-Standort an Client-Computer übertragen werden
können. Dieser Speicherort ist für Dateien vorgesehen, die
für die Provisionierung verwendet werden.
13
8.
Legen Sie die K1000 Agenten-Einstellungen für die Organisation fest:
Option
Hinweise
12:00 bis 12:00
darf, um
Verfügung zu stellen. Wenn
der Agent beispielsweise nur
können soll, wählen Sie aus
der ersten Dropdown-Liste
01.00 und aus der zweiten
06.00 aus.
Sie können das
vermieden werden, in denen
die Computer am stärksten
ausgelastet sind.
"Ausführungsintervall" für den
Agenten
Servers zu reduzieren, sollten
Sie die Anzahl der Agenten, die
sich pro Stunde anmelden, auf
500 begrenzen.
Beispiel:
K1000 Agent bei der
Verbindung herstellt, setzt er
das Verbindungsintervall
Computer Agenten
installiert sind, können Sie stündlich.
das Ausführungsintervall
1 Stunde setzen.
Intervall auf 2 Stunden
setzen.
verfügen, können Sie für alle
Organisationen verschiedene
Gesamtzahl der Agenten, die
sich anmelden, sollte dabei
jedoch 500 pro Stunde nicht
überschreiten.
335
13
336
Option
Hinweise
"Inventarisierungsintervall" für den
Agenten
0
Das Intervall (in Stunden), in
dem die Appliance
Computern in Ihrem
Netzwerk sammelt. Bei der
Einstellung Null sammelt die
Appliance bei jedem
Computern. Wenn Sie dieses
festlegen und das
den Agenten auf 2 Stunden
festgelegt ist, werden die
Inventarinformationen jedes
zweite Mal angefordert.
"Text der
Begrüßungsseite"
des Agenten
K1000 überprüft die
Aktualisierungen für die
Konfigurations- und
Ihrem PC. Bitte warten...
angezeigt wird, wenn der
kommuniziert.
8 Stunde
Skripte vorhanden sind. Ggf.
werden die aktualisierten
Skripts heruntergeladen.
Dies hat keine Auswirkungen
darauf, wie häufig ein Skript
ausgeführt wird.
13
Option
Aufbewahrung des
Agenten-Protokolls
9.
Hinweise
Mit dieser Option hindern
Sie den Server daran, die von
den Agenten übermittelten
Ergebnisse gespeichert, was
sich negativ auf die Leistung
einzelnen Knoten, aber das
Anmelden der Agenten
erfolgt schneller. Wenn
genügend Speicherplatz zur
Verfügung steht, wählen Sie
speichern. Um
Speicherplatz zu sparen,
wählen Sie AgentenProtokolle deaktivieren.
Agenten-Protokolle können
in der Datenbank bis zu 1 GB
Zugreifen auf die
Die Organisation wird erstellt. Wenn Schneller Wechsel von Organisationen aktiviert
ist und das Kennwort für das Standard-Administratorkonto für das System und die
Organisationen übereinstimmen, können Sie mithilfe der Dropdown-Liste
Organisation oben rechts auf der Seite zwischen Organisationen und dem System
wechseln. Damit neue Organisationen in der Liste angezeigt werden, müssen Sie sich
von der Administratoroberfläche abmelden und sich erneut anmelden. Wenn zudem die
Dropdown-Liste Organisation anmelden auf Systemebene aktiviert ist, ist die
Organisation in der Dropdown-Liste auf der Administratoranmeldeseite unter http://
<hostname>/admin verfügbar, wobei <hostname> für den Hostnamen der Appliance
steht.
337
13
Für neue Organisationen ist das Kennwort für das StandardAdministratorkonto das Gleiche wie das Kennwort des StandardAdministratorkontos auf Systemebene. Dieses wird automatisch zugewiesen.
Zum Ändern des Kennworts des Administratorkontos bearbeiten Sie das
Administratorbenutzerkonto auf der Registerkarte Service Desk.
Anweisungen dazu finden Sie unter Verwalten von Benutzerkonten für
Beachten Sie jedoch, dass Organisationen mit unterschiedlichen
Kennwörtern für das Administratorkonto nicht zusammen in der DropdownListe Organisation für den schnellen Wechsel von Organisationen angezeigt
werden.
Weitere Informationen zu Einstellungen auf Systemebene wie die Einstellungen der
Dropdown-Liste Organisation anmelden und die Einstellung Schneller Wechsel von
Organisationen finden Sie unter Konfigurieren allgemeiner Einstellungen bei
Bearbeiten von Organisationen
So bearbeiten Sie Organisationen
1.
System aus.
2.
3.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen einer Organisation.
338
4.
5.
Option
Beschreibung
Name
Der Name der Organisation
Beschreibung
Geben Sie eine Beschreibung für die Organisation ein.
Sie können die Beschreibung gegebenenfalls später
ändern.
Rolle
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die entsprechende
Rolle aus. Sie können die Auswahl gegebenenfalls später
ändern.
Hinweis: Die Rolle erstellen Sie unter
Organisationen > Rollen.
13
6.
Option
Beschreibung
Organisationsfilter
Wählen Sie den Filter aus, den Sie verwenden möchten,
um dieser Organisation neue Computer zuzuweisen,
wenn sie sich bei der Appliance anmelden. Um mehrere
Filter auszuwählen, verwenden Sie STRG+Klicken oder
Befehlstaste+Klicken.
Verwalten von Organisationsfiltern auf Seite 342.
Computeranzahl
(Schreibgeschützt) Zeigt die Zahl der bei einer
Organisation angemeldeten Computer an.
Datenbankname
(Schreibgeschützt) Zeigt den Namen der Datenbank an,
welche die Organisation verwendet.
Benutzer für
Berichterstellung
verwendete Benutzername. Damit können Sie Zugriff
auf die Datenbank (und damit weitere
Berichterstellungstools) gewähren, jedoch ohne
Schreibzugriff für den Benutzer.
Kennwort für
Berichterstellung
Geben Sie das Benutzerkennwort für Berichte ein.
Dateigrößenfilter für
Client Drop
Die maximale Größe für Dateien, die aus dem ClientDrop-Standort an Client-Computer übertragen werden
können. Dieser Speicherort ist für Dateien vorgesehen,
die für die Provisionierung verwendet werden.
Legen Sie die K1000 Agenten-Einstellungen für die Organisation fest:
Option
Hinweise
12:00 bis 12:00
darf, um
Verfügung zu stellen. Wenn
der Agent beispielsweise nur
können soll, wählen Sie aus
der ersten Dropdown-Liste
01.00 und aus der zweiten
06.00 aus.
Sie können das
vermieden werden, in denen
die Computer am stärksten
ausgelastet sind.
339
13
Option
Hinweise
den Agenten
Servers zu reduzieren, sollten
Sie die Anzahl der Agenten,
die sich pro Stunde anmelden,
auf 500 begrenzen.
Beispiel:
K1000 Agent bei der
Verbindung herstellt, setzt er
das Verbindungsintervall
stündlich.
Computer Agenten
installiert sind, können
Sie das
Ausführungsintervall für
den Agenten auf 1 Stunde
setzen.
setzen.
verfügen, können Sie für alle
Organisationen verschiedene
Gesamtzahl der Agenten, die
sich anmelden, sollte dabei
jedoch 500 pro Stunde nicht
überschreiten.
für den Agenten
340
0
Das Intervall (in Stunden), in
dem die Appliance die
Computer in Ihrem Netzwerk
inventarisiert. Bei der
Einstellung Null
inventarisiert die Appliance
die Knoten bei jedem
Ausführungsintervall.
"Text der
K1000 überprüft die
Begrüßungsseite" Aktualisierungen für die
des Agenten
Konfigurations- und
Ihrem PC. Bitte warten...
angezeigt wird, wenn der
kommuniziert.
13
Option
Hinweise
8 Stunde
Skripte vorhanden sind. Ggf.
werden die aktualisierten
Skripts heruntergeladen. Dies
hat keine Auswirkungen
darauf, wie häufig ein Skript
ausgeführt wird.
Aufbewahrung
7.
Mit dieser Option hindern Sie
den Server daran, die von den
Agenten übermittelten
Ergebnisse gespeichert, was
sich negativ auf die Leistung
einzelnen Knoten, aber das
Anmelden der Agenten
erfolgt schneller. Wenn
genügend Speicherplatz zur
Verfügung steht, wählen Sie
speichern. Um
Speicherplatz zu sparen,
wählen Sie AgentenProtokolle deaktivieren.
Agenten-Protokolle können
in der Datenbank bis zu 1 GB
Zugreifen auf die
Klicken Sie auf Optionen einstellen.
Anpassen der für das Benutzerportal und
Organisationsberichte verwendeten Logos
Das Benutzerportal und die Berichte, die Sie ausführen, wenn Sie über die
Administratoroberfläche bei einer Organisation angemeldet sind, verwenden standardmäßig
das Dell KACE Logo. Informationen zum Hochladen Ihres eigenen Logos finden Sie im
341
13
Abschnitt Logo-Überschreibungen unter Konfigurieren von Organisationseinstellungen auf
Seite 48.
Löschen von Organisationen
So löschen Sie Organisationen
1.
System aus.
2.
3.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen einer Organisation.
4.
5.
Klicken Sie auf Löschen und anschließend auf OK.
Verwalten von Benutzerkonten für Organisationen
Benutzerkonten ermöglichen Benutzern auf der Grundlage der ihrem Konto zugewiesenen
Rolle den Zugriff auf Funktionen wie die Administratoroberfläche, das Benutzerportal und
das Service Desk. Sie können LDAP-Server für die Benutzerauthentifizierung verwenden,
wie unter Verwenden von LDAP zur Benutzerauthentifizierung auf Seite 298 beschrieben.
Informationen zum manuellen Hinzufügen oder Ändern von Benutzerkonten finden Sie
unter Konfigurieren von Benutzerkonten auf Seite 55.
Gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie das Kennwort für das StandardAdministratorkonto einer Organisation ändern. Organisationen mit
unterschiedlichen Kennwörtern für das Administratorkonto werden nicht
zusammen in der Dropdown-Liste Organisation für den schnellen Wechsel
von Organisationen angezeigt.
Verwalten von Organisationsfiltern
Organisationsfilter weisen Computer automatisch Organisationen zu, wenn sich diese
erstmals bei der Appliance anmelden.
Es gibt zwei Arten von Organisationsfiltern:
•
342
Datenfilter: Weisen Computer basierend auf Suchkriterien automatisch
Organisationen zu. Wenn sich anmeldende Computer den Kriterien entsprechen,
werden sie der Organisation zugewiesen.
•
13
LDAP-Filter: Weisen Computer basierend auf LDAP- oder Active DirectoryInteraktionen automatisch Organisationen zu. Der Filter wird auf den LDAP-Server
angewendet und wenn Einträge zurückgegeben werden, werden sie automatische der
Organisation zugewiesen.
Falls der LDAP-Server Anmeldeinformationen für die Anmeldung als
Administrator erfordert (also für eine nicht anonyme Anmeldung), geben Sie
diese Anmeldeinformationen an. Wenn Sie keinen LDAP-Benutzernamen
angeben, erfolgt ein anonymer Zugriffsversuch. Jeder LDAP-Filter kann eine
Verbindung zu einem anderen LDAP/AD-Server herstellen.
Damit Sie Filter verwenden können, müssen Sie diese wie in den Abschnitten Hinzufügen
von Datenfiltern auf Seite 343 und Hinzufügen von LDAP-Filtern auf Seite 344 beschrieben
erstellen. Nachdem Sie einen Filter erstellt haben, können Sie diesen der Organisation auf
der Seite Organisationsdetails zuordnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Organisationen auf Seite 332.
So funktionieren Filter:
•
Sie können Organisationen mehrere Filter zuweisen, Sie können jedoch nicht mehreren
Organisationen den gleichen Filter zuweisen.
•
Wenn sich ein Computer anmeldet, werden für diesen ein oder mehrere Filter
ausgeführt. Wenn mehrere Filter vorhanden sind, werden diese entsprechend der
Auswertungsreihenfolge in den Filterdetails ausgeführt.
•
Wenn ein Computer den Kriterien in einem Filter entspricht, wird der Computer der
Organisation zugewiesen, die den Filter ausführt.
•
Wenn der Computer keinen Filterkriterien entspricht, wird der Computer der
Standardorganisation zugewiesen. Ein Administrator kann den Computer später
manuell von der Standard- in eine andere Organisation verschieben. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Erneutes Zuweisen von Computern auf
Seite 349.
Hinzufügen von Datenfiltern
So fügen Sie Datenfilter hinzu
1.
System aus.
2.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Filter.
Die Seite K1000 Organisationsfilter wird angezeigt.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neuen Datenfilter
hinzufügen aus.
Die Seite K1000 Organisationsfilter: Details bearbeiten wird angezeigt.
343
13
5.
Option
Beschreibung
Aktiviert
Aktivieren Sie den Filter. Filter müssen aktiviert
werden, bevor sie verwendet werden können.
Name
Geben Sie einen Namen für den Filter ein.
Beschreibung
Geben Sie eine Beschreibung für den Filter ein.
Auswertungsreihenfolge Geben Sie eine Zahl ein. Filter werden entsprechend
der angegebenen Auswertungsreihenfolge aufsteigend
ausgeführt.
6.
Wählen Sie im Abschnitt Computerfilterkriterien die Filtereinstellungen aus:
a. Wählen Sie in der ersten Dropdown-Liste ein Attribut aus. Beispiel: IP-Adresse.
b. Wählen Sie in der zweiten Dropdown-Liste eine Bedingung aus. Beispiel: enthält.
c. Geben Sie im Textfeld einen Wert für das Attribut ein. Wenn Sie beispielsweise
Computer eines bestimmten IP-Adressbereichs wie dem gesamten Subnetz
67.18.250.255 finden möchten, verwenden Sie das Prozentzeichen (%)
folgendermaßen als Platzhalter: 67.18.250.%.
d. (Optional) Wenn Sie Attribute hinzufügen möchten, wählen Sie den
Verknüpfungsoperator (UND) aus der Dropdown-Liste aus. Die erste und die
zweite Dropdown-Liste in der zweiten Zeile wird aktiv.
e. (Optional) Um dem Abschnitt Filterkriterien Zeilen hinzuzufügen, klicken Sie auf
Kriterium hinzufügen. Eine weitere Zeile wird angezeigt.
7.
Hinzufügen von LDAP-Filtern
So fügen Sie LDAP-Filter hinzu
1.
System aus.
2.
3.
4.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Neuen LDAP-Filter
hinzufügen aus.
Die Seite K1000 LDAP-Organisationsfilter: Details bearbeiten wird angezeigt.
344
13
5.
6.
Option
Beschreibung
Aktiviert
Aktivieren Sie den Filter. Filter müssen aktiviert
werden, bevor sie verwendet werden können.
Name
Geben Sie einen Namen für den Filter ein.
Beschreibung
Geben Sie eine Beschreibung für den Filter ein.
Auswertungsreihenfolge
Geben Sie eine Zahl ein. Filter werden entsprechend
der angegebenen Auswertungsreihenfolge
aufsteigend ausgeführt.
Legen Sie LDAP-Computerfilterkriterien fest.
Option
Beschreibung
Hostname des
Servers
verwenden Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen. Beispiel:
ldaps://HOSTNAME.
Wenn auf Ihrem LDAP-Server ein nicht standardmäßiges SSLZertifikat installiert ist, wenden Sie sich an den technischen
Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/support/
contact.php, bevor Sie fortfahren. Bei einem nicht
standardmäßigen Zertifikat kann es sich um ein intern
signiertes Zertifikat oder ein Kettenzertifikat handeln, das
nicht von einem größeren Zertifikatanbieter wie beispielsweise
Verisign stammt.
LDAP-PortNummer
Die LDAP-Portnummer, normalerweise 389 (LDAP) oder 636
(LDAPS).
Suchbasis-DN
Diese Kriterien geben einen Speicherort oder Kontainer in der
LDAP-Struktur an und sollten alle Benutzer einschließen, die
Sie authentifizieren möchten. Geben Sie eine genaue
Kombination aus OUs, DCs oder CNs an, die Ihren Kriterien
entsprechen, die von links (sehr genau) bis rechts (sehr
allgemein) reichen. Wenn der Pfad beispielsweise zu
Benutzern führt, die Sie authentifizieren müssen:
OU=Endbenutzer, OU=Benutzer, DC=kace, DC=com,
CN=Attribut für allgemeinen Namen.
übernehmen (samaccountname=KBOX_USER), um alle
gültigen Benutzer abzugleichen, die vom Feld Suchbasis-DN
zurückgegeben werden. Die Variable KBOX_USER wird zum
Zeitpunkt der Anmeldung durch den jeweiligen
Benutzernamen ersetzt.
345
13
Option
Beschreibung
Suchfilter
(&(sAMAccountName=admin)(memberOf=CN=finan
cial,DC=kace,DC=com))
LDAP-Anmeldung Die Anmeldeinformationen, die KACE_User benötigt, um
sich zum Lesen von Konten beim LDAP-Server anzumelden.
Beispiel:
Wenn Sie keinen LDAP-Benutzernamen angeben, erfolgt ein
anonymer Zugriffsversuch. Jedes LDAP-Label kann eine
Verbindung zu einem anderen LDAP- oder Active DirectoryServer herstellen.
LDAP-Kennwort
7.
Klicken Sie auf LDAP-Filter testen, um den Filter zu testen.
8.
Bearbeiten von Filtern
So bearbeiten Sie Filter
1.
System aus.
2.
3.
4.
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen eines Filters.
Die Seite K1000 Organisationsfilter: Details bearbeiten wird angezeigt.
5.
Bearbeiten Sie die Filterdetails. Weitere Informationen zu Filtereinstellungen finden
Sie unter Hinzufügen von Datenfiltern auf Seite 343 und Hinzufügen von LDAP-Filtern
auf Seite 344.
6.
Testen von Organisationsfiltern
Sie können einen vorhandenen Organisationsfilter testen, um sicherzustellen, dass er wie
erwartet funktioniert.
346
13
So testen Sie Organisationsfilter
1.
System aus.
2.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Computer.
Die Seite K1000 Computer wird angezeigt.
4.
Klicken Sie rechts über der Tabelle auf die Registerkarte Organisationsfilter testen.
5.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste den entsprechenden Filter aus.
6.
Die Testergebnisse werden angezeigt.
Sie können die in der Liste angezeigten Computer erneut filtern. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Erneutes Filtern von Computern auf Seite 349.
Falls keine Computer im Testergebnis aufgeführt werden, entspricht keiner
der vorhandenen Computer den von Ihnen eingerichteten
Computerfilterkriterien oder diese sind ungültig. Sie können die
Computerfilterkriterien bearbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Hinzufügen von Datenfiltern auf Seite 343.
Löschen von Filtern
Sie können Filter löschen, die keiner Organisation zugeordnet sind.
So löschen Sie Filter
1.
System aus.
2.
3.
Wenn der Filter einer Organisation zugeordnet ist:
a. Klicken Sie auf den Namen einer Organisation.
b. Klicken Sie auf Bearbeitungsmodus.
c. Klicken Sie im Abschnitt Organisationsfilter mit gedrückter Strg-Taste oder
Befehlstaste auf den zu löschenden Filter, um seine Auswahl aufzuheben.
d. Klicken Sie auf Speichern. Die Anzeige von Aktuelle Filter wird erst aktualisiert,
nachdem Sie auf Speichern geklickt haben.
Der Filter ist der Organisation nicht mehr zugeordnet.
4.
347
13
5.
6.
Gehen Sie beim Löschen von Filtern folgendermaßen vor:
•
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem zu löschenden Filter und wählen Sie
anschließend aus dem Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte(s)
•
Klicken Sie auf den Verknüpfungsnamen eines Filters und klicken Sie anschließend
auf der Seite K1000 Organisationsfilter: Details bearbeiten auf Löschen.
Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK.
Verwalten von Computern in einer Organisation
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie die Computer einer Organisation verwalten.
Verwenden der erweiterten Suche
Wenn Sie eine genauere Suche durchführen möchten, als dies mit Stichwörtern möglich ist,
versuchen Sie es mit der erweiterten Suche. Hierbei können Sie für jedes Feld im
Inventardatensatz Werte angeben und die gesamte Inventarliste nach diesen Werten
durchsuchen. Dies ist beispielsweise hilfreich, wenn Sie wissen möchten, auf welchen
Computern eine bestimmte BIOS-Version installiert ist, um nur bei diesen ein Upgrade
durchzuführen.
So verwenden Sie die erweiterte Suche
1.
2.
3.
Klicken Sie über der Liste auf der rechten Seite auf die Registerkarte Erweiterte
Suche.
4.
Wählen Sie ein Attribut in der Dropdown-Liste ganz links in der obersten Zeile aus.
Beispiel: IP-Adresse.
5.
Wählen Sie eine Bedingung in der mittleren Dropdown-Liste in der obersten Zeile aus.
Beispiel: enthält.
6.
Geben Sie im Textfeld in der obersten Zeile den Attributwert ein.
7.
Wählen Sie den Verknüpfungsoperator aus der Dropdown-Liste aus, um weitere
Kriterien hinzuzufügen. Beispiel: UND und wählen Sie dann weitere Kriterien aus.
8.
Die Suchergebnisse werden angezeigt.
Sie können die in der Liste angezeigten Computer erneut filtern. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Erneutes Filtern von Computern auf Seite 349.
348
13
Erneutes Filtern von Computern
Wenn Sie Organisationsfilter besitzen, können Sie Computer erneut filtern, um zu
überprüfen, dass die Filter richtig angewendet werden. Weitere Informationen zum Erstellen
von Filtern finden Sie unter Verwalten von Organisationsfiltern auf Seite 342.
So filtern Sie Computer erneut
1.
System aus.
2.
3.
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Computern, die Sie erneut filtern
möchten.
5.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Ausgewählte Computer
erneut filtern aus, um die Computer anhand aller Filter nochmals zu prüfen.
Für Computer, deren Organisation sich durch die Filterung geändert hat, wird in der
Spalte Organisation neben dem alten Organisationsnamen der neue
Organisationsname in rot angezeigt.
Erneutes Zuweisen von Computern
Sie können Computer Organisationen nach Bedarf erneut zuweisen oder manuell zuweisen.
Beispielsweise kann ein Computer, der sich bei Organisation A anmeldet, Organisation B
erneut zugewiesen werden. Beim nächsten Mal meldet sich der Computer bei Organisation B
an.
So weisen Sie Computer neu zu
1.
System aus.
2.
3.
4.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Computern, die Sie neu zuweisen
möchten.
5.
Klicken Sie im Menü Aktion auswählen auf Synchronisierung in Organisation
ändern und wählen Sie einen Organisationsnamen aus, um die ausgewählten
Computer der Organisation neu zuzuweisen.
349
13
Informationen zu Computerdetails
Die Seite mit den Computerdetails enthält Details zu den Inventarinformationen, der
Software, den Aktivitäten und den Assets eines Computers. Um auf die Computerdetails
zuzugreifen, klicken Sie auf Organisationen > Computer und klicken dann auf einen
Computernamen in der Liste. Weitere Informationen zu Computerdetails finden Sie unter
Anzeigen von Computerinventar und Details auf Seite 143.
350
14
Verwalten des Änderungsverlaufs
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den Verlauf der Änderungen von
Einstellungen, Assets und Objekten in der K1000 Verwaltungs-Appliance verwalten.
•
Informationen zum Änderungsverlauf auf Seite 351
•
Verwalten des Einstellungsverlaufs auf Seite 352
•
Verwalten des Asset-Verlaufs auf Seite 357
•
Verwalten des Objektverlaufs auf Seite 360
•
Anzeigen des Änderungsverlaufs von Elementen auf Seite 363
•
Suche nach Elementen in Änderungsverlaufslisten auf Seite 363
•
Löschen von Verlaufsdatensätzen auf Seite 364
•
Verlaufsdatensätze im CSV-Format exportieren auf Seite 364
•
Erstellen von Berichten aus Verlaufslistenseiten auf Seite 365
Informationen zum Änderungsverlauf
Mit der K1000 können Sie den Änderungsverlauf folgender Elemente konfigurieren und
anzeigen:
•
Einstellungen: Nachverfolgt werden unter anderem allgemeine Einstellungen sowie
Einstellungen für ausstehende Computer, Patch-Abonnements, den abgesicherten
Browser und die Benutzerauthentifizierung. Informationen dazu finden Sie unter
Verwalten des Einstellungsverlaufs auf Seite 352.
•
Assets: Nachverfolgt werden Computer, Kostenstellen, Abteilungen, Lizenzen,
Standorte, Software, Hersteller und vom Benutzer erstellte Asset-Typen. Informationen
dazu finden Sie unter Verwalten des Asset-Verlaufs auf Seite 357.
•
Objekte: Nachverfolgt werden unter anderem Warnungen, Labels, Patch-Zeitpläne,
Replikationsfreigaben, Berichte, Skripte und Software. Informationen dazu finden Sie
unter Verwalten des Objektverlaufs auf Seite 360.
Dieser Verlauf beinhaltet auch das Datum der Änderung, den Benutzer, der zum Zeitpunkt
der Änderung angemeldet war, und die Art der Änderung. Diese Informationen können bei
der Behebung von Systemverwaltungsproblemen nützlich sein. Sie können im CSV-Format
(durch Komma getrennte Werte) oder im benutzerdefinierten Berichtsformat exportiert
werden.
351
14
Verlaufslisten dienen nur zu Informationszwecken. Sie können keine früheren Zustände
wiederherstellen oder Änderungen in Verlaufslisten rückgängig machen.
Verwalten des Einstellungsverlaufs
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie den Änderungsverlauf von Einstellungen
konfigurieren und anzeigen können. Die Konfigurationsoptionen können unterschiedlich
sein, je nachdem, ob die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist.
•
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, können
Sie alle Verlaufslisten und Konfigurationseinstellungen unter Einstellungen >
Verlauf anzeigen. Anweisungen dazu finden Sie unter Konfigurieren des
Einstellungsverlaufs für Organisationen.
•
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, werden alle
Verlaufslisten und Konfigurationseinstellungen für jede Organisation sowie das
gesamte System separat angezeigt. Anweisungen dazu finden Sie unter Konfiguration
des Systemeinstellungsverlaufs mit aktivierter Organisationskomponente auf Seite 354.
Konfigurieren des Einstellungsverlaufs für
Organisationen
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Einstellungen für Organisationen
konfigurieren. Diese Anweisungen gelten für alle Appliances, egal ob die
Organisationskomponente aktiviert ist oder nicht.
So konfigurieren Sie den Einstellungsverlauf für Organisationen
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen >Verlauf.
Die Seite Verlauf wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Einstellungsverlaufskonfiguration.
Die Seite Einstellungsverlaufskonfiguration wird angezeigt.
352
14
Die Optionen auf dieser Seite unterscheiden sich je nachdem, ob die
Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist.
•
Abbildung 14-1 auf Seite 353 zeigt die verfügbaren Optionen für Appliances ohne
Organisationskomponente.
•
Abbildung 14-2 auf Seite 353 zeigt die verfügbaren Optionen für Appliances mit
aktivierter Organisationskomponente.
Für Appliances mit aktivierter Organisationskomponente sind auf der Systemebene
weitere Optionen verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Konfiguration des Systemeinstellungsverlaufs mit aktivierter
Abbildung 14-1: Die Seite Einstellungsverlaufskonfiguration für Appliances ohne
aktivierte Organisationskomponente
Abbildung 14-2: Die Seite Einstellungsverlaufskonfiguration für Appliances mit
4.
5.
Wählen Sie im Bereich Aufbewahrung des Verlaufs den Zeitraum aus, für den
Änderungen von der Appliance aufbewahrt und in der Verlaufsliste angezeigt werden
sollen. Wählen Sie Unbegrenzt aus, um alle Änderungen beizubehalten. Wählen Sie
Kein(e) aus, um die bestehende Verlaufsliste zu löschen und zu verhindern, dass die
Appliance der Liste Änderungen hinzufügt.
353
14
6.
Aktivieren Sie im Abschnitt Kategorie- und Feldauswahl die Kontrollkästchen neben
den Einstellungen, die Sie nachverfolgen möchten; deaktivieren Sie die
Kontrollkästchen neben den Einstellungen, die Sie nicht nachverfolgen möchten
7.
So wählen Sie Felder innerhalb einer Einstellung aus:
a. Klicken Sie bei aktiviertem Kontrollkästchen einer Einstellung auf das
danebenliegende Bearbeiten-Symbol.
Das Dialogfeld Feldauswahl wird angezeigt.
b. Wählen Sie die Felder aus, deren Verlauf Sie nachverfolgen möchten, und klicken
Sie auf OK.
8.
Klicken Sie auf Einstellungen speichern.
9.
(Optional) Wenn mehrere Organisationen vorhanden sind, wiederholen Sie die oben
aufgeführten Schritte für jede Organisation.
Konfiguration des Systemeinstellungsverlaufs mit
Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, können Sie wie in
diesem Abschnitt beschrieben auf Verlaufseinstellungen auf Systemebene zugreifen.
Informationen zu organisationsspezifischen Verlaufseinstellungen finden Sie unter
Verwalten des Einstellungsverlaufs auf Seite 352.
So konfigurieren Sie den Systemeinstellungsverlauf mit aktivierter
354
1.
System aus.
2.
Klicken Sie auf K1000 Einstellungen > Verlauf.
14
Die Seite Einstellungsverlauf wird angezeigt.
3.
Klicken Sie auf Einstellungsverlaufskonfiguration.
Die Seite Einstellungsverlaufskonfiguration wird angezeigt.
4.
5.
Aktivieren Sie im Abschnitt Kategorie- und Feldauswahl die Kontrollkästchen neben
den Einstellungen, die Sie nachverfolgen möchten; deaktivieren Sie die
Kontrollkästchen neben den Einstellungen, die Sie nicht nachverfolgen möchten
6.
So wählen Sie Felder innerhalb einer Einstellung aus:
a. Klicken Sie bei aktiviertem Kontrollkästchen einer Einstellung auf das
Sie auf OK.
7.
Anzeigen des Einstellungsverlaufs
So zeigen Sie den Einstellungsverlauf an
1.
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrem System aktiviert ist, führen Sie einen
der folgenden Schritte aus:
•
Wählen Sie rechts oben auf der Seite eine Organisation aus der Dropdown-Liste aus
und klicken Sie auf Einstellungen > Verlauf.
•
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System
aus und klicken Sie auf K1000 Einstellungen > Verlauf.
355
14
2.
Sie auf Einstellungen > Verlauf.
3.
Klicken Sie auf Einstellungsverlaufsliste.
Die Seite Einstellungsverlauf mit folgenden Informationen wird angezeigt:
Element
Beschreibung
Datum
Das Datum der Änderung und ihrer Protokollierung. Um Details
anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Datum und anschließend
auf Gesamten Verlauf anzeigen.
Benutzer
Der Benutzer, der die Änderung vorgenommen hat.
Typ
Die Art der Einstellung, die geändert wurde.
Änderungsart
Die Art der Änderung, die aufgezeichnet wurde. Arten von
Änderungen:
• Hinzufügen: Eine Konfiguration, beispielsweise ein Label,
ein Computer oder ein Betriebssystem, wurde zu einem
Datensatz hinzugefügt.
• Erstellung: Ein Datensatz wurde erstellt.
• Löschen: Ein Datensatz wurde gelöscht.
• Verbindungstrennung: Die AMP-Verbindung zwischen
einem verwalteten Computer und dem Server wurde
beendet.
• Ereignis: Eine Aktion, beispielsweise Download von
Patches starten oder AMP-Server neu starten, wurde
für einen Datensatz ausgeführt.
• Datei entfernt: Eine Datei wurde aus der Appliance
entfernt.
• Datei-Upload Eine Datei wurde auf die Appliance
hochgeladen.
• Änderung: Der Wert eines Feldes wurde geändert.
• Kennwort: Ein Kennwort wurde geändert (das Kennwort
wird in den Verlaufsdetails nicht angezeigt).
• Entfernen: Eine Konfiguration, beispielsweise ein Label,
ein Computer oder ein Betriebssystem, wurde aus einem
Datensatz gelöscht.
• Hinzufügen eines Zeitplans: Ein Zeitplan wurde zu
einem Objekt hinzugefügt.
• Änderung eines Zeitplans: Ein Patch-Zeitplan wurde
geändert.
• Entfernen eines Zeitplans: Ein Zeitplan wurde von
einem Objekt entfernt; das Objekt wird nicht mehr
regelmäßig ausgeführt.
356
4.
Element
Beschreibung
Feldname
Das Feld, das geändert wurde.
14
Um die Liste zu filtern, wählen Sie rechts oben auf der Seite in der Dropdown-Liste
Anzeigen nach den Eintrag Typ oder Benutzer aus.
Die Liste zeigt nun nur die Elemente an, die dem Typ bzw. dem Benutzer entsprechen,
den Sie ausgewählt haben.
5.
So zeigen Sie zusätzliche Informationen zu einem Element an:
a. Klicken Sie in der Spalte Datum auf den Zeitstempel des Elements.
Die Seite Für <Elementtyp> protokollierter Verlauf wird angezeigt.
b. Um alle Änderungen des ausgewählten Typs anzuzeigen, klicken Sie oben auf der
Seite Für <Elementtyp> protokollierter Verlauf auf Gesamten Verlauf
anzeigen.
Verwalten des Asset-Verlaufs
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie den Änderungsverlauf von Asset-Informationen
wie Computern, Kostenstellen, Abteilungen, Lizenzen, Standorten, Software, Herstellern
und vom Benutzer erstellten Asset-Typen konfigurieren und anzeigen können.
Konfiguration des Asset-Verlaufs
So konfigurieren Sie den Asset-Verlauf
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > Verlauf > Asset-Verlaufskonfiguration.
Die Seite Asset-Verlaufskonfiguration wird angezeigt.
3.
4.
5.
Aktivieren Sie im Abschnitt Asset-Typ und Feldauswahl die Kontrollkästchen neben
den Asset-Typen, die Sie nachverfolgen möchten; deaktivieren Sie die Kontrollkästchen
neben den Asset-Typen, die Sie nicht nachverfolgen möchten
6.
So wählen Sie Felder innerhalb eines Asset-Typs aus:
a. Klicken Sie bei aktiviertem Kontrollkästchen eines Asset-Typs auf das
357
14
Sie auf OK.
7.
8.
Anzeigen des Asset-Verlaufs
So zeigen Sie den Asset-Verlauf an
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > Verlauf > Asset-Verlauf-Liste.
Die Seite Asset-Verlauf mit folgenden Informationen wird angezeigt:
358
Element
Beschreibung
Datum
Das Datum der Änderung und ihrer Protokollierung. Um
Details anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Datum und
anschließend auf Gesamten Verlauf anzeigen.
Benutzer
Typ
Der Asset-Typ, der geändert wurde.
Name
Der Name des Assets, das geändert wurde. Klicken Sie auf den
Namen eines Assets, um Details zu diesem Asset anzuzeigen.
14
Element
Beschreibung
Änderungsart
Die Art der Änderung, die aufgezeichnet wurde.
• Hinzufügen: Eine Konfiguration, beispielsweise ein
Label, ein Computer oder ein Betriebssystem, wurde zu
einem Datensatz hinzugefügt.
• Verknüpfte Löschung: Ein zugehöriges Asset wurde
gelöscht.
• Verbindung: Ein neuer Computer hat sich mit der
Appliance verbunden.
• Erkannt: Eine Softwareanwendung, ein Dienst, ein Patch
oder ein Startprogramm wurde als auf einem verwalteten
Computer erkannt gemeldet.
• Verbindungstrennung: Die AMP-Verbindung zwischen
einem verwalteten Computer und dem Server wurde
beendet.
• Ereignis: Eine Aktion, beispielsweise InventarAktualisierung erzwingen, Patch-Versuche zurücksetzen
oder Service von Dell erneuern, wurde für einen Datensatz
ausgeführt.
entfernt.
hochgeladen.
• Nicht mehr erkannt: Eine Softwareanwendung, ein
Dienst, ein Patch oder ein Startprogramm wurde als auf
einem verwalteten Computer nicht mehr erkannt
gemeldet.
geändert.
• Verwendung: Informationen zur Speicherplatznutzung
eines Computers, die von einem K1000 Agenten gemeldet
wurde.
Feldname
3.
359
14
4.
anzeigen.
Verwalten des Objektverlaufs
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie den Änderungsverlauf von Objekten wie Labels,
Patch-Zeitplänen, Replikationsfreigaben, Benutzern und anderen konfigurieren und
anzeigen können.
Konfiguration des Objektverlaufs
So konfigurieren Sie den Objektverlauf
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > Verlauf > Objektverlaufskonfiguration.
Die Seite Objektverlaufskonfiguration wird angezeigt.
3.
4.
5.
Aktivieren Sie im Abschnitt Objekttyp und Feldauswahl die Kontrollkästchen neben
den Objekttypen, die Sie nachverfolgen möchten; deaktivieren Sie die Kontrollkästchen
neben den Objekttypen, die Sie nicht nachverfolgen möchten
6.
So wählen Sie Felder innerhalb eines Objekttyps aus:
a. Klicken Sie bei aktiviertem Kontrollkästchen eines Objekttyps auf das
360
14
Sie auf OK.
7.
8.
Anzeigen des Objektverlaufs
So zeigen Sie den Objektverlauf an
1.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen > Verlauf > Objektverlaufsliste.
Die Seite Objektverlauf mit folgenden Informationen wird angezeigt:
Element
Beschreibung
Datum
Das Datum der Änderung und ihrer Protokollierung. Um
Details anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Datum und
anschließend auf Gesamten Verlauf anzeigen.
Benutzer
Typ
Der Objekttyp, der geändert wurde.
Name
Der Name des Objekts, das geändert wurde. Klicken Sie auf
den Namen eines Objekts, um Details zu diesem Objekt
anzuzeigen.
361
14
Element
Beschreibung
Änderungsart
Die Art der Änderung, die aufgezeichnet wurde.
• Hinzufügen: Eine Konfiguration, beispielsweise ein
Label, ein Computer oder ein Betriebssystem, wurde zu
einem Datensatz hinzugefügt.
• Ereignis: Eine Aktion, beispielsweise Jetzt ausführen,
wurde für einen Datensatz ausgeführt.
entfernt.
hochgeladen.
• Hinzufügen eines Zeitplans: Ein Zeitplan wurde zu
einem Objekt hinzugefügt.
geändert.
• Entfernen eines Zeitplans: Ein Zeitplan wurde von
einem Objekt entfernt und das Objekt wird nicht mehr
regelmäßig ausgeführt.
• Verwendung: Informationen zur Computer- oder
Softwarenutzung, die von einem K1000 Agenten gemeldet
wurde.
Feldname
3.
4.
anzeigen.
362
14
Anzeigen des Änderungsverlaufs von Elementen
Sie können den Änderungsverlauf eines Elements anzeigen, wenn Sie Details zu dem
Element anzeigen.
So zeigen Sie den Änderungsverlauf von Elementen an
1.
2.
Rufen Sie die Seite Details eines Elements auf. Klicken Sie beispielsweise auf
Skripterstellung und anschließend auf den Namen eines Skripts.
3.
Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link Gesamten Verlauf anzeigen.
Änderungen werden aufgelistet. Wenn keine Änderungen vorgenommen wurden oder
der Änderungsverlauf nicht aktiviert ist, ist die Seite leer.
Suche nach Elementen in Änderungsverlaufslisten
So suchen Sie nach Elementen in Änderungsverlaufslisten
1.
2.
Rufen Sie die Verlaufsliste für Einstellungen, Assets oder Objekte auf. Weitere
Informationen finden Sie hier:
•
Anzeigen des Asset-Verlaufs auf Seite 358
•
Anzeigen des Objektverlaufs auf Seite 361
•
Anzeigen des Einstellungsverlaufs auf Seite 355
Klicken Sie über der Liste auf der rechten Seite auf die Registerkarte Erweiterte
Suche.
3.
(Optional) Wählen Sie die Sucheigenschaften aus.
a. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Typ einen Typ aus. Beispiel: Allgemeine
Einstellungen.
b. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Benutzer einen Benutzer aus, der eine
Änderung vorgenommen hat.
c. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Geändert das Datum der Änderung aus.
d. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Änderungsart eine Änderungsart aus. Beispiel:
Hinzufügen.
e. Geben Sie im Textfeld Feldname den Namen des Feldes ein, nach dem Sie suchen
möchten.
4.
Das Suchergebnis wird angezeigt.
363
14
Löschen von Verlaufsdatensätzen
Sie können Verlaufsdatensätze wie in diesem Abschnitt beschrieben aus Verlaufslisten
löschen.
So löschen Sie Verlaufsdatensätze
1.
•
•
•
2.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Einträge, die Sie löschen möchten.
3.
Verlaufsdatensätze im CSV-Format exportieren
Sie können Verlaufsdatensätze wie in diesem Abschnitt beschrieben im CSV-Format
(kommagetrennte Werte) exportieren.
So exportieren Sie Verlaufsdatensätze im CSV-Format
1.
364
•
•
•
2.
(Optional) Um Elemente eines bestimmten Typs, beispielsweise Hinzufügen, zu
exportieren, wählen Sie den Elementtyp in der Dropdown-Liste Anzeigen nach aus.
Wenn Sie die Liste nicht filtern, werden alle Elemente exportiert; wenn Sie das
Kontrollkästchen eines Elements aktivieren, wird dieses Element nicht für den Export
ausgewählt.
3.
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Im CSV-Format
exportieren aus.
14
Erstellen von Berichten aus Verlaufslistenseiten
Sie können Berichte wie in diesem Abschnitt beschrieben von jeder beliebigen
Verlaufslistenseite aus erstellen.
So erstellen Sie Berichte aus Verlaufslistenseiten
1.
2.
•
•
•
Wählen Sie aus dem Menü Aktion auswählen die Option Bericht erstellen aus.
Die Seite K1000 Bericht: Bericht bearbeiten wird angezeigt. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Erstellen von Berichten über die Listenseiten auf Seite 315.
365
14
366
A
Verwalten von Mac OS X Knoten
In diesem Abschnitt sind Informationen und Abläufe enthalten, die spezifisch für von der
K1000 Verwaltungs-Appliance verwaltete Apple Mac OS Knoten sind.
Informationen zu den unterstützten Versionen des Mac OS Betriebssystems finden Sie unter
Seite 98.
•
Verwalten des Mac OS X Inventars auf Seite 367
•
Verteilen von Software auf Mac OS X Knoten auf Seite 367
•
Patchen von Mac OS X Knoten auf Seite 373
Verwalten des Mac OS X Inventars
Mac OS X Computer werden auf die gleiche Weise verwaltet wie Windows-Computer.
Weitere Informationen finden Sie hier:
•
Verwalten des Inventars auf Seite 127
•
Verwenden der erweiterten Suche für das Softwareinventar auf Seite 160
•
Erstellen von E-Mail-Benachrichtigungen auf Seite 325
Sie können auch ein Label erstellen, um alle Mac OS X Knoten in einer Gruppe
zusammenzufassen. Wenn Knoten nach Label gruppiert werden, können Sie ihre Software,
Bereitstellungen und Berichte einfach verwalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Verwalten von Labels auf Seite 86.
Verteilen von Software auf Mac OS X Knoten
Die Komponente Verteilung der K1000 Verwaltungs-Appliance bietet verschiedene
Verfahren zum Bereitstellen von Software, Aktualisierungen und Dateien auf den Mac OS X
Knoten. Mithilfe von verwalteten Installationen wird Software auf den Knoten im Netzwerk
bereitgestellt, auf denen eine Installationsdatei erforderlich ist.
Im Bereich Verwaltete Installation haben Sie folgende Möglichkeiten:
•
Verwaltete Installationen erstellen oder löschen
•
Ausführen oder Deaktivieren verwalteter Installationen
367
A
•
Eine verwaltete Aktion angeben
•
Ein Label zuweisen oder entfernen
•
Suchen nach verwalteten Installationen anhand eines Stichworts
Beispiele für gängige Bereitstellungen unter
Mac OS X
Auf Mac OS X ist eine universelle Installationsdatei mit der üblichen Dateierweiterung .pkg
vorhanden. Sie können eine PKG-Datei nicht direkt hochladen, da diese Dateien aus LowLevel-Verzeichnissen bestehen und in Webbrowsern keine vollständigen Verzeichnisse
hochgeladen werden können.
Ungepackte Pakete (APP) erfordern keine Installationsprogramme. Sie können installiert
werden, indem Sie sie in den Anwendungsordner auf dem Mac ziehen. APP-Pakete müssen
jedoch archiviert werden, da sie ebenso wie die Installationsprogrammpakete aus LowLevel-Verzeichnissen bestehen.
Installationsprogramme können sogar zusammen mit normalen Anwendungen archiviert
werden. Die Appliance führt zuerst die Installationsprogramme aus und kopiert
anschließend Anwendungen in den Anwendungsordner.
Unterstützt wird die Bereitstellung von Paketen mit den Dateierweiterungen PKG, APP,
DMG, ZIP, TGZ und TAR.GZ. Wenn Sie die Datei als Datenträger-Image packen, erfolgt die
Bereitstellung sowie die Aufhebung der Bereitstellung durch die Appliance im
unbeaufsichtigten Modus. Dieser Abschnitt enthält Beispiele für jede Bereitstellungsart. Für
jedes Beispiel müssen Sie die Datei auf die Appliance hochgeladen haben, bevor Sie das
Paket für die verwaltete Installation erstellen. Dell KACE empfiehlt, die Software auf einem
Testsystem zu installieren. Nachdem der K1000 Agent eine Verbindung mit der Appliance
hergestellt hat, erstellt die Appliance ein Inventarelement und ein Paket für eine verwaltete
Installation für die Software.
Erstellen von verwalteten Installationen für Mac OS
X Knoten
So erstellen Sie verwaltete Installationen für Mac OS X Knoten
1.
2.
3.
hinzufügen aus.
4.
Wählen Sie die Software in der Dropdown-Liste Software aus.
Der K1000 Agent versucht standardmäßig, die PKG-Datei mithilfe des folgenden
Befehls zu installieren:
368
A
installer -pkg packagename.pkg -target / [Run Parameters]
Wenn Sie eine ZIP-, TGZ- oder TAR.GZ-Datei ausgewählt haben, wird der Inhalt
entpackt und das Stammverzeichnis nach allen PKG-Dateien durchsucht. Der
Installationsbefehl wird für jede dieser PKG-Dateien in alphabetischer Reihenfolge
ausgeführt.
Danach sucht die Appliance nach allen ungepackten Anwendungen (APP) auf der
obersten Ebene des Archivs und kopiert sie mit folgendem Befehl in den
Anwendungsordner:
ditto -rscs Application.app /Applications/Application.app
Zum Ausführen eines Skripts oder zum Ändern einer dieser Befehlszeilen können Sie
den entsprechenden Skriptaufruf als vollständige Befehlszeile angeben. In den
Dateinamen, die Sie verwenden, können Sie Platzhalter angeben. Schließen Sie den
Dateinamen in einfache oder doppelte Anführungszeichen ein, falls er Leerzeichen
enthält. Die Dateien werden in ein Verzeichnis unter /tmp extrahiert, das zum
aktuellen Arbeitsverzeichnis des Befehls wird.
Wenn Sie das Skript nur unter Mac OS X ausführen möchten, müssen Sie
Ihrem Archiv keine anderen Dateien hinzufügen.
5.
Wenn das Paket weitere Optionen erfordert, geben Sie die folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Ausführungsparameter
Auf die oben genannten Befehle können keine
Ausführungsparameter angewendet werden.
Installationsbefehl
Sie müssen keinen Installationsbefehl angeben. Der Server
führt den Installationsbefehl selbständig aus. Auf dem Mac
OS X Knoten wird die Installation des Pakets mithilfe des
folgenden Befehls versucht:
installer -pkg packagename.pkg -target /
[Run Parameters]
oder
ditto -rsrc packagename.app /Applications/
theapp
Wenn Sie den Standardbefehl nicht verwenden möchten,
können Sie ihn ersetzen, indem Sie die Option Manuell
konfigurieren auswählen und den zu verwendenden
Befehl angeben.
Wenn Sie eine Archivdatei angegeben haben, wird dieser
Befehl für alle gefundenen PKG- bzw. APP-Dateien
ausgeführt.
369
A
Option
Beschreibung
Deinstallieren unter
Verwendung der
vollständigen
Befehlszeile
Entfernen Sie Software mithilfe der vollständigen
Befehlszeile vom Computer. Wenn im Feld
Installationsbefehl ein Befehl angegeben ist, wird dieser
ausgeführt. Andernfalls versucht der K1000 Agent, den
Befehl auszuführen, der in der Regel zum Entfernen des
Pakets erwartet wird.
Nur Befehl ausführen
(ohne Dateidownload)
Lediglich Ausführung des Befehls. Damit wird das
eigentliche digitale Asset nicht heruntergeladen.
Hinweise
eingeben möchten.
Verwaltete Aktion
Wählen Sie den besten Zeitpunkt für die Bereitstellung des
Pakets aus. Für Mac OS X stehen die Optionen Zu einem
beliebigen (dem nächsten verfügbaren) Zeitpunkt
ausführen und Deaktiviert zur Verfügung.
6.
370
Option
Beschreibung
Auf allen Computern
bereitstellen
Auf allen Computern bereitstellen. Deaktivieren Sie
das Kontrollkästchen, um die Bereitstellung auf
bestimmte Labels oder Computer zu beschränken.
Bereitstellung auf Labels
beschränken
Beschränken Sie die Bereitstellung auf Computer, die
zu angegebenen Labels gehören. Klicken Sie zum
Auswählen von Labels auf Bearbeiten, wählen Sie
die Labels in der Liste aus und klicken Sie dann auf
OK.
Bereitstellung auf
beschränken
Bereitstellung auf bestimmte Computer begrenzen.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den oder die
bereitzustellenden Computer aus. Wenn die Liste der
Computer lang ist, können Sie mit dem Feld Filter die
Liste filtern, indem Sie einige Zeichen des
Computernamens eingeben.
A
Option
Beschreibung
Bereitstellungsreihenfolge
deinstalliert werden soll. Die Software mit dem
niedrigsten Wert wird als Erstes bereitgestellt. Wenn
die Installations- und die Deinstallationsaktion beide
denselben Reihenfolgenwert haben, wird zuerst die
Maximale Anzahl der
Versuche
Die maximale Anzahl der Versuche für die
Installation des Pakets durch die Appliance (zwischen
0 und 99). Wenn Sie 0 angeben, versucht die
Appliance unbegrenzt, das Paket zu installieren.
Bereitstellungsfenster (24Std.-Uhr)
Geben Sie die Uhrzeit (mithilfe einer 24-StundenUhr) für die Bereitstellung des Pakets an. Die Uhrzeit
im Bereitstellungsfenster wirkt sich auf die Optionen
unter Verwaltete Aktion aus. Außerdem setzen die
in der Administratoroberfläche auf der Registerkarte
Organisationen für diese Organisation definierten
Ausführungsintervalle das Bereitstellungsfenster
eines bestimmten Pakets außer Kraft und/oder
interagieren mit diesem.
7.
Option
Beschreibung
Erneute
Erinnerung
zulassen
Diese Option ist für Mac OS X Knoten nicht verfügbar.
Benutzerdefinierte
Benutzerdefinierte
Heruntergeladene
Dateien löschen
abgeschlossen ist.
371
A
Option
Beschreibung
Alternativen
Download
verwenden
Installation an.
verknüpft ist. Zudem muss der Zielpfad den vollständigen
Dateinamen enthalten (z. B.
\\fileserver_one\software\adobe.exe). Sie können die
Prüfsumme mit einem beliebigen Tool erstellen, unter anderem mit
dem Programm KDeploy.exe, das mit dem K1000 Agenten installiert
wird.
2.
(x86)\Dell\KACE
Dell/KACE/
3.
4.
den Benutzer ein.
ruft die Appliance keine Software von der alternativen DownloadQuelle ab. Sie können ein vorhandenes Label bearbeiten oder ein
Label erstellen, um den alternativen Speicherort global anzugeben. Da
dieses Label keiner verwalteten Installation zugewiesen ist, können Sie
keine alternative Prüfsumme angeben, die mit der Prüfsumme in der
372
5.
A
Weitere Informationen finden Sie unter Verteilen von Software auf Seite 195 und
Arbeiten mit verwalteten Installationen auf Seite 198.
Patchen von Mac OS X Knoten
Klicken Sie auf Patch-Liste > Anzeigen nach > Betriebssystem oder verwenden Sie die
Erweiterte Suche für die Suche nach Mac OS X Patches. Oder verwenden Sie die Funktion
Smart Label, um die Patch-Liste automatisch anhand von vordefinierten Suchkriterien zu
durchsuchen.
Damit die Appliance Apple Sicherheitsaktualisierungen für Macintosh herunterladen kann,
müssen Sie das entsprechende Betriebssystem auf der Seite PatchAbonnementeinstellungen aus der Liste Plattform: Macintosh auswählen. Sie können
mehrere Macintosh Betriebssysteme auswählen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Patch- und Sicherheitshandbuch.
373
A
374
B
Hinzufügen von Schritten zu einem
Skript
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie in der Skriptkomponente Schritte zu Skripten
hinzugefügt werden. Informationen zur Skripterstellung finden Sie unter Verwenden von
Skripten auf Seite 233.
Hinzufügen von Schritten zu Aufgabenbereichen
Die folgende Tabelle ist hilfreich, wenn Sie einer Richtlinien- oder Job-Aufgabe Schritte
hinzufügen. Diese Schritte können in den Dropdown-Listen Überprüfen, Erfolg,
Wiederherstellung, Wiederherstellungserfolg und Wiederherstellungsfehler ausgewählt
werden.
Die anderen Spaltenüberschriften, Ü, E, W, WHS und WHF geben an, ob ein bestimmter
Schritt in den entsprechenden Aufgabenbereichen verfügbar ist.
Schritte für Windows-Systeme
In der folgenden Tabelle werden die in Aufgaben für Windows-Systeme verfügbaren Schritte
angezeigt.
Tabelle B-1: Hinzufügen von Schritten zu einer Richtlinien- oder Job-Aufgabe auf Windows-Systemen
Schritt
Beschreibung
Ü
BS
W
Immer Fehler
X
Benutzerdefinierte
Funktion "%{procName}" aus
DLL-Funktion aufrufen "%{path}\%{file}" aufrufen.
X
X
X
Benutzerdefiniertes
DLL-Objekt erstellen
Objekt "%{className}" aus
"%{path}\%{file}" erstellen.
X
X
X
Nachrichtenfenster
erstellen
X
Nachrichtenfenster mit dem Namen
"%{name}" mit dem Titel "%{title}", mit der
Nachricht "%{message}" und einem
Timeout von "%{timeout}" Sekunden
erstellen.
X
X
Registrierungsschlüssel "%{key}" aus der Registrierung löschen.
löschen
X
X
Registrierungswert
löschen
X
X
"%{key}!%{name}" aus der Registrierung
löschen.
WHS WHF
X
X
X
375
B
Hinzufügen von Schritten zu einem Skript
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
BS
W
WHS WHF
Nachrichtenfenster
löschen
Das Nachrichtenfenster mit dem Namen
"%{name}" löschen.
X
X
X
X
X
Softwarepaket
installieren
"%{name}" mit den Argumenten
"%{install_cmd}" installieren.
Hinweis: Bei diesem Schritt müssen Sie
mithilfe der Funktion auf der Registerkarte
Inventar > Software Software aus einer
Liste bereits hochgeladener Softwarepakete
auswählen. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Automatisches Hinzufügen
von Software zum Inventar auf Seite 161.
X
X
Einen Prozess beenden
Prozess "%{name}" abbrechen.
X
X
X
X
X
Programm starten
"%{path}\%{program}" mit Parameter
"%{parms}" starten.
X
X
X
X
X
Registrierungswert
protokollieren
"%{key}!%{name}" wird protokolliert.
X
Dateiinformationen
protokollieren
"%{attrib}" wird aus ""%{path}\%{file}"
protokolliert.
X
X
X
Nachricht
protokollieren
"%{message}" wird in "%{type}"
protokolliert.
X
Dienst neu starten
Dienst "%{name}" neu starten
X
Batchdatei ausführen
X
Batchdatei "%{_fake_name}" mit
Parameter "%{parms}" ausführen.
Hinweis: In diesem Schritt müssen Sie die
Batch-Datei nicht hochladen. Sie erstellen
die Batch-Datei, indem Sie das Skript an die
vorgegebene Stelle kopieren.
Dateisystem
durchsuchen
Nach "%{name}" in "%{startingDirectory}"
unter "%{drives}" und "%{action}" suchen.
X
X
X
Registrierungsschlüssel "%{key}" festlegen.
setzen
X
X
Registrierungswert
setzen
"%{key}!%{name}" auf "%{newValue}"
festlegen.
X
X
Dienst starten
Dienst "%{name}" wird neu gestartet.
X
Dienst beenden
Dienst "%{name}" beenden
X
Datei entpacken
"%{path}\%{file}" nach "%{target}"
entpacken.
X
X
X
X
Text im
Nachrichtenfenster
aktualisieren
Den Text im Nachrichtenfenster mit dem
Namen "%{name}" auf "%{text}" festlegen.
X
X
X
X
376
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
Zeitplan für Richtlinie
und Job aktualisieren
Zeitplan für Richtlinie und Job über die
Appliance aktualisieren.
X
Datei hochladen
"%{path}\%{file}" auf den Server
hochladen.
Überprüfen, ob ein
Verzeichnis vorhanden
ist
Überprüfen, ob das Verzeichnis "%{path}"
vorhanden ist.
Überprüfen, ob eine
Datei vorhanden ist
Überprüfen, ob die Datei "%{path}\%{file}" X
vorhanden ist.
Dateiversion exakt ...
entspricht
die Version "%{expectedValue}" aufweist.
Dateiversion größer als
... ist
Überprüfen, ob die Version der Datei
"%{path}\%{file}" größer ist als
"%{expectedValue}".
X
Dateiversion größer als
oder gleich ... ist
"%{path}\%{file}" größer oder gleich
"%{expectedValue}" ist.
X
Dateiversion kleiner als "%{path}\%{file}" kleiner ist als
"%{expectedValue}".
... ist
X
Dateiversion kleiner als "%{path}\%{file}" kleiner oder gleich
oder gleich ... ist
X
W
X
X
WHS WHF
X
Bestätigen, dass eine
Dateiversion nicht ...
entspricht
nicht die Version "%{expectedValue}"
aufweist.
Datei geändert wurde
seit
seit "%{expectedValue}" geändert wurde.
Bestätigen, dass ein
Prozess nicht
ausgeführt wird
Bestätigen, dass der Prozess "%{name}"
nicht ausgeführt wird.
X
Überprüfen, ob der Prozess "%{name}"
Prozess ausgeführt wird ausgeführt wird.
X
Überprüfen, ob das Produkt
Produktversion exakt ... "%{path}\%{file}" die Version
entspricht
"%{expectedValue}" aufweist.
X
Produktversion größer
als ... ist
X
Überprüfen, ob die Version des Produkts
"%{path}\%{file}" größer ist als
"%{expectedValue}".
BS
377
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
Produktversion größer
als oder gleich ... ist
"%{path}\%{file}" größer oder gleich
X
Produktversion kleiner
als ... ist
"%{path}\%{file}" kleiner ist als
"%{expectedValue}".
X
Produktversion kleiner
als oder gleich ... ist
"%{path}\%{file}" kleiner oder gleich
X
Bestätigen, dass eine
Überprüfen, ob das Produkt
Produktversion nicht ... "%{path}\%{file}" nicht die Version
entspricht
"%{expectedValue}" aufweist.
X
Bestätigen, dass "%{key}" nicht vorhanden
Registrierungsschlüssel ist.
nicht vorhanden ist
X
Überprüfen, ob "%{key}" vorhanden ist.
Registrierungsschlüssel
vorhanden ist
X
Überprüfen, ob "%{key}" exakt
Überprüfen, ob das
Unterschlüsselvolumen "%{expectedValue}" Unterschlüssel
aufweist.
eines
Registrierungswerts
exakt ... entspricht
X
Überprüfen, ob "%{key}" mehr als
aufweist.
eines
Registrierungswerts
größer als ... ist
X
Überprüfen, ob "%{key}" mehr als oder
Unterschlüsselvolumen exakt "%{expectedValue}" Unterschlüssel
aufweist.
eines
Registrierungswerts
größer als oder gleich ...
ist
X
Überprüfen, ob "%{key}" weniger als
aufweist.
eines
Registrierungswerts
kleiner als ... ist
X
378
BS
W
WHS WHF
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
Überprüfen, ob "%{key}" weniger als oder
Unterschlüsselvolumen exakt "%{expectedValue}" Unterschlüssel
aufweist.
eines
Registrierungswerts
kleiner als oder gleich ...
ist
X
Bestätigen, dass "%{key}" nicht exakt
Bestätigen, dass das
aufweist.
eines
Registrierungswerts
nicht ... entspricht
X
Wertvolumen eines
Registrierungswerts
Überprüfen, ob "%{key}" exakt
"%{expectedValue}" Werte aufweist.
X
Wertvolumen eines
Registrierungswerts
Überprüfen, ob "%{key}" mehr als
X
Überprüfen, ob "%{key}" mehr als oder
exakt "%{expectedValue}" Werte aufweist.
Wertvolumen eines
Registrierungswerts
ist
Wertvolumen eines
Registrierungswerts
kleiner als ... ist
Überprüfen, ob "%{key}" weniger als
Überprüfen, ob "%{key}" weniger als oder
exakt "%{expectedValue}" Werte aufweist.
Wertvolumen eines
Registrierungswerts
ist
BS
W
WHS WHF
X
X
X
Bestätigen, dass das
Wertvolumen eines
Registrierungswerts
Bestätigen, dass "%{key}" nicht exakt
X
Registrierungsmuster
nicht übereinstimmt
Bestätigen, dass
"%{key}!%{name}=%{expectedValue}"
nicht übereinstimmen.
X
Übereinstimmung eines Bestätigen, dass
Registrierungsmusters "%{key}!%{name}=%{expectedValue}"
überprüfen
übereinstimmen.
X
379
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
Registrierungswert
nicht vorhanden ist
Bestätigen, dass "%{key}!%{name}" nicht
vorhanden ist.
X
Registrierungswert
vorhanden ist
Überprüfen, ob "%{key}!%{name}"
vorhanden ist.
X
Registrierungswert
Überprüfen, ob "%{key}!%{name}" exakt
"%{expectedValue}" entspricht.
X
Registrierungswert
Überprüfen, ob "%{key}!%{name}" größer
als "%{expectedValue}" ist.
X
Überprüfen, ob "%{key}!%{name}" größer
oder gleich "%{expectedValue}" ist.
Registrierungswert
ist
X
Registrierungswert
kleiner als ... ist
Überprüfen, ob "%{key}!%{name}" kleiner
als "%{expectedValue}" ist.
X
Überprüfen, ob "%{key}!%{name}" kleiner
oder gleich "%{expectedValue}" ist.
Registrierungswert
ist
X
Registrierungswert
Bestätigen, dass "%{key}!%{name}" nicht
"%{expectedValue}" entspricht.
X
Dienst vorhanden ist
Überprüfen, ob der Dienst "%{name}"
vorhanden ist.
X
Dienst ausgeführt wird
Überprüfen, ob der Dienst "%{name}"
ausgeführt wird.
X
BS
W
WHS WHF
Schritte für Mac OS X-Systeme
In der folgenden Tabelle werden die in Aufgaben für Mac OS X-Systeme verfügbaren Schritte
angezeigt.
Tabelle B-2: Hinzufügen von Schritten zu einer Richtlinien- oder Job-Aufgabe auf Mac OS X-Systemen
Schritt
Immer Fehler
380
Beschreibung
Ü
X
BS
W
WHS WHF
X
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
BS
W
WHS WHF
Nachrichtenfenster
erstellen
Nachrichtenfenster mit dem Namen
"%{name}" mit dem Titel "%{title}", mit
der Nachricht "%{message}" und einem
Timeout von "%{timeout}" Sekunden
erstellen.
X
X
X
X
X
Nachrichtenfenster
löschen
Das Nachrichtenfenster mit dem Namen
"%{name}" löschen.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Programm starten
"%{parms}" starten.
X
X
X
X
X
PLIST-Wert
protokollieren
Umgebungsvariable
protokollieren
Dateiattribute
protokollieren
Dateinamenübereinstim
mungen mit regex
protokollieren
Nachricht protokollieren "%{message}" wird in "%{type}"
protokolliert.
X
Dateisystem
durchsuchen
Nach "%{name}" in "%{startingDirectory}" X
unter "%{drives}" und "%{action}" suchen.
Datei entpacken
entpacken.
X
X
X
X
Text im
Nachrichtenfenster
aktualisieren
Den Text im Nachrichtenfenster mit dem
X
Namen "%{name}" auf "%{text}" festlegen.
X
X
X
Datei hochladen
hochladen.
Verzeichnis vorhanden
ist
Überprüfen, ob das Verzeichnis "%{path}"
vorhanden ist.
X
Datei vorhanden ist
Überprüfen, ob die Datei
"%{path}\%{file}" vorhanden ist.
X
X
X
X
381
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
Datei geändert wurde
seit
Überprüfen, ob die Datei
X
"%{path}\%{file}" seit "%{expectedValue}"
geändert wurde.
Prozess nicht ausgeführt nicht ausgeführt wird.
wird
X
Prozess ausgeführt wird ausgeführt wird.
X
BS
W
WHS WHF
PLIST-Wert ...
entspricht
PLIST-Wert vorhanden
ist
PLIST-Wert größer als ...
ist
PLIST-Wert kleiner als
... ist
Umgebungsvariable ...
entspricht
Umgebungsvariable
vorhanden ist
Umgebungsvariable
Umgebungsvariable
kleiner als ... ist
Überprüfen, ob
mindestens eine
Dateiübereinstimmung
mit regex vorhanden ist
382
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
BS
W
WHS WHF
Überprüfen, ob Anzahl
der
mungen mit regex
der
mungen mit regex
kleiner als ... ist
der
mungen mit regex ...
entspricht
Überprüfen, ob
Dateiinfo ... entspricht
Überprüfen, ob
Dateiinfo größer als ... ist
Überprüfen, ob
Dateiinfo kleiner als ...
ist
Schritte für Red Hat Enterprise Linux-Systeme
In der folgenden Tabelle werden die in Aufgaben für RHEL-Systeme (Red Hat Enterprise
Linux) verfügbaren Schritte angezeigt.
Schritt
Beschreibung
Immer Fehler
Ü
BS
X
W
WHS WHF
X
X
X
X
X
X
Programm starten
"%{parms}" starten.
X
X
X
X
X
Umgebungsvariable
protokollieren
Informationen zu
Dateiattributen
protokollieren
383
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
BS
W
WHS WHF
Dateinamenübereinstimm
ungen mit regex
protokollieren
Nachricht protokollieren
"%{message}" wird in "%{type}"
protokolliert.
X
Dateisystem durchsuchen Nach "%{name}" in
"%{startingDirectory}" unter "%{drives}"
und "%{action}" suchen.
X
Datei entpacken
entpacken.
X
X
Datei hochladen
hochladen.
X
X
Überprüfen, ob das Verzeichnis
Verzeichnis vorhanden ist "%{path}" vorhanden ist.
X
Überprüfen, ob eine Datei Überprüfen, ob die Datei
vorhanden ist
"%{path}\%{file}" vorhanden ist.
X
Überprüfen, ob eine Datei Überprüfen, ob die Datei
geändert wurde seit
"%{path}\%{file}" seit
"%{expectedValue}" geändert wurde.
X
Prozess nicht ausgeführt
wird
nicht ausgeführt wird.
X
Prozess ausgeführt wird
ausgeführt wird.
X
X
X
X
Umgebungsvariable ...
entspricht
Umgebungsvariable
vorhanden ist
Umgebungsvariable
Umgebungsvariable
kleiner als ... ist
384
B
(Fortsetzung)
Schritt
Beschreibung
Ü
BS
W
WHS WHF
Überprüfen, ob
mindestens eine
Dateiübereinstimmung
mit regex vorhanden ist
der
ungen mit regex größer als
... ist
der
ungen mit regex kleiner
als ... ist
der
ungen mit regex ...
entspricht
Überprüfen, ob Dateiinfo
... entspricht
kleiner als ... ist
385
B
386
C
Erstellen benutzerdefinierter
Inventarregeln
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie benutzerdefinierte Inventarregeln zur
Verwaltung von Inventarelementen verwenden können. Informationen zur Verwendung der
Inventarkomponente finden Sie in Verwalten des Inventars auf Seite 127.
•
Informationen zu benutzerdefinierten Inventarregeln auf Seite 387
•
Arten von benutzerdefinierten Inventarregeln auf Seite 388
•
Überprüfen von Bedingungen (Bedingungsregeln) auf Seite 390
•
Abrufen von Werten von einem Knoten (Benutzerdefiniertes Inventarfeld) auf
Seite 400
•
Zuordnen von Dateinamen zu regulären Ausdrücken auf Seite 404
•
Definieren von Regelargumenten auf Seite 407
•
Testen benutzerdefinierter Inventarregeln auf Seite 412
Informationen zu benutzerdefinierten Inventarregeln
Mithilfe benutzerdefinierter Inventarregeln können Software und andere Elemente
automatisch in einem Knoten erkannt werden. Durch Erfassen dieser Informationen können
Sie benutzerdefinierte Softwareelemente verwalten und in Berichten weitere Details
hinzufügen.
Benutzerdefinierte Inventarregeln sind hilfreich beim:
•
Verwalten von Software, die unter Windows nicht im Bereich Programme hinzufügen/
entfernen aufgeführt ist.
•
Verwalten von Softwareversionen mit gleichen Einträgen im Bereich Programme
hinzufügen/entfernen, insbesondere mit falschen oder unvollständigen Informationen
für die Anzeigeversion.
•
Erstellen von Bereitstellungsregeln, Skripten und Berichten basierend auf einem
Softwareelement oder Wert, das bzw. der nicht durch den K1000 Agenten gemeldet
wird.
387
C
Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Arten von benutzerdefinierten Inventarregeln
Mithilfe von benutzerdefinierten Inventarregeln werden Werte von Registrierungsschlüsseln
und -einträgen, Programme, Dateien, Skripte, Umgebungsvariablen, Systemeigenschaften
sowie die Ausgabe von Befehlen getestet oder abgerufen.
Es gibt zwei Arten von benutzerdefinierten Inventarregeln:
•
Bedingungsregeln: Damit wird getestet, ob eine Bedingung auf einem Knoten
vorhanden ist. Wenn anhand der Regel festgestellt wird, dass die Bedingung zutrifft,
meldet der K1000 Agent das Element als installiertes Programm. Wird mithilfe der
Regel festgestellt, dass die Bedingung nicht zutrifft, wird das Element nicht als
installiertes Programm angezeigt.
•
Werterückgabe-Regeln: Damit werden Daten von Knoten abgerufen. Wenn der
Wert existiert, meldet der K1000 Agent das Element als installiertes Programm und
richtet ein entsprechendes Benutzerdefiniertes Inventarfeld ein.
Erstellen von benutzerdefinierten Inventarregeln
Benutzerdefinierte Inventarregeln fügen Sie im benutzerdefinierten Inventarfeld auf der
Seite Inventar > Software > Benutzerdefiniertes_Element: Details hinzu.
Außerdem können Sie ein benutzerdefiniertes Softwareelement erstellen, eine
benutzerdefinierte Inventarregel hinzufügen und das Element speichern. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Manuelles Hinzufügen von Software zum Inventar auf
Seite 161.
388
C
Implementieren von benutzerdefinierten
Inventarregeln
Der K1000 Agent erhält die neue Regel bei der ersten Anmeldung nach dem Erstellen der
Regel. In der Sitzung führt der Agent die Regel aus und meldet die gefundenen
Informationen an die Appliance zurück.
Der Agent führt alle Regeln sowie alle übrigen für diese Sitzung geplanten Prozesse aus.
Daher kann der Agent nach der Anmeldung einige Minuten benötigen, um alle Regeln und
Prozesse auszuführen und die Ergebnisse zurückzugeben.
Die Ergebnisse werden nach der Rückmeldung durch den Agenten auf der Seite Inventar >
Computerdetails des Knotens unter Software in Installierte Programme und
Benutzerdefinierte Inventarfelder angezeigt. Beispielsweise ist BIOSDATUM der
Anzeigename (Titel) des benutzerdefinierten Softwareelements: BIOSDATUM.
Die Softwareelemente mit Werterückgabe-Regeln, durch die ein
Benutzerdefiniertes Inventarfeld festgelegt wird, werden ebenfalls als installierte
Programme angezeigt.
Wenn nicht die gewünschten Ergebnisse angezeigt werden, sollten Sie überprüfen, ob der
Knoten vor kurzem angemeldet wurde. Die Anmeldezeit wird im Feld Letztes Inventar auf
der Seite Computer: Detail-Element angezeigt.
389
C
Die Syntax der Regeln
Für Bedingungs- und Werterückgabe-Regeln gilt folgende Syntax:
functionName(argument,argument,...)
Detaillierte Informationen zu Funktionen und deren Argumenten finden Sie unter:
•
Überprüfen von Bedingungen (Bedingungsregeln) auf Seite 390
•
Abrufen von Werten von einem Knoten (Benutzerdefiniertes Inventarfeld) auf
Seite 400
•
Zuordnen von Dateinamen zu regulären Ausdrücken auf Seite 404
Funktionen – Syntax
Geben Sie den functionName gefolgt von einer öffnenden Klammer ein, und fügen Sie nach
den Argumenten eine schließende Klammer hinzu. Zwischen dem Namen der Funktion und
der öffnenden Klammer sind keine Leerzeichen zulässig.
Argumente – Syntax
Geben Sie die argument-Syntax für alle Regeln mit Ausnahme von command und regex
(regulärer Ausdruck) wie folgt ein:
•
Trennen Sie die Argumente durch Kommas voneinander.
•
Kommas sind an keiner anderen Stelle der Zeichenfolge zulässig.
•
Fügen Sie keine einfachen oder doppelten Anführungszeichen hinzu.
•
Leerzeichen vor und nach jedem Argument werden gelöscht.
Beispielsweise sind die folgenden Syntaxzeilen identisch:
RegistryValueEquals(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Version Vector, IE, 6.000)
RegistryValueEquals(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Version Vector,IE,6.000)
Überprüfen von Bedingungen (Bedingungsregeln)
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie benutzerdefinierte Inventarregeln erstellt werden,
mit denen ermittelt wird, ob ein Softwareelement installiert ist (wahr/falsch).
Wenn eine Bedingungsregel zutrifft ("wahr" ist), wird der Anzeigename (Titel) des
benutzerdefinierten Softwareelements in der Inventarliste des Knotens unter Installierte
Programme angezeigt (Inventar > Details > Software > Installierte Programme).
390
C
Die folgende Abbildung zeigt einen Knoten, in dem das benutzerdefinierte Softwareelement
A1 IE custom inventory 7 (Benutzerdefiniertes Inventar A1 IE 7) installiert ist.
In den folgenden Abschnitten werden die Regeln beschrieben, mit denen Bedingungen
überprüft werden:
•
Referenz für Bedingungsregeln
•
Überprüfen, ob eine Bedingung vorhanden ist (Exists-Regeln)
•
Auswerten von Knoteneinstellungen (Equals-Regeln)
•
Vergleichen von Knotenwerten (GreaterThan- und LessThan-Regeln)
•
Testen mehrerer Bedingungen
Trifft die Regel nicht zu ("Falsch"), wird das Softwareelement nicht unter Installierte
Programme in der Inventarliste des Knotens angezeigt.
Eine Liste der Knoten, auf denen das Element installiert ist, kann auch über
die Seite Inventar > Software > Benutzerdefiniertes_Element: Details
angezeigt werden.
Referenz für Bedingungsregeln
Die folgende Tabelle enthält eine Liste aller verfügbaren Bedingungsregeln mit Links zu
näheren Informationen dazu, wie die Argumente angegeben werden:
Mac OS X
Beschreibung
Linux
BS
Windows
Syntax
DirectoryExists(path)
X
X
X
Überprüft, ob im angegebenen
Pfad auf dem Knoten ein
Verzeichnis vorhanden ist.
FileExists(path)
X
X
X
Überprüft, ob im angegebenen
Pfad auf dem Knoten eine Datei
vorhanden ist. Geben Sie im
Pfad den Namen der Datei und
die Erweiterung an.
391
C
FileVersionEquals(path,
version)
Beschreibung
Mac OS X
Linux
BS
Windows
Syntax
X
Überprüft, ob die Eigenschaft
Version > Dateiversion der
im Pfad angegebenen Datei dem
eingegebenen NUMBER-Wert
entspricht.
im Pfad angegebenen Datei
niedriger ist als der eingegebene
NUMBER-Wert.
FileVersionLessThan(path,
version)
392
FileVersionGreaterThan(path,
version)
X
angegebenen Datei höher ist als
der eingegebene NUMBERWert.
ProductVersionEquals(path,
version)
X
Version > Produktversion
der von Ihnen angegebenen
ausführbaren Datei bzw.
Installationsdatei dem
eingegebenen NUMBER-Wert
entspricht.
ProductVersionLessThan(path,
version)
X
der angegebenen ausführbaren
Datei bzw. Installationsdatei
niedriger ist als der eingegebene
NUMBER-Wert.
ProductVersionGreaterThan(path,
version)
X
der angegebenen ausführbaren
höher ist als der eingegebene
NUMBER-Wert.
FileInfoGreaterThan(fullpath,
attribute, type, value)
X
X
X
Überprüft, ob der Wert für die
Eigenschaft Dateiinfo der von
Ihnen angegebenen
Installationsdatei größer ist als
der von Ihnen eingegebene
Wert.
C
Mac OS X
Beschreibung
Linux
BS
Windows
Syntax
FileInfoLessThan(fullpath,
X
X
X
Überprüft, ob der Wert für die
Eigenschaft Dateiinfo der von
Ihnen angegebenen
Installationsdatei kleiner ist als
der von Ihnen eingegebene
Wert.
FileInfoEquals(fullpath,
X
X
X
Überprüft, ob die attributeEigenschaft der von Ihnen
angegebenen ausführbaren
dem von Ihnen eingegebenen
Wert entspricht.
RegistryKeyExists(registryPath)
X
Überprüft, ob ein
Registrierungsschlüssel
vorhanden ist.
RegistryValueEquals(registryPat
h, valueName, value)
X
Überprüft, ob ein
Registrierungsschlüssel genau
Wert entspricht. Der Wert wird
als TEXT verglichen.
RegistryValueLessThan(registryP
ath, valueName, value)
X
Überprüft, ob ein
Registrierungseintrag niedriger
ist als der von Ihnen
eingegebene Wert. Der Wert ist
ein NUMBER-Wert.
RegistryValueGreaterThan(regist
ryPath, valueName, value)
X
Überprüft, ob ein
Registrierungseintrag höher ist
als der von Ihnen eingegebene
Wert. Der Wert ist ein
NUMBER-Wert.
EnvironmentVariableExists(var)
X
X
X
Überprüft, ob eine
Umgebungsvariable mit dem
von Ihnen angegebenen Namen
vorhanden ist.
393
C
Mac OS X
Beschreibung
EnvironmentVariableGreaterThan(
var, type, value)
X
EnvironmentVariableLessThan
(var, type, value)
X
X
Überprüft, ob die Definition der
Umgebungsvariablen niedriger
ist als der von Ihnen
eingegebene Wert.
Nur DATE (im vollständigen
Format mm/dd/yyyy
hh:mm:ss) und NUMBER sind
gültige Typen.
X
X
Umgebungsvariablen genau
Wert entspricht.
Alle drei Typen sind gültig,
TEXT, DATE (im vollständigen
Format mm/dd/yyyy
hh:mm:ss) und NUMBER.
PlistValueExists(fullpath,
entry)
X
Überprüft, ob ein benannter
Wert in einer PLIST-Datei
vorhanden ist.
PlistValueGreaterThan(fullpath,
entry, type, value)
X
Überprüft, ob der benannte
Wert ein DATE-Wert (im
vollständigen Format mm/dd/
yyyy hh:mm:ss) oder ein
NUMBER-Wert ist, der höher ist
als der von Ihnen angegebene
Wert.
PlistValueLessThan(fullpath,
entry, type, value)
X
Wert ein DATE-Wert (im
NUMBER-Wert ist, der
niedriger ist als der von Ihnen
angegebene Wert.
EnvironmentVariableEquals(var,
type, value)
394
Linux
BS
Windows
Syntax
X
Umgebungsvariablen höher ist
als der von Ihnen eingegebene
Wert.
Nur DATE (im vollständigen
Format mm/dd/yyyy
hh:mm:ss) und NUMBER sind
gültige Typen.
C
PlistValueEquals(fullpath,
entry, type, value)
Beschreibung
Mac OS X
Linux
BS
Windows
Syntax
X
Wert ein TEXT-, DATE- (im
NUMBER-Wert ist, der genau
Wert entspricht.
Sie können eine durch
Doppelpunkte getrennte Liste
mit Einträgen angeben, die dem
Wert entsprechen. Arrays und
andere gültige PLISTDatentypen werden nicht
unterstützt.
Überprüfen, ob eine Bedingung vorhanden ist (Exists-Regeln)
Mit Regeln, deren Name mit Exists endet, wird überprüft, ob eine Datei, ein Verzeichnis, ein
Registrierungsschlüssel oder ein anderes Element vorhanden ist. Wenn der K1000 Agent das
Element auf dem Knoten ermittelt, wird die Regel als "Wahr" ausgewertet und das Element
als installiertes Programm angezeigt.
Verwenden Sie eine der folgenden Exists-Regeln:
•
DirectoryExists(path)
•
FileExists(path)
•
RegistryKeyExists(registryPath)
•
EnvironmentVariableExists(var)
•
PlistValueExists(fullpath, entry)
•
FilenamesMatchingRegexExist(fullpath,regex)
395
C
Beispiel: Überprüfen, ob ein Verzeichnis (Ordner) vorhanden ist
Mit dem folgenden Beispiel wird getestet, ob das Windows-Verzeichnis auf dem Knoten
vorhanden ist:
DirectoryExists(C:\WINDOWS\)
Beispiel: Überprüfen, ob eine Datei vorhanden ist
Mit dem folgenden Beispiel wird überprüft, ob die ausführbare Notepad-Datei auf dem
Knoten vorhanden ist:
FileExists(C:\WINDOWS\notepad.exe)
Auswerten von Knoteneinstellungen (Equals-Regeln)
Mit Regeln, deren Name mit Equals endet, werden die Werte auf dem Knoten mit den
Werten verglichen, die Sie in der Regel angeben. Die Regeln sind zutreffend ("Wahr"), wenn
die Werte genau übereinstimmen.
Mithilfe von Regeln, in denen Argumente mit festgelegten Datentypen verwendet werden,
können nur Werte desselben Typs verglichen werden. Dies trifft beispielsweise dann zu,
wenn version ein NUMBER-Wert ist und daher keinem Wert entsprechen kann, der einen
Buchstaben oder ein Sonderzeichen enthält, auch dann nicht, wenn Sie das Zeichen im
Argument angeben. Ebenso werden mit dem Argument value für RegistryValueEquals
die Werte als TEXT verglichen, sodass eine ganze Zahl wie beispielsweise 1 nicht dem Wert
1.0, 1.0.0 usw. entspricht, sondern lediglich dem Wert 1.
Verwenden Sie eine der folgenden Equals-Regeln:
396
•
FileVersionEquals(path, version) auf Seite 392
•
ProductVersionEquals(path, version) auf Seite 392
•
FileInfoEquals(fullpath, attribute, type, value) auf Seite 393
•
RegistryValueEquals(registryPath, valueName, value) auf Seite 393
•
EnvironmentVariableEquals(var, type, value) auf Seite 394
•
PlistValueEquals(fullpath, entry, type, value) auf Seite 395
•
FilenamesMatchingRegexEqual(fullpath,regex,value) auf Seite 407
C
Beispiel: Testen der Einstellung JAVA_HOME
So überprüfen Sie, ob die Einstellung für JAVA_HOME C:\Program
Files\Java\jdk1.6.0_02 ist
EnvironmentVariableEquals(JAVA_HOME, TEXT, C:\Program
Files\Java\jdk1.6.0_02)
Beispiel: Testen des McAfee Registrierungseintrags
So überprüfen Sie, ob für die Einstellung das Datumsformat im Eintrag verwendet wird
RegistryValueEquals(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McAfee\AVEngine,
AVDatDate, 2010/03/01)
Beispiel: Testen der Internet Explorer Version
So überprüfen Sie, ob die Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 lautet. Wird die Version
als 6.0.2900.218 angegeben, wird "Falsch" zurückgegeben.
FileVersionEquals(C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe,
6.0.2900.2180)
Beispiel: Erkennen von Windows XP Service Pack 2
Windows XP Service Pack 2 wird nur für Computer, auf denen ursprünglich SP1 ausgeführt
wurde und die dann auf SP2 heraufgestuft wurden, unter Software angezeigt. Im
standardmäßigen Softwareinventar für dieses Element sind keine Computer erfasst, auf
denen bereits SP2 ausgeführt wird, da für diese Computer ursprünglich ein Image auf SP2Ebene erstellt wurde.
Erstellen Sie die folgende benutzerdefinierte Inventarregel für ein benutzerdefiniertes
Softwareelement, wenn Sie die Appliance zur Bereitstellung von Windows XP Service Pack 2
einsetzen:
RegistryValueEquals(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT
\CurrentVersion,CSDVersion,Service Pack 2)
Sie können dann Knoten ausschließen, auf denen dieses Element installiert ist, um zu
verhindern, dass die Appliance versucht, SP2 auf Knoten bereitzustellen, die sich bereits auf
dieser Stufe befinden (d. h. Computer mit SP1, für die eine Heraufstufung durchgeführt
wurde, sowie Computer, deren Images ursprünglich mit SP2 erfasst wurden).
Vergleichen von Knotenwerten (GreaterThan- und LessThanRegeln)
Mit Funktionen, deren Namen auf GreaterThan und LessThan enden, werden nur
NUMBER-Werte (Ganzzahlen) verglichen. Daher wird ein Wert, der einen Buchstaben oder
ein Sonderzeichen enthält, wie beispielsweise Versionen mit Buchstaben (1.2.3B) mit
dieser Funktion nicht ordnungsgemäß verglichen.
397
C
Verwenden Sie eine der folgenden Regeln vom Typ "GreaterThan" und "Less Than":
•
FileVersionGreaterThan(path, version) und
FileVersionLessThan(path, version) auf Seite 392
•
ProductVersionGreaterThan(path, version) und
ProductVersionLessThan(path, version) auf Seite 392
•
FileInfoGreaterThan(fullpath, attribute, type, value) und
FileInfoLessThan(fullpath, attribute, type, value) auf Seite 393
•
RegistryValueGreaterThan(registryPath, valueName, value) und
RegistryValueLessThan(registryPath, valueName, value) auf Seite 393
•
EnvironmentVariableGreaterThan(var, type, value) und
EnvironmentVariableLessThan (var, type, value) auf Seite 394
•
PlistValueGreaterThan(fullpath, entry, type, value) und
PlistValueLessThan(fullpath, entry, type, value) auf Seite 394
•
FilenamesMatchingRegexGreaterThan(fullpath,regex,value) und
FilenamesMatchingRegexLessThan(fullpath,regex,value) auf Seite 407
Beispiel: Testen, ob die Produktversion höher ist als 6.0
So überprüfen Sie, ob die Produktversion höher ist als 6.0
ProductVersionGreaterThan(C:\Program Files\Internet
Explorer\iexplorer.exe, 6.0)
Geben Sie Folgendes ein, um zu überprüfen, ob die Produktversion 6 (dies entspricht 6.0)
oder höher ist:
ProductVersionEquals(C:\Program Files\Internet
Explorer\iexplorer.exe, 6.0) OR ProductVersionGreaterThan(C:\Program
Files\Internet Explorer\iexplorer.exe, 6.0)
Beispiel: Testen, ob eine Produktversion innerhalb eines
bestimmten Bereichs liegt
Zum Testen, ob sich die Produktversion innerhalb eines bestimmten Bereichs befindet,
kombinieren Sie Less Than- und Greater Than-Regeln:
ProductVersionGreaterThan(C:\Program Files\Internet
Explorer\iexplorer.exe, 6.0) AND ProductVersionLessThan(C:\Program
Files\Internet Explorer\iexplorer.exe, 8.0)
398
C
Testen mehrerer Bedingungen
Sie können Regeln mit den Operatoren UND und ODER verknüpfen, um zu testen, ob
mehrere Bedingungen zutreffen.
Die Verwendung beider Operatoren (UND und ODER) in der gleichen Regel für
benutzerdefiniertes Inventar wird nicht unterstützt. Richten Sie getrennte
Softwareelemente ein.
Durch die Verknüpfung von Bedingungsregeln werden folgende Ergebnisse erzielt:
•
Operator UND: Alle Regeln müssen zutreffen ("Wahr" sein), damit die Ergebnisse
ebenfalls zutreffend ("Wahr") sind und das Softwareelement als installiertes Programm
gemeldet wird.
•
Operator OR: Nur eine Regel muss zutreffen ("Wahr" sein), damit das Softwareelement
als installiertes Programm gemeldet wird.
Überprüfen, ob mehrere Bedingungen zutreffen (UND)
Verwenden Sie den Operator UND, um Bedingungsregeln im benutzerdefinierten
Inventarfeld zu verknüpfen, wenn das Element nur dann als installiertes Programm
gemeldet werden soll, wenn alle Regeln zutreffen ("Wahr" sind).
Verknüpfen Sie im benutzerdefinierten Inventarfeld Regeln mithilfe der folgenden Syntax:
Funktion(Argumente...) UND Funktion(Argumente) UND ...
Trennen Sie die Bedingungsanweisung durch Leerzeichen vom Operator.
Beispiel: Überprüfen, ob ein Registrierungsschlüssel vorhanden ist
und Vergleichen von Werten
Zum Überprüfen, ob ein Registrierungsschlüssel und ein Registrierungseintragswert in
einem Windows-System vorhanden sind, kombinieren Sie die Regeln wie folgt mit dem
Operator UND:
RegistryKeyExists(registryPath) AND
RegistryValueEquals(registryPath, valueName, value)
Überprüfen, ob eine Bedingung zutrifft (OR)
Wenn Sie Regeln mit dem Operator OR verknüpfen und eine der Regeln im
benutzerdefinierten Inventarfeld zutrifft ("Wahr" ist), wird die Software in der Liste
Installierte Programme des Knotens angezeigt.
Verknüpfen Sie im benutzerdefinierten Inventarfeld die Regeln mithilfe der folgenden
Syntax:
Funktion(Argumente) OR Funktion(Argumente) OR ...
399
C
Trennen Sie die Funktionsanweisungen und den Operator mithilfe eines Leerzeichens
voneinander.
Beispiel: Überprüfen eines Registrierungswerts
So überprüfen Sie, ob ein Registrierungswert einen bestimmten Wert oder einen anderen
Wert aufweist
RegistryValueEquals(registryPath, valueName, value) OR
RegistryValueEquals(registryPath, valueName, value)
Zum Angeben eines bestimmten Bereichs verknüpfen Sie die Regeln
RegistryValueGreaterThan und RegistryValueLessThan mit dem
Operator UND.
Abrufen von Werten von einem Knoten
(Benutzerdefiniertes Inventarfeld)
Mit Regeln, die auf ValueReturn enden, können Sie Informationen von dem Knoten abrufen.
Verwenden Sie diese Regeln, um Informationen zu erhalten, die der K1000 Agent
normalerweise nicht sammelt.
Die zurückgegebenen Werte werden mit dem Anzeigenamen des benutzerdefinierten
Softwareelements (Titel) im Inventar des Knotens festgelegt. Zum Anzeigen der Liste klicken
Sie auf Inventar > Computerdetails > Software > Benutzerdefinierte
Inventarfelder.
Verwenden Sie die Werte des benutzerdefinierten Inventarfelds für die Verwaltung von
Installationen und die Verteilung von Software sowie Berichten, dem Filter Anzeigen nach
und Smart Label-Suchkriterien ebenso wie für alle weiteren Prozesse, die mit einer
automatisch erkannten Einstellung durchgeführt werden können.
In diesem Abschnitt werden die folgenden Themen behandelt:
400
•
Referenz für Werterückgabe-Regeln
•
Abrufen von Registrierungsschlüsselwerten
•
Abrufen der Befehlsausgabe
C
•
Abrufen von PLIST-Werten
•
Abrufen mehrerer Werte
Referenz für Werterückgabe-Regeln
Die folgende Tabelle enthält alle verfügbaren Werterückgabe-Regeln, mit denen Sie ein
benutzerdefiniertes Inventarfeld festlegen können.
RegistryValueReturn(registryPath,
valueName, type)
Beschreibung
Mac OS X
Linux
BS
Windows
Syntax
X
EnvironmentVariableReturn(var,
type)
Gibt den Wert eines
Registrierungseintrags zurück und legt
den von Ihnen angegebenen Datentyp fest.
X
X
Gibt den Wert einer Umgebungsvariable
zurück und legt den von Ihnen
angegebenen Datentyp fest.
FileInfoReturn(path, attribute,
type)
X
X
X
Gibt den Wert eines Dateiattributs zurück.
Gültige Typen finden Sie unter Angeben
eines Dateiattributs auf Seite 408.
ShellCommandTextReturn(command)
X
X
X
Gibt die Befehlsausgabe zurück und legt
den Datentyp auf TEXT fest.
ShellCommandDateReturn(command)
X
X
X
den Datentyp auf DATE fest.
ShellCommandNumberReturn(command)
X
X
X
den Datentyp auf NUMBER fest.
X
Gibt den Wert des Schlüssels PLIST
zurück und legt den Datentyp auf TEXT,
NUMBER oder DATE fest.
PlistValueReturn(fullpath, entry,
type)
Abrufen von Dateiinformationswerten
Mit der Regel FileInfoReturn können Sie das benutzerdefinierte Inventarfeld auf jedes der
Attribute der Windows-Dateiinformationen festlegen.
Beispiel: Abrufen der Produktversion von Windows Internet
Explorer
Mit dem folgenden Beispiel wird das benutzerdefinierte Inventarfeld für die Produktversion
von Internet Explorer als NUMBER-Wert festgelegt.
Geben Sie im benutzerdefinierten Inventarfeld Folgendes ein:
401
C
FileInfoReturn(C:\Program Files\Internet
Explorer\iexplore.exe,ProductVersion,NUMBER)
Enthält der Wert jedoch ein Sonderzeichen oder einen Buchstaben, geben Sie als Typ TEXT
an. Bei Wahl des Typs TEXT werden die Operatoren eingeschränkt, die Sie in Abfragen in
anderen Funktionen, wie beispielsweise Smart Label-Suchkriterien, verwenden können.
Abrufen von Registrierungsschlüsselwerten
Mit der Regel RegistryValueReturn legen Sie das benutzerdefinierte Inventarfeld auf einen
Registrierungsschlüssel fest. Dabei ist registryPath (auf der linken Seite) der Pfad zu
dem Eintrag und valueName (auf der rechten Seite) der Schlüssel, der zurückgegeben
werden soll.
Beispiel: Abrufen des ProductID-Schlüssels für Internet Explorer
Mit der folgenden Regel legen Sie den ProductID-Registrierungsschlüssel als
benutzerdefiniertes Inventarfeld fest.
RegistryValueReturn(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
Explorer\Registration, ProductId, TEXT)
Abrufen der Befehlsausgabe
Mithilfe von Befehlsregeln können Sie die Ausgabe eines Befehls als benutzerdefiniertes
Inventarfeld festlegen. Der Befehl richtet sich nach dem Befehlsinterpreter und dem
ausführbaren Pfad auf dem Knoten. Beispielsweise können Sie auf Windows-Systemen zwar
MS-DOS-Befehle erstellen aber keine UNIX-Befehle im Cygwin-Stil, es sei denn Cygwin ist
im Standardpfad für alle Benutzer installiert und verfügbar.
Verwenden Sie eine der folgenden Regeln, um die Ausgabe des Befehls als
benutzerdefiniertes Inventarfeld festzulegen:
402
•
ShellCommandTextReturn(command)
•
ShellCommandDateReturn(command)
C
•
ShellCommandNumberReturn(command)
Beispiel: Abrufen von Betriebszeit auf einem Mac OS X
So legen Sie die Betriebszeit als benutzerdefiniertes Inventarfeld fest:
ShellCommandTextReturn(/usr/bin/uptime
averages://' | awk '{print $1}')
| sed -e 's/.*load
Das benutzerdefinierte Softwareelement Rückgabe Betriebszeit wird im
benutzerdefinierten Inventarfeld angezeigt.
Abrufen von PLIST-Werten
Mit PlistValueReturn-Regeln kann ein PList-Schlüssel (Property List, Eigenschaftenliste) als
benutzerdefiniertes Inventarfeld festgelegt werden.
Beispiel: Abrufen des Systemgebietsschemas
Zur Verteilung von Software mithilfe verwalteter Installationen unter Zugrundelegung der
systemeigenen Sprache geben Sie die folgende Regel ein, um das Gebietsschema des
Computers abzurufen und anschließend ein entsprechendes Smart Label zu erstellen, das
basierend auf dem vom K1000 Agenten im benutzerdefinierten Inventarfeld gemeldeten
Sprachcode auf den Computer angewendet wird:
PlistValueReturn(~/Library/Preferences/GlobalPreferences.plist,
AppleLocale, TEXT)
Abrufen mehrerer Werte
Verknüpfen Sie ValueReturn-Regeln entweder mit dem Operator UND oder ODER. Die
Regel zeigt das Softwareelement als installiertes Programm an, sofern einer oder mehrere
der Werte nicht leer sind.
Die verknüpften Werte werden, getrennt durch den Operator, alle im gleichen
benutzerdefinierten Inventarfeld festgelegt und gelten daher für Suchkriterien, Filter,
Berichte und andere Prozesse der Appliance technisch gesehen als TEXT-Werte.
Durch folgenden Operator verknüpfte ValueReturn-Regeln:
•
Operator UND: Alle Werte werden im benutzerdefinierten Inventarfeld erfasst.
•
Operator OR: Alle Werte werden im benutzerdefinierten Inventarfeld erfasst.
Verknüpfen Sie im benutzerdefinierten Inventarfeld Regeln mithilfe der folgenden Syntax:
403
C
Funktion(Argumente...) UND Funktion(Argumente) UND ...
Trennen Sie die Bedingungsanweisung durch Leerzeichen vom Operator. Verwenden Sie die
Operatoren UND und ODER nicht in derselben Regel.
Zuordnen von Dateinamen zu regulären Ausdrücken
In diesem Abschnitt werden die regulären Ausdrücke beschrieben, die Dateinamen in
Bedingungs- und Werterückgabe-Regeln unter Verwendung eines regulären Ausdrucks
zuordnen.
Mit regulären Ausdrücken wird ein Zeichen oder die angegebene Zeichenfolge den
Dateinamen im von Ihnen angegebenen Verzeichnis zugeordnet.
Der K1000 Agent bietet nur Funktionen, die Dateinamen mithilfe regulärer
Ausdrücke vergleichen.
Die regulären Ausdrücke
Dieser Abschnitt bietet eine anspruchsvolle Einführung in reguläre Ausdrücke.
Weitere Informationen zum Erstellen von regulären Ausdrücken finden Sie
unter http://msdn.microsoft.com/en-us/library/az24scfc.aspx.
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die grundlegende Syntax regulärer
Ausdrücke, mit denen Übereinstimmungen in Dateinamen gefunden werden können:
Zeichen
Beschreibung
Beispiel
Ausdruck
Übereinstimmung Von
(beliebige
Zeichenfolge)
abc
Werden normale Zeichen
(keine Sonderzeichen)
eingegeben, wird eine
Übereinstimmung mit jedem
Dateinamen gefunden, der die
Zeichenfolge enthält.
Myabc.txt
abcFile.xls
MyFile.abc
File.doc
Myabc.txt
abcFile.xls
MyFile.abc
Example.jpg
.
.
Durch den Punkt wird ein
einzelnes Zeichen zugeordnet.
Wird der Punkt alleine
eingegeben, wird eine
Übereinstimmung mit allen
Dateien gefunden.
File.doc
Myabc.txt
abcFile.xls
MyFile.abc
Example.jpg
File.doc
Myabc.txt
abcFile.xls
MyFile.abc
Example.jpg
404
C
Zeichen
Beschreibung
Beispiel
Ausdruck
\
Der umgekehrte Schrägstrich \.
steht für ein Sonderzeichen
und unterdrückt die
Bedeutung des Quantifizierers
des speziellen regulären
Ausdrucks.
Geben Sie Folgendes ein, um
beispielsweise eine
Übereinstimmung mit allen
Textdateien zu finden:
.*\.txt$
File.doc
Myabc.txt
abcFile.xls
MyFile.abc
Example.jpg
File.doc
Myabc.txt
abcFile.xls
MyFile.abc
Example.jpg
^
Mit dem Caret-Zeichen (und
\A) wird eine
Übereinstimmung mit den
Zeichen gefunden, die Sie am
Anfang des Dateinamens
angeben.
kinstaller.exe
install.exe
runkbot.bat
kinstaller.exe
|
Mit dem Pipe-Zeichen wird
run|install kinstaller.exe
eine Liste von zuzuordnenden er
runkbot.bat
Optionen getrennt.
install.exe
kinstaller.exe
runkbot.bat
$
Mit dem Dollar-Zeichen (und
\Z oder \z) wird eine
Übereinstimmung mit den
Zeichen gefunden, die Sie am
Ende des Dateinamens
angeben.
?
^k
MyStartup.bat
MyStartupBat.
doc
MyStartup.bat
Das Fragezeichen gibt an, dass \.log10?$
das vorhergehende Zeichen in
Übereinstimmungen optional
ist.
a.log11
mylog.log10
app.log
appconf.log2
mylog.log10
a.log11
afile.txt
*
Mit dem Sternchen wird null \.log1*$
Mal oder mehrere Male eine
Übereinstimmung mit dem
vorherigen Zeichen gefunden.
app.log
appconf.log12
a.log11
app.log
appconf.log12
mylog.log10
a.log11
afile.txt
+
Mit dem Pluszeichen wird
einmal oder mehrere Male
eine Übereinstimmung mit
dem vorherigen Zeichen
gefunden.
app.log
appconf.log12
app.log
appconf.log12
mylog.log10
a.log11
afile.txt3
bat$
ap+.*\.log
405
C
Zeichen
Beschreibung
Beispiel
Ausdruck
[]
Klammern umschließen eine [123]
Zeichenklasse, und es wird
eine Übereinstimmung mit
jedem Zeichen innerhalb der
Klammern gefunden.
Beachten Sie, dass sich
spezielle Zeichenregeln für
Zeichenklassen von normalen
regulären Ausdrücken
unterscheiden.
appconf.log12
mylog.log10
a.log11
afile.txt3
app.log
appconf.log12
mylog.log10
a.log11
afile.txt3
()
Durch Zeichen umschließende ap?+\.(log) appconf.log12
[123]$
Klammern wird ein
a.log11
Rückverweis erstellt, und es
wird eine Übereinstimmung
mit den vorherigen Zeichen
und/oder den Zeichen in den
Klammern gefunden.
app.log
appconf.log12
mylog.log10
a.log11
afile.txt3
{n}
appconf.log12
Durch geschweifte Klammern a.{3}?+\.
wird das vorherige Zeichen so (log)[123]$
oft wiederholt, wie angegeben
ist, wobei n größer als 1 oder
gleich 1 ist.
app.log
appconf.log12
mylog.log10
a.log11
afile.txt3
Referenz zu Regeln mit regulären Ausdrücken
Die Syntax einer Regel mit einem regulären Ausdruck unterscheidet sich leicht von der
anderer Dateiregeln. Das Argument fullpath ist eine Zeichenfolge, die dem absoluten Pfad
des Dateispeicherorts entspricht, den Namen der Datei aber nicht enthält. Der Dateiname
wird als separates Argument unter Verwendung eines regulären Ausdrucks angegeben.
Die folgende Tabelle enthält eine Liste der Regeln, bei denen reguläre Ausdrücke verwendet
werden können.
406
Mac OS X
FilenamesMatchingRegexExist(fullpa
th,regex)
Beschreibung
Linux
BS
Windows
Syntax
X
X
X
Gibt "Wahr" zurück, wenn eine oder
mehrere Dateien im angegebenen
Verzeichnis dem Dateinamen entsprechen,
den Sie unter Verwendung eines regulären
Ausdrucks eingegeben haben.
C
Mac OS X
Beschreibung
Linux
BS
Windows
Syntax
FilenamesMatchingRegexGreaterThan(
fullpath,regex,value)
X
X
X
"Wahr", wenn die Anzahl der
übereinstimmenden Dateien größer ist als
der Wert.
FilenamesMatchingRegexLessThan(ful
lpath,regex,value)
X
X
X
übereinstimmenden Dateien kleiner ist als
der Wert.
FilenamesMatchingRegexEqual(fullpa
th,regex,value)
X
X
X
übereinstimmenden Dateien dem Wert
entspricht.
FilenamesMatchingRegexReturn(fullp
ath,regex,type)
X
X
X
Legt das benutzerdefinierte Inventarfeld
auf die übereinstimmenden Dateinamen
fest (enthält den Pfad).
Definieren von Regelargumenten
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie die Argumente in einer Regel definiert werden.
Informationen zur Syntax und zur Nutzung der Regeln finden Sie in den Tabellen unter
Überprüfen von Bedingungen (Bedingungsregeln) auf Seite 390, Abrufen von Werten von
einem Knoten (Benutzerdefiniertes Inventarfeld) und Zuordnen von Dateinamen zu
regulären Ausdrücken.
Suchen eines Pfads oder einer Datei
Bei path und fullpath handelt es sich um Zeichenfolgen, die den absoluten Pfad eines
Verzeichnisses oder einer Datei auf dem Knoten angeben. Beispiel:
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
Der K1000 Agent ermittelt das Verzeichnis oder die Datei und führt den speziellen Test
durch.
Suchen eines Registrierungsschlüssels und eines -eintrags
Bei registryPath handelt es sich um eine Zeichenfolge, die den absoluten Pfad eines
Registrierungsschlüssels in der Registrierung angibt. Beispiel:
HKEY_LOCAL_MACHINE/software/kace
407
C
Angeben einer Version
Bei version handelt es sich um eine ganze Zahl (der Datentyp ist NUMBER), die der K1000
Agent mit der Version des Elements vergleicht, das gerade auf dem Knoten getestet wird.
Beispielsweise gibt der Test FileVersionGreaterThan "Wahr" zurück, wenn der
angegebene Wert höher ist als die Versionsnummer der Datei oder des Ordners. Andernfalls
wird "Falsch" zurückgegeben.
Verknüpfen Sie zum Testen eines Bereichs eine Less Than- und eine Greater Than-Regel wie
folgt:
FileVersionGreaterThan(C:\Program
Files\Adobe\Acrobat\7.0\Acrobat\Acrobat.exe, 6.99) AND
FileVersionLessThan(C:\Program
Files\Adobe\Acrobat\7.0\Acrobat\Acrobat.exe, 8.00)
Angeben von Umgebungs- oder Benutzervariablen
Bei var handelt es sich um eine Zeichenfolge, die dem tatsächlichen Namen der
Umgebungsvariablen im System entspricht.
Sie können beispielsweise folgendermaßen testen, ob die Variable für das
Programmverzeichnis richtig festgelegt ist:
EnvironmentVariableEquals(ProgramFiles, TEXT,
C:\Program Files)
Angeben eines Dateiattributs
Bei attribute handelt es sich um eine Systemeigenschaft, eine Datei- oder eine
Ordnereigenschaft oder eine vom K1000 Agenten zugewiesene Eigenschaft auf dem Knoten.
Die Appliance stellt betriebssystemabhängige Argumenttypen zur Verfügung.
Verwenden von Windows-Dateiattributen
Mithilfe der Funktionen FileInfoGreaterThan, FileInfoLessThan und FileInfoEquals können
Sie eine Dateieigenschaft unter Windows in folgender Syntax testen:
FunctionName(fullpath, attribute, type, value)
Sie können einen beliebigen type angeben. Die von Windows unterstützten Dateitypen sind
in der folgenden Tabelle aufgeführt:
408
Datentyp
Inhalt
Beschreibung
AccessedDate
DATE
Uhrzeit und Datum des letzten Dateizugriffs.
Comments
TEXT
Zu Diagnosezwecken bereitgestellte weitere
Informationen.
C
Datentyp
Inhalt
Beschreibung
CompanyName
TEXT
Der Name des Unternehmens, das die Datei erstellt
hat.
CreatedDate
DATE
Die Uhrzeit der Dateierstellung.
FileBuildPart
NUMBER/
TEXT
Die dritte Position der Dateiversion. Beispiel: In
Version 1.2.3, 3=Build.
FileDescription
TEXT
Dateibeschreibung auf der Registerkarte Details
der Windows-Dateieigenschaften
FileMajorPart
NUMBER/
TEXT
Die erste Position der Dateiversion. Beispiel: In
Version 1.2.3, 1=Major.
FileMinorPart
NUMBER/
TEXT
Die zweite Position der Dateiversion. Beispiel: In
Version 1.2.3, 2=Minor.
FileName
TEXT
Der aktuelle Name der Datei. Siehe auch FileExists.
FilePrivatePart
TEXT
Die vierte Position der Dateiversion. Beispiel: In
Version 1.2.3.4, 4=Private.
FileVersion
NUMBER/
TEXT
Die auf der Registerkarte Details der
Dateieigenschaften angezeigte vollständige
Dateiversion.
Siehe auch FileVersionEquals,
FileVersionGreatThan und FileVersionLessThan.
InternalName
TEXT
Sofern vorhanden, der interne Name der Datei
sowie der Komponentenname.
Wenn die Datei nicht über einen internen Namen
verfügt, ist dies der ursprüngliche Dateiname ohne
Erweiterung.
IsDebug
TEXT/
NUMBER
Gibt "Wahr" (1) zurück, wenn die Datei
Debuginformationen enthält oder mit aktiviertem
Debugging kompiliert wurde. Andernfalls wird
"Falsch" (0) zurückgegeben.
IsPatched
TEXT/
NUMBER
Gibt "Wahr" (1) zurück, wenn der Anbieter die Datei
als geändert gekennzeichnet hat und sie nicht
identisch mit der ursprünglichen ausgelieferten
Version ist. Andernfalls wird "Falsch" (0)
zurückgegeben.
IsPreRelease
TEXT/
NUMBER
als Entwicklungsversion und nicht als kommerziell
veröffentlichtes Produkt gekennzeichnet hat.
Andernfalls wird "Falsch" (0) zurückgegeben.
IsPrivateBuild
TEXT/
NUMBER
als nicht mit Verfahren für Standardversionen
erstellt gekennzeichnet hat. Andernfalls wird
"Falsch" zurückgegeben (0). Wenn "Wahr" gilt,
verfügt die Datei auch über die Zeichenfolge
PrivateBuild.
409
C
Datentyp
Inhalt
Beschreibung
IsSpecialBuild
TEXT/
NUMBER
als vom ursprünglichen Unternehmen mit
Verfahren für Standardversionen erstellt
gekennzeichnet hat, die Datei jedoch eine Variante
der Standarddatei mit derselben Versionsnummer
ist. Andernfalls wird "Falsch" (0) zurückgegeben.
Wenn "Wahr" gilt, verfügt die Datei auch über die
Zeichenfolge SpecialBuild.
Sprache
TEXT
Der Sprachcode. Der entsprechende Name wird auf
der Registerkarte Details der Dateieigenschaften
angezeigt.
LegalCopyright
TEXT
Copyright-Hinweise für die Datei.
LegalTrademarks
TEXT
Marken und eingetragene Marken, die für die Datei
gelten.
ModifiedDate
DATE
Datum und Uhrzeit der letzten Änderung.
OriginalFilename
TEXT
Stellt den vollständigen Namen der Datei zur
Verfügung, wenn diese auf dem Knoten abgelegt
oder installiert wurde.
PrivateBuild
TEXT
Informationen zur Dateiversion.
ProductBuildPart
NUMBER/
TEXT
Die dritte Position der Produktversion. Beispiel: In
Version 1.2.3, 3=Build.
ProductMajorPart
NUMBER/
TEXT
Die erste Position der Produktversion. Beispiel: In
Version 1.2.3, 1=Major.
ProductMinorPart
NUMBER/
TEXT
Die zweite Position der Produktversion. Beispiel: In
Version 1.2.3, 2=Minor.
ProductName
TEXT
Zeichenfolge, die dem Produktnamen der WindowsEigenschaft entspricht.
ProductPrivatePart
NUMBER
Die vierte Position der Produktversion. Beispiel: In
Version 1.2.3.4, 4=Private.
ProductVersion
NUMBER/
TEXT
Die vollständige Produktversion.
Siehe auch ProductVersionEquals,
ProductVersionGreaterThan und
ProductVersionLessThan.
SpecialBuild
TEXT
Weitere Informationen zum Build.
Testen von Dateiattributen für Linux und Mac
Auf Linux und Mac Knoten können Sie Dateiattribute mithilfe der folgenden Argumente
testen:
410
Argument
Beschreibung
device_number
ID des Geräts (Datenträger), das die Datei enthält.
C
Argument
Beschreibung
inode
Inode-Nummer
number_links
Die Anzahl der Hardlinks zu der Datei.
Besitzer
Der Benutzername der Person, die Besitzer der Datei ist.
Gruppe
Der Gruppenname des Besitzers der Datei.
Größe
Dateigröße
access_time
Der Zeitstempel des letzten Benutzer- oder Systemzugriffs auf die
Datei.
modification_time
Der Zeitpunkt, zu dem eine Änderung an der Datei zuletzt
gespeichert wurde.
creation_time
Die Uhrzeit der Dateierstellung.
block_size
Die Blockgröße der Datei.
Blocks
Die Anzahl der von der Datei verwendeten Blöcke.
Angeben des Datentyps
type gibt den Datentyp an, der getestet oder zurückgegeben wird.
Der K1000 Agent unterstützt die folgenden Typen:
•
TEXT ist eine Zeichenfolge. Nur gültig für die genaue Übereinstimmung in
Bedingungsregeln wie Equals-Regeln. In ValueReturn-Regeln wird hiermit das
benutzerdefinierte Inventarfeld auf eine Zeichenfolge festgelegt. Dadurch werden die
Suchkriterien und die Filter auf entsprechende Operatoren beschränkt.
•
NUMBER ist eine ganze Zahl. Gültig in allen Bedingungsregeln. Ermöglicht die Angabe
einer ganzen Zahl zwecks Vergleich.
•
DATE muss im Format MM/dd/yyyy HH:mm:ss angegeben werden. Beispiel: 09/28/
2006 05:03:51. Die Angabe der Zeit ist erforderlich. Beispielsweise müssen Sie bei
einem Vergleich wie Größer als die Zeit mindestens als 00:00:00 angeben.
Angeben der zu testenden Werte
value folgt in der Regel auf type, ausgenommen in einer Regel, in der der Datentyp
bekannt ist wie beispielsweise in einer Versionsregel. Der Wert, den Sie angeben, muss dem
Typ entsprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Angeben des Datentyps auf
Seite 411.
Angeben des Namens eines Registrierungseintrags (nur
Windows)
valueName ist eine Zeichenfolge, die dem Namen des zu testenden Registrierungseintrags
entspricht. Wird nur in Registrierungstests für Windows-Systeme verwendet.
411
C
Angeben eines PLIST-Schlüssels (Nur Mac)
entry ist entweder NUMBER, TEXT oder DATE und entspricht einem Schlüssel in einer
PLIST-Datei auf einem Mac OS X Computer. Im Eintragsargument können Sie eine durch
Doppelpunkte getrennte Liste von zuzuordnenden Schlüsseln angeben.
Verwenden regulärer Ausdrücke
regex ist ein regulärer Ausdruck, der einem Dateinamen in einer Bedingungs- oder
Werterückgabe-Regel entspricht.
Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnen von Dateinamen zu regulären
Ausdrücken auf Seite 404.
Definieren von Befehlen
Mit den Shell-Funktionen können Sie den command-Befehl angeben, der auf dem Computer
ausgeführt werden soll. Die Richtlinien für das Erstellen von Regelargumenten beziehen sich
nicht auf Befehle. Leerzeichen nach den öffnenden Klammern und unmittelbar vor den
schließenden Klammern werden aus dem Befehl gelöscht.
Testen benutzerdefinierter Inventarregeln
Zum Testen benutzerdefinierter Inventarregeln können Sie eine Inventarisierung auf einem
Client-Computer durchführen, wie in diesem Abschnitt beschrieben. So können Sie
benutzerdefinierte Inventarregeln debuggen, ohne auf die Anmeldung von K1000 Agenten
bei der Appliance warten zu müssen.
So testen Sie benutzerdefinierte Inventarregeln
1.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung auf einem Client-Computer, auf dem der K1000
Agent installiert ist.
2.
Geben Sie den folgenden Befehl ein: kdeploy -custominventory
Der Agent stellt eine Verbindung mit der K1000 Verwaltungs-Appliance her, führt das
benutzerdefinierte Inventar aus und wird beendet. Abfragen und zurückgegebene
Werte werden angezeigt.
412
D
Verwendung von Datenbanktabellen
In diesem Abschnitt werden die Tabellen aufgelistet, die in der Datenbank der K1000
Verwaltungs-Appliance verwendet werden.
Datenbanktabellen der K1000 Verwaltungs-Appliance
Die folgende Tabelle ist hilfreich beim Erstellen benutzerdefinierter Berichte. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden von Berichten und Benachrichtigungen
auf Seite 307.
Tabelle D-1: Datenbanktabellen der K1000 Verwaltungs-Appliance
Tabelle
Komponente
ADVISORY
Service Desk
ADVISORY_LABEL_JT
Service Desk
ADVISORY_RATINGS
Service Desk
ASSET
Assets
ASSET_ASSOCIATION
Assets
ASSET_DATA_1
Assets
ASSET_DATA_2
Assets
ASSET_DATA_3
Assets
ASSET_DATA_4
Assets
ASSET_DATA_5
Assets
ASSET_DATA_6
Assets
ASSET_DATA_7
Assets
ASSET_FIELD_DEFINITION
Assets
ASSET_FILTER
Assets
ASSET_HIERARCHY
Assets
ASSET_HISTORY
Assets
ASSET_TYPE
Assets
AUTHENTICATION
Appliance-Administration
CLIENTDIST_LABEL_JT
413
D
Tabelle D-1: Datenbanktabellen der K1000 Verwaltungs-Appliance (Fortsetzung)
414
Tabelle
Komponente
CLIENT_DISTRIBUTION
CUSTOM_FIELD_DEFINITION
Benutzerdefinierte Felder
CUSTOM_VIEW
Benutzerdefinierte Felder
DELL_ASSET
DELL_INVENTORY
DELL_INVENTORY_APPLICATION_DEVIC
E_JT
DELL_INVENTORY_DEVICE_JT
DELL_INVENTORY_LOG
DELL_MACHINE_PKG_UPDATE_STATUS
DELL_MACHINE_STATUS
DELL_PKG_LABEL_JT
DELL_PKG_STATUS
DELL_PKG_UPDATE_HISTORY
DELL_SCHEDULE
DELL_SCHEDULE_LABEL_JT
DELL_SCHEDULE_MACHINE_STATUS
DELL_SCHEDULE_OS_JT
DELL_SCHEDULE_UPDATE_LABEL_JT
FILTER
Labeling
FS
Dateisynchronisierung
FS_LABEL_JT
FS_MACHINE_JT
GLOBAL_OPTIONS
HD_ARCHIVE_ATTACHEMENT
Service Desk
HD_ARCHIVE_TICKET
Service Desk
HD_ARCHIVE_TICKET_CHANGE
Service Desk
HD_ARCHIVE_TICKET_CHANGE_FIELD
Service Desk
HD_ARCHIVE_WORK
Service Desk
HD_ATTACHMENT
Service Desk
HD_CATEGORY
Service Desk
HD_CUSTOM_FIELDS
Service Desk
HD_EMAIL_EVENT
Service Desk
D
Tabelle
Komponente
HD_FIELD
Service Desk
HD_IMPACT
Service Desk
HD_MAILTEMPLATE
Service Desk
HD_PRIORITY
Service Desk
HD_QUEUE
Service Desk
HD_QUEUE_APPROVER_LABEL_JT
Service Desk
HD_QUEUE_OWNER_LABEL_JT
Service Desk
HD_QUEUE_SUBMITTER_LABEL_JT
Service Desk
HD_SERVICE
Service Desk
HD_SERVICE_TICKET
Service Desk
HD_SERVICE_USER_LABEL_JT
Service Desk
HD_STATUS
Service Desk
HD_TICKET
Service Desk
HD_TICKET_CHANGE
Service Desk
HD_TICKET_CHANGE_FIELD
Service Desk
HD_TICKET_FILTER
Service Desk
HD_TICKET_RELATED
Service Desk
HD_TICKET_RULE
Service Desk
HD_WORK
Service Desk
IM_CRON
KBOT
Skripterstellung
KBOT_CRON_SCHEDULE
Skripterstellung
KBOT_DEPENDENCY
Skripterstellung
KBOT_EVENT_SCHEDULE
Skripterstellung
KBOT_FORM
Skripterstellung
KBOT_FORM_DATA
Skripterstellung
KBOT_LABEL_JT
Skripterstellung
KBOT_LOG
Skripterstellung
KBOT_LOG_DETAIL
Skripterstellung
KBOT_LOG_LATEST
Skripterstellung
KBOT_OS_FAMILY_JT
Skripterstellung
KBOT_OS_JT
Skripterstellung
415
D
416
Tabelle
Komponente
KBOT_RUN
Skripterstellung
KBOT_RUN_MACHINE
Skripterstellung
KBOT_RUN_TOKEN
Skripterstellung
KBOT_SHELL_SCRIPT
Skripterstellung
KBOT_UPLOAD
Skripterstellung
KBOT_VERIFY
Skripterstellung
KBOT_VERIFY_STEPS
Skripterstellung
LABEL
Labeling
LABEL_LABEL_JT
Labeling
LDAP_FILTER
Labeling
LDAP_IMPORT_USER
Benutzer
MACHINE
Inventar
MACHINE_ACTIONS
Inventar
MACHINE_CUSTOM_INVENTORY
Inventar
MACHINE_DAILY_UPTIME
Inventar
MACHINE_DISKS
Inventar
MACHINE_FIELD_DEFINITION
Inventar
MACHINE_LABEL_JT
Inventar
MACHINE_NICS
Inventar
MACHINE_NTSERVICE_JT
Inventar
MACHINE_PROCESS_JT
Inventar
MACHINE_REPLITEM
Inventar
MACHINE_SOFTWARE_JT
Inventar
MACHINE_STARTUPPROGRAM_JT
Inventar
MESSAGE
Warnungen
MESSAGE_LABEL_JT
Warnungen
METER
Erfassung der
Softwarenutzung
METER_COUNTER
Erfassung der
Softwarenutzung
MI
MI_ATTEMPT
MI_LABEL_JT
D
Tabelle
Komponente
MSP_MI_TEMPLATE
Patches
NODE
Netzwerk-Scan
NODE_LABEL_JT
Netzwerk-Scan
NODE_PORTS
Netzwerk-Scan
NODE_SNMP_IF
Netzwerk-Scan
NODE_SNMP_SYSTEM
Netzwerk-Scan
NOTIFICATION
Warnungen
NTSERVICE
Inventar
NTSERVICE_LABEL_JT
Inventar
OBJECT_FIELD_DEFINITION
OBJECT_HISTORY
OBJECT_HISTORY_CONFIGURATIONS
OPERATING_SYSTEMS
Inventar
OVAL_STATUS
OVAL
PATCHLINK_MACHINE_STATUS
Patchen (Sicherheit)
PATCHLINK_PATCH_LABEL_JT
PATCHLINK_PATCH_STATUS
PATCHLINK_SCHEDULE
PATCHLINK_SCHEDULE_DEPLOY_LABEL
_JT
PATCHLINK_SCHEDULE_DETECT_LABEL
_JT
PATCHLINK_SCHEDULE_LABEL_JT
PATCHLINK_SCHEDULE_MACHINE
PATCHLINK_SCHEDULE_OS_JT
PATCHLINK_SCHEDULE_ROLLBACK_LAB
EL_JT
PATCH_FILTER
Labeling
PORTAL
Service Desk
PORTAL_LABEL_JT
Service Desk
PROCESS
Inventar
PROCESS_LABEL_JT
Inventar
PROVISION_CONFIG
417
D
418
Tabelle
Komponente
PROVISION_NODE
REPLICATION_LANGUAGE
Replikation
REPLICATION_PLATFORM
Replikation
REPLICATION_SCHEDULE
Replikation
REPLICATION_SHARE
Replikation
REPORT
Berichterstellung
REPORT_FIELD
Berichterstellung
REPORT_FIELD_GROUP
Berichterstellung
REPORT_JOIN
Berichterstellung
REPORT_OBJECT
Berichterstellung
REPORT_OBJECT_JOIN
Berichterstellung
REPORT_SCHEDULE
Berichterstellung
SAVED_SEARCH
SCAN_FILTER
Labeling
SCAN_SETTINGS
Netzwerk-Scan
SCAP_BENCHMARK
Netzwerk-Scan
SCAP_GROUP
Netzwerk-Scan
SCAP_PROFILE
Netzwerk-Scan
SCAP_RESULT
Netzwerk-Scan
SCAP_RESULT_RULE
Netzwerk-Scan
SCAP_RESULT_SCORE
Netzwerk-Scan
SCAP_RULE
Netzwerk-Scan
SCAP_RULEIDENT
Netzwerk-Scan
SETTINGS
SOFTWARE
Inventar
SETTINGS_HISTORY
SETTINGS_HISTORY_CONFIGURATION
SETTINGS_HISTORY_FIELD_DEFINITION
SMARTY_REPORT,
Berichterstellung
ERNEUTE ERINNERUNG
Berichterstellung
SOFTWARE_LABEL_JT
Inventar
SOFTWARE_OS_JT
Inventar
D
Tabelle
Komponente
STARTUPPROGRAM
Inventar
STARTUPPROGRAM_LABEL_JT
Inventar
THROTTLE
USER
Service Desk
USERIMPORT_SCHEDULE
Service Desk
USER_HISTORY
Service Desk
USER_KEYS
Service Desk
USER_LABEL_JT
Service Desk
USER_ROLE
USER_ROLE_PERMISSION_VALUE
419
D
420
E
Manuelle Bereitstellung der K1000
Agenten-Software
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie die K1000 Agenten-Software manuell
bereitstellen.
•
Informationen zur manuellen Bereitstellung der Agenten-Software auf Seite 421
•
Abrufen von Agenteninstallationsdateien auf Seite 422
•
Manuelle Bereitstellung der Agenten-Software auf Windows-Systemen auf Seite 422
•
Manuelle Bereitstellung und Upgrade der Agenten-Software auf Linux-Systemen auf
Seite 424
•
Manuelle Bereitstellung und Upgrade der Agenten-Software auf Mac-Systemen auf
Seite 427
•
Anzeigen der vom Agenten gesammelten Informationen auf Seite 430
•
Fehlerbehebung und Debugging auf Seite 430
Informationen zur manuellen Bereitstellung der
Agenten-Software
Die manuelle Bereitstellung ist hilfreich, wenn die automatisierte Agenten-Provisionierung
nicht praktikabel ist oder Sie die K1000 Agenten-Software per E-Mail, mithilfe von LogonSkripten, einer Gruppenrichtlinie oder Active Directory bereitstellen möchten.
•
•
E-Mail: Um K1000 Agenten per E-Mail bereitzustellen, senden Sie eine E-Mail an Ihre
Benutzer, die eines der folgenden Elemente enthält:
•
Die Installationsdatei für den Agenten.
•
Einen Link zu der Appliance, von der die Agenten-Datei heruntergeladen werden
kann.
•
Einen Webspeicherort zum Download der erforderlichen Installationsdatei.
Logon-Skripte: Mithilfe von Logon-Skripten können Sie den K1000 Agenten
bereitstellen, wenn sich der Benutzer bei einem Computer anmeldet. Wenn Sie LogonSkripte verwenden, laden Sie die entsprechende Datei in einem zugänglichen
Verzeichnis und erstellen ein Anmeldeskript, damit die Datei abgerufen werden kann.
421
E
Manuelle Bereitstellung der K1000 Agenten-Software
Abrufen von Agenteninstallationsdateien
Die K1000-Agenteninstallationsdateien für Windows-, Mac OS X- und Linux-Systeme
finden Sie im folgenden Verzeichnis der K1000 Appliance:
\\k1000_hostname\client\agent_provisioning
Die Dateifreigabe muss aktiviert sein, um auf die Installationsdateien
zugreifen zu können. Siehe Aktivieren der Dateifreigabe auf Systemebene
auf Seite 99.
Manuelle Bereitstellung der Agenten-Software auf
Windows-Systemen
Sie können die K1000 Agenten-Software auf Windows-Systemen manuell bereitstellen,
indem Sie den Installationsassistenten oder die Befehlszeile verwenden, wie in diesem
Abschnitt beschrieben. Bei der manuellen Installation des Agenten müssen die ausführbaren
Dateien des Agenten an folgenden Speicherorten installiert werden:
•
Windows 32-Bit-Systeme: C:\Programme\Dell\KACE\
•
Windows 64-Bit-Systeme: C:\Programme (x86 )\Dell\KACE\
Die Konfigurationsdateien, Protokolle und anderen Daten des Agenten befinden sich in
folgenden Verzeichnissen:
•
Windows 32-Bit-Systeme: C:\Dokumente und Einstellungen\All
Users\Dell\KACE
•
Windows 64-Bit-Systeme: C:\ProgramData\Dell\KACE
So stellen Sie die Agenten-Software auf Windows-Systemen manuell bereit
1.
Wechseln Sie zum freigegebenen Verzeichnis des Appliance-Servers:
\\k1000_hostname\client\agent_provisioning\windows_platform
2.
Kopieren Sie die Datei ampagent-5.4.12345-x86.msi auf den lokalen Computer.
3.
Doppelklicken Sie auf die Datei, um die Installation zu starten, und befolgen Sie die
Anweisungen im Installationsassistenten.
Die Knoteninformationen werden innerhalb weniger Minuten im Inventar der
Appliance angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten des
Inventars auf Seite 127.
Befehlszeilenoptionen für die Bereitstellung des
Agenten auf Windows-Systemen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Bereitstellung des Agenten mithilfe der Befehlszeile
auf Windows-Systemen. Beispiel:
•
422
In einer Batch-Datei als Teil eines Anmeldeskripts, mit dem die Installationsdatei
(msiexec) ausgeführt wird und verschiedene Parameter, etwa der Wert des Hosts,
festgelegt werden.
E
•
Legen Sie eine Umgebungsvariable für den Servernamen fest und führen Sie
anschließend die Installationsdatei aus.
•
Ändern Sie den Namen der Installationsdatei, mit der der Servername während der
Installation automatisch festgelegt wird.
In der folgenden Tabelle sind die Befehlszeilenparameter zur Bereitstellung des Agenten
aufgeführt.
Tabelle E-1: Befehlszeilenparameter für den Agenten
Beschreibung
Parameter
WindowsInstallationsprogramm
msiexec oder msiexec.exe
Installationsflag
/i
Beispiel:
msiexec /i ampagent-5,4.12345-x86
Deinstallationsflag
/x
Beispiel:
msiexec /x ampagent-5,4.12345-x86
Installation im
Hintergrund
/qn
Beispiel:
msiexec /qn /i ampagent-5,4.12345-x86
Ausführliche
Protokollausgabe
/L*v log.txt
Beispiel:
msiexec /qn /L*v C:\temp\log.txt /i ampagent5.4.12345-x86
Automatische
Festlegung des
Hostnamens: Benennt
die Installationsdatei in
den Namen des Servers
um, mit dem der
Hostname automatisch
festgelegt wird.
rename agent_installer.msi_hostname.msi
Beispiel:
msiexec /qn /i ampagent-5,40,12345x86_k1000.kace.com.msi
Festlegen von
Eigenschaften
PROPERTY=value (GROSSBUCHSTABEN verwenden)
Beispiel:
msiexec /qn /i ampagent-5,40,12345-x86.msi
HOST=k1000.kace.com
Festlegen des
Servernamens
set KACE_SERVER=k1000name
Hier muss eine zu installierende msiexec-Datei angefügt werden.
Beispiel:
set KACE_SERVER=kbox
msiexec /i ampagent-5,4.12345-x86
423
E
Tabelle E-1: Befehlszeilenparameter für den Agenten
Beschreibung
Parameter
Vermeiden Sie die
Installation von
Anmelde- oder
SystemstartElementen und
behalten Sie die
bestehenden
Dateien mit der
Bezeichnung
userinit.exe bei.
NOHOOKS=1
Beispiel:
msiexec /qn /i ampagent-5.4.47657-x86.msi
HOST=k1000.kace.com NOHOOKS=1
Das System sucht an diesen Speicherorten in der angezeigten Reihenfolge nach dem Wert
des Hosts:
1.
In der Installationsdatei
2.
Auf dem KACE_SERVER
3.
In der Datei amp.conf
4.
In der Datei smmp.conf (beim Upgrade von Version 5.1 des Agenten)
Lassen Sie den Hostwert nicht leer und setzen Sie ihn nicht auf kbox.
Andernfalls stellt der Agent KEINE Verbindung mit dem Server her.
Manuelle Bereitstellung und Upgrade der AgentenSoftware auf Linux-Systemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Bereitstellung und Konfiguration der K1000
Agenten-Software unter Linux.
Manuelle Bereitstellung des Agenten
So stellen Sie den Agenten manuell bereit
1.
Kopieren Sie die Installationsdatei für den K1000 Agenten auf den Computer. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Abrufen von Agenteninstallationsdateien auf
Seite 422.
2.
Öffnen Sie ein Terminalfenster über Anwendungen > System-Tools.
3.
Legen Sie über die Eingabeaufforderung den Namen des Servers fest und installieren
Sie den Agenten:
sudo KACE_SERVER=k1000name rpm -Uvh ampagent-5.2.35800-1.i386.rpm
Der Agent wird in den folgenden Verzeichnissen installiert:
424
E
•
/opt/dell/kace/bin/: Hier werden die ausführbaren Dateien des Agenten
installiert.
•
/var/dell/kace/: Hier werden Konfiguration, Protokolle und andere Daten des
Agenten gespeichert.
Die Knoteninformationen werden innerhalb weniger Minuten im Inventar der
Appliance angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten des
Inventars auf Seite 127.
Bereitstellung des Agenten beim Systemstart oder
bei der Anmeldung
So stellen Sie den Agenten beim Systemstart oder bei der Anmeldung
bereit
Sie können den Agenten bereitstellen, wenn ein beliebiger Benutzer ein Linux-System startet
oder sich bei einem Linux-System anmeldet. Legen Sie den Namen fest, indem Sie den
folgenden Befehl zum Stammverzeichnis hinzufügen:
export KACE_SERVER=k1000name
Der export-Aufruf muss dem Aufruf an die Installationsdatei vorangehen. Beispiel:
export KACE_SERVER=k1000name rpm -Uvh k1000agent-12345.i386.rpm
Das System sucht an diesen Speicherorten im angezeigten Ordner nach dem Wert des Hosts:
1.
2.
Auf dem KACE_SERVER
3.
4.
Durchführen eines Upgrades für den Agenten
So stufen Sie den Agenten herauf
1.
Seite 422.
2.
3.
Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
rpm -uvh k1000agent-linux_buildnumber.rpm
425
E
Starten und Beenden des Agenten
So starten und beenden Sie den Agenten
1.
2.
Geben Sie zum Starten des Agenten Folgendes ein:
/opt/dell/kace/bin/AMPTools start
3.
Geben Sie zum Beenden des Agenten Folgendes ein:
/opt/dell/kace/bin/AMPTools stop
Manuelles Entfernen des Agenten
So entfernen Sie den Agenten manuell
1.
2.
sudo rpm -e ampagent
3.
(Optional) Entfernen Sie das kace Verzeichnis:
rm -rf /var/dell/kace/
Andere Agenten-Vorgänge
In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Aufgaben beschrieben, mit denen die
Verwaltung des Agenten über ein Terminalfenster durchgeführt werden kann.
Überprüfen, ob der Agent ausgeführt wird
So überprüfen Sie, ob der Agent ausgeführt wird
1.
2.
Geben Sie in der Befehlszeile Folgendes ein:
ps aux | grep AMPAgent
Diese Ausgabe gibt an, dass der Prozess ausgeführt wird:
root
6100 0.0 3.9 3110640 20384 ?
opt/dell/kace/bin/AMPAgent --daemon
Ssl
Mar03
0:00 /
Anzeigen der Version des Agenten
So zeigen Sie die Version des Agenten an
1.
2.
rpm -q ampagent
Die Versionsnummer wird angezeigt.
426
E
Sammeln von Inventarinformationen
Informationen zum Sammeln von Inventarinformationen finden Sie unter Erzwingen von
Inventaraktualisierungen auf Seite 152.
Manuelle Bereitstellung und Upgrade der AgentenSoftware auf Mac-Systemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur manuellen Bereitstellung der K1000 AgentenSoftware auf Mac OS X-Systemen. Weitere Optionen werden im Abschnitt Verwenden von
Shellskripten zum Bereitstellen des Agenten auf Seite 428 beschrieben.
Einige Befehle müssen als root ausgeführt werden.
Fahren Sie je nach Bedarf mit su oder mit sudo fort.
Bereitstellen oder Heraufstufen des Agenten
So können Sie den Agenten mithilfe der Agenteninstallationsdatei
bereitstellen oder heraufstufen
1.
Seite 422.
2.
Doppelklicken Sie auf ampagent-5.4.buildnumber.dmg.
3.
Doppelklicken Sie auf die Datei AMPAgent.pkg.
4.
Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms. Geben Sie den Namen Ihres
K1000 Servers ein.
Das Installationsprogramm erstellt die folgenden Verzeichnisse auf dem Computer:
•
/Library/Application Support/Dell/KACE/: Hier werden die ausführbaren
Dateien des Agenten installiert.
•
/Library/Application Support/Dell/KACE/data/: Hier werden
Konfiguration, Protokolle und andere Daten des Agenten gespeichert.
So stellen Sie den Agenten mithilfe des Terminalfensters bereit
1.
Seite 422.
2.
Öffnen Sie ein Terminalfenster unter Anwendungen > Dienstprogramme.
3.
Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein, um den Namen des
Servers festzulegen und den Agenten zu installieren:
hdiutil attach ./ampagent-5,2.12345-all.dmg
sudo sh -c 'KACE_SERVER=k1000name installer -pkg /Volumes/
Dell_KACE/AMPAgent.pkg -target /'
427
E
hdiutil detach '/Volumes/Dell_KACE'
Verwenden von Shellskripten zum Bereitstellen des
Agenten
Wenn Sie Shellskripte zum Bereitstellen des Agenten verwenden, können Sie folgende
Befehlszeilenoptionen verwenden:
•
hdiutil attach ./ampagent-5,4.12345-all.dmg
•
sudo sh -c 'KACE_SERVER=k1000name installer -pkg
/Volumes/Dell_KACE/AMPAgent.pkg -target /'
•
hdiutil detach '/Volumes/Dell KACE'
Der export-Aufruf muss den install-Aufruf fortsetzen. Beispiel: sudo export
KACE_SERVER=k1000name installer -pkg '/Volumes/Dell KACE/
AMPAgent.pkg' -target /
Das System sucht an diesen Speicherorten in der angezeigten Reihenfolge nach dem Wert
des Hosts:
1.
2.
Auf dem KACE_SERVER
3.
4.
Informationen zur Verwendung von Shellskripten und Befehlszeilen finden Sie unter
http://developer.apple.com.
Starten oder Beenden des Agenten
So starten oder beenden Sie den Agenten
1.
2.
Geben Sie Folgendes ein:
cd "Library/Application Support/Dell/KACE/bin"
3.
Geben Sie zum Starten des Agenten Folgendes ein:
./AMPTools start
4.
Geben Sie zum Beenden des Agenten Folgendes ein:
./AMPTools stop
428
E
Manuelles Entfernen des Agenten
So entfernen Sie den Agenten manuell
1.
2.
Geben Sie Folgendes ein:
sudo "/Library/Application Support/Dell/KACE/bin/AMPTools"
uninstall
Der Agent wird entfernt.
Andere Agenten-Vorgänge
In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Aufgaben beschrieben, mit denen die
Verwaltung des Agenten über ein Terminal durchgeführt werden kann.
Überprüfen, ob der Agent ausgeführt wird
So überprüfen Sie, ob der Agent ausgeführt wird
1.
2.
ps aux | grep AMPAgent
Diese Ausgabe gibt an, dass der Prozess ausgeführt wird:
root 2159 0.0 1.1 94408 12044 p2 S 3:26PM 0:10.94 /Library/
Application Support/Dell/KACE/AMPAgent
Überprüfen der Version des Agenten
So überprüfen Sie die Version des Agenten
1.
2.
cat /Library/Application\ Support/Dell/KACE/data/version
Die Versionsnummer wird angezeigt.
Sammeln von Inventarinformationen
Informationen zum Sammeln von Inventarinformationen finden Sie unter Erzwingen von
Inventaraktualisierungen auf Seite 152.
429
E
Anzeigen der vom Agenten gesammelten
Informationen
Auf der Seite Computer: Detail-Element werden die vom K1000 Agenten gesammelten
Informationen angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anzeigen von
Computerinventar und Details auf Seite 143.
Fehlerbehebung und Debugging
Wenn Computer nicht im Inventar angezeigt werden:
•
Für Windows-Plattformen siehe Fehlerbehebung und Debugging auf Seite 430 oder
Debugging auf Windows-Systemen aktivieren auf Seite 430.
•
Für Linux (Red Hat)-Plattformen siehe Debugging auf Linux-Systemen aktivieren auf
Seite 431.
•
Für Mac OS X siehe Debugging auf Mac-Systemen aktivieren auf Seite 432.
Weitere Hilfe erhalten Sie auf der Website des technischen Supports von Dell KACE unter
www.kace.com/support/. Diese Website enthält Whitepaper, Artikel und eine Knowledge
Base. Hier finden Sie Unterstützung bei diesem und vielen anderen Problemen.
Lösen von Problemen mit der Windows-Sicherheit
Die Windows-Sicherheit verhindert möglicherweise die Agenten-Provisionierung von der
K1000. Um die Provisionierung zu ermöglichen, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und
geben Sie die folgenden Befehle ein. Damit können Sie die Firewall öffnen und
Sicherheitseinstellungen konfigurieren.
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa /v ForceGuest
/t REG_DWORD /d 0 /f
reg add
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system /
v LocalAccountTokenFilterPolicy /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server"
/v FdenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f
netsh.exe firewall set service type=FILEANDPRINT mode=ENABLE
scope=ALL
netsh.exe firewall set service type=REMOTEADMIN mode=ENABLE
scope=ALL
Debugging auf Windows-Systemen aktivieren
Sie können den Debug-Modus auf Windows-Systemen aktivieren, indem Sie AMPTools den
Eintrag debug=true hinzufügen.
Um Debugging in den Provisionierungseinstellungen zu aktivieren, siehe Auswahl der
Provisionierungseinstellungen für Windows-Plattformen auf Seite 106.
430
E
So aktivieren Sie Windows-Debugging durch Bearbeiten der Datei
"amp.conf"
1.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung. Bei Windows Vista und Windows 7 ist die
Ausführung als Administrator erforderlich.
2.
Beenden Sie den Agenten: Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
net stop ampagent
3.
Öffnen Sie die Datei amp.conf, die sich in einem der folgenden Verzeichnisse befindet:
Windows Vista und Windows 7: C:\ProgramData\Dell\KACE
Windows XP oder früher: C:\Dokumente und Einstellungen\All
Users\Dell\KACE
4.
Fügen Sie folgende Zeile hinzu:
debug=true
5.
Starten Sie den Agenten: Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
net start ampagent
Die Ausgabe wird in verschiedenen K1000 Agenten-Protokollen aufgezeichnet. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Zugreifen auf die Serverprotokolle der Appliance
auf Seite 286.
So aktivieren Sie Windows-Debugging über die Befehlszeile
1.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung. Bei Windows Vista und Windows 7 ist die
Ausführung als Administrator erforderlich.
2.
•
32-Bit-Systeme:
"%ProgramFiles%\Dell\KACE\AMPTools.exe" debug=true
•
64-Bit-Systeme:
"%ProgramFiles(x86)%\Dell\KACE\AMPTools.exe" debug=true
Informationen finden Sie unter Zugreifen auf die Serverprotokolle der Appliance auf
Seite 286.
Debugging auf Linux-Systemen aktivieren
Sie können den Debug-Modus auf Linux-Systemen aktivieren, indem Sie AMPTools den
So aktivieren Sie Debugging auf Linux-Systemen
1.
2.
Geben Sie im Terminalfenster Folgendes ein:
/opt/dell/kace/bin/AMPTools debug=true
431
E
auf Seite 286.
Debugging auf Mac-Systemen aktivieren
Sie können den Debug-Modus auf Mac OS X-Systemen aktivieren, indem Sie AMPTools den
So aktivieren Sie Debugging auf Mac OS X-Systemen
1.
2.
Navigieren Sie zu folgendem Ordner:
cd Library/Application Support/Dell/KACE/bin
3.
Geben Sie im Terminalfenster Folgendes ein:
sudo ./AMPTools debug=true
auf Seite 286.
432
F
Die E-Mail "Daily Run Output"
Dieser Abschnitt enthält ein Beispiel der E-Mail "Daily Run Output", die von der K1000
Verwaltungs-Appliance jede Nacht um 2.00 Uhr automatisch an den Systemadministrator
gesendet wird.
Syntax der FreeBSD-Standard-Wartungsmeldungen
Bei der folgenden Syntax handelt es sich um die standardmäßigen Wartungsmeldungen von
FreeBSD:
•
Removing stale files from /var/preserve
•
Cleaning out old system announcements
•
Removing stale files from /var/rwho
•
Backup password and files
•
Verifying file syntax
•
Backing up mail aliases
•
Disk status
Weitere Informationen über die FreeBSD finden Sie unter www.freebsd.org/.
Beispiel-Ausgabe:
Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Datenträgern. Elemente von Interesse
sind unter anderem:
•
/kbox: Enthält die gesamte Software für den Server der Appliance. Außerdem sind die
auf den Server hochgeladenen Softwarepakete enthalten. Wenn der Speicherplatz auf
diesem Laufwerk beinahe ausgeschöpft ist, müssen Sie alte ungenutzte Pakete löschen
oder sich wegen eines Upgrades mit KACE in Verbindung setzen.
433
F
•
/kbackup: Das Laufwerk, auf dem /kbox gesichert wird. Es ist in der Regel genauso
ausgelastet wie /kbox. Wenn der Speicherplatz fast ausgeschöpft ist, müssen Sie alte
ungenutzte Pakete löschen oder sich wegen eines Upgrades mit KACE in Verbindung
setzen. Ihre Ausgabe kann von dem Beispiel abweichen.
Filesystem
1K-blocks
Used
Avail
Capacity
Mounted on
/dev/
twed0s1a
2026030
36780
1827168
2%
/
devfs
1
1
0
100%
/dev
/dev/
twed0s1f
134105316
1003568
122373324
1%
/kbox
/dev/
twed0s1e
10154158
6365810
2976016
68%
/usr
/dev/
twed0s1d
2026030
3858
1860090
0%
/var
/dev/
twed1s1d
151368706
2722542
136536668
2%
/kbackup
Netzwerkstatus der Appliance
Die folgende Tabelle enthält Informationen zum Netzwerkstatus der Appliance.
Vergewissern Sie sich, dass die Werte für Ierrs/Oerrs gleich Null sind. Die übrigen Werte
weisen auf Netzwerkfehler hin. Wenn ständig Fehler auftreten, sollten Sie sich unter
http://www.kace.com/support/contact.php an den technischen Support von Dell KACE
wenden.
Network interface status:
Name
Mtu Network
Address
Ipkts Ierrs
Opkts
Oerrs
Coll
em0
1500
00:30:48:73:07:4c
332146
0
204673
0
0
em0
1500 192.168.2
kboxdev
308055
201832
em0
1500 fe80:1::230:4 fe80:1::230:48ff:
0
4
em1*
1500
00:30:48:73:07:4d
0
0
0
0
0
plip0 1500
0
0
0
0
0
lo0
16384
699
0
699
0
0
lo0
16384 your-net
localhost
699
699
lo0
16384 localhost
::1
0
0
434
F
lo0
-
16384 fe80:4::1
fe80:4::1
0
-
0
Betriebszeit und durchschnittliche Belastung der
Appliance
Die folgenden Angaben informieren darüber, wie lange die Appliance aktiv ist, seit sie zuletzt
ausgeschaltet wurde. In diesem Beispiel sind keine Benutzer beim Computer angemeldet.
Die durchschnittliche Belastung variiert, je nachdem, wie hoch die Belastung der Appliance
bei Ausführung des Berichts war.
Local system status:
3:04PM up 3 days, 4:12, 0 users, load averages: 0.05, 0.20, 0.15
Zustand der E-Mail-Systeme
Bei den folgenden Meldungen handelt es sich um die FreeBSD-Standardmeldungen, die sich
auf den Zustand der E-Mail-Systeme beziehen. Es sollten keine E-Mails in den
Warteschlangen enthalten sein. Wenn ein Element jedoch weiterhin vorhanden ist,
überprüfen Sie die SMTP-Einstellungen.
So überprüfen Sie die SMTP-Einstellungen
1.
2.
Klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen.
Die Seite K1000 Netzwerkeinstellungen wird angezeigt.
Mail in local queue:
/var/spool/mqueue is empty
Total requests: 0
Mail in submit queue:
/var/spool/clientmqueue is empty
Total requests: 0
Security check:
(output mailed separately)
Checking for rejected mail hosts:
Checking for denied zone transfers (AXFR and IXFR):
tar: Removing leading /' from member names
435
F
Sicherungsstatus der Appliance
Die folgende anwendungsspezifische Meldung informiert Sie darüber, dass die Sicherungen
erfolgreich abgeschlossen wurden und sich auf dem Datenträger /kbackup befinden, auf den
über FTP zugegriffen werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zugriff
auf Sicherungsdateien über FTP auf Seite 280.
[Thu Mar 17 15:05:31 PST 2005] K1000 Backup: Backup Complete.
Backup files available for off-box storage via ftp.
Status der RAID-Laufwerke
Die folgende Tabelle informiert Sie über den Status Ihrer RAID-Laufwerke. Wenn
Datenträger heruntergestuft oder nicht ordnungsgemäß neu erstellt werden, wenden Sie sich
an den technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/support/
contact.php.
[Thu Mar 17 15:05:31 PST 2005] K1000 RAID Status
Disk Array Detail Info not available during a rebuild.
If Rebuild in progress,% completion listed below
Disk Array Detail Status:
Unit
UnitType Status
%Cmpl Port Stripe Size(GB)
Blocks
---------------------------------------------------------------------u0
RAID-1
OK
149.05
312579760
u0-0
DISK
OK
p0
149.05
312579760
u0-1
DISK
OK
p1
149.05
312579760
Disk Array REBUILD Status:
/c0/u0 is not rebuilding, its current state is OK
Datenbankstatus
Die Datenbank wird jeden Tag auf eventuelle Inkonsistenzen überprüft, die automatisch
repariert werden. Wenn Sie in dieser Ausgabe Fehler feststellen, wenden Sie sich an den
technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/support/contact.php. In der
folgenden Tabelle sind die Datenbankstatus im Bericht aufgeführt.
[Thu Mar 17 15:05:31 PST 2005] K1000 Database Maintenance
Daily routines to maintain database performance.
DB Table Maintenance Log:
# Connecting to localhost...
# Disconnecting from localhost...
ORG.ADVISORY
OK
ORG.AUTHENTICATION
OK
436
F
ORG.CATEGORY
ORG.CLIENT_DISTRIBUTION
ORG.FILTER
ORG.FS
ORG.FS_LABEL_JT
ORG.GLOBAL_OPTIONS
ORG.LABEL
ORG.LDAP_FILTER
ORG.LICENSE
ORG.LICENSE_MODE
ORG.MACHINE
ORG.MACHINE_CUSTOM_INVENTORY
ORG.MACHINE_DISKS
ORG.MACHINE_LABEL_JT
ORG.MACHINE_NICS
ORG.MACHINE_PROCESS
ORG.MACHINE_SOFTWARE_JT
ORG.MACHINE_STARTUP_PROGRAMS
ORG.MESSAGE
ORG.MESSAGE_LABEL_JT
ORG.MI
ORG.MI_LABEL_JT
ORG.NETWORK_SETTINGS
ORG.NOTIFICATION
ORG.OPERATING_SYSTEMS
ORG.PORTAL
ORG.PORTAL_LABEL_JT
ORG.PRODUCT_LICENSE
ORG.REPORT
ORG.SCHEDULE
ORG.SERVER_LOG
ORG.SOFTWARE
ORG.SOFTWARE_LABEL_JT
ORG.SOFTWARE_OS_JT
ORG.THROTTLE
ORG.TIME_SETTINGS
ORG.TIME_ZONE
ORG.USER
ORG.USER_HISTORY
ORG.USER_KEYS
ORG.USER_LABEL_JT
-- End of daily output --
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
437
F
438
Glossar
Abgesicherter Browser: Der abgesicherte
Browser von Dell KACE ist ein kostenloses
Tool, das eine sichere Version des
Webbrowsers Firefox darstellt. Dieses Tool
sorgt mithilfe von Virtualisierungstechnologie
für mehr Sicherheit bei der Internetnutzung.
Beim Zugriff auf Websites mit dem
abgesicherten Browser verbleiben etwaige aus
dem Internet heruntergeladene schädliche
Dateien innerhalb des abgesicherten Browsers,
sodass das Betriebssystem des Computers
geschützt bleibt. Weitere Informationen zum
abgesicherten Browser von Dell KACE finden
Sie unter https://www.kace.com/products/
freetools/secure-browser.
Administratoroberfläche: Die webbasierte
Oberfläche, die von Administratoren zum
Steuern der K1000 Verwaltungs-Appliance
verwendet wird. Die Administratoroberfläche
ist über http://<hostname>/admin
verfügbar; <hostname> ist dabei der
Hostname Ihrer Appliance. Wenn die
Organisationskomponente in Ihrer Appliance
aktiviert ist, können Sie über http://
<hostname>/system auf die
Systemeinstellungen der
Administratoroberfläche zugreifen. Um die
vollständigen Pfade von URLs in der
Administratoroberfläche anzuzeigen, fügen Sie
der URL, die Sie zur Anmeldung verwenden,
ui hinzu. Dies kann nützlich sein, wenn Sie die
Datenbank durchsuchen oder Links freigeben.
Beispiel: http://<hostname>/adminui.
Agenten-Software: Die Software, die auf jedem
Computer installiert ist, der von der K1000
Verwaltungs-Appliance verwaltet wird. Die
Agenten-Software kommuniziert mit der
Appliance über das AMP (Agenten-Messaging-
Protokoll) und führt geplante Aufgaben aus,
wie z. B. das Sammeln von
Inventarinformationen oder die Aktualisierung
von Software. Weitere Informationen finden
Sie unter Provisionierung der AgentenSoftware auf Seite 97 und Informationen zur
Inventarverwaltung auf Seite 127.
AMP: Agenten-Messaging-Protokoll: Das
Kommunikationsprotokoll, das von der auf
dem Client-Computer installierten AgentenSoftware für die Kommunikation mit der
Appliance verwendet wird. Weitere
Provisionierung der Agenten-Software auf
Seite 97.
AppDeploy Live: AppDeploy Live, ein
Bestandteil von ITNinja.com, ist sowohl eine
Plattform für Produktforen als auch eine
Quelle aktueller Neuigkeiten und
Ankündigungen. Wenn Sie AppDeploy Live in
der K1000 Verwaltungs-Appliance aktivieren,
können Sie auswählen, ob Sie anonyme
Inventarinformationen für AppDeploy Live
freigeben möchten. Im Gegenzug erhalten Sie
einen dynamischen Feed kontextbasierter
Tipps direkt von ITNinja.com an die
Administratoroberfläche der Appliance. Dieser
Feed liefert relevante Informationen zu
komplexen Aufgaben zur richtigen Zeit an der
richtigen Stelle.
Appliance oder Virtual Appliance: Die
Plattform der K1000. Die K1000 ist als
hardwarebasiertes oder als virtuelles System
(VK1000) mit VMware-Infrastruktur
erhältlich. Für die physische und die Virtual
Appliance stehen jeweils die gleichen
Systemverwaltungsfunktionen zur Verfügung.
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance, Version 5.4 – Administratorhandbuch
439
Glossar
Angaben zur Hardware auf Seite 16. Weitere
Informationen zur VK1000 finden Sie auf der
Dell KACE Website unter www.kace.com.
Appliance-Verknüpfung: Siehe Einmalige
Anmeldung.
Asset Management: Unterstützung komplexer
Lizenz-Compliance-Berichte, die auf dem
Framework der über den K1000
Inventarprozess gesammelten Daten aufbauen.
Das Asset Management bietet Ihnen zudem die
Möglichkeit, weitere Daten zu den als K1000
Clients verwalteten Computern zu erfassen,
einschließlich Bestelldatum, Support-Verträge,
Asset-Kennungen usw. Weitere Informationen
hierzu finden Sie im Asset ManagementHandbuch.
Assets: Physische und logische Elemente wie
Computer, Software, Drucker, Lizenzen,
Abteilungen, Standorte und Hersteller. Die
Komponente Asset Management ermöglicht
Ihnen die Herstellung von Beziehungen
zwischen Assets, die Nachverfolgung von
Inventardaten, das Anzeigen von
Änderungsdatensätzen und die Erstellung von
Berichten zu Veränderungen von Assets. Sie
können Asset-Typen erstellen, Assets
importieren und bestehende Asset-Typen nach
Bedarf ändern. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Asset Management-Handbuch.
Ausstehend: Computer oder Client-Computer,
die von der Appliance verwaltet werden, sich
jedoch nicht nach Zeitplan angemeldet haben,
werden als ausstehende Computer bezeichnet.
Verwalten des Inventars für ausstehende
Computer (nicht erreichbare Computer) auf
Seite 156.
Automatische Labels: Labels, die automatisch
angewendet werden, wie beispielsweise Smart
Labels. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Verwenden von Labels und Smart
Labels auf Seite 83.
Änderungsverwaltung: Die Möglichkeit,
Änderungen von Elementen in der
Administratoroberfläche nachzuverfolgen,
beispielsweise an Skripten, Berichten, Assets
und Einstellungen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Verwalten des
Änderungsverlaufs auf Seite 351.
Befehlszeilenoberfläche: Eine Oberfläche, die
primär für die Konfiguration der Appliance
und die Richtlinienerzwingung gedacht ist.
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen auf
Seite 18.
Benutzerportal: Die webbasierte Oberfläche, die
Benutzern Softwaretitel auf Self-Service-Basis
zur Verfügung stellt und ihnen die Einsendung
von Support-Tickets ermöglicht, mit denen sie
Hilfe anfordern oder Fehler melden können.
Das Benutzerportal ist über
http://<hostname>/user verfügbar;
<hostname> ist dabei der Hostname Ihrer
Appliance. Der Name des Benutzerportals
kann geändert oder angepasst werden, wie in
aktivierter Organisationskomponente auf
Seite 42 erläutert. Weitere Informationen zur
Verwaltung des Benutzerportals finden Sie im
Service Desk-Administratorhandbuch.
Benutzerportal-Pakete: Installationspakete,
die Druckertreiber und andere über das
Benutzerportal verteilte Anwendungen
enthalten. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Service DeskAdministratorhandbuch.
Berichterstellung: Die Möglichkeit zur
Sammlung von Informationen zu Hardware,
Software und Lizenz-Compliance,
aufgeschlüsselt nach Computer. Sie können
Standardberichte ausführen oder mithilfe
eines Berichts-Assistenten, der Sie Schritt für
Schritt durch den Erstellungsvorgang führt,
benutzerdefinierte Berichte erstellen.
Außerdem können Sie die automatische
Ausführung von Berichten und deren Versand
per E-Mail planen. Fortgeschrittene Benutzer
können zudem unter Verwendung einer
beliebigen ODBC (Open DataBase
Connectivity)-kompatiblen Berichts-Engine
440
Glossar
Berichte anhand der K1000 Datenbank
erstellen. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Verwenden von Berichten und
Benachrichtigungen auf Seite 307.
Clients: Computer, die von der K1000 verwaltet
werden. Clients werden auch als ClientComputer, Computer, Endpunkte, Geräte oder
Knoten bezeichnet. K1000 Clients melden
regelmäßig Daten wie Informationen zu
Software, Hardware und Netzwerk an die
K1000. Bei Bedarf können Sie auch Software
auf Client-Computern installieren,
aktualisieren oder entfernen.
Computer: Siehe Clients.
Computeraktionen: Eine Funktion, mit der Sie
von der Liste Computerinventar aus Befehle
auf Client-Computern ausführen können.
Weitere Informationen zum Einrichten von
Computeraktionen finden Sie unter
Konfigurieren von Organisationseinstellungen
auf Seite 48.
Dateisynchronisierungen: Eine Möglichkeit
zur Verteilung von Inhalten an Computer.
Dateisynchronisierungen werden im
Gegensatz zu verwalteten Installationen
verwendet, um Dateien zu verteilen, die auf
den Computer eines Benutzers kopiert werden
müssen, jedoch keine Ausführung eines
Installationsprogramms erfordern. Weitere
Verwenden von Dateisynchronisierungen auf
Seite 216.
Einmalige Anmeldung: Die Verknüpfung
mehrerer K1000 Appliances und der Zugriff
auf alle über einen einzigen Anmeldevorgang.
Die einmalige Anmeldung ermöglicht die
Anmeldung bei einer Appliance über die
Administratoroberfläche und den Zugriff auf
alle verknüpften Appliances über die
Dropdown-Liste Organisation und macht die
separate Anmeldung bei den einzelnen
Appliances überflüssig. Sie können alle K1000
Appliances verknüpfen, die Sie verwalten.
Verknüpfen von Appliances für die einmalige
Anmeldung auf Seite 75.
Filter: Eine Methode zur Identifizierung von
Elementen wie Computern, auf die
Suchkriterien zutreffen, damit ihnen Labels
zugewiesen werden oder sie einer Organisation
zugeordnet werden können. Filter-Typen sind
z. B. Datenfilter und LDAP-Filter. Weitere
Verwenden von LDAP-Labels auf Seite 291.
Inventar: Das Inventar enthält Informationen
über die Computer, Software, Prozesse,
Startprogramme sowie Dienste auf ClientComputern in Ihrem Netzwerk. Der K1000
Agent, der auf Client-Computern installiert ist,
sammelt Inventarinformationen und lädt sie in
die K1000 Verwaltungs-Appliance hoch, wenn
sich Client-Computer anmelden. Sie können
die Inventarinformationen nutzen, um
Entscheidungen bezüglich Upgrades,
Fehlerbehebung, Einkäufen usw. zu treffen. Sie
können die Sammlung von Inventardaten
planen und detaillierte Daten zu einzelnen
Client-Computern anzeigen sowie
zusammengefasste Daten, die über alle ClientComputer hinweg gesammelt wurden.
Weitere Informationen zum Agenten finden
Sie unter Informationen zur K1000 AgentenSoftware auf Seite 97.
ITNinja: ITNinja.com (früher AppDeploy.com) ist
eine von Dell KACE gesponserte,
produktübergreifende Community-Website
mit dem Schwerpunkt IT. Sie ist das führende
Internet-Ziel für IT-Spezialisten zum
Austausch von Informationen und für Fragen
auf dem Gebiet der Systemverwaltung. Die
Website bietet einen Bereich mit Fragen und
Antworten, eine Blog-Plattform sowie
Integration mit der K1000 VerwaltungsAppliance über AppDeploy Live.
K1000 Serie: Systemverwaltungs-Appliances, die
entwickelt wurden, um
Systemverwaltungsaufgaben wie
Softwarebereitstellung oder Asset
Management vollständig zu automatisieren.
Weitere Informationen zur K1000 Serie finden
Sie auf der Dell KACE Website unter
www.kace.com.
441
Glossar
K2000 Serie: Systembereitstellungs-Appliances,
die entwickelt wurden, um die Bereitstellung
von Betriebssystemen (BS) vollständig zu
automatisieren. Weitere Informationen zur
K2000 Serie finden Sie auf der Dell KACE
Website unter www.kace.com.
Klassische Berichte: Die Berichtsfunktion in
der K1000 Verwaltungs-Appliance, Version 5.2
und älter. In Version 5.3 wurde die neue
Berichtsfunktion eingeführt. Die alte Funktion
ist jedoch noch für Benutzer verfügbar, die
Version 5.2 und älter gekauft haben.
Knoten: Siehe Clients.
Knowledge Base: Dell KACE verfügt über eine
Knowledge Base mit Artikeln zur K1000
Verwaltungs-Appliance, auf die Sie unter
http://www.kace.com/support/resources/kb/
category zugreifen können. Die Knowledge
Base wird ständig mit Lösungen zu realen
Problemen im Zusammenhang mit der K1000
Verwaltungs-Appliance aktualisiert, die sich
für Administratoren stellen.
Konsole: Informationen dazu finden Sie unter
Befehlszeilenoberfläche.
KScripts: Siehe Offline-KScripts und OnlineKScripts.
Labels: Eine Kennung, die einem beliebigen
Objekt zugewiesen werden kann, das der
K1000 bekannt ist, wie ein Client-Computer
oder ein Benutzer. Durch Zuweisen des
gleichen Labels zu mehreren Computern
haben Sie diese effektiv zu einer Gruppe
zusammengefasst, da sie etwas gemeinsam
haben, wie den gleichen Standort oder die
gleiche Software. Labels können entweder
manuell oder automatisch über ein Smart
Label zugewiesen werden. Nachdem ein Label
in ein Smart Label konvertiert wurde, können
Sie das gleiche Label nicht mehr manuell
zuweisen. Zugewiesene Labels werden beim
Initiieren von Aufgaben in der K1000
verwendet, um beispielsweise zu ermitteln,
welche Computer eine bestimmte Software
erhalten sollen. Weitere Informationen hierzu
442
finden Sie unter Verwenden von Labels und
Smart Labels auf Seite 83.
LDAP-Labels: Labels, die mit dem Active
Directory- oder dem LDAP (Lightweight
Directory Access Protocol)-Server
interagieren. Sie können LDAP-Labels
verwenden, um Computer-Datensätzen auf
Basis von LDAP- oder Active DirectoryAbfragen oder Suchfiltern automatisch Labels
zuzuweisen. LDAP-Labels werden auf
Computer angewendet, die den Suchkriterien
entsprechen. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Verwenden von LDAP-Labels
auf Seite 291.
Lokalisierungskomponente: Eine
Komponente der K1000 VerwaltungsAppliance, mit der Sie die für die
Befehlszeilenoberfläche, die
Administratoroberfläche und das
Benutzerportal verwendete Sprache auswählen
können. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Konfigurieren der GebietsschemaEinstellungen auf Seite 78.
Manuelle Labels: Labels, die manuell auf
Elemente angewendet werden, im Gegensatz
zu Smart Labels, die automatisch angewendet
werden. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Verwenden von Labels und Smart
MSI Installationsassistent: Ein
Dienstprogramm, mit dem Sie Richtlinien
erstellen und die grundlegenden
Befehlszeilenparameter zum Ausführen MSIbasierter Installationsprogramme festlegen
können. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Erstellen von Skripten für MSIInstallationsprogramme auf Seite 264.
Offline-KScripts: Skripte, die zu einem
geplanten Zeitpunkt nach der Uhr des
Zielcomputers ausgeführt werden. Diese
Skripte können auch dann ausgeführt werden,
wenn Zielcomputer nicht mit dem ApplianceServer verbunden sind, beispielsweise beim
Computerstart oder bei der
Benutzeranmeldung. Sie können diese Skripte
mit dem Skript-Assistenten erstellen.
Glossar
Online-KScripts: Skripte, die nur dann
ausgeführt werden, wenn ein Zielcomputer mit
dem Appliance-Server verbunden ist. Die
Ausführung von Online-KScripts erfolgt zu
geplanten Zeitpunkten gemäß der Uhr der
Appliance. Sie können diese Skripte mit dem
Online-Shellskripte: Skripte, die gemäß der Uhr
der Appliance zu geplanten Zeitpunkten
ausgeführt werden, jedoch nur, wenn der
Zielcomputer mit dem Appliance-Server
verbunden ist. Online-Shellskripte werden
mithilfe einfacher textbasierter Skripte (Bash,
Perl, Batch und andere) erstellt, die vom
Betriebssystem des Zielcomputers unterstützt
werden. Batchdateien werden von Windows
unterstützt, zusammen mit den verschiedenen
Shellskript-Formaten, die vom jeweiligen
Betriebssystem der Zielcomputer unterstützt
werden.
Organisation: Eine Möglichkeit zur Gruppierung
von Elementen in der K1000. Wenn Sie die
Appliance zum ersten Mal einrichten, wird
eine Organisation namens Standard erstellt.
Sie können die Standardorganisation
umbenennen und ihre Einstellungen nach
Bedarf ändern. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Verwalten von Organisationen
auf Seite 327.
Organisationskomponente: Eine Komponente
der K1000 Verwaltungs-Appliance , mit der Sie
Organisationen in der Appliance erstellen und
verwalten können. So können Sie Computer
verschiedenen Organisationen zuweisen und
Benutzerrollen innerhalb jeder Organisation
erstellen, um Zugriffsberechtigungen für
Administratoren und Benutzer zu verwalten.
Sie können beispielsweise Ihre Organisationen
so konfigurieren, dass Administratoren nur
Computer innerhalb ihrer Organisation
anzeigen und darauf Aktionen durchführen
können; sie können keine Computer anzeigen,
die zu anderen Organisationen gehören.
OVAL: Open Vulnerability Assessment Language;
Tests, die ausgeführt werden können, um
Sicherheitsrisiken auf Client-Computern zu
identifizieren. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Patch- und
Patchen: Ein Mechanismus zur Bereitstellung
sicherheitsbezogener und anderer wichtiger
Patches von Microsoft, Apple und sonstigen
Drittanbietern wie Adobe. Dies umfasst sowohl
Patches für Betriebssysteme als auch für
Anwendungen. Wenn Sie Patches in einer
Produktionsumgebung bereitstellen, können
Sie auswählen, auf welche Betriebssysteme Sie
Patches anwenden möchten und außerdem
mithilfe von Labels Zeitpläne für den
Patchvorgang einrichten. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Patch- und
Provisionierte Konfigurationen:
Einstellungen, die angeben, wie und wann die
Agenten-Software auf Client-Computern
provisioniert werden sollte. Weitere
Verwalten von provisionierten
Konfigurationen auf Seite 109.
Provisionierung: Der Installationsvorgang der
Agenten-Software auf Client-Computern.
Provisionierung der Agenten-Software auf
Seite 97.
Replikationsfreigaben: Computer, die Kopien
von Dateien zur Verteilung aufbewahren.
Replikationsfreigaben sind nützlich für
Kunden, die K1000 Clients an mehreren
geografischen Standorten bereitgestellt haben.
Mit Replikationsfreigaben kann beispielsweise
ein Computer in New York Dateien von einem
anderen Computer im selben Büro
herunterladen anstatt von einer K1000 in Los
Angeles. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Verwenden von
Replikationsfreigaben auf Seite 222.
Ressourcen: Elemente wie Skripte, Berichte,
verwaltete Installationen und Software, die
importiert oder exportiert und so zwischen
Organisationen und Appliances ausgetauscht
werden können. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Importieren und Exportieren
von Appliance-Ressourcen auf Seite 181.
443
Glossar
Rolle: Die Berechtigungen von Benutzern und
Organisationen. Informationen zu
Benutzerrollen finden Sie unter Hinzufügen
oder Ändern von Benutzerkonten auf
Systemebene auf Seite 55. Informationen zu
LDAP-Rollen finden Sie unter Verwenden von
LDAP zur Benutzerauthentifizierung auf
Seite 298. Weitere Informationen zu
Organisationsrollen finden Sie unter
Informationen zur Standardrolle auf Seite 329.
Samba Freigabe: Das integrierte
Dateifreigabesystem der K1000 Appliance.
Aktivieren der Dateifreigabe auf Systemebene
auf Seite 99.
Service Desk: Der Standardname des TroubleTicket-Erfassungssystem für Endbenutzer, das
Teil des Benutzerportals ist. Mit dem Service
Desk können Ihre Benutzer Tickets per E-Mail
oder über das Benutzerportal senden. Diese
Probleme können von unserem HelpdeskTeam entweder per E-Mail oder über eines der
K1000 Webportale bearbeitet werden. Sie
können Kategorien und andere Felder im
Zusammenhang mit Tickets anpassen und auf
diese Weise das System an den von Ihnen
gewünschten Prozess und die Anforderungen
der Zielgruppe anpassen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Service
Desk-Administratorhandbuch.
Skripte: Siehe Offline KScripts, Online KScripts
und Online-Shellskripte.
Skripterstellung: Die Möglichkeit, eine Reihe
von Aktionen auf K1000 Client-Computern zu
erstellen und auszuführen. Skripte können
entwickelt werden, um viele verschiedene
Vorgänge auszuführen, vom Installieren bzw.
Entfernen von Software bis hin zum
Überprüfen und Reparieren von Einstellungen
(z. B. Firewall-Einstellungen) auf ClientComputern. Skripte werden basierend auf von
Ihnen definierten Labels und Zeitplänen
bereitgestellt und ausgeführt. Sie
funktionieren unabhängig vom zentralen
Inventarprozess verwalteter Installationen.
444
Verwenden von Skripten auf Seite 233.
Smart Labels: Smart Labels sind ein Labeltyp,
der basierend auf von Ihnen angegebenen
Kriterien automatisch angewendet bzw.
entfernt werden kann. Wenn Sie zum Beispiel
Laptops in einer bestimmten Niederlassung
nachverfolgen möchten, können Sie ein Label
mit der Bezeichnung "Niederlassung in San
Francisco" und dann ein Smart Label auf Basis
des IP-Adressbereichs oder des Subnetzes für
Computer erstellen, die sich in der
Niederlassung in San Francisco befinden.
Jedes Mal, wenn sich ein Computer anmeldet,
der sich innerhalb des IP-Adressbereichs
befindet, wird das Smart Label "San Francisco"
automatisch zugewiesen. Wenn der Computer
den IP-Adressbereich verlässt, wird das Label
automatisch entfernt. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Verwalten von Smart
Testen auf Sicherheitslücken: Die
Möglichkeit, Zeitpläne einzurichten, um
K1000 Client-Computer mithilfe von OVALTests (Open Vulnerability Assessment
Language, Offener Mitre-Standard für
Sicherheitslücken) auf bekannte
Sicherheitslücken zu überprüfen.
Sicherheitslückentests sind eine nützliche
Ergänzung zu Patches und anderen Formen
der Sicherheitsverbesserung, mit denen
überprüft werden kann, ob mit diesen
Maßnahmen bekannte Probleme behoben
werden. Weitere Informationen hierzu finden
Sie im Patch- und Sicherheitshandbuch.
Tether: Die Verbindung zum technischen Support
von Dell KACE. Mithilfe des Tether können
Mitarbeiter von Dell KACE sich zur
Fehlerbehebung mit Ihrem System verbinden.
Aktivieren des Tethers zum Technischer
Support von Dell KACE auf Seite 81.
Verknüpfen: Siehe Einmalige Anmeldung.
Verwaltete Installationen: Der primäre
Mechanismus der K1000 zum Bereitstellen
oder Entfernen von Software von K1000
Glossar
Client-Computern. Jede verwaltete Installation
(MI) beschreibt einen bestimmten
Softwaretitel und eine bestimmte Version, der
bzw. die installiert oder entfernt wird. Dies
umfasst auch Installationsbefehle,
Installationsdateien und Zielcomputer (nach
Label). Verwaltete Installationen finden stets
dann statt, wenn Client-Computer
Inventardaten in die K1000 hochladen. Auf
diese Weise bestätigt die K1000 stets
unmittelbar vor dem Installationsversuch, dass
die Installation tatsächlich benötigt wird.
Installationspakete, die so konfiguriert sind,
dass sie unbeaufsichtigt oder mit
Benutzereingriffen ausgeführt werden. In einer
verwalteten Installation können Sie
Installations-, Deinstallations- oder
Befehlszeilenparameter festlegen. Weitere
Arbeiten mit verwalteten Installationen auf
Seite 198.
Virtual Appliance: Siehe Appliance und Virtual
Appliance.
445
Glossar
446
Index
A
Active Directory-Einstellungen 274
Administration
Aktualisieren der OVAL-Definitionen 286
Aktualisieren des Lizenzschlüssels 285
Fehlerbehebung 286
Fehlerbehebung für die Appliance 286
Heraufstufen der Serversoftware 283
k1000_dbdata.gz, Datei 277
k1000_file.tgz, Datei 277
Neu starten der Appliance 285
Protokolle, zugreifen auf 286
Sichern der Daten 277
Wiederherstellen der Appliance-Einstellungen 281
Wiederherstellen der letzten Sicherung 281
Wiederherstellen der Werkseinstellungen 282
Administratorbestätigungsmodus 102
Administratoroberfläche 15, 21
Lokale Einstellungen für 54
adminui 22
Agent
Provisionierung auf mehreren Computern 104
Agenten
Betriebssystem, Anforderungen 98
Informationen 16, 439
Manuelle Bereitstellung 421
Provisionierung auf einem einzelnen Computer 102
Agenten-Ausführung, Bestätigung 429
Aktivieren der Dateifreigabe 99, 100
Aktivieren des Tethers zu Dell KACE 81
Aktivieren von K1000 Appliances für
Wechseln zwischen K1000 Oberflächen 76
Aktivieren von SSH 66
Aktualisieren der OVAL-Definitionen 286
Aktualisieren des Lizenzschlüssels 285
aktualisieren, K1000 37
Aktualisierungen
Dell Aktualisierungen und Patchen 228
im Vergleich zu Bereitstellungen 229
alternative Download-Quelle 198
AMP-Nachrichtenwarteschlange 121
AMP-Verbindung
Informationen 121
Änderungen nachverfolgen
Standard 354
Änderungsverlauf
Einstellungen 354
Standard 354
Änderungsverlauf von Einstellungen 354
Angaben zur Hardware für die K1000 16
Anmeldefehler 101
Anmelden 19
Anpassen von Logos 47
Anzeige "Verbundene Clients" 31
AppDeploy Live 176
für Ihre Appliance aktivieren 176
Informationen anzeigen von 176
Software ausblenden aus 177
Appliance 15
Appliance, Revisionsstufe 35
Arten von Berichten 307
Assistent für SSL-Zertifikate 70
Ausführen als Funktion 240
Ausführung als Assistent 260
Auspacken der Appliance 18
Ausstehend
Inventar 156
Ausstehende Computer 176
Authentifizieren von Benutzern
Suchfilter 293, 300, 303, 345
B
Bandbreite, Replikation
Replikation
Bandbreite 226
Bedrohungsstufe für Software 30
Befehlszeilenbereitstellung
Linux Agent 424
Mac OS Agent 427
Windows-Agent 422
Befehlszeilenoberfläche 15
Benachrichtigungen, Übersicht
Beschreibung 34
Benutzer
authentifizieren 293, 300, 303, 345
Frist für Sitzungen 44, 50
Konfigurieren von Konten 80
Benutzerauthentifizierung 298
Benutzerdefinierte Datenfelder 164
Benutzerdefinierte Inventar-ID (Regel) 387
Benutzerkontensteuerung 102
Benutzerportal 15
Lokale Einstellungen für 54
Benutzerportaleinstellungen 45
Bereitstellungen
im Vergleich zu Aktualisierungen 229
Berichte 307
Aktivieren von Datenbankzugriff für 66
ausführen 307, 319
Bearbeiten von vorhandenen Berichten 318
Benutzerdefinierte Logos für 47
Duplizieren von vorhandenen Berichten 316
Erstellen mit Berichts-Assistenten 308
Erstellen und bearbeiten 308
Erstellen von neuen SQL-Berichten 313
Formattypen 319, 320
Layout 319
Löschen von geplanten Berichten 322
Übersicht 307
Zeitplanung 321
Berichte ausführen 307
Betriebssystem, Anforderungen 98
447
Index
C
Clients
Anmelderatenmonitor 29
Verbindungsanzeige 31
Computer 155
in Inventar suchen 154
Inventar 127
Statistik 34
zum Inventar hinzufügen 132
Computeraktionen 53
Computerbenachrichtigungen 155
Computerbenachrichtigungen erstellen 155
D
Daily Run Output 433
Dateifreigabe 99, 100
einfach 101
Dateisynchronisierungen 216
Erstellen 216
Datenaufbewahrung 59
Datenaufbewahrungseinstellungen 55
Datenbanktabellen 413
Datenbankzugriff für Berichte 66
Deaktivieren von K1000 Verknüpfungen 76
Debuggen von Protokollen
Mac OS 432
Debugging der Agenten-Software 430
Debugging des Agenten 430
auf Linux-BS 431
unter Mac OS 432
unter Windows 430
Konfigurieren des OpenManage Katalogs 231
Patchen, im Vergleich 228
Verwenden zum Verwalten von Dell Systemen 228
Workflow 229
Dell OpenManage, mit Registerkarte 'Dell
Aktualisierungen' 228
Desktop-Einstellungen
Assistent für Desktop-Verknüpfungen 262
Desktops
Einstellungen erzwingen 261
Hintergrundbild 261
Desktops, RemoteFehlerbehebung 261
Diagramm "Bedrohungsstufe für Software" 30
Diagramm für derzeit durchgeführte Aufgaben 32
Diagramm für verwaltete Betriebssysteme 31
Dienst
Inventar verwalten 173
digitale Assets 165
DNS-Anforderungen 17
Download-Quelle, alternativ 198
Duplizieren einer provisionierten Konfiguration 112
E
Einfache Dateifreigabe 101
Einmalige Anmeldung 76
Aktivieren 74
Konfigurieren 74
Einrichten Ihres K1000 Servers 17
Einstellungen
448
Benutzerportal 45
HTTPD 64
Lokale 54
POP-Server 63
Einstellungen der Benutzerkontensteuerung 102
Einstellungen für "Ausstehend" 157
E-Mail-Benachrichtigungen 324
Energieverwaltung
Aufbewahren von Informationen über 59
Ereignisprotokoll-Reporter 263
Erkennung
Inventar, stattdessen verwendeter Begriff 229
Erneutes Filtern von Computern 349
Erneutes Zuweisen von Computern 349
Erweiterte Suche für Software 160
Exportieren von Appliance-Ressourcen 181
F
Fehlerbehebung 286
Remotedesktops 261
Wake on LAN 222
Fehlerbehebung für die Appliance 286
Fehlerbehebung in der Agenten-Software 430
Filter
Computer nach Organisationseinheit 155
Datenfilter 342
Organisationsfilter 349
Testen 349
Firewall-Einstellungen 102
Frist für offene, inaktive Benutzersitzungen 44, 50
Funktion "Jetzt ausführen" 254
für Computerinventar 156
G
Gebietsschema-Einstellungen 54
Konfigurieren 78
H
Hardware
Inventar, erstellen 127
Heraufstufen der Appliance 283
Herunterladen von Sicherungsdateien 279
Hintergrundbild
steuern 261
Hinzufügen
Computer zum Inventar 132
Software zu Inventar 161
HTTPD-Einstellungen 64
I
Inventar
Computer, hinzufügen 132
Computer, suchen nach 154
Computerbenachrichtigungen 155
Dienst 173
Erkennung, stattdessen verwendeter Begriff 229
Erstellen von Smart Labels 156
Software, verwalten 160
Startprogramme 171
Übersicht 127
Inventar (Registerkarte)
Index
verwenden 127
IP-Adressen
überprüfen auf 187
IP-Scan 187
Erstellen 188
Übersicht 187
IP-Scans erstellen 188
ITNinja 176
J
Jetzt ausführen (Registerkarte)
zur Ausführung von Skripten verwenden 255
K
K1000
Angaben zur Hardware 16
Komponenten 15
Konfiguration 41
Konfigurationseinstellungen 74
Server einrichten 17
Softwarebereitstellungskomponenten 17
K1000 Agenten-Aktualisierung
K1000 Agent automatisch aktualisieren 123
K1000 Appliances
Verknüpfen 75
K1000 Appliance-Verknüpfung
Informationen 74
Konfigurieren 74
K1000 Ressourcen importieren 181
Knoten 367
Anmelderate 29
Knowledge Base 16
Komponenten
Ermitteln 35
Komprimierungsmodus 9 208
Konfiguration
K1000 41
Richtlinien 259
Konfigurationseinstellungen 74
Konfigurationsrichtlinien
Informationen 259
Konfigurieren von Dell OpenManage
Katalogaktualisierungen 231
KScripts
Informationen 234
L
Labelgruppen 89
Labels 83, 155
Labelgruppen 89
Labels (Registerkarte)
Übersicht 37, 83
LDAP
Labels 37, 83
Labels, mit dem Browser erstellen 294
LDAP - einfache Suche 297
LDAP-Browser-Assistent 298
LDAP-Labels 291
Linux
manuelle Bereitstellung des Agenten der K1000
Appliance 424
Linux-BS
Debugging des Agenten aktivieren 431
Unterstützte Betriebssysteme 99
Linux-Knoten 426
Durchführen eines Upgrades für den Agenten 425
Lizenz-Compliance 30
Logon-Skript 421
Logos 47, 51
Lokale Richtlinien 102
Lokale Webservereinstellungen 64
Lokalisierungseinstellungen 54
Löschen einer provisionierten Konfiguration 112
M
Mac OS 367
gängige Bereitstellungen (Beispiele) 368
Inventar (Registerkarte), Unterschiede 367
Appliance 427
Patchen (Registerkarte) 373
Richtlinien 271
Verteilung (Registerkarte) 367
Verwaltete Installation für 368
VNC-Einstellungen für 273
Mac OS Benutzer
Inventar 367
Patchen 373
Verteilung 367
Mac OS Knoten 428, 429
Debuggen von Protokollen 432
manuelle Überprüfung der Agenten-Version 429
manuelles Entfernen des Agenten 429
Überprüfen des Agenten 429
Mac OS-Richtlinien
Erzwingen von Active Directory-Einstellungen 274
Manuelle Bereitstellung
Linux Agent 424
Mac OS Agent 427
Windows-Agent 422
Manuelle Bereitstellung von Agenten 421
Manuelle Sicherungen 279
N
Nachverfolgen von Änderungen der Einstellungen 354
Netzwerkdienstprogramme 80
Netzwerke auf IP-Adressen überprüfen 187
Netzwerkeinstellungen 18, 61, 63, 64
Netzwerk-Scans, Übersicht
Beschreibung 34
NTLMv2 101
O
Offline-KScript 234
Online-KScript 234
Online-KScripts
Benutzer warnen mit 241
Online-Shellskripte
Informationen 234, 239, 248, 443
Open Manager
Dell Wartung 228
Organisationen 327
Übertragen von K1000 Ressourcen zwischen 183
449
Index
Organisationsfilter 342, 349
Datenfilter 342
LDAP-Filter 343
Organisationskomponente 22, 42, 327
Organisationsmodus 22
Organisationsrollen 328
Organisationsverwaltung 327, 351
Aktualisieren der K1000 Software mit 37
OVAL
Informationen (Beschreibung für Feld) 34
P
Pakete
aktiviert und deaktiviert 34
Patch-Bulletin-Informationen
Beschreibung 34
Patchen
Dell Aktualisierungen, im Vergleich 228
Replizieren von Sprachen-Patches 226
physische Appliance 15
POP-Servereinstellungen 63
Port 443 69
Port 80 68
Port-Einstellungen 59
Protokolldateien
Skript 258
Provisionierungsergebnisse 113
Proxy-Servereinstellungen 62
Prozesse
Inventar, Informationen zu 167
R
Registrierungseinstellungen
Windows, für 260
Remotedesktops
Verhalten 261
Replikation
Kopieren von Zeitplänen
Replikationszeitpläne
importieren 227
Sprachen-Patches 226
Zeitplanung 227
Replikationsfreigaben 222
Details 227
Erstellen 224
Replikationszeitplan 227
Ressourcen
Übertragen 181
Revision der K1000 Software 35
Richtlinien
Konfiguration 259
Mac OS-basiert 271
Windows-basierte, verwenden 260
Rollen, Organisation 328
S
Samba Freigabe
Verwenden zum Übertragen von Ressourcen
zwischen K1000 Appliances 182
Schritte für Aufgabenbereiche von Skripten 375
Schritte zu Skripten hinzufügen 375
450
Server
derzeit durchgeführte Aufgaben 32
Service Desk 16
Shellskripte 234, 239, 248, 443
Sicherheitseinstellungen 65
Sichern der Appliance-Daten 285
Sicherungen
Einstellungen für 67
manuell 279
Sichern von Dateien 67
Sicherungsdateien
herunterladen 279
Sitzungs-Timeout
Informationen 44, 50
Zurücksetzen 44, 50
Skripte
als Benutzer ausführen 240
als lokaler Administrator ausführen 240
Bearbeiten 251
duplizieren 254
Funktion "Jetzt ausführen" 254
Hinzufügen 238
importieren 252
Online-Shellskripte 234, 239, 248, 443
Protokolldateien 258
Schritte hinzufügen 375
sofort ausführen 254
Token-Ersetzungsvariablen 237
Warnungen mit 241
wiederverwenden 254
Windows-basierte Richtlinienassistenten 260
Windows-Registrierungseinstellungen 260
Skripterstellung
Aufgaben, die automatisiert werden können 233
Schritte hinzufügen 375
Skriptkomponente
Durchsuchen von Protokollen 258
Smart Label für IP-Scan 192
Smart Labels 83, 156
Bearbeiten 94
Erstellen 93
IP-Scan 192
Reihenfolge 95
SNMP-Überwachung 66
Software
Deinstallationsprogramm 267
Inventar, erstellen 127
Statistik 34
Software, Revisionsstufe 35
Software-Asset 163
Softwarebereitstellungskomponenten 17
Softwareinventar 160
Softwareverteilung, Übersicht 34
SSH
Aktivieren 66
SSL-Zertifikatsdatei 69
Standardrolle 329
Starten und Beenden des Agenten 426, 428
Startprogramm-Inventar 171
Startseite, Komponente 27
startup 171
Inventar verwalten 171
Statistik, Computer 34
Index
Statistik, Software 34
Suche nach Computern im Inventar 154
suchen mithilfe von Computerbenachrichtigungen 155
Support-Informationen
AppDeploy 176
Support-Tickets 16
Systemanforderungen 98
Systemmodus 22
systemui 22
T
Tether zu Dell KACE 81
Token-Ersetzung
Variablen 237
Tools zur Fehlerbehebung 80
Tour 28
U
Übertragen von Appliance-Ressourcen zwischen
Organisationen 183
Übertragen von Ressourcen
Informationen 181
Übertragen von Ressourcen zwischen 1000
Appliances 182
UltraVNC Wizard 265
Anforderung ausgeben 220
Fehlerbehebung 222
Planen von Anforderungen 221
Warnungen
AMP-Verbindung erforderlich für 323
Broadcast 323
E-Mail 324
E-Mail, erstellen 325
mit Skripten 241
Webservereinstellungen 64
Wiederherstellen der Appliance-Einstellungen 281
Windows
Debugging des Agenten aktivieren 430
Einstellungen für automatische Updates 268
Appliance 422
Windows Firewall-Einstellungen 102
Windows-Betriebssystem, Anforderungen 98
Windows-Richtlinien 260
Registrierungseinstellungen erzwingen 260
Windows-Sicherheitsoptionen 102
WinZip
Komprimierungsstufen 208
V
Verknüpfen von K1000 Appliances 75
Aktivieren 74
Deaktivieren von Verknüpfungen 76
Verteilung
Arten von Verteilungspaketen 197
Informationen 17
Verteilen von Paketen aus der Appliance 197
Verteilen von Paketen über eine alternative
Quelle 198
Verteilungen, Monitor 29
Verwalten des Dienstinventars 173
Verwalten des Inventars für ausstehende Computer 156
Verwalten des Prozessinventars 167
Verwalten des Softwareinventars 160
Verwalten des Startprogramm-Inventars 171
Verwalten von Mac OS Knoten 367
Verwaltete Installationen 198
Beispiel für eine RPM-Datei 209
EXE, Beispiel 207
Linux-Beispiele 208
Mac OS Knoten 368
Mac OS-Beispiele 215
MSI-Beispiel 206
Parameter 199
Windows-Plattform 200
ZIP-Beispiel 207
Virtual Appliance 15
VNC
unter Mac OS X steuern 273
VNC-Einstellungen
Mac OS-Richtlinien 273
W
Wake on LAN
451
Index
452

5 - Dell Software

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