Notfälle
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Notfälle
HAUSANSCHRIFT Rua Pres. Carlos de Campos, 417 22231-080 Rio de Janeiro, RJ - Brasilien POSTANSCHRIFT Caixa Postal 64 20010-970 Rio de Janeiro, RJ - Brasilien TEL + 55-21-2554-0004 FAX + 55-21-2553-0184 www.rio-de-janeiro.diplo.de www.AlemanJa.org Gz.: RK 10 542.15 Stand: 20.04.2010 INFORMATIONEN ZUR SELBSTHILFE IN NOTLAGEN 1. Allgemeiner Hinweis Bei Überfall, Diebstahl oder Raub muss eine Anzeige (Boletim de Ocorrência) bei der D.E.A.T. (Rio Tourist Police) Rua Humberto Campos, 315 Leblon 22430-060 Rio de Janeiro / RJ Tel.: 3399.7170 bis 7175, 3399.7177, 2511.5112, 2294.1992 aufgegeben werden. Diese ist Voraussetzung für die Ausstellung eines Passersatzpapiers durch das Generalkonsulat. Während die Ausstellung des entsprechenden Verlustprotokolls u.U. einige Tage dauern kann, wird bei Passverlust von der Polizei in der Regel sofort eine vereinfachte Anzeigebestätigung erteilt. 2. Möglichkeiten der Geldbeschaffung in Rio de Janeiro 1) Mit Kreditkarte (Visa-/Master-/American Expresscard) mit Geheimzahl und/oder ECKarte kann an Geldautomaten 24 horas und diverser Bankinstitute (zB Citibank, HSBC) in Rio de Janeiro Geld abgehoben werden: Stadtteil Barra da Tijuca Botafogo Botafogo Copcabana Anschrift Barra Shopping Avenida das Américas, 4666 „Blockbuster Botafogo“ – Rua Voluntários da Pátria, 450 Botafogo Praia Shopping Praia de Botafogo, 400 Geldautomat bei Videoverleih "Blockbuster", Av. N.S. Copacabana / Ecke Rua Figueiredo Magalhães Tel.Nr. 4003-4131 2219-1048 3171-9872 2549-0556 Ipanema Rua Visconde de Pirajá, 229 Leblon Shopping Leblon Av. Afrânio de Melo Franco, 290 3222-9450 3222-9452 3138-8000 Auch ohne Geheimzahl kann der Karteninhaber bei manchen Filialen unter Vorlage des Reisepasses zu eingeschränkten Geschäftszeiten (11.00 bis 14.00 h) Bargeld abheben. 2) American Express bietet Karteninhabern – über alle American-Express-Reisebüros in Deutschland - das Geld-Transfer-Verfahren "MoneyGram" an. Der “MoneyGram“-Service kann auch von Nichtmitgliedern genutzt werden, sofern es sich um eine juristische Person (Firmen und Behörden) handelt. Dazu muss ein entsprechend bevollmächtiger Mitarbeiter bei einem AEReisebüro mit Reisepass oder Personalausweis vorsprechen und das Reisebüro eine ausgefüllte Ausnahmegenehmigung ("MoneyGram Corporate Client Exception Application") an die Abteilung Compliance EMEA von AE Frankfurt faxen, um von dort eine Autorisierungsnummer zu erhalten. Dies geschieht normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Kontaktstelle von American Express in Rio de Janeiro: Hotel Copacabana Palace, loja B, Avenida Atlântica, 1702, Copacabana, 22021-000 Rio de Janeiro, Tel: 2548.2148 3) Ebenfalls ist eine Blitz-Überweisung per Western Union möglich. Dieser Service wird von der Postbank und von der Reisebank in Deutschland angeboten. Infos sind unter www.reisebank.de, www.postbank.de und www.westernunion.com oder unter den Rufnummern 0180-3040600 (Deutsche Postbank) und 0180-522.5822 (Deutsche Reisebank, Service-Hotline) erhältlich. Angehörige, Freunde oder Bekannte können in Deutschland bei allen grösseren Postämtern und allen Filialen der Deutschen Reisebank (z.B. an großen Bahnhöfen, Flughäfen und wichtigen Grenzübergängen) einen Geldbetrag einzahlen, welcher in Brasilien durch alle Filialen der Banco do Brasil ausgezahlt (Info Tel: 0800-785.678 gebührenfrei) wird. Die Auszahlung kann jedoch nur an Werktagen von 10.00 -16.00 Uhr erfolgen. Einige ausgesuchte Filialen der Banco do Brasil in Rio de Janeiro sind: Botafogo: Copacabana: Ipanema: Leblon: Praia do Botafogo, 384-A Av. N.S. Copacabana, 1274 Rua Joa Angelica, 124-A Av. Bartolomeu Mitre, 438 Eine Überweisung vom eigenen Bankkonto ist auch durch Anruf bei der Hausbank in Deutschland möglich. Diese muss bei der Reisebank unter der Tel.Nr. 069-978807.666, Fax: 069-78807.669, ein entsprechendes Zahlungsauftragsformular anfordern. Der entsprechende Betrag wird dann direkt vom Girokonto der Hausbank abgebucht. 4) Sofern keine weiteren Möglichkeiten der Geldbeschaffung bestehen kann der ausschließlich für die Heimreise benötigte Geldbetrag (d.h. nicht für Auffüllung der Reisekasse und und Finanzierung der Weiterreise) auch in Absprache mit dem Generalkonsulat oder dem Auswärtigen Amt per Blitzgiro an die Legationskasse des Auswärtigen Amts Bundesbank, Filiale Berlin BLZ 100 000 00 Kto. 100 010 17 Verw.zweck: „Hilfe für … (Name) in Rio de Janeiro“ überwiesen werden. Die Auszahlung erfolgt durch das Generalkonsulat nach Überprüfung des Sachverhalts. Es ist mit einer Bearbeitungs-/Abwicklungsdauer von mehreren Tagen zu rechnen. 3. Telefonische Sperrung von Kreditkarten und Reiseschecks EC-Karte (Maestro) 0021 – 49 – 69 - 740987 (Sperrung in Deutschland) 0021 – 49 – 69 – 7447.2480 (Sperrung in Deutschland) 0021 – 49 – 180 – 5021.021 (Sperrung in Deutschland) Eurocard/Mastercard 000 – 811 – 887.0553 (gebührenfrei, Sperrung in Brasilien) 0021 – 49 – 69 - 7933.2525 (Sperrung in Deutschland) 0021 – 49 – 69 – 7933.1910 (Sperrung in Deutschland) VISA 000 – 811 – 933.5589 (gebührenfrei) 00080 - 1 – 410.581.3836 (R-Gespräch nach USA) 0021 – 49 – 69 – 920.110 (Sperrung in Deutschland) American Express Büro in Rio: 2548.2148 American-Express-Kreditkarte: 0021 – 49 – 69 – 9797.1000 (Sperrung in Deutschland) AE-Reiseschecks: 000 – 814 – 550.3382 (gebührenfrei) Diners Card 0021 – 49 – 69 – 6616.6123 (Sperrung in Deutschland) Thomas Cook Reiseschecks 0021 – 1609 – 987.7300 4. Telefonnummern für R-Gespräche nach Deutschland 0800 890 4911 oder 00080000490049 5. Günstige Unterkünfte Jugendherbergen / Hostels - Albergue da Juventude, Rua General Dionísio 63, Botafogo, Tel.: 2286-0303 Rio Hostel, Rua Joaquim Murtinho, 361, Santa Teresa, Tel.: 3852-0827 Nova Copa Chalet, Rua Henrique Oswald, 103, Copacabana, Tel.: 2236-0047 - Albergue Casa 39, Rua Silva Castro, 39, Copacabana, Tel.: 2255-2999 Che Lagarto - Hi Hostel, Rua Anita Garibaldi, 87, Copacabana, Tel.: 2256-2778 Carioca Hostel, Rua Marechal Cantuária, 168, Urca, Tel.: 2295-7805 Ace Backpacker Youth Hostel, Rua São Clemente, 23, 1° andar, Botafogo, Tel.: 2527-7452 El Misti Hostel, Praia de Botafogo, 462 – casa 9, Botafogo, Tel.: 2226-0991 Adventure Hostel – Hi Hostel, Rua Vinícius de Moraes, 174, Ipanema, Tel.: 3813-2726 Hotels im Stadtteil Catete (in der Nähe des Generalkonsulats), Metrostation Catete Hotel Monterrey, Rua Arthur Bernardes 39, Tel.: 2265-9899 Hotel Caxambu, Rua Côrrea Dutra, 22, Tel.: 2265-9496 Hotel Riazor, Rua do Catete, 160, Tel.: 2225-0121 im Stadtteil Centro Hotel Monte Alegre, Rua Monte Alegre, 6 (Ecke Rua Riachuelo), Tel.: (21) 2509-1820, 2252-3216 im Stadtteil Glória Hotel Monte Castelo, Rua Cândido Mendes 201, Tel: 2233-0085 im Stadtteil Flamengo Hotel Paissandú, Rua Paissandú 23, Tel: 2558-7270 6. Reisebüros Flugtickets können einfach über ein dem Generalkonsulat bekannten und deutschsprachigen Reisebüro beschafft werden: Reisebüro Hanseatic Tours Tel.: 0055 – 21 – 2517 - 4851 Lufthansa City Center Fax: 0055 – 21 – 2517 - 4862 Rua dos Inválidos, 212, sala 502 Cel.: 8121-0380 Lapa 20231-048 Rio de Janeiro e-mail: [email protected] Geschäftszeiten: Mo-Fr 9.00 - 17.30 Uhr Vereinfachte Zahlungsmodalitäten können direkt bei Jürgen Wischermann erfragt werden. Sämtliche Angaben erfolgen aufgrund von Informationen, die dem Generalkonsulat zum Zeitpunkt der Abfassung vorlagen. Die Angaben erfolgen unverbindlich und ohne Gewähr.