Lösungen im SGB II

Wir machen die Zukunft zum Programm!
Die PROSOZ-Lösung für das SGB II
Erfolgreiche Aufgabenwahrnehmung im Jobcenter
PROSOZ Herten
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Fachverfahren für das SGB II:
Integrierte Aufgabenwahrnehmung
Seit Beginn der gesetzlichen Neuordnung hat PROSOZ Herten
die Aufgabenwahrnehmung im SGB II mit IT-Fachverfahren abgesichert und unterstützt. Leistungsansprüche korrekt berechnen und fristgerecht auszahlen, individuelle Bedarfe erkennen,
Menschen in Arbeit vermitteln – dies wird tagtäglich an vielen
Tausend Arbeitsplätzen bei den PROSOZ-Anwendern erfolgreich
umgesetzt. PROSOZ-Software hilft dabei nicht nur bei der Fallbearbeitung. Hinzu kommen die statistische Berichterstattung
und zum Beispiel die revisionssichere Protokollierung, um die
Bearbeitung auch für angrenzende Fachbereiche transparent zu
machen. Als übergreifendes Fachverfahren wird OPEN/PROSOZ
vom überwiegenden Teil der Optionskommunen eingesetzt.
Arbeitsabläufe durchgängig strukturieren und vereinfachen ist
das übergeordnete Ziel unserer Softwareentwicklung. Für die
kommunale Aufgabenwahrnehmung im SGB II erwachsen daraus ganz spezielle Anforderungen. Die Leistungsgewährung
muss verlässlich und rechtssicher umgesetzt werden, das Fallmanagement muss Vermittlung und Integration praxisnah und
unkompliziert realisieren, der gesetzliche Auftrag der kommunalen Trägerschaft sollte optimal unterstützt werden. In dieser
vielschichtigen Aufgabenkonstellation hat sich OPEN/PROSOZ
im jahrelangen Einsatz bewährt.
Fachverfahren wachsen – mit den Anforderungen aus der Praxis
und den gesetzlichen Vorgaben, aber auch mit den technischen
Möglichkeiten. Zahlreiche Anwendungsbereiche sind über die
Jahre hinzugekommen, beispielsweise die Abbildung der Bildungs- und Teilhabeleistungen samt der Anbindung an Bildungskarten.
Rechtssichere Umsetzung,
praxisnahe Arbeitsabläufe
Das Fachverfahren profitiert dabei auch von der großen
PROSOZ-Anwendergemeinschaft im SGB II. Viele Jobcenter
sind „Optionskommunen der ersten Stunde“ und bereichern
den praktischen Einsatz mit langjährigen Erfahrungen. Anwender und PROSOZ-Fachexperten bilden ein lebendiges Netzwerk.
Regelmäßiger Informationsaustausch im direkten Dialog sowie
über Anwendertreffen und Fachtagungen sorgt dafür, dass Sie
als kommunales Jobcenter mit OPEN/PROSOZ alle Ihre Aufgaben optimal erfüllen können.
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Kommunale Jobcenter brauchen Software, welche die tägliche
Praxis und die strategischen Zielsetzungen gleichermaßen unterstützt. OPEN/PROSOZ ist das Fachverfahren, das den hohen
Ansprüchen zugelassener kommunaler Träger gerecht wird. Es
integriert Leistungsgewährung und Fallmanagement in einem
System und begleitet alle wichtigen Arbeitsabläufe. Dabei ist
OPEN/PROSOZ eingebettet in das ganzheitliche Beratungsund Qualifizierungskonzept von PROSOZ Herten.
PROSOZ Herten
KONTAKTMANAGEMENT
REGELLEISTUNGEN
BESCHEIDE
JOBCENTER
VERMITTLUNG
EINKOMMEN
SANKTIONEN
BILDUNG UND TEILHABE
DTA SOZIALVERSICHERUNG
DOKUMENTATION
PROSOZ Herten
ARCHIVIERUNG
EINGLIEDERUNGSVEREINBARUNG
Die kommunalen Jobcenter zeichnen sich besonders durch
ihren lokalen Bezug aus. Enge Kontakte zum regionalen Arbeitsmarkt, zur Wirtschaftsförderung und zu ortsansässigen
Maßnahmeträgern bieten für die eigene Organisation und
die Kunden viele Vorteile. Aus der lokalen Perspektive ist das
SGB II zudem eng mit den anderen kommunalen Sozialaufgaben verknüpft. Daraus ergeben sich pragmatische Lösungen,
kurze Wege und eine besondere Bürgernähe.
Kommunale Trägerschaft gestalten,
wirksame Lösungen entwickeln und vermitteln
ZAHLBARMACHUNG
XSOZIAL
Leistungsbezug und Arbeitsmarktintegration
erfolgreich managen
Das Aufgabenspektrum der kommunalen Träger ist ebenso
anspruchsvoll wie umfangreich. Es umfasst die ganze Bandbreite des Leistungsbezuges und der Arbeitsmarktintegration.
Dazu kommen die Anforderungen an das Controlling und die
statistische Berichterstattung. Dies erfordert eine effektive und
transparente Umsetzung. Nicht zuletzt stehen das SGB II und
die ausführenden Jobcenter häufig im Mittelpunkt von Politik,
Gesetzgebung und Öffentlichkeit.
MAßNAHMEN
Kommunen, die sich für die alleinige Aufgabenwahrnehmung
im SGB II entscheiden, übernehmen Verantwortung. Die Unterstützung von Leistungsbeziehern und Bedarfsgemeinschaften
ist eine komplexe Aufgabe und ein wichtiger Baustein der sozialen Sicherung. Die Optionskommunen haben eindrucksvoll
bewiesen, dass die Betreuung und Arbeitsmarktintegration in
kommunaler Zuständigkeit sinnvoll und erfolgreich ist.
KOSTEN DER UNTERKUNFT
Leistung und aktive Hilfen in kommunaler Hand
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Effizient arbeiten, Prozesse optimieren –
mit OPEN/PROSOZ
Mit OPEN/PROSOZ behalten Sie den Überblick. Auch komplexe
Sachverhalte wie zum Beispiel die Zusammensetzung von Zahlungsvorgängen bleiben über vielfältige Ansichten anschaulich.
Alle Funktionen sind klar gegliedert. Fallbearbeitung, Systemeinrichtung und globale Funktionen sind über genau abgestimmte
Zugriffsberechtigungen erreichbar. So können Sie sich ganz auf
Ihre Aufgaben konzentrieren. Das detaillierte Rechte- und Rollenkonzept sorgt für die nötige Sicherheit im Umgang mit sensiblen
Informationen und gewährleistet auch im Vertretungsfall den
fortlaufenden Zugriff auf wichtige Daten.
Auf einen Blick
Flexibel anpassbar für jede Organisations- und Betriebsform: Datenbankbasiertes Verfahren für den flexiblen Einsatz
als Client-/Server-Lösung oder in Terminalserverumgebung. So
wird auch die Anbindung von Außenstellen oder die Anwendung von Thin-Clients möglich.
Ergonomie und Usability: Übersichtliche Oberflächen, Online Hilfe und zahlreiche Assistenzfunktionen (z. B. zur Fallbeendigung oder –wiederaufnahme) sowie Plausibilitätskontrollen sorgen für eine komfortable und sichere Anwendung.
Strukturierte Prozesse von der
Antragsaufnahme bis zur Statistikmeldung
Die kommunale Umsetzung des SGB II setzt verlässliche und
einheitliche Aufgabenbearbeitung voraus. Von der Datenerfassung über Bewilligungsbescheide oder Eingliederungsvereinbarungen bis zur Erstellung der Statistik strukturiert OPEN/PROSOZ
sämtliche Prozesse. Ganz gleich, in welchem fachlichen Bereich
Sie sich bewegen, OPEN/PROSOZ unterstützt die tägliche Praxis
mit innovativen Lösungen, die Ihre Arbeitsabläufe gezielt entlasten.
Einfache Bescheiderstellung: Individuelle Möglichkeiten der
Druckvorlagenerstellung über die integrierte Textverarbeitung
oder über MS-Word sorgen für schnelle Ergebnisse.
Workflow-unterstützende Funktionen: Mit der Termin- und
Aufgabenverwaltung, automatischen Wiedervorlagen und
weiteren unterstützenden Funktionen können wichtige Prozesse koordiniert werden.
Unsere Fachberater stimmen Fachverfahren und Arbeitsabläufe perfekt aufeinander ab. OPEN/PROSOZ ist nicht nur ein
administratives Werkzeug, sondern Teil einer fortwährenden
Prozessoptimierung. Über zeitgesteuerte Batchläufe oder
globale Bearbeitungen können Sie Prozesse dort automatisieren,
wo sie die Effizienz in Ihrer Verwaltung messbar steigern.
Kontinuierliche Protokollierung und Datenfortschreibung:
Sämtliche Bearbeitungsvorgänge werden protokolliert und
historisiert (inklusive gelöschter Daten). Das schafft Transparenz und Revisionssicherheit.
Integrierte Einnahmeverwaltung: Komplettes Forderungsmanagement und vollständige Klarheit über haushaltsrelevante Vorgänge inklusive Übergabe an die Kasse.
Was für die Fallbearbeitung gilt, trifft auch für die umfangreichen
Controllingaufgaben zu. Neben der statistischen Pflichtberichterstattung wächst auch bei den kommunalen Jobcentern das Interesse an einem eigenen Berichtswesen. Mit der Business Intelligence--Lösung PROSOZ KRISTALL werden Daten transparent
und zu aussagekräftigen Kennzahlen aufgearbeitet. Damit werden Auswertungen zu verwertbaren Steuerungsinformationen.
Erhöhte Sicherheit: Prozessvorgaben wie das Vier-AugenPrinzip und spezielle Werkzeuge zur Zahlungssicherheit sowie
zur Aufdeckung von Manipulationen und Betrugsfällen leisten
einen aktiven Beitrag zum Risikomanagement.
Datenschutz: Unabhängige Zertifizierungen bestätigen in regelmäßigen Abständen die Erfüllung aktueller Anforderungen
an den Datenschutz.
OPEN/PROSOZ kann in Jobcentern jeglicher Größe eingesetzt
werden und passt sich ganz Ihren Strukturen an. Mit den individuellen Konfigurations- und Parametrierungsmöglichkeiten werden grundlegende Abläufe und Basisdaten auf die regionalen Gegebenheiten und die Organisation vor Ort abgestimmt. Gleiches
gilt für die technische Integration. OPEN/PROSOZ ist in den verschiedensten technischen Umgebungen einsetzbar und besitzt
die Flexibilität, die Sie vor Ort benötigen.
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PROSOZ Herten
PROSOZ Herten
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Systemintegration –
Auf dem Weg zum digitalen Jobcenter –
mehr als die Summe einzelner Teile
gerüstet für die Aufgaben der Zukunft
Keine Fachsoftware kann heute mehr als isolierte Anwendung
bestehen. In der modernen Verwaltung werden IT-Anwendungen zunehmend vernetzt. Das erleichtert nicht nur die tägliche Arbeit, sondern spart auch Ressourcen. Wo vorhandene
Daten über Systemgrenzen hinaus genutzt werden, sind flüssigeres Arbeiten und größere Datensicherheit das Ergebnis.
Die Zukunft der kommunalen Verwaltung liegt in der zunehmenden Digitalisierung. Schon heute sind viele Vorgänge im
Jobcenter ohne IT nicht mehr vorstellbar. Häufig sind Prozesse
bereits so automatisiert, dass sie dem Anwender im laufenden
Betrieb gar nicht mehr bewusst sind und als selbstverständlich
betrachtet werden.
Viele OPEN/PROSOZ-Anwender nutzen diese Möglichkeiten
bereits jetzt und sind Wegbereiter für die kommunale Verwaltung der Zukunft.
Automatisierung spart Zeit,
Ressourcen und sorgt für Sicherheit
Mit der Digitalisierung des Alltags wird auch die Modernisierung von Verwaltungsprozessen weiter voranschreiten. Der
elektronische Zugang zur Verwaltung wird dabei nicht nur zunehmend zur rechtlichen Vorgabe, sondern auch von beteiligten
Stellen und Kunden erwartet. Mit Fachverfahren von PROSOZ
Herten können Sie diese Entwicklung aktiv gestalten. Als integriertes Arbeitsinstrument bietet OPEN/PROSOZ vielfältige
Möglichkeiten der Systemintegration und Prozessoptimierung.
Dabei schaffen wir nicht nur die technischen Voraussetzungen,
sondern begleiten diesen Prozess auch durch unsere kompetente Fachberatung. Die Entscheidung für PROSOZ-Lösungen
bietet Investitionssicherheit und Perspektive für kommunale
Jobcenter.
Mit multiplen Schnittstellen sorgt OPEN/PROSOZ für
beste Verbindungen und durchgängige Prozesse:
• Datenträgeraustausch für den Zahlungsverkehr
über DTA Bank und DTA Post
• Meldewesen zur Renten- und Sozialversicherung
• automatischer Abgleich und Import notwendiger Basisdaten, z. B. Straßenverzeichnisse, Krankenkassenverzeichnisse, ADKZ/DKZ etc.
• Pflichtstatistik über XSozial
• Im- und Export überregionaler Stellenangebote
• Anbindung an alle gängigen Kassensysteme
(Ausgabe, Sollstellungen, Ist-Einnahmen)
• Bildungskartenanbieter
• DMS-Unterstützung für eine komplett digitale Aktenführung
• Microsoft-Office, z. B. Outlook, Word, Excel
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Schnittstellen helfen Ihnen, Arbeitsprozesse gezielt zu beschleunigen und ersparen doppelte Datenhaltung oder mehrfache Eingaben. Terminsetzungen, Daten externer Verzeichnisse, Stellenangebote oder kassenrelevante Daten werden
direkt übertragen und können unmittelbar genutzt werden.
Optimierung über System- und
Funktionsgrenzen hinaus
Ein Schnittstellengenerator eröffnet Ihnen die Möglichkeit
der Integration weiterer Anwendungen, damit Ihr Fachverfahren keine Insellösung bleibt. Viele Arbeitsabläufe können Sie
direkt aus OPEN/PROSOZ heraus steuern, so zum Beispiel
Buchungsvorgänge über Bildungskarten oder Sozialpässe. Auf diese Weise brauchen Sie Ihre gewohnte Arbeitsumgebung nicht zu verlassen und müssen nicht parallel in
mehreren Systemen arbeiten. OPEN/PROSOZ integriert sich
nicht nur in die verwaltungsinterne IT-Landschaft, sondern stellt
auch die für Jobcenter wichtigen Anbindungen her.
PROSOZ Herten
PROSOZ-Lösungen setzen dort an, wo digitale Prozesse Optimierungspotenziale eröffnen. Medienbruchfreies Arbeiten
und zentrale Datenhaltung sind hierfür anschauliche Beispiele.
Wichtige Informationen werden zentral vorgehalten und bei
Bedarf einfach abgerufen, etwa bei der Bescheiderstellung.
Die logische Konsequenz ist eine komplett digitale Aktenführung, die auch durch das E-Government-Gesetz nachdrücklich gefordert wird. Vorteile ergeben sich nicht nur durch
den geringeren Platzbedarf im „papierlosen Büro“, sondern
auch bei der orts- und zeitunabhängigen Aktenverfügbarkeit.
Perspektiven entwickeln,
Chancen nutzen
PROSOZ Herten
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PROSOZ Herten GmbH
Lösung, Beratung, Qualifizierung –
ein ganzheitlicher Ansatz
Als Marktführer für kommunale IT entwickeln wir Lösungen für die tägliche Arbeit in der Verwaltung, beraten unsere Kunden in der
Prozess- und Organisationsentwicklung und begleiten sie bei der Projektumsetzung auf Wunsch bei jedem Schritt – von der ersten
Bedarfsanalyse über die Implementierung, die Optimierung bis hin zur Qualifizierung der Mitarbeiter.
Arbeit und Soziales
Kinder- und Jugendhilfe
• SGB XII – Leistungsgewährung und Fallmanagement
• SGB II – Leistungsgewährung und Fallmanagement
• Wohngeld
• Asylbewerberleistungen
• SGB VIII – Leistungsgewährung und Fallmanagement
• Beistands- und Amtspflegschaften
• Unterhaltsvorschuss
• Kindertagespflege
Bauen und Ordnung
Business Intelligence
• Bauen und Ordnung
• Umwelt
• Brandschutz
• Sportstättenmanagement
• Analysen mit vorgefertigten Standardindikatoren
• Analysen mit individuellen Kennzahlen-Sets
• tagesaktuelle Reports und Dashboards
• Hinweise auf Zusammenhänge und Wirkungsbeziehungen sowie Prozessqualität
Sozialforschung
• Mitarbeiterbefragungen
• Bürgerbefragungen
• Kundenbefragungen
• Qualifizierung für Do-it-yourself-Befragungen
• Kinderstudien (7 – 14 Jahre)
Wir
machen die Zukunft zum Programm!
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Kontakt:
PROSOZ Herten GmbH
Ewaldstraße 261
45699 Herten
Tel.:(0 23 66) 1 88 - 0
[email protected]
www.prosoz.de
PROSOZ Herten