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LEASING Enge Verbindung Leasing-Marktübersicht Teil 2: Herstellerabhängige Anbieter Bei Gewerbetreibenden, Selbstständigen und im Kleinflottenbereich sind herstellerabhängige Leasingangebote nicht wegzudenken. Das Geschäft direkt beim Händler nimmt hier einen wichtigen Stellenwert ein, denn ihm kommt eine besondere Rolle in Bezug auf die Kundenbindung zu. Je nach Hersteller und Händlernetzdichte verfügt der Leasinggeber somit über eine deutschlandweit ausgebaute Standortverteilung. Die enge Verbindung mit dem Hersteller ermöglicht gute Konditionen, eine ineinandergreifende Wertschöpfungskette und kurze Entscheidungswege. Das macht das Leasing beim Händler zu einer Win-win-Situation auch für Unternehmer mit wenigen Fahrzeugen. Wichtige Verbindungsstelle der herstellerabhängigen Leasinggesellschaften: das Autohaus Anbieter 22 Alphabet Business Mobility (BMW AG) Banque PSA Finance S.A. (Deutschland) (Citroën, Peugeot) Leasing von Pkw/ Transportern ja/ja ja/ja ja/nein ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja Leasingprogramme f. untersch. Flottengrößen indiv. Beratung u. Angebot ja 3–49 Fhzge., ab 50 über Alphabet ja bis 20 über Ford Bank, ab 20 Fhzge. >10 Fhzge. 1–25 Fhzge. ja Gebrauchtwagenleasing nein ja ja ja nein, nur Tageszulassungen ja ja nein nur Fuhrparkmanagement wählbar (auch für fremdgeleaste/gekaufte Fahrzeuge) ja k.A. nein ja nein nein k.A. ja Mindestlaufzeiten/ -laufleistungen 12 Monate od.10.000 km/Jahr k.A. 24 Monate/10.000 km 12 Monate 12 Mon./10.000 km k.A. Mindestlaufzeit 12 Monate/ 5.000 km p.a. 24 Monate (auf Anfrage ab 12 Monate); 10.000 km Maximallaufzeiten/ -laufleistungen 60 Monate od. 180.000 km gesamt k.A. 60 Monate/ 80.000 km 60 Monate 60 Mon./250.000 km k.A. Maximallaufzeit 54 Monate/max. 200.000 km 54 Monate (auf Anfrage bis 72 Monate); 250.000 km Full-Service-Dienstleistungsangebot: Wartung/Verschleiß/ Kooperationspartner ja/alle vom jeweiligen Hersteller autorisierten Händler ja/Vertragswerkstätten ja/BMW und MINI Handelsorganisation ja/Vertragswerkstätten ja/k.A. ja/k.A. k.A. ja/autorisierte Vertragswerkstätten Reifenservice/ Kooperationspartner ja/FleetPartner, 4FleetGroup, Euromaster, Servicequadrat, Driver Fleet Solution, alle BMW-Niederlassungen u. teilnehmende -Handelsbetriebe nein ja/BMW und MINI Handelsorganisation ja/Vertragswerkstätten, FleetPartner, Servicequadrat, 4FleetGroup, Driver Fleet Solution, Euromaster, FIRSTSTOP u.a. ja/k.A. ja/k.A. k.A. ja/autorisierte Vertragswerkstätten, bundesw. Netz weiterer Reifenpartner Tankmanagement/ Kooperationspartner ja/Aral, euroShell ja/k.A. ja/Aral, euroShell, Esso ja/euroShell, Aral, Total, Routex ja/k.A. nein k.A. ja/Aral, euroShell GEZ/Kfz-Steuer ja ja ja ja ja ja k.A. ja Kfz-Versicherung/ Kooperationspartner ja/Zürich ja/k.A. ja/VHV ja/Daimler Insurance Service GmbH ja/k.A. ja ja/Opel HändlerVersicherungs Service ja/alle namhaften GAP-Versicherung ja nein ja, Leasing Extra ja, kostenlos in jedem Leasingvertrag ja ja ja ja Flottenmanagement 4/2013 BMW Bank GmbH (BMW/MINI) Daimler Fleet Management GmbH (Daimler AG) Übersicht der herstellerabhän g Business Partner (Ford) FGA Bank Germany GmbH (Fiat Group Automobiles Germany AG) GMAC Leasing GmbH (Opel/ Chevrolet) Hyundai Leasing (über ALD AutoLeasing D GmbH) LEASING Die bereits in Teil 1 (Flottenmanagement 3/2013) genannten Vorteile der Finanzierungsform Leasing gelten auch bei herstellerabhängigen Leasingangeboten und kommen sogar noch deutlicher zum Tragen, wenn es sich um Angebote mit Werkstatt- und Reifenservice oder andere Paketleistungen handelt, die der Kunde sowieso mit diesem Händler durchführen würde. Oftmals kommen hierbei sehr attraktive Konditionen zusammen, wenn der „Zwischenhändler“ wegfällt oder Subventionsleistungen des Herstellers greifen, zudem wirken sich diese Angebote positiv auf das Händlergeschäft und die Auslastung des Betriebes aus. Des Weiteren können herstellerabhängige Leasinggesellschaften interessante Sonderaktionen wie Gebrauchtwagenleasing oder Leasingaktionen über einen Modellwechsel hinaus mit altem und neuem Modell zu guten Konditionen anbieten. Viele Fahrzeughersteller unterhalten Tochtergesellschaften, die als Autobank fungieren. Alternativ bieten namhafte unabhängige Leasinggesellschaften im Namen von Herstellern, zumeist Importmarken, spezielle Fullservice- Leasingprogramme an und geben somit ihre Erfahrung im wichtigen Flottengeschäft weiter. Die ALD Auto Leasing Deutschland, LeasePlan sowie die CC Bank/Santander Bank bringen sich im herstellerabhängigen Geschäft stark ein, Alphabet, Daimler Fleet Management sowie die Volkswagen Leasing Deutschland gehören als Fahrzeughersteller-Töchter zu den Großen mit hohen Marktanteilen. Keiner der drei Letztgenannten schränkt übrigens das Portfolio auf Konzernmarken ein, sie belegen aber sicherlich die konzerneigenen Modelle mit Preisvorteilen. Dass mit einem einzigen herstellerabhängigen Leasinggeber auch mittlere und größere Fuhrparks ausreichend bedient werden können, nicht zuletzt, weil der eine oder andere ein umfangreiches Marken- und Modellangebot bereithält und somit den Umsatz größerer Stückzahlen pro Fuhrpark erlaubt, ist heute keine Seltenheit. Dennoch ermöglichen die großen herstellerabhängigen Leasinggesellschaften die Verwaltung eines Mehrmarkenfuhrparks. Auch der Einfluss, den die im Verband markenunabhängiger Fuhrparkmanagementgesellschaften (VMF) versammelten Leasingunternehmen auf die Branche ausüben, ist nicht zu bestreiten. Insbesondere bei der Fahrzeugrückgabe kommen die herstellerabhängigen Leasinggesellschaften nicht an den vom VMF etablierten Standards der Fairen Fahrzeugbewertung vorbei. Die Erweiterung des Leasingangebots im Fahrzeughandel um Full-Service- und Fuhrparkmanagement-Komponenten zeigt die Orientierung zur wichtigen Kundengruppe Flotte, die in der Regel einen Fahrzeugtausch etwa alle drei Jahre anstrebt und somit zu einem wesentlichen Umsatzpfeiler wird. Oftmals bieten die herstellerabhängigen Leasinggeber ein sehr umfangreiches Portfolio an Full-ServiceDienstleistungen inklusive Fuhrparkmanagement mit entsprechender Softwareunterstützung an, das mit dem der herstellerunabhängigen Anbieter konkurrieren kann. Beide Formen des Leasingangebots haben ihre Befürworter und Gegner, meistens jedoch finden sich beide in einem Fuhrpark, was schon wichtig für die Vergleichbarkeit sowie eine lückenlose Versorgung ist. Anhand des in den beiden Tabellen aufgelisteten Dienstleistungsangebots sollte jeder den Anbieter finden, nach dem er sucht. n gigen Leasinggesellschaften , Iveco KIA Fleet Services (über LeasePlan Deutschland GmbH) Mazda Finance (über Santander Consumer Leasing GmbH/Santander Consumer Bank AG) Nissan Leasing/ Nissan Fleet Services (über RCI Banque S.A. NL D) Opel Firmenkunden Leasing (ALD AutoLeasing D GmbH/ ALD Lease Finanz GmbH) Renault Leasing/ Renault Fleet Services (RCI Banque S.A. NL D) Toyota Leasing GmbH Volkswagen Leasing GmbH (Volkswagen AG) Volvo Car Financial Services (Santander Consumer Leasing GmbH/ Santander Consumer Bank AG) nein/ja > 2,8 t ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/nein k.a. 1–29 Fhzge. (LeasePlan Go), > 30 1–10 Fhzge., 10–49, > 50 Gewerbeleasing Plus f. Kleinflotten, Nissan Fleet Services f. mittlere u. große > 25 Fhzge. Renault Flex pro/ Renault Relax pro f. Kleinflotten, Renault Fleet Services f. mittlere u. große 1–9 Fhzge., 10–30, >30 auf Anfrage ab 1 Fhzg., ab 10 Fhzge., Großkundenrahmenvertrag 1–3 Fhzge., 3–10, > 10 ja nein ja ja nein ja ja ja ja nein ja nein nein ja nein nein ja nein nach Bedarf gemäß Leasingerlass 12 Mon./10.000 km 12 Mon. 24 Mon. (auf Anfr. ab 12 Mon.); 10.000 km 12 Mon. 12 Mon./10.000 km 12 Mon. (Pkw & Nfz) 12 Mon./10.000 km nach Bedarf gemäß Leasingerlass 60 Mon./255.000 km 84 Mon. 54 Mon. (auf Anfr. bis 72 Mon.); 250.000 km 84 Mon. 64 Mon./70.000 km 60 Mon. (Pkw), 96 Mon. (Nfz) 60 Mon./300.000 km ja/IVECO Magirus AG ja/alle herstellergebundenen Reparaturbetriebe ja, in Kooperation mit LeasePlan D/Händler/ LeasePlan D ja/k.A. ja/alle autorisierten Vertragswerkstätten ja/k.A. ja/Toyota-Händler ja/alle Händlerpartner des VW Konzerns ja/Volvo Car Financial Services ja/IVECO Magirus AG ja/Fleetpartner, Driver Handelssysteme GmbH, 4 Fleet, Servicequadrat, Euromaster ja, in Kooperation mit LeasePlan D ja/k.A. ja/autorisierte Vertragswerkstätten, bundesw. Netz weiterer Reifenpartner ja/k.A. ja/Toyota-Händler ja/alle Händlerpartner des VW Konzerns ja nein ja/Aral, euroShell nein ja ja/Aral, euroShell ja ja ja/Agip, Aral, DKV (Erdgas), eni, Esso, euroShell nein/nicht im Moment nein ja nein ja ja ja ja/ja nein/nicht im Moment nein ja/HDI-Gerling, AXA, Zurich, Ergo, R+V, Euro Insurances (LeasePlan-eigen) ja/Rheinland/ AXA-Versicherung ja ja/alle namhaften ja ja/TVD ja/Allianz, Volkswagen Autoversicherung AG, Volkswagen Versicherungsdienst GmbH ja/HDI ja ja ja ja ja ja ja ja ja (Fortsetzung S. 26) Flottenmanagement 4/2013 23 LEASING Anbieter Alphabet Business Mobility (BMW AG) Banque PSA Finance S.A. (Deutschland) (Citroën, Peugeot) Ratenabsicherung nein ja nein ja nein ja ja nein Führerscheinkontrolle/ Kooperationspartner ja/LapID nein in Planung ja/LapID ja/k.A. nein k.A. ja/LapID Schadenmanagement/ Riskmanagement/ Kooperationspartner ja/-/AFC nein ja/BMW u. MINI Handelsorganisation ja/durch eigenes Team ja/k.A. ja/nein k.A. ja Strafzettelmanagement ja nein nein ja ja nein k.A. ja Fahrzeugrücknahme über (Organisation), Zertifizierung z.Zt. im Zertifizierungsverfahren mit DEKRA k.A. nein ja eigene Standards, analog VMF-Zertifizierung nein Vertragshändler ja Mietwagenangebot ab ja, ab 1. Tag k.A. BMW Rent ja, ab 1. Tag ja nein k.A. ja, ab 1. Tag Langzeitmiete ab ja, ab 1 Monat k.A. BMW Rent ja ja nein k.A. ja, ab 30 Tage Überführungsservice/ Zulassungsservice/ Dokumentenverwaltung ja nein nein ja ja nein k.A. ja Leasing von nicht werkseitigem Zubehör möglich ja ja ja ja ja ja ja ja Zusammenarbeit mit welchen Zubehörpartnern/Einbauern indiv. Abstimmung mit Kunden k.A. BMW/MINI Handelsorganisation unterschiedlich k.A. Vertragshändler mit allen marktüblichen Einbauern, z.B. Sortimo Leasing von alternativ angetriebenen Fahrzeugen, wenn ja, welche Konzepte? ja, AlphaElectric (reine Elektrofahrzeuge, Fahrzeuge mit Range Extender, Plug-inHybride) ja in Planung ja ja ja ja, Elektrofahrzeuge von Opel/Chevrolet nein regelmäßige Leasingsonderangebote ja, quartalsweise bundesweite Sonderaktionen, gezielte Aktionen ja nein ja ja, regelmäßig nein kampagnenabhängig ja Verwaltungssoftware ja, Alphabet Online nein nein ja ja nein k.A. nein Reportings Fahrzeugbestellungen u. Verträge, Fuhrparkzusammensetzung, Hochrechnungen zu Fahrleistungen, CO2- u. Kraftstoffverbrauch etc. nein Bestandslisten, km-Ausreißer, Schadenliste, Petrolauswertungen ja u.a. Tankreports, Vertragsreports k.A. k.A. ja, Fleet Information Online Reportingfrequenz tagesaktuell über Online-ReportingTool nein nach Kundenwunsch online jederzeit online k.A. k.A. tagesaktuell Erstellung von Car Policies/CO2-Policies/ Überlassungsverträgen ja nein nein ja ja nein k.A. ja Fahrzeugkonfigurator ja, umfangreiche Möglichkeiten ja BMW AG; Fahrzeugkonfigurator ja, Konfiguration, Kalkulation, bis Bestellung nein ja ja, auf Herstellerseite, mit Kalkulator ja Gehaltsumwandlungsmodelle ja, Motivationsleasing nein nein ja ja nein k.A. ja Gehaltsumwandlungsrechner ja ja nein ja nein nein k.A. nein Rechnungsstellung Frequenz monatlich k.A. k.A. monatlich monatlich k.A. einmalig Standardfaktura monatlich offene Kalkulation/ geschlossene Kalkulation beides geschlossene Kalkulation nein/nein ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja Sale-and-Lease-Back ja nein ja ja ja ja nein ja Spritsparberatung ja nein nein ja k.A. nein k.A. ja, durch Handel intern. Leasingprogramme/Rahmenverträge ja k.A. nein ja ja k.A. k.A. ja 24-Stunden-Fahrerhotline ja ja ja ja ja k.A. k.A. ja Fahrerdirektkommunikation ja k.A. nein ja k.A. k.A. k.A. ja App (Name) AlphaGuide k.A. nein k.A. nein k.A. k.A. nein Ansprechpartner 26 Uwe Hildinger 089/99822-0 [email protected] Flottenmanagement 4/2013 Händlerpartner BMW Bank GmbH (BMW/MINI) BMW u. MINI Handelsorganisation Daimler Fleet Management GmbH (Daimler AG) www.daimler-fleetmanagement.de Business Partner (Ford) Business Partner Team Köln, 0221/9018282 FGA Bank Germany GmbH (Fiat Group Automobiles Germany AG) Team Großkunden, 07131/937 226 grosskunden@ fgabank.de GMAC Leasing GmbH (Opel/ Chevrolet) GMAC Leasing GmbH, Vetrieb über Händlerpartner Hyundai Leasing (über ALD AutoLeasing D GmbH) 040/47104-1300, hyundaileasing@ Aldautomotive.com LEASING Anbieter Alphabet Business Mobility (BMW AG) Banque PSA Finance S.A. (Deutschland) (Citroën, Peugeot) Ratenabsicherung nein ja nein ja nein ja ja nein Führerscheinkontrolle/ Kooperationspartner ja/LapID nein in Planung ja/LapID ja/k.A. nein k.A. ja/LapID Schadenmanagement/ Riskmanagement/ Kooperationspartner ja/-/AFC nein ja/BMW u. MINI Handelsorganisation ja/durch eigenes Team ja/k.A. ja/nein k.A. ja Strafzettelmanagement ja nein nein ja ja nein k.A. ja Fahrzeugrücknahme über (Organisation), Zertifizierung z.Zt. im Zertifizierungsverfahren mit DEKRA k.A. nein ja eigene Standards, analog VMF-Zertifizierung nein Vertragshändler ja Mietwagenangebot ab ja, ab 1. Tag k.A. BMW Rent ja, ab 1. Tag ja nein k.A. ja, ab 1. Tag Langzeitmiete ab ja, ab 1 Monat k.A. BMW Rent ja ja nein k.A. ja, ab 30 Tage Überführungsservice/ Zulassungsservice/ Dokumentenverwaltung ja nein nein ja ja nein k.A. ja Leasing von nicht werkseitigem Zubehör möglich ja ja ja ja ja ja ja ja Zusammenarbeit mit welchen Zubehörpartnern/Einbauern indiv. Abstimmung mit Kunden k.A. BMW/MINI Handelsorganisation unterschiedlich k.A. Vertragshändler mit allen marktüblichen Einbauern, z.B. Sortimo Leasing von alternativ angetriebenen Fahrzeugen, wenn ja, welche Konzepte? ja, AlphaElectric (reine Elektrofahrzeuge, Fahrzeuge mit Range Extender, Plug-inHybride) ja in Planung ja ja ja ja, Elektrofahrzeuge von Opel/Chevrolet nein regelmäßige Leasingsonderangebote ja, quartalsweise bundesweite Sonderaktionen, gezielte Aktionen ja nein ja ja, regelmäßig nein kampagnenabhängig ja Verwaltungssoftware ja, Alphabet Online nein nein ja ja nein k.A. nein Reportings Fahrzeugbestellungen u. Verträge, Fuhrparkzusammensetzung, Hochrechnungen zu Fahrleistungen, CO2- u. Kraftstoffverbrauch etc. nein Bestandslisten, km-Ausreißer, Schadenliste, Petrolauswertungen ja u.a. Tankreports, Vertragsreports k.A. k.A. ja, Fleet Information Online Reportingfrequenz tagesaktuell über Online-ReportingTool nein nach Kundenwunsch online jederzeit online k.A. k.A. tagesaktuell Erstellung von Car Policies/CO2-Policies/ Überlassungsverträgen ja nein nein ja ja nein k.A. ja Fahrzeugkonfigurator ja, umfangreiche Möglichkeiten ja BMW AG; Fahrzeugkonfigurator ja, Konfiguration, Kalkulation, bis Bestellung nein ja ja, auf Herstellerseite, mit Kalkulator ja Gehaltsumwandlungsmodelle ja, Motivationsleasing nein nein ja ja nein k.A. ja Gehaltsumwandlungsrechner ja ja nein ja nein nein k.A. nein Rechnungsstellung Frequenz monatlich k.A. k.A. monatlich monatlich k.A. einmalig Standardfaktura monatlich offene Kalkulation/ geschlossene Kalkulation beides geschlossene Kalkulation nein/nein ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja/ja Sale-and-Lease-Back ja nein ja ja ja ja nein ja Spritsparberatung ja nein nein ja k.A. nein k.A. ja, durch Handel intern. Leasingprogramme/Rahmenverträge ja k.A. nein ja ja k.A. k.A. ja 24-Stunden-Fahrerhotline ja ja ja ja ja k.A. k.A. ja Fahrerdirektkommunikation ja k.A. nein ja k.A. k.A. k.A. ja App (Name) AlphaGuide k.A. nein k.A. nein k.A. k.A. nein Ansprechpartner 26 Uwe Hildinger 089/99822-0 [email protected] Flottenmanagement 4/2013 Händlerpartner BMW Bank GmbH (BMW/MINI) BMW u. MINI Handelsorganisation Daimler Fleet Management GmbH (Daimler AG) www.daimler-fleetmanagement.de Business Partner (Ford) Business Partner Team Köln, 0221/9018282 FGA Bank Germany GmbH (Fiat Group Automobiles Germany AG) Team Großkunden, 07131/937 226 grosskunden@ fgabank.de GMAC Leasing GmbH (Opel/ Chevrolet) GMAC Leasing GmbH, Vetrieb über Händlerpartner Hyundai Leasing (über ALD AutoLeasing D GmbH) 040/47104-1300, hyundaileasing@ Aldautomotive.com LEASING Iveco KIA Fleet Services (über LeasePlan Deutschland GmbH) Mazda Finance (über Santander Consumer Leasing GmbH/Santander Consumer Bank AG) Nissan Leasing/ Nissan Fleet Services (über RCI Banque S.A. NL D) Opel Firmenkunden Leasing (ALD AutoLeasing D GmbH/ ALD Lease Finanz GmbH) Renault Leasing/ Renault Fleet Services (RCI Banque S.A. NL D) Toyota Leasing GmbH Volkswagen Leasing GmbH (Volkswagen AG) Volvo Car Financial Services (Santander Consumer Leasing GmbH/ Santander Consumer Bank AG) nein nein ja ja k.a. ja ja ja ja nein ja/Deutscher Auto Dienst GmbH nein nein ja/LapID nein nein ja/LapID nein nein ja/ja/LeasePlan eigene Abwicklung ja, Kooper. mit LeasePlan D ja ja/eigen ja ja/ALD ja/VW Versicherungsdienst nein nein ja nein nein ja nein GWZ IVECO Magirus AG Bewertung durch SGS n. Kriterien des VMF, zertifiziert d. TÜV Nord Cert GmbH Händler/LeasePlan D GmbH nein ja, ab 1 Tag ja, in Kooperation mit LeasePlan D ja ja, ab einem Tag nein ja, ab 30 Tage nein ja nein ja/ja/ja ja ja ja k.A. ja ja nein ALD ja/ja Händler ja nein ja, Carsharing, Kurz-, Langzeitmiete ja ja, ab 30 Tagen ja nein ja, ab 1 Monat nein ja ja ja k.A. ja ja ja ja ja ja ja ja ja Sortimo k.A. alle von Nissan zertifizierten Partner branchenspezifisch u. kundenindividuell alle von Renault zertifizierten Partner Intax gem. Herstellerkooperationspartner u. weitere Anbieter nein ja, Erdgas (Serie), Hybrid und Elektro (auf Anfrage) ja ja, Elektrofahrzeuge ja, Nissan ist führender Hersteller von Elektrofahrzeugen ja, Opel-Fahrzeuge mit LPG- u. CNG-Antrieb sowie Ampera ja, Renault ist führender Hersteller von Elektrofahrzeugen ja, Hybrid/Plug-in Hybrid ja ja, Elektrofahrzeuge ja kundenindividuelle Angebote, je nach Bedarf ja, kontinuierlich k.A. ggf. anlassbezogene Sonderangebote k.A. ja, quartalsweise ja, kontinuierlich über das gesamte Geschäftsjahr ja, kontinuierlich nein ja, e-Manager von LeasePlan ja, AS400 k.A. nein k.A. nein ja, FleetCARS ja, AS400 ja online-gestütztes Reporting-System mit allen relevanten Fuhrparkdaten Umsatzreporting alle relevanten sowie individuelle Reportings möglich ja, Fleet Information Online alle relevanten sowie individuelle Reportings möglich ./. umfangreiche Reportings möglich Umsatzreporting nach Bedarf 24/7 verfügbar monatlich nach Kundenwunsch tagesaktuell nach Kundenwunsch ./. nach Kundenwunsch monatlich nein ja/ja/ja nein k.A. ja k.A. nein ja nein nein ja, umfangreiche Möglichkeiten nein ja ja ja k.A. ja, umfangreiche Möglichkeiten nein nein ja ja nein ja nein nein ja ja nein ja/ja ja nein nein nein nein ja ja k.A. monatlich plus Jahresendrechnungen, AbschlussRechnungen monatlich k.A. Standardfaktura monatlich k.A. monatlich monatlich monatlich nein/ja ja/ja ja/ja nein/ja ja/ja nein/ja ja/ja ja/ja ja/ja ja ja ja nein ja nein nein ja ja nein ja nein nein ja nein nein ja nein ja ja/ja nein ja ja ja nein ja nein nein ja k.A. ja ja ja Pannenservice Toyota Eurocare ja k.A. nein ja k.A. k.A. ja k.A. nein ja k.A. k.A. LeasePlan Mobil für iPhone und AndroidSmartphones k.A. k.A. nein k.A. nein Autokarte App k.A. info@ ivecofinance.de Händlerpartner Frouke Kuhlenbeck, Frouke.Kuhlenbeck@ santander.de, bzgl. Full-Service Leasing: Karsten Stumpe, k.stumpe@ mazda.de standardisierter Rückgabe- und Bewertungsprozess Dirk Kirschenhofer, Nissan-fleetservices@ Rcibanque.com, Uwe Kirsten, uwe.kirsten@ Nissan.de 040/47104-1400, [email protected] Dirk Kirschenhofer renault-fleet-services @rcibanque.com Toyota Geschäftskunden Service 0531/212 86418; Grosskunden@ vwfs.com Frouke Kuhlenbeck, [email protected] Flottenmanagement 4/2013 27
