express - Lufthansa Cargo

Unser Express-Versprechen.
Verlässliche Lösungen für Ihre eiligsten Transporte.
express
Unser Express-Portfolio für jede Anforderung.
Wenn Ihr Transport präzise wie ein Uhrwerk funktionieren muss, bietet Lufthansa Cargo
mit seinen drei Express-Produkten immer die richtige Lösung für Ihre unterschiedlichsten
Anforderungen. Seit mehr als 20 Jahren stellen wir uns den sich ständig ändernden
Heraus­forderungen der Express-Logistik und passen unser Produktportfolio kontinuierlich
den wachsenden Bedürfnissen an.
Das können Sie von unseren Express-Lösungen erwarten.
Höchste Geschwindigkeit:
Beschleunigtes Handling und kurze Transportzeiten sorgen für Schnelligkeit.
Höchste Priorität:
Abhängig von Frachtmenge und -volumen bieten wir Ihnen einen garantierten
Kapazitätszugang für alle drei Express-Produkte. Selbst zu Stoßzeiten in der Hochsaison
erhalten Sie so im Rahmen der Kapazitätsgarantie eine sofortige Buchungsbestätigung.
Weltweites Netzwerk:
Unser weltweites Logistik-Netzwerk bringt Ihre Fracht mit schnellstem Service zu rund
300 Ziel­orten in mehr als 100 Ländern.
Umfassende Serviceleistungen:
Von der Buchbarkeit rund um die Uhr inklusive kontinuierlicher, systemgesteuerter
Sendungs­überwachung all unserer Express-Produkte bis hin zur exklusiven 24/7-Hotline
mit persönlicher Beratung und Buchung für Emergency.Solutions sind wir für Sie da.
Flexibilität:
Kombinationsmöglichkeiten mit unseren Spezialprodukten, z. B. mit Care/td oder Cool/td,
ermöglichen ein flexibles Zusammenstellen verschiedener Produktvarianten.
Zusätzliche Optionen:
Weitere Anforderungen, die über das Leistungsspektrum des Express-Portfolios
hinausgehen, können über zusätzliche Optionen erfüllt werden:
• „ Network-on-demand“ für spezielle Logistiklösungen
• Echtzeitsendungsverfolgung über GSM/GPS-basierte Tracker
• Luftfrachtversicherung entlang der gesamten Transportkette
Weitere Informationen zu den Express-Produkten von Lufthansa Cargo finden Sie unter
lufthansa-cargo.de/express
td.Flash – Unser Express-Produkt für besonders Eiliges.
td.Flash bietet mit seinem Mix aus Schnelligkeit, hoher Qualität und kurzfristigem,
garantiertem ­Kapazitätszugang einen zuverlässigen Service, wenn es um wichtige
und dringende Sendungen geht – unabhängig von Frachtgröße und Gewicht.
Courier.Solutions – Unsere Express-Lösung für persönlich überwachten Transit.
Courier.Solutions bietet dank höchster Transitgeschwindigkeit zwischen 40 und
60 Minuten sowie der Möglichkeit direkter Umladung von Flugzeug zu Flugzeug auf
dem Vorfeld in Frankfurt, München und Wien eine Lösung für besonders zeit­kritische
und hochwertige Luftfracht. Per­sönliche Über­wachung der Verladung an der Flugzeugposition und konstantes Monitoring der Sendungen bieten zusätzliche Sicherheit.
Emergency.Solutions – Unsere Express-Lösung, die das Unmögliche möglich macht.
Emergency.Solutions sorgt im logistischen Notfall für sofortige Hilfe. So ermöglicht
Emergency.Solutions in dringendsten Fällen einen kurzfristigen Abflug der Sendung,
unabhängig von der a
­ ktuellen Kapazitätssituation oder sonstigen Buchungsrestriktionen – und das vom kleinsten ­Ersatzteil bis zur größten Maschine. Zudem kommt
die wichtige Fracht schneller und günstiger ans Ziel als bei einer Charter- oder
On-Board-Kurier-Lösung.
Konstantes Monitoring der Sendungen und persönliche Vorfeldüberwachung
sind dabei selbstverständlich. Und unter der exklusiven 24/7-Service-Hotline
+49 151 589 28623 ist ein Spezialisten-Team erreichbar, welches rund um die
Uhr für Beratung und Buchung im Einsatz ist. S
­ o garantiert Emergency.Solutions
bei dringendsten Transportnotfällen eine unverzügliche und ­s ichere Auslieferung
zum gewünschten Zielflughafen. Weltweit! Emergency.Solutions bietet
zudem eine Money-Back Garantie mit 100-prozentiger Erstattung der
Nettofrachtkosten im Ver­spätungsfall ab sechs Stunden.
td.Flash
Kurzbeschreibung
Schneller Airport-to-Airport-Service
Schnelligkeit, Kapazität, Priorität
Spätestmögliche Annahme
Bis zu 90 Minuten vor Abflug1
Frühestmögliche Verfügbarkeit
Ab 120 Minuten nach Landung1
Transit an den Hubs
FRA
MUC
VIE
180 Minuten
150 Minuten
135 Minuten, QRT: 40 Minuten3
Kapazitätsgarantie5
Bis 2 t
Sendungsgröße und -gewicht
Keine Begrenzung
Lufthansa Cargo Netzwerk
Airport-to-Airport-Verbindung für
rund 300 Zielorte in mehr als
100 Ländern
Service-Leistung
eBooking
Ja
Mobile Einsatzteams
Ja. Das Mobile Einsatzteam in Frankfurt
beschleunigt Sendungen im Transit und
holt Flugverspätungen von bis zu 40 Minuten
wieder auf
Systemseitige Sendungsüberwachung
Ja, im Falle von Flugabweichungen
24/7 Emergency Hotline inkl. Kundenberatung
Nein
Money-Back Garantie
Nein
Zusätzliche Optionen
Realtime Tracking Gerät7
Optional
Network-on-demand
Ja
1
2
3
4
5
6
7
Courier.Solutions
Emergency.Solutions
Kürzeste Transitzeiten durch Verladung von
Flugzeug zu Flugzeug
Höchste Geschwindigkeit für kurzfristige logistische Notfälle.
Bei Bedarf binnen weniger Stunden verfügbar – maximal bis
zur gesamten Frachtkapazität eines Flugzeugs möglich
Bis zu 90 Minuten vor Abflug1
Bis zu 90 Minuten vor Abflug2
Ab 90 Minuten nach Landung1
Ab 90 Minuten nach Landung2
60 Minuten4
50 Minuten4
40 Minuten4
60 bis 180 Minuten
50 bis 150 Minuten
40 bis 135 Minuten
Bis 2 t
Unbegrenzt, jederzeit verfügbar
Keine Begrenzung
Keine Begrenzung
Airport-to-Airport-Verbindung für rund
300 Zielorte in mehr als 100 Ländern
Airport-to-Airport-Verbindung für rund 300 Zielorte
in mehr als 100 Ländern; bei Bedarf auch über
bestehendes Netz hinaus
Ja
Nein
Ja. Spezielle Teams begleiten den Transport bis zur Beladung und greifen bei Abweichungen sofort ein
Ja. Spezielle Teams begleiten den Transport bis zur
Beladung und greifen bei Abweichungen sofort ein
24/7 systemseitige Sendungsüberwachung und proaktive
­Kommunikation
24/7 systemseitige Sendungsüberwachung und
proaktive ­Kommunikation
Nein
Ja. Hotline +49 151 589 28623 für Beratung und Buchung
Nein
Ja6
Optional
Optional
Ja
Ja
Abweichungen aufgrund lokaler Anforderungen oder Rahmenbedingungen möglich
Abweichungen bei sehr großen Frachtmengen oder -volumen möglich
Spezielle Buchungsoption „Quick Ramp Transfer“ (QRT) für Sendungen über 100 kg
Abhängig von der Größe der Sendung
Vereinzelte
technik- oder routingbedingte Ausnahmen sind möglich. Garantie gilt für
Sendungen im Volumenverhältnis 1:6 und ist gestaffelt nach Buchungszeitspannen und
Flugzeugtypen. Details auf lufthansa-cargo.de/express
Ab Winterflugplan 2014
Gegen Gebühr. Die Verfügbarkeit kann auf einigen Strecken eingeschränkt sein
Setzen Sie auf den richtigen Partner.
Wann immer Sie einen ausgezeichneten Dienstleister für Luftfracht in alle Welt suchen:
Bei uns sind Sie richtig. Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Luftfracht-Portfolio. Ob im
­Standard-Segment mit td.Pro, im Express-Segment mit td.Flash, Courier.Solutions und
­Emergency.Solutions oder im Spezial-Segment mit insgesamt acht weiteren Produkten.
­Gemeinsam mit Lufthansa Cargo können Sie komplexe Just-in-time-Transportprozesse
ganz einfach planen und realisieren.
Stand: 09/2016 Lufthansa Cargo AG, FRA F/CI
Mehr Informationen unter lufthansa-cargo.de