RWE Westfalen-Weser-Ems
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RWE Westfalen-Weser-Ems Dr. Knut Zschiedrich Vorsitzender des Vorstandes Dortmund, 2. Dezember 2005 Liebe Kundinnen und Kunden, Sie haben in den letzten Tagen und Nächten viel durchmachen müssen. Ohne Strom, ohne Heizung, abgeschnitten von der Energieversorgung, die wir in unserem Alltag und unserer Arbeitswelt inzwischen als selbstverständlich hinnehmen. Mit Tatkraft und beispielhafter Selbst- und Nachbarschaftshilfe haben Sie diese schwierige Situation gemeistert. Das hat auch den Menschen im ganzen Land, die von dieser Naturkatastrophe nur über die Medien erfahren haben, Respekt abgenötigt. Mit großem Engagement haben unsere Mitarbeiter unter härtesten Bedingungen rund um die Uhr daran gearbeitet, die Schäden so schnell wie möglich zu beseitigen. Ihnen wurde viel Verständnis, Solidarität und Hilfsbereitschaft von Bürgern, Behörden, Feuerwehren und anderen Hilfsorganisationen entgegengebracht. Das alles hat dazu beigetragen, die schwierige Lage nach und nach in den Griff zu bekommen. Dafür gilt Ihnen unser herzlicher Dank! Jetzt, da sich die Lage entspannt hat und wir Ihre Region wieder flächendeckend mit Strom versorgen können, werden Sie hoffentlich bald in die Normalität Ihres Alltages zurückfinden können. Auch wir atmen auf, sehen aber keinen Anlass, uns nun entspannt zurückzulehnen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir gemeinsam mit Behörden und Hilfsorganisationen nun selbstkritisch und präzise die Situation analysieren werden. Daher werden wir nach Gesprächen mit der Bundesnetzagentur einen unabhängigen, neutralen Experten mit der Analyse beauftragen. An dieser Stelle sagen wir Ihnen und allen Helfern Dank. Wir bedauern zutiefst die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben daher einen Härtefallfonds in Höhe von 5 Mio. € eingerichtet. Damit wollen wir besonders hart betroffenen Bürgerinnen und Bürgern in den von dem Unwetter am stärksten heimgesuchten Regionen helfen. Über die Details werden Sie zeitnah informiert. Mit allen guten Wünschen für eine nun hoffentlich geruhsame Adventszeit verbleibe ich damit für heute Ihr Knut Zschiedrich RWE Westfalen-Weser-Ems AG Freistuhl 7 44137 Dortmund E [email protected]