Informationsbroschüre

Gästeinformation – BEST WESTERN Hotel Spirgarten
Sehr geehrte Gäste
Willkommen bei uns im BEST WESTERN Hotel Spirgarten.
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und wünschen Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt.
ÖFFNUNGSZEITEN RECEPTION
Unsere Reception ist 24h für Sie geöffnet.
ÖFFNUNGSZEITEN RESTAURANT-BAR-LOUNGE 8048
Montag - Samstag:
06.30 - 23.30 Uhr
Sonntag:
07.30 - 22.00 Uhr
FRÜHSTÜCKSSERVICE
Montag - Freitag:
Samstag:
Sonntag:
06.30 - 10.00 Uhr
06.30 - 11.00 Uhr
07.30 - 11.00 Uhr
Adresse:
BEST WESTERN Hotel Spirgarten
Lindenplatz 5
CH-8048 Zürich
Telefon:
Fax:
0041 44 438 15 15
0041 44 438 15 38
E-Mail:
Website:
[email protected]
www.spirgarten.ch
WICHTIGE TELEFONNUMMERN
Rezeption:
Restaurant 8048:
Direktwahl zum Zimmer:
111
405
0041 44 438 15 (letzten beiden Ziffern der Zimmernummer)
wie z. B. 0041 44 438 15 21
Alles Wissenswerte von A - Z
ADAPTER
Adapter sind gegen ein Depot von CHF 20.- an der Reception erhältlich. Bitte kontaktieren Sie das
Rezeptionsteam. Die normale Netzspannung beträgt 220 V.
ALLERGIKER BETTWÄSCHE
Unsere Bettwäsche ist synthetisch und für Allergiker unproblematisch.
APOTHEKE
Apotheke Altstetten 1, Badenerstrasse 681, CH-8048 Zürich, Tel. 0041 44 431 20 80
(befindet sich im gleichen Gebäude)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag
08.00 – 17.00 Uhr
ÄRZTE / MEDIZINISCHER NOTFALL
Die Mitarbeiter an der Reception vereinbaren Ihnen gerne einen Termin bei unserem Hausarzt.
Die Arztstation allcare+ in Zürich-Altstetten ist für dringliche Behandlungen. Patienten mit akuten
gesundheitlichen Problemen können sich ohne Voranmeldung dort untersuchen und behandeln
lassen.
allcare.ch
Mürtschenstrasse 26
CH-8048 Zürich
Tel. 0041 44 311 20 20
(täglich geöffnet von 07.00 – 21.00 Uhr)
AUSFLÜGE
Für verschiedene Ausflüge und Stadtrundfahrten steht Ihnen unser Receptionsteam gerne zur
Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen.
Gerne ist Ihnen auch das Tourismus Büro Zürich behilflich:
Zürich Tourismus
Hauptbahnhof
CH-8021 Zürich
Tel. 0041 44 215 40 00
(täglich geöffnet von 08.30 – 19.00 Uhr)
www.zuerich.com
AUTOMIETUNG
Das Receptionsteam ist Ihnen gerne bei der Miete eines Autos behilflich.
Baby`s
Sollten Sie für Ihr Kind ein Baby Bett oder -Decke benötigen stehen Ihnen unsere Gouvernante und das
Receptionsteam gerne zur Verfügung, Telefon 111.
BAHNHOFSTRASSE
Zürichs berühmte Einkaufsstrasse mit zahlreichen Shoppingmöglichkeiten, Restaurants und Banken ist
nur 18 Minuten mit Tram Nr. 2 erreichbar. Steigen Sie bitte an der Haltestelle Paradeplatz aus.
BANK
Die nächsten Schalter respektive Bankautomaten befinden sich:
UBS AG, Badenerstrasse 678, CH-8048 Zürich
Öffnungszeiten: Montag - Freitag von 09.00 - 12.30 Uhr / 13.30 - 16.30 Uhr (Distanz ca. 100m)
Credit Suisse AG, Badenerstrasse 697, CH-8048 Zürich
Öffnungszeiten: Montag - Freitag von 08.00 - 12.00 Uhr / 13.30 - 17.00 Uhr (Distanz ca. 150m)
ZKB, Altstetterstrasse 142, CH-8048 Zürich
Öffnungszeiten: Montag - Freitag von 09.00 - 12.30 Uhr / 14.00 - 16.00 Uhr (Distanz ca. 200m)
BANKETTE UND KONFERENZEN
Unser Hotel verfügt über 9 Räumlichkeiten mit moderner technischer Einrichtung für bis zu 1000
Personen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unsere Seminar- und Bankettabteilung welche
Montag - Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr im Haus ist.
BEST WESTERN REWARDS MITGLIED
Werden Sie kostenlos Mitglied von BEST WESTERN Rewards, dem kostenlosen Treueprogramm. So
profitieren Sie von Vergünstigungen, Bonuspunkten, attraktiven Prämien und sonstigen Vorteilen in
über 4000 Hotels weltweit. Bitte wenden Sie sich an unser Receptionsteam.
BETTWÄSCHE
Der Umwelt zuliebe wechseln wir Ihre Bettwäsche jeden dritten Tag. Auf Wunsch machen wir dies
selbstverständlich auch täglich. Dieser Service ist kostenlos und von 08.00 - 20.00 Uhr erhältlich.
Zusätzliche Duvets und Kopfkissen, aus synthetischen Materialien, bringen wir Ihnen
selbstverständlich auch gerne aufs Zimmer.Bitte geben Sie unserem Receptionsteam Bescheid.
BRIEFMARKEN
Briefmarken sind an der Reception kostenpflichtig erhältlich.
BLUMEN
Gerne organisieren wir Blumen für Sie. Falls Sie selber etwas aussuchen möchten, empfehlen wir Ihnen
das Geschäft Blumen-Fee, Albisriederstrasse 342, CH-8047 Zürich, Tel. 0041 44 401 18 18.
Öffnungszeiten: Montag 10.00 - 12.00 Uhr, Dienstag - Freitag von 09.00 - 12.30 Uhr/ 14.00 - 18.30 Uhr
Samstag 09.00 - 17.00 Uhr
BÜGELEISEN / BÜGELBRETT
Stehen Ihnen gegen ein Deposit von CHF 50.- zur Verfügung, kontaktieren Sie bitte unsere
Gouvernante oder das Receptionsteam.
BÜGELSERVICE
Auf Wunsch bügeln wir Ihre Wäsche Montag bis Freitag von 08.00 - 19.00 Uhr (kostenpflichtig). Die
Rückgabe erfolgt innert einer Stunde.
BUSINESS SERVICE
An der Reception steht Ihnen ein Laptop mit kostenlosem Internetzugang zur Verfügung. Sie können
auch das W-LAN im ganzen Haus (inklusive Lobby und Restaurant) kostenlos nutzen. An der Reception
haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Dokumente auszudrucken.
Check In
Grundsätzlich ist das Check In ab 14.00 Uhr. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ist es eventuell auch
früher möglich.
CHECK OUT
Wir bitten Sie höflich Ihr Zimmer bis 12.00 Uhr zu räumen. Falls Sie später auschecken möchten,
wenden Sie sich bitte an unser Receptionsteam.
Um eventuelle Wartezeiten am Morgen zu verhindern, empfehlen wir Ihnen am Vorabend der Abreise
Ihre Rechnung zu begleichen.
CITY TOURS
Sie möchten Zürich etwas besser kennen lernen? Gerne informieren wir Sie an der Reception über alle
Touren und helfen auch bei der Reservation.
COIFFEUR
Lindencoiffeur, Damen & Herren, Badenerstrasse 681, CH-8048 Zürich, Tel. 0041 76 452 02 42
(befindet sich im gleichen Gebäude).
Öffnungszeiten:
Montag und Sonntag geschlossen,
Dienstag – Freitag von 09.00 – 18.30 Uhr, samstags 08.00 – 16.00 Uhr
E-Mail / Internet
Unser Haus verfügt über einen kostenfreien Swisscom Hotspot, „Wifi_Spirgarten“. Auf der Startseite
müssen Sie Ihre Handy Nummer inkl. der Landesvorwahl eingeben und erhalten anschliessend eine
gratis SMS mit dem Zugangscode zugesandt. Der Zugangscode ist 24 Stunden gültig und muss
anschliessend erneuert werden. Zudem verfügen alle Hotelzimmer über einen kostenlosen LANAnschluss. Unser Receptionsteam hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter, Telefon 111.
Faxservice
Das Empfangen von Faxen ist kostenlos. Möchten Sie ein Fax senden (kostenpflichtig), kontaktieren
Sie bitte unser Receptionsteam. Der Faxservice ist 24h möglich.
FLUGRESERVATIONEN- / -AUSKÜNFTE
Informationen oder Auskünfte zu bestimmten Flügen und deren Ankunfts- sowie Abflugzeiten finden
Sie unter www.flughafen-zuerich.ch oder kontaktieren Sie unser Receptionsteam.
FOTOKOPIEN
Die Mitarbeiter der Reception stehen Ihnen für Fotokopien gerne zur Verfügung. Pro Schwarz-WeissKopie verrechnen wir CHF 0.50, pro Farbkopie CHF 1.00. Dieser Service ist 24h an der Reception
möglich.
FROTTEEWÄSCHE
Der Umwelt zuliebe wechseln wir Ihre Frotteewäsche jeden zweiten Tag. Auf Wunsch machen wir dies
selbstverständlich täglich. Dieser Service ist kostenlos und von 08.00 - 20.00 Uhr erhältlich. Bitte geben
Sie unserem Receptionsteam Bescheid.
FRÜHSTÜCK
Das Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten wird in unserem Restaurant 8048 im Erdgeschoss
serviert. Täglich von 06.30 - 10.00 Uhr (Samstag bis 11.00 Uhr), sonntags von 07.30 - 11.00 Uhr. Das
Frühstück wird für Hotelgäste mit CHF 15.00 verrechnet.
FUNDBÜRO
Falls Sie im Zimmer oder Restaurant etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an das
Receptionsteam. Falls Sie ausserhalb des Hotels etwas verloren haben, kontaktieren Sie das Fundbüro
der Stadt:
SBB Zürich Hauptbahnhof, Fundbüro, CH-8001 Zürich, Tel. 0041 512 22 29 03 oder
VBZ Fundbüro, Werdmühlestrasse 10, CH-8001 Zürich, Tel. 0041 44 216 25 50
Gästepost
Falls Sie einen längeren Aufenthalt in unserem Hotel haben, dürfen Sie gerne Ihre Post zu uns senden
lassen.
GÄSTEWÄSCHE
Die Gästewäsche muss bis 09.00 Uhr abgegeben werden damit sie am selben Tag um ca. 17.00 Uhr für
Sie bereit ist. Sie können es an der Reception (Telefon 111) melden oder direkt in dem vom Haus
gestellten Wäschesack abgeben. Der Wäscheservice ist täglich verfügbar, ausser die Chemische
Reinigung, die es Samstag und Sonntag nicht gibt.
GETRÄNKE / SNACKS
Am Anreisetag offerieren wir Ihnen ein Mineralwasser, welches Sie in Ihrem Zimmer vorfinden.
Weitere Getränke und Snacks können Sie 24h an unserer Reception kostenpflichtig erwerben. Gerne
bringen wir diese auch auf Ihr Zimmer, Telefon 111.
GEPÄCKAUFBEWAHRUNG / - SERVICE
Wir bewahren Ihr Gepäck gerne kostenlos bis zu Ihrer Abreise an unserer Reception auf. Dieser Service
ist 24 h möglich.
GOTTESDIENST
Die Receptionsmitarbeiter helfen Ihnen gerne mit Empfehlungen für einen Kirchen-, Synagoge- oder
Moscheen Besuch weiter.
Hygieneartikel
Seife, Body&Hair, Nagelfeile, Duschhaube, Vanity-Set und Kleenex finden Sie im Zimmer. Rasierset,
Dentalset, Kamm sind kostenlos an der Reception erhältlich.
Kaffee & Tee
Vorzüglichen Kaffee oder Tee geniessen Sie in unserem Restaurant-Bar-Lounge 8048. Auf Wunsch
servieren wir Ihnen 24h Kaffee / Espresso / Tee kostenfrei aufs Zimmer, Telefon 111.
KINO
Aktuelle Kinoprogramme erhalten Sie an der Reception. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch bei
der Reservation.
KIRCHE
Gerne informieren wir Sie an der Reception.
KLIMAANLAGE
Unsere Zimmer haben keine Klimaanlagen. Wir können Ihnen aber gerne einen Ventilator ins Zimmer
stellen.
KREDITKARTEN
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (American Express, Diners Club, Eurocard / Mastercard,
Visa, EC-Maestro und Postcard). Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Checks oder
Kreditkarten von dritten akzeptieren.
KURIERDIENST
Gerne helfen wir Ihnen einen Kurierdienst mit FedEx, DHL oder UPS zu organisieren.
Lobby
Unsere Lobby bietet Platz, um sich mit Bekannten und Geschäftskollegen zu treffen.
Museen
Kunsthaus
Heimplatz 1
CH-8032 Zürich
Tram 8 oder 3, Haltestelle „Kunsthaus“
Schweizerisches Landesmuseum (Montag geschlossen)
Museumstrasse 2
CH-8006 Zürich
Tram 4 und 13, Haltestelle „Sihlquai“
Museum für Gestaltung
Ausstellungsstr. 60
CH-8031 Zürich
Tram 4 und 13, Haltestelle „Schule für Gestaltung“
Nachtdienst
Unsere Reception ist 24 Stunden besetzt.
NÄHSERVICE / NÄHSET
Kleinere Näharbeiten tätigen wir für Sie täglich von 08.00 bis 16.00 Uhr (kostenpflichtig). Ein Nähset
steht Ihnen an unserer Reception kostenfrei zur Verfügung.
NICHTRAUCHERZIMMER
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher Zimmer. Dies gilt auch für die Räume im öffentlichen Bereich.
Parkplätze
Die Parkplätze in der Garage oder auf dem Parkdeck sind kostenpflichtig. Der Pauschalpreis pro Tag
beträgt: CHF 15.00.
POST
Die Post-Filiale befindet sich in der Altstetterstrasse 159, CH-8048 Zürich (Distanz ca. 170m).
Öffnungszeiten: Montag – Freitag von 07.30 – 18.30 Uhr, Samstag 08.00 – 16.00 Uhr
Radio
Das Radio ist in Ihrem Fernsehapparat integriert, ab Sender 800.
RECEPTION
Unsere Reception ist täglich 24 Stunden besetzt.
REGENSCHIRM
Bei Bedarf erhalten Sie Schirme an der Reception.
REPARATUREN
Falls Ihnen technische Defekte in Ihrem Hotelzimmer auffallen, kontaktieren Sie bitte das
Receptionsteam oder die Gouvernante. Wir werden uns so schnell wie möglich um die Behebung des
Defekts kümmern.
RESTAURANT
In unserem Restaurant-Bar-Lounge 8048 geniessen Sie Original Elsässer Flammkuchen, Classics wie
Clubsandwich und Burger sowie eine Auswahl an gutbürgerlichen Gerichten. Lassen Sie sich mit einem
kulinarisch anspruchsvollen Angebot und Weinen aus der ganzen Welt verwöhnen
Gerne geben wir Ihnen an der Reception weitere Restaurant-Tipps.
Safe
Wir empfehlen Ihnen, ALLE Ihre Wertsachen in Ihrem Zimmer-Tresor einzuschliessen. Das Hotel
übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Eigentum im Hotelzimmer. Gerne erklären wir
Ihnen die Handhabung des Safes.
SAUNA
Im nahegelegenen Hallenbad Altstetten können Sie kostenpflichtig die Sauna besuchen. Unser
Receptionsteam hilft Ihnen gerne weiter. Die Eintrittskarte sowie ein Badetasche mit Badmantel und
Slippern erhalten Sie an unserer Reception.
SBB
Die Schweizerischen Bundesbahnen im Bahnhof Zürich-Altstetten sind nur 4 Minuten von unserem
Hotel mit dem Bus Nr. 80 entfernt. Züge zum Flughafen fahren in der Regel vom Gleis 6 ab und in die
Innenstadt zum Hauptbahnhof von Gleis 4.
Bei Zugverbindungen hilft Ihnen das Rezeptionsteam gerne weiter. Oder Sie schauen selber unter
www.sbb.ch nach.
Benutzen Sie der Umwelt zu liebe die zahlreichen öffentlichen Verkehrsmittel.
SCHUHPOLIERMASCHINE
Diese befindet sich im 2. Stock und steht Ihnen gratis zur Verfügung.
SCHWIMMBAD
Als unser Hotelgast, haben Sie freien Eintritt im Schwimmbad Altstetten, welches nur wenige Meter
entfernt ist. Ihren freien Eintritt sowie eine Badetasche mit Badmantel und Slippern erhalten Sie an
unserer Reception.
Taxi
Für jede Art von Transport kontaktieren Sie bitte das Receptionsteam unter Telefon 111.
TELEFON
Für Informationen und Hilfe jeder Art steht Ihnen unser Receptionsteam unter Telefon 111 rund um
die Uhr zur Verfügung. Für externe Verbindungen wählen Sie zuerst die 0 und dann die externe
Nummer. Für interne Anrufe wählen Sie bitte die entsprechende Zimmernummer.
TIERE
Wohlerzogene Haustiere sind bei uns herzlich willkommen (kostenpflichtig).
THEATER UND OPER
Opernhaus Zürich
Falkenstrasse 1
CH-8008 Zürich
Schauspielhaus
Rämistrasse 34
CH-8032 Zürich
THEATER UND OPER
Bernhard-Theater
Theaterplatz 1
CH-8001 Zürich
Zürich ist eine Kulturstadt der Extraklasse. Wir beraten Sie gerne an der Reception.
TICKETS
Gerne besorgen wir Ihnen an der Reception Tickets aller Art.
TRAM
Die Tram Nr. 2 fährt von Haltestelle „Lindenplatz“ in nur 18 Minuten ins Stadtzentrum (Paradeplatz).
Fahrpläne sind an der Rezeption erhältlich.
Tageskarten (24 Stunden) stehen an der Reception zum Verkauf.
Benutzen Sie der Umwelt zu liebe die zahlreichen öffentlichen Verkehrsmittel.
Währungswechsel
An der Reception wechseln wir Dollars, Euros und GB Pfund.
WECKRUF
Weckaufträge werden vom Receptionsteam unter der Telefon 111 entgegengenommen.
Zahnarzt
Zahnarzt Dr. med. Erich Müller
Badenerstrasse 681
CH-8048 Zürich
Tel. 0041 44 431 31 33
ZOO
Ein Besuch in der Masoalahalle des Zoo Zürich ist nicht nur bei schlechtem Wetter ein Erlebnis.
ZEITUNGEN
Ein ausgewähltes Sortiment an aktuellen Zeitungen in Deutsch und Englisch steht Ihnen im Restaurant
8048 kostenlos zur Verfügung.
ZIMMERREINIGUNG
Ihr Zimmer wird täglich gereinigt.
ZUFRIEDENHEIT
Die vollkommene Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot! Helfen Sie uns die Qualität
unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern und Schwachpunkte zu eliminieren. Geben Sie
ebenfalls einen Gästekommentar in den gängigen Internetportalen wie tripadvisor.com oder
holidaycheck.com ab.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im BEST WESTERN Hotel
Spirgarten.
IHR BEST WESTERN Hotel Spirgarten Team
EIN PAAR TIPS, DIE UNS HELFEN UNSERE UMWELT ZU SCHÜTZEN
ENERGIE
* Bitte lassen Sie die Fenster geschlossen, wenn die Heizung eingeschaltet ist.
* Löschen Sie das Licht, wenn Sie das Zimmer verlassen.
WASSER
* Melden Sie allfällige Lecks.
* Lassen Sie nicht unnütz Wasser laufen.
* Werfen die bitte ausschliesslich WC Papier in die Toilette, es steht ein Abfalleimer bereit.
* Bitte geben Sie keine giftigen Stoffe ins Lavabo / in die Toilette um die Kläranlage nicht zu belasten.
ABFALL
* Helfen Sie uns die Abfälle zu trennen.
Zeitungen, Glas- und Plastikflaschen im Papierkorb im Zimmer.
Übriger Abfall im Abfallbehälter im Badezimmer.
* Gebrauchte Batterien können Sie an der Reception abgeben.
* Um unnützen Abfall zu vermeiden, werden divers Gästeartikel an der Reception abgegeben (gratis).
Wir erteilen Ihnen gerne weitere Auskünfte über unsere Umweltpolitik. Kontaktieren Sie dazu unser
Receptionsteam.