התכנית - משאבי אנוש

‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה‪ 22 -‬להדרכה ולמידה‬
‫בארגונים בישראל‬
‫‪ 12 ,11‬במאי ‪ EAST | 2015‬קרמיניצקי ‪ ,12‬תל אביב‬
‫רוב החברות נופלות לא מכיוון שהן עושות את הדברים הלא נכונים‪ ,‬אלא מכיוון שהן‬
‫ממשיכות יותר מדי זמן לעשות את הדברים שהיו הדברים הנכונים‬
‫(‪)YVES DOZ 2008‬‬
‫‪A DISRUPTIVE WORLD‬‬
‫עולם בהפרעה‪ :‬אתגר עסקי ארגוני חדש‬
‫רחל צור‬
‫יו”ר הכנס‬
‫עמיתים יקרים‪,‬‬
‫מגוון מטאפורות משמש אותנו בתיאור הסביבה הארגונית והעסקית שבה אנו פועלים כיום‪ .‬המכנה‬
‫המשותף של כולן הוא תיאור המציאות ככאוטית‪ ,‬שברירית‪ ,‬הפכפכה‪ ,‬המאופיינת בחוסר יציבות‪ ,‬אי‬
‫וודאות‪ ,‬מורכבות‪ ,‬חוסר בהירות וניגודיות המכונה “גם וגם”‪ .‬במציאות זאת‪ ,‬מספר וקצב השינויים הולך‬
‫ומתגבר‪ ,‬משך ההתרחשות שלהם הולך ומתקצר‪ ,‬השינויים מתרחשים כל הזמן ובמקביל‪.‬‬
‫מציאות זאת‪ ,‬אינה מאפשרת לנו לצפות במגמה או דפוס שחוזרים על עצמם‪ ,‬לפחות לא בכלים שבהם‬
‫היינו רגילים להשתמש‪ .‬השפעת השינויים הרבים המתרחשים כמעט בו זמנית והשפעתם ההדדית‬
‫ כל כך גדולה עד שהם מוגדרים על ידינו כ”מפריעים” או “משבשים”‪.‬‬‫הטכנולוגיה‪ ,‬לרבות התקשורת לגווניה השונים ‪ -‬היא המאיץ הראשון במעלה להפרעות‪ ,‬כמו‬
‫גם להתפתחות‪ ,‬כמובן‪ .‬השפעותיה ניכרות היטב באופן ההתנהלות שלנו כבני אדם בחברה‪,‬‬
‫בעסקים‪ ,‬ובכלכלה‪.‬‬
‫במציאות זו אין ביכולתנו להסתמך על העבר על מנת להסיק על העתיד‪ ,‬קשה לנו לזהות וכל שכן‬
‫להיערך לעתיד לבוא‪.‬‬
‫קצב השינויים גורם לארגונים‪ ,‬לתחומי התמחות ולתפיסות ניהוליות קיימות להפוך ללא רלוונטיות‬
‫ומחייב גמישות תפיסתית והסתגלות מהירה‪.‬‬
‫קצב השינויים מחייב ארגונים לשנות אסטרטגיות פעולה לעיתים תכופות כדי לשמור על כושרם‬
‫התחרותי ועל מעמדם האיתן בזירה העסקית‪.‬‬
‫מערכות היחסים בין לקוחות ועובדים עם ובתוך הארגונים משתנות אף הן‪ .‬רגישותן של המערכות‬
‫הארגוניות למשברים עולה‪ .‬מילים כמו משמעות‪ ,‬אמון‪ ,‬ערכים ושקיפות‪ ,‬מקבלות פרשנות חדשה‬
‫ומהוות אבן יסוד בכל מערכות היחסים שלנו בחברה ובעסקים‪ .‬אנו כלקוחות וכעובדים מצפים לקבל‬
‫מנותני השירות שלנו‪ ,‬מהשותפים שלנו ובוודאי שמהמנהלים שלנו‪ ,‬הצעת ערך חדשה‪.‬‬
‫אנו עדים לכך כי “כללי המשחק השתנו”‪ .‬האתגר‪ ,‬בימים אלה‪ ,‬הוא אתגר של אנשים‪ ,‬של הובלה‬
‫והשפעה‪ ,‬של מנהיגות‪.‬‬
‫אלה ועוד מציבים גם בפנינו‪ ,‬אנשי ההדרכה והפיתוח הארגוני‪ ,‬אתגרים חדשים‪.‬‬
‫נשאלת השאלה כיצד אנו נצליח להיות הראשונים בזיהוי והפנמת מכלול השינויים‪ ,‬לתרגם אותם‬
‫לתכניות למידה‪ ,‬פיתוח והדרכה מהירות‪ ,‬מתקדמות‪ ,‬חדשניות ויעילות‪ ,‬שתתאמנה למנהלים‬
‫ולעובדים בארגונים שלנו‪ ,‬מנהלים ועובדים המייצגים ארבעה דורות לפחות‪ ,‬דורות להם מאפיינים‬
‫‪02‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫אישיותיים שונים‪ ,‬יכולות למידה שונות‪ ,‬שליטה שונה בטכנולוגיות ‪ -‬איך נצליח להביא ערך גם בעתיד?‬
‫איך נצליח לשפר ביצועים ובה בעת להתייעל ולצמצם משאבים?‬
‫איך‪ ,‬למרות ההפרעות והשיבושים‪ ,‬נמצא דרך להעשיר‪ ,‬להכשיר‪ ,‬להדריך‪ ,‬להכין את הארגון‬
‫להתמודד בהצלחה עם האתגרים החדשים ולהשיג את יעדיו העסקיים? איך לקיים שגרה של‬
‫פיתוח תכניות למידה חדשות‪ ,‬קליטה מהירה של טכנולוגיות למידה מתקדמות‪ ,‬השלמת פערי ידע‪,‬‬
‫לנהל למידה והתפתחות אישית ‪ -‬בתוך ים סוער ורווי מערבולות?‬
‫מהן היכולות החדשות שעלינו לפתח בקרב עובדים ומנהלים? אילו פרדיגמות עלינו לשנות או‬
‫לאמץ? ולצידן אילו אפשרויות והזדמנויות חדשות מצמיחים אתגרים אלה לאנשי ולתהליכי‬
‫ההדרכה והפיתוח הארגוני?‬
‫חברינו בקהילת מנהלי ההדרכה והפיתוח הארגוני בישראל‪,‬‬
‫ניסיון העבר המשותף לנו‪ ,‬לאחר ‪ 21‬כנסים‪ ,‬מלמד על כוחנו כקהילה לומדת‪ ,‬קהילה מעניקה‪ ,‬משתפת‪,‬‬
‫מעודדת חשיבה פורצת דרך‪ ,‬מחוברת לעסקים ומניעה קדימה להצלחה‪.‬‬
‫ככל שאנו נעים לעומק המאה ה ‪ 21 -‬נראה שהעולם ימשיך להיות עולם בהפרעה‪ ,‬עולם בו לצד‬
‫האתגרים הרבים עולה חשיבותן של שותפויות‪ ,‬קהילתיות ואחריות חברתית‪.‬‬
‫כמנהלי הדרכה ופיתוח ארגוני‪ ,‬המתמודדים לבדנו עם האתגרים המקצועיים ביומיום‪ ,‬נרצה להמשיך‬
‫ולטפח בעבורנו את האפשרות ללמוד‪ ,‬לשנות‪ ,‬ולהתפתח‪ .‬יחד נמשיך למנף את כוחנו כקהילה‪ ,‬שיצרה‬
‫לעצמה‪ ,‬במו ידיה את קמפוס הלמידה שלה ואת הכוח המניע להתפתחותנו כאנשי מקצוע ולהתפתחות‬
‫עולם הלמידה בישראל‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה ‪ 22 -‬שלנו‪ ,‬יעסוק בכל ההיבטים המצוינים האלה ועוד‪...‬‬
‫כנס ההדרכה ה ‪ 22 -‬מזמין את קהילת מקצועני ההדרכה והלמידה בישראל על כל מגוון בעלי‬
‫התפקידים והמומחיות בתחום ‪ -‬ללמוד‪ ,‬להתמקצע‪ ,‬לקבל כלים‪ ,‬לגלות פתרונות חדשים‪ ,‬להכיר‬
‫מומחים‪ ,‬מוצרים‪ ,‬שירותים וחברים לעשייה בארגונים השונים‪.‬‬
‫אנו מזמינים את כולכם להצטרף לחוויית הלמידה ולהשתתף במסענו המשותף ה ‪ 22 -‬המתחיל בימים אלה‪.‬‬
‫מהיום אפשר להתחיל להרשם לכנס השנתי ה ‪ 22 -‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫‪ 12, 11‬במאי ‪ .2015‬נפגשים ב ‪ EAST -‬תל אביב‪.‬‬
‫שלכם‪,‬‬
‫רחל צור‬
‫יו”ר הכנס‬
‫מנהלת המכללה לבנקאות‬
‫ומנהיגות עסקית ב”לאומי”‬
‫זהר תדמור‬
‫מנהלת קהילת‬
‫משאבי האנוש בישראל‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪03‬‬
‫תודות‬
‫לרחל צור‪ ,‬יו”ר הכנס השנה‪ ,‬אשר בנוסף להיותה אשה‪ ,‬אמא ומנהלת‬
‫עסוקה לקחה על עצמה את האתגר הגדול בניהולו המקצועי של הכנס‬
‫השנה‪ .‬התוכנית שאתם נחשפים אליה כעת היא פרי יצירה משותפת של‬
‫שעות רבות של השקעה מחשבה וחיפוש אחרי הטוב ביותר לקהילת‬
‫ההדרכה והפיתוח הארגוני‪ .‬רחל ואנוכי עמיתות וחברות מזה שנים רבות‬
‫ואני שמחה שעם כניסתי לתפקיד רחל היא יו”ר הכנס הראשונה עמה‬
‫אני עובדת‪.‬‬
‫גם בעולם בהפרעה למחברות ועטים עדיין יש ביקוש בתהליך‬
‫הלמידה!!!!‬
‫‪ Manpower‬ישראל ‪ -‬תודה מקרב לב על מתן החסות לתיקי‬
‫המשתתפים בכנס‪.‬‬
‫תודה לדליה נרקיס‪ ,‬יו”ר קבוצת ‪ Manpower‬ישראל ומנהלת‬
‫אזור מדינות אגן הים התיכון ב ‪ Manpower -‬העולמית‪.‬‬
‫למיכל דן‪-‬הראל‪.Manower :‬‬
‫לנאוה אלדר‪ ,‬שאחרי ‪ 28‬שנה הסכימה להפקיד בידיי את הבייבי שלה‪.‬‬
‫נאוה תומכת‪ ,‬מסייעת מחוכמתה וניסיונה הרב מאחורי הקלעים בכל‬
‫עת ומאפשרת לי ליצור את העתיד תוך השענות איתנה על העבר‪.‬‬
‫לחנוך סדן‪ ,‬שבשקט הנועם התקתוק והסדר המופתי אפשר לי‬
‫להתפנות כמעט לחלוטין לכנס תוך תמיכה וחניכה ועזרה בכל‬
‫הקשור למאחורי הקלעים‪ ,‬ותאמינו לי יש הרבה מזה‪.....‬‬
‫למנהלי המושבים‪ ,‬למנחי הסדנאות‪ ,‬למובילי מסלולי הלמידה‬
‫על שעות רבות של השקעה בגיבוש כנס יוצא דופן שבו ההדרכה‬
‫היא לב הענין‪ .‬כבר עכשיו אני בדילמה באיזה פיצול להשתתף כי‬
‫כולם פשוט פשוט נראים מאתגרים מעניינים ומלמדים‪.....‬‬
‫לחברינו בועדת ההיגוי לכנס‪ ,‬כל אחד ואחת‪ .‬ברעיונות‪ ,‬במעורבות‬
‫בשיווק הכנס‪ ,‬זה פשוט מרגש‪ ,‬בכל שנה מחדש לפגוש כל כך הרבה‬
‫רצון טוב והתנדבות‪.‬‬
‫תודה לספקים‪ ,‬שנפגוש השנה בתערוכה שליד הכנס‪ ,‬הקהילה‬
‫המקצועית היא מארג אחד של אנשי הארגונים והספקים‪ ,‬אנו רואים‬
‫בכם חלק בלתי נפרד ממקצוענות הקהילה ומצפים לראות אלו‬
‫דברים חדשים אתם מביאים עמכם כל שנה‪.‬‬
‫לטל ברגר‪ ,‬לואדיק רוזנבליט מנהלים שותפים של חברת יעוץ‬
‫הדרכה ופיתוח ארגוני אל‪-‬טל‪ .‬תודתנו נתונה לכם על מתן החסות‬
‫למחברות הכנס‪ .‬המשיכו לנווט ארגונים להצלחה‪.‬‬
‫לזיו מנדל מנכ”ל ג’ון ברייס הדרכה מטריקס גלובל על מתן‬
‫החסות לעטים‪ ,‬למשתתפים בכנס ‪ -‬תודה לך‪.‬‬
‫‪04‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫ל ‪ KINEO -‬ישראל ‪ -‬הרצל קוריאל ועמיר עליון על תמיכה‬
‫מתמשכת וחסות על תגי השם לכנס‪.‬‬
‫ללהב פיתוח מנהלים על תמיכה בהבאת הרצאתו של ד”ר רועי‬
‫צזנה לכנס‪.‬‬
‫לאיריס יוגב על תמיכה בהבאת הרצאתו של יובל אברמוביץ אלינו‪.‬‬
‫ולסיום תודה ענקית ‪-‬‬
‫הכנס השנה לא יכול היה למתוח את פניו‪ ,‬לשנות מיקום ולהיות‬
‫חדשני וטרנדי ללא עבודה קשה ומאומצת ותמיכה של חברת‬
‫ההפקה ‪ -‬קונטקט פרמיום‪ ,‬הפקות בוטיק‪ ,‬תודה לכם טל ורוני לב‬
‫על שותפות ואמון עוד לפני שהתחלנו‪.....‬כולכם תפגשו אותם ואת‬
‫היכולות שלהם בכנס עצמו!‬
‫מצפה ומחכה לראותכם בכנס‬
‫עם כל החידושים הרבים שיהיו בו‪,‬‬
‫זהר תדמור אילת‬
‫מנהלת קהילת משאבי האנוש בישראל‬
‫מיקום הכנס‬
‫שימו לב ‪ -‬מיקום הכנס השנה!!!‬
‫השנה אנחנו מתחדשים‪,‬‬
‫הכנס ייתארח ב ‪ EAST -‬אחד מהחללים הטרנדיים ביותר שיש היום בתל אביב‪ ,‬נמחיש את ה ‪ DISRUPTIVE WORLD -‬בצד‬
‫המפנק הטרנדי והשיקי שלו‪.‬‬
‫ממוקם ברחוב קרמיניצקי ‪ ,12‬תל אביב ‪ -‬מתחם אירועים תל אביבי ייחודי המשלב בין מבנה תעשייתי לשעבר‪,‬‬
‫מרשים ורחב ידיים וחצר ירוקה ומוארת‪ .‬ממוקם באיזור שקט ונעים הסמוך לנתיבי תחבורה מרכזיים‪ .‬קרוב‬
‫למרכז‪ ,‬אך רחוק מהרעש‪ .‬חניה חינם תפורסם לכל נרשם בעת הרשמתו‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪05‬‬
‫מה חדש השנה?‬
‫וועדת ההיגוי לכנס‪ ,‬מנהלי המושבים‪ ,‬יו”ר הכנס‬
‫ כולנו יחד ישבנו שעות רבות כדי להקים כנס‬‫רלוונטי‪ ,‬מעניין ברוח הזמן‪ ,‬כנס שכל פעילות‬
‫שתתקיים בתוכו תקנה בוודאות לכל אחד ואחת‬
‫מהמשתתפים ערך מוסף משמעותי‪.‬‬
‫רבים מכם ודאי יודעים כי ה ‪( ATD -‬לשעבר‬
‫‪ )ASTD‬הוא הכנס החשוב והמרכזי העולמי‬
‫למקצועות הלמידה וההדרכה ‪ -‬אז השנה‬
‫הבאנו את ה ‪ ATD -‬אליכם כאן אצלנו‬
‫בישראל!!! שבוע לפני שהוא מתקיים‬
‫בארצות הברית ‪ -‬התכנים‪ ,‬הרוח‪ ,‬אופן ניהול‬
‫הכנס והמרצים!!! בראש ובראשונה אורחנו‬
‫‪ Dr. Andre Vermeulen‬שנדבר בו רבות!!!‬
‫הכנס יעסוק ויתן מענה לאתגרים הבאים‪:‬‬
‫• חדשנות ארגונית ועסקית בעולם של ‪VUCA‬‬
‫• שלושה רבדים מתווים את התכנית של כל‬
‫יום בכנס‪ :‬מגמות עולמיות‪ ,‬פרקטיקות ארגוניות‬
‫חדשנות‪ ,‬פיתוח אישי (אני כטאלנט)‬
‫• זיקה הדוקה בין העולם הארגוני החדש לבין‬
‫מבנה הכנס ותכניו‬
‫• מרחב הלמידה במליאה ‪ -‬ערוץ למידה‬
‫משמעותי‬
‫• ‪ - SPEED WORKSHOPS‬סדנאות קצרות‬
‫וממוקדות‬
‫• מגוון רחב שמאפשר יותר בחירה ‪ -‬כל אחד‬
‫ימצא בכנס מענה לצורך שמאתגר אותו בעולם‬
‫העבודה‬
‫המקום בו הלמידה פוגשת את הידע‬
‫והידע פוגש את הקהילה‬
‫בואו תהיו שותפים ליצירת חדשנות‬
‫בעולם ההדרכה בישראל‬
‫‪06‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫שנים‬
‫לתערוכת הספקים‬
‫‪VALUED BUSINESS PARTNERS‬‬
‫חגיגה צבעונית עתירת חידושים ברוח הזמן‬
‫תהיה לכם הזדמנות להכיר ולבחון שירותי‬
‫מומחים והיצע של כלים מתקדמים וחדשניים‬
‫לצד פתרונות טכנולוגיים ואחרים‪.‬‬
‫אל תחמיצו את המפגש המלמד עם הספקים‪.‬‬
‫בקרו בדוכנים ותוכלו להתרשם מההתפתחויות‪,‬‬
‫מהחדש‪ ,‬ממה שעובד‪.‬‬
‫התערוכה פתוחה למשתתפי הכנס בלבד‬
‫במשך שני ימי הכנס‪.‬‬
‫הדרכה למשתתפים חדשים בכנס‬
‫וגם לוותיקים – תמיד טוב‬
‫נתחיל בהמלצה!‬
‫בואו מוקדם בבוקר‪.‬‬
‫כדאי להיערך בעוד מועד ולצאת מוקדם מאד‬
‫בבוקר כדי להימנע מהפקקים‪.‬‬
‫בואו מוקדם‪ ,‬תיהנו מארוחת בוקר מחממת‬
‫ומפנקת‪ ,‬משמחת המפגש עם החברים‪...‬‬
‫הרשו לעצמכם להיכנס לכנס נינוחים‪ .‬שווה !!‬
‫הכנס מתחיל בדיוק בזמן ובבוקר ‪ -‬הפתעה‬
‫מדהימה‪.....‬‬
‫הרצאות המליאה מיועדות לכל באי הכנס וכל‬
‫מושב‪ /‬משחק‪ /‬פעילות אחרת בכנס נתונים‬
‫לבחירתכם החופשית וללא צורך ברישום מוקדם‪.‬‬
‫שילוט והכוונה יהיו במקום לשירותכם‪.‬‬
‫שימו לב שכל ההרצאות בכנס מתחילות בדיוק‬
‫בזמן ומכאן‪ ,‬ששמירה על לוח הזמנים היא‬
‫אחריות אישית שלכם והיא חיונית כדי להפיק‬
‫את מלוא התועלת מההזדמנויות ללמידה‬
‫שהכנס מציע‪.‬‬
‫מבנה הכנס‬
‫סדר יום‬
‫‪‬‬
‫‪07:45‬‬
‫‪08:45‬‬
‫קבלת פנים‬
‫‪08:45‬‬
‫‪09:00‬‬
‫פתיחת הכנס‬
‫‪‬‬
‫‪09:00‬‬
‫‪10:30‬‬
‫הרצאות מליאה‬
‫‪‬‬
‫‪10:30‬‬
‫‪11:00‬‬
‫הפסקה וביקור בתערוכה‬
‫‪11:00‬‬
‫‪12:20‬‬
‫מושבים מקבילים‬
‫לבחירת המשתתפים‬
‫‪11:00‬‬
‫‪13:30‬‬
‫‪12:20‬‬
‫‪13:30‬‬
‫מושבים מקבילים‬
‫לבחירת המשתתפים‬
‫מסלול‬
‫למידה‬
‫ייחודי‬
‫‪13:00‬‬
‫‪13:30‬‬
‫אוכלים צהריים ומבקרים בתערוכה‬
‫פתיחת הכנס‬
‫‪‬‬
‫מליאות בוקר‬
‫מושבים מקבילים לבחירת המשתתפים‬
‫(פעמיים)‬
‫‪ 10:20:70‬מסלול למידה ייחודי בשני‬
‫משכים‬
‫‪‬‬
‫ארוחת צהריים‬
‫‪‬‬
‫‪Speed workshops‬‬
‫‪‬‬
‫סיכום יום הלמידה‬
‫‪‬‬
‫ביום השני‬
‫בחזרה ליסודות ‪ -‬מסלול למידה ייחודי‬
‫בשני משכים‬
‫‪‬‬
‫ביום הראשון ‪SPEED WORKSHOPS‬‬
‫‪14:30‬‬
‫‪15:30‬‬
‫לבחירת המשתתפים‬
‫ביום השני הרצאה מדליקה!!‬
‫‪15:30‬‬
‫‪16:00‬‬
‫סיכום יום הלמידה במליאה‬
‫הרצאה מדליקה!!!‬
‫‪‬‬
‫נסיים את כל אחד מימי הכנס במסיבת‬
‫קפה ומתוקים עם רחל צור יו”ר הכנס‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪07‬‬
‫משרד הכנס‬
‫כנס הלמידה ה‪22-‬‬
‫עדכונים שוטפים גם ב‪Facebook -‬‬
‫רוצים לשמוע את החדשות על הכנס לפני כולם?‬
‫לדעת עוד על המושבים‪ ,‬המרצים‪ ,‬המסלולים‬
‫המיוחדים‪ ,‬הסדנאות כבר לפני הכנס?‬
‫הצטרפו לעמוד ה‪facebook -‬‬
‫‪www.facebook.com‬‬
‫משרד הכנס פתוח לשירותכם במשך שני ימי‬
‫הכנס משעה ‪ 07:30‬עד ‪16:30‬‬
‫במקרים דחופים‪054-6838114 | 052-4678220 :‬‬
‫בכל שאלה‪ /‬בקשת עזרה‪ /‬מידע אנא פנו‬
‫למשרד הכנס או לדיילות הכנס או לאיש צוות‬
‫שלנו‪.‬‬
‫כולנו ערוכים לענות ולסייע לכל פונה‪.‬‬
‫עד למועד הכנס ‪ -‬התקשרו אלינו‪09-7464264 :‬‬
‫או שלחו מייל‪[email protected] :‬‬
‫רישום לכנס‬
‫הרישום נעשה באמצעות טופס ההרשמה‬
‫בעמוד‪48 :‬‬
‫ראו הנחיות לרישום בעמוד‪47 :‬‬
‫יש להעביר את טופס הרישום כשהוא חתום‬
‫לליאת סקופ‬
‫ולוודא שהטופס הגיע לידיה‪.‬‬
‫טלפון‪09-7464264 :‬‬
‫כתובת המייל‪[email protected] :‬‬
‫‪08‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫ותתעדכנו מעתה ועד למועד הכנס‪.....‬ואחריו‪.....‬‬
‫אל תשכחו ללחוץ על‬
‫על מנת להישאר מעודכנים!‬
‫המשך‪1‬‬
‫יום‬
‫לכנס‬
‫‪ 11‬במאי ‪2015‬‬
‫פתיחת הכנס ע”י רחל צור‬
‫הרצאת פתיחה במליאה ‪ -‬ד”ר רועי צזנה‬
‫הרצאת מליאה ‪ -‬ד”ר אנדריי וורמולן‬
‫מושב‪:‬‬
‫פיתוח מנהיגות בעידן החדש ‪-‬‬
‫אתגרים ופתרונות‬
‫מושב‪:‬‬
‫חדשנות בלמידה ‪ -‬מפתרונות בודדים‬
‫ל‪Learning Ecosystem -‬‬
‫מובילים‪:‬‬
‫ערן נצר ואנדי פרידמן‬
‫מובילים‪:‬‬
‫ינאי זגורי וד”ר ענת יעקובי‬
‫מושב‪:‬‬
‫מחשב מסלול מחדש‬
‫ למידה בעולם של‬‫מורכבות‬
‫מובילים‪:‬‬
‫מיכל זיגלמן‪,‬‬
‫ניסו אדטו‬
‫ואביבית בן סימון‬
‫מושב‪:‬‬
‫כשהלקוח של מחלקת‬
‫ההדרכה הוא הלקוח‬
‫האם אתם מוכשרים‬
‫להדרכה של כישרונות?‬
‫מושב‪:‬‬
‫מובילות‪:‬‬
‫עידית נינארי‬
‫וטלי לב בר ציון‬
‫מובילים‪:‬‬
‫ואדיק רוזנבליט‬
‫ופרופ’ יונתן סמילנסקי‬
‫מסלול‪:‬‬
‫‪10-20-70‬‬
‫מובילים‪:‬‬
‫איתן קפלן‬
‫ועמיר עליון‬
‫ארוחת צהריים וביקור בתערוכה‬
‫‪SPEED WORKSHOPS‬‬
‫סיכום יום הלמידה‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪09‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫‪ 11‬במאי ‪2015‬‬
‫‪08:45 – 07:45‬‬
‫התכנסות‪ ,‬קבלת פנים וארוחת בוקר קלה במתחם תערוכת הספקים‬
‫‪09:00 – 08:45‬‬
‫פתיחת הכנס מתחילים בדיוק בזמן!‬
‫יו”ר הכנס‬
‫רחל צור‬
‫מנהלת המכללה לבנקאות ומנהיגות עסקית ב”לאומי”‬
‫‪09:45 – 09:00‬‬
‫“המדריך לעתיד”‬
‫המדריך לעתיד‪ ,‬חכמת ההמון ועוצמת האינדיבידואל ‪ -‬איך להוציא ספר‪ ,‬לנהל חברה ולבצע מחקר באמצעות חכמת ההמונים‬
‫ברשת‪.‬‬
‫ד”ר רועי צזנה ד”ר לננו‪-‬טכנולוגיה‪ ,‬חוקר עתידים ועמית בסדנת יובל נאמן למדע‪ ,‬טכנולוגיה וביטחון‬
‫באוניברסיטת תל אביב ומנהל אקדמי של תכנית חקר העתיד‪ :‬כלים ויישומים ניהוליים בלהב פיתוח‬
‫מנהלים‪.‬‬
‫רועי הינו בעל טור קבוע במגזין הטכניון‪ .‬הוא בעל הבלוג הפופולרי ‘מדע אחר’ ובעל תכנית הרדיו ‘דוקטור‬
‫למה’ (הלמה היחידה שהיא גם דוקטור)‪ .‬והוא גם בעל ואבא‪.‬‬
‫מחקריו של ד”ר צזנה עוסקים בעיקר בניתוח טכנולוגיות מפציעות וחדשניות וחיזוי השפעותיהן על האדם והחברה‪ ,‬ומתנהלים‬
‫בשיתוף פעולה עם חברות פרטיות‪ ,‬משרדי הממשלה‪ ,‬משטרת ישראל והאיחוד האירופי‪ .‬ספרו “המדריך לעתיד” יצא לאחרונה‬
‫לאור במיזם גיוס המונים שגרף הצלחה גדולה‪ ,‬הפך לרב‪-‬מכר והתפרסם כבר בשלוש מהדורות‪.‬‬
‫ההרצאה בחסות‪:‬‬
‫‪10‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫‪10:30 – 09:45‬‬
‫‪Engaging the whole brain of the 21st Century‬‬
‫‪worker in a rapidly changing world‬‬
‫הרצאה תעסוק בתרגול המוח שלנו‪ .‬הדרך היחידה בה אנשים וארגונים ישמרו על היתרון התחרותי שלהם בעולמנו המשתנה‬
‫במהירות תלויה ביכולתם להבין יותר‪ ,‬ללמוד וליצור יותר מחוץ לתחרות‪ .‬כוחו של המוח שלנו הינו המשפיע מספר אחת על‬
‫התמודדות עם שינוי מוצלח‪.‬‬
‫במהלך ההרצאה נחקור איך במאה ה‪ 21-‬עובדים יכולים לשלוט (לקחת בעלות) על המוח שלהם‪ ,‬ולנהל את החשיבה שלהם תוך‬
‫מוכוונות ללקיחת אחריות על החיים שלהם‪ .‬המרצה ימחיש כיצד נלסון מנדלה החיל עקרונות אלה במסע שלו מ”אסיר לנשיא”‬
‫על מנת להפוך למנהיג הגמיש מחשבתית ומעורר ההשראה כפי שהוא היה‪ .‬במילים שלו‪ ,‬נלסון מנדלה אמר פעם “הייתי בכלא‪.‬‬
‫במשך ‪ 27‬שנים‪ ,‬אבל המוח שלי היה ‪ -‬לא בכלא”‪.‬‬
‫‪ Dr. Andre Vermeulen‬ד”ר וורמולן‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬הוגה דעות‪ ,‬מרצה מקצועי בינלאומי‪ ,‬מאמן‪ ,‬מנחה טלוויזיה וכותב‪ .‬חוקר‬
‫ומפתח גישות חדשניות להתפתחות עצמית‪ ,‬ניהול ומנהיגות דרך מבנים ופרופילים של המוח באופן שמותאם לעולם הארגוני‬
‫החדש‪.‬‬
‫ד”ר וורמולן עומד בראש מכון ‪ .Neuro-Link‬למכון שיטה ייחודית לזיהוי ומיפוי פרופילי המוח‪ ,‬המסייעת‬
‫לאנשים לגלות ‘איך’ הם ייחודיים‪ ,‬איך לממש את הפוטנציאל הייחודי שלהם ולהציע הצעות על איך הם‬
‫יכולים לפתח את עצמם עוד יותר במסגרת עולם העבודה החדש‪.‬‬
‫ד”ר וורמולן נחשב מרצה מבוקש ביותר וכבר ‪ 16‬שנים ברציפות שהוא בין דוברי הכבוד של כנס פיתוח‬
‫ה‪ TALENT -‬העולמי (‪ )ATD‬בארצות הברית‪ ,‬הוא מחלק את זמנו בין מדינות שונות בעולם‪ ,‬במקור מדרום‬
‫אפריקה‪.‬‬
‫רחל צור‪ ,‬יו”ר הכנס אשר שמעה אותו כבר מספר פעמים בארצות הברית ‪ -‬התעקשה והגשימה את משאלתה והודות לרחל‬
‫ולשיתוף הפעולה הנפלא מצד ד”ר וורמולן ‪ -‬התברכנו‪.‬‬
‫הבאנו לכם את המיטב של ה‪ ATD -‬לכאן!!!!‬
‫‪11:00 – 10:30‬‬
‫הפסקת קפה וביקור בתערוכת הספקים‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪11‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מסלול למידה ייחודי‬
‫‪13:30 – 11:00‬‬
‫‪ - 70:20:10‬נוסחא להצלחה בעולם של הפרעה?‬
‫למסלול זה משך זמן כפול‪ ,‬כשהחלק המרכזי שלו יהיה חלק יישומי במתווה סדנא עם למידת עמיתים ולמידה לא פורמאלית‪.‬‬
‫ניהול המסלול‪:‬‬
‫איתן קפלן‬
‫מנהל פיתוח למידה‬
‫והערכת אפקטיביות‪,‬‬
‫בנק לאומי‪.‬‬
‫עמיר עליון‬
‫מנהל תחום‬
‫פתרונות למידה‪,‬‬
‫‪.Kineo‬‬
‫• האם חשבתם לאחרונה מה עלול לקרות אם מחלקת הדרכה תהפוך להיות לא רלוונטית?‬
‫• אתם מרגישים שבשל קצב השינויים ואילוצי המשאבים של היום‪ ,‬עובדים‪ ,‬מנהלים ויחידות שלמות מחפשים ויוצרים‬
‫פתרונות ותהליכי למידה גם בלעדיכם?‬
‫• שאלתם את עצמכם כיצד תוכלו לפרוץ מעבר לגבולות הכיתה או מרכז ההדרכה?‬
‫מסלול מורחב ויישומי זה נועד לזמן לכם התמודדות חדשנית וכלים מעשיים עם אתגרים אלו ועם הציפייה המשתנה של‬
‫הארגון ושל הלומדים‪.‬‬
‫מודל ‪ 70:20:10‬צובר תאוצה בשנים האחרונות בעולם הלמידה‪ ,‬ומציע מסגרת להבין ולהרחיב את ההשפעה של גופי הלמידה‬
‫בארגונים‪ .‬היכרות עם מודל זה תאפשר לכם להציע מגוון גדול ביותר של גישות ופתרונות למידה‪ ,‬ולחשוב מחדש על התפקיד‬
‫שלכם‪ ,‬של עובדים ושל מנהלים‪.‬‬
‫לאור המודל‪ ,‬אנו מציעים לכם הזדמנות לבחון כיצד תבטיחו המשך רלבנטיות ותרומה לעסק שלכם כאנשי הדרכה‪ ,‬במציאות‬
‫הדינאמית הנוכחית‪.‬‬
‫מטרות המסלול‪:‬‬
‫‪ .1‬היכרות עם מודל ‪ 70:20:10‬במגוון דרכי למידה‬
‫‪ .2‬התנסות מעשית וקבלת כלים פרקטיים ליישום המודל תוך למידה ממומחים ו‪Case studies -‬‬
‫‪ .3‬צעדים ראשונים ליישום עקרונות המודל בפועל דרך אתגר שלכם ומשוב עמיתים‬
‫מבנה המסלול מתבסס בעצמו על מודל ‪:70:20:10‬‬
‫• חלק ‪ - 1‬למידה פורמאלית קצרה ‪ - 10%‬היכרות עם המודל דרך מצגת‪ ,‬סרטונים‪( Case study ,‬שיטות למידה פורמאליות)‬
‫• חלק ‪ - 2‬למידה דרך אינטראקציות ‪ - 20%‬היכרות עם כלים פרקטיים ביישום המודל דרך למידת עמיתים‪/‬מומחים (למידה דרך‬
‫אינטראקציות)‬
‫• חלק ‪ - 3‬יישום עקרונות המודל בפועל ‪ - 70%‬מיני סדנא ליישום המודל בה תתרחש עבודה על אתגרי אמת תוך הכוונה של‬
‫מסגרת היישום (למידה מתוך עשייה)‬
‫‪12‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מסלול למידה ייחודי‬
‫ארגונים המשתתפים במושב – כמציגים‪ ,‬מומחים ומלווים‪:‬‬
‫‪PMC‬‬
‫‪.1‬‬
‫שיראל ארושס‬
‫‪- Director of International HR and WW Learning and Development at PMC‬‬
‫“‪ .Learn. Perform. Succeed‬זו לא סיסמא ‪ -‬זו מציאות ב ‪”!PMC -‬‬
‫‪.2‬‬
‫שירותי בריאות כללית‬
‫אפרת שכטר‬
‫אמירה יעקב‬
‫מפתחת למידה‬
‫והדרכה‪.‬‬
‫ראש תחום פיתוח‬
‫למידה והדרכה‪.‬‬
‫נטע פור איזנברג‬
‫מנהלת מחלקת למידה הדרכה ופיתוח מנהלים ‪ ”Life Long Learning” -‬בכללית‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪13‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מסלול למידה ייחודי‬
‫ארגונים המשתתפים במושב – כמציגים‪ ,‬מומחים ומלווים‪:‬‬
‫פריגו ישראל‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫ורדה גרטלר יפעת‬
‫שלומי הר‪-‬לב‬
‫מנהלת פיתוח ארגוני והדרכה‪.‬‬
‫מנכ”ל אפקט‪-‬טיב העצמה‬
‫ומנהיגות ‪ -‬הטמעת מודל‬
‫‪ 70:20:10‬בתהליכי למידה‬
‫בחברת פריגו ישראל‪.‬‬
‫‪Groupon‬‬
‫אלינור מימון‬
‫‪ .Training Operation IL‬למידה בעידן החדש ‪“ -‬כיצד מודל ‪ 70:20:10‬סייע לנו בהובלת מיומנויות‬
‫למידה לעובדים חדשים וקיימים בגרופון”‪.‬‬
‫איך תגיעו מוכנים למושב?‬
‫• היו מוכנים לבחון הנחות יסוד על תהליכי ופתרונות הלמידה שלכם כיום‬
‫• צפו במשאבים הרלוונטיים למושב באפליקציית הכנס‬
‫• זהו ונסחו לעצמכם אתגר ארגוני לגביו תרצו ליישם את המודל והכלים במושב‪ .‬לשם כך‪ ,‬נסו לענות על השאלה הבאה‪:‬‬
‫מה הפער במצב הקיים כיום‪ ,‬ובאיזה מצב היינו רוצים להיות בעקבות יישום פתרון הלמידה?‬
‫‪14‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪12:20 – 11:00‬‬
‫‪ .1‬פיתוח מנהיגות בעידן החדש ‪ -‬אתגרים ופתרונות‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫ערן נצר‬
‫מנהל יחידת פיתוח פתרונות‬
‫למידה בנק הפועלים‪.‬‬
‫אנדי פרידמן‬
‫מנכ”ל משותף ‪O.D‬‬
‫פיתוח ארגוני‪.‬‬
‫בשנים האחרונות מחריף הדיון סביב אתגרי המנהיגות עמם ארגונים מתמודדים בעידן החדש‪ ,‬בעידן ה‪ .VUCA -‬מנהלים נדרשים‬
‫לעמת אנשים עם הצורך בשינוי‪ ,‬לאתגר את המצב הקיים והמוכר ולגרום לאנשים להיפרד מתפיסות קיימות ונוחות ולנוע אל עבר‬
‫מציאות חדשה‪ ,‬לא מוכרת ואי ודאית‪.‬‬
‫האתגרים המנהיגותיים בעידן הנוכחי מחייבים אותנו‪ ,‬אנשי מקצוע בתחום ההדרכה ופיתוח ארגוני‪ ,‬לבחון את הנחות היסוד שלנו‬
‫בכל הנוגע לדרכים בהם מנהלים לומדים‪ ,‬מתפתחים ומשתנים‪.‬‬
‫במפגש נציג מודל לבחינת אתגרי המנהיגות בעידן החדש ושלושה ‪ Case Studies‬אשר מציגים מגוון של פתרונות הדרכתיים‬
‫וארגוניים הננקטים הלכה למעשה לפיתוח היכולת של המנהלים להתמודדות עם אתגרים אלה‪:‬‬
‫(‪LCE (Leadership in Complex‬‬
‫אנדי פרידמן‬
‫מנכ”ל משותף בחברת ‪O.D‬‬
‫יציג את תפיסת ‪ LCE‬כבסיס לדיון על אתגרי המנהיגות בעידן חדש והנחות היסוד העומדות בבסיס תכניות לפיתוח‬
‫המנהיגות‪.‬‬
‫‪Spanning boundaries‬‬
‫מיכל מלכה פרי‬
‫אמדוקס‪.‬‬
‫האתגר‪ :‬ניהול בארגון הפועל בסביבה עסקית מורכבת הכוללת שונות דמוגרפית‪ ,‬גיאוגרפית ותרבותית‪.‬‬
‫מהן היכולות הנדרשות ממנהל בסביבה גלובאלית וכיצד מפתחים יכולות אלה הלכה למעשה‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪15‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫חוכמת הצוות‬
‫ערן נצר‬
‫מנהל יחידת פיתוח פתרונות למידה ‪ -‬בבנק הפועלים‪.‬‬
‫האתגר‪ :‬הגדלת תפוקות (תוצאות עסקיות) במקביל לצמצום במשאבים‪.‬‬
‫בעולם החדש המנהל נדרש להישען יותר ויותר על היכולות של אנשי הצוות‪ .‬איך מצליחים להביא צוותים להישגים‬
‫יוצאי דופן‪.‬‬
‫בינה מלאכותית לפיתוח מנהיגות‬
‫חווה ניסנבוים‬
‫מורן קריספין‬
‫מנהלת פיתוח עסקי‬
‫‪.Mind Lab Accelerator‬‬
‫מנהל הדרכה ופיתוח ארגוני‬
‫‪.UPS‬‬
‫האתגר‪ :‬המנהל בעידן הנוכחי נדרש להתמודד עם אתגרים המאופיינים בצורך לפתור בעיות תוך כדי תנועה ולקבל החלטות בזמן‬
‫אמת לסיטואציות בהן ניסיון העבר שלו לא מהווה יתרון‪.‬‬
‫במסגרת המושב נציג ונדון בדרך שבה ניתן לעשות שימוש בטכנולוגיות למידה מתקדמות‪ ,‬לפיתוח היכולות הניהוליות‪.‬‬
‫רב שיח בשיתוף המשתתפים‬
‫העלאת שאלות ודילמות המשותפות לכל מי שעוסק ומתמודד עם אתגרי המנהיגות החדשה‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪12:20 – 11:00‬‬
‫‪ .2‬חדשנות בלמידה‪ :‬מפתרונות בודדים ל ‪Learning Ecosystem‬‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫ינאי זגורי‬
‫ד”ר ענת יעקבי‬
‫מנהל מוצר‬
‫‪.Kryon Systems‬‬
‫מנכ”ל אקספרטים פיתוח‬
‫הדרכה ותיעוד‪.‬‬
‫אנחנו כל הזמן שומעים על פתרונות חדשים בתחום הלמידה‪ Mobile, Social, Gaming :‬אבל מה זה באמת אומר? עד כמה יש‬
‫בכלל חדש תחת השמש בעולם ההדרכה? ומי בכלל מיישם פתרונות שכאלה אצלו בארגון? שמות “מגניבים” לפתרונות חדשניים‬
‫בעלי ערך או עוד מאותו דבר? והאם בכלל כל זה אפקטיבי?‬
‫במושב חדשנות בלמידה‪ ,‬נבין את סוגי הפתרונות השונים‪ ,‬ונתמודד עם השאלה‪ :‬האם זה אכן “מיצר” למידה והאם זה באמת עונה‬
‫לצורך הדרכתי אמיתי?‬
‫כמו כן נבחן את הדרך בין הגדרת הצורך‪ ,‬בחינת החלופות ויישום הפתרון‪.‬‬
‫יוצגו שלושה סיפורי מקרה אשר עסקו בחדשנות בשנה האחרונה‪ :‬מפקדת זרוע היבשה‪ ,‬בנק לאומי ואמדוקס משלב הצורך דרך‬
‫בחינת החלופות ליישום הפתרון‪.‬‬
‫מז”י יציגו את תפיסת החדשנות בלמידה של זרוע היבשה שנכתבה לאחר בחינת צורך מדוקדקת ומקיפה‪ ,‬בנק לאומי יציגו‬
‫פתרונות משחוק (‪ )GAMING‬שענו על צורך אמיתי מהשטח ואמדוקס ישתפו אותנו בהטמעת פתרון למידה מבוסס ‪.MOOC‬‬
‫המושב יציג כלים פרקטים לאפיון ושילוב שיטות בתחום החדשנות בארגון שלכם‪ ,‬יצור חווית למידה דרך הרצאות קצרות‪ ,‬למידת‬
‫עמיתים בשיתוף הקהל והיכרות עם כלים מתחום החדשנות בלמידה בעולם‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪17‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫אז מה יתחדש בלמידה שלכם?‬
‫מרצים‪:‬‬
‫עדי לנגיאל‬
‫אזרח עובד צה”ל‪ ,‬ראש מדור התוויה בענף פיתוח הכשרות בזרוע היבשה‪.‬‬
‫טל רפפורט‬
‫מנהל תחום למידה מתוקשבת והטמעת מערכות באגף הדרכה בלאומי‪.‬‬
‫אמיר גלנטי‬
‫מנהל תחום חידושים טכנולוגיים בלאומי‪.‬‬
‫שי פלד‬
‫מפתח הדרכה חברת אמדוקס‪.‬‬
‫אור מלר‬
‫ראש צוות פיתוח הדרכה חברת אמדוקס‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫מחשב מסלול מחדש‬
‫‪13:30 – 12:20‬‬
‫‪ .1‬למידה בעולם של מורכבות‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫מיכל זיגלמן ‪MSc‬‬
‫מנכ”ל ‪ ,Duality‬יועצת‬
‫לניהול ומנהיגות במורכבות‪,‬‬
‫פיזיקאית‪ .‬מפתחת‬
‫שיטת “הניהול הדואלי”‬
‫©‪.Bimodal Management‬‬
‫ניסו אדטו‬
‫מנהל אגף‬
‫הדרכה ופיתוח‬
‫ארגוני‪.HOT ,‬‬
‫אביבית בן סימון‬
‫‪ CLO‬אגף פתרונות‬
‫למידה והדרכה‪,‬‬
‫ג’ון ברייס הדרכה‪.‬‬
‫אנו חיים בעולם דינאמי‪ ,‬מקושר‪ ,‬מהיר‪ ,‬משתנה תדיר ולרוב מצוי בעמימות‪ .‬המציאות הנוכחית מאתגרת תפיסות מסורתיות‪ ,‬ידע‬
‫וניסיון‪ ,‬מציבה בפנינו אתגרים חדשים ועמם צורך בפתרונות חדשים‪ ,‬בכל תחומי החיים‪ ,‬בכללם בתחום ההדרכה‪.‬‬
‫לצד אתגר זה אנו ניצבים בפני אתגר נוסף‪ ,‬והוא השינוי שחל בלומדים‪ .‬הלומדים הפכו להיות קצרי סבלנות בהרבה תחומים‪ ,‬בין‬
‫היתר‪ ,‬בלמידה‪ ,‬בסף הגירוי הנדרש כדי להניע אותם ללמידה ובפניות הרגשית שלהם ושל הארגון לטובת למידה‪.‬‬
‫אם אתם ממשיכים לעשות את הכי טוב כפי שעשיתם עד כה‪ ,‬תגלו שבהדרגה אתם יוצאים מהמשחק והופכים להיות‬
‫פחות ופחות רלוונטיים‪ ,‬כי הסביבה משתנה‪.‬‬
‫אנו מופתעים ואף מובכים מכך שפתרונות הלמידה שעשינו בהם שימוש בעבר‪ ,‬כבר אינם עובדים במציאות הנוכחית‪ .‬כדי ליצור‬
‫פתרונות מותאמים אנו חייבים להתבונן על המציאות במשקפים אחרים‪ ,‬רלוונטיים‪.‬‬
‫ייעוד ההדרכה נותר בעינו ‪ -‬לאפשר להנהלת הארגון להשיג את מטרותיו‪ ,‬אך הנתיב להגיע לשם השתנה‪ ,‬לכן צריך לחשב מסלול‬
‫מחדש‪.‬‬
‫אנו מזמינים אתכם לבחון יחד אתנו את הדינאמיקה והדפוסים בטבעה של מערכת מורכבת‪ ,‬אשר אחראיים להופעתם של‬
‫ה”אתגרים החדשים”‪ ,‬ולחפש אחר התשובות ‪ -‬כיצד עלינו להתארגן ולפעול באופן אפקטיבי ויעיל במציאות בה הידע מתרחב‬
‫ומעמיק‪ ,‬והמשאבים הכספיים והמנטליים מצטמצמים והולכים‪.‬‬
‫במושב ננסה ליישם את מאפייני הסביבה המורכבת ובכך לאפשר לכם לחוות חוויה ברוח הנושא וזאת כמובן נוסף ללמידה‬
‫שתתקיים על הנושא‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪19‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫נפתח את המושב במפגש עם אירוע מורכב‪:‬‬
‫ניתוח אירוע משט המרמרה ‪ -‬סיפור של היערכות אסטרטגית ואופרטיבית כושלת שנבע מתהליך למידה לקוי‪.‬‬
‫תא”ל (מיל’) אפרים סגולי יציג את האירוע‪.‬‬
‫דרך אירוע זה נבחן יחד מהי “מערכת מורכבת”‪ .‬נשאל את עצמנו מהו השינוי הנדרש בתפיסת תפקידו של מערך ההדרכה‬
‫בארגון‪ ,‬ונחקור את מאפייני הלמידה החדשה הנדרשת‪ ,‬במשקפיים של מורכבות‪ ,‬ב ‪ 4 -‬תחנות למידה שיתנהלו בו זמנית באולם‬
‫בהיבטים הבאים‪:‬‬
‫‪ .1‬ידע מתהווה בזמן אמת‬
‫‪ .2‬דינאמיות‬
‫‪ .3‬עמימות ואי ודאות‬
‫‪ .4‬אינטראקציות ויחסי גומלין‪ ,‬רישות ואפשרותיות‬
‫בדומה לאופי הלמידה בסביבה מורכבת‪ ,‬תוכלו בכל רגע נתון לבחור ולעבור לתחנת הלמידה המעניינת אתכם‪ .‬נזמין דינאמיקה של‬
‫חקר ושאילה‪ ,‬חופש מידיעה מוקדמת‪ ,‬פתיחות וסקרנות לידע המתהוו כאן ועכשיו‪.‬‬
‫במהלך המושב נגבש תמונה משותפת מתוך דפוסי ידע ותובנות מרכזיות שעולות בחדר ובעיקר ‪-‬נאפשר לכם להתנסות בחוויית‬
‫הלמידה בה אנו עוסקים‪.‬‬
‫את תחנות הלמידה ינחו אנשי הדרכה שעוסקים ועסוקים בסוגיה זו‪:‬‬
‫תא”ל (מיל’) אפרים סגולי‬
‫שירת ‪ 25‬שנה בחיל האוויר כטייס וכמפקד‪ .‬בתפקידו האחרון היה מפקד בסיס פלמחים‪ .‬לאחר שחרורו‪ ,‬בשנים‬
‫‪ ,2012 - 1998‬עבד במכון מחקר צבאי שעסק בחקר ‘מורכבות’ והוראתה לקצונה הבכירה של צה”ל מעורבותו‬
‫בתחום נמשכת במסגרת שירות מילואים‪.‬‬
‫רינת סלם‬
‫אחראית על ניהול הידע וקידום תהליכי למידה במינהל לשירותי קהילה בעיריית ירושלים‪ ,‬באמצעות קידום ולווי‬
‫מקצועי של קבוצות למידה‪ ,‬איסוף ותיעוד העשייה‪ ,‬ארגון הידע בפורטל וקידום השימוש בידע למען לקוחות‬
‫מינהל קהילה‪.‬‬
‫אושרי בר גיל‬
‫פסיכולוג‪ ,‬ראש תחום מחקר ופיתוח בתחום ההדרכה‪ ,‬יחידה מבצעית בחיל האוויר‪ ,‬עוסק בחקר ביצועים אנושי‬
‫ובתהליכי למידה אישיים וארגוניים‪ .‬מתמודד עם הדינאמיקה שבין האפשרי להכרחי על בסיס יומיומי‪.‬‬
‫אמיר אהרון‬
‫מנהל הדרכה ופיתוח ארגוני בחברת ‪ ,HP Software‬עוסק בניהול מערך ההדרכה של הארגון ופיתוח צוותים‬
‫ומנהלים בסביבה דינמית‪ ,‬רווית שינויים ואי ודאות‪ .‬לשעבר יועץ ארגוני‪ ,‬מנהל פרויקטי למידה ומנחה סדנאות‬
‫בחברת “לוטם”‪ ,‬מנהל הדרכה בחטיבת הביטחון בנתב”ג ומפקד בית הספר לימאות בבה”ד חיל הים‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪13:30 – 12:20‬‬
‫‪ .2‬כשהלקוח של מחלקת ההדרכה הוא הלקוח‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫טלי בר‪-‬לב ציון‬
‫יועצת למערכות שירות‬
‫‪Customer Obsession.‬‬
‫עידית נינארי‬
‫יועצת ארגונית‪,‬‬
‫תהליכים‪.‬‬
‫המושב מזמין את אנשי ההדרכה המעוניינים ללמוד על‪:‬‬
‫• הלקוח החדש‬
‫• הלקוח החדש של מחלקת ההדרכה‬
‫• מגמות חדשות בארץ ובעולם בתחום הדרכת לקוחות ‪ -‬נתונים מפתיעים!‬
‫• ניתוח הארגון שלי (ביחס למגמות) ‪ -‬איפה אנחנו על הסקאלה?‬
‫• כלים לגיבוש תפיסת הפעלה ומעבר מיחידת למידה תומכת ביזנס ליחידת למידה מקדמת ביזנס אל מול לקוחות הקצה‪.‬‬
‫• אחריות תאגידית ‪ -‬מחלקת הדרכה נותנת ערך ללקוח‬
‫מהלך המושב‬
‫סקירה‪ :‬מנהלות המושב‪ ,‬טלי בר‪-‬לב ציון עידית נינארי‬
‫• הלקוח החדש‬
‫• הלקוח החדש מחלקת ההדרכה‬
‫• טרנדים ומגמות בהדרכת לקוחות בארץ ובעולם‬
‫• איפה הארגון שלכם על הסקאלה?‬
‫• חיבור לפרויקט המוצג‬
‫ניתוח מקרה‪ :‬לאומי ותפנית‪ ,‬רינת שאנן סצ’י מיטל שירן הראל‬
‫בית הספר לניהול עסקים קטנים ובינוניים של בנק לאומי בשיתוף בית הספר תפנית של האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪21‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫פאנל‪ :‬מפתחות להצלחה‬
‫דילמות ואתגרים בתפקיד מחלקת ההדרכה בהדרכת לקוחות הארגון‬
‫משתתפים‪:‬‬
‫ד”ר רינת שאנן‪-‬סצ’י‬
‫מרכזת הוראה של קורסי שיווק ב‪ MBA -‬של האוניברסיטה הפתוחה‪ ,‬מרצה ומנהלת אקדמית של קורסי מנהלים‬
‫בתפנית‪.‬‬
‫מיטל שירן הראל‬
‫ראש אגף שיווק בלאומי‪.‬‬
‫פאנל סיכום‪ :‬הערך המוסף – זווית הלקוח‬
‫משתתפים‪:‬‬
‫עדנה גולן‬
‫חברת “קל‪-‬אוטו”‪ .‬מנהלת בית הספר ‪.High Way‬‬
‫רווית לביא מנחם‬
‫בנק לאומי‪ ,‬מחלקת הדרכה‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪13:30 – 12:20‬‬
‫‪ .3‬האם אתם מוכשרים להדרכה של כישרונות?‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫ואדיק רוזנבליט‬
‫מנכ”ל משותף‪ ,‬אל‪-‬טל יעוץ‪,‬‬
‫הדרכה ופיתוח ארגוני‪.‬‬
‫פרופ’ יונתן סמילנסקי‬
‫מומחה בינלאומי בפיתוח קריירה‬
‫וניהול כישרונות ויועץ לארגונים‬
‫מובילים בארץ ובעולם‪ .‬מנהלו‬
‫האקדמי של המרכז לפיתוח‬
‫קריירה בפקולטה למנהל עסקים‬
‫באוניברסיטת תל אביב‬
‫בעולם רווי בשינויים תכופים‪ ,‬באי ודאות עסקית ובצמצום מתמשך של משאבים‪ ,‬קשה מאוד ליצור תהליכים מתמשכים‪ ,‬ארוכי טווח‬
‫ויציבים וקשה להבטיח לטאלנטים‪ ,‬הבטחות להתפתחות עתידית‪ ,‬בעתיד שאינו ברור ממילא‪.‬‬
‫• איך מפתחים טאלנטים בעולם כזה?‬
‫• האם האחריות לפיתוח טאלנטים היא על הארגון או על הטאלנט עצמו? האם גם וגם?‬
‫• מה תפקידה של ההדרכה הארגונית בתהליך?‬
‫• אילו פרקטיקות מובילות מופעלות היום בארגונים כדי לטפח את הטאלנט הארגוני?‬
‫• האם פיתוח טאלנטים מקצועיים שונה מפיתוח טאלנטים ניהוליים?‬
‫מושב ניהול הטאלנטים יאפשר מרחב לבחון שאלות אלה‪ ,‬וגם ‪ -‬הזדמנות להכיר תהליכים שמתבצעים בארגונים מובילים הן‬
‫לפיתוח טאלנטים מקצועיים והן לפיתוח טאלנטים ניהוליים‪.‬‬
‫מטרות‪:‬‬
‫‪ .1‬בחינת השאלה מיהו הטאלנט הארגוני בעולם ‘בהפרעה’‪.‬‬
‫‪ .2‬חשיבה על המתח שבין אחריות הטאלנט לפיתוח עצמי לבין האחריות הארגונית על כך‪.‬‬
‫‪ .3‬חשיפה לתהליכים לפיתוח טאלנטים מקצועיים‬
‫‪ .4‬חשיפה לתהליך לפיתוח טאלנטים ניהוליים ובו מרכיבים של ‪ ,Do It Yourself‬להתמודדות בעולם של צמצום משאבים‪.‬‬
‫‪ .5‬היכרות עם מלכודות בפיתוח עצמי כטאלנט‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪23‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫מבנה המושב‪:‬‬
‫‪ .1‬פתיחת המושב ‪ -‬מיהו טאלנט הארגוני כיום?‬
‫‪ .2‬אחריות אישית בפיתוח עצמי כטאלנט‪ :‬הרצאה בשילוב הפעלה ‪ -‬פרופ’ יונתן סמילנסקי‬
‫‪ .3‬פיתוח טאלנטים בערוץ מקצועי ‪ -‬תוכנית באמדוקס ובשירותי בריאות כללית‬
‫‪ .4‬פיתוח טאלנטים בערוץ הניהולי‪ - Do It Yourself :‬בנק לאומי‬
‫‪ .5‬מלכודות בפיתוח עצמי כטאלנט ‪ -‬ואדיק רוזנבליט‬
‫מיטל חזקיהו ניוסטיד‬
‫מנהלת תוכנית “‪ ,”Elite Experts‬במחלקת למידה ופיתוח כישרונות‪ ,‬אמדוקס‪.‬‬
‫תמי אילון‪-‬סיטון‬
‫מנהלת תחום ליווי ופיתוח מנהיגות ארגונית‪ ,‬לאומי‬
‫יפה שטרסלר‬
‫ראש ענף עתודה ניהולית ושלוחות חו”ל‪ ,‬לאומי‬
‫נטע פור איזנברג‬
‫מנהלת מחלקת למידה‪ ,‬הדרכה ופיתוח מנהלים‬
‫שירותי בריאות כללית‬
‫‪14:30 – 13:30‬‬
‫‪24‬‬
‫התכנית‬
‫ארוחת צהריים וביקור בתערוכת הספקים‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫‪16:00 – 14:30‬‬
‫‪Speed Workshops‬‬
‫לבחירה אישית‬
‫השנה חידוש בכנס!!! ‪ SPEED WORKSHOPS‬לבחירתכם האישית‪.‬‬
‫בבוקר הכנס כל משתתף ירשם לאחת מהסדנאות שמעניינות אותו מתוך המבחר המוצע‪:‬‬
‫סדנא ‪“ :1‬נעים מאוד אני תותח“‬
‫סדנא חווייתית‪ ,‬בה מוענקים כלים אפקטיביים המאפשרים‪ :‬יכולת העברת מסר בדרך היעילה והממוקדת ביותר להעלאת רמת‬
‫הביצועים והשגת יעדים ארגוניים של העובדים‪ .‬הצגה עצמית כ”טאלנט”‪.‬‬
‫מנחות‪:‬‬
‫אתי לפלר ושירה אימרגליק‬
‫בעלות רקע עשיר של שנים רבות בעולם התקשורת‪ ,‬מרצות באקדמיה ויועצות לתחומי התקשורת‬
‫השונים‪ ,‬מנכ”ליות משותפות של ‪.TES‬‬
‫סדנא ‪ :2‬מורה נבוכים ל ‪NEW WORLD‬‬
‫סדנא חשיבתית בה ייבחנו לעומק מושגים חדשניים בעולם הארגוני החדש‪ .‬הסדנא תאפשר שיח מעמיק על הבנת מונחים שמבנים‬
‫את המציאות הארגונית החדשה ותאפשר תרגום פרקטי יישומי של המושגים הללו לחיי היום יום שלנו‪ .‬מילון המונחים החדש‬
‫יכלול מושגים כגון‪Holocracy, Exponential organizations, Creatively resilient organization, Agile Pitstop :‬‬
‫‪structure, Out-side in approach, Intrapreneurial mindset & behavior, New positions: the DEO, The CIO,‬‬
‫‪.The CCO, The Growth hacker, The resident Futurist‬‬
‫מנחה‪:‬‬
‫איתי תלמי‬
‫בעל חברת ייעוץ מחקר ופיתוח בינלאומית לארגונים עסקיים וחברתיים‪ ,‬אזרח העולם עם למעלה מ‪ 25 -‬שנה‬
‫של ניסיון פרקטי עם מותגים גלובליים ידועים‪ ,‬כגון ‪.GAP, markets.com , FLO, ORANGE, WEF, FD BANK‬‬
‫איתי מתמחה וחוקר גישות נונ‪-‬קנפורמיסטיות לתחומי האסטרטגיה‪ ,‬היצירתיות‪ ,‬החדשנות‪ ,‬והטמעת החשיבה‬
‫והפרקטיקה של העולם החדש‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪25‬‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫סדנא ‪STAY RELEVANT. BEYOND TOMORROW :3‬‬
‫עכשיו גם אתם יכולים להיות מעצבים עסקיים‪.‬‬
‫בסדנא תלמדו איך להשאר רלבנטיים בעולם המשתנה והאי ודאי של ימינו ואף להוביל חדשנות עסקית‪.‬‬
‫מאות מנהלים‪ ,‬יזמים ויועצים כבר מיישמים את השיטה בארגונים שלהם והפכו להיות מעצבים עסקיים‪.‬‬
‫בסדנא נייצר תובנות עמוקות בתוך דקות עבור עצמכם (כבעלי תפקיד בארגון) ועבור הארגונים שלכם‪.‬‬
‫לא נוכל לגלות הכל‪...‬אם אתם סקרנים מספיק וחושבים שיש לכם את היכולת‪ ,‬בואו לחוות את חדשנות המודלים העסקיים‪ ,‬בשידור‬
‫חי‪.‬‬
‫מנחים‪:‬‬
‫אלי רינגר‪ ,‬ואסף צור‬
‫‪ ,modelZ‬חברת חדשנות המודלים העסקיים של ישראל‪ ,‬מביאה את העיצוב העסקי לעולם‬
‫ההדרכה‪.‬‬
‫אלי רינגר‪ ,‬ואסף צור שותפים מייסדים וארכיטקטים עסקיים‪.‬‬
‫סדנא ‪Dress 2 Success :4‬‬
‫סטיילינג הוא ייעוץ תדמיתי המסייע לנשים ולגברים כאחד להרגיש טוב יותר עם עצמם‪ ,‬להתבטא טוב יותר ולהעביר מסר נכון יותר‬
‫להצלחה במקום העבודה ובכלל‪.‬‬
‫סדנא חווייתית זו תעניק כלים אפקטיביים שיאפשרו ליצור את המראה הנכון‪ ,‬הרצוי והאופטימלי‪ ,‬על‪-‬ידי בחירה נכונה של בגדים‪,‬‬
‫אקססוריז‪ ,‬צבעים ועוד; הבנה של כללי לבוש ובכלל זה‪ :‬התאמת הלבוש למבנה הגוף והאישיות‪ ,‬התאמת הלבוש לסוג העיסוק‬
‫ולגיל‪ ,‬והתאמת הלבוש לתדמית אותה ברצוננו לשדר‪.‬‬
‫מנחה‪:‬‬
‫מיכל כרמי‬
‫בעלת רקע עשיר בעולם האופנה והסטיילינג ובעלת ניסיון רב בתחום התקשורת‪ .‬מרצה ויועצת בתחום הסטיילינג‬
‫ומיתוג אישי‪ .‬בעלת עסק עצמאי ‪.RED – DARE TO BE‬‬
‫‪26‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪1‬‬
‫לכנס‬
‫סדנא ‪ :5‬אימון מוחי במיינדפולנס‬
‫מיינדפולנס‪ ,‬קשב מודע‪ ,‬הוא מצב תודעתי של תשומת לב מדויקת וערה לרגעי ההווה‪ ,‬הניתן לאימון‪.‬‬
‫אימון מוחי במיינדפולנס מוכח כמשפר פונקציות קוגניטיביות של קשב‪ ,‬קבלת החלטות‪ ,‬הגברת הבהירות‪ ,‬ופונקציות רגשיות‬
‫(יכולת הויסות הרגשי ‪ ,‬לחץ‪ ,‬שחיקה‪ ,‬חרדה‪ ,‬כעס וכו’)‪ .‬מיינדפולנס מוכח כמשפר פרודוקטיביות‪ ,‬יכולת מנהיגותית‪ ,‬כריזמה‪ ,‬ובאופן‬
‫כללי ‪ -‬תפקוד ניהולי‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬אימון ניהולי במיינדפולנס מסייע למנהלים להפחית את רמות הלחץ והשחיקה הארגוניות‪ ,‬ולייצר אוירה ארגונית התומכת‬
‫בשיפור היעילות והיצירתיות‪.‬‬
‫בעולם הארגוני הנוכחי‪ ,‬בו רמות הלחץ הניהולי וקצב השינויים ‪ -‬גבוהים ביותר‪ ,‬מיינדפולנס הוא כלי רב עוצמה עבור מנהלים‪.‬‬
‫בסדנת מיינדפולנס למנהלים ‪-‬נבין מהו מיינדפולנס‪ ,‬מדוע הוא כה משמעותי עבור מנהלים וארגונים‪ ,‬ונתנסה בתרגול ואימון מוחי‬
‫טיפוסי‪.‬‬
‫מנחים‪:‬‬
‫זאב בן אשר‬
‫מנהל בכיר לשעבר‪ ,‬כיום דירקטור במס’ חברות ציבוריות‪ ,‬מאמן מנהלים‪ ,‬ומפתח הקורס ‪ -‬מנהיגות מבוססת‬
‫מיינדפולנס‪.‬‬
‫שירי אביאל‬
‫פסיכולוגית ויועצת ארגונית‪ ,‬מאמנת מנהלים ומפתחת צוותי הנהלה‪ ,‬מפתחת הקורס ‪ -‬מנהיגות מבוססת‬
‫מיינדפולנס‪.‬‬
‫‪16:30 – 16:00‬‬
‫סיכום יום הלמידה ‪ -‬רחל צור‪ ,‬יו”ר הכנס‬
‫‪17:00 – 16:30‬‬
‫מסיבת קפה ומתוקים מארחת‪ :‬רחל צור י”ר הכנס‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪27‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫‪ 12‬במאי ‪2015‬‬
‫פתיחת הכנס ע”י רחל צור‬
‫הרצאת פתיחה במליאה ‪ -‬ד”ר אנדריי וורמולן‬
‫הרצאת מליאה ‪ -‬איתי תלמי‬
‫מושב‪:‬‬
‫מושב‪:‬‬
‫“למידה בהפרעה”‪:‬‬
‫כיצד עולם ההדרכה‬
‫יכול לרתום את העולם‬
‫המופרע‬
‫‪Sensing The Trends‬‬
‫מובילה‪:‬‬
‫ליבי אנג’ל קזס‬
‫(‪)Disruptive world‬‬
‫ליצירת חוויית למידה‬
‫מעשירה ואפקטיבית‬
‫מושב‪:‬‬
‫יוצרים משמעות‪:‬‬
‫הערכים החדשים‪,‬‬
‫עיצוב והטמעת תרבות‬
‫ארגונית חדשה‪ ,‬אחריות‬
‫חברתית‬
‫מובילה‪:‬‬
‫עידית שומן אדטו‬
‫מובילים‪:‬‬
‫אלון ממלוק‪,‬‬
‫דבורי בהט‬
‫ואלינור שדה‬
‫מובילים‪:‬‬
‫גדעון זיילר‬
‫ומירב מאור‬
‫מושב‪:‬‬
‫תרבות של מדידה‬
‫והערכה בהדרכה ככלי‬
‫לשיפור ביצועים‬
‫מושב‪:‬‬
‫שילוביות ‪ -‬המפתח‬
‫ליצירת ערך חדש‬
‫לארגון‬
‫מושב‪:‬‬
‫מערכות לניהול למידה‬
‫ איך לבחור ופאנל עם‬‫טיפים מארגונים‬
‫מובילים‪:‬‬
‫אלכס ברבר‬
‫ואלון דוד‬
‫מובילים‪:‬‬
‫אריק אלבו‬
‫וסמדר סיוון‬
‫מובילים‪:‬‬
‫ערן גל‬
‫וינאי זגורי‬
‫ארוחת צהריים וביקור בתערוכה‬
‫הרצגת במליאה ‪ -‬ה”רשימה” עם יובל אברמוביץ‬
‫סיכום יום הלמידה‬
‫‪28‬‬
‫התכנית‬
‫מסלול‪:‬‬
‫בחזרה‬
‫ליסודות‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫‪ 12‬במאי ‪2015‬‬
‫‪08:45 – 07:45‬‬
‫התכנסות‪ ,‬קבלת פנים וארוחת בוקר קלה במתחם תערוכת הספקים‬
‫‪09:00 – 08:45‬‬
‫פתיחת הכנס מתחילים בדיוק בזמן!‬
‫יו”ר הכנס‬
‫רחל צור‬
‫מנהלת המכללה לבנקאות ומנהיגות עסקית ב”לאומי”‬
‫‪09:45 – 09:00‬‬
‫‪The Impact Of Constant Change On People’s‬‬
‫‪Information Processing Style‬‬
‫העייפות והמתח הם האויב הגדול ביותר של המוח שלנו‪ .‬הם הגורם מספר אחת המקטין למידה‪ ,‬פרודוקטיביות וביצועים‪ ,‬כיוון שהם‬
‫פוגעים בתפקוד הביו‪-‬כימי באזורים מסוימים במוח‪ .‬לכל האנשים יש שילובים שונים של המוח‪ ,‬העין‪ ,‬האוזן והיד הדומיננטיות אשר‬
‫משפיעים באופן ייחודי על האופן שבו אנחנו מעבדים מידע‪ ,‬לומדים‪ ,‬חושבים ומבצעים‪ .‬מתח משפיע ישירות על ההתמודדות עם‬
‫המידע‪ ,‬על הביצועים שלנו‪ ,‬וגורם ליותר סיכון של טעות אנוש‪ .‬ההרצאה תמחיש איך מתח ממושך ועייפות משפיעים על פרופילים‬
‫שונים‪ .‬הרצאה זו תהיה עתירה בתובנות לתוך החיווט הנוירולוגי של אנשים וביצועיהם‪ .‬המשתתפים ילמדו כיצד להתמודד בצורה‬
‫אפקטיבית יותר עם שינויים תכופים ומתחים בעולם העבודה באמצעות טכניקות של אימון המוח‪.‬‬
‫‪ Dr. Andre Vermeulen‬ד”ר וורמולן‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬הוגה דעות‪ ,‬מרצה מקצועי בינלאומי‪ ,‬מאמן‪ ,‬מנחה טלוויזיה וכותב‪ .‬חוקר‬
‫ומפתח גישות חדשניות להתפתחות עצמית‪ ,‬ניהול ומנהיגות דרך מבנים ופרופילים של המוח באופן שמותאם לעולם הארגוני‬
‫החדש‪.‬‬
‫ד”ר וורמולן עומד בראש מכון ‪ .Neuro-Link‬למכון שיטה ייחודית לזיהוי ומיפוי פרופילי המוח‪ ,‬המסייעת‬
‫לאנשים לגלות ‘איך’ הם ייחודיים‪ ,‬איך לממש את הפוטנציאל הייחודי שלהם ולהציע הצעות על איך הם‬
‫יכולים לפתח את עצמם עוד יותר במסגרת עולם העבודה החדש‪.‬‬
‫ד”ר וורמולן נחשב מרצה מבוקש ביותר וכבר ‪ 16‬שנים ברציפות שהוא בין דוברי הכבוד של כנס פיתוח‬
‫ה‪ TALENT -‬העולמי (‪ )ATD‬בארצות הברית‪ ,‬הוא מחלק את זמנו בין מדינות שונות בעולם‪ ,‬במקור מדרום‬
‫אפריקה‪.‬‬
‫רחל צור‪ ,‬יו”ר הכנס אשר שמעה אותו כבר מספר פעמים בארצות הברית ‪ -‬התעקשה והגשימה את משאלתה והודות לרחל‬
‫ולשיתוף הפעולה הנפלא מצד ד”ר וורמולן ‪ -‬התברכנו‪.‬‬
‫הבאנו לכם את המיטב של ה‪ ATD -‬לכאן!!!!‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪29‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫‪10:30 – 09:45‬‬
‫”‪Welcome to the “new normal‬‬
‫הזמנה לסיור מודרך בעולם חדש כאוטי‪ ,‬מוטרף ומשתנה ללא הרף‪ ,‬המשנה את התפיסות והדרכים האורתודוקסיות בכל תחום‪:‬‬
‫עסקי‪ ,‬ארגוני‪ ,‬חברתי‪ ,‬תרבותי‪ ,‬גיאו‪-‬פוליטי וטכנולוגי‪.‬‬
‫נבחן מדוע אנו חיים בעולם חדש ומדוע הוא עולם חדש? מה עומד בפתחנו מאד בקרוב בעתיד? מה השינויים המרכזיים שחלו‬
‫ומיהם ה”גיבורים” החדשים?‬
‫נבחן קונספטים חדשים לארגונים‪ ,‬מבנים ומהות של ארגונים מהזן החדש ומהו הידע הנדרש בעולם החדש הזה? אלו תפקידים‬
‫ייווצרו ואלו יכחדו? יחד נחשף לעולם המונחים של ה”עולם החדש”‪ ,‬מושגים ומגמות חדשות כגון‪:‬‬
‫‪ The new power ,The VUCA world, Exponential organizations, Intrapreneurial mindset‬ועוד‪.‬‬
‫איתי תלמי ‪Founder BORN Brand R&D firm‬‬
‫יזם‪ ,‬יועץ‪ ,‬חוקר‪ ,‬ומרצה בתחומי היצירתיות והטרנספורמציה הארגונית‪ ,‬העסקית‪ ,‬והמותגית בעולם‬
‫החדש‪ .‬בעל חברת ייעוץ מחקר ופיתוח בינלאומית לארגונים עסקיים וחברתיים‪ ,‬אזרח העולם עם‬
‫למעלה מ ‪ 25 -‬שנה של ניסיון פרקטי עם מותגים גלובליים ידועים‪ ,‬כגון ‪GAP, markets.com ,FLO,‬‬
‫‪ ORANGE WEF, FD BANK‬ועוד‪ .‬איתי מתמחה וחוקר גישות נונקונפורמיסטיות לתחומי האסטרטגיה‪,‬‬
‫היצירתיות‪ ,‬החדשנות‪ ,‬והטמעת החשיבה והפרקטיקה של העולם החדש‪ .‬איתי הוא ‪Fellow & Founding participant‬‬
‫ב ‪ ,THNK School of Creative Leadership -‬מוסד ייחודי למנהיגות ויזמות יצירתית הפועל באמסטרדם‪ ,‬וונקובר‪ ,‬ליסבון‪,‬‬
‫ושנחאי‪.‬‬
‫‪11:00 – 10:30‬‬
‫‪30‬‬
‫התכנית‬
‫הפסקת קפה וביקור בתערוכת הספקים‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מסלול למידה ייחודי‪:‬‬
‫‪13:30 – 11:00‬‬
‫בחזרה ליסודות ‪ -‬ידע ‪ -‬מיומנות ‪ -‬תפיסה‬
‫המסלול למצטרפים חדשים למקצוע ולוותיקים שרוצים עוד סיבוב על יסודות המקצוע‬
‫ניהול המסלול‪:‬‬
‫גדעון זילר‬
‫מירב מאור‬
‫מתודיקה‬
‫למידה אפקטיבית‪.‬‬
‫מנהלת ההדרכה‬
‫‪.yes‬‬
‫המסלול מאפשר בחירה ב ‪ 2 -‬מתוך ‪ 3‬נושאים‪ :‬ידע‪ ,‬מיומנות ותפיסה‪.‬‬
‫כל נושא יועבר ב ‪ 2 -‬סבבים‪.‬‬
‫ידע‬
‫גיל ציוני‬
‫אדי לבנטמן‬
‫מפתח למידה‪ .‬מתמחה בפיתוח הדרכה‬
‫קלאסית ומתוקשבת‪ .‬מרצה ויועץ בתחום‬
‫העברה פרזנטציות אפקטיביות‪ ,‬ארגון וייצוג‬
‫מסרים וידע‪.‬‬
‫יועץ בתחומי הפרנזטציה‪ ,‬שיווק ויזואלי‬
‫ועמידה מול קהל‪ ,‬מייסד ‪Goodpoint‬‬
‫התנועה להצלת הפרזנטציה‪.‬‬
‫מיומנות‬
‫ארז סנדובסקי‬
‫עינת מאור‬
‫יועץ בתחום אסטרטגיות הדרכה‪ ,‬למידה‬
‫ופיתוח ארגוני‪ ,‬מנכ”ל משותף של מיזם‬
‫“הסימולטור”‪.‬‬
‫מנהלת תחום חווית לקוח‪ ,‬אגף הדרכה‪,‬‬
‫לאומי‪.‬‬
‫תפיסה‬
‫דורין עמר‬
‫נעמה וינגר‬
‫מפתחת הדרכה‪,‬‬
‫‪.yes‬‬
‫יועצת ארגונית‪,‬‬
‫‪.yes‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪31‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מה נלמד במסלול?‬
‫ידע ‪ -‬מיומנות ‪ -‬תפיסה‬
‫ידע‬
‫מה אנחנו צריכים לדעת על בני אדם כדי לתכנן העברת ידע פרונטלית?‬
‫תכנון ועיצוב למידה פרונטלית מבוסס רבות על תחושות וניסיון אישי‪ ,‬אך בני אדם הם יצורים מורכבים והמחקר יודע להגיד לנו‬
‫הרבה עליהם‪.‬‬
‫אז כיצד הידע המחקרי על בני אדם בנושאים כגון ‪ -‬מולטיטסקינג‪ ,‬זיכרון‪ ,‬עיבוד מידע‪ ,‬שכחה ועוד‪ ,‬יכול להיות מתורגם למסקנות‬
‫פרקטיות שיעזרו לאפשר העברת ידע אפקטיבית?‬
‫מיומנות‬
‫“לחצות את הגשר ‪ -‬הדרכה משפרת מיומנות”‬
‫פיתוח מיומנויות (‪ )skills‬מהווה אתגר אמיתי עבור כולנו‪ .‬הקשר ההדוק בין מיומנויות וביצועים מצד אחד והמורכבות שקיימת‬
‫בשיפור מיומנויות מצד שני ‪ -‬מציב אותנו מול אחת השאלות המעניינות ביותר בתחום ההדרכה‪ .‬במפגש נכיר כיצד פועלת מיומנות‬
‫במישור הקוגניטיבי והרגשי‪ ,‬נגדיר את הפרמטרים שמשפיעים על מיומנויות‪ ,‬נגבש דרך שתסייע לפתח הדרכה שמהותה שיפור‬
‫מיומנויות ונכיר את ה”סימולטור” ‪ -‬מרחב אימון ייעודי לפיתוח מיומנויות מכירה‪ ,‬שירות וניהול‪.‬‬
‫תפיסה‬
‫הדרך לתפיסה מהירה‬
‫קרה לך הרגע שפתאום הגיע אליך מנהל מהארגון ואמר לך “צריך להטמיע תפישת שירות חדשה‪ ”...‬או “אני רוצה שכולם ידברו‬
‫באותה שפה‪.”...‬‬
‫ואז אתה מבין שהפיצוח הוא מורכב יותר מעוד הדרכת ידע של הטמעת מערכת‪ ,‬כי יש פה משהו שלא תמיד אפשר “לגעת בו”‪.‬‬
‫זו הטמעת תפיסה‪.‬‬
‫לא מעט אתגרים קיימים בהטמעת התפיסה ואנו נבקש לתת להם מענה‪:‬‬
‫ כיצד מעצבים את התפיסה?‬‫ מהם העקרונות בהטמעת תפיסה?‬‫‪ -‬ואיך רגע לפני הסוף‪ ....‬אתה יודע שהצלחת?‬
‫‪32‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪12:20 – 11:00‬‬
‫‪“ .1‬למידה בהפרעה”‪:‬‬
‫כיצד עולם ההדרכה יכול לרתום את העולם המופרע‬
‫(‪ )Disruptive world‬ליצירת חוויית למידה מעשירה ואפקטיבית‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫אלון ממלוק‬
‫אמדוקס‪ ,‬מנהל הדרכה‪.‬‬
‫דבורי ברוט‬
‫בהט‪ :‬ליווי ייעוץ‬
‫והדרכה ארגונית‪.‬‬
‫מנכ”ל ובעלים‪.‬‬
‫אלינור שדה‬
‫בהט‪ :‬ליווי ייעוץ‬
‫והדרכה ארגונית‪.‬‬
‫סמנכ”ל‪.‬‬
‫כולנו חיים בעולם שנע בקצב תזזיתי‪ ,‬מוצפים במידע‪ ,‬חייבים להיות בזמינות מלאה כל הזמן‪ ,‬עושים המון דברים בו זמנית‪ ,‬ומופרעים‬
‫תמידית‪.‬‬
‫מה זה עושה למוח שלנו? מה ההשלכות על יכולות הלמידה של עובדים? על תרבות הלמידה? על היצירתיות? ועל התרבות‬
‫הארגונית בכלל?‬
‫כיצד ארגונים מתמודדים עם העולם המופרע הזה שמציף אותנו וכיצד ההדרכה והפיתוח הארגוני יכול ליצור חווית למידה עשירה‬
‫ותרבות פרודוקטיבית‪.‬‬
‫המושב ימחיש את חווית הלומד המוצף בהפרעות באמצעות התנסות חווייתית‪ .‬בהמשך נסקור את השפעות ההפרעות וההצפה‬
‫על הלומד‪ ,‬על יכולותיו ועל מבנה המוח‪.‬‬
‫אלון ממלוק ומיכל מרום (אמדוקס) יציגו דוגמאות לשילוב הלמידה כחלק מהיום‪-‬יום של הלומד המופרע באמדוקס תוך שימוש‬
‫בכלים חדשניים‪ :‬שלושה פתרונות למידה חדשניים המיושמים באמדוקס‪:‬‬
‫• ‪ The MindLab Accelerator‬אימון יכולות החשיבה והקשב המפוצל באמצעות משחוק‪.‬‬
‫• למידת “‪ ”nuggets bytes‬יחידות לימוד קצרות וממוקדות‪.‬‬
‫• פלטפורמת ‪ MOOC‬ייחודית המאפשרת למידת נושא על פי בחירה ובזמן המתאים ללומד‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪33‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫ונסיים את המושב ב‪ Debate-‬מאתגר‪ ,‬בו יתעמתו שני חוקרים מובילים בתחום‪ ,‬נתן זלדס ומיטל קארה פוליאק‪ ,‬המייצגים גישות‬
‫מנוגדות להתמודדות עם העולם המופרע‪ .‬במהלך העימות יציגו המשתתפים פרויקטים שליוו בחברות שונות וכלים להתמודדות‬
‫עם העולם המופרע והצפת המידע שאנו חווים כלומדים‪.‬‬
‫בעימות יוצגו שאלות מהקהל ונבחן יחדיו מהו שביל הזהב להתמודד עם ה”הפרעות” בעולם העבודה‪.‬‬
‫מיכל מרום‬
‫מפתחת הדרכה‪ ,‬אמדוקס‪.‬‬
‫אמדוקס הינה חברה גלובלית הממוקמת כמעט בכל נקודה על גבי הגלובוס‪ .‬תכניות ההכשרה ושימור הכשירות המקצועית מהוות‬
‫נדבך מרכזי במהלך חייהם של כל עובדי הארגון‪.‬‬
‫במושב יציגו כיצד באמדוקס מצליחים להשחיל רגל בדלת ולהיכנס ללו”ז הבלתי אפשרי של העובדים ולהדריך באפקטיביות?‬
‫מיטל קארה פוליאק‬
‫יועצת ארגונית (‪ )M.A‬וסופרת‪ .‬בימים אלו מוציאה לאור את ספרה “אנשי המחר” הסוקר את מאפייני העולם‬
‫המופרע‪ ,‬את ההשלכות שלו על העובד‪ /‬הלומד‪ ,‬ואת הכלים של ארגונים להתמודד עם ההפרעות‪ .‬תייצג‬
‫ב‪ Debate-‬גישה גמישה‪ ,‬המקבלת את ההפרעות ומתמודדת עמן‪ .‬מיטל תציג כלים שיושמו בחברת זנט‪.‬‬
‫נתן זלדס‬
‫פיסיקאי‪ ,‬מוכר בעולם כדמות מובילה בפיתוח פתרונות לשיפור האפקטיביות של עובדי ידע בארגונים‪ ,‬ב ‪15 -‬‬
‫השנים האחרונות פיתח ויישם פתרונות מקוריים בחברת אינטל ובחברות נוספות‪ ,‬מייסד את האגודה הבינלאומית‬
‫לחקר עומס המידע‪.‬‬
‫ייצג ב ‪ Debate -‬את התפיסה כי ההפרעות‪ ,‬עומס המידע והזמינות התמידית היא האיום החמור ביותר על‬
‫היעילות‪ ,‬השפיות ואיכות החיים של עובדי ידע ומנהלים בעידן הנוכחי‪.‬‬
‫נתן יציג כלים שיושמו בחברות בעולם להתמודדות עם ההפרעות‪ ,‬לרבות כלים קיצוניים כמו כיבויי “השאלטר”‬
‫של האינטרנט מידי יום‪ ,‬בזמנים מוגדרים כפי שהנהיג באינטל‪.‬‬
‫המושב מיועד ל‪ :‬אנשי הדרכה פיתוח ארגוני ומנהלי משאבי אנוש‪ ,‬המעוניינים להבין מה ההשלכות של ההפרעות על הלמידה‬
‫לקבל כלים פרקטיים וחדשניים לניהול עולם ההדרכה הארגונית‪ ,‬ולהעשיר את ארגז הכלים הניהולי שלהם‪.‬‬
‫‪34‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪12:20 – 11:00‬‬
‫‪Sensing the Trends .2‬‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫ליבי אנגל קזס‬
‫מנהלת הדרכה ופיתוח‬
‫ארגוני מגה קמעונאות‪.‬‬
‫קצב ומהירות השינויים לא מפסיקים לאתגר אותנו‪ .‬עלינו ללמוד לזהות‪ ,‬להגיב ולהסתגל במהירות‪ .‬אחד התפקידים המרכזיים של‬
‫ההנהגה בארגונים הוא לזהות היכן נמצא “הדבר הבא”‪ ,‬להוביל תהליכי חדשנות‪ ,‬ולדאוג שנהיה שם “צעד אחד לפני כולם”‪ .‬כל זאת‬
‫על מנת להבטיח “שנמשיך להיות שם”‪ ,‬שנענה על הצרכים החדשים של הלקוחות שלנו ונביא הצעת ערך חדשה‪.‬‬
‫בעולם המורכב בו אנו פועלים‪ ,‬אנו מוצאים עצמנו משנים את הפרדיגמות והמתודולוגיות שלנו לטובת כלים מעודכנים ורלוונטיים‬
‫יותר‪ ,‬שיתנו מענה הולם לאתגרי הניהול החדשים‪ .‬אנו כמנהלים נדרשים לפתח ולחדד את החושים וללמוד כיצד לעשות מה שאנו‬
‫מכנים “‪ .”sensing‬עולם הטרנדולוגייה מציע לנו ארגז כלים חדש‪.‬‬
‫איננו מתכוונים למגדת עתידות עם כדור בדולח‪ .‬אנו מבקשים לשפוך אור על עולם מקצועי‪ ,‬חדש יחסית‪ ,‬שמביא עימו הצעת ערך‬
‫חדשה לארגונים‪.‬‬
‫הטרנדולוגייה‪ ,‬הינו מקצוע המבוסס על מחקרים מעולם מדעי ההתנהגות ובוחן דעות‪ ,‬צרכים‪ ,‬התנהגויות וטעמים זהו כלי‬
‫המאפשר למנהלים לנבא ולחוש מה הולך להיות “הדבר הבא” ואילו הזדמנויות עלינו לזהות כדי להוביל שינויים‪ .‬מחקרים‬
‫אלו השכיחים בעולמות האופנה והשיווק אך הולכים ותופסים תאוצה בתחום הניהול והמנהיגות‪.‬‬
‫נחשוף את המשתתפים לארגז הכלים שמביאה עמה הטרנדולוגיה‪ .‬נכיר את המתודולוגיה‪ ,‬השימושים והערך שהיא מביאה‬
‫לארגונים‪ ,‬בשלוש דרכים‪ :‬האחת דרך הכרת מגמות בעולם שישפיעו על הדרך לנהל עובדים‪ ,‬השנייה שימוש בשיטות מחקר‬
‫מעולם העיצוב והשלישית באמצעות מודל ה ‪.Diy -‬‬
‫ישתתפו ויחלקו עמנו מניסיונם הרב מומחים בתחום‪:‬‬
‫עדי יופה‬
‫ירון בלומנטל‬
‫טרנדולוגית‬
‫יועץ ארגוני‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪35‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫במסגרת הפאנל עדי וירון ישתפו בתובנות שלהם מתוך דו”ח המגמות וכיצד הן משפיעות על תפקיד המנהל בכלל ומנהל הדרכה‬
‫ופיתוח ארגוני בפרט‪.‬‬
‫אנו חיים בעידן של תמורות כלכליות וחברתיות‪ .‬היבטים של אי‪-‬וודאות‪ ,‬חוסר רציפות תעסוקתית וחוסר בטחון כלכלי משפיעים על‬
‫עולם התעסוקה ועל התנהלות עובדים מול מקום עבודתם‪ .‬המגמות הללו משפיעות על התנהגות האדם העובד בישראל ומחזקות‬
‫טרנדים המשפיעים על הקשר שבין העובדים למקום עבודתם‪.‬‬
‫שרה אוסלנדר‬
‫מעצבת וחוקרת בחברת ‪ - Whiteboard‬חברה המתבססת על מתודולוגיות מעולם העיצוב במטרה לאפיין‪,‬‬
‫ליצור ולחדש את הצעת הערך שארגונים נותנים ללקוחותיהם‪.‬‬
‫שרה תציג את ארגז כלי המחקר המשמשים אותה בתהליך יצירת הצעת הערך החדשה‪ ,‬תוך התמקדות בשאלה‪:‬‬
‫כיצד ניתן להעצים את העובד לטובת הארגון בעולם חדש‪ ,‬מבוזר וא‪-‬היררכי?‬
‫ארגז כלי המחקר של מעצב מאפשר לנו ללמוד ולהכיר את העובד‪ ,‬לפתח כלפיו אמפטיה ולפתח הצעת ערך‬
‫רלוונטית עבורו‪ .‬כלי המחקר שיוצגו ידגימו כיצד ניתן להבין את סביבת הפעולה של העובד ברבדים השונים‪ :‬רוח‬
‫הזמן והעולם בו הוא חי‪ ,‬הסביבה המיידית בה הוא פועל והחוויה האישית הרגשית המניעה אותו‪ .‬ההרצאה תמחיש‬
‫כיצד גוף מידע זה תומך במנהלים בעת קבלת החלטות בניהול השוטף של העובדים‪ ,‬בניהול תהליכי עבודה‬
‫ובפיתוח יכולות של חדשנות בארגון‪.‬‬
‫רני בר און‬
‫יועצת בכירה לניהול ובעלת הבלוג ‪ .40DIY-Dare to choose your way‬בעבר ניהלה את תחום פיתוח‬
‫והטמעה של עולם חווית לקוח בעיריית תל אביב יפו‪.‬‬
‫רני תדבר על המושג ‪ DIY‬המוכר מחנויות של ‪ .Do it yourself‬אך בשנים האחרונות אנו עדים ליותר ויותר‬
‫תחומים‪ ,‬ענפים ושירותים בהם אנו יוצרים‪ ,‬קונים‪ ,‬צורכים ללא צורך במומחים או במקצוענים‪ .‬תוצג מהי תפישת‬
‫‪ DIY‬בארגונים‪ ,‬כיצד השיטה נותנת למנהלים כלי נוסף בתחום ה ‪ sensing -‬להובלת חדשנות בתחומים מגוונים‬
‫בעולם הארגוני ונחווה טעימה מהמודל באמצעות פעילות רב חושית‪.‬‬
‫‪14:30 – 13:30‬‬
‫‪36‬‬
‫התכנית‬
‫ארוחת צהריים וביקור בתערוכת הספקים‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪12:20 – 11:00‬‬
‫‪ .3‬יוצרים משמעות‬
‫ניהול המסלול‪:‬‬
‫עידית שומן אדטו ‪MSc‬‬
‫שותפה‪ ,‬לוטם אסטרטגיות לפתוח ארגונים‪.‬‬
‫“הצלחה זה לא משהו שאנחנו עושים‪ ,‬היא אינה ניתנת להשגה באופן ישיר‪ .‬הצלחה היא משהו שמתקבל כאשר אנחנו חותרים‬
‫למשהו גדול יותר מאיתנו‪ ,‬והמלה המשמשת אותי לתיאור המשהו הזה היא משמעות” (דב סיידמן‪“ ,‬איך זה הכל”‪)2011 ,‬‬
‫ערכים‪ ,‬חזון‪ ,‬יעוד‪ ,‬זהות‪ ,‬אתיקה‪ ,‬אחריות תאגידית‪ ,‬תרומה לקהילה‪ ,‬קיימות‪ ...‬ארגונים מבינים יותר ויותר ששם המשחק בסביבה‬
‫החדשה הוא יצירת ערך ויצירת משמעות עבור העובדים‪ ,‬הלקוחות‪ ,‬הקהילה‪ ,‬העולם‪ .‬בהרצאתו המפורסמת של מומחה המנהיגות‬
‫והשיווק‪ ,‬סיימון סינק‪ ,‬ב ‪# TED http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action -‬‬
‫הוא מציג את שלוש השאלות של כל עשייה ארגונית‪ :‬מה אנחנו עושים? איך אנחנו עושים זאת? ולמה? מה המשמעות‪ ,‬מהי ה‬
‫‪ Grater Cause‬של העשייה שלנו ? בארגונים עסוקים רוב הזמן במה (מוצרים‪ ,‬שירותים‪ ,‬פתרונות)‪ ,‬בעוד השאלה החשובה ביותר‬
‫להצלחה היא למה‪ ,‬גורס סינק‪ .‬מה המשמעות העמוקה של העשייה של הארגון‪ ,‬לעובדים‪ ,‬ללקוחות‪ ,‬ספקים‪ ,‬לציבור הרחב‪?...‬‬
‫ארגונים והנהלות‪ ,‬משקיעים יותר ויותר חשיבה אמיתית בעיצוב מערכת ערכית‪ ,‬בפיתוח המשמעות‪ ,‬ב”למה” של הארגון‪ .‬מדובר‬
‫בתהליכים מנהיגותיים‪ ,‬ערכיים מורכבים שסכנת הסקפטיות אורבת לפתחם‪ .‬לעולם‪ ,‬כמעט בהגדרה‪ ,‬יהיה פער בין המציאות‬
‫הארגונית בשטח לבין החזון והערכים הנשאפים‪.‬‬
‫מהו התפקיד המיוחד של יחידת ההדרכה והפיתוח באתגר הארגוני של “הצעת המשמעות” של הארגון לעובדיו ולסביבתו? אילו‬
‫מודלים מסייעים לנו בתהליכי הבניה וההמשגה של המשמעות הארגונית? אילו שיטות וכלים ניתן להפעיל בשלב ההטמעה?‬
‫במושב נפגוש שלושה ארגונים שונים‪ ,‬במגזרים עסקיים שונים‪ ,‬ותק ושלבי התפתחות שונים‪ ,‬שיציגו את ה”יוצרים המשמעות“ שלהם‪.‬‬
‫עם דלק ישראל נתמקד באתגר הגדרת חזון וערכים‪ :‬כיצד נגדיר? כיצד נשיק? כיצד נטמיע?‬
‫עם בנק אוצר החייל נתמודד בשאלת קוד ערכי ואתי שהוגדר והוטמע לפני שבע שנים‪ .‬כיצד משמרים‪ ,‬מעדכנים ומרעננים את‬
‫המשמעות והעשייה למשמעות‪ ,‬לאורך זמן?‬
‫עם פנגו נבין את המקום של המשמעות בעידן של כלכלה חדשה ‪ -‬קיימות כערך מאחד לארגון ולסביבתו‪“ .‬משמעות” כחלק בלתי‬
‫נפרד מתפיסת האחריות והקיימות התאגידית‪ .‬נחשף למודל “‪ ,”game changer‬יישום ותוצאות‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪37‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫פתיחת המושב‬
‫למה “יוצרים משמעות”‪ ,‬הוא מושב (מכובד) בכנס הלמידה של ארגונים?‬
‫כמה מילים על “הלמה” של המושב‪ ,‬לפני שנשמע את סיפורי ה”מה” וה”איך” של יצירת משמעות בארגונים‪.‬‬
‫למה יחידת ההדרכה?‪ ...‬נעשה קצת סדר במושגים‪.‬‬
‫עידית שומן אדטו ‪MSc‬‬
‫שותפה מייסדת‪ ,‬לוטם אסטרטגיות לפתוח ארגונים‪.‬‬
‫יוצרים משמעות‪ ,‬עושים לשינוי ‪ -‬גיבוש והטמעת חזון וערכים בחברת דלק ישראל‬
‫אלי לזר‬
‫ענבל מרטינז‬
‫סמנכ”ל משאבי אנוש בדלק ישראל‪.‬‬
‫מנהלת הדרכה‪ ,‬פיתוח ארגוני ותקשורת בדלק ישראל‪.‬‬
‫דלק חברה תפעולית וותיקה שעברה תהליך של שינוי והתפתחות אל מול שוק תחרותי‪ ,‬ושילבה לתוכה אלמנטים‬
‫קמעונאיים ‪ -‬נדרשה לגיבוש והטמעה של מצפן ארגוני חדש‪ ,‬שיהווה נר ובסיס לפעילותה העסקית‪ ,‬הפנים ארגונית ואל‬
‫מול לקוחותיה‪.‬‬
‫התהליך התנהל כשינוי ארגוני קלאסי ‪ top down - buttom up‬בו היו שותפים כלל בעלי התפקידים בארגון‪ .‬על מנת‬
‫לייצר רצף תפיסתי‪ ,‬יצר אגף משאבי אנוש‪ ,‬שהוביל את התהליך בחסות המנכ”ל‪ ,‬תהליך מתודי‪ ,‬מתוקשר‪ ,‬מערכתי‬
‫ומשולב בכלי הטמעה ויזואליים‪ ,‬מגוונים וחוויתיים‪ .‬כלים אלה נציג בהרצאתנו‪.‬‬
‫נתאר את התהליך שהחל לפני כשנתיים ועדיין מתקיים‪ ,‬רלוונטי‪ ,‬ודינאמי בחיי היום יום הארגוניים שלנו‪ ,‬נותן מענה‬
‫למגוון אתגרים ארגוניים‪ ,‬הן אסטרטגיים והן כאלה שזוהו בסקרי שביעות רצון עובדים‪.‬‬
‫תרומתו של התהליך בהובלתו של סמנכ”ל משאבי אנוש‪ ,‬היא בניהול תהליכי טרנספורמציה ארגוניים‪ ,‬בעלי‬
‫אוריינטציה עסקית‪ ,‬המשליכים באופן ישיר על מנהיגות ותרבות ארגונית‪.‬‬
‫‪38‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫הטמעת קוד אתי ארגוני ‪TAKE 2‬‬
‫האתגר של אחרי ‪ 7‬שנים‪ ,‬ב”בנק אוצר החיל” ‪ -‬כיצד לרענן‪ ,‬לחבר לרוח התקופה‪ ,‬להחזיר לשיח?‬
‫אילנית שטרן‬
‫נורית כהן תל אביבי‬
‫ניהול ופיתוח משאבי אנוש‪,‬‬
‫בנק אוצר החייל‪.‬‬
‫יועצת ארגונית‪ ,‬מנהלת מחלקה‬
‫בחטיבת הלמידה‪ ,‬לוטם‪.‬‬
‫איך יוצרים הטמעה אמיתית של קוד אתי ארגוני ‪ 7‬שנים מתהליך הגיבוש? איך הופכים את הקוד האתי מ’פלקט‬
‫על הקיר’ למצפן ארגוני ואישי אמיתי? איך הופכים את האתיקה לחלק מחיי היומיום הארגוניים? איך יוצרים קוד‬
‫אתי רלבנטי‪ ,‬שמשקף את רוח התקופה ואתגריה?‬
‫הסוגיות האלו ליוו אותנו בתהליך ההטמעה המחודשת של הקוד האתי של בנק אוצר החייל‪.‬‬
‫נקודת הפתיחה לתהליך היה קוד אתי ארגוני שגובש בתהליך ארגוני משתף ומשמעותי לפני שבע שנים‪ ,‬בחלוף הזמן‬
‫הלכה נוכחות הקוד בחיים הארגוניים ודעכה וכן תכני הקוד ‘התיישנו’ נוכח השינויים הסביבתיים שהתרחשו בשנים אלו‬
‫(מחאה חברתית‪ ,‬רשתות חברתיות‪ ,‬כניסת דור ה ‪ y -‬וה ‪ z -‬לשוק העבודה ועוד)‪ .‬האתגר שעמד בפנינו היה להחזיר את‬
‫הקוד לליבת העשייה הארגונית‪.‬‬
‫איך עשינו זאת? מי היו ועודם שותפינו לדרך?‬
‫מהם ‘סמני ההצלחה’ שלנו לתהליך? (מדדי הצלחה)‬
‫ואיזה עוד אתגרים ניצבים בפנינו?‬
‫בכל אלה‪ ,‬נשתף במסגרת המפגש‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪39‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫יש לך משמעות בחיי!‬
‫פנגו ‪ -‬משמעות וארגוני הגיים צ’ינגרס בעידן של כלכלה‬
‫אורנה אייל‬
‫‪,VP Products‬‬
‫‪.Pango Mobile Parking Ltd‬‬
‫אסנת אלי וויס‬
‫‪.Lead Game Changers innovation labs &CMO‬‬
‫בעולם הפוסט תעשייתי‪ ,‬במדינות רבות‪ ,‬כללי המשחק משתנים ‪ -‬גדלה הציפיה מתאגידים באשר לתפקידם בחברה‪.‬‬
‫אותם תאגידים שמניעים את הכלכלה‪ ,‬נדרשים למעבר מצמיחה לשגשוג‪ ,‬תוך התחשבות בפן הכלכלי ‪ -‬אנושי ‪ -‬סביבתי‬
‫ חברתי ותוך שילוב מדדים חדשים ליצירת כלכלה חדשה ‪ -‬כלכלה מבוססת משמעות‪ ,‬הוגנות‪.‬‬‫באמצעות ‪ Case Study‬עכשווי ובליווי מודל ‪”,‬גיים צ׳יינג׳רס”‪ ,‬לעיצוב למשמעות‪ ,‬יכירו המשתתפים את הכלים המסייעים‬
‫היום למחלקות הדרכה בארגונים לעצב ארגונים מבוססי משמעות וחדשנות‪.‬‬
‫ה׳מעבדה׳ לעיצוב אסטרטגי‪ ,‬משמעות וחדשנות מסייעת לארגון להגדיר את עצמו מחדש‪ ,‬לנפץ פרדיגמות מקבעות‬
‫ולבחור עקרונות מעצבים וערכי יסוד שמתווים את הסיפור העסקי והשיווקי של החברה פנימה והחוצה‪.‬‬
‫בחלק הראשון נציג‪ :‬מודל יישומי לעיצוב משמעות‬
‫• להיות ארגון מוביל ‪ VS‬ארגון ‪GAME CHANGER‬‬
‫• ׳מודל הידע׳ ‪ -‬השלכות על פיתוח תודעה‪ ,‬שינוי פרדיגמה והנעה לפעולה‬
‫• ה׳מעבדה׳ לעיצוב אסטרטגי‪ ,‬משמעות וחדשנות ‪ -‬שיטת עבודה חדשה ליצירת ארגונים מעוצבים למשמעות‬
‫מודל ליצירת משמעות‪:‬‬
‫‪ .1‬להתחדש כתפיסת עולם‪ ,‬לייצר ולשמור על ייחודיות‬
‫‪ .2‬לייצר משמעות ודאגה למחזיקי העניין (ולא רק לבעלי העניין)‬
‫‪ .3‬לתרום לסביבה וליצור ׳טביעת רגל׳ חיובית בכלכלה המקומית והעולמית‬
‫בחלק השני‪ :‬פנגו מובייל ‪ -‬לפני ואחרי ה׳מעבדה׳‬
‫סקירת הארגון לפני ואחרי ה׳מעבדה׳‪ ,‬דוגמאות ממשיות לאימוץ המודל בארגון בפרספקטיבה ארגונית ‪ -‬עסקית ‪-‬‬
‫הדרכתית‬
‫• תובנת הצורך בשינוי ‪ -‬עדיין לפני המעבדה‪...‬‬
‫• חווית המעבדה בראי החברה‬
‫• משמעות ה”מסע” שאחרי המעבדה ‪ -‬מחזון למימוש‪ .‬העבודה הקשה רק מתחילה‪...‬‬
‫• ארגז הכלים איתו יוצאים ‪ -‬נכס לכל החיים‬
‫• דגשים ושינויי פרדיגמות בחיי פנגו בהמשך הדרך‬
‫סיכום המושב‪ :‬תובנות וכיוונים פרקטיים לקידום משמעות בארגונים “כיצד ההדרכה משנה את המשחק”?‬
‫עידית שומן אדטו ופאנל המציגים‪.‬‬
‫‪40‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪13:30 – 12:20‬‬
‫‪ .1‬תרבות של מדידה והערכה בהדרכה ככלי לשיפור ביצועים‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫אלכס ברבר‬
‫יועץ ארגוני בכיר ובעלים של‬
‫חברת ייעוץ ופיתוח ארגוני‪.‬‬
‫אלון דוד‬
‫יועץ ארגוני ומפתח הדרכה‪,‬‬
‫בנק לאומי‪.‬‬
‫המטרה המרכזית של מערכת הדרכה ולמידה בארגונים‪ ,‬היא לקדם את מימוש היעדים והמטרות האסטרטגיות והביצועיות של‬
‫הארגון וזאת‪ ,‬באמצעות פיתוח והשקעה במקצועיות העובדים‪ ,‬ביכולות הניהול שלהם ובשיפור ביצועיהם‪ .‬היכולת לממש תפיסה זו‬
‫קשורה קשר ישיר ביכולת להבנות מערכת למידה ארגונית‪ ,‬יעילה ואפקטיבית‪ ,‬שיש בה כדי לקדם את יעדי הארגון‪.‬‬
‫אולם‪ ,‬אחת שהגדרנו כי מערכת הלמידה צריכה להיות יעילה ואפקטיבית ‪ -‬כיצד אנו‪ ,‬אנשי ההדרכה מסוגלים להוכיח זאת? עד‬
‫כמה יש בידינו הידע והכלים לניתוח ההשפעה שיש להדרכה בארגון על השגת יעדיו? באיזו מידה נדע להצדיק את היקף ההשקעה‬
‫והשעות בלמידה ביחס להישגים ארגוניים? האם בתהליך פיתוח קורס אנו מגדירים מטרות תפוקתיות? ואם כן‪ ,‬כיצד מודדים אותן?‬
‫כמה ארגונים מבצעים תהליכי הערכת אפקטיביות מעבר לרמה ‪ ?1‬עד כמה אנשי הדרכה “מומחים” בתהליכי מדידה והערכה?‬
‫האם נדע להציג לדירקטוריון החברה את עלות ההחזר על ההשקעה?‬
‫הנחת המוצא שלנו היא שאין מדובר עוד בתהליך “שטוב שיהיה בארגון”‪ .‬מדובר במרכיב חובה וחלק מארגז הכלים של מפתח‬
‫ההדרכה ומנהל ההדרכה בארגונים‪.‬‬
‫במושב נבקש לאתגר את תפיסת המדידה וכלי ההערכה הקיימים‪ ,‬להרחיב ידע‪ ,‬לשתף ולהעשיר את משתתפי המושב במודלים‪,‬‬
‫גישות וכלים חדשים ועדכניים בעולם של מדידה והערכת הדרכה‪.‬‬
‫נשלב תכנים ומרצים ממספר עולמות תוכן אשר יש בהם משום הרחבת היריעה ודרך ההסתכלות על מדידה והערכה בארגונים‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪41‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫מבנה המושב‪:‬‬
‫פתיחה‬
‫סקירה קצרה של התפתחות המדידה בארגונים ככלי לשיפור ביצועים‬
‫אלכס ברבר אלון דוד‬
‫“העולם הטיפולי והחשיבה התוצאתית ‪ -‬הילכו שניים יחדיו?”‬
‫מדידה והערכה ככלי לשיפור ביצועים בעולם של מטפלים רגשיים המשתייכים למערכת ארגונית‬
‫רונית נירן‬
‫רינת סלם‬
‫פסיכולוגית חברתית ארגונית‪.‬‬
‫עו”ס מעיריית ירושלים‪.‬‬
‫“קל למדוד אפקטיביות ‪ -‬אם משנים את הנחת היסוד!”‬
‫גישה אחרת למדידה‬
‫דר’ דן קליין‬
‫“הנתיב הקריטי” בו צועדים לקבלת ביצועי שיא בתהליכי הכשרת עובדים במפעל יצור ‪ -‬מודל משולב כלי מדידה‬
‫התמודדות עם האתגר של הפחתת עומס קוגנטיבי בהכשרת העובדים והגדלת סיכויי ההצלחה בהכשרתם והסמכתם‬
‫אורי רוזנברג‬
‫סמנכ”ל חברת שהם‪.‬‬
‫סיום המושב‬
‫דיון פתוח עם משתתפי המושב על כלים נוספים ומידת ישימותם בשגרות הפעולה של עולם ההדרכה‬
‫אלכס ברבר אלון דוד‬
‫‪42‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪13:30 – 12:20‬‬
‫‪ .2‬שילוביות ‪ -‬המפתח ליצירת ערך חדש לארגון‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫אריק אלבו‬
‫מנכ”ל ובעלים‪,‬‬
‫‪ BRANDIN‬יועץ אסטרטגי‬
‫ומתודולוג ארגוני‪ ,‬מומחה‬
‫לסינרגיה ארגונית‪.‬‬
‫סמדר סיוון‬
‫מנהלת קמפוס פועלים‪ .‬מרכז‬
‫הדרכה‪ ,‬פיתוח ארגוני‪ ,‬ותקשורת‬
‫פנים ארגונית בנק הפועלים‪.‬‬
‫להיות ‘מולקולה באפילה’ או להיות חוליה משמעותית בשרשרת הערך ‪ -‬זו שאלה שצריכה להיות חלק מן ה ‪DNA-‬‬
‫בארגונים חפצי חיים בעידן הנוכחי‪ .‬זהו גם אחד האתגרים המשמעותיים ביותר כיום עבור גופי ההדרכה בארגונים‪.‬‬
‫שיתוף פעולה‪ ,‬סינרגיה‪ ,‬אינטגרציה‪ ,Collaboration, Partnership, Network ,‬ניהול ממשקים‪ ,‬שותפות‪ ,‬שירות פנים‪ ...‬ריבוי‬
‫מלים נרדפות המסמנות מזה שנים‪ ,‬את מהות העידן הנוכחי בארגונים ‪ -‬שילוביות המניבה ערכים חדשים‪ ,‬באמצעות צירוף‬
‫ומיצוי יכולות ייחודיות אל מול כל אתגר משותף‪ .‬מי שלא מחבר או מחובר לשרשרת הערך‪ ,‬ל‪ DNA-‬הארגוני‪ ,‬כמוהו כמולקולה‬
‫באפילה‪ .‬כל תוצאה ארגונית משמעותית הינה תוצר משותף של ריבוי גורמים ‪ -‬אין בלעדיות על הבעלות‪ ,‬המומחיות והידע‪.‬‬
‫שילוביות הינה המפתח להצלחה ‪ -‬כך סבורים גם הרמטכ”ל לשעבר בני גנץ‪ ,‬טים קוק מנכ”ל ‪ apple‬ומייסדה המיתולוגי סטיב‬
‫ג’ובס‪.‬‬
‫מהות זו הינה רלבנטית במיוחד למערך ההדרכה והפיתוח הארגוני‪ ,‬הייחודי במיצובו ‪ -‬מחד הינו דרג טקטי ביצועי‪ ,‬ומאידך‪ ,‬בגלל‬
‫אופי פעילותו ותוצריו‪ ,‬הינו בעל ראייה מערכתית ובר שיח עם כל גורמי הליבה בשרשרת הערך הארגונית‪“ .‬בעלות משותפת”‬
‫זהו המתכון ליצירת ערך בעידן החדש‪ ,‬זו הדרך לגיוס משאבים‪ ,‬רתימת גורמים נדרשים‪ ,‬להרחבת ההשפעה הארגונית ולמיצוב‬
‫כיחידה משמעותית‪.‬‬
‫המשתתפים יחשפו למרקם של יישומים ואתגרי שילוביות ייחודיים בארגונים מובילים‪ ,‬כמפתח ליצירת ערך ארגוני‪,‬‬
‫במספר ממדים אפשריים‪:‬‬
‫פתיחה‬
‫שילוביות‪ ,‬המפתח ליצירת ערך חדש בארגון‬
‫אריק אלבו סמדר סיוון‬
‫מהי שילוביות? מדוע השילוביות הינה קריטית להצלחת ארגונים? מהי ההזדמנות ומהי התרומה של מערך ההדרכה והפיתוח‬
‫הארגוני בשילוביות פנימית וחיצונית? (למשל‪ -‬פיתוח ארגוני‪ ,‬פיתוח למידה‪ ,‬ניהול ידע‪ ,‬ערוצים ומערכות למידה‪ ,‬תקשורת פנים‬
‫ארגונית‪ ,‬וכו’)‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪43‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫(‪UNIVATION (University for Innovation‬‬
‫שילוביות בין למידה לחדשנות באמדוקס‬
‫נעמי מלכה‬
‫מנהלת פיתוח הדרכה אמדוקס‪.‬‬
‫תחום ה‪ Innovation -‬הוא מאבני היסוד של ארגון כמו אמדוקס‪ .‬ויחידת ה‪ Innovation -‬שתפקידה להטמיע חדשנות‪ ,‬נמצאת‬
‫בחטיבת המחקר והפיתוח וכפופה ל‪ .CTO -‬בחרנו לחבור יחד כדי להנגיש פתרונות למידה גלובאליים ליותר מ‪ 15,000-‬מעובדי‬
‫החברה‪ ,‬שנדרשים לכשירות זו‪.‬‬
‫לאחר בדיקה קצרה גילינו ש‪ Innovation -‬הוא אחד הנושאים הפופולאריים ביותר באתרי הלמידה ל‪Massive Open Online-‬‬
‫‪ ,Courses‬בהם מציעות אוניברסיטאות מובילות מהעולם קורסים שונים שבנו מיטב המומחים בעולם בתחום‪ .‬החלטנו לבנות תכנית‬
‫ייחודית שמשלבת את הכוחות הפנימיים והתהליכים הייחודיים לאמדוקס עם הידע העולמי‪ .‬בהרצאה‪ ,‬נשתף בהתנסות שלנו‪ ,‬כיצד שילבנו‬
‫כוחות עם יחידת ה‪ ,Innovation -‬איזה תוצאות השגנו בשילוב הכוחות עם האוניברסיטאות בעולם ואיזה אתגרים פגשנו בדרך‪.‬‬
‫שילוביות כתרבות שירות‬
‫גלי אייזנקרפט‬
‫מנהלת השירות בנק הפועלים‪.‬‬
‫כיצד הופכים להיות חוליה משמעותית בשרשרת ה‪ DNA -‬הארגוני? כיצד רותמים ומשלבים עמיתים ומנהלים למהלך‬
‫כלל ארגוני? מה התרומה האפשרית‪ ,‬התרבותית והמעשית‪ ,‬להטמעת שילוביות בארגון כתנאי הכרחי להצלחתו?‬
‫איכות השירות נגזרת מקיומה של שילוביות פנימית כערך ארגוני‪ .‬בשנים האחרונות איכות השירות הופכת לגורם‬
‫המבדיל בין ארגון לארגון‪ .‬מנהלים רבים עוסקים בשיפור השירות אך לא מספיק מהם בודקים האם עובדיהם מקבלים‬
‫שירות טוב‪ ,‬וכך אנרגיה רבה מתבזבזת בניסיון להניע תהליכים פנימיים‪...‬‬
‫המושב יציץ לתהליכים בבנק הפועלים ‪ -‬כיצד מייצרים תפיסה ומובילים שינוי תרבותי?כיצד מייצרים שותפות ומיהם אנשי‬
‫המפתח שחייבים להיות בתהליך? כיצד מניעים את העובדים כך שהשינוי יגע בכל אחד ואחד מהם? וכיצד מודדים את כל הנ’ל?‬
‫“כלים שלובים”‬
‫במסגרת המושב תתבצע הפעלה קצרה ומדליקה בשילוב ומיצוי “חכמת המשתתפים”‬
‫“על קצה המזלג‪ -‬כלים ליישום שילוביות”‬
‫הצגה תמציתית של מתודולוגיה וכלים יישומיים למיפוי ושיפור שילוביות בארגון‬
‫אריק אלבו ‪BRANDIN‬‬
‫‪44‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫מושבים מקבילים לבחירה‬
‫‪13:30 – 12:20‬‬
‫‪ .3‬סוגיות ליבה במערכות ניהול למידה בארגון (‪)LMS‬‬
‫ניהול המושב‪:‬‬
‫ינאי זגורי‬
‫מנהל מוצר‬
‫‪.Kryon Systems‬‬
‫דר’ ערן גל‬
‫‪Workplace Learning and‬‬
‫‪.Performance Support‬‬
‫מערכות ניהול למידה (‪ )LMS‬הופכות שכיחות יותר ויותר בנוף הארגוני‪ .‬לפי סקרי השוק לכ‪ 90%-‬מהחברות גדולות בארה”ב יש ‪.LMS‬‬
‫סה”כ ישנן בשוק כ ‪ 600 -‬מערכות ניהול למידה שונות מתוכן כ ‪ 10 -‬פעילות בשוק הישראלי‪ ,‬ואיך זה ש ‪ Edmodo‬ה ‪ LMS -‬הכי נפוץ‬
‫בעולם לא “דובר עברית”‪ .‬תהליך בחירת‪ ,‬הקמת והטמעת ‪ LMS‬בארגון הנו תהליך מורכב ורב משמעויות ליחידת ההדרכה בפרט‬
‫ולארגון כולו‪ .‬אז איך בוחרים ‪ ?LMS‬למה הפרויקט מורכב וארוך כל כך‪ ,‬אפשר בכלל אחרת? איך גורמים למשתמשים בארגון לחבב‬
‫את ה ‪ LMS -‬וממה הכי חשוב להיזהר בדרך לפרויקט הטמעה מוצלח‪.‬‬
‫בכנס ההדרכה נכנס פאנל מומחים הנוגעים יום יום בסוגיות הליבה של פרויקט ‪ LMS‬בארגון‪ .‬נשמע סיפורי מקרה מגוונים ונגבש יחד‬
‫עם הקהל תובנות בדבר “עשה ואל תעשה” בכל הקשור למעגל החיים של מערכת ניהול הלמידה בארגון‪.‬‬
‫משתתפים בפאנל‪:‬‬
‫ערן נצר‬
‫תמיר גבעתי‬
‫מנהל יחידת פתרונות למידה‪,‬‬
‫בנק פועלים‪.‬‬
‫ראש תחום טכנולוגיות למידה‪,‬‬
‫קופ”ח כללית‪.‬‬
‫“בנק פועלים הטמיע מערכת למידה לשימור ושיפור המוכנות‬
‫המקצועית‪ .‬הפרויקט זכה בפרס כאחד ממאה פרויקטי‬
‫ה ‪ e-learning -‬הטובים בעולם”‪.‬‬
‫“בצענו מהלך להחלפת ה‪ LMS -‬בכל מוסדות הכללית‪ .‬ערך מרכזי‪:‬‬
‫התממשקות מערכת הלמידה עם תיק העובד ומעבר מניהול ידני‬
‫לניהול ממוחשב”‬
‫הדס דורון‬
‫נורית מידן‬
‫ראש תחום ניהול ידע‬
‫קריית ההדרכה‪.‬‬
‫מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני‪,‬‬
‫‪.IDE Technologies‬‬
‫“במסגרת פרויקט קריית ההדרכה (“עיר הבה”דים”) מצטייד צה”ל‬
‫במערכת ניהול למידה מרכזית שעתידה לתת מענה לכלל הצבא”‪.‬‬
‫“מתחילים ממוקד‪ ,‬שואפים רחוק‪ :‬מינוף צורך בהדרכה רגולטורית‬
‫ובקרה עליה‪ ,‬לבניית תשתית ללמידה משמעותית מהירה ואפקטיבית‬
‫בעלת השפעה רחבה”‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪45‬‬
‫יום ‪2‬‬
‫לכנס‬
‫‪14:30 – 13:30‬‬
‫ארוחת צהריים וביקור בתערוכת הספקים‬
‫‪16:00 – 14:30‬‬
‫ה’רשימה’‬
‫יש לכם חלום? זה הזמן להגשים אותו‪.‬‬
‫זו לא סתם הרצאה ‪ -‬זו הרצגה!‬
‫בשנת ‪ 2011‬מצא יובל אברמוביץ’‪ ,‬בחדר העבודה שלו‪ ,‬רשימת משימות וחלומות שהציב לעצמו כמה שנים קודם לכן‪ .‬חלק מהסעיפים‬
‫בוצעו ומומשו על ידיו ואחרים נשכחו ונתקעו‪“ .‬מה מנע ממני להגשים את כל הרשימה?”‪ ,‬שאל את עצמו‪ ,‬ואז את משפחתו ואז את‬
‫חבריו ואז את חבריו בפייסבוק‪ .‬כשלא מצא תשובה משביעת רצון החליט לערוך ניסוי חברתי ‪ -‬אינטרנטי‪ .‬הוא הקים אתר אינטרנט‬
‫בשם “הרשימה” ופרסם בו‪ ,‬בעברית ובאנגלית‪ ,‬עשרה דברים שהוא רוצה להגשים תוך ארבע מאות יום ושיגר זאת לעולם באמצעות‬
‫הרשתות החברתיות‪.‬‬
‫תוך שעות אחדות העולם כולו הגיב לרשימה שלו!‬
‫אנשים זרים מאוסטרליה‪ ,‬ירדן‪ ,‬עירק‪ ,‬נורבגיה‪ ,‬ארצות הברית ואפילו רואנדה ביקשו לעזור לו ולהגשים את חלומותיו‪“ .‬אני מכיר מישהו‬
‫שמכיר מישהו שיוכל לעזור לך”‪ ,‬הייתה התשובה הנפוצה ששמע‪ .‬ואיך קשורים לכל זאת אופרה וינפרי‪ ,‬ברוס ויליס‪ ,‬מריל סטריפ‪,‬‬
‫רובין שארמה‪ ,‬רבע מיליון שקלים ועוד אלפי אנשים מרחבי העולם?‬
‫בהרצגת “הרשימה” תבינו‪:‬‬
‫‪ ‬מה גורם לאנשים מסוימים לדהור קדימה עם שאיפותיהם ולממש אותן‪ ,‬בלי קשר למצבם הכספי?‬
‫‪ ‬מה מבדיל בין אנשים שמגשימים את הרשימות שלהם לאלו שנותרים עם דף עמוס שרבוטים ותסכולים?‬
‫‪ ‬איך נוכל לרתום את הרשתות החברתיות לקידום מטרותינו?‬
‫‪ ‬ומדוע החינוך שאנחנו יונקים מהורינו פגום?‬
‫יובל אברמוביץ’‬
‫הוא שחקן (“השיר שלנו”‪“ ,‬השמינייה” ועוד)‪ ,‬עיתונאי “ישראל היום”‪ ,‬מחברם של שלושה רבי מכר‪ ,‬יזם עסקי‬
‫וחברתי בעל מספר עסקים ואבא של שירה ונגה‪.‬‬
‫‪46‬‬
‫‪16:30 – 16:00‬‬
‫סיכום יום הלמידה ‪ -‬רחל צור‪ ,‬יו”ר הכנס‬
‫‪17:00 – 16:30‬‬
‫מסיבת קפה ומתוקים מארחת‪ :‬רחל צור י”ר הכנס‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫הנחיות רישום לכנס‬
‫»‬
‫משך הכנס‪:‬‬
‫»‬
‫תנאי תשלום‪:‬‬
‫הכנס ימשך יומיים בתאריכים ‪ 11,12‬במאי ‪( 2015‬ימים ב’‪ ,‬ג’ בשבוע)‪,‬‬
‫ב ‪ EAST -‬קרמיניצקי ‪ ,12‬תל אביב‪.‬‬
‫ניתן להירשם לשני ימי הכנס או ליום כנס אחד בלבד‪ ,‬אין רישום‬
‫להרצאות בודדות‪ ,‬או לחלקי יום‪.‬‬
‫משתתפים פרטיים ועצמאיים‪ :‬ישלמו עד מועד הכנס ולא יאוחר מ ‪-‬‬
‫‪10.05.2015‬‬
‫סטודנטים‪ :‬ישלמו‪ ,‬תמורת חשבונית על שמם בלבד‪ ,‬לא יאוחר מ ‪-‬‬
‫‪10.05.2015‬‬
‫ארגונים וחברות‪ :‬בכרטיס אשראי או תמורת חשבונית בתנאי תשלום‬
‫שוטף ‪.30 +‬‬
‫ההרשמה לכנס באמצעות טופס ההרשמה אותו הנכם מתבקשים‬
‫לשלוח כשהוא מלא וחתום כולל חותמת חברה ומספר עוסק‬
‫מורשה באחת מהדרכים הבאות‪:‬‬
‫דוא”ל ‪ [email protected] -‬או בפקס ‪09-7464266 -‬‬
‫אנא וודאו טלפונית שהרשמתכם התקבלה ‪.09-7464264 -‬‬
‫»‬
‫»‬
‫אופן ההרשמה‪:‬‬
‫נרשמי צה”ל ‪ -‬אנא העבירו‪ ,‬במידת האפשר‪ ,‬את רשימת הנרשמים‬
‫למשרדנו קודם לכנס‪ ,‬יש לציין לגבי כל נרשם מספר ההזמנה של‬
‫משהב”ט‪ ,‬זאת‪ ,‬במקביל לטיפול בהרשמה בתוך הצבא וכדי לאפשר‬
‫לנו להיערך לקליטתכם המהירה בכנס‪.‬‬
‫אנא שימו לב במיוחד‪ :‬על פי הוראות צה”ל ‪ /‬מנה”ס ומשהב”ט אסורה‬
‫התחלפות בין הנרשמים‪ ,‬רק מי ששמו מופיע בכרטיס המשתתף‬
‫רשאי להשתתף בכנס‪ .‬משתתף ללא כרטיס יחויב אישית בתשלום‪.‬‬
‫»‬
‫מחיר ההשתתפות בכנס‪:‬‬
‫מחיר ההשתתפות בכל יום כנס למשתתף‪/‬ת הינו אחיד‪+ ₪ 860 :‬‬
‫מע”מ = ‪ .₪ 1,015‬עלות ליומיים ‪ + ₪ 1,720‬מע”מ = ‪.₪ 2,030‬‬
‫‪ 5%‬הנחה תינתן למעל ‪ 5‬משתתפים משלמים מארגון אחד‪.‬‬
‫המחיר לסטודנטים (בהצגת תעודת סטודנט תקפה)‪ ,‬ליום כנס‪₪ 400 :‬‬
‫‪ +‬מע”מ = ‪.₪ 520‬‬
‫תשלום מרצים‪:‬‬
‫מרצה ראשון ‪ /‬יחיד (בלבד) בכל מצגת ‪ -‬הינו אורח בכנס ביום‬
‫ההרצאה (בלבד) ופטור מתשלום‪.‬‬
‫מרצה שני ‪ -‬מחויב בתשלום ליום כנס (גם אם בחר להגיע‬
‫לשעת ההרצאה בלבד)‪.‬‬
‫מרצה שלישי ‪ -‬מחויב בתשלום ליום כנס (גם אם בחר להגיע‬
‫לשעת ההרצאה בלבד)‪.‬‬
‫מובילי המושבים‪ :‬פטורים מתשלום‬
‫המחיר כולל‪:‬‬
‫• השתתפות בכל ההרצאות ובכל הפעילויות והסדנאות בכנס‬
‫• כניסה לתערוכת הספקים‬
‫• תיק כנס‬
‫• ארוחת בוקר‪ ,‬ארוחת צהריים ופינוקים בין לבין‬
‫• חנייה חינם‬
‫»‬
‫ביטול הרשמה‪:‬‬
‫ההרשמה ניתנת לביטול עד יום ד’ ‪( 6.5.2015‬כולל) בפקס‪:‬‬
‫‪ ,09-7464266‬או בדוא”ל‪ [email protected] :‬בכתב בלבד‪.‬‬
‫(הודעה טלפוניות לא תחשב כהודעה)‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬אנא ודאו טלפונית‪ ,‬שהודעתכם הכתובה התקבלה‪ ,‬וגם‬
‫שקיבלתם אישור לביטול בכתב‪.‬‬
‫מתאריך ‪ 7.5.2015‬לא יתקבלו ביטולים ותחויבו בתשלום מלא (גם אם‬
‫הרשמתכם נעשתה לאחר מועד זה)‪.‬‬
‫במקרים חריגים בלבד (כח עליון) ‪ -‬יחויבו הנרשמים שלא הגיעו לכנס ב‬
‫‪ 80% -‬ממחיר יום כנס‪ .‬ניתן ורצוי (מומלץ) לשלוח משתתף מחליף‪.‬‬
‫»‬
‫שינויים של הרגע האחרון‪:‬‬
‫ייתכנו שינויים של הרגע האחרון מסיבות שאינן תלויות במארגני‬
‫הכנס‪ .‬המארגנים שומרים לעצמם את הזכות לשנות התחייבותם ‪-‬‬
‫בהתאם‪.‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫התכנית‬
‫‪47‬‬
‫‪HRISRAEL‬‬
‫איוש פיתוח כישורי אנוש בע”מ (ח‪.‬פ ‪)511108300‬‬
‫ת‪.‬ד ‪ 4052‬רעננה | טלפון‪ | 09-7464264 :‬פקס‪ | 09-7464266 :‬דוא”ל ‪www.hrisrael.co.il | [email protected]‬‬
‫הכנס השנתי ה‪ 22 -‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫‪ 11-12‬במאי | ‪ EAST‬קרמיניצקי ‪ ,12‬תל אביב‬
‫טופס הרשמה לכנס‬
‫פרטי החברה‪/‬ארגון‪:‬‬
‫מספר עוסק מורשה‪:‬‬
‫שם החברה‪:‬‬
‫כתובת‪:‬‬
‫פרטי משתתפים‪:‬‬
‫שם משפחה‬
‫ופרטי‬
‫תפקיד‬
‫טלפון עבודה‬
‫טלפון סלולרי‬
‫דוא”ל‬
‫אשתתף בימים‬
‫(נא לסמן ב ‪)X -‬‬
‫‪11/5 12/5 11/5‬‬
‫‪12/5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫*במידה וישנם משתתפים נוספים נא לצרף טבלה נוספת‪.‬‬
‫עלות השתתפות בכנס‪:‬‬
‫ליום אחד‪ + 860 :‬מע”מ = ‪ ,₪ 1,015‬עלות ליומיים ‪ + ₪ 1,720‬מע”מ = ‪₪ 2,030‬‬
‫‪ 5%‬הנחה תינתן ליותר מ‪ 5 -‬משתתפים משלמים מארגון אחד‪.‬‬
‫סטודנטים‪ :‬המחיר לסטודנט לכל יום כנס‪ + ₪ 400 :‬מע”מ= ‪( ₪ 520‬מיועד לסטודנטים שאינם עובדים ‪ +‬צילום תעודת סטודנט)‪.‬‬
‫אמצעי תשלום‪:‬‬
‫כרטיס אשראי‪ :‬סוג כרטיס‪ :‬ויזה‪/‬דיינרס‪/‬ישראכרט‪/‬א‪.‬אקספרס בתוקף עד‪:‬‬
‫מס’ ת‪.‬ז‪:‬‬
‫שם בעל הכרטיס‪:‬‬
‫סכום‪:‬‬
‫מספר כרטיס אשראי‪:‬‬
‫העברה בנקאית‪ :‬לפרטי חשבון בבנק לאומי שמופיע אצלכם או בנק אוצר החייל סניף מרכזי מס’ ‪ 357‬מס’ חשבון ‪9274‬‬
‫המחאה בדואר‪ :‬לפקודת איוש פיתוח כישורי אנוש בע”מ ת‪.‬ד ‪ 4052‬רעננה‬
‫חשבונית מס‪ :‬תנאי תשלום שוטף‪ 30+‬כתובת למשלוח חשבונית‪:‬‬
‫אימייל‪:‬‬
‫לידי‪:‬‬
‫טלפון‪:‬‬
‫הנני מאשר‪/‬ת שידוע לי שההנחיות לרישום לכנס מהוות חלק בלתי נפרד מטופס ההרשמה‪.‬‬
‫ההרשמה ניתנה לביטול בכתב בלבד עד יום ד’ ה ‪ 6 -‬במאי ועד בכלל‪ .‬ניתן לשלוח משתתף מחליף‪.‬‬
‫תאריך‪:‬‬
‫‪48‬‬
‫התכנית‬
‫שם החותם‪:‬‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫חתימה וחותמת החברה‪:‬‬
‫‪₪‬‬
‫חברי ועדת ההיגוי‬
‫(לפי א’‪-‬ב’)‪:‬‬
‫יו”ר הכנס‪:‬‬
‫• צור רחל‪ ,‬מנהלת המכללה לבנקאות ומנהיגות עסקית בבנק לאומי‬
‫• אבידן רם‪ ,‬יועץ ארגוני‬
‫• אבנשטיין עומרית‪ ,‬מנהלת פיתוח הדרכה המרכז למצוינות עסקית‪ ,‬הפניקס חברה לביטוח‬
‫• אדטו ניסו‪ ,‬מנהל אגף הדרכה ופיתוח ארגוני ‪HOT‬‬
‫• אור בך יגאל‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬תמורות ‪ -‬הנחיית תהליכי שינוי‬
‫• איווניר שי‪ ,‬מנהל מרכז הדרכה‪ ,‬התעשייה האווירית‬
‫• אימרגליק שירה מנכ”ל משותפת ‪tes‬‬
‫‪B‬‬
‫• אלבו אריק‪ ,‬מנכ”ל ‪ randIn‬‬
‫• אלמוגי ארז‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬המרכז לאימונים בעסקים ‪ /‬בלנצ’ארד ישראל‬
‫• אנג’ל קזס ליבי‪ ,‬מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני‪ ,‬מגה קמעונאות‬
‫• אפלר דורית‪ ,‬סגנית מנהל אגף משאבי אנוש‪ ,‬מכבי שירותי בריאות‬
‫• בורגר ציפי‪ ,‬מנהלת למידה מתוקשבת‪ ,‬שירותי בריאות כללית‬
‫• בלומנפלד יעל‪ ,‬מנכ”ל‪Learning - IT ,‬‬
‫• בן סימון אביבית‪ ,‬ומנהלת תחום ‪ CRM‬ושיפור ביצועים ‪ ,CLO‬ג’ון ברייס הדרכה‬
‫• בר אורית ד”ר‪ ,‬ראש המרכז קשת לפיתוח מקצועי ולימודי תעודה‪ ,‬המכללה האקדמית בית ברל‬
‫• ברדין אורלי‪ ,‬מנהלת ענף גיוס ופיתוח משאבי אנוש‪ ,‬מכון ויצמן‬
‫• ברוט דבורי‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬בהט‪ -‬ליווי יעוץ והדרכה ארגונית‬
‫• ברוכים לוין רינתיה‪ ,‬יועצת עצמאית ללמידה ארגונית ומפתחת הדרכה‬
‫• ברק דרור‪ ,‬מנכ”ל משותף ויועץ‪ ,‬אבן דרך ‪ -‬פיתוח מנהיגות‪ ,‬צוותים ומצבי קצה‬
‫• בשן אודליה סמנכ”ל‪ ,‬ראש אגף משאבי אנוש ולוגיסטיקה‪ ,‬הכשרה חברה לביטוח‬
‫• גבעתי תמיר‪ ,‬ראש תחום טכנולוגיות למידה‪ ,‬שירותי בריאות כללית‬
‫• גולדברג רות‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬מיתר פתרונות הדרכה חדשניים‬
‫• גל מני‪ ,‬מנכ”ל‪Whiteboard ,‬‬
‫• גל ערן ד”ר‪ ,‬יועץ עצמאי‪WorkPlace Learning & Performance Support ,‬‬
‫• דביר אריה‪ ,‬ראש אגף הדרכה‪ ,‬רשות שדות התעופה‬
‫• דנקנר אורית‪ ,‬יועצת ארגונית‬
‫• וגנר גלעד‪ ,‬מנכ”ל משותף‪ ,‬אבן דרך ‪ -‬פיתוח מנהיגות‪ ,‬צוותים ומצבי קצה‬
‫• ורשינין ג’אז‪ ,‬מנהל מחלקת פיתוח הדרכה‪ ,‬בזק בינלאומי‬
‫• זגורי ינאי‪ ,‬מנהל מוצר‪kryon Systems ,‬‬
‫• זיגלמן מיכל‪ ,‬מייסדת ומנכ”ל‪ - Duality ,‬ניהול במורכבות ואי ודאות‬
‫• זילר גדעון‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬מתודיקה למידה אפקטיבית‬
‫• זר יוסי‪ ,‬מנהל פרויקטים פיתוח הדרכה ולמידה‪ ,‬סלקום‬
‫• חסון באט ורדית‪ ,‬מנהלת תחום פיתוח ארגוני ולמידה‪ ,‬מנורה מבטחים ביטוח‬
‫• טביב שחר‪ ,‬סמנכ”ל‪ ,‬אקספרטים פיתוח הדרכה ותיעוד‬
‫• טייבר ניב‪ ,‬מנהל תחום פיתוח הדרכה ותקשורת ארגונית‪ ,‬סלקום‬
‫• יעקובי ענת ד”ר‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬אקספרטים פיתוח הדרכה ותיעוד‬
‫• יערי דוד‪ ,‬מנהל מערכות מידע וטכנולוגיה‪ ,‬בנק הפועלים‬
‫• כהן קארין‪ ,‬מנהלת פיתוח הדרכה וצוות מדריכים‪ ,‬תחום טכנולוגיות למידה‪ ,‬שירותי בריאות כללית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬
‫המשך‬
‫התכנית‬
‫‪49‬‬
‫חברי ועדת ההיגוי‬
‫(לפי א’‪-‬ב’)‪:‬‬
‫• לביא שי‪ ,‬מנכ”ל ‪Tag Media Group‬‬
‫• לוי מוריה ד”ר‪ ,‬מנכ”ל ‪ROM Knowledgeware‬‬
‫• לוי רותי‪ ,‬מובילה מקצועית‪ ,‬טבע תעשיות פרמצבטיות‬
‫• לוינשטיין ורד‪ ,‬מנהלת הדרכה והסמכות‪ ,‬טבע תעשיות פרמצבטיות‬
‫• לזרוביץ דורית‪ ,‬מנהלת תחום למידה מתוקשבת ומולטימדיה‪ ,‬בנק לאומי‬
‫• לפלר שי אתי‪ ,‬מנכ”ל משותפת ‪tes‬‬
‫• מאור מירב‪ ,‬מנהלת מחלקת ההדרכה ‪yesCOOL, YES‬‬
‫• מטלון קרן‪ ,‬מנהלת המרכז למצוינות עסקית‪ ,‬הפניקס חברה לביטוח‬
‫• מילר עמית‪ ,‬בעלים ‪Virtual Studio‬‬
‫• ממלוק אלון‪AMDOCS, Head of Global Learning Centers ,‬‬
‫• מנדל זיו‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬ג’ון ברייס הדרכה‬
‫• מצא יפית ראש תחום בית ספר לניהול מחלקת הדרכה ופיתוח מנהלים‪ ,‬שירותי בריאות כללית‬
‫• נצר ערן‪ ,‬מנהל יחידת פתרונות למידה‪ ,‬בנק הפועלים‬
‫• סהר אורבך חגית‪ ,‬מנהלת תחום למידה ארגונית‪ ,‬לאומי קארד‬
‫• עטר גלי‪ ,‬סגנית מנהל מחלקת הדרכה ופיתוח ארגוני‪ ,‬מכבי שירותי בריאות‬
‫• עליון עמיר‪ ,‬מנהל תחום פתרונות למידה‪Kineo Israel ,‬‬
‫• פלג רינת מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני‪ ,‬נטפים‬
‫• פרי אהרוני רינת‪ ,‬מנהלת ההדרכה של קו שירות ההדרכה‪Ness Technologies ,‬‬
‫• פריד מיכל‪ ,‬מנכ”ל‪ ,‬שמים מערכות הדרכה‬
‫• פרידמן אפרת‪Learning & Talent Development, Offering Manager, AMDOCS ,‬‬
‫• פרידמן גמליאלי סיגל‪ ,‬מנהלת למידה ופיתוח ארגוני‪ ,‬עמותת פעמונים‬
‫• פרייבאך תומר‪ ,‬מנהל תחום יעוץ ארגוני‪Matrix Consulting ,‬‬
‫• פרייברג לאה‪ ,‬מנהלת הדרכות ניהוליות‪ ,‬בנק מזרחי טפחות‬
‫• פרץ אורית‪ ,‬אימון אישי והנחיית קבוצות בנושא תהליכי התפתחות אישיים‪ SSENCE ,‬‬
‫‪E‬‬
‫• קוריאל הרצל‪ ,‬מנכ”ל‪Kineo Israel ,‬‬
‫• קורן יובל‪ ,‬בעלים‪ ,‬קורן פיתוח וניהול תהליכי למידה‬
‫• קמחי ניסים‪ ,‬מנהל צוות הדרכה והטמעת מערכות מידע‪ ,‬הפניקס חברה לביטוח‬
‫• קמחי שוש‪ ,‬מנהלת אגף פיתוח והדרכה‪ ,‬בנק דיסקונט לישראל‬
‫• קפלן איתן‪ ,‬מנהל פיתוח למידה והערכת אפקטיביות‪ ,‬בנק לאומי‬
‫• קרבצ’יק אורית‪ ,‬אחראית משאבי אנוש ומחשוב‪ ,‬פז בית הזיקוק‬
‫• רווה מאיה‪ ,‬מנכ”ל משותף‪ Simple ,‬מבית מעוף‬
‫• רוזנבליט ואדיק‪ ,‬מנכ”ל משותף‪ ,‬אל טל ייעוץ הדרכה ופיתוח ארגוני‬
‫• רזיאל מאירי ענת‪ ,‬מנהלת פיתוח ושרותי משאבי אנוש‪ P EDS ,‬‬
‫‪H‬‬
‫• שאול פזית‪ ,‬סמנכ”ל פרוייקטי הדרכה והטמעה‪ ,‬ג’ון ברייס הדרכה‬
‫• שדה אלינור‪ ,‬סמנכ”ל‪ ,‬בהט ‪ -‬ליווי יעוץ והדרכה ארגונית‬
‫• שומן אדטו עידית‪ ,‬שותפה יועצת בכירה‪ ,‬לוטם אסטרטגיות לפיתוח ארגונים בע”מ‬
‫• שולמן מיכל מנהלת תחום ניהול ידע‪ ,‬בנק לאומי‬
‫• שטרן אילנית‪ ,‬מנהלת מחלקת ניהול ופיתוח משאבי אנוש‪ ,‬בנק אוצר החייל‬
‫• שמול דניאלה‪ ,‬רי”ח הדרכה‪ ,‬מפעלי ים המלח‬
‫• שמש סיגל‪ ,‬מנהלת הדרכה‪ - PRICEWATERHOUSECOOPERS ,‬קסלמן & קסלמן רו”ח‬
‫‪50‬‬
‫התכנית‬
‫הכנס השנתי ה – ‪ 22‬הדרכה ולמידה בארגונים בישראל‬