מודל שינגו למצוינות בתפעול

‫‪ 10‬עקרונות המצוינות‬
‫מאפשרי תרבות‬
‫ הובלה ‪ /‬חניכה בצניעות‬
‫ כבוד לכל פרט‬
‫שיפור מתמיד של תהליכים‬
‫ מיקוד בתהליך‬
‫ אימוץ חשיבה מדעית‬
‫ זרימה ומשיכה של הערך‬
‫ הבטחת איכות במקור‬
‫ שאיפה לשלמות‬
‫הלימה בכלל הארגון‬
‫ יצירת מטרות עקביות‬
‫ חשיבה מערכתית‬
‫תוצאות‬
‫ יצירת ערך עבור הלקוח‬
‫‪1‬‬
‫מודל שינגו למצויינות בתפעול‬
‫תוצאות‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫• מדוד מה שחשוב‬
‫• הלימה בין התנהגויות וביצועים‬
‫• מצא את הקשר סיבה ותוצאה יצירת ערך עבור הלקוח •‬
‫הכרת המציאות‬
‫הלימה בכלל הארגון‬
‫מיקוד בטווח הארוך‬
‫יצירת מטרות עקביות •‬
‫תיאום כלל מערכות הארגון‬
‫חשיבה מערכתית •‬
‫יישור אסטרטגיית הארגון‬
‫סטנדרטיזציה של ניהול יומיומי‬
‫שיפור מתמיד של תהליכים‬
‫תהליכים יציבים‬
‫הסתמכות על עובדות ונתונים‬
‫סטנדרטיזציה של תהליכים‬
‫להתעקש על תצפית ישירה ‪Go to‬‬
‫‪Gemba‬‬
‫ממוקד בזרימת הערך ‪VSM‬‬
‫לשמור את זה פשוט ווויזואלי ‪KIS‬‬
‫זיהוי וסילוק בזבוזים‬
‫פגמים לא עוברים קדימה‬
‫שילוב שיפורים בעבודה‬
‫סביבת עבודה בטוחה‬
‫כבוד לעובד‬
‫העצמת עובדים‬
‫פיתוח והכשרת עובדים‬
‫מעורבות כלל העובדים בשגרות‬
‫שיפור‬
‫מיקוד בתהליך‬
‫אימוץ חשיבה מדעית‬
‫‪Value, Flow&Pull‬‬
‫הבטחת איכות במקור‬
‫שאיפה לשלמות‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫מאפשרי תרבות‬
‫הובלה‪/‬חניכה בצניעות •‬
‫כבוד לכל פרט •‬
‫‪2‬‬