מעבר מגיוס מבוזר לגיוס מרוכז – יפעת קרמון, טבע

‫משאבי אנוש‬
‫יפעת קרמון‬
‫מעבר‬
‫ממודל גיוס מבוזר‬
‫למודל גיוס מרוכז‬
‫קצת עליי‬
‫ ‪ 14‬שנה בטבע‬
‫• ‪ 6‬שנים בתפקיד של מנהלת תפעול של מערך הגיוס בישראל‬
‫• ‪ 8‬שנים כלכלנית בחטיבת השיווק של טבע בישראל‬
‫• התקבלתי לטבע דרך מודעה בעיתון אליה הגשתי קו"ח‬
‫ אמא ל ‪3‬‬
‫ נשואה לעמית‬
‫ גרה בהרצליה‬
‫ תחביב נוכחי ספורטיבי ‪ -‬כדורשת‬
‫• ראש קבוצה של קבוצה בליגה הארצית‬
‫• שחקנית בנבחרת הכדורשת של טבע‬
‫שם המצגת‬
‫‪2‬‬
‫על טבע‬
‫שם המצגת‬
‫‪3‬‬
‫על טבע בישראל‬
‫‪ 12‬אתרים בפריסה ארצית ‪:‬‬
‫ ‪ 3‬אתרי ייצור של חומרי גלם כימיים‬
‫ ‪ 5‬אתר ייצור תרופות‬
‫ ‪ 4‬אתרי מרכזי מחקר ופיתוח‬
‫ ‪ 1‬מרכז לוגיסטי ושיווק‬
‫ ‪ 1‬מטה‬
‫‪ 9‬אתרים בישראל‬
‫מייצרים ‪ 30%‬מהתוצרת העולמית של טבע‬
‫שם המצגת‬
‫‪4‬‬
‫על טבע בישראל ‪ -‬חלוקה מגדרית‬
‫נשים‪,‬‬
‫‪42%‬‬
‫גברים‪,‬‬
‫‪58%‬‬
‫לפי תחום עיסוק‬
‫‪70%‬‬
‫‪60%‬‬
‫‪50%‬‬
‫‪42%‬‬
‫‪40%‬‬
‫‪30%‬‬
‫‪20%‬‬
‫‪6%‬‬
‫‪7%‬‬
‫כללי‪ ,‬אדמינ‪.‬‬
‫ואחר‬
‫‪5%‬‬
‫‪8%‬‬
‫‪6%‬‬
‫‪4%‬‬
‫שיווק ומכירות מחקר ופיתוח‬
‫גברים‬
‫כנס גיוס ‪4.2.15‬‬
‫‪22%‬‬
‫‪10%‬‬
‫‪0%‬‬
‫ייצור‬
‫נשים‬
‫‪5‬‬
‫על טבע בישראל ‪ -‬פילוח לפי השכלה‬
‫דוקטורט‬
‫ופוסט‬
‫דוקטורט בגרות‪,‬‬
‫‪5%‬‬
‫‪5%‬‬
‫תואר ראשון‪30% ,‬‬
‫תיכונית‪17% ,‬‬
‫תואר שני‪23% ,‬‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫טכנאי‪/‬הנדסאי‪,‬‬
‫‪20%‬‬
‫‪6‬‬
‫על מערך הגיוס בישראל‬
‫מבנה‬
‫יחידת‬
‫הגיוס‬
‫מנהלי‪/‬ות‬
‫גיוס‬
‫רכזות גיוס‬
‫)‪(RS‬‬
‫מרכז גיוס‬
‫צוות מקורות‬
‫גיוס‬
‫)סורסינג(‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫הגשות‬
‫מועמדות‬
‫‪6,500‬‬
‫ממוצע‬
‫בחודש‬
‫משרות‬
‫פתוחות‬
‫‪200‬‬
‫=‬
‫‪2,000‬‬
‫‪250‬‬
‫ממוצע‬
‫חודשי‬
‫תקנים‬
‫‪ 70%‬מ ‪-‬‬
‫אתר טבע‬
‫ולוחות‬
‫דרושים‬
‫ראיונות‬
‫טלפוניים‬
‫מתוכם ‪70‬‬
‫רק לניוד‬
‫פנימי‬
‫איושים‬
‫‪560‬‬
‫בשנת‬
‫‪2014‬‬
‫ממוצע חודשי‬
‫‪47‬‬
‫מתוכם ‪30%‬‬
‫ניוד פנימי בין‬
‫חטיבות‬
‫‪7‬‬
‫איפה היינו כשהתחלנו ?‬
‫‪01‬‬
‫בכל אתר מתבצע תהליך‬
‫גיוס שונה‬
‫‪04‬‬
‫‪02‬‬
‫מרכז גיוס מבצע רק את‬
‫החלק הראשוני של‬
‫התהליך ‪ -‬מסינון קו"ח ועד‬
‫ראיון טלפוני‬
‫‪05‬‬
‫תהליך ארוך‪....‬ממוצע של‬
‫‪ 3‬חודשים‬
‫‪03‬‬
‫מנהלים מגייסים מקבלים‬
‫קורות חיים לסינון בכמות‬
‫של עשרות לכל משרה‬
‫‪06‬‬
‫אין תוכנית עבודה אחידה‬
‫בתחום מקורות הגיוס‪-‬‬
‫כולם עושים הכל וכפול!‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫מנהלים מגייסים מראיינים‬
‫בממוצע עד ‪ 20‬מועמדים‬
‫למשרה‬
‫‪8‬‬
‫מה עשינו לקראת השינוי ?‬
‫בניית תהליך גיוס חדש‬
‫ומותאם לצרכי העסק‬
‫הכנת גאנט פעילות של‬
‫עליה לאוויר מדורגת‬
‫העברת מקל ממש"א‬
‫לגיוס‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫• צוות משותף של גיוס ומש"א הגדיר‬
‫צרכים‬
‫• מיפוי של מה שקיים כיום‬
‫• הגדרת מדדים לפי בנצמרק‬
‫• נבנה תהליך גיוס שיכול להתאים ל ‪70-‬‬
‫‪ 80%‬מהגיוסים‬
‫• באיזה אתר נתחיל ראשון ומתי יהיה‬
‫האתר הבא שייכנס לתהליך‬
‫• הצגת התהליך החדש להנהלה בכל‬
‫אתר‬
‫• לקיחת אחריות והעברת המידע ממש"א‬
‫לגיוס‬
‫• קבלת החלטה אלו משרות עוברות במיידי‬
‫לתהליך החדש ואלו נשארות בתהליך‬
‫הקודם עד איוש‬
‫‪9‬‬
‫שלבי תהליך הגיוס )תהליך גנרי(‬
‫הצעת‬
‫שכר‬
‫ראיון‬
‫מש"א‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫ראיון‬
‫מקצועי‬
‫)אחד או‬
‫יותר(‬
‫שיחות‬
‫ממליצים‬
‫יום‬
‫אבחון‬
‫ומיון‬
‫כולל מבדק‬
‫מהימנות‬
‫ראיון‬
‫טלפוני‬
‫אבחוני‬
‫סינון‬
‫קורות‬
‫חיים‬
‫מדדי בקרה והצלחה‬
‫‪KPI’s‬‬
‫יעד מטרה‬
‫בסיס מדידה‬
‫ראשוני‬
‫ביצוע ‪2013‬‬
‫זמן ממוצע של משרה‬
‫פתוחה‬
‫מפתיחת משרה ועד‬
‫‪ 45‬יום‬
‫‪ 96‬יום‬
‫‪ 62‬יום‬
‫‪2009/10‬‬
‫הצעת שכר‬
‫יחס מועמדים במשרה‬
‫מראיון מקצועי ועד‬
‫‪1:5‬‬
‫הצעת שכר‬
‫‪2009/10‬‬
‫‪ %‬משרות פתוחות‬
‫ללא הצעת שכר‬
‫מעל ‪ 60‬יום‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫‪1:20.2‬‬
‫‪1:3.7‬‬
‫‪25%‬‬
‫‪62%‬‬
‫‪2009/10‬‬
‫‪22%‬‬
‫איך זה עובד היום ?‬
‫‪01‬‬
‫לכל יחידה יש מנהל‪/‬ת גיוס‬
‫המהווה שותף מלא של‬
‫העסק‬
‫‪04‬‬
‫‪02‬‬
‫מרכז גיוס מנהל את כל‬
‫התהליך מהפן התפעולי‬
‫וחלק מהפן האבחוני‬
‫‪05‬‬
‫יש מדדים ובקרה על כל‬
‫שלב בתהליך הגיוס‬
‫‪03‬‬
‫מנהלים מראיינים עד ‪5‬‬
‫מועמדים סופיים‬
‫‪06‬‬
‫צוות אחד שעובד מול‬
‫מקורות הגיוס בחלוקה לפי‬
‫תחומי פעילות‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫יש ‪ SLA‬ברור לכל שלב‬
‫בתהליך‬
‫‪12‬‬
‫איפה התחלנו ולאן הגענו‬
‫תהליכי גיוס שונים‬
‫ביחידות טבע בישראל‬
‫תהליך גיוס אחד עם‬
‫התאמות מינוריות ליחידות‬
‫עם פעילות מיוחדת‬
‫ממוצע של ‪ 20‬מועמדים‬
‫בראיונות מקצועיים לכל‬
‫משרה‬
‫ממוצע של ‪ 3-5‬מועמדים‬
‫בראיונות מקצועיים‬
‫למשרה‬
‫תהליך גיוס ארוך ומסורבל‬
‫תהליך גיוס יעיל וממוקד‬
‫מספר גורמים מנהלים את‬
‫נושאי הגיוס‬
‫כתובת אחת לכל נושאי‬
‫הגיוס‬
‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬
‫אתגרים שהתמודדנו איתם בדרך‬
‫רתימה של ההנהלה בכל יחידה‬
‫ הצגת התהליך והרציונל בפני מש"א‪ ,‬בישיבת הנהלת היחידה‪ ,‬בפני מנהלים מגייסים‬
‫זיהוי המאפיינים הייחודים לכל יחידה והצרכים המשתנים בין היחידות‬
‫תהליכים נקודתיים שונים בהתאם לצורך עסקי‬
‫איך מתחברים לשטח )כי אנחנו מהמטה(‬
‫נוכחות בשטח ‪ -‬פגישות שוטפות עם מנהלים מגייסים‬
‫סיורים לכל צוות הגיוס‬
‫שינוי והתאמה תוך כדי תנועה‬
‫עליה לאוויר בצורה הדרגתית‬
‫הוספה של מידע הדרוש לשטח עבור קבלת החלטה )דף מקדים בתיק מועמד(‬
‫לא לפחד לטעות ‪ -‬להעז !!‬
‫הוספת סיווג לראיונות הטלפונים ‪ -‬אחריי שנה ראינו שאין שיטתיות אז אפשר להוריד‬
‫הורדת דף מקדים בתיק מועמד‬
‫מדידה לאורך כל הדרך‬
‫יומית‪ ,‬חודשית‪ ,‬רבעונית ‪ -‬של כל שלב ‪ -‬איך אנחנו ואיך השטח‬
? ‫יש שאלות‬
[email protected]
15
.‫תודה על ההקשבה‬