InfoKomTeh 2011
Transcription
InfoKomTeh 2011
Mednarodna konferenca International Conference InfoKomTeh 2011 »Nova vizija tehnologij prihodnosti« »The new vision of future technologies« Ljubljana, 3. november 2011 / 3rd November 2011 Organizator: a EDUvision, Stanislav Jurjevčič s.p. Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2011 »Nova vizija tehnologij prihodnosti« Ljubljana 3. november 2011 Organizator: EDUvision Stanislav Jurjevčič s.p. Uredila: mag. Mojca Orel Izdal in založil: EDUvision, Stanislav Jurjevčič s.p. CIP - Kataložni zapis o publikaciji Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana 659.23:004(082)(086.034.4) MEDNARODNA konferenca InfoKomTeh (2011; Ljubljana) Nova vizija tehnologij prihodnosti [Elektronski vir] = The new vision of future technologies / Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2011, Ljubljana, 3. november 2011 = International Conference InfoKomTeh 2011, [Ljubljana], 3rd November 2011 ; organizator Eduvision ; uredila Mojca Orel. - El. zbornik. - [Polhov Gradec] : Eduvision, 2011 ISBN 978-961-93189-0-4 1. Gl. stv. nasl. 2. Vzp. stv. nasl. 3. Orel, Mojca, 19714. Eduvision (Polhov Gradec) 258545408 2 KAZALO / INDEX PREDGOVOR ....................................................................................................................................... 6 PROGRAMSKI ODBOR MEDNARODNE KONFERENCE .......................................................... 7 e - POSLOVANJE ................................................................................................................................. 8 PLENARNE PREDSTAVITVE ............................................................................................................. 9 Applying the information technology in knowledge management processes in organization in Republic of Macedonia .................................................................................................................... 10 PREDSTAVITVE ................................................................................................................................. 21 Medpodjetniška SOA v praksi ......................................................................................................... 22 Vpliv sodobne tehnologije na potek sodnih obravnav Optimizacija ali povečanje obsega poslovanja? ....................................................................................................................................... 31 Centralizacija vsebin na primeru informacijske podpore procesom priprave zakonodaje ............... 40 Uporaba orodja system architect za prikaz poslovno informacijske arhitekture .............................. 46 Nekonvencionalni papirji – ePapirji ................................................................................................. 59 E – TELEKOMUNIKACIJE ............................................................................................................. 70 PREDSTAVITVE ................................................................................................................................. 71 Rešitve za statična in mobilna vozlišča odložljivih omrežij, ki se uporabljajo za okoljske meritve na težko dostopnih področjih ........................................................................................................... 72 DTN testno okolje za zbiranje okoljskih podatkov ponujeno fire federaciji .................................... 84 Kombinirane grožnje informacijski varnosti pri rabi mobilnih naprav in povezovanju v oblak...... 95 E - ZDRAVJE .................................................................................................................................... 102 PREDSTAVITVE ............................................................................................................................... 103 Centralizacija vsebin na primeru informacijske podpore procesom priprave zakonodaje ............. 104 Informatizacija laboratorijskih procesov v laboratorijski diagnostiki: ekspertni sistem za molekularno diagnostiko ................................................................................................................ 110 Staranje na kraju bivanja? Implementacija telenege v družbi ........................................................ 117 Zagotavljanje pravic invalidov do dostopa brez ovir s pomočjo IKT ............................................ 131 Možnosti uporabe sredstev sodobne informacijske tehnologije v družinski medicini, s poudarkom na odnosu bolnikov do uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom .......................... 148 3 E - IZOBRAŽEVANJE..................................................................................................................... 167 PLENARNE PREDSTAVITVE ......................................................................................................... 168 Lessons from and for a change in education through ICT ............................................................ 169 Ali je kombinirani e-študij nadomestilo za pomanjkanje odgovornosti do študija? ...................... 177 Mejni projekti na poti k moderni šoli ............................................................................................. 190 E- izobraževalna platforma – predpogoj za sodobno šolo.............................................................. 198 UČIMO GLEDATI – likovni odgoj za mlade................................................................................ 206 Celovita informacijska rešitev za šole – eAsistent ......................................................................... 211 SODOBNI KONCEPTI IN MODELI ................................................................................................. 218 Interaktivna simulacija vožnje pri poučevanju ............................................................................... 219 Vzpodbujanje informacijske pismenosti študentov v naravoslovju in tehniki z reševanjem študijsko-raziskovalnih problemov ................................................................................................ 231 Izkušnje tutorjev online tečaja EUCIP ........................................................................................... 249 Virtualni center za e-izobraževanje ................................................................................................ 257 Na spletu nismo našli ..................................................................................................................... 263 Oblikovanje matematičnih besedil ................................................................................................. 275 Potrditev uporabnosti IKT preko samoevalvacije .......................................................................... 282 Motivacijski pristop k učenju programiranja ................................................................................. 294 IKT STORITVE ZA ŠOLE ................................................................................................................. 304 book.Plexor – celovita oblačna rešitev za distribucijo e-knjig in e-učbenikov .............................. 305 Imaš kakšno idejo? ......................................................................................................................... 313 S celovitim informacijskim orodjem do organizacijske in poslovne učinkovitosti v javnem zavodu ........................................................................................................................................................ 321 Uporaba Dropboxa v šoli .............................................................................................................. 334 Sonce med oblaki ........................................................................................................................... 340 DIDAKTIČNI VIDIKI I-TABLE ....................................................................................................... 346 Primerjava različnih modelov interaktivnih tabel s pomočjo analitičnega hierarhičnega procesa . 347 Slikovni glasbeni zapis z i-tablo..................................................................................................... 358 4 Medpredmetno povezovanje in povezovanje učne snovi po vertikali v prvi triadi s pomočjo interaktivnega gradiva za i- tablo ................................................................................................... 375 Športna, glasbena in likovna vzgoja na interaktivni tabli............................................................... 387 Opismenjevnje v prvem razredu s pomočjo i Table in spletne učilnice ......................................... 397 Uporaba interaktivne table pri pouku slovenščine?........................................................................ 405 Interaktivna tabla v srednji šoli - zakaj pa ne? ............................................................................... 412 SPLETNE UČILNICE ........................................................................................................................ 416 Razvijanje IKT kompetenc ob spletni učilnici v kombiniranem oddelku ...................................... 417 Uporaba IKT pri poučevanju slovenščine za migrante .................................................................. 426 Spletne učilnice za izobraževanje na domu .................................................................................... 433 Z zgodovino v vesolje - medpredmetna povezava zgodovine in astronomije v spletni učilnici ... 439 KAKO RAZVIJATI E-GRADIVA ..................................................................................................... 445 E-učbeniki: kaj in kako? ................................................................................................................. 446 Predstavitev avtorja ........................................................................................................................ 456 Uporaba e-gradiv za okolje in trajnostni razvoj pri uresničevanju vzgoje in izobraževanja za trajnostni razvoj .............................................................................................................................. 457 Didaktični vidiki zasnove animacij ................................................................................................ 467 IZ PRAKSE V PRAKSO .................................................................................................................... 473 Naučimo se programirati s programskim jezikom SCRATCH ...................................................... 474 Uporaba sodobne tehnologije pri medpredmetnih in medšolskih povezavah ................................ 484 Medpredmetno povezovanje v projektu ekošola ............................................................................ 490 Raziskovalno delo in IKT – Muzej spominov rudnik Laška vas _ Perkpau .................................. 499 Ali učenci izkoristijo novo tehnologijo za učenje? Učni primer Osnovne šole Draga Bajca iz Vipave ............................................................................................................................................ 504 Analiza pospešenega gibanja ......................................................................................................... 515 5 PREDGOVOR Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2011 »Nova vizija tehnologij prihodnosti« Mednarodna znanstvena konferenca InfoKomTeh 2011 predstavlja stično točko za komuniciranje in izmenjavo znanj in izkušenj v procesu uvajanja in širjenja informacijske in komunikacijske tehnologije na področju izobraževanja, poslovanja, zdravstva, energetike in telekomunikacij. Prispevki številnih avtorjev se dotikajo mnogih sodobnih orodij in priložnosti za izboljšanje kvalitete nasploh, tako znotraj gospodarskih organizacij, izobraževalnih ustanovah kot širše v družbi nasploh. Ne nazadnje sporočajo o že ustaljeni praksi, kako nove tehnologije informacijske znanosti uporabljajo v tako imenovani šoli oz. podjetju bodočnosti. Izpostavljajo tudi stanje, kje smo in nakazujejo, kam nas vodijo poti informatizacije in virtualnega sveta ter prikazujejo priložnosti za inovacije in razvoj. Z izmenjavo idej in pogledov na mednarodni znanstveni konferenci InfoKomTeh 2011 bomo tako pripomogli k razvijanju inovativnih rešitev v času recesije in težkih pogojev za gospodarstvo, ki nam hkrati ponuja tudi priložnosti za drugačno vizijo prihodnosti. Programski in organizacijski odbor mednarodne konference InfoKomTeh 2011 6 PROGRAMSKI ODBOR MEDNARODNE KONFERENCE THE PROGRAMME COMITTEE OF INTERNATIONAL CONFERENC E Programski in recenzentski odbor mag. Mojca Orel, vodja programskega odbora mag. Urška Bučar mag. Krste Jovanoski prof. dr. Andrej A. Lukšič Robert Purič Livija Selčan dr. Nejc Zakrajšek dr. Srečo Zakrajšek 7 I. e - POSLOVANJE e-COMMERCE 8 PLENARNE PREDSTAVITVE PLENARY PRESENTATIONS 9 Applying the information technology in knowledge management processes in organization in Republic of Macedonia Blazeska-Tabakovska Natasha, Faculty of administration and management information systems University"St. Kliment Ohridski"- Bitola, Republic of Macedonia, [email protected] Manevska Violeta, e-poslovanje – plenarna predstavitev Faculty of administration and management information systems University"St. Kliment Ohridski"- Bitola, Republic of Macedonia, [email protected] Summary Although the knowledge management is a relatively young science, the most organization in Europe pays attention on their intellectual property. In the recent year the European organization use the different type of information technology for effective and efficient process of knowledge management. This paper provides an overview and interpretation of various IT (information technologies) used in different stages of KM (knowledge management) and the effect they have in all stages and their impact on organizational processes. The paper also presented the research results of knowledge management processes in organization in Republic of Macedonia. This paper is going to give a review of different information technology which is used in particular stage of knowledge management processes in organization in Republic of Macedonia and their influence on processes. Key words: knowledge management systems, knowledge management, information system, technologies for storage, communication technology. Introduction The new information age has caused drastic changes in the way of managing organizations and their processes in relation to the industrial era where the material resources have greatest importance. Today, the intellectual property of the organization has great importance for any organization and more organizations put its focus on managing knowledge. Managing the knowledge organizations becomes more effective and efficient in using their resources and these leads to competitive advantage. It is believed that organizations that learn and adapt quickly to the changes in their environment, are more likely to survive in the market. To gain knowledge organizations use different mechanisms for learning: collecting data, measuring, planned and realized activities, trial and error, feedback from customers and the surroundings, and gain experience. The learned organizations adapt and apply in their circumstances. But to manage the knowledge it has 10 proved a difficult task (Davenport, 1995) and remained so until today. KM can see how to distribute information to do the right people at the right time. In the theory have many definitions for knowledge management. Each of them contains several KM integral parts: the use of available knowledge from external sources; embedded and storage of knowledge in business processes, products and services; knowledge representing in databases and documents; promotion of the knowledge increasing through employees motivation and positive organizational culture; transfer and use of knowledge throughout the organization; and evaluation of the benefits from the application of knowledge and its incorporation into the organization base. KM process goes through four stages leaving their life cycle. 1st Creation of Knowledge 2nd Storing Knowledge 3rd Knowledge Sharing 4th Application of Knowledge Based on analysis of many divisions and phases of the life cycle of the knowledge management covered in theory, life cycle could be displayed graphically in the following way included all important elements of this process. Human recourses KM life cycle Decision making Creation Storing Organizational culture Sharing Information technology Application Chart 1. Knowledge management life cycle and organization This chart shows the relationship between knowledge management life cycle and the four key areas in the organization. Each of these areas has influenced the way knowledge management is built into the organization. Areas human resources, organizational culture and decision making and their impact on the knowledge management process are not covered by this paper. This paper is focused on the impact of various information technologies in various stages of the process of knowledge management. Knowledge Management Systems The Knowledge Management Systems refers to class of information applied to managing organizational knowledge. There are IT based systems developed to support and improve the processes of knowledge creation, storage / retrieval and application. Many theorists deal with this issue consider that the basic level of knowledge is created in the mind of people through understanding, absorbing and synthesizing information. They say that the creation of 11 knowledge is the most important category of KM process, which uses human cognitive abilities and it is very low supported by a technology, including IT [Markus 2001]. Others emphasize the social and cultural aspects as most important for KM [Davenport and Prusak 1998]. Moreover [Robert Sutton 2000] believes that companies implementing KMS useless waste hundreds millions of dollars. Despite of these attitudes, prevalent are notions about the importance of IT as a major supporter of the KM initiative. We believe that well-designed IS can have a positive impact on this process. Although IT cannot support all of the KM activities equally it can still support KM in various ways. IT in KM is not one role as it has no single technology that includes the KMS. Analyzing the various discussions in the literature concerning the application of IT in KM encountered three applications. One of the most common applications is the codification and sharing of best practices - internal benchmarks in order to transfer the best practices. Another common application of KM is to create organizational folders with knowledge who relate to the mapping of internal experts and expertise. Because a lot of knowledge in organizations is no longer codified, codifying internal expertise is potentially useful application of KM [Ruggles 1998]. Third application of KMS is creating a network of knowledge [Ruggles 1998], i.g. to bring people together virtually to share and build collective knowledge in all specific fields. In this case KM efforts are less focused on mapping expertise or benchmarking so the important thing is to share and strengthen knowledge. Providing online forums for communication and discussion they can form networks of knowledge. Much known are practices of networked interactive forums where users' comments are valued and indexed by title, author and date. Knowledge Creation The creation of knowledge includes developing new content or replacing existing content within the organization who are tacit or explicit [Pentland 1995]. Through social and collaborative processes as well as through individual cognitive processes (e.g. reflection), knowledge is created, shared, strengthen, extend and adapt to the organizational context [Nonaka 1994]. This model sees the creation of organizational knowledge as the continuum changes of tacit and explicit knowledge passing through four phases of the cycle (socialization, externalization, internalization, and combination [Nonaka 1994]) and its spiral growth, so as movement between individuals, groups and organizational levels. In different stages of the cycle of passing knowledge from one form to another, by use of IT can enable and enhance the effectiveness of creating knowledge. Repositories of data, Data mining, Archives of documents and Software agents can have great value in the combined model. Also, for other models using different forms of IT can facilitate and support the process. Example IS designed to support collaboration; coordination and communication processes in the outsourcing model can facilitate teamwork and increase contacts of individuals with other members of the team. E-mail and group support system decrease the weak ties in the organization and it can accelerate the creation of knowledge [Nonaka 1994]. Intranet allows on-line exposure to large quantities of organizational knowledge both horizontally and vertically. As it increases the exposure of knowledge in internalization model of knowledge creation, in the same time can be increased knowledge of the individual by acquiring new tacit knowledge as a result of observation and interpretation. In this regard, intranets can support individual learning through the conversion of explicit into tacit, personal knowledge through a variety of ways: using computer simulations as (learning by doing) and smart software instructors. Communication through the mediation of the computer can increase the creation of knowledge through the forums for constructive sharing of beliefs, to achieve a common interpretation and the expression of new ideas [Henderson and Sussman 12 1997]. By providing a way of interaction between members of an organization by sharing ideas and perspectives, through the establishment of dialogue, IS can enable individuals in the organization to reach many new ideas or new interpretation of the ideas they had. Knowledge Storage / Retrieval Empirical research shows that while organizations create knowledge and learn they also forget (or will not remember or lose notes) [Argote et al. 1990; Darr et al. 1995]. An important aspect in the creation of knowledge is its storage and search, which also marks the building of organizational memory [Stein and Zwass 1995]. Organizational memory includes placement of knowledge in different forms such as: written documents, structured information stored in electronic databases, codified knowledge of experts stored in expert systems , documented organizational procedures, processes and tacit knowledge acquired individually or in a network of employees [Tan et al . 1999]. It is considered that despite the organizational memory has positive influence; also the memory has also negative influence on employee's behavior or organizational performance. The memory could lead to unchanging the situation (status quo) through a learning cycle (the process of detecting and correcting errors) [Argyris and Schön 1978]. This leads to an unchanged stable organizational culture that is resistant to change [Denison and Mishra 1995]. But regardless of positive or negative influence that has the organizational memory, the perspective that IT gives has a positive impact on the individual and the organization. Computer storage capacity and sophisticated techniques for finding such as language search (query languages), multimedia databases, and DBMS (database management systems) are effective tools that facilitate and encourage the exchange of organizational memory. These tools increase the speed of accessing organizational memory. Groupware enables organizations to create internal organizational memory for both structured and unstructured information and this memory be available at any time when it would appear necessary. Documents management technology allows the knowledge from the past, which often is dispersedly across different organizational units, to be effectively stored and made available. Relying on this technology e.g. many consulting firms create their own semantic memory line with developing knowledge about clients, projects, competition and industry that provides services. [Alavi, 1999]. Knowledge Transfer An important process in KM is the transfer of knowledge. Transfer occurs at various levels: transfer between individuals, from individuals to explicit sources, from individual to group, in the group, between groups in the organization. An important element of knowledge transfer is the location where it is situated so that it can be used. But most organizations do not know what they know and have weak systems for locating and accessing knowledge they possess [Huber 1991]. The processes of communication and information flow are important for the transfer of knowledge within the organization. Although there are other important elements for the transfer of knowledge, in the literature more attention is paid to the transfer channels. These channels can be informal (casual meetings, informal seminars or conversion during coffee breaks) or formal (training session, planning walks), personal or impersonal [Holtham and Courtney 1998]. IT can support the transfer of all four forms of knowledge transfer, but most often applied to informal opinion (e.g. Lotus Notes discussion databases) and formal (e.g. maps of knowledge or organizational directories). One innovative application of IT for transfer is the use of intelligent agents to develop a profile of interest to members of 13 the organization in order to determine who might be interested in receiving the message. The inclusion of video technology can help the transfer. IT can increase knowledge transfer expanding access to knowledge in other ways than formal communication. The search for sources of knowledge is usually limited to the immediate environment, the regular close associate that often has similar information, and often are not aware what their close associates do [Kogut and Zander 1996]. From here is need for wider connectivity and communication because on that way the individual will come up more new ideas [Robertson et al. 1996]. Computer networks, electronic bulletin boards and discussion groups create forums that facilitate contact between those who seeking knowledge and those who may possess or have access to it. For example this can be achieved by placing a question on forums like "Does anyone know?", "Please help" etc. in group discussion. Shared folders can speed up the locating of persons who have knowledge about a certain problem is solved. Such metadata (knowledge about the location of knowledge) often are more important than the same knowledge [Andreu and Ciborra 1997]. By defining the taxonomy or through knowledge maps greatly accelerate locating and accessing knowledge to individuals who possess the requisite knowledge. Thus IT gives great support, facilitate and accelerate these processes. Knowledge Application One of the important aspects of KM is the application of knowledge which is a source of competitive advantage for companies. According to [Grand 1999] the knowledge may be in three main forms. Knowledge can be in form of: rules, standards, procedures and guidelines developed through the process of converting tacit knowledge of specialists in an explicit and integrating knowledge in effective communication to those who are not specialists [Demsetz 1991]. Technologies will support the reception of knowledge through the application of knowledge in organizational routines. The procedures may be incorporated into the IT system so that it becomes an example of organizational norms. It appears concern that IT will increase the application of knowledge, but the reception will continue when the value of knowledge will be reduced. The institutionalization of "good practices" through their insertion in IT can facilitate the handling routines and linear and predictable situations in stable or gradually changing environment. When the changes are radical and they have certain continuity it is needed constant renewal of good practices located in the repository of knowledge [Malhotra 1999]. The second problem is how to decide which routines and rules support the solution of the problem. Over time the organization learn and codify a number of rules and routines, so choosing which rules to apply in the specific situation is problem itself. Understanding the nature and needs of the individual situation are used to determine the rules [Nolan Norton 1998]. Although a number of emerging challenges in the application of existing knowledge, IT can make a positive impact on knowledge application. IT can improve the integration and application of knowledge through facilitated identification, recovery and access to organizational directories. For example many organizations improve and facilitate access and maintenance of their directories (corrections to manuals, rules and standards) making available the organizational intranet. This increases the speed which makes changes, enabling faster learning of the organizational units through accessing knowledge from other units that have a similar experience. Moreover, by increasing internal social networks and by increasing the number of available IT enables organizational knowledge to be applied across time and space. IT also facilitates the integration of knowledge and its reception through codification and automation of organizational routines. Automating business processes is an example of the reception of IT that reduces the need for communication and coordination and 14 allows more efficient use of organizational routines through the timely and automatic execution of activities. ES based on the rules are an example of a system for identifying and implementing well-specified procedures. Knowledge management processes Knowledge Creation Knowledge Storage/Retrieval Knowledge Transfer Knowledge Application Supported Information technology Data mining, learning tools, email, discussion forums, groupware Dashboard, knowledge repository, database and multimedia database, query Languages, DBMS- database management systems, CMS -Content management system Dashboard, discussion forums, knowledge maps, database system, internet, intranet, extranet, intelligent agents Expert system, systems for automating work processes, internet, intranet, extranet Table 1. Different information technology support the knowledge management processes. Study and methodology objectives The result of this paper is a part of a large scientific research aimed investigating knowledge management processes in organization in Republic of Macedonia and the influence of information technology on processes of knowledge management. This paper is going to give a review of different information technology which is used in particular stage of knowledge management processes in organization in Republic of Macedonia. At the same time the paper is focused on influence of different information technology on different stages. The research was realized in period January – May 2011. A questionnaire was used as a main instrument for data collection. The questionnaire was distributed in written and electronic form and the answers were given from top managers and managers in IT sectors. To give respondents a consistent understanding, the questionnaire includes clear instruction about the way of question answering and short explanation about knowledge management and knowledge management system. With the research were covered three types of organization: production, trade and service, in private and public sector. Study findings The analysis of research conducted on the territory of Republic of Macedonia shows 29% of respondents consider their organization hasn't the knowledge management program and they are in the process of researching the needs and benefits of this program; 17, 5% are in the stage of planning the introduction of such program; 40% had introduced the program, only 5% are under review of the program, while 8,5% did not perceive the benefits of the program. These results are not satisfactory, even 10 years ago the results of research conducted by KPMG Consulting in organizations in Europe pay much more attention to knowledge regarding the present situation in Macedonian organizations. 15 Good news are using of different type information technology in organization. The most use in knowledge management process is e-mail (89, 7%); share documents trough computer network (74,2%); the portal (55,7%) and use expert's address book (32%). (Figure 01) Figure 01 Use of diferent IT The information technology are used to create new products and services (62,9%); learning and innovate to do the job beater (59,8%); use the best knowledge to do the job well (42,3%). The usage of information technology for investigate, assess, safeguard important knowledge, reengineer the workplace and the production system is less. (Figure 02) Figure 02 IT as an enabler The most of information technology are used in process of transfer of knowledge. The responder's answers the use of the computer network in performing their daily activities. Most of organization has the intranet (33%) and the almost all of organization use the internet. Further analysis showed that the most organization internet use for knowledge searching on www (86,6%); knowledge exchange with customers (64,9%) and knowledge exchange with suppliers (51,5%). Smaller is percent of use the internet for searching for external expertise (44,3%) and business intelligence (39,2%). (Figure 03) 16 Figure 03. Internet functions The result shows a small usage of IT in process of creating and processing. On organization level usual approach for knowledge creating are traditional learning strategies (29, 9%) and centers for research and development (27, 8%). On individual level in the most cases the employs use on-line learning (36, 1%) and analysis of lessons learned (38, 1%) It is evident that Macedonian organization takes a care about their knowledge, but not at all. The most often the organizations who were surveyed knowledge stored in computers 71%, but it is further stored on paper 56%. A good indicator of organizations ‘s awareness for knowledge importance as an intangible resource is only a small number of organizations leave knowledge not transformed into explicit and it remains only in memory of employees (4.3%). The knowledge is only built-in routines of task performing (4.3%) and the organizations do not have a mechanism of protection against loss of organizational knowledge of employees leaving the organization as retirement, leaving the other organization, etc. (8.6%). Only 16% of organizations simultaneously stored their owned knowledge on paper into a computer and incorporated into processes and services. The organization knowledge is embedded in products and services in 52, 7% organizations. The employees have ideas, have competencies or skills more then organizations utilize. This fact demonstrates the need for greater utilization of organizational knowledge. Most organizations store knowledge about their customer (59%); guidelines and manuals (66%) and it makes on organization level. The recording of good practices (30%) and address books experts (37%) is practiced on individual level. In process of knowledge application the organization use data mining extract knowledge for customers and processes in most cases to improve their services (72,9%) and to improve operations (52,1%) . Most of organization use data mining to extract knowledge about customers and use that knowledge for marketing purposes (36, 5%). (Figure 04) 17 Figure 04 Data mining and knowledge discovery technologies Knowledge as a key part of quality tasks performance is applied in all operating and functional areas of organizations, although not equally. Special emphasis on the utilization of knowledge is put into sector of marketing and sales. The trade organizations especially, have a high percentage of intensively use of knowledge (85.7%). The three types of organization actively used the knowledge in sector research and development: 62.5% in manufacturing organizations, 54.5% in services organizations and 71.4% in commercial organizations. The administration used the knowledge: 58.3% in manufacturing organization; 51.5% in service organization and 57.1% in trade organization. The responders believed in the human resources sector the trade organizations; mostly use the knowledge (71.4%), while manufacturing organizations use less (37.5%). The lowest knowledge applying has in the sector of good and services production in both, manufacturing and service organizations. Conclusion It is evident that Macedonian organization takes a care about their knowledge, but not at all. Knowledge as a key part of quality tasks performance is applied in all operating and functional areas of organizations, although not equally. The organization has a knowledge more then organizations utilize. Also the employees have ideas, have competencies or skills more then organizations utilize. This fact demonstrates the need for greater utilization of organizational knowledge. Although, the information technology cannot have equal apply in all activities of knowledge management, processes can still support the knowledge management in a different ways. Information technology in knowledge management has not a single role as any single technology which covers all knowledge management processes. Seen through the different stages of the processes of knowledge management, different information technologies facilitate various processes in a separate phase. References [1] [2] [Alavi 1999] Alavi, M., and Leidner, D. (1999), ”Knowledge Management Systems: Emerging Views and Practices from the Field,” Communications of the AIS 1:5) [Andreu and Ciborra 1997] Andreu, R., and Ciborra, C. (1996), “Organizational Learning and Core Capabilities Development: The Role of Information Technology,” Journal of Strategic Information Systems 18 [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [Argyris and Schon 1978] Argyris, C., and Schon, D. A. (1978), “Organizational Learning: A Theory of Action Perspective”, Addison-Wesley, Reading, MA [Darr 1995] Darr, E. D., Argote, L., and Epple, D. (1995), “The Acquisition, Transfer and Depreciation of Knowledge in Service Organizations: Productivity in Franchises“Management Science (41:11) [Demsetz 1991] Demsetz, H. (1991), “The Theory of the Firm Revisited,” in The Nature of the Firm, J. Williamson and S. Winter (eds.), Oxford University Press, New York [Denison and Mishra 1995] Denison, D., and Mishra, A. (1995), “Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness,”Organization Science (6:2) [Drucker 1993] Drucker, P. (1993), “The Post-Capitalyst Society”, HarperBusiness, New York [Drucker 1999] Drucker, P. (1999), “Management Challengers for the 21st Century”, [Henderson and Sussman 1997]Henderson, J. C., and Sussman, S. W. (1997), “Creating and Exploiting Knowledge for Fast-Cycle Organizational Response: The Center for Army Lessons Learned,” Working Paper No.96-39, Boston University [Holtham, and Courtney 1998] Holtham, C., and Courtney, N. (1998) “The Executive Learning Ladder: A Knowledge Creation Process Grounded in the Strategic Information Systems Domain,” in Proceedings of the Fourth Americas Conference on Information Systems, E. Hoadley and I. Benbasat (eds.), Baltimore, MD [Nolan Norton 1998] Nolan Norton Institute. (1998), “Putting the Knowing Organization to Value,” White Paper [Kogut and Zander 1996] Kogut, B., and Zander, U. (1996) “W hat Firms Do? Coordination, Identity, and Learning,” Organization Science (7:5) [Nonaka 1994] Nonaka, I. (1994 ), “A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation,” Organization Science (5:1) [Nonaka 1995] Nonaka, I., Takeuchi, H. (1995), “The knowledge creating company”, Oxford University Press, New York [Nonaka and Konno] Nonaka, I., Konno, N., (1998), “The concept of Ba: Building a foundation for knowledge creation”. California Management Review (40:3) [Nonaka et. al., 2001] Nonaka, I., Konno, N., Toyama, R., (2001), Emergence of ”Ba”, in ”Knowledge Emergence”, edited by Nonaka, I., Nishiguchi, T., Oxford University Press, New York [Polanyi 1966] Polanyi, M. (1966), “The tacit Dimension” Routledge and Keoan Paul, London [Pentland 1995] Pentland, B. T. (1995), “Information Systems and Organizational Learning: The Social Epistemology of Organizational Knowledge Systems,”Accounting, Management and Information Technologies (5:1) [Robertson et al. 1996] Robertson, M., Swan, J., and Newell, S. (1996), “The Role of Networks in the Diffusion of Technological Innovation,” Journal of Managemen Studies (33) [Ruggles 1998] Ruggles, R. (1998), “The State of the Notion: Knowledge Management in Practice,” California Management Review (40:3) [Senge 1990] Senge, P. (1990), “The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization” ,The Doubleday Broadway Publishing Group [Schuett 2003] Schütt, P. (2003), Der lange Weg vom Taylorismus zum Wissensmanagement, wissensmanagement (www.wissensmanagement.net), Heft 3/03 [Steinand Zawass 1995] Stein, E. W., and Zwass, V. (1995), “Actualizing Organizational Memory with Information Systems,” Information Systems Research (6:2) [Tan et al. 1998] Tan, S. S., Teo, H. H., Tan, B. C., and Wei, K. K. (1998), “Developing a Preliminary Framework for Knowledge Management in Organizations,” in Proceedings of the Fourth Americas Conference on Information Systems, E. Hoadley and I. Benbasat (eds.), Baltimore, MD 19 Short author biography Blazeska-Tabakovska Natasa А) Educational development 1. Basic biography and formal educational data Blazeska-Tabakovska Natasa born on 04.11.1967 in Struga, R.of Macedonia, graduated studies has finished on University “Sv. Kiril i Metodij” in Skopje , Faculty of Natural Science Department of Computer science and has achieved the right of professional title: graduate engineer of mathematics-informatics; post graduated studies has finished on University “Sv.Kliment Ohridski” in Bitola, R.Macedonia Faculty of Education Bitola and has achieved scientific degree master of science in educational management; Ph.D. candidate of Information Systems Management on University “Sv.Kliment Ohridski” –Bitola, R.Macedonia Faculty of Administration and Information Systems Management, dissertation title: The impact of information systems for knowledge management on organizational effectiveness. 2. Another educational forms and certificated programs In 2000 year she has finished course in Odense Technical College and Dalum In-Service training Center, Odense Denmark and she has achieved certificate for Adults Course planning organization and realization; In period of 2004-2011 has visited a lot of courses and has achieved title certified trainer. B) Career development 3. Educational and non educational engagement The career development she has been started as a teacher in secondary school. From 2008 she has started the career in high education as teaching assistant on Faculty of Administration and Information Systems Management, Bitola, R.Macedonia. From 2004 until now she has realized adults trainings in different area: TQM in schools; Evaluation and improvement of the achievements of students; Strengthening on school board in Republic of Macedonia; Improvement school Quality, Legislation and Finance for school principle; Mentoring practice; Inter-active learning methodologies; From idea to permanent improvment; Basic and upgrade ICT skills. She has monitored and evaluated the performance of potential school mentors and she was reviewer of the training materials for active methodology. 4. Participate in professional and scientific event: She has participated on many national and international conferences. 5. Study visiting One month stay on Faculty of mathematics and informatics on Sofia University“St. Kliment Ohridski” Participation in Macedonia team–study visit on CERN (European Organization for Nuclear Research) 20 PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 21 Medpodjetniška SOA v praksi Multi-enterprise SOA at work Livija SELČAN TIS d.o.o., Ljubljanska 9, 2000 Maribor [email protected] e-poslovanje – predstavitev Povzetek Dnevi ko so se organizacije ukvarjale predvsem same s seboj, so minili. V preteklosti so si organizacije lahko privoščile čas, ki je bil potreben za prilagoditev notranjih postopkov spreminjajočim razmeram na trgu. Ampak nič več. V današnjem gospodarstvu tesno sodelovanje med organizacijo in njenimi partnerji, dobavitelji, kupci in različnimi regulativnimi ukrepi ustvarja zapleteno mrežo dinamičnih odnosov. Hitrost sprememb se je dramatično povečala. Čas, ki ga podjetje potrebuje za prilagoditev v skladu s tradicionalno paradigmo, lahko in bodo izkoristili tekmeci. Medpodjetniška SOA zagotavlja okvir za oblikovanje tako integracije kot medpodjetniškega povezovanja. Hkrati zmanjšuje zapletenost nešteto standardov, komunikacijskih protokolov in programskih jezikov. Na ta način lahko organizacija namesto izgradnje novih, ponovno uporabi že obstoječe procese. In prav te prednosti je izkoristila Intereuropa, ko je za izmenjavo poslovnih dokumentov s poslovnim okoljem uvedla medpodjetniško storitveno orientirano arhitekturo. Ključne besede: Avtomatizacija poslovnih procesov, AS2, B2B, digitalizacija poslovnih procesov, EDI, EDIFACT, integracija informacijskih sistemov (EAI), izmenjava podatkov, izmenjavo elektronskih dokumentov, medpodjetniška storitveno orientirana arhitektura, modeliranje poslovnih procesov, storitveno orientirana arhitektura (SOA), varna komunikacija, XML Abstract The days of the inward-facing enterprise are over. In the past, organizations could afford the time it took to adjust internal operations to adapt to changing market conditions. But no more. In today’s economy, close interaction between the organization and its partners, suppliers, customers, and various regulatory measures creates a complex web of dynamic relationships. The speed of change has accelerated dramatically. In the time it takes to adapt according to traditional enterprise paradigm, competitors can and will seize an advantage. Multi-enterprise SOA provides the framework through which to create such integration and interoperability. At the same time it takes the complexity of myriad standards, communications protocols, and application languages. It allows organization to reuse technical processes, as opposed to recreating them. This advantages were exploited by Intereuropa when introduced Multi-Enterprise Service Oriented Architecture for electronic exchange of business document. Key words: AS2, B2B, Business Documents Exchange, Business Process Automation, Business Process Digitalization, Business Process Modelling, EDI, EDIFACT, Enterprise Application Integration (EAI), Information Exchange, Multi-enterprise Service Oriented Architecture, Secure Communication, Service Oriented Architecture (SOA), XML 22 UVOD Storitveno orientirana arhitektura (SOA) postaja vse bolj prodorna, saj dopolnjuje zorenje IT, ki postaja ključno gonilo poslovne rasti. Današnji IT mora biti strateško orožje v boju za tržni delež. Skupaj s poslovnim vodstvom se mora naučiti delovati kot ekipa, kar pomeni, da morajo biti rezultati IT dostopni in razumljiv poslovnemu svetu. Za partnerstvo med IT in poslovno stranjo organizacije je potreben skupni jezik, ki ga razumeta obe strani. In prav SOA omogoča, da je IT razumljiv in funkcionalno sprejemljiv za poslovanje, za IT pa predstavlja prepotreben vmesnik do poslovnega sveta. Medpodjetniška SOA le razširi te prednosti na izpolnjevanje potreb podjetja v realnem svetu. Za SOA, ki naj bo resnično funkcionalna, je treba obravnavati ne le notranje procese podjetja, ampak tudi tiste med podjetjem in njegovimi strankami, partnerji in dobavitelji. To lahko pomeni povezovanje med podjetji zaradi predelave, proizvodnje, načrtovanja in drugih področij medsebojnega delovanja organizacij, da bi povečale vrednost tako za podjetje kot tudi za zunanje partnerje. Medpodjetniška SOA omogoča da storitve, ki jih je potrebno razširiti na partnerje, dobavitelje in kupce zunaj podjetja, delujejo na prilagodljiv, stroškovno učinkovit način. V današnjem gospodarstvu močna interakcija med organizacijo in njenimi partnerji, dobavitelji, strankami in različnimi regulativnimi ukrepi ustvarja kompleksno mrežo vedno dinamičnih razmerij. IT in poslovni svet se vedno bolj prekrivata. Poslovna rast je bolj kot kdaj koli prej odvisna od partnerjev podjetja. KAJ JE MEDPODJETNIŠKA STORITVENO ORIENTIRANA ARHITEKTURA V okviru tradicionalnih podjetij direktorji in vodstvo pregleda trg, ugotoviti tržne priložnosti, nato pa razvije poslovne strategije za njihovo izkoriščanje. Srednji vodstveni delavci nato pripravijo postopke za organizacijo in optimizacijo operacij za nove strategije. Nazadnje je v tradicionalni paradigmi IT zadolžen za avtomatizacijo teh procesov. Tako so podjetja delovala v zadnji polovici stoletja. Vendar obstaja veliko nesorazmerje med to paradigmo in današnjim brezmejnim, povezanem in tehnološko izboljšanim poslovnim okoljem. Dnevi izoliranega ustvarjanja poslovne strategije so mimo. Korporativna soodvisnost, povečana konkurenca, globalizacija in mednarodni predpisi so poslovanje tako zapletli, da interna strategije ni več dovolj. Strategi morajo sedaj upoštevati večje, pogosto neizkoriščene informacije, ki se prosto pretakajo preko meja podjetij v njen poslovni ekosistem. Ker hitrost pretoka informacij določa hitrost prilagajanja, so zmagovalci tisti, ki se prilagajajo najbolj hitro in učinkovito. Za izvajanje strategije ukrepanja na te spremembe, mora organizacija najprej spremeniti poslovne procese, ki omogočajo takšno dejavnost. Procese je potrebno avtomatizirati, da bi tako zmanjšali odzivni čas. Vendar pa je pred pričetkom sprememb potrebno spremeniti informacijske sisteme, odgovorne za njihovo avtomatizacijo. Čas, potreben za spremembo poslovne strategije, je neposredno povezan s prožnostjo IT okolja, da prilagodi tehnologije in sisteme. V današnjem okolju lahko predstavlja IT ozko grlo ali pa omogoča vodstvu, da se hitro odzove na spremembe in tako poveča svojo konkurenčno prednost. 23 Koncept storitvene arhitekture ni nov. V SOA je dostop do neodvisnih storitev mogoč brez poznavanja podporne platforme. V tipičnem podjetju bo to pospešilo odzivni čase in zmanjšalo stroške za vzdrževanje in posodobitve programske opreme. Bistvo uporabe SOA je v zmanjšanju zapletenosti odnosov med računalniškimi sistemi. Medpodjetniška SOA zmanjšuje kompleksnost računalniške komunikacije med več podjetji, saj vsako med njimi uporablja več različnih sistemov. Medpodjetniška SOA v podjetju tesno poveže B2B z SOA. Za podjetje, ki je vse bolj odvisno od strank, partnerjev in dobaviteljev hitro prilagajanje spremembam samo znotraj organizaciji ni več dovolj. Rast in donosnost sta namreč vse bolj odvisna tudi od zmožnost prilagajanja spremembam partnerjev. Trenutna paradigma sili IT, da ročno kodira vsako transakcijo za vsako partnersko podjetje. Toda če se kupec odloči za spremembo standarda (na primer iz protokola za prenos datotek (FTP) na sistem za elektronsko izmenjavo podatkov z AS2), lahko proces kodiranja povzročil zamudo pri prilagajanju novemu okolju. Obdobja sprememb so pogosto priložnosti za večje spremembe. Med spremembo sistema je lahko stranka bolj odprta za spremembo prodajalca, zlasti če se lahko drugi prodajalec prilagodi spremembi hitreje in učinkoviteje. Primer orodja za medpodjetniško SOA - IBM Sterling Integrator® Edinstvena arhitektura IBM Sterling Integratorja®, prikazana na Sliki 1, je prilagojena podjetjem vseh velikosti in omogoča integracijo notranjih informacijskih podsistemov (EAI) ter integracijo z zunanjimi poslovnimi sistemi partnerjev (B2B). Rešitev se lahko dopolni z že razvitimi vmesniki, prilagojenimi standardnim poslovnim aplikacijam (SAP, ORACLE, SIEBEL) in vmesniki za tehnološke komponente (ebXML, SOAP, LDAP itn.). Na ta način je zagotovljena učinkovita in hitra realizacija podpore poslovnim procesom, ki vsebujejo več ločenih poslovnih sistemov. Izdelek temelji na tehnologiji Java 2 Enterprise Edition (J2EE) in vključuje tudi jezik za modeliranje poslovnih procesov (BMPL), ki med drugim omogoča opisovanje dejavnosti oseb, vključenih v poslovne procese. BMPL identificira ključne module poslovnih procesov znotraj e-poslovnih sistemov na enak način, kot XML identificira določene vrste podatkov. Slika1: Arhitektura IBM Sterling Integratorja® 24 IBM Sterling Integrator® omogoča hitro izdelavo in vzdrževanje poslovnih storitev za večkratno uporabo. Prvi korak pri doseganju medpodjetniške SOA je izgradnja storitev, ki omogočajo uporabo funkcionalnosti iz obstoječih sistemov. Za iskanje funkcionalnost obstoječih sistemov se uporablja GUI orodje (na primer za razkritje BAPI v SAPu, RPG programske datoteke na iSeries ali COBOL programa na 390). Na ta način namesto, da bi zavrgli obstoječe rešitve in jih nadomestili z novimi, preprosto in stroškovno učinkovito ponovno uporabimo obstoječe rešitve. Tako IBM Sterling Integrator® preoblikuje nočno moro ročnega kodiranja vmesnikov v učinkovit GUI proces. IBM Sterling Integrator® podpira več kot 300 obstoječih sistemov, s svojo razširljivo arhitekturo pa lahko podpira tudi sisteme, ki v sistemu niso podprti. IBM Sterling Integrator® GPM (Graphical Process Modeler - grafično modeliranje procesov) se uporablja za pripravo večkrat uporabnih poslovnih storitev. Takšne poslovne storitve so neodvisne in delujejo po sistemu črne skrinje (Black-box), ki pred uporabnikom skrije korake potrebne za spreminjanje funkcionalnosti in podatkov v obstoječih sistemov (na primer: dodajanje naročila, posodobitev seznama, ali pa dodajanje nove stranke). GPM se uporablja tudi za ustvarjanje delovnih potekov, ki za svoje izvajanje potrebujejo sodelovanje človeka. Pred-pripravljene predloge procesov močno pospešijo proces razvoja., Napredno upravljanje delovnih potekov razen digitalizacije procesov omogoča, da se v digitalni proces vključijo pravi ljudi ob pravem času na kateri koli točki katerega koli digitaliziranega procesa. Z dodatkom za splet (Web Extensions) postaja oblikovanje in ustvarjanje spletnih obrazcev preprosto, poslovni uporabniki pa postanejo del avtomatiziranega procesa. Vgrajena varnost in zvezni model omogočata, da se uporabniki vključujejo v delovni potek na več mestih znotraj organizacije in pri partnerjih. Da bi v celoti izkoristili prednosti medpodjetniške SOA, mora biti dodajanje poslovnih partnerjev hitro in enostavno. IBM Sterling Integrator® omogoča ustvarjanje in vzdrževanje različnih kanalov, samooskrbo in upravljanje partnerjevih nastavitev, razdeljevanje digitalnih potrdil in upravljanje sprememb partnerjevih nastavitev. Sistem omogoča prenos različnih oblik dokumentov, varno komunikacijo in skalabilnost. IBM Sterling Integrator® omogoča spremljanje in obvešča organizacijo in partnerje o statusu trgovske skupnosti. Armaturna plošča spremlja usklajenost postopkov s sporazumi o dogovorjenem nivoju storitev (SLA) in opozarja na izjemne transakcije in dogodke. IBM Sterling Integrator® nudi orodja za spletno upravljanja dogodkov, poročanje, spremljanje in revizijo, zaradi česar lahko dobimo informacije o stanju aktivnosti v realnem času. Zahvaljujoč translacijski storitvi IBM Sterling Integratorja® je omogočena koeksistenca standarda EDI (Electronic Data Interchange) in standarda XML, ki zagotavlja elektronsko izmenjavo dokumentov med poslovnimi partnerji. Rezultat uporabe IBM Sterling Integratorja® je bolj učinkovita integracijska rešitev ob zmanjšanih zahtevah po virih, kar omogoča hitrejši odziv na poslovne zahteve, ki nastajajo znotraj podjetja tako s strani partnerjev kot tudi s strani kupcev. Kaj omogoča IBM Sterling Integrator ® IBM Sterling Integrator® omogoča organizacijam, da razširijo poslovno logiko in podatke do partnerjev in kupcev na varen in pregleden način. IBM Sterling Integrator ® odstranjuje pregrade za učinkovito sodelovanje in omogoča varen in pregleden nadzor nad procesi, ki se raztezajo izven zidov organizacije. Kot integrirana, fleksibilna medpodjetniška SOA IBM Sterling Integrator® poenostavi IT vpletenost v e-poslovanje in zmanjša tako operativne rizike kot stroške. Njegove največje prednosti so: 25 Povečanje poslovanja - Doseganje novih kupcev in poslovnih priložnosti je hitrejše in enostavnejše, če komuniciramo z novimi kupci in partnerji v jeziku, ki ga le-ti že uporabljajo (komunikacijski protokoli in poslovni podatkovni standardi komitenta). Izboljšanje produktivnosti – IBM Sterling Integrator® omogoča izgradnjo, upravljanje in okrepitev učinkovitosti in razpoložljivosti poslovne komunikacije. Posledičen integriran finančni poslovni delovni potek (workflow) poveča učinkovitost in donosnost. Povečanje preglednosti vrednostne verige – IBM Sterling Integrator® oboroži organizacijo z raznolikimi nadzornimi mehanizmi ter orodji za sledenje in predstavitve. To omogoča dober pregled nad vsem operativnim dogajanjem, kot tudi pregled nad interakcijo med organizacijo in razširjeno vrednostno verigo. Preglednost temelji na spletni tehnologiji, kar omogoča dostop in prevzem ključnih statusnih informacij o procesu kadarkoli in od koder koli tako organizaciji kot poslovnim partnerjem. Zmanjšanje zunanjih operativnih stroškov - Ob uvedbi IBM Sterling Integratorja® organizaciji ni potrebno ponovno vlagati v že obstoječe IT rešitve. Prav nasprotno, saj je glavni cilj IBM Sterling Integrator® prav čim bolj izkoristiti že obstoječe zanesljive sisteme, ki jih organizacija uporablja. Z uporabo povezav z drugimi aplikacijami in prilagoditvijo potrebam organizacije, lahko organizacija v celoti obdrži obstoječe rešitve, sisteme in infrastrukturo ter hkrati razširi njihovo funkcionalnosti in storilnost. Kako deluje IBM Sterling Integrator ® IBM Sterling Integrator® zniža operativno kompleksnost in poveča sposobnost organizacije, da izmenjuje informacije s partnerji. IBM Sterling Integrator® nudi analizo vsebine, pretvarjanje in preusmerjanje podatkov ter omogoči povečanje storilnosti organizacije. Analiza vsebine: IBM Sterling Integrator® omogoča primerjavo katerega koli podatkovnega paketa s poslovnimi pravili, da bi inteligentno izbral pravilno poslovno zaporedje izvajanja postopka za izbrani podatkovni paket. Prevajanje: IBM Sterling Integrator® omogoča prevajanje podatkov med različnimi formati in standardi (npr. interni standardi, EDIFACT, XML,…). Avtomatsko prevajanje vhodnih podatkov iz oblike prejete s strani partnerja/kupca v obliko, ki jo uporablja interna aplikacija omogoča neprekinjen proces izmenjave podatkov (straight-thrugh-processing). Podobno prevajanje izhodnih podatkov iz interne oblike v obliko, ki jo zahteva partnerjeva aplikacija pomeni, da lahko organizacija pošilja podatke različnim poslovnim partnerjem, ne da bi jih silila v dodatne investicije zaradi prevajanja podatkov. Usmerjanje: IBM Sterling Integrator® se avtomatsko povezuje z različnimi omrežnimi potmi in upravlja prenos vhodnih in izhodnih podatkov v enotnem kontroliranem okolju. Če je strategija organizacije povezovanje s poslovnimi partnerji, lahko IBM Sterling Integrator ® omogoči zmanjšanje različnih komunikacijskih poti, ki jih uporablja in omogoči taktičen izbor katero pot izbrati za posamezno vrsto prenosa podatkov. Organizacija lahko uvede usmerjanje po najnižjih stroških, kar avtomatsko usmeri prenos podatkov na najcenejšo varianto. Storilnost: IBM Sterling Integrator® zagotavlja popolno kontrolo in preglednost po celotnem med-organizacijskem komunikacijskem okolju na enem mestu. Omogoča pošiljanje in prejemanje podatkov v realnem času ali z batch postopki (vključno z možnostjo shrani in posreduj (store-and-forward)). Podatke lahko pošlje kot sporočila (messages) ali kot datoteko 26 oz v kakršni koli drugi obliki. Datoteke lahko združuje in jih pošlje več hkrati. Organizacija morda želi poslati različne vrste podatkov (naročila, dobavnice, plačila, poročila, sporočila, …) isti prejemni organizaciji. Takšne podatke lahko združi v en sam prenos (ali več) in tako bistveno zniža stroške prenosa. Preoblikovanje komunikacije: IBM Sterling Integrator® omogoča preoblikovanje komunikacije tako, da poenoti upravljanje zunanje komunikacije v enotnem sistemu, kar zmanjša operativne stroške in rizike. Z zmanjšanjem kompleksnosti bo kontrola enostavnejša, preglednost podatkov, ki jih izmenjujete s partnerji, pa večja. Hkrati postanejo spremembe komunikacijske infrastrukture enostavne in ne vplivajo na obstoječe sistemske rešitve in programsko opremo organizacije. UPORABA SOA V PRAKSI Intereuropa je kot eno od prvih slovenskih podjetij, pričela uporabljala elektronsko izmenjavo dokumentov (EDI), že pred mnogimi leti. Po mnogih letih uporabe različnih storitvenih podjetij, je bila Intereuropa pripravljena na spremembe. Po temeljiti proučitvi obstoječega stanje in možnih rešitev, so se odločili za nakup sistema za izmenjavo EDI dokumentov ter lasten razvoj in nadzor nad izmenjavo dokumentov s poslovnim okoljem. Rezultat te odločitve dobra tri leta kasneje pa ni samo uspešna, nadzorovana in stroškovno učinkovita izmenjava podatkov, pridobivanje novih strank, ter njihovo zadovoljstvo, temveč tudi avtomatizacija notranjih poslovnih procesov ter uporaba uvedba nove spletne aplikacije za sledenje pošiljk prek interneta. Vse to je Intereuropa dosegla z uporabo enega samega sistema: IBM Sterling Integrator®, ki predstavlja edinstveno arhitekturo, ki omogoča integracijo notranjih informacijskih sistemov (EAI), integracijo z zunanjimi poslovnimi sistemi partnerjev (B2B) ter zagotavlja učinkovito in hitro realizacijo podpore poslovnim procesom z uporabo jezika za modeliranje poslovnih procesov (BMPL). Zakaj je Intereuropa iskala novo rešitev – poslovni izziv Do leta 2005 so za Intereuropo za izmenjavo elektronskih dokumentov (EDI) skrbela tri storitvena podjetja, vsako od njih za ločen del izmenjave dokumentov. Ob vsakokratni potrebi po razširitvi izmenjave e-dokumentov na novega poslovnega partnerja je Intereuropa za to najela enega od zunanjih storitvenih podjetij, ki so pripravo vsakega dokumenta tudi zaračunala. Razen tega je vsak ponudnik uporabljal drugačen standard, kar je dodatno onemogočalo standardizacijo poslovnih dokumentov. V tem času je bila Intereuropa pod velikim pritiskom poslovnih partnerjev, ki so želeli za izmenjavo dokumentov uporabljati mednarodni standard EDIFACT. Ta pritisk in neprestano večanje števila dokumentov, ki jih je Intereuropa izmenjevala z že obstoječimi kupci ter strategija podjetja - širitev poslovanja na nove kupce, je vodila Intereuropo v ponovno proučitev obstoječega sistema izmenjave e-dokumentov s poslovno skupnostjo. Rezultat analize je Intereuropo postavil pred dve možnosti: odločitev za enega izmed treh ponudnikov storitev, ki bo za Intereuropo izvajal vse EDI storitve za celotno poslovno skupnost Intereurope ali pa odločitev za lasten razvoj in nakup sistema za izmenjavo EDI dokumentov, ki bi Intereuropi omogočal večji nadzor nad izmenjavo e-dokumentov in boljši pregled nad izmenjanimi podatki. Zaradi želje po večji preglednosti in boljšem nadzoru nad procesom izmenjave dokumentov, so se odločili se za lasten razvoj. 27 Izbor in odločitev Skladno s sprejeto odločitvijo za izgradnjo lastne rešitve se je Intereuropa odločila za orodje IBM Sterling Integrator®. IBM Sterling Integrator® predstavlja enotno platformo za vidljivost in upravljanje, ki zagotavlja, da izzivi nabavne verige ne vplivajo na vsakodnevno delovno izkušnjo uporabnikov. IBM Sterling Integrator® tako podpira različne standarde za izmenjavo datotek, med njimi EDIFACT, XML in AS2, kar omogoča Intereuropi, da dodaja nove partnerje neodvisno od uporabe različnih formatov podatkov/elektronskih dokumentov in potreb po integraciji med poslovnimi sistemi. Poleg razširjene in poenostavljene povezljivosti Intereurope s poslovno skupnostjo, IBM Sterling Integrator® omogoča integracijo in avtomatizacijo kritičnih internih in zunanjih sistemov in procesov. Tako Intereuropa danes tako znotraj koncerna, kot tudi s poslovnimi partnerji izmenjuje različne poslovne dokumente kot so: zbirnik pošiljk, status pošiljke, ceniki, dobavnica, potrdilo dobave, potrdilo dostave, odpremnica, katalog dostavnih mest in interna poročila. V nadaljevanju projekta bo Intereuropa uvedla IBM Web Extensions, kar pomeni izdelavo logističnega vmesnika za stranke. Vmesnik bo strankam Intereurope prek enolične številke, prejete ob predaji pošiljke, omogoča sledenje pošiljki prek Interneta. Na ta način bodo imeli partnerji popoln pregled nad transportnim procesom ter bodo lažje usklajevali aktivnosti s svojimi kupci. Izbrana rešitev Zaradi potrebe po dinamičnem dostopu do podatkov, izmenjavi podatkov, povezanosti poslovnih procesov in ponudbi storitev po več kanalih potrebujejo organizacije rešitev, ki bo podpirala vse možnosti upravljanja, posredovanja in pretvarjanja podatkov. To mora biti rešitev, ki omogoča uspešno izmenjavo podatkov z raznovrstnimi kupci, ki uporabljajo najrazličnejše vrste komunikacije, medijev in standardov; avtomatizira in združuje upravljanje neprekinjenega elektronskega poslovanja med različnimi organizacijami na različnih lokacijah, ki morajo izmenjevati različne informacije in transakcije in zagotavlja edinstveno točko kontrole in preglednosti nad stotimi zunanjih povezav. Da bi zagotovili rast v današnjem svetovnem gospodarstvu, organizacija potrebuje prilagodljive procese z podpornim sistemom, ki se lahko hitro in stroškovno učinkovito prilagajajo spreminjajočim se tržnim pogojem. Uporaba medpodjetniške storitveno orientirane arhitekture IBM Sterling Integrator® omogoča avtomatizacijo, prilagajanje, varnost, nadzor in pregled nad procesi, ki potekajo na različnih sistemskih okoljih znotraj in izven meja organizacije. IBM Sterling Integrator® zagotavlja orodja za: izgradnjo in ponovno uporabo poslovnih storitev iz obstoječih sistemov in področij; orkestriranje delovnih potekov, ki zajemajo poslovne storitve in človeško interakcija; interoperabilnost med poslovnimi storitvami in delovnimi poteki ne glede na komunikacijske kanale; upravljanje in spremljanje storitev in delovnih potekov in razširitev storitev do celotne poslovne skupnosti. Kaj je Intereuropa dosegla Uporaba IBM Sterling Integratorja® Intereuropi omogoča hitro in enostavno vključitev novega partnerja v elektronsko izmenjavo, ne glede na format podatkov - elektronskih dokumentov, ki jih le-ta uporablja. Intereuropa je sedaj sposobna vključiti zahtevke velikih 28 partnerjev v istem času, kot ga je prej potrebovala za majhne partnerje. Dodatno je IBM Sterling Integrator® Intereuropi omogočil nove priložnosti za povečanje prihodka in optimizacijo poslovanja s partnerji, s katerimi v preteklosti izmenjevanje dokumentov ni potekalo elektronsko. Poleg tega rešitev Intereuropi nudi večjo preglednost in boljšo vidljivost podatkov, ki jih izmenjuje s svojimi strankami. Zaradi tega je Intereuropa bolj prožna in prilagodljiva do zahtev svojih strank, s čimer se je izboljšala kakovost storitev, ki jih nudi. Obenem je Intereuropa s tem izboljšala izkušnje svojih strank in povečala njihovo zadovoljstvo. Intereuropa je hitro spoznala prednosti, ki jih rešitev. Pred uvedbo IBM Sterling Integratorja® je za Intereuropo vključitev vsakega novega kupca predstavljala nove dodatne stroške, ki jih je plačevala različnim EDI ponudnikom za vsako novo stranko. Z uvedbo IBM Sterling Integrator® pa je Intereuropa dosegla znaten prihranek stroškov ter v kombinaciji z integracijo notranjih aplikacij še nadalje povečala celotno učinkovitost rešitve. Vse to je omogočilo Intereuropi doseči donosnost investicije (ROI) v obdobju, krajšem od leta dni. ZAKLJUČEK Medpodjetniška SOA je naslednji korak v razvoju IT v podjetjih. Stara paradigma umira, IT postaja partner poslovnim vodjem, s tem pa strateško orožje za rast in donosnost organizacije. Medpodjetniška SOA zagotavlja okvir za oblikovanje tako integracije kot medpodjetniškega povezovanja. Zmanjšuje zapletenost nešteto standardov, komunikacijskih protokolov in programskih jezikov, tako da jih z ponovno uporabo funkcionalnosti iz obstoječih sistemov očisti zapletenosti integracije in preoblikovanja storitev. To omogoča preprosto izbiro katerega koli jezika ali formata, ki je primeren za posameznega partnerja. Na ta način lahko organizacija namesto izgradnje novih, ponovno uporabi že obstoječe procese. Medpodjetniška SOA platforma mora zagotoviti nemoten pretok informacij med oddelki, področji in organizacijami ne glede na uporabljeno tehnologijo ali standarde ter podpirati: različne in konstantno se spreminjajoče trgovinske partnerje, različne poslovne procese, različne podedovane sisteme, različna notranja in zunanja organizacijska področja, različne formate sporočil in potencialno velike datoteke (> 50GB) ter različne komunikacijske protokole. Intereuropa je za izmenjava podatkov z obstoječimi in novimi strankami v elektronski obliki z možnostjo pretvorbe v različne standardne (EDIFACT, AS2) in nestandardne oblike ter integracija z obstoječimi aplikacijami izbrala rešitev: IBM Sterling Integrator ®. Uporaba IBM Sterling Integratorja® za medpodjetniško storitveno orientirano arhitekturo, omogoča avtomatizacijo, prilagajanje, varnost, nadzor in preglednost nad poslovnimi procesi, ki zajemajo različna sistemska okolja tako znotraj, kot izven meja organizacije. Prednosti za Intereuropo so: Uspešno in stroškovno učinkovito dodajanje novih poslovnih strank v izmenjavo podatkov. Odprava ovir za izmenjavo podatkov omogoča pridobivanje novih strank. Večja učinkovitost prek avtomatizacije notranjih procesov. 29 Izboljšane storitev za stranke prek vidljivosti in nadzora nad izmenjanimi podatki. Izboljšanje zadovoljstva kupcev. Kot je dejal Branko Lozej, direktor sektorja za operativno podporo storitev, Intereuropa "Rešitev Sterling Integrator ustreza vsem potrebam naših strank za izmenjavo podatkov, tudi največjih in najbolj zahtevnih podjetij. Ne samo, da so naše zmogljivosti in sposobnosti pri vključevanju poslovnih partnerjev sedaj večje in stroškovno učinkovitejše, temveč je Sterling Integrator® koncernu Intereuropa odprl nove poslovne priložnosti, saj danes pridobivamo nove stranke, s katerimi doslej nismo mogli doseči elektronske izmenjave podatkov." VIRI IN LITERATURA [1] Benoit J. Lheureux, Paolo Malinvereno: Magic Quadrant for B2B Gateway Providers, Gartner 2009, str. 1-2 [2] Benoit J. Lheureux, Paolo Malinvereno: Magic Quadrant for Integration Providers, Gartner 2008, str. 1-11. [3] Katherine Noyes, The Expanding Power of the CIO’s Corporate Role, TechNewsWorld, 2007, str. 1-5. [4] Paolo Malinvereno: The status of B2B in Europe, Gartner 2009, str. 1-7. [5] Sterling Commerce, Solution Overview - Sterling Integrator for Multi-Enterprise Service-Oriented Architecture, Sterling Commerce, Inc. 2009, str. 2-4. [6] Sterling Commerce: Sterling Multi-Enterprise Finance gateway makes collaboration easier, Sterling Commerce, Inc. 2006, str. 1-3. [7] Sterling Commerce: Where you see walls, we see opportunities, Sterling Commerce, Inc. 2006, str. 1-8. [8] Sterling Commerce, White Paper: Multi-Enterprise SOA - The most important paradigm shift for enterprise revenue growth, Sterling Commerce, Inc. 2009, str. 2-10. Kratka predstavitev avtorja Livija SELČAN je zadnjih trinajst let zaposlena v podjetju TIS - Inženiring za telematiko in software d.o.o, Maribor, kot vodja prodaje. Pred tem je skoraj 10 let delala v Računalniškem centru podjetja TAM Maribor, kjer je sodelovala pri razvoju in vzdrževanju informacijskega sistema tega, takrat še velikega proizvodnega podjetja. V podjetju TIS se je usmerila predvsem na področje elektronskega prenosa datotek, elektronskega poslovanja med organizacijami (B2B) z orodji in rešitvami za uporabo RIP in XML tehnologije ter integracijo poslovnih procesov, zadnja leta pa se aktivno ukvarja tudi z rešitvami za upravljanje poslovnih procesov. 30 Vpliv sodobne tehnologije na potek sodnih obravnav Optimizacija ali povečanje obsega poslovanja? The effect of modern technology to the course of court hearings e-poslovanje – predstavitev Tanja Čajavec TSE d.o.o. Tržaška 126, 1000 Ljubljana [email protected] Povzetek Namen prispevka je bil raziskati, kako vpliva sodobna tehnologija na potek sodnih obravnav, skladno z usmeritvami in cilji nacionalne strategije E-pravosodje. V sklopu raziskave sem pregledala vire in analizirala stanje na sodiščih danes, po implementaciji dveh projektov. Postavila sem si tri raziskovalna vprašanja, ki izhajajo iz E-pravosodja in zahtevajo usklajenost z ZVDAG-a, saj ravno uporaba sodobne tehnologije narekuje nove pristope, rešitve in posodobljene procese sodnih obravnav in vzpostavitev inovativne in zakonsko skladne E-hrambe. Na vsa tri raziskovalna vprašanja: Ali implementirana sodobna tehnologija zagotavlja 1) pravico do sojenja v razumnem roku 2) vpliva na dostopnost do pravnega varstva in 3) zagotavlja večjo pravno varnost, sem odgovorila pozitivno s pridržkom. Implementacija dveh projektov pomeni začetek, ki bo šele z inovativno rešitvijo e-hrambe in usposabljanjem deležnikov zagotovil optimizacijo sodišč. Kot nadaljevanje raziskave, v septembru 2011, začenjamo s pilotnimi raziskavami in vzpostavitvijo sodne e-hrambe, ki bo po analizi učinkovitosti in potrditvi s strani Arhiva RS zaživela v letu 2012. Ključne besede: sodobna tehnologija, sodne obravnave, sodna praksa, avdio snemanje, video konference, E-pravosodje, e-hramba, optimizacija poslovanja, ZVDAGA, UVDAGA, ETZ 2.0. Abstract The purpose of this paper was to research how modern technology affects the course of court hearings, in accordance with the guidelines and objectives of the national e-justice strategy. During the course of the research, I've reviewed resources and analyzed the current situation in the courts, namely the situation following the implementation of two projects. I posed three research questions that arise from E-justice and must be in compliance with the ZVDAGA, since it is the use of modern technology, which calls for new 31 approaches, solutions, and updated processes in court hearings, as well as the creation of an innovative e-storage system, which must be in accordance with the law. To all of the three research questions: Does the currently implemented modern technology a) provide the right to a trial within a reasonable time period 2) impact access to legal protection and 3) provide greater legal certainty, I have replied affirmatively, but with a reservation. The implementation of the two projects is only the beginning, and will ensure the optimization of courts only through an innovative e-storage solution and the effective training of stakeholders. As a follow up to this research, we will, in September 2011, start with pilot studies, and the creation of an e-storage solution for courts. The latter will be implemented in 2012, following the analysis of its effectiveness and its approval by the Archives of the Republic of Slovenia. Keywords: modern technology, court hearings, case law, an audio recording, video conferencing, e-justice, e-mail storage, optimization of business ZVDAGA, UVDAGA, ETZ 2.0. 1. Uvod Z osamosvojitvijo RS in sprejetjem Ustave, smo Slovenci prvič v zgodovini začeli izvajati samostojno sodno oblast. Vsak nov sistem potrebuje čas in prakso, da se uveljavi in optimizira. Sodna praksa, ki temelji na veljavni zakonodaji in usklajenosti z Evropsko zakonodajo in direktivami, se že vrsto let spopada, tako kot ostala javna uprava, z optimizacijo poslovanja in večanjem učinkovitosti. 12.10.2006 je Vlada Republike Slovenije sprejela »Resolucijo o nacionalnih razvojnih projektih za obdobje 2007–2023«, ki z dopolnitvami v januarju 2008, predstavlja jasno strateško usmeritev RS. Z njo je opredelila ključne naloge, med katerimi izpostavljam povezovanje storitev institucionalnega okolja s pomočjo tehnoloških inovacij. Prav ta je bila podlaga, da je Ministrstvo za pravosodje sprejelo Strategijo informatizacije pravosodnega sistema 2008–2013, poimenovano E-PRAVOSODJE1. Skladno z E-pravosodjem je Ministrstvo za pravosodje RS odgovorno, da zagotovi pogoje za nemoteno in učinkovito delovanje pravosodnega sistema ob doslednem upoštevanju temeljnim pravnih načel (E-PRAVOSODJE, 2008, 5): • načelo pravičnosti, • načelo pravne varnosti in predvidljivosti, • načelo enakosti pred zakonom, • načelo ekonomičnosti. Z mojim prispevkom bom podala pregled aktualnih sprememb v pravosodju, ki so posledica (ne)izvedbe nacionalne strategije E-pravosodja 2008-2013. Predvsem bom 1 ŠTURM, Lovro, 2008. E-PRAVOSODJE [Online]. [Citirano 15.08.2011; 09:30]. Dostopno na spletnem naslovu: http://www.mp.gov.si/fileadmin/mp.gov.si/pageuploads/2005/PDF/publikacije/strategija_epravosodje_2008-2013.pdf 32 poskušala odgovoriti na tri vprašanja, ki izhajajo iz ciljev E-PRAVOSODJA, kjer so opredeljena kot temeljni dolgoročni cilji RS v pravosodju (E-PRAVOSODJE, stran 5) Ali implementirana sodobna tehnologija: 1. zagotavlja: pravico do sojenja v razumnem roku in vzpostavitev večjega zaupanja v pravosodni sistem, 2. vpliva na dostopnost do pravnega (sodnega) varstva in 3. zagotavlja večjo pravno varnost (zanesljivost in predvidljivost), ki temelji na zakonitosti in nepristranskosti. Kot izhodišče raziskave povzemam, marca 2011, javno objavljeno »Revizijsko poročilo Računskega sodišča o odpravi sodnih zaostankov«2, v katerem sodišče podaja revizijo učinkovitosti in uspešnosti Republike Slovenije pri odpravi sodnih zaostankov. Med drugim navaja, da se je povprečno trajanje postopkov v pomembnejših zadevah skrajšalo z 21,8 meseca v 1998 na 9 mesecev v 2009. In ocenjuje napredek kot uspešen. Pa vendar, kljub uspešno izvedenim projektom: izgradnja informacijskih sistemov, zagotavljanje enotnega evidentiranja zadev, e-zemljiška knjige in izvršbe … je potrebno prehoditi nekaj ključnih korakov za zagotovitev reševanja sodnih zadev kakovostno in v razumnem času. S prispevkom želimo prezentirati analizo učinka uvedbe zadnjih tehnoloških novosti v procesih sodnih obravnav, uvedbe videokonferenčnega sistema in avdio snemanja sodnih obravnav in podati smernice za optimizacijo in višjo varnost procesa od zajema do hrambe avdio gradiva sodnih obravnav. E-hramba AV sodnega gradiva, bo z izvedbo pilotnih raziskav in vzpostavitvijo prototipne sodne e-hrambe (sept 2011-junij 2012), opravljeno analizo učinkovitosti ter pridobljeno akreditacijo s strani Arhiva RS, zaživela do konca leta 2012. 2. Termini 2.1. Sodna praksa Sodna praksa v Sloveniji predstavlja sekundarni vir prava. V Sloveniji tako ne velja pravilo odvisnosti sodišč do sodb višjih sodišč v vsebinsko podobnih primerih. Po Zakonu o sodiščih so zavezujoča le (načelna) pravna mnenja vrhovnega sodišča pa še ta izjemoma. Pri nas je v veljavi avtonomnost sodnikov, ki sodno prakso jemljejo zgolj kot posvetovalno orodje. Ministrstvo za pravosodje je iniciralo e-bazo sodne prakse 3z namenom zagotoviti lažjo dostop in transparentnost sodnih referenc. Sodni postopek omogoča Sodnikom, zagovorniku tožečega in tožitelju objektivnejše ugotavljanje/prikazovanje dejanskega stanja na posameznem primeru in koriščenja raznovrstnih sodnih instrumentov. Posledično pa to pomeni daljšanje sodnih obravnav in večanje njihovega števila, večanje dokazne dokumentacije, ... Prav omenjene negativne posledice sodnega sistema so na Ministrstvu za pravosodje poskušali razrešiti s pomočjo Epravosodja. 2Revizijsko poročilo Računskega sodišča o odpravi sodnih zaostankov, povzeto dne 20.05.2011 iz http://www.rs-rs.si/rsrs/rsrs.nsf/I/400C61B7A3AA03CFC12578530039BA61 3 http://www.sodisce.si/znanje/sodna_praksa/, 2011, 20.08.2011 ob 15.50 33 Na potek izvedbe e-pravosodja je v veliki meri vplival primer Lukenda4, saj je bil razlog za ustanovitev posebnega programa Lukenda, programa za odpravo sodnih zaostankov. Njegova nadgradnja, program Lukenda e plus 5, pa je še samo pospešil postopke optimizacije sodišč. Z letošnjimi zakonodajnimi novostmi, Zakonom o sodiščih in zakonom o sodniški službi ter številnimi tehnološkimi novostmi, predvsem uvedbo Videokonferenčnega sistema za izvajanje zaslišanj na daljavo in Avdio snemanja sodnih razprav, je Ministrstvo za pravosodje pripravilo osnovo za učinkovito sojenje in enakomernejšo obremenjenost sodišč. Vrhovno sodišče in Ministrstvo za pravosodje, se zavedajo, da uvedba sodobne IT v sodne procese, dolgoročno lahko prinese optimizacijo poslovanja, odpravo sodnih zaostankov in varnost sodelujočih in varnost zajetega in hranjenega dokumentarnega gradiva. Ravno tako se zavedajo, da je pri postavitvi IT podprtega sistema sodnih obravnav, potrebno aktivno vključiti vse deležnike in skupaj pripraviti protokol zajema in hrambe AV gradiva, ki bo med drugim usklajen z veljavno sodno prakso, ZVOP in ZVDAGA. 2.2. Informatizacija Informatizacija danes »zahteva spremembo poslovne kulture organizacij, vzorcev razmišljanja zaposlenih in predstavlja eno redkih in ključnih področji pridobivanja konkurenčne prednosti in poslovne uspešnosti« (dr. Kovačič, 2004 str. 1) Informatizacija je »splošen in celovit proces uvedbe in uporabe informacijske tehnologije.« (dr. Kovačič, 2004, str. 2), posledično predstavlja Informatizacija proces »zbiranja, urejevanja, obdelovanja in prikazovanja podatkov in njihovega spreminjanja v informacije« (dr. Kovačič, 2004, str. 2) oz. skladno z ZVDAGA in ETZ 2.0. (ENOTNE TEHNOLOŠKE ZAHTEVE, 2.0, 2011) je informatizacija osnovni proces e-hrambe. Sleherna informatizacija poslovanja zahteva projektni pristop, od analize, razvoja, implementacije, evalvacije, usposabljanja in nadgradnje. Organizacija, ki se odloči na novo postaviti (informatizirati) ali nadgraditi svoje informacijsko poslovanje, mora poskrbeti za ustrezno infrastrukturo ter uvesti zanjo potrebne in zakonsko skladne postopke, jih opredeliti v lastnih notranjih pravilih 6(ENOTNE TEHNOLOŠKE ZAHTEVE, 2.0, 2011), katere veljavnost potrdi (akreditira) Arhiv RS in jih standardizirati. V svojem prispevku poimenujem informacijsko tehnologijo (dr. Kovačič, 2004, str. 2) kot celoto delovnih procesov, ko iz podatkov oblikujemo informacije za potrebe odločanja, ob uporabi ustreznih tehnoloških rešitev. In informatiko (dr. Kovačič, 2004, str. 2) kot dejavnost oblikovanja, uvajanja in izvajanja informatizacije. Posledično pa poslovno informatiko (dr. 4 PRIMER LUKENDA http://www.verstovsek-op.si/?page_id=82 PROGRAM LUKENDA E PLUS http://www.tomazic.info/lukendaplus.htm 6 NOTRANJA PRAVILA (NP) za zajem in hrambo gradiva v digitalni obliki so pravila, ki jih kot svoj notranji pravni akt sprejme organizacija za oboji namen v digitalni obliki. 5 34 Kovačič, 2004, str. 3), kot vedo, kise ukvarja z zagotavljanjem podatkov, informacij in poslovnih znanj, ki jih organizacije potrebujejo za uspešno izvajanje poslovnih aktivnosti in oblikovanje poslovnih odločitev. Vse bolj postaja zanimivo vprašanje »o potrebi in sposobnosti prilagajanja poslovnih procesov novim tehnološkim možnostim informatike oz. o zmožnosti integracije novih tehnologij z obstoječimi poslovnimi dejavniki: strategijo, kadri in poslovnimi procesi« (dr. Kovačič, 2004, str. 4) Nekateri ekonomisti takšno integracijo poslovnih procesov s sodobno tehnologijo imenujejo t.i. NOVA EKONOMIJA new economy, knowledge-based economy, information economy ..., saj samo dopolnjuje staro ekonomijo in jo ne izriva (e-pošta, e-zdravlje, ... epravosodje). 3. E-Pravosodje 12.10.2006 je Vlada Republike Slovenije sprejela »Resolucijo o nacionalnih razvojnih projektih za obdobje 2007–2023«, ki z dopolnitvami v januarju 2008, predstavlja jasno strateško usmeritev RS. Z njo je opredelila ključne naloge, med katerimi izpostavljam povezovanje storitev institucionalnega okolja s pomočjo tehnoloških inovacij. Prav ta je bila podlaga, da je Ministrstvo za pravosodje sprejelo Strategijo informatizacije pravosodnega sistema 2008–2013, poimenovano E-PRAVOSODJE. Na Ministrstvu za pravosodje so s sprejemom strategije E-pravosodje jasno povedali, da samo z aktivnim povezovanjem Informacijsko-komunikacijska tehnologije (IKT) s spremembami in zahtevami sodne prakse lahko dolgoročno vplivamo na večjo učinkovitost in odličnost, tako v večji količini kot izboljšani kakovosti delovanja pravosodnega sistema. »Izboljšanje učinkovitosti pravosodja« kot temeljna naloga E-pravosodja je pogoj za organizacijsko in normativno urejenost institucionalnega, poslovnega in družbenega okolja Republike Slovenije ter temelj zagotavljanja konkurenčne prednosti Slovenije ob zagotavljanju socialne blaginje in kakovosti življenja vseh prebivalcev RS E-pravosodje je večletni (2008-2013) projekt oz. operacija, ki ga prestavljajo številni celoviti (pod)projekti in s katerim želi Ministrstvo za pravosodje pospešiti informatizacijo pravosodnega sistema do leta 2013. S projektom želi ministrstvo vplivati na poenostavitev in pocenitev postopkov, posledično želi postopke poenostaviti za uporabnike in deležnike ter povečati učinkovitost sodišč, tako časovno, cenovno kot procesno). Vse aktivnosti se izvajajo v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov, ki se delno financira iz evropskih sredstev (85%) in delno iz sredstev RS (15%). Vsi projekti so opredeljeni in sprejeti v operacijskem in letnem akcijskem načrtu e-pravosodja. Posebej ustanovljeni projektni svet 7e-pravosodja spremlja in revidira izvajanje ena in tridesetih projektov ob sodelovanju z Služba za informatiko na Ministrstvu za pravosodje in Projektne enota za izvajanje kohezijske politike e-pravosodje na Ministrstvu za pravosodje. 7 KRIČEJ, Dušan, 2011. E-PRAVOSODJE [Online]. [Citirano 15.08.2011; 12:30]. Dostopno na spletnem naslovu: http://www.mp.gov.si/si/delovna_podrocja/e_pravosodje/ 35 Za učinkovito izvajanje operacije »e-pravosodje« v smislu upravljanja in vodenja projektov, podpori projektnemu svetu e-pravosodje, koordinaciji aktivnosti pri javnih naročilih, izvajanju promocije ter drugi logistični podpori izvajanju projektov je odgovorna je. Za izvajanje kohezijske politike e-pravosodje pa je odgovorna Če povzamem predavatelje foruma ZPM iz leta 2001 je potrebno projekte v okviru javne/državne uprave razumeti v obsegu vsesplošne usmeritve modernizacije slovenske javne uprave. Razumevanje in umestitev projekta v širše družbeno dogajanje ter s tem povezovanje t.i. okolice projekta, omejitvenih dejavnikov in navsezadnje tudi priložnosti, je začetni pogoj za pravilno upravljanje in vodenje projekta ter načrtovanje tehnoloških rešitev. V okviru reforme javne uprave govorimo o spremembah razumevanja javne uprave iz »public administration« do uveljavitve nove paradigme »public management« - javni managament. E-pravosodje se odvija v okviru treh komponent, ki so med seboj tesno prepletene. To so: 1. institucionalna komponenta, ki je pravna podlaga, odvisna od različnih vplivov in zahtev različnih okolij, in je zato najzahtevnejša; 2. organizacijska komponenta, ki je povezana s postopki, kulturo delovanja in tradicijo posameznih pravosodnih ustanov in zato zahtevnejša; 3. tehnološka komponenta, ki je obvladljiva dokaj enostavno kljub različnim platformam in sistemom ter odvisna od nenehnega razvoja in novosti. Slika 1: komponente E-pravosodja (E-PRAVOSODJE, 2008, 6) V sklopu prispevka bom predstavila dva projekta E-pravosodja, ki vključujejo uporabo AV in IKT ter predstavljajo presedans na področju E-hrambe AV gradiva skladno z ZVDAGA in ZVOP. 3.1. PROJEKT: videokonferenčni sistem za izvajanje zaslišanj na daljavo MP je z izbranim izvajalcem v letih 2010-2011 izvedlo zastavljen projekt, s katerim so želeli narediti korak naprej k varovanju pravic najmlajših udeležencev sodnih procesov – 36 otrok. Tako so na 11 okrožnih sodiščih (ena sodna dvorana na vsakem sodišču) in11 centrih za socialno delo v t.i. otrokom prijaznih sobah (1 soba na vsakem CSD) vzpostavili sistem, ki omogoča otrokom prijazne sodne postopke. Z željo po zagotovitvi večjo učinkovitost v civilnih, kazenskih in gospodarskih postopkih ter čezmejnih procesih, so pilotno vzpostavili sistem v največjem moškem zaporu na Dobu, v eni policijski postaji in zagotovili tri mobilne enote za terensko in čezmejno delo. MP je pri oblikovanju projekta izhajal iz evropskih direktiv in E-pravosodja ter predvsem opravljene analize v letu 2008, kjer se je 82% anketiranih sodnikov opredelilo do možne uporabe videokonferenc, 83% do njene uspešnosti, 82,3% da uvedba videokonferenc vpliva na zmanjševanje stroškov in več kot 85%, da je zelo uporabna v čezmejnih obravnavah. Pri čemer jih je imelo izkušnje z njo samo 20,6%, pa vendar se je 90,9% vprašanih strinjalo, da potrebujejo dodatna usposabljanja, s katerimi bi povečali učinkovito uporabo tehnologije in optimizirali poslovanje. Ministrstvo je z analizo dobilo potrdilo, da je projekt uporaben, kar se je izkazalo pri njegovi implementaciji, saj je bilo vsepovsod izkazano sodelovanje deležnikov. 3.2. PROJEKT: avdio snemanje narokov MP je z izbranim izvajalcem TSE d.o.o. v letih 2010-2011 izvedlo zastavljen projekt, s katerim so želeli skrajšati postopke, vplivati na hitrejše reševanje zadev in posledično znižati stroške udeleženih v sodnih postopkih, zagotoviti višjo kvaliteto obravnav, z manj pritožbami, manj dokazovanja v postopkih zaradi možnosti predvajanj zvočnih zapisov iz prejšnjih obravnav (zapisov pričevanja / zasliševanja prič). S Projektom so opremili vseh 352 sodnih dvoran v RS in omogočili statistično spremljanje sodnih obravnav. Ravno statistična analiza uporabe sodobne IKT je pokazala učinkovitost tehnologije, njeno mesečno večjo uporabo (10% večja v jan 2011 od dec 2010 in 33% večja v mar 2011 od dec 2010) in skrajšanje časa obravnav. Rešitev je razbremenila sodnike in skrajšala čas obravnav, za delo in čas v obsegu dela sodnika, ko je skrajšano narekoval pričevanja prič zapisničarju. Trenutno je v izvedbi nadgradnja projekta, ki bo omogočila z načrtovanimi IKT rešitvami manjšo obremenitev zapisničarjev na način varne e-hrambe e-zapisov skladno z ZVDAG-a in z ukinitvijo prepisovanja 8-kanalnih avdio posnetkov sodnih narokov. Predvidena rešitev bo tako zagotavljala zakonsko usklajeno varno hrambo in varen ter revizijsko podkrepljen postopek posredovanja zapisov upravičenim uporabnikom. Končna implementacija se pričakuje jeseni 2012. 4. analiza stanja: Ministrstvo za Pravosodje je v času od leta 2005 naročilo več preglednih raziskav in analiz, ki jih je v večini opravila Pravna fakulteta Univerze v Mariboru in kjer se največkrat pojavlja kot (so)avtor mag. Benjamin Lesjak, ki je s svojimi (so)raziskovalci in izsledki raziskav v veliko pripomogel k izvajanju E-pravosodja in vplival na oblikovanje moje analize stanja na sodiščih po izvedbi dveh ključnih, zgoraj opisanih primerov v primerjavi s stanjem pred njimi. Kot izhodišče podajam statistično analizo uporabe sodobne IKT na sodiščih, ki jo v TSE d.o.o. merimo od novembra leta 2010 in nam služi kot kazalnik uporabe implementirane IKT. 37 Omenjena analiza prikazuje vsaj 5% rast uporabe na vseh sodiščih po posameznih mesecih in je v veliki meri odvisna od vzpostavljenega in delujočega sistema. Kot je razvidno, se je stopnja koriščenja naglo dvignila po marcu 2011, ko so bila vsa sodišča vzpostavljena v mrežo in so bili na vseh sodiščih dosegljivi informatorji ter zagotovljena podpora zunanjega izvajalca. Informatorji so dnevno pomagali uporabnikom IKT ter jim tako omogočili samostojno uporabo implementirane tehnologije. Analiza je predstavljala osnovno izhodišče za analizo stanja na Sodiščih, ki sem jo oblikovala na podlagi analize vprašalnikov, posredovanih na sodišča s strani Ministrstva za pravosodje v avgustu 2011. Z izbranimi vprašanji sem želela pridobiti jasne in konkretne odgovore, ki niso odvisni od kraja dela (urbana središča, ruralni predeli) pač pa predvsem od starosti in izobrazbe izprašanih in v manjši meri od delovnega mesta izprašanega. Spol pa ni imel skoraj nikakršnega vpliva na izbiro odgovora, kar je značilno za javne uslužbence. 5. zaključek: Z opravljeno analizo virov in sodne praks, rezultatov že izvedenih projektov v sklopu Epravosodja in rezultatov ciljnih raziskav lahko potrdim tezo E-PRAVOSODJA, da je »povečanje učinkovitosti pravosodja mogoče doseči le z boljšim upravljanjem in vodenjem na vseh ravneh pravosodja ter s prenovo poslovnih procesov, podprto s strateško opredeljenimi informacijskimi rešitvami« (E-PRAVOSODJE, stran 5). Kljub uspešno izvedenim projektom: izgradnja informacijskih sistemov, zagotavljanje enotnega evidentiranja zadev, e-zemljiška knjige in izvršbe … je potrebno prehoditi nekaj ključnih korakov za zagotovitev reševanja sodnih zadev kakovostno in v razumnem času. Predvsem je potrebno narediti analizo učinkovitosti uvedbe sodobnih IT tehnoloških in sistemskih rešitev na sodno prakso, s poudarkom na sodnih obravnavah in optimizirati proces od zajema do hrambe gradiva, saj lahko s tem bistveno učinkujemo na zmanjšanje , z letom 2005 močno naraslega pripada zadev (za več kot 15%). Posledično večjega obsega dela zaposlenih in večje potrebe o hrambnih prostorih in varnih e-hrambnih rešitvah. Z raziskavo sem uspela odgovoriti na vsa tri raziskovalna vprašanja: Ali implementirana sodobna tehnologija: 1. zagotavlja:pravico do sojenja v razumnem roku in vzpostavitev večjega zaupanja v pravosodni sistem, 2. vpliva na dostopnost do pravnega (sodnega) varstva in 3. zagotavlja večjo pravno varnost (zanesljivost in predvidljivost), ki temelji na zakonitosti in nepristranskosti 38 pozitivno, vendar s pridržkom. Implementacija dveh projektov pomeni začetek, ki bo šele z inovativno rešitvijo e-hrambe in usposabljanjem deležnikov zagotovil optimizacijo sodišč. Kot nadaljevanje raziskave, v septembru 2011, začenjamo s pilotnimi raziskavami in vzpostavitvijo sodne e-hrambe, ki bo po analizi učinkovitosti in potrditvi s strani Arhiva RS zaživela v letu 2012. Zato bom o končnih ugotovitvah raziskave in končnih odgovorih lahko poročala šele v letu 2012, ko bodo procesi zaključeni in deležniki usposobljeni. Literatura [1] ARHIV REPUBLIKE SLOVENIJE. 2011. ENOTNE TEHNOLOŠKE ZAHTEVE, 2.0. I. DEL, UVODNA POGLAVJA IN PRILOGE. LJUBLJANA : s.n., 6. APRIL 2011. [2] dr. Kovač, Tatjana. 2010. IT podpora menedžmentu. Celje : FKPV, 2010. 978-9616825-20-7. [3] dr. Kovačič, dr. Jaklič, dr. Indihar Štemberger, dr. Groznik. 2004. PRENOVA IN INFORMATIZACIJA POSLOVANJA. LJUBLJANA : EKONOMSKA FAKULTETA, 2004. 961-240-009-1. [4] dr. Žumer, Vladimir. 2008. POSLOVANJE Z ZAPISI, Upravljanje in hramba dokumentarnega gradiva, klasifikacijski načrti za razvrščanje gradiva z roki hrambe in elektronska hramba gradiva v digitalni obliki. I. natis. Ljubljana : Planet GV, 2008. ISBN 978-961-6529-52-5. [5] EGAN, Mark. 2005. Varnost informacij: grožnje, izzivi in rešitve: vodnik za podjetja. [prev.] Milan Bedrač. Ljubljana : Založba Pasadena, 2005. ISBN 961-6361-51-1. [6] KRIČEJ, Dušan, 2011. E-PRAVOSODJE [Online]. [Citirano 15.08.2011; 12:30]. Dostopno na spletnem naslovu: http://www.mp.gov.si/si/delovna_podrocja/e_pravosodje/ [7] http://www.sodisce.si/znanje/sodna_praksa/, 2011, 20.08.2011 ob 15.50 [8] PRIMER LUKENDA http://www.verstovsek-op.si/?page_id=82, 2011, 19.08.2011 ob 13.50 [9] PROGRAM LUKENDA E PLUS http://www.tomazic.info/lukendaplus.htm, 2011, 19.08.2011 ob 15.50 [10] ŠTURM, Lovro, 2008. E-PRAVOSODJE [Online]. [Citirano 15.08.2011; 09:30]. Dostopno na spletnem naslovu: http://www.mp.gov.si/fileadmin/mp.gov.si/pageuploads/2005/PDF/publikacije/strategi ja_e-pravosodje_2008-2013.pdf [11] Revizijsko poročilo Računskega sodišča o odpravi sodnih zaostankov, povzeto dne 20.05.2011 iz http://www.rsrs.si/rsrs/rsrs.nsf/I/400C61B7A3AA03CFC12578530039BA61 39 Centralizacija vsebin na primeru informacijske podpore procesom priprave zakonodaje Centralization of the content on the example of information support to the law adaption process Robert Kristanc SRC d.o.o. Tržaška 116 1000 Ljubljana [email protected] e-poslovanje – predstavitev Povzetek Prispevek opisuje glavne funkcije in integracijsko vrednost centralnega repozitorija dokumentov in opisnih podatkov v informacijskem sistemu za podporo procesom priprave zakonodaje (IPP). Centralni modul IPP je vir vsebin za portal E-demokracija, obenem pa tudi vir povratnih informacij, povezanih s predlogi predpisov. Uvedba tega elementa v sistem IPP je omogočila enostavne integracije med različnimi računalniškimi okolji, omrežji in rešitvami. Uspešna produkcijska raba tega modula predstavlja primer dobre prakse za sorodne nacionalne projekte v prihodnosti. Ključne besede: Centralni modul, E-demokracija, integracija, spletni servis, priprava predpisov, IPP Abstract The article describes the main features and the integration value of the central repository for documents and metadata in information system to support the law adoption process (IPP). The central module of IPP is the source for E-democracy portal content as well as for the public feedback. The introduction of this element in the system enables easy integration of different platforms, networks and solutions. Successful production usage of this module is an example of good practice for similar national projects in the future. Key words: central module, E-democracy, integration, web service, law adoption process, IPP Vlaganje vsebin v centralni repozitorij V okviru informacijske podpore procesom priprave zakonodaje (IPP) je bilo potrebno upoštevati obstoječe stanje pri nosilcih priprave vsebin, obenem pa omogočiti čim boljše sodelovanje zainteresirane in splošne javnosti. Obstoječe inicialno stanje lahko na kratko 40 opišemo z naslednjim popisom programskih orodij, ki so bila na voljo pripravljalcem vsebin predpisov v organih javne uprave: vzpostavljeno skupno omrežje H-kom (WAN) za celotno javno upravo; vzpostavljena lokalna omrežja na organih javne uprave; uporaba IBM Domino strežnikov na vseh organih javne uprave za podporo funkcijam sporočilnega sistema in v vlogi aplikativnega strežnika; uporaba okolja IBM Lotus Notes in MS Office na strani delovnih postaj; močna centralna Oracle infrastruktura. Naloga projekta IPP je bila zagotovitev ustrezne programske podpore za čim enostavnejšo in čim bolj avtomatizirano obdelavo predlogov predpisov – to je proces, v katerega se vključuje samo znotraj organov javne uprave več 100 uporabnikov (trenutno gra za okrog 800 uporabnikov). Pri tako velikem številu uporabnikov je potrebno vedno izhajati iz programske opreme, ki je že na voljo in jo uporabniki že poznajo, obenem pa seveda z integracijami poskušati zagotoviti funkcijske in organizacijske izboljšave. Glede na razpoložljiva programska orodja in funkcionalne zahteve projekta je bilo jasno, da bo morala programska oprema IPP zagotoviti rešitve, ki bodo uporabnikom v zalednem delu sistema omogočale pripravo besedil zakonodajnih aktov v obstoječih aplikacijah Microsoft Office in IBM Lotus Notes, uporabnikom v vlogi splošne in zainteresirane javnosti pa enostaven dostop do vsebin preko svetovnega spleta. Seveda je bilo potrebno hkrati iskati tudi rešitve za čim enostavnejše in čim bolj avtomatizirano sodelovanje med uporabniki znotraj WAN omrežja javne uprave. Infrastruktura, ki je bila inicialno na voljo, je omogočala vzpostavitev topologije, procesov in komunikacij, ki jih lahko površno opišemo takole: uporabniki vsebino dokumentov kreirajo s pomočjo aplikacij znotraj paketa Microsoft Office; za evidenco dokumentov in podporo procesom verzioniranja in zbiranja mnenj se uporabnikom prilagodi obstoječi dokumentni sistem SPIS 4 znotraj okolja IBM Lotus Notes; vzpostavi se centralni PDF konverter, ki skrbi za to, da si uporabniki izmenjujejo vsebine, ki so v enotnem formatu, katerega odlika je tudi to, da je zelo primeren za objavo in indeksiranje na svetovnem spletu, kjer vsebine išče zainteresirana javnost; med dokumentnim sistemom in med centarlnim PDF konverterjem se vzpostavi integracija, ki uporabniku omogoča samodejno izvajanje pretvorbe; za namene centralne hrambe vseh verzij vsebin predpisov in vseh statusov ter kot centralni repozitorij (IPP CM), se uporabi centralne Oracle baze; IBM Domino strežniki in centralne Oracle tabele se integrirajo v ozadju preko spletnih servisov na Oracle strežniku. 41 Slika 1: dostava vsebin v centralni repozitorij IPP CM Prednosti opisane topologije in tehnologije so očitne, a vendar lahko poudarimo tisti dve, ki sistemu IPP dajeta največjo možno fleksibilnost: PDF format je neodvisen od operacijskih sistemov in plačljivih aplikacij – uporabnik za vpogled potrebuje le ustrezen brezplačni programski paket (Adobe PDF Reader). Format je primeren za izvajanje elektronskega podpisovanja in za trajno hrambo v elektronski obliki. Spletni servisi ob centralnem repozitoriju omogočajo zalednim sistemom enostavno in standardno komunikacijo, kar centralnemu repozitoriju daje maksimalno fleksibilnost, saj lahko komunicira s poljubnim izvornim sistemom, ne le z rešitvami v okviru dokumentnih sistemov na IBM Donimo / Lotus Notes platformi. Centralni modul in E-demokracija Centralni modul IPP je v nadaljevanju zelo uporaben tudi za komuniciranje z javnostmi v zvezi z vsebino predlogov predpisov. Uporabniki v zalednih sistemih lahko preprosto vklopijo ali izklopijo stikalo, ki določen dokument opredeljuje kot primeren za objavo ali kot neprimeren za objavo. Vsekakor je v izogib napačnemu razumevanju treba poudariti, da pri odločitvi o tem, da določen dokument ne bo javno objavljen, ne gre za varovanje kakšnih skrivnosti, ampak za to, da v procesu priprave predpisov nastaja ogromna količina dokumentov, ki za javnost niso zanimivi (na primer pozitivna mnenja drugih resorjev, mnenja, ki se ukvarjajo s slovničnimi ali nomotehničnimi popravki in podobno). 42 Slika 2: uporaba centralnega modula za E-demokracijo in interne potrebe znotraj WAN-a Dokumenti, za katere se uporabnik v zalednem sistemu odloči, da so primerni za objavo (ali jim je objava s poslovnimi pravili zaledne aplikacije celo zapovedana), se samodejno objavijo na portalu E-demokracija. Portal je seveda javno dostopen, kar pomeni, da v naslednjem trenutku državljani, zainteresirane javnosti in drugi z dostopom do svetovnega spleta, že lahko vidijo vsebino predpisa, ki bo predlagan v proceduro. V okviru E-demokracije lahko seveda aktivno sodelujemo in oddajamo lastne komentarje, mnenja in predloge. Centralni modul je zelo koristen tudi za razne interne aplikacije, ki potrebujejo podatke o tem, v kakšnem stanju priprave je nek predpis ali želijo dostopati do vsebine osnutka oziroma predloga. Vse od prve produkcijske implementacije sistema IPP naprej se na primer na centralni modul IPP povezuje precej starejša aplikacija RPS (Register predpisov Slovenije), ki za notranjo rabo sproti prevzema vse relevantne informacije o vsakem predpisu, ki je v fazi priprave. S centralnim repozitorijem vseh verzij predlogov predpisov smo dosegli veliko izboljšanje - tako na področju participacije javnosti, kot tudi na področju hitrejšega in enostavnejšega dostopa do vsebin, mnenj in povezanih dokumentov znotraj javne uprave (treba se je zavedati, da praktično pri vsakem predpisu sodeluje več kot eno ministrstvo). Z vidika sodelovanja javnosti skozi portal E-demokracija lahko brez pretiravanja trdimo, da je centralni repozitorij s spletno prezentacijo vsebin prinesel vsaj naslednje prednosti: predpisi v fazi priprave so javno dostopni in javnostim omogočajo aktivno sodelovanje (postopek priprave predpisov je v fazah, ko predpis pripravlja še ministrstvo, zelo odprt in »dojemljiv« za sugestije, predloge, merjenje primernosti in zaželjenosti...) objava predpisov na spletu je za državo, ki mora skrbeti za čim enostavnejšo in čim širšo participacijo, ekonomičen in hiter način seznanjanja javnosti z vsebinami, ki so v postopku pred zakonodajnim postopkom Državnega zbora; informacijska podpora procesom priprave predpisov prav preko portala Edemokracija omogoča transparentno »poslovanje« države na tem področju; 43 Potencial centralnega modula IPP Centralni modul IPP ima velik potencial tudi za eventualne dodatne funkcije, ki bi jih lahko opravljal brez večjih in zahtevnih dodelav in bi lahko še dodatno izboljšale procese priprave predpisov ter administrativne procese znotraj organizacij, ki so v postopke vpletene. Slika 3: potencialne dodatne funkcije centralnega modula IPP Centralni modul ima poleg jasnega potenciala komunikacije s poljubno količino internih in eksternih javnosti, zaradi svoje pozicije v procesu na voljo vse potrebne podatke in servise, da bi lahko: podpiral procese priprave predpisov v okviru lokalne samouprave, kjer nastaja velika količina predpisov, a njihova hramba in javna dostopnost nista organizirana preko sistema IPP (kajti občine uporabljajo veliko paleto različnih programskih produktov, s katerimi si pomagajo pri procesu priprave predpisov - jasno pa je, da bi vsak tak specifičen programski paket preko spletnih servisov lahko enostavno komuniciral s centralnim modulom IPP); z dodatnim modulom za spremljanje dostopov do vsebin v IPP centralnem modulu in vpisov v ta modul, bi lahko preko frekvence vpogledov ugotavljali, kateri predpisi so najbolj »vroči« (in bodo v splošni javnosti najverjetneje zahtevali največjo mero dialoga). Preko števila komentarjev na določen predpis bi lahko ugotovili, kateri predlogi so najbolj sporni (in bi jih bilo treba še prilagajati za javnosti sprejemljiv končni predlog). S pomočjo poizvedb in vpogleda v zgodovino verzij, komentarje ter druge dokumente, povezane z določenim predlogom predpisa, bi si pripravljalci lahko pripravili analize napak, storjenih v preteklih 44 postopkih in se takšnim napakam v prihodnje izognili – znanje, ki se kopiči v verzijah predlogov in mnenjih je lahko podlaga za optimizacije procesov; aplikacije v sklopu sistema IPP med seboj že prenašajo veliko metapodatkov o predpisih v pripravi, a ni nobenega pravega razloga, da se standardni paketi z metapodatki ne bi uporabili splošno, kar bi v različnih zalednih sistemih vsaj za postopek priprave predpisov omogočalo enostavnejšo, hitrejšo in natančnejšo evidenco dokumentov, ki v procesu nastajajo. Zaključek Centralni modul IPP se je v praksi izkazal kot odličen integracijski element med zalednimi aplikacijami in spletnim portalom E-demokracija. Centralni modul IPP kot osrednji produkcijski segment sistema za podporo procesom priprave predpisov predstavlja primer dobre prakse, ki obstoječim aplikacijam in portalom nudi univerzalno uporabno integracijsko točko, obenem pa predstavlja tudi potencial za različne optimizacije procesov v prihodnje. Literatura [1] Boljša priprava zakonodaje. Dostopno prek: http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA&reference=P7-TA-20100311&language=SL (30. september 2011). [2] Uradni list RS, št. 73/2010. Dostopno prek: http://www.uradnilist.si/1/objava.jsp?urlid=201073&stevilka=4027 (30. september 2011). [3] Uradni list RS, št. 23/2002. Dostopno prek: http://www.uradni-list.si/1/index?edition=200223 (30. september 2011). Kratka predstavitev avtorja Robert Kristanc se že več kot deset let aktivno ukvarja z dokumentnimi sistemi, poslovnimi rešitvami in integracijami med zalednimi ter javno dostopnimi sistemi. Njegove glavne smernice pri izdelavah sistemov po naročilu in integracijskih projektih, so: enostavnost, uporabniška prijaznost, racionalna izraba virov in seveda izdelek, ki je realno uporaben, živ, povezan z uporabniki. Te smernice se ujemajo tudi z vrednotami podjetja SRC d.o.o. kjer je zaposlen. 45 Uporaba orodja system architect za prikaz poslovno informacijske arhitekture Using system architect for governing enterprise achitecture Marina Trkman, Marjan Krisper Fakulteta za računalništvo in informatiko, Univerza v Ljubljani [email protected], [email protected] e-poslovanje – predstavitev Povzetek Poslovno informacijsko arhitekturo (PIA) ima vsaka organizacija, pa četudi samo v glavah vodij. Ve se na primer, kako povečat dodano vrednost stranki (poslovni proces),ali pa komu si odgovoren za svoj rezultat dela (organizacijska struktura).Večja kot so podjetja, večji je pomen formalnega zapisa poslovno informacijske arhitekture. Mnoga orodja to omogočajo in najmodernejša, kot je System Architect, nudijo uporabo repozitorija, ki omogoča, da je nek element uporabljen v več diagramih. V članku smo predstavili uporabo omenjenega orodja na poenostavljenem primeru: narisali smo različne diagrame in predstavili načine povezovanja med njimi. Na zadnje smo predstavili nekatere izzive s katerimi smo se soočili. Ključne besede: poslovno informacijska arhitektura, System Arhcitect, repozitorij, Togaf, AMD Abstract Enterprise Architecture (EA) is something that every organization has, even if it is only in the heads of employees. For example, organization has to know how it adds value for its customers (business processes), or to whom you are responsible to (organization structure). Especially for big companies it is important to formaly write its enterprise architecture down. Many tools such as System Architect enable the use of repository. In our article we have entroduced how we used that tool to draw diagrams and connect them. At the end we wrote down some of the challanges we have faced to. Key words: enterprise achitecture, System Architect, repository, Togaf, AMD Uvod Informacijska tehnologija (IT) ima velik pomen pri poslovanju podjetja. Področje poslovno informacijske arhitekture (PIA, angl. enterprise architecture) raziskuje usklajevanje (angl. alignment) poslovanja z IT. Za pomoč analitikom so na voljo so mnoga orodja, kot na primer (Institute for enterprise architecture development, 2011): Planning IT, Corporate Modeler Enterprise Edition, Enterprise Architect in System Architect. 46 V članku smo se osredotočili na orodje System Architect, ker obstajajoča literatura ne nudi študije primera uporabe le tega. Osredotočili smo se predvsem na odkrivanju pomanjkljivosti in težav pri postavitvi arhitekture. Med naborom mnogih metodologij, ki omogočajo postavitev arhitekture, smo uporabili Togaf-ovo. V nadaljevanju smo najprej predstavili korake izgradnje arhitekture in po metodologiji Togaf AMD. Nato smo na kratko predstavili delovanje orodja System Architect. Sledi poenostavljena predstavitev poslovno informacijske arhitekture na Fakulteti za računalništvo in informatiko. V sklepu smo diskutirali predvsem težave s katerimi smo se pri delu soočili. Togaf Togaf nastopa v vlogi tako metode kot ogrodja. Kot arhitekturna metoda strukturira zbirko tehnik in procesnih korakov za kreiranje in vzdrževanje poslovno-informacijske arhitekture. Kot arhitekturno ogrodja pa strukturira arhitekturne opisne tehnike z identifikacijo in povezavo različnih arhitekturnih vidikov in z njimi povezanih modelirnih tehnik. Torej vsebuje tudi orodja za uvedbo, izdelavo, uporabo in vzdrževanje PIA-e. Ogrodje je sestavljeno iz sedmih delov: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Uvod ADM (Architecture Development Method) Smernice in tehnike za ADM Ogrodje arhitekturne vsebine Enterprise Continuum & Tools TOGAF referenčni modeli Ogrodje za upravljanje sposobnosti ADM (Architecture Development Method) je metoda za razvoj poslovno informacijske arhitekture po Togafu, ki poteka po korakih od A do H tako kot kaže Slika 1. Temelji na iterativnem procesnem modelu podprtem z najboljšimi praksami in ponovno uporabno množico arhitekturnih sredstev. Namenjen je informatikom (angl. IT users) za modeliranje (angl. design), ocenjevanje in izoblikovanje PIA-e. Njegova uporaba naj bi zmanjšala stroške planiranja, modeliranja in implementiranja arhitektur (The open group, 2011). 47 Definiranje vsebinskega in metodološkega okvira A H B G Arhit ektur Obvla aF dovaspre mem njePlanir b impleanje uprav ment migra acijeljanja cije Vizija poslo vno infor Zahte macij ve E ske arhite Prilož kture nosti in rešitv e Slika 1: Poslo C vna arhite D Arhit ktura ektur Tehn a ološkinfor a macij skega arhite kturasiste ma TOGAF AMD Izvajanje celotne metode AMD se nikoli ne konča, saj se njeni koraki ciklično ponavljajo. V študiji primera smo se osredotočili na faze izgradnje do vključno koraka D (glej Sliko 1), ki se osredotočajo na izris diagramov poslovno informacijske arhitekture. Ti predstavijo modele sledečih arhitekturnih domen (The open group, 2011): Poslovna arhitektura(B) zajema poslovno strategijo, vodenje, organizacijo in ključne poslovne procese. Arhitektura informacijskega sistema (C): o Podatkovna arhitektura je logična in fizična struktura podatkov poslovnega sistema in virov za upravljanje podatkov. o Aplikacijska arhitektura predstavlja plan posameznih aplikativnih sistemov, ki bodo uvedeni, njihove interakcije in povezanost s poslovnimi procesi. Tehnološka arhitektura (D) predstavlja logične programske in strojne funkcionalnosti, ki so potrebne za podporo poslovanju, podatkom in aplikativnim storitvam. 48 Orodje System Arhitect System Architect (SA) je zmogljivo orodje, ki nudi podporo različnim tehnikam modeliranja. Nudi širok nabor diagramov, s katerimi lahko predstavimo poslovno informacijsko arhitekturo. Diagrami so avtomatsko pokupčkani glede na njihov namen predstavitve (na primer Poslovni procesi) oz uporabljeno modelirno tehniko (na primer UML). Poleg mape z diagrami (angl. Diagrams), v kateri so spravljeni vsi diagrami, ki jih analitik ustvari, obstaja še mapa z definicijami (angl. Definitions). V njej so posortirani vsi elementi narisani v mapi z diagrami. Na primer: »BPMN event«. Do njih lahko dostopamo, jih spreminjamo, dodajamo in brišemo. Mapa z diagrami ima tako vlogo repozitorija, ko lahko element iz nekega diagrama uporabljamo tudi v drugem diagramu. Slika 2: Glavno okno z diagram in definicijami Arhitekturne domene prikazane na primeru 4.1 Poslovna arhitektura Kot rečeno, SA nudi širok nabor diagramov med katerimi uporabnik lahko izbira. Mi smo za predstavitev poslovne arhitekture izbrali sledeče: a) Diagram poslovnih usmeritev (angl. Enterprise Direction) 49 b) Diagram organizacijske strukture (angl. Organization Chart) c) Diagram poslovnih procesov (angl. Business Process) a ) Diagram poslovnih usmeritev V Diagramu poslovnih usmeritev (angl. Enterprise Direction diagram) predstavimo sredstva na eni strani ter rezultate na drugi strani in sicer tako kot kaže Slika 3. V okviru sredstev se pogovarjamo o poslanstvu, strategiji, taktiki, politiki poslovanja ter poslovnem pravilu. V okviru rezultatov pa o viziji, usmeritvah in ciljih. Vizija (The business rules group, 2010) govori o tem, kje želi organizacija biti dolgoročno, ne govori pa o tem, kako bo to dosegla. Sestavljena je iz večih usmeritev (po terminologiji SA je to »goal«), te pa iz večih ciljev (po terminologiji SA je to »objective«). Značilno za cilj je, da točno določa kaj bo do kdaj narejeno. Usmeritev je bolj dolgoročne narave, naravnana bolj kvalitativno kot kvantitativno ter splošna. Poslanstvo s svojimi strategijami, ki so uresničene preko taktik, definira potrebne aktivnosti za doseganje vizije. Strategije so bolj splošne in dolgoročno naravnane za razliko od taktik. Taktike se osredotočajo na izvedbo ciljev, ki so datumsko določeni. Direktive upravljajo oz vodijo kako naj bodo aktivnosti iz poslanstva izvedene. Vsaka aktivnost iz poslanstva naj bi bila omejena z direktivo. Če imamo preveč direktiv, lahko postane organizacija preveč toga. Za doseganje optimalnega ravnotežja z direktivami je potrebno poglobljeno znanja o vsebini in tesno sodelovanje z zaposlenimi. Direktive se redkeje povezujejo tudi z elementi vizije. Direktive so implementirane skozi politike poslovanja (angl. Busness policy) in poslovnih pravil (angl. Business rule). Politika poslovanja je namenjena obvladovanju (angl. Govern) strategij in taktik. Predstavljajo odziv na okolje v eni od naslednjih kategorij: priložnosti, nevarnosti, slabosti, prednosti. Poslovna pravila so izvedena iz politik poslovanja in vodijo potek poslovnih procesov. 50 Slika 3: Ponazoritev kaj vsebinsko spada v Diagram poslovnih usmeritev V spodnji tabeli smo pripravili pet primerov, ki so delno resnični zaradi čuvanja poslovne tajnosti fakultete. Prikazuje kako iz strategije sledi taktika, iz te izoblikujemo usmeritev in nato konkretne cilje. Tabela 1: Tabela s podatki o strategijah in taktikah ter usmeritvah in ciljih. Strategija Taktika Usmeritev Cilj Učinkovitejše delo tajništva. Pohitritev procesa vpisa. Večja uporaba sodobnih tehnologij/orodij. Od šol.leta 2007/08 omogočiti študentom printanje vpisnega lista iz eŠtudenta. Ko v SA izberemo kreiranje novega Diagrama poslovnih usmeritev, so nam na voljo elementi za izgradnjo le tega kot kaže Slike 4. 51 Slika 4: Izsek iz poenostavljenega Diagrama poslovnih usmeritev b) Diagram organizacijske strukture Izrisali smo Diagram organizacijske strukture (angl Organization Chart diagram) ter v organizacijske enote vnesli delovna mesta oz vloge (angl. Roles), ki se tam pojavljajo – glej primer na Sliki 5. Slika 5: Element iz Diagrama organizacijske strukture c) Diagram poslovnih procesov Poslovne procese (angl. Business Process) smo risali z notacijo Business Process Modeling Notation (BPMN). BPMN je diagramsko usmerjena notacija za definicijo poslovnih procesov (Object management group, 2011). Na razpolago nudi 4 osnovne gradnike: dogodke, vejitve, povezave in aktivnosti, ki jih lahko pokupčkamo v steze (angl. lane, pool), s katerimi povemo kje v organizaciji se dogodki in aktivnosti izvedejo. Primere uporabe tehnike nismo podali, ker je ta dobro uveljavljena in s tem poznana širši množici bralcev. 52 4.2 Arhitektura informacijskega sistema Za predstavitev podatkovne arhitekture smo izbrali sledeče diagrame: a) ER diagram (angl. Entety Relation) b) Fizični podatkovni model (angl. Physical Data Model) System Architect nudi dva tipa diagrama in sicer ER diagram (angl. Entity Relation) in Fizični podatkovni model (angl. Physical Data Model). Program ponuja izbiro med večimi notacijami za kardinalnost. Najširše uporabljena je Crow's feet, katero sem tudi sama uprabila. Uprla sem se na predpostavke kot so: ne-pedagogi so lahko dodeljeni na predmet; vsak pedagog ima habilitacijo; en predmet ima več izpitnih rokov ipd. Primera za izris teh dveh diagramov nismo podali, ker sta širše uveljavljena in s tem poznana širši množici bralcev. Za predstavitev aplikativne arhitekture smo izbrali diagrame kot so: a) Diagram sistemskih področij (angl. System Area Map diagram) b) Diagram sistemske arhitekture (angl. System Architecture diagram) a) Diagram sistemskih področij Aplikacije na fakulteti smo razdelili v 4 večje skupine in sicer: Aplikacije organizacijske enote tajništva: sem spadajo tiste aplikacije, ki jih uporabljajo zaposleni za izvajanje podpornih procesov. Aplikacije za komunikacijo pedagog-študent: sem spadajo tiste aplikacije, preko katerih pedagog daje informacije študentom bodisi obvestila, gradiva, kvize bodisi rezultate preverjanj. Aplikacije za delo na vajah: sem spadajo tiste aplikacije, kijih uporabljajo asistenti za izvedbo vaj pri predmetih. Primer: Laboratorij za informatiko pri svojih predmetih uči študente uporabo aplikacij, kot so Power Designer, Oracle Client, System Architect itd. Druge aplikacije laboratorijev: sem spadajo vse druge aplikacije pedagogov in drugih članov laboratorija, ki niso direktno uporabljene za izvedbo vaj. Primer: Excel, SPSS ipd. 53 A A Aplikacije org. enot Tajnistva Aplikacije za vaje pri predmetih Administriranje racunalnikov v ucilnicah A Admin aplikacij Aplikacije za komunikacijo pedagog-student Info. o delu na predmetu Rezultati seminarskih nalog studentov Info o opravljenih obveznostih studenta A Druge aplikacije laboratorijev Podpora izvedbi vaj in predavanj Slika 6: Primer uporabe diagrama sistemske arhitekture (angl. System Architecture) b) Diagram sistemske arhitekture Za skupino aplikacij imenovano »Aplikacije za komunikacijo pedagog-student« (glej element na Sliki 6) smo narisali Diagram sistemske arhitekture (angl. System Architecture diagram). Prikazuje povezave med dvema aplikacijama z uporabniki. eŠtudent je aplikacija, ki ima 3 tipe (namenskih) uporabnikov: študenta, referenta in pedagoga. Študent se preko aplikacije prijavlja na izpite, redne vpise v letnike, naroča potrdila o vpisu, prijavlja napake na eŠtudentu in postavlja vprašanja referentu. V zameno prejema formalna obvestila pedagogov glede predmetov. Pedagog v eŠtudent vnaša študentove ocene in spremlja prijave na pisne izpite. Referent upravlja življenjski cikel študija študenta, kar pomeni, da izvaja vpise v letnike, vnos ocen študentov (redkeje) in deluje v skladu s skepi komisij naslovljenimi na konkretne študente. eUčilnica je Moodle aplikacija, ki jo uporabljajo študentje in pedagogi. Pedagogi objavljajo gradivo za podporo izvedbi predmetom , študentje pa rešujejo zadane naloge, ki pokažejo njihovo znanje skozi rezultate. 54 D Stud ent MySQL x1 P eStudent Referent Info o predmetu Sprotno sodelovanje pri predmetu Povratna informacija o osvojenih znanjih studenta Vnos ocene preko pedagog a P eUcilnica Pedagog Rezultati o osvojenih znanjih studenta D Oracle PB x1 Slika 7: Primer uporabe diagrama sistemsih področij (angl. System Area Map diagram). 4.3 Tehnološka arhitektura Po pregledu intranetnega dokumenta »Načrt prenove omrežja« in pogovoru s sistemskim inžinirjem smo ugotovili, da Fakulteta podpira osem velikih neodvisnih omrežij, ki so povezana z internetom preko požarnega zidu. Ta omrežja sem narisala v Diagramu koncepta omrežja (angl. Network Concept diagram). Povezavanje elementov znotraj diagramov ter med njimi System Architect omogoča povezave med elementi znotraj diagrama in med elementi različnih diagramov s pomočjo Matričnega raziskovalca (angl. Matrix browser) – glej Sliko 8. Rezultat njegove uporabe so matrike, v katere vnašamo oznake, ki predstavljajo sodelovanje/povezanost. Slika 8: Matrix Browser 55 Tako lahko povežemo elementa iz Diagrama poslovnih usmeritev, na primer poslovno politiko s strategijo, kot kaže Slika 8. Torej, povezave med elementi istega diagrama lahko kreiramo ali z risanjem diagramov ali pa z matričnim raziskovalcem. . Slika 9: Matrika s povezavami med politikami poslovanja in strategijami Drugi način povezovanja elementov iz različnih diagramov, kot na primer stezo iz Diagrama poslovnih procesov z organizacijsko enoto Študentski svet iz Diagrama organizacijske strukture, je z določitvijo vrednosti atributa nekega elementa – glej Sliko 10. Slika 10: Stezi »predstavniki Študentskega sveta« dodana pripadajoča organizacijska enota Tretji način za povezovanje med elementi razičnih diagramov je s podrejanjem celotnega diagrama nekemu elementu iz drugega diagrama. Na primer: v diagramu na Sliki 11 smo z desnim klikom na element »Aplikacije za komunikacijo pedagog-študent« izbrali opcijo »Attach« ter med večimi diagrami izbrali tistega iz Slike 7. 56 Slika 11: Primer podrejanja celotnega diagrama elementu iz nekega drugega diagrama Diskusija Glavna prednost orodja SA je, da omogoča identifikacijo povezav med različnimi diagramskimi tehnikami. Tovrstne povezave lahko kreiramo na več načinov in sicer s podrejanjem diagrama nekemu elementu, z določitvijo atributa na podlagi izbire med elementi drugih diagramov in z avtomatskim generiranjem matrik. Pri tem početju smo se soočili z več izzivi. Nekateri med njimi so bili: - Pri Diagramu poslovnih usmeritev smo se sklicevali na strateško dokumentacijo organizacije. Pripravili smo si tabelo z navedenimi strategijami, taktikami, usmeritvami in cilji, tako kot kaže primer v Tabeli 1. Pri tako organiziranem pristopu smo ugotovili, da marsikateri cilj nima pripadajoče strategije. Ali pa, da usmeritev ni nikoli dobila cilja, torej ni bilo definirano kdaj in kdo naj nekaj naredi. Zaradi takih pomanjkljivosti diagram bralca lahko zmede saj se »veje« drevesnega pogleda (angl. tree view) prekinjene oziroma imamo »liste« brez korenin. - Naslednja značilnost Diagrama poslovnih usmeritev, ki lahko zmede bralca, je ta, da lahko povezujemo elemente s strani s sredstvi s stranjo z rezultati (glej Sliko 3). Na 57 primer: usmeritev s taktiko. Torej izgubimo drevesni pogled po katerem ima »otrok« samo enega »starša«. - Iz nabora diagramov nismo našli primernega, kateri bi omogočil prirejanje aplikacij strežnikom. Tako imenovani »Tutorial«, ki je avtomatsko nameščen v orodje, tega ne pokriva. Dostop do dodatne dokumentacije za pomoč uporabniku orodja SA naj bi bil omogočen preko spletne strani Oracle-a, ki pa ni tako trivialen. Repozitorij elementov omogoča ponovno uporabljivost, kar pripomore k obvladovanju poslovanja. Samo s premišljeno uporabo načinov povezovanja med diagrami, lahko ugotovimo nepravilnosti v poslovanju in jih pregledno odpravljamo. Literatura [1] Institute for enterprise architecture architecture.info/EA_Tools.htm." development (2011). "http://www.enterprise- [2] Object management group (2011). "BPMN." from www.bpmn.org. [3] The business rules group (2010). The business motivation model: business governance in a volatile world, http://www.businessrulesgroup.org/second_paper/BRG-BMM.pdf. [4] The open group (2011). "http://www.opengroup.org/togaf/." 58 Nekonvencionalni papirji – ePapirji Unconventional papers – ePapers Klemen Možina, Franci Sluga, Stane Praček University of Ljubljana, Faculty of Natural Sciences and Engineering, Department for Textiles, [email protected], [email protected], [email protected] e-poslovanje – predstavitev Izvleček Nekonvencionalni papirji ali ePapirji so bili razviti z namenom, da bi imeli podobne lastnosti kot jih imajo konvencionalni, tj. celulozni papirji, in so čitljivost, najvišja možna stopnja resolucije in 180º kot opazovanja. Navedeno je bilo razvito z namenom preseči omejitve računalniških zaslonov. Kljub vsemu, pa se proivajalcem papirjev ni potrebno bati, saj pri nekonvencionalnih papirjih še vedno ostaja tehnološka ovira, saj barvni prikazovalniki, tj. ePapirji ne dosegajo tako visokih stopenj kakovosti izpisa oz. so po drugi strani cenovno nedostopni širši poulaciji, kar jih uvršča med tržno nezanimive proizvode. Pisarne brez papirja so še vedno zgolj neudejanjena želje proizvajalcev ePapirjev, ki se vse od 1974 še niso udejanile, tj. od iznajdbe ePapirja. Namesto, da bi se poraba papirja usled vsevečje uporabe osebnih računalnikov zmanjšala, se je dogodilo ravno obratno. Poraba konvencionalnega papirja narašča, saj ponuja višjo stopnjo udobja pri branju, zapisovanju in rokovanju. Črnilo na papirju je kljub vsemu še vedno popoln »zaslon«. Ključne besede: nekonvencionalni papir, elektonski papir, berljivost, resolucija, tehnologija. Abstract Unconventional papers, e.g. ePapers are intended to have the qualities of conventional paper, i.e. readability, highest resolution and 180º viewing angle and were developed in order to conquer the limitations that computer monitors have. Still, paper manufacturers do not have to worry too much, because by most accounts, the biggest technological obstacle regarding electronic paper is the fact that current known ePapers, e.g. color displays, are either of poor quality or too expensive to be commercially viable. Paperless office is nevertheless still a wish of many ePapers manufacturers and did not happen for real since the invention in 1974. Instead, personal computers caused more paper to be consumed and it is 59 namely due to comfort level between reading documents on paper or CRT displays. Ink on paper is still the perfect display. Keywords: unconventional paper, electronic paper, readability, resolution, technology. 60 1 INTRODUCTION Books with printed pages are unique in that way that they embody the simultaneous, highresolution display of hundreds of pages of information. The representation of information on a large number of physical pages, which may be physically turned and written on, constitutes a highly preferred means of information interaction. An obvious disadvantage of the printed page, however, is its immutability once typeset (Jacobs et. al., 2011). Therefore, the main reason for developing the ePapers was in order to overcome some, but not all, the limitations of screen publishing. Since the year 1975, when Nick Sheridon invented the electronic paper, there is still by most accounts the biggest technological hindrance facing electronic papers and that is the fact that currently known colour displays are either of poor quality or still to expensive to be commercially accessible (Kroeker, 2009, p. 15). Different type of content can nowadays be accessed via all kinds of media, e.g. television, radio, printed media, computer, mobile devices and even via electronic paper. Financial and not the environmental issue are in front of the world competition. The main question is, who will get the most out of the market? For the past decade, manufacturers have sought to provide a reading experience similar to experience of reading from printed media. For past five years (since February 2006), readers of Flemish daily newspaper De Tijd, had the opportunity to read the paper in its electronic form by using the iRex iLiad device, while the first commercially available product was launched also in 2006, but in September, Sony PRS-500. Mentioned paper like electronic display devices are intended to share most of the qualities of a conventional paper, such as high contrast and resolution, 180 viewing angle, reading under reflective light, low energy consumption, thinness and to be flexible enough to be folded or rolled up as printed paper. Electronic papers are discerned from other traditional displays, e.g. CRT, LCD, plasma or OLED screens, by its standard components, i.e. low power one chip microprocessor, rechargeable battery, plastic housing and one well/button navigation. Several studies have been made to explore environmental influence of a conventional printed media and electronic media. The field of study is still rather new and unknown. Mainly the basic concerns holds, how to describe the environmental consequence of new ways of distributing and obtaining news or other types of information (Moberg et. al., 2010, p. 177; Pa, 2009, p. 2763). Conventional paper is still, and in the future it will have the primary position in an information media. Although, speakers in favour of ePapers often expose durability of printed information as a negative and less condescension, because electronic paper displays offer quicker shifts of contents, it is the sustains of the information that leads the human kind into the future development. 2 TECHNOLOGY With the advance of technology, the use of computer based information system has increased immensely. Systems provide us with converting, storing, processing, transmitting and retrieving information more quickly than ever (Lee et. al., 2011, p. 1). Information is the 61 main key to success in comparison to competition. Printing has become to slow in satisfying our demand upon gathering the information. We live in the era of receiving and sending up to date information. Therefore, visual displays units (VDU) are to some prediction believe to be the most convenient tool for human/computer interaction (Shiek and Lee, 2007, p. 601). In order to obtain the information where ever and when ever we wish to, a pocket size display or device is needed and it will be one of the main streams in the development sectors of electronic communication manufacturers. Electronic paper is compressed out of two different parts. First is the electronic ink (i.e. frontplane) and second is the electronics required to generate the pattern of text and images on the e-ink page, i.e. backplane (Sheridon, 2007, p. 1). 2.1 E-ink Nicholas K. Sheridon invented e-ink in early 1970 in the Gyricon, which is the Greek term for ”rotating image” and it was first meant to be for purposes of an Alto personal computer. E-ink that Mr. Sheridon invented is based on a thin flexible plastic that contains layer of tiny plastic beads, where each is capsulated in a little pocket of oil and thus is able to rotate freely within the layers of plastic sheets. Each hemisphere of a bead has its own color and electrical charge. With applying electrical charge to the backplane, beads rotate and thus creating twocolor pattern called bichromal frontplane, that had several limitations, e.g. low brightness and resolution and a deficiency of color specter. Improvement of mentioned lacks of a disabilities that original Gyricon e-inks had, were done by E Ink Corporation. They had developed an electrophoretic frontplane. It is consisted of millions of microcapsules, each 100 m in diameter. Microcapsules are filled with an intelligibly fluid, in which white particles are charged positively and black are charged negatively (Fig.1). Because the bichromal particles i.e. black and white are charged contrariwise, applying an electrical charge from behind the screen can easily separate them (Sheridon, 2007, p. 1; Mokey, 2009, p. 1). Where is: 1. upper layer, 2. transparent electrode layer, 3. transparent microcapsule, 4. positively charged white particles, 5. negatively charged black particles, 6. transparent oil, 7. electrode pixel layer, 8. bottom supporting layer, 9. incoming light, 10. white reflection, 11. black reflection Figure 1. Scheme of e-ink technology. As seen from the Fig.1, charges repeal each other in that way, that a positive charged particle pushes the white ones to the top, making display appear white and vice versa. By multiplying the process million times and spreading the microcapsules across the entire screen 62 and in combination with an electronic driver that coordinates all the particles, than the outcome is electronic paper. Therefore, if you put color filter instead of a monochromatic upper layer, than display becomes color, while the basic nature and physic of such display stays the same as it is in monochromatic display (Fig.2). In contrast it also means that the resolution suffers, because what would count as a pixel in monochrome displays, now has to act as subpixle. Furthermore, filters tend to degrade the quality of displays, because when using filters means that many photons are lost (Rowe, 2009, p. 1). Figure 2. Scheme of electronic display with color filter. 2.2 ChLCD To overcome the mayor drawback of e-ink, which is its low refreshing rate and which makes it unsuitable for displaying moving pictures, because the process of changing particles from one side to another is to long and results in a flicker effect, the researchers in IBM, HP, Philips and Fujitsu have developed more suitable technology for displaying animation or video. Technology is called cholesteric liquid crystal (ChLCD) and is based on a well-known LCD technology, which works on a principle of applying a current to a spiral shaped liquid crystal molecules that can be changed from vertical to horizontal position (Mokey, 2009, p. 1). For ChLCD it is believed to be the dominant ePaper technology for the next decade. Stated assessment is based on a high level of maturity exemplified by the LCD industry, as well as on the fact that ChLCD technology offers as one may say, the ideal list of features of an ePaper, i.e. flexibility, thinness, lightness, bistable nature that does not require any power to maintain displaying an image and very little to change it, high brightness, contrast, resolution, vivid colours and a decent refresh rate to display animations and even videos (Sheridon, 2007, p. 1). Figure 3. Scheme of how ChLCD display works. 63 2.3 In-plane electrophoretic In-plane or lateral electrophoresis is a technology in which charged particles are transported parallel to the plane of the insulating substrates between which the liquid is placed and is in contrast to the out-of-plane or transversal electrophoresis in which particles are moved perpendicularly to that plane (Strubbe et. al., 2011, p. 89). Technology used in the Amazon Kindle and other popular e-readers (Fig.4) is based on a in-plane electrophoresis and differs from e-ink in such way, that electric field is controlled by titanium dioxide particles suspended in capsules instead of opposite charged particles. When applying an electrical current, the particles are forced to the top of the capsules and when they are near the surface of a display, the surface appears white, because the incident light is reflected or scattered and vice versa. Therefore, by making selection of certain areas light or dark, fonts and images are rendered on the display. Principal scientist at Philips Research in Eindhoven, Kars Michael Lenssen and his team started the technology that relies on a two particle filled capsules for each pixel, one containing yellow and cyan and the other containing magenta and black. By controlling voltage, the colored particles either spread across the pixel or move out of the visible area. Result of that kind of movement of particles is in possibility to render different colors just by controlling the number of colored particles shown on display. To create white color, the particles must simply be shifted away to reveal the white substrate beneath the capsules (Sheridon, 2007, p. 1). Figure 4. Amazon Kindle and iRex iLiad. 2.4 Photonic ink Ian Manners, Geoffrey Ozin and Andre Arsenault developed photonic ink in 2003 at University of Toronto, Canada. Photonic ink, i.e. P-Ink, is a composite comprising an opal embedded in a matrix of a specialized redox-active polyferrocenylsilane gel and it is a substance that can change color electronically. When matallopolymer gel, which is stacked between spheres, is incorporated in electromechanical cell, the varying voltage causes gel to swell and shrink reversibly. Gel swells when soaked in a solvent and shrinks when it is dried out and by that creates variances in the spacing between the small spheres. Therefore, result of swelling and shrinking are tunable display of colors and synchronically, the color appears when the photonic ink shifts across the visible wavelength. Which color will appear at given 64 time, depends upon the size of the spaces between spheres (Fig.5). Time needed for a gel to swell or shrink completely is less than a minute. The amount of solvent that gel absorbs is controlled by applying an electrical voltage and the variation of the voltage makes it possible to tune the photonic ink to any color shade (Ozin and Arsenault, 2008, p. 44; Arsenault et. al., 2003, p. 63; P-Ink; Ozin, 2011). Figure 5. Schematic representation of how photonic ink works 3 EPAPER ADVANTAGES AND DISSADVANTAGESS Electronic paper behaves like conventional paper in terms of readability performance and it has in case of an in-plane electrophoretic or photonic ink, wide viewing angle and high image contrast. Whenever the surrounding light is sufficient enough, electronic paper does not require additional front or back light source to illuminate the text, image or video. The ePaper structure is consisted of layers that are thin and thus lightweight, but in comparison with the conventional paper, heavier and harder to use, specially for elderly people. Electronic paper is made of soft plastic (i.e. oil), containing microcapsules and liquid stage. As there are no hard components integrated in it, it is highly flexible, e.g. it is able to be twisted, bended or put in any curvatures as needed. Retaining the image does not require any refreshing process and even when the power source is taken out, the image still stays until the next electric field is applied and thus ePaper exhibits the bi-stable equilibrium. The manufacturing process is carried out using a roll-to-roll technique that is similar to printing paper, by applying dielectric fluid and charged particles into the layer of microcapsules and in the end, sealing the top layer. Electronic paper manufactured in that way can be produced in a large format and then cut into desired size and shape (Ho, 2010, p. 1; Rodrigrues, 2009, p. 1). However good those advantages may be, they are still no matches to conventional paper. It is light, easy to use, regardless the age or technological knowledge, does not need any electrical power, so therefore it can reach the remotest corners on our planet, it is with us for centuries and we can learn from history notes, it is not influenced by Earths magnetic field, has no technological barriers reading it and does not require hardware or software to read the contents, it is easy to recycle, etc. 65 4 EPAPER APPLICATIONS Electronic papers capability of changing content in an instant when needed is the main advantage when thinking of using it instead of conventional papers. Main market is therefore advertising and consumer awareness. Display type applications, e.g. e-readers and digital signage, and other in-plane electrophoretic, e.g. digital surfaces on which color could be changed electronically, i.e. digital paint, could be used as electronic skins for consumer devices. Instead of physically changing a devices outer layer with a different pattern, user could electronically change his preferred form, like an electronic tattoo. In this examples scientists were inspired by nature, when observing chameleons and cuttlefishes (Kroeker, 2009, p. 15). Popular devices like Amazon Kindle and iRex iLiad (Fig.4) helped bring electronic paper technologies to the mainstream, they are just the minority of what can the technology do. One of the early and previously unseen implementation of electronic paper is Seiko’s Spectrum E-Ink watch (Fig.6). The C-shaped hand bend used as a strip of flexible electronic paper over the top to make the display not just on the surface, but also across the entire band. The invention was presented to the market at 2005 and it did not become commercially available until 2006. They made only 500 of them and did try one more time in 2007. To keep the entire display safe, they wrapped it in 360 with a sapphire crystal, which made a product very expensive and therefore massive unpopular and unavailable (Mokey, 2009, p. 1). Figure 6. Seiko’s E-Ink watch. Lexar presented usefulness of electronic paper used as a strip of E-Ink dots in a JumpDrive Mercury (Fig.7). It acts as gas gauge for data capacity. Other companies had installed the LEDs instead of electronic paper, but the E-Ink strip does not require any power to indicate how much free space is on the USB. Figure 7. Lexar JumpDrive Mercury. 66 In October 2008 newspaper Esquire (Fig.8) became the first magazine to feature an E-Ink cover that flashed a massage ”The 21st Century Begins Now”. Magazine used six button-cell batteries to run the cover display for 90 days and it was programmed to leave the massage in the on position when the batteries died. Figure 8. Esquire magazine. The first mobile phone on which the E-Ink display was used is Motorola Motofone F3 (Fig.9). Samsung took in 2009 the concept another step further with the mobile phone Alias 2 (Fig.10). Samsung used electronic paper for the buttons, which allowed the same set of squares to look like a QWERTY keyboard, number pad or even directional buttons, depending on which function is active. Figure 9. Motorola Motofone F3. Figure 10. Samsung Alias 2. Many devices that in the past have not traditionally had displays will in the future get them by via electronic papers. It is quite possibly that eventually hard-backed electronic books will be replaced by gigantic copies that rolls up like the newspaper does. Toppan Printing Company already exhibited a wall-sized electronic newspaper (Fig.11) in 2005, measuring 2,2 2,6 m2 and it was actually a combination of 272 small E-Ink tiles. Further applications of electronic paper tis magnitude are subway, bus posters, billboards, etc. 67 Figure 11. Toppan’s wall-sized electronic newspaper. Photonic ink, based on the nanotechnology platforms is founded on active color tuning of opals that provides us with any visible and invisible ultraviolet and near the infrared wavelength range color. Photonic ink technology considerable promises a development of a new generation of full color displays, smart color adjustable coatings, battery state-of-health fuel gauges, banknote anti-counterfeit devices and product authentication systems (Ozin, 2011). 5 CONCLUSIONS Overall impression regarding convectional paper and printed information on it is that it is in decline and that information stored on electronic media will reduce the quantities of paper usage. However, paper is still more convenient and in relation with a high quality of digital printing, extensive magnitude of electronic information is still printed out on a paper, mainly for easier viewing, wherever and whenever. And when did the conventional paper become such a villain and at what point did the electronic space become the savior of the planet? The majority of paper fibers used nowadays is harvested from sustainable plantations (i.e. Forest Stewardship Council or FSC) and are produced in relation with a stringent forestry stewardship standards. When considering the impact of a paper manufacturing has on wood usage, a balance view would consider the sheer amount of wood consumed for heating and cooking in the third world countries and taking into consideration the growing problem of ewaste and the energy consumed in the manufacturing and supporting of the electronics devices, the conventional paper does no seem so eco unfriendly any more. If paper and other acute (i.e. cars) application would be substituted and implemented only in an electronic way, the increase of electric power consumption would grove to such quantities that environmentalists have not or did not wont to predict it. While we are nowadays familiar with the electronic paper and its near ubiquitous usage in commercially available e-Book readers it is still the flexibility created by the technology that creates possibilities that are far above and beyond of basic use. Unlike flaying cars and personal teleporters, promised to us in early 1970s, paperless world is still just a vision of some scientists. For example, take a good look at your office desk, and you will see how much has an electronic paper had affect your working flow. Paper is after all still the most reliable storage media known today and it has been since the 2nd century BC or from AD 105, when Cai Lun was responsible for the 68 significant improvement and standardization of paper making process, by adding the essential new ingredients to it. REFERENCES [1] ARSENAULT, A. C., MIGUEZ, H., KITAEV, V., OZIN, G. A., MANNERS, I. (2003): »Towards Photonic Ink (P-Ink), Fast Response Matallopolymer Gel Photonic Crystal Device«. VILEY-VCH Verlag GmbH & KGaA, Veinheim, Macromol. Symp. 196, 6369. [2] HO, S. (2010): »Solomon Systech Electronic Paper Driver Controller IC«. Solomon Systech Ltd, 16. [3] JACOBSON, J. M., COMISKEY, B., ANDERSON, P., HASAN, L. »Electronic Paper Books and Electronic Books«. Available on: http://www.media.mit.edu/micromedia/elecpaper.html, (2. 9. 2011). [4] KROEKER, K. L. (2009): »Electronic Paper's Next Chapter«. Communications of the ACM, Vol. 52, No. 11, 1517. [5] LEE, D. S., KO, Y. H., SHEN, I. H., CHAO, C. Y. (2011): »Effect of light source, ambient illumination, character size and interline spacing on visual performance and visual fatigue with electronic paper display«. Displays, No. 32, 17. [6] MOBERG, A., JOHANSSON, M., FINNVEDEN, G., JONNSON, A. (2010): »Printed and tablet e-paper newspaper from an environmental perspective A screening life cycle assessment«. Environmental Impact Assessment Review, No. 30, 177191. [7] MOKEY, N. (2009): »The Future of Electronic Paper«. Digital Trends, 15. [8] OZIN, G. A., ARSENAULT, A. C. (2008): »P-Ink and Elast-Ink from lab to market«. Materials Today, Vol. 11, No. 78, 4451. [9] OZIN, G. A. Biographical Sketch. Available on: http://www.isic.epfl.ch/files/content/sites/isic/files/load/isic.../OzinBioandAbstract.pd, (4. 9. 2011). [10] PA, P. S. (2009): »Design of an oval-form cathode for the precision etching process of e-paper surface«. Materials and Design, No. 30, 27632768. [11] Photonic ink (P-Ink). Available on: http://www.whatis.techtarget.com/definition/0„sid9_gci893749,00.html, (4. 9. 2011). [12] RODRIGRUES, J. (2009): »Electronic Paper Technology: Tomorrows Paper«. Digital Book Readers: e-readers guide and review, 19. [13] ROWE, D. G. (2009): »The colorful future of electronic paper«. New Scientist, Technology, 12. [14] SHERIDON, N. (2007): »The Future of Electronic Paper«. The Future of Electronic Paper, 14. [15] SHIEH, K. K., LEE, D. S. (2007): »Preferred viewing distance and screen angle of electronic paper displays«. Applied Ergonomics, No. 38, 601608. [16] STRUBBE, F., VANBRABANT, P. J. M., BEUNIS, F., VERBOVEN, B., KARVAR, M., NEYTS, K. (2011): »In-plane electrophoresis in nonpolar liquids: Measurements and simulations«. Colloids and Surfaces A: Physicochemical and Engineering Aspects, No. 376, 8996. Kratka predstavitev avtorjev mag. Klemen Možina, asistent an Katedri za informacijsko in grafično tehnologijo, na kateri se ukvarjam z grafičnimi materiali in njihovimi preiskavami ter grafično dodelavo. izr. prof. dr. Franci Sluga, predstojnik Oddelka za tekstilstvo in pokriva področje vodenja kakovosti, je tudi sodni izvedenec za tekstilno stroko in raziskuje vpliv UV na človeško telo skozi tekstilni material. doc. dr. Stane Praček, član Katedre za mehansko tekstilno tehnologijo in je zadolžen za statistične metode, tako za grafično kot tudi tekstilno tehnologijo in raziskuje matematične modele navijanja in odvijanja preje. 69 II. E – TELEKOMUNIKACIJE E – TELECOMMUNICATIONS 70 PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 71 Rešitve za statična in mobilna vozlišča odložljivih omrežij, ki se uporabljajo za okoljske meritve na težko dostopnih področjih Solutions for static and mobile DTU nodes used for environmental measurements on remote areas e-telekomunikacije – predstavitev Boštjan Grašič, Sašo Vrbinc, Primož Mlakar, Marija Zlata Božnar MEIS storitve za okolje d.o.o., Mali Vrh pri Šmarju 78, SI-1293 Šmarje - Sap, Slovenia [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Povzetek Testno okolje za testiranje DTN (Delay- and Disruption-Tolerant Networking) tehnologij v Sloveniji predstavlja enega izmed najpomembnejših dosežkov EU raziskovalnega projekta N4C (Networking for Communication Challenged Communities). Podjetje MEIS, kot eden izmed partnerjev v okviru projekta N4C, testno okolje trajno vzdržuje naprej in ga je ponudilo tudi FIRE federaciji. Okolje sestavlja strojna in programska infrastruktura. Glavni cilj tega prispevka je podroben opis zelo pomembnih strojnih rešitev za izgradnjo statičnih in mobilnih DTN vozlišč. Prispevek opisuje uporabljene tehnične rešitve za izgradnjo različnih vrst vozlišč. Poseben poudarek je na porabi električne energije, kjer je podan dodaten opis rešitev za upravljanje porabe energije za različne vrste vozlišč. Ključne besede: odložljiva omrežja, DTN, vozlišča, okoljske, meteorološke in radiološke meritve, težko dostopna področja, upravljanje porabe energije Abstract One of the important results of Networking for Communication Challenged Communities (N4C) project is testbed in Slovenia for evaluating Delay- and Disruption-Tolerant Networking (DTN). It is sustainable testbed beyond the end of the project by N4C partner MEIS and offered to FIRE federation. It consists of hardware and software infrastructure. The main purpose of this paper is a detailed description of some very important hardware solutions for static and mobile DTN nodes. Paper describes technical solutions used in building different type of nodes. Particular emphasis is put on power consumption. Additional description of power management solutions for each node is given. Key words: delay and disruption tolerant networks, DTN, nodes, environmental, meteorological and radiological measurements, remote areas, power management 72 Introduction Within the N4C project many specific hardware solutions had been developed and integrated into DTN testbed. Hardware infrastructure consists of two basic node types: static and dynamic (mobile). The group of static nodes comprises meteorological, radiological, webcam and gateway nodes and group of mobile nodes that consists of car nodes and SymbioNodes (Consortium N4C: Main Project Page, 2011, Consortium N4C: Deliverables and Milestone reports, 2011, Vrbinc et. al, 2010, Grašič et. al, 2010). Hardware description of nodes Embedded computer for meteorological, gateway and car nodes For the outside use where extreme environmental conditions are possible the hardware that meets the industrial standards had to be selected. For this purpose the Gateworks Cambria router has been used for mobile nodes and nodes at the remote sites. The router is highly durable in extreme temperatures and consumes low amount of energy (Gateworks Cambria, 2011). Figure 1: Picture of the Gatework Cambria in larger plastic housings (for easier maintenance and upgrading) The main features of the Gateworks Cambria (Intel® XScale® IXP435 667MHz Processor, 128 Mb DRAM) are: Operating Temperature: -40°C to +85°C, Outdoor Enclosure Power consumption (approx. 6W), input voltage range (8 to 48 VDC), PoE Two v2.0 Host USB Ports (used for RS232 to USB device, WiFi stick) 73 Operating system: Linux-based firmware for embedded devices (OpenWrt or other similar or based on OpenWrt like: DD-WRT, X-Wrt, ...) Embedded computer for radiological node Radiological node is usually placed on location where mild environmental conditions are present, and therefore more simple embedded computer based on Intel Atom processor has been selected. The computer main features are: Power consumption (approx. 10W), input voltage range 12V Two v2.0 Host USB Ports (used for RS232 to USB device, WiFi stick) Operating system: ArchLinux distribution (no graphical interface to reduce bootup time and power consumption). Meteorological node Meteorological node comprises: meteorological station with sensors, embedded computer and power management system. Embedded computer used is described in first section of this chapter and power management system in the next chapter. For the tests purposes the automatic meteorological station AMS-111 produced by MicroStep-MIS (MicroStep MIS AMS111, 2011) has been selected. On the remote sites several automatic meteorological nodes have been mounted. At each site a slightly different set of sensors have been installed according to the site specifics. A complete list of used sensors and detailed descriptions of the hardware setup on remote site is described in milestone reports from summer and winter tests (Consortium N4C: Deliverables and Milestone reports, 2011): M8.1, M8.2-MEIS, M8.3-MEIS, M8.4-MEIS, M8.5-MEIS and M8.6-MEIS. Meteorological node consists of meteorological station with sensors, embedded computer and power management system. Embedded computer used is described in first section of this chapter and power management system in next chapter. Meteorological node for extreme environmental conditions An additional meteorological node, code named Pustice, has been put in operation for the last winter test 2011. It has been designed to test the behavior of a meteorological node in extreme winter environmental conditions that can occur in typical complex Slovenian terrain. In this kind of meteorological condition very low temperatures and low solar energy can occur which have significant effect on the operation of the node. The node must be therefore designed to operate at sustained low temperatures and with a low power supply due to low solar energy input over a longer period of time. It is very common that such conditions can last for up to several weeks. The Pustice node was mounted in a valley (see Figure 2) where such conditions were expected. This was later also proven by measured data which is presented in milestone report M8.6-MEIS(Consortium N4C: Deliverables and Milestone reports, 2011). The node has been added to on-going continuous tests. It is equipped with one meteorological station, power supply and radio station. The meteorological station measures air temperature, relative humidity, air pressure, global solar radiation and wind. Power supply 74 consists of an advanced power management system, battery and solar panel. The radio station is used to transmit measured data to the nearest embedded computer where measured data is being transferred to the central router over DTN. Because the node is completely powered by solar energy we could not include an embedded computer locally on the meteorological station. The power consumption of currently available embedded computers is still too high (up to 10 W) to be powered by solar energy in such harsh conditions where solar energy is not available for several weeks and very low temperatures are present which extensively drains the batteries. The computer was placed in nearby office where normal power line is available. It is pointless to set up equipment that is already theoretically not going to be operational. Figure 2: Picture of DTN node Pustice in harsh winter conditions Radiological node The radiological node has been constructed from the following basic units: gamma radiation smart probe BDKG 02, embedded computer for data logging, RS485 USB interface for the connection of smart probe with the personal computer and power management system. Embedded computer used is described in second section of this chapter and power management system in next chapter. 75 Figure 3: Picture of the gamma radiation smart probe BDKG 02 For the purposes of the tests, the gamma radiation smart probe BDKG 02 produced by Atomtex has been selected (Atomtex Gamma Radiation Smart Probe BDKG-02, 2011). Main features are: performing environmental and area radiation monitoring of radiation-sensitive rooms and targets, measuring ambient dose equivalent rate gamma radiation in energy range 60 keV – 3 MeV up to 10 Sv/h, RS485 interface, dust and splash-proof case. Webcam node for wildlife picture collection At two locations webcam nodes have been installed to capture wildlife pictures. Each node consists of a USB webcam installed in a housing protected against water ingress and an embedded computer described in first section of this chapter. At Veliki Ločnik webcam was facing a bird house and at Nožice the webcam was installed on the roof top facing the wires of the electricity network. Pictures of installations and captured pictures are presented on following figures. Figure 4: Left: picture of the webcam installation at Veliki Ločnik, right: picture capture by webcam 76 Figure 5: Left: picture of the webcam installation at Nožice, right: picture captured by webcam Gateway nodes for inside use For the inside use simpler hardware can be selected for the gateway DTN nodes. An investigation into the usage of simple home routers has been made to find a relatively simple low power off-the-shelf solution. For this purpose an Asus WL-500W multi-functional wireless router has been selected as an example to demonstrate that the DTN software can be used on simple home routers. The selection has been made on the basis of several requirements on the router’s performances: 32 MB RAM, USB 2.0 interface, WiFi interface and the availability to install OpenWrt. The selected router proved to be working very well for the Ad-Hoc communications and it consumed relatively low energy. For the operation additional USB pen drive has been installed in USB 2.0 of the router where additional DTN software has been installed. For the summer test the router has been flashed with OpenWrt operating system. The procedure of OpenWrt usage and installation is described in milestone report N4C-M8.2-MEIS (Consortium N4C: N4C Project WikiDeliverables and Milestone reports). Additionally Qt has been cross-compiled to properly run DTN software. Power management solutions Power management for meteorological, gateway, webcam and car nodes Advanced power management for the mobile nodes had to be developed to avoid losses of data from the storage devices in case of main power failures. This kind of data losses had appeared mostly during long term on-going tests where all mobile nodes are turned off at least twice a day. Most of the failures are also correlated to relatively very low temperatures (below 0 deg.C) that the devices were exposed to. Mobile nodes are built in cars that are parked outside. In the mobile nodes two different hardware platforms are used. The first older one is based on simple off-the-shelf router (i.e. Cambria platform) that usually has simple power supply with 12V DC input. The second new one is based on Intel Atom platform that has more advanced ATX power supply and is it the same as in common personal computers. 77 For the mobile devices based on embedded computers (routers) the power management scheme that is presented on Figure 6 has been developed and used. Figure 6: Diagram of power supply wiring for mobile router nodes Mobile node is usually plugged into standard 12V car plug. This power line is the distributed to the programmable timer and PICO PSU M3-ATX power supply unit (Mini-Box M3-ATX, 2011). Programmable timer can be programmed for every day of the week. Every day four timers can be set: two for turning the output on and two for turning the output off. The output of the programmable timer is 12V when it is turned on and 0V when it is turned off. The PICO PSU M3-ATX power supply has three inputs (ground, 12V and ignition) and ATX output. When the ignition is turned on (12V) the power supply activates power on ATX connector. When the ignition is turned off (0V) the power supply waits for 1 minute and then turns off power on ATX connector. For signalization of power loss a CTS (Clear-to-send) line on common serial port of embedded device is used. One minute before the power will be cut off the operating system is signalled through CTS line where the output from programmable timer is also connected to. Power management for radiological nodes For the outdoor devices based on Intel Atom platform the power management scheme that is presented on Figure 7 has been developed and used. 78 Figure 7: Diagram of power supply wiring for Intel Atom based nodes Power supply of this kind of nodes is usually based on solar panel or AC/DC adapter where standard 220V power lines are available. This power is distributed to the PICO UPS uninterruptible power supply unit (Mini-Box PICO-UPS-120-ATV, 2011).. This unit redirects power according to current conditions. If power from solar panel or AC/DC adapter is available then the power is supplied to embedded computer and the 12V battery is being charged if necessary. When the main input power fails the power is supplied to embedded computer from the battery until it is not drained or power is restored. Power from UPS is distributed also to the programmable timer that drives the ignition input of the PICO PSU M3-ATX power supply has three inputs (ground, 12V and ignition) and ATX output. When the ignition is turned on (12V) the power supply activates power on ATX connector. When the ignition is turned off (0V) the power supply waits for 1 minute and then turns off power on ATX connector. For signalization of power loss a special signal from PICO PSU M3-ATX unit is used. One minute before the power will be cut off the operating system is signalled through common power on/off signal line of the motherboard. Arduino (Arduino home page, 2011) μ-Controller for advanced power management control has been used as replacement of. It is an open-source electronics prototyping platform based on flexible, easy-to-use hardware and software. It was needed for new advanced controller because previously used timer had limited number of ON/OFF time intervals and it oscilated when the power supply dropped under 11.5V. It is developed for all kind of nodes (Intel Embedded computers, embedded routers) and programmable and configurable over RS232 or USB, no need for special driver, development platform independed (for Windows and Linux available). It has very low power consumption (approx. 10 mW) Conclusions Specific hardware solutions used for creation of DTN testbed in Slovenia are described in this paper where the main emphasis is on the advanced power management system. For the environmental applications there is still no adequate low-power solution where embedded computers should consume less than 1W of energy. Currently available of-the-shelf solutions are still consuming more than 10W of energy which is too much for extreme environmental conditions. 79 Acknowledgements The work was done under the contract: SEVENTH FRAMEWORK PROGRAMME GRANT AGREEMENT No 223994, “Networking for Communications Challenged Communities: Architecture, Test Beds and Innovative Alliances” N4C, Collaborative Project. References [1] Arduino home page, Accessible at: http://www.arduino.cc (16.07.2011). [2] Atomtex Gamma Radiation Smart Probe BDKG-02. Accessible at: http://www.atomtex.com/producte.phtml?r=28&id=133 (16.07.2011). [3] Consortium N4C: Deliverables and Milestone reports. Download. Accessible at: http://www.n4c.eu/Download.php (16.07.2011). [4] Consortium N4C: Main Project Page. Accessible at: http://www.n4c.eu/ ( 16.07.2011). [5] Consortium N4C: N4C Project Wiki- Deliverables and Milestone reports. Accessible at: http://wiki.n4c.eu/wiki/images/d/dc/N4c-wp8-003-M8.2-winter_test_2009_Slovenia_V05.pdf (29.07.2011). [6] Gateworks Cambria. Accessible at: http://www.gateworks.com/products/cambria/gw23584.php (16.07.2011) [7] Grašič, B., Vrbinc, S., Božnar, M., Mlakar, P., Popović, D. (2010). »Delay and Disruption Tolerant Networking (DTN) test bed in Slovenia«. Ljubljana : Evropska svetovalnica, 2010, Vols. International Conference InfoKomTeh 2010, 27th October 2010. [8] MicroStep MIS AMS111. Accessible at: http://www.microstepmis.com/index.php?lang=en&site=src/products/meteorology/automatic/ams111 (16.07.2011). [9] Mini-Box M3-ATX, Accessible at: http://www.mini-box.com/M3-ATX-DC-DC-ATXAutomotive-Computer-car-PC-Power-Supply (16.07.2011). [10] Mini-Box PICO-UPS-120-ATV, Accessible at: http://www.mini-box.com/picoUPS-120-12VDC-micro-UPS-battery-backup (16.07.2011). [11] Vrbinc, S., Grašič, B., Božnar, M., Mlakar, P. (2010). »SymbioNode data carrier in delay and disruption tolerant networking (DTN)«. Ljubljana : Institut Jožef Stefan, 2010, Vols. Zbornik 13. mednarodne multikonference Informacijska družba - IS 2010, 11.-15. oktober 2010 : zvezek A : volume A. Predstavitev avtorjev Dr. BOŠTJAN GRAŠIČ je raziskovalno-razvojni sodelavec v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o., ki se je sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjal s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Univerzitetni študij je dokončal leta 2002 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani, magistrski študij leta 2005 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani ter doktorski študij leta 2008 na Fakulteti za znanosti o okolju na Univerzi v Novi Gorici. Raziskovalno delo je začel leta 1996 v raziskovalno usmerjenem podjetju AMES d.o.o., nadaljeval pa od leta 2008 v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o.. Njegovo raziskovalno delo je v usmerjeno na področja raziskovanja novih internetnih tehnologij in modeliranja onesnaženja. Poleg tega sodeluje tudi pri razvoju programske opreme in obdelavi merilnih podatkov iz avtomatskih okoljskih merilnih sistemov. Na omenjenih 80 področjih ima 15 letne izkušnje kot razvijalec programske opreme in 5 letne kot raziskovalec. Sodeloval je tudi kot raziskovalec na raziskovalnih in aplikativnih projektih v okviru EU FP5 in EU FP7 ter Javne agencije za raziskovalno dejavnost RS in projektih za industrijo. SAŠO VRBINC, dipl. inž. rač in inf. je raziskovalno-razvojni sodelavec v raziskovalno usmerjnem podjetju MEIS d.o.o., ki se je v sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjal s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Visokošolski strokovni študij je dokončal leta 2009 na Fakulteti za računalništvo in informatiko Univerze v Ljubljani. Svoje delo je začel leta 2009 v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o.. Njegovo raziskovalno delo je usmerjeno na področja raziskovanja novih internetnih tehnologij in modeliranja onesnaženja. Poleg tega sodeluje pri izdelavi programske opreme za avtomatske okoljske merilne sisteme. Dr. PRIMOŽ MLAKAR je razvojni svetnik v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o., ki se je v sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjal s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Univerzitetni študij je dokončal leta 1983, magistrski študij leta 1985 ter doktorski študij leta 1997 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani. Raziskovalno delo je začel leta 1983 na Institutu Jožef Stefan in ga nadaljeval v raziskovalno usmerjenem podjetju AMES d.o.o., kjer je bil pomočnik direktorja. Zatem je soustanovil visokotehnološko raziskovalno usmerjeno podjetje MEIS d.o.o., kjer sedaj deluje kot vodja raziskovalne skupine. Poleg raziskovalnega dela na področju onesnaževanja ozračja in meteorologije sodeluje tudi pri razvoju programske opreme in obdelavi merilnih podatkov, kjer ima vek kot 25 letne izkušnje kot vodja projektov, raziskovalec in programer. Poleg omenjenega je tudi član: EURASAP (European association for the science of air pollution), Društva jedrskih strokovnjakov Slovenije in Inženirske zbornice Slovenije. Sodeloval je tudi kot vodja ali raziskovalec na raziskovalnih in aplikativnih projektih podprtih iz EU FP5 in EU FP7, ARRS in TIA in pri projektih za industrijo. Dr. MARIJA ZLATA BOŽNAR je razvojna svetnica v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o., ki se je v sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjala s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Univerzitetni študij je dokončala leta 1990, magistrski študij leta 1992 ter doktorski študij leta 1997 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani. Raziskovalno delo je začela leta 1990 na IJS in ga nadaljevala v raziskovalno usmerjenem podjetju AMES d.o.o., kjer je bila solastnica in vodja številnih projektov. Zatem je soustanovila visokotehnološko raziskovalno usmerjeno podjetje MEIS d.o.o., kjer sedaj deluje kot direktorica in polovična solastnica. Ima 21 letne izkušnje kot direktorica, vodja projektov in raziskovalka. Aktivna je kot članica komiteja v EURASAP (European association for the science of air pollution), članica društva jedrskih strokovnjakov Slovenije, kjer aktivno deluje v sekciji Alfa. Poleg tega pa je recenzentka pri nekaj mednarodnih revijah ter pri USA NSF za področje uporabe umetnih nevronskih mrež za raziskave onesnaženja ozračja. Sodelovala je tudi kot vodja ali raziskovalka pri raziskovalnih in aplikativnih projektih podprtih iz EU FP5 in EU FP7, ARRS in projektih za industrijo. 81 About the authors BOŠTJAN GRAŠIČ, PhD, is a research and development assistant in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. which has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Boštjan Grašič, PhD, has received his BSc (2002) and MSc (2005) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty for electrical engineering. PhD (2008) degree has been received from the University of Nova Gorica, Slovenia, the Faculty for environmental sciences. His research work is mainly in the field of research of future internet technolgies and air pollution modelling. His engineering work was software production and data elaboration for automatic measurements in the environment. SAŠO VRBINC, B.Sc., is a research and development assistant in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Sašo Vrbinc has received his BSc (2009) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty of computer and information science. His research work is mainly in the field of research of future internet technologies and air pollution modelling. His other work is software production for automatic measurements in the environment and tehnical support. PRIMOŽ MLAKAR, PhD, has the highest development title in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Primož Mlakar, PhD, has received his BSc (1983), MSc (1985) and PhD (1997) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty for electrical engineering. He started his research work in 1983 in the Low and medium energy physics environmental group of the Jožef Stefan Institute in Ljubljana and continued in the AMES d.o.o. where he was assistant director. Presently he works in company MEIS as several projects leader, research oriented company (SME) where he is also the coowner. He is leader of the MEIS research unit. He is a member of the EURASAP (European association for the science of air pollution), Slovene association of nuclear experts and Slovenian Chamber of Engineers. He was a leader or a researcher in several research and application projects founded from EU FP5, EU FP7, Slovene governmental research agency and ministry, and many projects for industry. MARIJA ZLATA BOŽNAR, PhD, has the highest development title in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Marija Zlata Božnar, PhD, has received her BSc (1990), MSc (1992) and PhD (1997) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty for electrical engineering. She started her research work in 1990 at Jožef Stefan Institute in Ljubljana and continued in the AMES d.o.o. where she was a co-owner and project leader of several projects. From 2007 she is director and half-owner of the 82 high technological research oriented company MEIS d.o.o.. She has over 21 years of experience as a project leader, researcher and programmer. She is a member of committee of the EURASAP (European association for the science of air pollution), she is a member of Slovene association of nuclear experts and is active in its Alfa section. She is a referee for several international journals and for USA National science foundation for the field of neural networks based air pollution modelling. She was a leader or a researcher in several research and application projects founded from EU FP5, EU FP7, Slovene governmental research agency and ministry, and many projects for industry. 83 DTN testno okolje za zbiranje okoljskih podatkov ponujeno fire federaciji DTN test bed for environmental data collection offered to fire federation Primož Mlakar, Marija Zlata Božnar, Boštjan Grašič MEIS storitve za okolje d.o.o., Mali Vrh pri Šmarju 78, SI-1293 Šmarje - Sap, Slovenia [email protected], [email protected], [email protected] e-telekomunikacije – predstavitev Povzetek Eden izmed postavljenih ciljev v okviru N4C (Networking for Communication Challenged Communities) EU raziskovalnega projekta je bila izgradnja testnega okolja za testiranje odložljivih omrežij DTN (Delay- and Disruption-Tolerant Networking), ki bo ostalo trajno tudi po zaključku projekta. N4C testirno okolje v Sloveniji je uspelo doseči takšno stopnjo razvoja, da bo lahko ostalo trajno tudi po zaključku N4C projekta s strani podjeta MEIS, ki je pripravljeno integrirati zmožnosti testirnega okolja v bodočo federacijo testirnih okolij v okviru FIRE (Future Internet Research & Experimentation) iniciative. Ključne besede: odložljiva omrežja, DTN, vozlišča, okoljske meritve, težko dostopna področja, zbiranje podatkov, trajno testirno okolje Abstract One of the goals set out in the Networking for Communication Challenged Communities (N4C) project proposal was the creation of a test bed for Delay- and Disruption-Tolerant Networking (DTN) [1] that would be sustainable beyond the lifetime of the N4C project.[2,3] The N4C test beds in Slovenia has reached a point where it is likely to be sustainable beyond the end of the project by N4C partner MEIS which is willing to incorporate the test bed capabilities into a future federation of test beds under the FIRE (Future Internet Research & Experimentation) initiation. In the N4C offer to the FIRE federation, the Slovenian test bed is proposed as a sustainable test bed. Key words: delay and disruption tolerant networks, DTN, environmental measurements, remote areas, data collection, sustainable test bed Introduction The main purpose of this paper is a general presentation of the DTN (Consortium N4C: N4C non-scientific summary, 2011) test bed developed in Slovenia by MEIS d.o.o. within N4C project (Consortium N4C: Main Project Page, 2011, Vrbinc et al., 2010). The test bed itself 84 and, in addition, the technology and MEIS team skills to run it in the long term is the offer to the FIRE Federation of internet test beds. The FIRE (European Commission. Future Internet Research & Experimentation, 2011) initiative uniting many types of test beds for future internet solutions. Most of them are for Legacy Internet as we expected in urban areas with broadband infrastructure. Within the N4C project we were developing solutions for remote areas with some or none existing infrastructure. The test bed presented in this article is aimed for testing solutions for such remote regions. Therefore it differs significantly from other FIRE test beds. A sustainable test bed in Slovenia Within the N4C project MEIS is running a permanent DTN test bed. (Uden, M. and Wamala, C., 2011, Grašič et al., 2010) The hardware (HW) means and the knowledge gained will enable further use of the test bed after the end of project (with the proviso that the currently deployed HW is mostly in exposed positions and has been used in a harsh environment, but if necessary for further use of the test bed, missing and damaged items can be easily replaced with new off-the shelf ones). This document describes the present state of the test bed and possible variations that can be easily configured with the knowledge and experience that we’ve gained during the N4C project. The test bed can be configured with various different types of nodes in varying quantity. This document describes a number of possibilities that could be deployed. It’s suitable for running short testing campaigns (of perhaps a few days or a few weeks), but it is even more suitable for setting up essentially permanent operations– allowing long term testing of prototypes of new hardware and software (Consortium N4C: N4C Project Wiki- Deliverables and Milestone reports, 2011). The main core of the test bed legacy of N4C is not so much the presently existing nodes and network, but it is more the MEIS team (3 PhDs, 1 BSc and 1 technician) that is skilled in designing and setting up whichever of the configurations shown in the following chapters. They can assist with running the tests in the configured test bed, documenting the procedure(s), bugs, errors and results (all according to ISO9001 quality standard), evaluating the results, and offering advice and guidelines for further development of the experiments. In the present state of the test bed its components are not conveniently remotely accessible to enable on-line usage by third party users, but such an extension is potentially possible in the future at least for a sub-set of the test bed (keep in mind that we are offering DTN so many nodes are not accessible over the network with short time delays). In this document we present the possibilities in a schematic way. It is not the intention of this document to give full details of the test bed; the reader is encouraged to read the extensive N4C deliverables and milestone reports (Consortium N4C: Deliverables and Milestone reports Download, 2011) that present much more complete details of the experiments that have been carried out during N4C and the equipment deployments used for them. 85 Duality of Slovenian testbed Meteorological and other environmental applications were selected to demonstrate the Slovenian part of the DTN test bed capabilities in the N4C project. There were two reasons for selecting these applications as the basis of the Slovene DTN test bed: to enable climatologic and other environmental data collection from remote areas, and to have a test bed suitable for continuous testing of DTN and applications. The first reason is directly related to the nature of the N4C project where we want to develop the infrastructure, tools and applications to enable communications in remote, communications challenged areas. Such areas have several needs related to communications. Firstly there are personal needs for emails, web access through a caching proxy system and similar applications. But then there are also the needs of the community and possibly the government entities responsible for the area: the implications of not addressing these needs may not be so obvious at first glance, but if the sort of services that are provided via the conventional Internet in less challenged areas are not made available, the absence tends to lead to the development of an underprivileged class of regions: the forgotten areas. One such need is the requirement for central collection of observations of climatologic data (including but not limited to basic meteorological observations). Making this data accessible for both local and global use has a number of advantages. These range from daily weather prognosis, assisting every day planning for outside work, to driving global models for climate change. Also the technically similar on-line measurements of gamma dose rate (radioactivity) that are needed for local early warning systems that will signal the imminent arrival of pollution (such as emanated from the Chernobyl nuclear reactor accident). This kind of measurement is normally available for the less remote areas of developed states, but such insitu measurements are also needed for the whole area, including the communications challenged parts, to allow the research community to evaluate the past and present characteristics of natural and man-made pollution. Therefore the aim of the Slovenian test bed was to develop a complete network (although on a small scale of up to 10 nodes) to provide collection and distribution of meteorological and radiological measurements, based on DTN communication infrastructure adapted to harsh environment that is often encountered in communication challenged areas. This goal was successfully achieved. The second reason is purely technical, driven from the expectation of how a test bed and experiments should be undertaken. To provide extensive testing of the HW and SW solutions of DTN infrastructure (Davies, E, and Doria, A, 2011) we have to have a source of data that can be generated automatically, in appropriate quantity can be generated periodically and with the desired frequency in order to test in multiple ways whether the DTN infrastructure is working or not. In addition it would be desirable for the information or data transferred through the system to be of such a nature (for example including time stamps and the structure of the information content) that inherently provides more or less automatic quality and quantity control over the delivered information. It seems that meteorological and radiological data transfer has all these desirable features. Both are generated automatically (by a meteorological or radiological collection end-DTN node). The resulting data is packed into a small or medium sized plain text file, but the content of files has a physical meaning, so that at the delivery point, a multi-way data sanity 86 and quality check is possible. Also all the data are unique (the underlying processes are conveniently random), since a time stamp is embedded into each file in several ways which enables unique tracking of the related bundles of the DTN transfer. Thus the nature of the collected data enables us to carry out really long term testing of the DTN, although in a relatively small suite of nodes. The ongoing operation, (including incorporating upgrades), that took place over more than two years has helped to show up many bugs and failures that would be unlikely to be discovered in short term operations. Furthermore, this long term operation has several significant aspects. Operation of the HW itself in relatively harsh conditions (down to -18 deg C, in winter and in hot sunny summer conditions, with some of the nodes running on scavenged solar power only), with generally limited power supply available, means that the HW was tested for its durability. The operating systems that were used, as well as the DTN infrastructure software and the DTN applications running on top of these were tested for bugs that occurred both in short and long term operation. The traceability of the routes of bundles and the unique contents of bundles disclosed some hidden bugs, including routing protocols failures and the like. Figure 1: Meteorological station in Jesenice Last but not least we will soon implement a meteorological DTN station in the Slovenian underground cave of Postojna (this work will be done in the framework of another project for the application of meteorological and speleological capabilities co-financed by the Slovenian state research agency ARRS). In addition to this environmental data driven network we also added some low cost web cameras for automatic observation of wild birds. In contrast to the meteorological and radiological applications, the web cameras produced frequent and relatively large files (panorama images of nature and birds). With this component we tested the ability of the DTN network to transfer this greater volume of data. This helped us to determine and solve some problems related to the larger quantity of data both in terms of storage and transfer capabilities. This goal was also successfully achieved. 87 These two complementary approaches helped us to examine a wide collection of problems related to the use of DTN in real life. The experiments were designed in such a way as to help to technically develop, test, and verify several aspects of possible usage of the DTN infrastructure. In principal for the further use of DTN the meteorological, radiological or bird photography applications can be replaced with any sort of application that delivers automatically produced technical data or another type of information source that makes it necessary to transfer data between locations in these remote and communication challenged areas. Present state and future possibilities In the following chapters we explain in a detailed schematic way what the existing modules of the Slovenian test bed are. For the possible future use of this test bed there are no hard limitations on the number of nodes in the network. Additional nodes (mobile or fixed) can be easily added if needed for different or more complex topologies. Similarly different DTN implementations can be used. The existing types of nodes (which include both SW and HW solutions) represents a variety of nodes that can and already have been successfully used in the long term N4C running of this test bed. They should not be seen as limiting the sorts of solution that could be deployed. The existing nodes are designed for harsh environment and low power consumption. If in the future more mobile and fixed nodes are required, it is entirely possible to use simple laptop computers (or netbook computers) as additional nodes provided that they can actively be operated in an office type environment since the existing SW runs on most of the common platforms (including Linux and Windows). It would, of course, be possible to use these as mobile units provided that they were adequately protected (and generally inactive) while outside the office environments. In addition meteorological stations can be replaced with a software-based meteo-station simulator, if all that is required is a source of files for the purpose of testing the bundle flow in the DTN test bed. With these two simple tricks it is possible to easily (and cheaply) extend the test bed if a more complex topology is desired. Moreover, to test the DTN parameterization for more or less frequent data flow (bundles occurring every minute or once per week, travel time from node to node in terms of minutes or in terms of days or weeks) can be easily adjusted by designing a variety of scenarios of actual encounters of nodes. (For instance a car mobile node mule can deliver data only once per week or can take bundles from a station on Monday and deliver them on Wednesday.). On the other hand meteorological nodes can remain and the existing DTN implementation could replaced with any other solution (currently only DTN2 and DIMP (DTN 88 implementation of Prophet routing) are used). Running the test bed would then provide a realistic test of operation of any other DTN stack solution. The examples of reconfiguration of the test bed suggested here are only some of the possible future evolutions of the Slovenian DTN test bed. Research users (outside the N4C project) are encouraged to contact the MEIS team for possible use and applications of the test bed (Dr. Marija Zlata Božnar, [email protected] ). 89 List of platforms used Figure 7: Illustration of used platforms Possible use cases Figure 2: Use case 1 - Static or epidemic 90 Figure 3: Use case 2 - Star topology (static) Figure 4: Use case 3 - Star topology (epidemic or probabilistic) Figure 5: Use case 4 - Complex topology (static) 91 Figure 6: Use case 5 - Complex topology (epidemic or probabilistic) Conclusions Sustainable testbed in Slovenia presents one of the most important results of N4C project. It is ready to be integrated into large federation of testbeds program under FIRE banner. It is a permanent DTN testbed with hardware (environmental, webcam, mule and gateway nodes) and software (DTN2 and DIMP) infrastructure. Beside the infrastructure the main core of the testbed represents the MEIS research team with great experiences and many skills. The team can re-design and setup any kind of testbed configuration with different number of nodes and capabilities in relatively short time and low costs. Acknowledgements The work was done under the contract: SEVENTH FRAMEWORK PROGRAMME GRANT AGREEMENT No 223994, “Networking for Communications Challenged Communities: Architecture, Test Beds and Innovative Alliances” N4C, Collaborative Project. References [1] Consortium N4C: Main Project Page. Accessible at: http://www.n4c.eu/ (16.07.2011). [2] Consortium N4C: N4C non-scientific summary. Accessible at: http://www.n4c.eu/N4Cinfo.php ( 16.07.2011). [3] Consortium N4C: Deliverables and Milestone reports Download. Accessible at: http://www.n4c.eu/Download.php (29.07.2011). [4] Consortium N4C: N4C Project Wiki- Deliverables and Milestone reports. Accessible at: http://wiki.n4c.eu/wiki/images/d/dc/N4c-wp8-003-M8.2-winter_test_2009_Slovenia_V05.pdf (29.07.2011). [5] Davies, E, Doria, A. (2011). »Functional Specification for DTN Infrastructure Software, N4C Deliverable D2.2«. Accessible at: http://www.n4c.eu/Download/n4c-wp2-023-dtninfrastructure-fs-12.pdf (16.07.2011). [6] European Commission. Future Internet Research & Experimentation. Accessible at: http://cordis.europa.eu/fp7/ict/fire/ (16.07.2011). 92 [7] Uden, M.; Wamala, C. (2011). »Horizontal project issues: Seminar conclusions«, Accessible at: http://www.n4c.eu/Download/n4c-ltu-080-D2.4.2-Seminar.pdf (16.07.2011). [8] Grašič, B., Vrbinc, S., Božnar, M., Mlakar, P., Popović, D. (2010). »Delay and Disruption Tolerant Networking (DTN) test bed in Slovenia«. Ljubljana : Evropska svetovalnica, 2010, Vols. International Conference InfoKomTeh 2010, 27th October 2010. [9] Vrbinc, S., Grašič, B., Božnar, M., Mlakar, P. (2010). »SymbioNode data carrier in delay and disruption tolerant networking (DTN)«. Ljubljana : Institut Jožef Stefan, 2010, Vols. Zbornik 13. mednarodne multikonference Informacijska družba - IS 2010, 11.-15. oktober 2010 : zvezek A : volume A. Predstavitev avtorjev Dr. PRIMOŽ MLAKAR je razvojni svetnik v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o., ki se je v sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjal s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Univerzitetni študij je dokončal leta 1983, magistrski študij leta 1985 ter doktorski študij leta 1997 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani. Raziskovalno delo je začel leta 1983 na Institutu Jožef Stefan in ga nadaljeval v raziskovalno usmerjenem podjetju AMES d.o.o., kjer je bil pomočnik direktorja. Zatem je soustanovil visokotehnološko raziskovalno usmerjeno podjetje MEIS d.o.o., kjer sedaj deluje kot vodja raziskovalne skupine. Poleg raziskovalnega dela na področju onesnaževanja ozračja in meteorologije sodeluje tudi pri razvoju programske opreme in obdelavi merilnih podatkov, kjer ima vek kot 25 letne izkušnje kot vodja projektov, raziskovalec in programer. Poleg omenjenega je tudi član: EURASAP (European association for the science of air pollution), Društva jedrskih strokovnjakov Slovenije in Inženirske zbornice Slovenije. Sodeloval je tudi kot vodja ali raziskovalec na raziskovalnih in aplikativnih projektih podprtih iz EU FP5 in EU FP7, ARRS in TIA in pri projektih za industrijo. Dr. MARIJA ZLATA BOŽNAR je razvojna svetnica v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o., ki se je v sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjala s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Univerzitetni študij je dokončala leta 1990, magistrski študij leta 1992 ter doktorski študij leta 1997 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani. Raziskovalno delo je začela leta 1990 na IJS in ga nadaljevala v raziskovalno usmerjenem podjetju AMES d.o.o., kjer je bila solastnica in vodja številnih projektov. Zatem je soustanovila visokotehnološko raziskovalno usmerjeno podjetje MEIS d.o.o., kjer sedaj deluje kot direktorica in polovična solastnica. Ima 21 letne izkušnje kot direktorica, vodja projektov in raziskovalka. Aktivna je kot članica komiteja v EURASAP (European association for the science of air pollution), članica društva jedrskih strokovnjakov Slovenije, kjer aktivno deluje v sekciji Alfa. Poleg tega pa je recenzentka pri nekaj mednarodnih revijah ter pri USA NSF za področje uporabe umetnih nevronskih mrež za raziskave onesnaženja ozračja. Sodelovala je tudi kot vodja ali raziskovalka pri raziskovalnih in aplikativnih projektih podprtih iz EU FP5 in EU FP7, ARRS in projektih za industrijo. Dr. BOŠTJAN GRAŠIČ je raziskovalno-razvojni sodelavec v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o., ki se je sedmem evropskem okvirnem programu ukvarjal s testiranjem, razvojem in raziskavami novih internetnih tehnologij. Univerzitetni študij je dokončal leta 2002 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani, magistrski študij leta 2005 na Fakulteti za elektrotehniko Univerze v Ljubljani ter doktorski študij leta 2008 na Fakulteti za znanosti o okolju na Univerzi v Novi Gorici. Raziskovalno delo je začel leta 1996 v raziskovalno usmerjenem podjetju AMES d.o.o., nadaljeval pa od leta 2008 v raziskovalno usmerjenem podjetju MEIS d.o.o.. Njegovo raziskovalno delo je v usmerjeno na področja 93 raziskovanja novih internetnih tehnologij in modeliranja onesnaženja. Poleg tega sodeluje tudi pri razvoju programske opreme in obdelavi merilnih podatkov iz avtomatskih okoljskih merilnih sistemov. Na omenjenih področjih ima 15 letne izkušnje kot razvijalec programske opreme in 5 letne kot raziskovalec. Sodeloval je tudi kot raziskovalec na raziskovalnih in aplikativnih projektih v okviru EU FP5 in EU FP7 ter Javne agencije za raziskovalno dejavnost RS in projektih za industrijo. About the authors PRIMOŽ MLAKAR, PhD, has the highest development title in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Primož Mlakar, PhD, has received his BSc (1983), MSc (1985) and PhD (1997) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty for electrical engineering. He started his research work in 1983 in the Low and medium energy physics environmental group of the Jožef Stefan Institute in Ljubljana and continued in the AMES d.o.o. where he was assistant director. Presently he works in company MEIS as several projects leader, research oriented company (SME) where he is also the coowner. He is leader of the MEIS research unit. He is a member of the EURASAP (European association for the science of air pollution), Slovene association of nuclear experts and Slovenian Chamber of Engineers. He was a leader or a researcher in several research and application projects founded from EU FP5, EU FP7, Slovene governmental research agency and ministry, and many projects for industry. MARIJA ZLATA BOŽNAR, PhD, has the highest development title in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Marija Zlata Božnar, PhD, has received her BSc (1990), MSc (1992) and PhD (1997) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty for electrical engineering. She started her research work in 1990 at Jožef Stefan Institute in Ljubljana and continued in the AMES d.o.o. where she was a co-owner and project leader of several projects. From 2007 she is director and half-owner of the high technological research oriented company MEIS d.o.o.. She has over 21 years of experience as a project leader, researcher and programmer. She is a member of committee of the EURASAP (European association for the science of air pollution), she is a member of Slovene association of nuclear experts and is active in its Alfa section. She is a referee for several international journals and for USA National science foundation for the field of neural networks based air pollution modelling. She was a leader or a researcher in several research and application projects founded from EU FP5, EU FP7, Slovene governmental research agency and ministry, and many projects for industry. BOŠTJAN GRAŠIČ, PhD, is a research and development assistant in research oriented company (SME) MEIS d.o.o. which has participated in N4C project performed by European Seventh Framework Programme for research and technological development (FP7). The company is involved in testing, development and research on the field of future internet technologies. Boštjan Grašič, PhD, has received his BSc (2002) and MSc (2005) degree from the University of Ljubljana, Slovenia, the Faculty for electrical engineering. PhD (2008) degree has been received from the University of Nova Gorica, Slovenia, the Faculty for environmental sciences. His research work is mainly in the field of research of future internet technolgies and air pollution modelling. His engineering work was software production and data elaboration for automatic measurements in the environment. 94 Kombinirane grožnje informacijski varnosti pri rabi mobilnih naprav in povezovanju v oblak Information security threats in the use of mobile devices and integration into cloud Blaž Markelj, Igor Bernik Univerza v Mariboru, Fakulteta za varnostne vede [email protected], [email protected] e-telekomunikacije – predstavitev Povzetek Hiter razvoj informacijske tehnologije nam omogoča hitrejši in učinkovitejši dostop do informacij. Smernice razvoja mobilnih naprav se nagibajo k zagotavljanju preproste in hitre uporabe, kar razvijalci uresničujejo z izpopolnjevanjem programske opreme in ponudbo storitev dostopa v oblak. Uporabnikom mobilnih naprav oblak omogoča hitrejši dostop do korporativnih podatkov in bistveno cenejše virtualno okolje, v katerem lahko hranijo in obdelujejo svoje podatke. Ker je razvoja v preteklosti temeljil predvsem na povečevanju uporabnosti, manj pa na zagotavljanju informacijske varnosti, so mobilne naprave zdaj izpostavljene vedno nevarnejšim grožnjam. Te lahko delujejo na številnih segmentih, od dostopov do spleta do škodljive programske opreme. Največkrat delujejo v kombinacijah, zato jih tudi imenujemo kombinirane grožnje. Trenutno najučinkovitejša zaščita pred kombiniranimi grožnjami so poznavanje načel varne rabe mobilnih naprav, delovanja programske opreme in oblaka ter oblikovanje standardov informacijske varnosti za uporabo mobilnih naprav. Ključne besede: mobilne naprave, oblak, informacijska varnost, kombinirane grožnje Abstract The rapid development of information technology ensures that users have constant and reliable access to information. The trend is to make efficient mobile devices which are easy to use. Technology developers achieve this by enhancing software and by providing new services, namely cloud computing. Clouds provide users of mobile devices with swift access to corporate data, and a less expensive virtual environment in which to store and process data. In the past, development was based primarily on achieving greater applicability, and far less on information security, therefore mobile devices are currently exposed to an array of threats. These threats manifest themselves in various segments, from Internet connections to malicious software. Threats often act in combinations, so they are named blended threats. The best protection against blended threats is using mobile devices in accord with basic security guidelines, and knowing how software and clouds function. It is also crucial to define security standards for information systems in regard to mobile devices. Keywords: mobile devices, cloud, information security, blended threats 95 Uvod Ideja oblaka ni nova, je pa zdaj izvedljiva s pomočjo naprednejših internetnih povezav in aktualne informacijske tehnologije. Storitve v oblaku lahko definiramo kot souporabo računalniških resursov preko interneta, kjer uporabnik za upravljane ne potrebuje veliko računalniškega znanja oz. uporabniku preprosto ni potrebno skrbeti za upravljanje, njegova skrb je uporaba (Glavač, 2009). Naložbe v lastno informacijsko tehnologija so ob zakupu/nakupu oblaka načeloma manjše kot naložbe v klasično IT infrastrukturo. Tehnologija večinoma deluje avtomatično, zato lahko podjetje oz. organizacija zaposli manjše število informatikov. To precej vpliva tudi na velik odstotek rasti števila uporabnikov oblaka. Podjetje TechNavio je objavilo poročilo o trenutni in predvideni prihodnji rasti storitve oblaka; navedli so možnost 42 odstotne rasti med letoma 2010 in 2014 (Infiniti Research Limited, 2011). Hiter razvoj informacijske tehnologije in dostopnejše ter hitrejše spletne povezave nam omogočajo, da lahko s mobilnim telefonom pregledujemo vse pomembnejše novice dneva, opravimo poslovanje z banko, pregledamo elektronsko pošto, na voljo pa so nam še druge storitve. Vprašanje je, ali je resnično mogoče v vsakem trenutku priti do podatkov v oblaku in kako je z varnostjo in zasebnostjo teh? Pri stalnosti dostopa do podatkov zunaj fizičnih meja organizacije so nam v veliko pomoč mobilne naprave – naprav, ki se povezujejo v splet s pomočjo brezžičnih, mobilnih ali bluetooth omrežij (Rupnik in Krisper, 2010) – in različna, predvsem javna omrežja, ki nam omogočajo dostop do oblaka ali informacijskega sistema organizacije z namenom pregleda ali prenosa podatkov, elektronske pošte ali dela z aplikacijami. Velika količina podatkov, ki je na voljo v vsakem trenutku, je shranjena v centralnem informacijskem sistemu organizacije in/ali v računalniškem oblaku. S pomočjo mobilnih naprav in pripadajoče programske opreme enostavno dostopamo do poslovnih podatkov (elektronske pošte, dokumentov, podatkovnih baz ipd.), saj je zaradi hitrosti poslovnih procesov, konkurence in sprejemanja pomembnih odločitev nujno imeti hiter in učinkovit dostop do informacij. Pomembno je tudi poskrbeti za informacijsko varnost, saj so od tega odvisni razpoložljivost in integriteta podatkov ter zaupanje v informacije, poslovne procese in odločitve, ki jih sprejema in predstavlja organizacija. Oblak pa predstavlja tudi informacijsko tveganje. Elektronska pošta, odlaganje dokumentov, podatkovne baze in dodatna nadomestna lokacija so le nekatere storitve, ki jih nudijo kot storitve v oblaku. Zaradi večje prilagodljivosti storitev in informacijske varnosti, glede na želje organizacij, so storitve oblaka razdeljene na tri dele; javni, hibridni in privatni oblak. Podjetja lahko s svojimi informatiki in varnostnimi metodami (gesla, enkripcija podatkov, redundanca ipd.) skrbijo za lasten, zasebni oblak. Ta se navadno nahaja znotraj centralnega informacijskega sistema organizacije, medtem ko za javni oblak ne poznamo natančne fizične lokacija – nahaja se pač nekje na spletu. Javni oblak omogoča podjetju, da prenese vse svoje potrebe po informacijski tehnologiji na splet. Hibridni oblak je kombinacija zasebnega in javnega oblaka. Pomembni podatki so shranjeni v zasebnem oblaku znotraj centralnega informacijskega sistema organizacije, medtem ko izkoriščajo programsko opremo javnega oblaka (Glavač, 2009). Od vrste oblaka in načina zavarovanja ter dostopa pa je odvisna tudi varnost naših podatkov. 96 Mobilne naprave, programska oprema in oblak Hitremu razvoju velikih sistemov, predvsem prenosu podatkov v oblak, sledi tudi razvoj mobilnih naprav in programske opreme zanje (Weber in Darbellay, 2010). V zadnjem obdobju izstopa veliko povečanje števila uporabnikov mobilnih telefonov in tabličnih računalnikov (Chicone, 2009; Riedy, Beros in Wen, 2011). Ker so te naprave zelo funkcionalne in imajo napredno programsko opremo ter dostop do storitve, ki jih omogoča oblak, so začele nadomeščati osebne računalnike. Če imamo dostop do spleta, so nam s pomočjo mobilne naprave v vsakem trenutku dostopne storitve kot so elektronska pošta, splet, pomembni poslovni podatki itd. Sistem je z uporabniškega vidika podoben položaju, ko se s pomočjo mobilne naprave povezujemo v informacijsko okolje organizacije. Razlika je v tem, da je tveganje večje, ko dostopamo v hibridni ali javni oblak. Programska oprema na mobilnih telefonih lahko pri dostopu do podatkov v oblaku deluje zgolj kot uporabniška aplikacija, ki samo prikazuje podatke, medtem ko za analizo poizvedb skrbi programska oprema v oblaku. Primer je uporaba aplikacij, ki delujejo na osnovi podatkovnih baz, pri kateri se vse poizvedbe po informacijah generirajo v oblaku nekega podjetja ali organizacije, končni rezultati pa se prenesejo in prikažejo na mobilni napravi. Strokovnjaki ugotavljajo, da napreduje razvoj programske opreme s svetlobno hitrostjo, pozablja pa se na standardiziranje in certificiranje programske opreme. Ta pomanjkljivost se kaže tako na strani izdelovalcev kot uporabnikov, ki naj bi navsezadnje sami skrbeli za informacijsko varnost. Programska oprema na mobilnih napravah zato lahko deluje nenadzorovano. Organizacije se odločajo za prenos podatkov v oblak, ker s tem zmanjšajo stroške informacijske tehnologije in vzdrževanja. Z zakupom pridobijo prostor, storitve, programsko opremo, redundanco lastnih podatkov in dostopnost v vsakem trenutku, in to za nižjo ceno kot s klasično IT infrastrukturo. Poleg pozitivnih stvari pa se pojavlja vprašanje informacijske varnosti. Podjetje Gartner že nekaj časa s svojimi analitičnimi poročili opozarja na prednosti, predvsem pa tudi na informacijsko-varnostne pomanjkljivosti storitev oblaka. Kot eno izmed sedmih pomanjkljivosti navajajo pravico dostopanja do informacij znotraj oblaka. V trenutku, ko organizacija prenese podatke v oblak, ne ve ali ima edino sama pravico vpogleda in spreminjanja lastnih podatkov. Ponudniki storitev oblaka zagotavljajo varnost po principu zasebnosti in zaupnosti. Kdo vse lahko dostopa do informacij, ki jih damo v oblak, in kje natanko so naši podatki oz. del oblaka z našimi podatki, pa ni natančno določeno. Možno je, da do njih dostopajo nepooblaščene osebe, tekmeci, obveščevalne službe itd. Organizacije so pri dostopu do oblaka odvisne od kakovosti in hitrosti internetne povezave; hiter in zanesljiv dostop je pač predpogoj za uporabo javnega ali hibridnega oblaka. Ob tem se moramo vprašati tudi o kakovosti redundance in ali je zares zagotovljeno neprekinjeno delovanje oblaka, saj slednje vpliva na dostopnost podatkov v njem. Kako je v pravnem smislu urejen vidik lastništva vsebin v oblaku? Poskrbeti je potrebno za redundanco naših podatkov in zagotoviti, da se v primeru, ko podjetje spremeni lastnika, podatkom nič ne zgodi (Brodkin, 2008). Pri povezovanju v omrežje z mobilno napravo najpogosteje ne vemo, kaj se v njej dogaja. Dober primer predstavlja programska oprema, ki je brezplačno dostopna na spletu in se uporablja za izvajanje plačilnih transakcij, mobilno plačevanje ali prenos pomembnih podatkov. Znotraj omenjene programske opreme je lahko, poleg kode za osnovno izvedbo programa, tudi koda, ki nam utegne povzročiti veliko škodo (odtujitev osebnih podatkov, finančno oškodovanje ipd.). Mobilna naprave je lahko tudi tarča delčkov programske opreme, ki se namestijo na mobilno napravo s pomočjo programskih oprem malware, spyware in botnet ali s povezavo bluetooth in sodelovanjem v socialnih omrežjih (Leavitt, 2011). Rezultati raziskave podjetja Lookout (2011) kažejo, da se je v zadnjih šestih mesecih močno povečalo število groženj zaradi aplikacij programov malware, predvsem v primerjavi s programi spyware (za 14 %). 97 Obstaja verjetnost, da se pri prenosu programske opreme na mobilno napravo kar 1 do 4 odstotke teh “okuži”. Poročilo, ki ga je izdelalo podjetje Juniper (2011) navaja da se je od poletja 2010 število mobilnih naprav s platformo Android okuženih s programi malware povečalo za 400 odstotkov. V poročilu zasledimo tudi podatek, da 85 odstotkov uporabnikov ne uporablja ustrezne zaščite na svojih mobilnih telefonih. Proizvajalci programske opreme za mobilne naprave si dovolijo vgraditi “zadnja vrata”, program, ki brez vednosti uporabnika upravlja z nastavitvami vse programske opreme na mobilni napravi; samodejno pošilja podatke o tem, kje se imetnik naprave nahaja (pošiljane GPS lokacije) in lahko celo prevzame nadzor nad mobilno napravo (Lookout, 2010). Flores (2011) ugotavlja, da raziskave, ki so bile narejene v zadnjem obdobju v različnih predelih sveta, jasno nakazujejo, da lahko ljudje s spremljanjem in analiziranjem podatkov, ki jih avtomatično dobijo z mobilnih naprav uporabnikov, sklepajo na marsikatero njihovo dejanje (bolezen, politično usmerjenost, potrošniške navade itn.). Naveden je primer zbiranja informacij s pomočjo GPS modula v mobilni napravi, ki beleži uporabnikovo gibanje in te podatke brez vednosti uporabnika prenaša v večji sistem. Takšen program beleži tudi način in pogostost komuniciranja, kar tudi nakazuje uporabnikove navade. Kučić (2011) povzema in komentira rezultate izbrisa osebnih podatkov – gre za primere, ko uporabnik preneha uporabljati določeno programsko opremo, spletni brskalnik ali mobilno napravo. Ljudje pričakujejo, da bodo lahko izbrisali vse zasebne podatke in da jih ne bo nihče nepooblaščeno zbiral in upravljal z njimi. Z uporabo nepreverjene, nestandardizirane programske opreme lahko nevede odpremo vrata svojega poslovnega informacijskega sistema ali oblaka in s tem povečamo tveganje, da nam odtujijo podatke, to pa ogrozi integriteto in delovanje celotne organizacije (Saksida, 2008). Informacijska varnosti pri dostopu do podatkov v oblak Najšibkejši člen informacijske varnosti v podjetju ali organizaciji sta uporabnik in njegova stopnja poznavanja tehnologij, ki jih uporablja. Z nepremišljeno uporabo mobilnih naprav in njihove programske opreme lahko uporabnik ogrozi delovanje celotne organizacije. Ugotavljamo, da je pomembno poskrbeti za ustrezne standarde, ki določajo vrsto izročenih sredstev v organizaciji in pravila njihove uporabe. Obenem je potrebno v organizaciji poskrbeti za ustrezno izobraževanje uporabnikov, predvsem iz vidika zavedanja o možnih grožnjah in njihovih posledicah (European Network and Information Security Agency – ENISA, 2010). Zaposlene je zato potrebno stalno izobraževati o nevarnostih uporabe mobilnih naprav in njihovi odgovornosti v primeru, da (vede ali nevede) povzročijo varnostni incident in škodo organizaciji. Cilj organizacije pa je zagotavljanje varne rabe izročenih sredstev. Če organizacija uspe s pomočjo izobraževanja in pod pritiskom sprejetih pravil zagotoviti, da uporabniki bolj vestno ravnajo z opremo in so pazljivi pri vstopanju v informacijsko okolje organizacije, se zelo zmanjšajo vplivi groženj. Ugotovimo torej lahko, da je potrebno postaviti izhodišča za standardizacijo izročenih sredstev, ter s tem zagotoviti boljšo informacijsko varnost (Bernik in Prislan, 2010). Kombinirane grožnje, podatki v oblaku in zaščita Organizacije zmanjšujejo tveganje z implementiranjem strojne opreme, ki pregleduje potencialne nevarnosti na ravni spletnega prometa (Whitman in Matorord, 2008), ter s posebnimi napravami, ki skrbijo za preprečevanje vdorov v sistem (Scarfone in Mell, 2007). Nekatera podjetja, ki skrbijo za razvoj varnostne programske opreme, že nudijo napredno varnostno programsko opremo za mobilne naprave (Schechtman, 2011) in programske požarne zidove, ki pregledujejo spletni promet tako na mobilnih napravah kot na centralnem 98 domenskem sistemu (Endait, 2011). Tovrstna programska oprema organizacijam omogoča centralno uveljavljanje varnostnih pravil za mobilne naprave (Mottishaw, 2010). Obstajajo programske rešitve, s pomočjo katerih lahko, v primeru odtujitve mobilne naprave, uporabnik sam na daljavo locira, zaklene ali zbriše vse podatke in znova privzame tovarniške nastavitve (Phifer, 2009). V sklopu pridobitve certifikata ISO 27001 so nekatere organizacije uveljavile interne pravilnike za zagotavljanje informacijske varnosti (npr. Calder, 2006; Bernik in Prislan, 2011), kar je posebej pomembno pri rabi mobilnih naprav. Prilagoditev pravilnikov, kot pomembnega dela zaščite informacijskega sistema pred grožnjami pri uporabi mobilnih naprav, je nujna. To je nujno zaradi vse večjega števila potencialno nevarne programske opreme, ki jo uporabniki samodejno nameščajo na mobilne naprave. Pravilniki naj vsebujejo navodila za uporabo standardizirane, predhodno varnostno testirane programske opreme, in kaj doleti uporabnika, ki prekrši pravila. Standardi naj določajo, kako uporabljati programsko in strojno opremo ter definirajo tudi protokole za varno mobilno povezovanje v centralna informacijska omrežja in organizacijski informacijski sistem. Z varnostnega stališča je uporaba oblaka v poslovnem sistemu dodatno informacijsko tveganje in izpostavljanje grožnjam, ki lahko delujejo posamično ali skupno, posredno ali neposredno. Kot primer neposredne grožnje lahko navedemo fizično odtujitev mobilne naprave, medtem ko so posredne grožnje mnogo bolj sofisticirane in nepredvidljive – in se je pred njimi veliko težje zavarovati. Ko se uporabnik, na primer, povezuje v centralno informacijsko okolje organizacije s pomočjo mobilne naprave in javnega omrežja, se grožnje pojavljajo na mnogih segmentih (mobilne naprave, internetna povezava od mobilne naprave do informacijskega sistema organizacije z vsemi vmesnimi dostopnimi točkami, predvsem so rizična javna omrežja in javno dostopne točke, programska oprema, ki deluje nenadzorovano ipd.). Ker se grožnje lahko ponavljajo na različnih segmentih in ker lahko več različnih groženj deluje simultano oz. v kombinaciji, jih imenujemo kombinirane grožnje. Take grožnje predstavljajo veliko nevarnost organizacijam in posameznikom (Markelj in Bernik, 2011). Že sama besedna zveza nam pove, da gre za skupek različnih elementov, ki ogrožajo varnost informacijskega sistema. Ko se povežejo različni elementi, lahko »prelisičijo« obstoječo informacijsko varnostno opremo, ki v večini primerov ni kos kombiniranim grožnjam. Z napadom na informacijski sistem, ki poteka na več ravneh – prva raven je lahko popolnoma preprosta programska oprema, ki si jo uporabnik namesti na mobilno napravo in jo njegova zaščita ne zazna kot nevarnost – lahko pride do odtujitve podatkov oz. velike materialne škode. Sodobne varnostne rešitve, ki jih uporabljajo organizacije, ne zadoščajo za ustrezno varovanje informacijskega sistema in njegovih delov pred grožnjami, ki jih predstavljajo mobilne naprave. Zaključek V prihodnosti se morajo tako uporabniki kot upravljavci sistemov, ki skrbijo za načine dostopanja do podatkov v organizacijskih informacijskih omrežjih in v oblaku, zavedati pretečih nevarnosti. Z zagotavljanjem ustreznih ukrepov in dvigovanjem zavesti pa je večjo informacijsko varnost dejansko možno doseči. Vedeti, kako pravilno in varno uporabljati mobilne naprave in storitve oblaka, ki so del informacijskega sistema podjetja ali organizacije, je lahko velika konkurenčna prednost v tekmi za prevlado v konkurenčnem tako znanstvenem, kot gospodarskem okolju. Z zmanjševanjem možnosti za vdor v informacijski sistem, odtujitev in zlorabo informacij se krepi zaupanje v procese in informacije, s katerimi se operira v določenem okolju, zato je nujno vzpostaviti varen dostop do informacijskega sistema organizacije. Razvoj različnih možnosti vzpostavljanja informacijske varnosti gre v smeri pregleda spletnega prometa, šifriranja podatkov in podeljevanja certifikatov za dostop 99 do zasebnih informacijskih sistemov. Najšibkejši člen informacijske varnosti pa poleg mobilnih naprav še vedno ostajajo uporabniki. Zato je potrebno vzpostaviti standarde informacijske varnosti, ki natančno določajo načela varne uporabe mobilnih naprav; programsko opremo, ki jo je dovoljeno imeti na mobilnih napravah; in protokole varnega povezovanja v centralni informacijski sistem. Na ta način se zmanjša vpliv kombiniranih groženj in zagotovi višja stopnja zaščite podatkov katere koli organizacije na relaciji mobilna naprava - javno omrežje - oblak. Literatura [1] Bernik, I. in Prislan, K. (2010). Proces upravljanja s tveganji v informacijski varnosti. V P. Umek in T. Pavšič Mrevlje (ur.), Smernice sodobnega varstvoslovja [Elektronski vir]: zbornik prispevkov. 11. slovenski dnevi varstvoslovja, Ljubljana, 3.-4. junij 2010. Ljubljana: Fakulteta za varnostne vede. Pridobljeno 1. 3. 2011 na http://www.fvv.uni-mb.si/DV2010/zbornik.html. [2] Bernik, I. in Prislan, K. (2011). Information Security in Risk Management Systems: Slovenian Perspective. V B. Dobovšek in A. Sotlar (ur.), Varstvoslovje, 13(2), 208-222. [3] Brodkin, J. (2008). Gartner: Seven Cloud Computing Security Risks. Pridobljeno 27. 4. 2011 na www.infoworld.com. [4] Calder, A. (2006). Implementing Information Security Based on ISO 27001/ISO 17799: A Management Guide. Hogeweg: Van Haren Publishing B. V. [5] Chicone, R. G. (2009). An Exploration of Security Implementations for Mobile Wireless Software Applications within Organizations. Minneapolis: Graduate Faculty of the School of Business and Technology Management, Northcentral University. [6] Endait, S. (2010). Mobile Security – The Time is Now. Pridobljeno 5. 3. 2011 na http://www.authorstream.com/Presentation/snehaendait-477029-mobile-security. [7] European Network and Information Security Agency (ENISA). (2010). The New User`s Guide: How to Rise Informations Security Awareness. Luxembourg: Publications Office ofthe EU. [8] Flores, M. (2011). What your cell phone data reveals about you and your life. Pridobljeno 7. 9. 2011 na http://www.intomobile.com/2011/04/25/your-cell-phone-data-reveals-you-andyour-life. [9] Glavač, Z. (2009). Računalništvo v oblaku in virtualizacija (Diplomsko delo). Maribor: Fakulteta za elektrotehniko, računalništvo in informatiko. [10] Infiniti Research Limited. (2011). Global Cloud System Management Software Market 20102014. Pridobljeno 7. 9. 2011 na http://www.marketresearch.com/Infiniti-Research-Limitedv2680/Global-Cloud-Systems-Management-Software-6458283/view-stat. [11] Juniper Networks. (2011). Malicious Mobile Threats Report 2010/2011. Pridobljeno 10. 9. 2011 na http://www.juniper.net/us/en/dm/interop/go. [12] Kučić, l. J. (12. 7. 2011). Uporabniki hočejo imeti pravico do elektronske svobode. Delo.si. Pridobljeno 12. 9. 2011 na http://www.delo.si/druzba/infoteh/uporabniki-hocejo-imetipravico-do-elektronske-pozabe.html [13] Leavitt, N (2011). Mobile Security: Finally a Serious Problem? Largo: University of Maryland. Pridobljeno 7. 9. 2011 na http://www.computer.org/portal/web/computingnow. [14] Lookout. (2010). Zlonamerna koda nad zasebnost uporabnikov mobilnikov Android. Racunalniske-novice.com. Pridobljeno 7. 9. 2011 na http://www.racunalniskenovice.com/novice/mobilna-telefonija/google/zlonamerna-koda-nad-zasebnost-uporabnikovmobilnikov-android.html. 100 [15] Lookout. (2011). Lookout Mobile Threat Report. https://www.mylookout.com/mobile-threat-report. Pridobljeno 10. 9. 2011 na [16] Markelj, B. in Bernik, I. (2011). Kombinirane grožnje informacijski varnosti pri rabi mobilnih naprav. Nove razmere in priložnosti v informatiki kot posledica družbenih sprememb [Elektronski vir]: zbornik konference / 18. konferenca Dnevi slovenske informatike, Portorož, Slovenija, 18.-20. april 2011. [17] Mottishaw, P. (2010). Policy Management Will Be Critical to Mobile Operators as Data Traffic Grows. Pridobljeno 6. 3. 2011 na http://www.analysysmason.com/AboutUs/News/Newsletter/Policy-management-has-become-an-urgent-issue-for-mobile-operatorsas-a-result-of-the-rapid-growth-in-mobile-data-traffic-increasing-availability-of-flat-rate-dataplans-and-new-regulations-in-Europe. [18] Phifer, L. (2009). Find Remote Mobile Device Wipe Solutions on a Budget. Pridobljeno 7. 9. 2011 http://searchmidmarketsecurity.techtarget.com/tip/Three-steps-to-achieve-security-forsmartphones-within-a-budget [19] Riedy, M. K., Beros, S. in Wen H. J. (2011). Management Business Smart Phone Data. Journalof Internet Law, 3-14. [20] Rupnik, R. in Krisper, M. (2003). Model kontekstno odvisnih aplikacij. Uporabna informatika, 11(3), 122-130. [21] Saksida, M. (2008). Preprečite uhajanje podatkov iz omrežja. Pridobljeno 17. 1. 2011. na http://dne.enaa.com/Racunalniska-oprema/Racunalniska-oprema/Preprecite-uhajanjepodatkov-iz-podjetij.html [22] Schechtman, D. (2011). IPad Security from EnPointe and McAfee's Mobile Security Practice. Pridobljeno 5. 3. 2011 na http://www.enpointe.com/blog/ipad-security-en-pointe-and-mcafeesmobile-security-practice. [23] Scarfone, K. in Mell, P. (2007). Guide To Intrusion Detection and Prevention System. Pridobljeno 4. 3. 2011 na http://csrc.nist.gov/publications/nistpubs/ [24] 800-94/SP800-94.pdf [25] Weber, A. in Darbellay, A. (2010). Legal Issues in Mobile Banking. Journal of Banking Regulation, 11(2), 129-145. [26] Whitman, M. E. in Matorord, H. J. (2008). Management of Information and Security, 2nd edition. Boston: Course Technology Cengage Learning. Kratka predstavitev avtorjev doc. dr. Igor Bernik, predavatelj na Fakulteti za varnostne vede Univerze v Mariboru za področja informatike in informacijske varnosti ter vodja laboratorija in predstojnik katedre za informacijsko varnost. Blaž Markelj je asistent na Fakulteti za varnostne vede Univerze v Mariboru, za področja informacijske varnosti. 101 III. E - ZDRAVJE E - HEALTH 102 PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 103 Centralizacija vsebin na primeru informacijske podpore procesom priprave zakonodaje Centralization of the content on the example of information support to the law adaption process Robert Kristanc SRC d.o.o. Tržaška 116 1000 Ljubljana [email protected] e-zdravje – predstavitev Povzetek Prispevek opisuje glavne funkcije in integracijsko vrednost centralnega repozitorija dokumentov in opisnih podatkov v informacijskem sistemu za podporo procesom priprave zakonodaje (IPP). Centralni modul IPP je vir vsebin za portal E-demokracija, obenem pa tudi vir povratnih informacij, povezanih s predlogi predpisov. Uvedba tega elementa v sistem IPP je omogočila enostavne integracije med različnimi računalniškimi okolji, omrežji in rešitvami. Uspešna produkcijska raba tega modula predstavlja primer dobre prakse za sorodne nacionalne projekte v prihodnosti. Ključne besede: Centralni modul, E-demokracija, integracija, spletni servis, priprava predpisov, IPP Abstract The article describes the main features and the integration value of the central repository for documents and metadata in information system to support the law adoption process (IPP). The central module of IPP is the source for E-democracy portal content as well as for the public feedback. The introduction of this element in the system enables easy integration of different platforms, networks and solutions. Successful production usage of this module is an example of good practice for similar national projects in the future. Key words: central module, E-democracy, integration, web service, law adoption process, IPP 104 Vlaganje vsebin v centralni repozitorij V okviru informacijske podpore procesom priprave zakonodaje (IPP) je bilo potrebno upoštevati obstoječe stanje pri nosilcih priprave vsebin, obenem pa omogočiti čim boljše sodelovanje zainteresirane in splošne javnosti. Obstoječe inicialno stanje lahko na kratko opišemo z naslednjim popisom programskih orodij, ki so bila na voljo pripravljalcem vsebin predpisov v organih javne uprave: vzpostavljeno skupno omrežje H-kom (WAN) za celotno javno upravo; vzpostavljena lokalna omrežja na organih javne uprave; uporaba IBM Domino strežnikov na vseh organih javne uprave za podporo funkcijam sporočilnega sistema in v vlogi aplikativnega strežnika; uporaba okolja IBM Lotus Notes in MS Office na strani delovnih postaj; močna centralna Oracle infrastruktura. Naloga projekta IPP je bila zagotovitev ustrezne programske podpore za čim enostavnejšo in čim bolj avtomatizirano obdelavo predlogov predpisov – to je proces, v katerega se vključuje samo znotraj organov javne uprave več 100 uporabnikov (trenutno gra za okrog 800 uporabnikov). Pri tako velikem številu uporabnikov je potrebno vedno izhajati iz programske opreme, ki je že na voljo in jo uporabniki že poznajo, obenem pa seveda z integracijami poskušati zagotoviti funkcijske in organizacijske izboljšave. Glede na razpoložljiva programska orodja in funkcionalne zahteve projekta je bilo jasno, da bo morala programska oprema IPP zagotoviti rešitve, ki bodo uporabnikom v zalednem delu sistema omogočale pripravo besedil zakonodajnih aktov v obstoječih aplikacijah Microsoft Office in IBM Lotus Notes, uporabnikom v vlogi splošne in zainteresirane javnosti pa enostaven dostop do vsebin preko svetovnega spleta. Seveda je bilo potrebno hkrati iskati tudi rešitve za čim enostavnejše in čim bolj avtomatizirano sodelovanje med uporabniki znotraj WAN omrežja javne uprave. Infrastruktura, ki je bila inicialno na voljo, je omogočala vzpostavitev topologije, procesov in komunikacij, ki jih lahko površno opišemo takole: uporabniki vsebino dokumentov kreirajo s pomočjo aplikacij znotraj paketa Microsoft Office; za evidenco dokumentov in podporo procesom verzioniranja in zbiranja mnenj se uporabnikom prilagodi obstoječi dokumentni sistem SPIS 4 znotraj okolja IBM Lotus Notes; vzpostavi se centralni PDF konverter, ki skrbi za to, da si uporabniki izmenjujejo vsebine, ki so v enotnem formatu, katerega odlika je tudi to, da je zelo primeren za objavo in indeksiranje na svetovnem spletu, kjer vsebine išče zainteresirana javnost; med dokumentnim sistemom in med centarlnim PDF konverterjem se vzpostavi integracija, ki uporabniku omogoča samodejno izvajanje pretvorbe; za namene centralne hrambe vseh verzij vsebin predpisov in vseh statusov ter kot centralni repozitorij (IPP CM), se uporabi centralne Oracle baze; IBM Domino strežniki in centralne Oracle tabele se integrirajo v ozadju preko spletnih servisov na Oracle strežniku. 105 Slika 4: dostava vsebin v centralni repozitorij IPP CM Prednosti opisane topologije in tehnologije so očitne, a vendar lahko poudarimo tisti dve, ki sistemu IPP dajeta največjo možno fleksibilnost: PDF format je neodvisen od operacijskih sistemov in plačljivih aplikacij – uporabnik za vpogled potrebuje le ustrezen brezplačni programski paket (Adobe PDF Reader). Format je primeren za izvajanje elektronskega podpisovanja in za trajno hrambo v elektronski obliki. Spletni servisi ob centralnem repozitoriju omogočajo zalednim sistemom enostavno in standardno komunikacijo, kar centralnemu repozitoriju daje maksimalno fleksibilnost, saj lahko komunicira s poljubnim izvornim sistemom, ne le z rešitvami v okviru dokumentnih sistemov na IBM Donimo / Lotus Notes platformi. Centralni modul in E-demokracija Centralni modul IPP je v nadaljevanju zelo uporaben tudi za komuniciranje z javnostmi v zvezi z vsebino predlogov predpisov. Uporabniki v zalednih sistemih lahko preprosto vklopijo ali izklopijo stikalo, ki določen dokument opredeljuje kot primeren za objavo ali kot neprimeren za objavo. Vsekakor je v izogib napačnemu razumevanju treba poudariti, da pri odločitvi o tem, da določen dokument ne bo javno objavljen, ne gre za varovanje kakšnih skrivnosti, ampak za to, da v procesu priprave predpisov nastaja ogromna količina dokumentov, ki za javnost niso zanimivi (na primer pozitivna mnenja drugih resorjev, mnenja, ki se ukvarjajo s slovničnimi ali nomotehničnimi popravki in podobno). 106 Slika 5: uporaba centralnega modula za E-demokracijo in interne potrebe znotraj WAN-a Dokumenti, za katere se uporabnik v zalednem sistemu odloči, da so primerni za objavo (ali jim je objava s poslovnimi pravili zaledne aplikacije celo zapovedana), se samodejno objavijo na portalu Edemokracija. Portal je seveda javno dostopen, kar pomeni, da v naslednjem trenutku državljani, zainteresirane javnosti in drugi z dostopom do svetovnega spleta, že lahko vidijo vsebino predpisa, ki bo predlagan v proceduro. V okviru E-demokracije lahko seveda aktivno sodelujemo in oddajamo lastne komentarje, mnenja in predloge. Centralni modul je zelo koristen tudi za razne interne aplikacije, ki potrebujejo podatke o tem, v kakšnem stanju priprave je nek predpis ali želijo dostopati do vsebine osnutka oziroma predloga. Vse od prve produkcijske implementacije sistema IPP naprej se na primer na centralni modul IPP povezuje precej starejša aplikacija RPS (Register predpisov Slovenije), ki za notranjo rabo sproti prevzema vse relevantne informacije o vsakem predpisu, ki je v fazi priprave. S centralnim repozitorijem vseh verzij predlogov predpisov smo dosegli veliko izboljšanje - tako na področju participacije javnosti, kot tudi na področju hitrejšega in enostavnejšega dostopa do vsebin, mnenj in povezanih dokumentov znotraj javne uprave (treba se je zavedati, da praktično pri vsakem predpisu sodeluje več kot eno ministrstvo). Z vidika sodelovanja javnosti skozi portal E-demokracija lahko brez pretiravanja trdimo, da je centralni repozitorij s spletno prezentacijo vsebin prinesel vsaj naslednje prednosti: predpisi v fazi priprave so javno dostopni in javnostim omogočajo aktivno sodelovanje (postopek priprave predpisov je v fazah, ko predpis pripravlja še ministrstvo, zelo odprt in »dojemljiv« za sugestije, predloge, merjenje primernosti in zaželjenosti...) objava predpisov na spletu je za državo, ki mora skrbeti za čim enostavnejšo in čim širšo participacijo, ekonomičen in hiter način seznanjanja javnosti z vsebinami, ki so v postopku pred zakonodajnim postopkom Državnega zbora; informacijska podpora procesom priprave predpisov prav preko portala E-demokracija omogoča transparentno »poslovanje« države na tem področju; 107 Potencial centralnega modula IPP Centralni modul IPP ima velik potencial tudi za eventualne dodatne funkcije, ki bi jih lahko opravljal brez večjih in zahtevnih dodelav in bi lahko še dodatno izboljšale procese priprave predpisov ter administrativne procese znotraj organizacij, ki so v postopke vpletene. Slika 6: potencialne dodatne funkcije centralnega modula IPP Centralni modul ima poleg jasnega potenciala komunikacije s poljubno količino internih in eksternih javnosti, zaradi svoje pozicije v procesu na voljo vse potrebne podatke in servise, da bi lahko: podpiral procese priprave predpisov v okviru lokalne samouprave, kjer nastaja velika količina predpisov, a njihova hramba in javna dostopnost nista organizirana preko sistema IPP (kajti občine uporabljajo veliko paleto različnih programskih produktov, s katerimi si pomagajo pri procesu priprave predpisov - jasno pa je, da bi vsak tak specifičen programski paket preko spletnih servisov lahko enostavno komuniciral s centralnim modulom IPP); z dodatnim modulom za spremljanje dostopov do vsebin v IPP centralnem modulu in vpisov v ta modul, bi lahko preko frekvence vpogledov ugotavljali, kateri predpisi so najbolj »vroči« (in bodo v splošni javnosti najverjetneje zahtevali največjo mero dialoga). Preko števila komentarjev na določen predpis bi lahko ugotovili, kateri predlogi so najbolj sporni (in bi jih bilo treba še prilagajati za javnosti sprejemljiv končni predlog). S pomočjo poizvedb in vpogleda v zgodovino verzij, komentarje ter druge dokumente, povezane z določenim predlogom predpisa, bi si pripravljalci lahko pripravili analize napak, storjenih v preteklih postopkih in se takšnim napakam v prihodnje izognili – znanje, ki se kopiči v verzijah predlogov in mnenjih je lahko podlaga za optimizacije procesov; aplikacije v sklopu sistema IPP med seboj že prenašajo veliko metapodatkov o predpisih v pripravi, a ni nobenega pravega razloga, da se standardni paketi z metapodatki ne bi uporabili splošno, kar bi v različnih zalednih sistemih vsaj za postopek priprave predpisov 108 omogočalo enostavnejšo, hitrejšo in natančnejšo evidenco dokumentov, ki v procesu nastajajo. Zaključek Centralni modul IPP se je v praksi izkazal kot odličen integracijski element med zalednimi aplikacijami in spletnim portalom E-demokracija. Centralni modul IPP kot osrednji produkcijski segment sistema za podporo procesom priprave predpisov predstavlja primer dobre prakse, ki obstoječim aplikacijam in portalom nudi univerzalno uporabno integracijsko točko, obenem pa predstavlja tudi potencial za različne optimizacije procesov v prihodnje. Literatura [1] Boljša priprava zakonodaje. Dostopno prek: http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA&reference=P7-TA-20100311&language=SL (30. september 2011). [2] Uradni list RS, št. 73/2010. Dostopno prek: http://www.uradnilist.si/1/objava.jsp?urlid=201073&stevilka=4027 (30. september 2011). [3] Uradni list RS, št. 23/2002. Dostopno prek: http://www.uradnilist.si/1/index?edition=200223 (30. september 2011). Kratka predstavitev avtorja Robert Kristanc se že več kot deset let aktivno ukvarja z dokumentnimi sistemi, poslovnimi rešitvami in integracijami med zalednimi ter javno dostopnimi sistemi. Njegove glavne smernice pri izdelavah sistemov po naročilu in integracijskih projektih, so: enostavnost, uporabniška prijaznost, racionalna izraba virov in seveda izdelek, ki je realno uporaben, živ, povezan z uporabniki. Te smernice se ujemajo tudi z vrednotami podjetja SRC d.o.o. kjer je zaposlen. 109 Informatizacija laboratorijskih procesov v laboratorijski diagnostiki: ekspertni sistem za molekularno diagnostiko Informatisation of laboratory workflows in laboratory diagnostics: Expert system for molecular diagnostics Matjaž Hren, Urška Čepin, Klemen Zupančič, Kristina Gruden BioSistemika, d.o.o., Tehnološki park 24, 1000 Ljubljana [email protected] e-zdravje – predstavitev Povzetek Molekularna diagnostika je v zadnjem času v velikem porastu. Vedno več laboratorijev prehaja iz klasičnih mikrobioloških tehnik, kot so gojenje in identifikacija patogenih mikroorganizmov na trdnih in tekočih gojiščih, na nove tehnologije, ki detektirajo nukleinske kisline v bioloških vzorcih (npr. metoda PCR v realnem času). Novejše metode so hitrejše, cenejše, natančnejše, zahtevajo manjšo količino vzorca, a so zahtevnejše za uporabo. Tehniki potrebujejo več izkušenj ter ustrezno izobrazbo, da lahko z enako gotovostjo pridobijo zanesljive rezultate, saj moderne metode generirajo kompleksne podatke, hkrati pa je potrebno vsako analizo vnaprej natančno zasnovati. Ekspertni sistem omogoča celostno in centralno vodenje analiz, nadzoruje sprejemanje vzorcev, sestavljati načrte analiz, pomaga pri programiranju naprav, udeleženih v procesu, na koncu pa podatke obdela, interpretira ter jih izvozi v obliki za izvid, ali shranjevanje v podatkovni bazi. Je preprost za uporabo, saj uporabnika vodi po korakih (kot programski čarovnik), je pa tudi prilagodljiv za različne platforme in načine dela. Ključne besede: ekspertni sistem, molekularna diagnostika, PCR v realnem času, proces Abstract Molecular diagnostics is a fast growing area. More and more laboratories are replacing conventional microbiology technologies, such as cultivation and identification of pathogens on solid and liquid media, with modern technologies that analyse nucleic acids in biological samples (e.g. real-time PCR). Modern methods are cheaper, faster, more accurate and require less sample. They are, however, more complex. Technicians need more training and experience to effectively produce a reliable diagnostic result also because the data outputs are more complex and because each analysis has to be accurately designed in advance. Expert system enables wholesome and central management of analyses, controls sample input, creates analysis plan, eases communication with instruments involved in the workflow, interprets the results and exports results as a report or in appropriate format for deposition into a local database. It is easy to use as it guides user step-wise (as a computer wizard), while also being flexible for different platforms and laboratory routines. 110 Key words: expert system, molecular diagnostics, real-time PCR, workflow Ozadje Laboratorijska diagnostika je zelo hitro razvijajoče se področje. Hkrati je zelo široko področje, saj obsega diagnostiko na področju nadzora okolja, fitosanitarnega nadzora (diagnostika povezana z gospodarsko pomembnimi rastlinami in njihovimi škodljivci), veterinarskega nadzora in seveda medicinsko diagnostiko. Zlasti slednja je zelo dobro regulirana in posledično nekoliko bolj konzervativna, saj ima zelo odgovorno nalogo, to je pomoč zdravnikom pri diagnozah bolezni in drugih motenj. Kljub temu pa se moderne molekularne metode zelo hitro uveljavljajo v laboratorijski medicini. Nenazadnje o pomembnosti te dejavnosti priča tudi obstoj specializacije za laboratorijsko medicino in samostojna Zbornica laboratorijske medicine Slovenije. Medicinska diagnostika je zelo širok pojem in obsega področja, ki se ukvarjajo z detekcijo na celičnem, tkivnem, biokemijskem in molekularnem nivoju. V nadaljevanju se bomo osredotočili na ožje področje medicinske diagnostike, to je področje molekularne biologije oz. molekularne diagnostike nukleinskih kislin (torej DNA in RNA). Ta obsega detekcijo mikroorganizmov v človeških vzorcih (bakterije, virusi, glive), detekcijo sprememb v dednem zapisu (npr. polimorfizmi posameznih nukleotidov, delecije, insercije) v povezavi z določenimi boleznimi, nagnjenosti zanje ali v povezavi z farmakogenomiko, to je preverjanjem kako specifično zdravilo deluje na nekega posameznika. V tem področju se uporablja več tehnik, npr. verižna reakcija s polimerazo (PCR, angl. polymerase chain reaction), sekvenciranje nukleinskih kislin, RFLP (polimorfizem dolžin restrikcijskih fragmentov, angl. restriction fragment length polymorphism), v zadnjem času pa se vedno bolj uveljavlja tehnika PCR v realnem času (qPCR, angl. real-time PCR). Potrebno je omeniti, da so vse omenjene metode in postopki uporabni tudi v prej omenjenih področjih nadzora okolja, fitosanitarnega in veterinarskega nadzora. PCR v realnem času PCR v realnem času (qPCR) je molekularna metoda, ki se je pojavila pred približno 15 leti. Uporabljamo jo za detekcijo specifičnih fragmentov nukleinskih kislin (DNA ali RNA) v vzorcih. Ker sta DNA in RNA prisotni v vseh celicah organizmov, tako človeških, živalskih, rastlinskih kot bakterijskih in celo v virusih, lahko z metodo qPCR zaznamo poljuben tip celic, okužbo z bakterijami ali virusi (diagnostika bolezni) ali spremenjeno zaporedje nukleinskih kislin (detekcija genetskih napak in polimorfizmov) (Keer, 2008; Klein, 2002). qPCR predstavlja nadgradnjo verižne reakcije s polimerazo (PCR) in za razliko od nje omogoča ne le detekcijo specifičnih zaporedij DNA/RNA, temveč tudi njihovo natančno kvantifikacijo (določanje količine, oz. določanje števila kopij). Detekcija poteka na osnovi merjenja fluorescence označenih produktov PCR, ki se med reakcijo povečuje. Ker je količina produkta PCR sorazmerna izmerjeni fluorescenci, lahko produkte natančno kvantificiramo (Ginzinger, 2002; Wilhelm in Pingoud, 2003; Bustin, 2005; Kubista in sod., 2006). 111 Tak pristop omogoča natančno kvantitativno analizo nukleinskih kislin. Poleg tega so prednosti metode qPCR še široko dinamično območje detekcije in visoka občutljivost (v vzorcih lahko zaznamo prisotnost 2 do 10 kopij tarče) ter natančnost. (Ginzinger, 2002; Wiseman, 2002; Wilhelm in Pingoud, 2003). Zaradi vseh teh lastnosti si je metoda qPCR zagotovila široko uporabnost v laboratorijski medicini Laboratorijski postopki v molekularni laboratorijski diagnostiki Rezultati, ki jih dajejo laboratorijske analize morajo biti zanesljivi, saj so nenazadnje od njih odvisna tudi človeška življenja. Zato morajo biti celotni laboratorijski postopki strokovni, standardizirani, natančno opisani v standardnih operativnih postopkih (SOP), pri tem pa je potrebno uporabljati validirane metode, validirane oz. kalibrirane instrumente, postopke pa mora izvajati izučeno strokovno osebje. V zadnjem času se pojavljajo tendence po uveljavljanju standardov kakovosti v medicinske diagnostične laboratorije (npr. dobra laboratorijska praksa – GLP, ISO 9011, ISO 17025). Slika 1: laboratorijski postopek v primeru analize vzorca krvi z metodo qPCR. Na sliki 1 je prikazan laboratorijski postopek v primeru analize vzorca krvi z metodo qPCR. Razvidna je kompleksnost postopka, ki je razdeljen v vsaj tri faze (vzorčenje, priprava vzorca ter sama analiza s qPCR), poteka na vsaj dveh prostorsko ločenih mestih (bolnišnica in laboratorij), pri čemer so praviloma faze znotraj enega laboratorija tudi prostorsko ločene. V postopku sodelujejo različni profili ljudi, od medicinskih sester, tehnikov do univerzitetno izobraženega kadra in v zaključni fazi poročanja tudi zdravnikov specialistov. 112 Postopek priprave in analize vzorcev s qPCR zaradi zahtevnosti najpogosteje opravljajo univerzitetno izobraženi kadri. V postopku pa se uporablja različna programska okolja za pripravo oz. načrt analize, za izdelavo predlog in spremnih listov, ki spremljajo celoten postopek v laboratoriju, programska okolja, v katerih se pregledujejo in obdelujejo rezultati in na koncu programska okolja v katerih se pripravlja poročila z rezultati analiz, oz. izvide. Zato se pojavljajo težnje po avtomatizaciji postopka, ki pa so bile do sedaj v veliki meri usmerjene v avtomatizacijo priprave vzorcev in v manjši meri v splošno poenotenje celotnega postopka. Ravno slednjega izziva se je lotila naša razvojno-raziskovalna skupina. Avtomatizacija laboratorijskih postopkov Tehnika qPCR je kompatibilna s številnimi rešitvami, ki pospešujejo oz. avtomatizirajo izolacijo nukleinskih kislin iz vzorcev ter nanos reagentov in vzorcev na ploščice, v katerih poteka analiza. V obeh primerih gre za robotizacijo v smislu, da se ponavljajoče aktivnosti nadomesti z roboti. Dobra stran robotizacije je, da lahko v krajšem času obdelamo več vzorcev, z večjo ponovljivostjo (ni nihanj med operaterji) in s tem prihranimo čas in potrebno delovno silo. Seveda ne gre brez slabih strani: visoka cena teh sistemov, še vedno so nepovezani (specializirani za delo točno določenega opravila), kar na koncu privede do tega, da je potrebno v enem procesu kombinirati različne tipe robotskih sistemov. Dodatna slabost je še relativno kompleksen stik z uporabnikom: ta je največkrat zapleten, tako da uporabniku vzame veliko časa, da v sistem vnese nov postopek ali prilagodi že obstoječega. Ekspertni sistem poenostavlja kompleksne procese Kot smo opazili, je postopek priprave vzorcev že deležen različnih pristopov avtomatizacije. Naše podjetje se je zato usmerilo v celosten pristop k nadzoru procesa analize vzorcev z metodo qPCR, torej postopka, ki poteka od priprave vzorcev naprej, ga poenostavlja, med drugim tudi s tem, da vsebuje ekspertno znanje strokovnjakov diagnostikov in na ta način celostno olajša postopek (slika 2). Podlaga temu je nedvomno obilica znanja in praktičnih izkušenj, ki jih ima podjetje tudi zaradi zelo spretnega in inovativnega kadra. Osnovne lastnosti in hkrati prednosti našega ekspertnega sistema za molekularno diagnostiko so: povezanost vseh do sedaj prostorsko in operativno ločenih delov procesa v enostaven postopek, ki se ga vodi iz enega samega nadzorovanega okolja avtomatizacija vseh korakov, ki jih je možno avtomatizirati: priprava analiz, priprava predlog in spremnih listov za lažje delo v laboratoriju, olajšana komunikacija z laboratorijskimi inštrumenti, ki se uporabljajo v procesu, avtomatizirana obdelava in kontrola kakovosti podatkov, avtomatizirano poročanje (e-izvid) vsebuje ekspertno znanje iz specifičnih laboratorijskih analiz, ki se nato uporablja za avtomatizirano obdelavo in kontrolo kakovosti podatkov črpanje podatkov o vzorcih iz obstoječih laboratorijskih ali drugih baz podatkov 113 enostaven izvoz rezultatov v elektronski obliki – podlaga za deponiranje v interne in zunanje baze podatkov interne baze vzorcev, analiz in rezultatov sledljivost celotnega procesa analize vzorca (kdo, kdaj, kaj) enostavno pregledovanje statistike rezultatov, uporabljenih metod, števila vzorcev, laborantov, ipd. različni nivoji uporabnikov z različnim naborom uporabniških pravic, ki so kompatibilne z delitvami vlog in hierarhijo v laboratorijih. Vse te prednosti močno poenostavljajo proces analize vzorcev z metodo qPCR, saj uporabnik ne potrebuje več različnih programskih orodij, da si pripravi načrt analize in vse potrebne dokumente, ki jih potrebuje za izvedbo laboratorijskega dela, temveč komunicira le z ekspertnim sistemom. Poleg tega ekspertni sistem prevzame nase kompleksne naloge, ki jih je do sedaj lahko izvajal analitik z univerzitetno izobrazbo in posledično lahko bistveno večji del postopka sedaj izvaja kader z nižjo izobrazbo (npr. laboranti in laboratorijski tehniki). Seveda zaključni del, to je preverjanje rezultatov ter njihovo potrjevanje, ostane odgovornemu analitiku oz. vodji laboratorija, ki ima ustrezno znanje, specializacijo in pooblastila. Dodatna prednost uporabe ekspertnega sistema je enostavnejši nadzor nad celotnim postopkom, kar povečuje sledljivost in s tem izboljšuje in olajšuje nadzor kakovosti v laboratorijih in se zelo dobro vklaplja v obstoječe sisteme kakovosti. Namreč sistem je bil že od začetka zasnovan z upoštevanjem načel zagotavljanja kakovosti, ki izhajajo iz dobre laboratorijske prakse in splošnih standardov kakovosti. Prav tako je pripravljanje letnih statistik o številu analiziranih vzorcev, tipih analiz in rezultatih v ekspertnem sistemu zelo enostavno. Slika 2: Ekspertni sistem močno poenostavi proces analize vzorcev z metodo qPCR. Prikazani so koraki v analizi, ki se trenutno v veliki meri izvajajo ročno, pri čemer uporabniki lahko v postopku uporabijo celo štiri različna programska okolja. V zelenem polju so prikazani tisti koraki, ki jih naš ekspertni sistem povezuje v enovit in enostaven postopek sestavljen iz petih enostavnih korakov, ki se vsi izvedejo v enem samem programskem okolju. 114 Povezljivost z ostalimi sistemi Že sam obstoj informacijskih sistemov poraja vprašanje o povezljivosti oz. kompatibilnosti nekega informacijskega sistema z ostalimi. Dejstvo je, da je v področju zdravstva in konkretneje v področju laboratorijske diagnostike pomanjkanje splošnih smernic in standardov. To se postopno izboljšuje, saj so se v Evropski uniji začeli zavedati problema in tako sprejeli akcijski plan za eZdravje/eHealth (Communication on e-Health…, 2004). Tudi Ministrstvo za zdravje RS je leta 2005 pripravilo Strategijo razvoja informatike v zdravstvu eZdravje2010. To so podlage, ki dajejo temelj informatizaciji postopkov v laboratorijski diagnostiki. Kljub temu se trenutno diagnostični laboratoriji še vedno znajdejo vsak po svoje in po svojih najboljših močeh informatizirajo svoje postopke. Tako so zelo pogosto prisotni različni tipi LIMS sistemov (laboratorijski informacijski sistem, angl. Laboratory Information Management System), v katerih laboratoriji shranjujejo podatke o vzorcih ter rezultatih analiz. Kljub obstoječim sistemom, pa je še vedno zelo veliko ročnega vnašanja in prepisovanja podatkov ter rezultatov, saj imajo različni laboratorijski instrumenti popolnoma različne zahteve za vhodne in izhodne podatke. Z našim ekspertnim sistemom smo želeli vzpostaviti vmesni člen med laboratorjskimi instrumenti (v tem trenutku z instrumenti qPCR) ter zunanjimi informacijskimi sistemi. Ker je s tem celoten diagnostični proces informatiziran, so odprte možnosti za povezovanje ekspertnega sistema z notranjimi laboratorijskimi bazami podatkov (LIMS sistemi), bazami podatkov naročnikov analiz (npr. bolnišnic, zdravstvenih domov in osebnih zdravnikov) ali z nacionalnimi zdravstvenimi bazami podatkov. Na tak način smo ustvarili podlago za elektronsko izmenjavo rezultatov, oziroma izvidov (e-izvid), kar ima med drugim pomembne prednosti v skrajšanem času od odvzema vzorca do izvida. Prihodnost Trenutno je sistem prilagojen za diagnostični proces povezan z diagnostiko na temeljih metode qPCR. V prihodnosti želimo v sistem vključevati tudi postopke, ki temeljijo na drugih metodah in na tak način vzpostavljati enotno informacijsko laboratorijsko platformo. Razvoj omenjenega ekspertnega sistema usmerjamo tudi v mobilne aplikacije, s katerimi bo sistem dostopen preko sodobnih pametnih telefonov in tabličnih računalnikov ter v inteligentno avtomatizacijo kompleksnih korakov, ki jih morajo laboranti še vedno izvajati ročno (npr. nanašanje reakcijskih mešanic in vzorcev na ploščice, ki se jih nato vstavi v instrument qPCR), ter njihovo integracijo v ekspertni sistem. 115 Zaključek Glede na svetovne trende ter naše izkušnje še v okviru raziskovalnega in razvojnega dela na Nacionalnem inštitutu za biologijo, lahko z gotovostjo trdimo, da je avtomatizacija in informatizacija laboratorijskih procesov moderen trend. Z razvojem prihajajo v laboratorije nove naprave in metode, ki procesirajo ogromne količine podatkov, ki so drugače za človeka neobvladljive. Nujno je, da so ti podatki obdelani in shranjeni sistematično, centralno in z namenskimi sistemi, kot je naš ekspertni sistem. Na tak način se bistveno poveča informativnost, učinkovitost ter zmanjša možnost človeške napake. Poleg tega pa se razbremeni laboratorijske tehnike, ki lahko na tak način v krajšem času obdelajo več vzorcev in hkrati razbremeni strokovnjake rutinskega dela. To zmanjša čakanje na izvide v bolnišnicah, hkrati pa so ti natančnejši in povedo več, kar na koncu pomeni povečano kvaliteto življenja za vsakega uporabnika zdravstvenih storitev. Literatura [1] Bustin, S. A. (2005): Real-time, fluorescence-based quantitative PCR: a snapshot of current procedures and preferences. Expert Review of Molecular Diagnostics, no. 5. 493-498. [2] COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES. (2004): Communication on eHealth - making healthcare better for European citizens COM(2004)356. (Brussels, 30.4.2004). Dostopno prek: http://eur- lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2004:0356:FIN:EN:PDF [3] Ginzinger, D. G. (2002): Gene quantification using real-time quantitative PCR: an emerging technology hits the mainstream. Experimental Hematology, no. 30, 503-512. [4] Keer, J. T. (2008): Quantitative Real-time PCR Analysis. Essentials of Nucleic Acids Analysis. Cambridge: The Royal Society of Chemistry. [5] Klein, D. (2002): Quantification using real-time PCR technology: applications and limitations. Trends in Molecular Medicine, no. 8, 257-260. [6] Kubista, M., Andrade, J. M., Bengtsson, M., Forootan, A., Jonak, J., Lind, K., Sindelka, R., Sjoback, R., Sjogreen, B., Strombom, L., Stahlberg, A., Zoric, N. (2006): The real-real-time polymerase chain reaction. Molecular Aspects of Medicine, no. 27, 95-125. [7] Wilhelm, J., Pingoud A. (2003): Real-time polymerase chain reaction. ChemBioChem, no. 4, 1120-1128. [8] [8] Wiseman, G. (2002): State of the art and limitations of quantitative polymerase chain reaction. Journal of AOAC International, no. 85 792-796. Kratka predstavitev avtorja Matjaž Hren je univerzitetni diplomirani biolog, pridobil pa je tudi doktorat znanosti iz področja biotehniških znanosti na Biotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani. Osrednje metode, ki jih je uporabljal/razvijal med doktoratom na Nacionalnem inštitutu za biologijo so PCR v realnem času, DNA-mikromreže in s tem povezana bioinformatika. Poleg tega ima izkušnje z vzpostavljanjem in vodenjem sistema kakovosti v molekularno bioloških laboratorijih (GLP, ISO 9001, ISO 17025), z razvojem in validacijo sodobnih diagnostičnih metod in njihovi implementaciji v laboratorij, z avtomatizacijo laboratorijskega dela ter z organizacijo izobraževalnih delavnic. V podjetju BioSistemika, katerega soustanovitelj je, vodi raziskave in razvoj. 116 Staranje na kraju bivanja? Implementacija telenege v družbi Ageing in place? Implementation of the telecare within society Dr. Boštjan Kerbler Urbanistični inštitut Republike Slovenija/Urban Planning Institute of the Republic of Slovenia Elektronska pošta: [email protected] e-zdravje – predstavitev Povzetek Za razvite države postaja staranja prebivalstva postaja vse večji izziv, še zlasti ker z večanjem deleža starejših hitro naraščajo stroški za zdravstvene in socialne storitve. Eden od načinov za zagotavljanje večje finančne vzdržnosti je prenos oskrbe starejših v njihove domove in njeno zagotavljanje na daljavo. V članku so zato predstavljeni in kritično analizirani nekateri pogoji in zahteve za implementacijo take oskrbe v obstoječe zdravstvene in socialne sisteme. Kot se je izkazalo, zajema implementacija kombinacijo tehnološkega in organizacijskega načrtovanja in vključuje poleg uporabnikov tudi druge déležnike, ki imajo različna pojmovanja glede tveganj in različne vrednostne sisteme, ki jim je treba zadostiti, zato mora biti skrbno načrtovana. Za zagon postopka implementacije je pomembna zlasti politična podpora inovaciji, za njeno sprejetje v družbi pa podpora s strani uporabnikov. Ključne besede: staranje prebivalstva, starejši ljudje, bivalno okolje, staranje domá, oskrba na daljavo, teleoskrba, IKT Abstract For developed countries population ageing is becoming an increasing challenge, especially as the rising proportion of older people is rapidly increasing costs of health and social care services. To ensure greater financial sustainability, a care for the elderly should be transferred into their homes and provided at a distance. Therefore some conditions and requirements for implementation of such care in existing health and social care systems are presented and critically analyzed in the article. The implementation was recognized a combination of technological and organizational planning and in addition to user, it includes also other stakeholders, who have different conceptions of risk and different value systems which need to be satisfied, Implementation, therfore, must be carefully planned. Starting the process of implementation the political support for this innovation is particulary important, but for its acceptance in society the support of the users. Key words: population ageing, elderly people, residental environment, ageing at home, remote home care, telecare, ICT 117 1 Uvod Zaradi staranja prebivalstva, zlasti zaradi hitrega povečanja števila starih in slabotnih ljudi, ki praviloma potrebujejo zelo veliko oskrbe in nege, vse bolj narašča povpraševanje po zdravstvenih in socialnih storitvah, kar ustvarja vse večje stroškovne pritiske na obstoječi zdravstveni in socialni sistem. Čeprav je finančna vzdržnost teh storitev že zdaj skrb vzbujajoča, se bodo po napovedih Komisije Evropskih skupnosti (2007) v prihodnje izdatki že za pokojnine, zdravstveno varstvo in dolgotrajno oskrbo povečevali za 4–8 % BDP, skupni stroški zdravstvenih in socialnih storitev pa naj bi se do leta 2050 potrojili. Samo za socialno varstvo, na primer, naj bi v državah članicah Evropske unije leta 2050 delež stroškov znašal okoli 35 % BDP (Jespen in Leschke, 2008). V naslednjih desetletjih lahko torej utemeljeno pričakujemo, da se bo na področju zagotavljanja storitev za starejše pokazal učinek tako imenovane »baby boom« povojne generacije, ki bo v vse večjem obsegu postajala uporabnik storitev za starejše. Z vidika dinamike, predvsem pa z vidika vplivov na socialno-zdravstvene izdatke oziroma vzdrževanja porabe, je pomembno zlasti prihodnje gibanje koeficienta starostne odvisnosti starejših (ang. dependency ratio), ki kaže, koliko starejših je odvisnih od delovno sposobnih prebivalcev. Razmere nakazujejo, da se lahko zgodi, da bo v prihodnje primanjkovalo delovno aktivnega prebivalstva, iz katerega se napaja zdravstveni in socialni sistem. Do leta 2060 se bo namreč razmerje med številom delavcev (od 15 do 64 let) in številom upokojencev (starejših 65 let) zmanjšalo z okoli 5:1, kolikor je znašalo še leta 2000, na 1,9:1, v Sloveniji celo na 1,7:1 (Eurostat, 2011). V primeru nespremenjene stopnje zajetja upravičencev do kontingenta starega prebivalstva, nespremenjene ravni pravic v razmerju do produktivnosti in nespremenjene stopnje zaposlenosti, je torej povečanje deleža javnih izdatkov v zvezi s staranjem v BDP enaka rasti koeficienta odvisnosti starega prebivalstva (Dimovski in Žnidaršič, 2007). Ker se torej finančne zmožnosti držav, da bi zagotavljale sedanjo raven ter obseg zdravstvenih in socialnih storitev, zmanjšujejo, se vse bolj pojavljajo zahteve, da je treba storitve za starejše čim bolj racionalizirati. Zahteva je uresničljiva z večjo ponudbo različnih oblik neinstitucionalnega bivanja, pri čemer je lahko ena od takšnih oblik bivanje starejših v svojem domu (gre za koncepta staranja na kraju bivanja, ang. ageing in place), pri čemer bi bilo treba zdravstvene in socialne storitve »prenesti« na kraj bivanja starejših ljudi. Podporniki te zamisli pri tem izhajajo iz preferenc starejših ljudi. Raziskave namreč kažejo, da si starejši želijo čim dlje časa ostati v svojem domu, v istem, znanem okolju, poleg tega pa želijo, kolikor je mogoče, dolgo ohraniti svojo neodvisnost in samostojnost (glej na primer Rojo Perez et al., 2001; Sabia, 2008; Wilesa et al., 2009; Costa-Font et al., 2009). Vendar pa je to mogoče le, dokler ljudje ostanejo zdravi, ko pa se jim poslabšajo fizične in psihične sposobnosti in se pojavijo prevelika tveganja, zaradi česar so ogrožena njihova zdravja ali življenja (na primer pozabijo jemati zdravila, nevarnost padca, in podobno), so se prisiljeni preseliti v nadzorovano okolje, najpogosteje v okrilje zavodskega varstva. Družinski člani kot neformalni skrbniki in izvajalci oskrbe (po podatkih raziskave Seniorwatch (glej Komisija 118 Evropskih skupnosti, 2008) nudi več kot 80 % starejšim pomoč pri dnevnih aktivnostih in opravilih eden od članov njihove družine) namreč zaradi ritma in sprememb v načinu življenja vse težje skrbijo za svoje starejše družinske člane. Zamisel o selitvi zdravstvenih in socialnih storitev v domača okolja starejših ljudi je zato uresničljiva le z ustrezno prilagoditvijo infrastrukture in načinov njihovega izvajanja. Osnovo za to nudijo sodobne IKT, s pomočjo katerih je mogoče oskrbo starejših zagotoviti na daljavo, t. i. teleoskrba oziroma telenega (ang. telecare). Vprašanje, ki se pri tem zastavlja, je, kako to izvesti oziroma kako oskrbo na daljavo uvesti v že obstoječe sisteme izvajanja zdravstvene in socialne oskrbe. V članku so predstavljena in kritično analizirani nekateri pogoji in zahteve za vzpostavitev oskrbe na daljavo za starejše. 2 Delovanje sistema telenege Kot navajata Porteus in Brownsell (2000), so IKT, ki so vključene v sistem telenege, razvrščene v tri generacije. Prvo generacijo sistemov oskrbe na daljavo so v nekaterih zahodnjaških državah začeli uporabljati že pred več kot dvema desetletjema. Gre za tako imenovani varovalno-alarmni sistem (ang. safety alarm system), tehnično preprosto napravo, ki temelji na telefonskem priključku. Pri uporabniku storitve je nameščen poseben telefonski aparat, opremljen z brezžičnim daljinskim sprožilom, ki ga oseba nosi na sebi (kot na primer zapestnico na roki ali obesek okoli vratu – glej sliko 1) in ji omogoča, da lahko kadar koli ali od koder koli v stanovanju/hiši (tudi kadar ne more doseči telefonskega aparata) pokliče na pomoč skrbnika (na primer svojca, soseda, znanca) ali koordinacijsko-informacijski center in se pogovori glede pomoči (Miskelly, 2001). Sistem lahko vključuje tudi opomnik, ki uporabnika ob določenem času opozori, da mora izvesti določeno nalogo (na primer vzeti zdravilo). Prva generacija IKT, vključena v varovalno-alarmni sistem, predstavlja najosnovnejšo in najpreprostejšo aplikacijo telenege. Razširjenost uporabe varovalno-alarmnega sistema kot prve generacije inovacij IKT za zagotavljanje staranja na mestu bivanja je različna: v nekaterih zahodnjaških državah je zelo visoka, drugod (med drugim tudi v Sloveniji) je nizka ali pa do njene implementacije sploh še ni prišlo. Po navedbah študije ICT & Ageing – European Study on Users, Markets and Technologies (glej Kubitschke in Cullen 2010) je delež uporabnikov, ki so starejši od 65 let, najvišji v Veliki Britaniji in na Irskem (14–16 %) ter na Švedskem, Finskem in Danskem (6–10 %), z 1–3 % sledijo ZDA, Španija, Nemčija, Madžarska, Nizozemska, Italija, Francija in Japonska. Čeprav je ta storitev v Sloveniji prisotna že od leta 1992, smo z 0,1 % uporabnikov na repu evropske lestvice. 119 Slika 1: Daljinski sprožilec, »rdeči gumb«, za klic v sili, v obliki zapestnice in obeska (vir: TeleCare Online, 2011). Z razvojem sodobnih IKT se odpirajo nove možnosti in rešitve. Druga generacija IKT v sklopu telenege je nadgradnja varovalno-alarmnega sistema. Gre za inovativen sistem, ki predstavlja eno od aplikativnih oblik ambientalne inteligence (ang. ambient intelligence) ali inteligentnega okolja (ang. smart environment), ki temeljijo na IKT (glej Remagnino in Shapio 2007, ter Pecora in Cesta 2007). Pri tem so domača okolja uporabnikov, ki so urejena po konceptu pametnih domov (ang. smart homes), povezana v omrežje oddaljenega nadzora in prek njega z izvajalci oskrbe in drugih storitev. Tak naprednejši sistem »oddaljene oskrbe« deluje tako, da senzorji, ki so vgrajeni v domačem okolju uporabnika, na diskreten način (na primer na kljukah, ročajih, ročnih urah in podobno – glej sliko 2) spremljajo življenjski cikel uporabnika: merijo upornikove fiziološke funkcije (na primer srčni utrip, krvni tlak, vlažnost kože, stopnjo sladkorja v krvi, telesno težo, temperaturo telesa, stopnjo ogljikovega dioksida v izdihanem zraku, šume v telesu, izločanje seča in blata ter podobno); zaznavajo uporabnikovo delovanje (na primer spremljanje počasnih in trajnih sprememb v življenjskem stilu, ocenjevanje vedenjskega vzorca opazovane osebe, in sicer na podlagi števila prehodov skozi vrata, pogostnosti odpiranja vrat hladilnika, frekvence stopanja na preprogo pred posteljo, čas hranjenja in število obrokov ter podobno); uporabniku s kognitivnimi in/ali senzoričnimi pomanjkljivostmi prenašajo opozorila (na primer ko je čas za jemanje zdravil, zvočna navodila pri upravljanju v prostoru in podobno); omogočijo in beležijo socialno interakcijo (na primer videopovezave za vzdrževanje stikov s sorodniki, prijatelji in z znanci ter za virtualno sodelovanje pri skupnih aktivnostih). Vse informacije se prenašajo in beležijo v oddaljenem informacijskem (nadzornem) sistemu. Prepoznave različnih biofizičnih vzorcev nudijo pomembne informacije pri zgodnjem odkrivanju poslabšanja zdravstvenega stanja posameznika oziroma lahko prispevajo k ustreznejši prilagoditvi programa za okrevanje ali lajšanju morebitnega kroničnega stanja, omogočajo pa tudi ne le avtomatizacijo rutin, ampak tudi boljši, informativnejši vpogled v stanje in razumevanje potreb bolnikov. Uporabniku, ki želi spremljati rezultate svojega prizadevanja za zdravje, so vsak trenutek na voljo njegovi agregirani podatki, opremljeni z ustreznimi priporočili oziroma nasveti. Tako lahko dejavno in učinkovito sodeluje v procesu zagotavljanju zdravja, oskrbe in varovanja na daljavo (Jelenc, 2007). To vrsto sistema Barlow et al. (2006) opredeljujejo kot preventivno (ang. preventive mode ali p-mode). 120 Poleg teh naprav, ki spremljajo stanje uporabnika, so v bivalnem okolju uporabnika vgrajene tudi naprave, ki ugotavljajo nenavadno stanje ali neobičajne razmere v bivalnem okolju in se na taka stanja tudi nemudoma odzovejo z alarmom ter tako: zagotavljajo varnost in nadzor – mednje spadajo detektor gibanja (za zaznavanje padca, za samodejno prižiganje/ugašanje luči in odpiraje vrat), detektor ognja, dima ali plina, detektor izliva vode in podobno. Tako obliko sistema Barlow et al. (2006) definirajo kot odzivno (ang. response mode ali r-mode). Če sistem zazna kakršne koli spremembe, ki odstopajo od normalnih parametrov uporabnika oziroma stanja v njegovem bivalnem okolju, samodejno sproži alarm, ki se prenese v klicni (alarmni) center (k oddaljenemu skrbniku), ta pa se ustrezno odzove v uporabnikovem domačem okolju. Glede na vrsto in obseg težav(e) odgovorna oseba, ali da ustrezna navodila (priporočila) bolniku (na primer jemanje zdravil, obisk pri zdravniku in podobno) ali pa o potrebi bolnika obvesti javno službo oziroma izvajalce storitev (na primer patronažna služba, urgentna medicinsko pomoč, gasilci in podobno) (Rudel in Premik, 2000; Rudel, 2007; Demiris in Hensel, 2008). Slika 2: Za potrebe teleoskrbe, ki temelji na IKT, so v domačem okolju vgrajeni številni senzorji, ki omogočajo varno staranje na kraju bivanja (vir: Life Link, 2011). IKT tretje generacije telenege se bolj kot na samostojnost in varnost življenja uporabnika osredotočajo na kakovost njegovega življenja. Uporabniku namreč omogočajo stalen stik z ljudmi in opravljanje storitev, ne da bi moral zapustiti dom, s tem pa preprečujejo občutek osamljenosti in izolacije. 121 Telenega druge in tretje generacije je torej velika priložnost za starejše ljudi za zagotavljanje staranja na mestu, saj omogoča, da lahko čim dlje časa ostajajo v domačem okolju, v katerem so sposobni živeti čim samostojneje in kakovostno, institucionalizacija pa ni potrebna oziroma je preložena na poznejši čas. Kot namreč navajajo Barlow et al. (2005), rezultati raziskav potrjujejo, da se s telenego poveča psihofizična kondicija starejših ljudi, dokazano je manj hospitalizacij, če do teh pride, pa so krajše kot pri populaciji, ki ni bila vključena v oskrbo na daljavo. Prav boljša, učinkovitejša (in cenejša) oskrba je (kot ugotavljamo) ena od možnosti za obsežnejše zmanjšanje stroškov zdravstvenih in socialnih storitev v družbah s starajočim se prebivalstvom. Vprašanje pa je, kako telenego druge in tretje generacije IKT vključiti v obstoječe socialno-zdravstvene sisteme. 3 Pogoji in zahteve za implementacijo telenege Na področju oskrbe na domu na daljavo, ki temeljijo na sodobnih IKT, potekajo v tujini številne raziskovalne in razvojne aktivnosti ter strateški in pilotski projekti, v katerih je eksperimentalno okolje običajno bivalno okolje starega človeka. Zgled za to so skandinavske države, Velika Britanija, Japonska in ZDA. Kljub uspešnosti teh projektov pa »obsežnejša« implementacija oskrbe na daljavo (zaenkrat) še ni zagotovljena. Taki projekti so namreč prostorsko, časovno in organizacijsko preveč omejeni in izvedeni v posebnih okoliščinah (demonstracijskih okoljih), s posebnimi skupinami uporabnikov, njihovi cilji pa so pogosto preveč enostranski – v večini primerov gre za testiranje delovanja uporabljenih tehnologij. Čeprav je za učinkovito izvajanje oskrbe na daljavo zelo pomembno, da so tehnologije zanesljive in ustrezno vključene v primerno urejeno bivalno okolje, pa tehnologije same ne zagotavljajo uspešne uvedbe v že obstoječe sisteme izvajanja zdravstvene in socialne oskrbe. Implementacija je namreč po Barlowu et al. (2006) zelo zapletena, saj zajema kombinacijo tehnološkega in organizacijskega načrtovanja in vključuje veliko število skupin ljudi, ki imajo različna pojmovanja glede tveganj in različne vrednostne sisteme, ki jim je treba zadostiti, spreminja pa tudi obstoječe odnose in razmerja med različnimi déležniki. Ti so: končni uporabniki (starejši ljudje, bolniki, invalidi, drugi funkcionalno ovirani ljudje); kupci/plačniki (zavarovalnice, lokalne skupnosti, država); izvajalci oskrbe (izvajalci zdravstvene oskrbe, izvajalci socialne oskrbe, zasebni izvajalci oskrbe, neformalni skrbniki, prostovoljna društva); izvajalci oddaljenega nadzora (telekomunikacijski alarmni centri); obavitelji tehnične opreme (razvojniki, inštalaterji in sistemski integratorji); dobavitelji infrastrukturne opreme (dobavitelji programske opreme in podatkovne opreme, dobavitelji telekomunikacijskih storitev). Zaradi navedene kompleksnosti, zlasti zaradi številčnosti različnih zainteresiranih skupin in njihovih različnih potreb, zahteva implementacija oskrbe na daljavo v sistem rednega/splošnega zagotavljanja zdravstvene in socialne oskrbe v družbi poglobljeno in kritično obravnavo. Izvajanje nepravilno zasnovanega in vzpostavljenega sistema oskrbe na 122 daljavo bi namreč lahko imelo številne negativne posledice v družbi, predvsem bi bili lahko ogroženo zdravje, socialna in osebna varnost uporabnikov. Ker je oskrba na daljavo inovacija, smo analizirali dosedanja spoznanja in izkušnje glede integracije inovacij v obstoječe sisteme in na podlagi tega opredelili nekaj pogojev/zahtev, za katere menimo, da bi jih morali upoštevati tudi pri implementaciji oskrbe na daljavo v sistem rednega/splošnega zagotavljanja zdravstvene in socialne oskrbe. 3.1 Potrebe in zahteve uporabnikov Najpomembneje za uspeh inovacije je, da se zmožnosti, ki jih ponuja inovacija, ujemajo s potrebami, z zahtevami in zmožnostmi uporabnikov (ko govorimo o implementaciji sistema oskrbe na daljavo, so uporabniki mišljeni v širšem smislu, in sicer tako končni uporabniki kot tudi formalni in neformalni izvajalci oskrbe). Uporabnikov namreč ne zanimajo tehnološki vidiki inovacije, ampak predvsem njena uporabnost. Torej je to, kar jih zanima, storitev oziroma »izkušnja storitve«, ne pa naprave in sistemi. Tehnično delovanje, kot smo že ugotovili, je pomembno, vendar ni dovolj. Vprašanje je torej, kaj je všeč uporabnikom in kaj dela zanje (Saranummi, et al., 2006). Kot že piše Rogers (1962), se je pomanjkanje posluha za potrebe uporabnikov izkazalo za enega večjih zaviralcev implementacije inovacij sploh, oziroma kot navajajo številni avtorji za njim (na primer Smixmith in Smixmith, 2000; Levy et al., 2003; Demiris et al., 2004; Hanson in Percival, 2006), je prav neupoštevanje potreb in zahtev uporabnikov vzrok, da inovacije po implementaciji niso sprejete v družbi. Po Barlowu in Veneablesu (2003) je vzrok za to treba iskati pri dobaviteljih, ki izvajajo trženjske »strategije tehnološkega potiska« namesto »strategije potega«, s tem pa ustvarjajo razkorak med povpraševanjem kupcev po sistemih, ki jim pomagajo pri izvajanju vsakodnevnih opravil, in produktih, ki so jim na voljo. Kot meni Wyatt (2000), so inovacije v javnih storitvah problematične tudi zato, ker dobaviteljem ni vedno popolnoma jasno, kdo so »vodilni uporabniki«, torej tisti, ki po Hippelu (1998) zaznavajo potrebe za nove produkte in storitve pred ostalimi in tako oblikujejo zgodnje povpraševanje po inovaciji. Za uspešno prevzemanje inovacij je torej najpomembneje, da so potencialni uporabniki vključeni v proces načrtovanja, razvoja in implementacije. Inovacije se torej morajo načrtovati za uporabnike in skupaj z njimi (Milligan et al., 2011). Uporabniki sami bi morali tudi ovrednotiti značilnosti in učinke inovacij, in sicer na podlagi tega, kako jih dojemajo/zaznavajo – kot pomembne/nujne ali pa kot nezaželene. Gre za pristop participativnega ovrednotenja, ki bi bil uporabnikom v pomoč pri njihovih prizadevanjih za doseganje želenih ciljev, za njihov lastni razvoj in opolnomočenje. Da pa bi lahko uporabniki inovacije stvarno ovrednotili, mora biti pri procesu implementacije najprej glavni cilj osmišljanje in razumevanje »koncepta« inovacije. Zaznave uporabnikov so lahko namreč zaradi različnih razlogov izkrivljene. V povezavi s sistemom oskrbe na daljavo sta v nadaljevanju omenjena dva pogosta razloga, ki izkrivljata stvarno zaznavo in s tem možnost stvarne evalvacije, in sicer strah/odpor do tehnologij in pretirano navdušenje nad njimi: (a) Kot navajajo Tetley et al. (2001), je ena od zaznav, ki najpogosteje odvrača uporabnike od oskrbe na daljavo, ta, da je taka oskrba preveč avtomatizirana/tehnizirana oziroma da 123 dojemajo tehnologijo kot zamenjavo za osebne oblike oskrbe, varstva in komunikacije, kar bi lahko imelo za posledico zmanjšanje socialne interakcije in izoliranosti, ali kot svarita Wyde in Valins (1996), ustvarjanje družbe »high-tech puščavnikov«. Za starejše ljudi je že v splošnem značilno, da so »tehnofobični«, kar pomeni, da jih je strah inovacij in novih tehnologij (Sponselee, 2008). Kot navaja Pečjak (1998), to izhaja iz neveščosti uporabe tehnologij, po Czaju et al. (2006) pa tudi iz dvomov v svoje sposobnosti zaradi senzoričnih in kognitivnih pomanjkljivosti. Cheverst et al. (2003) opozarjajo tudi na dejstvo, da so starejši ljudje konservativnejši, zato ne želijo, da bi se njihovo življenje in življenjske navade preveč spreminjali, še zlasti ne zaradi zunanjih, manj znanih, tujih dejavnikov, ki lahko posegajo v njihovo zasebnost. Strahu pred tehnologijami pa nimajo le končni uporabniki, ampak tudi njihovi skrbniki. Poleg tega, da se jim lahko zdi podpora bivanja starejših s pomočjo tehnologij neosebna, imajo skrbniki odpor do njih tudi zato, ker se, kot navajajo Raappana et al. (2007), bojijo, da se bodo zaradi tega morali (delno ali v celoti) odpovedati svoji vlogi skrbnika, za kar se, (zlasti) formalni skrbniki, čutijo poklicane. Razlog za odpor pa je po mnenju navedenih avtorjev pogosto tudi to, da imajo skrbniki premalo znanja o uporabi tehnologij oziroma dojemajo priučevanje za delo z njimi kot dodatno, nepotrebno in stresno obveznost. Če bi torej uporabniki razumeli delovanje tehnologij, spoznali njihove prednosti in koristi ter se jih naučili uporabljati, bi strah pred njimi izgubili, s tem pa bi jih tudi sprejeli kot del svojega življenja in dela. (b) Poleg odpora do tehnologij se pri uporabnikih lahko kaže tudi pretirano navdušenje nad njimi, kar prav tako onemogoča objektivno vrednotenje koncepta pametnih domov in njegovo uspešno implementacijo. Raappani et al. (2007) tako dojemaje tehnologij najpogosteje pripisujejo neformalnim skrbnikom (svojcem). To izhaja iz ugotovitve, da so na eni strani zaradi naraščajočega števila starejših, zlasti starih in pomoči potrebnih ljudi, namestitvene zmogljivosti v oskrbnih institucijah zelo omejene, zaradi česar nastajajo dolge čakalne vrste; na drugi strani pa sodobni ritem in način življenja vse bolj omejujeta možnosti za družinsko in domačo oskrbo starejših družinskih, zaradi česar se »zadnja leta /.../ kaže pri nas in drugod po Evropi, da glavni nosilec dosedanje oskrbe v starosti – družina – v tej svoji vlogi odpoveduje« (Ministrstvo ..., 2007: 9). Domači skrbniki zato od pametnih tehnologij pričakujejo, da jih bodo lahko nadomestile in popolnoma razbremenile, kar je utopično in zato nevarno, tako za oskrbovance, ki bi lahko dejansko postali družbeno izolirani, kot tudi za uspešnost implementacije oskrbe na daljavo, saj bi lahko razočaranje, ki bi sledilo spoznanju, da človek vendarle ni nadomestljiv s tehnologijami, vodilo do odpora in širjenja negativnega mnenja do te inovacije v družbi. Uporabniki bi zato morali biti natančno poučeni, kakšne so dejanske zmogljivosti tehnologij, in imeti glede njih realna pričakovanja, proizvajalci in oblikovalci pa bi morali biti iskreni glede njihovih zmogljivosti. 3.2 Podpora v »lokalnem« prostoru Pri uvajanju inovacije iz globalnega v »lokalni« družbeni prostor je njena implementacija opredeljena z značilnostmi »lokalnega« prostora. Po Woolhamu in Frisbyju (2002) mora biti namreč uvajanje inovacij prilagojeno specifičnim zahtevam vsake družbe oziroma države. Kako bo inovacija sprejeta v novem lokalnem prostoru, je po Rudelu (2004) odvisno od akterjev oziroma subjektov, ki se identificirajo z njo ter ki prevzamejo vlogo pobudnika in akterja implementacije. Pomanjkanje strateške podpore in odločevalnih, političnih, strokovnih teles je velika ovira, ki že v začetku prepreči, da bi prišlo do implementacije. V okoliščinah, v 124 katerih sta politična volja in odločevalna infrastruktura šibki, znanje o inovaciji pa ni zadostno, morajo biti zato najprej glavni napori implementacijskega menedžmenta osredotočeni k osmišljanju uvajanja inovacije (analiza obstoječega stanja ter namena, ciljev in pričakovanih koristi inovacije) in razvoju kolektivnega »razumevanja inovacije« prek različnih oblik informiranja in komuniciranja (Edmondson, 2003), v naslednjem koraku pa k aktivnemu vključevanje politike. S tem se strinja tudi Goodwin (2010), ki je prepričan, da je le tako mogoče določiti jasne in trdne zakonske okvire, potrebne za uspešno implementacijo inovacije. Politična podpora je za uvajanje inovacij v socialno zdravstvene sisteme še posebej pomembna v socialno naravnanih družbenih sistemih (kot na primer v Sloveniji), v katerih država zakonsko regulira socialno-zdravstveni sistem, določa usmeritve in prioritete, postavlja pravna in etična pravila delovanja ter je glavni plačnik oziroma zagotavlja stalnost pri financiranju, kar pa je za implementirane inovacije bistvenega pomena, zlasti na začetku oziroma dokler se popolnoma ne uveljavi. 3.3 Medsebojno sodelovanje Po Norrisu (2002) ter Haileyu in Crowu (2003) je za uspešno implementacijo kompleksnejših inovacij nujno tesno, usklajeno in koordinirano sodelovanje med vsemi skupinami déležnikov, in sicer med posameznimi skupinami in znotraj posameznih skupin (vertikalna mreža akterjev), pri posameznih déležnikih pa tudi med različnimi ravnmi delovanja (horizontalna mreža akterjev) – torej celosten pristop. Medsebojno sodelovanje je namreč bistveno za doseganje visoke stopnje prepoznavnosti in ozaveščenosti, oblikovanje poslovnih modelov, prikazovanje večje stroškovne učinkovitosti, razumevanje in vzpostavitev ustreznih mehanizmov glede porazdelitve in povračila stroškov, razumevanje časovne dimenzije implementacije oziroma časa, ki je potreben za spremembe, da postane sistem učinkovit, povečanje preglednosti ob upoštevanju potreb uporabnikov, iskanje rešitev za interoperabilnost, prilagoditev zakonskih okvirov, delitev tveganja pri raziskavah in inovacijah ter v splošnem za spremljanje napredka (Komisija Evropskih skupnosti, 2007). 3.4 Organizacijska pripravljenost in sprememba norm Pri uvajanju inovacije sta pogosta ovira organizacijski odpor in skladnost inovacij z vrednotami in s »kulturnimi« normami organizacije. Zato je po Weicku in Sutcliffu (2003) za organizacijo, ki uvaja inovacijo, pomembno, da opusti in zamenja nekatere obstoječe organizacijske rutine, vedenjske in miselne vzorce. Barlow et al. (2006) menijo, da se mora organizacija pred uvajanjem organizacijsko ustrezno pripraviti, kar je povezano: z načrtovalsko pripravljenostjo, to je razvojem strateških in poslovnih načrtov ter modelov, oceno in analizo potreb, določitvijo izvajalcev zdravstvenih in socialnih storitev in zagovornikov na visokih upravljavskih položajih; s pripravljenostjo delovnega okolja, to je pripravo in z izobraževanjem osebja, uvedbo reorganizacije procesov in upravljanjem s spremembami. 125 Tudi Faif (2008) meni, da je le tako mogoče razmišljati in delovati kreativno ter zagotoviti poslovne cilje organizacije, hkrati pa opozarja, da morajo biti pri tovrstnih reorganizacijah pristopi skrbno načrtovani in pripravljeni za potrebe vsake organizacije posebej. Po Barlowu et al. (2010) zato ne smemo delovati po načelu »en pristop za vse«, sicer lahko pride do odpora, še zlasti v organizacijah, ki so manj prožne. 3.5 Dokazljivost potencialne učinkovitosti Inovacija je v okolju ugodno sprejeta le, če so potencialni učinki (in koristi) vidni in bodo zadovoljili vsako od skupin déležnikov. Déležnike zanimajo predvsem merljive vrednosti implementacije: kakšni bodo stroški in katere bodo koristi zaradi uvedbe inovacije, kako bodo porazdeljeni stroški, kako lahko inovacija izboljša učinkovitost obstoječih sistemov oskrbe, v kolikšnem času bo postal sistem (finančno) učinkovitejši oziroma kdaj se bodo povrnila vložena sredstva in podobno. Dokaze o učinkih inovacij je pred implementacijo treba zbirati s pomočjo poskusov in pilotnih projektov, nato pa jih evalvirati (Brownsell et al., 2006). Po Rogersu (1962) je stopnja, do katere je mogoče preizkušati inovacijo v kontroliranem, testnem okolju, da bi se zmanjšalo tveganje za potencialne uporabnike, tisti dejavnik, ki izboljšuje verjetnost za končni uspeh inovacije. Vendar pa je na ta način zelo težko natančno opredeliti prav vse dokazljive učinke: pilotni poskusi lahko v pogojih, v katerih je omogočeno dosledno ocenjevanje, sicer nudijo uporabne indikatorje o mogočih problemih pri procesu implementacije in dokaze o učinkovitosti inovacije, vendar pa je treba pridobljene podatke sprejeti z zadržkom in kritično, deloma zato, ker je težko organizirati velike reprezentativne poskuse, ter deloma zato, ker o vrednosti in uporabnosti inovacije odločajo številni déležniki, ki imajo različne potrebe in zahteve, ter tudi, ker nekaterih parametrov ni mogoče meriti in prikazati oziroma preračunati v denarne vrednosti (na primer dobro počutje, boljša kakovost bivanja, razbremenitev neformalnih skrbnikov in podobno) ali pa so koristi vidne šele dolgoročno (Bayer et al., 2007). Zaradi tega Finch et al. (2003) poudarjajo, da je pri uvajanju kompleksnejših inovacij v socialno zdravstvene sisteme, v katerih je sicer velik poudarek na visokih standardih in dokazovanju učinkovitosti pred komercialno fazo proizvodov in inovacij, potreben nekoliko bolj pragmatičen pristop, to pomeni, da se je treba implementacije lotiti, tudi če (še) ni na voljo vseh dokazov o učinkovitosti inovacije. Med pogoje in zahteve za implementacijo inovacij v obstoječe sisteme spadajo še etična in pravna sprejemljivost inovacije in ustreznost razporeditve sredstev med déležniki, pri oskrbi na daljavo pa tudi tehnična zanesljivost inovacije in ustrezna urejenost bivalnega okolja, ki sta bili že omenjeni v predhodnem poglavju. Kljub zapletenosti delovanja sistema oskrba na daljavo in večplastnosti pogojev oziroma zahtev glede implementacije v sistem rednega/splošnega izvajanja zdravstvene in socialne 126 oskrbe so v Veliki Britaniji že dosegli vidne uspehe pri prizadevanjih za uvajanju te inovacije v že obstoječe sisteme zdravstva in socialne oskrbe. Med letoma 2006 in 2011 so izvedli več pilotnih projektov, s katerimi so želeli pridobiti čim več praktičnih izkušenj in dokazov, na podlagi katerih bi lahko z večjo gotovostjo uspešno izvedli implementacijo. Rezultati so zelo spodbudni. Na Škotskem (glej Joint Improvment Team, 2010) so na en funt vloženih stroškov za vzpostavitev, razvoj in izvajanje sistema prihranili kar šest funtov, in sicer na račun zmanjšanega števila sprejemov v zavode institucionalnega varstva, zmanjšanega števila nepotrebnega bolnišničnega bivanja (zaradi hitrejšega odpusta in nadomestne pobolnišnične oskrbe na daljavo), števila nepričakovanih sprejemov v bolnišnico (zaradi hitre odzivnosti sistema pri poškodbah v domačem okolju) ter na račun zmanjšanja števila nočnih dežurstev in obiskov na domu). Kot navajajo Beale et al. (2010), so za nadaljnje delo zelo pomembni tudi rezultati anketiranja med uporabniki. Kar 60,5 % oskrbovancev je namreč menilo, da se je s preureditvijo doma v pametno okolje ter z vključitvijo v oskrbo in varstvo na daljavo njihova kakovost življenja izboljšala, 93,3 % oskrbovancev pa, da so zaradi tega varnejši, in 69,7 %, da so samostojnejši, medtem ko jih je kar 87,2 % izjavilo, da imajo zato drugi družinski člani manj dela in skrbi z njimi. Da so nove tehnologije lahko v pomoč tudi neformalnim skrbnikom, potrjujejo tudi izjave svojcev, kar 74,3 % jih je namreč menilo, da so zaradi njihove uporabe manj obremenjeni. Evalvacije projektnih aktivnosti sicer kažejo tudi mnoge pomanjkljivosti (zlasti pomanjkljivo medsebojno sodelovanje in nepripravljenost/togost organizacij pri uvajanju inovacije), vendar so prav pozitivne izkušnje po našem mnenju tiste, ki bodo izjemno koristne za promocijo inovacije in povečanje zaupanja v oskrbo na daljavo ter s tem za njeno uspešno implementacijo v družbeni sistem. 4 Sklep Kljub zapletenosti postopkov implementacije inovacij, kot je telenega druge in tretje generacije, lahko v prihodnosti pričakujemo, da bo taka oskrba postopoma postala del vsakdana starejšega človeka, na kar bo imela velik vpliv družba sama, ki postaja vse bolj informacijska, saj ljudje nove tehnologije vse bolj sprejemamo kot del vsakdanjega življenja. Vendar pa bi lahko bilo predolgo in preveč spontano uvajanje te inovacije zaradi hitrega staranja prebivalstva ter iz tega izhajajočih vse večjih stroškovnih pritiskov na obstoječi zdravstveni in socialni sistem škodljivo za družbo. Hkrati se je potrdilo, da bi bila prav tako škodljiva tudi premalo načrtovana, preveč enostranska in prehitra implementacija, ki bi izhajala le iz potrebe po doseganju finančne vzdržnosti in/ali zaradi razvoja tehnologij in ne bi potekala v skladu z opisanimi pogoji oziroma zahtevami. Med predstavljenimi zahtevami sta po našem mnenju bistveni dve: za zagon postopka implementacije zlasti politična podpora inovaciji, za njeno sprejetje (po implementaciji) pa podpora s strani uporabnikov. V Sloveniji je bil pred kratkim strojen pomemben korak za razvoj in implementacijo sodobnejših oblik sistema telenege. Po dvajsetih letih je namreč od oktobra 2011 127 najosnovnejša oblika telenege – varovalno-alarmni sistem – uporabnikom na voljo po vsej Sloveniji. Gre za t. i. storitev SOS-gumb, ki je uporabnikom dostopna prek mobilnega ali stacionarnega terminala, ki se ob sprožitvi poveže s klicnim centrom, kjer klic sprejme usposobljen operater. S poenotenjem na državni ravni je bila odpravljena velika pomanjkljivost dosedanjih regijskih centrov za varovanje na daljavo, in sicer da so uporabljali različno opremo IKT, ki med seboj ni bila združljiva. Velika prednost nove storitev je tudi njena cenovna dostopnost, saj je organizacija za celotno Slovenijo bolj racionalna. Da bi prišlo do širše uporabe te storitve, je zelo pomembna ustrezna stopnja informiranosti. Pozitivne izkušnje »domačinov z domačim sistemom« (to je zelo pomembno, saj smo v Sloveniji v splošnem zadržani do izkušenj drugih), bi lahko postopoma zagotovo vplivala na dvig ozaveščenosti in angažiranosti v družbi. To sicer še zdaleč ne bi zagotovilo uspešne implementacije druge in tretje generacije telenege pri nas, lahko pa bi pripomoglo k »preboju« miselnosti in skupnemu delovanju vseh déležnikov ter celotne slovenske družbe, kar bi bilo dobro izhodišče za izvedbo te zahtevne naloge. Literatura [1] Barlow J., Bayer, S., Curry, R., Hendy, J., McMahon, L. (2010): »From care closer to home to care in the home: the potential impact of telecare on the built environment«. V: Kagioglou, T. (ur.): Improving healthcare through the built environment (str. 131–138). London: WileyBlackwell. [2] Barlow, J., Bayer, S., Curry, R. (2006): »Implementing complex innovations in fluid multistakeholder environments: Experiences of Telecare«. Technovation, vol. 26, no. 3, 369–406. [3] Barlow, J., Bayer, S., Curry, R. (2005): »Flexible homes, flexible care, inflexible organisations? the role of telecare in supporting independence«. Housing Studies, vol. 20, no. 3, 441–456. [4] Barlow, J., Venables, T. (2004): »Will technological innovation create the true lifetime home?« Housing Studies, vol. 19, no. 5, 795–810. [5] Bayer, S., Barlow, J., Curry, R. (2007): »Assessing the impact of a care innovation: Telecare«. System Dynamics Review, vol. 23, no. 1, 61–80. [6] Beale, S., Truman, P., Sanderson, D., Kruger, J. (2010): »The initial evaluation of the Scottish telecare development program«. Journal of Technology in Human Services, vol. 28, no. 1, 60–73. [7] Brownsell, S., Blackburn, S., Aldred, H., Porteus, J. (2006): Implementing telecare: practical experiences. Housing, Care and Support, vol. 9, no. 2, 6–12. [8] Cheverst, K., Clarke, K., Dewsbury, G., Hemmings, T., Hughes, J., Rouncefield, M. (2003): »Design with care: Technology, disability and the home«. V: Harper, R. (ur.): Inside the smart home (str. 163–179). London: Springer. [9] Costa-Font, J., Mascarilla-Miró, O., Elvira, D. (2009): »Ageing in place? An examination of elderly people housing preferences in Spain«. Urban studies, vol. 46, no. 2, 295–316. [10] Czaja, S., Charness, N., Fisk, A., Hertzog, C., Nair, S., Rogers, W., Sharit, J. (2006): »Factors predicting the use of technology: Finding from the Center for research and education on aging and technology enhancement (CREATE)«. Psychology and Aging, vol 21, no. 2, 333–352. [11] Demiris, G., Hensel, B. K. (2008): »Technologies for an aging society: A systematic review of “smart home” applications«. IMIA Yearbook of Medical Informatics, 33–40. [12] Demiris, G., Rantz, M., Aud, M., Marek, K., Tyrer, H. (2004): »Older adults’ attitudes towards and perceptions of ‘smart home’ technologies: a pilot study«. Medical Informatics and the Internet in Medicine, vol. 29, no. 2, 87–94. [13] Dimovski, V., Žnidaršič, J., (2007): »Ekonomski vidiki staranja prebivalstva Slovenije: kako ublažiti posledice s pristopom aktivnega staranja«. Kakovostna starost, vol. 10, no. 1, 2–15. 128 [14] Edmondson, A., (2003): »Framing for learning: lessons in successful technology implementation«. California Management Review, vol. 45, no. 2, 34–54. [15] Faife, D. (2008): »Reflections on developing an assistive technology/telecare service as a model for change management, creative thinking and workforce development«. Housing, Care and Support, vol. 11, no. 4, 34–42. [16] Finch, T., May, C., Mair, F., Mort, M., Gask, L. (2003): »Integrating service development with evaluation in telehealthcare: an ethnographic study«. British Medical Journal, vol. 327, no. 7425, 1205–1209. [17] Goodwin, N. (2010): »The state of telehealth and telecare in the uk: prospects for integrated care«. Journal of Integrated Care, vol. 18, no. 6, 3–10. [18] Hailey, D., Crowe B. (2003): »A profile of success and failure in telehealth-evidence and opinion from the Success and Failures in Telehealth conferences«. Journal of telemedicine and telecare, vol. 9, no. (supplement) 2, 22–24. [19] Hanson, J., Percival, J. (2006): »Differing perspectives on telecare: an attitudinal survey of older people, professional care workers and informal carers«. V: Clarkson J., Langdon, P., Robinson, P. (ur.): Designing Accessible Technology (str. 215–225). London: Springer-Verlag. [20] Hippel, E. von, (1988): »The sources of innovation«. Oxford: Oxford University Press. [21] Jelenc, J. (ur.) (2007): »Strateški razvojni načrt Tehnološke platforme I-TECHMED: inovativne in podporne tehnologije v medicini 2007–2013«. Podnart: Iskra Techno, raziskovalni in razvojni zavod. [22] Jespen, M., Leschke, K. (2008): »Social protection and the social reality of Europe«. V: Jesepen, M. (ur.): Benchmarking working Europe 2008 (str. 58–66). Bruselj: ETUI-REHS. [23] Joint Improvement Team (2010): »An assessment of the development of telecare in Scotland: 2006–2010«. Edinburgh: The Scottish Government. [24] Komisija Evropskih skupnosti (2007): »Akcijski načrt za informacijske in komunikacijske tehnologije ter staranje«. Bruselj: European Commission. [25] Komisija Evropskih skupnosti (2008): »Seniorwatch 2: Assessment of the senior market for ICT Progress and Developments«. Bruselj: European Commission. [26] Kubitschke, L., Cullen K. (2010): »ICT & Ageing – European Study on Users, Markets and Technologies«. Bruselj: European Commission. [27] Levy, S., Jack, N., Bradley, D., Morison, M., Swanston, M. (2003): »Perspectives on telecare: the client view«. Journal of Telemendicine and Telecare, vol. 9, no. 3, 156–160. [28] Life Line. Dostopno prek: http://www.lifelinkresponse.com.au (7. oktober 2011). [29] Milligan, C., Roberts, C., Mort, M. (2011): »Telecare and older people: Who cares where?« Social Science & Medicine, vol. 72, no. 3, 347–354. [30] Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve (2007): »Strategija varstva starejših do leta 2010 – solidarnost, sožitje in kakovostno staranje prebivalstva«. Ljubljana. [31] Miskelly, F. G. (2001): »Assistive technology in elderly care«. Age and Ageing, vol. 30, no. 5, 455–458. [32] Norris, A. (2002): »Essentials of telemedicine and telecare«. London: John Wiley & Sons. [33] Pecora, F., Cesta, A. (2007): »DCOP for smart homes: A case study«. Computational Inelligence, vol. 23, no. 4, 395–419. [34] Pečjak, V. (1998): »Psihologija tretjega življenjskega obdobja«. Ljubljana: Filozofska fakulteta Univerze v Ljubljani. [35] Porteus, J., Brownsell, S. (2000): »Using telecare: exploring technologies for independent living for older people«. Kindlington: Anchor Trust. [36] Raappana, A., Rauma, M., Melkas, H. (2007): »Impact of safety alarm systems on care personnel«. Gerontechnology, vol 6, no. 2, 112–117. 129 [37] Remagnino, P., Shapio, D. (2007): »Artificial intelligence methodes for ambient intelligence«. Computational Intelligence, vol. 23, no. 4, 393–394. [38] Rogers, E. (1962): »Diffusion of innovations«. London: Collier-Macmillan. [39] Rojo Perez, F., Fernandez-Mayoralas Fernandez, G., Pozo Rivera, E., Manuel Rojo Abuin, J. (2001): »Ageing in place: Predictors of the residential satisfaction of elderly«. Social Indicators Research, vol. 54, no. 2, 173–208. [40] Rudel, D. (2004): »Je telecare tehnologija za pomoč na daljavo rešitev za krč države pri reševanju problema socialno zdravstvene pomoči starejšim v Sloveniji?«. V: Vaupotič, M. (ur.): Evropska unija − priložnost tudi za starejše (str. 23−24). Ljubljana: Zveza za tehnično kulturo Slovenije. [41] Rudel, D., Premik, M. (2000): »Oskrba na daljavo (tel-e-care) za zdravje starih, invalidov in trajno bolnih na domu«. Informatica Medica Slovenica, vol 6, no. 1–4, 111–114. [42] Sabia, J. J. (2008): »There’s no place like home: A hazard model analysis of aging in place among older homeowners in the PSID«. Research on Aging, vol. 30, no. 1, 3–35. [43] Saranummi. N., Korhonen, I. Kivisaari, S. Ahjopalo, H. (2006): »A framework for developing distributed ICT applications for health distributed diagnosis and home healthcare«. 1st Transdisciplinary Conference on Distributed Diagnosis and Home Healthcare 2006 – D2H2 (str. 137–143). Arlington, VA, USA: University of Washington. [44] Sixsmith, A., Sixsmith, J. (2000): »Smart care technologies: meeting whose needs?«. Journal of Telemedicine and Telecare, vol. 6, no. (supplement) 1, 190–192. [45] Sponselee, A., Schouten, B., Bouwhuis, D., Willems, C. (2008): »Smart home technology for the elderly: perceptions of multidisciplinary stakeholders«. Communications in Computer and Information Science, vol. 11, no.6, 314–326. [46] TeleCareOnline. Dostopno prek: http://www.gms-uk.co.uk (7. oktober 2011). [47] Tetley, J., Hanson, E., Clarke, A. (2001): »Older people, telematics and care«. V: Warnes, A. M., Warren, L., Nolan, M. (ur.): Care services for later life: Transformations and critiques (243–258). London: British Society of Gerontology. [48] Weick, K., Sutcliffe, K. (2003): »Hospitals as cultures of entrapment: a reanalysis of the Bristol Royal Infirmary«. California Management Review, vol. 45, no. 2, 73–84. [49] Wilesa, J. L., Allena, R. E. S., Palmera, A. J., Haymana, K. J., Keelingb, S., Kersea, N. (2009): »Older people and their social spaces: A study of well-being and attachment to place in Aotearoa New Zealand«. Social Science & Medicine, vol. 68, no. 4, 664–671. [50] Woolham, J., Frisby, B. (2002): »Building a local infrastructure that supports the use of assistive technology in the care of people with dementia«. Research Policy and Planning, vol. 20, no. 1, 11–24. [51] Wyatt, S. (2000): »ICT innovation in central government: learning from the past«. International Journal of Innovation Management, vol. 4, no. 4, 391–416. [52] Wylde, M., Valins, M. S. (1996): »The impact of technology«. V: Valins, M. S., Salter, D. (ur.): Futurecare: New directions in planning health and care environments (5–24). Oxford: Blackwell Science. Kratka predstavitev avtorja Boštjan Kerbler je doktor geografskih znanosti. Zaposlen je na Urbanističnem inštitutu Republike Slovenije. V svojem raziskovalnem delu se ukvarja s preučevanjem stanovanjskih razmer in potreb za bivanje starejših ljudi, z urbanističnim načrtovanjem in možnostmi prilagajanja grajenega okolja za potrebe starejših, invalidnih in drugih funkcionalno oviranih ljudi ter z alternativnimi oblikami bivanja za starejše. – v okviru tega tudi s podpornimi tehnologijami in oblikovanjem ter delovanjem pametnih domov in aplikacij IKT. 130 Zagotavljanje pravic invalidov do dostopa brez ovir s pomočjo IKT Ensuring of rights of the disabled to barrier-free access trough ICT Dr. Boštjan Kerbler Urbanistični inštitut Republike Slovenija/Urban Planning Institute of the Republic of Slovenia Elektronska pošta: [email protected] e-zdravje – predstavitev Povzetek Problematika invalidnosti je že nekaj časa priznana kot pomembno politično vprašanje v povezavi z zagotavljanjem splošnih človekovih pravic. Konvencija za pravice invalidov, ki jo je leta 2006 sprejela Organizacija združenih narodov, je prvi pravno zavezujoči dokument Združenih narodov s področja invalidskega varstva. Priznava pomen dostopnosti fizičnega, socialnega in ekonomskega okolja ter dostopnosti informacijskih in komunikacijskih tehnologij pri omogočanju invalidov, da polnopravno uživajo človekove pravice in osnovne svoboščine. Konvencijo so ratificirale številne države, tudi Slovenija. V članku izhajamo iz hipoteze, da je bilo tudi v Sloveniji do sedaj narejenega premalo za uresničevanje pravic invalidov, opredeljenih v različnih dokumentih. Ker se je z obsežno raziskavo naša hipoteza potrdila, smo razvili orodje IKT, za katero smo prepričani, bo omogočalo invalidom uresničiti pravice do dostopa brez ovir. Razvoj in delovanje tega orodja je predstavljeno v članku. Ključne besede: invalidi,dostopnost, dostop brez ovir, grajeno okolje, IKT, GIS Abstract Disability has been recognized as an important political issue in connection with the provision of universal human rights. Convention on the Rights of Disabled Persons, which was adopted in 2006 by the United Nations, is the first legally binding document of the United Nations in the area of disability. It recognises the importance of accessibility to the physical, social and economic environment and access to information and communication technologies in enabling the disabled to fully exploit and enjoy human rights and basic freedoms. Convention has been ratified by many countries, including Slovenia. The article bases on the hypothesis that also in Slovenia, very litle has been done, so far towards the realisation of the rights of the disabled which are declared in the various documents. Since the comprehensive study confirmed our hypothesis, ICT tool has been developed, which we believe will enable disabled people to realize the right to barrier-free access.. Development and operation of this tool is presented in the article. Key words: disabled, accessibility, barrier-free access, built environment, ICT, GIS 131 1 Uvod Po oceni Svetovne zdravstvene organizacije (WHO) je 650 milijonov ljudi na svetu invalidnih, med temi pa jih je več kot 60 % starih med 15 in 64 let. Ocenjuje se, da funkcionalno ovirani ljudje sestavljajo od 15 do 20 % aktivnega prebivalstva Evrope. Ker se razvite države soočajo s hitrim naraščanjem starejšega prebivalstva, zlasti tistih, ki so stari več kot 80 let, lahko v prihodnje pričakujemo, da se bo delež funkcionalno oviranih ljudi v družbi še povečal. Trendi pojavnosti invalidnosti so pri nas podobni kot drugod v Evropi, in sicer je v Sloveniji med 160.000 in 170.000 ljudi s statusom invalida (Vertot, 2007), kar je okoli 8,5 % slovenske populacije in pomeni, da je vsak dvanajsti državljan invalid. Kljub relativni številčnosti pa so invalidi žal pogosto izpostavljeni različnim oblikam oviranosti. Najpogosteje gre za ovire v grajenem okolju, ovire glede dostopnosti informacij in ovire glede dostopnosti komunikacij. Evropske in druge države so sicer sprejele številne ustrezne zakonske in podzakonske akte, vendar sprejetje ustrezne zakonodaje, oblikovanje strateških dokumentov in ratifikacija mednarodnih konvencij še ne pomenijo, da bodo iz njih izhajajoče pravice dejansko spoštovane tudi v praksi. Kot kažejo nekatere raziskave (glej na primer Garces et al., 2007), evropske države sprejete zakone izvajajo slabo oziroma neučinkovito, nadzora nad izvajanjem pa ali ni ali pa ni popoln. Formalna zaveza k uresničevanju pravic invalidov s strani države je tako šele prvi korak, drugi korak pa mora biti učinkovita implementacija teh zavez. Da bi preverili, kako se v zakonih določene pravice invalidov uresničujejo v Sloveniji, in da bi lahko glede na ugotovljeno predlagali ustrezne ukrepe ter razvili orodja in metodologijo za učinkovitejše uresničevanje zakonskih zavez, smo v letih 2008–2011 v treh fazah izvedli obsežno analizo stanja invalidskega varstva v Sloveniji, pri čemer smo se osredotočili na dostopnost grajenega okolja, komunikacij in informacij, kar invalidom zagotavlja prosto gibanje in jim omogoča socialno vključevanje. Izhajali smo iz domneve, da je bilo (tudi) v Sloveniji do zdaj premalo narejenega za uresničevanje pravic invalidov, opredeljenih v različnih dokumentih. Osnovo sta pomenila dva pomembna slovenska dokumenta, in sicer Strategija Dostopna Slovenija (glej Nacionalne usmeritve za izboljšanje dostopnosti ..., Ur. l. RS, 24/2005) in Akcijski program za invalide 2007–2013 (glej Ministrstvo za delo družino in socialne zadeve, 2006). Strategija izhaja iz ugotovitve, da je invalidsko varstvo ena najobčutljivejših in specifičnih sestavin splošne družbenorazvojne in zlasti ekonomske politike. Glavni cilji strategije so: odpraviti grajene in komunikacijske ovire, urediti dostopnost dela, znanja, informacij, ustvarjati enake možnosti do enakih življenjskih priložnosti za invalide in vse funkcionalno ovirane ljudi ter nuditi tehnično podporo tistim, ki jo potrebujejo za uspešno vključitev v življenje in delo. Akcijski program pa podrobno določa naloge politike invalidskega varstva med letoma 2007 in 2013, konkretne cilje, ki jih je treba uresničevati po posameznih področjih, in glavne nosilce, ki so zadolženi za njihovo uresničevanje. 132 V članku so predstavljeni rezultati vseh treh faz navedene raziskave, ki sta jo izvedla Urbanistični inštitut Republike Slovenije in Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo, in sicer: rezultati empirične raziskave, ki smo jo izvedli v prvi fazi, in v okviru katere smo anketirali invalide posameznike in s predstavnike najpomembnejših invalidskih organizacij v Sloveniji, rezultati druge faze, v okviru katere smo se osredotočili na izvedbo terenske analize – prostorske inventarizacije – dostopnosti objektov v javni rabi, rezultati tretje faze raziskave, to je priprava spletnega vodiča za invalide o dostopnosti javnih objektov po Sloveniji in vzpostavitev geografskega informacijskega sistema, ki bo omogočal stalni nadzor nad izvajanjem zakonskih določil, ki se nanašajo na zagotavljanje prostega gibanja za vse. Zaradi boljšega razumevanja smo članek strukturirali po posameznih fazah raziskave. Za vsako fazo so opisane metode dela ter rezultati in razprava. Da ovrednotimo raziskavo tudi v znanstvenem kontekstu, je v drugem poglavju podan širši teoretični okvir o obravnavani tematiki. V sklepu so predstavljene dileme in možnosti za nadaljnje korake, za katere menimo, da bi morali izhajali iz rezultatov raziskave. 2 Teoretični okvir Zaradi naraščajoče zavesti o problemu dostopnosti za invalide lahko ugotovimo, da se v zadnjem času s to temo ukvarja vse več raziskovalcev in drugih strokovnjakov. Pod to temo se v literaturi pojavijo različne podteme. Nekateri avtorji so se osredotočili na probleme, ki so povezani z načrtovanjem objektov in oblikovanjem grajenega okolja (na primer Balchin in Rhoden, 1998; McGrail et al., 2001; Burns, 2004; Harrison, 2004; Bulos in Teymur, 1993; Thomas, 2004; Imrie, 2004a; Ellison in Burrows, 2007). Kljub različnim pristopom posameznih avtorjev pri teh razpravah velja splošna ugotovitev, da je pri načrtovanju grajenega okolja nujno treba upoštevati vse predpise in gradbene standarde, ki so namenjeni zagotavljanju invalidom neoviranega dostopa. Gre za t. i. »vključujoče oblikovanje« (ang. inclusive design) ali »oblikovanje za vse« (ang. design for all) (Kervina et al., 2007) oziroma »univerzalno načrtovanje« (ang. universal design) (Sandhu et al., 2001; Center for Universal Design, 2011). Pri tem velja posebej omeniti, na primer, koncept »domov za vse življenje« (ang. life-time homes) (Milner in Madigan, 2004; Barlow in Venables, 2004, Warrington, 2011). Pri tem konceptu gre za bivanjske prostore, ki omogočajo funkcionalno prilagoditev potrebam uporabnika skozi vse življenje, pri čemer so stroški prilagoditve minimalni. 133 Na drugi strani pa Harrison in Davis (2001) opozarjata na nevarnost prostorske izključitve, ki je posledica sodobnih pristopov k načrtovanju posebnih bivališč za invalide. Pri tem pri prostorskem načrtovanju izpostavljata uporabo pojma »posebne potrebe invalidov«, ki lahko pripelje do segregacije določenih skupin zaradi strogih posebnih urbanistično-arhitektonskih oblikovalskih zahtev. Avtorja trdita, da lahko takšni pristopi vodijo k ustvarjanju »invalidskih getov«. Kot boljše rešitve predlagata pristope, kot so na primer »podporne življenjske mreže« (ang. living support networks), »okoli vogala« (ang. round the corner) oziroma »sobivanje« (ang. life-sharing). Skupna značilnost vseh teh pristopov je, da invalidnim osebam nudijo podporo, s tem da tisti, ki daje podporo, živi v bližini, »za vogalom«. Glavna misel teh pristopov je, da omogočajo skoraj popolno neodvisnost sicer gibalno oviranih ljudi. Drugi avtorji obravnavajo tehnološke in tehnične inovacije, ki so namenjene olajšanju življenja in izboljšanju kakovosti bivanja invalidov (na primer Peace in Holland, 2001; Brenton, 2001; Imrie, 2004b; Hanson, 2001; Fisk, 2001; Heywood, 2004; Kelly, 2001; Drewsbury et al., 2004). V tem primeru gre predvsem za proučevanje in predstavitev novih načinov za zagotavljanje invalidom čim boljše možnost za samostojno bivanje v izbranem stanovanju s pomočjo tehnoloških rešitev. Pomembna inovacija na tem področju je vsekakor »pametna hiša« (ang. smart house) (Pecora in Cesta, 2007; Zupan et al., 2007). Pametne hiše so opremljene z najsodobnejšo opremo, s pripomočki in tehnologijo, ki so med seboj funkcionalno povezani, s čimer so zagotovljeni pogoji, da imajo lahko invalidi najvišjo stopnjo funkcionalne samostojnosti in neodvisnosti. Po Ostrovršniku (2004) so osnovne lastnosti pametne hiše funkcionalnost, fleksibilnost, varnost, varčevanje z energijo, udobje, višja kakovost bivanja in predvsem čim širša dostopnost, kar omogoča neodvisnost in samostojno življenje. Poleg pametne hiše obstaja več drugih tehnoloških rešitev na tem področju, ki so v literaturi nsjpogosteje predstavljene z izrazom podporne tehnologije (ang. assistive technologies). Tudi pri nas je v zadnjem času mogoče opaziti težnjo po naraščanju števila raziskav ter znanstvenih in strokovnih objav na tem področju. Publikacija, ki jo je uredila B. Kresal (2007) izčrpno predstavlja pravice invalidov na področjih izobraževanja, zaposlovanja in dela, zdravstvenega varstva in zavarovanja, pokojninskega in invalidskega zavarovanja, starševskega varstva in družinskih prejemkov, socialnega varstva, davčnih olajšav, vojnih invalidov, invalidskih organizacij ter uveljavljanja in varstva pravic. S. Kukova idr. (2005) obravnavajo pravice oseb z intelektualnimi ovirami, ki jih opredeljujejo kot najbolj diskriminirano kategorijo invalidov. Pravice intelektualno oviranih oseb obravnavajo predvsem z vidika dostopnosti do izobraževanja in zaposlovanja. Diskriminacija zaradi nedostopno grajenega okolja je bila prav tako tema doktorske disertacije V. Vodeb (2007), v kateri se je avtorica osredotočila na diskriminacijo invalidov (predvsem invalidov s fizičnimi motnjami) pri dostopnosti do bivalnega okolja in javnih prostorov. 134 Osrednje vlogo na področju raziskovanja problematike invalidske oskrbe v Sloveniji ima vsekakor Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo. Med pomembnejšimi raziskavami, ki so bile izvedene na omenjenem inštitutu, velja omeniti študiji avtoric M. Nagode in P. Dremelj (2004, 2005), v okviru katerih so bile opravljene obsežne analize omrežij socialne podpore za ljudi z gibalnimi težavami v Sloveniji. B. Kobal idr. (2006) pa v študiji o socialnih transferjih za invalide obravnavajo problematiko financiranja invalidske oskrbe v Sloveniji. Na enako temo so za potrebe priprave zakona o izenačevanju možnosti invalidov raziskovalci IRSSV izvedli analizo socialno ekonomskega položaja invalidov (Kobal et al., 2007). Pomembna raziskava na tem področju je bila primerjalna analiza neodvisnega življenja invalidov v izbranih državah Evropske unije (Kobal et al., 2004). Namen študije je bil analizirati pojmovanja neodvisnega življenja invalidov in s tem povezane ureditve osebne asistence na Švedskem, v Veliki Britaniji, Nemčiji, Franciji, na Nizozemskem in Slovaškem ter predstaviti možnosti za uvajanje osebne asistence tudi v slovenskem prostoru. 3 Metode V okviru prve faze raziskave za izvedbo anket pripravili dva anketna vprašalnika, in sicer enega za invalide posameznike in drugega za predstavnike invalidskih organizacij. Namen anketiranja je bil ugotoviti, katere so ovire grajenega okolja in komunikacijske ovire na območju Slovenije, s katerimi se funkcionalno ovirani ljudje srečujejo pri uresničevanju svojih pravic v vsakdanjem življenju. Zanimale so nas ovire v potniškem prometu, ovire na področju izobraževanja, usposabljanja in zaposlovanja, ovire na področju izvajanja dejavnosti zdravstvenega in socialnega varstva, ovire pri dostopu do storitev državne uprave, ovire pri dostopu do ponudbe kulturnih ustanov, ovire pri dejavnostih preživljanja prostega časa (šport, rekreacija, turizem). Za prvo anketiranje smo reprezentativne invalidske organizacije prosili, naj vprašalnike posredujejo svojim članom tako, da so iz evidenc, ki jih vodijo o članih in glede na raziskovalni vzorčni okvir, naključno izbrali približno polovico članov iz urbanega (mestnega) okolja in polovico iz podeželskega okolja. Če je posamezna organizacija združevala več podružnic oziroma občinskih društev, so vprašalnike enakomerno razposlali vsem svojim podružnicam. Vzorčni okvir smo pripravili glede na velikost organizacij in reprezentativno zastopanost invalidov s posameznimi vrstami invalidnosti. Skupaj smo razposlali 800 vprašalnikov za invalide posameznike. Vprašalnik za invalidske organizacije, s katerim smo predstavnike (večinoma predsednike) organizacij spraševali o ovirah grajenega in komunikacijskega okolja, s katerimi se srečujejo njihovi člani, smo poslali 116 organizacijam (pri tem se nismo obračali na krovne organizacije, temveč na njihova posamezna društva) po vsej Sloveniji. V vsako organizacijo smo torej poslali po en vprašalnik, ki ga je praviloma izpolnil predsednik. Ob koncu anketiranja je vprašalnike za invalide posameznike vrnilo 181 invalidov, kar znaša 22,6 % poslanih anketnih vprašalnikov. Stopnja odzivnosti pri invalidskih organizacijah je bila višja kot stopnja odzivnosti invalidov posameznikov, saj je izpolnjene vprašalnike vrnilo 41 predstavnikov organizacij, kar je 135 35,3-odstotna odzivnost. V obeh primerih je bila stopnja odzivnosti nizka. Glede na aktualno in težavno problematiko lahko rečemo, da smo pričakovali večji odziv, vendar pa tudi ne moremo spregledati dejstva, da so invalidi, predvsem predstavniki organizacij, pogosto pozvani k odgovarjanju na različne vprašalnike in podajanju mnenj in mogočih rešitev, medtem ko se v praksi ukrepi in rešitve ne načrtujejo in udejanjajo v dovolj velikem obsegu, zaradi česar navedeni pogosto ne vidijo več smisla v izvajanju tovrstnih raziskav in nimajo motivacije za sodelovanje. V drugi fazi raziskave smo se osredotočili na izvedbo terenske analize – prostorske inventarizacije – dostopnosti objektov v javni rabi. Prva točka prvega cilja Strategije Dostopna Slovenija namreč določa, da morajo biti objekti v javni rabi in javne površine dostopne brez grajenih in komunikacijskih ovir. Za analiziranje dostopa do javnih objektov smo izbrali dvanajst slovenskih mest, ki so tudi regijska središča. V vsakem mestu smo ugotavljali dostop do dveh tipov objektov, ki so javno dostopni, torej je celotna terenska analiza zajela 24 objektov v javni rabi. V vsakem kraju smo izbrali objekt, v katerem je upravna enota, ki vsekakor mora biti dostopna, saj nudi storitve, ki so za vsakega prebivalca države nujno potrebne. Tip drugega javnega objekta pa se je po posameznih krajih razlikoval – nanašal se je na eno od izbranih dejavnostih (promet, izobraževanje in zaposlovanje, zdravstveno varstvo, kulturne ustanove in prosti čas). Dostopnost objektov smo ugotavljali za te tipe invalidnosti: gibalno ovirane, slepe in slabovidne ter gluhe in naglušne. Pri izvedbi prostorske analize obstoja ovir so nam pomagali invalidi, člani Društva študentov invalidov Slovenije. Študentje, ki so sodelovali v raziskavi, so bili prav tako gibalno ovirani, slepi, gluhi ali gluhonemi. Kot orodje za ugotavljanje obstoja ovir smo pripravili »popisne liste«, ki so vsebovali natančne kriterije oziroma standarde za načrtovanje prostora in objektov, ki so bili v veljavi med izvajanjem raziskovalnega projekta. Ker v fazi priprave na terensko delo nismo odkrili obstoja takega ali podobnega orodja za ocenjevanje obstoja ovir, pomeni popisni list, ki smo ga izdelali v ta namen, novost v slovenskem prostoru. Ocenjevali smo širši dostop do objekta (parkirni prostori, dostopne poti do objekta, višinske razlike na dostopni poti), vhod v objekt (stopnice, klančina oziroma dvižna ploščad, glavni vhod/vetrolov/vhodna vrata, informacijski pult in prostor za poslovanje s strankami) in notranje prostore (hodnik, sanitarni prostori, višinske razlike v notranjosti objekta, prostori za poslovanje s strankami drugi prostori glede na tip objekta (na primer dvorane, sobe za nastanitev, dvorane za šport s tribunami, prostore za izobraževanje/raziskovanje, garderobe in podobno), sistem oznak, osvetlitev in ozvočenje). Osnova za določanje kriterijev za ocenjevanje dostopnosti objektov v javni rabi so bili predpisi in standardi, ki določajo zahteve za zagotovitev dostopa brez ovir. Temeljni sta bila leta 2000 sprejet Slovenski nacionalni standard o dostopu do grajenega okolja ISO in Pravilnik o zagotavljanju neoviranega dostopa, vstopa in uporabe objektov v javni rabi ter več stanovanjskih stavb, ki je bil sprejet leta 2003 na podlagi tega standarda. Pomembno pa je vedeti, da standard ISO predpisuje minimalne zahteve, in če je treba uporabiti splošno oblikovanje (oblikovanje za vse), potem moramo seči čez ta splošna merila (Cattani, 2008). Za obravnavanje komunikacijskih ovir smo upoštevali tudi določbe Zakona o uporabi slovenskega znakovnega jezika. Glede na to, da zakonodaja 136 nekatere zahteve o dostopnosti predpisuje kot obvezne in nekatere samo kot koristne oziroma priporočene, smo k priporočenim zahtevam dodali še nekaj predlogov Društva študentov invalidov Slovenije in predlogov strokovnjakov raziskovalne skupine Urbanističnega inštituta RS. Osrednji del tretje faze raziskave je bila priprava spletnega vodiča za invalide o dostopnosti javnih objektov po Sloveniji in vzpostavitev geografskega informacijskega sistema (v nadaljevanju: GIS), ki bo omogočal stalni nadzor nad izvajanjem zakonskih določil, ki se nanašajo na zagotavljanje prostega gibanja za vse. Za pripravo spletnega vodiča in sistema GIS smo najprej ustvarili spletno stran, ki je dostopna na spletni strani http://dostopnost.uirs.si in je oblikovana z upoštevanjem osnovnih smernic, ki zagotavljajo dostopnost njene vsebine vsem uporabnikom, ne glede na tip invalidnosti. 4 Rezultati in razprava 4.1 Mnenja glede dostopnosti za invalide Empirična raziskava prve faze raziskave je potrdila, da je bilo v Sloveniji za uresničevanje pravic invalidov, ki so zapisane in opredeljene v številnih nacionalnih in mednarodnih dokumentih, do zdaj narejenega premalo (glej Sendi idr. 2008, 2010). Invalidi se zato še vedno srečujejo s številnimi ovirami grajenega in komunikacijskega okolja. Primerjava odgovorov anketiranih invalidov posameznikov in predstavnikov invalidskih organizacij tudi kaže, da so odgovori glede ugotovljenih ovir večinoma zelo podobni. To pomeni, da predstavniki invalidskih organizacije dobro poznajo težave svojih članov in ovire, s katerimi se ti srečujejo, kar se od predstavnikov tudi pričakuje. Pomeni pa tudi, da ovire dejansko obstajajo in da pomenijo za invalide velik in vsesplošen problem. Pri grajenih ovirah so anketirani kot največjo oviro najpogosteje omenjali stopnice. Na drugem mestu je bil najpogosteje omenjen neobstoj klančin oziroma dejstvo, da so te prestrme, temu sledijo visoki robniki in pločniki, pogosto pokvarjena dvigala, pomanjkanje ročajev oziroma držal, preozka vrata oziroma preozki prehodi, za invalide neustrezno opremljene oziroma nedostopne sanitarije in podobno. Pomembna je tudi ugotovitev, da se pri grajenih ovirah na vseh področjih, ki jih je obsegala raziskava, pojavljajo enake ovire. Pri ovirah komunikacijskega okolja je drugače. Ovire, ki so jih anketiranci poudarili, se namreč razlikujejo glede na področje družbenega življenja. Kljub temu lahko povzamemo najpogosteje omenjene komunikacijske ovire. Posamezni invalidi in tudi predstavniki organizacij so v anketi velikokrat omenili neustrezno oziroma oteženo komunikacijo z osebjem na eni strani in neprijaznost oziroma nerazumevanje težav invalidov s strani splošne javnosti na drugi. Veliko oviro pomenijo tudi sistemi obveščanja, ki v večini primerov niso ustrezni za potrebe 137 invalidov. Pri tem so bili največkrat omenjeni neberljivi napisi, pomanjkljiva navodila, neobstoj oznak, pomanjkanje signalizacij, slaba osvetljenost, slabo ozvočenje, neustrezno postavljena okenca informatorjev in podobno. Za gluhe in naglušne pomeni posebej veliko oviro pomanjkanje tolmačev. Za zmanjšanje ovir grajenega in komunikacijskega okolja so anketirani navedli številne koristne in uporabne predloge ukrepov, ki se med seboj razlikujejo glede na obravnavano področje. Izkazalo se je, in to je tudi ena najpomembnejših ugotovitev prve faze raziskave, da so številni ukrepi, ki so jih predlagali anketiranci, že bili predvideni v Strategiji Dostopna Slovenija in Akcijskem programu za invalide 2007–2013. Anketiranci so našteli številne probleme, ki bi torej morali biti že rešeni, če bi bili ukrepi, ki so bili določeni v omenjenih dokumentih, izvedeni. Za neučinkovito izvajanje ukrepov je tako v osnovi krivo nedosledno oziroma nezadostno upoštevanje ali sploh neupoštevanje zakonov in drugih predpisov, ki se nanašajo na pravice invalidov. Številni anketiranci so na pogosto neupoštevanje obstoječih zakonov in drugih pomembnih predpisov ter neučinkovit nadzor nad izvajanjem teh pri anketiranju celo večkrat opozorili in to posebej poudarili. Kljub sprejetju številnih zakonskih določb in predpisov, ki naj bi urejevali pravice invalidov do neoviranega dostopa, odgovori anketirancev torej dokazujejo, da se stanje na tem področju še ni bistveno spremenilo. Večina teh ukrepov še vedno ostaja le v obliki predloga. Le manjši del ukrepov se dejansko izvaja. Anketiranci so zato predlagali: treba je zagotoviti dosledno izvajanje obstoječih zakonov in upoštevanje pomembnih predpisov. treba je poostriti nadzor nad izvajanjem zakonov in predpisov. nujno je treba spremeniti (dopolniti) zakonodajo z uvajanjem strožjih kazni za kršitelje. predlogi sprememb zakonodaje bi se morali oblikovati v sodelovanju z Nacionalnim svetom invalidskih organizacij Slovenije. Vendar pa je treba poleg sprejemanja zakonov in določanja ukrepov za izboljšanje stanja na tem področju nujno narediti še korak naprej. Predlog za dodaten ukrep, ki bi prispeval k učinkovitejšemu reševanju problemov na tem področju, so v raziskavi dali anketiranci sami – konkretneje, predstavniki invalidskih organizacij. Predlagali so, da bi bilo treba natančno pregledati stanje na terenu, da bi se ugotovile obstoječe ovire, pripraviti bi bilo treba ustrezne sezname teh, odgovorne opozoriti na ugotovljene pomanjkljivosti in od njih zahtevati, naj se nepravilnosti čim prej odpravijo. Predlog je po našem mnenju pomemben vzvod, ki bo končno privedel do izvajanja konkretnih ukrepov za uresničevanje pravic invalidov do dostopa brez ovir. To pa je bilo tudi izhodišče za drugo in tretjo fazo raziskave 4.2 Stanje dostopnosti za invalide S prostorsko inventarizacijo se je izkazalo, da nobeden analizirani javni objekt ni bil popolnoma brez grajenih in/ali komunikacijskih ovir (glej Sendi idr. 2011). Javni objekti so najmanj prilagojeni za ljudi s senzoričnimi omejitvami, zlasti za gluhe in gluhoneme, kar pomeni, da je v naši družbi invalidnost še vedno opredeljena predvsem z vidika gibalne oviranosti. Za ta tip invalidnosti je bilo v javnih objektih tudi največ prilagoditev, do nekaterih pa dostop kljub temu ni bil mogoč. Rezultati terenske analize so dodatno potrdili 138 glavne ugotovitve iz prve faze, in sicer to, da se zakoni in predpisi, ki se nanašajo na odstranitev obstoječih oziroma preprečitev nastajanja novih ovir, v praksi slabo oziroma nezadovoljivo izvajajo ter da večina ukrepov, ki so bili v različnih dokumentih določeni za odpravljanje ovir in omogočanje gibanja brez ovir, še vedno ni realizirana. Po izvedbi prostorske inventarizacije smo ugotovljene pomanjkljivosti predstavili v obliki opomnika, ki smo ga poslali ponudnikom posameznih storitev. V njem je bila izražena zahteva, da se morajo ugotovljene slabosti oziroma pomanjkljivosti čim prej odpraviti. Najpomembnejša skupna ugotovitev prve in druge faze pa je, da določanje ukrepov za odpravo ovir nima pomena, če se ukrepi ne realizirajo. Prav tako sprejemanje zakonov nima nobenega učinka, če se zakonske zahteve ne upoštevajo v praksi. Če želimo resnično doseči dejanske rezultate na področju uresničevanja pravic invalidov do dostopa brez ovir, je nujno treba razviti učinkovite mehanizme za izvajanje konkretnih dejavnosti, ki bodo izboljšale stanje na tem področju. Razvoj ustreznih mehanizmov na tem področju je bila glavna naloga tretje faze raziskovalnega projekta. Pri izvedbi te je bilo vodilno načelo pri našem delu zagotoviti, da je ob doslednem spoštovanju pomembnih zakonskih določb treba sprejete predloge ukrepov pretvoriti iz črk na papirju v konkretne dejavnosti v družbi oziroma na terenu. 4.3 Spletni portal o dostopnosti za invalide Informacije, ki so bile evidentirane s pomočjo terenske analize ter pregleda pomembnih zakonov in pravilnikov, so bile pomembna podatkovna baza za spletni vodič o dostopnosti (glej Sendi idr. 2011). Ker je bila osnovna zamisel spletnega vodiča nuditi informacijo o dostopnosti objekta v javni rabi, je bil zasnovan tako, da se posamezne informacije odkrivajo po ravneh, od najpreprostejših in najkoristnejših za uporabnika do bolj zapletenih in obveznih informacij za inšpekcijske službe, načrtovalce prostora ter strokovnjake in druge raziskovalce na tem področju, ne nazadnje pa tudi za zainteresirano javnost. Ravni so tehnično pripravljene tako, da se odpirajo druga za drugo s klikanjem. Prva raven pove informacijo o dostopnosti (z da ali ne), druga raven nosi informacijo o natančno izmerjenih vrednostih in morebitnih opombah, medtem ko tretja raven poda natančen vir zakona ali pravilnika ter člen, iz katerega je bilo izpeljano popisno vprašanje. Za način pregledovanja podatkovne baze, ki na končni ravni nudi natančnejšo informacijo, smo se odločili predvsem zato, da zainteresirani javnosti omogočimo celovit vpogled v (ne)upoštevanje zakonov in pravilnikov. Tako lahko zainteresirana javnost, društva in drugi okrepijo prizadevanja za uveljavljanje svojih pravic. Poleg tega pa skupna podatkovna baza pomeni celosten pregled tudi za inšpekcijske službe, ki bi morale skrbeti, da bi bilo odgovorov o nedostopnosti čim manj. Spletni vodič ima dva brskalnika, s pomočjo katerih lahko pridemo do informacije o dostopnosti objekta v javni rabi. To sta brskalnik po krajih in brskalnik po dejavnosti objekta (slika 1). 139 Slika 1: Brskalnik po krajih in dejavnostih Informacije o dostopnosti objekta so pripravljene za pregledovanje neposredno na spletu s klikanjem (slika 2) in tudi za tisk. 140 Slika 2: Pregledovanje informacije o dostopnosti objekta v javni rabi neposredno na spletu Uporabnikom je omogočen tudi izpis celotne informacije o dostopnosti izbranega objekta ali po posameznih invalidnih skupinah (gibalno ovirani, slepi in slabovidni, gluhi in naglušni). Spletni vodič vsebuje tudi navodila za uporabo in nekatera pojasnila ter kartografski del, ki prikazuje lokacijo in omogoča orientacijo objekta v prostoru, ki je zasnovan s pomočjo aplikacije Google map in nudi preprosto uporabo (slika 3). Medmrežni sistem GIS je narejen s pomočjo Googlovih zemljevidov (Google Maps) in Googlove knjižnice rutin (Google Maps API). Googlovi zemljevidi so osnova za prikaz podlog, kot so satelitski posnetki in topografski načrti Slovenije, Googlova knjižnica rutin pa je orodje za programerje, ki jim omogoča, da v Googlove zemljevide dodajo plasti uporabnih informacij. Uporabljene plasti so pri projektu objekti, ki so bili pregledani in za katere je bilo pripravljeno poročilo o dostopnosti, in objekti, za katere uporabniki spletnega portala želijo, da se pregledajo za 141 dostopnost. Vsak pregledan objekt poleg osnovnih podatkov o objektu vsebuje tudi koordinate zemljepisne dolžine in zemljepisne širine mesta, na katerem je objekt lociran v prostoru. Te koordinate služijo za vhodne podatke Googlovim knjižnicam rutin, da znajo te prikazati pozicijo objekta na zemljevidu. Hkrati omogočajo uporabniku, da lahko s klikom na oznako objekta pridobi še dodatne informacije o njem, kot so na primer slika objekta in podatki o dostopnosti za gibalno ovirane, slepe in slabovidne ter gluhe in naglušne osebe. Podatki o objektih so v relacijski bazi podatkov, ki se povezuje z Googlovimi zemljevidi s pomočjo rutin iz Googlove knjižnice. Objekte lahko izbiramo na dva načina, prek zemljevida s klikom miške na oznako objekta ali pa na levi strani zemljevida v meniju. Iskanje po zemljevidu je mogoče tudi z uporabo iskalnika v spodnjem levem delu zemljevida. Iskalnik išče po Googlovi bazi zemljepisnih imen in objektov, ki so jih pri Googlu vnesli v bazo, ter po ostalih objektih, ki so jih vnesli v bazo ostali uporabniki Googlovih zemljevidov. Baza se redno obnavlja in posodablja. Izbira prek menija je mogoča z izbiranjem po krajih ali dejavnostih. To omogočata gumba na vrhu menija. Z levim se razvrstijo podatki po krajih, z desnim pa po dejavnostih. V nadaljevanju poteka izbira tako, da uporabnik na primer izbere kraj, ki ga želi pregledati, dejavnosti v tem kraju in na koncu še želeni objekt. Objekt je v izbiri menija viden le, če je tudi zapisan v bazi podatkov. Na drugi stopnji je uporabniku omogočeno, da z izbiro objekta dobi osnovni vpogled v zbrane podatke, ki se nanašajo na osnovne informacije o dostopnosti in so razdeljeni na podatke za gibalno ovirane, slepe in slabovidne ter gluhe in naglušne osebe. Vsaka od teh kategorij podatkov je predstavljena s svojim simbolom. Z izbiro osnovne informacije lahko uporabnik dobi še podrobnejše informacije. Te je mogoče tudi natisniti s tiskalnikom z izbiro ikon, ki so desno od izpisanega objekta. 142 Slika 3: Spletni vodič za invalide s kartografskim delom Spletni portal je interaktiven, njegova interaktivnost pa se kaže v možnosti vnosa pobud, opozoril ali podatkov o dostopnosti objektov v Sloveniji. Uporabnik ima več možnosti sodelovanja. Najosnovnejša je prek zemljevida, na katerem uporabnik z uporabo iskalnika v spodnjem levem kotu zemljevida ali prek zemljevida s pomočjo uporabe funkcije približevanja poišče želeni objekt, nato pa v dovolj velikem merilu klikne na objekt in v ponujeni obrazec vnese pobudo, vprašanje, opozorilo in podobno. Vstavljeni podatki se zapišejo v podatkovno bazo projekta in omogočijo skrbnikom projekta, da se na pobudo odzovejo. Druga možnost sodelovanja je prek spletnega obrazca na levi strani zemljevida, v katerega uporabnik vstavi podatke o objektu, v tem primeru njegov naslov in poimenovanje ter pobudo. Sistem v obeh primerih omogoča stalno nadzorovanje dogajanja v prostoru in hitro ukrepanje za odpravo ugotovljenih ovir, zato mora biti interaktivnost obojestranska – tako s strani uporabnikov kot tudi s strani skrbnikov portala. Uporabniki torej sporočajo svoja opažanja, dajejo pobude, ideje, predloge, skrbniki portala pa morajo pobude, ideje in predloge preučiti in nanje odgovoriti oziroma izvesti pregled objekta za dostopnost. 143 5 Sklep Rezultati raziskave so tako pokazali, da uresničevanja pravic invalidov do dostopa brez ovir (glavni cilj številnih mednarodnih in nacionalnih dokumentov) ne bo mogoče doseči le s sprejemanjem resolucij, deklaracij in zakonov, če se ukrepi, ki so določeni za doseganje teh ciljev, ne izvajajo v praksi. Za doseganje konkretnih rezultatov in izboljšanje stanja na tem področju je nujno treba izvesti konkretne dejavnosti. To pa pomeni stopiti nekaj korakov naprej od papirnatih deklaracij in neskončnih obljub do izvajanja dejavnosti, v okviru katerih se bodo dejansko realizirali zastavljeni cilji. Spletna stran, ki je bila vzpostavljena kot končni rezultat raziskave, je eden takih pomembnih korakov naprej. Postati bi morala osrednja spletna stran v Sloveniji za analiziranje stanja in objavljanje podatkov o dostopnosti objektov za vse tri kategorije oviranih oseb (gibalno ovirane, slepe in slabovidne ter gluhe in naglušne osebe). Stran ponuja oviranim osebam možnost, da lahko zaprosijo za pregled javnega ali drugega objekta, hkrati pa lahko tam izvedo tudi, ali objekt, za katerega je bila izdana prošnja za študijo dostopnosti, tudi res ustreza vsem predpisom, ki so za tak objekt predpisani s stani zakonodajalca. Seveda lahko spletna stran ponuja še mnoge druge informacije, kot so na primer podatki o uradnih urah javnega objekta in podatki o kontaktnih osebah za določena področja. Uporabniki bi na portalu lahko dobili tudi razlage predpisov s strani pristojnih strokovnjakov. Zasnova spletne strani omogoča, da bo lahko ta v prihodnje služila kot tehnično orodje za ocenjevanje dostopnosti objektov v javni rabi, kot neke vrste inšpekcijske storitve. Kot je bilo že navedeno, je bila predstavljena analiza dostopnosti izvedena na osnovi nabora kriterijev, ki smo jih skupaj sestavili po obsežnem pregledu zakonov, predpisov in standardov, ki so bili v veljavi med izvedbo raziskave. Tako smo razvili orodje, ki omogoča najkompleksnejše ocenjevanje dostopnosti objektov in ugotavljanje skladnosti z veljavnimi predpisi. Najpomembnejša kakovost tega orodja za ocenjevanje je njegovo celovito in natančno upoštevanje vseh predpisanih zahtev, od »parkirnega prostora za invalide« do »višine kljuke na vratih«. Vse to odlikuje orodje tudi kot ustrezen pripomoček za izvajanje inšpekcijskih pregledov objektov za preverjanje dostopnosti. Tako bi lahko upravljavci objektov v javni rabi naročili analizo dostopnosti svojega objekta, ki bi jo izvedli z aplikacijo tega kompleksnega orodja. Morda bi bilo v prihodnosti treba razmišljati tudi o vzpostavitvi tesnejšega sodelovanja med skrbnikom portala in inšpekcijskimi službami, kar bi slednjim omogočalo lažji dostop do informacij o obstoječih ovirah in tudi olajšalo njihovo delo. Po preveritvi učinkovitosti aplikacije orodja ocenjevanja dostopnosti bi prav tako lahko razmišljali o morebitnem certificiranju skrbnika spletne strani s strani pristojnih inšpekcijskih služb. Glavni namen tega ukrepa bi bil ta, da upravljavci objektov, pri katerih se ugotovijo pomanjkljivosti, resno jemljejo opozorila ocenjevalcev in čim prej izvedejo ukrepe za odstranitev teh pomanjkljivosti. Tudi to razmišljanje olajšuje oziroma »pomaga« inšpekcijskim službam, ki so, kot pogosto slišimo, premalo usposobljene. Predlagamo tudi, da bi bila za pregledovanje informacij, ki bi jih posredovala širša javnost, pri skrbniku spletne strani zaposlena invalidna oseba. Poudariti je treba, da zahteva učinkovito(-ejše) izvajanje ukrepov sodelovanje najpomembnejših akterjev na področju invalidskega varstva, in sicer Direktorata za invalide, ki deluje v okviru ministrstva za delo, družino in socialne zadeve, ter Ministrstva za okolje in 144 prostor. Direktorat za invalide bo najprej moral zagotoviti sredstva za operacionalizacijo sistema nadzora, ki smo ga vzpostavili, oziroma preprečevanja nastajanja novih grajenih in komunikacijskih ovir, Ministrstvo za okolje in prostor pa bo moralo uvesti in uveljaviti strožje sankcije proti kršiteljem predpisov ter krepiti aktivnosti gradbenega inšpektorata na tem področju. In da ne pozabimo: gre za doseganje ciljev, ki so določeni v Strategiji Dostopna Slovenija, konkretneje pa za realizacijo ciljev, ki so podrobneje opredeljeni v Akcijskem programu za invalide 2007–2013. Časa ni več veliko, do leta 2013 je danes le še eno leto. Literatura [1] Balchin, P., Rhoden, M. (ur.) (1998): »Housing: The essential foundations«. London: Routledge. [2] Barlow, J., Venables, T. (2004): »Will technological innovation create the true lifetime home?«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 795–810. [3] Brenton, M. (2001): »Older people’s cohousing communitie«. V: Peace, M. S., Holland, C. (ur.): Inclusive housing in an ageing society. Innovative approaches (str. 169–188). Bristol: Policy Press. [4] Bulos, M., Teymur, N. (ur.) (1993): »Housing: Design, research, education«. Aldershot: Avebury. [5] Burns, N. (2004): »Negotiating difference: Disabled people’s experiences of housebuilders«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 765–780. [6] Cattani, R. (2008): »K dostopnosti brez meja«. V: Uršič, C. Tabaj, A. (ur.): Konvencija o pravicah invalidov − črka na papirju in/ali realnost? Ljubljana: Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve. [7] Center for Universal Design. Dostopno prek: www.design.ncsu.edu (9. oktober 2011). [8] Dewsbury, G., Rouncefield, M., Clarke, K., Sommerville, I. (2004): »Depending on digital design: Extending inclusivity«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 811–825. [9] Ellison, N., Burrows, R. (2007): »New spaces of (dis)engagement? Social politics, urban technologies and the rezoning of the city«. Housing Studies, vol. 22, no. 3, 295–312. [10] Fisk, M. J. (2001): »The implication of smart home technologies«. V: Peace, M. S., Holland, C. (ur.): Inclusive housing in an ageing society. Innovative approaches (str. 101–124). Bristol: The Policy Press. [11] Garces, J., Sendi, R., Černič Mali, B., Kerbler, B., Kobal Tomc, B. (2007): »Free movements and equal opportunities for all (LivingAll). Compilation and classification of the national policies and action plans in Europe (LivingAll national initiatives report)«. Valencia: Polibienestar. [12] Hanson, J. (2001): »From special needs to lifestyle choices«. V: Peace, M. S., Holland, C. (ur.): Inclusive housing in an ageing society. Innovative approaches (str. 29–52). Bristol: The Policy Press. [13] Harrison, M. (2004): »Defining housing quality and environment: Disability, standards and social factors«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 691–708. [14] Harrison, M., Davis C. (2001): »Housing, social policy and difference: Disability, ethnicity, gender and housing«. Bristol: The policy Press. [15] Heywood, F. (2004): »Understanding needs: A starting point for quality«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 685–690. [16] Imrie, R. (2004a): »Disability, embodiment and the meaning of home«. Housing Studies, vol 19, no. 5, 745–763 [17] Imrie, R. (2004b) Housing quality, disability and domesticity. Housing Studies, 19(5), str. 685– 690. 145 [18] Kelly, M. (2001): »Lifetime homes«. V: Peace, M. S., Holland, C. (ur.): Inclusive housing in an ageing society. Innovative approaches (str. 55–75). Bristol: The Policy Press. [19] Kervina, D., Pustinšek, M., Bešter, J. (2007): »Informacijske in komunikacijske tehnologije za evključenost«. V: Hočevar, F. (ur.): Praktični vidiki in možnosti e-vključenosti in dostopnosti za invalide, starejše in za osebe z manjšimi možnostmi (str. 13–21). Ljubljana: Inštitut Republike Slovenije za rehabilitacijo. [20] Kobal, B. Dremelj, P., Nagode, M. (2007): »Analiza socialno ekonomskega položaja invalidov za pripravo Zakona o izenačevanju možnosti invalidov«. Ljubljana: Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo. [21] Kobal, B., Dremelj, P., Nagode, M., Smolej, S. (2006): »Analiza transferjev za invalide«. Ljubljana: Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo. [22] Kobal, B., Tjaša, Ž., Smole, S. (2004): »Neodvisno življenje invalidov v izbranih državah evropske unije«. Ljubljana: Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo. [23] Kresal, B. (ur.) (2007): »Vodnik po pravicah invalidov v slovenski zakonodaji«. Ljubljana: Inštitut za delo pri Pravni fakulteti. [24] Kukova, S., Zaviršek, D., Urh, Š. (2005): »Rights of people with intellectual disabilities. Access to education and employment: Slovenia (monitoring report)«. Budapest/New York: Open Society Institute. [25] McGrail, B., Percivel, J., Foster, K. (2001): »Integrated segregation?«. V: Peace, M. S., Holland, C. (ur.): Inclusive housing in an ageing society. Innovative approaches (str. 147–168). Bristol: The Policy Press. [26] Milner, J., Madigan, R. (2004): »Regulation and innovation: Rethinking inclusive housing design«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 727–744. [27] Ministrstvo za delo družino in socialne zadeve (2006): »Akcijski program za invalide 2007– 2013«. Ljubljana. [28] »Nacionalne usmeritve za izboljšanje dostopnosti grajenega okolja, informacij in komunikacij za invalide – Strategija Dostopna Slovenija«. Uradni list RS, 24/2005. Ljubljana. [29] Nagode, M., Dremelj, P. (2004): »Omrežja socialne opore oseb z gibalnimi težavami«. V: Novak, M. (ur.): Omrežja socialne opore prebivalstva Slovenije (str. 121–129). Ljubljana: Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo. [30] Nagode, M., Dremelj, P. (2005): »Spolne razlike v omrežjih socialne opore za ljudi z gibalnimi težavami s Sloveniji«. Socialno delo, vol. 44, no. 1–2, 117–123. [31] Ostrovršnik, B. (2004): »Pametna hiša kot orodje in priložnost za lažjo komunikacijo ljudi z omejenimi sposobnostmi z različnimi okolji«. V: Bešter, J., Humar, I. (ur.): Pametne stavbe (str. 111–113). Ljubljana: Elektrotehniška zveza Slovenije. [32] Peace, M. S., Holland, C. (ur.) (2001): »Inclusive housing in an ageing society. Innovative approaches«. Bristol: The Policy Press. [33] Pecora, F., Cesta, A. (2007): »DCOP for smart homes: A case study«. Computational Inelligence, vol. 23, no. 4, 395–419. [34] Sandhu, J. S., Saarnio, I., Wiman, R. (2001): »Information and communication technologies and disability in developing counties«. Washington: World Bank. [35] Sendi, R., Černič Mali, B., Kerbler, B., Kobal, B., Smolej, S., Nagode, M., idr. (2008): »Ukrepi za uresničevanje pravic invalidov do dostopa brez ovir«. Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije. [36] Sendi, R., Kobal Tomc, B. (ur.) (2010): »(Ne)dostopna Slovenija? Grajene in komunikacijske ovire, s katerimi se srečujejo invalidi«. Ljubljana: Urbani izziv – publikacije. [37] Sendi, R., Bizjak, I., Kerbler, B., Tominc, B., Goršič, N., Nikšič, M., Mujkić, S., Kobal Tomc, B., idr. (2011): »Ukrepi za uresničevanje pravic invalidov do dostopa brez ovir: inventarizacija 146 obstoječih ovir v grajenem okolju in v objektih v javni rabi po Sloveniji«. Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije. [38] Thomas, P. (2004): »The experience of disabled people as customers in the owner occupation market«. Housing Studies, vol. 19, no. 5, 781–794. [39] Vertot, P. (ur.) (2007): »Invalidi in druge osebe s posebnimi potrebami v Sloveniji«. Ljubljana: Statistični urad RS. [40] Vodeb, V. (2007): »Diskriminacija zaradi nedostopno grajenega okolja: analiza nedostopnosti z metodami geomatike«. Ljubljana: Univerza v Ljubljani, Fakulteta za arhitekturo. [41] Warrington. Dostopno prek: http://www.warrington.gov.uk (9. oktober 2011). [42] Zupan, A., Cugelj, R., Hočevar, F. (2007): »Dom IRIS (Inteligentne rešitve in inovacije za samostojno življenje)«. Rehabilitacija, vol. 6, no. 1–2, 101–104. Kratka predstavitev avtorja Boštjan Kerbler je doktor geografskih znanosti. Zaposlen je na Urbanističnem inštitutu Republike Slovenije. V svojem raziskovalnem delu se ukvarja s preučevanjem stanovanjskih razmer in potreb za bivanje starejših ljudi, z urbanističnim načrtovanjem in možnostmi prilagajanja grajenega okolja za potrebe starejših, invalidnih in drugih funkcionalno oviranih ljudi ter z alternativnimi oblikami bivanja za starejše. – v okviru tega tudi s podpornimi tehnologijami in oblikovanjem ter delovanjem pametnih domov in aplikacij IKT. 147 Možnosti uporabe sredstev sodobne informacijske tehnologije v družinski medicini, s poudarkom na odnosu bolnikov do uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom Possible uses of modern information technologies in family medicine, with emphasis on patients` attitudes toward e-mail communication with their physicians e-zdravje – predstavitev Doc. dr. Polona Selič, Irena Makivić, Asist. mag. Rajko Vajd, Doc. dr. Tonka Poplas Susić Katedra za družinsko medicino, Medicinska fakulteta v Ljubljani [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Doc. dr. Josip Car, Faculty of Medicine, Imperial College London [email protected] Povzetek Izhodišča: S pojavljanjem in uporabo novih informacijskih tehnologij (IT) se spreminja tudi komunikacija v družinski medicini. Zanimal nas je odnos bolnikov uporabe IT, zlasti e-pošte v komunikaciji z osebnim zdravnikom. Metoda: V marcu 2011 je 35 zdravnikov družinske medicine prosilo vsakega petega bolnika, ki je prišel na posvet ali pregled, če bi prostovoljno in anonimno izpolnil vprašalnik, sestavljen za potrebe študije ter pilotsko preizkušen, ki obsega 48 (sklopov) vprašanj z ustrezno notranjo konsistentnostjo (Crobach α>0.7). Vsak zdravnik naj bi zbral podatke od 30 bolnikov, do konca maja 2011 smo dobili 967 vrnjenih vprašalnikov od načrtovanih 1050 (92.1% odziv). S programskim paketom SPSS, verzija 19.0, smo izvedli bivariatne in multivariatno analizo. Rezultati: V vzorcu 967 oseb je bilo 585 (60.5%) žensk in 382 (39.5%) moških, starih 40.8±13.5 let. Največ je bilo poročenih (559 (60.2%)) ali samskih (242 (26,1%)), 514 (53.7%) iz mestnega, 290 (30.3%) iz vaškega in 143 (16.0%) iz primestnega okolja. Z multiplo linearno regresijsko analizo smo izločili dejavnike, neodvisno povezane z sprejemanjem/zavračanjem uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom in 148 pojasnili 57.6% variance. Izstopajo zlasti dejavniki, vezani na značilnosti informacijske tehnologije, ne pa na socialne ali demografske značilnosti anketiranih. Zaključek: Odnos bolnikov do komunikacije z izbranim zdravnikom prek e-pošte je povezan z računalniško opismenjenostjo bolnikov in z namenom takšne komunikacije (obveščanje, nedosegljivost zdravnika v ambulanti). Ključne besede: Družinska medicina, sodobne informacijske tehnologije, komunikacija, bolnik, elektronska pošta Abstract Introduction: General application of new information technologies (IT) modifies doctor-patient communication in family medicine. In the study, patients` attitudes toward IT, with emphasis on e-mail communication, were explored. Method: In March 2011, 35 family physicians asked every fifth patient, who came to the examination or consultation, to voluntarily and anonymously complete a questionnaire, constructed and tested for the purpose of the study, which consisted of 48 (sets of) questions, all with adequate internal consistency (Crobach α> 0.7). Each physician was supposed to gather data from 30 patients and by the end of May 2011, 967 out of 1050 planned questionnaires (92.1% response rate) were received. The software package SPSS, version 19.0, was used to perform bivariate and multivariate analysis. Results: In the sample of 967 subjects, there were 585 (60.5%) women and 382 (39.5%) men, aged 40.8±13.5 years. They were mostly married (559 (60.2%)) or single (242 (26.1%)), 514 (53.7%) living in urban, 290 (30.3%) rural and 143 (16.0%) in a suburban environment. In multiple linear modeling, the factors independently associated with the acceptance/rejection of e-mail, as a mean of communication with family physician were determined, explaining 57.6% of the variance. Factors related to the characteristics of information technologies, not the social or demographic characteristics of respondents, were accentuated. Conclusion: Patients` attitudes toward the use of e-mail communication with family physicians were associated with computer literacy in patients and the purpose of such communication (i.e. notifying, doctor’s unavailability at the clinic). Keywords: Family medicine, modern information technology, communication, patient, e-mail 149 Izhodišča Komunikacija je proces, v katerem dve (ali več) osebi izmenjujeta sporočila, da bi se sporazumeli, izmenjali informacije in/ali izrazili čustva z uporabo zapisanih/napisanih, izrečenih/povedanih in nebesednih znakov. Pisna komunikacija vključuje pisma, poročila, elektronsko pošto ipd., (po)govor je najbolj pogosto uporabljen način sporazumevanja, vrste in izrazi nebesednega sporočanja pa so izrazi obraza, gibi telesa in spremembe drže, pa tudi značilnosti okolja, kot na primer oprema prostora (Selič, 2007, str. 14-19). Učinkovit prenos sporočila vključuje tudi povratni odziv prejemnika. Obe osebi (strani) sta odgovorni za učinkovitost sporazumevanja. Razvoj novih tehnologij prinaša nove možnosti za komunikacijo, hitrejši pretok informacij, ki je mogoč brez neposrednih (osebnih) srečanj, ter s tem povezane prihranke v času in uporabi drugih (tudi človeških) virov. Rast produktivnosti v številnih delovnih okoljih/sistemih je povezana z rabo informacijske tehnologije, ki je omogočila nove načine komuniciranja ter bolj učinkovito ustvarjanje, širitev in uporabo/uvajanje novih zamisli. Računalniška podpora je potrebna za organiziranje, hranjenje, dostopanje in predstavljanje odkritih rešitev (dobrih praks) (Goodman in Darr, 1996). Zdravnik družinske medicine zagotavlja osebno, primarno in stalno zdravstveno varstvo posameznikom in družinam, pri tem ukrepa vzgojno, preventivno in terapevtsko (Švab, 2002, str. 15; McGeady et al., 2008). Družinski zdravnik izpolnjuje svoje poslanstvo preko komunikacije z bolniki in skupaj z drugimi specialnostmi v medicini, z nemedicinskimi sodelavci, ustreznim administrativnim osebjem, ob uporabi potrebne medicinske opremo. Komunikacija z bolnikom predstavlja nenadomestljivi vir informacij. Običajno poteka v živo (v ambulanti, na hišnem obisku ipd.), občasno po telefonu. Družinska medicina se spreminja, z novimi tehnologijami se spreminja tudi komunikacija, kar postaja predmet zanimanja raziskovalcev (Adler, 2008; Allen et al., 2007). Začetne raziskave na področju uporabe informacijsko komunikacijske tehnologije (IKT) v družinski medicini so se ukvarjale s problemom varnosti shranjenih podatkov in nevarnosti njihove zlorabe (Bitter, 2000; Kleiner et al., 2002; Moyer et al., 2002; Higgins et al., 2003). Prvotni interes raziskovalcev se je ob potrebi po varovanju podatkov preusmeril od analiz skladiščenja podatkov na analize, ki so ocenjevale sprejemljivost računalniške tehnologije za zdravnike v osnovnem zdravstvu in njihove time (Car in Sheikh, 2004a; Atherton et al., 2010; Virji et al., 2006), in na vpliv moderne tehnologije na interakcijo med zdravnikom in bolnikom (Katz, 2003; Car in Sheikh, 2004; Boulware et al., 2009). Področje komunikacije med zdravnikom in bolnikom je bilo deležno posebne pozornosti zaradi domneve, da bo raba sredstev sodobne IKT neugodno vplivala na komunikacijo, kar se ni povsem potrdilo (Atherton et al., 2010; McGeady et al., 2008). Uporaba e-pošte v zdravstvu omogoča hitrejši prenos sporočil in je cenejša od rabe tradicionalne pošte (Houston et al., 2003; Brooks in Menachemi, 2006). Zdravniki prihranijo na času ter si čas lahko drugače organizirajo – npr. e-poštna sporočila pregledujejo ter nanje odgovarjajo zunaj ambulantnega časa (Leong et al., 2005; Neville et al., 2004). E-poštni naslovi so se pokazali kot manj spremenljivi v primerjavi z naslovom prebivališča ali 150 telefonsko številko (Virji et al., 2006) ter omogočajo vzdrževanje stika s pacienti, ki redko obiskujejo ambulanto. E-pošta pomembno olajša komunikacijo zdravnika s pacienti s posebnimi potrebami ali gibalnimi omejitvami (Goodyear-Smith et al., 2005) ter omogoča posvet z zdravnikom tudi tistim pacientom, ki so prostorsko (začasno) oddaljeni. Orodja elektronske pošte omogočajo potrditev prejema sporočila. V primerjavi z ustno komunikacijo je lahko elektronska pošta kot sodobna oblika pisne (poslovne) komunikacije ustrezno dokazilo/potrdilo izmenjave sporočil(a), možno je hranjenje/arhiviranje, številni bolniki pa ocenjujejo komunikacijo z rabe e-pošte kot bolj neposredno in osebno v primerjavi s komunikacijo po telefonu (Katz et al. , 2003; Boulware et al., 2009; Wallwiener et al., 2009). Pomembna omejitev rabe e-pošte in spletnih forumov je dvom uporabnikov o zasebnosti tovrstnih izmenjav, vprašljivost zaupnosti postopka ter velike možnosti zlorab (Forkner-Dunn, 2003; Kleiner et al., 2002; Moyer et al., 2002; Katzen et al., 2005). Upravičen deluje pomislek etične narave o dopustnosti rabe nekriptirane e-pošte (Bitter, 2000). Zdravniki so do rabe epošte pri obravnavi pacientov zadržani, saj ne morejo načrtovati morebitnega povečanega obsega dela (Podichetty in Penn, 2004; Mandl et al., 1998), nekateri tudi pričakujejo povečanje stroškov (Mandl et al., 1998). Različna dostopnost interneta in elektronske pošte deluje diskriminatorno ter postavlja paciente v neenak položaj (Kleiner et al., 2002; Katz et al., 2003; Goodyear-Smith et al., 2005; Virji et al., 2006). E-pošta kot komunikacijsko orodje omogoča drugačen kontekst medosebne interakcije. Neposredna, osebna interakcija (v živo) ali telefonska komunikacija vsebujejo več prvin in ravni komunikacijskega procesa – nebesedna in parajezikovna sporočila v e-poštnih sporočilih niso zajeta, kar osiromaši proces medosebne izmenjave in lahko povzroča nesporazume (Car in Sheikh, 2004a). Poleg tega lahko komunikacija po e-pošti spodbuja nerealna pričakovanja pacientov o intimnosti odnosa z zdravnikom (Katz et al., 2003). Avtorji ugotavljajo, da ostajajo nerešena še nekatera vprašanja, vezana na samo informacijsko tehnologijo (IT) (Virji et al., 2006). Računalniška omrežja so ranljiva, možni so tehnološki izpadi, lahko pride do prekinitev povezav s strežnikom, kar vse onemogoča nemoteno rabo e-pošte pri obravnavi bolnikov (Atherton et al., 2010). Človeška napaka pa lahko vodi do nenamerne preobrazbe vsebine ali pošiljanja te vsebine napačnim prejemnikom. Prvotno so študije o vplivu IKT na delovanje zdravstvenega sistema potekale v razvitih državah sveta, čeprav beležimo študije tudi v naši bližini (Markota et al., 2001). Možnosti rabe sodobnih informacijskih tehnologih za vodenje bolnikov, svetovanje in druge načine celostne obravnave bolnika v družinski medicini v Sloveniji do nedavnega še niso bile raziskane. V aplikativnem projektu L3-3647 Možnosti uporabe sodobnih IT v komunikaciji z bolniki v družinski medicini, ki poteka od leta 2010 na Katedri za družinsko medicino Medicinske fakultete v Ljubljani, preučujemo možnosti uporabe sodobnih IT (interneta, spletnih forumov in elektronske pošte) v komunikaciji z bolniki v družinski medicini. Pri tem raziskujemo odnos bolnikov in zdravnikov do rabe sodobnih IT in analiziramo delovanje obstoječih spletnih stičišč, povezanih s promocija zdravja in svetovanjem. Izhajamo iz predpostavk, da dostopnost do sredstev sodobne IT (osebni računalnik, internet, e-poštni 151 naslov) narašča in v komunikaciji med zdravnikom družinske medicine in bolniki ti načini niso dovolj izkoriščeni, svetovanje in vodenje kroničnih bolnikov se lahko z rabo sodobnih IT (npr. elektronske pošte) izboljša, starost bolnikov je dejavnik, ki bi lahko vplival na njihov odnos do komuniciranja z zdravnikov osebno ali ob uporabi sredstev IT, delovni staž zdravnikov je dejavnik, ki bi lahko določal njihov odnos do rabe sredstev IT za komunikacijo z bolniki. Predpostavljamo tudi, da lahko raba sodobnih IT (zlasti elektronske pošte) razbremeni dnevno število obravnav v ambulantah družinske medicine, vendar terja reorganizacijo dela delovnega časa družinskega zdravnika. Obisk spletnih stičišč, ki ponujajo zdravstvene informacije, vsako leto narašča, tovrstna komunikacija se je profilirala kot pomemben način pomoči bolnikom. Uporaba sredstev sodobne IT terja ustrezno opremo (osebni računalnik, dostop do interneta, e-poštni naslov) ter jo je potrebno predstaviti kot eno od možnosti za obravnavo/vodenje bolnikov. Za implementacijo je potrebno opredeliti časovni interval dostopnosti zdravnika, temu primerno reorganizirati delo v ambulanti ter vzpostaviti sistem spremljanja za evalvacijo. V prispevku predstavljamo del odgovorov na vprašalnik Možnosti uporabe sodobnih informacijskih tehnologij v družinski medicini za bolnike ter analizo dejavnikov, povezanih z odnosom bolnikov do rabe e-pošte v komunikaciji z osebnim zdravnikom. Metoda Udeleženci in postopek V marcu 2011 smo prosili zdravnike v 35 ambulantah družinske medicine v Sloveniji, da vsakega petega bolnika, ki bi prišel na posvet ali pregled, prosijo za sodelovanje. Ambulante družinske medicine so bile izbrane v mestnih, primestnih in vaških okoljih, s čemer smo zagotovili ustrezno socio-ekonomsko in etnično raznolikost. Vsak zdravnik družinske medicine naj bi zbral podatke od 30 bolnikov, ki bi bili pripravljeni prostovoljno in anonimno sodelovati v raziskavi. Izključevalni kriterij za bolnike je bil administrativni obisk ter neuporaba mobilnega telefona in/ali osebnega računalnika. Pri tistih, ki so zavrnili sodelovanje, razlogov nismo beležili. Mlajši od 18 let in osebe s spremstvom so vprašalnike izpolnjevali samostojno. Do konca maja 2011 smo dobili 967 vrnjenih vprašalnikov od načrtovanih 1050 (92.1% odziv). Državna komisija za medicinsko etiko pri Ministrstvu za zdravje RS je z odločbo štev. 33/07/10 dne 11. 08. 2010 odobrila izvedbo študije. Opis pripomočkov 152 Vprašalnik, namenjen obiskovalcem ambulant družinske medicine, ki uporabljajo mobilni telefon in/ali osebni računalnik in obsega 48 vprašanj (sklopov), smo sestavili na podlagi pregleda relevantne znanstvene literature ter preskusili v 6 ambulantah družinske medicine od oktobra 2010 do januarja 2011 (300 vprašalnikov). Pilotska verzija vprašalnika je bila sestavljena iz več odprtih vprašanj (vprašanja o uporabi osebnega računalnika, socialnih omrežjih, najpogosteje obiskanih spletnih straneh in spletnih straneh z zdravstvenimi informacijami), iz odgovorov na katera smo v nadaljevanju oblikovali možne izbire. Vprašalnik Možnosti uporabe sodobnih informacijskih tehnologij v družinski medicini za bolnike vključuje splošne demografske značilnosti bolnika – vprašanja o starosti (v letih), spolu, stanu (partnerska skupnost, samski, ločen/ovdovel), izobrazbi, kraju bivanja (mestno (strnjena naselja s 5000 prebivalci ali več), primestno (naselja, pripojena večjim mestom) ali vaško (naselja do 4900 prebivalcev)), številu oseb v skupnem gospodinjstvu in številu otrok skupnem gospodinjstvu (do 12 let, 12-18 let, nad 18 let) – ter morebitne kronične bolezni (nevrološka bolezen (npr. Parkinsonova bolezen), epilepsija, sladkorna bolezen, koronarna srčna bolezen, kronična pljučna bolezen, zvišan krvni tlak, revmatično obolenje, kronična bolečina, kronična črevesna bolezen, ulkus, gastritis, GERB, disfagija, inkontinenca ali težave s prostato, endokrinološke bolezni). Sledijo vprašanja o izbranem zdravniku - spol in starost izbranega(-e) zdravnika(-ce), koliko časa je izbrani(-a) zdravnik(-ca), kje je ambulanta osebnega zdravnika(-ce) (večje mesto, manjše mesto, primestno naselje, podeželje). Vprašanja o rabi sredstev sodobne IT tehnologije zajemajo oceno dnevne uporabe računalnika (v urah) in namena (zasebne zadeve/hobiji, administrativne potrebe službe, izobraževanje, zabava, informiranje), vprašanja o številu računalnikov v gospodinjstvu in morebitni souporabi, o vključenosti bolnika v socialna omrežja (Facebook, MySpace, Twitter, Linkedin, Netlog), koristnosti socialnih omrežij za pridobivanje zdravstvenih informacij, uporabi socialnih omrežij za pridobivanje zdravstvenih informacij in oceni uporabnosti tako pridobljenih informacij ter o dostopanju do interneta tudi prek mobilnega telefona. V nadaljevanju so bolniki ocenjevali pogostnost uporabe osebnega računalnika (nikoli, enkrat mesečno, enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan) ter rabe osebnega računalnika za razvedrilo in zabavo, izobraževanje, urejanje zasebnih zadev, urejanje službenih zadev, informiranje (ne velja zame/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih, občasno; v večini primerov, pogosto; nadvse dobrodošlo, redno uporabljam); pogostnost uporabe interneta (nikoli, enkrat mesečno, enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan) in rabo interneta za pregled novic, izobraževanje, informiranje, zasebne zadeve, službene zadeve, razvedrilo in zabavo, socialna omrežja (ne velja zame/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih, občasno; v večini primerov, pogosto; nadvse dobrodošlo, redno uporabljam); pogostnost uporabe elektronske pošte (nikoli, enkrat mesečno, enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan) in rabo e-pošte za službene zadeve in osebne stike (ne velja zame/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih, občasno; v večini primerov, pogosto; nadvse dobrodošlo, redno uporabljam); 153 pogostnost uporabe mobilnega telefona za pogovore (nikoli, enkrat mesečno, enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan) in rabo mobilnega telefona za osebne, službene ali družinske zadeve (ne velja zame/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih, občasno; v večini primerov, pogosto; nadvse dobrodošlo, redno uporabljam); pogostnost uporabe mobilnega telefona za pošiljanje sporočil (SMS) (nikoli, enkrat mesečno, enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan) in rabo SMS za osebne, službene ali družinske zadeve (ne velja zame/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih, občasno; v večini primerov, pogosto; nadvse dobrodošlo, redno uporabljam). Sledi ocena pogostnosti obiska spletnih mest www.siol.net, www.24ur.com, www.dnevnik.si, www.delo.si, www.rtv.slo, www.matkurja.si, www.najdi.si in obiska spletnih mest, ki ponujajo zdravstvene nasvete (www.med.over.net, www.vizita.si, www.mojezdravje.si), ter ocena pogostnosti teh obiskov (nikoli, enkrat mesečno, enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan). Bolniki so ocenjevali tudi namene obiskovanja spletnih mest, povezanih z zdravstvenimi informacijami: za splošno informiranje, informiranje o določeni zdravstveni težavi, informiranje o zdravilih, informiranje o zdravljenju (ne velja zame/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih, občasno; v večini primerov, pogosto; nadvse dobrodošlo, redno uporabljam). Bolniki so ocenjevali odnos do komunikacije z izbranim(-o) zdravnikom(-co) po telefonu (nesprejemljivo/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih; sprejemljivo v večini primerov; nadvse dobrodošlo) za nujni nasvet, krajši posvet, naročanje receptov, za pogovor v zvezi s trenutnim stanjem (zdravjem) ali za naročanje; odnos do komunikacije z izbranim(-o) zdravnikom(-co) z uporabo e-pošte (nesprejemljivo/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih; sprejemljivo v večini primerov; nadvse dobrodošlo), če je sicer nedosegljiv(a), za naročanje, obveščanje ali naročanje receptov; odnos do komunikacije z izbranim(-o) zdravnikom(-co) z uporabo SMS sporočil (nesprejemljivo/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih; sprejemljivo v večini primerov; nadvse dobrodošlo), do rabe SMS sporočil v komunikaciji z izbranim(o) zdravnikom(co) za naročanje, obveščanje ali naročanje receptov ter odnos do komunikacije z izbranim(-o) zdravnikom(-co) preko internetnih forumov (nesprejemljivo/v celoti odklanjam; nevtralno/sam(a) ne uporabljam; v določenih primerih; sprejemljivo v večini primerov; nadvse dobrodošlo). Sledi ocena (povsem nepomembno; nepomembno; nevtralno; dokaj pomembno; zelo pomembno) posledic rabe sodobnih informacijskih tehnologij za bolnika(co) kar zadeva zlorabo podatkov, spremenjeno zaupnost, možna nesoglasja ali nesporazume, brezosebno komunikacijo in hiter potek komunikacije; ocena dejavnikov pri uporabi elektronske pošte in telefona, kot so hitrejši prenos sporočil, cena, prihranek časa, zdravnik(-ca) lahko drugače organizira svoje delo, zdravnikov nasvet lahko dobijo tudi tisti bolniki, ki redko obiskujejo ambulanto, zdravnikov nasvet lahko dobijo bolniki s posebnimi potrebami ali gibalnimi omejitvami ali njihovi svojci, omogoča posvet z zdravnikom(-co) tudi tistim bolnikom, ki so prostorsko (začasno) oddaljeni, v stikih z izbranim(o) zdravnikom(co); ocena dejavnikov pri uporabi elektronske pošte: potrditev prejema sporočila - dokazilo/potrdilo izmenjave 154 sporočil(a); hranjenje/arhiviranje; bolj posredno v primerjavi s komunikacijo po telefonu; dvom o zasebnosti tovrstnih izmenjav; vprašljivost zaupnosti postopka; velike možnosti zlorab; potrebna dodatna zaščita zaradi varnosti e-pošte (kriptiranje) – e-pošta je kot razglednica; drugačna oblika medosebne interakcije - osiromaši proces medosebne izmenjave in lahko povzroča nesporazume; različna dostopnost interneta in elektronske pošte – postavlja bolnike v neenak položaj; ranljivost računalniških omrežij; tehnološki izpadi; človeška napaka - preobrazbe vsebine ali pošiljanja te vsebine nepravilnim prejemnikom v komunikaciji z izbranim(-o) zdravnikom(-co); ocena dejavnikov pri uporabi telefona in SMS sporočil: potrditev prejema sporočila - dokazilo/potrdilo izmenjave sporočil(a); hranjenje/arhiviranje; bolj neposredno v primerjavi s komunikacijo po elektronski pošti; dvom o zasebnosti tovrstnih izmenjav; vprašljivost zaupnosti postopka; velike možnosti zlorab; drugačna oblika medosebne interakcije - osiromaši proces medosebne izmenjave in lahko povzroča nesporazume; človeška napaka - preobrazbe vsebine ali pošiljanja te vsebine nepravilnim prejemnikom v komunikaciji z izbranim(-o) zdravnikom(-co). Pri več sklopih vprašanj so imeli anketirani na voljo za ocenjevanje 5-stopenjske lestvice Likertovega tipa, pomen ocen od 1 do 5 smo opisali pri posameznih vprašanjih. Notranjo konsistentnost sklopov vprašanj smo preverili z izračunom Cronbach Alpha (Cronbach α) koeficientov, ki so znašali za spremenljivke raba osebnega računalnika Cronbach α=0.793, raba interneta Cronbach α=0.8, obiskovanje spletnih mest Cronbach α=0.8, namen obiskovanja spletnih mest Cronbach α=0.9, možni razlogi za komunikacijo z osebnim zdravnikom z uporabo e-pošte Cronbach α=0.9, posledice rabe IKT Cronbach α=0.9, možne prednosti uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom Cronbach α=0.9 ter možne neugodne plati uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom Cronbach α=0.9. Pri vseh vprašanjih, na katera so anketirani odgovarjali na ocenjevalnih lestvicah Likertovega tipa, so bili indikatorji ustrezno izbrani in smo z njimi izmerili celotni obseg posamezne spremenljivke. Statistična analiza Uporabili smo programski paket IBM SPSS verzija 19.0. Deskriptivno statistiko nominalnih in ordinalnih spremenljivk smo prikazali kot frekvence, pri intervalnih spremenljivkah pa kot srednje vrednosti in standardne odklone. Preverjali smo odnose med neodvisnimi spremenljivkami in odvisno spremenljivko »Kakšen je vaš odnos do komunikacije z izbranim(-o) zdravnikom(-co) z uporabo e-pošte« z enosmerno analizo variance (One way ANOVA) (za testiranje razlik med povprečji v več skupinah) in t-testom (za testiranje razlik med povprečji v dveh skupinah), meja za statistično pomembne razlike je bila P<0,05. Pearsonov koeficient korelacije smo uporabili za prikaz linearne povezanosti odvisne in neodvisne spremenljivke, z multiplo linearno regresijsko analizo pa smo preverjali odnos med več neodvisnimi in odvisno spremenljivko. 155 Rezultati Osnovni podatki o anketiranih Povprečna starost bolnikov je bila skoraj 41 let (40.8±13.5), najmlajši je bil star 11, najstarejši pa 80 let, največ je bilo starih od 30 do 45 let (40.7%), malo manj starih od 46 do 64 let (31.1%) in starih od 18 do 29 let (22.2%), najmanj je bilo nepolnoletnih (0.9%) in starejših od 65 let (5.1%). V vzorcu 967 oseb je bilo vključenih nekaj več žensk 585 (60.5%) kot moških 382 (39.5%), največ je bilo poročenih 559 (60.2%) in samskih 242 (26,1%) in najmanj ovdovelih 27 (2.9%), ločenih je bilo 62 (6.7%) in razvezanih 38 (4.1%). Med moškimi in ženskami ni bilo pomembnih razlik kar zadeva kraj bivanja, stan in starost (Tabela 1). Tabela 1. Nekatere demografske značilnosti anketiranih Moški n=382 Ženske n=585 (%) p (%) Bivališče Skupaj % n=967 0.359 Mestno 198 (52.4) 313 (54.4) 511 53.6 Primestno 56 (14.8) 97 (16.9) 153 16.1 Vaško 124 (32.8) 165 (28.7) 289 30.3 0.497 Stan Poročen 226 (61.9) 332 (59.4) 558 60.4 Ločeno življenje 24 (6.6) 38 (6.8) 62 6.7 Ovdovel/a 7 (1.9) 20 (3.6) 27 2.9 Razvezan/a 12 (3.3) 26 (4.7) 38 4.1 Samski/a 96 (26.3) 143 (25.6) 239 25.9 0.509 Starost Nepolnoletni 5 (1.3) 3 (0.5) 8 0.8 18 do 29 let 76 (20.1) 136 (23.5) 212 22.2 30 do 45 let 157 (41.5) 233 (40.2) 390 40.8 46 do 64 let 119 (31.5) 179 (30.9) 298 31.1 21 (5.6) 28 (4.8) 49 5.1 65 let in starejši 156 Več kot pol anketiranih izhaja iz mestnega okolja 514 (53.7%), sledijo tisti iz vaškega 290 (30.3%), iz primestnega je 143 (16.0%) bolnikov. 397 (39.0.%) bolnikov je imelo osnovno šolo, višje ali visoko izobraženih je bilo 129 (13.3%), ostali (445 (45.8%)) so imeli poklicno in srednjo šolo. V primerjavi z reprezentativnim vzorcem obiskovalcev ambulant družinske medicine (Švab et al., 2005) so bile osebe iz obravnavanega vzorca mlajše (40.8±13.5 vs. 51.7±19.0), vključenih je bilo več žensk (60.5% vs. 54.8%), medtem, ko je bila izobrazbena struktura zelo podobna (39.0% vs. 41.0% z osnovno šolo, višje ali visoko izobraženih 13.3. vs. 11.3%, s poklicno in srednjo šolo 45.8% vs. 47.7%). Od oseb, ki so odgovorile na to vprašanje, največji delež anketiranih nima otrok (34.3%), sledijo tisti, ki imajo dva (28.4%) ali enega otroka (25.3%). Med anketiranimi, ki imajo otroke, je največ takih, ki imajo dva otroka (43.2%). V celotnem vzorcu imajo v povprečju imajo anketirani enega otroka (±1.2); tisti, ki imajo otroke imajo v povprečju dva otroka (±0.9). V skupnem gospodinjstvu so v povprečju tri osebe (3.2±1.3), največ pa 8 oseb. V povprečju so anketirani brez otrok (±0.6) starih do 12 let, največje število otrok do 12 let pa je 4; v povprečju imajo nič otrok (±0.3) od 12-18 let, maksimalno pa imajo 3 otroke te starosti. Polnoletnih otrok imajo anketirani v povprečju prav tako nič (±0.7). Največ je bilo v gospodinjstvu pet polnoletnih otrok. Med vsemi anketiranimi, ki so odgovorili na to vprašanje, več kot polovica nima nobene kronične bolezni 545 (58.6%), 385 (41.4%) pa je kroničnih bolnikov, pretežno imajo eno kronično bolezen (65.4%) ali dve (22.0%). Izbrani zdravnik Večinoma so izbrani zdravniki ženskega spola 779 (80.8%). V povprečju so anketirani pri tem zdravniku registrirani 10.5±7.8 let. Največ je registracija pri izbranem zdravniku 37 let, najmanj pa 0, saj so se morda nekateri ravno prepisali ali vpisali. Uporaba osebnega računalnika, e-pošte in interneta ter vključenost anketiranih v socialna omrežja V gospodinjstvu imajo v povprečju skoraj 2 računalnika (±1.9)., maksimalno število računalnikov v gospodinjstvu pa je bilo 6. Večinoma si računalnik(e) v gospodinjstvu delijo (65.2%). Tisti, ki imajo še nekoga, ki uporablja njihov računalnik in so odgovorili na to vprašanje, so povedali, da računalnik uporablja partner (42.1%), partner in otroci (18.4%) 157 oziroma le otroci (16.0%). Nekaj je bilo tudi takih, kjer računalnik uporabljajo drugi sorodniki (12.3%), kot so bratje, sestre ali starši. V povprečju računalnik uporabljajo 5 ur na dan, večina (705 (74.6%)) ga uporablja vsak dan. Na teden uporabljajo računalnik za zasebne zadeve ali hobije v povprečju 4 ure (M=4.3±6.4), za administrativne potrebe službe 13 ur (M=13.4±15.0), 3 ure (M=2.9±4.5) za izobraževanje, zabavo (M=2.7±5.6) in informiranje (M=2.6±4.6). Za druge potrebe ali opravila uporabljajo računalnik v povprečju 2 uri (M=1.9±7.0) na teden. Dobra polovica anketiranih je vključena v Facebook (52.9%), ne pa v ostala socialna omrežja, kot so MySpace (ni povezanih 96.7%), Twitter (ni povezanih 94.1%), LinkedIn (ni povezanih 95.3%) in Netlog (ni povezanih 91.8%). Socialna omrežja se dobri polovici anketiranih (524 (56.6%)) niso zdela koristna za pridobivanje zdravstvenih informacij, večina (701 (74.7%)) tudi ne pridobiva zdravstvenih informacij preko socialnih omrežij. Zdravstvene informacije, pridobljene v socialnih omrežjih, ocenjujejo nevtralno oziroma jih ne uporabljajo (314 (36.4%)) ali pa ocenjujejo te informacije kot uporabne v določenih primerih (296 (34.3%)). Najmanj anketiranih je menilo, da so te informacije nadvse dobrodošle in uporabne (61 (7.1%)). V povprečju so anketirani bolniki menili, da so zdravstvene informacije, pridobljene v socialnih omrežjih, uporabne v določenih primerih (M=2.6±1.1). V povprečju so anketirani tudi menili, da je raba računalnika nadvse dobrodošla oziroma ga uporabljajo redno za informiranje (n=904, M=3.9±1.0), urejanje službenih zadev (n=869, M=3.8±1.4), izobraževanje (n=871, M=3.6±1.1) in urejanje zasebnih zadev (n=877, M=3.5±1.2). Za razvedrilo in zabavo se je v povprečju uporaba računalnika anketiranim zdela primerna v določenih primerih (N=876, M=3.4±1.2). Večina računalnik za te namene uporablja pogosto oziroma redno. Le za razvedrilo in zabavo ga uporabljajo v približno enakem odstotku (40.8% oziroma 39.0%). Internet večina anketiranih uporablja vsak dan (711 (76.2%)) in sicer za informiranje (n=901, M=3.9±1.0), službene zadeve (n=877, M=3.8±1.4), pregled novic (n=903, M=3.7±1.2), zasebne zadeve (n=888, M=3.6±1.2) in izobraževanje (n=887, M=3.6±1.1). Občasno oziroma v določenih primerih pa internet uporabljajo za razvedrilo in zabavo oziroma za socialna omrežja (M<3.5±1.4). Večina anketiranih uporablja internet za informiranje, službene zadeve, pregled novic, zasebne zadeve, izobraževanje ter za razvedrilo in zabavo, pogosto oziroma redno. Le socialnih omrežij večina uporabnikov interneta ne uporablja (865 (82.4%)). E-pošto anketirani 637 (68.6%) uporabljajo vsak dan, oziroma v povprečju do trikrat tedensko (M=4.3±1.2), tako za službene (M=3.7±1.2), kot tudi za osebne stike (M=3.9±1.4). Večina anketiranih e-pošto za službene zadeve (67.1%) in osebni stik (57.5%) uporablja pogosto oziroma redno. Več kot pol anketiranih 527 (56.8%) obiskuje spletna mesta, ki ponujajo zdravstvene informacije. V povprečju obiskujejo anketirani spletne strani z namenom informiranja o določeni zdravstveni težavi n=909, M=(3.0±1.3), z namenom informiranja na splošno (n=899, 158 M=2.8±1.2) ali z namenom informiranja o zdravljenju (n=899, M=2.7±1.2) občasno oziroma v določenih primerih. Spletnih strani z namenom informiranja o zdravilih v povprečju ne obiskujejo (n=886, M=2.5±1.2). Bolniki zdravstvenih spletnih strani zaradi splošnega informiranja ne obiskujejo oziroma jih obiskujejo nekateri (38.2%). Pogosto pa te spletne strani obiskujejo za namene informiranja o določeni zdravstveni temi (35.9%), občasno pa za informiranje o zdravilih (30.5%). Prav tako spletnih strani za informiranje o zdravljenju najpogosteje uporabljata le dve petini anketiranih (41.1%). Anketirani so v povprečju menili, da so pri posledicah rabe sodobnih tehnologij dokaj pomembne: prednosti hitrega poteka informacij (n=893, M=3.8±1.2), zloraba podatkov (n=892, M=3.7±1.2) in spremenjena zaupnost (n=881, M=3.6±1.2). Glede možnih nesoglasij (n=879, M=3.4±1.1), nesporazumov (n=881, M=3.4±1.1) in brezosebne komunikacije (n=89, M=3.4±1.2) so imeli v povprečju nevtralno mnenje. Odgovori anketiranih o komunikaciji z osebnim zdravnikom z uporabo e-pošte Glede komunikacije z zdravnikom preko e-pošte so najpogosteje odgovorili, da tega ne uporabljajo oziroma imajo nevtralno mnenje (287 (31.5%)), sledili so odgovori tistih, ki se jim komunikacija te vrste zdi nadvse dobrodošla (214 (23.5%)), manj pa je bilo takih, ki jim je takšen način primeren v določenih primerih (180 (19.8%)). Anketiranim je bila v povprečju e-pošta sprejemljiva v večini primerov za naročanje na pregled (n=913, M=3.5±1.5) in naročanje receptov (n=911, M=3.5±1.5). Za obveščanje (n=899, M=3.4±1.5) ali v primeru nedosegljivosti zdravnika (n=893, M=3.3±1.5) pa se jim je uporaba e-pošte zdela primerna le v določenih primerih. Večina anketiranih bi z zdravnikom komunicirala preko e-pošte v primeru naročanja na pregled (55.2%) in naročanja receptov (54.5%). Najpogosteje so ocenili kot sprejemljivo tudi komunikacijo preko e pošte v primeru nedosegljivosti zdravnika (47.0%) ter za namene obveščanja (49.8%). V povprečju so anketirani menili, da je pri uporabi elektronske pošte pri stiku z zdravnikom dokaj pomembno, da nasvet dobijo tudi bolniki s posebnimi potrebami ali gibalnimi omejitvami (M=4.0±1.1), da omogoča posvet tudi tistim, ki so začasno, prostorsko oddaljeni (M=4.0±1.1), prihrani čas (M=3.8±1.2), da nasvet lahko dobijo tudi tisti, ki redko obiskujejo ambulanto (M=3.7±1.1), e-pošta pomeni tudi hitrejši prenos sporočil (M=3.7±1.2) in na ta način zdravnik lahko drugače organizira svoje delo (M=3.6±1.2). Nevtralno mnenje so imeli v povprečju glede cene uporabe e-pošte (M=3.1±1.3). Kot dokaj pomembne so anketirani pri uporabi elektronske pošte v povprečju ocenili: potrdilo o izmenjavi sporočila (M=3.7±1.2), možnost človeške napake preobrazbe vsebine ali pošiljanje vsebine nepravilnim prejemnikom (M=3.6±1.2), potrebo po dodatni zaščiti zaradi varnosti e-pošte – kriptiranje (M=3.6±1.2) ter hranjenje/arhiviranje (M=3.6±1.1). Nevtralno so ocenili ranljivost računalniških omrežij (M=3.5±1.1), osiromašenost medosebne izmenjave in povzročanja nesporazumov (M=3.4±1.0), tehnološke izpade (M=3.4±1.1), možnosti zlorab (M=3.4±1.2), vprašljivost zaupnosti postopka (M=3.3±1.0), večjo posrednost v primerjavi s komunikacijo po telefonu (M=3.2±1.0) ter dvom v zasebnost tovrstnih izmenjav (M=3.2±1.0). 159 Rezultati bivariatne analize Z enosmerno analizo variance smo ugotovili, da so anketirani, stari od 30 do 45 let (F=5.544, P=0.000), prebivalci mestnih naselij (F=3.935, P=0.020), in tisti, katerih ambulanta izbranega zdravnika je v večjem mestu (F=8.609; P=0.000), v povprečju bolj naklonjeni uporabi e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom. Če je bila starost osebnega zdravnika nad 50 let, so imeli vprašani v povprečju bolj negativen odnos do uporabe e-pošte, kot če je bila starost izbranega zdravnika do 50 let (F=3.565; P=0.014); tisti, ki imajo izbranega zdravnika med 6 in 15 let, so imeli v povprečju bolj pozitiven odnos do komunikacije preko epošte s tem (izbranim) zdravnikom, kakor oni, ki so pri istem zdravniku registrirani 16 let ali več (F=2.987, P=0.030). Anketirani, ki računalnika nikoli ne uporabljajo, so bili v povprečju manj naklonjeni uporabi e-pošte pri komunikaciji z zdravnikom kot oni, ki računalnik uporabljajo pogosteje (enkrat tedensko, do trikrat tedensko, vsak dan); anketirani, ki računalnik uporabljajo vsak dan, so bili v povprečju tudi bolj naklonjeni uporabi e-pošte pri komunikaciji z zdravnikom v primerjavi s tistimi, ki računalnik uporabljajo bodisi enkrat mesečno bodisi do 3 krat tedensko (F=18.354, P=0.000). Osebe, ki internet uporabljajo vsak dan, so bile v povprečju bolj naklonjene uporabi e-pošte pri komunikaciji z zdravnikom, kot one, ki internet uporabljajo redkeje (F=16.894, P=0.000). Anketirani, ki e-pošto uporabljajo vsak dan, so imeli v povprečju bolj pozitiven odnos do uporabe e-pošte pri komunikaciji z zdravnikom kot ostali (F=32.473, P=0.000). S t-testom smo ugotovili, da ni statistično značilnih razlik med spoloma (t=0.054, P=0.957), med kroničnimi bolniki in ostalimi (t=0.001, P=0.999), med tistimi, ki sem jim zdijo socialna omrežja koristna za pridobivanje zdravstvenih informacij, in ostalimi, ki menijo drugače (t=0.287, P=0.408), v odnosu do komunikacije z zdravnikom z uporabo e-pošte. Osebe, ki so povezane v vsaj eno izmed socialnih omrežij (t=-4.872, P=0.000), ki pridobivajo zdravstvene informacije prek socialnih omrežij (t=2.806, P=0.05), ki do interneta dostopajo tudi prek telefona (t= 5.486, P=0.000), in obiskujejo spletna mesta, ki ponujajo zdravstvene nasvete (t=4.927, P=0.000), so izkazale v povprečju bolj pozitiven odnos do komunikacije z izbranim zdravnikom preko e-pošte. Anketirani, katerih izbrani zdravnik je ženskega spola (t=-2.515, P=0.012), so bili v povprečju nekoliko bolj naklonjeni uporabi e-pošte za komunikacijo, v primerjavi z onimi, katerih izbrani zdravnik je moškega spola (t=-2.419, P=0.016). Z izračunom Pearsonovih koeficientov korelacije smo odkrili šibko pozitivno povezanost med dnevno rabo računalnika (v urah) (r=0.246, P=0.000), pridobivanjem zdravstvenih informacij v socialnih omrežjih (r=0.106, P=0.002), uporabo osebnega računalnika za različne dejavnosti (razvedrilo in zabavo (r=0.169), izobraževanje (r=0.219), urejanje zasebnih zadev(r=0.317), urejanje službenih zadev(r=0.302) in/ali informiranje (r=0.315); (vsi P=0.000)), uporabo interneta za različne namene (pregled novic (r=0.256), izobraževanje (r=0,268), informiranje (r=0.328), zasebne zadeve (r=0.337), službene zadeve (r=0.267), razvedrilo in zabavo (r=0.189) in/ali socialna omrežja (r=0.168)) (vsi P=0.000)), uporabo e- 160 pošte za službene zadeve (r=0.330, P=0.000) in/ali osebni stik (r=0.361, P=0.000), z obiskom spletnih mest, povezanih z zdravstvenimi informacijami za različne namene (informiranje na splošno (r=0.249), informiranje o določeni zdravstveni temi (r=0.257), informiranje o zdravilih (r=0.235) in/ali informiranje o zdravljenju (r=0.241); (vsi P=0.000)) ter odnosom do komunikacije z izbranim zdravnikom prek e-pošte. Bolj kot anketirani menijo (srednje močna pozitivna povezanost), da je komuniciranje z zdravnikom preko e-pošte dobrodošlo v primeru njegove nedosegljivosti (r=0.551), za primere naročanja (r=0.568), obveščanja (r=0.614) ali naročanja receptov (r=0.600); (vsi P=0.000)), da je komunikacija z izbranim zdravnikom preko internetnih forumov dobrodošla (r=0.485, P=0.000), da je hiter potek komunikacije kot prednost uporabe IKT zelo pomemben (r=0.395, P=0.000), bolj pozitiven odnos imajo tudi do komunikacije z izbranim zdravnikom preko e-pošte. Odkrili smo šibko do srednje močno pozitivno povezanost med odnosom do uporabe epošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom in dejavniki pri uporabi e pošte, kot so hitrejši prenos sporočil (r=0.492), cena (r=0.313), prihranek časa (r=0.488), drugačno organiziranje dela zdravnika (r=0.454), možnost nasveta za redke obiskovalce ambulante (r=0.378), možnost nasveta za osebe s posebnimi potrebami ali gibalnimi omejitvami (r=0.326) ter možnost posveta tudi začasno prostorsko oddaljenim pacientom (r=0.348); (vsi P=0.000). Bolj kot se zdi anketirancem brezosebna komunikacija kot posledica uporabe IKT pomembna, bolj negativen odnos imajo do komunikacije z izbranim zdravnikom preko e-pošte (r=-0.105, P=0.002). Bolj kot se anketiranim pri komunikaciji z zdravnikom preko e-pošte zdijo pomembni: hranjenje in arhiviranje (r=0.348), dokazilo o izmenjavi sporočil(a) (r=0.359), večja posrednost kot pri komunikaciji po telefonu (r=0.313) ter potrebnost dodatne zaščite epošte (r=0.070); (vsi P=0.000), bolj pozitiven odnos imajo do komunikacije z izbranim zdravnikom preko e-pošte. Odnos anketiranih do uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom pa ni bil povezan z varnostnimi pomisleki, tehničnimi težavami in osiromašenjem komunikacije med zdravnikom in bolnikom. Rezultati multivariatne analize: dejavniki, povezani z odnosom anketiranih do uporabe epošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom V multivariatno analizo smo vključili vse spremenljivke, pri katerih smo v bivariatni analizi potrdili statistično značilne odnose z odvisno spremenljivko: starost (po razredih), bivališče, starost in spol izbranega zdravnika in trajanje te izbire, kraj ambulante izbranega zdravnika, uporaba računalnika (dnevno), vključenost v socialna omrežja, pridobivanje in uporabnost zdravstvenih informacij preko socialnih omrežij, dostopanje do interneta preko telefona, pogostost uporabe računalnika, uporaba računalnika za: razvedrilo in zabavo, izobraževanje, urejanje zasebnih ali službenih zadev ter informiranje; pogostost uporabe interneta, uporaba interneta za: pregled novic, izobraževanje, informiranje, zasebne ali 161 službene zadeve, razvedrilo in zabavo, vključevanje v socialna omrežja; pogostost uporabe epošte, uporaba e-pošte za: službene zadeve ali osebne stike; obiskovanje spletnih mest z zdravstvenimi nasveti z namenom: informiranja na splošno, o določeni zdravstveni težavi, o zdravilih in o zdravljenju; komunikacija z zdravnikom preko e-pošte (razlogi): primer nedosegljivosti zdravnika, naročanje, obveščanje ali naročanje receptov; komunikacija z zdravnikom preko internetnih forumov; posledice uporabe IKT: hiter potek komunikacije in brezosebna komunikacija; pomen uporabe e-pošte (prednosti): hitrejši prenos sporočil, cena, prihranek časa, zdravnik lahko drugače organizira svoje delo, nasvet dobijo tudi redki obiskovalci ambulante in bolniki s posebnimi potrebami/gibalnimi omejitvami, omogoča posvet tudi prostorsko (začasno) oddaljenim bolnikom; dejavniki pri uporabi e-pošte (omejitve): dokazilo o izmenjavi sporočil(a), hranjenje/arhiviranje, bolj posredno kot komunikacija po telefonu, potrebna dodatna zaščita zaradi varnosti e-pošte (kriptiranje). V Tabeli 2 prikazujemo samo statistično pomembne rezultate. Tabela 2. Dejavniki, povezani z odnosom bolnika do komunikacije z izbranim zdravnikom preko e-pošte: linearni regresijski model (F=10,822 df=53, P<0.01) Neodvisne spremenljivke Beta t p Pridobivanje zdravstvenih informacij preko socialnih omrežij -0.127 -3.006 0.003 Uporabnost zdravstvenih informacij pridobljenih v socialnih omrežjih -0.113 -2.767 0.006 Komunikacija preko e-pošte: V primeru nedosegljivosti zdravnika 0.172 3.338 0.001 Komunikacija preko e-pošte: Za obveščanje 0.254 3.976 0.000 Komunikacija z zdravnikom prek internetnih forumov 0.146 3.733 0.000 Pomen uporabe e-pošte: Hitrejši prenos sporočil 0.138 2.186 0.029 Pomen uporabe e-pošte: Cena -0.100 -2.177 0.030 Pomen uporabe e-pošte: Omogočen posvet tudi bolnikom, ki so prostorsko (začasno) oddaljeni -2.229 -2.480 0.014 Dejavniki pri e-pošti (omejitve): Potrebna dodatna zaščita zaradi varnosti e-pošte (kriptiranje) -0.116 -2.755 0.006 R2=0.576 Z multiplo linearno regresijsko analizo smo izločili dejavnike, ki so neodvisno povezani z sprejemanjem/zavračanjem uporabe e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom pri anketiranih in pri tem pojasnili smo 57.6% variance. 162 Razprava Na bivariatni ravni so bili anketirani, ki živijo v mestu, stari 30-45 let, ki dnevno uporabljajo računalnik, e-pošto in internet, pri uporabi IKT pa so izpostavili pomen hitrega pretoka informacij, naklonjeni uporabi e-pošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom, zavračali pa so jo tisti, ki so kot pomembno oviro ocenili brezosebno komunikacijo, kar se ujema z ugotovitvami drugih avtorjev (Houston et al., 2003; Brooks in Menachemi, 2006; Atherton et al., 2010; McGeady et al., 2008). Bolj naklonjeni uporabi e-pošte so bili tudi anketirani, ki imajo izbranega zdravnika ženskega spola, mlajšega od 50 let, z ambulanto v mestnem okolju. Večina naštetih dejavnikov pa se ni pokazala kot pomembna v multivariatni analizi (Tabela 2), na podlagi katere lahko izpostavimo zlasti dejavnike, vezane na IKT in ne na značilnosti uporabnikov, ter ugotovimo, da anketirani, ki pridobivajo zdravstvene informacije tudi v socialnih omrežjih, in tisti, ki niže ocenjujejo uporabnost tako pridobljenih informacij, bolj sprejemajo komunikacijo z zdravnikom preko e-pošte. Bolj ko menijo, da je komuniciranje preko e-pošte dobrodošlo za obveščanje in za primer nedosegljivosti zdravnika, bolj takšen način komunikacije z izbranim zdravnikom sprejemajo, enako velja za anketirane, ki so naklonjeni komunikaciji z izbranim zdravnikom v internetnih forumih, in jim je hiter prenos sporočil z uporabo e-pošte bolj pomemben. Tisti, ki jim je cena e-pošte bolj pomembna, ki so kot eno od prednosti uporabe e-pošte ocenili možnost posveta z izbranim zdravnikom za začasno prostorsko oddaljene bolnike, in anketirani, ki so kot pomembno ocenili potrebo po dodatni zaščiti zaradi (ne)varnosti e-pošte, takšen način komunikacije z izbranim zdravnikom zavračajo. Naše ugotovitve se ujemajo z ugotovitvami drugih avtorjev (Prady e tal., 2001; Katz et al., 2003), da bolniki sprejemajo e-pošto za enostavnejše sporočanje (npr. obveščanje), ne pa za kompleksnejše sporazumevanje. Med omejitvami predstavljenih ugotovitev izstopa vzorčenje in posledično možnost posploševanja na populacijo bolnikov družinske medicine – v obravnavanem vzorcu je več mlajših in žensk, ravno mlajši (stari do 45 let) pa so izrazili večjo naklonjenost uporabi epošte v komunikaciji z izbranim zdravnikom družinske medicine. V študijo smo vključili le tiste, ki uporabljajo osebni računalnik in/ali mobilni telefon, izkazalo se je, da redkeje ko anketirani uporabljajo osebni računalnik, bolj zavračajo e-pošto kot način komunikacije z osebnim zdravnikom, na podlagi česar bi lahko pričakovali popolno zavračanje pri osebah, ki osebnega računalnika sploh ne uporabljajo. Zaključek Odnos bolnikov do komunikacije z izbranim zdravnikom prek e-pošte je povezan z računalniško opismenjenostjo bolnikov, njihovo vključenostjo v socialna omrežja, z namenom 163 takšne komunikacije (obveščanje, nedosegljivost zdravnika v ambulanti) in nekaterimi značilnostmi IKT. Zahvala Aplikativni projekt L3-3647 Možnosti uporabe sodobnih informacijskih tehnologij v komunikaciji z bolniki v družinski medicini financira ARRS. Za sodelovanje se zahvaljujemo bolnikom in zdravnikom. Reference [1] Adler, K. G. (2008): »Making a Case for Online Physician-Patient Communication«. Family Practice Management, vol. 15, no. 5, 3-6. [2] Allen, L., Pelletier, A. L., Sutton, G. R., Walker, R.R. (2007): »Are Your Patients Ready for Electronic Communication?« Family Practice Management, vol. 14, no. 9, 25-26. [3] Atherton, H. L., Car, J., Meyer, B. (2010): »Email for the management of healthcare appointments and attendance reminders«. Cochrane database syst. rev. (Online), 2010, issue 12, 1-14. [4] Bitter, J. (2000): »E-mail in medical practice: legal and ethical concerns«. QRC Advisor, vol. 16, no. 3, 1–8. [5] Goodman, P. S., Darr, E. D. (1996): »Exchanging Best Practices Through Computer-Aided Systems«. Academy for Management Executive, vol. 10. no. 2, 7-18. [6] Boulware, D. R., Dekarske, A. S., Filice, G.A. (2009): »Physician Preferences for Elements of Effective Consultations«. Journal of general internal medicine, vol. 25, no. 1, 25-30. [7] Brooks, R. G., Menachemi, N. (2006): »Physicians’ use of email with patients: factors influencing electronic communication and adherence to best practices«. Journal of Medical Internet Research, vol. 8, no. 1, 2. [8] Car, J., Sheikh, A. (2004): »Email consultations in health care: 1. Scope and effectiveness«. BMJ (Clinical research ed.), vol. 329, no. 7463, 435–38. [9] Car, J., Sheikh, A. (2004a): »Email consultations in health care. 2. Acceptability and safe application«. BMJ (Clinical research ed.), vol. 329, no. 7463, 439–42. [10] Forkner-Dunn, J. (2003): »Internet-based Patient Self-care: The Next Generation of Health Care Delivery«. Journal of Medical Internet Research, vol. 5, no. 2, 8. [11] Goodyear-Smith, F., Wearn, A., Everts, H., Huggard, P., Halliwell, J. (2005): »Pandora’s electronic box: GPs reflect upon email communication with their patients«. Informatics in Primary Care, vol. 13, no. 3, 195–202. 164 [12] Higgins, J. P. T., Thompson, S. G., Deeks, J.J., Altman, D.G. (2003): »Measuring inconsistency in meta-analyses«. BMJ (Clinical research ed.), vol. 327, no. 7414, 557–60. [13] Houston, T.K., Sands, D.Z., Nash, B.R., Ford, D.E. (2003): »Experiences of physicians who frequently use e-mail with patients«. Health Communication, vol. 15, no. 4, 515–25. [14] Katz, S.J., Moyer, C.A., Cox, D.T., Stern, D.T. (2003): »Effect of a triage-based E-mail system on clinic resource use and patient and physician satisfaction in primary care: a randomized controlled trial«. Journal of General Internal Medicine, vol. 18, no. 9, 736-44. [15] Katzen, C., Solan, M. J., Dicker, A. P. (2005): »E-mail and oncology: a survey of radiation oncology patients and their attitudes to a new generation of health communication«. Prostate Cancer & Prostatic Diseases, vol. 8, no. 2, 189–93. [16] Kleiner, K. D., Akers, R., Burke, B.L., Werner, E.J. (2002): »Parent and physician attitudes regarding electronic communication in pediatric practices«. Pediatrics, vol. 109, no. 5, 740–4. [17] Leong, S. L., Gingrich, D., Lewis, P. R., Mauger, D.T., George, J.H. (2005): »Enhancing doctorpatient communication using email: a pilot study«. Journal of the American Board of Family Practice, vol. 18, no. 3, 180–8. [18] Mandl, K. D., Kohane, I.S., Brandt, A.M. (1998): »Electronic patient-physician communication: problems and promise«. Annals of Internal Medicine, vol. 129, no. 6, 495–500. [19] Markota, M., Kern, J., Švab, I. (2001) »Attitudes towards information system security among physicians in Croatia«. Methods of information in medicine, vol. 40, no. 3, 221-4. [20] McGeady, D., Kujala, J., Ilvonen, K. (2008): »The impact of patient-physician web messaging on healthcare service provision«. International journal of medical informatics, vol. 77, no. 1, 17-23. [21] Moyer, C. A., Stern, D. T., Dobias, K.S., Cox, D.T., Katz, S.J. (2002): »Bridging the electronic divide: patient and provider perspectives on e-mail communication in primary care«. American Journal of Managed Care, vol. 8, no. 5, 427–33. [22] Neville, R. G., Marsden, W., McCowan, C., Pagliari, C., Mullen, H., Fannin, A. (2004): »Email consultations in general practice«. Informatics in Primary Care, vol. 12, no. 4, 207–14. [23] Podichetty, V., Penn, D. (2004): »The progressive roles of electronic medicine: benefits, concerns, and costs«. American Journal of the Medical Sciences, vol. 328, no. 2, 94–9. [24] Prady, S., Norris, D., Lester, J., Hoch, D. (2001): »Expanding the guidelines for electronic communication with patients: application to a specific tool.« Journal of the American Medical Informatics Association, vol. 8, no. 4, 344–8. [25] Selič, P. (2007): »Novi odročnik: nebesedno sporazumevanje za vsakdanjo rabo« (str. 14-19). Ljubljana: Inštitut Pares. [26] Švab, I. (2002): »Načela družinske medicine« (str. 15). Družinska medicina. Ljubljana: SZD. [27] Švab, I., Petek-Šter, M., Kersnik, J., Živcec-Kalan, G., Car, J. (2005): »Presečna študija o delu zdravnikov splošne medicine v Sloveniji = A cross sectional study of performance of slovene general practitioners«. Zdravstveno varstvo [Tiskana izd.], vol. 44, no. 4, 183-192. 165 [28] Virji, A., Yarnall, K. S., Krause, K. M., Pollak, K.I., Scannell, M. A., Gradison, M., Ostbye, T. (2006): »Use of email in a family practice setting: opportunities and challenges in patient- and physician-initiated communication«. BMC Medicine [electronic resource], vol. 15, no. 4, 18. [29] Wallwiener, M., Wallwiener, C. W., Kansy, J. K., Seeger, H., Rajab, T.K. (2009): »Impact of electronic messaging on the patient-physician interaction«. Journal of telemedicine and telecare, vol. 15, no. 5, 243-50. Kratka predstavitev avtorjev Doc. dr. Polona Selič je raziskovalka na Katedri za družinsko medicino Medicinske fakultete v Ljubljani. Irena Makivić je mlada raziskovalka na Katedri za družinsko medicino Medicinske fakultete v Ljubljani. Asist. mag. Rajko Vajd je raziskovalec na Katedri za družinsko medicino Medicinske fakultete v Ljubljani. Doc. dr. Tonka Poplas Susić je raziskovalka na Katedri za družinsko medicino Medicinske fakultete v Ljubljani. Doc. dr. Josip Car je raziskovalec na medicinski fakulteti Imperial College London. 166 IV. E - IZOBRAŽEVANJE E - EDUCATION 167 PLENARNE PREDSTAVITVE PLENARY PRESENTATIONS 168 Lessons from and for a change in education through ICT by Mag. Axel Zahlut Educational Consultant and Project Manager European Network for Innovative Schools Austria (ENIS) www.enis.at eMail: [email protected] e-izobraževanje – plenarno predavanje Abstract - Summary Implementing the e-fit-21 agenda, Austria‘s strategy to modernize the educational system, several unforeseen challenges appeared along the way. This paper summarizes the e-fit-21 agenda and points out three main trends that were observed and are partly surprising. Not only is the nature of the content taught in school going to change, also the pedagogical approach and the social interaction, which seem to be having a greater impact that ever. Discussing the changes in the field of education, changes that regard the society as a whole have to be taken into account as well since the transformation of the web itself seems to be leading towards a paradigm shift in terms of the image of the society. The concept of the network society and learning and teaching approaches with new values like citizenship are having a major influence on how students and teachers interact on a daily basis. Social relations and the cultural change in the network society are brought into the classroom by using ICT tools that are being used on a daily basis outside school. This creates tensions for all stakeholders of an education system. The reduction of complexity in traditional teaching approaches might have to expanded by turning the attention to real life aspects as well as the actual use of ICT by juveniles, bearing risks that come with it in mind. Key Words: learning in the network society, e-learning, student-centred vs. teachercentred, social interaction, paradigm shift, cultural change, reduction of complexity, e-fit21 agenda Introduction Trying to keep up with the changes in our society and the challenges resulting from them, Austria‘s government officials initiated a program to find appropriate solutions when it comes to adapting the educational system. Consequently, the efit-21 agenda was launched a year ago to formulate the strategical approach to implement changes in the educational system bearing the requirements of the modern society in mind. ICT in education seemed and still seems to play a major role in the process of change. However, not everything can 169 be done by implementing ICT in the classroom. Pedagogical approaches, content taught and the student‘s behavior play a much more important role than one would assume. The following paper recaptures the e-fit-21 agenda and then adresses lessons and new challenges that were brought up during the implementation. Having experienced changes on several levels, new questions about the content taught, the social interaction in and outside the school, the role of both teacher and students, the participation and the challenges for teachers in a new environment ought to be discussed. Thereby new insights are going to be added to a picture, one thought of having about the use of e-material in school. Finally, the question on how we look at the society is arisen and a possible answer will be provided by lessons Austria has made. The e-fit-21 agenda: Having described the e-fit-21 agenda in last year‘s paper, I am going to summarize its main targets to put the lessons learned in perspective and thereby provide insights to a process that seems to be inevitable. 1. The first main goal is to enhance the quality of teaching and learning by focusing mainly on the quality of using and sharing the content. This is done by both, improving the content portals which are available for teachers throughout Austria as well as European platforms and by enhancing the content itself by keeping it up to date and enriching it by new pedagogical approaches teachers find helping them in the classroom (e-fit-21, 2010). Trying to keep up with new developments, the Federal Ministry of Education is participating and initiating a huge number of both, international and national projects and initiatives - 32 to be exact (http://www.virtuelleschule.at, October 16th 2011). Believing that the exchange of experience is a fruitful way to enhance the quality of the educational system in school and on the adult level is shown by that. 2. The second target is to teach digital competences by raising the awareness of the necessity of digital skills for pupils and adults. Bearing in mind that changes in that area are happening constantly, an appropriate teachers training and further training in order to create and spread out current pedagogical approaches is inevitable. Examples for that are the EPICT, an IT-certifcate for teachers, and the virtual pedagogical academia. Over 50 per cent of the Austrian teachers have participated at least once in a further training concentrating on the ICT use in class but remembering that changes in that area are happening constantly, this number has got to increase (e-fit-21, 2010). 3. The third objective is to enhance the success of our students on the labour market (e-fit-21, 2010). International studies such as the IDC-study in 2009 (Kolding et al., 2009) show the necessity of teaching appropriate digital skills. The strategy mentioned job related skills which should be taught but considering the fast development in this area, it will be a real challenge to teach those job related skills students are going to need in a ten years time. 170 However, implementing educational standards for practical computer science, industrial certificates and of course the ECDL are well meant steps in the right direction. 4. The fourth goal is to enhance the effiency of the organisation structure of the system itself and modernize it in a sustainable way. Using ICT to have a powerful yet efficient administration, E-Government applications featuring multifunctional services will lead to a modern infrastructure at all levels possible. This starts on the basic level with the introduction of the edu.card for students, a federal state teachers-controlling-database, the statistic-datawarehouse and the ELAK in subordinated departments (e-fit-21, 2010). 5. The fith objective will play a major role in the analysis later on in this paper. It is about the integration of the society itself. Bearing in mind, that still not everyone is connected to the net or some sort of network, certain service opportunities are not going to available for some parts of the society. Removing all barriers concerning the use of ICT, the social integration - e-inclusion - should be improved. A successful yet modern media pedagogy has to include a critical and reflecting handling of the media by juveniles and integrating Facebook, Twitter or other forms of social media is an inevitable step helping students to understand the importance of it (e-fit-21, 2010). 6. The sixth target is to boost art and culture via new media. Digitalizing art artefacts in a database, future generations could get in touch with it without any barriers which should help to strengthen Austria‘s position in culture and creativity. Debating medial art could be enhanced by using web 2.0 applications (e-fit-21, 2010). Developed to boost e-learning concepts and the use of ICT in the educational system on a wider range, one has to think about the consequences and lessons that are left to be learned from it. Lessons and Trends Introducing ICT tools in the classroom, the traditional teaching approach, which is a teacher-centred approach, is broadened by actively engaging students to research a specific content and learn about a topic by working together in groups. This student-centred approach brings a lot more autonomy to the way content is taught in the classroom. Considering this fact, one can define teaching approaches by the quality content is learned. One can distinguish not only between the teacher-centred and the student-centred approach but also between two main ways of getting in touch with the content that is part of the curriculum. First, the traditional approach of teaching a familiar, pre-approved content, which is safe but at the same time a reduction of the reality students face outside the school. Teaching that way, the content is structured hierarchically and reduces the complexity of everyday‘s life to a simple form. Getting in touch with this teaching approach, students often question the sense of the content before them. In essence, the traditional teaching approach is trying to bring a 171 and that is important - fixed quantity of content to the pupils. Assuming that the teacher knows everything about that fixed quantity, this teaching approach is structured hierarchically and there is not an exchange of knowledge between the students and the teacher. Worse, the participation in class as well as the interest will drop eventually. Thinking, that e-learning is the only solution to that problem, one gets disappointed by the fact, that e-learning is just another way of teaching a fixed quantity of content, only this time, the content is electronically available. Bearing these aspects in mind, e-learning will not change the way of education as long as the teaching approach and the content behind it remain the same. The second approach is the often quoted student-centred approach where students explore, research and acquire knowledge on their own with the teacher in an assisting role. Researching on their own, the content students get in touch with is less safe and not always familiar to the teacher. That way the hierarchy is flat and the teacher and the students interact in a very intersting way pedagogically speaking. Instead of getting to know a reduced picture of the reality, students and teachers are confronted with real data. In the modern society, both people and content are not structured hierarchically, but networked which increases the chances for participation. The key question is: Is the content to be taught about to change and are new values and skills becoming more important? Bearing in mind that the way people interact and communicate is differently compared to 20 years ago, there is evidence to support the fact that within a networked system, values like citizenship are becoming more important and the knowledge about it part of the basic competences for the 21st century. If you need proof for that development, ask how many of your students are participating in some kind of social network. At this point I would like to replace the term e-learning by the term learning in the network society (Medosch, 2011), because it reflects the situation nowadays a lot more accurately. Bringing up this term and implementing ICT on a wider scale, what are the trends and lessons Austria is experiencing? Trend # 1 - The nature of the content: By participating in some kind of network, informal learning strategies by students are increasing and the line between school work and private life is diminishing. Thinking that this should help to integrate the use of ICT in school more easily, one has to face several challenges. One, the useage of ICT at home is very different to the one in school. Two, how much of the private use of ICT by students can be integrated by the teacher in class? And finally, how is the teacher going to communicate via new media with his students, bearing mind that the hierarchy on the web is pretty flat? The question on how the teacher should handle the thin line between private and school use of ICT is unanswered and ought to be answered in the next five years. Considering that the use of the media in private life and in school are very different from one another, the role 172 of the content is becoming a more important one. For example the way a teacher uses a youtube-video is lot different from the approach students have towards youtube. Searching for a specific video, students watch a lot more videos along the way. Cutting this process finding material in school creates a tension between the students‘ reality and the teacher‘s teaching approach. Worstly, this is leading to a drop of attention and interest. This reflects directly on the first goal in the e-fit-21 agenda. Enhancing the quality of the content used in school is not only about the content per se, but also about the way this content is acquired. Bringing in a little of the students‘ approach towards new media is going to enrich the content and the attention for it. Trend # 2 - New pedagogy for new competences: Participating and communicating via new media, the assessment of the teacher in particular and the school as whole do not take place in school anymore. The communication about problems and the assessment by both, parents and students are transfered into the virtual environment and is therefore becoming a lot faster. Not waiting for actions to be taken if needed, the stakeholders of the educational system - parents, students, . . . - initiate actions through new media, which represents a kind of basic democracy and the school itself is becoming part of a network rather than being a closed system. Preparing its students for the life outside a closed system like the school, the main challenge from a teaching perspective is to teach soft skills in order to enable students to move in the virtual environment, which means that soft skills are more important than ever. Understanding the necessity of soft skills should be underlined by the fact that the virtual environment is not a reality of its own but part of our actual reality. Being in a digital or networked environment just means that the form of communication changed. This trend directly adresses the second objective of the e-fit-21 agenda, where the importance of digital competences is an important aspect. On the teachers‘ side, this means that the teacher training ought to be changed or adapted in order to meet those requirements which is going to be difficult, bearing in mind that the experiences in this field are quite new and pedagogical concepts need time to develop. However, the image of today‘s society as a networked one is going to effect the teaching approaches in the future and therefore the teacher training and further training. Another aspect to this trend are the pedagogical approaches that need to be improved to maximize the outcome of every lesson. Living in the digital age, new media have become part of everyone‘s life but the life of young people in particular. Being aware of the changing circumstances in this regard, Austria is participating in a major four-year project co-funded by the European Commission to design the classroom of the future - iTEC. Not only technical standards are being tackled but first and foremost pedagogical scenarios that could be applied in the future are being testet throughout Europe (http://itec.eun.org, October 16th 2011). The 173 Federal Ministry of Education and its Partner, the European Network for Innovative Schools Austria (http://www.enis.at), are participating to design and test those scenarios and to get a glimpse into the future. Each of the tested scenarios are using a student-centred approach and by testing them with different content - the scenario per se is basically a suggestion on how content can be brought to students - the results should point out the needs for the design of a future classroom. Bearing that in mind, it is important to stress the fact that it is not the primary objective to foresee the future, but to enable it by testing various possible developments and therefore to be ready for them. As for the content side of the future development, the Federal Ministry of Education as well as a number of innovative teachers are participating in a European project called InGenious/ECB (http://www.ingeniousscience.eu, October 16th 2011) where the specific challenge of making the field of mathematics, science and technology more appealing to students is handled. Major European Companies designed educational content for the classroom use and 150 teachers should test whether they are useful or not. Bearing in mind, that by the year 2014 384 000 people are missing on the labour market in this particular field, a participation in this project is directly referring to the third main target of the e-fit-21 agenda, believing that a closer partnership between the educational system and the industry is bringing new incentives. Considering the second trend explained above, the assessment of those initiatives is going to be very directly. The main stakeholders such as the parents, the students, the government officials and the schools themselves will respond very directly. Adressing that, the partners in both projects created a virtual environment to exchange experiences a lot faster and to react to current changes more directly. Trend # 3 - Social media for social interaction: The third trend which is going to be described in this paper will reflect on the fith strategical objective of the e-fit-21 agenda and will tackle the questions of integration and communication in the network society. Trying to find out which effects the use of social media has, a vocational school in Bruck a.d. Leitha in Austria started a project to investigate how students use facebook in both their private and school environments. Looking at the results, one can be astonished to find out that the interaction between students in a digital social environment is in fact more social. The students tend to help one another more through new social media than they do in school, an experience quite a few teachers told me about. Being less competitive in a digital environment and helping out more than in school, the effects of social media on the development of soft skills should not be underestimated und teachers should be aware of that. A truly challenging task would be to transfer it to the classroom which, again, brings us to new pedagogical skills that are going to be needed to handle these kinds of interactions. 174 Thinking however, that the usage of social media is going to solve the problem of participation, one is going to get disappointed. As it is for the real life, the participation of students through new media is very different. Quite a lot of them are participating in social and school activities but even more are not. Asking on how to find a solution to this problem, some teachers suggested a rather agressive approach implementing two aspects of which one is pretty obvious. One, to create an engaging classroom environment and therefore support interaction in a new ways. This is one of the main goals of iTEC, which has been described earlier in this paper. Two, to let students honestly assess the teacher through new media. The experiment of the vocational school in Bruck a.d. Leitha shows that the participation increases dramatically through that measure. Basically the integration of the IT tools that are used by juveniles increase the attention and the interest of the students in a natural way because one is not introducing them to something new, but just using what is already there. Teaching the importance of participation and reflection on the behavior on the web seem to be the most important factors of a successful e-inclusion which is the foundation of a proper participation in the network society, especially when it comes to citizenship, which is about to be redefined through the web, bearing the recent development in the arabic world in mind. Conclusion As the web itself changed over the years, so did the requirements for the educational system and the nature of interaction. In the early years, the web 1.0 was all about linking information and the challenge was and still is, to find the information that is most valuable to the indivdual, reflect on it and put it in editorial order, which is a very difficult task to teach but at least the information presented itself in a more hierarchical nature. Changing from web 1.0 to web 2.0, not only became the linking of information less important but more importantly, now people are linked as well and there is not a hierarchical structure anymore, which requires more responsibility from the students for putting both, content and people in order because the hierarchical structure now is flattened. As for the teachers, those changes have a greater impact than considered at first. Not only will they have to bear a different kind of social interaction in mind, but also the quality of the content taught in school is changing from a fixed quantity of knowledge to a more open approach where the relation between the individual, the information and other individuals is becoming more important. Ideally, ICT becomes a tool that is not going to be recognized as such during this process. Having talked about the advantages of the recent development, the disadvantages are as important. Making use of the IT tools juveniles already use in their daily lifes, one is intruding in their private sphere and as for educational results and learning, it is very important that students still have a secure space where they can learn and do mistakes without being sanctioned immediately. Also, one has to reflect on the increasing commercialization of students through web 2.0 applications. Social relations and the cultural change in the network 175 society really add to a paradigm shift where the question of trust as a reduction of the complexity - to speak through Niklas Luhmann - are becoming the main challenges for preparing students for the real life and teachers cannot ignore this development. Sources: [1] Medosch, Armin (2011): Lernen in der Netzwerkgesellschaft. Wien. [2] Ministerial Paper: e-fit 21 (2010). digitale agenda für bildung, kunst und kultur. Electronic Sources: [3] ENIS Website. reconstruction) http://www.enis.at, September 3rd 2011. (currently under [4] InGenious/ECB - European Coordinating Body for Math, Science and Technology. http://www.ingenious-science.eu, October 16th 2011. [5] iTEC - Innovative Technologies for an Engaging Classroom. http://itec.eun.org, October 16th 2011. [6] Kolding et al., (2009): White Paper. Post Crisis: e-Skills Are Needed to Drive Europe‘s Innovations Society. IDC-Study. http://www.microsoft.eu/linkclick.aspx?fileticket=bQQeH2nAaF8%3d&tabid=60 , October 16th 2011. [7] Virtuelle Schule. Homepage of the Department IT/3 of the Federal Ministry of Education Austria. http://www.virtuelleschule.at, October 16th 2011. 176 Ali je kombinirani e-študij nadomestilo za pomanjkanje odgovornosti do študija? Is combined e-learning a compensation for the lack of responsibility for education? Margareta Vrtačnik Naravoslovnotehniška fakulteta, Univerza v Ljubljani [email protected] e-izobraževanje – plenarno predavanje Povzetek V prispevku so opisani rezultati raziskave o vplivih kombiniranega e-študija (blended e-learning) na študijske dosežke študentov 1. letnika izobraževalnega programa kemija z vezavami pri predmetu »Informacijska orodja za pouk kemije«. V raziskavo je bilo vključenih 35 študentov, ki so v š.l. 2010/2011 opravljali izpit pri predmetu. Rezultati so potrdili izsledke tujih raziskav, da so poglobljeno razumevanje znanja stroke, sposobnost uporabe znanja in zavestno sprejemanje odgovornosti za lastne študijske dosežke, ključni faktorji, ki vplivajo na študijsko uspešnost. Študenti, ki so na testu znanja kemije pokazali solidno znanje, so bili tudi pri opravljanju izpita uspešnejši, ne glede na to, kako uspešno so v roku opravili s programom predpisane aktivnosti. Po drugi strani se študenti, pri katerih so bile ugotovljene velike vrzeli v znanju, niso čutili odgovorne, da bi te vrzeli nadoknadili, npr. z obiskom profesorjevih govorilnih ur ali s samostojnim študijem literature, zanašali so se na možnost brskanja za podatki po medmrežju med izpitom. Predstavitev problema E-študij, zlasti v obliki mešanega študijskega pristopa, ki predstavlja kombinacijo individualnega ali sodelovalnega e-študija in neposrednega stika predavatelja s študenti, postaja pri izvedbi različnih študijskih programov tudi pri nas vse bolj uveljavljena praksa. Z uvedbo bolonjske prenove univerzitetnih študjskih programov, kjer se je pri mnogih predmetih število ur predavanj močno skrčilo na račun aktivnejših oblik študija kot so vaje, seminarji, ekskurzije, projektno sodelovalno delo, postaja mešana oblika študija nujnost, ki študentom omogoča, da kljub manjšemu obsegu teoretičnih predavanj, pridobijo solidno znanje za napredovanje po študijskem programu. Seveda pomeni taka oblika študija za predavatelja znatno dodatno časovno obremenitev, ki jo terjajo priprava študijskih gradiv v ustrezni elektronski obliki, zasnova aktivnosti za študente in zlasti sprotno 177 pregledovanje in nudenje povratne informacije o kvaliteti izdelkov študentov. Ne nazadnje morajo predavatelji osvojiti tudi ključne kompetence informacjsko komunikacijske pismenosti, ki jim omogočajo učinkovito uporabo sistemov za e-izobraževanje. V prispevku so predstavljene izkušnje mešanega študijskega pristopa pri predmetu »Informacijska orodja za pouk kemije«, ki je v skladu z bolonjsko prenovo programa za izobraževanje dvopredmetnih učiteljev kemije z vezavo, postal predmet prvega letnika, drugega semestra študija s 15 urami predavanj in 45 urami vaj. Že ime predmeta pove, da je za uspešno delo potrebno osnovno znanje kemije, ki ga študenti v prvem letniku šele pridobivajo oz. ga morajo prinesti iz srednje šole. Ključen poudarek v prispevku je zato na prepoznavanju vzrokov uspeha oz. neuspeha pri izpitu predmeta. Teoretična izhodišča Inovacije na področju e-učnih tehnologij predstavljajo revolucijo na področju izobraževanja, saj omogočajo individualizacijo učenja, spodbujajo sodelovalno učenje in vplivajo na spremembo vloge učitelja v učnem procesu (Ruiz, Mintzer & Leipzig, 2006). To trditev podpira tudi pregled rasti znanstvene literature na področju e-izobraževanja na WEB of Science, saj je opazen izredno velik porast znanstvenih publikacij na področju eizobraževanja zlasti v letih 2005-2011, Graf 1. 2500 Št. publikacij 2000 1500 1000 500 0 2005 - 2011 2004 - 1999 1998 - 1993 1992 - 1987 Graf 1: Rast znanstvene literature za e-učenje Tudi raziskave Caballe in Xhafa, 2010, potrjujejo, da je v zadnjem desetletju zaznati naraščanje zanimanja zlasti za sodelovalno e-izobraževanje, z naraščajočimi potrebami po vse bolj zahtevnih pedagoških pristopih in tehničnih rešitvah, ki morajo omogočati prilagajanje sistemov e-izobraževanja potrebam specifičnih skupin uporabnikov. Pregled obstoječih sistemov e-izobraževanja, ki sta ga pripravila Costa in Silva (2010), omogoča identifikacijo štirih glavnih tehnologij, ki se razlikujejo glede na raven in kvaliteto interakcije in usmerjanja študentov med procesom učenja. Rezultati raziskav (Engelbrecht, 2005; Chen in Huang, 2010) so potrdili, da ravno pomanjkanje kvalitetnih interakcij med tutorji in študenti, neučinkovito usmerjanje študentov in odsotnost sprotnega preverjanja znanja med procesom učenja, prispevajo k visokemu osipu udeležencev e-izobraževanja in nizki motivaciji za eizobraževanje. Z vidika učeče se populacije so ravno interakcije tiste, na osnovi katerih se oblikujejo predlogi za izboljšave sistema e-izobraževanja, kar pozitivno vpliva na porast 178 števila udeležencev, ki vztrajajo v sistemu e-izobraževanja. Kombinacijo e-platforme z zunanjo človeško interakcijo in zunanjim preverjanjem znanja oz. aktivnostmi predlagajo kot ustrezno rešitev za dvig akademske uspešnosti e-izobraževanja in zadovoljstva udeležencev (Kian-Sam & Lee, 2008; Chen in Huang, 2010; Choudhury, Gouldsborough & Gabriel, 2010; Hildrum 2010). Za nosilce izobraževanja je najbolj pomemben vidik e-izobraževanja poznavanje vplivov na študijske dosežke in študijsko motivacijo. Zato so raziskave e-izobraževanja vse bolj usmerjene v razvoj učinkovitih didaktičnih pristopov e-izobraževanja, prilagajanje eokolja novim pristopom in v teoretične študije tehnik in metod procesiranja informacij (Shih, Feng & Tsai, 2008). Raziskava Harteis, Gruber & Hertramph (2010) je odkrila, da na kvaliteto pridobljenega znanja preko sistema e-izobraževanja, bolj kot uporabljena tehnologija, vplivata znanje specifične stroke in sposobnost uporabe znanja v novih okoljih. Učinek e-izobraževanja je odvisen tudi od navdušenosti učeče se populacije nad novim učnim okoljem, kar ima pozitiven učinek na učne dosežke predvsem pri mlajši populacij, kot ugotavljajo de-Marcos, Hilera in Barchino s sodelavci (2010). Enega ključnih problemov e-izobraževanja, od katerega je v veliki meri odvisen uspeh e-izobraževanja, je v svoji študiji identificiral Engelbrecht (2005). Avtor ugotavlja, da je za organizatorje e-izobraževanja večji izziv, kako pripraviti študente, da bodo sposobni prevzeti odgovornost za svoj študij in rezultate študija, kot pa razvijati kompetence, potrebne za obvladovanje računalniške in informacijske tehnologije. Cilji raziskave Glede na izkušnje s težavami študentov, ki so v š.l. 2009/2010 prvič vpisali predmet »Informacijska orodja za pouk kemije«, ko je od 64 uradno vpisanih študentov, le 33 študentov z velikimi težavami opravilo izpit s pozitivno oceno, smo želeli z generacijo študentov prvega vpisa v š.l. 2010/2011 preučiti, ali na dosežke pri izpitu vpliva zasnova kurza z opredeljenimi sprotnimi aktivnostmi za študente in nudenjem povratne informacije o dosežkih, ali znanje stroke – kemije oz. oboje. Zasnova predmeta Predmet »Informacijska orodja za pouk kemije« je zasnovan kot kombinacija predavanj in e-študija, Shema 1. Predstavitvi učnih načrtov in študijskih obveznosti sledi branje kodeksa predmeta, s katerim se predavatelj in študenti zavežejo, da bodo resno in vestno opravljali vse zadolžitve pri predmetu. Vsebina je v prvem sklopu strukturirana v več podsklopih, kjer je zlasti poudarjen pomen kemijskih vizualizacisjkih orodij za razvoj naravoslovnih kompetenc in povezovanje treh ravni zaznave kemijskih pojmov: makroskopske, submikroskopske in simbolne ter uporaba izbranih kemijskih spletnih naslovov. V nadaljevanju so predstavljena ključna kemijska vizualizacijska orodja, ki se jih naučijo uporabljati pri vajah. V drugem 179 sklopu je poudarek na e-učenju in na e-gradivih z dodano vrednostjo. V zadnjem sklopu, ki je v celoti namenjen samostojnemu e-študiju, študenti preučijo uporabo Moodla z vidika učitelja ob pomoči demonstracij, izdelanih z orodjem Wink in v prostoru za testiranje, kjer imajo učiteljski dostop, pripravijo primer lekcije. Shema 1: Struktura predmeta Večina aktivnosti, ki jih morajo študenti opraviti v točno določenih rokih je zasnovanih kot Moodlovi kvizi. Prvi kviz je namenjen vrednotenju kemijskega znanja, nadaljnji štirje kvizi so namenjeni sprotnemu preverjanju razumevanja in sposobnosti uporabe pri predavanjih obdelanih vsebin. Zadnji kviz ni za oceno, namenjen je uvajanju študentov na elektronski izpit. Poleg kvizov, je kot aktivnost vključena tudi Moodlova naloga, s katero morajo študenti dokazati, da so sposobni vrednotiti uporabno vrednost za poučevanje kemije pomembnih spletnih strani. V področju za testiranje pa morajo v zadnjem sklopu pripraviti primer lekcije v Moodlu. 180 Vključevanje študentov v aktivnosti - vzorec Sodelovanje študentov pri realizaciji predpisanih aktivnosti in s tem odnos do predmeta, kaže Tabela 1, v kateri je predstavljeno število študentov, ki so v predpisanih rokih opravili zahtevane aktivnosti. Tabela 1: Sodelovanje študentov pri opravljanju aktivnosti Uradno vpisani v 1, letnik Naloga 52 35 Kviz 1 Kviz 2 Kviz 3 Kviz 4 Kviz 5 Testni izpit Lekcija 37 32 31 35 31 8 Znanje kemije 37 Od 52 uradno vpisanih študentov vezav kemija in (biologija ali fizika ali gospodinjstvo), jih 17 oz. 33 % nikoli ni vstopilo v e-učilnico predmeta, oblikovano s programom Moodle. Delež ustreza številu študentov, ki se vpišejo v programe dvopredmetnih učiteljev kemije z vezavami na Pedagoški fakulteti v Ljubljani, zgolj zaradi statusa. V povprečju je 31 študentov oz. 57 % študentov izpolnilo vse s programom opredeljene obveznosti, z izjemo zadnje, kjer so morali vstopiti v predmet za testiranje in izdelati lekcijo. Za to zadolžitev so se morali individualno, s pomočjo demonstracije naučiti, kako v sistemu Moodle učitelj pripravi lekcijo in nato z uporabo osnovnošolskih učbenikov kemije pripraviti kemijsko lekcijo. 35 študentov je že opravljalo izpit v dveh spomladanskih rokih. Ti študenti so zajeti v grafični in statistični analizi. Inštrumenti Predstavljena je pojmovna zasnova dveh, za prispevek ključnih inštrumentov, test znanja kemije in zaključni izpit, Tabeli 2 in 3. Test znanja je v celoti zasnovan kot Moodlov kviz, ki vključuje naloge izbirnega tipa z enim ali več pravilnimi odgovori, ter nalogo povezovalnega tipa. Ocenjevanje je avtomatično. Tabela 2: Pojmovna zasnova testa znanja kemije Naloga Pojmi in povezave 1. Na osnovi slike modela molekule prepoznati molekulo kot vodikov sulfid. 181 En sam pravilen odgovor. 2. Na osnovi slike modela molekule prepoznati molekulo in lastnosti spojine, katere zgradbo predstavlja model molekule: topnost v vodi, kislost. Tri pravilne trditve od štirih trditev. 3. Prikaz animacije raztapljanja kristala natrijevega klorida v vodi na submikroskopski ravni. Hidratacija, ionski kristal, Na+ in Cl-, polarne molekule vode. Šest trditev, tri pravilne. 4. Na osnovi slike modela molekule prepoznati: ime spojine, molekulsko formulo in lastnosti: topnost v vodi, reaktivnost pri oksidaciji. Pet trditev, štiri pravilne. 5. Na osnovi opazovanja posnetka katalitičnega razpada 85 % raztopine vodikovega peroksida prepoznati vodno paro in kisik kot produkta razpada. Ena pravilna trditev od štirih. 6. Na osnovi slik modelov molekul prepoznati reaktanta v koncentriranih vodnih raztopinah dveh reagenčnih steklenic in bel dim, ki nastane, če pustimo steklenici eno ob drugi odprti. 182 Pet trditev, ena pravilna. 7. Na osnovi formul spojin (NbCl5, N2, H2O in CHCl3) prepoznati prevladujočo vrsto vezi med atomi: ionska, kovaletna polarna, kovalentna nepolarna. Naloga je povezovalnega tipa. 8. Vzrok za različni tališči NaCl in saharoze – vpliv vezi v kristalu na tališče (lastnosti molekulskega in ionskega kristala). Med štirimi izbirami ena pravilna. 9. Na osnovi molekulske formule (H2, H2O, CH3NH2, HBr) prepoznati vrste medmolekulskih vezi: disperzijske, dipol-dipol interakcije, H-vez in kombinacije. 10. Zakonitosti periodnega sistema elementov: spreminjanje ionskih in atomskih radijev, kovinskega značaja, elektronegativnosti in reaktivnosti. Pet trditev, vse pravilne. Zaključni izpit je vključeval 7 nalog, od tega je bilo pet nalog (izbirnega tipa z enim ali več pravilnimi odgovori oz. tipa prostih odgovorov ), vezanih na sposobnost iskanja in vrednotenja podatkov v kemijskih bazah podatkov. Z dvema nalogama pa so morali študenti dokazati, da znajo pravilno uporabljati ključne programe za vizualizacijo submikroskopske ravni zaznave kemijskih pojmov, Tabela 3. Čas opravljanja izpita je bil omejen na 90 minut. Tabela 3: Zasnova zaključnega izpita Vrsta naloge Vsebina Ocenjevanje in točkovanje 1. Izbirna, en pravilen odgovor Uporaba baz: The Nobel Prize Archive ali WebElements ali The Macrogalleria Avtomatično 1 točka. 2. Izbirna – več pravilnih odgovorov Uporaba baz: The Nobel Prize Archive ali WebElements ali The Macrogalleria Avtomatično 1 točka. 3. Izbirna – več pravilnih odgovorov Uporaba baz: The Nobel Prize Archive ali WebElements ali The Avtomatično 1 točka. 183 Macrogalleria 4. Prosti odgovor Uporaba baz: WebElements ali The Macrogalleria Ročno 2 točki. 5. Prosti odgovor Uporaba baz: WebElements ali The Macrogalleria Ročno 2 točki. 6. Priprava animacije procesa na submikroskopski ravni Uporaba programa ChemSense (sinteza NaCl ali obarjanje PbI2 ali sinteza NH4Cl, ali elektronska konfiguracija izbranega atoma elementa) Ročno 3 točke. 7. Prikaz razporeditve elektrostatičnega potenciala na dveh izbranih molekulah Uporaba programa ChemSketch Ročno 4 točke. in Chime; izdelava slike s prikazom elektronske gostote, uporaba slik za razlago razlik v fizikalnih in kemijskih lastnostih. Rezultati z razpravo Povprečne ocene aktivnosti, ocene iz znanja kemije in ocene izpita so predstavljene na Grafu 2. V povprečno oceno aktivnosti so vključene ocene Kvizov od 2 do 5 (Tabela 1), ocena naloge in ocena lekcije. Prispevki posameznih ocen pri izračunu končne povprečne ocene so enakovredni, vsaka ocena posamezne aktivnosti je prispevala 20 % h končni povprečni oceni aktivnosti. 12 Ocene na izpitu 10 8 Predznanje Aktivnosti Izpit 6 4 2 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Študenti Graf 2: Vpliv povprečne ocene aktivnosti in znanja iz kemije na uspešnost opravljanja izpita 184 Statistična pomembnost vpliva ocen aktivnosti in ocene iz znanja kemije na oceno izpita in vpliv znanja kemije na oceno aktivnosti je bila računana s pomočjo t-testa za odvisne vzorce, Tabeli 4 in 5. Tabela 4: Statistika t-testa za odsvisna vzorca Pari Srednja vrednost N Std. deviacija Pred_kem 7,81 35 2,07 Ocena izpita 6,85 35 1,52 Aktivnosti 6,50 35 1,57 Ocena izpit 6,85 35 1,52 Pred_kem 7,81 35 2,07 Aktivnosti 6,50 35 1,57 Tabela 5: Statistična pomembnost razlik t Sig (2-tailed) Par 1 Pred_kem – Ocena izpita 2,357 ,024 Par 2 Aktivnosti – Ocena izpit -1,240 ,224 Par 3 Pred_kem - Aktivnosti 3,596 ,001 Rezultati t-testa za odvsine vzorce (Tabeli 4 in 5) pokažejo, da je na uspešnost opravljanja izpita vplivalo znanje kemije, razlika med povprečno oceno izpita in znanjem kemije je statistično pomembna (p = ,024). Študenti, ki so bili uspešnejši na testu znanja kemije so bili uspešnejši tudi na izpitu. Statistično pomembna je tudi razlika med povprečno oceno aktivnosti in znanjem kemije (p = ,001), na uspešnost opravljanja izpita pa ni imela vplivala povprečna ocena aktivnosti, saj razlika med povprečnima ocenama statistično ni pomembna (p = ,224). Raziskava je potrdila ugotovitve raziskave Harteis, Gruber & Hertramph (2010), da na študijske dosežke e-učenja bolj kot obvladovanje IKT tehnologije, vpliva znanje stroke, v našem primeru kemije. Študenti, ki obvladajo osnove kemije so bili bolj uspešni tako pri opravljanju predpisanih aktivnosti, kakor tudi pri dosežkih na izpitu. Vprašati se kaže, zakaj je imelo znanje kemije večji vpliv kot sprotno opravljene aktivnosti na uspešnost pri izpitu? Vse kvize, vključno s kvizom znanja kemije, ki je vključeval naloge, 185 katerih reševanje je zahtevalo le osnovno srednješolsko znanje kemije, so testiranci reševali doma, kar pomeni, da so imeli na voljo učbenike za dopolnitev vrzeli v kemijskem znanju. Ocene, ki so jih testiranci dosegli na testu znanja in so predstavljene na Grafu 3 pa dokazujejo, da se mnogi niso potrudili, da bi s pomočjo učbenika skušali dopolniti svoje znanje in so raje ugibali. Slaba polovica testirancev (44 %) pri reševanju testa znanja ni dosegla pozitivnega kriterija za oceno, ki je zd (6) in le 17 % testirancev je doseglo oceno 9 ali več. 10 9 8 Ocena 7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Testiranci Graf 3: Ocene dosežene na testu znanja kemije Največ problemov so imeli testiranci z reševanjem šeste in devete naloge (povprečje 0,36 oz. 0,38). Polovica testirancev je 6. nalogo, ki je bila zastavljena kot problem, rešila napačno. Med napačnimi odgovori je 44 % testirancev bel dim, ki nastaja ob izhajanju amonijaka in vodikovega klorida, opredelilo kot zmes amonijaka in vodikovega klorida, 31 % se je odločilo, da je bel dim amonijak in 25 % da gre za vodno paro. Deveta naloga je bila povezovalnega tipa, formule molekul enostavnih spojin (vodika, vode, metilamina in vodikovega bromida) je bilo potrebno povezati z molekulskimi silami (disperzijske sile, disperzijske sile in dipol-dipol interakcije, disperzijske sile, dipol-dipol interakcije in H-vezi). Vse napačne povezave je izbralo 19 % testirancev, večina, 39 %, jih je znala pravilno povezati eno samo spojino z naravo medmolekulskih sil, 22 % je pravilno povezalo dve spojini, 14 % testirancev je pravilno povezalo tri in le 6 % testirancem je uspelo pravilno povezati vse štiri molekule z ustreznimi medmolekulskimi silami. Na osnovi prepoznanih težav, smo naslednjo uro predavanj namenili odpravljanju vrzeli v znanju. Študentom je bil demonstriran poskus, opisan v šesti nalogi ter razložena razlika v zgradbi amonijaka, vodikovega klorida in soli amonijevega klorida. Ogledali so si dve profesionalni animaciji s prikazom nastajanja NH4+ in Cl- ionov ter njihovo povezovanje v model kristalne strukture amonijevega klorida. Z uporabo pojmovne mreže Vezi med atomi so bili utrjeni pojmi kemijske vezi in medmolekulskih sil. Vendar, ker iz neznanega vzroka, predavanja tudi po 186 bolonjski prenovi študija, še vedno niso obvezna, je redno obiskovalo predavanja le med 15 in 20 študentov, prav gotovo pa ni bilo med njimi tistih, ki so izpit pisali negativno ali na meji. Rezultati uspešnosti izpita so podani na Grafu 4. Ocene na izpitu 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 Študenti Graf 4: Ocene študentov na izpitu 31% študentov na izpitu ni doseglo kriterija za pozitivno oceno (zd 6), nadaljnih 20 % jih je doseglo oceno zd (6) ali malo nad to mejo, le 23 % jih je doseglo oceno pd (8) ali več. Na slabe oceno so zlasti vplivale ocene animacij in uporaba predstavitev elektrostatičnega potenciala na površini modelov molekul za razlago razlik v fizikalnih in kemijskih lastnostih izbranih molekul. Študenti so sicer dokazali, da znajo uporabljati predpisane vizualizacijske programe, niso pa znali uporabiti kemijskega znanja za kvalitetne razlage. Podroben pregled animacij, ki so jih morali študenti izdelati omogoča vpogled v vrzeli v znanju kemije. Študenti ne ločujejo med kovalentno in ionsko vezjo, med ionskim in kovalentnim kristalom, kemijske reakcije so zanje aditiven proces, ne poznajo nabojev ključnih ionov, ne berejo natančno navodil nalog in ne razlikujejo med makroskopsko in submikroskopsko predstavitvijo zgradbe snovi. Z uporabo prikazov porazdelitve elektrostatičnega potenciala na površini molekul ne znajo razložiti npr. razlike v topnosti CO2 in HCl v vodi, razlike v vrelišču vode in metana in podobno. Očitno je, da se v srednji šoli učitelji niso poglabljali v dejanske vzroke nerazumevanja in se potrudili, da bi neznanje ustrezno sanirali. Tako so se nekatri študenti vpisali v program učitelj kemije v osnovni šoli, brez potrebnega znanja osnov kemije, ki se ga niso potrudili nadoknaditi niti v prvem semestru študija pri predmetu Splošna in anorganska kemija. Rezultat kaže, da se naši študenti vse premalo zavedajo odgovornosti do lastnega znanja in predavanja sprejemajo kot motnjo v njihovih dnevnih aktivnostih in ne kot možnost za razčiščevanje nerazumljenih pojmov s postavljanjem vprašanj predavatelju. Zavedanje odgovornosti do lastnega znanja pa je po ugotovitvah Engelbrecht (2005) ključ akademske 187 uspešnosti, ne glede na to, kako je študij organiziran. Spremljanje dela študentov med izpitom je pokazalo, da so prišli nekateri študenti na izpit popolnoma nepripravljeni, v prepričanju, da bodo svoje neznanje nadoknadili z iskanjem podatkov na medmrežju. Tako je dejstvo, da imajo med izpitom dostop do medmrežja, kar je zaradi narave izpita nujnost, delovalo za te študente dodatno moteče, saj so večino časa porabili za brezplodno iskanje »znanja«, namesto za poglabljanje v naravo izpitnih problemov in njihovo reševanje. Zaključki Raziskava o učinkovitosti kombinirane oblike študija (klasična predavanja in e-študij oz. ang. blended learning) s študenti 1. letnika izobraževalne smeri kemije z vezavami pri predmetu »Informacijska orodja za pouk kemije« je pokazala, da je učinkovitost študija pri predmetu odvisna od solidnega znanja osnov kemije, ki bi jih morali študenti praviloma pridobiti že v gimnaziji in zlasti od njihove odgovornosti do lastnega znanja ter pripravljenosti dopolnjevanja znanja s pomočjo študijske literature. Odpira se vprašanje, na katerega vsi poznamo odgovor, vendar ne ukrepamo oz. si ne upamo ukrepati, zakaj se študent, ki je imel težave pri kemiji že gimnaziji in najbrž tudi v osnovni šoli, odloči za študij po programu učitelja kemije v osnovni šoli. Ker postaja problem odgovornosti do študija med študenti vse bolj pereč, pri tem pa odgovorni za visokošolsko izobraževanje namensko pozabljajo, da smo davkoplačevalci tisti, ki omogočamo študentom redni študij brez šolnin na državnih univerzah, je skrajni čas za ukrepanje. Vsak dober gospodar bo za vložena denarna sredstva želel dobiti tudi ustrezno nadomestilo. V primeru študentov so to odgovorni, kvalitetni in celo odlični diplomanti. S kakšno kvaliteto se lahko pohvalijo diplomanti, ki v povprečju opravijo diplomo po sedmih in celo več letih študija in vsi tisti, ki so izkoriščali vsa pravna sredstva in se vpisovali v te in one programe, ne da bi jih kdaj končali? Dnevno nas mediji seznanjajo, kako že leta država vlaga denar v propadajoča podjetja, bomo resnično, zgolj zaradi socialnega miru, še naprej vlagali denar v nekvalitetne diplomante oz. »diplomante« brez diplom in za poklic potrebnih kompetenc. Kakšne upe za izhod iz vse bolj grozeče recesije ima potem Slovenija? Nobena, še tako napredna tehnologija, ne more nadoknaditi neodgovornosti in nezavedanja, da je za znanje potrebno aktivirati možgane, kar predstavlja napor, pri katerem je tehnologija, tudi IKT, lahko le orodje in ne nadomestlo za nedelo. 188 Literatura [1] Caballe, S., Xhafa, F. (2010). CLPL: Providing software infrastructure for the systematic and effective construction of complex collaborative learning systems, Journal of Systems and Software, Vol. 83, Iss. 11, pp. 2083-2097. [2] Chen, T.H., Huang, J.C. (2010). A novel user-participating authentication scheme, Journal of Systems and Software, Vol.83, Iss.5, pp. 861-867. [3] Choudhury, B., Gouldsborough, I., Gabriel, S.(2010). Use of Interactive Sessions and E-learning in Teaching Anatomy to First-year Optometry Students, Anatomical Sciences Education, Vol. 3, Iss. 1, pp. 39-45. [4] Costa, G.J.M., Silva, N.S.A.(2010). Knowledge versus content in e-learning: A philosophical discussion, Information Systems Frontiers, Vol. 12, Iss. 4, pp. 399-413. [5] de-Marcos, L., Hilera, J.R., Barchino, R., et al. (2010). An experiment for improving students’ performance in secondary and tertiary education by means of m-learning auto-assessment, Computers & Education, Vol. 55, Iss. 3, pp. 1069-1079. [6] Engelbrecht, E.(2005). Adapting to changing expectations: Post-graduate students' experience of an e-learning tax program, Computers & Education, Vol. 45, Iss. 2, pp. 217-229. [7] Harteis, C., Gruber, H., Hertramph, H.(2010). How Epistemic Beliefs Influence e-Learning in Daily Work-life, Educational Technology & Society, Vol. 13, Iss. 3, pp.201-211. [8] Hildrum, J.M.(2009). Sharing Tacit Knowledge Online: A Case Study of e-Learning in Cisco's Network of System Integrator Partner Firms, Industry and Innnovation, Vol. 16, Iss. 2, pp. 197218, 2009. [9] Kian-Sam, H., Lee, J.A.C. (2008). Postgraduate students' knowledge construction during asynchronous computer conferences in a blended learning environment: A Malaysian experience, Australasian Journal of Educational Technology, Vol. 24, Iss. 1, pp. 91-207. [10] Ruiz, JG., Mintzer, M.J., Leipzig, R.M.(2006). The impact of e-learning in medical education, Academic Medicine, Vol.81, Iss. 3, pp. 207-212. [11] [11] Shih, M.L., Feng, J., Tsai, C.C. (2008). Research and trends in the field of e-learning from 2001 to 2005: A content analysis of cognitive studies in selected journals, Computer & Education, Vol. 51,Iss. 2, pp. 955-967. 189 Mejni projekti na poti k moderni šoli Milestone projects on the way towards modern school e-izobraževanje – plenarno predavanje Radovan Krajnc in Maja Vičič Krabonja Srednja ekonomska šola Maribor [email protected], [email protected] Povzetek Srednja ekonomska šola Maribor je ena bolje opremljenih šol z informacijsko komunikacijsko tehnologijo v Sloveniji. Kljub dobri opremljenosti je bilo v preteklosti opaziti, da se spremembe v šolskem delu niso odvijale dovolj hitro, niso bile trajne in so zajele premalo profesorjev ter dijakov. Poskušali smo najti pot oz. strategijo, ki bi nas pripeljala do informatizirane in učeče se šole s kompetentnimi profesorji ter uspešnimi dijaki. Ključne besede: informatizacija, spremembe, projekti, e-šolstvo, strategija, vizija Abstract Secondary School of Economics Maribor is one of the better-equipped schools with information and communications technology in Slovenia. In spite of good equipment we have noticed that changes in school work were not taking place fast enough were not permanent and are covered under professors and students. We tried to find a way or strategy that brought us to computerized and learning school with qualified teachers and successful students. Key words: computerization, changes, projects, e-school, strategy, vision Uvod Informatizacija šolstva je nuja, ki je vzpodbujana s strani dijakov in njihovega načina življenja, poklicnega področja, za katerega jih izobražujemo, učiteljev, projekta e-šolstvo in drugih institucij, ki usmerjajo razvoj izobraževalnega sistema. Dijaki se uporabe sodobne IKT ne bojijo, vendar je sami, brez ustreznega usmerjanja, po navadi ne uporabljajo v izobraževalne namene. Učitelji se poleg tehničnih novosti srečujemo predvsem z didaktičnimi izzivi, kako sodobno tehnologijo smiselno in smotrno vključiti v pouk, tako da bo le ta omogočal doseganje z učnimi načrti predpisanih ciljev in razvijanje kompetenc. Poleg tehničnih pogojev so pri tem gotovo 190 najpomembnejši jasna vizija, izobraževanje sodelavcev ter vzpostavljanje učeče se skupnosti v organizaciji, ki na kaznuje napak, pač pa vzpodbuja inovativnost in motivira za uporabo novosti. Premik k informatizirani šoli temelji na ključnih projektih, ki vzpodbujajo in zahtevajo od udeležencev nove načine dela, poučevanja in sodelovanja. Pri vsakem projektu smo navedli cilje, teoretske okvirje in praktične izkušnje. Prispevek zaključimo s pogledom v prihodnost in našimi nadaljnimi aktivnostmi. Vizija V svetu hitrih sprememb je za organizacijo pomembno, da ima izdelano vizijo razvoja, ki ji na eni strani ponuja stabilnost, hkrati pa spodbuja željo po spreminjanju, prilagajanju, uvajanju novosti ter dopuščanju vsem deležnikom, da najdejo svojo pot (Hamid in Anwar, 2007). Na naši šoli smo se iskanja poti razvoja informatizirane šole lotili pred več kot osmimi leti. Strokovni aktivi so pripravili predloge uporabe informacijsko komunikacijske tehnologije pri pouku. Opazili smo, da obstajajo različne izkušnje, pričakovanja in želje po uporabi modernih tehnologij. Pokazalo se je, da ima kar nekaj učiteljev potrebo po usposabljanjih za temeljna znanja uporabe računalnika in programov. Nekaj aktivov je kot možno oviro navajalo neopremljenost učilnic z računalniki in povezavami na splet. Vodstvo šole je na te potrebe odgovorilo z investiranjem v računalniško opremo, omogočanjem izobraževanja in opremljanjem učiteljev s prenosniki. Kljub temu je bilo čutiti potrebo po usklajenem delovanju in pridobivanju kritične mase zaposlenih, ki bi celo šolo premaknilo v želeno smer. Zato smo leta 2007 pripravili delavnico na kateri so sodelovali vsi zaposleni. Razdelili smo se v naključne skupine. Vsaka skupina je dobila vprašalnik na katerega je iskala odgovore. Vprašalnik je vzpodbujal sodelujoče k razmišljanju o kritični uporabi informacijsko komunikacijske opreme, sodelovanju šole z okoljem, razvoju, pasteh in možnostih. Cilj delavnice je bil, da vsaka skupina najde stavek v katerega bi strnila vse ugotovitve in želje sodelujočih. Iz teh stavkov so predstavniki skupin skupaj sestavili končno trditev - našo vizijo razvoja informatizirane šole. Največja dodana vrednost te vizije je v tem, da so pri njej sodelovali vsi zaposleni. Vizija, ki smo jo pripravili pred petimi leti, se glasi: Postati prepoznavna, učeča se šola, odprta za ideje, nova znanja in tehnologije. Na osnovi vizije smo pripravili ključna področja na katere se je bilo potrebno osredotočiti za dosego cilja. Ta področja so bila: ● razvoj kompetenc učiteljev ● razvoj infrastrukture ● priprava projektov oz. načrt uvajanja sprememb. Leta 2009 smo se vključili v projekt e-šolstvo kot uporabniki storitev, nekateri naši učitelji pa tudi kot izvajalci svetovanj in seminarjev ter svetovalci vodstvu šol. Dejavnosti v projektu e-šolstvo so podpirale naša prizadevanja za informatizirano šolo. Infrastruktura Vodstvo šole se je tudi v preteklosti zavedalo pomembnosti spremljanja razvoja in novosti zato segajo začetki opremljanja šole z računalniki več kot 25 let v preteklost. Zadnjih deset let se je 191 investiralo še več sredstev v opremljanje učilnic z računalniki, vzpostavljanje fiksnega in brezžičnega omrežja, opremljanje učiteljev s prenosniki, zamenjavi navadnih tabel z interaktivnimi in podobno. Trenutno imamo sedem računalniških učilnic, v vsaki učilnici interaktivno tablo, cela šola je pokrita z brezžičnim dostopom do interneta. Dijaki in profesorji imajo na voljo več kot 50 prenosnikov. Kljub dobri opremljenosti se način poučevanja ni spremenil. Ugotovili smo, da sama tehnološka opremljenost ne zadošča za premik k informatizirani in učeči se šoli. Kot ugotavlja Rajasingham (2011) pride do premika paradigme takrat, ko družba ali skupnost kot celota sprejme in živi spremembe, ki jih prinaša razvoj. Potrebno je bilo vzpodbujati izobraževanje, inovacije, vključevanje v mednarodne projekte in drugačen način dela. Napori, ki so jih vlagali učitelji niso obrodili želenih rezultatov, ker smo posamezniki iskali svoje rešitve, ni bilo enotnega pristopa in okolja. Nekateri učitelji so za komunikacijo z učenci uporabljali e-pošto, drugi statične spletne strani, tretji portale. Z razvojem odprtokodnih rešitev smo odkrili spletna učna okolja. V poplavi različnih učnih okolij smo se na podlagi lastnih kriterijev odločili za spletno učno okolje Moodle (Krajnc, 2005, 129). Odločitev se je izkazala za pravilno, saj je Moodle danes eno od najbolj uporabljanih učnih okolij na svetu (Feldstein, 2010), hkrati pa je Moodle izbran tudi kot učno okolje v projektu e-šolstvo. S pomočjo spletne učilnice Moodle smo na šoli vzpostavili enoten sistem, ki so ga za svojega vzeli učitelji in učenci. Spletne učilnice so učencem in učiteljem vedno na voljo, ne glede na to kje se nahajajo in kdaj jih želijo uporabljati. Vzpostavili smo sistem hitre odzivnosti in pomoč uporabnikom je na voljo najkasneje v 24 urah. To velja tako za ustvarjanje novih učilnic kot tudi za reševanje nastalih tehničnih zapletov. Izobraževanja Od leta 2005 smo na naši šoli izvedli veliko delavnic, svetovanj in seminarjev. Večina učiteljev se je za uporabo informacijskih tehnologij pri pouku, v povprečju izobraževala več kot 100 ur. Kot pozitivno bi izpostavili, da izobraževanja niso bila obvezna, zaposleni so se za izobraževanja odločali prostovoljno, vodstvo šole je nudilo podporo in zaposlene vzpodbujalo, tudi z lastnim zgledom. Zaradi zmanjševanja števila učencev in manjšega zaposlovanja novih učiteljev smo relativno star kolektiv. Čeprav vizijo šole podpira večina učiteljev smo opazili, da izgubljamo skupino starejših sodelavcev, ki so imeli premalo temeljnih znanj in niso mogli slediti tempu izobraževanj. Pojavljati se je začel odpor do sprememb. Kljub temu je prav s strani teh učiteljev prišla pobuda, da izvedemo posebna izobraževanja, ki bodo prilagojena njihovemu predznanju, potrebam in spretnostim. Ustanovili smo skupino Modrih panterjev, katere člani so se izobraževali v počasnejšem tempu in s tem dosegli, da so se v spremembe vključili tudi starejši kolegi, katerih izkušnje bi bilo škoda izgubiti. Po dveh letih obstoja Modrih panterjev na šoli ugotavljamo, da noben sodelavec ni izključen iz aktivnosti informatizacije šole. Projekti Izobraževanja so nam ponudila veliko tehničnega znanja, a za preboj in uvajanje novosti v vzgojno-izobraževalnem procesu se je kot pomembno izkazalo vključevanje v različne domače in mednarodne projekte. Domači projekti so bili povezani s prenovo programov in učnih načrtov, mednarodni pa so potekali v programu Comeniuis (akcija Socrates). Iz vseh smo pridobili veliko 192 znanj, izkušenj ter idej. Med njimi navajamo tiste, ki so največ doprinesli k razvoju informatizacije na naši šoli: IPM Tools (Finding Innovative Pedagogical Methods to Integrate Web-Based Tools Into Teaching And Learning), Del (Developing the best eLearning practices for schools) Moodle supported Language Learning Proces e-Razred - posodobitev gimnazije (projekt s prenosniki) Sodelovanje v projektih prinaša razmišljanje, ki je izven ustaljenih okvirov. Omogoča enostavnejše spremljanje novosti, dostop do primerov dobre rabe iz tujine, spodbuja sodelovanje znotraj učiteljskega zbora, različnih skupin dijakov ter razvija mentorski odnos med učitelji in dijaki. Vključenost v projekte omogoča dostop do znanj, ki jih je na seminarjih težko dobiti, saj gre za novosti, ki se v vsebine organiziranega izobraževanja vključujejo z zamudo. Sodelovanje v projektih, za razliko od ustaljenega šolskega dela, omogoča raziskovanje in tolerantnost do “napak”, razvija se učeča se skupnost, v kateri se učitelji bolj sproščeno lotijo novih metod in načinov poučevanja. Poleg tega so v projekte večinoma vključeni motivirani dijaki, katerih delo in rezultati dajejo učitelju povratno informacijo o potrebnih prilagoditvah, preden novosti uporabi v procesu poučevanja in učenja pri rednem delu. Trenutno smo vključeni v projekt KEM katerega glavni cilj je razvijanje podjetniške kompetence dijakov (in profesorjev). Mejni projekti Informatizacija šole je proces, ki zahteva veliko časa, načrtovanja, človeških virov in vztrajnosti. Ker gre za velike spremembe v kulturi organizacije mora vodstvo poskrbeti, da so spremembe trajne. Na naši šoli smo zato določili štiri mejne projekte, ki potiskajo šolo na novo raven in onemogočajo zdrs v stare vzorce delovanja. Uvedba e-zbornice Leta 2008 smo v spletnih učilnicah pripravili e-zbornico. Vključili smo vse profesorje in pričeli z informiranjem. Vzporedno so bile vse informacije še vedno objavljene na oglasni deski v zbornici. Takšen vzporeden sistem smo uporabljali skoraj dve leti. V tem času so se vsi zaposleni usposobili za uporabo Moodla in e-pošte. Leta 2010 smo opustili oglasne deske in prešli le na elektronski način informiranja zaposlenih. Uvedba e-zbornice je imela nekaj zanimivih posledic. Vsi zaposleni smo pričeli uporabljati isto platformo za komuniciranje. Tudi manj vešči profesorji so se navadili na elektronski način obveščanja in informiranja (kot navaja ravnateljica Janja Zupančič (2008, 30), v prispevku Moodle v rokah ravnatelja, se je tudi med našimi računalniško bolj in manj veščimi profesorji razvila solidarnost). Vse informacije so zbrane na enem mestu. Vsi zaposleni smo o vsem obveščeni tudi prek e-pošte. Naenkrat smo dobili možnost ter orodje za sodelovanje tudi na drugih področjih. Aktivi so pričeli uporabljati spletne učilnice kot skupen prostor za odlaganje dokumentov in orodje za komuniciranje. Učilnice se na enak način uporabljajo za projekte, delo s starši in razrednimi 193 skupnostmi, vodenje programskega učiteljskega zbora in šolskega razvojnega tima. Ugotavljamo, da je uvedba e-zbornice prvi večji premik k informatizirani šoli. Na enostaven način brez večjih stroškov pridobi šola učinkovito platformo za komuniciranje, hkrati pa so vsi zaposleni prisiljeni osvojiti temeljne kompetence za uporabo računalnika, spleta in spletnih učilnic. Skozi pozitivno izkušnjo ezbornice, so učitelji kot uporabniki spoznali prednosti uporabe spletnih učilnic in jih nato začeli uporabljati pri pouku. Projekt e-razred s prenosniki Ko smo leta 2007 izdelali vizijo uporabe informacijsko komunikacijske opreme v šoli smo kot enega od ključnih projektov navedli t.i. e-razred, v katerem ima vsak dijak pri vseh predmetih na voljo prenosnik z dostopom do spleta in spletnih učilnic. Projekta nismo takoj realizirali, saj smo se zavedali odgovornosti pri tako veliki spremembi v razredu. Vključevanje računalniške programske opreme v pouk samo po sebi seveda ni problematično, toda le ob predpostavki, da učitelji, ki jo izbirajo, dobro poznajo logiko delovanja računalnika, njegovo didaktično uporabnost in omejitve ter imajo do poplave komercialne programske opreme kritičen odnos (Štefanc, 2004). Zato smo pričeli z usposabljanjem profesorjev in zbiranjem primerov dobre prakse. Gudenius (2009) v svojem članku navaja, da računalniki sami po sebi ne izboljšujejo učnih uspehov, je pa dobra novica ta, da nobena raziskava ni dokazala negativnega vpliva na učenje (tudi v primerih ko ni bilo zadostne podpore pred in med projektom). Z izvedbo projekta smo pričeli šele v šolskem letu 2010/11. V vmesnem času smo uredili infrastrukturo, nabavili prenosnike za dijake in pripravili načrt izvedbe projekta. Eno leto projekta je za nami in rezultati so spodbudni. Doživljali smo vzpone in padce, še posebej se je bilo treba truditi z motivacijo. Učitelji smo imeli namreč z iskanjem in pripravo e-gradiv veliko dodatnega dela, rezultati niso bili takoj vidni, dijakom pa je bilo težko ostati zbranim ob skušnjavi interneta. Učitelji smo se morali potruditi delo drugače organizirati in aktivnosti prenesti iz frontalnega pouka k posameznemu dijaku. Veliko je bilo treba storiti na razvijanju kompetence učenje učenja. Kljub temu so bili dijaki v e-razredu po uspehu popolnoma primerljivi s klasičnimi razredi. V letošnjem letu smo pri dijakih opazili velikansko razliko v odnosu do šole, profesorjev in lastnega znanja. Pričakujemo, da bodo dijaki e-razred letos dosegali boljše rezultate kot dijaki v običajnih razredih. Izkušnje, ki smo jih pridobili profesorji v e-razredu so neprecenljive. Imamo izkušnjo, kako uspešno poučevati dijake, ki imajo pri vseh predmetih pred sabo prenosnik z dostopom do širokopasovnega interneta. Ta znanja nam koristijo pri delu v običajnih razredih, saj se tudi tu vedno bolj uporabljajo spletne učilnice. Čeprav smo delo v e-razredu skrbno načrtovali, so se pojavljale ovire, ki jih nismo pričakovali. Ugotovili smo težave pri brezžičnem omrežju in jih odpravili. Pokazalo se je, da je potrebno ves čas pri takšnem projektu imeti na voljo osebo, ki rešuje tehnična vprašanja. Profesorji morajo pouk organizirati popolnoma drugače kot v običajnih razredih. Vse to sili udeležence v sodelovanje, kar spet pomeni korak bližje k naši viziji prepoznavne šole, odprte za ideje, nova znanja in tehnologije. 194 Uvedba e-dnevnika in e-redovalnice Ker je naša šola že odlično opremljena, prihaja s strani profesorjev pobuda, da se uvede elektronski način vodenja dokumentacije: e-dnevnik in e-redovalnica. Razredniki imajo preveč obveznosti z povsem nepotrebnim delom, kot je štetje ur manjkajočih dijakov, popravljanje številčenja ur in podobno. Prav tako morajo razredniki ob koncu ocenjevalnega obdobja prepisovati ocene v obstoječ informacijski sistem zaradi tiskanja spričeval. Vse to je v dobi informatike nepotrebno in odveč. Podatke, bi morali v informacijski sistem vpisovati tisti, ki jih proizvajajo. To pomeni, da bi moral vsak profesor ob začetku ure vpisati manjkajoče dijake, vpisati obravnavano snov in morebitne ocene. Na ta način bi imeli informacijski sistem z ažurnimi podatki, razredniki, starši in vodstvo šole bi imelo takojšen pregled nad dogajanjem v šoli. Prednosti vidimo učitelji predvsem v kakovostnejši izrabi časa, ki bi ga lahko namenili dijakom in reševanju problemov, ne pa administraciji. Vodstvo šole je pri uvajanju elektronske redovalnice in dnevnika previdno ter zadržano, saj prihaja do vprašanj povezanih z varnostjo, trajnostjo hranjenja podatkov in podobno. Kljub vsemu menimo, da se tovrstne težave danes že da rešiti, zato smo z vodstvom šole dosegli dogovor, da se pričnejo aktivnosti za iskanje najbolj ustreznega ponudnika programske opreme, ki bi združevala vse na šoli potrebne baze podatkov. Pričakujemo, da nam bo ta pomemben korak dal nov zalet pri informatizaciji šole in uresničevanju naše vizije. Učeča se šola Sledeč viziji šole ugotavljamo, da mora šola postati učeča se organizacija, v kateri so vseživljenjsko učenje, odprtost za novosti in spremembe vgrajeni v delovanje vseh zaposlenih. Ugotavljamo, da je potrebno znanje ohranjati znotraj šole in ga deliti z drugimi. V ta namen smo ustvarili sistem, ki od vseh zaposlenih zahteva dosledno pisanje poročil o udeležbah na seminarjih, konferencah in drugih usposabljanjih. Vsa poročila so v e-zbornici na voljo vsem zaposlenim. V poročilu mora biti objavljena glavna ideja dogodka, nove, zanimive informacije, ki so pomembne za šolo, kontaktne osebe in dodano morebitno e-gradivo. Pretok informacij je na tak način olajšan in vsak zainteresiran profesor ima dostop vsebin čeprav se sam ni udeležil dogodka. Naše spletne učilnice smo prav tako odprli za vse profesorje na naši šoli in v Sloveniji. Ustvarili smo račun z uporabniškim imenom profesor (geslo je prav tako profesor) s katerim si je možno ogledati vse spletne učilnice, ki jih uporabljamo pri pouku. Spletne učilnice so na naslovu http://mega.ekonomska-mb.org. Podatki o dijakih niso vidni, možno pa si je ogledati vire in dejavnosti. Na tak način smo odprti tudi za kritično prijateljevanje, saj imamo vsi dostop do primerov dobre (in tudi slabe) prakse. V okviru širjenja primerov dobre rabe in kritičnega prijateljevanja gojimo tudi kulturo kolegijalnih hospitacij, ki bodo v letošnjem šolskem letu posvečene smotrni in didaktično utemeljeni rabi IKT pri pouku. Vodstvo šole se je aktivno vključilo v podporo razvoja šestih e-kompetenc pri profesorjih. V letošnjem letu se morajo vsi profesorji udeležiti vsaj treh seminarjev ali svetovanj povezanih z uporabo informacijsko-komunikacijskih tehnologij pri pouku. Na tak način želimo doseči kritično maso učiteljev, ki bodo e-kompetentni in bodo razvijali kulturo sodelovanja ter uporabo tehnologij v šoli. 195 Načrt dela za naprej Na srednji ekonomski šoli Maribor smo prehodili že lep kos poti do prepoznavne, učeče se šole, odprte za ideje, nova znanja in tehnologije. Kljub temu ugotavljamo, da nas čaka še veliko dela. Ena od stvari, ki nas še čaka, je boljše spremljanje napredka z evalvacijo in načrtovanje razvoja na osnovi doseženih rezultatov in želja vseh vključenih. Nekaj več moramo narediti tudi na prepoznavnosti šole, saj naših dosežkov ne predstavljamo dovolj v laični in strokovni javnosti. Tale prispevek je en korak v to smer. Zaključek Spremembe na poti k e-kompetentni ter informatizirani šoli morajo postati trajne. Ker so spremembe pri delu v informatizirani šoli zelo velike, se morajo z njimi poistovetiti vsi zaposleni. Iskanje skupne vizije je zato prvi in zelo pomemben korak. Na osnovi skupaj izdelane vizije je potrebno zastaviti “mejne” projekte, ki kulturo v organizaciji nepovratno spremenijo. Na naši šoli smo si v tem smislu zastavili štiri projekte in rezultati kažejo, da spremembe, ki so se dogodile na šoli živijo vsi zaposleni. Dosegli smo tako korenite spremembe, da prehod na stare vzorce obnašanja skorajda ni mogoč. Z uvedbo e-zbornice smo dosegli, da so vsi profesorji pričeli komunicirati prek spleta in e-pošte. Tak način je enostavnejši, hitrejši, preglednejši in bolj učinkovit. Noben zaposlen si ne želi več obveščanja preko listkov na oglasni tabli v zbornici. Z uvajanjem e-razreda postavljamo temelje za popolnoma drugačno poučevanje. Dijaki imajo že sedaj možnost dostopa do informacij prek svojih mobilnih naprav. Ko bodo čez nekaj let mobilne in pametne naprave še bolj dosegljive bomo učitelji pripravljeni na dijake, ki se učijo projektno in sodelovalno. Že sedaj v poučevanje (tudi običajnih razredov) vnašamo veliko interaktivnosti in sodelovanja. S projektom učeče se šole smo blizu koncepta vseživljenjskega učenja, saj se znanje ohranja znotraj šole, učitelji se izobražujejo ves čas, še posebej takrat ko potrebujejo nova znanja. Z uvedbo e-dnevnika ter e-redovalnice bomo dosegli, da se bo učitelj (in razrednik) več časa ukvarjal z dijaki in ne več toliko z administracijo. Prehod v informatizirano šolo se ne zgodi čez noč. Po osmih letih uvajanja sprememb ugotavljamo, da bodo spremembe edina stalnica. Da bi se lahko učinkovito odzivali na spremembe moramo izpopolniti sistem evalviranja. Trenutno je na tem področju še veliko možnosti za izboljševanje. V prihodnje moramo več energije vložiti v razvoj, ki temelji na analizi obstoječega stanja. Šola stoji in pade z učitelji. Zavedamo se, da je informacijsko-komunikacijska oprema orodje, ki le v rokah veščega učitelja prinaša rezultate. Zato je potrebno veliko energije vložiti v usposabljanje, sodelovanje, izmenjavo izkušenj, kritično prijateljevanje in vključevanje v mednarodne ter domače projekte. 196 Literatura [1] Feldstein, M. (2010) »The Evolving LMS Market«. Dostopno prek: http://mfeldstein.com/theevolving-lms-market-part-i/ (22. 9. 2011) [2] Gudenius, M. W. (2009) »Higher Order Thinking Skills Improved in K-12 Students in Integrated Technology Environments with Adequate Access and Teacher Training«. Dostopno prek: http://edtech2.boisestate.edu/gudeniusm/portfolio/Gudenius_Synthesis.doc (15. 2. 2011) [3] Hamid, S., Anwar, R. M. (2007) »Framework and Roadmap for E-Learning Industry: An Analysis«. Dostopno prek: http://www.alzaytoonah.edu.jo/Faculties/Science/Conferances/ICIT07/PaperList/Papers/375S urayaCam.pdf (23. 9. 2011). [4] Krajnc, R. (2005) »Spreminjanje izobraževalne izkušnje«. 10. mednarodna konferenca MIRK. Dostopno prek: http://www.vsezavse.com/mirk/pdf/MIRK_2005%20.pdf (20. 9. 2011) [5] Rajasingham, L. (2011) »WillMobile Learning Bring a ParadigmShift in Higher Education?«. Dostopno prek: http://downloads.hindawi.com/journals/edu/2011/528495.pdf (15. 9. 2011) [6] Štefanc, D. (2004) »Hrbtne strani uvajanja informacijsko-komunikacijske tehnologije v šolski prostor«. Dostopno prek: http://www.stefanc.net/docs/IKT.pdf (22. 9. 2011) [7] Zupančič, J. (2008) »Moodle v rokah ravnatelja«. Zbornik 2. mednarodne Moodle konference, Fakulteta za menedžent Koper, (str. 27-31) Kratka predstavitev avtorja Radovan Krajnc je zaposlen kot profesor informatike na Srednji ekonomski šoli Maribor. Aktivno sodeluje v projektu e-šolstvo kot svetovalec vodstvu šol. Sodeluje v mednarodnih šolskih projektih na temo uvajanja novih tehnologij v šole Maja Vičič Krabonja je zaposlena kot profesorica zgodovine na Srednji ekonomski šoli Maribor. Je zelo aktivna na področju inovativne rabe informacijsko komunikacijske opreme v šoli. Sodeluje v projektu e-šolstvo kot didaktična svetovalka in predavateljica. 197 E- izobraževalna platforma – predpogoj za sodobno šolo E- educational platform – prerequisite for modern school dr. Srečo Zakrajšek Inštitut in akademija za multimedije [email protected] e-izobraževanje – plenarno predavanje Povzetek Večina izobraževalnih sistemov v svetu išče poti za vzpostavitev sodobnih izobraževalnih sistemov, ki so postali zastareli in neučinkoviti po letu 1995, ko se je pričel uveljavljati splet in z njim globalizacija ter številne nove možnosti in zahteve, ki jih nove tehnologije in koncepti nudijo in zahtevajo, pa tudi težave, ki se ob tem pojavljajo. Pomemben preskok v izobraževanju se je zgodil, ko so se pojavile izobraževalne e-platforme in z njimi povezano sodobno izobraževanje na daljavo oziroma učinkoviti kombinirani sistemi izobraževanja. Te platforme omogočajo hitrejši razvoj tudi izobraževalnim sistemom in šolam, ki niso optimalno opremljene, imajo pa kader, ki takšne platforme zna, hoče oziroma mora uporabljati – učenci, dijaki in študenti v sodobnem izobraževalnem sistemu namreč nikoli niso problematični. V prispevku bom prikazal, kako prehod na izobraževalno platformo lahko pomembno preobrazi delo šole in v kratkem času omogoči sodobno izobraževanje, pa tudi, katere so ovire naj tej poti ter kako jih premagati. Ključne besede: izobraževalna platforma, sodobno izobraževanje, e-izobraževanje Abstract Most educational systems in the world seek ways to establish modern educational systems, which became obsolete and inefficient after 1995 when the internet started to gain weight. At this time, globalisation and numerous new possibilities and requirements, but also problems that arose with those, also started to gain weight, and offer and require new technologies and concepts. An important leap in education happened when e- educational platforms and related modern remote education or effectively combined systems of education emerged. These e-platforms also enable faster development for educational systems of schools that are not optimally equipped, but have the personnel that know how to and want to, or even must, use such e-platforms – pupils and students in a modern educational system are never problematic. In the article, it will be shown how a transition to such an eeducational platform can significantly transform a school’s agenda and in a short time enable modern education. The article will also show what the hurdles are on the way and how to overcome them. Key words: educational e-platform, modern education, e-education 198 Uvod E-izobraževanje se danes v določeni obliki in obsegu pojavlja že v vseh šolah, le redke pa so pripravile celoten koncept, doktrino, organizacijo in izvedbo izobraževanja na e-izobraževalni platformi. Teza, ki jo zastopam v tem prispevku, je, da je e-izobraževalna platforma, prek katere poteka celoten izobraževalni proces, predpogoj za delovanje sodobne šole oziroma da se ob prehodu na izobraževanje v e-okolju s pomočjo e-izobraževalne platforme zelo hitro in temeljito pozitivno preobrazi. Prepričan sem tudi, da je pot, ki vodi prek uvajanja posameznih elementov izobraževanja in s posameznimi predavatelji do povezave na e-izobraževalnem portalu, predolga in neučinkovita. S tem in na ta način se trudi projekt E-šolstvo z vodilnim motom: Na poti k ekompetentni šoli, kjer trdijo, da je 20 % šol že doseglo primerno raven. Veliko hitreje lahko posodobimo šolo, če uvedemo v šolo e-izobraževalno platformo, in neposredno, pa tudi posredno, prisilimo učitelje in učence, da jo pričnejo uporabljati pri vsakdanjem delu, saj druge možnosti praktično nimajo. Brez novih znanj ostanejo pred vrati sodobne učilnice. Svoje prepričanje lahko podkrepim z dejstvi, ki kažejo na to, da kljub večletnemu trudu in prepričevanjem o potrebnosti posodobitve slovenskega šolskega sistema še vedno sodobnih tehnologij ne uporablja pri pouku več kot 60 % učiteljev, čeprav ima doma računalnik okrog 80 % učiteljev, v celoti pa izvaja celovit sodoben izobraževalni proces manj kot 1 % učiteljev v slovenskem izobraževalnem sistemu, pri čemer je morda malo boljši položaj na terciarnem izobraževanju, če ne upoštevamo nekaj razredov prvošolčkov, ki so novo šolsko leto pričakali v e-podprtem učnem okolju, z e-tablicami in s kombiniranimi gradivi ter z usposobljenimi in motiviranimi učiteljicami. Poseben problem predstavlja dejstvo, da je le 30 % obstoječe opreme v šolah primerne za sodobni pouk in da v naslednjem obdobju šole ne načrtujejo večjih nakupov. (3,4) Medtem ko imajo sodobne šole v najbolj razvitih državah na 100 učencev med 30 do 50 računalnikov, jih imamo v slovenski šoli med 10 in 20. Izjemno hitro se razvija tudi koncept uporabe interaktivnih elektronskih tabel v učilnicah in tablic, ki jih imajo učenci in učitelji, in ki utegne zelo spremeniti strategije opremljanja šol in izobraževalne metode, saj se na ta način lahko zelo hitro preseže sedanje visoke normative in doseže razmerje 1:1. Z uvedbo izobraževanja prek e-platforme lahko v nekaj mesecih zagotovimo aktivno sodelovanje učiteljev v sodobnem izobraževalnem procesu in zagotovimo uresničitev mnogih ciljev, ki jih s klasičnimi metodami ni mogoče uresničiti. Med temi bi omenil transparentnost dela šole, sistematično in vzorno pripravljen učni program z ustreznimi gradivi (vključno z egradivi) in povezavami, sprotno delo učiteljev in učencev, nove komunikacijske poti, redno preverjanje in ocenjevanje znanja, večno želene in praviloma neuspešne medpredmetne povezave itd. Izredno pomemben je tudi trajnostni koncept razvoja, ki ga sodobni sistem izobraževanja v veliki meri podpira in omogoča. 199 V prispevku so opisane prednosti in možnosti, ki jih nudi šoli izobraževalna platforma, ter pogoji za umestitev in delovanje e-izobraževalne platforme na šoli. Predstavljeni pa bodo tudi nujni pogoji za uspešno vzpostavitev in delovanje sodobne šole in razlogi, zakaj na večini slovenskih šol takega izobraževanja še dolgo ne bo, če se ne bodo nekateri temeljni pogoji hitro in temeljito spremenili. Prednosti izobraževanja v e-okolju V večini učitelji in študenti verjamemo, da prinaša e-izobraževanje številne nove možnosti v izobraževanje in da ima e-izobraževanje mnoge pozitivne učinke na izobraževalni proces, posebej če gre za kombinacijo s kontaktnim načinom in ne zgolj za izobraževanje na daljavo, s čimer ga še premnogi zamenjujejo. Čeprav se tudi tu stanje zelo hitro spreminja, kajti sodobne tehnologije omogočajo e-kontaktni študij in oblike dela, ki so lahko še bolj učinkovite kot klasični kontaktni pouk, da ne omenjamo izgube časa, prevoze, nevarnosti na cesti, onesnaževanje okolja itd. Verjetno pa bo optimalne študijske pogoje in rezultate nudil kombinirani študij. E-izobraževanje na daljavo namreč pomeni način izobraževanja, ki zahteva zelo urejeno in bogato e učno okolje ter kontrolirane pogoje, posebno v segmentu preverjanja in ocenjevanja znanja v sistemu certifikatnih sistemov, ima pa tudi nekatere druge pomanjkljivosti (npr. odsotnost osebnih stikov v realnem okolju). V nasprotju s splošnim mnenjem zahteva tovrstno izobraževanje za enako število učencev več učiteljevega časa, obenem pa zagotavlja tudi več osebnega pristopa in sodelovanja, čeprav večinoma v obliki e-stikov. (1) Kombinirano e-izobraževanje je izobraževanje s pomočjo informacijsko komunikacijske tehnologije (IKT), ki omogoča pripravo, hranjenje ter hiter prenos in uporabo informacij in gradiv v elektronski digitalni obliki. Izobraževanje poteka preko spleta ali virtualnih učilnic oziroma e-učnih okolij. (Brišar, 2011) Učitelj in učenec sta v določenih segmentih v istih prostorih (učilnicah), del izobraževanja pa poteka, ko sta predavatelj in učenec na drugih lokacijah. Razmerja med neposrednimi kontaktnimi oblikami, sodelovanjem prek e-stikov in študijem s pomočjo e-gradiv, tutorialov idr. se določa za vsak predmet ali dejavnost posebej, tudi glede na vrsto, kakovost in interaktivnost posameznih gradiv. Celovito e-izobraževanje je mogoče zagotoviti le ob uporabi e-izobraževalne platforme, druge oblike (uporaba računalnika pri pouku, elektronske prosojnice, elektronska pošta idr.) pa pomenijo le dopolnitev ali popestritev klasičnega izobraževanja. Konkretne prednosti izobraževanja v e-okolju lahko ugotovimo na naslednjih segmentih (2,6,7): pri načrtovanju e-izobraževalne platforme se temeljito dodelajo teoretična izhodišča in praktične rešitve, praviloma v sodelovanju z zunanjimi strokovnjaki, starši in učenci, kar zagotavlja strokovna, usklajena in potrjena izhodišča; šola se prostorsko uredi in ustrezno opremi, nato pa se oprema vsako leto dopolnjuje; 200 ustvari se ekipa IT strokovnjakov in učiteljev, ki usmerja, razvija in vodi sistem, vsi učitelji pa se morajo izobraziti in usposobiti za izobraževanje v e-okolju. To pomeni za šolo in okolje velik preskok v sodoben način poučevanja; šola pripravi in javno predstavi svoje delo in zahteve: natančen izvedbeni učni načrt za vsako dejavnost in predmet, z nameni in cilji, zahtevami in kriteriji ter časovno razporeditvijo dejavnosti. V vsebinah se smiselno zagotovi medpredmetna povezava. Ne samo z ustrezno zgradbo gradiv, temveč tudi s sodelovanjem različnih učiteljev pri istem predmetu ali dejavnosti; učencem so na voljo sistematično zbrana gradiva (klasična, elektronska in e-gradiva, tutoriali, AV material, povezave itd.), ki so tudi strokovno pregledana in smiselno vključena v izobraževalni proces. Zmanjša se raba papirja in drugih materialov. Del gradiv lahko pripravljajo tudi učenci sami v okviru različnih projektov. Poveča se interaktivnost in aktivna vloga učencev; delo učencev je dobro načrtovano, vodeno, stalno nadzorovano, spodbujano in ocenjevano, učenci si lahko bolje organizirajo izobraževalni proces in druge dejavnosti, zagotovljen je sprotni študij in redno opravljanje obveznosti. Učenci se na predavanja in vaje pripravijo, zato je pouk bolj kakovosten in učinkovit. S sodobno načrtovanim poukom lahko v veliki meri preusmerimo praviloma precej nekoristno domače preživljanje časa za računalniki v zanimivo in zabavno izobraževanje; vzpostavitev stika učenci in predavatelji ali med njimi je enostavna in hitra, zagotovljen je natančen sistem spremljanja dela posameznega učenca in učitelja, preverjanje in ocenjevanje znanja poteka zelo pregledno, gradiva se hranijo v el. obliki, del gradiv lahko ocenjuje neodvisni ocenjevalec, učenec dobi pri vsaki nalogi tudi povratno informacijo in razlago, kaj ni v redu in kako to lahko popravi in kdaj bo lahko ponovno pokazal svoje znanje. Možno je individualno, diferencirano in prilagojeno delo in tudi učenje na daljavo za učence, ki se učijo na domu, športnike …; učitelji so na razpolago študentom ves čas poteka izobraževanja pri določenem predmetu po določenem programu, delno tudi on line; prek predmetnih forumov ipd. poteka razprava o dejavnostih, omogočeno je sodelovanje in obenem sprotna pojasnjevanja in spremembe neustreznih rešitev. Učenci in učitelji se lahko vključujejo v različne dejavnosti in projekte; učenci in učitelji pridobijo ustrezna znanja, veščine in kompetence s področja sodobnih tehnologij, izobraževanja, sodelovanja in dela; ob zaključku šolskega leta se postavi za naslednje leto nova platforma, ki upošteva vse pozitivne izkušnje preteklega leta, posodobi ali zamenja se določena gradiva, uredi nove povezave; arhiviranje gradiva (in izbris ustreznih podatkov) je enostavno, kot tudi iskanje podatkov za nazaj ali za morebitno raziskovalno delo; 201 manjša se raba papirja in drugih materialov, energije in tudi izgubljenega časa, ki postaja vedno večja vrednota. Vse te prednosti pa temeljijo na določenih pogojih in zahtevah, ki zelo posegajo na finančno in kadrovsko področje in zahtevajo precejšnje premike v pristopih in načinih razmišljanja ter ravnanja in predvsem vlaganj v sodobne tehnologije na šoli. Iz alinej, ki naštevajo konkretne prednosti, lahko ugotovimo pogoje in zahteve ob uvedbi celovitega prehoda s klasičnega izobraževanja v izobraževanje v e-izobraževalnem okolju. Pogoji in naloge pri uvedbi celovitega izobraževanja v e-okolju na šoli (2,6,7) šola mora imeti sposobno in motivirano vodstvo ter nekaj učiteljev, ki v sodelovanju z zunanjimi strokovnjaki, starši in učenci pripravijo ustrezna izhodišča za načrtovanje eizobraževalne platforme in celovitega sistema e-učnega okolja na šoli; treba je zagotoviti sredstva za prostorsko ureditev in opremo šole z IKT opremo, nato pa se oprema vsako leto dopolnjuje; organizirati je treba ekipo IT strokovnjakov in učiteljev ki usmerja, razvija in vodi sistem, vsi učitelji na šoli pa se morajo izobraziti in usposobiti za izobraževanje v eokolju in se v šoli in doma ustrezno opremiti. Zavedati se je treba, da sodobno izobraževanje zahteva od učitelja poleg več znanja in kompetenc tudi več dela in aktivno sodelovanje v e-izobraževalnem okolju, in to praktično ves dan. Poleg obstoječega kadra šola potrebuje vsaj dva tehnična strokovnjaka z ustreznimi pedagoškimi znanji za delovanje sistema. Pomanjkanje časa ter opreme in neustrezna gradiva in pomanjkljivo znanje učiteljev so najpomembnejši razlog za zavračanje poučevanja v e-okolju s strani učiteljev; šola mora pripraviti in udeležencem predstaviti svoje delo in zahteve: natančen izvedbeni učni načrt za vsako dejavnost in predmet, z nameni in cilji, zahtevami in kriteriji ter časovno razporeditvijo dejavnosti. V vsebinah morajo smiselno zagotoviti medpredmetne povezave in logično nadgradnjo in povezavo različnih vsebin in dejavnosti; učitelji morajo pripraviti celovit koncept svojega predmeta, zbrati, sistematično urediti in razvrstiti v svoj predmet potrebna gradiva, manjkajoča pa pripraviti. Ta aktivnost zahteva veliko dela, posebej če učitelj poučuje v več letnikih in npr. 300 učencev, zato je nujno sodelovanje učiteljev na šoli in izven nje. Pri tem se natančno vidi, kaj zna in koliko volje ima posamezni učitelj; učitelji morajo animirati učence, da aktivno sodelujejo tudi pri pripravi e-gradiv; zagotoviti je treba natančen sistem spremljanja dela posameznega učenca in učitelja. Za prvo mora poskrbeti učitelj, za drugo ravnatelj. Organizirati je treba sprotno preverjanje in ocenjevanje znanja, vključno s komentarji vsakemu učencu, in to v čim krajšem času, pri čemer se lahko uporabljajo različne oblike, med katerimi so zelo cenjeni elektronski testi, ki pa jih je tudi treba pripraviti in zagotoviti kredibilen sistem 202 ocen. Iz praviloma štirih do šestih testov na leto na učenca jih nastane nekajkrat več, čas popravljanja in čas za vnos ocen in komentarjev se zelo skrajša; učitelji morajo biti na razpolago študentom ves čas poteka izobraževanja pri določenem predmetu po določenem programu, praviloma v določenih časovnih terminih (najmanj na šest ur in do 22. ure zvečer delo tudi on line. Posebej velika aktivnost je tudi med vikendi ali v času šolskih počitnic, ko študenti pripravljajo projekte in potrebujejo pomoč učiteljev. Učitelji morajo sodelovati tudi na različnih forumih, wikijih, družabnih omrežjih, v sistemu Second Life, skratka, povsod, kjer poteka proces izobraževanja njihovih študentov. Delo učitelja se iz sindikalistično pojmovanega delavca dvigne na nivo poklica s pomembnim poslanstvom; čas po zaključku šolskega leta (in praktično velik del počitniškega časa) je namenjen noveliranju za naslednje šolsko leto; treba je zagotoviti arhiviranje gradiva v e-obliki, kar zahteva določena znanja in opremo. Celovito e-izobraževanje je mogoče zagotoviti le ob uporabi e-izobraževalne platforme, druge oblike (uporaba računalnika pri pouku, elektronske prosojnice, elektronska pošta idr.) pa pomenijo le dopolnitev ali popestritev klasičnega izobraževanja. Na ta način sedaj deluje večina šol v (lažnem) upanju, da bodo sčasoma tak način dela prevzeli vsi učitelji. Prehod iz klasične šole v šolo v e-izobraževalnem okolju Glede na to, da gre za enkratno dejanje, ki naj bi bilo opravljeno z jasnim namenom in ciljem, v določenem roku, z razpoložljivi kadri in v okviru znanih stroškov, je jasno, da gre za tipičen projekt. (5). Ker je večina izobraževalnih ustanov v določenem segmentu podobnih, lahko govorimo, da naj bi šlo v primeru prehoda vseh šol za nacionalni projekt, kjer bi posamezni segmenti (osnovne šole, gimnazije, glasbene šole …) predstavljali večje podprojekte, vsaka šola s svojo specifiko v programu in določenem okolju pa bi v okviru svojega projekta pripravila optimalen sistem za delovanje svoje šole. Da je takšen povezovalen način dela v Sloveniji možen, so pokazale višje šole v Sloveniji, ki so ob pomoči MŠŠ izvedle večletni projekt IMPLETUM, kjer so postavile odlična skupna izhodišča za delo, in obenem je bilo posameznim ustanovam dopuščeno, da optimizirajo rešitve v svojem programu in okolju. Izdelanih je bilo tudi precej elektronskih učbenikov in egradiv, ki jih nekateri učitelji že uspešno vključujejo v svoje predmete na e-izobraževalnih platformah in nadgrajujejo s svojimi gradivi. Zelo obsežen in dobro načrtovan in voden projekt je bil tudi priprava e-gradiv za osnovne in srednje šole. Le-ta pa bodo dobro izkoriščena šele, ko jih bodo učitelji vključili v eizobraževalne platforme pri svojih predmetih, in če bodo stalno novelirana in predvsem bolj bogato opremljena z AV izdelki, animacijami in simulacijami in drugimi kompleksnimi interaktivnimi gradivi, za kar pa bo potrebno nameniti bistveno večja sredstva kot do sedaj, ali pa se bo morda uveljavil koncept licenčnin in bodo gradiva pripravljale založbe. 203 Zaključek Pri pripravi projekta posodabljanja šole si mora vodstvo šole odgovoriti na naslednja ključna vprašanja: Kaj je namen in kaj cilj projekta, kakšen bo dolgoročni in kratkoročni učinek in ali ga okolje sploh sprejema? Kdo bo projekt vodil in kdo bodo sodelavci? Koliko bo projekt stal in kako bo zagotovljen denar oziroma kdo bo to plačal? Do kdaj bo projekt (uvedba celovitega e-izobraževalnega okolja) zaključen? Kako bo potekalo delovanje in financiranje v e-izobraževalnem okolju po zaključenem projektu? V kolikor niso jasne, zagotovljene in s pogodbami verificirane vse faze projekta, s projektom nima smisla začeti. V sistemu, ki napoveduje nekaj let varčevanja in denar samo za (nižje?) plače učiteljev, je odgovor projekt prenove DA in NE jasen, celo zaukazan. Ker pa je prenova nujna, so rešitve v odločitvi države, da je sodobna šola za razvoj Slovenije strateško pomembna in bo temu področju namenila večja sredstva. V kolikor je ocena, da za to ni interesa, pa mora država omogočiti realne cene izobraževanja, kjer prispeva določen delež, za razliko pa omogoči sofinanciranje izobraževanja (t.i. nadstandard) s strani staršev in sistema posojil za študij, donatorjev, vlaganja lokalne skupnosti. Konkurenčna šola pa je zadostna garancija, da bodo uspešni diplomanti posojila lahko tudi vračali oz. da se bo državi in vlagateljem vložek oplemenitil bolje, kot če bi ga vlagali v rizična ali neperspektivna področja. Literatura in viri [1] Polona Brišar, Dominik Snedec (2011), Multimedijska tehnologija v pomoč izobraževanju; Zbornik 14. mednarodne multikonference Informacijska družba 2011, Ljubljana, 14. 10. 2011 [2] R. C. Clark, R. E. Mayer (2008), e-learning and the science of instruction, John Wiley&Sons, Inc. [3] Gerlič Ivan (2011) Stanje in trendi uporabe informacijsko komunikacijske tehnologije (IKT) v slovenskih srednjih šolah (Poročilo o raziskovalni nalogi za leto 2011), Univerza v Mariboru, Fakulteta za naravoslovje in matematiko http://raziskavacrp.uni-mb.si/rezultati-ss/index.html, 21. 10. 2011 [4] [5] Gerlič Ivan (2011) Stanje in trendi uporabe informacijsko komunikacijske tehnologije (IKT) v slovenskih osnovnih šolah (Poročilo o raziskovalni nalogi za leto 2011), Univerza v Mariboru, Fakulteta za naravoslovje in matematiko 204 [6] http://raziskavacrp.uni-mb.si/rezultati-os/, 21. 10. 2011 [7] Nemec Pečjak Marko (2010), ABC celovitega obvladovanja projektov in Microsoft Project 2010, Pasadena 2010 [8] Projekt e-šolstvo na polovici poti (2011), Ministrstvo za šolstvo in šport, Bilten ešolstva, št. 2011/2. http://www.sio.si/fileadmin/dokumenti/bilteni/E-solstvo_BILTEN_20112_screen.pdf, 21. 10. 2011 [9] [10] Srečo Zakrajšek, Miha Zakrajšek (2011), Multimedijski projekti v izobraževanju, Zbornik 14. mednarodne multikonference Informacijska družba 2011, Ljubljana, 14. 10. 2011 Kratka predstavitev avtorja Dr. Srečo Zakrajšek, direktor Inštituta in akademije za multimedije (IAM), predavatelj za predmet Organizacijska dela v medijski produkciji na IAM in na Fakulteti za medije. Urednik revije Medijska vzgoja in produkcija. 205 UČIMO GLEDATI – likovni odgoj za mlade LEARNING TO LOOK – art education for young http://likovna-kultura.ufzg.hr/ucimogledati.razredi.htm mr. Miroslav Huzjak Učiteljski fakultet Sveučilišta u Zagrebu [email protected] e-izobraževanje – plenarno predavanje Sažetak Internet stranice „Učimo gledati” namijenjene su mladima kao pomoć u nastavi, kao i svim zainteresiranima za osnove likovne teorije, u svrhu upoznavanja pojmovnika likovne umjetnosti i učenja gledanja likovnih djela. Stranice su načinjene u flash tehnologiji i nude mnoge interaktivne mogućnosti učenja, provjere znanja, virtualnog obilaska muzeja s vodičem, igranja i online slikanja. Ključni pojmovi: e-učenje, likovna edukacija, likovni jezik, likovni odgoj Abstract Website "Learning to Look" is intended to help young people in education, as well as all those interested in the basics of art theory, basic concepts of fine art and teaching how to look artworks. Pages are made in flash technology and offers many interactive learning opportunities, knowledge tests, a virtual tour of the museum, playing and online painting. Key words: e-learning, art education, visual art language, visual education Stranice „Učimo gledati za djecu i mlade“ prvi su puta načinjene 2005. godine jednostavnim HTML kodom. 2007. g. započeta je nova izrada materijala u flash tehnologiji prilagođena objavljivanju na CD mediju koji je dodavan uz udžbenike iz likovne kulture u osnovnoj školi. 2010. godine načinjen je treći korak, u kojem su sadržaji flash tehnologije prilagođeni objavljivanju na internetu kako bi bili svima besplatno dostupni. Autor internetskih stranica, sadržajno i tehnološki, je Miroslav Huzjak, docent na Učiteljskom fakultetu u Zagrebu, profesor Metodike likovne kulture. Autor čitav posao odrađuje samostalno, bez pomagača ili CMS platforme. Internet stranice namijenjene su za e-učenje o likovnoj umjetnosti na razini vizualne pismenosti, a ne na razini povijesti umjetnosti. Ovim se problemima bave i drugi autori (Damjanov, 2002, Žigo, 2002), uvažavajući načela učenja na daljinu i upotrebe kompjutera u nastavi (Bronić, 2002, Lockwood i Gooley 2001, Matijević, 2000, Mužić i Rodek, 1987, Parker, 1997). Na internet su postavljeni sadržaji za učenike osnovne škole, čiji nastavni program previđa upoznavanje s vizualnim jezikom na elementarnoj razini kroz pojmove točka, crta, ploha, boja, površina i masa i prostor. Korisniku na raspolaganju stoje četiri 206 virtualna muzeja (za svaki razred po jedan) u kojima ih dočekuju likovi dječaka i djevojčice koji ih vode kroz edukaciju. Ključna stranica je rubrika „Učimo gledati“ u kojoj se nalazi virtualna bilježnica na kojoj se ispisuju i iscrtavaju predavanja o likovnom pojmovniku s animiranim primjerima na umjetničkim djelima. Prateći animirani lik tekst izgovara naglas što stranice čini zanimljivijima, a i prilagođava ih slabovidnima. „Bilježnica“ sadrži kazalo kojim se stranice mogu preskakati. Nakon odslušanog „tečaja“, korisnik može provjeriti znanje rješavanjem kviza od pet pitanja koja se slučajno odabiru iz baze pitanja, čime je kviz svaki puta malo drugačiji. Kviz daje komentare na odgovore u vidu brojčane ocijene od 1 do 5, te verbalne komentare poput „Možeš ti i bolje“ ili „Čestitke! Doista sve vidiš i znaš!“. Rubrika „Prouči i opiši“ je obilazak virtualne galerije čiji su svi radovi vezani uz sadržaje tečaja, a objašnjava ih animirani lik, glasovno i tekstualno. Ovime se naglašava misaoni kontekst umjetnosti, mnogo više nego estetski (koji je podložan osobnom ukusu gledatelja). Rubrika „Naslikaj“ sadrži program za online slikanje koji djeluje na principu kolaž-papira. Korisnik odabire plohe jednostavnih geometrijskih oblika (broj ploha je neograničen), pozicionira ih unutar formata, odabire za njih neku od ponuđenih boja koju nadalje može miješati na RGB mikseti. Moguće je odabrati i stupanj transparencije za svaku plohu, čime je omogućeno i podslikavanja plohom preko plohe. Plohe je moguće i brisati „Igre“ su najzabavnije stranice kojima korisnik usvaja nove sadržaje gotovo i ne primijetivši. Sve u igre likovnog karaktera s uključenim umjetničkim djelima, a kreću se od slagalica, pronalaženja detalja koji nedostaju, preko gledanja anaglifa i stereograma, razdvajanja vizualnog i literarnog znaka (riječ „crveno“ piše plavom bojom), pa do popularne igre traženja razlika u detaljima na likovnim prilozima. Svaka igra na svom početku nudi metodičku nakanu kojom naglašava što se njome razvija. Na razini likovne kulture, ove su stranice jedinstvene u Hrvatskoj, ali ne i u svijetu. Rubrika „Poveznice“ upućuje na srodne stranice koje su načinjene u svijetu kako bi korisnik mogao sam nastaviti istraživanje ukoliko je zainteresiran. Načinjeno je istraživanje o procjeni i upotrebi e-učenja među nastavnicima i korisnicima internetskih stranica za likovnu kulturu u Republici Hrvatskoj. Instrument istraživanja bile su ankete, a provedeno je online anketom i u papirnatom „offline“ obliku. Na online upitnik odgovorilo je 45 nastavnika, na offline papirnati upitnik na stručnim aktivima odgovorilo je 148 nastavnika. 47,3% nastavnika (otprilike polovica) ispitanih klasičnim upitnikom je upoznato s internetskim stranicama za likovnu kulturu i koristilo ih je ocijenivši ih visoko korisnima. Stranice za učenike su rangirane na sedmom mjestu od ukupno jedanaest prema učestalosti korištenja. Sustavno istraživanje o rezultatima stranica za učenike nije provedeno, već su sakupljena iskustva pojedinačnih slučajeva upotrebe. Nastavnici, ali i učenici, koji su primjenjivali 207 stranice, svoja su iskustva javljali e-mailovima ili ih ostavljali na forumu. Primjerice, jedna nastavnica (potpis je „Massai“) navodi kako je stranice koristila u osmom razredu; druga (potpis „Vinja“) kaže kako je premali fundus pitanja u kvizovima (zbog čega se pitanja počinju ponavljati); jedna majka (potips „Maria“) piše kako je sama pronašla igre te da je njeno dijete oduševljeno kao i ona, a jedan učenik (potpis „Miroslav“, 5. razred) piše da su mu na stranici najdraže igre i da ih je sve završio sa svojim sestrama. Također piše kako su nagovorili majku da kupi sve udžbenike s CD-ima, a da ih u razredu ne koriste jer „profesorica kaže da nema vremena“. Nastavnici u svojim javljanjima e-poštom ili na forumu često naglašavaju kako im ovakva virtualna predavanja pomažu u definiranju likovnog pojmovnika koji predaju u nastavi. Time možemo zaključiti kako su stranice rađene za djecu, ali korist od njih imaju i odrasli. Želja je utjecati i na pojedine roditelje koji nastavni predmet likovne kulture doživljavaju isključivo kao put za podizanje prosjeka ocjena. Elementarna vizualna pismenost još se i danas rijetko uči u školama iako ju zakonski važeći Plan i program propisuju kao obveznu, jer su i sami nastavnici odgojeni u skladu sa stereotipima o umjetnicima koji se oslanjaju na „osjećaje“, „inspiraciju“ i „ukus“. Smisao nastave likovne kulture u školama nije stvaranje umjetnika, već stvaranje konzumenata umjetnosti, kao i razvijanje općeljudskih društvenokorisnih potencijala – kreativnosti, vizualnog mišljenja, divergentnog mišljenja, istraživačkog rada te originalnosti i nonkonformizna. Napokon, ove su stranice čitljive na svim „smart-phone“ uređajima koji koriste „Android“ platformu, čime su vrlo upotrebljive za takozvano m-učenje (mobilelearning) putem mobitela (Attewel i Savill-Smith, 2004). Ove stranice donošenjem informacija „na stol“ korisnika trude se pomoći i ubrzati regularne nastavne ciljeve i pomoći tamo gdje klasično školovanje gubi dah. 208 slika 1: odabir razreda slika 2: unutrašnjost razreda s ponudom sadržaja 209 Literatura [1] Attewel, J., Savill-Smith, C. (2004): Learning with mobile devices: research and development – a book of papers. London, Learning and Skills Development Agency. Na: www.LSDA.org.uk/files/PDF/1440.pdf (26. 4. 2009.) [2] Bronić, J. (2002): Učenje na daljinu: osvrt na iskustva u prijenosu predavanja putem Interneta uživo. U: Edupoint 1(2002/2003), Zagreb, CARNet – Hrvatska akademska istraživačka mreža, str. 11-13 [3] Damjanov, J. (2002): Novi pristup obrazovanju, Zagreb, u Edupoint 1, 2001/2002., CARNet – Hrvatska akademska istraživačka mreža, str. 34-37 [4] Lockwood F., Gooley A. (2001): Inovation in Open & Distance Learning – Successful Development of Online and Web-Based Learning, London, Kogan Page [5] Matijević, M. (2000): Učiti po dogovoru: uvod u tehnologiju obrazovanja odraslih, Zagreb, Birotehnika [6] Mužić, V., Rodek, S. (1987): Kompjutor u preobražaju škole, Zagreb, Školska knjiga [7] Parker Roerden, L. (1997): Net Lessons: Web-Based Projects for Your Classroom, Sebastopol, Songline Studios, Inc. and O'Reilly & Associates, Inc. [8] Žigo, H. (2002): Obrazovni portal likovne kulture, Učiteljska akademija Sveučilišta u Zagrebu, u Edupoint 1 (2002/03)., CARNet – Hrvatska akademska istraživačka mreža, str. 38 -40 Životopis autora Miroslav Huzjak rođen je 1969. godine u Zagrebu. Maturirao je na Školi za primijenjenu umjetnost i dizajn u Zagrebu. Diplomirao je na Akademiji likovnih umjetnosti u Zagrebu, na nastavničkom odsjeku. Magistrirao je s temom o e-učenju na Učiteljskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu. Student je doktorskog studija za poučavanje na području umjetnosti u Ljubljani, Slovenija. Predaje metodiku likovne kulture na Učiteljskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, na Odsjeku za učiteljske studije u zvanju docenta. Organizator je nekoliko izložbi dječjih radova. Autor je udžbenika za učenike i priručnika za nastavnike za likovnu kulturu „Učimo gledati 1-8“ s CD-ima. Autor je mapa reprodukcija, kao i odabira papira i didaktičkih mapa za likovnu kulturu. Sudjelovao u Povjerenstvu za informatizaciju Sveučilišta u Zagrebu, voditelj Povjerenstva za stručnu prosudbu i završnu izradu HNOS-a za likovnu kulturu i član Povjerenstva za izradu nastavnog programa za razrednu nastavu. Autor 16 samostalnih i 15 skupnih izložaba. Nagrade: - 2005.: CUC 2005, CarNet Users Conference u Dubrovniku, ICT in Education, nagrada za najbolji rad konferencije za "Learning to Look - art for kids" - 2010.: 2. nagrada za najbolji e-kolegij za akademsku godinu 2009./2010. na Sveučilištu u Zagrebu 210 Celovita informacijska rešitev za šole – eAsistent Complete IT solution for schools - eAsistent Klemen Urankar Gimnazija ESIC Kranj [email protected] e-izobraževanje – plenarno predavanje Povzetek Administrativno dela, slaba komunikacija med starši in šolo, nesistematično reševanje problemov, različni standardi ocenjevanja znanja, zmanjševanje finančnih sredstev , slaba plačilna disciplina staršev pri plačevanju obveznosti ter tisoč in ena excelova tabela so problemi, s katerimi se srečujemo srednje šole. To so problemi, ki dolgoročno vodijo k nižjemu standardu izobraževanja, slabšemu učnemu uspehu in posledično slabšemu šolstvu. Zato je zadnji čas, da se šole v današnjem času odločimo za e-rešitev, ki pomeni informatizacijo šolskih procesov, sistematizacijo in postavitev standardov. Ravno uporaba IKT je nujno orodje, ki šolam pomaga, da izboljšajo kakovost izobraževalnega procesa. Glavna naloga e-šolstva je poskrbeti, da dijaki uspešno zaključijo srednješolsko izobraževanje in da profesorji spet postanejo pedagogi in ne več administrativni delavci, ki več kot tretjino svojega časa porabijo za izdelavo poročil, statistik in analiz. Glavni namen prispevka je pokazati, kako smo prišli do celovite rešitve, kakšni so rezultati ter kako uvesti tak model na šolo. Ključne besede: informatizacija, e-dnevnik, e-redovalnica, optimizacija, standardizacija, ešola, e-šolstvo Abstract A lot of administrative work, bad communication between parents and school, nonsystematical solving problems, different grading standards, cutting financial support, bad pay discipline and hundreds of excel tables are problems most secondary schools are facing. All these are problems that long term lead to a low standard of education, worse grades and eventually worse school system. That is why it is time for schools to finally choose e-schooling, which means informatization of school processes, systemization and standard setting. Especially the use of IKT is a must and the only tool that helps schools to improve the quality of educational process. The most important task of e-schooling though is to make sure that students successfully finish secondary school education and for teacher to become educators and not administrative workers, who spend more than a third of their time writing reports, statistics and analyses. The main purpose of my presentation is to show how the whole solution called "e-school" has been created, what results are and show how to introduce this model at schools. Key words: informatization, e-diary, e-gradebook, optimization, standardization, e-school, e-schooling 211 Uvod 1 šolska ura, 5 različnih izvajalcev, 10 različnih izvedb, 15 različnih ocenjevanj, 20 različnih kriterijev, 25 različnih zaključevanj, 30 različnih poslušalcev, 1 končno preverjanje znanja. Kaj je to? Verjamem, da večina pozna pravilen . Gre za opis enega izmed procesov dela v šoli; en predmet, ki ga izvaja pet različnih profesorjev na šoli, vsak s svojim načinom dela. Naloga vseh pa je, da na koncu izobraževanja uspešno pripravijo svoje dijake na preizkus, ki bo imel enotni sistem preverjanja znanja (maturo). Zato je neracionalno, da se profesorji znotraj šole in znotraj enega aktiva ne povežejo in pripravijo še kakovostnejši učni načrt, postavijo standarde ocenjevanja znanja in izkoristijo sinergije delovanja v timih. Vsi dobro vemo, da popolnih posameznikov ni. Samo timi oz. skupine se lahko približajo popolnosti. Na naši šoli smo se zato odločili, da želimo združiti profesorje, postaviti standarde, informatizirati procese ter seveda izboljšati sam izobraževalni sistem. Za doseganje vsega tega pa je potrebno šolo kot rigidno, zastarelo in IKT zelo podhranjeno spremeniti v fleksibilno in z IKT-jem dobro opremljeno organizacijo. Namen prispevka je predstaviti, kako smo se na naši šoli lotili tega projekta. Razložiti korake, ki so potrebni, da vašo šolo spremenite v e-šolo in da izboljšate ter dvignete nivo izobraževanja na višjo raven. V prispevku je najprej razložen prvi korak, to je posnetek stanja, ki govori o tem, kako smo ugotovili problem. Po tem, ko smo definirali vse težave, smo v drugem koraku naredili predlog prenovljenega procesa. Uvedli smo e-dnevnik, e-redovalnico, informatizirali organiziranje dogodkov znotraj šole, odpravili nepotrebno administracijo in izboljšali komunikacijo med starši in šolo. V tretjem delu prispevka vam bom predstavil, kako je potekala implementacija in na koncu predstavil prve rezultate uvedbe e-šole. Opredelitev prenove »poslovanja« šole Nenehne in hitre spremembe šolskega okolja ter težnja po doseganju boljših standardov sili šole k neprestanim spremembam in prilagajanaju novim razmeram. Prav zaradi tega je potrebno zagotavljati stalno in učinkovito spreminjanje, prenavljanje in prilaganje informatike potrebam šole. (Kovačič, 2004a, str.3) V literaturi obstajajo tako različne opredelitve prenove poslovanja kot tudi različna poimenovanja. Vprašanja prenove poslovanja se največkrat nanašajo na prenovo poslovnih procesov, čeprav je potrebno vedeti, da je proces le eden izmed mnogih proučevanih elemenotv v okviru prenove. Bistvena podrčja, ki jih prenova zajema, so tako standardizacija, racionalizacija in poenostavitev postopkov ter uvajanje nujnih organizacijskih sprememb za uvedbo sodobnih konceptov skupinsekga dela in sodobne informacijske tehnologije (Kovačič et al., 2004, str. 63). 212 Burke in Peppard (1995, str. 138) trdita, da je prenova poslovanja pristop celovitega ponovnega načrtovanja in preoblikovanja organizacije, ki jo sestavljajo posamezniki, notranji sistem in struktura ter procesi, ki so v neposredni in posredni interakciji z zunanjimi dejavniki, z namenom doseganja določenih ciljev organizacije, ki jih s trenutnim stanjem ni mogoče doseči tako zlahka. Davenport (1993, str. 2) govori raje o inovairanju poslovnih procesov (angl. business process inovation). Prenova (angl. reengineering) je le del tistega, kar je potrebno narediti pri temeljiti spremembi procesa in se nanaša samo na oblikovanje novega procesa. Pojem inovacija procesov (angl. process innovation) pa zajema idejo o novih delovnih strategijah, aktivnostih oblikovanja procesov ter uvajanja sprememb v tehnološke, kadrovske in organizacijske dimenzije organizacije. Posnetek stanja Naredili smo grobo sliko naših poslovnih procesov in ugotovili, da se veliko preveč časa v šoli porabi za nepotrebno administracijo, računanje statistik in pisanje poročil. Profesorji, razredniki, vodstvo šole (ravnatelj, pomočnica ravnatelja) v povprečju po nepotrebnem na leto porabijo preveč ur dela za administracijo, statistike in poročila. (Kot nepotrebno delo je mišljeno tisto , kjer se mora ročno računati in pridobivati podatke iz zapiskov. Podatke o urah smo dobili tako, da smo merili čas profesorjev/razrednikov/vodstva, ki ga potrebujejo za izdelavo zakonsko določenih poročil, statistik in analiz.) S posnetkom poslovnih procesov v šoli smo prav tako ugotovili, da je komunikacija med starši in šolo zelo slaba. Res je, da vsako leto na začetku leta napovemo govorilne ure in roditeljske sestanke, vendar je udeležba staršev na govorilnih urah iz leta v leto manjša. Z anketo, ki smo jo naredili, smo potrdili našo domnevo, da so glavni vzrok za slabšo udeležbo na govorilnih urah in roditeljskih sestankih današnje zaostrene gospodarske razmere. Starši imajo zelo različne in dolge delovnike, ki jim že časovno ne dopuščajo obiska šole. Prav tako naporni in težki delovniki zmanjšujejo motivacijo za obisk šole tudi takrat, ko imajo starši na voljo nekaj časa. Skratka, vsa komunikacija med šolo in starši poteka izključno preko dijaka oz. sploh ne poteka. Glede na to, da so dijaki ravno v tistih letih, ki so ključna za njihov nadaljnji razvoj, smo problemu komunikacije med starši in šolo posvetili veliko časa, ker smo ga ocenili kot enega izmed ključnih problemov za doseganje naših ciljev. S tem namenom smo povabili 37 staršev, ki so sodelovali pri iskanju primerne rešitve. S pomočjo ankete in intervjujev smo ugotovili, kako starši razmišljajo in kakšno komunikacijo želijo imeti s šolo. Tretji sklop problemov, ki smo jih v prvi fazi identificirali, so problemi pri vodenju evidenc dijakov, zaposlenih, plačil in neporavnanih obveznosti, opravljenih obveznih izbirnih vsebin oziroma interesnih dejavnosti, pa tudi problemi z evidencami delovnega časa zaposlenih v šoli, izračuna deleža zaposlitve, povečanega in zmanjšanega dela v šolstvu, itd. 213 Četrti sklop problemov, ki so bili opredeljeni v prvem koraku, so problemi, ki so povezani z organizacijo pouka, optimalno razporeditvijo ur (nadomeščanj, zaposlitev ...), pregledom dogajanja v šoli, spremljanjem rezultatov po programih, letnikih in razredih. Predzadnji sklop problemov pri posnetku stanja je pomanjkanje standardov, sistematizacije in enotnega dela profesorjev, aktivov in kompletne šole. V praksi, ki je prisotna v večini slovenskih srednjih šol, je tako, da znotraj posameznega aktiva vsak profesor sam za sebe določa učni načrt, kriterije in minimalne standarde, ki jih zahteva od dijaka. Vsak razrednik izvaja svoj sistem za izrekanje vzgojnih ukrepov, nekateri so pri tem hitrejši, nekateri se za to sploh ne odločajo … Vse to so stvari, za katere je potrebno določiti standarde na nivoju šole in le tako lahko dvignemo izobraževanje na višji nivo. Zadnji sklop problemov, ki je značilen za vse šole, pa je pomanjkanje primernega informacijskega sistema. Največ problemov nam je predstavljala prevelika razpršenost podatkov, tehnične težave (hitrost delovanja sistemov), varnost sistemov in veliko administratorskega dela za vzdrževanje sistemov. Rešitve problemov Prva stvar, ki smo jo dorekli, je, da se moramo, če hočemo uspešno rešiti vse probleme, odločiti za en sistem oziroma eno rešitev. Glede na to, da na trgu ni bilo nobene rešitve, ki bi bila primerna in uporabna, za prehod na e-šolo, smo se odločili poiskati partnerja, ki nam bo pomagal razviti rešitev, ki bo narejena za srednjo šolo in bomo z njo rešili opredeljene probleme in izboljšati kakovost naše šole. Zato smo najprej našli podjetje, ki nam je razvilo sistem. Sistem, ki rešuje naše probleme. Sistem, ki je fleksibilen in omogoča nadaljnji razvoj. Sistem, ki je finančno sprejemljiv. E–dnevnik Glavni modul naše nove rešitve je e-dnevnik. Modul, ki je pomoč pri vodenju šolskega dnevnika. Najpomembnejša stvar pri razvijanju e-dnevnika je bila upoštevanje pravil šolske dokumentacije, zakona o varstvu osebnih podatkov, zahtev informacijske pooblaščenke in zahtev Inšpektorata RS za šolstvo in šport. Kljub temu da uporabljamo e-dnevnik, je modul narejen tako, da imamo brez podvajanja dela še vedno dnevnike v fizični obliki. Profesorji pri urah v e-dnevnik vpišejo manjkajoče dijake in učno snov. V e-dnevniku je na voljo tudi dodatek, in sicer vpisovanje pripomb in pohval o dijaku. Ta se vodi ločeno od šolskega dnevnika, je le dodatna opcija, kjer je profesor le klik ločen od tega, da o dijaku vpiše pripombo oziroma, kar je še pomembnejše, da dijaku izreče pohvalo. Šole smo po pravilniku o šolskem redu (Uradni list RS, št. 60/2010, 13. člen) dolžne najkasneje v roku štirih delovnih dni obvestiti starše o odsotnosti dijaka. Zato smo modul ednevnik nadgradili z avtomatičnim pošiljanjem sporočil. Vsak konec tedna starši prejmejo 214 SMS ali email obvestilo o morebitni odsotnosti. Enako velja tudi za pohvale, saj v kolikor profesor izreče pohvalo dijaku, starši preko SMS-a ali emaila dobijo obvestilo. Na tak način pokažemo, da smo opazili dijakov trud in ga s tem motiviramo za nadaljnje delo. Profesorji lahko vpišejo tudi svoje pripombe, opazke. V tem primeru dobi obvestilo razrednik, ki se potem odloči, če želi o pripombi obvestiti starše preko SMS-a ali emaila. Tako jih lahko zelo hitro povabi tudi na telefonski razgovor oziroma govorilne ure. Z uporabo e-dnevnika smo poskrbeli, da se vse statistike, poročila in analize delajo avtomatsko. Tako, da profesorjem, razrednikom in vodstvu šole ni potrebno izgubljati nepotrebnega časa. Poleg tega smo s sprotnim obveščanjem staršev bistveno izboljšali komunikacijo in poskrbeli, da se problemi rešujejo takoj. Zmanjšali smo neopravičeno izostajanje dijakov. Ko dijak izostaja od pouka in ne posluša učne snovi, se povečuje možnost, da dobi slabo oceno. Slabše kot ima dijak ocene, manjša je motivacija za nadaljnje učenje. Manjša kot je motivacija za učenje, večja je verjetnost, da bo dijak tudi v prihodnje dobil slabšo oceno. Poleg tega je potrebno upoštevati, da ko dijaki izostajajo od pouka, se ne zadržujejo v šoli, ampak v bližnjih gostilnah itd. Tako da z uvedbo nismo samo izboljšali in optimizirali izobraževalnega procesa, ampak smo naredili velik korak k zmanjšanju neopravičenega izostajanja, boljšemu učnemu uspehu in zmanjšali možnost nastanka socialnih težav – opustitve šolanja, ki se velikokrat dogodi v primeru velikega števila neopravičenih ur. Modul e-dnevnik je narejen tako, da zagotavlja konsistentno in pravilno vodenje šolskega dnevnika. To pomeni, da sistem sam preverja, če so vsi podatki izpolnjeni, če je vse pravilno vodeno in tako prihrani ogromno dela vodstvu šole in razredniku, ki sta odgovorna za pravilno vodenje šolskega dnevnika. E-redovalnica Na šoli že dobro leto uporabljamo elektronsko redovalnico, ki jo sproti še nadgrajujemo in razvijamo. Ob že obstoječih rešitvah (vpisovanje ocen, izpisi spričeval, obvestil o uspehu, itd.) smo našo e-redovalnico bistveno nadgradili. Vpeljujemo SMS ali email obveščanje staršev o ocenah. S tem bomo dosegli, da ima najmanj 99% staršev dostop do ocen in dobiva sprotne informacije, ki so ključne zato, da se ukrepa sproti. Novo je tudi to, da lahko profesorji na nivoju aktiva določijo kriterije in standarde, ki se zahtevajo pri posameznem predmetu oz. ocenjevanju znanja. Elektronsko seveda. Tako imajo ocene v naši e-redovalnici tudi vsebinsko razlago. Postavili smo standarde znanja, ki so potrebni v posameznem letniku pri določenem predmetu. Poleg tega lahko starši v primeru, če ima njihov otrok slabše ocene, vidijo, kaj je tisti minimalni standard, ki je potreben za boljšo oceno, in tako, ko iščejo inštrukcije, točno vedo, kaj se mora njihov otrok naučiti. Glede na to, da nam je najpomembnejši preventivni način dela, smo e-redovalnico nadgradili še s tem, da so starši za en teden vnaprej obveščeni o tem, katera ocenjevanja znanja bo imel njihov otrok. S tem želimo doseči, da so otroci bolje pripravljeni na ocenjevanja. Kar pa je najpomembnejše, mi 215 poskrbimo, da se dijaki sproti učijo, in jih pripravimo, da lahko uspešno zaključijo izobraževanje. Implementacija sistema Šole smo zelo specifične organizacije in zaradi tega je potreben tudi drugačen pristop pri uvajanju novega informacijskega sistema. Zato smo na naši šoli začeli s postopnim uvajanjem, ki pomeni najprej en majhen korak, majhna sprememba in določen čas, da profesorji sprejmejo to manjšo spremembo. Ko smo v šoli videli, da je večina zaposlenih dobro sprejela prvi korak, smo bistveno lažje in hitreje dodajali nove stvari in nov način dela. Zaključek V prispevku sem vam predstavil probleme in rešitve, ki smo jih razvili na naši šoli. Glavno sporočilo prispevka je, da je IKT nujno potrebno vpeljati v šole. Ni časa za čakanje in odlašanje. Sprejeti dejstvo, da smo ljudje programirani proti spremembam in pogumno vpeljati nov sistem in nove načine dela. Potrebno je postaviti standarde, boljši sistem in informatizirati procese. E-šola je rešitev, ki bo poskrbela, da bodo profesorji uspešnejši, da bo šola boljša in da bodo dijaki pridobili kakovostnejša znanja, uspešno zaključili šolanje in bodo pripravljeni za uspešno nadaljevanje šolanja ali zaposlitev. In če za konec samo pomislim, kje smo bili lansko leto ob istem času in kje smo letos, lahko rečem, da je napredek ogromen, priložnosti za razvoj pa še več. Viri in literatura [1] Burke Gerard, Peppard Joe: Examining Business Process Re-engineering. London : Kogan Page, 1995. 320 str. [2] Davenport H. T.: Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Boston : Harvard Business School Press, 1993. 337 str. [3] Flogie A., Harej J., Razbornik J., Podbršček I (2010): Razvoj in izvedba svetovanja ter podpore e-kompetentnim šolam. V: Mednarodna konferenca Splet izobraževanja in raziskovanja z IKT – SIRIKT 2010 (zbornik). Kranjska Gora: Miška d.o.o. [4] http://www.sio.si/ (6.1.2011) [5] Kovačič Andrej et al.: Prenova in informatizacija poslovanja. Ljubljana : Ekonomska fakulteta, 2004. 338 str. [6] Kovačič Andrej: Managment in informatika – kako odpraviti prepad?. Zbornik posvetovanja Dnevi slovenske informatike 2004, Portorož Ljubljana : Ekonomska fakulteta, 2004. 338 str. [7] Rupnik Vec T., Žarkovič Adlešič B., Rutar Ilc Z., Bizjak C., Schollaert R., Sentočnik S., Rupar B., Pušnik M. (2008): Vpeljevanje sprememb v šole, Zavod RS za šolstvo, Ljubljana 216 Kratka predstavitev avtorja Klemen Urankar je profesor na Gimnaziji ESIC Kranj, kjer poučuje predmeta Informatika in Poslovna informatika. Od kar je na šoli tudi izbirni predmet za maturo Informatika, pa pripravlja tudi dijake na maturo. Že več kot 10 let opravlja delo razrednika. Aktivno sodeluje kot član PRS za Ekonomijo in Poslovno informatiko. Vsa dela, ki jih opravlja kot profesor na šoli povezuje z IKT tehnologijo. Zato že 4 leta raziskuje, kako vpeljati v šolo elektronske evidence, kako standardizirati šolske procese, predvsem v smeri, da bodo od tega imeli korist dijaki, da iz srednje šole odnesejo čim več znanja, ki je potrebno za nadaljnje vseživljenjsko izobraževanje. 217 SODOBNI KONCEPTI IN MODELI MODERN CONCEPTS AND MODELS PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 218 Interaktivna simulacija vožnje pri poučevanju Interactive driving simulation in education Miha Ambrož, Ivan Prebil Univerza v Ljubljani, Fakulteta za strojništvo, Katedra za modeliranje v tehniki in medicini [email protected], [email protected] sodobni koncepti in modeli - predstavitev Povzetek Prikazana sta zgradba in delovanje programskega orodja i3Drive, ki omogoča interaktivno znanstveno simulacijo vožnje kolesnih vozil po poljubnem terenu. Opisani so deli simulacijskega sistema, podsistema za prikaz v navideznem trirazsežnem okolju, grafičnega uporabniškega vmesnika ter podsistema za branje vhodnih in pisanje izhodnih datotek. Opisano programsko orodje je uporabno za simuliranje različnih scenarijev s področja dinamike vožnje tako pri raziskovalnem delu kot v izobraževanju. Na koncu so podani trije primeri, pri katerih opisano programsko orodje na vajah iz različnih predmetov uporabljajo študentje Fakultete za strojništvo Univerze v Ljubljani. Ključne besede: simulacija, vozila, dinamika vožnje, navidezna resničnost, programska oprema Abstract The article shows the structure and function of a software tool i3Drive, designed for interactive scientific driving simulation of wheeled vehicles on an arbitrary terrain. It describes the parts of the simulation system, the virtual reality display subsystem, the graphic user interface and the input/output data file subsystem. The described software tool can be applied to simulate various scenarios in the driving dynamics field in research work as well as in education. At the end, three examples are shown in which the described software tool is used by the students at Faculty of mechanical engineering, University of Ljubljana. Key words: simulation, vehicles, driving dynamics, virtual reality, software UVOD Študij obnašanja kolesnih vozil zahteva nazoren prikaz vpliva različnih parametrov vozila in okolja na gibanje in obremenitev posameznih delov vozila. Analitični računski primeri sami po sebi mnogokrat ne zadostujejo za prikaz takšnih vplivov oziroma so lahko preveč kompleksni, da bi bilo z njimi mogoče natančno modeliranje resničnih primerov gibanja vozil. Pomanjkanje grafičnega prikaza tudi otežuje primerjavo rezultatov med posameznimi primeri (Razpet, Kranjc, 2010). 219 Privlačna možnost, ki pri pouku odpravlja naštete pomanjkljivosti, je programsko orodje za interaktivno simulacijo dinamike vožnje s prikazom v navideznem trirazsežnem okolju. Izdelava takšnega orodja, kot je opisana v pričujočem prispevku, zahteva razvoj programskih rešitev za simulacijo kolesnega vozila, za realističen prikaz rezultatov ter uporabniškega vmesnika za enostaven nadzor nad vhodnimi veličinami. Zagotovljeno mora biti tudi delo z datotekami z vhodnimi in izhodnimi podatki. Omogočen mora biti uvoz datotek s parametri in oblikami vozil ter uvoz datotek s podatki o obliki terena. Programska oprema mora vsebovati sistem pomoči, ki uporabniku omogoča spoznati model vozila, njegove parametre in njihove vrednosti ter mu pomaga pri interpretaciji rezultatov. MODEL ZA SIMULACIJO DINAMIKE VOŽNJE Za zagotovitev natančne simulacije vožnje kolesnega vozila po poljubnem terenu morajo biti modelirani naslednji sestavi in pojavi (Genta, 1999, Blundell, 2004, Gillespie, 1992): 1. Obešenje koles s svojimi geometrijskimi, masnimi, vztrajnostnimi, vzmetnimi in dušilnimi karakteristikami. 2. Pogonski sistem vozila z vsemi pomembnimi elementi pogonske verige. 3. Zavorni sistem z možnostjo simuliranja sistemov pomoči pri zaviranju, kot sta protiblokirni sistem in omejevalnik zavorne sile na zadnji osi. 4. Krmilni sistem z upoštevanjem geometrije krmilnega mehanizma. 5. Sile na stiku med pnevmatikami vozila in vozno ploskvijo. 6. Aerodinamične sile, ki delujejo na karoserijo vozila zaradi vožnje in vetra. Model obešenja koles Za modeliranje obešenja koles je uporabljen model sistema togih teles (multibody system). Na ta način je mogoče razporediti elemente vozila na način, ki ustreza razporeditvi elementov na resničnem vozilu (Slika 7). Tako sestavljen mehanski model vozila je mogoče simulirati v realnem času z obstoječimi preizkušenimi programskimi knjižnicami (Smith, 2006). 220 Slika 7: Model obešenja koles – šestkolesno vozilo Za zagotovitev potrebnega ravnotežja med natančnostjo in hitrostjo simulacije mora biti mehanski model vozila poenostavljen do te mere, da za obravnavane primere daje zadovoljivo natančne rezultate in pri tem še vedno teče v realnem času. Z nastavljivimi parametri delovanja simulacije (dolžina simulacijskega koraka in frekvenca osveževanja prikaza) je mogoče ravnotežje med natančnostjo in hitrostjo simulacije prilagoditi strojni opremi, na kateri simulacija teče. Model obešenja koles vozila je parametričen, kar pomeni, da lahko uporabnik nastavlja vse njegove parametre. Na ta način je možno s programom simulirati kolesna vozila z najmanj štirimi in največ osmimi kolesi in najrazličnejšimi kombinacijami obešenja koles in krmiljenja. Model pogona Naloga modela pogona je izračun pogonskih obodnih sil na gnanih kolesih simuliranega vozila. Model pogonskega sistema vključuje vse elemente, ki jih lahko najdemo v pogonskih sistemih resničnih vozil. Začetek pogonske verige predstavlja motor, ki generira pogonski moment v odvisnosti od položaja plina kot uporabniškega vhoda. Ostali elementi pogonske verige (sklopka, glavni menjalnik, pomožni menjalnik, kotno gonilo, gonila v pestih koles) so modelirani kot elementi s prenosnimi funkcijami, ki spreminjajo moment (M) in vrtilno hitrost (n) na vhodu v moment in vrtilno hitrost na izhodu. Prenosna funkcija posameznega elementa je lahko konstantna (kot na primer pri kotnem gonilu) ali odvisna od uporabniškega vhoda (kot na primer pri sklopki ali glavnem menjalniku). Celotno shemo pogonskega sistema prikazuje Slika 9Slika 8. umot motor kmot us Mmot nmot sklopka ks umen Mskl nskl menjalnik imen ured Mmen nmen reduktor ired Mred nred kotno gonilo iKG MKG nKG Slika 8: Shema modela pogona vozila 221 gonilo v pestu iGP MGP nGP kolo Model zavornega sistema vozila Naloga modela zavornega sistema je izračun zavornih obodnih sil na kolesih vozila. Velikost zavornih sil je odvisna od uporabniškega vhoda (položaj zavornega pedala oziroma sila na njem). Model zavornega sistema vključuje poenostavljen model protiblokirnega sistema z uporabniško nastavljivimi parametri ter model omejevalnika zavorne sila na zadnji osi. Protiblokirni sistem deluje na principu zagotavljanja zahtevanega vzdolžnega zdrsa s zaviranih koles (Slika 9) in omogoča zaviranje s takšno zavorno silo Fb, da je doseženo največje možno trenje ter hkratno prenašanje bočne sile z zaviranih koles na vozno ploskev in s tem krmiljenje vozila. Posamezen podsistem lahko uporabnik tudi popolnoma izključi in tako simulira vozilo s klasičnim zavornim sistemom. ZAČETEK Fb = Fmax s > smej? DA vx > vxmej? NE DA Fb = Fmin Fb = Fmax KONEC NE Slika 9: Shema delovanja modela protiblokirnega sistema Model krmilnega sistema vozila Model krmilnega sistema vozila pretvori uporabniški vhod v obliki kota zasuka volana na krmilni napravi v zasuke krmiljenih koles okoli njihovih krmilnih osi. Pri tem upošteva geometrijo obešenja koles in geometrijo krmilnega mehanizma. Uporabnik lahko nastavi parametre krmiljenja za vsako krmiljeno os posebej. Tako je mogoče modelirati krmilne sisteme različnih vozil – od Ackermannovega krmiljenja klasičnega štirikolesnega vozila (Slika 10 a) prek nekonvencionalnih sistemov krmiljenja (na primer krmiljenje na zadnji osi ali štirikolesno krmiljenje) do zapletenih sistemov krmiljenja šest- ali osemkolesnih vozil (Slika 10 b). a) b) 222 Slika 10: Krmiljenje vozila (a – Ackermanovo krmiljenje, b – šestkolesno krmiljenje) Model sil na stiku med pnevmatikami vozila in vozno ploskvijo Kontakt med pnevmatikami vozila in vozno ploskvijo prenaša vse sile, ki nastopajo pri normalni vožnji. Za vsako kolo so sile modelirane ločeno za vzdolžno in prečno smer. V vzdolžni smeri je sila odvisna od vzdolžnega zdrsa kolesa s, v prečni smeri pa od kota prečnega zdrsa α. Parametre obeh odvisnosti lahko nastavlja uporabnik v območju določenih vrednosti, pri čemer mu je v pomoč tudi njun grafični prikaz. Model aerodinamičnih sil na karoserijo vozila Aerodinamične sile nastopijo pri relativnem gibanju vozila v viskoznem mediju, kakršen je zrak. Relativno gibanje nastopi zaradi gibanja vozila po vozni ploskvi in zaradi gibanja zraka glede na vozno ploskev zaradi vetra. Model izračunava aerodinamične sile ločeno za tri koordinatne smeri vozila: vzdolžna sila (zračni upor), bočna sila in navpična sila (vzgon). Parametri viskoznega medija (gostota v odvisnosti od tlaka in temperature) ter hitrost in smer vetra so uporabniško nastavljivi. PROGRAMSKA OPREMA i3Drive Opisani modeli so zapisani v obliki programske kode in vgrajeni v programsko aplikacijo i3Drive, namenjeno interaktivni simulaciji vožnje kolesnih vozil po voznih ploskvah poljubne oblike. Poleg modulov za simulacijo vožnje vsebuje i3Drive tudi podsistem za prikaz v navideznem trirazsežnem okolju, podsistem za delo z vhodnimi in izhodnimi datotekami, podsistem za pridobivanje podatkov s krmilnih naprav ter grafični uporabniški vmesnik za krmiljenje in nadzor aplikacije. Sestavo aplikacije shematsko prikazuje Slika 11. 223 Krmilna naprava Podatki o vozilu Podatki o terenu Uporabnik Programska aplikacija i3Drive Mehanski model dinamike vožnje vozila po terenu Grafični uporabniški vmesnik Obdelava podatkov s krmilne naprave Tabele Sistem za prikaz v navideznem trirazsežnem okolju Sistem pomoči Izvoz rezultatov Slike, video Slika 11: Zgradba programa i3Drive Podsistem za prikaz v navideznem trirazsežnem okolju Rezultati simulacije so v realnem času prikazani v navideznem trirazsežnem okolju, ki lahko do določene mere ustreza resničnemu okolju. Samo navidezno trirazsežno okolje je interaktivno na način, da se uporabnik s svojo navidezno osebo po njem premika, spreminja svoje gledišče ali svojo navidezno osebo pritrdi na vozilo. Navidezno okolje lahko poleg vozne ploskve in vozila vsebuje tudi druge predmete. Ti so lahko nepremično povezani z vozno ploskvijo, lahko pa so premični in jih lahko spravijo v gibanje trki s simuliranim vozilom. Podsistem za prikaz v navideznem trirazsežnem okolju je programsko ločen od ostalih modulov aplikacije in teče v ločeni niti operacijskega sistema. Na ta način je mogoče zagotoviti različni frekvenci simulacijskih korakov in osveževanja prikaza in tako zagotoviti ustrezno razmerje med natančnostjo in hitrostjo simulacije. Frekvenco osveževanja prikaza in ostale parametre prikaza (kakovost slike, vrsta senčenja itd.) lahko uporabnik nastavlja prek uporabniškega vmesnika. Grafični uporabniški vmesnik Uporabnik aplikacijo nadzira in krmili prek grafičnega uporabniškega vmesnika. Njegov glavni del je glavno okno programa (Slika 12), ki vsebuje področje za prikaz navideznega trirazsežnega okolja, menijsko vrstico, orodno vrstico in statusno vrstico. 224 Slika 12: Glavno okno programa i3Drive Parametre vozila in okolja uporabnik nastavlja v ločenih oknih. Okna za spreminjanje parametrov so dostopna iz menijske vrstice na glavnem oknu ali z bližnjicami na tipkovnici. in so urejena po tematskih sklopih parametrov. Aplikacija je podprta s sistemom pomoči, ki je sestavljen iz kontekstne pomoči in elektronskega uporabniškega priročnika (Slika 13). Kontekstna pomoč je uporabniku na voljo v vseh oknih in pojasnjuje posamezne elemente uporabniškega vmesnika – vnosna polja, gumbe, dovoljene in privzete vrednosti. Uporabniški priročnik podrobneje opisuje v aplikaciji uporabljene koncepte in delo z njo ter nudi uporabniku odgovore na vprašanja, na katera naleti pri izvajanju posameznih nalog. a) b) Slika 13: Sistem pomoči (a – uporabniški priročnik, b – kontekstna pomoč) 225 Krmiljenje simuliranega vozila Simulirano vozilo lahko uporabnik krmili z uporabo različnih krmilnih naprav. Vhodni krmilni podatki morajo biti simulacijskemu modelu na voljo v realnem času in vsebujejo zasuk volana, položaje pedalov (sklopka, zavora, plin), izbrano prestavno razmerje glavnega menjalnika in položaj ročice parkirne zavore. Najustreznejši način krmiljenja simuliranega vozila je uporaba analogne krmilne naprave, ki je podobna krmilnim napravam resničnega vozila. Tako je mogoče doseči vhodne krmilne signale, ki v veliki meri ustrezajo krmilnim signalom resničnega vozila. Če je potrebno in kadar narava simulacije dovoljuje, je možno tudi krmiljenje s tipkovnico. Podprogram za branje tipkovnice s pritiski na tipke simulira spreminjanje analognih vrednosti vhodnih signalov in je uporaben, kadar ni potrebna natančna simulacija ali kadar ni na voljo ustrezna krmilna naprava. Za izvajanje simulacij, kjer je potrebna ponovljivost krmilnega signala je možno simulirano vozilo krmiliti tudi s podatki iz datoteke. V tem primeru program v vsakem simulacijskem intervalu iz datoteke prebere vrednosti krmilnih podatkov. Za vhodno datoteko je mogoče uporabiti del izhodne datoteke, kjer so zapisani krmilni podatki. Uvoz podatkov o vozilih in voznih ploskvah iz datotek V i3Drive je mogoče uvoziti podatke o vozilu in vozni ploskvi iz zunanjih datotek v različnih formatih. Parametri vozila so shranjeni v besedilnih datotekah lastnega formata, ki je zasnovan tako, da je datoteke mogoče enostavno brati in urejati. Datoteka z opisom vozila lahko vsebuje celoten ali delen nabor podatkov o vozilu. Manjkajoče podatke aplikacija nadomesti z ustreznimi privzetimi vrednostmi in o tem opozori uporabnika. Iz datoteke uvožene parametre vozila lahko uporabnik spremeni in izvozi v novo datoteko. Oblika vozila je določena z njegovim geometrijskim modelom, ki je zapisan v ločeni datoteki VRML. Za vozila, za katera je datoteka z geometrijskim modelom na voljo, se le-ta naloži samodejno ob uvozu datoteke z opisom vozila. Vozna ploskev je modelirana kot trikotniška mreža poljubne oblike. Oglišča in ploskve trikotniške mreže lahko i3Drive uvozi iz datotek v formatih VRML 2.0 ali ADAMS Road File (RDF). Na ta način je omogočena uporaba modelov, izdelanih z različnimi orodji za modeliranje, ki omogočajo izvoz geometrije v teh formatih in s tem tudi primerjava rezultatov simulacij med i3Drive in drugimi simulacijskimi orodji. Izvoz rezultatov simulacij Rezultati simulacij imajo vrednost, če so shranjeni v datotekah, iz katerih je mogoče pozneje rekonstruirati gibanje simuliranega vozila. Zato je mogoče rezultate simulacij iz 226 programa i3Drive izvoziti v datoteke v različnih formatih. Osnovni zapis je besedilna datoteka s tabelaričnim zapisom vseh izhodnih vrednosti, ki jo je mogoče uvoziti v standardne programe za urejanje preglednic in uporabiti za analizo rezultatov. Celotno simulacijo lahko uporabnik shrani tudi v interaktivno datoteko VRML 2.0, ki je prenosljiva, platformno neodvisna in kjer lahko uporabnik opazuje gibanje simuliranega vozila v istem navideznem trirazsežnem okolju kot v programu i3Drive. Prikaz simulacije lahko uporabnik izvozi tudi kot videoposnetek, ki časovno ustreza prikazu v glavnem oknu programa ali kot posamezno sliko v določenem časovnem trenutku. PRIMERI UPORABE Sistem za interaktivno simulacijo vožnje i3Drive je široko uporaben na različnih področjih. Posebej se njegova uporabnost kaže tam, kjer narava preizkusa zahteva veliko število preizkusov, ki so dragi, časovno potratni ali celo nevarni. Parametrična narava programa, intuitiven uporabniški vmesnik in sistem pomoči uporabniku omogočajo razumevanje pomena posameznih parametrov in njihovo spreminjanje ter primerjanje rezultatov po spremembah in pred njimi. Zaradi teh lastnosti je program posebej uporaben pri pouku tehničnih predmetov, ki se ukvarjajo z vozili. Vpliv protiblokirnega sistema na gibanje vozila pri zaviranju Naloga študenta je preveriti vpliv protiblokirnega sistema (ABS) na gibanje enakega vozila pri zaviranju s hitrosti 80 km/h do ustavitve. Za simulacijo je pripravljeno okolje z ravno vozno ploskvijo in količkom, ki se mu z vozilom želimo izogniti (Slika 14). Na podlagi rezultatov simulacije mora študent narisati grafa gibanja vozila v ravnini in oceniti povprečni pojemek pri zaviranju. Za poglobljeno analizo lahko študent primerja rezultate tako opravljene simulacije tudi z rezultati simulacij z drugimi orodji ter z rezultati zavornih preizkusov z resničnim vozilom. a) b) 227 Slika 14: Ustavitev po zaviranju (a – protiblokirni sistem izklopljen, b – protiblokirni sistem vklopljen) Vožnja po zidu Naloga študenta je razmisliti in z izračunom preveriti, ali je možno z danim vozilom voziti po notranji steni navpičnega valja. Izračun študent nato preveri s programom i3Drive (Slika 15). S spreminjanjem parametrov vozila in razmer na stiku med pnevmatiko in podlago študent tudi ugotovi mejne parametre, ki bi v realnosti omogočali takšno vožnjo, in preveri, kako na obnašanje vozila vplivajo različni upravljalni manevri (na primer zaviranje, ko vozilo vozi po zidu). Slika 15: Simulacija vožnje po notranji strani navpičnega valja Obnašanje vozila s priklopnikom Študent sestavi model enoosnega priklopnika s spremenljivo lego in količino tovora ter ga poveže z modelom vlečnega vozila (Slika 16). S simulacijo vožnje po različnih voznih ploskvah preveri obnašanje takšne skupine vozil (na primer vzvratna vožnja in vožnja v ovinek pri višjih hitrostih). Na koncu za različne primere obremenitve priklopnika ugotovi hitrost, pri kateri le-ta postane nestabilen, in preveri, kakšni ukrepi so potrebni za umiritev nestabilne skupine vozil. 228 Slika 16: Vožnja vozila s priklopnikom ZAKLJUČEK Predstavljeno delo prikazuje, kako lahko principe modeliranja in simuliranja dinamike vožnje uporabimo za izdelavo programskega orodja za interaktivno simulacijo vožnje kolesnih vozil. Razvita aplikacija i3Drive omogoča simulacijo vozil z do štirimi osmi. Vključeni so simulacijski modeli vseh glavnih sistemov na vozilu, ki sodelujejo pri dinamiki vožnje. Simulacija je predstavljena kot interaktivna animacija v navideznem trirazsežnem okolju na način, ki omogoča enostavno vizualno prepoznavanje posameznih elementov vozila in delov okolice. Programska oprema i3Drive je zasnovana tako, da simulacija in prikaz tečeta v realnem času z dolžino simulacijskega intervala 10 ms in frekvenco osveževanja prikaza 25 slik/s že na računalnikih nižjega cenovnega razreda (na primer na "lahkih" prenosnikih s procesorjem Intel Atom z deljeno grafično kartico). Z uporabo hitrejših računalnikov se hitrost simulacije in prikaza ustrezno poveča. Vhodne podatke o vozilu in vozni ploskvi je mogoče uvoziti iz datotek v standardnih formatih. Upravljanje vozila je mogoče na različne načine: z analogno krmilno napravo (ki je lahko tudi imitacija kabine resničnega vozila), s tipkovnico (za manj zahtevne simulacije) ali iz predhodno pripravljene tabele s krmilnimi količinami. Rezultate simulacij je mogoče zapisati v datoteke različnih oblik v tabelarični obliki, v obliki interaktivne animacije ali v obliki video posnetka. Zaradi svoje parametrične zgradbe ter nazornega uporabniškega vmesnika za krmiljenje simulacijskih modelov je programska oprema i3Drive med drugim primerna za uporabo v izobraževanju s področja vozil. Aplikacija je podprta s sistemom pomoči, kjer lahko študent na razumljiv način spozna delovanje simulacijskega sistema in izve vse potrebno za upravljanje simulacije. Demonstracijska različica je na voljo slušateljem predmetov Katedre za modeliranje v tehniki in medicini na spletni strani katedre. 229 Literatura [1] Ambrož, M., Prebil, I.: i3Drive, a 3D Interactive Driving Simulator, IEEE Computer Graphics and Applications, vol. 30, no. 2, Mar./Apr. 2010, pp. 86-92. [2] Blundell, M., Harty D.: The Multibody Systems Approach to Vehicle Dynamics, Elsevier Butterworth-Heinemann, Oxford, Velika Britanija, 2004 [3] Genta, G.: Motor Vehicle Dynamics, Modeling and Simulation, World Scientific Publishing, Singapur, 1999 [4] Gillespie, T. D.: Fundamentals of Vehicle Dynamics, SAE, Inc., Warrendale, PA, ZDA, 1992 [5] Razpet, N., Kranjc, T.: Primer e-učnega gradiva: izdelava animacij in simulacij, Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2010, »Nova vizija tehnologij prihodnosti«, Ljubljana 27. oktober 2010. [6] Smith, R.: Open Dynamics Engine v0.5 User Guide, Russel Smith, San Francisco, ZDA, februar 2006 Kratka predstavitev avtorjev Dr. Miha Ambrož je raziskovalec in asistent na Katedri za modeliranje v tehniki in medicini na Fakulteti za strojništvo Univerze v Ljubljani. Ukvarja se z raziskavami s področja modeliranja in simuliranja elementov sistema človek-vozilo-vozišče ter z razvojem programske opreme s tega področja. Rezultat tega razvoja je tudi program i3Drive, ki ga uporablja pri vajah iz predmetov s področja vozil. Prof. dr. Ivan Prebil je redni profesor na Katedri za modeliranje v tehniki in medicini na Fakulteti za strojništvo Univerze v Ljubljani. Med drugim se ukvarja z raziskavami s področja vozil in cestnega prometa in predava več s tem področjem povezanih predmetov na različnih fakultetah Univerze v Ljubljani. 230 Vzpodbujanje informacijske pismenosti študentov v naravoslovju in tehniki z reševanjem študijsko-raziskovalnih problemov sodobni koncepti in modeli - predstavitev Enhancing information literacy of students in science and technology by solving study and research problems Bojana Boh in Boštjan Šumiga Univerza v Ljubljani, Naravoslovnotehniška fakulteta, Oddelek za kemijsko izobraževanje in informatiko, Vegova 4, 1000 Ljubljana [email protected] Povzetek Informacijska pismenost je opredeljena kot skupek znanj in spretnosti, ki posamezniku zagotavljajo, da je sposoben prepoznati, katere informacije potrebuje, da jih zna poiskati, ovrednotiti in ustrezno uporabiti. Prispevek obravnava metodološke prijeme, strategije ter podaja konkretne primere reševanja raziskovalnih problemov študentov naravoslovja in tehnike na dodiplomski in podiplomski stopnji, v luči petih meril in kazalcev informacijske pismenosti v visokem šolstvu. Informacijsko pismen študent (1) zna določiti naravo in obseg potrebnih strokovnih in znanstvenih informacij, (2) zna uspešno in učinkovito pridobiti potrebne podatke in informacije v dosegljivih podatkovnih zbirkah, (3) kritično ovrednoti relevantnost in zanesljivost informacij, v množici informacij prepozna glavne usmeritve, (4) na osnovi analize in sinteze podatkov in informacij prepozna bistvene vzorce in zakonitosti, razume njihov pomen v kontekstu obstoječega znanja in jih uspešno uporabi za načrtovanje novih raziskav, ter (5) razume ekonomske, pravne in družbene vidike uporabe informacij in znanja ter si prizadeva za njihovo etično uporabo. V zaključku so opredeljeni predpogoji ter možnosti za vzpodbujanje informacijske pismenosti na univerzitetnem nivoju. Ključne besede: informacijska pismenost, univerzitetni študij, naravoslovje in tehnika, reševanje raziskovalnih problemov 231 Abstract Information literacy is defined as a set of knowledge and abilities required by an individual to recognize when information is needed, and to have the ability to locate, evaluate, and use effectively the needed information. The contribution describes methodological approaches, strategies, and provides examples of solving research problems by students of sciences and technology on under- and post-graduate levels, in view of the five standards of information literacy in higher education. A student competent in information literacy (1) knows how to define the nature and range of scientific information needed, (2) knows how to access the needed information in databases effectively and efficiently, (3) critically evaluates relevance and reliability of information and its sources, and in a multitude of information recognises principal trends, (4) by analysis and synthesis of data and information recognises essential patterns of knowledge, understands their meaning, incorporates them into the existing knowledge, and uses them for planning of new research, (5) understands the economic, legal, and social parameters of information and knowledge, and strives for their ethical use. In conclusions, some pre-requisites and possibilities for the enhancement of information literacy on university level are suggested. Key words: information literacy, university students, science and technology, solving research problems 1. Uvod Za uspeh posameznika in družbe 21. stoletja so ključnega pomena zlasti tri kompetence: zmožnost uporabe nove tehnologije, zmožnost učiti se vse življenje in zmožnost poiskati relevantne informacije v veliki množici, ki je na razpolago (Stopar in sod., 2006). Znanje je postalo pomemben in mnogokrat tudi odločilen konkurenčni dejavnik v sodobni družbi. Univerzitetna izobrazba mora študentom pred vstopom v poklicno življenje zagotoviti ne le strokovno poznavanje in razumevanje vsebin študijskega področja, temveč jih naučiti tudi spretnosti in veščin za suvereno upravljanje z informacijami in za njihovo nenehno vključevanje v obstoječe znanje. Skratka, študenti morajo v procesu študija postati tudi informacijsko pismeni na svojem poklicnem področju. Informacijska pismenost je sestavni del interdisciplinarnega okvira več različnih vrst pismenosti, ki so pomembne za vse stopnje in oblike izobraževanja. V dokumentu Merila in kazalci informacijske pismenosti v visokem šolstvu (Stopar in sod., 2010, avtoriziran prevod Information Literacy Competency Standards for Higher Education, American Library Association, 2000) je informacijska pismenost opredeljena kot skupek spretnosti in znanj, s katerimi je posameznik sposoben prepoznati, kdaj informacije potrebuje, jih zna poiskati, ovrednotiti in učinkovito uporabiti. 232 Univerze se zavedajo pomena in nujnosti izobraževanja za večanje informacijske pismenosti, ki ustvarja priložnosti ne le za posameznikovo boljšo izobrazbo, zaposlitev in kakovost življenja, pač pa tudi za gospodarsko konkurenčnost in prosperiteto podjetij, držav in družbe. V skladu s tem postaja osrednje poslanstvo visokošolskih institucij usposabljanje za vseživljenjsko učenje. Visoke šole in univerze zagotavljajo posamezniku predvsem temelj in okvir, da se nauči učiti se in da razvije intelektualne zmožnosti sklepanja in kritičnega razmišljanja (Stopar in sod., 2010). Razvoj informacijske tehnologije in globalni dostop do množice elektronskih virov so dostop do podatkov in informacij sicer močno olajšali, obenem pa posameznika neizprosno postavili pred večje zahteve po novih znanjih, kognitivnih sposobnostih in spretnostih, ki omogočajo iz množice podatkov izluščiti potrebne informacije in jih v kompleksnem postopku razumevanja hitro in učinkovito pretvoriti v znanje. V naravoslovju in tehniki samo poznavanje informacij in temeljnih znanj ni dovolj niti za osnovno kognitivno raven – sposobnost za uporabo znanja, kaj šele za višje ravni analize, sinteze in evalvacije. Najbolj to velja za reševanje realnih problemov, ki terjajo multidisciplinarne pristope, multidisciplinarna znanja in sposobnost celovite presoje (Kornhauser, 2011). Študentom, učiteljem in raziskovalcem v naravoslovju in tehniki so pri tem v podporo informacijske metode, zlasti multidisciplinarna sinteza v uporabi metod reševanja problemov. Njen bistveno močnejši prodor v naravoslovno izobraževanje postaja neogibna in nujna zahteva. Prispevek v luči petih meril in kazalcev informacijske pismenosti v visokem šolstvu podaja primere metodoloških prijemov in strategij za usvajanje in poglabljanje informacijske pismenosti študentov naravoslovja in tehnike na dodiplomski in podiplomski stopnji. Na študijsko-raziskovalnem primeru tehnologij in aplikacij mikrokapsuliranja so z reševanjem konkretnih problemov ilustrirani izzivi informacijsko pismenega študenta, ki (1) zna določiti naravo in obseg potrebnih strokovnih in znanstvenih informacij, (2) zna uspešno in učinkovito pridobiti potrebne podatke in informacije v dosegljivih podatkovnih zbirkah, (3) kritično ovrednoti relevantnost in zanesljivost informacij, v množici informacij prepozna bistvene zakonitosti in trende, (4) na osnovi analize in sinteze informacij razume njihov pomen, jih vključi v obstoječe znanje in uspešno uporabi za načrtovanje novih raziskav, ter (5) razume ekonomske, pravne in družbene vidike uporabe informacij in znanja ter si prizadeva za njihovo etično uporabo. 2. Materiali in metode V primerih reševanja problemov so bile uporabljeni naslednji informacijski servisi: Web of Science / Web of Knowledge (Thomson Reuters, 2011), Espacenet (European Patent Office, 2011). FreePatentsOnline (FreePatentsOnline.com, 2004-2011). Iskalni profili so bili postavljeni z uporabo Boolovih operatorjev in sintakse naprednega iskanja. 233 Analiza in sinteza podatkov je temeljila zlasti na metodah: strukturiranja podatkov v sisteme (Kornhauser, 1989), informacijske gostote (Boh, 1996) in dodane vrednosti v procesiranju bibiliografskih podatkovnih baz (Kardoš in Boh, 2000). Zaporedje metodoloških korakov v reševanju študijskih in raziskovalnih problemov je sledilo petim merilom in kazalcem informacijske pismenosti v visokem šolstvu (Stopar in sod., 2010). V skladu s tem so prikazani tudi rezultati v nadaljevanju. Zaradi poenostavitve in boljše preglednosti je za informacijsko pismenega študenta ali študentko slovnično uporabljena moška oblika, ki po smislu obsega študentke in študente. Kot študijsko-raziskovalni primer za ilustracijo vzpodbujanja informacijske pismenosti študentov je v prispevku uporabljena tehnologija mikrokapsuliranja - proces, v katerem delce μm dimenzij obdamo z ovojnico, da pridobimo drobne kapsule z mnogimi tehnološko pomembnimi lastnostmi, ki so uporabne npr. v tiskarski in grafični industriji, farmaciji in medicini, kozmetiki, živilstvu, kmetijstvu, kot tudi v kemični, tekstilni in gradbeni industriji, biotehnologiji, fotografiji, elektroniki ter za ravnanje z odpadki (Boh in sod., 2003). 3. Rezultati 3.1 Informacijsko pismen študent zna določiti naravo in obseg potrebnih strokovnih in znanstvenih informacij Prvi korak študijsko-raziskovalnega dela je vsebinska opredelitev področja oz. definicija problema, ki vključuje okvirni pregled obstoječega znanja in stanja raziskav. Študent, ki pozna pomen različnih virov informacij ter možnosti za dostop do raznolikih podatkovnih baz za področja znanosti in tehnike, v ta namen opravi širšo informacijsko poizvedbo v podatkovnih bazah znanstvenih člankov (Slika 1) in v patentnih bazah (Slika 2). 234 Slika 1: Za prvi pregled znanstvenih člankov s faktorjem vpliva študent izbere npr. podatkovno bazo Web of Science. Široki iskalni profil: Topic=(microcap* OR microencap*) pokaže 11787 zadetkov. Uredi jih po relevantnosti ali po številu citatov. Slika 2: Za pregled patentnih dokumentov, ki odražajo aplikativne industrijske raziskave, študent izbere npr. patentno bazo Espacenet. Z iskalnim profilom: Keywords in title or abstract=(microcap* OR microencap*) zajame 21957 patentnih dokumentov. 235 Z metodo dodane vrednosti v procesiranju bibliografskih podatkovnih baz študent prepozna raziskovalne trende v časovnem kontekstu ter razmerja med temeljnimi in aplikativnimi raziskavami (Slika 3). 3000 2500 Patenti Nepatenti Število publikacij 2000 1500 1000 500 0 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 Leta Slika 3: Raziskovalni trendi na področju mikrokapsuliranja ter razmerje med temeljnimi raziskavami (znanstveni članki) in aplikativnimi industrijskimi raziskavami (patenti) Po prvi analizi bibliografskih zadetkov z metodo strukturiranja podatkov nato izdela drevesno strukturo glede na izbrane kriterije. Le-ta služi kot orientacijski zemljevid za odločanje in izbor prioritetnega področja za nadaljnji podrobnejši študij. Primer drevesne strukture s pregledom namenov mikrokapsuliranja prikazuje Slika 4. 236 Slika 4: Primer drevesne strukture, ki ponazarja namene mikrokapsuliranja glede na tip sproščanja in prepustnost stene mikrokapsul, s primeri industrijske uporabe 3.2 Informacijsko pismen študent zna uspešno in učinkovito pridobiti potrebne podatke in informacije v dosegljivih podatkovnih zbirkah Po pregledu širšega raziskovalnega področja (primer Slika 4) študent izbere svojo prioritetno vejo za poglabljanje študijsko-raziskovalnega dela, npr. mikrokapsule z neprepustno steno, ki so primerne za mikrokapsuliranje fazno spremenljivih materialov (PCM – Phase Change Materials) za aktivno akumulacijo in sproščanje toplote. V tem primeru mora ostati jedro mikrokapsule trajno zavarovano in iz mikrokapsule ne sme iztekati, kar zahteva posebne prilagoditve postopka mikrokapsuliranja za povečevanje mehanske odpornosti polimerne stene. Za poglobitev znanja, ki zahteva ozko usmeritev, študent z možnostmi naprednega iskanja izdela podrobnejše iskalne profile za ciljno zajemanje relevantnih informacij, npr. za postopke mikrokapsuliranja PCM za uporabo v tekstilstvu. 237 Slika 5: Primer zahtevnejšega iskalnega profila v bazi Web of Science, s katerim informacijsko pismen študent zajame znanstvene članke za izbrano prioritetno področje Slika 6: Primer zajemanja patentnih dokumentov na izbranem področju z ekspertnim iskanjem v prosto dostopni bazi FreePatentsOnline Pri tem študent v praksi uporabi logiko Boolovih operatorjev in specifično iskalno sintakso v naprednih načinih iskanja podatkovnih baz, npr. v bazi Web of Science: TS=(microcapsul* OR microencapsul*) AND TS=(phase change material OR PCM) AND TS=(textile* OR fabric* OR cloth* OR garment* OR fibre* OR fiber* OR filament*) (Slika 5) in v bazi FreePatentsOnline: ACLM/(microcapsul* OR microencapsul*) AND ACLM/(phase change material OR PCM) AND ACLM/(textile* OR fabric* OR cloth* OR garment* OR fibre* OR fiber* OR filament*) (Slika 6). 238 3.3 Informacijsko pismen študent kritično ovrednoti relevantnost in zanesljivost informacij, v množici informacij prepozna glavne usmeritve Pridobljene dokumente lahko študent s funkcijo sortiranja razvrsti po relevantnosti in/ali po številu citatov, ali pa s kronološko razvrstitvijo prepozna najnovejše dosežke in izboljšave. Ustrezno razvrščene znanstvene članke in patente študent nato vsebinsko podrobneje analizira in informacije strukturira glede na izbrane kriterije. Pri tem prepoznava glavne usmeritve in trende. Primer strukturiranja podatkov iz patentnih dokumentov in znanstvenih člankov za področje uporabe tehnologije mikrokapsuliranja v tekstilstvu prikazuje Slika 7. Electrostatic printing Enzymes Solvent dyeing Dot dyeing and speckled Bleaches Dyes and pigments Detergents Antifoams Screen printing Perfumes Transfer printing Dyes Dry cleaning chemicals Liquid crystals Thermochromic materials Thermochromic dyes Essential oils Fragrances and perfumes Aromas and perfumes Reversible photochromic dyes Photochromic materials Mosquito repellents Wrinkle recovery agents Catalysts and Enzymes Insect repellents Tick repellents Surface modifying agents Mothproofing agents Fire retarding/extingushing Fire retardants Antibacterial plant oils and Microcapsules in textiles Sizing agents Adhesives and activators Deodorants, disinfectants Antifungal plant oils and Sizing and bonding Antimicrobial agents Cross-linking agents Antioxidants Light-weight leather substitutes Moisturizing agents Cosmetic textiles Waterproofing coatings Sub-cutaneous fat controllers Blowing and expanding Antislip materials Anti-cellulite agents Expandable sewing threads Diuretics Blood circulation stimulants Expansion agents Water proofing Water-proofing agents Water purification absorbent Filters, decontaminants Military decontamination agents Textile softeners in detergents Antistatic agents Laundry Sunlight conversion Thermal agents Fragrances in textile softeners Phase change Slika 7: Primer strukturiranja podatkov iz patentnih dokumentov in znanstvenih člankov za področje uporabe mikrokapsuliranja v tekstilstvu 239 3.4 Informacijsko pismen študent na osnovi analize in sinteze informacij prepozna bistvene vzorce in zakonitosti, razume njihov pomen v kontekstu obstoječega znanja in jih uspešno uporabi za načrtovanje novih raziskav Nadaljnja podrobna vsebinska analiza primarnih dokumentov od študenta zahteva disciplino, logično razmišljanje in intelektualni napor, obenem pa ustvarjalnost, da iz velike množice neurejenih podatkov in informacij postopoma prepoznava vzorce, jih z razumevanjem oblikuje v obstoječe znanje ter v strukturiranih informacijah prepoznava proste, še nezasedene raziskovalne niše, v katerih najde svoje ozko usmerjeno študijskoraziskovalno področje za lasten originalni prispevek k stroki in/ali znanosti. Ta korak je ključnega pomena zlasti v podiplomskem doktorskem študiju, ki od kandidatov zahteva, da v tezi svoje doktorske naloge predstavijo obstoječe stanje raziskav, jasno opredelijo neraziskana področja, vanje umestijo svojo raziskavo, hipoteze in cilje, opredelijo potrebne materiale in metode ter izpostavijo svoj originalni prispevka k znanosti. V pripravi diplomskega dela na dodiplomski stopnji je postopek podoben, le da poteka na manj zahtevni ravni. Primere uporabe hevrističnih informacijskih metod za načrtovanje študijskoraziskovalnega dela prikazujejo Slike 8 – 12. Na Sliki 8 je ilustrirana metoda informacijske gostote v analizi postopkov mikrokapsuliranja. Informacijska gostota je opredeljena kot frekvenca pojavljanja podatka glede na skupno število vseh opisov v setu publikacij, podana kot %. Pridobljena je z vsebinsko analizo in primerjanjem posameznih faz v opisih istovrstnih postopkov. V postavljanju delovnih hipotez za laboratorijsko eksperimentalno delo so faze v postopku z visoko informacijsko gostoto predvidoma neobhodno potrebne za pravilen potek procesa, medtem ko so faze z nizko informacijsko gostoto lahko variacije ali pa ključne izboljšave, zato so dodatno preverjane in optimizirane z eksperimentalnim delom. Hipotetične hrbtenice postopkov so uporabljene kot izhodiščne delovne hipoteze. Z dodatnim študijem in optimizacijo procesnih parametrov lahko študent v končni fazi izdela svoj izpopolnjen ali celo originalen postopek. V primeru tehnoloških raziskav so optimizirani laboratorijski postopki pogosto prilagojeni tudi za prenos v polindustrijsko in industrijsko napravo (Slika 9). 240 Slika 8: Primer uporabe informacijske gostote v analizi postopkov mikrokapsuliranja za načrtovanje eksperimentalnega laboratorijskega dela Slika 9: Primer raziskave podiplomskega študenta - prenos optimiziranega laboratorijskega postopka mikrokapsuliranja (slika levo) v polindustrijsko napravo (slika desno) 241 Drugi primer uporabe hevrističnih informacijskih metod za načrtovanje raziskovalnorazvojnega dela na podiplomski ravni prikazujejo Slike 10 – 12. Z metodo strukturiranja podatkov je bila po vsebinski analizi patentov, ki opredeljujejo sisteme samokopirnega papirja z mikrokapsuliranimi levko barvili in razvijalci, razvita predikcijska matrika z osmimi možnimi kombinacijami reagentov. V prvotni zasnovi (Slika 10) je vsebovala tri znane (v prvem setu literature pogostokrat omenjene sisteme - št. 1, 6 in 7) ter pet hipotetično možnih sistemov, ki se v setu prvotno zajetih patentnih dokumentov niso pojavljali (št. 2, 3, 4, 5 in 8). Slika 10: Primer strukturiranja informacij v predikcijsko matriko - kombinacije reagentov, ki opredeljujejo sisteme samokopirnega papirja z mikrokapsuliranimi levko barvili in razvijalci Predikcijski model je bil preverjen z dodatnimi ciljno usmerjenimi informacijskimi poizvedbami v patentnih bazah. Analiza dodatnih patentnih dokumentov je pokazala, da so se vsi od hipotetično napovedanih sistemov že pojavljali v vsebini opisov patentov ali v patentnih zahtevkih (Slika 11). Informacijska študija je obenem identificirala tudi sisteme z največjim številom inovacij, kar je nakazovalo, da so industrijsko uspešni. Tako je poleg dobro znanega sistema številka 1 (mikrokapsulirano levko barvilo in sloj nekapsuliranega razvijalca na drugi poli papirja) izstopal tudi sistem št. 4, ki v primeru kvalitetno mikrokapsuliranega levko barvila omogoča vgrajevanje mikrokapsul z barvilom v enovit sloj z razvijalcem. Enoslojna tehnologija je zaradi manjših stroškov sušenja vodne suspenzije na papirju energetsko ugodnejša in varčnejša. 242 Slika 11: Matrika za identifikacijo sistemov z največjim številom inovacij Nadaljnje raziskave so bile zato usmerjene v inovativne rešitve znotraj sistema št. 4. Rezultat je bila zamenjava kontinuirne vodne faze suspenzije z organskim topilom in formulacija v obliko tiskarske barve, ki je v industrijskem smislu omogočala parcialni tisk samokopirne barve na želene dele ovojnic za bančne izpiske, v nadaljnjih letih raziskav in razvoja pa je bila zamisel tiskarske barve z mikrokapsulami razširjena tudi v inovativno industrijsko rešitev za izdelavo dišečih odlepljivih papirnih blokcev (Slika 12). 243 Slika 12: Inovativne rešitve, ki so preko informacijsko podprtega raziskovalnega dela dolgoročno vodile v razvoje novih izdelkov 3.5 Informacijsko pismen študent razume ekonomske, pravne in družbene vidike uporabe informacij in znanja ter si prizadeva za njihovo etično uporabo Informacijsko pismen študent naravoslovja in tehnike pozna vidike varovanja avtorskih pravic in industrijske intelektualne lastnine. Pridobivanje in zajemanje informacij opravlja etično in v skladu z licenčnimi pogoji, ki veljajo pri uporabi podatkovnih baz. Pri navajanju informacij iz tiskanih in elektronskih virov se zaveda pasti plagiatorstva in dosledno uporablja citiranje v skladu z veljavnimi standardi. Pred zaključkom raziskave, ki vodi v zagovor in objavo diplomskega ali doktorskega dela, se študent skupaj z mentorjem in potencialnimi industrijskimi partnerji pravočasno odloči za zaščito intelektualne lastnine. Poleg objav diplomskega ali doktorskega dela v obliki strokovnih in znanstvenih člankov razmisli tudi o pravočasni zaščiti industrijske intelektualne lastnine v obliki patentne prijave za industrijsko uporabne nove izume, ali modela za zaščito oblike izdelka. 244 4. Razprava in zaključki Za doseganje informacijske pismenosti študentov naravoslovja in tehnike na univerzitetnem nivoju morajo biti predhodno izpolnjeni zlasti naslednji predpogoji: zagotovljena sodobna informacijsko-komunikacijska tehnologija, urejen dostop do klasičnih in elektronskih virov informacij, obvladovanje tujega jezika (angleščine) za potrebe stroke, kontinuirano informacijsko opismenjevanje od začetka do konca dodiplomskega študija, nadgradnja in višanje zahtevnosti informacijske pismenosti na podiplomski stopnji. Osnove informacijske pismenosti naj bi ob vstopu na univerzo srednješolci prinesli že iz srednje šole. Kvalitativna razlika med ravnijo osnovne informacijske pismenosti ob vstopu v prvi letnik univerzitetnega študija in ob izstopu po končani diplomi je delovno področje, ki ga morajo študenti s pomočjo visokošolskih učiteljev graditi in izpopolnjevati v času študija. Za pridobivanje informacijske pismenosti na univerzitetnem nivoju se v mednarodnem prostoru in v Sloveniji uveljavljajo in medsebojno prepletajo zlasti naslednji možni pristopi, ki uvajajo: obvezen samostojen kreditno ovrednoten predmet za zagotavljanje informacijske pismenosti (Slika 13 - primer vsebin pri predmetu Informatika in metodologija diplomskega dela na Naravoslovnotehniški fakulteti v Ljubljani) 245 Kompetence 21. stoletja Informacijska I pismenost študentov Podatek - Informacija - Znanje INFORMACIJSKA PISMENOST PRIMARNI VIRI INFORMACIJ Tipi primarnih virov informacij Harvardsko (Avtor, 2004) Citiranje virov po standardih ISO 690 Vancouversko [1] ali (1) Univerzitetne knjižnice (NUK, CTK) Možnosti iskanja informacij Informacijska piramida Boolovi operatorji (AND, OR, NOT) Operatorji bližanja (W,A, L, S) Zgradba in format diplomskega dela Kriteriji ocenjevanja Informacijski servis STN International METODOLOGIJA DIPLOMSKEGA DELA COBISS Baze dostopne preko IZUMa IMDD Drevesne strukture Tabele Sintaksa iskalnihprofilov Web of Science Science Direct BIBLIOGRAFSKE BAZE PODATKOV STRUKTURIRANJE PODATKOV V SISTEME Baze dostopne preko CTK Engineering village 2 Spletne knjigarne Sheme postopkov Baze standardov Vzorci znanja The Chemical Database Registrirane znamke ZDUŽEVALNI ISKALNIKI FAKTOGRAFSKE BAZE IN SISTEMI Primeri Baze intelektualne lastnine Registrirani modeli Patenti SIPO DIKUL TOXNET Espacenet Google Scholar US Patent Full Text and Image Database SCIRUS Free Patents Online Slika 13: Primer shematsko predstavljenih vsebin za enega od univerzitetnih študijskih predmetov, ki vzpodbujajo informacijsko pismenost študentov v naravoslovju in tehniki izbirni predmet, ki je kreditno ovrednoten, integrirano uvajanje informacijske pismenosti v vsebine drugih predmetov, vendar z jasno ločenim kreditnim ovrednotenjem vsebin informacijske pismenosti, vključevanje vsebin informacijske pismenosti v večino študijskih predmetov, brez ločenega kreditnega ovrednotenja, neobvezno ali dodatno izobraževanje za študente v univerzitetnih in/ali fakultetnih knjižnicah, v obliki tečajev, strokovnega izpopolnjevanja, konzultacij in individualne pomoči pri reševanju študijskih problemov. 246 Za uspešno uvajanje informacijske pismenosti v naravoslovju in tehniki je ključno nenehno prepletanje informacijskih znanj s področjem študija in raziskovalnega dela. Izkušnje kažejo, da so študenti motivirani za spoznavanje vsebin informacijske pismenosti v povezavi s stroko in v reševanju svojih konkretnih študijsko-raziskovalnih problemov. V nasprotnem primeru ostajajo vsebine informacijske pismenosti na nižjih kognitivnih ravneh in ne omogočajo uporabe znanja, analize, sinteze in evalvacije – ravni, ki so nujno potrebne za reševanje realnih problemov znotraj posameznih ved in še zlasti v soočanju z multidisciplinarnimi izzivi. Seveda pa so za učinkovito usposabljanje študentov za reševanje realnih študijskih in raziskovalnih problemov neobhodno potrebni ustrezno izobraženi habilitirani visokošolski učitelji za področje informatike v povezavi z naravoslovno / tehnično / biomedicinsko stroko, ter ustvarjalno sodelovanje vseh profesorjev z bibliotekarji fakultetnih in univerzitetnih knjižnic. Informacijska pismenost se razlikuje od računalniške pismenosti in jo kvalitativno presega. Kako prepoznamo informacijsko pismenega študenta, diplomanta oz. doktoranda ob zaključku univerzitetnega izobraževanja? Informacijsko pismen posameznik je pridobil potrebna znanja in veščine, da: obvlada samostojni študij in raziskovanje s pomočjo raznolikih informacijskih virov, samostojno definira študijsko-raziskovalne probleme in uporablja ustrezne strategije za iskanje odgovorov, kritično presoja primernost virov in ovrednoti zanesljivost in relevantnost pridobljenih informacij, zbrane informacije analizira in jih sintetizira v znanje, suvereno predstavlja lastne študijske in raziskovalne rezultate, uspešno strokovno in znanstveno komunicira, tako pisno kot tudi ustno, v slovenščini in vsaj v enem od tujih jezikov. Literatura [1] Boh, B. (1996). “Organisation of biotechnological information into knowledge”. World Journal of Microbiology & Biotechnology, vol. 12, no. 5, 425-437. [2] Boh, B., Sajovic, I., Voda, K. (2003). “Microcapsule applications: patent and literature analysis”. In: Microcapsule patents and products, The MML series, vol. 6, (str. 85-156). London: Citus Books. [3] European Patent Office (2011). Espacenet – Advanced Search. Dostopno prek: http://worldwide.espacenet.com/advancedSearch?locale=en_EP (26. september 2011) FreePatentsOnline.com (2004-2011). FreePatentsOnline – Expert search. Dostopno prek: http://www.freepatentsonline.com/search.html (26. september 2011) Kardoš, D. in Boh, B., (2000), “An information method for achieving value-added processing of bibliographic databases in science and technology”, Online Information Review, vol. 24, no. 4, 294-301. [4] [5] 247 [6] Kornhauser A. (2011). “Razsežnosti naravoslovnega izpbraževanja”. Konferenca učiteljev naravoslvonih predmetov, Laško 25. - 26. 8. 2011. Zbornik povzetkov (str. 10 – 11). Ljubljana : Zavod Republike Slovenije za šolstvo. Dostopno prek: http://www.zrss.si/naravoslovje2011/. [7] Kornhauser, A. (1989). “Searching for patterns of knowledge in science and education”. New information technoologies in higher education (str. 155-168). Bucharest: European Centre for Higher Education – CEPES. [8] Stopar K., Kotar M., Pejova Z., Knap N. (2010). Merila in kazalci informacijske pismenosti v visokem šolstvu. Zveza bibliotekarskih društev Slovenije, Ljubljana. Dostopno prek: http://www.zbds-zveza.si/dokumenti/merila-in-kazalci-informacijske-pismenosti-v-visokemsolstvu.pdf (avtorizirani prevod) = Information Literacy Competency Standards for Higher Education, American Library Association, Association of Academic and Research Libraries, Chicago, 2000. Dostopno prek http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/standards.pdf [9] Stopar K., Pejova Z., Kotar M., Bartol T. (2006). Izhodišča za uveljavljanje informacijske pismenosti na univerzah v Sloveniji. Ljubljana : Zveza bibliotekarskih društev, Sekcija za visokošolske knjižnice. Dostopno prek: http://www.zbdszveza.si/dokumenti/2007/INFpismenostIZHODISCA.pdf [10] Thomson Reuters (2011). Web of Science / Web of Knowledge – Advanced search, Dostopno prek http://home.izum.si/izum/ft_baze/wos.asp (26. september 2011) Predstavitev avtorjev Prof. dr. Bojana Boh je redna profesorica za področje naravoslovno-tehnične informatike na Oddelku za kemijsko izobraževanje in informatiko na Naravoslovnotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani. Boštjan Šumiga je študent doktorskega študija Naravoslovno-tehnične informatike na Oddelku za kemijsko izobraževanje in informatiko na Naravoslovnotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani in mladi raziskovalec v podjetju AERO d.d. Authors presentation Bojana Boh, PhD, is a professor of Scientific and technical informatics at the Department of Chemical Education and Informatics, Faculty of Natural Sciences and Engineering, Univeristy of Ljubljana. Boštjan Šumiga is a a Ph.D. student of Scientific and technical informatics at the Department of Chemical Education and Informatics, Faculty of Natural Sciences and Engineering University of Ljubljana, and a jounior researcher in the company AERO d.d. 248 Izkušnje tutorjev online tečaja EUCIP Tutor experience with the EUCIP online course Danica Dolničar1, Margareta Vrtačnik1, Niko Schlamberger2, Špela Svoljšak3 1 Naravoslovnotehniška fakulteta, Univerza v Ljubljani, 2 Slovensko društvo Informatika, 3 IPMIT d.o.o. sodobni koncepti in modeli - predstavitev [email protected] Povzetek Prispevek vsebuje izkustveno poročilo tutorjev o izvedbi online tečaja za učitelje informatike. Tečaj, sestavljen iz petih modulov, je imel dva poglavitna cilja: seznanjanje s sistemom poklicnih kvalifikacij EUCIP in spodbujanje rabe/ izdelave sodobnih e-gradiv. Obravnavani so vidiki strukture tečaja, udeležbe in osipa, izdelkov/rezultatov in ocene tečaja. Potrjen je bil pomen aktivnosti tutorjev ter motivacije udeležencev za uspeh tečaja. Nakazane so nekatere težave in pomanjkljivosti ter podani predlogi za njihovo premostitev. Ključne besede: e-učenje, online tečaj, informatika, EUCIP, Splet 2.0, vloga tutorja, sodelovalno učenje Abstract The article contains a report on tutor experience with the implementation of an online course for informatics teachers. The course, consisting of five modules had two main objectives: promotion of the EUCIP system of professional qualifications and the use/production of modern e-learning resources. Aspects of course structure, participants, drop-out rate, products/outcomes and course evaluation are discussed. The importance of tutor activity and participant motivation for the course success was confirmed. Some problems and weaknesses are noted, and solutions suggested. Key words: e-learning, online course, informatics, EUCIP, Web 2.0, tutor role, collaborative learning 249 Uvod Zaradi različnih razlogov se v Sloveniji z informatiko poleg diplomantov informatike in računalništva poklicno ukvarja še precejšnje število samooklicanih strokovnjakov, ki jim manjka formalna izobrazba s tega področja. Poleg tega se delodajalci velikokrat pritožujejo, da diplomanti v času študija ne pridobijo dovolj uporabnih znanj. Večji proizvajalci programske in strojne opreme imajo svoje sisteme certificiranja znanja, ki pa navadno niso vsesplošno priznani. Evropski sistem certificiranja EUCIP (European Certification of Informatics Professionals) omogoča zaposlenim na področju informatike pridobitev uradnih potrdil o njihovih kompetencah za opravljanje 21 poklicev v informatiki. V postopku so upoštevane tako formalne, kot neformalne oblike pridobivanja znanja ter delovne izkušnje. Certifikati posameznikom omogočajo lažje kandidiranje na delovna mesta doma in v tujini, zaposlovalcem pa lažjo izbiro ustreznih kandidatov. Slovenija EUCIPa doslej še ni uvedla, zato je eden od prvih korakov v tej smeri osveščanje strokovne javnosti. Ti so predvsem zaposlovalci kadrov (podjetja in institucije) in izvajalci formalnega izobraževanja - šole in fakultete. Nekateri učni načrti kljub prenovam še vsebujejo zastarele vsebine, manjkajo pa novejša, na trgu dela potrebnejša znanja. V okviru mednarodnega projekta Sloop2desc »Izmenjava prosto dostopnih učnih gradiv za razvijanje evropskih znanj in kompetenc« sklada Leonardo da Vinci, smo se zato odločili za izvedbo online tečaja za učitelje informatike, ki je imel dva poglavitna cilja: a) seznanjanje s sistemom EUCIP in b) uporabo sodobnih orodij eučenja in sodelovalnega dela za pripravo lastnih gradiv. Izobraževanje je v celoti potekalo na daljavo. E-učenje Razvoj sodobnih tehnologij e-učenja je bil v zadnjih letih usmerjen k prilagodljivemu in sodelovalnemu učenju (Caballe & Xhafa, 2010). Učitelj pri tem ne nastopa več le kot vir znanja, temveč omogoča pridobivanje znanja, pospešuje pretok znanja med učečimi ter ocenjuje dosežene kompetence (Ruiz, Mintzer, & Leipzig, 2006). Sodobna gradiva za e-učenje so interaktivna in prilagodljiva - predvidevajo različne učne poti do cilja. Ustrezajo standardom, ki zagotavljajo izmenljivost in sledljivost gradiv, npr. SCORM. Rezultati raziskav kažejo, da je najuspešnejši pristop t.i. mešan tip učenja, kjer je e-učenje prepleteno z učenjem v živo (Chen, Shih, & Hu, 2010). Na osip udeležencev vplivajo pomanjkanje orientacije in interakcij ter preverjanja znanja. Posameznikovo razumevanje narave znanja in procesa nastanka znanja ima večji vpliv na kvaliteto pridobljenega znanja kot količina e-učenja (Harteis, Gruber, & Hertramph, 2010). Večji izziv kot obvladovanje tehnologije je prevzem odgovornosti za lastno znanje (Engelbrecht, 2005). Zgradba in izvedba tečaja V skladu s teoretičnimi dognanji na področju e-učenja in izkušnjami predhodnjega projekta (Ravotto & Fulantelli, 2007) je bil zasnovan online tečaj za učitelje z naslovom »Zasnova in priprava spletnih učnih gradiv, osnovanih na standardu EUCIP« (spletni naslov http://www.kii3.ntf.uni-lj.si/sloop2desc). Tečaj so zasnovali projektni partnerji iz Italije, za slovenski prostor pa smo ga priredili in posodobili in pri tem upoštevali izkušnje italijanske pilotne izvedbe. Vsebinsko je tečaj obsegal pet modulov: 1) Uporaba okolja Moodle za učenca in učitelja, 2) Online tutorstvo in uporaba orodij Spleta 2.0, 3) Uporaba in izdelava izmenljivih učnih gradiv v e-učnem okolju, 4) Evropsko ogrodje kvalifikacij, ogrodje ekompetenc in sistem EUCIP, 5) Sodelovalna izdelava učnih gradiv, vsebinsko osnovanih na sistemu EUCIP. V vsakem modulu smo udeležencem ponudili različne oblike učnih gradiv in 250 zanje predvideli aktivnosti. Moduli so se med seboj razlikovali po dolžini trajanja. Skupno je tečaj potekal pet mesecev. Ob koncu vsakega modula smo odziv preverili z dvema evalvacijskima vprašalnikoma. Prvi modul smo posvetili poznavanju učnega okolja Moodle tako z vidika slušatelja kot učitelja. Večina gradiv je bila podana v obliki demonstracij primerov delovanja in gradnje posameznih elementov okolja. Za pripravo teh gradiv smo uporabili orodje Wink. Aktivnosti za slušatelje so obsegale naloge iz dodajanja virov ter izdelavo primera gradiv tipov Lekcija in Kviz v Moodlu, kot neobvezno pa izdelavo dodatnih modulov Knjiga in Vprašalnik. Udeleženci so morali tako uporabiti lastno didaktično znanje za pripravo gradiva na poljubno izbrano temo. Tutorji smo vse izdelke pregledali in avtorjem posredovali komentarje. V drugem modulu so se udeleženci tečaja preko predstavitev seznanili z vlogo online turorja in preko demonstracij spoznali izbrana orodja Spleta 2.0, pomembna za sodelovalno delo. Aktivnosti so vključevale sodelovanje v razpravi o vlogi tutorjev in rabi orodij spleta 2.0, čemur je sledilo več praktičnih nalog iz uporabe orodij spleta 2.0 ter sodelovalna naloga. Pri slednji smo udeležence razdelili v več skupin, ki so morale z uporabo orodja Google Dokumenti izdelati primer lastnega gradiva o izbranem orodju Spleta 2.0. V drugi sodelovalni nalogi so vsi udeleženci v obliki Wikija v okolju Moodle zgradili seznam orodij in slovar pojmov Spleta 2.0. Za izdelke skupin smo tutorji pripravili komentarje. Tretji modul je bil namenjen spoznavanju orodij za izdelavo izmenljivih učnih gradiv ter licenc tipa Creative Commons za uporabo teh gradiv. Gradiva so bila v obliki predstavitev in demonstracij. Aktivnosti so bile, razen razprav, individualne narave. Mednje smo vključili test znanja o vrstah licenc v obliki Moodle kviza, razpravo o preferencah udeležencev glede licenc ter konkretno nalogo izdelave primera interaktivne učne enote v SCORM formatu z uporabo orodja eXe Learning. Izdelane učne enote smo tutorji pregledali in avtorjem posredovali pripombe. Medtem ko so bili prvi trije moduli usmerjeni predvsem k spoznavanju orodij za izdelavo e-gradiv, je bil poudarek v zadnjih dveh na vsebini. V četrtem modulu so udeleženci preko predstavitev spoznali osnovne pojme evropskega okvira poklicnih kompetenc ter se seznanili z zgradbo in pomenom sistema EUCIP za certificiranje poklicev v informatiki. Naučeno so preverili z reševanjem kvizov v Moodlu, ki so sledili gradivom. V konkretno zastavljeni aktivnosti je vsak udeleženec iz dela učnih načrtov sistema EUCIP izbral tri kategorije znanja, ki so vsebinsko najbližje njegovemu delu, in ki bi jih želel posebej obdelati. Svoje izbire so utemeljili v razpravi. Poleg tega je vsak udeleženec izpolnil tudi spletni klasifikacijski vprašalnik »Proximity profile«, ki pokaže, katerim poklicem v informatiki je znanje posameznika najbližje. Rezultate testa so udeleženci komentirali v razpravi na forumu. Dostop do vprašalnika nam je omogočilo italijansko združenje informatikov AICA. Zadnji, peti modul je od udeležencev terjal največ aktivnosti in predvsem visoko stopnjo sodelovanja. Glede na izbrane teme iz učnih načrtov EUCIPa v prejšnjem modulu smo tutorji določili pet najpopularnejših tem ter udeležence razporedili v skupine. Vsaka od njih je imela nalogo, da v novi spletni učilnici v Moodlu na temo skupine izdela prototip lastnega online tečaja z gradivi in aktivnostmi. Pri tem naj bi uporabili znanje, pridobljeno v prejšnjih modulih, tutorji pa smo jim posredovali tudi podrobna navodila za strukturiranje tečaja ter priporočila za izdelavo. Skupine so morale najprej pripraviti načrt svojega tečaja ter delitev dela. Tutorji smo načrt komentirali. Po zaključku modula smo pregledali vse izdelke in 251 izdelali sistem kriterijev za njihovo oceno. Opisni del ocene smo posredovali vsem članom skupin. Udeleženci tečaja in osip K sodelovanju smo najprej povabili učitelje informatike in računalništva na poklicnih šolah, ki izobražujejo za poklic računalniškega tehnika. Tem naj bi bil tečaj prvenstveno namenjen. Žal od krovne inštitucije, Centra za poklicno izobraževanje niso dobili posebne spodbude, zato je bil odziv slab. Ciljno skupino tečajnikov smo nato razširili na učitelje informatike na vseh ravneh in s pomočjo posredovanja ravnateljev šol za tečaj pridobili prijave skupno 64 udeležencev, največ iz osnovnih (38) in srednjih (12) šol, ostali udeleženci pa so bili iz podjetij, univerz, ministrstev ali se o zaposlitvi niso izrekli. Nekaj prijavljenih je bilo tudi učiteljev drugih predmetov (npr. geografije). Dodatno se je prvega dela tečaja (moduli 1-3) udeležilo še 12 študentov kemijskega izobraževanja, ki pa jih v obravnavi v tem delu nismo upoštevali . Med najtežjimi nalogami pred tutorji je bila zadržati čimvečje število udeležencev do konca tečaja. Zaradi njegove relativne dolžine in narave aktivnosti smo računali z osipom in zato na različne načine poskušali ohraniti motivacijo udeležencev. Med ukrepe so spadali nudenje pomoči, individualno spremljanje opravljenih obveznosti tečajnikov s spodbujanjem k dokončanju nalog (tudi iz prejšnjih modulov), vključevanje interaktivnih preverjanj naučenega, konkretizacija enostavnih in zahtevnejših nalog, redno obveščanje o poteku tečaja po elektronski pošti, prilagodljivost za potrebe udeležencev - v okviru možnosti podaljšanje trajanja posameznih modulov. Ključen je bil sproten odziv na aktivnosti tečajnikov in evalvacija njihovega dela. Po prvem modulu je bil osip tečajnikov največji (približno 30%), po drugem pa še 22%. Od preostalih jih je večina dosegla vstop v zadnji modul tečaja, nekateri tudi z manjkajočimi obveznostmi prejšnjih modulov. Celoten tečaj je uspešno zaključilo 20 udeležencev ali 31% od prijavljenih. Med vzroki za odstop je največ udeležencev navedlo pomanjkanje časa. Tečaj je vseboval precejšnje število nalog, ki so za razliko od pasivnega sprejemanja znanja zahtevale aktivno delo, katerega rezultat je bil lastni izdelek. Za to je bil potreben časovni, strokovni in didaktični angažma. Osip v prvem in drugem modulu gre najbrž delno pripisati nepripravljenosti na napore, ki jih zahteva aktivno in sodelovalno delo, medtem ko v je šlo zadnjem modulu v večji meri za dejansko pomanjkanje časa, saj je večina udeležencev pripravljenost za delo dokazala v predhodnjih modulih. Aktivnosti in izdelki Aktivnosti namenjene tečajnikom bi lahko razdelili v več skupin: a) študij gradiv, b) preverjanje naučenega s kvizi, c) udeležba v razpravah na forumu, d) kratke naloge s primeri uporabe orodij, e) zahtevnejše naloge - izdelava didaktičnih gradiv z uporabo orodij, f) samoevalvacija in evalvacija tečaja. Pri približno polovici nalog smo predvideli interakcijo med udeleženci oziroma sodelovalno delo. Osnovna gradiva tečaja so bila podana v obliki PowerPoint predstavitev, Wink demonstracij delovanja programov ali učnih enot v obliki SCORM paketov. Pri teoretičnih temah (npr. poznavanje sistema EUCIP, licence gradiv) so pasivna gradiva spremljali interaktivni kvizi znanja v okolju Moodle. Nekateri udeleženci so kvize sprva reševali še preden so dobro preučili gradiva, po neuspehu pa so se vrnili k gradivom in v novih poskusih 252 reševanja izboljšali svoj rezultat. Večina modulov je vsebovala več konkretnih nalog za vključitev v razpravo, pri čemer naj bi udeleženci podali svoje mnenje o temi ali odgovorili na vprašanje. Udeleženci so se v razprave uspešno vključevali, saj so jih večinoma sprejeli za obvezne. Pri kratkih nalogah uporabe orodij smo od udeležencev zahtevali uporabo orodja na lastnem primeru (npr. vključitev povezave Youtube v Moodle, opis pojma slovarja v Wiki, vpis gesla v Delicious). Večina s tem ni imela težav. Zahtevnejše naloge so zajemale gradnjo primerov lastnih gradiv z uporabo orodij (posamič ali sodelovalno). V pomoč so jim bili poleg navodil še primeri, ki smo jih podali tutorji. Z uporabo lastnega didaktičnega znanja so tako morali v 1. modulu izdelati kviz in lekcijo v okolju Moodle, kar je uspelo 41 od skupno 64 udeležencem, opcijsko pa še primer knjige in vprašalnika. 2. modul je med drugim vključeval sodelovalno nalogo izdelave gradiva na izbrano temo (orodje Spleta 2.0). V 6 skupinah je to aktivnost opravilo 31 udeležencev. V 3. modulu je le 19 udeležencev izdelalo interaktivno učno enoto v formatu SCORM. Nekaj udeležencev se sprva tovrstnih nalog ni lotilo dovolj resno, saj njihovi izdelki niso bili zadovoljivi niti po vsebinski niti didaktični plati, včasih pa tudi niso zadoščali minimalnim tehničnim kriterijem. Glede na komentarje tutorjev so udeleženci svoje izdelke večinoma popravili. Tutorji ugotavljamo, da je bil pri teh nalogah ponekod vidno pomanjkanje didaktičnega znanja udeležencev, zato bi v bodoče veljalo gradiva podkrepiti s še več primeri. Didaktika poučevanja predmeta sicer ni bila fokus tega tečaja. V četrtem modulu tečaja so se udeleženci predvsem seznanjali s sistemom certifikacij EUCIP in učnima načrtoma njegovega jedrnega dela (EUCIP Core) ter poklicnega profila IT Administrator, zato izdelki tu niso nastali. Z izbiro treh najljubših tem za obdelavo v naslednjem modulu so zožili svoje zanimanje, z opravljanjem klasifikacijskega testa Proximity Profile pa poiskali svoje mesto med poklicnimi profili sistema EUCIP. Odziv udeležencev v tem modulu je bil dober, saj so je večina na forumu argumentirala svoje izbire tem in komentirala rezultate testa. Zadnji modul je bil v celoti namenjen sodelovalni izdelavi gradiv udeležencev, vključno z aktivnostmi za njihovo didaktično rabo. Oblikovanih je bilo pet skupin s po 6-7 udeleženci glede na izbrane teme iz učnih načrtov EUCIPa: 1) Uporaba informacijske tehnologije v organizacijah, 2) Upravljanje s podatki in zbirke podatkov, 3) Načrtovanje uporabniških vmesnikov in spletnih strani, 4) Strojna oprema osebnih računalnikov, 5) Operacijski sistemi. Končni izdelki naj bi predstavljali zaključeno celoto uporabnih, pa tudi izmenljivih gradiv. Podpora tutorjev je bila v tem delu predvsem v obliki navodil in napotkov za strukturiranje tečaja in uporabo raznolikih orodij in pristopov. Tečajniki so imeli na voljo daljši čas za pripravo gradiv. V tem času tutorji nismo posegali v njihovo delo, na voljo pa smo bili za pomoč. Za ocenjevanje končnih izdelkov smo tutorji izdelali posebne kriterije, ki so vključevali dobro strukturiranost tečaja, vsebinsko pokritost tem, raznolikost gradiv, interaktivnost. Izdelke smo tutorji kvantitativno ocenili, pri čemer so skupine dosegle ocene med 55 in 96%, zgolj opisne ocene pa posredovali članom skupin. Izdelki skupin so se med seboj precej razlikovali. V tem modulu je ponovno prišlo do precejšnjega osipa udeležencev, zato v nekaterih izdelkih vsebine niso bile v celoti pokrite. Druga pomanjkljivost je bila slabša raznolikost nekaterih gradiv. Kljub temu bi gradiva, nastala v tem modulu, ali vsaj njihove dele, lahko uporabili v praksi. Poseben komentar zasluži sodelovalno delo. V tečaju se je pokazalo, da ga pri nas precej učiteljev še ni vajeno, oziroma niso pripravljeni na prevzem relativnega deleža odgovornosti 253 za uspeh skupine. To je bilo razvidno tudi iz komentarjev aktivnih udeležencev, ki so jih s svojo neodzivnostjo kolegi razočarali in postavili v neugoden položaj. Tutorji lahko v določeni meri pripomoremo k izboljšavi situacije, čeprav je vprašanje soodgovornosti predvsem stvar osebne zavesti posameznika. Samoevalvacija in evalvacija tečaja Udeleženci so v vsakem modulu ocenjevali lasten napredek in podali oceno tečaja. V samoevalvacijskem vprašalniku so z ocenami po Likertovi lestvici (od 1 do 5) ocenili v tečaju dosežene kompetence za posamezne obravnavane vsebine. Povprečne ocene vsebin so se v vseh modulih gibale med 3,5 in 4,9. Nižja povprečja so dosegle vsebine, na katerih v tečaju ni bilo dovolj poudarka (uporaba Skype, igre vlog in simulacije). Dobro je bil ocenjen 4. modul (sistem EUCIP, poprečje med 3,8 in 4,5), ki je predstavljal novost za vse udeležence. V vprašalniku za oceno tečaja smo uporabili enotno predlogo za vse module. Ocenjevalo se je spet po Likertovi lestvici, trditve pa so zadevale posamezne vidike tečaja: učno okolje, časovni okvir, določitev ciljev, izpolnitev pričakovanj, učne pristope, uporabnost vsebin ter delo tutorjev, poleg tega pa še skupna ocena modula (Slika 17: Skupne ocene modulov tečajaSlika 17). Prvi modul (uporaba okolja Moodle) je večina (med 50 in 65% za posamezne elemente) udeležencev ocenila z oceno 5, le pri časovnem poteku je prevladovala ocena 4 (45%). 4% udeležencev ni nadgradilo svojega znanja, 5% pa se pridobljeno znanje ni zdelo uporabno. Drugi modul (online tutorstvo in orodja Spleta 2.0) je prejel nekoliko slabše ocene. 9% udeležencev kot pomanjkljivo ocenilo podporo tutorjev (Slika 18), medtem ko jih je 54% zanje podalo najvišjo oceno. Ta modul je vseboval sodelovalno nalogo, pri kateri so nekateri tečajniki, kljub temu da je potekala izven okolja Moodle, najbrž pričakovali aktivnejšo vključitev tutorjev v skupinsko delo. 13% tečajnikov je trdilo, da svojega znanja niso nadgradili, 6% pa se jim vsebina ni zdela pomembna za njihovo delo. V ocenah tretjega modula (orodja za izdelavo e-gradiv) so izstopale dobre ocene. Med 55 in 80% udeležencev je posamezne elemente (razen časovnega poteka) ocenilo s 5, najvišje prav podporo tutorjev. To gre pripisati veliki aktivnosti tutorjev pri odzivu na razprave v forumih in komentiranju izdelkov. Četrti modul (seznanjanje s sistemom EUCIP) je dosegel nekoliko nižje rezultate od naših pričakovanj. 40 % udeležencev mu je dodelilo skupno oceno 5, prav toliko 4, le 30% pa je podalo najboljšo oceno za učni pristop. Kar 15% jih je imelo pomisleke o uporabnosti vsebin modula. Morda je vzrok v ciljni populaciji, saj osnovnošolski in gimnazijski učitelji ne izobražujejo neposredno za poklice v informatiki in jim je tako povezava med učnimi načrti in uporabnostjo v praksi manj očitna. Zadnji modul (izdelava lastnih gradiv) je bil relativno dobro ocenjen s podobno sliko skupne ocene kot 4 modul. Nekoliko kritike sta pritegnila učni pristop (40% odlično, 10% slabše) in uporabnost. Po trditvah 10% udeležencev le-ti z izdelavo lastnih gradiv niso pridobili novih znanj. 254 Slika 17: Skupne ocene modulov tečaja Slika 18: Ocene podpore tutorjev tečaja Zaključek Izvedba online tečaja nam je prinesla dragocene izkušnje, ki jih bomo upoštevali pri nadaljnjem delu. S stališča tutorjev smo potrdili pomembnost dobre časovne razporeditve, nenehne komunikacije med tutorji in udeleženci, konkretizacije nalog, vključevanje avtomatskega preverjanja znanja, individualne evalvacije izdelkov, spremljanja udeležencev ter prilagodljivosti za želje udeležencev. Kot šibke strani tečaja so se pokazale predvsem pomanjkanje vpogleda v skupinsko delo in mehanizmov za njegovo pospeševanje, in v nekaterih primerih pomanjkanje didaktičnih primerov dobre rabe. Za uspeh online tečaja je poleg kvalitetnih gradiv ter dela tutorjev potrebna tudi dovolj visoka osnovna motivacija udeležencev. Tečaj je bil neobvezen in bil vključen v shemo napredovanja učiteljev. Kljub temu je bila motivacija posameznikov za pridobivanje novih znanja kar visoka, pri nekaterih pa se je zmanjšala po tem, ko so bili soočeni z potrebo po večjem vloženem trudu, predvsem za zahtevnejše naloge. 255 Literatura [1] Caballe, S., & Xhafa, F. (2010). CLPL: Providing software infrastructure for the systematic and effective construction of complex collaborative learning systems. Journal of Systems and Software , zv. 83, št. 11, str. 2083-2097. [2] Chen, I., Shih, D., & Hu, S. (2010). Augmenting a web-based learning environment through blending formative assessment services. Journal of Web Engineering , zv. 9, št. 1, str. 48-65. [3] Engelbrecht, E. (2005). Adapting to changing expectations: Post-graduate students' experience of an e-learning tax program. Computers & Education , zv. 45, št. 2, str. 217229. [4] Harteis, C., Gruber, H., & Hertramph, H. (2010). How epistemic beliefs influence elearning in daily work-life. Educational Technology & Society , zv. 13, št. 3 (št. 3), str. 2011-211. [5] Ravotto, P., & Fulantelli, G. (2007). The SLOOP idea: Sharing free/open learning objects. V Sharing Learning Objects in an Open Perspective - SLOOP project results. [6] Ruiz, J., Mintzer, M., & Leipzig, R. (2006). The impact of e-learning in medical education. Academic Medicine , zv. 81, št. 3, str. 207-212. Kratka predstavitev avtorja Danica Dolničar je predavateljica za področje naravoslovnotehnične informatike na Naravoslovnotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani. 256 Virtualni center za e-izobraževanje The Virtual Centre for Enterprise Tatjana Welzer, Marko Hölbl , Marjan Družovec University of Maribor Faculty of Electrical Engineering and Computer Science Maribor, Slovenia [email protected], [email protected], [email protected] sodobni koncepti in modeli - predstavitev Anthony. E. Ward University of York Centre for Excellence in Teaching and Learning in Enterprise Heslington, U.K. Povzetek Virtualni center za e-izobraževanje -VCE, ki ga predstavljamo v prispevku je sistem za e-učenje. Imenujemo ga »The Virtual Centre for Enterprise - VCE « in je eden izmed rezultatov mednarodnega projekta ELLEIEC. Center je namenjen razvoju znanj in kompetenc zaposlenih. Zagotavlja intenzivne strokovne vsebine v obliki e-modulov. Udeležencem omogoča razvoj kompetenc korak po korak. Avtorji modulov so visokošolske organizacije iz različnih držav Evrope, ki zagotavljajo tudi večjezično učenje (kolikor je to mogoče) in zavedanje različnih kultur sodelujočih v učnem procesu. Ključne besede: Vse življenjsko učenje, virtualni center za e-izobraževanje, e-učenje, medkulturnost, večjezičnost Abstract The Virtual Centre for Enterprise (VCE) is a virtual education centre for the development of entrepreneurial skills and competencies. The centre provides intensive vocational courses (e-learning modules), for (primarily) employed learners. The VCE provides learners with the opportunity to develop their competencies in small pieces (steps) as part of an overall learning strategy. The providers of e-learning modules are well-known higher education institutions all over Europe, which ensures a multilingual approach while also demanding cultural awareness. Key words: Life Long Learning, virtual education centre, e-learning, cross cultural communication, multilinguality 257 Uvod Projekt ELLEIEC (Enhancing Lifelong Learning for the Electrical and Information Engineering Community) je projekt iz programa EU - Vseživljenjsko učenje in ga financira Evropska skupnost (Yahoui, 2010). Kot že ime projekta pove, je cilj povečanje oz. stopnjevanje vse življenjskega učenja za področje elektrotehnike, računalništva in informatike. Projekt se je pričel oktobra 2008 in se bo zaključil marca 2012. Koordinator projekta je Université Claude Bernard Lyon iz Francije, partnerji pa prihajajo iz tridesetih evropskih držav. Osnovni cilj projekta je že omenjeni Virtualni center za e-izobraževanje VCE (Virtual Centre for Enterprise), za razvoj znanj in kompetenc posameznikov (Perra et al., 2010). Center zagotavlja ustrezne učne enote (e-module) predvsem za zaposlene, dostopen pa bo tudi ostalim zainteresiranim. Učne enote bazirajo na pristopu učenja korak po korak in so ovrednotene z 1 ECTS točko, kar pomeni da je vloženo delo ocenjeno z 25-30 ur dela. (Welzer et al., 2009). Področje, ki ga pokriva Virtualni center za e-izobraževanje - VCE je torej področje elektrotehnike, računalništva in informatike, pri čemer pa nismo omejeni izključno na ekspertna znanja, temveč tudi na podporna znanja potrebna tem področjem (marketing, računovodstvo, pravo, komuniciranje z ljudmi,...). Uporabniki bodo po pričakovanjih predvsem zaposleni oz. skupine iz vseživljenjskega učenja neodvisno od starosti, vključili pa se bodo lahko tudi študenti na vseh nivojih izobraževanja. (Perra et al., 2010). Osnovne komponente, ki jih Virtualni center za e-izobraževanje - VCE pokriva so: • • • Sistem za e-učenje: Posameznik se prijavi (registrira) in izbere e-modul po katerem se želi izobraževati, pridobivati znanja in kompetence. Kot dodano vrednost udeleženec izboljšuje znanje izbranega jezika (za sedaj so moduli na razpolago samo v angleškem jeziku). Zbirka učnih gradiv (VCE e-moduli): Učna gradiva (e-moduli) bodo prosto dostopna vsem partnerjem za uporabo v pedagoškem procesu (nekaj izmenjav že poteka med partnerji). Zbirka virov: Za izbrana področja delovanja (elektrotehnika, računalništvo, informatika), kot tudi za širša področja pedagoškega dela, didaktike, ocenjevanja in zagotavljanja kakovosti učnih gradiv, je na razpolago zbirka raziskovalnih virov (članki in druge raziskovalne publikacije). Virtualni center za e-izobraževanje – VCE temelji na platformi za e-učenje Moodle (www.moodle.org). V okviru dela na projektu smo proučevali različne možne platforme (Polycom (www.polycom.com), TopClass (www.wbtsystems.com), Blackboard (www.blackboard.com), ECollege (www.ecollege.com), Syllabontes (www. syllabontes .com) TLS – Testing and Learning System, Link eLearning, eduCAN,...), ki so jih partnerji uporabljali poznali ali so se že kako drugače srečali z njimi. Izbor za že omenjeno platformo Moodle je bil relativno enostaven, zaradi razširjenosti med partnerji oz. zaradi njenega poznavanja in dobrih referenc, prav tako pa tudi zaradi brezplačne uporabe in podpore večjezikovnosti. Vsak e-modul znotraj Virtualnega centra za e-izobraževanje – VCE, ima jasno definirane in začrtane cilje usposabljanja, strokovno vsebino, omogoča pa tudi sodelovanje in ocenjevanje (Perra et al., 2010). Glede na število držav sodelujočih partnerjev, izkoriščamo tudi možnost večjezičnosti (Slika 1). Za sedaj smo v več jezikih predstavili uvodni del Virtualnega centra za e-izobraževanje - VCE, za same učne vsebine pa uporabljamo angleški 258 jezik kot »lingua franca« Posebno pozornost namenjamo tudi dejstvu, da je ob večjezičnosti prisotna tudi večkulturnost (Welzer et al., 2009), (Hofstede, 2001), ki naj bi bila vgrajena v same učne vsebine oz. sodelujoči imajo na razpolago e-modul imenovan Medkulturna komunikacija (Cross Cultural Communication). Ta e-modul bomo v nadaljevanju tudi podrobneje predstavili, skupaj s potrebo po njegovi uporabi oz. prisotnosti in vgrajevanju omenjenih znaj v vse učne enote Virtualnega centra za e-izobraževanje - VCE. Slika 1: Začetna stran Virtualnega centra za e-izobraževanje - VCE v slovenskem in angleškem jeziku E-modul Medkulturna komunikacija Med učnimi enotami Virtualnega centra za e-izobraževanje - VCE, je tudi e-modul Medkulturna komunikacija (Cross Cultural Communication module - CCC). Vloga tega emodula je dvojna. Je eden izmed razpoložljivih e-modulov oz. učnih gradiv, ki jih učeči lahko izberejo, hkrati pa se predvideva uporaba modula s strani vseh udeležencev v učnem procesu. Zaradi že omenjene večkulturnosti vseh udeležencev v učnem procesu, bi želeli doseči tudi njihovo zavedanje pomena razlik med kulturami in vplivov na sam učni proces. Zato omenjeni e-modul označujemo kot poseben in bi ga naj vsi udeleženci v učnem centru oz. uporabniki centra v najširšem pomenu besede uporabili in tako pridobili osnovna znanja o medkulturni komunikaciji in in njenem pomenu v današnji informacijski družbi in globalni komunikaciji. Pridobljena znanja naj bi avtorji e-modulov, kakor tudi mentorji učečih vgradili v ekspertna in strokovna znanja e-modulov s področij elektrotehnike, računalništva in informatike, v kolikor seveda izbrane teme to dopuščajo in omogočajo oz. je potrebno (Welzer et al., 2010). Tako kot celotni Virtualni center za e-izobraževanje – VCE, je tudi e-modul Medkulturno komuniciranje razvit na izbrani platformi za e-učenje Moodle (Slika 2). Kljub temu, da želimo v Virtualnem centru za e-izobraževanje zagotoviti večjezičnost in uporabo različnih jezikov, je zaradi potreb projekta e-modul Medkulturna komunikacija razvit v angleškem jeziku. Pri oblikovanju vsebin omenjenega e-modula nas je vodila ideja, da učeči in učitelji, ki sodelujejo 259 v centru, prihajajo iz različnih držav. Pričakujemo, da se bodo zavedali, da v večini primerov komunicirajo v različnih jezikih in da so preko sodelujočih učečih in učiteljev povezani z različnimi kulturami. Vsebina vsakega e-modula v okviru Vizualnega centra za e-izobraževanje – VCE je omejena na 1 ECTS točko oz. 25-30 ur vloženega dela. Zakaj smo se odločili za tako majhne enote, ki v visokošolskem izobraževanju običajno niso prisotne? Glede na dejstvo, da je center namenjen predvsem zaposlenim, jih želimo motivirati, da bi se odločili za dodatno izobraževanje kljub dnevnim obremenitvam na delovnem mestu, omogočiti pa jim tudi želimo, da relativno hitro vidijo rezultate vloženega dela. Ocenili smo, da bo pristop majhnih korakov zato najprimernejši. To ne pomeni, da bodo učeči pridobili samo osnovna znanja poglobljenih pa ne, temveč pomeni, da bodo tudi sami odločali kako daleč v globino bodo osvojili posamezno področje oz. snov. Razpoložljive vsebine v Virtualnem centru za eizobraževanje – VCE, je možno poglabljati in nadgrajevati z dodatnimi e-moduli v enakem obsegu 1 ECTS točke oz. 25-30 ur. V primeru e-modula Medkulturna komunikacija, bodo nadgradnjo predstavljali naslednji možni e-moduli: Medkulturna komunikacija in organizacija (o kulturi v organizaciji oz. podjetju), Razvoj kulture (zgodovinski pregled razvoja kulture, njene raznovrstnosti in raznolikosti), Dimenzije nacionalne kulture (kaj definira nacionalno kulturo in na kakšen način), Komunikacija in kultura (verbalna in neverbalna komunikacija v kontekstu različnih kultur) Kultura in posamezne države (predstavitev kulturnih dimenzij in značilnosti za izbrano državo oz. države) če naštejemo le nekatere. Slika 2: Modul Medkulturna komunikacija – začetna spletna stran Upoštevajoč razpoložljiv nabor ur za delo smo v e-modul Medkulturna komunikacija vključili nadaljnje vsebine: Kaj je kultura, Kaj je kulturni šok, Kdo in kaj je normalno (upoštevajoč različne kulture), Kaj so kulturne kategorije, Katere kulture so linearno aktivne, katere multi aktivne in katere reaktivne in Primerjava kategorij. Naštete vsebine pokrivajo osnovne koncepte medkulturne komunikacije in enega izmed izbranih vidikov razumevanja le-te. Vsak od naštetih konceptov je predstavljen s ključnimi besedami, primeri in razlagami iz prakse kakor tudi učnimi aktivnostmi kot npr. opredelitev ključnih besed s primeri iz lastne prakse oz. izkušenj. Naštevanje vsebin, ki morda celo nenavadno zvenijo (Kdo in kaj je normalno) ne zadoščajo zato, da se bo posameznik odločil za predlagani e-modul oz. temo, ki jo le-ta 260 pokriva. Zato je vsak modul predstavljen tudi s specifikacijo, kjer naslovu (naj bo enostaven in nedvoumen) sledi kratek opis, že omenjene ključne besede (kultura, medkulturna komunikacija, kulturni šok, kulturne kategorije) nivo oz. težavnostna stopnja izobraževanja (uvodna, srednja, napredna, praksa in izkušnje), cilji in rezultati (razumeti pojem medkulturne komunikacije, pridobiti zavedanje o razlikah in njihovem vplivu na posamezne akcije in odločitve), viri in literatura ter izvedba ocenjevanja. Ocenjevanje je za učečega izredno pomembno, saj bo na osnovi pridobljene ocene tudi pridobil potrdilo o uspešno zaključenem izobraževanju in prav izvedba ocenjevanja lahko postane za posameznika odločilni faktor pri izbiri oz. zavrnitvi e-modula. V primeru e-modula Medkulturna komunikacija smo pripravili ocenjevanje s pomočjo izpita/testa, v katerem učeči na večino vprašanj odgovarja tako, da izbere med več možnostmi in nekaj vprašanj, kjer mora slušatelj odgovarjati opisno z lastnimi besedami (predvsem predstavitev lastnih izkušenj oz. povezava le teh z predstavljenimi pojmi. Kot je razvidno iz Slike 2 je e-modul Medkulturna komunikacija zasnovan v angleškem jeziku, za kar smo se odločili predvsem zaradi možnosti uporabe in testiranja v različnih okoljih. Delno smo e-modul testirali tudi na Univerzi v Mariboru pri predmetu Medkulturna komunikacija pri izrednih študentih, ki so bili angleški jezik pripravljeni sprejeti, težko pa bi ocenili, da so bili nad njim »navdušeni«, kar pomeni, da ima jezik pri učenju izredno pomembno vlogo. Nesporazumi in nerazumevanje se lahko dogodijo kaj hitro in povzročijo resne napake, če smo v izražanju nenatančni oz. si besede napačno razlagamo (Zorič-Venuti et al., 2010). V primeru uporabe angleškega teksta, zato učeči potrebuje več časa in več podpore za razumevanje teksta, ki ni zapisan v materinem jeziku učečega. V pomoč so lahko tudi dodatne razlage in primeri. Seveda pa uporaba angleškega jezika za učečega pomeni napredovanje tudi v jezikovnem znanju (vključno s strokovnimi izrazi). Zaključek V prispevku smo se osredotočili na predstavitev Virtualnega centra za e-izobraževanje VCE, kot enega izmed produktov mednarodnega projekta ELLEIEC, v katerem sodeluje 60 partnerjev iz 30 držav Evropske unije. Predstavili smo osnovno idejo, njegovo zasnovo in tehnično podlago ter delno tudi delovanje. Podrobnosti o izvedbi prijave in morebitnih finančnih obveznostih učečega bomo projektni partnerji razpravljali v kratkem, kakor tudi nekatere ostale organizacijske komponente, ki so jih pri testiranju e-modula Medkulturna komunikacija izpostavili študenti Univerze v Mariboru. Namreč v opisni oceni, ki so jo podali, so uporabo Virtualnega centra za e-izobraževanje – VCE in e-modula Medkulturna komunikacija ocenili kot pozitivna, ker omogoča odločanje kdaj in koliko se učijo in kako hitro napredujejo, izpostavili pa so tudi morebitne komunikacijske slabosti z mentorjem, ki jim je dodeljen za pomoč pri učenju e-modula, če je le-ta nedosegljiv v času njihovega učenja. V okviru predstavitve delovanja Virtualnega centra za e-izobraževanje – VCE, smo na primeru modula Medkulturna komunikacija predstavili tudi potrebne vsebine in aktivnosti ter opozorili na dva zelo pomembna vidika, na večjezikovnost in že omenjeno večkulturnost, ki predstavljata dodano vrednost predstavljenemu centru. Če se zavedamo večkulturnosti, potem v splošnem velja da le-ta zagotavlja tudi odprtost za ideje, spremembe v kulturi, občutljivost za razlike vključno z občutljivostjo za razlike kako želimo biti spoznani s strani druge kulture in kako nas druga kultura dejansko prepoznava. 261 Zavedanje večkulturnosti je namreč tudi spoznanje, da je naša podoba zasnovana na našem družbenem okolju in kulturnem ozadju, ki vplivata na naše razumevanje sveta, na zaznavanje nas samih in našo povezavo z drugimi ljudmi, okolji ter kulturami. (Farsides, 2010), (Lewis, 2007),(Welzer et al., 2010), (Hofstede, 2004). Kot dodano vrednost predstavljenega Virtualnega centra za e-izobraževanje – VCE, prepoznavamo tudi večjezičnost, ki je nujno sestavni del tako obsežnega projekta (30 držav) in kjer ob uporabi angleščine kot »lingua franca« želimo zadržati tudi uporabo ostalih jezikov. V uvodnem delu Virtualnega centra za e-izobraževanje – VCE že zagotavljamo uporabo drugih jezikov, z izvedenimi prevodi uvoda v francoščino, španščino portugalščino, turščino, nizozemščino in slovenščino, prevajanje v še nekaj jezikov pa pravkar poteka. Z uporabo jezika »lingua franca« ne pričakujemo večjih jezikovnih težav med udeleženci projekta, lahko pa se te težave seveda pojavijo pri uporabnikih Virtualnega centra za eizobraževanje – VCE, saj se nesporazumi in napačna razumevanja lahko dogodijo zelo hitro in tudi z neslutenimi posledicami. (Zorič-Venuti et al., 2010). Ob poudarku na večjezičnosti in materinem jeziku, pa ne smemo pozabiti tudi na dodano vrednost za učečega ob uporabi angleškega ali katerega koli drugega jezika, saj ob strokovnih, nadgrajuje tudi jezikovna znanja. Literatura [1] C. Perra, H. Yahoui, T. Ward. An Enterpreneurship Center in the lifelong learning spirit. In: ITHET 2010, IEEE, 2010, pp. 215-218. [2] T. Welzer, M. Bonačić, M. Zorič Venuti, “Cultural awareness in information society”, 20th EAEEIA annual conference Innovation in education for electrical and information engineering, 2009, IEEE, 4 f, 2009. [3] H. Yahoui, “ELLEIEC – Enhancing Lifelong Learning for the Electrical and Information Engineering Community”, Project Report, 2010. [4] G. Hofstede, “Culture’s Consequences, Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations Across Nations”, Sage Publications, Thousand Oaks, 2001. [5] G. Hofstede, G.J. Hofstede, “Cultures and Organizations: Software of the Mind: Intercultural Cooperation and its Importance for Survival”, McGraw-Hill, New York, 2004. [6] R.D. Lewis, “When Cultures Collide, Managing Successfully Across Cultures”, Nicholas Brealey Publishing, London, 2007. [7] B. Farsides, “Cultural Awareness and Common Unferstanding: The Key to Informeds Consent?” http://tbethic.org/conf18.htm, last visit September 25th 2010. [8] M. Zorič Venuti, T. Welzer, A.E.Ward. Key Issues Concerning the Simultaneous Development of Technical and Linguistic Components in a single E-Module In: DeSE 2010, IEEE, 2010. [9] E. Baldwin et al., “Introducing Cultural Studies”, Prentice Hall, Harlow, 2004. [10]Welzer, T., Družovec M., Cafnik P., Zorič Venuti M., Jaakkola H. 2010. “Awareness of Culture in e-learning”. ITHET 2010, IEEE, pp. 312-315. 262 Na spletu nismo našli We have not found on the internet sodobni koncepti in modeli - predstavitev Tomaž Kranjc, Nada Razpet Pedagoška fakulteta UL, Ljubljana, Kardeljeva ploščad 16, Pedagoška fakulteta Koper UP, Cankarjeva 5, 6000 Koper tomaž[email protected] [email protected] Povzetek Sodobni način poučevanja zahteva aktivno vlogo učitelja in študenta. Pisanje in predstavljanje seminarjev je že en od delov, pri katerem navajamo študente na samostojno raziskovalno delo, pa tudi na kasnejše oblikovanje lastnih idej in dognanj. Najpogosteje seminarske teme razdeli učitelj, kandidat pa mora sam najti ustrezno literaturo in obdelati problem. Izkaže se, da je iskanje ustrezne literature in člankov na spletu zelo zahtevna dejavnost. Nihče študentov ne uči, kako na spletu, kjer je obilica podatkov, najti primerne članke oziroma primerno knjigo ali revijo. Na uporabnike namreč prežijo tudi pasti. Zastaviti si moramo dve osnovni vprašanji: a) kako najti ustrezno temo, obravnavano na ustrezni težavnostni stopnji in b) kako ugotoviti in zagotoviti zanesljivost najdenega gradiva. Na nekaj primerih iz naravoslovja bomo pokazali, kako lahko študentom pomagamo in na kaj jih je potrebno še posebej opozoriti. Ključne besede: svetovni splet, internetne pasti, učno gradiva, priprava seminarjev, zanesljivost. Abstract The modern approach to teaching requires active participation of the teacher and the student. Writing and seminar preparation is already one of the components that prepare students for independent research and a consequent formulation of their own ideas and conclusions. Most often, seminar topics are given by the instructor, while the candidate is supposed to find the appropriate literature and deal with the problem on his/her own. It turns out that looking on the internet for literature and articles that are accessible to the student is a very demanding activity. This is 263 because nobody teaches students how to find on the Internet, with the abundance of data, suitable articles or a book or a journal. There are many possible traps for students using the Internet. Two fundamental problems are a) how to find the right content written at the appropriate level, and b) how to determine and assure the reliability of the found materials. We will show on several examples from sciences how we can help students and what should be especially brought to their attention. Key words: World Wide Web, Internet traps, study materials, seminar preparation, reliability. 1. Uvod Študentje pri študiju uporabljajo najrazličnejša gradiva in vire: knjižne učbenike, ki jih priporočijo učitelji, druge učbenike, ki si jih najdejo sami, zapiske, svoje in izposojene, iz tekočega leta in stare (včasih zelo stare) ter seveda internetna gradiva. Prednost knjižnih učbenikov je v tem, da so to recenzirani teksti, ki so šli skozi skrben strokovni pregled in so zato strokovno neoporečni (ali bi taki morali biti, pa niso vedno). Kljub temu je glede strokovne neoporečnosti vedno potrebna pozornost. Posebej v osnovni šoli, kjer učenci najbolj neposredno in »zaupljivo« sprejemajo znanje, je dolžnost učiteljev, da zaznajo in učence opozorijo na napake, ki se kljub strokovnim pregledom pojavljajo v učbenikih. Tega se morajo naučiti tudi študentje-bodoči učitelji naravoslovja. Zapiski so pogosto najbolj priljubljena vrsta učnih gradiv. Razlog je v tem, da so »kratki in jedrnati« ter omogočajo nekakšno »instant«-učenje. Slaba stran je, da so navadno pomanjkljivi in je včasih v njih mnogo napak; lahko so tudi zastareli. Posebej lastni zapiski so gotovo koristni in so pri študiju pomemben del učnega gradiva, vendar bolj kot dopolnilo in ne kot osnovno gradivo. V tem prispevku nas zanimajo spletna učna gradiva. Komunikacijske tehnologije so v zadnjih desetletjih postale integralni del naše celotne družbe (Anderson in Kubiatowicz, 2002). Študentom imajo na internetu na razpolago neizčrpno bogato izbiro najrazličnejših gradiv (Forinash in Wisman, 2002; Mistler-Jackson in Butler Songer, 2000; Waight in Abd-El-Khalick, 2007 in 2011). Mednje sodi tudi vse pomembnejša praksa »računalniško podprtega poučevanja« (computer-assisted instruction (CAI), De Mul et al., 2004). Po eni strani so za nekatera področja/stopnje/učne ustanove na razpolago e-učbeniki, ki so enako strogo verificirani kakor učbeniki v knjižni obliki. Naravoslovni učbeniki te vrste lahko vključujejo dodatna interaktivna gradiva (slikovno gradivo, animacije in simulacije, zastavljena kontrolna vprašanja in možnost zastavljanja vprašanj, probleme skupaj z reševalnimi postopki itn.) (Chan in Wong, 2003, Kranjc in Razpet, 2010; Razpet in Kranjc, 2010). Vendar so taki e-učbeniki dostopni le študentom avtorjev ali pa so plačljivi in dostopni s časovno omejenim geslom. Na spletu je dosegljivih vse več pravih laboratorijev, ki jih je mogoče krmiliti na daljavo in iz njih pridobivati merilne podatke (Gonzalez et al., 2002; Gröber et al., 2008 in 2010; McBride in Rebello, 2011; Schauer et al., 2008; de la Torre et al., 2011). 264 V vse večji meri se pojavljajo e-gradiva, ki jih ustvarjajo in/ali financirajo državne ustanove in so prosto dostopne na svetovnem spletu. V ta namen imamo na primer pri nas spletni portal SIO (= slovensko izobraževalno omrežje), ki ponuja (poleg drugega) obsežen »repozitorij učnih gradiv« za različna področja in na različnih stopnjah. Na primer spletni portal »NAUK.si, napredne učne kocke« vključuje množice majhnih, fleksibilnih »atomarnih« učnih gradiv, ki jih je mogoče poljubno kombinirati, združevati in povezovati glede na učne potrebe oz. učno situacijo. Koliko so ta gradiva uspešna in učinkovita, pa tudi zanesljiva, bo pokazal čas in praksa. Vsekakor so »pokrovitelji« in/ali ustvarjalci taki, da lahko med učenci in učitelji uživajo zelo visoko stopnjo zaupanja v korektnost in pravilnost ponujenih gradiv (Ministrstvo za šolstvo in šport, Ministrstvo za visoko šolstvo in tehnologijo, Zavod Republike Slovenije za šolstvo, Fakulteta za matematiko in fiziko Univerze v Ljubljani, Institut za matematiko, fiziko in mehaniko, Društvo matematikov, fizikov in astronomov itn.). Med spletna učna gradiva lahko štejemo tudi interna »ad hoc« gradiva, ki jih predavatelji objavljajo na spletu posebej za svoje skupine študentov. Z njimi je lahko povezana določena stopnja interaktivnosti, navadno v možnosti izmenjave vprašanj in odgovorov. V študijske namene so pomembne spletne objave znanstvenih revij. Dostop do njih je plačljiv, zato jih lahko študentje uporabljajo le, v kolikor jim to omogoča njihova ustanova. Samoplačevanje študentov (pa tudi učiteljev) za članke v znanstvenih revijah navadno visoko presega finančne zmogljivosti posameznika. Je pa uporaba pravih znanstvenih del pomembna kot »učna praksa«, s katero študenti pridejo v neposredni stik z znanstvenimi teksti; iz njih se lahko naučijo osnovnih pravil znanstvene metode, »znanstvene rigoroznosti«, pa tudi načina predstavitve novih znanstvenih spoznanj. Znanstveni članki so primeren vzorec tudi za pisanje, na primerni težavnostni ravni, seminarjev in drugih besedil. Za iskanje in pridobivanje študijskih gradiv je zelo pomemben portal Cobiss.si. Ta omogoča, da lahko »na daljavo« poiščemo in si izposodimo (ali sprožimo postopek izposoje za) katerokoli knjigo v katerikoli slovenski knjižnici (tudi zamejskih), skupaj 415 knjižnicah. Portal vsebuje tudi najrazličnejše baze podatkov (podatki o slovenskih knjižnicah, serijskih publikacijah s podatki o urednikih idr., dostop do e-publikacij itn.), druge informacijske vire (faktor vpliva revij iz baz podatkov Journal Citation Reports (JCR), kazala tujih znanstvenih in strokovnih revij SwetScan, normativno datoteko imen Kongresne knjižnice, baze podatkov OCLC - servis FirstSearch, izbrane kataloge drugih tujih knjižnic, druge specializirane baze podatkov). Presenetljivo je, da ga študentje skorajda ne poznajo in seveda tudi malo uporabljajo. To je povezano s tem, da malo iščejo in uporabljajo knjige, ki bi jim lahko pomagale pri študiju ali ga dopolnjevale in obogatile. V celoti so daleč najpomembnejše splošne spletne strani (na primer Google, Yahoo), ki so dostopne vsem uporabnikom interneta in pokrivajo praktično vsa družboslovna in tehnična področja. To so tudi viri, ki se jih največkrat poslužujejo študentje pri študiju in pri projektnem delu (seminarji, diplome ipd.). V prispevku bomo na nekaj primerih pregledali, kakšna študijska gradiva in kako so študentje uporabljali pri pripravi seminarskih nalog. Pokazalo se je, da je prevladujoč vir svetovni splet in da ga tudi študentje višjih letnikov uporabljajo precej nekritično. 265 2. Splet kot študijsko gradivo Študentje naravoslovnih študijskih programov ter matematike in računalništva ter razrednega pouka in predšolske vzgoje na Pedagoški fakulteti morajo v okviru študijskega programa pripravljati seminarske naloge in nastope. Nekatere teme so za njihovo kasnejše delo v šolah in vrtcih tako pomembne, da jih morajo obvezno obdelati. Dispozicije teh nalog navadno predstavi predavatelj, ostalo pa morajo študentje narediti sami. Pri pripravi je obvezna uporaba vsaj ene literature v tujem jeziku; zgodi se, da je pa kaki temi literatura samo v tujem jeziku. Najpogosteje je to angleščina. Literaturo si morajo študentje poiskati sami. Ker je to »internetna generacija«, bi pričakovali, da z iskanjem po spletu ne bo težav. Izkaže se, da ni vedno tako. Med študenti Pedagoških fakultet v Ljubljani in v Kopru smo naredili raziskavo, pri kateri smo z anketo ugotavljali načine in navade študentov pri uporabi svetovnega spleta. Anketirali smo študente dvopredmetnih vezav naravoslovnih študijskih programov ter matematike in računalništva na Pedagoški fakulteti v Ljubljani ter študente razrednega pouka (4. letnik) na Pedagoški fakulteti Koper. Anketiranih je bilo 57 študentov v Ljubljani in 46 študentov v Kopru. Raziskava je pokazala, da študenti brskajo po spletu vsak dan od 15 – 240 minut, povprečno 90 minut na dan. V anketi smo spraševali, kje študentje izvedo za ustrezne spletne naslove. Možnih je bilo več odgovorov; 38 (40; številka v oklepaju se nanaša na skupino anketirancev v Kopru) študentov je odgovorilo, da jih najdejo sami, 18 (12) jih je zapisalo, da jih izvedo na predavanjih, in 7 (6) študentov, da jim jih povedo kolegi. Tu so lahko študentje obkrožili več kakor en odgovor. Iz zapisanega bi pomislili, da iskanje ustreznih vsebin na spletu ni težko, saj se študentje znajo znajti sami. Odgovori na naslednja vprašanja pa so bili povod za skrb. S slovensko besedo začne na spletu iskati 44 (37) študentov, z angleško 24 (15), v drugih jezikih 3 (3) (italijanščina, srbohrvaščina). Da iščejo samo v slovenskem jeziku, je zapisalo 30 (28) anketiranih; najprej v slovenskem in nato v angleškem začne 12 (9) študentov in samo v angleškem jeziku 10 (6) anketiranih. To pomeni, da več kakor polovica študentov sploh ne pogleda strani v tujih jezikih. Na vprašanje, ali jim strokovni izrazi v tujem jeziku pomenijo oviro pri uporabi gradiv s spleta, je 22 (21) študentov odgovorilo, da je to zanje ovira, 35 (25) študentov, pa da to ni ovira. Torej bi lahko iz tega sklepali, da bi morala vsaj dobra polovica anketiranih študentov z lahkoto prebirati strani v tujem jeziku. Posebno skrb smo namenili preverjanju zanesljivosti podatkov, pridobljenih na spletu. V praksi se namreč izkaže, da študenti gradivo, ki ga najdejo na spletu, zelo radi s »copy-paste« vstavijo v pripravo za učno uro ali v besedilo seminarske naloge. Ob poročanju potem na predavateljevo opombo, da to, kar so povedali ali napisali, ne drži, odgovorijo: »Saj je tako pisalo na spletu«. Da podatkov s spleta ne preverijo, je napisalo 8 (10) študentov, da preverijo tako, da pogledajo še kakšno drugo spletno stran, je zapisalo 48 (31) študentov. To seveda ni pravo preverjanje, saj se spletne vsebine pogosto prepisujejo z ene spletne strani na drugo; je pa vsaj znak, da se študent morda zaveda možnosti, da splet ne daje povsem zanesljive (ali popolne, ali primerno predstavljene) informacije. Po dva študenta v Ljubljani in v Kopru sta zapisala, da se pozanimata o avtorju, in da nekaterim zaupata, 1 študent (6 študentov) pa je napisal(o), da kasneje pogledajo še v kakšno strokovno knjigo. To torej pomeni, da naši študenti bolj malo prebirajo strokovno literaturo, če ta že ni v kakšni skrajšani obliki na spletu, oziroma, če slučajno ne naletijo na tako stran. Za pripravo na izpite je 49 (43) študentov navedlo, da uporabljajo tako knjige kot gradiva s spleta. 266 Iz vsega zapisanega bi sledilo, da se študenti dobro znajdejo in da ne potrebujejo pomoči pri iskanju ustreznih vsebin. Vendar je na vprašanje, ali je potrebno, da bi jim kdo povedal, pomagal ali svetoval, kako iskati na spletu, kar 19 (29) študentov odgovorilo, da bi bilo to potrebno in 36 (17), da tega ne potrebujejo. Torej je, tako kakor pri iskanju ustreznih knjig v knjižnici, tudi za iskanje vsebin na spletu potrebno nekaj spretnosti in znanja. Kadar gremo v knjižnico, najprej poiščemo ustrezne police in nato pobrskamo med knjigami, izberemo tisto, ki se nam zdi zanimiva in jo odpremo. Ko listamo po knjigi, lahko hitro ugotovimo, če nam vsebina ustreza ali ne. Zapis »hitro ugotovimo« je seveda odvisen od tega, ali vemo, kaj iščemo in ali že nekoliko poznamo snov. Če ne znamo iskati, nam pomaga računalnik (pa smo tam!) ali knjižničar. V knjižnicah se ljudje obračajo navadno nanj. Kaj pa svetovni splet? Tudi pri iskanju po spletu moramo vedeti, kaj iščemo. Torej vedeti, katere besedne zveze lahko uporabimo. Glede na ogromno ponudbo, s katero se sooča iskalec na internetu, je za uspešno iskanje potrebna sistematičnost. Ko iščemo določeno temo, je smiselno, da začnemo iskanje najprej po vedah (fizika, kemija, biologija,…), potem znotraj teh ved preiščemo posamezna področja in znotraj področij posamezne teme. Pristop je podoben, kakor bi iskali knjigo v knjižnici, kjer so knjige razporejene in urejene po različnih kriterijih v smiselne sklope. Pogosta težava, s katero se srečajo študentje pri iskanju določene teme, je, da obtičijo že skoraj na prvi strani, ki je vsaj malo povezana z iskano vsebino; namesto, da bi si vzeli dovolj časa za sistematično brskanje in odkrivanje čim boljšega gradiva, se hitro zadovoljijo s prvimi približno sprejemljivimi rezultati iskanja. Pogosto pa se zgodi, da med pripravo seminarja pridejo k učitelji in povedo, da »niso našli nič primernega« ter prosijo, da jim učitelj natančno pove, kje na internetu naj poiščejo »pravo« gradivo, ki bo »v skladu z naslovom«. Bolj vsebinska težava lahko nastopi, ko študentje »iščejo sled« za določeno vsebino in klikajo od strani do strani in od gesla do (pod)gesel vedno bolj »v globino«. Ob tem se lahko zgodi—in pogosto se zgodi—da študentje spregledajo ali pozabijo na omejitve, pod katerimi morajo obravnavati določeno temo (»robni pogoji«). Tako nekritično prepišejo neko najdeno vsebino ali njene dele, ne napišejo pa, pod katerimi pogoji njihove ugotovitve ali trditve veljajo. 3. Primeri iskanja gradiv na internetu 3.1. Lunine mene Kot primer navedimo Lunine mene. Te so povezane s fizikalno vsebino ali pa z raznimi horoskopi, ki so seveda tudi med našimi študenti nadvse priljubljeni. Vzemimo, da potrebujemo podatek o Luninih menah. V Google vpišemo besedo Lunine mene; izvemo, da na internetu vključuje to besedno zvezo približno 139.000 spletnih strani. Prvih nekaj naslovov je (seveda!) povezanih z astrologijo, kasneje se pojavijo podatki s strani, ki so namenjene astronomiji. Če dodamo še astronomija, torej vtipkamo »Lunine mene astronomija« (7.490 spletnih strani), potem hitro pridemo do strani, ki so namenjene astronomiji in ustreznim astronomskim podatkom. Če pa želimo koledar Luninih men za poljuben 267 mesec, potem začnemo z besedo »Lunin koledar« (171.000 rezultatov). Zopet se nam najprej ponujajo strani, na katerih sicer najdemo nekaj podatkov, vendar se vse zopet navezuje na astrologijo. Šele vpis »Moon Phases Calendar« nam ponudi tisto, kar smo želeli (izvemo, da dobimo s tem geslom 44.100.000 rezultatov). Takoj najdemo spletno stran, kjer se pokaže slika spreminjanja oblike vidnega del Lune v izbranem mesecu (slika 1). Poiščemo ustrezen program, ki pokaže Lunine mene v izbranem letu, mesecu, naprej in/ali nazaj, ter ali opazujemo Luno na severni ali južni polobli. Lahko naravnamo tudi čas, kdaj bomo opazovali mene. Slika1: Lunine mene v mesecu oktobru 2011. Vir: http://www.moonconnection.com/moon_phases_calendar.phtml (obiskano 14.10.2011). 3.1. Gibanje Nekatere besede imajo v slovenskem jeziku (in seveda tudi v tujih jezikih) več različnih pomenov. Recimo, da nas zanima gibanje (v fizikalnem pomenu). Če v Google vtipkamo »gibanje« dobimo 2.120.000 zadetkov. Na prvih mestih so naslovi, v katerih ni vsebin, ki se nanašajo na fizikalni pomen te besede. Če iskanje bolje opredelimo in zapišemo »gibanje teles«, pa že najdemo strani, kjer so vsebine, povezane s fiziko. (Na Googlu se za »gibanje teles« najde 698.000 rezultatov.) Med mnogimi spletnimi stranmi, ki iskalcu razlagajo najrazličnejša gibanja na najrazličnejših težavnostnih stopnjah, ni lahko najti strani, ki bi sistematično in primerljivo s standardnimi fizikalnimi učbeniki na korekten in hkrati privlačen način predstavile osnovne pojme. To se zdi nenavadno, saj je a) opis gibanja ena najbolj osnovnih fizikalnih tem in b) tema, ki nudi neizčrpne možnosti za privlačne, dinamične ilustracije pojava. 268 Na internetu je raztresenih mnogo strani, na katere hitro naletijo študentje in jih tudi radi uporabljajo, ker so opisi »kratki in jedrnati«. So pa mnogi med njimi pomanjkljivi in netočni ali nepravilni. Iz množice primerov navedimo primer strani, katere avtorji imajo gotovo dober namen: na spletni strani www.dijaski.net/get/fiz_ref_gibanje_01__predstavitev.odp najdemo pod razdelkom Razstavljanje gibanj ugotovitev, da »Pri krivem gibanju je smiselno razstaviti pospešek na dve med seboj pravokotni komponenti: na radialno, na tangentno«. Ob tej izjavi je slika (slika 2), ki je povsem zavajajoča: prikazuje vektor hitrosti telesa pri vodoravnem metu v več zaporednih trenutkih in razstavljanje tega vektorja na vodoravno in navpično komponento (in ne na radialno in tangentno). Ker ni nobenega dodatnega pojasnila, bi utegnil marsikateri bralec strani misliti, da prikazuje slika razstavljanje na radialno in tangentno komponento. Slika 2: »Razstavljanje gibanj«. Vir: www.dijaski.net/get/fiz_ref_gibanje_01__predstavitev.odp (obiskano 16.10.2011). Nekatera na spletu objavljena študijska gradiva si prizadevajo za strogo »preciznost«. Tako najdemo na strani www.rcp.ijs.si/dean/predavanja/dinamika.doc pod naslovom »4 Newtonovi zakoni gibanja« na primer tako definicijo enote za silo: »SI enota za silo je tista velikost sile, ki podeli telesu z maso 1 kg pospešek 1ms-2. To je 1N. F(N) = m(kg) a(ms-2), 1N = 1 kgms-2«. Seveda enota za silo ni sila in telesom podeljujejo pospešek sile in ne »velikosti sil«. Nepotrebno puritanstvo je v tem 269 primeru pripeljalo do napačnih izjav. Poleg tega se zdi nenavadno, da se pri vseh tipografskih možnostih, ki jih nudijo računalniki, za znamenje za množenje uporablja nerodni »«. Omenimo še stran, ki obravnava gibanje in na katero gotovo naleti slovenski uporabnik interneta: spletni portal »NAUK.si, napredne učne kocke«. Pod sklopom Fizika za SŠ (= srednje šole) je med 118 e-gradivi tudi Premo in krivo gibanje s 16 temami. Ena od njih je Enakomerno gibanje. Na njej najdemo čudovito grafiko in odlične animacije (slika 3). (Morda bi bila grafika bolj primerna za osnovno šolo.) Slika 3: Gibanje. Vir: http://www.nauk.si/materials/4300/out/#state=2 (obiskano 14.10.2011) Pri »Osnovnih pojmih gibanja« in pod naslovom »Opis gibanja« najdemo opis »relativnosti gibanja«, ki se nanaša na otrokove lastne izkušnje z dojemanjem gibanja: »Potnik v gibajočem se vlaku primerja svoje gibanje glede na vlak. Vagon je zanj mirujoča okolica. Potniku se celo zdi, da se giblje pokrajina, čeprav iz izkušenj ve, da se on giblje glede na okolico. Človek, ki opazuje vlak s postaje, miruje glede na okolico, medtem ko se vlak giblje glede na okolico.« (http://www.nauk.si/materials/4300/out/#state=2) Dojemanje relativnega gibanja je mogoče zelo prepričljivo doživeti na železniških postajah, kjer nam pogled skozi okno kaže sosednji vlak. Potnik na enem vlaku, ki gleda skozi okno in opazi gibanje drugega vlaka, se zlahka zmoti glede tega, kateri vlak se je začel gibati, njegov ali sosednji. Pogosto se mu zdi da se giblje njegov vlak, čeprav se giblje sosednji; šele ko odpelje mimo okna zadnji vagon sosednjega vlaka, tako da se odpre pogled na železniške stavbe, se v potniku v hipu zgodi preskok občutka: očitno je, da je ves čas miroval in se je gibal sosednji vlak. Med študenti se vedno pogosteje izkazuje, da imajo malo izkušenj z opazovanjem v naravi, tudi gibanja. Dandanašnji potujejo otroci pretežno z avtomobili, zato marsikateri študent »prevare« z občutki pri gledanju vlakov še ni doživel. Občutek »da se giblje pokrajina« pri vožnji na odprti progi ali cesti, o kateri govori internetna stran, seveda s tem ni primerljiv: težko da bi imel potnik med vožnjo z vlakom ali avtobusom zares občutek, da sam miruje in se gibljejo gore, travniki in hiše. 270 4. Primeri seminarskih nalog Anketa o uporabi interneta med študenti je pokazala, da jih je velik del mnenja, da pri tem ne potrebujejo pomoči (63 odstotkov v Ljubljani in 37 odstotkov v Kopru). Njihovi izdelki pri seminarskih nalogah kažejo na drugačno sliko, tudi pri študentih 4. letnikov. Študentje dvopredmetnih vezav fizika-tehnika in fizika-kemija poslušajo v 4. letniku predmet Fizika trdne snovi. Pri tem predmetu se velik del snovi nanaša na kristale, uvodno poglavje je namenjeno opisu geometrijskih lastnosti kristalnih struktur. Študentje se seznanijo z osnovnimi pojmi kot so Bravaisova mreža, primitivni vektorji in primitivne celice, baza, osnovne celice, kristalne strukture itn. Posebej se seznanijo s kubičnim kristalnim sistemom. Ena od tem za seminarsko nalogo je bila predstavitev osnovnih geometrijskih značilnosti vseh kristalnih sistemov (s krogelno simetričnimi gradniki). Čeprav pravila za pripravo seminarskih nalog zahtevajo, da nalogo v celoti izdela študent (tj. napiše tekst, nariše slike in grafe), za vsako izdelek, ki ga najde na internetu in uporabi v seminarski nalogi, pa to jasno pove in navede referenco, je postopek »copy-paste« zelo pogost. Tak primer kaže slika 4, kjer ni bilo težko izslediti internetnega vira. Pri tem študentje navadno niti ne spreminjajo angleških napisov na slikah. To je v neskladju z rezultati ankete, v kateri je 53 odstotkov (Ljubljana) oziroma 65 odstotkov študentov (Koper) navedlo, da prevedejo podnapise na slikah, ki jih vzamejo z interneta. Posebej presenetljivo je, da je študent sliko 4 uporabil kot predstavitev in prikaz različnih točkovnih grup kristalnih sistemov, čeprav je očitno, da slike o tem preprosto nič ne povedo. Študent(ka) je očitno bolj zaupal(a) internetu kakor svojemu zdravemu razumevanju. Isometric Tetragonal Hexagonal Trigonal Orthorhombic Monoclinic Slika 4: Kristalni sistemi. Vir: http://webmineral.com/help/CellDimensions.shtml 271 Triclinic Podoben način uporabe interneta se je kazal v seminarskih nalogah pri doizobraževanju učiteljev iz naravoslovja (slika 5). Posebej pri učiteljih in bodočih učiteljih na osnovnih šolah je kopiranje brez citiranja in posebej z angleških (ali kakim drugim tujim tekstom) nesprejemljivo, saj bistveno vpliva na razumevanje učencev, ki jih strežemo s takim gradivom (Brown in Ryoo, 2008). Slika 5: Dva primera »uporabe« internetnega gradiva v seminarskih nalogah. Vir: http://www.stlukeseye.com/_/conditions/hyperopia.html http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmedhealth/PMH0002015/ 5. Zaključek Internet je dandanašnji nepogrešljiv učni pripomoček. Študentom in učiteljem ponuja obsežna učna gradiva, ki vključujejo tako faktografske informacije kakor tudi interaktivna gradiva, animacije, simulacije, oddaljene laboratorije itn. Pri tem pa internet skriva tudi pasti. Predvsem gre za zanesljivost informacij in primeren način uporabe najdenega gradiva. Študentje internet kot študijsko gradivo izčrpno uporabljajo. Pri tem se navadno ne vprašujejo po točnosti oz. zanesljivosti informacij, ki jih najdejo na spletu. Poleg neoporečnih internetnih gradiv vede ali nevede uporabljajo pomanjkljive, nevsebinske in tudi napačne podatke, ki jih najdejo na spletu; uporabijo jih, da izpolnijo svojo »nalogo«, na primer pripravijo seminar, in se pri tem zanašajo, da javno objavljena gradiva »ne morejo biti napačna«. V prispevku smo prikazali nekaj pogostih napak in pomanjkljivosti, ki se pojavljajo pri uporabi interneta kot študijskega gradiva. Pokazali smo, da bi bilo smiselno in potrebno študente sistematično seznanjati z nekaterimi problemi, ki jih predstavlja nekritična uporaba internetnih strani. Potrebno je, da študentje kot študijski pripomoček ne uporabljajo le spletnih strani, ampak tudi »prave« učbenike, ter da se navajajo soočati pravilnost internetnih informacij z verificiranimi učbeniki in tudi znanstvenimi članki. Eno od spoznanj pa je, da zahteva tudi študij s pomočjo interneta čas in zavzetost. 272 Literatura [1] Anderson, D. P. and Kubiatowicz, J. (2002), Scientific American, March 2002, 40-47. [2] Brown, B.A., and Ryoo, K. (2008) »Teaching Science as a Language: A ‘‘Content-First’’ Approach to Science Teaching«, Journal of Research in Science Teaching 45(5), 529-553. [3] Chan, C.W., and Wong, K.Y. (2003) »Cyber Astronomy: a cyber university course for school students«, Phys. Educ. 38 (3), 237–242. [4] De Mul, F.F.M., Martin i Batlle, C., De Bruijn, I., and Rinzema, K. (2004) »How to encourage university students to solve physics problems requiring mathematical skills: the ‘adventurous problem solving’ approach«, Eur. J. Phys. 25, 51-61. [5] Forinash, K. and Wisman, R. (2002) »Simple Internet data collection for physics laboratories«, Am. J. Phys. 70 (4), 458-461. [6] Gonzalez, M.A., Arranz, G., Portales, R., Tamayo, M., and Gonzalez, A. (2002) [7] »Development of a virtual laboratory on the internet as support for physics laboratory training«, Eur. J. Phys. 23, 61-67. [8] Gröber, S., Vetter, M., Eckert, B., and Jodl, H.-J. (2008) »Remotely controlled laboratories: Aims, examples, and experience«, Am. J. Phys. 76 (4&5), 374-378. [9] Gröber, S., Vetter, M., Eckert, B., and Jodl, H.-J. (2010) »Experimenting from a distance— determination of speed of light by a remotely controlled laboratory (RCL)«, Eur. J. Phys. 31, 563–572. [10] http://www.moonconnection.com/moon_phases_calendar.phtml (obiskano 14.10.2011) [11] http://www.dijaski.net/get/fiz_ref_gibanje_01__predstavitev.odp (obiskano 09.10.2011) [12] http://www.rcp.ijs.si/dean/predavanja/dinamika.doc (obiskano 10.10.2011) [13] http://www.nauk.si/materials/4300/out/#state=2 (obiskano 10.10.2011) [14] http://webmineral.com/help/CellDimensions.shtml (obiskano 10.10.2011) [15] http://www.stlukeseye.com/_/conditions/hyperopia.html (obiskano 10.10.2011) [16] http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmedhealth/PMH0002015/ (obiskano 10.10.2011) [17] Kranjc, T., Razpet, N. (2010) »Ali bo to na spletu? : e-gradiva in e-učenje«. V: OREL, Mojca (ur.). Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2010, Ljubljana 27. oktober 2010 = International Conference InfoKomTeh 2010, 27th October 2010. Nova vizija tehnologij prihodnosti. Ljubljana: Evropska svetovalnica, 2010, str. 446-458. [18] McBride, D.L. and Rebello, N.S. (2011) »Studio optics: Adapting interactive engagement pedagogy to upper-division physics«, Am. J. Phys. 79 (3), 320-325. [19] Mistler-Jackson, M., Butler Songer, N. (2000) »Student Motivation and Internet Technology: Are Students Empowered to Learn Science?«, Journal of Research in Science Teaching 37(5), 459-479. [20] Razpet, N., Kranjc, T. (2010) »Primer e-učnega gradiva : izdelava animacij in simulacij«. V: OREL, Mojca (ur.). Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2010, Ljubljana 27. oktober 2010 = International Conference InfoKomTeh 2010, 27th October 273 2010. Nova vizija tehnologij prihodnosti. Ljubljana: Evropska svetovalnica, str. 436445. [21] Schauer, F., Lustig, F., Dvořák, J., and Ožvoldová, M. (2008) »An easy-to-build remote laboratory with data transfer using the Internet School Experimental System«, Eur. J. Phys. 29, 753–765. [22] de la Torre, L., Sánchez, J., Dormido, S., Sánchez, J.P., Yuste, M., and Carreras, C. (2011) »Two web-based laboratories of the FisL@bs network: Hooke’s and Snell’s Laws«, Eur. J. Phys. 32, 571–584. [23] Waight, N., and Abd-El-Khalick, F. (2007) »The Impact of Technology on the Enactment of ‘‘Inquiry’’ in a Technology Enthusiast’s Sixth Grade Science Classroom«, Journal of Research in Science Teaching 44(1), 154-182. [24] Waight, N., and Abd-El-Khalick, F. (2011) »From Scientific Practice to High School Science Classrooms: Transfer of Scientific Technologies and Realizations of Authentic Inquiry«, Journal of Research in Science Teaching 48(1), 37-70. 274 Oblikovanje matematičnih besedil Styles and formatting of mathematical texts Marko Razpet Univerza v Ljubljani, Pedagoška fakulteta, Kardeljeva ploščad 16 [email protected] sodobni koncepti in modeli - predstavitev Povzetek Pri pisanju matematičnih besedil nista pomembna le znanstvena in jezikovna pravilnost, ampak tudi oblikovanje. Bralec rad vzame v roke lepo oblikovano matematično besedilo, v katerem so lično razporejeni odstavki, definicije, izreki, slike, razpredelnice in kazala. Računalniki z ustrezno programsko opremo omogočajo, da avtorji matematična besedila, ki so navadno tehnično zahtevna, oblikujejo večinoma sami. Na Pedagoški fakulteti smo za študente matematike vodili najprej neobvezne tečaje LaTeX-a, kjer so se udeleženci naučili pisati matematične seminarje in diplomska dela. Bolonjska prenova pa je prinesla nov predmet Matematične tehnologije, kjer se študenti naučijo uporabljati LaTeX, GeoGebro in druga programska orodja, primerna za matematiko. Navedli bomo nekaj dolgoletnih izkušenj na tem področju. Ključne besede: matematika, stavljenje besedil, oblikovanje besedil, TeX, LaTeX, Geogebra, Abstract When writing a mathematical text not only scientific and linguistic accuracy are important, but also design. The reader likes to take into his/her hands a wellformed mathematical text, which contains beautifully arranged paragraphs, definitions, theorems, pictures, tables, and indices. With the help of computers with appropriate software the authors are most often able to choose their own desired style for their texts which are usually technically demanding. At the Faculty of Education, the students of university programs including mathematics were offered optional courses of LaTeX where participants could learn to write mathematical seminars and diploma work. With the Bologna Process, however, a new course “Mathematical Technologies” appeared where students learn to use LaTeX, GeoGebra and other software tools suitable for mathematics. We will present a few years of our experience in this field. Key words: mathematics, text formatting, text styles, TeX, LaTeX, GeoGebra. 275 Uvod Matematična dela so v Evropi začeli tiskati kmalu po iznajdbi tiska. Pri tem je odločilno vlogo odigral Johannes Gutenberg (1398-1468), ki je izumil premične kovinske črke, izpopolnil tiskarsko črnilo, zlitine za črke in tiskarsko stiskalnico. Tisk je nadomestil težavno in dolgotrajno prepisovanje, omogočal pa je seveda izdajo velikega števila skoraj identičnih izvodov knjig hkrati. Tisk se je hitro razširil po svetu, pri čemer se Slovenci lahko pohvalimo, da smo, zahvaljujoč Primožu Trubarju, dobili prvi slovenski tiskani knjigi, morda malo pozno, leta 1550, celoten Dalmatinov prevod Biblije v tiskani obliki pa leta 1584. Med prvimi tiskanimi matematičnimi knjigami so bili Evklidovi Elementi, ki jih po številu izdaj v različnih jezikih uvrščamo takoj za Biblijo. Od vsega začetka so seveda skrbeli za dober tisk, dovršene ilustracije ter za čim lepši zunanji videz knjige. Še pred nekaj desetletji smo matematično besedilo najprej z roko napisali na papir. Pri tem ni bilo posebnih težav z zapisom zapletenih matematičnih simbolov in grških črk. Če je bilo besedilo namenjeno študentom, smo ga v sili kar takega razmnožili na kopirnem stroju. Nekateri so imeli pisalne stroje in so besedilo pretipkali. Pri tem so za matematične simbole in slike puščali prazne prostore, v katere so kasneje vnašali tisto, kar je tja sodilo. Tako pripravljene izdelke so nato razmnoževali na kopirnih strojih. Navadno so bile kopije kar v redu, saj se dopisani simboli in grške črke niso vsaj po odtenku kaj dosti razlikovali od ostalega. Nekateri pa so imeli dostop do bolj izpopolnjenih pisalnih strojev, s katerimi so lahko spreminjali nabor simbolov in so lahko naredili skoraj popolno matematično besedilo. Še največja težava pri vsem tem je bila popravljanje besedila, ki je praviloma vodila v pretipkavanje, striženje in lepljenje. Veliko lepše je bilo s pisanjem po prihodu elektronskih pisalnih strojev, ki so si vsaj za nekaj časa zapomnili del besedila, tako da ga je bilo možno še pravočasno popraviti. Slika 1. Detajl iz Vegovih Vorlesungen über die Mathematik II, Dunaj 1817. 276 Če je nekdo želel matematično besedilo objaviti kot članek ali celo knjigo, je moral založbi oddati tipkopis z vsemi simboli in slikami. Delo je navadno šlo skozi recenzijo in, če je bila ta ugodna, je bilo navsezadnje treba tiskarni oddati tipkopis z vsemi slikami z navodili, kje naj le-te bodo, pa tudi z oznakami, kaj naj se stavi krepko, ležeče, podčrtano itd. Seveda se niso bile vse tiskarne usposobljene spopasti z zahtevnimi matematičnimi besedili. Če pa so že bile, so stavci besedila stavili po svojih najboljših močeh, težja matematična so jim praviloma šla počasneje od rok kot običajna. Zaslužili niso kaj prida, saj tudi naklade navadno niso bile prav velike. Zato so nekatere tiskarne zelo nerade stavile matematična besedila, če pa so jih že, so imele za tako delo posebej izurjene stavce. Dogajalo pa se je tudi, da tiskarna ni premogla vseh potrebnih simbolov in so jih zato zamenjali, v dogovoru z avtorjem, s kakšnimi drugimi, približno pravimi. Posebne težave so nastajale tudi z ilustracijami matematičnih del. Treba je bilo najti nekoga, ki je znal dobro risati. Avtor je navadno porabil precej časa, da je risarju dopovedal, kaj od njega hoče. Če je imel srečo, da je bil risar tudi matematik, je delo z ilustracijami steklo hitreje, zlasti takrat, ko je šlo za zapletene grafe funkcij ali ploskev in teles v prostoru. Ko je bilo delo končno postavljeno, je sledil poskusni odtis, ki ga je avtor še enkrat pregledal in dopisal popravke v podobi korekturnih znamenj, čemur je sledilo popravljanje v tiskarni. Končno je delo izšlo, morda je ostala še kaka napaka, za katero je navadno sam avtor nosil vso odgovornost. Če se je dobro prodajalo, se je lahko v takem primeru tolažil s tem, da bo za naslednjo izdajo odpravil napake. Doba hitrih računalnikov Vse pa se je spremenilo, ko so se pojavili sodobni osebni računalniki v osemdesetih letih 20. stoletja. Besedila je bilo možno vnašati prek računalniške tipkovnice in ob primerni programski podpori se je dalo kar zadovoljivo oblikovati navadna besedila, ki niso vsebovala prezapletenih simbolov. Besedilo se je seveda dalo shraniti na disk in diskete, ga prenašati z računalnika na računalnik, z uvedbo elektronske pošte pa tudi pošiljati po svetu. Dokončno oblikovano besedilo se je dalo natisniti, in to v veliko identičnih kopijah. Na razpolago so bili iglični, brizgalni, laserski in drugi tiskalniki. Sčasoma se je cena računalniške opreme tako znižala, da je postala dostopna tudi ljudem s plitvejšim žepom, pa tudi manjšim pisarnam in šolam. Poleg vsega pa so računalniki postajali vedno hitrejši, zmogljivejši in zanesljivejši. Navadni pisalni stroji so se preselili med staro šaro. Pričelo se je tudi množično računalniško opismenjevanje v vse mogoče namene, na primer za pisanje, urejanje tabel, komuniciranje, urejanje fotografij. Danes si ne moremo zamisliti ustanove, šole, pisarne in ne navsezadnje stanovanja brez računalnika. Problemi, kako kvalitetno napisati z računalnikom zahtevnejše matematično besedilo, ki vsebuje simbole, ki jih ni na tipkovnici, pa so ostali, a ne za dolgo. Kmalu so se pojavili bolj ali manj dobri računalniški programi, s katerimi se je že dalo dokaj kvalitetno napisati in oblikovati tudi zahtevnejša besedila, tudi matematična. Že okoli leta 1980 je Donald Knuth, izvrsten matematik in računalnikar, utrl pot najzahtevnejšemu pisanju in oblikovanju matematičnih besedil na računalniku. Takrat so bili računalniki še dragi, počasni, nezanesljivi, nezmogljivi in malo razširjeni med ljudmi. Kljub temu je Knuth dodobra spoznal muke in težave klasičnega stavljenja matematičnih besedil in se posvetil izdelavi programske opreme, ki bi zadovoljila tako avtorje kot založbe in tiskarne. Tako sta nastala TeX (Knuth, 1984) in METAFONT (Knuth, 1986). TeX programsko orodje za pisanje besedil z vsemi 277 potrebnimi ukazi, METAFONT pa za oblikovanje znakov. Knuth je TeX tako rekoč podaril uporabnikom z željo, da ga ne spreminjajo. TeX je spočetka tekel na velikih računalnikih. Narejen pa je tako, da se ga zlahka prenese tudi na osebne računalnike, kjer ga v prvotni obliki množično uporabljamo še danes, še bolj pa TeX-ove naslednike, na primer LaTeX (Lamport, 1994). V obdobju počasnih osebnih računalnikov je delo s TeX-om potekalo razmeroma dolgo časa, prav tako tiskanje. Sto strani dolgo besedilo se je premlevalo s TeX-om tudi do dvajset minut, Kljub temu pa se je že dalo kar doma izdelati kakšno tanjšo knjižico. Pogosto so jo avtorji z laserskim tiskalnikom, če jim je bil sploh dosegljiv, natiskali zrcalno na pavs papir, ki je potem romal v tiskarno v tisk. Tako takrat kot danes se pogosto dogaja, da so uporabniki TeX-a obenem avtorji, oblikovalci, stavci, ilustratorji in morda še kaj v eni osebi. Zgodilo se je, da veliko založb in revij od avtorjev že od samega začetka uporabe TeXa pričakuje skoraj dokončno izdelano in oblikovano besedilo. Slika 2. Primer formule, oblikovane z LaTeX-om. TeX je s svojimi finesami in ukazi za navadnega uporabnika nekoliko pretežak, zato so izdelali prijaznejše nadgradnje na njegovi osnovi. Tako je na primer nastal LaTeX (Lamport, 1994). Ko ga poganjamo, v ozadju v bistvu teče TeX. LaTeX je sistem, ki je osnovan na TeX-u, in pozna sistem ukazov, ki so za uporabnika lahko umljivi, besedilo pa zna oblikovati že tako izpopolnjeno, da je primerno za objavo. LaTeX nam vedno ponuja neko privzeto rešitev. Če se z njo ne strinjamo, pa še vedno dopušča možnost, da vsilimo svojo. Zakaj TeX? Kakšne so kvalitete TeX-a? Datoteke, ki jih napišemo za TeX ali LaTeX, so prenosljive. Uporabne so, ne da bi jih popravljali, v večini znanih okolij: unix, linux, dos, os/2 in windows. Poleg tega so tiste, napisane pred dvajsetimi leti, v TeX-u še vedno delujoče. Matematikom, vajeni natančnosti in samodiscipline, navadno TeX ne dela težav. Nekateri ljudje pa TeX-a ne marajo zgolj zato, ker se končni rezultat dela ne vidi takoj, kot na primer pri wordu. Za ene in druge pa nastane problem takrat, ko napravimo napako, ki jo moramo poiskati in popraviti, kar včasih zahteva malo več truda. Delo s TeX-om namreč zahteva od uporabnika vnos besedila z vsemi ukazi, ki ga oblikujejo. Pri tem uporabljamo preprost urejevalnik besedil, lahko tistega, ki nam je najljubši. S tem napišemo datoteko z osnovno kodo besedila. Pri vnosu uporabljamo samo znake osnovne ascii tabele, ki ima za posledico omenjeno prenosljivost. Datoteko z osnovno kodo nato TeX, ki ga poženemo s posebnim ukazom s 278 tipkovnice ali s klikom, predela v novo datoteko, ki jo lahko odpremo s primernim programom in rezultat je viden na računalniškem zaslonu. S postopnim popravljanjem in dopolnjevanjem kode ustvarimo besedilo, ki je primerno za tisk. TeX se je hitro razširil po vsem svetu. V Sloveniji smo ga spoznali pred letom 1990, ko smo dobili o njem prvo knjigo (Batagelj, Golli, 1990). Pred tem pa je že bilo nekaj krajših navodil o njegovi uporabi. Tiste čase smo ga na osebne računalnike nameščali z disket. Dandanes pa je TeX z vsemi dodatki na razpolago na medmrežju, od koder ga z lahkoto namestimo na svoj računalnik. Na razpolago pa je tudi veliko knjig o TeX-u, forumov na medmrežju in ljudi, ki ga bolj ali manj že obvladajo. TeX na fakulteti S prehodom s Pedagoške akademije na Pedagoško fakulteto v Ljubljani smo študente, najprej neobvezno, začeli učiti uporabljati LaTeX. Organizirali smo, v okviru interesnih dejavnosti, krajše tečaje LaTeX-a. Namen je bil, da bi študenti znali napisati z njim seminarske naloge, na koncu pa diplomsko delo. Večina je bila temu zelo naklonjena. Na nekaterih fakultetah je bila uporaba TeX-a sicer zaželena, vendar so se ga morali študenti naučiti sami. Postopoma pa je postal del kakega rednega predmeta. Na Pedagoški fakulteti so redni fakultetni računalniški predmeti do nedavnega LaTeX obravnavali bolj informativno. S prehodom na bolonjski način študija pa smo v drugem letniku za študente matematike z vezavami v obliki vaj ob računalniku (3 učne enote tedensko v enem semestru) in pod budnim očesom predavatelja v akademskem letu 2010/11 pričeli z izvajanjem predmeta Matematične tehnologije. Pri tem predmetu študent najprej spozna LaTeX, ki ga vadi na konkretnih primerih. Nato spozna GeoGebro in njene sposobnosti, rezultate pa vključi v besedilo, ki ga seveda napiše z LaTeX-om, nazadnje pa zna uporabljati še wims, večnamenski interaktivni spletni strežnik, kjer objavi svoje izdelke. Sproti se študenti naučijo še izdelovati datoteke, ki služijo za projekcijo predstavitev v velikem formatu na platno, kar nadomešča nekdanje folije, ki smo jih uporabljali na grafoskopu. Do takih predstavitev pridemo kar hitro, saj lahko uporabimo že s TeX-om pripravljeno besedilo, zlasti kodo že lepo oblikovanih matematičnih formul, ki jo prenesemo v novo datoteko. Le-to nato predelamo s TeX-om, pri čemer uporabimo na primer beamer. Poleg pisanja seminarjev in diplomskih del naj bi se študenti z LaTeX-om naučili oblikovati teste za šolo, kjer bodo nekoč poučevali, preprosta potrdila, ankete, priznanja itd. Oblikovna dovršenost testov za šolo je pravzaprav pomembna, saj učenci takoj opazijo, da se učitelj zanje trudi, pa tudi kvalitetni odtisi zmanjšujejo možnost, da bi besedilo nalog in podatke v njej prebrali napačno. 279 Slika 3. Primer prve strani predstavitve diplomskega dela. Seveda se najdejo ljudje, ki menijo, da je word najboljše orodje za pisanje besedil, tudi matematičnih. Obstaja namreč wordov dodatek, ki obvlada zapletene matematične formule. Najbolj je takim všeč to, da se takoj na zaslonu vidi, kaj nastaja in kakšno bo na koncu natiskano besedilo Težave, ki so pogoste pri delu z wordom, so nepričakovano podiranje strukture besedila, dejstvo, da starost datotek ne gre vselej dobro vštric z nameščeno inačico worda, ogromne datoteke in še marsikaj. Pri TeX-u lahko daljše besedilo smiselno razkosamo na manjše dele, ki jih potem po potrebi z ukazi v vhodni kodi vključujemo in izključujemo. Z lahkoto vključujemo slike in njihove velikosti brez težav spreminjamo. Da o izbiranju oblike in velikosti črk ne govorimo. Delo s TeX-om ima tudi omembe vredno vzgojno komponento: navaja na natančnost, doslednost in samodisciplino. Tudi leta uporabnikov ne bi smela biti problem. Poznamo primere naših ljudi, ki so se že v kar visoki starosti zagnano lotili pisanja zajetnih knjig s TeX-om in jih tudi uspešno objavili. Čeprav ne vidimo pri priči, kaj bo s TeX-om nastalo, pa pri delu le doživljamo neko posebno draž in napeto pričakovanje, kakšen bo rezultat našega truda. Na tem mestu pa vendarle zapišimo, da se je v zadnjih letih delo s TeX-om tako izpopolnilo, da lahko kodo in končen rezultat hkrati gledamo na zaslonu. 280 Zaključek Po prvi izvedbi Matematičnih tehnologij smo opravili preprosto interno anketo, ki je pokazala veliko odobravanje v prid novemu predmetu. Študenti so spoznali primernost LaTeX-a za njihovo delo v letih študija in tudi za kasnejše čase, ko bodo poučevali. Videti je, da se za prihodnost TeX-a in LaTeX-a, za katerim stoji velika skupina razvijalcev po vsem svetu, ni bati, še zlasti zato, ker je TeX kot tak preživel že več kot četrtino stoletja. V tem času so razvijalci, večinoma popolnoma zastonj, ustvarili na osnovi TeX-a okolja, ki podpirajo večino pisav in jezikov po svetu. Vključevanje slik v besedilo že dolgo ne dela več težav, tako da vsak, ki ima voljo in ustrezno opremo, lahko kar doma ustvarja bolj ali manj zapletena besedila. Literatura [1] Batagelj, V., Golli, B. (1990): "TeX - Povabilo v TeX, LaTeX, BibTeX, PICTeX". Ljubljana, Društvo matematikov, fizikov in astronomov Slovenije. [2] Knuth, D.E. (1984): "The TeXbook". Reading, Massachusetts, Addison-Wesley. [3] Knuth, D.E. (1986): "METAFONT". Reading, Massachusetts, Addison-Wesley. [4] Lamport, L. (1994): "LaTeX - A Document Preparation System", Reading, Massachusetts, Addison-Wesley. Predstavitev avtorja Marko Razpet je izredni profesor za matematiko na Pedagoški fakulteti v Ljubljani. Predava matematično analizo, diferencialne enačbe, teorijo množic z matematično logiko in matematične tehnologije. Vodi seminarje iz zgodovine matematičnih znanosti, njegovo sedanje raziskovalno področje pa je umbralni račun. Marko Razpet is associate professor of mathematics at the Faculty of Education in Ljubljana. He lectures mathematical analysis, differential equations, set theory with mathematical logic, and mathematical technologies. He leads seminars in history of mathematical sciences. His current special area of research is the umbral calculus. 281 Potrditev uporabnosti IKT preko samoevalvacije Confirmation the use of ICT by selfevaluation Damjan Štrus, prof., Iztok Černe, prof. Gimnazija Litija, Bevkova 1c, 1270 Litija [email protected], [email protected] sodobni koncepti in modeli - predstavitev Povzetek V prispevku predstavljava uporabo IKT pri medpredmetni povezavi med fiziko in biologijo, ki sva jo izpeljala v 3. letniku programa splošna gimnazija ob obravnavi preslikav z lečami, očesa in njegove zgradbe, napak očesa ter odpravljanja napak z uporabo leč. Z ustrezno ciljno usmerjeno uporabo posameznih virov informacij dijakinje in dijaki razvijajo komunikacijske zmožnosti in spretnosti uporabe IKT. Za dijake sva pripravila aktivne oblike učnih ur, kjer sva bila le v vlogi usmerjevalca; dijaki so eksperimentalno določali goriščno razdaljo leče, na računalniku analizirali meritev ter z uporabo računalnika raziskovali zgradbo očesa in odpravljanje napak očesa z izbiro prave leče. Ob koncu sva opravila samoevalvacijo, s katero sva preverjala znanje dijakov pred in po koncu medpredmetne povezave. Le-ta nama je potrdila najino prepričanje, da je uporaba IKT pri določenih temah učinkovitejše sredstvo za doseganje boljših učnih rezultatov. Ključne besede: leča, oko, očesne napake, medpredmetno povezovanje, samoevalvacija Abstract In our article we show the use of ICT at crosscuricular activities between physics and biology, which we performed in 3rd grade of secondary school programme with lessons about lenses, eye, eye structure, eye defects and correcting eye defects using lenses. Students develop science, digital and technological competencies with ICT and target based source of information. We decided for active form of lessons, where 282 teachers role is more similar to tutoring or mentoring; students had experimentally determined distance of a lens focus point, analyzed the measurement with a computer, investigated eye structure and annulled eye defects using the proper lens, also with a help of a computer. With the evaluation we tested knowledge of students before and after crosscuricular activities. Evaluation confirmed us our belief that using ICT at specific topics is efficacy way to achieve better results of learning. Key words: lens, eye, eye defects, crosscuricular activities, selfevaluation Uvod Prenovljeni gimnazijski učni načrti predvidevajo uporabo informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT) pri pouku in izvajanje medpredmetnih povezav. Z IKT se danes ne ukvarjajo le visoko usposobljeni strokovnjaki, temveč je postala del vsakodnevnega življenja (Šorgo , 2007). Namen najinega prispevka je predstaviti medpredmetno povezavo, kjer sva uporabila IKT pri usvajanju in utrjevanju novega znanja. Najine pretekle izkušnje pri delu z dijaki so pokazale, da so dijaki bolj motivirani za delo, če so aktivno vključeni v učni proces in pri tem uporabljajo moderno učno tehnologijo, ki jih spremlja v njihovem življenju in pri njihovi medsebojni komunikaciji. Upoštevala sva tudi priporočilo učnih načrtov o uporabi IKT: »Pouk fizike in biologije naj učitelji dopolnijo in popestrijo z uporabo računalniške tehnologije. Zagotovo lahko koristno uporabijo svetovni splet kot čedalje obsežnejši vir informacij in didaktičnih gradiv. Računalniške simulacije in animacije so koristno dopolnilo pouka, posebno kadar je narava pojava taka, da ga ni mogoče pokazati z ustreznim poskusom.« (Planinšič, 2008: 43) Vsak učitelj bi se moral večkrat vprašati, kako lahko izboljša svoje delo, in na osnovi samoevalvacije razmisliti o svojem poučevanju in odnosu do udeležencev izobraževanja. Potrebno se je zavedati, da je samoevalvacija učenje iz lastnih izkušenj, ki povečuje odgovornost za lasten razvoj in uspeh. (CPI, 2007) Osrednji del besedila Fizikalni del: eksperimentalno določanje goriščne razdalje konveksne (zbiralne) leče: Namen eksperimentalnega dela je, da dijaki pobližje spoznajo konveksno lečo in preslikavanje predmetov preko nje. Goriščna razdalja leče f je neposredno povezana z dioptrijo D , ki je fizikalna količina oziroma podatek, ki je dijakom v zvezi z optiko najbolj domač, saj ga bodisi poznajo bodisi so vsaj že slišali zanj: 283 D 1 f Ker je učna ura namenjena spoznavanju očesa in očesnih napak, je dioptrija in pogovor o njej odlična uvodna motivacija, saj dijaki z razumevanjem pomena goriščne razdalje leče, razumejo tudi dioptrijo. Goriščno razdaljo konveksne leče v srednjih šolah določamo na dva načina: 1. način: zelo oddaljen predmet preslikamo na zaslon (bela plošča iz lepenke na podstavku). Kadar je predmet zelo oddaljen od leče, nastane realna slika predmeta v gorišču leče. Goriščno razdaljo dobimo tako, da izmerimo razdaljo med sliko in lečo takrat, ko je na zaslonu ostra slika oddaljenega predmeta. 2. način: konveksno lečo postavimo med zaslon in gorečo svečo, zatemnimo prostor in spreminjamo razdaljo med svečo in lečo ter med zaslonom in lečo, dokler na zaslonu ne nastane ostra (realna) slika plamena sveče. Dijaki opazujejo realno in pomanjšano sliko ter realno in povečano sliko. Nato nekajkrat (5 – 10 meritev) izmerijo razdaljo med svečo in lečo ( a ) ter med zaslonom in lečo ( b ). Izmerjene vrednosti vpisujejo v tabelo, ki si jo pripravijo v programu Logger Pro (Slika 19). V tabeli dodajo tri stolpce: 1 1 1 goriščna razdalja leče f : f a b 1 obratna vrednost oddaljenosti predmeta od leče x : x a 1 obratna vrednost slike od leče y : y (Slika 20) b Slika 19: tabela meritev Slika 20: dopolnjena tabela Dijaki program pripravijo tako (določijo prave enačbe v programu), da za njih izračuna in izpolni vse tri stolpce (Slika 21). 284 Slika 21: pripravljanje programa za dodatne 3 stolpce Odprejo nov list, v katerega vnesejo graf y x . Grafe z vnesenimi točkami (Slika 22) natisnejo, potegnejo premico, ki se izmerjenim vrednostim najbolje prilega, izberejo dve točki, da lahko izračunajo smerni koeficient premice, nazadnje pa še odčitajo presečišče premice z navpično osjo. Ko poznajo obe vrednosti (smerni koeficient in presečišče), le-ti preverijo v računalniškem programu (program nariše premico, zapiše njeno enačbo in odčita presečišče) (Slika 23). Slika 22: graf, ki ga dijaki natisnejo Slika 23: graf za preverjanje smernega koeficienta in presečišča Z upoštevanjem zgornjih zvez preoblikujemo enačbo leče x y 1 1 1 v enačbo f a b 1 f in končno v 1 . f Iz grafične predstavitve meritev razberemo, da je zveza med količinama x in y linearna y x y kx n . 285 S primerjavo zadnjih dveh enačb dijaki ugotovijo: smerni koeficient premice na grafu naj bi bil enak -1, presečišče premice z navpično osjo predstavlja obratno vrednost goriščne razdalje oziroma dioptrijo. Program Logger Pro nam med izmerjenimi vrednostmi nariše premico in ob njej zapiše njeno enačbo. Enačba je zapisana v obliki y mx b (Slika 24), pri čemer je m smerni koeficient premice in b presečišče z navpično osjo. Iz slike na desni strani razberemo: m 0,996 (teoretično bi moral biti -1), 1 (to je dioptrija te leče). b 5,037 m Slika 24: vrednosti, ki jih izračuna Logger Pro Z upoštevanjem prej omenjenih zvez izračunamo goriščno razdaljo leče: f izmerjena 19,9 cm . Prava goriščna razdalja konveksne leče: f prava 20,0 cm . Dijaki vedno ob koncu laboratorijskega dela ovrednotijo svojo meritev (izračunajo napaki pri merjenju). V našem primeru je absolutna napaka f 0,1 cm , relativna napaka meritve (natančnost meritve) pa f 0,5% . Ob zaključku fizikalnega dela sledi še pogovor o odvisnosti med obliko leče, goriščno razdaljo leče in dioptrijo, da dijaki združijo novo znanje z izkušnjami (dijaki praviloma vedo, da imajo ljudje z veliko dioptrijo debelejše leče, ljudje z manjšo dioptrijo pa tanjše). Pogovor zaključimo s pregledom animacije iz programa Fizika Fizletov (Predstavitev 35.1: Leča in približek tanke leče), kjer lahko poljubno spreminjamo oddaljenost gorišča od leče in opazujemo obliko leče (Slika 25 in Slika 26). Slika 25: debela leča, majhna goriščna razdalja, velika dioptrija Slika 26: tanka leča, velika goriščna razdalja, majhna dioptrija 286 Biološki del: zgradba očesa, očesne napake in odpravljanje napak: V začetku biološkega dela smo skupaj z dijaki ponovili in utrdili osnovnošolsko znanje iz področja zgradbe in delovanja človeškega očesa. Za to smo uporabili povezavo s spletno stranjo http://esola.makspecar.si/BIO9/uvod.html, kjer je zelo razumljivo in nazorno pojasnjeno delovanje človeških organov – dijaki izbirajo med slikami iz anatomije človeka in animacijami o delovanju človeških organov. Ponovili smo (Slika 27), osnovno zgradbo fotoreceptorja, ki je občutljiv na vidno svetlobo (380-750 nm). Očesno zrklo je kroglaste oblike, spredaj nekoliko izbočeno. Zgrajeno je iz treh plasti: beločnice, žilnice in mrežnice. Znotraj zrkla sta leča in steklovina. S pomočjo preproste animacije nastanka slike (Slika 28), smo pogledali na kakšen način na mrežnici nastane slika. Slika 27: zgradba človeškega očesa Slika 28: nastanek slike na mrežnici Svetlobni žarki padajo na mrežnico skozi roženico, zenico, lečo in steklovino. Na mrežnici nastane obrnjena in pomanjšana slika. Informacije, ki prihajajo iz obeh očesnih zrkel, omogočajo prostorsko gledanje. Vsako zrklo zajame del okolice, ki ga imenujemo vidno polje. Vidni polji obeh očes se delno prekrivata, slika nastaja hkrati v levem in desnem očesu. Vzburjenje se iz mrežnice obeh očes prenaša v vidno središče v možganih, kjer se podatki združijo, zato vidimo prostorsko (Korošak, 2001: 67). V nadaljevanju smo uporabili povezavo http://catalog.nucleusinc.com/categories.php?TL=1, s pomočjo katere so dijaki spoznali natančnejšo zgradbo človeškega očesa. Iz ponujenega nabora slik so dijaki spoznali vse gradbene elemente očesa (Slika 29) in si s pomočjo animacije utrdili pridobljeno znanje (Slika 30). 287 Slika 29: anatomija človeškega očesa Slika 30: natančna zgradba človeškega očesa Kasneje smo uporabili spletno stran http://moodle.3dbiolab.net/, ki ponuja nivojski pristop podajanja učne snovi o človeškem očesu. Na prvi strani (Slika 31) smo izbrali možnost razlage v slovenskem jeziku, tam pa smo izbrali zahtevnejšo terciarno raven razlage o delovanju čutila za vid in možganov (Slika 32). Postopoma so dijaki odpirali posamezne gradbene enote človeškega očesa in si ob natančnih razlagah poglobili znanje o najpomembnejšem človeškem čutilu. Slika 31: uvodna stran 3DbioLab Slika 32: izbor ustrezne ravni znanja Na isti spletni strani so bili s pomočjo animacij seznanjeni z pogostima očesnima napakama: daljnovidnostjo in kratkovidnostjo in z odpravo teh napak ob uporabi zbiralnih in razpršilnih leč. 288 Za dijake sem pripravil učni list, v katerega so vpisovali nove informacije, ki so jih morali poiskati na omenjeni spletni strani. Zbiralne leče uporabljamo za korekcijo daljnovidnosti, ko oko dobro vidi le bolj oddaljene predmete. Ta okvara je posledica prirojenega prekratkega očesnega zrkla, pri katerem nastaja slika za mrežnico. Razpršilne leče uporabljamo pri kratkovidnosti, ko oko normalno jasno razloči le bližnje predmete. Vzrok za kratkovidnost je podaljšano očesno zrklo. Slika v takem očesu nastane pred mrežnico. Kratkovidnost je lahko prirojena ali pridobljena. Pridobljena kratkovidnost je navadno posledica dolgotrajnega gledanja od blizu, ker se zrkli iztegneta zaradi napenjanja (Korošak, 2001: 68). Dijakom sem pojasnil, da ima človeško oko lečo naravnano na neskončno razdaljo, to pomeni, da oddaljene predmete vidimo ostro, ne da bi lečo prilagodili. Kadar se nam predmet približuje, ostaja slika ostra, ker se leča prilagaja. Pomembna sestavina človeškega očesa je leča. Na nasprotni strani leče je plast vidnih čutnic, ki skupaj z živčnimi celicami sestavljajo mrežnico. Na njej nastane slika, ko se svetlobni žarki lomijo skozi optični del očesa, kakor imenujemo vse sestavine očesa, skozi katere prehaja svetloba, zlasti roženico, lečo in steklovino. Slika je ostra, kadar se svetlobni žarki, ki se odbijajo od opazovanega predmeta, lomijo skozi roženico in lečo očesa tako, da slika nastane točno na mrežnici. Če slika ne nastane na mrežnici, se mora spreminjati gorišče leče, kajti v optičnem delu očesa lahko samo leča spreminja gorišče. Ko se spremeni gorišče leče, se spremeni tudi lega ravnine, na kateri nastane slika. Za gledanje različno oddaljenih predmetov se mora spreminjati bodisi oblika leče bodisi njena lega. Spreminjanje gorišča za izostritev slike različno oddaljenih predmetov imenujemo akomodacija (Stušek, 2000: 209). V zaključnem delu smo uporabili spletno stran http://www.bioanim.com/, kjer so nazorne animacije o delovanju zdravega, kratkovidnega in daljnovidnega očesa. Dijaki so samostojno izbirali zdravo, prekratko ali predolgo očesno zrklo in ob uporabi zbiralnih ali razpršilnih leč primerno izostrili sliko na področju mrežnice. S pomočjo prekratkega očesnega zrkla (Slika 33) so dijaki ob uporabi zbiralnih leč in z uravnavanjem debeline leče sliko izostrili na področju mrežnice. Na koncu pa so si izbrali predolgo očesno zrklo (Slika 34) in uporabili razpršilne leče različnih debelin za izostritev slike na mrežnici. 289 Slika 33: daljnovidnost Slika 34: kratkovidnost Dobra samoevalvacija ponuja akcijski načrt za poudarjanje, ohranjanje in krepitev močnih ter za odpravljanje napak in izboljševanje šibkih področij. Hkrati nima svojega začetka niti konca, ampak postane neprekinjen postopek, ki prispeva k dvigovanju kakovosti in uspešnosti. Prepričanje učitelja, da dela odlično in da svojega dela ne more še izboljšati, povzroča težave pri zagotavljanju kakovosti izobraževanja. (CPI, 2007) Z dobro samoevalvacijo v vzgoji in izobraževanju pridobijo tako dijaki kot profesorji, saj le-ta pozitivno vpliva na vpletene skupine. Obstajajo kazalci, s katerimi je moč delno izmeriti kakovost pouka in rezultate svojega dela (npr. rezultati, ki jih dosežejo dijaki na maturi, na državnih tekmovanjih, pri raziskovalnih nalogah, pri analizi mednarodnih raziskav, kjer so zajeti dosežki za posamezno šolo ipd.). Vendar so v teh merjenjih ponekod zajeti le najboljši dijaki, ki so bodisi zelo nadarjeni bodisi zelo motivirani bodisi oboje skupaj. Hkrati so to vse »napovedani« dogodki, na katere se dijaki (dlje časa) pripravljajo. Medpredmetno povezovanje in evalvacija spodbujata sodelovanje zaposlenih, dialog med učitelji in krepita odnose med zaposlenimi. Svoje delo sva samoevalvirala na tak način, da sva za dijake pripravila naloge za preverjanje znanja. Evalvacijski list je vseboval 20 vprašanj – iz vsakega predmetnega področja 10. Vsako vprašanje je bilo ovrednoteno z 1 točko. V 3.B (kontrolna skupina) je bila učna snov podana tradicionalno – frontalna razlaga obeh tem, vsak pri uri svojega predmeta. V 3.A (poskusna skupina) sva se medpredmetno povezala – povezovalni element je bila učna tema in uporaba IKT tehnologije. Pri poskusni skupini je bil poudarek na samostojnem delu dijakov (eksperimentalno določanje goriščne razdalje konveksne leče) in v uporabi IKT tehnologije (uporaba spletnih povezav z animacijami o zgradbi in delovanju človeškega očesa, o očesnih napakah in odpravi le-teh s pomočjo leč). 290 Nenapovedano so dijaki 3.A in 3.B oddelka prvič izpolnjevali evalvacijski list 11. oktobra 2010. 8. novembra 2010 sta obe skupini dijakov ponovno nenapovedano reševali evalvacijski list kot na začetku. Spodnja grafa (Slika 35: Poskusna in kontrolna skupina pred medpredmetno povezavo in Slika 36: Poskusna in kontrolna skupina po medpredmetni povezavi) prikazujeta primerjavo v uspešnosti reševanja nalog na evalvacijskem listu med razredom, kjer sva snov podala z uporabo IKT (poskusna skupina) in razredom, kjer sva snov podala tradicionalno frontalno (kontrolna skupina). Slika 35: Poskusna in kontrolna skupina pred medpredmetno povezavo Slika 36: Poskusna in kontrolna skupina po medpredmetni povezavi 291 Ker so imeli dijaki poskusne skupine po drugem preverjanju za 23,0% boljše rezultate (več pravilnih odgovorov) od kontrolne skupine sva zaključila: da so dijaki pripravljeni sprejemati nove informacije, kljub temu, da vedo, da za ta znanja ne bodo ocenjeni, da je nova znanja dijakom potrebno predstaviti na življenjsko uporaben, zanimiv in dinamičen način ter sočasno z različnih vidikov, da želijo biti aktivno udeleženi v procesu učenja, če je le možno ob uporabi tehnik, ki so jim blizu, kar pa uporaba računalnika in sodobne IKT tehnologije zagotovo so. Zaključek: Za doseganje nekaterih ciljev, ki smo si jih v šolstvu učitelji dolgo postavljali in so bili neuresničeni, je uporaba IKT najboljša in morda celo edina možnost. V prispevku sva predstavila način uporabe IKT, pri katerem so se dijaki učili natančno opazovati, analizirati pojave in procese, uporabljati sodobne elektronske medije za pridobivanje informacij in podatkov, razpravljati o svojih eksperimentalnih izkušnjah ter jih prikazati z grafi. IKT je smiselno uporabljati še pri medpredmetnem povezovanju, interaktivni komunikaciji, zmanjšanem in poenostavljenem administriranju, e-gradivih, učenju na daljavo, transparentni pripravi in izvedbi izobraževalnega procesa, enostavnem in hitrem preverjanju in ocenjevanju znanja, možnosti stalne komunikacije-dijak, profesor, starši, učinkovitem sodelovanju profesorjev doma in v tujini, dostopnosti kakovostnih gradiv in predavanj vsem dijakom, itd. (Zakrajšek, 2009). Po analizi izvedene medpredmetne povezave in po najinih razgovorih o poteku učnih ur sva ugotovila, da s takšnim načinom dela popularizirava naravoslovno področje, profesionalno rasteva, dijaki pa pridobijo več trajnega znanja kot pri tradicionalnih načinih podajanja učne snovi. Zato nameravava medpredmetno povezovanje z uporabo IKT v prihodnosti razširiti tudi v druge učne sklope. Samoevalvacija najinega dela je tudi pokazala, da so znanja, pridobljena z uporabo tehnologije, ki je dijakom bližja (IKT) ter z njihovo aktivnim udejstvovanjem v procesu učenja, trajnejša in da medpredmetna povezava pomaga dijakom prenašati znanje med področji (disciplinami). Rezultati evalvacije naju zavezujejo in hkrati motivirajo, da naprej dopolnjujeva učni proces in iščeva učne teme, ki bi jih lahko na podoben način predstavila dijakom. Najino mnenje je, da je bistvo, da dijaki čim več učnih ciljev dosežejo v šoli, doma pa svoje znanje le utrjujejo. Želiva poiskati skupne učne teme in se v okviru teh tem še večkrat medpredmetno povezati ter stalno spremljati rezultate svojega dela, ne samo s pisnimi preizkusi znanja, ampak tudi preko samoevalvacije (s kontrolnimi in poskusnimi skupinami). 292 Literatura: 1) Pisni viri: [1] Korošak, B.: Biologija človeka, Mohorjeva založba, Ljubljana 2001 [2] Mali, D: Priporočila šolam za izvajanje samoevalvacije, Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti v poklicnem in strokovnem izobraževanju, CPI, Ljubljana 2007 [3] Planinšič, G. … [et al.]: Učni načrt za fiziko, splošna gimnazija, avtorji, Ministrstvo za šolstvo in šport, Zavod RS za šolstvo, Ljubljana 2008 [4] Stušek, P.: Biologija 2 in 3, Funkcionalna anatomija s fiziologijo, DZS, Ljubljana 2000 [5] Šorgo, A: Vpliv računalniško podprtega laboratorija na kakovost pouka biologije in razvoj kompetenc pri dijakih, Dok. delo, Univ. v Ljubljani, Biotehniška fakulteta, Oddelek za biologijo, Ljubljana,2007 [6] Vilhar, B. … [et al.], Učni načrt za biologijo, splošna gimnazija, Ministrstvo za šolstvo in šport, Zavod RS za šolstvo, Ljubljana 2008 [7] Zakrajšek, S: Analiza stanja in vizije uporabe IKT (informacijsko komunikacijskih tehnologij) v (prenovljeni) slovenski gimnaziji, prispevek na Posvetu Zveze društev pedagoških delavcev Slovenije, Žalec 2009 2) Programi: [1] Fizika Fizletov (Predstavitev 35.1: Leča in približek tanke leče) – Wolfgang Christian and Mario Belloni, Physlet Physics CD-ROM, ISBN 0-13-101969-4-6, Copyright © 2004 by Prentice Hall, Inc. [2] Logger Pro 3.8.2, ISBN 1-929075-24-3, Copyright © 2010 Vernier Software & Technology 3) Spletne strani: [1] http://catalog.nucleusinc.com/categories.php?TL=1 (18. 10. 2010) [2] http://esola.makspecar.si/BIO9/uvod.html (18. 10. 2010) [3] http://moodle.3dbiolab.net/ (18. 10. 2010) [4] http://www.bioanim.com/ (18. 10. 2010) Predstavitev avtorjev Iztok Černe, prof. Rojen sem leta 1973. Leta 1991 sem končal Gimnazijo Trbovlje, diplomiral pa sem na Biotehniški fakulteti v Ljubljani leta 2001. Jeseni istega leta sem se zaposlil na Gimnaziji Litija kot profesor biologije. Pred leti sem se navdušil nad uporabo IKT , saj se nekateri pojavi v biologiji dijakom bolj nazorno predstavijo z uporabo te tehnologije. Damjan Štrus, prof. Rojen sem leta 1975. Leta 1994 sem končal Gimnazijo Ledina, diplomiral pa sem na Pedagoški fakulteti v Ljubljani leta 1999. Jeseni istega leta sem se zaposlil na Gimnaziji Litija kot profesor fizike. Sodelujem pri projektu e-Šolstvo, kjer se dodatno izobražujem za področje uporabe eGradiv, v letošnjem šolskem letu pa sem se pridružil enoletnemu mednarodnemu projektu Teching Science in Europe – Developing New Teaching Materials for ICT in Natural Sciences. 293 Motivacijski pristop k učenju programiranja Motivational approach to teaching programming Jernej Vičič in Branko Kavšek UP FAMNIT [email protected], [email protected] Sodobni koncepti in modeli - predstavitve Povzetek V tem prispevku se zavzemamo za uporabo spremenjenega pristopa k poučevanja uvoda v programiranje. Pri uvajanju študentov v učni proces je pomembno motiviranje, ki ga skušamo doseči z izbranimi zanimivimi učnimi vsebinami, ki vseeno pokrivajo osnovne učne koncepte. Ena najpomembnejših vsebin je podajanje osnovnih konceptov programiranja prek projektov programiranja računalniških iger ter računalniške grafike. Prav tako trdimo, da je za usvojitev znanja programiranja potrebno najprej usvojiti osnove reševanja problemov ter osnove algoritmičnega razmišljanja. Prvi rezultati v zadnjih dveh letih kažejo, da nov učni pristop motivira veliko večje število bodočih programerjev. Ključne besede: programiranje, učenje programiranja, izdelava iger, računalniška grafika, reševanje problemov, motiviranje študentov. Abstract In this paper we advocate the use of a revised approach to teaching introduction to programming. An important factor in the successful introduction of the students to the educational process is motivation, which we try to achieve with the selection of interesting learning content, still covering the basic learning concepts. One of the most important content is delivering basic concepts of programming through project programming computer games and computer graphics. We further claim than for somebody to be able to learn programming, he must first learn problem solving methods and get skilled in algorithmic thinking. The first results of the last two years show that the new learning approach motivates a much larger number of future programmers. Key words: programming, teaching programming, computer game development, computer graphics, problem solving, student motivation. 294 Uvod Večina avtorjev relevantne literature, kot na primer (Booth, 2001) se strinja, da se učenje programiranja razlikuje od klasičnih oblik učenja kot na primer matematičnih vsebin saj zahteva veliko več individualnega dela, t.j. samega programiranja. Takšen način poučevanja zahteva uvedbo daljših in krajših projektnih nalog ter njihov nadzor. Osnovni problem večine današnjih »tečajev« in knjig iz področja programiranja je, da preidejo takoj »k stvari« in poskušajo učiti tako, da začnejo študenta že na začetku uvajati v podrobnosti enega od številnih programskih jezikov ter ga učiti samih konceptov skozi primere, napisane v tem jeziku. Kot trdi (Vickers, 2009), je težava takega pristopa v tem, da pisanje programov zahteva od tistega, ki jih piše (programerja) predhodno poznavanje tehnik reševanja problemov. Zato je pri učenju programiranja zelo pomembno, da študenta, preden ga začnemo uvajati v samo programiranje v nekem programskem jeziku, naučimo osnov reševanja problemov. Slednje pa je tesno povezano z postopkovnim (algoritmičnim) načinom razmišljanja. Ko enkrat študent te osnove osvoji, je potem samo še stvar ponavljanja in reševanja čim večih primerov nalog v izbranem programskem jeziku. To si lahko predstavljamo še na sledeč način: ko enkrat znamo (v naravnem jeziku) opisati postopek reševanja določenega problema (in to zapisati v korakih), je stvar samo še v tem, kako ta »naravni opis« prevesti v nek konkretni programski jezik. Poenostavljeno bi lahko rekli: programiranje (ko smo enkrat osvojili osnove reševanja problemov) je kot učenje nekega tujega jezika. Članek je razdeljen na sledeč način: razdelek 2 predstavlja pregled področja učenja programiranja, v razdelku 3 je predstavljena metodologija z opisom osnovnih konceptov ter primerov uporabe, članek zaključuje razdelek 4, v katerem so podane ugotovitve ter zaključki. Pregled področja Učenje in poučevanje programiranja sta zahtevna procesa. Na obeh straneh (poučevalčevi in študentovi) terjata mnogo časa za priprave, potrebnega je veliko potrpljenja in predvsem vztrajnosti. Vsi našteti pogoji odvrnejo marsikaterega študenta take usmeritve od dokončanja študija. Preostali del znanja željne populacije pa si prizadeva pridobiti zahtevano znanje. Posredovalci znanja jim zato hočejo predati vse potrebno, da bodo osvojili predavane pojme, razvili ustrezno mišljenje in bili pripravljeni na izpolnjevanje zahtev pridobljenega naziva. Kljub vsemu temu pa se predano znanje ne prenese takoj na čisto vse poslušalce. Nasprotno: število študentov, ki resnično osvoji zahtevano znanje v tekočem študijskem letu, je zelo majhno. To kažejo tudi sodobne raziskave (Benedsen, 2008, Berglund in Lister 2007). V članku trdimo, da današnji pristop k učenju programiranja v veliki meri sledi postopkom iz številnih spletnih tutorialov (kot npr. (Oracle, 2011)), katerih poudarek je na tehniki učenja skozi primere. Podajanje snovi skozi primere je za učenje programiranja sicer zelo 295 pomembno, a brez ustreznega predznanja (t.j. osnov reševanja problemov in osnov algoritmičnega razmišljanja) nezadostno. Informacijske tehnologije so zelo mlada veja znanosti. Novosti se pojavljajo zelo pogosto, kar pomeni prilagajanje učnih vsebin trenutnim trendom. Primer tega je bilo npr. uvajanje predmetno naravnanega programiranja v uvodne predmete računalništva, sedaj je to npr. grafika in multimedia, kot je zapisano v (Pedroni, 2003). Osvajanje takih konceptov je (za večino) zahtevno, saj se v glavnem zanašajo na različna elektronska gradiva, dostopna na spletu. Težava takih gradiv pa je v veliki ponudbi in slabem nadzoru nad kakovostjo. Izbira gradiv pa je prepuščena uporabniku.. Zato morajo izvajalci predmetov biti izredno previdni pri planiranju učnih aktivnosti in upoštevati dosedanje rezultate analiz in študij. 1.1 Zahteve (opis predmeta) Cilji učenja uvoda v programiranje je slušatelje (študente) brez kakršnegakoli predznanja s področja programiranja naučiti: - osnov reševanja problemov nasploh, - osnov algoritmičnega (postopkovnega) razmišljanja, - osnov snovanja programov v enem od sodobnih programskih jezikov Kot sodobni programski jezik, zaradi razširjenosti in prenosljivosti, pri predmetu uporabljamo Javo. Tako se slušatelje na predavanjih usmerja v glavnem k doseganju prvih dveh zgoraj navedenih ciljev, hkrati pa se v sklopu vaj, s tako osvojenim znanjem, sproti urijo v doseganju tretjega navedenega cilja. 1.2 Težave z raznovrstno učno skupino Dodatno se pri predmetu srečujemo še z dvema začetnima težavama, ki pa sta obe povezani s stopnjo predznanja slušateljev. Prva težava je v tem, da nekateri slušatelji že imajo določeno predznanje iz programiranja, nekateri tega predznanja nimajo, so pa tudi taki, ki imajo težave že pri sami uporabi računalnika. Druga težava pa je ta, da se predmet predava za štiri različne skupine študentov hkrati (na študijskih programih: računalništva in informatike, matematike, matematike v ekonomiji in financah ter bioinformatike). Obe težavi hkrati rešujemo tako, da so študentje na vajah razdeljeni v različne skupine glede na predznanje ter vsebino njihovega študijskega programa ter se izvajanje samih vaj ustrezno prilagodi. 1.3 Posebne lastnosti študentov računalništva Že od začetka računalniškega izobraževanja teče odprta diskusija kako najbolje predstaviti osnovne koncepte programiranja v »osnovah programiranja«, predmetih, ki študente uvajajo v to področje. Nedavne družbene spremembe so povzročile tako potrebo in priložnost za nov pristop. Potreba je posledica padca vpisa v študijske programe računalništva na ameriških univerzah, čeprav je podoben trend čutiti tudi pri nas. Med leti 2000 in 2005 se je na 296 ameriških univerzah zmanjšal vpis v prve letnike računalništva za 60 % - 70 % (Vegso, 2006). Eden od možnih načinov povečanja vpisa predstavlja veliko povečanje uporabe računalniških iger med novimi študenti (Leutenegger, 2007). To dejstvo bi lahko uporabili tudi kot motivacijski dejavnik. V nekaterih šolah so na osnovi tega dejstva pripravili celotne programe izdelave iger (Argent et al., 2006) (Fullerton, 2006) (Murray et al., 2006). Naš cilj je torej pritegniti, obdržati in motivirati študente brez poenostavitve samega učnega procesa oziroma učne snovi. Če naloge resnično zanimajo študente, obstaja veliko večja verjetnost, da se bodo študenti tudi več naučili. V ta namen uporabljamo računalniške igre in predstavitve osnovnih konceptov programiranja na zanimivih problemih (računalniška grafika in, ponovno, računalniške igre). 1.4 ACM curricullum Področje računalništva se hitro spreminja. Svetovni združenji računalništva (Association for Computing Machinery – ACM) in združenje za razvoj tehnologije (Institute of Electrical and Electronics Engineers – IEEE) skupno pripravljata nabor znanj za področje računalništva. Ta naloga se je v zadnjih letih izkazala za vedno težjo, saj se poleg hitrega razvoja področja sam pojem računalništva širi. Kurikulum – ACM curricullum (Cassel et al., 2008) – zdaj združuje pod pojmom računalništvo naslednje discipline: računalniške znanosti (computer science), informatiko (computer engineering) in programsko opremo (software engineering). Metodologija Preden se lotimo razlagati kako želimo doseči zastavljene cilje, na kratko ponovimo kaj sploh ti cilji so: obvladovanje osnov reševanja problemov, obvladovanje osnov algoritmičnega razmišljanja, obvladovanje osnov snovanja programov v Javi Kot je bilo že omenjeno v poglavju 1.1, prva dva cilja skušamo doseči na predavanjih, zadnjega pa na vajah. Da bi torej naučili študente programirati, jih moramo pripraviti do tega, da osvojijo pravkar naštete tri cilje. - V skladu z Bolonjskimi smernicami in zaradi specifične narave učenja programiranja (zlasti doseganja tretjega cilja predmeta), v učni proces uvajamo sprotno delo študentov. Ker želimo študente še dodatno motivirati za spremljanje učnega procesa, pa uvajamo tudi skupinsko delo na (zanimivih) projektih. 1.5 Projektno delo v skupinah Glavna prednost takšnega dela je dodatna motivacija študentov za učenje oz. študij.. Z delom v skupini študent namreč izgubi strah, da bo moral neko nalogo reševati sam, saj se vedno lahko zanese na preostale člane skupine. Istočasno se uri v sprejemanju/prepuščanju 297 odgovornosti za opravljanje posameznih delov naloge, kar je bistvena sestavina dela v skupini nasploh. Drugi motivacijski vidik je delo na projektu. Projekti so izbrani tako, da so za študente zanimivi in privlačni, hkrati pa dovolj enostavni, da jih je moč izpeljati do končne rešitve v zahtevanem časovnem okviru. Z delom na projektih v skupinah se študenti ne učijo le veščine programiranja, ampak hkrati že pridobivajo osnovna znanja timskega, projektnega dela, s katerim se bodo kasneje srečevali v praktično vsakem podjetju, ki razvija programske rešitve. 1.6 Sprotno delo Pri učenju programiranja je, bolj kot kjerkoli drugje, pomembno, da študenti snov osvajajo postopoma – sproti. Programiranja se preprosto ne da osvojiti s kampanjskim učenjem neposredno pred izpitom, saj programiranje sodi v t.i. predmete iz skupine veščin ali spretnosti, za katere je značilno, da se snovi ne moremo učiti »iz knjige«, ampak tako, da učitelj pokaže – študent ponovi, seveda tudi v obliki študent vpraša – učitelj razloži.. Ta proces nato traja toliko časa, dokler študent določenih znanj in spretnosti ne osvoji. Učenje programiranja bi lahko vzporejali z učenjem vožnje avtomobila. Prav zato velja tukaj še enkrat poudariti pomembnost sprotnega dela. Sprotno delo uveljavljamo s kratkimi nalogami in kvizi. Kvizi služijo ponovitvi usvojenih konceptov (Maier in Panitz, 1999). Kvizi se izvajajo tako, da jih študenti rešujejo ob koncu posameznih predavanj,oblikovani pa so tako, da vsebujejo vprašanja, ki preverjajo znanje snovi s teh predavanj. Vprašanja v kvizih so oblikovana tako, da študenti bodisi izbirajo med enim ali več pravilnimi odgovori, bodisi morajo podati kratek odgovor sami. Kratke naloge služijo ponovitvi tekoče snovi ter praktičnem preizkušanju usvojenih konceptov. Naloge študenti dobijo ob koncu vaj. Te naloge naj bi študenti uspešno opravili v manj kot pol ure. Motivacija študentov 1.7 Za eno najpomembnejših vodil pri snovanju predmeta smo si zadali motiviranje študentov. To skušamo doseči z minimizacijo suhoparnega podajanja dejstev ter z vključevanjem študentov v sam učni proces. Pomembno vlogo igra tudi praktično delo, ki pripelje do delujočih končnih izdelkov. To poskušamo doseči z vpeljavo projektov ter s samo izbiro vsebine projektov ter vsebine vaj. 1.7.1 Projektno delo Pri izbiri projektov sledimo dvema kriterijema: pokritje osnovnih učnih vsebin, zanimivost projekta. 298 Pri pokritju osnovnih učnih vsebin sledimo osnovnim smernicam kurikuluma (ACM curricullum (Cassel et al., 2008)), ki so bile osnova že pri snovanju samega predmeta. Trije obvezni projekti tako pokrijejo vse osnovne koncepte, ki pa so zakriti z uporabnimi ter zanimivimi vsebinami. Prvi projekt je sestavljen iz enostavne naloge, ki zahteva le osnovno znanje zank ter enodimenzijskih polj in nizov. Enostavnost naloge naj ne bi prestrašila študentov, saj je to njihova prva naloga v novem okolju. Ustrezno je ta naloga točkovana z nižjo utežjo. Primer besedila naloge je predstavljen na sliki 1. Ostali podatki o projektu, kot je izbira programskega jezika (Java), izbira okolja (poljubno), časovni okvir (14 dnu), podatki o projektni skupini (vsak študent rešuje nalogo samostojno), so navedeni v učnem okolju. BralecPodatkov je poseben razred, ki ga študenti uporabljajo za branje podatkov v začetnih primerih. Prva domača naloga nas bo popeljala v svet besed. Namen naloge je spoznati študenta z zankami in vejitvenimi strukturami. Izdelali bomo program, ki bo izdelal slovar. Program prebere besedilo s standardnega vhoda. Za branje lahko uporabite razred BralecPodatkov, ki smo si ga ogledali na vajah. Zahteve: program sestavi seznam vseh besed, ki se pojavljajo v besedilu ter ta seznam izpiše na zaslon (standardni izhod). Slika 37: število Primer enostavne nalogevzabesedilu, prvi projekt. Program naj še prešteje vseh besed število enoličnih pojavitev vseh besed v besedilu, število vseh znakov v Drugi projekt je sestavljen iz naloge, ki zahteva izdelavo računalniške igrice. besedilu. Pri izbiri igre stremimo k temu, da izdelava pokrije izdelavo osnovnega uporabniškega vmesnika, osnove dogodkovno gnanega programiranja ter uporabo večdimenzijskih polj oziroma podatkovnih struktur, ki omogočajo dvodimenzijske Z izbiro igrice kot Program naj na koncu izpiše simuliranje celotno vhodno besedilopostavitve. obrnjeno, obrnjen končnega študentom približati vsebino ter pokazati kako lahko na relativno naj bo izdelka vrstni smo redželeli besed in ne posameznih znakov. enostaven način izdelajo izdelke, ki jih lahko tudi sami uporabijo. Slika 2 kaže primer takšne igrice. Naloga je sestavljena iz dveh delov, prvi zahteva izdelavo uporabniškega vmesnika računalniške igrice, drugi pa izdelavo »pametnega« igralca. Pri programiranju uporabniškega vmesnika (lažji del naloge) morajo sodelujoči implementirati tako sam uporabniški vmesnik kot tudi preverjanje pravilnosti igranja. Pri drugem delu naloge pa je potrebno izdelati »pametnega« (računalniškega) igralca, ki omogoča igranje proti računalniku. 299 Ta naloga nas bo popeljala v prelepi svet računalniških igric. V programskem jeziku Java napišite program, ki omogoča igranje znane igre "Štiri v vrsto". Igra je namenjena dvema igralcema. Vsak igralec ima žetone svoje barve. Pri tej igri je polje razdeljeno na 42 kvadratkov postavljenih v mrežo 7x6. V vsak stolpec lahko mečemo žetone, ki se nalagajo en na drugega. Naloga igralcev je postaviti štiri žetone v vrsto, stolpec ali diagonalo. Igra se konča z zmagovalcem oziroma vsemi zasedenimi polji. Naloga je razdeljena na dva dela. Prvi del predstavlja izdelavo uporabniškega vmesnika za dva igralca. Za vsakega igralca zapišemo ime; igralca imata vnaprej izbrane simbole X in O. Program samodejno ugotovi konec igre ki je lahko zmaga enega od igralcev ali pa so vsa polja zapolnjena. Primer izgleda si oglejte na priloženi sliki. Namig za izvedbo: pripravite polje velikosti 7x6, v vsako celico na začetku zapišite 0. Pri igranju za prvega igralca vpišite 1, za drugega igralca pa 2. Ob vsakem novem koraku igre preverite ali je trenutni igralec zmagal. To lahko naredite s pregledom vseh polj in iskanjem 4 »zaporednih« enakih števil. Lahko pa pregledate le okolico zadnjega žetona. Drugi del naloge zahteva izdelavo algoritma, ki uspešno tekmuje v opisani igri. Slika 38: Primer naloge, ki zahteva izdelavo igrice Oglejmo si še primer izgleda igralnega polja: Tretji projekt je sestavljen iz naloge, ki posnema programersko tekmovanje s samodejnim pregledovanjem nalog. Pri snovanju te naloge smo se zanašali na izkušnje iz tekmovanja ACM ICPC ICPC (Skiena in Revilla, 2003), ki je obširneje predstavljeno v razdelku 1.8. Uporabili smo lastni Moodlov sodniški modul (Brodnik et al., 2009), ki temelji na okoljih Epaile (Garro, 2007) in DOMJudge (Eldering et al., 2004). 1.7.2 Vsebina vaj V tem delu se posvečamo predvsem vsebini vaj, saj želimo poudariti učenje programiranja kot veščine. Vsebina vaj je zasnovana tako, da študenta vaje pripeljejo do delujočega programa, ki obsega večino predstavljenih konceptov in je tudi dovolj zanimiv za uporabo. Končni izdelek tako ponuja grafični vmesnik za osnovno prikazovanje in urejanje slik. Vsebuje le osnovne metode za urejanje slik kot so izrez dela slike, uporaba filtrov obračanje 300 slike in podobno. Program tudi omogoča shranjevanje novih slik. Vaje vsebinsko sledijo predavanjem in prikažejo praktični vidik predstavljenih konceptov. Majhne skupine študentov (do 15) omogočajo samostojno delo na programskih okoljih in tudi individualno posvečanje asistenta posamičnim problemom, ki jih študenti lahko imajo. 1.8 Samodejno preverjanje nalog in odkrivanje plagiatov (sodniški sistem) Obstaja veliko različnih tipov tekmovanj v programiranju: skupinska, individualna, nekajurna, večdnevna itd. Cormack (Cormack, 2006) razlikuje tekmovanja ne le po izvedbenih lastnostih, ampak tudi po ciljih in namenih. Bodisi je to druženje vrstnikov oz. somišljenikov, bodisi je v ozadju finančna motivacija, vsako tekmovanje prinese veliko dobrih izkušenj (sklepanje prijateljstev, spoznavanje potencialnih sodelavcev, pridobivanje materialnih dobrin, plačana potovanja po Evropi in ob primerni uvrstitvi tudi dlje). Tekmovanje z najdaljšim stažem in tudi največjo odmevnostjo je ACM ICPC (Skiena in Revilla, 2003). Pri tem tekmovanju so tekmovalci razdeljeni v skupine in skušajo v nekem časovnem obdobju v čim krajšem času rešiti čim več nalog. Preverjanje pravilnosti rešitev je samodejno. Sodniški sistem poskrbi za izvajanje in evalvacijo rešitev in točkovanje, avtorji poskrbijo za množico problemov in množico rešitev, testnih primerov (javnih in tajnih). Naš sistem uporablja lastni Moodlov sodniški modul (Brodnik et al., 2009), ki temelji na okoljih Epaile (Garro, 2007) in DOMJudge (Eldering et al., 2004). Ta modul poleg samega sodniškega sistema, ponuja tudi modul za odkrivanje plagiatov. Plagiatorstvo oz. plagiatizem, kot ga poimenujejo v (Munda in Lenič, 2005), je razglašanje idej in rešitev drugih za lastne. Ne zajema le izdelkov v fizični obliki (npr. ure znanih znamk s preoblikovanim imenom znamke) temveč tudi medije (npr. članke in knjige) in elektronske vsebine (npr. izvorne kode programov). Plagiatorstvo je prisotno na vseh področjih človeškega ustvarjanja in programiranje ni izjema. Prilaščanje tujih stvaritev pri poučevanju programiranja povzroča škodo pri obeh udeležencih: avtor je oškodovan pri lastnini ideje ter možnostjo obtožbe prilaščanja (najprej je treba ugotoviti kdo je originalno idejo izpeljal), plagiator pa se tako izogne učenju, vadbi in premišljevanju. Preprečevanje tega početja je nujen proces pri samodejnem preverjanju oddanih rešitev, kot tudi pri vseh ostalih načinih preverjanja. Univerza Stanford ponuja spletno storitev MOSS (Measure Of Software Similarity) opisano v (Bowyer et al. 2000) in (Aiken et al. 2006) za odkrivanje plagiatov na področju programskih zadolžitev. Za (osnovne) parametre sprejme programski jezik (C, C++, Java id.) ter datoteke, ki jih želimo primerjati. Storitev vrne kot rezultat naslov do spletne strani (v resnici jih je več), na kateri so nanizane primerjave oddanih datotek v obliki odstotkov podobnosti datotek. Poleg tega si lahko ogledamo mesta (posamezni kosi izvorne kode), kjer sta si datoteki najbolj podobni. 1.9 Izpit (zadnja stopnja formalnega preverjanja) Klasični (pisni) izpit je le eden od možnih načinov preverjanja znanja iz programiranja. Kot takšnega ga pri predmetu tudi uporabljamo, a sestavlja le del končne ocene. Študenti imajo možnost opravljanja pisnega izpita v dveh delih – sproti (s kolokviji) ali pa po zaključku predmeta v enem delu. Ustni izpit se izvaja po potrebi, na željo študenta (višanje ocene) ali na željo učitelja (če obstaja sum goljufanja). 301 1.10 Sestava končne ocene Končna ocena pri predmetu je sestavljena iz treh delov: - ocene projektov ocene sprotnih preverjanj znanja (kvizi na predavanjih in tedenske kratke naloge na vajah) ocene pisnega izpita Zaključki in nadaljnje delo Nov pristop se je izkazal kot pozitiven, saj študenti v veliko večjem številu sledijo predavanjem in vajam (obiskovanje predmeta ni obvezno). Predvsem vaje so dobro obiskane in v zadnjih letih, od uvedbe novega načina poučevanja, ne opažamo osipa študentov v drugi polovici semestra kot se je to dogajalo v prejšnjih letih in kot se še vedno dogaja pri nekaterih drugih predmetih. Tudi odstotek študentov, ki uspešno opravijo izpit je visok in nad povprečjem. Študentske ankete kažejo večjo naklonjenost študentov k takšnim načinom podajanja snovi. Število študentov, ki se udeležujejo slovenskega tekmovanja v programiranju – Univerzitetni programerski maraton – UPM je večje, kljub enakemu oziroma celo manjšemu vpisu. Tudi rezultati na regionalnem tekmovanju ICPC so odmevnejši. Problem pri takšnem načinu poučevanja je v večjem obsegu dela, ki pa je z dobrimi rezultati opravičljiv. Literatura [1] Argent, L., Depper, B., Fajardo, R., Ghertson, S., Leutenegger, S., Lopez, M. and Rutenbeck, J (2006): »Builidng a Game Development Program«, IEEE Computer, Vol 39, no 2, (str. 52-61). [2] Bennedsen, J. (2008). Teaching and learning introductory programming – a model-based approach (PhD thesis): Oslo University, Oslo [3] Berglund, A., Lister, R. (2007). Debating the OO debate: Where is the problem? Zbornik konference Baltic Sea Conference on Computing Education Research, Koli National Park, Finland. (str. 171 – 174) [4] Booth, S. (2001): »Learning to program as entering the datalogical culture: A phenomeno-graphic exploration«. Zbornik konference EARLI. [5] Bowyer, K. W., Hall, L., O. (2000): »Experience using »MOSS« to detect cheating on programming assignments«. Department of Computer Science and Engineering, University of South Florida. [6] Brodnik, A., Sinkovič, B., Vičič, J. (2008): »Samodejno preverjanje znanja pri pouku programiranja«, Zbornik konference Moodle. [7] Cassel, L., Clements, A., Davies, G., Guzdial, M., McCauley, R., McGettrick, A., Sloan, B., Snyder, L., Tymann, P., Weide, B. (2008) »Computer Science Curriculum 2008: An Interim Revision of CS 2001«, ACM in IEEE [8] Connolly, J. (2008): »ClassEasle: Web 2.0 meets e-learning«. Bachelor of science thesis. Department of Computing Sciences, Villanova University. 302 [9] Cormack, G., Kemkes, G., Munro, I., Vasiga, T. (2006): »Structure, scoring and purpose of computing competition«. University of Waterloo. [10] Eldering, J., Kinkhorst, T., van de Werken, P. (2004): »DOMjudge – Programming contest jury system website«, http://domjudge.sourceforge.net/, dostopan 6.10.2011. [11] Fullerton, T. (2006): »Play-Dentric Games Education«, IEEE Computer, Vol 39, no 2, (str. 3642). [12] Garro, A. (2007): »Epaile: Automated grading for computer programming assignments website«, http://epaile.starky.es/, dostopan 25.4.2009. [13] Leutenegger, S. (2007): »A games first approach to teaching introductory programming«, zbornik konference SIGCSE, (str. 115–118). [14] Maier, M, Panitz, T. (1999): »End on a High Note: Better Endings for Classes and Courses«. ERIC Clearinghouse. [15] Munda, J., Lenič, M. (2005) »Zaznavanje plagiatov v programskem inženirstvu«. Zbornik konference ERK 2005, (Book B: str. 356-59), ACM. [16] Murray, J., Bogost, I., Mataes, M., and Nitsche, M. (2006): »Game Design Education: Integrating Computation and Culture«, IEEE Computer, Vol 39, no 2, (str. 3-51). [17] Oracle (2011): »Learning the Java Language«, http://download.oracle.com/javase/tutorial/java/index.html, dostopan 21.10.2011. [18] Pedroni, M. (2003): »Teaching introductory programming with the inverted curriculum approach«. Bachelor of Science thesis. Department of Computer Science, ETH Zurich. [19] Schleimer, S., Wilkerson, D., Aiken, A. (2003): »Winnowing: local algorithms for document fingerprinting«, Proceedings ACM SIGMOD, (str. 76 – 85), ACM. [20] Skiena, S., Revilla, M. (2003) »Programming Challenges«, Springer-Verlag. [21] Vegso, J. (2006): »Drop in CS Bachelor’s Degree Production«. Computing Research News, Vol 18, No 2., http://www.cra.org/CRN/articles/march06/vegso.html. [22] Vickers, P. (2009): »How to think like a Programmer: Program Design Solutions for the Bewildered«. Cengage Learning/Course Technology. Kratka predstavitev avtorjev Jernej Vičič je študiral računalništvo in informatiko na Fakulteti za elektrotehniko in računalništvo, študij pa dokončal na novoustanovljeni Fakulteti za računalništvo in informatiko. Leta 1999 je diplomiral, leta 2002 pa magistriral na isti fakulteti (magistrsko delo z naslovom: Avtomatsko prevajanje iz slovenskega v angleški jezik na osnovi statističnega strojnega prevajanja). Pod mentorstvom prof. Igorja Kononeka in somentorstvom dr. Tomaža Erjavca zaključuje doktorsko nalogo s področja strojnega prevajanja naravnih jezikov. Jernej je zaposlen kot asistent na Fakulteti za matematiko, naravoslovje in informacijske tehnologije Univerze na Primorskem. Branko Kavšek je doktoriral iz računalništva in informatike na Univerzi v Ljubljani na Fakulteti za računalništvo in informatiko. Trenutno je visokošolski učitelj na Univerzi na Primorskem in znanstveni sodelavec na Institutu Jožef Stefan. Opravlja tudi vlogo prodekana za študijske zadeve na Fakulteti za matematiko, naravoslovje in informacijske tehnologije Koper. Preden se je pridružil Univerzi na Primorskem, je bil mladi raziskovalec na Institutu Jožef Stefan v Ljubljani. Raziskoval je področje podatkovnega rudarjenja in optimizacije. 303 IKT STORITVE ZA ŠOLE NEW TECHNOLOGY SERVICES FOR SCHOOLS PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 304 book.Plexor – celovita oblačna rešitev za distribucijo e-knjig in e-učbenikov book.Plexor – A complete cloud solution for the distribution of e-books and e-textbooks IKT storitve za šole - predstavitve Primož Lukšič, Boris Horvat Abelium d.o.o., raziskave in razvoj primož@abelium.eu, [email protected] Povzetek Trg založništva tiskanih publikacij se spreminja zelo podobno kot se je spreminjal trg glasbenega založništva, zato se pri založnikih že kažejo trendi padanja prilivov iz naslova obstoječih dejavnosti. Priložnosti uporabe spleta kot kanala za distribucijo digitaliziranih vsebin so več kot očitne, vendar danes še premalo uporabljene. Založniki potrebujejo enostaven in učinkovit sistem za prenos papirnatih gradiv na svetovni splet in uporabo naprednih funkcionalnosti, ki jih le-ta omogoča. Rešitev book.Plexor podjetja Abelium naslavlja te izzive, saj ponuja celovito enotno rešitev za distribucijo različnih vrst elektronskih vsebin (e-knjig, e-učbenikov, e-revij in splošnih e-gradiv), podpira ključne procese v založništvu in omogoča spremljanje uporabe gradiv, kar jo loči od klasičnih spletnih trgovin z elektronskimi knjigami. Ključne besede: e-knjige, e-učbeniki, založništvo, distribucija e-vsebin Abstract The publishing market is changing very much like the music market used to and the declining trend of publishers’ profits from printed activities is beginning to show. Opportunities to use the Internet as a distribution channel for digitalized content are more than obvious, but still not enough employed. Publishers need a simple and effective system for the transfer of paper materials on the Web and the ability of using the advanced functionality that it offers. The Abelium’s solution book.Plexor addresses these problems by providing a single channel for the distribution of all types of electronic content (e-books, etextbooks, e-magazines and general e-learning materials), support for key processes in publishing, while at the same time offering usage statistics, which distinguishes it from numerous online stores with electronic books. Key words: e-books, e-textbooks, publishing, electronic content distribution 305 Izhodišča Trg e-založništva se deli na trg e-knjig (e-books), e-revij (e-magazines) ter na trg eizobraževalnih gradiv (e-learning content). E-knjige so popolnoma statične vsebine, medtem ko e-revije že lahko vsebujejo določeno interaktivnost (galerije slik, video, zvok). Tako eknjige kot e-revije se na mobilnih napravah (mobilni telefoni, e-book bralniki, tablični računalniki) skoraj izključno uporabljajo kot avtonomne vsebine brez zahteve po povezavi v splet med branjem. Izobraževalna e-gradiva (e-učbeniki) pa so bistveno bolj interaktivna in večinoma odvisna od množice podpornih e-storitev (preverjanje rezultatov in napredka, podpore učenju ipd.). V dobršni meri so lahko tudi avtonomna, a praviloma e-storitve za beleženje in preverjanje stanja napredka zahtevajo povezavo do strežnika. Založniki, ki se ukvarjajo tako s prodajo klasičnih knjig kot tudi s prodajo učbenikov, se trenutno nahajajo v položaju, ko jih trg sili v to, da vstopijo v omenjene nove trge z novimi elektronskimi različicami obstoječih vsebin. Izpad dohodka zaradi manjše prodaje tiskanih knjig založbe nadomeščajo s povezovanjem z drugimi podjetji, predvsem s ponudniki infrastrukture (npr. telco operaterji), z oglaševanjem (vrinjeni oglasi med vsebino) ter generiranjem novih (krajših) vsebin iz obstoječih. Nekatere založbe na trgu predstavljajo nove storitve, kjer zaračunavajo naročnino na vsebine prepoznavnih avtorjev (Kindle Singles, 2011; Byliner, 2011). V ZDA je bilo v zadnjem letu veliko klasičnih založnikov prisiljenih zaključiti s poslovanjem (Bosman in de la Merced, 2011) ali pa ponuditi svoje vsebine spletnim trgovinam kot so Amazon, iStore in Google Books, da lahko tekmujejo s konkurenco (Auletta, 2010). Ker novi trgi konkurirajo obstoječim trgom klasičnih knjig, revij in učbenikov, se založnikom odpirajo različna vprašanja in pojavljajo določene skrbi: Nevarnost zmanjšanja tržnega deleža na obstoječih trgih zaradi neuspešne zasedbe novih trgov. Nestandardizirane tehnologije in neustaljeni formati; tehnologije se hitro spreminjajo in nudijo vedno več možnosti, interaktivnosti in funkcionalnosti. Nevarnost visokih investicij v napačne in nefleksibilne sisteme, hkrati pa se odpirajo novi komunikacijski kanali predvsem preko mobilnih naprav. Nevarnost uporabe za nove trge neustreznih poslovnih modelov. Bistveno večji delež nelegalne (piratske) uporabe vsebin in hitrejše viralno širjenje (slabe izkušnje iz glasbene industrije). Potreba po reorganizaciji dela zaradi nastopa na novih trgih. Lažja distribucija, potencialno veliko tržišče in dostopnost novih naprav omogočajo vstop na trg novim ponudnikom, kar znižuje prodajne cene elektronskih gradiv (Auletta, 2010). Glavna izziva založnikov sta tako način prilagoditve in učinkovito izkoriščanje možnosti, ki se ponujajo pri prehodu na elektronsko založništvo. Le-te so: Direkten stik z uporabniki vsebin preko spleta in možnostjo viralnega širjenja. Praktično takojšnji odzivi uporabnikov na kakovost e-vsebin in storitev, ki jih je možno uporabljati za izboljšanje vsebin. Možnost nadgrajevanja vsebin preko ponujanja novih storitev nad njimi, ki omogočajo bolj učinkovito in personalizirano podporo učnim procesom. 306 Možnost direktnega upravljanja novega virtualnega trga – socialnega omrežja učencev, učiteljev, šol, staršev ipd. Vedno večja potreba po kontinuiranem učenju iz vidika vseživljenskega učenja in izrazita potreba po učinkovitih izobraževalnih platformah za korporativno izobraževanje, kar predstavlja možnosti za širitev trgov. Trendi Trendi pričakovanj končnih uporabnikov elektronskih izobraževalnih gradiv konvergirajo proti prostemu ali zelo poceni dostopu do e-vsebin. Ne glede na to pa so uporabniki pripravljeni plačevati za nove in inovativne e-storitve, ki jim tipično olajšajo procese učenja ali jih zgolj popestrijo. Uporabniki pričakujejo kontinuiran pritok novih elektronskih storitev, ki bodo v prihodnosti predstavljali glavne diferenciatorje med različnimi ponudniki. Zato bo za e-založnike strateškega pomena, da bodisi okrepijo svoj IT razvoj ali sklenejo strateška partnerska sodelovanja z inovativnimi, podjetnimi in fleksibilnimi visokotehnološkimi IT podjetji. Po raziskavi podjetja Forrester je bilo v letu 2010 v ZDA prodanih za 966 milijonov dolarjev e-knjig. Ta znesek naj bi se potrojil do leta 2015 in s tem prehitel dobiček od prodaje klasičnih knjig, ki je okoli 2,5 milijarde dolarjev (McQuivey et al., 2010). Celoten trg eizobraževanja je bil medtem v 2010 vreden 52,6 milijarde dolarjev. Danes le okoli 7% uporabnikov spleta (30% v ZDA), ki bere knjige, prebira tudi e-knjige. Vendar povprečen bralec e-knjig prebere 40% knjig v digitalni obliki; tu so vključene osebe, ki nimajo naprave – bralnika (kar je približno polovica vseh). V letu 2011 naj bi se prodalo 18 milijonov ebralnikov, kar je podvojitev glede na 2010 (Saenz, 2011b). Po raziskavah trendov, si uporabniki na elektronskih bralnikih najbolj želijo knjig (50%), revij (36%), časopisov (33%) in učbenikov (24%). V obdobju 2011-2013 se zato pričakuje, da bodo na elektronsko tržišče vstopili vsi pomembnejši časopisi, periodične publikacije, interaktivni blogi in učbeniki. Trg e-učbenikov je za razliko od trga e-knjig dandanes še nastajajoč trg. Delno k temu prispeva to, da sama definicija pojma e-učbenika ni jasna (Lokar et al., 2011). Večina eučbenikov je trenutno po videzu in funkcionalnosti še vedno enakih kot v tiskani obliki (virtualna knjiga), v zadnjem času pa na trgu že lahko srečamo primere gradiv, ki imajo dodane multimedijske oziroma interaktivne elemente in celo nove koncepte e-učbenikov, ki združujejo pripoved in igro z izobraževalnimi vsebinami (Saenz, 2011a). Na izobraževalnem področju je na trgu e-izobraževanja vodilna založba Pearson, ki ima na ameriškem tržišču velik vpliv in prek svojih storitev MyLab ter Mastering ponuja elektronsko izobraževanje za širok spekter vsebinskih področij v obliki elektronske verzije obstoječih učbenikov, opremljene z multimedijskimi elementi (avdio in video) ter preverjanji znanja. Glavni akter na Evropskem trgu pa je podjetje Young Digital Planet, ki ponuja prek 30 tisoč učnih objektov za tako imenovani »univerzalni Evropski kurikulum«. Eden od faktorjev, ki bodo diktirali tempo in upočasnjevali prehitre spremembe je prav gotovo nezadostna informacijska opremljenost šol. Iluzorno bi bilo tudi pričakovati, da se bo učni procesi v šolah v zelo hitrem času revolucionarno spremenili. Medtem ko so fiksni in prenosni računalniki za uporabo pri učenju v primerjavi s knjigami in papirjem še vedno preokorni in vsebujejo za učenje preveč motečih faktorjev, nekoliko več upanja v spremembe obetajo tablični računalniki. Elektronski papir bi imel zelo velik potencial, a trenutno zadovoljive in cenovno sprejemljive rešitve v masovni uporabi še ni videti. Založniki zato 307 čutijo, da je zdaj ravno pravi čas za postopen vstop v nove trge, ki pa se ga lotevajo zelo previdno. Rešitev book.Plexor Book.Plexor je spletna storitev v oblaku, ki kot del večje rešitve za e-izobraževanje edu.Plexor omogoča prehod založnikom izobraževalnih gradiv v digitalno dobo (edu.Plexor, 2011). Book.Plexor zagotavlja hitro in enostavno pripravo e-knjig ter preverjanj znanja, objavo vseh vrst e-gradiv v spletni trgovini, uporabo gradiv na tabličnih računalnikih ter spremljanje uporabe gradiv in uspešnosti uporabnikov. Storitev je sestavljena iz modulov, ki sledijo procesom v založništvu (izdelava gradiv, uredništvo, zaščita, distribucija, prodaja, uporaba ter analiza uporabe), kar jo razlikuje od tipičnih obstoječih e-knjigarn, ki so v bistvu le spletne trgovine digitaliziranih tiskanih knjig. Storitev zagotavlja združljivost s spletnimi standardi (kot enega izmed izhodnih formatov uporablja HTML 5) ter se samodejno prilagodi različnim izhodnim oblikam, še posebej tabličnim in mobilnim napravam. Pri slednjih imajo uporabniki te storitve na voljo tudi ko niso prisotni na spletu – gradiva uporabljajo v tako imenovanem »brezpovezavnem načinu«. Rešitev podpira tudi izvajanje socialnih aktivnosti uporabnikov (ocenjevanje, komentiranje, označevanje, reklamiranje ipd.); glej sliki 1 in 2. Slika 39: Trije od korakov uporabe e-publikacije v sistemu book.Plexor: distribucija in trženje (levo), uporaba – branje (sredina) ter izvajanje socialnih aktivnosti (desno). 308 Slika 2: Vmesnik za analizo uporabe v sistemu book.Plexor. Storitev je primarno namenjena izvedbi vseh vrst izobraževanj, saj nudi povezavo s sodobnimi orodji za pripravo resnično interaktivnih e-učbenikov (npr. v okviru platforme edu.Plexor) ter izvedbo zahtevnih preverjanj znanja s strukturiranimi in naključnimi nalogami, ki simulirajo npr. pripravo na izpit ali maturo (slika 3). Slika 3: Storitev book.Plexor lahko nadgradimo z možnostjo streženja interaktivnih multimedijsko bogatih elektronskih testov in izobraževalnih vsebin (e-učbenikov). Inovativna arhitektura sistema za podporo e-storitev v book.Plexorju omogoča celovit nadzor nad učnim procesom, ki poteka preko uporabe učnih e-gradiv v sistemu. V podjetju Abelium, raziskave in razvoj, na podlagi podatkov o procesih učenja izvajamo tudi natančne analize, identificiramo specifične ciljne skupine uporabnikov, razvijamo prilagojene produkte in nove poslovne modele ter ustrezno svetujemo založniku in mu s tem pomagamo povečevati trg. 309 Slika 4: Proces izdelave e-publikacij se razlikuje glede na tip publikacije (knjiga, revija, interaktivno multimedijsko obogateno e-gradivo). Procesi zaščite, distribucije, prodaje, uporabe in analize uporabe so realizirani uniformno za vse tipe publikacij. Za pripravo e-knjig skupaj z naročnikom izberemo ustrezno orodje za izdelavo dokumentov v formatu epub. Masovni proces predelave vsebine po potrebi in ob zahtevi naročnika avtomatiziramo in zagotovimo način urejanja vsebine knjige v formatu epub. Publikacije v dogovoru z naročnikom zaščitimo z zaščito DRM. Vsebine namenjene v objavo se objavijo na strežniku pri naročniku. Založnik lahko v sistemu izdela tudi svoja interaktivna e-gradiva, teste oziroma druga učna gradiva. Na ta način ima založnik popoln nadzor nad evsebinami. Uporabniki lahko dostopajo do e-storitev nad e-gradivi le, če so prijavljeni v sistem in so kupili gradiva – dovoljena je le avtorizirana uporaba. S to arhitekturo učinkovito preprečujemo nedovoljeno uporabo (slika 4). Sestavni del sistema je kot omenjeno tudi spletna trgovina, kot jo poznamo pri modernih spletnih knjigarnah. Vendar poleg same prodajalne e-knjig, ki vključuje tudi enostavno administracijo procesa prodaje in distribucije e-knjig, obogatenih e-publikacij, interaktivnih egradiv in e-učbenikov ter v prihodnosti tudi izvedbo dodatnih e-storitev. Dostop do spletne trgovine je mogoč neposredno iz mobilnih tabličnih naprav podprtih z Apple iOS in Android operacijskima sistemoma. Modul spletna knjigarna je nastavljiv, fleksibilen in prilagodljiv ter vključuje tudi socialne funkcionalnosti - ocenjevanje gradiv, komentiranje uporabnikov, recenzije, vtičnike za socialna omrežja kot je Facebook ipd. Prednosti storitve book.Plexor, ki jo je razvilo podjetje Abelium so tako: Zagotavljanje procesov zaščite, distribucije, trženja in uporabe e-publikacij preko lastne spletne knjigarne. Uporaba modela programska oprema kot storitev (SaaS). Možnost nadgradnje rešitve za e-knjige in e-revije z interaktivnimi testi in e-učbeniki. Možnost integracije z vsebinami drugih sistemov za izdelavo e-gradiv. Lasten razvoj inovativnih storitev, prilagojenih potrebam naročnika ali trga. Možne prilagoditve različnim e-bralnikom (konverzija vsebin v različne formate). Uporaba odprtih standardov in tehnologij. Možnost nadgradenj poslovnega modela (npr. prikaz reklam, vključevanje idej socialnega mreženja, vključevanje drugih konceptov e-založništva, npr. samozaložb ipd.). Povezljivost z več kot tisoč prosto dostopnimi gradivi, ki so že v sistemu. 310 Zaključek Prihodnost storitve book.Plexor je transformacija v podporno okolje za e-skupnost, kjer bodo vključeni tako učenci, učitelji in starši, ki so ključni uporabniki e-učbenikov in z njimi povezanih e-storitev. Pri e-izobraževanju je namreč pomembno, da starši sproti spremljajo učni napredek svojih otrok, zato ocenjujemo, da bodo starši pripravljeni uporabljati take storitve. Virtualni razredi se bodo formirali na podoben način kot skupine na omrežju Facebook. Učitelj (ali tutor) bo formiral skupino za svoj razred in učenci se ji bodo pridružili. Učitelj bo lahko določil e-učbenik, po katerem bo izvajal pouk. Učenci, ki bodo kupili dostop do tega eučbenika in se bodo včlanili v skupino (v virtualni razred), bodo avtomatično ponudili učitelju določen vpogled v svoje statistike reševanja in tako omogočili učitelju pregled nad napredkom učenja. Učitelj bo prav tako imel na voljo ustrezne e-storitve za sodelovanje z učenci. Na ta način se na trgu e-storitev odpirajo tudi nove možnosti za razvoj e-storitev, ki direktno naslavljajo starše in učitelje. Ključno je torej z uporabo inovativnih IT storitev povezati e-založnike z vsemi potencialnimi uporabniki sistema za e-izobraževanje in e-gradiv, kar je tudi cilj nadgradenj rešitve book.Plexor. Literatura [1] Auletta, Ken. 2010. Publish or Perish. Can the iPad topple the Kindle, and save the book business? The New Yorker, 26. april. Dostopno prek: http://www.newyorker.com/reporting/2010/04/26/100426fa_fact_auletta (20. september 2011). [2] Bosman, Julie, de la Merced, Michael J. 2011. Borders’ Bankruptcy Shakes Industry. The New York Times, 17. februar. Dostopno prek: http://www.nytimes.com/2011/02/17/business/media/17borders.html (20. september 2011). [3] Byliner. Dostopno prek: http://byliner.com (20. september 2011) [4] Kindle Singles. Dostopno prek: http://www.amazon.com/b/ref=sv_kinc_2?ie=UTF8&node=2486013011 (20. september 2011). [5] Lokar, M., Horvat B., Lukšič, P., Omerza D. (2011): »Baselines for the preparation of electronic textbooks«, Organizacija (Kranj), 2011, letn. 44, št. 3, 76-84. [6] McQuivey, James L., Mulligan, Mark, Corbett, Annie E. 2010. eBook Buying Is About To Spiral Upward, US eBook Forecast, 2010 To 2015. Forrester Research, 5. november. Dostopno prek: http://www.forrester.com/rb/Research/ebook_buying_is_about_to_spiral_upward/q/id/57 664/t/2 (20. september 2011) [7] Saenz, Aaron. 2011a. Games, Pop-Ups, 3D, and More – The iPad is Changing Books Forever. Singularity Hub, 27. avgust. Dostopno prek: http://singularityhub.com/2011/08/27/gamespop-ups-3d-and-more-the-ipad-is-changing-books-forever (22. september 2011). [8] Saenz, Aaron. 2011b. What is the Future of Books? Kindle Lending Library, Piracy, and More! Singularity Hub, 26. april. Dostopno prek: http://singularityhub.com/2011/04/26/what-is-thefuture-of-books-kindle-lending-library-piracy-and-more (22. september 2011). [9] Spletna stran rešitve edu.Plexor. Dostopno prek: http://www.abelium.eu/razvoj/edu.plexor (20. september 2011). 311 Kratka predstavitev avtorjev Dr. Primož Lukšič strokovnjak za pripravo in vodenje razvojno-raziskovalnih projektov ter izrazito interdisciplinaren raziskovalec. Izkazal se je kot vodja različnih projektov izdelave e-vsebin in e-storitev s področja izobraževanja, svoja matematična znanja pa je apliciral tako v naravoslovnih (kemija) kot družboslovnih domenah (volilni sistemi). V podjetju se poleg s projektno pisarno ukvarja predvsem z razvojem novih produktov, nadzorom nad kvaliteto in procesi ter tržnimi raziskavami. Dr. Boris Horvat s številnimi poslovnimi, razvojnimi in raziskovalnimi izkušnjami vodi podjetje pri poslovnih odločitvah razvoja lastnih inovativnih produktov in nastopa na trgih. Kot podjetnik in raziskovalec uspešno sodeluje pri izvedbi in vodenju številnih domačih in tujih razvojno raziskovalnih projektov za priznana slovenska podjetja in institucije. Pod njegovim vodstvom je podjetju Abelium uspel preboj na tuje trge; v podjetju skrbi za strateške poslovne odločitve, ključne stranke in razvoj novih produktov. Je soavtor več znanstvenih in raziskovalnih člankov s področja e-izobraževanj. 312 Imaš kakšno idejo? Do You Have an Idea? Nada Razpet, Tomaž Kranjc UL, Pedagoška fakulteta, Ljubljana, Kardeljeva ploščad 16, UP, Pedagoška fakulteta Koper, Cankarjeva 5, 6000 Koper [email protected], tomaž[email protected] IKT storitve za šole - predstavitve Povzetek Prebiranje elektronske pošte postaja uvodni del vsakega delovnega dne. Poleg rednega dopisovanja pa se vedno oglasijo tudi nekateri nekdanji dijaki, študenti ali stanovski kolegi. Najpogosteje se takrat besedilo začne s stavkom: Ali imaš (imate) kakšno idejo, kako bi … Tisti »kako« se nanaša na način razlage, na izvedbo poskusa ali na izbiro teme za seminar ali naloge. V prispevku bomo pokazali, kako lahko zanimanje za dogodke iz življenja ljudi na Zemlji povežemo z umetnostjo, tehniko in matematiko. Potresi na Japonskem so povzročili brskanje po straneh, ki so povezane z Japonsko, njeno preteklostjo in sedanjostjo, njihovo umetnostjo zgibanja papirja in njihovimi geometrijskimi izreki in problemi, ki so jih narisali, lepo okrasili in zapisali na lesene plošče. Brskanje po internetu lahko pripelje ne le do lepih slik, ampak tudi do drugačnega načina reševanja geometrijskih nalog, sestavljanja novih nalog in ne nazadnje tudi poseganja po revijah in knjigah. Na konkretnih primerih bomo pokazali, kako mi pridemo do novih idej, ki jih uporabimo pri pouku naravoslovja. Ključne besede: sangaku, zgibanje papirja, poučevanje, geometrija, svetovni splet. Abstract Reading e-mail is becoming an introductory part of every working day. In addition to regular correspondence, some former pupils, students or colleagues still send e-mail. Their message most often begins with: "Do you have an idea how to ..." The "how" refers to the method of interpretation in an experiment, the choice of a topics for a seminar, or a project. In this paper we show how an interest in events affecting human life on Earth can be connected to art, technology and mathematics. Earthquakes in Japan have been a reason for exploring web pages that are associated with Japan, its past and present, their art of paper folding, and their geometrical theorems and problems, painted, beautifully decorated, and written on wooden boards. Browsing the internet can not only lead to beautiful images, but also to other ways of solving geometrical tasks, creation of new tasks and, finally, to a reading of journals and books. We will use concrete examples to show how we come up with new ideas used in teaching sciences. 313 Key words: sangaku, origami, teaching, geometry, World Wide Web. Uvod Iskanje točno določenih vsebin po svetovnem spletu lahko terja veliko časa. Čas, ki ga potrebujemo za to, pa lahko ob primerni organizaciji dela precej skrajšamo. Kako? Ob pregledovanju vsebin, ki jih najdemo na spletu, včasih zaidemo na domače strani, za katere mislimo, da nas utegnejo zanimati kasneje. Če imamo spletne naslove dobro urejene in lahko že iz naslova, pod katerim smo stran shranili med »priljubljene«, kasneje ugotovimo, kaj je na teh straneh, se nam to obrestuje takrat, ko določene vsebine potrebujemo. Domače strani na spletu se hitro spreminjajo, zato je dobro, da kakšno zanimivost shranimo tudi v »papirni obliki«,; ko se spletne strani premaknejo na drug strežnik, ali pa so drugače označene, jih pod shranjenimi naslovi ne najdemo. Navadno naredimo dvoje: shranimo spletni naslov v predal med priljubljene (urejenega po temah) in vsaj prvo stran natisnemo in shranimo v posebno mapo, na kateri imamo zapisano tematiko. Tako se nam sicer nabere precej map in gradiva, za katerega pa se izkaže, da nam pride prav čez leto ali dve, včasih celo čez daljše časovno obdobje. Tak način dela nam pomaga, ko pripravljamo nove teme za predavanja, seminarje in vaje. So pa lahko tudi dobra osnova za predstavitve na konferencah. Kako torej pridemo do novih idej (novih vsebin)? Kadar dajemo študentom seminarske naloge, lahko najprej sami izberejo temo. Le redki pridejo s predlogom. Če pa ga že imajo, pa na spletnih straneh ne najdejo ustreznih vsebin, kar je zaskrbljujoče. O uporabi interneta piše Gregor Cerar. »Raziskave so pokazale, da najstniki preživijo na internetu povprečno 303 minute mesečno, odrasle osebe pa kar 728 minut. Najstniki jih prehitevajo le po uporabi različnih spletnih strani. Medtem ko fante najbolj privlačijo igre, izdelava strani ter presnemavanje programske opreme in glasbe, dekleta internet uporabljajo v bolj praktične namene. Ukvarjajo se z zbiranjem online periodike, pošiljajo elektronske čestitke, uporabljajo ga za izdelavo domačih nalog in kot komunikacijsko sredstvo. Precej več časa kot fantje preživijo na klepetalnicah.« »Mednarodna raziskava EU Kids Online II je pokazala, da nekaj več kot 74 % slovenskih otrok uporablja internet vsak dan ali skoraj vsak dan. Uporaba se s starostjo povečuje. Otroci v povprečju na internetu preživijo 99 minut na dan. Tisti, stari od 9 do 10 let, na internetu preživijo približno 1 uro na dan. Skoraj 60 % otrok internet uporablja v svoji sobi ali v kakem drugem zasebnem prostoru. Otroci internet uporabljajo za različne aktivnosti. Za šolske potrebe je internet v zadnjem mesecu uporabljalo 65 % otrok, 85 % je v zadnjem mesecu gledalo video izseke, 52 % je na internetu objavilo slike, videe ali glasbo. Spletno pošto je v zadnjem mesecu uporabljalo skoraj 70 % otrok.” (Raziskava RIS, 2010). Raziskava, ki smo jo naredili med študenti 4. letnika razrednega pouka Pedagoške fakulteti v Kopru (sodelovalo 46 študentov) je pokazala, da študenti porabijo za brksanje po spletu povprečno 80 minut na dan (čas se giblje od 5 minut do 240 minut), kar je veliko. Največ študentov je odgovorilo, da ustrezne spletne strani najdejo sami (40), 6 studentov je 314 odgovorilo, da jim naslov posredujejo kolegi, in 12 študentov pravi, da jih zvedo na predavanjih. Nekateri študenti so seveda navedli po dve možnosti. Podatki so dovolj zgovorni. Študentje med brskanjem po spletu, za kar porabijo vsak dan veliko časa, torej prav gotovo naletijo na kakšne zanimivosti, le izkoristiti jih ne znajo. V prispevku bomo na nekaj zgledih pokazali, kako se tega lotimo mi – kako poiščemo nove zanimive teme, ki jih lahko uporabimo pri pouku naravoslovja (na primer na študijskih programih Razredni pouk in Predšolska vzgoja). Iskanje novih vsebin – medpredmetno povezovanje Ob potresu na Japonskem se je zanimanje za to deželo povečalo. Večino ljudi je zanimalo, zakaj so imeli tam tako močan potres, hkrati pa tudi, kakšne so posledice poškodb reaktorja. Nas pa je zanimala tudi zgodovina te dežele in njene kulturne posebnosti. Iz vsega naštetega se že vidi, da lahko naravno nesrečo povežemo v šoli z zgodovino, geografijo, umetnostjo. Kaj pa matematika in naravoslovje? Otroci smo včasih iz časopisnega papirja s prepogibanjem naredili čaše, kape, ladjice in še kaj. Zgibanje in prepogibanje papirja, Japonci temu rečejo origami, lahko povežemo z matematiko. Navedimo primer. Iz kvadrata, ki ga izrežemo iz lista papirja formata A4, naredimo čašo. Kako? Otrokom (dijakom, študentom) pokažemo načrt, po katerem jo morajo izdelati. Ob tem ponovimo branje načrta. Lahko jo delamo po korakih. Vsak korak pokaže učitelj. Na spletu najdemo tudi posnetke izdelave, na koncu pa zahtevamo, da dijaki še sami narišejo diagram poteka prepogibanja (geometrija) in na koncu še izračunajo, koliko tekočine lahko nalijemo v kozarec. Rezultate preverimo še z merjenjem. Dejavnost končamo s poskusom, s katerim preverimo, če zares lahko v papirnatem kozarcu nad ognjem skuhamo čaj, kot so nam včasih pripovedovali taborniki, pa imamo povezavo še s fiziko in kemijo, če hočete. Slika 1: Diagram za izdelavo papirnate čaše. Na desnih slikah so označene daljice, ki pomagajo pri izračunu prostornine. Tak način dela ima nekaj prednosti pred klasičnim modelom, ko pri izdelavi kozarca končamo. Otroci, ki delajo počasneje, bodo naredili le del celotnega projekta. Tisti, ki se še 315 niso seznanili s potrebnimi metodami približnega računanja, bodo vse količine le izmerili (dolžine robov, prostornino). Tisti otroci, ki so hitrejši, bodo naredili projekt v celoti. Obenem lahko vključimo še delo z računalnikom (risanje sheme z ustreznim programom, iskanje filmov za potek dela, zgodovino zgibanj in prepogibanja papirja). Če na spletu v Google vtipkamo besedo ORIGAMI, najdemo 14,000.000 zadetkov. Otroke moramo torej naučiti, kako naj poiščejo izbrani izdelek. Predstavljena je izdelava čaše, ki jo vsi poznamo še iz otroških časov. Če želimo dodati še kaj novega, pa je potrebno še malo brskanja po spletu. Tako najdemo tole čašo. Slika 2: Diagram za izdelavo papirnate čaše. Vir: http://en.origami-club.com/traditional/greenteacup/greenteacup/index.html (ogled 10.10.2011). Na zgornji sliki so napisi v angleškem jeziku. Nova naloga za dijake/študente: prevod podnapisov pod slikami. To je nujno, saj se kasneje izkaže, da imajo otroci (tudi starejši) težave pri iskanju ustreznih slovenskih izrazov. Naša raziskava je pokazala, da 31 študentov prevede napise na slikah, 15 pa ohrani originalne napise. 316 Raziskovanje s poskočnimi žabicami Nadaljujmo z raziskovanjem, ki je postal del poučevanja v naših šolah. To seveda ni raziskovanje v znanstvenem smislu, je pa navajanje na znanstvene metode dela, saj vsebuje raziskovalno vprašanje, opredelitev spremenljivk, hipotezo, meritve, risanje diagramov in grafov, določanje medsebojnih relacij med količinami in na koncu potrditev hipoteze (včasih seveda ugotovimo, da hipotezo lahko ovržemo) (Ana Gostinčar Blagotinšek, Nada Razpet, 2007) . Kot primer navedimo izdelavo poskočne žabice. Najprej dijaki poiščejo na internetu ustrezen diagram. Najdemo ga, ko vtipkamo besede JUMPING ORIGAMI FROG; dobimo 6.240.000 zadetkov. Podajamo le sliko enega izmed končnih izdelkov. Slika 3: Poskakujoča žabica. Vir: http://www.wikihow.com/Make-an-Origami-Jumping-Frog (obiskano 10.10.2011). Kaj lahko spreminjamo. Najprej izbiramo različno kvalitetne papirje, enakih velikosti. Najbolje bi seveda bilo, če bi bila tudi masa listov enaka, kar pa je težko doseči. Ko preizkusimo papirje, se odločimo, kako veliki bodo začetni kvadrati. Izkaže se, da majhne žabice, izdelane iz nekoliko tršega papirja (recimo risalnih listov), skačejo bolje. Za poskok je potrebno pritisniti na »gubo«, ki deluje kot vzmet. Ob koncu naredimo tekmovanje žabic. Žabice postavimo ob startno črto. Merimo preskočeno razdaljo treh žabjih skokov. Celotni projekt smo naredili s študenti predšolske vzgoje Pedagoške fakultete v Kopru, še prej pa v okviru predstavitve verižnega eksperimenta v enem od trgovskih centrov v Ljubljani. Žabice lahko še pobarvamo in okrasimo, pa imamo povezavo še z umetnostjo. 317 Trakovi in matematika K zgibanju papirja sodi tudi zgibanje trakov (Origami strip da 12.600.000 zadetkov). Trak ima vsako stran obarvano drugače. Številke in črke pa morajo biti enobarvne. Za nižje razrede je zanimivo zgibanje črk in številk, v višjih razredih pa določamo dolžine robov, dolžino potrebnega trku, iz katerega s prepogibanjem izdelamo črko ali številko in ploščino izdelane številke ali črke. Otroci imajo radi tekmovanja. Zato lahko tekmujejo tako, da izdelajo številko ali črko s čim manjšim številom zgibov. Na sliki je diagram številk in črk, številka pod diagramom pa pove, koliko zgibov je potreboval avtor. Slika 4:Izdelava številk in črk iz papirnatih trakov. Vsaka stran traku je obarvana drugače. Vir: najdete na spletu pod: AOP-OSAlphabet-26P.gif, AOP-OSDigits-10P.gif. Sangaku Posvetimo se nekoliko bolj še geometriji. V starih japonskih templjih so pritrjene lesene tablice (sangaku), na katerih so zapisane tudi različne geometrijske naloge, izreki in aksiomi. Tablice so lepo obarvane in na njih se najde včasih tudi namig, kako nalogo rešiti. Za nekatere naloge poznajo avtorje in čas nastanka. Zanimivo je, da so nekatere naloge predlagali tudi otroci, stari od 9 let naprej, kar pa ne pomni, da so zato lahke. Na spletu najdemo obilico literature, nekaj rešenih nalog in nekaj naslovov knjig. Navedimo le en primer, ki ga lahko uporabimo tako v osnovni kot v srednji šoli. Če v Googlov iskalnik vpišemo besedo sangaku:, dobimo 585.000 zadetkov. 318 Otroci poznajo zmaje. Izdelajo jih lahko sami ali pa jih kupijo. Zanimive načrte najdemo tudi na spletu, povezani pa so s prej omenjenimi sangakuji. Oglejmo si ploščatega zmaja. Shema je na sliki: Slika 5: Dve elipsi in kvadrat. Prvi izziv je pravilno narisati tega zmaja. Slika je narejena s programom za dinamično geometrijo (GeoGebra). Osnovnošolci s programom najdejo lastnosti tega »zmaja« (dolžino stranic kvadrata, velikost obeh polosi elipse, povezavo med stranico kvadrata in osmi elipse), dijaki pa že znajo matematično zapisati relacije med omenjenimi količinami in potem izračun »preverijo« še s programom. Seveda to ni pravi dokaz, je pa preizkus pravilnosti zapisa relacij med količinami. Na koncu poiščemo še nekaj revij in knjig, ki vsebujejo omenjeni temi: origami in sangaku. Tako dobimo obilico idej za nove teme in medpredmetne povezave. Zaključek V prispevku smo pokazali, kako pridemo do novih nalog oziroma, kako dobimo ideje za nove dejavnosti, ki jih lahko ponudimo študentom naravoslovja; hkrati študente navajamo, da tudi sami ravnajo podobno in so pri deskanju po svetovnem spletu pozorni na zanimivosti s področja svojega študija. Najprej najdemo nekaj zanimivega v novicah, potem poiščemo na spletu, kaj o določeni pokrajini ali deželi piše, pozanimamo se o zgodovini in umetnosti, poiščemo zanimive diagrame in slike in jih povežemo z raziskovanjem (primer žabice), oziroma ideje uporabimo pri poučevanju matematike ali fizike. Vsekakor mora učitelj, preden uporabi novo idejo pri pouku, najprej sam izvesti vse faze procesa od ideje do končnega rezultata. Brskanje po internetu zahteva precej časa, zato je 319 dobro, če v šoli o tem poučimo učence in dijake (pa tudi študente). Iz podatkov o številu najdenih internetnih mest za nekatere izraze razberemo, kako obširne so baze podatkov na spletu. Zato pomeni pravi način iskanja ne le prihranek časa, ampak tudi povečano zanesljivost dobljenih podatkov. Literatura: [1] Blagotinšek, A., Razpet, N. (2007) »Kako raziskujemo« Naravoslovna solnica, letn. 11, št. 3, 12-13. [2] http://www.mladina.si/tednik/200042/clanek/nt42/. Obiskano 10.10 2011. [3] http://www.ris.org/db/27/11815/Internet_in_slovenski_otroci Obiskano 10.10.2011. [4] Razpet, N. (2009), Izdelajmo žabico, interno gradivo. [5] Hidetoshi, F., Rothman, T., »Sacred mathematics : Japanese temple geometry«, Princeton University Press, Oxford, 2008. [6] http://en.origami-club.com (obiskano 10.10.2011). [7] Mladina 2011, Končno poročilo o rezultatih raziskave, 29.12.2010, MSŠ, Urad za mladino. [8] Razpet N., »Uporaba internetnih strani«, raziskava, neobjavljeno, 2011. Predstavitev avtorjev Nada Razpet dela kot višja predavateljica na Univerzi na Primorskem, Pedagoški fakulteti Koper, in na Univerzi v Ljubljani, Pedagoški fakulteti. Najbolj jo zanima zgodnje učenje naravoslovja in učenje z raziskovanjem. Posebno skrb namenja preprostim eksperimentom in njihovemu vključevanju v poučevanje naravoslovja in fizike. Nada Razpet is lecturer in science and didactics of science at the Faculty of Education of the University of Ljubljana and at the Faculty of Education Koper of the University of Primorska. Her fields of interest are science for children, particularly hands-on experiments, and early introduction to scientific learning. 320 S celovitim informacijskim orodjem do organizacijske in poslovne učinkovitosti v javnem zavodu With a comprehensive information application to organizational and business efficiency in the public institution IKT storitve za šole - predstavitve Mitja Dežela OSNOVNA ŠOLA CERKNO Bevkova ul. 26, 5282 CERKNO [email protected] Povzetek Celovit informacijsi sistem imenovan Informator je spletna aplikacija Osnovne šole Cerkno, do katere preko posebnega registracijskega obrazca in dodeljenih uporabniških pravic dostopajo naslednji uporabniki: vodstvo šole, finančno-računovodska služba, učiteljski kolektiv in zunanji poslovni partnerji zavoda. Namen portala je posredovanje informacij o aktivnostih zavoda preko enega samega zbirnega mesta. Glede na dodeljene pravice lahko posamezni uporabniki dostopajo samo do določenih informacij. Pretok informacij je dvosmeren, uporabniki lahko podatke prebirajo, shranjujejo na svoj računalnik ali jih popravljajo, dopolnjujejo in glede na pristojnosti, določajo njihov vpogled ostalim uporabnikom. Gre za spletno aplikacijo z različnimi moduli, ki omogoča pretok pedagoških in poslovnih informacij med zgoraj naštetimi službami na različnih segmentih: pedagoški del: šolska dokumentacija, organizacija vzgojno-pedagoškega dela, različni aktualni razpisi, finančno-administrativni del: vodenje materialnih zalog v šolski kuhinji, šolski prevozi, šolska prehrana, stroškovniki v zvezi s šolskimi ekskurzijami, zunanji poslovni partnerji: vpogled v rezervacijo šolskih prevozov, naročanje materialnih zalog, vpogledi v različne razpise, vodstvo zavoda: vpogled v evidence delovnih obveznosti zaposlenih, finančno-administrativno poslovanje zavoda, materialno poslovanje zavoda. Ključne besede: šolska dokumentacija, organizacija vzgojno-izobraževalnega dela, šolske finance in administracija, poslovni partnerji, šolska uprava, materialne zaloge, šolska kuhinja, šolska prehrana, naročanje artiklov, šolske ekskurzije, šolski prevozi, delovna obveznost učiteljev, šolski management 321 Abstract Informer is a web portal accessible by special on-line registration form and user rights granted to various users such as school principalship, finance and accounting service, teachers and external business partners. The portal aims to provide one-stop information about school activities. Individual users are given access to specific information according to their user rights granted. A two-way flow of information enables users to read, save or correct and complete data on their PC and allow access to other users in accordance with their own competencies. This web application which includes various modules allows a constant flow of teaching and business information among different segments between services listed above; teaching segment: school documentation, organisation of educational work, various tenders; finance and administration segment: conducting a physical inventory in school kitchen, school nutrition, bill of costs regarding school trips; external business partners: access to »home to school transport« reservations, ordering physical resource supplies, access to various tenders; school principalship: access to records of employee's working obligations, school financial management and administration, school physical resource management. Key words: school documentation, organisation of educational work, teaching segment, finance and administration segment, external business partners, school principalship, physical inventory in school kitchen, school nutrition, school trips, school transport reservations, ordering physical resource supplies, records of employee's working obligations, school financial management and administration, school physical resource management. Spletni naslov projekta http://ucitelj.os-cerkno.si Predstavitev zavoda Zavod Osnovna šola Cerkno ima v šolskem letu 2010 / 2011 nekaj več kot 350 učencev in 80 učiteljev ter administrativno-tehničnega osebja. V okviru zavoda je tudi vzgojno-varstvena enota (vrtec) z nekaj manj kot 100 otroki in 15 vzgojiteljicami ter podružnični šoli s štirimi učitelji in 20 učenci. Zavod razpolaga s petdesetimi računalniki in tremi strežniki. Računalniki so v zavodu namenjeni učencem za izvajanje učnih aktivnosti v okviru rednega pouka in interesnih dejavnosti, učiteljem za pripravo učnih gradiv, administrativno-finančni službi pa za izvajanje operativnih nalog v okviru njihovih delovnih obveznosti. Šola razpolaga s tremi strežniki, ki jih poganjajo operacijski sistem Linux in Microsoft Windows Server 2003. Prvi (HEROJ) deluje kot spletni strežnik ter poštni strežnik, drugi (VITEZ) pa je namenjen gostovanju finančno-računovodskih aplikacij, aplikacij namenjenih pedagoški administraciji, 322 deluje pa tudi kot glavni podatkovni strežnik. Oba strežnika delujeta na administrativnem delu šolskega internetnega omrežja. Tretji strežnik (PIKA) deluje v okviru pedagoškega internetnega omrežja in je namenjen za izvajanje učnih aktivnosti v okviru izbirnih predmetov urejanje besedil, multimedija in računalniška omrežja. Učenci nanj nameščajo delovna gradiva. Strežnik skrbi za dnevno arhiviranje podatkov. Pretok informacij v okviru zavoda in stik z zunanjimi uporaniki Osnovna šola Cerkno glavnino informacij povezanih z aktivnostmi, ki se izvajajo skozi šolsko leto, posreduje preko osrednje šolske spletne strani, ki se nahaja na naslovu http://www.os-cerkno.si. Informacije, ki jih redno ažurira učiteljski kolektiv in vodstvo zavoda, so namenjene učencem, njihovim staršem, učiteljem, članom Sveta zavoda in Sveta staršev ter lokalnim medijem. Objavljene novice v svojih prispevkih povzemajo lokalni mediji kot so Idrijske novice, Radio Odmev, Lokalna televizija Cerkno, Ukopditi. Statistike kažejo, da osrednjo spletno stran mesečno obišče skoraj 10.000 uporabnikov. Z razvojem devetletne osnovne šole se je število aktivnosti in obveznosti povezanih z njimi, brez dvoma zelo povečalo. Kolektiv Osnovne šole Cerkno se s predvidenimi učnovzgojnimi aktivnostmi v glavnem seznanja v okviru tedenskih srečanj kolegija, pedagoških konferenc in rednih srečanj učiteljskih aktivov in drugih operativnih skupin. Kolektiv ima vpogled v predvidene aktivnosti preko zapisnikov posameznih operativnih skupin, ki so izobešeni v šolskih zbornicah. Veliko informacij, a te največkrat nedostopne in nepregledne Praksa zadnjih let je pokazala, da informacije posredovane na oglasnih deskah, pogosto ne dosežejo končnih uporabnikov. Skozi šolsko leto postanejo oglasne deske nepregledne, natrpane z najrazličnejšimi koristnimi in nekoristnimi informacijami ali pa so te celo neažurne. Informacije so na ta način kolektivu dostopne le v okviru šolskega okolja in do njih ni mogoče dostopati recimo tudi od doma oz. izven rednega delovnega časa. Prva rešitev, ki se nam je pokazala, je bilo objavljanje tovrstnih informacij v okviru osrednje šolske spletne strani. Možnost smo zelo hitro opustili, saj večina informacij (zaradi svojih specifičnosti) ni bila namenjena širšemu krogu obiskovalcev. Tudi z vidika varnosti osebnih podatkov, bi objava tovrstnih podatkov na javnem spletnem mestu, v nekaterih primerih pomenila kršitev šolske zakonodaje. Kolektiv sem že v letu 2009 / 2010 obvestil, da bom pristopil k izdelavi posebnega spletnega portala, ki bo zasledoval naslednje cilje: - Dostop do informacij o aktivnostih, ki se odvijajo v šolskem okolju z delovnega mesta ali od doma, - stalen in hiter dostop do informacij na enem samem, po kategorijah urejenem, spletnem mestu, - preko enovitega informacijskega sistema povezati vse enote zavoda (matična šola, podružnični šoli in vrtec, šolsko upravo), 323 preprost sistem za objavljanje in ažuriranje informacij, širok nabor informacij, dvosmerni pretok informacij (administratorji – uporabniki, uporabniki – administratorji), sistematična urejenost podatkov, širok krog uporabnikov razdeljen v dve skupini. Dostop do informacij je urejen glede na dodeljen nabor uporabniških pravic: - notranji uporabniki (vodstvo šole, finančno-administrativna služba, učitelji, Svet zavoda, Svet staršev, šolska kuhinja) - zunanji uporabniki (zunanji izvajalci storitev – avtobusni prevozi, šola v naravi, zdravniški pregledi, pogodbeniki, ki koristijo prostorske kapacitete zavoda – najemniki športnih telovadnic) - varovan dostop do informcij, - arhiviranje objavljenih podatkov. - Informator – osrednji informacijski portal za kolektiv OŠ Cerkno V šolskem letu 2009 / 2010 sem v šolsko omrežje implementiral spletno aplikacijo, ki sem jo poimenoval Informator in predstavlja osnovo za izdelavo kompleksnega informacijskega središča Osnovne šole Cerkno. Informator je spletni portal do katerega preko posebnega registracijskega obrazca in dodeljenih uporabniških pravic dostopajo naslednji uporabniki: vodstvo šole, finančno-računovodska služba, učiteljski kolektiv in zunanji poslovni partnerji zavoda. Namen portala je posredovanje informacij o aktivnostih zavoda preko enega samega zbirnega mesta. Glede na dodeljene pravice lahko posamezni uporabniki dostopajo samo do določenih informacij. Pretok informacij je dvosmeren, uporabniki lahko podatke prebirajo, shranjujejo na svoj računalnik ali jih popravljajo, dopolnjujejo in glede na pristojnosti, določajo njihov vpogled ostalim uporabnikom. Portal omogoča glede na profil uporabnika pretok naslednjih pedagoških in poslovnih informacij: - Učiteljski kolektiv: pregled aktualne šolske zakonodaje, dnevnih, tedenskih, mesečnih obvestil o aktualnih dogodkih na šoli (opomnik), pregled zapisnikov pedagoških konferenc, kolegijev, aktivov (zapisnike signira in klasificira šolska administracija, zapisniki so kronološko urejeni), pregled nadomeščanj učiteljev v razredu (portal ima vgrajen poseben vmesnik, ki smo ga implementirali skupaj s podjetjem Simobil d.d. in omogoča posredovanje obvestila o nadomeščanju ali drugih krajših informacij tudi učiteljem na mobilne telefone), pregled informacij povezanih s šolskimi ekskurzijami (pregled statusa: Je avtobusni prevoz naročen, kdaj je odhod, kdaj povratek? Je število šolskih malic javljeno v šolsko kuhinjo? Koliko znašajo stroški ekskurzije? Kateri učitelji bodo spremljevalci?) Preko posebnega modula učitelji oddajajo poročila o mesečnih učnih realizacijah, poročila o delovni obveznosti, posebna poročila o individualiziranih učnih programih (DSP, delo z nadarjenimi), druga različna poročila. Učitelji imajo dostop do najrazličnejših internih obrazcev, ki jih po potrebi izpolnijo in elektronsko oddajo v tajništvo (obvestila staršem, vabila,…). Učitelji imajo vpogled tudi v dokumentacijo različnih razpisov ter pomembne časovnice (v kateri fazi je razpis, kdo na šoli je koordinator, do kdaj je potrebno oddati poročila,…). 324 - Administrativno-finančna služba: s pomočjo posebnega modula se beleži prisotnost članov kolektiva na delovnem mestu, naročajo potni nalogi, vpogled imajo tudi v načrtovani stroškovnik za posamezne šolske ekskurzije. Preko posebnega modula, ki je nameščen v šolski kuhinji se vodi elektronsko evidentiranje šolskih malic in kosil. Na spletnem portalu ima računovodstvo dnevno vpogled v statistične podatke o izdanih obrokih ter materialnih zalogah v kuhinji. - Vodstvo šole: Posreduje informacije vsem akterjem, skrbi za ažurnost podatkov, uporablja portal kot elektronski arhiv šolske dokumentacije, vsi dokumenti so ustrezno signirani in klasificirani. Kolektivu posreduje podatke o aktualnih razpisih, koledar šolskih in državnih tekmovanj, poseben modul pa omogoča tudi spremljanje posameznih projektov v katere je vključena šola (različne časovnice). - Zunanji poslovni partnerji: Avtobusni prevozniki (preko portala sprejemajo naročila za najem avtobusov – odhod, prihod, število sedežev, relacija in naročila tudi potrjujejo), oddajanje naročil dobaviteljem v zvezi z materialnimi zalogami v šolski kuhinji, zdravstveni dom (oddajajo obvestila o sistematičnih in zobozdravstvenih pregledih učencev). Zunanji najemniki šolskih prostorov imajo na portalu vpogled v zasede in proste termine športnih telovadnic. V primeru, da v določenem terminu, ne bodo koristili prostorov, lahko z uporabo posebnega spletnega obrazca sporočijo vodstvu šole odpoved terminov. Slika 1. Predstavitev rubrik; trenutno je aktivnih 30 modulov 325 Modul ekskurzije / spremstva Slika 2. Predstavitev modula Ekskurzije / spremstva v kateri administrativno-finančna služba spremlja naročila šolskih prevozov, učitelji razpored spremstev na ekskurzijah, šolska kuhinja pa število izdanih šolskih malic, ki so jih učenci odnesli s seboj na ekskurzijo. Dostop do modula ima tudi izvajalec šolskih prevozov, preko katerega izvede potrditev naročila prevoza. Modul evidentiranje učnih in delovnih obveznosti ter modul prisotnost / odsotnost z delovnega mesta Na tržišču je na voljo veliko različnih programskih aplikacij, ki omogočajo vodenje kadrovskih evidenc (Saop, B2, Opal, QuickTime,…). Večina tovrstne programske podpore vsebinsko izhaja iz gospodarskih ali storitvenih dejavnosti in jih je v sistem vzgoje in izobraževanja (zaradi specifik pri vodenju delovnih obveznosti) zelo težko implementirati. Pogosto avtorji tovrstne programske opreme, zaradi nepoznavanja VIZ sistema, ne nudijo celostne podpore in jih je pogosto potrebno kombinirati z različnimi programskimi orodji. Prav to kombiniranje pa pogosto onemogoča celostno in transparentno vodenje kadrovskih podatkov, ki bi bili v skladu z delovno zakonodajo na področju VIZ sistema. Poleg tega pa so zaradi visoke cene (osnovna namestitev, pogoste posodobitve in servisne storitve) za javne zavode težko dostopne. Z namenom transparentnega vodenja kadrovskih podatkov na Osnovni šoli Cerkno, smo v šolskem letu 2010 / 2011 pristopili k izdelavi posebnega programskega modula, ki omogoča centralno vodenje vseh potrebnih kadrovskih podatkov za potrebe različnih administrativno-finančnih služb v našem zavodu, kakor seveda tudi zaposlenim. Pri izdelavi programske aplikacije smo stremeli k temu, da izdelamo aplikacijo do katere bodo lahko dostopali tudi zaposleni in imeli stalen dostop do svojih osebnih 326 kadrovskih podatkov (podatkov o delovni obveznosti, učni obveznosti, letnem delovnem dopustu, odsotnostih z delovnega mesta, povečanem obsegu dela, napredovanjih v nazive, plačne razrede…). V pomoč nam je bilo tudi mnenje revizijske hiše, ki je tega leta na naši šoli opravilo pregled administrativno-finančnega poslovanja zavoda in opozorilo na pomanjkljivosti, ki smo jih z vpeljavo novega programskega orodja kmalu odpravili. Implementirani sistem omogoča vodenje vseh potrebnih podatkov o delovni in učni obveznosti zaposlenih. V profile zaposlenih vodstvo zavoda s svojimi podpornimi službami beleži dnevno prisotnost / odsotnost zaposlenih z delovnega mesta, letni delovni dopust ter realizacija pedagoškega dela. Poseben podlist je namenjen tudi vodenju povečanega obsega dela, s katerim zaposleni dodelujejo primanjkljaj letnega delovnega dopusta v povezavi z odsotnostjo z delovnega mesta. V tem podlistu so natančno opredeljene dejavnosti, ki pa jih uporabniki aplikacije (vrtci, osnovne, srednje šole, dijaški domovi) lahko spreminjajo oz. v aplikacijo vnesejo tiste, ki se izvajajo v njihovem delovnem okolju. Programska aplikacija omogoča v okviru posebnega podlista, preprosto in nazorno vodenje realiziranih aktivnosti v okviru interesnih dejavnosti. Osnovne šole moramo skozi celotno šolsko leto natančno voditi tudi podatke o dodatni strokovni pomoči (DSP). Podatke moramo šole v dveh časovnih obdobjih (februar, junij) posredovati na Ministrstvo za šolstvo in šport RS. V ta namen smo izdelali poseben podlist, ki je namenjen zbiranju podatkov o realizaciji pedagoškega dela v okviru dodatne strokovne pomoči učencem. Vsi podatki namenjeni finančno-administrativni službi za obračunavanje osebnih dohodkov kakor tudi za različna poročila, ki jih mora vodstvo pripraviti za različne organe zavoda (Svez zavoda, Svet staršev,..), ustanovitelja, AJPES ali ministrstva. Modul omogoča v posebnem podlistu shranjevanje različnih potrdil o strokovnem izpopolnjevanju zaposlenega. Baza tovrstnih dokazil omogoča zaposlenemu, da hitreje in učinkoviteje pripravi dokumentacijo za napredovanje v strokovne nazive ali plačne razrede. Tovrstni modul ne omogoča le vpogled v strokovna dokazila učitelja, temveč omogoča tudi vpogled v njegovo strokovno rast in planiranje individualnih strokovnih izobraževanj v bodoče (tako za učitelja samega, kakor tudi za vodstvo zavoda z vidika pokrivanja strokovnih primanjkljajev v zavodu in z vidika finančnega planiranja). Pregled učne in delovne obveznosti Ob začetku novega šolskega leta mora vsak učitelj prejeti vse potrebne podatke o poteku šolskega leta (število delovnih dni, število šolskih dni, predvidena izobraževanja v času šolskih počitnic ali v času pouka, delovne sobote, prosti dnevi v času počitnic…). Na podlagi letnega koledarja imajo zaposleni možnost planiranja svojih delovnih aktivnosti, vpogled pa imajo tudi v izračun primanjkljaja glede na število dni dopusta in odsotnosti delavca z delovnega mesta v času šolskih počitnic. Na podlagi izračuna imajo vpogled v primanjkljaj ur, ki jih morajo zaposleni dodelati z različnimi, v naprej določenimi in ovrednotenimi aktivnostmi, tekom tekočega šolskega leta. Posebna rubrika, do katere lahko dostopajo uporabniki, omogoča ažuriranje morebitnih sprememb v okviru šolskega internega koledarja, kakor tudi z njim povezanih izračunov. Vse tekoče spremembe lahko uporabniki spremljajo v 327 svojih profilih. Na voljo so jim tudi vsi podatki o različnih internih izobraževanjih (termin izvajanja, podatki o izvajalcih, podatki o vrednotenju izobraževanja,…). Vpogled v podatke o učni obveznosti V okviru tega modula imajo uporabniki stalen vpogled tudi v svoje učne obveznosti. Učitelj ob začetku šolskega leta prejme podatke, koliko učnih ur mora v okviru poučevanega predmeta tedensko realizirati v razredu / oddelku. Vpogled ima tudi v podatke koliko znaša njegova skupna učna obveznost, kakor tudi morebitne spremembe, ki se bodo tekom tekočega šolskega leta zgodile. Učitelji, ki izvajajo dodatno strokovno pomoč, imajo vpogled v podatke, pri katerih učencih izvajajo DSP, koliko pedagoških ur je potrebno realizirati, pri katerem učnem predmetu, za kakšno obliko DSP gre (po realizaciji, po sistemizaciji – podatek je pomemben za finančno-administrativno službo za obračun osebnega dohodka). Učitelj ima v okviru tega profila vpogled tudi v interesne dejavnosti ter število pedagoških ur, ki jih bo v tekočem šolskem letu realiziral. Vodstvo zavoda ima vpogled v skupno število ur namenjenih za izvajanje interesnih dejavnosti ter lahko tako natančneje izdela finančno strukturo za tekoče šolsko leto. Do podatkov ima poleg vodstva zavoda vpogled tudi administrativnofinančna služba, ki lahko morebitne nastale spremembe ažurira tudi v svojih aplikacijah (obračun osebnega dohodka). Pregled tekoče prisotnosti na delovnem mestu Pomembno mesto v osebnih profilih ima tudi posebni modul, ki omogoča spremljanje prisotnosti / odsotnosti na delovnem mestu. Osnova letnega koledarja je postavljena že ob začetku šolskega leta, ko se v vse individualne delovne koledarje vnesejo aktivnosti, ki jih bodo izpeljali vsi člani učiteljskega kolektiva (redna kolektivna izobraževanja, državni prazniki, šolske počitnice). Vse ostale individualne posebnosti, pa se dnevno ažurirajo (vnos službenih poti, bolniških odsotnosti, izrednega letnega delovnega dopusta,…). Na mestih, ki so označene kot službene poti ima delavec možnost vpogleda v potni nalog iz katerega je razvidno, kje se je službena aktivnost izvajala, datum in dolžina izvajanja ter naziv aktivnosti. Podobno velja tudi za redna izobraževanja za kolektiv, kjer je ob vpogledu v zgoraj naštete podatke mogoče prenesti tudi pripeto študijsko gradivo. Delavec ima možnost vpogleda v ažurne podatke, v času obračunskega obdobja oz. v terminu ko kadrovska služba pripravlja podatke za administrativno-finančno službo, pa ta modul omogoča zelo hitro in natančno zajetje podatkov. To vsekakor vpliva na racionalizacijo poslovanja zavoda in zmanjšanje morebitnih napak pri obdelavi tekočih kadrovskih podatkov. Nosilec profila lahko podatke izvozi ali si jih stiska za osebno kontrolo. Vpogled v poseben modul, ki je sestavni del osebne kadrovske evidence, je tudi spremljanje vseh dodatnih aktivnosti, ki jih učitelji izvajajo v okviru delovnih obveznosti, a niso sestavni del rednih učiteljevih obveznosti. Pogosto gre za aktivnosti, ki so opredeljene 328 kot povečan obseg dela in s katerimi zaposleni dodeluje različne primanjkljaje. Modul omogoča vpogled v dodatne aktivnosti, ki so bile realizirane v posameznem mesecu in koliko je bila aktivnost ovrednotena. Skript avtomatsko sešteva dodelave in jih uporablja v skupni analizi. Delavec lahko spremlja koliko znaša njegova dodelava, koliko še znaša letni primanjkljaj, v spodnjem delu pa je razviden nabor aktivnosti, ki so bile upoštevane v analizi. Podatke lahko nosilec profila strne v poročilo, ga izvozi ali stiska za osebno evidenco. Mapa evidenc dokazil za napredovanja – strokovna rast Posebno mesto v okviru programske aplikacije zavzema modul, ki omogoča hranjenje in pregled dokazil o različnih strokovnih izobraževanjih ter podatke o napredovanjih v plačne razrede ali nazive zaposlenih. Pogosto se dogaja, da osebne kadrovske mape ne vsebujejo ažurnih dokazil, učitelji le te pogosto založimo, izgubimo in si v času pripravljanja potrebne dokumentacije za napredovanje po nepotrebnem grenimo življenje. V izogib temu, smo pripravili poseben modul, ki omogoča učitelju, da v svoj profil prenese elektronsko obliko dokazila o določenem strokovnem izobraževanju, doda program organizatorja, ki je izobraževanje izpeljal ter dodamo morebitne opombe, ki nam bodo koristili pri zbiranju dokumentacije. Uporabniku profila so na voljo tudi podatki o tem, kdaj je nazadnje napredoval v posamezne plačne razrede, kdaj je prejel odločbo o napredovanju v posamezne strokovne nazive. Omogoča pa tudi pripravo izpisa dokazil z ovrednotenimi točkami, ki jih je delavec uporabil pri zadnjem napredovanju in so bili nato izločeni iz kadrovske evidence. Vpogled v tovrsten profil omogoča učitelju spremljanje njegovega strokovnega razvoja. Modul šolska kuhinja Modul omogoča evidentiranje šolskih obrokov, ki ga učenci, učitelji in tehnično osebje izvajajo z uporabo posebnih evidenčnih čipov. Vpogled v bazo naročenih / kupljenih / odjavljenih obrokov je možen tudi preko spletne konzole (vstop z uporabo identifikacijske številke in gesla). Dostop do posameznih modulov je omogočen tudi z uporabo mobilne tehnologije Pri vzpostavitvi povezave med uporabnikom, mobilnim telefonom in spletnim informacijskim portalom sem uporabil sistem, ki omogoča zelo hiter in enostaven dostop do želenih informacij. Pri postavitvi sistema sem uporabil: 1. QR identifikacijsko kodo v katero sem s pomočjo posebnega programskega orodja (predstavil v nadaljevanju) zgeneriral spletni naslov za dostop do informacij na 329 2. 3. 4. 5. spletnem portalu, pri nekaterih kodah pa je zgeneriranih poleg internetnega naslova tudi nekaj osnovnih predstavitvenih informacij. QR kodni generator, brezplačna spletna aplikacija ki omogoča izdelavo QR kode. Program omogoča vnos besedila ali spletnega naslova v QR kodo (npr. http://zxing.appspot.com/generator/). I-nigma, brezplačna programska aplikacija, ki jo je potrebno namestiti na mobilni telefon in omogoča odčitanje QR kode. Programska aplikacija deluje na večini mobilnih telefonov (http://www.i-nigma.com). Pametni mobilni telefon, mobilni telefon z vgrajenim fotoaparatom in nameščeno Inigma aplikacijo omogoča odčitanje kode (izpis generiranih informacij) ali link za dostop do spletnega informacijskega portala. Mobilni telefon mora imeti vgrajen brskalnik. Spletni informacijski portal, spletni strežnik na katerem je postavljen portal z informacijami, uporabil sem virtualiziran spletni strežnik OŠ Cerkno (Windows server 2003, http://mobile.os-cerkno.si) in spletno portalsko podporo PHP Fusion. Področja delovanja osnovnošolskega zavoda so zelo široka. Potreba po ažurnih informacijah je tako za zaposlene, kakor učence in njihove starše velikega pomena. Pri postavitvi informacijskega sistema z uporabo QR kodnega sistema smo stremeli k temu, da z mobilnim dostopom do aktualnih informacij omogočimo lažji in hitrejši dostop do informacijskega sistema OŠ Cerkno. Stremeli smo k temu, da v sistem implementiramo mobilni dostop, ki je neodvisen od časovne in geografske lokacije in tudi ne zahteva poglobljenih znanj s področja IKT. Na OŠ Cerkno imamo zadnja leta celotni informacijski sistem, ki pokriva tako učna gradiva za učence, didaktična gradiva za učitelje ter administrativno-finančno poslovanje zavoda preko spletnega portalnega sistema, zelo dobro urejen. Sistem je plod mojega lastnega znanja, ki sem ga v sodelovanju z zunanjimi IT partnerji uspešno stabiliziral, sinhroniziral in njegovo uporabo približal šolskemu kolektivu. Z implementacijo QR sistema pa sem realiziral dostop do šolskega informacijskega sistema preko mobilnega telefona in s tem skrajšal čas pridobitve informacije. Področja v zavodu kjer smo namestili QR kodni sistem: 1. ŠOLSKA KNJIŽNICA (http://mobile.os-cerkno.si/solska_knjiznica) S QR kodni sistemom opremljena knjižna dela Franceta Bevka. Uporabniki imajo možnost dostopanja do multimedijskih podatkov o pisatelju (foto, audio-video vsebine) in osebnih mnenj učencev o prebranih delih. 2. ŠOLSKE UČNE POTI (http://mobile.os-cerkno.si/solske_ucne_poti) V letošnjem šolskem letu pripravljamo dve učni poti po Partizanski bolnišnici Franji in Arheološkem najdišču Divje babe. Informacijske table, ki se nahajajo v obeh turističnih točkah bomo opremili s QR kodami. Odčitanje kod bo omogočalo uporabnikom vstop v informacijsko bazo OŠ Cerkno, kjer si bodo lahko uporabniki ogledali še dodatne vsebine (foto-video-audio posnetki). 3. ŠOLSKA KUHINJA (http://mobile.os-cerkno.si/solska_kuhinja) Šolski jedilniki, ki visijo na oglasnih deskah, so opremljeni s QR kodo. 330 4. ŠOLSKA RADIO-TELEVIZIJA (http://mobile.os-cerkno.si/srtv) Z odčitanjem QR kode vstopimo v interaktivno bazo, ki jo ureja Šolska radiotelevizija (šolski obzornik, posnetki šolskih koncertov,…). 5. ORGANIZACIJA UČNO-VZGOJNEGA DELA (http://mobile.os-cerkno.si/pouk) Vstop v tisti del informacijskega sistema, ki je namenjen tako učencem, staršem kakor tudi učiteljem. Omogoča vpogled v naslednje podatke: - nadomeščanja pri pouku - aktivnosti zunaj šolskega okolja - govorilne ure - kontrolne naloge v posameznih ocenjevalnih obdobjih 6. ŠOLSKE RAZSTAVE (http://mobile.os-cerkno.si/razstave) Vsako likovno, kiparsko delo, ki je objavljeno v okviru šolske razstave je opremljeno s QR kodo. Z odčitanjem kode se uporabnik poveže z osrednjo informacijsko bazo in pridobi dodatne informacije o avtorju likovnega dela, na razpolago pa so tudi digitalne fotografije ali video posnetek o razstavljenem umetniškem delu. Celotna shema informacijskega sistema OŠ Cerkno z vstopnimi QR kodami Slika 3: Shema celotnega informacijskega sistema OŠ Cerkno 331 Tehnične značilnosti Informatorja Osnova portala temelji na odprtokodni različici spletnega sistema PHP-Fusion (v6.00.207; GNU general public license), vsi implementirani moduli (modul Šolska kuhinja, modul Evidentiranje delovne in učne obveznosti zaposlenih, modul Nadomeščanja in tudi implementiral dostop z uporabo mobilne tehnologije in QR kodnega sistema) pa so plod lastnega znanja. Celotni sistem deluje na šolskem spletnem strežniku, ki ima nameščeno podporo za php in mysql. Za urejanje podatkov v bazi šolskih kosil, pa sem izdelal tudi samostojno aplikacijo, ki je nameščena v šolskem računovodstvu in administraciji. Ta omogoča izvoz podatkov iz baze, izdelava analiz,…Vsi sistemski podatki portala, kakor tudi objavljena gradiva, se dnevno arhivirajo na glavni podatkovni strežnik zavoda (VITEZ). Spletni dostop do portala je varovan z uporabniškim imenom in geslom. Uporabniki lahko dostopajo do portala z osrednje šolske strani, ki se nahaja na naslovu http://www.os-cerkno.si (rubrika HITRI SKOK – Spletna stran za učitelje) ali neposredno na spletnem naslovu http://ucitelj.os-cerkno.si Uporabniki, ki se lahko registrirajo preko posebnega registracijskega obrazca ali so vnešeni individualno s strani administratorja, imajo glede na določene profile različne pristojnosti. Odvisno od profila, lahko informacije samo prebirajo, brišejo, popravljajo,… Dodana vrednost uporabljene inovacije Osnovna šola je ustanova, ki za kvalitetno izvajanje vzgojno-učnih aktivnosti potrebuje dobro informacijsko podporo. Slednja mora biti v okviru zavoda dostopna čim širšemu krogu uporabnikov, saj bodo le tako objavljene informacije lahko uporabljene in kontrolirane s strani različnih subjektov (učiteljev, vodstva šole, upravnih služb). Na tržišču je na voljo veliko podobnih aplikacij, ki pa so za zavode cenovno in tehnično prezahtevne, s širšega kroga uporabnikov pa premalo specifične, da bi bile uporabne. Informator je spletna aplikacija, ki mi kot pomočniku ravnatelja zelo olajša pretok vsakodnevnih informacij med različnimi subjekti vzgojno-izobraževalnih aktivnosti. Člani kolektiva so aplikacijo sprejeli kot svoj pedagoški rokovnik, ki jim omogoča pregled aktualnih informacij ne le neposredno z delovnega mesta, temveč tudi izven rednega delovnega časa. Vse pomembne informacije so zbrane na enem mestu ter vsebinsko in kronološko pregledno urejene. Glede na to, da gre za uporabnikom preprosto aplikacijo, ga tudi sami uporabljajo za objavljanje različnih informacij. Aplikacija omogoča hiter pretok informacij tudi med matično šolo in tremi dislociranimi enotami (vrtec, podružnični šoli). S pomočjo Informatorja smo uspešno povezali delovanje vseh služb v zavodu (pedagoške, finančno-administrativne in tehnične). Aplikacija je tudi tehnično preprosta, možno jo je prilagajati specifikam zavodov, dodajati nove module. Z implementacijo modulov za elektronsko beleženje šolske prehrane, učnih in drugih delovnih obveznosti učiteljev, evidenc prisotnosti in odsotnosti, evidenc šolskih prevozov, vpogled v evidence najemanj šolskih prostorov, smo racionalizirali poslovanje zavoda ter izločili napake, ki so v preteklosti nastajale zaradi površnega pretoka informacij. V letošnjem šolskem letu bomo Informator nadgradili tudi z moduli, ki bodo omogočali urejanje in 332 shranjevanje učnih gradiv učiteljev (učni načrti, učne priprave in elektronska didaktična gradiva, učne sheme medpredmetnih povezav) ter arhiviranje in urejanje promocijskih gradiv (audio-video-foto gradiva, e-šolska publikacija,…). Literatura [1] Chaisatien, P., & Akahori, K. (2007). Demonstration of an Application on 3G Mobile Phone and Two Dimension Barcode in Classroom Communication Support System. In C. Montgomerie & J. Seale (Eds.), Proceedings of World Conference on Educational Multimedia, Hypermedia and Telecommunications 2007 (pp 3330-3336). [2] Ching-yin Law in Simon So (2010): QR codes in education, Journal of Educational Technology Development and Exchange, 3(1), 85-100. [3] Pirc Musar Nataša, Odločbe in mnenja – Varstvo sebnih podatkov, Evidentiranje pedagoških ur za posameznega delavca, http://www.ip-rs.si/varstvo-osebnih-podatkov/iskalnik-poodlocbah-in-mnenjih/odlocbe-in-mnenja-varstvo-osebnihpodatkov/?tx_jzvopdecisions_pi1[showUid]=1546&cHash=6e1f6d0081, 22.7.2008 [4] Polanc Jožica, Management v osnovnem šolstvu, Florjančič Jože, Kranj, UNI-MB, FOV,1997 [5] http://portal.mss.edus.si, Ministrstvo za šolstvo RS Slovenije, 2008 [6] http://zakonodaja.gov.si/rpsi/r02/predpis_PRAV4272.html, Pravilnik o napredovanju v VIZ, 15. december 2009 [7] http://portal.mss.edus.si, Ministrstvo za šolstvo RS Slovenije, 2008 [8] Susono, H., & Shimomura, T. (2006). Using Mobile Phones and QR Codes for Formative Class Assessment, In A. Méndez-Vilas, A. Solano Martín, J.A. Mesa González and J. Mesa González (Eds), Current Developments in Technology-Assisted Education (Vol. 2) (pp 10061010). Predstavitev avtorja Mitja Dežela, profesor zgodovine in sociologije, na Osnovni šoli Cerkno zaposlen kot pomočnik ravnatelja. S sodobnimi informacijskimi tehnologija se ukvarja že vrsto let, v zadnjih letih se ukvarja z razvojem spletnih aplikacij, ki nudijo informacijsko podporo vodstvu zavoda, učiteljskemu kolektivu, administrativno-finančni službi ter zunanjim poslovnim partnerjem. Pri razvoju aplikacij sledi zahtevam kompatibilnosti podatkov, ki jih zavodi uporabljajo v okviru obstoječih aplikacij ter varovanju in arhiviranju podatkov, kakor tudi zakonskim normativom. Poleg razvojnega dela namenja veliko pozornosti tudi izobraževalnemu delu šolskih uprav, finančno-računovodskih služb ter učiteljskih kolektivov, pri delu z njegovimi spletnimi aplikacijami. About the author Mitja Dežela, professor of history and sociology, employed as an assistant principal in the primary school Cerkno. He has been actively involved in modern information technology for several years and is recently engaged in web application development that offer IT support to school principalship, teachers, finance and accounting service and external business partners. Being involved in application development he is constantly following the demands of data compatibility, which are used within existing applications in schools, data security and storage as well as legal standards. In addition to development part while operating with his web applications he has also paid particular regard to education of school management, finance and accounting services and teachers. 333 Uporaba Dropboxa v šoli Using Dropbox in School mag. Sašo Puppis Ekonomska šola Ljubljana [email protected] IKT storitve za šole - predstavitve Povzetek Dropbox je v zelo kratkem času postal ena najpriljubljenejših spletnih storitev. Omogoča nam enostavno sinhronizacijo (usklajevanje) istih datotek na večjem številu računalnikov hkrati in njihovo enostavno izmenjavo. Njegove koristi pa lahko enostavno prenesemo tudi na področje izobraževanja. Z njim rešimo problem doma pozabljenih datotek, varnostnih kopij (pred izbrisom datotek ali okvaro računalnika) večjega števila dostopov do enega računalnika ter na enostaven način pregledamo zgodovino določene datoteke. Ključne besede: Dropbox, šola, prenos podatkov, varnostna kopija, revizija datoteke, zgodovina datoteke, sinhronizacija, omrežje Abstract Dropbox became one of the most popular web services. It allows us simple file synchronization among different computers and simple file sharing. It's benefits can be easily used also on the field of education. With it we can save problems as: files forgotten at home, backups (before deletition of files and corruption of computers), inbound connection limit and file history viewing. Keywords: Dropbox, school, file sharing, backup, version control, file history, synhronization, network Uvod Vsem se nam je že zgodilo, da smo se par minut pred sestankom spomnili, da smo neko pomembno stvar pozabili doma in sedaj nimamo dostopa do nje. Če govorimo o računalništvu so to lahko datoteke, ki smo jih pozabili na domačem računalniku ali na ključku, lahko pa se nam zgodi celo, da smo te datoteke po nesreči izbrisali ali pa se nam je v najbolj neprimernem trenutku pokvaril računalnik. Morda imamo problem z dostopom do 334 lokalnega omrežja na katerem imamo shranjene vse datoteke ali pa smo dokument prepisali z napačno vsebino. (Dropbox, 2011) Za vse to nam nudi rešitev spletna storitev v oblaku Dropbox. Dropbox uporabnikom omogoča gostovanje in izmenjavo datotek prek interneta pri čemer uporablja sinhronizacijo datotek. To pomeni, da se vse datoteke v določeni (Dropbox) mapi avtomatično sinhronizirajo z računalnikom v oblaku (Dropbox strežnikom), od tu pa z vsemi ostalimi napravami (računalniki, prenosniki), na katerega smo naložili Dropbox odjemalca, ki uporabljajo isti uporabniški račun. Čeprav v osnovi deluje kot storitev za shranjevanje datotek je njegova glavna lastnost sinhronizacija in izmenjava datotek. To ne pomeni samo, da imamo usklajeno vsebino določene mape na vseh napravah hkrati, temveč tudi, da imamo praktično v trenutku (kolikor je pač potreben čas za sinhronizacijo z računalnikom v oblaku) zagotovljeno tudi varnostno kopijo vseh naših datotek. Poleg tega Dropbox omogoča obnovitev vseh izbrisanih datotek kot tudi revizijo starih verzij (zgodovino) datotek s katerimi delamo. Tako omogočimo večjemu številu ljudi, da hkrati urejajo in objavljajo isti dokument brez bojazni, da bi kaj izgubili. Zgodovina revizij je sicer omejena na 30 dni, obstaja pa tudi možnost dokupa opcije („Pack-Rat“) za neomejeno zgodovino datotek. (Wikipedia, 2011) Uporablja se lahko kot zastonjska ali plačljiva storitev z velikim številom možnosti. V primerjavi z ostalimi konkurenti (Box.net, Egnyte, Windows Live SkyDrive, Ubuntu One, TitanFile, SugarSync, Mozy, ZumoDrive, SpiderOak in Wualan) omogoča veliko število odjemalcev za namizne kot mobilne operacijske sisteme, saj ga lahko uporabljamo na Windowsih, Mac Osju, različnih verzijah Linuxa, kot tudi na Androidu, Windows Phone 7, Iphoneu, iPadu in Blackberryju, lahko pa ga uporabljamo tudi kot samostojnega spletnega odjemalca. (Wikipedia, 2011) Dropbox uporablja Freemium8 finančni model po katerem zastonjska storitev omogoča uporabo 2GB spletnega prostora, ki ga s priporočanjem drugim uporabnikom lahko nadgradimo do 10GB. Količina prostora zadostuje za večino potreb, če vanj ne shranjujemo večjega števila slik in video posnetkov, zato nas ne čudi, da je po navedbah OPSWATa decembra 2010 Dropbox obvladoval več kot 60% delež na trgu odjemalcev varnostnih kopij in do aprila 2011 pridobil več kot 25 milijonov uporabnikov. Pohvale so mu izrekali The Economist, The New York Times, PC magazine in Washington Post, dobil pa je tudi vrsto priznanj, med drugim Crunchie Award 2009 za najboljšo spletno aplikacijo in Macworld's 2009 Editor's Choice Award, ter postal ena izmed desetih najboljših aplikacij za Android in iPhone, podjetje Dropbox pa eden izmed dvajsetih najuspešnejših začetnikov v Silicon Valleyu. (Wikipedia, 2011) Pri nalaganju vsebin moramo biti pozorni, da s tem ne kršimo kakšnih avtorskih pravic. 8 Freemium je poslovni model, ki osnovno storitev ali produkt (program, vsebino, igrice, spletne storitve...) ponuja zastonj, medtem ko so dodatne storitve ali funkcionalnosti plačljive (Freemium, 2011) 335 Uporaba Dropboxa v šoli Zaradi vseh naštetih lastnosti je jasno, da nam Dropbox lahko pride zelo prav tudi v šoli. Ogledali si bomo par praktičnih primerov kako ga lahko uporabimo in uskladimo naše delo doma s tistim iz zbornice, učilnice oziroma iz pravzaprav katerekoli lokacije, kjer imamo računalnik ali gsm telefon. Uporaba Dropboxa namesto USB ključka Dropbox lahko v najosnovnejšem primeru uporabljamo namesto USB ključka za prenos datotek med domom in službo. Nanj ponavadi shranjujemo zadnje verzije dokumentov, ki jih nato prenesemo na drug računalnik, kjer jih potrebujemo oziroma dopolnjujemo. Pri tem ne obstaja samo problem, da bomo ključek pozabili doma temveč tudi ta, da če nismo dovolj dosledni, lahko zelo hitro povozimo nove verzije datotek s starimi. Primer: doma smo dopolnili datoteki A in B (ki ju imamo shranjeni tudi na računalniku v šoli) ter ju dodali na ključ. V službi pa smo delali nad večjim številom datotek, zaradi česar smo se odločili, da bomo kar celotno vsebino mape shranili na ključ. Ker pred tem nismo prenesli datotek A in B na računalnik v službi smo novi datoteki sedaj povozili s starima. Z uporabo Dropboxa se izognemo obema problemoma, saj imamo vse naše datoteke shranjene v določeni mapi, ki je sinhronizirana tako doma kot tudi v službi. Na ta način se nam ne more zgoditi, da bi datoteko pozabili doma, saj je istočasno dosegljiva tudi na računalniku v službi (slika 1). Poleg tega imamo v mapi vedno shranjeno zadnjo verzijo za kateri lahko pogledamo tudi zgodovino sprememb v primeru, da smo določen del besedila po pomoti izgubili. Slika 40: uporaba Dropboxa za prenašanje datotek in zagotavljanje zadnje verzije datoteke Uporaba Dropboxa za varnostno kopijo Na računalnikih v šoli je velikokrat slabo poskrbljeno za avtomatične varnostne kopije podatkov. Tudi profesorji sami velikokrat zelo slabo skrbijo za kopije svojega dela vse dokler se ne zgodi najhujše (okvara računalnika, menjava računalnika ali obnova sistema brez predhodnega prenosa vseh podatkov) in izgubijo precejšen del svojega dela. Tudi tu nam Dropbox pomaga saj se vse datoteke v naših mapah varno shranijo na 336 oddaljeni računalnik. Če pa pride slučajno do okvare računalnika lahko na nov računalnik iz spletnega Dropbox strežnika takoj prenesemo vse podatke take, kot so bili pred okvaro. Če imamo en Dropbox račun narejen za vse računalnike v zbornici pa nam le-ta omogoča tudi, da lahko vsi profesorji delajo na poljubnem računalniku, saj je vsebina Dropbox mape dosegljiva na vseh računalnikih hkrati. Zato ni pomembno ali sem prejšnjo uro delal na enem, drugo uro pa na drugem računalniku. Vse moje datoteke me, ne da bi jih sam prenašal iz enega na drugi, čakajo na vseh računalnikih kjer je aktiven isti Dropbox račun. Slika 41: uporaba Dropboxa za varnostno kopijo in sinhronizacijo podatkov na vseh računalnikih Uporaba Dropboxa namesto lokalnega omrežja Windows XP ima postavljeno omejitev dostopa do drugega računalnika na največ deset povezav, kar pomeni, da je istočasno lahko največ deset računalnikov povezanih na isti računalnik. V primeru šole to pomeni, da se celotna učilnica (ponavadi šestnajstih računalnikov) ne more istočasno povezati na določen vir, ki je recimo na profesorjevem računalniku. Zato potrebujemo dva računalnika, sami moramo skrbeti za sinhronizacijo vsebin ter postaviti pravila, kateri računalnik dostopa do katerega od obeh virov. (Microsoft, 2011) Ker Dropbox namesto lokalnega omrežja, uporablja internet povezavo, lahko v učilnici kjer je na vseh računalnikih le-ta nameščen vsi istočasno dostopajo do istih virov in shranjujejo v isto mapo. Tu so zaradi Dropboxove možnosti obnovitve datotek, le-te varne tudi pred namernim ali nenamernim izbrisom, saj lahko obnavlja le lastnik (profesor) s svojim uporabniškim računom in geslom. 337 Slika 42: uporaba Dropboxa namesto lokalnega omrežja (z omejenim številom povezav) Uporaba Dropboxa za revizijo dela Ker Dropbox omogoča tudi revizijo starih verzij določene datoteke, nam le ta lahko koristi tudi pri ocenjevanju izdelkov, ki jih dijaki več ur zaporedoma delajo pri pouku. Iz zgodovine je namreč razvidno kako in po kakih korakih je dijak napredoval in kje je imel težave. Lažje pa se vidijo tudi določene nepravilnosti, ki so na koncu, ob predaji izdelka, morda zakrite. Omeniti velja, da osnovna (zastonjska) verzija omogoča le 30 dnevno zgodovino posamezne datoteke. Slika 43: uporaba Dropboxa za preverjanje zgodovine datoteke 338 Zaključek Dropbox nam omogoča vrsto uporabnih prednosti, ki lahko pridejo prav tako učiteljem kot tudi učencem. Res je, da se določene prednosti da uporabiti tudi s pomočjo spletne učilnice, vendar so z uporabo Dropboxa rešitve enostavnejše, poleg tega pa nam omogočajo enostavno revizijo in delo tudi z datotekami, za katere ne želimo, da bi bile dostopne na tak način. Literatura [1] Dropbox, dostopno prek: http://www.dropbox.si, (2.10.2011) [2] Dropbox (service), dostopno prek: http://en.wikipedia.org/wiki/Dropbox_(service), (2.10.2011) [3] Freemium, dostopno prek: http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium (2.10.2011) [4] Inbound connections limit in Windows XP, dostopno prek: http://support.microsoft.com/kb/314882, (2.10.2011) Predstavitev avtorja Sašo Puppis je dolgoletni inovativni učitelj, eden prvih v Sloveniji, ki je leta 2001 na osnovi smernic eizobraževanja začel s poučevanjem prek večpredstavitvenih vsebin, kjer se vloga učitelja spremeni iz podajalca snovi v tutorja. Uspešnost projekta je opisal v magistrski nalogi Srednejšolsko izobraževanje v informacijski dobi. Poleg tega je pri Modrijanu izdal zbirko vaj iz informatike 1001 bit, nastopal na konferencah, delal kot načrtovalec IS na projektu za NLB, ter kot zunanji sodelavec izdelal nekaj programov za MŠŠ in druge naročnike. Predaval je tudi Objektno orientirano analizo in dizajn z UML in RUP, ki je bila predstavljena tudi na Fakulteti za računalništvo in informatiko. 339 Sonce med oblaki Sun in the clouds mag. Alenka Zabukovec SEŠ Ljubljana Roška c. 2, 1000 Ljubljana [email protected] IKT storitve za šole - predstavitve Tomaž Ferbežar Šolski center Novo mesto, Srednja elektro šola in tehniška gimnazija Šegova ulica 112, 8000 Novo mesto [email protected] Povzetek V zadnjem času se računalništvo v oblaku intenzivno razvija in storitve prihajajo tudi v slovenske izobraževalne inštitucije, šole, vrtce. V prispevku so opisane storitve v oblakih, ki so brezplačne za slovenske izobraževalne organizacije in ki jih lahko začno »šolniki« takoj uporabljati. Vse več je uporabnikov, ki poudarjajo predvsem koristi uporabe storitev v oblaku, predstavljenih je nekaj najbolj očitnih, od zmanjševanja stroškov do dostopnosti od koder koli in kadar koli. Prispevek s predstavljenimi temami lahko nakazuje možno smer razvoja izobraževalnega zavoda. Ključne besede: Računalništvo v oblaku, brezplačne IK storitve za šole, Arnes, Google. Abstract Cloud computing has been developing intensive during last few years and the services are coming to the Slovenian educational institutions, schools, kindergartens. This paper describes the services in the clouds, which are free for the Slovenian educational organizations. More and more users are emphasizing the benefits of cloud services, presented are some of the most obvious: reducing the cost and access from any where at any time. Contribution to the topics presented may indicate a possible direction of development of the educational institution. Keywords: Cloud computing, free IC services for schools, Arnes, Google. 340 Uvod Računalništvu v oblaku (angl. cloudcomputing) se v zadnjih letih namenja vse več pozornosti, vedno več je organizacij (tudi šol) pri nas in v svetu, ki storitve oblakov s pridom izkoriščajo in jih po usvojitvi znanja uporabe tudi uspešno uporabljajo. Vse več je strokovnjakov, ki trdijo, da predstavlja računalništvo v oblaku priložnost za vse tiste izobraževalne inštitucije, ki nimajo dovolj razpoložljivih virov za prenovo oz. postavitev lastne informacijske infrastrukture, imajo pa željo, da bi storitve uporabljale. 1 Kaj je oblak? Da najdemo odgovor na vprašanje, si najprej oglejmo dve opredelitvi računalništva v oblaku. Koncept računalništva v oblaku pomeni slog računalništva, kjer ponudniki dobavijo visoko razširljive (prilagodljive) informacijske zmogljivosti v obliki storitev za zunanje uporabnike tehnologij. Oblaki so mesto, od koder najemamo potrebne informacijske vire in plačamo glede na dejansko porabo (Zakrajšek, 2010). Plummer (2009) navaja opredelitev družbe Gartner, ki pravi, da je računalništvo v oblaku način računalništva, kjer so prilagodljive informacijske zmožnosti dostopne več odjemalcem oz. kupcem s pomočjo tehnologij interneta. Obema opredelitvama računalništva v oblaku sta skupna dva osrednja pojma, dinamičnih skalabilnih virov in dostopnosti do računalništva kot storitve. Oblak lahko s tehnološkega vidika opišemo kot računalništvo, v katerem so nam viri dostopni kot storitev preko spleta (Zakrajšek, 2010). Z vidika uporabnika naj bi torej bilo računalništvo v oblaku uporaba informacijsko komunikacijskih tehnologij in storitev na spletu brez potrebe po znanju za upravljanje infrastrukture, ki te storitve omogočajo. Poznamo več vrst oblakov: javnega, zasebnega in hibridnega. Javni oblak (angl.publiccloud) je najbolj razširjen in poznan. Različne storitve so na voljo kateremu koli odjemalcu prek interneta. Storitve se lahko enostavno nastavijo prek uporabniškega vmesnika v brskalniku, stroški programske in strojne opreme so nični za odjemalca storitve, zmogljivosti se lahko prilagajajo uporabniku glede na potrebo. Javni oblaki ne nudijo nadzora nad viri v oblaku, varnosti zaupnih podatkov, nad težavami z zmogljivostjo omrežja in interoperabilnostjo. Zasebni oblak (angl.privatecloud) zmanjšuje tveganja, ki se pojavijo pri javnem oblaku. Kupec ima v lasti vso opremo, ki poganja oblak, ima nadzor nad informacijskimi viri in podatki ter je odgovoren za varnost podatkov. Odjemalci storitev imajo na voljo podobne zmogljivosti kot v javnem oblaku. Vzpostavitev in upravljanje zasebnega oblaka zahteva več znanja o strojni in programski opremi, omrežjih in virtualizaciji. Ta vrsta oblakov je lahko locirana v organizaciji ali izven nje. Hibridni oblak (angl. hybridcloud) je kombinacija zasebnega in javnega oblaka oz. pristopa. Notranji viri ostanejo pod nadzorom kupca oz. odjemalca, zunanje vire priskrbi ponudnik storitev v oblaku. Občutljivi podatki so varno shranjeni pri odjemalcu, hkrati je organizaciji na voljo skoraj neomejena skalabilnost javnega oblaka. Vpeljava računalništva v oblaku lahko povsem spremeni informacijsko infrastrukturo in uporabo informacijsko komunikacijske tehnologije v šoli/organizaciji. 341 2 Oblaki za šole Računalništvo v oblaku v zadnjem času dosega tudi šole oz. izobraževalne inštitucije v Sloveniji. Vse več je storitev v oblaku, ki jih šole lahko in jih tudi z veseljem uporabljajo, najzanimivejše pa so zagotovo tiste brezplačne. V slovenskem prostoru je vsem šolnikom poznana organizacija Arnes, ki ponuja različne storitve, med drugimi je vse več tudi takih, ki temeljijo na računalništvu v oblaku. Najbolj zanimivo in tudi najbolj razširjeno za šole je dinamično gostovanje spletnih strani (PHP/MySQL) z različnimi paketi. Prilagojeni so glede na uporabnikove izkušnje oz. namembnost uporabe strežnika. Tako si lahko šola pridobi od popolnega dostopa do le delnega, v katerem so pravice omejene. Slika 44: Gostovanje dinamičnega sistema na Arnesovih virtualnih strežnikih Še vedno ponujajo tudi statično gostovanje: gostovanje statičnih (html) strani; primerno za individualne uporabnike, npr. učitelje ali učence, ki želijo predstavitveno stran. Zelo uporabljana med učitelji je tudi storitev spletne elektronske pošte, ki ponuja (trenutno) 1 GB prostora vsakemu Arnesovemu upravičencu. Novost pa je Planer, ki omogoča planiranje sestankov in izdelavo preprostih anket ter vprašalnikov. Druga novost je storitev Filesender, ki omogoča enostavno pošiljanje večjih dokumentov, ki jih zaradi velikosti ni mogoče poslati prek elektronske pošte. Arnes omogoča tudi brezplačno registracijo .si domen šolam in društvom ter enostavno upravljanje s tako domeno. Prav tako omogočajo FTP dostop uporabnikov Arnes omrežja za shranjevanje podatkov. Poleg virtualnih strežnikov, ki jih ponujajo v okviru spletnega gostovanja, bo v letu 2011 zahtevnejšim uporabnikom na voljo tudi gostovanje strežnikov v oblaku, kar poznamo pod kratico IaaS - Infrastructure as a Service. Takšne rešitve uporabnikom omogočajo samostojni nadzor nad delovanjem posameznega virtualnega strežnika preko spletne aplikacije, samostojno ustvarjanje novih instanc, neodvisno izbiro operacijskega sistema in večje diskovne kapacitete. Rešitve za računalništvo v oblaku se običajno plačujejo po zakupljeni procesorski moči in količini prenesenih podatkov, prednost Arnesovih rešitev pa je tudi v tem, da so upravičenim uporabnikom na voljo brezplačno (Porenta, 2011). Uporabniki bodo lahko te storitve uporabljali za enostavne premostitve začasno povečanih podatkovnih potreb na šoli (npr. preko iSCSI protokola), strežnike za podporo izobraževanju, itd. Vse omenjene storitve 342 so za uporabnika ne samo uporabne temveč tudi varne, saj je že večina zgoraj omenjenih aplikacij opremljenih s t.i. AAI oz. enotno prijavo. Drugo najbolj zanimivo rešitev pa ponuja Google. Storitev Google Apps za izobraževalne/neprofitne inštitucije (Education Edition) je za šole popolnoma brezplačna. Uporabniški vmesnik je v slovenščini. Sistem je tudi neodvisen od tipa uporabe operacijskega sistema in tipa spletnega brskalnika, saj preverjeno enako dobro deluje na vseh operacijskih sistemih v vseh najbolj razširjenih spletnih brskalnikih. Skrbništvo paketa je prav tako spletno, omogoča pa enostavno delo z uporabniki, s skupinami, s pravicami itd. Skrbnikom v pomoč je orodje Google Analytics, ki ponuja spletno analiziranje prometa na spletišču. Slika 45: Googlova nadzorna plošča za AppsforEducation V paketu za šole so aplikacije elektronske pošte (ki je odlično orodje za izdelavo npr. epoštnih naslovov za učitelje šole), spletna shramba map in datotek, koledar, spletna pisarna (sestavljena je iz urejevalnika besedil, elektronskih preglednic in predstavitev ter urejevalnika anket) in spletna mesta, ki omogočajo vsakemu uporabniku in organizaciji postavitev lastnih spletišč, številna »skladišča« dokumentov, prav tako pa paket omogoča še klepet in video klepet. Sodelovalno delo omogoča podpora skupinskemu delu (skupna raba dokumentov). Zanimiva storitev v oblakuza šole ekonomskih usmeritev je tudi brezplačna storitev podjetja SAOP, in sicer demo MiniMax, ki omogoča ustvarjanje malega podjetja. Prek spleta se lahko dijaki naučijo računovodstva in se povezujejo z drugimi »učnimi« podjetji. 3 Sonce med oblaki? Zavodi, ki opisane storitve v oblaku uporabljajo (teh je vsak dan več), izpostavljajo predvsem prednosti. Lahko bi jih razmejili na tiste, ki zadevajo uporabnika in tiste, ki zadevajo »računalnikarja« oz. vzdrževalca, skrbnika, upravljavca IK tehnologije. Če upoštevamo vidik uporabnika, bi lahko rekli, da je znižanje stroškov za nakup strojne in programske opreme računalnika odločilno, saj pri uporabi storitev v oblaku ne potrebujemo 343 zelo zmogljive IK opreme. Poleg tega uporabnik ne potrebuje znanja posodabljanja programov ali aplikacij, saj to zanj delajo drugi. Povečana varnost podatkov, večje kapacitete za shranjevanje, večja kompatibilnost datotek so še tri prednosti, ki jih lahko izpostavimo. Seveda pa bi lahko rekli, da sta skupinsko delo in dostopnost do storitev od koder koli in kadar koli dve zelo, če ne celo najbolj, pomembni lastnosti uporabe storitev v oblakih z vidika uporabnika. Z vidika skrbnikov in upravljavcev IK opreme na šolah pa je prav tako najprej izpostavljen stroškovni pogled, saj kljub zmanjšanju stroškov za strojno in programsko opremo lahko uporabniki dobijo večje zmožnosti informacijskega sistema organizacije/šole. Tako so v neprestanem koraku s časom praktično z minimalnimi stroški. Nižji stroški vzdrževanja opreme (med drugim ni nameščanja in posodabljanja lokalnih oz. strežniških aplikacij) gotovo niso zanemarljivi. Je pa res, da vsaka uporaba storitev v oblakih zahteva relativno hitro povezavo, a danes to ne predstavlja več velikega problema ne za šole ne za druge organizacije, ker je velika hitrost povezave poceni skoraj že dostopna vsakomur. Ali se bo šola/organizacija odločila za to, da prične z uporabo storitev v oblaku, je seveda odvisno od več dejavnikov, npr. uporabnikov, znanja, razvoja itd. 4 Zaključek V prispevku je predstavljeno računalništvo v oblaku, ki se zelo intenzivno razvija v zadnjih nekaj letih. Izpostavljene so storitve, ki jih lahko zastonj uporablja slovenska izobraževalna inštitucija/šola, in sicerArnesove in Googlove storitve ter MiniMax. Pri uporabnikih so storitve v oblaku sprejete predvsem zaradi koristi, ki jih prinašajo. Najpogosteje je izpostavljeno znižanje stroškov nakupa/vzdrževanja strojne in programske opreme, poleg velike dostopnosti (kjer koli – kadar koli). V Sloveniji trenutno ne obstajajo raziskave o uporabi storitev oblaka v šolah. Obstaja pa vedno več organizacij oz. šol, vrtcev, ki storitve s pridom uporablja. Za šole, ki imajo trenutno slabo stanje informacijsko komunikacijske opreme, premalo denarja in premalo znanja za postavitev želenih storitev, pa je oblak gotovo ena od naprednejših rešitev za izboljšanje kakovosti vzgojno-izobraževalnega in drugega dela … Literatura in viri [1] Plummer, D.C. (2009). Experts Define Cloud Computing: Canweget a Little Definition in ourdefinitions? Gartner, Inc.. Dostopno prek http://blogs.gartner.com/daryl_plummer/2009/01/27/experts-define-cloud-computingcan-we-get-alittle-definition-in-our-definitions/ (7. 6. 2010). [2] Porenta, J., (2011). Računalništvo v oblaku na Arnesu. Dostopno prek http://www.arnes.si/fileadmin/dokumenti/zavod-arnes/publikacije/konferenca-arneszbornik-2011.pdf (14. 9. 2011). [3] Zakrajšek, G. (2010). Vpliv računalništva v oblaku na organizacije. Dostopno prek http://www.racunalnistvo-v-oblaku.com/strokovni-prispevki.html (13. 9. 2011). 344 Predstavitev avtorjev Alenka Zabukovec je magistrica znanosti s področja Poslovne informatike Ekonomske fakultete v Ljubljani. Ima 17-letne delovne izkušnje s področja poučevanja matematike, informatike in poslovne informatike na Srednji ekonomski šoli Ljubljana. Sodelovala je z Zavodom RS za šolstvo v razvojnih, strokovnih in eprojektnih skupinah s področja uporabe informacijsko-komunikacijske tehnologije. V zadnjih letih je predavateljica na seminarjih za učitelje s področja uporabe IKT, ki se izvajajo pod okriljem projekta E-šolstvo. Aktivno se udeležuje domačih in mednarodnih konferenc oz. posvetovanj, je avtorica več člankov, objavljenih v domačih revijah in v zbornikih domačih in tujih konferenc. Tomaž Ferbežar je univerzitetni diplomirani elektrotehnik Fakultete za elektrotehniko v Ljubljani. Ima 7letne delovne izkušnje s področja poučevanja elektronskih vezij, digitalne tehnike, informatike, programiranja in praktičnega pouka na Šolskem centru Novo mesto, Srednja elektro šola in tehniška Gimnazija. Sodeloval je z Zavodom RS za šolstvo v razvojnih, strokovnih in e-projektnih skupinah s področja uporabe informacijskokomunikacijske tehnologije. Od leta 2008 aktivno sodeluje v projektu E-šolstvo kot svetovalec vodstvu, predavatelj na seminarjih ter nudi tehnično pomoč pri vzpostavitvi in namestitvi strežnikov ter ostale informacijsko-komunikacijske opreme. Aktivno se udeležuje domačih in mednarodnih konferenc oz. posvetovanj. 345 DIDAKTIČNI VIDIKI I-TABLE DIDACTIC ASPECTS OF INTERACTIVE WHITEBOARD PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 346 Primerjava različnih modelov interaktivnih tabel s pomočjo analitičnega hierarhičnega procesa Didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Comparison of different types of interactive boards applying analytic hierarchy process Helena Erika Rojc, Petra Grošelj, Lidija Zadnik Stirn Univerza v Ljubljani, Biotehniška fakulteta Jamnikarjeva 101, 1000 Ljubljana, Slovenija e-pošta: [email protected], [email protected], [email protected] Povzetek Novi učni pripomočki, ki s pospešenim tempom prihajajo v osnovno in srednje šolstvo, lahko učiteljem prihranijo veliko dela, učencem pa nudijo podporo pri razumevanju snovi in ob pravilni rabi tudi izboljšajo učni proces. Z vedno večjo razširjenostjo interaktivnih tabel v šolstvu se pojavlja vprašanje, katera tabla je dobra, oziroma kateri model nudi tako učiteljem kot učencem največ. Zaradi vedno več ponudnikov in modelov smo oblikovali hierarhični model, ki bo odločevalcem lahko v pomoč pri sprejemanju odločitve, kateri učni pripomoček izbrati glede na njegove lastnosti ter želje in potrebe uporbanika. Za prikaz modela smo v prispevku pod drobnogled vzeli štiri tipe interaktivnih tabel različnih proizvajalcev in s pomočjo metode analitičnega hierarhičnega procesa dobili odgovor, kateri od izbranih tipov tabel najbolj podpira izobraževalni in s tem tudi učni proces. Odgovor smo pridobili s pomočjo hierarhije izbranih kriterijev in podkriterijev, pri odločitvi pa je bil najpomembnejši doprinos k poučevanju in učenju. Ključne besede: interaktivna tabla večkriterijsko odločanje, analitični hierarhični proces (AHP), Abstract New teaching equipment that is rapidly coming into the primary and secondary education can save a lot of teachers’ work, provides support for pupils and with its correct use the learning process can be improved. With the increasing prevalence of interactive white boards into schools the question which board is better, or which offers more to teachers and students is raised. Due to an increasing number of white board providers and shapes we developed a hierarchical decision support model which enables the decision maker to choose the best teaching equipment regarding his/her needs/criteria. Thus, this paper takes under the consideration four types of interactive boards of different manufacturers. We use analytic hierarchy process to get the answer which technical characteristics or which types of selected boards offer best support to education and to the learning process. We seek the 347 answer by using selected criteria and sub-criteria. Contribution to support teaching and learning is the most important criteria in the optimal decision making process. Key words 1 multi-criteria decision making, analytic hierarchy process (AHP), interactive white board UVOD V današnjem času, ko informacijsko komunikacijska tehnologija dosega hiter razvoj, je pomembno, da se šole prilagodijo uporabi novih tehnologij in jih uvajajo v proces poučevanja. Pri tem je potrebno biti pozoren na spreminjajočo se vlogo učitelja, ki vedno bolj prehaja v mentorsko vlogo in se oddaljuje od nekdanje središčne vloge (Wechtersbach, 2006; Žibert et al., 2005), in na smiselno uporabo informacijske tehnologije pri pouku. Z uporabo interaktivne table je približevanje izobraževanja mladim lahko zelo uspešno. Z njo in z novo tehnologijo povezanim načinom dela se lahko poveča učinkovitost poučevanja in motivacija (Jeras, 2008), kakor tudi izboljša učni proces. Interaktivne table vedno bolj posegajo v slovensko šolstvo, po predvidevanjih jih bo v prihodnjih letih imelo že 70 % osnovnih in srednjih šol (Gerlič, 2010). Pravzaprav skoraj ne najdemo osnovne ali srednje šole, ki takšne table ne bi že imela in učitelja, ki še ni vključen v proces izobraževanja o delu z njo. Zato je pomembno, da pri nakupu ni merilo zgolj cena, ampak tudi tehnične lastnosti in možnost dodatkov, ki jih določen model table ponuja, da bi bilo poučevanje z njo boljše in tudi lažje. Na interaktivne table ne moremo več gledati samo kot na učni pripomoček za predstavitve in kazanje slik, ampak kot vodilo novega načina poučevanja, ki učitelju nudi nove možnosti ustvarjanja atraktivnega, aktivnega in dinamičnega pouka. K pisanju nas je spodbudila velika ponudba interaktivnih tabel, in dejstvo, da se šole vedno bolj opremljajo z njimi. Prispevek je namenjen primerjavi štirih različnih tipov interaktivnih tabel in njihovih tehničnih lastnosti s pomočjo hierarhičnega odločitvenega modela. Želeli smo poiskati odgovor na vprašanje, kateri od tipov ponuja največ za podporo kvalitetnemu izobraževalnemu procesu. Zaradi vrste tehničnih lastnosti, ki smo jih primerjali, smo kot pomoč pri odločanju uporabili analitični hierarhični proces (AHP). Najprej smo zgradili hierarhični model, s katerim smo opredelili kriterije in podkriterije. Nato smo z njihovo pomočjo ovrednotili tipe tabel, ki smo jih vzeli v primerjavo. Namen modela je olajšati odločitev pri izbiri in pokazati, da je pomembno, koliko uporabnosti ponuja sama tabla in njeni dodatki za kvalitetno izvedbo pouka. 2 OSNOVE ANALITIČNEGA HIERARHIČNEGA PROCESA Vsakodnevno srečevanje z odločitvami tudi v šolstvu ni izjema. V literaturi lahko najdemo vrsto prispevkov, ki takšne odločitve olajšajo ali jih naredijo bolj pregledne in sistematizirane. Zgrajeni so modeli za izbiro učitelja razrednika (Vrbinc, 2006), samoevalvacijo učitelja (Martinc et al., 2009), izbiro interesnih dejavnosti (Curkova in Rajkovič, 2010), učbenika (Božič, 2007) idr. 348 Metod za izgradnjo odločitvenih modelov je veliko. V prispevku je uporabljen AHP, ki je bil že večkrat uporabljen tudi na področju šolstva (Lam in Zhao, 1998; Ho et al., 2009). Za boljši vpogled v metodo je v tem poglavju predstavljena njena osnova. AHP metoda je primerna za analizo kompleksnih problemov odločanja, kjer je odločitev odvisna od več različnih kriterijev (Saaty, 1980). Sestavljena je iz treh korakov. V prvem koraku problem opišemo s pomočjo hierarhične strukture, kjer je na vrhu cilj, na dnu so alternative, med katerimi se odločamo, vmes pa so kriteriji in podkriteriji, od katerih je optimalna odločitev odvisna (Slika 1). Slika 46: Hierarhična struktura AHP modela Drugi korak predstavlja jedro AHP metode. To so parne primerjave kriterijev med seboj glede na cilj, podkriterijev glede na kriterij, ki je v hierarhiji nad njimi, in alternativ glede na vsak podkriterij. Za primerjave se uporablja razmernostna lestvica od 1 do 9. Pri tem ni pomembno, ali so primerjani faktorji merljivi ali ne, ampak samo, kateri faktor je boljši, bolj pomemben, ima večji vpliv in kolikokrat. Uteži, ki pripadajo skupini parnih primerjav, izračunamo po metodi lastnih vektorjev: Aw = max w, (1) 349 kjer je A matrika parnih primerjav, w vektor uteži, ki ga iščemo, in max maksimalna lastna vrednost matrike A. Končni vektor uteži za alternative dobimo z združevanjem vektorjev uteži od najnižjega nivoja hierarhije do najvišjega. V prispevku smo izračune naredili v programu Super Decisions. V tretjem koraku naredimo test konsistentnosti parnih primerjav. Za vsako matriko parnih primerjav izračunamo konsistenčni količnik: CR = CI , RI (2) ki meri razmerje med konsistenčnim indeksom CI = max n matrike parnih primerjav in n 1 povprečnim konsistenčnim indeksom RI (Saaty, 1980). Če je CR 0,1 , je stopnja nekonsistentnosti matrike A sprejemljiva, sicer pa je potrebno parne primerjave ustrezno prilagoditi. 3 IZGRADNJA MODELA V tem prispevku je cilj AHP modela izbira table, ki učitelju in slušatelju nudi kar največ podpore pri poučevanju oziroma učenju. Zaradi nepristranskosti in anonimnosti smo izbrane interaktivne table označili s tabla 1, tabla 2, tabla 3 in tabla 4. Določili smo naslednje kriterije in podkriterije: Zapis: Za predavatelja kot tudi za slušatelja je pomembno, da je na voljo več možnosti uporabe zapisa. Zato smo upoštevali tri podkriterije: pisala, oblike in tekst. Pisala: Podkriterij zajema uporabo pisal in funkcij na dotik. Razdeljen je na dva podpodkriterija, in sicer: Barve - širina razpona barvne lestvice. Dodatki - štampiljke, podčrtovalniki, slikovna pisala idr. Oblike: Osnovne kakor tudi napredne geometrijske oblike so pomembne za prikaz geometrijskih likov in pri prikazu različnih skupin, množic idr. Pri tem je koristna tudi možnost zapolnjevanja oblik z barvami in funkcija transparentnosti. Tekst: Ker za prikaz snovi uporabljamo veliko besedila, je pomembno ali se lahko zapis samodejno pretvori v tiskano obliko, kot tudi izbor pisav. 350 Slike: Kriterij zajema že implementirane skupine slik. Zaradi obsežnosti slikovnega materiala smo razdelili kriterij na štiri podkriterije: Narava: Vsebuje slike, ki prikazujejo naravo, živali, vreme, rastline idr. Znanost: Tu najdemo modele iz posameznih znanstvenih področij (kemija, biologija, matematika idr.), kot so atomi molekul, anatomija telesa, geometrijska telesa idr. Ozadja: Kot ozadje lahko uporabimo osnovne koordinatne mreže (z nastavljivimi linijami), napredne koordinatne mreže (polarne koordinate, logaritemska skala) in posamezne slike, koledar idr. Drugo: Tu so zajete slike posameznih področij iz vsakdanjega življenja kot so šport, zemljevidi, denarne valute, glasba, prostor, prevoz idr. Orodja: To so orodja, ki omogočajo hitrejši in boljši zapis, tabele, vrtenje, zrcaljenje idr. Razdelili smo jih na 5 podkriterijev. Tabelna orodja: Orodja zajemajo možnosti, ki jih lahko uporabimo pri tabelnem zapisu: uporaba barv v tabeli, samodejna pretvorba ročnega zapisa v tabelo, vnos različnih tabel idr. Koordinatna orodja: To je skupina orodij za različne nastavitve in spremembe koordinatnih mrež, pomembna predvsem pri matematiki. Povezavna orodja: Nudijo možnosti vnosa povezav in s tem hitrih prehodov na druge informacije in vire. Urejevalna orodja: Tu so zajeta orodja, kot so izbiranje, grupiranje, vrtenje, zrcaljenje, spreminjanje velikosti in barve, spreminjanje vrstnega reda, spajanje idr. Ta orodja predavatelju omogočajo boljši in bolj nazoren prikaz vsebine, slušatelju pa boljši pregled in s tem razumevanje snovi. Druga orodja: Orodja, s katerimi lahko predavatelj zakriva predhodno pripravljen tekst, poveča detajl slike, uporabi zaslonsko tipkovnico ali druga orodja. Zaradi obsežnosti smo podkriterij razdelili na tri podpodkriterije: Orodja za fokusiranje - osvetlitev, zakrivanje, povečanje ali pomanjšanje. Vsebina - izobraževalne vsebine. Dodatne možnosti - zaslonska tipkovnica, meniji, prilagajanje orodne vrstice, pripisovanje opomb, razširitev strani, preverjanje posodobitev idr. Dodatne značilnosti: Kriterij smo razdelili na dva podkriterija. Združljivost: Obravnava združljivost z drugimi aplikacijami kot je uvoz ali izvoz vsebin v aplikacije Word, Excel, PowerPoint, PDF format ali HTML format. Avdio/Video: Podkriterij obravnava možnosti snemanja, pisanja opomb, uporabe video predvajalnika in spletnih konferenc. Alternative smo med seboj primerjali glede na izbrane kriterije in podkriterije. Hierarhično drevo je predstavljeno na Sliki 2. 351 Slika 47: AHP model za problem izbire 4 AHP, SUPER DECISIONS IN REZULTATI Po določitvi kriterijev in podkriterijev smo model vnesli v program Super Decisions. Parno smo primerjali objekte na istem nivoju glede na objekt na naslednjem višjem nivoju in dobili 24 matrik parnih primerjav. Slika 3 prikazuje matriko, kjer smo primerjali kriterije glede na cilj. Kriterij dodatne značilnosti je 2-krat pomembnejši kot kriterij orodja, 4-krat pomembnejši kot kriterij slike in 3-krat pomembnejši kot kriterij zapis. Kriterij orodja je 3-krat pomembnejši od kriterija slike in 2-krat pomembnejši od kriterija zapis, ter kriterij zapis je 3-krat pomembnejši od kriterija slike. 352 zapis slike orodja dodatne značilnosti Slika 48: Primer matrike parnih primerjav kriterijev glede na cilj in pripadajoči vektor uteži Vnos parnih primerjav kriterijev glede na cilj v samem programu prikazuje Slika 49. Slika 49: Primerjava kriterijev glede na cilj v programu Super Decisions Po vnosu parnih primerjav med kriteriji, podkriteriji in alternativami v računalniški program nam je ta izračunal ustrezne uteži. S pomočjo programa smo naredili test konsistentnosti in ugotovili, da je nekonsistentnost vseh matrik še sprejemljiva. Rezultati primerjav kriterijev glede na cilj so prikazani z vektorjem uteži w (Slika 48) in kažejo, da je najpomembnejši kriterij dodatne značilnosti, kar je posledica pomembnosti podkriterija združljivost. Sledita orodja in zapis. Najnižjo utež ima kriterij slike, saj ni pomembno, da so vse že implementirane in lahko njihov vnos po potrebi naredimo tudi sami. 353 Rezultati primerjave podkriterijev glede na kriterije (Slika 50) kažejo, da je pri kriteriju zapis najpomembnejši podkriterij pisala, saj ima bistveno višjo vrednost kot ostala dva podkriterija (oblike in tekst), kar je razumljivo, saj so pisala osnovno orodje, s katerim rokujemo, in nam omogočajo slikovni in tekstovni zapis. Pri kriteriju slike izstopa podkriterij ozadja, predvsem zaradi uporabnosti koordinatnih mrež. Pri kriteriju orodja ima največjo utež podkriterij druga orodja, zaradi možnosti zakrivanja, dopisovanja idr., ki jih podkriterij zajema. Pri kriteriju dodatne značilnosti je združljivost z drugimi programi pomembnejša od avdio/video podkriterija. Slika 51 prikazuje končni vrstni red alternativ glede na izbrane kriterije in podkriterije. Najbolje vrednotena je alternativa tabla 4, sledita ji tabla 3 in tabla 1, medtem ko ima tabla 2 najnižjo utež. Alternativa z najvišjo utežjo nudi predavatelju in posledično tudi slušatelju največjo podporo pri delu, saj vsebuje kar največ možnih orodij, slik, povezav, delnega zakrivanja predstavitev, dopisovanja, shranjevanje dopisanega, združljivost z drugimi aplikacijami, izbiro želene barve in pisave idr., kar lahko popestri razlago in delo. Slika 50: Uteži podkriterijev glede na pripadajoči kriterij 354 Slika 51: Končne uteži alternativ 5 ZAKLJUČEK Predstavili smo hierarhični model, ki lahko služi za podporo pri odločanju, kateri tip interaktivne table naj uporabnik izbere, da bo zadostil željam in potrebam (kriterijem) uporabnika. Prednosti, ki jih interaktivne table nudijo za izvedbo pouka, niso zanemarljive. Njihova smiselna in pametna uporaba pomaga razvijati IKT spretnosti. Z omogočenim shranjevanjem tabelnega zapisa lažje prehajamo iz nove snovi na že predelano snov, z multimedijskimi predstavitvami kombiniramo vizualni in slušni pristop, hitro dostopamo do informacij preko svetovnega spleta in z raznimi dodatki in ostalimi možnostmi, ki jih izbrani tip interaktivne table ponuja, posledično zmanjšujemo čas priprave gradiv, večamo pozornost slušateljev in povečujemo drugačnost pouka (Bačnik, 2007). Rezultati našega modela kažejo, da so med posameznimi tipi interaktivnih tabel razlike. Zato se je pomembno pred izbiro pozanimati, koliko dodatnih vrednosti ima model table, ki nas zanima. Vseeno se je potrebno zavedati, da je odločitveni model lahko le vodilo in podpora odločitvi, končno odločitev pa sprejme uporabnik sam. Izgradnja modela in izbira ter vrednotenje kriterijev niso povsem neodvisni od odločevalca. Vsak uporabnik si bo glede na večkriterialen problem in cilj izbire zgradil svoj model, izbral svoje kriterije in jih tudi glede na lastne preference ovrednotil. Naš model temelji na pregledu tehničnih možnosti, ki jih posamezen tip table ponuja in kjer nam finančni vložek ni pomemben. Vemo, da več kot nam omogoča tehnologija, bolj kakovostno lahko izvedemo delo oziroma v tem primeru pouk. Ne smemo pozabiti, da tehnologija ponuja samo tehnološko rešitev oziroma podporo, in da je človek kot osebnost tisti, od katerega je odvisno ali bo ponujene možnosti koristno in aktivno uporabil, oziroma ali bodo ostale neuporabljene. Zato je potrebno vedeti, da kljub temu, da izberemo tablo, ki nam nudi veliko dodatkov, dodatnih funkcij upravljanja, barv, vizualizacije idr., ter posledično omogoča, kar najbolj 355 kvalitetno delo z njo, le ta ne nadomesti učitelja, ki je in bo ostal glavna osebnost v učilnici, ne glede na to, koliko se bo njegova vloga spreminjala skozi čas. 6 LITERATURA IN VIRI [1] Bačnik, A. (2007): »Elektronska tabla - aktivno ali interaktivno?«. Zbornik Mednarodne konference Splet izobraževanja in raziskovanja z IKT - SIRIKT (str. 84-88). Kranjska gora: Akademska in raziskovalna mreža Slovenije - Arnes. [2] Božič, G. (2007): »Izgradnja odločitvenega modela za izbiro učbenika«. Diplomsko delo, Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede. [3] Curkova, M., & Rajkovič, V. (2010): »Izbira šolskih in obšolskih dejavnosti otrok s pomočjo odločitvenega modela«. Organizacija, vol. 43, no 1, A23-A34. [4] Gerlič, I. (2010): »Informacijsko komunikacijska tehnologija v Slovenskem izobraževalnem sistemu - stanje in trendi«. Zbornik konference Dnevi slovenske infromatike. Portorož: Slovenko društvo Informatika. [5] Ho, W., Higson, H.E., Dey, P.K., Xu, X., Bahsoon R.(2009): »Measuring performance of virtual learning environment system in higher education«. Quality Assurance in Education, vol. 17, 6-29. [6] Jeras, N. (2008): »Intaraktivna tabla kot kvalitativen pripomoček pri pouku«. Zbornik mednarodne konference Splet izobraževanja in raziskovanja z IKT - SIRIKT (str. 233-238). Kranjska gora: Akademska raziskovalna mreža Slovenije - Arnes. [7] Lam, K., Zhao, X. (1998): »An application of quality function deployment to improve the quality of teaching«. International Journal of Quality and Reliability Management, vol. 15, 389-413. [8] Martinc, L., Bernik, M., & Rajkovič, V. (2009): »Model samovrednotenja učiteljev«. Organizacija, vol.41, no. 1, A23-A29. [9] Saaty, T. L. (1980): »The Analytic Hierarchy Process«. New York: McGrave-Hill. [10] Vrbinc, Z. (2006): »Odločitveni model za izbor učitelja – razrednika«. Zbornik 9. mednarodne multi-konference Informacijska družba/Vzgoja in izobraževanje v informacijski družbi, [elektronski vir], (str. 1-10). Ljubljana. [11] Wechtersbach, R. (2006): »Informacijska revolucija v izobraževanju«. Organizacija, vol. 39, no. 8, 469 - 471. [12] Žibert, A., Juričić, Đ., & Žnidaršič, B. (2005): »Zbrano gradivo informatizacije šolstva«. Dostopno prek: www.zrss.si/doc/INF_zbranogradivo.doc (21. 1. 2009). 356 O AVTORJIH Mag. Helena Erika Rojc je magistrica informacijsko upravljalskih ved, profesorica matematike in fizike, z dolgoletno prakso poučevanja matematike v osnovnih in srednjih šolah. Trenutno je zaposlena na Biotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani. Mag. Petra Grošelj je diplomirala in magistrirala na Fakulteti za matematiko in fiziko Univerze v Ljubljani. Zaposlena je kot asistentka na Biotehniški fakulteti Univerze v Ljubljani. Njeno področje raziskovanja so operacijske raziskave, predvsem analitični hierarhični procesi. Dr. Lidija Zadnik Stirn je redna profesorica za področje operacijskih raziskav na Univerzi v Ljubljani. Na Biotehniški fakulteti poučuje Kvantitativne metode, Matematične metode in Metode operacijskih raziskovanj. Bila je gostujoči učitelj na Univerzi v Trierju, ZRN in na Univerzi Washington, Seattle, ZDA. Njeno raziskovalno delo je usmerjeno predvsem na področje metod optimiranja in v oblikovanje matematičnih modelov, ki služijo kot podpora pri sprejemanju optimalnih odločitev pri upravljanju z različnimi sistemi ob upoštevanju ekonomskih, okoljevarstvenih in socialnih ciljev. Je predsednica SDI Sekcije za operacijske raziskave in podpredsednica SDI. 357 Slikovni glasbeni zapis z i-tablo Image music note with i-board mag. Urška Bučar OŠ Dolenjske Toplice [email protected] Didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Povzetek V prispevku prikazujemo primer gradiva vodenega modela usvajanja znanja slikovnega glasbenega zapisa pri predmetu Glasba v prvem triletju osnovne šole. Učenci spoznajo pojme ritem, instrumenti, ritmična spremljava. Preko predvidenih didaktičnih korakov spoznajo novo pesem, kateri oblikujejo ritmično spremljavo s pomočjo postopnega uvajanja slikovnega zapisa. Glede na lastno doživljanje glasbe oblikujejo preproste ritmične ostinate na znane instrumente. Gradivo je nastalo s programsko opremo za i-table, uporabo spletnega gradiva e-glasba ter programske opreme 2do ti yourself. Prikazan primer didaktičnega gradiva za i-table je model vzorčnih aktivnosti, ki jih bodo lahko učenci aplicirali v nove situacije in nova znanja. Ključne besede Glasba, slikovni glasbeni zapis, i-tabla, model, nova znanja Abstract In this contribution we present a model for learning how to read image music note at Music lessons in the first trienium of Primary school. Pupil learns about rhythm, instruments, rhythmic accompaniment … With planned didactical steps they learn how to sing new song and along, with image music notes, add rhythmic accompaniments. This example was prepared with Activstudio and 2do it yourself software and with use of web programme e-music. It is a didactical example which pupil will use for further exercises on other examples. Key words Music, image music note, IWB, model, new knowledge 358 UVOD O načinu delovanja, njenih pozitivnih vplivih na delo v razredu je bilo že veliko napisanega. Mi bi radi izpostavili naslednje: Pri delu z i-tablo je pomembno sodelovanje in skupno raziskovanje učitelja z učenci. Kot idealen pripomoček za postopno razlago in velikim zaslonom je i-tabla tisto manipulativno sredstvo, ki lahko učence pripelje do višjega nivoja znanja. Učenci potrebujejo ekspliciten model in vodeno prakso za pridobivanje novih znanj in sposobnosti (Bell, 2002). In to lahko učencem s pomočjo i-table nudimo. Sodobni pristopi poučevanja se nagibajo k tri stopenjskem modelu, kjer učitelj v prvi fazi demonstrira preko dialoga, nato z dodatno razlago in medsebojnim dialogom znanje utrdi,v zadnji, tretji fazi lahko pridobljeno zanje aplicirajo na nov model (Bučar, 2009a). Spodaj prikazan primer je model prikazanih aktivnosti, ki ga bodo lahko učenci aplicirali v nove situacije, nova znanja. Pri pripravi gradiva smo uporabi različne aplikacije: - Activstudio programsko opremo i-table Promethean in 2do it yourself programsko opremo za oblikovanje flashovih animacij smo uporabili za pripravo avtorskega gradiva ter - e-gradivo e-GLASBA ki je prosto dostopno na naslednjem url naslovu: http://www.glasba.videofon.si/ - zgoščenko za poučevanje glasbe v 3. Razredu OŠ, avtorice Oblakove INTERAKTIVNA TABLA PRI GLASBENI VZGOJI Vse prednosti, ki nam jih interaktivna tabla ponuja so nas spodbudile k pripravljanju gradiva za pripravo gradiva za glasbeno vzgojo. Pouk glasbene vzgoje zajema štiri področja (povzeto po učnem načrtu za glasbeno vzgojo): - poslušanje - petje - izvajanje in - ustvarjanje. Pri pripravi gradiva smo želeli upoštevati vsa področja. Glavni namen pa je bil pripraviti gradivo za spoznavanje in razumevanje slikovnega zapisa. Pri oblikovanju gradiva smo sledili naslednjim operativnim ciljem iz našega letnega načrta: Učenec: Usvoji obravnavano pesem. Izboljšuje tehniko petja in instrumentalne igre Poje s spremljavo in brez. Poje eno in več delne pesmi. Poje pesem z natančno izgovorjavo glasov. Širi glasovni obseg. Poje sam in v skupini. Začne peti in konča pesem na dogovorjeni znak. Na glasbilih (Orffovih, lastnih, drugih) igra spremljave in krajše instrumentalne skladbe Oblikuje spremljave za pesmi in besedila Razvija občutljivost za glasbene oblikovne celote pri petju in igranju Petje ustvarjalno spremlja z izbranimi glasbili. 359 Uri pevsko dihanje, izreko zlogov in glasov. Pesem pravilno intonira. Širi glasovni obseg. Navaja se na pravilno držo glasbil in sproščeno igranje. Stopnjuje razumevanje glasbenih zapisov ob gibnih in likovnih simbolih Spozna simbolni zapis skladbe in ga razloži. Se orientira v elementarnih simboličnih zapisih Prepoznava in poimenuje Orffove in klasične instrumente Na osnovi zgoraj omenjenih ciljev glasbene vzgoje smo pripravili gradivo Mi muzikanti smo. Pri njem smo: usvojili pesmico Mi muzikanti smo, se naučili nekatere nove glasbene pojme (muzikant, glasbenik, imena nekaterih instrumentov), spoznali zvoke različnih Orffovih instrumentov, spoznali slikovni glasbeni zapis ter ustvarjali ritmično spremljavo. PREDSTAVITEV GRADIVA MI MUZIKANTI SMO Gradivo bomo predstavili preko zaslonskih slik gradiva, ki ga bomo na predstavitvi demonstrirali. Uvodna motivacija: Zaveso odgrnemo od spodaj navzgor do te mere, da se vidijo samo predmeti na dnu strani. Vse male sličice pod glasbenim odrom prikažemo s pantomimo (npr. pometanje smeti ...): Učenec izbere eno sličico in jo s pantomimo prikaže - ostali ugibajo, katero je izbral. Slika 52: Uvodna motivacija Odgrnemo zaveso do reflektorjev. 360 Kaj vidimo? Oder. Kaj sodi na oder in zakaj? Premikamo sličice "na" oder. Ugotavljamo, zakaj določene sličice "NE" sodijo na oder. Slika 53: Kaj sodi na oder? Zakaj se nekatere "pravilne" sličice za oder skrijejo? Odstranimo zaveso in preberemo vprašanje "Kdo manjka na odru?". Slika 54: Kdo manjka na odru? Manjka nekdo, ki uporablja le instrumente. Kdo je to? Rešitev razkrijemo s prosojnostjo. 361 Slika 55: Muzikant Kdo je muzikant? Izhajamo iz odgovorov otrok. Ti prihajajo k tabli in zapisujejo predloge. Slika 56: Kdo je muzikant? Povlečemo vprašaj in preberemo definicijo. 362 Slika 57: Definicija muzikanta Ogledamo si Videofonovo e-gradivo E-GLASBA, (klik na sliko) glasba in predelamo sklop Glasbena spremljava. Slika 58: E-glasba Ogledamo si predstavitev ritmične spremljave in ob tem spoznamo, da ne obstaja le ritmična, temveč tudi melodična in harmonska, vendar bomo o tem razmišljali pri drugih urah GVZ. 363 Slika 59: Vrste spremljav Kaj je ritmična spremljava? Kaj je ritem? Ogledamo si video primer ritmične spremljave Marko skače. In učenci ugotovijo, da smo to velikokrat počeli, ko smo si izmišljali ostinate na Orffove instrumente. Slika 60: Ritmična spremljava Spremljava je, ko nekaj spremljaš, npr. petje. Torej morata biti v našem primeru prisotna dva glasbena elementa, glas in zvok ritmičnega instrumenta. 364 Slika 61: Dva elementa spremljave Ogledamo si prikaz, kako lahko ponazorimo petje in kako ritmično spremljavo ter njuno kombinacijo. Slika 62: Petje in ritmična spremljava Ker na glasbila različno igramo, iz njih tudi privabljamo različne zvočne barve. Poslušamo zvočne in video primere igranja na instrumente in zvočne barve opišemo. 365 Slika 63: Zvoki glasbil Sledi delo s kartončki, na katerih so narisani znaki, ki so prikazani spodaj. Ob teh učenci oddajajo različno dolge in visoke tone. Slika 64: Narisani toni Nato poslušamo nekaj znanih pesmic in poskušamo na i-tablo narisati melodijo. Sledi poslušanje nove skladbe Mi muzikanti smo. S pripevanjem se naučimo melodijo pesmi. Med petjem učenci z roko nakazujejo gibanje (višino glasu) glasbe na način, kot smo ga spoznali v e-gradivu Glasba. Nato en učenec pride k tabli in ob skupnem petju riše melodijo na zgornji črni trak. 366 Slika 65: Nova skladba Nato zgornjo črno podlogo zmanjšamo navzgor in odkrijemo gosenico, s katero je melodija nakazana. Učenčev zapis prenesemo nad gosenico in ju primerjamo. Ugotovimo, da na ta način lahko prikažemo višine tonov – višja črta pomeni višji ton. Tako v bistvu narišemo melodijo. Slika 66: Narisana nova skladba Enako ponovimo na spodnjem delu. Opozorimo, da glava gosenice še ni začetek melodije. Nato delo nadgradimo ne le s poslušanjem ob gosenici ampak s petjem. Najprej po gosenici potujemo s prstom glede na melodijo. 367 Slika 67: Petje ob gosenici -1 Melodiji dodamo besedilo. Sprva učenci nakazujejo besedilo na gosenici, nato pa odgrnemo svetlejšo zeleno zavesico navzgor in razkrijemo besedilo. Pri spodnji gosenici je le nakazano besedilo, ki ga pojemo. Slika 68: Petje ob gosenici -2 Sedaj poznamo melodijo in besedilo pesmi. Na vrsti so instrumenti. Najprej si ogledamo spodnji del gradiva in iz omare povlečemo instrumente. Prav takšne poiščemo v razredu. 368 Slika 69: Instrumenti iz omare Vzamemo pripravljene inštrumente: triangel, boben, paličice, činele, ribica - guero, kraguljčki, ropotulja Poskrbimo, da ima vsak učenec svoj inštrument. Z njimi se najprej poigramo: - minuta prostega igranja - instrumenti igrajo, ko lutka pokuka izza učiteljičine roke - takrat se zbudi in ko gre spat (za roko) inštrumenti počivajo - igramo igro vprašanje (učiteljica), odgovor (učenec) - lahko pa postavlja vprašanje vsak drugi v krogu in enako odgovor Sledi učenje spremljave (na malo daljši način). Vsak instrument zveni drugače. Natančno jih poslušamo, se razvrščamo po skupinah glede na trajanje zvoka - inštrumente razvrstimo na DOLGO in KRATKO zveneče. Odgrnemo do slikovnih oznak in jih primerjamo z zvoki inštrumentov. Učenci vzamejo instrumente iz omare in jih razvrstijo k znaku, kateremu zvok inštrumenta ustreza. Slika 70: Narisani zvoki instrumentov Nato odstranimo zaveso. Ogledamo si gosenico in predlagamo, da znake za barve zvoka razvrstimo na gosenico in tako določimo mesto, kjer bo posamezen instrument zaigral. 369 Slika 71: Osnova za slikovni glasbeni zapis Ob petju pesmice dodajamo znake na gosenico in s tem ustvarjamo glasbeno spremljavo. Učenci jo ustvarjajo SAMI. Slika 72: Slikovni glasbeni zapis Na koncu še pesmico zapojemo in jo spremljamo z Orffovimi inštrumenti. Kaj je prednost takšnega načina ustvarjanje glasbene spremljave? - postopnost uvajanja novih vsebin - aktivnost otrok - možnost popravljanja napak - nazorni prikaz. Ob koncu učencem ponudimo še nekaj iger, ob katerih se sprostijo in preko igre utrdijo usvojeno znanje: 370 Spomin – imena glasbil: Slika 73: Spomin instrumentov Kviz o skupinah instrumentov (glede na to, kako na instrumente igramo): Slika 74: Kviz instrumenti Ponovimo nekatere že prej usvojene glasbene pojme s pomočjo vstavljanja manjkajočih besed v besedilo (povezava s slovenskim jezikom): 371 Slika 75: Vstavi manjkajoče besede - 1 Slika 76: Vstavi manjkajoče besede - 2 ZAKLJUČEK Uporaba I-table ne sme prevladovati pri metodah poučevanja. Naj bo dober učni pripomoček pri obravnavi učnih vsebin preko različnih učnih oblik. Pri tem pa bomo poudarili še slednje: - vedno imejmo pripravljene situacije, ki bodo v učencu vzbujale zanimanje, radovednost, željo po raziskovanju, - vedno moramo izhajati iz otrokovega predznanja in njegovih izkušenj, - nova spoznanja moramo graditi na osnovi konkretnih izkušenj, - otrokovo znanje nadgrajujmo in ga bogatimo vedno s kančkom nad njegovimi sposobnostmi, saj tako otrok strmi k usvajanju neznanega. S tem prispevkom smo želeli prikazati, kako nam je bila I-tabla koristno učno sredstvo pri vpeljevanju dela s konkretnim materialom, ki ga otrok za uspešno usvajanje učnih vsebin potrebuje. 372 LITERATURA: [1] Bell, M.A. (2002): Why Use an Interactive Whiteboard? A Baker’s Dozen Reasons!, [10.1.2010] dostopno na: http://teachers.net/gazette/JAN02/mabell.html. [2] Bučar, U.(2009a): Obravnava naravoslovnih vsebin s pomočjo Interaktivne table v 2. razredu, [10.1.2010]dostopno na: http://www.infokomteh.com/Admin/Docs/Zbornik%20celotnih%20prispevkov%20mednarodn e%20konference%20InfoKomTeh%202009%203.pdf, str. 382-390. [3] Bučar, U. (2009b): Interaktivna tabla v OŠ, Educa, Letnik XVIII, št. 3/4, MELIOR, d.o.o., Nova Gorica, str. 27 – 34. [4] UČNI NAČRT: program osnovnošolskega izobraževanja, Glasbena vzgoja, Ljubljana, Ministrstvo za šolstvo, znanost in šport, ZRSS 2002. KAZALO SLIK: Slika 1: Uvodna motivacija ................................................................................................................................. 360 Slika 2: Kaj sodi na oder? ................................................................................................................................... 361 Slika 3: Kdo manjka na odru? ............................................................................................................................. 361 Slika 4: Muzikant ................................................................................................................................................ 362 Slika 5: Kdo je muzikant? ................................................................................................................................... 362 Slika 6: Definicija muzikanta .............................................................................................................................. 363 Slika 7: E-glasba ................................................................................................................................................. 363 Slika 8: Vrste spremljav ...................................................................................................................................... 364 Slika 9: Ritmična spremljava .............................................................................................................................. 364 Slika 10: Dva elementa spremljave ..................................................................................................................... 365 Slika 11: Petje in ritmična spremljava ................................................................................................................. 365 Slika 12: Zvoki glasbil ........................................................................................................................................ 366 Slika 13: Narisani toni ......................................................................................................................................... 366 Slika 14: Nova skladba........................................................................................................................................ 367 Slika 15: Narisana nova skladba ......................................................................................................................... 367 Slika 16: Petje ob gosenici -1 .............................................................................................................................. 368 Slika 17: Petje ob gosenici -2 .............................................................................................................................. 368 Slika 18: Instrumenti iz omare ............................................................................................................................ 369 Slika 19: Narisani zvoki instrumentov ................................................................................................................ 369 Slika 20: Osnova za slikovni glasbeni zapis ....................................................................................................... 370 Slika 21: Slikovni glasbeni zapis ........................................................................................................................ 370 Slika 22: Spomin instrumentov ........................................................................................................................... 371 Slika 23: Kviz instrumenti .................................................................................................................................. 371 Slika 24: Vstavi manjkajoče besede - 1 .............................................................................................................. 372 Slika 25: Vstavi manjkajoče besede - 2 .............................................................................................................. 372 373 Predstavitev avtorice Sem Urška Bučar, prihajam iz turističnega kraja Dolenjske Toplice. Kot profesorica razrednega pouka sem na razredni stopnji osnovne šole Dolenjske Toplice zaposlena že enajsto leto. V svoje delo pogosto vnašam razpoložljivo sodobno tehnologijo za popestritev pouka. 2011 sem zaključila magistrski študij z delom Uporaba interaktivne table pri pouku geometrije v prvem razredu osnovne šole. Interaktivno tablo aktivno uporabljam že pet let. Delujem kot svetovalka in izvajalka seminarjev za I-table pri projektu E-šolstvo. Svoje delo predstavljam na mednarodnih konferencah Sirikt (2008, 2009, 2010, 2011), Vivid (2009), Infokomteh (2009, 2010), CSEDU (2010). About the authors: My name is Urška Bučar, and I come from a tourist town Dolenjske Toplice. I have worked as a professor at primary level in primary school Dolenjske Toplice for eleven years now. I often include available modern technology in my work in order to liven up the lessons. In 2011 I finished my master study with master work Using interactive whiteboard at geometry lessons in first class of primary school. I am actively usin IWB for fifth year. I work for E-school project, Advising and teaching teachers how to use IWB. I represented my work with IWB on international conferences Sirikt (2008, 2009, 2010, 2011), Vivid (2009), Infokomteh (2009, 2010), CSEDU (2010). 374 Medpredmetno povezovanje in povezovanje učne snovi po vertikali v prvi triadi s pomočjo interaktivnega gradiva za i- tablo Cross-curricular Integration and Vertical Subject Matter Integration in the First Triad Using Interactive Whiteboard Materials Katja Jenko Druga OŠ Slovenj Gradec Kopališka ulica 29, 2380 Slovenj Gradec [email protected] Didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Povzetek V prispevku bom predstavila, kako s pomočjo programa za interaktivno tablo poskrbeti za medpredmetno povezavo in za povezavo po vertikali v prvi triadi. Z vedno večjim poznavanjem programov za interaktivno tablo lahko le-te uporabljamo zmeraj bolj didaktično dovršeno. Kar nekaj časa nam gre za pripravo dobrega gradiva za interaktivno tablo, zato je škoda, da že pripravljenega gradiva ne bi uporabili še kdaj in tako povezali že znano učno snov iz enega predmeta s snovjo drugih predmetov in znanje dodatno utrdili ali s pomočjo že znanega učence samo motivirali. Še lepše pa bi bilo, če bi lahko na že znanem gradili v novem šolskem letu. Pripravila sem gradivo, s pomočjo katerega sem obravnavo umetnostnega besedila Repa velikanka Alekseja Tolstoja povezala po vertikali od prvega do drugega razreda devetletne osnovne šole ter poskrbela za medpredmetno povezavo z matematiko v prvem razredu ter za povezavo po vertikali z dvema enotama spoznavanja okolja v drugem razredu. Predstavitev bo prikazala praktično gradivo za učence prvih in drugih razredov osnovne šole z namenom medpredmetne in vertikalne povezave učne snovi. Ključne besede interaktivna tabla, medpredmetna povezava, vertikalna povezava, slovenski jezik, matematika, spoznavanje okolja Abstract The article presents the ways of using an interactive whiteboard program to provide cross-curricular and vertical integration in the first triad. Better 375 understanding of interactive whiteboard programs enables the teachers to use them with an ever-increasing didactic excellence. A lot time is spent to prepare quality interactive whiteboard materials. It is a waste if such ready-made materials are not reused to integrate familiar subject matter of one subject with that of other subjects, refresh the knowledge or simply motivate the pupils with what they already know. It would be even better if we could build upon the previously acquired knowledge in the next school year. The prepared materials allowed vertical integration of the discussion of “The Gigantic Turnip” short story by Alexei Tolstoy in the first grade with the content in the second grade of the nine-year elementary school. Cross-curricular integration with mathematics in the first grade and vertical integration with two units on understanding the environment in the second grade was also provided. The presentation shows practical materials for the first and second grade elementary school pupils that allow for cross-curricular and vertical integration of subject matter. Keywords interactive whiteboard, cross-curricular integration, vertical integration, Slovenian language, mathematics, understanding the environment 376 I. UVOD Z malo truda lahko v ustreznem programu za interaktivne table povežemo stara, že pripravljena gradiva iz prejšnjih let, z novimi, svežimi, interaktivnimi. Tako nastane zaokrožena celota, ki na koncu poveže snov različnih predmetov ali celo snov iz različnih razredov. Interaktivno gradivo je opremljeno z interaktivnim kazalom, ki omogoča enostavno uporabo pri kateremkoli predmetu, v kateremkoli razredu. Če gradivo opremimo še s cilji in dejavnostmi, je pripravljeno za široko uporabo. Slika 1 : Aktivno kazalo Ustrezna motivacija učencev da dobre rezultate. Gradivo, ki je bilo uporabljeno za obravnavo umetnostnega besedila, je bilo motivacija za različne predmete v različnih razredih. Vendar je tudi sama obravnava zahtevala svojo motivacijo. To prikazuje ravno slika 2. Prikazana je motivacijska naloga, kjer učenci odkrivajo sliko s pomočjo klikanja na barvne kvadrate. Uporabila sem funkcijo animiranje objektov in animirala barvne kvadrate. Učenci so ugotavljali, kaj se bo prikazalo in se tako motivirali za obravnavo umetnostnega besedila Repa velikanka, Alekseja Tolstoja. Slika 2 : Motivacijska naloga 1. Opis gradiva: Opis gradiva je sestavljen iz ciljev za posamezen predmet ali razred. Cilji so narekovali dejavnosti. Ena od številnih dejavnosti za doseganje ciljev je bila aktivnost učiteljice in učencev na interaktivni tabli. Predstavitev teh dejavnosti je osnovni namen mojega prispevka. V nadaljevanju bom predstavila primer uporabe nekega osnovnega interaktivnega gradiva, z možnostjo smiselne nadgradnje le-tega. 377 II. SLOVENŠČINA 1. Cilji in dejavnosti za prvi razred: 1.1. Cilj: Poslušajo zgodbo ob znani slikanici. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učiteljica bere knjigo Repa Velikanka (Aleksej Tolstoj) in prikazuje na i-tabli ilustracije, učenci gledajo ilustracije in poslušajo zgodbo. Učiteljica je pozorna na to, da prikazuje samo strani namenjene obravnavi umetnostnega besedila. Slika 3 : Primer ilustracije Na strani, kjer je dodana ilustracija, kjer poskušajo izpuliti repo, se s klikom na narisan hrib pojavi film, narejen s snemalnikom na tabli, ki simulira puljenje repe (v ozadju je tiha glasba). Slika 4 : Ilustracija, kjer je povezava na video 1.2. Cilj: Sami skušajo 'brati' zgodbo ob znani slikanici, 'berejo' ilustracije in posamezne dele besedila. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učenci pripovedujejo zgodbo ob ilustracijah (v pravilnem vrstnem redu). Učenci ob »branju« premikajo strani na i-tabli. 378 Rešujejo tako zastavljeno nalogo v interaktivnemu gradivu, da posameznik s klikom na sliko kocke »vrže« pripravljeno kocko, učenec nato pripoveduje tisti del zgodbe, kjer se številka na ilustraciji ujema z vrženim številom pik na kocki. Slika 5 : Naloga za pripovedovanje zgodbe ob ilustracijah 2. Cilji in dejavnosti za drugi razred: 2.1. Cilj: Berejo: bogato ilustrirane pravljice, pravljice, ki jih že poznajo, dvodelne in tridelne pravljice, tj. take, v katerih se dogajanje dvakrat/trikrat ponovi. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učiteljica učence s pripravljeno zgodbo na i-tabli motivira otroke za samostojno branje zgodbe. Ob tem si pravljico ponovno prikličejo v spomin. Pravljica je bogato ilustrirana in večdelna, saj se zgodba kar nekajkrat ponovi. Interaktivno gradivo je pripravljeno tako, da takoj poskrbi za nadgradnjo dejavnosti iz prvega razreda, saj je ponekod besedilo skrito z liki, ki se v drugem razredu samo odmakne in učenci berejo. 5 Slika 6 4 : Primer ilustracije z besedilom 379 Branje je individualizirano glede na sposobnosti otrok/učencev. Boljši bralci preberejo celo knjigo, slabši bralci preberejo krajši odlomek. Učiteljica učencem pove, kateri del zgodbe bodo brali na glas in tako v drugem razredu učenci preberejo slikanico učiteljici. Ob tem doživijo uspeh, saj pripravljeno besedilo znajo prebrati gladko in se motivirajo za samostojno branje že znanih slikanic. Tudi v drugem razredu po branju izvedejo nalogo z metanjem kocke in obnavljanjem delov zgodbe. III. MATEMATIKA 1. Cilji in dejavnosti za prvi razred: 1.1. Cilj Zgradijo konceptualni sistem za reprezentacijo številskih predstav in pojmov. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učenci se ob poznani zgodbi motivirajo in ponovijo števila od 1 do 6. Učenci z diskalkulijo lahko števila povežejo z besednimi zvezami (šest rumenih kanarčkov, tri črne muce …) in slikovno ponazoritvijo. Slika 7 : Prikaz števil na konkretni ravni V primeru, da potrebujemo večji razpon npr. do 10, lahko učenec s težavami pri dopolnilnem pouku dopolni strani s slikami iz galerije, z živalmi, za katere bi dedek in babica še lahko skrbela (v mojem primeru število 7 – ribice). Slika 78 : Primer dopolnitve interaktivnega gradiva pri dopolnilnem pouku 380 1.2. Cilj: Predstavijo podatke z dano preglednico in s figurnim prikazom (vrstičnim ali stolpčnim) in preberejo preglednico, prikaz z vrsticami oz. stolpci in figurni prikaz. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učenci izpolnijo stolpični diagram tako, da pod ustrezno številko nesejo toliko živali kot jih je v zgodbi bilo (če si niso zapomnili lahko v orodni vrstici pokažemo strani z ilustracijami). Nato prikaz berejo, odgovarjajo na vprašanja. Slika 9 : Stolpčni diagram z rešitvijo 1.3. Cilji: Štejejo, zapišejo in berejo, uredijo števila do 20 vključno s številom 0 (od 1 do 6), ugotavljajo medsebojne odnose »je večje«, »je manjše« Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učenci igrajo igro spomin, iščejo ustrezen par (število – sličica z ustreznim številom elementov). To lahko igrajo le enkrat, saj ostanejo pari na istih mestih. Slika 10 : Igra »Spomin« Urejajo števila od 1 do 6. To nalogo lahko izvedemo večkrat, saj se števila vsakič znova premešajo drugače. 381 Slika 11 : Primer urejanja števil po velikosti od najmanjšega do največjega z rešitvijo Ugotavljajo odnose med števili »je večje«, »je manjše«. Učenci vlečejo števila proti rešitvi in če je rešitev prava, število izgine, drugače ga prečrta in postavi nazaj. Slika 11: 12: Primer interaktivnega ugotavljanja odnosa med števili »je večje«, »je manjše« Posamezniki hodijo k tabli, štejejo število pik na kocki, utrjujejo pravilen zapis števila, saj števila zapisujejo na pripravljeno medčrtovje. Slika 13 : Interaktivno gradivo za vajo zapisovanja števil do 6 382 IV. SPOZNAVANJE OKOLJA 1. Cilji in dejavnosti za drugi razred: 1.1. Cilj Mešajo snovi in spoznavajo spreminjanja lastnosti, spoznavajo postopke za ločevanje trdnih zmesi. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Učenci imajo največ izkušenj z mešanjem trdnih zmesi ravno pri pripravi hrane (sadna kupa, solata …) in zato je mešanje snovi in ločevanje zmesi v delovnem zvezku prikazana ravno na primerih mešanja snovi in ločevanja zmesi pri pripravi solate, limonade, matevža in na koncu malo bolj abstraktno mešanje in ločevanje, katere snovi so v morju (voda, sol). Kot uvodno motivacijo lahko uporabimo miško, ki je slastno repo (prikaz – povezava v spodnjem levem kotu – pripravljene repe na krožniku s krompirjem in ocvirki na internetni strani, lahko pa sliko obdelamo in jo prikažemo na večje). Ob tem se odvija pogovor o tem, kaj potrebujemo za pripravo repe (čebula, olje, skisana repa). Slika 14 : Motivacijska ilustracija za uvod v temo pri SPO Nato s pomočjo pripravljene povezave na interaktivno gradivo (povezava pri zvezdi) ugotavljajo, kako mešamo solato in sestavine, ki jih ob tem potrebujemo. Slika 16 : Mešanje solate Preko pripravljenega gradiva nazorno ugotovijo, katera jed nastane, če zmešamo krompir in fižol. 383 Slika 16 : Mešanje krompirja in fižola 1.2. Cilji: Odkrivajo, da živali potrebujejo za življenje vodo, hrano in zrak. Spoznavajo, da rastline potrebujejo za življenje zrak, vodo in svetlobo, mnoge tudi prst. Spoznavajo živa bitja in okolja, v katerih žive, spoznavajo, da so živa bitja povezana med seboj in z neživo naravo. Dejavnosti in interaktivno gradivo: Stran, kjer je ilustracija, kaj sta dedek in babica posadila, se lahko uporabi za motivacijski pogovor o sejanju, sajenju rastlin. Slika 17 : Ilustracija povrtnin na vrtu dedka in babice iz zgodbe o Repi velikanki Pogovor se nadaljuje s tem, kaj rastline potrebujejo za svoj obstoj. Slika 18: Motivacijska ilustracija za pogovor o potrebah živih bitij (npr. vode) 384 Od tam je povezava na pripravljeno predstavitev o živih bitjih in življenjskih okoljih (prej seveda izvedemo poučni sprehod po okolici šole, od koder so tudi nekatere fotografije: sadovnjak, vrt) in izvedemo učno uro v računalnici. Slika 19 : Življenjska okolja v okolici šole Tablo uporabimo za utrjevanje snovi, za izdelavo miselnega vzorca v zvezek. Poudarek je seveda na okoljih, ki so cilj drugega razreda (mlaka, vrt, travnik), vendar lahko uvedemo tudi ostala okolja. Slika 20 : Miselni vzorec V. ZAKLJUČEK V prispevku sem opisala zgledno izdelano interaktivno gradivo, ki sem ga uporabila tako v prvem kot v drugem razredu pri obravnavi umetnostnega besedila pri slovenskem jeziku. Isto gradivo sem lahko uporabila z ustreznimi nalogami tudi pri matematiki v prvem razredu za razvijanje številskih predstav pri učencih. V drugem razredu sem gradivo izkoristila za motivacijo učencev pri dveh temah spoznavanja okolja in ga nadgradila z že izdelanimi gradivi iz prejšnjih let. Gradivo še ni zaključeno. Povezave še vidim po vertikali s cilji tretjega razreda. Možnosti so tudi v medpredmetni povezavi z glasbeno in likovno vzgojo. 385 Z medpredmetno povezavo interaktivnega gradiva in povezavo po vertikali upoštevamo temeljna načela didaktike: od znanega k neznanemu, od konkretnega k abstraktnemu. Učencem na ta način približamo obravnavano snov in razvijamo zmožnost povezovanja. V medpredmetno povezanem gradivu je prihodnost poučevanja. Slika 21 : Konkretno delo s predstavljenim gradivom VI. LITERATURA [1] Kolar, Metoda et al. (2011): »Učni načrt. Program osnovna šola. Spoznavanje okolja.« Ljubljana: Ministrstvo za šolstvo in šport: Zavod RS za šolstvo [2] Poznanovič Jezeršek, Mojca et al. (2011): »Učni načrt. Program osnovna šola. Slovenščina.« Ljubljana: Ministrstvo za šolstvo in šport: Zavod RS za šolstvo [3] Tolstoj, Aleksej (1999):«Repa velikanka«. Ljubljana: Mladinska knjiga [4] Žakelj, Amalija et al. (2011): »Učni načrt. Program osnovna šola. Matematika«. Ljubljana: Ministrstvo za šolstvo in šport: Zavod RS za šolstvo VII. PREDSTAVITEV AVTORICE Sem Katja Jenko, prihajam iz Slovenj Gradca. Kot profesorica razrednega pouka sem na razredni stopnji Druge osnovne šole Slovenj Gradec zaposlena že petnajst let. V svoje delo pogosto vnašam razpoložljivo sodobno tehnologijo za popestritev pouka in nove smernice za delo z učenci (realitetna teorija/teorija izbire). Programe za interaktivno tablo in s tem interaktivno tablo aktivno uporabljam četrto leto. Leta 2010 sem postala svetovalka na področju poučevanja z interaktivno tablo in poznam ter znam uporabljati tri različne programe za interaktivno tablo. 386 Športna, glasbena in likovna vzgoja na interaktivni tabli Physical, Music and Art education on interactive whiteboard mag. Andreja Burger Muhič Osnovna šola Drska [email protected] Didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Povzetek I-tabla je sodoben in interaktiven učni pripomoček, ki ga vsako leto uporablja več učiteljev in učencev. Lahko jo vključujemo v vse faze pouka pri vseh predmetih. Učitelji čedalje raje delajo z i-tablo, saj ugotavljajo, da je pouk nazornejši, bolj dinamičen, zvišuje motivacijo in koncentracijo, omogoča uporabo že pripravljenih gradiv, poveča se količino učno zanimivih vsebin itd. I-tabla je dobrodošel pripomoček pri vseh predmetih. Ker poučujem v prvem triletju, sem jo v preteklem šolskem letu načrtneje uporabljala tudi pri vzgojnih predmetih (športni, likovni in glasbeni vzgoji) in sicer v vseh fazah pouka (pri ponavljanju, utrjevanju, preverjanju in ocenjevanju znanja). V prispevku bom predstavila konkretne primere učnih vsebin pri posameznih vzgojnih predmetih. Gradivo je zasnovano tako, da predstavlja delo pri vseh vzgojnih predmetih, ki se medporedmetno povezujejo med seboj in z ostalimi učnimi predmeti v prvem triletju osnovne šole. Ključne besede: interaktivna tabla, športna vzgoja, likovna vzgoja, glasbena vzgoja, prvo triletje Abstract Interactive whiteboard is a modern and interactive teaching tool, the use of which increases among teachers and pupils every year. It can be used in all phases of teaching within all school subjects. Teachers like using it, as they realize classes become more illustrative and dynamic. The use of interactive whiteboard also raises motivation and concentration, enables re-using old materials as well as raises the quantity of interesting topics to develop in the classroom, etc. 387 Interactive whiteboard is a useful teaching tool for all school subjects. I teach in the first triad of primary school. Last year I used the interactive board more intentionally in P.E., Arts and Music in all phases of the lesson (revision, consolidation, testing and assessment of knowledge). In my presentation I am going to present examples of teaching topics for the above mentioned subjects. The materials have been designed in such a way that they represent the topics taught within all these subjects. These topics are interconnected and cross-curricularly connected with other school subjects in the first triad of Slovenian primary school. Key words: interactive whiteboard, physical education, art education, music education, the first three years of primary school 388 Interaktivna tabla kot sodobni učni medij Interaktivna tabla (i-tabla) je sodoben učni pripomoček, ki je že trdno zasidran v večini slovenskih šol. Učitelji čedalje raje delajo z i-tablo, saj ugotavljajo, da je pouk s tablo kvalitetnejši, ker: - je pouk nazornejši, - zvišuje motivacijo in koncentracijo, - omogoča uporabo že pripravljenih gradiv (npr. s spletne učilnice www.sio.si), - je pouk bolj dinamičen, - poveča količino učno zanimivih vsebin, - omogoča vnos dodatnih naprav (npr. brezžičnih tablic, glasovalnih sistemov…). I-tabla je dobrodošel pripomoček pri vseh predmetih. Nepogrešljiv je zagotovo pri jezikih, matematiki, naravoslovnih predmetih. Nekoliko manj pa se učitelji poslužujejo i-table pri vzgojnih predmetih. Zato sem si v zadnjem letu zadala nalogo, da ta sodobni učni medij vnašam v vzgojne predmete kolikor bo to mogoče. Že v preteklih letih uporabe i--tabla sem spoznala, da mi le ta omogoča zelo raznoliko delo, s katerim pri učencih usmerjam pozornost. Velikokrat se izkaže kot dobro motivacijsko sredstvo - učenci so za delo bolj motivirani in koncentrirani, če je gradivo pripravljeno na i-tabli. Ker poučujem v prve triadi, to pomeni, da poučujem tudi glasbeno vzgojo, likovno vzgojo ter športno vzgojo. Vse predmete poskušam medsebojno medpredmetno povezovati, da učenci dobijo celosten pogled na določeno učno temo. V nadaljevanju bom prikazala kako sem i-tablo vnašala v posamezne vzgojne predmete. Gradivo sem zasnovala tako, da so vsi učenci aktivno sodelovali. Njihove skupinske in individualne izdelke na i-tabli sem lahko shranila kot dokaz za preverjanje in ocenjevanje znanja. Prav tako pa je učenec na shranjenem dokumentu svoj izdelek dopolnjeval, popravljal ali kako drugače spreminjal. Poseben poudarek je bil na shranjenih dokumentih, saj so si učenci lahko gradivo večkrat sami pogledali. I-tabla pri športni vzgoji Športna vzgoja je predmet, pri katerem morajo biti učenci čim več časa fizično aktivno. Vendar je kar nekaj teoretičnih vsebin, ki jih moramo obravnavati pred izvajanjem posameznih aktivnosti. Dokler nisem imela i-table, smo se o teh vsebina večinoma samo pogovarjali. Zdaj pa poskušam vsebine predstaviti nazorneje s slikovnim gradivom, ki je hkrati zasnovano tako, da so učenci lahko pri pogovoru aktivni – sami odkrivajo slike, rešujejo, dopolnjujejo, izpolnjujejo. 389 ….Vsebine lahko obravnavamo v razredu, saj tako učence pripravimo na morebitne težave in jim nazorneje prikažemo kje, kaj, kako, zakaj bomo delali. V telovadnici ali na igrišču seveda sledi aktivno dogajanje in izvajanje posameznih nalog. Priprava na dneve dejavnosti ali na športne dneve je zelo pomembna, saj takrat učence seznanimo s cilji in tudi s potrebnimi pripomočki za delo. Vizualna predstavitev potrebnih rekvizitov za posamezni tematski dan je veliko bolj učinkovita kot samo pogovor. Primer tega je priprava na rolerski športni dan (slika 1), ko učenci izpod slike dveh rolerjev povlečejo potrebne rekvizite in zaščitno opremo. S klikom na drsalca se zavrti film o tem kaj bodo morali znati ob koncu dneva. Slika 1 Podobno poteka priprava na plavalni tečaj. Le da tu lahko medpredmetno povežemo športno vzgojo s slovenščino in spoznavanjem okolja. Pred odhodom na bazen se pogovorimo o pravilih, ki veljajo na bazenu ter spoznamo piktograme, ki jih bomo tam videli. Na sliki 2 je prikazana ineraktivna naloga, ki se skriva pod sliko. Učenec povleče piktogram k pravilnemu pomenu in je za pravilno rešitev nagrajen z zvokom aplavza. Slika 2 Pripravo na športni dan ali ure kolesarjenja (primer na sliki 3) lahko izvedemo tudi tako, da učence povprašamo o njihovem predznanju. Na tak način lahko oblikujemo skupine za delo. Po končani dejavnosti pogledamo ali so se učenci pravilno umestili v diagram in jih po potrebi premaknemo na pravo mesto. Ta način predstavitve je medpredmetno povezan z matematičnimi dejavnosti razvrzščanja. Slika 3 390 Na zanimiv način sem rešila tudi pripravo na ure z žogo. Ko učenci v telovadnici dobije v roke žoge, zelo težko držijo žogo v rokah in poslušajo. Zato smo se na uro ŠVZ z žogami pripravili kar v razredu. NA i-tabli (slika 3) sem učencem prikazala različne žoge – s klikom na žogo se le-ta poveže s posnetkom ustrezne igre in učenci spoznavajo šport, ki se ga igra s to žogo. Prav tako se lahko pogovorimo o pravilih pri posameznem športu z žogo. V spodnjem delu pa so prikazane naloge, ki jih bodo delali na posameznih postajah. Pod številko naloge je zapis, s klikom na zapis pa se prikaže posnetek te dejavnosti. Slika 4 Tudi spremljanje invrednotenje dela pri športni vzgoji lahko poteka na i-tabli. na sliki 6 je primer spremljanja dela pri programu Zlati sonček. Učenci si po vsakiopravljeni dejavnosti na tabli »prilepijo« sonček. Tako imajo sproti pregled nad opravljenimi nalogami in tudi medsebojno se spodbujajo. Učitelj pa ima ne samo pregled nad posameznim učencem, ampak tudi nad opravljenimi nalogami. Po vseh opravljenih nalogah, si seveda vsak otrok nalepi nalepke tudi v knjižico in dobi za svoje športno delo ustrezno nagrado. Slika 6 I-tabla pri glasbeni vzgoji Delo pri glasbeni vzgoji vedno načrtujem tako, da učenci veliko časa prepevajo znane pesmi, igrajo na male inštrumente, poslušajo glasbeno gradivo ter se ob glasbi izražajo na različne načine – s plesom, likovno, z besedami. Da pa delo ni dolgočasno, ga velikokrat popestrim z i-tablo. Tako se novo besedilo učimo z luknjičastim besedilom (slika 6), kjer nekaj besed manjka. Učenci najprej ugibajo nato pa z radiranjem pack ugotavljajo kaj se kriva pod packo. Ko se pesem naučimo, dodamo še spremljavo z malimi inštrumenti. Spremljava je lahko vnaprej določena (slika 7) ali pa si jo izmislijo učenci sami in s pomočjo nanizanih znakov za inštrumente sami napišejo spremljavo. 391 Slika 6 Slika 7 Na koncu sledi še delo s slikovnim materialom iz slikanice, ki ga za lažje delo projiciram na tablo (slika 8). Učenci na tak način lažje spremljajo zapis besedila in melodije. Za lažji prehod na notni zapis, pa občasno prikažem melodijo tudi na notnem črtovju. Seveda še brez not (tokrat s sončki) in z vso ustrezno spremljavo, ki jo učencem vnaprej ponudim ali jo ustvarijo sami. Ker se spremljava lahko »vrže v koš«, si lahko spremljavo večkrat izmislijo, jo spreminjajo, dopolnjujejo… Slika 8 Slika 9 Seveda pa lahko glasbeno vzgojo medpredmetno povežemo. Slika 10 prikazuje obravnavo Prešernove Zdravljice. Prikazane so različne interaktivne naloge. Učenci spoznajo različne zapise Zdravljice, si ogledajo notni zapis, poslušajo inštrumentalno in zborovsko izvedbo, ki sta dodani kot povezavi na www.youtube.com. 392 Slika 11 prikazuje povezavo glasbene in športne vzgoje. Učenci s pomočjo vizualnega gradiva spoznavajo slovenske narodne noše. Vsaka slika z dvoklikom ponuja povezavo do spletne strani na kateri je prikazan značilen ples za posamezno pokrajino in ta ples se učenci lahko tudi naučijo. Slika 10 Slika 11 I-tabla pri likovni vzgoji Interaktivno tablo sem pri likovnem pouku uporabljala predvsem v uvodni in zaključni fazi. V uvodnem delu smo spoznavali dela različnih slovenskih in svetovnih avtorjev tako, da sem jim prikazala kot projekcijo na velikem formatu (i-tabla). Pred tem sem učencem kazala fotografije del iz knjig. Pri tem sem večkrat naletela na težave: fotografije so bile majhne, likovna naloga ali problem nista bila razvidna iz njih, knjige niso bile vedno na razpolago v knjižnici… Zato sem ustvarjala svojo knjižnico likovnih del različnih avtorjev. Ta dela lahko vsak trenutek pokažem učencem, jih povečam, pomanjšam, primerjam. Z vnašanjem funkcij svinčnika, označevalnika, likov itd. se je tudi povečala možnost prikazovanja posebnosti na posameznih delih. S slikama 12 in 13 je s prikazana obravnava specifične likovne naloge – risanje s hladnimi barvami. 393 Slika 12 Slika 13 Interaktivno tablo sem uporabljala tudi za vrednotenje likovnih del. Kadar so učenci risali na manjše formate, sem izdelke skenirala in jih predstavila s pomočjo i-table (slika 14). Učenci so bili usmerjeni na posamezne izdelke, na določene detajle in so tako lažje vrednotili dela sošolcev. Slika 14 Zaključek I-tabla je v mojem razredu nepogrešljiv primeren pripomoček v vseh fazah pouka in pri vseh predmetih. S pričujočim izborom nalog sem želela prikazati, da jo lahko uporabljamo tudi pri vzgojnih predmetih za usvajanje novega znanja, utrjevanje in ponavljanje kot tudi za prikaz rešenih nalog, za spremljanje, vrednotenje. Seveda ne smemo pozabiti, da moramo pripraviti gradivo, ki bo pri učencih zbujalo zanimanje, radovednost ter željo po odkrivanju in raziskovanju novega. Prav zato je potrebno pri izdelavi takšnih gradiva upoštevati učenčevo predznanje in izkušnje ter gradivo prilagoditi starosti učencev in njihovim interesom. 394 I-tabla se je tudi pri vzgojnih predmetih pokazala kot zelo dober motivacijski pripomoček. Tudi živahnejši otroci so se pogosteje umirili in spremljali delo, saj je bilo prikazano gradivo dovolj veliko in zanimivo (vsebovane naloge za delo, skrita besedila in navodila za delo, povezave z video vsebinami na internetu…). Najbolj sem bila presenečena nad gradivom za športno vzgojo, saj bila do sedaj prepričana, da lahko vsebine te ure izvajam samo v telovadnici ali na igrišču. Z vsebinami in nalogami na i-tabli pa sem si dokazala, da je nekatere vsebine bolje obravnavati v razredu, saj tako bolje usmerim pozornost in z natančnejšimi (tudi vizualnimi) navodili dvignem motivacijo za delo v telovadnici. Literatura [1] Burger Muhič, A. (2003): Analiza naravoslovnih dejavnosti v učbeniških kompletih za spoznavanje okolja v prvem razredu osnovne šole, magistrsko delo, Univerza v Ljubljani, Pedagoška Fakulteta, Ljubljana. [2] Burger Muhič, A. (2010): Slovenija – moja dežela (državljanska vzgoja ter medpredmetno povezovanje z i-tablo v tretjem razredu OŠ). VIII Mednarodna konferenca Splet izobraževanja in raziskovanja z IKT – SIRIKT 2010, (str. 680 – 688). [3] Kristan, S. (1997): Športni program Zlasti sonček; priročnik. Ministrstvo za šolstvo in šport : Zavod za šport Slovenije. Ljubljana. [4] Oblak, B. (2003): Glasbena slikanica za drugi razred osnovne šole. DZS. Ljubljana. [5] Oblak, B. (2003): Glasbena slikanica za drugi razred osnovne šole – priročnik za učitelje. DZS. Ljubljana. VIRI SLIKOVNEGA MATERIALA V GRADIVU: - osebna zbirka fotografij z dovoljenjem za objavo (slika a, 3, 6) - http://www.slovenijaturizem.com/galerija/toplice-7aenz.jpg (slika 2) - http://lipa.de/si/folklore.html (slika 11) 395 Predstavitev avtorice Mag. Andreja Burger Muhič je profesorica razrednega pouka s končnim magisterijem na smeri Poučevanje mlajših otrok. Poučuje na OŠ Drska v Novem mestu v prvem triletju. IKT je nepogrešljiv pripomoček pri njenem delu. S pomočjo i-table poskuša doseči večjo aktivnost učencev ter dinamičen pouk, ki povečuje koncentracijo ter usmerja pozornost učencev. Od leta 2004 predava učiteljem IKT vsebine. Od 2009 je članica razvojne skupine za i-tablo ter izvajalka seminarjev Interaktiven in dinamičen pouk z i-tablo. Svoja gradiva je predstavila tudi na mednarodnih konferencah Infokomteh 2010, SIRIKT 2010, 2011. Presentation of the author Andreja Burger Muhič is a class teacher with MA degree in Teaching younger children. She works in the first triad at the OŠ Drska primary school in Novo mesto. She sees ICT as an indispensable tool at her work. Interactive whiteboard helps her to achieve a higher rate of pupil involvement and create dynamic classes which in turn enhance pupils' concentration and focus their attention. She has been a teacher trainer in the field of ICT since 2004. Since 2009 she has been a member of the ICT development group at the National Education Institute of Slovenia as well as lecturer at seminars entitled »Interactive and dynamic classes with the use of interactive whiteboards«. She represented her materials at the international conferences – Infokomteh 2010, SIRIKT 2010, 2011. 396 Opismenjevnje v prvem razredu s pomočjo i Table in spletne učilnice Literacy in the 1st class by means of the interactive whiteboard and virtual classroom Didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Suzana Plemenitaš-Centrih, Magdalena Doberšek, Mateja Pintar Osnovna šola Dobje [email protected], [email protected], [email protected] Povzetek V prispevku želimo prikazati prednosti i-table pred klasično tablo pri opismenjevanju v 1. razredu. Z opismenjevanjem, ki je eden izmed temeljnih ciljev osnovnošolskega izobraževanja, pričnemo s posodobljenim učnim načrtom že v 1. razredu. Med šestletniki, ki pridejo v šolo, so velike individualne razlike v predznanju, sposobnostih, motivaciji … Učitelj mora zato uporabljati raznovrstne didaktične pristope in učne metode, graditi mora na otrokovem predznaju. I-tabla je izvrsten pripomoček, ki z izbiro različnih metod poučevanja omogoča poleg frontalnega tudi individualizirano delo, z izbranimi nalogami, ki jih imamo v spletni učilnici, pa omogočimo individualni napredek vsakemu učencu. Ključne besede: opismenjevanje, šestletnik, i-tabla, spletna učilnica Abstract In this article we would like to present advantages of an interactive board in comparison to classical board in class 1. Literacy is one of the essential aims in primary school education and teachers, according to the new curriculum, start to develop it already in class 1. There are big individual differences in background knowledge, abilities, motivation…between the 6-year-old children. Teacher's task is to use various didactic approaches and learning methods and he/she has to build on child's background knowledge. Interactive whiteboard is a perfect tool, which by choosing different learning methods enables frontal and individual work. It also enables individual progress of each child, because it offers different exercises in a virtual classroom. Keywords: literacy, a 6- year- old child, interactive whiteboard, virtual classroom 397 1. UVOD 1. 1 OPISMENJEVANJE V 1. RAZREDU Opismenjevanje je proces, v katerem se posameznik usposobi za branje in pisanje najrazličnejših besedil, si z njimi v vsakdanjem življenju pomaga in jih zna uporabljati; se nauči brati in pisati. Opismenjevanje je eden izmed temeljnih ciljev osnovnošolskega izobraževanja, obdobje od rojstva do 8./9. leta pa je najpomembnejše v razvoju pismenosti. Temeljna faza v tem procesu je začetno opismenjevanje, ki obsega tako pripravo na branje in pisanje, kot sistematično obravnavanje in utrjevanje črk ter razvijanje in urjenje tehnike branja in pisanja. Začetno opismenjevanje traja celotno prvo izobraževalno obdobje. Posodobitve učnih načrtov so prinesle spremembe tudi na področju opismenjevanja v prvem triletju (težišče opismenjevanja se je preneslo iz 2. in 3. razreda v 1. in v 2. razred, kjer gre za sistematično usvajanje tehnike branja in pisanja, v 3. razredu pa kot njeno utrjevanje in izboljševanje). 1. 2 CILJI POUČEVANJA OPISMENJEVANJA Cilj poučevanja ni le obvladovanje tekočega branja in pisanja, temveč raba pisnega jezika za sporazumevanje, razmišljanje, ustvarjanje, učenje in razvedrilo. Cilj je omogočiti vsem otrokom, da spoznajo in dosežejo višjo raven tako imenovane kritične pismenosti. V skladu z zahtevami učenci torej: Sistematično razvijajo predopismenjevalne zmožnosti (vidno razločevanje, slušno razločevanje in razčlenjevanje, orientacijo na telesu, v prostoru in na papirju, pravilno držo telesa in pisala …). Sistematično razvijajo tehniko branja in pisanja. Sistematično razvijajo branje z razumevanjem in pisanjem preprostih besedil. Glede na postavljene cilje in vsebino pouka je zelo pomembno, da učitelj pri izbiranju didaktičnih metod in oblik za razvijanje učenčevih sporazumevalnih, spoznavnih in ustvarjalnih zmožnosti upošteva tudi individualne zmožnosti učenca, kajti ob vstopu v šolo so med otroki velike razlike v porajajoči se pismenosti, zato nobena metoda ali didaktični pristop nista najprimernejša za vse učence. Zato mora učitelj: uporabljati raznovrstne didaktične pristope, učne metode, graditi na tem, kar otrok že zna in graditi znanje, veščine, spretnosti za vseživljenjsko učenje diagnosticirati stanje in individualno načrtovati, ob vsem tem mora pri učencih razvijati zanimanje za branje in pisanje. 398 1. 3 POT K INDIVIDUALNEMU NAČRTU Individualno načrtovanje z novimi učnimi načrti prinaša v letošnjem šolskem letu veliko novosti, še več diferenciranega dela. Že v 1. razredu ne smemo prezreti dejstva, da učenci ne tvorijo homogene skupine. Med njimi so velike individualne razlike v lastnostih, sposobnostih, motivaciji. Razlike pogojuje različno delovanje dednosti, okolja ter prehitevanja ali zaostajanja v razvoju. Poskrbeti moramo, da pri opismenjevanju upoštevamo vse te razlike ter vsem učencem omogočimo, da dosegajo največ, koliko zmorejo. Učitelj mora že v samem začetku diagnosticirati stanje in poiskati temeljna izhodišča. V ta namen mora glede na različne potrebe učencev učilnico najprej ustrezno prostorsko organizirati. Pri tem mora vključiti različne dejavnosti za spodbujanje porajajoče se pismenosti (skupno branje, element globalnega branja). Nuditi mora dovolj gradiva za učence z različnim predznanjem (knjige, IKT, slikovno in slušno gradivo). Zaradi načela individualizacije ki zahteva, da v vzgojno-izobraževalnem procesu upoštevamo utemeljene razlike med učenci, mora učitelj uvesti tudi notranjo diferenciacijo. Takšno delo je veliko lažje izpeljati timsko. 1. 4 NAČRTOVANJE Učitelj mora določiti učenčevo trenutno stanje na določenem področju znanja, veščine … K sodelovanju mora pritegniti učence in njihove starše – pojasniti mora, katera znanja/veščine so popolnoma razvite, katere ne in kaj je potrebno dodatno, intenzivno razvijati. Nato določi etapne cilje, strategije in pripomočke, s katerimi bo prišel do cilja. Hkrati mora določiti, kdo vodi načrtovane dejavnosti – učitelj, starši, učenci – pomočniki. Za uspešno učenje branja in pisanja mora otrok razviti zaznavno zmožnost: vidno zaznavanje, slušno, zaznavanje prostora. To predstavlja osrednji del šolske ure. Otroke je potrebno motivirati za branje in pisanje, naj bodo v spodbudnem opismenjevalnem okolju – čimveč zapisov v razredu), otrokom nuditi možnost, da sami izberejo pisno aktivnost, pripomočke, tehnologijo. Omogočiti jim je potrebno sodelovanje v učnih aktivnostih z vrstniki, več priložnosti za sodelovalno učenje. Ko otroci zaključijo nalogo, naj bi to doživeli kot uspeh. Naloge morajo biti prilagojene otrokovim sposobnostim. Kako torej omogočiti učencem, da se poveča uspešnost pri opismenjevanju pri vseh in da dosežejo optimalne razultate tako tisti, ki imajo veliko predznanja kot tisti, ki še ne slišijo vseh glasov? Uporaba i-table zagotovo. 2. OPISMENJEVANJE S POMOČJO I-TABLE 2. 1 I-TABLA IN ŠESTLETNIKI Samo rokovanje z i-tablo šestletnikom ne povzroča nikakršnih težav. Ne glede na to, da table pred prvo uro uporabe nekateri učenci nikoli niso videli, prav tako niso nikoli držali v roko svinčnika, učenci brez kakršnega koli dodatnega usposabljanja spretno rešujejo prav vsako nalogo. Smo pa opazile, da imajo tisti učenci, ki imajo težave s koncentracijo pri 399 klasičnem pouku, enake težave tudi pri delu z i-tabo. Opazovale smo predvsem učence, ki imajo motnjo pozornosti. Takšne učence velikokrat ne pritegne niti interaktivnost vaj niti barvitost niti velika količina različnih zanimivih predmetov iz galerije. Ne pomaga niti to, da imajo večkrat možnost držati svinčnik v roki in reševati zanimive vaje. Takšni učenci kljub naštetemu ne morejo skoncentrirano slediti pouku, pred tablo pa velikokrat ne znajo oz. ne morejo rešiti nalog. 2. 2 ORGANIZACIJA DELA PRI OPISMENJEVANJU Z I-TABLO 2. 2. 1 FRONTALNO DELO PRI OPISMENJEVANJU Zaradi začetnega skupnega frontalnega dela pri spoznavanju in osvajnju črk je i-tabla idealen pripomoček. Učenci imajo neomejeno možnosti zapisa posamezne črke na tablo po predstavljenem postopku. Črke zapisujejo po vseh didaktičnih napotkih (grobomotorično, finomotorično, z dodatnimi vajami …). Na i-tabli nikoli ne zmanjka prostora. Ko je stran popisana, se enostavno pomaknemo na drug list. Prav tako lahko otroci pišejo različno velike črke in jih postavljajo med vrstice. Vrstice so na začetku širše, nato vedno ožje. Ker ima vedno kdo grafomotorične težave, lahko pripravimo črko tako, da potuje učenec po vnaprej pripravljenih potezah, zato ne more napisati črke “narobe”. Slika 1: Vaja za zapis črke Ugotovile smo, da si zaradi ogromnega števila ponovitev zapisa črke v različnih barvah, debelinah in velikostih s pomočjo i-table otroci črke lažje in hitreje zapomnijo ter si jih kasneje v večini primerov brez problema prikličejo v spomin. Ugotovile smo tudi, da otroci zelo radi pišejo po tabli. Sami si izbirajo debelino in bravo črt, črk, prav tako širino vrstic, ki jo v naprej pripravimo. Prednost skupnega frontalno-vodenega opismenjevanja na i-tabli: večja preglednost novega znanja (vsi učenci poslušajo, sledijo novi razlagi), spremljanje – možnost takojšnje korekcije, večja časovna ekonomičnost. 400 2. 2. 2 BRALNE IN PISALNE DEJAVNOSTI S POMOČJO I-TABLE IN VAJ V SPLETNI UČILNICI Tu delo ni več frontalno, saj ga diferenciramo. Učencem pripravimo raznolike vaje, kjer imajo možnost izbire nalog, ki so prilagojene. Učitelj mora videti vsak učenčev izdelek, ob manjših težavah otroku pomaga z novimi vajami. Na OŠ Dobje imamo spletno učilnico (http://www.osdobje.si/ucilnica/). Za prvi razred imamo po predmetih zbirke vaj, ki jih lahko učenci rešujejo pri pouku, v podaljšanem bivanju ali doma. Slika 2: Prva stran spletne učilnice OŠ Dobje Učenci v 1. razredu se s spletno učilnico prvič seznanijo pri pouku s pomočjo i-table. Za vpis v učilnico poprosimo starše. Predhodno jih obvestimo, da imamo na spletni stani OŠ Dobje (http://www.osdobje.si/) spletno učilnico, v kateri so zbrana zanimiva e-gradiva, ki so dostopna preko spleta. Za vpis in delo v spletni učilnici otroci potrebujejo elektronski naslov, v spletni učilnici pa lahko dostopajo do e-gradiv, preko katerih lahko doma utrjujejo in nadgrajejo svoje znanje. Starše povabimo tudi na roditeljski sestanek, na katerem jim pokažemo praktičen primer uporabe spletne učilnice. Starši so nad uporabo spletne učilnice in gradiv v njej navdušeni. Po roditeljskem sestanku vedno vidimo skoraj 100 % vpis učencev ali njihovih staršev v spletno učilnico. Prav tako ugotavljamo, da učenci doma skupaj s starši velikokrat uporabljali različna e-gradiva. Vsa gradiva, ki jih vstavimo v učilnico, predhodno ovrednotimo oz. ugotovimo, če so le-ta primerna za delo pri pouku. Prav tako po izvedbi vsake učne ure z e-gradivi zapišemo kratko analizo izvedbe in svoja opažanja o primernosti uporabe. Za opismenjevanje imamo pripravljenih veliko gradiv, zato toliko lažje delo diferenciramo. 401 Slika 3: Vaje za opismenjevanje v spletni učilnici 2. 2. 3 PRAKTIČNI DEL OPISMENJEVANJA S POMOČJO I-TABLE Učencem, ki hitro napredujejo, pripravimo različne vaje na i-tabli. Učenci jih rešujejo po svojih sposobnostih. Nekateri samo prepoznavajo prvi glas, drugi po pripravljeni predlogi samostojno zapisujejo besede. Ugotovile smo, da so učenci za delo ves čas motivirani, vaje so jim zanimive. Slika 5: Vaja za tvorjenje osvajanje začetnega glasu Z učenci lahko tudi: iz besedila pridobimo novo besedo, z glasovno in vidno analizo izoliramo novi glas in črko, izvajamo glasovne vaje 402 delo ves čas diferenciramo, uvajamo sodelovalno učenje. Slika 5: Vaje za tvorjenje novih besed 3. ZAKLJUČEK I-tabla je sodoben IKT pripomoček, ki je zelo uporaben pri opismenjevanju v 1. razredu. Učenci za delo z i-tablo ne potrebujejo nikakršnih dodatnih usposabljanj. Ob prvem srečanju s tem pripomočkom primejo svinčnik v roko in rešujejo naloge, kot bi to delali že od nekdaj. Uporabljamo jo lahko lahko frontalno, učenci lahko pišejo nanjo med poukom individualno, v paru sodelovalno ali po manjših skupinah. V kombinaciji z vajami iz spletne učilnice lahko za vsakega učenca delo individualiziramo, zato vsak učenec napreduje po svojih zmožnostih in s svojim tempom. Učitelju prihrani veliko dela, saj je z vnaprej pripravljenimi nalogami delo optimalno. Prav tako ni nobenega brisanja z gobo kot pri klasični tabli, prostor je neomejen, tabla nudi tudi veliko izbiro barv pisave in velik nabor slik iz galerije. Učenci so za delo motivirani. Brez i-table si opismenjevanja pravzaprav ne znamo več predstavljati. 4. LITERATURA [1] Mori, I., Kovše M. (200/): Računalniški programi; Učenje in poučevanje z računalnikom v prvem triletju osnovne šole, ZRSS [2] Vladimir Milekšič, V., Kumer, I., Bevc, V: Kurikularne posodobitve v programu razvoja šole, INDIVIDUALIZACIJA POUKA. [3] Ropič, M., (2000). Na vrtiljaku črk 2. Priročnik za učitelje. Ljubljana: Rokus [4] Posodobljen učni načrt. Slovenščina (2011). Dostopno prek: http://www.mss.gov.si/fileadmin/mss.gov.si/pageuploads/podrocje/os/prenovljeni_UN /UN_slovenscina_OS.pdf 403 Predstavitev avtoric Magdalena Doberšek, rojena 2. 3. 1973 v Celju. V Celju sem obiskovala Srednjo pedagoško šolo. Univerzitetni študij sem zaključila 12. 10. 1997 na Pedagoški fakulteti v Mariboru in si pridobila strokovni naziv profesorica razrednega pouka. Zaposlena sem na Osnovni šoli Dobje in imam štirinajst let delovnih izkušenj. V tem času sem med drugim na šoli vodila kulturne delavnice in izbirni predmet ples, s katerimi sem uspešno sodelovala z JSKD Šentjur ter objavljala članke v revijah Unikat in Okoljska vzgoja v šoli. Aprila 2010 sem na Mednarodni konferenci Sirikt skupaj s soavtoricama predstavila članek »Namesto stavnice interaktivne vaje«, leta 2011 pa prav tako s soavtoricama članek »Terensko delo z uporabo IKT tudi v 1. triletju« Ves čas sem se tudi dodatno strokovno izpopolnjevala in si pridobivala dodatna funkcionalna znanja ter napredovala v naziv svetovalka. Mateja Pintar, rojena 13. 9. 1975 v Celju. V Celju sem obiskovala Srednjo trgovsko šolo. Univerzitetni študij sem zaključila 11. 4. 2000 na pedagoški fakulteti v Mariboru in si pridobila strokovni naziv profesorica razrednega pouka. Zaposlena sem na osnovni šoli Dobje in imam dvanajst let delovnih izkušenj. V tem času sem med drugimi na šoli vodila mednarodni projekt Pomladni dan ter sodelovala v različnih projektih in delavnicah. Leta 2010 sem na Mednarodni konferenci Sirikt skupaj s soavtoricama predstavila članek »Namesto stavnice interaktivne vaje«, leta 2011 pa prav tako s soavtoricama članek »Terensko delo z uporabo IKT tudi v 1. triletju« Ves čas sem se tudi dodatno strokovno izpopolnjevala in si pridobivala dodatna funkcionalna znanja ter napredovala v naziv svetovalka. Suzana Plemenitaš-Centrih, rojena 19. 8. 1971 v Celju. V Celju sem obiskovala Srednjo pedagoško šolo. Univerzitetni študij sem zaključila 26. 5. 1995 na pedagoški fakulteti v Mariboru in si pridobila strokovni naziv profesorica razrednega pouka. Zaposlena sem na osnovni šoli Dobje in imam šestnajst let delovnih izkušenj. V tem času sem med drugimi na šoli vodila mednarodni projekt Pomladni dan, kulturne delavnice, s katerimi sem uspešno sodelovala z JSKD Šentjur, šestdnevne letne in zimske počitniške programe za otroke in Športni klub Dobje. V šolskem letu 2004/ 2005 sem se izobrazila za multiplikatorja in v letih od 2005 do 2007 kot vodja tima izvajala seminarje na temo »Vključevanje računalnika pri učenju in poučevanju v prvem triletju osnovne šole«. V letu 2008 sem kot multiplikatorka izvajala seminar »Razvijanje digitalnih kompetenc učiteljev in učencev na razredni stopnji osnovne šole«. Ves čas se izobražujem v okviru projekta e-šolstvo in sem svetovalka in izvajalka seminarjev ter moderatorka spletne učilnice za razredni pouk. Aprila 2009 sem na Mednarodni konferenci Sirikt predstavila članek »Uporaba e-gradiv v 1. triletju«, novembra 2009 na Mednarodni konferenci o Nasilju v Žalcu predstavila članek »Nasilje preko anonimnih pisem«, aprila 2010 na Mednarodni konferenci Sirikt članek »Domača naloga preko e-pošte v 3. razredu«, skupaj s soavtoricama pa članek »Namesto stavnice interaktivne vaje«, leta 2011 pa prav tako s soavtoricama članek »Terensko delo z uporabo IKT tudi v 1. triletju« in članek »Z i-tablo do boljših matematičnih predstav«. Na Sirikt-u sem tudi moderirala delavnice in recenzentka. Ves čas sem se dodatno strokovno izpopolnjevala, si pridobivala dodatna funkcionalna znanja ter napredovala v naziv svetnik. 404 Uporaba interaktivne table pri pouku slovenščine? Use of interactive whiteboard at Slovene lessons? Mojca Osvald Gimnazija Bežigrad, Peričeva 4, Ljubljana [email protected] Didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Povzetek Avtorica v prispevku razmišlja o prednostih in pomanjkljivostih pouka z uporabo interaktivne tabele (programska oprema ActivInspire). Izhaja iz pouka književnosti in jezika, predstavlja pa možnosti dela z interaktivno tablo v vseh fazah poučevanja: za uvodno motivacijo, obravnavo nove snovi ter utrjevanje snovi ali preverjanje sprotnega dela dijakov. Sklene z mislijo, da takšen pouk sicer zagotovo ima tudi kakšno pomanjkljivost, odpira pa možnosti za večjo nazornost, interaktivnost in dinamiko, zato je odgovor na naslovno vprašanje zlasti pritrdilen. Ključne besede: slovenščina, interaktivna tabla, prednosti, pomanjkljivosti, motivacija, obravnava nove snovi, utrjevanje snovi Abstract In the article the author reflexes on the advantages and disadvantages of using interactive whiteboard (ActivInspire porgramme software) for lessons. The starting points are literature and language based lessons by presenting possibilities of lessons with interactive whiteboard in all phases: for introductory motivation, for introducing new content and for regular revision of students' work. The conclusion is that such a lesson must have certain disadvantages but on the other hand it is more thorough, interactive and dynamic therefore the answer to the title is affirmative. Key words: Slovenian language, interactive whiteboard, advantages, disadvantages, motivation, new content introduction, revision UVOD V današnjem svetu je tehnologija samoumeven del sveta, zlasti mladostnikov. Pouk književnosti je resda v prvi vrsti vezan na analizo besedil, a sodobni učni pripomočki, med katere spada tudi interaktivna tabla, so lahko učitelju v veliko pomoč tako pri motivaciji za delo kot pri obravnavi in utrjevanju snovi. Ko torej razmišljamo o smiselni uporabi interaktivne table pri pouku slovenščine (tako književnosti kot jezika), lahko razmišljamo o tem, kako ta pripomoček smiselno uporabiti v vseh fazah pouka. V nadaljevanju bom skušala pokazati nekaj možnosti, ki jih ponuja program ActivInspire, hkrati pa bom razmišljala o prednostih in pomanjkljivostih pouka z interaktivno tablo. 405 Prednosti dela z interaktivno tablo je veliko. V prvi vrsti kaže izkoristiti dejstvo, da je tabla interaktivni pripomoček – da torej tudi dijaku omogoča, da postane še bolj aktiven v procesu učenja. To prednost lahko izkoristimo na več načinov: 1. Za uvodno motivacijo. Za program ActivInspire obstaja programček, ki poljubno izbrano sliko razreže v puzzle (programček je brezplačen, dostopen pa je na naslednji povezavi: http://www.prometheanplanet.com/en/Search/resources/language/english/?Keywords= fairbrother&SortField=relevance). Na začetku ure pozovemo dijaka, naj pride k tabli sestavit sliko, nato pa skušamo definirati vsebino učne ure (za ponazoritev Sliki 1a in 1b). Predstavljeno možnost se da seveda izkoristiti tudi v kateri drugi fazi učnega procesa. Sliki 1a in 1b: Puzzle 2. Pri popravi šolske naloge (eseja). Vsi učitelji slovenščine vemo, da je poprava obvezen del učnega procesa, hkrati pa skušamo to fazo osmisliti na različne načine. Enega izmed njih ponuja tudi interaktivna tabla. Učitelj tako lahko npr. na tablo pripravi prosojnico z napakami, ki so se posameznim učencem zapisale v eseju. Hkrati predpripravi imena učencev, ki bodo prihajali k tabli popravljat napake. Imena skrije, da so dijaki bolj na trnih, kdo bo prišel naslednji k tabli (Sliki 2a in 2b). Ob tem primeru se lahko navežem na dejstvo, da tabla omogoča dolgotrajnejše spremljanje učnega procesa. Če nam npr. v eni uri zmanjka časa, lahko delo nadaljujemo naslednjo uro s točke, kjer smo končali. Poleg tega lahko na koncu nastalo tabelsko sliko shranimo in izvozimo v format pdf, ki ga lahko naložimo v spletno učilnico (kar je sicer verjetno še najbolj dobrodošlo za manjkajoče dijake, a tudi vsi ostali imajo možnost preveriti pravilne rešitve, če so lastno gradivo kam založili). 406 Sliki 2a in 2b: Poprava šolske naloge 3. Pri utrjevanju snovi in preverjanju sprotnega dela. Gotovo je vsak med nami že doživel očitek, da če ne bi ravno njega vprašali točno tega, bi zagotovo odgovoril pravilno. Tabla nam omogoča, da za neko sliko, povezano z učno snovjo, skrijemo vprašanja, nato pa dijaki prihajajo k tabli in izvlečejo vprašanje po lastni izbiri (Sliki 3a in 3b). Ista vprašanja lahko izkoristimo večkrat, priporočljivo je le, da vmes zamenjamo razporeditev vprašanj. S Sliki 3a in 3b: Utrjevanje snovi 4. Pri delu z obstoječimi e-gradivi. Za gimnazije so npr. dostopna e-gradiva, nastala pod okriljem financiranja Ministrstva za šolstvo in šport RS ter Evropskega strukturnega sklada pri EU, za drugi, tretji in četrti letnik, na spletnem naslovu http://gradiva.txt.si/slovenscina/. Interaktivna tabla omogoča, da dijaki prihajajo pred tablo in rešujejo naloge, kar ostali dijaki ob učiteljevi pomoči komentirajo in vrednotijo. Če bi sicer želeli delati z e-gradivi, smo vezani na računalniško učilnico, katera pa po izkušnjah sodeč ravno pogosto ni na voljo. Predstavljena možnost pride do izraza tako za obravnavo snovi kot za utrjevanje le-te. Hkrati z interaktivnostjo prihaja pri pouku do izraza tudi večja nazornost, zlasti pri učenju interpretacije umetnostih besedil. Še najlažje se da to izkoristiti za liriko, ker so besedila najkrajša. Če smo doslej pripravo na vodeno interpretacijo izvajali le v dialogu z razredom, lahko sedaj istočasno z dijaki podčrtujemo (možnosti različnih barv in prosojnosti) iskane elemente in sproti beležimo komentarje (ravno tako možnosti različnih barv). Tako smo lahko prepričani, da so dijaki dejansko označili vse, kar smo v besedilu izpostavljali med obravnavo. Tudi tovrstne prosojnice lahko izvozimo v format pdf in jih naredimo dostopne v spletni učilnici. Le ni preveč pametno, da dijakom to vnaprej povemo. Sama se največkrat pri odločitvah, ali bom dijakom gradivo naredila dostopno, ravnam po občutku, kako intenzivno spremljajo delo v razredu, ali pa po presoji o pomembnosti obravnavanega. 407 Slika 4: Interpretacija lirskega besedila Ko govorimo o nazornosti, je gotovo smiselno spregovoriti tudi o možnosti sprotnega nastajanja tabelske slike ali miselnega vzorca. Ta je lahko delno predpripravljen (npr. potrebno slikovno gradivo) ali pa v celoti nastaja sproti. Ker vemo, da obravnava neke teme nemalokrat traja dlje kot eno šolsko uro, je z uporabo klasične table nerodno to, da v vmesnem času na pol narejena tabelska slika izgine. Prosojnice interaktivne table pa so varno shranjene in naslednjič preprosto nadaljujemo nedokončano delo. Spodnja slika prikazuje predpripravljeno miselno sliko. Slika 5: Predpripravljena tabelska slika Interaktivna tabla omogoča tudi racionalizacijo prostora na eni prosojnici, kar je zagotovo prednost. Tako lahko objekte opremimo z animacijami, kot so: klik na nek objekt nam pokaže naslednjega, klik na nek objekt nam vzpostavi povezavo na nek dokument (za slovenščino uporabno zlasti Word in PP-predstavitev; dobro tudi zato, ker tako že obstoječe gradivo, ki ga imamo namen uporabiti, smiselno vključimo v delo z interaktivno tablo – ali z omenjanimi 408 povezavami ali pa gradivo kar kopiramo), glasbeno datoteko ali spletno stran. Ob tem izpostavljam zlasti dejstvo, da programska oprema ActivInspire omogoča, da gradivo shranimo v sklopu datoteke, kar pomani, da se gradiva odpirajo ne glede na to, na katerem računalniku smo. Slednjega žal ne omogočajo vse programske opreme (npr. Interwritova). Racionalizacijo prostora na eni datoteki omogoča še kar nekaj različnih animacij od osvetljevanja objektov do radiranja le-teh. Ob tem kaže morda izpostaviti še tako imenovani waw učinek. Nekatere animacije se namreč zdijo dijakom tako zanimive, da želijo na vsak način izvedeti, kako smo nekaj naredili. Takrat je smiselno, da si vzamemo minutko in razkrijemo 'skrivnost', sicer bomo imeli precej bolj dolgotrajne poskuse ugibanja, kako nekaj deluje. Ena izmed najbolj preprostih tovrstnih animacij je prikazana tudi na Slikah 6a in 6b. Gre za to, da ustvarimo dva lika različnih barv. Potem v prvem liku začnemo trditve, ki naj jih dijaki dokončajo v drugem liku. Svojo rešitev potem preverijo tako, da začetno trditev odmaknejo v levo – in pokaže se rešitev, ki je bila sicer ves čas skrita pod barvo sosednjega lika, saj so bile črke natipkane z barvo, kakršno ima tudi lik. Še bolj enostavna možnost za preverjanje pravilnih rešitev pa je ta, da imamo rešitve natipkane z isto barvo, kot jo uporabimo za ozadje. Nato slednjega pač zamenjamo (Sliki 7a in 7b). Sliki 6a in 6b: Animacija z dvema likoma Slika 7a: Izhodišče za spremembo ozadja 409 Slika 7b: Rešitev s spremembo ozadja Kdor spremlja argumente za rabo interaktivne table, se je gotovo že srečal tudi z argumentom kakovosti. V mojih očeh je to dejansko najšibkejši člen med argumenti za rabo. Kakovosten pouk se da nedvomno doseči tudi brez interaktivne table, vprašanje pa je, koliko je še zanimiv in sodoben za dijake (sploh če so že poizkusili pouk z interaktivno tablo). Za konec ponujam zgolj v razmislek o prednostih pouka z interaktivno tablo še možnost, da lahko vključuje tudi učiteljeve dnevne priprave. ActivInspire ima namreč v levem meniju tudi rubriko Notes Browsers – prostor za opombe (Slika 8), ki ga za projekcijo v razredu skrijemo ali pa pustimo odprtega. Sama opombe zaenkrat izkoriščam zlasti za namige, kaj vse se skriva na prosojnici, kar je zelo uporabno, ko gradivo vzamemo v roke po npr. enoletnem premoru. Slika 8: Levi meni in opomba na prosojnici Če spregovorimo še o pomanjkljivostih interaktivnih tabel (in zanemarimo ceno), je največja prvi hip gotovo ta, da obstaja bolj malo gradiv. Se sicer zbirajo in vsak dan jih je več (dostopna so na portalu sio.si v učilnici za gradiva za interaktivne table na naslovu http://skupnost.sio.si/course/view.php?id=228), a dejstvo je, da večino dela najverjetneje ta hip opravi vsak posameznik zase. Dobra stran je, kot sem že omenila, vendarle ta, da obstoječe dokumente lahko smiselno integriramo v pouk z interaktivno tablo. Druga 410 pomanjkljivost pa v prvi vrsti ni pomanjkljivost tabel, ampak normativov. Zelo težko je namreč hkrati interaktivnih in dinamičnih 32 (ali celo 34) dijakov. Vendar na srečo je šolsko leto dovolj dolgo, da se lahko prej ali slej preizkusi vsak … Če torej skušam odgovoriti na naslovno vprašanje, je odgovor nedvomno pritrdilen. Če dam namreč na tehtnico prednosti in pomanjkljivosti, se vsako leto bolj nagibam k delu z interaktivno tablo. Literatura: [1] E-gradiva za slovenščino v drugem, tretjem in četrtem letniku gimnazije. Dostopno prek: http://gradiva.txt.si/slovenscina/ (1.10.2011) [2] Gradiva za interaktivne table. Dostopno prek: http://skupnost.sio.si/course/view.php?id=228 (1.10.2011) [3] Puzzle. Dostopno prek: http://www.prometheanplanet.com/en/Search/resources/language/english/?Keywords= fairbrother&SortField=relevance (1.10.2011) [4] Slikovno gradivo Mojce Osvald. Kratka predstavitev avtorice: Mojca Osvald, diplomirana slovenistka, svetovalka, poučuje slovenščino na Gimnaziji Bežigrad v Ljubljani v gimnazijskem programu ter programih mednarodne šole in mednarodne mature. Dejavna je tudi v okviru projekta e-šolstvo kot svetovalka za interaktivne table in e-gradiva. 411 Interaktivna tabla v srednji šoli - zakaj pa ne? Interactive whiteboards in secondary school – why not? Sabina Lepen Narić Gimnazija Jožeta Plečnika Ljubljana [email protected] didaktični vidiki uporabe i-table - predstavitve Povzetek Na primeru zgradbe in delovanja celice, osnovne enote življenja, je prikazana primerjava izpeljave učne teme s pomočjo programa Activinsipire na interaktivni tabli, v primerjavi s predstavitvijo iste teme z običajnimi ppt prosojnicami. S prispevkom poskušam prepričati vse tiste gimnazijske učitelje, ki še vedno, z veliko rezervo gledajo na uporabo I table pri pouku. Večina profesorjev namreč zagovarja tezo, da je interaktivna tabla primerna bolj za osnovne, kot pa za srednje šole. Namen mojega prispevka je tudi pokazati in dokazati učiteljem, da lahko hitro izdelajo interaktivne i prosojnice. Predstavitev vključuje prikaz izdelave gradiva z uporabo različnih elegantnih orodij, ki nam jih program ponuja. Vsebinsko pestra predstavitev za učence ni dolgočasna. Triki, ki jih uporabljamo, učencem usmerjajo pozornost na obravnavano vsebino. Učitelj z uporabo novih informacijsko telekomunikacijskih tehnologij stopi današnji mladini naproti, zadosti potrebam modernega poučevanja, hkrati pa ne porabi preveč dragocenega časa za pripravo lastnega gradiva. Ključne besede: izdelava gradiva z orodji ActivInspire, pametna tabla, interaktiven pouk, biologija, celica Abstract By using the example of how to discuss the structure and function of a cell as the basic unit of life in class, a comparison is made between the topic being discussed by means of ActivInspire programme on the interactive whiteboard and the same topic discussed by means of the usual ppt slides. By this I attempt to convince those secondary school teachers who are still quite reluctant to use the I whiteboard. Most teachers argue that the use of the smartboard is more suitable for primary schools than for secondary schools. My purpose is to show and prove that teachers will find it fast and easy to devise interactive i slides. The presentation includes a demonstration of making materials by means of using various useful tools that the programme can offer us. The varied presentation of the content prevents the students from being bored. Tricks used in such a presentation make the students focus on the content. By using new information technologies, today's teachers meet 412 the needs of the young people today as well as the needs of modern teaching without wasting too much of their time on preparing their own material. Key words: ActivInspire tools, smart board, interactive teaching, biology, cell Sodoben pristop poučevanja biologije z interaktivno tablo Uporaba sodobne tehnologije vnaša v pouk biologije nove dimenzije. Eno izmed teh novosti v biološkem izobraževanju predstavlja tudi pouk z uporabo interaktivne table. Od učiteljev, sodoben pristop poučevanja, zahteva kompetence, ki jih do sedaj niso potrebovali. Za doseganje kompetenc, kot so poznavanje orodij I table, zmožnost kritične uporabe obstoječih i-gradiv, izdelave in posodabljanja lastnih i-gradiv, od učiteljev zahteva dodatna funkcionalna znanja. Trenutno lahko učitelji biologije ta znanja pridobivajo na delavnicah v okviru konferenc (Konferenca učiteljev naravoslovnih predmetov, Laško 2011), naročijo lahko svetovanja na šoli ali pa se prijavijo na seminar v okviru e šolstva. Slika 1: Delavnica Interaktiven in dinamičen pouk biologije – izdelajmo lastno i gradivo, Laško, 2011(http://www.zrss.si/naravoslovje2011) Tema ali učna enota: Proučevanje zgradbe in delovanja celice s pomočjo interaktivne table Za predstavitev primera dobre prakse, sem izbrala temo Celica, ki jo v gimnaziji obravnavamo v 1. letniku. Dijakom je to poglavje zelo težko, saj si morajo predstavljati zgradbo in delovanje celičnega sistema na mikroskopski in molekularni ravni. S pomočjo izpeljave učne teme z interaktivno tablo se kmalu izkaže »dodana vrednost« uporabe i table, ki nam jo običajna ppt predstavitev ne nudi. V predstavitvi obravnavana tema vključuje vrsto trikov, katerih osnovna ideja je učinkovita posodobitev in popestritev učnih ur z uporabo pametne table Promethean. V predstavitev je vključeno mnogo interaktivnih nalog za dijake, animacij, povezav na tematsko sorodne spletne strani, zvočnih posnetkov. Vključene so Wordove in ppt datoteke , ki so plod ustvarjalnega dela preteklih let. Z interaktivnimi igrami spodbujamo dijake k razmišljanju, kar pripelje do boljšega razumevanja zgradbe in delovanja celičnega sistema. Utrjevanje učne snovi je zabavnejše, pouk pa postane prijetna izkušnja. 413 Slika 2: Zgradba in delovanje celice na interaktivni tabli Izdelava gradiva z orodji Activinspire Po predstavitvi učne teme sledi prikaz hitre izdelave konkretnega gradiva. Izdelam štiri prosojnice povezane z učno temo (Trstenjak, B., Baloh, E. & co. (2010). Protokol priprave svetovanja za i-tablo. E šolstvo.). Uporabim osnovna in naprednejša orodja(Sambolić Beganović, A., Lotrič Komac,T., (2011)), od katerih je morda najbolj zanimiv prikaz nastanka »čarobne škatle« in »kontejnerjev«. S tema dvema trikoma lahko povečamo motivacijo in usmerimo pozornost dijakov na zastavljene naloge ter načrtujemo vrsto zabavnih interakcij za preverjanje znanja. V i-gradivu predvidevam povezavo na spletno stran in dokument, ki didaktično dopolnjuje izbrano temo. Slika 3: Uporaba osnovnih in naprednejših orodij (Sambolić Beganović, A., (2011). Postanimo interaktivni na i-tabli v 4 urah. E šolstvo Namen izdelave konkretnega i gradiva je pokazati, da je tovrstno ustvarjanje veščina, ki se jo da hitro naučiti in tako posodobiti svoj pouk. Učitelje je potrebno le navdušiti, potem pa bojo sami našli pot do uresničitve svojih želja. 414 Zaključek Interaktivna tabla v srednji šoli – zakaj pa ne? Odločitev je prepuščena posameznikom. Smiselno pa bi seveda bilo, da srednješolski učitelji vidijo čim več predstavitev z interaktivno tablo na svojem predmetnem področju, dobijo ideje za izdelovanje lastnih i gradiv in se naučijo osnovnih orodij za delo z interaktivno tablo. S tem bi postali bolj e-kompetentni, hkrati pa prispevali k večjemu ugledu šole, ki bo,v prihodnosti, prav zaradi njih lahko pridobila naziv e-kompetentna šola. Literatura [1] Sambolić Beganović, A., Lotrič Komac,T., (2011). Seminar Interaktiven in dinamičen pouk z I tablo. E šolstvo. Ministrstvo za šolstvo in šport. [2] Sambolić Beganović, A., (2011). Postanimo interaktivni na i-tabli v 4 urah. E šolstvo. Ministrstvo za šolstvo in šport. [3] Trstenjak, B., Baloh, E. & co. (2010). Protokol priprave svetovanja za i-tablo. E šolstvo. Ministrstvo za šolstvo in šport. Kratka predstavitev avtorice Sabina Lepen Narić, univ. dipl. bio., prof. bio., redna profesorica biologije na Gimnaziji Jožeta Plečnika Ljubljana. Na Biotehniški fakulteti je leta 1997 diplomirala na raziskovalni, morfološko-fiziološki smeri ter na pedagoški smeri. Na pedagoški fakulteti je opravila dopolnilno usposabljanje iz fizike in kemije za poučevanje naravoslovja v devetletni OŠ. Ljubiteljsko je opravljala delo strokovnega vodiča po mednarodni razstavi Bionika v Tehniškem muzeju v Bistri. Ima status zunanje ocenjevalke pri maturi iz biologije, članica šolskih tekmovalnih komisij za proteusovo priznanje in drugih tekmovanj. V svojem pedagoškem poklicu se poleg stalnega strokovnega spopolnjevanja na področju biologije, biotehnologije, mikrobiologije in genetike, ukvarja s poučevanjem in učenjem na daljavo, uporabo IKT pri pouku ter izdelovanjem lastnih e-gradiv. Ima status predavatelja za izvajanje seminarjev v okviru e-šolstva za seminarje Zgradba in delovanje organizmov ter Celica in genetika ter status svetovalke za i-tablo. Sodeluje v e-razvojni skupini za biologijo na Zavodu za šolstvo. Svoje dosežke na področju IKT pri pouku biologije je predstavljala na različnih konferencah: InfoKomTeh, IOSTE Symposium Bled, Konferenca učiteljev naravoslovnih predmetov Laško 2011. 415 SPLETNE UČILNICE VIRTUAL CLASSROOMS PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 416 Razvijanje IKT kompetenc ob spletni učilnici v kombiniranem oddelku The development of ICT competences in combined classes by using online classrooms Spletne učilnice - predstavitve Jasna Lapornik Osnovna šola Primoža Trubarja Laško [email protected] Povzetek V prispevku želim predstaviti uporabo spletne učilnice pri kombiniranem pouku. Uporaba informacijsko-komunikacijske tehnologije učiteljem prihrani čas in poveča njihovo produktivnost pri aktivnostih, kot so: podajanje učne snovi, utrjevanje, ponavljanje, preverjanje znanja, prilagajanje individualnim potrebam učencev ali skupini itd. Spletna učilnica se je pozitivno izkazala kot eden izmed sodobnih učnih pripomočkov, s pomočjo katerih učitelj uresniči cilje. V prispevku je na kratko predstavljena spletna učilnica 3. in 4. razreda PŠ Rečica in prednosti, ki jih vidim kot učiteljica v kombiniranem oddelku. Ključne besede: spletna učilnica, kombinirani pouk, Moodle Abstract The article presents the use of online classroom in combined classes. The use of information and communication technology is time saving for teachers and it maximizes their productivity when teaching, revising, consolidating and adapting to pupils’ individual or group’s needs. Online classroom is a contemporary and outstanding tool that helps teachers to achieve their goals. The article briefly explains the use and the advantages of online classroom in 3rd and 4th class at primary school Rečica. Key words: online classroom, combined classroom, Moodle 417 1. UVOD Kombinirani oddelki so najpogosteje prisotni na podružničnih šolah, vedno več pa jih je zaradi manjšega števila učencev tudi na matičnih šolah. Zanje je značilno, da sta v učilnici hkrati dva ali trije razredi učencev, s katerimi je potrebno izvajati pouk po predpisanem programu in zadostiti ciljem vsakega posameznega razreda. Med razredoma se nenehno izmenjujeta direktno in indirektno delo, učitelj pa vodi delo z obema. To terja od njega veliko mero didaktične usposobljenosti, ki jo največkrat črpa iz prakse in samostojnega izobraževanja, iz strokovne literature ter iz medsebojne izmenjave izkušenj, saj potrebnega teoretičnega in praktičnega znanja ne pridobi v času dodiplomskega izobraževanja. (Nolimal, 2001) Velikim šolam so spletne učilnice že zelo znane, pri nas pa smo s prvimi koraki pričeli pred tremi leti. Kot učiteljica rada sledim spremembam. S postavitvijo spletnih učilnic na šoli sem zaznala nov izziv. V prispevku želim predstaviti uporabo spletne učilnice pri kombiniranem pouku 3. in 4. razreda. V kombiniranem oddelku spletna učilnica ni le odlično motivacijsko sredstvo za učence, temveč predstavlja učitelju pomemben pripomoček za shranjevanje izbranega didaktičnega gradiva ter povezav do spletnih strani in gradiv, ki jih želi vključiti v delo z učenci. Omogoča mu, da s pomočjo spletne učilnice zaposli enega izmed razredov, ki jih poučuje v kombiniranem oddelku. 2. SPLETNA UČILNICA V KOMBINIRANEM ODDELKU PŠ REČICA Na šoli izvajam za vse učence od prvega do četrtega razreda računalniški krožek, pri katerem se učenci računalniško opismenjujejo. Večina učencev je dela z računalnikom že vešča, saj poznajo osnove delovanja računalnika. Učenci prve triade pa se že brez zadržkov sprehajajo po tipkovnici. V šolskem letu 2010/2011 sem poučevala kombinirani oddelek 3. in 4. razreda. V oddelku je bilo 6 učencev tretjega in 4 učenci četrtega razreda. Pred uporabo spletne učilnice pri pouku je bilo potrebno sistematično načrtovanje in postopno uvajanje. Ugotoviti je bilo potrebno računalniško opremo učencev in dostop do interneta doma, predznanje uporabe računalnika ter interes učencev in staršev za uporabo spletne učilnice pri pouku. 3. PRIMER UPORABE SPLETNE UČILNICE V KOMBINIRANEM ODDELKU 418 Za postavitev spletne učilnice sem potrebovala kar nekaj časa. Najprej sem pobrskala po spletu, da sem našla primerne vsebine za tretji oz. četrti razred, s katerimi bi lahko pouk popestrila in si olajšala delo pri preverjanju in utrjevanju znanja. Učence sem pri urah računalniškega krožka seznanila z uporabo spletne učilnice. Ker je uporaba učnega okolja Moodle za učitelje in učence dokaj enostavna za upravljanje, večjih težav ni bilo. 3.1. Dostop do spletne učilnice Naša spletna učilnica 3. in 4. razred PŠ Pečica (slika 1) se nahaja na spletni strani OŠ Primoža Trubarja, (na povezavi http://193.2.241.184/moodle), v zavihku e-učilnice. V spletno učilnico lahko vstopajo učenci in njihovi starši. Za vstop potrebujejo uporabniško ime in geslo. Slika 1: Uvodno poglavje spletne učilnice 3.2. Uporaba spletne učilnice v kombinaciji V prvem delu spletne učilnice imajo učenci in starši vpogled na vsa prihajajoča ocenjevanja, dneve dejavnosti, obvestila, novosti, v tem delu je tudi klepetalnica. Starši do spletne učilnice dostopajo preko gesel učencev. V tem delu spremljajo tekoča obvestila, kriterije ocenjevanj, se naročajo na govorilne ure, pošiljajo obvestila in opravičila ter sodelujejo v forumih. Sledi osem poglavij, razdeljenih po šolskih predmetih. Za njimi so razporejena še tri poglavja za razvedrilo, poglavje z leksikoni, enciklopedijami, slovarji ter poglavje s povezavami na zanimive spletne strani. Ker je to učilnica za tretji in četrti razred, sem ločila naslove vsebin z barvami. 419 3.3. Viri v spletni učilnici Delo v kombiniranem oddelku zahteva od učitelja dobro organizacijsko pripravo pouka. Spletno učilnico vidim kot učno okolje, ki lahko deloma »nadomesti« učitelja. Ko učitelj v enem razredu posreduje snov, lahko planira v drugem razredu utrjevanje ali preverjanje s pomočjo spletnih orodij. Učitelj predhodno pripravi v spletno učilnico gradivo. Pripravimo lahko različne naloge z dopolnjevanjem, povezave na spletne strani, s pomočjo katerih pride učenec do dodatnih informacij, kvize (HotPotatoes), vstavimo lahko datoteke (Word) z vprašanji za ponavljanje in utrjevanje, animacije, video gradiva ipd. Vključevanje virov v poučevanje in učenje ponuja različne možnosti. Viri lahko predstavljajo učitelju pripomoček za nazornejšo razlago s ponazorili, zvočnimi, slikovnimi, video gradivi itd. Najpogosteje uporabljen vir (slika 3) v spletni učilnici je Povezava na datoteko ali spletno stran. Učitelj lahko v spletni učilnici pripravi povezave do: - različnih kvizov /pri ponavljanju znanja/ (slika 2), nalog z dopolnjevanjem, PowerPoint predstavitev, spletnih strani, dokumentov iz datotek. Slika 2: Povezava do kviza 420 Slika 3: Viri, ki jih ponuja orodje Moodle 3.4. Izvedba učne ure matematike Gre za različnotemno uro in uresničevanje pretežno samostojnih učnih ciljev. Takšne ure so v kombiniranem oddelku pogoste predvsem zaradi raznolikosti programov in obsega ter globine vsebin v okviru istih ali sorodnih predmetov, tako da zlaganje ciljev ni mogoče (Nolimal, 2001). V tretjem razredu je tema Ponavljanje in utrjevanje poštevanke, v četrtem pa množenje. Pisno UVOD: Uvodni del ure je skupen. Izvedemo didaktično igro »En, dva, tri… BUM«. Cilj igre je ponoviti večkratnike števil določene poštevanke. OSREDNJI DEL: Učenci tretjega razreda v spletni učilnici poiščejo v poglavju poštevanka naloge, povezane s to temo in jih rešujejo (slika 4). Z učenci četrtega razreda pa vzporedno poteka frontalna obravnava nove snovi – Pisno množenje. ZAKLJUČEK: V zaključnem delu učenci tretjega razreda rešijo preverjanje znanja, ki ga pripravim s pomočjo spletnega orodja Brez knjige (slika 5). Slika 4: Povezave do nalog na temo poštevanke 421 Slika 5: Preverjanje znanja V tem času, ko tretji razred ponavlja preverja snov, se posvetim obravnavi nove snovi v četrtem razredu. Velika prednost uporabe tega orodja zame je ta, da lahko po pouku pregledam rezultate vsakega posameznega učenca (slika 6). Tako lažje načrtujem delo za naprej. Učenci delajo samostojno, če pa se jim kljub vsemu zatakne, me lahko prosijo za pomoč, ker smo v istem prostoru. Slika 6: Povratna informacija učitelju 3.5. Prednost uporabe spletne učilnice pri pouku Prednost uporabe spletne učilnice vidim v tem, da gradivo ostane v učilnici in ga lahko učenci pogledajo večkrat tudi doma. Kadar dela ne uspejo končati v šoli, lahko z njim nadaljujejo doma. Učitelj pa lahko v spletni učilnici preveri, kdo izmed učencev in koliko časa je bil v učilnici in tudi, kaj je v učilnici delal in kako. 422 Predvsem to, kako je učenec delal, mi predstavlja veliko prednost uporabe učilnice, saj lahko po končanem pouku pogledam, kako uspešen je bil učenec pri reševanju izbranih testov. Torej povratna informacija učitelju ostane zapisana v učilnici. Poleg tega je motivacija otrok za delo z računalnikom veliko večja od lista papirja. Interaktivna orodja ponujajo pester izbor vaj, s katerimi lahko preverimo znanje učenca in s katerimi lahko učenec svoje znanje utrjuje (slika 8). Slika 8: Primer vstavljenih virov pri matematiki za 3. r. in naravoslovju za 4. r. Spletna učilnica v kombiniranem pouku nudi učitelju vpogled v delo učencev, učitelj se lahko bolj posveti drugi skupini ali posamezniku, medtem ko ostali učenci samostojno delajo v spletni učilnici. Povratna informacija je pri posameznih nalogah učencem takoj dostopna, kar je pri učenju zelo pomembno. Pri uporabi spletne učilnice učenci razvijajo spretnost ravnanja s spletom in računalnikom. Učiteljem pa spletna učilnica ponuja nove možnosti za poučevanje in uvajanje učnih strategij za razvijanje IKT kompetenc. S pomočjo spletnih orodij lahko učitelj pouk individualizira, vsak učenec napreduje s svojim tempom. Ker delo v kombiniranem oddelku zahteva od učitelja dobro organizacijo, računalnik oz. internetna orodja učitelju predstavljajo levo roko. Spletno učno okolje učitelju v tej vlogi pomaga, saj z njim popestri pouk, motivira učence in jih usposablja za vseživljenjsko učenje. Učenje z IKT je za učence zelo zanimivo, z ustrezno izbranimi viri in dejavnostmi v spletni učilnici pa to vsekakor pomembno vpliva tudi na večjo nazornost vsebin in nenehno dostopnost gradiv. 423 3.6. Dejavnosti v spletni učilnici Dejavnost Forum je mesto, kjer si lahko učenci medsebojno pomagajo in se »srečajo« z učiteljem. Njegova uporaba spodbuja sodelovanje med učenci ter komunikacijo med učenci in učiteljem. V njem se običajno lažje oglasijo tudi sramežljivi učenci, ki so sicer v razredu raje tiho. Učiteljeva naloga je, da tovrstno komunikacijo spodbuja, čeprav se v praksi dogaja, da marsikatera tema nikoli prav ne zaživi oz. hitro zamre. Forum običajno uporabim za posredovanje obvestil, navodil, od učencev zahtevam, da v njem spregovorijo o težavah pri domači nalogi, pripravi seminarske naloge, podajo svoja mnenja (ocene) o predstavitvi seminarske naloge sošolca, ocenijo svoj izdelek idr. Dobro je, da imamo odprtih več namenskih forumov, npr. forum novic, vsebinski forum (učna snov), vsekakor pa ne bi smel manjkati tudi družabni forum. Dejavnost Možnost uporabim v primeru, ko se starši naročajo na govorilne ure. Ponudim jim termine, starši pa si izberejo ustrezen termin in ga označijo. S tem dobim informacijo, kateri starši se bodo udeležili govorilne ure. Prav tako se starši s tem izognejo dolgemu čakanju pred vrati. Dejavnost Možnost uporabim tudi v primerih, ko učencem ponudim možnost izbire teme za referate pri družbi in naravoslovju. 4. ZAKLJUČEK Delo na manjši šoli ima nekaj prednosti, kombinirani pouk pa prav tako. Učenci se že zelo zgodaj navajajo na samostojno delo, na samostojno iskanje informacij, dogovarjanje v dvojici ali v skupini. Vsestransko se razvijajo v njim prijaznejšem socialnem okolju, ki jim ga lahko nudi le domačnost manjše šole. Vse te prednosti, ki jih učenci pridobijo s kombiniranim poukom, se dajo odlično izkoristiti pri uporabi spletne učilnice. Za postavitev spletne učilnice sem potrebovala kar nekaj časa, dela, truda in energije. Toda ko ima učitelj enkrat narejeno spletno učilnico, ima vse pripravljeno za nadaljnje večletno delo. Učilnico lahko sproti gradi, dopolnjuje oz. moderira. V kombiniranem oddelku je zlasti pomembno, da so viri v spletni učilnici učencem in učitelju takoj dostopni, da je uporaba teh virov enostavna, saj s tem omogočimo, da učiteljeva prisotnost ni nujna. Danes imamo učitelji na spletnem portalu http://skupnost.sio.si zbrana gradiva, ki jih lahko prenesemo v svoje spletne učilnice. Gradiva so razporejena po predmetih in razredih ter temah iz učnega načrta. 424 Literatura: [1] Brečko, B. N. (2008), Informacijsko-komunikacijska tehnologija pri poučevanju in učenju v slovenskih šolah, Pedagoški inštitut. [2] Nolimal, F. et al. (2001). Kombinirani pouk včeraj, danes, jutri: didaktični priročnik. Ljubljana: Zavod Republike Slovenije za šolstvo. [3] Zabukovec, A. (2006), Vodnik po spletni učilnice, Zavod za šolstvo Republike Slovenije. Kratka predstavitev: Sem profesorica razrednega pouka. Zaposlena sem na OŠ Primoža Trubarja Laško. Deset let sem poučevala na matični šoli 4. razred. Zadnja tri leta poučujem na PŠ Rečica, v kombiniranem oddelku 3. in 4. razreda. V šolskem letu 2005 sem se izobrazila za multiplikatorico in sem dve leti izvajala seminarje na temo »Z dejavnostmi in IKT do znanja v 2. VIO« in »Poučevanje in učenje z računalnikom in digitalno fotografijo«. Leta 2006 sem sodelovala pri vrednotenju e-gradiv na SIO. Sem moderatorka spletne skupnosti za razredni pouk. Ves čas se dodatno strokovno izpopolnjujem in si pridobivam dodatna funkcionalna znanja. Pri svojem delu že dalj časa aktivno uporabljam IKT tehnologijo, ki je danes stalnica pri mojem pedagoškem delu. 425 Uporaba IKT pri poučevanju slovenščine za migrante Using ICT to teach Slovene language for migrants Barbara Rožmanec Rupnik ŠCL, Srednja lesarska šola Ljubljana Aškerčeva 1, Ljubljana [email protected] Spletne učilnice - predstavitve Povzetek Selitev v drugo državo in vključevanje v drugačno kulturno okolje je za vsakega najstnika zahteven proces. Dijaki migranti pogosto ne razumejo jezika dovolj dobro, da bi se lahko uspešno vključili v učni proces. Večina za silo obvlada socialni jezik, v katerem se sporazumeva z vrstniki (sleng, pogovorni jezik), pri tem pa uporabljajo tudi neverbalno komunikacijo (kretnje, mimiko). Učni jezik pa je abstrakten in zahteva zapleteno strukturo povedi in uporabo strokovnih besed. Ko učitelj razume razliko med socialnim in učnim jezikom, je že naredil prvi korak k razumevanju posebnih potreb teh dijakov. Pri poučevanju uporabljam IKT (interaktivna tabla, spletna učilnica, video posnetki), ki mi omogoča boljše razvijanje strategij poslušanja, uporabo vizualizacij in interaktivnih vaj za razvoj besedišča. Na ta način so dijaki pri pouku uspešnejši, to pa olajša vključevanje in zmanjša konfliktne situacije ter izostajanje od pouka. Ključne besede: migranti, interaktivna tabla, spletna učilnica, učinkovito učenje Abstract Moving to a new country and blending into a different cultural environment is a demanding process for every teenager. Secondary school student migrants often do not understand the language well enough to successfully participate in the learning process. Most of them hardly manage the social language, which they use for communicating with their peers (slang, coloquial language) together with the non-verbal communication (gestures, mime). The classroom language is abstract and it demands advanced structure of sentences and the use of terminology. When a teacher understands the difference between a social and classroom language, he or she has already made the first step towards the understanding of the special needs of these students. In my classes I use ICT (interactive whiteboard, online classroom, videos) which provide me a better development of listening strategies, use of 426 visualization and interactive exercises for the development of vocabulary. Students are thus more effective which eases the assimilation and reduces conflictive situations and cutting classes. Key words: migrants, interactive whiteboard, online classroom, effective learning 1. UVOD Na prostoru, kjer živimo, ne živimo od nekdaj in niti ne sami. Tudi naši predniki so se v 6. stoletju v iskanju boljših življenjskih pogojev priselili iz Zakarpatja. Danes so vse evropske družbe (in večina svetovnih) etnično mešane. Svet se srečuje z življenjem v večkulturnih družbah. V Evropi se dogajajo demografske spremembe, število aktivnega prebivalstva upada, veča se število ostarelih. Po oceni Evropske komisije (2007) bo v Evropi do leta 2050 število ljudi starih 65 let in več narastlo za 70 %, število ljudi starih od 80 let in več pa za 170 %. Podobne spremembe so značilne tudi za Slovenijo. Delno lahko demografske probleme rešimo s priseljevanjem migrantov, zato lahko pričakujemo, da bodo družbe v prihodnosti še bolj kulturno mešane. Ovire, ki jih morajo pripadniki etničnih manjšin pri vključevanju premagati, so: kulturne razlike, stereotipi, zavedni ali nezavedni rasizem, neznanje jezika, majhna pričakovanja, neskladnost izobraževalnih sistemov ter revščina in nezaposlenost. Selitve ne spreminjajo le njihovih življenjskih pogojev, ampak tudi vrednostni in intelektualni svet. 2. VKLJUČEVANJE DIJAKOV MIGRANTOV V SLOVENSKO OKOLJE V Sloveniji uporablja slovenščino kot svoj prvi jezik okoli 1,85 milijona prebivalcev, kot svoj drugi jezik pa jo obvlada približno 11.000 pripadnikov madžarske in italijanske avtohtone manjšine ter okoli 140.000 govorcev, priseljenih v Slovenijo iz republik nekdanje Jugoslavije. Vprašanj in izzivov, ki se pojavljajo na področju medkulturnosti in migracij, ni mogoče rešiti čez noč in enostransko. Prvi migranti so bili tu že v 70. letih, ko je slovenska industrija potrebovala delavce iz Bosne, ampak takrat to ni bil tako velika težava, saj gre za jezik slovanskega izvora. Danes pa prihajajo otroci tudi iz Kosova, Moldavije, ki slabo ali pa sploh ne znajo slovenščine, pa tudi iz Bolgarije, Makedonije in Srbije. Če želimo, da se dobro vključijo v pouk, jim moramo pri tem pomagati. Slovenci migrante pogosto gledamo z nezaupanjem. Vsi sicer govorimo o tem, da je medkulturni dialog dober, v realnosti pa tega ne sprejemamo tako zlahka, čeprav dijaki migranti v razredih niso izolirani. Vseeno pa je čutiti rahel odpor. Pred časom sem prebrala spis neke učenke, v katerem je primerjala, kako bi odreagirali sošolci, če bi v razred prišel Francoz – dekleta bi bila pri priči zaljubljena vanj in bi se želela naučiti čim več novih besed, če pa bi v razred stopil Albanec, bi se mu zaradi jezika smejali in ga opravljali. Torej otroci čutijo, da to ni prav in če šola vzgaja v duhu enakosti, ne bo imela težav s sprejemanjem migrantov. 427 V Sloveniji se izvaja več projektov za uspešno vključevanje otrok migrantov v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007-2013. Letos že tretje leto na 13-ih slovenskih srednjih šolah potekajo različne dejavnosti, ki vključujejo dijake migrante in učitelje in njihove starše. Ena izmed šol je tudi Šolski center Ljubljana, kjer izvajamo intenzivne tečaje slovenščine za dijake migrante. Namen vseh teh dejavnosti je omogočiti dijakom in staršem migrantom boljše jezikovno in socialno vključevanje v slovensko družbo. Glavni cilji projektov so bili priprava strokovnih podlag učnih načrtov za učenje slovenščine kot drugega jezika na začetni stopnji in priprava učnih gradiv za poučevanje slovenščine. Pomemben dosežek pa je tudi oblikovanje pilotnega tečaja slovenščine, ki naj bi se ga učenci udeležili pred vstopom v šolo. V okviru tega je nastalo tudi gradivo Slika jezika kot didaktični pripomoček v obliki kartic, ki omogoča učenje besedišča in jezikovnih vzorcev pri pouku slovenščine kot drugega/tujega jezika. Domiselne narisane barvne ilustracije (obsega 1882 besednih in slikovnih kartic) na karticah so primerne za vse starostne stopnje. 3. DIDAKTIČNI PRISTOPI NA TEČAJU ZA MIGRANTE V šolskem letu 2009/10 sem na ŠCL izvajala tečaj slovenščine za dijake migrante. Na tečaj so prihajali dijaki migranti Srednje lesarske, kemijske in strojne šole, pa tudi Gimnazije Antona Aškerca in Gimnazije Jožeta Plečnika. Na začetku je na tečaj prišlo več kot 20 dijakov, do konca pa jih je vztrajala polovica. Dijaki migranti so bili po večini iz Bosne, trije iz Makedonije, dva iz Kosova, dve iz Srbije in ena iz Tajske. Na začetku smo imeli veliko težav z usklajevanjem urnika, saj so imeli dijaki pouk različno dolgo in tudi v turnusih, nekateri pa so popoldne opravljali študentsko delo. Tečaj smo imeli ob ponedeljkih ali torkih dve šolski uri. Po sedmih urah pouka na matični šoli so bili že precej utrujeni, zato sem jih morala nekako motivirati za učenje. Prvi izziv zame so bili migranti, ki so se prvič srečali s slovenščino, jaz pa nisem razumela njih (makedonsko, albansko in tajsko). S pomočjo spletnih prevajalnikov sem prevajala v njihove jezike, slovenščino in angleščino. Začutila sem, da kot učiteljica slovenščine nisem dovolj usposobljena za take primere. Lažje je bilo z migranti iz Bosne in Srbije, ker ta jezik vsaj pogovorno obvladam. V veliko pomoč sta mi bila zlasti dva dijaka migranta iz Srednje lesarske šole, ki ju tudi sicer že nekaj let učim – Nihad Dilji iz Kosova in Jasmin Kajtazović iz Bosne, občasno pa tudi Demsi Sejfijaj, ki so bili jezikovna vez med mano in ostalimi migranti. 428 Slika 1 Moji pomočniki Demsi, Jasmin in Nihad Drug izziv pa je bil, kako kot učiteljica ostati realna v pričakovanjih njihovega napredka. V 50-ih urah je težko narediti velike premike. Svojega dela sem se lotila na »materinski« način. S tem, ko sem pokazala zanimanje za njihovo vsakdanje življenje, dom, družino, vero, sem si počasi pridobila njihovo zaupanje. Na tečaju slovenščine sem pričela s knjigami za slovenski jezik za prve razrede, ki temeljijo na slikovnem gradivu. Izhajala sem iz vsebin, ki so bile dijakom blizu in o katerih so radi govorili. Vedno so bili v ospredju njihovi interesi in želje. Za vsako novo slovensko besedo so poiskali njen pomen v albanščini, bosanščini, srbščini, angleščini, makedonščini. Med seboj so primerjali zapise, izgovorjave, pomene… S tem so istočasno učili tudi mene in se tako počutili kot enakovredni v procesu usvajanja novega znanja. Vidno so pridobivali na samozavesti in vsak uspeh jih je motiviral za naprej. Največjo oviro je dijakom predstavljal strah pred tem, da se jim bodo drugi posmehovali zaradi neznanja. Migrantka iz Tajske, ki je kasneje opustila tečaj, je ves čas molčala in nisem našla stika z njo. Dve dekleti iz Srbije sta se ves čas zgovarjali: »Kaj pa, če bom rekla kaj narobe?! Pa če ne bom povedala prav?« V ozadju je bil najbrž strah pred izključitvijo. Da tega ne bi doživeli od drugih, sta se že na začetku izločili sami, se distancirali od drugih. Družili sta se samo med seboj in niti s sosedi nista poskušali spregovoriti ali vzpostaviti nekega odnosa. Bistveni vsebinski poudarki tečaja so bili: abeceda, števila, predstavitev, tv spored, družina, poklici, stanovanje, mali oglas, jezikovne vaje, v trgovini, hrana in pijača, kaj radi jemo?, kuharski recepti, telo, zdravo življenje, vremenska napoved, gremo na izlet, spoznavajmo Slovenijo, bralno razumevanje, sporazumevalni vzorci, sporazumevalni vzorci, besedilne vrste, simulacija izpita, utrjevanje itd. Predstavljali smo države, od koder izhajajo, se pogovarjali o njihovi veri, praznikih, običajih, vrednotah, specialitetah, glasbi. Pogosto smo na Youtube poiskali primerne glasbene posnetke, zapeli in prevedli besedila v slovenščino. Velika novost je bila za dijake interaktivna tabla in raba interneta pri pouku. Veliko zelo 429 uporabnih vaj sem našla na spletu, npr. http://www.e-slovenscina.si/companies/snd/otroskikoticek/002a.html, http://www.e-slovenscina.si/companies/snd/otroski-koticek/003.html, http://www.e-slovenscina.si/companies/snd/otroski-koticek/005.html, http://login.toolproject.info/aufgabe.php?show=2715&lc=7977&id=18148 (zvočni posnetek telefonskega pogovora prodaja stanovanja), http://www2.arnes.si/~osljjk6/slovenscina_rs/slovnica_2_5r_predlog.htm (interaktivne vaje rabe predloga) http://www.uciteljska.net/kvizi/HotPot/TBESEDE/tezjebesede1/vaja.htm (interaktivne vaje za zapis besed). Dijaki so bili zelo navdušeni nad interaktivno tablo, ki se je izkazala kot odlično motivacijsko sredstvo, zato so radi pisali po njej. Všeč so jim bili zlasti interaktivni kvizi, iskanje parov, povezovanje, spomin in anagram. Iz galerije Itable smo »vlekli« predmete in jih poimenovali. Zadnja dva meseca tečaja smo vadili predvsem za poklicno maturo. Omogočila sem jim dostop do vseh gradiv (e-prosojnic), ki jih za svoje redne dijake pripravljam v PowerPointu, saj pri urah slovenščine na svojih matičnih šolah težko uspejo narediti kvalitetne zapiske. Velikokrat smo poklepetali tudi preko Facebooka, kjer sem se prvič srečala tudi z bosanskim slengom. Slika 3 Spletna učilnica kot pomoč pri pripravi na poklicno maturo 430 4. NAJPOGOSTEJŠE TEŽAVE Ko govorimo o učenju slovenščine, je situacija na začetku videti veliko enostavnejša, kot je v resnici. Lidija Arizankovska v članku pojasnjuje, da imajo Makedonci pri učenju slovenščine veliko specifičnih težav, ki jih hrvaško ali srbsko govoreči nimajo, npr. pri rabi sklonskih odnosov in rabi predlogov. To se je potrdilo tudi na tečaju, ki sem ga imela za naše dijake, a tudi v primeru hrvaško ali srbsko govorečih so se pojavljale določene težave. Res gre za južnoslovanske jezike (razen albanščine), ki se jih da na prvi pogled zlahka razumeti. Ko pa je treba spregovoriti v tujem jeziku, ki ni materni jezik ali jezik vsakdanje komunikacije, se kaj hitro pojavijo težave: pri rabi slovničnih oblik, pri rabi nekaterih besed, ki so v jezikih po obliki enake, vendar se razlikujejo v pomenu, ter pri napačni skladnji, posebno pri besednem redu. Težave so bile tudi pri načinu izražanja sklonskih odnosov, rabi predlogov in dvojine, pa stopnjevanju pridevnikov. Tudi tisti, ki so že dlje časa v Sloveniji in razmeroma dobro govorijo, se srečujejo s težavami na fonetično-fonološki ravni pri izgovoru določenih samoglasnikov in so povezane z naglaševanjem. Nekaj težav povzročajo tudi izjeme, povezane z izgovorom fonema l (bolnica, polž, gledal ). Na morfosintaktični ravni je precej težko ugotoviti, kateri pridevnik se stopnjuje po modelu s priponskimi obrazili in kateri z opisnim stopnjevanjem. Težave so bile tudi pri usvajanju 2. ženske sklanjatve ali točneje: ugotavljanje, ali je dani samostalnik ženskega ali moškega spola, saj se končuje na soglasnik (ustvarjalnost, dejavnost, zamisel, jed; zaposlitev, prireditev; stvar, vas, laž, snov), ali pa mešanje 1. in 2. ženske sklanjatve. Slika 4 Uspešen zaključek tečaja 431 5. ZAKLJUČEK V Sloveniji se izvaja več projektov za uspešno vključevanje otrok migrantov v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007-2013. Tudi ŠCL se je vključil v ta projekt in organiziral tečaj slovenščine za migrante. Pri poučevanju sem izhajala iz vsebin, ki so bile dijakom blizu in o katerih so radi govorili. Za vsako novo slovensko besedo so poiskali njen pomen v albanščini, bosanščini, srbščini, angleščini, makedonščini. S tem so istočasno učili tudi mene. Odločila sem se za sodobnejše pristope k učenju. Velika novost je bila za večino interaktivna tabla in raba interneta pri pouku. Na spletu sem našla veliko zelo uporabnih vaj za slovnico, ki smo jih lahko reševali na interaktivni tabli. Pogosto smo na Youtube poiskali primerne glasbene posnetke, zapeli in prevedli besedila v slovenščino. Ker si je večina dijakov pri pouku težko delala zapiske, so si pomagali z mojimi e-prosojnicami v spletni učilnici. V 50-ih urah je težko narediti velike jezikovne premike, so se pa zagotovo zgodili premiki v nas in v tem je bil zame čar tečaja. 6. LITERATURA [1] ARIZANKOVSKA, Lidija: Slovenščina kot tuji jezik-težave, s katerimi se srečujejo govorci makedonščine, Filološki fakultet »Blaže Koneski«, Skopje (Simpozij 2008) KRATKA PREDSTAVITEV AVTORJA Barbara Rožmanec Rupnik Sem profesorica slovenščine in zgodovine. Osemnajsto leto učim slovenščino na Srednji lesarski šoli. Materinščina v očeh mladih počasi izgublja pomen, zato jim na različne načine želim vcepiti občutek za kvaliteto in širino jezika. Veliko vlogo namenjam branju, kar je ob konkurenci digitalnih medijev precej zahtevna naloga. Dijake učim komunikacije v različnih okoliščinah in pisanja sestavkov. Učim jih razmišljujočega in kritičnega sprejemanja besedil in poskušam vzbuditi ljubezen do jezika. Dijake pritegnem s tem, da pogosto vključujem sorodne teme iz zgodovine, zgodovine umetnosti, verstev, sociologije, psihologije, lesarstva in retorike. V zadnjih letih se je naša šola dobro opremila z IKT tehnologijo (interaktivne table, projektorji, računalniki). Tudi sama jo uporabljam pri pouku, saj mi ponuja nešteto možnosti, kako slovenščino približati in jo narediti zabavno tudi za dijake, ki imajo učne težave. Pri poučevanju morda ni najbolj bistvena moderna tehnologija, ampak navdušenje. Kajti, če hočeš vneti, moraš sam goreti. I am a Slovene and history teacher. I have been teaching Slovene at Srednja lesarska šola for 18 years. Mother tongue is slowly losing importance in the youth's eyes, therefore I use various approaches to implant the feeling of quality and width of the language in them. I pay great attention to reading which is quite demanding because of the impact of digital media. I teach students to communicate and write compositions in various circumstances, to ponder over diferent text and accept them as they are and to find love for language. I get students' attention by including related topics from history, art history, religion, sociology, psychology, woodworking and rhetoric. Our school has lately been supplied with interactive whiteboards, projectors and computers. I use IT as it offers countless possibilities to make Slovene easy to understand and more fun for students with special needs. When it comes to teaching, modern technology might not be most important. It's the excitement, for if you want to inflame, you have to carry the flame. 432 Spletne učilnice za izobraževanje na domu The Role of E-classroom in Homeschooling Mirjam Trampuž Osnovna šola dr. Bogomirja Magajne Divača [email protected] Spletne učilnice - predstavitve Povzetek Spletne učilnice se v zadnjih letih intenzivno širijo in postajajo vedno boljše. Verjetno pa je še veliko možnosti neizkoriščenih. Ena izmed teh možnosti je prav gotovo spletna učilnica za otroke, ki se izobražujejo na domu in ena izmed oblik osnovnošolskega izobraževanja, ki se pri nas uveljavlja dobrih sedem let. S pomočjo spletne učilnice tako učencem posredujemo potrebno literaturo, standarde znanj, preverjanja znanj itd. Spletna učilnica je še posebej primerna in uporabna za poučevanje na daljavo, zato sem v prispevku predstavila primer uporabe spletne učilnice za učenca 6. razreda, ki se v letošnjem letu izobražuje na domu. Spletne učilnice prinašajo aktivne metode raziskovalnega pristopa k pouku, hkrati pa omogočajo učencem komunikacijo s sošolci preko foruma ali klepeta. Ključne besede: izobraževanje na daljavo, izobraževanje na domu, spletna učilnica Abstract: Lately, e-classrooms have become intensively widespread and improved in quality. Yet, there are many potentials that remain unexploited. One of these options is the use of eclassrooms for homeschooling, a legal option for parents in Slovenia for just over 10 years of time. An e-classroom is where homeschoolers get the necessary materials, such as literature, learning standards, mock exams etc. The author of the article presents the use of eclassroom (Moodle) with a 6th grade homeschooler, viewing the option as a suitable and useful one for distance learning. In addition to active methods of research-based approach in the lessons, E-classrooms bring along peer communication through chat rooms or forums. Key words: distance learning, homeschooling, e-classroom 433 Uvod Devetletka v naše šole prinaša največjo spremembo ravno v načinu učenja in poučevanja. Zato se v svojem delu z učenci večkrat odločim, da se preizkusim v novih stvareh, ki jih vključim v poučevanje. Delo s spletnimi učilnicami je za učence in tudi zame poseben izziv, saj ima večina učencev v 6. razredu veliko računalniškega znanja. Hkrati je to tudi ena od možnosti, ki popestri šolsko delo, učencem pa ponudi nove izzive. Možnost izobraževanja na domu so učenci in njihovi starši dobili s sprejetjem Zakona o osnovni šoli leta 1996. Otrok, ki se šolajo na domu, je po podatkih Ministrstva za šolstvo in šport v letošnjem šolskem letu 89, v lanskem jih je bilo 97, še prej 88, v šolskem letu 2004/05 pa štirje otroci (Ažbe, MŠŠ, 2011), med njimi prvi učenec na naši šoli. Da se otrok šola na domu, je odločitev staršev, ki temelji na dejstvu, da ima otrok zdravstvene težave ali je otrok s posebnimi potrebami, da družina živi zelo oddaljeno od kraja šolanja in nima možnosti otroka voziti v šolo, na osebnem prepričanju, da so starši najboljši učitelji svojih otrok, ali pa na ideoloških predsodkih (ZOŠ, Ur. l. RS, št. 12/1996, 88. člen). Ministrstvo ne vodi evidence, iz kakšnih razlogov otroka starši šolajo na domu. Osrednji del Velikokrat se pojavlja vprašanje, kako takemu otroku, ki se izobražuje na domu, in njegovim staršem zagotoviti, da bodo seznanjeni z ustreznimi vsebinami, cilji in nivoji standardov znanj pri posameznih predmetih, iz katerih otrok opravlja predmetni izpit. Šola ni dolžna namenjati skrbi, kako bodo otrok in njegovi starši prišli do informacij, saj takšnega otroka poučujejo v veliki večini primerov starši sami (ZOŠ, Ur. l. RS, št. 12/1996, 89. člen). Praksa naše šole je, da starše in otroka, ki se izobražuje na domu, seznanimo s priporočeno literaturo in standardi znanj. Ker imam veliko izkušenj z otroki, ki se izobražujejo na domu, sem v letošnjem šolskem letu prišla na idejo, seveda s predhodnim dogovorom učenca, ki se izobražuje na domu in njegovimi starši, da jim posredujem potrebne informacije v obliki spletne učilnice. Njen namen je spodbujanje informacijske pismenosti učenca in njegovih staršev, racionalizacija vzgojnih in didaktičnih vsebin, sprotno obveščanje, vključevanje, izobraževanje in spremljanje vzgojnega dela. Starši bolj sprotno spremljajo delo in razvoj svojega otroka in hkrati širijo svoja obzorja. Uporabnost spletne učilnice vidim predvsem kot zelo dober pripomoček pri izobraževanju otrok na domu, saj je pri takih otrocih fizični in socialni stik s sošolci ter učitelji povsem izgubljen. 434 Za učenca, ki se izobražuje na domu sem odprla spletno učilnico, v katero lahko dostopajo z geslom le on in njegovi starši. Učenec mora ob koncu 6. razreda opravljati pred komisijo na šoli (imenuje jo ravnatelj), v katero je vpisan, tri predmetne izpite, in sicer iz slovenščine, matematike in tujega jezika - angleščine. V učilnici sem v treh poglavjih, ki se nanašajo na omenjene predmete, posredovala standarde znanj za posamezni predmet ter vse vire in dejavnosti za utrjevanje, poglabljanje in preverjanje znanja iz omenjenih predmetov. Preko foruma sem učenca pozvala, naj mi sporoča, kaj si še želi, da bi bilo objavljeno v spletni učilnici. Prav tako rešujem preko foruma z učencem in njegovimi starši vsa dodatna vprašanja, mnenja ali pomisleke v zvezi s posameznimi vsebinami, temami v povezavi s predmeti, iz katerih bo opravljal predmetne izpite. Učenec si je ob pomoči videovodiča preko spletne strani http://www.cpi.si/spletneucilnice.aspx uredil svoj profil, dodal podatke in s tem se je predstavil sošolcem obeh šestih razredov. Tudi sam je dobil povratno informacijo o njegovih sošolcih, ki imajo ustvarjene svoje profile. Ker mora učenec med šolskim letom prebrati tri ponujene knjige za domače branje, sem mu v dejavnost Naloga – nalaganje ene datoteke, napisala natančna navodila, kako predstaviti knjigo. Delo je opravil tako, da je pripravil vsebino in jo v obliki Wordove datoteke naložil v spletno učilnico do predvidenega datuma. Prav tako bo moral učenec opraviti nalogo, opisati rastlino (Opis značilne drevesne vrste v domačem kraju), pred predmetnim izpitom iz slovenščine. Da bo učenec opravil nalogo, sem izbrala Wiki, ki ji daje možnost skupinskega dela na spletnih straneh, kjer učenci skupaj ustvarjajo, urejajo in povezujejo določene vsebine povezane v projekt (v našem primeru je naslov projekta: Značilne drevesne vrste domače pokrajine). S tem pa bo neposredno sodeloval tudi z drugimi učenci, ki bodo isto nalogo opravili v šoli pri pouku. Dobil bo povratno informacijo z vsebino o drevesnih vrstah oz. opisu rastline in spoznal drevesne vrste značilne za kraje, kjer živijo njegovi sošolci. Tudi pri tej nalogi sem mu v pomoč ponudila videovodič preko spletne povezave: http://www.cpi.si/files/cpi/userfiles/SpletneUcilnice/Navodila/VideoNavodila/wiki.swf 435 Slika 1: Spletna učilnica za učenca, ki se izobražuje na domu Hkrati pa ima ta učenec vpogled in dostop do spletnih učilnic različnih predmetov (slovenščina, angleščina, zgodovina, geografija, naravoslovje), ki jih uporabljajo ostali učenci 6. razreda. Učenec se lahko preizkusi v reševanju učnih listov, kvizov, različnih vaj, spoznava aktualne informacije in svoje znanje poglablja z animacijami in vprašanji za ponavljanje učnih vsebin. Kot primer prilagam spletno učilnico iz slovenščine (Slika 2). 436 Slika 2: Spletna učilnica za slovenščino v 6. razredu Obenem pa ima dostop tudi do spletne učilnice skupnosti učencev 6. razredov, kjer lahko izve vse potrebne informacije in pregleda gradiva, ki se nanašajo na skupnost učencev v šolskem letu 2011/2012. Tu lahko najde aktualne informacije v zvezi z organizacijo in časovno razporeditvijo pouka, razpored govorilnih ur, roditeljskih sestankov, plan dnevov dejavnosti in projektov, raznih gradiv v zvezi z veljavno zakonodajo s področja preverjanja in ocenjevanja znanja ter kriterije ocenjevanja znanja (Slika 3). Slika 3: Spletna učilnica za skupnost učencev oddelka Ko sem oblikovala spletne učilnico, sem gradivo premišljeno izbirala in pazila, da je didaktično ustrezno pripravljeno, pregledno, nazorno in tudi v celoti zbrano na enem mestu ter smiselno umeščeno v učilnico. S spletnimi učilnici hočem doseči, da so kot pripomoček za samostojno pridobivanje informacij in utrjevanje znanja ter hitra in učinkovita izmenjava gradiv, mnenj, informacij s pomočjo virov in dejavnosti, ki jih ponuja spletno učno okolje ter sodelovalno delo in učenje z uporabo spletnih učnih okolij, kot so (zasebna) sporočila, forumi, klepetalnice. Zaključek Spletna učilnica se bo dopolnjevala glede na potrebe in odzive učenca in njegovih staršev in informacij, ki jih potrebuje za opravljanje predmetnih izpitov. 437 Učenec in njegovi starši menijo, da je takšen način dela zanje učinkovitejši, učenje je prijetnejše zaradi uporabe sodobnih učnih okolij, zanimivejše, konkretnejše in učno ter motivacijsko tudi bolj učinkovitejše. Sama sem mnenja, da bi bila med učencem, ki se izobražuje na domu, njegovimi starši in učitelji koristna tudi »tutorska« srečanja. Spletna učilnica omogoča neposredno komunikacijo – sodelovanje s sošolci s pomočjo klepeta in foruma, kar pomeni, da je učenec v stiku s sošolci, čeprav ni fizično prisoten. V državah po svetu je trend naraščanja števila otrok, ki so vključeni v izobraževanje na domu in prav tako tudi pri nas po podatkih Ministrstva za šolstvo (Ažbe, MŠŠ, 2011). Izobraževanje na daljavo se je uveljavilo predvsem na visokošolskem nivoju, zato je skrajni čas, da se začne uveljavljati tudi v osnovnošolskem. Prav z uporabo spletnih učilnic, vidim prihodnost v tovrstnem izobraževanju. Literatura: [1] Članek: K. Furlanič, L. (2008): Šolanje na domu: da ali ne?, Bonbon, Vol. 11, Št. 24. Junij 2008, str. 10-14. [2] Spletna stran: http://194.249.18.197/moodle/ (5. 1. 2011) [3] Spletna stran: http://www.mss.gov.si/si/ (3. 1. 2011) [4] Spletna stran: http://www.cpi.si/spletne-ucilnice.aspx. (10. 12. 2010) [5] Zakon o osnovni šoli, Ur. l. RS, št. 12/1996 Kratka predstavitev avtorice Mirjam Trampuž (1961), učiteljica v 2. vzgojno izobraževalnem obdobju na osnovni šoli dr. Bogomirja Magajne v Divači, zadnjih pet let poučujem v 6. razredu. V svojem pedagoškem delu in izven njega vključujem aktivne oblike in metode dela podprte z uporabo IKT-ja. Aktivno sodelujem pri mednarodnih projektih in strokovnih posvetih v Sloveniji in tujini. 438 Z zgodovino v vesolje - medpredmetna povezava zgodovine in astronomije v spletni učilnici With History into Space Cross-curricular Links: History and Astronomy in Virtual Classroom Spletne učilnice - predstavitve Savina Radišek Kuhar OŠ Primoža Trubarja Laško Trubarjeva ulica 20, 3270 Laško [email protected] Marjan Kuhar 1. osnovna šola Celje Vrunčeva ulica 13, 3000 Celje [email protected] Povzetek Humanizem je bila izhodiščna tema za povezavo zgodovine in izbirnega predmeta daljnogledi in planeti. Učenci obeh šol so si ogledali spletni učilnici za astronomijo in zgodovino ter v njiju tudi aktivno sodelovali. Možnosti za izvajanje pouka s spletno učilnico pri teh predmetih so zelo velike. Izkušnje so bile za vse udeležence nove, a pozitivne. Ob tehničnih možnostih učnega okolja, spremenjeni vlogi učitelja in učencev je bil dosežen osnovni namen, ki naj bi poglobil razumevanje učne snovi, povezoval predmete in stremel k trajnostnemu znanju. Ključne besede: Moodle, spletna učilnica, zgodovina, astronomija, humanizem Abstract Humanism was the start point for cross-curricular link between history and optional subject »binoculars and planets. « Pupils of both schools actively participated virtual classroom of each subject. Virtual classroom offers numerous possibilities for both subjects. Although this experience was new for all the participants, it was very positive. In this stimulating learning environment, altered role of the teacher and learner the main aim was achieved, that is to deepen the understanding of learning content, link the subjects and get closer to sustainable knowledge. Key words: Moodle, virtual classroom, history, astronomy, humanism 439 Uvod Pouk v spletni učilnici je v svetu že nekaj let uveljavljen kot kvaliteten učni način v izobraževanju. Moodle je spletno učno okolje za podporo izobraževalnega in sodelovalnega dela. Njegovi prvi začetki v svetu segajo v leto 2002, medtem ko na Slovenskem v leto 2006 (5). Na šolah. kjer učiva. smo ga začeli uporabljati leta 2009. Večina učiteljev se z njim šele spoznava. Prve izkušnje z delom v spletni učilnici so pozitivne, tako za učitelja kot učence. Načini poučevanja v spletni učilnici so drugačni od klasičnega pouka. Delo poteka bolj nazorno, zanimivo in dinamično za vse udeležence. Ta ugotovitev je bila vzpodbuda pri načrtovanju medpredmetne povezave učne ure zgodovine in astronomije. Navdušenje učencev nad delom v spletni učilnici je bil dovolj dober argument za izpeljavo take učne ure.. Spremenjena je vloga učitelja, ki ni več samo voditelj, ampak postane še usmerjevalec, usklajevalec, organizator, svetovalec… Tudi učenci niso več zgolj opazovalci, temveč so aktivno vključeni v ustvarjanje učne ure. Z zgodovino v vesolje in iz vesolja v zgodovino Učni uri sta bili izvedeni vsaka na svoji šoli v računalniški učilnici. Pri zgodovini so učenci spoznavali največje humaniste in njihova dela, pri astronomiji je bila tema geocentrični in heliocentrični sistem. Tabela 1: Iz učnega načrta zgodovina, 1998 in astronomija, 2003 (3 in 4) zgodovina OPERATVINI CILJI IZ UČNEGA NAČRTA Učenec/učenka: ob delih renesančnih umetnikov pojasni bistvo humanistične in renesančne umetnosti ter znanosti (učni načrt zgodovina, 1998:24) astronomija OPERATVINI CILJI IZ UČNEGA NAČRTA Učenec/učenka: spozna gibanje Zemlje okrog Sonca, razume heliocentrični pogled, spozna pogled na Sonce, Luno z Zemlje. 440 (učni načrt astronomija, 2003:4) DIDAKTIČNI PRISTOPI KROSKURIKULARNE TEME Uporaba novih tehnologij (računalniki, splet …), učno-ciljni in procesno razvojni pristop, kurikularne povezave, kompetenčni pristop, aktivne učne oblike (sodelovalno poučevanje in učenje, delo v parih, individualno delo), aktivne učne metode (delo z IKT, diskusija, debata, delo z viri …). Informacijsko komunikacijska tehnologija (IKT). DIDAKTIČNE ETAPE OZ. KOMPONENTE UČNEGA PROCESA: Dejavnosti učitelja: Dejavnosti učencev: v uvodu napove učne cilje, učno obliko dela in učno enoto, posluša, komentira, usmerja k pravilni uporabi in razmišljanju, preverja odgovore, analizira njihovo počutje s pomočjo refleksije. pripravljanje ali uvajanje (motivacija) spoznavanje nove snovi urjenje ponavljanje. za motivacijo, kot napoved, si na stenskem platnu ogledajo nekaj slik humanistov in njihovih del, prve predstave o vesolju, primer geocentričnega in heliocentričnega pogleda na naše osončje … ogledajo si prispevke v obeh spletnih učilnicah, z besedilom in slikovnim gradivom učenec dobi nazorno predstavo o pomembnih ljudeh tistega časa in njihovem delu, razloži pomen pojmov, zapiše v zvezek sodelovanje v forumu Vsak učitelj je v prvem delu učne ure realiziral svoje cilje (tabela 1). Sledila je medpredmetna povezava med zgodovino in astronomijo v tem, da so učenci pri zgodovini poudarili tiste humaniste in njihova dela, ki so bila povezana z astronomijo. Učenci pri astronomiji pa so izpostavili takratno razumevanje vesolja in humaniste, ki so ga raziskovali. 441 Slika 1: Spletna učilnica – zgodovina 8. razred, OŠ Primoža Trubarja Laško, 2010 (6) Učenci so vstopili v spletni učilnici za zgodovino (slika 1) in astronomijo (slika 2), si ogledali izbrane prispevke, reševali naloge povezane s humanizmom in astronomijo (slika 3) in se udeležili foruma (slika 4). Slika 2: Spletna učilnica – IP astronomija, 1. OŠ Celje, 2010 (7) 442 Slika 3: Spletna učilnica – zgodovina 8. razred, reševanje nalog, interaktivnih nalog, zapis v zvezek, 2010 (6) Slika 4: Spletna učilnica – zgodovina 8. razred, pripravljen forum, 2010 (6) 443 Zaključek Učenci so z navdušenjem sprejeli novosti pri pouku in drugačne načine podajanja snovi, saj so veliko sami raziskovali in spoznavali. Pri tem je bila njihova aktivnost veliko večja. Če želimo izvajati takšen pouk je potrebna tako ustrezna strojna kot programska oprema, kakor uporaba znanja IKT pri učiteljih in učencih. Z ustreznim doziranjem, osebnim stilom poučevanja ter s sodelovanjem učencev, se lahko doseže zmagovito kombinacijo znanja, razumevanja, pomnjenja in zabave. Potrebno je skrbno preučiti, kdaj in kolikokrat naj se izvajajo takšne ure. Najine naslednje ideje so usmerjene še v druge oblike sodelovalnega dela med učenci v spletni učilnici in v medpredmetnih povezavah zgodovine z naravoslovjem in fiziko. Literatura: [1] Radišek Kuhar, S.: Letna tematska priprava za pouk zgodovine v 8. razredu osnovne šole (2011). [2] Kuhar, M.: Letna tematska priprava za pouk izbirnega predmeta astronomija (2011). [3] Kunaver, V. et. al.: Učni načrt Zgodovina. Program osnovnošolskega izobraževanja (2011). Ministrstvo za šolstvo, znanost in šport, Zavod RS za šolstvo, Ljubljana. [4] Čadež, A. in Zwitter, T.:Učni načrt Astronomija. Program osnovnošolskega izobraževanja (2003). Ministrstvo za šolstvo, znanost in šport, Zavod RS za šolstvo, Ljubljana. [5] Spletna stran: www.scribd.com/doc/8477849/Skupnost-Moodle-v-Sloveniji (2. januar 2011). [6] Spletna stran: www.o-ptlasko.ce.edus.si/ (9. september 2011). [7] Spletna stran: www.iosce.si/ (9. september 2011). Predstavitev avtorjev Savina Radišek Kuhar, profesorica zgodovine in geografije, pomočnica ravnateljice na OŠ Primoža Trubarja Laško. Sodeluje z Zavodom RS za šolstvo, v projektu E-šolstvo kot moderatorka in izvajalka seminarjev, s prispevki na mednarodnih konferencah Sirikt in Vivid ter se z uporabo IK tehnologije pri pouku ukvarja od leta 1995. Marjan Kuhar, univerzitetni diplomirani organizator, predmetni učitelj matematike in fizike, pomočnik ravnatelja na 1. OŠ Celje. Sodeluje v projektu E-šolstvo in se z uporabo IK tehnologije pri pouku ukvarja od leta 1995. 444 KAKO RAZVIJATI E-GRADIVA DEVELOPMENT OF E-LEARNING MATERIALS PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 445 E-učbeniki: kaj in kako? E-textbooks: what and how? Matija Lokar Univerza v Ljubljani, Fakulteta za matematiko in fiziko [email protected] Kako razvijati e-gradiva- predstavitve Povzetek V zadnjem času je v Sloveniji zelo v ospredju problematika elektronskih učbenikov (eučbenikov). Rešiti bo potrebno več dilem: kakšen naj bo sodoben e-učbenik, kakšne naj bodo njegove značilnosti, kaj mora vsebovati, v čem se razlikuje od klasičnega učbenika, katera orodja in tehnologije uporabiti za izdelavo itn. V prispevku bomo poskusili predstaviti nekaj priporočil, za katere menimo, da jih naj bi upoštevali avtorji e-učbenikov. Ključne besede: e-izobraževanje, elektronski učbeniki, e-učbeniki, e-gradiva, priporočila Abstract Recently, the proposed introduction of electronic textbooks (e-textbooks) has become a major topic nationwide in Slovenia. There are multiple dilemmas to be solved, e.g. what a modern e-textbook is, what it should include, in what way it should differ from conventional textbooks, what tools and technologies should be used for its creation, etc. This paper attempts to make recommendations, which we believe should be followed by the authors of e-textbooks. Key words: e-learning, electronic textbooks, e-content, recommendations Uvod Učbenik igra pomembno vlogo kot osnovno gradivo pri procesu izobraževanja. Obstajajo različne definicije tega, kaj sploh je učbenik in katere so njegove bistvene lastnosti? V tem prispevku se s teorijo učbenikov ne bomo ukvarjali, saj je ta tematika že podrobno obdelana v različnih virih (Nose, 2003; Jurman, 1999). Navedimo le en citat: »Učbenik je osnovna šolska knjiga, ki je izdelana za posebne potrebe šolskega izobraževanja. Je vodnik do drugih virov znanja, do odkrivanja novih spoznanj.« (Nose, 2003). Dejstvo je, da so dandanes obstoječi javni izobraževalni sistemi še vedno precej zasnovani na modelu, ki je bil vzpostavljen v času industrijske revolucije. V razredih imamo določeno število učencev, ki jih bolj ali manj učimo na enak način in z istimi učnimi gradivi. In današnji učbeniki so odraz tega. Avtorji učbenikov si pri pripravi le teh zamislijo neko hipotetično učno situacijo in hipotetičnega učenca. Ta pristop je smiseln, če je naš cilj veliko število učencev izobraziti 446 na ebak način – torej cilj, ki je bil zelo aktualen v obdobju industrijske revolucije. Iz tega izhaja tudi klasična vloga učitelja – biti posredovalec informacij ali kot včasih rečemo – biti govoreči učbenik oziroma živa enciklopedija. Posledica lažjega dostopa do informacij in potrebe po individualnem pristopu k posameznemu učencu pa je ta, da učitelj namesto podajalca snovi iz učbenika postaja strateg, planer, pedagoški diagnostik, organizator pedagoškega dela, svetovalec itd. (Kissing, 2008; Gerlič, 2010). Zato je v samem učnem procesu čedalje bolj pomembno, da učitelj glede na dano učno situacijo pripravi ustrezen izbor, kombinacijo, iz učnih gradiv, ki so na voljo. Učitelj se mora prilagoditi dejanskemu stanju v učnemu procesu (Johnston-Wilder & Pimm, 2004). In to stanje največkrat vsaj nekoliko odstopa od s strani avtorja učnega gradiva zamišljenega procesa. Zato ni več mogoče (ali le redko), da bi kot učitelji izbrali določen učbenik in se ga držali od prve črke pa do zadnje pike. E-učbeniki Ker je učbenike v klasični, papirni, obliki zahtevno in drago stalno prilagajati in spreminjati, je smiselno, da v učni proces začnemo uvajati e-učbenike. Oblika in vsebina učbenika se namreč menjata tudi zaradi razvoja informacijsko komunikacijske tehnologije. Pohvalno je, da temu spoznanju sledi tudi zakonodajalec, ki je predvidel možnost priprave in objave učbenikov tudi v elektronski obliki. Tako je bil v maju 2010 sprejet Pravilnik o spremembah in dopolnitvah Pravilnika o potrjevanju učbenikov (glej Slika 77). Slika 77: Spremembe pravilnika o potrjevanju učbenikov Prav tako smo že v letu 2010 lahko tudi v dnevnem časopisju brali vrsto prispevkov z naslovi kot je »V šole prihajajo e-učbeniki« (Kalan, 2010; Zorko, 2010). 447 Slika 78: Primera poljudnih člankov o e-učbenikih A že hitri pregled vseh teh različnih člankov pokaže, da je o e-učbenikih praktično več vprašanj kot odgovorov. Naj postavimo že najbolj osnovno! Kdaj nekemu gradivu lahko rečemo, da je e-učbenik? Da bi lahko vsaj delno odgovorili na to vprašanje, si oglejmo različna gradiva, ki se ponašajo z nazivom »e-učbenik«. Slabosti obstoječih e-učbenikov Pri pregledu številnih gradiv, ki jih avtorji ali drugi poimenujejo e-učbeniki, oziroma vsaj učbeniška poglavja v e-obliki, lahko zasledimo določene slabosti. Pri tem se ne bomo ukvarjali s tistimi, ki posegajo na ožje polje didaktike in pedagoške teorije (število in hitrost vpeljave novih pojmov, uporabljeni jezik, način motiviranja itd.), ampak s tistimi bolj tehnološke narave. Seveda so prvo omenjene pomanjkljivosti ključne za to ali lahko e-učbenik ocenimo kot uporaben in kvaliteten. A v tem prispevku bomo enostavno predpostavili, da je po tej plati učbenik napisan korektno in pravilno. Zelo pogosto je kar »običajen tekst« v elektronski obliki (npr. datoteka PDF) proglašen za e-učbenik. Tak primer vidimo na primer na Napaka! Vira sklicevanja ni bilo mogoče najti.. Slika 79: Primer datoteke PDF poimenovane e-učbenik 448 Prav tako se kot e-učbeniki ponujajo gradiva, ki so dejansko praktično prenos obstoječih papirnatih učbenikov v elektronsko obliko. V besedilo se vstavi še kakšna animacija, na koncu poglavja doda »interaktivni« kviz, … in e-učbenik je tu. Slika 80: Je to dovolj za e-učbenik? Pri tem je zanimivo, da avtor spletne strani s Slika 80 te sploh ne »ponuja« kot e-učbenik. Problem je le v ocenjevanju drugih, da gre za »inovativen e-učbenik«. Ob tem bi opozorili na dejstvo, da si pogosto e-učbenike predstavljajo ravno kot take – torej poljubno »učbeniško besedilo« prestavljeno v digitalno obliko. A menim, da je klicati tako gradivo e-učbenik zloraba besede. Zato postavimo osnovno pravilo e-učbenik ≠ papirni učbenik v digitalni obliki + multimedijski elementi Prilagodljivost e-učbenikov Od e-učbenika je potrebno zahtevati več. Ena od osnovnih zahtev, ki naj bi jih sodobni eučbenik ponujal, je možnost prilagajanja učbenika. Naštejmo le nekatere potrebne vidike prilagajanja: Prilagajanje izhodni napravi, ki prikazuje učbeniške vsebine. o Se vsebina učbenika uporablja na interaktivni tabli? o Se vsebina izpisuje na papirnemu mediju? o Se učbenik uporablja na tabličnem računalniku? Prilagajanje osebi, ki ga uporablja. o Kakšne so osebnostne in pedagoške lastnosti učitelja, ki ga uporablja kot učno gradivo za poučevanje? o Kakšne so individualne značilnosti učenca, ki se s pomočjo njega uči? Prilagajanje časovni komponenti uporabe učbenika o Ali si uporabnik del vsebine (zgled, animacijo, nalogo, primer …) ogleduje ali jo kako drugače uporablja prvič, drugič, … ? Prilagajanje kontekstni odvisnosti uporabe učbenika. o Se vsebine uporabljajo v sistemu učenja na daljavo, v mešanega modelu poučevanja, s klasično obliko poučevanja … ? o Kakšno je socialno okolje v katerem je učbenik uporabljen (je bolj smiselno, da v nalogi preštevamo lastovke ali avtomobile)? 449 V današnji družbi je povsem naravno, da so viri in sredstva, ki jih uporabljamo, prilagojena posamezniku in trenutnem načinu uporabe. Pri vsaki storitvi, kar končno izobraževanje tudi je, se zelo poudarja individualni pristop k posamezniku. Zato mora biti sodobni učbenik zasnovan tako, da je njegovo vsebino mogoče prilagajati dani učni situaciji in posamezniku, ki ga bo uporabljal (Lokar, 2009b). Prilagodljivost izhodnim napravam Za prvo od zgoraj naštetih prilagoditev, prilagodljivost izhodnim napravam, lahko praktično v celoti poskrbi tehnologija. Tako je potrebno zagotoviti, da je e-učbenike mogoče kar se da uspešno prilagoditi različnim izhodnim napravam in uporabam (mobilno izobraževanje, uporaba e-bralnikov ipd.). Prav tako se standardi in tehnologije prenosa in prikaza vsebin se zelo hitro spreminjajo. Pedagoško didaktično okolje pogosto zahteva različne tehnološke izvedbe. Zato se je potrebno izogniti večkratni izdelavi vsebine vsakič, ko se zamenja ali posodobi tehnologija. Tako je zaželeno, če ne že nujno, da različice eučbenikov predvidijo izvedbo na različnih izhodnih modelih (npr. spletni učbenik na klasičnem brskalniku, e-učbenik na interaktivni tabli). Prilagoditev e-učbenikov različnim tehnologijam je prvenstvo delo za koderje in ne vsebinske strokovnjake. Vsebina določene animacije je enaka ob prikazu tako na interaktivni tabli kot znotraj spletne učilnice ali na mobilnem telefonu. Uporabniška izkušnja pa bo povsem drugačna, če bomo poskrbeli, da bo npr. velikost gumbov za upravljanje prilagojena izhodni napravi. Pri vidikih prilagajanja učbenika izhodnim napravam že danes lahko naredimo veliko, če je seveda tehnologija primerno izbrana. Eno od osnovnih tehnoloških pravil, ki se jih moramo držati pri pripravi e-učbenikov, je to, da naj bo vsebina gradiva ločena od oblike. Le tako bo mogoče doseči kar se da enostavno prilagajanje »starih vsebin« novim napravam. Tako so bila na primer na konferenci Adobe MAX 2010 prikazani prototipi orodij, kjer avtorji gradiv le izberejo izhodno napravo in prikaz je odvisen od izbora. In to ni mogoče, če vsebina in oblika nista ločeni. Slika 81: Izbira izhodne naprave brez (bistvenega) posega v vsebino 450 Vsebinska prilagodljivost Še bolj pomemben vidik prilagajanja pa je ta, da naj bo tudi vsebina učbenika prilagodljiva. Kot smo omenili v uvodu, je v samem učnem procesu zelo pomembno, da učitelj glede na dano učno situacijo pripravi ustrezen izbor, kombinacijo vseh učnih gradiv, ki so na voljo. In e-učbeniki morajo biti zato tehnično zasnovani na tak način, da tako kombiniranje različnih egradiv in e-učbenikov omogočajo. Zelo pogosto so kot prototip sodobnega e-učbenika ponujena vizualno privlačna gradiva, kjer se od uporabnika pričakuje veliko »klikanja« (npr. Slika 82). Slika 82: E-učbenik v obliki monolitnega programa Kaj je narobe z omenjenim primerom? Zlasti to, da dejansko ne omogoča učitelju izpolnjevati njegove nove vloge kot pedagoškega svetovalca, usmerjevalca učenca. Učitelj tega gradiva ne more spremeniti tako, da bi bolj ustrezal učencu ali skupini, ki jo trenutno poučuje. Ta morda potrebuje več zgledov, drugačen vrstni red nalog, … Ko omenimo zahtevo, da naj bi bilo učbenike mogoče spreminjati in prilagajati s strani učiteljev, se takoj oglasijo različni strahovi – od tega, da je to za učitelja prezapleteno, do tega kako bo z usklajenostjo z učnimi načrti. Pri prvem problemu nam lahko veliko pomaga ustrezna uporaba tehnologije, pa tudi dejstvo, da pogosto dosežemo velike učinke že z enostavnimi spremembami (tako da učitelj v nalogo vnese nove podatke, zamenja posamezno ilustracijo ali vrstni red razdelkov). Ko smo v skupini NAUK (http://www.nauk.si/info/o-skupini-nauk/predstavitev-skupine) spremljali modifikacije obstoječih učnih gradiv (Lokar et al., 2010) smo opazili, da je pogosto šlo le za manjše spremembe; npr. za zmanjšanje števila nalog pri posamezni temi, zamenjan vrstni red zgledov ipd. Prav tako raziskave (Lokar, 2010a; Libbrecht et al., 2011) kažejo, da učitelji raje uporabljajo gradiva, za katera vedo, da jih je mogoče spreminjati, čeprav jih večina dejansko ne. 451 Tako določeno podjetje že dokaj uspešno ponuja elektronske oblike e-učbenikov, ki se od običajnih več ali manj razlikujejo le po eni strani – njihovi uporabniki, registrirani kot učitelji, imajo možnost, da spreminjajo vrstni red poglavij in podpoglavij in določena poglavja odstranjujejo (Slika 83). Možno je narediti tudi določene spremembe v besedilu (Slika 84). Učenci potem uporabljajo tako spremenjene učbenike. Seveda to še ni tista polna prilagodljivost, ki naj bi jo s sodobnimi e-učbeniki dosegli, je pa eden od korakov v tej smeri. Slika 83: Spreminjanje vrstnega reda poglavij Slika 84: Spremembe v besedilu 452 Prilagodljivost času in okolju V klasičnem, papirnem, učbenik je seveda vsebina ves čas obstoja učbenika enaka. In tako so včasih zgledi, ki so uporabljeni v učbenikih, čez čas malo »smešni«. Tako npr. učenci uporabljajo učbenik, kjer so cene izdelkov še vedno navedene v tolarjih, rešujejo naloge, kjer Metka navdušeno zbira sličice Pokemonov, pa čeprav sploh ne vedo, kaj naj bi tisti »Pokemoni« bili … Res je, da na samo matematično vsebino naloge ime risanih junakov nima nobenega vpliva, a učitelji iz prakse dobro vemo, da je to včasih še kako pomembno. Za papirni učbenik je seveda enostavno predrago, da bi ob vsaki spremembi otroških junakov zavrgli stare učbenike in natisnili nove, popravljene. Prav tako je pogosto zelo smiselno in seveda didaktično možno same primere, ki ilustrirajo uporabljene modele prilagajati okolju. Tako je verjetno na kmetijski šoli bolj smiselno računati ploščino gredic, na pleskarski šoli pa ploščino tal v sobi, čeprav gre v obeh primerih za osvajanje iste snovi. Pri e-učbenikih bi morali biti taki popravki samo po sebi umevni. Primerno izbrana tehnologija spet omogoča tovrstne posege tudi s strani učitelja, ki učbenik prilagodi okolju v katerem poučuje. Spet svoja zgodba je uporaba določenih računalniških orodij in programov, ki so predvidena ob učbeniku. Tehnologija se zelo hitro spreminja in tako bo učbenik, ki bo predvideval, da učenci določeno aktivnost opravijo s Programom V10, kaj hitro manj uporaben, saj bo Program V15 omogočal precej drugačen postopek. Spet po drugi strani – zakaj učbenik preko ilustracij in opisanega postopka »sili« učitelja in dijaka, da naj določeno aktivnost opravita s programom Excel, če pa to lahko enako uspešno opravita s programom Calc. In glede na to, da v vedno več učbenikih avtorji predvidevajo tudi uporabo različnih orodij, je prilagodljivost e-učbenika, ki bi omogočala »svobodno izbiro in zamenjavo« v učbeniku predvidenih orodij, pomembna. Pomembna je tudi časovna prilagodljivost. Je res potrebno, da tudi v e-učbenikih vedno, ko pridemo na določeno stran, vidimo isti zgled, nalogo z enakimi podatki … ? Tako v primeru na Slika 85 vedno seštevamo 6 in 4. Slika 85: Vedno nespremenjeni podatki v zgledu Seveda je včasih z didaktičnega vidika nujno, da je zgled vedno isti. Pogosto pa temu ni tako in bi za določenega učenca bilo morda bolje, da bi ob naslednjem ogledu tega gradiva bilo slednje nekoliko drugače. Spet gre za prilagodljivost – vsebina bi se morala prilagajati (pod nadzorom seveda) posameznemu uporabniku. In to je dejansko naloga učitelja, ki mora s svojim pedagoškim znanjem ustrezno izbrati način prilagodljivosti posameznega zgleda za posameznega učenca ali skupino. Naloga tehnologije pa je, da potek tako prilagodljivost ustrezno udejanji. 453 Poleg tega, da naj bi učitelj poskrbel, da je vsebina učbenika prilagojena potrebam njegovih učencev, pa ne smemo zanemariti tudi dejstva, da je tudi vsak učitelj »svet zase«, torej oseba, ki ima svoj način poučevanja, torej naj ima tudi on možnost, da učbenik prilagaja svojim pedagoškim pogledom. Le kako bo učitelj, ki resnično ne mara športa, z veseljem kazal zglede ali reševal naloge, pri katerih bodo nastopali smučarji, košarkarji, goli, časi tekov … In če je prepričan, da so vse zgodbice o rastočih lokvanjih, zrnih riža na šahovnici …, ki naj bi uvajale temo o eksponentni rasti, pri matematiki nepotrebna navlaka, ki le otežujejo to, da se njegovi učenci uspešno naučijo lastnosti eksponentne funkcije, bo le težko uspešno učil s takim učbenikom, pa če mu je »matematični del« še tako pisan na kožo. E-učbeniki naj bodo torej fleksibilni. Učitelju naj omogočajo, da jih spremeni in kombinira po svoje. Danes obstajajo tehnične možnosti, ki omogočajo tako kombiniranje gradiva (Horvat et al., 2010). Le avtorji morajo bolj upoštevati in spoštovati vlogo učitelja. Učitelj mora ohraniti kontrolo: imeti mora možnost spreminjati in popravljati gradivo ter spreminjati vrstni red posameznih delov. Torej je za nas prototip sodbenega učbenika e-učbenik = kvalitetna vsebina + multimedijski elementi + novi pristopi + prilagodljivost Priprava e-učbenika In kako se torej lotiti priprave gradiv, ki bodo potem sestavljala e-učbenik? Na podlagi zgoraj povedanega smo v skupini NAUK oblikovali priporočila, ki so podrobneje obravnavana v širšem kontekstu e-gradiv npr. v Lokar et al. (2010) in Lokar et al. (2011). Tu navedimo nekatere najpomembnejše. 1. Učbeniki naj bodo zgrajena modularno. Uporabnost e-učbenika v različnih učnih situacijah je mogoče v polni meri zagotoviti le, kadar so ta zgrajena iz več manjših gradnikov, ki jih je moč uporabiti v različnih kontekstih. Modularna sestava omogoča prilagajanje učbenika učno-didaktični situaciji in individualizacijo. S tem omogočimo učiteljem, da vzamejo del e-učbenika in ga kombinirajo s svojim gradivom. 2. Vsebina naj bo ločena od oblike. Standardi in tehnologije prenosa in prikaza spletnih vsebin se zelo hitro spreminjajo. Prav tako pedagoško didaktično okolje pogosto zahteva različne tehnološke izvedbe. Zato se je potrebno izogniti izdelavi ali večji predelavi vsebine vsakič, ko se zamenja ali posodobi tehnologija. Prilagoditev e-učbenikov različnim tehnologijam je delo za koderje in ne vsebinske strokovnjake. 3. Vsi gradniki učbenika naj temeljijo na odprtih standardih. Le na ta način bo možno doseči, da bo mogoče obstoječe vsebine uporabljati tudi po nadgradnji standardov, do katerih ves čas prihaja. 4. E-učbeniki oziroma njihovi deli naj bodo prenosljivi v različna okolja. Potrebno je predvideti izvajanje določenih scenarijev na različnih izhodnih modelih: na klasičnem brskalniku, spletni učilnici, interaktivni tabli, ... 5. E-učbeniki naj bi bil vedno ponujen kot učbeniški komplet. Ta naj vsebuje različne modele uporabe določenih vsebin kot tudi posamezne nadomestne module (gradnike, dele učbenika). Smiselno je, da avtorji predvidijo nekaj tipičnih učnih poti in v skladu s tem 454 zgradijo nekaj modelov učbenikov (npr. učbenik za nadarjene, učbenik s poudarkom na uporabi določenih orodij, učenik namenjen določeni izhodni enoti ...) S primerno uporabo prej naštetih poročil to dejansko ne predstavlja bistvenega dodatnega stroška. Tako bo učitelji imel na voljo različno začetno osnovo, potem pa bo glede na učno situacijo lahko določen zgled nadomestil z drugim, dodal še nekaj več nalog (Lokar et all 2012). Zaključek E-učbeniki naj ne bodo enostaven prenos modela klasičnega tekstovnega učbenika v sodobno elektronsko obliko. Samo dodajanje multimedijskih elementov in omejena interaktivnost ni dovolj. E-učbenik mora biti nekaj več. Omogočati mora to, kar klasični učbenik zaradi narave medija ne more biti. Sodobni e-učbeniki naj bodo pripravljeni na način, da bo v bližnji prihodnosti omogočena kontekstualna odvisnost delov e-učbenika in s tem različne učne poti učenja s takim e-gradivom. Sodoben e-učbenik si lahko predstavljamo le kot vizijo avtorja učbenika, idejo, kako v določeno hipotetično učno okolje predstaviti hipotetičnemu učečemu se pot do doseganja cilja – obvladovanja učne snovi in nikakor ne kot neko nespremenljivo zadevo, ki sta jo tako učitelj kot učenec prisiljena uporabljati v nespremenjeni obliki. Literatura [1] Gerlič, I. (2010): Izzivi novih tehnologij in šola bodočnosti, Organizacija, Vol. 43, No 1. [2] Horvat, B., Lokar, M., Lukšič, P. (2010): E-izobraževanje z naprednimi učnimi kockamiNAUK.si, Organizacija, Vol. 43, No. 1, str. A1-A9. [3] Johnston-Wilder, S., Pimm, D. (2004): Teaching secondary mathematics with ICT, McGrawHill International. [4] Jurman, B. (1999): Kako narediti dober učbenik na podlagi antropološke vzgoje? Ljubljana, Jutro. [5] Kalan, M. (2010): V šole prihajajo e-učbeniki. Žurnal24.si (22. 4. 2010), http://static.zurnal24.si/slovenija/elektronski-ucbeniki-sole-luksic-167976/clanek (10.9.2011) [6] Kissing, M. (2008): KeyShop – a new culture of learning, Progress report of GRUNDTVIG Multilateral project. http://eacea.ec.europa.eu/llp/projects/public_parts/documents/grundtvig/gru_134022_keyshop. pdf (10.1.2011) [7] Libbrecht, P., Mercat, C., Kortenkamp, U. (2011): Crossing cultural boundaries with interactive geometry resource, poslano v objavo v ZDM. [8] Lokar, M. (2009a): Some Issues on Designing Tasks for CAS Classroom. CAME6, Megatrend University, Belgrade, Serbia. http://www.lkl.ac.uk/research/came/events/CAME6/index.html (10. 9. 2011). [9] Lokar, M. (2010a): Re-using teaching materials, The International Journal for Technology in Mathematics Education (IJTME), Vol. 17, No.3, str. 155-160. [10] Lokar, M. (2010b): E-gradiva in nova vloga učitelja. V: Mednarodna konferenca InfoKomTeh 2010, Nova vizija tehnologij prihodnosti. Ljubljana: Evropska svetovalnica, 404-414. [11] Lokar, M., Horvat B., Lukšič, P., (2010): Izhodišča za pripravo e-učbenikov. V: Vzgoja in izobraževanje v informacijski družbi: zbornik konfrence, str. 213-220 455 [12] Lokar, M., Horvat B., Lukšič, P., Omerza D. (2011): Baselines for the preparation of electronic textbooks, Organizacija (Kranj), 2011, letn. 44, št. 3, str. 76-84 [13] Lokar, M., P. Lukšic, and B. Horvat. (2012) "NAUK.si: Using Learning Blocks to Prepare EContent for Teaching Mathematics." In Teaching Mathematics Online: Emergent Technologies and Methodologies, ed. Angel A. Juan, Maria A. Huertas, Sven Trenholm, and Cristina Steegmann, 307-326 (2012) [14] Lynch, K. (2010). Welcome to the Revolution: Enterprise, Adobe MAX 2010, http://tv.adobe.com/show/max-2010-keynotes (15. 9.2011). [15] Nose, Z. (2003): Učbeniki včeraj, danes, jutri, EDUCA, vol. 12, št. 3, str. 29-34. [16] Zorko, D., Zorko S. (2010): Stoji e-učilna digitalna, Moj mikro, september 2010, http://www.mojmikro.si/preziveti/kar_tako/stoji_e-ucilna_digitalna (11.9.2011) Predstavitev avtorja Matija Lokar je vodja računalniškega centra in višji predavatelj na Fakulteti za matematiko in fiziko Univerze v Ljubljani. Trenutno se ukvarja z raziskavami na področju uporabe IKT v učnem procesu ter priprave e-učnih gradiv; večinoma na področju poučevanja matematike in računalništva na vseh stopnjah izobraževanja. 456 Uporaba e-gradiv za okolje in trajnostni razvoj pri uresničevanju vzgoje in izobraževanja za trajnostni razvoj Kako razvijati e-gradiva - predstavitve E-materials for the environment and sustainable development in realization of the education for sustainable development Mojca Kokot Krajnc, dr. Ana Vovk Korže, Jerneja Križan, Nina Globovnik, Nina Hriberšek Mednarodni center za ekoremediacije, Filozofska fakulteta, Univerza v Mariboru [email protected] Povzetek Cilj slovenskega izobraževalnega sistema je, da vzgaja in izobražuje mlade na podlagi smernic trajnostnega razvoja, saj bodo s tem postali odgovorni ljudje do okolja in družbe, katere del so. V slovenskem izobraževalnem sistemu se večina teh vsebin izobražuje pri naravoslovnih predmetih, kjer je poudarek predvsem na okoljski komponenti trajnosti, ni pa veliko gradiv na razpolago, ki bi obravnavala vse vidike trajnosti. V ta namen so izšla egradiva za okolje in trajnostni razvoj, ki vključujejo tako ekonomsko, okoljsko in družbeno kompotno trajnosti, kakor tudi etični vidik. Izdelana e-gradiva omogočajo mladim, da na interaktiven, interdisciplinaren, kompleksen in raziskovalno izkustven način vzorčno posledično spoznavajo okoljske vsebine in vsebine s področja trajnostnega razvoja, ki omogočajo spoznavanje vsebin s konkretnimi dejanji, kajti le tako bodo mladi se naučili prevzemati odgovornosti nase. Ključne besede: trajnostni razvoj, e-gradiva, okolje, vzgojno izobraževalni proces, odgovornost do okolja Abstract The aim of the Slovenian education system is that it educates and trains young people under the guidelines of sustainable development, because with this they will become responsible people to the environment and society, which they are part of it. In the Slovenian education system, most of this content is in the science subjects, where the emphasis is mainly on the environmental component of sustainability, but there are not many materials available that would deal with all aspects of sustainability. For this purpose, the e-learning materials for environment and sustainable development were published, which include both the economic, environmental and social component of sustainability, as well as ethical considerations. These e-learning materials enable young people to an interactive, interdisciplinary, empirical, complex and research way to learn about environmental content and content related to sustainable development. Materials also enable to learn 457 about content with concrete actions, because only then will young people learn to take responsibility. Key words: sustainable development, e-materials, environment, educational process, environmental responsibility UVOD Vzgoja in izobraževanje za trajnostni razvoj je nastala kot protiutež potratnega načina življenja ljudi, ki je značilno za drugo polovico 20. stoletja. Človek za zadovoljevanje vseh svojih potreb do potankosti izkorišča naravne vire in ne upošteva medgeneracijske odgovornosti. Dosegli smo stopnjo rasti, ki v nekaterih pogledih že presega varne meje zmogljivosti našega planeta. Ekološki odtis nam pove, koliko globalnih hektarjev potrebuje človek za zadovoljevanje svojih potreb in koliko odpadkov pri tem pridela. Ugoden ekološki odtis, kjer bi Zemlja imela zmožnost samoobnove bi bil 2,1 globalnega hektarja. Svetovni ekološki odtis danes znaša 2,5 globalnega hektarja, medtem ko v Sloveniji potrebuje posameznik za svoje potrebe in ustvarjene odpadke kar 4,5 globalnega hektarja (medmrežje 1). Žal je Zemlja samo ena. Zaradi takšnega ravnanja so že ponekod presežene regeneracijske in asimilacijske zmogljivosti okolja. Narašča število in moč naravnih nesreč, znižujejo se nivoji podzemne vode in biotska raznovrstnost izginja hitreje, kot kadarkoli prej v zgodovini. Priča smo spremembam podnebja, ki zahtevajo lokalno in regionalno prilagojene ukrepe (Kajfež Bogataj, 2011; Vovk Korže, 2011). Rešitev trenutnega potratnega načina življenja je v spremembi načina življenja, v katerem se bo upoštevala odgovornost do drugih generacij in do okolja v katerem živimo. Ključno vlogo pri spremembi ima vzgoja in izobraževanje. Ideja Deweyja je, da je potrebno izobraževanje usmeriti predvsem v smer, ki ponazarja koristi in potrebe za družbo. Dosedanjo in alternativno tradicijo učenja je smiselno spremeniti, bogatiti z inovativnimi strateškimi pristopi. V ta namen je smiselno razumeti tradicijo in alternative, da bi jih znali vrednotiti oz. uporabiti. V tem smislu je potrebno pouk naravnati v sodelovalno smer, kjer se poleg vsebin pomaga učencu razvijati njegove zmožnosti za učenje in samoregulacijo s pomočjo učenja različnih strategij pridobivanja znanja, ob možnostih poglabljanja predznanja, razvoju interesov posameznika v učni skupini, pri čemer lahko učitelj krepi motivacijo, samozavest in samopodobo, lastno in učenčevo (Komljanc, 2008). V kolikor želimo v razredu doseči vse te zahteve in cilje, so zelo primerna e-gradiva, ki omogočajo večplastno vzgojno izobraževalno delo. V prispevku predstavljamo e-gradiva za okolje in trajnostni razvoj, ki so na slovenskem izobraževalnem prostoru edinstvena, saj so trenutno edina egradiva, ki gledajo na trajnostni razvoj z vseh treh komponent trajnosti, okoljsko, ekonomsko in socialno. Zavedati se je potrebno, da v kolikor vzgoja in izobraževanje otrok poteka v smeri za trajnostni razvoj je potrebno, da se problemi obravnavajo ne le iz okoljskega vidika, temveč tudi iz vidika družbe in gospodarstva. Tako bodo učenci večplastno razumeli probleme in spoznali, da je pri reševanju problemov potrebno upoštevati interdisciplinarnost in timsko delo, kar pa so ključne smernice pri vzgoji in izobraževanju za trajnostni razvoj. Namen e-gradiv je, da pri dijakih spodbuja kritično miselnost, eksperimentiranje, analizo in sintezo podatkov, povezovanje vzročno-posledičnih zvez in razvijanje pravilnega odnosa do okolja (Globovnik s sod., 2011). 458 POTREBE ZA NASTANEK E-GRADIV ZA OKOLJE IN TRAJNOSTNI RAZVOJ Vzgoja in izobraževanje za trajnostni razvoj ima osrednje mesto v razvoju vzgoje in izobraževanja v Republiki Sloveniji. Vzgoja in izobraževanje za trajnostni razvoj ni le dodatek k sedanjemu splošnemu izobraževanju niti ni njen cilj zgolj in samo varovanje narave, ampak je (Smernice vzgoje in izobraževanja za trajnostni razvoj): obsežen, celovit, skladen pedagoški proces, ki vključuje odnos med človekom in naravo ter odnose med ljudmi; vodi do razumevanja vsestranske zveze med naravnim, gospodarskim, družbenim in političnim sistemom ter soodvisnosti ljudi, ki živijo v različnih delih sveta; skuša dejavno in tvorno reševati sedanja in prihodnja okoljska in družbena vprašanja človeštva. V naravoslovnih programih, ki v večini izobražujejo o okolju in trajnostnem razvoju v slovenskem izobraževalnem sistemu, se le redko zasledijo elementi družboslovnega in kulturno-estetskega izobraževanja. To pa se kaže kot premajhna usposobljenost učencev in državljanov za odgovorno družbeno delovanje v obdobju, ki je usmerjeno v trajnostni razvoj. Vzgoja in izobraževanje za trajnostni razvoj se ne ukvarja samo z odvisnostjo ljudi od kvalitete okolja in dostopnostjo do naravnih virov sedaj in v prihodnosti, temveč se ukvarja tudi z različnimi vidiki sodelovanja, učinkovitostjo posameznika, enakopravnostjo in socialno pravičnostjo (Marentič Požarnik, 2008). Vse to so osnovne usmeritve, ko pripravljajo učence za vzgojo in izobraževanje za trajnostni razvoj. Takšne šole svojim učencem ponujajo aktivno državljanstvo in udeležbo na socialnem, gospodarskem in političnem področju trajnostnega razvoja (Breiting, 2008). Okoljska vzgoja, ki vključuje tudi vsebine trajnostnega razvoja, ne vpliva le na šolski kurikul, ampak na življenje. Za uravnovešeno bivanje se posameznik nenehno prilagaja v socialni skupini, naravi. Ljudje se prilagajajo na podlagi spoznanj v procesu raziskovanja. Ugotovitve sporočajo drug drugemu, tako se vzgajajo, razvijajo trajno, uporabno znanje, ki ga prenašajo iz roda v rod (Komljanc, 2008). Pri vzgoji in izobraževanju za trajnostni razvoj mora v prvi vrst učitelj spremeniti svojo vlogo v razredu. Kot pravi Marentič Požarnikova (2008) mora biti učitelj eden izmed učencev, ki je povezan z njimi v skupnem iskanju odgovorov na probleme, ki jih često tudi on ne pozna vnaprej; nekdo, ki je zmožen prenesti negotovost, priznati, da tudi on česa ne ve; se povezuje z drugimi učitelji na šoli pri meddisciplinarnem, timskem načrtovanju in izvajanju okoljske vzgoje; pomaga odpirati vrata šole v okolje – staršem, zunanjim strokovnjakom, krajevnim in občinskim politikom (ki so za učence bodisi vir informacij, a tudi opora pri akcijskem učenju, ugotavljanju posledic praktičnih okoljskih akcij). Torej mora biti pouk, kjer se upoštevajo zahteve vzgoje in izobraževanja za trajnostni razvoj usmerjen v konkretna dejanja in odločitve, kjer učenci gradijo svoja znanja na podlagi konkretnih dejanj in s tem se učijo prevzemati odgovornost. Odličen pripomoček pri takšnem delu so učitelju e-gradiva, s katerimi lahko izboljša samo kakovost pouka. E-gradiva za okolje in trajnostni razvoj so bila ustvarjena v skladu s Strategijo razvoja Slovenije, ki opredeljuje kot eno izmed vizij razvoja Slovenje dosego trajnostnega razvoja tudi s pomočjo izobraževanja (Kulikul 2008 , Strategije razvoja Slovenije, 2005). Ob pregledu spletnih strani z zbranimi e-gradivi smo na Filozofski fakulteti v Mariboru ugotovili, da je sicer pestra izbira e-gradiv za različna predmetna področja in starostne stopnje, težje pa je dobiti vsebinsko zaokrožena e-gradiva, ki so namenjena različnim predmetnim področjem ter različnim starostnim skupinam in ki bi hkrati nudila tudi kakovosten vsebinski prerez določene problematike okolja in trajnostnega razvoja hkrati. Pri izbirnih predmetih Okoljska vzgoja, kjer se v osnovnošolskem kot tudi srednješolskem izobraževalnem sistemu največ govori o okolju in trajnosti, v bistvu nimajo učitelji na razpolago nobenih učbenikov in morajo sami pripravljati gradiva. Učna 459 gradiva, ki jih uporabljajo učitelji tekom izobraževalnega procesa so za učence oz. dijake pogosto neatraktivna, nezanimiva in premalo slikovita zaradi česar imajo nekateri učitelji problem, kako pritegniti učenčevo oz. dijakovo pozornost med samim učnim procesom (Kokot s sod., 2010). E-gradiva za okolje in trajnostni razvoj so bila v prvi vrsti izdelana kot učna gradiva za izbirni predmet Okolje in trajnostni razvoj, ki je v prvi vrsti namenjen gimnazijskim programom vendar, je prav tako uporaben tudi v osnovnih šolah in drugih srednješolskih programih. E-gradivo je izdelal Mednarodni center za ekoremediacije s sedežem na Filozofski fakulteti, Univerze v Mariboru, skupaj s partnerji: podjetje za aplikativno ekologijo Limnos d.o.o. in podjetje Amnim d.o.o. . Finančno je izdelavo e-gradiv podprlo Ministrstvo za šolstvo in šport in Evropska unija v okviru Evropskega socialnega sklada. Omenjena e-gradiva so prosto dostopna na spletni strani: http://projects.ff.uni-mb.si/trajnost/ (medmrežje 2). E-gradiva so vsebinsko izdelana tako, da predstavljajo zaključene enote in lahko učitelji izbirajo med tem ali bodo obravnavali celotni sklop ali zgolj posamezna poglavja. Ker so posamezni moduli razdeljeni na različna poglavja je mogoče e-gradiva uporabljati zgolj kot nekaj minutno motivacijo, kot del učne ure, kot celo učno uro ali celo kot celoten tematski sklop v okviru učnega načrta. Z izdelanimi e-gradivi je mogoče uresničevati štiri metode dela, ki od učenca zahtevajo aktivnost pri izobraževalnem procesu in spodbujajo njegovo kritično mišljenje, timsko delo in pri nekaterih nalogah tudi izkustveno učenje, s katerim krepi svojo odgovornost do okolja in družbe. E-gradiva omogočajo naslednje metode vzgojno izobraževalnega dela (Tomič, 1999): verbalno – tekstualna metoda, metoda demonstracije, laboratorijsko-eksperimentalna metoda metoda praktičnih del. Uvodoma so pri vsakem modulu navedeni tudi učni cilji v okviru učnega načrta, kot kaže slika 1, ki jih je mogoče ob uporabi e-gradiv tekom posameznega vsebinskega sklopa doseči. Priporočljiva je uporaba e-gradiv za medpredmetno povezovanje s katerim preprečimo razdrobljenost znanja in opozorimo učence oziroma dijake na pomen kompleksnega razumevanja določenega pojava oziroma procesa v okolju. Nujno je, da učitelj ob uporabi egradiv daje poudarek celostnemu pristopu, kar pomeni, da se osredotoči predvsem na odnose in medsebojno delovanje med pojavi. Dijake oziroma učence na tak način spodbudi k reševanju praktičnih življenjskih situacij in izoblikovanju lastnega odnosa do pojava, ki bo vplivalo na njihovo kasnejše ravnanje v konkretnih življenjskih situacijah (Globovnik, s sod., 2011). 460 Slika 1: Uvodna stran modula Učne poti Vir: http://distance.pfmb.uni-mb.si/file.php/126/moddata/scorm/885/m32b.swf E-gradiva svojo interaktivnost dosegajo z raznovrstnim slikovnim gradivom, grafičnimi prikazi, kratkimi video posnetki, animacijami, internetnimi povezavami in ne nazadnje z avdio posnetki ter tako nudijo učiteljem poleg različnih vrst aktivnosti v šoli tudi na enem mestu zbrane informacije o okoljski problematiki ter široko bazo virov in literature na tovrstno tematiko. VSEBINA E-GRADIV ZA OKOLJE IN TRAJNOSTI RAZVOJ E-gradiva so glede na vsebino razdeljena na sedem vsebinskih sklopov oziroma modulov, ki se lahko obravnavajo skupaj ali kot posamezne zaključene celote: 1. Modul: Trajnostni razvoj 2. Modul: Življenjski slog, potrošniške navade in trajnostni razvoj 3. Modul: Okoljski problemi in trajnostni razvoj v domačem kraju 3.1. Modul: Trajnostni razvoj v domačem kraju 3.2. Modul: Učne poti 4. Modul: Trajnostna šola 5. Modul: Okolje in trajnostni razvoj v Sloveniji 6. Modul: Okolje in trajnostni razvoj v mednarodnem merilu 7. Modul: Trajnostni razvoj za trajnostno družbo 7.1. Modul: Ekoremediacije 7.2. Modul: Nevladne organizacije 1. Modul Trajnostni razvoj Modul je namenjen osnovnemu spoznavanju najpogostejših okoljskih problemov sveta in razumevanju trajnostnega razvoja. Vsebuje okoljske vsebine in poudarja procese součinkovanja naravnih procesov in vrste vplivov človekovih posegov v okolje. Posledice 461 porušenega naravnega ravnovesja so predstavljene v zvezi z okoljskimi problemi, kot so na primer ponavljajoče se naravne katastrofe (poplave, neurja), onesnaževanje vodnih virov, vsestranske spremembe in izginjanja biotske pestrosti. Sočasno se okoljski problemi kažejo tudi na individualni ravni kot slabšanje kakovosti okolja bivanja in izguba ekosistemskih storitev, ki nudijo ljudem hrano, blažijo negativne vplive okolja in vplivajo na življenje vsakega posameznika. Priporočljivo je, da dijaki v učnem procesu dejavno sodelujejo, podajajo konstruktivne predloge za reševanje okoljskih problemov, poglabljajo znanja in dogajanje v svetu ter znajo različne situacije prenesti v svoje domače okolje. V učnem procesu dijaki razumejo zapleteno delovanje naravnega sistema in predvidijo kakšne posledice za naravno okolje prinašajo nepremišljeni človekovi posegi. Ob tem razvijajo lastne predstave, vizije in stališča do prihodnosti v povezavi s trajnostjo in poskušajo predvideti, kako je to mogoče doseči. 2. Modul: Življenjski slog, potrošniške navade in trajnostni razvoj Modul smo oblikovali zato, ker želimo mlade spodbuditi k trajnostni potrošnji, ki predstavlja zdrav način življenja in manjša negativne vplive današnje potrošniške družbe. Sam modul opisuje značilnosti sodobne potrošniške družbe, katero primerja tudi s preteklostjo. Življenjski slog ljudi v razvitem svetu se razlikuje od tistega v nerazvitem, posledice so vidne tudi v naravnem okolju. Podrobneje je predstavljen vpliv človeka na naravo in okolje, katerega lahko prikažemo z izračunom ekološkega odtisa, ki je posledica načina življenja ljudi. Predstavljen je tudi pomen ekološko pridelane hrane z vidika samooskrbnosti in zdravega načina življenja. Dijaki lahko v okviru svojih aktivnosti izračunajo svoj ekološki odtis, vzročno-posledično opredelijo lastne motive, potrebe, način življenja in želje ter poskušajo predvideti, kako te vplivajo na nadaljnji razvoj. Gradivo spodbuja dijake, da se sami pri sebi povprašajo o lastnem moralnem odnosu do okolja in spoznajo, da je za nadaljnji trajnostni razvoj potrošništvo uničujoče in da se bomo morali v prihodnosti zaradi ohranjanja naravnega okolja in s tem tudi kvalitete okolja nekaterim luksuznim dobrinam in spremeniti svoje navade. 3. Modul: Okoljski problemi in trajnostni razvoj v domačem kraju Vsebina modula je razdeljena na dva dela in sicer: Trajnostni razvoj v domačem kraju, kjer je velik poudarek na predstavitvi različnih načinov varčevanja energije in pomena rabe obnovljivih virov energije. Varčevanje z naravnimi viri je ključnega pomena za trajnostni razvoj. Spodbujamo k spoznanju, da bo v prihodnosti moralo vsako gospodinjstvo samo poskrbeti za zmanjšanje porabe električne energije in porabo vode. Pomen tega modula je, da dijaki na kritičen način se seznanijo z različnimi možnostmi, kako lahko sami pripomorejo s svojimi navadami in s svojim načinom življenja do čistega okolja. Vsebine so oblikovane tako, da lahko učenci na aktiven način sodelujejo pri zagotavljanju trajnosti v svojem gospodinjstvu kot v lokalnem okolju. Učne poti se v sklopu e-gradiv predstavljajo kot oblike ohranjanja in varovanja naravnih in kulturnih sestavin okolja. Pri vzpostavitvi učne poti je potrebno samo območje do potankosti poznati. S pomočjo učnih poti lahko učenci oziroma dijaki razvijejo odgovoren odnos do ohranjanja naravne in kulturne dediščine, Učne poti omogočajo dijakom pristen stik z naravo in različnimi procesi, ki v njej potekajo. Dijaki tako na izkustven način dobijo vpogled v posamezne procese in jih lažje razumejo. Del tega modula je namenjen predvsem temu, da so v obliki interaktivne 462 učilnice v naravi predstavljene nekatere učne poti v Slovenji. Prav tako pa so zapisani natančni postopki, kako poteka oblikovanje učne poti od načrtovanja do otvoritve. S tem spodbujamo, da učeči se sami prepoznavajo v svoji domači pokrajini pomembne narave in kulturne značilnosti, katere se lahko z vidika pomena ohranjanja povežejo v učno pot. 4. Modul Trajnostna šola Modul je namenjen osnovnim in srednjim šolam v Slovenji, da najprej spoznajo kakšne so značilnosti trajnostnih šol in v nadaljevanju, da naj sami sodelujejo pri oblikovanju vsebine tega modula, katerega osnovni namen je predvsem ta, da predstavlja aktivnosti slovenskih šol v viziji doseganja trajnostnega razvoja v naši šoli. Učeči se v okviru tega modula seznanijo tudi s tem, kako izboljšati okolico šole in zagotoviti kvaliteto okolja. Modul je odprte narave, kajti ideja je, da bi v okviru tega modula bili predstavljeni projekti slovenskih šol, katere skrbijo za zagotavljanje in uresničevanje trajnostnega razvoja šole. 5. Modul Okolje in trajnostni razvoj v Sloveniji Modul predstavlja pomen spoštovanja medgeneracijske odgovornosti do ohranjanja naravnega okolja. V okviru modula so predstavljeni največji okoljski problemi v Sloveniji in navedene nekatere možnosti, kako Slovenijo razviti po načelih trajnosti. Dijaki se seznanijo z okoljsko zakonodajo in njenim pomenom. Ovrednotiti skušajo pomen Kjotskega in drugih podobnih sporazumom z vidika Slovenije, analizirajo mogoče ukrepe za varstvo okolja in povežejo posege človekovega delovanja v okolju z naravnimi nesrečami. Spoznajo pomen zaščitenih območij v Sloveniji in navedejo nekatere aktualne konflikte zaradi teh območij. Dijaki s pomočjo spleta si ustvarijo bazo podatkov glede onesnaženih območij v Slovenji in vzroke za nastanek onesnaženosti. Sam modul nam ponuja tudi idealen primer aktualizacije problemov okolja na dijakom poznanih primerih lastnega kraja. Ta modul je naravnan predvsem na izobraževanje na lastnih izkušnjah in doživetjih. Pri pouku lahko e-gradiva uporabimo tudi kot pripravo za terensko delo ali ekskurzijo po Sloveniji. Dijaki lahko teoretično znanje s pomočjo e-gradiv prenesejo na praktične primere, kar je ključnega pomena za nadaljnji razvoj njihovih moralnih vrednot. 6. Modul Okolje in trajnostni razvoj v mednarodnem merilu V modulu predstavljamo, da okoljski problemi niso samo lokalni, ampak tudi globalni. Zaradi neposredne povezanosti tako vzrokov kot posledic onesnaževanja se morejo države med seboj tesneje povezati in sodelovati. Poudarek je predvsem na predstavitvi največjih globalnih okoljskih problemov in na seznanitvi kakšne bodo dolgoročne okoljske posledice okoljskih problemov v kolikor ne bo medsebojnega povezovanja. V okviru modula so predstavljene tudi nekatere možne rešitve za zmanjšanje globalnih okoljskih problemov in dosego trajnostnega razvoja. Dijaki se v učnem procesu seznanijo s pomenom mednarodnih pogodb in usklajevanju razvojnih strategij z načeli trajnostnega razvoja. A V okviru tega modula spoznajo učenci pomen medsebojnega sodelovanja in povezovanja pri doseganju trajnostnega razvoja na globalni ravni. 7. Modul Trajnostni pristop za trajnostno družbo Vsebina zadnjega modula je razdeljena na dva popolnoma različna podpoglavja, katerih namen je poučiti o načinih doseganja trajnosti: 463 Ekoremediacije so inovativne vsebine, ki se komaj uveljavljajo v slovenskem šolskem sistemu. Pomenijo novo metodo sonaravnega razvoja okolja. Ekoremediacije so usmerjene v preučevanje možnosti uporabe naravnih sistemov in procesov za varovanje in obnovo degradiranih območij. V okviru modula so predstavljeni uspešni načini za zmanjševanje razpršenega onesnaževanja in posledic naravnih ujm. Skozi modul dijaki spoznajo različne sonaravne pristope k reševanju okoljskih problemov, primere ekoremediacij, princip delovanja le-teh in njihov pomen za obnovo in varovanje naravnega okolja (Vrhovšek s sod., 2009). Nevladne organizacije so vsebinsko vezane na poznavanje njihove vloge v slovenski družbi. Prevzemajo osrednjo vlogo pri tem, da javno govorijo o različnih onesnaževanjih okolja in s tem ozaveščajo čim širši krog ljudi. V demokratičnih družbah se oblikuje vrsta pobud in organizacij, ki želijo dejavno sodelovati pri ozaveščanju ljudi o stanju okolja in možnostih razvoja trajnostnega okolja. V okviru modula dijaki podrobneje spoznajo vlogo in delovanje različnih društev ter predstavijo in argumentirajo lastna menjanj za vključitev v taka društva in proti temu. V e-gradivih so za lažje razumevanje razložene tudi definicije nekaterih procesov in pojavov v okolju. Za bolj nadzorno ilustracijo so ponekod dodane tudi spletne povezave, ki nas popeljejo do zanimivih animacij, video posnetkov, podrobnejših razlag posameznih procesov, s kratkimi izseki intervjujev in elektronskimi vprašalniki. Nepogrešljiv del vsakega modula predstavljajo tudi priloženi delovni listi, anketni vprašalniki in delovne naloge za dijake. Priložene raznovrstne naloge omogočajo uporabo pri frontalnemu delu, skupinskemu delu, individualnemu delu, delu v dvojicah, projektnemu delu, sodelovalnem učenju in podobno. Dijaki lahko pri omenjenih učnih oblikah s pomočjo e-gradiva razvijejo lasten čustveni odnos do soljudi, ostalih živih bitij, socialne veščine in podobno. Učiteljem so ob uporabi e-gradiv na voljo različne inovativne metode pri pouku, kot so opazovanje s poudarkom na čutnem in čustvenem doživljanju dijakov, naloge za analiziranje vsakdanjih življenjskih izkušenj z vidika vplivov na okolje (prehranjevalne navade, rekreacija, higiena, okoljska ozaveščenost, potrošniški način življenja), metoda diskusije, pri katerih se dijaki naučijo zagovarjati svoja stališča, podkrepljena s trdimi dokazi (problemsko usmerjena vprašanja), igro vlog, pri katerih dijaki začasno prevzamejo vlogo nekoga drugega in se tako postavijo v »tujo kožo«. Z organizacijskega vidika je možna uporaba e-gradiv za medpredmetno povezovanje, ob katerem preprečimo preveliko razdrobljenost znanja. Uporaba egradiv nudi resnično pisano paleto možnosti za izvajanje »modernih« pristopov pri pouku v šolah, vloga učiteljev pri tem pa je, da omenjena orodja vnesejo v šole in skušajo narediti pouk zanimiv, atraktiven, izkustven in predvsem uporaben (Globovnik s sod., 2010). IKT POTREBE PRI UPORABI E-GRADIV ZA OKOLJE IN TRAJNOSTNI RAZVOJ E-gradiva za okolje in trajnostni razvoj so narejena v SCORM paketih, ki omogočajo izvoz v običajno prosto dostopne spletne strani. Prav tako je gradivo narejeno v LMS okolju: MOODLE. E-gradivo je prosto dostopno na strežniku, ki ga upravlja Filozofska fakulteta Univerze v Mariboru na spletnem naslovu: http://distance.pfmb.unimb.si/course/view.php?id=126. Vsak uporabnik se lahko prosto registrira, v kolikor želi dodatno funkcionalnost gradiv: testiranje znanja, komunikacijo z avtorji in administratorji. Šole lahko uporabljajo predstavljena e-gradiva v nespecializiranih učilnicah s standardno avdiovizualno opremo, zaželen pa je dostop do računalnika s spletno povezavo. 464 POMEN E-GRADIV ZA OKOLJE IN TRAJNOSTNI RAZVOJ PRI DOSEGANJU SMERNIC VZGOJE IN IZOBRAŽEVANJA ZA TRAJNOSTNI RAZVOJ Smernice vzgoje in izobraževanja za trajnostni razvoj strmijo k temu, da bi otroci pridobili interdisciplinaren pogled na probleme, ki nas obdajajo in znali načrtovati rešitve ter znali nase prevzemati odgovornost. Pri tem je vsekakor pomembno, da se o trajnostnem razvoju v šoli govori kot o razvoju, kjer se enakopravno zadovoljujejo tri osnovne komponente razvoja: okolje, družba in gospodarstvo, saj le tako je dosežena kompleksnost reševanja problemov in doseganje interdisciplinarnosti. To je bila tudi osnovna vsebinska iztočnica pri izdelavi egradiv za okolje in trajnostni razvoj. E-gradiva so pripomoček učitelja, kjer lahko zadovoljuje vse moderne metode oblike dela, ki temeljijo na čim večji aktivnosti učencev in pridobivanju kompetenc kot so medsebojno komuniciranje in sodelovanje v timu. Vse aktivnosti dijakov v e-gradivih so tudi vezane na povečevanje etike, ki jo uvajajo tako, da se poslužujejo aktivnih metod dela, kjer učenci na podlagi lastnih izkušenj prihajajo do novih znanj. Z aktivnim in konkretnim delom se bo doseglo, da se mladi zavedo, da so del družbe in tudi oni nosijo del odgovornosti do okolja in družbe v kateri bivajo. VIRI IN LITERATURA [1] Breiting, S., Mayer, M., Mogensen, F., (2008). »Uvod«. Kriteriji kakovosti za šole, ki vzgajajo in izobražujejo za trajnosti razvoj, zavod republike Slovenije za šolstvo, Ljubljana. [2] E-gradiva za okolje in trajnostni razvoj. Dostopno prek: http://projects.ff.unimb.si/trajnost/, 29. September 2011. [3] Globovnik, N., Vovk Korže, A., Križan, J., Kokot Krajnc, M. (2011). » Interaktivno poučevanje in učenje s pomočjo e-gradiv za okolje in trajnostni razvoj«. Sirikt konferenca, Kranjska Gora, str. 596 – 601. [4] Kajfež Bogataj, L. (2011). » Preseganje mej našega planeta: omejevanje naše rasti alisprememba modela razvoja?«. Izvlečki konference Uvajanje načel in vrednot trajnostnega razvoja v višjem šolstvu, Novo mesto. [5] Kokot, M. in Globovnik, N. (2010): Izobraževanje za trajnostni razvoj s pomočjo e-gradiva za okolje in trajnostni razvoj. V: Zbornik prispevkov; 5. mednarodna konferenca: Družbena odgovornost in izzivi časa 2010 »Narava in človek«, Maribor: IRDO, str. 44-51. [6] Komljanc, N. (2008). »Babuška za razvoj trajnega znanja«. Kriteriji kakovosti za šole, ki vzgajajo in izobražujejo za trajnosti razvoj, zavod republike Slovenije za šolstvo, Ljubljana, str. 5 – 14. [7] Kurikul gimnazija (2008). Okoljska vzgoja kot vzgoja za izobraževanje za trajnostni razvoj. Ministrstvo za šolstvo in šport, Zavod RS za šolstvo, Ljubljana. [8] Marentič Požarnik, M. (2008). »Misli ob besedilu Kriteriji kakovosti šol, ki vzgajajo in izobražujejo za trajnostni razvoj (VITR)«. Kriteriji kakovosti za šole, ki vzgajajo in izobražujejo za trajnosti razvoj, zavod republike Slovenije za šolstvo, Ljubljana, str. 15 – 17. 465 [9] Medmrežje1. Dostopno prek: http://www.footprintnetwork.org/en/index.php/GFN/, 29. september 2011. [10] Smernice vzgoje in izobraževanja za trajnostni razvoj. Dostopno www.mss.gov.si/.../razvoj.../trajnostni_razvoj/trajnostni_smernice_VITR.doc september 2011). prek: (25. [11] Strategija razvoja Slovenije. (2005).UMAR, Ljubljana. [12] Tomič, A. (1999). »Izbrana poglavja iz didaktike«. Univerza v Ljubljani, Filozofska fakulteta. Center za pedagoško izobraževanja, Ljubljana. [13] Vovk Korže, A. (2011). »Izkustveno učenje za trajnostni razvoj – primer učnih poligonov v Sloveniji«. Izvlečki konference Uvajanje načel in vrednot trajnostnega razvoja v višjem šolstvu, Novo mesto. [14] Vrhovšek, D., Vovk Korže, A. 2005: Izobraževalni pomen ekoremediacij pri pouku geografije. Geografija v šoli, let. 14, št.2. Predstavitev avtorice Mojca Kokot Krajnc je mlada raziskovalka v Mednarodnem centru za ekoremediacije, Filozofske fakultete, Univerze v Mariboru, ki deluje na področju fizične geografije in varstva okolja. Ukvarja se z vsebinskim izdelovanjem e-gradiv za področja okolje in trajnostni razvoj, kakor tudi izdeluje učne vsebine, ki povečujejo izkustveno izobraževanje mladih. Raziskovalno se ukvarja tudi s trajnostnim razvojem v urbanih in podeželskih območij in z revitalizacijo starih industrijskih območij. 466 Didaktični vidiki zasnove animacij Educational aspects of the design of animations Mojca Orel Gimnazija Moste Ljubljana [email protected] Kako razvijati e-gradiva - predstavitve Povzetek Na molekularni ravni so kemični procesi dinamični in ker jih ne moremo videti s prostim očesom, si jih težko predstavljamo. Prav animacije so zato lahko dober učni pripomoček, ki uporabniku vizualizira dogajanje nanosveta, če so zasnovane v skladu z didaktičnimi načeli, ki temeljijo na izsledkih kognitivne teorije multimedijskega učenja in so podrobno prestavljene v prispevku. Pri zasnovi animacij moramo upoštevati tako strokovne, kakor tudi didaktične in estetske kriterije, saj pozornost pritegnejo le tista orodja, ki vplivajo na čutila in ki omogočajo interakcijo z uporabnikom. Ključne besede: animacije, vizualizacija, didaktična načela Abstract Chemical processes, looked at on the molecular level, can be described as dynamic, and due to this feature, they cannot be observed with our naked eyes, which causes difficulties to us to understand and visualise them. The animations are therefore the learning tool for the visual support of the nano world, providing they are based on didactic principles following the cognitive theory discoveries of multimedia learning, which are presented in the paper. When conceptualising animations, professional as well as didactic and esthetic criteria should be considered, taking into account the fact the attention is caught only by such tools arousing the senses and making interaction with the user possible. Key words: animation, visualization, didactic principles 467 Uvod Zaradi pomanjkanja kvalitetnih in strokovno ustreznih animacij večina učiteljev poučuje kemijo na makroskopski (eksperimenti) in simbolni ravni (kemijski simboli in formule), čeprav večina napačnih razumevanj izhaja prav iz napačnih mentalnih modelov procesov na submikroskopski ravni. Za prikaz procesov na tem nivoju so animacije lahko učinkoviti učni pripomoček, toda le, če omogočajo osredotočanje na želene ključne pojave (Tasker in Dalton, 2006). Iz tehničnega vidika je računalniška animacija (lat. animare - obuditi v življenje) niz hitro se spreminjajočih slik na računalniškem ekranu, ki ustvarijo videz gibanja. Za vtis tekočega in neprekinjenega gibanja se mora v sekundi zvrstiti najmanj 15 sličic. Po Mayer-ju in Morenu (2002) lahko definiramo animacijo kot gibljivo sliko, ki z gibanjem simulira neko dogajanje. Za razliko od videa, ki prikazuje gibanje realnega predmeta, je animacija sestavljena iz predmetov, ki so narisani ali ustvarjeni s pomočjo simulacij. Podobno je ilustracija statična slika narisanega ali simuliranega predmeta in fotografija statična slika realnega predmeta. Large (1996) je zagovornik animacije kot dodatka zapisani informaciji, in ne njenega nadomestka. Po avtorjevem mnenju je gibanje le posebna kvaliteta animacije s katero lahko približno opišemo dinamične procese. Weiss, Knowlton and Morrison (2000) menijo, da imajo lahko animacije različne vloge pri poučevanju: dekorativno, pritegnejo pozornost, motivirajo, informirajo in razjasnijo kompleksne pojme. Učni učinki animacij Raziskave, ki jih je izvedel Pavio (1986) so pokazale, da imata slika ali graf večjo sporočilno vrednost kot zapisana ali izgovorjena beseda. Poleg tega so preproste slike bolj učinkovite za učenje kot kompleksne z vrsto podrobnosti. Pavio je ugotovil, da je poučevanje s slikami v kombinaciji z besedami povečalo priklic informacij iz. Na osnovi njegovih ugotovitev je bila kasneje razvita Mayerjeva kognitivna teorija multimedijskega učenja, ki se opira na spoznanja s področja kognitivne psihologije in specifičnih teorij učenja, ki so v tesni povezavi z multimedijo, s teorija dvojnega kodiranja, s teorijo kognitivne obremenitve ter s konstruktivistično teorijo učenja. Podvajanje prikaza iste vsebine z različnimi mediji ali dodajanje atraktivnih, vendar nepomembnih podrobnosti k razlagi (besedilo, zvok ali slika), negativno vpliva na pomnjenje in učenje. V prvem primeru lahko nepotrebni elementi aktivirajo alternativne pojme, ki se vključujejo pri učenju, v drugem nastopita učinek deljene pozornosti med dvema prikazoma verbalne informacije in kognitivna obremenitev verbalnega zaznavnega kanala. Iz Swellerjeve kognitivne teorije (2004) dodatno sledi, da ima kratkotrajni (delovni) spomin omejeno zmogljivost in lahko postane preobremenjen, zato kompleksne animacije precej hitro obremenijo spomin. Obremenitev delovnega spomina je v znatni meri zmanjšana, če se animacija navezuje na že osvojeno strukturo predhodnega znanja. Zato morajo učitelji pred uporabo animacije ugotoviti, ali imajo učenci predhodno znanje, ki je potrebno za razumevanje animacije (Suits, 2000). Ker je učinek učenja boljši, če je možen nadzor nad hitrostjo podajanja informacij (Mayer in Chandler, 2001), je 468 pomembno, da so v animacijo vključeni gumbi kot sta pavza in ponovno predvajanje. Na uporabno vrednost animacij in motivacijo za učenje vplivata tudi interaktivnost in privlačen izgled, Lidwell, Holden, in Butler, 2003, Lowe 2003. Tasker in Dalton (2006) sta ugotovila, da je učni učinek animacije odvisen ne le od predznanja testirane populacije, pač pa tudi od sposobnosti zaznave podrobnosti, od kapacitete dolgotrajnega spomina in od didaktične zasnove scenarija animacije. Tudi večkraten ogled iste animacije prispeva k večjemu učnemu učinki (Sanger in ostali, 2000). Sama animacija, brez ustreznega vodenja in poznavanja pomena uporabljenih simbolov ne more voditi do spremembe miselnega modela, še zlasti, če se v prikazu animacije dogaja veliko simultanih sprememb hkrati in je zato težko prepoznati pojmovno pomembne dele (Schank in Kozma, 2002). Za spremembo miselnih modelov morajo uporabniki animaciji z njimi delati čim bolj interaktivno, kar omogoča prepoznavanje in primerjanje pomembnih delov procesa. Pri uporabi animacij v učnem procesu je potrebna velika mera previdnosti, saj zlasti tisti učenci in dijaki, ki nimajo ustreznega predznanja za razumevanje animacij, le te pogosto dojamejo dobesedno in si zato napačno razlagajo pojme predstavljene v animaciji (npr. atome in molekule dojemajo kot obarvane kroglice, vezi pa kot fizične povezave med delci). Didaktična načela zasnove animacij Pri zasnovi animacij je poleg poglobljenega strokovnega znanja potrebno uporabiti tudi načela učenja z razumevanjem in izsledke kognitivne teorije multimedijskega učenja (Mayer, 2001; Leahy in Sweller, 2004). Na osnovi lastnih spoznanj pri izdelavi in uporabi animacij ter izsledkov kognitivne teorije multimedijskega učenja so bila izoblikovana naslednja načela: I. Vsebinski vidik 1.) Strokovnost jasna in strokovno pravilna razlaga (poznavanja pomena uporabljenih simbolov) čim boljši približek realnega stanja ustrezna uporaba novih pojmov in veščin v različnih situacijah uporaba primerov iz vsakdanjega življenja 2.) Sistematičnost smiselno sledenje dogodkov strukturirano gradivo (ustvarjanje zvez in povezava v smiselno celoto) 3.) Postopnost od enostavnejšega k kompleksnemu od znanega k neznanemu (obremenitev delovnega spomina je v znatni meri zmanjšana, če se animacija navezuje na že osvojeno strukturo predhodnega znanja) uporaba napovedi, kaj sledi v animaciji 469 II. Oblikovni vidik 1.) 2.) 3.) 4.) 5.) 6.) Večpredstavnost uporaba slike in teksta je ustreznejša od uporabe le teksta (slike lažje prikličemo iz spomina kot besede in slika ima večjo sporočilno vrednost kot zapisana ali izgovorjena beseda) Sočasnost sliko in tekst, ki sta pomensko skladna, raje predstavimo hkrati, namesto vsakega posebej, kajti s tem sprostimo nekaj prostora v delovnem spominu, ki bi se sicer porabil za ustvarjanje povezav med njimi učinkoviteje je vključiti tekst znotraj slike Jasnost predstavitev naj vključuje čim manj nebistvenih besed, zvokov, slik, ki ovirajo pomnjenje predstavitev uporabimo raje pogovorni jezik kot strogo strokovni ali zborni jezik primerneje je predstaviti tekst, ki pojasnjuje slikovno gradivo v zvočni obliki kot tiskani uporaba legende za razlago simbolov in modelov Odvečnost (manj je več) nezaželeno je podvajanje prikaza iste vsebine z različnimi mediji (nesmiselno je predstaviti besedilo v tiskani in zvočni obliki) brez dogajanja velikega števila simultanih sprememb hkrati preproste slike so bolj učinkovite kot kompleksne z vrsto podrobnostmi dodajanje atraktivnih, vendar nepomembnih podrobnosti k razlagi vodi k deljeni pozornosti povezovanje manjših enot v večje (delovni spomin ima omejeno zmogljivost 7 +/-2 enot) Poudarek – signalizacija pomembna dejstva ustrezno označimo (okvir, barva, odebeljeno, puščica) oziroma poudarimo z glasnejšim govorom osredotočenje na želene ključne pojave velikost delcev in predmetov naj bo v sorazmerju uporaba barv in oblike naj bo uporabljena glede na pomen – večja sporočilnost Dinamičnost vključitev motivacijskega elementa, ki vzpodbudijo učečega prikaz novih pojmov v različnih situacijah postaviti vprašanja in podati informacije, ki vzpodbudijo učenčevo radovednost privlačen izgled III. Aktivni vidik 1.) Nadzor nad hitrostjo in ponovitvami v animacijo naj bodo vključeni gumbi kot sta pavza in ponovno predvajanje (možnost prilagoditve hitrosti predvajanja posnetka posamezniku poveča učenje, ker lahko vsakdo prilagaja hitrost svoji zmožnosti zaznave in ponovitev animacije omogoča učencem, da se osredotočijo na različne vidike animacije in s tem poglobijo razumevanje) 2.) Interaktivnost (interakcija z uporabnikom) vključuje naj dejavnost učečega, ki mu sledi povratna informacija, ki pomaga učencu pravilno vgradil novo znanje v obstoječo strukturo znanja 470 Zaključek Zasnova animacij mora izhajati iz poglobljenega poznavanja procesa, ki ga želimo animirati ob upoštevanju načel in teorij uspešnega učenja. Le tako zasnovane animacije imajo strokovno in didaktično vrednost, ki se glede na rezultate raziskav odražajo v izboljšanih miselnih predstavah procesov na submikroskopski ravni (Tversky, 2001; Zacks, J. M., in Tversky, B. 2003; Tasker, 2004). Z uporabo IKT v izobraževanju se spreminja način poučevanja, ki se vse bolj osredotoča na aktivno vlogo učenca v učnem procesu. Učitelji se morajo zavedati, da je glavni smoter uporaba IKT pri pouku izboljšati kvaliteto poučevanja (Arnold, Padilla in Tunhikorn, 2009), zato morajo biti sami dobro usposobljeni za doseganje tega cilja. Pri zasnovi animacij moramo upoštevati tako strokovne, kakor tudi didaktične in estetske kriterije, saj pozornost pritegnejo le tista orodja, ki vplivajo na čutila in ki omogočajo interakcijo z uporabnikom. Literatura [1] ARNOLD, S. R., PADILLA, M. J., IN TUNHIKORN, B. (2009): »The development of pre-service science teachers’ professional knowledge in utilizing ICT to support professional lives«. Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education, vol. 5, št. 2, str. 91-101. [2] LARGE, A. (1996): »Computer animation in an instructional environment«. Library & Information Science Research, vol. 18, no. 1, str. 3-23. [3] LEAHY, W., IN SWELLER, J. (2004): »Cognitive load and the imagination effect« Applied Cognitive Psychology, vol. 18, no. 7, str. 857-73. [4] LIDWELL, W., HOLDEN, K., IN BUTLER, J. (2003): Universal Principles of Design. Gloucester, Massachusetts: Rockport Publishers. [5] LOWE, R. K. (2003): »Animation and learning: Selective processing of information in dynamic graphics« Learning and Instruction, vol. 13, no. 2, str. 157-176. [6] Mayer, R. E., (2001): Multimedia Learning. Cambridge, United Kingdom: Cambridge University Press. [7] Mayer, R. E., & Chandler, P. (2001): »When learning is just a click away: does simple user interaction foster deeper understanding of multimedia messages?« Journal of Educational Psychology, vol. 93, št. 2, str. 390–397. [8] MAYER, R.E., MORENO, R. (2002): »Animation as an Aid to Multimedia Learning«, Educational Psychology Review, vol. 14, no. 1, str. 87-99. [9] SCHANK, P., KOZMA, R. (2002): »Learning Chemistry Through the Use of a RepresentationBased Knowledge Building Environment«. Journal of Computers in Mathematics and Science Teaching, vol. 21, no. 3, str. 253-270. [10] SWELLER, J. (2004): »Instructional design consequences of an analogy between evolution by natural selection and human cognitive architecture«.Instructional Science, vol. 32, no. 1-2, str. 931. 471 [11] TASKER, R. (2004): »Using multimedia to visualize the molecular world: educational theory into practice«. In T. Greenbowe & M. Cooper (Eds.), A Chemist’s Guide to Effective Teaching (str. 256-272). New York: Prentice Hall. [12] TASKER, R. in DALTON, R. (2006): »Research into practice: visualisation of the molecular world using animations«. Chemistry Education Research and Practice, 2006, vol. 7, no. 2, str. 141-159. [13] TVERSKY, B. (2001): »Spatial schemas in depictions«. In M. Gattis (ED.), Spatial schemas and abstract thought (str. 79-111). Cambridge: MIT Press. [14] SUITS, J. P. (2000): »The effectiveness of a computer-interfaced experiment in helping students understand chemical phenomenon«. In R. Robson (Ed.) Mathematics/Science Education & Technology 2000, (str. 438-443). Charlottesville, VA: Association for the Advancement of Computing in Education. [15] SANGER, M. J., PHELPS, A. J., IN FIENHOLD, J. (2000): »Using a computer animation to improve students' conceptual understanding of a can-crushing demonstration«. Journal of Chemical Education, vol. 77, no. 11, str. 1517-1519. [16] WEISS, R. E., KNOWLTON, D. S., MORRISON, G. R. (2002): »Principles for using animation in computer-based instruction: theoretical heuristics for effective design«. Computers in Human Behavior, vol. 18, no. 4, str. 465-477. [17] ZACKS, J. M. in TVERSKY, B. (2003): »Structuring information interfaces for procedural learning«. Journal of Experimental Psychology, Applied, vol. 9, no. 2, str. 88-100. Predstavitev avtorice Mojca Orel je rojena 1971 v Šempetru pri Gorici. Diplomirala je na Fakulteti za kemijo in kemijsko tehnologijo smer kemijsko izobraževanje in nadaljevala s podiplomskim študijem, kjer je 1998 pridobila naziv magistra kemijskega izobraževanja. Njeno raziskovalno delo obsega uvajanje e-gradiv v pouk. Poučuje kemijo na Gimnaziji Moste, kjer pri pouku tudi testira novosti pri poučevanju naravoslovnih predmetov z uporabo egradiv. 472 IZ PRAKSE V PRAKSO PRACTICAL ASPECTS OF E-LEARNING PREDSTAVITVE PRESENTATIONS 473 Naučimo se programirati s programskim jezikom SCRATCH Learn programming with SCRATCH Sevludin Halilović [email protected] Iz prakse v prakso - predstavitve Osnovna šola Gradec, Litija Povzetek Ko govorimo o računalniškem opismenjevanju naših otrok in mladostnikov, ne mislimo le na uporabo interneta in nekaj osnovnih računalniških programov, temveč tudi o načinu algoritmičnega razmišljanja – načinu reševanja problemov po korakih. Po mnenju večine tistih, ki znajo programirati, je potrebno osnovna znanja in prve programerske prijeme usvojiti, kar se da zgodaj. Starost otrok v tretji triadi bi bila za uvajanje programiranja ravno pravšnja. Problem programskih jezikov za pisanje programske kode je ta, da so zelo strogi glede sintakse in se marsikomu zamerijo, še preden spozna vso lepoto in čare programiranja. Pri tem nam sedaj v precejšnji meri pomaga program Scratch, pri katerem so vsi elementi oblikovani kot grafični gradniki, ki se jih le sestavlja skupaj in tako nastane program. Ključne besede: osnove programiranja, učenje skozi igro, Scratch. Abstract When talking about computer literacy of our children and youngsters, we do not think only of internet use and some basic computer programmes, but also the way of algorithmic thinking – a way of solving problems step by step. According to majority of computer programmers, the basic knowledge and programming skills need to be obtained as early as possible. The age of children in the third triad would be just appropriate. The problem of programme languages necessary for writing programme codes is that these programmes are syntacticaly demanding and many people tend to resent them even before they actually get to know the beauty and magic of programming. In this case the 474 programme Scratch tends to be very useful, by which all the elements are designed as widgets, which need to be compiled together and this is how the programme is created. Key words: the basics of programming, learning through playing, Scratch. Uvod Tisti, ki se ukvarjamo s poučevanjem računalništva, smo pogosto v dilemi, kdaj je primeren čas za poučevanje programiranja in na kakšen način naj to izpeljemo. V tem članku bom dal nekaj odgovorov na ti dve vprašanji. V samem začetku bom na kratko povzel učni načrt za izbirne predmete s področja računalništva s poudarkom na programiranju. Nato bom razložil, kaj je programiranje in zakaj ga potrebujemo, sledila bo kratka predstavitev programa Scratch in opis njegovih prednosti pri poučevanju osnov programiranja napram drugih programskih jezikov. Pred koncem bom opisal še primer iz prakse. Programiranje v osnovni šoli Če izvzamemo izvenšolske dejavnosti, se z računalniškim izobraževanjem otroci oziroma mladostniki prvič srečajo v osnovni šoli. Lahko že v drugi triadi pri interesnih dejavnostih. Prvo resno delo pa se lahko (če si to učenec izbere) začne v tretji triadi v sedmem razredu pri izbirnem predmetu s področja računalništva – Urejanju besedil. Za učence, ki usvojijo vsa minimalna in temeljna znanja in standarde, je v učnem načrtu za predmet Urejanje besedil namenjenih še nekaj zahtevnejših standardov znanj: Tabela 1: Programiranje v učnem načrtu za Urejanje besedil OPERATIVNI CILJI: Po končanem izobraževanju znajo učenke in učenci: napisati algoritem, ki reši preprost vsakdanji problem; izdelati in spremeniti preprost računalniški program. analizirajo preprost problem; uporabljajo osnovne korake programiranja. risanje diagrama poteka za linearen problem; izdelava računalniškega programa DEJAVNOSTI Učenke in učenci: VSEBINE 475 Programiranje v drugem letu računalniškega izobraževanja zgleda takole: Tabela 2: Programiranje v učnem načrtu za Računalniška omrežja OPERATIVNI CILJI: Po končanem izobraževanju znajo učenke in učenci: napisati algoritem z odločitvijo, ki reši preprost vsakdanji problem; izdelati in spremeniti računalniški program z odločitvijo. analizirajo preprost problem; uporabljajo osnovne korake programiranja. risanje diagrama poteka za problem z odločitvijo; izdelava računalniškega programa DEJAVNOSTI Učenke in učenci: VSEBINE V devetem razredu so za učence, ki so se že dve leti izobraževali iz računalništva in so usvojili vsa minimalna in temeljna znanja, predvideni sledeči cilji, dejavnosti in vsebine: Tabela 3: Programiranje v učnem načrtu za Multimedijo OPERATIVNI CILJI: Po končanem izobraževanju znajo učenke in učenci: napisati algoritem, ki reši zahtevnejši vendar njim razumljiv problem; izdelati in spremeniti računalniški program z zanko in vejiščem. DEJAVNOSTI Učenke in učenci: VSEBINE analizirajo zahtevnejši vendar njim razumljiv problem; spoznavajo zahtevnejše korake pri programiranju. risanje diagrama poteka za problem z vejiščem in zanko; izdelava računalniškega programa 476 Zakaj programiranje in kaj je to Kot mnogi drugi, sem tudi jaz dolgo časa bil mnenja, da programiranje ne sodi v osnovno šolo. V to sem bil najbolj prepričan, ko sem se učil programirati v Javi. Ko sem kasneje presedlal na programski jezik Python, je moje kategorično zavračanje programiranja v osnovni šoli malce usahnilo. Ko pa sem spoznal programski jezik Scratch, sem se iz gorečega nasprotnika prelevil v gorečega zagovornika učenja osnov programiranja že v osnovni šoli. Sedaj dam mojemu profesorju prav, ko pravi: »Čeprav bi bilo prav, se le tu in tam dotaknemo bržčas poglavitnega razloga, zakaj je prav za vsakogar koristno, da se nauči vsaj osnov nekega programskega jezika. Namreč učenje programskih jezikov je po mojem prepričanju ena od najučinkovitejših poti k osvajanju algoritmičnega razmišljanja. Sposobnost slednjega danes spada v tisto funkcionalno znanje, ki ga v današnjem svetu vsekakor potrebujemo, pa če tudi računalnika ne uporabljamo kaj dosti ali pa sploh ne.« [[1] ] »Algorítem je navodilo, s katerim rešujemo določen problem. Običajno je zapisan kot seznam korakov, ki nas pripeljejo do rešitve problema. Kako podrobno razdelamo korake, je odvisno od tega, kdo izvaja algoritem (človek, računalnik). Če algoritem izvaja računalnik, potem govorimo o računalniškem programu. Primer algoritma iz vsakdanjega življenja je kuharski recept.« [[4] ] »Računalniški program (ali samo program) je algoritem, ki ga lahko izvajamo na računalniku, tj., program je algoritem, ki je zapisan v programskem jeziku. Preveden program je zaporedje ukazov v strojni kodi. Strojna koda je oblika zapisa, ki jo računalnik oziroma procesor razume in izvede.« [[5] ] Zakaj je programiranje težko Programiranje velja za težko razumljivo in zahtevno za naučiti se, ker programski jeziki ne dopuščajo sintaktičnih napak. Sintaksa določa, kako mora biti program sestavljen in oblikovan, da ga prevajalec lahko prevede v strojni jezik. Primera takšnih sintaktičnih napak sta na primer izpuščeno podpičje ali ne zaključen oklepaj. Na spodnjih slikah primera programov v programskih jezikih Java in Python. Večina ljudi, ki ne zna programirati, se ob pogledu na takšno kodo popraska po glavi in se vpraša, kateri otrok je prišel v stik s tipkovnico in se nad njo izživljal. 477 Slika 86: programska koda v Javi [[6] ] Slika 87: programska koda v Pythonu [[6] ] 478 Olajšajmo si programiranje Scratch je nov programski jezik, ki je luč sveta zagledal v maju leta 2007. Razvili so ga v MIT (Massachusetts Institute of Technology) Media Lab. Prvotno je bil namenjen poučevanju programiranja otrok in mladostnikov, a so kaj kmalu ugotovili, da je prav tako primeren za vse ostale starostne skupine, ki se programiranja šele učijo. Iskazal se je za tako uspešnega, da na MIT svoje študente – začetnike učijo programiranja s pomočjo Scratch-a. Scratch Za razliko od ostalih programskih jezikov, pri katerih je potrebno pisati programsko kodo v nekem urejevalniku besedil, so pri Scratch-u elementi oblikovani kot grafični gradniki, ki se jih le sestavlja skupaj in tako nastane program. Ni pisanja zapletenih ukazov, ni možnosti, da izpustiš podpičje ali zaklepaj in ni možnosti, da bi zaradi sfrustriranosti, ker ti program ne dela, vrgel računalnik skozi okno. Vse je otročje lahko. Paziti je le potrebno, da je skupek brez manjkajočih delov. To pa enostavno preverimo tako, da nanj kliknemo in če dobi belo obrobo, je vse v redu in stvar deluje. Slika 88: Scratch 479 Slika 89: IF stavek Slika 3 kaže stavek IF, ki je sestavljen iz štirih gradnikov. Tudi tisti, ki so neuki v programiranju, znajo prebrati, kaj skupek gradnikov pove oziroma naredi; ko je pritisnjena preslednica in če se dotika kazalca miške predvajaj zvok meou in počakaj naslednja navodila. Slika 90: IF - ELSE stavek Slika 4 kaže stavek IF – ELSE, ki pravi: ko pritisneš na zeleno puščico se izvede sledeče: če se tvoj predmet dotika roba, se naj obrne proti mestu, kjer je kazalec od miške, če pa se ne dotika roba, se pa premakni za 100 korakov in se nato obrni za 36°. Slika 91: zanka WHILE Slika 5 pa kaže zanko WHILE, ki pravi: ko pritisnemo na zeleno puščico se bosta naslednja dva stavka ponovila 10 krat: premakni se za 100 korakov in se obrni za 36°. Če je kdo bolj lene sorte in ne bi programiral vsakega najmanjšega delčka svojega programa, lahko gre na njihovo domačo spletno stran http://scratch.mit.edu/, kjer lahko vzame katerega koli izmed dobrih dveh milijonov projektov (toliko jih je bilo na datum 3. 10. 2011) ali njihovih delčkov in jih enostavno vstavi v svoj program – slika 7. 480 Slika 92: število projektov na njihovi spletni strani [[8] ] Slika 93: primer igrice. [[7] ] Slika 8 kaže primer igrice, kjer eden izmed treh prijateljev pada, druga dva pa ga poskušata rešiti tako, da ga lovita na ponjavo. Mi z miško premikamo spodnja dva. 481 Primer iz prakse Pri pouku sem učencem osmih razredov pokazal majhen programček – igrico, ki smo jo po navodilih učiteljice naredili na predavanjih. Vsako zaključeno enoto sem jim razložil; kakšni sestavni deli jo gradijo, kakšna je njihova vloga in kaj se zgodi, če kateremu izmed njih spremenimo vrednost. Učenci so bili navdušeni. Logično se jim je zdelo prav vse in z veseljem so jo igrali ter ji spreminjali vrednosti. Na ta način – s poskusi in napakami, so določili optimalne parametre, pri katerih je igrica najbolj zanimiva in privlačna. Imeli so ogromno idej, kaj in kako bi naredili, da bi njihova igrica bila boljša od sosedove. Ta šolska ura me je zagotovo prepričala, da otrokom ni nič pretežko, če se jim vsa stvar predstavi kot nekaj zanimivega in privlačnega. Scratch-u to uspeva z lahkoto. Zaključek Algoritmično razmišljanje je zelo pomembna veščina. Kuharski recepti, dvigovanje denarja na bankomatu, vožnja avtomobila in še nešteto drugih dejavnosti zahtevajo od nas, da operacije izvajamo v pravilnem vrstnem redu – algoritmu. Takšno ramišljanje je temelj računalniškega programiranja, le da ne uporabljamo moke in sladkorja, temveč sestavine, ki jih razume računalnik. Sestaviti je potrebno protrebno programsko kodo, ki jo bo prevajalnik prevedel v strojni jezik. Pisanje takšnih programskih kod je veliki večini primerov zelo natančno (celo dlakocepno) opravilo, ki mora zadostiti sintaksi, da se programska koda sploh prevede v strojno. Mnogi obupajo (obupamo) že na tej prvi stopnji, ker nas večina ni po naravi tako natančnih, da ne izpustijo kakšen majhen, a nujno potreben sestavni del. Pri teh težavah nam na pomoč priskoči programski jezik Scratch, katerega gradniki so že sintaktično »pravilno zapisani«, le sestavljati moramo takšne delčke, ki ustrezajo skupaj – kot Lego gradniki. In program že dela. Da računalnik prepričamo, da naredi točno tisto, kar mi od njega želimo, pa je potrebno sestaviti (ali napisati) takšen program, ki bo tudi semantično pravilen. Potrudil se bom, da bom vsako šolsko leto nekaj ur posvetil Scratch-u in tako sistematično uvedel poučevanje programiranja na naši šoli. 482 Literatura [1] Lokar, M. (2005): Osnove programiranja, programiranje – zakaj in vsaj kaj, Ljubljana : Ministrstvo za šolstvo in šport : Zavod RS za šolstvo, [2] Chiang, J.: Shall we learn Scratch Programming – e-knjiga, 1. 10. 2011, dostopno na http://shallwelearn.com [3] Ford, J. L. Jr.: Scratch Programming for Teens – e-knjiga, 1. 10. 2011, dostopno na http://hotfile.com/dl/86642066/81f9093/Scratch_Programming_for_Teens_sevno.com.pdf.htm l [4] http://sl.wikipedia.org/wiki/Algoritem (1. 10. 2011). [5] http://sl.wikipedia.org/wiki/Računalniški_program (1. 10. 2011). [6] http://colos.fri.unilj.si/eri/INFORMATIKA/Podatki_in_informacije/Urejevalniki_besedil.html (1. 10. 2011). [7] http://digitalgamesdesign.com/?p=29 (1. 10. 2011) [8] http://scratch.mit.edu/ (1. 10. 2011) [9] Učni načrt Računalništvo - Urejanje besedil, Multimedija in Računalniška omrežja 1. 10. 2011, dostopno na: http://www.zrss.si/default.asp?link=predmet&tip=6&pID=24&rID=291 Kratka predstavitev avtorja Sem učitelj matematike tehnike in računalniških izbirnih predmetov. 483 Uporaba sodobne tehnologije pri medpredmetnih in medšolskih povezavah The aplication of modern technology in interdisciplinary and in between schools conections Iz prakse v prakso - predstavitve Mojca Osvald, [email protected] Vesna Kern, [email protected] Darinka Novak Jerman, [email protected] Gimnazija Bežigrad Povzetek Projekt temelji na medpredmetnem povezovanju z uporabo IKT. Osnovni namen projekta je ozaveščanje dijakov s posledicami prekomernega pitja alkohola. Projekt je zasnovan interdisciplinarno in vključuje slovenistični, anglistični, sociološki, psihološki in kemijski vidik, ob podpori informatike. Dijaki so bili v sklopu projekta zelo aktivni. Pri slovenščini so se preizkusili v razumevanju in analizi različnih besedil, vezanih na temo alkohola in alkoholizma, tudi s pomočjo interaktivne table. V spletni učilnici so izvajali aktivnosti, ki so jim pomagale pri osveščanju v zvezi z naslovno temo (forum, klepetalnica, slovar, lastna e-gradiva). Sodelovali so v videokonferenci, kjer so se povezali dijaki gimnazij Ledina, Bežigrad, Brežice in Novo mesto. Zaključno delo je bilo primerjalni esej (vsaj) dveh besedil, ki vključujeta omenjeno temo, dijaki pa so morali izpostaviti tudi psihološki ali sociološki vidiki obravnavane teme. Ključne besede alkohol, alkoholizem, odvisnost, IKT, videokonferenca, digitalne tehnologije, timsko poučevanje, avtentično učenje, medpredmetno povezovanje Abstract This project is focused on interdisciplinary and team learning, and the use of ICT. The most important goal of the project is to raise awareness of alcohol abuse. 484 The project was a combination of Slovene, English, Sociology, Psychology and Chemistry all of which were taught in an authentic manner, and supported by info technology. The main idea of the project was that the students would be as active as possible. During their Slovene class they had to read and analyse various literary texts related to alcoholism. In the e-classroom all the materials were available to students and teachers. The students took part in chat rooms and forums. On videoconference students from all four participating high schools – Ledina, Bežigrad, Brežice and Novo mesto discussed numerous subject matters. The assessment consisted for comparative essays, psychological and sociological view upon the topic. Key words alcohol, alcoholism, addiction, ICT, videoconference, digital technologies, team teaching, authentic learning, interdisciplinary 1 Uvod Slovenija ima tradicionalno kulturo pitja alkoholnih pijač. Alkohol je poceni in lahko dostopen, družba je zelo strpna do posledic prekomernega pitja. Prekomerno pitje je del življenjskega stila za velik odstotek Slovencev. Alkoholizem, kot vrsta odvisnosti, pa je tema, o kateri se premalo govori. Ker je pitje alkohola s stališča mladih popolnoma sprejemljivo, ker po njihovem mnenju popivanje nosi pečat odraslosti in ker opijanja ne dojemajo kot tveganega, smo se odločili izpeljati naš projekt. Želeli smo jim z različnih zornih kotov prikazati, kaj je alkohol, kako ga dojemamo ter kakšni so vzroki in posledice pitja alkoholnih pijač. Izhodišči sta bili dve – doživljajsko (dijaki in količina alkohola v njihovem življenju) in literarno (medpredmetna primerjalna anliza različnih besedil, ki načenjajo obravnavano temo). Ker je tema dijakom blizu, smo jim skušali vsebine približati tudi s sodobnimi metodami dela, ki jih omogoča tehnologija – delo v spletni učilnici (e-knjige, forumi, slovar, nabiralniki za oddajo nalog, lastna e-gradiva…), delo z interaktivno tablo, timsko medpredmetno poučevanje ter medpredmetne povezave štirih šol z videokonferenco. Slednje je doslej gotovo izpeljano v največjem obsegu, zato je tudi pri Arnesu doživelo precejšnje zanimanje in interes za objavo o dogodku na njihovi spletni strani. S strokovnega vidika pa je bila tema predstavljena na naslednjih področjih: slovenščina, angleščina, kemija, sociologija in psihologija, ob celostni podpori IKT. V projekt so bili vključeni dijaki drugih (en oddelek) in tretjih (4 oddelki, od tega trije splošni gimnazijski, en oddelek pa dijaki mednarodne mature) letnikov štirih šol: Gimnazije Ledina, Gimnazije Brežice, Gimnazije Novo mesto in Gimnazije Bežigrad. 485 2 Mladi in alkohol Vsi sodelujoči profesorji so pripravili e-gradiva, ki so bila dijakom na voljo v spletni učilnici. Pri načrtovanju smo upoštevali temeljna načela integrativnega kurikula. Idejo o povezovanju z drugimi šolami na osnovi videokonferenčnega sistema je dala profesorica Marijana Klemenčič Glavica, ki je tudi poskrbela za neposreden kontakt in medsebojno sodelovanje ostalih profesorjev, ki smo pri pripravah na učne ure sodelovali prek Skypa, epošte, telefona in »v živo«. Skupni cilj projekta je bil ozaveščanje dijakov v smislu posledic, do katerih lahko pripelje pitje alkohola zlasti med mladostniki. Posamezna predmetna področja pa so seveda imela postavljene svoje učne cilje. Najprej so se dijaki pri pouku slovenščine seznanili z različnimi besedili na izhodiščno temo (splošen gimnazijski program odlomki iz besedil, ki so vezani na učni načrt za slovenščino za tretji letnik – Cankarjev Martin Kačur, Vorančevi Samorastniki ter Vojnovičev aktualen sodobni roman Čefurji raus; program mednarodne mature na Gimnaziji Bežigrad pa besedila sodobne slovenske kratke proze – Čaterjeva Geografija je zajebana stvar, Gazvodov Klic in Klečeva Na klopci. Predmetni cilj je bil analiza besedišča, pripovednih postopkov, primerjalna oznaka oseb (razlika v značajskih potezah med treznimi in opitimi), iskanje in primerjanje vzrokov za opitost in posledic le-te, ločevanje med zvrstmi kratke proze (novela : kratka zgodba : short story). Pri medpredmetni povezavi med slovenščino in sociologijo (tudi preko videokonfernce) smo ugotavljali, v kolikšni meri je alkoholizem v delih naših literatov pojmovan kot konformno in v kolikšni meri kot deviantno dejanje. Večinoma se namreč vedemo po pričakovanjih, ki jih določajo okviri, ki vzpostavljajo kontekst za delovanje. Ti okviri so pogosto neizrečeni in nepriznani. Naš namen je bil, da dijaki prepoznajo te okvire delovanja v različnih literarnih delih, da se seznanijo s pojmoma konformnost in deviantnost, da spoznajo družbene dejavnike dojemanja deviantnosti ter analizirajo njihov vpliv na delovanje posameznika. Želeli smo, da spoznajo različne oblike in načine družbenega nadzora, tako v literaturi kot v njihovem življenju, in da razpravljajo o različnih načinih sankcioniranja pitja alkohola. Dijaki naj bi razumeli vzroke in značilnosti popivanja pri mladih ter posebnosti njihove obravnave. Zaželena posledica našega medpredmetnega in medšolskega povezovanja bi bilo vplivanje na razmišljanje dijakov o družbeni pogojenosti pitja alkohola, o moči njihove skupine prijateljev in pomembnosti lastnega vedenja in presoje ter individualne odgovornosti za lastna dejanja. Da so dijaki lahko suvereno sodelovali pri izvedbi videokonference (vsi dijaki namreč nimajo sociologije pri rednem pouku), so se najprej že na forumih v spletni učilnici seznanjali 486 s temeljnimi sociološkimi strokovnimi pojmi (konformnost, odklonskost, ne-/formalni družbeni nadzor, stigma) in diskutirali na izbrano temo. Svoje znanje so dijaki lahko pokazali v primerjalnih esejih, ki sta jih ocenjevali tako slovenistka kot sociologinja. Medpredmetne povezave med psihologijo in slovenščino so imele namen osvetliti škodljive vplive alkohola na več ravneh, jih analizirati in ovrednotiti pri pivcih (v tekstih) ter ozavestiti pomen odkrivanja odvisnosti na eni strani in možnosti ustrezne pomoči na drugi. Zastavili smo si naslednje cilje: analiza in sinteza vzrokov za alkoholizem, razumevanje večdimenzionalnih učinkov alkohola, vrednotenje oblik pitja v povezavi s t. i. mokro kulturo, razumevanje alkoholikovih obramb ter primerjava možnih oblik pomoči. Osvetlili smo kratkotrajen in dolgotrajen vpliv alkohola na fiziološko in psihično delovanje posameznika. Najprej smo analizirali vzroke za pitje pri osebah v literarnih tekstih, ugotavljali učinke alkohola na njihovo vedenje ter predvidevali dolgotrajne posledice. Dijakom smo predstavili tveganja za različne bolezni zaradi pitja ter izpostavili poleg medicinskega še psihološki, ekonomski, pravni, moralni, socialni in filozofski vidik alkoholizma. Spodbudili smo razmislek in razpravo o različnih oblikah pitja in njihovih posledicah v t. i. mokri kulturi. Posebej smo se ustavili pri razlagi faz v razvoju alkoholne odvisnosti ter jih ovrednotili s primeri propadanja pivcev v naših tekstih. Poiskali smo obrambne mehanizme in manipulacije, ki se kažejo pri alkoholikih, in poskušali doživljanje odvisnosti osvetliti tudi z njihove strani. Razpravljali smo o nudenju pomoči in ukrepih glede na pivski status. Izredno pomembno je zgodnje odkrivanje tveganega in škodljivega pitja, ozaveščanje o tej problematiki in preventivni ukrepi še posebej pri mladih. Na koncu smo podali še možne povezave za dodatne vire in spodbude za razmišljanje o tej problematiki. Svoje znanje so dijaki lahko pokazali v primerjalnih esejih, ki sta jih ocenjevali tako slovenistka kot psihologinja. Medpredmetne povezave med slovenščino in kemijo so bili dijaki deležni z namenom, da poznajo kemijsko sestavo alkohola in spoznajo ter se zavedo njegovega vpliva na človeško telo. Lahko bi se odločili za primerjalni esej, ki bi zajel kemijski vidik, a se žal nihče izmed dijakov ni odločil zanj. So ga pa vgradili v izdelavo e-plakata. Dijaki so tudi pri angleščini prebirali besedila z naslovno temo in izvedli medpredmetno povezavo s psihologinjo v angleščini. Poskrbeli smo, da se vidiki, ki so bili izpostavljeni pri medpredmetni povezavi z angleščino, niso ponovili pri slovenščini ali na videokonfreneci. Zaključnemu delu je sledila evalvacija izvajanega projekta. Izvedli smo jo v obliki vprašalnika za dijake in za učitelje na Moodlu. Pokazala je naslednje: Dijaki so bili z drugačnim načinom delo večinoma zadovoljni. Zlasti so izpostavili pouk z videokonferencami in z i-tablami (kot prednosti, za katere si želijo, da bi bile bolj pogosto sestavni del pouka; res 487 pa je, da so na drugi strani nekateri te iste prvine izpostvaljali kot pomanjkljivosti, a teh je bilo manj; verjetno je tak odziv odvisen tudi od tega, kakšen odnos imajo dijaki do rabe tehnologije pri pouku). Prednost se jim je zdela tudi tema, ki jim je blizu. Izrazili so željo, da bi jih mogoče v bodoče vprašali, katere teme bi bile takšne, v katerih bi bili pripravljeni sodelovati. Največja pomanjkljivost se jim zdi obilica dela, ki ga takšen projekt potegne za sabo, a tudi ta odgovor, čeprav je bil med negativnimi platmi največkrat izpostavljen, kaže razumeti tako, da nekaterim je vedno vse odveč. Sploh ker to trditev po drugi strani spodbija dejstvo, ki ga sami navajajo, da so dobili dobre ocene. Če sklenemo: večina dijakov ima rada pouk, ki ni takšen kot običajno. Če jim prinese še kakšno dobro oceno, za katero se jim zdi, da je bila pridobljena bolj na lahko, toliko bolje. Ne zavedajo se pa, da dejstvo, da so bile ocene dobre, ne pomeni, da so bile dobljene na lahko, ampak da so se dejansko tako poglobili, da so naredili dobre izdelke, ker jim je bilo delo zanimivo in aktualno. 3 Zaključek Uporaba IKT nam je omogočila, da smo pri dijakih dosegli sodelovalno učenje in s tem razvijali: - sodelovalne veščine, kot so veščine timskega dela, fleksibilnost v medčloveških odnosih, avtoregulativnost in - interakcijske in komunikacijske veščine, torej veščine predstavljanja, pisanja, poslušanja, pogajanja. Naslednja dodana vrednost se nam zdi, da so dijaki preko videokonference imeli možnost spoznati način razmišljanja sovrstnikov iz drugih šol. Največji doprinos k dvigu kakovosti učnega procesa pa prinese medpredmetno povezovanje, saj se obravnavano vsebino tako dijakom predstavi z vidika različnih strokovnih področij, teorij, paradigem. Dijaki s tem dobijo možnost, da si ustvarijo mrežo povezav, ki jim nudi več oprijemališč, njihovo znanje pa je tako bolj živo in uporabno. Nenazadnje je predstavljeno povezovanje tudi priložnost za strokovno rast učiteljev. 4 Viri in literatura Knjižni viri: [1] Barle-Lakota, A. idr. (2006). Sociologija: učbenik za sociologijo v gimnazijskem izobraževanju, DZS, Ljubljana. [2] Cankar, I. (2006). Martin Kačur, Intelego, Študentska založba, Ljubljana. [3] Čater, D. (2008). Geografija je zajebana stvar, Skrito.si., Študentska založba, Ljubljana. 488 [4] Gazvoda, N. (2006). Klic, Sodobna slovenska krajša pripoved, DZS, Ljubljana. [5] Kleč, M. (2005). Na klopci, Srčno dober človek in zvest prijatelj, MK, Ljubljana. [6] Kompare, A. Idr. (2004). Psihologija:spoznanja in dileme, DZS, Ljubljana. [7] Prežihov, V. (2000).Samorastniki, Mladinska knjiga, Ljubljana. [8] Vidmar, L. (2002). Družbeni in kulturni vidiki pitja alkoholnih pijač, diplomsko delo, FDV Ljubljana. [9] Ramovš, J., Ramovš, K.(2007). Pitje mladih: raziskava o pitju alkohola med mladimi v luči antropoloških spoznanj o omamah in zasvojenostih, Inštitut Antona Trstenjaka, Ljubljana. [10] Zalta, A. idr. (2008). Mladi in alkohol v Sloveniji, Zaključno poročilo ciljno-raziskovalnega projekta, Univerza na Primorskem: Znanstveno-raziskovalno središče Koper. Spletni viri: [1] Domača branja. Dostopno prek: http://z.delo.si/produkcija/dom_branje/?i=knjiga&knjiga=2 (7.6.2011) [2] Švabič, L. (2008). Čefurji rus. Knjižna polica. Dostopno prek: http://www.rtvslo.si/kultura/knjizna-polica/cefurji-raus/156305 (7.6.2011) Predstavitev avtoric Vesna Kern (1970), diplomirala na Fakulteti za družbene vede, poučuje sociologijo na Gimnaziji Bežigrad v 2. letniku in pripravlja dijake na maturo. V sodelovanju z RIC ocenjuje maturo iz sociologije kot zunanja ocenjevalka. Sodeluje pri različnih projektih, ki vključujejo e-učenje s pomočjo različnih programskih okolij. Darinka Novak Jerman (1963), magistra razvojne psihologije, pripravlja dijake na maturo v nacionalnem in IB programu. V sodelovanju z RIC ocenjuje maturo iz psihologije kot zunanja ocenjevalka. Ukvarja se s svetovalnim in razvojnoraziskovalnim delom, ki proučuje značilnosti srednješolske populacije. Sodeluje pri različnih projektih, ki vključujejo e-učenje s pomočjo različnih programskih okolij. Mojca Osvald (1973), diplomirala na Filozofski fakulteti, poučuje slovenščino v nacionalnem programu ter v programu mednarodne šole in mednarodne mature. Sodeluje pri različnih projektih e-šolstva ter poskuša čim bolj didaktično osmisliti rabo različnih IKT-tehnologij pri pouku. 489 Medpredmetno povezovanje v projektu ekošola Connection between the subjects in the projekt ecoscool Iz prakse v prakso - predstavitve Barbara Rožmanec Rupnik ŠCL, Srednja lesarska šola Ljubljana Aškerčeva 1, Ljubljana [email protected] Povzetek V šolskem letu 2010/11 smo se ekošolarji bolj intenzivno ukvarjali z ogroženimi področji Natura 2000. Eno izmed ogroženih področij je tudi Ljubljansko barje. Spomladanske in jesenske poplave, pri katerih je pod vodo lahko tudi do polovice površine Barja, so vsakoleten pojav in zato ena največjih značilnosti tega dela Slovenije. Barjanski habitati so ključnega pomena za ohranitev nekaterih rastlinskih in živalskih vrst, ki sodijo na rdeče sezname ogroženih vrst v Evropi. Za cilj projekta smo zastavili povezovanje znanj z različnih področij: slovenščine, naravoslovja, geografije in lesarske stroke z ekologijo. Ob tem smo se hkrati naučili osnov fotografiranja in uporabe barvne kompozicije pri oblikovanju predstavitev. Poučili smo se o zaščitenih vrstah rastlin, ptic, metuljev, žab in drugih živali, si ogledali gozdno učno pot Draga pri Igu. Proučevali smo tudi izdelavo, arhitekturo in materiale kmečke barjanske hiše s črno kuhinjo v Črni vasi. Pri tem smo s pridom uporabljali sodobno IKT tehnologijo. Ključne besede: Ljubljansko barje, projektno delo, medpredmetno povezovanje, učinkovito učenje, IKT Abstract Eco-teachers and eco-students intensively dealt with endagered areas Natura 2000 (Nature 2000) in the academic year 2010/11. One of the endagered areas is also Ljubljansko Barje (The Ljubljana moor). Floods in spring and autumn can put up to 50 per cent of the surface of the Moor under water, they happen annually and are therefore one of the most known characteristics of this part of Slovenia. The moor habitats are of key importance for perserving some of the floral and animal species which are on the red list of endangered species in Europe. The aim of this project was to connect the knowledge 490 acquired in different fields: Slovene, Biology, Geography and Woodworking with Ecology. We also learned the basics of taking photographs and the use of colour composition in designing presentations. We educated ourselves about protected species of plants, birds, butterflies, frogs and other animals. We also took the study forest path Draga pri Igu. We examined closely the making, architecture and materials of a peasant moor house with a black kitchen in Črna vas. Modern ICT was greatly used in all of our activities. Key words: The Ljubljana moore, project work, connect the knowledge acquired in different fields, effective learning, IKT 1. UVOD Izkušnje prejšnjih let so pokazale, da imajo dijaki izredno radi projektno delo. Za učitelja pomeni organizacija projektni dni kar zahteven zalogaj, saj zahteva veliko priprav, še preden se projektno delo začne. Idejo za projekt sem dobila med poletnim potepanjem po Ljubljanskem barju in ob pomoči sodelavcev Francija Novaka, Bernarde Jernejc in Gabi Dolenšek je ideja o medpredmetnem povezovanju slovenščine, geografije, lesarske stroke in ekologije na temo Ljubljanskega barja postala uspešno izveden projekt. Ker smo na šoli tehnično precej opremljeni, smo se odločili pri pouku uporabiti sodobnejše pristope in uporabiti IKT tehnologijo. Pri organiziranju projektnih dni se pogosto zatakne zaradi logistike. Potrebno je prilagoditi urnik. Učitelji-izvajalci projekta morajo biti tiste dni v razredih, kjer se izvaja projekt, njihove siceršnje razrede pa prevzamejo sodelavci. Zelo natančno se je potrebno držati terminskega in materialnega plana, čeprav je včasih težko vnaprej oceniti potrebno porabo časa in sredstev. Zato smo se odločili, da bomo nekaj tem obdelali pri pouku, nekaj v okviru strokovne ekskurzije, nekaj v okviru interesnih dejavnosti (Ekošola in novinarski krožek), nekaj pa individualno. Projekt je potekal od oktobra do aprila 2011. Vanj so bili vključeni dijaki 2. in 3. letniki SPI (mizar) in 1. in 2. letnika PTI (lesarski tehnik). 2. IZVEDBA PROJEKTA Na Ljubljansko barje smo najprej pogledali z geografskega zornega kota. Območje zajema 150 kvadratnih kilometrov in leži med Ljubljano, Vrhniko, Krimom in Škofljico. Območje smo si pogledali na zemljevidu in maketi. Delo smo nadaljevali na računalnikih. Uporabili smo Google Earth: označili smo kraje, reke, hribe, nadmorsko višino in naredili kopije zemljevidov. 491 Slika 1 Zemljevid (http://maps.google.com/maps?ftr=earth.promo&hl=en&utm_campaign=en&utm_medium=v an&utm_source=en-van-na-us-gns-erth&utm_term=evl) Delo smo nadaljevali individualno. Dijaki so se individualno iz literature in spletnih strani se poučili o dosedanjih posegih na Ljubljanskem barju (izraba šote, izsuševanje, invazivna stanovanjska gradnja in intenzivno kmetijstvo), svoje ugotovitve pa so po trije ali štirje dijaki skupinsko predstavili v PowerPoint predstavitvah. Nekateri so izdelali plakat. Slika 2 Iskanje osnovnih podatkov na internetu 492 S Slika 3 Predstavitev plakatov Slika 4 Predstavitev projektnega dela (avtorji Alen Zadravec, Jan Vozelj, Primož Golob, Matej Čoper in Rok Berlič) Poučili smo se o osnovnih geoloških pojmih. Pri tem smo uporabili spletno učilnico ECHO Geološka zgradba in površje Slovenije. (http://www.egradiva.si/login_evsebine.asp) Naredili smo geološko karto razvoja barja. Z geološkega stališča je to več kot 200 m globoka udornina, stara vsaj dva milijona let, ki je nastala na stičišču alpskega in dinarskega sveta. V kotlini so se akumulirale velike količine sedimentov. Sedanje Barje je po koncu zadnje ledene dobe prekrivalo obsežno, plitvo jezero, ki se je zamočvirilo. Veliko smo govorili tudi o spomladanskih in jesenskih poplavah, pri katerih je pod vodo lahko tudi do 493 polovice površine Barja in so vsakoleten pojav in zato ena največjih značilnosti tega dela Slovenije. Slika 5 Spletna učilnica E-CHO Geološki razvoj Slovenije Skupina dijakov, ki se v prostem času ukvarja s fotografiranjem, je naredila veliko atraktivnih fotografij z barjanskimi motivi. Ker je 17. aprila potekala velika vseslovenska čistilna akcija, so se posamezni dijaki, ki so bili vključeni v dejavnosti Ekošole, v svojem kraju priključili akciji Očistimo Barje. Slika 6 Akcija Očistimo Slovenijo Pri slovenščini smo prebrali Jalnovo povest Bobri. Spoznavali smo življenje, ki je bilo 2000 let pred našim štetjem, s konca kamene in začetka bakrene dobe. To je čas, ko je ravnino južno od današnje Ljubljane pokrivalo veliko jezero, razpeto med Ljubljano, Vrhniko in Igom. Pri pisanju se je Jalen opiral na arheološka odkritja. Pripoved vsebuje veljavne 494 podatke o koliščarskih naselbinah (Ig, Blatna Brezovica, Notranje Gorice), postavlja jih na mesta, za katera ni oprijemljivih dokazov o naselbinah, a so bile tam odkrite posamezne najdbe, npr. botanični vrt – kolišče Brkatega Soma, Rožna dolina – kolišče Ostrorogega Jelena. Prikazano je tedanje življenje: način gradnje kolišč, lov, kuhanje, prehod iz ribiškolovske kulture v poljedelsko, trgovanje, začetki rokodelstva, verovanje), rodbinske razmere (mnogoženstvo) . Iskali smo starinske besede, s katerimi so včasih poimenovali močvirje (barje, marost, mah..) in prišli do ugotovitve, da je to območje, ki je prej imelo negativen prizvok »močvirje«, leta 1880 poimenoval Ljubljansko barje pisatelj Fran Levstik Ob tem smo pogledali še pravopisna pravila in različen pomen zapisovanja besed barje. Pri slovenščini smo spoznavali značilnosti strokovnih in poljudnoznanstvenih besedil, na osnovi katerih so dijaki pri geografiji izdelali predstavitve. Naučili smo se pravila za pravilno citiranje uporabljenih virov. Temo Ljubljanskega barja smo še nekoliko razširili in za domače branje prebrali še eno strokovnih ali poljudnoznanstvenih knjig s področja ekologije. Na ta način smo se poučili smo še o zaščitenih vrstah rastlin, ptic, metuljev, žab in drugih živali. Barjanski habitati so ključnega pomena za ohranitev nekaterih rastlinskih in živalskih vrst, ki sodijo na rdeče sezname ogroženih vrst v Evropi. Dijaki so knjigo predstavili v obliki govorne vaje ali pisno v obliki referata. Tudi v okviru novinarskega krožka smo se ukvarjali z ekologijo in februarja izdali spletno glasilo Lesnika 2010, ki je tematsko vezano na ekološka vprašanja. http://www.lesarska.sclj.si/lesnika2010.shtml Slika 7 Spletno glasilo Lesnika Ker pa smo lesarska šola, smo se veliko ukvarjali tudi z drevesnimi vrstami, ki rastejo na barju. Drevesne vrste smo si pogledali tudi v spletni učilnici E-CHO. (http://www.egradiva.si/login_evsebine.asp ) 495 Slika 8 Spletna učilnica E-CHO Ekologija lesa Ogledali smo si gozdno učno pot Draga pri Igu. Opazovali smo bukve, gorske javorje in breste, divje češnje, jesene, gabre…Drevesa smo fotografirali, nabirali njihovo listje in izdelali herbarije. Našo pozornost pa je predvsem pritegnila breka, saj smo jo prvič videli. Breka je značilno drevo za barje. Ima trd, gladek in zelo težko cepljiv les, ki pa je izredno uporaben za izdelavo glasbil (škotske dude). Seznanili smo se z ekološkim pomenom in varovalno vlogo dreves na barju. Pogledali smo si tudi izdelavo, arhitekturo in materiale kmečke barjanske hiše s črno kuhinjo v Črni vasi (Tomaževa hiša). Očaralo nas je znanje takratnih tesarjev, ki so jo v celoti naredili iz brun, brez stavbnega okrasja in s preprostimi obdelovalnimi orodji. Pri strokovnih predmetih smo se poučili o spajanju lesenih delov konstrukcij brez kovinskih dodatkov, izolacijskih lastnostih lesa, materialih za izdelavo brunaric in primerjali z današnjo sodobno tehnologijo izdelave lesenih hiš, ki se spet vračajo v modo. V okviru ekoloških vsebin pri posameznih strokovnih predmetih smo iskali rešitve, da bi ohranil Ljubljansko barje. Naša razmišljanja so se vrtela okrog večje medijske kampanje za prepoznavnost problematike Ljubljanskega barja, država pa bi morala dati barjanskim kmetom določena nadomestila, da bi v imenu ohranitve barja opustili intenzivno kmetijstvo in gojili izključno za barje tradicionalne kulture. Da bi zaščitili redke vrste ptic, žab, metuljev in rastlinja, naj bi kosili travnike šele le v začetku jeseni, predvsem je treba ustaviti invazivno stanovanjsko gradnjo in strožje kaznovati tiste, ki odlagajo smeti in nevarne odpadke v naravo. Akcije kot je akcija Očistimo Slovenijo morajo postati stalnica. 496 Slika 9 Eko ekskurzija 3. ZAKLJUČEK Izkušnje prejšnjih let so pokazale, da imajo dijaki izredno radi projektno delo. Projekt medpredmetnega povezovanja na temo Ljubljansko barje je potekal od oktobra do aprila 2011. Za cilj projekta smo zastavili povezovanje znanj z različnih področij: slovenščine, naravoslovja, geografije in lesarske stroke z ekologijo. Ob tem smo se hkrati naučili osnov fotografiranja in uporabe barvne kompozicije pri oblikovanju predstavitev. Pri delu smo uporabljali spletno učilnico E-CHO z zelo uporabnimi gradivi, Google Earth, pri samostojnem delu pa aktualne spletne strani, ki so predstavljale Ljubljansko barje. Svoje ugotovitve smo predstavili v programu PowerPoint. Preko spleta smo se poučili o osnovah fotografiranja in izdelali atraktivne slike barjanskega habitata v različnih letnih časih. V okviru novinarskega krožka smo izdelali spletno glasilo Lesnika in ga objavili na šolski spletni strani. Udeležili smo se akcije Očistimo Slovenijo in čistili Barje, obiskali gozdno učno pot, si ogledali za barje značilne drevesne vrste in izdelali herbarije, na osnovi Tomaževe hiše v Črni vasi pa smo pogledali star način izdelave brunaric brez kovinskih spojev. Poleg zgodovinskega romana Bobri smo brali še poljudnoznanstvene knjige in članke in se poučili o zaščitenih vrstah rastlin, ptic, metuljev, žab in drugih živali. V projekt je bilo vloženih veliko ur dodatnega dela, a smo se tudi veliko naučili, saj smo daleč presegli »papirnato« znanje. 497 4. LITERATURA [1] http://maps.google.com/maps?ftr=earth.promo&hl=en&utm_campaign=en&utm_medium=va n&utm_source=en-van-na-us-gns-erth&utm_term=evl (19.2.2011). [2] Plakat Natura 2000 (avtorji Alen Zadravec, Jan Vozelj, Primož Golob, Matej Čoper in Rok Berlič). [3] http://www.lesarska.sclj.si/lesnika2010.shtml (19.2.2011). [4] http://www.egradiva.si/login_evsebine.asp (19.2.2011). Kratka predstavitev avtorice Barbara Rožmanec Rupnik Sem profesorica slovenščine in zgodovine. Osemnajsto leto učim slovenščino na Srednji lesarski šoli. Materinščina v očeh mladih počasi izgublja pomen, zato jim na različne načine želim vcepiti občutek za kvaliteto in širino jezika. Veliko vlogo namenjam branju, kar je ob konkurenci digitalnih medijev precej zahtevna naloga. Dijake učim komunikacije v različnih okoliščinah in pisanja sestavkov. Učim jih razmišljujočega in kritičnega sprejemanja besedil in poskušam vzbuditi ljubezen do jezika. Dijake pritegnem s tem, da pogosto vključujem sorodne teme iz zgodovine, zgodovine umetnosti, verstev, sociologije, psihologije, lesarstva in retorike. V zadnjih letih se je naša šola dobro opremila z IKT tehnologijo (interaktivne table, projektorji, računalniki,). Tudi sama jo uporabljam pri pouku, saj mi ponuja nešteto možnosti, kako slovenščino približati in jo narediti zabavno tudi za dijake, ki imajo učne težave. Pri poučevanju morda ni najbolj bistvena moderna tehnologija, ampak navdušenje. Kajti, če hočeš vneti, moraš sam goreti. I am a Slovene and history teacher. I have been teaching Slovene at Srednja lesarska šola for 18 years. Mother tongue is slowly losing importance in the youth's eyes, therefore I use various approaches to implant the feeling of quality and width of the language in them. I pay great attention to reading which is quite demanding because of the impact of digital media. I teach students to communicate and write compositions in various circumstances, to ponder over diferent text and accept them as they are and to find love for language. I get students' attention by including related topics from history, art history, religion, sociology, psychology, woodworking and rhetoric. Our school has lately been supplied with interactive whiteboards, projectors and computers. I use IT as it offers countless possibilities to make Slovene easy to understand and more fun for students with special needs. When it comes to teaching, modern technology might not be most important. It's the excitement, for if you want to inflame, you have to carry the flame. 498 Raziskovalno delo in IKT – Muzej spominov rudnik Laška vas _ Perkpau Research and ICT - Museum of memories Mine Laška vas _ Perkpau Iz prakse v prakso - predstavitve mag. Marlenka Drevenšek Osnovna šola Štore [email protected] Povzetek Muzej spominov zajema video in audio posnetke osebnih spominov krajanov Štor na rudnik Laška vas in železarno Štore. Digitalizirana zbirka posnetih intervjujev predstavlja muzej spominov. V razgovor je bilo vključenih 10 nekdanjih rudarjev in njihovih svojcev, ki so nekoč delali v rudniku in v Železarni Štore. Nastala je bogata osebna zbirka spominov na isto temo, ki so jo dopolnili delavci vsak na svoj način. V razgovorih krajani odkrivajo težko fizično delo brez mehanizacije, delovnih oblačil, merilnih naprav in dvigal, pogoste nesreče z zalitjem vode, medosebne odnose med delavci in nadrejenimi, finančno stabilnost osebnih dohodkov in malico, ki so jo dobili pri delu. Odločili smo se, da bomo intervjuje posneli s šolsko video kamero. Najprej smo se morali naučiti s kamero rokovati. Učenci so prinesli tudi svoje domače kamere, s katerimi so bili bolj vešči. Poleg različnih kamer smo uporabljali tudi diktafone in GSM telefone. Pridobljeno gradivo smo tudi ročno zapisali, pretipkali, sproti pregledovali posneto gradivo, ga med seboj primerjali in odpravljali napake. Začeli smo snemati pogovore s krajani, ki so bili v domu starostnikov Lipa, ki je v neposredni bližini šole. Ključne besede: vizualni mediji, audio, video snemanje, IKT, etnologija, železarstvo Abstract Museum of memories includes video and audio clips of personal memories by using a video camera and digital phones. This was recorded by students from Štore elementary school. Our desire was to make a museum of memories, strongly present in Štore. The interview included 10 former miners and their families who once worked in the mine Laška vas in železarna Štore. Bank of memories will be enriched in the future. Students were tested in shooting video and audio material, it