חופשי לכולם

‫סלקום ישראל בע"מ‬
‫רח' הגביש ‪00‬‬
‫ת‪.‬ד‪ 2000 .‬נתניה ‪24020‬‬
‫ח‪.‬פ‪500010045 .‬‬
‫חופשי לכולם‬
‫(גרסה ‪ –05‬נובמבר ‪)4002‬‬
‫פרטי הלקוח ( למילוי ע"י נציג המכירות )‪:‬‬
‫שם הלקוח __________________________‬
‫ת‪.‬ז‪/.‬ח‪.‬פ‪/.‬ח‪.‬צ‪ ______________________.‬רחוב ובית __________________________‬
‫ישוב ומיקוד ___________________________________________________ (להלן‪" :‬הלקוח");‬
‫‪.0‬‬
‫‪.0.0‬‬
‫‪.0.4‬‬
‫‪.0.1‬‬
‫‪.0.2‬‬
‫‪.0.5‬‬
‫קו מס' ________________________‬
‫הגדרות‬
‫"נספחים נלווים" – כל הנספחים הנוספים לתוכנית זו ובכלל כך נספחי התנאים הכללים על נספחיהם‪ ,‬נספח המכשירים‪ ,‬נספחי‬
‫השירותים הרלוונטים ו‪/‬או נספחי מבצעים הכוללים תנאים מיוחדים‪.‬‬
‫"תשלומים מיוחדים" – כל סוגי התשלומים המיוחדים לרבות ולשם הדוגמא בלבד תשלומים בגין שירותי מידע ותוכן ו‪/‬או שירותי מסחר‬
‫נייד ו‪/‬או שירותי פרימיום ו‪/‬או השתתפות בתחרויות‪ ,‬הצבעות‪ ,‬משחקים ופעילות אינטראקטיבית בכל אמצעי שהוא לרבות באמצעות‬
‫שירותים קוליים ו‪/‬או שירותי גלישה ו‪/‬או קבלת ו‪/‬או משלוח הודעות ‪ SMS‬ו‪/‬או ‪.MMS‬‬
‫ביטול החזרים והטבות‪ :‬במעבר לתוכנית זו‪ ,‬יבוטלו לאלתר כל ההחזרים ו‪/‬או ההטבות מכל סוג שהוא להם היית זכאי במסגרת‬
‫הסכמי ההתק שרות שלך (כדוגמת אך לא רק החזרי זמן האויר (מיידים ו‪/‬או מירביים) בהתאם להסכם המכשירים ו‪/‬או נספח‬
‫המכשירים אליו הנך משויך‪ ,‬הטבות עוברים לסלקום עוברים לסלקום‪ ,‬הטבות שימור‪ ,‬הנחות שימושים וכו')‪ ,‬אלא אם צוין‬
‫מפורשות אחרת בהסכם זה‪.‬‬
‫"מועד תחילת התוכנית" –התוכנית תחל במחזור החיוב הבא לאחר ההצטרפות לתוכנית זו‪.‬‬
‫בחתימה על הסכם זה הנך מאשר כי קבלת והסכמת לתנאים המופיעים ב"נספח התנאים הכלליים להתחברות לרשת סלקום"‪.‬‬
‫‪ .4‬תעריפים ותמורה‬
‫‪ .4.0‬תשלום חודשי קבוע של ‪ 98‬ש"ח בגין חבילת השימושים ישולם מדי מחזור חיוב‪ ,‬במהלך ‪ 21‬מחזורי החיוב הראשונים‪ ,‬החל ממועד‬
‫ההצטרפות לתוכנית‪ .‬החל ממחזור החיוב ה‪ 21-‬ואילך‪ ,‬יעמוד התשלום החודשי הקבוע על סך של ‪.₪ 208‬‬
‫‪ .1‬חבילת שימושים‬
‫‪ .1.0‬מקנה לך את הזכות לדבר מקו הסלקום דקות זמן אויר בארץ ללא הגבלה במחזור חיוב ו‪/‬או את הזכות לשלוח (מכרטיס ה‪ )SIM -‬מדי‬
‫מחזור חיוב כמות הודעות ‪ SMS‬ללא הגבלה לכל היעדים בארץ‪ .‬החבילה אינה כוללת הודעות ‪.MMS‬‬
‫‪ .2‬חבילת הגלישה הסלולרית‬
‫‪ .2.0‬במסגרת התוכנית תהנה מחבילת גלישה בנפח של ‪ 6GB‬במחזור חיוב‪ ,‬בתשלום חודשי נוסף בסך של ‪ 00‬ש"ח‪ .‬באפשרותך להצטרף‬
‫לחבילת גלישה בנפח של ‪ 3 GB‬בלבד במחזור חיוב‪ ,‬ללא עלות נוספת‪.‬‬
‫‪ .2.4‬במקרה בו תחרוג מנפח חבילת הגלישה אליה הנך משויך תיפרס באופן אוטומטי חבילת גלישה נוספת בנפח של ‪( 2GB‬להלן‪" :‬חבילת‬
‫המשך") הסכום בו תחוייב בגין חבילת ההמשך הינו ‪ ,₪ 5‬במקרה של ניצול מלוא חבילת ההמשך‪ ,‬תיפרס חבילת המשך נוספת וכך עד‬
‫למכסה של ‪ 00‬חבילות המשך במחזור חיוב‪ ,‬כלומר עד לשימוש מקסימלי של ‪ 00GB‬נוספים (מעבר לחבילת הגלישה אליה הנך משויך)‬
‫במחזור חיוב (וחיוב ממירבי בגין חבילות המשך בסך ‪ ₪ 50‬למחזור חיוב)‪ .‬בגלישה מעבר למכסות חבילות ההמשך‪ ,‬תהא סלקום רשאית‬
‫להאט באופן יזום את קצב העברת הנתונים לקצב שלא יעלה על ‪ Kbps 041‬או פחות מכך לפי שיקול דעתה של סלקום‪.‬‬
‫‪ .2.1‬חבילת הגלישה הינה לשימוש בקו הראשי ובישראל בלבד‪ .‬גלישה ב חו"ל תתומחר בנפרד בהתאם לתעריפים כפי שיהיו בסלקום מעת‬
‫לעת‪.‬‬
‫‪ .2.2‬חבילת הגלישה ו‪/‬או תעריפי הגלישה אינם כוללים תשלומים למפעילים אחרים ו‪/‬או תשלומים מיוחדים‪ ,‬בגינם תחוייב בנוסף או בנפרד‪.‬‬
‫‪ .2.5‬קצב העברת הנתונים הנו כמפורט להלן‪:‬‬
‫‪ .2.5.0‬קצב הורדת נתונים (‪ )Downlink‬הינו עד ‪ ,Mbps 00‬במכשיר התומך בטכנולוגיית ‪ HSPA+‬באיזורי הכיסוי של רשת ה‪ .HSPA+ -‬במכשיר‬
‫שאינו תומך בטכנולוגיית ‪ HSPA+‬ובאזורי הכיסוי קצב הורדת נתונים הינו עד ‪.Mbps 4.1‬‬
‫‪ .2.5.4‬קצב שליחת נתונים (‪ )Uplink‬הינו עד ‪.Mbps 0.4‬‬
‫‪ .2.5.1‬קצב העברת הנתונים אינו מובטח‪ ,‬אינו קבוע והוא מותנה בגורמים שונים‪ ,‬לרבות סוג המכשיר‪/‬מודם‪ ,‬זמינות וכיסוי הרשת הסלולרית‬
‫והעומסים על הרשת הסלולרית‪.‬‬
‫‪ .2.5.2‬סלקום שומרת לעצמה את הזכות להאט באופן יזום את קצב העברת הנתונים בכל מקרה בו האטה זו נדרשת לצורך ויסות עומסים‬
‫ו‪/‬או לצורך אי פגיעה במשתמשים אחרים‪ .‬מבלי לגרוע מהאמור לעיל תהיה סלקום רשאית להאט את קצב העברת הנתונים לפי שיקול‬
‫דעתה בכל שירותי ‪ P2P‬בהם תעשה שימוש ו‪/‬או במקרה של שימוש בתוכנות שיתוף קבצים ו‪/‬או בתוכנות בהם מועברים קבצים ו‪/‬או‬
‫מס' סלקום ___________________ מס' ת‪.‬ז‪/‬ח‪.‬פ_____________________ מק"ט‪:‬‬
‫‪141414‬‬
‫עמוד ‪ 4‬מתוך ‪5‬‬
‫‪41641-4441-15‬‬
‫תכנים בין משתמשים שונים‪ .‬כמו כן תהא סלקום רשאית להאט את קצב העברת הנתונים במקרה בו תעשה שימוש העולה על פי‬
‫שלושה מהכמות הממוצעת של לקוח ברשת סלקום ו‪/‬או במקרה בו כמות השימוש שלך תפריע לפעילות הרשת ו‪/‬או למשתמשים‬
‫אחרים ברשת‪.‬‬
‫‪ .2.5.5‬מובהר כי במידה וסלקום האטה את קצב העברת הנתונים‪ ,‬מכל סיבה שהיא כאמור‪ ,‬לא תוכל לבצע שימוש ו‪/‬או תתכן פגיעה‬
‫בשירותים אשר במסגרתם מבוצע שימוש בגלישה‪ ,‬כדוגמת אך לא רק שירות "סלקום קופי" ו‪/‬או "שירות סלקום נוויגיטור"‪ .‬לא תהיה‬
‫זכאי לכל זיכוי ו‪/‬או החזר במידה ולא תוכל ליהנות משירותים הצורכים גלישה כאמור ו‪/‬או במידה ותוכל לבצע שימוש מוגבל בשירותים‬
‫אלה‪.‬‬
‫‪ .2.0‬הנך מתחייב כי לא תעשה בשירותים הניתנים לך‪ ,‬כל שימוש שאינו חוקי ו‪/‬או המהווה הפרת כל דין‪ ,‬ובכלל זה ומבלי לפגוע בכלליות‬
‫האמור לעיל‪ ,‬ת מנע משימוש המהווה‪ :‬הפרה של דיני לשון הרע ודיני הגנת הפרטיות ו‪/‬או הפרת זכות צד שלישי כלשהו לרבות זכויות‬
‫יוצרים‪ ,‬פטנטים‪ ,‬סימני מסחר‪ ,‬זכויות אחרות של קניין רוחני וסודות מסחר יים ו‪/‬או הפרעה לשימוש תקין ברשת ע"י צדדים שלישיים‪.‬‬
‫‪ .2.4‬לא ניתן ליהנות ממספר חבילת גלישה במקביל‪ ,‬אלא אם נרשם אחרת‪.‬‬
‫‪ .2.1‬לתשומת ליבך‪ ,‬במקרה ותבחר להגדיל את נפח חבילת הגלישה ולרכוש חבילה אחרת (במתכונת זהה על פי נפח בלבד) תהא‬
‫זכאי להנחה בסך של ‪ ₪ 89‬על מחיר חבילת ה נפח החדשה כפי שיהיה באותה עת‪ .‬למען הסר ספק‪ ,‬לא תהא זכאי להחזר כלשהו‬
‫(כספי או אחר)‪ ,‬ככל שתבחר בחבילת גלישה בעלות נמוכה יותר מגובה ההנחה כאמור‪.‬‬
‫‪ .5‬הסדר סלקום חו"ל‬
‫‪ .5.0‬תמורת תשלום חד פעמי במועד ההצטרפות לתוכנית של ‪ 00.00‬ש"ח‪ ,‬תהיה זכאי להנות מהתעריפים הנקובים להלן בשימושי שיחות‪,‬‬
‫משלוח הודעות ‪ SMS‬וגלישה בחו"ל ליעדים מסויימים למשך תקופת ההסדר‪ ,‬בכפוף לתנאים הקבועים בסעיף זה‪.‬‬
‫‪ .5.4‬תקופת ההסדר‪ -‬ההסדר יינתן למשך שנה קלנדרית אחת בכפוף להשתייכותך לתוכנית זאת‪ ,‬עבור ‪ 4‬נסיעות לחו"ל בלבד‪ ,‬אשר יחלו‬
‫ויסתיימו במהלך אותה שנה קלנדרית‪ .‬לתשומת לבך‪ ,‬במקרה בו תשהה בחו"ל בסיום השנה הקלנדרית‪ ,‬יסתיים ההסדר באופן מיידי‬
‫(אף אם מדובר בנסיעה ראשונה או שנייה במהלך אותה שנה)‪.‬‬
‫‪ .1.1.5.5‬בתום תקופת ההסדר‪ ,‬תחויב על פי תעריפי סלקום חו"ל‪ ,‬כפי שיהיו בסלקום מעת לעת ותיחסם לגלישה בחו"ל‪ ,‬אלא‬
‫אם ביקשת להיפתח לגלישה מזדמנת או הצטרפת להסדר במסגרתו תיפתח לגלישה בחו"ל‪.‬‬
‫‪ .5.1‬תשלום חד פעמי‪ -‬התשלום החד פעמי בסך ‪ ₪ 00.00‬ישולם במחזור החיוב הראשון של ההצטרפות לתוכנית ויתווסף לתשלום‬
‫החודשי הקבוע בתוכנית‪ .‬הינך רשאי במועד ההצטרפות לתוכנית זו או שבעה ימים לאחר ההצטרפות להודיע לנו כי ברצונך לבטל את‬
‫ההסדר – במקרה זה תזוכה בגין התשלום החד פעמי‪ ,‬בתנאי כי בפרק זמן זה לא ניצלת את ההסדר‪ .‬לאחר תקופה זו‪ ,‬לא תהיה זכאי‬
‫לקבל החזר וזאת גם אם ההסדר בוטל מכל סיבה שהיא או לא נעשה בו שימוש בפועל‪ .‬אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיך לביטול‬
‫בהתאם לדין ובהתאם לתנאים הכלליים‪.‬‬
‫‪ .5.2‬תעריפי שיחות ומשלוח הודעות –‪ SMS‬במסגרת ההסדר‬
‫‪" .5.2.0‬יחידה" ‪ -‬דקת שיחה בחיוג באמצעות שירות חו"ל מוזל למספרים ישראליים ו‪/‬או דקת שיחה נכנסת ו‪/‬או משלוח ‪SMS‬‬
‫למספרים ישראלים‪ .‬היחידה אינה כוללת הודעת ‪ MMS‬ו‪/‬או גלישה‪.‬‬
‫‪ .5.2.4‬תעריפי השימוש בגין יחידה הינם כדלקמן‪ .‬תעריפים אלו לא יחולו בשימוש באוניות ומטוסים‪.‬‬
‫‪ .1.2.1.5‬תעריף של ‪ 45‬אג' ליחידה יחול במדינות הבאות בלבד‪ -‬אוגנדה‪ ,‬אוסטריה‪ ,‬אוקראינה‪ ,‬אזרבייג'אן‪ ,‬איטליה‪ ,‬איים‬
‫הקנריים‪ ,‬אנגליה‪ ,‬אסטוניה‪ ,‬ארה"ב‪ ,‬ארמניה‪ ,‬בולגריה‪ ,‬בורקינה פאסו‪ ,‬בלגיה‪ ,‬בנין‪ ,‬ברמודה‪ ,‬גאבון‪ ,‬גאורגיה‪ ,‬גרמניה‪,‬‬
‫דרום קוריאה‪ ,‬הולנד‪ ,‬הונג קנג (לא כולל סין)‪ ,‬הונגריה‪ ,‬וויילס‪ ,‬זמביה‪ ,‬טורקיה‪ ,‬יוון‪ ,‬לטביה‪ ,‬ליטא‪ ,‬לסוטו‪ ,‬מולדובה‪,‬‬
‫מונקו‪ ,‬מלאווי‪ ,‬מלטה‪ ,‬מצרים‪ ,‬סווזילנד‪ ,‬ספרד‪ ,‬סקוטלנד‪ ,‬סרדיניה (אי) ‪ ,‬פולין‪ ,‬פינלנד‪ ,‬צ'ילה‪ ,‬צ'כיה‪ ,‬צרפת‪ ,‬קונגו (לא‬
‫כולל הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו)‪ ,‬קוסטה ריקה‪ ,‬קזחסטן‪ ,‬קירג'יסטן‪ ,‬קנדה‪ ,‬קפריסין‪ ,‬קרואטיה‪ ,‬רומניה‪ ,‬רוסיה‪,‬‬
‫שבדיה‪ ,‬שווייץ‪ ,‬תאילנד‪.‬‬
‫‪ .1.2.1.1‬תעריף של ‪ ₪ 0.05‬ליחידה יחול במדינות הבאות בלבד‪ -‬אוזבקיסטן‪ ,‬אוזבקיסטן‪ ,‬אוסטרליה‪ ,‬אורוגואי‪ ,‬איי הבתולה‬
‫האמריקאים‪ ,‬איי הבתולה הבריטים‪ ,‬איי טורק‪ ,‬איי סיישל‪ ,‬איי פארו‪ ,‬איי קיימן‪ ,‬איים מלדיבים‪ ,‬אינדונזיה‪ ,‬איסלנד‪,‬‬
‫אירלנד‪ ,‬אל סלבדור‪ ,‬אלבניה‪ ,‬אנגולה‪ ,‬אנגוליה‪ ,‬אנדורה‪ ,‬אנטיגואה‪ ,‬אפגניסטן‪ ,‬אקוודור‪ ,‬ארגנטינה‪ ,‬ארובה‪ ,‬אתיופיה‪,‬‬
‫בהאמאס‪ ,‬בהוטן‪ ,‬בוטוצואנה‪ ,‬בוליביה‪ ,‬בוסניה‪ ,‬בורונדי‪ ,‬בלארוס‪ ,‬בליז‪ ,‬בנגלדש‪ ,‬ברבדוס‪ ,‬ברזיל‪ ,‬ג'בוטי‪ ,‬ג'מייקה‪ ,‬ג'רסי‪,‬‬
‫גאנה‪ ,‬גואדלופה‪ ,‬גואטמלה‪ ,‬גואם‪ ,‬גוארנזי‪ ,‬גויאנה‪ ,‬גויניאה‪ ,‬גיברלטר‪ ,‬גינאה החדשה‪ ,‬גינאה המשוונית‪ ,‬גמביה‪ ,‬גרנדה‪,‬‬
‫דנמרק‪ ,‬דרום אפריקה‪ ,‬האי מאן‪ ,‬האיטי‪ ,‬האיים האנטיליים‪ ,‬הודו‪ ,‬הונדורס‪ ,‬ונצואלה‪ ,‬ויאטנאם‪ ,‬זימבבואה‪ ,‬חוף השנהב‪,‬‬
‫טג'יקיסטן‪ ,‬טוגו‪ ,‬טאיוואן‪ ,‬טורקמניסטאן‪ ,‬טנזניה‪ ,‬טרינידד‪ ,‬יפן‪ ,‬ירדן‪ ,‬כף ורדה‪ ,‬לאוס‪ ,‬לוקסמבורג‪ ,‬ליבריה‪ ,‬ליכטנשטיין‪,‬‬
‫מאוריציוס‪ ,‬מאלי‪ ,‬מדגסקר‪ ,‬מוזמביק‪ ,‬מונגוליה‪ ,‬מונטנגרו‪ ,‬מונסראט‪ ,‬מקאו‪ ,‬מקדוניה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬מרוקו‪ ,‬מרטיניק‪ ,‬מרכז‬
‫אפריקה‪ ,‬נורווגיה‪ ,‬ניגריה‪ ,‬ניו זילנד‪ ,‬נייג'יר‪ ,‬ניקרגואה‪ ,‬נמיביה‪ ,‬נפאל‪ ,‬סורינאם‪ ,‬סיירה לאון‪ ,‬סין (לא כולל הונג קונג)‪,‬‬
‫סינגפור‪ ,‬סלובניה‪ ,‬סלובקיה‪ ,‬סמואה‪ ,‬סנגל‪ ,‬סנט וינסנט‪ ,‬סנט לוסיה‪ ,‬סנט קיטס נאביס‪ ,‬סרביה‪ ,‬סרי לנקה‪ ,‬עיראק‪,‬‬
‫פוארטו ריקו‪ ,‬פולינזיה הצרפתית‪ ,‬פורטוגל‪ ,‬פיג'י‪ ,‬פיליפינים‪ ,‬פנמה‪ ,‬פרגואי‪ ,‬פרו‪ ,‬צ'אד‪ ,‬קובה‪ ,‬קולומביה‪ ,‬הרפובליקה‬
‫הדמוקרטית של קונגו (ללא הרפובליקה של קונגו‪ ,‬שהיא מדינה אחרת)‪ ,‬קמבודיה‪ ,‬קמרון‪ ,‬קניה‪ ,‬רואנדה‪ ,‬ראוניון (אי)‪,‬‬
‫רפובליקה דומיניקנית‪ ,‬רשות פלסטינאית‬
‫‪ .5.2.1‬התעריף ליחידה מחוייב במע"מ בשיעור ‪.0%‬‬
‫‪ .5.2.2‬בהצטרפותך להטבה זו זה יותקן לך שירות חו"ל מוזל קבוע אנו ממליצים לך להשאיר את מכשירך פתוח ב‪ 42-‬השעות‬
‫שלאחר מועד ההצטרפות‪ .‬מובהר כי במקרה בו החיוג ייעשה באמצעות חיוג ישיר באישורה של סלקום (כמו למשל במקרים‬
‫בהם לא מתאפשר ביעד זה חיוג באמצעות שירות חול מוזל) יתומחרו דקות אלו בתעריפי ההסדר כאמור בהסכם זה‪.‬‬
‫מס' סלקום ___________________ מס' ת‪.‬ז‪/‬ח‪.‬פ_____________________ מק"ט‪:‬‬
‫‪141414‬‬
‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪5‬‬
‫‪41641-4441-15‬‬
‫‪ .5.2.5‬יחידת החיוב הנה לפי דקה מלאה (‪ 00‬שניות)‪ .‬כל יחידת שיחה פחות מדקה תעוגל לדקה‪.‬‬
‫‪ .5.2.0‬במשלוח הודעת ‪ SMS‬למספרים שאינם מספרים ישראלים בעלי קידומות של מפעילים ישראלים כאמור (יעד בחו"ל)‬
‫תתווסף עלות תוספת משלוח הודעה לחו"ל‪.‬‬
‫‪ .5.5‬תעריפי גלישה במסגרת ההסדר‬
‫‪ .5.5.0‬במידה ותבצע גלישה בחו"ל‪ ,‬תוכל לגלוש במהלך אותו היום (יום משמעו עד לשעה ‪ 41:50‬באותו היום לפי השעון המקומי‬
‫ביעד בו הנך נמצא) עד לנפח גלישה ובמחיר הקבוע בטבלה להלן בהתאם ליעד בו הנך נמצא‪ .‬תעריף הגלישה כאמור מחוייב‬
‫במע"מ בשיעור ‪.0%‬‬
‫‪ .1.1.5.5‬תעריף ונפח ‪ ₪ 12‬עד ‪ 50MB‬ליום ביעדים הבאים‪ :‬אוסטריה‪ ,‬איטליה‪ ,‬אירלנד‪ ,‬אנגליה‪ ,‬ארה"ב‪ ,‬בלגיה‪ ,‬גרמניה‪,‬‬
‫דנמרק‪ ,‬הולנד‪ ,‬יוון‪ ,‬לוקסנבורג‪ ,‬ספרד‪ ,‬פורטוגל‪ ,‬פורטו ריקוצרפת‪ ,‬קנדה‪ ,‬שוויץ ‪ ,‬מונקו‪ .‬שבדיה ‪(.‬להלן‪" :‬קבוצת גלישה‬
‫א'")‪.‬‬
‫‪ .1.1.5.1‬תעריף ונפח ‪ ₪ 22‬עד ‪ 50MB‬ליום ביעדים הבאים‪ :‬אוסטרליה‪ ,‬אוקראינה איסלנד‪ ,‬בולגריה‪ ,‬בלארוס‪ ,‬דרום אפריקה‪,‬‬
‫הונגריה‪ ,‬טורקיה‪ ,‬לטביה‪ ,‬מולדובה‪ ,‬מלטה‪ ,‬נורווגיה‪ ,‬ניו זילנד‪ ,‬סלובקיה‪ ,‬פולין‪ ,‬פינלנד‪ ,‬צ'כיה‪ ,‬קרואטיה‪ ,‬רומניה‪.‬‬
‫טג'קיסטו‪ ,‬קזחסטן‪ ,‬רוסיה ‪(.‬להלן‪" :‬קבוצת גלישה ב'")‪.‬‬
‫‪ .1.1.5.5‬תעריף ונפח ‪ ₪ 052‬עד ‪ 1MB‬ליום ביעדים הבאים‪ :‬אוגנדה‪ ,‬אוזבקיסטן‪ ,‬אורגוואי‪ ,‬אזרביג'אן‪ ,‬איי סיישל‪ ,‬אינדונזיה‪ ,‬אל‬
‫סלוודור‪ ,‬אלבניה‪ ,‬אנדורה‪ ,‬אסטוניה‪ ,‬אקואדור‪,‬ארגנטינה‪ ,‬ארמניה‪ ,‬בהוטן‪ ,‬בוליביה‪ ,‬בוסניה‪ ,‬בנין‪ ,‬ברזיל‪ ,‬ג'אמייקה‪,‬‬
‫גאנה‪ ,‬גואדלופ‪ ,‬גואטמלה‪ ,‬גיאורגיה‪ ,‬גיברלטר ‪,‬גינאה החדשה‪ ,‬דרום קוריאה‪ ,‬האיים המלדיביים‪ ,‬הודו‪ ,‬הונג קונג‪,‬‬
‫הונדורס‪ ,‬הרצגובינה‪ ,‬ויטנאם‪ ,‬ונצואלה‪ ,‬חוף השנהב‪ ,‬טאיוון ‪ ,‬טנזניה‪ ,‬יפן‪ ,‬ירדן‪ ,‬זמביה‪ ,‬ליטא‪ ,‬ליכטישטיין‪ ,‬מאורציוס‪,‬‬
‫מאקו‪ ,‬מדגסקר‪ ,‬מוזמביק‪ ,‬מונגוליה‪ ,‬מונטנגרו‪ ,‬מצרים‪ ,‬מקדוניה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬מרוקו‪ ,‬ניגריה‪ ,‬ניקארגואה‪ ,‬נמיביה‪ ,‬נפאל‪,‬‬
‫סין‪ ,‬סינגפור‪ ,‬סלובניה‪ ,‬סנגל‪ ,‬סרביה‪ ,‬סרי לנקה‪ ,‬עיראק‪,‬פיג'י‪ ,‬פיליפינים‪ ,‬פנמה‪ ,‬פראגוואי‪ ,‬פרו‪ ,‬צ'ילה‪ ,‬קובה‪ ,‬קולומביה‪,‬‬
‫קוסטה ריקה‪ ,‬קמבודיה‪ ,‬קמרון‪ ,‬קניה ‪,‬קפריסין‪ ,‬תאילנד‪ .‬אתיופיה ‪(.‬להלן‪" :‬קבוצת גלישה ג'") ‪.‬‬
‫‪ .5.5.4‬לתשומת לבך‪ ,‬במעבר בין מדינות‪ ,‬תחויב בכל מדינה בהתאם לתעריפי הגלישה של אותה מדינה ותיהיה זכאי לגלוש בהתאם‬
‫לנפח הגלישה של אותה מדינה‪ ,‬אף אם המעבר בוצע באותו היום (לשם הדוגמא בלבד‪ :‬לקוח שביצע גלישה של ‪MB10‬‬
‫בהולנד ובאותו היום ביצע גלישה של ‪ MB40‬בהונגריה‪ ,‬יחויב הן ב‪ 40-‬ש"ח (בגין החבילה בהולנד) והן ב‪ 10-‬ש"ח (בגין‬
‫החבילה בהונגריה)‪.‬‬
‫‪ .5.5.1‬לתשומת ליבך לא ניתן לבצע גלישה בחו"ל בקו המשני‪.‬‬
‫‪ .5.5.2‬באפשרותך לבצע גלישה בכל יום במהלך שהותך בחו"ל‪ ,‬ובהתאם תחויב בגין כל יום גלישה בתעריף הנקוב לעיל (בהתאם‬
‫ליעד בו הנך נמצא)‪ .‬בתום תקופת הגלישה היומית כאמור (בשעה ‪ 00:00‬ביום בו גלשת‪ ,‬לפי השעון המקומי ביעד בו הנך‬
‫נמצא) תסתיים הגלישה באופן אוטומאטי‪.‬‬
‫‪ .5.5.5‬בסיום נפח הגלישה היומי (‪ 50MB‬או ‪ 3MB‬בהתאם ליעד)‪ ,‬תיחסם לגלישה סלולארית בחו"ל עד תום אותו יום‪ .‬החסימה לא‬
‫תתבצע מיידית‪ ,‬אלא בסמוך ככל האפשר‪ .‬לאחר סיום נפח הגלישה‪ ,‬תישלח אליך הודעת ‪ SMS‬שתאפשר לך במשלוח‬
‫הודעה חוזרת לרכוש חבילת גלישה יומית נוספת‪ .‬הנפח והתעריפים של חבילת הגלישה הנוספת במועד הסכם זה הינם‪:‬‬
‫קבוצת גלישה א' חבילה של ‪ 50MB‬בתעריף ‪ 12.1‬ש"ח ליום‪ .‬קבוצת גלישה ב' חבילה של ‪ 50MB‬בתעריף ‪ 20‬ש"ח ליום‪.‬‬
‫קבוצת גלישה ג' חבילה של ‪ 3MB‬בתעריף ‪ 045.0‬ש"ח ליום‪ .‬תעריף חבילת הגלישה היומית הנוספת כאמור לעיל כולל מע"מ‪.‬‬
‫אם ישתנה שיעור המע"מ‪ ,‬יתווסף או ייגרע שיעור המע"מ מהסכום בהתאם‪ ,‬והכל בכפוף להוראות כל דין‪ .‬חבילת הגלישה‬
‫היומית הנוספת שתירכש על ידך תהיה תקפה עד לשעה ‪ 41:50‬באותו יום בו ביצעת את הרכישה לפי השעון המקומי ביעד בו‬
‫הנך נמצא‪ .‬סלקום תהיה רשאית לשנות את המחירים ו‪/‬או את נפח הגלישה ו‪/‬או את מתכונת החבילות הנוספות לפי שיקול‬
‫דעתה‪ ,‬ומידע בנושא זה יימסר לך בהודעת ה ‪ SMS‬בה תוצע לך החבילה הנוספת ‪ .‬בהצטרפותך לשירות זה הנך נותן את‬
‫הסכמתך לקבלת הודעות ‪ SMS‬כאמור עם סיום נפח הגלישה כאמור‪.‬‬
‫‪ .5.5.0‬במידה ובמקביל לשירות זה הנך משויך לחבילת גלישה לחו"ל‪ ,‬תנוצל ראשית חבילת הגלישה הייעודית ורק לאחריה תנוצל‬
‫הגלישה היומית במסגרת שירות זה‪ ,‬וזאת ללא קשר לסוג החבילה או מועד התקנתה‪.‬‬
‫‪ .5.0‬הוראות כלליות לגבי הטבת חו"ל‬
‫‪ .5.0.0‬במקרה של חשש לשימוש שלא כדין ו‪/‬או שימוש בלתי סביר‪ ,‬לא יחול תעריף ההסדר על קו הסלקום בו נעשה שימוש‬
‫כאמור‪ ,‬ותחוייב על פי תעריפי סלקום חו"ל‪ ,‬כפי שיעודכנו מעת לעת‪ ,‬לרבות בגין שימושים שבוצעו קודם למועד גילוי‬
‫השימוש כאמור‪.‬‬
‫‪ .5.0.4‬תעריפים אלו אינם חלים על שימושים‪ ,‬לרבות שיחות או הודעות ליעדים המחויבים בתשלומים מיוחדים‪ ,‬בגינם תחויב בנפרד‬
‫או בנוסף‪.‬‬
‫‪ .5.0.1‬ניתן להנות מהתעריף המוזל רק בשימושים (לרבות שיחות והודעות) באמצעות כרטיס ה‪ USIM/SIM/ -‬שלך המשוייך‬
‫לתוכנית זו‪.‬‬
‫‪ .5.0.2‬בשימוש במדינות שאינן מופיעות לעיל ו‪/‬או בחיוג למספרים שאינם מספרים ישראלים בעלי קידומות של מפעילים ישראלים‬
‫כאמור ( ובכלל כך חיוג לכל יעד בחו"ל‪ ,‬לרבות יעד מקומי במדינה בו הינך שוהה) ו‪/‬או בשימושים באוניות ומטוסים ו‪/‬או‬
‫במקרה בו תסתיים תקופת ההסדר כהגדרתו לעיל ו‪/‬או בנסיעה השלישית לחו"ל במהלך תקופת ההסדר‪ ,‬תחויב על פי‬
‫תעריפי סלקום חו"ל‪ ,‬כפי שיהיו בסלקום מעת לעת‪.‬‬
‫‪ .5.0.5‬בהצטרפותך לשירות זה‪ ,‬יבוטלו כל תעריפי סלקום חו"ל הקודמים שלך‪ ,‬ככל שקיימים‪.‬‬
‫‪ .5.0.0‬בהנחיית משרד התקשורת במדינות מצרים וירדן שירות הנדידה חסום ולא ניתן לעשות שימוש בשירות‪ .‬במידה והנך מעוניין‬
‫מס' סלקום ___________________ מס' ת‪.‬ז‪/‬ח‪.‬פ_____________________ מק"ט‪:‬‬
‫‪141414‬‬
‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪5‬‬
‫‪41641-4441-15‬‬
‫לבצע שימוש בנדידה ביעדים אלו‪ ,‬יש להפעיל את שירות הנדידה ב‪ *440-‬ללא הפעלת שירות הנדידה באמצעות הכוכבית‬
‫ו‪/‬או באמצעות פנייה לנציג לא ניתן יהיה לנצל את השירות במדינות אלו‪.‬‬
‫‪ .5.0.4‬בכל מקרה בו יופסק השירות לקו הסלקום מכל סיבה שהיא ו‪/‬או תשויך לתוכנית אחרת ו‪/‬או תועבר הבעלות בסלקום‪ ,‬הסדר‬
‫זה יסתיים ותחויב על פי תעריפי סלקום חו"ל‪ ,‬כפי שיהיו בסלקום מעת לעת‪.‬‬
‫‪ .5.0.1‬במקרה של מעבר תוכנית לתוכנית הכוללת הסדר סלקום חו"ל כאמור‪ ,‬תחויב בתשלום החד פעמי כאמור עם ההצטרפות‬
‫לתוכנית החדשה ותקופת ההטבה תחל ממועד ההצטרפות לתוכנית החדשה‪.‬‬
‫‪ .0‬הנחיות כלליות בנוגע לתעריפים ולתמורה‬
‫‪ .0.0‬החבילות אינן ניתנות להעברה ממחזור חיוב אחד לאחר ו‪/‬או לקו אחר‪ .‬לא תהיה זכאי להחזר כלשהוא (כספי או אחר) בגין אי ניצול‬
‫החבילות‪ ,‬במלואן או בחלקן‪ ,‬מכל סיבה שהיא‪.‬‬
‫‪ .0.4‬ההצטרפות לתוכנית והשימוש בחבילה נועדו לשימוש הוגן‪ ,‬סביר ובתום לב של המנוי המשוייך לתוכנית בלבד‪ .‬מובהר כי שימוש הוגן‬
‫לעניין הסכם זה הינו‪ ,‬בין השאר‪ ,‬שימוש באמצעות חיוג ישירות ליעד מהמכשיר בלבד (ללא חיבור למרכזיה‪ ,‬מגשר‪ ,‬מכונות‪ ,‬מחשבים‪,‬‬
‫רשימות תפוצה‪ ,‬אתרי אינטרנט וכו')‪ .‬לא ניתן לבצע שימוש בתוכנית זו לצרכים שאינם אישיים (כמו למשל צרכים מסחריים ו‪/‬או‬
‫פוליטיים ו‪/‬או פרסומיים ובכלל כך למשל שירותי מרכזיה ו‪/‬או הפנית שיחות ליעדים אחרים‪ ,‬טלמרקטינג‪ ,‬מסרים שיווקיים‪ ,‬קידום‬
‫מכ ירות‪ ,‬סקרים‪ ,‬הפצת מסרים‪ ,‬הצבעות‪ ,‬מועדוני לקוחות וכו')‪ .‬כמו כן לא ניתן לעשות שימוש בתוכנית לצורך מתן שירות לאחר‬
‫ובכלל כך לצרכי הפצה ושימוש על ידי צדדים שלישיים מכל סוג שהוא‪.‬‬
‫‪ .0.1‬מובהר‪ ,‬כי שימוש בלתי סביר לעניין הסכם זה ייחשב‪ ,‬בין השאר‪ ,‬שימוש בכמות חריגה העולה על פי ‪ 1‬מהשימוש הממוצע למנוי‬
‫ברשת סלקום‪.‬‬
‫‪ .0.2‬במקרה של חשש לשימוש לא הוגן כאמור לעיל ו‪/‬או שימוש שלא כדין בקו הטלפון המשויך לתוכנית זו ו‪/‬או שימוש בלתי סביר ו‪/‬או‬
‫שימוש מסחרי ו‪/‬או שימוש שלא לצורך אישי ו‪/‬או במקרה בו כמות השימוש שלך מפריעה לפעילות הרשת ו‪/‬או למשתמשים אחרים‬
‫ברשת‪ ,‬לא תהיה זכאי להנות מהחבילה וההטבות בתוכנית זו ות חוייב בתעריפי חריגה (כמפורט להלן)‪ ,‬לרבות בגין שיחות שבוצעו ו‪/‬או‬
‫הודעות שנשלחו קודם למועד גילוי השימוש כאמור ‪.‬‬
‫‪" .0.5‬תעריפי חריגה" ‪ -‬במקרה של שימוש לא הוגן ו‪/‬או לא סביר כאמור לעיל סלקום תיהיה רשאית לחייב אותך בתעריפים הבאים‪:‬‬
‫‪ .0.0‬דקת זמן אויר בארץ ‪ 40 -‬אג'‪.‬‬
‫‪ .0.4‬תעריף משלוח הודעת ‪ SMS‬בארץ ‪ 40 -‬אג'‪.‬‬
‫‪ .0.1‬אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכותה של סלקום להפסיק את השירותים ו‪/‬או להגביל את השירותים לקו העושה שימוש לא הוגן ו‪/‬או‬
‫לא סביר ו‪/‬או כל שימוש אסור אחר על פי תוכנית זו‪ ,‬בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬
‫‪ .0.0‬במידה ומחזור החיוב שלך בתוכנית אינו מלא‪ ,‬ישולם חלק יחסי של התשלומים הקבועים בתוכנית ו‪/‬או התשלום הנוסף בגין חבילת‬
‫הגלישה‪ ,‬על פי מספר הימים בהם היית מחובר עד למחזור החיוב המלא‪ .‬כמו כן‪ ,‬תהנה מחבילת הגלישה ו‪/‬או מההטבות הנוספות‬
‫אליה ן הצטרפת או שויכת‪ ,‬באופן יחסי על פי מספר הימים בהם היית מחובר עד למחזור החיוב המלא הראשון‪.‬‬
‫‪ .0.00‬התשלום החודשי הקבוע לא ייספר בחישוב מדרגת בסיס ככל שהנך זכאי להחזר זמן אויר מכל סוג שהוא‪.‬‬
‫‪ .0.00‬חבילת השימושים וכן תעריפי החריגה כוללים חיובים בגין קישור גומלין (אינטרקונקט) של מפעילים פנים ארציים ומפעילים סלולריים‬
‫בישראל ואינם כוללים‪ ,‬בין השאר‪ ,‬שיחות ו‪/‬או הודעות ‪ SMS‬ליעדים הבאים‪:‬‬
‫‪ .0.04‬יעדים בחו"ל ו‪/‬או ל מפעילים אחרים (כולל ליעדים ברשות הפלסטינאית) ו‪/‬או שיחות באמצעות מפעילים בינלאומיים אשר יתומחרו‬
‫בנפרד בהתאם לתעריפי כל מפעיל ומפעיל ו‪/‬או בהתאם לתעריפי סלקום‪ ,‬כפי שיהיו מעת לעת ‪.‬‬
‫‪" .0.01‬יעדי תוכן" ‪ -‬שירותי מידע ותוכן כגון אך לא רק‪ :‬מידע בנושאים שונים (כגון אך לא רק‪ :‬מזג אוויר‪ ,‬בעלי מקצוע‪ ,‬מידע פיננסי‪ ,‬בידור‬
‫ומוזיקה‪ ,‬חדשות ועדכונים‪ ,‬תחבורה ותנועה‪ ,‬אסטרולוגיה ושירותי דרך) הכרויות וצ'אטים השתתפות בתחרויות‪ ,‬הצבעות‪ ,‬משחקים‬
‫ופעילות אינטראקטיבית ו‪/‬או שירותי מסחר נייד וכו' שיינתנו בכל קידומת שהיא (לרבות כוכביות ו‪/‬או מספרים מלאים ו‪/‬או קידומות‬
‫ייעודיות כגון ‪ ,)0-000 ,0-000‬ובכל אמצעי שהוא לרבות באמצעות שירותים קוליים ו‪/‬או שירותי גלישה ו‪/‬או קבלת ו‪/‬או משלוח הודעות‬
‫‪ SMS‬ו‪/‬או ‪.MMS‬‬
‫‪ .0.02‬במקרה בו החיוב בגין שירות יעדי התוכן מחוייב בתעריף זמן אויר‪ ,‬יימנה זמן האויר בחיוג ליעדים אלו במסגרת החבילה‪ .‬בנוסף לחיובים‬
‫אלו ‪ ,‬יחוייב הלקוח בתעריפי פרימיום ו‪/‬או בתשלומים מיוחדים בגין יעדי תוכן ו‪/‬או שירותים אלו‪ ,‬כפי שיהיו מעת לעת‪.‬‬
‫‪ .0.05‬הסכומים בהסכם זה כוללים מע"מ‪ .‬אם ישתנה שיעור המע"מ יתווסף או ייגרע שיעור המע"מ מהסכומים בהתאם‪ ,‬והכל בכפוף‬
‫להוראות כל דין‪.‬‬
‫‪ .4‬הפסקת התוכנית ושינוי התנאים‬
‫‪ .4.0‬התוכנית היא לתקופה בלתי קצובה‪ .‬הנך רשאי להודיע לסלקום בכל עת על העברת הבעלות בקו ו‪/‬או על הפסקת התוכנית‪.‬‬
‫‪ .4.4‬סלקום רשאית להפסיק ו‪/‬או לשנות‪ ,‬מעת לעת ובהודעה מראש‪ ,‬את מתכונת ההתקשרות (לרבות התוכנית‪ ,‬תנאיה‪ ,‬חבילות הגלישה‪,‬‬
‫תעריפי הגלישה‪ ,‬התעריפון והנספחים הנלווים)‪ ,‬במלואה או בחלקה‪ ,‬לפי שיקול דעתה [ובכלל כך לשנות ו‪/‬או לבטל את החבילות או‬
‫חלקו ו‪/‬או את ההטבות ו‪/‬או לקבוע תעריפי שימושים (גם במקרה בו השימוש במועד ההצטרפות לתוכנית הוא ללא תשלום) ו‪/‬או‬
‫להעלות את תעריפי כל השירותים לרבות אלו שאינם נקובים בתוכנית זו בכפוף לתנאי רישיונה‪ .‬שינוי ו‪/‬או הפסקה זו יכולים להיעשות‬
‫לכלל הלקוחות ו‪/‬או חלקם ו‪/‬או במקרים שתקבע סלקום מעת לעת‪.‬‬
‫‪ .4.1‬בכל מקרה בו יופסק השירות לקו הסלקום מכל סיבה שהיא ו‪/‬או תשויך לתוכנית אחרת ו‪/‬או תועבר הבעלות בקו הסלקום‪ ,‬תחויב‬
‫בתשלום יתרת התשלומים הבלתי מסולקת אשר תמשיך כסדרה‪ ,‬בגין כל הציוד לרבות המכשירים והדיבוריות אם נרכשו‪ .‬סלקום‬
‫תהיה רשאית להעמיד את התשלומים לפרעון מידי בכל מקרה בו תפסיק סלקום את ההתקשרות בשל הפרתך את תנאי התקשרות‪,‬‬
‫מס' סלקום ___________________ מס' ת‪.‬ז‪/‬ח‪.‬פ_____________________ מק"ט‪:‬‬
‫‪141414‬‬
‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪5‬‬
‫‪41641-4441-15‬‬
‫לרבות בגין אי תשלום‪.‬‬
‫‪ .1‬שונות‬
‫‪ .1.0‬מובהר כי עקב השתייכות הקו לתוכנית זו‪ ,‬לא תוכל לצרף את הקו לאף אחד משירותי זמן אויר סלקום ותנותק משירותים ככל שהנך‬
‫מנוי להם בטרם הצטרפותך לתוכנית‪.‬‬
‫‪ .1.4‬לצרכי הסכם זה כתובתך הינה כמפורט בכותרת להסכם זה וכתובת סלקום הינה רחוב הגביש ‪ ,00‬ת‪.‬ד‪ 2000 .‬נתניה ‪ ,24020‬לידי‬
‫פניות הציבור‪.‬‬
‫הנני מאשר את הסכמתי לתנאי ההסכם‪ .‬במידה ומסמך זה נחתם באמצעות פד חתימה דיגיטלית‪ ,‬הריני‬
‫מאשר כי עותק זה הינו נאמן למקור אשר נחתם בכתב ידי‪.‬‬
‫______________________‬
‫תאריך‬
‫_________________________‬
‫שם וחתימת נציג המכירות‬
‫מס' סלקום ___________________ מס' ת‪.‬ז‪/‬ח‪.‬פ_____________________ מק"ט‪:‬‬
‫‪141414‬‬
‫עמוד ‪ 5‬מתוך ‪5‬‬
‫_______________________‬
‫חתימת הלקוח‬
‫(חותמת רק במקרה של תאגיד)‬
‫‪41641-4441-15‬‬