דוחות תקופתיים לשנת 2014
Transcription
דוחות תקופתיים לשנת 2014
דוח תקופתי לשנת 2014 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוח תקופתי לשנת 2014 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ רחוב היצירה 22קריית אריה ,פתח תקווה ת.ד 4099.מיקוד 49516 www.shlomo-bit.co.il טלפון 03-6070555 :פקס03-5653434 : ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוח תקופתי לשנת 2014 חלק א' דוח תיאור עסקי תאגיד חלק ב' דוח הדירקטוריון חלק ג' דוחות כספיים חלק ד' פרטים נוספים על התאגיד חלק ה' הצהרת אקטואר ביטוח כללי ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ רחוב היצירה 22קריית אריה ,פתח תקווה ת.ד 4099.מיקוד 49516 www.shlomo-bit.co.il טלפון 03-6070555 :פקס03-5653434 : ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ תיאור עסקי התאגיד לשנה שנסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 פרק זה בדוח התקופתי מהווה תיאור של עסקי ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ ("החברה") נכון ליום 31 בדצמבר ,2014והינו סוקר את החברה והתפתחות עסקיה כפי שחלו בשנת "( 2014תקופת הדוח") .הנתונים המצויינים בדוח זה מעודכנים ליום 31בדצמבר ,2014אלא אם צוין אחרת במפורש בדוח. החברה הינה מבטח כהגדרתו בחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א ,1981-ולפיכך דוח זה ערוך בהתאם לתקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (פרטי דין וחשבון) התשנ"ח"( 1998-תקנות פרטי דין וחשבון") ובהתאם לחוזרי הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחיסכון ("הממונה" או "המפקח") ,ובכלל זה חוזר ביטוח 2014-1-3מיום 20בינואר ,2014חוזר ביטוח 2015-1-4מיום 26בינואר 2015וכן מכתב של המפקח שה 2013-3026 .מיום 18בפברואר 2013שכותרתו "קיצור הדוחות הכספיים". פרק זה בדוח התקופתי כולל ,בין היתר ,תיאור כללי ותמציתי של מוצרי הביטוח של החברה .התנאים המחייבים הם התנאים המלאים המפורטים בפוליסות הביטוח של החברה .התיאור הינו לצרכי דוח זה בלבד ולא ישמש לצרכי פרשנות הפוליסות של החברה. עסקי החברה הינם בתחומים הדורשים ידע מקצועי רב ,אשר במסגרתו מקובלים מונחים מקצועיים רבים החיוניים להבנת עסקי החברה .על מנת להביא את תיאור עסקי התאגיד באופן בהיר ככל שניתן ,הובא תיאור עסקי החברה תוך שימוש הכרחי במונחים מקצועיים אלו ,בצירוף הסבר ובאור ,ככל שניתן. יש לקרוא את הדוח התקופתי ,על כל חלקיו ,כמקשה אחת. כל הנתונים המוצגים בחלק זה של הדוח הינם באלפי ש"ח ,אלא אם צויין במפורש אחרת. מידע צופה פני עתיד פרק זה בדוח התקופתי ,העוסק בתיאור החברה ,התפתחותה ועסקיה ותחומי פעילותה ,כולל גם מידע צופה פני עתיד ,כהגדרתו בחוק ניירות ערך ,התשכ"ח"( 1968-חוק ניירות ערך") .מידע צופה פני עתיד הינו מידע בלתי וודאי לגבי העתיד ,המבוסס על אינפורמציה הקיימת בחברה במועד הדוח וכולל הערכות של החברה או כוונות שלה נכון למועד הדוח .התוצאות בפועל עשויות להיות שונות באופן מהותי מן התוצאות המוערכות או המשתמעות ממידע זה .במקרים מסוימים ,ניתן לזהות קטעים המכילים מידע צופה פני עתיד על ידי הופעת מילים כגון" :החברה מעריכה"" ,החברה סבורה"" ,בכוונת החברה"" ,צפוי/ה" וכדומה ,אך ייתכן כי מידע זה יופיע גם בניסוחים אחרים או שיצוינו במפורש כי מדובר במידע צופה פני עתיד. חלק – 1תיאור עסקי התאגיד תוכן עניינים ע' 4 .1חלק א' – פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה .1.1 פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה ע' 4-5 .1.1 תחומי פעילות ע' 6-11 .1.1 השקעות בהון החברה ועסקאות במניותיה ע' 11 .1.1 חלוקת דיבידנדים ע' 11 ע' 12 .2חלק ב' – תיאור עסקי החברה לפי תחומי פעילות .2.1 ריכוז תוצאות הפעילות ע' 12 .2.2 תחום ביטוח כללי -ענף רכב חובה ע' 12-16 .2.3 תחום ביטוח כללי – ענף רכב רכוש ע' 16-19 .2.4 תחום ביטוח כללי – ענף דירות ע' 19-22 .3חלק ג' – מידע נוסף אודות ענפי ביטוח כללי שלא נכללו בתחומי הפעילות ע' 23 .3.1 פרטים אודות ענף ביטוח תאונות אישיות ע' 23 .3.2 מהות הכיסוי הביטוחי ומאפיינים מיוחדים של המוצר ע' 23 .3.3 מגבלות ,חקיקה ,תקינה ואילוצים מיוחדים ע' 23 ע' 24 .4חלק ד' – מידע נוסף ברמת כלל החברה .4.1 מגבלות ופיקוח החלים על פעילות החברה ע' 24-29 .4.2 חסמי כניסה ויציאה ע' 29-30 .4.3 גורמי הצלחה קריטיים ע' 30-31 .4.4 השקעות ע' 31-32 .4.5 ביטוח משנה ע' 32-36 .4.6 הון אנושי ע' 37-39 .4.7 שיווק והפצה ע' 39-41 .4.8 ספקים ונותני שירותים ע' 42-43 .4.9 רכוש קבוע ע' 43 .4.10עונתיות ע' 43 .4.11נכסים לא מוחשיים ע' 44 2 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד .4.12גורמי סיכון ע' 45-47 .4.13הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה ע' 47-48 .4.14תחזיות אחרות והערכות לגבי עסקי החברה ע' 48 ע' 48 .5חלק ה' – היבטי ממשל תאגידי .5.1 מידע אודות דירקטורים חיצוניים ע' 48 .5.2 מבקר פנים ע' 49 .5.3 רואה חשבון מבקר ע' 49-50 .5.4 אפקטיביות הבקרות הפנימיות והנהלים על הדווח הכספי והגילוי של החברה .5.5 היערכות ליישום משטר כושר הפירעון לפי הדירקטיבה Solvency II 3 ע' 50 ע' 50-51 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד .1 חלק א' – פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה 1.1 פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה 1.1.1 פרטי החברה ומידע כללי החברה הינה חברת ביטוח פרטית ,שאחריות בעלי מניותיה הינה מוגבלת ,אשר התאגדה בישראל ביום 1 באוקטובר 1006והחלה את פעילותה הביטוחית ביום 1בינואר .1008 החברה הוקמה ונוסדה על-ידי מר שלמה שמלצר ז"ל ,יו"ר דירקטוריון החברה ובעל השליטה בה ,אשר נפטר בחודש יולי .1011נכון למועד הדוח ,מחזיקה בעקיפין הגב' עתליה שמלצר במלוא הונה המונפק והנפרע של החברה ובמלוא זכויות ההצבעה בה באמצעות חברות בשליטתה ("בעלת השליטה"). החברה ,חברי הדירקטוריון ,המנהלים והעובדים מרכינים ראשם לזכרו של מר שלמה שמלצר ז"ל. החברה הינה חברה בת בבעלות מלאה של ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ ("שלמה עסקי ביטוח"), אשר הינה חברה בת בבעלות מלאה של ש .שלמה החזקות בע"מ ("שלמה החזקות") .שלמה החזקות הינה תאגיד מדווח (כהגדרת מונח זה בחוק ניירות ערך). החברה מחזיקה ב 10% -מהון המניות המונפק של חברת ,Aspen Real Estate 6 B.Vאשר התאגדה בהולנד, ואשר מחזיקה במלוא הזכויות בשותפות הגרמנית .KGביום 17בינואר 1011רכשה השותפות הגרמנית KG את מלוא הזכויות בנכס נדל"ן מניב בגרמניה. לחברה רישיונות לעסוק בענפי הביטוח המפורטים להלן :ביטוח כלי רכב חובה ,ביטוח רכב מנועי-רכוש (עצמי וצד ג') ,ביטוח מקיף לדירות וביטוח מפני תאונות אישיות. על-פי נתונים שהתפרסמו במסגרת הדוחות הכספיים של חברות הביטוח ליום 10בספטמבר ,1011לחברה נתח של כ 1.1% -משוק הביטוח הכללי בארץ. חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.1 להלן תרשים מבנה ההחזקות של קבוצת שלמה החזקות ,למיטב ידיעת החברה ,למועד הדוח( .שלמה החזקות והחברות הבנות שלה ו/או הקשורות שלה, למעט החברה ,ייקראו להלן ביחד" :הקבוצה"): ש .שלמה החזקות בע"מ 100% 100% 100% ש .שלמה רכב בע"מ שלמה תחבורה ( )1007בע"מ ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ 99.99% 50% 100% צנטרל השכרת רכב ליסינג בע"מ 0.01% ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ (*) 99.99% ש .שלמה ניהול ציים בע"מ 100% שלמה פסגה בע"מ 100% ש .שלמה מכירת רכב ( )1000בע"מ 100% ש.פ .שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ 1.11% 100% 50% שלמה כ.א.ל בע"מ 80% ניו קופל שלמה בע"מ 50% סנטרו גלבוע בע"מ Union Motors Cars Sale S.R.L. כ0.01%- S.R.L. New Kopel Cars Sale 95% S.C. New Kopel Romania S.R.L. כ81.99%- 0.001% 99.997% Union Motors Romana SRL (*) החברה מחזיקה ב 10% -מהון המניות המונפק של חברת ,Aspen Real Estate 6 B.Vאשר התאגדה בהולנד ,ואשר מחזיקה במלוא הזכויות בשותפות הגרמנית ,KGאשר מחזיקה במלוא הזכויות בנכס נדל"ן מניב בגרמניה. חלק – 1תיאור עסקי התאגיד תחומי פעילות החברה 1.1 תחומי הפעילות העיקריים של החברה ,כפי שיתוארו להלן הינם כדלקמן: 1 א .תחום ביטוח כללי -ענף רכב חובה; ב .תחום ביטוח כללי -ענף רכב רכוש; ג .תחום ביטוח כללי -ענף דירות. 1.1.1 תחום ביטוח כללי -ענף רכב חובה 1.1.1.1 כללי פקודת ביטוח רכב מנועי (נוסח חדש) ,התש"ל"( 1970-פקודת רכב מנועי") מטילה חובה על משתמש ברכב או למי שיתיר לאחר להשתמש ברכב ,לרכוש ביטוח בגין נזקי גוף בלבד ,שייגרמו לנוהג ו/או לנוסעים ברכב המבוטח ו/או להולכי רגל ,שנפגעו כתוצאה מפגיעת הרכב המבוטח .פקודת רכב מנועי קובעת ,בין היתר ,כי לא ישתמש אדם ,לא יגרום ולא יניח שאדם אח ר ישתמש ברכב מנועי ,אלא אם קיימת על שמו או על שם האדם האחר באותו רכב פוליסה בת תוקף. תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (תנאי חוזה לביטוח חובה של רכב מנועי) ,התש"ע1010 - ("תקנות תנאי חוזה ביטוח רכב חובה") קובעות את נוסח התנאים האחידים ,אשר יופיעו בחוזה לביטוח רכב חובה ("הפוליסה התקנית-רכב חובה"). הפוליסה התקנית-רכב חובה מכסה ,בהתאם לפקודת רכב מנועי ,את בעל הרכב והנוהג בו בגין חבות שהם עשויים לחוב בה מכוח חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים ,התשל"ה"( 1975-חוק הפלת"ד") .חוק הפלת"ד קובע כי המשתמש/הנוהג ברכב מנועי חייב לפצות את הנפגע בגין נזקי גוף ,שנגרמו לו כתוצאה מתאונת דרכים שבה היה מעורב הרכב ,וכן קובע כי אחריות זו היא מוחלטת ומלאה ללא תלות באשם. ענף ביטוח רכב חובה מאופיין בזנב תביעות ארוך (דהיינו ,הזמן הנדרש למתן הודעה על קרות הנזק ו/או לקביעת הנזק וגובה הפיצוי בגינו הינו בדרך כלל ארוך יותר ועשוי לארוך מספר שנים) ("זנב תביעות ארוך"). לפיכך ,הערכת סכום התביעות התלויות שבדוחות הכספיים נעשית באמצעות הערכות אקטואריות. 1.1.1.1 תעריפים בשוק ביטוח הרכב חובה תעריפים מומלצים בחודש דצמבר 1011פירסמה רון בינה אקטוארית בע"מ ,הזכיינית לניתוח המידע הסטטיסטי שמונתה על ידי הממונה לצורך תעריף ביטוח חובה ,מסמך בעניין תעריפי סיכון מוצעים בביטוח רכב חובה המבוססים על התקופה המסתיימת בשנת .1011מטרות המסמך האמור הן הערכת סיכון טהור לכלל סוגי הרכב בביטוח רכב חובה ופרסום וניתוח מידע סטטיסטי נבחר בענף רכב חובה לכלל סוגי הרכב .החברה משתמשת במידע כאמור בתמחור פוליסות לביטוח רכב חובה. 1 לפרטים אודות ענף ביטוח כללי ,אשר אינו נכלל בתחומי הפעילות העיקריים של החברה ,ראה חלק ד' לדוח ("מגזר כללי"). 6 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד מאגר מידע ופיקוח על התעריפים מאגר המידע והפיקוח על התעריפים בביטוח רכב חובה ("מאגר המידע והפיקוח") מוסמך על פי דין לאסוף מידע בענף הביטוח ולקבוע על בסיסו תעריף סיכון אקטוארי ממוצע ("תעריף הסיכון") .בהתאם לתקנות ביטוח רכב מנועי (הקמה וניהול של מאגרי מידע) ,התשס"ד ,1001 -חברות הביטוח מחויבות על פי דין להעביר למאגר המידע והפיקוח מידע על פרמיות ,תשלומים ותביעות תלויות בהיקף ובמועדים שנקבעו בתקנות האמורות. חברות הביטוח רשאיות לקבוע את הפרמיות תוך שימוש בתעריף הסיכון ובקריטריונים לסיווג סיכונים שנקבעו על ידי מאגר המידע והפיקוח ,וזאת כדי להתאים את פרמיית הביטוח לסיכון המבוטח. החברה קובעת את תעריפי הביטוח על-פי הקריטריונים המתייחסים הן לנתוני הרכב ומאפייני הבטיחות שלו ,כגון :סוג הרכב ,כריות אויר ועוד ,והן לנתוני הנהג ,כגון :גיל הנהג הצעיר ביותר הנוהג ברכב דרך קבע, וותק רשיון הנהיגה של הנהג הצעיר ביותר הנוהג ברכב דרך קבע (בהתאם לרשיון הנדרש ביחס לסוג כלי הרכב) ,ניסיון התביעות של המועמד לביטוח ועוד. 1.1.1.1 הביטוח השיורי (הפול) המאגר הישראלי לביטוח רכב (גוף הפועל במסגרת איגוד חברות הביטוח) הינו גוף שתפקידו לבטח את הסיכונים של כלי הרכב הנדחים על-ידי חברות הביטוח בביטוח רכב חובה ("הביטוח השיורי") .הביטוח השיורי מוסדר בתקנות ביטוח רכב מנועי (הסדר ביטוח שיורי ומנגנון לקביעת התעריף) ,התשס"א1001- ("תקנות הפול ") .הביטוח השיורי פועל כחברת ביטוח לכל דבר ותעריפיו גבוהים מתעריפי חברות ביטוח אחרות בשוק .כל חברות הביטוח הפועלות בתחום ביטוח רכב חובה שותפות בפול ,וכל אחת מחברות הביטוח נושאת בהפסדי הביטוח השיורי או ברווחיו על-פי חלקה היחסי בתחום ביטוח רכב חובה .כמו-כן במסגרת תקנות הפול מוסדר אופן ניהולו של המאגר הישראלי לביטוח רכב ,אופן ההתחשבנות של הביטוח המשותף ,חלקן היחסי של חברות הביטוח בהסדר האמור ,לרבות הסדרים לעניין קביעת תעריפי הביטוח השיורי וחובת מכירת הביטוח לפונים למאגר הישראלי לביטוח רכב. בשנים 1011 ,1011ו 1011-חלקה של החברה עמד על כ ,5.1%-כ 1.6%-וכ ,21.6% -בהתאמה ,מהשותפות במאגר הישראלי לביטוח רכב. 1.1.1.1 קרנית הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים ("קרנית") הינה תאגיד שהוקם על-פי דין לצורך תשלום פיצויים לנפגעי תאונות דרכים ,שאין באפשרותם לתבוע פיצויים מאת חברת הביטוח של הרכב הפוגע או הרכב בו נסעו, זאת עקב פגיעה על-ידי רכב שלא היה לו כיסוי ביטוחי ,מקרה בו המבטח אינו ידוע (כגון פגיעת פגע וברח) או במקרה בו החברה המבטחת נמצאת בפירוק או מונה לה מנהל מורשה .על-פי הוראות צו פיצויים לנפגעי תאונות דרכים (מימון הקרן) (תיקון) ,התשס"ג ,1001-על חברות הביטוח להעביר לקרנית 1%מהפרמיות (נטו) בגין פוליסות ביטוח רכב חובה שהוצאו על-ידיהן ממועד זה. בשנים 1011 ,1011ו 1011-העבירה החברה לקרנית סך של כ 1,871 -אלפי ש"ח ,כ 1,715 -אלפי ש"ח וכ- 1,167אלפי ש"ח ,בהתאמה. בהתאם לצו פיצויים לנפגעי תאונות דרכים (מימון עלות אספקת שירותים) ,התש"ע ,1009-על מבטח להעביר לקרנית 9.1%מהפרמיה בעד כל הפוליסות שהוציא לפי פקודת הביטוח ("שיעור המימון") כנגד העברת האחריות לכל ההוצאות הרפואיות הכלולות בסל הבריאות לקופות החולים. 2החישוב לשנת 1011הינו זמני עד לעריכת החישוב הסופי על ידי המאגר הישראלי לביטוח רכב שיורי -הפול. 7 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד בשנים 1011 ,1011ו 1011-העבירה החברה לקרנית את חלקה בגין שיעור המימון בסך של 10,111אלפי ש"ח, 18,181אלפי ש"ח ו 11,156 -אלפי ש"ח ,בהתאמה. בחודש דצמבר 1011פורסם תיקון לחוק הפלת"ד (תיקון ,)11המסדיר את נושא הגמול והחזר ההוצאות של חברי המנהלה של קרנית. 1.1.1.5 תביעות שיבוב של המוסד לביטוח לאומי לפי חוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב] תשנ"ה ,1995 -במקרה בו שילם המוסד לביטוח לאומי גמלה לזכאי ,בעילה המהווה גם עילה לחייב צד שלישי לשלם פיצויים לאותו זכאי לפי פקודת הנזיקין או לפי חוק הפלת"ד ,רשאי המוסד לביטוח לאומי לתבוע מאותו צד שלישי פיצוי על הגמלה ששילם או שהוא עתיד לשלם. ביום 1בינואר 1011נכנס לתוקף תיקון מספר 116לחוק הביטוח הלאומי במסגרת חוק לשינוי סדרי עדיפויות לאומיים (תיקוני חקיקה להשגת יעדי התקציב לשנים 1011ו ,)1011 -התשנ"ג( 1011-להלן" :חוק ההסדרים") .בהתאם לתיקון ,החל הן על ביטוח רכב חובה והן על ביטוחי חבויות ,תוטל חובה על חברת ביטוח לדווח למוסד לביטוח לאומי על כל תביעה בה ניכתה או שהייתה רשאית לנכות תגמולי ביטוח לאומי מכל סוג ,בין לפי הסכם פשרה ובין לפי פסק דין ,אשר המוסד לביטוח לאומי רשאי לתבוע ממנה .בתיקון כאמור נקבע ,בין היתר ,כי אי דיווח מצד חברת הביטוח יביא להארכת תקופת התיישנות זכות התביעה של המוסד לביטוח לאומי ,כך שתקופת ההתיישנות תחל ביום קבלת הדיווח או ביום בו נודע למוסד לביטוח לאומי על ההליכים בין הנפגע לחברה ,לפי המועד המוקדם ,והיא עלולה להגיע עד חמש עשרה שנים מיום אירוע התאונה. בשנת 1011גובש נוסח חדש של הסכם שיבוב בין איגוד חברות הביטוח לבין המוסד לביטוח לאומי ,המסדיר את זכות השיפוי של המוסד לביטוח לאומי כלפי חברות הביטוח ,ומונה ,בין היתר ,את רשימת המקרים בהם זכאית חברת ביטוח לדחות את דרישת השיבוב של המוסד לביטוח לאומי ואת שיעורי השיפוי הנדרשים על ידו .נכון למועד הדוח ,החברה טרם הצטרפה להסכם השיבוב כאמור עם המוסד לביטוח לאומי ומנהלת באופן פרטני את תביעות השיבוב שמוגשות כנגדה על ידי המוסד לביטוח לאומי. נכון לתקופה שמיום 1בינואר 1011ועד ליום 11בדצמבר 1011שולם למוסד לביטוח לאומי במסגרת תביעות שיבוב שהוגשו כנגד החברה בקשר עם תגמולים ששולמו על-ידי המוסד לביטוח לאומי לנפגעים בתאונות דרכים שהן גם תאונות עבודה סכום של 1,910,171ש"ח ,לעומת סכום של 761,518ש"ח ששולמו בתקופה המקבילה אשתקד .הגידול בכספים ששולמו על ידי החברה למוסד לביטוח לאומי בתקופת הדוח נובע הן בשל חוק ההסדרים מכוחו נמסרת הודעה למוסד לביטוח לאומי על זכותו לשיבוב והן במספר התיקים שנסגרו ובהיקפם הכספי. 1.1.1.6 הסדרים לחלוקת נטל הפיצויים בין חברות הביטוח בהתאם לחוק הפלת"ד בתאונת דרכים ,שבה היו מעורבים מספר כלי רכב ,תחול על כל נוהג האחריות לנזקי הגוף של מי שנסע בכלי הרכב שלו. להלן יפורטו הסדרים לחלוקת נטל הפיצויים: [א] הסדר נפגע מחוץ לרכב -במקרה בו נפגע אדם מחוץ לכלי הרכב בתאונת דרכים שבה היו מעורבים מספר כלי רכב ,יהיו הנוהגים חייבים כלפיו יחד ולחוד ויישאו בינם לבין עצמם בנטל החיוב בחלקים שווים. 8 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד [ב] הסדר רכב-אופנוע -היה ואירעה תאונת דרכים שבה היו מעורבים אופנוע אחד או יותר ורכב אחר אחד או יותר שאינו אופנוע ,ישלמו המבטחים של הרכב האחר למבטחים של האופנוע 75%מהפיצויים על נזקי גוף שהמבטחים של האופנוע חייבים בתשלומם עקב התאונה ,למעט תשלום פיצויים לנפגעים מחוץ לרכב. [ג] המבטחים של הרכב האחר יהיו חייבים יחד ולחוד כלפי המבטחים של האופנוע ,ויישאו בינם לבין עצמם בנטל החיוב בחלקים שווים. [ד] הסדר קל-כבד -בהתאם לצו פיצויים לנפגעי תאונות דרכים (הסדרים לחלוקת נטל הפיצויים בין המבטחים) ,תשס"א ,1001-במקרה בו אירעה תאונת דרכים שבה היו מעורבים רכב כבד (מעל 1טון) אחד או יותר ורכב קל אחד או יותר ,ישלמו המבטחים של הרכב הכבד למבטחים של הרכב הקל 50% ,מן הפיצויים על נזקי גוף כמשמעותם בחוק הפלת"ד ,שהמבטחים של הרכב הקל חייבים בתשלומם עקב התאונה ,למעט תשלום לפי הסדר רכב אופנוע או תשלום פיצויים לנפגעים מחוץ לרכב .המבטחים של הרכב הכבד יהיו חייבים יחד ולחוד כלפי המבטחים של הרכב הקל ויישאו בינם לבין עצמם בנטל החיוב בחלקים שווים. 1.1.1.7 עתודות בענף רכב חובה הזמן הנדרש למתן הודעה על קרות הנזק ,לקביעת הנזק ולקביעת גובה הפיצוי למבוטח עשוי לארוך מספר שנים .לפיכך ,החברה משתמשת בהערכות אקטואריות לקביעת סכום התביעות התלויות שבדוחות הכספיים. לפרטים בדבר הסדרה חדשה בתחום חישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי ראה סעיף ]1[ 1.1.1.1להלן. 1.1.1 תחום ביטוח כללי -ענף רכב רכוש 1.1.1.1 כללי ביטוח רכב רכוש להבדיל מביטוח רכב חובה הינו ביטוח וולונטרי .ביטוח רכב רכוש כולל ביטוח בגין נזקים או בגין אובדן כלי רכב מבוטחים (ביטוח מקיף) ,וכן נזקים הנגרמים לרכוש של צדדים שלישיים על-ידי כלי הרכב המבוטחים (ביטוח צד שלישי). במסגרת ענף זה החברה מנפיקה פוליסות לביטוח נזקים ו/או אובדן כלי רכב ,וכן נזקים הנגרמים לרכוש של צדדים שלישיים ,אשר נגרמו על-ידי כלי רכב של מבוטחים .במסגרת מכירת הפוליסות בענף ביטוח רכב רכוש מציעה החברה כתבי שירות ,המשווקים על-ידה כחלק מפוליסות ביטוח רכב רכוש של החברה ,כגון שירותי דרך וגרירה ,רכב חליפי במקרה של גניבה או תאונה ,החלפת שמשות ועוד. תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (תנאי חוזה לביטוח רכב פרטי) ,התשמ"ו"( 1986-תקנות חוזה לביטוח רכב פרטי") קובעות את הנוסח ואת התנאים של הפוליסה התקנית ("הפוליסה התקנית") .הפוליסה התקנית כוללת כיסויים כנגד אובדן או נזק שנגרמו לרכב כתוצאה ממספר סיכונים ,כגון :אש ,התנגשות מקרית, תאונה מכל סוג שהוא ,גניבה ,מעשה זדון וכן ביטוח אחריות כלפי צד שלישי בשל נזקי רכוש .נוסח הפוליסה התקנית הינו מחייב וניתן רק להיטיב את תנאיה ולהוסיף עליהם הרחבות לגבי היקף הכיסוי ,הסיכונים, הרכוש והחבויות המבוטחים. ביטוח רכב רכוש נחלק לשתי קטגוריות עיקריות: [ ]1ביטוח לרכב שמשקלו עד 1.5טון ,המעניק כיסויים ביטוחיים בהתאם לתנאי הפוליסה התקנית. [ ]1ביטוח לרכב שמשקלו מעל 1.5טון ולכלי רכב מיוחדים ,כגון :משאית ,טרקטורים ,מלגזות, 9 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד טרקטורונים וכדומה ,אשר תנאיו אינם כפופים לתנאי הפוליסה התקנית האמורה ,אולם הינו מעניק כיסוי מקיף ו/או לחבות המבוטח בגין נזקים הנגרמים לרכוש של צדדים שלישיים. נכון ליום 11בדצמבר ,1011מתוך כלל כלי הרכב המבוטחים על-ידי החברה בביטוח רכב רכוש ,פחות מ- 1.1%הינם כלי רכב שמשקלם מעל 1.5טון. 1.1.1.1 תעריפים דיפרנציאליים תעריף הפרמיות בגין ביטוחי רכב רכוש הינו דיפרנציאלי ,והוא נקבע ,בין היתר ,בהתחשב במאפייני הרכב (בעיקר דגם הרכב המבוטח ושנת ייצורו) ובמאפייני נהגיו (בעיקר גיל הנהג ,ותק הנהג וניסיון תביעות) .יצוין, כי המקדמים בהם משתמשים לקביעת תעריפי הביטוח כפופים לאישור הממונה. הפקת הפוליסות מתבצעת על-ידי סוכני החברה ,תחת מסגרת הרשאות וסמכויות הפקה הקבועות במערכת וכן תחת הנחיות חיתום .על-מנת להבטיח התאמה של פרופיל המבוטח מתבצעים תהליכים שנועדו לבדוק את ניסיון התביעות של המבוטח הכוללים ,בין היתר ,הצגת אישור העדר תביעות ממבטח קודם במשך שלוש השנים האחרונות ,הצגת אישור מיגון עדכני ועוד. 1.1.1.1 התמודדות עם גניבות רכב היחידה המשטרתית למניעת גניבות רכב ("אתגר") הינה יחידה הפועלת על מנת למנוע גניבות רכב .החברה הצטרפה לאיגוד חברות הביטוח בחודש מאי ,1008המעניק מימון חלקי לפעילותה של אתגר ,ובהתאם חלקה של החברה במימון פעילותה של אתגר הסתכם לסך של 161אלפי ש"ח בגין שנת 161( 1011אלפי ש"ח בשנת .)1011 על-פי נתוני אתגר ,בשנת 1011נרשמה ירידה בשיעור של כ 16.7% -במספר גניבות של כלי רכב בהשוואה 3 לשנת .1011 1.1.1 תחום ביטוח כללי -ענף דירות 1.1.1.1 כללי נכון ליום 11בדצמבר ,1011היקף פעילותה של החברה בענף ביטוח דירות אינו מהותי ומסתכם במכירת פוליסות לביטוח דירות בלבד .בתקופת הדוח חל גידול בסך הפרמיות בענף זה בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. ביטוח מקיף לדירה הינו מוצר מרכזי במסגרת ביטוחי הפרט .הכיסוי הבסיסי בתחום ביטוח זה כפוף לתנאים מינימאליים הקבועים במסגרת תנאי הפוליסה התקנית ,הכלול בתקנות הפיקוח על עסקי הביטוח (תנאי חוזה לביטוח דירות ותכולתן) ,התשמ"ו"( 1986-הפוליסה התקנית לדירות" ו"תקנות ביטוח דירה", בהתאמה) .הפוליסה התקנית לדירות כוללת כיסויים לדירה כנגד אובדן או נזקים שונים שייגרמו לדירה בעטיים של גורמים שונים כדוגמת אש ,ברק ,רעם ,עשן ,התפוצצות או התלקחות ,סערה לרבות גשם ,שלג וברד ,נפילת כלי טיס ,מגע או התנגשות של כלי רכב עם הדירה ,רעידת אדמה וכן שיטפון ופעולות זדון מסוימות .הפוליסה התקנית לדירות מהווה פוליסה מינימאלית ,שאת כיסוייה ניתן להרחיב לטובת המבוטח .תעריפי הפוליסה האמורה מפוקחים ומאושרים על-ידי הממונה. ענף דירות כולל גם כיסויי חבויות בגין נזקים כנגד צד שלישי ובגין חבות מעבידים לעובדי משק בית. 3 לפרטים ראה באתר האינטרנט של איגוד חברות הביטוח.www.igudbit.org.il : 10 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד ביום 17בינואר 1015פורסמו ברשומות תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (תנאי חוזה לביטוח דירות ותכולתן) (תיקון) ,התשע"ה . 1015-התיקון כאמור כולל ,בין היתר ,הוראות לעניין פירוט דמי ביטוח בגין השבת היקף הביטוח לקדמותו ,סיכוני מים ונוזלים אחרים ,אופן חישוב הפיצוי למבוטח ,ביטוח סכום נוסף בבית משותף ,אי כפיפות לביטוח חסר במבנה וביטוח אחריות כלפי צד שלישי .התיקון ייכנס לתוקף שישה חודשים מיום פרסומו והוא יחול על חוזי ביטוח שייכנסו לתוקף ביום 17ביולי 1015ולאחר מועד זה. עדכון הפוליסה התקנית לדירות יביא לצמצום ההבדלים בין תנאי הביטוח השונים ,אשר מוצעים על ידי חברות הביטוח בישראל .לפיכך ,החברה סבורה שהרגישות לפרמטרים של מחיר ושירות אשר ניתן על ידי חברת הביטוח ,תעלה ותשפיע על אופן הבחירה של לקוחות בחברת ביטוח .החברה סבורה כי התמקדות הלקוחות בפרמטרים של מחיר ושירות תפעל לטובתה ,שכן האסטרטגיה של החברה מושתתת על האפשרות הקיימת לה להציע מחירים אטרקטיביים בהשוואה לשוק ולהעניק שירות מן הדרגה הראשונה ללקוחותיה, ובכך להוות תחרות של ממש לשאר החברות הפועלות בתחום זה. הערכת החברה בקשר עם העדכון לתקנות ביטוח דירה הינה בגדר מידע צופה פני עתיד המבוסס על המידע המצוי בידי החברה במועד הדוח .התוצאות בפועל עשויות להיות שונות מן התוצאות המוערכות וזאת כתוצאה ,בין היתר ,מהתנהגות סוכני החברה ,המתחרים והלקוחות בשוק. ביטוח מבנה אגב הלוואות לדיור הניתנות על-ידי תאגיד בנקאי לווים הנוטלים מתאגיד בנקאי משכנתאות למימון רכישת דירות ובתים הם חלק מקהל היעד הרוכש פוליסות ביטוח מבנה. בתקופת הדוח החברה היתה קשורה עם סוכנות ביטוח אחת ,אשר נמצאת בשליטתו המלאה של תאגיד בנקאי ,בהסכם למכירת פוליסות ביטוח מבנה אגב הלוואה לדיור ,ומכוח ההתקשרות האמורה החברה מוכרת פוליסות כאמור. 1.1 השקעות בהון החברה ועסקאות במניותיה בשנים 1011ו 1011 -לא היו השקעות בהון החברה ועסקאות במניותיה ,למעט הקצאת 1,500,000מניות רגילות בנות 0.1ש"ח ע"נ כ"א לבעלת המניות היחידה ,שלמה עסקי ביטוח .לפרטים ראה באור 18ה'8 לדוחות הכספיים. 1.1 חלוקת דיבידנדים נכון למועד הדוח אין לחברה מדיניות חלוקת דיבידנדים. לפרטים אודות מגבלות על חלוקה -ראה ביאור (11ו)( )1לדוחות הכספיים. 11 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד חלק ב' – תיאור עסקי החברה לפי תחומי פעילות .1 ריכוז תוצאות הפעילות 1.1 4 להלן ריכוז נתונים חלקי אודות תוצאות הפעילות של החברה ,באלפי ש"ח לשנים :1011-1011 רווח (הפסד) מתחום פעילות רכב חובה רווח (הפסד) מתחום פעילות רכב רכוש רווח מתחום פעילות דירות אחר רווח (הפסד) לפני מסים מסים על ההכנסה רווח (הפסד) נקי הפסד כולל אחר רווח (הפסד) כולל 2014 15,769 2013 ()179 2012 11,165 5,999 718 ()16,589 1,565 5,511 19,877 ()11,889 16,988 ()115 16,761 110 ()990 ()421 1,151 930 930 711 169 ()13,244 1,551 ()10,691 ()10,691 לפרטים נוספים אודות תוצאות הפעילות של החברה ראה סעיף 1לדוח הדירקטוריון. 1.1 תחום ביטוח כללי -ענף רכב חובה 1.1.1 מוצרים ושירותים 1.1.1.1 תיאור מוצרים ושירותים ,שימושיהם וכיסויים ביטוחיים ביטוח רכב חובה מבוסס על מוצר יחיד ,הפוליסה התקנית-רכב חובה .הכיסוי הביטוחי לפי הפוליסה כאמור כולל כל חבות שהמבוטח עשוי לחוב לפי חוק הפלת"ד ,חבות אחרת (שלא לפי הפלת"ד) ,שהמבוטח עשוי לחוב בשל נזק גוף שנגרם לאדם על ידי השימוש ברכב או עקב השימוש בו ,ונזק גוף שנגרם למבוטח בתאונת דרכים. מלבד קיומה של חובת ביטוח כאמור ,קיימים מספר מאפיינים ייחודיים נוספים לתחום פעילות זה ,ובין היתר( :א) עקרון האחריות המוחלטת ( :)No Faultבהתאם להוראות חוק הפלת"ד ,הנפגעים בתאונות דרכים זכאים לפיצויים ממבטח הרכב ,כאשר זכאות זו הינה מוחלטת וללא צורך בהוכחת אשם; (ב) ייחוד עילה :מי שנפגע בתאונת דרכים ,וחוק הפלת"ד מקנה לו עילת תביעה ,לא יהיה זכאי לעילת תביעה בנזיקין בקשר עם נזקי הגוף ,אלא אם התאונה נגרמה במתכוון .מי שאין לו עילת תביעה לפי חוק הפלת"ד יכול לתבוע את המזיק בנזיקין .כתוצאה מכך ,על-פי רוב ,מבטח של הרכב המעורב אינו רשאי לחזור ולשובב ממזיק ,שגרם או תרם או החמיר את הנזק ,את הפיצויים ששלם לנפגע .עקרון זה אינו חל בתאונות בהן מעורבים הן כלי רכב קלים והן כלי רכב כבדים (תאונות אלו מוסדרות באופן שונה בחוק הפלת"ד ובתקנות מכוחו); (ג) דרכי פיצוי מיוחדות :חוק הפלת"ד ופוליסת ביטוח החובה אינם נוקבים בסכום ביטוח ,והפיצוי בשל נזק גוף מחושב בהתאם לחוק הפלת"ד והתקנות שהותקנו על-פיו הקובעים ,בין היתר ,בניגוד לפקודת הנזיקין [נוסח חדש] ,התשכ"ח ,1968-את תקרת הפיצוי למרכיבי נזק שאינו נזק ממוני וכן מגבילים את הבסיס לחישוב רכיב הפסד השתכרות לעד פי שלושה מהשכר הממוצע במשק; (ד) זנב תביעות ארוך: פוליסת ביטוח חובה כמו פוליסת חבויות אחרות בגין נזקי גוף מאופיינות כבעלות זנב תביעות ארוך( .ה) פרמיות :כאמור לעיל ,הפרמיות בגין ביטוח רכב חובה מפוקחות ונקבעות בהתאם למגבלות הדין .יחד עם 4 כאמור ,בחודש מרס ,1011קיבלה החברה רשיון לפעול גם בענף ביטוח תאונות אישיות. 12 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד זאת ,פרמיות לביטוח רכב חובה לציי רכב וכן לקולקטיבים 5אינן כפופות למלוא המגבלות הנזכרות לעיל. לעניין זה ,צי רכב מונה לפחות 10כלי רכב בבעלות אחת המבוטחים אצל אותו מבטח .קולקטיב מונה לפחות 100כלי רכב המבוטחים אצל אותו מבטח במסגרת הסכם ,ובלבד שמטרתה העיקרית של התארגנות הקולקטיב אינה למטרת עשיית הביטוח. 1.1.1.1 [א] שווקים עיקריים ,מגמות ושינויים בביקוש ובהיצע שווקים עיקריים: רוב חברות הביטוח בישראל פועלות בענף ביטוח רכב חובה .שוק זה מאופיין בשקיפות מחירים ובתחרות עזה בין חברות הביטוח. מגמות ושינויים בביקוש והיצע: [ב] ביטוח רכב חובה הינו מוצר אחיד המאופיין בביקוש קשיח .הביקוש בענף ביטוח רכב חובה מושפע ,בין היתר ,מהגידול ההולך וגובר במספר כלי הרכב בישראל. בתשעת החודשים הראשונים של שנת הדוח חל גידול בענף ביטוח רכב חובה של כ 1.6% -בהיקף דמי ביטוח ברוטו וזאת לעומת שנת הדוח הקודמת. לפי הנתונים המפורסמים על ידי משרד האוצר ,הרווח הכולל של ענף ביטוח זה בתשעת החודשים הראשונים של שנת 1011הסתכם לסך של 790מליון ש"ח ,וזאת לעומת התקופה המקבילה אשתקד ,אז הסתכם הרווח מענף ביטוח זה בסך של 671מליון ש"ח. 1.1.1.1 נתונים כספיים -ענף רכב חובה להלן נתונים כספיים עיקריים (באלפי ש"ח) בענף רכב חובה לשנים 1011 ,1011ו:1011- רכב חובה שנות דיווח 2014 2013 2012 פרמיה ברוטו 118,118 109,115 100,110 פרמיה בניכוי ביטוח משנה (בשייר עצמי) 116,119 101,601 )*( 16,916 רווח (הפסד) לפני מסים מתחום הפעילות 15,769 ()179 11,165 הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה הערכה אקטוארית של התביעות התלויות 56,986 18,580 719,101 671,081 591,565 סכום הצבירה בענף רכב חובה סך ההתחייבויות הביטוחיות (**) 820,858 10,010 740,107 601 642,746 סך ההתחייבויות הביטוחיות: 71,155 (**) לפרטים אודות יישום הנוהג המיטבי לחישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי ראה באור 1ב(()1ג)(.)1 5 קולקטיב הינו קבוצת אנשים בעלי מאפיינים משותפים ,כגון ,עובדים אצל מעביד ,עמיתי קופת גמל ,או חברים בתאגיד. 13 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.1.1 שינויים מהותיים הצפויים בחלקה של החברה בשווקים העיקריים להערכת החברה לא צפוי שינוי מהותי בחלקה של החברה בשוק זה. 1.1.1.5 מוצרים חדשים בתחום זה קיים מוצר יחיד בעל כיסוי ביטוחי אחיד. 1.1.1 תחרות - 1.1.1.1 תנאי התחרות בתחום שוק ביטוח הרכב חובה למיטב ידיעת החברה ,בישראל פועלות נכון למועד הדוח 11חברות ביטוח אשר עוסקות בתחום ביטוח חובה 6.על-פי נתוני הדוחות הכספיים של חברות הביטוח ליום 10בספטמבר ,1011סך הפרמיות מתחום ביטוח רכב חובה הסתכמו בכ 1.71 -מיליארד ש"ח ,גידול של כ 1.6% -בהשוואה לתקופה המקבילה והם 7 מהווים כ 15% -מסך הפרמיות בענפי הביטוח הכללי בשוק בישראל. תחום ביטוח זה מאופיין בתחרות עזה בין מרבית חברות הביטוח .הכיסוי הביטוחי אחיד בכל חברות הביטוח וקיימת זמינות של מידע השוואתי על תעריפים ותנאים ,לרבות באתר האינטרנט של הממונה. לפיכך ,במוצר זה קיימת רגישות גדולה לפרמיה ולשירות הניתן על-ידי חברות הביטוח .כמו-כן בתחום זה קיימת מודעות של המבוטחים לקיומה של התחרות ההולכת וגדלה. בדרך כלל מבוטחים רוכשים ביטוח רכב חובה במקביל לביטוח רכב רכוש (צד שלישי או מקיף) .עם זאת עם התגברות התחרות והמעבר לתעריפים דיפרנציאליים גוברת מגמת ההפרדה ,לפיה נמכר ביטוח רכב חובה של חברת ביטוח אחת יחד עם ביטוח רכב רכוש של חברת ביטוח אחרת .לסוכני הביטוח ,באמצעותם נמכרים מוצרים אלו ,קיימת השפעה על המבוטחים לגבי בחירת המבטח .כיום ,לאחר התקנת תקנות תנאי חוזה ביטוח רכב חובה ולאור מגמת ההפרדה המתוארת לעיל ,החברה סבורה כי התחרות בתחום ביטוח רכב חובה תוסיף ותתמקד בתעריפי הביטוח ,בשירות המוענק על-ידי החברות למבוטחים ולסוכנים ובביצוע חיתום איכותי. 1.1.1.1 מתחרים משמעותיים כאמור לעיל ,בתחום ביטוח רכב חובה קיימת תחרות עזה בין כל חברות הביטוח הפועלות בתחום זה. המתחרים המשמעותיים של הקבוצה בתחום ביטוח רכב חובה הינם, מגדל חברה לביטוח בע"מ ("מגדל") ,כלל חברה לביטוח בע"מ ("כלל") ,איילון חברה לביטוח בע"מ ("איילון") ,הראל חברה לביטוח בע"מ ("הראל") ,מנורה חברה לביטוח בע"מ ("מנורה") ,הפניקס חברה לביטוח בע"מ ("הפניקס") ,,הכשרה חברה לביטוח בע"מ ("הכשרה") ,שומרה חברה לביטוח בע"מ ("שומרה") ,וחברות הביטוח הישיר. התמודדות עם התחרות החברה מתמודדת עם התחרות בענף זה במספר מישורים: 6 7 לפרטים ראה באתר האינטרנט של הממונה בכתובת . www.mof.gov.il :הנתון כולל את חברות הביטוח הישיר ,את "קרנית" קרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים בע"מ ואת הפול. לפרטים ראה באתר האינטרנט של הממונה בכתובת.www.mof.gov.il : 14 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד (א) יעילות תפעולית -באמצעות התייעלות תפעולית ושיפור שיטות העבודה ,לרבות הקמה ותחזוק של מערכות הפקת פוליסות במשרד הסוכן ,הסכמים איכותיים עם נותני שירותים וכדומה. (ב) שירות ויחס אישי -החברה שמה דגש על יעילות ,זריזות ,מתן פתרונות מהירים ,יחס אישי ושירות שהינו מהשורה הראשונה ללקוחותיה ולסוכניה. (ג) שיטות תמחור וניהול סיכונים -באמצעות ניתוח מידע עסקי והתבססות על מסד נתונים רחב ,אשר נותן תמונה מהימנה יחסית של השוק בכללותו .ליכולת להוזיל את דמי הביטוח (הפרמיה) השפעה מהותית על התוצאות העסקיות של החברה בתחום ביטוח רכב חובה. (ד) הידוק הקשרים עם סוכנים -החברה חרתה על דגלה להיות חברת סוכנים מובילה ,והינה מפנה משאבים מרובים לפיתוח וקידום הסוכנים שלה והידוק הקשרים עימם. בהתאם לפרסומים באתר הממונה על הביטוח ,נכון ליום 30בספטמבר 2014נתח השוק של החברה בענף פעילות זה היה כ 5% -מהיקף השוק. לקוחות – 1.1.1 התפלגות פרמיות 1.1.1.1 להלן פרטים אודות חלוקת הפרמיה ברוטו בתחום ביטוח רכב חובה (באלפי ש"ח): 2014 2013 שינוי ()% קולקטיבים (*) 90,561 87,960 1% מבוטחים פרטיים 117,757 111,155 11% סה"כ 118,118 109,115 11% (*) כולל עסקי הקבוצה. להלן פרטים אודות חלוקת הפרמיה ברוטו בין עסקי קבוצה לעסקים אחרים (באלפי ש"ח): 2014 2013 2012 קבוצה 71,151 70,807 76,161 אחרים 166,065 118,618 111,167 סה"כ 118,118 109,115 100,110 1.1.1.1 תלות בלקוחות מהותיים נכון לימים 11בדצמבר 1011ו 11-בדצמבר 1011הלקוחות המהותיים של החברה בתחום ביטוח רכב חובה הינן החברות שלמה רכב ושלמה תחבורה .לפרטים נוספים אודות התקשרויותיהן של שלמה תחבורה ושלמה רכב עם החברה ראה ביאור 18ה'( )1לדוחות הכספיים. 15 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד לאור האמור לעיל ,לחברה תלות בתחום זה בשלמה רכב ובשלמה תחבורה ,לרבות בחברות בנות שלהן ו/או קשורות להן ,אשר מוחזקות על-ידי שלמה החזקות ,בעלת השליטה בחברה ,ואשר הינן לקוחות מהותיים של החברה בתחום פעילות זה .נכון לימים 11בדצמבר 1011ו 11-בדצמבר 1011היו מבוטחים על-ידי החברה בביטוח רכב חובה כ 155 -וכ 171 -אלפי כלי רכב בביטוח רכב חובה ,בהתאמה ,מתוכם כ 67 -וכ61 - אלפי כלי רכב משויכים לקבוצה (כ 11% -וכ ,)17% -בהתאמה. 1.1.1.1 וותק והתמדה של לקוחות ושיעורי חידושים להלן פרטים אודות ותק והתמדה של לקוחות במונחי מחזור פרמיות: שיעור מסך ההכנסות פרמיות באלפי ש"ח 55% 91,116 שנת ביטוח ראשונה 15% 11,516 שנת ביטוח שנייה 6% 9961 שנת ביטוח שלישית 11% 11,119 למעלה משלוש שנות וותק בשנת 1011שיעור המבוטחים ,אשר חידשו ביטוח רכב חובה ,עמד על כ 51%( 60% -בשנת ,)1011וזאת מבלי לקחת בחשבון את חברות הקבוצה. בשנת 1011שיעור הלקוחות שרכשו ביטוח רכב חובה ביחד עם ביטוח רכב רכוש מסך כל הלקוחות שרכשו ביטוח רכב חובה עמד על כ 15%( 19% -בשנת .)1011 1.1 תחום ביטוח כללי – ענף רכב רכוש 1.1.1 מוצרים ושירותים 1.1.1.1 תיאור מוצרים ושירותים ,שימושיהם וכיסויים ביטוחיים ביטוח רכב רכוש הינו ביטוח המכסה נזק רכוש שנגרם לרכב ,וכן נזק רכוש שעלול לגרום הרכב המבוטח לצדדים שלישיים ,כמפורט בפוליסה התקנית .כאמור ,ביטוח רכוש לרכב במשקל של עד 1.5טון מעניק כיסויים ביטוחיים בהתאם לתנאי הפוליסה התקנית ,אשר נקבעו בתקנות תנאי חוזה ביטוח לרכב פרטי, ואשר ניתן לשנותם אך ורק לטובת המבוטח .כלי רכב במשקל העולה על 1.5טון וכלי רכב מיוחדים אינם כפופים לתנאי הפוליסה התקנית .כאמור ,הכיסוי במסגרת ביטוח זה כולל כיסוי מקיף לרכבו של המבוטח ו/או כיסוי בגין נזקים שנגרמו לצדדים שלישיים. ביטוח רכב רכוש מעניק כיסויים ביטוחיים כנגד אובדן או נזק שנגרמו לרכב כתוצאה ממספר סיכונים, כגון :גניבה ,אש ,התנגשות מקרית ,התהפכות ותאונה מכל סוג שהוא ,מעשה זדון בתנאי שלא גרם במתכוון למקרה הביטוח ,נזקי טבע וכן ביטוח אחריות כלפי צד שלישי בשל נזקי רכוש. פוליסות רכב רכוש נמכרות הן לבעלי כלי רכב פרטיים והן לציי כלי רכב. בהקשר זה יצוין ,כי מבוטח ,אשר בבעלותו ארבעים כלי רכב פרטיים לפחות ,רשאי בשלב הצעת הביטוח בהודעה מפורשת ,שתתועד אצל המבטח ,לוותר על תחולת הפוליסה התקנית ,כולה או חלקים ממנה. כמו-כן ,בשלב הצעת הביטוח רשאי המבוטח ,בהודעה מפורשת שתתועד אצל המבטח ,לוותר בפוליסה הנרכשת על אחד בלבד מהכיסויים המפורטים להלן )1( :כיסוי למקרה של התנגשות מקרית ,התהפכות ותאונה מכל סוג שהוא; ( )1כיסוי למקרה של גניבה; ( )1כיסוי לפי פרק א' לפוליסה התקנית .ויתור לפי פרק א' לפוליסה התקנית משמעותו רכישת ביטוח אחריות כלפי צד שלישי בשל נזקי רכוש בלבד .לפוליסה התקנית ניתן להוסיף הרחבות לגבי היקף הכיסוי ,הסיכונים ,הרכוש והחבויות המבוטחים .בנוסף ,ניתן לרכוש כתוספת לפוליסה כתבי שירות כדוגמת שירותי גרירה ,רכב חליפי ותיקון שמשות. 16 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד החברה מעמידה שירותים נלווים לרשות מבוטחיה ,הכוללים ,בין היתר ,הסדרים מיוחדים לעניין תיקוני רכב באמצעות חברת שלמה רשת מוסכים ושרותי דרך בע"מ ,שהינה חברה פרטית בבעלות בעל השליטה בשלמה החזקות ,בעלת השליטה בחברה ("שלמה מוסכים") .כמו-כן ,מספקת שלמה מוסכים שירות למבוטחי החברה מכוח כתבי שירות ,המשווקים על-ידי החברה כחלק מפוליסות ביטוח רכב רכוש של החברה ,כגון שירותי דרך וגרירה ,רכב חליפי במקרה גניבה או תאונה ,החלפת שמשות ועוד .יישוב תביעות רכב רכוש נעשה בהתאם להערכות השמאים (ככל שישנן) ,בהתאם לכיסוי הפוליסה הרלוונטית ובהתאם להוראות שנקבעו בקודקס הרגולציה בעניין שמאות ביטוח רכב. בתחום ביטוח רכב רכוש מתגבשות התביעות תוך זמן קצר בהשוואה להתגבשות התביעות בתחום ביטוח רכב חובה ,ומשך התביעות מסתכם בדרך כלל בחודשים ספורים. להלן פרטים אודות פילוח התביעות המשולמות רכב רכוש ,ברוטו (באלפי ש"ח): גניבות תאונות נזקי טבע הוצאות עקיפות בגין תביעות אחר סה"כ תביעות משולמות שינוי בתביעות תלויות סה"כ תביעות 1.1.1.1 [א] 2014 7,100 75,695 195 5,611 1,978 91,081 6,160 100,511 2013 5,568 71,981 81 5,856 1,171 88,661 ()151 88,111 2012 11,861 107,897 11 7,901 ()10,179 117,101 8,111 115,118 שווקים עיקריים ,מגמות ושינויים בביקוש והיצע שווקים עיקריים: רוב חברות הביטוח בישראל פועלות בענף ביטוח רכב רכוש .שוק זה מאופיין בתחרות מחירים משמעותית ובשקיפות מחירים לצרכן באמצעות האפשרות לערוך השוואת תעריפים באמצעות שירותי השוואה שמציעים אתרי אינטרנט מסחריים שונים. [ב] מגמות ושינויים בביקוש והיצע: ביטוח רכב רכוש הינו מוצר אחיד המאופיין בביקוש קשיח. הביקוש בענף ביטוח רכב רכוש מושפע ,בין היתר ,מהגידול ההולך וגובר במספר כלי הרכב בישראל. בהתאם לנתוני משרד האוצר ,חל בשוק ענף ביטוח רכב רכוש גידול של כ 1% -בהיקף דמי ביטוח ברוטו בתשעת החודשים הראשונים של שנת 1011לעומת התקופה המקבילה אשתקד. לפי הנתונים המפורסמים על ידי משרד האוצר ,הרווח הכולל של ענף ביטוח זה בתשעת החודשים הראשונים של שנת 1011הסתכם לרווח כולל של כ 188 -מליון ש"ח ,וזאת לעומת רווח בתקופה המקבילה אשתקד של כ 106 -מליון ש"ח. 1.1.1.1 נתונים כספיים -ענף רכב רכוש לפרטים אודות תוצאות הפעילות בענף ביטוח רכב רכוש ראה סעיף 1.1.1לדוח הדירקטוריון. 1.1.1.1 שינויים מהותיים הצפויים בחלקה של החברה בשווקים העיקריים להערכת החברה לא צפוי שינוי מהותי בחלקה של החברה בשוק זה. 17 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.1.5 מוצרים חדשים בשנת 1011לא שיווקה החברה מוצרים ושירותים מהותיים חדשים בתחום ביטוח זה. 1.1.1 תחרות - 1.1.1.1 תנאי התחרות בתחום שוק ביטוח רכב רכוש למיטב ידיעת החברה ,נכון למועד הדוח פועלות בישראל 11חברות ביטוח אשר עוסקות בתחום ביטוח רכב רכוש 8.על-פי נתוני הדוחות הכספיים של חברות הביטוח ליום 10בספטמבר 9,1011סך הפרמיות מתחום ביטוח רכב רכוש הסתכמו בכ 5.1 -מיליארד ש"ח ,גידול של כ 1% -בהשוואה לתקופה המקבילה ,והם מהווים כ 15% -מסך הפרמיות בענפי הביטוח הכללי בשוק בישראל .מוצרי ביטוח רכב רכוש בתחום הפרט 10,המתייחסים לכלי רכב עד 1.5טון ,כפופים לפוליסה התקנית .לפיכך ,למיטב ידיעת החברה ,אין הבדלים משמעותיים בין הפוליסות הנמכרות בחברות הביטוח השונות .בנוסף ,קיימת זמינות של מידע השוואתי של תעריפים ותנאים .לפיכך החברה סבורה שקיימת רגישות גדולה למחיר המוצר (הפרמיה) ולתנאים המיטביים העודפים על תנאי הפוליסה התקנית לסוכני הביטוח ,באמצעותם נמכרים המוצרים הללו ,ולאלו ישנה השפעה על בחירת המבטח. למיטב ידיעת החברה ,מבוטחים רוכשים בדרך כלל ביטוח רכב רכוש במקביל לרכישת ביטוח רכב חובה. עם זאת ,עם התגברות התחרות והמעבר לתעריפים דיפרנציאליים בביטוח רכב חובה ,גוברת מגמת ההפרדה ,לפיה נ מכר ביטוח רכב חובה של חברת ביטוח אחת יחד עם ביטוח רכב רכוש של חברת ביטוח אחרת .לסוכני הביטוח ,באמצעותם נמכרים מוצרים אלו ,קיימת השפעה בבחירת המבטח. 1.1.1.1 מתחרים משמעותיים בדומה לתחום ביטוח רכב חובה ,קיימת תחרות עזה בין כל חברות הביטוח הפועלות בתחום זה .המתחרים המשמעותיים של החברה בתחום הינם ,הראל ,מנורה ,כלל ,הפניקס ,איילון ,שומרה וחברות הביטוח הישיר. בהתאם לפרסומי אגף שוק ההון ,בהתבסס על נתוני הדוח לרבעון השלישי של שנת ,2014נתח השוק של החברה בתחום ביטוח רכב רכוש עמד על כ.2% - 1.1.1.1 התמודדות עם התחרות החברה מתמודדת עם התחרות בענף זה במספר מישורים: (א) יעילות תפעולית – באמצעות התייעלות תפעולית ושיפור שיטות העבודה ,לרבות הקמה ותחזוק של מערכות הפקת פוליסות במשרד הסוכן ,הסכמים איכותיים עם נותני שירותים וכדומה. (ב) שירות ויחס אישי -החברה שמה דגש על זריזות ,יעילות ,מתן פתרונות מהירים ,יחס אישי ושירות מהשורה הראשונה ללקוחותיה ולסוכניה. (ג) שיטות תמחור וניהול סיכונים – באמצעות ניתוח מידע עסקי והתבססות על מסד נתונים רחב ,אשר נותן תמונה מהימנה יחסית של השוק בכללותו .ליכולת להוזיל את הפרמיה השפעה מהותית על התוצאות העסקיות של החברה בתחום ביטוח רכב רכוש. 8 9 10 לפרטים ראה באתר האינטרנט של הממונה בכתובת .www.mof.gov.il :נתון זה כולל את חברות הביטוח הישיר. לפרטים ראה באתר האינטרנט של הממונה בכתובת.www.mof.gov.il : מבוטחים פרטיים ,יחידים או בעלי השתייכות ארגונית ו/או מקצועית ,עימם מתקשרת חברת הביטוח על בסיס פרטני ("פרט"). 18 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד (ד) הידוק הקשרים עם סוכנים -החברה חרתה על דגלה להיות חברת סוכנים מובילה ,והינה מפנה משאבים מרובים לפיתוח וקידום הסוכנים שלה והידוק הקשרים עימם. (ה) הסינרגיה הקבוצתית – מאפשרת לחברה להעניק סל של מוצרים משופרים ויתרונות עבור המבוטחים וסוכני הביטוח. 1.1.1 1.1.1.1 לקוחות – התפלגות פרמיות להלן פרטים אודות חלוקת הפרמיה ברוטו בתחום ביטוח רכב רכוש (באלפי ש"ח): 2014 2013 שינוי ()% 1,891 6,911 ()10% מבוטחים פרטיים 158,111 111,150 10% סה"כ 161,118 118,171 17% קולקטיבים 1.1.1.1 תלות בלקוחות אין לחברה לקוח מהותי בתחום הפעילות וכן תלות בלקוח בודד. 1.1.1.1 וותק והתמדה של לקוחות ושיעורי חידושים להלן פרטים אודות ותק והתמדה של לקוחות במונחי מחזור פרמיות: שיעור מסך פרמיות באלפי ₪ ההכנסות 55% 89,715 שנת ביטוח ראשונה 17% 11,011 שנת ביטוח שנייה 5% 8,156 שנת ביטוח שלישית 11% 11,105 למעלה משלוש שנות וותק בשנת 1011שיעור המבוטחים ,אשר חידשו ביטוח רכב רכוש ,עמד על כ 15%( 61% -בשנת .)1011 בשנת 1011שיעור הלקוחות ,אשר רכשו ביטוח רכב חובה ביחד עם ביטוח רכב רכוש מסך כל הלקוחות שרכשו ביטוח רכב רכוש עמד על כ 81%( 88% -בשנת .)1011 1.1 תחום ביטוח כללי – ענף דירות 1.1.1 מוצרים ושירותים 1.1.1.1 תיאור מוצרים ושירותים ,שימושיהם וכיסויים ביטוחיים ביטוח דירות הינו ביטוח המיועד לכסות נזקים או אובדן שעשויים להיגרם למבנה הדירה המבוטחת ו/או לתכולתה .נכון למועד הדוח ,ביטוח דירות כולל כיסוי וולונטרי בפני רעידת אדמה ולעיתים גם הרחבות נוספות כדוגמת ביטוח אחריות כלפי צד שלישי ואחריות מעבידים לעובדי משק בית .במסגרת פוליסות ביטוח דירות ניתן לרכוש כיסויים ו/או כתבי שירות נוספים ,כגון :שירותי תיקוני צנרת ונזקי מים באמצעות 19 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד שרברב מטעם המבטח ,כיסוי לאיטום לקוי ,שירותי תיקונים של מכשירים חשמליים ושירותי חירום אחרים. ביטוח צד שלישי מיועד לכסות נזק תאונתי שבעטיו נגרם נזק גוף ו/או רכוש ,לרבות נזק תוצאתי הנובע מכך. ביטוח אחריות מעבידי ם לעובדי משק בית מיועד לכסות את חבות המבוטח כלפי עובדיו בגין נזק גוף בלבד תוצאת תאונה ו/או מחלה ,אשר נגרם לעובד תוך כדי ועקב עבודתו אצל המבוטח בשל רשלנות המבוטח. פוליסות ביטוח דירות נמכרות לבעלי נכסים המעוניינים לבטח את נכסיהם ,לשוכרי דירות וללווים הנוטלים משכנתאות לרכישת דירה או בית .במקרה האחרון רוב הפוליסות הנרכשות הינן לביטוח מבנה בלבד ,הכולל כיסוי לנזקי רעידת אדמה ,וזכויות המבוטח מכוחן משועבדות לבנק המלווה. 1.1.1 [א] שווקים עיקריים ,מגמות ושינויים בביקוש והיצע שווקים עיקריים: רוב חברות הביטוח בישראל פועלות בענף ביטוח דירה .שוק זה מאופיין בתחרות עזה בין חברות הביטוח הפועלות בו. [ב] מגמות ושינויים בביקוש והיצע: ביטוח דירה הינו מוצר אחיד המאופיין בביקוש גמיש. הביקוש בענף ביטוח דירה מושפע ,בין היתר ,משיעור פריצות ,שריפות ונזקי מים לדירות ובתי עסק ,ונזקים הנגרמים עקב פגעי טבע ,אשר עשויים להשפיע על הביקוש בענף ביטוח דירה. היות וחברות הביטוח אינן מפרידות תחום פעילות זה מיתר ענפי הרכוש ,אזי לא ניתן לנתח את המגמות והשינויים בהיקפי הפרמיות והרווחיות בענף זה מנתוני הדוחות הכספיים של חברות הביטוח. 1.1.1 נתונים כספיים -ענף דירות להלן פרטים אודות פילוח התביעות המשולמות בתחום הפעילות ,ברוטו (באלפי ש"ח): 2014 1,189 916 601 161 1,615 5,716 ()810 1,906 פריצה שריפה נזקי טבע הוצאות עקיפות בגין תביעות אחר סה"כ תביעות משולמות שינוי בתביעות תלויות סה"כ תביעות 2013 1,100 111 511 119 1,551 1,615 111 1,876 2012 611 198 166 111 1,091 1,719 161 1,881 לפרטים נוספים אודות תוצאות הפעילות בענף ביטוח דירות ראה סעיף 1.1.1לדוח הדירקטוריון. 20 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.1.1 שינויים מהותיים הצפויים בחלקה של החברה בשווקים העיקריים עדכון הפוליסה התקנית לדירות יביא ,כאמור ,לצמצום ההבדלים בין תנאי הביטוח השונים ,אשר מוצעים על ידי חברות הביטוח בישראל .החברה סבורה ,כי הדבר יוביל לכך ,שהרגישות של הלקוחות למחיר ולשירות אשר ניתן על ידי חברת הביטוח תעלה ,ואלו יהיו הפרמטרים המרכזיים ,אשר ישפיעו על בחירת המבוטח בעת התקשרותו בעסקת ביטוח דירה .בנוסף ,כניסתם לשוק של אתרי ההשוואה ,אשר מספקים לסוכני הביטוח ולציבור המבוטחים באופן מיידי וללא כל מאמץ השוואה בין מחירי הביטוח של החברות בשוק ,תעלה אף היא את הרגישות למחיר ואת היותו אחד מהשיקולים העיקריים של הלקוחות להתקשרות בעסקת ביטוח. לדעת החברה ,באמור לעיל יש כדי להוות תמריץ להגדלת פעילותה של החברה בענף זה ,שכן האסטרטגיה של החברה מושתתת על האפשרות הקיימת לה להציע מחירים אטרקטיביים בהשוואה לשוק ,ובכך להוות תחרות של ממש לשאר החברות .שיטת הפעילות של החברה מבוססת על מבנה רזה ,יעילות תפעולית ,העדר סירבול ובירוקרטיה ,מתן פיתרונות יעילים ומהירים ,חיתום איכותי ועוד ,אשר יאפשרו לה להציע מחירים תחרותיים ,כמו גם לתת שירות מהיר ,אדיב ,מקצועי ויעיל לכל אורך הדרך לשביעות רצון לקוחותיה. הערכת החברה בקשר עם העדכון לתקנות ביטוח דירה הינה בגדר מידע צופה פני עתיד המבוסס על המידע המצוי בידי החברה במועד הדוח .התוצאות בפועל עשויות להיות שונות מן התוצאות המוערכות וזאת כתוצאה ,בין היתר ,מהתנהגות סוכני החברה ,המתחרים והלקוחות בשוק. 1.1.1.1 מוצרים חדשים בשנת 1011לא שיווקה החברה מוצרים ושירותים מהותיים חדשים בתחום ביטוח זה. תחרות - 1.1.1 1.1.1.1 תנאי התחרות בשוק ביטוח הדירות למיטב ידיעת החברה ,נכון למועד הדוח פועלות בישראל 11חברות ביטוח אשר עוסקות בתחום ביטוח הדירות 11.על-פי נתוני הדוחות הכספיים של חברות הביטוח ליום 10בספטמבר 12,1011סך הפרמיות מתחום ביטוח דירות הסתכמו בכ 1.1 -מיליארד ש"ח ,גידול של כ 1% -בהשוואה לתקופה המקבילה ,והם מהווים כ- 8%מסך הפרמיות בענפי הביטוח הכללי בשוק בישראל. לפרטים אודות השפעת כניסתן לתוקף של תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (תנאי חוזה לביטוח דירות ותכולתן) (תיקון) ,התשע"ה 1015על התחרות בשוק ביטוח הדירות ,ראה האמור בסעיף 1.1.1.1לדוח. 1.1.1.1 מתחרים משמעותיים המתחרים המשמעותיים של החברה בתחום זה הינם כלל ,מנורה ,הראל ,הפניקס ,מגדל ,איילון וחברות הביטוח הישיר. למיטב ידיעת החברה ,נכון למועד הדוח נתח השוק שלה בתחום ביטוח הדירות אינו מהותי. 1.1.1.1 התמודדות עם התחרות התמודדות עם התחרות נעשית במספר מישורים כמפורט בסעיף 1.1.1.1לדוח. 11 12 לפרטים ראה באתר האינטרנט של הממונה בכתובת .www.mof.gov.il :נתון זה כולל את חברות הביטוח הישיר. לפרטים ראה באתר האינטרנט של הממונה בכתובת.www.mof.gov.il : 21 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.5 1.1.5.1 לקוחות תלות בלקוחות נכון למועד הדוח ,אין לחברה לקוח מהותי בתחום הפעילות וכן תלות בלקוח בודד. 1.1.5.1 וותק והתמדה של לקוחות ושיעורי חידושים להלן פרטים אודות ותק והתמדה של לקוחות במונחי מחזור פרמיות: פרמיות באלפי ₪ 8,961 1,096 978 1,159 שנת ביטוח ראשונה שנת ביטוח שנייה שנת ביטוח שלישית למעלה משלוש שנות וותק שיעור מסך ההכנסות 55% 19% 6% 10% שיעור המבוטחים אשר חידשו את ביטוח הדירות בשנת 1011עמד על כ 78%( 81% -בשנת .)1011 22 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד .1 חלק ג' – מידע נוסף אודות ענפי ביטוח כללי שלא נכללו בתחומי הפעילות 1.1 פרטים אודות ענף ביטוח תאונות אישיות להלן יובאו פרטים אודות ענף ביטוח תאונות אישיות ,אשר הינו ענף ביטוח כללי שלא נכלל בתחומי הפעילות של החברה .החברה קיבלה רשיון לעסוק בענף ביטוח תאונות אישיות בחודש מרס ,1011והחלה את פעילותה בענף זה בחודש מאי .1011החל מחודש יוני 1011החלה החברה בשיווק מוצר ביטוח תאונות אישיות משודרג ומשופר ,העומד בתנאי התחרות הקיימים בשוק. 1.1 מהות הכיסוי הביטוחי ומאפיינים מיוחדים של המוצר על-פי פוליסת ביטוח תאונות אישיות של החברה ,בקרות מקרה ביטוח כתוצאה מתאונה ישולמו תגמולי ביטוח מוסכמים מראש בהתאם לבחירת המסלול על ידי המבוטח .הכיסוי הביטוחי כולל תגמולי ביטוח בגין כל אחד מהסיכונים הבאים :מוות ,מוות כתוצאה מתאונת דרכים ,נכות כתוצאה מתאונה ,שברים כתוצאה מתאונה ,אובדן כושר עבודה כתוצאה מתאונה ופיצוי יומי בגין אשפוז בבית חולים כתוצאה מתאונה. 1.1 מגבלות ,חקיקה ,תקינה ואילוצים מיוחדים פוליסות ביטוח תאונות אישיות כפופות ,בין היתר ,להוראות חוק חוזה הביטוח ,התשמ"א"( 1981-חוק חוזה הביטוח") ,חוק הפיקוח על הביטוח והתקנות שהוצאו מכוחו ,ובכלל זה :תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (תנאים בחוזה ביטוח) (הוראות לעניין מצב רפואי קודם) ,התשס"ד 1001 -ותקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (ביטוח בריאות קבוצתי) ,התשס"ט ,1009-הקובעות את ההוראות והתנאים שחלים על פוליסת ביטוח בריאות קולקטיבית (ביטוח מפני תאונות אישיות או ביטוח מפני מחלות ואשפוז) 13.כמו-כן, פוליסות ביטוח אלה כפופות להוראות והנחיות הממונה המתפרסמות מעת לעת. ביום 18באוגוסט ,1011פורסמה טיוטה לתיקון "תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (ביטוח בריאות קבוצתי) .הטיוטה עוסקת ,בין היתר ,בתיקון הגדרות הקבועות בתקנות כאמור ,הגבלה על העלאת דמי ביטוח והטלת חובת הודעה של המבטח למבוטח על חידוש אוטומטי של הביטוח הקבוצתי. ביום 11במרץ ,1011פורסם ברשומות חוק חוזה הביטוח (תיקון מס' ,)6התשע"ד ,1011במסגרתו נוספה הוראה חדשה לעניין מניין תקופת ההתיישנות ונקבע כי כאשר עילת התביעה הינה נכות שנגרמה למבוטח ממחלה או מתאונה ,תימנה תקופת ההתיישנות מיום שקמה למבוטח זכות לתבוע תגמולי ביטוח לפי תנאי חוזה הביטוח. ביום 18בדצמבר ,1011פרסמה הממונה טיוטה בעניין עקרונות לעריכת חיתום רפואי שמטרתה לקבוע עקרונות מנחים לביצוע הליך חיתום רפואי .בנספח לטיוטת החוזר מנויה רשימה של נהגים בלתי ראויים שאינם עומדים בעקרונות אשר מפורטים בטיוטה. 13 למעט ביטוח סיכוני תאונה ,מחלה ונכות שנוספו לפוליסת ביטוח חיים קבוצתי ,ולמעט ביטוח אובדן כושר עבודה ,והכל כמפורט בתקנות האמורות. 23 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד .1 חלק ד' – מידע נוסף ברמת כלל החברה 1.1 מגבלות ופיקוח החלים על פעילות החברה 1.1.1 חוקים ותקנות החלים על החברה להלן תיאור כללי ותמציתי של ההוראות העיקריות החלות על החברה ,אשר לא פורטו במסגרת תחומי הפעילות: 1.1.1.1 חוק חוזה הביטוח חוק חוזה הביטוח מסדיר היבטים שונים הנוגעים לעסקי ביטוח במישור היחסים שבין הצדדים לחוזה הביטוח .לפרטים אודות תיקון לחוק חוזה ביטוח שנערך בתקופת הדוח ,ראה סעיף 1.1לעיל. 1.1.1.1 חוק תובענות ייצוגיות תשס"ו1006 - חוק תובענות ייצוגיות מסדיר את סדרי הדין והעילות ,הכרוכים בהליכי תובענות ייצוגיות. 1.1.1.1 חוק הפיקוח על הביטוח חוק הפיקוח על הביטוח כולל ,בין היתר ,הוראות לעניין הפיקוח על מבטחים וסוכני ביטוח ,והוא מסדיר את סמכויותיו ותפקידיו של הממונה. ביום 16בדצמבר ,1011פורסם ברשומות תיקון לסעיף 10לחוק הפיקוח .מטרת התיקון הינה הסדרת עניין הנהגת תכנית ביטוח או שינוי בה .התיקון קובע כי על מבטח למסור לממונה הודעה בת 10ימי עבודה לפני שבכוונתו להנהיג תכנית ביטוח או שינוי בה .במסגרת התיקון כאמור נקבע ,בין היתר ,כי הממונה תהיה רשאית להתנגד להנהגת תכנית הביטוח או שינוי בה ,וכן לקבוע הוראות שונות לגבי ענפי ביטוח מסוימים, תכניות ביטוח מסוימות או שינויים מסוימים .כמו כן ,הממונה תהיה רשאית להורות למבטח להפסיק להנהיג תכנית ביטוח או שינוי בתכנית לאחר ששקלה את הפגיעה האפשרית במבטח .בנוסף ,התיקון כאמור קובע שהממונה תהיה רשאית (מטעמים מיוחדים שירשמו ,ולאחר ששקלה את הפגיעה האפשרית במבטח) להורות למבטח להפסיק להנהיג תכנית ביטוח או שינוי בתכנית גם לגבי פוליסות שהוצאו לפי תכנית ביטוח קודם לכניסת התיקון לתוקף ( ,)1.1.1015וזאת לאחר שמצאה שתכנית ביטוח או תנאי בה מקפח או גורם לפגיעה משמעותית או ממשית בעניינם של המבוטחים. בהמשך לפרסום התיקון כאמור פירסמה הממונה בחודש פברואר 1015את חוזר הנהגת תכנית ביטוח ותקנון קופות גמל .מטרת חוזר זה הינה להגדיר נהלים להגשת הודעה על תכנית ביטוח או תקנון חדשים או שינויים בהם .החוזר כאמור כולל ,בין היתר ,הוראות לעניין פרטי המידע אשר אמורים להופיע בהודעה על הנהגת תכנית ביטוח חדשה ,הנהגת תכנית לביטוח קבוצתי ,דיווח למפקחת על הפסקת שיווק ,אופן הגשת תכנית לביטוח מפני תאונות אישיות שאינו עולה על שנה והבסיס לתמחור תכנית הביטוח. מתוקף חוק הפיקוח על הביטוח תוקנו ,בין היתר ,התקנות העיקריות הבאות: []1 תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (הון עצמי מינימאלי הנדרש ממבטח) התשנ"ח"( 1998 -תקנות הון עצמי מינימאלי") – בתקנות אלו כלולות הוראות לעניין ההון עצמי הנדרש ממבטח ואופן חישובו .בתקנות ההון העצמי המינימאלי נקבעו הגדרות שונות המתייחסות להון חברות הביטוח. לפרטים בדבר חישוב דרישות הון של החברה ראה באור 11ו' לדוחות הכספיים. 24 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד נכון ליום 11בדצמבר 1011לחברה עודף בהון העצמי לעומת ההון העצמי הנדרש על-פי תקנות הון עצמי מינימאלי בסך כולל של כ 17,768 -אלפי ש"ח. []1 תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (קופות גמל) ( כללי השקעה החלים על גופים מוסדיים) התשע"ב - "( 1011תקנות כללי ההשקעה") -תקנות כללי ההשקעה עיגנו ואיחדו את כללי ההשקעה בניירות ערך, נכסים וזכויות וכיוצ"ב החלים על גופים מוסדיים. []1 תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (חישוב עתודות בביטוח כללי) ,התשע"ג - 1011-אשר פורסמו בחודש פברואר 1011מסדירות ,בין היתר ,את דרך ותדירות חישוב עתודות הביטוח בביטוח כללי והן מחליפות את תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (דרכי חישוב הפרשות לתביעות עתידיות בביטוח כללי), התשמ"ה.1981- בהקשר זה יצוין ,כי ביום 11בינואר 1015פרסמה הממונה את חוזר ביטוח .1015-1-1מטרת החוזר הינה לעדכן את חוזר ביטוח 1011-1-1ולקבוע ,בין היתר ,שבענף רכב חובה לא תחושב עתודת עודף הכנסות על הוצאות ("צבירה") ,וזאת החל מהדוחות הכספיים ליום 11בדצמבר .1015כמו כן ביום 11בינואר 1015 פרסמה הממונה את חוזר ביטוח 1015-1-1בעניין "הערכה אקטוארית בביטוח כללי" ,אשר מטרתו היא לקבוע את היקף ביצוע ההערכה האקטוארית של האקטואר בביטוח כללי ,הדוח האקטוארי שעליו לערוך, וההצהרה אשר תצורף לדוחות הכספיים עליה הוא חותם ,וכן עמדת ממונה שה 1015-1076 .בעניין "נוהג מיטבי לחישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי לצורך דיווח כספי" ,שמטרתו הסדרת נוהג מיטבי לאקטוארים בבואם לחשב עתודות ביטוח בביטוח כללי לצורך הדוחות הכספיים ,כך שישקפו באופן נאות והולם את ההתחייבויות הביטוחיות (העדכון ,החוזר ועמדת הממונה יקראו בסעיף זה יחדיו" :ההסדרה החדשה"). ההסדרה החדשה קובעות שחברות הביטוח רשאיות לבחור ליישם את הוראותיה החל מהדוחות הכספיים ליום 11בדצמבר ,1011ובלבד שכל הוראותיה ייושמו במלואן על הדוחות כאמור. החברה בחרה ליישם את ההסדרה החדשה החל מהדוחות הכספיים ליום 11בדצמבר .1011 להסדרה החדשה השפעה מהותית על התוצאות בדוחות הכספיים ,שכן יישום ההסדרה משמעה ביטול הצבירה שהיתה קיימת בחברה עד כה ,וביצוע חישוב רזרבה עם רמת שמרנות מפורשת ,כך שהרזרבה תכוון לרמת ביטחון של 75%לפחות בשייר לצורך כיסוי התחייבויות בענפי חובה וחבויות .כתוצאה מיישום ההסדרה החדשה חל גידול בעודפי ההון של החברה בדוחות הכספיים לשנה המדווחת. תקנות פרטי דין וחשבון -תקנות אלו קובעות הוראות בדבר תוכנם ,פרטיהם והעקרונות החשבונאים לעריכתם של הדוחות הכספיים השנתיים והדוחות הכספיים לתקופות הביניים של מבטח. []1 תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (דינים וחשבונות כספיים) ,התשס"ז - 1007-תקנות אלו מחייבות את הגופים המוסדיים בעריכת דוח כספי שנתי ורבעוני ויוצרות בהקשר זה אחידות בין חובות המבטחים לבין חובות הגופים המוסדיים האחרים. []5 תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (דירקטוריון וועדותיו) ,התשס"ז"( 1007-תקנות הדירקטוריון") -תקנות אלו עוסקות בדירקטוריון ובסמכויותיו וקובעות ,בין היתר ,הוראות לעניין הרכבו, עצמאותו ,הנושאים אשר בהם יעסוק ,מניעת ניגוד העניינים בתוך הדירקטוריון ,נוכחות ומניין חוקי בישיבותיו ,סמכויות ועדות הדירקטוריון ,אצילת סמכויותיו ועוד. 25 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד לפרטים נוספים אודות היבטי הממשל התאגידי של החברה ראה חלק ה' לדוח. 1.1.1.1 חוק החברות החברה מיישמת את הוראות הדין החלות עליה מכח חוק החברות והתקנות שהותקנו מכוחו. 1.1.1.5 חוק החוזים האחידים ,התשמ"ג"( 1981-חוק החוזים האחידים") החברה מיישמת את הוראות הדין החלות עליה מכח חוק החוזים האחידים והתקנות שהותקנו מכוחו. מטרתו של חוק החוזים האחידים להגן על לקוחות מפני תנאים מקפחים בחוזים אחידים. 1.1.1.6 חוזרים ,הכרעות ועמדות הממונה החלים על החברה להלן יפורטו חוזרים ,הכרעות ועמדות הממונה ,אשר עשויים להשפיע על החברה ותוצאות פעילותה ,אשר פורסמו בתקופת הדוח ועד בסמוך למועד פרסום הדוח ,ושלא פורטו במסגרת תחומי הפעילות של החברה: [א] קודקס הרגולציה .במהלך שנת 1011פרסמה הממונה פרקים שונים של החוזר המאוחד .מטרת החוזר המאוחד היא יצירת ספר רגולציה סדור ומקיף – קודקס ,שיסייע בהתמצאות בהנחיות השונות ויקל על עבודת הגורמים המפוקחים .נכון למועד הדוח רשימת פרקי הקודקס ,אשר נכנסו לתוקף והוראותיהם רלוונטיות לחברה ,כוללת את פרק ההגדרות והמבוא ,פרק ( 7רואה חשבון מבקר) ,פרק ( 8ביקורת פנימית) ופרק ( 10ניהול סיכונים) בחלק 1לשער ,5פרק ( 1ניהול נכסי השקעה) בחלק 1לשער ,5וכן חלק 1 (הוראות לביטוח כללי) לשער .6 [ב] עדכון הוראות בדוח תקופתי של חברות ביטוח .ביום 10בינואר 1011פרסמה הממונה את חוזר ביטוח 1011-1-1שעניינו "עדכון הוראות בדוח תקופתי של חברות ביטוח" .מטרת החוזר הינה לעדכן את דוח תיאור עסקי התאגיד ודוח דירקטוריון הכלולים בדוח תקופתי של חברות ביטוח ,כך שיהיו ממוקדים, עדכניים ובמבנה אחיד והוא כולל ,בין היתר ,הוראות לעניין היקף הדוחות ,עקרונות הדיווח ,תקופת הדיווח ואישור וחתימה על הדוחות כאמור .החברה פעלה ליישום ההוראות החדשות על הדוחות לשנים .1011-1011במסגרת חוזר 1015-1-1מיום 16בינואר ,1015עודכנו הוראות החוזר כאמור ,כך שבדוחות לשנים 1011עד 1016יהיה ניתן להמשיך לכלול טבלאות מסוימות בדוח תיאור עסקי התאגיד ולא בביאורים לדוחות הכספיים. [ג] מדיניות לשליטה בגוף מוסדי .ביום 11בפברואר 1011פרסם המפקח על הביטוח מסמך שעניינו "מדיניות לשליטה בגוף מוסדי" .מטרת המסמך כאמור היא לתאר את מדיניות הממונה בבחינת בקשות לקבלת היתר שליטה .המסמך כולל ,הוראות לעניין שליטה בגוף מוסדי ,ובכלל זה ,שליטה יחד עם אחרים ,מבנה השליטה והחזקת אמצעי שליטה ,שיעור החזקה מינימאלי ,מימון תאגידים שבאמצעותם מוחזק גוף מוסדי ,שעבוד אמצעי שליטה וחוסן פיננסי של מבקש היתר שליטה בגוף מוסדי. [ד] יום עסקים .ביום 11באוגוסט 1011פרסמה הממונה עמדת ממונה שה 1011-15569 .שעניינה "יום עסקים" .מטרת עמדת הממונה הינה לחדד ולהבהיר את ההגדרה של "יום עסקים" ,ונקבע בה כי יום עסקים הוא כל יום ,למעט יום שבת ,יום שישי ,ימי שבתון וחגים מסוימים ,וכי תחילתו של יום עסקים תהיה עם סיום יום העסקים שקדם לו וסופו בשעה 18:10באותו יום עסקים ,וזאת בדומה לקבוע בהוראות שחלות על בנקים. [ה] ממצאי ביקורות בנושא המשכיות עסקית -תרגילי אוקטובר 1011ו -יוני .1011ביום 11בספטמבר 1011 פרסמה הממונה את עמדת ממונה שה 1011-15918 .בעניין "ממצאי ביקורות בנושא המשכיות עסקית – 26 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד תרגילי אוקטובר 1011ו -יוני ."1011העמדה מפרטת ,בין היתר ,את ממצאי תרגיל המשכיות עסקית שכלל התמודדות עם מלחמה כוללת. [ו] חידוש חוזה ביטוח .ביום 10בספטמבר 1011פרסמה הממונה את חוזר ביטוח 1011-1-6שעניינו "חידוש חוזה ביטוח" .מטרת החוזר היא לקבוע כללים לחידוש פוליסת ביטוח ,שלא הותנה בה כי בתום תקופת הביטוח יוארך הביטוח מאליו ,וכן לקבוע כללים בעניין משלוח הודעה לבעל פוליסה בדבר תום תקופת הביטוח. [ז] סוכן ביטוח כשלוחה של חברת הביטוח .ביום 19בנובמבר 1011נקבע על ידי היחידה לפניות הציבור ,כי משלב המשא ומתן ועד לשלב כריתת החוזה סוכן ביטוח נחשב כשלוחה של חברת הביטוח .משכך מיום החתימה על ההצעה לפוליסת הביטוח יש למבוטח כיסוי ביטוחי בתוקף ,על אף שהפוליסה טרם הונפקה. [ח] אי נקיטת אמצעים להקלת סיכון .ביום 11בנובמבר 1011פרסמה הממונה הבהרה שה1011-11981 . בעניין "אי נקיטת אמצעים להקלת סיכון" ,העוסק בפרשנותם של סעיפים 18ו 11-לחוק חוזה ביטוח, הקובעים הוראות שונות לגבי אמצעים להקלת סיכון ותוצאות החמרת בסיכון .ההבהרה מדגישה הנחיות בעניין יישוב תביעות ,איסור על חברת ביטוח לכלול דרישה או סייג ,הקובע כי קיום או הפעלה של אמצעי מיגון תקינים מכל סוג שהוא מהווים תנאי מוקדם לחבות חברת הביטוח ,ובחינת תעריפי ביטוח לאור סעיף (18ג) לחוק חוזה ביטוח. [ט] עדכון הנחיות בדבר מבנה הגילוי הנדרש בדוחות הכספיים של חברות ביטוח בהתאם לתקני הדיווח הבינלאומיים ( .)IFRSביום 16בינואר 1015פרסמה הממונה את חוזר ביטוח 1015-1-1שעניינו" ,עדכון הנחיות בדבר מבנה הגילוי הנדרש בדוחות הכספיים של חברות ביטוח בהתאם לתקני הדיווח הבינלאומיים ( .")IFRSמטרת החוזר הינה לעדכן את מבנה הגילוי בדוחות כספיים שנתיים של חברות ביטוח וכן לקבוע דרישת דיווח מיידי לממונה במקרה של גילוי טעות מהותית בדוחות הכספיים. [י] חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות .ביום 11בפברואר 1015פרסמה הממונה הכרעה עקרונית בעניין חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות .בהכרעה זו נקבע כי חברת ביטוח תמסור למבוטח עם מוגבלות שניתן לו יחס שונה ,כהגדרתו בחוק ,או לאדם עם מוגבלות שסירבה לקבלו לביטוח ,הודעה מנומקת בכתב .בהודעה יצוין ,כי החלטת חברת הביטוח כאמור נבעה מכך שהסיכון הביטוחי של אותו אדם גדול עקב מוגבלותו בהשוואה לאדם שאינו בעל אותה מוגבלות .בנוסף ,תכלול ההודעה את תמצית הנתונים האקטואריים ,הסטטיסטיים ,או מידע רפואי או אחר ,שהיוו בסיס להחלטת חברת הביטוח וכן את תמצית המידע עליו הסתמכה ביחס לאותו אדם. [יא] דוח חודשי של חברות ביטוח .ביום 16בפברואר 1015פרסמה הממונה חוזר גופים מוסדיים ,1011-118 שכותרתו "דוח חודשי של קופות גמל ,קרנות פנסיה וחברות ביטוח" .החוזר נועד לאחד ולהסדיר את מתכונת הדיווח החודשית לגבי גופים מוסדיים ולשפר את איכות הדיווחים הנשלחים לממונה. [יב] מידע נדרש באתר אינטרנט של גוף מוסדי .ביום 1במרס ,1015פרסמה הממונה את חוזר גופים מוסדיים 1011-115בעניין "מידע נדרש באתר אינטרנט של גוף מוסדי" .מטרת החוזר כאמור היא לקבוע את המידע המינימאלי שעל גוף מוסדי להעמיד לרשות הציבור באמצעות אתר האינטרנט. טיוטות: [יג] העברת כספים למבטח משנה מחוץ לישראל .ביום 1בינואר 1011פרסמה הממונה את טיוטת חוזר ביטוח 1011-158בעניין העברת כספים למבטח משנה מחוץ לישראל .הטיוטה קובעת את התנאים להעברת כספים ואופן קבלת הבטוחות ממבטח משנה מחוץ לישראל בשל חלקו בהתחייבויות ביטוח. 27 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד [יד] דיווח שנתי בגין פרמיות ,פוליסות ותשלום עמלות של גופים מוסדיים .ביום 10באפריל ,1011פרסמה הממונה את טיוטת חוזר גופים מוסדיים 1011-16בעניין "דיווח שנתי בגין פרמיות ,פוליסות ותשלום עמלות של גופים מוסדיים" .הטיוטה כאמור מסדירה ,בין היתר ,את הדוחות שעל גופים מוסדיים להגיש לממונה לגבי היקף הפעילות בשוק ההפצה ,לרבות נתונים בדבר היקף הפרמיות המועברות אליהם ודמי עמילות המשולמים על ידם לסוכני ביטוח. [טו] רשימת נכסי הגופים המוסדיים ברמת הנכס הבודד .ביום 15ביולי 1011פרסמה הממונה טיוטת חוזר גופים מוסדיים ,1011-117שכותרתה "רשימת נכסי הגופים המוסדיים ברמת הנכס הבודד" .מטרת טיוטת החוזר הינה לעדכן ולאחד את הוראות הדיווח בנוגע לרשימת נכסים רבעונית של גופים מוסדיים ברמת נכס בודד על מנת לשפר את איכות הדיווח וזמינותו. [טז] תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (אגרות) .ביום 9בנובמבר 1011פורסמה טיוטה לתיקון תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (אגרות) ,תשמ"ד .1981-לטיוטה צורפה דוגמה לחישוב סכום האגרה בענפי הביטוח השונים. [יז] תיקונים והבהרות לגבי דיווחים בביטוח כללי .ביום 1בדצמבר ,1011פרסמה הממונה טיוטה בעניין "תיקונים והבהרות לגבי דיווחים בביטוח כללי" .מטרת הטיוטה הינה להוסיף מידע לדיווחים בהתאם למבנה שנקבע בחוזר "מבנה הגילוי הנדרש בדיווחים הנלווים של חברות הביטוח" .כמו כן ,הוראות טיוטת החוזר עוסקות במתן הוראות על מסירת דיווח שמאים בהתאם לקודקס הרגולציה. [יח] הצטרפות לתכנית ביטוח .ביום 11בדצמבר 1011פרסמה הממונה טיוטת חוזר ביטוח 1011-18בעניין "הצטרפות לתכנית ביטוח" .מטרת הטיוטה הינה לקבוע עקרונות להסדרת התנהלות חברות ביטוח וסוכני ביטוח בעת צירוף מועמדים לביטוח לתכנית ביטוח. [יט] דוח שנתי ודוח רבעוני לעמיתים ולמבוטחים בגוף מוסדי .ביום 1בינואר ,1015פרסמה הממונה טיוטת חוזר גופים מוסדיים , 1011-108בעניין "דוח שנתי ודוח רבעוני לעמיתים ולמבוטחים בגוף מוסדי" (תיקון) .הטיוטה כוללת מספר תיקונים והבהרות לחוזר גופים מוסדיים מספר .1011-9-11 [כ] הוראות לניסוח תכנית ביטוח .ביום 1בינואר 1015פרסמה הממונה טיוטת חוזר ביטוח 1011-111בעניין "הוראות לניסוח תכנית ביטוח" .בטיוטת החוזר מפורטת רשימה של הוראות שיש לכלול אותם בתכנית ביטוח והוראות שאין לכלול אותם בתכנית ביטוח ,כך שלא יכללו תנאים מקפחים ,וזאת על מנת לפשט ולבאר את תכנית הביטוח עבור המבוטח. [כא] מתן הלוואות מותאמות .ביום 1בינואר ,1015פרסמה הממונה טיוטת חוזר גופים מוסדיים 1011-61 בעניין "מתן הלוואות מותאמות" .הטיוטה לחוזר עוסקת בעיגון המלצות דוח הוועדה לבחינת אופן השקעת גופים מוסדיים בהלוואות מותאמות (דוח גולדשמידט) ,וכן טיוטת חוזר בעניין החזקה של מעל ל- 10אחוזים מאמצעי שליטה של תאגיד .הטיוטות כאמור עוסקות ,בין היתר ,בנושאים הבאים :מינוי ועדת אשראי פנימית -הרכבה ותפקידיה; הרחבת תפקידי יחידת בקרת ההשקעות לרבות הרחבת התפקידים בקשר לביצוע מדגמים בדיעבד; הכללים שיחולו על הגופים המוסדיים המשתתפים בעסקאות סינדיקציה וקונסורציום ,ובכלל זה המידע שיקבל הגוף המוסדי ממארגן ההלוואה ,תפקידי המארגן והתייחסות לסוגיית ניגוד העניינים שבה מצוי המארגן; הוראות בדבר גילוי התנהלות בעבר של בעל שליטה בחברה בקשיים פיננסיים ומתן אישור מקדמי של ועדת ההשקעות להלוואה במצב בו בעל השליטה או חברה בשליטתו היו נתונים בעבר בקשיים פיננסיים ומתן אפשרות זמנית וכפוף לאישור הממונה להחזיק מעל 10 אחוזים מאמצעי השליטה של תאגיד כאשר עקב הסדרי חוב התקבלו מניות של התאגיד. [כב] השקעות גוף מוסדי .ביום 1בינואר ,1015פרסמה הממונה טיוטה שנייה של החלקים הרלבנטיים בקודקס לממשל תאגידי בתחום ההשקעות .הטיוטה כאמור כוללת הוראות בנוגע לתפקידי הדירקטוריון בכל הקשור להשקעות גוף מוסדי ובנוגע לוועדות השקעות ולוועדת אשראי .לטיוטה צורפו גם תיקונים לחוזר 28 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1007-5-1בדבר ניהול סיכוני אשראי ,אשר מיישמים את המלצות דוח גולדשמידט לעניין תפקידי הדירקטוריון וועדת השקעות בקשר עם הלוואות מתואמות וכן לעניין מינוי וועדת משנה לאשראי. 1.1 חסמי כניסה ויציאה 1.1.1 חסמי כניסה חסמי הכניסה המרכזיים החלים על תחומי הפעילות של החברה הינם כדלקמן: רשיונות והיתרים עיסוק בביטוח מחייב עמידה במספר תנאים ,ובכלל זה חובות ומגבלות המפורטים בחוק הפיקוח על הביטוח ,בין היתר ,על קבלת רשיון מבטח לצורך עיסוק בביטוח בענפים השונים ,קבלת היתר להחזקת אמצעי שליטה מאת הממונה כתנאי להחזקת למעלה מחמישה אחוזים מסוג מסוים של אמצעי שליטה במבטח וקבלת היתר מאת הממונה לצורך שליטה במבטח או בסוכן תאגיד. לצורך מתן הרשיונות וההיתרים האמורים בוחן הממונה מספר פרמטרים ,ובכללם האמצעים הכספיים של מבקשי הרשיון ,התחרות בשוק ההון בכלל ובמשק הביטוח בפרט ,הסדרים בקשר עם ביטוח משנה ,מידת ההתאמה של נושאי המשרה לתפקידם ,תוכנית פעולה עסקית לרבות מדיניות כלכלית ועוד .יתרה מזאת, רשאי הממונה בבואו להעניק רשיון ו/או היתר כאמור ,להתנותו בתנאים ככל שיידרש ,ובהם איסור על שעבוד של אמצעי שליטה הנכללים במסגרת שרשרת השליטה במבטח ,קיום גרעין שליטה יציב וקבוע במבטח ועוד. הון עצמי תקנות ההון העצמי המינימאלי קובעות דרישות הון עצמי מינימאלי מהמבטח .כמו-כן ,בעלי שליטה במבטח עשויים להידרש ,במסגרת היתר השליטה ,להתחייב להשלמת ההון העצמי הנדרש ממבטח באופן מלא או חלקי כל אימת שיש גירעון בהון העצמי המינימאלי ביחס לנדרש בתקנות .לפרטים נוספים ראה באור 11 לדוחות הכספיים. מומחיות ,ידע וניסיון תחומי הפעילות בהם עוסקת החברה מחייבים ידע מקצועי ייחודי לתחומים אלו ובפרט בכל הכרוך בניהול סיכונים מושכל ,הבנה והיכרות עמוקים של שווקי הביטוח ,לרבות שווקי ביטוח המשנה ובתחום האקטואריה ותמחור הסיכונים .חשיבות מהותית לא פחותה עומדת לניסיון ולמומחיות הכרוכים בתחומי הפעילות ,ואשר משליכים במישרין על קביעת תעריפים בעסקאות ביטוח. 1.1.1 חסמי יציאה חסמי היציאה העיקריים של החברה בתחומי פעילותה קבועים בהוראות הדין הרלוונטיות והינם: הליכי מיזוג ,פיצול ,הפסקת ניהול או פירוק מרצון מחייבים את אישורו של הממונה מראש .הליכי פירוק או חיסול של עסקי ביטוח של מבטח כפופים לפיקוחו של הממונה ,אשר רשאי להורות למבטח על דרכי פעולה מסוימות לצורך יישום הפירוק או החיסול כאמור. בעסקי ביטוח המאופיינים בזנב תביעות ארוך ,הפסקת פעילות המבטח כרוכה בהסדרים למימוש כלל זכויות המבוטחים. 29 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.1 מגבלות הכלולות בהיתר השליטה המגבלות העיקריות הכלולות בהיתר השליטה של החברה הינן כדלקמן: 1.1.1.1 שמירת השליטה בחברה בשנת 1007ניתן למר שלמה שמלצר ז"ל מהממונה ,היתר (אשר תוקן במועד מאוחר יותר) ,מכוח סעיף 11 לחוק הפיקוח על עסקי ביטוח ,להחזיק ,במישרין או בעקיפין ,באמצעי שליטה ולשלוט בחברה בכפוף לתנאים המפורטים בהיתר וכל עוד מתקיימים תנאים אלו. בהיתר השליטה שניתן למר שלמה שמלצר ז"ל נקבע כי שיעור ההחזקה בחברה לא ישתנה בכל דרך שהיא, למעט באחד מהמקרים הבאים )1 :ניתנה לכך הסכמתו של הממונה מראש ובכתב ,ובכפוף לתנאים שנקבעו על ידו; )1הועברו אמצעי שליטה בהעברה מכוח ירושה או מכוח העברה על פי דין ,אלא אם כן החליט הממונה להפעיל את סמכותו לפי סעיף 11לחוק הפיקוח על הביטוח; )1רכישת אמצעי שליטה נוספים במבטח בשיעור שאינו מחייב את היתר הממונה על פי דין; )1השינוי הותר במסגרת הוראות ההיתר ובתנאים שנקבעו לכך. כאמור לעיל ,נכון למועד הדוח הגב' עתליה שמלצר הינה בעלת השליטה בחברה. 1.1.1.1 אי-מתן זכות לצד ג' בגרעין השליטה בחברה בהיתר השליטה נקבעו תנאים בדבר שמירה על מסגרת השליטה בחברה ,ובכלל זאת מגבלות על שינוי החזקות מר שלמה שמלצר ז"ל ,במישרין ובעקיפין ,בחברה ,שינוי החזקות שלמה החזקות בשלמה החזקות ביטוח ,וכן שינוי בהחזקות שלמה החזקות ביטוח בחברה .כמו-כן ,בהיתר השליטה נקבע ,בין היתר ,כי בעל שליטה סופי בחברה ישמור בכל עת את מלוא החזקותיו בחברה ,כשהן נקיות וחופשיות ולא יאפשר כל פעולה שיש בה כדי לשנות בפועל את זכות הבעלות בשרשרת השליטה או בזכויות הנלוות להחזקות אלו. 14 בנוסף ,נקבעו ,במסגרת ההיתר ,חובות דיווח לממונה בקשר עם שינויים כאמור. 1.1.1.1 השלמת הון עצמי מינימאלי בכפוף לתנאים מסוימים המפורטים בהיתר השליטה ,שלמה החזקות ושלמה עסקי ביטוח התחייבו באופן בלתי הדיר להשלים את ההון העצמי של החברה לסכום הקבוע בתקנות ההון העצמי המינימאלי ,וזאת כל עוד הן שולטות במישרין או בעקיפין בחברה. גורמי הצלחה קריטיים 1.1 להלן יפורטו גורמי ההצלחה בכל אחד מענפים בהם עוסקת החברה: 1.1.1 ענף רכב חובה להערכת החברה ,גורמי ההצלחה בפעילות ביטוח רכב חובה הינם ,בין היתר ,עדכון ההנחות האקטואריות המשמשות לקביעת תעריפים ,תמהיל ונאמנות הלקוחות ,מהימנות נתוני התמחור ,עלות התפעול והשיווק, איכות ניהול ההשקעות ,יעילות ניהול התביעות ועלות סילוקן ,היכולת לנצל ביעילות את המידע המועבר מ- ISO Claimsearchבשלב איתור ההונאות בתביעות ,ומאז הפעלת שלב החיתום במערכת הISO - ,Claimsearchהיכולת לנצל ביעילות את המידע המועבר לשם בחירת הלקוחות ותמחור נכון יותר ,הפעלת בקרה יעילה ,צמצום מספר הנפגעים בתאונות הדרכים ו/או חומרתן ואיכות השירות ללקוחות ולסוכנים. 14 בהקשר זה יצוין ,כי ביום 11בפברואר 1011פרסם הממונה נייר בעניין "מדיניות להחזקה ולשליטה בגוף מוסדי" ,העוסק בקביעת עקרונות מנחים לקריטריונים ותנאים כלליים למבקש היתר לשלוט ולהחזיק ב אמצעי שליטה בגופים מפוקחים אשר חל ,אף הוא ,על השליטה בחברת ביטוח. 30 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.1.1 ענף רכב רכוש להערכת החברה ,גורמי ההצלחה בפעילות ביטוח רכב רכוש הינם ,בין היתר ,העלאת דרישות המיגון להפחתת רמת הגניבות ,תמהיל ונאמנות הלקוחות ,איכות התמחור ,יעילות בסילוק התביעות ,הכנסות מהשקעות ,מערכות מיכון ומידע תומכות ,התחרות בתחום והשפעתה על התעריפים ועדכון שוטף של הפרמיות בהתאם לדגמי הרכבים ושנתוני הייצור השונים ,תוך עדכון שוטף של הנחות היסוד האקטואריות המשמשות לקביעת תעריפי הביטוח .בנוסף לכך ,לאור אופיו של המוצר כמוצר המיועד לאוכלוסייה רחבה, ואשר תוצאותיו העסקיות ניתנות לבחינה במהלך תקופת הביטוח ,היכולת לזהות שינויים בתנאי השוק ובהנחות היסוד כאמור ו להגיב להם סמוך להתרחשותם ביחס לפוליסות חדשות ,עשויה להוות גורם הצלחה .פעילות ביטוח רכב רכוש עשויה להיות מושפעת משינויים שונים בפרמטרים ,כגון :שיעור גניבות הרכב ,שיעור תאונות הדרכים ,שינוי במחירי חלפים או שינויי תקינה ,שכיחות התביעות וחומרתן ,לרבות אירועי קטסטרופה ,שינוי במחירי כלי רכב חדשים ,מחיר שעות עבודה במוסכים ונזקים בגין פגעי טבע ושינוי בהיקף פעילותה של יחידת אתג"ר של משטרת ישראל. 1.1.1 ענף דירות להערכת החברה ,גורמי ההצלחה בפעילות ביטוח הדירות הינם ,בין היתר ,העלאת דרישות המיגון להפחתת רמת הפריצות ,תמהיל ונאמנות הלקוחות ,איכות התמחור ,יעילות בסילוק התביעות ,הכנסות מהשקעות, מערכות מיכון ומידע תומכות ,התחרות בתחום והשפעתה על התעריפים ,תוך עדכון שוטף של הנחות היסוד האקטואריות המשמשות לקביעת תעריפי הביטוח .בנוסף לכך ,לאור אופיו של המוצר ,כמוצר המיועד לאוכלוסייה רחבה ,ואשר תוצאותיו העסקיות ניתנות לבחינה במהלך תקופת הביטוח ,היכולת לזהות שינויים בתנאי השוק ובהנחות היסוד כאמור ולהגיב להם סמוך להתרחשותם ביחס לפוליסות חדשות, עשויה להוות גורם הצלחה .להערכת החברה ,פעילות החברה בתחום דירות עשויה להיות מושפעת מהפרמטרים הבאים :שיעור הפריצות ,המצב הכלכלי ונזקי טבע. 1.1.1 להערכת החברה ,גורמי ההצלחה בפעילות ביטוח תאונות אישיות הינם ,בין היתר ,מכירת מוצר בעל מאפיינים ייחודיים ,אשר יימכר בנוסף למוצרי החברה האחרים ,ועל-ידי כך הגברת המודעות לקיומו של המוצר במרכולתה של החברה. 1.1 השקעות החברה מנהלת את השקעותיה ,בין היתר ,על-פי תקנות כללי ההשקעה ובהתאם למדיניות ההשקעה שמתווים דירקטוריון החברה וועדת ההשקעות של החברה .החברה משקיעה את חלק הארי של תיק הנכסים שלה בניירות ערך סחירים בשוק ההון בארץ .בשנת 1011הסיטה החברה חלק מהותי מהשקעותיה מאיגרות חוב ממשלתיות לאפיק איגרות חוב קונצרניות .שוק ההון מתאפיין בתנודתיות כתוצאה מאירועים כלכליים ופוליטיים בארץ ובעולם .על מנת לצמצם את התנודתיות בתוצאות הכספיות מניירות ערך אלה, החליטה החברה לייעד חלק משמעותי מהשקעותיה באפיק הקונצרני לפידיון ,ובהתאם לתקן 9לתקני החשבונאות הבינלאומיים ,לשערכם לפי שיטת העלות המתואמת ולא בהתאם לשווי השוק שלהם בתאריך הדוח הכספי .לתשואות באפיקים השונים ,השפעה ניכרת על התוצאות הכספיות של החברה. 1.1.1 מבנה ניהול ההשקעות החברה מנהלת את השקעותיה בהתאם לחוזר מערך התפעול והבקרה בתחום ההשקעות של גוף מוסדי, כאשר הדירקטוריון קובע ומתווה את מדיניות ההשקעות הכוללת של החברה לועדת ההשקעות ,אשר היא מצידה קובעת את המדיניות הפרטנית למנהלי ההשקעות .החברה מנהלת את השקעותיה במיקור חוץ באמצעות בית ההשקעות IBIאמבן ניהול השקעות בע"מ .בנוסף ,לחברה יחידת תפעול השקעות ,מערך Back Officeוכן יחידת בקרת השקעות ,הבוחנת את המגבלות שקבעה ועדת ההשקעות והמגבלות 31 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד הרגולטוריות. התפלגות הנכסים המנוהלים החברה מנהלת כספי נוסטרו בלבד. 1.1.1 השקעות מהותיות לפרטים אודות השקעה של החברה בנכס נדל"ן מניב בגרמניה ראה סעיף 1.1.1לדוח. 1.1.1 לפרטים נוספים אודות מדיניות ניהול ההשקעות של החברה ,לרבות שיעורי החשיפה לאפיקי ההשקעה השונים וטווח הסטייה ראה קישור לאתר החברה בכתובת. WWW.SHLOMO-BIT.CO.IL : 1.5 ביטוח משנה 1.5.1 כללי ביטוח משנה הינו אמצעי בו נוקטת חברת ביטוח לשם גידור סיכוניה .באמצעות ביטוח המשנה חולקת חברת הביטוח את סיכוניה עם מבטחי משנה ומצמצמת את חשיפתה לסיכונים. החברה פועלת לביטוח התחייבויותיה בתחומי ביטוח הרכב בחוזי ביטוח משנה לא יחסי מסוג הפסד יתר (" ,15)"Excess of Lossוכן ביטוחי משנה יחסיים מסוג מכסה (" .16)"Quota Shareכמקובל בחוזים לא יחסיים לא מתקבלות עמלות ממבטחי המשנה .בחוזים היחסיים מתקבלות עמלות מוסכמות כשיעור מהפרמיה המועברת למבטחי המשנה .החברה התקשרה עם מבטחי משנה לביטוח התחייבויותיה בביטוח דירות בהסכם ביטוח משנה יחסי ולצורך הגנת השייר של החברה .בהסכם ביטוח משנה לאירועי קטסטרופה מסוג ,Excess of Lossכמפורט להלן .נכון למועד הדוח ,לא ערכה החברה חוזי ביטוח פקולטטיבי. בדרך כלל ,הסכמי ביטוחי המשנה של החברה נערכים על בסיס שנתי עם מבטחי משנה שונים ומתחדשים בסוף כל שנת פעילות .חלקו היחסי של כל מבטח משנה בכל אחד מענפי הביטוח יכול להשתנות משנה לשנה, וזאת על בסיס שיקולים של תמחור ,העדפותיו של מבטח המשנה ,דרוג מבטח המשנה ושיקולים עסקיים אחרים. מדיניות ותוכנית ביטוח המשנה של החברה מאושרת מדי שנה על-ידי דירקטוריון החברה ומדווחת לממונה. 1.5.1 החשיפה למבטחי משנה החשיפות האופייניות לפעילות מול מבטחי משנה הינן: [ ]1חשיפה ליתרות פתוחות והסיכון שמבטח המשנה לא יוכל לעמוד בכיסוי התחייבויותיו הקיימות והעתידיות .חשיפה זו מנוהלת על-ידי מעקב שוטף אחר מצבו של מבטח המשנה בשוק העולמי ,מעקב אחר קיום התחייבויותיו הכספיות כלפי החברה ,וכן מעקב אחר רמת הדירוג שלו ,אשר מבוצעת על-ידי חברות הדירוג. [ ]1חשיפה לנזק בודד גדול או הצטברות נזקים בגין אירוע גדול במיוחד .ההצטברות מוערכת על בסיס שיעור הנזק הצפוי המרבי (" .)"MPLנכון למועד הדוח ,סך החשיפה של החברה בהסתברות נזק של )MPL( 1.75%הינה כ 151 -מיליון ש"ח ,כמו כן השייר לקטסטרופה הינו כ 1 -מיליון ש"ח. 15 16 חוזה לא יחסי מסוג הפסד יתר ( – )Excess of Lossהסכם ביטוח משנה לא יחסי ,לפיו קובע המבטח הישיר מהו הנזק המקסימאלי שאותו הוא מוכן לשאת בענף מסוים ,תמורת פרמיית ביטוח משנה מוסכמת .בחוזה זה המבטח הישיר משלם כל תביעה עד לגבול שהוסכם עליו (שייר) ועלותה של כל תביעה מעבר לגבול זה משולמת על-ידי מבטחי המשנה (כפוף לתקרת הסכם ביטוח המשנה). חוזה מכסה ( )Quota Shareהינו הסכם ביטוח משנה יחסי ,לפיו מסכימים מבטחי המשנה לקבל חלק קבוע של כל הביטוחים מסוג מסוים שהמבטחים הישירים קיבלו עליהם .מבטח המשנה מקבל חלק יחסי מהפרמיה נטו שמקבל המבטח הישיר והם מתחלקים בכל התביעות באותו היחס. 32 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד בהתאם לתקנות הדירקטוריון קובע דירקטוריון החברה אחת לשנה מסגרת חשיפה מרבית למבטחי המשנה. דירקטוריון החברה אישר מדיניות חשיפה מירבית למבטחי משנה עמם התקשרה ו/או תתקשר החברה, המבוססת ,בין היתר ,על דירוגם הבינלאומי. מדיניות החברה הינה להתקשר עם מבטחי המשנה המדורגים לכל הפחות (.)A- רכישת ביטוח משנה לתביעות ביטוח חובה לפרטים אודות עסקת ביטוח משנה בה התקשרה החברה עם National Indemnity Companyבקשר עם רכישת ביטוח משנה בתוקף מיום 11בדצבמבר ,1011לסיכון בגין התביעות התלויות בשייר החברה בענף ביטוח רכב חובה ,בגין שנת החיתום ,1011ראה ביאור ( 11ד) לדוח הכספייים. 1.5.1 ריכוז תוצאות ביטוח משנה (באלפי ש"ח) תחום פעילות פרמיות מבטחי המשנה תוצאות תחום פעילות פרמיות מבטחי המשנה תוצאות תחום פעילות פרמיות מבטחי המשנה תוצאות 2014 רכב חובה דירות אחר סה"כ 1,681 11,869 7,100 101 11,151 111 ()11,561 1,961 ()116 ()11,511 רכב רכוש 2013 רכב חובה דירות אחר סה"כ 116 7,811 1,177 11 11,177 166 105 1,109 17 1,097 רכב רכוש 151 151 2012 רכב חובה(*) 181,191 11,115 דירות 1,016 1,811 אחר 16 51 סה"כ 187,910 16,151 רכב רכוש (*) כולל עסקת ביטוח משנה עם חברה מקבוצת Berkshire Hathawayבסך של 175,000אלפי ש"ח. פירוט שאר ענפי רכוש לפי סוגי פרמיות 2014 פרמיות ביטוח משנה – לא יחסי 6,167 פרמיות ביטוח משנה – יחסי 1,110 פרמיות ביטוח משנה – כיסוי לאירועי קטסטרופה 7,377 סה"כ פרמיות ביטוח משנה בענפי רכוש 2013 1,111 611 2012 1,191 118 1,975 1,910 לפרטים נוספים אודות ביטוחי המשנה של החברה ראה גם באור 17ז'( )1לדוחות הכספיים. 33 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.5.1 הסדרי ביטוח משנה ,עמלות ומבטחי משנה שחלקם בפרמיה מהווה 10%או יותר מסך הפרמיה בשנת הדוח Hannover Re R+V Versicherung AG Swiss Re Aspen Insurance אחרים סה"כ פרמיה 1.5.5 פירוט חלקם של מבטחי משנה המהווים מעל 10%בפרמיות 2013 2014 10% 1,511 11% 1,811 15% 1,911 11% 1,678 11% 1,111 19% 1,811 87% 18,511 100% 12,377 100% 21,353 ביטוח משנה – ענף ביטוח רכב חובה החברה התקשרה בתחום ביטוח רכב חובה בחוזי ביטוח משנה מסוג Excess of Lossכמקובל בחוזים מסוג זה ,אין עמלות המתקבלות ממבטחי המשנה. החל מתום הרבעון השלישי ,1011התקשרה החברה בחוזה ביטוח משנה יחסי מסוג Quota Shareעבור ביטוחי רכב חובה לסוגי רכב משאיות ורכב כבד .החוזה מקנה לחברה עמלה קבועה מוסכמת כשיעור מהפרמיה המועברת למבטחי המשנה .השייר של החברה מוגן בחוזה לא יחסי מסוג .Excess of Loss לפרטים אודות מבטחי המשנה העיקריים של החברה בתחום ביטוח רכב חובה בתקופת הדוח (בצירוף חלקם בפרמיית ביטוח המשנה ודירוגם על-פי סוכנות הדירוג Standard & Poor'sהידוע לחברה נכון ליום 1במרס ,)1011ראה ביאור מס' 17ז' עדכון הפניה לדוחות הכספיים. לפרטים אודות התקשרות החברה עם National Indemnity Companyבקשר עם רכישת ביטוח משנה בתוקף מיום 11בדצמבר ,1011לסיכון בגין התביעות התלויות בשייר החברה בענף ביטוח רכב חובה ,בגין שנת חיתום ,1011ראה ביאור (11ד) לדוחות הכספיים. 1.5.5.1 שינויים מהותיים בהסדרי ביטוח משנה לא חלו שינויים מהותיים בהסדרים עם מבטחי המשנה בתקופת הדוח לעומת שנים קודמות ,למעט המפורט בסעיף 1.5.5לעיל בקשר עם התקשרות עם מבטחי משנה בחוזה ביטוח משנה יחסי לענף רכב חובה משאיות ורכב כבד. 1.5.5.1 מגבלות ותקרות כיסוי החברה לא הגיעה לתקרה שנקבעה בתקופה המדווחת בחוזה מסוג Excess of Lossשל ביטוח רכב חובה. 1.5.5.1 שינויים מהותיים בהסדרי ביטוח משנה לאחר מועד הדוח לאחר מועד הדוח ,התקשרה החברה בחוזה יחסי מסוג Quota Shareלכיסוי ענף רכב חובה של החברה. החוזה מקנה לחברה עמלה קבועה מוסכמת כשיעור מהפרמיה המועברת למבטחי המשנה בגין החוזה. השייר של החברה מוגן בחוזה לא יחסי מסוג Excess of Lossכמפורט בסעיף 1.5.5לעיל. 34 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.5.6 ביטוח משנה – ענף ביטוח רכב רכוש 1.5.6.1 הסדרי ביטוח משנה ,עמלות ומבטחי משנה שחלקם בפרמיה מהווה 10%או יותר מסך הפרמיה בשנת הדוח החברה התקשרה בתחום ביטוח רכב רכוש בחוזי ביטוח משנה מסוג .Excess of Lossכמקובל בחוזים מסוג זה ,אין עמלות המתקבלות ממבטחי המשנה. החברה התקשרה ברבעון הראשון של שנת 1011בחוזה ביטוח משנה יחסי מסוג Quota Shareעבור ביטוחי רכב רכוש לרכבי יוקרה עד גבול אחריות של 1.1מיליון ש"ח .החוזה מקנה לחברה עמלה קבועה מוסכמת כשיעור מהפרמיה המועברת למבטחי המשנה בגין החוזה. לפרטים אודות מבטחי המשנה העיקריים של החברה בתחום ביטוח רכב רכוש בתקופת הדוח (בצרוף חלקם בפרמיית ביטוח המשנה ודירוגם ,על-פי סוכנות הדירוג ,Standard & Poor'sלפי הידוע לחברה נכון ליום 1 במרס ,)1011ראה ביאור מס' 17ז' לדוחות הכספיים. 1.5.6.1 שינויים מהותיים בהסדרי ביטוח משנה לא חלו שינויים מהותיים בהסדרים עם מבטחי המשנה בתקופת הדוח לעומת שנים קודמות ,למעט המפורט בסעיף 1.5.6.1לעיל. 1.5.6.1 מגבלות ותקרות כיסוי החברה לא הגיעה לתקרה שנקבעה בתקופה המדווחת ואין לה תביעות תלויות בהיקף המתקרב למגבלה שנקבעה. 1.5.6.1 שינויים מהותיים בהסדרי ביטוח משנה לאחר מועד הדוח לאחר תקופת הדוח לא התחדש חוזה ביטוח המשנה הלא יחסי מסוג Excess of Lossבתחום ביטוח רכב רכוש .לאור מבנה התיק בתחום רכב רכוש וכניסתו לתוקף של חוזה יחסי עבור רכבי יוקרה ,החברה סברה כי התייתר הצורך בהגנה לא יחסית נוספת. 1.5.7 ביטוח משנה – ענף ביטוח דירות ומשכנתאות 1.5.7.1 הסדרי ביטוח משנה ,עמלות ומבטחי משנה שחלקם בפרמיה מהווה 10%או יותר מסך הפרמיה בשנת הדוח בתחום פעילות זה ,התקשרה החברה עם מבטחי משנה בחוזה ביטוח משנה יחסי " "Quota Shareומסוג מותר (" 17)"Surplusובחוזה ביטוח משנה לא-יחסי מסוג Excess of Lossהמגן על השייר של החברה. על-פי הסכם ביטוח המשנה היחסי האמור מקבלת החברה עמלה ממבטחי המשנה ,אשר מחושבת לפי שיעור מסוים מהפרמיה ,המועברת למבטחי המשנה .בהסכם ביטוח המשנה מסוג Excess of Lossלא מתקבלת עמלה ממבטחי המשנה. לפרטים אודות מבטחי המשנה העיקריים של החברה ,בתחום פעילות זה בתקופת הדוח (בצרוף חלקם בפרמיית ביטוח המשנה ודירוגם על-פי סוכנויות הדירוג Standard & Poor'sו ,A.M. Best -על-פי הידוע לחברה ,נכון ליום 1במרס ,)1011ראה ביאור מס' 17ז' לדוחות הכספיים. 17 חוזה מותר ( ) Surplusהינו הסכם ביטוח משנה יחסי ,שבו המבטח הישיר נושא בסיכון ברובד ראשון אותו הוא קובע (שייר) ומבטח המשנה נושא בחלק יחסי מהסיכון מעל רובד זה ,בהתאם לקיבולת מוסכמת. 35 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.5.7.1 שינויים מהותיים בהסדרי ביטוח משנה לא חלו שינויים מהותיים בהסדרים עם מבטחי המשנה בתקופת הדוח לעומת שנים קודמות. 1.5.7.1 מגבלות ותקרות כיסוי תקרות כיסוי של מבטח המשנה בחוזה היחסי מסוג Quota Shareובשילוב עם חוזה Surplusהינן כדלקמן: עד שווי רכוש של 100אלפי דולר ארה"ב מכוסה באמצעות חוזה ה ,Quota Share -ומעבר לכך עד לגבול אחריות למקרה של 1מיליון דולר מכוסה באמצעות חוזה ה .Surplus-סה"כ גבולות אחריות הינם 60מיליון דולר עבור .Quota Share 50% 1.5.7.1 שינויים מהותיים בהסדרי ביטוח משנה לאחר מועד הדוח לאחר מועד הדוח ,בוצע שינוי במבנה חוזה ביטוח המשנה היחסי של החברה בתחום זה .החברה התקשרה בחוזה יחסי מסוג Quota Shareעד לגבולות אחריות של 6מליון ש"ח למקרה .סה"כ גבולות האחריות של החוזה הינם 5%מסך החשיפה האגרגטיבית של החברה בשייר. 1.5.8 חשיפת מבטחי המשנה לאירועי קטסטרופה (רעידת אדמה ופגעי טבע) בגין אירועי קטסטרופה (רעידת אדמה ופגעי טבע) ,התקשרה החברה עם מבטחי משנה בחוזה ביטוח משנה מסוג Excess of Lossבסכום מוגדר לחשיפה אשר ינבע מהאירוע כאמור ,וזאת בהתבסס על אומדן החברה בדבר הנזק או האירוע הצפוי להתרחש עקב קטסטרופה .נכון למועד הדוח ,שיעור הנזק הצפוי המירבי שהחברה מתבססת עליו ( )MPLהינו 1.6וגבולות הכיסוי בהתאמה הינם 11.6מיליון דולר מעל השתתפות עצמית של חצי מליון דולר .בגין נזק שחומרתו תעלה על האומדן האמור ,חשופה החברה לתשלום נזקים בהיקף שאינו מכוסה בביטוח משנה. להלן פרטים אודות מבטחי המשנה אשר החשיפה שלהם לסיכון רעידת אדמה עולה על 10%מסך החשיפה לרעידת אדמה ,נכון ל:11.11.1011- חשיפה לרעידת אדמה מבטח משנה Hannover Re Sirius Amlin AG 1.5.9 אלפי ש"ח 11,160 15,171 17,119 לפרטים נוספים אודות ביטוחי המשנה של החברה ראה גם באור 17ז'( )1לדוחות הכספיים. 36 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.6 הון אנושי להלן תרשים המתאר את המבנה הארגוני של החברה: 1.6.1 מצבת כוח אדם לתאריך המאזן מעסיקה החברה כ 115 -עובדים לעומת כ 111 -עובדים בתקופה המקבילה אשתקד. להלן פרטים אודות מצבת העובדים בחברה נכון לימים 11בדצמבר בשנים 1011ו 1011 -ביחס לתחום העסקתם: מחלקה 31בדצמבר 2014 31בדצמבר 2013 11 11 10 11 11 11 6 115 10 10 9 15 11 11 11 114 לשכת מנכ"ל מחוז ראשי תפעול כספים מערכות מידע ומיכון אגף תביעות אגף אלמנטרי סה"כ 1.6.1 הדרכות מקצועיות החברה גיבשה תוכנית הדרכות שנתית לעובדיה ,שמטרתה הינה שיפור ושמירה על רמתם המקצועית של עובדי החברה באמצעות הדרכות ועידכונים שוטפים. 1.6.1 מדיניות התגמול של נושאי המשרה בחברה בחודש אפריל 1011פרסמה הממונה את חוזר ביטוח ,1011-9-1שעניינו "מדיניות תגמול בגופים מוסדיים". מטרת ה חוזר היא קביעת הוראות לעניין גיבוש מדיניות תגמול של נושאי משרה ,בעלי תפקיד מרכזיים ועובדים אחרים בגופים מוסדיים ,ומניעת תמריצים שיעודדו נטילת סיכונים שאינם עקביים עם יעדיו ארוכי 37 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד הטווח של גוף מוסדי ועם מדיניות ניהול הסיכונים שלו .החוזר נכנס לתוקף ביום 1ביולי 1011ואולם הוראות החוזר קבעו כי הסכמי תגמול שאושרו לפני מועד פרסום טיוטת החוזר ( 15בדצמבר )1011יותאמו להוראות החוזר עד לתום שנת 1016ואילו הסכמי תגמול שאושרו החל ממועד פרסום טיוטת החוזר ועד ליום 1ביולי ,1011יותאמו עד לתום שנת .1011 בהמשך לפרסום החוזר כאמור ,פורסמה בחודש יולי 1011הצעת חוק תגמול לנושאי משרה בתאגידים פיננסיים (אישור מיוחד ואי התרת הוצאה לצורכי מס בשל תגמול חריג) ,התשע"ד ,1011 -שמטרתה להגביל ולהפחית את שכר נושאי המשרה הבכירים בגופים פיננסיים .הצעת החוק קובעת מנגנון תאגידי לאישור התקשרות למתן תגמול לעובד בתאגיד פיננסי (גוף פיננסי או תאגיד הנשלט או שולט בגוף הפיננסי) שההוצאה החזויה בשלו צפויה לעלות על 1.5מיליוני ש"ח ,כך שתנאי העסקתו יובאו לאישור ועדת התגמול (או ביקורת) ,הדירקטוריון (ברוב מיוחד של דירקטורים חיצוניים) והאסיפה הכללית של אותה חברה. בנוסף ,מוצע בהצעת החוק כאמור לקבוע כי עלות שכרו של עובד בתאגיד פיננסי שתעלה על 1.5מיליוני ש"ח בניכוי הוצאה בשל הענקת מניות או זכות לקבלת מניות ,לא תותר בניכוי לצרכי מס לחברה. ביום 1ביולי ,1011אישר דירקטוריון החברה את מדיניות תגמול חדשה לחברה אשר הותאמה להוראות 18 החוזר האמור לעיל (להלן" :מדיניות התגמול") .עיקרי מדיניות תגמול נושאי המשרה הינם כדלקמן: מדיניות התגמול נועדה לאפשר לחברה לתגמל את נושאי המשרה בה באופן ראוי על מנת להשיא את השגת יעדיה האסטרטגיים ואת היעדים הקבועים בתוכניות העבודה השנתיות והרב שנתיות שלה ,תוך מתן דגש לקשר ארוך טווח בין תרומת נושאי המשרה לבין ביצועי החברה בהתחשב במדיניות ניהול הסיכונים של החברה ,וזאת לצד פיתוח ושימור של ההון האנושי שלה ,ועידוד בפרט את מנהליה הבכירים למוטיבציה ומאמץ להשגת יעדי החברה ,והכל בהתאם להוראות כל דין. מדיניות התגמול נערכה בהתחשב ,בין היתר ,בגודל החברה ואופי פעילותה ,בקידום מטרות החברה, האסטרטגיה ,תוכנית העבודה לטווח ארוך ומדיניות ניהול הסיכונים ,וכן ברמות שכר ותנאי כהונה והעסקה המקובלים בתאגידי ביטוח ופיננסיים ,וכן על בסיס שיקולים ארגוניים ,ובכלל זה עלויות השכר של קבוצות עובדים שונות ופערי השכר הרצויים ביניהם. מדיניות התגמול עוסקת במכלול תנאי ההעסקה של נושאי משרה שאינם דירקטורים (למעט יו"ר הדירקטוריון) ,ובין היתר נקבע בה כדלקמן( :א) התגמול הקבוע יקבע בנוגע לכל נושא משרה בהתאם להשכלתו ,כישוריו ,מומחיותו ,ניסיונו המקצועי ותרומתו לחברה( .ב) ניתן לשלם רכיב שכר קבוע שאינו מזכה בתנאים סוציאליים (משכורת ( .)11ג) הרכיב המשתנה יקבע בנוגע לכל נושא משרה בגין הצלחה בהשגת יעדי החברה ובהתאם למידת ההצלחה בהשגתם( .ד) תנאי סף למתן מענק שנתי הינם כי התשואה נטו על ההון לא תפחת מ 7.5% -והעלות הכוללת של המענקים השנתיים ,למעט מענקי פרישה ,לא תעלה על 11%מהרווח הכולל לפני מס( .ה) היקף מקסימאלי של מענקים לגבי המנכ"ל ונושאי משרה אחרים הכפופים לו( .ו) הוראות לעניין אפשרות לתשלום של מענקים מיוחדים ,שאינם קשורים למענקים השנתיים ,וזאת עבור ביצועים יוצאי דופן ו/או ו/או הצלחות יוצאות מגדר הרגיל .מענקים מיוחדים כאמור מיועדים לנושאי משרה שאינם המנכ"ל ואינם המשנה למנכ"ל והם מוגבלים בתקציב בסכום שאינו מהותי( .ז) הוראות לעניין אפשרות לתשלום של מענק תלת שנתי (יעד ארוך טווח) ,הנועד לתגמל על עמידה במדדים ,המתייחסים ליעדי החברה ,במשך שלוש שנים ברציפות .המענק מוגבל לסכום משכורת אחת של נושא משרה( .ח) הוראות לעניין האפשרות לתשלום מענק בגין עמידה במדד ייחוס והשוואה ,אשר בוחן מדד ביצוע של החברה בהשוואה לאותו מדד ביצוע בחברות בנות השוואה .המענק מוגבל לסכום משכורת אחת של נושא משרה( .ט) מנגנון תגמול מענק שנתי ,אשר יקבע לפי עמידה ברכיבים הבאים :יעדי החברה ,יעדים אישיים והערכת מנהל ,בהתאם למשקלו של כל רכיב (י) יחס נדרש בין הרכיב המשתנה בתנאי ההעסקה לבין סך תנאי 18 לפרטים נוספים אודות מדינות תגמול נושאי המשרה ראה באתר האינטרנט של החברה בכתובת.www.shlomo-bit.co.il : 38 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד ההעסקה( .יא) תהליך אישור המענק השנתי ואופן התשלום( .יב) הוראות לעניין סיום תנאי העסקה, הכוללות התייחסות לרכיבים הבאים :תנאי פרישה ,תקופת הודעה מוקדמת ומענקי פרישה( .יג) הוראות לעניין תנאי כהונה של דירקטורים ,לרבות זכאות לביטוח פטור ושיפוי. בהמשך לאישור מדיניות התגמול ,כמפורט לעיל ,ביום 18ביולי 1011אישר דירקטוריון החברה ,לאחר שהתקבל אישור מאת ועדת הביקורת ,תוכניות תגמול ,הכוללות פרמטרים פרטניים לגבי המענק השנתי לנושאי משרה בחברה ,שאינם המנכ"ל ,וזאת על בסיס העקרונות שנקבעו במדיניות התגמול. 1.6.1 הטבות וטיבם של הסכמי ההעסקה ככלל ,כל עובדי החברה ,לרבות ההנהלה הבכירה ,מועסקים בהסכמי עבודה אישיים ,בהם קבועים תנאי העסקתם ,לרבות משכורת בסיס ,תנאים סוציאליים ותנאים נלווים .ההסכמים עם העובדים אינם לתקופה קצובה ,ומחייבים את שני הצדדים למתן הודעה מראש על סיום יחסי העבודה בהתאם לדין ,או תקופה ארוכה יותר ,כפי שנקבע באופן מפורש בהסכם העבודה .בהסכמים עם עובדים מסוימים של החברה ,נכלל גם לעיתים תגמול בגין הצלחה. 1.6.5 נושאי משרה בחברה והנהלה בכירה בחברה 1.7 נכון למועד הדוח ,לחברה 11נושאי משרה ו 7-דירקטורים .לפרטים אודות תגמולים לנושאי המשרה של החברה ורשימת הדירקטורים ונושאי המשרה בחברה ראה תקנות 16 ,11ו16-א לחלק ד' לדוח התקופתי. 1.8 שיווק והפצה 1.8.1 כללי נכון למועד הדוח ,החבר ה משווקת את מוצריה בתחום הביטוח באמצעות סוכני ביטוח ,שהינם צינור השיווק המרכזי ללקוח הסופי ,קרי המבוטח .סוכני הביטוח אינם בלעדיים ולרוב עובדים עם חברות ביטוח נוספות .מרבית סוכני הביטוח שעובדים עם החברה פעילים בתחום ביטוח רכב חובה ורכוש וחלקם פעילים בתחום ביטוח דירות .הפקת פוליסות הביטוח מבוצעת על-ידי סוכני הביטוח ועובדי החברה במערכת של החברה. כאמור ,נכון לימים 11בדצמבר 1011ול 11 -בדצמבר ,1011הייתה החברה קשורה עם 678ו 715 -סוכני ביטוח ,בהתאמה ,ברחבי הארץ .נכון ליום 11בדצמבר ,1011לא היה לחברה סוכן ביטוח שהיקף פעילותו עימה עולה על 10%מהיקף הפעילות בענפי הביטוח בהם עוסקת החברה. פעילות הסוכנים והתקשרויותיהם עם החברה כפופות להוראות הדין ,ובכלל זה חוק חוזה הביטוח ,חוק הפיקוח על הביטוח ולהוראות הממונה .יצוין ,כי חוק הפיקוח על הביטוח מורה ,בין היתר ,על קיומו של הסכם התקשרות בכתב בין מבטח לבין סוכן ביטוח .הוראות נוספות ביחס למערכת היחסים בין המבטח לסוכני הביטוח קבועות גם בחוזרים שפורסמו על-ידי הממונה. החברה פועלת למצות את מלוא פוטנציאל השיווק והמכירות שלה באמצעות חברות הקבוצה. החברה משלמת לסוכני הביטוח עמלות ,בכסף ו/או בשווה כסף ,בהתאם להסכמים עם כל אחד מסוכני הביטוח. 1.8.1 שיווק והפצה – ענף רכב חובה 1.8.1.1 דרכי שיווק והפצה פרט לביטוח כלי הרכב של שלמה רכב ושלמה תחבורה ,החברה משווקת לציבור את מוצריה בתחום ביטוח רכב חובה באמצעות סוכני ביטוח ,שהינם צינור השיווק המרכזי ללקוח הסופי ,קרי -המבוטח .סוכן הביטוח 39 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד עובד בדרך כלל עם מספר חברות ביטוח .מרבית סוכני הביטוח שעובדים עם החברה פעילים בתחום ביטוח רכב חובה ורכוש .בין סוכני הביטוח שעובדים עם החברה נכללת גם ש.פ .שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ ,שהינה חברה בבעלות שלמה החזקות ביטוח ("ש.פ .סוכנות לביטוח") .19הפקת פוליסות ביטוח רכב חובה מבוצעות על-ידי סוכני הביטוח ועובדי החברה .ההפקה מבוצעת באמצעות מערכת של החברה ,בה ניתן להפיק תעודות ביטוח רכב חובה המשולמות באמצעות כרטיס אשראי ,שיקים ו/או תשלום במזומן. מוצרי החברה משווקים גם לרוכשי המכוניות מחברת ש .שלמה מכירת רכב ( )1000בע"מ ,שהינה חברה בשליטת שלמה החזקות"( ,ש.מ.ר") .ש.מ.ר מבצעת את מכירת כלי הרכב אשר שימשו את פעילות הקבוצה, לרבות את פעילותן של שלמה תחבורה ושלמה רכב והחברות הבנות שלה ,בתום השימוש בכלי הרכב האמורים לצורכי פעילות הקבוצה .בנוסף ,מוצרי החברה משווקים ללקוחות שלמה כ.א.ל בע"מ ,שהינה חברה בשליטת שלמה החזקות ,אשר פועלת בתחום הליסינג ליחידים ("שלמה כ.א.ל"). 1.8.1.1 תלות וערוצי הפצה מהותיים נכון ליום 11בדצמבר ,1011אין לחברה סוכן ביטוח שהיקף פעילותו בתחום זה עלה על 10%מהיקף הפעילות בתחום פעילות זה. התקשרות החברה עם שלמה רכב ושלמה תחבורה בתחום ביטוח רכב חובה לביטוח רכביהן נעשית ללא תיווך של סוכני ביטוח. 1.8.1.1 עמלות החברה משלמת לסוכני הביטוח עמלות בכסף ו/או בשווה כסף בהתאם להסכמים עם כל אחד מסוכני הביטוח ,כפונקציה של הפרמיה .שיעור העמלה הממוצעת ששולמה לסוכני הביטוח עמד על כ 11.1% -ו- 11.9%מהפרמיה בכל אחת מהשנים 1011ו ,1011 -בהתאמה. 1.8.1 שיווק והפצה -ענף רכב רכוש 1.8.1.1 דרכי שיווק והפצה החברה משווקת לציבור את מוצריה בתחום ביטוח רכב רכוש באמצעות סוכני ביטוח ,שהינם צינור השיווק המרכזי ללקוח הסופי ,קרי – המבוטח .סוכן הביטוח עובד בדרך כלל עם מספר חברות ביטוח .מרבית סוכני הביטוח שעובדים עם החברה פעילים בתחום ביטוח רכב חובה ורכוש .יצוין ,כי בין סוכני הביטוח שעובדים עם החברה נכללת גם ש.פ .סוכנות לביטוח .הפקת פוליסות ביטוח רכב רכוש מבוצעות על-ידי סוכני הביטוח ועובדי החברה .ההפקה מבוצעת באמצעות מערכת של החברה ,בה ניתן להפיק תעודות ביטוח רכב רכוש המשולמות באמצעות כרטיס אשראי ,הוראות קבע ,שיקים ו/או תשלום במזומן. מוצרי החברה משווקים גם ללקוחות ש.מ.ר ושלמה כ.א.ל. 1.8.1.1 תלות וערוצי הפצה מהותיים נכון ליום 11בדצמבר ,1011לחברה סוכן ביטוח אחד שהיקף פעילותו גבוה מ 10% -מהיקף הפעילות בתחום זה .היקף הפרמיה ברוטו מסוכנות זו הסתכם בכ 18.9 -מליון ש"ח. 19 ש.פ .סוכנות לביטוח הינה סוכנות ביטוח בבעלות מלאה של שלמה עסקי ביטוח ואשר הינה בעלת רשיון סוכן תאגיד בתוקף בענפי הביטוח הכללי והפנסיוני .נכון למועד הדוח ,ש.פ .סוכ נות לביטוח משווקת מוצרים ביטוחיים של החברה בתחום הביטוח הכללי ומוצרי ביטוח נוספים של חברות אחרות מתחום הביטוח הפנסיוני .במסגרת זו משווקת ש.פ .סוכנות לביטוח מוצרים ביטוחיים ,בין היתר ,ללקוחות הקבוצה. 40 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.8.1.1 עמלות החברה משלמת לסוכני הביטוח עמלות בהתאם להסכמים הפרטניים עם כל אחד מסוכני הביטוח. נכון לימים 11בדצמבר 1011ו 11 -בדצמבר ,1011שיעור העמלה הממוצעת ששולמה לסוכני הביטוח עמד על כ 10% -מהפרמיה. 1.8.1 שיווק והפצה -ענף דירות 1.8.1.1 דרכי שיווק והפצה החברה משווקת את מוצריה בתחום ביטוח דירות לציבור באמצעות סוכני ביטוח שהינם צינור השיווק המרכזי ללקוחותיה .סוכני הביטוח האמורים עובדים ,בדרך כלל ,עם מספר חברות ביטוח .מרבית סוכני הביטוח שעובדים עם החברה פעילים בתחום ביטוח דירות .יצוין ,כי בין סוכני הביטוח שעובדים עם החברה נכללת גם ש.פ .סוכנות לביטוח .הפקת פוליסות ביטוח דירות מבוצעות על-ידי סוכני הביטוח ועובדי החברה. ההפקה מבוצעת באמצעות מערכת של החברה ,בה ניתן להפיק תעודות ביטוח דירות המשולמות באמצעות כרטיס אשראי ,הוראות קבע ,שיקים ו/או תשלום במזומן. 1.8.1.1 תלות וערוצי הפצה מהותיים נכון ליום 11בדצמבר ,1011אין לחברה סוכן ביטוח אחד שהיקף פעילותו עלה על 10%מהיקף הפעילות בתחום זה. 1.8.1.1 עמלות החברה משלמת לסוכני הביטוח עמלות בכסף או בשווה כסף בהתאם להסכמים הפרטניים עם כל אחד מסוכני הביטוח. נכון לימים 11בדצמבר 1011ו 11 -בדצמבר ,1011שיעור העמלה הממוצעת ששולמה לסוכני הביטוח עמד על כ 11% -מהפרמיה. 1.8.5 שינויים מהותיים בדינים להלן שינויים מהותיים בדינים שפורסמו בתקופת הדוח ,אשר מתייחסים לעמלות או לתשלומים לערוצי הפצה: 1.8.5.1 תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (דמי עמילות) .ביום 16בספטמבר ,1011 פורסמה טיוטת לתיקון "תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (דמי עמילות)". הטיוטה כאמור ,עוסקת בעיקר באיסור של תגמול סוכני ביטוח באמצעות פרסים או מתנות ,שעלולים לתמרץ סוכן לשווק מוצר שאינו מתאים ללקוח .הטיוטה קובעת ,בין היתר ,כי חלק מהותי מהתגמול המועבר לסוכן הביטוח יהיה עבור השירות שהוא יעניק ללקוח לאורך חיי המוצר והיא אוסרת על חברת ביטוח לשלם עמלות לשני סוכנים במקביל. 1.8.5.1 מעורבות גוף שאינו בעל רישיון בשיווק ומכירה של מוצר ביטוח שאינו ביטוח קבוצתי .ביום 11בנובמבר 1011פרסמה הממונה את חוזר סוכנים ויועצים ,1011-10-1שעניינו "מעורבות גוף שאינו בעל רישיון בשיווק ומכירה של מוצר ביטוח שאינו ביטוח קבוצתי" .החוזר קובע עקרונות להסדרת אופן התקשרות בין גוף מפוקח לאדם או גוף ,שאינו בעל רישיון מטעם הממונה ,בכל הנוגע למעורבות גוף חיצוני בשיווק או מכירה של מוצרי ביטוח פרט ,לרבות הסדרת מנגנון התשלומים לגופים אלו. 41 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.9 ספקים ונותני שירותים 1.9.1 כללי החברה רוכשת מעת לעת מוצרים ושירותים בתחומים שונים לצורך פעילותה בתחומי הפעילות. בתחומי פעילותה השונים קשורה החברה בהסכמים עם ספקים ונותני שירותים שונים ,ובחירתם על-ידי החברה נעשית בהתאם לשיקוליה הכוללים ,בין היתר ,זמינותם ,טיב ושירות נותני השירותים והספקים, תנאי ההתקשרות ועוד. כמו-כן ,החברה רוכשת שירותים נלווים לסילוק תביעות הביטוח בתחומי פעילותה השונים (עורכי דין, שמאים ,מעריכי סיכונים ,חוקרים ומומחים רפואיים). בנוסף ,החברה קשורה בהסכם עם קומטק בע"מ שהקימה והטמיעה בחברה מערכת "אלמנטרי" ,הכוללת תוכנה לניהול עסקי ביטוח .בתמורה שילמה החברה תשלומים חד פעמיים בגין תוכנת הביטוח ,הקמת המערכת והקמת ארכיון ,לפי אבני דרך במועדים ובתנאים המפורטים בהסכם .ההסכם כולל שירותי תמיכה לתוכנה לתקופה שנקבעה בהסכם .החברה משלמת תשלומים חודשיים בגין ניהול הפרויקט והאחריות לתוכנה ,וכן בגין שירותים נוספים אשר נצרכים על-ידי החברה .ההסכם הינו לתקופה בלתי קצובה מראש, עד אשר יסתיים על-פי התנאים הקבועים בהסכם .לחברה תלות מהותית בקומטק בע"מ היות והתוכנה האמורה משמשת את החברה בניהול עסקי הביטוח .בשנת 1011ובשנת 1011שילמה החברה לקומטק בע"מ סך של כ 511 -וכ 671 -אלפי ש"ח ,המהווים כ 1.16% -וכ 1.11% -בהתאמה מהוצאות הנהלה וכלליות שהוציאה החברה בשנים אלו בגין שירותיה .כמו-כן ,שילמה החברה לקומטק בע"מ סכומים נוספים בסך של כ 111 -אלפי ש"ח וכ 180 -אלפי ש"ח בשנים 1011ו 1011 -בהתאמה ,כתשלומים בגין תוכנת הביטוח, עדכוני מערכת וארכיון. 1.9.1 ספקים ושירותים -ענף רכב חובה החברה מבצעת את סילוק התביעות בתחום הפעילות באמצעות מחלקת סילוק תביעות פנימית ונעזרת ביועצים חיצוניים על-פי שיקול דעתה. נפגעי תאונות דרכים מקבלים שירותים רפואיים על-ידי גופים רפואיים שונים ,כגון :בתי חולים ממשלתיים, בתי חולים בבעלות קופות חולים ,בתי חולים אחרים ,מכונים רפואיים וקופות החולים עצמן .כאמור ,החל משנת ,1010האחריות למתן שירותים רפואיים לנפגעי תאונות דרכים הכלולים בתוספת השנייה לחוק בריאות ממלכתי ובצו התרופות בחוק בריאות ממלכתי עברה מטיפולן של חברות הביטוח לאחריותן הבלעדית של קופות החולים .כמו-כן ,לחברה ספקים שונים ,ובכלל זאת מומחים רפואיים ,עורכי דין, חוקרים וכדומה. לחברה אין תלות בספקים או בנותני שירותים בתחום זה. 1.9.1 ספקים ושירותים -ענף רכב רכוש החברה קשורה בהסכמים עם מספר חברות בבעלות ובשליטת בעלי השליטה בשלמה החזקות ,בעלת השליטה בחברה ,במסגרתם מעמידות החברות האמורות לחברה שירותי גרירה ,תיקוני דרך ,פחחות וצבע ושירותי העמדת רכבים חליפיים .לפירוט בדבר ההסכמים האמורים ראה תקנה 11לחלק ד' לדוח התקופתי. כמו-כן ,לחברה ספקים נוספים ,ובכלל זאת מוסכים ,שמאים ,עורכי דין ,חוקרים וכדומה .החברה מבצעת את סילוק התביעות בתחום הפעילות באמצעות מחלקת סילוק תביעות פנימית ונעזרת ביועצים חיצוניים על-פי שיקול דעתה. 42 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.9.1 ספקים ושירותים -ענף דירות החברה התקשרה עם ספקים ונותני שירותים בתחום תיקון נזקי מים למבנה וכן לתיקון מכשירי חשמל ביתיים במסגרת כתב שירות .לחברה אין תלות בספקים בכל אחד משירותים אלו. כמו-כן ,לחברה ספקים נוספים ,ובכלל זאת שמאים ,עורכי דין ,חוקרים וכדומה .החברה מבצעת את סילוק התביעות בתחום הפעילות באמצעות מחלקת סילוק תביעות של החברה ונעזרת ביועצים חיצוניים על-פי שיקול דעתה. לחברה אין תלות בספקים או בנותני שירותים בתחום זה. 1.10 רכוש קבוע 1.10.1 רכוש קבוע מהותי מרבית הרכוש הקבוע של החברה נמצא במשרדי החברה .לפרטים אודות משרדי החברה ראה באור 18ה'()6 לדוחות הכספיים של החברה לשנת .1011 לפרטים בדבר עסקה של החברה בנדל"ן מניב בגרמניה ראה סעיף 1.1.1לדוח. 1.10.1 השקעות של החברה במערכות מחשב החברה התקשרה בהסכם לקבלת שירותי אתר חירום בו מצויה מערכת גיבוי למערכת המחשוב של החברה. כמו-כן ,לחברה מערכות גיבוי במשרדיה. לפרטים נוספים אודות השקעות החברה במערכות מחשב ראו ביאור 5לדוחות הכספיים. 1.10.1 למידע נוסף אודות הרכוש הקבוע של החברה ,ראה ביאור 6לדוחות הכספיים. 1.11 עונתיות מחזור ההכנסות מפרמיה ברוטו בביטוח רכב חובה מתאפיין בעונתיות הנובעת ממועדי חידוש הביטוח של החברות הבנות של שלמה החזקות ,בדרך כלל ברבעון הראשון של השנה .כמו-כן ,מבוטחים נוספים נוטים לרכוש ולחדש ביטוחים ברבעון הראשון פעם בשנה. העונתיות האמורה מנוטרלת באמצעות ההפרשות לעתודות ביטוח. במרכיבי ההוצאות כגון תביעות ובמרכיבי ההכנסות האחרים כגון הכנסות מהשקעות לא קיימת עונתיות מובהקת .בעניין זה ראוי לציין כי עונת חורף קשה במיוחד עלולה לגרום לעלייה בתביעות ,בעיקר בענף רכב רכוש ,ברבעונים הראשון והרביעי של השנה וכתוצאה מכך לירידה ברווח. להלן התפלגות פרמיה ברוטו בביטוח כללי לפי רבעונים בשנים 1011 ,1011ו( 1011 -באלפי ש"ח ובאחוזים): 2014 רבעון ראשון רבעון שני רבעון שלישי רבעון רביעי סה"כ באלפי ש"ח 170,181 79,511 81,161 85,811 419,231 2013 באחוזים באלפי ₪ באחוזים 11% 19% 10% 10% 100% 117,099 66,000 70,191 61,157 347,847 11% 19% 10% 19% 100% 43 2012 באחוזים באלפי ש"ח 151,106 61,151 58,590 11,519 320,499 11% 11% 19% 16% 100% חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.11 נכסים לא מוחשיים נכסי קניין רוחני החברה משתמשת לצורך פעילותה בשמות ובלוגו ,אשר נרשמו כסימן מסחרי ואשר הינם בבעלותה ו/או למיטב ידיעת החברה בבעלות גב' עתליה שמלצר .נכסים אלה כוללים את הזכויות בלוגו "שלמה ביטוח" ובלוגו "גם בביטוח תמיד כן" .למיטב ידיעת החברה ,הגב' עתליה שמלצר מחזיקה בזכויות בלוגו "שלמה" כסימן מסחרי ,ומאפשרת לחברה ,כמו גם לחברות אחרות בשליטתה ,לעשות שימוש בלוגו האמור בהתאם לצרכיה בענף הביטוח .החברה משקיעה מדי שנה בחיזוק סימני המסחר שלה ,המוניטין שלה והכנסתם לתודעת הציבור ,ורואה בכך יתרון ,המאפשר לה התבססות וצמיחה. מאגרי מידע נכון למועד הדוח ,לחברה חמישה מאגרי מידע רשומים ,אשר במסגרתם נשמרים נתונים שונים המשמשים את החברה בפעילותה .המידע הכלול במאגרי המידע הנ"ל כולל מידע הנמסר לחברה על-ידי סוכני הביטוח, המבוטחים ו/או מידע אשר החברה מאתרת במסגרת שירותים הניתנים על-ידה כגון טיפול בתביעות ותובעים .כמו-כן ,לחברה מאגרי מידע של תביעות ,וכן אודות הנהלת חשבונות וספקיה השונים ,עובדיה וסוכני הביטוח אשר החברה בקשרים עסקיים עימם. אתר אינטרנט בבעלות החברה אתר אינטרנט בכתובת .WWW.SHLOMO-BIT.CO.IL :החברה מפעילה את אתר האינטרנט בו נכלל מידע אודות החברה העומד לרשות הציבור. 44 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.11 גורמי סיכון 1.11.1 טבלה מרכזת של גורמי הסיכון גורמי סיכון השפעה גדולה גורמי מקרו מצב המשק סיכוני שוק שינוי בשיעור הריבית שינוי במדד המחירים לצרכן סיכון שערי חליפין סיכון מחירי מניות סיכוני אשראי מידת ההשפעה השפעה בינונית השפעה קטנה × × × × × × × גורמים ענפיים סיכוני ביטוח סיכוני תחרות ומתחרים שינויים רגולטוריים תקדימים משפטיים יציבותם הכלכלית של מבטחי המשנה סיכון התאמה בין נכסים להתחייבויות × × × × × × סיכוני ביטוח הערכת ההתחייבויות הביטוחיות תמחור × × סיכונים מיוחדים לחברה תלות בבעלי השליטה סיכוני נזילות סיכונים תפעוליים סיכוני ציות סיכוני מוניטין × × × × × לגורמים הבאים להערכת החברה ,עלולה להיות השפעה על רווחיות ויציבות החברה: סיכוני מקרו 1.11.1 מצב המשק -שינוי לרעה או האטה במצב הכלכלי במשק וכן הקטנת מספר המועסקים עלולים להשפיע על מצב עסקי החברה וזאת בשל צמצום אפשרי של כמות המכירות ,צמצום בכיסויים הנרכשים ופגיעה בלקוחותיה של החברה .כמו-כן שינוי לרעה ,כאמור ,עלול לגרום לעליה בהיקף התביעות ובכמות ההונאות בתחומי הביטוח. 1.11.1 סיכוני שוק -סיכון שוק הינו סיכון להפסד בפוזיציות מאזניות וחוץ מאזניות הנובע משינוי בשווי ההוגן של מכשיר פיננסי או התחייבות עקב שינויים בתנאי השוק. סיכון ריבית -הסיכון לרווחים או להון הנובע מתזוזות בשערי הריבית .שינויים בשערי הריבית משפיעים על רווחי החברה באמצעות שינויים ישירים או באמצעות שיעור ההיוון ,הן בנכסי החברה והן בהתחייבויותיה. 45 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד סיכון מדד -הסיכון שחלק שווי נכסי /התחייבויות החברה ,הצמודות למדד המחירים לצרכן יושפע לרעה לאור שינוי במדד המחירים. סיכון מטבע -הסיכון ששינויים בשער החליפין עקב נכסים המוחזקים במטבע חוץ יגרור פגיעה בנכסי החברה .לחברה אין התחייבות ביטוחית במט"ח. סיכון מניות -הסיכון שמחירי מניות ,שהחברה מחזיקה בהן ,ייפגעו .לחברה קיימת חשיפה ישירה למחירי מניות המאופיינים בתנודתיות פוטנציאלית גבוהה. חלק ניכר מנכסיה של החברה מושקע בנכסים פיננסיים ,לרבות פיקדונות בבנקים ובגופים פיננסיים נוספים ,אשר מתאפיינים בתנודתיות הנובעת מאירועים כלכליים ופוליטיים בארץ ובעולם .בנוסף ,היות וחלק ניכר מנכסיה של החברה מושקע בנכסים ,כאמור ,קיים סיכון כי מנפיקי הנכסים הפיננסיים האמורים לא יעמדו בהתחייבויותיהם כלפי החברה .שינויים קיצוניים בגורמי סיכון השוק עלולים לגרום לאי התאמה בין נכסי החברה לבין התחייבויותיה. 1.11.1 סיכון אשראי -הסיכון להפסד כספי כתוצאה מחדלות פירעון או ירידה באיכות האשראי של מנפיקי ניירות ערך ובעלי חוב בהלוואות .סיכוני אשראי יכולים לנבוע מאי עמידה במועדי החזר ואי יכולת פירעון .חלק מנכסי החברה מושקעים ברכישת אגרות חוב בארץ ובחו"ל .מכאן כי יציבות המנפיקים עלולה להשפיע על שווי נכסי חוב האשראי. סיכונים ענפיים 1.11.5 סיכוני הביטוח -החברה מוכרת פוליסות ביטוח שונות המכסות סיכונים שונים ,כגון :נזקי טבע ,אש, גניבות ופריצות וחבויות בגין נזקי גוף .תמחור הפוליסות האמורות וכן הערכות אקטואריות ביחס להתחייבויות החברה נעשים על סמך ניסיון העבר והמצב המשפטי הידוע באותו מועד .שינויים בגורמי הסיכון ,בשכיחות האירועים ובמידת חומרת האירועים הללו וכן שינויים במצב המשפטי עלולים להשפיע על תוצאותיה הכספיות של החברה. 1.11.6 סיכוני תחרות ומתחרים -עלייה ברמת התחרות בתחומים בהם פועלת החברה עלולה לפגוע ברווחיות החברה ולהשפיע על תוצאותיה העסקיות. 1.11.7 שינויים רגולטוריים -החברה ופעילותה כפופות לרגולציה ענפה בתחומי הפעילות השונים .שינויים בהוראות הדין ו/או בהוראות רגולטוריות אחרות עלולים להשפיע על פעילותה של החברה ועל תוצאותיה הכספיות. 1.11.8 תקדימים משפטיים -החברה חשופה ,בעיקר בתחום ביטוח רכב חובה ,להחלטות שיפוטיות המהוות תקדים משפטי מחייב .שינויים בהלכות ו/או קביעת הלכות חדשות המשיתות על החברה חבויות נוספות לאלו הידועות עלולים להיות בעלי השפעה לרעה על תוצאותיה הכספיות של החברה. 1.11.9 יציבותם הכלכלית של מבטחי המשנה -החברה קשורה עם מספר מבטחי משנה בהסכמי ביטוח משנה. עצם קיומו של ביטוח משנה אינו פוטר את המבטח (המבוטח בביטוח משנה) מהתחייבויותיו בהתאם להסכם הביטוח ,והוא עלול להידרש לשאת במלוא הנזק במידה שמבטח המשנה לא יוכל לעמוד בהתחייבויותיו .לאור האמור ,יש ביציבותם הכלכלית של מבטחי המשנה בכדי להשפיע באופן מהותי על תוצאותיה הכספיות של החברה .אין ודאות מוחלטת ,כי הסכמי ביטוח המשנה יכובדו על-ידי מבטחי המשנה במקרה שמבטחי משנה אלה יקלעו למשבר ,אשר בעקבותיו לא תוכל החברה לעשות שימוש בזכויותיה מכוח הסכמים אלו במועד הרצוי או אף בכלל .עוד יצוין ,כי החברה עורכת את ביטוחי המשנה עם חברות ביטוח משנה מדורגות על-ידי חברות דירוג בינלאומיות .לחברה אין כל יכולת עצמאית לבחון 46 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד ולהעריך את יציבותם הכלכלית של מבטחי המשנה עימם היא מתקשרת ,והיא מסתמכת באופן מוחלט בעניין זה על חברות הדירוג האמורות .גם למהימנות הדירוג של חברות הדירוג את מבטחי המשנה ,אפוא, עשויה להיות השפעה על תוצאותיה הכספיות של החברה .כמו-כן ,במסגרת הטעויות הייחודיות לפעילות הביטוחית ניתן למנות גם סיכונים הנובעים מחוסר התאמה בין כיסוי ביטוח המשנה לבין הסיכונים שבבסיס מוצרי הביטוח שמציעה החברה. 1.11.10 סיכון התאמה בין נכסים והתחייבויות -החברה מחזיקה את תיק הנכסים שלה כנגד ההתחייבויות הביטוחיות .אי התאמה בין תקופות ההשקעה בנכסים לבין פירעון ההתחייבויות עשוי לחשוף את החברה להפסדים. סיכוני ביטוח 1.11.11 הערכת ההתחייבות הביטוחית -חשיפה להרעה בתשלומים עתידיים בגין תביעות תלויות מעבר להערכת החברה בקשר עם תביעות כאמור. 1.11.11 תמחור -חשיפה להרעה בגורמי הסיכון המכוסים בפוליסה מעבר להערכה האקטוארית במסגרתה נקבעה הפרמיה לכיסוי הסיכונים האמורים. סיכונים מיוחדים לחברה 1.11.11 תלות בבעל השליטה -לחברה תלות מסוימת בשלמה החזקות ,בעלת השליטה בחברה ,ובבעלת השליטה הסופית בה ,וזאת מכוח היותן של חברות בשליטתן לקוחות מהותיים של החברה. 1.11.11 סיכוני נזילות -סיכון להפסד כספי מהותי כתוצאה מאי יכולת למכור נכסי השקעה במחיר סביר בשווקים השונים בהם פועלת החברה .קיימת אי וודאות לגבי המועדים בהם תידרש החברה לשלם תביעות .יכולת החברה לשלם את התביעות האמורות נגזרת מהיקף הנכסים הנזילים אשר נמצאים בידיה של החברה באותו מועד. 1.11.15 סיכונים תפעוליים -החברה חשופה לאפשרות של תקלות במערכות המחשוב ,מעילות והונאות מצד גורמים בתוך החברה ומחוצה לה ,פשעי מחשוב לרבות חדירה ושימוש בלתי מורשים לאמצעי המידע שברשותה. לכל אלו עלולה להיות השפעה על פעילות החברה. 1.11.16 סיכוני ציות -פעילות החברה כפופה להוראות רגולטוריות שונות .אי עמידה בדרישות הרגולטוריות עלולה לגרור סנקציות ועיצומים כספיים. 1.11.17 סיכוני מוניטין -שמה הטוב של החברה מהווה מרכיב חיוני ביכולתה לפעול בתחומי הפעילות שלה .מכאן, כי החברה חשופה לסיכון זה .פגיעה בדימוי החברה ובשמה הטוב בעיני מבוטחים ,סוכנים ,שותפים עסקיים, גורמי פיקוח עלול להביא להשלכות שליליות על פעילותה השוטפת של החברה. 1.11.18 למידע נוסף על ניהול סיכונים ראה ביאור 17לדוחות הכספיים. 1.11 הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה 1.11.1 הסכם לביטוח רכב חובה עם חברות בשליטת בעל עניין – לפרטים ראה באור 18ה'( )1לדוחות הכספיים. 1.11.1 הסכם עם בית תוכנה – לפרטים ראה סעיף 1.9.1לדוח. 1.11.1 הסכמים עם שלמה מוסכים– לפרטים ראה סעיף 1.1.1.1לדוח ותקנה 11לחלק ד' לדוח התקופתי. 1.11.1 התקשרויות עם תאגידים בנקאיים בהסכם להעמדת אשראי בנקאי – לפרטים אודות ההתקשרויות האמורות ראה באור 17ז' ו17-ח' לדוחות הכספיים. 47 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 1.11.5 התקשרויות מהותיות עם מבטח משנה National Indemnity Companyלפרטים נוספים ראה באור (11ד) לדוחות הכספיים. 1.11.6 התקשרות לשכירת משרדים -משרדי החברה ממוקמים ברחוב היצירה 11בפתח תקווה .ביום 11בנובמבר 1011התקשרו החברה ו-ש.פ .סוכנות לביטוח בהסכם שכירות בלתי מוגנת וניהול של נכס ברחוב היצירה 11 בפתח תקווה עם ש.י.ר שלמה נדל"ן בע"מ ,חברה בבעלות גב' עתליה שמלצר ,בעלת השליטה בחברה. לפרטים נוספים ,ראה באור (18ה)( )6לדוחות הכספיים. 1.15 תחזיות אחרות והערכות לגבי עסקי החברה בתקופת הדוח לא חלו התפתחויות מהותיות בשוקי הפעילות של החברה או שינויים במאפייני הלקוחות שלה לעומת השנה שקדמה לה .בראיית החברה קיימת מגמת שוק של השוואת מחירים ורגישות הולכת וגוברת למחיר על חשבון נאמנות הלקוח לחברה כזו או אחרת .מגמה זו מתעצמת וצוברת תאוצה עם כניסתם לשוק של אתרי ההשוואה ,אשר מספקים לסוכני הביטוח ולציבור המבוטחים באופן מיידי וללא כל מאמץ השוואה בין מחירי הביטוח של החברות בשוק .לדעת החברה ,הקלות בהשגת המידע וזמינותו העלתה את הרגישות למחיר ואת היותו אחד מהפרמטרים העיקריים של הלקוחות להתקשרות בעסקת ביטוח .ה אסטרטגיה של החברה מושתתת על האפשרות הקיימת לה להציע מחירים אטרקטיביים בהשוואה לשוק ,ובכך להוות תחרות של ממש לשאר החברות .שיטת הפעילות של החברה מבוססת על מבנה רזה, יעילות תפעולית ,העדר סירבול ובירוקרטיה ,מתן פיתרונות יעילים ומהירים ,חיתום איכותי ועוד ,אשר י אפשרו לה להציע מחירים תחרותיים ולתת שירות מהיר ,אדיב ,מקצועי ויעיל לכל אורך הדרך ,מרגע המכירה עובר לטיפול בתביעות וכלה בבקשות לביטול או אחרות .החברה מאמינה כי שילוב של מחיר אטרקטיבי ושירות ברמה הגבוהה ביותר תוך התייחסות לצורכי הלקוח ,הינם המפתח להצלחה .היעדים של החברה הינם להיות חברת ביטוח מובילה ולמקסם את רווחיה באמצעות שימור לקוחותיה הקיימים ובאמצעות הגדלת תיק הלקוחות שלה. .5 חלק ה' – היבטי ממשל תאגידי 5.1 מידע אודות דירקטורים חיצוניים 5.1.1 פרטי הדירקטורים החיצוניים המכהנים: מר יחזקאל דסקל מכהן כדירקטור חיצוני בחברה החל מיום .6.1.1008ביום 11.1.11החליטה האסיפה הכללית על הארכת כהונתו לתקופה נוספת בת שלוש שנים .מר דסקל הינו בעל כשירות מקצועית ומכהן גם כיו"ר ועדת הביקורת. מר זיו רייך מכהן כדירקטור חיצוני בחברה החל מיום .11.11.11מר רייך הינו בעל כשירות חשבונאית ופיננסית ,כשירות מקצועית ומומחיות ביטוחית ומכהן גם כיו"ר ועדת ההשקעות וכחבר ועדת הביקורת. מר צפריר הולצבלט מכהן כדירקטור חיצוני בחברה החל מיום .1.1.1011מר הולצבלט הינו בעל כשירות חשבונאית ופיננסית ,כשירות מקצועית ומומחיות ביטוחית ומכהן גם כחבר ועדת הביקורת. 5.1.1 שינויים שחלו בכהונת הדירקטורים החיצוניים: ביום 5.1.1011הסתיימה כהונתה של הגב' תלמה ברבש קנולר כדירקטורית חיצונית בחברה ,ובמקומה מונה מר צפריר הולצבלט. לפרטים נוספים אודות הדירקטורים החיצוניים של החברה ראה תקנה 16לדוח פרטים נוספים על החברה. 48 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד 5.1 מבקר פנים 5.1.1 פרטי המבקר הפנימי שם :רו"ח עופר אלקלעי. תאריך תחילת כהונה 9 :במאי .1011 רו"ח עופר אלקלעי הינו שותף במשרד אלקלעי מונרוב ושות' ,בעל ניסיון של 10שנה בתחום ביקורת חקירתית ,ביקורת פנימית וניהול סיכונים ,וכן הינו רואה חשבון מוסמך ובעל תואר ראשון בחשבונאות וכלכלה ותואר שני במשפטים. 5.1.1 החזקה בניירות ערך וניגודי עניינים למבקר הפנימי אין כל אחזקות בניירות ערך (או בגוף קשור) ,ואין לו קשרים עסקיים מהותיים או קשרים מהותיים אחרים עם החברה או עם גוף הקשור אליה. 5.1.1 יחסי עבודה המבקר הפנימי מעניק שרותי ביקורת פנים במיקור חוץ ואינו עובד החברה .בביצוע ביקורתו הוא נעזר בצוות נרחב ממשרדו (רואי חשבון ,אנשי מחשב ,משפטנים ,כלכלנים וכו') ,המיומן אף בביצוע ביקורת מערכות ממוחשבות. 5.1.1 היקף העסקה המבקר הפנימי מועסק באמצעות מיקור חוץ בהיקף שעות עבודה שנקבע מראש עם החברה. פעילות הביקורת הפנימית בחברה בשנת 1011הסתכמה בכ 1,100 -שעות עבודה. תגמול שכר ההביקורת הפנימית בשנת 1011הסתכם לסך של כ 111 -אלפי ש"ח. דירקטוריון החברה סבור כי תנאי התגמול של המבקר הפנימי אין בהם כדי להשפיע על שיקול הדעת המקצועי של המבקר. 5.1 רואה חשבון מבקר שם משרד רואה החשבון המבקר של החברה הינו משרד סומך חייקין "( KPMGרואה החשבון המבקר"). תאריך תחילת כהונת משרד רואה החשבון המבקר הינו 11באפריל .1011 רו"ח אברהם פרוכטמן הינו השותף מטעם משרד רואה החשבון המבקר המטפל בחברה. 49 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד להלן פירוט שכר רואי החשבון באלפי ש"ח (ללא מע"מ) עבור שירותים שניתנו בשנים 1011ו1011 - ומספר השעות שהושקעו: שנת 2014 אלפי ש"ח שכר בגין שירותי ביקורת ו- SOX שכר בגין שירותים הקשורים לביקורת 170 10 שעות 1,166 108 שכר בגין שירותי מס מיוחדים שכר בגין שירותים אחרים סה"כ - 110 - 1,571 שנת 2013 5.1 אלפי ש"ח 170 - 57 - 117 שעות 1,115 - 150 - 1,165 אפקטיביות הבקרות הפנימיות והנהלים על הדווח הכספי והגילוי של החברה בקרות ונהלים לגבי הגילוי: הנהלת הגוף המוסדי בשיתוף המנכ"ל וסמנכ"ל הכספים של הגוף המוסדי העריכו לתום התקופה המכוסה בדוח זה את האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של הגוף המוסדי .על בסיס הערכה זו ,מנכ"ל הגוף המוסדי וסמנכ"ל הכספים הסיקו כי לתום תקופה זו הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של הגוף המוסדי הינן אפקטיביות על מנת לרשום ,לעבד ,לסכם ולדווח על המידע שהגוף המוסדי נדרש לגלות בדוח השנתי בהתאם להוראות הדין והוראות הדיווח שקבע הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחסכון ובמועד שנקבע בהוראות אלו. בקרה פנימית על דיווח כספי: במהלך התקופה המכוסה המסתיימת ביום 11בדצמבר 1011לא אירע כל שינוי בבקרה הפנימית של הגוף המוסדי על דיווח כספי אשר השפיע באופן מהותי ,או סביר שצפוי להשפיע באופן מהותי ,על הבקרה הפנימית של הגוף המוסדי על דיווח כספי. 5.5 היערכות ליישום משטר כושר הפירעון לפי הדירקטיבה Solvency II 5.5.1 כללי בהתאם לחוזר ביטוח 1008-1-5בעניין "היערכות ל– ,"Solvency IIבשנת 1008מונתה ועדת דירקטריון, אשר מוסמכת לעניין זה ,ואשר הינה אחראית לפיקוח ובקרה על תהליך ההיערכות מטעם הדירקטוריון ליישום "( Solvency IIהדירקטיבה"). 50 חלק – 1תיאור עסקי התאגיד בהתאם לתקנות הדירקטוריון ,הועדה מונה שלושה חברים וביניהם דירקטור חיצוני אחד .הנהלת החברה מגישה לדירקטוריון ולוועדה ,בתוך 10יום מתום כל חציון ,דוח חצי שנתי אודות התקדמות הערכות החברה ליישום הדירקטיבה 5.5.1 היערכות החברה בתקופת הדוח בסוף שנת 1011פרסמה הממונה את חוזר ביטוח 1011-1-8בעניין הנחייה לביצוע IQISלשנת 1011 ) .(IQIS 2בין היתר ,החוזר כולל הנחיה לחברות ביטוח לביצוע סקר IQISשני על בסיס מאזני שנת .1011 ביום 16בפברואר 1011הגישה החברה למשרד הממונה את ה IQIS 2 -כנדרש ,לאחר שתוצאותיו נדונו בישיבת הדירקטוריון שנערכה ביום 11בפברואר .1011 ביום 11בנובמבר ,1011פנתה הממונה לחברות הביטוח ועדכנה אותן שיישום הדירקטיבה באירופה נקבע לתחילת שנת .1016בפנייה כאמור עודכן מתווה הפעולה ליישום משטר כושר פירעון חדש הכולל ,בין היתר, הנחיות לעניין חישוב יחס כושר פירעון חדש ,תכנית לניהול הון ,עריכת סקר פערים והערכה עצמית של סיכונים וכושר פירעון ( ,)ORSAוכן צוינו לוחות הזמנים לפרסום ההנחיות ליישום הדירקטיבה באיחוד האירופאי שיהוו בסיס לתהליך יישומה של הדירקטיבה בישראל. בנוסף ,ביום 5בפברואר 1015פרסמה הממונה את טיוטת חוזר ביטוח 1011-51בעניין הנחייה לביצוע IQIS לשנת .1011מטרת טיוטת החוזר הינה מתן הנחיה לביצוע תרגיל ,IQIS4הכוללת מספר שינויים ועדכונים לעומת .IQIS2עיקרי השינויים נוגעים לתרחישי ביטולים ,אריכות ימים ,ריבית ,מניות ,מרווח ,מרווח סיכון ופרמיית הנזילות .החברה נערכת לביצוע ה IQIS -בהתאם ללוחות הזמנים עליהם יורה הממונה. 51 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוח הדירקטוריון על מצב ענייני המבטח ליום 31בדצמבר 2014 דוח הדירקטוריון על מצב ענייני המבטח ליום 31בדצמבר 2014מהווה תיאור של עסקי ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ ("החברה" או "המבטח") נכון ליום 31בדצמבר ,2014והינו סוקר את החברה והתפתחות עסקיה כפי שחלו בשנת "( 2014תקופת הדוח") .הנתונים המצוינים בדוח זה מעודכנים ליום 31בדצמבר ,2014אלא אם צוין אחרת במפורש בדוח. החברה הינה מבטח כהגדרתו בחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א 1981-ולפיכך דוח זה ,ערוך בהתאם לתקנות 68-69והתוספת השנייה לתקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (פרטי דין וחשבון) התשנ"ח 1998-ובהתאם לחוזרי הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחיסכון ("הממונה" או "המפקח") ,ובכלל זה ,חוזר ביטוח 2014-1-3מיום 20בינואר 2014וחוזר ביטוח 2015-1-4מיום 26 בינואר .2015הדוח נערך בהנחה ,שבידי המעיין בו ,מצוי גם הדוח התקופתי לשנת 2014של החברה. עסקי החברה הינם בתחומים הדורשים ידע מקצועי רב אשר במסגרתו מקובלים מונחים מקצועיים רבים החיוניים להבנת עסקי החברה .על מנת להביא את תיאור עסקי התאגיד באופן בהיר ככל שניתן, הובא תיאור עסקי החברה תוך שימוש הכרחי במונחים מקצועיים אלו ,בצירוף הסבר ובאור ,ככל שניתן. דוח הדירקטוריון הינו חלק בלתי נפרד מהדוח הכספי לתקופת הביניים על כל חלקיו ,ויש לקרוא את אותו יחד עם דוח זה כמקשה אחת. בהתאם לתקן חשבונאות מספר 29אימוץ כללי דיווח כספי בינלאומיים ( )IFRSובהתאם לחוזרי המפקח ,שהסדירו ,בין היתר ,החלת כללים אלה על הגופים המוסדיים ,מדווחת החברה דיווח כספי על פי כללי הדיווח הבינלאומיים. כל הנתונים המוצגים בחלק זה של הדוח הינם באלפי ש"ח ,אלא אם צוין במפורש אחרת. מידע צופה פני עתיד דוח דירקטוריון זה ,העוסק בתיאור החברה ,התפתחותה ועסקיה ותחומי פעילותה ,כולל גם מידע צופה פני עתיד ,כהגדרתו בחוק ניירות ערך ,התשכ"ח"( 1968-חוק ני"ע") .מידע צופה פני עתיד הינו מידע בלתי וודאי לגבי העתיד ,המבוסס על אינפורמציה הקיימת בחברה במועד הדוח וכולל הערכות של החברה או כוונות שלה נכון למועד הדוח .התוצאות בפועל עשויות להיות שונות באופן מהותי מן התוצאות המוערכות או המשתמעות ממידע זה .במקרים מסוימים ,ניתן לזהות קטעים המכילים מידע צופה פני עתיד על ידי הופעת מילים כגון" :החברה מעריכה"" ,החברה סבורה"" ,בכוונת החברה", "צפוי/ה" וכדומה ,אך ייתכן כי מידע זה יופיע גם בניסוחים אחרים או שיצוינו במפורש כי מדובר במידע צופה פני עתיד. חברה לביטוח בע"מ תוכן עניינים פרק 1 תיאור תמציתי של המבטח עמ' 3-10 פרק 2 תיאור הסביבה העסקית עמ' 11-12 פרק 3 מידע כספי עמ' 12-14 פרק 4 תוצאות הפעילות עמ' 14-20 פרק 5 תזרים מזומנים ונזילות עמ' 20 פרק 6 מקורות מימון עמ' 21 פרק 7 השפעת גורמים חיצוניים עמ' 21 פרק 8 פרטים על נושאי משרה עמ' 21 פרק 9 אירועים מהותיים לאחר מועד הדוח עמ' 21 2-2 חברה לביטוח בע"מ בעלי מניות נכבדים, אנו מתכבדים בזאת להגיש את דוח הדירקטוריון של החברה ליום 31בדצמבר .2014דוח הדירקטוריון הינו חלק בלתי נפרד מהדוח התקופתי ליום 31בדצמבר 2014על כל חלקיו ,ויש לקרוא אותו יחד עם דוח זה כמקשה אחת. .1תיאור החברה ותחומי הפעילות .1.1תיאור החברה החברה הינה חברת ביטוח פרטית .נכון למועד הדוח ,לחברה אין פעילות ביטוח מחוץ לישראל. לפרטים אודות החזקות החברה בתאגיד בחו"ל ראה סעיף 1.5.2לדוח .החברה הינה חברה בת בבעלות מלאה של ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ ("שלמה עסקי ביטוח") ,אשר הינה חברה בת בבעלות מלאה של חברת ש .שלמה החזקות בע"מ ("שלמה החזקות") ,אשר הינה תאגיד מדווח כהגדרת המונח בחוק ני"ע (שלמה החזקות והחברות הבנות שלה ו/או הקשורות שלה ,למעט החברה ,ייקראו להלן "הקבוצה"). לתרשים מבנה ההחזקות של שלמה החזקות ראה סעיף 1.1.2לפרק תיאור עסקי התאגיד. .1.2תחומי הפעילות 1 תחומי הפעילות העיקריים של החברה הם: • ביטוח כללי -תחום רכב חובה; • ביטוח כללי -תחום רכב רכוש; • ביטוח כללי -תחום דירות; לפרטים נוספים אודות תחומי הפעילות של החברה ראה סעיף 1.2לפרק תיאור עסקי התאגיד בדוח השנתי לשנת .2014 1 נכון למועד הדוח ,היקף הפעילות בענף ביטוח תאונות אישיות הינו זניח והוא לא מהווה רכיב עסקי מהותי בעסקי החברה. 2-3 חברה לביטוח בע"מ .1.2.1 פרמיות להלן פרטים אודות פרמיות בחברה לשלוש השנים שהסתיימו ביום 31בדצמבר של כל אחת מהשנים 2013 ,2012ו( 2014-באלפי ש"ח): 2013 2014 2012 אחוז השינוי פרמיות: ברוטו 419,231 347,847 21% 320,499 שייר 397,878 335,470 19% 132,559 פרמיות שהורווחו: ברוטו 383,108 327,543 17% 351,492 שייר 367,624 315,790 16% 163,174 להלן פרטים אודות פרמיות בחברה לשלושת החודשים שהסתיימו ביום 31בדצמבר של כל אחת מהשנים 2013ו( 2014-באלפי ש"ח): 2013 2014 אחוז השינוי פרמיות: ברוטו 85,843 64,257 34% שייר 77,674 60,734 28% פרמיות שהורווחו: ברוטו 100,669 85,392 18% שייר 95,479 82,292 16% הפרמיות ברוטו והפרמיות שהורווחו ברוטו בתקופת הדוח הסתכמו בכ 419,231 -אלפי ש"ח ובכ- 383,108אלפי ש"ח בהתאמה ,לעומת כ 347,847 -אלפי ש"ח וכ 327,543 -אלפי ש"ח בהתאמה בשנת ( 2013גידול של 21%וגידול של 17%בהתאמה) .הגידול בפרמיה ברוטו בתקופת הדוח ביחס לתקופה המקבילה אשתקד ,נובע בין היתר ,מגיוס סוכנים ולקוחות חדשים .מגמה זו התחזקה ברבעון האחרון ,כך שהפרמיה ברוטו בתקופת הדוח הסתכמה בכ 85,843 -אלפי ש"ח לעומת 64,257אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של .)34% 2-4 חברה לביטוח בע"מ בשנת 2012הפרמיות בשייר קטנה באופן משמעותי מהפרמיה ברוטו .הפער נובע מעסקאת ביטוח המשנה המתוארות בבאור 13ד' לדוחות הכספיים. בנטרול השפעת העסקה הנ"ל ,הפרמיה בשייר והפרמיה שהורווחה בשייר הסתכמה בשנת 2012 לסך של כ 307,559 -אלפי ש"ח ו 338,174 -אלפי ש"ח. מחזור ההכנסות מפרמיה ברוטו בביטוח רכב רכוש ורכב חובה מתאפיין בעונתיות הנובעת ,בין היתר ,ממועדי חידוש ביטוח החובה של חברות הבנות של שלמה החזקות בשנים .2012-2014כמו כן ,מבוטחים נוספים נוטים לרכוש ,ולכן גם לחדש ,פוליסות ביטוח ברבעון הראשון .העונתיות האמורה מנוטרלת באמצעות ההפרשות לעתודות ביטוח בגין פרמיה שטרם הורווחה .על כן, שיעור הגידול של הפרמיות שהורווחו משקף את העלייה האמתית בהיקף הפעילות של החברה. 2-5 חברה לביטוח בע"מ .1.2.2התפלגות הפרמיות להלן פרטים אודות התפלגות הפרמיות בחברה בשלוש השנים ,שהסתיימו ביום 31בדצמבר של כל אחת מהשנים 2013 ,2012ו( 2014-באלפי ש"ח): תחום ביטוח 2014 אחוז מסה"כ 2013 אחוז מסה"כ אחוז שינוי 2012 רכב חובה: ברוטו 238,318 57% 209,425 60% 14% 200,330 שייר 226,449 57% 201,604 60% 12% 16,936 רכב רכוש: ברוטו 163,118 39% 128,171 37% 27% 112,208 שייר 161,436 41% 127,825 38% 26% 111,754 רכוש ואחרים: ברוטו 17,795 4% 10,251 3% 74% 7,961 שייר 9,993 2% 6,041 2% 65% 3,869 סה"כ: ברוטו 419,231 100% 347,847 100% 21% 320,499 שייר 397,878 100% 335,470 100% 19% 132,559 2-6 חברה לביטוח בע"מ להלן פרטים אודות התפלגות הפרמיות בחברה לשלושת החודשים ,שהסתיימו ביום 31בדצמבר של כל אחת מהשנים 2013ו( 2014-באלפי ש"ח): תחום ביטוח 2014 אחוז מסה"כ 2013 אחוז מסה"כ אחוז שינוי רכב חובה: ברוטו 40,946 48% 32,692 51% 25% שייר 35,799 46% 30,685 51% 17% רכב רכוש: ברוטו 40,462 47% 28,613 45% 41% שייר 39,856 51% 28,525 47% 40% רכוש ואחרים: ברוטו 4,435 5% 2,952 5% 50% שייר 2,019 3% 1,524 3% 32% סה"כ: ברוטו 85,843 100% 64,257 100% 34% שייר 77,674 100% 60,734 100% 28% 2-7 חברה לביטוח בע"מ להלן פרטים אודות התפלגות הפרמיות שהורווחו בחברה לשלוש השנים ,שהסתיימו ביום 31 בדצמבר של אחת מהשנים 2013 ,2014ו( 2012-באלפי ש"ח): תחום ביטוח 2014 אחוז מסה"כ 2013 אחוז מסה"כ אחוז שינוי 2012 רכב חובה: ברוטו 223,849 58% 201,019 61% 11% 210,185 שייר 215,012 58% 193,198 61% 11% 26,791 רכב רכוש: ברוטו 144,405 38% 118,101 36% 22% 133,173 שייר 143,831 39% 117,755 37% 22% 132,719 רכוש ואחרים: ברוטו 14,854 4% 8,423 3% 76% 8,134 שייר 8,781 2% 4,837 2% 82% 3,664 סה"כ: ברוטו 383,108 100% 327,543 100% 17% 351,492 שייר 367,624 100% 315,790 100% 16% 163,174 2-8 חברה לביטוח בע"מ להלן פרטים אודות התפלגות הפרמיות שהורווחו בחברה לשלושת החודשים ,שהסתיימו ביום 31 בדצמבר של אחת מהשנים 2013ו( 2014-באלפי ש"ח): תחום ביטוח 2014 אחוז מסה"כ 2013 אחוז מסה"כ אחוז שינוי רכב חובה: ברוטו 56,869 57% 51,836 61% 10% שייר 54,012 56% 49,829 61% 8% רכב רכוש: ברוטו 39,330 39% 31,146 36% 26% שייר 39,044 41% 31,058 38% 26% רכוש ואחרים: ברוטו 4,470 4% 2,410 3% 85% שייר 2,423 3% 1,405 2% 72% סה"כ: ברוטו 100,669 100% 85,392 100% 18% שייר 95,479 100% 82,292 100% 15% .1.3תלות בלקוחות בשנים 2012-2014כלי הרכב של חברות הקבוצה בוטחו בביטוח חובה על ידי החברה .נכון למועד הדוח ,חברות הקבוצה אינן נוהגות לבטח את כלי הרכב שלהן בביטוח מקיף באמצעות החברה, למעט במקרים מסוימים .לפרטים אודות תלות החברה בחברות הקבוצה בביטוח חובה ראה סעיף 2.2.3.2לפרק תיאור עסקי התאגיד. .1.4התפתחויות או שינויים מהותיים בהסכמי ביטוח משנה לפרטים אודות ביטוח משנה ראה באור 27ז( )1לדוחות הכספיים וסעיף 4.5לפרק תיאור עסקי התאגיד. 2-9 חברה לביטוח בע"מ .1.5אירועים חריגים .1.5.1 בחודש ינואר 2014הוגש כתב תביעה לבית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו ,מחוז מרכז, בתיק ת"צ 16089-01-14אברהם ואח' נ' הפניקס חברה לביטוח בע"מ ואח' ,כנגד החברה וכנגד שתי חברות ביטוח נוספות ,וכן בקשה לאישור התביעה כתובענה ייצוגית. לפרטים נוספים ראה באור ( 29א) לדוחות הכספיים. .1.5.2 בחודש פברואר 2014רכשה החברה 30%ממניות חברת ,Aspen Real Estate 6 B.V אשר התאגדה בהולנד ,המחזיקה במלוא הזכויות בשותפות גרמנית ,KGהמחזיקה במלוא הזכויות בנכס נדל"ן מניב בגרמניה. .1.5.3 לפרטים בדבר הסכם הפשרה שנחתם בתקופת הדוח עם מנכ"ל החברה לשעבר לגבי תנאי פרישתו והזרמת 1,500אלפי ש"ח משלמה החזקות (בעלת השליטה בחברה), כהשתתפות בעלות ההסכם ,ראה באור (28ה)( )8לדוחות הכספיים. .1.5.4 לפרטים אודות הכרעת הממונה שנשלחה לחברה בנושא קיזוז יתרת אגרת רישוי ממועד מקרה הביטוח ועד לתום תקופת רישוי הרכב במקרי ביטוח של אבדן גמור בענף ביטוח רכב מנועי – רכוש (עצמי וצד שלישי) ,ראה ביאור ( 29ג) לדוחות הכספיים. .1.5.5 ביום 8ביולי 2014נפטר באופן פתאומי מר שלמה שמלצר ז"ל ,יו"ר הדירקטוריון ומבעלי השליטה בחברה .החברה מנהליה ועובדיה מרכינים את ראשם וכואבים את מותו. .1.5.6 ביום 28ביולי ,2014מונה מר ישראל פיקהולץ ,רו"ח ,כיו"ר דירקטוריון החברה. .1.5.7 ביום 30באוקטובר ,2014פסק בית המשפט המחוזי בתל-אביב ,כנגד החברה בגין המחלוקת לשומה לשנת המס .2008לפרטים ראה ביאור (14ג)( )2לדוחות הכספיים. .1.5.8 בחודש נובמבר 2014מר אורי אומיד ,מנכ"ל ודירקטור בחברה סיים את כהונתו כדירקטור בדירקטוריון החברה ,ובמקומו מונה מר שמואל שורץ ,רו"ח. 2-10 חברה לביטוח בע"מ .2תיאור הסביבה העסקית .2.1מגמות בשווקי ההון בשנת 2014 בסיכום שנת 2014עלה מדד תל אביב 25בכ 9.8% -בהמשך לעלייה של כ 12% -בשנה קודמת. שנת 2014נפתחה בעליות שערים ומדד תל אביב 25עלה בכ 7% -עד לחודש אפריל .2014 לאחר מכן התהפכה המגמה ונרשמו ירידות שערים על רקע האטה הכלכלית במהלך הרבעון השני ומבצע "צוק איתן" .בשליש האחרון של השנה התחדשו עליות השערים בהשפעת הורדת הריבית לרמת שפל של .0.25% בין הגורמים החיוביים ,אשר השפיעו על מגמת המסחר בתל אביב ,ניתן למנות את הורדת הריבית על ידי בנק ישראל ונתוני מאקרו כלכליים חיוביים לשליש הראשון של השנה (ירידה בשיעור האבטלה וירידה בגירעון הממשלתי) .בין הגורמים השליליים אשר השפיעו השנה על מדדי המניות בארץ ,ניתן למנות את הירידה בקצב הצמיחה החל ברבעון השני של השנה ועד לצמיחה שלילית לראשונה ממרץ 2009ובהשפעת מבצע "צוק איתן" ברבעון השלישי ,עלייה בשיעור האבטלה החל ממאי וחשש מעלייה בגירעון הממשלתי ,דבר שהשפיע ,בין היתר ,על אופק הדירוג של מדינת ישראל מ"חיובי" ל"יציב". בניגוד למדד ת"א 25שעלה השנה יש לציין כי מדד ת"א 75ומדד יתר 50ירדו השנה בכ4% - ובכ 7% -בהתאמה. הגיוס הממשלתי ברוטו ירד והסתכם בכ 51.5 -מיליארד ש"ח לעומת 65.8מיליארד בשנת .2013כ 70% -מהסכום גויס באג"ח שקלי וכ 30% -גויס באג"ח צמוד מדד. מדד אג"ח ממשלתיות צמודות מדד ,אשר כולל את כל איגרות החוב הממשלתיות הצמודות למדד המחירים לצרכן הנסחרות בבורסה ,עלה במהלך השנה בשיעור של .5.8%במהלך חודש דצמבר ירד המדד בשיעור של ,1.5%כאשר בשיא רשם המדד ירידה של .2.0% מדד אג"ח ממשלתיות שקלי ,אשר כולל את כל איגרות החוב הממשלתיות שאינן צמודות למדד המחירים לצרכן הנסחרות בבורסה ,עלה במהלך השנה בשיעור של .7.2%במהלך חודש דצמבר ירד המדד בשיעור של ,0.9%כאשר בשיא רשם המדד ירידה של .1.3% מדד תל בונד ,20אשר כולל את 20איגרות החוב קונצרניות הצמודות למדד בריבית קבועה בעלות שווי השוק הגבוה ביותר מבין כלל איגרות החוב הצמודות למדד ,עלה במהלך השנה בכ .1.0% -במהלך חודש דצמבר ירד המדד ,2.1%כאשר בשיא רשם המדד ירידה של .4.2% במהלך השנה האחרונה התחזק הדולר ביחס לשקל בשיעור של 11.6%ושערו היציג עמד בסוף שנה על 3.89בהשוואה ל 3.49-בתחילת השנה. בניגוד להתחזקות הדולר מטבע האירו נחלש במהלך השנה ושערו ירד בשיעור של 1.0%ועמד על 4.72ש"ח בהשוואה ל 4.77 -בתחילת השנה. 2-11 חברה לביטוח בע"מ .2.2מאפיינים והתפתחויות בענפי הביטוח העיקריים בהם עוסקת החברה לפרטים ראה סעיפים 4.5 ,4.1 ,3 ,2.4 ,2.3 ,2.2ו 4.7-לפרק תיאור עסקי התאגיד. .2.3השפעת חוקים ,תקנות והוראות חדשות על עסקי החברה בתקופת הדוח ועל נתוני הדוח הכספי לפרטים ראה סעיפים 4.1לפרק תיאור עסקי התאגיד. .2.4כניסה ושיווק תחומי פעילות חדשים בתקופת הדוח ,החברה לא נכנסה לתחומי פעילות חדשים. .3מצב כספי להלן נתונים עיקריים מהדוחות הכספיים לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר של כל אחת מהשנים 2013ו( 2014 -באלפי ש"ח): ליום 31.12.2014 ליום 31.12.2013 אחוז השינוי השקעות פיננסיות 759,563 652,860 16% נכסי ביטוח משנה 333,834 398,279 ()16% מזומנים ושווי מזומנים 142,355 168,494 ()16% הון עצמי 104,384 76,106 37% התחייבויות בגין חוזי ביטוח 937,276 830,336 13% פיקדונות מבטחי משנה 209,919 291,777 ()28% התחייבויות פיננסיות 64,600 64,307 0.5% 1,371,177 1,331,163 3% נתונים מאזניים סך כל המאזן .3.1נכסים סך ההשקעות הפיננסיות ליום 31בדצמבר 2014הסתכמו בכ 759,563 -אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 652,860-אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר ( 2013גידול של .)16%הגידול בהיקף ההשקעות הינו במקביל לעלייה בהתחייבויות הביטוחיות ,בעיקר בהתחייבויות ענף רכב חובה ,אשר מתאפיינות "בזנב תביעות ארוך" ומרווחים שנצברו בתיק ההשקעות. 2-12 חברה לביטוח בע"מ הקיטון בנכסי ביטוח משנה נובע בעיקר מהקיטון בהתחייבויות מבטחי משנה הנובעות מעסקאות ביטוח המשנה בגין התביעות התלויות בשייר החברה בענף ביטוח רכב חובה (ראה באור 13ד' לדוחות הכספיים). סך הנכסים ליום 31בדצמבר 2014הסתכם בכ 1,371,177-אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ- 1,331,163אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר ( 2013גידול של .)3% יתרת המזומנים ושווי המזומנים עמדה על סך של כ 142,355 -אלפי ש"ח ביום 31בדצמבר ,2014לעומת סך של כ 168,494-אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר ( 2013קיטון של .)16% .3.2התחייבויות ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח ליום 31בדצמבר 2014הסתכמו בכ 937,276-אלפי ש"ח לעומת סך של כ 830,336-אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר ( 2013גידול של .)13% הגידול בהתחייבויות נובע כאמור ,בעיקר מהגידול בהתחייבויות לזמן ארוך המצטברות של החברה בתחום ביטוח רכב חובה כאמור לעיל. .3.3הון עצמי ההון העצמי בסך 104,384אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר ,2014מורכב מהון מניות בסך 13,450 אלפי ש"ח ,פרמיה על מניות בסך 121,050אלפי ש"ח ,קרן הון בסך 1,622אלפי ש"ח ויתרת הפסד בסך 31,738אלפי ש"ח .ההון העצמי ליום 31בדצמבר 2013הסתכם בכ 76,106-אלפי ש"ח (גידול של .)37% הגידול בהון העצמי מתחילת השנה נובע מרווח כולל בסך של 16,763אלפי ש"ח ,הנפקת מניות בסך של 1,500אלפי ש"ח וסך של 10,015אלפי ש"ח אשר סווגו לעודפים בגין אימוץ מוקדם של חוזר חישוב עתודות בביטוח כללי שטופל כשינוי מדיניות חשבונאית .לפרטים ראה באור 3ב(()4ג)( )3לדוחות הכספיים. לפרטים בדבר מחזור כתב התחייבות נדחה המהווה שטר הון שלישוני מורכב ,ראה סעיף 6 להלן. נכון ליום 31בדצמבר 2014לחברה עודף בהון העצמי הנדרש בסך 17,768אלפי ש"ח לעומת ההון הנדרש לפי תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (הון עצמי מינימלי הנדרש ממבטח) ,תשנ"ח.1998- בהקשר זה יצוין ,כי בישיבת הדירקטוריון מיום 28בינואר 2015הוחלט ,כי החברה תשמור על עודף הון של 10%לפחות מסכום ההון העצמי הנדרש מהחברה בהתאם לתקנות הון עצמי מינימאלי. 2-13 חברה לביטוח בע"מ להערכת החברה ,במועד הדוח לא קיימים אירועים העלולים להצביע על קשיים כספיים או גירעון בהון עצמי המינימאלי הנדרש ,וכן בשנה בקרובה היא לא תידרש לגייס מקורות מימון לצורך עמידה בהון עצמי המינימאלי הנדרש. לפרטים נוספים בדבר סכומי ההון הנדרשים מהחברה והסכומים הקיימים בהתאם לתקנות הון עצמי מינימאלי ראה ביאור 12לדוחות הכספיים. .4תוצאות הפעילות להלן נתונים עיקריים מהדוחות הכספיים לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר של כל אחת מהשנים ,2013 ,2012ו( 2014 -באלפי ש"ח): 2014 2013 אחוז השינוי 2012 רווח (הפסד) מתחום פעילות ביטוח רכב רכוש 5,999 718 736% ()26,589 (הפסד) רווח מתחום פעילות ביטוח רכב חובה 15,769 ()479 - 12,265 רווח מתחום פעילות ביטוח ענפי רכוש ואחרים 2,367 360 558% 733 סה"כ רווח (הפסד) מתחומי פעילות 24,135 599 3,929% ()13,591 הכנסות והוצאות אחרות שלא נכללו במסגרת עסקי ביטוח אחרות כולל רווחי (הפסדי) אקוויטי 421 ()497 - ()885 הכנסות מהשקעות בניכוי הוצאות מימון שלא נכללו במסגרת עסקי הביטוח 5,321 ()523 - 1,232 רווח (הפסד) לפני מסים 29,877 ()421 - ()13,244 מסים על הכנסה ()12,889 1,351 - 2,553 רווח (הפסד) נקי 16,988 930 1,727% ()10,691 הפסד כולל אחר ()225 - - - רווח (הפסד) כולל 16,763 930 1,702% ()10,691 2-14 חברה לביטוח בע"מ בשנת 2014רשמה החברה רווח כולל של כ 16,763 -אלפי ש"ח לעומת רווח כולל של כ 930 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )1,702% -והפסד של כ 10,691 -אלפי ש"ח בשנת .2012 הרווח מתחומי פעילות הסתכם בשנת 2014בכ 24,135-אלפי ש"ח לעומת רווח של כ 599 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )3,929% -והפסד של כ 13,591-אלפי ש"ח בשנת .2012 הגידול ברווח נקי בתקופת הדוח נובע בעיקרו משיפור בתוצאות החיתומיות בכלל ובענף רכב רכוש בפרט .שיפור זה חל כתוצאה מהקפדה על חיתום נכון ותעריף דיפרנציאלי מוקפד וכן מגידול ברווחי ההשקעות של החברה בתקופה. הגידול ברווח בענף רכב רכוש נובע בין היתר ,מטיוב תיק הלקוחות של החברה והפסקת עבודה עם סוכנים ומבוטחים המניבים הפסדים. בתקופת הדוח הציגה החברה רווח מהשקעות בסך של 54,698אלפי ש"ח ,לעומת רווח של 37,805 אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (עליה של כ )45%-ולעומת רווח של 34,812אלפי ש"ח בשנת .2012הגידול ברווח בתקופת הדוח נובע בעיקר מגידול בהיקף ההשקעות הפיננסיות של החברה ,כמתואר בסעיף 3.1לעיל. הוצאות המימון בשנת הדוח הסתכמו בסך של 14,559אלפי ש"ח לעומת סך של 19,683אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (קיטון של כ )26%-ולעומת הוצאות מימון בסך של 21,769אלפי ש"ח בשנת .2012הקיטון לעומת אשתקד נובע בעיקר מקיטון הפיקדון נושא הריבית בגין עסקת ביטוח המשנה המתוארת בסעיף בבאור 13ד' לדוחות הכספיים. לתיאור תוצאות הפעילות לפי תחומים ראה סעיף 4.1להלן. 2-15 חברה לביטוח בע"מ להלן נתונים עיקריים מהדוחות הכספיים לשלושת החודשים שהסתיימו ביום 31בדצמבר של השנים 2013ו( 2014 -באלפי ש"ח): 2014 2013 %השינוי רווח מתחום פעילות ביטוח רכב רכוש 2,571 2,796 ()8% רווח (הפסד) מתחום פעילות ביטוח רכב חובה ()1,251 95 - רווח מתחום פעילות ביטוח ענפי רכוש ואחרים 567 872 ()35% סה"כ רווח מתחומי פעילות 1,887 3,763 ()50% הכנסות והוצאות אחרות שלא נכללו במסגרת עסקי הביטוח כולל רווחי (הפסדי) אקוויטי 2,310 ()135 - הכנסות מהשקעות בניכוי הוצאות מימון שלא נכללו במסגרת עסקי הביטוח 356 ()225 - רווח לפני מסים 4,553 3,403 34% מיסים על הכנסה ()740 ()1,481 ()50% רווח נקי 3,813 1,922 98% 376 - - 4,189 1,922 118% רווח כולל אחר רווח כולל ברבעון הרביעי של שנת 2014רשמה החברה רווח כולל של כ 4,189-אלפי ש"ח לעומת רווח כולל של כ 1,922-אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של .)118% הרווח מתחומי פעילות הסתכם ברבעון הרביעי של שנת 2014בכ 1,887 -אלפי ש"ח לעומת הפסד של כ 3,763 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (קיטון של .)50% הגידול ברווח ברבעון הנוכחי נובע בעיקרו מגידול בהכנסות מהשקעות ורווחי האקוויטי. .4.1תחומי הפעילות במסגרת הביטוח הכללי .4.1.1רכב חובה הפרמיה שהורווחה ברוטו בשנת 2014הסתכמה בסך של 223,849אלפי ש"ח ,לעומת סך של 201,019ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )11% -ולעומת סך של 210,185אלפי ש"ח בשנת .2012הפרמיה שהורווחה ברוטו ברבעון שהסתיים ביום 31 2-16 חברה לביטוח בע"מ בדצמבר 2014הסתכמה בסך של 56,869אלפי ש"ח ,לעומת סך של 51,836ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )10% -ולעומת סך של 50,172ש"ח בשנת .2012 הרווח מתחום הפעילות בשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014עמד על סך של 15,769אלפי ש"ח ,לעומת הפסד בסך של כ 479 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד ולעומת רווח בסך של 12,265אלפי ש"ח בשנת .2012ההפסד מתחום הפעילות ברבעון שהסתיים ביום 31בדצמבר 2014עמד על סך של 1,251אלפי ש"ח ,לעומת רווח בסך של כ 95 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד . הגידול ברווח בתקופת הדוח הנוכחי בענף זה נובע בעיקר מגידול בהכנסות מהשקעות המיוחסות לתחום פעילות זה. ההכנסות מהשקעות הינם גורם דומיננטי אשר השפיע על הרווחיות בענף רכב חובה יחד עם ההפסד של החברה בגין חלקה במאגר הישראלי לביטוח רכב שיורי-הפול. לפרטים אודות השפעת הפול והשפעת ההכנסות מהשקעות על הרווח/הפסד של החברה מתחום פעילות זה ראה סעיפים 1.2.1.3ו 2.2.1.3 -לפרק תיאור עסקי התאגיד. החברה בחרה לאמץ אימוץ מוקדם את חוזר חישוב עתודות בביטוח כללי .השינוי המרכזי שחולל האימוץ המוקדם הינו ביטול עתודת עודף הכנסות על הוצאות (צבירה), אשר עד עתה נדרשה החברה לדחות את ההכרה ברווחים מתחום פעילות זה בקרן הצבירה בביטוח רכב חובה למשך 5שנים .אמוץ החוזר טופל כשינוי מדיניות חשבונאית .השפעת השינוי נטו ממס לא נזקף לרווח והפסד ,ולפיכך לא השפיע על תוצאות הפעילות של תחום רכב החובה ,אלא נזקף ישירות לעודפים .לפרטים ראה ביאור 3ב(()4ג)(.)3 .4.1.2רכב רכוש הפרמיה שהורווחה ברוטו בשנת 2014הסתכמה בסך של 144,405אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 118,101 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )22% -ובסך של כ 133,173 -אלפי ש"ח בשנת .2012הפרמיה שהורווחה ברוטו ברבעון שהסתיים ביום 31בדצמבר 2014הסתכמה בסך של 39,330אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 31,146 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ.)36% - הרווח מתחום הפעילות בשנת 2014עמד על סך של 5,999אלפי ש"ח ,לעומת רווח בסך של כ 718 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )736% -וסך הפסד של כ- 26,589אלפי ש"ח בשנת .2012הרווח מתחום הפעילות ברבעון שהסתיים ביום 31 בדצמבר 2014עמד על סך של 2,571אלפי ש"ח ,לעומת רווח בסך של כ 2,796 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (קיטון של כ.)8% - 2-17 חברה לביטוח בע"מ הגידול ברווח בתקופה הנוכחית נובע בעיקר מטיוב תיק הלקוחות של החברה והפסקת עבודה עם סוכנים ומבוטחים ,אשר גרמו בעבר לחברה הפסד ,תוך החמרת מדיניות החיתום של החברה. נוסף על כך ,הרווח בתקופת הדוח כולל רווח בסך כ 60 -אלפי ש"ח לעומת רווח של כ- 165אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד ורווח בסך של כ 59-אלפי ש"ח בשנת ,2012 בגין עסקאות עם חברות בבעלות בעל השליטה. להלן נתונים על שיעור התביעות מהפרמיה המורווחת ( ,)Loss Ratioושיעור התביעות בצירוף שיעור ההוצאות מהפרמיה המורווחת ( .)Combined Ratioה Loss Ratio -וה- Combined Ratioמבטאים את הרווחיות החיתומית בענף .ככל שה Loss Ratio -נמוך יותר ,רווחיות החברה עולה .כאשר ה Combined Ratio -הוא מעל ,100%לחברה נוצר הפסד חיתומי. נתונים עיקריים של יחס התביעות (" )Loss Ratio "LRויחסי התביעות וההוצאות (")Combined Ratio "CR ברוטו- 2014 שייר/שנה 2012 2013 LR% CR% LR% CR% LR% CR% ברוטו 70% 99.4% 75% 102% 94% 122% שייר 70% 99.6% 75% 103% 94% 123% .4.1.3ביטוח דירות תחום פעילות זה כולל את תחום ביטוח הדירות וביטוחי צד ג' וחבות מעבידים אגב ביטוח הדירה וביטוח דירות אגב משכנתא. הפרמיה שהורווחה בשנת 2014הסתכמה בסך של כ 14,514-אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 8,332 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )173% -ולעומת סך של כ- 8,025אלפי ש"ח בשנת .2012הפרמיה שהורווחה ברוטו ברבעון שהסתיים ביום 31 בדצמבר 2014הסתכמה בסך של כ 4,234-אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 2,389 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ .)176% -הגידול נובע מהגידול בפעילות ומהמשך החדירה של החברה לתחומי פעילות אלה. הרווח מתחום הפעילות בשנת 2014עמד על סך של כ 2,565-אלפי ש"ח ,לעומת רווח של כ 330-אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )776%-ולעומת רווח של כ- 711אלפי ש"ח בשנת .2012הרווח ברבעון שהסתיים ביום 31בדצמבר 2014הסתכם 2-18 חברה לביטוח בע"מ בסך של כ 491-אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 853 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (קיטון של כ .)42%-הגידול ברווח בתקופת הדוח נובע בעיקר מהגידול בהיקפי הפעילות של החברה בתחום זה .הקיטון ברווח ברבעון האחרון נובע בעיקר משחרור רזרבות עודפות בגין שנים קודמות אשתקד. להלן נתונים על שיעור התביעות מהפרמיה המורווחת ( ,)Loss Ratioושיעור התביעות בצירוף שיעור ההוצאות מהפרמיה המורווחת (( )Combined Ratioראה סעיף 4.1.2 לעיל). נתונים עיקריים של יחס התביעות (" )Loss Ratio "LRויחסי התביעות וההוצאות (")Combined Ratio "CR ברוטו- שייר/שנה 2014 CR% LR% 2013 CR% LR% 2012 CR% LR% ברוטו 34% 71% 47% 84% 36% 70% שייר 24% 88% 39% 91% 30% 103% .4.1.4ביטוח כללי -אחר תחום פעילות זה כולל את תחום ביטוח תאונות אישיות. החברה קיבלה רשיון לעסוק בתחום ביטוח תאונות אישיות בחודש מרס 2011והחלה את פעילותה בתחום זה בחודש מאי .2011בחודש פברואר 2014עודכנה פוליסת התאונות האישיות של החברה ,שלמה .GUARDנכון למועד הדוח ,היקף הפעילות בתחום ביטוח תאונות אישיות הינו זניח והוא אינו מהווה רכיב עסקי מהותי בעסקי החברה. הפרמיה שהורווחה ברוטו בשנת 2014הסתכמה בסך של כ 340-אלפי ש"ח לעומת סך של כ 91 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ )274% -ולעומת סך של כ- 109אלפי ש"ח בשנת .2012הפרמיה שהורווחה ברוטו ברבעון שהסתיים ביום 31 בדצמבר 2014הסתכמה בסך של כ 236-אלפי ש"ח ,לעומת סך של כ 21 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ.)1,024%- ההפסד מתחום הפעילות בשנת 2014הסתכם בסך של 198אלפי ש"ח לעומת רווח סך של כ 19 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (ולעומת רווח בסך של כ 22 -אלפי ש"ח בשנת .)2012הרווח ברבעון שהסתיים ביום 31בדצמבר 2014הסתכם בסך של כ- 76אלפי ש"ח ,לעומת רווח בסך של כ 11 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (גידול של כ.)591%- 2-19 חברה לביטוח בע"מ .4.2הכנסות והוצאות אחרות שאינם מהווים תחומי פעילות הכנסות והוצאות אחרות שלא נכללו במסגרת עסקי הביטוח ,הכוללות בעיקר רווחי אקווטי מחברה כלולה בניכוי הוצאות הנהלה וכלליות שלא נזקפו לתחומי פעילות ,מסתכמות בתקופת הדוח לסך הכנסה נטו של כ 421 -אלפי ש"ח לעומת סך הוצאה נטו של כ 497-אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד וסך הוצאה נטו של כ 885 -אלפי ש"ח בשנת .2012הכנסות והוצאות אחרות שלא נכללו במסגרת עסקי הביטוח הכוללות בעיקר הכנסות רווחי אקווטי בסך של כ 2,520 -אלפי ש"ח ,בעיקר כתוצאה משערוך ההשקעה של החברה הכלולה, מסתכמות ברבעון שהסתיים ביום 31בדצמבר 2014לסך הכנסה נטו של כ 2,310-אלפי ש"ח, לעומת סך הוצאה נטו של כ 135-אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד . הכנסות מהשקעות בניכוי הוצאות מימון שלא נכללו במסגרת עסקי ביטוח ,הסתכמו להכנסה נטו בסך של כ 5,321 -אלפי ש"ח בתקופת הדוח ,לעומת הוצאה נטו בסך של כ523 - אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד ולעומת הכנסה נטו בסך של כ 1,232 -אלפי ש"ח בשנת .2012הכנסות מהשקעות בניכוי הוצאות מימון ,שלא נכללו במסגרת עסקי ביטוח, הסתכמו להכנסה נטו בסך של כ 356 -אלפי ש"ח ברבעון שהסתיים ביום 31בדצמבר ,2014 לעומת הוצאה נטו בסך של כ 225 -אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד. .5תזרים המזומנים ונזילות יתרת המזומנים של החברה ירדה בשנת 2014בסך של 26,139אלפי ש"ח ועמדה על סך של 142,355אלפי ש"ח ,לעומת סך של 168,494אלפי ש"ח בתקופה המקבילה אשתקד (קיטון של כ- .)16% תזרים המזומנים ששימש לפעילות שוטפת הסתכם בשנת 2014בסך של 8,879אלפי ש"ח ,לעומת סך של 28,666אלפי ש"ח שנבע מפעילות שוטפת בתקופה המקבילה אשתקד (קיטון של כ)69% - ולעומת תזרים ששימש לפעילות שוטפת בסך של 24,687אלפי ש"ח בשנת .2012 תזרים המזומנים ששימש לפעילות השקעה הסתכם בשנת 2014בסך של 19,746אלפי ש"ח, לעומת תזרים מקביל בתקופה המקבילה אשתקד ,שהסתכם בסך של 1,942אלפי ש"ח (גידול של כ )917%-ולעומת תזרים ששימש לפעילות השקעה בשנת ,2012שהסתכם בסך של 3,056אלפי ש"ח .הגידול בפעילות ההשקעה נובע מהשקעה בחברה כלולה כמתואר בסעיף 4.2לעיל. תזרים המזומנים שנבע מפעילות מימון הסתכם בשנת 2014בסך של 1,441אלפי ש"ח כתוצאה מהנפקת מניות לבעלת השליטה בחברה (ראה ביאור (28ה)( )8לדוחות הכספיים). תזרים המזומנים ששימש לפעילות מימון הסתכם בשנת 2013בסך של 641אלפי ש"ח .בשנת 2012לא נבע תזרים מזומנים מפעילות מימון. 2-20 חברה לביטוח בע"מ .6מקורות מימון החברה מממנת את פעילותה השוטפת ממקורותיה העצמיים. בחודש פברואר 2013גייסה החברה מבנק סך של 15,000אלפי ש"ח ,כהון משני מורכב .בנוסף, בחודש דצמבר 2013גייסה החברה מבנק סך של 15,000אלפי ש"ח נוספים ,כהון משני מורכב. בחודש דצמבר 2014מחזרה החברה את כתב ההתחייבות הנדחה מול הקבוצה ,המהווה שטר הון שלישוני מורכב ,וזאת באמצעות פדיון שטרי ההון ,אשר הונפקו בשנת ,2011והנפקת כתב התחייבות חדש לתקופה בת חמש שנים .לפרטים נוספים ראה ביאור 17לדוחות הכספיים. לפרטים אודות גיוסי הון משני מתאגידים בנקאיים והון שלישוני מורכב מחברה בבעלות בעל השליטה ,ראה באור 17לדוחות הכספיים. .7השפעות גורמים חיצוניים ראה סעיף 2לעיל. .8פרטים על נושאי המשרה לפירוט השכר ,פיצויים ,תגמולים ,פנסיה ,קרנות השתלמות והטבות אחרות ,השלמת עתודות בשל נלוות עקב שינויים בשכר בתקופת הדוח וסך כל המשכורות וההוצאות הנלוות של חמשת בעלי השכר הגבוה ביותר מבין נושאי המשרה בחברה ,ראה תקנה 21לפרק ד' לדוח התקופתי - "פרטים נוספים". .9אירועים מהותיים לאחר תאריך הדוח הכספי אין. הדירקטוריון מודה להנהלת החברה ,לעובדיה ולסוכניה על תרומתם להישגיה. ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ אורי אומיד מנכ"ל ישראל פיקהולץ יו"ר הדירקטוריון 19במרס2015 , 2-21 חברה לביטוח בע"מ ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ הצהרה ()certification אני ,אורי אומיד ,מצהיר כי: .1סקרתי את הדוח השנתי של ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ (להלן" :החברה") לשנת 2014 (להלן" :הדוח"). .2בהתבסס על ידיעתי ,הדוח איננו כולל כל מצג לא נכון של עובדה מהותית ולא חסר בו מצג של עובדה מהותית הנחוץ כדי שהמצגים שנכללו בו ,לאור הנסיבות בהן נכללו אותם מצגים ,לא יהיו מטעים בהתייחס לתקופה המכוסה בדוח. .3בהתבסס על ידיעתי ,הדוחות הכספיים ומידע כספי אחר הכלול בדוח משקפים באופן נאות, מכל הבחינות המהותיות ,את המצב הכספי ,תוצאות הפעולות ,השינויים בהון העצמי ותזרימי המזומנים של החברה למועדים ולתקופות המכוסים בדוח. .4אני ואחרים בחברה המצהירים הצהרה זו אחראים לקביעתם ולקיומם של בקרות ונהלים לגבי הגילוי 1ולבקרה הפנימית על דיווח כספי 1של החברה; וכן- (א) קבענו בקרות ונהלים כאלה ,או גרמנו לקביעתם תחת פיקוחנו של בקרות ונהלים כאלה ,המיועדים להבטיח שמידע מהותי המתייחס לחברה ,מובא לידיעתנו על ידי אחרים בחברה ,בפרט במהלך תקופת ההכנה של הדוח; (ב) קבענו בקרה פנימית על דיווח כספי ,או פיקחנו על קביעת בקרה פנימית על דיווח כספי ,המיועדת לספק מידה סבירה של ביטחון לגבי מהימנות הדיווח הכספי ולכך שהדוחות הכספיים ערוכים בהתאם לתקני דיווח בינלאומיים ( )IFRSולהוראות הממונה על שוק ההון; (ג) הערכנו את האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של החברה והצגנו את מסקנותינו לגבי האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי ,לתום התקופה המכוסה בדוח בהתבסס על הערכתנו; וכן- (ד) גילינו בדוח כל שינוי בבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי שאירע ברבעון הרביעי שהשפיע באופן מהותי ,או סביר שצפוי להשפיע באופן מהותי ,על הבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי; וכן- 1 כהגדרתם בהוראות חוזר גופים מוסדיים לעניין בקרה פנימית על דיווח כספי – הצהרות ,דוחות וגילויים. 2-22 חברה לביטוח בע"מ .5אני ואחרים בחברה המצהירים הצהרה זו גילינו לרואה החשבון המבקר ,לדירקטוריון ולוועדת הביקורת של הדירקטוריון של החברה ,בהתבסס על הערכתנו העדכנית ביותר לגבי הבקרה הפנימית על דיווח כספי: (א) את כל הליקויים המשמעותיים והחולשות המהותיות בקביעתה או בהפעלתה של הבקרה הפנימית על דיווח כספי ,אשר סביר שצפויים לפגוע ביכולתה של החברה לרשום ,לעבד ,לסכם ולדווח על מידע כספי; וכן- (ב) כל תרמית ,בין מהותית ובין שאינה מהותית ,בה מעורבת ההנהלה או מעורבים עובדים אחרים שיש להם תפקיד משמעותי בבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותי או מאחריות כל אדם אחר ,על פי כל דין. 19במרס2015 , אורי אומיד ,מנכ"ל תאריך 2-23 חברה לביטוח בע"מ ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ הצהרה ()certification אני ,ג'ימי אשכנזי ,מצהיר כי: .1סקרתי את הדוח השנתי של ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ (להלן" :החברה") לשנת 2014 (להלן" :הדוח"). .2בהתבסס על ידיעתי ,הדוח איננו כולל כל מצג לא נכון של עובדה מהותית ולא חסר בו מצג של עובדה מהותית הנחוץ כדי שהמצגים שנכללו בו ,לאור הנסיבות בהן נכללו אותם מצגים ,לא יהיו מטעים בהתייחס לתקופה המכוסה בדוח. .3בהתבסס על ידיעתי ,הדוחות הכספיים ומידע כספי אחר הכלול בדוח משקפים באופן נאות, מכל הבחינות המהותיות ,את המצב הכספי ,תוצאות הפעולות ,השינויים בהון העצמי ותזרימי המזומנים של החברה למועדים ולתקופות המכוסים בדוח. .4אני ואחרים בחברה המצהירים הצהרה זו אחראים לקביעתם ולקיומם של בקרות ונהלים לגבי הגילוי 1ולבקרה הפנימית על דיווח כספי 1של החברה; וכן- (א) (ב) (ג) (ד) קבענו בקרות ונהלים כאלה ,או גרמנו לקביעתם תחת פיקוחנו של בקרות ונהלים כאלה ,המיועדים להבטיח שמידע מהותי המתייחס לחברה ,מובא לידיעתנו על ידי אחרים בחברה ,בפרט במהלך תקופת ההכנה של הדוח; קבענו בקרה פנימית על דיווח כספי ,או פיקחנו על קביעת בקרה פנימית על דיווח כספי ,המיועדת לספק מידה סבירה של ביטחון לגבי מהימנות הדיווח הכספי ולכך שהדוחות הכספיים ערוכים בהתאם לתקני דיווח בינלאומיים ( )IFRSולהוראות הממונה על שוק ההון; הערכנו את האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של החברה והצגנו את מסקנותינו לגבי האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי ,לתום התקופה המכוסה בדוח בהתבסס על הערכתנו; וכן- גילינו בדוח כל שינוי בבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי שאירע ברבעון הרביעי שהשפיע באופן מהותי ,או סביר שצפוי להשפיע באופן מהותי ,על הבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי; וכן- .5אני ואחרים בחברה המצהירים הצהרה זו גילינו לרואה החשבון המבקר ,לדירקטוריון ולוועדת הביקורת של הדירקטוריון של החברה ,בהתבסס על הערכתנו העדכנית ביותר לגבי הבקרה הפנימית על דיווח כספי: 1 כהגדרתם בהוראות חוזר גופים מוסדיים לעניין בקרה פנימית על דיווח כספי – הצהרות ,דוחות וגילויים. 2-24 חברה לביטוח בע"מ (א) את כל הליקויים המשמעותיים והחולשות המהותיות בקביעתה או בהפעלתה של הבקרה הפנימית על דיווח כספי ,אשר סביר שצפויים לפגוע ביכולתה של החברה לרשום ,לעבד ,לסכם ולדווח על מידע כספי; וכן- (ב) כל תרמית ,בין מהותית ובין שאינה מהותית ,בה מעורבת ההנהלה או מעורבים עובדים אחרים שיש להם תפקיד משמעותי בבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותי או מאחריות כל אדם אחר ,על פי כל דין. 19במרס2015 , ג'ימי אשכנזי ,סמנכ"ל כספים תאריך 2-25 חברה לביטוח בע"מ דוח הדירקטוריון וההנהלה בדבר הבקרה הפנימית על דיווח כספי ההנהלה ,בפיקוח הדירקטוריון ,של ש .שלמה חברה לביטוח (להלן" :החברה") אחראית לקביעתה וקיומה של בקרה פנימית נאותה על דיווח כספי .מערכת הבקרה הפנימית של החברה תוכננה כדי לספק מידה סבירה של ביטחון לדירקטוריון ולהנהלה של החברה לגבי הכנה והצגה נאותה של דוחות כספיים המפורסמים בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים ( )IFRSוהוראות המפקח .ללא תלות בטיב רמת התכנון שלהן ,לכל מערכות הבקרה הפנימית יש מגבלות מובנות .לפיכך גם אם נקבע כי מערכות אלו הינן אפקטיביות הן יכולות לספק מידה סבירה של בטחון בלבד בהתייחס לעריכה ולהצגה של דוח כספי. ההנהלה בפיקוח הדירקטוריון מקיימת מערכת בקרות מקיפה המיועדת להבטיח כי עסקאות מבוצעות בהתאם להרשאות ההנהלה ,הנכסים מוגנים ,והרישומים החשבונאיים מהימנים .בנוסף, ההנהלה בפיקוח הדירקטוריון נוקטת צעדים כדי להבטיח שערוצי המידע והתקשורת אפקטיביים ומנטרים ( )monitorביצוע ,לרבות ביצוע נהלי בקרה פנימית. הנהלת החברה בפיקוח הדירקטוריון העריכה את אפקטיביות הבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי ליום 31בדצמבר ,2014בהתבסס על קריטריונים שנקבעו במודל הבקרה הפנימית של "ה- .Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commissionבהתבסס על הערכה זו ,ההנהלה מאמינה ( )believesכי ליום 31בדצמבר ,2014הבקרה הפנימית של החברה על דיווח כספי הינה אפקטיבית. יו"ר הדירקטוריון ,ישראל פיקהולץ _____________ מנכ"ל ,אורי אומיד _____________ סמנכ"ל כספים ,ג'ימי אשכנזי _____________ תאריך אישור הדוח 19 :במרס2015 , 2-26 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות כספיים לשנה שנסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות כספיים ליום 31בדצמבר 2014 תוכן העניינים עמוד דוח רואי החשבון המבקר בדבר ביקורת של רכיבי בקרה פנימית על הדיווח הכספי 2 דוח רואי החשבון המבקר 3 דוחות על המצב הכספי 4-5 דוחות על הרווח והפסד 6 דוחות על השינויים בהון 7 דוחות על תזרימי המזומנים באורים לדוחות הכספים נספח א' -מידע נוסף אודות השקעות פיננסיות 8-9 10-90 91 סומך חייקין מגדל המילניום KPMG רחוב הארבעה ,17תא דואר 609 תל אביב 61006 טלפון פקסימיליה אינטרנט 03 684 8000 03 684 8444 www.kpmg.co.il דוח רואי החשבון המבקרים לבעלי המניות של ש.שלמה חברה לביטוח בע"מ בהתאם להוראות הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחיסכון בדבר בקרה פנימית על דיווח כספי ביקרנו את הבקרה הפנימית על דיווח כספי של ש.שלמה חברה לביטוח בע"מ (להלן" :החברה") ליום 31בדצמבר ,2014 בהתבסס על קריטריונים שנקבעו במסגרת המשולבת של בקרה פנימית ( )1992שפורסמה על ידי הCommittee of - ( Sponsoring Organizations of the Treadway Commissionלהלן .)"COSO" :הדירקטוריון וההנהלה של החברה אחראים לקיום בקרה פנימית אפקטיבית על דיווח כספי ולהערכתם את האפקטיביות של בקרה פנימית על דיווח כספי ,הנכללת בדוח הדירקטוריון וההנהלה בדבר בקרה פנימית על דיווח כספי המצורף .אחריותנו היא לחוות דעה על בקרה פנימית על דיווח כספי של החברה בהתבסס על ביקורתנו. ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ה Public Company Accounting Oversight Board (PCAOB)-בארה"ב בדבר ביקורת של בקרה פנימית על דיווח כספי ,כפי שאומצו על ידי לשכת רואי חשבון בישראל .על-פי תקנים אלה נדרש מאיתנו לתכנן את הביקורת ולבצעה במטרה להשיג מידה סבירה של ביטחון אם קוימה ,מכל הבחינות המהותיות ,בקרה פנימית אפקטיבית על דיווח כספי .ביקורתנו כללה השגת הבנה לגבי בקרה פנימית על דיווח כספי ,הערכת הסיכון שקיימת חולשה מהותית ,וכן בחינה והערכה של אפקטיביות התכנון והתפעול של בקרה פנימית בהתבסס על הסיכון שהוערך .ביקורתנו כללה גם ביצוע נהלים אחרים כאלה שחשבנו כנחוצים בהתאם לנסיבות .אנו סבורים שביקורתנו מספקת בסיס נאות לחוות דעתנו. בקרה פנימית על דיווח כספי של חברה שהיא גוף מוסדי הינה תהליך המיועד לספק מידה סבירה של ביטחון לגבי המהימנות של דיווח כספי וההכנה של דוחות כספיים למטרות חיצוניות בהתאם לכללי דיווח בינלאומי (International Financial ) , Reporting Standardsובהתאם לדרישות הגילוי שנקבעו על ידי המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א 1981 -והתקנות שהותקנו על פיו .בקרה פנימית על דיווח כספי של חברה שהיא גוף מוסדי כוללת את אותם מדיניות ונהלים אשר )1( :מתייחסים לניהול רשומות אשר ,בפירוט סביר ,משקפות במדויק ובאופן נאות את העסקאות וההעברות של נכסי החברה (לרבות הוצאתם מרשותה); ( )2מספקים מידה סבירה של ביטחון שעסקאות נרשמות כנדרש כדי לאפשר הכנת דוחות כספיים בהתאם לכללי דיווח בינלאומיים),(International Financial Reporting Standards ובהתאם לדרישות הגילוי שנקבעו על ידי המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א- 1981והתקנות שהותקנו על פיו ,ושקבלת כספים והוצאת כספים של החברה נעשים רק בהתאם להרשאות הדירקטוריון וההנהלה של החברה; ו ) 3(-מספקים מידה סבירה של ביטחון לגבי מניעה או גילוי במועד של רכישה ,שימוש או העברה (לרבות הוצאה מרשות) בלתי מורשים של נכסי החברה ,שיכולה להיות להם השפעה מהותית על הדוחות הכספיים. בשל מגבלותיה המובנות ,בקרה פנימית על דיווח כספי עשויה שלא למנוע או לגלות הצגה מוטעית .כמו כן ,הסקת מסקנות לגבי העתיד על בסיס הערכת אפקטיביות נוכחית כלשהי חשופה לסיכון שבקרות תהפוכנה לבלתי מתאימות בגלל שינויים בנסיבות או שמידת הקיום של המדיניות או הנהלים תשתנה לרעה. לדעתנו ,החברה קיימה ,מכל הבחינות המהותיות ,בקרה פנימית אפקטיבית על דיווח כספי ליום 31בדצמבר ,2014בהתבסס על קריטריונים שנקבעו במסגרת המשולבת של בקרה פנימית ()1992שפורסמה על ידי .COSO ביקרנו גם ,בהתאם לתקני ביקורת מקובלים בישראל ,את הדוחות הכספיים של החברה לימים 31בדצמבר 2014ו 2013 -ולכל אחת משתי השנים שהאחרונה שבהן הסתיימה ביום 31בדצמבר 2014והדוח שלנו ,מיום 19במרס ,2015כלל חוות דעת בלתי מסויגת על אותם דוחות כספיים. סומך חייקין רואי חשבון 19במרס 2015 3-2 סומך חייקין מגדל המילניום KPMG רחוב הארבעה ,17תא דואר 609 תל אביב 61006 טלפון פקסימיליה אינטרנט 03 684 8000 03 684 8444 www.kpmg.co.il דוח רואי החשבון המבקרים לבעלי המניות של ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ ביקרנו את הדוחות על המצב הכספי המצורפים של ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ (להלן -החברה) לימים 31בדצמבר 2014ו- 2013ואת הדוחות על רווח או הפסד ורווח כולל אחר ,הדוחות על השינויים בהון והדוחות על תזרימי המזומנים לכל אחת משתי השנים שהאחרונה שבהן הסתיימה ביום 31בדצמבר .2014דוחות כספיים אלה הינם באחריות הדירקטוריון וההנהלה של החברה .אחריותנו היא לחוות דעה על דוחות כספיים אלה בהתבסס על ביקורתנו. הדוחות הכספיים של החברה ליום 31בדצמבר 2012ולשנה שהסתיימה באותו תאריך בוקרו על-ידי רואי חשבון מבקרים אחרים ,אשר הדוח שלהם עליהם מיום 20במרס 2013כלל חוות דעת בלתי מסוייגת. לא ביקרנו את הדוחות הכספיים של חברה כלולה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני אשר ההשקעה בה הינה כ 17,586 -אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר ,2014וחלקה של החברה ברווחיה הינו כ 1,048 -אלפי ש"ח לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר .2014 הדוחות הכספיים של אותה חברה כלולה בוקרו על ידי רואי חשבון אחרים שדוחותיהם הומצאו לנו וחוות דעתנו ,ככל שהיא מתייחסת לסכומים שנכללו בגין אותה חברה ,מבוססת על דוחות רואי החשבון האחרים. ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ביקורת מקובלים בישראל ,לרבות תקנים שנקבעו בתקנות רואי חשבון (דרך פעולתו של רואה חשבון) ,התשל"ג . 1973-על פי תקנים אלה נדרש מאתנו לתכנן את הביקורת ולבצעה במטרה להשיג מידה סבירה של ביטחון שאין בדוחות הכספיים הצגה מוטעית מהותית .ביקורת כוללת בדיקה מדגמית של ראיות התומכות בסכומים ובמידע שבדוחות הכספיים .ביקורת כוללת גם בחינה של כללי החשבונאות שיושמו ושל האומדנים המשמעותיים שנעשו על-ידי הדירקטוריון וההנהלה של החברה וכן הערכת נאותות ההצגה בדוחות הכספיים בכללותה .אנו סבורים שביקורתנו ודוחות רואי החשבון האחרים מספקים בסיס נאות לחוות דעתנו. לדעתנו ,בהתבסס על ביקורתנו ועל הדוחות של רואי חשבון אחרים ,הדוחות הכספיים הנ"ל משקפים באופן נאות ,מכל הבחינות המהותיות ,את מצבה הכספי של החברה לימים 31בדצמבר 2014ו 2013-ואת תוצאות פעולותיה ,השינויים בהונה ותזרימי המזומנים שלה לכל אחת משתי השנים שהאחרונה שבהן הסתיימה ביום 31בדצמבר 2014בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים ( )IFRSובהתאם לדרישות הגילוי שנקבעו על ידי המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א 1981-והתקנות שהותקנו על פיו. ביקרנו גם ,בהתאם לתקני ה PCAOB -בארה"ב בדבר ביקורת של בקרה פנימית על דיווח כספי ,כפי שאומצו על ידי לשכת רואי חשבון בישראל ,את הבקרה הפנימית על דיווח כספי של החברה ליום 31בדצמבר 2014בהתבסס על קריטריונים שנקבעו במסגרת המשולבת של בקרה פנימית ( )1992שפורסמה על ידי COSOוהדוח שלנו מיום 19במרס 2015כלל חוות דעת בלתי מסויגת על אפקטיביות הבקרה הפנימית על דיווח כספי של החברה. סומך חייקין רואי חשבון 19במרס 2015 3-3 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות על המצב הכספי 2014 באור ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח נכסים: נכסים בלתי מוחשיים 5 6,824 7,142 נכסי מסים נדחים 14 3,260 15,034 הוצאות רכישה נדחות בביטוח כללי (13א) 29,573 21,399 רכוש קבוע 6 3,730 3,954 השקעה בחברה כלולה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני 7 17,586 - נכסי ביטוח משנה (13ד) 333,834 398,279 - 9,929 חייבים ויתרות חובה 8 24,233 16,133 פרמיות לגבייה 9 50,219 37,939 השקעות פיננסיות אחרות: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מניות אחרות 10 617,615 56,632 9,400 75,916 538,054 47,600 7,900 59,306 סך כל השקעות פיננסיות 759,563 652,860 142,355 168,494 1,371,177 1,331,163 נכסי מסים שוטפים מזומנים ושווי מזומנים סך כל הנכסים 11 הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים. 3-4 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות על המצב הכספי ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 2014 באור הון והתחייבויות הון: 12 הון מניות פרמיה על מניות קרן תרגום של פעילות חוץ קרן הון בגין עסקאות עם בעל שליטה הפסדים שנצברו 13,450 121,050 ()225 1,847 ()31,738 13,300 119,700 1,847 ()58,741 סך כל ההון 104,384 76,106 התחייבויות: 937,276 4,079 1,703 209,919 49,216 64,600 830,336 2,260 291,777 66,377 64,307 התחייבויות בגין חוזי ביטוח התחייבויות בגין מיסים שוטפים התחייבויות בשל הטבות לעובדים ,נטו פקדונות מבטחי משנה זכאים ויתרות זכות התחייבויות פיננסיות סך כל ההתחייבויות 1,266,793 1,255,057 סך כל ההון וההתחייבויות 1,371,177 1,331,163 ישראל פיקהולץ יו"ר הדירקטוריון 13 14 15 (13ד) 16 17 אורי אומיד מנכ"ל ג'ימי אשכנזי סמנכ"ל כספים תאריך אישור הדוחות הכספיים 19 :במרס 2015 הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים. 3-5 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות על רווח והפסד 2014 באור לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח פרמיות שהורווחו ברוטו פרמיות שהורווחו על ידי מבטחי משנה (*) 18 18 383,108 15,484 327,543 11,753 351,492 188,318 פרמיות שהורווחו בשייר 18 367,624 315,790 163,174 רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון הכנסות מעמלות הכנסות אחרות (10ו)19 , 20 21 54,698 1,355 83 37,805 836 214 34,812 860 216 423,760 354,645 199,062 325,973 282,044 310,457 26,642 9,820 188,161 299,331 272,224 122,296 66,863 14,178 14,559 51,675 11,484 19,683 57,389 10,844 8 21,769 סך כל ההוצאות 394,931 355,066 212,306 חלק ברווחי חברה כלולה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני 1,048 - - רווח (הפסד) לפני מסים על ההכנסה 29,877 ()421 ()13,244 ()12,889 1,351 2,553 16,988 930 ()10,691 סך כל הכנסות תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו חלקם של מבטחי המשנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח (*) תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות הוצאות הנהלה וכלליות הוצאות אחרות הוצאות מימון הטבת מס (מסים על ההכנסה) 22 23 24 25 14 רווח (הפסד) לשנה פריט הפסד כולל אחר שלאחר שהוכר לראשונה ברווח הכולל יועבר לרווח והפסד הפרשי תרגום מטבע חוץ בגין פעילות חוץ מסים בגין פריטי רווח כולל אחר ,שהועברו או יועברו לרווח והפסד בתקופות עוקבות הפסד כולל אחר לתקופה שלאחר שהוכר לראשונה ברווח הכולל יועבר לרווח והפסד ,נטו ממס ()361 - - 136 - - ()225 - - סה"כ רווח (הפסד) כולל לשנה 16,763 930 ()10,691 רווח (הפסד) למניה רווח (הפסד) בסיסי ומדולל למניה (בש"ח) (*) 26 0.127 0.007 ()0.080 ראה באור 13ד'. הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים. 3-6 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות על השינויים בהון קרן קרן הון בגין עסקאות תרגום של פעילויות עם בעל חוץ שליטה אלפי ש"ח הון מניות פרמיה על מניות יתרה ליום 1בינואר 2012 13,300 119,700 - הטבות הוניות בגין עסקאות עם בעל שליטה (ראה באור ( 3יד)) - - 920 סה"כ הפסד כולל לשנה - - - יתרה ליום 31בדצמבר 2012 13,300 119,700 920 - הטבות הוניות בגין עסקאות עם בעל שליטה (ראה באור ( 3יד)) - - 927 - סה"כ רווח כולל לשנה - - - יתרה ליום 31בדצמבר 2013 13,300 119,700 1,847 - הנפקת מניות 150 1,350 - - השפעה מצטברת נטו ,ליום 31בדצמבר 2014 של ביטול הצבירה ויישום לראשונה של הנוהג המיטבי(ראה באור 3ב (()4ג)())3 - - - יתרת עודפים סה"כ הון - ()48,980 84,020 - - 920 ()10,691 ()10,691 ()59,671 74,249 - 927 930 930 ()58,741 76,106 - 1,500 - 10,015 10,015 סה"כ רווח כולל לשנה : רווח לשנה - - - - 16,988 16,988 רווח כולל אחר: הפרשי תרגום מטבע חוץ בגין פעילות חוץ ,נטו ממס - - ()225 - ()225 סה"כ רווח (הפסד) כולל - - - ()225 16,988 16,763 יתרה ליום 31בדצמבר 2014 13,450 121,050 1,847 ()225 ()31,738 104,384 הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים. 3-7 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות על תזרימי מזומנים 2014 תזרימי מזומנים מפעילות שוטפת (א) ()8,879 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח 28,666 ()24,687 תזרימי מזומנים מפעילות השקעה השקעה ברכוש קבוע תמורה ממכירת רכוש קבוע השקעה בנכסים בלתי מוחשיים השקעה בחברה כלולה פרעון הלוואה לחברה כלולה ()563 ()2,284 ()17,511 612 ()373 ()1,569 - ()964 8 ()2,100 - מזומנים נטו ששימשו לפעילות השקעה ()19,746 ()1,942 ()3,056 תזרימי מזומנים מפעילות מימון תמורה מהנפקת מניות תמורה מהנפקת כתב התחייבות נדחה בניכוי הוצאות הנפקה פרעון כתב התחייבות נדחה תמורה מהנפקת כתב התחיבות נדחה 1,500 ()18,559 18,500 30,000 ()30 ()30,611 - - מזומנים נטו שנבעו מפעילות מימון 1,441 ()641 - השפעת תנודות בשער החליפין על יתרות מזומנים ושווי מזומנים 1,045 ()276 ()190 25,807 ()27,933 יתרת מזומנים ושווי מזומנים לתחילת השנה 168,494 142,687 170,620 יתרת מזומנים ושווי מזומנים לסוף השנה 142,355 168,494 142,687 עליה (ירידה) במזומנים ושווי מזומנים ()26,139 הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים. 3-8 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ דוחות על תזרימי מזומנים (המשך) 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח נספח א -תזרימי מזומנים מפעילות שוטפת סה"כ רווח (הפסד) לשנה 16,988 930 ()10,691 פריטים שאינם כרוכים בתזרימי מזומנים: הפסדים (רווחים) נטו מהשקעות פיננסיות: נכסי חוב סחירים מניות השקעות אחרות ()44,301 ()898 ()5,734 ()28,256 ()548 ()6,506 ()29,264 96 ()3,094 ()50,933 ()35,310 ()32,262 הוצאות מימון בגין התחייבויות פיננסיות ואחרות הכנסות ריבית ממזומנים ושווי מזומנים ואחרים 14,217 18,627 21,780 ()3,212 ()1,386 ()1,601 הפסד ממימוש רכוש קבוע - - 8 פחת והפחתות: רכוש קבוע נכסים בלתי מוחשיים 787 2,602 780 2,628 842 2,439 חלק ברווחי חברה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני ()1,048 - - שינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח שינוי בנכסי ביטוח משנה שינוי בהוצאות רכישה נדחות מסים על הכנסה 117,801 69,662 ()8,174 12,889 109,139 74,091 ()4,642 ()1,351 82,966 ()114,541 4,914 ()2,553 שינויים בסעיפים מאזניים אחרים: רכישות ,נטו של השקעות פיננסיות פרמיות לגבייה תשלום מס שכר בגין שנים קודמות מס שכר לקבל חייבים ויתרות חובה זכאים ויתרות זכות התחייבויות בשל הטבות לעובדים ,נטו ()78,995 ()12,280 2,037 ()363 ()8,100 ()109,500 ()557 ()65,297 ()14,252 ()2,450 651 ()75,306 ()24 ()71,430 11,640 ()2,519 ()1,099 62,046 773 סך ההתאמות הדרושות להצגת תזרימי מזומנים מפעילות שוטפת ()53,167 5,898 ()38,597 מזומנים ששולמו והתקבלו במהלך השנה: ריבית שהתקבלה ריבית ששולמה מסים שהתקבלו מסים ששולמו דיבידנד שהתקבל מזומנים נטו שנבעו מפעילות (ששימשו לפעילות) שוטפת 24,362 ()3,384 5,436 ()143 1,029 25,173 ()3,790 59 ()190 586 23,726 ()2,205 2,781 ()595 894 27,300 21,838 24,601 ()8,879 28,666 ()24,687 הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים. 3-9 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 1כללי א. הישות המדווחת ש.שלמה חברה לביטוח בע"מ (להלן":החברה") הינה חברה תושבת ישראל ,אשר התאגדה בישראל וכתובתה הרשמית היא היצירה 22קריית אריה פתח תקווה .החברה הינה חברה בת ישירה של ש.שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ והחברה האם הסופית שלה הינה שלמה החזקות בע"מ . החברה עוסקת בביטוח ענפי אלמנטר :ביטוח כלי רכב חובה ,ביטוח רכב מנועי – רכוש (עצמי וצד ג') ,ביטוח דירות, ביטוח צד ג' ואחריות מעבידים כחלק מביטוח הדירות וביטוח תאונות אישיות . ב. הגדרות בדוחות כספיים אלה - החברה - חברה כלולה חברה אשר לחברה השפעה מהותית בה ואינה חברה מאוחדת ,ואשר השקעת החברהבה כלולה בדוחות הכספיים על בסיס השווי המאזני. החברה האם - ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ. צדדים קשורים - כמשמעותם בתקן חשבונאות בינלאומי ( 24 )2009בדבר צדדים קשורים. בעלי עניין כמשמעותו בפסקה ( )1להגדרת "בעל עניין" בתאגיד בסעיף 1לחוק ניירות ערךהתשכ"ח .1968- המפקח - הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחיסכון. חוק הפיקוח - חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א.1981- תקנות ההון - תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (הון עצמי מינימלי הנדרש ממבטח) ,התשנ"ח- ,1998על תיקונן. תקנות דרכי השקעה - תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (קופות גמל) (כללי השקעה החלים על גופים מוסדיים) ,התשע"ב ,2012 -על תיקונן. תקנות פרטי דין וחשבון - תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (פרטי דין וחשבון) ,התשנ"ח ,1998-על תיקונן. חוזי ביטוח - חוזים לפיהם צד אחד (המבטח) לוקח סיכון ביטוחי משמעותי מצד אחר (בעל הפוליסה) ,על ידי הסכמה לפצות את בעל הפוליסה אם אירוע עתידי לא ודאי מוגדר (מקרה הביטוח) ישפיע באופן שלילי על בעל הפוליסה. נכסי ביטוח משנה - חלקם של מבטחי המשנה בעתודות הביטוח ובתביעות התלויות. התחייבויות בגין חוזי ביטוח - עתודות ביטוח ותביעות תלויות במגזר הפעילות ,ביטוח כללי. פרמיות - פרמיות לרבות דמים. פרמיות שהורווחו - פרמיות המתייחסות לשנת הדוח. ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ. 3-10 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 2בסיס עריכת הדוחות הכספיים א. הצהרה על עמידה בתקני דיווח כספי בינלאומיים הדוחות הכספיים הוכנו על ידי החברה בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים (להלן .)"IFRS" - כמו כן ,הדוחות הכספיים נערכו בהתאם לדרישות הגילוי כפי שנקבעו בחוק הפיקוח על שירותים פיננסים (ביטוח) התשמ"א 1981-והתקנות שהותקנו על פיו. הדוחות הכספיים אושרו לפרסום על ידי דירקטוריון החברה ביום 19למרס .2015 ב. מטבע פעילות ומטבע הצגה הדוחות הכספיים מוצגים בשקל חדש שהינו מטבע הפעילות של החברה ,ומעוגלים לאלף הקרוב. השקל הינו המטבע שמייצג את הסביבה הכלכלית העיקרית בה פועלת החברה. ג. בסיס המדידה הדוחות הכספיים של החברה ערוכים על בסיס העלות ,למעט הנכסים וההתחייבויות הבאים: נכסים פיננסיים בשווי הוגן דרך רווח והפסד. נכסי והתחייבויות מיסים נדחים. נכסים והתחייבויות בגין הטבות לעובדים. השקעה בחברה כלולה. נכסי ביטוח משנה. התחייבויות ביטוחיות. הפרשות. למידע נוסף בדבר אופן המדידה של נכסים והתחייבויות אלו ,ראה באור ,3בדבר עיקרי המדיניות החשבונאית. ד. תקופת המחזור התפעולי ומבנה הדיווח תקופת המחזור התפעולי של החברה הינה שנה ,למעט ענפי חובה וחבויות בביטוח כללי אשר הם בעלי זנב ארוך וענף תאונות אישיות בו ההתקשרויות הן ארוכות טווח. הדוחות על המצב הכספי הוצגו לפי סדר נזילות ללא הבחנה בין שוטף ללא שוטף .הצגה זו ,המספקת מידע רלוונטי יותר, תואמת תקן חשבונאות בינלאומי מספר – 1הצגת הדוחות הכספיים ואת הנחיית המפקח על הביטוח. החברה בחרה להציג את פרטי הרווח או וההפסד לפי שיטת מאפיין הפעילות. ה. שימוש באומדנים ושיקול דעת שימוש בשיקול דעת בתהליך יישום עיקרי המדיניות החשבונאית של החברה שקלה ההנהלה את הנושאים הבאים ,שלהם ההשפעה המהותית ביותר על הסכומים שהוכרו בדוחות הכספיים: .1 סיווג חוזי ביטוח חוזי ביטוח הינם חוזים בהם המבטח לוקח סיכון ביטוחי משמעותי מצד אחר .ההנהלה שוקלת לגבי כל חוזה וחוזה ,או לגבי קבוצה של חוזים דומים ,האם הם כרוכים בלקיחת סיכון ביטוחי משמעותי ועל כן יש לסווגם כחוזי ביטוח. .2 סיווג ויעוד ההשקעות הפיננסיות הנהלת החברה הפעילה שיקול דעת בבואה לסווג ולייעד את ההשקעות הפיננסיות לקבוצות הבאות: - נכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן. נכסי חוב הנמדדים בעלות מופחתת. ראה באור 3ד' להלן. 3-11 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 2בסיס עריכת הדוחות הכספיים (המשך) ה. שימוש באומדנים ושיקול דעת (המשך) שימוש באומדנים בעריכת הדוחות הכספיים בהתאם ל IFRS -ובהתאם לחוק הפיקוח והתקנות שהותקנו על פיו נדרשת הנהלת החברה להפעיל שיקול דעת בהערכות ,ולהסתייע באומדנים והנחות לרבות הנחות ואומדנים אקטואריים( ,להלן -אומדנים), אשר משפיעים על יישום המדיניות החשבונאית ועל ערכם של נכסים והתחייבויות ,הכנסות והוצאות .יובהר שהתוצאות בפועל עלולות להיות שונות מאומדנים אלה .האומדנים העיקריים הכלולים בדוחות הכספיים מבוססים על הערכות אקטואריות וכן חוות דעת משפטיות ותחזית ההנהלה. בעת גיבושם של אומדנים חשבונאיים ואקטואריים המשמשים בהכנת הדוחות הכספיים של החברה ,נדרשת הנהלת החברה להנ יח הנחות באשר לנסיבות וארועים הכרוכים באי וודאות משמעותית .בשיקול דעתה בקביעת האומדנים, מתבססת הנהלת החבר ה על נסיון העבר ,עובדות שונות ,גורמים חיצוניים ועל הנחות סבירות בהתאם לנסיבות המתאימות לכל אומדן. האומדנים וההנחות שבבסיסם נסקרים באופן שוטף .שינויים באומדנים חשבונאיים מוכרים בתקופה שבה תוקנו האומדנים ובכל תקופה עתידית מושפעת. מידע בדבר הנחות שהניחה החברה לגבי העתיד וגורמים אחרים לחוסר ודאות בקשר לאומדנים ,שקיים סיכון משמעותי שתוצאתם תהיה תיאום מהותי לערכים בספרים של נכסים והתחייבויות במהלך השנה הבאה ,נכלל בביאורים הבאים: .1 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח מבוססות על שיטות הערכה אקטוארית ועל הנחות המפורטות בבאור (27ה)(.)2 ההערכות האקטואריות וההנחות השונות נעשות על סמך ניסיון העבר ומבוססות ,בעיקר ,על כך שדפוס ההתנהגות והתביעות בעבר מייצג את מה שיקרה בעתיד .השתנות בגורמי הסיכון ,בשכיחות האירועים או בחומרתם ,וכן שינוי המצב המשפטי לרבות קביעות פרשניות מצד הפיקוח על הביטוח בדרך של ניירות עמדה, הכרעות עקרוניות וכדומה עשויים להשפיע באופן מהותי על גובה ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח. .2 הערכת סיכויי התחייבויות תלויות נגד החברה תלויות ועומדות בקשות לאישור תובענות כייצוגיות .בהערכות סיכויי התביעות המשפטיות שהוגשו נגד החברה ,הסתמכה החברה על חוות דעת יועציה המשפטיים .הערכות אלה של היועצים המשפטיים מתבססות על מיטב שיפוטם המקצועי ,בהתחשב בשלב בו מצויים ההליכים ,וכן על הניסיון המשפטי שנצבר בנושאים השונים .מאחר שתוצאות התביעות תקבענה בבתי המשפט ,עלולות תוצאות אלה להיות שונות מהערכות אלה. ראה מידע נוסף בבאור .29 בנוסף לתביעות האמורות ,החברה חשופה לטענות/תביעות משפטיות שטרם נטענו/הוגשו ,וזאת ,בין היתר, בהתקיים ספק בפרשנות הסכם ו/או הוראת דין ו/או אופן יישומם .חשיפה זו מובאת לידיעת החברה במספר דרכים ,ובין היתר :באמצעות פניות לקוחות לגורמים בחברה ובמיוחד לממונה על פניות הציבור בחברה, באמצעות תלונות לקוחות ליחידה לפניות הציבור במשרד המפקח ,ובאמצעות תביעות (שאינן ייצוגיות) המוגשות לבית המשפט .נושאים אלו מובאים לידיעת הנהלת החברה אם וככל שהגורמים המטפלים מזהים כי הטענות עשויות להיות בעלות השלכות רחבות .בהערכת הסיכון הנובע מטענות/תביעות שטרם הוגשו מסתמכת החברה על הערכות פנימיות של הגורמים המטפלים וההנהלה ,המשקללות את הערכת הסיכוי להגשת תביעה ואת הסיכוי להצלחת התביעה ,אם וככל שתוגש .ההערכה מבוססת על הניסיון שנצבר ביחס להגשת תביעות ועל ניתוח הטענות לגופן. .3 אומדני שווי הוגן השווי ההוגן של אגרות חוב בלתי סחירות והלוואות ,מחושב לפי מודל המבוסס על היוון תזרימי המזומנים כאשר שיעורי הריבית להיוון נקבעים על ידי חברה המספקת ציטוט ריביות ביחס לדירוגי סיכון שונים .ראה מידע נוסף בבאור .10 .4 ירידת ערך השקעות פיננסיות כאשר קיימת ראיה אובייקטיבית שקיים הפסד מירידת ערך בגין נכסים פיננסיים מוחזקים לפדיון המוצגים בעלותם המופחתת ,סכום ההפסד נזקף לדוח רווח והפסד ,ראה באור (3ז). בכל תאריך דוח בוחנת החברה האם קיימת ראיה אובייקטיבית כאמור. 3-12 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 2בסיס עריכת הדוחות הכספיים (המשך) ה. שימוש באומדנים ושיקול דעת (המשך) שימוש באומדנים (המשך) .5 נכסי מסים נדחים נכסי מסים נדחים מוכרים בגין הפסדים מועברים לצורכי מס והפרשים זמניים ,שטרם נוצלו ,במידה שצפוי שתהיה הכנסה חייבת עתידית שכנגדה ניתן יהיה לנצלם .נדרש שיקול דעת של ההנהלה שערכה תחזית עסקית של הרווחים הצפויים בטווח הנראה לעין אשר אושרה על ידי ועדת המאזן של הדירקטוריון על מנת לקבוע את סכום נכס המסים הנדחים שניתן להכיר בו בהתבסס על העיתוי וסכום ההכנסה החייבת במס הצפויה ובהערכת ההפסדים שנצברו ויוכרו לצרכי מס .ראה באור 14ד'. קביעת שווי הוגן לצורך הכנת הדוחות הכספיים נדרשת החברה לקבוע את השווי ההוגן של נכסים והתחייבויות מסויימים. מידע נוסף אודות ההנחות ששימשו בקביעת שווי הוגן נכלל בבאורים הבאים: באור 10בדבר השקעות פיננסיות. באור 17בדבר התחייבויות פיננסיות. בקביעת השווי ההוגן של נכס או התחייבות ,משתמשת החברה בנתונים נצפים מהשוק ככל שניתן .מדידות שווי הוגן מחולקות לשלוש רמות במדרג השווי ההוגן בהתבסס על הנתונים ששימשו בהערכה ,כדלקמן: ו. רמה :1מחירים מצוטטים (לא מתואמים) בשוק פעיל לנכסים או התחייבויות זהים. רמה :2נתונים נצפים מהשוק ,במישרין או בעקיפין ,שאינם כלולים ברמה 1לעיל. רמה :3נתונים שאינם מבוססים על נתוני שוק נצפים. פרטים על השינויים במדד ובשער החליפין היציג של הדולר של ארה"ב לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2013 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 מדד המחירים לצרכן מדד בגין % מדד ידוע % שער חליפין יציג של הדולר ארה"ב % ()0.2 1.8 1.6 ()0.1 1.9 1.4 12.0 ()7.0 ()2.3 3-13 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית כללי המדיניות החשבונאית המפורטת להלן יושמו בעקביות לכל התקופות המוצגות בדוחות אלה על ידי ישויות החברה, למעט שינוי בהערכת ההתחייבויות הביטוחיות ,כמפורט בבאור 3ב(()4ג)(.)3 א. מטבע חוץ )1עסקאות במטבע חוץ עסקאות במטבע חוץ מתורגמות למטבעות הפעילות הרלוונטיים של החברה לפי שער החליפין שבתוקף בתאריכי העסקאות .נכסים והתחייבויות כספיים הנקובים במטבע חוץ במועד הדיווח ,מתורגמים למטבע הפעילות לפי שער החליפין שבתוקף לאותו יום. נכסים והתחייבויות לא כספיים הנקובים במטבעות חוץ והנמדדים לפי שווי הוגן ,מתורגמים למטבע הפעילות לפי שער החליפין שבתוקף ביום בו נקבע השווי ההוגן .פריטים לא כספיים הנקובים במטבע חוץ והנמדדים לפי עלות היסטורית, מתורגמים לפי שער החליפין שבתוקף למועד העסקה. הפרשי שער הנובעים מתרגום למטבע הפעילות מוכרים ברווח והפסד. )2פעילות חוץ הנכסים וההתחייבויות של פעילויות חוץ ,כולל מוניטין והתאמות לשווי הוגן שנוצרו ברכישה ,תורגמו לש"ח לפי שערי החליפין שבתוקף למועד הדיווח .ההכנסות וההוצאות של פעילויות החוץ ,תורגמו לש"ח לפי שערי החליפין שבתוקף במועדי העסקאות. ככלל הפרשי שער בגין הלוואות שנתקבלו או הועמדו לפעילויות חוץ ,לרבות פעילויות חוץ שהינן חברות בנות ,מוכרים ברווח והפסד בדוחות המאוחדים. כאשר סילוקן של הלוואות שנתקבלו או שהועמדו לפעילות חוץ אינו מתוכנן ואינו צפוי בעתיד הנראה לעין ,רווחים והפסדים מהפרשי שער הנובעים מפריטים כספיים אלה נכללים כחלק מההשקעה בפעילות החוץ ,נטו ,מוכרים ברווח כולל אחר ומוצגים בהון כחלק מקרן תרגום. ב. חוזי ביטוח כללי )1 הכרה בהכנסה -ראה באור ( 3י) להלן. )2 סעיף תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו ושייר כולל ,בין היתר ,סילוק ועלויות טיפול ישירות בגין תביעות ששולמו ,הוצאות עקיפות לישוב תביעות ,תלויות שאירעו בשנת הדוח וכן עדכון ההפרשה לתביעות התלויות (הכוללת הפרשה לעלויות ישירות ועקיפות בטיפול בתביעות) שנרשמה בשנים קודמות. )3 התחייבויות בגין חוזי ביטוח והוצאות רכישה נדחות: עתודות הביטוח והתביעות התלויות הכלולות בסעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,וחלקם של מבטחי משנה בעתודה ובתביעות התלויות ,הכלול בסעיף נכסי ביטוח משנה ,והוצאות הרכישה הנדחות בביטוח כללי ,חושבו בהתאם לתקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (דרכי חישוב הפרשות לתביעות עתידיות בביטוח כללי) ,התשמ"ה- ,1984על תיקוניהן ,הנחיות המפקח ושיטות אקטואריות מקובלות לחישוב תביעות תלויות ,המיושמות בהתאם לשיקול דעתו של האקטואר הממונה .ליום 31בדצמבר 2014יושם לראשונה הנוהג המיטבי כמפורט בביאור3ב(()4ג)(.)3 )4 סעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,מורכב מעתודות ביטוח ותביעות תלויות ,כלהלן: א) הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה ,)Unearned Premium Reserve( ,משקפת את דמי הביטוח המתייחסים לתקופת ביטוח שלאחר תאריך המאזן. ב) הפרשה לפרמיה בחסר .)Premium Deficiency( ,הפרשה זו נרשמת במידה והפרמיה שטרם הורווחה (בניכוי ההוצאות הרכישה הנדחות) אינה מכסה את העלות הצפויה בגין חוזי הביטוח .בענפי רכב רכוש ומקיף דירות . 3-14 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ב. חוזי ביטוח כללי (המשך) )4 סעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,מורכב מעתודות ביטוח ותביעות תלויות ,כלהלן( :המשך) ג) עתודות ביטוח ותביעות תלויות המחושבות לפי השיטות כמפורט להלן: .1 תביעות תלויות וחלקם של מבטחי המשנה בהן נכללו לפי הערכה אקטוארית ,למעט תביעות תלויות בענף מקיף דירות ,צד ג' וחבות מעבידים ,אשר לגביהן קבע האקטואר כי לא ניתן ליישם מודלים סטטיסטיים עקב העדר מובהקות סטטיסטית ,ולפיכך נכללו בהתבסס על הערכות עובדי החברה המטפלים בתביעות ובתוספת מרכיב שמרנות ככל שנדרש .הוצאות עקיפות ליישוב תביעות נכללות לפי הערכה אקטוארית .התחשיב האקטוארי החל משנת 2013מבוצע על ידי מר אלון תמיר ,אקטואר החברה. .2 עודף הכנסות על הוצאות: עד ליום 31בדצמבר ,2014מועד היישום לראשונה של הנוהג המיטבי (ראה סעיף 3להלן)) חושבו ההתחייבויות בענפי חובה וחבויות על פי שיטה עודף הכנסות על הוצאות שעיקריה היו כלהלן: לגבי עסקים עם זנב תביעות ארוך (ענפים בהם הזמן הנדרש למתן הודעה על קרות הנזק ו/או לקביעת הנזק והפיצוי בגינו ,ארוך ועשוי להמשך מספר שנים) ,כגון ענפי חבויות ורכב חובה, מחושב עודף הכנסות על הוצאות על בסיס חמש שנתי מצטבר בענף רכב חובה ועל בסיס תלת שנתי מצטבר בשאר ענפי חבויות (להלן -העודף). העודף חושב ,בהתאם לתקנות חישוב עתודות ולהנחיית המפקח ,על בסיס ההכנסות מפרמיות בניכוי תביעות והוצאות רכישה (עד מגבלה שנקבעה על ידי המפקח כשיעור מהפרמיה) ,בתוספת הכנסות מהשקעות המחושבות לפי שיעור תשואה ריאלית של 3%לשנה (ללא תלות בתשואה בפועל על ההשקעות) ,בניכוי חלקם של מבטחי המשנה ,לפי ענפי הביטוח ושנת החיתום המתייחסת .העודף המצטבר עד למועד שחרורו ממועד שנת תחילת הביטוח בניכוי הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,ובניכוי התביעות התלויות כפי שחושבו כמפורט לעיל (להלן -הצבירה) ,נכלל בסעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,והגירעון נזקף כהוצאה. .3 בחודש ינואר 2015פורסמה עמדת ממונה לעניין נוהג מיטבי לחישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי לצורך דיווח כספי וכן שני חוזרים המתייחסים לנושא (להלן ,ביחד" :התיקון") .השינוי המרכזי אותו יש ליישם לא יאוחר מהדוחות הכספיים ליום 31בדצמבר 2015הינו ביטול ,של הצבירה המיושמת בענף רכב חובה (ענפי צד ג' וחבות מעבידים אינם מהותיים) ובמקביל חישוב ההתחייבויות הביטוחיות על בסיס ההנחיות החדשות כמפורט להלן .התיקון מאפשר יישום מוקדם החל מהדוחות הכספיים ליום 31בדצמבר . 2014 החברה בחרה לאמץ את התיקון וליישם לראשונה את הנוהג המיטבי ליום 31בדצמבר .2014 השינוי טופל כשינוי מדיניות חשבונאית .הואיל והיישום למפרע אינו פרקטי השפעת השינוי נזקפה כהתאמה לעודפים ליום 31בדצמבר 2014ללא יישום למפרע .השפעת השינוי הביאה להגדלה של העודפים בסך של 10,015אלפי ש"ח (השפעה לפני מיסים הינה 16,080אלפי ש"ח). עמדת הממונה כאמור כוללת ,בין היתר ,את התייחסות לנושאים הבאים: (א) (ב) (ג) (ד) עקרון הזהירות לפיו עתודה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח פרושה כי קיים סיכוי סביר למדי (" )"fairly likelyכי העתודה שנקבעה בשייר תספיק לכיסוי התחייבויות המבטח .לגבי תביעות תלויות בענפי חובה וחבויות ,הבחינה של "סיכוי סביר למדי" תכוון לאומדן הסתברות של 75%לפחות .יחד עם זאת ,ככל שיש מגבלות בניתוח הסטטיסטי ,יפעיל האקטואר שיקול דעת ויתכן שימוש בשיטות אקטואריות מקובלות. שיעור היוון תזרים התחייבויות -ריבית ההיוון המתאימה לבחינה היא על פי עקום ריביות חסר סיכון המותאם לאופיין הבלתי נזיל של ההתחייבויות. קיבוץ – לצורך חישוב מרווחים בגין חוסר הוודאות בענפים סטטיסטיים (כהגדרתם בחוזר), יש להתייחס לכל ענף בנפרד ,אך ניתן לקבץ את הסיכונים מכל שנות החיתום (או נזק) בענף. בענפים שאינם סטטיסטיים ,ניתן להתייחס לכולם כמקשה אחת. קביעת גובה התחייבויות ביטוחיות בגין פרמיות המתייחסות לתקופה שלאחר תאריך הדוחות הכספיים ואשר הסיכונים בגינם טרם חלפו ליום המאזן. 3-15 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ב. חוזי ביטוח כללי (המשך) )4 סעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,מורכב מעתודות ביטוח ותביעות תלויות ,כלהלן( :המשך) ג) עתודות ביטוח ותביעות תלויות המחושבות לפי השיטות כמפורט להלן( :המשך) .4 שיבובים ושרידים מובאים בחשבון בבסיס הנתונים לפיו מחושבות ההערכות האקטואריות של התביעות התלויות. .5 להערכת החברה התביעות התלויות הינן נאותות ,וזאת בהתחשב בכך שהתביעות התלויות מחושבות בעיקרן על בסיס אקטוארי ויתרתן כוללת הפרשות מתאימות ככל שנדרש ל.IBNR - .6 הוצאות רכישה נדחות בביטוח כללי כוללות עמלות לסוכנים והוצאות הנהלה וכלליות בקשר עם רכישת פוליסות ,המתייחסות לפרמיות שטרם הורווחו .הוצאות הרכישה מחושבות לפי שיעורי ההוצאות בפועל או לפי שיעורים תקניים ,שנקבעו בתקנות הפיקוח ,כאחוז מהפרמיה שטרם הורווחה ,לכל ענף בנפרד ,לפי הנמוך שבהם. בשלהי שנת הדוח החברה החלה לפעול בענף תאונות אישיות .הוצאות הרכישה הנדחות בגין ההתקשרויות בענף זה שהינן לטווח ארוך יופחתו על פני תקופה של 6שנים ובכפוף לשיעורי הביטולים של הפוליסות .נכון למועד הדוחות הכספיים טרם נצברו הוצאות רכישה מהותיות בענף זה. .7 ג. עסקים המתקבלים מהמאגר הישראלי לביטוח רכב שליד איגוד חברות הביטוח בישראל (להלן - הפול) ,נכללים לפי דיווחים המתקבלים עד לתאריך המאזן ,בהתאם לשיעור השתתפות החברה בהם. השקעה בחברה כלולה חברה כלולה הינה ישות בה יש לחברה השפעה מהותית על המדיניות הכספית והתפעולית ,אך לא הושגה בה שליטה. קיימת הנחה לפיה החזקה בשיעור של 20%-50%במוחזקת מקנה השפעה מהותית .בבחינת קיומה של השפעה מהותית, מובאות בחשבון זכויות הצבעה פוטנציאליות ,הניתנות למימוש או להמרה באופן מיידי למניות החברה המוחזקת. השקעה בחברה כלולה מטופלת בהתאם לשיטת השווי המאזני ומוכרת לראשונה לפי עלות .עלות ההשקעה כוללת עלויות עסקה .הדוחות הכספיים כוללים את חלקה של החברה בהכנסות ובהוצאות ברווח או בהפסד וברווח כולל אחר של חברה מוחזקת המטופלת לפי שיטת השווי המאזני ,לאחר תיאומים הנדרשים כדי להתאים את המדיניות החשבונאית לזו של החברה ,מהיום בו מתקיימת ההשפעה המהותית ועד ליום שבו לא מתקיימת עוד ההשפעה המהותית. 3-16 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ד. מכשירים פיננסיים ()1 מכשירים פיננסיים שאינם נגזרים הכרה לראשונה בנכסים פיננסים החברה מכירה לראשונה בהלוואות וחייבים ובפיקדונות במועד היווצרותם .יתר הנכסים הפיננסיים הנרכשים בדרך הרגילה ( ,)regular way purchaseלרבות נכסים אשר יועדו לשווי הוגן דרך רווח והפסד ,מוכרים לראשונה במועד קשירת העסקה ( )trade dateבו החברה הופכת לצד לתנאים החוזיים של המכשיר ,משמע המועד בו התחייבה החברה לקנות או למכור את הנכס. נכסים פיננסיים נמדדים לראשונה בשווי הוגן .אם המדידה העוקבת של הנכס הפיננסי איננה בשווי הוגן דרך רווח והפסד ,אזי המדידה לראשונה כוללת עלויות עסקה הניתנות לייחוס במישרין לרכישה או ליצירה של הנכס. לאחר ההכרה לראשונה החברה מודדת נכסים פיננסיים בשווי הוגן או בעלות מופחתת כמפורט להלן. גריעת נכסים פיננסיים נכסים פיננסיים נגרעים כאשר הזכויות החוזיות של החברה לתזרימי המזומנים הנובעים מהנכס הפיננסי פוקעות ,או כאשר החברה מעבירה את הזכויות לקבל את תזרימי המזומנים הנובעים מהנכס הפיננסי בעסקה בה כל הסיכונים וההטבות מהבעלות על הנכס הפיננסי עוברים למעשה. כל זכות בנכסים פיננסיים שהועברו אשר נוצרה או נשמרה על ידי החברה מוכרת בנפרד כנכס או התחייבות. מכירות נכסים פיננסים הנעשות בדרך הרגילה ( ,)regular way saleמוכרות במועד קשירת העסקה (,)trade date משמע ,במועד בו התחייבה החברה למכור את הנכס. נכסים פיננסיים הנמדדים בעלות מופחתת נכס פיננסי נמדד לאחר ההכרה לראשונה בעלות מופחתת ,תוך שימוש בשיטת הריבית האפקטיבית ובניכוי הפסד מירידות ערך ,אם הוא: מוחזק במסגרת מודל עסקי שמטרתו להחזיק בנכסים כדי לגבות את תזרימי המזומנים החוזיים; • אם על פי התנאים החוזיים של הנכס הפיננסי ,הוא מניב בתאריכים ספציפיים תזרימי מזומנים המהווים • תשלומי קרן וריבית בלבד ,וכן החברה לא בחרה לייעדו לשווי הוגן דרך רווח והפסד כדי להפחית או לבטל חוסר עקביות חשבונאית • (.)accounting mismatch נכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן כל הנכסים הפיננסיים שאינם נמדדים בעלות מופחתת ,נמדדים לאחר ההכרה לראשונה בשווי הוגן ,כאשר כל השינויים בשוויים ההוגן נזקפים לרווח והפסד. ()2 התחייבויות פיננסיות שאינן נגזרים התחייבויות פיננסיות שאינן נגזרים כוללות :הלוואות ואשראי מתאגידים בנקאיים ומנותני אשראי אחרים, מכשירי חוב שהונפקו על-ידי החברה ,ספקים וזכאים אחרים. הכרה לראשונה בהתחייבויות פיננסיות החברה מכירה לראשונה במכשירי חוב שהונפקו במועד היווצרותם .יתר ההתחייבויות הפיננסיות מוכרות לראשונה במועד קשירת העסקה ( )trade dateבו החברה הופכת לצד לתנאים החוזיים של המכשיר. 3-17 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ד. מכשירים פיננסיים (המשך) ()2 התחייבויות פיננסיות שאינן נגזרים (המשך) הכרה לראשונה בהתחייבויות פיננסיות (המשך) התחייבויות פיננסיות מוכרות לראשונה בשווי הוגן בתוספת כל עלויות העסקה הניתנות לייחוס .לאחר ההכרה לראשונה ,התחייבויות פיננסיות נמדדות בעלות מופחתת בהתאם לשיטת הריבית האפקטיבית. גריעת התחייבויות פיננסיות התחייבויות פיננסיות נגרעות כאשר מחויבות החברה ,כמפורט בהסכם ,פוקעת או כאשר היא סולקה או בוטלה. שינוי תנאים של מכשירי חוב החלפת מכשירי חוב ,בעלי תנאים שונים באופן מהותי ,בין לווה לבין מלווה קיימים מטופלת כסילוק ההתחייבות הפיננסית המקורית והכרה בהתחייבות פיננסית חדשה בשווי הוגן .כמו כן ,שינוי משמעותי בתנאים של התחייבות פיננסית קיימת או של חלק ממנה ,מטופל כסילוק ההתחייבות הפיננסית המקורית והכרה בהתחייבות פיננסית חדשה. התנאים שונים באופן מהותי אם הערך הנוכחי המהוון של תזרימי המזומנים לפי התנאים החדשים ,כולל עמלות כלשהן ששולמו ,בניכוי עמלות כלשהן שהתקבלו ומהוון באמצעות שיעור הריבית האפקטיבי המקורי ,הינו שונה לפחות בעשרה אחוזים מהערך הנוכחי המהוון של תזרימי המזומנים הנותרים של ההתחייבות הפיננסית המקורית. בנוסף למבחן הכמותי כאמור ,החברה בוחנת ,בין היתר ,האם חלו שינויים גם בפרמטרים כלכליים שונים הגלומים במכשירי החוב המוחלפים ,לפיכך ,ככלל ,החלפות של מכשירי חוב צמודים למדד במכשירים שאינם צמודים למדד נחשבות כהחלפות בעלות תנאים שונים באופן מהותי גם אם אינן מקיימות את המבחן הכמותי שבוצע לעיל. ()3 נכסים והתחייבויות צמודי מדד שאינם נמדדים לפי שווי הוגן ערכם של נכסים והתחייבויות פיננסיים צמודי מדד ,שאינם נמדדים לפי שווי הוגן ,משוערכים בכל תקופה בהתאם לשיעור עליית המדד בפועל. ()4 הון מניות מניות רגילות מסווגות כהון .עלויות תוספתיות המתייחסות ישירות להנפקת מניות רגילות למניות בניכוי השפעת המס ,מוצגות כהפחתה מההון. 3-18 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ה. רכוש קבוע ()1 הכרה ומדידה פריטי רכוש קבוע נמדדים לפי העלות בניכוי פחת שנצבר והפסדים מירידת ערך. העלות כוללת עלויות הניתנות לייחוס במישרין לרכישת הנכס .עלות תוכנה שנרכשה ,המהווה חלק בלתי נפרד מתפעול הציוד המתייחס ,מהוונת כחלק מעלות ציוד זה. רווח או הפסד מגריעת פריט רכוש קבוע נקבעים לפי השוואת התמורה נטו מגריעת הנכס לערכו בספרים, ומוכרים נטו בסעיף הכנסות אחרות או הוצאות אחרות ,לפי העניין ,בדוח רווח והפסד. ()2 עלויות עוקבות עלות החלפת חלק מפריט רכוש קבוע מוכרת כחלק מהערך בספרים של אותו פריט אם צפוי כי התועלת הכלכלית העתידית הגלומה בפריט תזרום אל החברה וכי עלותו ניתנת למדידה באופן מהימן .הערך בספרים של החלק שהוחלף נגרע .עלויות תחזוקה שוטפות נזקפות לרווח והפסד עם התהוותן. ()3 פחת פחת הוא הקצאה שיטתית של הסכום בר-פחת של נכס על פני אורך חייו השימושיים .סכום בר-פחת הוא העלות של הנכס ,או סכום אחר המחליף את העלות ,בניכוי ערך השייר שלו. נכס מופחת כאשר הוא זמין לשימוש ,דהיינו כאשר הוא הגיע למיקום ולמצב הדרושים על מנת שהוא יוכל לפעול באופן שהתכוונה ההנהלה. פחת נזקף לדוח רווח והפסד (אלא אם נכלל בערך בספרים של נכס אחר) לפי שיטת הקו הישר על פני אומדן אורך החיים השימושי של כל חלק מפריטי הרכוש הקבוע ,מאחר ושיטה זו משקפת את תבנית הצריכה החזויה של ההטבות הכלכליות העתידיות הגלומות בנכס בצורה הטובה ביותר. שיעורי הפחת בהם נעשה שימוש בתקופה השוטפת ובתקופות ההשוואתיות הינו כדלקמן: שיפורים במושכר מחשבים וציוד היקפי ריהוט וציוד משרדי 10%-12.5% 25% - 33% 6% - 15% שיפורים במושכר מופחתים לפי שיטת הקו הישר על פני תקופת השכירות (לרבות תקופת האופציה להארכה שבידי החברה שבכוונתה לממשה) או בהתאם לתקופת החיים המשוערת של השיפור ,לפי הקצר שבהם. האומדנים בדבר שיטת הפחת ,אורך החיים השימושיים וערך השייר נבחנים מחדש לפחות בכל סוף שנת דיווח ומותאמים בעת הצורך. ו. נכסים לא מוחשיים ()1 עלויות פיתוח תוכנה הוצאות פיתוח תוכנה מוכרות כנכס בלתי מוחשי אך ורק אם ניתן למדוד באופן מהימן את עלויות הפיתוח; התוכנה ישימה מבחינה טכנית ומסחרית; צפויה הטבה כלכלית עתידית מהפיתוח ,ולחברה כוונה ומקורות מספיקים להשלים את הפיתוח ולהשתמש בתוכנה .הוצאה שהוונה כוללת את עלות החומרים ,שכר עבודה ישיר והוצאות תקורה שניתן לייחסן ישירות להכנת הנכס לשימושו המיועד .הוצאות פיתוח אחרות נזקפות לרווח והפסד עם התהוותן. הוצאות פיתוח שהוונו נמדדות לפי עלות בניכוי הפחתות. ()2 תוכנות נכסי החברה כוללים מערכות מחשב המורכבות מחומרה ותוכנות .תוכנות המהוות חלק אינטגרלי מחומרה ,אשר אינה יכולה לפעול ללא התוכנות המותקנות עליה ,מסווגות כרכוש קבוע .לעומת זאת ,רישיונות לתוכנות העומדות בפני עצמן ומוסיפות פונקציונליות נוספת לחומרה ,מסווגים כנכסים בלתי מוחשיים. 3-19 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ו. נכסים לא מוחשיים (המשך) ()3 עלויות עוקבות עלויות עוקבות מוכרות כנכס בלתי מוחשי אך ורק כאשר הן מגדילות את ההטבה הכלכלית העתידית הגלומה בנכס בגינו הן הוצאו .כל העלויות האחרות ,לרבות עלויות הקשורות למוניטין או מותגים שפותחו באופן עצמי, נזקפות לדוח רווח והפסד עם התהוותן. ()4 הפחתה הפחתה היא הקצאה שיטתית של הסכום בר-פחת של נכס בלתי מוחשי על פני אורך חייו השימושיים .סכום בר- פחת הוא העלות של הנכס ,בניכוי ערך השייר שלו. הפחתה נזקפת לדוח רווח והפסד לפי שיטת הקו הישר ,על פני אומדן אורך החיים השימושיים של הנכסים הבלתי מוחשיים מהמועד שבו הנכסים זמינים לשימוש ,מאחר ושיטות אלו משקפות את תבנית הצריכה החזויה של ההטבות הכלכליות העתידיות הגלומות בכל נכס בצורה הטובה ביותר. אומדן אורך החיים השימושי לתקופה הנוכחית ולתקופות השוואתיות הינו כדלקמן: תוכנות -מופחתות בקו ישר על פני 4-8שנים. האומדנים בדבר שיטת ההפחתה ,אורך החיים השימושיים וערך השייר נבחנים מחדש לפחות בכל סוף שנת דיווח ומותאמים בעת הצורך. ז. ירידת ערך החברה בוחנת בכל תאריך דיווח האם קיימת ראיה אובייקטיבית לירידת ערך בגין נכס פיננסי או קבוצה של הנכסים הפיננסיים כדלקמן: ()1 נכסים פיננסיים שאינם נגזרים ירידת ערך של נכס פיננסי שאינו מוצג בשווי הוגן דרך רווח והפסד נבחנת כאשר קיימת ראייה אובייקטיבית לכך שאירוע הפסד התרחש לאחר מועד ההכרה לראשונה בנכס ואירוע הפסד זה השפיע באופן שלילי על אומדן תזרימי המזומנים העתידיים של הנכס הניתן לאמידה מהימנה. ראייה אובייקטיבית לכך שחלה ירידת ערך של נכסים פיננסיים עשויה לכלול: • • • • • • הפרת חוזה על ידי חייב. ארגון מחדש של סכום המגיע לחברה בתנאים אשר החברה לא הייתה שוקלת במקרים אחרים; קיום סממנים לכך שחייב או מנפיק חוב יפשוט רגל; שינויים שליליים בסטטוס התשלומים של לווים; שינויים בסביבה הכלכלית שמעידים על חדלות פירעון של מנפיקי חוב או היעלמות שוק פעיל עבור נייר ערך; מידע נצפה שמצביע על כך שקיימת ירידה הניתנת למדידה בתזרים מזומנים צפוי מקבוצה של נכסים פיננסיים. ראיות לירידת ערך של מכשירי חוב החברה בוחנת ראיות לירידת ערך לגבי הלוואות ,יתרות לקוחות ,חייבים אחרים והשקעות אחרות הנמדדות בעלות מופחתת הן ברמת הנכס הבודד והן ברמה קולקטיבית .יתרות הלקוחות ,ההלוואות ,החייבים והשקעות אחרות הנמדדות בעלות מופחתת שהינן משמעותיות באופן פרטני נבחנות ספציפית לירידת ערך .יתרות הלקוחות ,ההלוואות ,החייבים והשקעות אחרות הנמדדות בעלות מופחתת אלה אשר בגינן לא זוהתה ירידת ערך ספציפית מקובצות יחדיו ולגביהן נבחנת קיומה של ירידת ערך קולקטיבית במטרה לאתר ירידת ערך שהתרחשה וטרם זוהתה .לגבי יתרות הלקוחות ,ההלוואות ,החייבים והשקעות אחרות הנמדדות בעלות מופחתת שאינן משמעותיות באופן פרטני ,מבוצעת בחינה קולקטיבית לירידת ערך על ידי קיבוצן בהתאם למאפייני סיכון דומים. בבחינה קולקטיבית של ירידת ערך החברה עושה שימוש במגמות היסטוריות של ההסתברות להפרה ,עיתוי קבלת ההחזר וסך ההפסד בפועל ,בהתאם לשיקול דעת ההנהלה בדבר השאלה האם ההפסדים בפועל צפויים להיות גדולים או קטנים יותר בהשוואה להפסדים העולים מהמגמות ההיסטוריות לאור המצב הכלכלי ותנאי האשראי הקיימים. 3-20 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ז. ירידת ערך (המשך) ()1 נכסים פיננסיים שאינם נגזרים (המשך) טיפול בהפסדים מירידת ערך של נכסים פיננסים הנמדדים בעלות מופחתת הפסד מירידת ערך של נכס פיננסי ,הנמדד לפי עלות מופחתת ,מחושב כהפרש בין ערך הנכס בספרים לבין הערך הנוכחי של אומדן תזרימי המזומנים העתידיים ,מהוון בשיעור הריבית האפקטיבית המקורית של הנכס. הפסדים נזקפים לדוח רווח והפסד ומוצגים כהפרשה להפסד כנגד יתרת הלקוחות ,החייבים ,הלוואות והשקעות אחרות הנמדדות בעלות מופחתת .הכנסות ריבית בגין נכסים שערכם נפגם מוכרות באמצעות שימוש בשיעור הריבית ששימש להיוון תזרימי המזומנים העתידיים לצורך מדידת ההפסד מירידת ערך. ביטול הפסד מירידת ערך הפסד מירידת ערך מבוטל כאשר ניתן לייחסו באופן אובייקטיבי לאירוע שהתרחש לאחר ההכרה בהפסד מירידת הערך (כגון פירעון על ידי החייב) .ביטול הפסד מירידת ערך בגין נכסים פיננסים הנמדדים לפי עלות מופחתת שהינם מכשיר חוב נזקף לרווח והפסד. ()2 נכסים שאינם פיננסיים עיתוי בחינת ירידת ערך הערך בספרים של הנכסים הלא פיננסיים של החברה ,הוצאות רכישה נדחות ונכסי מס נדחים ,נבדק בכל מועד דיווח כדי לקבוע האם קיימים סימנים המצביעים על ירידת ערך .באם קיימים סימנים ,כאמור ,מחושב אומדן סכום בר ההשבה של הנכס. הכרה בהפסד מירידת ערך הפסדים מירידת ערך מוכרים כאשר הערך בספרים של נכס או של יחידה מניבת מזומנים עולה על סכום בר ההשבה ונזקפים לרווח והפסד. ביטול הפסד מירידת ערך באשר לנכסים לגביהם הוכרו הפסדים מירידת ערך בתקופות קודמות ,בכל מועד דיווח נבדק האם קיימים סימנים לכך שהפסדים אלו קטנו או שאינם קיימים עוד .הפסד מירידת ערך מבוטל אם חל שינוי באומדנים ששימשו לקביעת הסכום בר ההשבה ,אך ורק במידה שהערך בספרים של הנכס ,לאחר ביטול ההפסד מירידת ערך ,אינו עולה על הערך בספרים בניכוי פחת או הפחתות ,שהיה נקבע אלמלא הוכר הפסד מירידת ערך. ()3 ביטוח משנה א) ההתחייבויות של מבטחי המשנה כלפי החברה אינן משחררות אותה מהתחייבויותיה כלפי המבוטחים על פי פוליסות הביטוח. מבטח משנה ,אשר לא יעמוד בהתחייבויותיו על פי חוזי ביטוח המשנה ,עלול לגרום לחברה הפסדים. ב) החברה מבצעת הפרשה לחובות מסופקים בגין חובות מבטחי משנה שגבייתם מוטלת בספק על בסיס הערכות סיכון פרטניות ועל בסיס עומק החוב. בנוסף ,בקביעת חלקם של מבטחי המשנה בהתחייבויות הביטוחיות מתחשבת החברה ,בין היתר ,בהערכת אפשרות הגביה ממבטחי המשנה .כאשר חלקם של מבטחי המשנה כאמור מחושב על בסיס אקטוארי, חלקם של אותם מבטחי משנה שבקשיים מחושב בהתאם להמלצת האקטואר ,המביאה בחשבון את כלל גורמי הסיכון .כמו כן ,מתחשבת החברה בעת עריכת ההפרשות ,בין היתר ,בנכונות הצדדים להגיע להסכמי ( CUT OFFניתוק התקשרויות בדרך של פירעון סופי של החובות) במטרה לצמצם את החשיפה. )4 פרמיה לגביה הפרשה לחובות מסופקים בגין פרמיות לגביה בעסקי ביטוח כללי מחושבות לפי אומדנים המבוססים ,בין היתר, על עומק חובות בפיגור ,המשקפים את הערכת החברה לסיכונים הטמונים בהן. 3-21 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ח. הטבות לעובדים ()1 הטבות לאחר סיום העסקה בחברה קיימות מספר תכניות הטבה לאחר העסקה .התכניות ממומנות בדרך כלל על ידי הפקדות לחברות ביטוח או לקרנות המנוהלות בידי נאמן ,והן מסווגות כתכניות הפקדה מוגדרת וכן כתכניות הטבה מוגדרת. (א) תכניות להפקדה מוגדרת תכנית להפקדה מוגדרת הינה תוכנית לאחר סיום העסקה שלפיה החברה משלמת תשלומים קבועים לישות נפרדת מבלי שתהיה לה מחויבות משפטית או משתמעת לשלם תשלומים נוספים .מחויבויות החברה להפקיד בתכנית הפקדה מוגדרת ,נזקפות כהוצאה לרווח והפסד בתקופות שבמהלכן סיפקו העובדים שירותים קשורים .התחייבויות להפקיד בתכנית הפקדה מוגדרת אשר עומדות לתשלום תוך יותר מ 12 -חודשים מתום התקופה בה העובדים סיפקו את השירות ,מוכרות לפי ערכן הנוכחי. (ב) תכניות להטבה מוגדרת תכנית להטבה מוגדרת הינה תכנית הטבה לאחר סיום העסקה שאינה תכנית להפקדה מוגדרת .מחויבות נטו של החברה ,המתייחסת לתכנית הטבה מוגדרת בגין הטבות לאחר סיום העסקה ,מחושבת לגבי כל תכנית בנפרד על ידי אומדן הסכום העתידי של ההטבה שתגיע לעובד בתמורה לשירותיו בתקופה השוטפת ובתקופות קודמות .הטבה זו מוצגת לפי ערך נוכחי בניכוי השווי ההוגן של נכסי התכנית .החברה קובעת את הריבית נטו על ההתחייבות (הנכס) ,נטו בגין הטבה מוגדרת על ידי הכפלת ההתחייבות (הנכס) ,נטו בגין הטבה מוגדרת בשיעור ההיוון ששימש למדידת המחויבות בגין הטבה מוגדרת ,כפי ששניהם נקבעו בתחילת תקופת הדיווח השנתית. שיעור ההיוון נקבע בהתאם לתשואה במועד הדיווח על אגרות חוב קונצרניות צמודות באיכות גבוהה, שהמטבע שלהן הינו שקל ושמועד פירעונן דומים לתנאי המחויבות של החברה .החישובים נערכים מידי שנה על ידי אקטואר מוסמך לפי שיטת יחידת הזכאות החזויה. כמו כן ,כאשר קיימת חובה ,במסגרת דרישת הפקדה מזערית ,לתשלום סכומים נוספים ביחס לשירותים שניתנו בעבר ,מכירה החברה במחויבות נוספת (הגדלת התחייבות ,נטו או הקטנת נכס ,נטו) ,במידה בה סכומים כאמור לא יהיו זמינים כהטבה כלכלית בצורה של החזר מהתכנית או הקטנה בהפקדות עתידיות. מדידה מחדש של ההתחייבות (הנכס) ,נטו בגין הטבה מוגדרת כוללת רווחים והפסדים אקטואריים, תשואה על נכסי תוכנית (למעט ריבית) ,וכן שינוי כלשהו בהשפעה על תקרת הנכסים (ככל שרלוונטי, למעט ריבית) .מדידות מחדש נזקפות מיידית ,דרך רווח כולל אחר ישירות לעודפים. עלויות ריבית בגין מחויבות להטבה מוגדרת ,הכנסות ריבית בגין נכסי התוכנית וריבית בגין ההשפעה של תקרת הנכסים שנזקפו לרווח והפסד ,מוצגות בסעיפי הכנסות והוצאות מימון בהתאמה. כאשר חל שיפור או צמצום בהטבות שמעניקה החברה לעובדים ,אותו חלק מההטבות המוגדלות המתייחס לשירותי עבר של העובדים או הרווח או הפסד מהצמצום מוכרים מיידית ברווח או הפסד כאשר מתרחש התיקון או הצמצום של התכנית. החברה מכירה ברווח או הפסד מסילוק תכנית להטבה מוגדרת כאשר הסילוק מתרחש .רווחים או הפסדים כאמור הינם ההפרש בין החלק המסולק מתוך הערך הנוכחי של המחויבות להטבה מוגדרת במועד הסילוק ,לבין מחיר הסילוק ,לרבות נכסי תכנית שהועברו. החברה מקזזת נכס המתייחס לתכנית הטבה אחת מול התחייבות המתייחסת לתכנית אחרת רק כאשר יש זכות לאכיפה משפטית להשתמש בעודף התכנית אחת כדי לסלק מחויבות בגין התכנית האחרות ,וכן יש כוונה לסלק את המחויבות על בסיס נטו או לממש את העודף בתכנית אחת ולסלק את המחויבות שלה בגין התכנית האחרת בו זמנית. 3-22 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) ח. הטבות לעובדים (המשך) ()2 הטבות עובד לטווח קצר מחויבויות בגין הטבות לעובדים לזמן קצר נמדדות על בסיס לא מהוון ,וההוצאה נזקפת בעת שניתן השירות המתייחס או במקרה של היעדרויות שאינן נצברות (כמו חופשת לידה) – בעת ההיעדרות בפועל. סיווג הטבות לעובדים ,לצרכי מדידה ,כהטבות לטווח קצר או כהטבות אחרות לטווח ארוך נקבע בהתאם לתחזית החברה לסילוק המלא של ההטבות. ט. הפרשות הפרשה בהתאם ל IAS 37-מוכרת כאשר לחברה קיימת מחוייבות בהווה (משפטית או משתמעת) ,כתוצאה מאירוע שהתרחש בעבר ,צפוי שיידרש שימוש במשאבים כלכליים על מנת לסלק את המחויבות וניתן לאמוד אותה באופן מהימן. כאשר החברה צופה שחלק או כל ההוצאה תוחזר לחברה ,כגון בחוזה ביטוח ,ההחזר יוכר כנכס נפרד ,רק במועד בו קיימת וודאות למעשה לקבלת הנכס .ההוצאה תוכר בדוח רווח והפסד בניכוי החזר ההוצאה. תביעות משפטיות הפרשה בגין תביעות מוכרת כאשר לחברה קיימת מחויבות משפטית בהווה או מחויבות משתמעת כתוצאה מאירוע שהתרחש בעבר ,יותר סביר מאשר לא ( )more likely than notכי החברה תידרש למשאביה הכלכליים לסילוק המחויבות וניתן לאמוד אותה באופן מהימן .כאשר השפעת ערך הזמן מהותית ,נמדדת ההפרשה בהתאם לערכה הנוכחי. י. הכרה בהכנסות ()1 פרמיות פרמיות בביטוח כללי נרשמות כהכנסות על בסיס דוחות תפוקה חודשיים .הפרמיות מתייחסות בעיקרן לתקופת ביטוח של שנה .ההכנסות מפרמיה ברוטו ושינויים בפרמיה שטרם הורווחה בגינה ,נרשמים בסעיף פרמיות שהורווחו ,ברוטו. פרמיות בענף רכב חובה נרשמות בעת פירעון הפרמיה הואיל והכיסוי הביטוחי מותנה בתשלום הפרמיה. פרמיות מפוליסות שתחילת הביטוח שלהן לאחר תאריך המאזן נרשמים כהכנסות מראש. דוחות התפוקה החודשיים ,בעיקר בענפי רכב רכוש ודירות ,כוללים חידושים אוטומטיים של פוליסות שמועד החידוש שלהן הגיע. ההכנסות שנכללו בדוחות הכספיים הינן לאחר ביטולים שנתקבלו מבעלי פוליסות ,ובניכוי ביטולים והפרשות עקב אי פירעון דמי הביטוח ,בכפוף להוראות כל דין. ()2 עמלות הכנסות מעמלות ביטוח משנה מוכרות כהכנסה על בסיס מועדי הזכאות לתשלום על פי ההסכמים עם מבטחי המשנה. יא. רווחים (הפסדים) מהשקעות נטו ,הכנסות מימון והוצאות מימון רווחים (הפסדים) מהשקעות נטו ,הכנסות מימון והוצאות מימון כוללים הכנסות ריבית בגין נכסי חוב ,הכנסות מדיבידנדים ,רווחים (הפסדים) ממכירת נכסים פיננסיים ,שינויים בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים המוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד ,רווחים (הפסדים) ממטבע חוץ ורווחים (הפסדים) ממימוש השקעות המחושבים כהפרש בין תמורת המימוש נטו ובין העלות המקורית או העלות המופחתת ומוכרים בעת קרות אירוע המכירה .הכנסות ריבית מוכרות עם צבירתן ,באמצעות שיטת הריבית האפקטיבית .הכנסות מדיבידנדים מוכרות במועד בו מוקנית לחברה הזכות לקבלת תשלום .באם מתקבל הדיבידנד בגין מניות סחירות ,מכירה החברה בהכנסות מדיבידנד ביום האקס. הוצאות מימון כוללות הפסדים מירידת ערך של נכסים פיננסיים המוכרים ברווח והפסד .עלויות האשראי ,שאינן מהוונות ,נזקפות לדוח רווח והפסד לפי שיטת הריבית האפקטיבית. רווחים והפסדים מהפרשי שער ושינויים בשווי ההוגן של ההשקעות מדווחים בנטו. בדוחות על תזרימי המזומנים ,ריבית שהתקבלה ושולמה ודיבידנדים שהתקבלו מוצגים במסגרת תזרימי המזומנים מפעילות שוטפת. 3-23 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) יב. הוצאות הנהלה וכלליות הוצאת הנהלה וכלליות מסווגות להוצאות ליישוב תביעות (הנכללות בסעיף תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי הביטוח) להוצאות הקשורות ברכישה (הנכללות בסעיף עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות) וליתרת הוצאות הנהלה וכלליות הנכללות בסעיף זה .הסיווג נערך ,בהתאם למודלים פנימיים של החברה המבוססים על הוצאות ישירות שנזקפו והוצאות עקיפות שהועמסו. יג. מסים על הכנסה הוצאת מסים על הכנסה כוללת מסים שוטפים ונדחים .הוצאת מסים על הכנסה נזקפת לדוח רווח והפסד אלא אם המס נובע מעסקה או אירוע אשר מוכרים ישירות בהון .במקרים אלו ,הוצאת המסים על הכנסה נזקפת להון. המס השוטף הינו סכום המס הצפוי להשתלם או להתקבל על ההכנסה החייבת במס לשנה ,כשהוא מחושב לפי שיעורי המס החלים לפי החוק שנחקק או נחקק למעשה לתאריך הדיווח ,וכן התאמות נדרשות בקשר לחבות המס לתשלום בגין שנים קודמות. ההכרה במסים נדחים הינה בהתייחס להפרשים זמניים בין הערך בספרים של נכסים והתחייבויות לצורך דיווח כספי לבין ערכם לצרכי מסים. המסים הנדחים נמדדים לפי שיעורי המס הצפויים לחול על ההפרשים הזמניים במועד בו ימומשו ,בהתבסס על החוקים שנחקקו או שנחקקו למעשה לתאריך המאזן .החברה מקזזת נכסי וההתחייבות מסים נדחים במידה וקיימת זכות חוקית הניתנת לאכיפה לקיזוז נכסי והתחייבויות מסים שוטפים ,והם מיוחסים לאותה הכנסה חייבת במס הממוסה על ידי אותה רשות מס או שנכסי והתחייבויות המסים מיושבים בו זמנית. נכס מס נדחה מוכר בספרים כאשר צפוי שבעתיד תהיה הכנסה חייבת ,שכנגדה ניתן יהיה לנצל את ההפרשים הזמניים. נכסי המסים הנדחים נבדקים בכל תאריך דיווח ,ובמידה ולא צפוי כי הטבות המס המתייחסות תתממשנה ,הם מופחתים. יד. עיסקאות עם בעל שליטה החברה גייסה תעודות התחייבות מבעל השליטה המהוות הון ראשוני מורכב והון שלישוני מורכב לצורך עמידה בתקנות ההון .החברה מטפלת בעסקאות אלו כנושאות הטבה הונית .במועד התממשות ההטבה ,סכום ההטבה מהווה במהותו השקעת בעלים נזקף להון. טו. רווח (הפסד) למניה החברה מציגה נתוני רווח (הפסד) בסיסי למניה לגבי הון המניות הרגילות שלה .הרווח (הפסד) הבסיסי למניה מחושב על ידי חלוקת הרווח (הפסד) המיוחס לבעלי המניות הרגילות של החברה במספר הממוצע המשוקלל של המניות הרגילות שהיו במחזור במשך התקופה. טז. תקן חדש שטרם אומץ תקן דיווח כספי בינלאומי ) ,IFRS 9 (2014מכשירים פיננסיים ) IFRS 9 (2014הינו גרסה סופית של התקן ,הכוללת הוראות מעודכנות לסיווג ומדידה של מכשירים פיננסיים ,וכן מודל חדש למדידת ירידת ערך של נכסים פיננסיים .הוראות אלו מתווספות לפרק בנושא חשבונאות גידור -כללי שפורסם בשנת .2013 סיווג ומדידה בהתאם לתקן ,ישנן שלוש קטגוריות עיקריות למדידת נכסים פיננסיים :עלות מופחתת ,שווי הוגן דרך רווח והפסד ושווי הוגן דרך רווח כולל אחר .בסיס הסיווג לגבי מכשירי חוב מתבסס על המודל העסקי של הישות לניהול נכסים פיננסיים ועל מאפייני תזרימי המזומנים החוזיים של הנכס הפיננסי .השקעה במכשירים הוניים תימדד בשווי הוגן דרך רווח והפסד (אלא אם החברה בחרה ,בעת ההכרה הראשונית ,להציג את השינויים בשווי ההוגן ברווח הכולל האחר). התקן דורש כי השינויים בשווי ההוגן של התחייבויות פיננסיות שיועדו לשווי הוגן דרך רווח והפסד המיוחסים לשינוי בסיכון האשראי העצמי יוכרו לרוב ברווח כולל אחר. 3-24 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 3עיקרי המדיניות החשבונאית (המשך) טז. תקן חדש שטרם אומץ (המשך) תקן דיווח כספי בינלאומי ) ,IFRS 9 (2014מכשירים פיננסיים (המשך) ירידת ערך של נכסים פיננסיים התקן כולל מודל חדש להכרה בהפסדי אשראי צפויים ( .)‘expected credit loss’ modelעבור מרבית נכסי החוב הפיננסיים. המודל החדש מציג גישת מדידה דואלית של ירידת ערך :אם סיכון האשראי המיוחס לנכס הפיננסי לא עלה באופן משמעותי מאז ההכרה לראשונה ,תירשם הפרשה להפסד בגובה הפסדי האשראי הצפויים בשל אירועי כשל אשר התרחשותם אפשרית במהלך שנים-עשר החודשים לאחר מועד הדיווח .אם סיכון האשראי עלה באופן משמעותי ,במרבית המקרים ההפרשה לירידת ערך תגדל ותירשם בגובה הפסדי האשראי הצפויים על פני מלוא אורך החיים של הנכס הפיננסי. התקן ייושם לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1בינואר ,2018עם אפשרות לאימוץ מוקדם .התקן יושם למפרע ,למעט מספר הקלות. החברה טרם החלה בבחינת ההשלכות של אימוץ התקן על הדוחות הכספיים. באור - 4מגזרי פעילות לחברה מגזר פעילות יחיד בר דיווח אשר הינו מגזר ביטוח כללי כמפורט להלן: מגזר ביטוח כללי מגזר הביטוח הכללי כולל את ענפי החבויות והרכוש .בהתאם להוראות המפקח מפורט מגזר הביטוח הכללי לפי ענפי רכב חובה ,רכב רכוש ,ענפי רכוש אחרים וענפי חבויות אחרים. החברה מציגה בדוחותיה חלוקה לענפים הבאים: ענף רכב חובה ענף רכב חובה מתמקד בכיסוי אשר רכישתו על ידי בעל הרכב או הנוהג בו היא חובה על פי דין ואשר מעניק כיסוי לנזק גוף (לנהג הרכב ,לנוסעים ברכב או להולכי רגל) כתוצאה משימוש ברכב מנועי. ענף רכב רכוש ענף רכב רכוש מתמקד בכיסוי נזקי רכוש לרכב המבוטח ונזקי רכוש שהרכב המבוטח יגרום לצד שלישי. ענפי רכוש אחרים מתמקד בכיסוי נזק רכוש לדירה ,ביטוח אגב משכנתא ותאונות אישיות. ענפי חבויות אחרים ענפי החבויות מיועדים לכיסוי של חבויות המבוטח בגין נזק שהוא יגרום לצד שלישי .ענפים אלו כוללים: אחריות כלפי צד ג' ואחריות מעבידים .ענפים אלו נמכרים כתוספות לפוליסות בענף דירות בלבד. 3-25 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 4מגזרי פעילות (המשך) רכב חובה לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 ענפי ענפי חבויות רכוש סה"כ אחרים רכב רכוש אחרים אלפי ש"ח לא מיוחס למגזרי פעילות סה"כ פרמיות ברוטו פרמיות ביטוח משנה פרמיות בשייר שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר 238,318 11,869 226,449 ()11,437 163,118 1,682 161,436 ()17,605 16,589 7,377 9,212 ()1,029 1,206 425 781 ()183 - 419,231 - 21,353 - 397,878 (- )30,254 419,231 21,353 397,878 ()30,254 פרמיות שהורווחו בשייר 215,012 143,831 8,183 598 - 367,624 367,624 רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון הכנסות מעמלות הכנסות אחרות 39,523 82 - 5,444 29 60 575 1,143 - 72 101 - 45,614 1,355 60 9,084 23 54,698 1,355 83 סך הכל הכנסות 254,617 149,364 9,901 771 414,653 9,107 423,760 220,129 100,541 4,527 776 - 325,973 23,316 214 2,665 447 26,642 - 196,813 100,327 1,862 329 - 299,331 תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו חלקם של מבטחי המשנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות הוצאות הנהלה וכלליות הוצאות מימון 23,570 8,007 10,458 38,170 4,809 59 4,625 677 263 498 35 16 66,863 13,528 10,796 650 3,763 66,863 14,178 14,559 סך כל ההוצאות 238,848 143,365 7,427 878 390,518 4,413 394,931 חלק ברווחי חברה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני - - - - - 1,048 1,048 רווח (הפסד) לפני מסים על ההכנסה 15,769 5,999 2,474 ()107 24,135 5,742 29,877 הפסד כולל אחר לפני מסים על ההכנסה - - - - - ()361 ()361 סה"כ רווח (הפסד) כולל לפני מסים על ההכנסה 15,769 5,999 2,474 ()107 24,135 5,381 29,516 325,973 26,642 299,331 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,ברוטו ליום 31בדצמבר 2014 820,858 106,180 9,184 1,054 937,276 - 937,276 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,בשייר ליום 31בדצמבר 2014 493,529 105,051 4,243 619 603,442 - 603,442 3-26 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 4מגזרי פעילות (המשך) לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2013 ענפי ענפי חבויות רכוש סה"כ אחרים רכב רכוש אחרים אלפי ש"ח לא מיוחס למגזרי פעילות סה"כ פרמיות ברוטו פרמיות ביטוח משנה פרמיות בשייר שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר 209,425 7,821 201,604 ()8,406 128,171 346 127,825 ()10,070 9,562 3,975 5,587 ()1,129 689 235 454 ()75 347,847 12,377 335,470 ()19,680 - 347,847 12,377 335,470 ()19,680 פרמיות שהורווחו בשייר 193,198 117,755 4,458 379 315,790 - 315,790 רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון הכנסות מעמלות הכנסות אחרות 28,400 - 3,565 165 74 790 - 28 46 - 32,067 836 165 5,738 49 37,805 836 214 סך הכל הכנסות 221,598 121,485 5,322 453 348,858 5,787 354,645 תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו חלקם של מבטחי המשנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות הוצאות הנהלה וכלליות הוצאות (הכנסות) מימון 189,854 88,312 3,319 559 282,044 - 282,044 8,126 180 1,188 326 9,820 - 9,820 181,728 88,132 2,131 233 272,224 - 272,224 19,998 6,860 13,491 28,962 3,677 ()4 2,450 382 ()62 265 19 ()3 51,675 10,938 13,422 546 6,261 51,675 11,484 19,683 סך כל ההוצאות 222,077 120,767 4,901 514 348,259 6,807 355,066 רווח (הפסד) לפני מסים על ההכנסה ()479 718 421 ()61 599 ()1,020 ()421 רווח כולל אחר לפני מסים על ההכנסה - - - - - - - רכב חובה סה"כ רווח (הפסד) כולל לפני מסים על ההכנסה ()479 718 421 ()61 599 ()1,020 ()421 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,ברוטו ליום 31בדצמבר 2013 740,107 81,008 7,668 1,553 830,336 - 830,336 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,בשייר ליום 31בדצמבר 2013 346,648 80,828 3,817 764 432,057 - 432,057 3-27 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 4מגזרי פעילות (המשך) לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 ענפי ענפי חבויות רכוש סה"כ אחרים רכב רכוש אחרים אלפי ש"ח לא מיוחס למגזרי פעילות סה"כ פרמיות ברוטו פרמיות ביטוח משנה פרמיות בשייר שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר 200,330 )*183,394 16,936 ()9,855 112,208 454 111,754 ()20,965 7,469 3,920 3,549 188 492 172 320 17 320,499 187,940 132,559 ()30,615 - 320,499 187,940 132,559 ()30,615 פרמיות שהורווחו בשייר 26,791 132,719 3,361 303 163,174 - 163,174 רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון הכנסות מעמלות הכנסות אחרות 25,320 - 3,484 59 122 811 - 24 49 - 28,950 860 59 5,862 157 34,812 860 216 סך הכל הכנסות 52,111 136,262 4,294 376 193,043 6,019 199,062 תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו חלקם של מבטחי המשנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות הוצאות הנהלה וכלליות הוצאות אחרות הוצאות מימון 182,247 125,328 2,474 408 310,457 - 310,457 )*186,435 - 1,566 160 188,161 - 188,161 ()4,188 125,328 908 248 122,296 - 122,296 20,548 6,330 17,156 34,354 3,171 ()2 2,263 296 ()14 224 13 ()1 57,389 9,810 17,139 1,034 8 4,630 57,389 10,844 8 21,769 סך כל ההוצאות 39,846 162,851 3,453 484 206,634 5,672 212,306 רווח (הפסד) לפני מסים על ההכנסה 12,265 ()26,589 841 ()108 ()13,591 347 ()13,244 רווח כולל אחר לפני מסים על ההכנסה - - - - - - - רכב חובה סה"כ רווח (הפסד) כולל לפני מסים על ההכנסה 12,265 ()26,589 841 ()108 ()13,591 347 ()13,244 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,ברוטו ליום 31בדצמבר2012 , 642,746 71,289 5,784 1,378 721,197 - 721,197 התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,בשייר ליום 31בדצמבר 2012 174,864 71,289 2,067 607 248,827 - 248,827 * ראה באור 13ד'. 3-28 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 4מגזרי פעילות (המשך) ביטוח כללי ליום 31בדצמבר 2014 לא מיוחס למגזרי סה"כ פעילות אלפי ש"ח נכסים 29,573 11,586 6,824 6,000 6,824 29,573 17,586 נכסים לא מוחשיים הוצאות רכישה נדחות השקעה בחברה כלולה השקעות פיננסיות: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מניות אחרות סך הכל השקעות פיננסיות 571,206 56,537 627,743 46,409 95 9,400 75,916 131,820 617,615 56,632 9,400 75,916 759,563 נכסי ביטוח משנה פרמיות לגבייה מזומנים ושווה מזומנים אחרים נכסים אחרים 333,834 50,219 122,355 23,324 20,000 7,899 333,834 50,219 142,355 31,223 סך כל הנכסים 1,198,634 172,543 1,371,177 התחייבויות התחייבויות בגין חוזי ביטוח התחייבויות פיננסיות התחייבויות אחרות 937,276 261,358 64,600 3,559 937,276 64,600 264,917 סך כל ההתחייבויות 1,198,634 68,159 1,266,793 ביטוח כללי ליום 31בדצמבר 2013 לא מיוחס למגזרי סה"כ פעילות אלפי ש"ח נכסים נכסים לא מוחשיים הוצאות רכישה נדחות השקעות פיננסיות: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מניות אחרות סך הכל השקעות פיננסיות 21,399 7,142 - 7,142 21,399 503,328 47,600 1,002 1,865 553,795 34,726 6,898 57,441 99,065 538,054 47,600 7,900 59,306 652,860 נכסי ביטוח משנה פרמיות לגבייה מזומנים ושווה מזומנים אחרים נכסים אחרים 398,279 37,939 148,494 14,149 20,000 30,901 398,279 37,939 168,494 45,050 סך כל הנכסים 1,174,055 157,108 1,331,163 התחייבויות התחייבויות בגין חוזי ביטוח התחייבויות פיננסיות התחייבויות אחרות 830,336 343,719 64,307 16,695 830,336 64,307 360,414 סך כל ההתחייבויות 1,174,055 81,002 1,255,057 3-29 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 5נכסים בלתי מוחשיים ההרכב: תוכנות מחשב אלפי ש"ח עלות יתרה ליום 1בינואר 2013 תוספות *) 17,777 1,629 יתרה ליום 31בדצמבר 2013 תוספות *) 19,406 2,284 יתרה ליום 31בדצמבר 2014 21,690 הפחתה יתרה ליום 1בינואר 2013 הפחתה שהוכרה במהלך השנה 9,636 2,628 יתרה ליום 31בדצמבר 2013 הפחתה שהוכרה במהלך השנה 12,264 2,602 יתרה ליום 31בדצמבר 2014 14,866 ערך בספרים נטו ביום 31בדצמבר 2014 6,824 ביום 31בדצמבר 2013 7,142 *) תוספות בגין תוכנות מחשב כוללות תוספות בגין פיתוח עצמי בשנת 2014בסך 1,308אלפי ש"ח ובשנת 2013בסך 1,149אלפי ש"ח. 3-30 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 6רכוש קבוע הרכב ותנועה: שנת 2014 ציוד וריהוט משרדי מחשבים שיפורים במושכר אלפי ש"ח סה"כ עלות יתרה ליום 1בינואר 2014 תוספות במשך השנה גריעות במשך השנה 953 16 - 4,585 516 - 3,726 31 ()189 9,264 563 ()189 יתרה ליום 31בדצמבר 2014 969 5,101 3,568 9,638 פחת שנצבר יתרה ליום 1בינואר 2014 תוספות במשך השנה גריעות במשך השנה 339 86 - 4,076 344 - 895 357 ()189 5,310 787 ()189 יתרה ליום 31בדצמבר 2014 425 4,420 1,063 5,908 יתרת עלות מופחתת ליום 31בדצמבר 2014 544 681 2,505 3,730 שנת 2013 ציוד וריהוט משרדי מחשבים שיפורים במושכר אלפי ש"ח סה"כ עלות יתרה ליום 1בינואר 2013 תוספות במשך השנה 913 40 4,342 243 3,636 90 8,891 373 יתרה ליום 31בדצמבר 2013 953 4,585 3,726 9,264 פחת שנצבר יתרה ליום 1בינואר 2013 תוספות במשך השנה 254 85 3,732 344 544 351 4,530 780 יתרה ליום 31בדצמבר 2013 339 4,076 895 5,310 יתרת עלות מופחתת ליום 31בדצמבר 2013 614 509 2,831 3,954 3-31 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 7השקעה בחברה כלולה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני בחודש פברואר 2014רכשה החברה 30%ממניות חברת ,Aspen Real Estate 6 B.Vאשר התאגדה בהולנד ,המחזיקה במלוא הזכויות בשותפות גרמנית ,KGהמחזיקה במלוא הזכויות בנכס נדל"ן מניב בגרמניה. א .ההרכב ליום 31בדצמבר 2014 אלפי ש"ח עלות המניות חלק החברה ברווחים שנצברו ממועד הרכישה ,נטו התאמות מתרגום דוחות כספיים של פעילויות חוץ הלוואה לזמן ארוך 181 1,048 ()361 16,718 17,586 ב .תמצית נתונים כספיים לגבי חברה כלולה המטופלת לפי שיטת השווי המאזני ,בהתאמה לשיעורי הבעלות המוחזקים בידי החברה: ליום 31בדצמבר 2014 אלפי ש"ח נכסים התחייבויות נכסים ,נטו 51,272 ()50,229 1,043 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 אלפי ש"ח חלק החברה בתוצאות הפעולות של החברה הכלולה בהתאם לשיעור החזקה בהן בתקופה: הכנסות 2,867 רווח לשנה 1,048 3-32 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 8חייבים ויתרות חובה ההרכב: ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 2014 12,393 909 9,110 1,821 הוצאות מראש חייבים בגין עסקי קבוצה *) חברות ביטוח ותווכני ביטוח **) אחרים 24,233 סה"כ חייבים ויתרות חובה *) **) 9,806 1,538 2,486 2,303 16,133 בעיקר שיבובים לקבל. תשלום מראש לקרנית בגין פרמיה מראש בשנת 2014הינו בסך של כ 4,512-אלפי ש"ח ובשנת 2013בסך של כ- 1,206אלפי ש"ח. באור - 9פרמיות לגבייה א. ההרכב: ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 2014 פרמיות לגביה *) בניכוי הפרשה לחובות מסופקים 50,705 ()486 38,478 ()539 סה"כ פרמיות לגבייה 50,219 37,939 34,668 22,380 *) כולל המחאות לגבייה והוראות קבע ב. גיול ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 2014 פרמיה לגביה שערכה לא נפגם ללא פיגור בפיגור: מתחת ל 90 -ימים בין 90ל 180 -ימים מעל 180ימים 48,647 36,422 1,051 313 - 1,058 189 - סה"כ פרמיה לגביה שערכה לא נפגם 50,011 37,669 פרמיה לגביה שערכה נפגם 208 270 סה"כ פרמיה לגביה 50,219 37,939 ג. להלן התנועה בהפרשה לחובות מסופקים בגין הפרמיות לגבייה: 2014 2013 2012 יתרה ליום 1בינואר 539 628 238 שינוי בהפרשה בתקופה ()53 ()89 390 יתרה ליום 31בדצמבר 486 539 628 *) באשר לתנאי ההצמדה של הפרמיה לגביה ראה באור (27ג)(.)3 3-33 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 10השקעות פיננסיות אחרות הערך בספרים של מזומנים ושווי מזומנים ,חייבים ויתרות חובה וזכאים ויתרות זכות תואם או קרוב לשווי הוגן שלהם. ליום 31בדצמבר 2014 מוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד מכשירי חוב הנמדדים בעלות מופחתת אלפי ש"ח סה"כ נכסי חוב סחירים (א) נכסי חוב שאינם סחירים (ב) מניות (ד) השקעות פיננסיות אחרות (ה) 410,087 9,400 75,916 207,528 56,632 - 617,615 56,632 9,400 75,916 סה"כ 495,403 264,160 759,563 ליום 31בדצמבר 2013 מוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד מכשירי חוב הנמדדים בעלות מופחתת אלפי ש"ח סה"כ נכסי חוב סחירים (א) נכסי חוב שאינם סחירים (ב) מניות (ד) השקעות פיננסיות אחרות (ה) 248,305 7,900 59,306 289,749 47,600 - 538,054 47,600 7,900 59,306 סה"כ 315,511 337,349 652,860 3-34 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 10השקעות פיננסיות אחרות (המשך) נכסי חוב סחירים א. ההרכב: 2014 ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח אגרות חוב ממשלתיות 257,168 10,251 267,419 מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד הנמדדות בעלות מופחתת * (ראה ו' להלן) סך הכל אגרות חוב ממשלתיות 222,322 222,322 נכסי חוב אחרים שאינם ניתנים להמרה מוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד 152,919 25,983 מכשירי חוב הנמדדים בעלות מופחתת* (ראה ו' להלן) סך הכל נכסי חוב אחרים שאינם ניתנים להמרה 197,277 350,196 289,749 315,732 סך הכל נכסי חוב סחירים 617,615 538,054 השווי ההוגן של נכסים סחירים הנמדדים בעלות מופחתת: * אגרות חוב ממשלתיות 10,240 - נכסי חוב אחרים 205,909 314,502 216,149 314,502 ב. נכסי חוב שאינם סחירים ההרכב ערך בספרים 2014 2013 שווי הוגן 2014 אלפי ש"ח 2013 שאינם ניתנים להמרה הנמדדים בעלות מופחתת סך הכל נכסי חוב שאינם סחירים 56,632 47,600 56,964 48,511 שיעור השווי ההוגן חושב בעיקרו לפי שיעורי ההיוון וכמתואר בסעיף ז' להלן. 3-35 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 10השקעות פיננסיות אחרות (המשך) ג. פרטים בדבר ריבית והצמדה בגין נכסי חוב 2014 ליום 31בדצמבר 2013 ריבית אפקטיבית אחוזים נכסי חוב סחירים בסיס הצמדה: צמוד למדד המחירים לצרכן שקלי צמוד מט"ח 4.55 3.01 4.15 4.56 2.90 4.20 נכסי חוב שאינם סחירים בסיס הצמדה: צמוד למדד המחירים לצרכן ד. 5.30 מניות 2014 סחירות מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד ה. 5.25 9,400 ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 7,900 השקעות פיננסיות אחרות השקעות פיננסיות אחרות כוללות השקעות בתעודות סל ,אופציות וקרנות נאמנות. 2014 סחירות מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד ו. 75,916 ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 59,306 לחברה תיק ניירות ערך שנרכש בעיקרו במקביל לחתימת הסכם ביטוח משנה בענף רכב חובה שבמסגרתו קיבלה החברה התחייבות לתשלומי ריבית קבועים למבטח המשנה על יתרת הפיקדון שלו המוחזק כבטחון להתחייבויות מבטח המשנה. תיק ניירות הערך מוצג על בסיס העלות המופחתת .נוכח הירידה ביתרת הפיקדון של מבטח המשנה וקיצור המח"מ הצפוי למימוש הפיקדון החלה החברה בחודש מאי 2014להתאים את מח"מ תיק ניירות ערך למח"מ הפיקדון באמצעות מימוש ורכישת ניירות ערך בעלי מח"מ תואם .החברה מימשה החל מחודש מאי ניירות ערך בהיקף של כ 100 -מיליון ש"ח .כתוצאה מכך מומשו רווחים שהיו גלומים בתיק ההשקעות בהיקף של כ14.5 - מיליון ש"ח .ההשפעה על הרווח נטו על התוצאות הסתכמה בכ 9 -מיליון ש"ח. 3-36 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 10השקעות פיננסיות אחרות (המשך) ז. טכניקות הערכה השווי ההוגן של השקעות הנסחרות באופן פעיל בשווקים פיננסיים מוסדרים נקבע על ידי מחירי השוק בתאריך הדיווח. שיעורי הריבית ששימשו בקביעת השווי ההוגן השווי ההוגן של נכסי חוב פיננסיים שאינם סחירים אשר מידע לגבי השווי ההוגן ניתן לצרכי באור בלבד נקבעים באמצעות היוון אומדן תזרימי המזומנים הצפויים בגינם .שערי ההיוון מתבססים בעיקרם על התשואות של אגרות חוב ממשלתיות והמרווחים של אגרות חוב קונצרניות כפי שנמדדו בבורסה לניירות ערך בתל-אביב .שיעורי הריבית ששימשו להיוון נקבעים על ידי חברה המספקת ציטוט ריביות ביחס לדירוגי סיכון שונים. ביום 30בינואר 2012פרסם משרד האוצר מכרז חדש להקמה ותפעול של מאגר ציטוטי מחירים פרטניים ושערי ריבית עבור הגופים המוסדיים לצורך שערוך נכסי חוב לא סחירים (אגרות חוב קונצרניות ,הלוואות ,פיקדונות וכדומה). ביום 14באוקטובר 2012זכתה חברת שערי ריבית בע"מ במכרז פומבי להקמה ולתפעול של מאגר ציטוטי מחירים פרטניים ושערי ריבית עבור גופים מוסדיים .ביום 2בספטמבר 2014הודיע המפקח על הביטוח כי ועדת המכרזים החליטה לפסול את זכיית חברת שערי ריבית בע"מ ולהכריז על חברת מרווח הוגן בע"מ כזוכה במכרז .עד לסיום ההיערכות למעבר למודל מרווח הוגן המעודכן ,מרווח הוגן תמשיך לפעול על בסיס המודל הנוכחי. בשלב זה ,אין ביכולת החברה להעריך את השפעת השינוי הצפוי במתודולוגיה על השווי ההוגן של נכסי חוב שאינם סחירים והאם תהיה השפעה כאמור. להלן שיעורי הריבית הממוצעים המשוקללים עבור נכסי חוב שאינם סחירים הכלולים בכל קבוצת דרוג בהשקעות הפיננסיות האחרות: 2014 AA לא מדורג ח. 0.76% 35.96% ליום 31בדצמבר 2013 באחוזים 2.23% 35.96% שווי הוגן של נכסים פיננסיים בחלוקה לרמות הטבלה שלהלן מציגה ניתוח מכשירים פיננסיים המוצגים בשווי הוגן .הרמות השונות הוגדרו באופן הבא: - רמה - 1שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש במחירים מצוטטים (לא מתואמים) בשוק פעיל למכשירים זהים. רמה - 2שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש בנתונים נצפים ,ישירים במישרין או בעקיפין ,שאינם כלולים ברמה 1לעיל. רמה - 3שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש בנתונים שאינם מבוססים על נתוני שוק נצפים. 3-37 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 10השקעות פיננסיות אחרות (המשך) היתרה בדוחות הכספיים של מזומנים ,פרמיות לגביה ,לקוחות ,חייבים ויתרות חובה ונכסי מסים שוטפים ,תואמת או קרובה לשווי ההוגן שלהם. נכסי חוב סחירים מניות אחרות ליום 31בדצמבר 2014 רמה 1 רמה 2 410,087 9,400 75,916 495,403 סה"כ סה"כ רמה 3 אלפי ש"ח - - 410,087 9,400 75,916 - - 495,403 ליום 31בדצמבר 2013 רמה 1 רמה 2 סה"כ רמה 3 אלפי ש"ח נכסי חוב סחירים מניות אחרות 248,305 7,900 59,306 - - 248,305 7,900 59,306 סה"כ 315,511 - - 315,511 ט. מכשירים פיננסיים שנמדדים בשווי הוגן לצורכי גילוי בלבד ליום 31בדצמבר 2014 שווי הוגן באלפי ש"ח מכשירי חוב הנמדדים בעלות מופחתת: אגרות חוב ממשלתיות סחירות אגרות חוב קונצרניות סחירות שאינן ניתנות להמרה אגרות חוב קונצרניות שאינן סחירות הלוואות מימון חובה הערך בספרים רמה 1 רמה 3 רמה 2 10,251 10,240 - - 197,277 11,095 45,537 264,160 205,909 216,149 11,684 45,280 56,964 - טכניקות הערכה לקביעת השווי ההוגן לא רלוונטי לא רלוונטי ראה באור 10ז' ראה באור 10ז' ליום 31בדצמבר 2013 שווי הוגן באלפי ש"ח הערך בספרים רמה 1 רמה 2 רמה 3 טכניקות הערכה לקביעת השווי ההוגן מכשירי חוב הנמדדים בעלות מופחתת: אגרות חוב קונצרניות סחירות שאינן ניתנות להמרה 289,749 אגרות חוב קונצרניות שאינן סחירות 12,934 34,666 הלוואות מימון חובה 337,349 314,502 314,502 14,070 34,441 48,511 - ראה באור 10ז' ראה באור 10ז' 3-38 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 10השקעות פיננסיות אחרות (המשך) י. גיול השקעות בנכסי חוב פיננסים לא סחירים: 2014 ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח נכסי חוב שערכם לא נפגם ללא פיגור 56,632 47,600 נכסי חוב שערכם נפגם: נכסים שערכם נפגם ,ברוטו הפרשה להפסד - - נכסי חוב שערכם נפגם ,נטו - - סך הכל נכסי חוב לא סחירים 56,632 47,600 באור - 11מזומנים ושווי מזומנים 2014 מזומנים ופקדונות למשיכה מיידית פקדונות לזמן קצר ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח 81,551 60,804 95,352 73,142 142,355 168,494 המזומנים בתאגידים הבנקאיים נושאים ליום המאזן ריבית שוטפת המבוססת על שיעורי ריבית בגין הפקדות בנקאיות יומיות (.)0.01% - 0.13% פיקדונות לזמן קצר נושאים ריבית ליום המאזן בשיעורים .0.20% - 0.22% באשר לתנאי הצמדה וריבית של המזומנים ופקדונות למשיכה מידית ,ראה באור (27ג)(.)3 3-39 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 12הון ודרישות הון א. הרכב הון המניות מניות רגילות בנות 1ש"ח ע.נ .כ"א ב. 31בדצמבר 2014 רשום 20,000 מונפק ונפרע 13,450 31בדצמבר 2013 רשום אלפי ש"ח 20,000 מונפק ונפרע 13,300 התנועה בהון המניות ההון המונפק והנפרע: מספר מניות 1ש"ח ע.נ. יתרה ליום 1בינואר 2013 133,001,000 13,300,100 שינוי בשנת 2013 - - יתרה ליום 31בדצמבר 2013 133,001,000 13,300,100 הנפקת מניות 1,500,000 150,000 יתרה ליום 31בדצמבר 2014 134,501,000 13,450,100 ג. זכויות הנלוות למניות זכויות הצבעה באסיפה הכללית ,זכות לדיבידנד ,זכויות בפירוק החברה וזכות למינוי הדירקטורים בחברה. ד. לעניין התחייבות להענקת אופציות בסך כולל השווה ל 6% -מהון החברה ,למנכ"ל החברה ראה באור (28ה)(.)7 ה. קרן הון בגין עסקאות עם בעל שליטה התחייבויות שלגביהם בוצעה עסקה בין החברה לבין בעל שליטה בה מוכרות במועד העסקה לפי שווי הוגן .ההפרש בין השווי ההוגן לבין התמורה שנקבעה בעסקה נזקף להון. החברה גייסה תעודות התחיבות מבעל השליטה המהוות הון ראשוני מורכב והון שלישוני מורכב לצורך עמידה בתקנות ההון .החברה מטפלת בעסקאות אלו כנושאות הטבה הונית .במועד התממשות ההטבה ,סכום ההטבה מהווה במהותו השקעת בעלים נזקף להון ולכן מוצג בסעיף נפרד בהון "קרן הון בגין עסקה עם בעל שליטה". ו. ניהול ודרישות הון .1 מדיניות ההנהלה היא להחזיק בסיס הון איתן במטרה לשמר את יכולת החברה להמשיך את פעילותה כדי שתוכל להניב תשואה לבעלי מניותיה וכן על מנת לתמוך בפעילות עסקית עתידית תוך עמידה בדרישות ההון .החברה כפופה לדרישות הון הנקבעות על ידי המפקח על הביטוח בהתאם לתקנות ההון .מלבד הדרישות הכלליות בחוק החברות ,חלוקת דיבידנד מעודפי הון בחברת ביטוח כפופה גם לדרישות נזילות ועמידה בכללי תקנות ההשקעה. נכון למועד הדוח לחברה אין יתרת רווחים לחלוקה .מאז היווסדה ועד למועד הדוח ,לא חילקה החברה דיבידנדים לבעלי מניותיה. 3-40 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 12הון ודרישות הון (המשך) ו. ניהול ודרישות הון (המשך) .2 להלן נתונים בדבר ההון הנדרש והקיים של החברה בהתאם לתקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (הון עצמי מינימלי הנדרש ממבטח) התשנ"ח( 1998-להלן -תקנות ההון) והנחיות המפקח. 2014 ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח הסכום הנדרש על פי תקנות הנחיות המפקח (א) 150,606 113,617 הסכום הקיים המחושב על פי תקנות ההון: הון ראשוני הון ראשוני מורכב ()4 104,384 15,512 76,106 15,528 סה"כ הון ראשוני 119,896 91,634 הון משני מורכב ()5()6 29,978 29,973 הון שלישוני מורכב ()7()3 18,500 18,483 סה"כ הון משני ושלישוני 48,478 48,456 סך ההון הקיים המחושב על פי תקנות ההון 168,374 140,090 עודף ליום החתימה על הדוחות הכספיים 17,768 26,473 (א) הסכום הנדרש כולל ,דרישות הון בגין: פעילות בביטוח כללי נכסים בלתי מוכרים כהגדרתם בתקנות ההון נכסי השקעה ונכסים אחרים סיכוני קטסטרופה בביטוח כללי סיכונים תפעוליים 90,909 80 36,346 4,525 18,746 63,165 1,904 28,849 3,092 16,607 סך הכל הסכום הנדרש על פי תקנות ההון המתוקנות 150,606 113,617 3-41 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 12הון ודרישות הון (המשך) ו. ניהול ודרישות הון (המשך) .3 לעניין הנפקת כתבי התחיבות המהווים הון שלישוני מורכב ראה באור (17ה) ו(17 -ו). .4 לעניין הנפקת כתבי התחיבות המהווים הון ראשוני מורכב ראה באור (17ג) ו(17 -ד). .5 בחודש פברואר 2013 ,גייסה החברה 15,000אלפי ש"ח מתאגיד בנקאי באמצעות הסכם להעמדת אשראי נדחה. לפרטים נוספים ראה באור (17ז). .6 בחודש דצמבר 2013 ,גייסה החברה 15,000אלפי ש"ח מתאגיד בנקאי באמצעות הסכם להעמדת אשראי נדחה לפרטים נוספים ראה באור (17ח). .7 בחודש דצמבר 2014 ,גייסה החברה 18,500אלפי ש"ח מחברה בבעלות בעל השליטה ,באמצעות הסכם להעמדת אשראי נדחה לפרטים נוספים ראה באור (17ט). .8 Solvency II בחודש נובמבר 2014פרסמה המפקחת מכתב למנהלי חברות הביטוח ("המכתב") בעניין מתווה ליישום משטר כושר פירעון מבוסס .Solvency IIבמכתב מציינת המפקחת כי הפרלמנט האירופי החליט כי יישום הדירקטיבה באירופה יהיה בתחילת שנת 2016ונקבעו לוחות זמנים ליישום ההנחיות הסופיות .לנוכח הכוונה לפרסם הנחיות סופיות באירופה עד יוני ,2015מתכוונת המפקחת ,במהלך ,2016לפרסם הנחיות בדבר התאמת הנדבך הראשון של הדירקטיבה לשוק המקומי שיחליפו את ההנחיות הנוכחיות וכי חברות הביטוח ידרשו לעמוד בהנחיות אלו החל מהדוחות השנתיים לשנת .2016בתהליך ההיערכות המתוכנן לקראת היישום הסופי ,ישנם עוד שני שלבים שעניינם ביצוע תרגילי IQISלשנים 2014ו 2015-ולאחר מכן דיווח רבעוני לפי המתווה החדש במקביל לדיווח דרישות ההון ועל פי ההנחיות הנוכחיות. כמו כן ,בדעת המפקחת לפרסם הנחיות לעניין ניהול הון וקביעת יעד הון פנימי ,לעניין סקר פערים שעל החברות יהיה לבצע ביחס למערך ניהול הסיכונים ,הבקרות והממשל התאגידי ונייר התייעצות לקידום תהליך להערכה עצמית של סיכונים וכושר פירעון (.)ORSA יישום הוראת ,Solvency IIעל פי מודל ה IQIS-הנוכחי ,עשוי להביא להגדלה משמעותית של דרישות ההון. למודל ,בשלב הנוכחי ,רגישות גבוהה מאוד לשינויים במשתני שוק ואחרים ולפיכך דרישות ההון המשתקפות ממנו עשויות להיות תנודתיות מאוד. המודל טרם אושר ,וקיימים נושאים מהותיים לגביהם מתקיימים דיונים .כמו כן ,יצוין שטרם גובשו כללים לגבי התאמת ההון אם וככל שיידרש .מכל מקום ,החברה עוקבת אחר ההתפתחויות על מנת להיערך למסגרת החדשה ככל שתקבע. אין ביכולת החברה להעריך את תוצאות הדיונים כאמור ,וההחלטות הרגולטוריות הנגזרות על דרישות ההון העתידיות והשפעתן העיסקית על מרכיבי הפעילות של החברה בעתיד. באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי 2014 ברוטו 2013 937,276 830,336 ליום 31בדצמבר 2013 2014 ביטוח משנה אלפי ש"ח 333,834 398,279 2014 שייר 2013 603,442 432,057 3-42 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) (א) התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי ()1 ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי לפי סוגים 2014 ברוטו ענף רכב חובה הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה 71,066 עודף הכנסות על הוצאות (צבירה) - 749,403 תביעות תלויות הפרשה לפרמיה בחסר 389 56,986 10,040 673,081 - 3,032 324,297 - 886 392,573 - 68,034 425,106 389 56,986 9,154 280,508 - 820,858 740,107 327,329 393,459 493,529 346,648 365 908 280 197 238 178 419 192 370 249 187 489 88 סך ענפי חבויות (ראה ב' 1להלן) 1,054 1,553 435 789 619 764 סך הכל ענפי רכב חובה וחבויות 821,912 741,660 327,764 394,248 494,148 347,412 ענפי רכוש ואחרים הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה הפרשה לפרמיה בחסר תביעות תלויות סך ענפי רכוש ואחרים (ראה ב' 2להלן) 82,980 32,384 61,528 27,148 5,288 782 2,470 1,561 77,692 31,602 59,058 25,587 115,364 88,676 6,070 4,031 109,294 84,645 סה"כ התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי 937,276 830,336 333,834 398,279 603,442 432,057 הוצאות רכישה נדחות: ענפי רכב חובה וחבויות ענפי רכוש ואחרים 7,781 21,792 5,769 15,630 439 1,247 43 600 7,342 20,545 5,726 15,030 סך הכול הוצאות רכישה נדחות 29,573 21,399 1,686 643 27,887 20,756 התחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי בניכוי הוצאות רכישה נדחות: ענפי רכב חובה וחבויות ענפי רכוש ואחרים 814,131 93,572 סה"כ התחייבויות בחוזי ביטוח כללי בניכוי הוצאות רכישה נדחות 907,703 סך ענף רכב חובה (ראה ב' 1להלן) ענפי חבויות הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה 567 עודף הכנסות על הוצאות (צבירה) - תביעות תלויות 487 2013 ליום 31בדצמבר 2013 2014 ביטוח משנה אלפי ש"ח 2014 שייר 2013 735,891 73,046 808,937 327,325 4,823 332,148 394,205 3,431 397,636 486,806 88,749 575,555 341,686 69,615 411,301 3-43 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) א. התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי (המשך) ()2 ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי לפי שיטות חישובן 2014 ברוטו 2013 ליום 31בדצמבר 2013 2014 ביטוח משנה אלפי ש"ח 2014 שייר 2013 הערכות אקטואריות: על ידי מר אלון תמיר ,אקטואר החברה 782,274 697,490 325,317 392,753 456,957 304,737 הפרשות על בסיס הערכות אחרות: הערכת מומחי החברה - 3,019 - 1,573 - 1,446 הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה 154,613 118,879 8,517 2,648 146,096 116,231 הפרשה לפרמיה בחסר 389 - - - 389 - עודף הכנסות על הוצאות (צבירה) - 10,948 - 1,305 - 9,643 סך כל ההתחייבויות הביטוח בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי 830,336 937,276 333,384 398,279 603,442 432,057 3-44 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ב. תנועה בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזרי ביטוח כללי ,בניכוי הוצאות רכישה נדחות: ( )1 ענף רכב חובה וחבויות 2014 ברוטו 2013 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 2013 2014 שייר ביטוח משנה אלפי ש"ח 2013 735,891 639,200 394,205 468,621 341,686 170,579 עלות התביעות המצטברת בגין שנת חיתום שוטפת שינוי ביתרות לתחילת שנה כתוצאה מהצמדה למדד ורווח השקעתי לפי הנחת ההיוון הגלומה בהתחייבויות שינוי באומדן עלות התביעות המצטברת בגין שנות חיתום קודמות 210,091 191,140 9,727 9,057 200,364 182,083 ()736 12,209 ()394 8,951 ()342 3,258 ()5,808 ()15,002 10,708 ()9,864 ()16,516 ()5,138 סך השינוי בעלות התביעות המצטברת 203,547 188,347 20,041 8,144 183,506 180,203 יתרה לתחילת השנה תשלומים לישוב תביעות במהלך השנה בגין שנת חיתום שוטפת בגין שנות חיתום קודמות ()1,723 ()142,738 ()2,364 ()99,066 ()9 ()98,506 ()82,929 ()1,714 ()44,232 ()2,364 ()16,137 סך תשלומים לתקופה ()144,461 ()101,430 ()98,515 ()82,929 ()45,946 ()18,501 צבירה בגין שנת חיתום שוטפת צבירה שנזקפה לרווח בגין שנת החיתום ששוחררה יתרת השינוי בצבירה 1,142 184 228 88 914 96 ()203 29,219 ()177 9,767 ()85 6,377 ()111 392 ()118 22,842 ()66 9,375 סך שינוי בצבירה לתקופה 30,158 9,774 6,520 369 23,638 9,405 השפעת שינוי שיטה חשבונאית (*) ()11,004 - 5,074 - 16,078 - יתרה לסוף השנה 814,131 735,891 327,325 394,205 486,806 341,686 (*) לפרטים אודות יישום שינוי השיטה החשבונאית בשנת הדוח ראה באור 3ב(()4ג)(.)3 יתרות הפתיחה כוללות :תביעות תלויות ,צבירה ,פרמיה שטרם הורווחה ובניכוי הוצאות רכישה נדחות. .1 יתרת הסגירה כוללת את הרכיבים הנ"ל למעט צבירה. עלות התביעות המצטברת ( )Ultimateהינה :יתרת תביעות תלויות (ללא צבירה) ,פרמיה שטרם הורווחה .2 בניכוי הוצאות רכישה נדחות בתוספת סך תשלומי התביעות כולל הוצאות ישירות ועקיפות לישוב תביעות. תשלומים לישוב תביעות במהלך השנה כוללים תשלומים בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח ובתוספת .3 השינוי ביתרת תביעות תלויות בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח. התשלומים כוללים הוצאות עקיפות לישוב תביעות (הנהלה וכלליות הנרשמות בתביעות) בייחוס לשנות .4 החיתום. 3-45 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ב. תנועה בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזרי ביטוח כללי ,בניכוי הוצאות רכישה נדחות (המשך) .2 ענפי רכוש ואחרים יתרה לתחילת השנה 2014 ברוטו 2013 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 2013 2014 שייר ביטוח משנה אלפי ש"ח 2013 73,046 65,240 3,431 3,144 69,615 62,096 עלות התביעות המצטברת בגין אירועים בשנת הדוח שינוי בעלות התביעות המצטברות אירועים שקדמו לשנת הדוח סך השינוי בעלות התביעות המצטברת 109,147 93,553 3,472 2,588 105,675 90,965 ()4,079 ()1,922 ()593 ()1,220 ()3,486 ()702 105,068 91,631 2,879 1,368 102,189 90,263 תשלומים לישוב תביעות במהלך השנה בגין אירועים של שנת הדוח בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח ()80,196 ()19,636 ()69,145 ()22,634 ()2,650 ()1,008 ()1,345 ()261 ()77,546 ()18,628 ()67,800 ()22,373 סך תשלומים ()99,832 ()91,779 ()3,658 ()1,606 ()96,174 ()90,173 שינוי בהפרשה לפרמיה שטרם הורווחה ,נטו מהוצאות רכישה נדחות שינוי בהפרשה לפרמיה בחסר 15,393 389 11,026 ()3,072 2,171 - 525 - 13,222 389 10,501 ()3,072 יתרה לסוף השנה 94,064 73,046 4,823 3,431 89,241 69,615 .1 .2 .3 .4 .5 יתרות הפתיחה והסגירה כוללות :תביעות תלויות בתוספת הפרשה לפרמיה בחסר ,פרמיה שטרם הורווחה ובניכוי הוצאות רכישה נדחות. עלות התביעות המצטברת בגין אירועים בשנת הדוח כוללת את יתרת תביעות תלויות לסוף שנת הדוח בתוספת סך תשלומי התביעות בתקופת הדוח לרבות הוצאות ישירות ועקיפות לישוב תביעות. תשלומים לישוב תביעות במהלך השנה כוללים תשלומים בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח ובתוספת השינוי ביתרת תביעות תלויות בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח. התשלומים ליישוב תביעות כוללים הוצאות ישירות ועקיפות ליישובן (הנהלה וכלליות הנרשמות בתביעות) בייחוס לשנות הנזק. נובע מהתאמות אקטואריות לענף רכב רכוש שבוצעו עקב התאמה לניסיון התביעות שנצבר בחברה ולא נצפו בעבר בשל צמיחתה המהירה בשנים קודמות. 3-46 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ג (.)1 בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,ברוטו בענפי ביטוח רכב חובה וחבויות ליום 31בדצמבר 2014 שנת חיתום 2008 2009 2013 2012 2011 2010 אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר )*2014 2014 סה"כ תביעות ששולמו (מצטבר) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 5,371 20,048 34,026 46,824 59,718 69,919 78,703 786 6,371 9,943 25,751 24,819 54,022 42,868 87,626 64,790 118,726 - 153,483 - 5,339 18,620 45,959 80,361 - 3,545 16,719 46,718 - 2,390 15,401 - 1,725 - אומדן תביעות מצטברות (כולל תשלומים) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה **) לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 137,915 267,449 106,153 116,027 258,254 113,219 113,298 235,513 115,450 111,909 234,327 115,365 125,107 224,238 114,452 - 231,029 111,803 - 112,353 191,167 183,399 209,634 181,866 186,495 199,587 - 174,516 206,149 - 214,057 - 216,384 - עלות תביעות מצטברות ליום 31 בדצמבר )*** 2014 תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר 2014 112,353 231,029 125,107 214,057 174,516 181,866 216,384 1,255,312 78,703 153,483 64,790 80,361 46,718 15,401 1,725 441,181 סה"כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה וחבויות בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר 2014 33,650 77,546 60,317 133,696 127,798 166,465 214,659 814,131 *) הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים. **) אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות. ***) השינויים בעלות התביעות המצטברות ליום 31בדצמבר 2014נובעים בעיקר מיישום לראשונה של הנוהל המיטבי. 3-47 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ג (.)2 בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,בשייר בענפי ביטוח רכב חובה וחבויות ***) 2008 2009 ליום 31בדצמבר 2014 שנת חיתום 2013 2012 2011 2010 אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר )*2014 2014 סה"כ תביעות ששולמו (מצטבר) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 5,371 20,048 34,026 33,918 34,162 34,543 34,638 6,364 25,739 25,182 25,794 26,946 27,517 - 782 1,688 1,909 2,497 2,786 - 5,339 5,685 6,428 6,750 - 3,545 16,995 46,993 - 2,390 15,389 - 1,716 - אומדן תביעות מצטברות (כולל תשלומים) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה **) לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים עלות תביעות מצטברות ליום 31 בדצמבר )**** 2014 תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר 2014 סה"כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה וחבויות בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר 2014 257,560 106,135 242,449 106,579 25,228 108,918 25,808 33,918 26,946 34,162 27,517 34,543 - 34,638 132,706 1,838 2,062 2,497 2,805 - 200,104 5,825 6,572 6,830 - 182,031 176,895 174,937 178,566 - 169,477 - 206,391 - 34,638 27,517 2,805 6,830 169,477 174,937 206,391 622,595 34,638 27,517 2,786 6,750 46,993 15,389 1,716 135,789 - - 19 80 122,484 159,548 204,675 486,806 *) הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים. **) אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות. ***) ראה באור 13ד'. ****) השינויים בעלות התביעות המצטברות ליום 31בדצמבר 2014נובעים בעיקר מיישום לראשונה של הנוהל המיטבי. 3-48 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ג (.)3 בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,ברוטו בענף ביטוח רכב חובה 2008 2009 ליום 31בדצמבר 2014 שנת חיתום 2013 2012 2011 2010 אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר )*2014 2014 סה"כ תביעות ששולמו (מצטבר) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 5,371 20,048 34,026 46,824 59,718 69,919 78,703 781 6,362 9,922 25,734 24,797 54,001 42,759 87,603 64,681 118,267 - 152,959 - 5,339 18,538 45,878 80,254 - 3,541 16,984 46,981 - 2,390 15,376 - 1,706 - אומדן תביעות מצטברות (כולל תשלומים) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה **) לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 137,507 267,212 106,146 115,625 258,021 113,200 112,896 235,283 115,430 111,800 234,244 115,365 124,951 223,778 114,452 - 230,505 111,803 - 112,353 209,189 199,144 205,707 213,789 - 182,858 186,239 174,769 - 190,607 181,831 - 215,709 - עלות תביעות מצטברות ליום 31 בדצמבר )*** 2014 112,353 230,505 124,951 213,789 174,769 181,831 215,709 1,253,907 תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר2014 , 78,703 152,959 64,681 80,254 46,981 15,376 1,706 440,660 סה"כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה וחבויות בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר 2014 33,650 77,546 60,270 133,535 127,788 166,455 214,003 813,247 *) הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים. **) אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות. ***) השינויים בעלות התביעות המצטברות ליום 31בדצמבר 2014נובעים בעיקר מיישום לראשונה של הנוהל המיטבי. 3-49 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ג (.)4 בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,בשייר בענפי ביטוח רכב חובה ***) 2008 2009 ליום 31בדצמבר 2014 שנת חיתום 2013 2012 2011 2010 אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר )*2014 2014 סה"כ תביעות ששולמו (מצטבר) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 5,371 20,048 34,026 33,918 34,162 34,543 34,638 6,362 25,734 25,184 25,795 26,834 27,390 - 781 1,654 1,873 2,428 2,717 - 5,339 5,652 6,395 6,706 - 3,541 16,984 46,981 - 2,390 15,376 - 1,706 אומדן תביעות מצטברות (כולל תשלומים) בסוף השנה: לאחר שנה ראשונה **) לאחר שנתיים לאחר שלוש שנים לאחר ארבע שנים לאחר חמש שנים לאחר שש שנים לאחר שבע שנים 106,146 106,572 108,914 33,918 34,162 34,543 34,638 257,513 242,401 25,184 25,795 26,834 27,390 - 132,550 1,654 1,873 2,428 2,717 - 199,935 5,652 6,395 6,706 - 176,615 178,280 169,460 - 181,754 174,919 - עלות תביעות מצטברות ליום 31 בדצמבר )**** 2014 34,638 27,390 2,717 6,706 169,460 174,919 תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר2014 , 34,638 27,390 2,717 6,706 46,981 15,376 סה"כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה וחבויות בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר 2014 - *) **) ***) - - - 122,479 159,543 205,992 - 621,822 205,992 1,706 135,514 486,308 204,286 הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים. אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות. ראה באור 13ד'. ****) השינויים בעלות התביעות המצטברות ליום 31בדצמבר 2014נובעים בעיקר מיישום לראשונה של הנוהל המיטבי. 3-50 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ג. )5 נתונים בדבר שנות חיתום בענף רכב חובה: שנת החיתום פרמיה ברוטו רווח (הפסד) בשייר בגין שנת החיתום מצטבר עד למועד הדוח עודף הכנסות על הוצאות בשייר השפעת ההכנסות מהשקעות על הרווח/עודף המצטבר בגין שנת החיתום ג. )6 5,501 13,646 19,441 9,794 263 18,070 12,889 1,215 ()84 14 - 2012 2013 688 82 490 69 - 33 22 2011 530 - ()73 2010 479 - 27 ()25 2008 2009 265 - 25 - ()162 - 4 6 - - הרכב רווח (הפסד) כולל בשייר בענף ביטוח רכב חובה (*) רווח (הפסד) בגין עסקת ביטוח משנה 10,390 ()2,523 - 11,383 - 16,804 - 8,284 - 1,329 - 24,946 - 2,472 - 2014 פרמיה ברוטו רווח (הפסד) בשייר בגין שנת החיתום מצטבר עד למועד הדוח עודף הכנסות על הוצאות בשייר השפעת ההכנסות מהשקעות על הרווח/עודף המצטבר בגין שנת החיתום לשנה שהסתיימה ביום 31 בדצמבר: 2014 2013 2012 240,983 208,243 200,950 219,110 146,385 243,599 106,801 נתונים בדבר שנות חיתום בענפי ביטוח חבויות אחרות: שנת החיתום ג)7 . 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 התאמות בגין פעילות שלא סה"כ רווח (הפסד) בגין השנים הפתוחות רווח (הפסד) בגין שנות שנות החיתום נכללת בחישוב רווח שהשתחררו העתודות(***) (הפסד) החיתום שהשתחררו שדווח בשנים הקודמות בשנת הדוח (**) אלפי ש"ח - 11,239 - 4,530 576 1,868 ()621 7 - השפעת הפול על הרווח (הפסד)/צבירה (****) )8,660( 15,769 ()10,791 ()479 )7,004( 12,265 לפרטים אודות התקשרות החברה עם National Indemnity Companyבקשר עם רכישת ביטוח משנה בתוקף (*) מיום 31בדצמבר ,2011לסיכון בגין התביעות התלויות בשייר החברה בענף ביטוח רכב חובה ולרווח שנוצר בגין העיסקה ,בגין שנת החיתום 2011ראה באור (13ד) לדוחות הכספיים. (**) לפרטים אודות יישום הנוהג המיטבי לחישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי ראה באור3ב (()4ג)(.)3 (***) הפעילות כאמור מיוחסת לפער בין ההכנסה מהשקעות שהושגה בפועל לבין הריבית הריאלית בשיעור 3% שנזקפה לצבירה. (****) לצורך חישוב השפעת הפול על הרווח המדווח נלקחו בחשבון :פרמיות ,עמלות ,הוצאות ,רווח השקעתי ,תביעות משולמות וגידול בתביעות התלויות. 3-51 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 13התחייבויות בגין חוזי ביטוח (המשך) ג)8 . הרכב רווח (הפסד) כולל בשייר בענף ביטוח חבויות אחרות: רווח (הפסד) כולל בגין השנים הפתוחות לשנה שהסתיימה ביום 31 בדצמבר: 2014 2013 2012 ()188 ()213 רווח (הפסד) כולל בגין שנת התאמות בגין שנות החיתום פעילות שלא החיתום שהשתחררו נכללת בחישוב שהשתחררה העתודות בשנת הדוח בשנים קודמות אלפי ש"ח ()135 28 124 30 ()99 - 102 75 רווח (הפסד) כולל ()107 ¤ ()61 ()108 ד. עסקאות ביטוח משנה ( )1 בחודש אוקטובר ,2012התקשרה החברה עם חברת "( National Indemnity Companyמבטח המשנה"), שדירוגה הינו ,AA+מקבוצת Berkshire Hathawayלרכישת ביטוח משנה לסיכון בגין התביעות התלויות בשייר בענף ביטוח רכב חובה בלבד בגין שנת החיתום ,2011בתוקף מיום 31בדצמבר "( 2011היום הקובע"), וזאת בהמשך לעסקה דומה בשנת 2011בגין שנות החיתום .2008-2010 במסגרת ההתקשרות החברה העבירה למבטח המשנה את הסיכון בגין 100%התביעות התלויות בשייר כולל הצבירה שנזקפה לתקופה האמורה בסכום אשר הסתכם נכון ליום הקובע בכ 188 -מליון ש"ח וקיבלה כיסוי מלא לתביעות האמורות מאת מבטח המשנה וזאת עד לגובה כולל של כ 235-מיליון ש"ח .הפרמיה למבטח המשנה בגין העסקה הינה בסך של כ 175-מי ליון ש"ח ("הפרמיה")( .הרווח שנוצר לחברה נכון ליום הקובע הינו סך של כ 13 - מליון ש"ח לפני מס). בהסכם נקבע בין היתר כי סכום השווה ל 87.5%-מהפרמיה (כ 153-מיליון ש"ח) יוחזק בפיקדון לכיסוי תשלומים שוטפים בגין תביעות על ידי החברה .הפיקדון נושא ריבית שנתית נומינלית בשיעור של 4.25%לשנה .יתרת הפרמיה הועברה למבטח המשנה בסמוך למועד ההתקשרות .החברה מנהלת את התביעות בשם מבטח המשנה, בתמורה דמי טיפול בשיעור 2%מתשלום התביעות. ()2 בהמשך לעסקאות המפורטות בסעיף ,1במהלך שנת 2013סיכמה החברה עם חברת National Indemnity Companyכי החל מיום 1.1.2013יתווספו לדמי הטיפול 40%מסך החיסכון בעלות יישוב התביעות שנוצר בעקבות ייעול הליכי טיפול בתביעות על ידי החברה ,אך לא יותר מ 1.5% -נוספים ,כך שדמי הטיפול לא יעלו על .3.5%בשנת הדוח ,גבתה החברה דמי טיפול בשיעור של .2.9% 3-52 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 14מסים על הכנסה א. חוקי המס החלים על החברה ()1 כללי החברה ,הינה "מוסד כספי" כהגדרתו בחוק מס ערך מוסף ,התשל"ו .1975-המס החל על הכנסות של מוסדות כספיים מורכב ממס חברות וממס רווח. ()2 הסדרי מס ייחודים לענף הביטוח הסכם עם שלטונות המס בין התאחדות חברות הביטוח לבין שלטונות המס קיים הסכם (להלן -הסכם המס) המתחדש ומתעדכן מדי שנה, המסדיר סוגיות מס ייחודיות לענף בגין שנות המס עד וכולל שנת המס .2013 החברה בחרה שלא לחתום על ההסכם הנ"ל .לפיכך ,הדוחות הכספיים נערכו בהתאם להוראת פקודת מס הכנסה והתקנות הרלוונטיות. ב. שיעורי המס החלים על החברה .1 המס הסטטוטורי החל על מוסדות כספיים ובכללם החברה מורכב ממס חברות וממס רווח. .2 להלן שיעורי המס הסטטוטוריים החלים על מוסדות כספיים ובכללם החברה: שיעור מס חברות שיעור מס רווח % 25 25 26.5 )* 16.33 )* 17.58 18 שנה 2012 2013 2014ואילך *) שיעור מס כולל במוסדות כספיים )*35.53 )* 36.21 37.71 שיעור משוקלל. ביום 5באוגוסט 2013עבר בכנסת החוק לשינוי סדרי עדיפויות לאומיים (תיקוני חקיקה להשגת יעדי התקציב לשנים ,)2013-2014התשע"ג ,2013 -אשר קבע ,בין היתר ,העלאת שיעור מס החברות ,החל משנת 2014ואילך בשיעור של 1.5%כך שיעמוד על .26.5% המיסים השוטפים לתקופות המדווחות מחושבים בהתאם לשיעורי המס המוצגים בטבלה לעיל. 3-53 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 14מסים על הכנסה (המשך) ג. שומות מס .1 לחברה אושר איחוד שנות המס .2007-2008 .2 לחברה הוצא צו בגין שומה לשנת המס .2008החברה חלקה על עמדת רשויות המס ובהתאם הוגש ערעור בגין הצו .בית המשפט המחוזי בתל -אביב פסק כנגד עמדת החברה בערר .כתוצאה מכך נאלצה החברה להפריש בדוחות הכספיים סך נוסף של כ 1.2 -מיליון ש"ח בצירוף ריבית והפרשי הצמדה .החברה הגישה בקשה לערור בבית המשפט העליון .נכון למועד הדוח ,טרם התקיים דיון בנושא. ד. הפסדים מועברים לצורכי מס והפרשים זמניים אחרים לחברה הפסדים עסקיים לצורכי מס המועברים לשנים הבאות ומסתכמים ליום 31בדצמבר 2014 ,לסך של כ49 - מיליון ש"ח .בגין יתרות אלה ובגין הפרשים זמניים אחרים הניתנים לניכוי נרשמו בדוחות הכספיים נכסי מסים נדחים בסך של כ 3,260 -אלפי ש"ח על בסיס הצפי לניצולם כנגד הכנסות חייבות במס בעתיד. ה. מסים על ההכנסה הכלולים בדוחות רווח והפסד לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 2014 אלפי ש"ח מיסים שוטפים מסים נדחים המתייחסים ליצירה והיפוך של הפרשים זמניים ,ראה גם ו' להלן מיסים בגין שנים קודמות התאמת יתרות המסים הנדחים בעקבות שינוי בשיעורי המס ו. ()4,726 - - ()8,163 - 1,189 ()674 836 2,553 - ()12,889 1,351 2,553 מסים נדחים רכוש קבוע סה"כ חובות הפסדים מסופקים לצורכי מס אלפי ש"ח הטבות לעובדים נכסים פיננסיים 225 ()846 13,683 יתרת נכס מס נדחה ליום 1בינואר 2013 1,320 ()2,363 15,347 12 ()43 836 השפעת שינוי בשיעור המס 66 ()120 921 5,452 ()34 ()91 515 שינויים אשר נזקפו לרווח והפסד 77 ()4,889 21,720 203 ()980 15,034 יתרת נכס (התחייבות) מס נדחה ליום 31בדצמבר 2013 1,463 ()7,372 ()20 - 71 - ()8,163 ()3,611 שינויים אשר נזקפו לרווח והפסד שינויים אשר נזקפו ליתרת העודפים ()298 - 158 - ()8,074 ()3,611 183 ()909 3,260 יתרת נכס (התחייבות) מס נדחה ליום 31בדצמבר 2014 1,165 ()7,214 10,035 3-54 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 14מסים על הכנסה (המשך) ז. מס תיאורטי להלן מובאת התאמה בין סכום המס ,שהיה חל אילו כל ההכנסות וההוצאות ,הרווחים וההפסדים בדוח רווח והפסד היו מתחייבים במס לפי שיעור המס הסטטוטורי ,לבין סכום מסים על ההכנסה שנזקף בדוח רווח והפסד: 2014 רווח (הפסד) לפני מסים על ההכנסה שיעור המס הסטטוטורי הכולל החל על מוסדות כספיים (ראה ב לעיל) חיסכון במס מחושב לפי שיעור המס הסטטוטורי הכולל עלייה (ירידה) במסים על ההכנסה הנובעת מהגורמים הבאים: הוצאות שאינן מותרות בניכוי לצורכי מס הכנסות פטורות מס רווח על מס שכר גידול בהפסדים לצורכי מס בגינם לא נזקפו מסים נדחים ביטול הפסדים לצורכי מס משנים קודמות (ניצול הפסדים לצרכי מס משנים קודמות בגינם לא נזקפו מסים) השפעת השינוי בשיעור המס מסים בגין שנים קודמות אחרים מסים על ההכנסה שיעור מס אפקטיבי ממוצע לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח 29,877 37.71% 11,267 ()421 36.22% ()152 ()13,244 35.53% ()4,706 169 - 305 47 - 225 ()108 1,395 278 1,314 139 ()1,375 ()836 674 ()14 363 ()1,351 ()2,553 320.9% 19.3% 12,889 43.14% באור - 15נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים הטבות לעובדים כוללות הטבות לאחר סיום העסקה ,וכן הטבות לטווח קצר. באשר להטבות אנשי מפתח ניהוליים ראה ביאור (28ג). הרכב ההטבות לעובדים ליום 31בדצמבר 2014 מוצג במסגרת זכאים ויתרות זכות: הטבות עובדים לטווח קצר 1,387 2013 אלפי ש"ח 1,619 מוצג במסגרת התחייבויות בשל הטבות לעובדים ,נטו: התחייבות בגין תוכנית הטבה מוגדרת שאיננה ממומנת התחייבות בגין תוכנית הטבה מוגדרת ממומנת שווי הוגן של נכסי התוכנית 1,573 4,431 ()4,301 1,930 3,907 ()3,577 סה"כ התחייבות ,נטו בגין תוכניות הטבה מוגדרות 1,703 2,260 3-55 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 15נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים (המשך) א. תוכניות הטבה לאחר סיום העסקה-תוכנית הטבה מוגדרת לחברה תוכניות הטבה מוגדרות בגינן היא מפקידה סכומים בפוליסות ביטוח מתאימות .תוכניות ההטבה המוגדרות מזכות את העובדים הזכאים להטבה בתשלום חד פעמי המבוסס על המשכורת האחרונה כפול מספר שנות הוותק. החברה קבעה ,בהתאם לתנאי תוכנית ההטבה המוגדרת ובהתאם לדרישות רגולטוריות (כגון :דרישות הפקדה מינימאליות) ,כי הערך הנוכחי של התזרים או ההקטנה בהפקדות עתידיות אינם נמוכים מסך השווי ההוגן של נכסי התוכנית בניכוי השווי ההוגן של המחויבות .לכן ,לא נרשמה הפחתה בגין נכס תוכנית ההטבה המוגדרת ליום 31בדצמבר ( 2014גם בשנת 2013לא נרשמה הפחתה כאמור). ()1 התנועה בהתחייבויות (נכסים) ,נטו בגין תוכניות הטבה מוגדרות ומרכיביהן מחויבות בגין תוכנית הטבה מוגדרת 2013 2014 יתרה ליום 1בינואר 5,837 5,484 שווי הוגן של נכסי תוכנית 2013 2014 אלפי ש"ח 3,577 סך ההתחייבות (הנכס) ,נטו שהוכרו בגין תוכנית הטבה מוגדרת 2013 2014 2,260 3,200 2,284 הוצאה/הכנסה שנזקפה לרווח והפסד: עלות שירות שוטף עלויות ריבית רווחים אקטואריים שנבעו משינויים בהנחות דמוגרפיות רווחים אקטואריים שנבעו משינויים בהנחות הפיננסיות רווחים (הפסדים) אקטואריים בגין נסיון העבר 677 228 1,109 194 108 131 677 120 1,109 63 340 - - - 340 - ()1,106 ()20 - - ()1,106 ()20 392 544 ()17 224 409 320 תנועות נוספות הטבות ששולמו סכומים שהופקדו על ידי החברה ()364 - ()1,474 - ()365 998 ()1,083 1,105 1 ()998 ()391 ()1,105 יתרה ליום 31בדצמבר 6,004 5,837 4,301 3,577 1,703 2,260 ()2 הנחות אקטואריות וניתוח רגישות ההנחות האקטואריות העיקריות למועד הדיווח (לפי ממוצע משוקלל): 2014 2013 4.22 3.00 4.05 4.44 2012 % שיעור ההיוון ביום 31בדצמבר שיעור עלויות שכר עתידיות 4.07 4.50 ההנחות בדבר שיעור התמותה העתידי מבוססות על נתונים סטטיסטיים שפורסמו ועל לוחות תמותה מקובלים. 3-56 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 15נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים (המשך) א. תוכניות הטבה לאחר סיום העסקה-תוכנית הטבה מוגדרת ()2 הנחות אקטואריות וניתוח רגישות (המשך) שינויים אפשריים באופן סביר בתאריך הדיווח לאחת מההנחות האקטואריות ,בהנחה שייתר ההנחות נותרות ללא שינוי ,משפיעים על המחויבות להטבה מוגדרת כדלקמן: ליום 31בדצמבר 2014 קיטון באחוז אחד גידול באחוז אחד % שיעור עלויות שכר עתידיות שיעור היוון ()3 ()212 428 278 ()216 השפעת התוכנית על תזרימי המזומנים העתידיים של החברה: אומדן החברה להפקדות הצפויות בשנת 2015בתכנית הטבה מוגדרת ממומנת הינו בסך של כ 1,146 -אלפי ש"ח בדומה לסכום שהופקד בשנת .2014 אומדן החברה לאורך חיי התוכנית (לפי ממוצע משוקלל) לסוף תקופת הדיווח הינו 22.88שנים (לשנת 6.33 2013שנים). ()4 התשואה בפועל התשואה בפועל על נכסי תוכנית בשנת 2014הינה ( 4.17%בשנת ,11.1% 2013בשנת .)8% 2012 ב. תוכניות הטבה לאחר סיום העסקה-תוכנית הפקדה מוגדרת לחברה תוכנית הפקדה מוגדרת בגין התחייבות החברה לתשלום רכיב התגמולים בקופות גמל וכן בגין חלק מעובדיה אשר חל לגביהם סעיף 14חוק פיצויי פיטורין ,התשכ"ג .1963 - 2014 הסכום שהוכר כהוצאה בגין תכנית להפקדה מוגדרת לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח 138 31 7 באור - 16זכאים ויתרות זכות 2013 עובדים והתחייבויות אחרות בשל שכר ומשכורת ספקים ונותני שירותים מוסדות ורשויות ממשלתיות חברות קשורות בחשבון שוטף הוצאות רכישה נדחות בגין ביטוח משנה חברות ביטוח ותווכני ביטוח סוכני ביטוח מבוטחים פרמיה מראש (בעיקר בענף רכב חובה) הוצאות לשלם אחרים ליום 31בדצמבר 2012 אלפי ש"ח 4,204 5,344 252 2,855 1,686 2,237 6,437 15,902 5,756 1,244 3,299 3,242 3,842 953 2,221 643 1,831 3,210 9,880 36,631 902 3,022 49,216 66,377 ראה פירוט הנכסים וההתחייבויות בחלוקה לבסיסי הצמדה במסגרת באור (27ג). 3-57 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 17התחייבויות פיננסיות באור זה מספק מידע בדבר התנאים החוזיים של התחייבויות פיננסיות המוצגות בעלות מופחתת.מידע נוסף בדבר החשיפה של הקבוצה לסיכוני ריבית ,מטבע חוץ ונזילות ,ניתן בבאור ,27בדבר מכשירים פיננסיים. א. התחייבויות פיננסיות המוצגות בעלות מופחתת -פרטים נוספים 31בדצמבר 2014 מועד הנפקה סכום ההלוואה המקורי באלפי ש"ח גורם מנפיק תעודת התחייבות הון ראשוני מורכב 29.5.2011 4,650 שלמה החזקות - הון ראשוני מורכב 18.8.2011 10,300 שלמה החזקות - צמוד 6%+ הון שלישוני מורכב 31.12.2014 18,500 שלמה החזקות - צמוד 4.75%+ לא סחיר הלוואה מבנק הון משני מורכב 5.2.2013 15,000 בנק מזרחי - פריים3.9%+ לא סחיר משתנה הון משני מורכב 31.12.2013 15,000 בנק הפועלים - פריים3.4%+ לא סחיר משתנה סוג ההתחייבות מועד תשלום הקרן מועדי תשלום הריבית זכות לפדיון מוקדם דירוג וחברה מדרגת תנאי הצמדה סחיר/ לא סחיר סוג הריבית הערות 4,823 31.5.2031 31.8.2031 31.5ו30.11 - בכל שנה 31.5ו30.11 - בכל שנה 1.1ו1.7 - בכל שנה 31.5.2026 ג' צמוד 6%+ לא סחיר קבועה 4,869 31.8.2026 ד' לא סחיר קבועה 10,723 10,644 1.1.2018 ט' קבועה 18,500 18,500 1.1.2020 5.8 ,5.5 ,5.2ו- 5.11בכל שנה 1.1ו1.7 - בכל שנה 5.2.2018 ז' 15,109 15,491 5.2.2021 1.1.2019 ח' 15,399 15,379 1.1.2022 ערך שווי הוגן בספרים אלפי ש"ח 3-58 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 17התחייבויות פיננסיות (המשך) א. התחייבויות פיננסיות המוצגות בעלות מופחתת -פרטים נוספים (המשך) 31בדצמבר 2013 מועד הנפקה סכום ההלוואה המקורי באלפי ש"ח תעודת התחייבות הון ראשוני מורכב 29.5.2011 4,650 שלמה החזקות הון ראשוני מורכב 18.8.2011 10,300 שלמה החזקות - הון שלישוני מורכב 29.5.2011 13,350 שלמה החזקות - צמוד 6%+ הון שלישוני מורכב 18.8.2011 4,400 שלמה החזקות - צמוד 6%+ לא סחיר הלוואה מבנק הון משני מורכב 5.2.2013 15,000 בנק מזרחי - פריים3.9%+ לא סחיר משתנה הון משני מורכב 31.12.2013 15,000 בנק הפועלים - פריים3.4%+ לא סחיר משתנה סוג ההתחייבות מועד תשלום הקרן מועדי תשלום הריבית זכות לפדיון מוקדם גורם מנפיק דירוג וחברה מדרגת תנאי הצמדה סחיר/ לא סחיר סוג הריבית הערות 4,498 31.5.2031 31.8.2031 31.5ו30.11 - בכל שנה 31.5ו30.11 - בכל שנה 1.1ו1.7 - בכל שנה 1.1ו1.7 - בכל שנה 31.5.2026 ג' - צמוד 6%+ לא סחיר קבועה 4,874 31.8.2026 ד' צמוד 6%+ לא סחיר קבועה 10,733 9,893 29.5.2014 ה'(*) לא סחיר קבועה 13,992 13,928 31.5.2016 18.8.2014 ו'(*) קבועה 4,585 4,562 31.8.2016 5.8 ,5.5 ,5.2ו- 5.11בכל שנה 1.1ו1.7 - בכל שנה 5.2.2018 ז' 15,123 15,392 5.2.2021 1.1.2019 ח' 15,000 15,001 1.1.2022 ערך שווי הוגן בספרים אלפי ש"ח (*) ההלוואות הנ"ל נפדו בפדיון מוקדם ביום 31.12.2014והומרו בהלוואה בסך 18,500אלפי ש"ח ,כמפורט בסעיף ז' להלן. 3-59 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 17התחייבויות פיננסיות (המשך) ב. התחייבויות פיננסיות המוצגות בעלות מופחתת ב .1 .פרטים בדבר ריבית והצמדה 2014 בסיס הצמדה צמוד למדד המחירים לצרכן שקלי ריבית אפקטיבית ליום 31בדצמבר 2013 אחוזים 4.61-6.09 5.99-6.56 6.09 5.99-6.56 ב .2 .מועדי הפרעון ליום 31בדצמבר 2014 שנה ראשונה שנה שניה שנה שלישית שנה רביעית שנה חמישית ואילך 2013 אלפי ש"ח 610 63,990 323 18,843 45,501 64,600 64,307 תעודות התחייבויות המהוות הון ראשוני מורכב (ג' ו -ד' להלן) תעודות התחייבויות המהוות הון משני מורכב (ז' ו -ח' להלן) תעודות התחייבויות המהוות הון שלישוני מורכב (ה' ,ו' ו -ט' להלן) 15,512 15,527 29,978 29,974 18,500 18,483 סך כתבי התחייבויות נדחים המהווים הון משני ושלישוני 63,990 63,984 סה"כ ג. ההלוואה מהווה הון ראשוני מורכב .על פי תנאי ההלוואה תשלום הריבית יבוטל ולא ייצבר והחברה תמיר את תשלום הריבית האמור למניות רגילות על ידי הנפקתן למחזיק תוך 60יום בכל אחד מן המקרים הבאים: .1 על פי הדוח הכספי האחרון שפורסם טרם מועד תשלום הריבית או מועד הפירעון ,ההון העצמי המוכר של החברה נמוך מההון העצמי המינימאלי הנדרש ממנו לפי תקנות ההון ,בתוספת השיעור הראשונה כפי שתקבע על-ידי המפקח לאחר מועד יישומה של הדירקטיבה בישראל ,והחברה לא ביצעה השלמת הון נכון למועד פרסום הדוח .מובהר בזאת שפעולות שלאחר תאריך המאזן שאינן גיוס או הזרמת הון ,לא ייחשבו כהשלמת הון. .2 דירקטוריון החברה הורה על דחיית מועד תשלום הריבית או על דחיית מועד הפירעון ,אם ראה כי יש חשש ממשי קרוב ליכולתה של החברה לעמוד בהון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון או לפרוע במועדן התחייבויות שדרגת הקדימות שלהן גבוהה מזו של כתב ההתחייבות ,ובלבד שהתקבל לכך אישור המפקח מראש. .3 המפקח הורה על דחיית תשלום מועד הריבית או על דחיית מועד הפירעון ,אם ראה כי יש פגיעה משמעותית בהון העצמי המוכר של החברה או כי קיים חשש ממשי קרוב ליכולתה של החברה לעמוד בהון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון. 3-60 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 17התחייבויות פיננסיות (המשך) ג. (המשך) .4 לגבי תשלום הריבית -על פי הדוח הכספי האחרון שפורסם טרם מועד תשלום הריבית ,לחברה אין רווחים ראויים לחלוקה ,כמשמעותם בחוק החברות ,תשנ"ט .1999- מעבר לכך ,הקרן תומר למניות רגילות של החברה ,בהתקיים אחד מהמקרים הבאים: .1 על פי הדוח הכספי של החברה הקודם לדוח הכספי האחרון שפורסם ,ההון העצמי המוכר של החברה נמוך מההון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון ,בתוספת השיעור השנייה כפי שתקבע על- ידי המפקח לאחר מועד יישומה של הדירקטיבה בישראל ,וההון לא הושלם נכון למועד פרסום הדוח הכספי האחרון של החברה .מובהר בזאת שפעולות שלאחר תאריך המאזן שאינן גיוס או הזרמת הון ,לא ייחשבו כהשלמת הון. .2 על-פי הדוח הכספי האחרון של החברה שפורסם ,ההון העצמי המוכר של החברה נמוך מ 80% -מההון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון והחברה לא ביצעה השלמת הון נכון למועד פרסום הדוח .מובהר בזאת שפעולות שלאחר תאריך המאזן שאינן גיוס או הזרמת הון ,לא ייחשבו כהשלמת הון. .3 בחוות דעת או בדוח סקירה של רואה החשבון המבקר של החברה שצורפו לדוח הכספי האחרון של החברה שפורסם טרם מועד הפירעון ,הוא הפנה את תשומת הלב לביאורים המתארים ספקות משמעותיים הקיימים בדבר המשך קיומה של החברה כעסק חי. ד. ההלוואה מהווה הון ראשוני מורכב .הגיוס נעשה בתנאי הגיוס של ההון הראשוני המורכב המתואר בסעיף ג' לעיל. ה. ההלוואה מהווה הון שלישוני מורכב .על פי תנאי ההלוואה פירעון הקרן על פי כתב התחייבות זה יכול שיידחה באחד מן המקרים הבאים: .1 על פי הדוח הכספי האחרון שפורסם טרם מועד הפירעון ,ההון העצמי המוכר של החברה נמוך מההון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון ,בתוספת השיעור הרביעית כפי שתקבע על-ידי המפקח לאחר מועד יישומה של הדירקטיבה בישראל והחברה לא ביצעה השלמת הון נכון למועד פרסום הדוח. מובהר בזאת שפעולות שלאחר תאריך המאזן שאינן גיוס או הזרמת הון ,לא ייחשבו כהשלמת הון. .2 המפקח הורה על דחיית מועד הפירעון ,אם ראה כי קיים חשש ממשי קרוב ליכולתה של החברה לעמוד בהון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון. ו. ההלוואה מהווה הון שלישוני מורכב .הגיוס נעשה בתנאי הגיוס של ההון השלישוני המורכב המתואר בסעיף ה' לעיל. ז. ההלוואה מהווה הון משני מורכב .החברה רשאית בכפוף להוראות המפקח ,לפדות בפדיון מוקדם את כתב ההתחייבות ,לאחר תום 5שנים מיום ההנפקה .ככל שהחברה לא תנצל זכותה זו לפדיון מוקדם ,תעודכן הריבית בגין יתרת התקופה לפריים.6.3%+ פירעון הריבית על פי כתב התחייבות זה יכול שיידחה במידה ולחברה אין רווחים ראויים לחלוקה כמשמעותם בחוק החברות .בהתאם להוראות הממונה ,רווחים ראויים לחלוקה יבחנו לראשונה בדוח הכספי ליום .31.12.2014 פירעון הקרן על פי כתב התחייבות זה יכול שיידחה באחד מן המקרים הבאים: .1 על פי הדוח הכספי האחרון שפורסם טרם מועד הפירעון ,ההון העצמי המוכר של החברה נמוך מההון העצמי המינימאלי הנדרש ממנו לפי תקנות ההון ,בתוספת השיעור הרביעית כפי שתקבע על-ידי המפקח לאחר מועד יישומה של הדירקטיבה בישראל והחברה לא ביצעה השלמת הון נכון למועד פרסום הדוח. מובהר בזאת שפעולות שלאחר תאריך המאזן שאינן גיוס או הזרמת הון ,לא ייחשבו כהשלמת הון. .2 דירקטוריון החברה הורה על דחיית מועד הפירעון ,אם ראה כי יש חשש ממשי קרוב ליכולתה של החברה לעמוד בהון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון או לפרוע במועדן התחייבויות שדרגת הקדימות שלהן גבוהה מזו של כתב ההתחייבות ,ובלבד שהתקבל לכך אישור המפקח מראש. 3-61 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 17התחייבויות פיננסיות (המשך) ז. (המשך) .3 המפקח הורה על דחיית מועד הפירעון ,אם ראה כי קיים חשש ממשי קרוב ליכולתה של החברה לעמוד בהון העצמי המינימאלי הנדרש ממנה לפי תקנות ההון. יתרת רכיב ההתחייבות הנה בניכוי הוצאות הנפקה בסך של 24אלפי ש"ח המופחתים לפי שיטת הקו הישר. ח. ההלוואה מהווה הון משני מורכב .למעט שיעור הריבית ,הגיוס נעשה בתנאי הגיוס של ההון הראשוני המורכב המתואר בסעיף ז' לעיל. ט. ההלוואה מהווה הון שלישוני מורכב .החברה רשאית בכפוף להוראות המפקח ,לפדות בפדיון מוקדם את כתב ההתחייבות ,לאחר תום 3שנים מיום ההנפקה .ככל שהחברה לא תנצל זכותה זו לפדיון מוקדם ,תעודכן הריבית בגין יתרת התקופה ל .6% -למעט שיעור הריבית ,הגיוס נעשה בתנאי הגיוס של ההון השלישוני המורכב המתואר בסעיף ה' לעיל. י. מכשירים פיננסיים שנמדדים בשווי הוגן לצורכי גילוי בלבד: היתרה בדוחות הכספיים של זכאים ויתרות זכות תואמת או קרובה לשווי ההוגן שלהם. הערך בספרים אלפי ש"ח כתבי התחייבות לתאגידים בנקאיים (ז' ו -ח' לעיל) תעודות התחייבות (מס' 3ו( )5 -ג' ו -ד' לעיל) תעודת התחייבות (מס' ( )6ט' לעיל) כתבי התחייבות לתאגידים בנקאיים (ז' ו -ח' לעיל) תעודות התחייבות (מס' 3ו( )5 -ג' ו -ד' לעיל) תעודות התחייבות (מס' 2ו( )4 -ה' ו -ו' לעיל) ליום 31בדצמבר 2014 שווי הוגן רמה 2 רמה 1 אלפי ש"ח אלפי ש"ח רמה 3 אלפי ש"ח טכניקת הערכה לקביעת השווי ההוגן 30,508 - - 30,870 *) 15,592 - 15,467 - **) 18,500 - - 18,500 *) 64,600 - 15,467 49,370 הערך בספרים אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר 2013 שווי הוגן רמה 2 רמה 1 אלפי ש"ח אלפי ש"ח רמה 3 אלפי ש"ח טכניקת הערכה לקביעת השווי ההוגן 30,123 - - 30,393 *) 15,607 - 14,391 - **) 18,577 - - 18,490 *) 64,307 - 14,391 48,883 *) השווי ההוגן חושב על בסיס שיעורי הריבית שנגזרים מציטוט ריבית של התאגיד בנקאי בחודש דצמבר .2014 מרווח האשראי לצורך חישוב עקום הריבית הצמוד של החברה ,חולץ ממרווח האשראי שצוטט על ידי הבנק. **) שיעור השווי ההוגן חושב בעיקרו כמתואר בבאור 10ז'. 3-62 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 18פרמיות שהורווחו ברוטו לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 שייר ביטוח משנה אלפי ש"ח סה"כ פרמיות בביטוח כללי בניכוי -שינוי ביתרת הפרמיה שטרם הורווחה 419,231 ()36,123 21,353 ()5,869 397,898 ()30,254 סה"כ פרמיות שהורווחו 383,108 15,484 367,624 ברוטו לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2013 שייר ביטוח משנה אלפי ש"ח סה"כ פרמיות בביטוח כללי בניכוי -שינוי ביתרת הפרמיה שטרם הורווחה 347,847 ()20,304 12,377 ()624 335,470 ()19,680 סה"כ פרמיות שהורווחו 327,543 11,753 315,790 ברוטו לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 שייר ביטוח משנה אלפי ש"ח סה"כ פרמיות בביטוח כללי בניכוי -שינוי ביתרת הפרמיה שטרם הורווחה 320,499 30,993 )*187,490 828 133,009 30,165 סה"כ פרמיות שהורווחו 351,492 188,318 163,174 *) ראה באור (13ד). 3-63 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 19רווחים (הפסדים) מהשקעות ,נטו והכנסות מימון א. רווחים (הפסדים) מנכסים המוחזקים כנגד התחייבויות שאינן תלויות תשואה ,הון ואחרים 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח הכנסות מנדל"ן להשקעה: הכנסות שוטפות מנדל"ן להשקעה רווחים מהשקעות פיננסיות ,למעט ריבית הפרשי הצמדה הפרשי שער ודיבידנד בגין: נכסים המוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד נכסי חוב הנמדדים בעלות מופחתת (ב) הכנסות ריבית והפרשי הצמדה מנכסים פיננסיים שאינם בשווי הוגן דרך רווח והפסד הכנסות ריבית והפרשי הצמדה מנכסים פיננסיים בשווי הוגן דרך רווח והפסד רווח (הפסד) מהפרשי שער בגין השקעות שאינן נמדדות בשווי הוגן דרך רווח והפסד ומנכסים אחרים הכנסות מדיבידנד 14,046 13,873 5,467 5,274 8,022 1,173 14,311 18,239 11,402 9,613 8,400 13,658 1,083 1,029 ()161 586 ()337 894 סך הכל רווחים מהשקעות נטו והכנסות מימון 54,698 37,805 34,812 ב. - 743 - רווחים (הפסדים) מהשקעות בגין נכסי חוב הנמדדים בעלות מופחתת 2014 רווחים (הפסדים) מנכסי החוב הנמדדים בעלות מופחתת רווחים ממימוש נכסי חוב הנמדדים בעלות מופחתת סך הכל רווחים מהשקעות בגין נכסי חוב הנמדדים בעלות מופחתת לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח ()1,286 15,159 3,830 1,444 912 261 13,873 5,274 1,173 באור - 20הכנסות מעמלות 2014 עמלת ביטוח משנה ,בניכוי שינוי בהוצאות רכישה נדחות בגין ביטוח משנה 1,355 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח 836 860 באור - 21הכנסות אחרות 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח הכנסות נטו מעסקה עם חברות הקבוצה מחזור הכנסות מעסקה עם חברות הקבוצה בגין רכישת מחלקת תביעות 60 165 59 23 49 157 סה"כ הכנסות אחרות 83 214 216 3-64 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 22עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח הוצאות רכישה: עמלות רכישה הוצאות רכישה אחרות שינוי בהוצאות רכישה נדחות 48,274 26,763 ()8,174 34,962 21,355 ()4,642 31,034 21,441 4,914 סה"כ עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות 66,863 51,675 57,389 באור - 23הוצאות הנהלה וכלליות 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח שכר עבודה ונלוות **) פחת והפחתות אחזקת משרדים ותקשורת שיווק ופרסום ייעוץ משפטי ומקצועי עמלות כרטיסי אשראי אחרות 28,352 3,289 4,339 1,477 2,314 4,091 5,924 22,502 3,422 4,376 549 2,268 3,678 5,689 21,672 3,215 5,494 342 2,623 3,788 7,005 סה"כ *) 49,786 42,484 44,139 בניכוי: סכומים שסווגו בסעיף שינוי בהתחייבויות ותשלומים בגין חוזי ביטוח סכומים שסווגו בסעיף הכנסות אחרות סכומים שסווגו בסעיף עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות ()8,845 - ()9,691 46 ()11,854 - ()26,763 ()21,355 ()21,441 הוצאות הנהלה וכלליות 14,178 11,484 10,844 7,148 6,604 7,183 *) הוצאות הנהלה וכלליות כוללות הוצאות בגין מיכון בסך **) בניכוי מס שכר לקבל בסך של כ 1,763 -אלפי ש"ח ו 2,599 -אלפי ש"ח בשנים 2013ו ,2012 -בהתאמה. באור - 24הוצאות אחרות 2014 הפסד ממימוש רכוש קבוע לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח - - 8 - - 8 3-65 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 25הוצאות מימון 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח הוצאות ריבית והפרשי הצמדה בגין כתבי התחייבות נדחים הפרשי שער ,נטו בגין התחייבויות למבטחי משנה הוצאות ריבית למבטחי משנה(*) הוצאות מימון אחרות 3,737 338 10,481 3 6,247 ()69 13,502 3 4,614 ()17 17,166 6 סך הכל הוצאות מימון 14,559 19,683 21,769 *) ראה באור (13ד). באור – 26רווח (הפסד) למניה הרווח (הפסד) הבסיסי והמדולל למניה התבסס על ההפסד המיוחס לבעלי המניות הרגילות מחולק בממוצע המשוקלל של מספר המניות הרגילות שבמחזור כמפורט להלן: 2014 רווח (הפסד) המיוחס לבעלי המניות הרגילות 17,124 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח 930 ()10,691 ממוצע משוקלל של מספר המניות הרגילות 2014 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 2013 אלפי ש"ח יתרה ליום 1בינואר השפעת מניות שהונפקו במהלך השנה 133,000 375 133,000 - 133,000 - ממוצע משוקלל של מספר המניות הרגילות ששימשו לצורך חישוב הפסד בסיסי ומדולל למניה 133,375 133,000 133,000 באור - 27ניהול סיכונים כללי החברה פועלת במגזר ביטוח כללי .פעילויות החברה חושפות אותה לסיכונים הבאים: - סיכוני שוק; סיכוני נזילות; סיכונים ביטוחיים; סיכוני אשראי; סיכונים תפעוליים. 3-66 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) תיאור הליכי ושיטות ניהול הסיכונים א. מדיניות ניהול הסיכונים של החברה מכוונת להבטיח חשיפה מבוקרת לסיכונים אלה ,תוך עמידה בדרישות הרגולטוריות ושמירה על יעדיה העסקיים של החברה ועל איתנותה הפיננסית. ניהול הסיכונים מבוסס על שלושה "קווי הגנה": מעגל בקרה - Iנוטלי ומנהלי הסיכון -אלו המקבלים את ההחלטות העסקיות ,אחראים לניהולו השוטף של הסיכון וליישום המדיניות .הם מוגדרים כמנהלי הסיכונים ומהווים קו הגנה ראשון לניהול הסיכונים. מעגל בקרה - IIפונקציית ניהול הסיכונים -פיקוח בלתי תלוי על אופן ניהול הסיכונים ובחינת האפקטיביות של תהליכי זיהוי הסיכון ,קביעת המגבלות וקביעת מנגנוני בקרה .מנהל הסיכונים מספק הכוונה מתודולוגית לניהול הסיכונים ,ממליץ על מדיניות כוללת לחשיפה לסיכונים ומבצע ניתוח עצמאי של פרופיל הסיכון בחברה ושל החשיפה בפועל לסיכונים השונים. מעגל בקרה - IIIהביקורת הפנימית -עוסקת בהערכת ואבטחת הפעילות התקינה ,האפקטיביות והיעילות של תהליכי העבודה ושל תהליכי הבקרה השוטפים .מספק הערכה בלתי תלויה לגבי אופן יישום המדיניות והנהלים של החברה ולגבי הציות להם ולהוראות הדין. הדירקטוריון מספק עקרונות לניהול הסיכונים הכולל ,כמו גם את המדיניות הספציפית לחשיפות מסוימות לסיכונים, , דרכי המדידה שלהם ,המגבלות לסיכונים השונים ודרכי הבקרה .הדיווח על הסיכונים השונים עוקב אחר עמידה במגבלות שנקבעו. בנוסף ,הדירקטוריון קובע מגבלות חשיפה להפסד המרבי הצפוי מהסיכונים הביטוחיים המהותיים ,ברמת הוודאות שנקבעה בהתבסס על מרכיבי הסיכון. דירקטוריון החברה מקבל מהתחומים השונים מידע בדבר: גודל ההפסד המרבי הצפוי כתוצאה מהחשיפה לנזק בודד גדול או הצטברות נזקים בגין אירוע גדול במיוחד ,כמו גם החשיפה להשתנות בלתי צפויה של גורמי סיכון המכוסים בפוליסות הנמכרות ע"י החברה ,ברמת וודאות נתונה בתקופה של שנה .השפעת האמצעים הננקטים ע"י החברה לפיזור ,הקטנה או הגבלה של הסיכונים הביטוחיים ,הן באמצעות נהלי חיתום וכללים לקבלת עסקים והן באמצעות הסדרי ביטוח משנה ,להקטנת ההפסד הצפוי האמור כתוצאה מהחשיפה לסיכונים הביטוחיים .השפעתן הפוטנציאלית של החשיפות לסיכונים הביטוחיים המהותיים על המצב הכספי העתידי של החברה וזאת בהתחשב בפעולות החברה להקטנת/הגבלת הסיכונים ,לרבות הסדרי ביטוח משנה. בחברה קיים פורום ניהול סיכונים רבעוני בהשתתפות המנכ"ל ,מנהל הסיכונים ,סמנכ"ל הכספים ,אקטואר ראשי, מנהלת אגף תביעות ,מנהלת מחוז ראשי ,יועצת משפטית ,מנהלת ביטוח המשנה ומנהל מערכות מידע .בפורום מתבצעת בדיקה תקופתית של גורמי הסיכון השונים ,ובהתאם לכך ,מתקבלות החלטות ניהוליות. תהליך השקת מוצרים חדשים כולל זיהוי ובחינה של הסיכונים הכרוכים במוצר וקביעת הדרכים לניהולם ולבקרה עליהם .כאשר מתעורר חשש כי קיימת הרעה בתוצאות החיתומיות ,שמקורה אינו בתנודות אקראיות ,נערכות בדיקות מעמיקות ,בין השאר ,להערכת הסיכון הגלום .בדיקות דומות מתבצעות בעת חידוש עסקאות. החברה נוקטת במדיניות של הגבלת החשיפה לקטסטרופות על ידי קביעת סכומי כיסוי מרביים בחוזים מסוימים וכן על ידי רכישת כיסוי ביטוח משנה מתאים .מטרת מדיניות החיתום וביטוח המשנה הינה להגביל את החשיפה לקטסטרופות להפסד מרבי שנקבע מראש בהתאם לטעמי הסיכון של החברה כפי שנקבעו על ידי הדירקטוריון. כמו כן ,בנוגע לבקרת הסיכונים ,החברה מבצעת באופן שוטף בקרת סיכונם בשלושה מוקדים :סיכונים ביטוחיים, סיכוני שוק וסיכונים תפעוליים .תהליך הבקרה מתבצע הן על-ידי מנהל הסיכונים והן באמצעות בקרות נוספות, שמבצעות היחידות השונות הנוטלות את הסיכון בחברה. 3-67 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) דרישות חוקיות ב. על גופים מוסדיים מוטלת חובה חוקית למנות מנהל סיכונים שתפקידיו העיקריים הינם: זיהוי הסיכונים הביטוחיים והפיננסים המהותיים לחוסנו של המבטח ולעמידה בחבותו למבוטחים קיימים ועתידיים. כימות החשיפה והערכת ההשפעה הפוטנציאלית של הסיכונים המהותיים שזוהו לפי אמות מידה שיוגדרו ע"י המבטח ולתקופות עתידיות שיקבעו. דיווח תקופתי למנהל הכללי ,לדירקטוריון ולוועדות ההשקעה בדבר הסיכונים. הערכת ההון העצמי הנדרש (ההון הכלכלי) מחברת הביטוח לצורך נשיאה בסיכונים המהותיים תוך התייחסות למידת המתאם בין הסיכונים השונים. החברה מינתה מנהל סיכונים אשר פועל ליישום הדרישות הרגולטוריות בתחום זה. ג. סיכון שוק סיכון שוק הוא הסיכון שהשווי ההוגן או תזרימי המזומנים העתידיים של נכסים פיננסיים ,התחייבויות פיננסיות או התחייבויות ביטוחיות ישתנו כתוצאה משינויים במחירי שוק .סיכוני שוק כוללים ,בין היתר ,סיכונים הנובעים משינויים בשערי הריבית ,בשערי מניות ,במדד מחירים לצרכן ובמטבע חוץ. ()1 מבחני רגישות הנוגעים לסיכוני שוק לשם כימות ובחינת סיכוני שוק מבצעת החברה את הניתוחים הבאים: Value at Risk – VaRמהווה אומד למידת החשיפה של רמת הסיכון ותוחלת ההפסד של תיק ההשקעות של החברה בטווח זמן מסוים .הנחת בסיס בחישוב VARהיא כי שוקי ההון המתנהלים באופן שגרתי וכי לא מבוצעים שינויים בהרכב ההשקעות של התיק. הVAR -מודד את ההפסד הצפוי לתיק ,בתקופה נתונה ("תקופת האחזקה") ,ברמת מובהקות נתונה. מדדי סיכון -בדיקות המיועדות לאמוד את הסיכון של החברה ,באופן ניתן יהיה להשוות בין אפיקי השקעה שונים. - Strees Testבדיקות המיועדות להעריך הפסדים במקרים קיצוניים. להלן ניתוח רגישות ביחס להשפעת השינוי במשתנים אלה על הרווח (הפסד) לתקופה ועל הרווח הכולל (הון). ניתוח הרגישות הינו ביחס לנכסים הפיננסיים ,ההתחייבויות הפיננסיות וההתחייבויות בגין חוזי ביטוח בגין משתנה הסיכון הרלבנטי נכון לכל מועד דיווח ,ובהנחה שכל שאר המשתנים האחרים קבועים .כך ,למשל ,השינוי בריבית הינו בהנחה שכל הפרמטרים האחרים לא השתנו .ניתוח הרגישות מבוססת על הערך בספרים ולא על שווי כלכלי .כמו כן ,הונח שהשינויים האמורים אינם משקפים ירידת ערך פרמננטית של נכסים המוצגים בעלות מופחתת או של נכסים זמינים למכירה ולפיכך ,בניתוח הרגישות לעיל ,לא נכללו בגין נכסים אלו הפסדים מירידת ערך. מבחני הרגישות ,מביאים לידי ביטוי השפעות ישירות בלבד ללא השפעות משניות. יצוין גם כי הרגישויות אינן ליניאריות ,כך ששינויים גדולים או קטנים יותר ביחס לשינויים שמתוארים להלן אינם בהכרח אקסטרפולציה פשוטה של השפעת אותם שינויים. ליום 31בדצמבר 2014 שיעור הריבית ()1 -1% +1% רווח (הפסד) הכנסה כוללת (הון עצמי)()3 שיעור השינוי במדד השקעות במכשירים המחירים לצרכן הוניים ()2 -1% +1% -10% +10% אלפי ש"ח שיעור השינוי בשע"ח של מט"ח -10% +10% ()5,858 9,798 5,375 ()5,375 ()1,876 1,876 4,404 ()4,404 ()5,858 9,798 5,375 ()5,375 ()1,876 1,876 5,512 ()5,512 3-68 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ג. ()1 סיכון שוק מבחני רגישות הנוגעים לסיכוני שוק ליום 31בדצמבר 2013 שיעור הריבית ()1 -1% +1% רווח (הפסד) הכנסה כוללת (הון עצמי)()3 ()2 שיעור השינוי במדד השקעות במכשירים המחירים לצרכן הוניים ()2 -1% +1% -10% +10% אלפי ש"ח שיעור השינוי בשע"ח של מט"ח -10% +10% ()11,583 13,235 4,288 ()4,288 ()432 432 1,707 ()1,707 ()11,583 13,235 4,288 ()4,288 ()432 432 1,707 ()1,707 ( )1 ניתוח הרגישות ביחס לשינוי בריבית הינו גם ביחס למכשירים בריבית קבועה וגם ביחס למכשירים בריבית משתנה .ביחס למכשירים בריבית קבועה החשיפה הינה ביחס לערך הפנקסני של המכשיר וביחס למכשירים עם ריבית משתנה החשיפה הינה ביחס לתזרים המזומנים מהמכשיר הפיננסי .במבחני הרגישות לא נלקחו בחשבון ,מתוך הנכסים בעלי סיכון ריבית ישיר ,מזומנים ושווי מזומנים ופיקדונות ביטוח משנה. ()2 השקעות במכשירים שאין להם תזרים קבוע ,או שלחילופין ,לחברה אין מידע ביחס לתזרים זה. ( )3 ניתוחי הרגישות ביחס רווח הכולל מביאים לידי ביטוי גם את ההשפעה על הרווח (הפסד) לתקופה. סיכון ריבית ישיר סיכון ריבית ישיר הינו הסיכון ששינוי בריבית השוק יגרום לשינוי בשווי ההוגן של הנכס או ההתחייבות הפיננסית או בתזרים המזומנים הנובע מהם .סיכון זה מתייחס לנכסים שהסליקה שלהם נעשית במזומן .תוספת המילה "ישיר" מבליטה את העובדה ששינוי הריבית יכול להשפיע גם על סוגי נכסים אחרים אבל לא באופן ישיר, כדוגמת השפעת שינוי הריבית על שערי המניות. להלן יוצג פירוט הנכסים וההתחייבויות לפי החשיפה לסיכוני ריבית: ליום 31בדצמבר 2014 אלפי ש"ח נכסים עם סיכון ריבית ישיר: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מזומנים ושווי מזומנים 482,054 11,095 142,355 סך הכל נכסים עם סיכון ריבית ישיר 635,504 נכסים ללא סיכון ריבית ישיר 735,673 סך הכל נכסים 1,371,177 התחייבויות עם סיכון ריבית ישיר התחייבויות פיננסיות פקדונות מבטחי משנה 34,092 209,919 סך הכל התחייבויות עם סיכון ריבית ישיר 244,011 התחייבויות ללא סיכון ריבית ישיר 1,022,782 הון עצמי 104,384 סך הכל הון עצמי והתחייבויות 1,371,177 סך הכל נכסים בניכוי התחייבויות 104,384 3-69 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ג. סיכון שוק (המשך) ()2 סיכון ריבית ישיר (המשך) להלן יוצג פירוט הנכסים וההתחייבויות לפי החשיפה לסיכוני רבית: ליום 31בדצמבר 2013 אלפי ש"ח נכסים עם סיכון ריבית ישיר: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מזומנים ושווי מזומנים 456,978 12,934 168,494 סך הכל נכסים עם סיכון ריבית ישיר 638,406 נכסים ללא סיכון ריבית ישיר 692,757 סך הכל נכסים 1,331,163 התחייבויות עם סיכון ריבית ישיר ()3 התחייבויות פיננסיות פקדונות מבטחי משנה 34,184 291,777 סך הכל התחייבויות עם סיכון ריבית ישיר 325,961 התחייבויות ללא סיכון ריבית ישיר 929,096 הון עצמי 76,106 סך הכל הון עצמי והתחייבויות 1,331,163 סך הכל נכסים בניכוי התחייבויות 76,106 פרוט הנכסים וההתחייבויות לפי בסיסי הצמדה ליום 31בדצמבר 2014 בש"ח לא צמוד בש"ח צמוד למדד במטבע חוץ או בהצמדה אליו*) אלפי ש"ח פריטים לא פיננסיים ואחרים נכסים לא מוחשים נכסי מיסים נדחים הוצאות רכישה נדחות רכוש קבוע השקעה בחברה כלולה נכסי ביטוח משנה חייבים ויתרות חובה פרמיות לגבייה השקעות פיננסיות: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מניות אחרות 21,962 5,485 19,895 50,219 7,611 328,349 983 - 17,586 3,355 - 6,824 3,260 3,730 - 6,824 3,260 29,573 3,730 17,586 333,834 24,233 50,219 349,653 45,537 9,329 46,281 246,400 11,095 - 21,562 71 29,635 - 617,615 56,632 9,400 75,916 סה"כ השקעות פיננסיות 450,800 257,495 51,268 - 759,563 מזומנים ושווי מזומנים אחרים 121,378 20,977 - 142,355 סך כל הנכסים 669,739 *) 594,438 93,186 13,814 סה"כ 1,371,177 עיקר הביטוחים שמבצעת החברה נקובים בשקלים וחשיפתה לשינויים בשערי החליפין איננה מהותית. במקום בו קיימת חשיפה לשערי חליפין היא נובעת בעיקרה מחשיפה לדולר ולאירו. 3-70 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ג. סיכון שוק (המשך) ()3 פרוט הנכסים וההתחייבויות לפי בסיסי הצמדה ליום 31בדצמבר 2014 סך הכל הון בש"ח לא צמוד בש"ח צמוד למדד במטבע חוץ או בהצמדה אליו*) אלפי ש"ח - - - פריטים לא פיננסיים ואחרים 104,384 סה"כ 104,384 התחייבויות התחייבויות בגין חוזי ביטוח התחייבות בשל הטבות לעובדים, נטו פיקדונות מבטחי משנה התחיבויות בגין מיסים שוטפים 83,547 206,464 - 853,729 4,079 זכאים ויתרות זכות 46,589 390 התחייבויות פיננסיות 30,508 34,092 3,455 2,237 - 1,703 937,276 1,703 - 209,919 - 4,079 - 49,216 - 64,600 סך הכל התחייבויות 367,108 892,290 5,692 1,703 1,266,793 סך הכל הון והתחייבויות 367,108 892,290 5,692 106,087 1,371,177 סך הכל חשיפה 302,631 ()297,852 87,494 ()92,273 - פריטים לא פיננסיים ואחרים סה"כ בש"ח לא צמוד בש"ח צמוד למדד 15,740 2,648 14,259 37,939 ליום 31בדצמבר 2013 במטבע חוץ או בהצמדה אליו*) אלפי ש"ח נכסים לא מוחשים נכסי מיסים נדחים הוצאות רכישה נדחות רכוש קבוע נכסי ביטוח משנה נכסי מיסים שוטפים חייבים ויתרות חובה פרמיות לגבייה השקעות פיננסיות: נכסי חוב סחירים נכסי חוב שאינם סחירים מניות אחרות 5,659 395,631 9,929 1,612 - 262 - 7,142 15,034 3,954 - 7,142 15,034 21,399 3,954 398,279 9,929 16,133 37,939 222,509 34,666 6,898 37,280 309,095 12,934 - 6,450 1,002 22,026 - 538,054 47,600 7,900 59,306 סה"כ השקעות פיננסיות 301,353 322,029 29,478 - 652,860 מזומנים ושווי מזומנים אחרים 168,356 138 - 168,494 סך כל הנכסים 540,295 *) 734,860 29,878 26,130 1,331,163 עיקר הביטוחים שמבצעת החברה נקובים בשקלים וחשיפתה לשינויים בשערי החליפין איננה מהותית. במקום בו קיימת חשיפה לשערי חליפין היא נובעת בעיקרה מחשיפה לדולר ולאירו. 3-71 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ג. סיכון שוק (המשך) ()3 פרוט הנכסים וההתחייבויות לפי בסיסי הצמדה סך הכל הון בש"ח לא צמוד בש"ח צמוד למדד - - ליום 31בדצמבר 2013 במטבע חוץ או בהצמדה אליו*) אלפי ש"ח פריטים לא פיננסיים ואחרים 76,106 - סה"כ 76,106 התחייבויות התחייבויות בגין חוזי ביטוח התחייבות בשל הטבות לעובדים, נטו ()4 61,893 - - 768,443 - - - 830,336 2,260 2,260 פקדונות מבטחי משנה 290,374 - 1,403 - 291,777 זכאים ויתרות זכות 64,654 - 1,723 - 66,377 התחיבויות פיננסיות 30,123 34,184 - 64,307 - סך הכל התחייבויות 447,044 802,627 3,126 2,260 1,255,057 סך הכל הון והתחייבויות 447,044 802,627 3,126 78,366 1,331,163 סך הכל חשיפה 93,251 ()67,767 26,752 ()52,236 - פירוט החשיפה לענפי משק עבור השקעות במכשירים הוניים: ליום 31בדצמבר 2014 נסחרות במדד ת"א 100 נסחרות במדד מניות היתר בחו"ל לא סחיר אלפי ש"ח סך הכל %מסה"כ ענף משק בינוי ונדל"ן 3,317 6,012 - 71 9,400 100% סך הכל 3,317 6,012 - 71 9,400 100% ליום 31בדצמבר 2013 נסחרות במדד ת"א 100 נסחרות במדד מניות היתר %מסה"כ בחו"ל לא סחיר אלפי ש"ח סך הכל ענף משק בינוי ונדל"ן אחר 2,927 - 3,971 - - 341 661 7,239 661 91.6 8.4 סך הכל 2,927 3,971 - 1,002 7,900 100 3-72 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ד. סיכוני נזילות סיכון נזילות הינו הסיכון שהחברה תידרש לממש את נכסיה במחיר נחות על מנת לעמוד בהתחייבויותיה. .1 .2 3. .4 החברה חשופה לסיכונים הנובעים מאי הוודאות לגבי המועד בו תידרש החברה לשלם תביעות והטבות אחרות למבוטחים ביחס להיקף הכספים שיהיו זמינים לכך באותו מועד. יצוין ,עם זאת ,כי צורך אפשרי לגיוס מקורות באופן בלתי צפוי ובזמן קצר עשוי לחייב מימוש נכסים משמעותי באופן מהיר ומכירתם במחירים שלא בהכרח ישקפו את שווי השוק שלהם. מתוך יתרת הנכסים האמורה ,סך של כ 409,774 -אלפי ש"ח (שנה קודמת 390,816אלפי ש"ח) הינם נכסים נזילים או נכסים סחירים ,הניתנים למימוש מיידי. על פי תקנות דרכי ההשקעה על החברה להחזיק בנכסים נזילים ,כהגדרתם בתקנות ההשקעה ,כנגד ההון העצמי וכנגד התחייבויות אחרות ,בסכום שלא יפחת מ 30%-מההון הנדרש ,בהתאמות המפורטות בתקנות ההשקעה. ניהול נכסים והתחייבויות החברה מנהלת את נכסיה והתחייבויותיה בהתאם לדרישות חוק הפיקוח על תקנותיו. הטבלאות להלן מרכזות את מועדי הפירעון המשוערים של סכומי ההתחייבויות הביטוחיות הבלתי מהוונות של החברה. היות והחברה אינה מהוונת את התחייבויותיה הביטוחיות הרי שקיימת התאמה בינם לבין יתרות ההתחייבויות הביטוחיות במאזן. אחר -מדווח תחת העמודה "ללא מועד פירעון מוגדר". התחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי עד שנה מעל שנה ועד 3שנים מעל 3שנים מעל 5שנים ועד 5שנים אלפי ש"ח ליום 31בדצמבר 2014 285,052 283,654 178,268 190,301 ליום 31בדצמבר 2013 239,923 248,693 159,211 171,561 התחייבויות פיננסיות עד שנה ליום 31בדצמבר 2014 610 ליום 31בדצמבר 2013 323 ה. מעל שנה ועד 5שנים 18,483 מעל 10שנים מעל 5שנים ועד 15שנים ועד 10שנים אלפי ש"ח ללא מועד פרעון מוגדר 10,948 מעל 15 שנים סה"כ 937,276 830,336 סה"כ 48,478 - 15,512 64,600 29,974 - 15,527 64,307 סיכונים ביטוחיים סיכון הביטוח כולל ,בין היתר: - סיכוני חיתום :הסיכון לשימוש בתמחיר שגוי כתוצאה מליקויים בתהליך החיתום ומהפער בין הסיכון בעת התמחור וקביעת הפרמיה ,לבין ההתרחשות בפועל כך שהפרמיות הנגבות אינן מספיקות לכיסוי תביעות עתידיות והוצאות .הפערים עשויים לנבוע משינויים מקריים בתוצאות העסקיות ומשינויים בעלות התביעה הממוצעת ואו בשכיחות התביעות כתוצאה מגורמים שונים. - סיכוני רזרבה :הסיכון להערכה לא נכונה של התחייבויות הביטוחיות אשר עלולה לגרום לכך שהרזרבות האקטואריות אינן מספקות לכיסוי כל ההתחייבויות והתביעות .המודלים האקטוארים על פיהם בן היתר מעריכה החברה את התחייבויותיה הביטוחיות ,מבוססים על כך שדפוס ההתנהגות והתביעות בעבר מייצג את העתיד לקרות .חשיפת החברה מורכבת מהסיכונים הבאים: א) ב) סיכון מודל -הסיכון לבחירת מודל שגוי לתמחור ו/או להערכת ההתחייבויות הביטוחיות; סיכון פרמטר -הסיכון לשימוש בפרמטרים שגויים ובניהם הסיכון שהסכום שישולם עבור סילוק ההתחייבויות הביטוחיות של החברה ,או שמועד סילוק ההתחייבויות הביטוחיות ,יהיה שונה מזה הצפוי. 3-73 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ה. סיכונים ביטוחיים (המשך) - סיכון קטסטרופה :חשיפה לסיכון שאירוע בודד בעל השפעה רבה (קטסטרופה) כגון אסון טבע ,מלחמה ,טרור, נזקי טבע או רעידת אדמה ,יביא להצטברות נזקים בהיקף גבוה .אירוע הקטסטרופה המהותי אליו חשופה החברה בארץ הינו רעידת אדמה. גודל ההפסד המרבי הצפוי בעסקי ביטוח כללי ,כתוצאה מהחשיפה לנזק בודד גדול או הצטברות נזקים בגין אירוע גדול במיוחד בהסתברות נזק מירבי ( )MPLשל כ 1.75% -הינה כ 154,493 -אלפי ש"ח ברוטו ו כ2,060 - אלפי ש"ח בשייר עצמי. לעניין נתונים בדבר מוצרי הביטוח השונים אשר בגינם נוצר למבטח חשיפה לסיכון ביטוחי ראה פירוט ההתחייבויות הביטוחיות לפי סיכוני ביטוח בבאור .13 בכדי להקטין את החשיפה לסיכונים ,החברה מיישמת מדיניות בדיקת תביעות קפדנית ,בחינה שוטפת של תהליכי הטיפול בתביעות ומבצעת חקירות לאיתור הונאות .בנוסף ,החברה נוקטת במדיניות ניהול אקטיבי שוטף של התביעות ,על מנת להקטין את החשיפה להתפתחויות בלתי צפויות העשויות להשפיע עליה לרעה. סיכון ביטוחי בחוזי ביטוח כללי להלן תיאור מוצרי הביטוח השונים והשיטות וההנחות המשמשות לחישוב ההתחייבויות בגינם בהתאם לסוג המוצר. ()1 תיאור תמציתי של ענפי הביטוח העיקריים בהם היא פועלת החברה כותבת חוזי ביטוח בתחומי הביטוח הכללי בענפי רכב חובה ,רכב קסקו ,ביטוח דירות וביטוח תאונות אישיות. פוליסת ביטוח רכב חובה מכסה את בעל הפוליסה והנוהג מפני כל חבות שהם עשויים לחוב לפי חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים תשל'ה 1975-בשל נזק גוף שנגרם כתוצאה משימוש ברכב מנועי לנהג ברכב ,לנוסעים ברכב ,או להולכי רגל שנפגעו על ידי הרכב .תביעות ברכב חובה מתאפיינות ב "זנב ארוך" LONG TAILדהיינו לעיתים חולף זמן רב ממועד קרות האירוע ועד מועד הסילוק הסופי של התביעה. פוליסה לביטוח נזקי רכב ולנזקי רכב רכוש צד ג' מעניקים למבוטח כיסוי לנזק רכוש .הכיסוי בדרך כלל מוגבל לשווי הרכב שניזוק ,למעט נזק לצד ג' ,שהוא מוגבל בסכום גבוה יותר .התעריף לביטוח רכב רכוש מחייב אישור, כמו גם אישור הפוליסה בכללותה ,על ידי המפקח על הביטוח והינו תעריף אקטוארי ובחלקו דיפרנציאלי (שאינו אחיד לכלל המבוטחים ומותאם לסיכון) .התעריף האמור מבוסס על מספר פרמטרים ,הן אלה הקשורים לרכב המבוטח בפוליסה (כגון סוג הרכב ,שנת ייצור ,וכיו"ב) והן אלה הקשורים לאפיוני המבוטח (גיל הנהג ,ניסיון תביעות וכו') .תהליך החיתום מתבצע בחלקו באמצעות התעריף עצמו ובחלקו באמצעות מערכת נהלים שנועדו לבדוק את ניסיון התביעות של המבוטח הכוללים הצגת אישור העדר תביעות ממבטח קודם במשך שלוש שנים אחרונות ,הצגת אישור מיגון עדכני וכו' ,ומשולבים באופן ממוכן בתהליך ההפקה של הפוליסות. במרבית המקרים ,הפוליסות בביטוחי רכב רכוש מונפקות לפרק זמן של שנה .כמו כן ,במרבית המקרים ,תביעות בגין פוליסות אלו מתבררות בסמוך למועד קרות מקרה הביטוח. ביטוחי דירות מיועדות להעניק למבוטח כיסוי כנגד נזק פיזי לרכושו ,אך כוללים גם כיסוי בגין חבות מעבידים וצד ג'. הסיכונים העיקריים המכוסים בפוליסות רכוש הינם סיכוני אש ,התפוצצות ,פריצה,רעידת אדמה ונזקי טבע. במרבית המקרים ,תביעות בגין פוליסות אלו מתבררות בסמוך למועד קרות מקרה הביטוח. ()2 עקרונות חישוב ההערכה האקטוארית בביטוח כללי כללי א) ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי כוללות את המרכיבים העיקריים הבאים: הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה ● הפרשה לפרמיה בחסר ● תביעות תלויות ● צבירה ( עודף הכנסות על הוצאות ) – בוטלה ליום 31בדצמבר ( 2014ראה באור (13ב)(()4ג)(.)3 ● ההפרשה לפרמיה שטרם הורווחה מחושבת בדרך שאינה תלויה בהנחות כל שהן ולכן אינן חשופות לסיכון הרזרבה .לעניין האופן בו מחושבות הפרשות אלה ראה באור מדיניות חשבונאית. 3-74 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ה. סיכונים ביטוחיים (המשך) ()2 עקרונות חישוב ההערכה האקטוארית בביטוח כללי (המשך) ( )3 ב) בהתאם להוראות המפקח התביעות התלויות מחושבות על ידי האקטואר הממונה ,על-פי שיטות אקטואריות מקובלות .בחירת השיטה האקטוארית המתאימה לכל ענף ביטוח ולכל שנת אירוע/חיתום, נקבעת על סמך שיקול דעת לפי מידת ההתאמה של השיטה לענף ולעיתים נעשה שילוב בין שיטות שונות. השיטות מתבססות בעיקרן על ניסיון העבר של החברה ,אך גם לוקחות בחשבון את מגמת ההתפתחות של נתוני השוק .ברכב חובה ,המודל האקטוארי מתבסס גם על ניתוחי מפעיל המאגר הסטטיסטי, ג) השימוש בשיטות אקטואריות המבוססות על התפתחות התביעות מתאים בעיקר כאשר קיים מידע יציב ומספק בתשלומי התביעות ו/או בהערכות הפרטניות כדי להעריך את סך עלות התביעות הצפויה .כאשר המידע הקיים בניסיון התביעות בפועל אינו מספק ,משתמש האקטואר לעיתים ,בחישוב המשקלל בין אומדן ידוע (בחברה ו/או בענף) כגון LRאו עלות לפוליסה לבין התפתחות התביעות בפועל .משקל גדול יותר ניתן להערכה המבוססת על ניסיון ככל שהזמן עובר ומצטבר מידע נוסף על התביעות. ד) כן נכללות הערכות איכותיות ושיקול דעת באשר למידה שמגמות העבר לא ימשכו בעתיד .לדוגמה :עקב אירוע חד פעמי ,שינויים פנימיים ,כגון שינוי בתמהיל התיק ,במדיניות החיתום ונוהלי הטיפול בתביעות וכן בגין השפעת גורמים חיצוניים כגון פסיקה משפטית ,חקיקה וכו' .כאשר שינויים כאמור לעיל ,לא באו לידי ביטוי באופן מלא בניסיון העבר ,האקטואר מעדכן את המודלים ו/או מבצע הפרשות ספציפיות על סמך הערכות סטטיסטיות ו/או משפטיות לפי העניין. ה) חלקם של מבטחי המשנה בתביעות התלויות נאמד בהתחשב בסוג ההסכם (יחסי /בלתי יחסי) ,ניסיון התביעות בפועל הפרמיה שהועברה למבטחי משנה ,ומודלים אקטואריים להערכת החזרי המשנה הצפויים. ו) הערכת התביעות התלויות עבור חלק החברה בפול ,בעסקים נכנסים וביטוחים משותפים המתקבלים מחברות ביטוח אחרות (מבטחים מובילים) התבססה על חישוב שבוצע על ידי אקטואר הפול או על ידי המבטחים המובילים או על ידי תחשיב נפרד בחברה. ז) בשל בחירת החברה ליישם את הנוהג המיטבי להערכת ההתחייבויות הביטוחיות בדו"חות הכספיים של דצמבר 2014בוטלה הצבירה מחד ,ומאידך החברה בחנה את נאותות ההפרשות בהתאם ל"נוהג המיטבי" ראה סעיף ה( )4()3להלן. פירוט השיטות האקטוארית בענפי הביטוח העיקריים: לצורך הערכת התביעות התלויות נעשה שימוש במודלים האקטוארים המפורטים להלן ,בשילוב ההנחות השונות: (א) ):Link ratio/Chain ladderU שיטה סטטיסטית זו מתבססת על התפתחות התביעות (התפתחות התשלומים ו/או התפתחות סך התביעות ,התפתחות כמות התביעות ועוד) ,כדי להעריך את ההתפתחות הצפויה לתביעות הקיימות והעתידיות .השימוש בשיטה זו מתאים בעיקר לאחר תקופה מספיקה מאירוע או חיתום הפוליסה ,כאשר קיים מידע מספיק מהתביעות הקיימות על מנת להעריך את סך התביעות הצפויות. (ב) ממוצעים: לעיתים ,כאשר ניסיון התביעות בתקופות האחרונות אינו מספיק ,ישנו שימוש בשיטת ממוצעים היסטוריים .בשיטה זו נקבעת עלות התביעות על סמך עלות התביעה לפוליסה בשנים מוקדמות וכמות הפוליסות בשנים המאוחרות. (ג) :(Bornhuetter-Ferguson) BF שיטה זו משלבת בין אומדן מוקדם (אפריורי) הידוע בחברה או בענף ,ואומדן נוסף המבוסס על התביעות עצמן .האומדן המוקדם משתמש בפרמיות ושיעור הנזקים להערכת סך כל התביעות .האומדן השני משתמש בניסיון התביעות בפועל ,על סמך שיטות אחרות (כגון (chain ladder :הערכת התביעות המשולבת משקללת את שני האומדנים ,כאשר ניתן משקל גדול יותר להערכה המבוססת על ניסיון התביעות ככל שהזמן עובר ,ומצטבר מידע נוסף על התביעות .השימוש בשיטה זו מתאים בעיקר במקרים בהם אין מספיק מידע מהתביעות או כאשר מדובר בעסק חדש או כזה ללא מידע היסטורי מספיק. ד) במאזן הנוכחי לראשונה ,בענף רכב חובה נעשה שימוש במודל סטוכסטי להערכת הרזרבה (מודל ,)BOOTSTRAPוזאת לצורך עמידה בדרישות עמדת הממונה .2015-1725 3-75 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ה. סיכונים ביטוחיים (המשך) ( )3 פירוט השיטות האקטוארית בענפי הביטוח העיקריים (המשך) להלן פירוט השיטות האקטואריות שיושמו בענפי הביטוח העיקריים: .1 .2 רכב רכוש א. המודלים הבסיסיים של החישוב: Chain ladder Link ratio הממוצעים - ב. קיימת התחשבות בהערכות פרטניות של מחלקת התביעות בגניבות ,בתוספת הערכה אקטוארית לתביעות שקרו וטרם דווחו. ג. הופעלו מודלים אקטואריים נפרדים על שני הלקוחות העיקריים )1( :עסקי הקבוצה -ש.שלמה רכב בע"מ (כלי הרכב של הליסינג) וש.שלמה תחבורה ( )2007בע"מ (כלי הרכב של ההשכרה) ,ו)2( - עסקי הסוכנים. ד. עבור עסקי הקבוצה ,נעשתה הערכה אך ורק לתקבולי השיבוב ולתשלומי הצד ג'. רכב חובה המודל האקטוארי בענף זה שונה מהותית מהמודל במאזנים הקודמים ,כפי שצויין. המודל מבוסס על חישובים דטרמינסטיים לפי מודלים אקטואריים שונים בשיטות המשולשים ,הכוללים את מודלי ,LINK RATIOSו CHAIN LADDERלפי נתוני תשלומים ,שולם +תלוי ומספר תביעות, ובמודל .BFכמו כן ,נעשה שימוש בהערכת הרזרבה גם במודל סטוכסטי – .BOOTSTRAPP הרזרבה מהוונת לפי עקום חסר סיכון ,בתוספת מחצית מפרמיית אי הנזילות. המודל הבסיסי בו השתמשה החברה הינו ,Link Ratioעל בסיס עלות מצטברת של התביעות (תשלומי התביעות מוכפלים במקדמי התפתחות תוצאות הלקוחים מתוך מאגר המידע של "רון בינה אקטוארית") ושימוש בשיטת Bornhuetter-Fergusonעל בסיס .Loss Ratioהרזרבה מהוונת במדד וריבית ריאלית .0% .3 דירות מכיוון ההיקף הקטן של התיק ,נערכה בדיקה על ידי מודל אקטוארי לרזרבה הנדרשת .הרזרבה שחושבה למאזן כוללת תוספת אקטוארית מעבר להערכות המחלקה של התביעות הפתוחות. 3-76 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ו. מידע בדבר סיכוני אשראי סיכון אשראי הוא סיכון לחדלות פירעון של הלווה וסיכון לירידה באיכות האשראי שלו .החברה משקיעה חלק מנכסיה באגרות חוב ממשלתיות וקונצרניות ,סחירות ושאינן סחירות ובפקדונות בבנקים .משום כך יש ביציבות גופים אלה ובשווי הבטחונות שהועמדו ,כדי להשפיע על שווי אגרות החוב והפיקדונות שהופקדו על ידי החברה. ()1 חלוקת נכסי חוב על פי מיקומם ליום 31בדצמבר 2014 סה"כ שאינם סחירים אלפי ש"ח סחירים בארץ בחו"ל 602,848 14,767 56,632 - 659,480 14,767 סך הכל נכסי חוב 617,615 56,632 674,247 ליום 31בדצמבר 2013 שאינם סחירים אלפי ש"ח סחירים ( )2 סה"כ בארץ בחו"ל 531,604 6,450 47,600 - 579,204 6,450 סך הכל נכסי חוב ראה גם באור פירוט הנכסים בחלוקה לדירוגים להלן. 538,054 47,600 585,654 פירוט נכסים בחלוקה לדרוגים א. ()1 נכסי חוב דרוג מקומי*) ליום 31בדצמבר 2014 AAומעלה BBBעד A+ נמוך מBBB - אלפי ש"ח לא מדורג סה"כ נכסי חוב בארץ נכסי חוב סחירים אגרות חוב ממשלתיות אגרות חוב קונצרניות 263,401 92,749 244,799 - 1,899 263,401 339,447 סך הכל נכסי חוב סחירים בארץ 356,150 244,799 - 1,899 602,848 נכסי חוב שאינם סחירים אגרות חוב קונצרניות 11,095 נכסי חוב אחרים שאינם סחירים בבטחונות אחרים - סך הכל נכסי חוב שאינם סחירים בארץ 11,095 סך הכל נכסי חוב בארץ 367,245 - - 11,095 - - - 45,537 45,537 - - 45,537 56,632 - 47,436 659,480 244,799 3-77 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ו. מידע בדבר סיכוני אשראי (המשך) ( )2 פירוט נכסים בחלוקה לדרוגים (המשך) א. ()1 נכסי חוב (המשך) דרוג מקומי*) ליום 31בדצמבר 2013 AAומעלה BBBעד A+ נמוך מBBB - אלפי ש"ח לא מדורג סה"כ נכסי חוב בארץ נכסי חוב סחירים אגרות חוב ממשלתיות אגרות חוב קונצרניות 217,340 53,517 258,590 - 2,157 217,340 314,264 סך הכל נכסי חוב סחירים בארץ 270,857 258,590 - 2,157 531,604 נכסי חוב שאינם סחירים אגרות חוב קונצרניות 12,934 - - - 12,934 נכסי חוב אחרים שאינם סחירים בבטחונות אחרים - - - 34,666 34,666 סך הכל נכסי חוב שאינם סחירים בארץ 12,934 - - 34,666 47,600 סך הכל נכסי חוב בארץ 283,791 258,590 - 36,823 579,204 דרוג בינלאומי*) ליום 31בדצמבר 2014 AAומעלה BBBעד A+ נמוך מBBB - אלפי ש"ח לא מדורג סה"כ נכסי חוב בחו"ל נכסי חוב סחירים אגרות חוב ממשלתיות אגרות חוב קונצרניות 4,018 - 10,749 - - 4,018 10,749 סך הכל נכסי חוב בחו"ל 4,018 10,749 - - 14,767 דרוג בינלאומי*) ליום 31בדצמבר 2013 AAומעלה BBBעד A+ נמוך מBBB - אלפי ₪ לא מדורג סה"כ נכסי חוב בחו"ל נכסי חוב סחירים אגרות חוב ממשלתיות אגרות חוב קונצרניות 4,982 - 1,468 - - 4,982 1,468 סך הכל נכסי חוב בחו"ל 4,982 1,468 - - 6,450 *) כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A 3-78 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ו. מידע בדבר סיכוני אשראי (המשך) ( )2 פירוט נכסים בחלוקה לדרוגים (המשך) א. ()1 נכסי חוב (המשך) מידע נוסף חייבים ויתרות חובה, למעט יתרות מבטחי משנה דרוג מקומי*) ליום 31בדצמבר 2014 AAומעלה BBBעד A+ נמוך מBBB - אלפי ש"ח - - - לא מדורג 24,233 סה"כ 24,233 נכסי מסים נדחים 3,260 - - - 3,260 מזומנים ושווי מזומנים 142,355 - - - 142,355 דרוג מקומי*) ליום 31בדצמבר 2013 חייבים ויתרות חובה, למעט יתרות מבטחי משנה - - - 16,133 16,133 נכסי מסים נדחים 15,034 - - - 15,034 מזומנים ושווי מזומנים 168,494 - - - 168,494 *) ()3 AAומעלה BBBעד A+ נמוך מBBB - אלפי ש"ח לא מדורג סה"כ כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A מידע נוסף בדבר סיכוני אשראי .1 טור הסה"כ מהווה בדרך כלל הסכום שבסיכון אשראי מירבי .במידה וסיכון האשראי המרבי בגין אפיק מסוים גבוה מהסכום בספרים -תובא כאן התייחסות תוך הפניה מתאימה מהטבלה שלעיל. .2 קיים שוני בסולמות דרוג בין נכסי חוב בארץ לבין נכסי חוב בחו"ל .יצוין ,כי בהתאם לחוזר שוק ההון ,2008-6-1בדבר פרסום סולם המרה בין סולם הדירוג הישראלי לסולם הדירוג הבינלאומי ,הורה המפקח כי עד ליום 1בינואר 2009על חברות הדירוג שקיבלו אישור מהממונה על שוק ההון ,ביטוח וחסכון לפעול כחברה מדרגת בהתאם לחוזר שוק ההון ,2004/1לפרסם סולם המרה בין הדרוג המקומי לבין סולם הדירוג הבינלאומי. 3. לעניין יתרות מבטחי משנה ראה באור (27ז). .4 לעניין יתרות פרמיה לגבייה בסך 50,219אלפי ש"ח ראה באור .9 3-79 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ו. מידע בדבר סיכוני אשראי (המשך) ( )4 פירוט החשיפה לענפי משק עבור השקעות בנכסי חוב פיננסים סחירים ליום 31בדצמבר 2014 סיכון אשראי מאזני אלפי ש"ח % מסה"כ סיכון חוץ מאזני אלפי ש"ח ענף משק בינוי ונדל"ן השקעה והחזקות אחר 198,307 41,626 110,263 32.1% 6.7% 17.9% - אג"ח מדינה 267,419 43.3% - סך הכל 617,615 100% - ליום 31בדצמבר 2013 סיכון אשראי מאזני אלפי ש"ח % מסה"כ סיכון חוץ מאזני אלפי ש"ח ענף משק ז. בינוי ונדל"ן בנקים אחר 176,110 34,852 117,704 31.9% 6.3% 21.4% - אג"ח מדינה 222,322 40.4% - סך הכל 550,988 100% - (.)1 ביטוח משנה .1 החברה מבטחת חלק מעסקיה בביטוח משנה ,שנעשה באמצעות מבטחי משנה בחו"ל .עם זאת, ביטוח המשנה אינו משחרר את החברה מחובתה כלפי מבוטחיה על פי פוליסות הביטוח. החברה חשופה לסיכונים הנובעים מאי וודאות לגבי יכולת מבטחי המשנה לשלם את חלקם בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח (נכסי ביטוח המשנה) ואת חובותיהם בגין תביעות ששולמו .חשיפה זו מנוהלת על ידי מעקב שוטף אחר דירוג של מבטח המשנה בשוק העולמי וכן אחר קיום התחייבויותיו הכספיות. החברה חשופה לריכוז סיכון אשראי למבטח משנה בודד ,עקב מבנה שוק ביטוח המשנה והכמות המוגבלת של מבטחי משנה בעלי דירוג מספק. בהתאם להנחיית המפקח קובע דירקטוריון החברה ,אחת לשנה ,מסגרות חשיפה מרביות למבטחי המשנה ,עימם תתקשר החברה ,בחוזה בודד וכן סך החשיפה המצטברת למבטח משנה בכל החוזים. בנוסף ,החברה קובעת דרוג מינימאלי של מבטחי משנה להתקשרות עימם בענפים השונים. 3-80 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ז. (.)1 ביטוח משנה (המשך) .2 מידע בדבר חשיפה לסיכוני אשראי של מבטחי משנה (המשך) ליום 31בדצמבר 2014 חובות בפיגור נכסי ביטוח משנה ביטוח כללי תביעות תלויות סך פרמיות למבטחי משנה לשנת 2014 יתרות בחובה זכות (נטו)(ב) פרמיה שטרם הורווחה בביטוח רכוש קבוצת הדרוג פיקדונות מבטחי בביטוח משנה חבויות אלפי ש"ח סכום כתבי אשראי שנתקבלו ממבטי משנה סה"כ חשיפה (א) בין חצי שנה לשנה מעל שנה AAומעלה 2,831 Hannover 2,392 R+V Versicherung - National Indemnity 3,977 אחרים ()265 ()109 1,666 731 772 1,425 4,199 4,019 8,181 34 46 290,918 - 487 515 204,626 745 - 4,212 4,213 86,292 10,527 - - 9,200 1,292 2,928 16,399 290,998 206,373 - 105,244 - - A אחרים 12,153 ()173 5,589 17,762 158 3,546 - 19,790 9 80 סה"כ 21,353 1,119 8,517 34,161 291,156 209,919 - 125,034 9 80 3-81 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ז. (.)1 ביטוח משנה (המשך) מידע בדבר חשיפה לסיכוני אשראי של מבטחי משנה (המשך) .2 ליום 31בדצמבר 2013 חובות בפיגור נכסי ביטוח משנה ביטוח כללי תביעות תלויות סך פרמיות למבטחי משנה לשנת 2013 יתרות בחובה זכות (נטו)(ב) פרמיה שטרם הורווחה בביטוח רכוש קבוצת הדרוג פיקדונות מבטחי בביטוח משנה חבויות אלפי ש"ח סכום כתבי אשראי שנתקבלו ממבטי משנה סה"כ חשיפה (א) בין חצי שנה לשנה מעל שנה AAומעלה - National Indemnity 2,544 Hannover 1,912 R+VVersicherung ()373 ()255 559 522 3,723 3,402 369,084 30 122 290,374 297 280 - 78,710 3,642 3,511 - - 1,678 ()1 ()320 16 - 2,063 1,581 - - - 1,743 1,597 14 - 6,133 ()932 1,081 10,769 369,236 290,951 - 89,203 14 - 1,431 4,349 ()211 ()369 261 980 3,124 11,222 14 875 141 514 - 3,047 12,194 54 - 5,780 ()580 1,241 14,346 889 655 - 15,241 54 - 479 50 326 211 180 171 - 596 - - ()15 - - - - - - - - - 12,377 ()1,462 2,648 25,326 370,305 291,777 - 105,040 68 - Swiss Reinsurance Co אחרים A Aspen Insurance UK Ltd A אחרים BBB אחרים נמוך מ -BBB-או לא מדורג אחרים סה"כ 3-82 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 27ניהול סיכונים (המשך) ז. (.)1 ביטוח משנה (המשך) הערות: (א) סה"כ החשיפה למבטחי המשנה הינה :יתרות בחובה (זכות) נטו ,נכסי ביטוח משנה ,בניכוי הפיקדונות ובניכוי סכום כתבי האשראי שנתקבלו ממבטחי המשנה כערבות להתחייבויותיהם ובתוספת (בניכוי) היתרות בחובה (בזכות) נטו. (ב) הדירוג נקבע בעיקרו לפי חברת הדירוג ,S&Pבמקרים בהם לא ניתן דירוג על ידי ,S&Pנקבע על ידי חברת דירוג אחרת והומר הדירוג לפי מפתח שנקבע בתקנות דרכי ההשקעה. (ג) סך-כל החשיפה של מבטחי המשנה לאירוע רעידת אדמה בהסתברות נזק של )MPL( 1.75%הינה 152,433אלפי ש"ח ממנה חלקו של מבטח המשנה המשמעותי ביותר בחשיפה זו הינו כ43,460 - אלפי ש"ח. (ד) לא קיימים מבטחי משנה נוספים על אלו אשר פורטו לעיל אשר החשיפה בגינם עולה על 10% מהחשיפה הכוללת של מבטחי משנה או שהפרמיה בגינם עולה על 10%מסך הפרמיות לביטוח משנה לשנת .2014 באור - 28יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים א. יתרות עם בעלי עניין וצדדים קשורים ()1 ההרכב: 31בדצמבר 2014 בעל עניין וצדדים בעל שליטה קשורים אחרים (החברה האם) אלפי ש"ח בסעיף זכאים ויתרות זכות חברות קבוצה בחשבון שוטף התחייבויות פיננסיות *) בסעיף חייבים ויתרות חובה **) *) **) 34,092 - 3,358 - לעניין התחייבויות פיננסיות מחברה אם ראה ביאור .17 יתרת חובות שוטפים הגבוהה ביותר במשך השנה של בעל עניין עמדה על 637אלפי ש"ח בסעיף פרמיה לגביה. 31בדצמבר 2013 בעל עניין וצדדים בעל שליטה קשורים אחרים (החברה האם) אלפי ש"ח בסעיף זכאים ויתרות זכות חברות קבוצה בחשבון שוטף התחייבויות פיננסיות *) בסעיף חייבים ויתרות חובה **) *) **) 34,184 - 2,236 446 לעניין התחייבויות פיננסיות מחברה אם ראה ביאור .17 יתרת חובות שוטפים הגבוהה ביותר במשך השנה של בעל עניין עמדה על 953אלפי ש"ח. 3-83 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 28יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים (המשך) ב. עסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2014 בדבר תנאים ראה באור פרמיות תביעות שכירת רכבים הוצאות ריבית הכנסות אחרות עמלות ביטוח לחברה אחות הוצאות שכר הוצאות אחרות שכר דירה ודמי ניהול נטו 28ה()5()2 28ה()4 28ה()3 (17ג) (ד) (ז) 28ה()6 בעל עניין וצדדים קשורים אחרים אלפי ש"ח 70,982 ()18,083 ()1,059 ()2,006 243 ()4,480 ()1,451 ()16 ()2,246 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2013 בדבר תנאים ראה באור פרמיות תביעות שכירת רכבים הוצאות ריבית הכנסות אחרות עמלות ביטוח לחברה אחות הוצאות שכר הוצאות אחרות שכר דירה ודמי ניהול 28ה()5()2 28ה()4 28ה()3 (17ג) (ד) (ה) (ו) 28ה()6 בעל עניין וצדדים קשורים אחרים אלפי ש"ח 71,512 ()15,871 ()938 ()2,671 274 ()2,775 ()1,114 ()36 ()2,305 לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 בדבר תנאים ראה באור פרמיות תביעות שכירת רכבים הוצאות ריבית הכנסות אחרות עמלות ביטוח לחברה אחות הוצאות שכר הוצאות אחרות שכר דירה ודמי ניהול 28ה ()5()2 28ה ()4 28ה ()3 (17ג) (ד) (ה) (ו) 28ה ()6 בעל עניין וצדדים קשורים אחרים אלפי ש"ח 76,770 ()22,149 ()1,273 ()2,490 276 ()1,919 ()1,122 ()19 ()2,346 נושאי משרה בחברה עשויים לרכוש ,מידי פעם ,חוזי ביטוח ,חוזי השקעה או מוצרים פיננסיים אחרים שהונפקו על ידי הקבוצה וזאת בתנאי שוק ובמהלך העסקים הרגיל. 3-84 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 28יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים (המשך) ג. תגמולים והטבות לאנשי מפתח ניהוליים לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2013 2014 מס אנשים סכום מס אנשים אלפי ש"ח הטבות לזמן קצר*) הטבות בגין פיטורין 1 1 2,466 ()77 1 1 2,389 *) ד. תגמולים ו הטבות לצדדים קשורים ולבעלי עניין אחרים לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2013 2014 מס אנשים סכום מס אנשים אלפי ש"ח גמול דירקטורים ה. .1 .2 5 1,798 221 1 1 2,019 לעניין התקשרות להענקת אופציות למנכ"ל החברה ,ראה באור 28ה'(.)7 500 סכום אלפי ש"ח 2012 מס אנשים 4 סכום אלפי ש"ח 450 סכום אלפי ש"ח 994 638 1,632 2012 מס אנשים 5 סכום אלפי ש"ח 653 הכנסות והוצאות מצדדים קשורים ומבעלי עניין חלק מפעילותה הכספית והביטוחית של החברה נעשה עם צדדים קשורים ובעלי עניין במהלך העסקים הרגיל ובמחירי שוק .יתרות שטרם נפרעו לתום השנה אינן מובטחות ,אינן נושאות ריבית ויישובן יעשה במזומן .לא התקבלו או ניתנו כל ערבויות בגין סכומים לקבל או לשלם .החברה לא רשמה כל הפרשה לחובות מסופקים בגין סכומים לקבל מצדדים קשורים .אומדן ההפרשה לחובות מסופקים מחושב כל שנת כספים בדרך של בחינת המצב הכספי של הצד הקשור והשוק בו הוא פועל. החברה התקשרה בהסכם לביטוח רכבים בבעלות חברות בשליטת בעל עניין וכן לביטוח רכבים הנמכרים על ידי חברות בשליטת בעל עניין בענף רכב חובה .בגין הנפקת פוליסות ביטוח חובה לרכב שתחילת תוקפן בשנים ,2012 2013ו ,2014-עודכנו פרמיות ביטוח חובה לרכב באופן שמשקף את נתוני המאגר המידע הסטטיסטי שהצטבר בחברה בקשר עם הרכבים האמורים ,ובכלל זאת את הסיכון הגלום בצי הרכבים כאמור בהתאם לסטטיסטיקה הממוצעת שלו ,וכן את נתוני השוק לגבי תביעות כאמור. החברה סיכמה עם חברות בשליטת בעל עניין ,על הוזלת הפרמיה בביטוח רכב חובה החל מיום 1ביולי ,2012על פוליסות שנכנסו לתוקף החל מיום 1בינואר .2012בשל היות העסקה ,עסקה מהותית עם בעל עניין ,העסקה קיבלה את אישור הממונה כנדרש. פרטי ההסכם קובעים כי חברות בשליטת בעל עניין יקבלו הנחה של 6%לחצי שנה (כלומר ,)3%מהפרמיה השנתית לשנת 2012ששולמה .סך ההנחה תסתכם לכ 2.3 -מיליון ש"ח .בנוסף נקבע כי חברות בשליטת בעל עניין תהיינה זכאיות לעמלת רווח בשיעור של 50%עבור שנת החיתום .2012על פי תחשיב שבוצע בחודש פברואר ,2013חברות בשליטת בעל עניין אינן זכאיות לעמלת רווח .תחשיב מחודש לצורך התאמת עמלת הרווח אמור היה להתבצע בפברואר ( 2014ראה להלן). בחודש נובמבר 2012 ,אושרה עסקה של החברה עם חברות בבעלות מלאה של בעל השליטה בחברה לחידוש ביטוח החובה של צי כלי הרכב שלהם עד ליום 31בדצמבר .2013 ,החברה תחדש צי רכב המונה כ – 65אלפי רכבים ,ללא מרכיב עמלת הרווח ,כפי שסוכם בגין פרמיות לשנת 2012בפרמיה המגלמת הנחה של כ 10% -על הפרמיה שסוכמה לשנת .2012 בחודש נובמבר ,2013אושרה עסקה של החברה עם חברות בבעלות מלאה של בעל השליטה בחברה לחידוש ביטוח החובה של צי כלי הרכב שלהם עד ליום 31בדצמבר .2014פרטי ההסכם קובעים כי הפרמיה לשנת 2014 תחודש ללא שינוי מהפרמיה שסוכמה לשנת ,2013אולם בתמורה לויתור הקבוצה על עמלת הרווח שסוכמה בגין שנת ( 2012ראה לעיל) ,תינתן הנחה חד פעמית של 2%מגובה הפרמיה שתשולם בשנת .2014 בשנת 2014הפרמיה המורווחת ברוטו בגין עסקה זו הינה 69,973אלפי ש"ח ( 72,496אלפי ש"ח בשנת .)2013 בחודש אוקטובר ,2014אושרה עסקה של החברה עם חברות בבעלות מלאה של בעל השליטה בחברה לחידוש ביטוח החובה של צי כלי הרכב שלהם עד ליום 31בדצמבר .2015פרטי ההסכם קובעים כי הפרמיה לשנת 2015 תחודש ללא שינוי מהפרמיה שסוכמה לשנת ,2014כשהיא צמודה למדד המחירים לצרכן. לעסקאות ביטוח נוספות עם בעל השליטה ,חברות בבעלות של בעל השליטה וצדדים קשורים נוספים ראה סעיף 5להלן. 3-85 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 28יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים (המשך) ה. הכנסות והוצאות מצדדים קשורים ומבעלי עניין (המשך) .3 לחברה הסכם לשכירת כ 30 -רכבים מחברה קשורה ,לתקופה של עד 3שנים .בנוסף מעת לעת נוהגת החברה לשכור רכבים לתקופות קצרות מחברה בבעלות בעל השליטה. .4 מבוטחי החברה הרוכשים כתבי שירות מהחברה מקבלים מחברה קשורה ,בשם החברה ,שירותי גרירה ,שירותי רכב חליפי ושירותי דרך .כמו כן מקבלת החברה מחברה קשורה שירותי פחחות וצבע. .5 החברה מתקשרת מעת לעת בעסקאות במסגרתן מבטחת החברה כלי רכב השייכים לבעל השליטה בחברה ,מר שלמה שמלצר ו/או לחברות בבעלותו או בשליטתו ,למעט ביחס לשלמה החזקות והחברות הבנות והקשורות לה, בנוסף לעסקאות ביטוח עם נושאי משרה ,דירקטורים וצדדים קשורים אחרים ,אשר סכומן ליום 31בדצמבר 2014הסתכם לסך של כ 1,009-אלפי ש"ח ( 995אלפי ש"ח בשנת 2013ו 682 -אלפי ש"ח בשנת .)2012העסקאות האמורות הינן בתנאי שוק ,במהלך העסקים הרגיל של החברה ולא עשויות להשפיע באופן מהותי על התחייבויותיה או נכסיה של החברה .עסקאות כאמור אושרו על-ידי דירקטוריון החברה עד למועד הדוח הכספי. .6 ביום 13בנובמבר ,2011התקשרה החברה וחברת האחות ש.פ .שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ (בסעיף זה" :השוכרת") בהסכם שכירות בלתי מוגנת וניהול של נכס ברחוב היצירה 22בפתח תקווה עם ש.י.ר שלמה נדל"ן בע"מ ,חברה בבעלות בעל השליטה בחברה ("הסכם השכירות" ו"-המשכירה" ,בהתאמה). על-פי עיקרי הסכם השכירות אשר סוכמו בין הצדדים ,השטח הכולל במושכר אשר יושכר על-ידי השוכרת יכלול שטחי משרדים וחניה בהיקף כולל של כ 3,186-מ"ר לצורכי הפעלה של משרדים ומחסן של פעילות הביטוח של החברה וכל שימוש אחר ,לרבות השכרת שטחים ושטחים פנויים בנכס לשוכרי משנה ,המותר על-פי דין .על-פי הסכם השכירות ,הנכס שופץ במימון שני הצדדים ,כאשר עלות השיפוץ וההשבחה הכוללת של הנכס היתה כ4.8- מיליוני ש"ח ,שמתוכם המשכירה השתתפה בעלויות שיפוץ הנכס והשבחתו בסך של כ 2-מיליוני ש"ח ,בצירוף מע"מ ,והחברה השתתפה בסך של כ 2.8-מיליוני ש"ח. דמי השכירות החודשיים (בגין חלקה היחסי של החברה) עומדים על סך של כ 122,900-ש"ח בתוספת מע"מ כדין והצמדה למדד ,אשר שיקפו ,במועד חתימת ההסכם ,הנחה של 4%לעומת מחיר השוק ,וזאת בהתאם להערכת שווי שמאי מקרקעין בלתי תלוי שמונה על-ידי השוכרת וזהותו הוסכמה בין הצדדים .לצורך הבטחת התחייבויות השוכרת על-פי הסכם השכירות ,העמידה השוכרת שטר חוב בסכום המשקף דמי שכירות לשישה חודשים. תקופת השכירות הינה ל 10-שנים ("תקופת השכירות הראשונה") החל מיום 22בספטמבר "( 2011מועד מסירת החזקה") .כמו כן ,סוכם בין הצדדים כי בתום 7שנים ממועד מסירת החזקה ,תהיה השוכרת רשאית להודיע למשכירה על ביטול ההסכם בכתב ובתקופה שנקבעה מראש ,מכל סיבה שהיא ,וכן כי המשכירה תהא רשאית לסיים את השכירות בכל מועד לאחר תום השנה השביעית במידה ותבקש לבנות על המגרש בניין חדש .כמו כן, השוכרת תהיה רשאית להעביר את זכויותיה על-פי הסכם השכירות לשוכר חלופי ,אשר יאושר על-ידי המשכירה מראש .המשכירה תהיה רשאית לסיים ההסכם ,בכל מועד שלאחר תום השנה השביעית ,בכתב ובתקופה שנקבעה מראש ,במידה ותבקש לבנות על המגרש בניין חדש. לשוכרת הזכות להאריך את תקופת השכירות לשלוש תקופות נוספות בנות 4.5שנים כל אחת ,כפוף לתנאים מסוימים שנקבעו בהסכם השכירות .בתום תקופת השכירות הראשונה ובסיום כ"א מתקופות האופציה ,לפי העניין ,הצדדים ימנו שמאי מקרקעין בלתי תלוי מטעמם ,אשר יקבע מהם דמי השכירות הראויים למושכר. כמו-כן ובנוסף ,סוכם כי המשכירה תמנה חברת ניהול או תשמש כחברת ניהול עד למינוי חברת ניהול כאמור. בתמורה לשירותי הניהול ,תחויב השוכרת בדמי ניהול אשר ישקפו את עלות השירותים בפועל ,בצירוף סכום השווה ל 15% -מהעלות בפועל ,בהתאם למנגנון ייחוס העלויות בין סוגי השטחים השונים במושכר ,כאשר במהלך הרבעון הראשון לשכירות המושכר ,שולמה עלות בסכום קבוע שסוכם בין הצדדים. בנוסף ,הסכם השכירות כולל הוראות נוספות המקובלות בהסכמי שכירות כגון ,פינוי המושכר ,אחריות וביטוח, הפרת ההסכם ,הצהרות הצדדים ,הסדרים בדבר ביצוע שינויים במושכר ,נשיאה במסים ותשלומים שוטפים וכיו"ב. ביום 27.5.2013התקשרה החברה עם חברת שלמה רשת מוסכים ושירותי דרך בע"מ ,חברה פרטית בבעלות מלאה של מר שלמה שמלצר ,בהסכם לשכירות משנה בנכס בקומה שנייה ברחוב היצירה 22בפתח תקווה .על פי עיקרי הסכם השכירות אשר סוכמו בין הצדדים ,השטח הכולל אשר יושכר לשלמה מוסכים בשכירות משנה הינו בהיקף כולל של 987מ"ר תמורת דמי שכירות ,דמי ניהול בגין תחזוקת המושכר ותשלום הוצאות המושכר (חשמל ומים) בסך של 762אלפי ש"ח ו 631 -אלפי ש"ח בשנים 2014ו 2013 -בהתאמה. .7 הסכם העסקה מנכ"ל החברה אורי אומיד ביום 15באפריל 2012 ,החל מר אורי אומיד בתפקידו כמנכ"ל החברה במקומו של מר צבי ליבושור לאחר שמינויו אושר על ידי הדירקטוריון ועל ידי הממונה על שוק ההון ,הביטוח והחיסכון. בתוקף מיום 5במרס 2012זכאית חברת השירותים בשליטתו של מר אורי אומיד לתמורה כדלקמן :דמי ניהול חודשיים ( 13פעמים בשנה) בסך של 91,000ש"ח בתוספת מע"מ כדין .החל מיום 1בינואר 2013 ,תהיה זכאית לדמי ניהול חודשיים ( 13פעמים בשנה) בסך של 119,000ש"ח ("דמי הניהול המעודכנים") בתוספת מע"מ כדין. החל מיום 1בינואר 2014 ,ואילך דמי הניהול המעודכנים יתעדכנו פעם בשנה בהתאם להפרשי מדד המחירים לצרכן הידוע ביום 1בינואר 2013 ,בתוספת מע"מ כדין .בנוסף ,חברת השירותים זכאית להעמדת רכב לפי נוהלי החברה ונשיאה בהוצאות הכרוכות באחזקה ובשימוש של הרכב (זקיפת שווי שימוש הרכב תחול במלואה על 3-86 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 28יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים (המשך) ה. .7 הכנסות והוצאות מצדדים קשורים ומבעלי עניין (המשך) (המשך) חברת השירותים) ,החזר הוצאות ,מימון עיתון כלכלי יומי" ,סקר מנהלים" רפואי שנתי ,מימון שנתי בסך של 50%לנסיעת בן משפחה בנסיעת חברה לסוכנים ,סך שנתי של 7,500ש"ח מגולם עבור עריכת ביטוחי רכב ודירה בחברה בלבד ,החזר הוצאות אחזקה ושימוש בטלפון נייד .היעדרות אורי אומיד מפאת מחלה למשך 30יום בשנה ו 15 -יום בשנה לצורך יציאה לחופשה ,אין בה כדי לפגוע בתמורה שתשולם לחברת השירותים על פי ההסכם, כאשר למספר ימי החופשה יתווסף יום נוסף בכל שנה ממועד ההתקשרות בהסכם. כמו כן זכאית חברת השירותים למענק שנתי בשיעור של 3%מהרווח הנקי לאחר מס של החברה בתוספת מע"מ כדין ,בהתבסס על דוחותיה הכספיים השנתיים של החברה .בגין הרווח בשנת ,2014זכאית חברת השירותים למענק בסך של 528אלפי ש"ח .ביום 24בנובמבר 2012 ,אושר עדכון תנאי העסקה של מנכ"ל החברה לעניין המענק השנתי של המנכ"ל .הובהר כי תחשיב הרווח הנקי לא יכלול סכומים חד פעמיים אשר מקורם בשינויים רגולטורים או תקינה חשבונאית ,לרבות הנחיות של הממונה על שוק ההון הביטוח והחיסכון .בכל מקרה ,סך המענק השנתי לא יעלה על סך עלות דמי הניהול עבור החברה בגין השנה אליה מתייחס המענק השנתי במכפלה של .1.5במהלך שנת 2014אושר למנכ"ל מענק מיוחד בסך של 240אלפי ש"ח בשל שיפור תוצאות הפעילות של החברה בשנת .2013 החברה תקצה לחברת השירותים או לאורי אומיד ,אופציות לא סחירות בחברה .האופציות תהינה ניתנות למימוש לעד 6%מהון המניות של החברה ותוקצינה בשתי מנות שנתיות שוות: אופציות המשקפות 3%מהון המניות של החברה ,יוקצו לחברת השירותים במחיר מימוש המשקף הון עצמי של החברה של 100מליון ש"ח ,בנטרול גידול בהון העצמי של החברה הנובע משינויים רגולטורים .לעניין הגדרת ההון העצמי לצורך חישוב שווי האופציות המוענקות למנכ"ל הובהר כי ,הון עצמי כמשמעו ללא מכשירי הון מורכבים. אופציות המשקפות 3%מהון המניות של החברה ,יוקצו לחברת השירותים במחיר מימוש המשקף הון עצמי של החברה של 200מליון ש"ח ,בנטרול גידול בהון העצמי של החברה הנובע משינויים רגולטורים. עד למועד הדוח ,החברה ומנכ"ל החברה ,מר אורי אומיד ,טרם גיבשו את תוכנית האופציות האמורה. להערכת החברה ההוצאה בגין האופציות כאמור לתקופת הדוח אינה מהותית. לאחר תאריך המאזן מתנהל משא ומתן עם מנכ"ל החברה לתוכנית תגמול ,חלף הקצאת האופציות האמורה. בנוסף ,במקרים של מכירה של מניות החברה ("מכירה") בסך הגבוה מ 100-מיליון ש"ח ("סכום ההשקעה הבסיסי") ,חברת השירותים תהיה זכאית למענק חד פעמי בשיעור של 7.5%מעודף התמורה לבעלי המניות של החברה ,מעבר לסכום ההשקעה הבסיסי בניכוי מס ,בגין המכירה האמורה ("מענק מימוש") .סכום ההשקעה הבסיסי יתעדכן מעת לעת על-פי ההשקעה בפועל בהון החברה ,של בעל המניות הקיים במועד החתימה על ההסכם ,לרבות בדרך של הזרמות הון/חוב /שטרי הון וכדומה. במקרה של מכירת פעילות החברה (להבדיל ממכירת מניות החברה) ,יקוזז מסכום המענק האמור כל סכום לו זכאית חברת השירותים כמענק שנתי .כל צד יהיה זכאי בכל עת לסיים ההסכם מכל סיבה שהיא בהודעה מראש ובכתב בת 2חודשים ("ההודעה מראש"). במקרה של סיום ההתקשרות על-ידי החברה שלא בנסיבות מחמירות (הפרת חובת אמונים ,ביצוע עבירת קלון וכיו"ב) ,תהיה זכאית חברת השירותים ,בנוסף לתשלום בגין תקופת ההודעה מראש ,לתשלום השווה לתמורה בעד 6חודשי התקשרות ("התקופה הנוספת"). במקרה של העברת שליטה בחברה ,במסגרתה תופסק ההתקשרות לפי ההסכם ,התקופה הנוספת תעמוד על 12 חודשי התקשרות ("התקופה הנוספת בהעברת שליטה") .זכאות חברת השירותים לפי פסקה זו תהיה קצובה לתקופה של 12חודשים בפועל ממועד העברת השליטה. חברת השירותים תהיה זכאית לתשלום בגין התקופה הנוספת או התקופה הנוספת בהעברת השליטה כאמור לעיל ,אך ורק אם חברת השירותים ו/או אורי אומיד לא העניקו שירותים ו/או הועסקו בחברה או במקום אחר במהלך התקופה הנוספת או התקופה הנוספת בהעברת השליטה ,לפי העניין. בנוסף ,נקבעו בין החברה לבין חברת השירותים ,הוראות נוספות כגון ,שמירה על סודיות ,אי תחרות ואיסור על שידול לקוחות ועובדים לתקופה של 8חודשים לאחר סיום ההתקשרות ,היעדר יחסי עובד מעביד ושיפוי של שלמה ביטוח במקרה של הפרת הוראה זו ,מתן השירותים במקצועיות ובאמינות ושמירה על האינטרסים של החברה. .8 בסוף חודש אפריל 2014אישרו האורגנים של החברה הסכם פשרה המסדיר את תנאי פרישתו של המנכ"ל לשעבר של החברה .במסגרת ההסכם כאמור ,שולמו למנכ"ל לשעבר של החברה ,סך כולל של 1,950אלפי ש"ח (כולל שכ"ט עו"ד) בצירוף עלותם של כרטיסי טיסה בהתאם להסכם ההעסקה אשר נחתם עימו .דירקטוריון שלמה החזקות ,בעלת השליטה בחברה ,אישר את ההבנות עם החברה כי שלמה החזקות תישא בעלות של 1,500אלפי ש"ח מהסכום כאמור ,באמצעות הזרמת הון לחברה בסכום הנ"ל ובעלותם של כרטיסי הטיסה .בתקופת הדוח נרשמה הוצאה של 1,500אלפי ש"ח. בהתאם לזאת בחודש יוני 2014הזרימה ש .שלמה החזקות בע"מ לש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ את הסכום הנ"ל .סכום זה הועבר לחברה כנגד תקבולים על חשבון מניות .בחודש ספטמבר 2014הקצתה החברה לחברת האם 1,500מניות בתמורה לתקבולים הנ"ל. 3-87 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 29התחייבויות תלויות והתקשרויות תובענות ייצוגיות -בקשות לאישור תובענות כייצוגיות א. בחודש ינואר 2014הוגש לבית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו כנגד החברה וכנגד שתי חברות ביטוח נוספות (להלן ביחד" :הנתבעות") ,כתב תביעה (להלן" :התביעה") ,וכן בקשה לאישור התביעה כתובענה ייצוגית (להלן: "הבקשה"). עניינה של התובענה הינו חיוב יתר אשר לטענת התובעים ,מבצעות הנתבעות במסגרת ביטוח רכב מקיף .על-פי טענות התובעים ,התובעות מוכרות ביטוחים לפי שווי רכב גבוה משווי הרכב בפועל ,כפי שהוא משוקלל על-ידן בעת מקרה ביטוח ,קרי אובדן גמור של הרכב ,וזאת במצבים שונים וביניהם ,כאשר הרכב נרכש על-ידי המבוטח מחברת השכרה או מחברת ליסינג .לטענת התובעים בעת מכירת פוליסת ביטוח מקיף ,גובות הנתבעות מבעלי הפוליסות סכומים ביתר הנובעים כתוצאה מחישוב ערך רכב גבוה יותר ,וזאת ,למרות שהן יודעות מראש ,כי בקרות מקרה הביטוח יופחת ערך הרכב בגין "משתנים מיוחדים" או "מרכיבים מיוחדים" באופן בו "ערכו האמיתי" של הרכב המבוטח נמוך משמעותית. עילות התביעה העיקריות ,על-פי הבקשה הינן ,בין היתר ,חוזה פסול הנוגד את תקנת הציבור ,הפרת הוראות חוק חוזה הביטוח ,תשמ"א 1981-וחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,התשמ"א ,1981-חוסר תום לב ,גזל ותרמית ועשיית עושר ולא במשפט. הקבוצה אותה מבקשים התובעים לייצג ,הינה כל בעלי הפוליסות אשר רכשו ביטוח מקיף מאת הנתבעות בעבור רכב אשר לגביו מתקיימים משתנים מיוחדים לפי הפוליסה ,ושבפוליסת הביטוח נכתב כי בעת מקרה ביטוח מסוג אובדן גמור להלכה יופחת מערך הרכב שיעור מסוים ,בלא להפחית את דמי הביטוח (הפרמיה) בהתאם ,בשבע השנים האחרונות ("הקבוצה"). על-פי התביעה מסתכם סך הנזק האישי של התובעים בסך של 1,110ש"ח ,מתוכו נזקה האישי של התובעת ביחס לשלמה ביטוח הוערך בסך של כ 160-ש"ח .הערכת הנזק לכלל חברי הקבוצה הינה בסך של כ 200-מיליוני ש"ח. להערכת החברה ועורכי דינה ,בהתחשב בשנות פעילותה של החברה ובחלקה היחסי בנתח השוק ,הערכת הנזק המרבית במידה ותתקבלנה כל טענות התובעים לא תעלה על סך של כ 15,000 -אלפי ש"ח. הסעדים העיקריים המבוקשים על-ידי התובעים הינם ,השבת כל הפרמיות שנגבו מאת המבוטחים ביתר ובניגוד לדין בצירוף ריבית כדין ,סעד הצהרתי כי הנתבעות אינן רשאיות לגבות פרמיה לפי ערך רכב שאינו כולל את הפחתת "הרכיב המיוחד" מערך הרכב ,צו מניעה האוסר על הנתבעות להמשיך בפרקטיקה של הגבייה ביתר וכן כל סעד שייקבע בית המשפט. ביום 31.7.2014הגישה החברה לבית המשפט את תשובתה לבקשה לאישור התובענה כייצוגית. ביום 2.12.2014הגישו המבקשים תגובה לתשובה. ביום 24.12.2014נקבע מועד דיון קדם משפט ליום .24/3/2015 להערכת ההנהלה ,המתבססת בין היתר על חוות דעת משפטיות שקיבלה ,יותר סביר מאשר לא ( "MORE " ,)LIKELY THAN NOTדהיינו הסתברות העולה על ,50%כי טענות ההגנה של החברה תתקבלנה והבקשה לאישור התובענה כייצוגית תידחה ,ועל כן לא נכללה הפרשה בדוחות הכספיים. ב. ביום 28באפריל 2014הוגשו לבית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו כנגד החברה וכנגד שתי חברות ביטוח נוספות (להלן ביחד" :הנתבעות") ,כתב תביעה (להלן" :התביעה") ,וכן בקשה לאישור התביעה כתובענה ייצוגית (להלן: "הבקשה"). עניינה של התובענה הינו בהיעדר לכאורה של גילוי נאות למבוטחים שרכשו פוליסות ביטוח לנהג צעיר הכוללת כיסוי לרכב חלופי ,כי הכיסוי הביטוחי אינו מאפשר לנהג צעיר לעשות שימוש ברכב חלופי .על-פי טענות התובעים ,הסייג הקיים על הגבלת השימוש ברכב חלופי לנהג צעיר לא מופיע בעיקרי התנאים הספציפיים לעסקת הביטוח אלא בכתבי השירות ,שלא נמסרים ,לטענתם ,במעמד כריתת עסקת הביטוח או קודם לכן ,וכי הנתבעות הפרו את חובת הגילוי הקבועה בדין. עילות התביעה העיקריות ,על-פי התביעה הינן ,בין היתר ,חוסר תום לב ,הפרת חובה חקוקה ,עשיית עושר ולא במשפט ,הפרת הסכם ,הטעיה ואי גילוי ורשלנות. הקבוצה אותה מבקשים התובעים לייצג ,הינה קבוצת מבוטחיהן של הנתבעות שכרתו עסקת ביטוח (ביטוח מקיף או ביטוח צד ג') הכוללת כיסוי לנהג צעיר ורכב חלופי ושלא סופק להם הכיסוי של רכב חלופי לנהג צעיר (בין שמימשו הכיסוי ובין אם לאו) ,ב 7-השנים שקדמו להגשת התובענה ועד למתן פסק דין חלוט ("הקבוצה"). על-פי התביעה הערכת הנזק לכלל חברי הקבוצה הינה בסך של 28,450אלפי ש"ח ,מתוכו הנזק המיוחס לחברה הינו 3,230אלפי ש"ח. 3-88 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 29התחייבויות תלויות והתקשרויות (המשך) תובענות ייצוגיות -בקשות לאישור תובענות כייצוגיות (המשך) ב( .המשך) ביום 8.12.2014הגישו המשיבות תשובה לבקשה לאישור התביעה כתובענה ייצוגית. על המבקשים להגיש תשובה לתגובות המשיבות לבקשה לאישור עד ליום .22.5.2015 התיק קבוע לקדם משפט ליום 6.7.2015בפני השופטת צילה צפת. להערכת ההנהלה ,המתבססת בין היתר על חוות דעת משפטיות שקיבלה ,יותר סביר מאשר לא ( "MORE " ,)LIKELY THAN NOTדהיינו הסתברות העולה על ,50%כי טענות ההגנה של החברה תתקבלנה והבקשה לאישור התובענה כייצוגית תידחה ,ועל כן לא נכללה הפרשה בדוחות הכספיים. תובענות ייצוגיות -בקשות לתובענות שנסגרו או הוסדרו במהלך השנה ג. בחודש יוני 2012הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב ,בקשה לאישור תובענה כייצוגית כנגד החברה ,על ידי מבוטחת בביטוח רכב מקיף. לטענת התובע ,החברה מפחיתה שלא כדין מתגמולי הביטוח אותם היא משלמת למבוטחיה ,את סכום אגרת הרישוי המגיעה למבוטחים בחזרה ממשרד הרישוי מכח תקנות התעבורה תשכ"א .1961-לחילופין ,טוענת המבוטחת כי הקיזוז אותו מבצעת החברה מבוצע באופן שגוי ,כך שמופחת סכום גבוה מזה המוחזר למבוטח בפועל ממשרד הרישוי. נזקו האישי של התובע מוערך על ידו בסך של 1,192ש"ח .הנזק לכלל חברי הקבוצה הוערך על ידי התובע בסך של כ 4.5 -מיליון ש"ח. הסעדים הנתבעים במסגרת התובענה הינם בין היתר ,לחייב את החברה לחדול לאלתר מלבצע למבוטחיה קיזוז יחסי של אגרת הרישוי .לחילופין ,לחייב את החברה לחדול לאלתר מלבצע למבוטחיה את הקיזוז באופן שגוי. כמו כן ,לחייב את החברה לשלם לחברי הקבוצה את הסכומים שהופחתו להם ביתר ושלא כדין ,בצירוף הפרשי הצמדה וריבית עד ליום התשלום בפועל וכן גמול לתובעת ושכר טרחה לעורכי הדין המייצגים את התובע. ביום 20במאי 2014ניתנה הכרעת המפקח על הביטוח בתובענה הייצוגית לעיל ,בה נדחתה עמדת המשיבות, ונקבע ,בין היתר ,כי החברה לא הייתה רשאית לקזז את יתרת אגרת הרישוי ,וכי עליה לחדול לאלתר מביצוע קיזוז כאמור ,ולהשיב בתוך חמישה חודשים ממועד ההכרעה לכל התובעים את הסכום שקוזז בגין אגרת הרישוי ,בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כדין מיום תשלום התביעות ועד למועד תשלום סכום ההשבה בפועל. החברה החליטה לא להגיש ערעור על הכרעת המפקח ,ולפיכך ,בנסיבות דנא ,החברה פעלה להשיב למבוטחיה וכן לצדדים שלישיים את סכום אגרת הרישוי אותו קיזזה מתגמולי הביטוח במקרים של אובדן גמור בסך כולל של 783,444אלפי ש"ח. באשר להמשך ההליכים בתובענה הייצוגית ,הצדדים הגישו כתבי טענות בכל הנוגע לבקשת המבקש לקבלת גמול ושכ"ט עו"ד. ביום 13.8.2014ניתן פסק דין ,המאשר את הסתלקותו של המבקש מבקשת האישור ללא פרסום בעיתונות, ונפסק למבקש גמול בסך של 5,000ש"ח ,וכן שכ"ט לעוה"ד המייצג בסך של 10,000ש"ח ( 30,000ש"ח לשלוש חברות הביטוח שנתבעו יחד) .בית המשפט הורה לב"כ המבקשים להודיע למנהל בתי המשפט על הסתלקות מבקשת האישור. ד. בחודש ינואר 2013התקבלה במשרדי החברה ,תביעה כנגדה וכנגד מאגר הישראלי לביטוח רכב (להלן" :הפול") ו- 13חברות ביטוח נוספות )להלן ביחד" :הנתבעות"( תביעה לבית המשפט המחוזי במחוז מרכז (להלן" :התביעה") וכן בקשה לאישור התביעה כייצוגית (להלן" :הבקשה"). עניינה של התובענה הוא גביית פרמיית ביטוח בביטוח רכב חובה לתקופה של שנה מלאה גם מקום בו תעודת הביטוח משולמת על ידי המבוטח במועד המאוחר מהתאריך הנקוב בתעודת הביטוח .לטענת התובעת ,למרות שהפוליסה נכנסת לתוקף רק במועד התשלום בפועל ,התשלום הינו בעבור שנת ביטוח המתחילה במועד הנקוב בתעודת הביטוח. ביום 25במרס 2014התקיים דיון קדם משפט במסגרתו בית המשפט מחק את החברה (יחד עם עוד חברות נוספות) מההליך ,הואיל ולא נמצא מבקש המחזיק בפוליסת ביטוח שלה. 3-89 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ באורים לדוחות הכספיים באור - 29התחייבויות תלויות והתקשרויות (המשך) ה. טבלה מסכמת להלן טבלה מסכמת של הסכומים הנתבעים במסגרת בקשות תלויות לאישור תובענות כייצוגיות ,כנגד החברה, כפי שצויינו על ידי התובעים בכתבי הטענות אשר הוגשו מטעמם .מובהר כי הסכום הנתבע אינו מהווה בהכרח כימות של סכום החשיפה המוערכת על ידי חברת הביטוח ,שכן מדובר בהערכות מטעם התובעים אשר דינן להתברר במסגרת ההליך המשפטי. סוג כמות תביעות אלפי ש"ח הסכום הנתבע אלפי ש"ח בקשות תלויות לאישור תובענות כייצוגיות צוין סכום המתייחס לחברה התביעה מתייחסת למספר חברות ולא יוחס סכום ספציפי לחברה 1 3,230 1 200,000 באור - 30אירועים לאחר תאריך המאזן ביום 8בפברואר 2015התקבלה בחברה הודעה על הכוונה להטיל עליה עיצום כספי עקב הפרת הוראות בתחום הממשל התאגידי ,אשר נמצאו בדוח ביקורת שנערך מטעם משרד האוצר ביחס לשנים 2012ומחצית ראשונה של .2013החברה פעלה באופן מיידי ומלא לתיקון ההפרות ,וכן פנתה לממונה בכתב ושטחה את טענותיה ואת הנימוקים והשיקולים העומדים לזכותה לצורך ביטול או לפחות הפחתת סכום העיצום .החברה כללה בספריה הפרשה בגין הודעה על כוונה זו ,בהתחשב באמור לעיל. 3-90 מידע נוסף אודות השקעות פיננסיות אחרות א. נכסי חוב סחירים ההרכב: ליום 31בדצמבר 2013 ליום 31בדצמבר 2014 הערך בספרים עלות מופחתת הערך בספרים אלפי ש"ח אגרות חוב ממשלתיות מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד הנמדדות בעלות מופחתת נכסי חוב אחרים: שאינם ניתנים להמרה מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד הנמדדים בעלות מופחתת עלות מופחתת 257,168 10,251 247,778 10,251 222,322 - 215,921 - 267,419 258,029 222,322 215,921 152,919 197,277 350,196 152,341 197,277 349,618 25,983 289,749 315,732 24,036 289,749 313,749 617,615 607,647 538,054 529,706 סך הכל נכסי חוב סחירים ב. מניות ליום 31בדצמבר 2014 הערך בספרים סחירות מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד ג. 9,400 עלות 8,679 ליום 31בדצמבר 2013 הערך בספרים אלפי ש"ח 7,900 עלות 7,413 השקעות פיננסיות אחרות ליום 31בדצמבר 2014 הערך בספרים סחירות מוצגות בשווי הוגן דרך רווח והפסד 75,916 עלות 68,778 ליום 31בדצמבר 2013 הערך בספרים אלפי ש"ח 59,306 עלות 53,136 3-91 ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ פרטים נוספים על התאגיד תקנה 25א: שם החברה: ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ מס' חברה ברשם: 51-387918-9 כתובת: רחוב היצירה ,22פתח תקווה 49512 טלפון: 03 – 6070555 פקסימיליה: 03 – 6070550 דואר אלקטרוני: [email protected] אתר אינטרנט: www.shlomo-bit.co.il תאריך המאזן: 31בדצמבר 2014 תאריך הדוח: 19במרץ 2015 תקנה :11רשימת השקעות בחברות בנות ובחברות קשורות לתאריך הדוח שיעור ההחזקה (באחוזים) סה"כ כמות מניות שם החברה סוג המניה Aspen Real Estate 6 B.V סוג B 30 סוג C 30 ערך נקוב (בש"ח) - במניה 30% בהון המניות המונפק 30% בהון 30% בכוח הצבעה 30% יתרת אגרות החוב וההלוואות בדו"ח על המצב הכספי בסמכות המותאם (באלפי למנות ש"ח) ועיקר דירקטורים תנאיהן 30% - תקנה :12שינויים בהשקעות בחברות בנות ובחברות קשורות בתקופת הדוח בתחילת שנת ,2014רכשה החברה 30%ממניות חברת ,Aspen Real Estate 6 B.Vאשר התאגדה בהולנד ,המחזיקה במלוא הזכויות בשותפות גרמנית ,KGהמחזיקה במלוא הזכויות בנכס נדל"ן מניב בגרמניה. 4-1 תקנה :13רווחיהן או הפסדיהן של חברות בנות או חברות קשורות לשנה שנסתיימה ב- 31.12.2014 הרווח הכולל (יורו) שם החברה דיבידנד ודמי ניהול שנתקבלו עד תאריך הדוח על המצב הכספי בגין שנת 2014 רווח/הפסד רווח כולל או תקופה אחר שלאחר מכן (מותאם לתאריך הדוח על המצב הכספי) 736,000 736,000 Aspen Real Estate 6 B.V - הכנסות ריבית (יורו) שנתקבלו לאחר תאריך הדוח על המצב הכספי או שזכאית לקבל, בגין שנת 2014או תקופה שלאחר מכן (תוך ציון מועדי התשלום) עבור שנת 2014 עבור תקופה שלאחר מכן - 65,000 - 16.6.14 45000 - 8.12.14 45,000 - 3.9.14 - תקנה :14רשימת קבוצות של יתרות הלוואות לתאריך הדוח אין .מתן הלוואות אינו מעיסוקה העיקרי של החברה. תקנה :20ניירות ערך שנרשמו למסחר בבורסה או שהופסק המסחר בהם בתקופת הדוח אין .נכון למועד הדוח לא רשומים ניירות ערך שהנפיקה החברה בבורסה. תקנה :21תגמולים לבעלי עניין ולנושאי משרה בכירה א. להלן פרוט התגמולים שניתנו בשנת ( 2014באלפי ש"ח): .1 .2 .3 לכל אחד מחמשת בעלי התגמולים הגבוהים ביותר מבין נושאי המשרה הבכירה בחברה אם התגמולים ניתנו לו בקשר עם כהונתו בחברה בין אם התגמולים ניתנו לו על-ידי החברה ובין אם ניתנו על-ידי אחר; לכל אחד משלושת נושאי המשרה הבכירה בעלי התגמולים הגבוהים ביותר בתאגיד שהתגמולים ניתנו לו בקשר עם כהונתו בתאגיד עצמו ,אם לא נמנה בפסקה (;)1 לכל בעל עניין בחברה ,שאינו נמנה בסעיף 1לעיל ,אם התגמולים ניתנו לו על-ידי החברה בקשר עם שירותים שנתן כבעל תפקיד בחברה ,בין אם מתקיימים יחסי עובד-מעביד ובין אם לאו, ואף אם בעל העניין אינו נושא משרה בכירה. פרטי מקבל התגמולים שם אורי אומיד טובי שמלצר נאוה וייס אתי זיאת ג'ימי אשכנזי גמול דירקטורים ישראל פיקהולץ תגמולים בעבור שירותים מנכ"ל משנה למנכ"ל סמנכ"ל מחוז ראשי מנהלת אגף התביעות והשירות סמנכ"ל כספים היקף משרה מלאה מלאה מלאה מלאה מלאה שיעור החזקה בהון התאגיד 0% 0% 0% 0% 0% יו"ר דירקטוריון 40% 0% תפקיד שכר ()3 1,020 () 4 618 579 549 () 5 480 מענק 768 431 91 56 66 - תשלום מבוסס מניות () 2 - דמי ניהול ()1 1,621 20 4-3 () 6 תגמולים אחרים דמי ייעוץ - עמלה - אחר - ריבית - דמי שכירות - אחר - סה"כ 2,389 1,451 709 635 615 480 20 החל מיום 1בינואר 2013 ,זכאית חברת השירותים שבשליטתו של מר אורי אומיד ("חברת השירותים") לדמי ניהול חודשיים ( 13פעמים בשנה) בסך של 119,000ש"ח צמוד למדד המחירים לצרכן ; .בנוסף זכאית חברת השירותים למענק שנתי בשיעור של 3%מהרווח הנקי לאחר מס של החברה בתוספת מע"מ כדין, בהתבסס על דוחותיה הכספיים השנתיים של החברה; העמדת רכב לפי נוהלי החברה ונשיאה בהוצאות הכרוכות באחזקה ובשימוש של הרכב (זקיפת שווי שימוש הרכב תחול במלואה על חברת השירותים); החזר הוצאות; מימון עיתון כלכלי יומי; "סקר מנהלים" רפואי שנתי; מימון שנתי בסך של 50%לנסיעת בן משפחה במסגרת טיול לסוכני החברה; סך שנתי של 7,500ש"ח מגולם עבור עריכת ביטוחי רכב ודירה בחברה בלבד; החזר הוצאות אחזקה ושימוש בטלפון נייד. החברה תקצה לחברת השירותים או לאורי אומיד ,אופציות לא סחירות בחברה .האופציות תהיינה ניתנות למימוש עד ל 6%-מהון המניות המונפק והנפרע של החברה ,וניתנות למימוש בשתי מנות שנתיות שוות: אופציות המשקפות 3%מהון המניות של החברה ,יוקצו לחברת השירותים במחיר מימוש המשקף הון עצמי של החברה של 100מיליון ש"ח ואופציות המשקפות 3%מהון המניות של החברה ,יוקצו לחברת השירותים במחיר מימוש המשקף הון עצמי של החברה של 200מיליון ש"ח .נכון למועד זה החברה ומר אומיד דנים באפשרות לאימוץ תגמול כספי חלף התגמול ההוני שקבוע בהסכם ההעסקה. מר טובי שמלצר זכאי ,בין היתר ,למשכורת 13המשולמת פעם בשנה ,רכב מגולם ותקופת הסתגלות של 90 יום ממועד הפסקת עבודתו בחברה .כמו-כן ,המשכורת אשר משולמת למר שמלצר צמודה למדד המחירים לצרכן. גברת נאוה וייס זכאית בין היתר לתקופת הסתגלות של 180יום ממועד הפסקת עבודתה בחברה .כמו-כן, המשכורת אשר משולמת לגברת וייס צמודה למדד המחירים לצרכן. תגמול דירקטורים -בשנת 2014שילמה החברה שכר והוצאות נלוות לדירקטורים של החברה בגין כהונתם, בסך כולל של כ 480 -אלפי ש"ח (לא כולל שכרו של מר אורי אומיד ומר ישראל פיקהולץ) .הגמול הניתן לדירקטורים הינו שווה ערך לסכום הקבוע בהתאם לדרגתה של החברה בהתאם לתקנות החברות (כללים בדבר גמול הוצאות לדירקטור חיצוני) ,התש"ס.2000- החל מיום 1בינואר 2015זכאי מר ישראל פיקהולץ לתמורה חודשית בסך של 30,000ש"ח בצירוף מע"מ, צמוד למדד המחירים לצרכן ,להחזר הוצאות ולהחזר הוצאות אחזקה ושימוש בטלפון נייד. לפרטים בדבר ביטוח נושאי מ שרה ודירקטורים וכתבי פטור והתחייבות לשיפוי שניתנו לנושאי משרה ודירקטורים בחברה ראה תקנה 29א (ד) להלן. ()1 ()2 ()3 ()4 ()5 ()6 ()7 ב. להלן פרוט תגמול נושאי המשרה הבכירה שניתנו לאחר שנת הדיווח ולפני מועד הגשת הדוח ,בקשר עם כהונתם או העסקתם בשנת הדיווח ואשר לא הוכרו בדוחות הכספיים לשנת הדיווח: אין. תקנה 21א :בעלי השליטה בתאגיד נכון למועד הדוח ,כל הון המניות המונפק והנפרע של החברה מוחזק על-ידי ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ ("שלמה עסקי ביטוח") ,תאגיד בשליטה מלאה של ש .שלמה החזקות בע"מ ("שלמה החזקות") ,תאגיד מדווח אשר ניירות הערך שלו רשומים למסחר בבורסה לניירות ערך בתל-אביב בע"מ ,ואשר מידע לגביו מתפרסם לציבור .שלמה החזקות הינה תאגיד בשליטת הגב' עתליה שמלצר ,אלמנתו של מר שלמה שמלצר ז"ל ובעלת השליטה הסופית בחברה. 4-4 תקנה :22עסקאות עם בעל השליטה או שלבעל השליטה יש עניין אישי באישורה ,אשר התאגיד התקשר בה בשנת הדיווח או במועד מאוחר לסוף שנת הדיווח ועד למועד הגשת הדוח או שהיא עדיין בתוקף במועד הדוח זהות צדדי העסקה ,תוכנה ומאפייניה האיכותיים והכמותיים מועד אישור פרטי האורגן עסקאות המאשר אחרון עסקאות שאינן מנויות בסעיף 4(270א) לחוק החברות התשנ"ט – 1999 אסיפה .1 אישור תנאי כהונה והעסקה של הדירקטור מר אייל בן יוסף .לפרטים ראה תקנה כללית 21ס"ק א( )5לעיל. דירקטוריון ביקורת 28.1.2015 26.1.2015 .2 אישור תנאי כהונה והעסקה של יו"ר דירקטוריון החברה ,מר ישראל פיקהולץ. אסיפה 28.1.2015 לפרטים ראה תקנה 21ס"ק א( )6לעיל. כללית 26.1.2015 דירקטוריון ביקורת החברה מתקשרת מעת לעת בעסקאות במסגרתן מבטחת החברה כלי רכב השייכים דירקטוריון 24.2.2015 .3 ועדת ביקורת לבעלת השליטה בחברה ,הגב' עתליה שמלצר ,ו/או לחברות בבעלותה או 22.2.2015 בשליטתה ,למעט ביחס לשלמה החזקות והחברות הבנות והקשורות לה .לפירוט והרחבה ראה ביאור 29ה' 5לדוחות הכספיים. 30.12.2014דירקטוריון 29.12.2014ועדת ביקורת התקשרות עם ש .שלמה החזקות בע"מ ,חברה בבעלות בעלת השליטה הסופית 30.12.2014דירקטוריון .4 24.12.2014ועדת ביקורת בחברה ,למחזור כתב התחייבות נדחה -הון שלישוני מורכב לפירוט והרחבה ראה ביאור 17לדוחות הכספיים. .5 7.12.2014 29.10.2014 דירקטוריון ועדת ביקורת הסכם התקשרות למתן הלוואה בין ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ לבין ש.פ שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ. .6 22.10.2014 דירקטוריון 22.10.2014 ועדת ביקורת בחודש אוקטובר 2014אושרה עסקה של החברה עם חברות בבעלות מלאה של בעלת השליטה בחברה (ש .שלמה רכב בע"מ וחברות בנות שלה ושלמה תחבורה ( )2007בע"מ ,שהינן בשליטה מלאה של שלמה החזקות) לחידוש ביטוח החובה של צי הרכב שלהן עד ליום 31בדצמבר .2015החברה תחדש צי רכב המונה כ 65 -אלפי רכבים ,בפרמיה כוללת של כ 75.3 -מיליוני ש"ח. לפירוט מלא ראה ביאור .28ה .2.לדוחות הכספיים. 4-5 העניין האישי לגב' עתליה שמלצר ,בעלת השליטה בחברה ,עניין אישי בהתקשרות האמורה, מאחר ומר אייל בן יוסף מעניק שירותים בנוסף לחברות פרטיות בבעלות בעלת השליטה בחברה. לגב' עתליה שמלצר ,בעלת השליטה בחברה עניין אישי בהתקשרות האמורה ,מאחר ומר ישראל פיקהולץ מעניק שירותים בנוסף לחברות פרטיות בבעלות בעלת השליטה בחברה. לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרויות לאור החזקותיה בעקיפין בחברות שונות בקבוצת שלמה. לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרויות לאור החזקותיה בעקיפין במלוא הונה המונפק והנפרע של שלמה החזקות. לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרויות לאור החזקותיה בעקיפין בחברות שונות בקבוצת שלמה. לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות מכוח החזקותיה במישרין ו/או באמצעות חברות בשליטתה בחברת שלמה החזקות המחזיקה בחברת ש.שלמה רכב בע"מ ובשלמה תחבורה ( )2007בע"מ ,והן בשל כהונתה כנושאת משרה בחברה שלמה .7 29.4.2014 29.4.2014 דירקטוריון ועדת ביקורת .8 26.2.14 אסיפה כללית דירקטוריון 26.2.14 דירקטוריון 19.2.14 ועדת ביקורת 26.2.14 דירקטוריון 19.2.14 ועדת ביקורת 26.2.14 דירקטוריון 19.2.14 ועדת ביקורת 26.2.14 דירקטוריון 19.2.14 ועדת ביקורת 30.12.13 דירקטוריון 26.2.14 .9 .10 .11 .12 .13 החזקות. תשלום מענק חד פעמי למשנה למנכ"ל החברה ,מר טובי שמלצר ,בגובה של לגב' עתליה שמלצר ,בעלת השליטה בחברה ,עניין אישי בהתקשרות האמורה 120,000ש"ח בגין השנים .2012-2013 בשל היות מר טובי שמלצר קרוב של בעלת השליטה בחברה. מר שלמה שמלצר ז"ל ,אשר כיהן כנושא משרה בחברה ,בוטח בפוליסת אחריות למר שלמה שמלצר ז"ל ,היה עניין אישי דירקטורים ונושאי משרה ,מכוח התקשרותן של החברה ,ש.שלמה עסקי ביטוח ו -בהתקשרות לאור היותו מוטב בפוליסה, ש.פ שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ ("הסוכנות") ,בפוליסה על פי תנאיה. קבוצתית לביטוח אחריות דירקטורים ונושאי משרה בחברה .לתנאי הפוליסה ראה תקנה 29א' להלן .בנוסף ,באותו מועד אושר מתן כתב שיפוי ופטור למר שלמה למר שלמה שמלצר ז"ל ,היה עניין אישי בהתקשרות בשל היותו זכאי לקבל כתב שמלצר ז"ל .לתנאי כתב השיפוי והפטור ראה תקנה 29א' להלן. פטור ושיפוי מהחברה מכח כהונתו כנושא משרה בה. מר טובי שמלצר ,בנה של גב' עתליה שמלצר ,בעלת השליטה בחברה ,מבוטח לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בפוליסת אחריות דירקטורים ונושאי משרה האמורה לעיל .מתן כתב שיפוי ופטור בהתקשרות ,לאור קרבת המשפחה למר טובי שמלצר. למר טובי שמלצר .לתנאי כתב השיפוי והפטור ראה תקנה 29א' להלן. לחברה התקשרות עם חברת האם ,שלמה החזקות ,שהינה חברה בשליטת גב' עתליה שמלצר ,בעל השליטה הסופית בחברה ,לתקופה החל מיום 1ינואר 2014 ועד ליום 31בדצמבר ,2016במסגרתה תספק החברה לשלמה החזקות שירותים בתחום האקטואריה תמורת סך של 15,000ש"ח לרבעון. לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או באמצעות חברות בשליטתה בחברת שלמה החזקות ,והן בשל כהונתה כנושא משרה בחברת שלמה החזקות. עתליה שמלצר עניין אישי לגב' בהתקשרות הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או באמצעות חברות בשליטתה בסוכנות. לחברה ההתקשרות עם הסוכנות לתקופה החל מיום 1באפריל 2014ועד ליום 31 במרץ ,2015במסגרתה מעמידה החברה לסוכנות שירותי חשבות ,שכר והנהלת חשבונות ושירותי מזכירות חברה ויעוץ משפטי בתמורה לסך כולל של 60,000ש"ח לשנה. לחברה התקשרות עם הסוכנות ,במסגרתה הסוכנות משמשת כסוכן ביטוח מטעמה לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות של החברה ,בתמורה לקבלת עמלות בגין חוזי ביטוח שנקשרו בתיווכה .בשנת 2013הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או ובשנת 2014שולם לסוכנות סך של 2,775אלפי ש"ח ,וסך של 4,480אלפי ש"ח באמצעות חברות בשליטתה בסוכנות. בהתאמה. החברה חוכרת מחברת ש .שלמה (ניהול ציים) בע"מ ,חברה שהינה בשליטת גב' לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות עתליה שמלצר בעלת השליטה בחברה ,כלי רכב עבור מנהליה ועובדיה .נכון למועד הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או .14 27.12.13 ועדת ביקורת זה לחברה 28כלי רכב לערך מקבוצות רישוי שונות בליסינג בתמורה כוללת שנתית באמצעות חברות בשליטתה כולל מע"מ של כ 938 -אלפי ש"ח וכ 1,059 -אלפי ש"ח לשנים 2013ו 2014 -ש.שלמה (ניהול ציים) בע"מ. בהתאמה .לחברה אישור לחכור כלי רכב נוספים באותם התנאים ובאותה העלות החודשית ועד לתוספת של 5%מן העלות החודשית הקיימת. דירקטוריון לחברה התקשרות עם חברת שלמה רשת מוסכים ושירותי דרך בע"מ ("שלמה לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או ועדת ביקורת מוסכים") ,שהינה חברה פרטית בבעלות ובשליטה מלאה של בעל השליטה בחברה ,באמצעות חברות בשליטתה בחברת שלמה במסגרתה מאפשרת החברה ללקוחותיה ,הרוכשים פוליסת ביטוח רכב מסוג חובה ,מוסכים. לרכוש כתבי שירות ,המעמידים למבוטחים את השירותים המפורטים להלן: שירותי גרירה ,תיקוני דרך וחילוץ; שירותי אספקת כלי רכב חליפי; תיקון שבר שמשות; רדיו דיסק תחליפי במקרה של גניבה; החלפת גלגל ואספקת דלק וכיו"ב. השירותים האמורים ניתנים למבוטחי החברה ,מכוח כתבי השירות ,שמכרה להם החברה כאמור ואשר כוללים שירות אחד או יותר מהשירותים האמורים ,בהתאם לעקרונות אמנת שירות ,אשר הוסכמה בין הצדדים ,ואשר כוללים ,בין היתר ,פירוט בדבר תהליך קבלת ההזמנות ,תהליכי הגרירה ,שירותי הדרך והמועדים הקשורים בהם ,תנאי השירות והבקרה ותעריפים מוסכמים .עבור ההתקשרות להעמדת השירותים האמורים למבוטחי החברה משלמת החברה לשלמה מוסכים תשלום בגין דמי מנוי בהתאם לתעריף אשר הוסכם בין הצדדים בקשר עם כל אחד מהשירותים (בנוסף ,עבור שירותי גרירה נוספים פרטניים משלמת החברה לשלמה מוסכים תשלום בגין חיובים פרטניים ,בהתאם לתעריף אשר הוסכם בין הצדדים). תקופת ההתקשרות הינה לשלוש שנים נוספות ,החל מיום 1בינואר 2014ועד ליום 31בדצמבר ,2016בשנים 2013ו 2014-רשמה החברה הוצאה של כ 5,947 -אלפי ש"ח וכ 8,545-אלפי ש"ח ,בהתאמה ,בגין השירותים שסופקו על-ידי שלמה מוסכים לחברה בקשר עם השירותים האמורים. 30.12.13 דירקטוריון 27.12.13 ועדת ביקורת שלמה החזקות קשורה בהסכם עם שלמה מוסכים במסגרתו מעמידה שלמה לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או מוסכים לחברות הבנות של שלמה החזקות ,ובכלל זאת לחברה שירותי פחחות באמצעות חברות בשליטתה בחברת שלמה וצבע ,כאשר השירות הניתן לחברה הינו ביחס לנזקים המכוסים במסגרת הכיסוי מוסכים. 30.12.13 27.12.13 .15 בחברת הביטוחי שמעניקה החברה ללקוחותיה ("הסכם שירותי הפחחות") .במסגרת הסכם שירותי הפחחות ,נקבעו לוחות זמנים לטיפול בכלי הרכב ואופן הטיפול בכלי הרכב .בתמורה לביצוע כל התחייבויותיה של שלמה מוסכים ,משלמת לה החברה את עלות ביצוע התיקונים בכלי הרכב ,בהתאם לדוחות שמאי ,בהפחתה של 15% (בגין היקף ההתקשרות) ,כדלקמן( :א) התשלום בגין כל שעת עבודה יהיה 150ש"ח בתוספת מע"מ לשעה ,ובהפחתה של ( 15%בגין היקף ההתקשרות) ,כאשר אם וככל שיופחת המחיר הנהוג בשוק לשעת עבודה ,יופחת המחיר שישולם על-ידי החברה לשלמה מוסכים בהתאם; (ב) בתמורה לחלקים שיותקנו על-ידי שלמה מוסכים בכלי הרכב שיטופלו במסגרת הסכם שירותי הפחחות ,משלמת החברה לשלמה מוסכים את עלות החלקים בהתאם למחירים המפורטים בתוכנת "דטא-קאר", בהפחתה של ( 15%בגין היקף ההתקשרות) .תקופת ההתקשרות חודשה לשלוש שנים נוספות ,החל מיום 1בינואר 2014ועד ליום 31בדצמבר .2016בשנים 2013ו- 2014רשמה החברה הוצאה של כ 9,924-וכ 9,538 -אלפי ש"ח בהתאמה ,בגין השירותים שסופקו על-ידי שלמה מוסכים לחברה בקשר עם השירותים האמורים. .16 .17 .18 20.3.2013 דירקטוריון 20.3.2013 ועדת ביקורת 9.7.2012 דירקטוריון 9.7.2012 ועדת ביקורת 15.9.11 ועדת ביקורת 15.9.11 דירקטוריון החברה התקשרה עם חברת שלמה מוסכים ,חברה פרטית בבעלות מלאה של גב' לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות עתליה שמלצר ,בהסכם לשכירות משנה בנכס בקומה שנייה ברחוב היצירה 22הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או באמצעות חברות בשליטתה בחברת שלמה בפתח תקווה .לפירוט נא ראה ביאור .28ה' 6.לדוחות הכספיים. מוסכים. מר טובי שמלצר ,בנו של גב' עתליה שמלצר ,מכהן כנושא משרה בחברה החל לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות מחודש יולי .2007תנאי העסקתו של מר טובי שמלצר אושרו על ידי ועדת הביקורת לאור קרבת המשפחה למר טובי שמלצר. והדירקטוריון של ש.שלמה החזקות בע"מ ושל ש.שלמה חברה לביטוח בע"מ, ועודכנו בחודש יולי . 2012לפירוט תנאי העסקתו ראו תקנה 21לעיל. לחברה התקשרות עם חברת תדיראן טלקום שירותי תקשורת בע"מ ,אשר בשליטת לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות גב' עתליה שמלצר ,בעלת השליטה הסופית של החברה ,במסגרתה רכשה החברה הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או מערכת טלפוניה ,בגינה היא משלמת דמי שירות שנתיים קבועים ומשתנים בהתאם באמצעות חברות בשליטתה בחברת תדיראן. לצרכי החברה. .19 18.8.11 ועדת ביקורת 18.8.11 דירקטוריון עסקאות זניחות 22.10.2014 .20 22.10.2014 דירקטוריון ועדת ביקורת ביום 13בנובמבר ,2011התקשרה החברה והסוכנות בהסכם שכירות בלתי מוגנת לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות וניהול של נכס ברחוב היצירה 22בפתח תקווה עם ש.י.ר שלמה נדל"ן בע"מ ,חברה הן מכוח החזקותיה במישרין ו/או בבעלות בעלת השליטה בחברה .לפירוט נא ראה ביאור .28ה' 6.לדוחות הכספיים .באמצעות חברות בשליטתה בחברת ש.י.ר שלמה נדל"ן בע"מ. החברה ביצעה עסקאות זניחות עם בעל השליטה בה או שלבעל השליטה בה היה עניין באישורן ,בעלות סוגים ומאפיינים כמפורט בנוהל עסקאות זניחות ,המפורט בביאור לדוח הכספי של החברה ליום .31.12.2014עסקאות אלה כללו את ההתקשרויות הבאות( :א) התקשרות עם תדיראן טלקום שירותי תקשורת בקבלת שירותים בהיקף שנתי של 11,000ש"ח לערך( .ב) התקשרות עם חברת אפקון בע"מ בהיקף שנתי של 5,000ש"ח לערך. לגב' עתליה שמלצר עניין אישי בהתקשרות מכוח החזקותיה במישרין ו/או באמצעות חברות בשליטתה בחברת תדיראן טלקום שירותי תקשורת ובחברת אפקון בע"מ. תקנה :24מניות וניירות ערך אחרים המוחזקים על-ידי בעל עניין בחברה למועד הדוח א .החזקה במניות של החברה שעורי החזקה שם בעל המניות מספר חברה ברשם שם הנייר ע.נ מוחזק בתאריך הדוח בהון בהצבעה ובסמכות למנות דירקטורים בדילול מלא ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ 51-387546-8 מניות רגילות 134,501,000 100% 100% 100% ב .החזקה במניות רדומות וניירות ערך המירים אין. תקנה 24א :הון רשום ,הון מונפק וניירות ערך המירים הונה הרשום של החברה הוא 20,000,000ש"ח מחולק ל 200,000,000 -מניות רגילות בנות 0.1ש"ח ע"נ כ"א. הונה המונפק והנפרע של החברה הוא 13,450,100ש"ח מחולק ל 134,501,000 -מניות רגילות בנות 0.1ש"ח ע"נ כ"א. תקנה 24ב :מרשם בעלי המניות שעורי החזקה שם בעל המניות מס' חברה ברשם שם הנייר ע.נ מוחזק במועד הדוח בהון בהצבעה ובסמכות למנות דירקטורים בדילול מלא ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ 51-387546-8 מניות רגילות 134,501,000 100% 100% 100% תקנה :26הדירקטורים של החברה שם: ישראל פיקהולץ ,יו"ר הדירקטוריון מספר תעודת זהות: 046535332 תאריך לידה: 2.7.1950 מען להמצאת כתבי בי-דין: ליאון בלום , 4פ"ת. 4977724, נתינות: ישראלית חברות בועדת דירקטוריון: לא דירקטור בלתי תלוי /דירקטור לא חיצוני האם עובד של החברה ,חברה -לא בת ,חברה קשורה או של בעל עניין: התאריך בו כדירקטור: החלה כהונתו השכלה: 27.8.2014 רואה חשבון ,בעל תואר ראשון בכלכלה ובחשבונאות ,מאוניברסיטת בר- אילן. בחמש תעסוקה השנים שותף במשרד רו"ח BDOזיו האפט ,רואי חשבון האחרונות ותאגידים נוספים בהם הוא מכהן כדירקטור: האם הוא בן משפחה של בעל עניין אחר בחברה: לא. דירקטור שהחברה רואה אותו כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית: כן. 4-11 שם: אייל בן יוסף מספר תעודת זהות: 022683353 תאריך לידה: 6.9.1966 מען להמצאת כתבי בי-דין: רחוב ברוך אגדתי ,30תל-אביב. נתינות: ישראלית חברות בועדת דירקטוריון: ועדת השקעות. דירקטור בלתי תלוי /דירקטור לא חיצוני האם עובד של החברה ,חברה -כן .סמנכ"ל כספים בחברת ש .שלמה החזקות בע"מ ונושא משרה בחברות בת ,חברה קשורה או של בעל אחרות בשליטת גב' עתליה שמלצר ,בעל השליטה הסופית בחברה. עניין: התאריך בו כדירקטור: השכלה: החלה כהונתו 14.10.2010 רואה חשבון ,בעל תואר ראשון בכלכלה ובחשבונאות ,מאוניברסיטת תל אביב. השנים סמנכ"ל כספים ב-ש .שלמה החזקות בע"מ ונושא משרה בחברות אחרות בחמש תעסוקה האחרונות ותאגידים נוספים בשליטת גב' עתליה שמלצר ,בעל השליטה הסופית בחברה ,משנה למנכ"ל ואחראי כספים בהשכרות רכב שלמה ( )1987בע"מ. בהם הוא מכהן כדירקטור: האם הוא בן משפחה של בעל לא עניין אחר בחברה: דירקטור שהחברה רואה אותו כן כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית: 4-12 שם: יחזקאל דסקל מספר תעודת זהות: 26042168 תאריך לידה: 24.12.1948 מען להמצאת כתבי בי-דין: רחוב האצ"ל ,4רעננה נתינות: ישראלית חברות בועדת דירקטוריון: יו"ר ועדת ביקורת. דירקטור בלתי תלוי /דירקטור דירקטור חיצוני ,בעל כשירות מקצועית. חיצוני האם עובד של החברה ,חברה -לא בת ,חברה קשורה או של בעל עניין: התאריך בו כדירקטור: השכלה: החלה כהונתו 6.1.2008 בעל תואר שני במדעי החברה מאוניברסיטת חיפה; בוגר המכללה לבטחון לאומי; בוגר קורס דירקטורים "להב" באוניברסיטת תל אביב; בוגר קורס הערכת שווי חברות "להב" באוניברסיטת תל אביב. השנים איש עסקים עצמאי ,בעבר מנכ"ל איגוד לשכות המסחר ,סמנכ"ל למינהל בחמש תעסוקה האחרונות ותאגידים נוספים ומשאבי אנוש ברשות הנמלים (עד – 2003רשות הנמלים והרכבות). בהם הוא מכהן כדירקטור: האם הוא בן משפחה של בעל לא עניין אחר בחברה: דירקטור שהחברה רואה אותו לא כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ו/או כבעל מומחיות ביטוחית: 4-13 שם: ד"ר זיו רייך מספר תעודת זהות: 25078544 תאריך לידה: 4.12.1972 מען להמצאת כתבי בי-דין: אליהו ברלין 1תל אביב נתינות: ישראלי חברות בועדת דירקטוריון: ועדת ביקורת ,יו"ר ועדת השקעות. דירקטור בלתי תלוי /דירקטור דירקטור חיצוני. חיצוני האם עובד של החברה ,חברה -לא בת ,חברה קשורה או של בעל עניין: התאריך בו כדירקטור: השכלה: החלה כהונתו 22.11.2012 רואה חשבון Ph.D ,במנהל עסקים ,התמחות במסחר אלקטרוני, אוניברסיטת וורנבורו ,לונדון; בעל תואר במדעי המדינה בתוכנית ביקורת פנים ,אוניברסיטת בר אילן; בעל תואר ראשון עם התמחות בחשבונאות ומימון ,המכללה למנהל. השנים מכהן כדירקטור :תמיר פישמן -בית השקעות ,חברת החשמל לישראל, בחמש תעסוקה נוספים ותאגידים האחרונות אייביטרנס בע"מ ,QLI ,ב .יאיר חברה קבלנית לעבודות בניה בע"מ ,ק.ה.ר- בהם הוא מכהן כדירקטור: קרן השתלמות לרוקחים בע"מ ,גי'.אס.אי גי' .אס .אי ייעוץ ואנליזה בע"מ, גי' .אס .אי מחקר אנליטי וממשל תאגידי בע"מ ,רייך הולדינגס בע"מ. דיקאן בית הספר לביטוח המכללה האקדמית נתניה. האם הוא בן משפחה של בעל לא עניין אחר בחברה: דירקטור שהחברה רואה אותו כן .בעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ובעל מומחיות ביטוחית. כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ו/או כבעל מומחיות ביטוחית: 4-14 שם: נירה דרור מספר תעודת זהות: 052726551 תאריך לידה: 25.11.1954 מען להמצאת כתבי בי-דין: דבורה הנביאה ,7רמת השרון 4743007 נתינות: ישראלית חברות בועדת דירקטוריון: ועדת ביקורת ,ועדת סולבנסי. דירקטור בלתי תלוי /דירקטור לא חיצוני האם עובד של המבטח ,חברה -דירקטורית בחברת ש .שלמה החזקות בע"מ. בת ,חברה קשורה או של בעל עניין: התאריך בו כדירקטור: השכלה: החלה כהונתו 31.12.13 בוגרת כלכלה ומנהל עסקים (אוניברסיטת תל אביב); מוסמכת במנהל עסקים (אוניברסיטת תל אביב). השנים דירקטורית בחברות ויועצת בתחומי תעופה ,תיירות ומלונאות; מייצגת את בחמש תעסוקה האחרונות ותאגידים נוספים קבוצת הוטלבדס בישראל ,וכמו כן מכהנת כיום כדירקטורית בדיקלה - חברה לביטוח בע"מ ,צור שמיר אחזקות בע"מ ,שרונים -מפעלי מים וביוב בהם הוא מכהן כדירקטור: בע"מ ,קליק סופטוור טכנולוגיות בע"מ ,שמן חיפושי נפט וגז ,נירה דרור בע"מ. האם הוא בן משפחה של בעל לא עניין אחר בחברה: דירקטור שהחברה רואה אותו כן כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית: 4-15 שם: צפריר הולצבלט מספר תעודת זהות: 56755051 תאריך לידה: 9.11.1960 מען להמצאת כתבי בי-דין: לוי אשכול 14גבעת שמואל נתינות: ישראלית חברות בועדת דירקטוריון: ועדת ביקורת ,ועדת סולבנסי. דירקטור בלתי תלוי /דירקטור דירקטור חיצוני. חיצוני האם עובד של החברה ,חברה -לא בת ,חברה קשורה או של בעל עניין: התאריך בו כדירקטור: השכלה: החלה כהונתו 1.1.14 רואה חשבון; בעל תואר ראשון בכלכלה וחשבונאות ,מאוניברסיטת בר אילן. השנים דירקטור חיצוני בחברת מבני תעשיה בע"מ ובלעתיד חברה לניהול קרנות בחמש תעסוקה האחרונות ותאגידים נוספים פנסיה בע"מ .דירקטור בחברת צפריר הולצבלט שירותי ניהול וייעוץ בע"מ, יועץ פיננסי כלכלי וחשבונאי ,כיהן עד אפריל 2009כסמנכ"ל בכיר ומנהל בהם הוא מכהן כדירקטור: חטיבת הכספים בהראל חברה לביטוח בע"מ. האם הוא בן משפחה של בעל לא עניין אחר בחברה: דירקטור שהחברה רואה אותו כן .בעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ובעל מומחיות ביטוחית. כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ו/או כבעל מומחיות ביטוחית: 4-16 שם: שמואל שורץ מספר תעודת זהות: 030767032 תאריך לידה: 1.1.1950 מען להמצאת כתבי בי-דין: סמטת גולי קניה ,12תל-אביב נתינות: ישראלית חברות בועדת דירקטוריון: לא דירקטור בלתי תלוי /דירקטור לא חיצוני האם עובד של החברה ,חברה -לא בת ,חברה קשורה או של בעל עניין: התאריך בו כדירקטור: השכלה: החלה כהונתו 20.11.2014 רואה חשבון; בעל תואר ראשון בכלכלה (חשבונאות) סוציולוגיה ואנתרופולוגיה מאוניברסיטת חיפה .תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל-אביב .תואר שלישי במנהל עסקים מאוניברסיטת יורק ארה"ב. השנים מבקר פנימי ראשי וסמנכ"ל בקבוצת מנורה מבטחים ביטוח ופיננסים ,יו"ר בחמש תעסוקה האחרונות ותאגידים נוספים ועדת השקעות ונח"צ של קופת התגמולים של עובדי אל-על ,יו"ר ועדת השקעות ודירקטור בקרן ידע לאקדמאים במח"ר ,שמואל שורץ ניהול בע"מ בהם הוא מכהן כדירקטור: מרצה ומרכז אקדמאי במרכז להשתלמויות שליד אוניברסיטת בר אילן ויועץ עסקי ופיננסי לגופים עסקיים. האם הוא בן משפחה של בעל לא עניין אחר בחברה: דירקטור שהחברה רואה אותו כן .בעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ובעל מומחיות ביטוחית. כבעל מומחיות חשבונאית ופיננסית ו/או כבעל מומחיות ביטוחית: 4-17 תקנה 26א :נושאי משרה בכירה של החברה שם: אורי אומיד מספר תעודת זהות: 56748353 תאריך לידה: 1960 תאריך תחילת הכהונה: 15.4.2012 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנכ"ל החברה ,מנכ"ל של ש .שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ בחברה-בת שלה ,בחברה ודירקטור של ש.פ .שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ()1998 קשורה שלה או בבעל עניין בע"מ. בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: בעל תואר ראשון בכלכלה מאוניברסיטת בן גוריון. ניסיון עסקי בחמש השנים מנכ"ל החברה ,מנכ"ל גמול חברה להשקעות ,מנכ"ל מולטימטריקס ,יו"ר פעיל של קבוצת ריפבליק ,העוסקת האחרונות: בביטוח רכוש בארצות הברית. שם: טובי שמלצר תעודת זהות: 032290900 תאריך לידה: 7.3.1975 תאריך תחילת הכהונה: 1.1.2008 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,משנה למנכ"ל החברה ,דירקטור בש .שלמה החזקות בע"מ, בחברה-בת שלה ,בחברה דירקטור בש.י.ר נדל"ן בע"מ ודירקטור בחברת Jobookit קשורה שלה או בבעל עניין .Technologies Limited בה: האם הוא בן משפחה של נושא כן .בנה של בעלת השליטה הגב' עתליה שמלצר. משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: בעל תואר ראשון במינהל עסקים מאוניברסיטת NSU בפלורידה. ניסיון עסקי בחמש השנים משנה למנכ"ל החברה ,סמנכ"ל שיווק בניו קופל מכירת רכב בע"מ ,סמנכ"ל שיווק במאסטר-שיר בע"מ ,מנהל ב-ש.פ. האחרונות: שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ. 4-18 שם: נאווה וויס תעודת זהות: 022409569 תאריך לידה: 10.3.1966 תאריך תחילת הכהונה: 1.10.2012 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,סמנכ"ל מחוז ראשי. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: תואר ראשון במדעי החברה מהאוניברסיטה הפתוחה. השכלה: נסיון עסקי בחמש השנים סמנכ"ל מחוז ראשי בחברה ,מנהלת אלמנטאר במגדל חברה לביטוח. האחרונות: שם: ג'ימי אשכנזי תעודת זהות: 012688412 תאריך לידה: 26.2.1969 תאריך תחילת הכהונה: 14.4.2008 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,סמנכ"ל הכספים ,חבר ועדת השקעות ,סמנכ"ל כספים של ש. בחברה-בת שלה ,בחברה שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ ושל ש.פ .שווקים פיננסיים קשורה שלה או בבעל עניין סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ. בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: ניסיון עסקי האחרונות: רואה חשבון ,בעל תואר שני במנהל עסקים ותואר ראשון בחשבונאות וכלכלה מאוניברסיטת תל -אביב. בחמש השנים סמנכ"ל הכספים ,חבר ועדת השקעות ,סמנכ"ל כספים של ש. שלמה החזקות עסקי ביטוח בע"מ ושל ש.פ .שווקים פיננסיים סוכנות לביטוח ( )1998בע"מ. 4-19 שם: לימור נוף גולן תעודת זהות: 027946888 תאריך לידה: 26.2.1971 תאריך תחילת הכהונה: 1.12.2007 התפקיד שהוא ממלא בחברה, בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: סמנכ"ל ביטוח משנה. האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: עורכת דין ,בעלת תואר ראשון ושני במשפטים ותואר ראשון במנהל עסקים .בעלת הסמכות בינלאומיות בביקורת פנימית ( )CIAובניהול ובקרה של סיכונים ומערכות מידע (.)CRISC השכלה: ניסיון עסקי בחמש השנים מבקרת פנימית ראשית בחברה ,יועצת משפטית ראשית של החברה ומנהלת ביטוח משנה. האחרונות: שם: אתי זיאת תעודת זהות: 97364397 תאריך לידה: 28.2.1953 תאריך תחילת הכהונה: 1.11.2012 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנהלת אגף התביעות. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: ניסיון עסקי האחרונות: בוגרת מסלול אלמנטרי וחיים במכללה לביטוח .בעלת תעודת מגשרת ובוררת בנועם. בחמש השנים מנהלת אגף תביעות בחברה ,ראש תחום תביעות רכב במגדל. 4-20 שם: לידור סבן תעודת זהות: 43017797 תאריך לידה: 17.4.1981 תאריך תחילת הכהונה: 01/06/2012 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנהלת משאבי אנוש. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: עורכת דין ,בעלת תואר ראשון במשפטים מהמרכז האקדמי למשפט ועסקים. ניסיון עסקי בחמש השנים מנהלת משאבי אנוש בחברה ,עו"ד במחלקת התביעות של החברה. האחרונות: שם: ירמי בנג'ו תעודת זהות: 057951899 תאריך לידה: 21.11.1962 תאריך תחילת הכהונה: 1/11/12 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנהל מערכות מידע. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: תואר ראשון במדעי החברה – האוניברסיטה הפתוחה מתכנת מחשבים מוסמך – המכללה הטכנולוגית באר שבע. ניסיון עסקי בחמש השנים מנהל מערכות המידע של החברה ,מנכ"ל ומייסד חברה בתחום ההייטק ומנהל פרויקטים בתחום פיתוח תוכנה באופן עצמאי. האחרונות: 4-21 שם: אלון תמיר תעודת זהות: 033571274 תאריך לידה: 21.10.1976 תאריך תחילת הכהונה: 15.12.2013 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,אקטואר ממונה. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: אקטואר מוסמך ע"י אגודת האקטוארים הישראלית בתואר , F.IL.A.Aבעל תואר שני במדעי האקטואריה מאוניברסיטת קנט ,בעל תואר שני באקטואריה מאוניברסיטת חיפה .בעל תואר ראשון בכלכלה ומינהל עסקים מאוניברסיטת בן גוריון. ניסיון עסקי בחמש השנים אנליסט אקטוארי במשרד רואי חשבון .Ernst & Young האחרונות: שם: נועם בן אור תעודת זהות: 037262557 תאריך לידה: 19.3.1980 תאריך תחילת הכהונה: 28.5.2012 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנהל סיכונים ,מנהל המחלקה הכלכלית וממונה מעילות בחברה-בת שלה ,בחברה והונאות. קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: בעל תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל אביב ותואר ראשון בכלכלה וניהול מהמרכז האקדמי רופין. ניסיון עסקי בחמש השנים מנהל סיכונים ,מנהל המחלקה הכלכלית וממונה מעילות והונאות בחברה .כלכלן ועוזר משנה למנכ"ל בחטיבה לביטוח האחרונות: כללי וכלכלן בתחום תכנון ואסטרטגיה בכלל חברה לביטוח בע"מ. 4-22 שם: ניצה גואטה תעודת זהות: 054972971 תאריך לידה: 06.12.1957 תאריך תחילת הכהונה: 15.07.2007 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנהלת מיכון אלמנטרי. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: בעלת תואר ראשון במתמטיקה וחינוך וכן תעודת הוראה במתמטיקה מאוניברסיטת בר אילן .בוגרת קורס שנתי מנתחי מערכות – ג'ון ברייס. ניסיון עסקי בחמש השנים מנהלת מיכון אלמנטארי בחברה. האחרונות: שם: רמי זיתון תעודת זהות: 024006611 תאריך לידה: 11.9.1968 תאריך תחילת הכהונה: 1.1.2013 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מנהל תפעול ורכש. בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: הנדסאי תעשיה וניהול ,מכללת נס ציונה. ניסיון עסקי בחמש השנים מנהל רכש בחברה. האחרונות: 4-23 שם: אושרה אורן תעודת זהות: 038889291 תאריך לידה: 1.5.1976 תאריך תחילת הכהונה: 15.12.2013 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,יועצת משפטית ראשית של החברה והממונה על הציות בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה והאכיפה. שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: ניסיון עסקי האחרונות: עורכת דין ,תואר ראשון במשפטים ובמנהל עסקים עם התמחות במימון מהמרכז הבינתחומי הרצליה. בחמש השנים עורכת דין במחלקה המשפטית של הכשרה חברה לביטוח בע"מ .עורכת דין במשרד עורכי דין פרויליך-פרחי המתמחה בדיני נזיקין. שם: רונן אלמרו תעודת זהות: 062854864 תאריך לידה: 09.10.1982 תאריך תחילת הכהונה: 1.1.2014 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,חתם ראשי בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: ניסיון עסקי האחרונות: לימודי תואר ראשון בכלכלה וניהול באוניברסיטה הפתוחה. בחמש השנים עוזר וממלא מקום חתם ראשי בחברה ,עוזר חתם ראשי במגדל ומפקח סוכנים בחברת כלל ביטוח. 4-24 שם: עופר אלקלעי תעודת זהות: 024369340 תאריך לידה: 12.4.1969 תאריך תחילת הכהונה: 27.12.2013 התפקיד שהוא ממלא בחברה ,מבקר פנים קבוע (מיקור חוץ). בחברה-בת שלה ,בחברה קשורה שלה או בבעל עניין בה: האם הוא בן משפחה של נושא לא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בחברה: השכלה: רו"ח ,תואר ראשון חשבונאות וכלכלה אונ' תל אביב תואר שני במשפטים אונ' בר אילן. ניסיון עסקי בחמש השנים משמש כמבקר פנימי ראשי במספר ארגונים ,כגון :האונ' הפתוחה ,קבוצת גוינט ישראל ,ברנד תעשיות ,כתר הוצאה האחרונות: לאור ,החברה להגנות ים המלח ,בית התפוצות ועוד. יו"ר הפורום לביקורת חקירתית של לשכת רואי חשבון. כחלק מפעילותו המקצועית מרצה במסגרות שונות בתחום הביקורת החקירתית והביקורת הפנימית בלשכת עורכי הדין, לשכת המבקרים הפנימיים ולשכת רואי חשבון. מחבר שני ספרים בתחום הביקורת החקירתית הונאות ומעילות פיננסיות והמדריך השלם לביקורת חקירתית. מרכז אקדמי של השתלמויות בהן "ביקורת חקירתית", "חברות בהליכי חדלות פירעון" בלשכת רואי חשבון ו"תשאול וחקירה" של לשכת המבקרים הפנימיים. 4-25 תקנה 26ב :מספר מורשי החתימה העצמאיים כפי שנקבעו בידי התאגיד אין. תקנה :27רואה החשבון של החברה ומענו סומך חייקין KPMGרואי חשבון ,רח' הארבעה ,17תל-אביב. תקנה :28שינויים בתקנון החברה בשנת 2014 ביום 26בפברואר 2014אישרה האסיפה הכללית של בעלי מניות החברה תיקון לתקנון ההתאגדות של החברה ביחס לסעיף ההגדרות ולסעיף 31לתקנון החברה שעניינו ביטוח אחריות, שיפוי ופטור ,וזאת על מנת להתאימו להוראות סעיף 92יד לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) ,תשמ"א 1981 -וסעיף 56ח לחוק ניירות ערך תשכ"ח.1968- ביום 11ביוני 2014אישרה האסיפה הכללית של בעלי מניות החברה תיקון לתקנון ההתאגדות של החברה ,שעיקרו אופן אישור עסקאות המתקיים בהן האמור בסעיף )1(270לחוק החברות (עסקאות בעלי עניין) שאינן חריגות .בתקנון נקבע ,כי לוועדה פנימית מטעם החברה ,אשר תכלול את מנכ"ל החברה ושני נושאי משרה נוספים ,תהיה הסמכות לדון ולאשר עסקאות שאינן חריגות ,אשר ועדת הביקורת סיווגה אותן מראש על סמך אמות מידה כהתקשרויות שאינן חריגות. תקנה :29החלטות והמלצות הדירקטורים שאינן טעונות אישור אסיפה כללית א. .1 .2 .3 .4 .5 .6 ב. ג. להלן יובאו המלצות הדירקטוריון בפני האסיפה הכללית והחלטות הדירקטוריון שאינן טעונות אישור אסיפה כללית בנושאים הבאים: תשלום דיבידנד או ביצוע חלוקה ,כהגדרתה בחוק החברות ,בדרך אחרת ,או חלוקת מניות הטבה :אין שינוי ההון הרשום או המונפק של התאגיד :ביום 16בספטמבר 2014הוקצו 1,500,000 מניות רגילות בנות 0.1ש"ח ע"נ כ"א לשלמה עסקי ביטוח .לפרטים אודות ההון המונפק של החברה ראה תקנה 24א לעיל. שינוי תקנון החברה :אין. פדיון מניות :אין. פדיון מוקדם של איגרות חוב :אין. עסקה שאינה בהתאם לתנאי השוק ,בין התאגיד ובעל עניין בו :אין החלטות האסיפה הכללית שנתקבלו שלא בהתאם להמלצות הדירקטורים :אין. החלטות אסיפה כללית מיוחדת: תאריך ההחלטות שהתקבלו 1.1.2014 מינוי מר צפריר הולצבלט כדירקטור חיצוני. 13.1.2014 מינויו של מר יחזקאל דסקל לכהונה שלישית כדירקטור חיצוני בחברה. 20.3.14 הצגת הדוח הכספי של החברה לשנת .2013 29.4.14 אישור תשלום מענק חד פעמי למנכ"ל החברה לשנים .2012-2013 28.7.14 אישור מינוי מר ישראל פיקהולץ כדירקטור בחברה. 28.7.14 אישור התקשרות של החברה עם מר ישראל פיקהולץ באשר לתנאי כהונתו לרבות מתן פטור ,שיפוי וביטוח. 4-26 20.11.14 אישור מינוי מר שמואל שורץ כדירקטור בחברה. 20.11.14 אישור התקשרות של החברה עם מר שמואל שורץ באשר לתנאי כהונתו לרבות מתן כתב פטור ,שיפוי ,וביטוח. 1.2.15 אישור עדכון תנאי כהונה והעסקה של יו"ר דירקטוריון החברה ,מר ישראל פיקהולץ. 1.2.15 אישור תנאי כהונה והעסקה של הדירקטור ,אייל בן יוסף. תקנה 29א :החלטות החברה א. ב. ג. ד. אישור פעולות לפי סעיף 255לחוק החברות :אין. פעולה לפי סעיף (254א) לחוק החברות אשר לא אושרה :אין. עסקאות הטעונות אישורים מיוחדים לפי סעיף )1(270לחוק החברות ,ובלבד שהמדובר בעסקה חריגה ,כהגדרתה בחוק החברות :ראה תקנה 22ס"ק 6ו 12 -לעיל. פטור ,ביטוח או התחייבות לשיפוי ,לנושא משרה כהגדרתו בחוק החברות ,שבתוקף בתאריך הדוח: .1ביום 26בחודש פברואר 2014אישרה האסיפה הכללית של החברה ,לאחר קבלת אישורם של הדירקטוריון וועדת הביקורת של החברה ,מתן פטור והתחייבות לשיפוי לנושאי המשרה בחברה .בהתאם לכך ,הודיעה החברה לנושאי המשרה ,כי היא מתחייבת מראש לשפות אותם ,בהתאם לנוסח ההתחייבות לשיפוי שניתנה להם .בהתאם להתחייבות לשיפוי, החברה מתחייבת עד כמה שהדבר מותר על פי דין ,לשפות את נושאי המשרה בשל כל חבות או הוצאה שתוטלנה עליהם ו/או שיוציאו עקב פעולות שעשו (לרבות לפני תאריך ההתחייבות לשיפוי) ו/או שיעשו בתוקף היותם נושאי משרה בחברה ו/או לפי בקשת החברה ,כנושאי משרה בחברה אחרת .סכום השיפוי לכל נושאי המשרה בגין אחד או יותר מן האירועים שקבע הדירקטוריון ,לא יעלה על הסך של 25%מהונה העצמי של החברה לפי דוחותיה הכספיים האחרונים של החברה שקדמו לתשלום סכום השיפוי כשהוא מותאם מזמן לזמן לפי שיעור העלייה במדד המחירים לצרכן ממועד הדוחות הכספיים האמורים או סך של 24מיליון דולר (ארה"ב) ,לפי הסכום הגבוה מבין השניים ,וזאת בנוסף לסכומים שיתקבלו מחברת ביטוח ,אם יתקבלו ,במסגרת ביטוח שרכשה החברה. .2במסגרת כתב הפטור שהוענק לנושאי המשרה התחייבה החברה לפטור את נושאי המשרה בכפוף להוראות סעיפים 259-258ו 263-לחוק החברות ,התשנ"ט – 1999וכל הוראת דין שתבוא במקומם מכל אחריות כלפיה בשל כל נזק שייגרם לה ו/או נגרם לה ,בין במישרין ובין בעקיפין ,בשל הפרת חובת הזהירות כלפי החברה בפעולות שנעשו בתום לב ובתוקף היותם נושאי משרה בחברה ו/או מועסקים בחברה ,למעט ,בין היתר ,הפרת חובת הזהירות שנעשתה מתוך כוונה או מתוך פזיזות או עקב הפרת חובת הזהירות בכל הקשור לעניין חלוקה. .3ביום 26בחודש פברואר 2014אישרה האסיפה הכללית של החברה את ההתקשרות בפוליסת ביטוח אחריות נושאי משרה ודירקטורים לתקופה שמיום 1במרס 2014ועד יום 31באוגוסט 2015בגבולות אחריות של 15מיליון דולר (ארה"ב) למקרה ולתקופה ו3 - מיליון דולר (ארה"ב) להוצאות משפטיות בגין תביעות שיוגשו בארה"ב או בקנדה. ההשתתפות העצמית לחברה היא 35,000דולר (ארה"ב) לתביעה המוגשת בארצות הברית וקנדה ו 7,500 -דולר לכל תביעה אחרת .סך הפרמיה המשולמת בגין פוליסת הביטוח הינה 34,800אלפי דולר (ארה"ב).1 1 18חודשי כיסוי בעלות של 145%מסך הפרמיה השנתית של 24,000אלפי דולרים (ארה"ב). 4-27 תאריך 25.3.2015 : הצהרת אקטואר דו"ח כספי 31.12.2014 הצהרת אקטואר ביטוח כללי פרק א' -זהות האקטואר אני ,אלון תמיר ,נתבקשתי על ידי ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ (להלן – המבטח) להעריך את ההפרשות המפורטות בפרק ב' להלן בענפי ביטוח כללי עבור הדוחות הכספיים של המבטח (להלן – ההפרשות) ש .שלמה חברה לביטוח בע"מ ליום ,31/12/2014כפי שמפורט להלן. אני עובד החברה מיום .10/11/2013 מעבר לכך ,אין לי קשרים עסקיים עם המבטח ,בעל עניין במבטח ,או עם בן משפחה של בעל עניין במבטח, חברת בת של המבטח ,או חברה הקשורה למבטח. איני בעל עניין במבטח. פרק ב' -היקף חוות הדעת האקטוארית .1פסקת היקף חוות הדעת האקטוארית א .לצורך חישוב ההפרשות של המבטח ,הסתמכתי על נתונים אשר הומצאו לי על ידי המבטח. בקשותיי לקבלת מידע ונתונים נענו בצורה מספקת לצורך הערכת ההפרשות לצורכי הדוחות הכספיים .בחנתי את סבירות והלימות הנתונים ובכלל זה השוויתי את הנתונים האמורים לנתוני השנה אליה מתייחס הדוח ולנתוני השנה הקודמת. ב. במידת הצורך הסתמכתי בהערכתי גם על נתונים שהתקבלו ממקורות מהימנים אחרים. בחנתי את מידת התאמת הנתונים והרלוונטיות שלהם. ג. ההנחות האקטואריות ששימשו אותי בעבודתי ,וכן השיטות להערכת ההפרשות בענפים המפורטים בסעיף 2להלן נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיפוטי המקצועי ,וזאת בכפוף להוראות, להנחיות ולכללים המפורטים בסעיף 1לפרק ג' להלן. ד. לצורך חישוב השייר ביקשתי מהגורמים המוסמכים על ביטוח משנה של המבטח מידע בדבר הסדרי ביטוח המשנה של המבטח ,יכולת גביית התביעות ובעיות במדיניות התשלום של מבטחי המשנה .בחנתי על סמך המידע שנמסר לי את ההשלכות וההשפעות של הסדרי ביטוח המשנה על ההפרשות. ה .בחוות דעתי נלקחו בחשבון גם העניינים הבאים: )1 ההפרשה שחושבה בגין הסדר ביטוח שיורי ("הפול") מבוססת על חישוב שנעשה על ידי הפול. )2 אין הפרשות בגין עסקים נכנסים – אין עסקים כאלה. 1 )3 העדר מתאם בין הענפים השונים לצורך הפחתת סך ההפרשה הכוללת עבור כל הענפים הכלולים בהערכתי לא נלקח בחשבון. .2נתונים המצורפים לפסקת היקף חוות הדעת האקטוארית להלן פירוט סיכום ההפרשות הנדרשות נכון ליום , 31/12/2014באלפי . ₪ הרזרבה בענפים המקבוצים והלא מקובצים ,כוללת רזרבה לתביעות תלויות (כולל )IBNRבלבד. *תביעות תלויות בענף רכב חובה אינן כוללות פרמיה בחסר ,שנכללה במאזן בעתודה לסיכונים שטרם חלפו ** לגבי ביטול הצבירה והערכת הרזרבה לפי עמדת הממונה החדשה ,ראה פרק ד' להלן *** פרמיה בחסר היא ההפרש בין רזרבה לסיכונים שטרם חלפו ( חישוב אקטוארי ) בתוספת עקיפות ,לבין פרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצ' רכישה נדחות ( נתון חשבונאי ) 2 פרק ג' – חוות הדעת "אני מצהיר ומאשר כי בענפים רכב חובה ,רכב רכוש: .1הערכתי את הפרשות המבטח המפורטות בפרק ב' בהתאם להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים להלן ,והכול כתוקפם ביום הדוח הכספי: .1.1 הוראות חוק הפיקוח על עסקי ביטוח ,התשמ"א – 1981והתקנות לפיו; .1.2 הוראות והנחיות המפקח על הביטוח; .1.1 עמדת המפקח בנושא חישוב עתודות בביטוח כללי .1.1 כללים אקטוארים מקובלים. .2לאחר שבחנתי את הנתונים המוזכרים בפרק ב' ,הגעתי לידי מסקנה כי הנתונים סבירים ומספקים, וכי ניתן להסתמך עליהם לצורך הערכתי. .1ההנחות והשיטות להערכת ההפרשות נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיקול דעתי המקצועי ובהתאם להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים לעיל. .1ההפרשות המפורטות בפרק ב' סעיף .2א)1.א) ,בגין הענפים שאינם מקובצים :רכב חובה ורכב רכוש ,מהוות לפי מיטב ידיעתי והערכתי רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח בגין התביעות התלויות ,המוגדרות לעיל ,בכל ענף שפורט בנפרד ,כתוקפם ביום הדוח הכספי. .5סך ההפרשות המפורט בפרק ב' סעיף .2א)1.א) ,מהווה לפי מיטב ידיעתי והערכתי רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח בגין התביעות התלויות המוגדרות לעיל ,בגין הענפים המקובצים ושאינם מקובצים בכללותם ,כתוקפם ביום הדוח הכספי. .6ההפרשה המפורטת בפרק ב' סעיף .2א ,)2.מהווה לפי מיטב ידיעתי והערכתי רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח בגין הוצאות עקיפות ליישוב התביעות ,כתוקפם ביום הדוח הכספי. .7ההפרשה המפורטת בפרק ב' סעיף .2א ,)1.מהווה לפי מיטב ידיעתי והערכתי רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח בגין הפער בין הסיכונים שטרם חלפו והפרמיה שטרם הורווחה בשייר בענפים שפורטו ,כתוקפם ביום הדוח הכספי 3 פרק ד' – הערות והבהרות .1חלק א' -הערות הבהרות והסברים בנוגע לחוות הדעת האקטוארית .2חלק ב' -השינויים המהותיים בהנחות ובשיטות האקטואריות .1חלק ג' -השינויים המהותיים בהפרשות שפורטו בפרק ב' לעיל חלק א' – הערות הבהרות והסברים בנוגע לחוו"ד האקטוארית .1אימוץ עמדת הממונה החדשה oבמאזן הנוכחי ,החברה בחרה לאמץ את עמדת הממונה – נוהג מיטבי לחישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי מיום . 12.1.15לחברות הביטוח ניתנה הבחירה באם לאמץ העמדה במאזן דצמבר 2014או דצמבר . 2015 oבשל אימוץ העמדה ,בוצעו שינויים מהותיים במודל הערכת הרזרבה בענף רכב חובה, ובתוצאת הרזרבה שחושבה ,בהשוואה למודל הישן oעמדת הממונה החדשה ,וחוזר הערכה אקטוארית לביטוח כללי , 2015-1-1כללו מספר שינויים מהותיים .בעמדת הממונה החדשה נדרש האקטואר ,לקבוע רזרבה בשייר ,כך שקיים סיכוי סביר למדי כי העתודה שנקבעה תספיק לכיסוי התחייבויות המבטח. לגבי ענפי חובה וחבויות ,הבחינה של סיכוי סביר למדי תכוון לאומדן הסתברות של 75%לפחות .יחד עם זאת ,ככל שישנן מגבלות בניתוח הסטטיסטי ,יפעיל האקטואר שיקול דעת ,ויתכן שימוש בשיטות אקטואריות מקובלות. ריבית ההיוון המתאימה לבחינת הזהירות היא על פי עקום ריביות חסר סיכון המותאם לאופיין הבלתי נזיל של ההתחייבויות. oעמדת הממונה החדשה כללה עוד מספר שינויים נוספים ,ביניהם דרישות מפורטות לגבי התיעוד הנדרש מהאקטואר oהצבירה שהייתה קיימת בעבר בוטלה במאזן הנוכחי oבענפי הרכוש ,הערכת הרזרבה בוצעה באופן דומה למודל שנה שעברה oבמאזן הנוכחי אין עמידה מלאה בעמדת הממונה .עפ"י העמדה ,האקטואר רשאי לסטות מהנוהג המיטבי .סטייה מנוהג זה אינה לכשעצמה בניגוד לעמדת הממונה. פירוט נוסף בהקשר זה קיים בפרק ב' בדין וחשבון האקטוארי. 4 .2אי הודאות בהערכת הרזרבה oמעצם הערכת הרזרבה במודלים אקטואריים קיימת מידה משמעותית של אי ודאות בהערכה ,ויתכן כי התוצאות בפועל יסטו מהערכות האקטואר ,במיוחד בענפים בעלי זנב ארוך ,דוגמת רכב חובה. במאזן הנוכחי ,בשל יישום עמדת הממונה החדשה ,בין היתר ,נוסף אומדן חדש של תוספת רזרבה בגין סיכונים סיסטמיים ,המבוסס בעיקרו על שיקול דעת של האקטואר .אומדן זה לא נכלל בהערכות הקודמות. מודל הרזרבה החדש ,מהווה שיפור להערכתי ביחס למודל הישן ,והינו יותר רלוונטי ולא פחות מהימן. אציין כי בעמדת הממונה ,נלקחה בחשבון העובדה כי קיימת מגבלה לנתח את הסיכון הסיסטמי באופן סטטיסטי. oבמאזן הנוכחי כאמור ,נעשה לראשונה שימוש בחברה במודל האקטוארי של ה – ,Bootstrapוכן בהערכת הסיכונים הסיסטמיים .היות שלא קיימת עדיין בשוק בארץ, פרקטיקה מקובלת לביצוע הערכה סטוכסטית של הרזרבה ,ובפרט לא קיימת פרקטיקה לגבי הערכת הסיכונים הסיסטמיים ,הרי שככל שפרקטיקה זו תתגבש במהלך השנים ,וככל שהחברה תצבור ידע וניסיון נוספים ,יתכנו שינויים בהערכות הסיכונים הרנדומליים והסיסטמיים ,אשר יתכן ויהיו לשינויים אלו השפעות על הערכת הרזרבה בעתיד oהיות שבמודל האקטוארי בענף רכב חובה ,התבססתי גם על הניתוחים האקטואריים שבוצעו ע"י מפעיל המאגר הסטטיסטי ,המבוססים על נתוני השוק כולו ,הרי שיש בכך מידה של אי ודאות ,בשל שונות שקיימת בין תיק השוק לתיק החברה חלק ב' – השינויים המהותיים בהנחות ובשיטות האקטואריות oהערכת הרזרבה ברכב חובה ,לפי הנוהג המיטבי החדש ,בוצעה בהתאם לדרישה בעמדת הממונה החדשה ,שבה נדרש האקטואר לקבוע רזרבה בשייר ,כך שקיים סיכוי סביר למדי כי העתודה שנקבעה תספיק לכיסוי התחייבויות המבטח. לגבי ענפי חובה וחבויות ,הבחינה של סיכוי סביר למדי תכוון לאומדן הסתברות של 75%לפחות .יחד עם זאת ,ככל שישנן מגבלות בניתוח הסטטיסטי ,יפעיל האקטואר שיקול דעת ,ויתכן שימוש בשיטות אקטואריות מקובלות. ריבית ההיוון המתאימה לבחינת הזהירות היא על פי עקום ריביות חסר סיכון המותאם לאופיין הבלתי נזיל של ההתחייבויות. לפיכך ,המודל האקטוארי בהערכת הרזרבה שונה מהותית לעומת המודל הישן .במודל החדש ,בוצע תחילה חישוב דטרמיניסטי לחישוב הערכה מיטבית של הרזרבה .לאחר מכן ,הוערכה תוספת שמרנות ,אשר בוצעה ע"י שימוש במודל הBOOTSTRAPP - לניתוח הסיכונים הרנדומליים ,וכן בהתייחס על ניתוחי שוק לגבי הסיכונים הרנדומליים 5 oבנוסף ,תוספת השמרנות כללה הערכה בגין סיכונים סיסטמיים ,פנימיים וחיצוניים. הערכה זו התבססה במידה רבה על שיקול דעת .בהערת שוליים 2בעמדת הממונה, הובהר כי מקובל כי קיימת מגבלה לנתח את הסיכון הססיטמי באופן סטטיסטי oבהערכת הרזרבה הנוכחית ,הרזרבה הוונה בעקום חסר סיכון ריאלי ,בתוספת מחצית מפרמיית אי נזילות .בהערכת הרזרבה ברבעון שלישי , 2014הרזרבה הוונה בשיעור היוון של 1%ריאלי ,ואילו בדצמבר 2011הרזרבה הוונה במדד בלבד. oלפיכך ,חלו שינויים מהותיים בין שיטות הערכות הרזרבה בחישוב הישן לעומת החדש חלק ג' – השינויים המהותיים בהפרשות שפורטו בפרק ב' .1בענף רכב חובה ,הרזרבה האקטוארית במאןז הנוכחי ,לפי השיטה החדשה ,גדלה יחסית לרזרבה האקטוארית שחושבה במאזן רבעון שלישי ( 2014בגין שנות חיתום ,) 2012 – 2013 וזאת בעיקר בשל המודל האקטוארי החדש שכאמור השתמשתי בו במאזן הנוכחי ,אשר הגדלתי בו את מידת השמרנות על מנת לעמוד ברף החדש שקבעה העמדה החדשה בחוזר הערכה אקטוארית לביטוח כללי ,2015-1-1שהציב רף שמרנות גבוה יותר בהשוואה למודל שנעשה בו שימוש במאזנים קודמים. .2במאזן ספטמבר ,2011הרזרבה כאמור הוונה בשיעור היוון ריאלי של ,1%בעוד שבהערכה הנוכחית ,נעשה שימוש בעקום חסר סיכון ,בתוספת מחצית מפרמיית אי נזילות .להיוון במאזן הנוכחי ( בעקום חסר סיכון +מחצית מפרמיית אי נזילות ) ,הייתה השפעה קטנה יותר על הקטנת הרזרבה לעומת השפעת ההיוון במאזן רבעון שלישי 1% ( 2014ריאלי ) .3הגידול בהפרשות הרזרבה במאזן הנוכחי לעומת התקופות הקודמות ,נבע ,בין היתר, מההשפעות שתיארתי לעיל ,וכן מהתפתחות חיובית של התביעות במהלך הרבעון האחרון של שנת 2011 .4לפי עמדת הממונה החדשה ,לגבי ענפי הרכוש ,על הרזרבה להיות הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח .כלומר ,קיים סיכוי סביר למדיי (" )"fairly likelyכי העתודה שנקבעה בשייר תספיק לכיסוי התחייבויות המבטח .בדקתי שאני עומד בעמדת הממונה לגבי עמדת ה"fairly likely" - ,אולם ,לא היה שינוי מהותי במודל האקטוארי לעומת המודלים בהערכות קודמות. ההפרשים ברזרבות נבעו בעיקר מתוצאות בפעילות השוטפת ברבעון רביעי ,2011ומשחרור שמרנות בהערכת הרזרבה ברבעון הקודם. 1 25.3.2015 __________ תאריך אלון תמיר אקטואר ממונה _____________ תפקיד F.IL.A.A שם האקטואר 1הצהרת האקטואר המקורית נחתמה ביום 19במרס ,2015ועודכנה ביום 25במרס .2015 6 ___________ חתימה