Artikel: Ledere godkender rejseafregninger med smartphonen

Ledere godkender
rejseafregninger med
smartphonen
Af journalist Torben B. Sørensen
Lederne i Lemvigh-Müller kan med et par klik
på smartphonen godkende medarbejdernes
rejseafregninger. SAP-løsningen blev udviklet
hurtigt og billigt.
Grossistfirmaet Lemvigh-Müller har givet sine
ledere adgang til at godkende rejseafregninger,
mens de er på farten. Det virker på alle mobile
platforme, selvom firmaet ikke har udviklet apps.
I stedet har de med hjælp fra NNIT udviklet
særlige mobilegnede websider, der opfører sig
som en app.
Teknologien bag hedder SAP Fiori. Det er et
udviklingsværktøj baseret på den nyeste webteknologi, HTML 5. Med værktøjet følger en række
færdigudviklede standardapplikationer, og en af
dem var den første, Lemvigh-Müller kastede sig
over: Godkendelse af rejseafregninger.
”Vi anvender LEAN-tankegangen, hvor vi forsøger
at eliminere spildtid. Det kan tage os seks uger at
få en rejseafregning gennem vores system, selvom
der kun skal gøres ganske få ting ved den. Det
skyldes, at den skal godkendes af en leder, der ofte
er på farten. Så lander den i en bunke, indtil han en
dag sidder ved sin computer og har tid til at kigge
på den. Det kan vi undgå ved at give lederen
adgang til at godkende rejseafregninger fra en
smartphone eller tablet,” fortæller SAP teamlead
Jesper Albeck Jensen, Lemvigh-Müller.
Med systemet går mellemlederen ind på en webside, der er optimeret til mobil brug. Her kan han
se de rejseafregninger, der ligger i kø til godkendelse i SAP-systemet. Så er det blot at klikke
godkend eller afvis.
”Standard-appen er lige til at tage i brug. Da det
systemtekniske var på plads, tog det kun NNIT’s
mand en halv dag at sætte den op, så den var klar
til brug. Og Fiori er gratis, så man får meget for en
lille investering,” siger Jesper Albeck Jensen.
Tilpasninger efter behov
Det er nemt at tilpasse SAP Fiori og da lederne i
Lemvigh-Müller gerne ville kunne se indscannede
bilag såsom restaurant-regninger, blev det tilføjet
standard-appen.
Jesper Albeck Jensen regner med, at systemet til
mobil godkendelse af rejseafregninger går i drift i
tredje kvartal. Det virker i dag, men virksomheden
har nogle udfordringer med den infrastruktur, der
skal give eksterne enheder adgang ind bag
firewallen.
En anden standard-app viste sig derimod ikke
at være egnet til Lemvigh-Müller. Det er en app,
som rejsende sælgere kan bruge til at se, hvad
der er på lager.
”Det virker nok fint, hvis man har 200 varenumre.
Men vi har 300.000. Når de skal hentes ned i en
browser over en mobil opkobling, tager det alt for
lang tid. Så vi endte med at bruge Fiori til selv at
udvikle en app, der passede til vores behov,”
fortæller han.
Da Lemvigh-Müller skulle vælge leverandør, lagde
Jesper Albeck Jensen især vægt på ét krav:
Leverandøren skulle forpligte sig til en fast pris.
Det gjorde NNIT.
”Det er vigtigt, fordi den slags projekter har en
tendens til at vokse. Ved at have en fast pris
sikrede vi, at vi holdt fokus på opgaven og fik
den gjort færdig,” siger han.
Bliver mere som en app
Da Fiori består af websider, ligner løsningerne ikke
rigtige apps. For eksempel er der ikke adgang til
telefonens indbyggede apps eller hardware såsom
kamera og GPS. Men det kan man få med appen
Fiori Client. Det er en browser, der er udbygget
med adgang til den mobile enheds funktioner.
”Mobil oprettelse af rejseafregninger bliver et af de
næste projekter, vi tager fat på. Fiori Client giver
os mulighed for at tage et billede af en regning,
når vi er ude at rejse, og lægge den ind i en rejseafregning,” siger Jesper Albeck Jensen.
Anders Thinggaard, der er ansvarlig for SAP
mobility hos NNIT, ser store perspektiver for
danske virksomheder i Fiori:
”Fiori kommer til at spille en stor rolle for os.
Teknologien giver mulighed for at udvikle mobile
løsninger, der kan bruges på alle mobile platforme.
Dermed kan virksomhederne få meget af funktionaliteten fra en app uden at skulle investere i
udvikling til både iOS, Android og Windows
Phone,” siger han.
Samtidig er Fiori født med integrationen til de
SAP-systemer, som ofte udgør kernen i virksom­
hedernes administrative systemer.
Jesper Albeck Jensen fortalte om Lemvigh-Müllers
erfaringer med SAP Fiori på NNIT’s kundeseminar
om SAP mobility i Århus i juni.
Han mener ikke, at brugeroplevelsen med Fiori
bliver helt så ”lækker” som ved en ægte app.
Men det gør ikke noget:
”Fiori giver os 80 procent af, hvad vi kunne ønske
os, til en tiendedel af prisen for en egentlig app.
Det er helt i orden, når vi taler om apps, som kun
skal bruges internt. Den app som vi tilbyder vores
kunder er derimod en ægte app skrevet direkte til
de enkelte platforme,” siger han.
Overvejer mobil ordreindtastning
Lemvigh-Müllers sælgere har i dag mulighed for at
tage en bærbar pc med ud til kunderne. Her kan de
bruge en Citrix-opkobling til at gå ind på SAPsystemet derhjemme og oprette en ordre. Men det
er tungt og besværligt, så den opgave vil Jesper
Albeck Jensen gerne lægge over i en Fiori-app.
Lemvigh-Müller
•Lemvigh-Müller er Danmarks største
stål- og teknikgrossist for professionelle
kunder.
•Virksomheden har 1.200 medarbejdere og
omsætter for over fem milliarder kroner
årligt.
•Varesortimentet omfatter over 300.000
forskellige varenumre.
•Virksomheden anvender bl.a. SAP ERP og
SAP HCM.
”Det er en kompleks opgave. Det handler om at
udvælge, hvilke data appen skal vise. Fordelen er, at
det er langt hurtigere end at skulle starte en laptop
op. Og så kan sælger og kunde sidde ved siden af
hinanden og i fællesskab udarbejde ordren – i det
nuværende system kan der være data på skærmbilledet, som kun er til intern brug,” siger han.
Du er velkommen til at kontakte os på [email protected], hvis du vil høre mere om
SAP Fiori.
NNIT
NNIT
NNIT
NNIT
NNIT
NNIT
NNIT
A/S Østmarken 3A DK-2860 Søborg Tel: +45 7024 4242
Switzerland Bändliweg 20 CH-8048 Zurich Tel: +41 44 405 9090
Germany Eschenheimer Anlage 1 DE-60316 Frankfurt am Main Tel: +49 69 66 36 98 73
Czech Republic Explora Jupiter Bucharova 2641/14 3.NP CZ-158 00 Prague 5
China 358 Nanjing Rd. CN-Tianjin 300100 Tel: +86 (22) 5885 6666
Philippines 24/F 88 Corporate Center 141 Valero St. PH-Makati City 1227 Tel: +63 2 889 0999
USA 650 College Road East, Princeton, New Jersey 08540 Tel: +1 (609) 955 4949