CV Kasper Thustrup
Transcription
CV Kasper Thustrup
IMPULS 2013 RESULTATOPNÅELSE & GEVINSTREALISERING IMPULS 2013 den 4. september på Hotel Scandic Copenhagen KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT INSPIRATION NYE MULIGHEDER Succesen fra sidste år fortsætter. Hør Eivind Kolding, Danske Bank; Jesper Lok, DSB; Frank Petersen, Statens Administration og John Brædder, Guldborgsund Kommune, debattere fremtidens offentlige sektor, og hvordan vi kommer derhen. Debatten faciliteres i år af Lotte Mejlhede, TV2 News. Bliv inspireret af de nye tendenser og muligheder, som den digitale verden tilbyder, gennem Mads Thimmers innovative bud på den digitale og mobile fremtid. Hør Devoteams vurdering af fremtidens kommunale IT landskab, samt hvordan man som kommune forbereder sig bedst muligt. Lancering af nye løsninger og koncepter fra Traen. Se de nyeste funktionaliteter i Traens produkter, og hør om hvordan de kan være med til at understøtte mere effektive digitale arbejdsgange i din organisation, bl.a. gennem revitalisering af ESDH. Velkommen til IMPULS 2013, som igen i år er opdelt i forskellige spor med hvert deres fokus. Sporene er i år ESDH, digitale byggesager, PPR, generel ledelse og tilskudsadministration. Læs nærmere om sporene på disse sider. SUCCES MED ESDH Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres. MADS THIMMER, DIREKTØR OG MEDSTIFTER AF INNOVATION LAB FOREDRAGSHOLDER Mads Thimmer er manden bag Innovation Lab, som han startede sammen med IT-guruen Preben Mejer i 2001. Innovaton Lab er siden blevet Danmarks primære udkigspunkt, når den teknologiske udviklings konsekvenser skal omsættes til konkret værdi for private og offentlige virksomheder. ERIK GROVE-STEPHENSEN, HOLBÆK KOMMUNE PROJEKTLEDER Erik Grove-Stephensen har arbejdet med ESDH og digitalisering i mere end 10 år, og har siddet på begge sider af skrivebordet. Erik har tidligere arbejdet som proceskonsulent hos en anden ESDH leverandør, før han i 2010 valgte at ville afprøve teorierne i praksis i Holbæk Kommune. Erik er optaget af at få optimeret systemerne i relation til arbejdsgangene. SIMON SVARRER, TRAEN DIREKTØR Simon Svarrer er direktør hos Traen med ansvar for salg og marketing. Simon har arbejdet med digitalisering af den offentlige sektor gennem de sidste 15 år, og har deltaget som styregruppemedlem i mere end 100 digitaliseringsprojekter i den offentlige sektor. Simon har fokus på at bygge bro imellem forretning og IT, og er generelt motiveret af at gøre en forskel. JØRGEN HEDEGÅRD, TRAEN PRODUKTCHEF Jørgen Hedegård er produktchef for Acadre, og har gennem mere end 20 år arbejdet med udvikling af ESDH løsninger. Jørgen har senest deltaget i Digitaliseringsstyrelsens specifikation af de nye krav til ”OIO standarderne for sag og dokument”, samt engageret sig i KOMBITs forberedelse af deres kommende udbud af fælleskommunale støttesystemer. MICHAEL KNUDSEN, TRAEN CHEF FOR PRODUKTLEDELSE Michael Knudsen har arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT i mere end 15 år. Michael har det overordnede ansvar for Traens samlede produktledelse, og at vores produktvision, på både kort og lang sigt, lever op til kravene fra vores kunder og markedet. Han har i dialog med vores eksisterende kunder og markedet formet produktvisionen omkring næste generation af ESDH. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ WWW.TRAEN.COM PROGRAM SUCCES MED ESDH 09.00 – 10.00 REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, HOTEL SCANDIC COPENHAGEN 10.00 – 10.15 VELKOMST OG TRAENS SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, TRAEN 10.15 – 10.45 FRA DEN OMVENDTE VERDEN - PORTRÆT AF MULIGHEDER MED DEN NYE DIGITALE VERDEN DIREKTØR MADS THIMMER, INNOVATION LAB Der er kun gået 10 år siden vi allesammen kom på nettet med høj hast, og den digitale infrastruktur ændrede vores verden. Mads Thimmer tegner et portræt af mulighederne med den nye digitale verden, og sætter en masse af den ”gamle” verdens fordomme og tommelfingerregler skakmat. Find ud af hvilke, og hvordan der skabes værdi fremadrettet for din forretning og organisation med de nye digitale og mobile leveregler. 10.45 – 11.00 PAUSE 11.00 – 11.40 LANCERING AF ACADRE 5.2 PRODUKTCHEF JØRGEN HEDEGÅRD, TRAEN Oplev de nye muligheder med Acadre 5.2. Fokus for versionen har været bedre understøttelse af konkrete arbejdsgange og forbedret brugeroplevelse. Versionen er i stort omfang baseret på de ændringsforslag, Traen løbende har modtaget fra kunderne. På dette indlæg vil Jørgen Hedegård vise, hvorledes brugerens dagligdag bliver nemmere med Acadre 5.2. 11.50 – 12.30 ESDH MOD 2015 CHEF FOR PRODUKTLEDELSE MICHAEL KNUDSEN, TRAEN ESDH er i rivende udvikling. Løsninger skal tale til brugerne på en nem og intuitiv måde. Fokus flyttes fra registrering til procesunderstøttelse, hvor information bliver udnyttet optimalt i arbejdsgangen. Det handler om at udstille information, der hvor brugerne er, og anvende teknologier, som brugerne kender fra deres dagligdag. Hør Michael Knudsen give Traens bud på en ny fremtid. 12.30 – 13.30 FROKOST 13.30 – 14.00 REVITALISERING AF ESDH PROJEKTLEDER ERIK GROVE-STEPHENSEN, HOLBÆK KOMMUNE Holbæk Kommune anskaffede, efter EU-udbud, i 2012 nyt ESDH system til at understøtte kommunens strategi og vision om at styrke og effektivisere sagsbehandlingen og kommunikationen, både internt og eksternt. Erik Grove-Stephensen fortæller om deres erfaringer, samt deres planer med at revitalisere ESDH. 14.05 – 14.35 TRAEN LANCERER NY BENCHMARK PORTAL DIREKTØR SIMON SVARRER, TRAEN Hvordan ser det ud med ESDH anvendelsen generelt, og hvordan performer min enhed i forhold til andre offentlige myndigheder og kommuner? Med dette initiativ ønsker Traen at fremme videndeling på tværs af vores kunder, baseret på fakta frem for antagelser. Det ambitiøse mål er at kunne sammenligne sagsbehandlingstider, brutto-/nettotider, sagsog dokumentvolumener mv. Simon Svarrer vil give indsigt i Traens ambition, og vise konkrete eksempler på portalens formåen. 14.40 – 15.10 SELVBETJENING MED ESDH SYDDJURS KOMMUNE Syddjurs Kommune giver, som en del af deres kanalstrategi, borgerne mulighed for at få indsigt i sager via kommunens hjemmeside på www.syddjurs.dk. Næste fase handler om adgang for borgerne til egne sager på Borger.dk. Syddjurs Kommune fortæller om deres muligheder for at automatisere denne proces, og giver indsigt i deres baggrund, erfaringer og fremtidsperspektiver. 15.10 – 15.30 PAUSE 15.30 – 16.30 TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF LOTTE MEJLHEDE Fremtidens offentlige sektor er effektiv og handlekraftig. Hør ordførende direktør Eivind Kolling, Danske Bank; adm. direktør Jesper Lok, DSB; direktør Frank Petersen, Statens Administration og borgmester John Brædder, Guldborgsund Kommune debattere hvordan. 16.30 – 17.30 FORFRISKNINGER OG NETVÆRK Fælles for alle spor Fælles for alle spor ten Debat V2’s af T ledes te Lot ede Mejlh INVITATION TOPLEDERDEBAT Hvordan kan den offentlige sektor blive mere effektiv og handlekraftig? Hør fire succesfulde topledere debattere dette den 4. september 2013 kl. 15.30–17.00 på Hotel Scandic Copenhagen. Eivind Kolding Ordførende direktør, Danske Bank Eivind Kolding er i dag ordførende direktør for Danske Bank, som er under forandring. Nye standarder er sat for rådgivning og finansielle løsninger, interaktion med kunder, gennemsigtighed og finansiel styrke samt ansvarlighed hos Danske Bank. Jesper Lok Administrerende direktør, DSB Jesper Lok har været topleder i A.P. Møller – Mærsk Gruppen, og har nu påtaget sig et stort ansvar med at få skabt tillid til DSB, og gennemføre de nødvendige forandringer. Han er en spændende fornyelse i den offentlige topledelse. Frank Petersen Direktør, Statens Administration Kommunerne er under pres både økonomisk og strukturelt. Det kræver effektiv ledelse. John Brædder har som borgmester stor fokus på udvikling og forandring af kommunen. Guldborgsund Kommune er på vej til at blive europas 6. største byggeplads. Som direktør for Statens Administration har Frank Petersen sat sig det mål, at ville inspirere andre, være en rollemodel samt sætte standarden for effektiv administration i den offentlige sektor. John Brædder Borgmester Guldborgsund Kommune Scan koden og tilmeld dig Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder indenfor teknik og miljø. Byggeområdet er ved at blive digitaliseret fra start til slut, og der eksisterer i dag rige muligheder for at udnytte og dermed effektivisere området. SUCCES MED DIGITAL BYGGESAG Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger samt hvordan gevinsterne realiseres. MADS THIMMER, DIREKTØR OG MEDSTIFTER AF INNOVATION LAB FOREDRAGSHOLDER Mads Thimmer er manden bag Innovation Lab, som han startede sammen med IT-guruen Preben Mejer i 2001. Innovaton Lab er siden blevet Danmarks primære udkigspunkt, når den teknologiske udviklings konsekvenser skal omsættes til konkret værdi for private og offentlige virksomheder. PETER ØRDING-THOMSEN, SCHULTZ INFORMATION PROJEKTCHEF Peter Ørding-Thomsen er PRINCE2 og IPMA certificeret projektleder, og har ansvaret for leverancen af ”Byg & Miljø” til KOMBIT. Peter har mange års erfaring fra arbejdet med borger.dk og udvikling af selvbetjeningsløsninger, hvor målgrupperne er myndigheder og borgere i Danmark. Peter har således stort indblik i implementering af krav til offentligt tilgængelige løsninger, samt forståelse for de politiske faktorer, der ofte gør sig gældende i arbejdet med disse løsninger. CHRISTIAN DAMM, VEJEN KOMMUNE INGENIØR Christian Damm har mange års erfaring indenfor byggesagsområdet, og deltager b.la. i fælleskommunale netværksgrupper for byggesager. Han er endvidere medlem af KOMBITs følgegruppe for ”Byg og Miljø”. NILS BO WILLE-JØRGENSEN, GRONTMIJ GIS OG IT AFDELINGSDIREKTØR Nils Bo Wille-Jørgensen har været ansat hos Grontmij siden 2001, med fokus på at digitalisere forretningsprocesser indenfor teknik, miljø og planlægning. Grontmij har hjulpet kunder og samarbejdspartnere til at gennemføre digitaliseringsprocesserne, så det giver bedst mulig værdi for forretningen. JØRGEN HEDEGÅRD, TRAEN PRODUKTCHEF Jørgen Hedegård er produktchef for Acadre, og har gennem mere end 20 år arbejdet med udvikling af ESDH løsninger. Jørgen har senest deltaget i Digitaliseringsstyrelsens specifikation af de nye krav til ”OIO standarderne for sag og dokument”, samt engageret sig i KOMBITs forberedelse af deres kommende udbud af fælleskommunale støttesystemer. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ WWW.TRAEN.COM PROGRAM SUCCES MED DIGITAL BYGGESAG 09.00 – 10.00 REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, HOTEL SCANDIC COPENHAGEN 10.00 – 10.15 VELKOMST OG TRAENS SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, TRAEN 10.15 – 10.45 FRA DEN OMVENDTE VERDEN - PORTRÆT AF MULIGHEDER MED DEN NYE DIGITALE VERDEN DIREKTØR MADS THIMMER, INNOVATION LAB Der er kun gået 10 år siden vi allesammen kom på nettet med høj hast, og den digitale infrastruktur ændrede vores verden. Mads Thimmer tegner et portræt af mulighederne med den nye digitale verden, og sætter en masse af den ”gamle” verdens fordomme og tommelfingerregler skakmat. Find ud af hvilke, og hvordan der skabes værdi fremadrettet for din forretning og organisation med de nye digitale og mobile leveregler. 10.45 – 11.00 PAUSE 11.00 – 11.40 BYGGESAGSANSØGNING PROJEKTCHEF PETER ØRDING-THOMSEN, SCHULTZ INFORMATION KOMBIT driver projektet på vegne af pt. 94 kommuner og Kulturstyrelsen. Projektet skal bidrage til en bedre, mere effektiv, hurtigere og værdiskabende sagsbehandling, samt en mere ensartet regulering af fast ejendom i kommunerne. Projektet skal sikre, at borgere og virksomheder understøttes i deres ansøgningsproces på en sådan måde, at deres ansøgning efterfølgende kan sagsbehandles bedre og hurtigere i kommunen. ”Byg & Miljø” bidrager til, at ansøgningerne er strukturerede og fyldestgørende, hvilket letter sagsbehandlerens arbejdsproces. Det er målet, at 70% af de indsendte ansøgninger foregår digitalt. 11.50 – 12.30 EFFEKTIVE ARBEJDSGANGE MED BYGGESAGER PRODUKTCHEF JØRGEN HEDEGÅRD, TRAEN Gennemgang og demonstration af effektive arbejdsgange med byggesager, herunder automatisk oprettelse af sager på baggrund af digitale ansøgninger, overblik og planlægning af sagsbehandling, effektiv GIS stedfæstelse af sager, workflow understøttelse af arbejdsgange og digital kommunikation med borgerne. På dette indlæg viser Jørgen Hedegaard, hvorledes byggesager nemt kan håndteres i Acadre. 12.30 – 13.30 FROKOST 13.30 – 14.00 VEJEN TIL DEN GODE BYGGESAG INGENIØR CHRISTIAN DAMM, VEJEN KOMMUNE Christian Damm fortæller om Vejen Kommunes udvikling indenfor byggesagsområdet, kommunens håndtering af byggesager i dag, samt visioner og planer for det videre arbejde med digitalisering af byggesager. 14.05 – 14.35 OPTIMERING AF ARBEJDSPROCESSERNE MED GIS GIS OG IT AFDELINGSDIRETØR NILS BO WILLE-JØRGENSEN, GRONTMIJ Nils Bo Wille-Jørgensen vil fortælle om mulighederne for GIS understøttelse af byggesager. Viden om sammenstilling af geografiske data gør det muligt at hente oplysninger på tværs af flere systemer, hvilket sikrer et bedre og mere oplyst beslutningsgrundlag. 14.40 – 15.10 BYGGESAGER PÅ KOMMUNENS HJEMMESIDE SYDDJURS KOMMUNE Syddjurs Kommune giver, som en del af deres kanalstrategi, borgerne mulighed for at få indsigt i byggesagerne via kommunens hjemmeside www.syddjurs.dk, og undgår herved mange opkald og forespørgsler fra kommunens borgere. Syddjurs Kommune fortæller om deres muligheder for at automatisere denne proces, og giver indsigt i deres baggrund, erfaringer og fremtidsperspektiver. 15.10 – 15.30 PAUSE 15.30 – 16.30 TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF LOTTE MEJLHEDE Fremtidens offentlige sektor er effektiv og handlekraftig. Hør ordførende direktør Eivind Kolling, Danske Bank; adm. direktør Jesper Lok, DSB; direktør Frank Petersen, Statens Administration og borgmester John Brædder, Guldborgsund Kommune debattere hvordan. 16.30 – 17.30 FORFRISKNINGER OG NETVÆRK Fælles for alle spor Fælles for alle spor Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder med PPR. PPR området har stor opmærksomhed, og med digitalisering skabes nye muligheder at tilrettelægge og udføre arbejdet på. SUCCES MED PPR Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger samt hvordan gevinsterne realiseres. MADS THIMMER, DIREKTØR OG MEDSTIFTER AF INNOVATION LAB FOREDRAGSHOLDER Mads Thimmer er manden bag Innovation Lab, som han startede sammen med IT-guruen Preben Mejer i 2001. Innovaton Lab er siden blevet Danmarks primære udkigspunkt, når den teknologiske udviklings konsekvenser skal omsættes til konkret værdi for private og offentlige virksomheder. PROFESSIONSHØJSKOLEN UCC Professionshøjskolen UCC følger nøje udviklingen indenfor inklusion. Gennem forskning og udviklingsprojekter er UCC med til at belyse og løse nogle af de konkrete problematikker, som kommunerne oplever ved implementering af inklusion. HANS JØRN SØBERG, AABENRAA KOMMUNE LEDENDE PSYKOLOG Som leder af PPR hos Aabenraa Kommune har Hans Jørn Søberg fokus på optimering og effektivisering af arbejdsgange. Gennem de senere år har Hans Jørn, med stor succes, ydet en målrettet indsats for at lette det administrative arbejde i kommunens PPR-afdeling, således at der i stigende grad kan frigøres tid og ressourcer til arbejdet med den enkelte borger. BJARNE HOUTVED, TRAEN MARKEDSCHEF Bjarne har arbejdet med IT og digitalisering i den offentlige sektor i mere end 15 år. I dag har han som Traens markedschef for Vest Danmark bl.a. ansvaret for, at der via en tæt dialog med kommunerne arbejdes på at identificere nye måder, hvorpå man kan understøtte sagsbehandlingen på de fagspecifikke områder - herunder PPR. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ WWW.TRAEN.COM PROGRAM SUCCES MED PPR 09.00 – 10.00 REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, HOTEL SCANDIC COPENHAGEN 10.00 – 10.15 VELKOMST OG TRAENS SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, TRAEN 10.15 – 10.45 FRA DEN OMVENDTE VERDEN - PORTRÆT AF MULIGHEDER MED DEN NYE DIGITALE VERDEN DIREKTØR MADS THIMMER, INNOVATION LAB Der er kun gået 10 år siden vi allesammen kom på nettet med høj hast, og den digitale infrastruktur ændrede vores verden. Mads Thimmer tegner et portræt af mulighederne med den nye digitale verden, og sætter en masse af den ”gamle” verdens fordomme og tommelfingerregler skakmat. Find ud af hvilke, og hvordan der skabes værdi fremadrettet for din forretning og organisation med de nye digitale og mobile leveregler. 10.45 – 11.00 PAUSE 11.00 – 12.30 INKLUSION GIVER NYE ROLLER PROFESSIONSHØJSKOLEN UCC, SØBORG Professionshøjskolen UCC har gennemført flere projekter om forandring af PPR’s roller ved inklusion, og vil med dette indlæg fortælle om de nye krav til kommunernes PPR’er, som vækker både begejstring – og bekymring. Lige nu står vi overfor det største paradigmeskifte i mange år. 12.30 – 13.30 FROKOST 13.30 – 14.30 DIGITALISERING OG INKLUSION GÅR HÅND I HÅND MED EFFEKTIVISERING AF PPR HOS AABENRAA KOMMUNE LEDENDE PSYKOLOG HANS JØRN SØBERG, AABENRAA KOMMUNE PPR-afdelingen i Aabenraa Kommune har valgt at understøtte inklusion med en række digitaliseringstiltag, for derved at kunne lave nogle effektive arbejdsgange. Et afgørende tiltag har været fokus på den mobile arbejdsplads. Hør om Aabenraa Kommunes succes med at anvende digitalisering til gavn for både sagsbehandleren og borgeren. 14.30 – 14.35 PAUSE 14.35 – 15.10 DIGITALISERING OG MOBILITET INDENFOR PPR MARKEDSCHEF BJARNE HOUTVED, TRAEN Inspiration til understøttelse af den mobile arbejdsplads. Hvilke muligheder eksisterer der, og hvilke værktøjer kan benyttes til at lette sagsbehandlingen digitalt, når en stor del af arbejdet udføres undervejs, væk fra kontoret og ude på eksempelvis skoler og institutioner. 15.10 – 15.30 PAUSE 15.30 – 16.30 TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF LOTTE MEJLHEDE Fremtidens offentlige sektor er effektiv og handlekraftig. Hør ordførende direktør Eivind Kolling, Danske Bank; adm. direktør Jesper Lok, DSB; direktør Frank Petersen, Statens Administration og borgmester John Brædder, Guldborgsund Kommune debattere hvordan. 16.30 – 17.30 FORFRISKNINGER OG NETVÆRK Fælles for alle spor Fælles for alle spor Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder med at gennemføre de nødvendige forandringer i kommunerne. Forandringerne kan være i forhold til hvordan man udnytter digitalisering, ændrer organisation eller tænker borgerservice. KOMMUNAL SUCCES Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger samt hvordan gevinsterne realiseres. MADS THIMMER, DIREKTØR OG MEDSTIFTER AF INNOVATION LAB FOREDRAGSHOLDER Mads Thimmer er manden bag Innovation Lab, som han startede sammen med IT-guruen Preben Mejer i 2001. Innovaton Lab er siden blevet Danmarks primære udkigspunkt, når den teknologiske udviklings konsekvenser skal omsættes til konkret værdi for private og offentlige virksomheder. PER ANDREASEN, DEVOTEAM SENIOR PRINCIPAL Per Andreasen har været med til at udvikle digitaliseringsstrategier for den offentlige sektor igennem de sidste 15 år hos Devoteam. Han har en bred viden på området, og udtaler sig gerne om udvikling og effektivisering af it-området indenfor offentlige myndigheder. Per har konkret arbejdet med strategier indenfor informations- og videnhåndtering i kommuner, og er bl.a. en af initiativtagerne bag Devoteams ESDH-rapport. CAMILLA AMSTRUP, TDC SENIOR VICE PRESIDENT Som chef for ca. 1.000 medarbejdere i TDC har Camilla Amstrup siden 2010 stået i spidsen for en omfattende omorganisering og professionalisering af kundebetjeningen på tværs af TDC’s forretningsområder. Resultaterne har været markante, og kåringen som Danmarks bedste kundeservice i 2013 har indtil videre været kulminationen på dette arbejde. OLE LOLLIKE, HOLBÆK KOMMUNE CHEF FOR BORGER- OG ORGANISATIONSSERVICE Ole Lollike har siden etableringen af servicecentret i 2010 set det som en hovedopgave for centret at udvikle og effektivisere centrets egne kerneopgaver, samt at understøtte og drive tværgående strategiske udviklingsopgaver i kommunens organisation. Omdrejningspunktet i de ønskede forandringer har været effektivisering, digitalisering og innovation. SØREN LADEFOGED, HVIDOVRE KOMMUNE IT OG DIGITALISERINGSCHEF Søren Ladefoged har en ledelsesbaggrund fra både offentlig og privat sektor. Søren har de seneste år arbejdet med management consulting i forhold til kommuner med fokus på styring og Business Intelligence. Siden november 2012 har Søren fungeret som IT- og digitaliseringschef i Hvidovre Kommune, hvor dagsordenen byder på fokus på gevinstrealisering og bl.a. mobility strategi for kommunens mange forskellige forretningsområder. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ WWW.TRAEN.COM PROGRAM KOMMUNAL SUCCES 09.00 – 10.00 REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, HOTEL SCANDIC COPENHAGEN 10.00 – 10.15 VELKOMST OG TRAENS SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, TRAEN 10.15 – 10.45 FRA DEN OMVENDTE VERDEN - PORTRÆT AF MULIGHEDER MED DEN NYE DIGITALE VERDEN DIREKTØR MADS THIMMER, INNOVATION LAB Der er kun gået 10 år siden vi allesammen kom på nettet med høj hast, og den digitale infrastruktur ændrede vores verden. Mads Thimmer tegner et portræt af mulighederne med den nye digitale verden, og sætter en masse af den ”gamle” verdens fordomme og tommelfingerregler skakmat. Find ud af hvilke, og hvordan der skabes værdi fremadrettet for din forretning og organisation med de nye digitale og mobile leveregler. 10.45 – 11.00 PAUSE 11.00 – 11.40 KOMMUNERNES FAGSYSTEMER I OPBRUD SENIOR PRINCIPAL PER ANDREASEN, DEVOTEAM Kommunerne står overfor store forandringer i deres IT landskab. Nye initiativer fra bl.a. ATP, KOMBIT og Digitaliseringsstyrelsen vil få indflydelse på kommunernes løsningsportefølje. Hvilken betydning har dette for kommunerne, deres infrastruktur og deres investering i løsninger? Per Andreasen vil komme med sit bud på, hvordan kommunerne kan klargøre sig til dette. 11.50 – 12.30 FORBEDRE KUNDESERVICEN GENNEM INSPIRATION FRA DANMARKS BEDSTE KUNDESERVICE I 2013 SENIOR VICE PRESIDENT CAMILLA AMSTRUP, TDC TDC har gennem de senere år arbejdet vedvarende og dedikeret for at både effektivisere og højne kundeoplevelsen på tværs af alle kanaler. Hør Camilla Amstrup fortælle om, hvordan man arbejder med professionalisering af kundehåndteringen, hvor vigtig god kundeservice er for organisationen, og hvordan effekten af god kundeservice ofte kan læses på bundlinjen. Kundeservice skal ikke betragtes som en omkostning, men som en god forretning. 12.30 – 13.30 FROKOST 13.30 – 14.00 OPTIMAL ORGANISERING I FORHOLD TIL DIGITALISERING - HVORDAN GØR VI DET? CHEF FOR BORGER- OG ORGANISATIONSSERVICE OLE LOLLIKE, HOLBÆK KOMMUNE Gennemførelsen af de mange kommunale digitaliseringsinitiativer og realiseringen af de tilhørende gevinster, stiller betydelige krav til den organisering, der skal understøtte initiativerne i den enkelte kommune. Hør Ole Lollike fortælle, hvordan Holbæk Kommune har sat digital ledelse og organisatorisk implementering øverst på dagsordenen, for at nå deres ambitiøse mål og høste digitaliseringsgevinsterne. 14.05 – 14.35 HVIDOVRE KOMMUNE GÅR STRATEGISK TIL VÆRKS IFT. AT AFDÆKKE BUSINESS CASEN I MOBILITY IT OG DIGITALISERINGSCHEF SØREN LADEFOGED, HVIDOVRE KOMMUNE 2013 er mobility år i Hvidovre Kommune, hvor emnet står øverst på den teknologiske dagsorden. En foreløbig business case har vist, at der er betydelig forretningsværdi gemt i anvendelsen af mobility, men også mange faldgrupper ift. at sikre gevinstrealisering. Søren Ladefoged vil føre jer igennem Hvidovre Kommunes overvejelser ift. strategi og business case, herunder udpege de områder, hvor Hvidovre Kommune ser forretningspotentialer i de kommende år. 14.40 – 15.10 MULIGHEDER OG UDFORDRINGER VED GEVINSTREALISERING DIREKTØR SIMON SVARRER, TRAEN Opsamling og perspektivering på muligheder og udfordringer omkring arbejdet med gevinstrealisering. Simon Svarrer giver 5 gode råd, der kan være med til at realisere det fulde potentiale. 15.10 – 15.30 PAUSE 15.30 – 16.30 TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF LOTTE MEJLHEDE Fremtidens offentlige sektor er effektiv og handlekraftig. Hør ordførende direktør Eivind Kolling, Danske Bank; adm. direktør Jesper Lok, DSB; direktør Frank Petersen, Statens Administration og borgmester John Brædder, Guldborgsund Kommune debattere hvordan. 16.30 – 17.30 FORFRISKNINGER OG NETVÆRK Fælles for alle spor Fælles for alle spor Dette spor henvender sig til medarbejdere, som arbejder med tilskudsadministration. Der udbetales betydelige midler, og det er væsentligt at tilskudsmidlerne tildeles og anvendes med størst mulig effekt. SUCCES MED TILSKUDSADMINISTRATION Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger samt hvordan gevinsterne realiseres. MADS THIMMER, DIREKTØR OG MEDSTIFTER AF INNOVATION LAB DIREKTØR OG FOREDRAGSHOLDER Mads Thimmer er manden bag Innovation Lab, som han startede sammen med IT-guruen Preben Mejer i 2001. Innovaton Lab er siden blevet Danmarks primære udkigspunkt, når den teknologiske udviklings konsekvenser skal omsættes til konkret værdi for private og offentlige virksomheder. KRISTIAN HAVSKOV SØRENSEN, ENERGISTYRELSEN CHEFKONSULENT Kristian Havskov Sørensen er chefkonsulent i Energistyrelsen, og har 17 års erfaring fra det offentlige, heraf 13 år hos Energistyrelsen. Kristian har stor erfaring med planlægning og drift af tilskudsordninger. Kristian har haft ansvaret for at planlægge og eksekvere udmøntning af en af de nye store ordninger hos Energistyrelsen, som skal løbe over 7½ år med et samlet budget på 3,7 mia. MORTEN RY, DELOITTE ADMINISTRERENDE PARTNER Morten Ry har mere end 15 års erfaring som rådgiver ift. beslutningstagere i den offentlige sektor. Han hjælper offentlige kunder med at tilrettelægge forretningen, således at der kan fokuseres på værdiskabende aktiviteter og realisering af effekter samt resultatmål. Morten er administrerende partner for Business Consulting i Deloitte. CHRISTIAN SVANE, KULTURSTYRELSEN KONTORCHEF Christian Svane er kontorchef i Kulturstyrelsen, og har bl.a. ansvaret for styrelsens effektiviseringsprogram. Christian har arbejdet med digitalisering af det tilskudsadministrative område gennem en længere årrække, og er fast medlem af styrelsens koordinationsudvalg på digitaliseringsområdet. Kulturstyrelsen administrerer ca. 120 puljer, som spænder over tilskud til ombygning af fredede bygninger, til musik og scenekunst mv. MICHAEL KNUDSEN, TRAEN CHEF FOR PRODUKTLEDELSE Michael Knudsen har arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT i mere end 15 år. Han har ansvaret for, at Traens tilskudsadministrative løsning TAS på både kort og lang sigt lever op til kravene fra vores kunder og markedet. Han har i tæt dialog med vores eksisterende kunder og andre interessenter formet produktvisionen omkring succesfuld tilskudsadministration . DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ WWW.TRAEN.COM PROGRAM SUCCES MED TILSKUDSADMINISTRATION 09.00 – 10.00 REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, HOTEL SCANDIC COPENHAGEN 10.00 – 10.15 VELKOMST OG TRAENS SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, TRAEN 10.15 – 10.45 FRA DEN OMVENDTE VERDEN - PORTRÆT AF MULIGHEDER MED DEN NYE DIGITALE VERDEN DIREKTØR MADS THIMMER, INNOVATION LAB Der er kun gået 10 år siden vi allesammen kom på nettet med høj hast, og den digitale infrastruktur ændrede vores verden. Mads Thimmer tegner et portræt af mulighederne med den nye digitale verden, og sætter en masse af den ”gamle” verdens fordomme og tommelfingerregler skakmat. Find ud af hvilke, og hvordan der skabes værdi fremadrettet for din forretning og organisation med de nye digitale og mobile leveregler. 10.45 – 11.00 PAUSE 11.00 – 11.40 LANCERING AF TAS 5 SENIOR FORRETNINGSKONSULENT ASBJØRN BERNT HØEGH, TRAEN Tilskudsadministration skal kunne gennemføres brugervenligt og effektivt, uden at der mistes fokus på økonomi og effekter. Det skal være let at foretage tilpasninger i opsætning af arbejdsgange og puljer/ordninger, ligesom det skal være muligt at opsætte kundespecifikke beregninger og forretningsregler. På dette indlæg præsenteres Traens nye version TAS 5, der har fokus på succesfuld tilskudsadministration og økonomisk ansvarlighed. 11.50 – 12.30 KLAR, PARAT TIL NY TILSKUDSORDNING CHEFKONSULENT KRISTIAN HAVSKOV SØRENSEN, ENERGISTYRELSEN En ny tilskudsordning hos Energistyrelsen ”VE til process” er klar til at åbne for ansøgninger den 1. august 2013. Ordningen er på 3,75 mia. Kristian Havskov Sørensen fortæller om projektet med at udmønte ordningen, hvor Energistyrelsen selv har stået for opsætning af den nye tilskudsordning i TAS, og samtidig har etableret et administrationsgrundlag med en række nye medarbejdere. Fokus har desuden været på at sikre opfølgning på de politiske effektmål. 12.30 – 13.30 FROKOST 13.30 – 14.00 EVALUERING OG EFFEKTMÅL GIVER RESULTATER ADMINISTRERENDE PARTNER MORTEN RY, DELOITTE Evaluering og effektmåling kan gøre en forskel i hverdagen. Samtidig er behov og metode for gennemførelse af effektmålinger under kraftig forandring. Deloitte Consulting er specialister i at foretage evaluering og effektmåling, og derigennem tilvejebringe viden til læring og beslutninger. På dette indlæg giver Morten Ry indblik i, hvorledes anvendelse af programog puljeevaluering kan benyttes til at opnå størst mulig effekt af anvendte tilskudsmidler. 14.05 – 14.35 GEVINSTREALISERING VED PROCESOPTIMERING KONTORCHEF CHRISTIAN SVANE, KULTURSTYRELSEN Kulturministeriet uddeler tilskud for ca. 4,5 mia. kr. pr. år. Kulturstyrelsen er i øjeblikket i gang med at udarbejde en strategi for fremtidens tilskudsadministration. Digitalisering af samtlige arbejdsgange er i fokus, og målet er at øge brugervenligheden, reducere transaktionsomkostningerne og effektivisere arbejdsgangene, så der skabes mest mulig værdi for støttemidlerne, og gevinsterne kan hjemtages. På indlægget præsenteres de overordnede tanker for dette arbejde. 14.40 – 15.10 SUCCESFULD TILSKUDSADMINISTRATION CHEF FOR PRODUKTLEDELSE MICHAEL KNUDSEN, TRAEN Det offentlige bliver mødt af stadig strammere krav til, hvordan tilskuds-, pulje- og fondsmidler anvendes. Det er vigtigt at maksimere effekten af de offentlige investeringer der foretages, så vi kan øge samfundets velfærd og økonomi. Hør Michael Knudsens bud på, hvordan myndighedernes øgede krav til økonomisk ansvarlighed og herunder effektrealisering kan understøttes, og give en succesfuld tilskudsadministration. 15.10 – 15.30 PAUSE 15.30 – 16.30 TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF LOTTE MEJLHEDE Fremtidens offentlige sektor er effektiv og handlekraftig. Hør ordførende direktør Eivind Kolling, Danske Bank; adm. direktør Jesper Lok, DSB; direktør Frank Petersen, Statens Administration og borgmester John Brædder, Guldborgsund Kommune debattere hvordan. 16.30 – 17.30 FORFRISKNINGER OG NETVÆRK Fælles for alle spor Fælles for alle spor Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder med at realisere gevinster i den offentlige sektor generelt. Gevinster kan være i forhold til hvordan man udnytter digitalisering, gennemfører projekter eller leder sin organisation. OFFENTLIG SUCCES Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger samt hvordan gevinsterne realiseres. MADS THIMMER, DIREKTØR OG MEDSTIFTER AF INNOVATION LAB DIREKTØR OG FOREDRAGSHOLDER Mads Thimmer er manden bag Innovation Lab, som han startede sammen med IT-guruen Preben Mejer i 2001. Innovaton Lab er siden blevet Danmarks primære udkigspunkt, når den teknologiske udviklings konsekvenser skal omsættes til konkret værdi for private og offentlige virksomheder. HENRIK BACHMANN, IMPLEMENT PARTNER Henrik Bachmann har været partner i konsulentfirmaet Implement i 14 år. Henrik har fokus på den offentlige sektor, hvor han hjælper offentlige kunder med at forbedre processer og gennemføre forandringsprojekter. Implement har som fokusområde at støtte offentlige organisationer i at gennemføre strategiske forandringer i en stadig mere kompleks kontekst, samtidig med at forandringerne skal gennemføres hurtigt og effektivt, så de forventede effekter og resultater opnås. BETINA HAGERUP, ERHVERVSSTYRELSEN DIREKTØR Betina Hagerup blev direktør i Erhvervsstyrelsen i 2011, efter bl.a. at have været erhvervsdirektør i Erhvervs- og Vækstministeriet. Betina Hagerups ledelsesfilosofi er, at man når længere ved at stile højt, og så ikke helt nå målet, end ved at gå efter det middelmådige fra starten. Hun er kendt for at være en brobygger i samarbejdet mellem virksomheder og myndigheder. MICHAEL V. SKÅNSTRØM, LUNDBECK VICE PRESIDENT CORPORATE IT Som chef for ca. 120 medarbejdere indenfor IT har Michael V. Skånstrøm siden 2001 stået i spidsen for anvendelse af IT på Lundbeck. Michael arbejder fokuseret med at levere forretningsværdi gennem innovation, kreativitet og effektiv eksekvering i tæt samarbejde med forretningen. Han arbejder kontinuerligt med at forbedre resultaterne, ved løbende at holde fokus på tilgangen til opgaverne og de metoder, der anvendes. Han er kendt som effektiviseringernes og processernes mand, og for at sætte ”globalisering” på dagordenen i Lundbeck. CLAES NILAS, MINISTERIET FOR BY, BOLIG OG LANDDISTRIKTER DEPARTEMENTSCHEF Claes Nilas har været departementschef i 3 forskellige ministerier siden 2004, herunder 6 år i Integrationsministeriet. Claes har gennem sit arbejde stor erfaring med udveksling af viden om og erfaringer fra den offentlige forvaltning. Claes Nilas er dertil formand for Nordisk Administrativ Forbund, som arbejder med at sætte fokus på og debat om udfordringerne samt mulighederne for den offentlige sektor. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ WWW.TRAEN.COM PROGRAM OFFENTLIG SUCCES 09.00 – 10.00 REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, HOTEL SCANDIC COPENHAGEN 10.00 – 10.15 VELKOMST OG TRAENS SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, TRAEN 10.15 – 10.45 FRA DEN OMVENDTE VERDEN - PORTRÆT AF MULIGHEDER MED DEN NYE DIGITALE VERDEN DIREKTØR MADS THIMMER, INNOVATION LAB Der er kun gået 10 år siden vi allesammen kom på nettet med høj hast, og den digitale infrastruktur ændrede vores verden. Mads Thimmer tegner et portræt af mulighederne med den nye digitale verden, og sætter en masse af den ”gamle” verdens fordomme og tommelfingerregler skakmat. Find ud af hvilke, og hvordan der skabes værdi fremadrettet for din forretning og organisation med de nye digitale og mobile leveregler. 10.45 – 11.00 PAUSE 11.00 – 11.40 SKAB VÆRDI IGENNEM FORANDRINGER PARTNER HENRIK BACHMANN, IMPLEMENT Den offentlige sektor kalder på forandringer nu. Implement er specialister i at gennemføre succesfulde forandringsprojekter med henblik på at forbedre processerne og skabe mere effektive organisationer, bl.a. gennem implementering af LEAN principper. Henrik Bachmann vil give inspiration til, hvilke overvejelser man bør gøre sig omkring forventede effekter og resultater, når et forandringsprojekt igangsættes. 11.50 – 12.30 VÆKST MED DIGITALISERING DIREKTØR BETINA HAGERUP, ERHVERVSSTYRELSEN Erhvervsstyrelsen arbejder for at skabe vækst gennem effektiv regulering, gode digitale løsninger, god adgang til erhvervsdata, moderne kommunikationsteknologier og internationalt samarbejde. Digitalisering spiller en afgørende rolle, og Betina Hagerup vil i sit indlæg berette om, hvordan Erhvervsstyrelsen sikrer den nødvendige effektopnåelse og gevinstrealisering i de ambitiøse digitaliseringsprojekter, herunder moderniseringsprogrammet. 12.30 – 13.30 FROKOST 13.30 – 14.00 FOKUSER PÅ FORRETNINGSPROCESSER OG RESULTATER VICE PRESIDENT & CIO MICHAEL V. SKÅNSTRØM, LUNDBECK Lundbeck anvender mere end 500 mio. kr. årligt på IT, og man arbejder professionelt med at IT skal understøtte forretningsbehovene. Lundbeck har i de sidste mange år gennemført en række større forandringer, hvor IT har spillet en afgørende rolle. Hør Michael Skånstrøm fortælle om, hvordan IT er med til at realisere forretningens ambitioner. 14.05 – 14.35 MULIGHEDER OG UDFORDRINGER VED GEVINSTREALISERING DIREKTØR KRISTINE STENHUUS, TRAEN Opsamling og perspektivering på muligheder og udfordringer omkring arbejdet med gevinstrealisering. Kristine Stenhuus giver 5 gode råd, der kan være med til at realisere det fulde potentiale. 14.40 – 15.10 RETNING OG STYRING SKABER SUCCES DEPARTEMENTSCHEF CLAES NILAS, MINISTERIET FOR BY, BOLIG OG LANDDISTRIKTER Claes Nilas har indgående kendskab til, hvad det kræver at lave forandringer i den offentlige sektor, både når det gælder indretning, styring og effektivitet. Claes Nilas har arbejdet med at udvikle og implementere nye styringsredskaber, til at måle effekten af de tiltag der gennemføres. Gevinstrealisering og effektopnåelse af både organisatoriske og digitale investeringer er afgørende for, at den offentlige sektor udvikler sig til at klare fremtidens udfordringer. 15.10 – 15.30 PAUSE 15.30 – 16.30 TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF LOTTE MEJLHEDE Fremtidens offentlige sektor er effektiv og handlekraftig. Hør ordførende direktør Eivind Kolling, Danske Bank; adm. direktør Jesper Lok, DSB; direktør Frank Petersen, Statens Administration og borgmester John Brædder, Guldborgsund Kommune debattere hvordan. 16.30 – 17.30 FORFRISKNINGER OG NETVÆRK Fælles for alle spor Fælles for alle spor KONTAKT Traen A/S Borupvang 5D DK-2750 Ballerup tlf. +45 3325 6555 fax +45 3325 5041 [email protected] www.traen.com Scan koden og tilmeld dig Impuls