Saimaan Tukipalvelut Oy

Vuoden 2012 Puhtausalan Yritykseksi valittiin
Saimaan Tukipalvelut Oy
Kuvassa toimitusjohtaja Marjatta Lausjärvi onnittelemassa Saimaan Tukipalvelujen
edustajia: Kaisa Sairanen, Tarja Luukkonen, Pia Mentunen ja Mirja Sokura
S
iivoustaito-lehti on valinnut puhtausalan yrityksen/yhteisön vuodesta 1997.
Puhtausalalla toimii tuhansia yrityksiä ja yhteisöjä. Yksityiset palveluyritykset ovat lisänneet viime vuosina markkina-aluettaan mutta olennainen osa puhtaudesta tuotetaan myös sisäisten palvelujen tai kunnallisten liikelaitoksien toimesta.
Puhtauspalvelualan työntekijät ovat
läsnä kaikkialla: kouluissa, virastoissa, hotelleissa, kauppakeskuksissa – missä ikinä
liikumme tai työskentelemme. Yhä enemmän ammattimaisesti tuotettua puhtauspalvelua tehdään nykyään myös kodeissa.
Teollisuus, sairaalat, palvelutalot ja monet
26
Puhtaustieto5¥2012
muut kohteet vaativat palvelujen tuottajilta erikoisosaamista. Puhtauden mittaaminen, tulosten tulkinta, homesiivous, materiaalivalinnat, nanoteknologian uudet tuulet, huoltokirjojen ylläpitäminen, hygienian hallinta ovat ammattilaisen puhtauden tuottajan tätä päivää.
Puhtauspalveluissa
huippuosaajia
Puhtauspalveluala on suuri ja haasteellinen. Puhtausalalla tarvitaan ammattiosaajilta valtavasti tietoa, jonka tulee olla yhtenäisesti hallittavissa, perusteellisesti tutkittua sekä käytäntöön sovellettavissa.
Puhtauden vuoksi vaadittavaa työtä on
tehty kautta vuosisatojen. Suomessa on yli
10 vuotta tehty sisäilmastoa koskevia tutkimushankkeita ja silti tuntuu, että tuon
tiedon tuottamisessa ja soveltamisessa
ollaan vasta alkuvaiheissaan. Sisäilmaston
puhtauden hallinta on vain yksi osa alue,
jonka puitteissa tulee tietää materiaalien
ominaisuudet, kemialliset tuotteet, koneelliset apuvälineet, palvelun perusperiaatteet ja tietysti kustannukselliset tekijät.
Puhtauden laadulle haluttaisiin antaa
mitattavissa olevat arvot. Vielä ei kuitenkaan ole yksiselitteistä tietoa siitä, mitä tällaiset arvot eri tiloissa voisivat olla. Puhtauden mittaaminen korkeaa puhtaustasoa
tai hygieniaa vaativissa tiloissa, kuten leikkaussaleissa on parhaillaan useammankin
tutkimushankkeen kohteena. Elintarviketeollisuudessa mittauksia on tehty selkeästi muita tilatyyppejä enemmän. Mutta tietoa tarvitaan vielä paljon, paljon lisää.
Tulevaisuudessa huipulla pysyminen vaatii entistä enemmän koulutukselta ja tutkimukselta. Henkilöstön tietotaidon ylläpitämisen tulee olla jatkuvaa. On aivan välttämätöntä varmistaa, että meillä on tarjota
nyt ja tulevaisuudessa alalle korkealaatuista koulutusta työntekijätasolta johtajatasolle. Tarvitaan käytännön ratkaisuja sekä vahvaa tukea tutkimuksesta, korostaa
Siivoustaito-lehden päätoimittaja Marjatta
Lausjärvi.
Saimaan Tukipalvelut Oy –
yhteistyössä asiakkaan kanssa
Saimaan Tukipalvelut Oy on Lappeenrannan kaupunkikonserniin kuuluva, 1.4.2010
toimintansa aloittanut palveluntuottaja.
Yhtiön toimialoina ovat ruoka-, siivous-,
laitos- sekä tekstiilipalvelut, työntekijöitä
on n.800 ja yhtiön liikevaihto on n. 37 miljoonaa euroa.
Laitospalveluiden toimiala tuottaa puhtauspalvelua siivous- ja laitoshuollossa Etelä-Karjalan alueella omistajiensa Lappeenrannan kaupungin, Etelä-Karjalan sosiaa-
li- ja terveyspiirin ja Imatran kaupungin
kohteissa. Laitospalveluiden liikevaihto on
n. 22 miljoonaa euroa, ja henkilöstöä laitospalveluilla on lähes 600.
Puhtauspalveluiden ja laitoshuollon lisäksi laitospalveluilla on ollut hoidettavana yli 20 valmistuskeittiötä ja 50 palvelukeittiötä. Ruokapalveluiden toteuttaman
keittiöverkkouudistuksen myötä laitospalveluiden valmistuskeittiöt muuttuvat 2012
vuoden loppuun mennessä palvelukeittiöiksi, jolloin palvelukeittiöitä jää laitospalveluille 71. Tämä muutos on merkittävä niin
työntekijöiden kuin työn organisoinnin
kannalta.
Vuoden 2012 alusta laitospalvelut-toimiala organisoitiin uudelleen kahdeksi
palvelualaksi tuottavuuden, työn organisoinnin ja palvelun laadun kehittämiseksi.
Puhtauspalvelut vastuualueella tavoite on ollut yhdistelmätyön kehittäminen
kohteissa joissa tuotetaan sekä siivousettä ruokapalvelua. Henkilöstöä on koulutettu yhdistelmätyöhön yhteistyössä EteläKarjalan aikuisopiston kanssa.
Laitoshuollon palvelualueella on keskitytty yhtenäisten toimintamallien toteuttamiseen Etelä-Karjalan sosiaali- ja
terveyspiirin alueella toimivissa sairaaloissa, terveysasemilla ja eri laitoshoidon yksiköissä. Yhdessä asiakkaan kanssa olemme
kehittäneet laitoshuollon palvelua vastaamaan asiakkaan tarpeita. Mm. vanhus-
tenasumispalveluiden rakennemuutokset
muuttavat laitoshuollon palvelunkuvaa
siirryttäessä laitoshoidosta esim. tehostetun asumispalvelun ja palveluasumisen
yksiköihin.
Ammatillinen osaaminen on yhtiöön
siirtyneillä työntekijöillä vankkaa. Uusien
työntekijöiden kohdalla panostamme koulutukseen ja kannustamme osallistumaan
mm. tutkintoon tähtäävään oppisopimuskoulutukseen. Tällä hetkellä yhtiössämme
toteutetaan oppisopimuskoulutusta laitoshuoltajan ammattitutkinnon, toimitilahuoltajan perustutkinnon, siivoustyönohjaajan
erikoisammattitutkinnon sekä tekstiilihuoltajan ammattitutkinnon osalta. Osaamiskartoitus on toteutettu 2012 vuoden aikana C&Q järjestelmän avulla Etelä-Karjalan
aikuisopiston kanssa. Osaamiskartoitusta
tullaan hyödyntämään niin koulutuksen
kuin kehityskeskustelujen pohjana.
Saimaan Tukipalvelut on mukana asiakkaiden ympäristöohjelmien toteuttamisessa ja pyrkii omalla panoksellaan turvaamaan puhtaan elinympäristön noudattamalla kestävän kehityksen periaatteita ottamalla huomioon toiminnan ympäristövaikutukset.
Suuri haaste lähivuosina on osaavan
työvoiman saannin turvaaminen, joka on
yhteinen haaste koko puhtauspalvelualalla kaikkialla Suomessa.
ISS Palvelut panostaa
monimuotoisuuteen
I
SS Palvelut on allekirjoittanut Suomen
monimuotoisuusverkoston sitoumuksen
ensimmäisten suomalaisyritysten joukossa. Monimuotoisuuden arvostaminen
näkyy ISS:llä arvoissa ja johtamisen periaatteissa, ja se on jalkautettu koko henkilöstölle.
– Työvoimavaltaisena alana henkilöstö
on tärkein voimavaramme. Monimuotoisuus ja yhdenvertaisuus, niiden hallinta ja
arvostaminen, on olennainen osa tapaamme toimia. Hyödynnämme monipuolisesti
ja ennakkoluulottomasti ihmisten erilaisuutta ja erilaisia voimavaroja, toteaa ISS
Palveluiden henkilöstöjohtaja Sirpa Huuskonen.
Monimuotoisuus näkyy mm. ISS:n työllistämissä henkilöstöryhmissä.
– Näemme vahvuutena, että työllistämme henkilöitä, jotka edustavat eri
ikäryhmiä, sukupuolia ja kansalaisuuksia
sekä erilaisia koulutustaustoja lyhyt- ja
pitkäaikaisiin, osa-aikaisiin tai kokopäiväisiin työsuhteisiin kunkin elämäntilanteen
mukaan. Meillä myös työkyvyn johtaminen nähdään tärkeäksi ja ikäjohtamiseen
panostetaan. Osatyökykyisilläkin on meillä
sijaa.
ISS:llä monimuotoisuus kohtaa liiketoiminnan tarpeet ja luo kilpailuetua. Monimuotoiset tiimit tuottavat asiakkaille erilaisia palveluja ja niistä koottuja yhdistelmiä.
Työntekijöiden työskentelyä asiakaskohteissa ohjaa tehokkaasti yhdessä tekeminen: töitä ei jaotella ”sun ja mun töihin”,
vaan tiimin töiksi.
– Esimiehet ovat meillä tärkeässä roolissa monimuotoisuuden johtamisessa. He
myös mahdollistavat oman tiiminsä tasaarvoiset mahdollisuudet urapolkuihin ja
huolehtivat siitä, että avoimet työtehtävät
ovat aidosti avoinna kaikille. Monimuotoisuuden arvostaminen näkyy myös esimiehille kohdennetussa koulutuksessa, Sirpa
Huuskonen kertoo.
Puhtaustieto5¥2012
27