SeamChip palvelukonsepti Etusi ja palvelusi kosketuksen päässä

SeamChip palvelukonsepti
Etusi ja palvelusi
kosketuksen päässä
Jukka Suikkanen
Bonwal Oy
• Palvelut:
• Digitaalisten tunnisteiden
sisällönhallinta ja työkalu mobiilisivujen
tekemiseen. Tag Manager
• Asiakkuudenhallinta ja viestintäalusta,
SeamChip
• Lippusovellukset, HSL
• NFC teknologia
• Sovellukset , järjestelmät, konsultointi
• Räätälöidyt asiakasprojektit
• liputukseen, tapahtumiin tms.
• Toimpisteet Espoo & Oulu
Copyright 2015 Bonwal Oy
SeamChip
Palvelukonsepti liikkeille ja yrittäjille
CRM, liput, kulunvalvonta, verkkokauppa ja ajanvarauskalenteri
samassa paketissa.
Yksi kortti, useita palveluita!
Käyttäjä saa yhdellä kortilla kaikkien liikkeiden ja yritysten
palvelut sekä tuote- ja pääsyoikeudet.
Copyright 2015 Bonwal Oy
SeamChip palvelukonsepti









CoreGo yrityksen palvelukonsepti,
Bonwal toteuttanut CRM ja
liputusjärjestelmän
Liikkeelle/yritykselle/ketjulle brändätty
palvelukokonaisuus
Asiakkuudenhallinta ja -viestintä,
markkinointi ja tuoteet.
CRM, asiakasrekisteri ja käyttöoikeudet
Asiakkuuskortit joissa QR koodi ja NFC
tunniste
Liikkeille/yrityksille Kauppiassovellus
NFC puhelimessa
Kulunvalvontajärjestelmä
Verkkokauppa
Ajanvarausjärjestelmä
Copyright 2015 Bonwal Oy
SeamChip CRM
Web pohjainen järjestelmä
•Jokaisella yrityksellä oma asiakasrekisteri
•Asiakkaiden käyttötiedot
•Viestintä
•
SMS, email
•Tuotteet ja tuotteiden hallinta
•Raportit
•
Myynti- ja käyttöraportit
Kauppiassovellus NFC puhelimessa/padissa
•Asiakkuuskortin luku koskettamalla korttia / NFC
•QR koodin luku kameran avulla
•Asiakastietojen hallinta
•Tuotteiden, lippujen myynti
•Leimaukset, pääsyoikeuksien tarkistus
Copyright 2015 Bonwal Oy
SeamChip CRM






Viestintävälineet asiakkuuden hallintaan

SMS, Email, etukampanjoiden toteutus
Sähköiset leimakortit

Käyttökertojen kerrytys
Etukuponkien jakelu

Yritysten yhteiset kampanjat
Kausi-, sarja- ja kertaliput

Lounasliput, pääsyliput, tapahtumaliput
E-lippu mobiiliin QR koodina

Anonyymi lippu ei rekisteröityneille käyttäjille
Tapahtumaraha

Kortilla arvoa esim. tapahtuman
ravintolapalveluihin
Copyright 2015 Bonwal Oy
SeamChip asiakkuuskortti





SeamChip asiakkuuskortissa QR koodi ja NFC
tunniste
Kortti brändättävissä toiveiden mukaan
Käyttäjällä vain yksi kortti joka toimii kaikissa
SeamChip liikkeissä
Korttina/tunnisteena käy myös mikä tahansa
NFC yhteensopiva kortti. Esim. HSL tai vastaava
matkakortti
Edut ja käyttöoikeudet yhdistetty korttiin
Copyright 2015 Bonwal Oy
Kauppiassovellus mobiilissa/padissa





Android NFC puhelin/tablet
lukulaitteena
Asiakkuuden hallinta

Lisäys, muokkaus
Tuotteiden ja käyttöoikeuksien tarkistus
ja leimaus

Leimakortit

Etukupongit

Liput

Kausi-, sarja- ja kertakortit
E-lippujen tarkistus/ QR koodin luku
Tapahtumarahan myynti ja käyttö
Copyright 2015 Bonwal Oy
Kulunvalvonta
Kuluvalvontajärjestelmä lisäpalvelu



Yhdistetty rajapinnalla CRM:ään
Joko SaaS toteutus tai sovellus paikallisessa koneessa
Ohjaa ovia ja portteja
Kulkuoikeudet liitetään käyttäjään CRM:ssä



Yksittäinen pääsyoikeus tai aikaväli
Kausi/kuukausi kortti
Sarjakortti
Tiedot välittyy automaattisesti CRM:n ja
kulunvalvontajärjestelmän välillä


Uudet käyttäjät ja käyttöoikeudet
Statistiikka ja raportit käytöstä
Copyright 2015 Bonwal Oy
Verkkokauppa ja ajanvarausjärjestelmä

Verkkokauppa & ajanvarausjärjestelmä



Yrittäjä voi laittaa verkkokauppaan mökin, kuntosalin
kausi/sarjakotin tai esim. palveluajan myyntiin
Käyttäjä ostaa palvelun tms. -> tieto välitetään suoraan
CRM:ään/kulunvalvontaan ja käyttäjän kortti käy
tunnisteena sisäänpääsyyn ko. ajankohtana
 Ei tarvetta erilliseen avainten tai korttien jakeluun
Käyttäjä näkee SeamChip palvelusta omat
käyttöoikeudet ja palvelut

Voi ostaa verkkokaupan kautta uusia käyttöoikeuksia ja
palveluita
Copyright 2015 Bonwal Oy
Statistiikka ja raportit
• Perustatistiikka työkalut CRM:ssä
•
Käyttö- ja leimaustapahtumat asiakkaittain
• Automaattiraportteja esim. urheilutapahtumissa
•
Kävijästatistiikka tapahtuman aikana, automaattinen
sähköposti järjeställe
• Myynti- ja käyttöraportit ajettavissa esim. päivän
päätteeksi
• Kulkuraportit kulunvalvonnasta koontina esim.
kerran viikossa
• Räätälöidyt raportit tarvittaessa
Copyright 2015 Bonwal Oy
Esimerkkejä tuotteista ja palveluista
• Leimakortit, etukupongit
• Ravintoloiden lounaat
•
Myös ravintola ketjujen tuotteet, Maakunta
• Pääsyoikeudet urheilutapahtumiin
•
•
•
Sotkamon Jymy ( pesäpallo)
Kajaanin Hokki ( jääkiekko)
Seinäjoen Jalkapallokerho
• Pääsyoikeudet tiloihin
•
•
•
•
SuperPark Oulu, Vantaa
Duudson Park Seinäjöki
Vuokramökkejä Vuokatissa
Kuntosaleja, palloilusaleja
• Tapahtumien palvelupaketit
•
•
Illallinen + drinkkiliput
Tapahtumaraha, ravintolapalvelut / Provinssi
• Yritysten väliset kampanjat
•
Eri yritysten eduista toteutetut yhteiskampanjatuotteet
Copyright 2015 Bonwal Oy
Kiitos mielenkiinnosta !
Jukka Suikkanen
CEO, Myynti & Markkinointi
Email: [email protected]
Puhelin: +358 40 5489884
www.bonwal.com
Copyright 2015 Bonwal Oy