docOplæg ved Jesper C. Sort, Aalborg Universitet
download 
Report Transcription
Oplæg ved Jesper C. Sort, Aalborg Universitet
Agenda » Hvad er forretningsmodeller? » Korte eksempler på forretningsmodeller » Business model canvas som værktøj » Value proposition canvas som værktøj » Konkrete eksempler » Opsummering © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 1 Jesper C. Sort • Titel: PhD studerende på AAU • CREBS / BMDC • Arbejder med: • Forretningsmodeller omkring nye virksomheder og investorer • Forretningsmodeller som fælles forståelse mellem investor og iværksætter • Workshops med virksomheder som vil arbejde med deres forretningsmodel © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 2 Begrebet ”forretningsmodeller” © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 3 ”A very used word but we don’t speak about the same thing – people have different mental models” - Alexander Osterwalder © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 4 ΔV? $? Forretningsmodel definitioner • "En forretningsmodel beskriver den måde, hvorpå en organisation skaber, leverer og fastholder værdi", Osterwalder & Pigneur, 2009. • En forretningsmodel er den logik, som forener virksomhedens overskudsmodel med, hvorledes man organiserer og sammenstykker sine aktiviteter. Med andre ord kan man sige at forretningsmodellen er den platform, der muliggør at en virksomhed kan føre sin strategi ud i livet (Nielsen 2006) Mere herom: • Download ”Business Models: Networking, Innovating and Globalizing” gratis på www.bookboon.com © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 5 Succesfulde forretningsmodeller © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 6 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 7 HVIS DU IKKE BETALER, SÅ ER DET FORDI DU ER BACON! © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 8 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 9 Er der muligheder andre steder? Kan vi lære af eksisterende forretningsmodeller © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 10 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 11 Kan man sælge et spil gratis? © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 12 Business Model Canvas som værktøj © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 13 Forretningsmodel som værktøj • Der findes mange forskellige måder at skabe et overblik over en virksomheds forretningsmodel. Et af de værktøjer, som man kan bruge i relation til især SMV’ere er Osterwalders Business Model Canvas. • Styrken ved dette værktøj er visualiseringen af de forskellige elementer i en virksomheds forretningsplan, og en forståelse heraf kan sikre en optimering samt en løbende justering i forhold til nye forretningsmuligheder, hvorved værktøjet kan medfører en fremdrift i virksomheders tankemønstre. © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 14 områder © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 15 HVORDAN ? HVAD ? €? © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 16 profit formel HVEM ? $? Forretningsmodel kanvas – The Business Model Canvas 4 områder 9 byggeblokke © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 17 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 18 Super Toast Nøgle aktiviteter Kunderelationer Kundesegmenter Nøgle partnere Nøgle ressourcer © Business Model Design Center Omkostnings 12-01-2015 Side 19 struktur Kanaler Indtjenings kanaler Business Model Generation (2010) (www.businessmodelgeneration.com 72 siders preview af bogen) © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 20 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 21 Value proposition canvas © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 22 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 23 Forstå Jobs-To-Be-Done - og skab værdi! » Design af et innovativt værditilbud til vores kunder starter ved, at man virkelig forstår kundens "job-to-be-done" Udgangspunktet er simpelt: kunder køber ikke produkter eller services. De "hyre" dem til at udrette et job, udføre en opgave eller nå et mål. Vi kalder disse opgaver eller mål "job-til-være-done”: ”Folk køber ikke en boremaskine, fordi de ønsker en boremaskine – de køber en boremaskine, fordi de har brug for at lave et hul” - Theodore Levitt » Produkter eksisterer altså for at hjælpe nogen med at udføre deres job(s). » Når man ser gennem en job-to-be-done linse, er det nemt at se, at målet for innovation er at skabe produkter og services, der hjælper kunderne med at udføre deres opgaver eller nå deres mål signifikant bedre (end de gør med andres produkter og services). Folk køber ikke eller skifter til et produkt, som kun får deres job gjort 1 eller 2 procent bedre. Signifikant forbedring - 20 procent eller mere kræves normalt for at opnå en førende markedsposition © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 24 Forstå Jobs-To-Be-Done - og skab værdi! » Et specifikt kundesegment har forskellige Jobs-To-Be-Done samt har forskellige oplevede gevinster og smerter i forbindelsen med udførelsen af disse » Derfor er det essentielt, at forstå hvilke job(s) der regelmæssigt opstår i kundernes liv, som de muligvis vil ”hyre” produkter og services til at udføre for dem. Men dette kan være problematisk, specielt fordi: 1) Man skal tænke på jobbet fra kundernes perspektiv – ikke virksomhedens 2) Man skal tænke stort – favne om hele jobbet, ikke bare dele af det 3) Man skal fokusere på det funktionelle job – ikke de følelsesmæssige mål, der er følgevirkning heraf © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 25 Eksempel En virksomhed der leverer sprøjtemidler til landmænd – hvilket job forsøger kunderne at ”hyre” produktet til? Dræbe ukrudt? Dyrke afgrøder? © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 26 FIT © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 27 1 5 Skitsér den specifikke række af produkter & services der er rettet mod det udvalgte kundesegment 6 Angiv hvorledes denne række af produkter & services skal skabe gevinster før, under eller efter jobbet - øge/skabe kundegevinster 3 Angiv alle de ting, som repræsentere en gevinst for kunden, for det enkelte job - noget kunden ønsker Udvælg et specifikt kundesegment 2 Skitsér de specifikke jobs det udvalgte kundesegment forsøger at udføre Husk at prioritere kundeopgaverne ud fra et hyppighedsgrad 7 Angiv hvorledes denne række af produkter & services skal lindre kundernes smerter får, under eller efter kundejobbet - reducere/eliminere smerter © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 28 4 Angiv alle de ting, som repræsentere en smerte for kunden, for det enkelte job - noget kunden vil undgå VPC eksempel © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 29 VPC eksempel » Produkt: digital musikafspiller © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 30 Massemarkede t Tilbyde tusindvis af sange i din lomme Selve enheden/ afspilleren Convenience Adgang til en online butik med indhold fra alle større pladeselskaber Muligheden for at købe ny musik Have alt ens musik tilgængeligt altid At finde ønskede sange hurtigt Automatisk afspilning af musik som passer til ens humør Software Online butik Reduktion af indlærings-kurven ved problemfri integration af hardog software Vægten af afspilleren Indlæringskurven Eliminering af, at man konstant skal kopiere sange frem og tilbage pga. lille lagerkapacitet © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 31 Batteritiden For en digital musikafspiller, er jobbene: Købe, downloade, overføre og lytte til musik ”on the go” © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 32 Hvornår kan VPC benyttes? Hvis man som virksomhed har glemt mantraet: ”Your customers do not exist to buy. You exist for them!” » Ny forretningsmodel – nyt værditilbud (?) » Eksisterende forretningsmodel– ændre/justere værditilbuddet? ny forretningsmodel konfiguration » Bedre forståelse af de jobs man løser kan medføre nye forretningsmodeller » Nye kundesegmenter – tilpasse værditilbuddet til dem ved nye produkter og/eller services som hjælper dem med at løse deres jobs, skabe gevinster samt lindre deres oplevede smerter før, under eller efter jobbet er udført? © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 33 Vores egne antagelser om kundesegmentet… og dertilhørende design af værditilbuddet © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 34 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 35 Live test på markedet – snak med kunderne for at validere antagelserne… © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 36 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 37 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 38 FIT © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 39 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 40 Eksempel © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 41 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 42 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 43 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 44 Hvilke elementer kan inspirere til en ”mobilerevolution”? © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 45 Mobilbetaling © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 46 Mobilløsning til ”markedsplads” © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 47 Nye forretningsmodeller og mobilemuligheder © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 48 Mobilløsning for ”motionsfolket” © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 49 Forretningsmodel innovation © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 50 Kaffemaskiner Pods via egen distribution ”Not invented here” Open Business Model Engangssalg Brugerbetaling Computere Software og platform (system) © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 51 Søgemaskine Præcis annoncering Læringer Fokus på svagheder kan styrke kreativiteten Netværk letter vejen til målet Prøv mange modeller af Hav modet til at tænke radikalt © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 52 © Business Model Design Center 12-01-2015 Side 53
