Poslovni domjenci Telekomunikacije Nekretnine Banke
Transcription
Poslovni domjenci Telekomunikacije Nekretnine Banke
issn: 1846-3371 prvi osje~ko-baranjski besplatni gospodarski ~asopis tema broja Poslovni domjenci posebni prilozi Telekomunikacije Nekretnine Banke intervju Snje`ana Brzica broj 11, godina II, studeni 2007. Sadr`aj 17 tema broja: Poslovni domjenci “Poslovni domjenci se`u od neformalnih dru`enja zaposlenika, obilje`avanja obljetnica, otvaranja ili preure|enja novih prostora, predstavljanja novih proizvoda i usluga na tr`i{tu do bo`i}nih i novogodi{njih domjenaka koji }e u predstoje}em mjesecu biti najbrojniji. Mjesto odr`avanja domjenaka varira od prostora tvrtke organizatora do specifi~nih ambijenata, sve ovisno o dojmu koji se `eli posti}i.” 5 Uvodnik 27 poseban prilog: Telekomunikacije 39 poseban prilog: Banke 51 poseban prilog: Nekretnine 6 BIZ vijesti 10 Intervju mjeseca - Snje`ana Brzica, suvlasnica tvrtke Novocommerce d.o.o. 14 Vodi~ za inozemna ulaganja i suradnju - Austrija 16 Reporta`a - 4. me|unarodni fran{izni forum – FIP 2007 36 Informatika - [to trebate znati o Windows Visti? 38 Tr`i{te kapitala 66 Poslovni kalendar www.mirakul.hr Uvodnik Štovani, veseo i radostan pozdravljam vas u novom broju va{eg i na{eg ~asopisa. Naravno, razlog moga dobrog raspolo`enja lijepi je poklon~i} kojega sam dobio, u visini solidne managerske pla}e. A {to je najljep{e, „niti orao, niti kopao“. Oni koji su pro~itali moj pro{lomjese~ni uvodnik, znat }e o ~emu pri~am pa ne}u sada na{iroko obja{njavati (tu bi dobro do{ao smiley, ali mislim da to nije ba{ prikladno za jedan poslovni ~asopis). U ovom smo vam broju nastojali dati osnovne informacije kako organizirati te kako se pona{ati na poslovnim domjencima. Iako su mnogi od vas vjerojatno upoznati s ve}inom navedenih savjeta, nikada nije zgorega ponoviti gradivo, a i nau~iti ne{to novo, {to }ete sigurno prona}i u tekstu. Kao i ostali elementi poslovanja, poslovni bonton te umije}e pona{anja i komunikacije u raznim prigodama postaju sve va`niji ~imbenik u poslovnim odnosima te im je potrebno posvetiti du`nu pa`nju, kako bismo i{li u korak s konkurencijom. Jer, budite sigurni, va{a se konkurencija kontinuirano educira i na tom polju. Jedna od neizbje`nih institucija s kojima se susre}emo u poduzetni{tvu su banke. U ovomjese~nom prilogu banke smo predstavili kroz kratki pregled njihovih proizvoda i usluga, druga~ije nego ste navikli kod sli~nih priloga. Ali ako pa`ljivije ~itate tekst, iznenadit }ete se koliko navedenih usluga ipak ne koristite, a za neke mo`da ni ne znate o ~emu se to~no radi! Prilog }e zasigurno biti nezanimljiv bankarima, ali ovoga puta njih kao ~itatelje ni nismo imali na umu dok smo pisali ~lanak, ve} one manje iskusne i izvan te bran{e. Bankari, {efovi financija te ostali za sebe }e na}i interesantnih informacija u Nekretninama ili Telekomunikacijama, trenutno u Hrvatskoj najatraktivnijim i najpropulzivnijim djelatnostima. Kako sada pokrivamo i zagreba~ku regiju, u tekstu o nekretninama na}i }ete i interesantne informacije s toga podru~ja. Ukoliko ste zainteresirani kako to izgleda u zagreba~kom izdanju te tko se ondje izdvojio od gra|evinskih tvrtaka, posjetite na{u Internet stranicu na kojoj imate oba izdanja u pdf obliku (uvijek nekoliko dana nakon izlaska tiskanog izdanja, kako bismo istom ipak dali prioritet koji zaslu`uje). Kao {to mo`ete i vidjeti na na{oj pozivnici na predzadnjoj stranici, sljede}i }emo petak organizirati jedan pravi „Slavonski party“. A to zna~i puno {unke, kulena, doma}eg vina te svega ostalog zbog ~ega volimo ovu na{u Slavoniju. I sve to besplatno, mo`e li biti ljep{e? Do sljede}ega broja srda~no vas pozdravljam te se radujem našem ponovnom druženju na BIZpartyju. Krešimir Šimac Impressum: Glavni urednik Kre{imir [imac Izvr{na urednica Sanja Vujnovac Suradnici Juraj Aramba{i}, Marija Birti}, Marijana Bo{njak, mr.sc. Ivica Crnkovi}, Helena ^arapi}, Gordana ]ori}, Sandra Domini}, Igor Domini}, mr.sc. Sun~ana Dundovi}, Antun Emert, Jano{ Giber, Simona Goldstein, Bruno Juri}, Sini{a Ko{uti}, Igor Kova~evi}, Boris Luki}, Danka Marinkovi}, Nata{a Nater, Antonio Pejak, Dubravka Pekanov, Damir Podhorski, Ivana Su~i}, Vedrana Toma{evi}, Ivan Turk, Ante Veki}, Mirta Veki}, Danijela Zbodulja Kolumnisti prof.dr.sc. Slavica Singer, mr.sc. Sun~ica Oberman Peterka, prof.dr.sc. Mane Medi}, dr.med.spec. Dragan Terzi} Redaktorica-lektorica Aleksandra Zrinu{i} Grafi~ka priprema MIT dizajn studio, @upanijska 25, Osijek, www.mit.hr Grafi~ka urednica Maja Homen Zamjenik grafi~ke urednice Ivan Ba{i} Fotografi Jelena Ra{i}, Ivica Peji} Izdava~ Mirakul d.o.o., Vukovarska 88, Osijek, tel/fax: 031/210-198, www.mirakul.hr Direktorica Bojana Zabrdac Marketing i prodaja Dubravka Klepac, Eva Kurbanović, Marko Raguž, marketing¥mirakul.hr Distribucija Hrvatska po{ta d.d., Kardinala Alojzija Stepinca 17, Osijek, www.posta.hr Tisak IBL, Kolodvorska 132, Osijek, www.ibl.hr Naklada 10.000 (6.000 zagrebačko izdanje, 4.000 osječko-baranjsko izdanje) www.mirakul.hr BIZ vijesti BIZ vijesti Kompaktirani deterd`enti – novitet u asortimanu pra{kastih deterd`enata Saponije! ali i neponovljiva scenografija nekada{njeg sindiklanog doma, hostese u kutama i borosanama te najave dizajnera u stilu kultne serije „Grlom u jagode“, vratili su brojne posjetitelje ovoga modnoga eventa u 80-te godine pro{loga stolje}a. „Kori{tenjem ovog rje{enja mogu}e je pristupiti svim aplikacijama IT sustava, a ne samo onima koje su bazirane na pristupu Internetom. Intelligent Application Gateway odlikuje se manjim tro{kovima odr`avanja i visokom razinom sigurnosti,“ dodao je Turk. Prvi je dan Fashion Sweetnessa bio u znaku dosada{njih pobjednika Fashion Incubatora. Ana Maria Ricov, Andrijana Krivdi} i Mura Pehnec predstavile su svoje nove kolekcije s kojima su prije nekoliko tjedana nastupile na najve}em doma}em modnom doga|aju u zemlji Cro-a-porteru, a vidjeli smo i novu kolekciju haljina prvog pobjednika Fashion Incubatora, Andrije Zidara. Ve~er je zatvorio jedan od najja~ih doma}ih dizajnera Zoran Mrvo{ s vrlo hvaljenom kolekcijom za jesen-zimu 2007/2008. Predavanja su, osim stru~njaka Integre Group, odr`ali partneri tvrtke, stru~njaci Microsofta Hrvatska i Hewlett-Packarda Hrvatska. U uvjetima iznimno sna`ne konkurencije i dinami~nih promjena kakve su na tr`i{tu univerzalnih deterd`enata za pranje rublja, samo firme u potpunosti usmjerene na potrebe potro{a~a i s jasnom dugoro~nom marketin{kom strategijom mogu opstati. Saponia, kao najve}i hrvatski proizvo|a~ pra{kastih deterd`enata i njihov sve ve}i izvoznik, investirala je u novi tehnolo{ki iskorak - implementaciju sustava „Eurocompacta“ oko 3,5 milijuna eura, s tim da je Saponia ove godine za njihov dovr{etak investirala dodatnih milijun eura od ukupnih ovogodi{njih investicija. Nova linija kompaktiranih deterd`enata Faks helizim compact fusion –Aquamarine, Superaktiv, Intelligent i Color u potpunosti zadovoljavaju klju~ni zahtjev projekta - smanjena doza deterd`enta po pranju za 1/3, pobolj{an u~inak deterd`enta na ni`im temperaturama, uz smanjenu potro{nju vode u procesu pranja rublja. Iako je potrebno dozirati manje deterd`enta, ugradnjom najmodernijih komponenata u sastav proizvoda, Faks helizim compact fusion osigurava vrhunske rezultate pranja, besprijekornu ~isto}u, izuzetno je sna`an u odstranjivanju svih, pa ~ak i sasu{enih mrlja te daje izvanrednu bjelinu rublja. Poseban }e mirisni do`ivljaj potro{a~i iskusiti tijekom kori{tenja opranog rublja jer ugra|ene mikrokapsule mirisa jam~e besprijekornu svje`inu tek opranog rublja. Uvjereni smo da }e kvalitativni pomak odu{eviti postoje}e vjerne potro{a~e te da }e atraktivni noviteti privu}i i brojne nove potro{a~e. Zavr{en Fashion Incubator – Fashion Sweetness Sedma sezona najve}eg modnog doga|aja za promociju neafirmiranih dizajnera Fashion Incubator odr`ana je protekloga vikenda u [e}eranskom domu u Osijeku pod nazivom Fashion Sweetness. Koktel mode i glazbe, Modna je subota bila rezervirana za pet natjecatelja, a za titulu najboljega borili su se Juraj Zigman, Neven Mihi}, Ivan Alduk, Damjan Jaci} i Martina Marovi}. [e}er na kraju! Posebni gosti Fashion Sweetnessa bili su kontroverzni dvojac ELFS, kojima je glazbenu kulisu za reviju davala jedinstvena Bebi Doll, na odu{evljenje mnogobrojne publike pred kojom je dolazak beogradske pjeva~ice dr`an u tajnosti. ^etvrti Dan Integracije u znaku rje{enja za konkurentno poslovanje i {irenja konferencije Pod nazivom „Karika koja nedostaje“, Integra Group je 29. listopada 2007. godine, ~etvrtu godinu zaredom, na Danu Integracije okupila postoje}e i potencijalne korisnike, managere i vlasnike srednjih i velikih tvrtaka, kojima je predstavila novosti s podru~ja sistemske integracije. Stru~njaci Integre Group predstavili su viziju optimizacije IT infrastrukture osmi{ljenu kao osnovu konkurentnog poslovanja unutar same tvrtke, sustav uspje{no implementiran kod niza korisnika u Hrvatskoj. Integra Group tako|er je prva u Hrvatskoj predstavila Intelligent Application Gateway 2007, rje{enje za jednostavan i siguran udaljeni SSL/ VPN pristup ra~unalima. Svi korisnici sustava imaju jednaku funkcionalnost, bez obzira odakle se spajaju i koju aplikaciju koriste, pojasnio je Ivan Turk, sistem in`enjer Integre Group u Osijeku. NATJE^AJ “Najbolja poduzetni~ka pri~a Osje~kobaranjske `upanije“ u organizaciji Centra za poduzetni{tvo Osijek Centar za poduzetni{tvo Osijek 7. prosinca 2007. godine obilje`ava deset godina postojanja. Od svog osnutka do danas pomogao je velikom broju poduzetnika pri ulasku u svijet poduzetni{tva kao i razvoju malih i srednjih poduze}a, stvaranju poduzetni~ke kulture i poduzetni~kog na~ina razmi{ljanja. U svojoj desetogodi{njoj praksi u radu s malim i srednjim poduze}ima, iskustva Centra za poduzetni{tvo Osijek govore o nedostatku ulaganja i financijskih sredstava poduzetnika u marketing i promociju. Iz tog razloga, prilikom obilje`avanja 10. obljetnice Centra za poduzetni{tvo Osijek, putem natje~aja “Najbolja poduzetni~ka pri~a Osje~ko-baranjske `upanije” `eli se nagraditi poduzetnike koji su svojim djelovanjem pozitivno utjecali na svoje okru`enje i ~ija pri~a mo`e poslu`iti kao primjer ostalim poduzetnicima. Uz poduzetni~ku pri~u, potrebno je dostaviti i prijavni obrazac koji se mo`e na}i na poduzetni~kom portalu www.poduzetnistvo.org. Natje~aj je otvoren od 2. do 26. Studenoga 2007. Radovi trebaju biti zaprimljeni zaklju~no s 26. studenim 2007. godine. Zaka{njeli radovi ne}e se razmatrati. Objava rezultata bit }e 6. prosinca 2007. godine na poduzetni~kom portalu www. poduzetnistvo.org. Odluku o izboru triju najboljih poduzetni~kih pri~a donosi komisija sastavljena od pet ~lanova. Sve~ana dodjela nagrada odr`at }e se 7. prosinca 2007. godine na proslavi 10 godina postojanja Centra za poduzetni{tvo Osijek, o ~emu }e sudionici natje~aja biti obavije{teni. Za sve dodatne detalje, obratite se na [email protected] , cfe¥os.t-com. hr , brojeve telefona: 031/283 820, fax: 031/283 623. Projektu tre}eg objekta Poduzetni~kog inkubatora BIOS odobrena sredstva iz Phare 2005 (EU fond) u visini od 960,000 €. Dana 26. listopada 2007. godine Poduzetni~kom inkubatoru BIOS od Sredi{nje jedinice za financiranje i ugovaranje Ministarstva financija odobrena su sredstva iz Phare 2005 (EU fond) u visini od 960,000 € za projekt tre}eg objekta Poduzetni~kog inkuba- tora BIOS (tehnolo{ki odjel inkubatora). Projekt je najavljen u medijima prije otprilike godinu dana. U me|uvremenu je izra|ena kompletna projektna dokumentaciju, isho|ena lokacijska i gra|evinska dozvola te potpisan partnerski ugovor s Gradom Osijekom koji je osigurao dio sredstava za realizaciju projekta. Ovim su ispunjeni svi potrebni uvjeti za po~etak izgradnje tre}eg objekta Poduzetni~kog inkubatora ~ime }e BIOS svoju potporu poduzetnicima po~etnicima podi}i na zna~ajno vi{i nivo pokretanjem tehnolo{kog odijela inkubatora i utrostru~iti kapacitete za prijam poduzetnika koji se bave proizvodnjom ili novim tehnologijama. Dizajn studio MIT predstavio knjigu “Book Of Weirdness” Radi se o knjizi dimenzija 150x150 milimetara u kojoj se smjestilo 120 stranica ispunjenih fotografijama i stihovima. Najzanimljiviji detalj svakako je nesvakida{nji uvez koji je, kao i sam tisak, odradila tiskara IBL. Prvotna ideja da se korice ne nalaze na vanjskom djelu knjige tako je uspje{no realizirana, a “Book Of Weirdness” ima ~ak ~etiri korice i to u samoj sredini knjige. No, kako izvedba knjiga ne bi sama morala nositi status ~udnog projekta, pobrinuli su se autori Vedran Marjanovi} i Danijela Stambolija, koji su pripremili niz fotografija popra}enih stihovima. I dok su Danijelini stihovi prili~no morbidni, fotografije, za koje je zaslu`an Vedran, prikazuju {irok spektar situacija, od komi~nih, preko paradoksalnih pa do onih koje se najbolje mogu opisati kao uvrnute. Dizajn potpisuje Mit dizajn studio koji se uspje{no probija i na inozemna tr`i{ta, {to potvr|uje i nagrada na International Design Awards-u za jedan drugi projekt. Zahvaljuju}i MIT dizajn studiju (www.mit.hr) i IBL tiskari (www.ibl.hr ), ova je knjiga ugledala svjetlo dana i danas ju mo`emo sa zadovoljstvom listati. MIT dizajn studio izdao ju je pod svojim brandom legalega (www.lega-lega.com ) pod kojim se nalazi vi{e uspje{nih projekata koji promi~u urbanu kulturu i druga~iji pogled na svijet te daju mladim umjetnicima mogu}nost da poka`u svoj talent. www.mirakul.hr BIZ vijesti Tehnologijsko-razvojni centar u slu`bi promicanja inovacija Tehnologijsko-razvojni centar u Osijeku d.o.o. organizirao je dana 30. listopada 2007. godine NajNaj (Najzdraviji i Najinovativniji) doru~ak kako bi malima i velikima pribli`ili kulturu zdravog `ivota. NajNaj doru~ak sastoji se od proizvoda Omega 3 funkcionalne hrane svje`ih jaja koji predstavljaju inovaciju proiza{lu iz znanstveno istra`iva~kog projekta Poljoprivrednog fakulteta u Osijeku. Posredstvom Tehnologijsko-razvojnog centra u Osijeku, navedena inovacija predstavlja transfer tehnologije koji je ostvaren putem licencnog ugovora te je plasiran na tr`i{te pomo}u nositelja komercijalizacije inovacije, tvrtke Marijan~anka d.o.o. NajNaj doru~ak meni je koji je bio poslu`en uz Omega - 3 svje`a jaja, kruh uz dodatak bra{na batata (slatkog krumpira) koji izra|uje PZ Vi{njica, te uz novi proizvod osje~ke tvrtke MEGGLE PROVIE - teku}i jogurt s probiotskom kulturom (1,0% mm 200 ml). Navedeni proizvodi po svom karakteru pripadaju skupini funkcionalne hrane te idealno odgovaraju samom konceptu i ideji promicanja zdravlja. NajNaj doru~ak odr`ao se u organizaciji Tehnologijsko-razvojnog centra u Osijeku d.o.o., pod pokroviteljstvom Sveu~ili{ta J.J. Strossmayera i sponzora: Marijan~anka d.o.o., Meggle d.o.o. i PZ Ergela Vi{njica. Otvoreni dan fran{ize u Centru za poduzetni{tvo Osijek Otvoren Style beauty centar U Centru za fran{izu Centra za poduzetni{tvo Osijek 20. studenog 2007. godine od 14 do 18 sati odr`at }e se OTVORENI DAN FRAN[IZE na kojem }e biti predstavljene najnovije fran{izne ponude aktualne na podru~ju Hrvatske. Ve}ina prezentiranih ponuda bit }e prikupljena na DAK FRANCHISE EXPO – sajmu fran{ize koji se od 15. do 17. studenog 2007. godine organizira u Budimpe{ti te na 4. me|unarodnom fran{iznom forumu koji se 9. i 10. studenog 2007. odr`ao u Zagrebu. Za vi{e informacija o fran{izi i prijave na Otvoreni dan fran{ize u Centru za poduzetni{tvo Osijek obratite se na info¥fransiza.hr , 031/283-623 ili www.fransiza.hr. McDonald’sova humanitarna akcija za pomo} Onkolo{kom odjelu Klai}eve bolnice McDonald’sovi restorani {irom Hrvatske 7. godinu za redom sudjeluju u globalnoj McDonald’sovoj humanitarnoj akciji povodom Svjetskog dana djeteta koji se obilje`ava 20. studenog. Na ovaj dan, vi{e od 30 tisu}a McDonald’sovih restorana {irom svijeta organizira brojne humanitarne inicijative za pomo} djeci u zemlji u kojoj posluje. Ove }e godine hrvatski McDonald’sovi restorani tijekom deset dana odvajati po jednu kunu od svakog prodanog menija, kako bi cjelokupan prihod donirali za kupnju novih medicinskih ure|aja, neophodnih za Onkolo{ki odjel dje~je bolnice. Cilj je akcije osigurati sredstva za kupnju 5 infuzorskih pumpi, ure|aja koji omogu}uju primjenu terapije za djecu koja se u Klinici za dje~je bolesti Zagreb lije~e od najte`ih bolesti. Akcija u kojoj kupnjom menija McDonald’sovi gosti izravno sudjeluju u humanitarnoj akciji, traje od 10. do 19. studenog. Trening sigurne vo`nje Osijek U subotu, 3. studenog u krugu trgova~kog centra Emmezeta otvoren je Trening sigurne vo`nje Osijekcentar obuke za Slavoniju i Baranju u vlasni{tvu tvrtke Ali}&Vidi} d.o.o. Program je namijenjen svim voza~ima B kategorije koji `ele pobolj{ati reakcijski postupak u kriti~nom trenutku i nau~iti kako pravilno upravljati automobilom u opasnosti. Poligon je projektiran tako da simulira ote`ane uvjete na cesti te podloge poput snijega ili ki{e. Kroz jednodnevni program teorije i prakti~ne vje`be koje se izvode na Suzuki vo zilima, polaznike vode instruktori s me|unarodnim certifikatima. Cijena treninga je 799 kuna, a povodom otvorenja cijena }e u studenom biti 400 kuna. Vi{e informacija na www.tsv-osijek.com ili na broj telefona 215-732. Dana 29. listopada 2007. godine s radom je po~eo Style beauty centar u Osijeku. Tretmani su bazirani na High Care konceptu koji popunjava prazninu izme|u plasti~ne kirurgije, farmacije, kozmetike, fitnessa i fizioterapije. Kao centar za njegu i ljepotu tijela te o~uvanja zdravlja nude specijalne za{ti}ene High Care tretmane za njegu i zdravlje tijela i lica, veliki broj kvalitetnih preparata za lice i tijelo, trajno uklanjanje dlaka pomo}u intenzivnog pulsnog svjetla - patentirani Yperion ure|aj zadnje generacije, manikuru, pedikuru, {minkanje i masa`e. Zna~ajno je istaknuti da njihove kozmeti~arke posjeduju certifikat o zavr{enoj obuci za izvo|enje High Care tretmana izdan od strane Weyergans-a, {to zna~i da se svi tretmani rade ujedna~eno po propisanim uputama i recepturi Weyergans-a. Više informacija na www.style.hr Nove HP tehnologije i usluge namijenjene srednje velikim tvrtkama Hewlett- Packard najavio je nove proizvode, rje{ enja i usluge posebno osmi{ ljene kako bi srednje velikim tvrtkama { irom svijeta – tzv. globalnih 500.000 – pomogli ubrzati rast i smanjiti tro{ kove poslovanja. Iz nove HP- ove ponude treba izdvojiti Shorty, kompaktno ku} i{ te HP BladeSystem c3000 za manje tehnolo {ke postaje , podru `nice i udaljene lokacije . Implementacija spomenutog c 3000 ne zahtijeva dodatnu elektri ~nu energiju , hla |enje ili osoblje , {to srednje velikim korisnicima olak {ava iskori {tavanje svih pogodnosti okru `enja opremljenog tzv . bladeovima . Tvrtka HP tako| er je predstavila i blade za pohranu HP StorageWorks All- in- One SB600 c, koji radi i s novim c3000 i s postoje} im sustavom HP BladeSystem c7000. HP je, osim toga, ponudio i nove aplikacijske ‘nacrte’, tzv. HP Solution Blocks koji pojednostavljuju i ubrzavaju integraciju vi{estrukih aplikacijskih rje{enja i rje{enja za za{titu podataka u novi sustav c3000. Najnovija HP-ova istra`ivanja pokazuju kako dvije tre}ine srednje velikih tvrtaka `ele tehnolo{ka rje{enja koja zadovoljavaju njihove potrebe i osmi{ljena su upravo za njih. Nadalje, gotovo 90 posto starijih managera zadu`enih za poslovanje i tehnologiju u srednje velikim tvrtkama tvrdi kako njihove tvrtke koriste}i tehnologiju obavljaju vi{e s manje resursa. Intervju mjeseca Intervju mjeseca Bez podr{ke obitelji te{ko je uspjeti u poduzetni{tvu Tr`i{na ekonomija svima nudi priliku za probitak. Ako mladi imaju ideju i volju raditi ono {to misle da znaju dobro raditi, trebali bi se usuditi krenuti u vlastiti business. Pri tome bi trebali u~iti od onih koji su taj posao ve} radili i znaju ga dobro raditi, konstantno se educirati i vjerojatnost da }e uspjeti u tom svom poduhvatu bit }e iznimno velika. Razgovarao: Ante Veki} Ova `ena uspje{no odgaja petero djece, sudjeluje u vo|enju velike tvrtke te se uz sve to stigne baviti i politikom. Kako to uspijeva, pitate se. Iako ni sama ne mo`e dati precizan odgovor na to pitanje, Snje`ana Brzica zna da bez pomo}i obitelji ne bi uspjela niti u jednoj od tih stvari. Suvlasnica tvrtke Novocommerce tako ve} petnaest godina donosi va`ne poslovne odluke, a svoja je managerska znanja odlu~ila upotrijebiti u politici. Na ovogodi{nje parlamentarne izbore izlazi na listi koalicije ‘desnih’ stranaka Jedino Hrvatska. Kao osoba iz gospodarstva, smatra da zna kako pomo}i Slavoniji i Baranji. Snježana Brzica, suvlasnica tvrtke Novocommerce 10 Je li politika danas ko~nica ili katalizator gospodarskog razvoja Hrvatske? Kakvo je stanje u Osje~ko-baranjskoj `upaniji, specifi~noj po poljoprivrednoj proizvodnji? Kada je u pitanju politika, mislim da je puno vi{e mogla pomo}i u gospodarskom razvoju. Poglavito poljoprivrede i sto~arstva. To se, po meni, na `alost, nije dogodilo. Premalo je bilo pomo}i politike. Kada to ka`em, mislim na sve one probleme koje smo imali prije ~etiri ili deset godina. Uzroci svih tih problema le`e u ~injenici da se dr`avno poljoprivredno zemlji{te nije privatiziralo i da nismo uredili tr`i{te poljoprivrednih proizvoda. Nismo ~ak bili u stanju ni burzu organizirati, o ~emu politika pri~a ve} punih deset godina. I to su danas glavne ko~nice razvoja slavonskoga gospodarstva. Mo`e se re}i da u na{oj @upaniji, ali i ~itavoj dr`avi, tr`i{te poljoprivrednih proizvoda ne funkcionira. Barem ne onako kako bi to trebalo biti u ure|enoj dr`avi. Dr`ava je odavno trebala izgraditi burzu, podi}i infrastrukturne objekte. Vi ne mo`ete trgovati mesom na burzi ako niste organizirali rashladni skladi{ni prostor za to. Mislim da su i ova i ona vlada propustile priliku za tako ne{to – pomo}i ovoj grani gospodarstva, koja je primarna za na{u @upaniju. I to im najvi{e zamjeram, i kao gospodarstvenik i kao politi~ar. Premda su obe}avali, prvo jedni, pa onda i drugi. Tako da vam je danas seljak sa svojim proizvodom na vjetrometini. Pazite, mi smo ove godine imali, {to je nevjerojatno u ure|enoj dr`avi, tri interventna otkupa svinjetine. Interventni otkup?! Proizvoda koji po svojoj strukturi proizvodnje uop}e ne bi trebalo biti te{ko prodati, jer Hrvatska ima podproizvodnju svinja, dakle nema dostatnu proizvodnju! I interventni otkup?! [to to zna~i? Zna~i da uop}e ne funkcionira tr`i{te. Nitko ne prati uvoz. Premda bi politika trebala za to biti odgovorna. A ka`emo da nam je poljoprivreda strategija. Onda se od politike tra`i da donese odre|ene mjere, poglavito carinske. Svakoj je dr`avi dopu{teno da svoju proizvodnju za{titi. Kod nas se to ne radi, odnosno Ministarstvo poljoprivrede to ne radi. Je li hrvatski istok uistinu od strane dr`ave zapostavljena regija i gdje vidite mogu}nosti njegova gospodarskog napretka? Da, istok je definitivno zapostavljen. Mogu}nosti gospodarskog razvoja su ogromne. Prvenstveno u poljoprivredi, a onda i u prera|iva~koj industriji, koja se na nju nadogra|uje. Zatim sva industrija koja proizlazi iz te jake osnovne djelatnosti: turizam, uslu`ne djelatnosti... Poljoprivredna je proizvodnja primarni gospodarski temelj ove regije i napredak svih drugih djelatnosti trebao bi proizlaziti iz njezina razvoja. Koji su trenutno najve}i problemi u poljoprivredi i o~ekujete li da bi se oni mogli rije{iti nakon ovogodi{njih parlamentarnih izbora? Problemi bi se mogli rije{iti jedino ukoliko bi dr`ava odredila i po~ela doista djelovati u onom smjeru u kojem tvrdi da djeluje, a ka`e da su poljoprivreda i turizam glavne strategije na{e dr`ave. Mi to nismo primijetili, bar {to se poljoprivrede ti~e. Na{a dr`ava, za razliku od ostalih iz okru`enja, nije donijela dugoro~ni program ili strategiju u poljoprivredi, za narednih 10 ili 20 godina. I to je problem. Prema onom {to su nam do sada prezentirale dvije najve}e stranke, ne o~ekujem da }e se ne{to bitno promijeniti i u budu}nosti. U njihovim kampanjama ne vidi se {to misle napraviti u narednih 20 godina, jer strategija se ne mijenja niti provodi s promjenom vlade. Ona se odre|uje za dugoro~no razdoblje. Bez konkretnih strate{kih mjera i programa, koje, uzgred re~eno, i o~ekujemo od Ministarstva poljoprivrede ve} dugi niz godina, ni{ta se ne}e promijeniti. [to biste Vi promijenili kada biste bili u prilici? Sve! Prvo bih donijela plan razvoja poljoprivredne djelatnosti. Po svim njezinim segmentima. I pomo}i da se razvije sve ono {to nam je slabo. Kao dr`ava stvoriti uvjete onima koji sudjeluju u proizvodnji da uspiju. ^ovjek koji danas proizvodi kru{ke, ne mo`e ih sa~uvati jer nemamo hladnja~u. Naravno, dr`ava mu ju ne treba kupiti, ali mu treba pomo}i, potaknuti, bilo to subvencioniranim kreditima ili na neke druge na~ine. Poanta je da moramo imati sluha i prepoznati nositelje proizvodnje, subjekte koji su u stanju podi}i jednu proizvodnu granu. To su napravile sve zemlje, ne vidim razlog da i mi to ne bi mogli. Uz to, ne bih pristupala EU dok hrvatsko gospodarstvo ne u~inim u svim granama konkurentnim. Hrvatski je seljak danas u podre|enom polo`aju prema onima iz EU. To se o~ituje ve} danas. On jednostavno nije u stanju konkurirati na tom tr`i{tu. Treba pauzirati proces pridru`ivanja Europskoj uniji dok se takve stvari ne rije{e. Puno je mogu}nosti, a ja bih ih iskoristila kako bih za{titila hrvatskoga seljaka. [to je potrebno da bi mladi slavonski poduzetnik po~etnik uspio u dana{njem okru`enju? Mo`ete li mu ponuditi nekoliko korisnih savjeta ili upozorenja? Gdje le`e najve}e opasnosti? Mlade je poduzetnike i one koji imaju `elju raditi potrebno ohrabriti. Tr`i{na ekonomija zapravo svima nudi priliku za probitak. Ako imaju podr{ku, prije svega obitelji, ideju i volju raditi ono {to misle da znaju dobro raditi, trebali bi se usuditi krenuti u vlastiti business, u~iti od onih koji su taj posao ve} radili i znaju ga dobro raditi, konstantno se educirati i vjerojatnost da }e uspjeti u tom svom poduhvatu bit }e velika. Naravno, moraju biti svjesni da je svaki po~etak te`ak i moraju biti spremni na velika odricanja, ali uspjeh je mogu}. Opasnost se, pak, krije u ~injenici da }e poduzetnik po~etnik ~ija ideja zahtijeva ve}i financijski ulog u samom startu, te{ko do}i do tog kapitala. Financijske institucije nemaju previ{e razumijevanja za to. I tu se opet moram vratiti na politiku. Ona bi neke stvari mogla odraditi na na~in da se vi{e pomogne. Dodu{e, ve} postoje mogu}nosti da dr`ava odre|enim agencijama stane iza takvih kredita, ali mora biti jo{ vi{e razumijevanja i prepoznavanja od strane dr`ave. Vi kao mlad ~ovjek koji treba novac za poduzetni~ki poduhvat morate financijskim institucijama dati hipoteku, a nemate ju. Tu moraju pomo}i dr`avne instance, a to jo{ uvijek nije ure|eno onako kako bi trebalo biti. Nadalje, prona}i i motivirati dobre ljude od presudne je va`nosti i upravo u njihovu (ne)pronala`enju le`i mogu}nost (ne)uspjeha. ^lanica na{e grupe Krndija d.o.o. jedan je od najve}ih proizvo|a~a mlijeka, Farma Lipine godi{nje proizvodi 16000 tovljenika, koje hrani, izme|u ostalog i s 500 vagona sila`e proizvedene na vlastitoj povr{ini, u na{oj grupaciji su i Tvornica sto~ne hrane Prima iz Budrovaca te vrhunski servis, koji brine o na{im kupcima i prati ih u njihovoj djelatnosti. Koliko je druga~ije biti poduzetnik danas u odnosu na vrijeme kad ste Vi po~injali? Mi smo 1992. godine osnovali svoju tvrtku. To je bilo poratno razdoblje i imalo je druga~iju te`inu. Kada smo mi po~injali, prakti~ki nije bilo tr`i{ta, ali ono {to je bila vrlo olak{avaju}a okolnost – nismo imali konkurencije. Danas tome nije tako. Konkurencija je `estoka. To je najva`nija razlika. Onda je bankovni sustav bio u raspadu, kamatnjaci su bili ogromni, a svako zadu`enje potopilo bi vas u startu. Danas imamo dijametralno suprotnu situaciju. Napredak tehnologije u posljednjih 15 godina je nevjerojatan. On nas je natjerao na br`i tempo rada. I mora{ ga usvajati, konkurencija je sve `e{}a. I mora{ sve svoje djelatnike podupirati da usvajaju novu tehnologiju, {to tako|er nije lako. Nekima to ide bolje, nekima lo{ije, ali svi se moraju prilago|avati. S kakvim ste se problemima susretali u gra|enju uspje{ne tvrtke? Jesu li Vas neki od tih problema natjerali da se anga`irate u politici? Najve}i problem i onda i danas, svih nas koji smo u gospodarstvu, sporost je pravne dr`ave, nemogu}nost da se u svom poslovanju oslonite na brzu i pouzdanu pravnu za{titu. Na{a dr`ava, na `alost, jo{ nije uspjela rije{iti taj veliki problem. Vi, na neki na~in, kod nekih rizi~nih poslova, niti nakon dugoro~nih sporova niste u stanju rije{iti naplatu potra`ivanja i to je ogrowww.mirakul.hr 11 Intervju mjeseca Mo`e se re}i da u na{oj @upaniji, ali i ~itavoj dr`avi, tr`i{te poljoprivrednih proizvoda ne funkcionira. Barem ne onako kako bi to trebalo biti u ure|enoj dr`avi. man problem. Tu moram ne{to zlo~esto primijetiti: kada dr`ava mora naplatiti svoja potra`ivanja - onda je efikasna! Ako ona to mo`e, ako djelotvorni insturmenti postoje, pa onda je morala omogu}iti takvu priliku i svima nama. Ne vidim razlog za nesposobnost dr`ave da se prilagodi promjenama koje se doga|aju u ekonomiji. I tu sam uvidjela da svojim managerskim znanjem mogu pomo}i i to je, izme|u ostalog, razlog zbog kojeg sam u{la u politiku. Bez ikakvih zlih primisli. I ako ne{to kritiziram, ne radim to samo da opanjkavam bez razloga, nego zato da pomognem da se ne{to popravi, da nam svima bude bolje. Koliko uspje{no balansirate poduzetni~ku i politi~ku karijeru? Koristi li Vam politi~ki anga`man u poduzetni{tvu ili odma`e? Jednom je poduzetniku danas iznimno naporno baviti se politikom. To, unato~ tome tko {to misli, zahtijeva jako puno vremena i osobnog anga`mana. Mnogo je to posla: sastanci, javni istupi, predizborni anga`man na terenu... I u poduzetni{tvu, moram priznati, to mi je samo odmoglo. Za dio svoje energije, koju sam ulo`ila u bavljenje politi~kim pitanjima, zakinula sam vlastitu tvrtku. A i kada se jednom politi~ki deklarira{, to u gospodarskom okru`enju sasvim sigurno povla~i odre|ene konotacije, pa makar ja toga i ne bila svjesna. Kakvi su planovi Novocommercea? Planirate li dalje 12 {irenje i ako da, u kojem smjeru? Mnogi Novocommerce povezuju samo s trgovinom traktora i kombajna, no na{a je primarna djelatnost proizvodnja, a trgovina tek na drugom mjestu. ^lanica na{e grupe Krndija d.o.o. jedan je od najve}ih proizvo|a~a mlijeka, Farma Lipine godi{nje proizvodi 16000 tovljenika, koje hrani, izme|u ostalog i s 500 vagona sila`e proizvedene na vlastitoj povr{ini, u na{oj grupaciji su i Tvornica sto~ne hrane Prima iz Budrovaca te vrhunski servis, koji brine o na{im kupcima i prati ih u njihovoj djelatnosti. Posao se pro{irio dovoljno, a u daljim planovima zacrtali smo si dizanje kvalitete proizvodnje i u tom }e se smjeru kretati na{a nastojanja. Kako uz brojne poslovne i politi~ke obveze uspijevate iza}i na kraj s velikom obitelji? Koliko je te{ko biti uspje{na poslovna `ena? Te{ko je biti uspje{na poslovna `ena. Ja sam imala tu sre}u, i jo{ ju uvijek imam, da je cijela moja obitelj uz mene. U jednom trenutku `ena se mora odlu~iti `eli li brinuti o djeci ili nastaviti juriti za karijerom. Ja, na sre}u, ba{ zbog te podr{ke obitelji, nisam morala donositi takvu odluku. Uvijek je bilo nekoga tko je bio spreman pri~uvati djecu, usko~iti za mene. Djeca su navikla na roditelje poduzetnike, navikla su da puno radimo i danas su poprili~no samostalna. Naravno, uglavnom `elim vi{e vremena provoditi s obitelji i nadam se da }u u budu}nosti, unato~ svemu, u tome vi{e i uspijevati. Vodi~ za inozemna ulaganja i suradnju Vodi~ za inozemna ulaganja i suradnju Poslovna kultura u Austriji • Sastanci se odvijaju u slu`benoj atmosferi • Uobi~ajeno je pravilo odijevanja odijelo i kravata • Tijekom sastanka ponudit }e vam se kava, sok ili mineralna voda • Poslovni se partneri oslovljavaju prvim imenima tek nakon {to se upoznaju i zajedni~ki dogovore (za ovo je potreban tjedan, godina ili du`e vrijeme) Austrija – zemlja bogate povijesti i gospodarstva Austrija je jedan od najzna~ajnijih ulaga~a u hrvatsko gospodarstvo. Koji su razlozi tome? Piše: Danka Marinkovi} Austrija je visokorazvijena zemlja koja je izgradila infrastrukturu, koja omogu}uje njezin rast i {irenje u regiji. Austrija je europska dr`ava smje{tena u sredi{njoj Europi. Njezina je bogata povijest obilje`ena Austro-Ugarskom Monarhijom u 19. i prvom dijelu 20. stolje}a. Raspadom Monarhije i zavr{etkom 1. svjetskog rata nastaje Austrija u dana{njim granicama. No potpunu nezavisnost stje~e tek 1955. godine. ^etrdeset godina kasnije postaje ~lanicom Europske unije. Austrija je danas savezna republika koja se sastoji od 9 saveznih dr`ava. Me|u njima je i Gradi{}e (Burgenland), u kojem je najzastupljenija hrvatska nacionalna manjina. Op}enito o Austriji: Povr{ina: 83.858 km2 Stanovni{tvo: 8.121.000 Glavni grad: Be~ (Wien) Slu`beni jezik: njema~ki Valuta: EUR BDP: 256,4 mlrd EUR (2006.) BDP po stanovniku: 31.000 EUR Nezaposlenost: 6,8% Glavni uvozni proizvodi: strojevi, vozila, prera|iva~ka roba (ko`a, tekstil, papir...), mineralna gnojiva, energija 14 Austrijsko gospodarstvo Austrijski se ekonomski rast mo`e definirati kao umjereni, najvi{e zbog usporavanja gospodarskog rasta u Njema~koj koja je austrijski najzna~ajniji partner. Austrija je jedna od najrazvijenijih europskih zemalja. Sve je zna~ajniji investitor u sredi{njoj i zapadnoj Europi {to pokazuje 1. mjestom u Sloveniji i Hrvatskoj te 3. mjestom u Slova~koj, Ma|arskoj i ^e{koj. Poljoprivredni sektor zapo{ljava oko 6% aktivnog stanovni{tva te sudjeluje s 2,35% u BDP-u. Sto~arstvo i vinarstvo glavne su grane poljoprivrede, a posljedica su geografskog polo`aja Austrije. Zbog istog razloga ~ak 10% poljoprivredne proizvodnje ~ini organska proizvodnja. Mineralne izvore Austrije ~ine `eljezo, olovo i bakar, no bezna~ajni su za ukupno gospodarstvo zbog niske profitabilnosti. Tijekom 2003. godine austrijska je vlada pokrenula liberalizaciju tr`i{ta elektri~ne energije i plina koja je rezultirala brojnim privatizacijama. Austrijsko se gospodarstvo temelji na metalur{koj, elektrokemijskoj i strojarskoj industriji. Uslu`na industrija zapo{ljava ~ak dvije tre}ine aktivnog stanovni{tva. Turizam predstavlja jednu od zna~ajnijih djelatnosti sa 17 milijuna turista i 120 milijuna no}enja. • Austrijanci se pri oslovljavanju (pismenom ili usmenom) koriste i titulama navedenim na posjetnicama Austrijsko gospodarstvo ovisi o me|unarodnoj trgovini koja predstavlja vi{e od 50% BDP-a. Najve}i su uvoznici Njema~ka, Italija i SAD, dok Austrijanci najvi{e izvoze u Njema~ku, Italiju i Francusku. Najzna~ajniji su uvozni proizvodi strojevi i vozila (40,4% uvoza i 44,9% izvoza), potro{a~ka dobra i kemijski proizvodi. Hrvatska i austrijska gospodarska suradnja Tijekom pro{le godine izvezli smo elektri~ne dijelove, ure|aje, obu}u, valjane le`ajeve, ~okoladu i proizvode od kakaa u vrijednosti 627 milijuna USD. Istovremeno smo uvezli gotovo dvostruko vrjednije proizvode (1.168 milijuna USD). Prema podatcima HGK, Austrija je jedan od zna~ajnijih ulaga~a u RH. U posljednjih 15 godina austrijska su poduze}a ulo`ila u hrvatsko gospodarstvo oko 3,2 milijarde EUR. Procjenjuje se da u Hrvatskoj posluje oko 800 austrijskih poduze}a ili poduze}a s austrijskim kapitalom. Austrijski ured za vanjsku trgovinu kontinuirano prati ova poduze}a. Prema njihovim podatcima, Hrvatska je privla~na destinacija zbog geografskog polo`aja, zalaganja radnika, statusa kandidata za ~lanstvo u EU te gospodarskog razvoja. No istovremeno navode i glavna ograni~enja u obliku prevelike administracije i birokracije, pravosu|a i neuskla|enih zakona. Nasuprot ovim brojkama, u Austriji je prisutno tek desetak hrvatskih poduze}a, uglavnom iz podru~ja prehrambene industrije, laboratorijskih ure|aja i proizvodnje kabela. No, da ove brojke imaju tendenciju rasta, pokazatelj je i skup Austrija kao poslovna lokacija za hrvatske tvrtke odr`an u listopadu 2007. godine u Zagrebu. Skup je nastao kao rezultat sve brojnijih upita hrvatskih poduze}a za poslovanjem u Austriji. Suorganizator skupa Austrijska poslovna agencija (ABA) je, me|u ostalim, predstavila svoj djelokrug aktivnosti koje se sastoje od sveobuhvatne profesionalne podr{ke ulaga~ima, savjetovanja kroz projekt i nakon realizacije projekta. Korisni linkovi: Austrijski informacijski portal http://advantageaustria. org/hr/office/buero.hr.jsp Zaklju~no Nedavno je prvi ~ovjek Austrijskog ureda za vanjsku trgovinu, Peter Hasslacher, izjavio da postoji zna~ajan potencijal za ja~u robnu razmjenu Hrvatske i Austrije. Kao primjer je naveo Sloveniju koja s dvostruko manje stanovnika ostvaruje dvostruko ve}u razmjenu s Austrijom. Na{ potencijal za razvoj prepoznao je i u turisti~koj ponudi, no tek ukoliko gospodarski subjekti uspje{no prilagode ponudu zahtjevima tr`i{ta. ■ Austrijska gospodarska komora www.wko.at Turisti~ki portal www.austria.info Die Presse http://diepresse.com/ Važne adrese: veleposlanstvo republike hrvatske u republici austriji veleposlanstvo republike austrije u republici hrvatskoj austrijski ured za vanjsku trgovinu Veleposlanik: prof. dr. Zoran Ja{i} Heuberggasse 10 A-1170 Wien tel. +43 1 485 9524 fax +43 1 480 2942 e-mail: vlprhbec�reinprecht. at web: at.mvp.hr Veleposlanica: dr. Helga Konrad Jabukovac 39 HR- 10 000 Zagreb tel. +385 1 48 81 050 fax +385 1 48 34 461 e-mail: agram-ob�bmaa. gv.at web: www.atembassy.hr Savjetnik za trgovinu: dr. Peter Hasslacher Ilica 12/III, p.p. 25 HR-10 000 Zagreb tel. +385 1 4881 900 fax +385 1 4881 912 e-mail: zagreb�wko.at www.austriantrade.hr www.mirakul.hr 15 Reporta`a Odr`an 4. me|unarodni fran{izni forum – FIP 2007 Na izlo`benom dijelu Foruma posjetiteljima su predstavljeni razni svjetski poznati fran{izni koncepti ve} prisutni u Hrvatskoj, poput Subwaya, I Quit smoking i American Hot Doga Piše: Maja Klier Dvodnevni Forum organizirala je Hrvatska udruga za fran{izno poslovanje, a uz pomo} Ameri~ke agencije za me|unarodni razvoj (USAID), Hrvatske gospodarske komore – Komore Zagreb, Hrvatske agencije za malo gospodarstvo (HAMAG), poduzetni~kog centra za fran{ize Pro maturo, Centra za fran{izu Centra za poduzetni{tvo Osijek i Centra za politiku i razvoj malih i srednjih poduze}a te poduzetni{tva (CEPOR). 16 Svi koji su ikada po`eljeli dobiti kvalitetnu i stru~nu informaciju o raznim aspektima fran{iznog poslovanja s vi{e strana te oni koji su razmi{ljali o samozapo{ljavanju i pokretanju vlastita poslovanja putem kupnje fran{ize ili njenom projektiranju iz ve} postoje}eg poslovanja s ciljem {irenja na nacionalni i internacionalni teritorij, a nisu znali kako to najjednostavnije posti}i, svoje su aspiracije zadovoljili ili mogli zadovoljiti sudjeluju}i na 4. me|unarodnom fran{iznom forumu – FIP 2007, koji je 9. i 10. studenoga odr`an u zagreba~kom hotelu Dubrovnik. Dvodnevni Forum organizirala je Hrvatska udruga za fran{izno poslovanje, a uz pomo} Ameri~ke agencije za me|unarodni razvoj (USAID), Hrvatske gospodarske komore – Komore Zagreb, Hrvatske agencije za malo gospodarstvo (HAMAG), poduzetni~kog centra za fran{ize Pro maturo, Centra za fran{izu Centra za poduzetni{tvo Osijek i Centra za politiku i razvoj malih i srednjih poduze}a te poduzetni{tva (CEPOR). Program Foruma sastojao se od savjetodavnog i izlo`benog dijela, ~ime je omogu}eno pone{to za sva~iji interes. Dok su s jedne strane doma}i i strani stru~njaci iz podru~ja fran{izinga svojim prijedlozima i savjetima doprinosili rasvjetljavanju ove, za poduzetnike vrlo interesantne, teme o fran{izama, s druge strane se zainteresiranim investitorima omogu}ilo upoznavanje s fran{iznom ponudom iz zemlje i svijeta. Savjetodavni dio otvoren je uvodnim govorom ravnatelja ureda USAID/DAI – Joea Welsha, zamjenika ministra u Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetni{tva Ivana Bra~i}a te aktualne predsjednice Hrvatske udruge za fran{izno poslovanje i direktorice poduzetni~kog centra za fran{ize Pro maturo – Ljiljane Kukec, nakon ~ega je uslijedilo predstavljanje samog programa savjetovanja i partnera u projektu. Na savjetodavnom dijelu Foruma odr`an je cijeli niz edukativnih predavanja o teoriji fran{izinga, ~imbenicima klju~nim za uspje{no vo|enje ovog tipa poslovanja, a vlasnici ve} uhodanih fran{iznih koncepata poput Bio&Bio fran{ize, Eden Phenomene, Nicole i Dama tonera svojim su iskustvima na konkretnim primjerima potkrijepili teorijska stajali{ta stru~njaka. Zna~ajan doprinos me|unarodnoj suradnji, razvoju i promociji fran{izinga te rasvjetljavanju njegovih pojedinih problema stvoren je raspravom na okruglom stolu regionalnog karaktera na temu „Izazovi izgradnje fran{iznog poslovanja u Hrvatskoj i regiji“. Me|u sudionicima rasprave su se tako na{li predstavnici hrvatskih institucija (Tihana Jelinovi} – voditeljica Odjela za poticanje poduzetni{tva, HAMAG), fran{izni konzultanti iz Bosne i Hercegovine (Enes Kazazi} – vlasnik business konzalting tvrtke Conint iz Sarajeva), fran{izeri prisutni u regiji (Nermin Merd`anovi} – voditelj komercijale i marketinga fran{iznog lanca Fornetti), predstavnici Privredne komore Srbije kao novog centra za fran{izing (Marica Vidanovi} – savjetnica u Odboru za ekonomske odnose s inostranstvom Privredne komore Srbije), Slovenske fran{izne asocijacije (Igor Pavlin – glavni tajnik Slovenske udruge za fran{izno poslovanje) i predstavnici davatelja fran{ize iz Hrvatske (Ljiljana Kukec – predsjednica Hrvatske udruge za fran{izno poslovanje i mr. sc. Mirela Alpeza – voditeljica centra za fran{izu Centra za poduzetni{tvo Osijek). Na izlo`benom dijelu Foruma posjetiteljima su predstavljeni razni svjetski poznati fran{izni koncepti ve} prisutni u Hrvatskoj, poput Subwaya, I Quit smoking i American Hot Doga te oni koji tek namjeravaju svoje poslovanje pro{iriti i u na{u zemlju. 4. me|unarodni fran{izni forum posjetili su predstavnici nekih velikih hrvatskih tvrtaka, poput Varteksa, no i vlasnici manjih obrta i tvrtaka `eljnih {irenja svog poslovanja upravo putem fran{ize. Posebno je ohrabruju}e djelovao dobar odaziv studenata na sudjelovanje na Forumu jer nam to pokazuje pozitivan porast interesa mladih u Hrvatskoj za fran{izno poslovanje kao sigurniji na~in ulaska u poduzetni~ku aktivnost. ■ Poslovni domjenci Poslovni domjenci se`u od neformalnih dru`enja zaposlenika, obilje`avanja obljetnica, otvaranja ili preure|enja novih prostora, predstavljanja novih proizvoda i usluga na tr`i{tu do bo`i}nih i novogodi{njih domjenaka koji }e u predstoje}em mjesecu biti najbrojniji. Mjesto odr`avanja domjenaka varira od prostora tvrtke organizatora do specifi~nih ambijenata, sve ovisno o dojmu koji se `eli posti}i. Pripremila: Ivana Su~i} Tema broja Ako ostavite dobar prvi dojam, na dobrom ste putu da se svidite i dobijete novi posao ili zaklju~ite zapo~ete pregovore. Tema broja Pripremite se na vrijeme Iako se neki groze gu`vi i vreve na domjencima, rije~ je o dijelu profesionalne aktivnosti koja prije svega slu`i za opu{tanje, dru`enje, komentiranje ostvarenih rezultata ili budu}ih planova, a ~esto i sklapanje novih poznanstava i poslovnih dogovora. Kako bi se izbjegla nervoza oko domjenka, najbolje je pripremiti se na vrijeme te saznati datum, mjesto i trajanje doga|aja, o~ekivani broj uzvanika, njihov profil te povod domjenka. Dolazak i odlazak Iako je u poslovnom svijetu ka{njenje nedopustivo, na domjenke se uobi~ajeno dolazi nekoliko minuta kasnije od vremena navedenog na pozivnici. Jednak je obi~aj i za odlazak. Pristojnim se smatra napustiti doga|aj petnaestak minuta prije vremena navedenog na pozivnici. Ukoliko vrijeme trajanja nije navedeno, smatra se da domjenak traje dva sata. Uobi~ajeno je da doma}in do~ekuje goste i me|usobno ih upoznaje. Ukoliko vas doma}in na ulazu nije do~ekao, vi biste trebali prvo oti}i pozdraviti doma}ina, pa tek onda ostale goste. Ako ste donijeli neki poklon, nemojte to posebno nagla{avati, nego ga samo diskretno predajte doma}inu. Vlastita prezentacija- jedna prilika za dobar prvi dojam Ne postoji druga {ansa za ostavljanje prvoga dojma, zato pripazite na odijevanje i na~in opho|enja, jer razgovor je najva`nija metoda putem koje se stupa u odnos s okolnim svijetom. Kako je u profesionalnim situacijama, za razliku od privatnih, sasvim normalno da se sami predstavite, iskoristite i tu mogu}nost. Predstavljanje i upoznavanje Op}e je poznato da dojam o nekome stvaramo u prvih osam sekundi susreta pa je stoga iznimno va`no poraditi na vlastitoj prezentaciji. U idealnoj situaciji dvije osobe koje se me|usobno ne poznaju treba upoznati tre}a osoba znana objema stra- nama. Bonton nala`e predstavljanje po polo`aju mla|u osobu starijoj po poslovnom rangu. Ukoliko su osobe polo`ajno jednake ili nema velike razlike, predstavlja se starosno mla|a osoba starijoj te se mu{karac uvijek prvo predstavlja `eni. Iznimka su poslovne situacije u kojima `ensku osobu “hijerarhijski ni`e razine” treba predstaviti mu{karcu “hijerarhijski vi{eg ranga”. Ako razlika u polo`aju nije zna~ajna, tada se koriste pravila uobi~ajenog bontona i mu{karca treba predstaviti `eni te djevojku ili mla|u `enu starijoj. Prilikom upoznavanja potrebno je razgovijetno izgovoriti ime, prezime te po potrebi funkciju, npr. “Gospo|a Marija Marjanovi}, na{a nova tajnica”. Prilikom pozdravljanja, starija osoba po rangu, odnosno po godinama, pru`it }e ruku mla|oj osobi. U situacijama gdje se predstavlja vi{e ljudi, zbog prakti~nosti se ne mora rukovati. Dovoljan je pogled u o~i i manji naklon. Kod svakog upoznavanja i rukovanja sugovornika treba pogledati u o~i i ~vrsto stisnuti ruku. Pri tome nije potrebno predugo dr`ati ruku stisnutu niti njome tresti. Prilikom rukovanja i upoznavanja dobro bi bilo cijelu aktivnost popratiti smije{kom i na taj na~in pokazati srda~nost. Nitko ne `eli ostaviti dojam mrzovoljne osobe. U situacijama kada nema tre}ih osoba koje }e obaviti upoznavanje, dvoje se ljudi upoznaje prema ustaljenim pravilima bontona ovisno o spolu, dobi ili polo`aju. Iznimno je va`no zapamtiti ime sugovornika. Uobi~ajena je pogrje{ka prilikom upoznavanja to {to smo previ{e koncentrirani na izgovaranje vlastita imena da zaboravimo ime sugovornika. Kako biste lak{e upamtili ime osobe s kojom se upoznajete, najbolje je odmah u sljede}oj re~enici ponoviti ime i tako nekoliko puta tijekom razgovora. Savjeti za predstavljanje: • Ako se samoinicijativno uklju~ujete u razgovor s nepoznatim osobama, predstavite se tek nakon {to ste malo razgovarali. • Ako se predstavljate sami, uz puno ime i prezime obavezno navedite naziv i mjesto tvrtke iz koje dolazite te kratko opi{ite posao kojim se bavite. • Da biste nakon upoznavanja {to lak{e i br`e zapamtili ime sugovornika te time osvojili njegove simpatije, odmah ga po~nite koristiti tijekom razgovora. • Ako ste zapo~eli razgovor s osobom koju ste negdje ve} upoznali te joj to `elite dati do znanja, obavezno ju odmah podsjetite gdje ste se i kada upoznali kako biste preduhitrili i izbjegli neugodnu situaciju u slu~aju da vas se ona uop}e ne sje}a. posjetnica preda odmah nakon upoznavanja. Ukoliko se nalazimo u okru`ju ve}e skupine ljudi (pet, {est ili vi{e), ne moramo dijeliti posjetnice. Komunikacija- klju~ uspjeha Prilikom razgovora trebamo paziti kako na verbalni sadr`aj, tako i na neverbalni dio poruke. Stoga treba izbjegavati pretjeranu gestikulaciju, kao i sve geste koje predstavljaju prijetnju (primjerice, ispru`en ka`iprst), nemar (ruke u d`epovima), zatvorenost (ruke prekri`ene na prsima) ili nezainteresiranost (mlitavost, naslanjanje glave na ruke). Govor mora biti jasan i dovoljno glasan da nas drugi mogu dobro ~uti, ali ne preglasan. Ne postoji druga {ansa za ostavljanje prvoga dojma, zato pripazite na odijevanje i na~in opho|enja, jer razgovor je najva`nija metoda putem koje se stupa u odnos s okolnim svijetom. Tako|er moramo paziti da se ne name}emo u komunikaciji dr`anjem monologa ili isticanjem vlastitih uspjeha jer bismo se time mogli jako zamjeriti sugovornicima. Osam glavnih to~aka koje su okosnice svakog razgovora su: uvod, ula`enje u temu, izno{enje argumenata, reakcija sugovornika, usugla{avanje stajali{ta, navo|enje sugovornika na vlastito gledi{te, dono{enje odluke te zaklju~ak. Kultura govora nije samo priro|ena vje{tina, iako ima darovitih ljudi ~iji je na~in izra`avanja biran, te~e bez zastoja, a ako je jo{ sadr`ajan, posti`e puni cilj. Kultura govora i razgovora na prvome mjestu ovisi o misaonom jedinstvu sudionika u razgovoru. U komunikaciji, kako svakodnevnoj, tako i u poslovnoj, izvjestan je broj onih koji smatraju Na poslovni domjenak nikako ne smijete zaboraviti ponijeti posjetnicu, jer je ona osobna iskaznica poslovnoga ~ovjeka. Sadr`i znak, naziv firme, ime, prezime i funkciju osobe kojoj pripada, adresu, broj telefona i telefaksa te web stranice firme. Obi~aj nala`e da se @elite li uljep{ati va{ poslovni domjenak obratite nam se s povjerenjem jer i najja~i vjeruju u nas radno vrijeme: ponedjeljak - subota 8-20h Hr. Republike 4a, tel: 208 850, www.alstromeria.hr 18 www.mirakul.hr 19 Tema broja Jedan od dvostrukih dobitnika Nobelove nagrade, Linus Pauling, rekao je da je njegov kreativni uspjeh prije svega posljedica njegovih razli~itih kontakata, a tek onda njegovih mozgovnih sposobnosti i sre}e. Domjenci su prava prilika za pro{irenje mre`e kontakata. Tema broja da uvijek moraju ne{to re}i, bilo zbog svoga polo`aja (autoriteta) ili zbog potrebe da se u svemu osjeti njihova nazo~nost. Izbjegavajte takve osobine jer sugovornici to lako prepoznaju, zato radije budite dobar slu{atelj i navedite druge da govore o sebi. U komunikaciji je iznimno va`no biti stalo`en te svjestan sugovornika i situacije kako bismo mogli “popustiti” kod nebitnog, a pri bitnim to~kama motivirati drugu stranu da misli na na{ na~in. Osobito u `ustrim raspravama u kojima sugovornik po~ne gubiti `ivce i unositi emotivni ton u diskusiju, jer na nama je da ne uzvratimo istom mjerom te se suzdr`imo kako razgovor ne bi rezultirao negativnim obratom. Oslovljavanje Oslovljavati suradnika ili poslovnog partnera imenom smijemo tek kad se dovoljno zbli`imo da to djeluje prirodno, odnosno kad se obje strane o tome usuglase. Mladi ~esto grije{e kada pripadnike svoje generacije zovu imenom i odmah po upoznavanju koriste osobnu zamjenicu “ti”, jednako kao i kada pripadnici starije generacije koji mla|u populaciju oslovljavaju s “ti”. U hrvatskom jeziku ne postoji titula koja bi za `ene nudila neutralno oslovljavanje u kontekstu bra~noga statusa (kao, na primjer, u engleskom jeziku gdje po- stoji titula Ms) pa se `ene oslovljava “gospo|o” ili “gospo|ice”, ukoliko nam je bra~ni status poznat. Ako nije rije~ o vrlo mladoj `eni koju mo`emo oslovljavati “gospo|ice”, `enama se u poslu obra}amo “gospo|o”, bez obzira na bra~ni status, jer, primjerice, oslovljavanje neudane `ene pedesetih godina “gospo|ice” mo`e zvu~ati posprdno. Prema pravilima bontona nije dopustivo `eni se obra}ati “gospo|ice ili gospo|o Mari}” jer se na taj na~in indirektno raspitujemo o njezinu bra~nom statusu. Mali podsjetnik za vo|enje poslovnoga razgovora • sugovornika gledajte u o~i i sa~uvajte vedar izraz lica • s vremena na vrijeme ga oslovljavajte prezimenom, odnosno imenom • ne upotrebljavajte “negativne predznake” uvo|enja u razgovor kao {to su: “Ispri~avam se, rekao bih…”, “Oprostite, uzeo bih Vam malo vremena…”, “Ne}ete mi zamjeriti ako ka`em rije~, dvije…” itd. • zadr`ite uljudan ton tijekom cijeloga razgovora i nemojte omalova`avati sugovornika niti koristiti “obra}anje s visoka” • ukoliko sugovornik razgovara s vama s visoka, sa~uvajte mirno}u i ne uzvra}ajte istom mjerom • usredoto~ite se na argumente svoga partnera i nikako ih nemojte unaprijed odbaciti • izbjegavajte pretjeranu op{irnost te razlikujte bitno od nebitnog • autoritetima nemojte podilaziti, no po{tujte njihov ugled u dru{tvu • ne dopustite da neslaganje preraste u raspravu, a rasprava u sukob. Sa~uvajte svoje raspolo`enje i dobre manire do kraja jer u poslovnom `ivotu nema mjesta ljutnji. Trebate se rukovoditi snagom argumenata, a ne snagom glasa. • po zavr{etku razgovora, uljudno se oprostite. Ukoliko je nazo~an manji broj sugovornika, mo`ete se rukovati sa svima, no ako je broj ve}i, dovoljno je pozdraviti s “Dovi|enja” i malo se nakloniti glavom kako bi se uo~ilo da odlazite. S doma}inom se, naravno, morate rukovati. • pri zavr{etku razgovora nemojte se ispri~avati, npr. “Oprostite {to sam vam smetao” ili “Ispri~avam se {to sam vam oduzeo dragocjeno vrijeme” itd. Dolazak na prigodne sve~anosti u poduze}u treba shvatiti ozbiljno jer time pokazujemo da su nam suradnici va`ni. • Ako vam sposobnost naklapanja o svemu i sva~emu ne le`i, poku{ajte skrenuti razgovor na teme koje su vam bliske ili, jo{ jednostavnije, poka`ite interes za svojega sugovornika te razgovarajte o njemu. Kod zanimanja gdje je uobi~ajeno obra}anje titulom i prezimenom, situacija je jednostavnija jer osobu oslovljavamo, na primjer, “profesorice, doktorice ili primarius Mari}” i sl. Mali razgovori- “Small talks” “Mali razgovori” ili kako ih jo{ pod navalom engleskoga jezika popularno zovu, “Small talks”, neizostavni su dio ne samo domjenaka, ve} i kongresa, sajmo20 • Razgovor usmjeravajte na op}e teme koje su poznate svima kako bi se svaki sugovornik mogao aktivno uklju~iti u razgovor (small talk mora nalikovati partiji ping-ponga!), primjerice, dnevni doga|aji, ekolo{ki i globalni problemi, filmski, televizijski i knji`evni hitovi te `ivotni stilovi, putovanja, {port, hrana i hobiji. • Ako o nekoj temi niste dovoljno informirani, a ne mo`ete ju izbje}i, radije priznajte da o tome nemate pojma, nego da se sramotite poku{avaju}i prikriti rupe u znanju. va, razli~itih primanja te slu~ajnih susreta. Oni nam poma`u za “razbijanje” neugodne {utnje stvaranjem ugodne atmosfere s potpuno nepoznatim ljudima ili onima koje slabo poznajemo, a idealna su baza za kasnije ozbiljnije razgovore. Pomo}u malih razgovora upoznajemo druge ljude, u~imo ne{to novo, stje~emo iskustvo i {irimo vlastite horizonte, a pru`a nam se i prilika za vlastitu promociju koja mo`e uroditi novim poslovnim partnerima, suradnicima ili prijateljima. Izbjegavati: • Nemojte voditi dubokoumne razgovore nastoje}i zadiviti svoga sugovornika jer ga time nepotrebno optere}ujete. • Nikad ne kritizirajte svoga sugovornika i njegove suradnike, pretpostavljene i tvrtku. • Pod svaku cijenu izbjegavajte tra~eve, ogovaranja “Razbija~i leda” ili “Ice breakers” “Ice breakers” ili u doslovnom prijevodu “razbija~i leda”, izrazi su kojima prekidamo nelagodnu atmosferu kako bi sebe ili druge opustili, bilo da je rije~ o prezentacijama, razgovorima za posao ili svakodnevnoj situaciji. To mo`e biti komentar neke aktualne situacije, {ala ili kompliment. Cilj je na opu{ten na~in pribli`iti se u komunikaciji sugovornicima. Ljudi vole govoriti o sebi i dobivati komplimente pa tu okolnost mo`ete iskoristiti za po~etak razgovora i pokazivanje interesa za tu osobu. Ovisno o situaciji, razgovor mo`ete zapo~eti i tako da nekoga zamolite za malu pomo} ili nekome ponudite pomo}. Jako je bitna ~injenica kod “malih razgovora” da su oni kratki, pa bez obzira koliko ugodni bili, u pravom ih trenutku privedite kraju. Dobra metoda je tzv. “{alji dalje”, gdje uljudno “predajete” sugovornika nekom drugom, na primjer: “Znate li da imate mnogo toga zajedni~kog s ...”, svojeg sada ve} biv{eg sugovornika upoznajte s novim sugovornikom. Teme za razgovor: • Potrudite se da teme koje name}ete te sve informacije koje iznosite i razmjenjujete uvijek imaju pozitivnu konotaciju. www.mirakul.hr 21 Tema broja Iako se neki groze gu`vi i vreve na domjencima, rije~ je o dijelu profesionalne aktivnosti koja prije svega slu`i za opu{tanje, dru`enje, komentiranje ostvarenih rezultata ili budu}ih planova, a ~esto i sklapanje novih poznanstava i poslovnih dogovora. te razgovore o politici, vjeri, bogatstvu, bolestima, fizi~kim nedostatcima i hendikepima. • Zaobilazite i razgovore o osobnim problemima i tragedijama te iskazivanje suosje}anja u slu~aju da va{ sugovornik djeluje umorno, `alosno ili bolesno. • Nikad ne pitajte svojega sugovornika je li u braku, ima li djece te posebice koliko ima godina, koliko zara|uje, kojeg je politi~kog uvjerenja ili vjere. • Izbjegavajte teme koje vas osobno ne zanimaju, koje vam ne le`e ili one koje vas ispunjavaju nelagodom. Dress code Jedno od zlatnih savjeta za nazo~nost domjencima odabir je prikladne odje}e. Iako odje}a ne ~ini ~ovjeka, prvi dojam stvaramo na temelju onoga {to vidimo, pa tako odje}a odaje puno malih i bitnih stvari o njemu. Zbog toga je neophodno posvetiti pa`nju odabiru odje}e za pojedinu priliku. Prije svega, neka odabir bude usmjeren na odje}u u kojoj }ete se osje}ati udobno. Sigurno ne `elite cijelu no} prosjediti zbog neudobnih cipela, prekratke suknje, tijesnog odjela ili bilo koje druge okolnosti koja }e vas nepotrebno optere}ivati i sputavati u dru`enju. Odabir je odje}e definiran ambijentom te }e vam uvelike biti olak{an ukoliko je na pozivnici nazna~en “dress code” (pravilo odijevanja), no ukoliko nije, najsigurniji je odabir elegantne odje}e, no ipak ne preposlovne. “Black tie”- “White tie” Ukoliko na pozivnici pro~itate napomenu tipa “Cravate noire” (franc.), “Cravatta nera” (tal.) odnosno “Black tie” (engl.) {to u doslovnom prijevodu zna~i “crna kravata”, od vas se o~ekuje da odjenete smoking s crnom leptir- kravatom ili sve~ano ve~ernje odijelo ili ve~ernju haljinu. Ukoliko napomena glasi “”Cravate blanche” (franc.), “Cravatta bianca” (tal.) odnosno “White tie” (engl.) 22 u prijevodu “bijela kravata”, trebate odjenuti frak ili ako protokol dopu{ta, crni smoking s bijelom leptirkravatom. Smoking je obi~no tamnoplave, tamnosive, boje ugljena ili crne boje, a sastoji se od gornjeg dijela (skoro uvijek sa {al ovratnikom) jednorednog ili dvorednog kop~anja uz koji se nose hla~e iste boje. Ukoliko je gornji dio jednorednog kop~anja, ispod se mo`e nositi i prsluk. Uz smoking se nosi bijela ko{ulja, najbolje svilenkasta, bilo jednostavna ili s naborima. Kravata je crna leptir ili odgovaraju}e tamne boje, dok cipele obavezno moraju biti crne. Iako je smoking prisutniji u ameri~koj kulturi, a u Hrvatskoj su prihva}enija otmjena klasi~na odijela, ukoliko je na pozivnici nazna~ena napomena dress code-a, treba ju po{tivati. Zaklju~ak Dolazak na prigodne sve~anosti u poduze}u treba shvatiti ozbiljno jer time pokazujemo da su nam suradnici va`ni. Cilj vam nije najesti se, ve} prikupiti nova znanja, iskustva i poznanstva. Ukoliko vam nazo~nost domjencima nije lagodna, po~nite se pripremati na vrijeme jer on je postao neizbje`an dio poslovnih aktivnosti. ■ Oglas Oglas mnogi uspje{ni gospodarstvenici s podru~ja @upanije: uz uslugu cateringa svoje su nove prostorije otvorili Optima Telekom, Triglav Osiguranje, PSC Opel pustio je u rad svoj prodajni salon, otvaranja osje~kih sajmova ne prolaze bez Cateringa Bugarin. No, nisu samo gospodarstvenici prepoznali prednosti ovakve usluge. Njome se redovito koriste i slu`beni protokoli, strukovne organizacije i drugi pravni subjekti. Prezentaciju Osje~ko-baranjske `upanije u hotelu Westin Turisti~ka zajednica Osje~ko-baranjske `upanije upotpunila je jedinstvenim prehrambenim dodatcima. Hranu s pladnjeva Cateringa Bugarin ku{ao je i slu`beni protokol nizozemskog veleposlanstva, uzvanici otvorenja Osje~kog ljeta kulture, otvorenja trening kampa NK Osijek, sudionici obilje`avanja 50. obljetnice Pravnog fakulteta, 45. obljetnice Ekonomskog fakulteta, hrvatski nogometni reprezentativci nakon utakmice Hrvatska – Iran, te mnogi drugi. Banketima u re`iji Cateringa Bugarin posebno su zadovoljni bili u protokolu predsjednika Republike Hrvatske, te predsjednika Sabora, koji su u vi{e prigoda koristili njihovu uslugu. Catering Bugarin ima recept za najukusniji poslovni domjenak Savjestan pristup poslu jam~i jednaku razinu usluge svakom klijentu. Takvim individualnim pristupom Catering Bugarin ostvaruje sve `elje: od gastronomske ponude, do kakvo}e, isporuke i poslu`ivanja jela. Dekoracije i aran`mani stolova s hranom i pi}em i sami su hrana za o~i te vrhunski ugo|aj tako organiziranog doga|aja dodatno pridonosi boljem imid`u njegova organizatora, a i sam vizualni dojam naru~itelja otklanja sve pozitivne treme i ulijeva sigurnost u kvalitetu kompletne usluge. 24 Samo je jedan telefonski poziv dovoljan da prestanete razmi{ljati o hrani za uzvanike svoga doga|aja. Dragocjeno }e vam vrijeme takvim pristupom poslu u{tedjeti Catering Bugarin. Rije~ je o tvrtki s dugogodi{njom tradicijom i iskustvom u pripremanju i distribuciji hladnih i toplih jela. Zajedno s Preno}i{tem Helena i restoranom djeluje u sklopu tvrtke Prehrana. Njenih 40 godina postojanja, 40 zaposlenih djelatnika, 7 dostavnih vozila i mobilna hladnja~a jam~e uslugu u potpunosti prilagodljivu svim zahtjevima klijenata, a opet na vrhunskoj razini. U`itak koji uzvanici osjete ku{aju}i specijalitete s jelovnika Cateringa Bugarin dodatno se poja~ava i vizualnim dojmom. Dekoracije i aran`mani stolova s hranom i pi}em i sami su hrana za o~i te vrhunski ugo|aj tako organiziranog doga|aja dodatno pridonosi boljem imid`u njegova organizatora, a i sam vizualni dojam naru~itelja otklanja sve pozitivne treme i ulijeva sigurnost u kvalitetu kompletne usluge. Privatni je i poslo- vni te catering za {ti}ene osobe i catering po mjeri, uz opremu Cateringa Bugarin, mogu}e organizirati i na otvorenom prostoru, pod nadstre{nicom ili u {atoru te vam stoga omogu}uju kompletnu catering uslugu za svaku prigodu (odabir jelovnika, kola~a i pi}a za buffet stol te svu potrebnu opremu za organizaciju unutarnjeg ili vanjskog prostora). „U na{em poslu koristimo presti`nu, vrhunsku opremu, visokokvalitetne i provjerene namirnice uskla|ene s propisanim normativima, a za izgled i okus brine na{e {armantno osoblje, ~itav tim ljudi sastavljen od iskusnih djelatnika i mladih kreativaca. Smatram da smo u potpunosti spremni ispuniti i ona najvi{a o~ekivanja,“ ka`e Ivana Bugarin Radovan~evi} iz Cateringa Bugarin. Ni predsjednik Hrvatske nije ostao ravnodu{an Me|u onima koji se mogu pohvaliti da su svoje goste poslu`ili specijalitetima Cateringa Bugarin nalaze se vinske karte. „Na{a je ponuda odraz na{e poslovne filozofije. @elimo u svakom trenutku biti spremni na sve zahtjeve klijenata, odgovoriti na njih u potpunosti te se prilagoditi svakome posebno. Da smo na pravome putu pokazuje nam i velik broj zadovoljnih klijenata koji se iznova odlu~uju na kori{tenje na{ih usluga, a mi ih zauzvrat uvijek iznenadimo ne~im novim. To je zato {to unato~ godinama iskustva i dalje na svaki novi zadatak gledamo kao na novi izazov,“ zaklju~uje Zvonko Bugarin. KONTAKT: Tel: 031/275-681 ili 091/ 521-9707 Fax: 031/271-613 ivana…prehrana.net www.prehrana.net Topli obrok u va{em uredu i pogonu Savjestan pristup poslu jam~i jednaku razinu usluge svakom klijentu. Takvim individualnim pristupom Catering Bugarin ostvaruje sve `elje: od gastronomske ponude, do kakvo}e, isporuke i poslu`ivanja jela. Posebna je pogodnost distribucija toplih obroka tvrtkama, odnosno industrijski catering. Po unaprijed dogovorenim mjese~nim jelovnicima, terminima i s uklju~enim povratom ne~istog pribora, uz jedinstvenu cijenu, mobilne ekipe Cateringa Bugarin dostavljaju tople obroke izravno na va{e radno mjesto. Ukusni obroci koji svaki dan dolaze na vrijeme omogu}avaju vam da se u potpunosti posvetite poslovnim zadatcima, a pauzu, umjesto na stajanje u redu pekare ili prodavaonice, u potpunosti iskoristite za u`ivanje u hrani. „Sve to omogu}it }e vam na{e distribucijske ekipe koje su mobilne u krugu od 80 kilometara od centrale u Osijeku, {to zna~i da bez obzira na udaljenost i dalje mo`ete koristiti na{e usluge,“ ka`e Zvonko Bugarin, direktor tvrtke. Tri sale za potpuni do`ivljaj Svima onima koji nemaju mogu}nosti organizirati domjenak u vlastitim prostorima, u restoranu Prehrana na Vinkova~koj cesti 2 na raspolaganju su tri odvojene sale, svaka od 50 mjesta. Jedna od njih je izdvojena, za intimniji ugo|aj, te ju gosti koriste za poslovne domjenke i seminare te privatna slavlja kao {to su krstitke, ro|endani, proslave mature i sli~no. U restoranu Prehrana mogu}e je birati izme|u svakodnevne ponude gotovih jela, kontinentalnih, slavonskih ili dalmatinskih specijaliteta te ku{ati vina iz bogate ponude www.mirakul.hr 25 Oglas Grawe – osiguranje koje otklanja sve predrasude Telekomunikacije U kvalitetnu uslugu osiguranja ljudi ula`u svoj novac. U procesu dono{enja odluke kome }e ga povjeriti, sigurnost je jedan od najva`nijih elemenata. Upravo je sigurnost ono {to su svi na{i klijenti prona{li u GRAWE Hrvatska– ka`e Silvio Ambru{, direktor osje~ke podru`nice. Osje~ka podru`nica GRAWE Hrvatska zadu`ena je za pet slavonskih `upanija. [irom Slavonije posluje jo{ 10 ureda koji su podr{ka prodajnom timu, ali i svim klijentima. Kada se 2001. godine osiguravaju}e dru{tvo GRAWE pojavilo u Osijeku, sa sobom je donijelo jednu novu poslovnu filozofiju. Uz visoku razinu profesionalnosti, ali opet potpunu fleksibilnost i otvorenost prema svim zahtjevima svojih klijenata, brzo su se uzdigli do jednog od vode}ih igra~a na polju osiguranja. Ovogodi{nje otvaranje preure|ene zgrade u Ribarskoj 10, s velikom staklenom fasadom i ugodnim interijerom dodatno je pridonijelo njihovom imid`u otvorene i moderne, ali i sigurne organizacije. Me|u vode}ima u osiguranju `ivota GRAWE Hrvatska trenutno je me|u tri vode}e tvrtke na podru~ju `ivotnih osiguranja. Tu su stigli zahvaljuju}i neprestanim inovacijama i kvalitetnoj usluzi. U posljednje tri godine uveli su tri potpuno nova proizvoda na tr`i{tu `ivotnog osiguranja. Pod nazivom Grawe Profit Plus tr`i{tu su ponudili uslugu `ivotnog osiguranja kombiniranu s ulaganjem u investicijske fondove. Uz jednaku premiju ona nudi standardnu sigurnost `ivotnog osiguranja uve}anu za profit koji se ostvaruje ulaganjem dijela premije u investicijski fond. Grawe Garant vezao je `ivotno osiguranje uz investicijske fondove, ali u svrhu jo{ ve}e sigurnosti uloga ponudio mogu}nost garantirane isplate uve}anog iznosa sredstava, dok posljednja inovacija nosi naziv Grawe Elite, a ve`e `ivotno i osguranje od devet te{kih bolesti. Osim `ivotnog, Grawe uspje{no osigurava imovinu, osobna vozila, a u ukupnoj osiguranoj premiji primje}uju pove}anje i privatnog zdravstvenog osiguranja. Uvijek dostupni Osje~ka podru`nica GRAWE-a zadu`ena je za pet slavonskih `upanija u kojima posluje jo{ 10 ureda kao Poduzetnicima zanimljivo osiguranje imovine i poduzetnika Osiguravaju}e dru{tvo GRAWE Hrvatska kompletiralo je i ponudu poslovnim korisnicima. Tako se me|u poduzetnicima najzanimljivijim modelima isti~u osiguranje imovine, koja predstavlja veliku vrijednost u poslovanju poduzetnika, te osiguranje zaposlenika, koji su iako nematerijalna, tako|er komparativna snaga svake tvrtke koju valja za{tititi. Grupno osiguranje `ivota najfleksibilnija je takva usluga na tr`i{tu, gdje je mogu}e dogovoriti i najsitniji detalj, a poduzetniku donosi dodatnu vrijednost, motivaciju zaposlenih i financijske olak{ice. 26 Silvio Ambru{, direktor osje~ke podru`nice podr{ka prodajnom timu i svim klijentima. Cilj je takve organizacije klijentu pru`it maksimalnu podr{ku i pomo}i mu da u najkra}em mogu}em vremenu ostvari sva svoja prava. - Porast prometa od 20% u odnosu na pro{lu godinu pokazatelj je da su na{i klijenti prepoznali kvalitetu i sigurnost, koja je za osiguranja iznimno va`na. U osiguranje ljudi ula`u svoj novac. U procesu dono{enja odluke kome }e ga povjeriti sigurnost je jedan od najva`nijih elemenata. Upravo je sigurnost ono {to su svi na{i klijenti prona{li u GRAWE Hrvatska – ka`e Silvio Ambru{, direktor osje~ke podru`nice. Dru{tveno odgovorni Osim ispunjavanja `elja i potreba svojih korisnika, u okviru svoje poslovne politike sponzoriranja i doniranja financijskih sredstava ispunjava svoju obvezu u dru{tvu i zajednici u kojoj djeluje. Svojim doprinosima nastoji unaprijediti kvalitetu `ivota, osvr}u}i se prije svega na potrebe djece i mladih. Tako je prilikom otvaranja obnovljene zgrade GRAWE vesla~kom klubu Iktus darovao ~amac vrijedan 60.000 kuna. - Timski rad, upornost i posve}enost ostvarenju cilja su vrijednosti koje krase vesla~e najboljeg hrvatskog vesla~kog kluba. To su ujedno i vrijednosti uz koje GRAWE Hrvatska osiguranje `eli vezati svoj brand – istaknuo je Ambru{. Na tr`i{tu se nalaze brojna telekomunikacijska rje{enja uz koja }e bilo koji gospodarstvenik biti u stanju povezati svoju tvrtku s ~itavim svijetom, omogu}iti joj kvalitetan protok i razmjenu informacija, te omogu}iti korisnicima da u svakom trenutku dobiju tra`enu uslugu. Piše: Ante Veki} Poseban prilog Zahvaljuju}i liberalizaciji telekomunikacijskog tr`i{ta, on je sada u prilici tako djelovati puno djelotvornije i jeftinije no prija{njih godina. Poseban prilog Telekomunikacije – sutra je danas Iako smo (pre)dugo na to ~ekali, hrvatsko je telekomunikacijsko tr`i{te danas liberalizirano. To nam je donijelo jeftinije telefoniranje, jeftiniji i br`i Internet, u telefonsku `icu ugurao se i TV signal, Hrvati uz sebe danas nose po dva mobitela. Zahvaljuju}i tome, poslovi se obavljaju br`e, dolaze novi poslovi, ekonomija se di`e. Oni koji se nisu prilagodili, gube korak. A novim se tehnologijama jo{ ne nazire kraj. Kako opstati u takvim uvjetima? BIZdirekt donosi preglede nekoliko telekomunikacijskih rje{enja koja }e vam pomo}i ne samo da uhvatite konkurenciju, nego da steknete i odre|enu konkurentsku prednost, smanjite tro{kove i osigurate si vi{e slobodnog vremena. Hrvatski poduzetnik 2.0 Ni Internet vi{e nije samo Internet. Danas je on Internet 2.0. Dva {to? Internet je postao vrlo interaktivan. Stranice su sada ~itavi programi koji povezuju korisnike, olak{avaju navigaciju, omogu}avaju komunikaciju, vrte velik novac. U tom se smjeru mora kretati i hrvatski poduzetnik `eljan uspjeha. Koriste}i prednosti telekomunikacijskog napretka, on mora otvoriti svoje poslovanje korisnicima, biti na raspolaganju svojim djelatnicima, rje{avati probleme, predlagati rje{enja. Zahvaljuju}i spomenutoj liberalizaciji telekomunikacijskog tr`i{ta, on je sada u prilici tako djelovati puno djelotvornije i jeftinije no prija{njih godina. Na tr`i{tu se nalaze brojna telekomunikacijska rje{enja uz koja }e bilo koji gospodarstvenik biti u stanju povezati svoju tvrtku s ~itavim svijetom, omogu}iti joj kvalitetan protok i razmjenu informacija te omogu}iti korisnicima da u svakom trenutku dobiju tra`enu uslugu. Da bi poduzetnik bio u stanju suo~iti se sa svim tim zahtjevima, osnovni mu cilj treba biti povezati svoju tvrtku na Internet. [to br`om vezom, uz flat rate promet, naravno. 28 Pristupiti Internetu danas je u Hrvatskoj mogu}e kori{tenjem vi{e tehnologija. Trenutno je najpopularnija DSL (Digital subscriber line). Rije~ je zapravo o skupini tehnologija (xDSL) koje omogu}avaju prijenos podataka i glasa putem lokalnih telefonskih mre`a. Drugi dostupan na~in je WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access). Ovaj, za sada manje poznati, jo{ uvijek podosta skupi na~in pristupa zapravo je budu}nost, no ve} ga sada ve}ina ISP-ova ima u ponudi. Radi se prijenosu podatkovne mre`e na velike udaljenosti putem be`i~nog radio-transmisijskog signala izme|u operatera i korisnika, {to omogu}uje pristup Internetu korisnicima na te`e dostupnim mjestima, gdje se ne mo`e ili je neisplativo dovu}i potrebnu infrastrukturu, poput skupih opti~kih kablova. Takva mjesta mogu koristiti jo{ i satelitski pristup Internetu. Ovaj na~in tako|er jo{ nije za`ivio u komercijalnoj upotrebi, ali oni snala`ljiviji i `eljni u{teda svakako bi trebali prou~iti i ovakav na~in povezivanja. Naravno, osim svih ovih na~ina, Internet Service Provideri tvrtkama nude i poseban na~in spajanja u vidu zakupa linije, koji donose velike brzine i neograni~en promet. To ima velikih prednosti, ali osnovna je zamjerka jo{ uvijek previsoka cijena, ~esto nedostupna po~etnicima ili malim tvrtkama. Za{to je pristup Internetu na prvom mjestu? Telefoniranje kakvo poznajemo uskoro }e biti pro{lost. Revolucija je po~ela s Instant Messaging programima na Internetu, nastavio ju je Skype omogu}iv{i glasovne pozive izme|u korisnika tog servisa, kasnije i izme|u korisnika servisa i bilo kojeg telefonskog broja u svijetu (uz neznatnu naknadu), a nastavlja se u stvarnome svijetu. VoIP (Voice Over IP) tehnologiju prigrlili su i telekomi, te bi se uskoro mogla pojaviti u komercijalnoj upotrebi u Hrvatskoj. O ~emu je rije~? Uz ra~unalo povezano na Internet i odgovaraju}i software, fiksna vam linija prakti~ki nije vi{e potrebna. Dovoljno je instalirati neki program za razgovor, a trenutno je Skype me|u najpopularnijima, kupiti „credit“ za razgovor i nazvati bilo koga na svijetu. Taj „credit“ pla}ate ve} od 0,017 eura po minuti, bilo da zovete mobilni ili fiksni broj. Pravu ~aroliju mogu}e je osjetiti uz malo kreativnosti. Naime, mogu}e je, putem adaptera, na izlaz na Internet spojiti VoIP telefon, kakvi se ve} nalaze u prodaji u inozemstvu, a cijene im se kre}u od oko 70 eura, zatim ga softverski podesiti da prima pozive, na primjer s va{eg mobitela, te ih putem nekog VoIP servisa na Internetu preusmjerava (po ve} spomenutim cijenama) na `eljene brojeve. Naravno, vi ste na taj uredski telefon spojeni, recimo, nekim VPN rje{enjem iz ~ega proizlazi vrhunski jeftina cijena vama odlaznih poziva. Kombinacije su zaista impresivne, a dovoljno je samo malo vremena za istra`ivanje i prilagodbu mogu}nosti. Naravno, sva komunikacija, bilo kakav protok podataka od va{eg ra~unala (i VoIP telefona) prema Internetu smatra se prometom. Zato je svaka u{teda mogu}a tek s odabirom flat rate modela spajanja na Internet. Flat rate usluga pristupa Internetu zapravo je jedini pravi na~in pristupa. Ograni~avanje prometa i njegovo napla}ivanje jo{ je uvijek u duhu onog razmi{ljanja koje je godinama ko~ilo zna~ajni proboj hrvatskog gospodarstva na mre`u. A u mobilnim mre`ama konkurencija je takve duhove davno rastjerala. Danas smo svjedoci borbe za svakog korisnika sni`avanjem cijena, ali istovremenim pove}anjem kvalitete usluge. Tvrtkama je na raspolaganju VPN usluga, koja omogu}ava besplatno telefoniranje unutar tvrtke i povoljnije cijene razgovora prema korisnicima drugih ili fiksnim mre`ama. Kako se nekima te{ko odlu~iti, pa odbaciti dobre strane jedne, radi dobrih strana druge telekomunikacijske tvrtke, nije rijedak slu~aj posjedovanja dva mobilna broja. No, ta neodlu~nost ipak ko{ta vi{e, pa je uvijek uputnije odlu~iti se na usluge samo jednog mobilnog operatera. Tako Vipnet nudi svoje Poslovne tarife 0, dostupne tvrtkama ve} s dvoje zaposlenih. Odlu~e li se takve tvrtke na jednu od tih tarifa, mogu znatno smanjiti tro{kove i optimizirati poslovanje svoje tvrtke. Uz to, ostvariti i pogodnosti poput: -besplatnih razgovora unutar tvrtke, a prema drugim mre`ama po jedinstvenoj cijeni; -svaki zaposlenik mo`e iskoristiti Vip friends broj izvan tvrtke za razgovore po 0 kn; -i do 300 minuta uklju~enih u mjese~nu naknadu prema svim hrvatskim mre`ama; -kontrola tro{kova kori{tenjem VPN pogodnosti, npr. VPN Budget (odrediti maksimalni iznos koji zaposlenik mo`e potro{iti, a sve iznad tog iznosa pla}a zaposlenik) VIPnet Poslovne tarife 0 Poslovna tarifa 100 Poslovna tarifa 200 Poslovna tarifa 300 Mjese~na naknada 100 kn 200 kn 300 kn Minute u naknadi 100 200 300 Vip mre`i Vip+fiksne mre`e sve HR mre`e Pozivi unutar VPN mre`e 0 kn 0 kn 0 kn Pozivi unutar Vip mre`e 1,80 kn 1,00 kn 0,90 kn Pozivi prema drugim mre`ama 1,80 kn 1,00 kn 0,90 kn SMS poruka 0,40 kn 0,40 kn 0,40 kn Minute se tro{e prema Za male i srednje tvrtke T-Mobile je uveo Flex Team tarifne pakete, ~ija je pogodnost u tome {to mo`ete za istu cijenu razgovarati znatno vi{e nego u tarifnom paketu Flex za pojedina~nog korisnika. Cjenik Flex Team tarifnih paketa Tarifni paket Flex Team 300 500 700 1000 1500 2000 2500 3000 Nov~ani iznos za mjese~no kori{tenje tarifnog paketa(1)kn 300 500 700 1000 1500 2000 2500 3000 Maksimalan br. ~lanova 4 6 7 8 9 10 11 12 broj T-Mobile pretplatnika u Flex Teamu 2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-7 2-8 2-9 broj Simpa korisnika u Flex Teamu 0-2 0-3 0-3 0-3 0-3 0-3 0-3 0-3 Pozivi unutar Flex Teama Poduzetnicima po~etnicima dostupna je i Vip.Relax Business tarifa uz koju mogu razgovarati prema svim mre`ama u Hrvatskoj za 0 kuna po minuti. Ta je tarifa sigurno najbolje rje{enje za one poduzetnike koji zbog potrebe posla puno razgovaraju jer na ovaj na~in smanjuju tro{kove – u bilo koje vrijeme dana, i koju god mre`u u Hrvatskoj zvali, pozivi se napla}uju po 0 kn/min. Uz to, aktivacijom ove tarife u promotivnom razdoblju do 31.12.2007. dobiva se posebna pogodnost: 6 mjeseci s 50% popusta na mjese~nu naknadu i tada mjese~na naknada iznosi svega 200 kuna. A obrte }e posebno razveseliti tarifa Obrt koja nudi: mjese~nu naknadu od samo 50 kn - na hrvatskom tr`i{tu to je najni`a mjese~na naknada u ponudi za poslovne korisnike; cijenu poziva od 1 kn/min - cijena je ista za sve pozive unutar Hrvatske, neovisno o mre`i koju korisnik zove; u mjese~nu naknadu uklju~eno je 25 minuta koje se mogu potro{iti za pozive unutar Vip mre`e, a neiskori{tene minute mogu}e je prenijeti u sljede}i mjesec. 0,00 kn/min(2) Pozivi i poruke za pretplatnike u Flex Teamu prema T-Mobile HR mre`i 1,00 0,90 0,80 0,80 0,80 0,70 0,60 0,50 broj besplatnih vikend minuta(2) 300 500 700 1000 1500 2000 2500 3000 prema ostalim mre`ama u Hrvatskoj 2,00 1,60 1,30 1,20 1,10 1,10 1,10 1,10 prema jednom Favorite broju iz T-Mobile HR mre`e za svakog ~lana 0,00 kn/min(3) iz inozemstva (roaming) prema slu`benom cjeniku prema inozemnim mre`ama prema slu`benom cjeniku SMS poruka MMS poruka(4) 0,33 0,32 0,31 1,98 Izvor: www.t-mobile.hr Osim toga, T-Mobile uveo je i novu uslugu T-Mobile Total, koja vam pru`a mogu}nost besplatnih razgovora s brojevima iz bilo koje hrvatske mobilne i fiksne mre`e! Mjese~na naknada za navedenu tarifu je 700 kn, a za sve dodatne informacije posjetite njihove web stranice. www.mirakul.hr 29 Poseban prilog Danas smo svjedoci borbe za svakog korisnika sni`avanjem cijena, ali istovremenim pove}anjem kvalitete usluge. Tvrtkama je na raspolaganju VPN usluga, koja omogu}ava besplatno telefoniranje unutar tvrtke i povoljnije cijene razgovora prema korisnicima drugih ili fiksnim mre`ama. Velike igra~ke za velike igra~e Kada novac nije bitna stavka u odabiru telekomunikacijskog rje{enja za veliku tvrtku, onda u prvi plan dolazi kreativnost. Zanimljiv na~in povezivanja udaljenih ureda je VPN povezivanje, koje nude gotovo svi ISP-ovi. Vipnet velikim poduzetnicima nudi Cjelovita poslovna rje{enja koja objedinjuju govorne usluge, pristup Internetu i prijenos podataka u mobilnoj i fiksnoj mre`i te omogu}avaju me|usobno komuniciranje za 0 kn/min uz opciju Biram 0 kn, povoljnije pozive prema me|unarodnim destinacijama, pristup Internetu i podatkovno povezivanje poslovnica. Cjelovita poslovna rje{enja obuhva}aju: Govorni VPN (Virtual Private Network) s Internetom koji omogu}ava korisnicima da za svoju tvrtku odaberu optimalnu kombinaciju potrebnog broja govornih kanala i brzine pristupa Internetu, te time ostvare maksimalne u{tede u ukupnim telekomunikacijskim tro{kovima; Fiksni i mobilni VPN koji omogu}ava govorne usluge u javnoj fiksnoj i mobilnoj telekomunikacijskoj mre`i, te povezivanje mobilnih i fiksnih telefona u jedinstvenu VPN mre`u; Podatkovni VPN koji nudi cjelokupno rje{enje povezivanja svih podru`nica tvrtke u privatnu i sigurnu podatkovnu mre`u, kao i mogu}nost udaljenog pristupa korporativnoj mre`i djelatnicima koji su izvan ureda; Internet pristup koji omogu}ava povezivanje korisnikove lokalne ra~unalne mre`e na javnu Internet mre`u, ~ime se ostvaruje siguran i stalni (24 satni) pristup Internetu. Optima telekom mo`e ponuditi sli~no – VPN Podatkovnu uslugu. Na taj se na~in sigurno povezuju sve udaljene lokacije velikim brzinama u jedan virtualni ured, bitno se smanjuju tro{kovi povezivanja lokacija, povezivanjem na centralnu strukturu, bez potrebe da 30 se povezuje svaka sa svakom, te se omogu}ava jednostavno dodavanje novih lokacija. Vrhunska tehnologija povezivanja omogu}ava privatnost, integraciju, vrhunsku sigurnost podataka i isto takvu kvalitetu usluge. Mogu}nosti rada u tako povezanim uredima nemjerljivo su ve}e. Poduzetnici koji ~esto putuju u Vipnetu mogu izabrati Vodafone Mobile Connect karticu ili Vodafone Mobile Connect modem uz jedan od Mobile Broadband tarifnih modela koji uklju~uju, 512 MB, 1 GB ili 3 GB prijenosa podataka u mjese~noj pretplati. Korisnici koji povremeno pristupaju Internetu i ne prenose velike koli~ine podataka mogu koristiti tarifu Mobile Broadband 128 sa 128 MB uklju~enih u mjese~nu pretplatu, dok se Mobile Broadband 3 GB preporu~a najzahtjevnijim korisnicima koji ~esto putuju i velik dio poslovanja obavljaju izvan ureda. Ako nisu uvijek u mogu}nosti sa sobom ponijeti prijenosno ra~unalo, korisnici mogu izabrati jedan od BlackBerry ure|aja i uslugu My BlackBerry te u svakom trenutku imati pristup e-mailu. Usluga My BlackBerry je odli~no rje{enje za poduzetnike po~etnike, jer omogu}ava primanje i slanje e-mail poruka s ~ak 10 korisni~kih e-mail ra~una (npr. Yahoo mail, Gmail, Vip online ..). Svi korisnici koji do kraja godine aktiviraju Mobile Broadband tarifni model (512, 1 GB ili 3 GB) dobivaju 50 posto popusta na mjese~nu naknadu sljede}ih godinu dana. Tako }e mjese~na naknada za Mobile Broadband 512 tarifni model iznositi 95,50 kuna, a za Mobile Broadband 1 GB 145,50 kuna. Naknada za Mobile Broadband 3 GB koji sadr`i ~ak 3 GB podataka bit }e samo 245,50 kuna. Vip je prepolovio i mjese~nu naknadu za BlackBerry tarifne modele. Korisnici My BlackBerry tarife tako mogu neograni~eno primati i Poseban prilog Za kori{tenje firewall usluge nije potrebno tehni~ko predznanje o ure|ajima ili sigurnosnoj politici od strane korisnika. U ponudi ga ve} standardno imaju svi ISP-ovi i rije~ je o relativno pouzdanoj za{titi za nezahtjevne korisnike. slati e-mailove sa svog ‘d`epnog ureda’ za samo 45,50 kuna mjese~ne naknade. razmjenu osjetljivih podataka me|u dislociranim korisnicima. Ni{ta bez dobre za{tite Dok neki Internet koriste za obavljanje poslova, drugi to u~estalo poku{avaju sabotirati. Otkad je Interneta bilo je i ne`eljenih upada u sustave, kra|e podataka, spama i ostalih neprimjerenih radnji. Za{tita je tako postala jedan od elemenata va`nih za poslovanje svih ~ije poslovanje ima doticaja s Internetom. Prvi zid obrane zove se Firewall ili na hrvatskom jeziku – vatrozid. Rije~ je o sigurnosnom elementu smje{tenom izme|u lokalne mre`e i javne mre`e - Interneta, a koji je dizajniran kako bi za{titio povjerljive, korporativne i korisni~ke podatke od neautoriziranih korisnika, blokiranjem i zabranom prometa po pravilima koje definira sigurnosna politika mre`e. [to je, zapravo, Firewall? Firewall je servis (koji se tipi~no sastoji od firewall ure|aja i Policy-a - pravilnika o za{titi), koji omogu}uje korisniku filtriranje odre|enih tipova mre`nog prometa s ciljem da pove}a sigurnost i pru`i odre|eni nivo za{tite od provale. Firewall mo`e biti softverski ili hardverski. Softverski firewall omogu}uje za{titu jednog stroja, osim u slu~aju kada je isti stroj predodre|en za za{titu ~itave mre`e. Hardverski firewall omogu}uje za{titu ~itave mre`e ili odre|enog broja strojeva. Za ispravan rad firewall-a, potrebno je precizno odrediti niz pravila koja definiraju kakav je mre`ni promet dopu{ten u pojedinom mre`nom segmentu. Takvom se politikom odre|uje nivo za{tite koji se `eli posti}i implementacijom firewall usluge. Postavljanjem Firewall ure|aja izme|u dvaju ili vi{e mre`nih segmenata mo`ete kontrolirati i prava pristupa pojedinih korisnika pojedinim dijelovima mre`e. U takvom je slu~aju Firewall dizajniran da dopu{ta pristup valjanim zahtjevima, a blokira sve ostale. Firewall ujedno predstavlja idealno rje{enje za kreiranje Virtualne Privatne mre`e jer stvaraju}i virtualni tunel kroz koji putuju kriptirani podatci omogu}uje sigurnu Za kori{tenje firewall usluge nije potrebno tehni~ko predznanje o ure|ajima ili sigurnosnoj politici od strane korisnika. U ponudi ga ve} standardno imaju svi ISP-ovi i rije~ je o relativno pouzdanoj za{titi za nezahtjevne korisnike. Oni ~ijom mre`om, pak, kolaju vrijedniji podatci, ipak bi se trebali pozabaviti definiranjem sigurnosne politike, te instalacijom i konfiguracijom hardverskog ure|aja u cilju njegove kompatibilnosti s donesenim pravilima. [to donosi sutra? Kako je u svijetu ra~unala sutra na snazi ve} danas, nije te{ko prognozirati kako }emo telekomunicirati u 2008. godini. Ovih dana najve}i hrvatski ISP najavio je dodatno pojeftinjenje DSL flat rate paketa, kao i uvo|enje VoIP usluge u komercijalnu upotrebu. Na to ga je natjerala konkurencija, koja }e tako|er uzvratiti istom mjerom. Nije te{ko zaklju~iti da }emo u 2008. godini mo}i izdvajati jo{ manje za telekomunikacijske usluge. A to }e nam dobro do}i zato {to se ve}ina aplikacija seli na Internet. Ve} danas mnoge dokumente pohranjujemo na web, u mogu}nosti smo ih obra|ivati na webu, sutra }e to biti standard. [to jo{? Real World Web: spajanje svih mogu}ih ure|aja – mobitela, ra~unala, kamera, fotoaparata – na mre`u kako bi analizirali na{u lokaciju, namjeru, pa ~ak i emocije. Web }e biti dodatak na{oj stvarnosti. IPTV (digitalna televizija): osim glasa, Internetom putuje i TV signal. Iako jo{ daleko od {iroke upotrebe, prvi hrvatski IPTV ve} je u medijskoj ofenzivi. Rije~ je o T-Com-ovom MAXtv-u. Ne{to sli~no, pod zajedni~kim nazivnikom Triple play (pristup Internetu, fiksnoj telefonskoj mre`i, digitalna televizija) nude i neki drugi operateri, za sada jo{ uvijek skromno. Dakle, jo{ vi{e mogu}nosti, jo{ ve}a brzina poslovanja, jo{ vi{e posla. No, usprkos svemu, ipak prona|ite ne{to vremena i za sebe. ■ 32 Informatika Informatika [to trebate znati o Windows Visti? Windows Vista dolazi u nekoliko razli~itih verzija. To su Home Basic, Home Premium, Business, Enterprise i Ultimate. Verzije se razlikuju funkcionalnostima koje nude i gore navedene funkcionalnosti nisu dostupne u svim verzijama. Piše: Ivan Turk, Integra Group Vista donosi mogu}nost enkripcije svih podataka na tvrdom disku. Podatci su sigurni i u slu~aju kra|e. Windows Vista je novi klijentski1 operativni sustav tvrtke Microsoft i nasljednik je svima poznatih Windowsa XP. Jo{ se uvijek vode pregovori izme|u velikih proizvo|a~a ra~unalne opreme i Microsofta, no kako stvari stoje, Windowsi XP bit }e dobavljivi samo do kraja ove godine. Tr`i{na je zastupljenost Windowsa XP na svjetskoj razini u rujnu 2007. godine bila 79,32 %, {to je siguran znak da }e ova promjena dugoro~no imati velik utjecaj na velik broj korisnika ra~unala. Ova promjena nema utjecaj na ra~unala na kojima je ve} instaliran operativni sustav Windows XP, ali se odnosi na nabavku svih novih ra~unala nakon isteka roka dobavljivosti XP-a. Ovisno o vrsti licence za Windowse XP koju va{a tvrtka posjeduje, ~eka vas postupan prelazak na Windows Vistu sa svakim novim kupljenim ra~unalom. ^ak i ako va{a licenca osigurava nastavak uporabe Windowsa XP na novim ra~unalima, mogu}e je da `elite koristiti Vistu zbog nekih novih funkcionalnosti. U svakom slu~aju, vrijeme je da se po~nete pripremati za izazove koje Vista donosi i probleme na koje mo`ete nai}i pri implementaciji u va{ sustav. Za one kojima se „izazovi i problemi“ poka`u prevelikim, kupovinom odre|enih verzija Viste imate pravo na downgrade2 na Windowse XP. Za detalje se raspitajte prilikom kupovine. Koje bi vas funkcionalnosti Viste mogle ponukati da ju koristite u svojoj tvrtki? Vista donosi novo i pobolj{ano grafi~ko su~elje, ve}i broj opcija i bolju podr{ku za grupna pravila za upravljanje velikim brojem ra~unala (group policy), pobolj{ane mogu}nosti vezane uz u{tedu elektri~ne energije (sleep funkcija pobolj{ana, bolja kontrola potro{nje elektri~ne energije za tvrde diskove, monitore i sl.). Jak adut Viste je pobolj{ana sigurnost. Neke od sigurnosnih funkcija su: • ugra|ena antispyware za{tita • dvosmjerni vatrozid koji nadzire i ulazni i izlazni promet (kod XP-a samo ulazni) • User Account Control - sigurnosni mehanizam koji {titi od ne`eljenih radnji na ra~unalu (za{tita od virusa i sli~no) • Bitlocker tehnologija - mogu}nost enkripcije svih podataka na tvrdom disku. Ova je mogu}nost posebno zanimljiva za prijenosna ra~unala, jer su u slu~aju gubitka ili kra|e ra~unala „sretnom nalazniku“ podatci ne~itljivi. • ReadyBoost - mogu}nost kori{tenja USB stickova za ubrzavanje rada ra~unala. Korisno za ra~unala s malo memorije. Bitno je naglasiti da je u Visti mogu}e zabraniti kori{tenje USB stickova. Ovo je va`na stavka u nekim okru`enjima jer USB stickovi slu`e kao potencijalni prijenosnici virusa i sli~nog {tetnog softvera, a nije zanemariva ni mogu}nost izno{enja va`nih poslovnih dokumenata izvan tvrtke. Windows Vista dolazi u nekoliko razli~itih verzija. To su Home Basic, Home Premium, Business, Enterprise i Ultimate. Verzije se razlikuju funkcionalnostima koje nude i gore navedene funkcionalnosti nisu dostupne u svim verzijama. Kompletan pregled funkcionalnosti, ovisno o verziji, mo`ete dobiti na Microsoftovoj web stanici ili kori{tenjem alata Windows Vista Upgrade Advisor koji je besplatno dostupan na Microsoftovoj web stranici. Kao {to im samo ime ka`e, Home verzije nisu namijenjene poslovnim korisnicima jer im nedostaju neke funkcionalnosti vezane uz rad u mre`i s vi{e ra~unala. Spominjali smo izazove i probleme. Neposredno nakon 36 izlaska Viste nedostajali su driveri (pogonskih programa za ure|aje) za odre|ene tipove printera, grafi~kih kartica i ostalog hardvera. Situacija se popravila, jer su proizvo|a~i imali dovoljno vremena da osiguraju drivere za ve}inu svojih ure|aja, no odre|eni broj starijih ure|aja vi{e nije podr`an ni od strane proizvo|a~a, pa drivera za Vistu nema niti }e ih biti. Windows Vista je hardverski vrlo zahtjevna, pa je mala vjerojatnost da }ete ju koristiti na starim ra~unalima. Iz tog razloga problem s driverima nije toliko kriti~an. Izuzetak su printeri ili specijalizirani hardver (razni ~ita~i ili komunikacijske kartice) koje ne mo`ete ili ne `elite zamijeniti. Alat koji vam mo`e pomo}i u otkrivanju potencijalnih problema s kompatibilno{}u hardvera, kao i napraviti kompletnu analizu svih ra~unala u mre`i je Microsoft Hardware Assessment Tool. Nakon analize dobit }ete kompletan izvje{taj s detaljima o potencijalno problemati~nom hardveru i savjetima o tome {to treba poduzeti da bi ra~unalo bilo kompatibilno s Vistom (dodati memorije, staviti ve}i tvrdi disk, ugraditi sna`niju grafi~ku karticu itd.). Ve}i je problem kompatibilnost Viste i programa koje ste navikli svakodnevno koristiti ili su vam nu`ni u poslovanju. S obzirom na velik broj sigurnosnih propusta u Windowsima XP, kod razvoja Viste fokus je bio na sigurnosti, a ne na kompatibilnosti. Iz tog razloga velik broj aplikacija koje rade na Windowsima XP i prija{njim verzijama Microsoftovih operativnih sustava na Visti ne rade. Vista ima ugra|en Windows XP SP2 compatibility mode kojim se mogu rije{iti problemi kompatibilnosti za neke programe. U ovom se modu Vista programu predstavlja kao Windows XP sa Service Packom 2, no nekim programima ovo nije dovoljno jer im i dalje smetaju sigurnosni mehanizmi ugra|eni u Vistu. novi softver koji ima svoje nesavr{enosti, pa i oni jednim dijelom doprinose trenutnom javnom mi{ljenju da Windowsi XP puno bolje rade. Vista ima svoje probleme koji se polako rje{avaju njezinim sazrijevanjem. Windowsi XP imali su puno vremena za sazrijevanje, kao {to su i proizvo|a~i ure|aja imali vremena nau~iti kako napraviti pouzdane drivere za Windows XP. Microsoft redovito izdaje zakrpe kojima se popravljaju nesavr{enosti, a izdaju se i Application Compatibility Updateovi kojima se rje{avaju problemi kompatibilnosti s nekim aplikacijama. Kao {to smo rekli, Vista ima novo su~elje koje zahtijeva odre|eno vrijeme navikavanja i neiskusnim korisnicima }e se u po~etku biti te{ko sna}i (mo} navike) jer je navigacija promijenjena i neke stvari nisu tamo gdje smo ih navikli na}i kod Windowsa XP. Mogu}e je da je i ovo jedan od razloga za one koji nisu zadovoljni Vistom. Mi{ljenja su podijeljena, nekima se svi|a, nekima ne, a jedini na~in da formirate vlastito mi{ljenje jest da ju isprobate sami. Windowsi XP bit }e dostupni samo do kraja godine. Pripremite se za Vistu. Na vrijeme se pripremite za Vistu kori{tenjem alata spomenutih u tekstu. [to vi{e informacija prikupite i analizirate, manje problema vas o~ekuje u procesu migracije na Vistu koja vas svakako o~ekuje u bli`oj ili daljoj budu}nosti. ■ Microsoft Aplication Compatibility Toolkit 5.0 besplatan je alat tako|er dostupan na Microsoftovim stranicama. Slu`i za analizu programa instaliranih na ra~unalima u va{em sustavu i provjerava njihovu kompatibilnost s Vistom i Internet Explorerom 7 koji dolazi uz Vistu. Iz izvje{taja mo`ete dobiti uvid s kojim programima mo`ete o~ekivati probleme, ali i na}i rje{enje za iste, ako postoje. Svi korisnici ovog alata imaju mogu}nost poslati informacije o problemima i na~inu na koji su rije{ili probleme s odre|enim programima, a i sam alat ima ugra|enu bazu znanja. Kori{tenjem ove baze znanja ne morate sami tra`iti rje{enja jer postoji mogu}nost da ih je netko ve} rije{io ili su nerje{ivi, pa ne morate gubiti vrijeme. Kao i svaki softver neposredno nakon izlaska, Vista nije savr{ena, ve} ima odre|ene nesavr{enosti (bugove) koje manje ili vi{e utje~u na funkcionalnost ili ugodu uporabe. Driveri za ure|aje za Vistu tako|er su www.mirakul.hr 37 Tržište kapitala Mjesec u znaku HT-a Prvog dana trgovanja dionicom HT-a ostvaren je promet od je 238 milijuna kuna, a najvi{a postignuta cijena bila je 419 kuna. Aktivno trgovanje dionicom HT-a nastavljeno je u cjenovnom rasponu od 363 do 400 kuna. Pi{e: Ivan Soldo, FIMA FAS Zbog velikog interesa gra|ana, Vlada je prvotnih 20%-23% dionica namijenjenih prodaji javnom ponudom odlu~ila podi}i udio HTovih dionica ponu|enih putem IPO-a na 32,5%. 25% je bilo ponu|eno gra|anstvu, dok je preostalih 7,5% namijenjeno institucionalnim investitorima. 38 bizdirekt � studeni 2007. Pro{li je mjesec, kao i razdoblje prije njega. bio u znaku javne ponude dionica HT-a. Cijena dionice HT-a u javnoj je ponudi iznosila 265 kuna ($51,72), {to daje vrijednost kompanije od 21,7 milijarda kuna. 358.406 gra|ana odlu~ilo je kupiti dionice HT-a po povla{tenim uvjetima. Po~etni najvi{i iznos paketa od 38.000 kuna smanjen je na oko 17.000 kuna uslijed velike potra`nje, {to zna~i da }e nekih 7 milijarda kuna biti vra}eno gra|anima i to u roku od 10 dana. Strani institucionalni investitori upisali su 20 puta vi{e nego {to im je bilo ponu|eno, dok su doma}i institucionalni upisali 9 puta vi{e. Rast BDI indeksa donio je i novi rast dionica brodarskih kompanija. Tako je Atlantska plovidba u mjesec dana porasla za 16,3%, Jadroplov za 26,2%, a Uljanik plovidba, zbog ex datuma za sudjelovanje u dokapitalizaciji, pala za gotovo 20%. Jedna od najlikvidnijih dionica pro{log je mjeseca bio Dalekovod. Do porasta interesa investitora do{lo je nakon objave vijesti jednog od najpopularnijih informativnih programa da je konzorcij sastavljen od Dalekovoda, Feal-a i Glencore-a pobijedio na natje~aju za kupnju najve}eg izvoznika u Bosni i Hercegovini, kompanije Aluminium Mostar. Ipak, ispalo je da je ta vijest samo {pekulacija po{to su iz kompanije javili da oni jo{ uvijek o~ekuju slu`benu potvrdu te vijesti. Pored mogu}e sinergije s Aluminijem, Dalekovod je tako|er interesantan u kontekstu ~injenice da vrijednost dobivenih doma}ih i stranih ugovora prema{uje ukupnu vrijednost dvogodi{nje prodaje. Glavni pokreta~ za Dalekovod bit }e objava konsolidiranih financijskih izvje{}a, s obzirom da ta kompanija usprkos ~injenici da u svom 100% vlasni{tvu dr`i 14 poduze}a k}eri, ipak ne objavljuje svoje konsolidirane izvje{taje. Na- dalje, i op}a o~ekivanja glede tog sektora prili~no su optimisti~na. Za razdoblje od 2004. do 2030. godine na svjetskoj razini o~ekuje se rast potro{nje energije od 57%. Taj podatak upu}uje na dobre prospekte za rast dionica Dalekovoda s obzirom da }e se sva ta energija morati i transportirati. Prema srednjoro~nom planu investiranja, HEP planira ulo`iti u razdoblju od 2006. do 2013. godine nekih 27,7 milijarda kuna. To }e pove}ati prosje~ni iznos investicija za pribli`no 60%, na nekih 3,6 milijarda kuna, a dobar dio toga oti}i }e i Dalekovodu. Nedavno je Dalekovod objavio ulazak u poslove s HEP-om koji vrijede preko 160 milijuna kuna. U pro{lom je mjesecu zapo~eto trgovanja dionicom Veterine Zagreb. Ta je kompanija (prije u sastavu Plive) prodana putem IPO-a za koji je pokazan 4 puta ve}i interes nego {to je bilo ponu|eno dionica. Cijena IPO-a je odre|ena na 100 kuna, {to vrjednuje kompaniju na 184,5 milijuna kuna. Institucionalni investitori su stekli nekih 63% temeljnog kapitala dru{tva, a gra|anstvo 36%. Preostalih 1% ostalo je u trezoru dru{tva. Trgovanje tom dionicom zapo~elo je na 130 kuna, doseglo tijekom dana najvi{u razinu od 140 kuna, da bi kona~no bilo zaklju~eno na 119 kuna. Listopad je donio okon~anje i javne ponude dionica Atlantic grupe. Cijena je bila postavljena bli`e gornjoj granici raspona. Interes je prema{en pet puta. Uvr{tenje dionica Atlantic grupe na burzu o~ekuje se 19. studenoga. Kraj listopada bio je rok za objavu nekonsolidiranih kvartalnih financijskih izvje{taja, pa je i kretanje cijena dionica bilo pod tim utjecajem. Banke Svi smo svjesni kako bankarsko poslovanje raste. Sve je vi{e banaka u na{em okru`enju, njihova mo} raste, kao i broj razli~itih usluga koje pru`aju. No, {to je zapravo klju~ njihova uspjeha? Odgovor le`i u klijentima s jasnom vizijom i ciljevima koji znaju koristiti kapital koji banke pru`aju. Pripremili: Ante Veki} i Marko Ragu` Poseban prilog Potro{a~ki krediti ~ine 50% ukupnih kredita u Hrvatskoj. Rast stambenih kredita analiti~ari pripisuju sustavu poticane stanogradnje i otkupa stanova. Uz ove uzroke, tu je i sve ve}a selidba u metropole i te`nja gra|ana za vlastitim domom. Poseban prilog Pregled stanja na tr`i{tu Dolaskom stranih vlasnika, bankarska je industrija znatno oja~ala, pru`aju}i dovoljno kapitala svim poduzetnim klijentima. No, ovdje postoji jo{ dovoljno prostora za napredak. Naime, iako su sredstva raspolo`iva, konzervativan stav bankarske industrije prema novim projektima jo{ je uvijek prisutan. Samo dobra ideja ipak nije dovoljna kako bi banka odobrila njeno financiranje, ~ak i ako ju procijeni kao dobru. Prije odluke o kreditu tra`e se odre|ene garancije, hipoteka ili pak minimum 20-30% vlastita u~e{}a. Gospodin Mihaljevi}, predsjednik uprave Slavonske banke d.d. Osijek, u na{em je prija{njem me|usobnom razgovoru izjavio kako bi u rje{avanje ovog problema trebala biti uklju~ena dr`ava, i to ne s poticajima, ve} garancijama koje bi, primjerice, Agencije za razvoj davale za projekte koji razvijaju grane od posebnog interesa. Ipak, procjenjuje kako }e se sve vi{e dobrih ideja odobravati kako ja~a cjelokupna bankarska industrija u ovom dijelu Europe. A njezino bi se ja~anje moglo smatrati iznimno ekspanzivnim. Rast bankarskog tr`i{ta jugoisto~ne Europe nastavit }e se, prema nedavnoj analizi Deutsche banke, visokim tempom sve do 2011. godine. Tako bi, primjerice, aktiva na{ih banaka sa sada{njih oko 43 milijarde eura za ~etiri godine narasla na 57 milijarda. Hrvatska je u ovoj analizi navedena kao jedina zemlja u regiji koja odska~e od prosjeka usporedbe s EU. U ostalim zemljama aktiva banaka jo{ ne dose`e ni 100% BDP-a, dok u Hrvatskoj prema{uje 120%. Radi usporedbe navedimo kako ovaj postotak u EU iznosi 230%. Jugoistok Europe se sve vi{e pribli`ava razvijenom potro{a~kom kapitalizmu. Razvoj od po~etnog prikupljanja depozita ka sve ve}em udjelu potro{a~kih kredita u ukupnom kreditnom poslovanju jasan je pokazatelj napretka bankarstva. Pozicija je Hrvatske specifi~na zbog sklonosti gra|ana ka prekomjernom zadu`enju. Op}epoznata je ~injenica kako ve}ina gra|ana Hrvatske tro{i iznad svojih mogu}nosti. Potro{a~ki krediti ~ine 50% ukupnih kredita u Hrvatskoj. Rast stambenih kredita analiti~ari pripisuju sustavu poticane stanogradnje i otkupa sta- U Hrvatskoj 33 banke Prema podatcima HNB-a od srpnja ove godine u Hrvatskoj su poslovale 33 banke – 6 velikih, 4 srednje i 23 male banke. Iako politi~ari ~esto vole istaknuti da su nam gotovo sve banke u stranom vlasni{tvu, brojke takve izjave demantiraju. Naime, 15 banaka je u doma}em privatnom vlasni{tvu, dvije su jo{ uvijek u vlasni{tvu dr`ave, dok je njih 16 u vlasni{tvu stranaca. Ono {to je, pak, alarmantno postotak je stranog vlasni{tva u ukupnoj imovini banaka koja iznosi 325,2 milijarde kuna. Stranci u svojih 16 banaka dr`e 90,8% od tog iznosa, dok ostalih ne{to vi{e od 9% ravnopravno dijele doma}e i one dvije banke u dr`avnom vlasni{tvu. 40 Depoziti – umjetnost stvaranja novca Da bi shvatili kako banke stvaraju novac, potrebno je malo zaviriti u povijest. Prvi su bankari u novijoj povijesti bili srednjovjekovni kova~i – oni su ~uvali zlato drugih ljudi u svojim {krinjama. Prvi papirnati novac bio je tek priznanica kova~a kojom je potvr|ivao da je primio zlato na ~uvanje, no ustalio se jer je bio puno prakti~niji za upotrebu, nego rukovanje te{kim zlatom i srebrom. S vremenom, kova~i su primijetili da je zapravo vrlo malo ljudi ikada do{lo zatra`iti svoje zlato u punom iznosu i po~eli su varati sustav – po~eli su tiskati vi{e novca nego {to su imali zlata, {to nitko nije primijetio. Vi{ak tiskanog novca bi posu|ivali, na njega uzimali kamatu i tako se rodilo bankarstvo kakvo poznajemo – posu|ivanje puno ve}e koli~ine novca od deponirane koli~ine ili rezervacija depozita. nova. Uz ove uzroke, tu je i sve ve}a selidba u metropole i te`nja gra|ana za vlastitim domom. Nedavno bu|enje tr`i{ta kapitala tako|er je privuklo velik broj ljudi ka ulaganju u vrijednosne papire. Ovdje se javljaju krediti koji su namijenjeni kupovini vrijednosnih papira, nedavno prilikom uvr{tenja dionica HT-a na burzu, za kojima je vladala velika potra`nja. Ipak se vjeruje kako }e se ve}ina ovih kredita vratiti prije roka, tako da ne}e previ{e utjecati na trajniju zadu`enost. [to se ti~e pozicije hrvatskih banaka u odnosu na ostale u jugoisto~noj Europi, od 50 najve}ih banaka koje posluju na ovom podru~ju, deset je hrvatskih. Platni promet seli na Internet Platni je promet jedna od temeljnih aktivnosti banaka. On predstavlja sve transakcije, odnosno promet novca, koje se obavljaju izme|u sudionika platnog prometa unutar dr`ave i inozemne transakcije, bilo gotovinske ili bezgotovinske. Svi su oblici nov~anih transakcija uobi~ajena pojava u dana{njim me|usobnim pla}anjima izme|u sudionika platnog prometa. Ovaj se posao mijenja u korist klijenta, kao i ostali poslovi, te se seli na Internet. Jo{ uvijek postoji velik broj ljudi koji nisu dovoljno upoznati s prednostima koje pru`a kori{tenje ove nove usluge. Treba pro}i odre|en period privikavanja i sigurno }e do}i vrijeme kada }emo svi u ve}oj mjeri koristiti mogu}nost pla}anja iz kreveta, bez ~ekanja u redovima uz manju proviziju. Rastom elektroni~kog prijenosa sredstava putem Internet bankarstva znatno se ubrzava i olak{ava platni promet. Danas su depoziti manje popularan na~in {tednje. No jo{ uvijek predstavljaju sredstva koja banke prikupljaju od svojih klijenata, davaju}i im za deponirana sredstva odgovaraju}u kamatu. Kod depozita po vi|enju sredstva se deponiraju u kunama i devizama uz kamatne stope na sredstva ovisno o banci u kojoj se sredstva deponiraju, dok oro~eni depoziti predstavljaju kunske i devizne depozite koji su oro~eni na to~no odre|eno vrijeme ili na neodre|eno vrijeme uz otkazni rok, {to omogu}uje bankama sigurno poslovanje ovim sredstvima u navedenom razdoblju. Naravno da se iz toga razloga ispla}uju i vi{e kamate na ovakve depozite. Depoziti se oro~avaju namjenski (radi dobivanja kredita, jamstva i za druge namjene) ili nenamjenski. trend kretanja potpomognut je i ~injenicom kako, osim u obliku depozita, stanovni{tvo Hrvatske sve vi{e ula`e i u ostale oblike {tednje i ulaganja (u investicijske fondove, vrijednosne papire, stambenu {tednju i dr.). Godi{nja se stopa rasta depozita kre}e od 15 do 20%. Postojao je sna`an rast depozita u srpnju ({to je i uobi~ajeno zbog turisti~ke sezone). Na kraju srpnja {tedni i oro~eni devizni depoziti dosegnuli su gotovo 96 milijarda kuna, {to je 17% vi{e nego u istom pro{logodi{njem mjesecu. Programi za kreditiranje malog i srednjeg poduzetni{tva Kreditna je ponuda banaka uistinu velika, no unato~ toj ~injenici, mnogi poduzetnici ne pronalaze odgovaraju}e kredite za svoje tvrtke ili obrte. Najve}i je problem kod poduzetnika po~etnika koji nemaju potrebne instrumente osiguranja. Poduze}a koja dugo godina uspje{no posluju lako dolaze do kredita. Ipak, mnoge banke u svojoj ponudi imaju kredite za po~etnike te pru`aju i pomo} pri izradi poslovnih planova kako bi se realizirali krediti. Poduzetnici pri izboru kredita moraju znati za koju namjenu im je potreban i u kojem roku te koji bi im na~in otplate bio najprikladniji. Zanimljiva je web stranica www.krediti. hr na kojoj je mogu} pregled raznih oblika krediti- Prema podatcima HNBa za svibanj ove godine, krediti stanovni{tva kod banaka u Hrvatskoj iznosili su ukupno 103,3 milijarde kuna, dok su istodobno gra|ani u bankama dr`ali ukupno 99,4 milijarde kuna depozita. Prije godinu dana, ovaj je odnos bio obrnut. Banke pro{iruju ponudu ugradnjom dnevno-no}nih trezora, uglavnom ispod bankomata ili pokraj ulaza u banke i financijske institucije. Postojanje ovih trezora uvelike olak{ava i ubrzava poslovanje. Korisnikom trezora postaje se na temelju ugovora kojim se stje~e pravo na polog novca u torbama, kasetama ili vre}icama u trezore koji su dostupni i ~uvani 24 sata dnevno. Mnogi klijenti koriste mogu}nost deponiranja novca na svoje ra~une bez ~ekanja i redova, samo uz kori{tenje klju~a ili magnetne kartice, a pru`atelj usluge tada obavlja uplatu. Zanimljiv je trend rasta kredita u odnosu na depozite. Prema podatcima Hrvatske narodne banke za svibanj ove godine, krediti stanovni{tva kod banaka u Hrvatskoj iznosili su ukupno 103,3 milijarde kuna, dok su istodobno gra|ani u bankama dr`ali ukupno 99,4 milijarde kuna depozita. Prije godinu dana, ovaj je odnos bio obrnut. Naime, depoziti stanovni{tva u bankama u svibnju pro{le godine bili su ve}i za vi{e od ~etiri milijarde kuna od kreditnih zadu`enja gra|ana u bankama. Gledaju}i jo{ dalje u povijest, krajem 2005. i po~etkom 2006. godine, depoziti su bili za desetak milijarda kuna ve}i od kredita, a krajem 2004. ta je razlika u korist depozita bila 14,5 milijarde kuna. Ovaj www.mirakul.hr 41 Poseban prilog Poseban prilog ru od 100.000,00 kn s rokom otplate do 5 godina do 250.000,00 EUR u kunskoj protuvrijednosti s rokom otplate do 25 godina (primjer je Zagreba~ka banka d.d.), ovisno o namjeni. ranja u pojedinim bankama. Predstavlja dobar temelj za pronala`enje odgovaraju}eg kredita. U nastavku donosimo nekoliko najosnovnijih pojmova koje mo`ete iskoristiti u potrazi za kreditom po va{oj mjeri. Kratkoro~ni krediti Kratkoro~ni krediti slu`e klijentima kako bi prebrodili period nedostatka nov~anog priljeva u odre|enim trenutcima ako su sigurni da }e taj kredit biti zatvoren kasnijim priljevom od, primjerice, naplate ve}eg potra`ivanja. Maksimalni rok otplate ovih kredita je 12 mjeseci. Klijent bira na~in otplate, izme|u anuitetske otplate i otplate u kojoj se kamata vra}a mjese~no, a glavnica jednokratno. Iznos kredita odre|uje se prema prosje~nom mjese~nom prihodu klijenta u posljednjih 12 mjeseci i ovisno o bonitetu klijenta. Okvirni kredit po `irora~unu Ova je vrsta kredita povezana s transakcijskim ra~unom klijenta, poznata kao dopu{teno prekora~enje. Rok otplate je tako|er 12 mjeseci, s mogu}no{}u obnavljanja, a iznos se odre|uje prema prosje~nom mjese~nom priljevu ostvarenom u posljednjih 6 mjeseci ili prema zadnjem dostupnom financijskom izvje{}u. Lombardni krediti Posebna vrsta kredita koji su namijenjeni financiranju kratkoro~nih potreba klijenata u situaciji kada vlasnik obrta ili poduze}a, ili neka druga pravna ili fizi~ka osoba, nudi 100% osiguranje svojim nov~anim depozitom osiguranim kod banke u kojoj }e realizirati kredit, ili zalogom obveznica RH ili vrijednosnicama izdanim od strane Hrvatske narodne banke. Kamata se odre|uje tako da se redovite kamate na oro~eni depozit, odnosno obveznice RH ili vrijednosnice HNB-a u vrijeme zaklju~ivanja ugovora, uve}a za odre|ene postotne poene. Velike su razlike me|u bankama {to se ti~e roka otplate pa se tako rokovi kre}u od 36 mjeseci kod Volksbanke, preko 10 godina kod Erste banke do Zagreba~ke banke koja odobrava rok otplate do 15 godina. S ovakvim na~inom kreditiranja gra|ani RH su se upoznali dolaskom dioni~arske manije kada su kupovali dionice na kredit, ostavljaju}i ih u zalog. Lombardni su krediti zanimljivi jer omogu}avaju korisnicima da i za vrijeme trajanja kredita zadr`e materijalna (kamate i dividende) i vlasni~ka prava koja proizlaze iz predmetnog vrijednosnog papira ili depozita. Ve}i klijenti, ve}e mogu}nosti Banke imaju va`nu ulogu u suradnji s poduze}ima, pru`aju}i im niz usluga potrebnih za rje{avanje svih financijskih zahtjeva. Navest }emo samo kratak pregled usluga koje stoje na raspolaganju poduze}ima kod ve}ine banaka. Kre}emo s poslovnim ra~unom preko kojega se vr{i platni promet u zemlji. Na njega se izvr{ava uplata osniva~kog pologa i dokapitalizacija, deponiraju sredstva... Banke omogu}uju {iroku lepezu kredita i specijalnih oblika financija (kratkoro~ni, dugoro~ni, okvirni, okvirni revolving krediti, sindicirani krediti, okvirne devizne linije, krediti kupcu, lombardni krediti, programi za kreditiranje malog i srednjeg poduzetni{tva, eskont, mandatno-komisioni poslovi, garancije u zemlji i inozemstvu, garancije iz inozemstva, pla}anje i naplata u poslovanju s inozemstvom, Internet bankarstvo, faktoring, forfaiting, kupoprodaja deviza i poslovanje na financijskim tr`i{tima, skrbni{tvo nad vrijednosnim papirima, posredovanje u trgovanju vrijednosnim papirima, upravljanje imovinom, leasing, korporativno financiranje, karti~no poslovanje, pa ~ak i usluge prometa nekretninama). Lombardni su krediti zanimljivi jer omogu}avaju korisnicima da i za vrijeme trajanja kredita zadr`e materijalna (kamate i dividende) i vlasni~ka prava koja proizlaze iz predmetnog vrijednosnog papira ili depozita. Prodajte svoja potra`ivanja Usluge faktoringa i forfaitinga, jo{ su jedan aspekt bankovnog poslovanja, a relativno su nov tr`i{ni segment koji je uistinu potreban poduzetni{tvu. Ve} smo Dugoro~ni krediti Dugoro~no se financiranje vr{i putem kredita ~iji je rok otplate du`i od 12 mjeseci. Oni se u pravilu koriste za razne namjene kao {to su investicijski projekti, financiranje trajnih obrtnih sredstava, proizvodnje, nabave opreme, izgradnje poslovnih prostora. Potrebama svakog klijenta pristupa se individualno, dok se maksimalni iznos koji banke odobravaju svojim klijentima odre|uje na temelju boniteta klijenta i njegove kreditne sposobnosti. Postoje posebne vrste investicijskih kredita kojima se odobrava do 70% ukupne investicije. Ovisno o namjeni kredita, maksimalni rok otplate je 10 godina u ve}ini banaka. Kredit se mo`e vra}ati mjese~nim, tromjese~nim ili polugodi{njim otplatama uz mogu}nost po~eka do 12 mjeseci. Kod dugoro~nih kredita postoji valutna klauzula, dok se kamatne stope odre|uju prema bonitetu klijenta i me|usobnom poslovnom odnosu s klijentom. Kao instrument osiguranja ve}ina banaka tra`i zalog na nekretnini, a koriste se i bankovne garancije, dr`avno jamstvo, pljenidba gotovinskih depozita, vrijednosnih papira te `ivotno osiguranje. Programi za po~etnike U svojoj kreditnoj ponudi neke su banke posebno izdvojile kredite za financiranje pokretanja djelatnosti. Iznosi i rokovi ovise o bankama, a kre}u se u razmje42 www.mirakul.hr 43 Poseban prilog Usluge faktoringa i forfaitinga, jo{ su jedan aspekt bankovnog poslovanja, a relativno su nov tr`i{ni segment koji je uistinu potreban poduzetni{tvu. Poseban prilog u nekoliko navrata obja{njavali sam pojam i na~in na koji funkcionira faktoring. No, potrebno je svim poduzetnicima podi}i svijest kako postojanje ovakvih specijaliziranih poduze}a doprinosi pobolj{anju poslovanja svih sudionika. Svaki posao koji podi`e op}u razinu poslovanja i efikasnosti dobrodo{ao je i nu`no je njegovo implementiranje u poslovanje, kako bi se {to prije postigao napredak u poslovanju. U suvremenim poslovnim transakcijama sve je ~e{}i problem nemogu}nost naplate potra`ivanja, svim je sudionicima najte`e do}i do novca. Rastu}a zadu`enost stanovni{tva potaknuta povoljnim uvjetima kreditiranja dovela je do odga|anja pla}anja dospjelih obveza. Ovakva nedisciplina pla}anja, kako kod potro{a~a, tako i kod poslovnog sektora, stvara mogu}nost za novi sektor koji se javlja kao posrednik u naplati potra`ivanja. [to je faktoring i kako funkcionira? Faktoring je moderna financijska usluga koja omogu}ava neometano poslovanje i podi`e sigurnost poslovanja. Funkcionira na na~in da prodavatelj isporu~uje robu kupcu te odmah nakon isporuke potra`ivanja po tom ra~unu ustupi faktoring agenciji uz pismenu suglasnost kupca. Faktoring agencija nakon procjene boniteta kupca, prodavatelju ispla}uje avans za preuzeta potra`ivanja (80%) ukupnog iznosa ra~una (umanjenog za proviziju faktoringa). Tako prodavatelj odmah raspola`e novcem od prodane robe te mo`e neometano dalje poslovati, umjesto da ~eka na naplatu kupca. Kada na dogovoreni datum kupac plati svoju obvezu, faktor neispla}enih 20% umanji za unaprijed ugovorenu kamatu na avans i isplati prodavatelju razliku. Faktoringom se po~inje baviti sve ve}i broj banaka pa tako raste i broj i kvaliteta usluga koje se pojavljuju kod faktoringa. Tako u svojoj ponudi proizvoda PBZ faktoring nudi osim doma}eg faktoringa, uvozni faktoring, izvozni faktoring, revolving faktoring, eFaktoring, mirkofaktoring, eskont mjenica, forfaiting te savjetovanja za sve proizvode i usluge. Kartice s odgodom pla}anja su kartice s beskamatnom odgodom pla}anja u kunama, po kojima svi tro{kovi po kartici knji`eni u teku}em obra~unskom razdoblju dolaze na naplatu na dan dospije}a pla}anja u sljede}em obra~unskom razdoblju. Obra~unsko razdoblje je jedan mjesec. Mo`e i forfaiting Forfaiting predstavlja uslugu namijenjenu doma}im pravnim osobama kojima je prilikom izvoza potra`ivanje iz inozemstva osigurano dokumentiranim akreditivom ili mjenicom avaliranom od strane renomirane inozemne banke. Prodajom potra`ivanja banci poduze}a mogu na jednostavan i brz na~in do}i do novca iz inozemstva. Predmet otkupa mogu biti inozemna potra`ivanja nastala izvozom robe ili izvr{enjem usluga u inozemstvu, inozemna potra`ivanja na temelju prodaje robe u inozemstvo na kredit, potra`ivanja inozemnih tvrtaka po kojima je du`nik doma}a tvrtka (uvoz roba i usluga s ugovorenom odgodom pla}anja). Ovakvom trenutnom naplatom potra`ivanja pospje{uje se likvidnost i nov~ani tok izvoznika te ja~a njegova konkurentska pozicija zbog mogu}nosti prodaje robe ili izvr{enja usluge uz odgo|eno pla}anje. Poklon kartice posebna su vrsta kartica koje predstavljaju prepaid kartice ~ija je osnovna namjena njeno darivanje drugim osobama u odre|enim prigodama (bo`i}ni blagdani, vjen~anja, ro|endani, promocije i sl.), kako bi oni sami odabrali poklon kakav `ele. Osim kao poklon, karticu je mogu}e iskoristiti, primjerice, pri odlasku u inozemstvo, ako se ne `eli nositi gotovina ili kao d`eparac koji `elite dati nekome. Debitne kartice predstavljaju kartice koje se izdaju za kori{tenje ra~una otvorenih u banci kao {to su teku}i ra~un, devizni ra~un te `irora~un. Ove su kartice najvi{e prisutne kod ve}ine ljudi koji se njima koriste prilikom raspolaganja novcem, od podizanja gotovine, raznih uplata i isplata preko ovih ra~una, pla}anja i prijenosa sredstava do podizanja gotovine. Sektor za bankarstvo Hrvatske gospodarske komore prikuplja podatke od banaka i karti~nih ku}a o broju kartica na tr`i{tu. Podatci pokazuju kako je na kraju prvog polugodi{ta ove godine bilo 8,5 milijuna kreditnih i debitnih kartica, {to je gotovo dvije kartice po stanovniku. Od ukupnog broja kartica 88,14% su debitne i kreditne kartice banaka, a 11,86% su kreditne kartice karti~nih ku}a. Podatci HGK-a pokazuju kako postoji gotovo 65 tisu}a POS terminala, od ~ega je 70% bankovnih, a ostalo su terminali karti~nih ku}a. Vi{e od 2700 bankomata ~ini podizanje gotovine najbezbolnijom mogu}om radnjom. Investiranjem do novih vrijednosti Investicijsko bankarstvo odnosi se na razne oblike posredovanja banaka pri spajanju i preuzimanju te prikupljanju kapitala putem javnog izdavanja vrijednosnih papira. Glavne aktivnosti tr`i{ta kapitala odnose se na aran`iranje i strukturiranje du`ni~kih i vlasni~kih izdanja vrijednosnih papira, alokacija, provedba i distribucija izdanja vrijednosnih papira, savjetni~ke usluge poduze}ima, dr`avnim tijelima i ostalim klijentima. Investicijsko bankarstvo je, dakle, pojam koji se odnosi na pomo} kompanijama u strukturiranju njihova financiranja, aran`iranju emisija du`ni~kih ili vlasni~kih vrijednosnica, spajanja i preuzimanja, pomo} pri sekuritizaciji imovine i sli~no. Investicijski su fondovi razli~it pojam od investicijskog bankarstva, oni mogu i ne moraju biti u vlasni{tvu banaka. Fondovi su namijenjeni manje sofisticiranim investitorima, prete`no Svaka banka nudi u svojoj ponudi kartice koje njihovi klijenti koriste prilikom podizanja gotovine, prijenosa sredstava, pla}anja prilikom kupovine i sl. Glavna podjela kartica je na revolving kartice, debitne kartice, kartice s odgodom pla}anja te poklon kartice za razne namjene. Plastika protiv papira Polako dolazi vrijeme kada u na{im nov~anicima vi{e nema papirnog novca, ve} mno{tvo plasti~nih kartica koje predstavljaju tzv. «plasti~ni novac». Novi oblik ili na~in pla}anja koji je sada ve} op}eprihva}en u cijelom svijetu preuzima ulogu vode}eg sredstva pla}anja. Postoji niz kartica koje slu`e za razna pla}anja. Svaka banka nudi u svojoj ponudi kartice koje njihovi klijenti koriste prilikom podizanja gotovine, prijenosa sredstava, pla}anja prilikom kupovine i sl. Glavna podjela kartica je na revolving kartice, debitne kartice, kartice s odgodom pla}anja te poklon kartice za razne namjene. [to odabrati? Revolving kartica izdaje se za kori{tenje iznosa odobrenog revolving kredita u pojedinoj banci. Kori{tenjem kartice smanjuje se raspolo`ivi iznos kredita za sve tro{kove nastale pla}anjem roba i usluga, podizanjem gotovine, tro{kovima obra~unatih naknada, upisnine, ~lanarine, kamate na revolving kredit, tro{kove opomena i druge tro{kove, a vra}anje utro{enog dijela kredita obnavlja raspolo`ivi saldo do iznosa odobrenog revolving kredita. Visina revolving kredita promjenjiva je i mo`e se naknadno pove}avati i smanjivati. 44 www.mirakul.hr 45 Poseban prilog Trend rasta broja fondova u Hrvatskoj se nastavlja, tako bi broj fondova na kraju godine trebao iznositi okruglih 100. Ulaganje u fondove po stanovniku je u proteklih deset mjeseci poraslo s 476 eura na vi{e od 900 eura u listopadu. gra|anima, koji ula`u svoj novac kupovanjem udjela u odre|enom fondu kojim dalje upravljaju profesionalni fond manageri. Prednosti banaka kao osniva~a dru{tava za upravljanje fondovima su sigurnost, duga tradicija, imid`, {iroka mre`a koja omogu}uje ve}u dostupnost {irokoj masi klijenata. Trend rasta broja fondova u Hrvatskoj se nastavlja, tako bi broj fondova na kraju godine trebao iznositi okruglih 100. Ulaganje u fondove po stanovniku je u proteklih deset mjeseci poraslo s 476 eura na vi{e od 900 eura u listopadu. Podjela fondova je na nov~ane, obvezni~ke, mje{ovite i dioni~ke. U ukupnoj imovini prevlast dr`e i pove}avaju dioni~ki fondovi. Prema vrijednosti imovine tri najja~a fonda su ZB Aktiv (dioni~ki), ZB Global (mje{oviti) te PBZ Equity (dioni~ki), koji imaju 30-ak posto ukupne imovine investicijskih fondova. Po{to je na tr`i{tu sve vi{e fondova s razli~itom investicijskom strukturom, zanima nas u koji fond investirati slobodna sredstva. Kod odabira polazimo od perioda investiranja, tj. koliko dugo nam investirana sredstva ne}e trebati (iako ih mo`emo i ranije povu}i). Na kra}i vremenski period preporu~uju se sigurniji fondovi s manjim dnevnim oscilacijama (obvezni~ki). Na du`e razdoblje profitabilnije je izabrati dinami~nije fondove (mje{oviti, dioni~ki). Drugi je va`an ~imbenik karakter investitora. Ovdje mo`emo re}i da postoje dva tipa ulaga~a, oni kojima je najbitnija sigurnost i umjeren rast imovine (konzervativni ulaga~) i oni koji se ne brinu previ{e oko dnevnih oscilacija te prihva}aju ve}i rizik u o~ekivanju boljih prinosa (dinami~an ulaga~). Leasing kao alternativa kreditu Temelj leasinga je u profitabilnom kori{tenju nekog investicijskog dobra uz fleksibilan na~in pla}anja prilago|en potrebama primatelja leasinga. Sve banke imaju u svojoj ponudi i ovu alternativu kreditu. Leasing je zapravo poslovni odnos u kojemu davatelj leasinga daje predmet leasinga (primjerice vozilo) na kori{tenje i na odre|eno vrijeme primatelju leasinga. Primatelj leasinga se obvezuje da }e ugovorni iznos pla}ati u ugovorenim obrocima. Prednosti leasinga su da pozitivno utje~e na likvidnost poduze}a po{to se ne trebaju unaprijed izdvojiti velika sredstva u gotovini, ve} se ona ostvaruju kori{tenjem unajmljenog dobra za ostvarenje prihoda, stalnom pra}enju izmjena u tehnologijama (zastarjeli predmet najma mo`e se vratiti leasing ku}i i zamijeniti novijim tehnolo{kim rje{enjem), zaklju~uje se lako pomo}u samo jednog ugovora i ne stvara nove kreditne obveze. U negativne strane leasinga ubrajamo visoku cijenu leasinga koja je znatno ve}a od stvarne kupovne vrijednosti predmeta najma te opasnost od bankrota ukoliko se dogode nepovoljni utjecaji na tr`i{tu i do|e do pote{ko}a ostvarenja prihoda od opreme iz leasing posla. Predmet leasing ugovora naj~e{}e su: osobna vozila, motocikli, teretna vozila, autobusi, plovila, strojevi, oprema i nekretnine. Prema podatcima HANFA-e hrvatska su leasing dru{tva na kraju lipnja imala oko 150 tisu}a ugovora o leasingu vrijednih oko 36 milijarda kuna. Tre}ina ovih vrijednosti odnosi se na automobile. Kod ove vrste leasinga po~eo se javljati i novi trend koji se odnosi na sve vi{e ekskluzivnih dogovora s odre|enim tvrtkama, s kojima se dogovara briga o cjelokupnom voznom parku. Operativni ili financijski? Operativni leasing predstavlja oblik financiranja koji osigurava minimalne i precizno planirane mjese~ne tro{kove. Predmet leasinga ne knji`i se kao imovina, ve} samo kao tro{ak. Nakon uplate zadnje rate, korisnik leasinga mo`e predmet najma otkupiti, produ`iti rok financiranja, ili vozilo vratiti leasingu. Financijski leasing moderan je na~in financiranja koji je, prije svega, namijenjen strankama koje po isteku ugovora `ele otkupiti predmet leasinga. Predmet se leasinga vodi u knjigama primatelja leasinga i utje~e na likvidnost primatelja leasinga jer dugoro~no tereti bilancu. Banke se okrenule poticanju {tednje Stanje {tednje u bankama, stambenim {tedionicama, osiguranjima, mirovinskim i investicijskim fondovima iznosi 180 milijarda kuna. S obzirom na to da jo{ uvijek manje od 50% Hrvata {tedi, prosjek od 3610 u{te|enih eura po stanovniku u bankama s dodatnih 1800 eura u 46 Poseban prilog Rastom kredita i sve ve}im zadu`ivanjem, koje se sada usporava mjerama HNB-a, banke su primorane odr`avati ve}u razinu rezervacija po izdanim kreditima te se tako okre}u poticanju {tednje i depozita. drugim financijskim institucijama predstavlja zapravo prili~no visok prosjek {tednje. Zanimljiva je ~injenica da jo{ uvijek postoji 10% onih koji dr`e novac kod ku}e u ~arapi, uz 13% onih koji upla}uju `ivotno osiguranje i 21% onih koji imaju klasi~nu {tednju u banci. Moderni na~in {tednje koji se odnosi na ulaganje u investicijske fondove i dionice je do pro{le godine iznosio samo 2% {tednje, {to }e se u budu}nosti sigurno mijenjati, kao i ulaganja u stambenu {tednju koju ~ini 6% nacije. Ostatak od 2% jo{ je u vlastitim poslovima pojedinaca, 2% u nekretninama i samo 0,5 kod onih koji kupuju umjetnine i nakit. Trend rasta me|ufinanciranja u odnosu na redovite kredite u stambenim {tedionicama je takav da je, primjerice, Wüstenrot u prvom dijelu godine odobrio oko 15 milijuna kuna redovitih kredita, {to je ~ak {est puta manje od sredstava danih za me|ufinanciranje. Interes za redovite kredite opada jer se oni ne mogu dobiti odmah i ograni~eni su iznosom {tednje, pa iznos koji se mo`e odobriti naj~e{}e ne zadovoljava potrebu {tedi{e. Krediti za me|ufinanciranje, pak, nisu vrijednosno ograni~eni te se`u i do 200 tisu}a eura, na dulji su rok (do 24 godine) otplate, a i prema kamatama su gotovo jednako privla~ni kao i redovni. Banke se sve vi{e okre}u poticanju {tednje kroz povoljnije uvjete i razne oblike {tednje (klasi~na oro~ena {tednja, premijska {tednja, rentna {tednja, otvorena {tednja, dje~ja {tednja, teens {tednja, studentska {tednja) kako bi zadovoljile specifi~ne potrebe pojedinih korisnika. Rastom kredita i sve ve}im zadu`ivanjem, koje se sada usporava mjerama HNB-a, banke su primorane odr`avati ve}u razinu rezervacija po izdanim kreditima te se tako okre}u poticanju {tednje i depozita. Do kraja godine banke o~ekuju rast {tednje zbog velikog broja gra|ana koji su sudjelovali u kupovini povla{tenih dionica T-HTa. Kako raste svijest gra|ana o {tednji, banke se bore kako bi privukle {to ve}i broj {tedi{a raznim oblicima {tednje i sve boljim uvjetima {tednje koje pru`aju svojim {tedi{ama. Novac pokre}e svijet, a banke su te koje pokre}u novac. Uistinu je velik broj usluga bankarskog sektora koje stoje na raspolaganju svim poduzetnicima i stanovnicima. Savjet za sve one koji `ele pametno koristiti svoju imovinu, s ciljem pove}anja vlastita kapitala, je da se dio novca treba ulo`iti u stambenu {tednju zbog dr`avnog poticaja od maksimalnih 750 kuna na godi{nje uplate, dio u `ivotno osiguranje zbog poreznih olak{ica, a dio u investicijske fondove. Za siguran san preporu~ljivo je i do jedne tre}ine novca oro~iti u bankama. ■ 48 Poseban prilog Uz usluge Slavonske banke mo`ete zaboraviti na financijske probleme Ovisno o `eljenoj dinamici kori{tenja i vra}anja sredstava te ovisno o namjenama, Slavonska banka svojim klijentima u te svrhe nudi opcije kratkoro~nog i dugoro~nog financiranja. naplata odgo|enog priljeva. Tako|er nudimo i eskontiranje mjenica i otkup potra`ivanja, koje dospijevaju u roku od 30 do 180 dana, prije roka njihova dospije}a, putem kojeg tako|er mo`ete naplatiti svoje tra`bine prije dospije}a. Oni poduzetnici koji, primjerice, `ele kupiti ili izgraditi poslovni objekt, kupiti strojeve, vozila i sli~no, u mogu}nosti su realizirati dugoro~ne kredite na rok od 2 do 10 godina s mogu}no{}u po~eka do 2 godine, uz ugovaranje dinamike povrata kredita koja }e klijentu omogu}iti optimalno raspolaganje svim resursima. Za odre|ene djelatnosti, s namjerom razvijanja malog i srednjeg poduzetni{tva, Slavonska banka u kreditiranju sudjeluje zajedno s pet slavonskih `upanija. Klijentima nudimo i eskontiranje mjenica i otkup potra`ivanja, koje dospijevaju u roku od 30 do 180 dana, prije roka njihova dospije}a, putem kojeg tako|er mo`ete naplatiti svoje tra`bine prije dospije}a. Razmi{ljanje o financijama ~esto nas sprje~ava da se u~inkovito posvetimo na{oj osnovnoj djelatnosti. Zato je Slavonska banka ponudila ~itav spektar usluga namijenjenih pravnim osobama: od kratkoro~nih na~ina financiranja, usluga platnog prometa, Internet bankarstva i ostalih pogodnost o kojima smo ne{to vi{e saznali u razgovoru s izvr{nom direktoricom Sektora poslovanja s pravnim osobama Slavonske banke, gospo|om Vesnom [ari}. Koje su mogu}nosti na raspolaganju poduzetnicima koji `ele odr`avati teku}u likvidnost, na vrijeme pla}ati dobavlja~ima, radnicima, podmirivati obveze prema dr`avi, ali i dugoro~no ulagati u svoje poslovanje? Ovisno o `eljenoj dinamici kori{tenja i vra}anja sredstava te ovisno o namjenama, Slavonska banka svojim klijentima u te svrhe nudi opcije kratkoro~nog i dugoro~nog financiranja. Od standardnih oblika kratkoro~nih financiranja (kratkoro~ni krediti, pozajmice, dopu{tena prekora~enja po transakcijskim ra~unima itd.) nudimo i kratkoro~ni kredit za obrtna sredstva po osnovi ~ekova gra|ana putem kojeg je mogu}e dobiti sredstva temeljem komisionog posla, tj. primljenih ~ekova Slavonske banke d.d. i Hypo AlpeAdria-Bank d.d. Zagreb, ~ime se omogu}uje promptna 50 Kako klijent, koriste}i va{e usluge, mo`e kvalitetno i jednostavno upravljati sredstvima na poslovnom ra~unu? Usluge doma}eg platnog prometa temelje se na suvremenim tehnolo{kim rje{enjima koja na{im klijentima omogu}uju upravo takvo upravljanje svojim sredstvima. Tako se bezgotovinski i gotovinski platni promet mo`e vr{iti u svim poslovnicama Slavonske banke, koriste}i dnevno-no}ne trezore ili iz udobnosti vlastita ureda ili doma putem Interneta, uslugom HYPOnet. Informacije o stanju prometa na va{em ra~unu mogu}e je dobiti i putem SMS-a, telefaksom, Internetom, emailom, u poslovnici banke, u poslovnici Fina-e (na papirnatom mediju ili disku) ili ~ak po{tom. Slavonska banka zajedno s Hypo Alpe-Adria-Bank d.d. Zagreb dio je financijske grupe koja u Austriji djeluje vi{e od 100 godina. Ta tradicija pojednostavljuje i olak{ava poslove platnog prometa s inozemstvom. Postoji li jo{ koji na~in putem kojega poslovni ljudi, koriste}i va{e usluge, mogu svoje poslovanje u~initi jednostavnijim, sigurnijim ili ugodnijim? Naravno, kori{tenjem VISA Business kartice, naprimjer, mo`ete pla}ati karte u `eljezni~kom, autobusnom, avionskom prometu, rent-a-car, hotele i u trgovinama, poslovne ru~kove, uredski pribor, ispla}ivati gotovinu 24 sata dnevno na vi{e od 750.000 bankomata u zemlji, u vi{e od 7.500 hotela u svijetu imate popust ~ak do 40% na uobi~ajenu cijenu, mo`ete s olak{icama iznajmljivati vozila kod Herz Rent-a-Car kompanije... ■ Nekretnine Pro{le je godine Generalnim urbanisti~kim planovima gradova ograni~ena gradnja kojom su se grubo mijenjale stoljetne gradske vizure i naru{avala kultura `ivljenja. Visoke zgrade, stisnute me|u starim prizemnicama, nicale su u svakoj ulici, a nekada{nji vrtovi postali uska parkirali{ta. Objektivna zamjerka GUP-ovim izmjenama jest prekasna reakcija, kao i nesagledavanje stvarnih potreba gradova u svezi s brojem, veli~inama i lokacijama poslovnih prostora. Piše: Marijana Bo{njak Poseban prilog Stanovi nam sve vi{e sli~e vojni~kim spavaonicama, s vlastita prozora mo`emo zamalo glavu staviti u susjedov tanjur, u kvartovima bez parkova, vrti}a, {kola, pitke vode, bez parkirnih mjesta, iz uskih, malih uli~ica satima se probijamo do `eljenog odredi{ta, ~ekaju}i u kilometarskim kolonama i sl. Promjene vizualnih identiteta gradova Svako vrijeme ostavlja svoj trag za sobom i sve epohe u arhitekturi struka smatra ravnopravnima, sude}i prema zaklju~ku kongresa Europskog udru`enja za za{titu spomeni~ke ba{tine jo{ iz Venecije 1964. godine. Doba moderne, primjerice, iza sebe je ostavilo niz zna~ajnih gra|evina poput Iblerovog drvenog nebodera u Zagrebu ili zgrade kina Europa u Osijeku. Kroz epohe stvaranja, arhitekti su za sobom ostavljali vrlo impresivna zdanja od zagreba~ke, osje~ke ili |akova~ke katedrale, preko kulturnih objekata zgrada starih kazali{nih ili kinodvorana, {kola, akademija, dvoraca, javnih zgrada... Sve ih nije mogu}e nabrojati, ali ih nije mogu}e ne primijetiti. Na njih smo se navikli, s njima se sa`ivjeli. Za sve nas, sve te gra|evine dio su identiteta na{ega grada, ali i dio na{eg osobnog gra|anskog identiteta. U posljednje vrijeme javnost sve vi{e di`e glas protiv neke nove, ve}ini ru`ne, slike koja name}e novi identitet na{im gradovima, a i nama samima. U Zagrebu je to popularni Cvjetni trg, a u Osijeku, primjerice, zgrada budu}eg Centra za socijalni rad. Sramotno, zar ne? I sve je, naravno, u skladu sa zakonom, a i pravilima struke. Ipak, ~injenica je da nam gradovi sve vi{e li~e na „krezube babe“ s neprekidnim nizovima novih vi{ekatnih, uskih grdosija smje{tenih izme|u starih, ru{evnih, ili da parodija bude ve}a - potpuno novih prizemnica ili visokoprizemnica. I tako redom, od ulice do ulice, od kvarta do kvarta. ^injenica je, tako|er, da su sve te „gljive“ koje ni~u jedna za drugom rezultat brzorastu}e potra`nje u zadnjih nekoliko godina, ali struka ipak nije smjela pristati na beskompromisnu stihijsku, umjesto plansku gradnju s paralelnim razvojem odgovaraju}e i kvalitetne infrastrukture. Razvijaju se i drugi gradovi diljem Europe, Amerike 52 i ostatka civilizirana svijeta, ~ije metropole imaju po nekoliko milijuna stanovnika, ali se njihov identitet ne mijenja u su{tini, pa si s pravom mo`emo postaviti pitanje {to su to ili tko su na{i gradovi? Tko kreira njihov identitet? Arhitekti? Urbanisti? Ni~im kontrolirani privatni investitori? Banke? Ili tek mo`da gradska, `upanijska i druga politi~ka elita koja vi{e od i~ega name}e svoj osobni pe~at ili identitet gradu, koji pripada svima nama. I s pravom se mo`emo ljutitiiako je i dalje sve „po zakonu“ i u skladu s pravilima „struke.“ Stanovi nam sve vi{e sli~e vojni~kim spavaonicama, s vlastita prozora mo`emo zamalo glavu staviti u susjedov tanjur, u kvartovima bez parkova, vrti}a, {kola, pitke vode, bez parkirnih mjesta, iz uskih, malih uli~ica satima se probijamo do `eljenog odredi{ta, ~ekaju}i u kilometarskim kolonama i sl. Stru~njaci se sla`u da je po~etkom devedesetih godina pro{loga stolje}a urbanizam, osobito vizija razvoja gradova, u Hrvatskoj prakti~ki nestao. U sveop}oj tranziciji, valjda je i nastupila i ona ljudska, pa kad ve} privatni investitori nisu imali osje}aj za socijalnu osjetljivost i ni{ta drugo osim vlastite zarade, gdje je onda ipak bila struka - po njihovim planovima i projektima investitori su gradili. U jednom hrvatskom tjedniku, predsjednik Udru`enja arhitekata Sa{a Randi}, ina~e hvaljeni i nagra|ivani arhitekt, isti~e kako u kaosu i nebrizi devedesetih vidi i veliku prednost, jer je upravo nered i birokratska tromost- prema njegovu mi{ljenju- sprije~ila rasprodaju cijele obale?! Nije li to ~udan, ~ak i bahat stav- obala je itekako rasprodana, a i betonizirana! Nije li ipak bilo bolje i sretnije rje{enje za sve nas da su umjesto sporadi~nih zgrada nikla cijela planska naselja, svako posebno na svoj na~in, da su svaki za sebe govorili jednu povijesnu pri~u, svatko na sebi svojstven Poseban prilog ^esto mo`emo ~uti tvrdnje kako }e se ulaskom u EU stranci „polakomiti“ za nekretnine u RH, {to bi pak trebalo izazvati novi rast cijena.Ishitrene tvrdnje o mogu}oj ekspanziji cijena nakon ulaska u EU treba uistinu uzeti s dozom velikog opreza. Premda strani ulaga~i jo{ uvijek ula`u u tr`i{te nekretnina u RH, pa ~ak i poja~avaju svoje investicije, Bugarska, Rumunjska i Ukrajina znatno su ve}a tr`i{ta, na kojima se nominalno mo`e posti}i ve}i povrat na investiciju. Poseban prilog na~in, i omogu}ili svima nama, gra|anima, da `ivimo i osje}amo svoj grad sa svim sadr`ajima koji grad i ~ine gradom? Ili }emo svi mi mo`da samo, po onoj staroj narodnoj, prihvatiti ono {to vi{e promijeniti ne mo`emo? Ipak, nije sve {to je u~injeno u proteklom razdoblju nu`no lo{e. I Zagreb, i Osijek, a i svi drugi gradovi imaju niz uistinu svijetlih primjera, koji i kvalitetom gradnje i vizualnim identitetom gra|evine, odska~u od prosjeka. Takve svijetle primjere, budu}e }e generacije svakako, vjerujem, prepoznati pa }e ti objekti biti osvijetljeni reflektorima, dok }e svi ovi ru`ni uradci jednostavno nestati u masi. pregled stanogradnje u hrvatskoj Koliko god interes za stanovima rastao, ~ini se ipak da su pro{la vremena kada su investitori prodavali i napla}ivali stanove na osnovi idejnih rje{enja i projektne dokumentacije, s rokovima predaje klju~eva za godinu ili vi{e dana. U Zagrebu se tra`e zgrade „s potpisom“ Za razliku od zagreba~kog tr`i{ta koje je ve}e i dinami~nije, u Osijeku su ostvareni prometi od prodaje nekretnina manji. -Nekretnine su jeftinije, a gradnja je ~isto socijalna. Investitori gledaju kako }e u{tedjeti na svakom, pa i najmanjem dijelu procesa izgradnje kako bi ostvarili {to ve}u zaradu. Kupuju se mali stanovi, luksuznih nema, kao ni ekstra kvalitetnih iako bi za takve kupaca bilo. Zagreb je druga pri~a. Ondje su kupci postali izbirljiviji. Tra`e se zgrade „s potpisom“. Va`no je ime arhitekta. Vi{e se pa`nje pridaje vanjskom izgledu zgrade. Zagreb je oti{ao puno dalje ispred Osijeka po tom pitanju, iako je takav „{tih“ na ovim prostorima postojao. Secesijske su zgrade nosile imena svojih idejnih tvoraca, a jo{ im se i danas divimo. Danas su zgrade samo kocke, sve jednake, bez du{e- smatra Lukenda. Uzrok tome, vjerojatno, opet mo`emo tra`iti u «pohlepi» investitora. Renomirana imena dokazanih arhitekata s iskustvom podrazumijevaju ve}i financijski izdatak u fazi izrade projektne dokumentacije, {to u kona~nici za investitora zna~i- manji profit po realizaciji. Oksimoroni hrvatske stanogradnje Hrvatska je stanogradnja puna apsurda. Potra`nja za novim stanovima uistinu je velika, no svakodnevno ni~u nove zgrade, pa ~ak i cijela naselja s velikim brojem stanova ili poslovnih prostora koji se ne mogu prodati, ili se prodaju mjesecima. Visoke zgrade, stisnute me|u starim prizemnicama, nicale su u svakoj ulici, a nekada{nji vrtovi postali uska parkirali{ta. Objektivna zamjerka GUP-ovim izmjenama jest prekasna reakcija, kao i nesagledavanje stvarnih potreba gradova u svezi s brojem,veli~inama i lokacijama poslovnih prostora. S obzirom na to da nema slu`benih podataka o broju novoizgra|enih stanova, stru~njaci smatraju da je u zadnje vrijeme samo u Osijeku izgra|eno, gradi se ili su izdane dozvole za gradnju za oko 4000 stanova. Budu}i da banke pod pritiskom HNB-a kredite vi{e ne}e dijeliti {akom i kapom, postavlja se objektivno pitanje - tko }e i ho}e li kupiti toliku koli~inu novih stanova na tr`i{tu u gradu kojem se broj stanovnika ne pove}ava, nego upravo suprotno? Prema dostupnim podatcima HGK Sektora za trgovinu, promet na tr`i{tu nekretnina, bez novosagra|enih nekretnina u 2006. godini, iznosio je 9.646,620.000 kuna, odnosno 3,8% BDP-a Republike Hrvatske. Uspore|uju}i podatke HGK za razdoblje od 1998. do 2006. godine, mo`emo primijetiti silazni trend u broju provedenih kupoprodaja nekretnina u RH. Pri analizi ovoga trenda ne smijemo zaboraviti niti realizira- ne kupnje stranih dr`avljana u proteklom razdoblju. ^esto mo`emo ~uti tvrdnje kako }e se ulaskom u EU stranci „polakomiti“ za nekretnine u RH, {to bi pak trebalo izazvati novi rast cijena. Podatci Ministarstva pravosu|a o broju izdanih dozvola za kupnju ne sugeriraju prevelik interes stranih dr`avljana prema dijelu kontinentalne Hrvatske. Stoga, ishitrene tvrdnje o mogu}oj ekspanziji cijena nakon ulaska u EU treba uistinu uzeti s dozom velikog opreza. Premda strani ulaga~i jo{ uvijek ula`u u tr`i{te nekretnina u RH, pa ~ak i poja~avaju svoje investicije, Bugarska, Rumunjska i Ukrajina znatno su ve}a tr`i{ta, na kojima se nominalno mo`e posti}i ve}i povrat na investiciju. Kapital prvotno investiran u ^e{ku, Slova~ku, Ma|arsku, Sloveniju i Hrvatsku nastavio se seliti dalje na istok. Osim novih ~lanica EU, Bugarske i Rumunjske, Ukrajina, Srbija i Crna Gora tako|er su otvorile svoja vrata zapadu. Korekcija cijena na {panjolskom i portugalskom tr`i{tu tako|er je iznova zaintrigirala investitore, a i same zemlje ~lanice EU ~ine niz poticajnih mjera kojima nastoje zadr`ati svoje, a i privu}i investitore iz drugih zemalja. I Zagreb, i Osijek, a i svi drugi gradovi imaju niz uistinu svijetlih primjera, koji i kvalitetom gradnje i vizualnim identitetom gra|evine, odska~u od prosjeka. Takve svijetle primjere, budu}e }e generacije svakako, vjerujem, prepoznati pa }e ti objekti biti osvijetljeni reflektorima, dok }e svi ovi ru`ni uradci jednostavno nestati u masi. Cijene stambenih kvadrata napuhuju se izvan svih granica, apetiti investitora neprekidno rastu, svako malo u medijima se mogu na}i kontradiktorne izjave „vrsnih analiti~ara“ kako su cijene dosegle maksimum, a za nekoliko mjeseci predvi|a se rastu}i trend?! Ve}ina tih ~lanaka, sre}om, ne oskudijeva usporedbom s cijenama u drugim europskim gradovima, te se ~esto isti~e kako je cijena kvadrata u Zagrebu vi{a nego li cijena kvadrata u Bruxellesu, Be~u, Pragu ili Budimpe{ti. Isti tako|er navode i podatke o padu razine cijena u tim zemljama, a istovremeno najavljuju trend jo{ ve}eg rasta u nas. Nije li ipak realnije za o~ekivati, ako je prisutan trend pada razine cijena posvuda, da bi se isti, ~istom logikom, mogao dogoditi i u nas? - Stanova je na tr`i{tu sve vi{e, a problemi s njihovim plasmanom sve su ve}i. Ve}i investitori mogu si priu{titi da stanove dr`e neprodanima, ali mali }e morati prodavati jer }e se na}i u problemima. To je ~injenica, ali na{i su investitori pohlepni. Jedni se drugima hvale kako uspijevaju prodati stanove po visokoj cijeni, ostvaruju visoke povrate na ulo`eni kapital, pa nitko nije spreman ostvariti manju zaradu, nego radije ~ekaju unedogled i dr`e zarobljeni profit u neprodanim stanovima – ka`e Dalibor Lukenda, predsjednik Udru`enja agencija za poslovanje nekretninama pri HOK udru`enja obrtnika grada Osijeka. Pro{le je godine Generalnim urbanisti~kim planovima gradova ograni~ena gradnja kojom su se grubo mijenjale stoljetne gradske vizure i naru{avala kultura `ivljenja. 54 www.mirakul.hr 55 Sponzorirani ~lanak Saponijina stambena oaza Gotovo u samom centru Donjega grada Saponia je izgradila visokokvalitetnu vi{estambenu gra|evinu pod motom „Standard ugodnog `ivljenja”! U okviru ovog projekta Saponia je tr`i{tu ponudila 100 stanova razli~itih kvadratura - od garsonijera do ~etiri i pol sobnih stanova. Osje~anima i stanovnicima regije nije potrebno dokazivati da kada je u izvo|enje nekog projekta uklju~ena njihova Saponia mogu ra~unati na vrhunske rezultate i potpuno zadovoljstvo. Jer, ve} 113 godina ova tvrtka, promi~u}i kulturu ~isto}e i zdravlja, kreira visokokvalitetne proizvode koji su svojim sastavom, atraktivnim dizajnom i originalnom tr`i{nom komunikacijom osigurali visoku tr`i{nu poziciju kako u Hrvatskoj, tako i u zemljama {ire regije. Upu{taju}i se u stanogradnju, Saponia je kupcima svojih stanova `eljela pru`iti isto: vrhunski proizvod za ugodno `ivljenje. Ve} i svojim imenom – Mursa Moderna – ovaj projekat oslikava Saponiju koja uspje{no ujedinjuje svoju povijesnu tradiciju sa suvremenim na~inom poslovanja i potrebama modernog potro{a~a. Lokacijski gledano, ova stambena oaza smje{tana je na mjestu za koje mo`emo re}i da su korijeni grada, a naziv „moderna“ opravdava suvremenim pristupom gradnji. „Imali smo na raspolaganju fantasti~nu lokaciju koja se nije uklapala u razvojne planove Saponijinog core businessa, stoga smo odlu~ili ovaj prostor iskoristiti na jedini logi~an na~in – izletom u stanogradnju. Polo`aj parcele gotovo u samom centru Donjega grada omogu}uje visoku kvalitetu `ivljenja jer dovoljno je samo prije}i ulicu i razli~iti sadr`aji su na dohvat ruke“, izjavljuju u Saponiji, dodaju}i da je cilj investitora kupcima stanova pru`iti dom koji }e biti mjesto potpunog u`ivanja s obitelji, jer `ivot u ovom malom naselju, iako blizu samog centra Donjega grada, unutar svojih okvira pru`a mir i opu{tanje. Saponia se potrudila da i start bude manje stresan, osiguravaju}i svojim kupcima povoljnu kreditnu liniju preko Slavonske banke uz trenutno najpovoljniju kamatu na tr`i{tu te nude}i izuzetno povoljnu cijenu kvadrata. U okviru ovog projekta Saponia je tr`i{tu ponudila 100 stanova razli~itih kvadratura - od garsonijera do ~etiri i pol sobnih stanova. Zainteresirani mogu osigurati i svoj parkirali{ni prostor po{to je izra|eno 51 parkirali{no mjesto i 28 gara`a. Zgrade su izgra|ene sistemom punih nosivih zidova, koji se izvode od armiranog betona, pune opeke i blok opeke debljine 25 i 20 cm. Pregradni su zidovi od pune opeke debljine 12 cm. Svi su vanjski zidovi toplinski izolirani fasadnim polystirenom debljine 8 cm. Zidovi izme|u stanova i stubi{ta toplinski su izolirani mineralnom vunom debljine 5 cm i oblo`eni gips-kartonskim plo~ama. I oprema je stanova prvoklasna. U svaki je stan ugra|en videoportafon, antenski sustav za sve zemaljske programe te satelitske programe uz kupnju recievera. Prozori su izra|eni od prvoklasne Greenline PVC stolarije nove generacije s bezolovnim stabilizatorima, a ustakljeni su izo staklom (5 komora) i opremljeni plasti~nim roletama. Ulazna su vrata stanova protuprovalna, a unutarnja prvoklasna drvena te u kuhinji klizna. Pridjevom prvoklasno mo`emo okarakterizirati i sve podne i zidne obloge, kao i sanitarije i armature. Grijanje je stanova eta`no plinsko preko kombi bojlera, s tim da je u svakom stanu predvi|en i detektor plina te klima-ure|aj. Svakom stanu pripada i spremi{te u podrumu, a brojila za vodu i elektri~nu energiju nalaze se u zasebnim prostorijama. Kod svih stambenih dilatacija eta`e su me|usobno povezane stubi{tima i dizalima. priroda susreþe tehnologiju NE TRULI VODOOTPORAN PVC DRVO SNAŽAN TOPAO UGOŽAJ TRAJAN EKOLOŠKI PRIHVATLJIV LAKO SE ODRŽAVA OTPORAN NA INSEKTE Sigurnosti stanara doprinosi rampom kontroliran pristup parceli, a i svako parkirali{no mjesto unutar parcele obilje`eno je i osigurano rampom. BEZ IVERJA ROBUSTAN PRIRODAN IZGLED Twinson® je revolucionaran, dvokomponentni graāevinski materijal. Inspiriran prirodnim silama i dodirom drveta, s ugraāenom trajnošþu i eksibilnošþu Useljenje prvih stanara je u tijeku, a zainteresirani za ostatak neprodanih stanova mogu posjetiti i web-stranice www.saponianekretnine.com ili nazvati 031-513710. ■ 56 PVC-a, Twinson® hrabro spaja prirodu i tehnologiju. Snažnan, a istovremeno eksibilan u primjerni, ekološki prihvatljiv, ali i otporan do krajnjih granica, bezvremenski, a beskompromisno moderan, donosi najbolje od oba svijeta. Twinson®. Bez dvojbe. www.twinson.net Poseban prilog Dinami~an segment tr`i{ta nekretnina u Hrvatskoj tr`i{te je maloprodajnih trgova~kih prostora. Tako je, primjerice, u posljednjih desetak godina u Hrvatskoj sagra|eno vi{e od 1,000.000 m2 maloprodajnog prostora u objektima ve}ima od 1.000 m2. Poseban prilog Tr`i{te poslovnih prostora U ukupnoj kupoprodaji nekretnina 2006. godine, prema dostupnim podatcima HGK, udio kupoprodaje stambenih nekretnina bio je 47%, poljoprivrednog zemlji{ta 28%, gra|evinskog zemlji{ta 21%, a poslovnih prostora 3%. cijene kvadrata stana, onda mogu po~eti pregovarati o mogu}oj prodaji i presretni su ako im netko uzme po toj cijeni, pa ~ak i kad uspiju kompenzirati. Za takvu je situaciju kriv GUP, koji nije vodio ra~una o stvarnim potrebama. Zato u Osijeku postoji kroni~ni deficit kvalitetnih poslovnih prostora. Dinami~an segment tr`i{ta nekretnina u Hrvatskoj tr`i{te je maloprodajnih trgova~kih prostora. Tako je, primjerice, u posljednjih desetak godina u Hrvatskoj sagra|eno vi{e od 1,000.000 m2 maloprodajnog prostora u objektima ve}ima od 1.000 m2. Velike tvrtke do{le bi u Osijek, ali one jednostavno nemaju gdje fizi~ki useliti. Njima trebaju ogromni uredski prostori, a njih nema ni za lijek. GUP-om nije predvi|ena gradnja zgrada ve}ih od 4-5 katova u centru, njima je alternativa kupnja nekih starih prostora, koje je potrebno povezivati, ure|ivati, a nesre|eni vlasni~ki odnosi to sve ote`avaju do krajnjih granica izdr`ljivosti, pa je jednostavnije odustati. I to je velika {teta. Kad bi se dopustila gradnja visokih zgrada u centru, takav bi se problem rije{io. Ovako tr`i{te poslovnih prostora zapravo nema {to ponuditi velikim igra~ima. I mogu u Zagrebu kritizirati Bandi}a koliko `ele, ali kad je on odlu~io o`ivjeti njihov GUP, to je dalo zamaha graditeljstvu. To bi trebalo u~initi i u Osijeku. Grad se mora aktivno uklju~iti u izgradnju. Rije{iti vlasni~ke odnose, ako je potrebno otkupiti neke lokacije da bi napravio reda, a ne ~ekati da se tih nekretnina dokopa netko blizak vlasti, pa da se ~eka mig na koji }e ih on po vi{estruko ve}oj cijeni prodati Gradu i sli~no. To se ne smije dopustiti. Ako odgovorni shvate da mogu puno u~initi takvim pristupom, profitirat }e svi, a najvi{e gra|ani ovog grada, pa onda ne}e biti takvih apsurdnih situacija da se poslovni prostori ne mogu prodati, a kupaca ima – smatra Lukenda. Poslovni prostori u Osijeku– nu`no zlo [to se pak poslovnih prostora u Osijeku ti~e, situacija je potpuno suprotna onoj u Zagrebu. U osje~koj novogradnji koja je i samo ulicu, dvije dalje od centra – poslovni prostori zjape prazni. Svi bi u centar, a mjesta nema. Investitori to znaju, ali GUP ih prisiljava da u svojoj zgradi u blizini gradskog sredi{ta izgrade i poslovne prostore. Cijene tih prostora tek su 20% ve}e od cijene stanova u novim zgradama, no interesa i dalje gotovo da i nema. -Oni poslovni prostori koji su ipak na{li svoje stanare, vjerojatno su na neki na~in kompenzirani. Ve}ina ih investitora ne mo`e prodati. Tek kad s cijenom do|u do liko mjeseci, uz potpisivanje ugovora na du`i vremenski rok. No, tvrtke kojima je najam prostora u Zagrebu, odlu~uju se za druga mjesta kao sjedi{te tvrtke, izvan metropole (Tele-2, npr.) ili grade svoje vlastite prostore. Zbog velikog broja prostora koji su trenutno u izgradnji, postoji realna mogu}nost da bi tr`i{te moglo postati prezasi}eno, a onda bi i cijene najma morale pasti. Tr`i{te uredskih, industrijskih i skladi{nih prostora Na tr`i{te uredskih prostora utjecala je pojava kvalitetnijih nekretnina kroz postupak denacionalizacije, odnosno povrata imovine biv{im vlasnicima. Vra}ene su nekretnine bile zanimljive tr`i{tu, jer su naj~e{}e bile locirane u samim sredi{tima gradova, te su njihovom prodajom kupci dobili kvalitetne poslovne prostore. U posljednje je vrijeme u Hrvatskoj sagra|eno vi{e od 500.000 m2 modernog uredskog prostora A i B kategorije. Samo je u Zagrebu smje{teno pribli`no 85% hrvatskog tr`i{ta uredskih prostora. Tr`i{te industrijskih i skladi{nih nekretnina najslabije je razvijen sektor tr`i{ta nekretnina te potra`nja za modernim skladi{tima nadma{uje ponudu. ■ Saponia u stanogradnji „^esto nam postavljaju pitanje otkud Saponia u stanogradnji. Logi~no, jer Saponijino poslovanje nema sa stanogradnjom nikakve dodirne to~ke niti je ovaj potez mijenjanje smjera na{e poslovne politike i ulazak u novu djelatnost. Jednostavno, imali smo atraktivnu vlastitu lokaciju za koju je vladalo veliko zanimanje od strane investitora. Zaklju~ili smo da ako oni vide dobru ra~unicu u izgradnji stambene zgrade na ovoj lokaciji, najpametnije je da tu ra~unicu okrenemo sebi u korist. Imali smo dovoljnu investitorsku snagu da uz na{ core business napravimo i ovaj iskorak u stanogradnju i po svim dosada{njim pokazateljima bila je to mudra odluka”, rekao nam je Zdravko Pavi}, direktor pravnih poslova i upravljanja ljudskim potencijalima Saponije d.d. Osijek i koordinator projekta „Saponia Nekretnine”. U Zagrebu je ipak situacija malo optimisti~nija zbog velikog broja ljudi koji naseljavaju pojedine kvartove. Ve}ina se djelatnosti i dalje odvija u centru grada, pa ostaje kao nerije{en problem orijentiranosti na Donji grad. Najam poslovnih prostora u Zagrebu Iako je cijena najma u Zagrebu pala za prosje~nih 1015% po m2, a poslovni tornjevi i centri ni~u jedan za drugim, interes za kupnju ili najam ne jenjava. Ve}ina prostora je u cijelosti iznajmljena, a pojedini trenutno prazni prostori uskoro bi trebali dobiti nove stanare. Najskuplje su lokacije s cijenama najma od oko 16 eura po kvadratu na potezu Vukovarske i Radni~ke ulice, dok se najjeftinije poslovne nekretnine nalaze u Buzinu ili Jankomiru, gdje je cijena pala na 10 do 12 eura po kvadratu, ali se brzo popunjavaju jer je rije~ o kvalitetnim nekretninama ~ija je cijena ni`a isklju~ivo zbog udaljenosti od sredi{ta grada. Eurotower prostore nudi za iznos od 20 eura/m2, dok Avenue Mall prostore iznajmljuje za 20-80 eura/m2, a Kaptol Centar za 20-40 eura/m2. S obzirom na visoke cijene najma, najmodavci ~esto motiviraju najmoprimce besplatnim najmom za neko58 www.mirakul.hr 59 Sponzorirani ~lanak Twinson Revolucionarni koncept gra|evinskih materijala – spoj brige za prirodu i tehnolo{kih inovacija Twinson predstavlja inovativni koncept koekstruzije drveta i PVC-a, donose}i istovremeno prednosti oba materijala u novom, istovremeno izdržljivom i fleksibilnom gra|evinskom materijalu. Deceuninck grupa ima vi{e od ~etrdeset godina iskustva u proizvodnji PVC profila za gra|evinsku industriju. Pod motom «strast za izvrsno{}u» konstantno ula`e u inovacije i selektira nove materijale kao garanicija zadovoljavanja najstro`ih zahtjeva kvalitete. Rezultat istra`ivanja posljednje dvije godine je Twinson, novi gra|evinski materijal na svjetskom tr`i{tu, u potpunosti razvijen u laboratorijima i pogonima sjedi{ta Deceuninck grupe u Hooglede Gits-u, Belgija. Twinson predstavlja inovativni koncept koekstruzije drveta i PVC-a , donose}i istovremeno prednosti oba materijala u novom, istovremeno izdr`ljivom i fleksibilnom gra|evinskom materijalu. Twinson omogu}ava implementaciju najambicioznijih arhitektonskih projekata. Pro{iruje bogatu arhitektonsku tradiciju, ali i pru`a vi{e kupcima koji tra`e nova, inovativna rje{enja. Priroda i tehnologija Inspirirani prirodom, i vo|eni tehnologijom, u Deceunincku koriste tehnologiju po{tuju}i prirodu. Twinson se mo`e 100% reciklirati i ekolo{ki je prihvatljiva alternativa tvrdom drvetu. Dok je tvrdo drvo dostupno samo iz ugro`enih ki{nih {uma, Twinson sadr`i ~etinare koji rastu brzo, u stalno obnavljanim {umama. Na ovaj na~in Twinson doprinosi odr`ivom gospodarenju {umama. Twinson spaja prirodu i tehnologiju. S Twin- sonom ono {to je do sada smatrano suprotnostima, spaja se u vi{enamjenski proizvod koji }e zadovoljiti i ljubitelje prirode i obo`avatelje novih tehnologija. Drvo i PVC Spajaju}i drvo i PVC Twinson ujedinjuje tradiciju i inovaciju, snagu prirode s posljednjim tehni~kim dostignu}ima. Twinson daje najbolje od oba svijeta – prirodni izgled i toplinu drveta te izdr`ljivost i lako odr`avanje PVC-a. Twinson je novi materijal s neograni~enim mogu}nostima: od formalnog dizajna do modernih geometrijskih oblika. Osobine drveta daju mu prirodan izgled, ekolo{ku prihvatljivost i jednostavnu ugradnju i protukliznost, ~ak i po ki{i, dok PVC komponenta osigurava otpornost na insekte, lako odr`avanje, izdr`ljivost, vodootpornost i nepromjenjiv oblik te ne manje va`an izostanak iverja i kompaktnost materijala. Tehni~ke karakteristike Twinson je oko 40% gu{}i od drveta i do 30% od koekstruzije drveta i polietilena. U odnosu na drvo Twinsonova ~vrsto}a raste na 170% vrijednosti ~vrsto}e drveta. Uronjeno, drvo upija vodu od 6 do 12 % u 24 sata, dok Twinson, u istim uvjetima upija tek 0,2 do 0,6 %. Unutar 28 dana, drvo }e upiti 20% vode, dok }e Twinson upiti tek 3,5%. Ovi podaci iznimno su va`ni kod vanjskih zidnih obloga izvedenih iz Twinson materijala, koje ni pri sna`nim bo~nim udarima ki{e no{ene vjetrom ne upijaju vlagu. Zbog specifi~ne povr{inske napetosti ve}ina teku}ina ne ostavlja nikakve mrlje i ~ini ga pogodnim za podne obloge uz bazen, vrtni ribnjak, ro{tilj ili bilo koju vanjsku povr{inu. Za koekstruzije drveta i polietilena potrebna je sila loma od 1900 N, dok je za Twinson potrebno djelovati 2,5 puta ve}om silom, od 5000 N. Lako, jednostavno i brzo postavljanje s pripradaju}im vijcima i spojnicama te gore navedene tehni~ke i ekolo{ke karakteristike novog gra|evinskog materijala Twinson, govore u prilog njegovoj sve ve}oj upotrebi u svijetu i ulasku na hrvatsko tr`i{te, nedugo nakon svjetske premijere u Belgiji. Jedno od prvih predstavljanja Twison-a {iroj javnosti u Hrvatskoj zbilo se nedavno, tijekom osje~kog jesenskog sajma, po~etkom listopada, na kojemu je novi materijal, s podru~jima primjene, prezentiran kao novitet u ponudi roba osje~kog distributera – tvrtke JELOVICA d.o.o. Osijek. ■ 60 Sponzorirani ~lanak cijena kvadrata stanova u zgradi Agria vrlo je povoljna i u rangu cijena standardne stanogradnje. Zgradu Agria projektirala je tvrtka Autoplan d.o.o. iz \akova, a glavni su projektanti gospoda Hrvoje [imi}, dipl. ing. gra|., za gra|evinski dio i Mario Levani}, dipl. ing. stroj., za strojarski dio gra|evine. Dio projekata koji se odnosi na energetsku u~inkovitost gra|evine projektirala je grupa stru~njaka s Fakulteta kemijskog in`enjerstva i tehnologije Sveu~ili{ta u Zagrebu, na ~elu s gospodinom Zvonimirom Glasnovi}em, doc. dr. sc. te {vicarska tvrtka Encon Energy Consulting, gospodina Mladena Sesarti}a, mr. sc. Energetski u~inkovita stambeno poslovna gra|evina u centru Osijeka Prvi put u nas jedan }e vi{e stambeni objekt koristiti obnovljive izvore energije za grijanje, hla|enje i pripremu tople vode, a toplinsku i zvu~nu izolaciju ~ak pet puta bolju u odnosu na standardnu izgradnju. Krajem idu}e godine predvi|a se po~etak izgradnje jo{ jedne energetski u~inkovite stambene zgrade, neposredno pored ove sada{nje 62 U prvoj polovini idu}e godine bit }e zavr{ena prva hrvatska energetski u~inkovita stambeno - poslovna zgrada u centru Osijeka. Zgrada Agria nalazi se odmah nadomak kru`nog toka na \akov{tini i [portske dvorane Zrinjevac, u Ulici Adama Reisnera 64. Prvi put u nas jedan }e vi{e stambeni objekt koristiti obnovljive izvore energije za grijanje, hla|enje i pripremu tople vode, a toplinsku i zvu~nu izolaciju ~ak pet puta bolju u odnosu na standardnu izgradnju. Izolacija cijeloga objekta bit }e u rangu pasivnih ku}a, s najkvalitet- nijom vanjskom PVC stolarijom, te grijanjem i ventilacijom, koje }e osigurati ugodan boravak u svim prostorijama, uz najmanje mogu}e re`ijske tro{kove grijanja, hla|enja i pripreme tople vode. Tako|er }e se eliminirati sve {tetne emisije u okolinu, uzrokovane potro{njom konvencionalnih izvora energije. Energetski u~inkovita zgrada Agria u Osijeku imat }e ukupno 5.300 metara ~etvornih korisnog prostora, raspore|enog u tri lamele i na ~etiri kata, sa 64 visoko kvalitetno opremljena stana, povr{ina od 22 do 75 metara ~etvornih. U prizemlju je predvi|eno natkriveno parkirali{te s 9 parkirnih mjesta, a u podrumskoj eta`i veliki gara`ni prostor zatvorenog tipa, s ukupno 33 parkirna mjesta. Energetski u~inkovita zgrada Agria svojom }e kvalitetom izvedbe, inovativnim tehnikama grijanja i hla|enja putem geotermalne dizalice topline, solarnim grijanjem i pripremom tople vode, te iznimnom zvu~nom i toplinskom izolacijom objekta, podi}i trenutne standarde doma}e stanogradnje. Izvedba cijeloga objekta prilago|ena je strogim zahtjevima Europske unije u smislu u{tede energije i kori{tenja njezinih alternativnih izvora te kvalitete izgradnje i ure|enja objekata. Naravno, uza sve gore navedeno, prodajna Sve gra|evinske radove izvodi tvrtka Gradnja d.o.o. Osijek, kao vode}i regionalni izvo|a~ radova u visokogradnji, a instalacijske radove osje~ke tvrtke Vodovod-Osijek i Elektrometal. Za potrebe geotermalne dizalice topline, prvi put u nas koristit }e se dubinske sonde, kojima }e se iskori{tavati toplina Zemlje za zagrijavanje i hla|enje zgrade. U dvori{tu gra|evine bit }e izvedeno ukupno deset bu{otina za ugradnju sondi, svaka dubine 100 metara. Na uli~nom pro~elju zgrade i krovnim povr{inama bit }e instalirano preko 200 metara ~etvornih solarnih kolektora za prikupljanje energije Sunca, pomo}u koje }e se zagrijavati topla voda za potrebe stanara i davati dodatna energija za sustave podnog centralnog grijanja u stanovima i stropnog grijanja u poslovnim prostorima. U prizemnom dijelu uli~nog dijela ove stambeno - poslovne zgrade planirano je otvorenje novog osje~kog izlo`beno - prodajnog salona tvrtke Agria d.o.o., ~ime }e se sve ove inovativne tehnike za grijanje, plin, vodu i sanitarije, jo{ vi{e pribli`iti krajnjim korisnicima. Krajem idu}e godine predvi|a se po~etak izgradnje jo{ jedne energetski u~inkovite stambene zgrade, neposredno pored ove sada{nje, ~ime }e se tvrtka Agria d.o.o. i njezin direktor, gospodin Jano{ Sele{i, ing. el., jo{ vi{e potvrditi kao ozbiljan i ekolo{ki osvije{ten investitor u stanogradnji, kojem na prvom mjestu nije ostvarenje profita, ve} o~uvanje okoline i primjena novih, ~istih tehnologija. Za tvrtku Agria d.o.o. stjecanje novih znanja i savjetovanje svih budu}ih investitora ovakvih gra|evina najve}i je motiv ulaska u ove zahtjevne i skupe investicije. Uvjereni smo da }e rast cijena energenata i nova zakonska regulativa prilago|ena zahtjevima Europske unije, u vrlo skoroj budu}nosti biti sna`an poticaj i drugima za {tednju energije te kori{tenje njezinih obnovljivih izvora. Za dodatne informacije posjetite Internet stranice na adresi www.agria.hr i vi{e se informirate o projektu prve hrvatske energetski u~inkovite stambene zgrade. Ukoliko imate potrebu za kvalitetnim stambenim prostorom u strogom centru Osijeka, po povoljnoj cijeni i kreditnim uvjetima, tvrtka Agria d.o.o. stoji vam na raspolaganju. ■ Oglas Peugeot 308 u Auto Violi Model 307 bio je iznimno uspje{an. Da bi ga se nadma{ilo, bilo je potrebno napraviti ne{to doista iznimno. Za ovaj se automobil mo`e re}i da je upravo takav. Cijena osnovnog modela ove igra~ke iznosi 122.900 kuna. U taj su iznos uklju~eni klima, ABS, zra~ni jastuci, te 1.4VTi litreni benzinski motor od 95 konjskih snaga deklarirane maksimalne brzine od 182 km/h. 64 Peugeot 308 odnedavno krasi salon Auto Viole. Iako je stara 307-ica jo{ uvijek vrlo atraktivan automobil, Peugeot ga je odlu~io osvje`iti i postaviti kao temelj nove serije s osmicom na kraju. Tu va`nu ulogu predvodnika nove game ovaj automobil pravda svakim svojim dijelom. - Model 307 bio je iznimno uspje{an. Da bi ga se nadma{ilo, bilo je potrebno napraviti ne{to doista iznimno. Za ovaj se automobil mo`e re}i da je upravo takav. Dodatno je usavr{eno dr`anje ceste, stabilan ovjes dodatno je pode{en, {to pridonosi osje}aju istinske stabilnosti i sigurnosti u vo`nji. Nadalje, ono po ~emu je poseban, iznimno je kvalitetna unutra{njost. Posebna je pa`nja posve}ena zavr{noj obradi, do najsitnijeg detalja – ka`e Davor Brme` iz Auto Viole. Cijena osnovnog modela ove igra~ke iznosi 122.900 kuna. U taj su iznos uklju~eni klima, ABS, zra~ni jastuci, te 1.4VTi litreni benzinski motor od 95 konjskih snaga deklarirane maksimalne brzine od 182 km/h. - Potrebno je istaknuti da je Peugeot u{ao u kooperaciju s BMW-om, a ovaj je motor jedan od rezultata te suradnje, {to je dodatan plus u odnosu na njegova prethodnika. Njegove se odlike vide u pru`anju vi{eg okretnog momenta na niskim okretajima i {ireg radnog podru~ja, {to zna~i manje mijenjanje brzina u vo`nji – isti~e Brme`. Iako je linija novog modela ostala prepoznatljiva, iskusnije oko primijetit }e da se nova 308-ica malo pro{irila, produ`ila i spustila u odnosu na prethodnika. Prostrana unutra{njost i dalje krasi ovaj model, a dinami~ni izgled osvaja zaljubljenike u vanj{tinu. Poseban dodatak ovom ljepotanu je i stakleni krov, koji unutra{njost vozila ispunjava obiljem prirodne svjetlosti, brine o zagrijavanju unutra{njosti, te sprje~ava prolazak 90% ultraljubi~astih zraka, za sasvim novi pogled na vo`nju. Auto Viola u svojoj ponudi ima tri verzije 308-ice. To su po~etna Comfort Pack, srednja Premium i Premium Pack verzija za najzahtjevnije. Od ve} spomenutih pobolj{anih benzinskih motora u verzijama 1.4 ili 1.6, u ponudi su i HDi dizelski motori s „common rail“ sustavom dovoda goriva, koji objedinjuju s direktnim ubrizgavanjem, s filtrom za ~estice, poznati po maloj potro{nji i visokom okretnom momentu, te niskoj emisiji CO2. - Sjesti za volan ovakvog automobila pru`a jedan sasvim druga~iji do`ivljaj vo`nje. U to se mo`ete osobno uvjeriti u na{em salonu, gdje }e vam profesionalna ekipa, koja je zajedno dugi niz godina i stoji iza onoga {to nudi, pru`iti svu mogu}u pomo} u dono{enju odluke – poru~uje Davor Brme`. Auto Viola je, ina~e, trenutno jedan od pet po prodaji najja~ih Peugeotovih koncesionara u Hrvatskoj. Ta brojka zna~i da imaju mogu}nost narud`be ve}e koli~ine vozila. Prevedeno, to znatno smanjuje vrijeme do isporuke vozila, a ono ponekad zna jako sporo prolaziti. ■ www.mirakul.hr 65 Poslovni kalendar Skupovi 29. i 30.11.2007. 15. hrvatski dani arbitraže i mirenja Mjesto: Vije}nica Hrvatske gospodarske komore, Rooseveltov trg 2, Zagreb Organizator: Stalno izbrano sudi{te pri HGK, Centar za mirenje pri HGK te Hrvatska arbitra`na udruga Informacije i prijave: + 385 1 4848 622 ili na e-mail: hgk¥hgk. hr Sajmovi 24.-28.11.2007. 12. katarinski sajam obrtni{tva, srednjeg i malog poduzetni{tva Mjesto: „Tvr|ava Brod“, Slavonski Brod Organizator: Slavonski Brod, Upravni odjel za gospodarstvo, Vukovarska 1, Slavonski Brod Informacije i prijave: + 385 35 217 075 Seminari 21.11.2007. upravljanje kaosom: dinami~no upravljanje vremenom, stresom i u~inkovitosti Mjesto: Hrvatska gospodarska komora u Osijeku, Europska avenija 13, od 09:30h do 15:30h Organizator: Poslovna izvrsnost d.o.o., Kneza Mislava 2, Zagreb Predava~: Tanja Drabek Informacije i prijave: + 385 1 4500 030 ili na www.poslovnaizvrsnost.hr 66 22.11.2007. Marketing u izvozu i prodaji Mjesto: Hrvatska udruga poslodavaca (HUP) Osijek, Trg Ljudevita Gaja 6, od 10 do 16 sati Organizator: Hrvatska udruga poslodavaca (HUP) – Program usavršavanja managera (PUMA) Predava~: Milko Krmpotić Informacije i prijave: +385 31 251 013 ili na e-mail huposijek¥hup.hr 12.12.2007. porezni sustav rh – kako legalno u{tedjeti na porezima Mjesto: Hrvatska udruga poslodavaca (HUP) Osijek, Trg Ljudevita Gaja 6, od 10 do 16 sati Organizator: Hrvatska udruga poslodavaca (HUP) – Program usavršavanja managera (PUMA) Predava~: Dražen Nimčević Informacije i prijave: +385 31 251 013 ili na e-mail huposijek¥hup.hr Dogaðanja 23.11.2007. BIZparty - slavonski party Zabavni program za upoznavanje i dru`enje poslovnih ljudi Mjesto: Old Bridge Pub, Franje Kuha~a 4, Osijek Po~etak: 21h Ulaznica: Vizitka 7.12.2007. proslava 10 godina centra za poduzetni{tvo osijek Mjesto: Hotel Osijek, Šamačka 4, Osijek Po~etak: 11h Informacije i prijave: 0800 345 345 ili na e-mail info¥poduzetnistvo.org