Kundenbroschüre - Stadtwerke Saarbrücken

bitte einsteigen!
Mit Stadtbahn und Bus sicher an Ihr Ziel
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bis zu 5 Per
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aarbahn.de
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Stadtbahne
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Gültig in de
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Mit uns in Saarbrücken mobil
Liebe Fahrgäste,
in Saarbrücken leben, heißt in Saarbücken mobil zu sein. Damit Sie die Stadt und ihre Umgebung bequem und
umweltgerecht für sich entdecken können, haben wir alle wichtigen Informationen rund um das Thema Mobilität und Verkehr hier für Sie zusammengestellt.
Egal, ob Sie zur Arbeit, zum Arzt oder einfach nur zum Shoppen in die Stadt möchten, nutzen Sie unsere
Stadtbahnen und Busse und lassen Sie Ihr Auto einfach mal stehen. So schonen Sie nicht nur Ihren Geldbeutel, sondern ersparen sich auch die lästige Parkplatzsuche und tragen dazu bei, das Klima und die Umwelt in
Saarbrücken zu verbessern.
Sie wollen uns testen? Als Neubürger in Saarbrücken schenken wir Ihnen zur Begrüßung ein SchnupperTicket
für das Bedienungsgebiet der Saarbahn GmbH. Sie werden sehen: Mit uns sind Sie flexibel, schnell und kostengünstig unterwegs. Und als Stammkunde profitieren Sie von vielen weiteren attraktiven Angeboten.
Steigen Sie ein! Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt mit den Stadtbahnen und Bussen der Saarbahn GmbH.
Ihre Geschäftsführung
Ass. jur. Peter Edlinger
Dipl.- Betriebsw. (FH) Andreas Winter
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Die Saarbahn GmbH – der traditionsreiche Dienstleister für einen modernen und
kundenorientierten ÖPNV in Saarbrücken
Bereits seit 1890 erbringen die Saarbahn GmbH und ihre Vorgängerin, die Gesellschaft für Straßenbahnen im Saartal AG
(Saartal-Linien), den Öffentlichen Personennahverkehr in Saarbrücken. Die Landeshauptstadt Saarbrücken mit einem
attraktiven ÖPNV zu bedienen und den Kundinnen und Kunden einen modernen Service zu bieten, erforderte im Laufe
der Jahrzehnte beständige Innovationen und Anpassungen. Die Einführung von umweltfreundlichen Bussen, aber vor
allem der Bau der 44 km langen Stadtbahnstrecke vom französischen Sarreguemines bis nach Lebach sind wesentlicher
Bestandteil des neuen Saarbrücker Verkehrskonzepts.
Ziel war es, ein umwelt- und zugleich kundenfreundliches Verkehrssystem anzubieten. Dass dies gelungen ist, belegen
rund 44 Millionen Fahrgäste, die jedes Jahr mit Stadtbahnen und Bussen fahren. Allein im grenzüberschreitenden Verkehr zählt die Saarbahn GmbH pro Jahr rund 226.000 Fahrgäste, die die schnelle Anbindung von und nach Sarreguemines
nutzen.
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Neues Betriebskonzept für die Busse
Durch den Betrieb der Stadtbahn erhielten die Busse in-
als Quartiersbusse eingesetzt. Mit insgesamt 51 Buslinien
nerstädtisch neue Funktionen: Sie dienen als Zubringer
werden fast alle Stadtteile im 30-Minuten-Takt ange-
von den Wohngebieten zu den Anschlussstellen der Stadt-
schlossen. Dabei sind die Busse und Stadtbahnen takt-
bahn und stellen als Ergänzungslinien das ÖPNV-Angebot
genau aufeinander abgestimmt, um optimale Fahrpläne
(insbesondere ins Stadtzentrum) dort dar, wo die Stadt-
und Anschlüsse zu garantieren. Rund 260 Fahrerinnen und
bahn nicht fährt. Desweiteren verknüpfen sie Gemeinde-
Fahrer steuern täglich 723 Haltestellen an. 128 Busse und
und Stadtteile, auch als Tangentiallinien, und sie werden
28 Stadtbahnen sind jeden Tag für Sie im Einsatz.
Ein Land - ein Tarif
Ein weiterer Schritt zur Verbesserung des öffentlichen
mit aufeinander abgestimmten Bus- und Bahnlinien das
Personennahverkehrs im Saarland wurde am 1. August
Leistungsangebot und die Effizienz im saarländischen ÖPNV
2005 verwirklicht: Mit der Einführung des saarländischen
wesentlich zu verbessern.
Verkehrsverbundes (saarVV) wurde ein gemeinsamer Tarif
für alle öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Saarland
eingeführt. Ziel war es, mit einem neuen Tarifsystem sowie
Unser Tipp:
Der Zugang zu allen Stadtbahnen in Saarbrücken ist barrierefrei, was den Einstieg für Fahrgäste mit Kinderwagen oder Rollstühlen vereinfacht. Zentrale Umsteigehaltepunkte sind die Haltestellen Hauptbahnhof, Johanneskirche und Bahnhof Brebach.
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Das Tarifsystem
Das Saarland wurde zur Ermittlung
mitgezählt. Bei Umwegen sind alle
Stadtgebiet nur einen Fahrpreis, also
des Fahrpreises in Waben unterteilt.
tatsächlich durchfahrenen Waben zu
eine Preisstufe gibt.
Diese Waben sind durch Wabennum-
zählen. Jede Wabe zählt jedoch nur
Sonderregelung:
mern und Wabennamen gekennzeich-
einmal, egal wie oft Sie diese durch-
Bei Fahrten innerhalb der Großwaben
net. Dabei entspricht jede Wabe einer
fahren. Insgesamt gibt es 10 Preisstu-
Völklingen oder Saarbrücken gilt die
Preisstufe. Der Preis Ihrer Fahrkarte
fen. Die Stadt Saarbrücken bildet die
Preisstufe 0. Bei Fahrten aus, durch
richtet sich danach, wie viele Waben
Großwabe (111) und die Stadt Völk-
oder in die Großwabe Völklingen wird
Sie während einer Fahrt durchfahren.
lingen die Großwabe (191). Das hat
nur eine Wabe gezählt. Bei Fahrten
Start- und Zielwabe werden dabei
den Vorteil, dass es für das gesamte
aus, durch oder in die Großwabe Saar-
Unser Tipp:
Wenn Sie innerhalb der Großwabe Saarbrücken (Wabe 111) nur kurze Strecken zurücklegen möchten, können Sie das Ticket „Kurzstrecke“ nutzen. Diese ist ab der Einstiegshaltestelle für bis zu 4 weitere Haltestellen gültig.
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Die Tarife
Wenn Sie nur einmal fahren, dann
ner einzelnen Woche an mehr als zwei
nutzen Sie am besten die Einzelfahr-
Tagen fährt, sollte auf die Wochen-
karte. Wer an einem Tag öfter als zwei
karte umsteigen. Und wer regelmäßig
Mal mit öffentlichen Verkehrsmitteln
mit uns unterwegs ist, für den lohnt
unterwegs ist, ist mit einer Einzelta-
sich ein Abonnement.
geskarte bestens beraten. Wer in ei-
Die Tarifbestimmungen
Kinder
Fahrräder
Tiere
Bis zu drei Kinder unter 6 Jahren dür-
Fahrräder dürfen bei ausreichendem
Kleintiere in geeigneten Behältern
fen kostenlos mitfahren, wenn die
Platz unentgeltlich von Montag bis
werden unentgeltlich mitgenommen,
Aufsichtsperson im Besitz einer gül-
Freitag ab 9.00 Uhr mitgeführt wer-
für größere Hunde muss die „Einzel-
tigen Fahrkarte ist. Kinder ab dem 6.
den. Samstags, sonn- und feiertags
fahrkarte Kinder“ gezahlt werden.
bis zum 14. Lebensjahr fahren mit der
ist die Fahrradmitnahme zeitlich un-
„Einzelfahrkarte Kinder“.
begrenzt möglich. Zu anderen Zeiten
muss eine „Einzelfahrkarte Kinder“
erworben werden.
Unser Tipp:
Wenn Sie wissen möchten, welches Ticket Sie zu Ihrer Fahrt benötigen, dann können Sie sich umfangreich
unter www.saarbahn.de/fahrkartenfinder informieren.
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Das saarVV
JobTicket
Preisgünstig und
entspannt zur Arbeit!
Die nochmals rabattierte Jahreskarte im saarVV
Speziell für Berufstätige gibt es ein besonders
günstiges Angebot: die um 10 bis 30 Prozent
rabattierte Jahreskarte. Ihre Vorteile: Sie wählen den Geltungsbereich Ihres JobtTickets individuell und fahren bequem und ohne Parkplatzsorgen mit den Bussen und Bahnen im
saarVV; auch in Ihrer Freizeit können Sie das
Ticket nutzen. Fragen Sie doch einfach Ihren
Arbeitgeber nach dem JobTicket im saarVV.
Weitere
Informationen
erhalten
SieSie
direkt
beim
Weitere
Informationen
erhalten
bei der
saarVV
unter
der
Nummer:
06898
9095412.
Saarbahn GmbH, Marketing, Ines Kirchhoff
unter 0681 500-3171.
Für jeden das passende Angebot
Einzelfahrkarte
saarVV Card
Der Fahrpreis der Anschlussfahrkarte
Wenn Sie nur einmal fahren möchten,
Gelegenheitsfahrer können mit der
wird mindestens für die Preisstufe 1
sind Sie mit der Einzelfahrkarte be-
saarVV Card sparen. Sie berechtigt
maximal für die Preisstufe 9 berech-
stens bedient. Sie gilt für eine Fahrt in
zum Erwerb ermäßigter Fahrkarten,
net.
eine Richtung, wobei auch ein Umstieg
bei einer Einzelfahrt in Saarbücken
möglich ist. In den Preisstufen 0 und 1
sparen Sie 30 Cent. Die saarVV Card
Weiterfahrt in Sarreguemines
sollte der Fahrtantritt spätestens 60
kostet für ein ganzes Jahr 14 Euro.
Zu der Fahrkarte der Preisstufe 5 ha-
Minuten nach Fahrscheinkauf erfol-
ben Sie mit dem Ticket „Weiterfahrt
gen. Bei späterem Fahrtantritt verliert
Wochen- und Monatskarte
in Sarreguemines“ die Möglichkeit,
das Ticket seine Gültigkeit.
Wenn Sie mehrere Fahrten in einer
mit den Buslinien des Unternehmens
Woche planen, lohnt sich eine Wo-
Cabus in Sarreguemines weiterzufah-
Tageskarte
chenkarte. Sie gilt in der eingetra-
ren.
Ob alleine oder in der Gruppe (bis 5
genen Kalenderwoche bis 12.00 Uhr
Personen) – mit der Tageskarte kön-
des ersten Werktages der folgenden
Jahresabonnement
nen Sie in den gewünschten Tarifzo-
Woche.
Wenn Sie regelmäßig mit Stadtbahn
nen so oft fahren, wie Sie möchten.
und Bus in Saarbrücken unterwegs
Die Tageskarte rechnet sich bereits
Die Monatskarte gilt für den eingetra-
sind, wählen Sie am besten unser
bei mehr als zwei Fahrten.
genen Kalendermonat bis 12.00 Uhr
Jahresabonnement. Sie bekommen
des ersten Werktages des Folgemo-
bequem Ihr Ticket in Form einer Chip-
EventTicket/Haustarif
nats. An Wochenende und Feiertagen
karte nach Hause geschickt.
Für ausgewählte Events wird die Ein-
können Sie ganz bequem bis zu zwei
zeltageskarte zum exklusiven Event-
weitere Erwachsene mitnehmen.
Ticket. An bestimmten Aktionstagen
können bis zu fünf Personen zum
Anschlussfahrkarte
Preis von nur einer Person entspannt
Inhaber einer gültigen Zeitkarte kön-
und bequem mit den Stadtbahnen und
nen den Geltungsbereich ihrer Zeit-
Bussen der Saarbahn GmbH fahren.
karte für einzelne Fahrten erweitern.
Weitere Infos finden Sie unter:
www.saarbahn.de/fahrpreise
Unser Tipp:
Sie sind Neubürger in Saarbrücken? Dann schenken wir Ihnen ein SchnupperTicket für Stadtbahn und Bus
in Saarbrücken und Umgebung. Testen Sie unseren Service!
Weitere Informationen unter www.saarbahn.de/neubuerger oder in unserem Kundenzentrum.
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Weitere Angebote für Vielfahrer
JobTicket
SeniorenTicket
BürgerTicket
Jahreskarte
Das JobTicket, das Tarif-
Mit dem SeniorenTicket,
Das BürgerTicket ist eine
sind Sie ein ganzes Jahr
angebot für Unternehmen
wahlweise
persönliche
lang rund um die Uhr mit
und Behörden. Speziell für
oder als Jahreskarte für
und ist für den Landkreis,
Bus und Bahn bequem in
Berufstätige
wir
alle ab 65 Jahren erhältlich,
den Regionalverband Saar-
Ihrer gewählten Preisstufe
eine nochmals rabattierte
sind Sie ein ganzes Jahr
brücken oder für das ge-
unterwegs. Sie kann über-
Jahreskarte an. So kom-
oder auch nur einen Mo-
samte saarVV-Netz erhält-
tragbar oder auf Wunsch
men Sie preisgünstig und
nat lang rund um die Uhr
lich. Im Abonnement zahlen
auch personalisiert ausge-
ent-spannt zur Arbeit. Kein
im gesamten saarVV-Netz
Sie bequem per Lastschrift-
stellt werden. Sie können
Stress im Berufsverkehr,
mobil: in allen Bussen, in
verfahren,
zwischen
keine
Jahreskarte
Mit
unserer
Einmalzahlung
bieten
als
Monats-
Jahreskarte
entweder
als
Parkplatz-
der Stadtbahn und in den
Einmalzahlung oder mo-
Abbu-
suche, sondern mehr Ener-
DB-Nahverkehrszügen der
natliche Abbuchung. Mit
chung wählen und dabei
gie für Ihren Job. Mit diesem
2. Klasse.
Ihrem BürgerTicket können
bares Geld sparen: Sie fa-
Ticket entscheiden Sie sich
Ganz gleich, ob Sie in Ihrer
Sie kostenlos bis zu drei
hren 12 Monate, zahlen
für eine sichere und preis-
Stadt bzw. Gemeinde oder
Kinder unter sechs Jahren
aber nur 10 Monate. Und
wertere Alternative zum
im ganzen Saarland mobil
mitnehmen und an Sams-
an Samstagen, Sonn- und
Auto.
oder
monatlicher
lästige
sein möchten. Mit dem Se-
tagen, Sonntagen und ge-
Feiertagen können Sie bis
niorenTicket haben Sie je-
setzlichen Feiertagen im
zu zwei Personen kostenlos
derzeit einen gültigen Fahr-
Saarland zwei weitere Per-
mitnehmen.
schein in der Tasche.
sonen (ganztägig bis zum
nächstfolgenden Werktag
3.00 Uhr).
Unser Tipp:
Die Abo-Bestellformulare erhalten Sie in unserem Kundenzentrum in der Dudweilerstraße 7 oder im AboCenter in der Hohenzollernstraße 115. Unter www.saarbahn.de/online-abo können Sie Ihre Jahreskarte
auch ganz bequem online bestellen.
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Ticketkauf leicht gemacht
Im Fahrzeug
bezahlen. Mit der GeldKarte haben
verbilligte Schülerkarte kaufen oder
Beim Fahrpersonal im Bus erhalten
Sie Ihren Fahrpreis immer passend in
einen Abo-Vertrag abschließen möch-
Sie Einzel- und Tageskarten sowie die
der Tasche auch ohne Kleingeld. An
ten. Gerne beraten Sie unsere Mitar-
saarVVCard. In den Stadtbahnen kann
einigen Haltestellen können Sie an
beiterinnen und Mitarbeiter, welche
man keine Fahrscheine kaufen.
den Automaten zusätzlich auch mit
Fahrkarte die beste für Sie ist.
EC-Karte bezahlen. Eine detaillierte
Am Fahrkartenautomat
Bedienungsanleitung des Fahrkar-
Vorverkaufsstellen
An allen Stadtbahnhaltestellen und
tenautomaten finden Sie unter www.
Auch eine unserer 53 Verkaufsstellen
einigen
saarbahn.de/service.
ist immer in Ihrer Nähe. Hier erhalten
zentralen
Bushaltestellen
Sie alle Fahrscheine außer Abos. Eine
befinden sich Fahrkartenautomaten,
an denen Sie neben Barfahrscheinen
Kundenzentrum/Abo-Center
Liste der Vorverkaufsstellen finden
auch Wochen- und Monatskarten er-
Im Kundenzentrum in der Dudweiler-
Sie im Internet unter www.saarbahn.
werben können. Sie können an den
straße 7 sowie im Abo-Center in der
de/service.
Automaten bequem mit der GeldKar-
Hohenzollernstraße 115 sind Sie an
te oder mit Münzgeld bzw. Scheinen
der richtigen Adresse, wenn Sie eine
Info zum Fahrkartenautomaten
Display
Münzeinwurf
Karteneinzug für GeldKarte
Zehnertastatur für Auswahl der Wabennummer
Korrekturtaste
Banknoteneinzug
Zielortauswahl
Fahrscheinauswahl
Wabenplan
Ausgabeschacht
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Mit der Saarbahn GmbH barrierefrei mobil
Unser Ziel ist es, den mobilitätseinge-
bzw. barrierefreien Bushaltestellen
Wir helfen gerne
schränkten Fahrgästen so viel Barrie-
in der Landeshauptstadt Saarbrücken
Wenn Sie Hilfe benötigen und kei-
refreiheit wie möglich zu bieten.
informieren.
ne Hilfe von Fahrgästen möglich ist,
wenden Sie sich bitte direkt an das
Haltestellen
Fahrzeuge
Fahrpersonal. Achten Sie insbeson-
Alle 43 Stadtbahnhaltestellen sind
Es werden moderne Niederflurbusse
dere auf die Kennzeichnung der Fahr-
bereits barrierefrei gestaltet, d.h. der
mit einer Kneeling-Einrichtung (auto-
zeuge mit dem Behindertensymbol.
Einstieg ins Fahrzeug kann ebenerdig
matisches Absenken des Fahrzeugs
Steigen Sie an der mit diesem Symbol
erfolgen. Taktile weiße Streifen leiten
an der Einstiegsseite) eingesetzt. In
gekennzeichneten Tür ein. So gelan-
Sie sicher am Bahnsteig entlang. Rund
einem Niederflurbus liegt der Fuß-
gen Sie direkt zu den entsprechend
60 Bushaltestellen wurden bisher im
boden rund 37 cm tiefer als in einem
markierten Plätzen. Öffnen Sie die
Rahmen städtischer Baumaßnahmen
herkömmlichen Fahrzeug. Durch die
Tür mit dem Knopf mit dem Rollstuhl-
behindertengerecht ausgebaut. Da-
Absenkvorrichtung verringert sich die
fahrer-Piktogramm. Sie können damit
für wurden die Bordsteine von 12 auf
Einstiegshöhe auf 15 cm. Die absenk-
den Busfahrer informieren, der Ihnen
18 cm angehoben und zusätzlich am
baren Niederflurbusse ermöglichen so
gerne eine Rampe zum Einstieg he-
Fahrbahnrand weiße taktile Streifen
an allen Haltestellen, die über ein 18
rausklappt. Rollstuhlfahrer sollten
eingelassen, um die Einstiegsbereiche
cm-Hochbord verfügen, einen nahezu
sich in den Stadtbahnfahrzeugen im-
zu kennzeichnen. Unter www.saar-
niveaugleichen Ein- und Ausstieg.
mer im vorderen Abteil aufhalten. Un-
bahn.de/barrierefrei können Sie sich
sere Fahrerinnen und Fahrer können
über
Sie dann besser wahrnehmen.
alle
behindertenfreundlichen
Unser Tipp:
Planen Sie Ihre Fahrt mit Stadtbahn und Bus anhand unseres speziellen Liniennetzplanes, in dem alle
behindertenfreundlichen und barrierefreien Haltestellen eingezeichnet sind.
Unter www.saarbahn.de/haltestellen finden Sie alle barrierefreien Haltestellen in der Stadt Saarbrücken.
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Mit der Saarbahn GmbH sicher unterwegs
Rund 140.000 Fahrgäste nutzen täg-
alle Stadtbahnen mit Videokameras
situationen haben Sie direkten Kon-
lich unsere Stadtbahnen und Busse.
ausgestattet. Unsere Fahrerinnen und
takt zu unserer Betriebsleitstelle und
Damit Sie immer sicher und zuverläs-
Fahrer haben damit Einblick in den ge-
können so schnell Hilfe herbeirufen.
sig an Ihr Ziel kommen, leisten unse-
samten Innenraum der Wagen.
Einige wichtige Haltestellen mit viel
Publikumsverkehr oder zahlreichen
re Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
viel: Sie sorgen täglich dafür, dass
Zudem verfügen alle Bahnen direkt
Anschlüssen verfügen über Videoan-
die Stadtbahnen und Busse pünkt-
neben den Doppeltüren über eine Not-
lagen, deren Bilder von unseren Leit-
lich, die Haltestellen sauber und die
bremseinrichtung sowie eine Sprech-
stellenmitarbeiter überwacht werden.
technischen
immer
stelle. Wenn Sie den Hebel drücken,
auf dem neuesten Stand sind. Durch
haben Sie die Möglichkeit, mit dem
die enge Verknüpfung betrieblicher,
Fahrpersonal Kontakt aufzunehmen.
organisatorischer und
technischer
Die Fahrerinnen und Fahrer unserer
Maßnahmen können wir die Fahrgast-
Busse und Bahnen sind ihrerseits mit
sicherheit in unseren Fahrzeugen ge-
unserer zentralen Leitstelle verbun-
währleisten.
den und können so schnell Unterstüt-
Dennoch können wir nicht ausschlie-
zung anfordern, wenn diese einmal
ßen, dass Sie hin und wieder in Situ-
notwendig werden sollte.
ationen geraten, in denen Sie Hilfe
An fast allen Stadtbahnhaltestellen
benötigen. Zu Ihrer Sicherheit sind
befinden sich Notrufsäulen. In Not-
Einrichtungen
Unser Tipp:
Um schneller reagieren zu können, sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Informieren Sie deshalb über den
Notrufknopf unsere Betriebsleitstelle bei Störungen, in Gefahrensituationen oder bei Belästigungen.
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Auskunft und Fahrpläne
Auf der Website www.saarbahn.de
Abfahrtszeiten per SMS
Saarfahrplan-App
informieren wir Sie schnell und um-
Senden Sie eine SMS mit Haltestel-
Wenn Sie schnell eine Verbindung
fassend über alle wichtigen Themen.
lennamen, Linie (optional) und Uhr-
suchen, laden Sie sich die neue Saar-
Aktuelle
unserem
zeit (optional) an die Nummer 0171-
fahrplan-App gratis herunter (siehe
Fahrbetrieb finden Sie auch auf Fa-
869 0009. Sie erhalten daraufhin eine
Tipp).
ceboo.com/saarbahn und bei Twit-
Antwort-SMS mit den Abfahrtszeiten
ter
der nächsten 20 Minuten an der ge-
QR-Codes
www.saarbahn.de/newsletter
wünschten Haltestelle. Wählen Sie
An allen Haltestellen befindet sich
können Sie sich für unseren monatli-
zuerst eine Linie, dann eine Halte-
auf den Aushangfahrplänen jeweils
chen Newsletter mit den aktuellsten
stelle und die Richtung aus und tren-
der zur Haltestelle gehörende QR-
Information anmelden. Ihren persön-
nen Sie ihre Eingaben immer durch ein
Code. Über den QR-Code können Sie
lichen Fahrplan für Ihre gewünschte
Komma ab. Weitere Infos unter www.
sich die tatsächlichen Abfahrtzeiten
Verbindung können Sie unter www.
saarbahn.de/sms.
der Busse und Stadtbahnen direkt auf
Meldungen
zu
(www.twitter.com/mysaarbahn).
Unter
saarfahrplan.de sehr komfortabel er-
Ihr Smartphone holen.
stellen.
Hauptbahnhof D
Waben- 111
Nummer
Gültig ab 1. November 2011
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SMS - Kürzel : HBB
Rathaus-Universität-Dudweiler Dudoplatz
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Fährt Linienweg A
Fährt Linienweg B
Fährt Linienweg C
Änderungen vorbehalten
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Fährt Linienweg D
nur an Schultagen
nur freitags und vor Feiertagen
Ihre nächste Vorverkaufsstelle
Eckert, Am Hauptbahnhof 4, 66111 Saarbrücken
Unser Tipp:
Saarfahrplan-App: Für iPhone und Android Smartphones können Sie sich
gratis im iTunes Store und bei Google Play die neue App herunterladen.
Sie informiert über die aktuellen Fahrtzeiten.
iPhone
14
Android
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Sie sind sich nicht sicher, welches Ticket zu Ihnen passt?
Oder haben Sie noch Fragen zum Leistungsumfang der
einzelnen Tickets?
Lassen Sie sich im Abo-Center oder im Kundenzentrum
von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unverbindlich beraten. Oder informieren Sie sich über die
saarVV Kundenhotline an 7 Tagen die Woche fast rund
um die Uhr.
Ihre Anregungen und Wünsche sind uns wichtig.
Abo-Center
Hohenzollernstraße 115
66117 Saarbrücken
Tel.: 0681 5003-354
Fax: 0681 5003-346
E-Mail: [email protected]
www.saarbahn.de
Geschäftszeiten:
Montag bis Donnerstag: 8.00 - 16.00 Uhr
Freitag: 8.00 - 15.00 Uhr
saarVV Kundenhotline
Kundenhotline: 06898 500-4000
E-Mail: [email protected]
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