Begeistert vom eigenen Job erzählen

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A103SM2_ Verlagssonderveröffentlichung
nrw.stellenanzeigen.de · Nr. 48 · Samstag, 26. Februar 2011
„Begeistert vom eigenen Job erzählen“
INTERVIEW Neue Serie „Personalchefs vorgestellt“ – ein Gespräch mit Joachim Kopatzki von der WAZ Mediengruppe
S
ie sind oft der erste und
der letzte Mensch im
Unternehmen, mit dem
ein Mitarbeiter Kontakt hat,
an den Schreibtischen ihrer
Abteilung entstehen Recruiting-Offensiven ebenso wie
Umstrukturierungspläne, und
ihre Konzepte und Visionen
bestimmen das kreative Potenzial eines Unternehmens – die
Rede ist von Personalchefs.
In unserer neuen InterviewReihe „Personalchefs vorgestellt“ zeigen wir die Menschen hinter dem Titel, fragen
nach Ideen und Erfolgsrezepten, praktischen Tipps für
die Karriere – und nach ihren
eigenen Erfahrungen auf dem
Weg an ihre jetzige Position.
Zum Auftakt der Serie sprachen Sven-Lukas Müller und
Daniel Poerschke mit Joachim
Kopatzki, dem Personalchef
der WAZ Mediengruppe.
Herr Kopatzki, in Ihrer Abteilung gehen jedes Jahr hunderte
von Bewerbungen ein – worauf
achten Sie und Ihr Team beim
ersten Durchsehen?
Joachim Kopatzki: Man sagt
zwar, ein guter Verkäufer könne alles verkaufen, und das
stimmt oft auch. Ich schaue
zuerst, ob der Bewerber bereits
Erfahrungen in unserer Branche hat. Ein zweiter Aspekt
ist dann die Frage, ob das,
was da dargelegt wird, auch
schlüssig ist, ob die Angaben
im Lebenslauf zusammenpassen. Alles in allem müssen
die Ausführungen so interessant sein, dass wir sagen: Die
Person, die dahintersteckt,
möchten wir gern für unser
Unternehmen kennenlernen.
Woran erkennen Sie einen idealen zukünftigen Mitarbeiter?
° 'N ° '
sächlich sprechen wir aber
von einer europaweit tätigen
Mediengruppe, die viele berufliche Möglichkeiten bietet.
Joachim Kopatzki, Personalchef der WAZ Mediengruppe.
Kopatzki: Ich finde es wichtig, dass jemand begeistert
ist, wenn er von seinem Job
erzählt. Auch wenn er hier in
meinem Büro sitzt, um sich
von seinem bisherigen Arbeitgeber weg zu bewerben, sollte
er mit Verve berichten können,
was er dort bislang gemacht
hat. Eine sture Auflistung von
Projekten, an denen jemand
mitgewirkt hat, beeindruckt
mich nicht: Ich möchte zum
Beispiel wissen, welche Herausforderungen es dabei gab,
welche Lösungsansätze und
Ergebnisse, welche Schwierigkeiten da waren und welche
Rolle derjenige übernommen
hat. Eine wichtige Frage im
Vorstellungsgespräch ist für
mich immer: Welche Fehler
Und andersherum – was macht
die WAZ Mediengruppe für Bewerber interessant?
Kopatzki: Wer aus dem journalistischen Bereich kommt,
weiß über die Titel, Redaktionen und Aufgaben gut Bescheid. Bewerber aus anderen
Bereichen denken oft zuerst
nur an die Zeitung WAZ. Tat-
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten Sie im Unternehmen an?
Kopatzki: Weiterbildung bedeutet ja vor allem, neugierig
zu bleiben. Das klingt womöglich etwas flapsig, aber
weiterbilden kann man sich
natürlich auch jeden Tag: Da
muss man sich nur einmal zu
jemandem, zum Beispiel aus
dem Vertrieb, beim Mittagessen in der Kantine dazusetzen und sich erzählen lassen,
welche ganz praktischen Probleme es gab, unsere Kunden
trotz Schnee und Eis zu beliefern. Ich finde es wichtig, dass
sich Mitarbeiter auch dafür
interessieren, was die Kollegen in anderen Bereichen des
Unternehmens gerade bewegt
und woran sie gerade arbeiten.
Bei uns gibt es keinen fertigen
Katalog mit Weiterbildungsangeboten, wo man dann
reinschaut und sagt: „‚Rhetorik für Vertriebler Teil 3‘ habe
ich noch nicht gemacht und
‚Zeitmanagement 2‘ ist wieder
bei dem lustigen Trainer in
dem tollen Wellnesshotel, das
buche ich jetzt schnell“. Der
.
B+S Card Service ist einer der führenden Dienstleister für die Kartenakzeptanz und gehört zur Sparkassen-Finanzgruppe. Kunden, die
bargeldloses Bezahlen anbieten möchten, erhalten bei uns die nötige Infrastruktur, innovative sowie bedarfsorientierte Lösungen und
alle wichtigen Serviceleistungen. Dabei legen wir Wert auf höchste
Professionalität, Transparenz und Fairness. B+S Card Service beschäftigt mehr als 480 qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, verfügt
über 20 Jahre Erfahrung und betreut mehr als 200.000 Kunden.
eine/einen
Fachdienstleiter/in
Soziale Dienste
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Bochum
Zum Fachdienst gehören u. a. der Allgemeine Sozialdienst, die Jugendhilfe im Strafverfahren, weitere
fachbezogene Teams sowie die Psychologische Beratungsstelle.
Wir machen
Kartenzahlung möglich.
B+S. The digital
payment expert.
zum nächstmöglichen Termin eine/einen
Schulplaner/in
für Aufbau und Fortschreibung einer sozialraumbezogenen Schulentwicklungsplanung und einer lokalen
Bildungsberichterstattung.
Unterstützung
unserer Kunden im Rahmen des 1st Level Supports durch
eine schnelle und unkomplizierte technische Hilfestellung am Telefon
Technische Problemanalyse im Terminal-, E-Commerce und Kommunikationsumfeld; Anleitungen der Kunden zur selbstständigen Fehlerbehebung
vor Ort
Ansprechpartner/in bei kaufmännischen und technischen Fragen zu Point
of Sale-Terminals für unsere Kunden und für die internen Mitarbeiter
Bedienung des Netzbetriebssystems Poseidon, des SAP Zentralsystems
sowie weiterer Anwendungen, wie z. B. Merlin
Ihre Aktivitäten werden durch eine moderne ACD-Anlage und ein aktuelles
Hotline Hilfesystem unterstützt
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Sie sind technikaffin und verfügen darüber hinaus über Erfahrungen im kaufmännischen oder technischen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens
Sie bringen Erfahrung im telefonischen Support mit, besitzen eine schnelle
Auffassungsgabe und sind auch in Ausnahmesituationen belastbar
Erfahrung mit den Microsoft Office-Programmen und SAP
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache und gute Kenntnisse der
englischen Sprache (jeweils gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift)
Gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere telefonisch komplexe
Sachverhalte verstehen und Lösungen vermitteln
Sie sind verhandlungssicher und besitzen eine ausgeprägte Servicebereitschaft
Sie bringen Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Bereitschaftsdienst mit
Haben Sie Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an den
Leiter des Amtes für Jugend, Familie und Schule, Dr.
Frank Lammerding, Telefon:
.
.
Sprechen wir ein wenig über
Ihre eigenen beruflichen Erfahrungen. Was hat Ihnen auf
Ihrem Berufsweg geholfen, was
mussten Sie erst lernen?
Kopatzki: Ich habe gelernt,
dass man alleine nichts ist.
Einsame Entscheidungen sind
selten gut, die haben sich oft
als nicht durchsetzbar erwiesen. Für mich ist es wichtig,
ein gutes Team um mich zu
haben, das mit mir diskutie-
ren und Dinge abwägen kann.
Außerdem ist es wichtig, Mitarbeiter zur Aufrichtigkeit zu
ermuntern und dieses auch
vorzuleben. Wenn ich höre,
da ist ein Fehler passiert, dann
sage ich „das ist gut, dass Sie
gekommen sind“, das lobe ich.
Nur so können wir schließlich
sicherstellen, dass der Fehler
in Zukunft nicht mehr passieren wird.
Zum Abschluss noch eine klassische Frage aus dem Bewerbungsgespräch. Wo sehen Sie
sich in zehn Jahren?
Kopatzki: Vielleicht auf „meiner Insel“ im Mittelmeer, denn
in zehn Jahren habe ich das
Pensionsalter erreicht, wenn
der Gesetzgeber da nicht noch
irgendwelche bösen Überraschungen vorbereitet.
Personalbogen: Joachim Kopatzki
‡ Die Person:
Joachim Kopatzki, 55, verantwortet innerhalb der Geschäftsleitung der WAZ Mediengruppe
den Bereich Personal und
Dienstleistungen. Nach einer
kaufmännischen Ausbildung und
Weiterbildung im Personalbereich begann er seine Karriere
im Personalwesen in den 80er
Jahren beim Preussag-Konzern
in Hannover und stieg zum
Personaldirektor der AG auf.
2001 wechselte er innerhalb des
Preussag-Konzerns, der späteren
TUI, in die Geschäftsführung der
Hapag-Lloyd-Flug und wurde
dort kaufmännischer Geschäftsführer und Arbeitsdirektor. Nach
einer zwischenzeitlichen Beratertätigkeit leitet Joachim Kopatzki
seit 2006 den Personalbereich
der WAZ Mediengruppe.
‡ Das Unternehmen:
Die WAZ Mediengruppe ist
neben Deutschland auch noch in
Österreich, Albanien, Kroatien,
Mazedonien, Russland, Serbien
und Ungarn aktiv. Unter dem
Dach der Gruppe erscheinen
unter anderem 27 Tageszeitungen mit einer Auflage von
über 2,5 Millionen Exemplaren,
13 Wochenzeitungen, 177 Publikums- und Fachzeitschriften,
99 Anzeigenblätter und 400
Kundenzeitschriften, hergestellt
in eigenen Druckbetrieben an
13 europäischen Standorten.
Heute beschäftigt die WAZ
Mediengruppe rund 17 000
Mitarbeiter in ganz Europa.
an
Erfüllen Sie unsere Anforderungen – und wir Ihre?
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unsere Referenznummer
2010/083 – 2010/84. Beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen
akzeptieren können.
Bewerben Sie sich per E-Mail (max. 5 MB) unter folgender E-Mail-Adresse:
[email protected]
Stadt Oldenburg (Oldb) Der Oberbürgermeister
Fachdienst Personal und Organisation
Oldenburg
www.bs-card-service.com
Wir suchen: für unsere Outlets in Dortmund engagierte und
freundliche Damen und Herren für den Verkauf.
Wir nehmen gerne auch Bewerbungen von
Branchenfremden und Wiedereinsteigern an. Nach
einer intensiven Einarbeitung übernehmen Sie im
Anschluß die Mitverantwortung für unsere Outlets
als Verkäufer/in in Teilzeit, 20/30 Std. Woche.
Sie haben: · Freude am Umgang mit Kunden
· Einsatz- und Lernbereitschaft
· Freude an Teamarbeit
· Spaß am Verkauf
Wir bieten: · Eine umfangreiche Einarbeitung
· Eine abwechslungreiche und spannende
Tätigkeit
· Ein solides Festgehalt mit der Möglichkeit
von hohen Prämien
Ihre Aufgaben:
Wir haben uns die berufliche Förderung von Frauen zum
Ziel gesetzt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Darüber hinaus schätzen wir kulturelle Vielfalt und Mehrsprachigkeit und wünschen uns
Bewerberinnen und Bewerber, die dazu beitragen.
.
Sachbearbeiter/innen
telefonischer Kundenservice
Ihr Profil:
Weitere Informationen zu den Stellen entnehmen Sie
bitte dem Internet unter
www.oldenburg.de/stellenangebote.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte bis zum
die
Weg ist vielmehr der, dass die
Fachabteilung ein konkretes
Anliegen hat, für das geschult
werden soll, und wir einen
Vorschlag erarbeiten,
wie
wir das jeweils unterstützen
und möglichst gut vermitteln
können. Dazu gehören auch
Einzelmaßnahmen wie zum
Beispiel Coaching.
Verkäufer/in gesucht
W W W. O L D E N B U R G . D E
Die Universitätsstadt Oldenburg, Zentrum im Nordwesten mit mehr als
.
Einwohnerinnen und Einwohnern, sucht für das Amt für Jugend, Familie und Schule
.
Die Medienbranche befindet
sich derzeit in einem starken
Umbruch – wie wirkt sich das
auf die Personalabteilung aus?
Kopatzki: Wir müssen hier den
Spagat hinbekommen, dass
wir auf der einen Seite nicht
unerhebliche Personalanpassungen vornehmen und andererseits klarmachen müssen,
dass wir an anderer Stelle qualifiziertes und engagiertes Personal benötigen und fördern.
Wir haben zum Beispiel für
Mitarbeiter, die schon länger
bei uns sind, einen „Young
Professional Circle“ ins Leben gerufen, den wir zusammen mit der Hamburg Media
School entwickelt haben und
hier über zwei Jahre junge
Nachwuchskräfte im Verlagsmanagement
weiterbilden.
haben sie schon gemacht? Da
will ich kein großes Schuldbekenntnis hören, jeder hat
sich schon einmal verkalkuliert oder etwas falsch eingeschätzt. Mich interessiert, was
derjenige daraus gelernt hat:
Jeden Fehler, den ein Bewerber woanders schon gemacht
hat, wird er bei uns (hoffentlich) nicht mehr machen.
Verantwortung.
zum
Wie sieht es denn für die Mitarbeiter im Unternehmen aus –
gibt es zum Beispiel Austauschprogramme, um mal über den
eigenen Tellerrand zu blicken?
Kopatzki: Am einfachsten ist
das für unsere Trainees, die haben ohnehin die Möglichkeit,
in viele Bereiche hineinzuschnuppern und können sich
dann entscheiden, in welchem Bereich sie sich spezialisieren wollen. Ein regelrechtes
Austauschprogramm über unsere Standorte in NRW, Niedersachsen, Thüringen und
Bayern hinaus, bieten wir zurzeit nicht an. Natürlich sind
aber Mitarbeiter der Gruppe
zu anderen Standorten gewechselt. Hier wünsche ich
mir, dass dies in der Zukunft
sogar öfter passiert.
Wir haben festgestellt, dass wir
gute Mitarbeiter in Spezialgebieten haben, die ihr Wissen
und ihre Kompetenzen noch
ausbauen können und wollen.
Dieses Programm haben wir
eingeführt in einer Zeit, in der
wir Anpassungsmaßnahmen
vorgenommen haben, und
sehen die Qualifikation und
Weiterbildung auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten
als ein gutes Investment für
die Zukunft. Dies ist nicht nur
bei unseren Mitarbeitern, sondern auch in der Branche aufmerksam und positiv bemerkt
worden.
Kontakt:
B+S Card Service GmbH, Petra Niemeyer, Abteilung Personal, Lyoner Straße 9,
60528 Frankfurt/Main, Tel.: +49 (0)69 6630-5703
Telefonisch ab Montag 10.00 Uhr unter
0178 - 94 01 754 oder senden Sie Ihre
Bewerbung an: Matratzen Factory Outlet
Herr Germer · Horster Str. 280 · 46238 Bottrop
oder per Mail an: [email protected]
Für allgemeine Büroarbeiten wie
Au ragsbearbeitung und Zollabwicklung
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