Spezifikation: elektronische Carrierschnittstelle (eCaSS)

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Spezifikation:
elektronische Carrierschnittstelle
(eCaSS)
Version 8.0.0
Stand: 14.04.2015
Verabschiedet auf der 153. Tagung des AKNN am 14.04.2015 in München
Herausgegeben vom Arbeitskreis für technische und betriebliche Fragen der Nummerierung
und Netzzusammenschaltung (AKNN)
Erarbeitet vom Unterarbeitskreis eCaSS
Editor:
Thomas Jansen
für:
Telekom Deutschland
GmbH
Spezifikation der elektronischen Carrierschnittstelle
Version 8.0.0 Stand 14.04.2015
E-Mail: [email protected]
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der
Elektronischen Carrier
Schnittstelle 8-0-0.docx
 15-04-14 Spezifikation
Inhaltsverzeichnis
1
Allgemeines .................................................................................................................... 5
1.1
1.2
1.3
2
Herausgeber und redaktionelle Verantwortung ................................................................................. 5
Bezugsdokumente .................................................................................................................................. 5
Änderungshistorie................................................................................................................................... 5
Konzeptionelles Modell ................................................................................................... 7
2.1 Übersicht .................................................................................................................................................. 7
2.2 Rollen ....................................................................................................................................................... 7
2.3 Bestellungs- und Auftragsabwicklungsprozess in eCaSS ................................................................ 8
2.3.1 Übersicht............................................................................................................................................... 8
2.3.2 Schnittstellenobjekte ........................................................................................................................... 8
2.3.2.1 Angebotsdokumente........................................................................................................................ 9
2.3.2.2 Bestelldokumente ............................................................................................................................ 9
2.3.2.3 Zusatzdokumente ............................................................................................................................ 9
2.3.2.4 E-Mail-Benachrichtigung ................................................................................................................. 9
2.3.2.5 ZIP-Dateien im Rahmen von CFV-Sammelbestellungen .......................................................... 9
2.3.3 Ablauf des Bestellvorgangs ............................................................................................................... 9
2.3.3.1 Grundsätzliche Abläufe im Sequenzdiagramm ......................................................................... 11
2.3.3.1.1 ICAs- und N-ICAs-Bestellung ................................................................................................... 11
2.3.3.1.2 CFV-Bestellung ........................................................................................................................... 12
2.3.3.1.3 CFV-Änderung, -Stornierung, -Kündigung oder Lieferzeitauskunft .................................... 13
2.3.3.1.4 CFV-Upgrade .............................................................................................................................. 14
2.3.3.1.5 CFV-Bestellung nach Lieferzeitauskunft ................................................................................. 15
2.3.3.1.6 TAL-Kollo-Bestellung (Neubestellung) .................................................................................... 16
2.3.4 Arbeitsschritte des Carriers bei Benutzung der Schnittstelle ...................................................... 17
2.4 Services ................................................................................................................................................. 17
2.4.1 Benutzerverwaltung .......................................................................................................................... 17
2.4.2 Zertifikatsverwaltung ......................................................................................................................... 18
3
Organisatorische Nutzungsvoraussetzungen für das Bestellsystem eCaSS ..................19
4
Technischer Aufbau eCaSS ...........................................................................................20
4.1 Übersicht ................................................................................................................................................ 20
4.1.1 Ausstattung des Arbeitsplatzrechners beim Benutzer des Carriers .......................................... 20
4.1.2 Browser und Internetzugang ........................................................................................................... 20
4.1.3 SSL 128 Bit ........................................................................................................................................ 21
4.1.4 E-Mail-Client....................................................................................................................................... 21
4.2 Datenübertragung................................................................................................................................. 21
5
Schnittstellenobjekte ......................................................................................................22
5.1 Bestelldokumente ................................................................................................................................. 22
5.1.1 Übersicht............................................................................................................................................. 22
5.1.2 Signieren von Bestelldokumenten .................................................................................................. 22
5.2 Textnachrichten .................................................................................................................................... 22
5.3 E-Mail-Nachrichten ............................................................................................................................... 22
5.4 Zusatzdokumente ................................................................................................................................. 23
6
Services .........................................................................................................................24
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
Sicherheit und Zugangsschutz ........................................................................................................... 24
Vorgangsverwaltung und Auftragstracking ....................................................................................... 24
Up- und Download von Dokumenten................................................................................................. 24
Plausibilitätsprüfung ............................................................................................................................. 24
Digitale Signatur ................................................................................................................................... 24
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der
6.6
6.7
Archivierung........................................................................................................................................... 25
E-Mail-Benachrichtigung ..................................................................................................................... 25
7
Allgemeine Fehlermeldungen.........................................................................................26
8
Plausibilitäten .................................................................................................................27
A
Benutzerantrag: Administration eines Carriers ...............................................................30
B
Benutzerantrag: eCaSS für Carrier-User .......................................................................31
C
Benutzerantrag: Digitale Signatur ..................................................................................32
D
Systemanforderungen ....................................................................................................33
E
Leistungsparameter der Telekom Deutschland GmbH ...................................................33
E.1
E.2
E.3
IV-technische Services ........................................................................................................................ 33
Support .................................................................................................................................................. 34
Zusatzfunktionen .................................................................................................................................. 35
Abkürzungs- und Begriffsverzeichnis ....................................................................................36
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Abbildungsverzeichnis
Aufbau der elektronischen Carrierschnittstelle (eCaSS) ........................................................................................7
ICAs- und N-ICAs-Bestellung (Sequenzdiagramm)................................................................................................ 11
CFV-Bestellung (Sequenzdiagramm) ................................................................................................................................ 12
CFV-Änderung, -Stornierung, -Kündigung oder Lieferzeitauskunft (Sequenzdiagramm) .......... 13
CFV-Upgrade (Sequenzdiagramm) .................................................................................................................................... 14
CFV-Bestellung nach Lieferzeitauskunft (Sequenzdiagramm) ....................................................................... 15
TAL-Kollo-Bestellung (Sequenzdiagramm) ................................................................................................................... 16
Technischer Aufbau eCaSS ..................................................................................................................................................... 20
Benutzerantrag: Administration eines Carrier ............................................................................................................. 30
Benutzerantrag: eCaSS (Bestellsystem) für Carrier-User.................................................................................. 31
Benutzerantrag: Digitale Signatur ........................................................................................................................................ 32
Leistungsparameter: IV-technische Ausprägung ...................................................................................................... 34
Tabellenverzeichnis
Protokolle und Ports ....................................................................................................................................................................... 21
Allgemeine Fehlermeldungen.................................................................................................................................................. 26
Plausibilitäten....................................................................................................................................................................................... 29
Systemanforderungen ................................................................................................................................................................... 33
Leistungsparameter: Support .................................................................................................................................................. 34
Leistungsparameter: Zusatzfunktionen ............................................................................................................................ 35
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der
1
Allgemeines
Mit der elektronischen Carrierschnittstelle (eCaSS) des Auftragsabwicklungssystems des Bereichs
Zentrum Wholesale der Telekom Deutschland GmbH können Carrier Bestellungen der vertraglich
vereinbarten Produkte und Geschäftsfälle des Bereichs Zentrum Wholesale der Telekom Deutschland
GmbH auf elektronischem Wege über das Internet abwickeln. Die aktuelle Version von eCaSS
unterstützt die Bestellung von Interconnectionanschlüssen (ICAs), N-ICAs, die Bestellung von
Carrierfestverbindungen (CFV) und die Bestellung von TAL-Kollokationsprodukten. Dieses Dokument
spezifiziert verbindlich die elektronische Carrierschnittstelle (eCaSS).
1.1
Herausgeber und redaktionelle Verantwortung
Dieses Dokument wird vom UAK eCaSS des AKNN herausgegeben und verantwortet.
1.2
Bezugsdokumente
Es gelten die jeweils gültigen Benutzerhandbücher für das Carrier-Frontend von eCaSS, welche im
Wholesale-Extranet der Telekom Deutschland GmbH unter https://wholesale-portal.telekom.de
eingestellt sind.
1.3
Änderungshistorie
Ausgabe
0.1
Datum
20.08.2001
0.2
10.11.2001
1.0
30.01.2002
1.1
22.08.2002
1.1.0
25.10.2002
2.0.0
12.11.2002
2.0.1
16.07.2003
2.1.0
29.07.2003
3.0.0
12.08.2003
3.0.1
12.11.2003
3.1.0
21.11.2003
4.0.2
4.0.3
4.0.5
30.05.2006
29.09.2006
05.02.2007
Grund der Änderung
Dr. Viktor Sirotin
T-Systems Nova
Frank Lippok
T-Systems Nova
Frank Lippok
T-Systems Nova
Thorsten Kasten
T-Systems Nova
Frank Lippok
T-Systems Nova
Frank Lippok
T-Systems Nova
Ulrike Glasemann
Deutsche Telekom
Ulrike Glasemann
Deutsche Telekom
Ulrike Glasemann, TCom
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Bemerkung
Version zur projektinternen Abstimmung
Version zur Abstimmung im UAK eCaSS
Version für eCaSS Version 2.0
Schnittstellenbeschreibung für die Produkte
CFV und TAL-Kollokation ergänzt
Änderung von Adressen, Organisationsbezeichnungen und Kontaktdaten im Abschnitt
1.1
Ergänzung in Kapitel 5:
4. Abschnitt und folgende
Änderung der Formate in Anlage A ICAs
Hinzugefügt Anlage B CFV
Hinzugefügt Anlage C TAL-Kollokationsfläche
Version zur Beschlussvorlage im AKNN
Freigegeben vom AKNN
Einfügen Punkt 4.4. Ergänzende Dokumente
Verabschiedete Version vom AKNN
Benutzeradministration durch den Carrier
Kapitel 2.4.1
Komplette Überarbeitung
Komplette Überarbeitung, inkl. Anhänge
Komplette Aktualisierung, inkl. Anhänge
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der
4.0.6
4.0.7
4.1.0
5.0.0
5.0.12
5.1.0
6.0.0
6.0.1
16.03.2007
24.05.2007
05.06.2007
14.08.2007
23.10.2008
17.11.2008
09.12.2008
23.08.2010
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Ralf Bartel, T-Com
Jochen Tennie,
T-Systems
6.0.2
11.02.2011
6.0.3
26.04.2012
6.1.0
25.05.2012
7.0.0
12.06.2012
7.0.1
17.12.2014
Dennis Stöber,
Entwurf zur Vorlage im UAK: LayoutTelekom Deutschland Anpassung,
Re-Branding und Kapitelzuordnung
GmbH
(Abkürzungsverzeichnis)
Dennis Stöber,
Entwurf zur Vorlage im UAK im Rahmen
Telekom Deutschland des Projektes „eCaSS – Optimierung und
GmbH
Redesign“
Günter Scheipner
Abgestimmt im UAK am 25.05.2012
Telekom Deutschland
GmbH
Günter Scheipner
Freigegeben vom AKNN und veröffentlicht
Telekom Deutschland
GmbH
Sascha Drewitz
Entwurf zur Vorlage im UAK aufgrund der
TSI Telekom IT
Anpassung beim Signaturverfahren
7.1.0
26.02.2015
8.0.0
14.04.2015
Thomas Jansen,
Ralf Bartel
Telekom Deutschland
GmbH
Ralf Bartel
Verabschiedet auf der 153. Tagung des
Telekom Deutschland AKNN am 14.04.2015 in München
GmbH
Workflows, Browsereinstellungen
Kap. 6.8, redaktionelle Änderungen, Version
abgestimmt im UAK
Überarbeitung ergänzt im UAK
Entwurf zur Vorlage im UAK
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der
2
Konzeptionelles Modell
Das konzeptionelle Modell beschreibt eCaSS weitgehend unabhängig vom Produkt, das konkret
bestellt wird. Die mittelfristige Zielsetzung ist es, alle Produkte des Geschäftsbereiches Zentrum
Wholesale der Telekom Deutschland GmbH über diese Schnittstelle bestellen zu können.
Produktspezifische Regelungen sind als Anlage beigefügt.
2.1
Übersicht
Die elektronische Carrier Schnittstelle (eCaSS) ermöglicht den Carriern, Bestellungen für ausgewählte
Produkte des Bereichs Zentrum Wholesale der Telekom Deutschland GmbH über das Internet
abzuwickeln. Dieser Abschnitt beschreibt den grundsätzlichen, logischen Aufbau dieser Schnittstelle.
eCaSS ist keine reine Datenschnittstelle sondern eine Anwendung, mit der ein Nutzer über das
Internet den Datenaustausch im Dialog ausführt oder abruft. Dazu werden von eCaSS
Anwendungsfunktionen („Services“) angeboten.
Aufbau der elektronischen Carrierschnittstelle (eCaSS)
Das konzeptionelle Modell der Schnittstelle definiert
1. Rollen (Personen bzw. Systeme, die sich im Datenaustausch beteiligen.)
2. Prozesse, die über die Schnittstelle abgewickelt werden.
3. Objekte (Dokumente, Datenpakete), die über die Schnittstelle ausgetauscht werden.
4. Services (Funktionen), die von der Schnittstelle bereit gestellt werden.
2.2
Rollen
Die Elektronische Carrier Schnittstelle dient der Bestellungsübermittlung zwischen
 den in der Bundesrepublik Deutschland zugelassenen Carriern und
 der Auftragsbearbeitung des Bereichs Zentrum Wholesale der Telekom Deutschland GmbH
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der
Der Carrier nimmt hierbei stets die Rolle des Auftraggebers bzw. Bestellers, die Auftragsbearbeitung
des Bereichs Zentrum Wholesale immer die Rollen des Auftragnehmers bzw. Lieferanten ein. In der
Schnittstellenbeschreibung werden dazu folgende Rollenbezeichnungen verwendet.
 Mitarbeiter Carrier (kurz: Carrier; weitere Unterteilung in Administrator und Anwender, s.
Kapitel 2.4.1)
 Sachbearbeiter und Teamleiter Zentrum Wholesale
An der Schnittstelle agieren immer einzelne Mitarbeiter des Carriers und der Auftragsbearbeitung des
Bereichs Zentrum Wholesale über ein HTML-Frontend. Die Anwender identifizieren sich mit einem
Login durch Benutzernamen und Passwort.
2.3
Bestellungs- und Auftragsabwicklungsprozess in eCaSS
2.3.1 Übersicht
Ziel von eCaSS ist nicht die vollständige Automatisierung des Bestellvorgangs sondern die IVtechnische Unterstützung und Teilablösung des bestehenden Verfahrens, das auf dem Austausch von
Bestelldokumenten im Excel-Format erfolgt.
 Papier wird IV-bearbeitbare Dateien ersetzt.
 Der Transport erfolgt über das Internet.
 Terminüberwachung (Auftragstracking) durch alle Beteiligten wird ermöglicht.
Dadurch soll der Gesamtvorgang beschleunigt und allen Beteiligten die Möglichkeit der
Automatisierung von Bearbeitungsschritten sowie der IV-technischen Datenerzeugung /-übernahme
eröffnet werden. Vorgabe ist, dass mit eCaSS grundsätzlich dieselben Bestelldokumente verwendet
werden wie beim parallel weiter betriebenen Papierverfahren. Eine Bestellung in eCaSS wird durch
den Austausch von Bestelldokumenten abgewickelt. Die Bestelldokumente unterscheiden sich je nach
Produkt (ICAs, N-ICAs, CFV, TAL-Kollokation, etc.). Bestelldokumente können außerordentlich
komplex strukturiert sein. Sie bestehen aus einem Satz von Formblättern (Formulare), die jeweils
Datenfelder und Tabellen enthalten, sowie ggf. ergänzenden Dokumenten (z.B. technische
Beschreibungen, Pläne, Angebotsdaten etc.). Grundsätzlich erfolgt kein vom Papierverfahren
abweichender Datenaustausch.
eCaSS fungiert dabei im Prinzip als gemeinsame sichere und geschützte Datenablage, in der die
beteiligten Parteien ihre Dokumente und Nachrichten einstellen. eCaSS benachrichtigt den Empfänger
jeweils per E-Mail, woraufhin dieser sich die neuen Dokumente oder Nachrichten abholen kann. Dazu
muss er über das Internet auf eCaSS zugreifen. eCaSS bietet dazu eine Benutzeroberfläche an.
Zusätzlich stellt eCaSS verschiedene Services bereit (Plausibilitätsprüfung der eingesandten
Dokumente, Auftragstracking; siehe auch unter Kapitel 2.4). Ein Bestellvorgang (Vorgang) wird vom
Carrier (Besteller) angestoßen, indem dieser über eCaSS die Aktion „Neue Bestellung“ auslöst und
ein Bestelldokument einreicht. Dieser Vorgang wird nun bis zum Abschluss der Bestellung fortgeführt,
indem das Bestelldokument zwischen Carrier und dem Bereich Zentrum Wholesale weiter bearbeitet
und dabei – in der Regel – mehrfach, aber immer mit Referenz auf den Vorgang ausgetauscht wird.
Dabei wird das Bestelldokument inhaltlich vervollständigt und geändert und wechselt den Status zu
„verbindliches Angebot an Carrier“ und schließlich „verbindliche Bestellung an Carrier Services“.
Allerdings ist es möglich, dass auch Teile des Angebots in unterschiedlichen Schritten diesen Status
erreichen („Teilrealisierung“), so dass es innerhalb eines Vorgangs mehrere „verbindliche Angebote
an Carrier“ und schließlich „verbindliche Bestellungen an Carrier Services“ geben kann.
Jeder Austausch über die Schnittstelle wird als sogenanntes „Ereignis“ protokolliert. Ein Ereignis
umfasst einen Typ (Art des Ereignisses), Termin, Status und ggf. Objekte (Dokumente, Nachrichten),
die über die Schnittstelle ausgetauscht worden sind.
Ein Vorgang in eCaSS umfasst meist viele Ereignisse, die von den beteiligten Rollen ausgelöst
worden sind. Ereignisse sind in der Regel mit Objekten (Bestelldokumenten, Nachrichten) verknüpft,
die über die Schnittstelle vom Verursacher des Ereignisses (aus Verursachersicht als „Aktion“
bezeichnet) zum Empfänger des Ereignisses übertragen werden.
2.3.2 Schnittstellenobjekte
Folgende Objekte werden über eCaSS ausgetauscht.
 Angebotsdokumente
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




Bestelldokumente
Zusatzdokumente
Vorgangsbezogene Textnachrichten
E-Mail-Benachrichtigung
ZIP-Dateien im Rahmen von CFV-Sammelbestellungen
2.3.2.1
Angebotsdokumente
Im Rahmen der TAL-Kollokationsbestellung werden die Angebote seitens Telekom Deutschland
GmbH generiert und als PDF-Dokument in eCaSS vorgehalten.
2.3.2.2
Bestelldokumente
Bestelldokumente werden im Excel-Format per Dateitransfer ausgetauscht. Sie werden vom Carrier
und vom Bereich Zentrum Wholesale versandt sowie empfangen. Die Bestellformulare sind nach
einem einheitlichen Schema aufgebaut, unterscheiden sich aber je nach Produkt. Es ist vorgesehen,
dass für einen Zeitraum von drei Monaten nach Einführung einer neuen Version des jeweiligen
Bestellformulars das alte Bestellformular weiterhin gültig ist. Alle weiteren Vorgängerversionen
verlieren ihre Gültigkeit. Über eCaSS können nur Bestelldokumente ausgetauscht werden, die im
Extranet veröffentlicht sind. Die Bestelldokumente zeichnen sich durch einen teilweise hohen
Komplexitätsgrad aus und bestehen aus mehreren Formulartypen mit einer Vielzahl von
Einzelformularen, die wiederum umfangreiche Tabellen enthalten können. Im Rahmen der
Sammelbestellung von CFV besteht die Möglichkeit mehrere Bestellvorgänge (max. 50) innerhalb
eines Bestelldokuments zu bündeln. Diese wird als Multi-Tabsheet-Variante (MTS) bezeichnet.
2.3.2.3
Zusatzdokumente
Zusatzdokumente werden im Rahmen von Bestellvorgängen für weitergehende Informationen
verwendet, die über die vorgangsbezogenen Textnachrichten hinausgehen. Hierzu gehören z.B.
Lagepläne, Stücklisten, etc. Im Rahmen der Bearbeitung eines Bestellvorgangs können sowohl der
Carrier als auch der Bearbeiter der Auftragsabwicklung des Bereichs Zentrum Wholesale in eCaSS
Nachrichten für die Gegenstelle hinterlegen. Der Empfänger sieht die Nachricht dann beim nächsten
Zugriff auf eCaSS. Sie können im Textformat abgespeichert oder ausgedruckt werden.
Es handelt sich um:
 vorgangsbezogene, von Benutzern eingegebene Nachrichten im Freitext
 von Benutzern eingegebene Anmerkungen zu Dokumenten und Ereignissen im Freitext
 automatisch generierte Fehlerprotokolle als Ergebnis von Plausibilitätsprüfungen eingesandter
Bestelldokumente
2.3.2.4
eCaSS versendet an den Carrier automatisch generierte E-Mail-Benachrichtigungen, um
 neue Ereignisse und Dokumente, die vom Carrier eingesehen werden sollen, zu melden
 die Einsendung des Carrier zu quittieren
Als Empfänger der E-Mail wird der in eCaSS vom Carrier eingetragene zuständige Mitarbeiter
verwendet. eCaSS selbst nimmt keine E-Mail-Nachrichten an.
2.3.2.5
ZIP-Dateien im Rahmen von CFV-Sammelbestellungen
Im Rahmen der Sammelbestellung von CFV besteht auch die Möglichkeit mehrere Bestellvorgänge
(max. 50) innerhalb einer ZIP-Datei zu bündeln. Dies bezeichnet man als ZIP-Variante.
2.3.3 Ablauf des Bestellvorgangs
Für die ausgewählten Produkte können in eCaSS verschiedene Geschäftsfälle angestoßen und
abgewickelt werden.
 Neubestellung
 Stornierung
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


Kündigung
Änderung
Produktspezifische Geschäftsfälle (z.B. Teilrealisierung bei ICAs oder Teilkündigung bei TALKollokation)
Die verschiedenen Geschäftsfälle sind zum Teil komplexe Abläufe. Die Steuerung des Ablaufs ist für
jedes Produkt und jeden Geschäftsfall mittels vorgegebenen Workflow in eCaSS hinterlegt und für die
Bearbeitung verbindlich.
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2.3.3.1
Grundsätzliche Abläufe im Sequenzdiagramm
Nachfolgend werden die Abläufe für verschiedene Geschäftsfälle grafisch abgebildet. Die
Geschäftsfälle wurden im UAK eCaSS beschrieben.
2.3.3.1.1
ICAs- und N-ICAs-Bestellung
ICAs- und N-ICAs-Bestellung (Sequenzdiagramm)
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der
2.3.3.1.2
CFV-Bestellung
CFV-Bestellung (Sequenzdiagramm)
Die Dokumente werden bei jedem Datenaustausch wie in der Darstellung abgebildet einfach oder
doppelt digital signiert. Ausschlaggebend, ob eine Signatur erforderlich ist, ist die zugrunde liegende
vertragliche Regelung zwischen Telekom Deutschland GmbH und Carrier.
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2.3.3.1.3
CFV-Änderung, -Stornierung, -Kündigung oder
Lieferzeitauskunft
CFV-Änderung, -Stornierung, -Kündigung oder Lieferzeitauskunft (Sequenzdiagramm)
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2.3.3.1.4
CFV-Upgrade
CFV-Upgrade (Sequenzdiagramm)
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der
2.3.3.1.5
CFV-Bestellung nach Lieferzeitauskunft
CFV-Bestellung nach Lieferzeitauskunft (Sequenzdiagramm)
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2.3.3.1.6
TAL-Kollo-Bestellung (Neubestellung)
TAL-Kollo-Bestellung (Sequenzdiagramm)
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2.3.4 Arbeitsschritte des Carriers bei Benutzung der Schnittstelle
Die Arbeitsschritte des Carriers (Bestellers) umfassen folgende Aufgaben:
 Aufruf der Anwendung eCaSS unter https://ecass.telekom.de
 Anmeldung durch Benutzername und Passwort
 Erstellung der Bestelldokumente (offline außerhalb eCaSS)
 Einsendung von Bestelldokumenten oder Nachrichten (Upload)
 Abholung von Bestelldokumenten oder Nachrichten (Download)
 Lesen von Bestelldokumenten (offline außerhalb eCaSS)
 Signatur der Bestelldokumente (falls im Prozessschritt erforderlich) innerhalb der Anwendung
im Rahmen des Upload-Prozesses
 Prüfung der Signatur (falls im Prozessschritt erforderlich) innerhalb der Anwendung.
2.4
Services
eCaSS stellt folgende Services (Mehrwertdienste) zur Verfügung:
 Archivierung von Bestelldokumenten
 Plausibilitätsprüfung von Bestelldokumenten
 Vergleich von Bestelldokumenten auf Änderungen gegenüber der Vorgängerversion
(Ausnahme: CFV)
 Auftragstracking
 Benutzerverwaltung
 E-Mail-Benachrichtigung
 Digitale Signatur (optional zweifach möglich) gemäß deutschem Signaturgesetz.
2.4.1 Benutzerverwaltung
Jeder Carrier hat die Möglichkeit, seine Benutzer selbst zu administrieren. Hierzu gehören das
Einrichten von Benutzern, das Vergeben von Berechtigungen und das Löschen von Benutzern sowie
die Passwortverwaltung. Weiterhin erhalten die Benutzer unterschiedliche Rechte in eCaSS. Damit
Mitarbeiter eines Carriers über eCaSS Bestellungen bei der Telekom Deutschland GmbH abwickeln
können, müssen diese in eCaSS registriert sein. Die Benutzer von eCaSS werden unterteilt in:
 Carrier-Administratoren
 Anwender
Es ist möglich, dass ein Carrier-Administrator gleichzeitig auch Anwender ist. Die Aufgaben eines
Carrier-Administrators sind:
 Verwalten von Benutzern
 Verwaltung von Passwörtern (Einrichten, Rücksetzen, Löschen)
Die Aufgaben eines Anwenders sind:
 Bearbeiten und Signieren von Aufträgen in eCaSS
Die Anzahl der Carrier-Administratoren ist pro Carrier auf 2 begrenzt. Die Carrier-Administratoren
werden der Telekom Deutschland GmbH, die diese einschließlich aller zur Ausführung der Tätigkeit
notwendigen Rechte im System einrichtet, namentlich genannt. Sollte der Administrator eines Carriers
seine Aufgabe nicht mehr wahrnehmen, meldet der Carrier dies unverzüglich in Eigenverantwortung
an die Telekom Deutschland GmbH und benennt einen neuen Carrier-Administrator. Der Anstoß zur
Einrichtung eines Carrier-Administrators erfolgt über die Benutzeranträge eCaSS. Die Formblätter zur
Administration eines neuen Carriers sowie der Carrier-Administratoren befinden sich in den Anhängen
A und B. Die Anzahl der Anwender sollte pro Carrier nicht mehr als 10 betragen, kann bei Bedarf nach
Absprache mit der Telekom Deutschland GmbH aber auch erhöht werden.
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2.4.2 Zertifikatsverwaltung
Die für die Erstellung einer digitalen Signatur notwendigen Zertifikate werden durch die Telekom
Deutschland GmbH je Anwender bereitgestellt.
Für die Zertifikatsbereitstellung ist der im Anhang C befindliche Benutzerantrag für die digitale
Signatur zu verwenden.
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3
Organisatorische Nutzungsvoraussetzungen für
das Bestellsystem eCaSS
Der Carrier muss zusätzlich zur vertraglichen Vereinbarung über die Bestellung des Produkts die
Zusatzvereinbarung eCaSS für das von ihm gewünschte Produkt (z.B. ICAs, N-ICAs, CFV, TALKollokation) unterzeichnen. Der Carrier hat die Administration in der Anwendung eCaSS beim
zuständigen Carriermanager des Bereichs Zentrum Wholesale beantragt. Dazu hat er das ausgefüllte
und unterschriebene Formblatt eCaSS-Administration „Carrier“ (siehe Anhang A) an das CarrierManagement zurückgesandt.
Damit ein Mitarbeiter eines Carriers eCaSS nutzen kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt
sein:
1. Für den Carrier wurden in eCaSS (maximal) 2 Administratoren eingerichtet. Die Einrichtung
wurde über den zuständigen Carriermanager beantragt. Für die Einrichtung der
Administratoren eines Carriers in eCaSS muss vom Carrier ein Formblatt eCaSSBenutzerantrag „Carrier“ - siehe Anhang B - mit den erforderlichen Daten ausgefüllt werden.
2. Die Einrichtung weiterer Anwender erfolgt über die Selbstadministration durch den Carrier.
Jeder Mitarbeiter des Carriers, der mit eCaSS arbeitet, muss eine eCaSS-Benutzerkennung
besitzen, die aus Benutzernamen und Passwort besteht.
3. Für die Nutzung der digitalen Signatur wird eine von der Sicherheitsplattform der Telekom
Deutschland GmbH generierte Signatur eingesetzt. Für die Generierung von neuen
Zertifikaten auf der Sicherheitsplattform der Telekom Deutschland GmbH muss für jeden
Benutzer der Benutzerantrag für die digitale Signatur beim zuständigen Carriermanager
eingehen (siehe Anhang C).
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4
Technischer Aufbau eCaSS
4.1
Übersicht
Der technische Aufbau wird hier dargestellt.
Technischer Aufbau eCaSS
eCaSS wird grundsätzlich über den Aufruf von HTML-Seiten genutzt. Bei der Nutzung von eCaSS
werden folgende Übertragungsprotokolle genutzt:
 HTTPS (HTTP mit SSL-Verschlüsselung)
 SMTP für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen
Dabei werden die Standardports benutzt. Die SSL-Verschlüsselung erfolgt mit 128 Bit Schlüssellänge.
4.1.1 Ausstattung des Arbeitsplatzrechners beim Benutzer des Carriers
Grundsätzlich wird für den Arbeitsplatzrechner des Benutzers beim Carrier folgende Ausstattung
benötigt:
1. PC mit einem aktuellen Betriebssystem von Microsoft Windows, dessen Mainstream Support
Lifecycle gemäß Microsoft noch nicht abgelaufen ist. Welche Windows-Version aktuell
unterstützt wird erfahren Sie unter http://support.microsoft.com/gp/lifeselect
2. Browser, der HTML4 interpretieren kann, SSL mit 128 Bit Schlüssellänge unterstützt und
HTTPS, FTPS und Java-Applets unterstützt (empfohlen wird der Microsoft Internet Explorer
gemäß Mainstream Support Lifecycle von Microsoft)
3. Internetzugang (ggf. auch über Service-Provider), mit ausreichender Bandbreite
4.1.2 Browser und Internetzugang
Für den Up- und den Download von Bestelldokumenten, sowie für das Betrachten von
Bestellungszustands-Abfragen benötigt der Nutzer von eCaSS einen Internetzugang sowie einen
Internet-Browser. Empfehlungen hinsichtlich der Systemanforderungen befinden sich im Anhang D.
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4.1.3 SSL 128 Bit
SSL ermöglicht verschlüsselte Verbindungen und Echtheits-Bestätigungen mit Zertifikaten nach dem
X.509 Standard zwischen Server und Client. Bei Anwendung von eCaSS muss die SSL-Verbindung
von der Client-Seite gewährleistet werden.
4.1.4 E-Mail-Client
Für den Empfang und das Lesen von Nachrichten muss der Carrier über einen E-Mail-Zugang
verfügen und diesen in der eCaSS-Benutzeradministration hinterlegen.
4.2
Datenübertragung
Der Carrier benötigt folgende Ausstattung zur Datenübertragung:
1. Internetzugang an den Arbeitsplatzrechnern, auf denen folgende Protokolle genutzt werden.
Protokoll
Port
SSL 128 Bit (https)
443
Protokoll zum Zugriff auf die Mailbox des Abhängig vom Mailserver des
Benutzers auf dem Mailserver des Carriers Carriers
(optional)
Protokolle und Ports
2. Zum Empfang der E-Mail-Nachrichten benötigt der Carrier eine E-Mail-Infrastruktur, die es
ermöglicht, SMTP-basierte E-Mails aus dem Internet zu empfangen.
Seite 21 von 37
der
5
Schnittstellenobjekte
5.1
Bestelldokumente
5.1.1 Übersicht
Die Bestelldokumente der jeweiligen Produkttypen sind die zentralen Datenaustauschobjekte von
eCaSS. Für Bestellungen ohne eCaSS können dieselben Dokumente genutzt werden. Die
elektronische Carrier Schnittstelle benutzt ausschließlich das Excel-Dokument. Über eCaSS werden
Dateien im Excel-Format vom Benutzer an den eCaSS-Server und damit an die Telekom Deutschland
GmbH übermittelt (Dokument-Upload) oder Dokumente vom eCaSS-Server abgeholt (DokumentDownload).
Bestelldokumente sind nach folgendem Schema klassifiziert:
1. Produkttyp (ICAs, N-ICAs, CFV, TAL-Kollokation, etc.)
2. Version des Bestelldokuments
Eine Namenskonvention ist für folgende Produkte festgelegt:
 ICAs: AHBALxxx (z.B. AHBAL213)
 CFV-Einzelbestellung: BestellungCFVxx (z.B. BestellungCFV50)
 CFV-Sammelbestellung: Für die ZIP-Variante muss die Datei mit der Endung „*.zip“ benannt
werden. Für die Multi-Tabsheet-Variante sind die im Benutzerhandbuch eCaSS
kommunizierten Namenskonventionen einzuhalten.
 TAL-Kollokation: BestellungTALxxx (z.B. BestellungTAL400)
Durch Änderungen von Produkten und Verträgen entstehen regelmäßig neue Versionen der
Bestelldokumente, die mehr oder weniger starke Modifikationen der bis dahin verwendeten
Bestelldokumente sind. Die bisher gültigen Bestelldokumente werden von eCaSS noch für eine
Übergangszeit für neue Bestellungen akzeptiert, danach dürfen für neue Bestellungen nur noch die zu
diesem Zeitpunkt gültigen Bestelldokumente verwendet werden. Laufende Vorgänge behalten
dagegen die zu Beginn des Vorgangs verwendete Version des Bestelldokuments bis zum Abschluss
des Vorgangs bei. Die Bestelldokumente müssen digital signiert werden. Dieser Vorgang ist in Kapitel
5.1.2 beschrieben. Zusatzdokumente (s. Kap. 5.4) unterliegen nicht der Signatur.
5.1.2 Signieren von Bestelldokumenten
Beim Signieren wird das Bestelldokument um ein Signaturpräfix und ein Signatursuffix ergänzt. Der
Datei-Inhalt verbleibt dabei unverändert.
5.2
Textnachrichten
Textnachrichten werden in eCaSS als ASCII-Text ohne besondere Form in der HTML-Oberfläche in
Text Areas eingegeben und angezeigt.
5.3
E-Mail-Nachrichten
Die E-Mail-Nachrichten werden zur Information des Anwenders über eine Zustandsänderung des
Bestelldokumentes verwendet. Sie werden automatisch von eCaSS generiert und an den Anwender
gesendet. Im Betreff der E-Mail-Nachricht werden die gültigen bzw. im UAK beschlossenen Inhalte
ausgewiesen. Die aktuell gültigen Bildungsregeln der Betreffzeile der E-Mail-Benachrichtigungsregeln
sind im aktuellen Benutzerhandbuch beschrieben.
Seite 22 von 37
der
5.4
Zusatzdokumente
Ergänzende Dokumente (Zusatzdokumente) können über eCaSS übertragen werden. Zurzeit sind
folgende Formate erfasst:
 jpg – Bildformat
 jpeg – Bildformat
 doc – MS-Word
 tif – Bildformat
 xls – Excel
 sig – Signierte Datei
 vsd – MS-Visio
 pdf – Portable Document Format
 vsd – Microsoft Visio Diagrammzip – komprimierte Datei
 xlsx – Excel im Open XML Format
 docx - MS-Word im Open XML Format
Die im Moment administrierte maximale Größe pro Datei beträgt 10000 Kilobyte (9,76 ~ 10
Megabyte).
Seite 23 von 37
der
6
Services
6.1
Sicherheit und Zugangsschutz
Der Zugangsschutz wird durch einen Benutzernamen und ein Passwort sichergestellt, das jeder
Benutzer durch den der Telekom Deutschland GmbH gemeldeten Carrier-Administrator erhält. Die
Übertragungssicherheit wird durch SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit sichergestellt.
Ein in eCaSS neu eingegebenes Passwort muss folgende formale Anforderungen erfüllen:
 Das Passwort muss eine Mindestlänge von 8 Zeichen haben.
 Das Passwort darf eine Maximallänge von 50 Zeichen haben.
 Das Passwort muss mindestens 1 nicht alphabetisches Zeichen enthalten (Ziffern oder
Sonderzeichen)
Das Passwort verliert nach einem Zeitraum von 45 Tagen seine Gültigkeit und muss innerhalb dieses
Zeitraums geändert werden. Weiterhin wird verhindert, dass ein eCaSS-Benutzer innerhalb von 6
Intervallen und innerhalb von 60 Tagen das gleiche Passwort verwenden kann. Kennungen, die
mindestens 90 Tage nicht genutzt wurden, werden gesperrt; Kennungen, die mindestens 180 Tage
nicht genutzt wurden, werden gelöscht.
Für die digitale Signatur wird der Zugriff auf das (auf dem lokalen Rechner) gespeicherte Zertifikat bei
jedem Signaturvorgang mittels Passwort ( Passwort des Zertifikats) und kryptografischer Verfahren
sichergestellt:
 Die Gültigkeitsdauer der Zertifikate beträgt 2 Jahre.
 Eine Verlängerung erfolgt nicht automatisch.
 Vor Ablauf der Gültigkeitsdauer des Zertifikats wird eine E-Mail versandt. Ein neues Zertifikat
kann mit den Benutzerantrag für die digitale Signatur beim zuständigen Carriermanager
beantragt werden (siehe Anhang C).
6.2
Vorgangsverwaltung und Auftragstracking
Bestellungen werden in eCaSS über Online-Dialoge abgewickelt. Für jede neue Bestellung wird in
eCaSS ein Vorgang angelegt, der eine eindeutige eCaSS-Vorgangsnummer erhält. Zusätzlich wird
dem Carrier die Möglichkeit gegeben, zwei weitere carrierspezifische Identifizierungsmerkmale zu
hinterlegen, die über alle Folgeaktionen zu diesem Geschäftsfall abgebildet werden. Somit ist der
Telekom Deutschland GmbH sowie dem Carrier zu jedem Zeitpunkt eine eindeutige Zuordnung
möglich. Alle Folgeaktionen zu dieser Bestellung, die über eCaSS angestoßen werden, sind diesem
Vorgang zugeordnet und können über die Vorgangsnummer referenziert werden. eCaSS ermöglicht
die Ansicht und Terminverfolgung aller Aktionen die seitens des Carriers und der Telekom
Deutschland GmbH in eCaSS durchgeführt worden sind. Diese Funktionalitäten sind detailliert im
Benutzerhandbuch eCaSS beschrieben.
6.3
Up- und Download von Dokumenten
Bestelldokumente werden vom Besteller über das Internet auf den eCaSS-Server übertragen (Upload)
oder nach Änderungen durch den Mitarbeiter des Bereichs Zentrum Wholesale vom eCaSS-Server
abgeholt (Download). Beide Operationen führt man mit Hilfe der Standard-Funktionalität des Browsers
durch.
6.4
Plausibilitätsprüfung
Nach der Übergabe eines Bestelldokumentes an eCaSS werden dort sofort Plausibilitätsprüfungen
durchgeführt. Tritt dabei ein Fehler auf, wird dem Benutzer eine Fehlermeldung angezeigt. Die
Fehlermeldung zeigt den fehlerhaften Wert, seine Position im Bestelldokument und das korrekte
Format des Datenfeldes.
6.5
Digitale Signatur
Seite 24 von 37
der
Um die Authentizität der übertragenen Bestelldokumente sicherzustellen, wird in eCaSS der
Mechanismus der digitalen Signatur verwendet. Nach jedem Upload eines Bestelldokumentes wird der
Signaturvorgang an den in Kapitel 2.3.3 festgelegten Signaturpunkten automatisch gestartet.
6.6
Archivierung
Alle Bestelldokumente, die der Besteller per Upload auf den eCaSS-Server überträgt oder die ihm
zum Download auf dem eCaSS-Server bereitgestellt werden, werden in der eCaSS-Datenbank
mindestens 3 Monate nach Abschluss des Bestellvorgangs archiviert. Die digital signierten
Bestelldokumente werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert.
6.7
Um den Anwender über die Änderung des Zustandes des Bestelldokumentes zu informieren, generiert
eCaSS automatisch eine E-Mail und sendet diese an den Besteller, d.h. den Mitarbeiter, der vom
Carrier in eCaSS als zuständiger Mitarbeiter eingetragen ist.
Seite 25 von 37
der
7
Allgemeine Fehlermeldungen
Meldung
Seite
Beschreibung
Ein Systemfehler ist aufgetreten!
Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
(Verweis auf die Nummer der Hotline)
Bitte wählen Sie zuerst eine Datei aus! ERG51 Es wurde keine Datei zum Hochladen
ausgewählt.
Dieses Dokument ist keine gültige
ERG51 Das hochgeladene Dokument ist entweder
Excel-Datei!
keine Excel-Datei oder entspricht nicht den
vorgegebenen Strukturen der
Bestelldokumente.
Fehler bei der Prüfung von
ERG51 Bei der Überprüfung fachlicher und
Plausibilitäten!
technischer Plausibilitäten sind Fehler
aufgetreten.
Bitte wählen Sie zuerst die Art Ihrer
ERG58 Bevor eine neue Bestellung abgeschickt
Bestellung aus!
werden kann, muss die Art (Produkt)
ausgewählt werden.
Bitte wählen Sie zuerst eine Datei aus! ERG58 s. o.
Dieses Dokument ist keine gültige
ERG58 s. o.
Excel-Datei!
Die Dokumentversion des
ERG58 Beim Anlegen einer neuen Bestellung
hochgeladenen Dokuments stimmt nicht
wurde ein Produkt ausgewählt, das nicht
mit der gewählten Art der Bestellung
dem hochgeladenen Dokument entspricht.
überein!
Fehler bei der Prüfung von
ERG58 s. o.
Plausibilitäten!
Das übergebene Excel-Dokument
ERG58 Die Struktur des Dokuments ist fehlerhaft.
enthält Fehler oder ist unvollständig!
Allgemeine Fehlermeldungen
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der
8
Plausibilitäten
Die Plausibilitäten werden anhand des Attributes format der in eCaSS gelagerten DTD geprüft. In der
nachfolgenden Tabelle sind die Attributwerte mit den zugehörigen Formatparametern aufgelistet.
Beispiel:
 <!ELEMENT VNB_Kennzahl (#PCDATA)>
 <!ATTLIST VNB_Kennzahl change (F|T) #IMPLIED>
 <!ATTLIST VNB_Kennzahl error (F|T) #IMPLIED>
 <!ATTLIST VNB_Kennzahl format CDATA "VNB">
Der Format-Attributwert VNB besitzt den Formatparameter (010xy,0100yy) y:1-9,x:0-9
format Typ
I
Integer
ganze Zahl >= 0,
unbegrenzte Länge
N
DEC
F
B
A
VA
D
T
DT
Formatparameter / Prüfwert
Minimalwert Integer
Maximalwert Integer
Falls nur ein Wert angegeben
ist, gilt diese als Maximalwert
Beispiel
I
ganze Zahl ohne
Einschränkung
I-1-32
ganze Zahl zwischen 1
und 32
I-5
ganze Zahl maximal 5
Integer N-10
Ziffernfolge aus 10 Ziffern
DEC-4-2
Dezimalzahl mit 4 Stellen
Integer vor und zwei Stellen nach
dem Komma
F
Ziffernfolge mit fester Anzahl der Stellen
Stellenzahl
Dezimalzahl mit
Vorkommastellen
festgelegter Zahl von
Integer
Vorkomma- und
Nachkommastellen
Nachkommastellen
Gleitkommazahl,
Datentyp Float
Boolean,
Ja/Nein-Feld
Alphanumerische
Anzahl der Zeichen Integer
Zeichenkette mit
vorgegebener Anzahl
von Zeichen
Alphanumerische
Anzahl der Zeichen Integer
Zeichenkette mit
vorgegebener
maximaler Anzahl
von Zeichen
Datum
Format String vom Typ
Trennzeichen ist der „TTMMJJ“
„.“
Zeit im Format
„HHMMSS“
Trennzeichen ist der
„:“
Datum und Uhrzeit
im Format
„TTMMJJJJ-
mögliche Werte: x; X; o;
O; j; J; n; N
A-12
Zeichenkette mit genau
12 Zeichen
VA-12
Zeichenkette mit maximal
12 Zeichen
D
Datum vom Standardtyp
„TTMMJJJJ“.(Angabe von
D-TTMMJJJJ auch
möglich)
D-TTMMJJ
Datum mit zweistelliger
Jahresangabe
"T-HHMM" oder "THHMMSS"
z.B.: "DT-TTMMJJHHMM" oder "DTTTMMJJ-HHMMSS"
Seite 27 von 37
der
format Typ
HHMMSS“;
Trennzeichen jeweils
wie bei Datum und
bei Zeit; Beispiel:
22.11.1963-17:10:34
U
Benutzerdefinierter
Datentyp;
beliebiger Aufbau
VNB
TNB
ZzA
SE
XX
AA
Anr
ANrM
N2P
Z52
Z51
EZW
ICAs
MZ
Formatparameter / Prüfwert Beispiel
(010xy,0100yy) y:1-9,x:0-9
(Dxxx) x:0-9
(C,P,ZzA)
(S,E)
(XX-X-XX-X)
(N,Äxx,S,K) AA-S
AA-S
(N,Äxx,K) AA-O
(N,S,K) AA-A
Ohne Formatparameter:
max 4 Zeichen + / + 6 Ziffern
Mit Formatparameter:
E:
1. max 4 Zeichen + / + 6
Ziffern
2. max 4 Zeichen + / Z + 5
Ziffern
Z:
max 4 Zeichen + / Z + 5
Ziffern
*:
max 4 Zeichen + / (R,S,T) + 5
Ziffern
max 4 Zeichen + / + 6
Ziffern;(max 4 Zeichen + / + 6
Ziffern);...
oder
max 4 Zeichen + / + 6 Ziffern(max 4 Zeichen + / + 6
Ziffern);...
insgesamt max. 251 Zeichen
(max 4 Zeichen + / (A,B,C) +
max 5 Ziffern)
(max 5 Ziffern + . + max 2
Ziffern)
x=leer ,0-9
(max 5 Ziffern + . + 1 Ziffer)
x=leer ,0-9
(EW,ZW)
Ohne Formatparameter
ICAs
(C,P,Si)
Oder
Mit Formatparameter E
ICAs-E
(C,P,Si,STM1-C,STM1P,Kask)
(MMZ,2J,4J,6J,8J)
Seite 28 von 37
der
format Typ
ZA
X
BOZ
NBA
LS3
ZI
ALS
LI
AQ
LS
AI
STM
OZK
OZKM
UA
KNR
Formatparameter / Prüfwert Beispiel
(T-O.12mÜ,TO.12oÜ,La:0ms,La:1ms,La:2
ms,Si:0ms,Si:1ms,Si:2ms,FuN
-B.1.int.Urspr.,OVF-N)
(xx-xx;xx-xx;xx-xx;.....) X-23 X-23
(xx;xx-xx;xx-xx;......) X-50
(Telekom-B.x,TelekomO.xx,Telekom-Z.xx,ICPB.x,ICP-O.xx,ICP-Z.xx)
(TNB,VNB,Mobfu)
(LSx) x=1-999
(ZZK für IR)
(1,2,4,8,16)
(LS für IR)
(a,a/q,q)
(LSx/LSx) x=1-999
(a,i)
STM-Z (xxxx/Zyyyyy)
STM-K (xxxx/(R,S,T)yyyyy)
019x
019x(;019x;...)
oder
019x(-019x-...)
A,D,E,V,SA,SD,SE,SV
592030XXXXXX
wobei X=0-9
Plausibilitäten
Seite 29 von 37
der
A
Benutzerantrag: Administration eines Carriers
Benutzerantrag: Administration eines Carrier
Seite 30 von 37
der
B
Benutzerantrag: eCaSS für Carrier-User
Benutzerantrag: eCaSS (Bestellsystem) für Carrier-User
Seite 31 von 37
der
C
Benutzerantrag: Digitale Signatur
Benutzerantrag: Digitale Signatur
Seite 32 von 37
der
D
Systemanforderungen
Für die Nutzung von eCaSS ist für den Desktop-Client die folgende Mindestkonfiguration erforderlich.
Betriebssystem
Windows XP, Windows 7, Windows 8
Web-Browser
Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 oder 11.0 *
Software
Microsoft Excel 97-2003, Microsoft Excel 2007
Systemanforderungen
* Hinweis zum Web-Browser
Java und Javascript müssen unbedingt aktiviert sein. Es wird empfohlen, die 128-Bit-Verschlüsselung
(High Encryption Pack) zu verwenden. Um festzustellen, mit welcher Veschlüsselungsstärke Ihr
Browser arbeitet, klicken Sie in der Menüleiste des Internet Explorers auf „?“ und den Menüpunkt
„Info“.
Eine Erweiterung für Ihren Browser können Sie unter folgendem Link herunterladen:
http://www.microsoft.com/downloads/en/default.aspx
Voraussetzung für Signaturverfahren


Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 9.0, Internet Explorer 10.0 oder Internet Explorer 11.0
Sun JRE Version 1.7.0_51


gültiges Zertifikat muss auf dem lokalen Rechner vorliegen
Anmeldung in eCaSS
E
Leistungsparameter der Telekom Deutschland
GmbH
Die Telekom Deutschland GmbH hält im Rahmen der Anwendung eCaSS nachfolgende
Leistungsparameter ein:
E.1
IV-technische Services
Merkmale
Verfügbarkeit
Wartungsfenster
Wiederherstellung
Versionswechsel
Ausprägung
98% Verfügbarkeit (im Quartalsmittel) in der Kernnutzungszeit von
Montag bis Freitag von 06:30 bis 20:00 Uhr, Samstag 06:30 bis
14:00 Uhr
Regionale Feiertage werden wie Arbeitstage (Mo – Fr), nationale
Feiertage wie Sonntag behandelt.
Mo - Sa: 20:00 - 06:30
Sa - So: 14:00 - 06:30
Außerhalb der Kernnutzungszeit verbleiben die IT-Systeme im
Online-Modus. Die definierten Wartungsfenster können dann in
Anspruch genommen werden, wenn dafür ein zwingendes
Erfordernis aus Sicht der IT-Technik besteht.
Wiederherstellung im Fehlerfall unverzüglich, jedoch innerhalb von
12 Stunden (innerhalb der Erreichbarkeitszeiten)
Information 2 Wochen vorher und gegebenenfalls nach
Seite 33 von 37
der
Außerplanmäßige
Wartung
Datensicherung
Datenschutz
gesonderter Absprache.
Vorwarnung bei unumgänglichen Wartungsarbeiten mit 3 AT
Vorlauf, Ausnahme bei Maßnahmen, die aufgrund der Einhaltung
der Datensicherheit und Datenkonsistenz zwingend notwendig
sind
Tägliche Deltasicherung, Wochen- und Monatssicherungen
Die Nutzung und Änderung der Passwörter liegen im
Verantwortungsbereich der teilnehmenden Carrier.
Leistungsparameter: IV-technische Ausprägung
E.2
Support
Merkmal
eCaSS Hotline
Bereitstellung von
Dokumentation
Schulungen
Ausprägung
Kostenlose Hotlinenummer: 0211/52082204
Mo. - Fr. 08:00 - 17:00 Uhr
Benutzerhandbuch, Schnittstellenspezifikation (Bereitstellung
erfolgt zum Download über das Extranet)
Zu Beginn des Regelbetriebes bietet die Telekom Deutschland
GmbH die Möglichkeit der Teilnahme an einer kostenlosen
Schulungsmaßnahme für eCaSS beim Auftragsmanagement des
Zentrum Wholesale der Telekom Deutschland GmbH an.
Leistungsparameter: Support
Seite 34 von 37
der
E.3
Zusatzfunktionen
Merkmal
Ausprägung
Bestellungsverfolgung Daten sind 3 Minuten nach der Eingabe in der
Bestellungsverfolgung sichtbar
Archivierung von
Alle signierten Dokumente, die in eCaSS zu einem Vorgang
Dokumenten (Kopien eingestellt worden sind, können per Download über das Internetabrufbar durch
Frontend abgerufen werden
Anwender)
(Datensicherung s. Pkt. 1.4)
E-MailEreignisse zu den Vorgängen werden per E-Mail an den zum
Benachrichtigung
Vorgang in eCaSS eingetragenen zuständigen Bearbeiter
gesendet.
Leistungsparameter: Zusatzfunktionen
Seite 35 von 37
der
Abkürzungs- und Begriffsverzeichnis
Begriff / Abkürzung
AWI CS
Besteller
Bestellung (nur
innerhalb dieses
Dokumentes)
Bestelldokument
Bestellvorgang
Carrier
CFV
CS
Datenobjekte
Demilitarisierte Zone
(DMZ)
Digitale Signatur
DMZ
Download
DTD
eCaSS
Firewall
Herunterladen
ICAs
N-ICAs
Erläuterung
System zur Auftragsabwicklung des Geschäftsbereiches Wholesale
der Telekom Deutschland GmbH
Eine Person oder ein Programmsystem, das den Bestellvorgang in
eCaSS durchführt.
Die Gesamtheit der Aufträge, die mit einem Bestelldokument
vorgelegt werden über den gesamten Lebenszyklus. Die
Bestellungsarten werden in den jeweiligen Verträgen
produktspezifisch geregelt.
Eine nach den Regeln definierte Excel-Datei mit einer Bestellung.
Ein Vorgang, der aus Upload/Download-Schritten besteht. Als
Informationsaustausch-Einheiten dienen dabei die Bestelldokumente.
Betreiber von Telekommunikationsnetzen, bzw. Anbieter von
Telekommunikationsdienstleistungen.
Carrier-Fest-Verbindung
Carrier Services (Geschäftsbereich Wholesale der Telekom
Deutschland GmbH)
Unter Datenobjekten versteht man in diesem Dokument die „passiven“
Informationsaustauscheinheiten, die verschiedene Anwendungen
bearbeiten und austauschen können.
Ein Teil des Computernetzes, der einerseits mit Hilfe von speziellen
Hardware- und Softwarelösungen vor diversen Internet-, Viren usw.
Angriffen geschützt ist. Andererseits befinden sich in dieser Zone
normalerweise keine unternehmenskritische Software, Datenbanken
usw., nur Web-Server. Wenn ein oder mehrere Computer im DMZ
doch angegriffen werden, könnte das durch Systemüberwachung
schnell festgestellt werden und entsprechende Sicherheits- bzw.
Reparaturmaßnahmen, ohne Einfluss auf den Rest des Firmennetzes,
durchgeführt werden.
Eine digitale Signatur ist ein mit einem privaten Signaturschlüssel
erzeugtes Siegel zu digitalen Daten, das mit Hilfe eines zugehörigen
öffentlichen Schlüssels, der mit einem Signaturschlüssel-Zertifikat
einer Zertifizierungsstelle versehen ist, den Inhaber des
Signaturschlüssels und die Unverfälschtheit der Daten erkennen lässt.
Siehe „Demilitarisierte Zone“
Siehe „Herunterladen“
Dokument Type Definition ist eine Reihe von Definitionen für
Elementtypen, Attribute, Entities und Notationen. Sie definiert welche
davon innerhalb einer XML-Datei und an welchen Stellen zulässig
sind.
Elektronische Carrier Schnittstelle
Ein elektronisches Sicherheitssystem, das eine elektronische Barriere
zwischen einem Intranet und dem Internet aufbaut, um das Netzwerk
und die PCs eines Unternehmens vor dem Zugriff durch fremde
Nutzer zu schützen.
Kopieren einer Datei von einem Server-Computer im Internet auf die
Festplatte des Client-Computers. (Außerhalb dieses Dokumentes
verwendet man diesen Begriff auch für die Bezeichnung anderer
Vorgänge).
Inter Connection Anschluss
Next Generation Inter Connection Anschluss
Seite 36 von 37
der
Begriff / Abkürzung
MTS
Plausibilitätsprüfung
Signatur
Signieren
SSL
TAL-Kollokation
Upload
XML
ZIP-Variante
Erläuterung
Die Multi-Tabsheet-Variante (für CFV-Bestellungen) ermöglicht das
Zusammenfassen mehrerer Bestellvorgänge in einem
Bestelldokument in Excel
Ein Prüfungsvorgang einer Datei mit dem Ziel, sicherzustellen, ob der
Dateiinhalt den Beschränkungen und Bedingungen des Systems
entspricht.
Siehe Digitale Signatur
Versehen einer Datei mit einer digitalen Signatur.
Secure Socket Layer ist ein Protokoll, das entwickelt wurde, um die
sichere Datenübertragung über das Internet zu ermöglichen.
Netscape- und Microsoft-Browser unterstützen dieses Verfahren. SSL
ermöglicht verschlüsselte Verbindungen und Echtheitsbestätigungen
mit Zertifikaten nach dem X.509 Standard zwischen Server und Client,
sowie die Sicherstellung der Nachrichtenintegrität. SSL nutzt das
Public-Key-Verfahren, bei dem mit einem öffentlich zugänglichen
Schlüssel codierte Daten nur mit einem ganz bestimmten privaten
Schlüssel wieder dechiffriert werden können.
Abschlussbereiche von Teilnehmeranschlussleitungen
Bei einem Upload werden Dateien beliebigen Inhalts vom eigenen
Computer auf einen Server übertragen („kopieren“, "hochladen").
Diesen Vorgang in der umgekehrten Richtung nennt man Download.
Extensible Markup Language (standardisierte Dokumentenbeschreibungssprache)
Die ZIP-Variante (für CFV-Bestellungen) ermöglicht das
Zusammenfassen mehrerer Bestellvorgänge in einer ZIP-Datei
Seite 37 von 37
der

Spezifikation: elektronische Carrierschnittstelle (eCaSS)

Transcription

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