info und service

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info und service
UNSER SERVICE
GANZ EINFACH IN DREI SCHRITTEN ZUM TICKET
Komfortabel und schnell erhalten Sie ihre Tickets direkt am
Bahnsteig. An allen Stationen im gesamten Netz der Weser-/
Lammetalbahn stehen Ihnen moderne Automaten der NordWestBahn oder der Deutschen Bahn zur Verfügung. Eine
einfache Benutzerführung erleichtert den Fahrscheinkauf.
Bequem bezahlen können Sie bar, mit EC- oder Kreditkarte.
Der Automat gibt sowohl Kleingeld als auch Geldscheine als
Wechselgeld zurück.
1.
Zielauswahl
Ihre Fahrt:
von:
Zurück
Abbruch
über:
A
C
E
F
Bildschirm
„Touch-Screen“
Bedienung durch
Berührung der Felder
Karteneinschub
B
D
Ausgabefach
Hessisch Oldendorf
von:
Hessisch Oldendorf
nach:
Osterwald
nach:
Osterwald
über:
Zurück
Weser- und Lammetalbahn
11.12.2011 10:29
von:
Abbruch
über:
Startbahnhof ändern
Hilfe
RB 77
EinzelTickets sind ideal für Gelegenheitsfahrer. Es gibt sie in allen Preisstufen.
Einmal lösen, beliebig oft umsteigen. Bitte vor Fahrtantritt entwerten.
FAHRSCHEIN
KBS 373
Hilfe
Gültigkeit
vom 11.12.2011 bis 11.12.2011
Bitte wählen Sie
INFO UND
SERVICE
Klasse 2
Berechtigt Sie nur mit der Fahrt der 2. Klasse
2 Euro, 1 Euro oder
50, 20, 10 und 5 Cent
Banknotenannahme
und -ausgabe
Bünde
(Westf)
Kirchlengern
Löhne
(Westf)
EinzelTicket
Bad Oeynhausen Süd
Vlotho
Rinteln
EinzelTicket
Hameln
Coppenbrügge
TagesTicket
Osterwald
Elze (Han)
4-erTicket
MonatsTicket
Erwachsene, 2. Klasse
weiteres
Ticket
Zeitraum
ändern
gleiches
Ticket
ermäßigtes
Ticket
Tickets löschen
JugendfreizeitTicket
Kind, 2. Klasse
1. Klasse
SchülermonatsTicket
Sie können zahlen mit:
8.70 Euro
KombiTickets
FestpreisTickets
Weitere Ziele
BITTE ZAHLEN
LänderTickets,FahrradTicket
werden immer akzeptiert
ab € 5.- Ticketpreis
ab € 25.- Ticketpreis
ab € 55.- Ticketpreis
Fahrkarten und
Wechselgeld
in Münzen
Fahrtziel wählen
Wählen Sie aus den blau hinterlegten Button Ihr
Fahrtziel. Ihr Ziel ist nicht dabei? Dann gehen Sie
auf das grüne Feld Weitere Ziele. Dann werden
Ihnen weitere Ziele angezeigt.
Entwerter
Möchten Sie Ihren Startbahnhof ändern, bedienen
Sie das grüne Feld Startbahnhof ändern.
B
F
Ihre Fahrt:
EinzelTicket Erwachsene 2. Klasse (1 Stk.)
Bitte wählen Sie
Münzeinwurf
5 €, 10 €
20 €
50 €
100 €
EC-Karte, Geldkarte
und Kreditkarte
Zurück
3.
Zusammenfassung, Optionen und Zahlungsaufforderung
Ihre Fahrt:
Hessisch Oldendorf
nach:
FAHRTZIEL
Der NordWestBahn Automat
2.
Fahrschein wählen
11.12.2011 10:29
Persönlich für Sie da
Dezember 2011
A
Fahrschein wählen
Wählen Sie den für Sie zutreffenden Fahrschein aus
den blauen Button aus. Zu jedem Ticket wird Ihnen
eine Tarifinformation angezeigt. Sie wünschen ein
Länderticket, zum Beispiel ein Niedersachsenticket
oder ein Fahrradticket? Bitte drücken Sie den gelben
Button. Es wird Ihnen eine Auswahl angezeigt.
Unter dem zweiten gelben Button Kombitickets erhalten Sie zum Beispiel das Weserbahn-Kombiticket.
C
Fahrpreis zahlen
Auf dem Display unten rechts erscheint der zu zahlende Betrag. Bitte zahlen Sie ihn möglichst passend
in kleinen Banknoten oder Münzen. Der Automat gibt
Wechselgeld heraus. Bequem können Sie auch per ECKarte, Geldkarte, Maestrocard, Kreditkarte (Master
und Visa) und per V-Pay zahlen. Führen Sie Ihre Karte
dazu in den Karteneinschub ein.
Ticketentnahme Ihr Ticket erhalten Sie nach Begleichung des Betrages. Sie können es in dem Ausgabefach entnehmen.
ntritt lösen
Tickets bitte vor Fahrta
Hilfe
Bünde
Elze
Löhne
Hildesheim
Hameln
Bad Salzdetfurth
Mo – Fr 8 – 13 Uhr, 14 – 18 Uhr
Sa 8 – 12:30 Uhr*
Mo – Fr 8:30 – 12:30 Uhr, 13 – 17 Uhr
Do 13 – 18 Uhr*
Mo – Fr 7 – 18 Uhr, Sa 9 – 14 Uhr
So- und Feiertags 10 – 16 Uhr*
Mo – Fr 6:30 – 12 Uhr
13:30 – 16 Uhr*
Mo – Fr 7 – 19 Uhr, Sa 7:30 – 16 Uhr
So- und Feiertags 10 – 19 Uhr*
Mo – Fr 7 – 11:15 Uhr
13:45 – 16:15 Uhr*
* Stand Öffnungszeiten: Juni 2011
Schlaue Nummer NRW 01803 / 50 40 30
www.nordwestbahn.de
Service-Telefon 01803 / 69 22 46
D
E
Auskünfte zu Fahrplan, Tarifen, Anschlüssen und alles rund
ums Reisen erhalten Sie gerne auch persönlich in den Reisezentren und -agenturen in folgenden Bahnhöfen:
Hilfe
Unter dem grünen Hilfe-Button finden
Sie bei Bedarf weitere Informationen zur
Bedienung des Automaten.
Zurück
Zurück
Sie möchten einen Schritt zurückgehen?
Bitte gehen Sie auf den blaun Button
Zurück oben links.
Abbruch
Abbruch
Den kompletten Vorgang können
Sie abbrechen, indem Sie den roten
Button Abbruch oben rechts am
Bildschirm drücken.
Unterwegs im Auftrag von:
leitung für unsere
Mit Bedienungsan
eig
maten am Bahnst
blauen Ticketauto
Die NordWestBahn nahm übrigens im November 2000 ihre
ersten Linien in Betrieb. Mittlerweile reicht unser Netz von
der Nordseeküste bis zum Niederrhein. Es umfasst 22 Linien.
Rund 700 Kolleginnen und Kollegen sorgen mit 150 Dieselund Elektrotriebwagen dafür, dass jährlich rund 20 Millionen
Fahrgäste sicher und pünktlich an ihr Ziel kommen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Die Weser- und Lammetalbahn
Streckenlänge
Zugkilometer
Mitarbeiter
130 km
ca. 1,35 Mio / Jahr
ca. 30
„Der Sechser“ gilt auf dem Abschnitt der Weserbahn
zwischen Bünde und Rinteln.
Für Fahrten mit der NordWestBahn und den Bussen im
Landkreis Hameln-Pyrmont gilt das Weserbahn-Kombiticket.
Dieses umfasst Tageskarten für eine oder fünf Personen,
die ab 9 Uhr (an Samstagen und Sonntagen ganztags) die
beliebige Nutzung der Weserbahn zwischen Rinteln und Elze
sowie ganztägig alle Buslinien der Öffis im Gebiet des Landkreis Hameln-Pyrmont erlauben.
Für Fahrten auf dem Abschnitt Hildesheim bis Bodenburg gilt
der Kombitarif NWB/RVHI. Fahrscheine dieses Tarifs gelten auch
auf den Buslinien 41, 411 und 42 des RVHI sowie in den Bussen des
Stadtverkehrs Hildesheim. Auf dem Abschnitt von Hildesheim
nach Hildesheim Ost gilt der Tarif der Deutschen Bahn.
Für Fahrten vom Streckenabschnitt Hessisch Oldendorf bis
Bodenburg in das bzw. aus dem GVH-Tarifgebiet sind die
GVH-MobilCards des GVH-Regionaltarifs gültig.
Der Sechser
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GVH-Regionaltarif
Weserbahn-Kombiticket
Kombitarif NWB / RVHI
DB-Tarif
Hier erhalten Sie Ihre Fahrkarte:
Reisezentrum/-agentur
Für Fahrten über die Verbundgrenzen hinaus innerhalb NordrheinWestfalens gilt der NRW-Tarif. Tickets dieser Tarife schließen die
Nutzung von Bussen und Bahnen am Start- und Zielort mit ein.
Für alle anderen Relationen kommt der Tarif der Deutschen Bahn
zur Anwendung. Selbstverständlich erhalten Sie hier auch Angebote
wie das NiedersachsenTicket, das SchöneFahrtTicket NRW, das
Quer-durchs-Land-Ticket und das Schönes-Wochenende-Ticket.
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Bitte erwerben Sie Ihre Fahrkarte vor Fahrtantritt, in den
Zügen findet kein Verkauf statt.
er
b
Die Gesichter vieler Kolleginnen und Kollegen, die Züge und
der Taktfahrplan sind Ihnen vertraut. Neu ist, dass Sie Ihre
Fahrkarte bereits an den Bahnhöfen erhalten: An vielen Stationen der Weser- und Lammetalbahn haben wir moderne,
einfach zu bedienende Fahrkartenautomaten installiert, die
wir Ihnen in diesem Faltblatt vorstellen. An Stationen ohne
NWB-Automat stehen Ihnen die Automaten der DB zur Verfügung. Sie erhalten dort alle gewohnten Tickets, natürlich
auch im Vorverkauf.
Auf der Weserbahn zwischen Bünde und Hildesheim
sowie auf der Lammetalbahn zwischen Hildesheim und
Bodenburg gelten die folgenden Tarife. Über die Startund Zielauswahl an den Fahrkartenautomaten erhalten
Sie automatisch den jeweils richtigen Tarif.
Bü
Seit dem 11. Dezember 2011 betreiben wir für Sie im Auftrag
von Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen (LNVG)
und Zweckverband Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL) die
Weser- und Lammetalbahn.
Tarifinformationen
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in den Zügen der NordWestBahn
RB 77 Weserbahn
Hi
ld
WILLKOMMEN
Hilfe beim Ein- und Ausstieg
Sollte es einmal Probleme beim Ein- und Ausstieg geben, z.B. wenn
die Gegebenheiten am Bahnsteig einen ungehinderten Zugang in
den Zug nicht zulassen, sprechen Sie uns an. Wir sind Ihnen gerne
behilflich. Bitte melden Sie sich an unserem Service-Telefon.
Weiterreise im Fernverkehr
NWB-Ticketautomat
DB-Ticketautomat
eWeser- und Lamm
Auf der gesamten
. Für Fahr ten in
edersachsenticket
talbahn gilt das Ni
t-Ticket NRW.
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Nordrhein
Tickettipp
An unseren Automaten sind ausschließlich Tickets für den Nahverkehr erhältlich. Wenn sie mit dem Fernverkehr der Deutschen Bahn
(IC/ICE) weiterreisen möchten, können Sie an unseren Automaten
einen Fahrschein für Ihre Reisestrecke zum Nahverkehrspreis
lösen. Wird Ihr Fahrtziel nicht an unseren Automaten angeboten,
dann nutzen Sie bitte den Antrittsfahrschein für 15 Euro. In beiden
Fällen wird der Fahrpreis auf ihr Fernverkehrsticket angerechnet,
das Sie bei den Reiszentrenten der Deutschen Bahn oder direkt in
den Fernverkehrszügen zuschlagsfrei unter Anrechnung des schon
gezahlten Fahrpreises erhalten.
Fahrrad im Zug
Ihr Fahrrad ist bei uns an Bord gut aufgehoben: In unseren
Zügen stehen Ihnen bis zu zehn Stellplätze pro Triebwagen
zur Verfügung. Den Einstiegsbereich für Fahrräder erkennen
Sie an dem Fahrradsymbol außen am Zug.
Sie können Ihr Fahrrad bis zu zwei Tage vor Ihrer Reise kostenlos im Internet unter www.nordwestbahn.de anmelden.
Am Service-Telefon ist dies bis 17 Uhr am Vortag möglich.
Unsere Mitarbeiter prüfen bei Ihrer Anmeldung, ob ausreichend Stellplätze im Zug vorhanden sind. Sollte dies nicht
der Fall sein, nennen wir Ihnen als Alternative eine andere
Verbindung. Bitte denken Sie daran, für Ihr Fahrrad ein entsprechendes Zusatzticket zu lösen.
Fundsachen
Unsere handlichen Faltfahrpläne liegen für Sie in unseren Zügen und in den Reisezentren und -agenturen
entlang der Strecke aus. Selbstverständlich stehen
alle Fahrpläne auch im Internet zum Download bereit.
Jacke weg, Schirm stehen gelassen
oder die Tasche versehentlich im
Zug vergessen? Jeden Tag entdecken
unsere Mitarbeiter liegengebliebene
Gegenstände. Fundsachen aus unseren
Zügen oder Service-Büros werden
sechs Wochen für Sie aufgehoben.
In unserem virtuellen Fundbüro im
Internet können Sie bequem von zu
Hause aus nach Ihren vergessenen
Gegenständen suchen. Oder melden
Sie sich einfach direkt bei uns. Wir
kümmern uns darum, dass die Fundsachen den Weg zu Ihnen finden.
www.nordwestbahn.de
www.nordwestbahn.de
Fahrpläne