PRODUKTE + VERTRIEB - Healthcare Marketing

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– Editorial .......................................................................................................................3
Reiner Kepler
– Zukunftsmarkt Gesundheit ..............................................................................10
Hamburgisches Weltwirtschaftsinstitut (HWWI)
❚ PRODUKTE + VERTRIEB
– Wandel verlangt Offenheit und Flexibilität – jederzeit
Fortlaufender und intensiver Dialog ist auch zukünftig entscheidend
für den Erfolg ..............................................................................................................18
Hering Schuppener Healthcare
Medizinische Produkte
– Jetzt auch rezeptfrei
Veränderungen im Markt der Protonenpumpenhemmer ...................................22
Insight Health
– Werbeaufwendungen im Segment der Magenmittel .........................25
Nielsen Media Research
– Publikums-PR als Chance für Corporate Branding
Profilierung der Unternehmensmarke B.Braun....................................................28
Dorothea Küsters Life Science Communications
– „Länger genießen statt zu früh kommen“
Priligy, das erste zugelassene Arzneimittel gegen
vorzeitigen Samenerguss.........................................................................................32
Janssen-Cilag
– Personalisierte Medizin
Effiziente Gesundheitsversorgung von morgen ...................................................36
BioM Biotech Cluster Development
Produkte mit Gesundheitscharakter
– Innovative Produkt- und Designideen für die schnelle Gesundheit
Jahrbuch Healthcare Marketing 2010
Markt für Functional Products und Health Food im Wandel .............................39
04
marktrausch und TrendOne
Arzneimittel und Vertrieb
– Europäische Perspektiven
Parallelimporte und Direct-to-Pharmacy ..............................................................42
Bundesverband der Pharmazeutischen Industrie (BPI)
– Import-Arzneimittel – Gut für Gesundheit und Geldbeutel ..............45
AxiCorp
– RX-Markenführung in der Apotheke
Erfolgsfaktoren für Alt-Originale und Original-Arzneimittel ...............................49
DAP Healthcare
– Apothekenkunden binden – heute wichtiger denn je
Maßgeschneiderte Kundenbindungskonzepte können der
Abwanderung in andere Vertriebskanäle entgegenwirken...............................53
INHALT
Seite
Gams & Schrage Healthcare
– Der Patient im Fokus einer neuen Gesundheitsversorgung
Warum die modernen Wege der Arzneimitteldistribution
sinnvoll sind ................................................................................................................57
Europa Apotheek Venlo
❚ GESUNDHEITSDIENSTLEISTER
– Bitte mischen und neu geben
Kommunikation markiert den Wandel am Healthcare-Markt............................62
Agentur WOK
Krankenkassen + Versicherungen
– Innovative Direktverträge im Gesundheitswesen ................................66
EPC HealthCare
– Nicht mehr nur Rechnungen bezahlen
Neue Herausforderungen im Wettbewerb
der Krankenversicherungen ....................................................................................69
DKV Deutsche Krankenversicherung
Kliniken + Krankenhäuser
– Individualität als Markenzeichen
Das „Greifswalder Modell“ setzt auf „Individualisierte Medizin“....................71
Medizinische Fakultät der Universität Greifswald
– Medizintourismus:
Die notwendige Professionalisierung einer Nische ...........................76
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
– Bewertungsportale –
eine Herausforderung für die Krisenprävention ...................................81
Ärzte
– Markenbildung und Zertifizierung –
zwei (Holz-)Wege für IVF-Praxen? ..............................................................85
TÜV NORD
– Ärzte-Netzwerke als Marke ............................................................................89
Takeda Pharma
Jahrbuch Healthcare Marketing 2010
Engel & Zimmermann
05
Seite
❚ GESUNDHEIT IN DEN MEDIEN
– Gesundheit und Krankheiten – eine Chance für die Medien? .......94
Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung
– Printmedien
Konsolidierung im Markt der medizinischen Fachverlage ........................97
Verlagsgruppe Biermann Medizin
– Healthcare-Kommunikation in der Tagespresse ................................100
Mediaplanet
– Gesundheits-Business boomt auch regional
Tageszeitungen setzen vermehrt auf Healthcare-Themen..............................103
New Business Verlag
– Im Klinikmarketing trennt sich die Spreu vom Weizen
Corporate Publishing ist für Kliniken immer wichtiger .....................................107
New Business Verlag
– Fachmedien für die Apotheke: Zukunftstrend Crossmedia
Fachzeitschriften für Apotheker und ihre Mitarbeiter nutzen
zunehmend das Internet.........................................................................................114
APOTHEKE + MARKETING
Elektronische Medien
– „Radio Gaga“?
OTC im Funk..............................................................................................................117
Heye DDB Health
– Wie gesund ist TV für die Vermarktung
von OTC-Produkten? ........................................................................................123
Healthy People
– TV-Spendings der Healthcare-Branche steigen ...........................127
New Business Verlag
– Healthcare-Marken in den Elektronischen Medien
Jahrbuch Healthcare Marketing 2010
Unterschiedliche Wege erfolgreicher Präsentationen im Netz......................129
antwerpes
– Klinik-Online-Marketing
Kritische Betrachtung auf Basis der Ergebnisse vom Wettbewerb
„Deutschlands Beste Klinik-Website“.................................................................133
Heidelberger Institut für Medizinmarketing
– Gesundheit für unterwegs – Kundenbindung to go
Herausforderung mobiles Marketing...................................................................137
wdv Gruppe
– E-Health: Stillstand oder Wachstumsmarkt?........................................141
InterComponentWare
06
❚ MÄRKTE + ZIELGRUPPEN
– Gesundheitskommunikation in den Wechseljahren
Der Wandel von Patienten zu Kunden.................................................................144
MEDIEN
Seite
Publicis Health Germany
– Der gesunde Lebensstil von morgen
Die vier wichtigsten Branchen in der Gesundheitswelt der Zukunft.............149
Trendbüro – Beratungsunternehmen für gesellschaftlichen Wandel
– Kauf- und Verwendungsmotive in der Selbstmedikation ...............153
Pauli-Bach und Lewald
– Spiel ohne Grenzen?
Deregulierung und Internationalisierung im
Versorgungsmarkt für Zahnersatz ........................................................................158
Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung und Institut der Deutschen Zahnärzte
– Zukunft Privatzahlermarkt: Der Patient als Konsument
Erfolgsfaktoren für die Hilfsmittel- und Medizintechnikbranche....................163
kon.m
– Pharma-Marktforschung im Internet
Wie Pharmafirmen von Netnographie und Online-Chat
profitieren können ...................................................................................................167
GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung
– Effizienteres Marketing-Mix durch Behavioral Targeting ..............173
Eumara
❚ GESUNDHEITSKOMMUNIKATION
– Zwischen Konsum und Information
Aktuelle Entwicklungen in der Gesundheitskommunikation............................178
WEFRA Werbeagentur
– Medizinprodukte werden zu Design-Objekten ....................................182
– Kreislaufumstellung in Pharmaunternehmen
Closed-Loop-Marketing im Spiegel des medialen Umbruchs.........................185
cyperfection
– Neues ADHS-Beratungsportal: praxisrelevant und alltagsnah
Online-Maßnahme als wichtiger Pfeiler bei integrierter Kampagne.............189
Isgro-Gesundheitskommunikation
– Arztkommunikation 2010
Fortbildung statt Außendienst...............................................................................192
InfectoPharm
– Personalmanagement als kritischer Erfolgsfaktor ............................196
Hunting Heads International
Jahrbuch Healthcare Marketing 2010
Interview mit Professor Dr. Peter Zec, Design Zentrum Nordrhein Westfalen
07
Seite
– Weihrauch, Myrrhe und Gold
Wie die richtige Ansprache rund um die Geburt zur
Markenbindung führt ..............................................................................................200
Present-Service Ullrich Group
❚ PREISGEKRÖNTE HEALTHCARE-WERBUNG
– Gute Healthcare-Werbung ............................................................................206
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Comprix 2009 ..........................................................................................................208
Health Media Award 2009..................................................................................217
Jahrbuch der Werbung 2010 ............................................................................219
Effie 2009..................................................................................................................220
Cannes Lions 2009 ................................................................................................220
The Global Awards 2009 .....................................................................................222
❚ AGENTURPORTRÄTS
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BBDO HealthMarket Solutions.........................................................................234
Beck & Co. GmbH .................................................................................................236
Cyperfection GmbH ..............................................................................................238
DAP GmbH ..............................................................................................................240
Dorothea Küsters Life Science Communications GmbH .........................242
Gams & Schrage Healthcare OHG..................................................................244
GSW Europe GmbH ..............................................................................................246
Isgro-Gesundheitskommunikation ..................................................................248
Ogilvy & Mather GmbH .......................................................................................250
Pauli-Bach und Lewald
Agentur für integrierte Kommunikation GmbH ...........................................252
– Publicis Health GmbH .........................................................................................254
– s&kGrey GmbH ......................................................................................................256
– Serviceplan VITAL Health & Life Communication ......................................258
Jahrbuch Healthcare Marketing 2010
❚ DIENSTLEISTERPORTRÄTS
08
– etracker GmbH ......................................................................................................262
– Eumara AG ..............................................................................................................263
❚ INFOS
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Reports/Magazine/Nachschlagewerke ........................................................264
Verbände/Institutionen/Organisationen ........................................................265
Termine.....................................................................................................................269
Register ....................................................................................................................274