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Cloud – DIE Wachstums-Chance
für Systemhäuser
Dipl.-Ing. Guido Wirtz
Guido Wirtz | 5. November 2015
© 2015 Strategius GmbH
Wollen sie das?
1. Wollen Sie die Bindung bestehender Kunden erhöhen
und neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen?
2. Wollen Sie den Ertrag ihres Unternehmens dauerhaft steigern?
3. Wollen Sie zum „Trusted Advisor“ Ihrer Kunden werden?
Dann ist die aktive Vermarktung von Cloud Angeboten
der richtige Weg für Sie !
Strategius GmbH | ACC Tech Data | Wien, 5. November 2015
Seite 2
Neue Chancen
durch die Cloud
Seite 3
Was zieht Systemhäuser „in die Cloud“?
Seite 4
Aktive Kundennachfrage nach Cloud?
Mobile
Teamarbeit
Prozesse gezielt
optimieren
Daten über alle
Standorte +
Geräte konsistent
Projekte einfach
starten
Viele
B2B-Anwender
und CFOs
wollen in die
Cloud
Apps flexibel
zu-/ abbuchen

Zusätzliche Chancen für
Cloud-Anwendungen
ergeben sich aus den
großen IT-Trends:
– Industrie 4.0 /
Internet of Things
– Mobility
Investitionen
 Betriebskosten
– Digitalisierung
– Arbeitsplatz der Zukunft
Agile Nutzung
von Infrastruktur
Seite 5
Auch Ihre Kunden nutzen heute
ganz sicher bereits Cloud-Lösungen
Schatten-IT

Wenn Fachabteilungen in
Zukunft noch stärker autark
über IT entscheiden …

... läuft das Geschäft
u.U. an Ihnen vorbei.

Daher müssen Sie
Geschäftsführer und
Fachabteilungen in Zukunft
direkt ansprechen.
Seite 6
Wie wählen Kunden ihr Systemhaus aus?

Wie sind Sie auf die Systemhäuser aufmerksam geworden, mit denen
Sie in den letzten beiden Jahren zusammengearbeitet haben?
– 82 %: Systemhaus ist langjähriger Partner
– 22 %: Persönliche Empfehlung eines Kollegens
– 19 %: Empfehlung durch Hersteller
– 18 %: Teilnahme an einer Veranstaltung
– 15 %: Allgemeine Recherche im Internet
(Mehrfachnennungen möglich; Quelle: Systemhausumfrage der Computerwoche/ ChannelPartner in 2015)
Seite 7
Wie werden Sie zum „Trusted Advisor“?
Seite 8
Im Maschinenraum …
Seite 9
… oder auf dem Oberdeck?
Seite 10
Wo stehen Sie mit Ihren Cloud-Aktivitäten?
Die gute
Nachricht:
1/3
Jetzt ist die
richtige Zeit,
auf den schon
rollenden Zug
aufzuspringen !
2/3
Seite 11
Acht Erfolgsbausteine
für Ihr Cloud-Business
Seite 12
8 Erfolgsbausteine für Ihr Cloud-Business
1.
8.
7.
Businessplan
Plattform &
Prozesse
6.
CloudStrategie
2.
Ihr
CloudBusiness
3.
4.
Neukunden
CloudPortfolio
Managed
Services
Mitarbeiter
Bestands-
5. kunden
Seite 13
1. Cloud-Strategie
1.
8.
7.
Businessplan
Plattform &
Prozesse
6.

CloudStrategie
2.
Ihr
CloudBusiness
4.
Neukunden
Bestands-
5. kunden
– Planung, Bau und Betrieb von
Data-Centern
CloudPortfolio
3.
Managed
Services
Mitarbeiter
Cloud Builder  Private Cloud
– Angebot / Nutzung von Housing
und Hosting
– Projektorientiertes Geschäft

Cloud Consultant  Public Cloud
– Vertrieb standardisierter
Infrastruktur- und SoftwareServices
– Berater für effiziente
Business-/ Office-Prozesse
– Volumenorientierteres Geschäft
Seite 14
8 Erfolgsbausteine für Ihr Cloud-Business
1.
8.
7.
Businessplan
Plattform &
Prozesse
6.
CloudStrategie
2.
Ihr
CloudBusiness
3.
4.
Neukunden
CloudPortfolio
Managed
Services
Mitarbeiter
Bestands-
5. kunden
Seite 15
2. Cloud Portfolio – ein Vorschlag

Step 1a: „Must Have“ (attraktiv gerade auch für Fachabteilungen)
– File-Sharing und -Synchronisation
– Client-Backup in die Cloud
– Team-Notizbuch (analog Evernote) / Team-Website
– To-Do-Listen/ Projektmanagement (analog Basecamp/ Trello/ SmartSheet)
– Einfache FiBu für KMU
 Am besten selber nutzen – erhöht die Glaubwürdigkeit

Step 1b: Microsoft Hosted Exchange / Hosted Skype for Business / Office 365

Step 2: CRM / ERP etc.

Generell: Bieten Sie „Schnupperangebote“ für den leichten Einstieg an

Frage: Wie finde ich nun die richtigen Applikationen?
Seite 16
2. Die German Businesscloud
(www.germanbusinesscloud.com)



Endkundenmarke und Programm des Cloud Ecosystems
Portfolio-Katalog der Cloud-Industrie für den deutschsprachigen Markt
Strenge Qualitäts- und Sicherheitskriterien und ein aktives Portfoliomanagement
gewährleisten eine dauerhaft hohe Qualität der Cloud-Angebote
Seite 17
3. Baustein: Managed Services
1.
8.
7.
Businessplan
Plattform &
Prozesse
6.
CloudStrategie
2.
Ihr
CloudBusiness
3.
4.
Neukunden
CloudPortfolio
Managed
Services
Mitarbeiter
Bestands-
5. kunden
Seite 18
3. Komplementäre Services sind
entscheidend für Ihren Geschäftsfolg

Definition „Komplementärservices“:
– Consulting-/ Projektleistungen bei der Implementierung einer Anwendung
– Einmalleistungen mit fixem Preis (Einrichtung User / Postfach etc.)
– Laufender Support mit monatlicher Abrechnung analog Managed Services

Umsatzanteil von Komplementärservices am Gesamtumsatz liegt
häufig bei mehr als 65 %, der Anteil am Profit bei mehr als 80 %

Differenzierung von Wettbewerbern
 Cloud-Anwendungen dienen „eigentlich“ der Akquisition von Service-Umsätzen
Seite 19
3. Komplementärservices
am Beispiel von Office 365

Begleiten Sie Ihre Kunden in die Cloud
– Initial-Setup + Postfachmigration
– Anbindung von / Datensynchronisation mit anderen Applikationen
– Anbindung mobiler Geräten (z.B. Office auf iPhone / iPad)
– Einrichtung von Arbeitsgruppen (Teams / Standorte)
– Remote Administration
 Mobile Device Management
 In-House WLAN

Sorgen Sie für mehr Know how bei Ihren Kunden
– Schulungen für „mobile Workers“ / Mitarbeiter im Home Office
– Anwendertrainings zu spezielleren Aufgaben (OneDrive, Skype …)
Seite 20
4. Baustein: Mitarbeiter
1.
8.
7.
Businessplan
Plattform &
Prozesse
6.
CloudStrategie
2.
Ihr
CloudBusiness
3.
4.
Neukunden
CloudPortfolio
Managed
Services
Mitarbeiter
Bestands-
5. kunden
Seite 21
4. Überwinden Sie interne Hemmnisse
Haben wir
geeignete
Mitarbeiter?
Was wird aus
unseren
Technikern?
Keine Nachfrage
meiner Kunden
Mitarbeiter
sehen CloudBusiness
skeptisch
Was wird aus
meiner Provision?
Wir nutzen Cloud
selber gar nicht

Transformation fängt „oben“ an

Ihre To Dos
– Zeigen Sie die Chancen auf
– Machen Sie Planung transparent
und berichten Sie regelmäßig
– Suchen Sie sich zum Start intern
aktive „Cloud-Evangelisten“ aus
Haben wir
Prozess- und
Beratungs-Skills?
Transformation
verunsichert
Mitarbeiter
– Setzen Sie „Must Have“ CloudApplikationen selber ein
– Entwickeln Sie ein attraktives
Cloud-Provisionsmodell
– Eigene Cloud-Unit?
Seite 22
Fazit: Ihr zukünftiges Cloud-Business –
Mit acht Bausteinen zum Erfolg
Cloud-
1. Strategie
Portfolio-
Business-
2. Management
8. plan
7.
Plattform &
Prozesse
Ihr
CloudBusiness
Neukunden-
Service-
3. Konzept
Wie gehen Sie diese
Transformation an ?
Mitarbeiter-
6. Gewinnung
4. Qualifizierung
Bestands-
5. Kunden
Seite 23
Passgenau für Ihr Cloud-Business:
Die Strategius-Erfolgsbausteine

Strategius bietet für die weitere
Entwicklung Ihres CloudBusiness verschiedene
Erfolgsbausteine

Sie wählen die für Ihr Unternehmen passenden Bausteine

Die Veranstaltungen finden
(bis auf SEB 1) in Ihrem
Unternehmen statt

Unser Ziel: Wir erstellen mit
Ihnen Ihren individuellen
Maßnahmenplan und begleiten
Sie auf Ihrem Weg in die Cloud
SEB 7: Businessplan + Roadmap
SEB 4: Managed Services
SEB 6: Neukunden
SEB 3: Produktportfolio
SEB 5: Bestandskunden
SEB 2: Cloud-Strategie
SEB 1: Cloud Erfolgs-Workshop (Gruppe)
Seite 24
Fazit
1. Mit Cloud Services erhöhen Sie die Bindung bestehender
Kunden und gewinnen neue Kunden für Ihr Unternehmen.
2. Mit Cloud Services erhöhen Sie dauerhaft den Ertrag
ihres Unternehmens.
3. Mit Cloud Services werden Sie zum „Trusted Advisor“ Ihrer Kunden.
 Fangen Sie heute damit an, Ihr Cloud-Geschäftsmodell
und Ihre Cloud-Roadmap zu entwickeln und umzusetzen !
Seite 25
Aller Anfang ist leicht.
Lassen sie uns starten.
Frank Türling
Guido Wirtz
Geschäftsführer
fon: +49 160 / 577 33 44
mail: [email protected]
Associated Partner
fon: +49 163 / 730 20 30
mail: [email protected]
Strategius GmbH | Harry-Blum-Platz 2 (Altes Hafenamt) | D-50678 Köln
Telefon: +49 (221) 16 53 43 - 0 | Telefax: +49 (221) 16 53 43 - 19 | www.Strategius.net
Seite 26
Seite 27

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