Leitfaden_Berufs- und Bildungsberatung_201011
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Leitfaden_Berufs- und Bildungsberatung_201011
Leitfaden Ausbildung zum/zur Berufs- und Bildungsberater/-in Kursjahr 2010/2011 Änderungen und Druckfehler vorbehalten Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Repräsentative Studien zeigen, dass die Furcht vor Arbeitslosigkeit zurzeit eine der größten ist. Verständlicherweise, denn jährlich werden in Österreich mehr als 1,3 Millionen Dienstverhältnisse eingegangen. Jedes dritte Dienstverhältnis wird damit innerhalb eines Jahres neu gegründet und dauert durchschnittlich zweieinhalb Jahre. Der lebenslange Arbeitsplatz ist somit längst Schnee von gestern. Der Bedarf an Beratung ist groß: Welcher Beruf ist der richtige für mich? Ich will mich beruflich verändern, wie mach´ ich das bloß? Hilfe, mein Arbeitsplatz wackelt, was soll ich tun? Meine Karriere erfordert maßgeschneiderte Fortbildung zum richtigen Zeitpunkt. Wo bekomme ich kompetente Informationen? Nach der Babypause beruflich wieder einzusteigen macht mir Angst. Wer hilft mir? Ab einem Alter von 45 Jahren ist es schwer einen neuen Job zu finden. Wie kann ich mich trotzdem erfolgreich bewerben? Mein Studium war viel Arbeit. Endlich habe ich es geschafft. Wie setze ich mein Wissen nun gewinnbringend am Arbeitsmarkt um? Dieser Lehrgang soll Ihnen das Wissen vermitteln, wie man als Berufs- und Bildungsberater/-in, auf all diese Fragestellungen kompetent reagieren kann. Wir freuen uns, Sie bei unserem Lehrgang begrüßen zu dürfen! Mag.a Martina Eichlinger Lehrgangsleiterin Margit Maria Voglhofer Lehrgangsleiterin www.wifiwien.at Valerie Ginther WIFI Wien, Aus- und Weiterbildung 2 WIFI Wien Ziele „Lebenslanges Lernen erfordert lebenslange Beratung“ Der Lehrgang qualifiziert Sie, Beratung in folgenden Bereichen durchzuführen: In allen Fragen der Aus- und Weiterbildung (Schulen, zweiter Bildungsweg, Lehre,...) Beim richtigen Berufseinstieg (nach Schul-, Lehr- oder Universitätsabschluss) Beim Berufswechsel oder beruflicher Veränderung Beim Wiedereinstieg nach Familienpausen oder krankheitsbedingten Berufspausen Bei Arbeitslosigkeit Bei der erfolgreichen Bewerbung Sie erwerben Einzelberatungs- sowie Trainingskompetenz und finden als Berufs- und Bildungsberater/-in Beschäftigung in: Institutionen der Aus- und Weiterbildung Personaldienstleistungsunternehmen Personalabteilungen von Unternehmen Berufsinformationszentren Arbeitsmarktpolitischen Projekten des AMS Arbeitsstiftungen Beratungsstellen Schulen Freier Praxis Sozialökonomischen Betrieben (bieten befristete Dienstverhältnisse mit der Möglichkeit der (Re)Integration in den 2. Arbeitsmarkt) Welche Tätigkeitsbereiche umfasst das Berufsbild des/der Berufsund Bildungsberaters/-in? Information über Ausbildungen und Berufe Abklärung der persönlichen Eignungen und Neigungen Optimierung des Berufswahlverhaltens Begleitung bei Entscheidungsprozessen Unterstützung bei der Realisierung von Berufszielen Bewerbungstraining Selbstwertstärkung und Motivation Planung von Seminaren bzw. Programmen zur beruflichen Orientierung. www.wifiwien.at 3 WIFI Wien Teilnehmer/-innen Teilnahmevoraussetzungen Der Lehrgang richtet sich an Personen, die eine ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen haben und idealerweise bereits Vorkenntnisse in diesem Bereich mitbringen. Voraussetzung ist das vollendete 25. Lebensjahr. Wir gehen davon aus, dass Sie praktische Erfahrung im Umgang mit Gruppen und/oder eine abgeschlossene oder weit fortgeschrittene Ausbildung im sozialen, psychologischen oder pädagogischen Berufsfeld sowie im Personalwesen wie z.B. Lebens- und Sozialberater/-in Dipl. Sozialarbeiter/-in Psychologe/-in Pädagoge/-in Sozialpädagoge/-in Lehrer/-in Trainer/-in bzw. Trainer/-in bzw. Erwachsenenbildner/-in Erwachsenenbildner/-in Psychotherapeut/-in Psychotherapeut/-in Supervisor/-in Supervisor/-in Jugendleiter/-in Jugendleiter/-in etc. PersonalentwicklerIn etc. haben. Darüber hinaus ist der Nachweis über mind. 25 Std. Selbsterfahrung, Supervision oder Coaching erforderlich. Es ist möglich diese auch während der Ausbildung nachzuholen. Informationsveranstaltung(en) Wir laden Sie ein, an einem kostenlosen Informationsabend teilzunehmen! Hier haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Lehrgang, das Berufsbild und die Beschäftigungschancen zu erfahren. Für alle Ihre offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und Sie können sich gleich vor Ort einen Termin für ein kostenloses Aufnahmegespräch vereinbaren. Obwohl der Informationsabend kostenlos ist, ersuchen wir Sie jedoch aus organisatorischen Gründen um Ihre Anmeldung beim WIFI-Kundenservice mit beigelegtem Anmeldeformular. Auswahlgespräch In einem kostenlosen halbstündigen persönlichen Gespräch können Sie Detailfragen mit uns klären und dann darüber entscheiden, ob dieser Lehrgang für Sie eine sinnvolle Ergänzung zu Ihrer Basisausbildung darstellt. Die positive Absolvierung des Aufnahmegespräches ist Voraussetzung für die Teilnahme am Lehrgang. Bitte bringen Sie aussagekräftige Bewerbungsunterlagen mit! Es besteht keine Möglichkeit, bereits absolvierte Ausbildungen anzurechnen! www.wifiwien.at 4 WIFI Wien Lehrgangsgruppe Begleitend zum Lehrgang finden monatlich „Peer-Groups“ statt, in denen das Gelernte reflektiert und durch gemeinsames Üben vertieft werden soll. Inhalt Der Lehrgang soll Ihnen eine intensive und umfassende Beschäftigung mit der Materie ermöglichen, deshalb haben wir den Aufbau wie folgt gestaltet: 10 Module in Seminarform bieten Ihnen Gelegenheit zur vertieften Arbeit am Thema 15 Workshops lenken Ihre Aufmerksamkeit gezielt auf ein Thema 2 Vorträge versorgen Sie mit wichtigen Informationen MODUL 1: „EINFÜHRUNG + SELBSTREFLEXION“ Kennen lernen, Gruppenbildung Reflexion der persönlichen Berufs- und Lernbiografie Menschenbild in der Beratung Felder der Berufs- und Bildungsberatung Grundlagen der Kommunikation MODUL 2: „RESSOURCENARBEIT“ Potenziale entdecken – Stärken stärken Testverfahren Methodenkoffer MODUL 3: „MOTIVATION“ und „GENDER MAINSTREAMING“ Intrinsische / extrinsische Motivation Motivationsblockaden Zielbestimmung / Visionsarbeit Was ist Gender Mainstreaming? Bedeutung des geschlechtsspezifischen Aspekts in der Berufs- und Bildungsberatung. MODUL 4: „BERATUNG“ Grundlagen der Beratung nach dem klientenzentrierten Ansatz Erstgespräch Vom Problem zum Ziel Interventionstechniken MODUL 5: „ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND VERÄNDERUNGSINTELLIGENZ, INTERVENTIONSTECHNIKEN“ Umgang mit Entscheidungssituationen in der Berufs- und Bildungsberatung Coachingtechniken www.wifiwien.at 5 WIFI Wien MODUL 6: „TRAININGSKOMPETENZ 1“ Didaktik Methodik Präsentationstechnik und Moderation MODUL 7: „ZIELGRUPPENSPEZIFISCHES PLANEN“ Auftragsklärung Projektplanung Seminarplanung und -gestaltung Arbeiten im Spannungsfeld AuftraggeberIn-Klient-BeraterIn MODUL 8: „TRAININGSKOMPETENZ 2“ Meine Rolle als TrainerIn Professionelle Steuerung von Gruppenprozessen Konfliktmanagement Übung mit Video MODUL 9: „DIVERSITY“ Urteile und Vorurteile Umgang mit ethnischen Konflikten MODUL 10: „JOBFINDING“ Bewerbungstraining WORKSHOP 1: „ANFORDERUNGEN DER BERUFSWELT“ Welche Fähigkeiten und Kenntnisse erwarten die Unternehmen jetzt und in Zukunft Mit welchen Entwicklungen ist zu rechnen WORKSHOP 2: DAS ARBEITSMARKTSERVICE – AMS Wie gestalte ich eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem AMS WORKSHOP 3: „BERUFSBILDER I“ Berufsvorstellungen zwischen Wunschbild und Realität Der Leiter des BIWI stellt seine Einrichtung vor. WORKSHOP 4 „BERUFSBILDER II“ Recherche von Berufsbildern www.wifiwien.at 6 WIFI Wien WORKSHOP 5: „QUALITÄTSSICHERUNG“ Selbstverständnis von Berufs- und Bildungsberatung Berufsethik Vernetzung der Berufs- und Bildungsberatung am Beispiel bib-infonet WORKSHOP 6: „DISTANCE COUNSELLING“ Neue Technologien in der Berufs- und Bildungsberatung – Online Beratung WORKSHOP 7: „BERUFLICHE- UND BILDUNGSMOBILITÄT IN EUROPA“ Mobilitätsprojekte Bildungspolitische Strategien der Europäischen Kommission Der Europass – Transparenzinstrument zur Förderung der Mobilität in Europa WORKSHOP 8: „RECHERCHETECHNIK UND FÖRDERUNGEN“ Anleitung zum eigenständigen Recherchieren Die wichtigsten Instrumente der Bildungsförderung WORKSHOP 9: „BILDUNGSBERATUNG“ Welcher Kurs für wen? WORKSHOP 10: „PROJEKTARBEIT“ Klärung des Abschlussprojektes mit der Kursleitung WORKSHOP 11: „KRISENINTERVENTION 1“ Umgang mit schwierigen Situationen in der Beratung WORKSHOP 12: „KRISENINTERVENTION 2“ Professioneller Umgang mit Krisen WORKSHOP13: „OUTPLACEMENT“ Outplacement als wichtiger Teil der Personalentwicklung Arbeitsstiftungen WORKSHOP 14: „A-TYPISCHE BESCHÄFTIGUNGSVERHÄLTNISSE“ Unterschiede und Rechtslage zu Werkvertrags- und freien DienstnehmerInnen WORKSHOP 15: „ABSCHLUSS“ Kursabschluss Feedback www.wifiwien.at 7 WIFI Wien VORTRAG 1: „ARBEIT UND GESELLSCHAFT“ Bedeutung und Wandel von Arbeit und Erwerb in unserer Gesellschaft Zukunft der Arbeit VORTRAG 2: „BERUFS- UND BILDUNGSBERATUNG – EINE BEDARFSANALYSE“ Definition von Zielgruppen Das Phänomen Arbeitslosigkeit Methoden Wir folgen den Grundsätzen der klientenzentrieren Beratung nach C. Rogers und arbeiten nach integrativem Ansatz. Als Methoden kommen u.a. zum Einsatz: Kleingruppenarbeit Einzelarbeit Diskussion und Sharing im Plenum Impulsreferate Erfahrungsaustausch Rollenspiele, Fallbeispiele Beratungs- und Trainingssimulationen Autonomes vertiefendes Lernen in Peergruppen www.wifiwien.at 8 WIFI Wien Zeitlicher Aufbau 10 Module 180 UE Donnerstag, 17.00-21.00 Uhr Freitag und Samstag, 9.00-17.00 Uhr 15 Workshops Tage und Zeiten siehe Stundenplan Seite 10 51 UE 2 Vorträge 4 UE Donnerstag, 18.00-20.00 Uhr 235 UE Termine Informationsabende (kostenlos) VA Nr. 17305/01-0 Mi, 01.12.2010 VA Nr. 17305/02-0 Mi, 12.01.2011 18.00-20.00 18.00-20.00 Auswahlgespräch (kostenlos) Termine können beim Informationsabend vereinbart werden. Haben Sie diesen versäumt kontaktieren Sie hierfür bitte Frau Valerie Ginther unter Tel.: 01/47677-5512 oder unter [email protected] Lehrgang VA Nr. 17105/01-0 Prüfung VA Nr. 17405/01-1 Start: Do, 03.02.2011 siehe „zeitlicher Aufbau“ und „Terminübersicht“ Fr, 24.02.2012 Sa, 25.02.2012 9.00-17.00 9.00-17.00 Veranstaltungsort WIFI Wien Währinger Gürtel 97 1180 Wien www.wifiwien.at 9 WIFI Wien Termine in Planung – Änderungen vorbehalten. Gegenstände Datum von bis Trainer/-innen WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger Einführung und Selbstreflexion DO 03. Feb.11 17:00 21:00 Einführung und Selbstreflexion FR 04. Feb.11 09:00 17:00 Einführung und Selbstreflexion SA 05. Feb.11 09:00 17:00 Berufs- Bildungsberatung, Bedarfsanalyse DO 17. Feb. 11 18:00 20:00 Voglhofer Ressourcenarbeit DO 03. März 11 17:00 21:00 Voglhofer Ressourcenarbeit FR 04. März 11 09:00 17:00 Voglhofer Ressourcenarbeit SA 05. März 11 09:00 17:00 Voglhofer Arbeit und Gesellschaft DO 10. März 11 18:00 20:00 Lautischer Anforderungen der Berufswelt DO 24. März 11 18:00 21:00 Philipp Motivation DO 31. März 11 17:00 21:00 Wagner-Staritz Motivation FR 01. April 11 09:00 17:00 Wagner-Staritz Gender Mainstreaming SA 02. April 11 09:00 17:00 Wagner-Staritz Berufsbilder 1 DO 14. April 11 18:00 21:00 Philipp Berufsbilder 2 DO 28. April 11 18:00 21:00 Philipp Beratung DO 05. Mai 11 17:00 21:00 Wagner-Waser Beratung FR 06. Mai 11 09:00 17:00 Wagner-Waser Beratung SA 07. Mai 11 09:00 17:00 Wagner-Waser Das AMS DO 19. Mai 11 17:00 21:00 Müllner Qualitätssicherung DO 26. Mai 11 17:00 21:00 Voglhofer FR 27.Mai 11 09:00 17:00 Voglhofer SA 28. Mai 11 09:00 17:00 Voglhofer DO 09. Juni 11 18:00 21:00 Röthler Distance Counselling DO 16. Juni 11 18:00 21:00 Schneditz Recherchetechnik + Förderungen DO 30. Juni 11 18:00 21:00 Stadler Entscheidungsfindung und Veränderungsintelligenz, Interventionstechniken Entscheidungsfindung und Veränderungsintelligenz, Interventionstechniken Berufliche- und Bildungsmobilität in Europa www.wifiwien.at 10 WIFI Wien WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger Trainingskompetenz 1 DO 15. Sept. 11 17:00 21:00 Trainingskompetenz 1 FR 16. Sept. 11 09:00 17:00 Trainingskompetenz 1 SA 17. Sept. 11 09:00 17:00 Bildungsberatung DO 29. Sept. 11 18:00 21:00 Stadler Zielgruppenspezifisches Planen DO 13. Okt. 11 17:00 21:00 Voglhofer Zielgruppenspezifisches Planen FR 14. Okt. 11 09:00 17:00 Voglhofer Zielgruppenspezifisches Planen SA 15. Okt. 11 09:00 17:00 Voglhofer Projektarbeit DO 20. Okt. 11 18:00 20:00 Wagner-Staritz Diversity FR 04. Nov. 11 09:00 17:00 Frey Outplacement DO 17. Nov. 11 18:00 21:00 Lautischer Trainingskompetenz 2 DO 24. Nov 11 17:00 21:00 Trainingskompetenz 2 FR 25. Nov. 11 09:00 17:00 Trainingskompetenz 2 SA 26. Nov. 11 09:00 17:00 Krisenintervention 1 MI 07. Dez. 11 18:00 21:00 Kolouch Krisenintervention 2 DO 15. Dez. 11 18:00 21:00 Kolouch Jobfinding DO 12. Jän. 12 17:00 21:00 Jobfinding FR 13. Jän. 12 09:00 17:00 Jobfinding SA 14. Jän. 12 09:00 17:00 A-typische Beschäftigungsverhältnisse DO 26. Jän. 12 18:00 21:00 Abschluss DO 02. Feb 12 17:00 21:00 Prüfung FR 24. Feb 12 09:00 17:00 Prüfung SA 25. Feb 12 09:00 17:00 www.wifiwien.at 11 WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger Rolzhauser WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WagnerStaritz/Eichlinger WIFI Wien Abschluss/Prüfung Es gilt die WIFI Prüfungsordnung in der aktuellen Fassung, vom Präsidium der Wirtschaftskammer Österreich beschlossen und vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend zur Kenntnis genommen. Notenskala: sehr guter Erfolg, guter Erfolg, Erfolg Voraussetzung für Ihren Antritt zur Prüfung ist der Nachweis von 75% Anwesenheit während des Lehrgangs. Die Prüfung besteht aus einer schriftlichen Abschlussarbeit, deren Thema im Workshop „Projektarbeit“ mit der Lehrgangsleitung abgestimmt wird und einem mündlichen Prüfungsteil (s.u.). Um ein Zeugnis zur erlangen, müssen die Abschlussarbeit, das Hearing, die Lehrsequenz und das Fachgespräch positiv absolviert werden. Falls ein Teil negativ ist, muss dieser zu einem anderen Zeitpunkt wiederholt werden. Ein Wiederholen der Prüfung ist zwei Mal möglich. Prüfungsablauf Teil 1: Schriftliche Abschlussarbeit (max. 15 Seiten) Teil 2: Mündliche Prüfung bestehend aus Hearing – Verständnisfragen zur schriftlichen Arbeit Lehrsequenz – eine 15-minütige Sequenz in der Gruppe, in der Sie als Trainer/-in fungieren oder eine Beratungssituation Fachgespräch – Fragen zu Sachthemen www.wifiwien.at 12 WIFI Wien Der Weg zum Gewerbeschein Ausübungsmöglichkeiten und Berufsberechtigung Der angebotene Lehrgang bietet Ihnen eine Zusatzausbildung und eine Vertiefung Ihres Wissens in diesem Fachgebiet. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Abschluss dieser Ausbildung nicht zur Ausübung eines reglementierten Gewerbes berechtigt sind. Sie können jederzeit ein freies Gewerbe anmelden. Dazu benötigen Sie keinen Qualifikationsnachweis. Wenn Sie sich selbstständig machen wollen, setzen Sie sich am besten mit dem Gründerservice der Wirtschaftskammern in Verbindung. Dort bekommen Sie alle notwendigen Informationen über steuerliche, finanzielle und gewerberechtliche Fragen. www.gruenderservice.net www.wifiwien.at 13 WIFI Wien Zusatznutzen Vergünstigter Besuch der Veranstaltung „In der Gesprächsführung Konflikte steuern und lösen“ (Buchungs-Nr. 1390) Ziel: Sie kennen Methoden der Konflikthandhabung und können diese optimal einsetzen. Kosten: EUR 295,-- statt EUR 330,-Ihr persönlicher Gutschein wird Ihnen am ersten Kurstag übergeben. Kosten Ausbildungskosten EUR 3.650,-- Kursunterlagen sind in den Ausbildungskosten inkludiert. Prüfung EUR 255,-- www.wifiwien.at 14 WIFI Wien Die WIFI-Teilzahlung Finanzieren Sie Ihre Bildung ohne zusätzliche Kosten und unkompliziert Das Teilzahlungsservice des WIFI Wien macht es möglich. Um Ihnen die Finanzierung zu erleichtern, können Sie von der Möglichkeit profitieren, die Kosten für Ihren Kurs oder Lehrgang in Raten zu bezahlen. Ohne Mehrkosten und ohne zahlreiche Formulare ausfüllen zu müssen! So geht es: Bitte geben Sie uns unbedingt vor Veranstaltungsbeginn Ihren Teilzahlungswunsch bekannt. Die Teilzahlung erfolgt immer innerhalb der Dauer der Weiterbildungsveranstaltung. Die minimale Anzahl der Raten beträgt zwei, die maximale fünfzehn. Je nach Kursdauer können Sie die Anzahl der Raten mit dem Kundenservice des WIFI Wien vereinbaren. Die Teilbeträge werden in gleich hohen Raten im monatlichen Rhythmus von Ihnen bezahlt. Informationen erhalten Sie beim Kundenservice des WIFI Wien, Kontaktformular www.wifiwien.at/kontakt, Tel. 01/476 77-5555. WIFI-Bildungsgutscheine Mit dem WIFI Wien Bildungsgutscheinen die Zukunft gestalten Der Wettbewerbsdruck auf die Unternehmen und damit auch auf die Mitarbeiter/-innen wird weiter zunehmen. Gezielte Weiterbildung ist die beste Investition, um im permanenten Wettbewerb bestehen zu können. Jeder einzelne ist gefordert, rechtzeitig die Qualifikationen der Zukunft in seinem Bereich zu erkennen und daraus seine persönlichen Bildungsziele abzuleiten. Mit Bildungsgutscheinen des WIFI Wien können Sie den Grundstein für beruflichen Vorsprung Ihrer Freunde, Verwandten oder Mitarbeiter/-innen legen. Die Gutscheine sind für jeden Kurs und Lehrgang einlösbar. Für Bestellungen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice des WIFI Wien: Rufen Sie uns an unter Tel.: 01/476 77-5555 oder benutzen Sie das Kontaktformular auf www.wifiwien.at/kontakt. Nach Eintreffen Ihrer Bestellung erhalten Sie vom WIFI Wien einen Zahlschein. Sobald Sie den entsprechenden Betrag überwiesen haben, erhalten Sie den/die Bildungsgutschein(e) eingeschrieben per Post zugesandt. www.wifiwien.at 15 WIFI Wien Förder-Tipps Überblick über Förderungen in der Aus- und Weiterbildung Informieren Sie sich bei einer kostenlosen Informationsveranstaltungen über mögliche Förderungen in der Aus- und Weiterbildung. Buchungs-Nr. 25340/010 25340/020 25340/030 25340/040 25340/050 25340/060 25340/070 Datum: Sa 4.9.2010 (Tag der offenen Tür) Mo 4.10.2010 Di 23.11.2010 Di 18.1.2011 (Tag der offenen Tür) Di 22.2.2011 Mo 11.4.2011 Di. 28.6.2011 Uhrzeit: 10.00 – 11.30 Uhr 18.00 – 20.00 Uhr 18.00 – 20.00 Uhr 17.00 – 18.30 Uhr 18.00 – 20.00 Uhr 18.00 – 20.00 Uhr 18.00 – 20.00 Uhr Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos. Wir ersuchen jedoch um Anmeldung unter Tel. 01/476 77-5555 oder im WIFI Wien-eShop auf www.wifiwien.at. Das Arbeitsmarktservice und eine Reihe von Institutionen unterstützen abhängig vom jeweiligen Förderungsschwerpunkt Unternehmen und Beschäftigte bei der laufenden Weiterentwicklung ihres Qualifikationsspektrums. Wir haben für Sie einige Förderungen im Überblick zusammengestellt. Förderaktionen unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie daher bitte persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf. Eine vollständige Information zur Beurteilung der Frage, ob in Ihrem konkreten Fall die Möglichkeit einer Förderung besteht, erhalten Sie bei Ihrer fördernden Institution. AMS Für Förderungen von Qualifizierungsmaßnahmen und persönliche Förderungsmöglichkeiten durch das Arbeitsmarktservice kontaktieren Sie bitte vor Veranstaltungsbeginn Ihre regionale Geschäftsstelle des AMS. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter: www.ams.at waff-Förderungen Das Weiterbildungskonto ist eine Aktion des Wiener Arbeitnehmer/-innen Förderungsfonds (waff). Gefördert werden Personen, die ihren Hauptwohnsitz in Wien haben. Die Förderhöhe ist abhängig von Ihrer persönlichen Arbeitssituation. Detaillierte Auskünfte erhalten Sie beim waff unter Tel. 01/217 48-555 NOVA Informations- und Beratungsangebot für Frauen und Männer mit Betreuungspflichten, die ihren beruflichen Wiedereinstieg planen sowie für schwangere Frauen und karenzierte Personen. Ihre Fragen zur Förderung richten Sie bitte an das Informationstelefon: 01/217 48-632 FRECH – Frauen ergreifen Chancen Das Beratungscenter FRECH unterstützt berufstätige Wiener Frauen, die sich verändern wollen und informiert über finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten. Erstinformation: 01/217 48-555 Pisa Plus Mit dem Programm Pisa Plus unterstützt Sie der waff, wenn Sie einen Lehr- oder Hauptschulabschluss nachholen möchten, bzw. eine berufliche Weiterbildung planen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.waff.at www.wifiwien.at 16 WIFI Wien Niederösterreich Unselbstständig erwerbstätige Teilnehmer/-innen, die ihren ordentlichen Wohnsitz in Niederösterreich haben, können auf Antrag eine niederösterreichische Arbeitnehmerförderung (NÖ-Bildungsförderung) durch das Land Niederösterreich erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.noe.gv.at Oberösterreich Gefördert werden ArbeitnehmerInnen, Arbeitslosengeld-BezieherInnen, Ein-PersonenUnternehmerInnen, die als höchste Qualifikation den Abschluss (Matura) einer AHS oder BHS aufweisen, die in Oberösterreich arbeiten oder deren Hauptwohnsitz seit mindestens einem Jahr in Oberösterreich liegt sowie Geringfügig Beschäftigte und KrankenpflegeSchüler/-innen während ihrer Ausbildung für Zusatzausbildungen. Weitere Informationen finden Sie auf: www.land-oberoesterreich.gv.at mit dem Suchbegriff: Bildungskonto Bausparen jetzt auch als Bildungssparen Seit 1. September 2005 besteht die Möglichkeit, das Bauspardarlehen nicht ausschließlich für Wohnraumbeschaffung zu nutzen. Der Verwendungszweck wurde auf die Bereiche Bildung und Pflege ausgeweitet. Für diese neuen Möglichkeiten sind Darlehen bis EUR 22.000 ohne hypothekarische Sicherstellung möglich. Sollten Sie bereits vor Ablauf des Vertrages Kapital für Ihre Aus- oder Weiterbildung benötigen, stehen Ihnen das Sparguthaben und die staatliche Prämie jederzeit zur Verfügung. Kursförderung im Internet Informationen Überblick über aktuelle Förderungen für Lehrlinge, Erwerbstätige, Unternehmer/-innen und Arbeitssuchende Übersicht über Formen der Wirtschaftsförderung in Österreich Überblick über Möglichkeiten der individuellen Weiterbildungsförderung Betreiber WIFI Wien Internet-Link www.wifiwien.at/foerderungen Wirtschaftskammer Österreich Österreichisches Institut für Berufsbildforschung www.wko.at/foerderungen www.kursfoerderung.at Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen lediglich eine Kurzinformation dar. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Förderstellen. Stand der Information: Jänner 2010 www.wifiwien.at 17 WIFI Wien Steuer-Tipps Steuerliche Absetzbarkeit der Aus- und Weiterbildung Als Werbungskosten: Unselbstständig Erwerbstätige können ihre Aus-, Weiterbildungs- und Umschulungskosten (d.h. die Bruttobeträge der Rechnungen) als Werbungskosten in der Jahressteuererklärung anführen. Als Betriebsausgabe: Unternehmer/-innen können Aufwendungen für ihre berufliche Aus- und Weiterbildung als Betriebsausgabe steuerlich absetzen. Ebenfalls abzugsfähig sind Aufwendungen für umfassende Umschulungsmaßnahmen, die auf eine tatsächliche Ausübung eines anderen Berufes abzielen. Nicht abzugsfähig sind Aufwendungen für Ausbildungen, die der privaten Lebensführung dienen (z.B. Persönlichkeitsentwicklung, Esoterik, Sport, etc.). (Außerbetrieblicher) Bildungsfreibetrag und Bildungsprämie: Unternehmer/-innen, die in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter/-innen investieren, können im Rahmen ihrer Jahressteuererklärung zusätzlich zu den tatsächlichen Aufwendungen für die Mitarbeiteraus- und -weiterbildung einen Bildungsfreibetrag in der Höhe von maximal 20 % der angelaufenen Kosten geltend machen, sofern die Bildungsmaßnahmen im betrieblichen Interesse sind. Der Bildungsfreibetrag hat die Wirkung einer fiktiven Betriebsausgabe. Die Förderung der Investitionen in die Weiterbildung der Mitarbeiter/-innen soll den Ausbildungsstand der Belegschaft verbessern. Die heimischen Betriebe sollen damit ihre Position im nationalen und internationalen Wettbewerb stärken können. Alternativ zum Bildungsfreibetrag können Unternehmer/-innen für die außerbetriebliche Mitarbeiteraus- und -weiterbildung eine Bildungsprämie in der Höhe von 6 % der angefallenen Kosten in Anspruch nehmen. Die Bildungsprämie wird dem Abgabenkonto gutgeschrieben. Weitere steuerliche Informationen unter: www.wifiwien.at/foerderungen und www.wko.at/steuern und www.bmf.gv.at/steuern Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen lediglich eine Kurzinformation dar. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt. Stand der Information: Jänner 2010 www.wifiwien.at 18 WIFI Wien Trainer/-innen - Team Mag.a Martina Eichlinger, Lehrgangsleiterin Um ein Stern zu sein musst Du Dein eigenes Licht verstrahlen, Deinem eigenen Weg folgen, und Du brauchst Dich vor der Dunkelheit nicht zu fürchten, denn sie ist es, die die Sterne am hellsten leuchten lässt. Ausbildung und berufliche Laufbahn Studium der Handelswissenschaften an der WU Wien Personalentwicklung, Recruiting, Veranstaltungsorganisation Trainerausbildung sowie Ausbildung zum Dipl. Coach am WIFI Wien Weiterbildung „Systemische Gesprächsführung“, VPA Weiterbildung „Lehrgang Psychodrama“, Sympaideia Schwerpunkte und Tätigkeitsfelder Selbständige Trainerin und Coach – Schwerpunkte: Kundenorientierung, Rhetorik, Gesprächsführung, Arbeitstechniken, Arbeit mit Gruppen und Einzelklient/-innen, Teamentwicklung, Bewerbungstraining Lektorin für den Fachhochschulstudiengang „Unternehmensführung“ an der FHW, Konzeption und Leitung des Lehrgangs „Third Age Coach“, Verband VHS Margit Maria Voglhofer, Lehrgangsleiterin „Was vor uns liegt und was hinter uns liegt sind Winzigkeiten im Vergleich zu dem, was in uns liegt!" Schwerpunkte und Tätigkeitsfelder Einzel- und Teamsupervision Berufs- und Karrierecoaching Lehrgangsleitung „Berufs- und Bildungsberater/-in“ Ausbildung und berufliche Laufbahn Akad. Supervisorin Lebens- und Sozialberaterin Grundausbildung für Trainerin nach „Themenzentrierter Interaktion“ Moderatorin 5 Jahre amp. Beratungsstelle „Amandas Matz“ seit 1996 freiberuflich als Trainerin und Coach seit 1998 Lehrgangsleiterin am WIFI Wien www.wifiwien.at 19 WIFI Wien Mag.a Andrea Wagner-Staritz Unsere tiefste Furcht ist nicht, dass wir den Anforderungen nicht gewachsen sind. Unsere tiefste Furcht ist, dass unsere Kraft jedes Maß übersteigt. Unser Licht, nicht unsere Dunkelheit ist es, was uns am meisten erschreckt. Wir fragen uns, wie kann ich es wagen, brillant, großartig, talentiert und fabelhaft zu sein. Doch in der Tat, wie können wir es wagen, es nicht zu sein? (Nelson Mandela) Ausbildung und berufliche Laufbahn Studium der Psychologie und Pädagogik, Uni Wien Ausbildung zum Dipl. Coach, WIFI Wien Weiterbildung Gender Mainstreaming, Verband VHS Schwerpunkte und Tätigkeitsfelder Selbständige Trainerin und Coach - Arbeit mit Gruppen und Einzelklienten/-innen; Lehrtrainerin am WIFI Wien; Fachgruppenleitung Medizin, Psychotherapie und Persönlichkeitsentwicklung, Verband VHS; Konzeption und Leitung des Lehrgangs "Third Age Coach", Polycollege, Berufs- und Karrierecoaching, Gender-Aspekte in der Arbeit mit Menschen, Arbeit mit Gruppen, Motivation, Gesprächsführung, Methodik, Didaktik MMag. Volker Frey Diversity Ausbildung und berufliche Laufbahn Jurist und Politologe Schwerpunkte und Tätigkeitsfelder Im Fachbereich Recht des Wiener Integrationsfonds für Antidiskriminierung und Gleichstellung zuständig. Inhaltlicher Koordinator der Equal-Entwicklungspartnerschaft „Gleiche Chancen im Betrieb“ Vorträge und Workshops zum Abbau von Vorurteilen und zur Bekämpfung von Diskriminierung. Mag. Peter Lautischer „Hilfe zur Selbsthilfe fördern und fordern!“ Ausbildung und berufliche Laufbahn Universität Linz, Studium der Sozialwirtschaft Systemische Supervision Weiterbildungsmanagement Schwerpunkte und Tätigkeitsfelder Erwachsenenbildner Berufsorientierungstrainer Stiftungsmanager in Arbeitsstiftungen Supervision www.wifiwien.at 20 WIFI Wien Andreas Philipp "Wenn du etwas willst, was du noch nie gehabt hast, dann tu etwas, was du noch nie gemacht hast!" Ausbildung und berufliche Laufbahn Tourismusschule Personal- und Trainingsmanager HILTON Vienna Director of Human Resources MARCO POLO Austria regelmäßige Teilnahme an ERFA der Berufs- und Bildungsberater Österreichs Betriebsinterne Managementfortbildungen Kommunikationstrainings Persönlichkeitsseminare Schwerpunkte und Tätigkeitsfelder Stv. BIWI - Leiter Berufsberatung für Jugendliche und Erwachsene Gruppenbetreuungen von Pflichtschulklassen Gestaltung von Elternabenden in Pflichtschulen Organisation von branchenbezogenen berufskundlichen Messen www.wifiwien.at 21 WIFI Wien Ansprechpartner im WIFI Wien Die Ansprechpartner und Verantwortlichen des Hauses Kurator: Institutsleiter: Leiterin der Aus- und Weiterbildung: KommR Erwin Pellet Mag. Fritz Gregshammer Mag. Andrea Martinschitz Zuständige/-r Mitarbeiter/-in Valerie Ginther Tel: 01/476 77-5512 E-Mail: [email protected] Fax: 01/476 77-95512 Kundenservice – Auskunft, Beratung, Anmeldung Adresse: Telefon: Fax: Öffnungszeiten: Kontaktformular: WIFI Wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien 01/476 77-5555 01/476 77-5588 Mo-Do 8.00-18.30 Uhr Fr 8.00-17.00 Uhr In der Zeit der Wiener Schulferien gelten eingeschränkte Öffnungszeiten. www.wifiwien.at/kontakt WIFI Wien im Internet: www.wifiwien.at Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Wien in der letztgültigen Fassung, nachzulesen im aktuellen Kursbuch, im Internet oder einzusehen im WIFI Wien. Impressum Medieninhaber, Herausgeber: Wirtschaftskammer Wien Abteilung Wirtschaftsförderungsinstitut, am wko campus wien, 1180 Wien, Währinger Gürtel 97 Tel: 01/476 77-5555, Fax: 01/476 77-5588 Verlags- und Herstellungsort: Wien Druck- und Satzfehler vorbehalten. www.wifiwien.at 22 WIFI Wien Anmeldeformular Senden Sie dieses Anmeldeformular per Fax an 01/476 77-5588 oder per Post an WIFI Wien Kundenservice, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien. Ich melde mich für folgende Veranstaltung(en) verbindlich an: __________________________________________________________________________ Buchungs-Nr. Titel Teilnehmernummer (interner Vermerk) __________________________________________________________________________ Buchungs-Nr. Titel Teilnehmernummer (interner Vermerk) __________________________________________________________________________ Buchungs-Nr. Titel Rechnung ist auszustellen an: o Privat Teilnehmernummer (interner Vermerk) o Firma (bitte Punkte 1 und 2 ausfüllen) LF 1. Teilnehmer/-in (bitte nur eine Person pro Anmeldung) 2. Firmenangaben (notwendig, wenn Firma Vertragspartner ist) ____________________________________ ____________________________________ Nachname Firmenname ____________________________________ ____________________________________ Vorname Ansprechpartner/-in Akad. Grad ____________________________________ ____________________________________ SVNr.* Geburtsdatum Firmenadresse Geburtsort ____________________________________ ____________________________________ Privatadresse PLZ/Ort ____________________________________ ____________________________________ PLZ/Ort Telefon (tagsüber) ____________________________________ ____________________________________ Telefon/Mobilnummer (tagsüber) E-Mail-Adresse Fax ____________________________________ E-Mail-Adresse Bitte vollständig ausfüllen! Wir benötigen Ihre Angaben für eventuelle Rückfragen bzw. die Ausstellung von Zeugnissen. * Bei Kostenvoranschlägen für AMS bzw. Fördergeber meist erforderlich. Ich wünsche Teilzahlung. _____________________________________ Teilzahlung nur innerhalb der Kursdauer möglich. Mindestens zwei, maximal 15 monatliche Teilbeträge in gleicher Höhe. Prüfungskosten sind von der Teilzahlung ausgenommen. Datum, Unterschrift Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Wien in der letztgültigen Fassung. Nachfolgend ein Auszug aus den AGBS: Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Sollte ein Teilnehmer/eine Teilnehmerin am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % verrechnet werden. Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung bzw. danach wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig, dies gilt auch dann, wenn Teilzahlungen vereinbart wurden. Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin ein der Zielgruppe entsprechender Ersatzteilnehmer nominiert wird, der die Veranstaltung besucht und den Teilnehmerbeitrag leistet. Der/Die ursprüngliche Teilnehmer/-in bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar. Bei unvorhergesehener Erkrankung des Teilnehmers/der Teilnehmerin ist eine ärztliche Bestätigung nachzureichen. Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer/-innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer/ -innen bzw. Interessenten/-innen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, SVNR, Geburtsort, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Zusendeadresse oder Privatadresse), die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail-Newsletters an die bekannt gegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein. Bei Vorbereitungslehrgängen zur Befähigungsprüfung bzw. Meisterprüfung willigen die Teilnehmer/-innen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, SVNR, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen) zwecks nachfolgender Prüfung an die Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer übermittelt werden dürfen. Sollten sich die persönlichen Daten der Teilnehmer/-innen geändert haben oder diese keine weiteren Zusendungen von uns erhalten wollen, bitten wir um Bekanntgabe (schriftlich an www.wifiwien.at/kontakt, per Fax an 01/476 77-5588 oder telefonisch unter 01/476 77-5555). Gerichtsstand Wien. www.wifiwien.at 23 WIFI Wien Allgemeine Geschäftsbedingungen des WIFI Wien Teilnahmebedingungen Ist der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese im Kursbuch gesondert angeführt und sind vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin zu erfüllen. Anmeldung Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Das WIFI Wien nimmt Anmeldungen sowie Umbuchungen und Stornierungen zu seinen Veranstaltungen nur schriftlich (auch per Fax und E-Mail) oder persönlich entgegen. Jede Anmeldung ist verbindlich. Teilnehmerbeitrag Der Veranstaltungsbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Teilzahlungen können vor Veranstaltungsbeginn vereinbart werden. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Teilnehmerbeitrages nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg. Teilnehmerbeiträge und Prüfungsgebühren enthalten keine Umsatzsteuer, weil die Wirtschaftskammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff „Unternehmer“ im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Lehreinheit (LE) Die Dauer der Veranstaltungen ist in Lehreinheiten (LE) angegeben. Prinzipiell gliedert sich eine Lehreinheit in 50 Minuten Unterricht und 10 Minuten Pause (Ausnahme Werkmeisterschule und akademische Lehrgänge: 1 Lehreinheit = 45 Minuten Unterricht). Stornierungen Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Sollte ein Teilnehmer/eine Teilnehmerin am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % verrechnet werden. Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung bzw. danach wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig, dies gilt auch dann, wenn Teilzahlungen vereinbart wurden. Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin ein der Zielgruppe entsprechender Ersatzteilnehmer nominiert wird, der die Veranstaltung besucht und den Teilnehmerbeitrag leistet. Der/Die ursprüngliche Teilnehmer/in bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar. Bei unvorhergesehener Erkrankung des Teilnehmers/der Teilnehmerin ist eine ärztliche Bestätigung nachzureichen. Rücktrittsrecht Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per Fax, E-Mail oder Internet (eShop), steht dem Teilnehmer/der Teilnehmerin als Konsument/-in im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Veranstaltungsabsage Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Das WIFI Wien muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Trainern/-innen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vorbehalten. Die Teilnehmer/-innen werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Trainers/der Trainerin oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber dem WIFI Wien sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen bei Lehrgängen. Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin schriftlich bekannt gegebenes Konto oder durch Ausstellung eines Bildungsschecks. Für nicht zurückgegebene Skripten und Arbeitsunterlagen wird die Rückzahlung entsprechend vermindert. Das WIFI Wien kann keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten übernehmen. Rücktritt vom Ausbildungsvertrag Das WIFI Wien behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Teilnehmern/innen, Vortragenden oder Mitarbeitern/-innen des WIFI Wien führen, Teilnehmer/-innen vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen und vom Vertrag zurückzutreten. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt. Bei Zahlungsverzug besteht die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. www.wifiwien.at Tierverbot Generelles Tierverbot, ausgenommen für jene Veranstaltungen, bei denen Tiere für die Vermittlung des Lehrinhaltes benötigt werden. Teilnahmebestätigung Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn der Teilnehmer/die Teilnehmerin, falls nicht anders vorgeschrieben, mindestens 75 % der betreffenden Veranstaltung besucht hat. Prüfungen Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelassen, die mindestens 75 % des vorangegangenen Lehrganges oder Kurses besucht haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI Wien. Schriftlich abgelegte Prüfungsarbeiten werden nicht ausgehändigt. Skripten, Arbeitsunterlagen Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmern/-innen Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich im Teilnehmerbeitrag inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial im WIFI Wien ist nicht möglich. Die vom WIFI Wien zur Verfügung gestellten Unterlagen und die Software dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden. Duplikate von Zeugnissen und Ausweisen Zeugnisse und Ausweise können auch für zurückliegende Jahre als Duplikat ausgestellt werden. Die Duplikatsgebühr hierfür beträgt EUR 16. Teilnahmebestätigungen sind kostenlos. Für eine englische Übersetzung von Zeugnissen/Diplomen wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von EUR 16 eingehoben. Ermäßigung für Lehrlinge und Präsenzdiener Lehrlinge erhalten bei Vorlage des Lehrvertrages, Präsenzdiener, sofern der Veranstaltungsbesuch in die Zeit des ordentlichen Präsenzdienstes fällt und nicht die Heeresverwaltung den Beitrag bezahlt, eine grundsätzliche Ermäßigung von 50 % des Teilnehmerbeitrages. Von dieser Ermäßigung ausgenommen sind Prüfungen, Beratungsleistungen der Bildungsberatung, Vorbereitungslehrgänge für Meisterprüfungen, Befähigungsprüfungen und Berufsreifeprüfung/Berufsmatura, die Werkmeisterschule, Managementausbildungen, die Ausbildung zum Hubschrauberpiloten sowie Veranstaltungen, bei denen dies gesondert vermerkt ist. Haftungsausschluss Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer/-innen inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird seitens des WIFI Wien keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der beim WIFI Wien erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber dem WIFI Wien geltend gemacht werden. Datenschutz Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer/-innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer/-innen bzw. Interessenten/ -innen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, SVNR, Geburtsort, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Zusendeadresse oder Privatadresse), die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail-Newsletters an die bekannt gegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein. Bei Vorbereitungslehrgängen zur Befähigungsprüfung bzw. Meisterprüfung willigen die Teilnehmer/-innen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, SVNR, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen) zwecks nachfolgender Prüfung an die Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer übermittelt werden dürfen. Sollten sich die persönlichen Daten der Teilnehmer/-innen geändert haben oder diese keine weiteren Zusendungen von uns erhalten wollen, bitten wir um Bekanntgabe (schriftlich an www.wifiwien.at/kontakt, per Fax an 01/476 775588 oder telefonisch unter 01/476 77-5555). Google Analytics (Hinweis für Besucher der Website) Die Website des WIFI Wien nutzt Google Analytics, einen InternetAnalysedienst der Google Inc. („Google“). Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel meist in einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt. Selbstverständlich stehen alle Veranstaltungen – wenn nicht anders angegeben – gleichermaßen beiden Geschlechtern offen. 24 WIFI Wien Notizen www.wifiwien.at 25 WIFI Wien