2010 macrosConsult GmbH 1
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1 © 2010 macrosConsult GmbH Auf einen Blick Büro Hannover Gründung 1998 macrosConsult GmbH Büro Berlin Kerngeschäft Unternehmensberatung IT-Consulting für die Finanzindustrie Hannover Geschäftsführer Eckhard Häusler Umsatz 2009 (in Mio €) 4,9 (Gruppe 15,2) Personalstand (fest) 19 Mitarbeiter (Gruppe 96) Berlin SW-Labor Thessaloniki Köln/Bonn Griechenland Frankfurt Büro Athen Büro Köln/Bonn München Büro Frankfurt Hauptstandort Haidgraben 9a 85521 Ottobrunn 2 © 2010 macrosConsult GmbH macros Produktportfolio - Beratung und Umsetzung Systemintegration Entwicklung neuer Anwendungen (z.B. Zahlungsverkehr, Archivierung, Web-Portale, Card-Processing) Integration in bestehende Systeme und Architektur Weiterentwicklung und Customizing verschiedener Core-Banking Systeme (SAP, KORDOBA, Thaler u.a.) Migration Inhouse/Outsourcing Migration und Releasewechsel von Kernbanksystemen Umsetzung verschiedener Betreibermodelle (inhouse, ASP, SaaS) QS/Test Geschäftsprozeß-Analysen Qualitätssicherung des gesamten Produktentwicklungs-Lifecycles Testkonzeption Integrations- und Fachtests Test-Outsourcing D/ Nearshore-GR Vorbereitung CMMI Zertifizierungen bankunity® Multikanalfähiges Vertriebs- und Verkaufsportal Prozessberatung- und -optimierung Modellierung aller Geschäftsprozesse Schnelles Time-to-Market Backend- und Plattform-unabhängig Lizenzfreie Entwicklung für den Kunden 3 Beratung Test Anwendungen © 2010 macrosConsult GmbH Systemintegration Systemintegration macrosConsult hat langjährige Erfahrungen bei der Beratung und Entwicklung von bankenspezifischen Anwendungen. Der Einsatz von zukunftsweisenden, etablierten Technologien (z.B. SOA, WebServices), oft in Kombination mit Produkten der Marktführer (IBM, SAP, KORDOBA, Hartter Kasse usw.) führt zu zuverlässigen und innovativen Lösungen für unsere Kunden Projekte und Referenzen Multikanal-Vertriebsfrontend (Postbank) Schalter/Kasse Anwendungen (Deutsche Post) Digitalisierung und Archivierung (Siemens, TÜV Nord, National Bank of Greece, Krankenhäuser, Gerichte, Sozialversicherung etc.) Chipkarten (Bundesdruckerei) Projekt-Portal (Siemens Financial Services) SAP BCA Kontoauszüge (Westdeutsche Immobilien Bank) S-Archiv (Finanz-IT) 4 © 2010 macrosConsult GmbH Migration Inhouse/Outsourcing Betreiber-Modelle Wir beraten Sie zum Einsatz der Bankanwendungen über verschiedene Betreibermodelle. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit die Lösungen inhouse, oder über Partner als Outsourcing zu betreiben. Hierbei bieten z.B. ASP oder SaaS individuelle kostensparende Modelle. Migration Macros Experten haben namhafte Banken bei der Migration des Corebanking Systems beraten und in der Umsetzung unterstützt. Umfangreiche Migrations-Szenarien entstehen den Banken bei Release- und Systemwechseln, die sie in ihrer Komplexität nicht allein bewältigen können. Qualitätsgesicherte Daten- und System-Migrationen gehören zu den Schwerpunkten von macros. Projekte und Referenzen SAP Banking Einführung (Postbank) Migration von KORDOBA auf SAP (Norisbank) Migration Kernbank-System zur Finanz-IT (Haspa Hamburger Sparkasse) Migration Kordoba zu Sparda RZ (Sparda Bank) KORDOBA Release Wechsel (teambank) Einführung/Rollout Kernbanklösung (Sparkassen Finanz Informatik) 5 © 2010 macrosConsult GmbH Qualitätssicherung/Test Qualitätssicherung Zur Qualitätssicherung setzt macros zertifizierte Experten ein, um Entwicklungs- und Migrationsprojekte abzusichern. Bei Zertifizierungen unserer Kunden unterstützen wir die Prozesse und Dokumentationspflichten (z.B. CMMI). Test Das macros Fachtest-Team unterstützt unsere Kunden bei der Testvorbereitung, -durchführung und Testmanagement beim Kunden im Unternehmen, im macros-Testcenter oder im Near-shore Testcenter in Griechenland. Die qualifizierten Tester sind überwiegend Banker mit langjähriger Erfahrung mit unterschiedlichen Bankanwendungen (z.B. SAP, KORDOBA, OSPlus etc.). Projekte und Referenzen Multikanal-Vertriebsfrontend (Postbank) KORDOBA Migrationen (Postbank, Norisbank, teambank, …) Migration Corebanking (Hamburger Sparkasse) Integrationstests (Postbank, Haspa) Vorbereitung CMMI Zertifizierung (Postbank) 6 © 2010 macrosConsult GmbH Die operativen Geschäftsbereiche Consulting Inhouse und Nearshore Individuelle Lösungen TestOutsourcing C/S Lösungen Project-Tools IT-Controlling Filialvertrieb, Schalter / Kasse Call Center, SB, Internet Payments DMS / Archiv IT-Projects Filialvertrieb Call Center Internet Banking Schalter / Kasse Brokerage Kampagnen-Mgmt Transaction & Controlling Core Banking Payment Transaction Aktiv- / Passiv Financial Controlling Risk-Management Rating Business Consulting 7 Spezialisiert Applications Migration/Downsizing SAP for Banking KORDOBA Banking IZV & SEP, AZV CRM Archiv und DMS Projektierung Retail Banking Marketing, POS & Service Solutions Projekt-Management Prozess-Management SW-Entwicklung Testmanagement Qualitätsmanagement Roll-Out-Management IT-Consulting IT-Service Kanalübergreifender, integrierter Multi-Kanal-Vertrieb Beratung, Verkauf, Service Filiale, Call Center, Internet Development SW-Technologie-Beratung Client/Server J2EE Mobile Clients Business Process Integration SOA und EAI Readiness SW-Technologien © 2010 macrosConsult GmbH Core Banking Produkt-Know-how im Detail SAP® Banking Beratung, Entwicklung / Customizing und Migration zu den Komponenten BP/GP (Kundendaten) DM (Giro, Spar, Privatkredit) LM (Darlehen) FI (Finanzbuchhaltung) CO (Controlling) BW (Business Warehouse) SEM (Banksteuerung ) BA (BankAnalyzer) CRM Integration von Drittsystemen (Vertriebswege, Abwicklung und Controlling) 8 KORDOBA CORE24 Beratung, Entwicklung und Migration zu diversen KORDOBA Komponenten Versionswechsel V3 auf V4 Versionswechsel V3 auf CORE24 (Version 5) Mitarbeit in der Konzeption und Entwicklung von CORE24 (V5) OSPlus Beratung, Entwicklung und Migration Thaler Beratung, Qualitätssicherung © 2010 macrosConsult GmbH Zielsetzung Banken-Vertriebsarbeitsplatz Entwicklungs- und operative Kosten senken Geschäftsprozesse sollen optimiert und transparent implementiert werden Schnelle, pragmatische Umsetzung neuer Anforderungen Backend-Unabhängigkeit Retail-Bank Wiederverwendbarkeit der Komponenten 9 gut strukturierte und ansprechende Anwendungen © 2010 macrosConsult GmbH Vernetztes Multi-Kanal-Banking Home Banking Kunden Internet Filiale Telefon / Call Center Mobile Banking Karten SB 10 Finanzinstitut © 2010 macrosConsult GmbH Multikanal-Frontend bankunity® Fachlichkeit steht im Vordergrund Alle Standardprozesse sind bereits modelliert Kundenspezifische Anforderungen werden mit unseren Bank-Experten erarbeitet Modular und wiederverwendbar, schnelle Umsetzung neuer Anforderungen (Produkte, Compliance) Business Process Monitoring -> Geschäftsprozess-Optimierung Produktabschluss direkt in den Systemen möglich Kundenspezifischer Ausdruck von Angeboten und Anträgen Berücksichtigung aktueller gesetzlicher Vorgaben Zentrale Sicht auf alle relevanten Kundendaten und transparenter Daten-Zugriff aus unterschiedlichen Systemen 11 © 2010 macrosConsult GmbH Aggregierte Sicht auf alle Daten Kundendaten, Finanzstatus, Kontakthistorie auf einen Blick 12 © 2010 macrosConsult GmbH Multikanal-Frontend bankunity® Plattform- und System-unabhängig Lösung ist Kernbanksystem- und Hersteller-unabhängig Vollständige Integration in bestehende System-Architektur Standardisierte Übergabe der fachlichen Anforderungen (Modelle) an die Entwicklung Technische Konzeption basierend auf modernsten Standards Umsetzung mit SOA-basierender Lösungsarchitektur Backend-Immunisierung IT-gesteuerte Geschäftsprozesse Process-Monitoring Portaltechnologien Single Sign-on 13 © 2010 macrosConsult GmbH Geschäftsprozess Lifecycle Technische Codierung Integration in VertriebsPortal GeschäftsprozeßModellierung 14 © 2010 macrosConsult GmbH Fachlichkeit zur Implementierung Fachliche/rechtliche Anforderung • • • • 15 Analyse der Anforderungen Geschäftsprozeß-Optimierung Konzeption Masken-Layout Prozeß-Modell • • • • • Master-Prozess Fachlicher Prozess Variantenbildung Attribute Geschäftsobjekt-Modell Technische Umsetzung/Parametrisierung • Übernahme der Modelle in Framework • Code-Generierung • Business Logik • Schnittstellen • Portalintegration © 2010 macrosConsult GmbH Prozess-Modellierung PSparPlanEröffnung_umfassend PSparkontoEröffnung SFreistellungsauftragErteilen 16 © 2010 macrosConsult GmbH Komponenten im IBM Modeler Komponenten, Prozesse, Attribute und Geschäftsobjekte sind im IBM Modeler definiert 17 © 2010 macrosConsult GmbH Portfolio kanalübergreifender Beratungs-, Verkaufs- und Serviceprozesse für die Finanzwelt Produktberatung und -verkauf Kontokorrent- und Zahlungsverkehr für Privatkunden Girokonto (diverse Modelle) ecKarte Kreditkarten Zahlungsverkehr Geschäftskunden Business-Giro Business-Kreditkarten Auslandszahlungsverkehr Finanzierung Baufinanzierung Dispokredit Schnell- und Konsumentenkredit Privatdarlehen Vorsorge Altersvorsorge-Konto Privatrente (Classic/Dynamic) Sofortrente Unfallrente Leibrente Lebensversicherung Risikolebensversicherung Unfallversicherung 18 Service und Formulare Sparen Sparbuch / Sparcard Sonder- und Flexibelsparen Fondssparen Bausparen Kautionshinterlegung VL-Sparen Anlegen Wertpapierkauf/-verkauf Immobilien- und Investmentfonds Festgeld Depotverwaltung Online-Brokerage Immobilien Finanzierung Giro Vollmacht Formblattbestellung EC-Karten-Verlust Online-Banking Telefon-Banking Auszugsversand Datenänderung Todesfall Investment Serviceblatt Performance-Rechner Bausparen Freistellungsauftrag Vermögenswirksame Leistungen Vorsorge Altersvorsorge Konto-Serviceblatt Kreditkarte Kreditkarte mit Foto Teilzahlungsfunktion Geldwäschegesetz Business-Giro Serviceblatt • Dokumentierung • Verdachtsanmeldung • wirtschaftlich Berechtigter Sonstiges Baufinanzierung Sparen Vollmacht Kündigung Verlust Änderung Zusatzblatt Freistellungsauftrag Abtretung Erbfall, Bestattung Erklärung zug. Dritter • KFW-Check • Legitimation Schnellkredit • SCHUFA-Erklärung für Altkunden • Selbstauskunft Standardbrief Leerformulare für diverse Bereiche Änderung Werbeeinverständnis © 2010 macrosConsult GmbH Vorgehen bankunity® Projekte Analyse der Kunden-Situation Ist-Zustand Geschäftsprozeßanalyse und -optimierung Konzeption (schnell durch hohen Grad der Vorfertigung) Workshops mit vordefinierten Modellen/Masken zur Definition Soll-Zustand Anpassung der Spezifikationen und Modelle Anpassung der technischen Konzeption (Objekte, Attribute, Schnittstellen etc.) Technische Implementierung Basis-Implementierung und Portalintegration Implementierung Geschäftsprozesse und Services Mapping der Schnittstellen auf Zielsystem Test Testfallerstellung Last- und Performancetests Bankfachliche Tests Go live Ggf. Implementierung weiterer Kanäle und Prozesse 19 © 2010 macrosConsult GmbH Referenzen (Auszug) Bau-Berufsgenossenschaften in Deutschland Front End Integration (EAI) Bundesdruckerei Chipkarten Deutsche Post Schalter-/Kassenanwendungen Deutsche Postbank SAP-Einführung / Front-End (EAI) Deutscher Sparkassen und Giroverband (DSGV) IT-Controlling FinanzIT Himalaya II Entwicklung Fujitsu Siemens Computers Projektcontrolling Hamburger Sparkasse VRZ-Migration FinanzIT Bayerische Hypo- und Vereinsbank WP-Abwicklung Landeskreditbank Baden-Württemberg (L-Bank) Zahlungsverkehr Niedersächsische Landesverwaltungen IT-Controlling und Archivsystem norisbank / TeamBank AG SAP- und KORDOBA Einführung Siemens Financial Services Internet-Projektportal T-Systems Outsourcing Westdeutsche Immobilien Bank (WIB) Druckoutput Kontoauszüge 20 © 2010 macrosConsult GmbH Multikanal Front Ends – ICF, ICC, PVI Kunde Deutsche Postbank AG Projekte Internet-Client Filialvertrieb / Call Center / Internet Werkverträge pro Release 3 Release-Zyklen/Jahr 30 Mitarbeiter der macrosGruppe im Projekt macros – Leistungen Projektleitung, Projektcontrolling inkl. Management Board zusammen mit dem Kunden Scope- und Anforderungsanalyse Front End SW-Architektur und -Design Realisierung des Internet Clients für den Filialvertrieb (Beratung, Verkauf) Realisierung des Internet Call Center für Direktvertrieb Umfassende Test/QS über mehrere Teststufen Konzeption und Umsetzung der Multiplikatorenschulung Entwicklung eines Trainings Clients zur Mitarbeiterschulung Begleitung des GoLive inkl. Niederlassungsbetreuung 21 © 2010 macrosConsult GmbH Qualitätssicherung/ Test/ Test-Outsourcing Kunden Deutsche Postbank AG, teambank, Norisbank, Haspa Projekte Integrationstests bei Migrationen (SAP, Kordoba, OSPlus) QS der Datenintegrität Integrationstests bei Anwendungsentwicklung Bankfachliche Tests Vorbereitung CMMI Zertifizierung macros – Leistungen Testmanagement,-controlling Testkonzeption Testvorbereitung Testdurchführung: umfassende Test/QS über mehrere Teststufen Definition und Durchführung von Abnahmetests Evaluation von Test-Tools Coaching Tester Test-Outsourcing (in D/ Nearshore in GR) 22 © 2010 macrosConsult GmbH