BEWERBUNGS- RATGEBER*
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BEWERBUNGS- RATGEBER*
www.stepstone.de (Hrsg.) Der StepStone BEWERBUNGSRATGEBER* FÜR STUDENTEN & ABSOLVENTEN Alles außer gewöhnlich. rmationen fo In r h e m – ei Lidl de/trainee Ihr Einstieg b l. d li ie -b re ie arr unter www.k Wir haben mehr zu bieten. Auch für Sie! Möchten Sie Führungsverantwortung, überdurchschnittliches Gehalt und viel Abwechslung – direkt nach dem Studium? Dann kommen Sie doch zu Lidl! Als Trainee (w/m) zum Verkaufsleiter bekommen Sie von Anfang an 60.000 € Einstiegsgehalt mit attraktiver Entwicklung und einem neutralen Firmen wagen, den Sie auch privat nutzen können. Individuell zugeschnittene Weiterbildungsprogramme unterstützen Sie bei Ihrer Karriereplanung. Wenn Sie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein vor bildliches Auftreten und Spaß an neuen Herausforderungen mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig. Worauf warten Sie noch? Wir freuen uns auf Sie! Mehr Informationen erhalten Sie unter www.karriere-bei-lidl.de/trainee EINSTIEG BEI LIDL Lidl lohnt sich. Einleitung Inhalt Die Online-Bewerbung hat die klassische postalische Bewerbung abgelöst. Die Bewerbung per E-Mail ist mittlerweile Einleitung 3 Inhalt 3 1. Die Bewerbung 4 Online oder auf dem Postweg? 4 Standards der Online-Bewerbung 4 Bewerbungsschreiben 5 längst zum Standard geworden. Die Folge: Der erfolgreiche Berufseinstieg beginnt bei der richtigen Online-Bewerbung. Bis dato existierten allerdings keine klar definierten Standards für eine professionelle Online-Bewerbung. Die StepStone Bewerbungsexperten schaffen Klarheit. Auf Basis zahlreicher Gespräche mit HR-Experten und Personalleitern ist ein Regelwerk entstanden, an dem sich Bewerber zukünftig orientieren können. Denn: Unternehmen setzen gerade bei Akademikern eine Bewerbung voraus, die sich an festen Standards orientiert. Bewerber, die diese Standards beherrschen, sind bei ihrer Jobsuche klar im Vorteil. Deckblatt 10 Lebenslauf 10 Bewerbungsfoto 13 Anhang und Zeugnisse 15 Zusammenfassung: Top Ten der E-Mail-Bewerbung 18 Online-Bewerbungsformulare 19 2. Das Vorstellungsgespräch 21 Verantwortlichen und fassen diese zusammen. Fragen zur Vorbereitung 23 Als eine der größten Online-Jobbörsen in Deutschland be- Kleidung 26 Einstellungstest 27 3. Die Gehaltsverhandlung 29 Den eigenen Marktwert ermitteln 29 Die richtige Verhandlungstaktik 29 Vergütung von Praktikantenstellen 30 Die Experten von StepStone zeigen Ihnen, wie Sie unter Berücksichtigung der Standards der Online-Bewerbung eine professionelle Bewerbung erstellen und sich anschließend im Bewerbungsgespräch und bei der Gehaltsverhandlung behaupten. Das Besondere dabei: Alle Informationen und Beispiele sind speziell auf die Bewerbungssituation von Praktikumsanwärtern und Hochschulabsolventen abgestimmt. Wichtig: Ausnahmen bestätigen die Regel. Die StepStone Bewerbungsstandards decken sich in den allermeisten Fällen mit den Erwartungen der Unternehmen in Deutschland. Trotzdem gibt es in einigen Personalabteilungen leicht abweichende Vorgaben. Die StepStone Bewerbungsstandards orientieren sich an den Erwartungen der Mehrheit der HR- schäftigen wir uns täglich mit dem Thema Karrierestart und -perspektiven. Die richtige Bewerbung ist ein wichtiger Bestandteil dessen. Daher lag es uns am Herzen, allgemeingültige Regeln zu definieren, die die größtmögliche Akzeptanz in der HR-Branche finden – der StepStone Bewerbungsratgeber ist das Ergebnis. Der vorliegende Ratgeber hilft Ihnen dabei, sich professionell und vor allem richtig darzustellen, um so das zu finden, was Sie suchen: den zu Ihnen passenden Job. StepStone wünscht Ihnen viel Erfolg beim Berufseinstieg! 3 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen 1 Die Bewerbung Online oder auf dem Postweg? Standards der Online-Bewerbung Die Online-Bewerbung liegt im Trend: Die Online-Bewerbung per E-Mail hat sich gegenüber der Post- Laut einer aktuellen StepStone Umfrage, an der mehr als 11.000 Bewerbung durchgesetzt und ist ein fester Bestandteil des Bewer- Fach- und Führungskräfte teilnahmen, setzen zwei Drittel der Be- bungsprozesses. Genau wie bei der postalischen Bewerbung von fragten auf die Bewerbung per E-Mail – Tendenz steigend. damals gelten für die Online-Bewerbung feste Regeln. Wer sich erfolgreich bewerben möchte, muss deshalb die Standards der Die traditionelle postalische Bewerbung wird somit immer unbe- Online-Bewerbung kennen und umsetzen. deutender – nicht allein aus Sicht der Kandidaten: Der überwiegende Teil deutscher Unternehmen fordert in Stellenausschreibungen ausdrücklich die Bewerbung über den Online-Weg. Die logische ANZEIGE Konsequenz: Eine erfolgreiche Bewerbung erfolgt über das Internet. Die wachsende Bedeutung der Online-Bewerbung reflektiert in erster Linie die zunehmende Dominanz der Online-Medien im gesamten Bewerbungsprozess. Acht von zehn Unternehmen schalten ihre Stellenanzeigen auf Online-Jobbörsen. Der vollzogene Medienwechsel bei der Personalsuche wirkt sich unmittelbar auf das Bewerbungsverhalten interessierter Jobsuchender und die Präferenz des Online-Bewerbungsprozesses seitens der Unternehmen aus. Aus Sicht der Unternehmen liegen die Vorteile der Online-Bewerbung auf der Hand: Ohne jede Mappe umständlich abheften und lagern zu müssen, sind Dokumente aus der Online-Bewerbung jederzeit abrufbar im Postfach gespeichert. Gerade bei einer Vielzahl von interessierten Kandidaten behalten Personaler so den Überblick über eingereichte Bewerbungen. Dateien werden erst bei Bedarf ausgedruckt oder können bequem an Kollegen weitergeleitet werden. Und auch wenn es der Bewerber nicht gerne hört: Das Zurücksenden der Unterlagen an den Bewerber erübrigt sich – Absagen erfolgen telefonisch oder per E-Mail. Im Vergleich zum postalischen Bewerbungsverfahren sparen Unternehmen bei der Online-Bewerbung somit Zeit und letztendlich Geld. Ihre Vorteile bei der E-Mail-Bewerbung Dasselbe gilt für Bewerber: Kosten für Papier, Porto, Verpackung und teure Bewerbungsmappen können sich zu einer ordentlichen Summe addieren. Daher profitieren auch Jobsuchende von der Online-Bewerbung. Besonders praktisch: Einmal professionell angefertigte Bewerbungsfotos werden digital gespeichert und können beliebig oft für die Online-Bewerbung verwendet werden. 4 www.stepstone.de JETZT DOWNLOADEN! Bewerbungsschreiben Das Verfassen eines ansprechenden Bewerbungsschreibens stellt Im Bewerbungsschreiben kommt es darauf an, die eigenen Stärken den aufwendigsten Teil einer Bewerbung dar. Die Herausforderung gezielt zu vermitteln, um auf diese Weise den potenziellen Mehr- besteht darin, den Personalentscheider auf nur einer DIN A4-Seite wert für das Unternehmen herauszustellen. Ihr Anschreiben muss von der Eignung für die zu besetzende Position zu überzeugen. die folgenden Fragen beantworten: Gleichzeitig ist das Bewerbungsschreiben die erste Arbeitsprobe beim potenziellen Arbeitgeber – hier ist besondere Sorgfalt gebo- • Wer sind Sie? ten! So können Flüchtigkeitsfehler im schlimmsten Fall das Aus für • Was können Sie? die Bewerbung um den neuen Job bedeuten. • Was sind die Gründe Ihrer Bewerbung? • Warum sind gerade Sie besonders gut für die Stelle geeignet? Neben den inhaltlichen Kriterien, die Sie als Bewerber beachten müssen, gelten für das Bewerbungsschreiben einige formale Stan- Bedenken Sie: Sie müssen zunächst das Interesse des Personalers dards. wecken. Ein außergewöhnlicher Einstieg ist dabei die halbe Miete, denn ein solcher lädt zum Weiterlesen ein. Formulierungshilfen: Sehr geehrte Frau Meister, Ihre Stellenanzeige spricht mich an, da Sie in einem Markt expandieren, zu dem ich mich seit meiner Studienzeit stark hingezogen fühle: Südeuropa. Sehr geehrter Herr Schmitz, den ersten Stromkreis, den ich im Physikunterricht gebaut habe, habe ich bis heute aufbewahrt. Seither bin ich fasziniert von allem, was mit Elektrotechnik zu tun hat. Sehr geehrter Herr Claasen, ich freue mich, dass unser gestriges Telefonat meinen Wunsch, mich in Ihrem Unternehmen zu bewerben, verstärkt hat. Für mich besonders interessant: Die Aussicht, im Rahmen des Trainee-Programms intensiv in die neue Aufgabe eingearbeitet zu werden sowie die Möglichkeit, mein im Studium erworbenes Marketing-Fachwissen mit der vertrieblichen Komponente zu verbinden. 5 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Bewerbungsschreiben für einen Einstiegsjob Sehr geehrte Frau Maier, Kreativität, Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln – laut Stellenprofil sind dies die Ansprüche, die Sie an Ihre Mitarbeiter stellen, denn es sind gleichzeitig die Werte, für welche die Agentur Sportiv in Düsseldorf bekannt ist. Ich möchte die Chance nutzen, genau diese Fähigkeiten als Junior Brandmanager in Ihrem renommierten Unternehmen unter Beweis zu stellen. Persönliche Anrede und Einleitung Sie suchen einen engagierten Absolventen mit erster Agenturerfahrung in den Bereichen Mode und Lifestyle. Neben einem privaten Interesse an diesen Themen bringe ich Kenntnisse über den Arbeitsablauf einer Full Service-Werbeagentur mit, welche ich mir im Rahmen eines sechsmonatigen Praktikums bei „Werbung Koelln“ aneignen konnte. Dort habe ich in erster Linie an der Entwicklung von Kreativkonzepten und der Einführung von Marken Darstellung des mehrerer großer Kunden in den deutschen Markt mitgewirkt. In den letzten drei Monaten meines Praktikums eigenen Profils, inkl. habe ich einen eigenen kleinen Kundenstamm betreut und Konzepte zur Markenentwicklung erarbeitet. konkreter Beispiele Ich möchte nun, nach dem erfolgreichen Abschluss meines Studiums, hauptberuflich in der Werbebranche Grund der tätig werden und meine Fertigkeiten im Bereich des Brandmanagements weiterentwickeln. Ein sicheres Auftreten, gute kommunikative Fähigkeiten sowie Präsentationssicherheit habe ich mir bereits im Rahmen meines Studiums und später durch verschiedene Praktika bei PR- und Werbeagenturen angeeig- Bewerbung Persönliche Stärken net. Über die Einladung zu einem persönlichen Gespräch, in dem ich Ihnen mehr von meinen bisherigen Erfahrungen erzählen darf, freue ich mich. Sie erreichen mich am besten mobil. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Muster 6 www.stepstone.de Abschluss Bewerbungsschreiben für ein Praktikum Sehr geehrter Herr Muster, seit einem halben Jahr arbeite ich neben meinem Studium der Wirtschaftsinformatik als Werkstudent im Projektmanagement der XY Bank. Dort unterstütze ich die Mitarbeiter bei der Erstellung von Korrespondenzen und organisiere Meetings und Konferenzen zwischen der IT-Abteilung und dem Produktmanagement. Persönliche Anrede und Einleitung Während der letzten Semesterferien habe ich mein zweites Praktikum im IT-Projektmanagement absolviert. Darstellung des Hier hatte ich die Gelegenheit, jede Phase eines Projektes von der Planung bis zum Abschluss zu begleiten. eigenen Profils, inkl. Unter anderem habe ich bei der Vorbereitung und Durchführung von Blended Learning-Maßnahmen mitge- konkreter Beispiele wirkt und Auswertungen von Online-Befragungen durchgeführt. Nach dem Studium möchte ich als Projektmanager arbeiten, vorzugsweise im Bereich IT. Meine bisherigen Erfahrungen möchte ich gerne im Rahmen eines Praktikums in Ihrem Unternehmen erweitern. Grund der Bewerbung Persönliche Stärken, die Sie von mir erwarten dürfen: Ich verfüge über sehr gute analytische Fähigkeiten, die ich in der Vergangenheit beispielsweise für die Aufbereitung von kundenspezifischem Bildungs-Controlling eingesetzt habe. Darüber hinaus bin ich ein guter Persönliche Stärken Teamplayer, wie ich im Rahmen mehrerer Gruppenarbeiten in Uni-Seminaren und vorherigen Praktika unter Beweis stellen konnte. Gerne erzähle ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr von meinen bisherigen Erfahrungen. Abschluss Mit freundlichen Grüßen, Matthias Muster 7 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Worauf es ankommt Eine Bewerbung ist Werbung in eigener Sache. Das Anschreiben Beispiel kann zur idealen Plattform für die Darstellung des eigenen Leistungsprofils werden. Der Personaler möchte erfahren, was genau Sie als potenziellen Mitarbeiter qualifiziert und wie Sie sich im Ich spreche Spanisch auf fortgeschrittenem Niveau und Unternehmen einbringen könnten. Sprechen Sie im Bewerbungs- erfülle somit die sprachlichen Anforderungen Ihres Stellen- schreiben deshalb ausschließlich Ihre Stärken an. Die bloße Auf- profils. Erste Berufserfahrungen im südeuropäischen Raum zählung persönlicher und fachlicher Stärken ohne entsprechende konnte ich während eines Auslandspraktikums in Madrid Beispiele ist indes wenig aussagekräftig. Untermauern Sie Ihre An- nach Studienabschluss sammeln. gaben stattdessen mit Fakten – etwa durch den Nachweis beruflicher Erfolge: StepStone So nicht: TOP-TIPP Gibt es einen inhaltlichen Bezug zwischen dem Thema Ihrer Abschlussarbeit und der Position, um die Sie sich bewerben? Gehen Teamfähigkeit und Präsentationsstärke runden mein Sie in diesem Fall im Anschreiben näher da- Profil ab. rauf ein. Besser: Legen Sie anschließend dar, warum Sie sich gerade bei diesem Un- Im Rahmen meines Studiums konnte ich mir durch eine ternehmen bewerben. Enorm wichtig: Sie sollten Ihren potenziellen Vielzahl von Seminar-Referaten einen sicheren Präsenta- Arbeitgeber gut kennen. Informieren Sie sich zum Beispiel auf der tionsstil aneignen. Zum Teil wurden die Präsentationen in Firmenhomepage oder in der Tageszeitung über das Unternehmen. Gruppen erarbeitet und moderiert. Für mich bot sich hier Mit diesem Wissen können Sie im Bewerbungsschreiben auftrump- eine gute Gelegenheit, meine Fähigkeiten als Teamplayer zu fen. Einfallslose Standardfloskeln schaden hingegen mehr, als sie trainieren und zu erweitern. nützen: So nicht: Wenn Sie dem Arbeitgeber Ihrer Wahl nun noch den Mehrwert aufzeigen, der dem Unternehmen durch Ihre Einstellung entsteht, Mir gefällt das internationale Image Ihres Unternehmens sind Sie auf einem guten Weg zu einem überzeugenden Bewer- sehr gut. bungsschreiben. Gehen Sie dafür das Anforderungsprofil der Stellenanzeige Punkt für Punkt durch und belegen Sie anhand passender Beispiele, inwiefern Sie die genannten Anforderungen erfüllen. 8 Besser: Beispiel: Im Stellenprofil sind sehr gute Fremdsprachenkenntnisse Der Tagespresse entnehme ich, dass sich Ihr Unternehmen gefragt. Die meisten Bewerber betonen, dass Sie diese Anforde- zukünftig noch stärker auf den Ausbau erneuerbarer Ener- rung erfüllen, nennen aber keine Beispiele, die dies belegen. Ver- gien konzentrieren wird. Hiermit kann ich mich zum einem weisen Sie hier gegeben falls auf Ihr Anglistik-Studium, Auslands- aus ökologischer Sicht identifizieren. Zum anderen bietet aufenthalte, den Kontakt zu Kommilitonen im Ausland oder eine Ihr Geschäftsmodell spannende Entwicklungsmöglichkeiten zweisprachige Erziehung. für mich als angehenden Fachmann in diesem Bereich. www.stepstone.de Die überzeugende Bewerbung: Fehler vermeiden Formale Kriterien Sie müssen sich mit Ihrem Bewerbungsschreiben von anderen Be- Fügen Sie das Bewerbungsschreiben direkt ins E-Mail-Fenster ein. werbern positiv abheben. Verschicken Sie keine Blindbewerbun- Auf diese Weise sparen Sie sich die Formulierung eines weiteren gen, sondern ermitteln Sie immer den korrekten Ansprechpartner Bewerbungstextes für die Kontaktaufnahme mit dem Personalent- für Ihre Bewerbung. Absolut tabu sind unpersönliche Anreden im scheider. Bedenken Sie: Bei der postalischen Bewerbung gehörte Stil von „Sehr geehrte Damen und Herren“! Greifen Sie daher im das Anschreiben nicht mit in die Bewerbungsmappe, sondern wur- Zweifel immer zum Telefonhörer, um den Namen des richtigen An- de lose in den Umschlag gesteckt. Das Anschreiben fungierte somit sprechpartners herauszufinden. Ihr Vorteil: Sie wissen nicht nur, an als persönlicher Brief an den Empfänger. Bei einer Online-Bewer- wen Sie Ihre Bewerbung adressieren, sondern stellen einen ersten bung ist es daher logisch, das Anliegen direkt im E-Mail-Fenster zu persönlichen Kontakt zum Personalentscheider her, der Ihre Eigen- formulieren. initiative zu schätzen weiß. Fügen Sie das Anschreiben zusätzlich dem Anhang Ihrer Bewerbung Formulieren Sie klar und präzise, nehmen Sie die Daten aus dem hinzu. Hintergrund: Der Empfänger kann auf diese Weise Ihre ge- Lebenslauf nicht vorweg und vermeiden Sie schwammige, interpre- samte Bewerbung mit wenigen Mausklicks speichern und ablegen. tierbare Angaben zu Stärken und Schwächen. Ganz wichtig für Ihr Bewerbungsschreiben: Formulieren Sie immer positiv und bleiben Sie konkret – zu viele Konjunktive vermitteln einen unsicheren Eindruck. So nicht: Ich würde mich freuen, wenn Sie mich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Besser: Über die Einladung zu einem persönlichen Gespräch freue ich mich. CHECK LISTE Das Anschreiben Überprüfen Sie, ob Ihr Bewerbungsschreiben folgende Fragen überzeugend und präzise beantwortet: Welche Qualifikationen und welche Stärken bringen Sie mit? Warum sollte ein Unternehmen gerade Sie einstellen? Warum möchten Sie in diesem Unternehmen arbeiten? 9 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Deckblatt Lebenslauf Zu einer professionellen Online-Bewerbung gehört selbstverständ- Nachdem Sie in Ihrem Bewerbungsschreiben Ihre Stärken hervor- lich ein ansprechendes Deckblatt. Platzieren Sie hier den Titel der gehoben und Ihre besondere Eignung für die gewünschte Position Position, um die Sie sich bewerben, sowie Ihre Kontaktdaten. hergeleitet haben, geht es nun darum, Ihr Qualifikationsprofil im Lebenslauf überzeugend darzustellen. StepStone TOP-TIPP Zusätzlich bietet sich der Platz auf dem Viele Bewerber machen den Fehler, jede einzelne Station ihrer Lauf- Deckblatt dazu an, alle Zeugnisse aufzulis- bahn anzugeben und verpassen so die Chance, dem Lebenslauf ten, die Sie der Bewerbung beigefügt ha- einen roten Faden zu verleihen – falsch! Der Lebenslauf dient nicht ben. Mehr dazu unter „Zeugnisse“. der bloßen Aufzählung bisher geleisteter Praktika und Nebenjobs. Vielmehr bietet er Ihnen eine zusätzliche Plattform, um Schwerpunkte zu setzen, und so auf berufliche Kompetenzen hinzuweisen. Nichts ärgert den Personaler mehr als unpersönliche Standardbewerbungen. Daher ist es wichtig, dass Sie nicht nur das Anschreiben, sondern auch den Lebenslauf für jede Bewerbung auf das jeweilige Anforderungsprofil zuschneiden. Folgende Tipps helfen Ihnen, die Aufmerksamkeit des Personalentscheiders auf die wichtigen Eckpunkte Ihrer Karriere zu lenken: :: Aussagekraft Es bringt nichts, einzelne Karrierestationen simpel aufzuzählen. Der Personalentscheider möchte erfahren, was hinter den Job-Bezeichnungen im Einzelnen steckt, denn in der Regel hat er keine Zeit für aufwendige Recherchen im Internet. Bedenken Sie: Ein Personalmanager rekrutiert Mitarbeiter für die unterschiedlichsten Unternehmensabteilungen. Sie erleichtern ihm die Arbeit, indem Sie Ihr Profil möglichst klar beschreiben. :: StepStone TOP-TIPP Ergänzen Sie jede berufliche Station Ihres Lebenslaufes mit drei bis fünf Stichpunkten, die Ihre wichtigsten Zuständigkeiten und Kompetenzen knapp, aber präzise erläutern. Je länger eine Stelle zurückliegt, :: desto knapper fällt eine solche Beschreibung aus. Eine Erläuterung ist erst recht dann unerlässlich, wenn Sie Praktika im fremdsprachigen Ausland absolviert haben und sich die Bedeutung des Jobtitels nicht auf den ersten Blick erschließen lässt. 10 www.stepstone.de Sorgen Sie für eine sinnvolle Struktur Zwei Seiten – mehr Platz darf und braucht die Darstellung Ihres Versuchen Sie, sich in die Lage eines Personalers hineinzuverset- Werdegangs nicht in Anspruch zu nehmen, denn längst nicht jede zen, der regelmäßig stapelweise Bewerbungen prüft. Wenn Sie es Information verdient es, im Lebenslauf genannt zu werden. So schaffen, Ihre Schlüsselkompetenzen so knapp und übersichtlich schaffen Sie es, sich bei in den einzelnen Rubriken kurzzufassen: wie möglich zu präsentieren, erleichtern Sie ihm seine Arbeit und fallen positiv auf. Aus diesem Grund darf Ihr Lebenslauf eine Länge Schulische & akademische Ausbildung von zwei Seiten nicht überschreiten. Bei Schriftart und -größe gibt Nennen Sie lediglich Ihren höchsten Schul- sowie Ihren Hochschul- es keine eindeutige Vorgabe. Wesentlich ist, dass der Lebenslauf abschluss. Der Personaler interessiert sich weder für Ihren Grund- angenehm zu lesen ist. schulaufenthalt, noch für den Schulwechsel nach der 10. Klasse, es sei denn, Sie bewerben sich um einen Ausbildungsplatz. Auch die Abiturnote spielt bei Hochschulabsolventen keine Rolle. Angaben StepStone TOP-TIPP Nutzen Sie den kostenlosen Bewerbungs- zur akademischen Laufbahn müssen jedoch ausführlicher ausfallen: generator auf www.bewerbung.de, der bei Neben dem Namen der Universität, dem studierten Fach und dem der inhaltlichen und grafischen Gestaltung Grad Ihres Abschlusses ist außerdem Ihre Abschlussnote wichtig. Ihrer Unterlagen mit idealen Voreinstellungen arbeitet. Persönliche Daten Spätestens seitdem das AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) Arbeitgebern gesetzlich verbietet, anhand von Kriterien wie Staatsangehörigkeit, Beruf der Eltern oder Anzahl der Geschwis- Bleiben Sie bei der Wahrheit ter zu selektieren, sind solche Angaben im Lebenslauf vollkommen Um seinen Traumjob zu bekommen, trägt mancher Kandidat in überholt. Darüber hinaus sind Informationen über Parteizugehöri- seiner Bewerbung zu dick auf. Beliebt sind Übertreibungen in Be- keiten oder zu Ihrer Konfession nur dann sinnvoll, wenn Sie sich in zug auf Soft Skills oder die Aufgabengebiete in bisherigen Tätig- entsprechenden Bereichen bewerben. keiten. Wer kann dies schon überprüfen? Die Wahrscheinlichkeit, hier bei Flunkereien erwischt zu werden, ist eher gering. Frei nach Praktika dem Motto „Das macht jeder, das gehört dazu“, wird gerade im Eine wahllose Aufzählung absolvierter Praktika und Nebenjobs ist Lebenslauf ohne schlechtes Gewissen getrickst. Weit gefehlt: Per- wenig zielführend. Geben Sie lediglich Beschäftigungen an, die zu sonaler sind darin geübt, solche geschönten Angaben zu erkennen. der Position passen, um die Sie sich bewerben. So sind beispielsweise bei der Bewerbung um eine Stelle im Finanzwesen Neben- Problematisch wird es erst recht, wenn bei Angaben zu Fremdspra- jobs im gastronomischen Bereich uninteressant. Hintergrund: Der chenkenntnissen, Auslandsaufenthalten oder Anwenderkennt- Lebenslauf soll dem Personaler auf einen Blick vermitteln, dass Sie nissen stark übertrieben wird. Das Risiko, dass Lügen auffliegen, der geeignete Kandidat für die zu besetzende Stelle sind. Informa- ist hier besonders hoch. Sprachkenntnisse sind bereits im Vorstel- tionen, die diesem Ziel nicht dienen, lenken vom Wesentlichen ab. lungsgespräch überprüfbar. Personaler haben ein geschultes Auge für Flunkereien. Wer sich im Interview an gegebener Stelle durch Hobbys nervöse Mimik und unsichere Gestik verrät, verbaut sich die Chan- Verzichten Sie auf Angaben zu Hobbys, insofern diese nicht in Be- cen auf den Job. Fehlende Praxis oder mangelhaftes Know-how zug zu den im Job zu erwartenden Anforderungen stehen. Denn: treten spätestens im Berufsalltag zu Tage. In diesem Fall droht so- Welchen Sinn macht es, den Personalentscheider über triviale Frei- gar die Kündigung – auch Jahre nach der Einstellung. Besonders zeitbeschäftigungen wie „Lesen“ oder „Reisen“ in Kenntnis zu prekär wird die Situation, wenn Hochschul- oder Arbeitszeugnisse setzen? gefälscht werden. Der Wahrheitsgehalt solcher Bescheinigungen lässt sich meist mit einem Griff zum Telefonhörer überprüfen. Sie Beim Thema Hobby sammeln Sie in der Bewerbungsphase nur riskieren neben einer Kündigung eine Anzeige wegen Urkunden- dann Pluspunkte, wenn sich die Freizeitbeschäftigung positiv auf fälschung. Bedenken Sie also: Für Arbeitgeber sind Lügen im Le- Ihre Leistungen im Job auswirken könnte. Beispiel: Sie bewerben benslauf kein Kavaliersdelikt! sich im Bereich Online-Marketing und schreiben ein privates Blog, mit dem Sie Erfahrungen sammeln, die Sie im Job nutzen können. 11 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen LEBENSLAUF Erika Mustermann Adresse Kontaktdaten Geboren Familienstand Hauptstr.1 40215 Düsseldorf Tel.: 0211 - 12345678 [email protected] am 01.04.1987 in Düren ledig Berufserfahrung Juli 2010 – Oktober 2010 Praktikum im Vertrieb, Dresden Tätigkeitsschwerpunkte: • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen • Erstellung und Auswertung von Reportings, insbesondere in Excel • Erstellung von Präsentationsunterlagen für den Vertrieb • Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verkaufsaktionen, Messen sowie Kundenevents • Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Marketing Juli 2009 – Oktober 2010 Praktikum innerhalb des Key Account, Leipzig Tätigkeitsschwerpunkte: • Aufbereitung von Kundeninformationen • Analyse und Konzeption von Prozessen im Key-Account-Management • Konzeption von Vertriebsaktionen Akademische und schulische Ausbildung August 1994 – Juni 2006 Juli 2006 Abitur am Muster Gymnasium in Leipzig Studium der Betriebswirtschaftslehre an der RWTH Aachen, Schwerpunkt: Personal Abschlussnote: Gut (1,7) Weitere Qualifikationen • Sehr gute Englischkenntnisse • Sehr gute Kenntnisse in SAP • Seminar: „Zielbewusste Gesprächsführung in Englisch“, 2009 • Seminar: „Internationales Präsentationstraining in Englisch“, 2008 Musterstadt, 20.10.2010 Erika Mustermann Lebenslauf für die Bewerbung um ein Praktikum oder einen Einstiegsjob 12 www.stepstone.de StepStone TOP-TIPP Ersetzen Sie die Rubrik „Hobbys“ durch die Wählen Sie einen Fotografen aus, der mehrere Fotos von Ihnen an- Überschrift „Berufsbezogene Interessen“. fertigt, zwischen denen Sie sich anschließend entscheiden können. Auf diese Weise setzen Sie einen Schwer- Ein guter Fotograf zeichnet sich nicht allein durch die Beherrschung punkt und profilieren sich als interessierter seines Handwerkes, sondern auch durch seine exzellente Beratung Kandidat, der beruflich über den Tellerrand aus. hinausblickt. Die Kleiderfrage Einige Fotostudios vereinbaren für die Aufnahme von BewerbungsFormale Kriterien fotos Termine. Kalkulieren Sie daher die Wartezeit auf einen Termin Der Lebenslauf wird zusammen mit allen anderen Dokumenten als in den Bewerbungsprozess mit ein. Das Anfertigen guter Bewer- PDF der E-Mail angehängt. bungsporträts dauert circa 30 bis 45 Minuten. Der Fotograf wird Sie in der Kleiderfrage beraten und Sie gerne in verschiedenen Out- Mehr dazu unter „Anhang und Zeugnisse“. fits fotografieren. Entscheiden Sie sich für Kleidung, die Sie beim Vorstellungsgespräch tragen würden. Egal in welcher Branche und in welcher Bewerbungssituation: Für Männer sind Hemd, Krawatte und Sakko ein Muss, Frauen setzen auf Bluse und Blazer. Bewerbungsfoto Positive Körpersprache Ob Ihr Bild beim Personalentscheider punktet, hängt natürlich Auch wenn Sie als Bewerber nicht dazu verpflichtet sind, ein Foto nicht von Ihrer Attraktivität, sondern von Ihrer Körpersprache ab. mitzuschicken: Das Bewerbungsbild hat sich als fester Bestandteil Diese sendet Signale aus, anhand derer sich der Personalmanager der E-Mail-Bewerbung etabliert. Nutzen Sie die Chance, mit einem ein erstes Bild Ihrer Persönlichkeit macht. Verkaufen Sie sich auf gelungenen Bewerbungsbild positiv aufzufallen. dem Bewerbungsfoto deshalb so, wie Sie im Berufsalltag auftreten: freundlich und aufgeschlossen, motiviert und professionell. Vermei- Ein ansprechendes Bewerbungsfoto allein ist selbstverständlich den Sie müde Augen, hängende Schultern und eine verkrampfte kein Einstellungsgrund. Anderseits: Mit einem schlechten Bild kön- Miene. nen Sie sich die Chance, zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden, durchaus verbauen. Das Bewerbungsbild soll Sie aus der Richtige Platzierung Masse der Kandidaten hervorheben, indem es die Aufmerksamkeit Einer der Vorteile der Online-Bewerbung: Die digitale Version Ih- des Personalers weckt. Ihr Porträtfoto zeigt somit das, was Lebens- rer Bewerbungsfotos ermöglicht es Ihnen, die Bilder beliebig oft lauf und Anschreiben nur mühselig vermitteln können: Eine positi- zu verwenden. So sparen Sie sich die Zeit und Mühe, Ihre Bilder ve Grundhaltung und eine überzeugende Ausstrahlung. einzuscannen, und verhindern gleichzeitig einen möglichen Qualitätsverlust. Angebracht wird das Bewerbungsfoto in der oberen Das Foto vom Profi ist ein Muss rechten Ecke des Lebenslaufs. Über die Funktion „Einfügen“ Ihres Mittlerweile ist bekannt, dass Urlaubsschnappschüsse, am Com- Textverarbeitungsprogramms können Sie das digitale Bild ganz ein- puter zusammengeschnittene Bilder sowie Aufnahmen aus Foto- fach auf Ihrem Lebenslauf platzieren. automaten unverzeihliche Bewerbungs-Fauxpas darstellen. Zum einen wirken solche Bilder unprofessionell, zum anderen vermitteln sie den Eindruck, dass Sie es mit Ihrer Bewerbung nicht besonders ernst meinen. Setzen Sie deshalb unbedingt auf professionell angefertigte Aufnahmen vom Fotografen! StepStone TOP-TIPP Noch einfacher geht das Einfügen von Fotos in den Lebenslauf mit dem kostenlosen Bewerbungsgenerator auf www.bewerbung.de. So finden Sie einen guten Fotografen Bewerbungsfotos vom Profi sind eine kluge Investition in Ihre berufliche Zukunft. Dabei steht der Preis nicht unbedingt in Bezug zur Qualität der Fotos. Bei der Suche nach einem guten Fotostudio sollten Sie ähnlich vorgehen wie bei der Wahl Ihres Friseurs: Lassen Sie sich einen Fachmann empfehlen oder schauen Sie sich Musteraufnahmen in Schaufenstern oder im Internet an. 13 Anhang und Zeugnisse Zeugnisse und Diplome sind ein wichtiger Bestandteil der Bewerbung. Daran hat sich auch in Zeiten der Online-Bewerbung nichts geändert. Allerdings ergeben sich durch den Medienwechsel im Bewerbungsprozess von Print zu Online einige Besonderheiten, welche die Auswahl und die Übermittlung der Zeugnisse betreffen. Beachten Sie auch hier einige Standards! :: Zeugnisse dienen dem Personaler zur Überprüfung der im Lebenslauf und im Anschreiben gemachten Angaben. Bei der Print-Bewerbung mussten deshalb alle Angaben zur beruflichen Laufbahn durch entsprechende Zeugnisse und Zertifikate belegt werden. In Zeiten der Online-Bewerbung ist dieser Anspruch jedoch nicht mehr erfüllbar. Bedenken Sie: Der Anhang Ihrer E-Mail-Bewerbung darf drei MB nicht überschreiten. Dies erfordert eine geschickte Auswahl an Zeugnissen und Zertifikaten! Reichen Sie lediglich das Zeugnis Ihres zuletzt absolvierten Praktikums ein. Erscheinen Ihnen die Inhalte dieser Stelle als zu trivial oder :: sollten Sie bei einem anderen Praktikumszeugnis besser beurteilt worden sein, können Sie zusätzlich ein weiteres Zeugnis hinzufügen. Darüber hinaus ist einzig das Universitätsabschlusszeugnis von Bedeutung – für Absolventen in jedem Fall ein fester Bestandteil der :: Online-Bewerbung! Bescheinigungen, wie zum Beispiel Scheine freiwillig besuchter Vorlesungen, können Sie bei Bedarf nachreichen. Sie spielen bei der Bewerbung kaum eine Rolle und sorgen in erster Linie dafür, den Spei- Beispiel eines Deckblatts einer Online-Bewerbung cherplatz des E-Mail-Postfaches des Empfängers zu strapazieren. Erwähnen Sie solche Leistungen stattdessen besser im Anschreiben. Vorteil auch hier: Sie halten die Größe des E-Mail-Anhangs klein. Darüber hinaus können Sie den Nutzen solcher Zusatzleistungen in ausformulierter Form optimal darstellen. Achtung: Bei der Online-Bewerbung werden die Zeugnisse nicht einzeln angehängt, sondern zu einem gesamten Dokument zusammengefasst und inklusive aller anderen Bestandteile der E-Mail StepStone TOP-TIPP Nutzen Sie den kostenlosen Bewerbungsgenerator auf www.bewerbung.de. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene, indivi- hinzugefügt. Das bedeutet: Ihre E-Mail hat nur einen einzigen An- duelle Bewerbung automatisch zu erstellen. hang, in dem alle Bestandteile zu einem einzigen PDF-Dokument Zusätzlich können Sie zwischen fünf profes- zusammengefasst sind. sionellen Layouts wählen. Der Bewerbungsgenerator berücksichtigt alle Standards der Online-Bewerbung und steht Ihnen kosten- StepStone TOP-TIPP Sie erleichtern dem Personaler die Arbeit, los und ohne Registrierung zur Verfügung. indem Sie angeben, welche Zeugnisse in der Bewerbung enthalten sind. Eine solche Aufzählung kann zum Beispiel auf dem Deckblatt Ihrer Bewerbung erfolgen. Weitere Tipps und hilfreiche Vorlagen finden Sie auf www.stepstone.de und www.bewerbung.de 15 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen CHECK LISTE Zusammenfassung: Die Top Ten der E-Mail-Bewerbung Sorgfalt ist das A&O! Achten Sie auf höchste Sorgfalt! Rechtschreibfehler bedeuten immer das Aus - früher in einer postalischen Bewerbung genauso wie heute in einer Online-Bewerbung. Passenden Absender wählen Nutzen Sie eine seriöse E-Mail-Adresse als Absender! Adressen wie [email protected] sind in jedem Fall kontraproduktiv. Besser ist: [email protected]. Präziser Betreff Nennen Sie einen eindeutigen Betreff! In die Betreffzeile Ihrer E-Mail gehören: die ausgeschriebene Position, der Standort und wenn möglich die Kennziffer aus der Stellenanzeige. So kann der Personaler Ihre Bewerbung leichter zuordnen. Größe des Anhangs Achten Sie auf die Größe des Anhangs! Der E-Mail-Anhang einer Online-Bewerbung sollte nicht größer als drei MB sein. Verzichten Sie im Zweifel lieber auf ein Arbeitszeugnis und reichen Sie dieses stattdessen bei Bedarf nach. Menge der Anhänge Verschicken Sie nur eine Datei als Anhang! Speichern Sie alle Bewerbungsbestandteile im PDF-Format in einer Datei. Mehrere Dateien erschweren dem Personaler die Arbeit. Anschreiben nicht anhängen Fügen Sie das Anschreiben direkt in das E-Mail-Fenster ein! Hängen Sie es nicht als eigene Datei an Ihre E-Mail. Hintergrund: Personaler bevorzugen - wie erwähnt - nur eine einzige Datei. Mühe zahlt sich aus Auf ein individuelles Anschreiben achten! Keine standardisierten Anschreiben nach Copy-Paste-Manier verschicken. Erfahrene Personaler erkennen das sofort. Bewerbungsfoto Verwenden Sie ein professionelles Bewerbungsfoto. Das Online-Medium verführt dazu, digitale Schnappschüsse zu nutzen. Falsch! Ihr Bewerbungsfoto sollte immer bei einem professionellen Fotografen gemacht werden. E-Mail-Kontakt recherchieren Recherchieren Sie immer die persönliche E-Mail-Adresse des zuständigen Personalers. Geht diese nicht aus der Stellenanzeige hervor, rufen Sie im Unternehmen an. E-Mails an Sammeladressen wie info@ oder bewerbung@ kommen oft nicht beim richtigen Ansprechpartner an. Gehen Sie auf Nummer sicher! Verschicken Sie Ihre Online-Bewerbung als Generalprobe zunächst an Ihre eigene E-Mail-Adresse oder die eines Bekannten. 18 www.stepstone.de Online-Bewerbungsformulare Neben der Bewerbung per E-Mail bieten viele Unternehmen die Bedenken Sie, dass das Freitextfeld im Online-Bewerbungsformular Möglichkeit an, sich über Online-Bewerbungsformulare zu bewer- das Anschreiben bei einer klassischen Bewerbung ersetzt. ben. Die komplexen Softwaresysteme werden von Unternehmen eingesetzt, um den Rekrutierungsaufwand zu minimieren und den Also gilt auch hier: Korrigieren Sie Rechtschreibfehler und nutzen Bewerbungsprozess zu beschleunigen. Bei diesem automatisierten Sie die Groß- und Kleinschreibung. Allgemeine Höflichkeitsformeln Verfahren geben Kandidaten Ihre Bewerberdaten direkt in ein On- sind auch hier gefragt, verzichten Sie also auf Telegrammstil, Um- line-Bewerbungsformular ein, das die Unternehmen meist auf Ihren gangssprache und Abkürzungen und setzen Sie eine Anrede- und Firmenhomepages zur Verfügung stellen. eine Schlussformel ein. Auch wenn die Bewerbung über Online-Bewerbungsformulare für Auf die Stärken konzentrieren Kandidaten Vorteile bietet, ist dieses Verfahren bei vielen Stellen- Die Zahl der Zeichen in Freitextfeldern ist oft begrenzt. Konzentrie- suchenden nicht besonders beliebt. Bewerber fürchten, ihre Quali- ren Sie sich deshalb auf Ihre Stärken und fassen Sie sich kurz. Wer fikationen nicht optimal darstellen zu können. Eine überzeugende hier Stationen aus seinem Lebenslauf aufzählt, vergeudet die Mög- Darstellung des eigenen Kompetenzprofils gelingt in der Tat nur lichkeit, sein Profil überzeugend darzustellen. Wie im Anschreiben dem, der die Besonderheiten des Online-Bewerbungsformulars üblich, sollten Sie im Freitextfeld darauf eingehen, welchen Gewinn kennt. das Unternehmen durch Ihre Person hätte. Bewerben Sie sich aufgrund einer Anzeige, dann gehen Sie an dieser Stelle auf das ge- Was Sie unbedingt beachten müssen forderte Profil ein und erläutern Sie, inwiefern Sie dieses ausfüllen. In den meisten Formularen sind die Angaben zu Ausbildung und Berufserfahrung weitestgehend standardisiert. So wird sicherge- Häufig werden Freitextfelder auf die Schnelle nur mit einem Satz stellt, dass der Personalentscheider über verschiedene Suchfunk- ausgefüllt, zum Beispiel: „Wenn mein Profil für Sie interessant ist, tionen eine Liste der passenden Bewerber erhält. Deshalb ist es dann freue ich mich über eine Kontaktaufnahme“. Das ist weder wichtig, dass Sie möglichst alle Felder ausfüllen. Sollte Ihr Ausbil- höflich noch aussagekräftig und bugsiert Sie leicht auf den Absa- dungsgang oder Ihre Branche nicht aufgeführt sein, wählen Sie die gen-Stapel. beste Alternative, denn: Jedes Feld, das Sie nicht ausfüllen, kann Sie aus dem Suchprozess werfen. Anhänge und technische Fallstricke Besteht die Möglichkeit, eigene Dokumente hochzuladen, fassen Sie diese in einer gemeinsamen PDF-Datei zusammen. Vermeiden StepStone TOP-TIPP Oft arbeitet die Software zusätzlich mit Sie unbedingt Formate wie Word oder Excel. Ihr Anhang sollte au- einer Ranking-Funktion, d.h. die Ergeb- ßerdem aussagekräftig benannt sein. nisliste wird bewertet. Deshalb sollten Sie die Auswahlmöglichkeit „Sonstiges“ mög- Setzen Sie keine unnötigen Schriftzeichen wie Aufzählungszeichen, lichst vermeiden, da sie in der Regel dafür Sternchen, Rauten oder ähnliches in das Freitextfeld. Diese können sorgt, dass Sie in der Auswahlliste ganz un- mit manchen Software-Programmen nicht dargestellt werden und ten erscheinen. vermiesen so die Optik Ihres integrierten Anschreibens. Manche Firmenseiten haben ein Session-Time-out. Damit Sie in Schlüsselbegriffe Ruhe und in der angemessenen Zeit die Bewerbung ausfüllen kön- Auch die Freitextfelder in den Bewerbungsformularen sind häufig nen, sollten Sie dies offline tun und den Bewerbungsbogen erst mit Suchfunktionalitäten für den Personaler hinterlegt. Achten Sie nach nochmaliger Durchsicht online auf der Unternehmens-Home- also darauf, dass für Ihre Position wichtige Schlüsselwörter im Frei- page speichern. textfeld auftauchen. Nur so landet Ihre Bewerbung in der Ergebnisliste, falls der Personaler über eine Freitextsuche nach bestimmten Nutzen Sie die automatischen Hilfen, die viele Firmen anbieten, Qualifikationen sucht. die von FAQs bis zu interaktiver Unterstützung reichen. So stellen Sie sicher, dass Sie die Bewerbung mit den Informationen gespeist Sorgfalt haben, die das angewendete System zur objektiven Auswertung Viele Personaler bemängeln die fehlende Sorgfalt, mit der Online- benötigt. Bewerbungen ausgefüllt werden. 19 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Umgang mit Lebenslauf-Datenbanken Unsere Tipps gelten nicht nur für Online-Bewerbungsformulare auf Unternehmens-Websites, sondern auch für den Eintrag Ihres Lebenslaufs in einer CV-Datenbank, beispielsweise bei StepStone. CHECK LISTE Online-Bewerbungsformular Gewünschte Position deutlich angegeben, evtl. auch Kennziffer und Standort? Richtigen Standort und Bereich für die angestrebte Position eingetragen? Alle vorgegebenen Felder ausgefüllt? Freitextfeld auf Sprache und Rechtschreibung überprüft? Alle für das Stellenprofil wichtigen Merkmale im Freitextfeld untergebracht? Keine Stationen des Lebenslaufs unnötig im Freitextfeld wiederholt? Anhänge übersichtlich im PDF-Format hochgeladen? Keine „exotischen“ Schriftzeichen benutzt? Nutzungsbedingungen gelesen? Falls ein Account für Bewerber eingerichtet wurde: LogIn und Passwort notiert? ANZEIGE 20 www.stepstone.de 2 Das Vorstellungsgespräch Feste Regeln gelten nicht allein bei der Erstellung Ihrer Bewer- Die eigenen Unterlagen nicht kennen bungsunterlagen. Auch das Vorstellungsgespräch unterliegt for- Bewerber können sich auf Grund mangelnder Kenntnisse der ei- malen Standards, deren Beherrschung auch von Berufsanfängern genen Unterlagen im Vorstellungsgespräch ziemlich blamieren und erwartet wird. Verpassen Sie daher nicht die Chance, sich optimal unglaubwürdig erscheinen. Daher sollten Sie sich vorher noch ein- vorzubereiten! mal detailliert mit all Ihren Angaben auseinandersetzen. Wer es ins Vorstellungsgespräch schafft, hat die größte Hürde des Schlechte Selbstpräsentation Bewerbungsprozesses bereits gemeistert. Umso ärgerlicher, wenn Wer auf Fragen zu Erfolgen, persönlichen Stärken und Schwächen das Jobinterview durch mangelnde Vorbereitung zur Pleite wird. oder zur Motivation keine Antworten findet, der gilt nicht nur als Neben vielen qualifizierten Bewerbern, die sich zielgerichtet auf schlecht vorbereitet, sondern auch als unqualifiziert. Bewerber, die das Jobinterview vorbereiten, klagen Personaler immer wieder auf Nachfrage zu Lücken oder Besonderheiten im Lebenslauf ner- über Kandidaten, die sich unvorbereitet dem Bewerbungsprozess vös werden, bugsieren sich an dieser Stelle aus dem Bewerbungs- stellen. Besonders ärgerlich ist es, im Vorstellungsgespräch an ver- prozess. Sie müssen in der Lage sein, sich und Ihren Werdegang meidbaren Fehlern zu scheitern, wenn man durch seine Unterlagen flüssig und strukturiert zu präsentieren – und das bedeutet nicht, bereits überzeugt hat. Einige Fauxpas, die Ihnen beim Vorstellungs- dass Sie nur die Fakten aus Ihrem Leben aufzählen! Deshalb gilt: Er- gespräch nicht passieren dürfen: scheinen Sie niemals unvorbereitet zum Job-Interview! Kritische Situationen kann man souverän meistern, wenn man sich im Vorfeld Den Ansprechpartner vergessen auf unangenehme Nachfragen einstellt und mögliche Antworten Wie peinlich: Man weiß den Namen des Gesprächspartners nicht parat hat. Eine Kurzpräsentation zu Ihrer Person inklusive der pas- mehr und die Dame vom Empfang telefoniert sich quer durch die senden Beispiele für erste berufliche Erfolge sollten Sie unbedingt Personalabteilung, um den Richtigen zu finden. Das lässt sich ganz vorher im Kreise Ihrer Freunde üben. einfach vermeiden, wenn man das Einladungsschreiben dabei hat und vor der Tür noch mal kurz darauf schaut. Keine eigenen Fragen stellen Bewerber zeigen Interesse, indem Sie Fragen an das Unternehmen Schlecht informiert sein stellen. In der Regel werden Sie gegen Ende des Gespräches dazu Mangelndes Wissen über das Unternehmen, seine Produkte und aufgefordert. Leider ist es oft so, dass einem zu diesem Zeitpunkt Services sowie die anvisierte Stelle sind besonders tückisch, da nichts mehr einfällt. Bereiten Sie deshalb mögliche Fragen vor, ver- im Interview gerne offene Fragen gestellt werden, z.B. „Was wis- steifen Sie sich aber nicht darauf. Es zeichnet Sie als guten Zuhörer sen Sie bereits über unser Unternehmen?“ Es gibt Bewerber, die aus, wenn Sie Dinge vertiefen wollen, die im Interview angespro- während eines Jobinterviews beim Marktführer im Bereich Bera- chen wurden. Wiederholen Sie aber keinesfalls bereits Gesagtes. tungssoftware sagen: „Sie machen irgendetwas mit Computern Auch sollten Ihre Fragen möglichst inhaltlicher Natur sein. Wer oder Software“ oder „Sie machen das gleiche wie Unternehmen nur wissen möchte, ob es eine Kantine gibt, oder ob häufig Über- XY, aber die sind der Marktführer“. Auch über den angestrebten stunden geleistet werden, hinterlässt garantiert einen schlechten Job sollten Sie sich vorher Gedanken gemacht haben – wie sonst Eindruck. Absolute Tabus sind Fragen wie „Steht in naher Zukunft wollen Sie die Frage nach Ihrer besonderen Eignung für den Job ein Personalabbau an?“ oder „Wie würden Sie das Betriebsklima beantworten? beschreiben?“. Bestenfalls bringen Sie Ihr Gegenüber mit solchen Fragen in Verlegenheit, schlimmstenfalls führen sie zu echter Ver- Unüberlegte Kritik ärgerung. „Also ich würde die Verkaufsunterlagen ganz anders aufbauen und Ihr Firmenlogo ist nicht besonders einprägsam. Auch habe ich mir Ihren Internetauftritt angeschaut und finde, da kann man eine ganze Menge verbessern.“ Es ist schön, dass Sie Ihre Erfahrung und neue Ideen einbringen möchten, mit harscher Kritik sollten Sie sich allerdings zurückhalten. Der Personaler wird sich fragen, warum Sie sich bei einem Unternehmen bewerben, an dem Sie so viel zu bemängeln haben, und der Vertreter der Fachabteilung wird sich angegriffen fühlen. 21 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Folgende Themenkomplexe bieten sich für mögliche Weitere peinliche Ausrutscher im Vorstellungsgespräch: Fragen an: Unpünktliches Erscheinen Beispiele Mit Wissen über den Gesprächspartner prahlen: „Im Internet habe ich gelesen, dass Sie auch erst seit Kurzem Arbeitsstelle: Aufgabenbereich, organisatorische Einordnung, Hierarchie, warum wurde die Stelle frei? Abteilung: Teamstärke, Schnittpunkte zu Kollegen, orga nisatorische Einordnung ins Gesamtunternehmen etc. Wie verläuft die Einarbeitung? auf Ihrer Position sind. Haben Sie Ihre Einarbeitung als ausrei chend empfunden?“ Die Gesprächsführung übernehmen: „Wie würden Sie sich als Vorgesetzten beschreiben?“ Übertriebene Schüchternheit und Zurückhaltung, kein Augen kontakt und leise Stimme, verschlossene Körperhaltung wie Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungen etc. Arme vor dem Körper verschränken, auf die Hände setzen u.a. Übertriebenes Selbstbewusstsein, Gesprächspartnern ins Wort fallen, ausladende Gesten und sehr lässige Körperhaltung wie Übrigens sollten Sie Fragen zum Gehalt und zu Sonderkonditionen Hände hinter dem Kopf verschränken u.a. nicht von sich aus stellen. In den meisten Fällen wird das Thema vom Unternehmen aufgegriffen. Mehr dazu im Kapitel „Gehaltsverhandlung“. Unangemessene Kleidung, ausgetretene/schmutzige Schuhe, auffälliger Schmuck, ungepflegte Haare Weitere Tipps zum Thema Vorstellungsgespräch finden Sie auf www.stepstone.de und www.bewerbung.de. ANZEIGE 22 www.stepstone.de Fragen zur Vorbereitung Vorstellungsgespräche laufen meist nach dem selben Muster ab. Konzentrieren Sie sich von Anfang an auf wesentliche Dinge. Ihr Es tauchen häufig die gleichen, klassischen Fragen an die Bewer- Gegenüber kennt Ihren Lebenslauf bereits und ist deshalb nicht ber auf. Nutzen Sie dieses Wissen als Chance, sich optimal auf das daran interessiert, nochmals alle Punkte lieblos aufgezählt zu be- Jobinterview vorzubereiten. kommen. Setzen Sie deshalb Schwerpunkte und nutzen Sie diesen Einstieg ins Gespräch, um direkt auf Ihre beruflichen Stärken ein- Qualifikation zugehen. In der Regel startet das Gespräch nach den üblichen Begrüßungs- Weitere mögliche Fragen zur Qualifikation: formalitäten mit Fragen zu Ihrer beruflichen/akademischen Qualifikation. Man wird Sie auffordern, wichtige Stationen Ihres Werde- Was zeichnet Sie besonders für die anvisierte Stelle aus? gangs und bisherige Tätigkeiten zu beschreiben. Warum möchten Sie gerade in diesem Tätigkeitsbereich Mögliche Fragen zur Qualifikation: arbeiten? Beschreiben Sie kurz Ihren Werdegang. Beschreiben Sie kurz Ihr Studium und erklären Sie, warum So nicht: Sie diesen Studiengang gewählt haben. Ich fand die Stellenausschreibung sehr interessant und Verzichten Sie an dieser Stelle unbedingt auf langweilige chronolo- finde, ich würde ganz gut darauf passen. gische Angaben! So nicht: Idealerweise erübrigt sich die Frage für den Personaler bereits aufgrund Ihrer Aussagen zum Werdegang, denn dass Sie der Richtige Nach dem Abitur habe ich zunächst Jura studiert, bin dann für diese Stelle sind, sollte eine logische Konsequenz Ihrer bisheri- jedoch auf BWL umgestiegen. Im Hauptstudium habe ich die gen beruflichen oder akademischen Karriere sein. Seltsamerweise Schwerpunkte [...] belegt und nach dem Studium meinen finden die wenigsten Bewerber aber auf diese Standard-Frage eine ersten Job als [...] angetreten... gute Antwort. Machen Sie sich also im Vorfeld bereits Gedanken über die Beantwortung und legen Sie schlüssig dar, warum diese Stelle der nächste konsequente Schritt Ihrer Karriere ist. Wenn Sie Besser: besonders geschickt sind, können Sie an dieser Stelle auch mit Gegenfragen gezielt noch mehr herausfinden: Ich stehe kurz vor dem Abschluss meines Ingenieursstudiums. Bei meinem ersten Praktikum im Bereich Software Engineering hatte ich die Möglichkeit, einige Wochen in der Abteilung „elektronischer Zahlungsverkehr“ zu arbeiten. Besser: Den Kontakt zu diesem Unternehmen habe ich während meiner gesamten Studienzeit gehalten, sodass ich meine Ich denke, die Stelle gibt mir die Möglichkeit, mein theo- Abschlussarbeit in der Abteilung schreiben konnte. Da ich retisches Know-how im Bereich Controlling erfolgreich das Themenfeld Software Engineering sehr spannend finde einzubringen und außerdem erste Führungserfahrung zu und mich schon vor dem Berufseinstieg intensiv einarbeiten sammeln. Es ist doch so, dass die Stelle die Führung eines konnte, möchte ich mich nun hauptberuflich diesem Thema kleinen Teams aus Auszubildenden und Praktikanten bein- widmen. haltet, oder? 23 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Soziale Kompetenz Beispiel: Sind die Dinge zu Ihrer Qualifikation geklärt, folgt ein Fragenkomplex zu Ihrer Person. Ziel ist es, zu erfahren, ob Sie die nötigen Ich hatte mich mit dem Thema meiner Bachelor-Arbeit ziem- sozialen Kompetenzen für die Stelle mitbringen. Das sind nicht im- lich übernommen. Als sich herausstellte, dass die Bearbei- mer die gleichen. Mal ist Teamfähigkeit gefragt, mal zählen Durch- tung der These den vorgeschriebene Umfang der Arbeit weit setzungsvermögen oder Stressresistenz. Hier einige Beispiele, die übersteigen würde, habe ich das Gespräch mit meinem Do- wichtige Soft Skills hinterfragen: zenten gesucht und das Thema näher eingegrenzt. Einige gestrichene Passagen konnte ich glücklicherweise für eine „Was war die größte Herausforderung, die Sie in den letzten zwei Seminararbeit im Rahmen meines Masterstudiums nutzen. Jahren zu bewältigen hatten?“ Bei dieser Frage punkten Sie mit der konkreten Nennung beruflicher Erfolge, wie zum Beispiel dem Abschluss eigener Projekte im „Haben Sie schon mal erlebt, dass die Arbeit in einer Gruppe nicht Rahmen von Praktika, die überragende Note Ihrer Abschlussarbeit funktioniert hat und deshalb wenig effektiv war? Wie haben Sie oder die Leistung, Studium und Praktika erfolgreich unter einen sich verhalten?“ Hut zu bringen. Der Personaler möchte erfahren, wie Sie Herausforderungen meistern, worauf Sie stolz sind und was Sie anspornt. Jeder kennt die Situation, dass Teamwork ineffektiv oder nervig ist Gehen Sie vor dem Gespräch Ihre bisherigen beruflichen Leistun- und das Team nicht mehr an einem Strang zieht. Schlecht sieht es gen gedanklich durch, sodass Sie auf die Frage ein konkretes Bei- aus, wenn Sie auf solche Weise antworten: spiel als Antwort parat haben. So nicht: StepStone TOP-TIPP Schildern Sie nicht jedes Detail der betreffenden Situation, sondern vielmehr mit Nicht alle in der Gruppe hatten die gleiche Einstellung zur welchen Hindernissen Sie zu kämpfen hat- Arbeit, manche waren zielstrebiger als andere und so blieb ten und wie sie diese bewältigen konnten. letztlich die ganze Arbeit an mir und meiner Kommilitonin hängen. Wir haben das dann auf unsere Weise durchgezogen, damit das Projekt noch beendet werden konnte. „Standen Sie schon einmal vor einer Aufgabe, die Sie nicht lösen konnten? Wie sind Sie damit umgegangen?“ So outen Sie sich als schlechter Teamplayer ohne ProblembewusstLeider fällt sehr vielen Bewerbern auf eine solche Frage nichts ein. sein. Besser ist es dagegen, wenn Sie vermitteln können, dass Sie Schade, denn sich nicht mit gescheiterten Projekten und unbewäl- das Problem im Team offen angegangen sind: tigten Problemen auseinanderzusetzen, zeugt von mangelnder Selbstreflektion. Jeder Mensch steht manchmal vor schier unlösbaren Aufgaben, doch es ist spannend zu erfahren, wie er damit Besser: umgegangen ist. Bedenken Sie dies bei Ihrer Antwort und schildern Sie Ihre persönliche Herangehensweise. Wie haben Sie das Problem Wir haben die Probleme in unserer Arbeitsgruppe offen an- erkannt und analysiert? Haben Sie sich Hilfe von außen geholt? gesprochen. Im Gespräch stellte sich heraus, dass sich einige Haben Sie Analogien in anderen Aufgabenbereichen gesucht, um mit der Aufgabe überfordert fühlten, da der Zeitplan unrea- eine Lösung zu finden, die nicht direkt auf der Hand lag? listisch war. Wir haben die Aufgaben daraufhin neu verteilt und auch einen neuen Zeitplan bei unserem Dozenten eingefordert. 24 www.stepstone.de „Nennen Sie uns Ihre persönlichen Stärken und Schwächen.“ „Wo wollen Sie beruflich in 5 Jahren sein?“ Auch hier punktet, wer sich auf diese immer wiederkehrende Frage Es gibt keine „platteren“ Antworten auf diese Frage als die Benen- gut vorbereitet hat. Das A und O ist es, authentisch zu bleiben. nung von Positionen oder Gehältern. Wenn Sie mit Ihrer Antwort Gleichen Sie im Vorfeld das Anforderungsprofil der Stelle mit Ihrem punkten wollen, dann sollten Sie zeigen, dass Sie sich Gedanken Werdegang ab und belegen Sie Stärken, die für die Stelle beson- gemacht haben über Ihre berufliche Zukunft und konkrete Ziele ders wichtig sind, mit konkreten Beispielen. auch benennen können. Allerdings muss das nicht heißen: Der schwierigere Teil ist die Stellungnahme zu den eigenen Schwächen. Leider wird immer wieder versucht, vermeintliche Schwächen So nicht: zu finden und diese dann in Stärken zu wandeln. Sie können davon ausgehen, dass kaum ein Personalverantwortlicher noch folgende Standardantwort hören möchte: „In 5 Jahren will ich Leiter der IT-Abteilung in Ihrem Hause sein.“ So nicht: Es ist für Bewerber schlecht, wenn sie keine Ziele haben und sagen, Mein Ehrgeiz treibt mich immer wieder an. Wenn es dann sie könnten sich dieses oder jenes oder auch etwas ganz anderes nicht wie geplant läuft oder andere nicht mitziehen, werde vorstellen, nach dem Motto: „Mal sehen, was die Zukunft bringt“. ich leicht ungeduldig. Erläutern Sie vielmehr Ihre klaren Vorstellungen mit Aussagen wie: Diesen Satz aus den gängigen Ratgebern glaubt niemand mehr. Besser: Ebenso unglaubwürdig ist es, wenn Ihnen keine Schwächen einfallen, denn das zeugt nur von Ihrer mangelnden Vorbereitung Ich sehe mich in verantwortlicher Stellung im Bereich XY, da und schlechter Selbsteinschätzung. Jeder Mensch hat Schwächen. ich gerne mit Menschen arbeite und Verantwortung trage. Wichtig für Sie ist, dass diese Sie nicht daran hindern, die Stelle Außerdem ist mir wichtig, den internationalen Aspekt mei- optimal auszufüllen. Indem Sie zugeben, dass Sie Ihre Schwächen ner derzeitigen Tätigkeit zu vertiefen, sodass ich hoffe, in 5 kennen und bereit sind, daran zu arbeiten, sammeln Sie garantiert Jahren in grenzübergreifenden Projekten aktiv mitzuwirken. Punkte im Vorstellungsgespräch. Schonungslose Ehrlichkeit wiederum kann Ihnen die Chancen auf den neuen Job verbauen. Motivation und Loyalität: Besser: „Warum sollten wir gerade Ihnen eine Stelle anbieten?“ Sie bewerben sich um einen kreativen Posten und geben zu, dass Sie nicht gerne mit Zahlen arbeiten. Oder: Sie bewerben „Warum wollen Sie gerade in unserem Unternehmen sich um eine Stelle, bei der Fremdsprachenkenntnisse nicht arbeiten?“ erforderlich sind. Hier können Sie ruhig auf Ihre mangelnden Englischkenntnisse hinweisen. Nutzen Sie diese Fragen, die oft gegen Ende des Gesprächs gestellt werden, um nochmals abschließend alles vorher Gesagte in die Waagschale zu werfen. Fassen Sie kurz und knackig Ihre persönlichen Stärken zusammen und erläutern Sie, wie das Unternehmen Optimal: Auf eine Schwäche hinweisen, die Sie in Ihrer täglichen von Ihrem Beitrag profitieren kann. Stellen Sie Ihre Stärken deutlich Arbeit nicht beeinflusst. in Relation zu den für die Stelle notwendigen Talenten. 25 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Oft betrachten Bewerber diese Frage als Gelegenheit darzustellen, wie sie selbst vom neuen Job profitieren können: StepStone TOP-TIPP Mit einem klassischen dunklen Anzug beziehungsweise einem schlichten Kostüm können Sie nichts falsch machen. Für das Vorstellungsgespräch lautet die Devise: So nicht: „Overdressed“ ist grundsätzlich besser als „underdressed“! Ich wollte schon immer international arbeiten und der Einstieg in Ihr Unternehmen würde mir die Chance geben. Außerdem könnte ich bei Ihnen noch viel lernen und meine Achten Sie darüber hinaus auf einige grundsätzliche Dinge: bisherigen Erfahrungen erweitern. Schuhe und Gürtel Die Schuhe bestimmen den Gesamteindruck Ihres Outfits. Tragen Sie Schuhe, die farblich zu Anzug und Gürtel passen. Dieser sollte im Übrigen eine unauffällige Schnalle haben und ist im OptimalBedenken Sie, dass Ihr Gesprächspartner mit der Frage genau das Fall aus dem gleichen Material hergestellt wie Ihre Schuhe. Gegenteil bezweckt. Es geht nicht darum, welche Vorteile SIE ziehen können, sondern welche Vorteile das Unternehmen von Ihrer Rocklänge Einstellung hat. Versuchen Sie also, sich mit Ihrer Antwort in die Weibliche Bewerber sollten auf die Länge Ihres Rockes achten. Mit Lage des Personalverantwortlichen zu versetzen und geben Sie ihm Knie umspielenden Modellen machen Sie nichts falsch. Ansonsten möglichst viele Argumente für Ihre Person, die er intern weitertra- gilt: Der Saum darf maximal eine Handbreit über dem Knie enden, gen kann. alles andere ist eindeutig zu kurz. In die gleiche Kategorie fallen zu enge oder durchsichtige Blusen, tiefe Ausschnitte, bauch- oder schulterfreie Kleidung sowie Absätze, die höher als sechs Zentimeter sind. Besser: Accessoires In meinem Studium habe ich mich schon früh auf den von Zurückhaltung ist auch bei Accessoires wie Broschen, Ringen, Ket- Ihnen gesuchten Schwerpunkt – B2B-Marketing – konzent- ten, Tüchern, Gürteln und Brillen gefragt. Keines der genannten riert. In diesem Rahmen habe ich mir darüber hinaus einen Stücke ist grundsätzlich verboten, solange es nicht die gesamte Er- sichereren Präsentationsstil angeeignet, sodass ich mich der scheinung dominiert. Auffällige Schmuckstücke wie lange Ohrrin- Aufgabe, Ideen und Konzepte gegenüber Kunden zu prä- ge oder außergewöhnlich teure Uhren sollten Sie zu Hause lassen. sentieren, gewachsen fühle. Erste Praxiserfahrung habe ich Achten Sie zudem darauf, nicht zu viele Accessoires miteinander bei meinen beiden letzten Praktika gesammelt. zu kombinieren. Frisur, Make-up und Aftershave Einige gut gemeinte Tipps zum Schluss: Achten Sie auf eine gepflegte Frisur. Brüchiges, tot-blondiertes Haar oder ungefärbte Kleidung Ansätze wirken ungepflegt und fallen entsprechend negativ auf. Bei Aftershave und Parfum ist Zurückhaltung angebracht, das gleiche gilt für Make-up. Vermeiden Sie außerdem auffällig manikürte Sie bewerben sich als angehende Fach- bzw. Führungskraft. Als solche sind gewisse Erwartungen seitens des Personalentscheiders an Sie gerichtet. Auf die Kleiderfrage für das Vorstellungsgespräch gibt es daher nur eine Antwort: Tragen Sie als Mann Anzug und Krawatte, als Frau Hosenanzug oder Kostüm und dazu passend ein unifarbenes Hemd beziehungsweise eine einfarbige Bluse. Hintergrund: Mit der Wahl eines formellen Outfits würdigen Sie den Anlass des Gesprächs. 26 www.stepstone.de Fingernägel. Einstellungstest Neben dem klassischen Vorstellungsgespräch nehmen viele Unter- und die Spontaneität des Bewerbers. In der Gruppendiskussion sind nehmen bei der Kandidatensuche weitere Auswahlverfahren vor vor allem Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kompromiss- und prüfen die Fähigkeiten aussichtsreicher Bewerber in sogenann- bereitschaft gefragt. Beim Rollenspiel wiederum geht es darum, ten Assessment-Centern auf Herz und Nieren. das Gespür zu beweisen, sich in andere hineinversetzen und sich auf neue Situationen einstellen zu können. Das Assessment-Center ist ein Teil des Jobauswahlverfahrens, bei dem der Bewerber verschiedene Aufgaben meistern muss. Soft Bereiten Sie sich auf den Einstellungstest mindestens genauso gut Skills und fachliche Kompetenz werden gezielt geprüft und bewer- vor wie auf das klassische Bewerbungsgespräch. Die Gründe Ihrer tet. Auf diese Weise filtern Unternehmen passende Kandidaten he- Bewerbung, Ihre Ziele sowie Ihre Stärken und Schwächen müssen raus, um freie Stellen optimal besetzen zu können. Sie genau formulieren können. Prägen Sie sich zudem die wichtigsten Eckdaten des Unternehmens ein und bereiten Sie einige Fra- Ein solches Verfahren kostet ein Unternehmen oft viel Geld. In der gen vor, die Sie dem Personaler stellen. Regel erfolgt der Einstellungstest daher erst nach dem klassischen Bewerbungsgespräch, anhand dessen bereits eine Auswahl geeig- Welcher Dresscode gilt für den Einstellungstest? neter Kandidaten getroffen wurde. Wer eine Einladung zum Einstellungstest erhält, kann also davon ausgehen, dass er sich bereits Orientieren Sie sich bei der Kleiderwahl an den Anforderungen ei- gegen einige Kandidaten durchgesetzt hat. nes Bewerbungsgesprächs: Eine gepflegte, klassische Garderobe, beispielsweise ein dunkler Anzug bzw. ein dunkles Kostüm, sind Welche Aufgaben erwarten Sie bei einem Einstellungstest? hier ein Muss. Tragen Sie außerdem unbedingt eine Armbanduhr – auf diese Weise haben Sie während der einzelnen Aufgaben immer Oft zielt das Assessment-Center darauf ab, die Soft Skills eines Be- die Zeit im Blick. werbers zu testen. Zu den gängigsten Aufgaben gehören Präsentationen, Gruppendiskussionen und Rollenspiele. Bei einer Präsentation bewertet der Personaler in erster Linie rhetorische Fertigkeiten CHECK LISTE Weitere Tipps zum Thema Assessment-Center finden Sie auf www.stepstone.de sowie auf www.bewerbung.de Worauf die Auswahlkommission achtet Fähigkeit, auf Andere aktiv zuzugehen Zusammenarbeit mit Kollegen und die ihnen entgegengebrachte Wertschätzung Argumentation, Überzeugungs- und Durchsetzungskraft Analytisches Denkvermögen Potenzial, Konflikte zu umgehen Motivation und Kommunikationsstärke Rhetorische Fähigkeiten und Ausdrucksmöglichkeiten Zielorientierung und konzeptionelle Vorgehensweise bei Problemlösungen 27 3 Die Gehaltsverhandlung Absolventen-Gehälter: Den eigenen Marktwert ermitteln Qualifikation Akademische Leistungen sind bei der Verhandlung des Einstiegsgehaltes von großer Bedeutung. Erst mit wachsender Berufserfah- Die Gehaltsfrage stellt einen der zentralen Aspekte der Jobsuche rung zählen berufliche Erfolge mehr. Für Sie als Berufseinsteiger dar. Ergreifen Sie hier jedoch nicht zu schnell die Initiative, sondern bedeutet dies: Mit einem Master-Abschluss in der Tasche können gedulden Sie sich, bis Ihr potenzieller Arbeitgeber das Thema Ge- Sie ein höheres Gehalt erwarten als mit einem Bachelor-Abschluss. halt von sich aus anspricht. In manchen Fällen werden Sie bereits Universitätsabsolventen haben bei der Gehaltsfrage in der Regel in der Stellenanzeige dazu aufgefordert, in Ihrer Bewerbung einen einen Vorteil gegenüber Fachhochschulabsolventen. Außerdem Gehaltswunsch zu nennen. In der Regel wird der Personalentschei- haben Kandidaten mit dringend gesuchten Studienschwerpunkten der Sie jedoch spätestens nach dem zweiten Gespräch zu der Äu- bei der Gehaltsverhandlung bessere Argumente als Absolventen ßerung eines konkreten Gehaltswunsches auffordern. Bereiten Sie weniger gefragter Studienrichtungen. sich deshalb gezielt auf die Gehaltsfrage vor. Absolventen-Gehälter Die richtige Verhandlungstaktik Meist legen sich Unternehmen bei der Vergütung von Einstiegspositionen schon vor dem Rekrutierungsprozess auf einen bestimm- Sobald Sie sich innerhalb eines bestimmten Gehaltsgefüges einge- ten Wert fest. Absolventen sollten daher nicht mit einem allzu gro- ordnet haben, gilt es, das Beste für sich herauszuholen. Gerade ßen Verhandlungsspielraum rechnen. Für Sie als Bewerber ist es Berufsanfänger machen bei der Gehaltsverhandlung jedoch typi- dennoch wichtig, den eigenen Marktwert zu kennen, denn genau sche Fehler und verbauen sich so die Chance, das volle Potenzial dies erwartet der Personalentscheider von Ihnen. Eine realistische auszuschöpfen. Bedenken Sie: Der Personalentscheider ist ein ge- Einschätzung der zu erwartenden Vergütung ist somit Teil des Aus- übter Verhandlungspartner, der es Ihnen nicht leicht machen wird, wahlprozesses! Ihre Gehaltsvorstellung durchzusetzen. Bereiten Sie sich deshalb entsprechend vor und vermeiden Sie die folgenden Fehler: Wie viel Gehalt Sie letztendlich erwarten können, hängt von mehreren Faktoren ab: Falsche Argumente anbringen Die Miete wurde erhöht, der Partner hat seinen Job verloren und Branche sowieso ist alles teurer geworden. Das ist bedauerlich, spielt für Dieselben Positionen werden in Unternehmen verschiedener Bran- Ihren Verhandlungspartner aber keine Rolle. Bedenken Sie: Ihr po- chen unterschiedlich vergütet. So sind beispielsweise in der Finanz- tenzieller Arbeitgeber ist keine karitative Einrichtung. Versetzen Sie oder der Pharmabranche höhere Einstiegsgehälter üblich als in den sich in seine Lage: Für ihn zählt einzig und allein, welchen Beitrag Bereichen Kultur oder Bildung. Sie zum Unternehmenserfolg leisten können. An dieser Stelle muss Ihre Argumentation ansetzen. Region Auch der Faktor Unternehmensstandort spielt bei der Gehaltsfrage Kein konkretes Ziel nennen eine Rolle. Im regionalen Vergleich positioniert sich der Süden in Überlegen Sie sich noch vor dem Vorstellungsgespräch, wie hoch der Regel besser als der Norden, der Westen besser als der Osten. Ihr Gehaltswunsch ausfallen soll, denn Ihr Verhandlungspartner Top Gehälter werden in Frankfurt a.M., München und Düsseldorf wird Sie dazu auffordern, eine konkrete Zahl zu nennen. Falls er gezahlt. Der Lohnspiegel liegt hier bis zu 25,7 Prozent über dem sich auf eine Verhandlung einlässt, wird er mit einem eigenen Vor- bundesdeutschen Durchschnitt. In den neuen Bundesländern fallen schlag dagegenhalten. Erwarten Sie hingegen nicht, dass er Ihnen die Gehälter dagegen im Schnitt deutlich geringer aus, sowohl für die Arbeit abnimmt und das erste Angebot äußert. Einstiegspositionen, als auch für Stellen, die mit erfahrenen Fachund Führungskräften besetzt werden. Zu hoch pokern Bei der Rekrutierung von Berufsanfängern dient die Gehaltsver- Unternehmensgröße handlung selten einem unmittelbaren, praktischen Zweck. Für tat- Die Faustregel lautet: Je größer das Unternehmen, desto höher die sächliche Verhandlungen besteht wenig Spielraum – in der Regel Gehälter. Bedenken Sie aber, dass andere Faktoren, wie Qualifika- steht schon vor dem Gespräch relativ genau fest, wie hoch die Po- tion oder Branche, einen weitaus größeren Einfluss haben können. sition dotiert ist. 29 StepStone Bewerbungsratgeber: Studenten & Absolventen Vielmehr möchte der Personalentscheider herausfinden, ob der Be- Vergütung von Praktikantenstellen werber seinen Wert realistisch einschätzt und sich selbst entsprechend vermarkten kann. Pokern Sie daher nicht zu hoch! Auch bei der Besetzung von Praktikantenstellen steht in der Regel schon im Vorfeld des Bewerbungsprozesses fest, wie hoch die Ver- Sich unter Wert verkaufen gütung ausfallen wird. Rechnen Sie auch hier mit wenig Spielraum Aus Unsicherheit verkaufen sich manche Bewerber auch unter für Verhandlungen. Wert. Bedenken Sie auch hier: Sie müssen in der Lage sein, den Wert Ihrer Arbeit einschätzen zu können. Der Personalentscheider In vielen Fällen werden Praktika generell nicht vergütet. Die meisten wird sich für den bestgeeigneten Kandidaten entscheiden statt für Unternehmen kündigen dies schon in der Stellenausschreibung an. denjenigen, der den niedrigsten Gehaltswunsch äußert. Beden- Die Chancen, hier dennoch eine Bezahlung auszuhandeln, stehen ken Sie zudem, dass das verhandelte Gehalt die Ausgangsposition sehr schlecht, denn Ausgaben für Praktikantenstellen sind in vielen für zukünftige Gehaltsverhandlungen darstellt. Wenn Sie also auf Abteilungs-Budgets nicht vorgesehen. Dauer ein bestimmtes Gehalt erreichen möchten, aber am Anfang niedrig einsteigen, wird es Sie viele weitere Verhandlungen kosten, einen bestimmten Level zu erreichen. StepStone TOP-TIPP StepStone TOP-TIPP Wenn Sie bei beim Gehaltsgespräch keinen Verhandlungserfolg erzielen, versuchen Sie eine indirekte Bezahlung, beispielsweise So lange Ihre Forderungen in einem ange- in Form eines Bus- und Bahntickets, oder messenen Rahmen liegen, verschaffen Sie die Übernahme von Kosten für Unterkunft sich mit einem niedrigen Gehaltswunsch und Verpflegung zu erzielen. Insbesondere keinen Vorteil. dann, wenn Sie für ein Praktikum vorübergehend in eine andere Stadt ziehen müssen, können solche Anfragen überzeugend vorgebracht werden. Als Praktikant haben Sie immer dann gute Chancen auf eine vergleichsweise hohe Bezahlung, wenn absehbar ist, dass Ihre Einarbeitung wenig aufwendig sein wird und Sie sich im Berufsalltag schon zügig hilfreich einbringen können. Einen Hinweis darauf liefert ein überzeugendes Zeugnis des zuletzt geleisteten Praktikums, welches belegt, dass Sie schon Berufserfahrung gesammelt und Verantwortung übernommen haben. Besonders günstig stehen die Chancen für diejenigen, die Anwendungsprogramme oder Techniken beherrschen, die im Stellenprofil explizit gefragt sind. Der voraussichtliche Nutzen für das Unternehmen wird dadurch konkret belegbar – für Sie ein denkbar gutes Verhandlungsargument! Weitere Tipps rund um die Themen Jobsuche, Bewerbung, Gehalt und Karriere finden Sie auch auf www.stepstone.de und www.bewerbung.de StepStone wünscht Ihnen viel Erfolg beim Berufseinstieg! 30 StepStone 2011, 3. Auflage