florida - Interchalet

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florida - Interchalet
FLORIDA
(Stand 12/2015. Alle Angaben ohne Gewähr)
Allgemeine Hinweise
Ihren Reiseunterlagen liegt ein Gutschein bei, dem Sie die genaue Ferien- und Schlüsseladresse entnehmen können. Händigen Sie den Gutschein bei Ankunft bitte dem Vermieter oder dessen Beauftragten aus.
Die Ankunftszeit ist in der Regel am vorgesehenen Anreisetag jeweils
zwischen 16 Uhr und 18 Uhr. Falls Sie während der Anreise feststellen,
dass Sie sich voraussichtlich verspäten werden, so informieren Sie bitte
unbedingt rechtzeitig den Schlüsselhalter. Dieser wird darum bemüht
sein, Ihren Empfang auch dann sicherzustellen (möglicherweise gegen
Gebühr). Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Abweichende Anreisezeiten entnehmen Sie bitte gegebenenfalls Ihren Reiseunterlagen.
Von der Buchungsbestätigung abweichende Anreisetage sind aus
organisatorischen Gründen in einer Reihe von Fällen nicht möglich. Auf
jeden Fall muss eine solche Abweichung bei INTER CHALET angefragt
werden. Ist die Abweichung möglich, so wird sie von INTER CHALET
schriftlich bestätigt.
Am Abreisetag entsprechend Buchungsbestätigung müssen die Mietobjekte spätestens um 10 Uhr verlassen und dem Vermieter bzw. seinen
Beauftragten gereinigt und in gleichem Zustand wie bei der Übernahme
übergeben werden. Abweichende Abreisezeiten entnehmen Sie bitte gegebenenfalls Ihren Reiseunterlagen. Bitte beachten Sie, dass entsprechend den Reisebedingungen die Grundreinigung in jedem Fall durch
den Mieter erfolgt. Zur Grundreinigung zählen die Reinigung der Küchenzeile o.ä., das Spülen und Einräumen des Geschirrs, die Beseitigung
der restlichen Lebensmittel sowie sämtlicher Abfälle, das Abziehen der
Betten und das Fegen aller Räume, so dass das Mietobjekt besenrein
übergeben werden kann. Die Endreinigung umfasst zusätzlich unter anderem die gründliche Reinigung von Küche/Kochnische, Bad/Dusche
und WC.
Prüfen Sie bitte bei Übernahme des Mietobjektes, ob Inventar fehlt
oder beschädigt ist, da für fehlende und beschädigte Gegenstände an
Ort und Stelle von den jeweiligen Mietern gegenüber dem Vermieter direkt Ersatz geleistet werden muss.
Die variablen Nebenkosten laut Ausschreibung und laut Gutschein
werden bei Anreise, die verbrauchsabhängigen Nebenkosten bei Abreise
direkt an den Vermieter oder Schlüsselhalter am Ferienort gezahlt. Falls
in der Ausschreibung Nebenkosten aufgeführt sind, werden diese in der
genannten Höhe auch für Kinder und Kleinstkinder berechnet.
Bitte beachten Sie auch den Vermerk Wäsche in unserer Ausschreibung.
Dieser Vermerk gibt Hinweise, ob Bettwäsche und Handtücher mitzubringen sind oder vom Vermieter bereitgestellt werden. Andere Gegenstände (Geschirrtücher, Toilettenpapier, Putzmittel o.ä.) können, unterschiedlich nach Vermieter, vorhanden oder nicht vorhanden sein.
Der Vermieter oder Schlüsselhalter ist berechtigt, bei Schlüsselübergabe
eine angemessene Kaution zu verlangen. Angaben zu dieser Kaution
werden jeweils bei der Ausschreibung gemacht. Die Kaution wird in der
Regel bar in US-Dollar bzw. Reiseschecks hinterlegt. Werden Kreditkarten
akzeptiert, so ist dies in der Ausschreibung vermerkt. Die Kaution wird
bei ordnungsgemäßer Übergabe des Mietobjektes und nach Zahlung
eventueller Nebenkosten zurückgegeben. Beträge für Nebenkosten,
eventuelle Beschädigungen usw. sind am Ort in bar zu begleichen, oder
sie werden von der Kaution in Abzug gebracht.
Das Mietobjekt darf nicht mit mehr Personen belegt werden, als auf dem
Gutschein bestätigt wurde. Diese maximale Personenzahl schließt
auch Kinder und Kleinstkinder ein, falls nicht anders mit INTER CHALET
vereinbart und auf dem Gutschein bestätigt. Der Vermieter hat das Recht,
überzählige Personen zurück- bzw. auszuweisen oder den anteiligen
Mietpreis zuzüglich Nebenkosten zu berechnen.
Stehen laut Programmausschreibung Zusatz- und/oder Kinderbetten
zur Verfügung, müssen diese bei Bedarf im voraus bestellt werden und
der Gutschein muss einen entsprechenden Vermerk tragen.
Ob ein Haustier erlaubt oder nicht erlaubt ist, entnehmen Sie bitte der
jeweiligen Programmausschreibung. Ein Haustier muss auf jeden Fall mit
einem Hinweis auf Art und Größe bei der Buchung angemeldet werden,
auch wenn es entsprechend Ausschreibung erlaubt ist. Die Erlaubnis
gilt grundsätzlich nur für ein Haustier.
Leistungsstörungen sind bedauerlicherweise nicht immer zu vermeiden. Im Rahmen des Reisevertragsgesetzes und unserer entsprechenden
Reisebedingungen, die im für Ihre Buchung gültigen Katalog abgedruckt
bzw. ins Internet (www.interchalet.de) gestellt sind, bitten wir Sie in
einem solchen Fall um die Beachtung folgender Punkte:
Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht oder stellen Sie am Mietobjekt Mängel fest, so ergibt sich für Sie die Verpflichtung, Beanstandungen anzuzeigen. Wenden Sie sich in diesem Fall unverzüglich an
INTER CHALET
D-79021 Freiburg, Postfach 5420
+49 (0)761 210077
+49 (0)761 2100-154
[email protected]
Haus- und Zustelladresse:
D-79100 Freiburg, Heinrich-von-Stephan-Straße 25
(INTER CHALET-Haus)
per Telefon, Telefax oder E-Mail, damit geeignete Maßnahmen ergriffen
werden können, die Beanstandungen zu überprüfen und gegebenenfalls
die Leistungsstörung zu beseitigen oder Ersatz zu stellen.
Es ist natürlich sinnvoll, sich auch an den Leistungsträger am Programmort zu wenden. Die Leistungsträger (Besitzer, Schlüsselhalter, Agentur
usw.) haben allerdings weder die Funktion einer Reiseleitung, noch sind
sie Vertreter von INTER CHALET, noch haben sie die Befugnis, Ansprüche
anzuerkennen und rechtsverbindliche Erklärungen abzugeben und/oder
entgegenzunehmen. Über alle weiteren Details im Rahmen der Mitwirkungspflicht und der Gewährleistung informieren Sie unsere Reisebedingungen.
Unsere Hinweise sind aus formalen und rechtlichen Gründen wichtig. Sehen Sie diese jedoch vor allem auch unter dem Gesichtspunkt unserer
Bemühungen, Ihnen ggf. möglichst rasch und sinnvoll zu helfen.
Beachten Sie bitte auch alle Informationen in unseren Ausschreibungen
und auf der Buchungsbestätigung. Wir verweisen besonders auf die
Reisebedingungen.
Landesinformationen
Einreise
Bei einem Aufenthalt in den USA bis zu 90 Tagen benötigen Bürger der
Bundesrepublik Deutschland sowie aller Länder, die am Programm für
visumfreies Reisen (VWP) teilnehmen, kein Visum. Es genügt der Reisepass mit einer Gültigkeit, die mindestens die Aufenthaltsdauer (bis Datum des Rückfluges) abdeckt. Jede Person, einschließlich Kleinkinder, benötigt einen eigenen Pass. Kinderreisepässe, die nach dem 25. Oktober
2006 ausgestellt wurden, können NICHT für die Einreise benutzt werden,
d.h. es wird ein Visum oder ein regulärer elektronischer Reisepass benö-
tigt. Vorläufige deutsche Reisepässe werden für Reisen in die Vereinigten
Staaten nicht akzeptiert. Alle Pässe für Reisen im Rahmen des VWP müssen maschinenlesbar sein. Pässe, die vor dem 26. Oktober 2005 ausgestellt oder verlängert wurden, werden ohne weitere Voraussetzungen akzeptiert. Pässe, die zwischen dem 26. Oktober 2005 und dem 25. Oktober
2006 ausgestellt oder verlängert wurden, müssen entweder ein digitales
Foto auf der Personaldatenseite oder einen integrierten Chip mit Informationen der Personaldatenseite enthalten. Pässe, die ab dem 26. Oktober 2006 ausgestellt oder verlängert werden, müssen einen integrierten
Chip mit Informationen der Personaldatenseite enthalten.
Alle Reisenden sind im Rahmen des VWP verpflichtet, an einem elektronischen Reisegenehmigungsverfahren (ESTA) teilzunehmen. Das ESTA ist
über das Internet unter https://esta.cbp.dhs.gov zugänglich. Die Registrierung sollte so früh wie möglich, spätestens aber 72 Stunden vor Abflug erfolgen und kann auch von einem Reisebüro vorgenommen werden. Der Antrag ist gebührenpflichtig (14 US-Dollar).
Die Fluggesellschaften müssen im Rahmen der neuen Sicherheitsrichtlinien vor Abflug persönliche Daten aller Passagiere erfassen und an die
amerikanische Zollbehörde weiterleiten. Diese Daten werden in der Regel beim Check-in aufgenommen.
Es ist verboten, Flüssigkeiten, Gels, Lotionen und andere Produkte mit
vergleichbarer Konsistenz im Handgepäck mitzuführen. Diese Produkte
müssen im aufzugebenden Gepäck transportiert werden. Beachten Sie,
dass auch für Flüssigkeiten, Gels und Lotionen, die nach der Sicherheitskontrolle im Duty Free Shop erworben wurden, Mengenbeschränkungen
gelten. Für benötigte Medikamente und Säuglingsnahrung gibt es Ausnahmeregelungen, die Sie bitte auf der unten aufgeführten Internetseite
der Amerikanischen Botschaft nachlesen.
Bei der Zollkontrolle werden ein Digitalfoto sowie digitale
Fingerabdrücke gespeichert. Die Einfuhr von Obst-, Fleisch- und
Geflügelprodukten ist untersagt. Nähere Informationen zu Einreise- und
Einfuhrbeschränkungen erteilt das Generalkonsulat der USA in Frankfurt:
http://german.germany.usembassy.gov/faqs/reisen
+49 69 75350.
Haustiere
Für Hunde und Katzen ist ein EU-Heimtierausweis mit eingetragener Tollwutimpfung vorgeschrieben. Die (Nach-) Impfung muss spätestens 1 Monat vor Einreise erfolgt sein, wobei es je nach Impfstoff unterschiedliche
Intervalle zwischen 1 und 3 Jahren (Hunde und Katzen) gibt. Eine Identitätskennung durch Mikrochip oder Tätowierung ist erforderlich, wobei
bei Tieren, die nach dem 03. Juli 2011 zum ersten Mal gekennzeichnet
wurden, nur noch der Mikrochip anerkannt wird. Außerdem wird eine Gesundheitsbescheinigung benötigt, aus der hervorgeht, dass das Tier keine
auf den Menschen übertragbaren Krankheiten hat. Wenn das Tier offensichtlich nicht in gutem Gesundheitszustand ist, können weitere Untersuchungen von einem zugelassenen Tierarzt auf Kosten des Besitzers erforderlich werden.
Mietwagen
Das Mindestalter zum Fahren eines Mietwagens in den USA ist je nach
Autovermieter zwischen 21 und 25 Jahre. Bis zur Dauer von 1 Jahr können Sie in den USA Fahrzeuge mit Ihrem nationalen Führerschein fahren.
Obwohl der internationale Führerschein von den großen Autovermietern
in der Regel nicht verlangt wird, ist es dennoch ratsam ihn mitzuführen,
da er bei Verkehrskontrollen und Unfällen hilfreich ist. Es empfiehlt sich,
die Buchung eines Mietwagens im Zusammenhang mit der Flugbuchung
vorzunehmen, da die Kosten bei einer Buchung am Ort meist wesentlich
höher sind. Wir empfehlen auch unbedingt den Abschluss einer Kfz-Haftpflicht- und Unfallversicherung. Die Vorlage einer Kreditkarte ist am Ort
als Kaution erforderlich. Lassen Sie sich evtl. vorhandene Karosserieschäden im Mietvertrag vermerken. Als Mitglied eines deutschen Automobilclubs erhalten Sie Kartenmaterial und Reiseinformationen (englischsprachig) beim amerikanischen Automobilclub AAA meist gratis bei Vorlage
des Mitgliedsausweises.
Tanken
In den vereinigten Staaten wird der PKW-Kraftstoff in Gallonen (1 Gallone
= ca. 3,8 l) verkauft. Es sind drei verschiedene Benzinsorten erhältlich: Regular (87 Oktan), Plus (89 Oktan) und Premium (92 Oktan). Die für Ihren
PKW benötigte Benzinsorte erfahren Sie bei Ihrem Autovermieter. Bitte
beachten Sie, dass an vielen Tankstellen erst nach Vorauszahlung getankt
werden kann. Beim Tanken mit der Kreditkarte verlangen hingegen immer mehr Tankstellen, einen 'zip-code', der an der Zapfsäule eingegeben
werden muss. Inhaber einer amerikanischen Kreditkarte geben die Postleitzahl des Ortes ein, der auf der Kreditkarte gespeichert ist. Inhaber einer
deutschen Kreditkarte können es mit einer beliebigen gültigen US-amerikanischen Postleitzahl versuchen (etwa der Autovermietung oder des Hotels). Sollte dies nicht funktionieren, hinterlegt man die Kreditkarte vor
dem Tanken an der Kasse oder bezahlt vorab in bar. Da auch immer mehr
Tankstellen vollautomatisch, d.h. ohne anwesendes Personal, betrieben
werden, wird empfohlen, frühzeitig zu tanken. Beim Tankvorgang ist darauf zu achten, dass der Riegel (‘nozzle’), der sich unterhalb der Zapfpistole
befindet, nach oben geklappt und nach Beendigung des Tankvorgangs
wieder in die Ausgangsposition gebracht werden muss.
Verkehrsbestimmungen
Höchstgeschwindigkeiten sind ausgeschildert und betragen auf den
Highways und Interstates zwischen 55 und 65 mph (ca. 80-112 km/h), innerorts meist nur 20-30 mph (ca. 32-48 km/h), wobei dieses Limit in der
Nähe von Schulen auf 15 mph (ca. 24 km/h) reduziert wird. Überschreitungen kosten hohe Strafen. Gurtpflicht besteht sowohl auf den Vorderals auch auf den Rücksitzen. Kinder unter 4 Jahren oder mit einem Körpergewicht von weniger als 15 kg müssen mit einem Kindersitz gesichert
sein (bei Autovermietern gegen Aufpreis erhältlich).
Abweichende Verkehrsregeln: Bei Regen muss auch tagsüber mit Abblendlicht gefahren werden. An einer Kreuzung mit vier Stopschildern
und dem Zusatz “Four-Way” müssen alle Fahrzeuge halten. Derjenige, der
die Kreuzung zuerst erreicht hat, darf auch als erster wieder anfahren.
Rechtsabbiegen ist nach kurzem Anhalten auch bei roter Ampel erlaubt,
sofern sich dort kein Schild mit dem Hinweis “No right on red” befindet
und es der Verkehr zulässt. Auf mehrspurigen Straßen darf rechts und
links überholt werden. Das Überholen eines Schulbusses, aus dem Kinder
aussteigen und der die Warnblinker an hat, ist verboten. Alle Fahrzeuge,
auch auf der Gegenfahrbahn, müssen warten bis der Bus die Türen geschlossen hat und weiterfährt. Falls man von der Polizei angehalten wird,
sollte man auf keinen Fall aussteigen, da dies als Fluchtversuch oder Bedrohung interpretiert werden könnte. Öffnen Sie das Wagenfenster, lassen Sie die Hände sichtbar am Lenkrad und warten Sie auf die Anweisungen des Polizeibeamten. Fahren unter Alkoholeinfluß ist streng verboten,
Zuwiderhandlungen werden empfindlich bestraft. Angebrochene Flaschen mit alkoholischem Inhalt dürfen nur im Kofferraum transportiert
werden.
Autobahnen / Gebührenpflichtige Straßen
In den USA werden grundsätzlich keine Autobahngebühren erhoben.
Ausnahmen gelten für den ‘Florida Turnpike’ (Highway Orlando-Miami),
auf der ‘Alligator Alley’ (Autobahn 1-75 zwischen Miami und Naples) und
der ‘Bee Line Expressway’ (von Orlando nach Cape Canaveral) sowie für
wenige Brücken und Straßenabschnitte, für die eine geringe Gebühr
(“toll”) für die Benutzung zu entrichten ist. Touristen, die mit dem Mietwagen oder dem eigenen Auto auf die Florida Keys reisen, benötigen ei-
nen sogenannten 'SunPass'. Dieser ermöglicht die elektronische Bezahlung an den Mautstellen auf dem 'Turnpike', zwischen Miami und den
Florida Keys. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Die meisten in Florida ansässigen Mietwagenfirmen stellen den 'SunPass' zur Verfügung und erheben eine Zusatzgebühr. Die anfallenden Mautkosten werden über die
Kreditkarte des eingetragenen Fahrers abgerechnet.
Alle Highways sind nummeriert. Ost-West-Verbindungen haben gerade
Nummern, Nord-Süd-Verbindungen haben ungerade Nummern.
Panne, Unfall, Straßenhilfsdienst
Polizeinotruf: Einheitliche Telefonnummer 911. Bei einer Panne oder
einem Unfall verständigen Sie bitte umgehend die Mietwagenfirma. Diese wird versuchen, Ihnen möglichst rasch zu helfen bzw. einen Ersatzwagen zu stellen. Die Rufnummern der jeweiligen Zentralen (teils deutschsprachig) erhalten Sie mit den Mietwagenunterlagen im Reisebüro bzw.
bei der Verleihstation.
Währung, Reiseschecks, Kreditkarten
Die amerikanische Währung ist der US-Dollar (USD). Den aktuellen Wechselkurs erfahren Sie bei Ihrer Bank bzw. im Internet (www.xe.com). Es
empfiehlt sich, einen ausreichenden Betrag an USD vor Reiseantritt einzutauschen. Der Umtausch von Bargeld ist in den USA nicht in allen Banken möglich und kostet z.T. hohe Bearbeitungsgebühren. Sinnvoll ist die
Mitnahme von Reiseschecks, auch aus Sicherheitsgründen, sowie mindestens einer der verbreiteten Kreditkarten wie z.B. Mastercard oder VISA.
Zu empfehlen ist der Kauf von Reiseschecks auch in kleinen Beträgen, da
oft direkte Zahlung in Geschäften möglich ist. Vermeiden Sie Verwechslungen beim Umgang mit Bargeld, da sich US-Banknoten in Größe und
Farbe kaum voneinander unterscheiden.
Klima
In Florida ist die Sonneneinstrahlung sehr intensiv. Die Anwendung von
Sonnencremes mit hohem Lichtschutzfaktor ist daher sehr zu empfehlen.
Aufgrund der zahlreichen Feuchtgebiete gibt es viele Mücken. In den
Häusern ist dies kein Problem, da die meisten Räume nach außen mit
Schutznetzen versehen sind. Auch die Poolbereiche sind in der Regel mit
einem sog. ‘Screen’ ausgestattet. Im Freien empfiehlt sich die Anwendung eines Mückenschutzmittels, das in vielen Geschäften erhältlich ist.
Alle Häuser sind mit Klimaanlagen ausgestattet. Ist diese in Betrieb, sollten Fenster und Türen geschlossen bleiben.
Rauchverbot
In Restaurants und Kneipen findet man nur selten noch Raucherzonen. In
der Regel muss im Freien geraucht werden. Auch in unseren Ferienhäusern besteht generell Rauchverbot.
Krankheit, Arztbesuch
Der Abschluss einer Reisekrankenversicherung mit Rückholversicherung
wird dringend empfohlen. Informationen und Beratung erhalten Sie im
Reisebüro oder bei Ihrer Krankenkasse. Nur Notfälle werden ohne vorherige Bezahlung behandelt. Andere Behandlungen werden ohne Nachweis einer Auslandskrankenversicherung oder Kaution (auch Kreditkarte)
oft abgelehnt. Finanzielle Auslagen für notwendige Behandlungen werden in der Regel nach Vorlage der entsprechenden Rechnungen von der
Versicherung rückerstattet, sofern diese Behandlungen im Leistungsumfang der Versicherung enthalten sind. Die medizinischen Einrichtungen
sind in der Regel sehr gut, die Behandlungskosten sind jedoch höher als
in Deutschland.
Deutsche Konsulate
In Notfällen können Sie sich an das nächstgelegene deutsche Konsulat
wenden. Im Sinne der Hilfe zur Selbsthilfe wird man versuchen, etwas für
Sie zu tun. Möglicherweise wird man Sie an einen Honorarkonsul in einer
Stadt verweisen, die noch näher zu Ihrem Aufenthaltsort liegt.
Generalkonsulat Miami:
100 North Biscayne Boulevard, Suite 2200, Miami, Florida, 33132
(305) 3580290
bei Notfällen außerhalb der Bürozeiten:
(202) 2984000
[email protected]
Feiertage
1. Januar, dritter Montag im Januar, dritter Montag im Februar, letzter
Montag im Mai, 4. Juli, erster Montag im September, zweiter Montag im
Oktober, 11. November, vierter Donnerstag im November, 25. Dezember.
Restaurants
Es ist üblich zu warten, bis man einen Platz zugewiesen bekommt. Das
Bedienungspersonal ist in den USA aufgrund des geringen Festeinkommens viel mehr auf das Trinkgeld angewiesen als z.B. in Deutschland. Sofern der Service nicht im Rechnungsbetrag enthalten ist (Service included), gibt man üblicherweise etwa 15 % des Rechnungsbetrages als
Trinkgeld, welches man nach der Abrechnung separat auf dem Tisch liegen läßt.
Telefon
Es gibt diverse Telefonkarten zu kaufen, darunter auch wiederaufladbare.
Sie sind für jedes Telefon, auch in den Ferienhäusern, verwendbar. Es besteht auch die Möglichkeit, über eine gebührenfreie Nummer eine US-Telefongesellschaft anzuwählen (z.B. AT&T, Telefon: 1800-225-5288), und
sich dann nach Angabe seiner Kreditkartennummer weiter verbinden zu
lassen. Dies ist ebenfalls von jedem Telefon aus möglich. Die Kosten werden dann über die Kreditkarte abgerechnet. Beachten Sie die Zeitverschiebung (MEZ minus 6 Stunden) zwischen Deutschland und Florida. Internationale Gespräche können nur nach Freischaltung oder mit Telefonbzw. Kreditkarte direkt vom Ferienhaus aus vorgenommen werden.
Telefonieren nach Deutschland:
01149 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer
Beispiel: 01149-761-210077 (INTER CHALET)
Telefonieren in die USA:
001 + dreistellige Vorwahl + Teilnehmernummer
Strände
An vielen Strandzugängen gibt es gebührenpflichtige Parkplätze. Die
Strände sind sehr sauber und haben deshalb auch bestimmte Auflagen
wie zum Beispiel das Verbot von Glasflaschen, Alkohol, Hunden, Radiolärm und Hinterlassen von Abfällen. ‘Oben ohne’ ist verboten. An einigen
Stränden finden Sie WC, Umkleidekabinen, Picknicktische und Getränkeautomaten. Es gibt normalerweise keine Schirme oder Liegen zu mieten
(Ausnahme: Tigertail Beach, Marco Island). Man nimmt sich kleine
Strandstühle und Schirme selbst mit. In vielen Häusern sind einfache
Strandliegen vorhanden.
Strom
Die Netzspannung beträgt 110 V. Adapterstecker sind im deutschen Elektrofachhandel erhältlich, wobei darauf zu achten ist, ob die entsprechenden Elektrogeräte überhaupt auf die geringere Spannung umschaltbar
sind bzw. sich automatisch umstellen.
Hinweis: Nicht vergessen, nach Rückkehr die Geräte wieder auf 220 V
umzuschalten, da diese sonst zerstört werden.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise
und einen schönen Aufenthalt.
INTER CHALET