Maatschappelijk jaarverslag 2013
Transcription
Maatschappelijk jaarverslag 2013
www.bamtechniek.nl Maatschappelijk verantwoord ondernemen belicht Verbonden door duurzame techniek Foto omslag Een verdieping in het Mariëndaal Centre of Excellence te Arnhem, hoofdkantoor voor netwerkbeheerder TenneT. Dit innovatieve kantoor koppelt duurzaamheid en energiezuinigheid aan energie, inspiratie en werkplezier voor medewerkers. Het past uitstekend bij de TenneT-organisatie. Klik hier voor meer informatie over dit project Inhoudsopgave 06 12 Voorwoord 04 Jaap Hazeleger I Statutair directeur BAM Techniek 10 Maxime Verhagen I Voorzitter Bouwend Nederland Jacqueline Cramer I Directeur Utrecht Sustainability Instituut Cindy Ensink I Manager KAM BAM Techniek 22 Geert Kazemier I Directeur stichting VUmc CCA Generatieleren I BAM Techniek Generatie babyboom Henk Broekmans 16 Jan Al I Directievoorzitter BAM Techniek 30 Generatie Y Christianne Thomas Robin Doorn Birgit van Groenestijn I Directeur P&O BAM Techniek 34 40 André Beth 35 Generatie Y Gerard Bouwheer 56 Generatie babyboom Johan Lalieu 48 57 44 Ellen Hanzens I Manager Beheer Gemeente Brummen Stijn Lockefeer I BIM manager BAM Techniek 58 36 Jack Ruibing I Projectdirecteur Veiligheidsregio Haaglanden Ruud van Zijl I Statutair directeur BAM Techniek Generatie X 26 Yvon van der Voort I Directeur Greens international 17 Generatie Y 18 MVO doelstellingen 2014 I BAM Techniek 52 Voorwoord In 2013 heeft BAM Techniek belangrijke stappen gezet om haar ambitie als maatschappelijk verantwoorde onderneming verder invulling te geven. Dit is geheel in lijn met onze strategische keuze om als beste integrale installateur van Nederland te worden gezien. Dankzij diep verankerde waarden op collegiale samenwerking en hoog kwaliteitsbesef vindt duurzaam denken en handelen een breed draagvlak binnen onze organisatie. Het is de verbinding tussen ambitie en waarden die ons in staat stelt om samen met onze opdrachtgevers en partners het verschil te maken voor een duurzame samenleving. Duurzaamheid is niet meer weg te denken uit ons maatschappelijk besef en economisch denken. Dit heeft het afgelopen jaar geleid tot mooie initiatieven. Het is een uitdaging om heldere keuzes te maken uit concrete ontwikkelingen. Om vervolgens langdurig te kunnen investeren in nieuwe kansen. Hoe komen we hierbij aan de juiste kennis en visie? Hiervoor zijn de juiste contacten binnen ons werkveld belangrijk. In dit maatschappelijk jaarverslag zijn wij met inspirerende personen in gesprek gegaan. Zij vertellen hun visie op maatschappelijke en inhoudelijke thema’s die ons vakgebied direct raken en daarmee u als lezer hopelijk inspireren. Maatschappelijk verantwoord ondernemen loopt als een rode draad door onze organisatie. Ondanks de lastige marktomstandigheden, zijn wij hierin blijven investeren. Onze mensen dragen dit van harte en onze successen stimuleren ons om hiermee verder te gaan. Met dit maatschappelijk jaarverslag willen wij belichten waar het om gaat. Niet alleen wat je doet, maar ook vooral hoe je het doet. In gesprek met relaties, medewerkers en opdrachtgevers. Goede communicatie en een duidelijke boodschap. Dat is hoe succesvolle projecten verlopen, hoe je met elkaar omgaat en waar je inspiratie uit opdoet. Wij hopen dat ons maatschappelijk jaarverslag uw interesse wekt om met ons de dialoog aan te gaan. Graag gaan wij met u in gesprek. Jan Al Ruud van Zijl Jaap Hazeleger Klik hier voor het online filmpje: Veiligheid versterken door samen te werken IN GESPREK MET Verbonden door duurzame techniek IN GESPREK MET Maxime Verhagen I Voorzitter Bouwend Nederland 7 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Een gebouw moet in dagelijks gebruik vooral efficiënt én prettig zijn.’ MARKT, MENS & MILIEU Maxime Verhagen en werken is. Dit gaat niet vanzelf. Het vereist wel een andere Vanaf 1 juli 2013 is Maxime Verhagen als voorzitter verbonden aan manier van denken. We zien hoe snel de maatschappij verandert. Bouwend Nederland en vormt hij hét gezicht van deze vereniging We zien ook dat niemand meer zit te wachten op gebouwen met van bouw- en infrabedrijven. Hij volgde Elco Brinkman op die deze maar één functie. Tegelijkertijd staan er ongelooflijk veel vierkante functie vanaf 1995 bekleedde. Hiervoor was Maxime Verhagen meters leeg. We kunnen dus niet met een schone lei beginnen. onder meer Tweede Kamerlid, minister van Buitenlandse Zaken, Met Accommodatie Asset Management pakken we de huidige minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie en problemen aan.’ vicepremier. Met zijn grote staat van dienst in het openbaar bestuur en zijn maatschappelijke en bestuurlijke betrokkenheid, levert hij ‘Accommodatie Asset Management gaat een steeds grotere rol een belangrijke bijdrage aan de missie van Bouwend Nederland: vervullen. De focus van overheden, organisaties en bedrijven ligt verenigen, verbinden en ondersteunen van bouw- en infrabedrijven de laatste jaren meer en meer op maatschappelijk verantwoord en bouwen aan een duurzame leefomgeving. ondernemen. Goed omgaan met wat we hebben. Ook investeerders en ontwikkelaars verdiepen zich in vraagstukken Accommodatie Asset Management over duurzaamheid en flexibiliteit. Ze beseffen dat - mits ‘Het verschuiven van de focus van nieuwbouw naar verbouw goed doordacht - de accommodatie een echte asset is voor en onderhoud biedt kansen voor iedereen. Als we de nederige werkprocessen van organisaties en ondernemingen. Als je daar term “onderhoud” vervangen door het veel meer integrale als eigenaar of huurder vanaf het begin strategisch op stuurt, Accommodatie Asset Management, dan bouwen we met z’n bespaar je uiteindelijk kosten. Tegelijkertijd investeer je in een allen mee aan een land waarin het voor iedereen prettig wonen optimale werkomgeving. 8 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Van korte termijn denken naar levensduur denken.’ VERVOLG Maxime Verhagen Hiervoor heb je wel een partner nodig die zich beweegt in werken en reizen is. Ondertussen zien we de markt veranderen. de voorhoede, qua bouw en techniek. Het getuigt van een Alle bedrijven die zich specialiseren in onderhoud krijgen het druk- vooruitziende blik dat BAM in 2013 BAM Accommodatie Asset ker. Waar onderhoud voorheen iets was waar je pas later aan dacht, Management heeft opgericht en ook nog eens op het dieptepunt komt tegenwoordig de vraag over meerjarenonderhoud al op in de in de bouw.’ fase vóór de bouw. Misschien nog wel te weinig, maar er worden op dit gebied stappen gezet via moderne contractvormen. Contracten ‘De rol van techniek in Accommodatie Asset Management is over- met bouwers waarin planningen en kosten van onderhoud en zelfs duidelijk. Een gebouw moet in dagelijks gebruik vooral efficiënt eventuele verbouw opgenomen zijn. Krijgt een opdrachtnemer én prettig zijn. Dit begint al bij een goed ontwerp. In die fase meteen al de verantwoordelijkheid voor meerjarig onderhoud, zal wordt intensief nagedacht over de lange termijn, via huisvestings-, hij andere keuzes maken in het ontwerp- en uitvoeringstraject. Dit beheer- en onderhoudsplannen. Duurzaamheid komt hier in al resulteert allemaal in efficiënter onderhoud en een betere z’n verschijningsvormen naar voren: van materiaalkeuze tot de exploitatie tijdens de gehele levenscyclus van het onroerend goed. mogelijkheden om eenvoudig installaties te onderhouden en te vervangen. Door voluit gebruik te maken van BIM én een optimale Als een toonaangevend bedrijf of organisatie kiest voor Accommo- samenwerking in de keten, is hier heel goed op in te spelen. De datie Asset Management, heeft dat een voorbeeldfunctie voor an- focus komt steeds nadrukkelijker op de klant en eindgebruiker dere opdrachtgevers. Het is dan makkelijker voor andere partijen in te liggen. De keuzes zijn niet zozeer “techniek gedreven”, maar de branche ruimte te vragen om vooruit te denken over duurzame worden gebaseerd op de wensen van de klant. We verwachten dus oplossingen. Dat is geen luxe, geen nieuwe marketingtruc, nee, dat van de brede, multidisciplinaire kennis binnen de installatiebranche is noodzaak. Accommodatie Asset Management helpt de hele sector dat er maatwerk wordt gerealiseerd. Maatwerk waarin rekening om bij het gunnen van opdrachten de omslag te maken van “korte gehouden wordt met de specifieke wensen en behoeften van termijn denken” naar “levensduur denken”. Het biedt opdracht- eindgebruikers, kortom maatwerk dat de klant “ontzorgt”. Via gevers de gelegenheid om bij aanbestedingen veel meer te kijken slimme concepten spreek je ook meteen potentiële investeerders naar de totale kosten van een gebouw -ook wel Total Costs of aan. Er bestaan zeker nu goede kansen, juist in de bestaande Ownership genoemd- gedurende het bezit. Die worden uiteindelijk bouw valt nog veel winst te behalen.’ steeds lager door energiebesparing, de langere levensduur, het hergebruik van materialen en de mogelijkheid om een gebouw in ‘De leden van Bouwend Nederland bouwen en onderhouden Nederland. Samen werken we aan een land waar het prettig wonen, de toekomst een andere functie te geven.’ CO2 2012 2013 Totaal: 6960 CO2 -uitstoot (ton CO2 , conform SKAO). Totaal: 6810 10 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 IN GESPREK MET Jaap Hazeleger I Statutair directeur BAM Techniek Jaap Hazeleger werkt al ruim dertig jaar in de installatiebranche, waarvan het grootste gedeelte van zijn carrière bij BAM Techniek. Hij is als statutair directeur verantwoordelijk voor een aantal regio’s. Tevens stuurt hij een aantal business units aan, waaronder BAM Techniek Energy Systems en de afdeling Grote Projecten. Speerpunten voor hem zijn Building Information Modeling (BIM), “Excellent Projectmanagement” en modulair ontwikkelen en bouwen. ‘De klantwens kunnen vertalen naar duurzame, innovatieve oplossingen.’ Klik hier voor het online filmpje: Excellent Projectmanagement 11 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘De technische dienstverlener van vandaag sluit in de conceptfase al aan.’ Klantgericht ontwikkelen interpreteren van ontwerpuitgangspunten ‘De positie van BAM Techniek als instal- en de vertaalslag naar bijvoorbeeld gevraag- lateur is de laatste jaren sterk veranderd. de comforteisen van de klant en energie- Vanuit een sterk hiërarchisch gestuurde consumptieberekeningen.’ keten van opdrachtgever, architect, adviseur, bouwer en installateur zijn wij op- ‘Inmiddels hebben we geleerd om te gaan geschoven naar een rol als gelijkwaardige met deze gewijzigde rol. Projecten zoals partner in het proces. Jaren geleden was het Gemeentehuis in Brummen, Mariëndaal mijn motto al “vroeg aan tafel”. Centre of Excellence (MCE) in Arnhem, maar De techniek ontwikkelt zich razendsnel en ook PPS-projecten als de nieuwbouw van de krijgt een steeds dominantere rol binnen Hoge Raad der Nederlanden in Den Haag gebouwen. De technische dienstverlener zijn hiervan sprekende voorbeelden. van vandaag sluit in de conceptfase al aan, Architect, constructeur, adviseur, naast architect, adviseur en bouwer. Echter installateur en bouwer werken in de nabije niet vrijblijvend. Hij moet naar zijn klant toekomst vanuit één groeimodel voor kunnen luisteren en in het team de dialoog ontwikkelen, realiseren, beheren en aan durven gaan. Deze positie vraagt dui- exploiteren. Eén model uitgewerkt tot in delijk om andere competenties van onze het meest specifieke detailniveau. Dit model medewerkers. We moeten de klantwens zal gevuld gaan worden met modulaire kunnen vertalen naar duurzame innova- concepten die maximaal zijn gestandaardi- tieve oplossingen, gericht op een optimale seerd. Luisteren naar de klant, zijn wensen exploitatie van het gebouw en bovendien vertalen naar innovatieve duurzame binnen het budget blijven. In deze positie modulaire concepten en vervolgens voor- moeten we ook verantwoording en risico bereiden in een virtuele omgeving is onze durven nemen. Hierbij gaat het om het juist toekomst.’ IN GESPREK MET Jacqueline Cramer I Directeur Utrecht Sustainability Instituut 13 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘ESCo’s creëren maatschappelijke meerwaarde.’ MARKT, MENS & MILIEU Jacqueline Cramer verstandig met onze hulpbronnen omgaan. Mede daarom heb Prof. Dr. Jacqueline Cramer was van 2007 tot 2010 Minister van ik het voorzitterschap van het ESCo Netwerk geaccepteerd. Het is VROM (Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer). een belangrijk netwerk waarin diverse bedrijven uit verschillende Voor haar ministerschap was zij deeltijd hoogleraar op het gebied branches zijn vertegenwoordigd. Samen gaan wij het avontuur van duurzame innovatie aan de Universiteit Utrecht. Daarnaast aan om de energieambitie te realiseren. Dit doen we door de adviseerde zij als directeur-eigenaar van Cramer Milieuadvies mogelijkheden van ESCo’s uit te diepen, te versterken én te BV meer dan 100 bedrijven op het gebied van duurzaam promoten. Hiermee geven we elkaar en de buitenwereld inzicht ondernemen. Momenteel is zij directeur van het Utrecht in de manier waarop ESCo’s grote energieprojecten kunnen Sustainability Instituut en hoogleraar duurzaam innoveren. financieren en hoe prestatiecontracten in elkaar steken. Bovendien Bovendien is zij sinds januari 2013 voorzitter van ESCo Netwerk leren de netwerkleden elkaar steeds beter kennen en dat is Nederland. In die functie adviseert zij bij de verdere uitbouw belangrijk: samen het spel aangaan met overheden, bedrijfsleven en versterking van het netwerk en speelt zij een belangrijke rol en burgers.’ bij het maken van strategische en koersbepalende beslissingen over de inzet van ESCo’s (Energy Service Companies). Jan Al, ‘Het is belangrijk dat we aantonen dat ESCo’s ontzorgen. directievoorzitter van BAM Techniek heeft zitting in de adviesraad Zij vormen een eenvoudige oplossing om maatschappelijke van dit netwerk. meerwaarde te creëren. Duurzaamheid is immers geen hobby meer. Het is een kwestie van professionaliteit, zeker ook vanuit ESCo Netwerk economisch perspectief. Eigenaren van gebouwen besteden ‘Verduurzaming heeft voor mij topprioriteit. Willen we de aarde steeds meer de energievoorziening en het energiemanagement voor de komende generaties behouden, dan moeten we uiterst uit aan een externe partij met als doel: substantieel besparen 14 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Duurzaamheid is geen hobby meer.’ VERVOLG Jacqueline Cramer op energiekosten. Tegelijkertijd zoeken zij naar mogelijkheden verminderen. Dat kan tegenwoordig op een interactieve manier. om minder vermogen vast te leggen in installaties, de eigen Tenslotte vind ik het bijzonder dat BAM Techniek zich buigt over organisatie te ontlasten en met duurzaamheidsmaatregelen het totale duurzaamheidsvraagstuk waar we nu voor staan. Veel de waarde van het vastgoed te verhogen. Voor een corporatie bedrijven volgen met argusogen wat er allemaal gebeurt. BAM betekent een ESCo concreet: het realiseren van energiezuinige Techniek staat er als ESCo Netwerklid middenin en doet dus mee. woningen op een economisch aantrekkelijke manier. De ESCo Bedrijven met een dergelijke houding hebben we nodig om onze verdient haar investeringen uitgesmeerd over de tijd terug uit duurzaamheidsambitie handen en voeten te geven.’ het verschil tussen de huidige en toekomstige energiekosten en garandeert tegelijkertijd goed onderhoud. Dit is aantrekkelijk voor de huurder. Financiers als banken en pensioenfondsen vormen een belangrijke schakel in de ESCo-driehoek. De financiële regelingen moeten zo ingestoken zijn dat investeerders zeker weten dat ze geen risico’s lopen. Dat kan alleen met partijen die sterk, solide en solvabel zijn.’ ‘En behalve de technische en financiële kanten van ESCo’s hebben we ook te maken met het gedrag van de gebruikers en de aan hen gedane beloften. Corporaties die plannen hebben om energieneutrale wijken te realiseren, moeten goede afspraken maken met hun huurders. De energierekening pakt namelijk niet voor iedere huurder hetzelfde uit. Het hangt af van gebruik. Bijvoorbeeld een alleenstaande bewoner die veel buitenshuis is, heeft al een lage energierekening en zal dus relatief minder besparen. Echter, een gezin met vier tieners die lang douchen, veel gamen en internetten én alle lichten laten branden, krijgt vanzelfsprekend een hogere rekening gepresenteerd. Ook dit nemen we mee in ons verhaal. We willen graag bewoners goed inzicht geven in hun huidige verbruik en mogelijkheden om dit te Groene 2013 2012 Totaal: 81% Totaal: 91% Groene energieverbruik kantoren Energieverbruik bouwplaatsen is niet duidelijk herleidbaar i.v.m. meerdere partijen en toeschrijvingen. 16 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Generatie babyboom Henk Broekmans (52 jaar) is 36 jaar in dienst en werkt momenteel als uitvoeringsmanager bij BAM Techniek – Regio Noordoost. Door collega’s wordt Henk geschetst als “een-en-al kunde”. Op zijn 21e had hij al een leidinggevende functie binnen BAM Techniek. ‘In ons bedrijf leid ik veel jongens op. Er wordt tegenwoordig veel gevraagd van mensen op de bouw. Ik kan het gelukkig bijhouden, omdat ik het interessant vind. Het nieuwe modulerend ontwikkelen en bouwen is bijvoorbeeld een uitdaging. Techniek is mijn lust en mijn leven. Ik leer nog elke dag. Ik heb het erg naar mijn zin en zou wel willen dat ik nog dertig was. Dan kon ik nog dertig jaar in dienst blijven.’ ‘Wat ik kan leren van de jongere generaties? Hoe zij met de digitale wereld omgaan. Het is mooi te zien hoe simpel het voor hen is. Maar als ik eerlijk ben wil ik ze soms liever dingen afleren. Flexibel zijn in uren en werkzaamheden. Niet denken “het komt morgen wel af”. Wat mij betreft zouden we met elkaar meer een topsportmentaliteit mogen ontwikkelen. We hebben het samen, ondanks de huidige marktomstandigheden, goed bij BAM.’ ‘Als ik eerlijk ben wil ik ze soms liever dingen afleren.’ 17 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Generatie Y Christianne Thomas (32 jaar) is 4 jaar in dienst als contractengineer bij BAM Techniek – Regio West. Na haar werktuigbouwkundige HBO opleiding Industrieel Product Ontwerpen was Christianne nog niet uitgeleerd. Nog een studie, maar dan nu Technische Bedrijfskunde, maakte voor haar het plaatje compleet. Als zij over techniek praat, heeft ze een twinkeling in haar ogen. ‘In de techniek zit ik op mijn plek. Als vrouw ben ik een uitzondering in deze mannenwereld. Ik ben dan ook geen “meisje-meisje”. Dat ik parttime werk doet er niet toe. Ik hoor gewoon bij het team.’ ‘Mijn naaste collega, Huub Creemers, is van de babyboomgeneratie en is de ervaren techneut uit de praktijk. Door mijn achtergrond heb ik weer een voorsprong op het commerciële vlak. Als team vullen we elkaar prima aan. Wat ik erg leuk vind, is om met de opdrachtgever mee te denken, maar dan vanuit de techniek. En dan met een plan op maat te komen ‘Als team vullen we elkaar prima aan.’ met inzichten die de opdrachtgever niet verwacht. Ook geef ik tools mee aan projectleiders wanneer zij met de klant in gesprek gaan. Een krap budget is leidend, dus creatief insteken is altijd het devies.’ 18 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 IN GESPREK MET Cindy Ensink I Manager KAM BAM Techniek ‘OHSAS 18001 vraagt om een volwassen houding ten aanzien van veiligheid en gezondheid.’ Cindy Ensink is sinds 2008 manager KAM bij BAM Techniek. In haar functie is zij, samen met haar team, verantwoordelijk voor de formulering en implementatie van het kwaliteits-, veiligheidsen milieubeleid. De KAM-afdeling biedt expertise en ondersteuning op projecten en contracten, waarbij verbetering in procesbeheersing, risicomanagement en kwaliteit en veiligheid centraal staan. 19 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Het veiligheidsbewustzijn van de BAM Techniek medewerkers ligt hoger.’ Veiligheid binnen het bedrijf ‘BAM Techniek heeft al een behoorlijk Groninger Forum hoge veiligheidsstandaard. Bij onze In opdracht van gemeente Groningen bouwt BAM het Groninger Forum. Een cultuur- en eigen jaarlijkse BAM Safety Awareness informatiecentrum in het hart van de Groninger binnenstad. Het 45 meter hoge gebouw zal Audits komt steevast naar voren dat het ruimte bieden aan een bibliotheek, twee museumzalen, een auditorium-/theaterzaal, een veiligheidsbewustzijn van de BAM Techniek art-house bioscoop met filmcafé. Op de begane grond komt een grand café met terras op de medewerkers hoger ligt dan die van onze Nieuwe Markt en op de bovenste bouwlaag komt een restaurant met spectaculair uitzicht en bouwpartners en daar ben ik best trots kantoorruimtes. Daarnaast beschikt het gebouw over een groot, flexibel te programmeren op. We zijn VCA en VCA petrochemie vloeroppervlak. Onder het gebouw worden een parkeergarage en fietsenkelder gerealiseerd. ** gecertificeerd en voldoen hiermee aan de eisen van een groot deel van onze Het Groninger Forum kent voor de installaties een aantal zeer specifieke eigenschappen. Zo opdrachtgevers. Waarom hebben wij dan wordt het gebouw uitgerust met een duurzame warmte- en koudeopwekkingsinstallatie. De toch voor een OHSAS 18001-certificering aanwezige museumzalen zijn ontworpen op het prestatie niveau klimaatklasse AA (conform gekozen?’ ASHRAE). Tevens kent het gebouw een gebouwmanagementsysteem voor klimaat, verlichting en beveiliging. Het totale ontwerp is integraal tot stand gekomen met BIM, waarbij de ‘We zitten in een fase waarin het niet alleen constructieve, bouwkundige en installatietechnische disciplines integraal gemodelleerd zijn. meer gaat om wat onze opdrachtgevers eisen, maar vooral om wat ons als BAM De bouwwerkzaamheden zijn in september 2012 gestart. In 2013 heeft BAM Techniek alle Techniek verder brengt op het gebied voorbereidingen getroffen. Deze zijn in een BIM-model vervat. Het nieuwe icoon van de van veiligheid en gezondheid van onze Groninger binnenstad zal in 2016 opgeleverd worden, waarna het in 2017 wordt ingericht medewerkers. OHSAS 18001 vraagt, veel en voor het publiek wordt geopend. Klik hier voor meer informatie over dit project 20 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 21 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Energiesimulatie bij PPS-projecten meer dan VCA, om een volwassen houding ten aanzien van veiligheid en gezondheid. OHSAS eist dat je je risicomanagement op orde hebt. Er is geen kwantitatieve norm die zegt dat je het goed hebt gedaan als je 10 toolboxmeetings hebt gehouden. Ik ben ervan overtuigd dat zelfs voor een veiligheidsbewuste organisatie als BAM Techniek hierin nog de nodige winst te behalen is. Niet alleen door na te denken over welke specifieke risico’s we zien, maatregelen te nemen, onze mensen te instrueren, de uitvoering te toetsen en zo nodig de aanpak te verbeteren. Maar ook door meer verantwoordelijkheid te nemen in de bouwkolom: richting onderaannemers én opdrachtgevers.’ ‘Nog meer gaan staan voor de norm die wij hanteren. Níet omdat we hiermee aan de eisen voldoen, maar omdat het de enige norm is die wij acceptabel vinden!’ Bij een Publiek Privaat Samenwerkingsverband (PPS) draagt BAM het langjarige risico als het gaat om het energiegebruik van een gebouw. Een foute schatting heeft grote gevolgen. Om het verbruik zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen, wordt sinds enige tijd gebouw simulatiesoftware ingezet. Hierbij wordt een groot aantal gegevens in de software ingevoerd. Bouwkundige en isolatiewaarden, indeling, informatie over verwarming, koeling en ventilatie, maar ook aanwezigheidsprofielen van toekomstige gebruikers en interne warmtelasten. Daarmee kan de software het verwachte verbruik bepalen, gebaseerd op de werkelijke benutting van alle ruimtes in het gebouw. Dat wordt aangevuld met een schatting van het gebruiksgebonden energieverbruik op basis van input van leveranciers van apparatuur. Zo ontstaat een compleet, betrouwbaar beeld. Inschatting van energieverbruik is cruciaal en vraagt om geavanceerde, betrouwbare software. Het simulatiemodel is flexibel en maakt het mogelijk tussentijds informatie te destilleren. Deze gevalideerde software geeft BAM een voorsprong. IN GESPREK MET Geert Kazemier I Directeur stichting VUmc CCA 23 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Wat ik interessanter vind, is wanneer er in de MVO-gedachte verbinding ontstaat.’ MARKT, MENS & MILIEU Geert Kazemier ook niet bestaan. Ergens tussen de overheid en de markt in, zal Prof. dr. Geert Kazemier is directeur van stichting VUmc CCA. de oplossing liggen. En wie pakt dan welke rol? Artsen gaan zich Aan VUmc verbonden als hoogleraar lever- en alvleesklierchirurgie mengen in het maatschappelijk debat. Bedrijven kiezen voor issues en transplantatie en hoofd van de oncologische chirurgie en in de zorg die daadwerkelijk bij hen passen. Je sluit aan bij elkaar, je maag-darmchirurgie. Geert was hiervoor werkzaam in het doet zaken met gesloten portemonnee, dat zou het meest voor de Erasmus MC waar hij langere tijd leiding heeft gegeven aan het hand liggen. En dan heb ik het niet over bedrijven die MVO inzetten levertransplantatieteam als lever- en alvleesklierchirurg. In 2005, als een soort vernisje op hun bedrijfsvoering.’ bij de totstandkoming van het CCA-laboratorium kwamen Cor Boonacker, directeur van Interflow en Jan Al, statutair directeur van ‘Wat ik een veel interessanter gegeven vind, is wanneer er in BAM Techniek in contact met de oprichter van VUmc CCA, prof. de MVO-gedachte verbinding ontstaat. Hiermee bedoel ik zoals dr. Bob Pinedo. Ondanks de geheel verschillende werkomgevingen medewerkers van BAM Techniek ergens de schouders onder zetten waren er overeenkomsten als gedrevenheid, passie voor techniek, om geld op te halen voor een doel waar ze zich betrokken bij ontwikkeling en verbetering. Er ontstond een relatie tussen beide voelen. Dat spreekt me aan, dat je met elkaar een doel voor ogen bedrijven en sinds die tijd is BAM Techniek donateur van stichting hebt en dat je er samen voor wilt gaan. Mooi om te zien hoe dat VUmc CCA. werkt op diverse niveaus. De directeur van BAM Techniek zorgt ervoor dat medewerkers de ruimte krijgen om zich met sportclinics Donateurs en VUmc CCA voor te bereiden op de marathon. Medewerkers weten waarom ze ‘We hebben lang gedacht dat er vanuit de markt een oplossing zou die marathon lopen: om geld in te zamelen voor kankeronderzoek. komen die de zorg betaalbaar zou maken. Kijkend naar Amerika En wij laten zien waar het geld heen gaat, het dwingt ons uit te weten we nu dat die er niet is. Zonder de markt kan de zorgsector leggen wat we aan het doen zijn. Dat is voor ons best spannend, 24 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Dit soort onderzoek zou zonder donaties niet mogelijk zijn.’ VERVOLG Geert Kazemier want dat vraagt om competenties die niet iedere onderzoeker zo steeds verder en zoeken samen met de patiënt naar de beste heeft. En als dan die verbinding tussen medewerker en onderzoeker oplossing.’ ontstaat, dan ontstaat er iets bijzonders. Dan ontmoeten twee werelden elkaar die elkaar niet zo snel zouden ontmoeten. Als je ‘Voor onderzoek naar kanker is veel geld nodig, met name op die manier MVO inbedt in je organisatie dan is dat mooi, leuk voor innovatief en experimenteel onderzoek. Helaas worden er én leerzaam.’ voor dergelijk onderzoek vanuit de zorg en de overheid weinig financiële middelen beschikbaar gesteld. Donateurs zoals BAM ‘VUmc Cancer Center Amsterdam (VUmc CCA) is het centrum Techniek spelen dan ook een essentiële rol. Zij dragen daarmee in voor kankeronderzoek en zorg van VUmc. Professionals bundelen belangrijke mate bij aan het onderzoek en de faciliteiten van VUmc hier hun kennis en kunde om mensen met kanker langer te laten CCA. Sterker nog, dit soort onderzoek zou zonder donaties niet leven en zoveel mogelijk te genezen door hen volgens de nieuwste mogelijk zijn. De stichting zorgt vaak voor een startsubsidie voor inzichten te behandelen en door grensverleggend onderzoek uit risicovol onderzoek. Bij gebleken succes stappen dan ook reguliere te voeren en nieuwe behandelingen te ontwikkelen. We nemen fondsen in. Zo zorgt de stichting voor een vliegwielconstructie. in Europa een toppositie in, omdat het onderzoeksinstituut De stichting is daarom afhankelijk van bedrijven als BAM Techniek en het ziekenhuis onder een dak zitten. Dit betekent dat zorg en particulieren die dit vliegwiel in gang zetten. Voor CCA is het en onderzoek, kliniek en laboratorium, volledig met elkaar belangrijk dat bedrijven zich voor langere tijd aan het onderzoek zijn verweven. Onderzoeksresultaten kunnen meteen worden verbinden. BAM Techniek draagt sinds 2012 bij aan het massive getest en patiënten kunnen direct profiteren van verbeterde parallel sequencing (MPS) project. Met MPS kan de biologische behandelmethoden. Bij VUmc CCA lopen we wereldwijd voorop samenstelling of programmering van tumorcellen op DNA- in vroegdiagnostiek van bijvoorbeeld baarmoederhals- en niveau worden gelezen. Heel belangrijk, omdat de biologische darmkanker. De expertise in Amsterdam wordt toegepast in samenstelling van tumorcellen bepaalt welk geneesmiddel het vele nationale en internationale samenwerkingsprojecten, zodat beste effect geeft. Daarnaast is het belangrijk voor het ontwikkelen uiteindelijk zoveel mogelijk patiënten baat zullen hebben bij van biomarkers voor vroegdiagnostiek. Tot voor kort konden we de uitkomsten van ons onderzoek. Dankzij multidisciplinaire afwijkingen in één gen tegelijk meten, nu in duizenden genen samenwerking tussen professionele disciplines en met de beste tegelijk. Dit levert enorme hoeveelheden data op. Voor de opslag faciliteiten en systemen ontwikkelen we hier nieuwe manieren van en analyse hiervan zijn krachtige computersystemen nodig. En dus diagnostiek en behandeling. Onderzoekers en specialisten komen financiële middelen om deze aan te schaffen.’ Omzet 2012 Totaal: 2013 308 mln Omzet BAM Techniek Opbouw: Omzet projecten Omzet onderhoud 2012 228 mln 80 mln 2013 192 mln 95 mln Totaal: 287 mln 26 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 IN GESPREK MET Jan Al I Directievoorzitter BAM Techniek Sinds zes jaar is Jan Al directievoorzitter van BAM Techniek. Daarnaast is hij bestuurslid bij Uneto-VNI en heeft hij zitting in de adviesraad van het ESCo Netwerk, een platform dat zich toelegt op het identificeren van ESCo potentieel. ‘Het hele begrip van ESCo’s is gebaseerd op lange termijn vertrouwen.’ 27 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Er liggen enorme potenties voor Energy Service Companies.’ Energy Service Companies energiegebruik en het levert tegelijkertijd ‘Er zijn binnen de markt veel verschillende een substantiële bijdrage aan het verlagen opvattingen als het gaat om de van je energiekosten of het verhogen van beschrijving en definitie van een ESCo. de waarde van je vastgoed.’ Een vaste definitie van een ESCo geven is dan ook lastig. ESCo staat voor Energy ‘Maar zo simpel als het lijkt, is het in de Service Company. Hierbij besteedt een praktijk nog lang niet. Het hele begrip eigenaar/gebruiker van een gebouw de van ESCo’s is gebaseerd op lange termijn energievoorziening en het management vertrouwen. Dat is lastig, vooral in een daarvan uit aan een externe partij met prijs concurrerende markt. We hebben als doel substantieel op energiekosten goede voorbeelden nodig en we moeten te besparen, meer kwaliteit te deze eerlijk met elkaar evalueren, als realiseren, minder vermogensbeslag branche met elkaar. Je moet daarbij niet te hebben in installaties en de eigen bang zijn voor je eigen gewin. Kijk maar organisatie te ontlasten. Ik zie een ESCo naar het buitenland: er liggen echt enorme als “een eenvoudige oplossing om potenties voor Energy Service Companies.’ maatschappelijke meerwaarde te creëren”. Een ESCo levert een bijdrage ‘Ook op ESCo-gebied heeft BAM Techniek aan een groene planeet door duurzamer al successen geboekt. Voor woon- E-driver Het wagenpark is verantwoordelijk voor het grootste deel van de CO2 -uitstoot van BAM Techniek. Om die uitstoot terug te dringen, spelen auto's én berijders een rol. Op dit moment worden auto's met energielabel A en B aangeboden. Naast de techniek is ook het rijgedrag bepalend voor uitstoot en verbruik. Om zuiniger en veiliger te leren rijden, kunnen alle collega's – en hun familieleden – deelnemen aan het e-learningprogramma “Winnaars rijden voor BAM”. Hiermee worden vervolgens punten verdiend. De BAM-werkmaatschappij met de meeste punten kan een bedrag doneren aan een goed doel. BAM Techniek heeft in het derde kwartaal een cheque ter waarde van € 1.500,- gedoneerd aan het VUmc Cancer Center Amsterdam. 28 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 complexen, zoals Euroborg Groningen en Westwijk Amstelveen, maar ook voor de energievoorziening van het nieuwe Cultuurgebouw in Hoofddorp. In de Amsterdam ArenA werkt BAM Techniek aan een “groener dan groene” grasmat. In 2015 moet de CO2-uitstoot van het stadion teruggebracht zijn naar nul. Restwarmte van de elektriciteitscentrale van partner Nuon in Diemen wordt eerst gebruikt voor de verwarming van de kantoren en de kleedkamers in de ArenA. Vervolgens gaat het restant via de retourleiding naar de veldverwarming. Hierdoor is de CO2-uitstoot 70-90% lager dan conventionele manieren van veldverwarming. De Amsterdam ArenA is het eerste Nederlandse stadion dat het veld op deze innovatieve duurzame wijze vorstvrij houdt.’ ‘Naar mijn mening is er nog een hele wereld te winnen is als het gaat om maatschappelijk Verscheidene BREEAM certificaten vastgoed. Dingen op een tochtige In 2013 is op diverse projecten een BREEAM heb je niet alleen te maken met het bestuur certificaat behaald. Bijvoorbeeld BREEAM-NL van die school en met allerlei banken, maar Very Good bij het project Noorderpoort in ook moet de gemeente worden overtuigd Stadskanaal en De Monarch in Den Haag. van het nut van een ESCo als het gaat om Een BREEAM-NL Excellent voor het Danone verduurzaming van een schoolgebouw of onderzoekslaboratorium in Utrecht. het verbeteren van de luchtkwaliteit.’ basisschool geregeld krijgen is lastig. Dan Order 2012 Totaal: 397 mln Orderportefeuille 2013 Totaal: 377 mln IN GESPREK MET Yvon van der Voort I Directeur Greens international 31 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Wil je MVO écht in je bedrijf implementeren, dan is een verdiepingsslag nodig.’ MARKT, MENS & MILIEU Yvon van der Voort MVO Yvon van der Voort is directeur van Greens International. Vanuit ‘Wat me opvalt is dat bedrijven in de basis al behoorlijk veel doen haar bedrijf verzorgt en begeleidt ze sinds 1999 organisaties en aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Maar wil je als projecten op het gebied van milieu, arbo, kwaliteit en allerlei organisatie MVO echt in je bedrijf implementeren, dan is er een andere aspecten die deel uitmaken van duurzaam ondernemen. verdiepingsslag nodig. Neem omgaan met ziekteverzuim. Met een In de loop der jaren is haar bedrijf uitgegroeid tot “wegwijzer in analyse van het verzuim en maatregelen voor werkgerelateerd duurzaamheid”. In 2013 is zij door BAM Techniek ingeschakeld verzuim ben je er nog niet. Kijk meer naar de totale omstandig- om het MVO certificeringstraject “samen MVO” te organiseren. heden van de medewerker. Verzuim door stress zoals burn-out En heeft zij als deskundige op het gebied van OHSAS 18001 wordt vaak veroorzaakt door verschillende oorzaken waar ook (arbomanagement), ISO 14001 (milieumanagement) en de privé-omstandigheden een belangrijke rol spelen. Als bedrijf kun CO2-prestatieladder (CO2-reductie) het gehele proces begeleid, je hiervoor handvatten bieden, zonder dat je de privésfeer van de wet- en regelgeving gecontroleerd en workshops gehouden. werknemer binnendringt.’ Eind 2013 is de BAM Techniek organisatie geaudit en is de bedrijfsbrede certificering rondgekomen. 32 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Bovendien ben je als bedrijf met de OHSAS 18001 aantoonbaar veel pro-actiever.’ VERVOLG Yvon van der Voort ‘Van het certificeringstraject dat ik met mijn team bij BAM ‘Ik vind het mooi dat BAM Techniek heeft gekozen voor OHSAS. Techniek heb begeleid, is OHSAS 18001 een bijzondere, omdat Hiermee toont het bedrijf aan dat ze volledig gaat voor het werken volgens deze norm een interne drijfveer is en niet door verbeteren van de arbo-prestaties. Het gehele certificeringstraject buitenstaanders wordt geëist. Met OHSAS 18001 breng je als is trouwens heel goed verlopen. Het is absoluut een compliment bedrijf het totale plaatje van arbeidsomstandigheden en gevaren waard dat er heel weinig afwijkingen zijn gevonden. De project in kaart en beoordeel je de risico’s hiervan: de mens in relatie leider en KAM coördinator hebben er hard aan gewerkt om de tot het werk en de omgeving. Vervolgens stel je een gericht systemen bij iedereen tussen de oren te krijgen. De uitdaging zit verbeterprogramma op. nu in het vasthouden en verbeteren van het bereikte resultaat. De implementatie is door BAM Techniek zelf gedaan en dat is ook De eisen van OHSAS gaan verder dan de wettelijke eisen goed, daardoor landt het systeem beter binnen een bedrijf. En het voor de RI&E. Bovendien ben je als bedrijf met de OHSAS sluit aan bij mijn werkwijze: kiezen voor een compact systeem, 18001 aantoonbaar veel pro-actiever dan wanneer je met de praktisch en to the point, met een duidelijke resultaat. Als het VCA checklist werkt. Toch is er een probleem in de markt: functioneert en een bedrijf het zelf kan ben ik weg: ik wil misbaar bestekschrijvers en inkopers kennen OHSAS onvoldoende en zijn.’ vragen nog steeds in aanbestedingen naar VCA. Het verschil is dat bij VCA het eindpunt en de route ernaartoe vastliggen. Bij OHSAS ligt alleen het eindpunt vast. De weg ernaartoe vul je als bedrijf zelf in wat aangeeft dat je als bedrijf actief betrokken bent bij en aantoonbaar voldoet aan het reduceren van gevaren en risico’s. Ook de auditor bekijkt de analyse en het pakket aan maatregelen kritisch. Het wrange is dat (bouw)bedrijven die alleen met OHSAS werken, soms niet mee mogen doen in aanbestedingen. Vanuit SCCM: Stichting Coördinatie Certificatie Milieu- en Arbomanagementsystemen zijn we nu in de markt aan het lobbyen om OHSAS in aanbestedingen dezelfde positie te geven als VCA.’ Ongeval 2012 BAM IF*: 9,4 2013 BAM IF*: 5,2 Ongevalfrequentie * BAM IF is het aantal verzuimongevallen van BAM-bouwplaatsmedewerkers (inclusief directe beambten) per miljoen gewerkte (productieve) uren van BAM-bouwplaatsmedewerkers. 34 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Generatie Y Robin Doorn (22 jaar) is 1,5 jaar in dienst bij BAM Techniek – Regio Oost. Hij is leerling monteur. ‘Met de klussenbus ben je niet te lang op een vaste plek. Ik houd van afwisseling, dus dat komt mooi uit. Op de klussenbus werk ik samen met een collega. Bij kleinere klusjes ga ik ook alleen op pad. Met iemand van een oudere generatie werken is fijn. Je kunt er veel van leren, want ze kennen het vak goed. Je hoort ook leuke verhalen over wat ze hebben meegemaakt. “Daar kun je een bult van meekrijgen”. Over een aantal jaar wil ik een eigen bus en eigen projecten en dan zelf een leerling begeleiden.’ ‘Iedere woensdagavond heb ik les in TIG- en autogeen lassen. Mijn collega, chefmonteur Wim van de Ruitenbeek, geeft mij in zijn privétijd les. Wim is van de oude garde. Hij heeft hart voor de zaak. Het is belangrijk om een vaste hand te krijgen en je houding te weten. TIG- en autogeen lassen is echt vakwerk.’ ‘Daar kun je een bult van meekrijgen.’ 35 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Generatie X André Beth (46 jaar) is 28 jaar in dienst bij BAM Techniek – Regio Amsterdam. Hij is uitvoeringsmanager en vrijwillig veiligheidscoach op de werkvloer. ‘BAM Techniek spoort ons aan om veiligheid hoog in het vaandel te hebben. Daarom ben ik veiligheidscoach. Deze taak heb ik vrijwillig op mij genomen. Dit geldt voor iedereen op de bouw, dus ook voor onderaannemers. Over het algemeen wordt het aangenomen, alleen het motiveren van mensen om brillen te dragen is lastig.’ ‘Als vakidioot vind ik het leuk om te begeleiden en kennis over te dragen om mijn eigen vak te promoten. Het vervelende is dat ze “u” en “meneer” beginnen te zeggen. Dan voel je je oud worden. Het is een rare gewaarwording, maar ook dat maakt het leuk. Je ziet te weinig dat iemand écht voor een bedrijf kiest. Dat vind ik jammer. Als de concurrent beter is, gaan ze zomaar over. Ik ben van huis uit erg honkvast. Onze generatie gaat echt voor het bedrijf en we zetten onze ‘Onze generatie gaat echt voor het bedrijf en we zetten onze schouders eronder.’ schouders eronder. Bij overwerken is het vaak gemopper en “ach en wee”. De echte fanatiekelingen moet je er met een pincet uit halen. Dit is een mentaliteitskwestie.’ ‘Ik leer de digitale dingen van de jongere generatie. Het is leuk en ik sta er voor open.‘ 36 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 IN GESPREK MET Birgit van Groenestijn I Directeur P&O Birgit van Groenestijn is sinds 2012 directeur P&O bij BAM Techniek. In haar functie is zij verantwoordelijk voor het primaire proces op het P&O-vakgebied. Functioneel stuurt zij een team van zestien P&O’ers aan. Zij is als MT-lid mede verantwoordelijk voor de totstandkoming van de strategie van BAM Techniek en ontwikkelt als afgeleide hiervan het strategisch P&O-beleid. Ze adviseert en ondersteunt de directie bij het overleg met de ondernemingsraad. Birgit vervult daarnaast de functie van compliance officer en biedt daarin medewerkers een luisterend oor. ‘Medewerkers nemen zelf de regie over hun loopbaan.’ 37 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Een organisatie die luistert naar haar medewerkers en daar op handelt is succesvol.’ Hoofdkantoor Capgemini In Leidsche Rijn Centrum Noord in Utrecht, pal aan het nieuwe NS-station en langs de snelweg A2 is het nieuwe hoofdkantoor van Capgemini gerealiseerd door BAM en in 2013 opgeleverd. Goed werkgeverschap werkbeleving. Dit op verschillende Het nieuwe kantoor is opgebouwd uit vier kan- ‘Medewerkers maken volgens mij het gebieden zoals arbeidsomstandigheden, toorvloeren en tweelaags parkeren onder het verschil voor BAM Techniek en met goed arbeidsvoorwaarden en ontwikkelings- gebouw. Bij de ontwikkeling van het kantoor werkgeverschap kunnen wij als bedrijf het mogelijkheden. Bij BAM Techniek steunt zijn toepassing van “Het Nieuwe Werken” en verschil maken voor onze medewerkers. goed werkgeverschap op vier pijlers; duurzaamheid leidende principes geweest. Wat betekent goed werkgeverschap? gezondheid en veiligheid, opleiding en Het is essentieel dat wij via strategisch ontwikkeling, diversiteit en gelijkheid, P&O-beleid alles doen wat in ons integriteit en gedragscodes. Bij het duurzaamheidsmaatregelen zoals goede dag- vermogen ligt om ervoor te zorgen dat eerste onderwerp is er veel aandacht lichttoetreding door toepassing van atria en medewerkers met plezier naar hun werk voor preventie. Veiligheid en een veilige patio's, duurzame warmte-/koude-opwekking, gaan. Maar een personeelsbeleid dat werkomgeving staan hoog op de energiezuinige verlichting en schakeling van de alleen is gericht op het verbeteren van agenda, maar er is ook aandacht voor het verlichting op aanwezigheid en daglicht. Maar de medewerkerstevredenheid vind ik stimuleren van een gezonde levensstijl. ook warmteterugwinning op de ventilatielucht niet voldoende. Medewerkers moeten Fietsregelingen, bedrijfsfitness, maar ook en individuele beïnvloedingsmogelijkheden per willen bijdragen aan het succes van de het inzetten van een “lifestyle coach” werkplek voor o.a. verwarming, koeling en organisatie. Er moet dus sprake zijn tijdens de jaarlijkse Vitaliteitstesten zijn verlichting maken deel uit van de duurzaam- van goed werknemerschap en goed daar voorbeelden van.’ heidsmaatregelen. Op het gebied van bereik- werkgeverschap. De balans ertussen is een voorwaarde voor succes.’ Het gebouw kenmerkt zich door een aantal baarheid en aanwezigheid van voorzieningen ‘Binnen een concern als BAM is er veel scoort het gebouw eveneens hoog. Niet alleen aandacht voor ontwikkeling en opleiding. het ontwerp van het gebouw, het terrein en ‘Goed werkgeverschap is in mijn Medewerkers nemen zelf de regie de installaties zijn duurzaam. Ook tijdens de beleving dat de afdeling P&O-beleid over hun loopbaan. Via het platform uitvoering wordt op verschillende manieren voert om de randvoorwaarden “My BAM Career” kunnen zij werken de impact op de omgeving en het milieu te scheppen voor een positieve aan hun ontwikkeling door het volgen gereduceerd. Klik hier voor meer informatie over dit project 38 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 FlexOK Interflow ontwikkelt zich, als integrale OKontwikkelaar, continu op het gebied van de OK-afdeling door te innoveren en nieuwe denkrichtingen te creëren. Aan de hand van het seminar in juni 2013, met als thema “het OKontwerp” , worden actuele discussies over de OK van de toekomst levend gehouden. FlexOK visie van Interflow: Het integraal ontwikkelen, realiseren en beheren van een OKafdeling in de vorm van een toekomstbestendig, flexibel en duurzaam complex, met lage life cycle kosten voor een marktconforme prijs. De belangrijkste opgave bij de ontwikkeling van een OK is de bouw van een statische omgeving die faciliterend is aan een dynamisch proces. Klik hier voor meer informatie over dit project 39 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 van opleidingen. Ook is het mogelijk om inzicht te krijgen in de andere werkmaatschappijen van BAM. Een overstap maken naar andere onderdelen wordt vanuit de top van de organisatie gestimuleerd. Heeft iemand bijvoorbeeld behoefte aan internationale ervaring, dan kan diegene via ”My BAM Career” gericht op zoek naar interessante vacatures.’ ‘Bij alle onderwerpen is het eigen initiatief van de medewerker een vereiste, zoals gesteld: een voorwaarde voor succes en goed werknemerschap. Bij goed werknemerschap denk ik ook aan onderwerpen als motivatie, betrokkenheid, fysieke- en mentale conditie en loyaliteit. BAM Techniek streeft naar de optimale balans van goed werkgeverschap en goed werknemerschap, want een organisatie die luistert naar de wensen van de medewerkers en daar gericht op handelt is Social return Voor de Gemeente Groningen, locatie Harm Buiterplein (projectnaam SOZAWE) is, conform afspraak, social return ingezet: -In de sociale werkplaats van Iederz, Gemeente Groningen, zijn ca. 2.800 dataaansluitingen geprefabriceerd. Daarnaast boorde Iederz medewerkers vele duizenden gaten in plafondeilanden op de bouwplaats. Ook verzorgde Iederz de schoonmaakwerkzaamheden op de bouwplaats, bemande zij de Preventie-unit en deden portier- en bouwplaatsbeveiligingswerkzaamheden. -In het kader van social return zijn bij het project Noorderpoort in Stadskanaal leerlingen (van het Noorderpoort) ingezet, zowel voor engineering, tekenwerk als montage. -Iederz maakt dagelijks het kantoorpand van BAM Techniek – Regio Noordoost aan de Rouaanstraat in Groningen schoon. Zij verzorgen hier de catering en onderhouden de binnen- en buitenbeplanting. In 2013 is de receptie en telefoon op vrijdag bemand geweest door een medewerkster met een lichamelijke beperking. succesvol. Iederz maakt werken mogelijk binnen de sociale werkvoorziening van de Gemeente Groningen. IN GESPREK MET Jack Ruibing I Projectdirecteur Veiligheidsregio Haaglanden 41 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Jack Ruibing Jack Ruibing is sinds 1 februari 2012 projectdirecteur, ambassadeur en serial innovator van de Veiligheidsregio Haaglanden. Daarnaast is hij adviseur lectoraat brandweerkunde aan de Brandweeracademie van het Instituut Fysieke Veiligheid. Voordien heeft hij functies bekleed als programmadirecteur Kwaliteit en Innovatie, voorzitter stuurgroep EU- project WaterSave en directeur Brandweerzorg en Rampenbestrijding. Hij was tevens commandant Brandweer in de gemeente Noordwijk, Maarssen en Zoetermeer. Jack is altijd op zoek naar hoe het beter én veiliger kan. ‘Veel meer mensen en organisaties zouden de moed moeten hebben om hun kennis en kunde te delen.’ MARKT, MENS & MILIEU Innovatieve veiligheidsproducten ‘Als ik kijk naar de maatschappij in relatie tot veiligheid, zijn we met onze regelgeving beland in een “indekmechanisme” om maar niet aansprakelijk te worden gesteld. Het is volgens mij meer een politieke veiligheid. Een schijnveiligheid waarbij de media de dirigent is van het grootste orkest: de politiek. Immers, zolang er geen vragen worden gesteld, kraait er geen haan naar. We verschuilen ons achter de regels en hoeven geen actie te 42 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Met deze innovatie vergroot je de veiligheid voor de samenleving.’ VERVOLG Jack Ruibing ondernemen om tot de kern te komen waar het nu echt om gaat, veiligheidsproduct op ons genomen. Een samenwerking die de risico’s in kaart te brengen en die daadwerkelijk aan te pakken. gekenmerkt wordt door gedeeld eigenaarschap. Dit betekent dat Willen we de veiligheid voor de samenleving vergroten, moeten je elkaar vertrouwt, er voor elkaar bent en elkaar voor valkuilen we echt anders gaan denken en het lef hebben om transparant te behoedt. Dit met een duidelijk doel voor ogen: samen een zijn. Dan tonen we ondernemerschap, zónder het commerciële bijdrage leveren aan een veiligere samenleving. belang direct voorop te stellen. Want de brandweer is er voor de samenleving en is van de samenleving. Het wordt tijd om samen De waterleidingsprinkler is ontwikkeld en komt nu op de markt. voor de goede zaak te gaan en de (vergrijzende) samenleving Deze wordt aangebracht in twee gebouwen en binnen een pilot meer veiligheid te bieden.’ getest. Ik vind het bijzonder dat BAM Techniek tijd, energie en ook geld in deze innovatie heeft gestoken en dat vanuit de gedachte ‘Ik wil daar een bijdrage aan leveren met innovatieve optimale veiligheid voor bewoners en gebruikers te willen creëren. veiligheidsproducten. Al in 2006 ben ik de markt opgegaan op Veel meer mensen en organisaties zouden de moed moeten zoek naar partijen om de waterleidingsprinkler te ontwikkelen. hebben om hun kennis en kunde te delen. Ook met partners die In BAM Techniek en een waterleidingbedrijf vond ik de partners niet direct voor de hand liggen. Als bedrijfsleven, overheid en om gezamenlijk deze uitdaging aan te gaan. Een product dat kennisinstituten de handen ineen zouden slaan zoals wij nu doen, geen effect heeft op de kwaliteit van het water. Waarvoor geen levert dat ongekende meerwaarde op voor alle partijen in de zwaardere watermeter is vereist, geen onderhoud vraagt en samenleving.’ ook in bestaande woningen en utiliteitsgebouwen kan worden geïnstalleerd. Een product waarmee, je in geval van brand, de vluchttijd verruimt én vergroot. Het is bovendien mogelijk de waterleidingsprinkler draadloos te koppelen aan nood-verlichting en een rookmelder. Is er sprake van een incident? Dan krijg je via een app een melding op je smartphone. De brandweer ontvangt deze melding ook. Met deze innovatie vergroot je de veiligheid daadwerkelijk voor de vergrijzende samenleving.’ ‘Vanuit veiligheidsregio Haaglanden hebben we samen met BAM Klik hier voor het online filmpje: Techniek de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van dit Waterleidingsprinkler Ongevallen 2012 Totaal: 2013 104 Totaal: Ongevallen Opbouw: Met verzuim Zonder verzuim 2012 32 72 2013 24 54 78 44 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 IN GESPREK MET Ruud van Zijl I Statutair directeur BAM Techniek Ruud van Zijl werkt al ruim 25 jaar voor BAM Techniek. Sinds 2008 bekleedt hij zijn huidige functie als statutair directeur in Bunnik. Naast het aansturen van een aantal regio’s en business units heeft Ruud alles wat met exploitatie te maken heeft in zijn portefeuille. Vanuit deze rol is hij, samen met Marc de Vreede van BAM Utiliteitsbouw, verantwoordelijk voor de totstandkoming van BAM Accommodatie Asset Management. 45 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Traditionele vormen van beheer en onderhoud verliezen terrein.’ BAM Accommodatie Asset Management techniek en prestatie boven installatie”. ‘Marktpartijen concentreren zich op hun De beheerexpertise van twee bedrijven, core business en besteden steeds vaker met bijna 700 goed opgeleide en de volledige zorg voor het gebouw en gemotiveerde medewerkers op dit gebied, haar omgeving uit. Traditionele vormen zijn geïntegreerd in BAM AAM.’ van beheer en onderhoud verliezen bovendien terrein. Deze trends in de ‘Persoonlijk vind ik deze ontwikkeling markt vragen om anders te denken en bijzonder interessant en ben ik blij dat anders te werken dan we gewend zijn. wij al onze opgedane kennis van de Voor BAM is het een vanzelfsprekende gehele accommodatielevenscyclus stap om haar kennis op het gebied van kunnen inzetten. Interessant, omdat wij Design en Build opdrachten, BIM, Life hiermee dicht bij de klant acteren en Cycle Costing, risicoanalysemodellen en mee mogen denken over hoe we hun prestatiecontracten hiervoor in te zetten. proces zo bedrijfszeker mogelijk kunnen ondersteunen. Marktpartijen zoals Tata In 2013 is het nieuwe bedrijfsonderdeel Steel en Rijkswaterstaat hebben afgelopen BAM Accommodatie Asset Management jaar al de stap naar BAM AAM gezet. De opgericht en zet BAM Groep het asset eerste ervaringen zijn positief en bewijzen management op de kaart. BAM AAM dat het concept aansluit bij de marktvraag. is hiermee het centrale aanspreekpunt Deze complexe vraagstukken kennen voor (potentiële) opdrachtgevers bij ieder hun eigen uitdaging van technisch integrale exploitatievraagstukken. Als de tot doelmatig en van economisch tot centrale schil boven BAM Techniek en BAM vanzelfsprekend. Hoe complexer, hoe Utiliteitsbouw voegt BAM AAM waarde toe, interessanter en des te meer toegevoegde stimuleert zij de kennisontwikkeling en waarde we kunnen bieden. Dat zet BAM neemt zij het voortouw bij grootschalige AAM op de kaart.’ (prestatie)contracten. “Functionaliteit voor Hardlopen en wielrennen voor anderen Honderd kilometer fietsen in de Ride for the Roses, acht kilometer of een halve marathon in de Amsterdam Marathon of enkele keren de Alpe d’Huez beklimmen tijdens de Alpe d’HuZes. Veel BAM Techniekers dragen hun sportieve prestaties op aan belangrijke persoonlijke doelstellingen. In 2013 deed BAM mee met de Ride for the Roses in het op twee-na grootste bedrijfsteam, zo’n 250 collega’s. Dat is al een mooie prestatie op zich. Binnen BAM Groep was BAM Techniek zeer sterk vertegenwoordigd. Eén van onze medewerkers heeft menigeen verbaasd door de tocht op een OV-fiets te volbrengen. Op 20 oktober hebben meer dan 70 medewerkers deelgenomen aan de Amsterdam Marathon. Met het BAM Techniek team is een bedrag opgehaald van 10.000 euro voor VUmc Cancer Center Amsterdam. 46 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Modulair ontwikkelen met menukaart Modulair ontwikkelen combineert de voordelen van maatwerk (flexibele oplossing voor de klant) en standaardisatie (goedkopere productie). In plaats van voor ieder project een nieuwe oplossing te verzinnen, kiest de klant uit een aantal vooraf bekende deeloplossingen (modules). De klant krijgt in feite een menukaart. De gerechten op de kaart (modules) worden gemaakt volgens vaste recepten (processen) en zoveel mogelijk met dezelfde ingrediënten (standaardonderdelen). Modulair ontwikkelen is een belangrijke innovatie en is in 2013 al veelvuldig toegepast. Het brengt overzicht in het productieproces. Zowel klant als aannemer weten op voorhand wat er te kiezen valt en wat de kosten zijn. De flexibiliteit van losse modules zorgt ervoor dat het eindproduct eenvoudig aangepast kan worden aan de wensen van de klant. Standaardisatie en prefabricage zorgen bovendien voor een kortere bouwtijd en verlagen de kosten. Doordat de componenten onafhankelijk van elkaar worden gemaakt, kunnen nieuwe modules relatief eenvoudig toegevoegd of uitgewisseld worden. Hierdoor wordt het eenvoudig om nieuwe technologische innovaties toe te voegen of componenten te vervangen. ‘De eerste ervaringen zijn positief en bewijzen dat het concept aansluit bij de marktvraag.’ Gemiddelde 2012 2013 13,1 jaar 13,4 jaar Gemiddelde lengte dienstverband IN GESPREK MET Ellen Hanzens I Manager Beheer Gemeente Brummen 49 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Als je iets wilt, dan moet je van de gebaande paden durven afwijken.’ MARKT, MENS & MILIEU Ellen Hanzens Klantwensen vertaald Ellen Hanzens is opgeleid in chemische technologie en ‘Het heeft wel enige voeten in aarde gehad voordat duidelijk bedrijfskunde. Ze heeft gewerkt bij Waterschap Rijn en IJssel was dat er én een nieuw gemeentehuis nodig was én waar het in Doetinchem waar ze binnenkwam als procestechnoloog gerealiseerd moest worden: dat het niet in Eerbeek, maar in en doorgroeide naar teamleider zuiveringsbeheer. Ook de Brummen zou komen te staan. Na een lange politieke discussie, verantwoordelijkheid voor bouw-, beheer- en onderhouds- gevoerd door de voormalige coalitie, werd ons ook meegegeven projecten van kunstwerken behoorde tot haar takenpakket. dat het gebouw moest voldoen aan “maximale duurzaamheid Sinds 2008 werkt ze bij de Gemeente Brummen als manager binnen de beschikbare financiële middelen”. Enige creativiteit was van de afdeling Realisatie en Beheer. Ze is mede verantwoordelijk met dit beperkte budget wel nodig, maar persoonlijk vind ik: als voor het gebouwenbeheer van onder meer gemeentelijke je iets wilt dan moet je van de gebaande paden durven afwijken gebouwen, zwembaden, sporthallen en scholen. Als project en onderzoeken hoe je een en ander wél voor elkaar kunt krijgen. manager was ze verantwoordelijk voor de her- en verbouw van Dat hebben we gedaan. We hebben ervoor gekozen het project het gemeentehuis in Brummen dat eind maart 2013 is opgeleverd. D&B aan te besteden met de focus op optimale duurzaamheid Een Design en Build samenwerking van BAM Utiliteitsbouw en en op die manier de optimale duurzaamheidskennis van de RAU architecten, waarbinnen BAM Techniek het installatiedeel marktpartijen te kunnen benutten. Daarom hebben we geen GRP/ heeft gerealiseerd. BREEAM certificering uitgevraagd, omdat je juist dan dicteert in 50 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 ‘Collega’s vinden het een mooi gebouw, waar het prettig werken is.’ VERVOLG Ellen Hanzens welke richting de markt moet zoeken. Je weet dan van tevoren bouwkeetachtig, maar er staat nu een prachtig gebouw waarin het dat er weinig onderscheid zal zijn tussen aanmeldingen en dat je prettig werken is en waarmee we ook nog eens voldoen aan een krijgt wat je vraagt waarmee je de ruimte voor innovatie beperkt. heel hoog duurzaamheidscriterium omdat we met dit gebouw En we hebben er bewust voor gekozen om niet de technische bijdragen aan de circulaire economie. ‘ maatregelen voor te schrijven, maar te focussen op een gebouw dat voldoet aan een aantal prestatie en technische eisen en ‘De samenwerking met het team verliep heel goed, omdat ook aan belevings- en toekomstwaarde. Ook hiermee wilden iedereen meteen vanaf het begin sterk betrokken was. we de markt uitdagen om met de meest innovatieve ideeën te Gezamenlijk is onderzocht welke kansen en mogelijkheden er komen. Dat we hebben gekozen voor een andere manier van waren om het ontwerp zo te optimaliseren dat de gewenste aanbesteden, geeft aan dat we als opdrachtgever het verschil duurzaamheid echt realiteit zou worden. Vanaf het begin hebben hebben durven én willen maken. We hebben het type gebouw de leveranciers meegedacht hoe over 20 jaar verschillende losgelaten en aangegeven dat het een gebouw moest worden onderdelen van het gebouw weer uit elkaar kunnen worden dat 20 jaar meegaat en tegelijkertijd demontabel moest zijn. gehaald en de onderdelen en grondstoffen weer teruggenomen Maximaal toekomstbestendig, want stel dat de gemeente anders kunnen worden. Hiermee laat je ook als marktpartij zien dat georganiseerd gaat worden en het kantoorpand geen functie duurzaamheid echt wel wat meer is dan een aantal technische meer heeft, dan kan de villa uit 1890 namelijk weer in haar oude maatregelen. Dat wordt gewaardeerd. Met ons nieuwe glorie verhuurd worden.’ onderkomen hebben we al verschillende duurzaamheidsprijzen gewonnen. De boodschap die we hiermee uitdragen naar de ‘BAM Utiliteitsbouw kwam met RAU architecten en BAM omgeving is dat duurzaamheid met beperkte financiële middelen Techniek als beste uit de bus. Ze kwamen met een vernieuwde is te realiseren en de meerwaarde van het maximaal benutten kijk op duurzaam omgaan met grondstoffen, uitgaande van een van de kennis in de markt. De bijdrage van BAM Techniek is die circulaire economie. Zo kunnen de materialen aan het einde van van een pro-actieve partner die vanaf de start meedenkt en de gebruiksduur weer opnieuw gebruikt worden. Maar liefst 90 vakkennis inbrengt om onze duurzaamheidsdoelstelling binnen procent van het ontwerp is demontabel opgeleverd. De oude het beschikbare budget haalbaar te maken. En heel belangrijk: villa is in oude luister hersteld en eromheen is een U-vormige collega’s zijn het erover eens dat het een mooi gebouw is waar tweelaagse uitbreiding geplaatst. Deze nieuwbouw vervangt de het prettig werken is. De klimaatbeheersing en andere technische uitbreiding uit de jaren tachtig. Demontabel klinkt misschien installaties voldoen dan ook aan de verwachtingen.’ Gereden 2012 Totaal: 28.900.000 2013 Totaal: 28.400.000 Gereden kilometers (leaseauto’s, bedrijfswagens en vergoeding zakelijke kilometers privéauto’s waren in 2013 samen goed voor 81% van de CO2 -uitstoot). 52 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 IN GESPREK MET Stijn Lockefeer I BIM manager BAM Techniek Sinds 2013 is Stijn Lockefeer BIM manager bij BAM Techniek en heeft hij zitting in de BIM Council van Koninklijke BAM Groep. Vanuit BAM neemt hij zitting in de “BIM-expert groep” en is hij projectleider van de Uniforme Objectenbibliotheek, fase 1 bij Uneto-VNI. Uneto-VNI is de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de technische detailhandel. Dit is zijn mening over BIM exploitatie bruikbaar. En toch zie ik de Een nieuwe manier van werken en afkorting liever als “Bouw Informatie samenwerken ‘De meest gehanteerde Modeling”, omdat juist het proces het definitie van BIM is “Bouw Informatie verschil maakt. Een succesvol BIM-proces Model”. Vanuit BAM hebben wij de valt of staat met een goede samenwerking definitie van BIM als volgt beschreven; tussen alle partners in de keten.’ “De eenduidige verzameling van gebouwgebonden informatie, gegenereerd ‘Verschillende partners en disciplines door een veelheid aan partijen, gedurende zijn betrokken bij het ontwerp en de de gehele levenscyclus van een gebouw, realisatie van een gebouw. Van aannemer waar de bouwkundige, constructieve én tot installateur, van CAD-engineer installatietechnische onderdelen onder tot architect. Elke partij heeft eigen vallen.” Het model is dus van het eerste ICT-systemen, tekeningen, calculaties ontwerp tot en met het beheer en de en planningen, waardoor onderlinge ‘Het is eigenlijk duurzaam gebruik van informatie.’ 53 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 P&O 2012 ‘Een succesvol BIM-proces valt of staat met een goede samenwerking.’ 2013 3,6% 4,0% Ziekteverzuim 2012 2013 afstemming soms knap lastig kan zijn. Met Wij hebben de ambitie om in de BIM- BIM wisselen alle partners hun gegevens ontwikkeling tot de koplopers in de Verloop: uit binnen hetzelfde informatiemodel. markt te behoren. De ingrediënten om Personeelsverloop Dit zorgt ervoor dat wij transparant succesvol te BIM’en zijn er. Ik vind het Opbouw: met onze partners en opdrachtgevers jammer dat BIM momenteel nog te kunnen samenwerken. Via de BIM-expert veel wordt gezien als 3D-engineering. groep maken we een standaard voor de Het is meer dan dat. Als je het proces gezamenlijke bibliotheek. Een prachtig slim inricht, kun je bijvoorbeeld al in de project. Je zou kunnen zeggen dat dit de ontwerpfase de energieprestaties van bouwstenen voor BIM zijn. Nu is het aan de een gebouw analyseren en beïnvloeden. fabrikanten om hun producten eenduidig Door verschillende opties door te rekenen, te definiëren volgens deze standaard. kun je de juiste keuzes maken of dit de Het wordt een grote verzameling met gebruiker voorleggen en hen de keuze Aantal medewerkers in dienst duizenden onderdelen die in gebouwen laten maken. Informatie die je verzamelt Opbouw: toegepast kunnen worden. Zo bouwen we gedurende de levensduur van een voort op wat er al is. Ook leveranciers en gebouw, gebruik je later in het meerjaren groothandels zijn er enthousiast over. En onderhoudsplan (MJOP). Dit zorgt voor als we straks over compleet betrouwbare, aansluiting op de werkelijke behoefte. gedetailleerde informatie beschikken, Het is eigenlijk duurzaam gebruik van dan gaan we bijvoorbeeld warmte- en informatie. Twee jaar geleden besloten de koudeopslaginstallaties grotendeels Rijksgebouwendienst en Rijkswaterstaat prefabriceren.’ BIM verplicht te stellen bij DBM en DBFMO In dienst Uit dienst 2012 154 129 Verloop: Totaal: Man Vrouw Binnendienst Buitendienst Voltijd Deeltijd met BIM is daarmee groeiende.’ 2013 1523 2012 1.376 147 744 779 1.309 214 Totaal: 2013 1.272 135 675 732 1.213 194 2012 2013 42,0 jaar 42,8 jaar Gemiddelde leeftijd meerwaarde is glashelder: een soepel Opbouw: proces met minder faalkosten, hogere kwaliteit en kortere doorlooptijden. Klik hier voor het online filmpje: BIM (Building Information Model) <20 jr 20-29 jr 30-39 jr 40-49 jr 50-59 jr 60-64 jr 65 jr > -116 2013 117 233 2012 aanbestedingen. Onze praktijkervaring ‘BAM Techniek is klaar voor BIM. De +25 2012 4 235 390 454 363 72 5 2013 0 203 353 407 375 64 5 1407 54 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Innovatieprijs 2013 In 2013 vond de 10e editie van de BAM Innovatieprijs plaats. Deze werd dit jaar voor het eerst voor alle Nederlandse werkmaatschappijen georganiseerd. De BAM Innovatieprijs 2013 is een mooie weerspiegeling van de innovatiekracht van BAM. Dit jaar werd een recordaantal van 158 innovaties ingezonden. De inzendingen waren onderverdeeld in de volgende categorieën: 1. Bouwplaats innovaties 2. Samenwerking (intern en extern) 3. Duurzaamheid 4. Business Case Dit jaar is extra aandacht besteed aan het innovatieve karakter, de toepasbaarheid in de praktijk en de klantgerichtheid van de innovaties. Het aansluiten bij de klantbehoefte en het creëren van een klantvraag zijn belangrijke ingrediënten voor een succesvol innovatieproces. Om dit te benadrukken, hebben externe stakeholders deelgenomen aan de jurering van de BAM Innovatieprijs 2013. 2012 Totaal: 2013 86 Totaal: Jubilea Opbouw: 12,5 jaar 25 jaar 40 jaar 2012 58 17 11 2013 54 22 14 90 56 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Generatie Y Gerard Bouwheer (23 jaar) is drie jaar in dienst als engineer bij BAM Techniek – Regio Midden. Naast zijn werk studeert hij één dag in de week Hogere installatietechniek voor elektrotechnische installaties (HIT-E). ‘Mijn naaste collega is specialist engineer Jan van Tussenbroek. Hij is een echte “vakidioot” uit de elektrotechniek en werkt al 45 jaar bij BAM Techniek. Het afgelopen half jaar zat ik naast Jan. In zo’n korte tijd kun je natuurlijk al zijn kennis niet overnemen. Ik zal nooit zo goed worden als Jan, want hij heeft al veertig jaar de tijd gehad om zich te verbeteren en ik pas drie jaar. Jan heeft naast veel kennis ook veel contacten en hij is iemand die zijn vak uit kan leggen vanuit de natuurkunde. Vanuit het oogpunt van kennisborging hadden ze al eerder iemand naast hem moeten plaatsen. Straks is hij met pensioen! Een interne opleiding van Jan voor bijvoorbeeld een groep engineers kan een oplossing zijn.’ ‘In de beleving van de “oudere” generatie is elektrotechniek en werktuigbouwkunde nog steeds water en vuur. Ik heb deels werktuigbouwkunde gevolgd op school, omdat ik mijn vak graag breder wil trekken. Waar ik ook erg blij mee ben is dat als je binnen BAM Techniek zelf aangeeft wat je graag wilt bereiken, daar een luisterend oor voor is en mogelijkheden worden geboden.’ ‘In de beleving van de “oudere” generatie is elektrotechniek en werktuigbouwkunde nog steeds water en vuur.’ 57 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 Generatie babyboom Johan Lalieu (57 jaar) is 35 jaar in dienst bij BAM Techniek – Regio Zuidoost. Hij is senior service engineer. ‘Jammer genoeg gaan weinig mensen de techniek in. Hierdoor is het lastig om kennis te borgen. Ik ben bijvoorbeeld één van de laatste die met olieketels werkt. Hier krijg je geen les meer in. Ik begeleid zelf leerlingen, maar als ze niet willen, neem ik ze liever niet mee. Je ziet snel of iemand geschikt is.’ Zelf heeft Johan LTS gedaan. ‘Het stomste ooit is dat ze de LTS en MTS opleiding opgedoekt hebben. Nu is er geen geschikte technische opleiding meer. Jongeren kennen de soorten gereedschappen niet meer. Leertrajecten zijn nu moeilijker, want er zijn meer ontwikkelingen en de installaties zijn ingewikkelder.’ ‘Jongeren kunnen van ons ouderen leren om rustig te blijven en niet zomaar iets te doen. Als je het niet weet, stel je vragen. ‘Als je het niet weet, stel je vragen.’ Ik blijf altijd rustig, ook bij klachten. Onze klanten waarderen eerlijkheid en directheid. Door altijd eerlijk te zijn, bouw je wederzijds vertrouwen op. Er wordt ook expliciet naar mij gevraagd. Dit geeft bevestiging dat je goed bezig bent. Ik voel een betrokkenheid bij mijn werk. Af en toe eigenwijs zijn, is de kracht om een langdurige relatie op te bouwen.’ 58 BAM TECHNIEK MAATSCHAPPELIJK JAARVERSLAG 2013 MVO doelstellingen 2014 BAM Techniek wil op verantwoorde wijze ondernemen en een bijdrage leveren aan een duurzame maatschappij. Dit doen wij onder meer door veiligheid op de bouwplaats topprioriteit te geven, door aandacht voor de ontwikkeling en motivatie van onze mensen, door terugdringen van CO2 - uitstoot en door onze technische en innovatieve oplossingen voor duurzame installaties. Het jaar 2013 stond voor MVO in het teken van certificering voor OSHSAS 18001 -de relatief nieuwe Europese standaard op het gebied van veiligheid-, het landelijk certificaat voor het milieuzorgsysteem ISO 14001 en de CO2 - prestatieladder. Het behalen van deze certificaten maakt dat wij onze prestaties op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en CO2 - uitstoot scherp hebben. De ambitie om te blijven verbeteren past in het verlengde hiervan. Op landelijk niveau heeft BAM Techniek de volgende MVO-doelstellingen vastgesteld: OHSAS 18001 doelstellingen VEILIGHEID Naast een BAM Injury Frequency score <5 willen wij het aantal De volgende initiatieven uit de regio’s worden door BAM Techniek meldingen van bijna ongevallen en onveilige situaties verhogen tot minimaal breed omarmd: 1.500. Dit is gelijk aan het aantal medewerkers van BAM Techniek. -Het verhogen van het aantal energiebesparingsadviezen bij (vaste) klanten - Het vergroten van de omzet in ESCo’s GEZONDHEID Een betere fitheid creëren op de middellange termijn. Deze - Continuering veiligheidsoffensief doelstelling kan nog niet kwantitatief worden geformuleerd. Daarom staat - Minder bedrijfsauto’s 2014 in het teken van meer inzicht, waarna acties en mogelijke kwantitatieve - Stimulering gebruik telepresencesystemen doelstellingen kunnen worden geformuleerd. - Inzet social return - Energiezuinige oplossingen aanbieden ISO 14001 DOELSTELLINGEN Het in kaart brengen van de CO2 - footprint -Afvalstromen beperken en beheersen vanaf inkoopstadium van onze belangrijkste leveranciers en voorkeurleveranciers in 2014. - CO2 -PRESTATIELADDER DOELSTELLING Het verlagen van de Hiernaast zijn regionale initiatieven op het gebied van lokale betrokkenheid en het CO2 - uitstoot in 2014 met 200 ton. stimuleren van flexwerken als kwalitatieve doelstellingen te benoemen. Met lokale BREEAM certificering projecten betrokkenheid bedoelen wij bijvoorbeeld kleine sponsorbedragen voor lokale verenigingen SOCIALE BETROKKENHEID Sponsoring VUmc CCA wordt conform en goede doelen, maar ook de betrokkenheid van individuele werknemers bij regionale afspraak gecontinueerd. instellingen en organisaties. Colofon BAM Techniek – Marketing & Communicatie Redactie: Tekstuele bijdrage: Fotografie: Marjolijn van Someren, MerkWaardig; BAM Techniek e.a. Rob Melchior Fotograaf; Studio Csany e.a. Concept & vormgeving: Pan – Strategic Branding Drukwerk: Drukkerij Elkaland Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van BAM Techniek – Marketing & Communicatie gepubliceerde artikelen over te nemen, te publiceren of anderszins openbaar te maken. Neem voor meer informatie contact op met m&[email protected]. BAM Techniek bv Runnenburg 13 3981 AZ Bunnik Postbus 109 3980 CC Bunnik Tel. (030) 659 89 66 [email protected] www.bamtechniek.nl
Similar documents
Jaarverslag 2012 - Stichting Flore
dat we hier een structurele en duurzame verbetering kunnen waarnemen van het pedagogisch en didactisch handelen van de leerkrachten, gekoppeld aan een sterker klassenmanagement. Wel zijn ook bij de...
More information