empathie forum Aktiv gegen Stress im PREDIA

Ausgabe 02/2012
Freiexemplar Wert 4,80 e
empathie forum
Aktiv gegen Stress
im PREDIA Sport &
Gesundheitszentrum
So geht mehr Umsatz
mit Kundendialog und
Abverkaufsaktionen
Shoppen heute
Erfolgreich werben
mit QR-Codes
ANZEIGE POST
Liebe
leserinnen
Liebe Leser
seitdem der Urmensch aus seinen
Höhlen gekrochen kam und mit dem
Handel begann, gehören sie dazu:
DIE KONJUNKTURZYKLEN!
Man sollte meinen, jeder Unternehmer
hat diese Phasen mittlerweile kennengelernt und sich mit ihnen vertraut gemacht. Doch weit gefehlt, wie neueste
Untersuchungen zeigen.
Mehr als 80 % aller Unternehmen
kümmern sich in wirtschaftlich guten
Zeiten nicht um ihr Marketing – warum auch? Die Geschäfte laufen super,
da bleibt keine Zeit sich um solche
Dinge zu kümmern. Andere befürchten gar mit Marketingmaßnahmen so
viele Kunden zu bekommen, dass sie
die Aufträge nicht mehr bewältigen
können.
Eine fatale Fehleinschätzung. Denn die
Untersuchung beweist eindeutig, dass
die 20% der Unternehmen, die auch
in guten Zeiten cleveres Marketing
betreiben, nicht nur in konjunkturell
schwierigeren Zeiten besser abschneiden, sondern auch eine wirtschaftliche
Talsohle deutlich schneller durchschreiten. Gehören Sie zu den 20 % cleveren
Unternehmern?
In diesem Sinne,
viele bo(o)mbastische Grüße
Ihre Empathiesantin
Julia Deßloch
AKTIV
GEGEN
STRESS
„Keine Zeit für Stress“ – Das 13. empathie forum
im PREDIA Sport & Gesundheitszentrum
„STRESS“, jeder kennt ihn,
nahezu jeder hat ihn. Aber was
ist Stress überhaupt? Und: Wie
kommt es, dass wir gestresst
sind? Antworten auf diese Fragen
sowie nützliche Tipps zur Stressbewältigung für den (Berufs-) Alltag, und wie externes Marketing
zur Stress-Erleichterung beiträgt,
gab es beim 13. empathie forum.
Gastgeber und Geschäftsführer der
PREDIA, Thomas Frobel gab den
Zuhörern einen kurzen Einblick in die
Welt der PREDIA und erzählte von
den Anfängen in der LeistungssportBetreuung. Heute erstreckt sich das
Leistungsspektrum des Sport & Ge-
sundheitszentrums von der Leistungsdiagnostik über Sport-, Trainings-und
Physiotherapie und Naturheilkunde
sowie betriebliches Gesundheitsmanagement. Unter dem Thema „Stress –
Was tun?“ gab Thomas Frobel Antworten auf Fragen „Was ist Stress?“
und „Was führt dazu, dass wir Stress
haben?“
„Es gibt nicht DEN AntistressMechanismus!“
Genauso wie Stress jeden anders
berührt, sind demnach auch die Maßnahmen, die gegen Stress wirken, bei
jedem anders: der eine schläft, der
andere treibt Sport, geht in die Natur
oder entspannt in der Badewanne. Für
Stress heute sorgen Nahrungsmangel, Zeitdruck, Überlastung, aber auch
das Stadtleben mit Menschenmassen,
Lichtreizen und Lärmbelästigung bewirken, dass wir gestresst sind.
„Aktiv werden.“
Hierzu unternahm der Gastgeber mit
den Zuhörern einen Exkurs und zeigte,
wie der Stoffwechsel unter Belastung
bei Stress reagiert. Es wurde klar, dass
es besser wäre, Stress von vornherein
zu vermeiden und unnötige Anspannung bewusst zu reduzieren. Was das
bedeutet? „Aktiv werden“! Die praktische Anwendung folgte später.
Anschließend übernahm Fredy Groth
das Wort und zeigte – passend zum
Thema – was „Stress“ mit Marketing
zu tun hat. Jeder kennt Stress und
ist mit seinem Tagesgeschäft voll
ausgelastet. Jedoch sorgen nur 20%
der Unternehmer für konjunkturell
schlechtere Zeiten vor und haben
das Nachsehen. Läuft es dann mal
schlecht im Geschäft, greifen über
ein Drittel aller Selbstständigen zu
schnellen, unüberlegten Werbemaßnahmen, die kaum Nutzen bringen.
Um aufzuzeigen, wie professionelles
Marketing eine echte Entlastung im
Geschäftsalltag bedeutet, bat Fredy
Groth drei Gäste und Kunden der em-
pathie agentur zu sich: Stefano Birner,
Inhaber von Juwelier Endres, Alfred
Seger, Geschäftsführer von Seger
Automobile und PREDIA-Gastgeber
Thomas Frobel. Die drei erfolgreichen
Unternehmer berichteten kurz aus
ihrer Branche und ihren Erfahrungen
mit der Marketing-Betreuung der empathie agentur.
Die drei Unternehmer Alfred Seger,
Thomas Frobel und Stefano Birner
wussten einiges von ihren Erfahrungen
zum Thema Marketing zu berichten.
„Hast du Stress? – Nicht, wenn
es um Marketing geht.“
Auf die Frage „Hast du Stress?“ antwortete Stefano Birner, der seit 2006
von der empathie agentur betreut
wird: „Schon, aber nicht wenn es um
Marketing geht.“
Alfred Seger, der sein Geschäft 2008
mit Reimporten aus Italien begann,
erklärte, dass es für den Erfolg sehr
wichtig sei „klare Strukturen“ im Marketing zu haben. Auf die Frage, warum
er sein Marketing auslagerte, sah man
ihm die Erleichterung an: „Ich bin
heilfroh, dass dieses Thema weg ist.“
„Man braucht dafür einfach jemand
Externes!“
Da es aber Marketing natürlich nicht
kostenlos gibt, stellte Fredy Groth eine
interessante Frage in die Runde: „Was
war für euch ausschlaggebend zu
sagen: Das ist es mir wert?“
Stefano Birner: „Schon alleine die
Zeit... Ich habe genug zu tun...der Tag
hat nunmal nur 24 Stunden.“
Thomas Frobel: „Ich wusste anfangs
nicht, was Marketing bewirken kann.
Dann wurde ein konkretes Problem
gelöst. Das war sehr angenehm für
mich... Ich mache lieber drei Untersuchungen mehr, als mich mit Bereichen
zu beschäftigen, in denen ich mich
nicht auskenne... Wir machen das gemeinsam und es funktioniert gut!“
„Ich gebe weniger Geld für Werbung aus als früher.“
Alfred Seger: „Ich gebe weniger Geld
für Werbung aus als früher... Eine
Agentur versteht es mit dem Budget
umzugehen und Werbung sinnvoll
einzusetzen. Ich zahle jetzt einfach
weniger.“
tet wurden, startete Thomas Frobel
mit seinen Gästen in ein 10 Minuten
Stressfrei-Programm. Danach wurden
die Gäste alle entstresst ans Buffet
entlassen, wo man den Abend bei
stressfreien Gesprächen und kleinen
Snacks ausklingen ließ.
Ein herzliches Dankeschön an
unseren Gastgeber Thomas
Frobel und das ganze Team der
PREDIA für die tolle Unterstützung!
Danach ergriff Fredy
Groth nochmals das
Wort: „Eine gute
Agentur muss sich
rechnen, nicht als
zusätzlicher Kostenpunkt mit auf die
Liste kommen.“
Nachdem noch kurz
Fragen aus dem
Publikum beantwor-
Stressfrei werden in nur 10 Minuten –
da machten alle mit.
Nächstes
marketing. live.
Wann: Dienstag, 25. September 2012
Wo:
Pflanzen Weiglein
97353 Wiesentheid/Geesdorf
Anmeldeformular auf der letzten Seite.
empathie forum
Frank Bernard
BDS
Steffen Füller
Füller Optic
Ute und Stefano Birner
Juwelier Endres
6
Juri Samochwalow
Fotostudio Samochwalow
Ralph Hamburger
Bechtle GmbH IT
Ursula Börner
Med. Fußpflege - Zu Hause
Michael Beckhäuser und Tanja Blum
Beckhäuser Personal & Lösungen
Eva-Maria Moore, PREDIA Sport & Gesundheitszentrum
Annelie Groth, empathie agentur
Birgit Lehanka
empathie agentur
Dragan Negic
Raumoptimierung
Martina Stark
Sparkasse Mainfranken
Slavica Negic
Raumoptimierung
Siegfried Heger
Seniortrainer
Ingrid Heger
Seniortrainer
André Zehe
SOLOX
Hilmar Baumeister
Walk GmbH & Co. KG
Elke Lindner
baheco
Claudia Ellinger
empathie agentur
Oxana Albrecht
FH Würzburg
Uwe Diezel
empathie agentur
Andreas Thomas
empathie agentur
empathie forum
7
Hermann und Gudrun Guth
HG Gebäudeservice
Karen Ziegler
Fredy Groth interviewt seine Kunden - und freut sich über deren positive Beurteilung
der Zusammenarbeit mit der empathie agentur.
Roland Walter und Renate Bethge
Roland Walter GmbH
Volker und Sandra Hein
Schreinerei Hein
Bettina Rink
Wienröder Werbemittel
Gerald Spatz
Elektro Spatz
Peter Wienröder
Wienröder Werbemittel
Erhard Schmitt
ES Wohnkonzepte
Knut Lauterbach
Lauterbach Optimierung
Alfons Schmitt
BetonCreation
empathie forum
Toni Reischhofer
Deutsche Vermögensberatung
Thomas Frobel
PREDIA Sport & Gesundheitszentrum
8
Gabriele Hammer
Walk GmbH & Co. KG
Hans Staschek, Christine Gonzales-Kaiser, Yvonne Müller
PREDIA Sport & Gesundheitszentrum
Silja Herrlein
Herrlein Sanitär-Heizung
Christel und Sabine Wolfinger, Spielzeugwiese
Dirk Herrlein
Herrlein Sanitär-Heizung
Wolfgang Tast
1fach Zukunft
Johann van Zadelhoff
CEM Consulting und Entsorgungs
Management
Patrick Fischer
SOLOX
Ellen Braun
Consulting, Coaching, Training
Lorenz Wohanka
Bewegung in Balance
Claudia Ellinger
empathie agentur
Alfred Seger
Seger Automobile
Jürgen Schäflein
Schäflein & Partner GmbH
Thomas Mainka
Zilch Malermeister GmbH
empathie forum
Birgit Schwenkert
Seger Automobile
9
Moritz Lehanka
Schaumglas Global
Consulting GmbH
Peter Weber
Mainfrankenbahn (DB Regio Franken)
Ronny Frank
Mainfrankenbahn (DB Regio Franken)
Stephan Wolz
Castell Bank
Dr. Karin Fischer-Böhnlein
Steuerberaterin
Maria Wolz
Beratung & Coaching
Dorothee Hähnlein
FORMAXX
Nadine Lexa
MAS Palliative Care
Hannelore Stöcklein
PREDIA Sport &
Gesundheitszentrum
Yvonne Müller
PREDIA Sport & Gesundheitszentrum
Alle Bilder von unserem Partner
Andreas Eckert, fotodesign-eckert.de
empathie news
So geht
Oechsner Kundendialog
kommuniziert durch:
• ganzseitige Anzeigen in „Markt“ und „Die Kitzinger“
sowie Anzeigen in diversen Gemeindeblättern
• die eigene Homepage unter oechsner.de
• die Facebook-Fanpage
• A3-Plakat-Aktionen und Flyerverteilung
in ausgewählten Szenelokalen, bei diversen Festen,
im Getränkehandel und der Oechsner-Gastronomie
• einen Radiospot bei Charivari und Gong
10
Füller Marktanteilerhöhung
kommuniziert durch:
• 4-spaltige Anzeigen im „Markt“ sowie Anzeigen
in diversen Gemeinde- und Wochenblättern
und Theaterprogrammheften
• die eigene Homepage unter fueller-optic.de
und Google-Adwords
• die Facebook-Fanpage
• E-Mail-Newsletter
Steffen Füller
Füller Optic
„Unsere Mehrbrillenaktion zeigt erste Erfolge, da sie das Bewusstsein schärft, dass
es mit einer Brille nicht getan ist. Unterschiedliches modisches Auftreten, unterschiedliche Hobbys und Arbeitssituationen
bedingen den Einsatz mehrerer Brillen.
Desweiteren zeigen wir den
hybriden Kunden, dass sie preiswert
alles aus einer Hand beziehen können.
Vergleichen ist erlaubt!“
MEHR UMSATZ!
kommuniziert durch:
• 4-spaltige Anzeigenreihen in „Markt“
• die eigene Homepage unter seger-automobile.de
• einen TV-Spot im Regionalfernsehen
empathie news
Seger Mengenverkauf
11
Seger Mailingaktion
Alfred Seger
Seger Automobile
„Die Direktmailingaktion an 1.000
bestehende Kunden hat mich begeistert
– vor allem der äußerst interessante
Preis: eine echte Alternative zu
Werbeanzeigen in Printmedien.
Wir mussten nur die Adressen per
Datei liefern. Danke an Fredy Groth
für die schnelle Umsetzung – von der
Idee bis zur Ausführung gerade mal
fünf Werktage! Das ist Marketing
der empathie agentur.“
empathie news
forum
12
Fredy Groth (v. li.), Inhaber der empathie agentur in Würzburg, Ehefrau Annelie Groth (Mi. re.), Julia Dessloch (v. re.),
beide Marketingbetreuung, und Uwe Diezel (2. v. li.), Grafik
ließen sich von Matthias Faller (hi. Mi.), Geschäftsleitung
Anzeigen, Peter Krones (v. Mi.), Leitender Redakteur, Christian Franz (3. v. li.), Verkaufsleiter Main-Media und Andreas
Fenn (hi. re.), Gebietsverkaufsleiter Würzburg, in die Kunst
des Zeitungsmachens einführen.
EMPATHIE MEETS...
Einführung in die Kunst des
Zeitungsmachens
Am 5. April empfing die Main-Post am Heuchelhof die
Gäste der empathie agentur zu einem Rundgang durch
das Verlagsgebäude und Druckzentrum. Informative
Gespräche lieferten den vier Empathiesanten einen
umfassenden Überblick in die „Kunst des Zeitungsmachens“.
Nach Aufnahme eines Gruppenfotos stand zunächst
ein Gang durch die Redaktion an. Hier erhielten die
Gäste einen Überblick über die Historie der Main-Post.
Danach wurde allen ein eindrucksvoller Blick auf das
Herzstück der technischen Produktion gewährt: das
Druckzentrum. Über die Druckplattenherstellung
ging es noch kurz in die Weiterverarbeitung.
Schließlich endete der Besuch mit einer Präsentation
über das gesamte Angebot der Mediengruppe und
netten Gesprächen, bevor sich die Runde zu einem
Mittagessen in der Main-Post Kantine einfand.
Pro Jahr werden
15.000 t Papier benötigt,
aneinander gereiht
Eine Rolle
rund zehnmal der
Zeitungspapier wiegt
Erdumfang.
1,3 t und enthält
18.000 m Papier.
Um eine komplette
Ausgabe mit 48 Seiten
zu drucken, braucht es
24 Zeitungsrollen.
Pro Jahr werden
ca. 250.000 Druckplatten gefertigt, die
Fläche von 7 Fußballfeldern.
Irina Christ
Inhaberin der Privatpraxis
TCM und Shiatsu
tcm würzburg
empathie
empathie forum
news
Moxibustion (Erwärmung
von Akupunkturpunkten)
Privatpraxis für chinesische Medizin und Shiatsu
FOTOSHOOTING
13
Traditionelle Chinesische Medizin
(kurz: TCM), ist der immer beliebter
werdende Trend, die Schulmedizin
hinter sich zu lassen und auf alternative Heilmethoden umzusteigen. Zu den
therapeutischen Verfahren der TCM
zählen verschiedenste Bereiche. So
kommen hier zum Beispiel Arzneitherapie, Akupunktur sowie Moxibustion (Erwärmung von Akupunkturpunkten) und verschiedene Massagetechniken zum Einsatz.
Um ihre Praxis in der Region bekannter
zu machen, beauftragte Frau Christ,
Inhaberin der Privatpraxis TCM und
Shiatsu in Gerbrunn, die empathie
agentur mit einem Kommunikationskonzept, das die Verbreitung des
Wettbewerbsvorteils über alle Kanäle
berücksichtigt.
Pulsmessu
ng für die
Diagnosti
k
Shiatsu
Akupunktur
In Zusammenarbeit wurde so zunächst der einzigartige Wettbewerbsvorteil anhand der Kunden-Finder-Analyse herausgearbeitet. Die einfühlsame, vertrauenswürdige Persönlichkeit von Frau
Christ stand hierbei im Vordergrund. Diese Botschaft sowie das
breite Spektrum der TCM-Behandlungsmethoden musste nun
natürlich auch durch aussagekräftige, sympathische Fotos eingefangen und nach außen kommuniziert werden.
Das war das Stichwort für Werbefotograf Andreas Eckert. Als
Spezialist für ausdrucksstarke Produktfotos ist er der richtige
Ansprechpartner für diese Herausforderung.
So gelang es ihm sichtlich die besondere und ausgeglichene
Atmosphäre einzufangen, die in den Praxisräumen dazu beiträgt,
Körper und Geist von Beschwerden zu befreien.
Möchten auch Sie Ihr Unternehmen mit tollen Fotos ins
rechte Licht rücken? Mehr zum Fotografen auf der Rückseite...
Andreas Eckert
Fotograf
„Für mich war der Auftrag eine angenehme Herausforderung. Es ist
immer wieder schön mit der empathie und ihren Kunden zusammen
zu arbeiten!“
empathie praktikum
EMpathie AGENTUR IM SCHNELLDURCHLAUF
14
Mein Praktikum vom 5. - 9. März 2012:
Eine Woche voller Erlebnisse
Ich, 14 Jahre alt und Schülerin am Gymnasium
Veitshöchheim, konnte im Rahmen meines Betriebspraktikums einen kleinen, jedoch nur kurzen Eindruck in die Welt der empathie agentur bekommen. Und
hätte mir bei der großen Spannweite, die dieser
Betrieb zu bieten hat, nichts Besseres vorstellen
können. Durch mein prinzipielles Interesse
an Computern, Kommunikation mit anderen und
kreativer Arbeit, war das Praktikum für mich
eine durchgehend positive Erfahrung.
Insgesamt war es für mich sehr lehrreich, dass ich trotz der
nur sehr kurzen Zeit von einer Woche, in eigentlich jeden
Bereich der empathie agentur „reinschnuppern“ konnte. Von
Marketingideen über Gespräche mit Kunden bis zur letztendlichen
grafischen Umsetzung war alles dabei. Aber auch einfach mal
den ganz normalen Büro-Alltag mitzubekommen ist eine ganz
andere Erfahrung, als das was ich sonst in der Schule erlebe.
Durch den Besuch von zwei Kunden und die damit zusammenhängende Arbeit konnte ich mir einen kleinen Einblick von dem
Job im Bereich Marketing machen. Sich kreative Konzepte für
spezielle Kunden zu überlegen ist eine spannende jedoch – wie
ich festgestellt habe – auch ziemlich anstrengende Angelegenheit.
Der Kontakt zu richtigen Kunden war wie fast alles hier eine
neue praktische Erkenntnis für mich.
Zusammen mit Grafikdesignerin Claudia Ellinger konnte ich
Flyer, Plakate, etc. gestalten und so eine ganze Menge über die
Aufgaben von Grafikern und ihre Programme lernen.
Das ganze Team der empathie agentur war immer gut gelaunt
und – soweit ich das beurteilen kann – mit Spaß bei der Arbeit.
Die Empathiesanten hatten immer viel Geduld gezeigt,
mir ihre jeweiligen Aufgaben zu erklären oder auch einfach
generelle Fragen zu ihrem Beruf zu beantworten.
Worüber ich mich sehr gefreut habe war, dass ich bei zu
erledigenden Aufgaben auch öfters selbst mithelfen konnte
und nicht nur einfach daneben saß. Auch Agenturhund Bandit war immer wieder für eine Überraschung gut und hat
viel Abwechslung in die Woche gebracht!
Die Zeit in der empathie agentur war für mich eine neue
Erfahrung, die ich auf jeden Fall nicht missen möchte
und die mich nicht gerade wieder zurück in meinen normalen Schulalltag treibt.
Anja Schaum
Shoppen der Zukunft:
Der QR-Code
Was ist ein QR-Code überhaupt?
Man begegnet ihnen immer öfter, den kryptisch anmutenden, labyrinthartig verschlungenen, quadratischen Grafiken. In Zeitungen, auf Plakaten, auf Schaufenstern
und sogar auf Fahrzeugen. Doch was hat es mit diesen pixeligen Bildern auf sich?
Praktisch für unterwegs und an Sonntagnachmittagen
Wozu ist so ein QR-Code nun aber überhaupt nützlich?
Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sonntagnachmittag, Sonnenschein.
Draußen hat es angenehme 20 Grad. Sie schlendern durch die Stadt und betreiben
Schaufensterbummel. Plötzlich entdecken Sie DIE Schuhe oder DAS Hemd, auf das
Sie schon Ihr Leben lang warten. Blöd nur, dass sonntagnachmittags die Ladengeschäfte für gewöhnlich geschlossen haben. Dann fällt Ihr Blick auf den QR-Code,
der am Schaufenster aufgeklebt ist.
Zack! Handy gezückt, Code eingescannt und auf der Homepage des Ladens gelandet. Hier stillen Sie Ihr Verlangen nach dem Produkt mit weiteren Informationen.
Oder gelangen bestenfalls gleich in den Onlineshop, in dem Sie das Produkt sofort
erwerben können. Mit QR-Codes am Schaufenster generieren Sie somit als
Unternehmer auch an verkaufsfreien Tagen neue Kunden.
Erfolgreich mit QR-Codes
Das Beraternetz Mainfranken und die Personalvermittlung „Beckhäuser Personal
& Lösungen“ machen sich die modernen Codes zunutze, indem sie diese auf ihre
Printanzeigen und Flyer abdrucken.
Noch origineller der Einfall der empathie agentur: Warum den QR-Code nicht gleich
auf das Firmenfahrzeug kleben? Und somit kam neben dem Logo der Agentur auch
noch der Code bei der Fahrzeugbeschriftung zum Einsatz.
Der gewollte Effekt trat auch
unverzüglich ein: sobald das
Auto irgendwo parkt, scannen
neugierige Passanten mit
ihren Smartphones den QRCode ein und landen unmittelbar auf der Homepage der
empathie agentur.
Eine Maßnahme die bereits
zu konkreten Angebotsanfragen führte.
Auf einen Blick: Vorteile des QR-Code-Shoppings
für Sie als Unternehmer:
24-Stunden-Öffnungszeiten
vertiefte Kundeninformation
Ansprache neuer Käufergruppen
fast überall einsetzbar
Steigerung von Umsatz und Ertrag
sehr preiswert
messbar durch statistische
Auswertung auf der Homepage
für Sie als Kunden:
keine Bindung an Öffnungszeiten
keine Warteschlangen, sofortige
Einkaufsmöglichkeit
Shoppen unterwegs oder zu Hause
Anzeigen von Alternativen/
gesamter Sortimentsbreite
sofortige Produktinformationen
aufs Handy
empathie info
Die sogenannten QR-Codes enthalten codierte Informationen. Smartphones mit
integrierter Kamera und einer entsprechenden App können diesen QR-Code auslesen. Dazu einfach kostenfreie App herunterladen, den Sucher der Kamera auf die
Grafik richten und sofort öffnet sich eine im Code verschlüsselte Webadresse über
den Internetexplorer Ihres Handys.
15
beraternetz mainfranken
qualifizierte
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Google+ wird Pflicht
für Unternehmer!
Von Wölfen lernen –
erfolgreich im Team arbeiten
empathie agentur – Fredy Groth
Voss Consulting – Johannes Voss
Was bereits seit einiger Zeit vermutet
wurde, ist jetzt Gewissheit. Der Suchmaschinengigant Google verknüpft seine
Suchergebnisse mit seinem Social Media
Netzwerk Google Plus.
Wer also zukünftig Google für seine Internetsuche benutzt,
bekommt zusätzlich zu den üblichen Such-Ergebnissen an
vorderster Front auch Statusmeldungen oder Bilder von Google
Plus angezeigt. Damit nutzt Google nun seine Marktmacht für
andere Dienste. Das Ziel dabei ist klar: anderen Mitbewerbern,
wie beispielsweise Facebook, Xing und Twitter Marktanteile
abzujagen. Denn deren Inhalte zeigt die Suchmaschine nicht
an. Google begründet dies damit, nicht den vollen technischen
Zugang zu deren Schnittschnellen zu haben.
Der Erfolg von Unternehmen wird
maßgeblich durch die Art und Weise
der Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter
untereinander bestimmt. Hier liegt auch
heute noch ein erhebliches Optimierungspotenzial zur Steigerung der Ergebnisse
und der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Schon immer
bediente sich der Mensch der Natur als Vorbild. Er schaute den
Vögeln das Fliegen ab und orientierte sich an der Nachhaltigkeit
im Pflanzen- und Tierreich. Beobachtet man einmal eines der
Tiere, dessen Sozialverhalten dem des Menschen am meisten
ähnelt, den Wolf, so kann man auf eindrucksvolle Art erleben wie
erfolgreiche Zusammenarbeit funktioniert. Am Wolf bewunderte
der Mensch schon immer die Lernfähigkeit und die Fähigkeit,
Aktivitäten in einem Rudel erfolgreich und hoch effizient zu koordinieren.
Was bedeutet dies nun für Unternehmer?
Wenn sie auch zukünftig von ihren potenziellen Kunden im Netz gefunden werden
möchten, führt kein Weg vorbei, sich
kurzfristig eine professionelle Google Plus
Unternehmensseite anzulegen und diese
auch kontinuierlich mit interessanten Inhalten zu pflegen. Ansonsten wird ihre Internetseite schnell auf den hinteren Rängen
der Suchergebnisse landen.
Wir schenken Ihnen Zeit!
VerwaltungsaufwandOptimierung
SOLOX – Patrick Fischer
Die Welt wird schnelllebiger und bietet
uns deutlich mehr Möglichkeiten, als wir
nutzen. Oft fehlt es uns an Zeit.
Wozu ver(sch)wenden wir unsere Zeit und gibt es Einsparpotenzial? Sie haben ein hohes E-Mail-Aufkommen
und archivieren viel Papier? Vielleicht suchen Sie auch nach Vorgängen oder wünschen sich einfach mehr Zeit fürs Wesentliche?
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zehn Jahren mit Beratung und Technologien zur Organisation und
Archivierung von Informationen und Dokumenten. Unternehmen,
die mit den ‚Verwaltungsaufwand-Optimierern‘ zusammenarbei-
Ansätze und Maßnahmen zur Verbesserung
der Zusammenarbeit im Unternehmen liefern die Führungskräfte- und Teamtrainings
mit Wölfen der VOSS CONSULTING GbR.
Während der Trainings beobachten die Teilnehmer Wölfe, reflektieren eigene Verhaltensweisen und schaffen so die Grundlage für eine erfolgreichere
Teamarbeit. Weitere Informationen sowie Termine der nächsten
Trainings erhalten Sie unter: http://www.voss-consulting.de/
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ten, profitieren in vielfältiger Weise von den IT-Spezialisten. Sie
können ihre Arbeitsweisen optimieren, dadurch effizienter und
rentabler arbeiten und Know-how innerhalb ihres Unternehmens
effektiver nutzen.
„Unternehmer stehen vor der Herausforderung, ihre Organisation flexibel und zukunftsfähig zu strukturieren, um die Anforderungen ihrer Kunden einfach besser zu erfüllen.“
Dies fordert Vertrauen in die Mitarbeiter, gute Strukturen und ein
flexibles und sicheres Management von Daten und Dokumenten. Dazu bietet SOLOX ausgereifte Werkzeuge und Beratung in
der Automatisierung von Abläufen, Archivierung von Informationen und Strukturierung von Arbeitsprozessen.
Nehmen Sie sich die Zeit, über Ihre Zeit und die Ihrer Mitarbeiter nachzudenken – es lohnt sich: ZEIT für effektiven Vertrieb
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Angebote | Marktrecherchen und Unternehmensentwicklung |
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Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Rechtsberatung Technische Dokumentation Personalvermittlung Vergütungssysteme
Controlling GESUNDHEITSMANGEMENT
Verwaltungsaufwand-Optimiererung
EFFEKTIVES MARKETING
„Nach mir die Sintflut?“
Krisenmanagement:
Der Chef fällt aus.
Carsten Lexa. LL.M.
Rechtsanwalt – Carsten Lexa
Es kommt immer wieder vor: Der Geschäftsführer eines inhabergeführten
Familienunternehmens fällt aus. Wenn es
„nur“ eine Grippe ist, können sich die Angestellten noch über
Wasser halten – dank einer Standleitung ans Krankenbett. Doch
was passiert, wenn ein Schlaganfall eintritt? Wenn der Chef fehlt,
ist das Unternehmen kopflos. Denn wie ersetzt man den, der
eigentlich unersetzbar ist?
Untiefen feststellen: Ähnlich wie bei einer Lebensversicherung
sollte man auch für sein Unternehmen vorsorgen, d.h. sich
Gedanken über mögliche Probleme zu machen, mit denen die
Mitarbeiter konfrontiert werden können – Forderungen nach Geld
(z. B. Gehälter, Rechnungen, Mieten) und nach Entscheidungen.
Darum ist es wichtig, einen Stellvertreter zu bestimmen, der das
Unternehmen handlungsfähig erhält.
Steuermann ernennen: Die Geschäftsführung hat dafür drei
Möglichkeiten: Sie kann sich zwischen einem Mitglied der
Inhaberfamilie, einem Mitarbeiter des Unternehmens und einem
Interimsmanager entscheiden. Im Falle des Familienmitglieds
stellt sich die Frage nach der vorhandenen Fachkompetenz in
Verbindung mit der bereits bestehenden emotionalen Belastung.
Bei der Entscheidung für einen Mitarbeiter besteht möglicherweise ein Akzeptanzproblem bei den anderen Mitarbeitern. Und ein
Interimsmanager kostet weiteres Geld. Sinnvoll ist eine Regelung,
dass keine wichtige Entscheidung ohne die Zustimmung eines
Familienmitglieds getroffen werden kann.
Kartenmaterial bereitlegen: Nun geht es darum, eine reibungslose Informationsübergabe an den Vertreter zu gewährleisten.
Die nachfolgende Checkliste bietet einen Überblick über das
Notwendige:
− Vollmachten (Konten, etc.)
− Zugangsdaten (PINs, Passwörter, Schlüssel, etc.)
− Vermögensdaten (Verträge, Bilanzen, etc.)
− Daten von Kunden und Dienstleistern (Verträge,
Versicherungen, etc.)
− Geschäftsstrategien
„Man muss nicht alles wissen, man muss nur wissen, wo es
steht.“ – dieser Grundsatz gilt auch im Falle des Ausfalls des
Chefs. Die Unterlagen sollten deshalb gut zugänglich und der
Aufenthaltsort bekannt sein. Eine Alternative zur Aufbewahrung
in den eigenen Räumlichkeiten ist die Verwahrung beim Rechtsanwalt des Unternehmens.
Personalentwicklung UNTERNEHMENSPLANUNG
Projektmanagement
LOGISTIKBERATUNG
für Ihr Unternehmen
Einstimmig zur neuen
Bezirksvorsitzenden gewählt
Beckhäuser Personal
& Lösungen – Tanja Blum
30 Mitglieder kamen zur BDS Bezirksversammlung nach Eibelstadt, bei der die
Neuwahlen im Mittelpunkt standen. Die
bisherige Bezirksvorsitzende, Andrea Zimmermann, hat aus zeitlichen Gründen auf eine weitere Kandidatur
verzichtet. Tanja Blum, Geschäftsführende Gesellschafterin von
Beckhäuser Personal & Lösungen aus Würzburg, kandidierte für
das Amt des Bezirksvorsitzenden und wurde einstimmig gewählt.
Im Amt bestätigt wurde Charlotte Schloßareck, Eurogolf und
Stadträtin aus Würzburg als stellv. Bezirksvorsitzende und Landesausschussmitglied. Zweiter Stellvertreter wurde Sven Roth,
Accelerenta GmbH aus Windheim. Als Beisitzer wurden Martina
Hemrich, coach42 aus Zellingen, Siggi Müller, Stein Müller aus
Kleinlangheim, Bernd Hergenröther, Unternehmensberater aus
Würzburg, Dieter Denner, Denner Immobilien aus Bad Neustadt
und Steffen Schreck, Journalist aus Rothenfels gewählt.
Bereits im September 2012 startet die erste BDS Azubi-Akademie in Unterfranken, im Lkr. Main Spessart. Die beiden Bezirksvorstandsmitglieder, Martina Hemrich und Sven Roth, stehen auf
Seiten des Verbandes als Koordinatoren und Ansprechpartner
zur Verfügung. Das Landratsamt und dessen Wirtschaftsförderung ist ebenfalls mit im Boot. Dies ist bayernweit die 10 BDS
Azubi-Akademie, die erste in Unterfranken. Informationen zur
Azubi-Akademie finden Sie unter: www.bds-azubiakademie.de.
Weiterhin wird sich der Bezirk öfters auf Kooperationsveranstaltungen mit kleinem Stand präsentieren, um den Bekanntheitsgrad zu erhöhen.
Zum „get together“ trafen sich die Teilnehmer im Weinforum
Eibelstadt und erhielten von Mitglied Edmund Haas interessante, geschichtliche Eindrücke vom neu gestalteten Forum. Nach
der Besichtigung des naturgelassenen Weinkellers startete die
Bezirksversammlung pünktlich um 20:00 Uhr. Geschäftsführer
Frank Bernard präsentierte die wichtigsten BDS Veranstaltungen,
wie den traditioneller Jahresempfang, die etablierte BDS Lounge
oder das Familien-Sommerfest. Ebenso wurden die Mitgliederzahlen und Statistiken dargelegt, wie auch die bisherige Planung
2012: bis 01.01.2013 ist ein Zuwachs von 2% geplant.
Von Schiffbruch und Seenotrettung: Leider ist die Anfertigung
von Notfallplänen nur selten die Regel. Gerade einmal 30% der
kleinen und mittelständischen Unternehmen bereiten sich entsprechend vor. Vorausschauende Rechtsberatung kann helfen,
die Risiken zu erkennen, zu verstehen und zu meistern.
www.kanzlei-lexa.de
beraternetz-mainfranken.de
beraternetz mainfranken
Lösungen
17
Ich hättE da mal
ne
Frage?!
´
empathie leserbriefe
Sie fragen – die Marketing- und Werbeexperten der empathie agentur antworten!
18
FRAGE 1:
ANZEIGEN
Was muss ich bei meinen Anzeigen
beachten, damit diese rechtlich
korrekt sind?
empathie antwort:
Rechtlich korrekte Anzeigen müssen immer die
Firmierung des Unternehmens gemäß Handelsregistereintragung enthalten!
Anderenfalls droht eine Abmahnung und das kann richtig teuer
werden!
Dies bestätigt ein Urteil des Oberlandesgerichtes München vom 20.10.2011.
Es besagt, dass bei jeder Anzeige, die
ein Produkt oder eine Dienstleistung
anbietet, die Identität klar gekennzeichnet sein muss!
Das heißt: Der Werbende ist somit
verpflichtet, seine vollständige Firmierung und Anschrift anzugeben.
Ausnahme: Bloße Aufmerksamkeitswerbungen, bei denen entscheidende
Kaufinformationen fehlen, sind nicht von
diesem Fall betroffen!
FRAGE 2:
URHEBERRECHTE
Wie ist das eigentlich mit den Urheberrechten – habe ich automatisch
auf all meine Erzeugnisse oder die
mir erbrachten Leistungen ein Urheberrecht oder muss ich mir dies erst
erwerben?
empathie antwort:
In Deutschland sind nach
§1 Urhebergesetz alle Werke der Literatur, Wissenschaft und Kunst von Haus
aus geschützt. Lediglich
bei einer Verbreitung
dieser Werke ins Ausland muss das
Copyright-Zeichen in Form eines kleinen
umkreisten „c“ sowie der Namen des
Autors und die Jahreszahl der Erstveröffentlichung angegeben werden, um
den Schutz zu gewährleisten. Handelt es
sich um Musik oder bewegte Bilder, wie
beispielsweise Radio- oder Kinospots arbeiten Urheber oft mit Verwertungsge-
sellschaften wie der „GEMA“ (Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und
mechanische Vervielfältigungsrechte)
zusammen. Diese stellt sicher, dass bei
Nutzung oder Verbreitung der Werke
durch Dritte eine Gebühr fällig wird.
Urheberrechtlich schutzfähig sind alle
selbst verfassten Texte (beispielsweise
Pressemitteilungen, Texte auf Flyern,
Homepages) sowie selbst gemachtes
Bildmaterial oder grafische Arbeiten.
Voraussetzung dafür ist, dass es sich
hierbei um Originale handelt.
Arbeiten Sie mit einer Agentur zusammen, so liegen die Urheberrechte bei
den für Sie erstellten Produkten bei der
Agentur. Die Agentur überträgt Ihnen
als Kunde dann die Nutzungsrechte.
Dabei sollten Sie darauf achten, ob diese
Nutzungsrechte Beschränkungen zeitlicher und räumlicher Art unterliegen.
Die empathie agentur ist eine der wenigen Agenturen, die ihren Kunden die
Nutzungsrechte dauerhaft und unbeschränkt überlässt.
FRAGE 3:
KONZEPT
Wie komme ich als Existenzgründer
preiswert an ein professionelles
Marketingkonzept?
empathie antwort:
Speziell für Existenzgründer wurde von der KFW
das Programm „Gründercoaching Deutschland“ ins
Leben gerufen.
In diesem Programm erhalten Existenzgründer Zuschüsse von
bis 90% der Beratungskosten erstattet.
Dies sollte jeder Existenzgründer unbedingt nutzen. Ich, Geschäftsführer der
empathie agentur, wurde von der KfW
als Gründercoach in der Region Mainfranken für Marketingfragen zugelassen.
FRAGE 4:
FACEBOOK
Gibt es eine Möglichkeit kurzfristig
viele „Gefällt mir“-Klicks auf meiner
neuen Facebook Unternehmerseite zu
bekommen?
empathie antwort:
Das moderne Onlineshopping hat den Sklavenhandel
wieder entdeckt.
Bei www.fanslave.de können Sie sich Fans für Ihre
Unternehmensseite kaufen. Die Preise sind je nach Anzahl der
„Likes“ gestaffelt. 1.000 neue„Gefällt
mir“-Klicks sind schon ab 131 € erhältlich.
Empfehlenswert ist diese Vorgehensweise allerdings nicht. Entscheidend
für den Erfolg einer Unternehmensseite sind nämlich nicht die Anzahl der
„Likes“, sondern die Anzahl der derjenigen die über die Seite sprechen und
diese weiterempfehlen – und das geht
nur mit echten Fans.
Deshalb heißt die Strategie: Unternehmensseiten kontinuierlich mit interessanten Inhalten füllen, dann wird über
die Seite, bzw. über das Unternehmen
positiv gesprochen – was letztendlich zu
neuen Kunden führt.
Haben auch Sie als Unternehmer
eine Frage rund um Marketing,
Werbung oder Grafik, auf die Sie
gerne eine professionelle Antwort
hätten?
Schreiben sie uns:
[email protected]
Stichwort: Frage
Impressum
Herausgeber & V.i.d.S.P.:
empathie agentur UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer Fredy Groth
Florian-Geyer-Str. 3, 97076 Würzburg
Tel. 0931/35 95 423 Fax 0931/35 95 442
Email [email protected]
www.empathie-agentur.de
Bildquellen:
empathie agentur
Andreas Eckert (Fotos Forum)
Druck:
Franz Scheiner GmbH & Co KG
Haugerpfarrgasse 9
97070 Würzburg
Verwendung und Wiedergabe aller
Beiträge, auch auszugsweise, nur mit
ausdrücklicher Genehmigung der
Herausgeber gestattet. Alle Urheberrechte bei der empathie agentur.
EMOTION – Motivation
am Dienstag, den 25. September 2012
marketing. live.
Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind maßgeblich am Erfolg eines Unternehmens beteiligt.
Was Sie als Unternehmer für zufriedene Mitarbeiter
tun können und wie Sie dabei sogar noch Kosten
sparen, erfahren Sie am 25.09.12 bei Pflanzen
Weiglein.
Um positive Emotionen
geht es auch im 2. Teil
des 14. empathie forums: Sie erhalten
eine Antwort auf die
Frage, wie wir durch
Farben, Formen und
Botschaften zum Kauf
bestimmter Produkte
motiviert werden. Seien
Sie gespannt! – Ihre Teilnahme ist kostenfrei.
bei Pflanzen Weiglein in Wiesentheid-Geesdorf
19.00 Uhr
Begrüßung
Christian Weiglein
Fredy Groth
Christian Weiglein, Inhaber Pflanzen Weiglein
Fredy Groth, Geschäftsführer empathie agentur
19.10 Uhr
„Flexible Vergütung
durch Nettolohn-Optimierung“
Gerald Zettner
Unsere Partnerdruckerei: www.scheiner.de
Ulli Zettner
Ulli Zettner, praemium
Gerald Zettner, praemium
Mitarbeiter prämieren und dabei Lohnkosten sparen, geht das?
19.40 Uhr
„Sprache der Produkte“
Andreas Thomas, empathie agentur
Andreas Thomas
Welchen Einfluss haben Farben, Formen und Bildbotschaften der Produkte
auf unser Kaufverhalten?
20.10 Uhr
„Get together“ – Zeit zum Gedankenaustausch und Rundgang durchs Gelände
Eintritt Kostenfrei
empathie Anmeldefax 0931 35 95 442
Hiermit melde ich mich für das empathie forum am 25. September 2012 verbindlich an:
Wann: Dienstag, 25. September 2012 ab 19.00 Uhr
Unternehmen:
Wo:
Pflanzen Weiglein
Name, Vorname:
Untersambacher Str. 10
Begleitpersonen:
97353 Wiesentheid/Geesdorf
Email:
Wer:
empathie agentur
Telefon:
www.empathie-agentur.de
Unterschrift:
[email protected]
Tel. 0931 35 95 423
Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung
bis spätestens 18. September 2012!
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Schloßwiesen 6
97950 Großrinderfeld
Tel. +49 9344 92 96 80
Mobil +49 171 95 20 577
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