Begleitheft Online 50plus
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Begleitheft Online 50plus
Begleitheft zum Internet-Kurs Online-Jahr 50plus Internet verbindet Schirmherrin ist Ursula von der Leyen, Bundesministerin für Familie, Senioren, Frauen und Jugend. F6 F12 Inhalt Vorbemerkung 1 Über das Aktionsprogramm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 Internet-Kurse zu fünf Themen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 Modellprojekte des ZAWiW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Internet-Kurs 4 Internet-Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4.1 Das Internet-Programm (Der Browser) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4.2 Was ist surfen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4.3 Favoriten (Lesezeichen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 5 E-Mails mit Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 5.1 Starten von Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 5.2 E-Mails empfangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5.3 E-Mails beantworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 5.4 Neue E-Mails schreiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 5.5 Worauf Sie noch achten müssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 6 Recherchieren im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.1 Suchen mit Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6.2 Google – Erweiterte Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 6.3 Vergleich von Suchmaschinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Impressum F3 F6 F8 1 Herzlich willkommen! Wir freuen uns, Sie als Teilnehmerin und Teilnehmer unserer Internet-Kurse begrüßen zu können. Sie haben gelernt, wie Sie ins Internet kommen und im Internet surfen, wie Sie E-Mails empfangen und versenden, wie Sie Informationen im Internet suchen und finden, wie Sie Internet-Formulare bedienen und wozu sie gut sind. Später zu Hause tauchen dann Fragen auf – wie war das doch gleich mit der E-Mail-Adresse? Wie funktionierte die erweiterte Suche bei Google? Damit Sie nach Kursende noch einmal nachschlagen können, haben wir diese Broschüre für Sie erstellt. Sie kann sicher nicht alle Fragen beantworten, wir hoffen aber, dass sie Ihnen für Ihre ersten selbständigen Schritte im Internet behilflich ist. Viel Erfolg! Online-Jahr 50plus Internet verbindet Mit dem 12-monatigen Aktionsprogramm Online-Jahr 50plus – Internet verbindet wollen wir der Generation 50plus, die noch nicht oder nur selten online ist, die Vorteile und den praktischen Nutzen des Internets aufzeigen sowie den Zugang zur neuen Technologie ermöglichen. Dazu finden von Mai 2006 bis April 2007 InternetKurse, Informationstage, Aktionen und Wettbewerbe statt, die zur Steigerung der Internet-Nutzung und Stärkung der Medienkompetenz der Generation 50plus beitragen sollen. Die Internet-Kurse zu fünf Themen finden bundesweit an rund 220 Standorten in drei Aktionszeiten statt: :: Sommer-Akademie: Juni und Juli 2006 :: (W)Internet-Zeit: Oktober und November 2006 :: Frühjahrs-Kur(s): März und April 2007 Information und Anmeldung kostenlos unter: 0800 330 21 22 Um all denen, die bereits online sind, das Internet aber nur selten nutzen, eine Orientierung im Internet anzubieten, werden auf der Website der BAGSO zwölf wechselnde Themen informativ und spannend aufbereitet: Alt & Jung :: Arbeit :: Bildung :: Einkaufen Engagement :: Finanzen :: Gesundheit :: Kultur Meine Stadt :: Reisen :: Sicherheit :: Wohnen Sie erhalten regelmäßig Tipps, Empfehlungen und Leitfäden für den sicheren Einsteig ins Internet: www.bagso.de Initiatoren des Aktionsprogramms sind die Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) e.V. und das Kompetenzzentrum Technik – Diversity – Chancengleichheit e.V. mit Deutsche Telekom und vielen weiteren Partnern aus Wirtschaft und Weiterbildung. Sagen Sie es weiter! Aktuelle Informationen und eine Aktionslandkarte finden Sie im Internet: www.50plus-ans-netz.de 1 2 Thema: Einkaufen Internet-Kurse zu fünf Themen: Einkaufen im Internet Im Internet können Sie unabhängig von Ladenöffnungszeiten Produkte vergleichen und Waren bestellen. Die Warenvielfalt ist groß: Über Bücher, Kleidung, Elektrogeräte, aber auch Haushaltsgeräte und Lebensmittel können Sie praktisch jedes Produkt über das Internet bestellen und sich liefern lassen. Im Internet-Kurs Einkaufen wird anhand des Shopping-Portals von T-Online http://shopping-t-online.de gezeigt, wie Internet-Seiten funktionieren, wie Sie gesuchte Informationen finden und wie Sie ein Produkt bestellen können. Mit einem virtuellen Bestellzettel, häufig als Einkaufswagen dargestellt, wählen Sie die Waren aus, die Sie kaufen möchten. Vorab sollten Sie sich über Zahlungsund Lieferbedingungen des Verkäufers informieren. Der Kaufvorgang wird über ein Online-Formular abgewickelt und ist erst dann abgeschlossen, wenn Sie im letzten Fenster Bestellung abschicken angeklickt haben. Sie haben am Internet-Kurs Einkaufen bereits teilgenommen? Besuchen Sie auch Internet-Kurse zu den Themen Finanzen, Gesundheit, Reisen oder Sicherheit. Kostenfreie Anmeldung unter der Rufnummer: 0800 330 21 22 Ein Shopping-Portal fasst die Angebote vieler Händler zusammen. Dies ermöglicht Produkt- und Preisvergleiche auf einer einzigen Website. Haben Sie ein Produkt im Shopping-Portal gefunden, so werden Sie auf den Online-Shop (= Geschäft im Internet) geführt, der dieses Produkt anbietet. 2 2 Thema: Finanzen Internet-Kurse zu fünf Themen: Finanzen im Internet Bankgeschäfte über das Internet abzuwickeln hat viele Vorteile. Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Bank können Sie Kontostände bequem von zu Hause abrufen, Überweisungen tätigen, Ihr Kreditkartenkonto einsehen oder Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen. Im Internet-Kurs Finanzen wird mit der Website der Deutschen Postbank www.postbank.de gezeigt, wie Sie auf Internet-Seiten surfen, gesuchte Informationen finden und Ihren Zahlungsverkehr über das Internet abwickeln können. Die Postbank stellt auf Ihrer Website ein Demo-Konto zur Verfügung, auf dem Sie die Überweisungs- und Dauerauftragsfunktionen ausprobieren können. Ihre Probe-Kontoauszüge können Sie mit einem Klick auf Finanzstatus drucken gleich selbst erstellen. Sie haben am Internet-Kurs Finanzen bereits teilgenommen? Besuchen Sie auch Internet-Kurse zu den Themen Einkaufen, Gesundheit, Reisen oder Sicherheit. Kostenfreie Anmeldung unter der Rufnummer: 0800 330 21 22 Geldinstitute halten im Internet umfangreiche Informationen zum Zahlungs- und Sparverkehr bereit, stellen Ihre Produkte vor und bieten Ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit des Online-Bankings (= Zahlungsverkehr über das Internet) an. 3 2 Thema: Gesundheit Internet-Kurse zu fünf Themen: Gesundheit im Internet Im Internet können Sie vielfältige Informationen zum Themenspektrum Gesundheit bei Krankenkassen, Fachverbänden und Apotheken finden. Sie benötigen akut Informationen: Welcher Arzt hat Bereitschaftsdienst oder wo ist die Notdienst-Apotheke in der Nähe? Regionale Ärzte- und Apothekerverbände geben über Ihre Anfrage per Online-Formular sofort Auskunft – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Im Internet-Kurs Gesundheit wird mit der Website der BKK24 www.bkk24.de gezeigt, wie Sie auf Internet-Seiten surfen, gesuchte Informationen finden und Online-Formulare nutzen um z.B. Ihren Body-MaßIndex (BMI) zu berechnen. Viele Krankenkassen bieten Experten-Chats (= Gesprächsrunden im Internet) zu speziellen Gesundheitsthemen an. Nachdem Sie sich angemeldet haben, tippen Sie eine Frage ein und erhalten kurze Zeit später eine Antwort der Expertin oder des Experten an Ihrem Bildschirm angezeigt. Die Termine erfahren Sie im Internet. Mitglieder von Krankenkassen können ohne Telefonate oder den Weg zum Briefkasten Änderungen ihrer Adresse oder den Verlust der Versichertenkarte über das Internet melden. Sie haben am Internet-Kurs Gesundheit bereits teilgenommen? Besuchen Sie auch Internet-Kurse zu den Themen Einkaufen, Finanzen, Reisen oder Sicherheit. Kostenfreie Anmeldung unter der Rufnummer: 0800 330 21 22 4 2 Thema: Reisen Internet-Kurse zu fünf Themen: Reisen im Internet Das Internet ist wie ein Reisebüro, in dem Sie sich über Urlaubsorte, Hotelangebote und Buchungsmöglichkeiten informieren können. Ganz individuell planen Sie Ihren nächsten Urlaub: Reiseliteratur, Routenplaner, An- und Abfahrtszeiten von Bahnen und Bussen können Sie sich zusammenstellen, Sie können aber auch Komplettangebote direkt über das Internet buchen. Im Internet-Kurs Reisen wird anhand des Reiseportals Deutsche Bahn www.bahn.de gezeigt, wie Sie auf Internet-Seiten surfen, gesuchte Informationen finden und Online-Formulare nutzen, um eine individuelle Reiseauskunft und ein Online-Ticket (= Bahnfahrkarte, über das Internet erworben) zu erhalten. In der Reiseauskunft der Deutschen Bahn geben Sie über ein Online-Formular Start- und Zielort Ihrer geplanten Reise ein, wählen das Datum und geben eine Abfahrts- und Ankunftszeit ein. Mit einem Klick auf Suche starten erhalten Sie Ihre Verbindungsdaten, die Sie anschließend ausdrucken können. Die Möglichkeit zur Buchung ist ebenfalls gegeben: Über ein weiteres Online-Formular können Sie ein Online-Ticket erwerben. Sie haben am Internet-Kurs Reisen bereits teilgenommen? Besuchen Sie auch Internet-Kurse zu den Themen Einkaufen, Finanzen, Gesundheit oder Sicherheit. Kostenfreie Anmeldung unter der Rufnummer: 0800 330 21 22 Reiseportale im Internet fassen viele Angebote zusammen. Das Reiseportal der Deutschen Bahn hält Komplettangebote wie Städtereisen oder Bahnurlaub, die klassische Flugpauschalreise oder Spezialurlaub wie Sprach-, Erlebnis- und Sportreisen für Sie bereit. 5 2 Thema: Sicherheit Internet-Kurse zu fünf Themen: Sicher im Internet Mit einigen überschaubaren Vorsichtsmaßnahmen können Sie das Internet gefahrlos nutzen. Was ist eigentlich ein Computer-Virus, wozu werden Firewalls und Sicherheits-Updates (=SicherheitsAktualisierungen) eingesetzt und was ist beim Umgang mit E-Mails zu beachten? Zu allen Sicherheitsfragen können Sie sich im Internet weitreichend informieren. Im Internet-Kurs Sicherheit wird anhand der Website des Software-Herstellers Symantec www.symantec.de gezeigt, wie Sie auf Internet-Seiten surfen, gesuchte Informationen finden und wie Sie u.a. einen Sicherheits-Check Ihres PCs durchführen. Mit Hilfe eines Viren-Scanners (= Programm zum Suchen und Löschen von Computer-Viren) wird kontrolliert, ob sich ein Virus auf Ihrem Rechner einnisten konnte und wird – bei positivem Befund – gleich gelöscht. E-Mails bedürfen besonderer Aufmerksamkeit: Trickbetrüger versuchen mit gefälschten E-Mails über das Internet an Bank- oder Kundendaten zu gelangen. Kein seriöses Geldinstitut fragt Kundendaten über das Internet ab. Löschen Sie diese Phishing-E-Mails und Ihnen kann nichts passieren. Sie haben am Internet-Kurs Sicherheit bereits teilgenommen? Besuchen Sie auch Internet-Kurse zu den Themen Einkaufen, Finanzen, Gesundheit oder Reisen. Kostenfreie Anmeldung unter der Rufnummer: 0800 330 21 22 6 3 Über das ZAWiW Über das ZAWiW Das Zentrum für Allgemeine Wissenschaftliche Weiterbildung (ZAWiW) der Universität Ulm wurde im März 1994 gegründet. Die Hauptaufgaben liegen in der Entwicklung innovativer Bildungsprogramme für (ältere) Erwachsene, die vom ZAWiW wissenschaftlich begleitet werden. Die Angebote setzen an den Interessen und Weiterbildungsbedürfnissen der Teilnehmenden an und sollen deren Eigentätigkeit im Sinne des Forschenden Lernens stärken. Der Entwicklung und Fortschreibung von diesbezüglichen curricularen und didaktischen Konzepten und Angeboten kommt eine zentrale Rolle zu. Ferner obliegt dem ZAWiW die Organisation und Durchführung von zweimal jährlich stattfindenden Jahreszeitakademien, die jeweils ein bestimmtes, gesellschaftlich relevantes Thema in den Mittelpunkt stellen. Das ZAWiW führt im Sinne der Handlungsforschung zahlreiche Forschungsprojekte auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene durch, die die Förderung des selbstgesteuerten Lernens und der Zusammenarbeit älterer Menschen zum Ziel haben. Schwerpunkte der Arbeit sind die Erschließung und sinnvolle Nutzung der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien für Menschen im dritten Lebensalter, die Weitergabe von Erfahrungswissen Älterer in verschiedenen gesellschaftlichen Kontexten, die Förderung des Dialogs zwischen Alt und Jung und des Dialogs zwischen Seniorstudierenden in Europa. www.zawiw.de [email protected] Zentrum für Allgemeine Wissenschaftliche Weiterbildung (ZAWiW) Universität Ulm Oberer Eselsberg, M24/226 89069 Ulm fon +49 731 50 231 93 fax +49 731 50 231 97 7 3 Modellprojekte des ZAWiW Einige Modellprojekte des ZAWiW Senior-Internet-Helfer und -Helferinnen im ländlichen Raum (SIH) Virtuelles und reales Lern- und Kompetenz-Netzwerk älterer Erwachsener ViLE e.V. Für Seniorinnen und Senioren – unter diesem Motto helfen Senior-Internet-Helfer und -Helferinnen älteren Menschen beim Einstieg ins Internet und bei Fragen rund um den Computer. Dabei steht für sie nicht die Technik als Thema im Vordergrund, sondern vor allem der Austausch mit anderen Menschen. Das ZAWiW begleitet und qualifiziert die Helferinnen und Helfer mit Workshops und Schulungen. Das Modellprojekt (2004 – 2006) wird vom Ministerium für Ernährung und ländlichen Raum Baden-Württemberg gefördert. Das ViLE-Netzwerk entstand aus dem Modellprojekt Gemeinsam lernen übers Netz des ZAWiW. Im Rahmen des ViLE-Netzwerks finden sich Gleichgesinnte aus ganz Deutschland, um gemeinsam in virtuellen Lernprojekten und bei realen Begegnungen zu selbstgewählten Themen aus Kultur, Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft zusammenzuarbeiten. www.senior-internethelfer.de LernCafe, Senior-Online-Redaktion Erstes Online-Journal für weiterbildungsinteressierte ältere (und jüngere) Erwachsene in Deutschland, ein Modellprojekt des BMBF (2000 bis 2002). Das LernCafe wird seit 2003 durch das Modellprojekt SOR und die Senior-Online-Redakteure und Redakteurinnen fortgeführt. Es sind mittlerweile über 30 Ausgaben zu unterschiedlichen Themenschwerpunkten aus den Bereichen Wissenschaft, Kultur, Politik und Gesellschaft erschienen. www.lerncafe.de www.senioren-redaktion.de Um das Interesse vieler Menschen zu wecken, bietet das ViLE-Netzwerk unterschiedliche Einstiegs- und Fortbildungskurse an. Angeboten werden in Kooperation mit dem ZAWiW Online-Kurse, wie z.B. Technikgrundlagen virtuellen Lernens - TvL oder das Schreibtraining für autobiografisches Erzählen. Für die Kommunikation werden vor allem E-Mail, Mailinglisten und Foren genutzt, aber auch Lernplattformen wie BSCW und Moodle. Virtuelle Lerngruppen bilden sich aus aktuellem Anlass: Im Brennpunkt: die Europawahl, Koalitionsvertrag und Tagespolitik, Werte im Wandel. Genauso entstehen gemeinsame LektüreProjekte (GemeinsamLesen übers Netz). Ferner bietet ViLE e.V. in Zusammenarbeit mit dem ZAWiW Reisen im Sinne des Forschenden Reisens an. Ziele sind z.B. Sardinien, Norddeutsche Hansestädte, die sächsische Schweiz und das Elbsandsteingebirge. www.vile-netzwerk.de 8 4 Internet-Grundlagen Überblick 4.1 4.2 4.3 Das Internet-Programm (Der Browser). . . . . Die Internet-Adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . So wird die Adresse eingegeben. . . . . . . . . . . . . Was ist surfen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Auch Bilder können Links sein . . . . . . . . . . . . . . Favoriten (Lesezeichen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 9 10 10 11 4.1 Das Internet-Programm (Der Browser) ➜ Der Microsoft Internet Explorer In der Adressleiste geben Sie an, wohin Sie im Internet möchten. ➜ Im Dokumentenfenster werden die aufgerufenen Internetseiten dann angezeigt. Die Internet-Adresse http://www.bahn.de http://www.ulm.de Adressen fangen meistens so an. http://www.bahn.de http://www.ulm.de Das ist der eigentliche Teil der Adresse. Adressen enthalten nie Leerzeichen! ➜ So wird die Adresse eingegeben Klicken Sie mit der Maus in die Adressleiste. Die alte Adresse ist farbig unterlegt und der Cursor (blinkender Balken) ist dort zu sehen 9 4 Internet-Grundlagen Hier können Internet-Adressen eingegeben werden ➜ Beispiel: www.berlin.de eingeben (http:// kann beim Eintippen der Adresse weggelassen werden) ... und dann zum Aufruf der Berliner Website die Eingabetaste betätigen www.berlin.de www.muenchen.de www.brandenburg.de www.arbeitsamt.de www.uni-ulm.de www.theater.de www.oper.de Viele Internet-Adressen lassen sich einfach erraten. 4.2 Was ist surfen? Auf Internet-Seiten finden Sie häufig Verknüpfungen zu anderen Web-Seiten im Internet, sogenannte Links. Links sind oft blau unterstrichen. Der Mauspfeil verwandelt sich beim Berühren von Links in eine Hand. Nach einem Klick mit der linken Maustaste erscheint eine neue Website. Auch Bilder können Links sein Hier der Mauspfeil, den wir über ein Link-Bild geschoben haben. Offensichtlich verbirgt dieses Bild noch mehr Informationen. Klicken Sie es doch einfach einmal an. Es erscheint wieder eine neue Seite. 10 4 Internet-Grundlagen 4.3 Favoriten (Lesezeichen) Angenommen, Sie haben eine interessante WebSeite gefunden, die Sie gerne später noch mal wiederfinden möchten. Die Lösung: Sie fügen die Adresse der Seite den Favoriten hinzu (auch Lesezeichen oder engl. Bookmark genannt). Klicken Sie dazu auf Favoriten und dann auf Zu Favoriten hinzufügen. ➜ ➜ Hier steht ein vordefinierter Name für das Lesezeichen. Diesen können Sie auch ändern, dazu einfach mit dem Mauspfeil in das Feld klicken und einen neuen Namen eintippen. Sie können den Favoriten in einen der links angezeigten Ordner ablegen oder einen neuen erstellen. Sie haben den richtigen Ordner gewählt und den Namen des Favoriten eingegeben? Klicken Sie dann auf OK. 11 5 E-Mails mit Outlook Express Überblick 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Starten von Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . E-Mails empfangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-Mails beantworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Neue E-Mails schreiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Das Fenster E-Mails schreiben . . . . . . . . . . . . . . Worauf Sie noch achten müssen . . . . . . . . . . . 12 13 15 16 16 16 5.1 Starten von Outlook Express Auf den meisten Computern wird Outlook Express bereits hier zu finden sein: ganz unten links auf dem Bildschirm. Wenn Sie den Mauspfeil über dieses kleine Symbol bewegen und ihn dort ruhen lassen, dann sehen Sie eine Bestätigung, dass es das richtige Symbol ist: Jetzt nur noch einen einfachen Klick auf dieses Symbol, um Outlook zu starten. Eine weitere Möglichkeit, das E-Mail-Programm zu erreichen, ist über den Microsoft Internet Explorer. Auf der nächsten Seite gehen wir davon aus, dass das Programm bereits gestartet ist und befassen uns mit der Benutzung. 12 5 E-Mails mit Outlook Express Gleich nach dem Start werden Sie über eingegangene E-Mails informiert. 5.2 E-Mails empfangen Diese finden Sie hier, im Posteingang. Hier bitte einmal mit der linken Taste anklicken. Jetzt sehen Sie einmal nach, ob Ihnen nicht ein Bekannter etwas geschrieben hat. So werden neue E-Mails abgeholt: Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden und Empfangen. Eine Bestätigung erscheint, sobald Sie den Zeiger über die Schaltfläche schieben. Alternativ können Sie auch so die E-Mails abrufen: Klicken Sie im Menü des Internet Explorer auf Extras > Suchen und Senden und anschließend auf Alle empfangen. 13 5 E-Mails mit Outlook Express Im Normalfall möchte das Programm dann Ihr persönliches Kennwort wissen. Dies dient zum Schutz Ihrer E-Mails vor den Blicken anderer. Tippen Sie Ihr Kennwort ein und bestätigen Sie mit der Enter-Taste. Offensichtlich ist eine neue E-Mail da. Und der Betreff sieht etwas persönlicher aus. Klicken Sie die Betreffzeile doch einmal an. Daraufhin erscheint der Inhalt der E-Mail im rechten Fenster im unteren Bereich. 14 5 E-Mails mit Outlook Express 5.3 E-Mails beantworten Jetzt möchten Sie eine Antwort schreiben. Wenn Sie schon so nett begrüßt werden. Dazu klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Antworten. Tippen Sie hier jetzt Ihre Antwort ein. ➜ Der Text darunter verschiebt sich automatisch nach unten, wenn der Platz nicht reicht. Die erste Antwort ist fertig, jetzt wollen Sie die E-Mail auch verschicken. Dafür einfach einmal auf die Schaltfläche Senden klicken. Fertig. Die Mail müsste jeden Moment ankommen. 15 5 E-Mails mit Outlook Express 5.4 Neue E-Mails schreiben Sie können selbstverständlich auch selber E-Mails schreiben, ohne dass Ihnen zuerst jemand eine geschrieben hat. Klicken Sie dazu einfach die Schaltfläche Neue E-Mail an. Das Fenster E-Mails schreiben Geben Sie die Adresse des Empfängers an, dazu einen kurzen Betreff (wie der Titel eines Buchs) und nicht zu vergessen die eigentliche Nachricht. Jetzt nur noch zum Absenden mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche Senden klicken. Und in kurzer Zeit hat der Empfänger Ihre Nachricht in seinem Postfach. 5.5 Worauf Sie noch achten müssen Manche E-Mail-Programme versenden E-Mails nicht automatisch, sondern sammeln erst alle in einem Ordner und warten darauf, dass man alle E-Mails in dem Ordner auf einmal wegschickt. Outlook Express verschickt neu geschriebene E-Mails normalerweise sofort, aber bei der ersten Benutzung sollten Sie das unbedingt überprüfen! Zum versenden von E-Mails muss eine InternetVerbindung bestehen, ansonsten können die E-Mails nicht übertragen werden. Wenn Sie alle neu geschriebenen E-Mails auf einen Schlag verschicken und nicht jede einzeln, müssen Sie sich nur einmal ins Internet einwählen und sparen dadurch die Online-Kosten! 16 6 Recherchieren im Internet Die Suche nach Informationen im Internet mit Suchmaschinen und Eingabe von Stichworten gehört zu den ersten Dingen, die InternetAnfängerinnen und Anfänger lernen. Spätestens wenn Sie regelmäßig Informationen im Netz suchen lohnt es, sich genauer mit Funktionen von Suchmaschinen auseinanderzusetzen. Am Beispiel der Suchmaschine Google zeigt dieser Kurs praxisnah Techniken, die für eine erfolgreiche Suche äußerst nützlich sind. Überblick 6.1 6.2 6.3 17 Suchen mit Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Die normale Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suche Auf gut Glück! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suchbegriffe kombinieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kombinieren mit + und - . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anführungszeichen einsetzen . . . . . . . . . . . . . . . Das Google-Archiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Google - Erweiterte Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . Website-interne Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dokumenteninterne Suche . . . . . . . . . . . . . . . . . . Das Google-Verzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Google-Bilder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Google - Weitere Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . Vergleich von Suchmaschinen . . . . . . . . . . . . . Zum Weiterlernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 18 19 19 19 20 20 21 22 23 24 25 26 27 28 6 Recherchieren im Internet 6.1 Suchen mit Google Adresszeile: www.google.de Suchfeld: Im Regelfall können Sie direkt mit der Eingabe von Suchwörtern beginnen. Und zwar in dem Suchfeld im Dokumentenfenster (nicht in der obigen Adresszeile!). Manchmal ist der blinkende Balken (Cursor) noch nicht sichtbar. Dann klicken Sie einfach mit der linken Maustaste in das Suchfeld. Danach können Sie Ihre Stichwörter eingeben. Die normale Suche Nehmen wir an, Sie suchen Informationen zum Thema Währungsreform. Geben Sie das Wort im Suchfeld ein und klicken Sie dann auf Google-Suche oder drücken ganz einfach die Eingabetaste. Google zeigt Ihnen jetzt alle Suchergebnisse in einer Übersicht. Sie sehen die Titelzeilen der Suchergebnisse und die Textstellen an denen das Suchwort vorkommt. ➜ Wählen Sie einfach ein vielversprechendes Suchergebnis aus, indem Sie auf eine der Titelzeilen klicken. ➜ ➜ Es sind momentan nicht alle Ergebnisse sichtbar. Diese können Sie anschauen, indem Sie auf den nach unten gerichteten Pfeil klicken und dabei die Maustaste festhalten. 18 ➜ 6 Recherchieren im Internet Suche Auf gut Glück! Eine andere Form der Suche ist Auf gut Glück! Hierbei wird keine Übersicht der Suchergebnisse, sondern das beste Suchergebnis (nach Bewertung der Suchmaschine) direkt angezeigt. Suchbegriffe kombinieren Die einfachste Form der Kombination ist es, mehrere Suchwörter nacheinander einzugeben. Getrennt werden sie durch ein Leerzeichen (Leertaste drücken). Google sucht jetzt nach Texten im Internet, die beide Wörter enthalten. wetter berlin Kombinieren mit + und — Mit einem + vor einem Wort können Sie die Berücksichtigung eines gesuchten Wortes erzwingen, auch bei Wörtern, die als häufige Wörter von Google ignoriert würden. Hier ein Versuch, englischsprachige Seiten über das ostfriesische Dorf Greetsiel zu finden: greetsiel +the Mit einem — bewirken Sie, dass dieses Wort nicht im Suchergebnis vorkommen darf. Beispiel: Sie interessieren sich für Zeitarbeit, nicht aber für Teilzeitarbeit, die korrekte Sucheingabe wäre: Zeitarbeit —teilzeitarbeit 19 6 Recherchieren im Internet Anführungszeichen einsetzen Mit Anführungszeichen können Sie festlegen, dass nur Web-Seiten gesucht werden, auf denen eine bestimmte Wortfolge vorkommt. Diese Form von Suche eignet sich besonders für Namen, feststehende Begriffe und Zitate. In diesem Beispiel interessieren wir uns für die Debatte um Spinat als Eisenlieferant: „Spinat enthält viel Eisen“ Natürlich kann auch weiter kombiniert werden: „Johannes Rau“ +„politische Bildung“ -Berlin Das Google-Archiv Mitunter kann ein Suchergebnis nicht angezeigt werden, das passiert wenn die Web-Seite inzwischen entfernt wurde, eine neue Adresse hat oder durch technische Probleme momentan nicht erreichbar ist. Aber Google hat zum Glück selber eine relativ aktuelle Kopie davon. Im eigenen Archiv. Klicken Sie dazu auf Zurück (bis zur Auflistung der Suchergebnisse) ... Klicken Sie beim entsprechenden Suchergebnis auf Im Archiv, jetzt wird die Seite aus dem Google-Archiv angezeigt. Zusätzlich sind alle gesuchten Begriffe im Text markiert, ein weiterer Vorteil des Google Archivs. 20 6 Recherchieren im Internet 6.2 Google – Erweiterte Suche So gelangen Sie zur erweiterten Suche von Google. Hier können Sie ganz normal mehrere Worte eingeben, die alle vorkommen müssen (1. Zeile), die als Phrase vorkommen müssen (2. Zeile), von denen mindestens ein Wort vorkommen muss (3. Zeile) oder die gar nicht vorkommen dürfen (4. Zeile). Natürlich dürfen in mehreren Zeilen gleichzeitig Wörter eingegeben werden. Weitere Möglichkeiten zur Eingrenzung der Suche, etwa auf eine Sprache oder den Zeitraum, in dem eine Web-Seite erstellt oder aktualisiert wurde, finden Sie weiter unten. 21 6 Recherchieren im Internet Website-interne Suche Viele Websites bieten eine spezielle Suchmöglichkeit: Das Durchsuchen des Inhalts der eigenen Website, d.h. aller Web-Seiten, die zu einer Website gehören. Hier am Beispiel des Online-Journals für ältere Menschen mit dem Namen LernCafe (www.lerncafe.de) ➜ Ein Klick auf die Schaltfläche Suchen im Online-Journal LernCafe ... ... führt zu diesem Suchformular Im obersten Feld können Sie Suchbegriffe eingeben. Die Suche ist auf Inhalte der Website www.lerncafe.de beschränkt. Unten können Sie die Suche weiter spezifizieren. Die Anfrage mit Klick auf Suchen bestätigen. 22 6 Recherchieren im Internet Dokumenteninterne Suche Nehmen wir an, Sie haben eine Web-Seite mit viel Text gefunden – und interessieren sich nur für die Textstellen an denen Ihr Suchwort wirklich vorkommt. Dann können Sie den Text folgendermaßen automatisch durchsuchen lassen. Wählen Sie im Menu Bearbeiten den Menüpunkt Suchen. Daraufhin erscheint dieses kleine Fenster. Tippen Sie einfach das gesuchte Wort hier ein, bestätigen die Eingabe und binnen eines Augenblicks durchsucht der Browser (das Internet-Programm) selbst längere Texte. Die blaue Markierung zeigt die erste übereinstimmende Stelle im Text. ➜ Durch Drücken der Taste Esc ganz links oben auf der Tastatur kann die Suche beendet werden – oder mit einem Klick auf Weitersuchen fortgesetzt werden. 23 6 Recherchieren im Internet Das Google Verzeichnis Google durchsucht normalerweise über eine Milliarde Web-Seiten nach Ihren Stichworten. Die Sortierung erfolgt automatisiert. Berücksichtigt wird dabei u.a., wie häufig von anderen Web-Seiten ein Link auf die gefundene Website gesetzt wurde. Für den Einstieg in ein neues Thema ist es oft besser auf ausgewählte Linklisten zurückzugreifen, die von kundigen Personen zusammengestellt wurden. Solche Linklisten finden Sie z.B. im Google Verzeichnis. Sie können mit einem Klick auf Verzeichnis in das Google Verzeichnis wechseln. Der Bereich ist an Schriftzügen und Farbe erkennbar. Hier kann ein Begriff, zum Beispiel Suchmaschinen, wie üblich eingegeben werden. Es erscheinen Suchergebnisse aus dem GoogleVerzeichnis, einer Sammlung von etwa 1,5 Millionen getesteter und nach Kategorien sortierter Seiten. Unter dem Link ist jeweils die Kategorie benannt, der eine Seite zugeordnet wurde. Mit einem Klick auf die Kategorie können Sie sehen, welche anderen Websites der gleichen Kategorie zugeordnet wurden. Die Rubriken genauer betrachtet: Nach dem Anklicken einer Rubrik: So sieht die Übersicht von Web-Seiten im Google-Verzeichnis aus. Die Sortierung erfolgt wieder automatisch und orientiert sich vorrangig an der Zahl der Verknüpfungen (Links) von anderen Web-Seiten. 24 6 Recherchieren im Internet Fachkundig zusammengestellte Listen finden sich auch auf vielen anderen Websites. Hier z.B. eine kommentierte Linksammlung des Arbeitskreises Seniorinnen/ Senioren und Internet beim ZAWiW in Ulm. Zu finden unter der Internet-Adresse: www.uni-ulm.de/LiLL/webfuehrer Google-Bilder Google kann anstatt nach Websites auch nach Bildern suchen. Klicken Sie hier auf Bilder und geben Sie wie bei der Website-Suche einen oder mehrere Suchbegriffe ein. Google zeigt Ihnen dann eine Übersichtsseite mit den gefundenen Bildern. So sehen die Suchergebnisse aus: Die Bilder können in der Regel durch einen Mausklick auf ein gewähltes Bild vergrößert werden. 25 6 Recherchieren im Internet Google – Weitere Funktionen Suche nach Internet-Adressen Vielleicht wissen Sie zwar ein Stichwort aus der Internet-Adresse einer bestimmten Seite, aber keine guten Stichworte vom Inhalt. Dann können Sie auch die Internet-Adressen durchsuchen lassen. Mit dem Kommando inurl: (dahinter keine Leerstelle!) inurl:literaturgeschichte Suche nach verwandten und verknüpften Seiten Oder Sie suchen eine Website, die ähnlich zu einer ist, die Sie bereits kennen? Dies geht mit dem Kommando related: (verwandt), auch hier ohne Leerstelle. Mit related:www.uni-ulm.de kriegen Sie z.B. die Websites anderer Universitäten als Ergebnis. Eine weitere interessante Möglichkeit ist, zu suchen, wie viele Leute vielleicht die eigene Website bereits kennen und einen Link (dt. Verknüpfung) auf diese gesetzt haben. Dies geschieht mit mit dem Kommando link: Beispiele Weitere Suchfunktionen inurl:literaturgeschichte related:www.seniorweb.ch link:www.gemeinsamlernen.de Versuchen Sie mit den Beispielthemen oder frei gewählten Themen die weiteren Funktionen. 26 6 Recherchieren im Internet 6.3 Vergleich von Suchmaschinen www.google.de Was Google nicht kann :: Keine automatische Suche nach Worten mit gleichem Anfang, z.B: Vitamin* für Vitamine, Vitamingehalt und Vitaminforschung :: Das Sternchen * wird in dieser Funktion als Wildcard bezeichnet. Google unterstützt die Verwendung von Wildcards jedoch nicht. www.alltheweb.com Vorteile :: Schnell :: Wenig tote Links :: Ehemalige Spezialsuchmaschine FTP Search (Suche nach Dateien) enthalten :: Sehr große Datenbasis :: Gute Suche nach Fotos und nach Zeitungsbeiträgen (deutsch und international) Nachteile :: Neigt zu unterschiedlichen Ergebnissen bei identischen Anfragen 27 6 Recherchieren im Internet www.altavista.com Vorteile :: Früher die Nr.1 der Suchmaschinen :: Ermöglicht Wildcards (*) und viele andere Funktionen für die fortgeschrittene Suche, (zum Beispiel near, um nach Texten mit losen Wortfolgen (benachbarten Worten) zu suchen Nachteile :: Ergebnisse waren im Vergleich zu Google unübersichtlich, inzwischen verbessert www.yahoo.com Vorteile :: Auch seit langem eine der bekanntesten Suchmaschinen :: Guter Verzeichnisdienst :: Bietet viele zusätzliche Angebote, wie Chat, Spiele und E-Mail. Nachteile :: Die sehr bunte und etwas überladene Website lenkt bei einfacher Suche ab. Zum Weiterlernen www.klug-suchen.de :: Diese Suchmaschine bietet als Ergebnis Suchmaschinen für angefragte Inhalte an. www.suchfibel.de :: Alles Wissenswerte zu Suchstrategien, Suchfunktionen und Suchmaschinen. www.metager.de :: Inhalte deutschsprachiger Suchmaschinen werden mit einer einzigen Anfrage gefunden. www.at-web.de :: Das Suchmaschinen-Magazin mit interessanten Hintergrundinformationen und aktuellen Berichten zum Suchmaschinen-Markt. www.wer-weiss-was.de :: Wer lieber Menschen fragt, kann hier nach Expertinnen und Experten suchen. 28 Impressum Herausgeber Kompetenzzentrum Technik – Diversity – Chancengleichheit e.V. Wilhelm-Bertelsmann-Straße 10 33602 Bielefeld www.kompetenzz.de Wir danken dem Zentrum für Allgemeine Wissenschaftliche Weiterbildung (ZAWiW) der Universität Ulm für die freundliche Überlassung der InternetKurs-Inhalte und der Deutschen Telekom für die Realisierung. www.zawiw.de | www.telekom.de Konzeption & Redaktion Birgit Kampmann, Ute Kempf, Cornelia Lins Gestaltung & Produktion ES fliegt Lauruhn, Dörentrup Druck Druckerei Gieselmann, Bielefeld Kontakt fon +49 521 106 73 50 fax +49 521 106 71 54 [email protected] www.50plus-ans-netz.de Mai 2006 Auflage (1) 80.000 F12 F15 Initiatoren & Partner Das Begleitheft zum Internet-Kurs wurde Ihnen überreicht von: Kompetenzzentrum Technik – Diversity – Chancengleichheit e.V. und Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) e.V. Partnerinnen und Partner © 2006 | Kompetenzzentrum Technik – Diversity – Chancengleichheit e.V. F7 F12