עמותת דיירי הדיור המוגן בישראל (עמותה רשומה מס

‫דף מידע לדייר‬
‫ניסן תשע"ד‪ ,‬אפריל ‪4192‬‬
‫גיליון מס' ‪5‬‬
‫נכבדי‪,‬‬
‫ברצוני להקדיש הפעם את‬
‫דברי לנושא השרות הרפואי‬
‫בבתי הדיור המוגן‪.‬‬
‫אנו‪ ,‬בני הגיל השלישי‪,‬‬
‫תלויים יותר ויותר בשרות‬
‫רפואי המתאים לגילנו‪.‬‬
‫נוסף על זמינות של צוות רפואי מיומן במשך‬
‫כל ימות השבוע ובשעות הלילה בבתים‪ ,‬אנו‬
‫מבקשים ליצור מערך שירותי בריאות נוח‬
‫יותר לדייר‪ ,‬אשר יחסוך לו טרחה ויבטיח‬
‫טיפול הולם‪.‬‬
‫לפני ימים אחדים הגענו להסדר עם הנהלת‬
‫שרותי בריאות כללית שישפר את השרות‬
‫הרפואי הניתן לחברי הקופה בכל בתי הדיור‬
‫המוגן במדינה‪ ,‬המהווים כ‪ 06-‬אחוזים מכלל‬
‫הדיירים‪ .‬הסכם זה יאפשר לרופאים בבתים‪,‬‬
‫לקבל את נתוני המטופל הפונה אליו‪ ,‬באמצעות‬
‫תוכנת מחשב מיוחדת‪ ,‬וכן קבלת תוצאות‬
‫בדיקות של מרפאות ומכוני חוץ ישירות‬
‫למחשב הרופא המטפל בבית‪.‬‬
‫יושבי ראש וועדי הדיירים בבתים החברים‬
‫בעמותה עודכנו על ההסדר‪ ,‬וכעת עליהם ליזום‬
‫פנייה ישירה אל מנהל המחוז של "הכללית"‬
‫במקומם‪ ,‬בשיתוף עם הנהלות הבתים‪ ,‬כדי‬
‫להפעילו בביתם‪ .‬אנו פועלים להשגת הסדר‬
‫דומה בקרוב גם עם יתר קופות החולים‪,‬‬
‫בעזרת נציגי א‪.‬ב‪.‬א‪.‬‬
‫אני תקווה כי סידורים אלה אכן ישפרו את‬
‫רמת שרותי הבריאות של דיירינו‪.‬‬
‫בברכת חג שמח ומועדים‬
‫לשמחה‪,‬‬
‫צבי אלדרוטי‬
‫יו"ר הנהלת העמותה‬
‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬
‫מו"מ מוצלח לתשלום הוגן על הלנת‬
‫מטפל אישי ב"פרוטיאה בכפר"‬
‫בגליונות הקודמים הצגנו את הצעדים שהעמותה נוקטת בכדי‬
‫להסדיר ולתקן את נושא גביית התשלום המופרז עבור הלנת‬
‫מטפל אישי ביחידת הדיור‪ ,‬ונראה שבימים אלה המאמצים‬
‫מתחילים לשאת פירות‪ .‬כזכור‪ ,‬לאחרונה בוצעה עבור‬
‫העמותה בדיקה כלכלית מקיפה של עלויות הלנת המטפל‬
‫לבתים‪ ,‬אשר מצאה כי עלויות אלה נעות בין ‪ 951‬ל‪₪ 963 -‬‬
‫בחודש כולל מע"מ‪ ,‬תלוי בשירותים הניתנים ובתשתיות‬
‫הקיימות בכל בית‪.‬‬
‫בעקבות בדיקה זו פנה ועד הדיירים בבית "פרוטיאה בכפר"‬
‫להנהלת הבית בבקשה לוודא כי הסכום הנדרש לתשלום עבור‬
‫הלנת מטפל אישי עולה בקנה אחד עם הסכום שנמצא בבדיקת‬
‫העמותה‪ .‬בבית זה נדרשו עד עתה הדיירים לשלם סכום של‬
‫‪ ₪ 933‬בחודש (כולל מע"מ)‪ .‬יודגש כי מדובר אך ורק‬
‫בדיירים אשר התחייבו לשלם סכום זה או סכום כלשהו עבור‬
‫הלנת מטפל בהסכם האכלוס‪ ,‬אך דיירים שבחוזיהם לא צויינה‬
‫חובת תשלום‪ ,‬לא נדרשו לשלם עבור הלנת המטפל‪ .‬תנאי זה‬
‫הולם את תוצאות פסיקת בית הדין לחוזים אחידים בתביעה‬
‫כשנתיים‪.‬‬
‫לפני‬
‫העמותה‬
‫ידי‬
‫על‬
‫שהוגשה‬
‫בימים האחרונים הושלמו הדיונים בין ועד הדיירים להנהלת‬
‫הבית ונמצא כי הסכום שנדרש לתשלום אכן עומד בטווח‬
‫ההוגן שעלה מבדיקת העמותה‪ ,‬בהתחשב במכלול השירותים‬
‫והתנאים הניתנים בבית‪.‬‬
‫בהנהלת העמותה קוראים לכל ועדי הדיירים בבתים השונים‬
‫לקיים משא ומתן דומה עם הנהלות הבתים ולהבטיח גביה‬
‫הוגנת של התשלום עבור הלנת המטפל‪ ,‬בהסתמך על פסיקת‬
‫בית הדין לחוזים אחידים ועל הבדיקה הכלכלית שביצעה‬
‫העמותה בנושא זה‪ ,‬תוך הבטחה שסכום שלא צוין מראש‬
‫בחוזה לא ייגבה וסכום שצוין יהיה סביר ■‬
‫עמוד ‪1‬‬
‫מלווים את גיבוש תקנות חוק הדיור המוגן‬
‫הבתים יחויבו להציג לדייר את מפרט דירתו המלא‬
‫לפני חתימת החוזה‬
‫חוק הדיור המוגן‪ ,‬אשר קודם ונחקק ביוזמת‬
‫עמותת דיירי הדיור המוגן בישראל‪ ,‬נכנס לתוקפו‬
‫לפני כשנה וחצי ובישר את תחילתה של מהפכה‬
‫רגולטורית בתחום הדיור המוגן‪ .‬ככל חוק בראשית‬
‫דרכו‪ ,‬יש צורך בגיבוש וניסוח תקנות שיגדירו‬
‫באופן מדוייק את תחולתו ופרטיו‪.‬‬
‫בחודשים האחרונים פועלים נציגי משרד הרווחה‪,‬‬
‫הממונה על הדיור המוגן והיועצים המשפטיים של‬
‫משרד הרווחה‪ ,‬לקידום פרסום התקנות לחוק‪.‬‬
‫נציגי העמותה ויועציה המשפטיים‪ ,‬משרד וייס‬
‫פורת ושות'‪ ,‬לוקחים חלק פעיל בישיבות עבודה‬
‫בנושא התקנות‪ ,‬יחד עם נציגי א‪.‬ב‪.‬א (אגוד בתי‬
‫אבות ובתי דיור מוגן בישראל)‪ .‬לאחרונה גובש‬
‫בישיבות אלה נוסחן של "תקנות מפרט דירה"‪,‬‬
‫שמטרתן לחייב את הבתים לתת לדייר הנכנס‬
‫פירוט מלא של הדירה‪ ,‬מיקומה‪ ,‬והמפרט המלא‬
‫שלה‪ .‬בחודש האחרון שלחו נציגי משרד הרווחה‬
‫לנציגי העמותה ויועציה המשפטיים נוסח "תקנות‬
‫מסמך גילוי" שמטרתו לחייב את הבתים לתת‬
‫לדייר המתעניין טרם חתימת החוזה‪ ,‬טופס מפורט‬
‫ברור ושקוף אודות כל תנאי העסקה והחוזה‬
‫העיקריים‪.‬‬
‫נציגי העמותה ממשיכים לעקוב אחרי התקדמות‬
‫הטיפול בנושא ולזרז את כתיבת התקנות הנוספות‬
‫בנושאים אחרים הנזכרים בחוק כגון נושאי בריאות‬
‫ורפואה‪ ,‬מטפלים אישיים ועוד‪ .‬העמותה קוראת‬
‫לדיירים בעלי ניסיון בתחומים שונים‪ ,‬להתנדב‬
‫ולסייע לה בכך וניתן לפנות בנושא למורי סיון‪,‬‬
‫דובר העמותה‪[email protected] :‬‬
‫■‬
‫משרד הרווחה לומד להכיר מקרוב את תחום הדיור המוגן‬
‫המשרד יזם סדרת מפגשי‬
‫"שולחנות עגולים" עם דיירים‬
‫ואנשי מקצוע במטרה להכיר את‬
‫התחום על בוריו ולפעול ליישום‬
‫החוק באופן מיטבי‬
‫בחוק הדיור המוגן נקבע כי המשרד הממשלתי‬
‫האחראי על יישומו הינו משרד הרווחה‪ .‬החוק אף‬
‫הגדיר כי המנכ"ל ימנה לשם כך ממונה מיוחד‬
‫שיפקח על הענף וכן על השירות והתנאים הניתנים‬
‫לדיירים‪ .‬ואכן‪ ,‬לפני שנה‪ ,‬מונתה לתפקיד הגב'‬
‫ג'ולי עוז‪ .‬הגב' עוז‪ ,‬עובדת סוציאלית בהכשרתה‬
‫ומי שבעבר היתה מפקחת על המעונות הפרטיים‪,‬‬
‫מטעם המשרד ביקשה ללמוד ולהכיר את התחום‬
‫מקרוב‪ ,‬במטרה להבטיח טיפול מקצועי ושמירת‬
‫זכויות הדיירים בהתאם לחוק‪ .‬לשם כך יזמה‬
‫הממונה סדרת מפגשי "שולחנות עגולים"‬
‫בהשתתפות נציגי הדיירים‪ ,‬נציגי א‪.‬ב‪.‬א ואנשי‬
‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬
‫מקצוע מתחומים שונים‪ .‬עד כה נערכו שלושה‬
‫מפגשים בנושאים העוסקים ביחידת המגורים של‬
‫הדייר‪ ,‬בריאות‪ ,‬רפואה‪ ,‬סיעוד ועוד‪ .‬במפגשים‬
‫השתתפו נציגי העמותה‪ ,‬ובהם היו"ר‪ ,‬צבי‬
‫אלדרוטי‪ ,‬לאה שץ‪-‬סופר‪ ,‬עו"ד גיורא עמיר‪ ,‬יואל‬
‫אמיר‪ ,‬דינה עברון‪ ,‬מורי סיון‪ ,‬אברהם רוזנשטרייך‪,‬‬
‫וכן היועצת המשפטית של העמותה ‪ -‬עו"ד דנה‬
‫מליחי חקמון ממשרד וייס פורת ושות'‪ ,‬וכן דיירים‬
‫שהתנדבו לתרום מניסיונם ומהידע המקצועי‬
‫שלהם‪ ,‬ועל כך שלוחה להם תודתנו‪ :‬אשר שולמן‬
‫מ'מגדלי הים התיכון נורדיה'‪ ,‬פרופ' דן מלר וגב'‬
‫אביבה גלאס‪ ,‬שניהם מ'עד ‪ 023‬רמת החייל'‪.‬‬
‫בהזדמנות זו נחזור ונזכיר כי ניתן לפנות אל הגב'‬
‫ג'ולי עוז באמצעות דואר אלקטרוני בשאלות או‬
‫תלונות שונות בתחום הדיור המוגן‪ .‬פרטים באתר‬
‫האינטרנט של העמותה או באתר משרד הרווחה ■‬
‫עמוד ‪2‬‬
‫לראשונה בישראל‪:‬‬
‫הוקם "פורום בני דיירים"‬
‫המטרה‪ :‬סיוע להורים בהגנה על זכויותיהם‬
‫לאחרונה נוסדה בבית‬
‫הדיור המוגן "גני שרונים"‬
‫שבאבן יהודה‪ ,‬קבוצה‬
‫ראשונה מסוגה בישראל –‬
‫"פורום בני הדיירים"‪.‬‬
‫הפורום הוקם על ידי‬
‫מספר בנות ובנים של דיירים‪ ,‬על רקע חילוקי‬
‫דעות שהתגלעו בנושאים שונים בין הנהלת הבית‬
‫לדיירים‪ ,‬בכדי להעניק להוריהם תמיכה ולסייע‬
‫להם בהגנה על כבודם וזכויותיהם‪.‬‬
‫"בפורום חברים אנשי ציבור‪ ,‬עורכי דין‪ ,‬אנשי‬
‫כספים ומנהלי ארגונים מתחומים שונים"‪ ,‬מספר‬
‫בועז הרמן‪ ,‬ממייסדי הפורום‪" .‬נציגיו נפגשים עם‬
‫הנהלת הבית ואחר שבים ומדווחים ליתר החברים‪.‬‬
‫יחד אנחנו בוחנים אפשרויות תגובה שונות‪ ,‬כאשר‬
‫העדיפות הראשונה היא תמיד לקיים דיאלוג בגובה‬
‫העיניים עם ההנהלה כדי לנסות להגיע להבנה‪ .‬גם‬
‫אם לא בכל הנושאים ניכר שינוי‪ ,‬ויש עוד מאבקים‬
‫רבים לנהל‪ ,‬הרי שההנהלה והעובדים בחברה כבר‬
‫מבינים כיום שלהורינו יש גב חזק‪ .‬אנו עוקבים‬
‫אחרי מה שמתרחש בבית ולא נשארים אדישים‬
‫לעוולות או לפגיעה בהורינו‪ .‬המסר שלנו להורים‬
‫הוא‪ :‬אתם לא לבד!"‪ ,‬הוסיף הרמן‪.‬‬
‫הפורום מקיים קשר שוטף עם וועד הדיירים ועם‬
‫חברי הנהלה‪ ,‬עורכי דין ורואי חשבון של עמותת‬
‫דיירי הדיור המוגן בישראל‪" .‬אני מקווה שפורום‬
‫זה יהווה השראה לבנים ובנות נוספים בכל בתי‬
‫הדיור המוגן בארץ כדי שנוכל בהמשך לאחד‬
‫כוחות ולפעול יחד למען הורינו"‪ ,‬סיכם הרמן‪.‬‬
‫נציגי העמותה קיימו סדרת פגישות עם שרים ונציגי ממשל‬
‫לקידום זכויות הדיירים‬
‫הנהלת העמותה מקיימת באופן שוטף פגישות‬
‫עבודה עם שרים וגורמי ממשל בכירים במטרה‬
‫להגן ולקדם את זכויות הדיירים‪ .‬לאחרונה נערכו‬
‫כמה פגישות‪ ,‬הן עם שר הרווחה והשירותים‬
‫החברתיים‪ ,‬מר מאיר כהן‪ ,‬השר הממונה על יישום‬
‫חוק הדיור המוגן והן עם מנכ"ל משרדו‪ ,‬מר יוסי‬
‫סילמן‪ ,‬והצוות המקצועי של המשרד‪.‬‬
‫פגישות נוספות התקיימו עם בכירי המשרד‬
‫לאזרחים ותיקים‪ ,‬בהם מנכ"ל המשרד‪ ,‬עו"ד גלעד‬
‫סממה‪ ,‬ראש תחום פניות הציבור במשרד –הגב'‬
‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬
‫שרה זילברשטיין‪-‬היבש‪ ,‬והיועמ"ש של המשרד‬
‫עו"ד סורל הרלב‪ .‬במהלך פגישות אלה הונח‬
‫הבסיס לפגישות עבודה נוספות שיתקיימו בעתיד‪.‬‬
‫במקביל לכך התקיימו מספר פגישות במשרד‬
‫המשפטים‪ :‬עם מנכ"ל המשרד היוצא‪ ,‬ד"ר גיא‬
‫רוטקופף וכן עם עו"ד ארז קמיניץ‪ ,‬המשנה‬
‫ליועמ"ש לעניינים אזרחיים‪ ,‬בדגש על קידום‬
‫הטיפול בהצעת החוק לתיקון חוק הדיור המוגן‪,‬‬
‫במטרה להבטיח את נושא הבטוחות בגין‬
‫הפיקדונות שלנו וכן בנושאים אחרים‪.‬‬
‫עמוד ‪3‬‬
‫פגישה חשובה נוספת נערכה עם חה"כ דוד רותם‪,‬‬
‫יו"ר ועדת החוקה‪ ,‬חוק ומשפט במהלכה שוחחנו‬
‫על תמיכתו בהצעת החוק לתיקון חוק החוזים‬
‫האחידים ובתיקונים נוספים אותם מקדמת העמותה‬
‫לטובת הדיירים‪.‬‬
‫בפגישות אלו השתתפו‪ ,‬חברי הנהלת העמותה צבי‬
‫אלדרוטי‪ ,‬לאה שץ‪-‬סופר‪ ,‬עו"ד גיורא עמיר‪ ,‬מורי‬
‫סיון‪ ,‬אברהם רוזנשטרייך‪ ,‬נציגי משרד הלובינג‬
‫'פרילוג'‪ ,‬המלווים את העמותה‪ ,‬רותי פרמינגר‪,‬‬
‫מאיר כהן‪ .‬שר הרווחה‬
‫והשירותים החברתיים‬
‫זכריה רייך וליטל סבר‪ ,‬וכן עורכי הדין של העמותה‬
‫משרד וייס‪ ,‬פורת‪.‬‬
‫בנוסף לפגישות אלו נעשית עבודה אינטנסיבית‬
‫מול גופי התקשורת‪ ,‬בפגישות ובשיחות רבות עם‬
‫עיתונאים וכתבים‪ ,‬באמצעות יועצי התקשורת של‬
‫העמותה מר שמואל אלגרבלי והגב' טליה גורן ■‬
‫ח"כ דוד רותם‪ .‬יו"ר ועדת‬
‫החוקה‪ ,‬חוק ומשפט‬
‫שומרים על קשר ומקבלים מענה‬
‫יש לכם שאלה בנושא דיור מוגן? באתר האינטרנט של העמותה תמצאו שפע של חדשות‪ ,‬מידע וטיפים‬
‫בתחום הדיור המוגן‪ . www.isra-senior-res.org.il :‬מעדיפים לשוחח עם נציג טלפוני? תוכלו לפנות‬
‫למוקד העמותה‪ ; 150-2191000 :‬בימים א '‪ ,‬ה ' ‪ 00033 - 3033‬וכן ג '‪ ,‬ה ' ‪.00033 - 06033‬‬
‫מתנדבי העמותה והיועצים המקצועיים שלנו עומדים לרשותכם בייעוץ טלפוני ללא עלות‪ ,‬במטרה לספק‬
‫תשובות לשאלותיכם ולסייע בקידום פתרונות לסוגיות השונות‪ ,‬כאשר הקו המנחה הוא דאגה לזכויותיהם‬
‫ולרווחתם של הדיירים בדיור המוגן‪ .‬אתם ובני משפחותיכם מוזמנים ליצור עימנו קשר בכל עת‪ ,‬גם באמצעות‬
‫כתובת הדוא"ל‪ . [email protected] :‬מאז השקת המוקד טיפלה העמותה‪ ,‬בהצלחה‪ ,‬בכ‪-‬‬
‫‪ 033‬פניות של דיירים‪ ,‬של בני משפחותיהם ושל דיירים פוטנציאלים בנושאים שונים‪ .‬החל בשאלות בנושא‬
‫חוקיות גביית תשלומים שונים ע"י הבתים ועד ליחס פוגעני כלפי הדיירים‪ .‬נשמח לשמוע מכם‪.‬‬
‫עמותת דיירי הדיור המוגן בישראל (ע"ר)‬
‫מזכירת העמותה ‪ :‬רות גורלי ‪ ,‬אחוזת פולג ‪ , 233‬תל יצחק ‪ ■ 44854‬מוקד ‪ ; 850 -8839000 :‬בימים א '‪,‬‬
‫ה ' ‪ 00099 - 0099‬ובימים ג '‪ ,‬ה ' ‪ ■ 00099 - 00099‬דוא " ל ‪[email protected] :‬‬
‫אתר ‪www.isra-senior-res.org.il :‬‬
‫חג שמח!‬
‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬
‫עמוד ‪4‬‬