מטבחים איקאה
Transcription
מטבחים איקאה
צוות באור הזרקורים – מחלקת פינות אוכל ומטבחים ראשל”צ מטבחים איקאה - הכל אישי! מאת :יפית גדסי ,מעצבת מטבחים ,ראשל”צ הלב של הבית! המקום החם בו הכול מתרחש. המטבח! מכל המקומות מכל העדות ,אוכל הוא המחבר את כל העולמות. כור היתוך של תרבויות ,ריחות ,צבעים ומנהגים. על תכנון המטבח אין מתפשרים! באיקאה ראשל”צ אמונים על תכנון המטבח צוות של 17מעצבים. יחד עם הלקוחות מגשימים חלומות ומעצבים את המטבח האידיאלי והפונקציונלי תוך שימת דגש על הנדסת אנוש נכונה ,ארגון, אחסון ויצירת המקום המופלא שבו מתכנסת כל המשפחה! “התחילו את תכנון המטבח שלכם כאן!” רוב הלקוחות קובעים פגישת ייעוץ לתכנון המטבח במוקד הטלפוני. כשהלקוח מגיע לעמדת המארחת היא מצוותת אותו למעצב אישי ,יחד משרטטים את המטבח המושלם בהתאם לדרישת הלקוח ,ומעצבים אותו ברוח הבית כולו. בשלב זה מפיקים הזמנה ולאחר התשלום מחלקת איסוף אוספת עבור הלקוח את כל הפריטים ובתוך שעה מסופק המטבח ללקוח. כמה עובדות מעניינות: ● מטבח ממוצע מכיל כ – 200פריטים!!! ● הישראלי בממוצע מבלה שעתיים ביום במטבח ,ומדורג במקום השלישי בעולם. ● הישראלי הממוצע מחליף מטבח בכל 8-10 שנים. ● בישראל נמכרים מידי שנה מטבחים בשווי בליון ( ₪נתח המכירות של איקאה ) 6%-7% ● בשנת 74% 2012מהמטבחים הנמכרים בחנות היו בעלי חזיתות לבנות. ● הדגמים המובילים הם, ABSTRAKT ו.LIDINGO - הלקוחות הישראלים (רובן נשים) מתעקשים לתכנן אי ולא תמיד לוקחים בחשבון את גודל המטבח והנדסת האנוש ,ומכאן נולד המשפט: “ אי??? אי אפשר אי!!!” 10 קולאיקאה | 21קיץ 2013 רוב הלקוחות קובעים פגישת ייעוץ לתכנון המטבח במוקד הטלפוני. כשהלקוח מגיע לעמדת המארחת היא מצוותת אותו למעצב אישי ,יחד משרטטים את המטבח המושלם בהתאם לדרישת הלקוח ,ומעצבים אותו ברוח הבית כולו. “אוכל קדימה אוכל!” אוכל הוא לא חלק מהמחלקה אך הוא חלק בלתי נפרד מאיתנו – אנו נוהגים לחגוג במפגשים סביב אוכל מצוין. כחלק בלתי נפרד מהשרות אנו מציעים פינות אוכל כמוצר משלים למטבח המושלם. במחלקת פינות האוכל ישנו מגוון עצום של שולחנות וכסאות ממגוון חומרים. רוב הלקוחות מעדיפים את שולחן הזכוכית החלבית .LIRSTAD אחת הלקוחות שומרת כשרות שאלה “ :האם מותר לאכול עוף על שולחן חלבי?” ☺ COOKSHOP עולם מדהים של פתרונות אחסון חכמים לארגון המגירה והמדף. מגוון של מוצרים משלימים למטבח :מוטות תלייה ,ידיות למטבח ,מייבשי כלים ,עגלות מטבח וכמובן גלילי סיליקון לפנים המגירה. • בממוצע בחודש נמכרים 5,000גלילים אפורים ושקופים שהם 7,500קילומטר!!! •רוב הלקוחות מעדיפים גלילים שקופים, ונאנחים באכזבה ,כשנאלצים לקחת אפורים. •עלות גליל 25ש”ח והוא ממוקם בין הראשונים ברשימת TOP 20של איקאה. “הכל נשאר במשפחה” והכיסא “החם במחלקה”!!! כיסא “המארחת” הוא מהחשובים במשמרת. תפקיד המארחת מחייב ראש גדול ויכולת להתמודד עם סיטואציות מורכבות. אך יותר מהכל הוא ידוע בקסמיו ,כל היושבת עליו מולידה צאצא איקאי חדש. מאז פתיחת החנות נולדו במחלקת מטבחים 10תינוקות חדשים ,והיד עוד נטויה...