Miljö/kvalitetsplan

Miljö- och
kvalitetsplan
Smålands Tak & Bygg AB
Kvalitetsplan
Vår målsättning är att utföra våra arbeten med bästa möjliga kvalitet. Det som styr oss i denna
målsättning är de normer som gäller för olika tak och byggsystem, våra leverantörers
anvisningar och naturligtvis också kundens önskemål. Därför så kontrolleras varje
arbetsmoment också efter en tillsammans med kunden fastställd kontrollplan. Vi arbetar också
för att vår personal skall få den utbildning och information som krävs för att delta i arbetet
och kunna utföra det på ett bra sätt.
Miljöplan
Vi arbetar för att minimera skador och påverkan på miljö. Våra leverantörer använder i stor
grad återvinningsprodukter. När det gäller spill och avfall så minimeras också det genom de
olika taksystem som finns och som vi använder. Det spill och avfall som ändå kan uppstå och
som inte kan användas som fyllnadsmaterial på arbetsplats tar vi hand om och deponerar
enligt gällande lagar. Vi gör också vad vi kan för att anpassa oss till arbetsplatsens
källsortering.
Miljö- och kvalitetspolicy för Smålands Tak & Bygg AB
Företaget och dess anställda skall följa de lagar, föreskrifter och normer som finns för denna
bransch. Vi har som mål att skapa ett förtroende hos våra kunder som grundar sig på
uppfyllda förväntningar, hög kvalitet, ett utvecklat miljöarbete och felfria produkter. När vi
väljer material så försöker vi tänka miljövänligt, vi tar stor hänsyn till vilka som bäst har
utvecklat återvinningssystem, lätt hantering av restprodukter och ofarliga produkter för
människor och natur. Något som visar att vi till viss del har lyckats med detta är att många av
våra kunder anlitar oss igen, men vi är mycket väl medvetna om att det finns mer att göra på
dessa områden. Därför så fortsätter vi vårt arbete på dessa områden tillsammans med våra
anställda. Företagsledningen är mycket medveten om sitt ansvar när det gäller kvalitet,
miljöarbete och arbetsmiljö och arbetar för att göra denna policy tillämpad i hela företaget.
2
Kvalitets och Miljöplan
Kvalitets- och miljöpolicy
Inom service skall vi:
Kontakta kunden/beställaren inom 2 dagar efter beställning. Arbetet skall sedan
utföras i en fas tills att det är klart och i enlighet med kundens/beställarens
önskemål.
Inom entreprenadverksamheten skall vi:
- ställa kundens önskemål och krav i centrum
- med den kvalitet som kunden kräver
- utföra uppdraget inom tidsramarna
- ta ett totalt ansvar från uppdragets början till dess slut
Vi skall vidare aktivt styra verksamhetens alla led för en bättre miljö.
Detta innebär att vi skall:
- verka för ett uthålligt kretsloppssamhälle genom att använda
byggmaterial med lång brukstid
- välja leverantörer som har miljövänliga produkter och som i
största möjliga mån är miljöcertifierade.
- effektivisera transporterna och hyra in transportfordon som är
miljöklassade i klass 1.
- välja moderna och effektiva arbetsmaskiner och hyra in arbetsmaskiner
som är miljöklassade i klass 1.
- minska avfallsmängden och källsortera i så stor utsträckning som
möjligt samt prioritera användandet av återvinnings- och
återanvändningsbart material.
Kvalitets-, miljö- och arbetsmiljömål
Målet är att få en felfri organisation med 100 % nöjda kunder. För att
nå detta mål skall vi:
- tillfredsställa kundens behov och förväntningar
- arbeta för långvarigt förtroende hos våra kunder
- ha kvalitets- och miljömedvetna medarbetare
- ställa krav på våra leverantörer att leverera produkter med
överenskommen kvalitet och på överenskommen tid
- ständigt arbeta med information, utbildning och uppföljning av
arbetsmiljöarbetet
ständigt arbeta med förbättring av ledningssystemet
Ansvar och befogenheter
Ansvar och befogenheter för medarbetare som leder, utför och
verifierar kvalitets- och miljöarbetet är följande.
Företagsledningen har det övergripande ansvaret för företagets
utveckling vilket bl.a. innebär beslut om organisation, nya
medarbetare, personalpolitik, förändring av ansvarsområden,
övergripande avtal med leverantörer och kunder, konkurrentbevakning,
3
marknadsaktiviteter, investeringar, marknadsbevakning,
offertlämnande samt avtal med kund.
Projektledaren ansvarar för den operativa ledningen av projekten
vilket innefattar, byggledning, inköp, planering, utseende av
byggansvariga till de olika projekten samt vara stöd för dessa under
produktionsfasen, kundkontakter och överlämnande. Man ansvarar
också för att arbetsorder och, i förekommande fall, kvalitetsplan och
arbetsmiljöplan upprättas för projektet.
Kvalitets- och miljöledare ansvarar för att företagets kvalitets- miljöoch arbetsmiljösystem ständigt hålls levande och revideras i
förhållande till företagets utveckling. Vidare ansvarar kvalitets- och
miljöledaren för att medarbetarna erhåller rätt kompetensutveckling.
Administration ansvarar för kundfakturering och leverantörsbetalningar
samt för att företagets ekonomiska redovisning är
uppdaterad.
Inköp ansvarar för avtal med vissa leverantörer. Vidare ansvarar
man för att gjorda inköp svarar mot företagets miljöpolicy.
Kalkyl ansvarar för att seriösa och kontrollerade kalkyler upprättas för projekten.
Vidare svarar man för att aktuella uppgifter finns i kalkylsystemet samt att
erfarenheter från färdigställda projekt tas tillvara.
Arbetslagen sköter självständigt och i samarbete med projektledare
planering och utförande för projekten. Inom arbetslagen utses en
byggansvarig.
Vid service- och utförandeverksamhet ansvarar man också för att nedlagda
kostnader dokumenteras på arbetsordern och överlämnas till
ansvarig projektledare vid avslutat projekt.
Kvalitetsledningssystemet
Företagets kvalitetssystem omfattar, förutom policy, mål,
organisation, ansvar och befogenheter, rutiner för verksamheten
samt instruktioner för kvalitetsplanens innehåll och utseende.
Beroende på om det är ett servicearbete eller en entreprenad gäller
skilda rutiner.
Anbudsgivning
Vid entreprenader upprättas anbud efter kundens krav och i enlighet
med av oss eller beställaren uppgjorda formulär.
Anbudet utformas så att kunden får en korrekt bild av vårt erbjudande.
Vid service- och utförandearbeten träffas överenskommelse om omfattning och
debiteringssätt vid kundens kontakt med företaget.
4
Kontraktsgenomgång
Vid kontraktsgenomgången av en entreprenad säkerställs att ställda
krav är definierade och dokumenterade. Oklarheter och avvikelser
förhandlas färdigt. Genomgången protokollförs.
Vid arbete till privatkunder upprättas en skriftlig beställning.
Ändrings- och tilläggsarbeten.
Vid direkta ändrings och tilläggsarbeten på plats skall för ändamålet blankett användas
som slutligen signeras av beställaren.
Vid telefon, fax eller mail beställningar av vikt styrkes detta genom skriftlig
ordererkännande.
Tidplaner
Tidplaner
Arbetet genomförs enligt projektetstidplan. Det innebär att alla arbetsmoment för projektetska
vara avslutade till enligt beställarens tidplan.
Kontroller
Egenkontroller skall utföras efter alla för projektet kvalitetskritiska moment för attöverlämna
en felfriprodukt.Innan projektets delbesiktningar och slutbesiktning skall en genomgång av
dokumenteradedokument och utförda arbeten utföras av kvalitetsansvarig.
Planering
För varje projekt upprättas en kostnads- och tidplan enligt företagets
eller beställarens system.
Vid service- och utförandearbete utses byggansvarige medarbetare som
genomför projektet. Medarbetaren svarar för planering, kontakt med kund
och avrapportering.
Vid entreprenader gör projektledaren en översiktlig planering samt
utser arbetslag och byggansvarig. Projektledaren skall vidare före
projektstart tillsammans med byggansvarig göra en genomgång av
objektet och upprätta en kvalitetsplan enligt företagets formulär som
bland annat innefattar kvalitetskritiska moment vid utförande av
objektet. Kvalitetskritiska moment kan antingen återfinnas i den
egna verksamheten, i underleverantörernas åtagande eller framgå av
myndigheternas krav enligt gällande lagar. Dessa moment dokumenteras och
skall verifieras under byggprocessen. Kvalitetsplanen skall också
innehålla föreskrifter om förbesiktning vid större objekt. Vidare skall
man göra upp en detaljerad tidplan för uppförande av objektet inom
föreskrivna tidsramar.
Inköp
Projektledaren ansvarar för att större inköp sker i enlighet med de
krav som kunden ställer i det enskilda projektet och att leveranser
sker enligt den detaljerade tidplan som gäller. Ansvar för avrop och
mottagningskontroll åvilar den byggansvarige. Avvikelser skall
dokumenteras.
Inköpsansvarig svarar för att de leveransavtal som görs upp för
löpande inköp är i enlighet med företagets kvalitets- och miljöpolicy
5
samt att man fortlöpande registrerar aktuella leverantörer. Vid större
inköp skall företagets speciellt framtagna blanketter användas.
För löpande inköp svarar den byggansvarige.
Aktuella inköp vid servicearbeten görs av byggansvarig.
Produktion
Vid service- och utförande arbeten skall byggansvarige tillse att arbetet sker i en
följd och i enlighet med överkomna förutsättningar med kund.
Nödvändiga förutsättningar för projektets genomförande framgår av
arbetsordern. Vid avslut skall genomgång göras med kund/beställare och
erforderliga uppgifter skall införas i arbetsordern som underlag för
bland annat fakturering.
Vid entreprenader skall arbetet bedrivas enligt genomgång vid
planeringen. Regelbundna avstämningsmöten/byggmöte skall hållas för att
tillse att produktionen följer överenskomna förutsättningar vad avser
tid, kvalitet och ekonomi. De i kvalitetsplanen upptagna
kvalitetskritiska momenten skall verifieras under produktionen. Vid
större projekt genomförs förbesiktning innan projektet överlämnas
till kund.
Fastställd 2014-05-09 av
Smålands Tak & Bygg AB
………………………………………………………..
Verkställande direktör Pierre Folkesson