VIDA HJÄLP - Workshop support guide

Transcription

VIDA HJÄLP
VIDA ON WEB
VIDA ON WEB HJÄLP
INNEHÅLL
1
INTRODUKTION TILL VIDA HJÄLP VIDA ON WEB....................................................... 5
1.1
Använda VIDA Hjälp.............................................................................................. 5
1.2
Förkortningslistor................................................................................................... 5
2
ABONNERA PÅ VIDA...................................................................................................... 6
2.1
Saknad funktionalitet............................................................................................. 6
3
ATT ARBETA MED VIDA.................................................................................................
3.1
Inloggning..............................................................................................................
3.1.1
Navigation..........................................................................................................
3.1.2
Välja språk i VIDA..............................................................................................
3.2
IsoView..................................................................................................................
3.3
Utskrift...................................................................................................................
3.4
VIDA Release News..............................................................................................
3.5
TIE.........................................................................................................................
3.6
DMS.......................................................................................................................
3.7
VIDA Menu Pricing................................................................................................
3.8
VIDA informationsstruktur......................................................................................
3.9
Support..................................................................................................................
3.10 Rapportera fel i VIDA.............................................................................................
4
INTRODUKTION TILL HUVUDFUNKTIONERNA I VIDA..............................................
4.1
Anslutningar mellan TIE och VIDA......................................................................
4.1.1
Rapportera fel i TIE.........................................................................................
4.1.2
Söka Tekniska journaler från VIDA.................................................................
4.2
Bilinformation.......................................................................................................
10
10
10
11
12
5
NAVIGATIONSFLIKAR I VIDA.......................................................................................
5.1
Fliken START......................................................................................................
5.1.1
Välja prenumeration........................................................................................
5.2
Fliken BILPROFIL................................................................................................
5.2.1
Att arbeta utan bilprofil.....................................................................................
5.2.2
Inkludera växellåda då VIN anges...................................................................
5.2.3
Starta VIDA Menu Pricing................................................................................
5.2.4
Fliken CSC......................................................................................................
5.3
Fliken INFORMATION.........................................................................................
5.3.1
Navigeringsträdet............................................................................................
5.3.2
Snabb åtkomst till funktionsgrupper................................................................
5.3.3
Knappar FRAM och TILLBAKA.......................................................................
5.3.4
Knappar i diagnosinformationen......................................................................
5.3.5
Korsreferenslista för reservdelar.....................................................................
5.3.6
Detaljerad reservdelsinformation.....................................................................
5.3.7
Ikoner i mekanisk information..........................................................................
5.4
Fliken ARBETSLISTA..........................................................................................
5.4.1
Vem har åtkomst till vilka funktioner?..............................................................
5.4.2
DMS i arbetslista.............................................................................................
5.4.3
Använda fliken ARBETSLISTA........................................................................
5.4.4
Skapa en lista..................................................................................................
5.4.5
Ta bort en lista.................................................................................................
5.4.6
Byta namn på en lista......................................................................................
5.4.7
Ändra VIN i en lista..........................................................................................
5.4.8
Exportera och importera listor.........................................................................
5.4.9
Importera arbetsorder från DMS......................................................................
5.4.10 Skicka arbetslista till DMS...............................................................................
5.4.11 Skriva ut listor..................................................................................................
5.4.12 Ändra listegenskaper.......................................................................................
5.4.13 Låst arbetslista................................................................................................
14
14
14
15
16
16
16
16
18
20
20
20
21
21
21
21
22
22
23
23
24
34
34
34
34
35
36
36
36
37
Copyright © 1998-2013 Volvo Car Corporation
302SV10
7
7
7
7
7
7
7
7
7
8
8
8
9
2
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.14 Hämta priser och lagersaldo från DMS...........................................................
5.5
Fliken SÖK..........................................................................................................
5.5.1
Sökning i alla modeller....................................................................................
5.5.2
Minsta söklängd...............................................................................................
5.5.3
Söka i reservdelskatalogen.............................................................................
5.5.4
Sökning i Serviceinformation och diagnosinformation.....................................
5.5.5
Sökning efter CSC...........................................................................................
38
38
40
40
40
41
41
6
VIDA MENU PRICING...................................................................................................
6.1
Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing....................................................
6.2
Fliken INSTÄLLNINGAR i VIDA Menu Pricing....................................................
6.3
Fliken MENYPRISSÄTTNING i VIDA Menu Pricing............................................
6.3.1
FUNKTION......................................................................................................
6.3.2
Växla mellan fast eller standardpris och inkl./exkl. moms...............................
6.4
Fliken SÖK i VIDA Menu Pricing.........................................................................
6.4.1
Snabb tilläggning av operationsnummer.........................................................
6.4.2
Hitta återförsäljares lokala operationsnummer................................................
6.5
Förbättrad filtrering..............................................................................................
6.6
Övrig information.................................................................................................
6.6.1
Operationskod.................................................................................................
6.6.2
Norm för teknisk kompetens............................................................................
6.6.3
Supportinformation..........................................................................................
6.6.4
Typfallsbeskrivningar.......................................................................................
43
44
44
45
45
46
46
47
47
47
49
49
49
50
51
7
TYPFALLSBESKRIVNINGAR........................................................................................
7.1
Välj prenumeration..............................................................................................
7.2
Felmeddelande vid inloggning.............................................................................
7.3
Bilprofil.................................................................................................................
7.3.1
Skapa en manuell bilprofil...............................................................................
7.3.2
Skapa en manuell bilprofil, avkoda VIN...........................................................
7.3.3
Hämta en bilprofil från tidigare utlästa bilar.....................................................
7.3.4
Skapa en bilprofil från registreringsnummer....................................................
7.3.5
Skapa en bilprofil från arbetsordernummer.....................................................
7.4
Läsa information på fliken INFORMATION.........................................................
7.4.1
Att navigera "horisontellt"................................................................................
7.4.2
Att navigera "vertikalt".....................................................................................
7.5
TIE.......................................................................................................................
7.5.1
Läsa Tekniska journaler i TIE..........................................................................
7.5.2
Rapportera fel i TIE.........................................................................................
7.5.3
Läs Tekniska journaler om CSC (Kundsymptomkoder)..................................
7.5.4
Rapportera fel i CSC (Kundsymptomkoder) till TIE.........................................
7.6
CSC (Kundsymptomkoder)..................................................................................
7.6.1
Så här hämtar du CSC (Kundsymptomkoder) med DMS................................
7.7
Reservdelar.........................................................................................................
7.7.1
Hämta den aktuella reservdelens artikelnummer............................................
7.8
VIDA Menu Pricing..............................................................................................
7.8.1
Beställa ett paket med 30 000 km service.......................................................
7.8.2
Ersätta den främre kofångaren........................................................................
7.8.3
Beställa lackering "Sidodörr främre övre sektion vänster sida".......................
7.8.4
Fälg x 4 ersätt..................................................................................................
7.8.5
Välja en allmän operation................................................................................
7.8.6
Söka efter operationsnummer.........................................................................
7.8.7
Söka efter operationsbeskrivning....................................................................
7.8.8
Sökning efter jobbomfattning...........................................................................
7.8.9
Sökning efter artikelnummer............................................................................
52
52
52
52
52
53
53
53
54
55
55
55
55
55
55
56
56
56
56
57
57
59
59
59
60
60
60
61
61
61
61
8
FÖRKORTNINGAR........................................................................................................ 62
9
ENHETER...................................................................................................................... 67
302SV10
3
VIDA ON WEB HJÄLP
10 ARTIKELSTATUSKODER (PS)..................................................................................... 68
11 LANDSBETECKNINGAR............................................................................................... 69
12 REVISIONSFÖRTECKNING.........................................................................................
12.1 302SV01..............................................................................................................
12.2 302SV02..............................................................................................................
12.3 302SV03..............................................................................................................
12.4 302SV04..............................................................................................................
12.5 302SV05..............................................................................................................
12.6 302SV06..............................................................................................................
12.7 302SV07..............................................................................................................
12.8 302SV08..............................................................................................................
12.9 302SV09..............................................................................................................
12.10 302SV10..............................................................................................................
70
70
70
70
70
70
70
70
71
71
71
13 ALFABETISKT INDEX................................................................................................... 72
302SV10
4
VIDA ON WEB HJÄLP
1
INTRODUKTION TILL VIDA HJÄLP VIDA ON WEB
VIDA Hjälp ger en sammanfattande beskrivning av VIDA on Web-applikationen. Den
innehåller också instruktioner om hur man utför olika uppgifter i VIDA on Web.
Dokumentet innehåller inte instruktioner för VIDA All-in-one och VIDA Admin.
Instruktioner för VIDA All-in-one finns i dokumentet VIDA All-in-one Hjälp. Instruk‐
tioner för VIDA Admin finns i dokumentet VIDA Admin Hjälp.
VIDA Hjälp är uppdelad i två avsnitt, en allmän del och en del med typfall. Typfallen
beskrivs stegvis i ett rekommenderat arbetsflöde. Alla valmöjligheter och alternativ
i VIDA beskrivs dock inte. Dess utom innehåller VIDA Hjälp inte heller en heltäckande
beskrivning av alla fält och funktioner på alla flikar.
VIDA Hjälp används som hjälp när man utför reparationer eller arbetar med artikel‐
beställning. VIDA Hjälp förutsätter att användaren har grundläggande datorvana.
Alla VIDA-instruktioner kan hämtas från:
● Dealer Development Platform (gäller återförsäljare)
http://ddp.volvocars.com
● Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder).
http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx
VIDA Hjälp kan också nås via länken HJÄLP i VIDA. Länken finns i fönstrets övre
vänstra hörn, se bilden nedan.
Fig. 1 Länken HJÄLP i VIDA
1.1
Använda VIDA Hjälp
VIDA Hjälp kan användas i två syften, både som en introduktion till VIDA on Web
och som ett stöd i det dagliga arbetet med VIDA on Web.
TIE (Technical Information Exchange) är ett system som nämns flera gånger i det
här dokumentet. TIE är ett Volvo Car Corporation-system som bland annat används
för att rapportera fel i VIDA eller dess information. Eftersom det finns användare som
inte har tillgång till TIE kommer det att poängteras vad som gäller för dem när TIE
anges. Mer information om TIE finns, se kapitel 3.5 TIE på sidan 7.
I detta dokument finns även en hel del referenser till DMS (Dealer Management
System) för att visa på kopplingen till ett sådant. I dokumentet används 'DMS' som
ett exempel på en anslutning. Mer information om DMS finns i se kapitel 3.6 DMS
på sidan 7.
1.2
Förkortningslistor
I VIDA Hjälp ingår listor med olika typer av förkortningar. Listorna är uppdelade efter
användningsområden:
● FÖRKORTNINGAR innehåller förklaringar till förkortningar som används i
VIDA, se kapitel 8 FÖRKORTNINGAR på sidan 62.
● ENHETER beskriver de enheter som används i VIDA. Beräkningsformler för
de enheter som inte ingår i det metriska systemet finns också här. (se kapitel
9 ENHETER på sidan 67.)
● Artikelstatuskoder (PS) beskriver de koder som används vid beställning av
artiklar, se kapitel 10 Artikelstatuskoder (PS) på sidan 68.
● LANDSBETECKNINGAR beskriver de landskoder som används i reserv‐
delskatalogen, se kapitel 11 LANDSBETECKNINGAR på sidan 69.
302SV10
5
VIDA ON WEB HJÄLP
2
ABONNERA PÅ VIDA
Prenumerationen styr funktionerna i VIDA. Prenumerationen är specifikt för både
användare och datorer. Ett abonnemang kan vara aktivt eller inaktivt.
En prenumeration består av en samling paket som definierar innehåll och funktioner.
Exempelvis tillhandahåller reservdelspaketet reservdelsdokument och artikelfunk‐
tioner på fliken ARBETSLISTA.
En prenumeration köps alltid som ett bestämt antal licenser. Vid prenumeration på
VIDA All-in-one anger antalet licenser hur många datorer med VIDA All-in-one instal‐
lerat som kan användas samtidigt. Vid prenumeration på VIDA on Web anger antalet
licenser hur många användare som kan anslutas till prenumerationen (en användare
åt gången kan vara inloggad).
En kund i VIDA är ett verksamhetsställe, till exempel en verkstad. Varje verkstad är
en kund.
Ett säljbolag ansvarar för ett eller flera länder. Säljbolagen sköter supportfrågor för
VIDA.
Varje bolag har en lokal VIDA-administratör.
VIDA Admin är ett centralt system där information om kunder, användare och prenu‐
meration hanteras och lagras. VIDA Admin används enbart av VIDA-administra‐
tören.
Vilken version av VIDA som används visas i inloggningsfönstret. Det visas även efter
inloggning som en del av titeln tillsammans med vald bilprofil och språkversion.
VIDA on Web är en VIDA-applikation som ansluts till via en webbläsare över Internet.
Användning av VIDA on Web kräver att du har anslutning till centraldatasystemet.
VIDA on Web ger inte tillgång till alla funktioner. För varje prenumeration kan en
användare åt gången logga in i VIDA on Web.
VIDA All-in-one är en komplett VIDA-applikation med tillgång till alla funktioner.
VIDA All-in-one installeras lokalt på en kunddator. VIDA All-in-one kan arbeta med
viss funktionalitet utan anslutning till det centrala datasystemet.
Du måste ansluta till de centrala datasystemen för att kunna ladda ner mjukvara
(PIE) och för att kunna använda vissa funktioner i ARBETSLISTA. Fel kan inte
rapporteras utan anslutning till TIE och Tekniska journaler kan inte läsas utan anslut‐
ning till TIE.
2.1
Saknad funktionalitet
Funktioner som är nedtonade i grått i VIDA kan inte användas. Detta kan bero på
flera saker:
● Prenumerationen inkluderar inte funktionaliteten.
● Bilprofilen är inte ifylld.
● I inställningarna i VIDA Admin har VIDA-administratören valt bort vissa funk‐
tioner eller vissa dokumenttyper för användaren.
Om en funktion saknas ska du alltid fråga den lokala VIDA-administratören innan du
kontaktar support.
Prenumerationer kan uppdateras så att de innefattar de saknade funktionerna. Vid
köp eller ändring av prenumerationer ska återförsäljare och interna kunder på sälj‐
bolag vända sig till respektive säljbolag.
VIDA on Web har tekniska begränsningar för vad som kan inkluderas.
302SV10
6
VIDA ON WEB HJÄLP
3
3.1
ATT ARBETA MED VIDA
Inloggning
Inloggning till VIDA sker genom ett säkerhetssystem hos Volvo Car Corporation.
3.1.1
Navigation
Använd alltid flikarna för att navigera i VIDA. Observera att webbläsarens navige‐
ringsknappar (framåtpil och bakåtpil) kan ge oönskade resultat.
3.1.2
Välja språk i VIDA
I VIDA Admin kan språk väljas för användarna. Det förutsätter att det finns tillgång
till flera språk. Användaren kan inte välja ett annat språk i VIDA än det som ställts in
i VIDA Admin.
3.2
IsoView
3.3
3.4
IsoView är ett insticksprogram som behövs för att visa bilder i VIDA. Instickspro‐
grammet IsoView installeras under installationen av VIDA.
Utskrift
Knappen SKRIV UT är tillgänglig i så gott som alla vyer i VIDA. En utskrift från VIDA
formateras. Bland annat har utskriftsdatum lagts till på utskrifterna. Information och
layout är formaterad så den passar till utskriftsformatet. Utskriften ser något annor‐
lunda ut jämfört med det som visas på skärmen.
VIDA Release News
Meddelanden om ny, ändrad eller borttagen information i VIDA, samt information om
installationen, distribueras till återförsäljare via VIDA Release News.
VIDA Release News, på alla VIDA-språk, distribueras på följande sätt:
● i elektroniskt format via Serviceproduktjournal (SPJ) i TIE, som nås från fliken
START i VIDA
● via Dealer Development Platform (gäller återförsäljare)
● via Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder)
http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx
● via säljbolagswebbsidor som riktar sig till återförsäljare.
3.5
TIE
TIE betyder Technical Information Exchange. Systemet används av vissa VCCåterförsäljare till bl.a. felrapportering och informationsspridning. Om användaren har
tillgång till systemet TIE eller inte beror på vilket säljbolag användaren tillhör. VIDA
anpassas beroende på användarens tillgång till systemet. För användare som inte
har tillgång till TIE är knappar och länkar till TIE inte synliga i VIDA.
VIDA Admin måste uppdateras med användar-ID för att en användare ska kunna
ansluta till TIE. TIE visas i ett eget fönster. Ingen ytterligare erfordras ifall TIE öppnas
från VIDA.
3.6
DMS
DMS betyder Dealer Management System. Ett DMS kan anslutas till VIDA och gör
det möjligt att bland annat hämta priser och lagerstatus. För användare utan åtkomst
till ett DMS-system visas inte de här funktionerna i VIDA.
302SV10
7
VIDA ON WEB HJÄLP
3.7
3.8
VIDA Menu Pricing
VIDA Menu Pricing är ett verktyg som kombinerar Volvo standardtider, reservdels‐
paket och prisinformation i ett sammanhållet jobb. Innehåller alla vanliga Volvo stan‐
dardtider från applikationen VSTG och innehåller dessutom lokala operations‐
nummer och sådana från Teknisk journal. Då anslutning till DMS-systemet finns
hämtas alla priser från det lokala återförsäljarsystemet. Med VIDA Menu Pricing
möjliggörs en högre filtreringsgrad med användning av VIN-nummer. Informationen
kan visas med bara information om modell och årsmodell, men då används inte den
kraftfulla filtreringsfunktionen. Informationen från VIDA Menu Pricing används som
en del av innehållet då en arbetslista skapas. Mer ingående information om VSTG
finns i VSTG Förord.
VIDA informationsstruktur
Informationsstrukturen i VIDA bygger på funktionsgrupper.
Funktionsgrupper i VIDA:
● 0. Administration - Allmän information
● 1. Standardkomponenter, service- och förbrukningsmaterial
● 2. Motor med upphängning och utrustning
● 3. Elsystem
● 4. Kraftöverföring
● 5. Bromsar
● 6. Hjulupphängning, styrning
● 7. Fjädring och hjul
● 8. Kaross och inredning
● 9. Övrigt – specialbilar, till exempel ambulanser, polisbilar. Komponenter som
avviker från standard.
3.9
Support
Om problem uppstår med VIDA måste hjälp inhämtas i följande ordning:
1.
Hjälpdokument för VIDA. De finns tillgängliga på:
● Dealer Development Platform (gäller återförsäljare)
● Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder)
http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx.
2.
Lokal VIDA-administratör
3.
Support hos lokalt säljbolag
302SV10
8
VIDA ON WEB HJÄLP
3.10
Rapportera fel i VIDA
Om texten eller bilderna i VIDA innehåller fel eller om något inte fungerar korrekt
måste det rapporteras via supportfunktionen i VIDA.
1.
Tryck på [F12]-tangenten när det fönster som innehåller den felaktiga texten
eller bilden visas. Ett fönster med information om VIDA-texten visas.
2.
Texten i fönstret kan kopieras till ett rapportdokument. Bifoga dokumentet till
en felrapport i TIE eller e-postmeddelande till supporten ifall TIE-åtkomst inte
är möjlig. Mer information finns i se kapitel 4.1.1 Rapportera fel i TIE på sidan
10.
3.
Kopiera gärna skärmbilden och bifoga i rapporten eller e-postmeddelandet.
Du kopierar en skärmbild genom att trycka på [PRINT SCREEN] på tangent‐
bordet. Sedan öppnar du till exempel ett WORD-dokument och väljer Klistra
in. Bifoga dokumentet i rapporten.
302SV10
9
VIDA ON WEB HJÄLP
4
INTRODUKTION TILL HUVUDFUNKTIONERNA I VIDA
Det finns sju navigeringsflikar i VIDA. För information om navigationsflikarna se
kapitel 5 Navigationsflikar i VIDA på sidan 14.
Det finns fem länkar i det övre avsnittet av VIDA:
● LÄSA TEKNISKA JOURNALER - öppnar TIE i ett eget fönster, med den
aktuella bilprofilen som kriterium för vilka journaler som visas. Detta är bara
aktuellt för användare med en TIE-koppling.
● RAPPORTERA TILL TIE - öppnar TIE i ett eget fönster. Detta är bara aktuellt
för användare med en TIE-koppling. Om användaren inte har tillgång till TIE
får knappen RAPPORTERA TILL TIE beteckningen RAPPORTERA FEL.
● BILINFORMATION - visar mer information om bilen ifall VIN-numret är känt.
● HJÄLP - öppnar VIDA Hjälp i ett eget fönster som en pdf-fil.
● LOGGA UT - loggar ut användaren från VIDA. En dialogruta som som frågar
ifall webbläsaren ska stängas eller inte kan visas.
4.1
Anslutningar mellan TIE och VIDA
TIE är anslutet till VIDA via knapparna LÄSA TEKNISKA JOURNALER och
RAPPORTERA TILL TIE.
För information om TIE se kapitel 3.5 TIE på sidan 7 och dokumentet Snabbguide
till TIE.
OBS
Om användaren inte har anslutning mellan TIE och VIDA får
knappen RAPPORTERA TILL TIE namnet RAPPORTERA FEL.
Knappen LÄSA TEKNISKA JOURNALER är inte tillgänglig.
4.1.1
Rapportera fel i TIE
Fel ska rapporteras till TIE (nås genom att du klickar på länken RAPPORTERA TILL
TIE). Användaren bestämmer hur felet ska rapporteras.
F-följande metoder för att skicka en felrapport finns att välja mellan:
● TIE rapport
● E-post.
Genom att skapa rapporten från den plats i VIDA där problemet inträffade bifogar
VIDA automatiskt information om användarnamn, bilprofil samt information om vad
användaren arbetade med vid tiden för rapporten.
OBS
Om du inte har en koppling mellan TIE och VIDA och knappen
RAPPORTERA FEL visas är det enda tillgängliga alternativet att
rapportera problemet via e-post. Rapporten ska i sådana fall
skickas till supporten.
302SV10
10
VIDA ON WEB HJÄLP
Så här skapar du en TIE-rapport i VIDA:
1.
Klicka på knappen RAPPORTERA TILL TIE i VIDA.
à VIDA anropar TIE för att hämta en lista över tillåtna Berörda områden för
användaren.
TIE skickar tillbaka listan och informerar VIDA om vilka loggfiler som
behövs.
VIDA visar användaren vilka Berörda områden som är tillgängliga.
2.
Välj Berört område.
à VIDA söker automatiskt upp den relevanta informationen och loggfilerna
och skapar en komprimerad mapp som skickas till TIE. Det går också att
manuellt välja eller välja bort ytterligare loggar.
VIDA anropar TIE och TIE startas.
TIE frågar användaren om Berört underområde (om nödvändigt).
3.
Välj ett Berört underområde (om nödvändigt).
à Rapportmallen öppnas i TIE.
Informationen som skickats från VIDA läggs till i respektive fält.
4.
Användaren kan börja skriva rapporten.
Fördelarna med att rapportera problem på det här sättet är:
● Användaren behöver inte manuellt bifoga bilagor eller hålla rätt på vilka
bilagor som behövs för respektive Berört underområde.
● Användaren behöver inte ange bilinformation i rapporten: Fälten fylls i auto‐
matiskt av VIDA.
4.1.2
Söka Tekniska journaler från VIDA
Det enklaste sättet att hitta relevanta Tekniska journaler för en bil är att börja
sökningen i VIDA. Beroende på hur sökningen startas kommer VIDA att skicka olika
information till TIE, vilket påverkar sökresultatet. Steg för steg-instruktioner finns i
följande avsnitt.
Så här gör du en enkel sökning efter Teknisk journal i TIE från VIDA:
Grundläggande sökning
1.
Specificera bilen på fliken BILPROFIL. Ju mer information du anger desto mer
exakt blir sökningen.
2.
Starta sökningen genom att klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER i det
övre vänstra hörnet.
à TIE öppnas i ett nytt fönster och sökningen utförs.
TIE visar en lista med alla Tekniska journaler som är relevanta för den
aktuella bilprofilen. Journalerna är sorterade efter funktionsområde.
3.
Relevanta Tekniska journaler visas.
CSC-sökning
Om CSC anges för bilen när en grundläggande sökning görs kommer TIE att
använda de angivna CSC för att specificera sökningen. Tekniska journaler som berör
den aktuella CSC för bilprofilen visas.
Funktionsområde sök
Om den grundläggande sökningen görs från fliken INFORMATION med ett öppet
dokument som är kopplat till ett funktionsområde så visas sökresultat som börjar
med detta funktionsområde. Tekniska journaler med lägre funktionsområden visas
inte.
302SV10
11
VIDA ON WEB HJÄLP
4.2
Bilinformation
Bilinformation nås via en knapp i det övre vänstra hörnet. Bilinformation kan nås från
alla flikar i VIDA.
Bilinformation ger verkstäder tillgång till mer information om Volvo-bilar. För nyare
modeller är det möjligt att utföra förplanering utan att ha tillgång till bilen i verkstaden.
Du visar Bilinformation genom att klicka på knappen BILINFORMATION i det övre
vänstra hörnet. Ett nytt fönster öppnas:
Fig. 2 Popup-fönstret Bilinformation
OBS
För användare med DMS-anslutning minimeras popup-fönstret
Bilinformation i aktivitetsfältet.
302SV10
12
VIDA ON WEB HJÄLP
Automatisk inmatning av Bilinformation och Filter
I det övre vänstra hörnet av fönstret Bilinformation finns två kryssrutor. Kryssrutan
filter är markerad som standard. Om rutan är aktiverad filtreras informationen i
Reservdelskatalogen efter Kod för bilfärg och Kod för klädsel/inredning. All extrain‐
formation som finns i popup-fönstret används inte för filtrering till exempel i Reserv‐
delskatalogen. Då filtret i Bilinformation är aktiverat visas det också med en bock‐
markering intill länken BILINFORMATION i övre vänstra hörnet, se bilden nedan:
Fig. 3 Bilinformations filter är aktiverat
Filtret är normalt aktiverat när användaren öppnar BILINFORMATION. Om använ‐
daren vill att filtret ska vara aktiverat automatiskt kan kryssrutan Automatisk inmat‐
ning av Bilinformation aktiveras. Det innebär att filterfunktionen aktiveras automatiskt
så fort ett VIN anges på fliken BILPROFIL, utan att klicka i BILINFORMATION.
Under bilinformationen finns tre knappar:
● Maskinvara och programvara - Information om bilens styrenheter och deras
mjukvara. För varje styrenhet anges maskinvarans artikelnummer och serie‐
nummer samt programvarans artikelnummer. Informationen hämtas från
centralsystemen och är den senaste bekräftade versionen.
● Specifikationsvärden - Beskrivning för hela bilen. Det är de specifikationer
som bilen byggdes efter på fabriken. Informationen består av Variants
benämningsnummer (Variantvärde), Beskrivning och värde, och hämtas från
centralsystemen. Det har följande egenskaper:
– Informationen visas bara på engelska (fast viss information kan vara
på svenska)
– Samma variantbenämning kan ha olika beskrivningar och värden för
olika modeller
– Samma del har olika variantbenämningar, beskrivningar och värden
beroende på vilken modell den hör till
– Det kan finnas stavfel i informationen.
● Tillval - Fabriksmonterade tillval. Observera att olika alternativ kan ha valts
till efter tillverkningen och då inte anges här.
Om du klickar på någon av dem öppnas en lista med detaljer under knappen. Listan
öppnas i samma ordning som knapparna, det vill säga även om du klickar på
Maskinvara och programvara efter Specifikationsvärden visas den detaljerade listan
med Maskinvara och programvara ovanför listan med Specifikationsvärden.
OBS
Informationen Maskinvara och programvara och Specifikations‐
värden finns inte tillgänglig för bilar tidigare än modellår 1998.
Så här använder du bilinformationen
Klicka på [Ctrl] + [F] om du vill söka efter information. Använd en del av namnet, sök
till exempel efter "broms" om du söker efter bromsskivor. Lägg märke till att den första
träffen kanske inte är för bromsskivan. Klicka på Sök nästa några gånger för att visa
alla poster som innehåller "broms". Om inga sökträffar visas bör användaren söka
efter en synonym. Observera att informationen bara finns på engelska.
302SV10
13
VIDA ON WEB HJÄLP
5
NAVIGATIONSFLIKAR I VIDA
Det finns sju navigeringsflikar i VIDA:
● START
● BILPROFIL
● INFORMATION
● ARBETSLISTA
● DIAGNOSTIK
● MJUKVARA
● SÖK
Fliken INFORMATION är bara tillgänglig om användaren definierat en bilprofil.
Flikarna DIAGNOSTIK och MJUKVARA kan inte användas i VIDA on Web beroende
på tekniska begränsningar.
Användaren kan röra sig fritt mellan de olika flikarna, från en del av VIDA till en
annan. VIDA kommer ihåg vad användaren visade senast. Flikarna "nollställs" vid
ändring av bilprofil.
5.1
Fliken START
Fliken STARTA är den första sidan som visas i VIDA vid inloggning i systemet.
Fig. 4 Fliken START
På fliken START finns:
● Länk till VIDA Release News (för användare med åtkomst till TIE).
VIDA Release News finns också på:
– Dealer Development Platform (gäller återförsäljare)
– Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder)
http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx.
● Genväg till fliken BILPROFIL.
● Länkar till villkorstext och information om copyright.
5.1.1
Välja prenumeration
En användare kan ha flera prenumerationer. Användaren väljer vilken prenumera‐
tion som ska användas direkt efter inloggningen. För att byta prenumeration måste
användaren logga ut och sedan logga in igen.
302SV10
14
VIDA ON WEB HJÄLP
5.2
Fliken BILPROFIL
Fig. 5 Fliken BILPROFIL
Följande finns på fliken BILPROFIL:
● HÄMTA FRÅN 'DMS' - knappen kallas HÄMTA FRÅN + 'DMS' (systemets
namn). Knappen är endast tillgänglig om användaren har anslutning till ett
DMS-system.
● Menyer för att sätta bilprofil manuellt
–
–
–
–
–
–
–
–
Modell
År
Partnergrupp
Motor
Transmission
Styrning
Karossutförande
Specialvagnar
● OK – för att avsluta manuell sättning av bilprofil
● SENASTE IDENTIFIERADE BILAR - välj en av de senast identifierade
bilarna för att bestämma en ny bilprofil
● RENSA BILPROFIL - vald bilprofil nollställs
Det finns flera sätt att välja bilprofil i VIDA:
● Skriv in VIN manuellt
● Sätt en bilprofil manuellt med hjälp av rullgardinsmenyerna.
Genom att VIDA kommunicerar med andra IT-system är det möjligt att få åtkomst till
ytterligare information om bilen. Baserat på VIN kan systemen leverera information
om:
● Modell
● År
● Chassinummer
● Motor
● Transmission
● Styrning
302SV10
15
VIDA ON WEB HJÄLP
● Chassi
● Kod för klädsel/inredning
● Kod för bilfärg
● Chassikod
● Fjädring
● Stötdämpare
● Krängningshämmare
● Stödfjädrar
Mer information om IT-system som kommunicerar med VIDA se kapitel 3.5 TIE på
sidan 7.
Om ett DMS kopplats till VIDA finns det möjlighet att hämta viss information med
hjälp av fordonets registreringsnummer. Det kan användas om VIN inte är känt. Mer
information om DMS finns i se kapitel 3.6 DMS på sidan 7.
Om VIN är okänt kan bilen också identifieras genom att du anger chassinummer,
modell samt modellår och därefter klickar på knappen BILINFORMATION.
5.2.1
Att arbeta utan bilprofil
Det är möjligt att arbeta utan att definiera en bilprofil i delar av VIDA. Vi rekommen‐
derar att (åtminstone) definiera modell och år för att minska mängden information
som VIDA visar.
5.2.2
Inkludera växellåda då VIN anges
Många marknader har transmission inkluderat i VIN. Undantag för detta är AME
(USA, Kanada, Mexico och Puerto Rico), 51 Kina och 43 Arabien. När du anger
partnergruppen INT (Internationell allmän) i VIDA Admin avkodas växellådan när
VIN anges.
När bilens VIN angetts måste användaren välja INT, Arabia or China i VIDA om bilens
VIN gäller för 51 Kina eller 43 Arabien.
Andra marknader som normalt använder partnergrupp INT bör efter att bilens VIN
angetts ändra till partnergrupp EUR/INT, undantaget Arabien och Kina, för att bibe‐
hålla funktionen för att avkoda växellåda.
På samma sätt kan marknader som normalt använder Partnergrupp EUR (Volvo
Cars Europe) eller NOR (Volvo Cars Nordic Countries) tillfälligt ändra till Partner‐
grupp AME (Volvo Cars North America) i VIDA Admin då en bil specificerad för USA,
Kanada, Mexico eller Puerto Rico ska VIN-avkodas.
5.2.3
Starta VIDA Menu Pricing
VIDA Menu Pricing startas genom att klicka på knappen MENYPRISSÄTTNING på
fliken BILPROFIL. Knappen är endast tillgänglig om användaren har tillgång till
systemet VIDA Menu Pricing, se kapitel 6 VIDA MENU PRICING på sidan 43.
5.2.4
Fliken CSC
Fliken CSC är uppdelad enligt:
● Komponent/Funktion
● Funktionsområde
302SV10
16
VIDA ON WEB HJÄLP
Fliken Komponent/Funktion
1.
I applikationen visas komponent/funktionsträdet som standard. Det är sorterat
efter komponent/funktion och symtomtyp.
2.
Välj en eller flera CSC till höger och klicka på LÄGG TILL I LISTA.
3.
Systemet lägger till den aktuella CSC i arbetslistan.
Fig. 6 Fliken Komponent/Funktion
Fliken Funktionsområde
1.
Klicka på fliken Funktionsområde.
2.
I applikationen visas trädet sorterat efter symtomtyp, funktionsgrupp 1, funk‐
tionsgrupp 2 och komponent/funktion.
3.
Välj en eller flera CSC till höger och klicka på LÄGG TILL I LISTA.
4.
Systemet lägger till den aktuella CSC i ARBETSLISTA se kapitel 5.4 Fliken
ARBETSLISTA på sidan 22.
Fig. 7 Fliken Funktionsområde
Första gången användaren besöker fliken CSC visas standardvyn, annars visas den
senaste vyn såvida användaren inte har gjort en sökning efter en ny bil.
Om användaren sökt efter en CSC och klickar för att visa mer information kommer
alla CSC som är relaterade till komponenten/funktionen att visas.
Om användaren växlar mellan fliken Komponent/Funktion och fliken Funktionsom‐
råde visas samma CSC-nivå.
302SV10
17
VIDA ON WEB HJÄLP
En del CSC har en länk till information för symptomidentifikation. Informationen kan
förklara fordonets normala beteende eller vara till stöd för att verifiera symptomet.
Dessa koder har en symbol för dokument till höger i symptom-listan.
5.3
Fliken INFORMATION
Informationen i VIDA är indelad i olika informationstyper. Dessa är tillgängliga genom
rullgardinsmenyerna direkt under flikarna. Beroende på vilken prenumeration använ‐
daren har är olika information tillgänglig.
Information är uppdelad i följande typer på fliken INFORMATION:
● RESERVDELAR
– Reservdelskatalogen
– Kemikalier
● REPARATION
–
–
–
–
–
–
–
–
Allmän säkerhetsinformation
Allmän information
Komponentplacering
Serviceprogram
Borttagning, byte och ditsättning
Renovering
Rengöring, kontroll och justering
Monteringsanvisningar, tillbehör
● PRODUKTSPECIFIKATION
–
–
–
–
–
–
–
Visuell identifikation
Konstruktion och funktion
Specifikationer, el/elektronik
Specifikationer, mekaniska
Specifikationer, övriga
Mekaniska scheman och diagram
Gas-, vakuum- och flödesscheman/diagram
302SV10
18
VIDA ON WEB HJÄLP
● FELSÖKNING
–
–
–
–
–
Allmän diagnostik och tester
Felkoder och tillhörande tester
Symtomrelaterade tester
Symptomverifiering
Elscheman
● BULLETINER
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
SM, allmänna
SM, uppdateringar
Produktkorrigeringsbulletiner
Servicekampanjbulletiner
SM, emissionsrelaterade kampanjer
SM, säkerhetsrelaterade kampanjer
Goodwillprogrambulletiner (bara USA)
Reservdelsbulletiner
VM, Specialverktyg
VM, Allmänna verktyg
VM, Personliga handverktyg
VM, Diagnosutrustning
VM, Verkstadsutrustning
VM, Tillgängliga verktyg
VM, Karossverktyg
● FORMULÄR
– Formulär
När användaren visar fliken INFORMATION är informationstypen Reservdelskata‐
logen alltid förvald i navigeringsträdet. Om Reservdelskatalogen inte ingår i använ‐
darens abonnemang visas Borttagning, byte och ditsättning som standard.
I VIDA visas bilprofil-information som en del av titeln. På så sätt får användaren en
bra överblick över vilken information som finns tillgänglig för en viss bil.
302SV10
19
VIDA ON WEB HJÄLP
5.3.1
Navigeringsträdet
När du väljer en informationstyp i listrutorna visas navigeringsträdet i fönstrets
vänstra kant. Navigeringsträdet döljs automatiskt när användaren väljer att öppna
ett dokument. Det döljs också när användaren följer en länk till exempel i ett diagno‐
sflöde eller i ett sökresultat.
Fig. 8 Öppna navigeringsträdet
Navigeringsträdet kan alltid öppnas igen genom att klicka på öppna-ikonen i över‐
kanten av det. Alternativt kan mellanslagstangenten användas för att öppna och
stänga navigeringsträdet. Navigeringsträdet kan breddas genom att dra i höger‐
kanten.
5.3.2
Snabb åtkomst till funktionsgrupper
Ovanför navigeringsträdet, på alla underordnade INFORMATION-flikar, går det att
ange ett nummer för att gå direkt till motsvarande funktionsgrupp. Alla tre funktions‐
gruppsnivåerna kan användas, vilket innebär att om användaren bara känner till en
nivå kan han/hon till exempel ange grupp 43 och gå vidare därifrån.
Fig. 9 Funktionsgrupper
5.3.3
Knappar FRAM och TILLBAKA
I dokumenten finns knappar med pilar, en dubbelpil framåt och en dubbelpil tillbaka.
Dessa leder vidare till nästa respektive förra dokumentet i informationsstrukturen.
302SV10
20
VIDA ON WEB HJÄLP
5.3.4
Knappar i diagnosinformationen
På fliken FELSÖKNING visas vissa diagnosinformationsflöden. Inom diagnosinfor‐
mation finns knappar som leder vidare eller avslutar felsökningsflödet (till exempel
JA, NEJ, AVBRYT eller FORTSÄTT).
5.3.5
Korsreferenslista för reservdelar
I reservdelsinformationen är det möjligt att söka efter reservdelars artikelnummer
baserat på deras tillverkningsnummer. Tillverkningsnumret finns i QW90. En kors‐
referenslista finns under funktionsområde 9.
5.3.6
Detaljerad reservdelsinformation
Om det finns detaljerad information för en reservdel anges det med en pil placerad
till höger om kryssrutan. Om du klickar på pilen i reservdelens rad expanderas den
och visar detaljerad information, på det sätt som visas i det markerade exemplet
nedan.
Fig. 10 Detaljerad reservdelsinformation
5.3.7
Ikoner i mekanisk information
För vissa bilprofiler finner användaren att ikoner lagts till som ett snabbt sätt att nå
förklarande dokumentation om bilder, handböcker och symboler för mekanisk
information. Vid tryck på dem visas förklarande information i ett popup-fönster, så
att användaren kan bibehålla det ursprungliga fönstret och få den support som krävs
för att förstå förfarandet.
Fig. 11 Förklarande dokumentationsikoner
Länkar till förklaringar om:
1.
bilder
2.
handböcker
3.
symboler
302SV10
21
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4
Fliken ARBETSLISTA
På fliken ARBETSLISTA finns en gemensam åtkomstpunkt för all information om
förhandsplanering i VIDA. På fliken kan användare hantera arbets- och artikellistor.
Flera listor kan skapas och sparas med individuella namn. Användare hos samma
återförsäljare kan komma åt varandras listor.
En arbetslista är alltid ansluten till en specifik bilprofil. I tabellen nedan anges de olika
element en arbetslista bestå av och varifrån de kan läggas till.
Sökning i
arbetslista
CSC-träd
Reservdelska‐
talog
VIDA Menu Pricing
CSC
x
x
Reserv‐
delar
x
Opera‐
tioner
x
x
Paket
x
x
x
VIDA Menu Pricing-användare har också tillgång till hanteringsfunktioner i QB (kvali‐
tetsmeddelande). Om de aktiva bilen har några aktiva L-, A-, R- eller S-QB:er som
inte har utförts kan användaren lägga till tillhörande operationer och paket i arbets‐
listan.
En artikellista innehåller bara delar. En artikellista kan användas för flera bilar. Den
är inte kopplad till en särskild bilprofil. Delarna kan läggas till från en arbetslistesök‐
ning eller från reservdelskatalogen.
Om ett DMS är tillgängligt kan en arbetsorder hämtas från DMS och läggas till i en
arbetslista. CSC från den hämtade arbetsordern läggs automatiskt till i arbetslistan.
Information om pris, lagersaldo och lagerplats för alla delar i listan kan hämtas från
DMS.
Med en DMS-anslutning får användaren åtkomst till kundinformation och bilhistorik
och får möjlighet att överföra arbetslistan till DMS. Det är inte nödvändigt att ha en
aktiv lista för att komma åt bilhistoriken och kundinformationen på fliken ARBETS‐
LISTA, bara en bilprofil är inställd på fliken BILPROFIL och informationen lästs från
DMS.
5.4.1
Vem har åtkomst till vilka funktioner?
Användarens VIDA-prenumeration bestämmer vilka funktioner som är aktiva på
fliken ARBETSLISTA, se tabell nedan:
VIDA
VIDA Menu Pricing
med VSTG
VIDA Menu Pricing
med VSTG+GPSS
CSC
x
x
x
Reservdelar
x
x
x
x
x
Operationer
Paket
x
QB-hantering (operationer)
x
QB-hantering (paket)
x
x
302SV10
22
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.2
DMS i arbetslista
Det finns olika versioner av DMS-gränssnittet. Användarens möjlighet att komma åt
potentiella funktioner i arbetslistan beror på DMS-gränssnittets version och hur det
används.
5.4.3
Använda fliken ARBETSLISTA
Följande knappar och funktioner finns på fliken ARBETSLISTA:
Kommando
Förklaring
ÄNDRA ARBETSLISTA
Möjliggör för användaren att växla till en annan
öppen arbetslista.
INSTÄLLNINGAR
Möjliggör för användaren att ändra arbetslistans
inställningar.
SÖK
Sökning efter artikel, CSC eller operattion via fältet
för fritextsökning.
LÄGG TILL
Möjliggör för användaren att lägga till en artikel
eller CSC i listan direkt utan att gå via sökningen,
om användaren känner till det aktuella numret
SPARA
Sparar den aktiva arbetslistan.
STÄNG
Stänger den aktiva arbetslistan.
SKRIV UT
Skapar en utskrivbar version av den aktiva arbets‐
listan.
TA BORT
Tar bort markerade poster från listan. Om inga
poster är markerade tas listan bort.
TILLDELA JOBBNUMMER
Möjliggör för användaren att tilldela samma jobb‐
nummer till flera poster i listan samtidigt
ÄNDRA NAMN
Öppnar en dialogruta där användaren kan ända
namnet på arbetslistan.
NY
Öppnar en dialogruta för att skapa en ny arbets‐
lista eller artikellista.
IMPORTERA
Öppnar en dialogruta där du kan hämta en arbets‐
lista från en fil.
EXPORTERA
Öppnar en dialogruta där du kan spara en befintlig
lista som en fil. Det kan göras med eller utan en
aktuell bilprofil.
BILHISTORIK
Tillgängligheten beror på DMS-gränssnittets
version och hur det används.
Hämtar historiken för den valda bilen från DMS.
KUNDINFORMATION
Tillgängligheten beror på DMS-gränssnittets
version och hur det används.
Hämtar kundinformationen från DMS.
ANSPRÅKSTYPER
Visar aktiva anspråkstyper och anspråkstypshis‐
torik för den valda bilen.
302SV10
23
VIDA ON WEB HJÄLP
Kommando
Förklaring
HÄMTA FRÅN 'DMS' (Alt+R)
Alternativet är bara tillgängligt om ett DMS är
kopplat.
Hämtar information om pris, lagersaldo och lager‐
plats för artiklarna i den aktiva arbetslistan.
SKICKA LISTA TILL 'DMS'
(Alt+S)
Alternativet är bara tillgängligt om ett DMS är
kopplat.
Öppnar en dialogruta där du kan skapa en artikel
eller arbetsorder med arbetslistans innehåll, eller
uppdatera en befintlig artikel eller arbetsorder.
LISTGRUPPERING
En listruta som hjälper användaren att gruppera
listan efter bilprofil, typ eller jobbnummer.
Redigerbara fält:
Ant
– Kan läggas till och ändras för alla artiklar,operationer och paket.
Jobbnr – Kan läggas till och ändras för alla poster.
5.4.4
Skapa en lista
Två typer av listor kan skapas: artikellistor och arbetslistor. Listtypen kan ändras,
men vissa listelement tas bort om en arbetslista omvandlas till en artikellista.
En ny arbets- eller artikellista skapas genom att gå till fliken ARBETSLISTA och
klicka på NY.
Fig. 12 Skapa en ny arbets- eller artikellista
I popup-fönstret anger du Listtyp, Listans namn och/eller Ordernummer.
5.4.4.1
Sök och lägg till element i en lista
Sökfältet på fliken ARBETSLISTA kan användas för att söka efter:
● Artikelnummer
● Artikelbenämning
● CSC
● Operationsnummer
● Operationsbeskrivning
● Jobbomfattningsbeskrivning
302SV10
24
VIDA ON WEB HJÄLP
En asterisk (*) kan användas som ett jokertecken ifall användaren vill söka efter en
del av ett nummer, ord eller en textsträng. Om namnet på ett element som ska läggas
till i en lista är känt kan det läggas till direkt. Det görs genom att klicka på knappen
LÄGG TILL.
5.4.4.2
Lägga till kvalitetsmeddelandeoperationer
OBS
Den här funktionen varierar mellan olika abonnemang.
Om den aktiva bilen har några aktiva L, A, R eller S QB:er som inte har utförts,
påminns användaren med hjälp av ett popup-fönster när han har klickat på fliken
ARBETSLISTA, där tillhörande operationer och paket kan läggas till i arbetslistan.
Fig. 13 Lägga till kvalitetsmeddelandefoperationer
Det finns fyra möjliga alternativ när QB:er visas:
● ÖVRIGA ANSPRÅKSTYPER - visa övriga aktiva anspråkstyper och histo‐
riken över bilens anspråkstyper. Det går att lägga till lokala säljbolags
anspråkstyper till arbetslistan.
● SENARELÄGG - om användaren inte vill lägga till någon QB i listan ska det
här alternativet väljas. Då får du ingen mer fråga om denna QB.
● LÄGG TILL - om QB:er är markerade och du klickar på knappen LÄGG
TILL läggs de CSC XW, paket eller operationer som hör till QB:n till i listan.
● AVBRYT - om användaren vill lägga till QB i listan senare ska det här alter‐
nativet väljas. QB-fönstret visas på nytt så snart listan läses in igen.
OBS
Det är inte tillåtet att ha mer än ett högsta antal (ofta 1) av en
operation eller ett paket i en lista. Om fler än det högsta antalet
läggs till blir rutan för antal röd för att visa att det högsta antalet
har överskridits. Användaren måste ta bort artiklar ifall det
inträffar.
302SV10
25
VIDA ON WEB HJÄLP
Alla QB-relaterade CSC, operationer och paket som läggs till i listan markeras med
QB-referensnumret. Det kan visas genom att expandera elementet med hjälp av
pilen till höger om kryssrutan.
Fig. 14 Expanderat element
OBS
Möjligheten att ta med QB-referensnumret då arbetslistan över‐
förs till DMS beror på DMS-gränssnittets version och hur det
används.
5.4.4.3
Lägga till CSC (Kundsymptomkoder)
CSC kan läggas till en arbetslista, antingen genom fritextsökningen på fliken
ARBETSLISTA eller genom att navigera genom en trädstruktur som finns på fliken
BILPROFIL à CSC.
5.4.4.3.1 Lägga CSC från CSC-trädet
1.
Välj bilprofil eller ange VIN.
2.
Klicka på fliken CSC.
à Trädstruktur med CSC visas.
3.
Klicka på rubriken i CSC-listan för att hitta rätt CSC.
à Genom att klicka på en rubrik visas mer detaljerad information.
4.
Markera den eller de CSC som ska läggas till.
5.
Klicka på LÄGG TILL I LISTA.
OBS
Om användaren försöker lägga till en CSC som redan finns
i listan tillfrågas användaren om en rad ska läggas till.
à CSC läggs till i den aktiva listan på fliken ARBETSLISTA.
6.
Klicka på fliken ARBETSLISTA.
à De pålagda koderna visas.
CSC kan tas bort genom att markera kryssrutan och klicka på TA BORT
CSC. Hela listan tas bort genom att klicka på TA BORT när inga poster är
markerade.
302SV10
26
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.4.3.2 Lägga till CSC från sökning i arbetslista
Du kommer till fritextsökfunktionen genom att gå till fliken ARBETSLISTA.
1.
Skriv en textsträng eller CSC i fritextfältet som finns upptill i mitten.
2.
Välj CSC i listrutan nedanför fritextfältet.
à
Fig. 15 Välja CSC i listrutan
3.
Klicka på SÖK.
4.
Välj CSC genom att klicka på LÄGG TILL.
OBS
Om användaren försöker lägga till en CSC som redan finns
i listan tillfrågas användaren om en rad ska läggas till.
à CSC läggs till i den aktiva listan på fliken ARBETSLISTA.
Om användaren känner till den exakta CSC kan du lägga till den direkt genom att
skriva önskad CSC i fritextfältet och klicka på knappen LÄGG TILL.
5.4.4.3.3 Lägga till CSC-felsökningsoperationer i en arbetslista
Vid sökning efter en CSC visas den motsvarande felsökningsoperationen på en egen
flik i sökresultatet. Operationen kan läggas till i arbetslistan.
302SV10
27
VIDA ON WEB HJÄLP
Du kommer till fritextsökfunktionen genom att gå till fliken ARBETSLISTA.
1.
Lägga till CSC i fritextfältet.
2.
Välj CSC i listrutan nedanför fritextfältet.
à Klicka på SÖK.
3.
Klicka på fliken OPERATIONER i sökresultatet.
4.
CSC-felsökningens operationsnummer och annan information visas.
à Klicka på LÄGG TILL OPERATION.
Fig. 16 Lägga till CSC-felsökningsoperation
5.4.4.4
Lägga till artiklar
Artiklar kan läggas till i en arbetslista antingen genom att använda fritextsökningen
på fliken ARBETSLISTA eller genom att navigera genom Reservdelskatalogen.
OBS
För full filtrering när artiklar läggs till i artikellistor eller arbetslistor
måste funktionen Bilinformation användas. Om du behöver mer
information, se kapitel 4.2 Bilinformation på sidan 12.
5.4.4.4.1 Lägga till artiklar från sökning i Arbetslista
Det går att lägga till artiklar via en sökfunktion på fliken ARBETSLISTA.
Lägg till artiklar via sökning så här:
1.
Gå till fliken ARBETSLISTA.
2.
Skriv en textsträng eller ett artikelnummer i fritextfältet som finns upptill i
mitten.
3.
Välj Artikelbenämning eller Artikelnummer i listrutan nedanför fritextfältet.
4.
Klicka på SÖK.
5.
Välj artikel genom att klicka på LÄGG TILL.
OBS
Om användaren försöker lägga till en artikel som redan finns
i listan tillfrågas användaren om antalet ska ökas eller om
en rad ska läggas till.
à Artikeln läggs till i listan.
Om användaren känner till det exakta artikelnumret går det att lägga till delen direkt
genom att ange önskat artikelnummer i fritextfältet och klicka på knappen LÄGG
TILL.
302SV10
28
VIDA ON WEB HJÄLP
OBS
Om användaren inte vill lägga till några artiklar från sökningen
går det att klicka på TILLBAKA för att komma tillbaka till arbets‐
listan.
5.4.4.4.2 Lägga till artiklar från Reservdelskatalogen
1.
Välj reservdelskatalogen och navigera till önskat avsnitt.
à VIDA visar artiklar som passar vald bilprofil. Information om bilprofilen
visas ihop med dokumenttiteln i navigeringsträdet.
2.
Välj önskad artikel i navigeringsträdet.
à VIDA stänger navigeringsträdet och visar aktuell artikel i reservdelskata‐
logen. Första artikeln i tabellen är alltid markerad.
I katalogens tabell finns följande information om artikeln:
- Figurnummer
- Artikelnummer
- Antal
- PS-kod
- Benämning
- Anm
3.
Klicka på en artikel i tabellen eller navigera bland artiklarna i tabellen med
piltangenterna.
à Motsvarande artikel visas i bilden och relaterad information visas (såsom
fotnoter och ersättningsartiklar).
På samma sätt kan en artikel väljas i bilden och motsvarande rad i tabellen
visas.
4.
Välj en lista i snabbvalsmenyn.
Välj en artikel genom att klicka i kryssrutan vid artikeln.
Klicka på LÄGG TILL I LISTA eller tryck på knappen ENTER.
OBS
Om användaren försöker lägga till en artikel som redan finns
i listan visas en fråga om antalet ska ökas eller om en rad
ska läggas till.
à Den valda artikeln läggs till i listan över valda delar. Det går att kontrollera
att artikeln lagts till listan genom att klicka på fliken ARBETSLISTA.
5.4.4.5
Lägga till paket från VIDA Menu Pricing
Paket som innehåller artiklar och operationer från VIDA Menu Pricing kan läggas till
i arbetslistan genom att använda textfältet i vyn ARBETSLISTA i VIDA eller genom
att öppna fönstret MENYPRISSÄTTNING. Mer information finns i se kapitel 6.6 Övrig
information på sidan 49.
5.4.4.5.1 Arbetslistvy
1.
2.
Skriv en söksträng i textfältet.
3.
Välj Operationsbeskrivning eller Operationsnummer i listrutan nedanför text‐
fältet, beroende på söksträngen.
302SV10
29
VIDA ON WEB HJÄLP
4.
Klicka på SÖK.
à Sökresultaten skapas och visas.
5.
Klicka på LÄGG TILL PAKET på önskat paket.
OBS
Det går inte att åter lägga till ett paket som redan finns i
listan. Ett felmeddelande visas och meddelar att paketet
redan finns i listan.
à Nu har paketet lagts till i arbetslistan.
6.
à Det tillagda paketet visas i arbetslistan.
5.4.4.5.2 Fönstret VIDA Menu Pricing
1.
Välj önskad bil på fliken BILPROFIL.
5.4.4.6
2.
Klicka på MENYPRISSÄTTNING.
à Ett nytt fönster visas med VIDA Menu Pricing-innehållet.
3.
Välj paket genom att navigera genom trädstrukturen och markera kryssrutan
som hör till önskat paket.
4.
Välj arbetslista i snabbvalsmenyn.
5.
Klicka på LÄGG TILL OPERATIONER TILL LISTA.
à Paketet läggs nu till i arbetslistan i VIDA.
6.
Klicka på fliken ARBETSLISTA i VIDA.
à Det tillagda paketet visas i arbetslistan.
Lägga till operationer
Det finns centralt skapade operationer, operationer skapade av nationella säljbolag
och operationer skapade av återförsäljare.
Operationer skapade av nationella säljbolag är tillgängliga per marknad och har
operationsnummer som börjar med 01-08.
Återförsäljarnas lokala operationer lagras i DMS och har operationsnummer som
börjar med 09.
Så här lägger du till en operation:
1.
2.
Skriv operationsnumret i fritextfältet (placerat i det övre mittre avsnittet) och
välj Operationsnummer i listrutan (under fritextfältet)
alternativt skriv hela eller en del av operationsbeskrivningen i fritextfältet och
välj Operationsbeskrivning i listrutan.
3.
För att söka efter centrala operationer och lokala operationer från nationella
säljbolag klickar du på SÖK (bredvid fritextfältet).
Sök efter en närliggande återförsäljare genom att klicka på SÖK I 'DMS'.
à En lista med sökresultat skapas.
4.
Välj önskad operation i listan genom att klicka på LÄGG TILL OPERATION
(längst till höger på den aktuella raden).
à Operationen har nu lagts till i arbetslistan.
302SV10
30
VIDA ON WEB HJÄLP
OBS
Många operationer har en högsta gräns för antal (ofta 1). Det går
inte att lägga till en variant av en operation om operationens
största antal då överskrids. I så fall visas ett felmeddelande och
det går inte att lägga till operationen i listan igen.
5.4.4.7
Tilldela jobbnummer till element i arbetslistan
Tilldela ett jobbnummer till ett element i en arbetslista så här:
1.
2.
Skriv önskat jobbnummer i kolumnen Jobbnr.
à
Fig. 17 Tilldela jobbnummer
Om användaren vill tilldela samma jobbnummer till flera element i listan
ska kryssrutorna för de önskade elementen väljas. Användaren klickar
sedan på knappen TILLDELA JOBBNUMMER nedanför arbetslistan och
skriver önskat jobbnummer i popup-fönstret.
3.
Bekräfta genom att klicka på SPARA.
à Elementen i arbets- eller artikellistan har nu tilldelats jobbnummer.
OBS
Möjligheten att ta med jobbnummer då arbetslistan överförs till
DMS beror på DMS-gränssnittets version och hur det används.
302SV10
31
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.4.8
Ta bort element
Ta bort ett element från en arbetslista eller artikellista så här:
1.
2.
Markera kryssrutorna för det eller de element som ska tas bort.
Det går att ta bort alla eller de flesta elementen i listan. Välj alla element genom
att markera kryssrutan högst upp i kolumnen med kryssrutor och avmarkera
sedan kryssrutorna för de element som inte ska tas bort. Om alla element väljs
ger det en tom lista när du klickar på OK.
3.
Klicka på TA BORT
OBS
Om inga element är markerade raderas hela listan när du
klickar på OK.
à Ett popup-fönster öppnas.
4.
5.4.4.9
Klicka på OK i popup-fönstret.
à Elementet eller elementen i arbetslistan eller artikellistan har nu tagits bort.
Visa detaljerad information om ett element
Om du håller muspekaren över en post i en arbetslista ändras muspekaren till en
hand, vilket visar att du kan få ytterligare information om posten. Du utökar posten
och visar informationen genom att klicka på antingen pilen bredvid kryssrutan, typen
eller beskrivningen.
Fig. 18 Visa detaljerad information
Vilken information som visas beror på elementets typ.
CSC
Reservdelar
Operationer
Paket
Kommentarer
Pris med moms
QB-nummer
ID
QB-referens
Pris utan moms
Arbetskostnad/
timme
Beskrivning
QB-referens
QB-referens
Arbetskostnad/
timme med moms
Beskrivning av
operationsvariant
Jobbvärde
Kostnad
302SV10
32
VIDA ON WEB HJÄLP
CSC
Reservdelar
Operationer
Paket
Kommentar
Artiklarnas antal
och placering
QB-referens
5.4.4.10
Ändra antal för varje typ av element
Ändra antal för en typ av element så här:
1.
2.
Sök rätt på Antalskolumn.
3.
Ändra antalet för ett visst element genom att skriva en siffra i textrutan som
hör till önskat element.
4.
Klicka på SPARA.
à Antalet för det elementet har nu ändrats.
OBS
Om det största tillåtna antalet har uppnåts blir rutan Antal röd.
5.4.4.11
Tilldela kommentarer till ett element
Kommentarer kan läggas till för varje element i en arbetslista.
1.
2.
Klicka på ett av elementen i arbetslistan.
3.
Lägg till en kommentar i fritextfältet som heter Kommentar.
à
Fig. 19 Tilldela kommentarer
4.
Klicka på SPARA för att spara kommentaren.
à Nu är kommentaren tillagd till elementet.
OBS
Möjligheten att ta med kommentarerna då arbetslistan överförs
till DMS beror på DMS-gränssnittets version och hur det används.
302SV10
33
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.5
Ta bort en lista
Ta bort hela listan så här:
1.
Se till att inga kryssrutor är markerade och tryck på TA BORT
à En meddelanderuta visas.
2.
Klicka på OK.
5.4.6
Byta namn på en lista
Om du vill ändra en listas namn, typ eller ordernummer klickar du på REDIGERA
LISTA och anger önskade namn eller nummer i popup-fönstret.
5.4.7
Ändra VIN i en lista
Funktionen Ändra VIN kopplar listan till ett annat VIN. Alla artiklar, operationer och
paket som inte är tillgängliga för detta nya VIN tas bort från listan.
Ändra VIN i en lista så här:
1.
2.
Tryck på ÄNDRA VIN.
à Ett popup-fönster visas, innehållande tidigare använda VIN.
3.
Välj det VIN som ska kopplas till arbetslistan.
5.4.8
Exportera och importera listor
Man har möjlighet att importera och exportera en lista. När man exporterar en lista
så sparar man ner den på valfritt ställe med eller utan bilprofil kopplad till den. En
exporterad lista kan skickas till en annan användare och öppnas i en annan VIDAklient genom att importera den.
5.4.8.1
Exportera en artikellista eller arbetslista
1.
2.
Klicka på knappen EXPORTERA.
à En dialogruta visas för att spara arbetslistan som en fil som kan importeras
till andra VIDA-klienter.
3.
Spara filen.
OBS
Listan finns kvar i VIDA sedan den har exporterats.
5.4.8.2
Importera en artikellista eller arbetslista
1.
2.
Säkerställ att filen som innehåller listan finns tillgänglig lokalt på datorn eller i
nätverket.
à Filändelsen skall vara .csv.
3.
Klicka på knappen IMPORTERA.
à En dialogruta visas där det går att välja att bläddra till en fil.
4.
Klicka på knappen Bläddra.
à En dialogruta visas där det går att bläddra till den fil som ska importeras.
5.
Välj filen och klicka på knappen Öppna.
à En dialogruta visas där användaren kan välja att importera filen.
302SV10
34
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.9
6.
Välj om bilprofilen från den importerade listan eller om den aktiva bilprofilen i
VIDA ska användas.
7.
Välj om du vill lägga till den importerade listan till den befintlig listan eller skapa
en ny lista.
8.
Klicka på knappen IMPORTERA.
à Listan importeras.
Importera arbetsorder från DMS
Så här importeras en arbetsorder från DMS till en arbetslista i VIDA:
1.
Gå till fliken BILPROFIL.
2.
Ange VIN, Chassi, Registreringsnummer, Arbetsordernr. eller Kundnummer i
en av textrutorna.
3.
Klicka på HÄMTA FRÅN 'DMS'.
à Ett popup-fönster med motsvarande arbetsorder visas.
Fig. 20 Välj arbetsorder
4.
Välj arbetsorder genom att klicka på VÄLJ.
à Bilinformation hämtas från DMS.
Om det redan finns en arbetslista med samma namn som arbetsordern
aktiveras den här arbetslistan på fliken ARBETSLISTA.
Om användaren väljer en arbetsorder som innehåller CSC skapar VIDA
en ny arbetslista som innehåller CSC på fliken ARBETSLISTA.
Om det inte finns någon arbetslista i VIDA med samma namn som den
arbetsorder som hämtats från DMS, och det inte finns några poster på
arbetsordern som importerats från DMS, visas ett popup-fönster med en
fråga om en arbetslista med arbetsorderns namn ska skapas. Det finns ett
alternativ för att användarens val ska kommas ihåg så att popup-fönstret
inte visas igen. Användaren kan när som helst ändra alternativet i
ARBETSLISTA à INSTÄLLNINGAR.
5.
Öppna arbetslistan genom att klicka på fliken ARBETSLISTA.
OBS
För att kunna importera arbetsordern till VIDA igen måste den
befintliga arbetslistan tas bort först.
Även om bilprofilen i VIDA ändras kvarstår den aktiva arbetslistan. Användaren
måste exportera den till DMS eller ta bort den, om den inte ska användas mer.
302SV10
35
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.10
Skicka arbetslista till DMS
1.
2.
Klicka på SKICKA LISTA TILL 'DMS'.
à Ett popup-fönster öppnas.
3.
Välj om du vill lägga till listan till en befintlig lista eller skapa en ny order.
à Det går att lägga till text i kommentarsfältet.
4.
Klicka på SKICKA LISTA TILL 'DMS'.
à Arbetslistan skickas till DMS.
OBS
När en arbetslista skickats till DMS är den inte längre tillgänglig i
VIDA. För att få tillgång till den igen måste den hämtas tillbaka
från DMS.
5.4.11
Skriva ut listor
På fliken ARBETSLISTA kan en utskriftsversion av den aktiva arbetslistan skapas
genom att trycka på SKRIV UT.
5.4.12
Ändra listegenskaper
I ARBETSLISTA à INSTÄLLNINGAR går det att ändra listegenskaper, till exempel
språk, förvald sökkategori, förvald listgruppering eller högsta antal resultat per
söksida.
5.4.12.1
Ändra Beskrivnings språk
Det går att ändra språk på de uppgifter som hämtas från Menu Pricing, d.v.s. text
för operationer och paket.
Ändra språk så här:
5.4.12.2
1.
Gå till fliken ARBETSLISTA och klicka på INSTÄLLNINGAR.
2.
Välj önskat språk i listrutan.
à Nu har språket ändrats.
Ändra förvald sökkategori
Det går att söka inom följande kategorier:
● Artikelnummer
● Artikelbenämning
● Kundsymtomkoder
Så här väljer du förvald sökkategori på fliken ARBETSLISTA:
5.4.12.3
1.
Klicka på underfliken INSTÄLLNINGAR.
2.
Välj önskad Förvald sökkategori i snabbvalsmenyn.
3.
Klicka på SPARA.
Ändra förvald listgruppering
Det går att gruppera listor beroende på listans typ, jobbnummer eller bilprofil.
302SV10
36
VIDA ON WEB HJÄLP
Välj förvald listgruppering på fliken ARBETSLISTA så här:
5.4.12.4
1.
2.
Välj Parametern Förvald gruppering i snabbvalsmenyn.
3.
Klicka på SPARA.
Ändra det högsta antalet resultat per söksida
Det går att ange det högsta antalet sökresultat per sida till ett antal mellan 25 och
200.
Ändra antalet resultat per söksida så här:
1.
2.
Välj parametern Sökresultat per sida i snabbvalsmenyn.
3.
Klicka på SPARA.
5.4.12.5
Anpassa listans gruppering
Elementen i en arbetslista kan grupperas utifrån elementets typ, jobbnummer eller
bilprofil. För att anpassa grupperingen använder du listrutan i det övre högre hörnet
av fliken ARBETSLISTA och väljer önskad parameter som anger listans gruppering.
5.4.12.6
Visa arbetslistor
Det går att välja vilken lista som ska visas i listvyn, listor kopplade till en viss bil eller
användare. Du väljer vilken lista som ska visas genom att klicka på underfliken
ÄNDRA ARBETSLISTA och klicka på den önskade listan.
För användare som har flera reservdels- och arbetslistor öppna kan det vara svårt
att hitta den rätta. Det är dock möjligt att filtrera listorna så att bara reservdels- eller
arbetslistor visas. Det är också möjligt att välja och ta bort flera listor samtidigt.
Användare kan bara ta bort listor de skapat själva. Endast administratörer kan ta
bort listor skapade av andra användare. Alla arbetslistor sparas i 14 dagar efter
upprättandedatumet och därefter raderas de automatiskt (det gäller inte artikellistor).
Växla till en lista genom att klicka på knappen VÄLJ på höger sida.
Fig. 21 Den underordnade fliken BYT ARBETSLISTA
5.4.12.7
Visa listor för alla bilprofiler
Genom att markera kryssrutan Visa listor för alla bilprofiler kan användaren välja en
lista oavsett bilprofil.
5.4.12.8
Visa övriga användares listor
Genom att markera kryssrutan Visa övriga användares listor kan användaren öppna
listor som skapats av andra användare inom samma verkstad.
5.4.13
Låst arbetslista
En lista är låst så länge som någon användare har listan öppen i VIDA. När listan är
låst kan ingen utom den användaren göra några ändringar av listan. De kan se listan
och öppna den, men inte ändra något. Det går att exportera en låst lista till ett DMS.
Om användaren stänger listan blir den tillgänglig för övriga användare.
302SV10
37
VIDA ON WEB HJÄLP
5.4.14
Hämta priser och lagersaldo från DMS
Lägg till artiklar i listan på samma sätt som i se kapitel 5.4.4.2 Lägga till
kvalitetsmeddelandeoperationer på sidan 25 och följande kapitel.
1.
Tilldela jobbnummer till alla element i listan se kapitel 5.4.4.7 Tilldela
jobbnummer till element i arbetslistan på sidan 31.
2.
Markera en av alternativknapparna för inklusive/exklusive moms i det övre
högra hörnet av arbetslistan.
3.
Klicka på HÄMTA FRÅN 'DMS'.
à Lagersaldo och pris inkl./exkl. moms hämtas från DMS.
OBS
Om lagerstatusen för reservdelar i DMS är lägre än värdet i
arbetslistan färgas kanten på fältet Ant. rött. Och när du expan‐
derar en reservdel färgas lagerstatusen röd.
5.4.14.1
Visa priser med/utan moms
För att se priser inklusive/exklusive moms för paket måste en av de båda kryssru‐
torna Inkl. moms eller Exkl. moms vara markerad.
5.4.14.2
Visa fasta priser
För att se fast pris för paket måste kryssrutan Visa fast pris för paket vara markerad.
Det fasta priset visas i grönt och en kryssruta för varje paket visas om priserna har
hämtats från DMS. Markera den eller de kryssrutor som är kopplade till paketen för
att aktivera Fast Pris.
OBS
Om användaren avmarkerar Visa fasta priser för paket blir alla
priser standardpriser. För att behålla de fasta priserna för
önskade paket ska kryssrutan Visa fasta priser för paket förbli
markerad.
5.5
Fliken SÖK
Sökfunktionen nås via fliken SÖK.
När du visar ett dokument som hittats med VIDA-sökfunktionen markeras det eller
de ord som använts som sökargument i dokumentet. Det gäller för serviceinforma‐
tion, installationsinstruktioner, felsökningsdokument och bulletiner.
En sökträff visas med fet stil i rött och VIDA bläddrar ned till sökträffen.
Om det finns flera sökträffar i ett dokument markeras alla sökträffar med fet, röd stil,
utom den första sökträffen som visas i fet, vit stil mot grå bakgrund. Du går mellan
sökträffarna med [Retur]tangenten.
302SV10
38
VIDA ON WEB HJÄLP
Om du söker efter en del av ett ord, till exempel fjä*, markeras de hela orden
fjädring och fjärrkontroll båda två i rött.
Fig. 22 Sökresultat markerade i dokumentet
När en sökning gjorts och användaren klickar på Tillbaka är samma sökalternativ
förvalda. Det gäller också om en ny sökning görs från sidan med sökresultaten, det
vill säga om en söknings resultat visats och användaren sedan gör en ny sökning.
Samma sökalternativ som användes i den första sökningen kommer att användas i
den andra.
Klicka på länkarna i sökresultaten så visas informationen. Återgå till sökresultatet
genom att klicka på fliken SÖK.
Fig. 23 Fliken SÖK
302SV10
39
VIDA ON WEB HJÄLP
5.5.1
Sökning i alla modeller
Det är möjligt att söka i alla modeller och årsmodeller, oavsett vilken information som
eftersöks. Vid sökning i alla modeller ska filtret för bilprofil stängas av. Du kan till
exempel söka efter ett artikelnummer för att få veta vilka i vilka bilar delen kan
användas i.
CSC söks alltid med aktuell bilprofil.
5.5.2
Minsta söklängd
Ord med mindre än tre tecken tas inte med i sökningen. Det görs för att öka
sökningens effektivitet.
Om du anger sökord med ett eller två tecken görs sökningen utan att ta med de här
korta orden. Tillsammans med resultatet visas ett meddelande till användaren om
att ord som innehåller ett eller två tecken inte tagits med i sökningen.
Du söker efter en okänd eller delvis känd "Artikelbenämning" genom att använda en
asterisk (*) och söka efter en känd anmärkning (Obs!):
● Ange "asterisker" (*) för det okända/delvis kända ordet tills tre tecken visas.
Exempel:
Okänd = ***
Delvis känd = A** eller AB*
5.5.3
Söka i reservdelskatalogen
Utöver sökning med eller utan bilprofil finns möjlighet att söka på artikelnummer som
har utgått, eftersom Anmärkningar inkluderas i sökning av artikelnummer eller arti‐
kelbeskrivning. Välj att söka efter artikelnummer.
Du kan också söka efter text i noteringar. Exempelvis vid sökning av artikelbeskriv‐
ning kan man även hitta utgångna artiklar, eftersom noterna genomsöks också.
Du kan söka med jokertecken. Joker-tecken gör det möjligt att söka information utan
ett komplett sökord. Jokertecken kan också användas vid sökning i artikelbeskriv‐
ning kombinerat med noteringar. I de fall joker-tecken inte används söker funktionen
på exakt det ord som skrivs in.
Asterisk (*) tolkas som okänt antal tecken (även noll tecken). Asterisk och ALLA
markerad kan till exempel ge följande sökmöjligheter:
● En sökning efter motor* tar med alla ord som börjar med motor. Resultat
skulle kunna vara motorn, motorstyrenhet, motortemperatur etc.
● En sökning på s*y* ger resultat som börjar på s och innehåller y, exempelvis
styrhylsa, skydd och styrenhet.
● En sökning på *kåpa ger resultat som slutar med kåpa, exempelvis transmis‐
sionskåpa, kåpa och skyddskåpa.
Frågetecknet (?) tolkas som en enstaka okänd symbol. Frågetecken och ALLA
markerad kan till exempel ge följande sökmöjligheter.
● En sökning efter CA? innefattar alla ord som börjar med "CA" följt av ett tecken
till. Resultaten kan vara BIL, BIT osv.
Om du är osäker på stavningen kan frågetecknet användas inuti ett ord.
En sökning med NÅGOT markerad ger exempelvis följande sökmöjligheter:
● En sökning på "skydd kåpa" ger resultat som innehåller antingen skydd eller
kåpa.
● En sökning på "skydd* *kåpa" ger resultat som innehåller ord som slutar med
kåpa eller börjar med skydd, exempelvis påfyllningskåpa, skydd, kåpa och
skyddsplåt.
302SV10
40
VIDA ON WEB HJÄLP
Sökresultatet visas i avsnitt. Följande visas:
● Antal träffar
● Bilprofil
● Titel på avsnittet
Sökresultatet kan även visas per artikel. Visning per artikel är förvald. Följande visas:
● Antal träffar
● Artikelnummer
● Artikelbeskrivning med noter i klartext om de har inkluderats i sökningen
● PS-kod
● Bilprofil
● Titel på avsnittet
Sökresultatet kan läggas till i arbetslistan genom att klicka på artikelnumret i sökre‐
sultatet. Som bekräftelse blir den gråmarkerad i sökresultatet.
5.5.4
Sökning i Serviceinformation och diagnosinformation
När Felsökning är vald söks bara i felkods- och felsökningsinformation. Sökningen
går inte vidare till länkad information i ett felsökningsträd.
Det går att välja bort artikelinformation i sökningen.
Sök-möjligheterna är:
● Reparation (inkluderar alla informationstyper)
● Produktspecifikation (inkluderar alla informationstyper)
● Felsökning (inkluderar alla informationstyper)
● Bulletiner (inkluderar alla informationstyper)
● CSC (CSC-relaterad sökning)
● All information förutom Reservdelskatalogen (och CSC)
● VCC-ID
5.5.5
Sökning efter CSC
Sökning av CSC kräver bilprofil, åtminstone modell och årsmodell. Sökning sker i
alla informationsfält som finns för CSC.
Ange ett ord, en del av ett ord eller en kombination av ord för att söka efter CSC.
Välja att söka ALLA eller NÅGOT ord. En sökning med ALLA markerad ger exem‐
pelvis följande sökmöjligheter:
● En sökning på "sta" ger resultat som innehåller sta, exempelvis start,
konstant.
● En sökning på "start" ger resultat som innehåller start, exempelvis start, start‐
motor.
● En sökning på "svår start" ger resultat som innehåller både "svår" och "start",
exempelvis "svår att starta".
En sökning med NÅGOT markerad ger exempelvis följande sökmöjligheter:
● En sökning på "svår start" ger resultat som innehåller antingen "svår" eller
"start", exempelvis "svår att starta", startmotor.
302SV10
41
VIDA ON WEB HJÄLP
OBS
Vid sökning efter en CSC-kod är det obligatoriskt att ange en
asterisk (*) efter koden, se kapitel 5.5.2 Minsta söklängd på sidan
40.
CSC kan läggas till i en arbetslista genom att klicka på koden i sökresultaten. Som
bekräftelse blir den tillagda CSC gråmarkerad i sökresultatet.
302SV10
42
VIDA ON WEB HJÄLP
6
VIDA MENU PRICING
Då användaren klickar på knappen MENYPRISSÄTTNING på fliken BILPROFIL
öppnas VIDA Menu Pricing i ett nytt fönster (eller en ny webbläsarflik, beroende på
webbläsarens inställningar). VIDA överför aktuell Bilinformation till
VIDA Menu Pricing. Mer information om Bilinformation se kapitel 4.2 Bilinformation
på sidan 12. Obligatoriska fält på fliken BILPROFIL före start av
VIDA Menu Pricing är Modell och År.
Fig. 24 Bilprofil
Den information som överförs är:
● Bilprofil
● DMS gränssnittsinformation
● Prenumerationsinformation (information om olika prenumerationer finns i
avsnitt se kapitel 6.1 Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing på sidan
44).
● Övrig användarinformation
När informationen överförts till servern för VIDA Menu Pricing öppnas ett nytt fönster.
Om användaren låter fönstret för VIDA Menu Pricing vara öppet och inaktivt i mer
än en timme behöver en ny inloggning göras. Det görs genom den vanliga webbin‐
loggningen.
Fig. 25 VIDA Menu Pricing
VIDA Menu Pricing innehåller följande flikar:
● INSTÄLLNINGAR - På fliken INSTÄLLNINGAR visas information om Bilprofil
och ifall ett DMS är anslutet. Det går att göra språkval här och välja att aktivera
eller inaktivera filtrering.
● MENYPRISSÄTTNING - På fliken MENU PRICING finns information om
operationsnummer och standardtider för de flesta vanliga reparationer.
● SÖK - På fliken SÖK går det att söka efter Operationsnummer, Operations‐
beskrivning, Jobbomfattningsbeskrivning eller Artikelnummer.
302SV10
43
VIDA ON WEB HJÄLP
6.1
Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing
Olika abonnemang kan ställas in för olika återförsäljare/användare. För att kunna
lägga till abonnemanget måste en VCC-administratör aktivera abonnemangspaketet
för alla användares marknader. När prenumerationspaketen lagts till på marknaden
kan de läggas till för specifika användare/återförsäljare.
VSTG
VSTG (Volvo Standard Time Guide) är historiskt en serie mappar som innehåller
operationsnummer och standardtider för de vanligaste reparationer som utförs i en
verkstad. De angivelserna för olika operationer är den grundläggande tid som en
utbildad och erfaren mekaniker behöver för att utföra jobbet, förutsatt att nödvändiga
verktyg och utrustning finns tillgängliga i verkstaden. Tiderna kan variera beroende
på utrustning, mekaniker, ändrade metoder eller andra framsteg som görs inom
bilindustrin. VSTG täcker alla modeller från och med 200-serien.
GPSS
GPSS (Guaranteed Price Service System) är ett administrationsverktyg som
används för att skapa och upprätthålla reservdelspaket för en viss reparation eller
ett jobb i VSTG. GPSS tillhandahåller information till VIDA Menu Pricing tillsammans
med VSTG och PRICE.
PRICE
PRICE är det system som innehåller information om reservdelar. Det innehåller
ändringsinformation, försäljningspriser från det lokala säljbolaget och beskrivning av
reservdelar. I VIDA Menu Pricing används PRICE för artikelbeskrivningar. Om
användaren inte har DMS-gränssnittet i VIDA konfigurerat kan systemet visa det
rekommenderade försäljningspriset från PRICE.
6.2
Fliken INSTÄLLNINGAR i VIDA Menu Pricing
På fliken INSTÄLLNINGAR visas information om Bilprofil och om ett DMS är anslutet.
Standardspråk är det språk som valts i VIDA, men det går att välja ett annat språk.
Genom att markera rutan Välj annat menyspråk går det att välja ett annat språk för
menyerna. Det går också att välja startsida och om filtrering ska aktiveras eller inak‐
tiveras. Mer information om filtrering finns i se kapitel 6.5 Förbättrad filtrering på sidan
47.
Fig. 26 Fliken VIDA Menu Pricing INSTÄLLNINGAR
302SV10
44
VIDA ON WEB HJÄLP
6.3
Fliken MENYPRISSÄTTNING i VIDA Menu Pricing
På fliken MENU PRICING finns information om operationsnummer och standardtider
för de flesta vanliga reparationer. Där finns också sju undermenyer med olika opera‐
tionskategorier. De underordnade menyerna är:
● MEKANISKT
● KAROSS
● LACK
● TILLBEHÖR
● LOKALA OPERATIONER
● ALLMÄNNA OPERATIONER
● TJ
VSTG Förord finns under Allmänt på alla utom LOKALA OPERATIONER och TJ. I
VSTG Förord finns information om hur VST skapas.
6.3.1
FUNKTION
Du hittar de aktuella operationerna genom att klicka på avsnitt, grupp och kapitel i
menyn till vänster. De operationer som visas begränsas av vilket kapitel som är valt
och vilken bil som är vald i bilprofilen. Om avsnittet för lokala operationer valts visas
samtliga lokala operationer. De lokala operationerna saknar mappstruktur.
Listan över möjliga operationer innehåller information om Operationsnr (operations‐
nummer), Beskr (beskrivning), Variantbeskr (variantbeskrivning), Färdighet, VST
(Volvo standardtid), Max kvant (största antal), Arbetskostnad och Paket.
Du lägger till ett arbete i arbetslistan genom att markera kryssrutan intill det aktuella
operationsnumret och sedan välja LÄGG TILL OPERATION I LISTA. Då läggs bara
den operationen till i arbetslistan. För mer information, se kapitel 5.4.4.6 Lägga till
operationer på sidan 30.
Om operationen har ett litet blått paket till höger finns minst ett paket kopplat till
operationen. Om du klickar på paketet visas de tillgängliga paketen. Det kan finnas
flera paket tillgängliga under en operation. Om du markerar ett paket visas både de
operationer och artiklar som ingår. Om du klickar på LÄGG TILL PAKET TILL
LISTA läggs paketet inklusive operationen till i arbetslistan.
Om ett DMS är anslutet går det att be DMS hämta priser för operationer och paket.
Om du trycker på knappen HÄMTA FRÅN 'DMS' när du visar VST-operationerna
visas priserna för operationerna. Om du trycker på knappen HÄMTA FRÅN 'DMS'
visas priserna för paketen. Om DMS inte är anslutet visas en listruta där du kan välja
en tillämplig arbetskostnad. Operationspriserna beräknas baserat på valt värde i
listrutan. Om användaren har ett PRICE-abonnemang (se kapitel 6.1 Typer av
abonnemang för VIDA Menu Pricing på sidan 44) beräknas paketpriser baserat på
detaljhandelspriset i PRICE och arbetskostnad från det värde som valts i listrutan
arbetskostnad.
OBS
Priser för fiktiva artiklar, d.v.s. oljor, prissätts inte utan anslutning
till ett DMS (detta kan vara olika beroende på inställningarna på
marknaden).
MEKANISKT
Mekaniska operationer innebär mekaniska reparationer.
KAROSS
Karossreparationer.
LACK
Lackreparationer.
302SV10
45
VIDA ON WEB HJÄLP
TILLBEHÖR
Montering av nya tillbehör. Nedladdningstiden för mjukvara ingår i operationen för
att montera tillbehör när så är tillämpligt.
LOKALA OPERATIONER
På fliken LOKALA OPERATIONER finns operationer som bestäms av det lokala
säljbolaget, till exempel marknadsspecifika (land) eller särskilda operationer för
service/reparationer och kampanjer. De lokala operationerna är inte angivna med
avsnitt, grupp och kapitel. Ett Lokalt operationsnummer betecknas med siffran "0"
som första siffra i operationsnumret och har inget typkodsnummer.
ALLMÄNNA OPERATIONER
Operationer för jobb utan fastställd tid. Ingen information om tid eller färdighetsnivåer
anges. Allmänna operationsnummer används bara när det inte finns någon specifik
operation som passar till reparationen. Ett Allmänt operationsnummer betecknas
med siffran "9" som femte siffra i operationsnumret och har inget typkodsnummer.
TJ
På fliken TJ går det att navigera i trädstrukturen på vänster sida för att hitta opera‐
tioner för alla jobb som är anslutna till en TJ rörande VST. Det finns inga anslutna
delar, bara VST.
6.3.2
Växla mellan fast eller standardpris och inkl./exkl. moms
Om du markerar kryssrutan Visa fasta priser blir priserna röda i kolumnen Summa
kostnad om det finns fasta priser för paketen. Inget pris visas i kolumnen Summa
arbetskostnad eller Summa materialkostnad eftersom de ingår i ett fast pris. Priser
kan visas inklusive eller exklusive moms. När ett paket eller en operation skickats
från VIDA Menu Pricing till arbetslistan väljs önskat prisläge innan arbetsordern
skickas till DMS från arbetslistan.
För att visa erbjudna priser inklusive eller exklusive moms markerar eller avmarkerar
du kryssrutan Fast Pris och markerar alternativknappen Inkl. moms eller Exkl.
moms.
Arbetsflöde:
6.4
1.
Användaren väljer att visa ett GPSS-paket under ett specifikt operations‐
nummer/variant.
2.
VIDA Menu Pricing visar tillgängliga paket för operationsnumret och profilen.
3.
Användaren aktiverar eller inaktiverar kryssrutan Fast Pris och markerar alter‐
nativknappen Inkl. moms eller Exkl. moms och startar frågan genom att trycka
på knappen HÄMTA FRÅN 'DMS'.
Fliken SÖK i VIDA Menu Pricing
På fliken SÖK kan du söka efter:
● Artikelnummer.
Om du söker efter operationsnummer visas alla nummer som börjar med de siffror
du angett. Bara operationsnummer som börjar med de angivna siffrorna visas i
sökresultatet. Vid en sökning efter jobbomfattningsbeskrivning ingår alla ord som
skrivits i sökningen. Om du söker efter artikelnummer visas alla paket där artikeln
ingår. Sökning med jokertecknet * har införts.
Vid sökning efter en del av ett ord eller nummer måste jokertecknet * användas. Om
användaren vill hitta operationsnummer som börjar med 150 ska 150* användas som
söksträng.
302SV10
46
VIDA ON WEB HJÄLP
När listan med sökresultat visas går det att klicka på operationen för att visa mer
information om den och för att kunna lägga till den i en arbetslista. Om ett paket visas
kan du visa en detaljerad lista över vad som ingår genom att klicka på det. Exempel
finns i se kapitel 7.8.6 Söka efter operationsnummer på sidan 61 och följande
kapitel.
Fig. 27 Fliken VIDA Menu Pricing SÖK
6.4.1
6.4.2
6.5
Snabb tilläggning av operationsnummer
Användaren i VIDA Menu Pricing vill använda ett operationsnummer för att skaffa
sig information om operationen i fråga.
1.
Öppna fliken SÖK i VIDA Menu Pricing och markera alternativknappen
Operationsnummer.
2.
Fyll i operationsnumret och klicka på knappen SÖK. En förfrågan skickas till
databasen och resultatet visas som en lista.
3.
Användaren får en lista över resultatet och lägger till ett valt operations‐
nummer till en arbetslista genom att trycka på en variantbeskrivning i
kolumnen Variantbeskr (Lägg till i lista).
Hitta återförsäljares lokala operationsnummer
Användaren i VIDA Menu Pricing vill använda ett lokalt operationsnummer för att
skaffa sig information från DMS om operationen i fråga.
1.
Öppna fliken SÖK i VIDA Menu Pricing och markera alternativknappen
Operationsnummer.
2.
Ange den lokala operationen/återförsäljarens lokala operationsnummer, eller
åtminstone de två första siffrorna (som börjar med "0") och tryck på knappen
SÖK i 'DMS' . En fråga skickas till DMS och resultatet visas som en lista.
3.
Användaren får en lista över resultaten och lägger till ett valt operations‐
nummer till en arbetslista genom att trycka på en variantbeskrivning i
kolumnen Variantbeskr (Lägg till i lista).
4.
VIDA Menu Pricing låter användaren välja att visa eller dölja arbetslistan.
Förbättrad filtrering
Det förbättrade filtret minskar antalet paket som visas, så att bara relevant informa‐
tion visas. All bilinformation som identifieras via VIN kan visas via BILINFORMA‐
TION. Den informationen används nu för att filtrera/matcha information i
VIDA Menu Pricing. Det innebär att informationen redigeras i GPSS och tolkas i
VIDA Menu Pricing via VIDA och att de centrala systemen tillhandahåller bilinfor‐
mationen.
Den förbättrade filtreringen använder följande parametrar:
● Emissionskod
● Marknadskod
● Fabrikskod
● Klädselkod
● Exteriörkod
● Stötdämpare
302SV10
47
VIDA ON WEB HJÄLP
● Fjädring
● Chassinummer
● Motorns serienr
● Kupéfilter
● Skivbromsstorlek
Ett exempel:
Kundens bil
VIN
Modell
År
Motor
Transmission
–
–
–
–
–
YV1AS694171036452
S80
2007
D5244T5
M66
Kunden vill byta de främre bromsskivorna
Funktionsnummer 51116-0 Bromsskivor x2 ersätt. När du söker efter paket i
VIDA Menu Pricing visas resultatet på följande sätt:
I bilden nedan visas resultat utan förbättrad filtrering. Den otillräckliga filtreringen av
data leder till ineffektivitet och risker.
Fig. 28 Resultat utan förbättrad filtrering
I bilden nedan visas resultat med förbättrad filtrering. Filtreringen ger det önskade
resultatet vilket innebär hög effektivitet och inga risker.
Fig. 29 Resultat med förbättrad filtrering
302SV10
48
VIDA ON WEB HJÄLP
Det går att stänga av den förbättrade filtreringen under INSTÄLLNINGAR i
VIDA Menu Pricing på det sätt som visas i bilden nedan. Då visas alla paket filtrerade
på den grundläggande filtreringsnivån, där bara parametrarna modell, motor, årsmo‐
dell, växellåda och styrning används.
Fig. 30 Markera filtreringsrutan om du vill använda förbättrad filtrering
6.6
Övrig information
6.6.1
Operationskod
Olika typkoder används för att garantera att kunden bara betalar en gång för samma
jobb. Till exempel: Vid byte av de främre bromsklossarna använder vi operations‐
nummer 51104-0 (kombinerat jobb). Det består av följande jobb:
● 51064-2 Bromsklossar och -skivor, kontrollera, två hjul (inklusive demon‐
tering/montering två hjul).
● 51121-3 Bromsklossar främre ersätt två hjul (hjul demonterade).
När service utförs måste operationsnummer 51125-2 användas om bromsklossarna
behöver ersättas eftersom bromsarna kontrollerades vid underhållsservicen. Det
garanterar att kunden inte betalar två gånger för kontroll av bromsarna.
Följande typkoder används:
0 – Kombinerade jobb
2 – Vanliga jobb
3 – Tilläggsjobb. Används tillsammans med jobb av typ 2.
OBS
Operationsnummer med typkod 3 används aldrig enskilt.
6.6.2
Norm för teknisk kompetens
För varje arbetsoperation som utvecklats av Volvo Car Customer Service (VCCS)
finns en färdighetsnivå angiven. Den mekaniker som utför reparationen måste ha
denna färdighetsnivå. De olika färdighetsnivåerna följer kompetensstandarden.
Nedan anges de olika färdighetsnivåerna.
302SV10
49
VIDA ON WEB HJÄLP
6.6.2.1
Volvo-tekniker nivå 1
● Grundläggande felsökning.
● Byte av enklare bilkomponenter - t.ex. avgassystem, bromsklossar, bakre
stötdämpare etc.
● Mätning av spänningsmatning.
● Materialhantering ("miljö").
6.6.2.2
Volvo-tekniker nivå 2
● Justering av komponenter/system - t.ex. växelväljarlänkage, gasspjällslän‐
kage etc.
● Schemalagd underhållsservice.
● Felkod sbaserad felsökning.
● Installation av mjukvara.
● Testning och reparation av grundläggande elektriska kretsar, dvs. styren‐
heter, givare.
● Konfigurering och programmering av system/funktioner
● Test och reparation av laddningssystem.
● Reparation av ledningar och ledningskontakter.
● 2-hjulinställning.
6.6.2.3
Volvo-tekniker nivå 3 (specialiserad)
● Tre olika jobbområden - Mekaniskt / Hydraulik (M/H), Elektronik (E) och Luft‐
konditionering (AC).
● Mekaniker kan välja att specialisera sig inom ett, två eller alla tre jobbområ‐
dena.
● Kontroll av komponenter, system och funktioner (M/H, E, AC).
● Symptombaserad felsökning (M/H, E, AC). Inte felkodsbaserad (Felkod)
felsökning.
● Byte av avancerade bilkomponenter:
– t.ex. främre bromsskivor, viskokoppling (M/H).
– t.ex. indunstningskärl, termostatisk expansionsventil (AC).
● Byte och översyn av avancerade system - t.ex. motor, växellåda (M/H).
● Hjulinställning, 4 hjul (M/H).
● Mätning av signalvärden (E).
● Testning och påfyllning av AC-system i enlighet med lagregler och Volvos
standard (AC).
6.6.2.4
Färdighetsnivå för kaross och lack
Färdighetsnivån för kaross- och lackarbeten är inte uppdelad på olika nivåer. För
alla karossarbeten är färdighetsnivån 5 och för alla lackarbeten är den 6.
6.6.3
Supportinformation
Användaren kan oavsett vilket avsnitt i VIDA Menu Pricing som är öppet trycka på
tangenten [F12]. Då öppnas ett fönster med teknisk information om applikationens
status och informationsinnehåll. Den här informationen är en viktig supportfunktion.
Ytterligare supportinformation finns på se kapitel 3.9 Support på sidan 8.
302SV10
50
VIDA ON WEB HJÄLP
6.6.4
Typfallsbeskrivningar
För typfallsbeskrivningar av VIDA Menu Pricing, se kapitel 7.8 VIDA Menu Pricing
på sidan 59.
302SV10
51
VIDA ON WEB HJÄLP
7
TYPFALLSBESKRIVNINGAR
7.1
Välj prenumeration
7.2
1.
Logga in
à Om användaren har flera prenumerationer på VIDA All-in-one eller
VIDA on Web visas en sida där användaren väljer en prenumeration.
2.
Välj prenumeration i listan.
à Den prenumeration som valts används för att filtrera vilken information och
funktionalitet som användaren har rättighet till.
Felmeddelande vid inloggning
Det här är inte en fullständig över felmeddelanden, utan andra felmeddelanden än
de nedanstående kan visas.
1.
Det saknas en giltig prenumeration vid inloggning.
à Om användaren saknar en giltig prenumeration visas ett meddelande vid
inloggning. Orsakerna kan vara flera:
Prenumerationstiden har gått ut.
VIDA-administratören har avregistrerat användaren och/eller tagit bort
användaren från prenumerationen.
2.
Be den lokala VIDA-administratören att titta i VIDA Admin för att finna orsaken
till problemet. Detta ska göras innan support kontaktas.
7.3
Bilprofil
7.3.1
Skapa en manuell bilprofil
Bilens profil kan definieras manuellt med hjälp av modell, år och chassinummer.
1.
Bilens profil matas in manuellt:
- Modell
- År
- Chassinummer
- Klicka på OK
à VIDA kommer att visa följande information om bilen:
- Modell
- År
- Chassinummer
- Bild av bilmodellen
2.
Om du vill ha mer information om bilen klickar du på BILINFORMATION.
Det kräver anslutning till andra IT-system. Kontakta din lokala support om
anslutningen inte fungerar.
För mer information om BILINFORMATION, se kapitel 4.2 Bilinformation på
sidan 12.
302SV10
52
VIDA ON WEB HJÄLP
7.3.2
Skapa en manuell bilprofil, avkoda VIN
1.
Ange bilens VIN i fältet VIN på fliken BILPROFIL.
à VIDA kommer att visa följande information om bilen:
- VIN
- Modell
- År
- Chassinummer
- Motor
- Transmission (bara vissa Partnergrupp)
2.
Det kräver anslutning till andra IT-system. Kontakta din lokala support om
anslutningen inte fungerar.
sidan 12.
7.3.3
Hämta en bilprofil från tidigare utlästa bilar
1.
Välj en bil i listan över de senast identifierade bilarna på fliken BILPROFIL.
à VIDA visar följande information:
- VIN
- Modell
- År
- Chassinummer
- Motor
2.
sidan 12.
7.3.4
Skapa en bilprofil från registreringsnummer
OBS
Kräver koppling till ett DMS.
302SV10
53
VIDA ON WEB HJÄLP
1.
Skriv in ett existerade registreringsnummer.
Välj HÄMTA FRÅN 'DMS'.
à DMS svarar med följande information:
- VIN
VIDA visar följande information:
- VIN
- Modell
- År
- Chassinummer
- Motor
2.
Klicka på OK.
à Bilprofilen presenteras i namnraden högst upp på fönstret.
Systemet lägger till bilprofilen i listan med Senaste identifierade bilar.
7.3.5
Skapa en bilprofil från arbetsordernummer
OBS
Kräver koppling till ett DMS.
1.
Skriv in ett existerade arbetsordernummer.
Välj HÄMTA FRÅN 'DMS'.
à DMS svarar med följande information:
- VIN
VIDA visar följande information:
- VIN
- Modell
- År
- Chassinummer
- Motor
2.
Klicka på OK.
à Bilprofilen presenteras i namnraden högst upp på fönstret.
Systemet lägger till bilprofilen till listan med Senaste identifierade bilar.
302SV10
54
VIDA ON WEB HJÄLP
7.4
Läsa information på fliken INFORMATION
1.
Välj den önskade informationstypen i listrutorna, till exempel REPARA‐
TION à BORTTAGNING, BYTE OCH DITSÄTTNING.
à VIDA visar navigeringsträdet med den önskade informationen.
2.
Navigera i trädstrukturen till den önskade informationen.
à VIDA visar dokument som är relevant för vald bilprofil, med bilprofildata
som en del av dokumenttiteln.
3.
Välj önskat dokument.
à VIDA visar dokumentet och stänger navigeringsträdet.
Navigering till dokument på samma nivå i dokumentstrukturen kan göras
genom att klicka på pil fram eller tillbaka.
7.4.1
Att navigera "horisontellt"
1.
Välj en informationstyp i rullgardinsmenyerna.
à VIDA letar fram samma funktionsgruppnivå, men under den nya informa‐
tionstypen. Rubriker som stämmer överens med den valda bilmodellen
visas i navigeringsträdet.
2.
Välj ett dokument.
à VIDA visar dokumentet.
7.4.2
Att navigera "vertikalt"
1.
Klicka på knapparna tillbaka (<<) och framåt (>>) i ett dokument. Du kan bara
klicka på knapparna om det finns ett dokument att gå till.
à VIDA visar dokumentet.
7.5
TIE
7.5.1
Läsa Tekniska journaler i TIE
OBS
Gäller endast användare med tillgång till TIE.
7.5.2
1.
Klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER.
à TIE visar sökresultat baserad på informationen från VIDA om funktions‐
grupp och bilprofil.
2.
Avsluta sessionen genom att stänga TIE-fönstret.
à Användaren återgår till den plats i VIDA där han/hon lämnade systemet.
Rapportera fel i TIE
OBS
Gäller endast vid tillgång till TIE. När TIE inte används eller inte
är tillgängligt rapporteras fel via e-post.
302SV10
55
VIDA ON WEB HJÄLP
1.
Klicka på knappen RAPPORTERA TILL TIE i VIDA.
à VIDA anropar TIE för att hämta en lista över tillåtna Berörda områden för
användaren.
TIE skickar tillbaka listan och informerar VIDA om vilka loggfiler som
behövs.
VIDA visar användaren vilka Berörda områden som är tillgängliga.
2.
Välj ett Berört område.
à VIDA söker automatiskt upp den relevanta informationen och loggfilerna
och skapar en komprimerad mapp som skickas till TIE.
VIDA anropar TIE och TIE startas.
TIE frågar användaren om Berört underområde (om nödvändigt).
3.
Välj ett Berört underområde (om nödvändigt).
à Rapportmallen öppnas i TIE.
Informationen som skickats från VIDA förs in i respektive fält.
4.
7.5.3
7.5.4
Användaren kan börja skriva rapporten.
Läs Tekniska journaler om CSC (Kundsymptomkoder)
1.
Välj BILPROFIL eller ange VIN och lägg till CSC.
2.
Klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER.
à Fönstret för TIE öppnas. Om det finns Tekniska journaler som är relaterade
till tillagda CSC så visas de.
3.
Stäng TIE genom att klicka på Log Out.
à TIE stängs och VIDA visas igen.
Rapportera fel i CSC (Kundsymptomkoder) till TIE
1.
Klicka på RAPPORTERA TILL TIE.
à Ett nytt fönster öppnas.
2.
Välj berört områdes rapport till TIE och klicka på FORTSÄTT.
à Aktuella CSC visas om det finns fler än en. Bara en av CSC kan skickas
per rapport.
3.
Fyll i formuläret.
4.
Skicka rapporten till TIE.
7.6
CSC (Kundsymptomkoder)
7.6.1
Så här hämtar du CSC (Kundsymptomkoder) med DMS
1.
Skriv in arbetsordernummer i textfältet och välj HÄMTA FRÅN…
à VIN hämtas från DMS.
För instruktioner om hur man lägger till CSC från trädstrukturen, se kapitel 5.4.4.3.1
Lägga CSC från CSC-trädet på sidan 26
2.
Välj arbetsorder.
3.
Klicka på fliken CSC om flera CSC ska läggas till.
à Trädstruktur med CSC visas.
4.
Klicka på rubriken i trädstrukturen för att hitta rätt CSC.
à Genom att klicka på en rubrik visas mer detaljerad information.
5.
Markera den eller de CSC som ska läggas till.
à CSC kan även sökas med sökfunktionen i VIDA.
302SV10
56
VIDA ON WEB HJÄLP
6.
Klicka på LÄGG TILL LISTA.
à CSC läggs till på fliken ARBETSLISTA.
7.
à De tillagda koderna visas. Nya koder kan också läggas till med sökfunk‐
tionen på fliken ARBETSLISTA.
CSC kan tas bort genom att markera kryssrutan och klicka på TA BORT.
8.
Uppdatera DMS genom att klicka på SKICKA LISTA TILL...
à Ett nytt fönster öppnas.
9.
Ange önskad information och klicka på SKICKA LISTA TILL...
OBS
Registreringsnumret måste redan vara ifyllt på fliken
BILPROFIL.
à DMS verifierar med ett meddelande i VIDA.
7.7
Reservdelar
För instruktioner om hur du lägger till artiklar från Reservdelskatalogen, se kapitel
5.4.4.4.2 Lägga till artiklar från Reservdelskatalogen på sidan 29.
För instruktioner om hur du importerar en arbetslista, se kapitel 5.4.8.2 Importera en
artikellista eller arbetslista på sidan 34.
7.7.1
Hämta den aktuella reservdelens artikelnummer
1.
Välj bilprofil.
2.
Välj fliken SÖK.
Fig. 31 Utför sökningen
● 1. De tre asteriskerna (***) anger att sökningen ska inkludera alla
artiklar.
● 2. Ange ett tillverkningsnummer. Alla anmärkningar som berör det
visas.
● 3. Resultatet av sökningen visas här.
302SV10
57
VIDA ON WEB HJÄLP
3.
Fig. 32 Sökresultat
● 1. Funktionsområde 99 anger att artikeln finns i korsreferensindexet.
● 2. Det här är reservdelens artikelnummer för tillverkningsnummer
31202212.
● 3. I det här fältet visas alla tillverkningsnummer som hör samman med
artikelnumret 36000792.
Ytterligare en sökning bör göras för att hitta ytterligare information om reserv‐
delen.
4.
Fig. 33 Sökresultat för artikelnummer
● 1. Sök efter artikelnumret 36000792 i reservdelskatalogen och se om
den sökningen ger något resultat utöver korsreferensindexet.
● 2. I det här exemplet hittas artikelnumret också i funktionsområde 642.
Om du klickar på en länk under bilprofil öppnas ett dokument som
innehåller mer information om styrväxeln.
302SV10
58
VIDA ON WEB HJÄLP
5.
Fig. 34 Reservdels artikelnummer
● 1. Artikelnumret är inte ersatt och reservdelen kan beställas.
7.8
VIDA Menu Pricing
7.8.1
Beställa ett paket med 30 000 km service
1.
Välj fliken MEKANISKT.
7.8.2
2.
Välj 1 STANDARDDETALJER, SERVICE OCH UNDERHÅLL.
3.
Välj 17 SERVICE OCH UNDERHÅLL.
4.
Välj 173 UNDERHÅLLSSERVICE.
à Tillgängliga operationer för 173 UNDERHÅLLSSERVICE visas.
5.
Läs listan med operationer nedifrån. Välj den första korrekta funktionen
genom att klicka på paketet. Välj 15030-0.
6.
Klicka på LÄGG TILL PAKET I LISTA.
à Operationen läggs till i arbetslistan.
7.
Välj Fast pris genom att markera rutan Fast pris och välj sedan inklusive eller
exklusive moms genom att markera lämplig alternativknapp. Uppdatera den
visade informationen genom att klicka på HÄMTA FRÅN 'DMS'.
8.
Välj fliken ARBETSLISTA.
à Valda operationer och paket visas. Det är möjligt att skriva ut eller skicka
listan till DMS.
Ersätta den främre kofångaren
1.
Välj fliken KAROSS.
2.
Välj ETT FRONTPARTI.
3.
Välj A2 FRONTPARTI ERSÄTT.
à Tillgängliga operationer för A2 FRONTPARTI ERSÄTT visas.
4.
Välj 80201-0 Främre kofångare ersätt. Om VISA BILD är tillgängligt i det övre
högra hörnet kan du visa en bild.
302SV10
59
VIDA ON WEB HJÄLP
7.8.3
7.8.4
7.8.5
5.
Klicka på LÄGG TILL OPERATIONER TILL LISTA.
6.
exklusive moms genom att markera lämplig alternativknapp. Klicka på
HÄMTA FRÅN 'DMS' så uppdateras den visade informationen.
7.
listan till DMS.
Beställa lackering "Sidodörr främre övre sektion vänster sida"
1.
Välj fliken LACK.
2.
Välj 831.
à Tillgängliga operationer visas.
3.
Välj 83181 Sidodörr främre övre sektion vänster sida och klicka på LÄGG TILL
OPERATIONER TILL LISTA.
4.
5.
listan till DMS.
Fälg x 4 ersätt
1.
Välj fliken TILLBEHÖR.
2.
Välj 7 RAM, FJÄDRING, DÄMPARE OCH HJUL.
3.
Välj 77 HJUL, DÄCK OCH NAV.
4.
Välj 771 HJUL.
à Tillgängliga operationer för 771 HJUL visas.
5.
Välj paketet 77104-0 Fälg x 4 ersätt.
à En lista med möjliga paket kopplade till operationen visas. Det som skiljer
dem åt är typen av hjul.
6.
Välj önskade paket och klicka på LÄGG TILL PAKET TILL LISTA.
7.
8.
listan till DMS.
Välja en allmän operation
1.
Välj fliken ALLMÄNNA OPERATIONER.
2.
Välj 4 KRAFTÖVERFÖRING.
3.
Välj 43 VÄXELLÅDA.
4.
Välj 431 MANUELL VÄXELLÅDA.
à Tillgängliga operationer för 431 MANUELL VÄXELLÅDA visas.
302SV10
60
VIDA ON WEB HJÄLP
7.8.6
7.8.7
7.8.8
7.8.9
5.
Välj operationen 43149 VÄXLAR som innehåller jobb med anknytning till
växlar. Det finns ingen standardtid.
6.
Välj önskade paket och klicka på LÄGG TILL OPERATIONER TILL LISTA.
7.
listan till DMS.
Söka efter operationsnummer
1.
Välj fliken SÖK.
2.
Välj Operationsnummer.
3.
Skriv det fullständiga numret eller minst två av de första siffrorna av ett Opera‐
tionsnummer följt av jokertecknet *.
4.
Klicka på SÖK.
à Alla tjänster har ett operationsnummer som börjar med 15 och visas
därmed om du bara anger numrets två första siffror.
Söka efter operationsbeskrivning
1.
Välj fliken SÖK.
2.
Välj Operationsbeskrivning.
3.
Skriv hela eller en del av operationsbeskrivning, t.ex. tätning, eller kombinera
söksträngen med ett jokertecken.
4.
Klicka på SÖK.
à Alla operationer vars beskrivning innehåller ordet "tätning" visas.
Sökning efter jobbomfattning
1.
Välj fliken SÖK.
2.
Välj Jobbomfattningsbeskrivning.
3.
Skriv hela eller en del av Jobbomfattningsbeskrivning, t.ex. DEM 0006, eller
kombinera söksträngen med ett jokertecken.
4.
Klicka på SÖK.
à Alla operationer med fel-id 0006 på DEM visas.
Sökning efter artikelnummer
1.
Välj fliken SÖK.
2.
Välj Artikelnummer.
3.
Skriv fullständiga Artikelnummer, d.v.s. 274521, eller minst två av de första
siffrorna av ett Artikelnummer följt av jokertecknet *.
4.
Klicka på SÖK.
à Alla GPSS-paket som innehåller bromssatsen, artikelnummer 274521,
visas.
302SV10
61
VIDA ON WEB HJÄLP
8
FÖRKORTNINGAR
ABL
ABS
–
–
–
AC
–
ACC
–
ACM
–
ADM
–
AEM
–
AFM
–
AFS
–
ALTER
–
AMP
–
AQS
–
ASM
–
AT
–
ATCM
–
ATM
–
AUD
–
AUM
–
AUTO.TRANS –
AUU
–
AUX
–
AWD
–
AYC
–
BAM
–
BBS
–
BCM
–
BDM
–
BECM
–
BLIS
–
BMM
–
BODY –XXXX –
BODY XXXX– –
BPM
–
BSC
–
CADS
–
CARB
–
CC
–
CCA
–
CCM
–
CD
–
CDM
–
CEM
–
CFM
–
CH –XXXX
–
CH XXXX–
–
CH APP –XXXX –
CH APP XXXX– –
CHMSL
–
CH TYPE
–
CLS
–
CMS
–
CNG
–
COAX
–
KOD
–
COMBU
–
COMPL
–
CPM
–
CRB
–
CRM
–
Aktiva bi-xenonstrålkastare
Låsningsfria bromsar
Styrenhet bromssystem
Med luftkonditionering
Med automatisk klimatkontroll
Styrenhet generator
Styrenhet additiv dosering
Styrenhet tillbehörselektronik
Styrenhet radiomottagning
Avancerat strålkastarsystem
Alternativ
Förstärkare
Luftkvalitésensor
Luftfjädringsmodul
Automatisk växellåda
Styrenhet terrängkörning
Styrenhet antenn
Styrenhet audio
Styrenhet audio
Automatisk växellåda
Styrenhet USB-tillbehör
Insignal från tillbehörsutrustning
Fyrhjulsdrift
Aktiv girsensor
Styrenhet Bluetooth-anslutning
Batteridriven siren
Styrenhet bromssystem
Styrenhet batterifrånkoppling
Styrenhet batteri
Döda vinkeln-informationssystem
Styrenhet batteri
Till och med kaross nummer
Från och med karossnummer
Telefonstyrenhet Bluetooth
Stabilitetssensor
Förarstöd för undvikande av kollisioner
Förgasarmotor
Med konstantfarthållare
Kallstartspänning
Styrenhet klimatanläggning
Compact disc
Styrenhet centraldisplay
Central elektronikstyrenhet
Styrenhet klimatfläkt
Till och med kaross nummer
Från och med chassinummer
Till och med chassinummer omkring
Från och med chassinummer omkring
Extra bromsljus
Chassityp
Centrallåsning
Katalysatorövervakningsgivare
Komprimerad naturgas
Koaxialkabel
Kod (klädselkod, färgkod)
Värmare kombinerbar med luftkonditionering
Complete(fullföljd)
Styrenhet tillsatsvärmare
Central relädosa
Styrenhet nedfällbart tak
302SV10
62
VIDA ON WEB HJÄLP
CSC
CSM
CSPEAK
CVM
CVT
CYL
DABM
DCM
DDM
DEF
DEM
DIM
DMM
DMS
DPF
DRL
DSA
DSL
DSTC
Felkod
DVD
ECC
ECDS
ECM
ECPS
EGR
EJB
EVAP
ENG –XXXX
ENG XXXX–
EPB
EPS
ETC
ETC
ETM
EXC
EXCH
FACM
FC _
FCM
FI XXX
FI
FLR
FOH
F.S.B.
FSM
F.STAB
FTM
GDI
GDL
GDM
GEN
GPS
GPSS
GSM
HCM
H.L.WIPER
HLA
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Kundsymtomkoder
Styrenhet mittkonsol
Centrummonterad högtalare
Styrenhet kollisionshastighet
Kontinuerlig, variabel transmission
Cylinder
Styrenhet digitalradiomottagning
Styrenhet avståndskontroll
Styrenhet förardörr
Styrenhet defroster
Styrenhet fyrhjulsdrift
Kombinationsinstrument
Styrenhet spjällmotor
Försäljningssystem
Dieselpartikelfilter
Varselljus
Antispinnsystem
Diesel
Dynamiskt stabilitetskontrollsystem
Felkod
Digital mångsidig skiva
DVD-spelare
Elektronisk klimatanläggning
Motorkylardetekteringsgivare
Styrenhet motor
Elmanövrerad servostyrning
Avgasåterledning
Motorns kopplingsdosa
Återledningssystem bränsleångor
Till och med motornummer
Från och med motornummer
Styrenhet elektrisk parkeringsbroms
Servostyrning
Styrenhet servostyrning
Elektronisk dragkraftsreglering
Elektronisk temperaturreglering
Styrenhet gasspjäll
Exklusive
Byte
Styrenhet bränsletillsats
Fabrikskod
Fläktstyrenhet
Funktions-ID
Bränsleinsprutning
Styrenhet främre radar
Bränslevärmare
Säkerhetsbälte utan rullar
Styrenhet främre övervakning
Främre krängningshämmare
Styrenhet bränsletank
Direktinsprutning
Gasurladdningslampa
Styrenhet gasurladdningslampa
Styrenhet grafisk display
Generator
Globalt positioneringssystem
Styrenhet globalt positioneringssystem
Guaranteed Price Service System
Växelväljare
Styrenhet växelväljare
Styrenhet huvudstrålkastare
Strålkastartorkare
Högnivå-audio (med AUD)
302SV10
63
VIDA ON WEB HJÄLP
HLDF
HLDR
IAM
IAU
I.DIA
ICM
ICP
IKM
ILM
IMS
IN.BELT
INCL
INTER‐
COOLER
ISG
ISM
KVM
LCM
LDM
LG
LH
LHCU
LHD
LHT
LLA
LPG
LSM
MAN.TRANS
MARKED
MC
MD
MDP
MMM
MMS
MPM
MP1
MP2
MW
NVM
O.DIA
OPTIC
O.S
ORS
OWS
PAC
PAM
PBM
PCS
PDI
PDM
PFD
PHM
PIE
POT
PPS
PRICE
PS
PSL
PSM
PSR
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Styrenhet bildskärm fram
Styrenhet bildskärm bak
Styrenhet integrerad audio
Startspärrens antennenhet
Diameter, inre
Styrenhet infotainment
Infotainmentkontrollpanel
Styrenhet tändningsnyckel
Styrenhet innerbelysning
Invändig rörelsegivare
Säkerhetsbälte med rullar
Inklusive
Med laddluftkylare
– Styrenhet integrerad startmotor och gene‐
rator
– Nivågivare larm
– Styrenhet nyckellös bil
– Styrenhet vänster kamera
– Styrenhet vänster bakdörr
– Längd
– Vänster
– Styrenhet vänster huvudstrålkastare
– Vänsterstyrd
– Vänstertrafik
– Lågnivå-audio (utan AUD)
– Gasol
– Styrenhet ljusomkopplare
– Manuell växellåda
– Märkt med
– Marknadskod
– Mini disc
– MD-spelare
– Styrenhet multimedia
– Massrörelsegivare
– Styrenhet mediaspelare
– MD-spelare
– CD-spelare
– Mekaniska fönsterhissar
– Styrenhet Night Vision
– Diameter, yttre
– Fiberoptik
– Överdimension
– Passageraravkänningsgivare
– Passagerarviktsgivare
– Styrenhet parkeringskamera
– Styrenhet backvarningssystem
– Styrenhet parkeringsbroms
– Styck
– Pre Delivery Inspection
– Elektronikstyrenhet passagerare
– Luftdistributionsklaff panel och golv
– Telefonstyrenhet
– Product Information Exchange, ett VCCsystem
– Styrenhet baklucka
– Fotgängarskyddssystem
– Ett system som innehåller information om
reservdelar
– Servostyrning
– Styrenhet vänster framstol
– Styrenhet framstol
– Styrenhet höger framstol
302SV10
64
VIDA ON WEB HJÄLP
PTC
PW
QB
RASS
RATIO
R.AX
RCCM
RCCP
RCM
RDAR
RDM
REC
REM
REPL
RFR
RH
RHCU
RHD
RHT
RKE
R.R
R.STAB
RKE
RRW
RRX
RSC
RSE
RSM
RTI
RULO EVAP
SAS
SCL
SCM
SCMC
SCU
SEE FIG
SFI
SHM
SMM
SODL
SODR
SPCL
SPMA
SPMB
S.R
SRM
SRS
STD
STD.DIM
UNDER
SUM
S.W
SWM
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Positiv temperaturreglering
Elektriska fönsterhissar
Kvalitetsmeddelande
Fjärrströmställare för ljud
Utväxlingsförhållande
Bakaxel
Bakre styrenhet klimatanläggning
Klimatanläggningens bakre kontrollpanel
Styrenhet höger kamera
Styrenhet backkamera
Styrenhet digitalradiomottagning
Styrenhet höger kamera
Styrenhet återcirkulation
Styrenhet bakre
Ersätts av
RF-mottagare
Höger
Styrenhet höger huvudstrålkastare
Högerstyrning
Högertrafik
Fjärrmottagare nyckellös bil
Höjt tak
Bakre krängningshämmare
Mottagare nyckellös bil
Avåkningsvarning
Styrenhet avåkningsvarning
Fjärrmottagare
Stabiliseringssensor
Baksätesunderhållning
Styrenhet baksätesunderhållning
Regnsensor
Trafikinformation
Styrenhet trafikinformation
Kontinuerligt fungerande avdunstnings‐
system
Rattvinkelgivare
Styrenhet rattvinkelgivare
Rattlås
Styrenhet rattlås
Sirén (
Styrenhet stolsrad C (
Tändningslås
Styrenhet tändningslås
Se position
Sekvensiell multiport-bränsleinsprutning
Styrenhet stolsvärme
Styrenhet stegmotor
Styrenhet hinderdetektering vänster
Styrenhet hinderdetektering höger
Specialutförande
Styrenhet bältesförsträckare A
Styrenhet bältesförsträckare B
Taklucka
Styrenhet taklucka
Krocksäkerhetssystem, styrenhet krocksä‐
kerhetssystem
Standardutförande
Standarddimension
Bashögtalare
Styrenhet bashögtalare
Styrenhet hjulupphängning
Herrgårdsvagn
Rattstyrenhet
302SV10
65
VIDA ON WEB HJÄLP
SWSL
SWSR
TB
TCM
TEM
THK
TIE
–
–
–
–
–
–
–
TIM
TJ
TMC
–
–
–
–
TMPL
–
TMPR
–
TRACS
–
TRANS
–
TRANS – XXXX –
TRANS XXXX– –
TRM
–
TVM
–
TWC
–
UEM
–
U.S
–
VAC EVAP
–
VAT
VCC
VIDA
–
–
–
VST
VSTG
VVT
WI
WMM
WRG
WSL
W/O
2VVT
4CYL
5CYL
6CYL
4DRS
5DRS
2 VENTIL
4 VENTIL
2WD
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Rattknappar vänster
Rattknappar höger
Verktygsrapport
Styrenhet transmission
Styrenhet telematik
Tjocklek
Technical Information Exchange, ett VCCsystem
Timer
Teknisk journal
Trafikmeddelande
Styrenhet trafikmeddelande
Temperaturreglering vänster
Temperaturreglering höger
Dragkraftreglersystem
Transmission
Till och med växellådsnummer
Till och med växellådsnummer
Styrenhet dragkrok
Styrenhet television
Trevägskatalysator
Övre elektronikstyrenhet
Underdimension
Vakuumstyrt återledningssystem för bräns‐
leångor (se EVAP)
moms
Volvo Car Corporation
Bilinformation och diagnostik för eftermark‐
naden
Volvo standardtid
Volvo Standard Time Guide
Variabel ventiltid
Bredd
Styrenhet vindrutetorkare
Vattenavvisande glas
Web Single Login
Utan
Dubbel variabel ventiltid
Fyrcylindrig motor
Femcylindrig motor
Sexcylindrig motor
4-dörrars personvagn
5-dörrars personvagn
2 ventiler/cylinder
4 ventiler/cylinder
Tvåhjulsdrift
302SV10
66
VIDA ON WEB HJÄLP
9
ENHETER
Ω
A
Ah
C
cm
gallon UK
gallon US
h
hk
inch
km
km/h
kW
l
m
mm
mm²
mph
N
Nm
r/min
V
W
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Ohm
Ampere
Amperetimmar
Celsius
Centimeter
1 gallon (UK) = 4,546 liter
1 gallon (US) = 3,785 liter
timme
hästkraft, 1 hk = 0,7355 kW
1 inch = 2,54 cm
kilometer
kilometer per timme
kilowatt
liter
meter
millimeter
kvadratmillimeter
miles per timme, 1 mph = 1,6 km/h
Newton
Newtonmeter
varv per minut
Volt
Watt
302SV10
67
VIDA ON WEB HJÄLP
10
ARTIKELSTATUSKODER (PS)
EU – Exchange unit, utbytesenhet (artikel som ingår i Volvo Cars utbytesapplika‐
tion)
IK – ingår i sats
KL – ingår i sats + LS
KN – ingår i sats + NS
LS – lagerföres lokalt på respektive marknad
NS – lagerföres ej som reservdel
OP – utgått ur sortimentet, lagerförs ej av Volvos centrallager CDC
PS – Part Status
SP – ersatt artikel
302SV10
68
VIDA ON WEB HJÄLP
11
LANDSBETECKNINGAR
De här landsbeteckningarna används i reservdelskatalogen för lagkravsrelaterade
artiklar
Kod
AR
AT
AU
BE
BR
CA
CN
DK
EE
FI
FR
DE
GR
HK
IS
IN
ID
IE
IL
IT
JP
KP
KR
KW
LU
MID-EU
MX
MY
NL
NZ
NO
PY
PE
PH
PL
PT
RO
RU
SA
SG
ZA
ES
SE
CH
TW
TH
TR
AE
GB
US
EU
EAST-EU
ME
OS
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Betydelse
Argentina
Österrike
Australien
Belgien
Brasilien
Kanada
Kina
Danmark
Estland
Finland
Frankrike
Tyskland
Grekland
Hongkong
Island
Indien
Indonesien
Irland
Israel
Italien
Japan
Nordkorea
Sydkorea
Kuwait
Luxemburg
Centraleuropa
Mexiko
Malaysia
Nederländerna
Nya Zeeland
Norge
Paraguay
Peru
Filippinerna
Polen
Portugal
Rumänien
Ryska federationen
Saudiarabien
Singapore
Sydafrika
Spanien
Sverige
Schweiz
Taiwan
Thailand
Turkiet
Förenade Arabemiraten
Storbritannien
USA
Europa
Östeuropa
Mellanöstern
Utomlands
302SV10
69
VIDA ON WEB HJÄLP
12
12.1
REVISIONSFÖRTECKNING
302SV01
VIDA-hjälpen har delats upp på två dokument. Ett för VIDA All-in-one och ett för VIDA
on Web.
Information om minsta sökordslängd har lagts till.
Information om synkronisering har tagits bort.
Information om anslutning mellan TIE och VIDA har lagts till.
12.2
302SV02
Förkortningar har lagts till i listan.
Utökat index.
12.3
302SV03
Fliken ARTIKELLISTA har ändrats till fliken ARBETSLISTA. Information om fliken
ARBETSLISTA har lagts till.
Uppdateringar har gjorts på fliken SÖK.
Uppdateringar har gjorts av Förkortningar.
Uppdateringar har gjorts av VIDA Release News.
12.4
302SV04
Information om fliken ARBETSLISTA har uppdaterats. ARBETSLISTA ANVÄNDAR‐
MANUAL har lagts till i kapitlet.
12.5
302SV05
12.6
302SV06
Uppdatering av listan med förkortningar och landskoder.
Följande underavsnitt i avsnittet Fliken ARBETSLISTA har uppdaterats på grund av
förändringar i det grafiska användargränssnittet i VIDA:
● Använda fliken ARBETSLISTA
● Lägga till CSC från sökning i Arbetslista
● Lägga till artiklar från sökning i Arbetslista
● Tilldela jobbnummer till element i arbetslistan
● Ta bort element
● Importera arbetsorder från DMS
Kapitlen Förkortningar och Landsbeteckningar har uppdaterats.
12.7
302SV07
Följande underavsnitt i avsnitt Fliken ARBETSLISTA har uppdaterats på grund av
ändringar i VIDA:s grafiska användargränssnitt:
● Lägga till kvalitetsmeddelandeoperationer
● Lägga till operationer
● Visa detaljerad information om ett element
Kapitlet FÖRKORTNINGAR har uppdaterats.
302SV10
70
VIDA ON WEB HJÄLP
Terminologin har ändrats från Dealer Development Portal till Dealer Development
Platform eftersom applikationens namn har ändrats.
12.8
12.9
302SV08
VIDA MENU PRICING ANVÄNDARHANDLEDNING har lagts till i dokumentet.
Ikoner i mekanisk information har lagts till.
Uppdateringar gjorda i Lägga till kvalitetsmeddelandeoperationer.
Uppdateringar gjorda i DMS i arbetslista.
Uppdateringar gjorda i Lägga till CSC från sökning i arbetslista.
Uppdateringar gjorda i Detaljerad reservdelsinformation.
Uppdateringar gjorda i Visa arbetslistor.
302SV09
Kapitlet Fliken ARBETSLISTA har uppdaterats med ny information och delvis struk‐
turerats om.
Information i VIDA Menu Pricing-kapitlen har uppdaterats och ny information har
lagts till.
Information om att lägga till CSC-felsökningsoperation i en arbetslista har lagts till.
Information om snabbåtkomst till funktionsgrupper har lagts till.
Information om att hämta priser och lagersaldo från DMS har uppdaterats.
Vissa ord och fraser som beskriver funktioner i VIDA har uppdaterats på grund av
ändringar i det grafiska användargränssnittet.
Bilder har uppdaterats.
12.10
302SV10
Information och ny bild om ny länk till VIDA Release News på fliken STARTA i kapitlet
Fliken START.
Kompletterande information om rapportering av fel iVIDA till TIE har lagts till i
avsnittet Rapportera fel i TIE.
Uppdaterad information till fristående verkstäder om var det finns information och
instruktioner om VIDA.
302SV10
71
VIDA ON WEB HJÄLP
13
ALFABETISKT INDEX
'
G
'DMS' .........................................................
5
GPSS .......................................................
A
44
H
Alternativ ..................................................
13
Hjälp ........................................................
10
Anspråkstyper ..........................................
25
Hämta CSC .............................................
56
Antal ........................................................
33
Hämta en bilprofil .....................................
53
Arbetslista ........................
14, 22, 23, 24, 29
Artikellista ..........................................
Hämta från 'DMS' ..............................
24, 29
Automatisk inmatning av bilinformation ...
13
B
22
Beskrivnings språk ..................................
Bilprofil ...............................
38
Hämta priser ............................................
38
Importera arbetsorder ..............................
35
36
Importera listor .........................................
34
12, 16, 52, 53
Informationstyper .....................................
18
Inloggning ..................................................
7
IsoView ......................................................
7
6, 15, 16, 37, 52
Bulletiner ..................................................
18
Byta namn på lista ...................................
34
J
C
Chassinummer ........................................
CSC .............................................
16
16, 26, 41
Jobbnummer ............................................
31
Jokertecken .............................................
40
K
D
Knappar .............................................
20, 21
32
Kommentarer för element ........................
33
5, 7, 15, 22, 23
Komponent/funktion .................................
16
Detaljerad information .............................
DMS .....................................
Hämta lagersaldo ....................................
I
Behörighet ...............................................
Bilinformation .........................
15, 45
DMS-versioner .........................................
23
E
Exportera listor ........................................
34
F
Felmeddelanden ......................................
52
Felrapportering ........................................
10
Felsökning .........................................
13
Fliken Bilprofil ..........................................
14
Fliken Diagnostik .....................................
14
Fliken Information ..............................
45
Fliken Mjukvara .......................................
14
Fliken Start ..............................................
14
Formulär ..................................................
18
Funktionsområde ...........................
Förkortningar .......................................
26
Kvalitetsmeddelande ...............................
25
Licens ........................................................
6
Listegenskaper ........................................
36
Logga ut ...................................................
10
Lokala operationer ...................................
46
Låst arbetslista ........................................
37
28, 29
Lägga till CSC ..........................................
26
Läsa Tekniska journaler ..........................
56
Läs Tekniska journaler ............................
55
Maskinvara och programvara ..................
13
47
Menu Pricing ............................................
29
5, 62
Minsta söklängd .......................................
40
Förvald listgruppering ..............................
36
Förvald sökkategori .................................
36
Kundsymtomkoder ...................................
M
8, 16, 20
Förbättrad filtrering .................................
6
Lägga till artiklar ................................
14, 55
Fliken Menu Pricing .................................
21
L
18, 21
Filter-kryssruta .........................................
Korsreferenslista ......................................
Kund ..........................................................
302SV10
72
VIDA ON WEB HJÄLP
N
U
Navigationsflikar ......................................
14
Navigera ....................................................
7
Navigera horisontellt ................................
55
Navigera vertikalt .....................................
55
Navigeringsträdet ....................................
20
Utskrift .......................................................
7
V
VIDA Admin ...........................................
O
6, 7
VIDA-Administratör ....................................
6
VIDA All-in-one ..........................................
6
VIDA Hjälp ...............................................
10
Operationer ..............................................
30
VIDA Menu Pricing ........................
Operationskod .........................................
49
VIDA on Web .............................................
6
VIDA Release News ..................................
7
VIDA-version .............................................
6
P
Paket ...................................................
6, 29
Partnergrupp ............................................
Prenumeration .....................................
VIN ...............................................
16
44
Produktspecifikation ................................
18
Q
QB ...........................................................
9, 10
Rapportera fel i TIE .................................
55
Rapport till TIE .........................................
10
Registreringsnummer ........................
VSTG .......................................................
44
VSTG Förord ...........................................
45
Välj prenumeration ..................................
52
Ändra språk .............................................
36
Ändra VIN ................................................
34
Ö
Övriga användares listor ..........................
37
16, 53
Reparation ...............................................
18
Reparationsordernummer ........................
54
Reservdelar .............................................
18
Reservdels artikelnummer .................
37
Ä
25
R
Rapportera fel ......................................
15, 16, 53
Visa arbetslistor .......................................
6, 14
PRICE ......................................................
8, 16, 43
21, 57
Reservdelskatalog ...................................
19
S
Saknad funktionalitet .................................
6
Skall listan raderas ..................................
34
Skapa en bilprofil ...............................
53, 54
Skapa en lista ..........................................
24
Skapa en manuell bilprofil .......................
53
Skicka arbetslista till DMS .......................
36
Skriva ut listor ..........................................
36
Specifikationsvärden ...............................
13
SPJ ............................................................
7
Språk .........................................................
7
Support ......................................................
8
Säljbolag ....................................................
6
Sök ........................................
14, 38, 40, 41
302SV10
73

VIDA HJÄLP - Workshop support guide

Transcription

Similar documents

LATHUND FÖR GODKÄNNARE/ATTESTANTER I CONTEMPUS

Presentera(G

Lärarhandledning för mellanstadiet

Manual till Jyckedata utställning

WebAveny Bokning

Privatpersoner

Hur kostregistrerar jag.pdf

Minnesanteckningar arbetsplatsmöte 2013-12

Tapiolan kartta esitteeseen_1

Redigera bilder snabbt och enkelt!

Checklista för kursmall i Pingpong

TURISTGUIDE 2015