1. Upphandlingsföreskrifter och information om

Förfrågningsunderlag
2012-02-23
Upphandlingsansvarig
Upphandling
SKL Kommentus Inköpscentral AB
HVB - hem för vuxna med
Frida Haag
missbruk/beroende Skåne, Kronoberg,
Halland 2012
10162
Sista anbudsdag:
2012-04-04 23:59
Symbolförklaring:
Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas
Texten kommer att ingå i avtalet
Texten ingår i kvalificeringen
Texten innehåller sekretessbelagd information
Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen
Frågan besvaras av köparen
1. Upphandlingsföreskrifter och information om verksamheten
1.1. Upphandlingsföreskrifter
1.1.1. Förfrågningsunderlag
I detta förfrågningsunderlaget med tillhörande dokumentdelar och bilagor anges samtliga
förutsättningar och villkor som gäller för denna upphandling. För upphandlingen gäller Lagen
om offentlig upphandling (LOU).
1.1.2. Ombudsupphandling
SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI) och Kommunförbundet Skåne inbjuder på uppdrag
av upphandlande myndigheter att lämna anbud på HVB - hem för vuxna med
missbruk/beroende.
1.1.3. Medverkande kommuner/uppdragsgivare
Deltagande kommuner är Skånes 33 kommuner, 5 kommuner i Halland samt 8 kommuner i
Kronoberg. Av bilaga 1" Medverkande kommuner" framgår vilka kommuner som deltar i
upphandlingen.
1.1.4. Huvudmannaskap
Företrädare för den placerande kommunen är ytterst ansvarig för den enskilda placeringen
och beslutar i alla frågor som innefattar myndighetsutövning.
1.1.5. Upphandlingsform
Förenklat förfarande enligt LOU – Lagen (2007:1091) om offentlig upphandling, kapitel 15.
Upphandlingsformen medför att anbud kan komma att antas utan föregående
förhandling, varför anbudsgivare uppmanas att utforma anbudet med så förmånliga villkor
som möjligt redan från början.
1.1.6. Beräknat kontraktsvärde
I nedanstående sammanställning av antal vårddygn för placeringar gjorda i Skåne och
Halland ingår placeringar inom SIS däremot inte jml LVM. Siffrorna är hämtade från officiell
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 1 av 68
Refnr.: 10162
statistik. En snittsiffra per år har tagits fram för placeringar gjorda år 2006 – 2008.
För statistiken över antalet vårddygn för placeringar gjorda i Kronoberg har en snittsiffra per
år tagits fram för placeringar gjorda 2009-2011.
Skåne: 107 568 vårddygn per år
Halland: 20 589 vårddygn per år
Kronoberg:11 170 vårddygn per år
De angivna volymerna kan emellertid över- eller underskridas och innebär ingen garanterad
volym för antagna vårdgivare.
1.1.7. Bakgrund
De medverkande kommunerna har beslutat att samordna upphandling av HVB - hem för
vuxna med missbruk/beroende.
En styrgrupp med representanter från 8-12 kommuner har ett övergripande ansvar för
upphandlingen och tar beslut i övergripande frågor. En arbetsgrupp med representanter från
kommunerna har arbetat med de verksamhetsspecifika kraven i upphandlingen och kommer
att arbeta med utvärderingen av anbuden. I styrgrupp och arbetsgrupp ingår även
projektledare som kommer att följa upp kommande ramavtal.
För uppföljning av upphandlingen finns projektledare som ska bistå i upphandlingen och i
uppföljning och kontroll av att avtalsvillkor följs. SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI)
ansvarar för kommersiell avtalsvård av ramavtal och sammanhållning av den
kommunsamverkan som krävs för genomförandet av upphandlingen.
I varje upphandlande kommun finns minst en kontaktperson som ingår i en referensgrupp
med ansvar att fungera som den egna kommunens länk till arbetsgrupp och
Kommunförbundet Skåne.
Till upphandlingen/avtalen finns en avtalsdatabas som kommer att innehålla stora delar av
den information som lämnas i anbudet. Databasen är ett verktyg för handläggaren vid
placeringar och det är därför viktigt att vårdgivaren fortlöpande uppdaterar sina uppgifter i
databasen samt informerar Kommunförbundet Skåne om förändringar i
verksamheten. Syftet med databasen är att den ska innehålla all den information som kan
behövas för att handläggaren ska hitta rätt vård.
Databasen kommer utöver ovanstående också att innehålla information om verksamheten,
tilldelningsbesked, gällande avtal, placeringsavtal, uppföljning av vårdgivare m.m
1.1.8. Syfte
Syftet med upphandlingen är att få till stånd ramavtal med de anbudsgivare som efter
utvärdering blivit antagna för att tillgodose kommunernas huvudsakliga behov av externa
placeringar. Ramavtalen kommer att reglera samtliga villkor som avser relationen vårdgivare
- kommun under avtalsperioden. Det betyder att de priser som lämnats gäller under
avtalsperioden och inget utrymme för förändring av vare sig pris eller villkor kommer att
göras bortsett från möjlighet till årlig indexuppräkning enligt särskilda villkor.
Dessa placeringar utgör ett komplement till kommunernas insatser i egen regi, som således
inte berörs av upphandlingen. För vårdgivare som bedriver verksamhet i en upphandlande
kommuns regi gäller ej anbudet mot den kommunen.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 2 av 68
Refnr.: 10162
1.1.9. Omfattar placering kommunens egen personal
Upphandlingen omfattar även placeringar av kommunens egen personal.
1.1.10. Avgränsning av upphandlingen
1) Upphandlingen avser inte abonnemang på vårdplatser eller entreprenader.
2) Inom ramen för upphandlingens kategorier omfattar inte upphandlingen följande
inriktningar:
- boende som inte är en behandlingsinsats
- substitutionsbehandling (den medicinska delen)
3) För placeringar som görs inom Sverige avgränsas upphandlingen geografiskt till
behandlingshem i Götaland och Svealand.
1.1.11. Avtalsperiod
Avtalsperioden börjar löpa när parterna undertecknat ramavtalet dock tidigast den 1
september 2012.
Den planerade ramavtalsperioden är 2012-09-01 till och med 2014-08-31 med möjlighet till
förlängning maximalt ett (1) år i taget till och med 2016-08-31.
1.1.12. Sista anbudsdatum
Undertecknat anbud jämte bilagor ska vara SKL Kommentus Inköpscentral tillhanda senast
2012-04-04
1.1.13. Anbudets giltighetstid
Anbudet ska vara bindande till 2013-01-31. Om upphandlingen blir föremål för rättslig
prövning ska anbudets giltighetstid förlängas fram till dess att upphandlingskontrakt kan
tecknas dock högst fyra månader efter angiven bindningstid.
Anbudet giltighetstid: Godkänner anbudsgivaren anbudets
giltighetstid? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.14. Situationen på anbudsdagen
Anbudsgivaren ska i sitt anbud beskriva förhållanden som är aktuella på anbudsdagen, såvida
ej annat uttryckligen angivits i förfrågningsunderlaget.
Situationen på anbudsdagen: Accepterar anbudsgivaren
ovanstående krav? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.15. Krav på avlämnande av anbud
Det är ytterst viktigt att anbudet innehåller samtliga efterfrågade uppgifter.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 3 av 68
Refnr.: 10162
Anbudssvar på frågor och krav ska endast lämnas i anvisade platser i Visma Tendsign. I de
fall en bilaga efterfrågas ska anbudsgivaren i anvisad fritextruta hänvisa till bilagans namn,
och eventuellt bilagenummer. Bilagor ska bifogas elektroniskt som fil i Tendsign.
Vid utvärdering av anbud kommer information som inte efterfrågats i förfrågningsunderlaget
och som bifogats anbudet inte att beaktas.
Hänvisningar till information utanför anbudet, t. ex. länkar till web-sidor, får endast
förekomma i de fall detta uttryckligen tillåts/ anges.
Den information som lämnas i anbudet kommer elektroniskt att överföras från Tendsign till
Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas. Eftersom databasen är ett verktyg för
handläggaren vid placering är det särskilt viktigt att vårdgivaren beskriver sin verksamhet
noggrant men ändå kortfattat i anbudet så att innehållet blir tydligt och läsvänligt och inte
ersätter efterfrågade beskrivningar med hänvisningar till andra beskrivningar gjorda i anbudet
med exempelvis "se ovan".
Samtliga frågor ställda i förfrågningsunderlaget ska besvaras. I de fall fråga endast avser
vissa anbudsgivare, exempelvis anbudsgivare som lägger anbud inom en viss kategori, är
detta angivet i krav eller fråga.
Krav på avlämnande av anbud: Accepterar anbudsgivaren
ovanstående krav? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.16. Elektroniskt upphandlingsförfarande
Upphandlingssystemet VISMA TendSign används för all informationshantering i denna
upphandling. Anbudsgivare som vill delta i upphandlingen ska lämna elektroniskt anbud via
systemet VISMA TendSign.
Anbudsgivare får genom VISMA TendSign: tillkommande information, kontroll av att alla
frågor ställda i förfrågningsunderlaget är besvarade vid avlämnade av anbudet samt tydlig
information om inte alla obligatoriska krav (ska-krav) är uppfyllda.
Om en anbudsgivare inte registrerar sig på www.tendsign.com utan hämtar
förfrågningsunderlaget på annat sätt kan SKL Kommentus Inköpscentral (SKI) inte garantera
att all information under anbudstiden kommer anbudsgivaren till handa. Frågor som
besvarats på annat sätt än via VISMA TendSign är inte bindande för SKI.
Det är kostnadsfritt för anbudsgivare att använda systemet och att lämna anbud i Tendsign.
För att få tillgång till systemet krävs att anbudsgivaren registrerar ett konto och därmed
erhåller användarnamn och lösenord.
Registrering av konto görs på följande sida: https://tendsign.com. När du kommit in på
sidan så klicka på länken ”Nya leverantörer” för att börja registrera konto. Efter registrering
ges omedelbar tillgång till systemet.
Vid frågor eller behov av support kring hanteringen av systemet kontaktas VISMA TendSigns
support på telefon 013-47 47 570 eller e-post: [email protected].
1.1.17. Frågor med anledning av upphandlingen
Upphandlingen genomförs i dess helhet i upphandlingssystemet www.tendsign.com.
Detta innebär:
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 4 av 68
Refnr.: 10162
* att anbud ska lämnas elektroniskt i tendsign,
*att frågor ställs via systemets fråge- och svarsfunktion samt
* att svar lämnas samma väg
Frågor besvaras enbart via www.tendsign.com under rubriken/fliken frågor och svar.
Om anbudsgivaren har svårt att orientera dig i systemet går det bra att kontakta teknisk
support på www.tendsign.com eller telefon 013-47 47 517.
Frågor med anledning av upphandlingen bör ställas senast 2012-03-26
1.1.18. Språk
Svenska språket ska tillämpas i tal och skrift i alla frågor som rör denna upphandling. Intyg,
tekniska beskrivningar och liknande material kan dock vara på engelska eller annat språk.
Anbudsgivaren ska dock på begäran av SKI ombesörja och bekosta översättning.
1.1.19. Ersättning för upprättande av anbud
Ersättning medges ej för upprättande av anbud.
1.1.20. Ett anbud per verksamhet samt helt eller delat anbud
Ett anbud per verksamhet
Den viktiga samarbetspartnern inom detta avtalsområde är en enskild verksamhet. En
anbudsgivare kan driva flera olika verksamheter. Avtal med samma anbudsgivare kommer
att tecknas verksamhet för verksamhet då det är viktigt att kunna särskilja mellan
olika verksamheter hos en anbudsgivare. Därför måste varje verksamhet lämna ett eget
anbud.
Helt eller delat anbud
En verksamhet kan utföra vård inom en eller flera kategorier. Därför kan varje verksamhet
lämna anbud på en eller flera kategorier som passar in på den verksamhet som bedrivs. I
vissa fall ställs specifika krav på de olika kategorierna. Detta står då specifikt i
förfrågningsunderlaget. Kraven ska uppfyllas för de kategorier som verksamheten bedrivs
inom.
Fritextfält intill Ja/Nej svar.
Intill förvalsfrågor (JA/NEJ) finns ofta ett kommentarfält. Där det är särskilt angivet är det
obligatoriskt att kommentera svaret i kommentarfältet. För övriga förvalsfrågor har
anbudsgivaren möjlighet att lämna kommentarer.
1.1.21. Prisvillkor
Anbudsgivaren ska lämna priser utifrån de villkor som ställs i förfrågningsunderlaget. Priserna
ska lämnas på angivet ställe i förfrågningsunderlaget, se avsnitten Utvärdering och pris för
respektive kategori.
Pris villkor: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav?
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.22. Anbudsöppning
Anbudsöppning kommer att ske hos SKL Kommentus Inköpscentral, Hornsgatan 15,
Stockholm.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 5 av 68
Refnr.: 10162
Proceduren är inte offentlig, men representant för Handelskammare kan, på anbudsgivarens
bekostnad, få närvara i enlighet med bestämmelserna i LOU.
Anbuden kommer att öppnas 2012-04-05
1.1.23. Anbudsprövning
Anbudsprövning kommer att ske i tre steg:
Steg 1 - Kvalificering: Kvalificeringen är gemensam för samtliga kategorier. Endast de anbud
som godkänns beträffande kvalificeringskraven i kapitel 3 går vidare till steg 2 och 3.
Steg 2 - Prövning av att krav på tjänsten uppfylls: Prövning av att samtliga ska-krav uppfylls
kommer att göras. Kraven återfinns i kravspecifikationen. I kravspecifikationen finns krav
som är gemensamma för upphandlingen oavsett vilken kategori anbud lämnas för. Dessa
gemensamma krav ska besvaras. Förutom de gemensamma kraven ska kraven för de
specifika kategorierna besvaras för den/de kategori/er anbudet lämnas för.
Bedöms anbudet inte klara samtliga krav går anbudet inte vidare till den slutliga
utvärderingen.
Prövning av om ett anbud klarar kraven sker utifrån anbudsgivarens svar i
kravspecifikationen samt verifiering av uppgifter som efterfrågas i
kravspecifikationen.
Endast de anbud som bedöms uppfylla samtliga krav, både de gemensamma och de
specifika, i kravspecifikationen går vidare till steg 3, anbudsutvärdering.
Steg 3 - Anbudsutvärdering: Utvärderingen av de anbud som godkänts i steg 1 och steg 2
sker utifrån vilka som är de ekonomiskt mest fördelaktiga för respektive kategori. Se vidare
beskrivning av utvärderingsmodellen i avsnitt Utvärderingskriterier.
Bedömningen av åtaganden och beskrivningar beträffande kvalitetskriterierna kommer att
genomföras av grupp eller grupper med tjänstemän från de i upphandlingen ingående
kommunerna som genom sitt arbete är sakkunniga.
1.1.24. Antagande av anbud
Utvärderingsmodell
Kommunerna kommer inom varje kategori att anta de ekonomiskt mest fördelaktiga
anbuden.
Anbud kan komma att antas helt eller delvis. Ett anbud kan antas inom en eller flera
kategorier.
I denna upphandling tillämpas den så kallade mervärdesmodellen för att utvärdera de
ekonomiskt mest fördelaktiga anbuden.
Mervärdesmodellen bygger på principen att de utvärderingskriterier utöver pris som bedöms
i utvärderingen, ges ett mervärde i kronor och att detta värde anges i förfrågningsunderlaget.
Varje utvärderingskrav värderas för sig och åsätts ett ekonomiskt värde i kronor. Det totala
maximala mervärdet erhålls genom att summera samtliga mervärden. Mervärdena
subtraheras från anbudspriset. Resultatet betecknas anbudets
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 6 av 68
Refnr.: 10162
jämförelsesumma. Anbudet med den lägsta jämförelsesumman är det ekonomiskt mest
fördelaktiga anbudet.
Utvärderingskriterierna för de olika kategorierna framgår av avsnitten Utvärdering och pris.
Kvalitetskriterierna får poäng. Varje poäng är värt 1 krona per vårddygn.
Antagna anbud kommer att rangordnas efter anbudets jämförelsesumma inom respektive
kategori.
Exempel
E.1 HVB för behandling av personer med huvudsakligen alkoholmissbruk/beroende har en
rangordning
E.2 HVB för behandling av personer med huvudsakligen narkotikamissbruk/beroende har en
rangordning
E.3 HVB för behandling av personer med blandmissbruk/beroende har en rangordning och så
vidare..
Totalt sett blir det många rangordningsserier för respektive kategori. Bakgrunden till att det i
upphandlingen skapats så pass många rangordningsserier är att det finns behov av att ställa
olika krav samt att olika frågeställningar behöver utvärderas inom olika kategorier.
1.1.25. Tilldelningsbesked
Tilldelningsbeslut meddelas anbudsgivarna via e-post till den e-postadress som är registrerad
i Tendsign för den person som lämnat in anbudet i tendsign.com. Den hos anbudsgivaren
som är ansvarig för upphandlingen är den som ska stå som kontaktperson för det inlämnade
anbudet i tendsign.com.
När information om tilldelningsbeslut meddelats anbudsgivare löper en avtalsspärr i tio dagar.
Under denna tid har anbudsgivaren rätt att begära överprövning av tilldelningsbeslutet i
Förvaltningsrätten. Kommunerna är inte bundna av avtal förrän SKI har undertecknat
skriftligt ramavtal.
1.1.26. Information för urvalssökning
Kommunförbundet Skåne administrerar alla avtal i en avtalsdatabas.
För att underlätta sökning efter vårdgivare och individualisera insatsen enligt
socialtjänstlagens krav har Kommunförbundet Skåne en modul för urval. Anbudsgivaren
ombeds i avsnittet information för urvalssökning att fylla i de urvalskriterier som passar in på
anbudsgivarens verksamhet idag.
En verksamhet inom socialtjänstens område måste kontinuerligt utvecklas. Detta innebär att
det under avtalsperioden kommer att ske förändringar vad gäller sökbegrepp för
verksamheten, till exempel vid ändrat tillstånd eller en förfining av målgrupper.
Kategorier, pris samt typ av uppdrag och rangordning inom detta kan inte ändras under
avtalsperioden.
1.1.27. Behandling av personuppgifter
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk
person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, postadress och e-postadress.
I personuppgiftslagen (1998:204) finns regler för hur personuppgifter får behandlas.
SKI och Kommunförbundet Skåne är personuppgiftsbiträde till de personuppgiftsansvariga
upphandlande myndigheterna för de uppgifter, t ex. namn på kontaktpersoner och
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 7 av 68
Refnr.: 10162
e-postadresser som lämnas dels i samband med anbudsgivning, dels vid eventuellt
tecknande av ramavtal mellan vårdgivaren och den upphandlande myndigheten.
Behandlingen av de aktuella personuppgifterna är nödvändiga för att kunna fullgöra ingångna
ramavtal. Personuppgifterna kommer att kunna användas för att kunna föra kund- och
leverantörsregister i syfte att informera, administrera och möjliggöra avrop på ramavtalen
samt skicka fakturor avseende den administrativa ersättning som tas ut av SKI.
En registrerad person har rätt att när som helst begära information från de upphandlande
myndigheterna beträffande vilka personuppgifter som finns registrerade om personen. En
sådan begäran ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad och skickas till respektive
upphandlande myndighet.
1.1.28. Sekretess
Enligt offentlighets- och sekretesslagen råder absolut anbudssekretess tills dess
att tilldelningsbeslut fattats av den upphandlande myndigheten. Efter tilldelningsbeslutet kan
uppgifter anbud även i fortsättningen omfattas av sekretess, så kallad kommersiell
sekretess. Sekretessprövningen sker i samband med att någon begär ut handlingar från den
upphandlande myndigheten.
Om anbudsgivaren anser att någon uppgift i anbudet omfattas av sekretess eller utgör
företagshemligheter har anbudsgivaren möjlighet att redovisa detta nedan. Vänligen ange
var i anbudet, vilket lagrum, på vilken grund och vilken skada som anbudsgivarens skulle
åsamkas om uppgifterna röjs.
Enligt offentlighets- och sekretesslagen måste den upphandlande myndigheten självständigt
genomföra en sekretessprövning varje gång en allmän handling begärs utlämnad. Detta
innebär att anbudsgivarens begäran om sekretess inte är en garanti för att uppgiften slutligen
omfattas av sekretess.
Sekretess: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav?
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.29. Avrundning och angivna värden
Alla värden som anges i anbudet ska bestå av två decimaler.
Om de skulle bestå av fler decimaler kommer avrundning att ske på följande sätt:
Avrundningen kommer att ske nedåt om den första strukna siffran är mindre än 5.
Avrundningen kommer att ske uppåt om den första strukna siffran är större än 5.
1.1.30. Reservationer accepteras ej
I anbudet ska inget så kallat sidoanbud förekomma. Skrivningar i anbudet som omfattar
reservationer mot villkor i förfrågningsunderlaget accepteras inte.
1.1.31. Ramavtal
Anbudsgivaren ska acceptera de kommersiella villkoren. Dessa kommer att ingå i texten till
ramavtalet.
Ramavtal: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav?
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 8 av 68
Refnr.: 10162
1.1.32. Publicering av anbudsdokument
Ramavtal med prisbilagor med mera kommer att publiceras i Kommunförbundet Skånes
databas. Samma information kommer att finnas tillgänglig för alla kommuner som gör en
placering på avtalet.
Anbudsgivaren ska acceptera att avtalspriser, kontaktpersoner, information om
verksamheten m.m. kommer att publiceras i KFSK:s avtalsdatabas.
Publicering av anbudsdokument : Accepterar anbudsgivaren
ovanstående krav? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.33. Avropsordning (ordning för beställning/vid placering)
De anbud som efter utvärdering godkänts kommer att antas och läggas upp i
Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas. De antagna vårdgivarna kommer att placeras i en
ordning där den som lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet kommer först på
listan i databasen och numreras därefter.
Placeringar kommer i första hand att ske enligt rangordning. Beställning från tecknade
ramavtal kan dock ske på annat sätt beroende på den placerande kommunens handläggares
bedömning i samråd med den enskilde gällande individens behov.
Avropsordning: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav?
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
1.1.34. Bilagor
1) Deltagande kommuner
2) Skärmdump avtalsdatabas IFO
3) Revisorsintyg
1.2. Kategorier
1.2.1. HVB -Vuxna missbruk/beroende
1.2.1.1. Kategorier
Specificera nedan vilken/vilka kategorier ni lämnar anbud på:
E.1 HVB för behandling av personer med huvudsakligen
alkoholmissbruk/beroende (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.2 HVB för behandling av personer med huvudsakligen
narkotikamissbruk/beroende (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.3 HVB för behandling av personer med
blandmissbruk/beroende (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.4 HVB för behandling av personer med fokus på
dubbeldiagnos/samsjuklighet (Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 9 av 68
Refnr.: 10162
Ja
Nej
E.5 HVB för behandling av personer med
spelmissbruk/beroende (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.6 HVB för personer i behov av omvårdnad till följd av
missbruk/beroende (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.7 HVB för kvinnor med missbruk/beroende under och efter
graviditet (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.8 HVB för personer som är under beviljad
substitutionsbehandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.9 HVB med fokus på utredning till följd av
missbruk/beroende/dubbeldiagnos/samsjuklighet (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
E.10 12-Stegsprogram (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
1.2.1.2. HVB hemmets karaktär
Anbudsgivaren ska besvara nedanstående fråga genom att välja ett av de tre nedanstående
alternativen.
Om Ni frågar de placerade om hur de betraktar verksamheten, skulle de då svara:
Observera att endast ett svarsalternativ ska väljas
Ange alternativ (Fasta svarsalternativ)
Hemlik familjeatmosfär
Behandlingshemsatmosfär
Institutionsmiljö
1.3. Definitioner och informationskrav
1.3.1. Definitioner
Nedan följer definitioner av begrepp som används i upphandlingen.
Anbudsgivare = Vårdgivare som lämnar anbud
Uppdragsgivare = placerande kommun, beställare
Placerad person = klient, patient
Insats = vård, behandling, omvårdnad
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 10 av 68
Refnr.: 10162
Halvvägshus = Halvvägshus eller förlängd behandling erbjuds ofta i anslutning till
12-stegsprogram. Halvvägshus är normalt egna HVB. (Halvvägshus ska lämna eget anbud i
svarformulären för kategori E1 - E9 ex E6.)
Heltidsanställd = Antal timmar totalt per vecka genom 37 timmar ger antalet beräknade
heltidstjänster.
Kvalitetssystem = avses det som enligt lag gäller för uppföljning/styrning av verksamheten.
Kvalitetssystem avseende insatsen = system som dokumenterar, följer upp resultat och
effekter av insatser och behöver ej vara kopplad till styrningen av
verksamheten.
Verksamhetsidé =Verksamhetsidén är ett koncentrat av antaganden kring bästa arbetsätt
och metoder för målgrupp och syfte
Vårdplan= socialnämndens plan som ska tydliggöra syftet med vården, varaktigheten av
vården och nämndens insatser för den placerade. Vårdplanen ska också tydliggöra behov i
olika avseenden, till exempel fysisk och psykisk hälsa, social situation och utbildning.
Genomförandeplan = en konkretisering av vårdplanen där följande beskrivs:
1. målet med de särskilda insatser som behövs,
2. när, hur och av vem de särskilda insatserna ska genomföras,
3. när och hur genomförandeplanen ska följas upp,
4. när och hur den placerade ska kunna tillgodogöra sig åtgärder och insatser som andra
huvudmän än socialnämnden ansvarar för,
Utredning Vuxna missbruk = Fördjupad kvalificerad utredning genomförd av legitimerad
personal. Uppdraget är oftast riktat mot personer som inte klarar av att avhålla sig från
alkohol/droger eller av någon anledning inte är behandlingsbara eller mottagliga för
behandling där man behöver göra:
· Psykiatrisk bedömning av vidare utredningsbehov som hjärnskador/DAMP /NP etc
· Psykologutredning inkl tester och observationer av kognitiva funktioner
· Funktionsbedömning
Behandling vuxna missbruk = Behandling är systematiska och teoretiskt grundade tekniker
eller metoder som används för att hjälpa enskilda individer att komma från sitt missbruk och
beroende. ( Källa: Socialstyrelsens nationella riktlinjer drog och alkoholmissbruk).
Utslussning = Den avslutande delen av en behandlingsinsats där livet efter placeringen
förbereds och planeras genom konkreta åtgärder som beslutas i samarbete med den
placerade och i förekommande fall familj eller andra närstående. Mål för utslussningen kan
vara att individen ska klara skolgång/arbete/sysselsättning, ett så självständigt boende som
möjligt, upprätthålla sociala relationer och ha en meningsfull fritid.
Dubbeldiagnos/samsjuklighet = Med samsjuklighet menas generellt klienter och patienter
med missbruk och beroende, som samtidigt uppfyller diagnostiska kriterier för psykiatriska
tillstånd. Det kan vara ångestsjukdom, depressionssjukdom, manodepressiv sjukdom,
schizofreni eller andra psykostillstånd samt personlighetsstörningar.
Funktionsnedsättning = nedsättning av fysisk, psykisk eller intellektuell funktionsförmåga.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 11 av 68
Refnr.: 10162
Kommentar: En funktionsnedsättning uppstår till följd av en medfödd eller förvärvad skada.
Sådana skador, tillstånd eller sjukdomar kan vara av bestående eller övergående natur.
Beprövad erfarenhet = Innebär att en åtgärd måste ha använts i flera verksamheter, där de
ansvariga är eniga om åtgärdens positiva effekt.
Evidensbaserad behandling = Avser systematiska och teoretiska metoder med stöd i
forskning.
Lokalkostnader= Beräkning av lokalkostnaden skall innefatta allt som har med lokaler att
göra och beräknas i avgiften, dvs även gemensamma utrymmen och ev kringkostnader så
som värme, vatten mm
Primär målgrupp = Den målgrupp anbudsgivaren arbetar bäst med.
Sekundär målgrupp = Den målgrupp som anbudsgivaren med rätt förutsättningar och
betingelser klarar att arbeta med.
Tertiär målgrupp = Identifiering av den målgrupp som verksamheten är minst lämpad för
(inom det tillstånd verksamheten har).
Endast kvinnor = Om hela verksamheten som sådan bara arbetar med kvinnor.
Endast män = Om hela verksamheten som sådan bara arbetar med män.
Annat etniskt ursprung = Om verksamheten har en särskild inriktning och särskild
kompetens inom ett visst etniskt ursprung.
Tillgängligt för rullstolsburna =
- En rullstolsburen person tar sig in i och kan röra sig i lokalen utan hjälp.
- Dörröppningsfunktion finns.
- Trappor saknas eller ramp finns, högst 0,5 m nivåskillnad per ramp, med lutning på
1:20=2,9 grader
- Hiss finns när lokalen har flera plan. Hissen har följande funktioner och mått:
dörrautomatik, hissmått 1100x1400 mm, passagemått hissdörr >800mm, dörr på
kortsidan.
Tillgängligt för rullstolsburna med assistans=
- En rullstolsburen person tar sig in i och kan röra sig i lokalen med viss hjälp.
- Max ett trappsteg på högst 10 cm
- Ramp som är längre än 5 m och lutar mer än 5 grader
- Trösklar högre än 2,5 cm men mindre än 10 cm, ingen dörröppningsfunktion.
- Dörröppningar minst 80 cm breda
- Hiss finns när lokalen har flera plan, hissmått 1100x1400 mm, passagemått hissdörr
>800mm, dörr på kortsidan
- Dörröppningar minst 84 cm breda
Handikapparkering finns =
- Handikapparkering finns intill lokalen.
- Parkeringsplats med gångväg från entrén på max 25m som är fri från hinder
- Parkering sida vid sida: minst 3,6 m bred och att det finnas en plats med bredd 5 m
- Parkering längs med trottoar: minst 7 m lång. Om trottoaren är 3 m bred så anses
p-platsen uppfylla kravet på en 5 m bred parkering.
Handikapptoalett finns =
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 12 av 68
Refnr.: 10162
- Lokalen har toalett som är tillgänglig för rörelsehindrade. De invändiga måtten är 2,2x2,2
m
- Toaletten har fungerande larm, upphöjd toalettsits och
- Enkelt uppfällbara armstöd (ingen spak inne vid väggen) draghandtag på dörrens insida,
tvål, handdukar, spegel placerade så de fungerar för person i rullstol
- Dörröppningen är minst 80 cm bred
Tillgängligt för synskadade =
- Trappor har kontrastmarkeringar både vid övre och nedre
- Belysningen är bra och bländfri
- Väggar, dörrar och pelare eller golv har kontrastfärger, tydlig, helst taktil skyltning, hissar
med våningsutrop
- Det är lätt att komma fram i lokalen.
1.3.2. Information
När ramavtal tecknats kommer information om anbudsgivarna att läggas in i
Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas. Databasen kommer att vara tillgänglig för
handläggare i de placerande kommunerna för att de ska kunna genomföra matchning mot
individens behov i samband med placering.
Anbudsgivare ska därför besvara de efterfrågade uppgifterna nedan för att detta ska kunna
visas i databasen för handläggarna.
För att se hur Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas ser ut se bilaga 2.
Uppgifterna som begärs in nedan, kommer inte att ingå i utvärderingen men ska
besvaras.
1.3.3. Information om anbudsgivaren
Anbudsgivarens namn: (Fritextsvar)
Organisationsnummer: (Fritextsvar)
Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar av
administrativ art kan ställas under avtalsperioden på central
nivå. (Fritextsvar)
Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar om
verksamheten kan ställas under avtalsperioden på central nivå.
(Fritextsvar)
Placeringsansvarig (namn, telefonnummer, e-postadress)
(Fritextsvar)
1.3.4. Uppgifter om verksamheten
Verksamhetens namn: (Fritextsvar)
Besöksadress: (Fritextsvar)
Postadress: (Fritextsvar)
Län (Namn, ej bokstavskombination): (Fritextsvar)
Kommun: (Fritextsvar)
Telefonnummer där verksamheten kan nås dygnet runt:
(Fritextsvar)
Fax: (Fritextsvar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 13 av 68
Refnr.: 10162
E-postadress: (Fritextsvar)
Webbplats: (Fritextsvar)
Platsantal: (Fritextsvar)
Föreståndare (namn, telefonnummer och e-postadress):
(Fritextsvar)
Biträdande föreståndare (namn, telefonnummer och
e-postadress): (Fritextsvar)
Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar av
administrativ art kan ställas under avtalsperioden på
verksamhetsnivå. (Fritextsvar)
Webbadress till verksamhetens egna sida i Socialstyrelsens
HVB-register (ange hela länkadressen inklusive http//:)
(Fritextsvar)
GPS - koordinater för verksamhetens placering (Fritextsvar)
Om verksamheten bedrivs i ett annat land, ange vilket?
(Fritextsvar)
1.3.5. Information för urvalssökning
Anbudsgivaren ska nedan kryssa i vilka alternativ som passar till den/de verksamheter
anbudet omfattar. De alternativ som presenteras nedan är de urvalsalternativ som kommer
att finnas för sökning i Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas.
1.3.6. Målgrupp
Vilken ålder är er verksamhet inriktad mot? Ange den lägsta
åldern: (Linjär skala)
Enhet: år
Expanderad skala
Vilken ålder är er verksamhet inriktad mot? Ange den högsta
åldern: (Linjär skala)
Enhet: år
Expanderad skala
Genomsnittsålder på de som var placerade i verksamheten
under 2011 (Linjär skala)
Enhet: år
Beskriv er/era målgrupp/målgrupper utifrån följande tre
indelningar: 1) primär målgrupp, 2) sekundär målgrupp och 3)
tertiär målgrupp: (Fritextsvar)
1.3.7. Typ av uppdrag
Akut (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Behandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Utredning (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Omvårdnad (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 14 av 68
Refnr.: 10162
1.3.8. Inriktning
För att kryssa JA måste ni arbeta just med det ni kryssar för.
Missbruksproblematik utan annan specifik problematik (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
Kriminalitetsproblematik (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Psykisk problematik (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Neuropsykiatrisk problematik (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Under beviljad substitutionsbehandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Dubbeldiagnos/samsjuklighet (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Psykiska funktionsnedsättningar (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Övergreppsproblematik (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
1.3.9. Särskilda förutsättningar
Enbart män - SE DEFINITION I AVSNITT DEFINITIONER
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Enbart kvinnor SE DEFINITION I AVSNITT DEFINITIONER
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Båda könen (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Annat etniskt ursprung (Ja/Nej svar) Gravida
Ja
Nej
(Ja/Nej svar) Skyddsbehov/hedersrelaterat våld
Ja
Nej
(Ja/Nej svar) Särskild trosuppfattning (Ja/Nej
Ja
Nej
svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 15 av 68
Refnr.: 10162
Ja
Nej
Särskild språkkompetens (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Tar emot par (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Tar emot personer med hiv-smitta (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Avtal med Kriminalvården (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Avtal med Regionen/Landsting? Om JA, ange vilket landsting
(Region Skåne, Region Halland, Landstinget Kronoberg) och när
avtalet avtalet upphör i fritextrutan intill frågan. (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
1.3.10. Målgrupp missbruk
Alkoholmissbruk (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Blandmissbruk (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Narkotikamissbruk (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Spelmissbruk (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
1.3.11. Metoder evidensgrad 1 enligt Socialstyrelsens nationella
riktlinjer
Ange om och vilken/vilka av nedanstående metoder med evidensgrad 1 enligt
Socialstyrelsens nationella riktlinjer för missbruk och beroendevård (publ. 2007) som
används i verksamheten.
Arbetar verksamheten utifrån metoder som enligt
Socialstyrelsen nationella riktlinjer för missbruks- och
beroendevård har evidensgrad 1? Om ja, ange vilka av
nedanstående metoder som tillämpas genom att svara Ja på
respektive metod/metoder som används i verksamheten.
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
CRA-behandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Dynamisk terapi (Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 16 av 68
Refnr.: 10162
Ja
Nej
Familjeterapi med fokus på missbruk och beroende (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
Kognitiv beteendeterapi för både missbruk och psykiatrisk
problematik (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Interaktionell terapi (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Motivationshöjande behandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
12-stegsbehandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Annan evidensbaserad metod. Om Ja, ange vilken i fritextrutan
intill frågan. (Fritextsvar)
1.3.12. Andra metoder än evidensbaserade metoder enligt
Socialstyrelsens nationella riktlinjer
Ange vilken/vilka andra metoder som tillämpas i verksamheten.
ADL (A daily life) (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Dialektisk beteendeterapi (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
ESL (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Kognitiv beteendeterapi (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Lösningsfokuserad behandling (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Miljöterapi (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Transaktionsanalys (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Annan metod baserad på beprövad erfarenhet? Om Ja, ange
vilken i fritextrutan intill frågan (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 17 av 68
Refnr.: 10162
Annan behandlingsmetod. Om Ja, ange vilken i fritextrutan intill
frågan (Fritextsvar)
1.3.13. Allmän information om verksamheten
Ange kommunikationsmöjligheter till och från verksamheten:
(Fritextsvar)
Ombesörjer och bekostar ni hämtning och lämning av
handläggare och anhöriga från/till allmänna kommunikationer?
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Har ni utrustning för videokonferenser? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Erbjuds eftervård? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Tillgänglighet för rullstolsburna? SE DEFINITION I AVSNITT
DEFINITIONER (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Tillgänglighet för rullstolsburna med assistans? SE DEFINITION
I AVSNITT DEFINITIONER (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Handikapparkering finns? SE DEFINITION I AVSNITT
DEFINITIONER (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Handikapptoalett finns? SE DEFINITION I AVSNITT
DEFINITIONER (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Tillgänglighet för synskadade? (Ja/Nej svar) God
Ja
Nej
miljö för hörselskadade? (Ja/Nej svar) Tillåtet för
Ja
Nej
djur att vistas i lokalen? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Rökning tillåten utomhus inom vårdgivarens tomt? (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
Rökning tillåten inomhus? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Rökning tillåten i eget rum? (Ja/Nej svar)
Ja
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 18 av 68
Refnr.: 10162
Nej
1.3.14. Bemanning
Högre vårdtyngd kräver högre bemanning. Som skäl till viss bemanning ska vårdgivaren
lämna en egen skattning på vilken vårdtyngd verksamheten riktar in sig på för de tre
områdena nedan, riskbeteende, skyddsbehov och behandlingsintensitet. Anbudsgivaren ska
ange vårdtyngden utifrån en femgradig skala där 1 är lägst och 5 högst och
beskriva verksamhetens bemanning och motivera den utifrån angiven nivå inom respektive
tre områdena.
Riskbeteende: 1-5 - Ange nivå och beskriv er bemanning och
motivera den utifrån angiven nivå i fritextrutan intill frågan.
(Linjär skala)
Enhet:
Skyddsbehov: 1- 5 - Ange nivå och beskriv er bemanning och
motivera den utifrån angiven nivå i fritextrutan intill frågan
(Linjär skala)
Enhet:
Behandlingsintensitet: 1-5 - Ange nivå och beskriv er
bemanning och motivera den utifrån angiven nivå i fritextrutan
intill frågan (Linjär skala)
Enhet:
1.3.15. Hänvisningar till lagtexter, föreskrifter och liknande
Anbudsgivaren ska följa alla för verksamheten gällande lagar och föreskrifter samt känna till
vilka av dessa som verksamheten berörs av.
I förfrågningsunderlaget hänvisas till lagtexter och föreskrifter i vissa fall och i andra fall inte.
Lagtexter och föreskrifter lyfts fram i förfrågningsunderlaget för att förtydliga vissa krav, det
betyder dock inte att dessa lagtexter och föreskrifter är viktigare än annan lagtext som det
inte hänvisas till.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 19 av 68
Refnr.: 10162
2. Leverantörskvalificering
2.1. Leverantörskvalificering
2.1.1. Leverantörskvalificering
I detta avsnitt anges de krav som ställs på anbudsgivarens kompetens och erfarenhet,
kapacitet samt ekonomiska och finansiella ställning. Vidare anges de bevis m.m. som
anbudsgivaren måste bifoga och redovisa i sitt anbud för att styrka att de angivna kraven
uppfylls.
För att en anbudsgivare ska vara kvalificerad måste de krav som redovisas i detta avsnitt
vara uppfyllda.
2.1.2. Originalhandlingar
Undertecknade intyg och handlingar som begärs in i denna upphandling ska skannas in och
laddas upp med anbudet. Om anbudsgivaren själv inte förfogar över en skanner, finns det
fler företag som kan vara behjälpliga med denna tjänst.
SKI förbehåller sig rätten att under utvärderingsperioden vid behov begära att dessa
handlingar även lämnas in i original.
Originalhandlingar: Accepterar anbudsgivaren ovanstående
krav? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
2.1.3. Juridiska krav
Anbudsgivaren, styrelse, VD och personal i ledande ställning ska vara fria från hinder att delta
i upphandlingen jämlikt 10 kap 1 och 2 §§ LOU.
Under utvärderingen kan det komma att kontrolleras att hinder inte föreligger jämlikt 10 kap
1 och 2 §§ LOU.
I samband med avtalstecknande ska en sanningsförsäkran undertecknas att avtalsparten är
fri från hinder jämlikt 10 kap 1 och 2 §§ LOU.
Juridiska krav: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav?
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Juridiska krav: Anbudsgivaren är fri från hinder att delta i
upphandlingen enligt 10 kap 1 och 2 §§ LOU (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
2.1.4. Skatt, socialförsäkringsavgifter samt registrering för
F-skatt
Anbudsgivaren och underleverantörer ska ha fullgjort sina åligganden avseende
socialförsäkringsavgifter och skatt samt vara registrerade för F-skatt. SKI kommer att
kontrollera att ovanstående krav är uppfyllda.
Har anbudsgivaren fullgjort sina åligganden avseende
socialförsäkringsavgifter och skatt? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Ja
Sida 20 av 68
Refnr.: 10162
Nej
Är anbudsgivaren registrerad för F-skatt? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
2.1.5. Uppföljning skatt, socialförsäkringsavgifter samt
registrering för F-skatt
Samarbete med Skatteverket
SKI samarbetar med Skattverket och kommer kontinuerligt att följa upp kraven om skatt,
socialförsäkringsavgifter samt registrering för F-skatt under avtalsperioden.
Syftet med samarbetet är i första hand att kontrollera svenska juridiska och fysiska
personers skatteekonomi vid upphandling och/eller avtalsuppföljning.
Kontrollen kan ske under upphandlingsskeden före beslut samt löpande under pågående
avtal. Skatteverket lämnar upplysningar om begärd juridisk eller fysisk person bl. a. i form av
uppgifter om:
• Momsregistrering och registrering som arbetsgivare
• F-skatt, FA-skatt eller A-skatt
• redovisade arbetsgivaravgifter för arbetsgivare/egenavgifter för näringsidkare, enskild
firma
• eventuella skulder hos Kronofogdemyndigheten för svenska skatter och avgifter
• eventuella underskott på skattekontot
2.1.6. Registrering
Anbudsgivaren ska vara registrerad i ett sådant register som krävs, för den associationsform
som bolaget/personen/föreningen eller liknande bedriver verksamhet inom.
Anbudsgivaren och underleverantörer ska vara registrerade som arbetsgivare.
SKI kommer att kontrollera att kraven avseende registrering är uppfyllda.
Uppfyller anbudsgivaren kravet på registrering i register enligt
ovan? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Är anbudsgivaren registrerad som arbetsgivare? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
2.1.7. Finansiell ställning
Anbudsgivaren ska ha tillräckligt god ekonomi för att kunna bedriva verksamheten på ett
stabilt sätt.
Samma krav gäller underleverantörer som utför delar av anbudsgivarens arbete.
SKI kommer att kontrollera anbudsgivarens och underleverantörers ekonomi genom Credit
Safe. För att kvalificeras krävs en rating om minst 40.
Nivå 40 i Credit Safe betyder kreditvärdig. På övergripande nivå granskas att det föreligger
en komplett styrelse, att det inte föreligger betalningsanmärkningar av betydande art och att
den juridiska personen löpande klarar att betala fakturor/andra omkostnader vartefter de
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 21 av 68
Refnr.: 10162
förfaller till betalning, det vill säga har god betalningsförmåga.
I revisorsintyget kan revisorn ange på vilka grunder som bedömningen gjord.
Anbudsgivare som inte omfattas av ratingsystem eller är nystartade ska bifoga Bilaga 3
Revisorsintyg, från revisor som styrker att företaget är kreditvärdigt på motsvarande nivå.
Krav för anbudsgivare som omfattas av ratingssystemet:
Uppfylls ovanstående krav om en rating om minst 40? (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej Krav
för anbudsgivare som inte omfattas av ratingssystem eller är
nystartade: Har anbudsgivaren ifyllt och undertecknat
bilaga 3 Revisorsintyg som bevis på att kravet ovanstående
uppfylls? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Styrker revisorsintyget att anbudsgivaren är kreditvärdig på
motsvarande nivå? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
2.1.8. Teknisk kapacitet och förmåga, erfarenhet, tillstånd och
organisation
Anbudsgivaren och underleverantör ska ha teknisk förmåga och kapacitet att utföra
uppdraget.
Tillstånd
Verksamheten ska ha de tillstånd som krävs för verksamhetens bedrivande. Om
anbudsgivaren inte har tillstånd vid sista anbudsdag men har sökt tillstånd ska anbudsgivaren
bifoga en kopia på blankett på insänd ansökan till anbudet (Observera att ej hela ansökan
ska skickas in). Har anbudsgivaren inte fått tillstånd vid avtalsstart tilldelas anbudsgivaren
avtal först när tillstånd beviljats.
Ej tillståndspliktig verksamhet
Ej tillståndspliktig verksamhet ska i anbudet beskriva sin verksamhets kapacitet
och kompetens för uppdraget, där det tydligt framgår att man kan utföra uppdraget. För
verksamheter med mindre än 4 anställda ska det i beskrivningen tydligt framgå hur
verksamheten är utformad så att den kan hantera bortfall av personal.
Som bevis för befintliga verksamheter: Bifogas kopia av
tillstånd för verksamhetens bedrivande till anbudet? (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
Om tillsyn genomförts av tillsynsmyndighet, vänligen bifoga
kopia av det senaste tillsynsbeslutet. (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 22 av 68
Refnr.: 10162
Som bevis för planerade verksamheter: Bifogas kopia på
insänd blankett på ansökan till anbudet (Observera att ej hela
ansökan ska skickas in)? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej Som
bevis på att ovanstående krav uppfylls för icke
tillståndspliktig verksamhet: Beskriv verksamheten kapacitet
och kompetens så att det tydligt framgår att uppdraget kan
utföras. För verksamheter med mindre än 4 anställda ska det i
beskrivningen tydligt framgå hur verksamheten är utformad så
att den kan hantera bortfall av personal. (Fritextsvar)
2.1.9. Organisation
Anbudsgivaren och verksamheten ska ha en för uppdraget och verksamheten
ändamålsenlig organisation där ansvar och befogenheter tydligt framgår.
Organisation: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Anbudsgivaren ska beskriva sin organisation som bevis på att
organisationen är ändamålsenlig och hur ansvar och
befogenheter är fördelade. (Fritextsvar)
Om verksamheten har en utländsk ägare, beskriv hur
ägarstrukturen ser ut och ange var styrelsen har sitt säte.
(Fritextsvar)
2.1.10. Underleverantör
Anbudsgivare som kommer att anlita underleverantör i den aktuella verksamheten för
uppfyllande av kraven denna upphandling ska i anbudet redovisa vilken funktion som
underleverantören ska fylla samt företagsnamn och organisationsnummer. Detta gäller
underleverantörer som har direkta samband med utförandet av åtagandena i
ramavtalet.
Uppdaterad förteckning över underleverantörer ska lämnas till uppdragsgivaren vid
avtalstecknande.
Underleverantör får ej vara föremål för uteslutning enligt avsnitten "Juridiska
krav" och "Skatt, socialförsäkringsavgifter samt registrering för F-skatt" och
ska även i förekommande fall uppfylla kraven i avsnitten "Registrering",
"Finansiell ställning", Teknisk kapacitet och förmåga, erfarenhet, tillstånd och
organisation" vad gäller tillstånd. Observera att kopior som ska bifogas av
leverantören ska även bifogas gällande underleverantör i dessa
avseenden.
Antagen anbudsgivare ska kräva att underleverantören åtar sig att utföra uppdraget med
samma utfästelser som denne gör i sitt anbud avseende krav i kravspecifikationen som
berör underleverantören. Detta har även SKI möjlighet att följa upp under
avtalsperioden.
Under avtalsperioden ska ansökan om nya underleverantörer och/eller byten av i anbudet
angivna underleverantörer tillställas SKI som meddelar beslut i frågan.
Konsekvensen av att en underleverantör ej uppfyller ställda krav är att underleverantör
utesluts från att genomföra uppdraget. Det innebär inte att hela anbudet förkastas, under
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 23 av 68
Refnr.: 10162
förutsättning att anbudsgivaren ändå uppfyller ställda krav i förfrågningsunderlaget.
Anlitas underleverantörer (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Godkänner anbudsgivaren att under avtalsperioden meddela
nya underleverantörer och/ eller byten av underleverantör till
SKL Kommentus Inköpscentral? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Anbudsgivare som kommer att anlita underleverantör ska ange
namn på underleverantörer som ska anlitas (Fritextsvar)
Anbudsgivare som kommer att anlita underleverantör ska ange
uppgifter om vilka funktioner underleverantören ska utföra,
såsom konsulter, handledare, städföretag m.fl. (Fritextsvar)
Anbudsgivare som kommer att anlita underleverantör ska ange
underleverantörens Org. nr (Fritextsvar)
2.1.11. Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning),
ledningssystem/kvalitetssystem
Anbudsgivaren ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll.
Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens
föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett
kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen.
Vårdgivaren ska följa upp sin verksamhet årligen som ett led i det ordinarie
kvalitetsarbetet.
Kvalitetsarbete och kvalitetssystem: Bekräftelse på att
ovanstående krav uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Har ni kvalitetssystem som ger er svar på om:
A)Verksamheten håller god kvalitet? Om Ja – beskriv i
fritextrutan intill frågan hur och ange i förekommande fall
namn på vilka system/formulär/tester som används för detta
ändamål. (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Har ni ett kvalitetssystem som: B) Visar på måluppfyllelse på
verksamhetsnivå – om Ja - beskriv i fritextrutan intill frågan
hur och ange i förekommande fall namn på vilka
system/formulär/tester som används för detta ändamål
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Har ni ett kvalitetssystem som: C) Visar på måluppfyllelse på
resultat och effekt av insatser - Om Ja - beskriv i fritextrutan
intill frågan hur och ange i förekommande fall namn på vilka
system/formulär/tester som används för detta ändamål
(Ja/Nej svar)
Ja
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 24 av 68
Refnr.: 10162
Nej
Har ni ett kvalitetssystem som: D) Ger signal på om något i
verksamheten behöver ändras/ses över – Om Ja - beskriv i
fritextrutan intill frågan hur och ange i förekommande fall
namn på vilka system/formulär/tester som används för detta
ändamål (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Beskriv hur personalen är delaktig i kvalitetsarbetet
(Fritextsvar)
Beskriv Er löpande uppföljning av verksamheten. (Fritextsvar)
Finns någon utvärdering genomförd av oberoende person under
2010/2011? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Beskriv hur ni säkrar era kvalitetskrav hos eventuella
underentreprenörer, exempelvis psykologer, läkare, annan
behandlingspersonal anställda på konsultbasis? (Fritextsvar)
Finns planering för förändring av kvalitetssäkringsarbetet? Om
Ja - beskriv hur i fritextfältet intill frågan. (Fritextsvar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 25 av 68
Refnr.: 10162
3. Kravspecifikation
3.1. Kravspecifikation - Generella krav - gäller för samtliga kategorier
3.1.1. Allmänna förutsättningar
Vårdgivaren ska följa och ha god kännedom om de för verksamheten gällande lagar,
författningar, förordningar, föreskrifter och allmänna råd som Socialstyrelsen utfärdar samt
nationella handlingsplaner och FN:s barnkonvention. Insatsen ska grundas på respekt för den
placerades självbestämmande, personliga integritet och behov av ett tryggt och meningsfullt
liv.
Vårdgivaren förbinder sig att utföra utredning, vård, behandling, omvårdnad eller annat
överenskommet uppdrag i enlighet med den vårdplan som anges av uppdragsgivaren och
utifrån villkoren i det individuella placeringsavtal som tillhandahålls av uppdragsgivaren.
Insatserna ska bygga på professionalism, rättssäkerhet, delaktighet och medbestämmande,
trygghet och kontinuitet. Verksamheten ska vara tillgänglig för alla oavsett etnicitet, sexuell
läggning, religiös tillhörighet och politisk uppfattning.
Vårdgivaren ska ha en verksamhetsidé och tydliga mål med verksamheten i vilken den
teoretiska utgångspunkt vårdgivaren har ingår. Verksamhetsidén ska avse en specificerad
målgrupp. De arbetssätt och metoder som används ska stämma överens med målgruppen.
Verksamheten ska bedrivas med god kvalitet.
Vårdgivaren ska informera uppdragsgivaren om planerade förändringar av verksamheten
som bedrivs.
Allmänna förutsättningar: Bekräftelse på att kravet uppfylls
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Gör en kort sammanfattande beskrivning av verksamheten.
Beskrivningen ska innehålla målgrupp inkl kön och ålder samt
huvudsakligt behandlingsinnehåll. (Fritextsvar)
Beskriv vårdideologiska/teoretiska utgångspunkter för
verksamheten: (Fritextsvar)
Ange övergripande mål och delmål för
behandlingsverksamheten. (Fritextsvar)
Ange vad som förväntas uppnås för den placerade utifrån
behandling under behandlingstiden inom följande tre
tidsaspekter A) på kort sikt B) på medellång sikt C) på lång sikt
(Fritextsvar)
Beskriv hur det konkreta behandlingsarbetet förväntas bidra till
det förväntade behandlingsresultatet (Fritextsvar)
3.1.2. Förändring, utveckling av verksamheten
Har verksamheten genomgått förändringar under det senaste
året? Om Ja - beskriv hur i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 26 av 68
Refnr.: 10162
Är verksamhetens inriktning föremål för förändring de närmsta
två åren? Om Ja - beskriv hur i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
Beskriv utvecklingsstrategin av verksamheten i ett längre
perspektiv: (Fritextsvar)
3.1.3. Vård & behandlingsinnehåll
Arbetssätt och metoder
Vårdgivaren ska ha mål och metoder som är väl definierade. Det ska finnas en tydligt
beskriven modell för hur insatsen bedrivs. Modellen ska vara väl förankrad i personalgruppen.
De arbetsmetoder som vårdgivaren vid varje tid använder ska finna stöd i vetenskap
och/eller beprövad erfarenhet.
Vårdgivaren ska arbeta nätverksinriktat i nära samarbete med familj, övrigt nätverk och
uppdragsgivare. Det är betydelsefullt att vårdgivaren som ett led i insatsen kan erbjuda god
utslussning i samverkan med resurser på hemorten.
Regelbundna och överenskomna behandlingskonferenser ingår i samarbetet mellan
vårdgivaren och uppdragsgivaren och regleras i genomförandeplanen.
Behandlingskonferenserna ska omväxlande ske hos vårdgivare och uppdragsgivare om inget
annat överenskoms i genomförandeplan. Resande part står för resenärernas kostnader.
Vårdgivaren ska samverka med övriga aktörer av betydelse för den placerade exempelvis
den placerades läkare, skola, arbetsförmedling, försäkringskassa, föreningar och
organi-sationer liksom i förekommande fall med gode män i den utsträckning den placerade
medger detta.
Vårdgivaren ombeds att observera att några av de frågor som ställs nedan återkommer i de
kapitel som berör utvärdering, helt eller delvis. Vårdgivaren uppmärksammas om detta i
anslutning till de aktuella frågorna. Utvärderingskriterierna skiljer sig mellan olika delområden
och det finns ett behov av svar oavsett var frågan är ställd. Detta innebär att vårdgivaren
kommer att behöva upprepa sina svar på två ställen i vissa fall.
Arbetssätt och metoder: Bekräftelse på att kravet uppfylls
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Namnge och beskriv varje behandlingsprogram som används
med innehåll och behandlingprogrammens normala längd
(Fritextsvar)
Beskriv om möjligt på en övergripande nivå ovan nämnda
behandlingsprograms och metoders respektive styrka/or och
svaghet/er kopplat till verksamhetens målgrupp (Fritextsvar)
Beskriv hur ni säkerställer att de metoder och de arbetssätt
som angivits tillämpas på det sätt som är avsett och
individualiseras efter individens bästa. (Fritextsvar)
Beskriv hur matchningsprocessen ser ut: (Fritextsvar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 27 av 68
Refnr.: 10162
Beskriv inskrivningsprocessen (jfr med utvärderingskriterier):
(Fritextsvar)
Beskriv utredningsverksamhet (besvaras av verksamheter som
lämnar anbud på kategori E.9, jfr med utvärderingskriterier)
(Fritextsvar)
Beskriv hur ert nätverksinriktade arbete ser ut inkl
anhörigmedverkan (jfr med utvärderingskriterier): (Fritextsvar)
Vilka externa parter har ni regelmässigt samverkan med? (jfr
med utvärderingskriterier): (Fritextsvar)
Beskriv hur en behandlingsvecka ser ut för den som är placerad
i form av ett veckoschema (jfr med utvärderingskriterier):
(Fritextsvar)
Innehåller verksamheten någon särskild sysselsättning så
beskriv denna och ange om den bedrivs inom verksamheten
eller utanför (jfr med utvärderingskriterier) (Fritextsvar)
Har Ni någon särskild inriktning på intresse, fritidsutbud, sociala
och kulturella aktiviteter? Om Ja - ange vilka och ange om de
bedrivs inom verksamheten eller utanför (jfr med
utvärderingskriterier): (Fritextsvar)
Beskriv verksamhetens socialpedagogiska innehåll vad gäller
tex ekonomi, kläder, hygien etc (Fritextsvar)
Beskriv de viktigaste inslagen och faktorerna i ert arbete som
förhindrar och motverkar en miljö där mobbing, kränkningar och
övergrepp etc kan förekomma. (Fritextsvar)
När påbörjas arbetet mot den placerades liv efter avslutad
insats och beskriv hur denna process ut (jfr med
utvärderingskriterier) (Fritextsvar)
Vilka förväntningar har Ni gentemot uppdragsgivaren: a) Före
insatsen: b) Under insatsen: c) Efter insatsen (Fritextsvar)
Erbjuder vårdgivaren eftervård som tilläggstjänst? - Om Ja Beskriv innehållet i eftervården och tidsomfattningen i
fritextrutan intill fråga (Besvaras ej av verksamheter som
bedriver 12stegsprogram, eftersom eftervården då ingår i
vårdavgiften) (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
3.1.4. Förbud mot vissa arbetssätt och metoder
Vårdgivaren får inte använda behandlingsmetoder med känd risk för skada och/eller som
Socialstyrelsen avråder från att använda.
Förbud mot vissa arbetssätt och metoder: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.5. Riskanalys
Vårdgivaren ska göra analyser av vilka risksituationer som kan uppstå, samt utarbeta rutiner
för att förebygga/förhindra att den placerade och eventuella besökare utsätts för hot, våld,
övergrepp, olyckor etc.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 28 av 68
Refnr.: 10162
Riskanalys: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.6. Placering
Placeringsavtal
För varje enskild person som placeras ska ett särskilt placeringsavtal ingås skriftligt och
undertecknas av båda parter för att gälla. Placeringsavtalen upprättas och tillhandahålles av
uppdragsgivaren. Dessa avtal ska följa ramavtalet och därutöver innehålla uppgifter om
personens namn, personnummer, vårdkostnad, placeringstid m.m.
Placeringsavtalet ska gälla från och med den dag placeringen påbörjas och gälla i enlighet
med fattat beslut om insatsens längd. Avsteg från detta kan göras skriftligt i
genomförandeplan enligt överenskommelse mellan parterna.
Placeringsavtal: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.7. Vård- och genomförandeplan
Uppdragsgivaren ska alltid formulera uppdraget skriftligt i en särskilt upprättad vårdplan eller
motsvarande. Uppgifter om syfte och målsättning med placeringen ska framgå. All för
uppdraget väsentlig information om den placerade ska bifogas vårdplanen.
Vårdgivaren ska vid placering i samråd med uppdragsgivaren och den placerade/i
förekommande fall god man utan onödigt dröjsmål utarbeta och upprätta en
genomförandeplan eller motsvarande baserad på vårdplanen. Förändringar av
genomförandeplanen kan under vårdtiden endast göras i samråd med handläggaren och den
placerade. Ansvarig för insatsen i enlighet med genomförandeplanen är vårdgivaren.
Genomförandeplan: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.8. Individuell plan
Den nya bestämmelse om individuell plan som infördes i Hälso- och sjukvårdslagen
(1982:763), LSS och Socialtjänstlagen den 1 januari 2010 innebär att om en placerad
har behov av insatser från såväl Region/landstinget som kommunen ska en individuell plan
upprättas tillsammans med den placerade och i förekommande fall god man. Plan ska
upprättas om någon av parterna, eller någon annan berörd anser det. l planen ska framgå
vilka insatser som ska ges från vilken huvudman, samt eventuellt hur kostnader ska
fördelas. HVB som bedriver hälso- och sjukvård ska anmäla sig till Socialstyrelsens
vårdgivarregister. Vårdgivaren ska i denna situation medverka till att den individuella planen
upprättas
Individuell plan: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 29 av 68
Refnr.: 10162
3.1.9. Behandlingsresultat inom föreskriven tid
Vårdgivaren ska omedelbart kontakta uppdragsgivaren vid misstanke om att förväntat
behandlingsresultat enligt placeringsavtalet inte kommer att uppnås inom planerad
vårdtid.
Behandlingsresultat inom föreskriven tid: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.10. Omkostnader
Uppdragsgivaren tillser att den placerade är utrustad med kläder för aktuell säsong vid
placeringens inledning.
Resor i samband med inskrivning och utskrivning, utom i de ärenden annat särskilt avtalats,
svarar uppdragsgivaren för.
Övernattning för anhörig ska ingå i vårdkostnaden ifall anhörigs medverkande ingår i
insatsen.
Om vårdtagaren/vårdnadshavaren under placeringstiden uppbär arbetsinkomst, pension,
sjukpenning, barnbidrag eller annan motsvarande ersättning regleras detta mellan
uppdragsgivaren och vårdtagaren/vårdnadshavaren.
Vårdgivaren ombesörjer och bekostar den placerades samtliga omkostnader som
utrustning, fritidsaktiviteter, medlemsavgifter och dagliga transporter till och från aktiviteter
och sysselsättningar om det ingår som en del av verksamheten.
Den placerade har själv ansvar för kostnader för sin personliga omvårdnad och personlig
utrustning. Den placerade har själv ansvar för sina fickpengar.
Den placerade ansvarar själv för att bekosta transporter i samband med permissioner.
Omkostnader: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.11. Information till den placerade
Uppdragsgivaren svarar för att besök inför inskrivning görs och vårdgivaren svarar för att
introduktion ges i samband med placering/inskrivning. Vårdgivaren ska tydliggöra
kontaktmannaskapet och dess innebörd för berörda parter.
Vårdgivaren ska vid inskrivningstillfället beskriva sin vårdideologi, sina kvalitetsmål, sitt
arbetssätt och villkoren för placeringen för den placerade, regler för eventuellt användande
av alkohol och droger samt regler om hot och våld.
Berörda parter ska vid introduktionen och när de begär det få skriftliga upplysningar vart
man vänder sig om den placerade utsätts för felaktig eller kränkande
behandling/bemötande.
Information till den placerade: Bekräftelse på att kravet
uppfylls (Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 30 av 68
Refnr.: 10162
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.12. Individens medbestämmande och inflytande
Arbetssättet ska planeras så att den placerades medverkan och inflytande tillgodoses. Den
placerade och/eller företrädare ska tillförsäkras delaktighet och påverkansmöjligheter i
planering och utformning av insatsen.
Individens medbestämmande och inflytande: Bekräftelse på
att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Beskriv hur den placerade ges möjlighet till att vara delaktig
och påverka följande: 1) Sin egen behandling 2) Vardagsmiljön,
det dagliga livet i verksamheten och annat som angår den
placerade. (Fritextsvar)
3.1.13. Personal allmänt
Vårdgivaren svarar för att ledning och personal ska ha sådan relevant utbildning och
erfarenhet som fordras för att kunna uppfylla förpliktelser i enlighet med avtalet.
Största möjliga personalkontinuitet i vården ska eftersträvas.
Personalens ska vara väl förtrogen med verksamhetens inriktning och mål. Vårdgivaren ska
utifrån den egna verksamhetsidén ha personal som har en adekvat grundutbildning samt
utbildning inom den metodik som används. Personalen ska ha erfarenhet och personlig
lämplighet för insatsen. Detsamma gäller eventuella anlitade konsulter. Se också
kategorispecifika krav.
Personal allmänt: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.14. Personal - Bemanning
Bemanningen ska vara av tillräcklig omfattning för att garantera god kvalitet.
Personaltätheten ska under avtalstiden minst uppgå till den som angivits i anbudet.
Bemanningen vara sådan att den placerade inte utsätts för kränkningar, mobbning och
övergrepp.
För samtliga kategorier ska det finnas bemanning dygnet runt och det ska ständigt finnas
ansvarig personal i verksamhetens lokaler.
Vårdgivaren ska ha rutiner för att säkerställa att kraven på bemanning uppfylls även under
förändrade förhållanden, vid exempelvis förändrat behov hos den placerade eller sjukdom
bland behandlingspersonal.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 31 av 68
Refnr.: 10162
Vårdgivaren ska ansvara för att personal eller annan lämplig person, vid behov, följer med
den placerade till läkare, tandläkare, frisör etc.
Vårdgivaren ska ange personaltäthet i avsnitt "Täthetsschema".
Personal - Bemanning: Bekräftelse på att kravet uppfylls:
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej Beskriv
era rutiner för back up av behandlingspersonal vid exempelvis
förändrat behov hos vårdtagares eller sjukdom ec.
bland behandlingspersonal (Fritextsvar)
Ange totalt antal tillsvidareanställda (beräknade
heltidstjänster): (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Ange antal tillsvidareanställda behandlingspersonal: (Linjär
skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Ange antal behandlingstjänster heltid (st): (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Ange antal behandlingstjänster deltid (st): (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Andel kvinnlig behandlingspersonal (%): (Linjär skala)
Enhet: %
Ange andel vikarier av totalt antal anställda (% och antal):
(Linjär skala)
Enhet: %
Ange antal varsel och antal varslade under 2010 och 2011:
(Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Ange andel vikarier av totalt anställda (%) 2011: (Linjär skala)
Enhet: %
Ange föreståndarens anställningstid som föreståndare i
verksamheten (antal år): (Linjär skala)
Enhet: år
Expanderad skala
Ange personalomsättning under 2011 (%): (Linjär skala)
Enhet: %
3.1.15. Personal - Kompetens
För samtliga kategorier E1-E10 exkl E.6 (= HVB för personer i behov av omvårdnad till följd
av missbruk/beroende)
- Insatser ska utföras av socionom, drogterapeut eller av person med annan för uppdraget
lämplig utbildning. Minst 25 % av behandlingspersonalen ska ha minst motsvarande 1½ års
relevant eftergymnasial utbildning.
E.9 HVB med fokus på utredning till följd av
missbruk/beroende/dubbeldiagnos/samsjuklighet
Utöver ovanstående krav ska utredningar enligt definition av "utredning vuxna
missbruk/beroende" i avsnitt "Definitioner", genomföras av legitimerad personal med
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 32 av 68
Refnr.: 10162
medicinsk kompetens.
För uppdragen behövs den medicinska kompetensen för psykiatrisk bedömning av vidare
utredningsbehov som hjärnskador/DAMP/NP etc och diagnostisering. Psykologkompetens
behövs för genomförande av tester. Funktionsbedömningar kan göras tillsammans med
arbetsterapeuter och behandlingsassistenter.
E.6 HVB för personer i behov av omvårdnad till följd av missbruk/beroende.
Behandlingspersonal ska ha relevant utbildning för sin verksamhet.
Personal - Kompetens: Bekräftelse på att kravet uppfylls:
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
E1-E10: Ange behandlingspersonal med upp till 1,5 år relevant
eftergymnasial utbildning (beräknade heltidstjänster, enligt
definition,st) (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
E1-E10: Beskriv ovan nämnd personals utbildning, erfarenhet,
annan för vården viktig kompetens och språkkunskaper (ange
vilka språk): (Fritextsvar)
E1-E10: Ange behandlingspersonal med minst 1,5 år relevant
eftergymnasial utbildning upp till 3 års relevant akademisk
utbildning (beräknade heltidstjänster, enligt definition, st)
(Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
E1-E10: Beskriv ovan nämnd personals utbildning, erfarenhet,
annan för vården viktig kompetens och språkkunskaper (ange
vilka språk): (Fritextsvar)
E1-E10: Ange behandlingspersonal med minst 3 års relevant
akademisk utbildning (beräknade heltidstjänster, enligt
definition, st): (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
E1-E10: Beskriv ovan nämnd personals utbildning, erfarenhet,
annan för vården viktig kompetens och språkkunskaper (ange
vilka språk): (Fritextsvar)
3.1.16. Personal - Sekretess och tystnadsplikt
Vårdgivare svarar för att samma sekretessbestämmelser som gäller för
socialtjänstens/hälso- och sjukvårdens personal iakttas av vårdgivarens personal,
praktikanter och eventuella underleverantörer. Vårdgivaren ska löpande informera all berörd
personal om gällande sekretessbestämmelser.
Sekretess och tystnadsplikt: Bekräftelse på att kravet uppfylls
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.17. Personal - handledning och kompetensutveckling
Vårdgivaren ska under avtalstiden ge handledning och kompetensutveckling till egen
personal. Det ska finnas en regelbunden extern handledning. Vårdgivaren ska följa
utvecklingen inom verksamhetens inriktning vad gäller lagstiftning, metodutveckling och
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 33 av 68
Refnr.: 10162
forskning och se till att personalen har aktuell kunskap.
Personal - handledning och kompetensutveckling: Bekräftelse
på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Beskriv extern handledning som finns – tidsomfattning,
frekvens (Fritextsvar)
Beskriv handledarens kompetens: (Fritextsvar) Beskriv
vilka behandlingsinriktade fortbildningar
behandlingspersonalen har genomgått det senaste året:
(Fritextsvar)
Ange antal behandlingsinriktade utbildningsdagar per år och
anställd behandlingspersonal 2011: (Fritextsvar)
Ange antal behandlingsinriktade utbildningsdagar per år och
anställd behandlingspersonal 2012 (planerad): (Fritextsvar)
Beskriv fortbildningsplanen för behandlingspersonal för
kommande året: (Fritextsvar)
Beskriv hur personalen får del i verksamhetens mål och
synsätt: (Fritextsvar)
Har ni särskild handledning (utöver ordinarie extern handledning
och arbetshandledning) i den metod som angivits? (Ja/Nej
svar)
Ja
Nej
3.1.18. Personal - Meddelarfrihet och efterforskningsförbud
Meddelarfrihet för anställda i offentlig verksamhet regleras i svensk lag. Anställda hos
vårdgivaren, inklusive underentreprenör, ska omfattas av motsvarande meddelarfrihet.
Vårdgivaren förbinder sig därför att, med undantag för vad som nedan anges, inte ingripa
mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare eller motsvarande
för offentliggörande i tryckt skrift eller radioprogram eller andra upptagningar.
Förbindelsen gäller inte sådana meddelanden som avser företagshemligheter som skyddas
av lagen om skydd för företagshemligheter eller omfattas av tystnadsplikt för
anbudsgivarens anställda inom det område som avtalet omfattar och inte heller i vidare mån
än vad som omfattas av meddelarfrihet för offentligt anställda enligt Offentlighets och
Sekretesslagen (SFS 2009:400).
Meddelarfrihet och efterforskningsförbud: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.19. Personal - Policy för alkohol och droger bland personal
Vårdgivaren ska försäkra sig om att ledning och personal i tjänst är nykter och drogfri och ha
en alkohol- och drogpolicy för verksamheten. Vårdgivaren ansvarar för att innehållet i policyn
är väl känt av personalen.
Förekomst av alkohol och droger accepteras inte på arbetsplatsen. Missbruk som visar sig
på arbetsplatsen är en arbetsmiljöfråga och ska hanteras som en sådan av arbetsgivaren.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 34 av 68
Refnr.: 10162
Alkohol och drogpolicyn bör innehålla skrivning om förebyggande åtgärder och ha avsnitt om
åtgärder vid misstanke om missbruk eller åtgärder om missbruk har konstaterats.
Policy för alkohol och droger bland personal: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.20. Personal- Arbetsmiljöansvar
Vårdgivaren har ansvaret för att arbetsmiljön enligt arbetsmiljölagen. Vårdgivaren ska ha en
arbetsmiljöplan och kontinuerligt utveckla metoder för att upprätthålla en god
arbetsmiljö. Vårdgivaren ska arbeta efter Arbetsmiljöverkets föreskrift om systematiskt
arbetsmiljöarbete 2001:01 Systematiskt arbetsmiljöarbete.
Arbetsmiljöansvar: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.21. Personal - Kontroll av personal - Brott och missbruk
Vårdgivaren ska garantera att ledning eller personal inte varit dömd för brott i
yrkesutövningen, våldsbrott eller alkohol/narkotikabrott under de senaste 5 åren. Vid
anställning av personal inom missbruksvård ska dessa ha minst tre år utan missbruk efter
eventuell avslutad missbruksbehandling.
Kontroll av personal - Brott och missbruk: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.22. Personal - Kontroll av personal - Registerkontroll
Vårdgivare som kan ta emot besök från den placerades barn/ungdomar eller övernattning av
besökande barn ska ansvara för och garantera att det inte finns någon personal i
verksamheten som dömts för brott mot underåriga eller sexualbrott.
Vårdgivaren ska iaktta och följa i var tid gällande lagar, förordningar och föreskrifter som
avser registerkontroll.
Kontroll av personal - Registerkontroll : Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.23. Hälso - och sjukvård
För hälso- och sjuk- och tandvårdsinsatser har region/landsting ansvar och gällande avtal
mellan respektive kommun och region/landsting gäller. Vårdgivare som bedriver hälso- och
sjukvård ska vara anmäld till Socialstyrelsens vårdgivarregister.
Uppdragsgivaren ska alltid informeras när en hälso- och sjukvårdsinsats är påkallad och
påbörjas.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 35 av 68
Refnr.: 10162
Då kommunen är uppdragsgivare för vården vid hem för vård eller boende och den enskilde
är i behov av insatser från två huvudmän ska alltid en individuell plan upprättas.
Kostnadsansvaret ska framgå i den individuella planen. Bedöms behovet kvarstå efter att
placering avslutats ska en planering finnas för hur det medicinska vårdbehovet ska
tillgodoses.
Droganalyser, akut tand - och läkarvård bekostas av vårdgivaren.
I de fall vårdgivaren har läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal knuten till sig ska
deras insatser specificeras avseende innehåll och kostnad såväl i den individuella planen som i
faktura.
Alla läkemedel bekostas av den placerade, exempelvis vid substitutionsbehandling.
Uppdragsgivaren har inget läkemedelsansvar.
Alla vårdgivare ska ha rutiner för att hantera och förbättra såväl somatisk som psykisk hälsa
under placeringen.
Vårdgivaren har ett särskilt ansvar att uppmärksamma risksituationer där den placerade
personen riskerar att falla mellan stolarna mellan olika huvudmän – ex om en hälso- och
sjukvårdsinsats eller tandvårdsbehandling inte hinner slutföras innan placeringstidens slut.
Hälso - och sjukvård: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.24. Hantering av droganalys och eventuella droger i
verksamheten
Vårdgivaren ska ha rutiner för att hantera återfall.
Vårdgivaren ska ha rutiner för extra ordinära händelser, vad händer när droger finns i
verksamheten?
Vårdgivaren ska ha rutiner för att hantera återfall: Bekräftelse
på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Beskriv hur ni hanterar eventuella återfall i missbruk:
(Fritextsvar)
Vårdgivaren ska ha rutiner för extra ordinära händelser, vad
händer när droger finns i verksamheten? Bekräftelse på att
kravet ovan uppfylls och beskriv era rutiner i fritextrutan intill
frågan: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Beskriv Era rutiner för hur Ni använder droganalyser:
(Fritextsvar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 36 av 68
Refnr.: 10162
3.1.25. Alkoholanvändning – medlevarskap
Om medlevarskap bedrivs, beskriv principerna/förutsättningarna för värdfamiljens egen
alkoholanvändning:
Alkoholanvändning - medlevarskap: Om medlevarskap bedrivs,
beskriv principerna/förutsättningarna för medlevarnas egen
alkoholanvändning: (Fritextsvar)
3.1.26. Tolk
I de fall tolk behöver anlitas i sammanhang som inte ingår i den ordinarie insatsen ansvarar
vårdgivaren för att tolk rekvireras om behovet finns hos vårdgivaren. Vårdgivaren svarar då
för kostnaden. Om behovet uppstår hos uppdragsgivaren står denna för beställning av tolk.
Uppdragsgivaren svarar då för kostnaderna för tolk.
Tolk: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.27. Lokaler
Vårdgivaren ska ansvara för att verksamheten bedrivs i ändamålsenliga och godkända
lokaler med nödvändig anpassning till verksamhetens innehåll och de enskildas behov.
Placerade personer ska beredas boende i enkelrum såvitt inte arbetsmetodiken eller andra
särskilda skäl motiverar något annat. Särskilt ska beaktas utsatta barns säkerhet.
Lokalerna ska vara väl underhållna och hålla god hygienisk standard samt vara trivsamma
och ge en hemlik atmosfär.
Vid ombyggnad och nybyggnad ska vårdgivaren följa Boverkets föreskrifter (BFS
2002:19).
Lokaler: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.28. Kost
Vårdgivaren ska vid dygnet runt vård tillhandahålla kost enligt följande:
Maten ska fördelas på tre huvudmål (frukost, middag och kvällsmat) samt mellanmål, där
man beaktar den placerades religion, etiska åsikter mm.
Maten ska tillfredställa såväl smak som energi- och näringsbehov. Maten ska serveras
vällagad, tilltalande upplagd och i rätt portionsstorlek. Grundkoster och specialkoster ska
följa ESS-gruppens rekommendationer. Näringsberäknad specialkost, ska ingå vid
medicinska behov inkl allergier.
Minst 25 % av tillhandahållen kost ska vara ekologisk beräknad på totalkostnaden.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 37 av 68
Refnr.: 10162
Kost: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.29. Lex Sarah
Vårdgivaren ska i fall av missförhållanden i omsorgen genast rapportera detta. Rapportering
ska ske enligt gällande föreskrifter. Speciellt bör uppmärksammas anmälningsskyldighetvid
misstanke om något som kan innebära att socialtjänsten bör ingripa till ett barns skydd. I de
fall missförhållandet beslutas vara allvarligt ska kopia av anmälan och utredning skickas till
socialnämnden i berörd kommun. Originalet skickas till Socialstyrelsen.
Personalen ska ha ingående kunskap om sin rapporteringsskyldighet enligt Lex Sarah.
Lex Sarah: Bekräftelse på att kravet uppfylls. (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.30. Lex Maria
Händelser som har medfört eller kunnat medföra allvarlig vårdskada ska rapporteras till
anbudsgivarens MAS som har ansvaret för Lex Maria-anmälningar till Socialstyrelsen.
Anmälan ska ske enligt de riktlinjer som anbudsgivaren upprättat avseende
avvikelsehantering och anmälan enligt Lex Maria. Anbudsgivaren är skyldig att se till att
placerande kommuns MAS underrättas och får ta del av anmälan och utredning om
händelsen snarast möjligt. Personalen ska ha ingående kunskap om sin anmälningsskyldighet
enligt Lex Maria.
Lex Maria: Bekräftelse på att kravet uppfylls. (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.31. Rapporterings- och informationsskyldighet
Vårdgivaren ska hålla handläggaren underrättad om förhållanden som är av betydelse för
uppdraget. Vårdgivaren ska omedelbart underrätta uppdragsgivaren om missförhållanden
som kan hänföras eller kopplas till personal och som kan påverka uppdraget.
Vårdgivare ska fortlöpande informera Kommunförbundet Skåne om förändringar i
verksamheten, som t ex kontaktuppgifter.
Vårdgivaren ska omedelbart underrätta uppdragsgivaren om den placerade återfaller i
missbruk, kriminalitet eller annat socialt nedbrytande beteende eller avviker.
Rapporterings- och informationsskyldighet: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.32. Dokumentation, förvaring och uppföljning
Förutsättningar för verksamheten
Vårdgivaren ska dokumentera insatser och förvara handlingar enligt gällande lagar och
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 38 av 68
Refnr.: 10162
föreskrifter.
Dokumentation, förvaring och uppföljning: Bekräftelse på att
kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.33. Rutiner för dokumentation
Uppföljningsrapporter med bedömning av insatsens utfall ska av vårdgivaren lämnas skriftligt
till uppdragsgivaren varje månad såvitt inte annat överenskommits i genomförandeplan. I de
fall epikris (medicinsk sammanfattning) finns ska denna alltid bifogas vårdgivarens
uppföljningsrapport till uppdragsgivaren. Inför planerade omplaceringar och förlängning av
insatsen ska vårdgivaren lämna en skriftlig sammanfattning med bedömning av insatsens
utfall som ska vara uppdragsgivaren tillhanda senast sju dagar innan placeringsavtalets
upphörande.
Skriftigt utlåtande/sammanfattning av insatsens resultat ska lämnas till uppdragsgivaren
senast sju dagar efter avslutad placering tillsammans med kopia av journalanteckningarna.
När journalanteckningarna inte längre behövs av vårdgivaren, till exempel för utvärdering av
verksamheten, ska dessa överlämnas till uppdragsgivaren dock senast efter tre månader.
Vid utredningsplacering ska ett skriftligt delutlåtande med sammanfattande bedömning
lämnas till uppdragsgivaren senast sju dagar innan avslutad placering.
Vårdgivaren ska på anmodan kunna redovisa rutiner för hur dokumentation ska ske enligt
ställda krav.
Rutiner för dokumentation: Bekräftelse på att kravet uppfylls
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Beskriv verksamhetens journalförings- och
dokumentationssystem samt hur de används och i
förekommande fall ange namn på systemet: (Fritextsvar)
3.1.34. Insyn i dokumentation
Handläggaren ska ha full insyn i enskilda ärenden och kunna ta del av dokument som behövs
vid uppföljning av placeringar enligt avtal.
Insyn i dokumentation: Bekräftelse på att kravet uppfylls
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.35. Överlämnande av dokumentation
Samtliga handlingar som rör den enskilde ska överlämnas till uppdragsgivaren när
vårdgivarens uppdrag i varje enskilt fall upphör. Handlingar som överlämnas ska vara
sorterade och rensade. Överlämnandet ska ske kostnadsfritt i den form som efterfrågas.
Detta krav gäller också i de fall verksamheten övergår till annan part.
Överlämnande av dokumentation: Bekräftelse på att kravet
uppfylls (Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 39 av 68
Refnr.: 10162
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.36. Verksamhetsuppföljning
Uppföljning av verksamheten och Kommunförbundet Skånes
ramavtalsuppföljning
Projektledarna vid Kommunförbundet Skåne har rätt att göra uppföljningsbesök
(anmälda/oanmälda) utifrån ramavtalet. Vårdgivaren förbinder sig att medverka i
kontinuerliga uppföljningar och utvärderingsarbete som Kommunförbundet Skåne tar initiativ
till.
Kommunförbundet Skåne skickar varje vår ut en enkät till vårdgivarna. Förändringar i
vårdgivarnas verksamheter som gjorts under kalenderåret innan ska redovisas i enkäten vad
gäller till exempel förändringar i innehåll, personal, beläggning, placeringsavbrott, ekologiska
livsmedel etc. Kommunförbundet Skånes uppföljning bygger på kraven i upphandlingen.
Verksamhetsuppföljning: Bekräftelse på att kravet uppfylls
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Oplanerade avbrott/sammanbrott
Statistik över oplanerade avbrott/sammanbrott i placeringar ska sammanställas av
vårdgivaren. Vårdgivaren ska dessutom förbinda sig att systematiskt arbeta med att
förhindra oplanerade avbrott.
Oplanerade avbrott/sammanbrott: Bekräftelse på att kravet
uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Beskriv hur följer Ni upp avbrott i placeringarna och orsakerna
till dessa: (Fritextsvar)
Ange statistik för oplanerade avbrott/sammanbrott för 2011:
(Fritextsvar)
Beskriv vilka erfarenheter och slutsatser ni har dragit av ev
sammanbrott i er verksamhet och för att motverka att det sker
(Fritextsvar)
3.1.37. Planerad frånvaro
Alla ledigheter planeras i samråd med uppdragsgivaren. Om den placerade vistas på annan
plats vid planerad ledighet ska vårdgivaren stå för kostnader för uppehälle. Vid annan
bortovaro ska kostnad för uppehälle dras av från vårdavgiften
Planerad frånvaro: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.38. Avbrott
Om den placerade avviker från behandlingsverksamheten ska detta anmälas till
uppdragsgivaren omedelbart, senast nästkommande vardag. Uppdragsgivaren ska då fatta
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 40 av 68
Refnr.: 10162
beslut om vården ska upphöra eller fortsätta. Uppsägningen ska vara skriftlig och daterad.
Skriftlig dokumentation med omständigheter kring avbrottet ska utan dröjsmål sändas till
uppdragsgivaren.
Avbrott: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.1.39. Uppsägning av placeringsavtal och uppsägningstider
Placeringsavtalet upphör att gälla vid placeringstidens slut utan uppsägning. Avtalet kan dock
förlängas på viss tid om parterna skriftligen träffar överenskommelse härom.
Placeringsavtalet kan av vardera parten sägas upp till upphörande i förtid.
För placeringar accepteras ingen uppsägningstid. Vid dödsfall accepteras maximalt fem dygn
som uppsägningstid. För LVU placerade upp till 21 år upphör avtalet att gälla senast 14 dagar
efter uppsägning. Vid uppsägning på grund av avbrott gäller ingen uppsägningstid från den
placerande kommunens sida.
Bedömer uppdragsgivaren att det föreligger allvarliga missförhållanden i verksamheten och
att det finns påtaglig risk för att vistelsen i verksamheten kan komma att vara till skada för
den placerade personen har uppdragsgivaren rätt att utan föregående uppsägning avbryta
placeringen omedelbart. I sådana fall upphör placeringsavtal och kostnadsansvar omedelbart
att gälla.
Om vårdgivaren i strid med placeringsavtalet avbryter placeringen i förtid ska vårdgivaren
ersätta de kostnader som uppkommer i samband med avbrytandet med motsvarande 14
behandlingsdagars avdrag på sista fakturan.
Uppsägning ska alltid vara skriftlig och daterad av uppsägande part (brev, e-post eller fax).
Uppsägningen är fullgjord när den är avsänd från uppdragsgivaren till verksamhetens
e-postadress eller postadress som är angiven i databasen.
Det är uppdragsgivaren som är ansvarig för att ta bort den placerades tillhörigheter
från verksamheten efter avslutad/avbruten placering om den placerade inte gör det själv.
Uppsägning av placeringsavtal och uppsägningstider:
Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.2. Täthetsschema
3.2.1. Täthetsschema bemanning (totalt antal behandlande
personal)
I angivelsen i täthetsschemat ska endast tjänstetid för behandling inräknas. Tjänstetid som
avser administration, kost, städning med mera ska ej ingå i beräkningen, ej heller jour
och/eller sovande nattpersonal. Jour och/eller sovande/vaken nattpersonal anges separat
nedan.
Anbudsgivaren ska ange både totalt antal behandlande personal för varje tidsintervall
och totalt antal behandlande personal per placerad person (genomsnitt per placerad person)
Morgon, ca kl 07:00-09:00, vardagar (Linjär skala)
Enhet: st
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 41 av 68
Expanderad skala
Refnr.: 10162
Morgon, ca kl 07:00-09:00, helger (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Dag, ca kl 09:00-17:00, vardagar (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Dag, ca kl 09:00-17:00, helger (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Kväll (tidig), ca 17:00 - 22:00, vardagar (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Kväll (tidig), ca 17:00 - 22:00, helger (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Kväll (sen)/natt, ca 22:00 - 07:00, vardag (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Kväll (sen)/natt, ca 22:00 - 07:00, helger (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Totalt antal sovande jour/nattpersonal per natt (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Totalt antal vaken jour/nattpersonal per natt (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
3.2.2. Täthetsschema bemanning (antal behandlande personal
per placerad person)
I angivelsen i täthetsschemat ska endast tjänstetid för behandling inräknas. Tjänstetid som
avser administration, kost, städning med mera ska ej ingå i beräkningen, ej heller jour
och/eller sovande nattpersonal. Jour och/eller sovande nattpersonal anges separat
nedan.
Anbudsgivaren ska ange totalt antal behandlande personal per placerad person
(genomsnitt per placerad person)
Antal per placerad person: Morgon, ca kl 07:00-09:00,
vardagar (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Morgon, ca kl 07:00-09:00, helger
(Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Dag, ca kl 09:00-17:00, vardagar
(Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Dag, ca kl 09:00-17:00, helger
(Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Kväll (tidig), ca 17:00 - 22:00,
vardag (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Kväll (tidig), ca 17:00 - 22:00,
helger (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Kväll (sen)/natt, ca 22:00 - 07:00,
vardag (Linjär skala)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 42 av 68
Refnr.: 10162
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Kväll (sen)/natt, ca 22:00 - 07:00,
helger (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Antal sovande jour/nattpersonal
(Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
Antal per placerad person: Antal vaken jour/nattpersonal per
natt (Linjär skala)
Enhet: st
Expanderad skala
3.3. Särskilda kontraktsvillkor
3.3.1. Kontaktperson i miljöfrågor
Vårdgivaren ska senast 3 (tre) månader efter avtalsstart ange kontaktuppgifter för
kontaktperson avseende miljöfrågor.
Kontaktperson i miljöfrågor: Accepterar det särskilda
kontraktsvillkoret ovan: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Ange kontaktperson om sådan är utsedd: (Fritextsvar)
3.3.2. Systematiskt miljöarbete
Anbudsgivaren ska senast 3 (tre) månader efter avtalsstart ha ett system för att arbeta
systematiskt med miljöfrågor så att miljöpåverkan från uppdraget kan minskas. Systemet
ska omfatta den verksamhet som utför den avtalade tjänsten och ska minst inkludera
följande delar:
· en införd miljöpolicy (med policy avses de långsiktiga visionerna)
· rutiner som säkerställer att lagar och föreskrifter som berör verksamheten efterlevs
· rutiner och metoder som säkerställer att miljökrav följs i enlighet med verksamhetens
miljöpolicy, inklusive rutiner för att hantera avvikelser.
· årlig uppföljning av det egna miljöarbetet
Systematiskt miljöarbete: Accepterar det särskilda
kontraktsvillkoret (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Finns miljöpolicy framtagen får denna gärna bifogas anbudet.
Är miljöpolicy bifogad anbudet? (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
3.4. Utvärderingskriterier
3.4.1. Bakgrund och referenser till upphandlingens
utvärderingskriterier
Det arbete som ligger till grund för framtagande av upphandlingens utvärderingskriterier är
inspirerade av socialstyrelsens skrift, Modell för utveckling av kvalitetsindikatorer inom
socialtjänsten, 2007.
http://www.socialstyrelsen.se/Lists/Artikelkatalog/Attachments/9278/2007-131-24_2007
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 43 av 68
Refnr.: 10162
13124.pdf
Skriften syftar bland annat till att stödja praktiskt yrkesverksamma inom socialtjänsten
att upprätta kvalitetskriterier för att mäta och följa upp verksamhet i kvalitetsutvecklande
syfte. Den struktur som lyfts fram i skriften kan också användas för att utveckla och
analysera kvalitetskritierier för att utvärdera framtida arbetsinsatser inom behandling och
omvårdnadsverksamhet.
Socialstyrelsen belyser initialt kvalitetsbegreppet som sådant, skillnaderna mellan produkt
och tjänstekvalietet och till sist skillnanden mellan social tjänster och andra tjänster. I detta
påtalar Socialstyrelsen SIS kvalitetsbegrepp, ”alla sammantagna egenskaper hos en produkt
eller tjänst som ger dess förmåga att tillfredsställa uttalade eller underförstådda behov”.
• ”alla sammantagna egenskaper” innebär en helhetssyn, inte en samling komponenter som
kan värderas för sig
• ”tillfredsställa behov” anger en brukarorienterad inställning
• ”uttalade eller underförstådda” anger att den placerade inte alltid förmår artikulera kraven,
utan att vårdgivaren också aktivt måste tolka kraven
Sociala tjänster – i jämförelse med andra tjänster – syftar inte till att förädla ”input” till
”output”, utan till att hjälpa människor att förändra och utveckla sig själva och sina livsvillkor.
God kvalitet i socialtjänstens verksamhet kan beskrivas i termer av att tjänsterna svarar
mot de mål (lagar, förordningar, föreskrifter) som beslutats samt att de
• bygger på respekt för människors självbestämmanderätt och integritet (se 1 kap 1 §
SoL)
• utgår från en helhetssyn, är samordnade och präglade av kontinuitet (se 3 kap 1 §, 3 kap
5 § SoL)
• är kunskapsbaserade och effektivt utförda (se 3 kap 3 § SoL)
• är tillgängliga (se 3 kap 1 §, 3 kap 4 § SoL)
• är trygga och säkra och präglas av rättssäkerhet i myndighetsutövningen (se 11 kap 1§,
11 kap 5 §, 11 kap 7 § SoL).
I och med att socialtjänstens insatser många gånger på ett genomgripande sätt påverkar
den enskildes livsvillkor, är det också väsentligt att insatserna utformas med respekt för den
enskildes integritet.
Inom socialtjänstens verksamhetsområde ryms ett stort antal tjänster och flera av dem är
inriktade mot särskilda avgränsade behov. Trots det är det angeläget att tjänsterna utgår
från en helhetssyn, med hänsyn den enskildes samlade livssituation.
Utvärderingen sker med utgångspunkt i strukturmått, processmått och resultatmått:
• strukturmått som speglar förutsättningarna för verksamheten
• processmått som speglar vad som faktiskt görs i verksamheten, dvs. när, var och
hur
• resultatmått som speglar resultatet och effekterna av verksamheten
I denna upphandling är de flesta kvalitetskraven obligatoriska för anbudsgivaren att uppfylla.
De obligatoriska kvalitetskraven går i flera fall utöver de kvalitetskrav som ställs i lagstiftning
och av tillsynsmyndighet.
De upphandlande myndigheterna har utifrån en helhetsbedömning av förfrågningsunderlaget
valt några kritierier där det råder osäkerhet om det idag går att ställa obligatoriska krav på
utförandet av tjänsterna. Upphandlingen omfattar tjänster för en icke homogen målgrupp
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 44 av 68
Refnr.: 10162
där alla har sina individuella behov och preferenser. Detta innebär att de valda kritierna måste
vara av mycket övergripande och generell karaktär.
Viktningen är vald utifrån såväl bedömd betydelse för ett effektivt och meningsfullt
behandlingsarbete, framgångsrikt behandlingsresultat och eventuella merkostnader för
att uppfylla utvärderingskriteriet.
Vårdgivaren ombeds att besvara huruvuda de själva anser att de uppfyller ställda
kvalitetskriterier. Vårdgivarens självskattning och beskrivning kommer att analyseras i
utvärderingen. Vårdgivare vars beskrivning inte uppfyller av vårdgivaren angiven nivå eller
uppvisar en högre nivå jämfört med det vårdgivaren angivit kommer att få sänkt eller höjd
poäng relativt vad vårdgivarens angivit.
För att poängen ska godkännas måste den lämnade beskrivningen fullt ut motsvara
utvärderingskriteriet. De upphandlande myndigheterna ansvarar slutligt för utvärdering av
lämnad beskrivning. En ändrad poängsättning kommer att motiveras.
3.4.2. Utvärderingsmodell
I denna upphandling tillämpas den så kallade mervärdesmodellen för att utvärdera de
ekonmiskt mest fördelaktiga anbuden.
Mervärdesmetoden bygger på principen att de utvärderingskriterier utöver pris som bedöms
i utvärderingen, ges ett mervärde i kronor och att detta värde anges i förfrågningsunderlaget.
Varje utvärderingskrav värderas för sig och åsätts ett ekonomiskt värde i kronor. Det totala
maximala mervärdet erhålls genom att summera samtliga mervärden. Mervärdena
subtraheras från anbudspriset. Resultatet betecknas anbudets jämförelsesumma. Anbudet
med den lägsta jämförelsesumman är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet.
En poäng motsvarar en krona.
Viktning av utvärderingskriteier framgår nedan.
Beräkningsexempel:
Anbud A
Anbudspris
Pris per person och dygn behandling, vård, omvårdnad: 1 500 kronor
Mervärde
Uppnått och godkänt mervärde, 150 kronor.
Jämförelsesumma
1 500 kronor - 150 kronor = 1 350 kronor.
Anbud B
Anbudssumma
Pris per person och dygn behandling, vård, omvårdnad: 1 500 kronor
Mervärde
Uppnått och godkänt mervärde, 300 kronor.
Jämförelsesumma
Jämförelsesumma 1500 kronor - 300 kronor = 1 300 kronor.
Anbud B har lägst jämförelsesumma och har då lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 45 av 68
Refnr.: 10162
anbudet.
De krav som ställs på personal i utvärderingskriterierna avser den
behandlandande/utredande personalen i verksamheten.
Lämnade beskrivningar i anslutning till ställda krav ska visa att kraven är
uppfyllda.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 46 av 68
Refnr.: 10162
4. Utvärdering och pris HvB Vuxna Missbruk E1-8 ex E6
4.1. 01 Kriterier
4.1.1. Kvalitativa kriterier delområde E1 - E8 ex E6
Strukturmått 110 poäng
Dokumentation av metod (20 poäng)
I upphandlingen ställs krav på att verksamheten är väl beskriven. En ytterligare högre
kvalitetsnivå är om verksamhetens metoder för behandlingsmoment är så väl
dokumenterade att andra har möjlighet att upprepa dem. En god dokumentation av
metoder kan stödja ett gemensamt arbetssätt och förhållningssätt, påskynda introduktion
av ny personal och främja behandlingskontinuitet samt motverka parallella
skadliga behandlingsprocesser.
Anbudet får 20 poäng om det finns dokumentation av metoder och rutiner för
behandlingsmoment som är så väl beskrivna i manualer, strukturerade arbetssätt eller egna
utarbetade metoder att andra kan upprepa dem. Kraven på dokumentationen är att den
håller sådan kvalitetsnivå att den kan ligga till grund för utvärdering av verksamheten, kan
utgöra stöd vid individualisering av vården/behandlingen eller uppföljning av
vården/behandlingen.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls. Anbudsgivaren ska också på förfrågan av
uppdragsgivaren lämna in en kopia av denna dokumentation.
Brukarundersökningar (20 poäng)
Om anbudsgivaren gör eller är beredd göra brukarundersökning med frågor som ställs till
placerade/eller placerad persons företrädare om trivsel, personals tillgänglighet, stöd,
lyhördhet, kvalitet på omhändertagande, bemötande, resultatet av behandlingen etc och att
resultatet av undersökningen ska kunna redovisas skriftligt kommer anbudet att få 20 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska bekräftelse lämnas på att kravet är
uppfyllt samt och en beskrivning lämnas av hur brukarundersökningen planerar att
genomföras.
Stabilitet i personalgruppen (30 poäng)
Ytterligare en faktor för att uppnå efterfrågat behandlingsresultat är både personalkontinuitet
och den personalsociala situationen på arbetsplatsen. Detta innebär att anbudsgivaren
behöver ha en strategi för att vara en attraktiv arbetsgivare så att personal motiveras att
stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt att det finns strategier för konfliktlösning
mellan personal, personal och chefer samt personal och vårdtagare.
Anbud som visar att anbudsgivaren systematiskt och regelbundet arbetar så att personal
motiveras att stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt visar att det finns
strategier för konfliktlösning mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare får 30 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls samt redovisar att tillräcklig del av omsättningen i
verksamheten går till att finansiera detta arbete.
Behandlingspersonalens kompetens relativt verksamheten (40 poäng)
I upphandlingen ställs vissa minimikrav på kompetensnivå inom vissa kategorier. Ytterligare
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 47 av 68
Refnr.: 10162
kompetens/kvalifikationer främjar ett gott behandlingsresultat. En anbudsgivare som
kan garantera en högre kompetensnivå hos behandlingspersonalen under ramavtalstiden än
den miniminivå som angvits i upphandlingen får 40 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och andel av
behandlingspersonal i procent med minst 1,5 års relevant eftergymnasial utbildning som
kommer att upprätthållas under ramavtalstiden lämnas.
01 Finns dokumentation av metoder och rutiner för
behandlingsmoment som är så väl beskrivna i manualer,
SEK 20,00
strukturerade arbetssätt eller egna utarbetade metoder att
andra kan upprepa dem? Beskriv dokumentationen i
fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
01 Anbudsgivaren är beredd att under ramavtalsperioden
SEK 20,00
genomföra brukarundersökningar där frågor enligt ovan ställs
till placerade och att undersökningen kan redovisas skriftligt.
Beskriv hur ni planerar att genomföra brukarundersökningarna i
fritextfältet intill frågan (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
01 Arbetar anbudsgivaren systematiskt och regelbundet så att
personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på
arbetsplatsen samt finns det strategier för konfliktlösning
SEK 30,00
mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare? Beskriv det systematiska arbetet i fritextfältet
intill. Inkludera hur stor andel av omsättningen ni planerar att
reservera för ändamålet. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
01 Kan anbudsgivare garantera en högre kompetensnivå hos
behandlingspersonalen under ramavtalstiden än den miniminivå
som angivits i upphandlingen. Ange andel av
SEK 40,00
behandlingspersonal i procent med minst 1,5 års relevant
eftergymnasial utbildning som kommer att upprätthållas under
ramavtalstiden i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
Processmått 110 poäng
Verksamhetens innehåll för den placerade (30 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ behandlingsoch omvårdnadsverksamhet under den pågende behandlingsperioden. Verksamheterna kan
dock lägga olika ambitionsnivå på kultur- och fritidsutbudet samt vårdtagarnas möjligheter
att aktivt medverka i det sociala livet i samhället utanför institutionen. Vissa institituioner
bygger upp goda kultur- och fritidsaktiviteter på plats.
Anbudet får 30 poäng om anbudsgivaren visar att anbudsgivaren aktivt arbetar med att vara
lyhörd för vårdtagarens personliga intressen, ork och förmåga och skapar goda
förutsättningar för deltagande i ett kultur- och fritidsutbud på orten eller på plats på
institutionen. Som exempel att anbudsgivaren utifrån vårdtagarens önskemål, ork och
förmåga uppmuntrar till deltagande i kultur- eller idrottsaktiviteter på orten.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 48 av 68
Refnr.: 10162
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
Inskrivning (40 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ behandlingsoch omvårdnadsverksamhet under den pågende behandlingsperioden. En viktig faktor i
behandlingsarbetet är att behandlingen kommer igång omgående, inom ett dygn från
inskrivning under förutsättning att vårdtagaren i förekommande fall har genomgått
avgiftning. En god förutsättning för att behandlingsarbetet ska kunna komma igång
omgående är att inskrivningen föregås av informationsbesök och god kontakt samt
förberedelse innan inskrivningen.
Anbudet får 40 poäng om anbudsgivaren visar att verksamheten kommer igång med
behandlingsarbetet inom ett dygn från inskrivning och att inskrivning i förekommande fall
föregås av informationsbesök och/eller god kontakt och föreberedelse innan inskrivning.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
Utslussning (40 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ behandlingsoch omvårdnadsverksamhet under den pågende behandlingsperioden. En viktig faktor i
behandlingsarbetet är att behandlingen genomförs på utsatt tid och att utslussningen
förbereder vårdtagaren i tid på bästa sätt inför kommande förändring. Sådana insatser
förutom avslutande behandlingsinslag kan vara aktiv stöttning och förberedelse vad gäller
sysselsättning, bostad och social situation efter utskrivning.
Anbudet får 40 poäng om anbudsgivaren visar att behandlingen normalt genomförs på utsatt
tid och att utslussningen förbereder vårdtagaren på bästa sätt inför kommande förändring.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
01 Arbetar verksamheten aktivt med att vara lyhörd för
SEK 30,00
vårdtagarens personliga intressen, ork och förmåga och skapar
goda förutsättningar för att delta i ett kultur- och fritidsutbud
på orten eller på plats på institutionen? Beskriv hur detta arbete
bedrivs i fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i
beskrivningen. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
01 Startar behandlingsarbetet normalt inom ett dygn från
inskrivning och föregås inskrivning normalt av
SEK 40,00
informationsbesök och god förberedelse/kontakt innnan
inskrivning? Beskriv hur inskrivningsprocessen genomförs i
fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i beskrivningen.
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
01 Genomförs behandlingen normalt på utsatt tid och föregås
utskrivning med en utslussningsfas som förbereder vårdtagaren
SEK 40,00
i tid på bästa sätt inför kommande förändring, exempelvis på
så sätt som anges i beskrivningen ovan? Beskriv fullföljande
och utslussning i fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i
beskrivningen. (Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 49 av 68
Refnr.: 10162
% 100 Ja
% 0 Nej
Resultatmått 40 poäng
Anbudet får 40 poäng om verksamheten har system för att regelbundet följa upp och
redovisa behandlingsresultat.
Som bevis för att kravet är uppfyllt ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
av systemet samt hur, när och av vem sådan uppföljning/redoivisning sker.
01 Har verksamheten system för att regelbundet följa upp och
redovisa behandlingsresultat? Beskriv systemet, hur, när och
av vem sådan uppföljning/redovisning sker. (Ja/Nej svar)
SEK 40,00
Ja
Nej
4.1.2. Pris delområde E1 - E8 ex E6
Priser anges utan eventuell moms.
Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt
specifikationerna enligt detta förfrågningsunderlag.
Pris per person och dygn behandling, vård, omvårdnad ska inkludera allt. Någon extra
ersättning kommer inte att utges för kost, logi, fritidsaktiviteter och dylikt eftersom detta
omfattas av förfrågningsunderlaget.
01 Pris per person och dygn behandling, vård, omvårdnad:
(Prisruta)
% 100,00
01 Pris per person och dygn utslussning, får ej överstiga
behandlingspriset. (Ingår ej i utvärderingen): (Prisruta)
01 Lokalkostnadsandel i (%) av dygnspriset (enligt def): (Linjär
skala)
Enhet: %
01 Ange läkarkostnadernas andel av vårddyngspriset i %:
(Linjär skala)
Enhet: %
01 Hur stor del av företagets omsättning i % planeras att
återinvesteras i kvalitetsförbättringar? (Linjär skala)
Enhet: %
01 Anbudsgivaren ska redovisa om denne har koncerninterna
lån som medför räntebetalningar till moderbolag. (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 50 av 68
Refnr.: 10162
5. Utvärdering och pris HvB Vuxna Missbruk E6
5.1. 02 Kriterier
5.1.1. Kvalitativa kriterier delområde E6 HVB för personer i behov
av omvårdnad till följd av missbruk
Strukturmått 50 poäng
Brukarundersökningar (20 poäng)
Om anbudsgivaren gör eller är beredd göra brukarundersökning med frågor som ställs till
placerade/eller placerad persons företrädare om trivsel, personals tillgänglighet, stöd och
lyhördhet, kvalitet på omhändertagande,bemötande, tillfrisknande från missbruket etc och
att resultatet av undersökningen ska kunna redovisas skriftligt kommer anbudet att få 20
poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska bekräftelse lämnas på att kravet är
uppfyllt samt och en beskrivning lämnas av hur brukarundersökningen planerar att
genomföras.
Stabilitet i personalgruppen (30 poäng)
Ytterligare en faktor för att uppnå efterfrågat behandlingsresultat är både personalkontinuitet
och den personalsociala situationen på arbetsplatsen. Detta innebär att anbudsgivaren
behöver ha en strategi för att vara en attraktiv arbetsgivare så att personal motiveras att
stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt att det finns strategier för konfliktlösning
mellan personal, personal och chefer samt personal och vårdtagare.
Anbud som visar att anbudsgivaren systematiskt och regelbundet arbetar så att personal
motiveras att stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt visar att det finns
strategier för konfliktlösning mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare får 30 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls samt redovisar att tillräcklig del av omsättningen i
verksamheten går till att finansiera detta arbete.
02 Anbudsgivaren är beredd att under ramavtalsperioden
SEK 20,00
genomföra brukarundersökningar där frågor enligt ovan ställs
till placerade och att undersökningen kan redovisas skriftligt.
Beskriv hur ni planerar att genomföra brukarundersökningarna i
fritextfältet intill frågan (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
02 Arbetar anbudsgivaren systematiskt och regelbundet så att
personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på
arbetsplatsen samt finns det strategier för konfliktlösning
SEK 30,00
mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare? Beskriv det systematiska arbetet i fritextfältet
intill. Inkludera hur stor andel av omsättningen ni planerar att
reservera för ändamålet. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
Processmått 70 poäng
Verksamhetens innehåll för den placerade (30 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ
omvårdnadsverksamhet under den pågende placeringsperioden. Verksamheterna kan dock
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 51 av 68
Refnr.: 10162
lägga olika ambitionsnivå på kultur- och fritidsutbudet samt vårdtagarnas möjligheter att
aktivt medverka i det sociala livet i samhället utanför institutionen. Vissa institutioner bygger
upp goda kultur- och fritidsaktiviteter på plats.
Anbudet får 30 poäng om anbudsgivaren visar att anbudsgivaren aktivt arbetar med att vara
lyhörd för vårdtagarens personliga intressen, ork och förmåga och skapar goda
förutsättningar för deltagande i ett kultur- och fritidsutbud på orten eller på plats på
institutionen. Som exempel att anbudsgivaren utifrån vårdtagarens önskemål, ork och
förmåga uppmuntrar till deltagande i kultur- eller idrottsaktiviteter på orten.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
Utslussning (40 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ
omvårdnadsverksamet under den pågende placeringsperiod. En viktig faktor är att
utslussning förbereder vårdtagarna i tid på kommande förändring. Sådana insatser kan vara
aktiv stöttning och förberedelse vad gäller sysselsättning, bostad och social situation efter
inskrivning.
Anbudet får 40 poäng om anbudsgivaren visar att utslussningen förbereder vårdtagaren på
bästa sätt inför kommande förändring.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
02 Arbetar verksamheten aktivt med att vara lyhörd för
vårdtagarens personliga intressen, ork och förmåga och skapar
goda förutsättningar för deltagande i ett kultur- och fritidsutbud
SEK 30,00
på orten eller på plats på institutionen? Beskriv hur detta arbete
bedrivs i fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i
beskrivningen. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
02 Föregås utskrivning med en utslussningsfas som förbereder
vårdtagaren i tid på bästa sätt inför kommande förändring,
SEK 40,00
exempelvis på så sätt som anges i beskrivningen ovan? Beskriv
fullföljande och utslussning i fritextfältet intill frågan, inkludera
exempel i beskrivningen. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
Resultatmått 40 poäng
Anbudet får 40 poäng om verksamheten har system för att regelbundet följa upp och
redovisa behandlingsresultat.
Som bevis för att kravet är uppfyllt ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
av systemet samt hur, när och av vem sådan uppföljning/redoivisning sker.
02 Har verksamheten system för att regelbundet följa upp och
redovisa behandlingsresultat? Beskriv systemet, hur, när och
av vem sådan uppföljning/redoivisning sker. (Ja/Nej svar)
SEK 40,00
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 52 av 68
Refnr.: 10162
5.1.2. Pris, delområde E6 HVB för personer i behov av
omvårdnad till följd av missbruk
Priser anges utan eventuell moms.
Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt
specifikationerna enligt detta förfrågningsunderlag.
Pris per person och dygn behandling, vård, omvårdnad ska inkludera allt. Någon extra
ersättning kommer inte att utges för kost, logi, fritidsaktiviteter och dylikt eftersom detta
omfattas av förfrågningsunderlaget.
02 Pris per person och dygn omvårdnad (vård och behandling):
(Prisruta)
% 100,00
02 Lokalkostnadsandel i (%) av dygnspriset (enligt def): (Linjär
skala)
Enhet: %
02 Läkarkostnadens andel i % av vårddygnskostnaden. (Linjär
skala)
Enhet: %
Expanderad skala
02 Hur stor del av företagets omsättning i % planeras att
återinvesteras i kvalitetsförbättringar? (Linjär skala)
Enhet: %
02 Anbudsgivaren ska redovisa om denne har koncerninterna
lån som medför räntebetalningar till moderbolag (Ja/Nej svar)
Nej
Ja
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 53 av 68
Refnr.: 10162
6. Utvärdering och pris HvB Vuxna Missbruk E9
6.1. 03 Kriterier
6.1.1. Kvalitativa kriterier delområde E9 Utredning
Strukturmått 50 poäng
Dokumentation av metod (20 poäng)
I upphandlingen ställs krav på att verksamheten är väl beskriven. En ytterligare högre
kvalitetsnivå är om verksamhetens metoder för utredningssmoment är så väl
dokumenterade att andra har möjlighet att upprepa dem. En god dokumentation av
metoder kan stödja ett gemensamt arbetssätt och förhållningssätt, påskynda introduktion
av ny personal och främja kontinuiteten samt motverka parallella skadliga processer.
Anbudet får 20 poäng om det finns dokumentation av metoder och rutiner för
utredningsmoment som är så väl beskrivna i manualer, strukturerade arbetssätt eller egna
utarbetade metoder att andra kan upprepa dem. Kraven på dokumentationen är att den
håller sådan kvalitetsnivå att den kan ligga till grund för utvärdering av verksamheten, kan
utgöra stöd vid individualisering av vården/behandlingen eller uppföljning av
vården/behandlingen.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls. Anbudsgivaren ska också på förfrågan av uppdragsgivaren
lämna in en kopia av denna dokumentation.
Stabilitet i personalgruppen (30 poäng)
Ytterligare en faktor för att uppnå efterfrågat resultat är både personalkontinuitet och den
personalsociala situationen på arbetsplatsen. Detta innebär att anbudsgivaren behöver ha en
strategi för att vara en attraktiv arbetsgivare så att personal motiveras att stanna, trivas
och utvecklas på arbetsplatsen samt att det finns strategier för konfliktlösning mellan
personal, personal och chefer samt personal och vårdtagare.
Anbud som visar att anbudsgivaren systematiskt och regelbundet arbetar så att personal
motiveras att stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt visar att det finns
strategier för konfliktlösning mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare får 30 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls samt redovisar att tillräcklig del av omsättningen i
verksamheten går till att finansiera detta arbete.
03 Finns dokumentation av metoder och rutiner för
utredningsmoment som är så väl beskrivna i manualer,
SEK 20,00
strukturerade arbetssätt eller egna utarbetade metoder att
andra kan upprepa dem? Beskriv dokumentationen i
fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
03 Arbetar anbudsgivaren systematiskt och regelbundet så att
personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på
SEK 30,00
arbetsplatsen samt finns det strategier för konfliktlösning
mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare? Beskriv det systematiska arbetet i fritextfältet
intill. Inkludera hur stor andel av omsättningen ni planerar att
reservera för ändamålet. (Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 54 av 68
Refnr.: 10162
% 100 Ja
% 0 Nej
Processmått 120 poäng
Verksamhetens innehåll för den placerade (60 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ
utredningsverksamhet.
Anbudet får 60 poäng om anbudsgivaren visar att nedanstående ingår i
utredningsverksamheten och att utredningen sammanställs i ett skriftligt dokument.
Psykologutredning, psykologbedömning, pedagogisk bedömning, neuropsykiatrisk/annan
psykiatrisk utredning, familjerelationsutredning, den placerades styrkor, svagheter och behov
och förutsättningar till förändring. Vidare ingår bedömning av beroende och missbruk i
förhållande till identitet.
Som bevis för att anbudet uppfyller kravet ovan ska en bekräftelse och en beskrivning
lämnas som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
Inskrivning (20 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ
utredningsverksamhet. En viktig faktor i utredningsarbetet är att utredningen kommer igång
omgående och att inskrivningen föregås av god kontakt samt förberedelse innan
inskrivningen.
Anbudet får 20 poäng om anbudsgivaren visar att verksamheten kommer igång med
utredningsarbetet inom ett dygn från inskrivning och att inskrivning föregås av god kontakt
och föreberedelse innan inskrivning.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
Fullföljande av utredningsuppdrag (40 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ
utredningsverksamhet. En viktig faktor i utredningsarbetet är att utredningen genomförs på
utsatt tid och att den placerade informeras på bästa sätt om utredningsresultatet och
förbereds på bästa sätt inför den kommande förändring som utredningsresultatet kan föra
med sig.
Anbudet får 40 poäng om anbudsgivaren visar att utredningen normalt (95 % av alla
ärenden) genomförs på utsatt tid, att den placerade informeras om utredningsresultatet och
förbereds inför kommande förändring.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
03 Innehåller anbudsgivarens utredningsverksamhet det som
anges i kravet ovan och sammanställs utredningsresultatet i ett
SEK 60,00
skriftligt dokument? Beskriv hur detta krav ovan uppfylls i
fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i beskrivningen.
(Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 55 av 68
Refnr.: 10162
03 Startar utredningsarbetet normalt inom ett dygn från
inskrivning och föregås inskrivning normalt av
informationsbesök och god förberedelse/kontakt innnan
SEK 20,00
inskrivning? Beskriv hur inskrivningsprocessen genomförs i
fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i beskrivningen.
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
03 Genomförs utredningen normalt (95 % av antalet ärenden)
SEK 40,00
på utsatt tid och föregås utskrivning med god information till
den placerade samt god förberedelse inför kommande
förändring som utredningsresultatet kan föra med sig? Beskriv
hur ovanstående krav uppfylls i fritextfältet intill frågan,
inkludera exempel i beskrivningen. (Ja/Nej svar) (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
6.1.2. Pris delområde E9 Utredning
Priser anges utan eventuell moms.
Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt
specifikationerna enligt detta förfrågningsunderlag.
Pris per person och dygn utredning, vård, omvårdnad ska inkludera allt. Någon extra
ersättning kommer inte att utges för kost, logi, fritidsaktiviteter och dylikt eftersom detta
omfattas av förfrågningsunderlaget.
03 Pris per person och dygn utredning, vård, omvårdnad:
(Prisruta)
% 100,00
03 Lokalkostnadsandel i (%) av dygnspriset (enligt def): (Linjär
skala)
Enhet: %
03 Ange läkarkostnadernas andel av vårddyngspriset i %
(Linjär skala)
Enhet: %
03 Hur stor del av företagets omsättning i % planeras att
återinvsteras i kvalitetsförbättringar? (Linjär skala)
Enhet: %
03 Anbudsgivaren ska redovisa om denne har koncerninterna
lån som medför räntebetalningar till moderbolag. (Ja/Nej svar)
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 56 av 68
Refnr.: 10162
7. Utvärdering och pris HvB Vuxna Missbruk E10
7.1. 04 Kriterier
7.1.1. Kvalitativa kriterier E10 12-Stegsprogram
Strukturmått 110 poäng
Dokumentation av metod (20 poäng)
I upphandlingen ställs krav på att verksamheten är väl beskriven. En ytterligare högre
kvalitetsnivå är om verksamhetens metoder för behandlingsmoment är så väl
dokumenterade att andra har möjlighet att upprepa dem. En god dokumentation av
metoder kan stödja ett gemensamt arbetssätt och förhållningssätt, påskynda introduktion
av ny personal och främja behandlingskontinuitet samt motverka parallella
skadliga behandlingsprocesser.
Anbudet får 20 poäng om det finns dokumentation av metoder och rutiner
för behandlingsmoment som är så väl beskrivna i manualer, strukturerade arbetssätt eller
egna utarbetade metoder att andra kan upprepa dem. Kraven på dokumentationen är att
den håller sådan kvalitetsnivå att den kan ligga till grund för utvärdering av
verksamheten, kan utgöra stöd vid individualisering av vården/behandlingen eller uppföljning
av vården/behandlingen.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls. Anbudsgivaren ska också på förfrågan av
uppdragsgivaren lämna in en kopia av denna dokumentation.
Brukarundersökningar (20 poäng)
Om anbudsgivaren gör eller är beredd göra brukarundersökning med frågor som ställs till
placerade/eller placerad persons företrädare om trivsel, personals tillgänglighet, stöd,
lyhördhet, kvalitet på omhändertagande, bemötande, resultatet av behandlingen etc och att
resultatet av undersökningen ska kunna redovisas skriftligt kommer anbudet att få 20 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska bekräftelse lämnas på att kravet är
uppfyllt samt och en beskrivning lämnas av hur brukarundersökningen planerar att
genomföras.
Stabilitet i personalgruppen (30 poäng)
Ytterligare en faktor för att uppnå efterfrågat behandlingsresultat är både personalkontinuitet
och den personalsociala situationen på arbetsplatsen. Detta innebär att anbudsgivaren
behöver ha en strategi för att vara en attraktiv arbetsgivare så att personal motiveras att
stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt att det finns strategier för konfliktlösning
mellan personal, personal och chefer samt personal och vårdtagare.
Anbud som visar att anbudsgivaren systematiskt och regelbundet arbetar så att personal
motiveras att stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt visar att det finns
strategier för konfliktlösning mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare får 30 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls samt redovisar att tillräcklig del av omsättningen i
verksamheten går till att finansiera detta arbete.
Behandlingspersonalens kompetens relativt verksamheten (40 poäng)
I upphandlingen ställs vissa minimikrav på kompetensnivå inom vissa kategorier. Ytterligare
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 57 av 68
Refnr.: 10162
kompetens/kvalifikationer främjar ett gott behandlingsresultat. En anbudsgivare som
kan garantera en högre kompetensnivå hos behandlingspersonalen under ramavtalstiden än
den miniminivå som angivits i upphandlingen får 40 poäng.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och andel av
behandlingspersonal i procent med minst 1,5 års relevant eftergymnasial utbildning som
kommer att upprätthållas under ramavtalstiden lämnas.
04 Finns dokumentation av metoder och rutiner för
behandlingsmoment som är så väl beskrivna i manualer,
SEK 20,00
strukturerade arbetssätt eller egna utarbetade metoder att
andra kan upprepa dem? Beskriv dokumentationen i
fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
04 Anbudsgivaren är beredd att under ramavtalsperioden
SEK 20,00
genomföra brukarundersökningar där frågor enligt ovan ställs
till placerade och att undersökningen kan redovisas skriftligt.
Beskriv hur ni planerar att genomföra brukarundersökningarna i
fritextfältet intill frågan (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
04 Arbetar anbudsgivaren systematiskt och regelbundet så att
personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på
arbetsplatsen samt finns det strategier för konfliktlösning
SEK 30,00
mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare? Beskriv det systematiska arbetet och intervaller i
fritextfältet intill. Inkludera hur stor andel av omsättningen ni
planerar att reservera för ändamålet. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
04 Kan anbudsgivare garantera en högre kompetensnivå hos
behandlingspersonalen under ramavtalstiden än den miniminivå
som angivits i upphandlingen. Ange andel av
SEK 40,00
behandlingspersonal i procent med minst 1,5 års relevant
eftergymnasial utbildning som kommer att upprätthållas under
ramavtalstiden i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
Processmått 80 poäng
Inskrivning (40 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ behandlingsoch omvårdnadsverksamhet under den pågende behandlingsperioden. En viktig faktor i
behandlingsarbetet är att behandlingen kommer igång omgående, inom ett dygn från
inskrivning under förutsättning att vårdtagaren i förekommande fall har genomgått
avgiftning. En god förutsättning för att behandlingsarbetet ska kunna komma igång
omgående är att inskrivningen föregås av informationsbesök och god kontakt samt
förberedelse innan inskrivningen. Anbudet får 40 poäng om anbudsgivaren visar att
verksamheten kommer igång med behandlingsarbetet inom ett dygn från inskrivning och att
inskrivning i förekommande fall föregås av informationsbesök och/eller god kontakt och
föreberedelse innan inskrivning.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 58 av 68
Refnr.: 10162
Utslussning (40 poäng)
I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ behandlings- och
omvårdnadsverksamhet under den pågende behandlingsperioden. En viktig faktor i
behandlingsarbetet är att behandlingen genomförs på utsatt tid och att utslussningen
förbereder vårdtagaren i tid på bästa sätt i att upprätthålla nykterhet genom deltagande i AA
och NA grupper samt motiveras till att fullfölja efterbehandling. Anbudet får 40 poäng om
anbudsgivaren visar att behandlingen normalt genomförs på utsatt tid och att utslussningen
förbereder vårdtagaren på bästa sätt inför kommande förändring.
Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.
04 Startar behandlingsarbetet normalt inom ett dygn från
inskrivning och föregås inskrivning normalt av
informationsbesök och god förberedelse/kontakt innnan
SEK 40,00
inskrivning? Beskriv hur inskrivningsprocessen genomförs i
fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i beskrivningen.
(Ja/Nej svar)
Ja
Nej
04 Genomförs behandlingen normalt på utsatt tid och föregås
SEK 40,00
utskrivning med en utslussningsfas som förbereder vårdtagaren
i tid på bästa sätt inför kommande förändring, exempelvis på
så sätt som anges i beskrivningen ovan? Beskriv fullföljande
och utslussning i fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i
beskrivningen. (Ja/Nej svar)
% 100 Ja
% 0 Nej
Resultatmått 40 poäng
Anbudet får 40 poäng om verksamheten har system för att regelbundet följa upp och
redovisa behandlingsresultat.
Som bevis för att kravet är uppfyllt ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas
av systemet samt hur, när och av vem sådan uppföljning/redoivisning sker.
04 Har verksamheten system för att regelbundet följa upp och
redovisa behandlingsresultat? Beskriv systemet, hur, när och
av vem sådan uppföljning/redovisning sker. (Ja/Nej svar)
SEK 40,00
Ja
Nej
7.1.2. Pris E10 12-stegsprogram
Priser anges utan eventuell moms.
Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt
specifikationerna enligt detta förfrågningsunderlag.
(Halvvägshus eller förlängd behandling erbjuds ofta. Halvvägshus är normalt egna HVB.
Halvvägshus ska lämna eget anbud i svarformulären för kategori E1 - E9 ex E6.)
Pris per person och dygn behandling, vård, omvårdnad ska inkludera allt. Någon extra
ersättning kommer inte att utges för kost, logi, fritidsaktiviteter och dylikt eftersom detta
omfattas av förfrågningsunderlaget.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 59 av 68
Refnr.: 10162
Priser
Anbudsgivaren ska ange vårddygnspris, paketpris för hela 12-stegsbehandlingen och också
pris per så kallat specialprogram (delar av 12 steg).
Kommunerna kan beställa vård antingen genom vårddygnspris eller genom paketpris för hela
eller delar av 12-stegsbehandlingen beroende på den enskilda kommunens rutiner. Endast
vårddygnspriset kommer att utvärderas.
Paketpriset, det vill säga totalpriset, får inte överstiga vårddygnspriset och priset på de
inkluderade specialprogrammen sammantaget. För paketpriset redovisas priset per vårddygn
och beräknat antal vårddygn. Paketpriset utgör ett fast pris oavett antalet vårddygn som går
åt till genomförande av det totala programmet.
För varje specialprogram redovisas kostnad per vårddygn och beräknat antal
vårddygn. Priset för specialprogram får inte överstiga vårddygnspriset. Specialprogrammen
utgör fasta priser oavsett antalet vårddygn som går åt till genomförande av respektive
specialprogram.
Vid avbrott eller förtida uppsägning gäller de villkor som anges i avsnitt uppsägning av
placeringsavtal och uppsägningstider.
1) pris/vårddygn under primärprogrammet/grundbehandlingen (har olika benämning i olika
verksamheter), vårddygnspriset ingår i utvärderingen och viktas till 85 % av angivet
vårddygn.
2) pris per efterbehandlingstillfälle och angivande av hur många återträffar det är på ett år,
priset ingår i utvärderingen och viktas till 15 % av angivet à-pris.
3) paketpris där allt (dvs grundbehandling, specialprogram och efterbehandling) är inkluderat,
4) pris på specialprogrammen.
a) anhörigbehandling,
b) ungdomsvecka,
c) återfallsprevention,
d) kriminalitetsprogram,
e) förnyelseprogram och
f) vuxna barn-program g)
övrigt program
Specialprogrammen kan beställas separat eller som tilläggstjänster. Programmen kan ha
något olika benämning hos olika vårdgivare. Återfallsprevention och kriminalitetsprogram kan
hos olika vårdgivare ses som skilda program eller vara integrerade i
grundbehandlingen. Vårdgivaren ska fylla i de specialprogram som gäller för dess aktuella
verksamhet.
04 Pris per person och dygn behandling: (Prisruta)
% 85,00
04 Pris per efterbehandlingstillfälle/återträff (ange hur många
% 15,00
återträffar det är på ett år, får ej överstiga vårddygnspriset):
(Prisruta)
04 Paketpris där allt (dvs grundbehandling, specialprogram och
efterbehandling) är inkluderat, (får ej överstiga vårddygnspriset,
ingår ej i utvärderingen ange vårddygnspris och beräknad antal
dygn i fritextfältet intill svaret). (Prisruta)
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 60 av 68
Refnr.: 10162
04 Ange pris per specialprogram. Definiera specialprogrammen
i fritextfältet intill frågan, ange namn, översiktligt innehåll, pris
per vårddygn och antal vårddygn per specialprogramt. Ange
totalsumman för respektive specialprogram i prisrutan. (Ingår
ej i utvärderingen, får ej överstiga vårddyngspriset).
(Prismatris)
Specifikation
Kvantitet Enhet
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
Specialprogram
1,00 st
04 Lokalkostnadsandel i (%) av dygnspriset (enligt def): (Linjär
skala)
Enhet: %
04 Läkarkostnadens andel i % av vårddygnskostnaden. (Linjär
skala)
Enhet: %
04 Hur stor del av företagets omsättning i % planeras att
återinvesteras i kvalitetsförbättringar? (Linjär skala)
Enhet: %
04 Anbudsgivaren ska redovisa om denne har koncerninterna
lån som medför räntebetalningar till moderbolag. (Ja/Nej svar)
Nej
Ja
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 61 av 68
Refnr.: 10162
8. Kommersiella villkor
8.1. Villkor
8.1.1. Handlingars inbördes ordning
För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i dessa mot varandra stridande
uppgifter eller föreskrifter gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder
annat, sinsemellan i följande rangordning:
1.
2.
3.
4.
Placeringsavtal
Ramavtal inklusive bilagor och kompletteringar
Anbudsinfordran
Antaget anbud
8.1.2. Administrativ ersättning och förvaltning
Om administrativ ersättning och förvaltning
För att täcka kostnaderna för nedlagt arbete i samband med upphandlingen erhåller SKI en
administrativ ersättning av de avtalsbundna Vårdgivarna.
Ersättning från antagna Vårdgivare är 0,1 procent av den totala avtalsomsättningen upp till
en summa av maximalt 700 000 SEK för samtliga genomförda upphandlingar för
Kommunförbundet Skåne under 2012, (åtta upphandlingar). Denna ersättning betalas till SKI
direkt från antagna Vårdgivare i enlighet med SKI normala villkor för provisionsbaserad
ersättning. När SKI erhållit 700 000 SEK betalar Vårdgivare 0,04 % av omsättningen till SKI
under resterande avtalstid. Volymerna avser omsättning exkl. moms. Ersättningen utbetalas
av Vårdgivaren. Vårdgivaren ska inte på eget initiativ specificera SKI:s administrativa avgift
på beställarens faktura. Redovisning får endast ske i det fall den upphandlande myndigheten
(uppdragsgivare/placerande kommun) särskilt begär det.
SKI erhåller viss ersättning för genomförande av upphandling och avtalsadministration från
Kommunförbundet Skåne. Den administrativa ersättningen från Vårdgivarna syftar till att
täcka resterande kostnader för genomförande av upphandlingen och kommande
avtalsförvaltning under avtalsperioden, så som information, administration, service och
support, avtalsförlängningar, prisförändringar, avtalstolkning samt ge stöd vid tvister.
Adminstrativ ersättning faktureras Vårdgivaren månadsvis av SKI och baseras på erhållen
statistik.
Mervärdesskatt, moms ska erläggas enligt gällande skattelagstiftning. Betalningsvillkor är 30
dagar netto och dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen (1975:635).
Underlag/statistik från Vårdgivaren - administrativ ersättning
Vårdgivaren ska till SKI redovisa den totala försäljningen i faktureringsvärde (exklusive
mervärdesskatt), dels månadsvis och dels årligen avseende kalenderåret.
Med total försäljning förstås försäljning av Vårdgivaren samt eventuell anlitad
underleverantör. Leverans av årlig statistik ska ske senast två (2) månader efter föregående
års utgång.
I det fall Vårdgivaren har delegerat rätten att ta emot beställningar till underleverantör
och/eller återförsäljare ska även försäljning från dessa leverantörer ingå i underlaget för den
administrativa ersättningen som ska faktureras Vårdgivaren.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 62 av 68
Refnr.: 10162
Redovisning ska ske även om ingen försäljning har skett eller inga avrop gjorts.
Redovisningen ska ske utan kostnad för SKI.
Statistiken ska redovisas uppdelad per avropande myndighet (uppdragsgivare/placerande
kommun) samt delas upp per delområde och kategori.
Redovisningen skickas till e-postadress: [email protected].
SKI har rätt till vite för det fall Vårdgivaren inte fullgör sina åtaganden avseende
statistikredovisningen och den administrativa ersättningen.
Vite ska utgå för varje redovisningsperiod avseende Vårdgivarens bristfälliga, försenade eller
uteblivna redovisning.
Efter skriftlig erinran från SKI ska Vårdgivaren åtgärda påvisade brister inom tio (10)
arbetsdagar. För det fall Vårdgivaren inte efterkommer SKI:s krav utgår löpande vite om 5
000 SEK för varje påbörjad vecka efter angiven tidsfrists utgång.
Maximalt vite för varje redovisningsperiod uppgår till 20 000 SEK. I det fall maximalt vite
utgått och Vårdgivaren inte inkommit med begärd statistik äger SKI rätt att till Vårdgivaren
ställa faktura baserad på tidigare lämnad statistikredovisning.
SKI äger rätt att kontrollera att Vårdgivaren fullgjort sina åtaganden enligt detta avtal,
genom att anlita en av SKI utsedd auktoriserad revisor. Sådan revisor ska ges tillgång till
fakturor och räkenskapsmaterial avseende avrop, i den utsträckning som erfordras för
nämnda kontroll och som inte står i strid med lag och börsregler som är tillämpliga för
Vårdgivaren.
Om Vårdgivaren har delegerat rätten att ta emot beställningar till underleverantör och/eller
återförsäljare, ansvarar Vårdgivaren för insamling och redovisning av alla uppgifter.
Eventuella brister och/eller felaktigheter i redovisningen som upptäcks vid revision ska
korrigeras omgående.
SKI ska svara för kostnaden för den auktoriserade revisorn i det fall Vårdgivaren fullgjort sina
åtaganden, i annat fall ska Vårdgivaren stå för kostnaden. Vårdgivaren ska, trots att denne
fullgjort sina åtaganden, stå för kostnaderna för revision om maximalt vite om 20 000 SEK
enligt ovan utgått under de senaste tolv månaderna. Detsamma gäller om Vårdgivaren har
varit i dröjsmål med betalningen med minst 30 dagar den senaste tolvmånadersperioden.
8.1.3. Uppgifter från vårdgivaren
Vårdgivaren ska redovisa månadsvis till SKI alternativt besvara en enkät från SKI rörande
- administrativa förändringar som förändringar i verksamheten/föreståndare och liknande
- fakturerat belopp under föregående månad
- antalet vårddygn/vårdtimme inom respektive delområde under föregående månad
- underleverantörer
Vårdgivaren ska
- hålla sin e-postadress och kontaktuppgifter uppdaterade i Kommunförbundets Skånes
databas.
- anmäla om indexuppräkning önskar göras i kommunförbundet Skånes databas.
- vid förfrågan ange lokalkostnadens procentandel av vårdkostnaden och eventuellt andra
förfrågningar av kommersiell karaktär.
- löpande och på anmodan av Kommunförbundet Skåne uppdatera information om
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 63 av 68
Refnr.: 10162
verksamheten i Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas
- Information om lediga platser
KFSK kan under avtalsperioden komma att begära in veckovisa kontinuerliga uppdateringar
av databasen med information om verksamheten har lediga platser eller ej. Om ja anges
ligger detta kvar i en vecka, om ingen uppdatering gjorts
platser.
ändras status till inga lediga
8.1.4. Försäkring
Vårdgivaren ska avseende erbjuden tjänst teckna och vidmakthålla minst nedanstående
försäkringar senast till avtalsstart:
· Allmän ansvarsförsäkring avseende person- och sakskada
o Inklusive produktansvar
o Försäkringsbeloppet avseende Allmän ansvarsförsäkring ska vara lägst 10 MSEK per
skada och lägst 20 MSEK per år.
· Ansvarsförsäkring avseende skadeståndsskyldighet enligt skadeståndslagen
(principalansvar) ska tillhandahållas under ev. praktiktid, arbetsträning etc vållad person-, sak
eller ren förmögenhetsskada.
o Försäkringsbeloppet avseende Praktikföretags Principalansvar ska vara lägst,
avseende:
§
§
§
o
Personskada: 10 MSEK
Sakskada: 2 MSEK
Ren förmögenhetsskada 100 TSEK
Då vårdtagaren vistas på praktik, arbetsträning etc ska Vårdgivaren förvissa sig om att
reglerna enligt arbetsmiljölagen efterlevs på det företag etc där vårdtagaren gör praktik,
arbetstränare etc
· Olycksfallsförsäkring
o Försäkringen ska gälla på heltid och inkludera då vårdtagaren reser till och från samt visats
på enheten.
o Försäkringsbeloppen ska vara lägst 10 basbelopp vid 50 % invaliditet och lägst 20
basbelopp vid 100 % invaliditet, samt lägst 1 basbelopp vid dödsfall.
o Olycksfallsförsäkringen ska gälla utan självrisk för vårdtagaren
o Den geografiska omfattningen ska vara hela världen
· Reseförsäkring
o Vid resa utomlands ska vårdgivaren teckna särskild reseförsäkring för vårdtagaren.
Reseförsäkringen ska omfatta minst hemtransport av vårdtagare, som under resan blir så
svårt sjuk eller drabbas av så olycksfall att försäkringsgivarens villkor medger hemtransport
av vårdtagaren för vård hemma, för hemtransport av avliden eller att anhörig till vårdtagare
reser till den sjuke eller skadade. Reseförsäkringen ska även omfatta vårdtagarens
medhavda bagage. Reseförsäkringen ska även gälla för läkekostnader vid akut sjukdom och
olycksfall.
o Reseförsäkringen ska gälla utan självrisk för Vårdtagaren.
- Patientansvarsförsäkring
o Patientansvarsförsäkring enligt patientskadelagen om hälso- och sjukvård bedrivs
Kombinerad företagsförsäkring ska tecknas för all egendom som vårdgivaren nyttjar för sin
verksamhet såväl fast som lös egendom. Vårdgivaren ansvarar för skada på grund av
vårdtagarens vållande som drabbar vårdgivarens eller tredje man/ mans egendom på plats i
verksamheten.
Försäkringsbevis: vårdgivaren ska överlämna bevis alternativt förhandsbesked/offert från
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 64 av 68
Refnr.: 10162
försäkringsbolag att de försäkringar som krävs har tecknats alternativt kommer att
tecknas senast i samband med avtalsstart. Vid varje förnyelse ska bevis sändas till SKI.
Bifoga kopia av försäkringsbevis alternativt förhandsbesked
gällande ansvarsförsäkring. (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Framgår information om, Allmän ansvarsförsäkring avseende
person- och sakskada, Principalansvar, Olycksfallsförsäkring,
Reseförsäkring och i förekommande fall
Patientansvarsförsäkring av
försäkringsbeviset/förhandsbesked/offert? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
8.1.5. Mervärdesskatt
Priser anges exklusive eventuell mervärdesskatt.
8.1.6. Faktura
Fakturan ska vara utformad och uppställd enligt gällande lagstiftning. Förutom en tydlig
specificering av vad fakturan avser ska det även framgå.
- Namn på verksamheten - observera att detta namn ska stämma överens med det namn
som står i Kommunförbundet Skånes avtalsdatabas
- beställnings-id/referens
- antal vårddygn
- kostnad per vårddygn
- lokalernas procentuella andel av vårdkostnaden
- den placerades personnummer ifall inget annat är överenskommet.
- läkarkostnadens procentuella andel av vårdkostnaden
- att registrerad för F-skatt
Hantering av sekretessfakturor ska ske enligt instruktionen från respektive placerade
kommun.
Fakturan ska sändas till uppdragsgivarens fakturaadress.
8.1.7. Betalningsvillkor
Betalning sker månadsvis i efterskott alternativt efter avslutad insats för den tid som anges i
placeringsavtalet. Kostnader efter avslutad vård/uppsägningstid accepteras ej. Betalning (30)
dagar netto efter ankommen korrekt och godkänd faktura. Ej korrekt faktura kan komma
att returneras.
8.1.8. Särskilda villkor för fakturering och betalning
I samband med uppdragets upphörande ska vårdgivaren upprätta
slutdokumentation. Vårdgivaren har inte rätt till betalning förrän slutdokumentationen har
kommit ansvarig handläggare till handa. Förfallodag förskjuts till 30 dagar från
slutdokumentationens ankomst till ansvarig handläggare.
8.1.9. Prisjustering
Priset är fast till och med 2013-12-31, därefter kan prisjustering ske årligen med 80 % av
OPI (Omsorgsprisindex*) och 20 % av den årliga förändringen av preliminära
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 65 av 68
Refnr.: 10162
konsumentprisindex (KPI). Basmånad är juli 2012.
Anmälan om prisjustering ska göras av anbudsgivaren i Kommunförbundets Skånes
avtalsdatabas. Begäran om prisjustering ska ske i avtalsdatabasen senast den 31 oktober
året innan prisjusteringen ska börja gälla. Om detta ej sker gäller det tidigare avtalade priset
ytterligare ett år.
SKI beräknar, på uppdrag av Kommunförbundet Skåne, eventuell prisjustering och meddelar
anbudsgivaren. Anbudsgivaren är skyldig att utan rätt till omförhandling av avtalet, godta
normala verksamhetsförändringar inom den kommunala verksamheten. I det fall då
överenskommelse om justerade priser inte kan träffas av parterna, gäller senast avtalade
priser till dess ny överenskommelse träffats. Under eventuell uppsägningstid gäller den
senast träffade prisöverenskommelsen.
*OPI är ett index som SKL tillsammans med Vårdföretagarna och Pacta tagit fram som
speglar förändringarna i dessa verksamheter.
Prisjustering och placeringsavtal
Priserna i placeringsavtalet gäller under hela placeringsavtalets giltighetstid. Anpassning till
eventuellt genomförd prisjustering görs i samband med förlängning av placeringsavtal och då
nytt placeringsavtal tecknas.
8.1.10. Bokningsvgifter
Bokningsavgifter accepteras inte.
8.1.11. Dröjsmålsränta
Dröjsmålsränta ska regleras enligt gällande räntelag.
Eventuella räntefakturor under hundra (100) SEK kommer ej att betalas.
8.1.12. Övriga avgifter
Order-, expeditions-, faktureringsavgifter eller andra liknande avgifter accepteras inte.
8.1.13. Kontroll av skatter och sociala avgifter
Kontroll avseende att skatter och sociala avgifter betalas in samt att anbudsgivaren och
dennes underleverantörer har en giltig F-skattsedel kommer att göras löpande under
avtalsperioden.
8.1.14. Tillfällig avstängning
Om vårdgivaren inte uppfyller de krav som ställts i förfrågningsunderlaget kommer de
uppgifter om denne som finns i Kommunförbundets Skånes avtalsdatabas att tas bort
tills dess att rättelse har gjorts. Om vårdgivaren inte uppfyller de krav som ställts i
upphandlingen efter anmodan om rättelse finns grund för hävning av avtalet.
Ifall vårdgivaren ej uppfyller krav gällande statistik, uppföljning eller motsvarande eller inte
besvarar i kraven på verksamhetsuppföljning nämnda enkät har uppdragsgivaren rätt att
göra anbudsgivaren ej sökbar för handläggarna i kommunerna i Kommunförbundet Skånes
databas.
8.1.15. Ändringar och tillägg
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 66 av 68
Refnr.: 10162
Ändringar och tillägg till avtalet ska för sin giltighet skriftligen vara godkända av båda parter.
Detta gäller även placeringsavtal.
8.1.16. Överlåtelse
Vårdgivare får ej överlåta ingånget avtal till annan part utan att uppdragsgivaren givit skriftligt
medgivande och den andre parten givit sitt godkännande. Sker överlåtelsen utan sådant
medgivande har uppdragsgivaren möjlighet och rätt att utan föregående uppsägning
omedelbart avbryta pågående placering och säga upp avtalet med omedelbar verkan.
Ingånget avtal får normalt inte överlåtas på annan avtalspart. I undantagsfall får överlåtelse
godkännas utan att ny upphandling enligt lagen om offentlig upphandling behöver
genomföras. Om överlåtelse kan accepteras ska detta skriftligen godkännas av SKI. Sker
överlåtelse utan sådant medgivande har SKI rätt att säga upp avtalet utan föregående
uppsägning.
8.1.17. Hävning
Part har rätt att häva detta avtal om motparten bryter mot sina förpliktelser och inte, inom
trettio (30) dagar efter att ha erhållit ett skriftligt meddelande om bristen, vidtar rättelse.
Part har även rätt att häva avtalet med omedelbar verkan om avtalsbrottet är av väsentlig
betydelse för honom. Hävningsrätt gäller även enskilda placeringsavtal med vårdgivaren.
Väsentliga avtalsbrott för uppdragsgivaren är bland annat:
1. Att Socialstyrelsens tillstånd att driva verksamheten återkallas.
2. Att i sådant tillstånd uppställda villkor ej uppfylls
3. Att insatsen, utan uppdragsgivarens skriftliga medgivande utförs av annan än
arbetsgivaren i annan utsträckning än vad som framgår av anbudet.
4. Att väsentliga förändringar av vårdgivarens verksamhet sker i förhållande till accepterat
anbud.
5. Att vårdgivaren ej följer gällande antidiskrimineringslagstiftning
6. Att den sekretess som gäller för den placerande kommunen ej iakttas av vårdgivaren
7. Att allvarliga missförhållanden i vårdgivarens verksamhet uppstår
8. Att anbudsgivaren anlitar underleverantör utan att meddela SKI.
9. Om anbudsgivaren har en skatteskuld som kvarstår i längre tid än tre månader.
10. Om anbudsgivarens F-skattsedel dras in.
11. Om ingen godtagbar förklaring kan ges av anbudsgivaren om ratingen eller
motsvarande
enligt ställda krav sjunker under avtalsperioden.
8.1.18. Begränsning av skada
Part som gör gällande att avtalsbrott föreligger ska vidtaga alla erforderliga åtgärder för att
begränsa skadeverkningar av uppkommen skada, så vitt detta kan ske till skälig kostnad.
8.1.19. Tvist
Tvist med avseende på ingånget avtal, eller ur avtalet härflytande rättsförhållanden ska i
första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om därvid lag ingen överenskommelse
kommer till stånd, ska tvisten avgöras vid allmän domstol på uppdragsgivarens ort med
tillämpning av svensk rätt.
Vårdgivare får inte avbryta eller uppskjuta fullgörande av de prestationer, som kommer att
åvila antagen vårdgivare enligt avtal under åberopande av att tvisteförfarande påkallats eller
pågår.
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 67 av 68
Refnr.: 10162
8.1.20. Force Majeure
Force majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof,
allvarlig smittspridning eller annan omständighet som parterna inte råder över och som
förhindrar part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter befriar sådan part från fullgörelse av
berörd förpliktelse. Arbetskonflikt som har sin grund i parts avsaknad av eller brott mot
kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. Motparten ska omedelbart underrättas
om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse.
8.1.21. Godkännade - Kommersiella villkor
Godkänner vårdgivaren samtliga kommersiella villkor? (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Utskrivet: 2012-02-23 16:08
Sida 68 av 68
Refnr.: 10162