docNy webbplattform, AP7
download 
Report Transcription
Ny webbplattform, AP7
Underlag för anbudsförfrågan Ny webbplattform, AP7 Innehåll 1. Information om upphandlingen .................................................................2 2. Anvisningar till anbudsgivaren..................................................................2 3 Krav på anbudet...........................................................................................2 4 Krav på anbudsgivaren ...............................................................................2 5. Uppdragsbeskrivning .................................................................................2 6. Krav på beskrivning av uppdraget i anbud ..............................................2 7. Krav på tjänsten ..........................................................................................2 8 Värdering av anbud .....................................................................................2 9 Kommersiella villkor....................................................................................2 1. Information om upphandlingen 1.1 AP7:s uppdrag Sjunde AP-fonden (AP7) är en statlig myndighet som har inrättats efter beslut av riksdagen. Fonden har som enda uppgift att förvalta premiepensionsmedel åt svenska folket. 1.2 Målgrupper Primära målgrupper för nya webbplatsen är sparare, journalister, opinionsbildare, experter, samt politiker. För alla målgrupper är webbplatsen en viktig kommunikationskanal. Se bifogad förstudie för mer utförlig information. 1.3 Webbplats/Upphandlingsföremålet AP7 driver i dag en extern webbplats: ap7.se. Webbplatsen används i dag huvudsakligen till att presentera fakta kring AP7:s verksamhet, förvaltning av premiepensionsmedel. Informationen på nuvarande webbplats är informationstät och har till stora delar en hög kunskapströskel. Utmaningen för den nya webbplatsen är att, i samband med lanseringen av det nya pensionssystemet, tilltala fler målgrupper, utanför branschen. AP7 avser nu att upphandla grafisk formgivning för ap7.se, samt ett nytt webbpubliceringsverktyg med konsulttjänster för anpassning av verktyget till AP7:s behov, samt redaktionell produktion av webbplatsen inför lanseringen av den nya webbplatsen. Anbudsförfrågan gäller grafisk formgivning av webbplatsen, upphandling av webbpubliceringsverktyg, eventuella licenskostnader, underliggande databasprogram, och anpassning av verktyget, samt redaktionell produktion. AP7 avser att teckna avtal i början av 2010. 1.4 Upphandlande enhet Sjunde AP-fonden Box 100 101 21 Stockholm Telefon: 08-412 26 60 1.5 Upphandlingsform Upphandlingen genomförs som ett förenklat förfarande, enligt 15 kap. lag (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU). Alla leverantörer har rätt att delta genom att skicka in ett anbud. LOU reglerar strikt hur upphandlingar ska genomföras. Det är därför av stor vikt att anbuden är korrekta och kompletta vid inlämnandet. 2. Anvisningar till anbudsgivaren 2.1 Allmänt om ska- och börkrav Kraven i anbudsförfrågan är formulerade som ska- och börkrav eller som en begäran om att anbudsgivaren ska ange eller beskriva någonting. Ska-kraven måste vara uppfyllda för att anbudet ska behandlas av AP7. Börkraven är viktiga att uppfylla och kommer att användas vid jämförelsen anbuden emellan. De kan därför vara avgörande vid anbudsutvärderingen. Uppgifter som lämnats på grund av att AP7 begärt att anbudsgivaren ska ange eller beskriva något används likaså för att jämföra och värdera lämnade anbud. För att AP7 ska kunna värdera till vilken grad ett anbud uppfyller ställda krav ska anbudsgivaren ge tydliga och fullständiga svar på samtliga krav och frågor. Värdering kan ske enbart utifrån information i anbudet. Om ställda krav inte har besvarats äger AP7 rätt att tolka detta som att kravet inte är uppfyllt. Det är viktigt att noga läsa hela anbudsförfrågan. Om förfrågningsunderlaget upplevs som otydligt på någon punkt rekommenderas att frågor ställs i god tid innan anbudet lämnas in. 2.2 Frågor om upphandlingsunderlaget Frågor om förfrågningsunderlaget som är av principiell och allmän karaktär ska sändas till AP7 via e-post till följande adress: [email protected] Sista dag för mottagande av sådana frågor är den 20 december 2009. Anbudsgivare är skyldiga att hålla sig uppdaterade under anbudstiden. Kom ihåg att uppge diarienumret ”2009/68” vid kontakt. Observera att frågor om varför ett visst krav ställts inte besvaras. 2.3 Prövning av anbudsgivare och anbud Inledningsvis prövas om anbudet uppfyller de formella krav som uppställs i kapitel tre. Anbud som inte uppfyller dessa krav kommer att uteslutas. I ett första steg – kvalificeringen – prövas om anbudsgivaren uppfyller kvalifikationskraven som finns i kapitel fyra. De anbudsgivare som uppfyllt ställda kvalifikationskrav går vidare, övriga förkastas. I nästa steg prövas om anbudet uppfyller ställda ska-krav angivna i kapitel sex samt enligt kravspecifikationen i kapitel sju. Ska-krav kan vara ”uppfyllt” eller ”ej uppfyllt”. De anbud som uppfyller samtliga ska-krav går vidare till nästa steg, övriga förkastas. Efter värdering av återstående anbud bjuds ett antal av de anbudsgivare som klarat ska-kraven in för att muntligen presentera sin lösning och demonstrera det system man förordar. I det sista steget utvärderas anbudet enligt principen ”ekonomiskt mest fördelaktiga”. Utvärderingen utförs utifrån de bedömningskriterier och den rangordning som anges i kapitel åtta. 2.4 Sekretess Enligt 19 kap 3 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) gäller absolut anbudssekretess till dess att tilldelningsbeslut har tagits. Därefter blir anbud och andra ingående handlingar normalt offentlig allmän handling. Anbud och övriga handlingar kan dock omfattas av sekretess på grund av andra bestämmelser i sekretesslagen. Anses skäl föreligga för att sekretessbelägga handlingarna även efter den tiden ska detta anges i anbudet. Det är viktigt att precisera vilka uppgifter man önskar sekretess för samt vilken skada som ett röjande skulle innebära. För kommersiellt skydd måste uppgifter avse affärs- eller driftförhållanden för anbudsgivaren. Det måste också finnas särskild anledning att anta att anbudsgivaren lider skada om uppgifterna röjs. Att en anbudsgivare har begärt sekretess innebär inte en garanti för att uppgiften i fråga kommer anses omfattas av sekretess. 2.5 Förhandling Anbud kan komma att antas utan föregående förhandling. AP7 bestämmer om och i vilken utsträckning förhandlingar ska äga rum. Anbudsgivaren har således ingen möjlighet att kräva förhandlingar avseende sitt anbud. 2.6 Beslut Beslut kommer att tillställas anbudsgivarna så snart det är möjligt. 3 Krav på anbudet 3.1 Formella krav på anbudet Anbud ska vara fullständigt. Lagen om offentlig upphandling medger inte att ofullständiga anbud prövas. Anbud ska vara skriftligt, på svenska. Anbud ska innehålla företagets namn, organisationsnummer kontaktperson, adress, telefonnummer. Anbud ska vara undertecknat av behörig företrädare för anbudsgivaren. Anbud ska vara bindande till och med den 1 mars 2010. Det är viktigt att firmatecknare ska stämma överens med registreringsbevis från Bolagsverket eller motsvarande från annat land. Anbud ska lämnas i förseglat kuvert, kartong eller motsvarande som ska vara märkt med ”anbud” och diarienummer ”2009/68”. Anbud ska vara AP7 tillhanda senast klockan 13.00 den 11 januari 2010. Enligt lag kan för sent inkomna anbud inte prövas. 3.2 Adress Anbudet ska sändas till nedanstående adress: Sjunde AP-fonden Box 100 101 21 Stockholm Observera att anbud inte får lämnas via fax eller e-post eftersom anbudets sekretess då inte kan garanteras. 4 Krav på anbudsgivaren 4.1 Uteslutningsgrunder Anbudsgivaren ska vara registrerad i aktiebolags-, handels-, eller föreningsregistret i Sverige, eller det land registreringen är utförd i. En anbudsgivare ska, enligt 15 kap. 13 § lagen (2007:1091) om offentlig upphandling, uteslutas från deltagande i en offentlig upphandling om myndigheten får kännedom om att anbudsgivaren enligt en laga kraft vunnen dom är dömd för de brott som nämns i 10 kap. 1 § samma lag. I övrigt får en anbudsgivare diskvalificeras med stöd av 10 kap. 2 och 3 §§ samma lag. En leverantör kan således uteslutas bland annat om leverantören: - är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller tillsvidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud, - är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande, - genom laga kraft vunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen - har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen och den upphandlande enheten kan visa detta, - inte har fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller skatt i det egna landet 4.2 Förmåga och kapacitet; grafisk formgivning, teknisk webbutveckling, redaktionell produktion Anbudsgivaren ska vara verksam inom de områden som upphandlingen avser och ska ha tillräckliga resurser för att kunna erbjuda de efterfrågade tjänsterna. Anbudsgivaren ska bifoga tre referenser i form av tidigare kunder som beställt uppdrag av liknande omfattning under de senaste två åren. Referenserna sammantaget ska vara exempel på grafisk formgivning för webb, hur man teknisk applicerat formgivning i det föreslagna webbpubliceringsverktyget, teknisk utveckling, samt slutligen exempel på redaktionell produktion. Anbudsgivaren ska ange namn och CV på den/de medarbetare som kommer att arbeta med uppdraget, fördelat på de tre deluppdragen. Webbplattformen ska byggas så att webbplatsen lever upp till högt ställda krav på tillgänglighet i enlighet W3C:s riktlinjer. Anbudsgivaren ska redogöra för hur tillgänglighetskraven uppfylls. AP7 kan komma att anlita konsult specifikt för krav och kontroll av tillgänglighet. 4.3 Ekonomisk och finansiell ställning Anbudsgivaren ska ha en god ekonomisk stabilitet. Anbudsgivaren ska ha en ansvarsförsäkring med ett betryggande belopp för offererad verksamhet. För att visa detta ska anbudsgivaren bifoga årsredovisningar för de senaste två åren. Företag som inte har två årsredovisningar ska visa att företaget har en stabil ekonomisk bas genom att redovisa senast upprättade resultaträkning/balansräkning samt redovisa referens till bank/finansiär. 4.4 Kommersiella villkor Anbudsgivaren ska godta de kommersiella villkor som finns angivna under kapitel nio. Detta ska framgå av anbudet. Om något villkor inte godtas ska tydligt anges vilket villkor som inte accepteras och beskrivning samt motivering till detta. Alternativ till villkoret bör i så fall lämnas. Undantag från gällande sekretessbestämmelser kan inte göras. 4.5 Disposition av anbud För att säkerställa likabehandling och underlätta utvärdering av anbud ska anbudsgivaren följa dispositionen, inklusive numreringen, i detta förfrågningsunderlag. Anbudsgivare ska erbjuda möjlighet att provköra det föreslagna systemet i testmiljö och redovisa hur det ska gå till. De handlingar och dokument som sammanfattas i tabellen nedan ska bifogas. För att underlätta för utvärderingen ska de numreras enligt tabellen. 5. Uppdragsbeskrivning Uppdraget består av tre deluppdrag. Den första rör grafisk formgivning och interaktionsdesign för webbplatsen. Det andra deluppdraget handlar om utveckling av den tekniska plattformen med tillhörande funktionalitet. Det tredje deluppdraget omfattar redaktionell produktion för första versionen av webbplatsen, inför lanseringen april 2010. 5.1 Deluppdrag Grafisk formgivning och interaktionsdesign Den första delen av uppdraget handlar om att formge den nya webbplatsen utifrån målsättning med webbplatsen, målgruppsbeskrivning och kravspecifikation, i nära samråd med AP7. Den grafiska profilen för AP7 ska uppdateras (detta sker i en parallell upphandling). Webbplatsen ap7.se ska reflektera detta, kännas ny och funktionell. Form och struktur ska understryka vad webbplatsen/verksamheten handlar om – förvaltande av premiepensionsmedel. En stor del av arbetet fokuserar på informationsarkitektur, användbarhet och användarvänlighet. Strukturen och navigeringen ska göra det enkelt för besökarna/användarna att ta till sig innehåll och funktioner. Målet med webbplatsen är att för varje definierad målgrupp erbjuda en effektiv informations-, kunskaps- och kommunikationskälla. Webbplatsens struktur och form ska understödja detta. Visualiseringen bör göras i en första grov version i form av wireframes eller motsvarande, som efter diskussion omsätts i klickbara prototyper . Därefter skapas formgivningen för varje enskild sidtyp och funktion, Form och struktur ska appliceras via stillmallar (CSS). Stilmallarna ska kunna uppdateras via webbpubliceringssystemets administrationsgränssnitt. Och olika stilmallar ska kunna via administrationsgränssnittet gå att appliceras på sidnivå. 5.2 Deluppdrag Teknisk utveckling Deluppdrag Teknisk utveckling består av att implementera design, struktur och funktioner i det publiceringsverktyg – som anbudsgivaren rekommenderar. Vi förutsätter att anbudsgivaren har mycket god kännedom och erfarenhet av att arbeta i just det rekommenderade verktyget. I arbetet ingår att anpassa verktyget och tillgängliga moduler till den framtagna designen och informationsstrukturen samt till de generella grafiska riktlinjer som tas fram för AP7. För varje utvecklingsdel som eventuellt kräver samarbete med underleverantör ska tydliga ansvarsfördelningar överenskommas och dokumenteras i text. Se kapitel sju nedan för beskrivning av funktioner och tjänster. Lösningen ska vara skalbar, konsultoberoende och korrekt kodad. I uppdraget ingår att utbilda berörda personer/användare i publiceringsverktyget och de nya tekniska funktionerna. En manual ska finnas som är anpassad för arbetet med AP7:s webbplats, skriftligt och/eller online. Utbildningens omfattning och upplägg preciseras vidare i samråd med AP7. 5.3 Deluppdrag Redaktionell produktion och informationsstruktur Uppdragets tredje del omfattar redaktionell produktion för första versionen av nya ap7.se inför lanseringen av webbplatsen. Lansering sker i anslutning till införandet av det nya pensionssystemet. I nära samråd med AP7 ska hela webbplatsens innehåll och informationsstruktur byggas upp. Navigationsstruktur och navigationsgrafik ska tas fram, text och grafik ska färdigställas, en introduktionsfilm eller animerat bildspel kring AP7:s roll i nya pensionssystemet bör produceras. Kategoristruktur, etiketter (nyckelord/taggar) och annan meta- och navigationsinformation ska skapas. Visningar av information från externa källor, som finns på nuvarande webbplats och som är relevanta även i det nya pensionssystemet, ska tillgängliggöras även på den nya webbplatsen. Det redaktionella materialet ska anpassas med hänsyn till webbplatsens primära målgrupper. 5.4 Målsättning; ny webbplattform och webbplats för AP7 Målet med denna upphandlings uppdrag är att utveckla AP7:s nya webbplats, med ny grafisk form, nytt webbpubliceringssystem och nytt redaktionellt innehåll. AP7 har idag en webbplats som beskriver myndighetens verksamhet inom premiepensionssystemet. Under våren 2010 sker genom ett regeringsuppdrag en omläggning av de två fonder som AP7 hanterar. AP7: s nya direktiv innebär att Premiesparfonden och Premievalsfonden ska avvecklas och ersättas med AP7 Såfa (Statens årskullsförvaltningsalternativ), ett förvalsalternativ med årskullsförvaltning som även går att välja. I samband med denna omläggning behöver den webbaserade kommunikationen utvecklas och optimeras för att kunna hantera det förväntade kommunikationsbehovet, internt såväl som externt. AP7 vill därför utveckla en ny webbplats med en mer dynamisk webbkommunikation som möjliggör koppling mellan det redaktionella materialet och kärnan i AP7 verksamhet, pensionsförvaltning och kommunikation kring denna. Den nya webbplatsen för AP7 ska vara lätt att administrera genom att möjliggöra ett enklare sätt för webbredaktören att paketera information gentemot olika målgrupper och användarnivåer. Den nya webbplattformen ska vara en på marknaden etablerad webbplattform med ett dokumenterat flertal installationer samt leverantörer som kan utveckla på plattformen. Den nya webbplatsen ap7.se ska dels tillfredsställa användare med hög kompetens inom verksamhetsområdet, som ställer krav på heltäckande, tillförlitlig och aktuell information kring AP7:s verksamhet. Den nya webbplatsen ska dessutom kunna gå media, opinionsbildare, intresserade sparare tillmötes genom möjligheten att pedagogiskt paketera redaktionellt informations- och faktamaterial tillsammans med aktuell, relevant verksamhetsinformation. Målet är att varje besökare på ap7.se enklare ska kunna på egen hand tillgodogöra sig den information man eftersöker för eget syfte eller som underlag för vidareförmedling av informationen. 5.5 Tidsplan Ambitionen är att utvecklingsarbetet för AP7:s nya webbplattform ska starta senast januari 2010. Tiden för utvecklingsarbetet är komprimerad. De tre deluppdragen kan då inte ses som sekventiella, utan måste starta samtidigt, bedrivas parallellt och integrerat. Merparten av tekniska utvecklingsarbetet för fas ett, version 1.0 av plattformen, bör vara genomfört per sista februari 2010, för testning och inmatning av redaktionellt material under februari-mars 2010. Nya webbplatsen ska lanseras i början av april 2010. Utvecklingsarbete för fas två startar direkt efter lanseringen och planeras vara klart hösten 2010. Fas två ingår inte i denna upphandling. 5.6 Tillgänglighet Webbplattformen ska byggas så att webbplatsen lever upp till högt ställda krav på tillgänglighet i enlighet W3C:s riktlinjer WCAG 1 så som de tolkas i Användbarhetsboken av Tommy Sundström. Stor vikt ska läggas vid webbkommunikation som är tillgänglig, vilket därför förutsätter att anbudsgivaren har både erfarenhet och engagemang i ämnet. AP7 kan komma att anlita konsult specifikt för krav och kontroll av tillgänglighet. 5.7 Drift samt säkerhet AP7 har för avsikt att låta hosta webbplattformen med dess webbplats externt. Anbudsgivaren ska i anbudet ange förslag och kostnad på hostinglösning samt ansvara för denna under avtalad tid. Installationen av webbplattformen med dess webbplats ska följa normala säkerhetsbestämmelser gällande webbaserad kommunikation. Särskild hänsyn bör tagas till säkerhetsfrågor gällande login till administrationsoch redaktörsgränssnitt. 6. Krav på beskrivning av uppdraget i anbud I anbudet ska följande ingå: Generellt: - Beskrivning av hur anbudsgivaren vill ta sig an uppdraget. - Anbudsgivaren ska ange en arbetsplan för uppdraget. - Beskrivning av hur anbudsgivaren arbetar med tillgänglighetsfrågor rörande webbkommunikation. - Om användartester ingår, ska anbudsgivaren beskriva hur dessa genomförs. - Anbudsgivaren ska ange prisuppgift för eventuella användartester. - Anbudsgivaren ska ange pris för hela uppdraget, väl specificerat såsom det är angivet nedan för de olika deluppdragen; formgivning/interaktionsdesign, teknisk utveckling, redaktionell produktion. - Anbudsgivaren ska ange prisuppgift för löpande arbete, fördelat på alla typer av tjänster, som eventuellt tillkommer utöver offert. - Anbudsgivaren ska föreslå lämplig hostinglösning för webbplatsen samt ange prisuppgift för denna lösning. - Anbudsgivaren ska bifoga minst tre referenser i form av tidigare kunder som beställt uppdrag av liknande omfattning och inriktning under de senaste två åren gällande webbformgivning, teknikutveckling (på den rekommenderade tekniska plattformen) samt redaktionell produktion (samhällsinformation, finansinformation, etc). Referenserna sammantaget ska vara exempel på formgivning, teknisk utveckling och redaktionell produktion. - Anbudsgivaren ska ange namn och CV på den/de medarbetare som kommer att arbeta med uppdraget. Dessa angivna personerna ska ha koppling till de lämnande referenserna på tidigare uppdrag. Specifikt gällande deluppdrag Grafisk formgivning och interaktionsdesign: - Anbudsgivaren ska ange fast pris för hela uppdraget gällande deluppdrag Grafisk formgivning och interaktionsdesign. - Anbudsgivaren ska ange om leverans gällande formgivningen innehåller designunderlag i form av enbart wireframes eller om leveransen även inbegriper klickbara html-sidtyper med stilmallar. - Anbudsgivaren ska ange i vilka format wireframes, samt designelementen levereras (för arkivering). Specifikt gällande deluppdrag Teknisk utveckling: - Anbudsgivaren ska ange val av etablerat webbpubliceringsverktyg och anledningar till varför detta rekommenderas. Anbudsgivaren ska även tillhandahålla en testversion av publiceringsverktyget för bedömning av dess grundfunktioner och redaktörs- och administratörsgränssnitt. - Anbudsgivaren ska ange fast pris för hela uppdraget gällande deluppdrag Teknisk utveckling. - Anbudsgivaren ska ange vilka moduler som finns färdiga, vilka som behöver anpassas och vilka som behöver utvecklas samt kostnad för arbetet med varje modul, särskilt med hänsyn till kapitel 7 nedan. - Anbudsgivaren anger information om vilken support som kan erbjudas och kostnad per timme för den. - Anbudsgivaren ska i anbudet tydligt ange vad som är löpande kostnader, till exempel licenser, och vad som är engångskostnader, till exempel anpassningar. - Anbudsgivaren ska ange eventuell kostnad för extra installation av plattformen som test- och utvecklingsmiljö - Anbudsgivaren ska ange information om vilken support som kan erbjudas och kostnad per timme för den. - Anbudsgivaren ska ge förslag på utbildning i webbpubliceringssystemet, samt pris för detta. Specifikt gällande deluppdrag Redaktionell produktion: - Anbudsgivaren ska ange ett takpris för hela uppdraget gällande deluppdrag Redaktionell produktion. I takpriset ska kostnader för olika typer av tjänster specificeras; exempelvis textbearbetning, grafikproduktion, navigationsstruktur, etc som krävs för leverans av de specificerade ska- och börkraven under 7.3. - Anbudsgivaren ska ange ett timpris för olika typer av tjänster som krävs för leverans utöver de specificerade ska- och börkraven under 7.3. 7. Krav på tjänsten Uppdraget består av tre deluppdrag. Den första rör grafisk formgivning och interaktionsdesign för webbplatsen. Det andra deluppdraget handlar om utveckling av den tekniska plattformen med tillhörande funktionalitet. Det tredje deluppdraget omfattar redaktionell produktion för första versionen av webbplatsen, inför lanseringen april 2010. 7.1 Deluppdrag Grafisk formgivning och interaktionsdesign Deluppdrag Grafisk formgivning handlar om att formge den nya webbplatsen utifrån målsättning med webbplatsen, målgruppsbeskrivning och kravspecifikation, i nära samråd med AP7. Den grafiska profilen för AP7 ska uppdateras (detta sker i en parallell upphandling). Webbplatsens grafiska formgivning ska reflektera detta, kännas ny och funktionell. Form och struktur ska understryka vad webbplatsen/verksamheten handlar om – förvaltande av premiepensionsmedel. En stor del av arbetet fokuserar på informationsarkitektur, användbarhet och användarvänlighet. Strukturen och navigeringen ska göra det enkelt för besökarna/användarna att ta till sig innehåll och funktioner. Målet med webbplatsen är att för varje definierad målgrupp erbjuda en effektiv informations-, kunskaps- och kommunikationskälla. Webbplatsens struktur och form ska understödja detta. Visualiseringen bör göras i en första grov version i form av wireframes eller motsvarande, som efter diskussion omsätts i klickbara prototyper . Därefter skapas formgivningen för varje enskild sidtyp och funktion, Form och struktur ska appliceras via stillmallar (CSS). Stilmallarna ska kunna uppdateras via webbpubliceringssystemets administrationsgränssnitt. Och olika stilmallar ska kunna via administrationsgränssnittet gå att appliceras på sidnivå. Wireframes och klickbara prototyper bör testas på användargrupper i nära samarbete med AP7. Detta bör ingå i uppdraget, men kan också skötas av AP7. 7.1.1 Produktion av wireframes Tjänsten ska leverera - Produktion av wireframes av alla de typer av sidor och funktioner (se 7.2) som kommer att utgöra nya webbplatsen för AP7 version 1 inför lansering. 7.1.2 Produktion av klickbar prototyp Tjänsten bör leverera - Produktion av klickbar prototyp för alla de typer av sidor och funktioner (se 7.2) som kommer att utgöra nya webbplatsen för AP7 version 1 inför lansering. 7.1.3 Produktion av designgrafik Tjänsten ska leverera - Produktion av designgrafik och grafik för interaktionsdesignen för alla de typer av sidor och funktioner (se 7.2) som kommer att utgöra nya webbplatsen för AP7 version 1 inför lansering. ‐ Grafiken ska implementeras på den nya webbplatsen ‐ Grafiken ska även levereras i filformat för arkivering och vidareutveckling, exempelvis i photoshopeller illustratorformat med bibehållen lagerstruktur. 7.1.4 Produktion av stilmallar Tjänsten ska leverera ‐ Produktion av stilmallar för alla de typer av sidor och funktioner (se 7.2) som kommer att utgöra nya webbplatsen för AP7 version 1 inför lansering. ‐ Stilmallarna bör vara fördelade på stilmallar för olika typer av designdelar, exempelvis placering, utseende och storlek av ytor (sidhuvud, meny, content, mm), typografi, mm 7.1.5 Tillgänglighet Webbplatsens alla sidtyper och funktioner ska formges så att webbplatsen lever upp till högt ställda krav på tillgänglighet i enlighet W3C:s riktlinjer WCAG 1 så som de tolkas i Användbarhetsboken av Tommy Sundström. 7.1.6 Användartest Wireframes och klickbara prototyper bör testas på användargrupper i nära samarbete med AP7. 7.2 Deluppdrag Teknisk utveckling. Specifikation; funktioner teknisk utveckling av plattform och webbplats Deluppdrag Teknisk utveckling består av att implementera design, struktur och funktioner i det publiceringsverktyg – som anbudsgivaren rekommenderar. I arbetet ingår att anpassa verktyget och tillgängliga moduler till den framtagna designen och informationsstrukturen samt till de generella grafiska riktlinjer som tas fram för AP7. För varje utvecklingsdel som eventuellt kräver samarbete med underleverantör ska tydliga ansvarsfördelningar överenskommas och dokumenteras i text. 7.2.1 Rättigheter, användare och grupper Funktionen ska innehålla - Administratör ska kunna lägga upp flera användare och grupper med olika access till olika sidor (i visningsläge) och olika rättighetsnivåer, såsom skapa, redigera, publicera, olika sidor/avdelningar/noder (i redaktörsläge). - Huvudredaktör ska kunna välja att först godkänna material från skribenter före publicering. - Huvudredaktör och administratör ska ha tillgång till hela publikationsverktyget, ska kunna redigera alla delar/objekt på plattformen. 7.2.2 Mallsidor och stilmallar Mallsidor styr vilka objekt som ska visas på olika sidtyper samt hämtar info från databas för visning. Stilmallar styr webbplatsens layout gällande utformning av sidornas olika ytor, typografering m.m. Funktionen ska innehålla - Huvudredaktören ska ha möjlighet att lägga till sidor som utgör huvudavdelningar och underavdelningar i navigationsstrukturen. - Huvudredaktören ska ha möjlighet att skapa nya sidor efter bestämda mallar och placera dessa i strukturen av sidor – det är även möjligt att i efterhand ändra mall eller placering. - Huvudredaktören ska ha möjlighet att skapa ”notiser” d.v.s. korta artiklar/puffar/objekt som kategoriseras och listas på kategori-sidor. - Administratör ska via publiceringsverktygets administratörsgränsnitt kunna göra justeringar i stilmallsdokumenten. - Administratör ska via publiceringsverktygets administratörsgränsnitt kunna ladda upp och koppla olika stilmallsdokument till olika sidor/avdelningar/noder på plattformen. 7.2.3 Bildhantering och filhantering Funktionen ska innehålla - Redaktör ska ha möjlighet att ladda upp bilder till ett arkiv. - Uppladdade filer ska i arkivet kunna organiseras exempelvis i en fil/mappstruktur - Redaktör ska ha möjlighet att editera bildegenskaper vid infällning; storlek, justering sid- och höjdled), alttexter, marginal runt bild individuellt angivet vänster-höger-topp-botten, länk - Uppladdad bild ska kunna fällas in på valfri sida på plattformen - Uppladdade bilder ska kunna organiseras exempelvis i en fil/mappstruktur - Uppladdad fil ska kunna länkas in på valfri sida på plattformen - Redaktör ska ha möjlighet att koppla metadata till bilder och filer 7.2.4 Informationsstruktur, sök och navigation Funktionen ska innehålla - Webbplatsernas informationsstruktur ska kunna baseras på kategoristrukturer - Menystrukturer ska kunna gå att skapas och sorteras manuellt - möjlighet att editera kategoristrukturen som en kategorilista med flera nivåer - möjlighet att koppla kategorier till sidor/objekt, en eller flera kategorier ska kunna kopplas till varje sida/objekt - möjlighet att ange enkel adress till sida, exempelvis www.ap7.se/[valfritt namn för sidan] - möjlighet att låta besökaren söka information utifrån kategorierna - möjlighet att låta besökaren göra kombinationssökning utifrån kategorierna - möjlighet att låta besökaren göra fritextsökning - visning av sökvägar - Sökfunktion (fritext) bland material på webbplatsen - möjlighet att fälla in dynamiska länklistor utifrån innehåll i container/mapp i redaktörsläge - sidmall för Sökkarta/Sitemap - möjlighet att fälla in sökfunktion på valfri plats på plattformen - möjlighet att ange vilka delar av plattformen som infälld sökfunktion ska gälla för - möjlighet att fälla in sökfunktion för filers metainformation (7.2.3) på valfri plats på plattformen 7.2.5 Datumpublicering/arkivering, versionshantering Funktionen ska innehålla - möjlighet för redaktör att schemalägga publiceringen av en webbsida till ett visst datum och klockslag. - möjlighet för redaktör att schemalägga en webbsida till att avpubliceras vid ett visst datum och klockslag. - möjlighet för redaktör att schemalägga en webbsida till att flyttas till annan plats i strukturen vid ett visst datum och klockslag (arkivering). - möjlighet för redaktör att att hantera och arbeta med flera versioner av samma webbsida, versionshantering - möjlighet för redaktör att hantera och arbeta med flera versioner av samma fil, versionshantering - möjlighet för redaktör att backa publiceringen till äldre versioner av sida eller fil, versionshantering 7.2.6 Taggningar av material; kategorier och nyckelord En möjlighet i det redaktionella arbetet ska vara att koppla metainformation till och prioritera allt redaktionellt material. Det är viktigt att kunna göra prioriteringar på objektsnivå. Det ska till exempel kunna gå att rangordna olika typer av redaktionellt material utifrån både när den skapades och om något objekt är överordnat det andra (mer viktigt och därför ska komma högre upp i listningar). Varje enskild sida, eller objekt, på plattformen ska kunna kategoriseras, enligt en kategoristruktur som ska kunna redigeras av redaktör. För varje enskild sida eller objekt ska man även kunna ange nyckelord (keywords/etiketter) i fritextform. Funktionen ska innehålla - möjlighet för redaktör att skapa kategoristruktur - möjlighet för redaktör som skapar material att koppla detta material till en eller flera kategorier från kategoristrukturen - möjlighet för redaktör som skapar material att ange nyckelord för sida- eller objekt på plattformen - möjlighet för redaktör att skapa länklistor utifrån en eller flera kategorier. Listningar ska kunna göras från en kategori, från någon av flera valda kategorier, eller från material som är kopplade till alla av valda kategorier. Listningarna ska kunna bestå av enbart rubrik (som är länk till sidan) eller rubrik samt del av brödtext. - möjlighet att skapa rss-listning utifrån ovan beskrivna urvalsmöjligheter för kategorier. - möjlighet att fälla in de kategorier och nyckelord som en sida eller ett objekt är kopplat till. Kategorierna och nyckelorden ska vara länkar som skapar listningar med alla sidor och objekt som är kopplade till dessa. - möjlighet bör finnas för redaktör att ange kategorier och nyckelord för bilder och filer (7.2.3) - kategoristrukturen ska kunna vara flerspråkig (7.2.16) 7.2.8 Vanliga frågor, FAQ Funktionen för vanliga frågor kan komma att bli en central funktion särskild information kring det nya i det nya pensionssystemet. Funktionen ska innehålla - möjlighet för redaktör att i text och bild introducera Vanliga frågor-funktionen - möjlighet för redaktör att skapa fråga och tillhörande svar - möjlighet att låta varje fråga/svara knytas till en fast länkadress - möjlighet för enskild besökare att via formulär skicka in ny fråga, eller följdfråga - möjlighet för redaktör att ange kategorier och nyckelord för varje enskild fråga/svar (7.2.3) - möjlighet för redaktör att skapa RSS-flöde av en grupp frågor/svar 7.2.9 RSS, xml-baserat filformat Det ska finnas möjlighet att hantera rss-flöden, både att ta in och visa upp andras rss-flöden som ett infällt element på valfri webbsida på webbplatsen, men även att tillhandahålla webbplatsens innehåll som rss-flöden. 7.2.9.1 Visa andras RSS på webbsidan Det ska vara möjligt att kunna visa andra webbplatsers rss-flöden som webbsida, eller del av en sida på webbplatsen, exempelvis som en länklista. Man ska kunna ställa in hur många länkar som visas per sida, om endast länken ska visas eller om även x antal tecken av brödtexten ska visas. 7.2.9.2 RSS-kodning av plattformens material för andra att använda i rss-läsare Webbplatsen ska kunna distribuera sitt material som rss-flöden. Funktionen ska innehålla - kodning så att besökarens webbläsare känner av att rrs-flöde förekommer - möjlighet att ha olika rss-flöden baserade på kategorier eller avdelningar på webbplatsen, samt ett samlat flöde exempelvis för startsidan. 7.2.10 Fälla in funktioner, såsom datumvisning och utskriftsfunktion På valfri sida på webbplatsen ska möjlighet finnas att fälla in datumvisning samt utskriftsfunktion. Funktionen ska möjliggöra - infällning av datumvisning kopplat till artikel eller annat objekt - möjlighet att ange typ av datum, exempelvis skapad datum och/eller ändrad datum - möjlighet att göra sorteringar baserat på datum 7.2.11 Fälla in tredjepartsfunktioner, såsom flash och rörlig film På valfri sida på webbplatsen ska möjlighet finnas att fälla in tredjepartsfunktioner. Funktionen ska möjliggöra - infällning av flashfiler och lagra dessa. Man ska kunna ange parametrar för visning såsom visningsstorlek i bredd och höjd. - infällning av rörlig film och ljud På valfri sida på webbplatsen ska även möjlighet finnas att fälla in en eller flera “dela med sig-funktioner”. Detta kan vara en tredjeparts-funktion, men bör då vara en “neutral” funktion som inte sparar data hos tredje part. Funktionen ska innehålla - tipsa en vän. Möjlighet för besökaren att skicka e-post från sidan som tips om sidan. Redaktör ska kunna ange text i ämnesfältet samt eventuell bifogad text i meddelandefältet. Besökaren ska kunna ange frånepost, till-epost, samt meddelandetext. - permanent länk. Om sidan inte visar en permanent länk i adressfältet ska detta kunna delges genom denna funktion - möjlighet att koppla till sociala medier som Facebook, Twitter, digg, m fl 7.2.12 Statistik Webbplatsen ska kunna använda sig av Google Analytics för analys av besöks- och användarstatistik. Förutom standardfunktionerna angivna av Google Analytics är det särskilt viktigt att kunna analysera statistik för nedladdade filer samt för sökningar i statistikinformation via webbtjänster (3.2.2). Möjlighet ska även finnas att filtrera bort exempelvis användare inom AP7. Om anbudsgivaren rekommenderar annan statistikfunktion än Google Analytics ska detta motiveras genom jämförelse med Google Analytics. 7.2.13 Språkhantering Funktionen ska innehålla - möjlighet att ange språk för varje enskild sida - möjlighet att ha olika språk för systemtext och kategoristruktur (datumformat, utskrift, tipsa-funktion, kategorier, mm) 7.2.14 Brutna länkar Funktionen ska innehålla - funktion för att automatiskt scanna och upptäcka brutna länkar 7.2.15 Sökmotorsoptimering, SEO På plattformen ska varje enskild sidas metainformation vara optimerad för hög träffbarhet hos sökmotorer. 7.3 Deluppdrag Redaktionell produktion Deluppdrag Redaktionell produktion omfattar redaktionell produktion för första versionen av nya ap7.se inför lanseringen av webbplatsen. Lansering sker i anslutning till införandet av det nya pensionssystemet. I nära samråd med AP7 ska hela webbplatsens innehåll och informationsstruktur byggas upp. Navigationsstruktur och navigationsgrafik ska tas fram, text och grafik ska färdigställas, en introduktionsfilm eller animerat bildspel kring AP7:s roll i nya pensionssystemet bör produceras. Kategoristruktur, etiketter (nyckelord/taggar) och annan meta- och navigationsinformation ska skapas. Visningar av information från externa källor, som finns på nuvarande webbplats och som är relevanta även i det nya pensionssystemet, ska tillgängliggöras även på den nya webbplatsen. Det redaktionella materialet ska anpassas med hänsyn till webbplatsens primära målgrupper. Se bifogad förstudie för mer utförlig information. 7.3.1 Informations- och navigationsstruktur Tjänsten ska i nära samråd med AP7 leverera - Produktion av webbplatsens navigationsstruktur i form av huvudmeny, undermenyer, samt eventuella temaoch informationsavdelningar baserade på olika målgruppstyper. - Produktion av webbplatsens informationsstruktur genom metainformation för sidor och funktioner i form av kategorier och kategoristruktur, nyckelord för sidor och filer - Strategi för paketering och målgruppsanpassning av det redaktionella materialet på ap7.se - Strategi för strukturering av redaktionellt material som möjliggör pedagogiska kopplingar till angränsande relevanta webbplatser, exempelvis nya Pensionsmyndigheten (fr o m 010110). 7.3.2 Framtagande av redaktionellt textmaterial Tjänsten ska i nära samråd med AP7 leverera - Produktion av webbplatsens redaktionella textmaterial för första versionen av nya webbplatsen inför lanseringen av det nya pensionssystemet. - Textbearbetning och anpassning av texter för målgrupper utanför branschen och utan expertkunskaper. - Textbearbetning som tar hänsyn till redaktionellt innehåll på angränsande relevanta webbplatser, exempelvis nya Pensionsmyndigheten (fr o m 010110). 7.3.3 Framtagande av redaktionell grafik Tjänsten ska i nära samråd med AP7 leverera - Produktion av webbplatsens redaktionella grafik för första versionen av nya webbplatsen inför lanseringen av det nya pensionssystemet. Grafiken kan exempelvis bestå av illustrerande fotografier, grafer, tabeller, etc. 7.3.4 Option; produktion av introduktionsfilm eller animerat bildspel kring AP7:s roll i nya pensionssystemet, AP7 planerar att låta introducera AP7:s roll i det nya pensionssystemet genom en kort introduktionsfilm (1-3 minuter lång), alternativt ett animerat bildspel. Målgruppen är främst den intresserade spararen, men även opinionsbildare och media. Den efterfrågade filmproduktionen ingår inte i anbudet annat än som option och som börkrav. Om svar på 7.3.4 ingår i anbudssvaret lämnas takpris specificerat var för sig på: 7.3.4.1 Tjänsten bör leverera - Förslag på idé, upplägg och produktion av en introduktionsfilm eller animerat bildspel kring AP7:s roll i nya pensionssystemet. Idéarvode storyboard 7.3.4.2 Tjänsten bör leverera - Produktion av en introduktionsfilm eller animerat bildspel kring AP7:s roll i nya pensionssystemet. 8 Värdering av anbud 8.1 Värdering av anbud AP7 kommer att anta det anbud som är det ekonomiskt mest fördelaktiga utifrån följande bedömningskriterier med inbördes rangordning: - Kvalitet i föreslagna lösningar på punkterna i kapitel 7 - Kvalitet på angivna referenser och på föreslagen arbetsgrupp. - Pris. Bedöms utifrån en helhetsbild som innefattar både rörliga kostnader och avskrivningskostnader. Det handlar om löpande årliga kostnader, till exempel licenser och liknande, och avskrivningskostnader för inköp och anpassning av systemet. - Publiceringssystemets användarvänlighet. - Bedömning av att det finns ett tillfredsställande antal leverantörer i Sverige som kan erbjuda service, anpassning och utveckling i det föreslagna systemet. Bedömning sker genom marknadsöversikt. 9 Kommersiella villkor 9.1 Omfattning § Detta Avtal (nedan kallat Avtalet) omfattar offererat Uppdrag i enlighet med förfrågningsunderlaget med diarienummer. 9.2 Avtalsperiod § Avtalet gäller från det datum båda parter undertecknat Avtalet och till dess att uppdraget genomförts enligt överenskommelse. 9.3 Parternas förhållningssätt § Leverantören ska utföra uppdraget utan otillbörlig påverkan av leverantörer eller andra som kan påverka objektiviteten samt även i övrigt iaktta god yrkessed. § AP7 äger rätt att även anlita annan leverantör. 9.4 Villkor avseende uppdraget § Underleverantör får inte anlitas utan AP7:s skriftliga medgivande. § Leverantören har inte rätt att utan AP7:s skriftliga medgivande överlåta avtalet på någon annan. § Leverantören ansvarar för att tillhandahållna tjänster genomförs på ett professionellt sätt med iakttagande av hög kvalitet. Leverantören ska fullgöra Avtalet med vederbörlig omsorg och på ett fackmannamässigt sätt. § Parterna ska hålla varandra underrättade om förhållanden som kan antas ha betydelse för uppdraget. § AP7 har rätt att kontrollera att redovisade och avtalade informationssäkerhetsbestämmelser efterföljs. Vid en sådan tillsyn kan AP7 biträdas av en säkerhetskonsult som AP7 väljer. Vid en sådan revision ska AP7 alltid i förväg meddela leverantören. 9.5 Sekretess och säkerhet § Leverantören ska följa de säkerhetsföreskrifter som lämnas av AP7. § Parterna får inte till tredje man lämna ut handlingar eller på annat sätt återge uppgifter om motpartens verksamhet som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet eller som i övrigt rör motpartens interna förhållanden. Sekretesskyldigheten gäller inte när part, enligt lag, är skyldig att lämna ut uppgifter. § Bestämmelser om tystnadsplikt i det allmännas verksamhet och om förbud att lämna ut uppgifter i allmänna handlingar finns i offentlighet- och sekretesslagen (2009:400). Leverantören är skyldig att iaktta ovanstående och den sekretess som är bruklig inom branschen. § Leverantören är skyldig att iaktta sekretess i enlighet med en särskild sekretessförbindelse som undertecknas vid avtalets ingående. Utöver sekretessförbindelsen kan krav komma att ställas som innebär att leverantören ska underteckna ett personuppgiftsbiträdesavtal. § Leverantören förbinder sig att göra sina medarbetare uppmärksamma på gällande bestämmelser om sekretess. Person anlitad av Leverantören får inte röja eller utnyttja sekretesskyddad uppgift. Leverantören svarar för att rutiner upprättas som tillförsäkrar att avtalade sekretessregler följs. § Sekretessen gäller även efter det att avtalet har upphört. 9.6 Ansvar § Leverantören ansvarar för skada som han orsakat AP7 genom vårdslöshet eller försummelse. Om underleverantör anlitas ansvarar leverantören för skada som underleverantören orsakat AP7. § Leverantören ansvarar för skador som upptäcks inom sex månader från den dag Leverantörens samtliga uppdrag slutförts eller annars upphört. § Om Leverantören brister i att utföra tjänsten enligt dessa kommersiella villkor, den avtalade specifikation och tidsplan som överenskommits är Leverantören skyldig att, efter skriftligt meddelande från AP7, utan oskäligt uppehåll vidta rättelse. Rättelse ska ske genom att Leverantören fullgör tjänsten eller rättar det fel eller den brist som påtalats på lämpligt sätt. § Om rättelse inte sker utan skäligt uppehåll har AP7 rätt till nedsättning av den avtalade ersättningen som skäligen kan anses motsvara felet/bristen. AP7 har, utöver detta, rätt till skadestånd inom ramen för avtalad ansvarsbegränsning. Nedsättning av ersättning som har utgått på grund av fel eller brist ska avräknas från ett sådant skadestånd. § Om bristen som påtalas är av väsentlig betydelse för AP7, och rättelse inte har skett inom trettio (30) dagar från det att bristen påtalades har AP7 rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet – antingen i dess helhet eller partiellt. Med partiellt avses den del av avtalet som är hänförlig till felet eller bristen. § Krav på att avhjälpa felet ska framföras av AP7 inom skälig tid, högst tre (3) månader, efter det att felet upptäckts, dock senast ett (1) år efter den tidpunkt då den felaktiga tjänsten utfördes. § Krav på skadestånd ska för att kunna medföra rätt till ersättning framföras skriftligen snarast efter att skadan upptäckts, dock senast nio månader efter att Leverantörens samtliga uppdrag slutförts eller annars upphört. § AP7:s godkännanden av Leverantörens förslag, åtgärder eller handlingar befriar inte Leverantören från ansvar för sådana fel som uppenbart inte kunnat upptäckas av AP7. 9.7 Marknadsföringsrätt § Leverantören får inte använda AP7 i marknadsföring utan skriftligt godkännande av AP7 9.8 Upphovsrätt, nyttjanderätt och äganderätt § All dokumentation och information som sammanställts under uppdraget tillhör AP7. All upphovsrätt, patenträtt och andra immateriella rättigheter hänförliga till resultatet överlåts till AP7 genom Avtalet. Överlåtelsen innefattar en rätt för AP7 att ändra och modifiera i resultatet samt att vidareöverlåta rättigheter till resultatet. § Leverantören får inte utnyttja resultatet i sin fortsatta verksamhet utan AP7:s skriftliga medgivande. § Leverantören får inte publicera eller på annat sätt använda utredningsmaterial eller arbetsresultat som tillhör AP7 utan AP7:s skriftliga medgivande. Allt sådant material ska överlämnas till AP7 när det inte längre behövs eller senast vid uppdragets slut. § När avtalsförhållandet upphör måste Leverantören, senast inom skälig tid, överlämna all information, material och övriga dokument till AP7, enligt mellan parterna överenskommen specifikation. § Leverantören får inte genom innehav, nyttjande, vidareupplåtelse eller överlåtelse göra intrång i tredje mans immateriella rättigheter. 9.9 Ersättning och betalning § Ersättning fastställs i samband med Avtalets ingående. § Vid jämkning av ersättning ska i första hand en överenskommelse om ny ersättning träffas. Kan en sådan överenskommelse inte träffas ska ersättningen jämkas utifrån avtalat eller skäligt arvode. § Betalning erläggs enligt avtalad betalningsplan och mot faktura. § Av fakturan ska uppdragets art framgå, om inte annat har avtalats. Fakturan ska betalas inom en månad efter mottagandet, om inte annat avtalats. Är parterna oense om någon del av fakturabeloppet ska ostridigt belopp betalas inom angiven tid. Vid försenad betalning utgår ränta enligt räntelagen. 9.10 Uppsägning och hävning § Endera parten äger rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet om motparten i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom skälig tid efter skriftlig anmodan därom. § AP7 har rätt att med omedelbar verkan häva avtalet och få ersättning för skada om Leverantören a) väsentligt misskött sitt uppdrag, b) i väsentligt hänseende brutit mot avtalet, c) försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar, ansöker om företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på sådant obestånd, och inte ofördröjligen efter begäran ställer betryggande säkerhet för sitt åtagande, att denne inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden eller d) utan medgivande från AP7 överlåter avtalet på annan. § Leverantören har rätt att skriftligen häva avtalet om AP7 a) i väsentlig del brutit mot avtalet, b) vidhåller begäran som innebär att leverantören ska efterge kravet på god yrkessed, c) kommer på obestånd och inte ofördröjligen efter begäran ställer betryggande säkerhet för sitt åtagande. Leverantören är i dessa fall berättigad till ersättning för utförd del av uppdraget, skälig kostnad för avveckling samt utebliven skälig vinst på den del av det aktuella uppdraget som inte blivit utfört. § Vid hävning eller uppsägning av avtalet ska Leverantören, snarast efter besked om hävning eller uppsägning, överlämna all information, utredningsmaterial och övriga dokument till AP7. Överlämnande ska ske inom skälig period efter hävningen eller uppsägningen, enligt mellan parterna överenskommen specifikation. § Oavsett skäl för uppsägning eller oberoende av vem av parterna som säger upp avtalet, ska på AP7:s begäran den dittills utförda tjänsten, omedelbart redovisas för och överlämnas till AP7. Rättigheterna till resultatet övergår då till AP7 i enlighet med vad som anförts i avsnitt 9.8. § Har Leverantören sagt upp Avtalet med hänvisning till bristande betalning övergår rättigheterna först när AP7 erlagt full betalning. Leverantören har rätt till ersättning för nedlagt arbete fram till tidpunkten för uppsägningen. § Har AP7 sagt upp Avtalet på grund av Leverantörens avtalsbrott, äger AP7 rätt att begära att erlagda ersättningar återbetalas. 9.11 Försäkringar § Leverantören ska vara försäkrad till ett betryggande belopp. 9.12 Tvist § Tvist om tolkningen av tecknat avtal och därmed sammanhängande rättsförhållande ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. § Kan parterna ej genom förhandlingar lösa tvisten ska tvisten avgöras av allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. § AP7 har rätt att hänskjuta tvist till skiljenämnd istället för svensk allmän domstol. 9.13 Force majeure § Part ska befrias från sina åtaganden enligt detta avtal om fullgörandet därav förhindras på grund av omständighet utanför hans kontroll som han skäligen inte kunde ha räknat med vid avtalets tecknande och vars följder han skäligen inte kunnat undvika eller övervinna. Som sådan omständighet ska anses till exempel krig, krigsliknande tillstånd, beslut från regeringen eller annan myndighet. § Den part som avser att åberopa ovan beskriven omständighet ska omedelbart och skriftligen underrätta motparten om detta. § Så snart den åberopade omständigheten upphört ska parten underrätta motparten samt omedelbart återuppta uppdraget i avtalad omfattning. 9.14 Ändringar och tillägg § Ändringar och tillägg till Avtalet ska för sin giltighet vara skriftligen godkända av båda parter. Dessa ska då biläggas det ursprungliga Avtalet.
