Kotihoidon aikaa vapautui enemmän potilastyöhon Pegasos Mukana

Pegasos Mukana vapauttaa
kotihoitajien aikaa asiakastyöhön
K
eski-Satakunnan terveydenhuollon
kuntayhtymä ja Vaasan kaupungin sosiaali- ja
terveysvirasto liittyivät suuren joukkoon ja
hankkivat kotihoidon toiminnan tarpeisiin Pegasos
Mukana -mobiililaajennuksen. Se on helpottanut
kotihoidon ammattilaisten työtä ja vapauttanut
hoitajien aikaa asiakastyöhön.
Keski-Satakunnan terveydenhuollon kuntayhtymän lisäksi Pegasos Mukana
-toimitukseen kuuluvat Eurajoen, Harjavallan, Kokemäen, Luvian, Säkylän
ja Köyliön kunnat. Kuntien alueella asuu yhteensä noin 31 000 ihmistä.
Alueen kotihoidossa Pegasos Mukana –ratkaisua käyttää 150 työntekijää.
Vaasassa on asukkaita noin 67 000. Vaasan kaupungin sosiaali- ja
terveysvirastossa noin 250 kotihoidon työntekijää tekee päivittäiset
kirjauksensa Pegasos Mukana –ratkaisun avulla.
ASIAKKAAMME HAASTE
Sekä Keski-Satakunnassa että Vaasassa haluttiin kehittää kotihoidon
toimintaa kohti reaaliaikaista raportointia, jolloin aikaa säästyisi enemmän
asiakastyöhön. Parempi kuva tilanteesta ja toiminnasta auttaisi myös
johtamista, kun työt voitaisiin resursoida paremmin.
Keski-Satakunnan käyttöönotolle omat erityisvaatimuksensa asetti vielä se,
että toimitus tehtiin seitsemälle eri kunnalle yhtä aikaa.
RATKAISUMME
CASE STUDY
HYVINVOINTI
Hyödyt
 Helppokäyttöinen, mobiili ratkaisu
liikkuvaan työhön
 Tehokkaampaa ajankäyttöä
 Parempaa tiedonkulkua ja
luotettavampia kirjauksia
 Reaaliaikaiseen, avoimeen tietoon
perustuvaa johtamista
Hyödynnetyt teknologiat & palvelut
 Pegasos Mukana – mobiili
toiminnaohjausjärjestelmä
Pegasos Mukana –asiakkaitamme
 Vaasan kaupungin sosiaali- ja
terveysvirasto
 Keski-Satakunnan
terveydenhuollon kuntayhtymä
 Yhteensä yli 20 terveydenhuollon
yritystä ja organisaatiota
Pegasos Mukana on ollut
huippujuttu toiminnan
läpinäkyvyyden kannalta.
Anniina Lehtimäki,
käyttöönottopäällikkö, Vaasan kaupunki
Pegasos Mukana on kotihoidon ammattilaisille kehitetty työkalu, jolla
hoitajat voivat kirjata käyntinsä, huomionsa ja toimenpiteensä Pegasosjärjestelmään myös toimiston ulkopuolella.
Tiedot kulkevat kotikäyntejä tekevien hoitajien mukana älypuhelimessa
kohteesta toiseen, joten hoitosuunnitelman toteutumista voidaan seurata ja
kaikki tiedot päivittää Pegasos-järjestelmään jo asiakkaan kotona.
Raportoinnin helpottuessa ajankäyttökin tehostuu ja aikaa vapautuu
enemmän asiakastyöhön. Asiakkaan kuuleminenkin parantuu, kun
kirjaamiset voidaan tehdä yhdessä. Tämä parantaa sekä tietojen
oikeellisuutta että potilaan ja hoitajan oikeusturvaa.
Mobiililaajennus sisältää monipuolisen työnohjaussovelluksen, jonka avulla
toiminnanohjaajat voivat suunnitella kaikki työtehtävät ja resursoida
toimintaa entistä paremmin reaaliajassa.
Kotipalvelun iltavuoron työntekijät
olivat illalla onnellisia, kun työt oli
tehty, eikä tarvinnutkaan enää
lähteä toimistolle kirjaamaan, vaan
sai ajaa kotiin!
Merja Heino, lähihoitaja, Kokemäki
cgi.com
© 2013 CGI GROUP INC.
Kotihoitajien kirjaamat tiedot näkyvät välittömästi tiimin esimiehille, jotka
kykenevät ratkaisun ansiosta reagoimaan muutostarpeisiin nopeasti.
MENESTYSTARINA
Pegasos Mukana on ensimmäisten kuukausien aikana koettu
helppokäyttöiseksi ja hyödylliseksi:
”Pegasos Mukana on ollut huippujuttu toiminnan läpinäkyvyyden kannalta.”
kiteyttää Vaasan kaupungin käyttöönottopäällikkö Anniina Lehtimäki.
”Pegasos Mukana mobiilin toiminnanohjausjärjestelmän avulla meillä on
tavoitteena saada kotihoito läpinäkyväksi sekä asiakas- että hoitotyön
osalta. Sen pohjalta kehitetään toimintaa asiakaslähtöisemmäksi ja
vaikuttavammaksi. Asiakas saa mitä luvataan.”, kertoo kotihoidon johtaja
Leif Holmlund.
Myös työntekijäpuolella on huomattu uuden toimintatavan tuomat edut:
”Kotipalvelun iltavuoron työntekijät olivat illalla onnellisia, kun työt oli tehty,
eikä tarvinnutkaan enää lähteä toimistolle kirjaamaan, vaan sai ajaa kotiin!”,
toteaa Kokemäen kaupungin lähihoitaja Merja Heino.
Kaikissa Keski-Satakunnan terveydenhuollon kuntayhtymän Pegasos
Mukana –toimituksen kunnissa on oltu erityisen tyytyväisiä siihen, että
lyhyisiin sairauslomiin ei ole enää tarvinnut palkata sijaista. Samoin
reaaliaikaisuus on koettu työtä helpottavaksi tekijäksi:
”Kirjaamisen reaaliaikaisuus helpottaa päivystyksen toimintaa, kun asiakas
on toimitettu kotihoidosta sinne ja kaikki kotona kirjatut tiedot näkyvät heti.”,
kertoo kotisairaanhoidon osastonhoitoja Tarja Kuvaja Keski-Satakunnan
terveydenhuollon kuntayhtymästä.
Keski-Satakunnan haasteena oli saada kaikki kunnat etenemään
aikataulussa, mutta toimitus saatiin tehtyä kaikille seitsemälle kunnalle
nopeasti ja kustannustehokkaasti alle kolmessa kuukaudessa. Tässä auttoi
CGI:n useissa aiemmissa toimituksissa koeteltu järjestelmällinen
käyttöönottosuunnitelma. Myös Vaasassa Pegasos Mukana –laajennus
saatiin asiakkaalla käyttöön samassa ajassa.
MIKSI CGI?
Pegasos Mukana on CGI:n tuottama kokonaisratkaisu kotihoitoorganisaatioille, joka yhdistää saumattomaksi toiminnalliseksi
kokonaisuudeksi myös kotihoidon käyttämän Titania –järjestelmän.
LISÄTIETOJA
Samuli Nikkanen, Director, Mobility
050 375 3381, [email protected]
http://www.cgi.fi/tuoteratkaisut/pegasos-mukana
CGI tarjoaa palveluja it:n ja liiketoimintaprosessien kehittämisen tueksi. Konsultoimme asiakkaitamme
liiketoiminnan kehittämisessä, integroimme tietojärjestelmiä ja olemme asiakkaidemme ulkoistuskumppani.
Meitä on 68 000 asiantuntijaa yli 40 maassa. Lisätietoa cgi.fi
cgi.com
© 2013 CGI GROUP INC.