Hälsofrämjande arbetsplatser i Västerbottens läns landsting

Transcription

Hälsofrämjande arbetsplatser i Västerbottens läns landsting
Hälsofrämjande arbetsplatser i
Västerbottens läns landsting
Lina Tjärnström
Hälsoutvecklare, Folkhälsoenheten
Landstingets vision
År 2020 har Västerbotten världens bästa hälsa och världens friskaste befolkning
Personalvision 2015
Människosyn
och
förhållningssätt
Organisation,
lärande
och utveckling
Inflytande
och arbetsgemenskap
Vår gemensamma
värdegrund
Hälsa
och arbetsglädje
Kommunikation
och mötesplatser
Medarbetarskap
och ledarskap
Värdegrund
Ständigt bättre –
patienten alltid
först!
6
PATIENTEN
får vård i rätt tid och av hög kvalitet
känner sig trygg och respekterad
är välinformerad och delaktig i sin vård
och kan göra egna val
7
MEDARBETAREN
vi respekterar varandra och ser våra olika
roller
vi är rädd om andras tid och gör rätt från
mig till dig
vi är medveten om att vi är varandras
arbetsmiljö och skapar tillsammans en
attraktiv arbetsplats
8
ORGANISATIONEN
vi utvecklar metoder och arbetssätt för att
öka kvalitet och patientsäkerhet och bli
effektivare
vi skapar och delar ny kunskap i
samverkan
vi är alla delaktiga utvecklingsarbetet
Mål för certifierade arbetsplatser
•
HSN 11 st
•
Landstingsstyrelsen 13 st
•
2015 7 st
Utgångsläge…
•
Sjukskrivningarna ökar, vid delårsbokslutet per augusti låg sjukfrånvaron på
5,89% för hela landstinget. Motsvarande tid förra året låg den på 5,04%. Det är
de psykiska diagnoserna som ökar.
•
Högsta sjukfrånvaron har våra äldre medarbetare 50 år och äldre =6,78%, men
ökningen är störst hos våra yngsta medarbetare och ligger högre än
mellangruppen, 5,29% resp 5,14%.
Varför hälsofrämjande arbetsplatser?
Det hälsofrämjande arbetet syftar till att vi ska må bra på arbetet för
att kunna utföra ett effektivt arbete och ge patienterna/kunderna ett
gott bemötande och en bra vård.
Syftet är också att jag ska ta ansvar för och främja min egen hälsa.
Vad menas med hälsofrämjande arbetsplats?
• Förbättra hälsan och välbefinnandet
för människor i arbetslivet
• Psykosociala arbetsmiljön
- kommunikation
- respekt
- inflytande
- delaktighet
- samverkan
• Samhörighet på arbetsplatsen kan ha
en positiv effekt på livsstilsförändringar
Utmärkande för en hälsofrämjande arbetsplats
Gemensam
värdegrund
Möjlighet att påverka arbetstakt, mängd och –tider, rimlig belastning
Inflytande/delaktighet, KASAM –
varför, vad och hur
Reflektionstid
Erkännande
Öppet klimat
Nöjda patienter/
kunder
Mötesplatser
Kända mål, rutiner och
riktlinjer för arbetet
Utvecklande/lärande
Förtroende för ledningen
Förtroende för medarbetarna
Balans mellan arbete och
fritid
Aktiviteter för livsstil och hälsa
Verksamheten känns viktig
Framtidstro
Arbetsprocess för hälsofrämjande arbetsplatser HFA
Förberedelse
• Information APT
• Skattningsenkät
• Checklista SAM
• Kartläggning:
Använd exvis
hälsoduk, SAM,
skattningsenkät,
arbetsmiljöplan,
verksamhetsplan
Genomförande
Uppföljning
Testperiod
• Gemensamt mål
• Testa olika förslag
• Har målet nåtts?
• Struktur kring arbetet:
Bilda arbetsgrupper,
avsätt tid
• Förbättra det
man är bra på
• Ny skattningsenkät
• Handlingsplan
för hälsofrämjande
arbetsplats
• Förbättra det
man är mindre
bra på
• Handlingsplan
för hälsofrämjande
arbetsplats
• Arbetsmiljöplan
Möjlighet till certifiering
(frivilligt)
Hälsofrämjande arbetsplats arbetsformer
•
Bestäm arbetssätt hur ni vill arbeta vidare.
Tillsätt arbetsgrupp/arbetsgrupper.
Utse samordnare.
•
Avsätt rimlig tid
•
Lista de aktiviteter/förslag som ni vill
jobba vidare med.
•
Fokusera på det mest angelägna.
Hälsofrämjande arbetsplats
•
Dokumentera - Handlingsplan för en
hälsofrämjande arbetsplats
•
Viktigt att alla personalkategorier
är delaktiga
•
Bolla förslag på APT och
ev yrkesgruppsträffar
•
Beslut om förbättringar/förändringar
i arbetsuppgifter och rutiner tas i
samförstånd på arbetsplatsen
•
Fortlöpande information på APT,
VSG, ledningsgrupp
Verktygslåda
Skattningsenkät
•
Skattningsenkäten utgår från personalvisionens ledord
Skattningsenkät för hälsofrämjande och utvecklande arbetsplatser
Datum: ……………….
Ta ställning till följande påståenden och markera din uppfattning i rutorna.
•
Människosyn och förhållningssätt
Människosyn och förhållningssätt
•
Inflytande och arbetsgemenskap
Inflytande och arbetsgemenskap
•
Kommunikation
Instämmer
inte alls
Instämmer
i huvudsak
inte
Instämmer
delvis
Instämmer i
huvudsak
Instämmer
helt
1
2
3
4
5
Instämmer
inte alls
Instämmer
i huvudsak
inte
Instämmer
delvis
Instämmer i
huvudsak
Instämmer
helt
1
2
3
4
5
Instämmer
inte alls
Instämmer
i huvudsak
inte
Instämmer
delvis
Instämmer i
huvudsak
Instämmer
helt
1
2
3
4
5
1. Jag bedömer att min arbetsplats präglas av en
ömsesidig respekt mellan medarbetare/ledare
2. Jag bedömer att min arbetsplats utvecklas mot en
hälsofrämjande verksamhet för patienter/kunder
3. Mina arbetsuppgifter är tydligt definierade och
avgränsade
4. Jag bedömer att jag har möjlighet att planera och
prioritera mina arbetsuppgifter
5. Jag hinner med mina arbetsuppgifter under min
arbetstid
6a. Jag ger idéer om förbättringar.
b. Mina idéer om förbättring tas tillvara
7. Jag känner delaktighet i arbetet med att nå våra mål
•
Medarbetarskap och ledarskap
8. Jag känner delaktighet i att nå vår vision
9. Jag hävdar min åsikt
10. Jag bedömer att samarbetet fungerar på vår
arbetsplats
Kommunikation
•
Hälsa och arbetsglädje
•
Organisation, utveckling och lärande
•
Belyser främst den psykosociala arbetsmiljön
•
Görs på webben och är enhetens interna arbetsmaterial
•
Slutresultatet blir externt endast vid eventuell certifiering
11. Jag bedömer att det finns klimat för enskilt samtal
med min chef
12. Jag bedömer att kommunikationen mellan
medarbetarna på arbetsplatsen fungerar
13. Jag bedömer att det finns tid för kommunikation på
arbetsplatsen
14. Jag bedömer att det finns mötesplatser för
kommunikation på arbetsplatsen
15. Jag har tillgång till den information jag behöver för
att utföra mitt arbete
16. Vi genomför de åtgärder som vi kommit överens
om på våra möten
www.fasarbetsliv.se
Personalvisionens kortlåda
Hälsofrämjande arbetsplats - målbild
Hälsofrämjande
och utvecklande
arbetsplatser
”Här vill jag
arbeta…”
•
Bestäm vilket/vilka mål ni ska ha.
- Vad vill ni uppnå?
- Kan gälla både det ni är bra på och det som behöver förbättras.
- Lägg ribban på en rimlig nivå.
•
Målen ska vara mätbara och möjliga att följa upp
Aktiviteter under året - till årshjul
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Spelregler
Sommarfest
Skapa mötesforum, mötesformer
Arbetsmiljöutbildning/påbyggnadsutbildning
Löneöversynsarbete
Visioner och mål
Handlingsplaner klara
Semesterplan
Bemanningsplan
Arbetsmiljöverkets författningssamling
Rehabprocessen klargjord
Utbildning nya/fler hälsoinspiratörer
Kartläggning för HFA- ex hälsoduk
Skapa arbetsgrupper - klargöra uppdrag
Aktiviteter för HFA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Föreläsning fr cert arbetsplats
Arbetsmiljö- skyddsronder påbörjas
Ny skattningsenkät
Utvecklingssamtal påbörjas
Medarbetarundersökning
Uppföljning av arbetsskador första halvåret
Aktiviteter för HFA
Kompetensutvecklingsplan
Arbetsmiljö - skyddsronder avslutas
Friskfaktorplan klar
Inlämning av handlingsplaner skyddsrond
inlämnas xxx
Arbetsmiljöplan klar
Föreläsning HFA
Utvecklingssamtal avklarade
Julfest
Årshjul för en hälsofrämjande
arbetsplats 2015
Semesterplanering påbörjas
Utvecklingssamtal
avklarade
Inlämning av handlingsplaner
skyddsrond inlämnas xxx
Föreläsning HFA
Uppföljning av arbetsskador 2011
Planering av
friskvårdstimme/subvention
Julfest
Handlingsplaner klara
Utbildning hälsoinspiratörer
Arbetsmiljö - skyddsronder avslutas
Friskfaktorplan klar
Vision + Skattningsenkät
Kompetensutvecklingsplan
Utvecklingssamtal påbörjas
Medarbetarundersökning
Uppföljning av arbetsskador första
halvåret
Föreläsning fr cert
arbetsplats
2015
Certifieringsprocessen påbörjas
Kartläggning för HFA
Aktiviteter för HFA
Aktiviteter för HFA
Aktiviteter för HFA
Arbetsmiljö- skyddsronder
påbörjas
Certifieringsprocess följs
Skattningsenkät
Under året:
Bemanningsuppdrag
Certifieringsansökan
Arbetsmiljöutbildning/påbyggnadsutbildning
Löneöversynsarbete
Hälsoinspiratörsutbildning
Checklista - Arbetsmiljö
ed i
m
s
Finn öplanen
smilj
t
e
b
r
A
Datum______________________
På vår enhet/arbetsplats:
Vi uppfyller kraven på en tydlig delegation av
arbetsmiljöuppgifter.
Vi uppfyller kraven på att vidta åtgärder utifrån tillbud
och olycksfall.
Vi uppfyller kraven på rutiner för första hjälpen och
krisstöd.
Vi har en handlingsplan vid Hot och Våld.
Vi har kontinuerlig utbildning i brandskydd.
Vi har en handlingsplan vid brand.
Ja Delvis Nej
Ej
aktuellt
Prioriteras
överförs till
handlingsplan
Margit
Kerstin P
Helena/Lillemor
Kerstin P/Berith
Cecilia/Lina
Cecilia/Lina
Margit/e-chefer
Vi har lokaler anpassade till verksamheten.
Vi har lokaler anpassade för personer med
funktionsnedsättning enl. VLL.
Vi har en upprättad plan för hantering av Kemiska
ämnen och produkter.
Vi har kännedom om Arbetsmiljöverkets föreskrifter
(AFS).
Vi har en upprättad plan för Smittskyddsförebyggande
åtgärder – vaccinationer.
Vi håller avgångssamtal.
Margit/e-chefer
Vi har vidtagit åtgärder utifrån avgångssamtal.
HFA
gruppen/chefer
Vi arbetar enligt hälsofrämjande arbetsplatsers koncept.
Ej aktuellt
HFA gruppen
Berith
Margit
Enhetschefer
Enhetschefer
Vi har gjort en analys av sjukfrånvaro, övertid och
personalomsättning.
På linda – anställd – anstalld/arbetsmiljo-och-rehabilitering
finns en dokumentmapp - Här finns hela listan för
AFS:arna.
Förslag till ansvariga
markeras med blå färg.
Förbättringsområden Hälsofrämjande arbetsplats – Arbetsplatsen Centralkök Bilaga 2
Förbättringsområde Förslag/aktivitet
(Vad?)
(Hur?)
Önskvärt läge
Ansvarig
Start
Uppföljning
Verksamhetsplan känd
och förankrad hos
medarbetarna
Finnas tillgäng på
arbetsplatsen. Ingår i
medarbetarsamtalet
Samtliga MA känner till
mål och aktiviteter samt
arbetar för att nå målen
Avd chef
Medarbetare (MA)
2012-02-01
2013
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande
arbetsplats-enkät
Gemensamma
spelregler som är känd
och förankrad bland
MA och Ledning
Allas delaktighet i
förbättringsarbetet med
hälsofrämjande
arbetsplats
Att ledaren lyssnar på
allas idéer /
förbättringar
Finnas tillgänglig på
arbetsplatsen. Ingår i
medarbetarsamtalet
Avd chef
Medarbetare
2012-04-18
2013
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Avd chef
Medarbetare
2012-02-01
2013
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Avd chef
Medarbetare
2012-04-18
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Kommunikation/dialog
Att lyssna till varandra
VC
Avd chef
MA
Avd chef
Medarbetare
2012-09-22
Medlefors utbildning
Hälsoinspiratörer
bemöts positivt (1 st)
Utbildning/kommunikation
Arbetsplatsträffar
Medarbetarsamtal
Utbildning
Medarbetarsamtal
Att samtliga
medarbetare och
ledning följer
spelreglerna
En god arbetsmiljö för
alla utifrån de
förutsättningar som
finns inom VLL
Att samtliga idéer som
följer VLL:s regelverk,
lagstiftning och
ekonomi genomförs
Teamwork med bra
kommunikation och att
lyssna in varandra
Hälsoinspiratörer som
känner sig inspirerad
och motiverad.
2012-04-19 utbildning
2012-04- 25 utbildning
2012-10-09 utbildning
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Utbilda fler
hälsoinspiratörer
Utbilda
Två st hälsoinspiratörer
i centralkök
Att ledningen är insatt i
samtliga processer och
rutiner.
Att alla känner sig väl
informerad
Avd chef
3-4 okt 2012 o 17 okt 2012
2013
2012-10-01 Arbetsrutiner
Processer påbörjas dec
2012.
2012-01-01
2012-04-19
2013
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats
- enkät
Ledare insatt i
kockarnas arbete
Delge varandra
information
Ständig förbättring enligt
certifierad
hälsofrämjande
arbetsplats
Medarbetarna fyller i sin
idé i idé- pärm, lyfts på
arbetsplatsträffar
Processer
Delprocesser
Arbetsrutiner
Receptgenomgång
Kafferast fm.
Arbetsplatsträffar
Avdelningschef
Avd chef
medarbetare
2013
Hälsoinspiratör
•
Stöd till verksamhetschef/ avdelningschef
•
Inspirera och motivera
•
Verka för att skapa en hälsofrämjande miljö
•
Hjälpa till, ge råd och tips
•
Sprida nyheter
•
Uppmuntra till ett aktivt kunskapssökande
•
Förespråka friskfaktorer
•
Betona egenansvaret
Hälsofrämjande
arbetsplatser
Certifiering
Certifiering av hälsofrämjande arbetsplats
•
Skattningsenkät till alla medarbetare
•
Ansökan om certifiering
•
Dokumenterad beskrivning av hur man arbetat
hälsofrämjande (handlingsplan)
•
Checklista systematiskt arbetsmiljöarbete till
samverkansgrupp
•
Intervjuer
•
Bedömning
Kriterier för certifiering
• Långsiktigt, systematiskt hälsofrämjande arbetssätt som är hållbart över tid
• Hög delaktighet hos personalen
• Minst 4,0 i medelvärde på skattningsenkäten (av 5,0)
• Väl fungerande systematiskt arbetsmiljöarbete
• Mål för fortsatt arbete med hälsofrämjande arbetsplatser
• Ambassadörer
• Certifieringen gäller under två år
Pausgympa Kreativt avbrott
•
http://www.halsa2020.se/Arbetsplatser/Sidor/Pausgympa.ept
•
http://www.youtube.com/watch?v=lxk7pHZsIAs