l`envie de venir et de revenir dans ces entreprises
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l`envie de venir et de revenir dans ces entreprises
Tout pour vous donner l’envie de venir et de revenir dans ces entreprises de qualité SOMMAIRE Passeport Qualité Vosges • Les hôtels* p 2 • Les restaurants* p 6 • Les campings (et les locations)* p 18 • Les prestataires de services* p 24 • Les commerces* p 34 • Les sociétés de remontées mécaniques* p 76 • Annuaire des entreprises* p 82 • Enquête de satisfaction p 87 • Carte du département * classement par commune couverture Yves DUBIEF Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie des Vosges "La Qualité s’affiche sous toutes les formes avec la CCI des Vosges pour valoriser haut et fort les savoir-faire de nos entreprises vosgiennes" Ce guide Passeport Qualité Vosges tend à valoriser tous les savoir-faire des entreprises de Qualité, notamment les commerces, les hôtels, les campings, les restaurants, les entreprises de services et les sociétés de remontées mécaniques, investies dans des démarches de Qualité. Recueil des établissements désireux de mettre en avant leurs efforts pour améliorer, sans cesse, la satisfaction de leur clientèle, il met en avant, au travers de courtes présentations, leurs qualités d’accueil et de service. "Destination Qualité avec la CCI des Vosges" pour vous donner l’envie de venir et de revenir dans ces entreprises vosgiennes de Qualité. This book Vosges Passport to Quality, highlights the know-how of high quality businesses, especially shops, hotels, campsites, restaurants, services and ski-lift operators, all engaged in the Quality process. In this brochure you will find those establishments seeking to constantly improve customer satisfaction. It highlights through short presentations the quality of their welcome and service. “Destination Quality with the Vosges Chamber of Commerce and Industry” to make you want to visit time and again the quality establishments of the Vosges. Der vorliegende Führer Passeport Qualité Vosges möchte das Know-How von besonders qualitätsbewussten Betrieben aufzeigen, insbesondere von Handelsbetrieben, von Hotels und Campingplätzen, von Restaurants, von Dienstleistungs – und Skiliftbetrieben. In dieser Broschüre sind kunden – und qualitätsorientierte Betriebe zusammengestellt die sich hier in kurzen Texten vorstellen und besonders die Qualität ihrer Leistungen hervorheben. "Zielrichting QUALITÄT – mit der IHK der Vogesen": damit Sie Lust auf die Vogesen bekommen, uns besuchen und zu uns und in unsere Qualitätsbetriebe wiederkommen. 1 les Hôtels LES HÔTELS Quand la qualité dope le tourisme Un accueil souriant, une propreté exemplaire, des mouchoirs en papier à disposition, une bonne signalétique : ce sont là quelques-uns des 500 points de contrôle que les auditeurs d’Hôtelcert et de Camping Qualité vérifient soigneusement avant de délivrer une certification. Hôtelcert Lancé en 2000 pour uniformiser les références et privilégier le bien-être du voyageur, Hôtelcert évalue notamment la propreté des lieux, l’état de la literie, le sourire et la disponibilité du personnel, la tranquillité de l’environnement, les informations pratiques et touristiques données au client. L’idée de ce label revient aux Chambres de commerce et d’industrie qui ont été immédiatement suivies par les partenaires concernés : L’Union des Métiers de l’Industrie Hôtelière (UMIH), le secrétariat d’État au Tourisme, la Fédération Nationale des Comités Départementaux du Tourisme (FNCDT) et l’organisme certificateur AFAQ. Un consensus qui donne tout son poids au label et a pour effet d’optimiser le niveau de qualité des hôtels de tourisme, dans chaque catégorie, de 0 à 4 étoiles. La certification est délivrée pour 3 ans, avec des obligations d’auto évaluations régulières. L’auditeur se présente toujours comme un ”client mystère“ : il réserve sa chambre et… il note, évalue, dissèque. Ce n’est qu’au moment du départ, après avoir payé sa facture, qu’il se dévoile. La certification Hôtelcert va donner aux hôtels un référentiel de qualité commun au-delà des classiques étoiles qui informent sur l’équipement de l’établissement. Ce label assure au client un accueil et un service jusque dans les moindres détails. Contact : Philippe LACOUR [email protected] QUALITÉ TOURISME Le label ”Qualité Tourisme“, mis en place par le Ministère du Tourisme et contrôlé par un organisme indépendant, apporte une nouvelle visibilité aux professionnels qui offrent des prestations de qualité et œuvrent quotidiennement à l’amélioration de celles-ci. Il sensibilise les acteurs du tourisme à son caractère indispensable pour la pérennité de leur activité et impulse la création de démarche Qualité. Ces professionnels sont identifiables par un panonceau ”Qualité Tourisme“ apposé à l’entrée de leurs établissements. The label ”Qualité Tourisme“ (”Tourist Quality“), implemented by the Tourist Ministry and controlled by an independent organisation, offers new visibility to professionals who provide quality services and work daily toward improving them even more. Tourism professionals are aware that the label is indispensable for the continuation of the industry and are encouraged to take steps toward quality improvement. These professionals can be recognized by the “Qualité Tourisme” sign at the entrance to their establishments. Die Kategorie “Qualitätstourismus” wird vom Tourismusverband festgelegt, und von einer unabhängigen Organisation überprüft. Sie bringt der Tourismusbranche eine genaue aktuelle Übersicht, um einen Service von gutem Niveau anzubieten und um weitere Verbesserrungen vorzunehmen. Das macht der Tourismusbranche die Unentbehrlichkeit ihrer Aktivität für eine ständige Weiterentwicklung bewusst, und gibt des Festlegung von Tourismusstandarten Auftrieb. Diese Profis warden durch ein Schild mit der Aufschrift “Qualitätstourismus” am Eingang ihrer Unterkunft gekennzeichnet. 3 QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE Time Hôtel Mme FERRY Après avoir initié une démarche Qualité dans mon précédent hôtel, avant même l’avènement d’Hôtelcert, il m’est apparu tout à fait normal, avec l’appui de mes collaborateurs, de la mettre en place au Time Hôtel. C’est un véritable état d’esprit que de vouloir aller au bout des choses pour satisfaire notre clientèle. De la même manière, le titre Maître Restaurateur, acquis en 2008, nous permet de valoriser, au travers de notre cuisine, la qualité des produits du Terroir selon le rythme des saisons. L’exploitation fructueuse des enquêtes dans les chambres et au restaurant oriente les services, les prix, les investissements afin d’être en adéquation avec les besoins ou les remarques. C’est une bonne chose. Aujourd’hui, 8 clients sur 10 choisissent l’hôtel par Internet en fonction des critères prix/prestations, mais également selon l’avis émis par les internautes déjà utilisateurs. Et sur ce point, nous avons un taux de satisfaction de 8.4/10 sur plus de 190 retours… ce qui est très encourageant pour notre équipe. Oui, nous avons plaisir à faire plaisir, c’est notre façon d’être… notre philosophie en quelque sorte ! Ghislaine FERRY, Time Hôtel, 896 avenue des Pierrottes, à Contrexéville, présenté en page 5. Hôtel La Fayette M. Gérard CLAUDEL Notre établissement est certifié Hotelcert depuis 2005 et offrir un service de qualité a toujours été ma préoccupation première. Dans notre secteur d’activité, 50% des réservations sont effectuées par le biais d’Internet, les clients ont accès à des sites comparatifs où apparaissent commentaires et notations de l’établissement, on peut dire que ce sont les clients qui font la renommée de l’hôtel. Par conséquent, nous ne pouvons négliger aucun aspect dans les prestations que nous offrons. Il va de soi que le personnel bénéficie de formations régulières et spécifiques afin de satisfaire au mieux notre clientèle, et nos projets d’investissement (un spa d’ici la fin 2010) contribuent aussi à l’esprit qualitatif de notre établissement. M. Gérard CLAUDEL, Hôtel La Fayette, à Epinal, présenté en page 5. 4 LES HÔTELS Contrexéville C2 Time Hôtel ** Ghislaine FERRY 896, avenue des Pierrottes 88140 CONTREXÉVILLE De conception actuelle, l’hôtel dispose de 40 chambres Time et de 8 chambres Time Plus. Les 48 chambres de l’hôtel sont toutes équipées de sanitaires privatifs complets, téléphone avec ligne directe, Tél. : 03 29 08 05 15 TV écran plat avec Canal+ et la TNT et du WIFI Orange. Fax : 03 29 08 01 77 Le Time Hôtel dispose d’une piscine intérieure chauffée, d’un hammam, d’une salle de fitness dont l’accès est inclus dans les formules clé en main "Les Intemporels" et d’un institut "l’Instant Beauté", centre de soins esthétiques et de remise en forme. L’hôtel propose également un restaurant avec une cuisine du marché aux parfums lorrains (uniquement pour le dîner). Depuis 2005 timehotel@wanadoo - www.timehotel.net Épinal C5 Hôtel Best Western La Fayette*** Gérard CLAUDEL Aux portes de la vieille ville d’Épinal, de son port, de ses musées, Parc Économique Le Saut-Le-Cerf l’hôtel Best Western La Fayette est une halte privilégiée à la croisée des chemins d’Allemagne, de Suisse, du Luxembourg BP 44 - 88002 ÉPINAL et des Alpes. Idéalement situé face au golf, notre hôtel réunit Tél : 03 29 81 15 15 les infrastructures et le standing d’un bel hôtel restaurant 3 Fax : 03 29 31 07 08 étoiles. Doté de grandes salles modulables, d’une terrasse, d’un grand parking, il est le lieu idéal pour vos séminaires, repas d’entreprises ou séjours détente. Il est agrémenté également d’un espace sport avec piscine, jacuzzi et salle de fitness. Ses 58 chambres (dont 1 suite et 5 junior suites), sont toutes équipées de TV écran plat, couettes, certaines avec douche hydromassante ou baignoire balnéo. Wifi gratuit dans tout l’hôtel. [email protected] - www.bestwestern-lafayette-epinal.com Saint-Maurice-sur-Moselle E6 Depuis 2005 Le Rouge Gazon ** Christian LUTTENBACHER Le Rouge Gazon 88560 SAINT-MAURICE-SUR-MOSELLE Tél. : 03 29 25 12 80 Fax : 03 29 25 12 11 Hôtel restaurant 2 étoiles, Logis de France 2 cheminées, le Rouge Gazon vous propose la montagne pour tous et toute l’année, avec de grands espaces aux couleurs de la nature. Les chambres spacieuses et équipées de la nouvelle aile de notre établissement vous offrent le confort que vous attendez pour un séjour agréable. Confirmation du titre "HôtelCert" en 2010. En période estivale, la nature vous accueille à bras ouverts et vous offre une multitude de promenades à pied, en VTT et à cheval. Vous avez la possibilité de découvrir de magnifiques panoramas, comme le lac des Perches, la vallée de l’Alsace, la Forêt Noire, les Alpes Suisses. Pour vous ressourcer au milieu de la verdure et du grand air des Hautes Vosges, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande afin que votre séjour parmi nous vous laisse un souvenir "gourmand" ! [email protected] - www.rouge-gazon.fr Depuis 2008 5 les Restaurants LES RESTAURANTS Pour l’obtention du titre Maître Restaurateur, un audit est réalisé par l’un des organismes certificateurs agréés et vérifie le respect de tous les points d’un cahier des charges comprenant 5 chapitres : 1- Origine et transformation des produits utilisés : - La cuisine est faite sur place en travaillant des produits majoritairement frais ; - L’achat exclusif auprès d’artisans ou de PME indépendantes maîtrisant leur cycle de production des produits semi-finis suivants : charcuteries et salaisons. 2 - Relations avec les clients : - Accueillir le client de manière aimable, souriante, courtoise, chaleureuse, en utilisant des formules de politesse adaptées, en terminant sur une prise de congé agréable ; - Afficher les informations utiles (tarif, prix, services, horaires, moyens de paiement acceptés) de façon lisible et visible sur un support adapté propre et en bon état ; - Proposer des cartes de menus soignées, attractives et lisibles, avec une mise en avant des plats ; - Assurer une facturation efficace et claire en rapport aux prestations achetées. 3 - Aménagements intérieurs : - Aménager et décorer le restaurant de manière à le rendre accueillant, chaleureux et convivial, confortable, avec une température ambiante agréable, une ventilation et un éclairage efficaces ; - Informer la clientèle de l’existence d’équipements ou aménagements des locaux destinés à l’accueil des personnes handicapées, à mobilité réduite et des enfants (rehausseur ou chaise haute) ; - La mise en place de la table doit être faite avec goût et avec des éléments (nappes, sets, serviettes, couverts, verres, assiettes, ménagères) propres et en bon état. 4 - Environnement et extérieurs : - Les extérieurs doivent être propres et en bon état ; - Un parking ou une autre possibilité de stationnement (payant ou gratuit) doit être mis à la disposition du client. 5 - Règles d’hygiène et de sécurité : - Les espaces de cuisine et de stockage doivent être propres, en bon état, avec des outils de production à l’hygiène irréprochable ; - Les revêtements muraux, sols et plafonds de la salle de restaurant et le mobilier du restaurant sont propres et en bon état ; - Conformité à la réglementation en matière de sécurité incendie (signalétique, issues de secours) ; - Les sanitaires en bon état, propres et éclairés, équipés pour le confort du client, ne doivent pas communiquer directement avec la cuisine. Contact : Philippe LACOUR [email protected] “Maître Restaurateur” : une reconnaissance officielle d’excellence en restauration Le titre de Maître Restaurateur est destiné à reconnaître l’excellence des meilleurs professionnels de la restauration traditionnelle, en valorisant leur compétence ainsi que leur engagement en faveur de la qualité ; quelles que soient les différentes formes de restauration, les hôtels-restaurants, les brasseries et cafés-brasseries, sous réserve notamment que votre établissement soit doté d’une salle et que le service soit fait à la table. Maître Restaurateur : official recognition of excellence in the restaurant industry The title of Maître Restaurateur has been created to recognise the excellence of the best professionals in traditional restaurants by highlighting their skill and commitment to quality; whatever the type of restaurant, hotelrestaurant, pub or café, provided that your establishment has a dining area and food is served at table. ”Kochmeister“ eine offizielle Anerkennung für Hochleistung in Kochkunst. Der Titel ”Kochmeister“ soll dafür sorgen, daß die Exzellenz der besten Berufstätigen im Bereich traditioneller Gastronomie anerkannt wird, indem ihre Kompetenzen sowie ihr Einsatz für Qualität zur Geltung gebracht werden, dies egal für welche Form von Restauration : Gastgewerbe, Brauereien, Cafés, nur mit Vorbehalt, daß Ihr Lokal mit einem Speiseraum versehen ist und mit französischem Service funktioniert. 7 QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE Restaurant Le Bistrot Gourmand M. Mark SWEETMAN, Depuis mon arrivée en 2005, je travaille avec les producteurs locaux pour proposer à ma clientèle une carte qui varie au grès des saisons, notamment avec des dominantes comme la myrtille, la mirabelle, le foie gras, la truffe blanche d’été et toutes sortes de spécialités de poissons, cuisinées et servies par une dizaine de professionnels en cuisine et en salle. Une de nos forces est de pouvoir accueillir et présenter notre carte à nos clients en anglais, en allemand, en espagnol, et en italien. Notre qualité d’accueil et de service se poursuit avec une forte collaboration de travail avec les services de la ville d’Épinal, notamment avec M. Jacques GRASSER, l’adjoint au Maire chargé de la culture et du patrimoine historique. Nous participons à l’attractivité du centre-ville historique, en installant une terrasse pour que les touristes profitent de la rue du Chapitre ; en contribuant aux projets de mise en valeur des immeubles remarquables du quartier, comme celui de la future restauration de la Tour chinoise. Cet accueil personnalisé est rassurant et apprécié de notre clientèle, et valorise non seulement mon restaurant et mes équipes, mais aussi la ville d’Épinal. Mark SWEETMAN, Le Bistrot Gourmand, à Épinal, présenté en page 11. Restaurant La Grande Cascade 3 représentantes de la famille PIERRE Le titre Maître Restaurateur est une bonne reconnaissance et une belle valorisation de notre métier dans le secteur de la restauration, par rapport au nombre de restaurants qui s’ouvrent sans connaître les basiques de notre profession. Cet établissement familial, repris par la 5ème génération, montre son professionnalisme personnalisé au besoin par un accueil en anglais et en allemand. Cette démarche est une suite logique de notre travail des produits frais locaux de qualité. Comme en salle, les nappages, les voilages, les tissus des chaises sont harmonisés pour offrir à notre clientèle un agréable confort avec une vue imprenable sur les montagnes vosgiennes, la grande cascade, et sur le parc de daims qui est une réelle attraction pour petits et grands. Le titre Maître Restaurateur appuie notre vision de la qualité de service, d’accueil de notre clientèle très familiale, fidèle de génération en génération, et de notre clientèle d’affaires qui nous prouve sans cesse sa fidélité Famille PIERRE Michèle, Valérie, Alexandrine, La Grande Cascade, au Tholy, présentée en page 13. Restaurant Le Dickens M. Philippe GIORGI, Depuis 3 générations dans la restauration, mon éducation hôtelière m’a inculqué l’accueil et la qualité du service aux clients. Pour moi, ce titre Maître Restaurateur est une réelle satisfaction en tant qu’indépendant, aussi gratifiante que la reconnaissance et la confiance accordée par nos clients. La qualité du service et des produits achetés font partie de la charte, des collaborateurs de 1er ordre va de soit ; sans eux, rien de concret. La concurrence nous oblige à être toujours plus compétitifs, il est normal que les personnes trouvent dans notre établissement le bien-être qu’ils sont venus chercher. Nous sommes un loisir, et, comme il se doit un moment de détente et de convivialité. 8 Philippe GIORGI, Le Dickens, à Vittel, présenté en page 17. LES RESTAURANTS Ban-de-Laveline B7 Ban-de-Laveline… / Chaumousey L’Auberge Lorraine L’Auberge Lorraine, Logis 3 cocottes, est référencée dans de nombreux guides (Michelin, Champérard, Routard et Petit Futé) et possède le titre Maître Restaurateur. Josseline et Jean-Marc Antoine seront heureux de vous accueillir dans Tél. : 03 29 51 78 17 leur agréable bâtisse du 18ème siècle et vous proposeront une Fax : 03 29 51 71 72 cuisine généreuse et gastronomique dans un cadre convivial. Deux salles à disposition ainsi qu’un jardin d’été et une terrasse ombragée. Après un délicieux repas, vous pourrez emprunter l’un des nombreux sentiers pédestres balisés. [email protected] - www.auberge-lorraine.com 2008 Jean-Marc ANTOINE 5, rue du 8 Mai 88520 BAN-DE-LAVELINE depuis E6 Hôtel Restaurant du Tremplin Yves GABRIEL 8, rue du 3ème R.T.A. 88540 BUSSANG Tél. : 03 29 61 50 30 Fax : 03 29 61 50 89 Le Tremplin vous accueille à Bussang, station climatique et de sports d’hiver, berceau du Théâtre du Peuple et centre réputé de randonnées pédestres dans le Parc Naturel des Ballons des Vosges. Vous dégusterez dans une salle de restaurant de caractère, à l’imposante cheminée, les spécialités lorraines et alsaciennes, ainsi que les plats spécialement préparés par Yves Gabriel, Chef de cuisine et ancien élève de l’école hôtelière de Strasbourg. Pour l’hébergement, 16 chambres équipées et tout confort vous recevront pour une soirée étape ou un séjour agréable au cœur des Hautes-Vosges. 2008 Bussang [email protected] - www.hoteldutremplin.com Charmes B4 depuis Hôtel Restaurant Dancourt L’Hôtel Restaurant Dancourt à Charmes, entre Épinal et Nancy, est situé en plein centre du village à côté de l’Hôtel de Ville. Étape gastronomique à prix modéré, cité dans de nombreux guides, l’établissement est exploité depuis 34 ans par Tél. : 03 29 38 80 80 le patron chef de cuisine, titulaire du diplôme Prosper Montagné Fax : 03 29 38 09 15 et Maître Restaurateur, ainsi que par sa charmante épouse qui vous accueillera chaleureusement. Au menu, selon les saisons, gibiers, foie gras, poissons et écrevisses. L’hôtel, 2 étoiles, dispose d’une connexion wifi et d’une terrasse d’été. [email protected] - www.hotel-dancourt.com 2008 Jean-Patrick DANCOURT 6, Place Henri Breton 88130 CHARMES depuis C4 Le Calmosien Jean-Marc BÉATI 37, rue d’Épinal 88390 CHAUMOUSEY Tél. : 03 29 66 80 77 Fax : 03 29 66 89 41 Installé à la campagne, le Restaurant Le Calmosien vous accueille dans un décor où élégance et raffinement ne manquent pas de caractère. Ici, on prend le temps de vivre pour découvrir avec bonheur les recettes originales d’une cuisine de renom créées par le Chef Jean-Marc Béati. Le Calmosien est le lieu idéal pour un repas d’affaires, une fête de famille ou une soirée entre amis dans l’une des salles pouvant recevoir jusqu’à 50 personnes. 2008 Chaumousey [email protected] - www.calmosien.com depuis 9 LES RESTAURANTS Contrexéville C2 Contrexéville… / Épinal Hôtel des Vosges Jean-Marc BELLIN 38, rue Division Leclerc 88140 CONTREXÉVILLE 2009 Après une journée passée au grand air dans la plaine des Vosges, vous pourrez vous restaurer au sein de l’Hôtel des Vosges. Dans un cadre familial, nous vous proposons une cuisine traditionnelle et de qualité. Les services ont lieu de 12h à Tél. : 03 29 08 30 53 14h et de 19h à 22h. Vous aurez le choix entre le menu du jour Fax : 03 29 08 69 16 ou la carte : planche, omelette, viande ou poisson, ainsi que 4 menus de 14 à 24,50 €, boissons non comprises. L’établissement est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Accès wifi gratuit. [email protected] - www.hotelcontrex.com depuis C2 Restaurant Time Hôtel Ghislaine FERRY Route de Vittel 88140 CONTREXÉVILLE Tél. : 03 29 08 05 15 Fax : 03 29 08 01 77 La saison et le marché dictent le choix proposé avec un clin d’œil aux recettes des grands-mères de la famille. C’est donc une cuisine simple mais goûteuse et respectueuse de la qualité des produits qui est présentée. Au petit-déjeuner, confitures, compotes et entremets sont réalisés avec les fruits du verger familial. [email protected] - www.timehotel.net Dompaire C4 2008 Contrexéville depuis Le Commerce Thierry MATON Place du Général Leclerc 88270 DOMPAIRE 2009 Tél. : 03 29 36 50 28 Fax : 03 29 36 66 12 De votre visite dans notre beau pays vosgien, vous retiendrez à coup sûr la beauté des forêts. Ajoutez-y un souvenir savoureux en goûtant la cuisine du Commerce. Vous découvrirez alors l’authenticité de notre art de vivre et la générosité de notre accueil. Un large choix de plats de poissons vous sera proposé ainsi que les spécialités que le Chef, Thierry Maton, vous aura cuisinées avec passion, comme le chausson d’escargots, la quiche lorraine ou encore l’émincé de canard au beurre de noix. Côté desserts, c’est toute la Lorraine qui devient verger. C5 depuis Restaurant La Tarentelle Jean-Luc BERNHARDT et Daniel DOILLON 11, rue de la Calandre 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 34 66 00 Fax : 03 29 34 58 65 www.restaurant-tarentelle.com 10 Dans un cadre contemporain, confortablement installés près de la cheminée en hiver ou dans le patio ombragé aux beaux jours, venez découvrir l’atmosphère Tarentelle …. Depuis 30 ans dans le paysage spinalien, sa cuisine variée évolue sans cesse, alliant modernité et tradition régionale. Le titre de Maître Restaurateur est une reconnaissance du travail effectué tout au long de ces années. Le soir, le lounge bar vous donne rendez-vous pour passer un agréable moment de détente et l’équipe mettra tout en œuvre pour vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace. 2009 Épinal depuis LES RESTAURANTS Le Bagatelle Tél./Fax : 03 29 35 05 22 Restaurant traditionnel avec spécialités de poissons et crustacés, 2 salles dont 1 pour vos séminaires et banquets. Sur la petite île d’Épinal, entre deux bras de la Moselle, cette maison pimpante des années 1940 est aux premières loges pour regarder les compétitions de canoë-kayak... en savourant une cuisine inspirée dans ses salles lumineuses. Clin d’œil aux Jardins de Bagatelle où le chef a fait ses premiers pas... [email protected] - www.le-bagatelle.fr C5 Le Bistrot Gourmand Mark et Laurence SWEETMAN 5 et 7, rue du Chapitre 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 34 20 77 Fax : 03 29 34 72 42 Le Bistrot Gourmand, table spinalienne réputée depuis déjà 10 ans à Épinal, vous accueille dans les anciennes dépendances des Chanoinesses d’Épinal, à deux pas de la Basilique SaintMaurice. Cuisine gastronomique où les produits locaux sont à l’honneur, servie dans un cadre raffiné et convivial. Une étoile au "Bottin Gourmand", référencé Guide du Routard, Champerard et Pudlowski. [email protected] - www.lebistrotgourmand.com Épinal C5 Tél. : 03 29 34 23 51 Fax : 03 29 31 27 17 Situé au bord de la Moselle, à côté de l’Hôtel de Ville, à deux pas de la Place des Vosges, Évelyne et François AUBERTIN proposent à leur clientèle une cuisine gourmande, respectant les saisons et les classiques de la gastronomie remise au goût du jour. Les menus variés et équilibrés, ainsi qu’une carte satisfaisant tous les goûts, sont accompagnés par des vins provenant de toutes les régions vinicoles de France, et à des prix très accessibles. Un accueil souriant vous sera réservé et vous passerez un agréable moment dans notre établissement. [email protected] - www.lepetitrobinson.fr C5 depuis Le Petit Robinson Évelyne et François AUBERTIN 24, rue Raymond Poincaré 88000 ÉPINAL Épinal depuis 2008 Épinal 2008 Pascal DANNENMULLER 12, rue des Petites Boucheries 88000 ÉPINAL 2008 C5 depuis Restaurant La Fayette Gérard CLAUDEL Parc Économique Le Saut-Le-Cerf BP 44 88002 ÉPINAL Tél : 03 29 81 15 15 Fax : 03 29 31 07 08 Restaurant de grande tradition française où vous sera proposée une cuisine raffinée et inventive, accompagnée des meilleurs crus. Pour le régal de vos papilles, le Chef vous concocte ses mets préférés tels que l’assiette des 4 saumons, l’assiette de foie gras, le pigeonneau des Vosges ou encore la tarte aux 2 chocolats. Une équipe discrète et attentive pour vous servir dans un lieu très agréable convenant aussi bien aux repas en tête à tête, aux banquets et déjeuners d’affaires. Aux beaux jours, service en terrasse. [email protected] - www.bestwestern-lafayette-epinal.com 2008 Épinal Épinal depuis 11 LES RESTAURANTS Restaurant du Châtelet Tél. : 03 29 28 11 11 Fax : 03 29 28 11 10 Situé en bordure de la RN 66, le Restaurant du Châtelet, d’une capacité de 60 couverts, vous accueille dans un cadre spacieux et chaleureux. Une belle terrasse vient compléter l’ensemble l’été. Le Chef, Maître Restaurateur depuis 2008, travaille avec des producteurs locaux et vous propose des plats variés et des menus saisonniers (prix variant de 16 à 26 €, carte et menu enfant). Enfin, l’établissement possède un grand parking, un accès pour les personnes à mobilité réduite et une chambre/studio pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. [email protected] - www.restaurantduchatelet.com C6 depuis La Taverne Alsacienne Anicet CLAUDON 4, boulevard Kelsch 88400 GÉRARDMER Tél. : 03 29 60 07 81 Fax : 03 29 63 19 00 La Taverne Alsacienne à Gérardmer est située à deux pas du centre ville ou de la place de la gare et à 200 mètres du lac. Le restaurant vous accueille tous les jours sauf le mardi en basse saison de 12h à 14h pour le déjeuner et de 19h à 21h30 pour le dîner. Vous y dégusterez de nombreuses spécialités alsaciennes mais également une cuisine traditionnelle préparée avec soin par le Chef. Gastronomie, plaisir et simplicité sont réunis pour vous faire passer un très bon moment. [email protected] - www.latavernealsacienne.fr Gérardmer C6 Tél. : 03 29 63 22 28 Fax : 03 29 63 29 83 Idéalement situé sur les rives du lac de Gérardmer, l’hôtel *** Beau Rivage est ouvert toute l’année. Dans cet établissement, tous les ingrédients sont réunis pour faire de votre séjour, de loisirs ou d’affaires, un moment agréable : 52 chambres, deux restaurants avec terrasses face au lac (cuisines gastronomique et méditerranéenne), piscine couverte, espace spa (sauna, hammam, jacuzzi, massages relaxants), parking privé, 250 m² de salles de réunion. [email protected] - www.compagniedeshotelsdeslacs.com C6 depuis Restaurant Olac Lionel LAUG Avenue du 19 Novembre 88400 GÉRARDMER Tél. : 03 29 63 34 22 Port. : 06 81 31 27 08 Fax : 03 29 60 93 22 Olac propose des spécialités lorraines et alsaciennes ainsi qu’une restauration plus traditionnelle. Large choix de menus mais aussi espace brasserie avec formules rapides ainsi qu’un service salon de thé, glacier et crêperie. Le restaurant dispose de 3 salles aux décors typiques et organise des soirées à thèmes, des séminaires et des banquets. En été, vous pourrez passer un agréable moment sur la terrasse ombragée. Vous pouvez retrouver le restaurant Olac sur Facebook et aussi sur le site ”spécial mobile” www.restaurant-olac.mobi/. [email protected] - www.restaurant-olac.fr 12 depuis Le Beau Rivage Michel HARASSE Esplanade du Lac 88400 GÉRARDMER Gérardmer 2009 Gérardmer 2008 Philippe ROBERT 28, rue d’Alsace 88360 FERDRUPT 2008 E6 2008 Ferdrupt Ferdrupt / Gérardmer depuis LES RESTAURANTS La Bresse D6 La Bresse / Le Tholy Restaurant de La Poste [email protected] - www.bresse-hoteldelaposte.com Bistro-Resto La Table d’Angèle Tél. : 03 29 25 41 97 Fax : 03 29 25 53 63 La Table d’Angèle a été entièrement rénovée en 2009 : subtile décoration contemporaine et harmonie des couleurs. Deux ambiances sont proposées : un esprit bistrot avec des tables hautes dressées pour le repas, la cuisine vitrée permet aux convives de jeter un coup d’œil. Ambiance plus tranquille et cosy dans la salle. Dans tous les cas, vous vous régalerez des plats préparés par le Chef qui ne travaille que des produits frais. 2009 Christophe POIROT 30, Grande Rue 88250 LA BRESSE [email protected] Le Tholy C6 depuis Restaurant Au Chant du Bois Thérèse et Éric VIARD 5, route du Rain-Brice 88530 LE THOLY Tél. : 03 29 61 80 27 Fax : 03 29 61 80 27 Thérèse, Éric et leur équipe vous accueillent Au Chant du Bois du mardi au dimanche inclus, dans l’ambiance chaleureuse d’un décor de chalet de montagne, pour déguster ses spécialités vosgiennes, savoyardes et du terroir, ses grillades et ses pizzas au feu de bois. Situé aux portes de Gérardmer, à proximité du lac et de la station de sports d’hiver, le restaurant a une capacité de 120 couverts et possède un parking dédié. Réservation conseillée. [email protected] - www.au-chant-du-bois.fr Le Tholy C6 2008 D6 depuis depuis Restaurant de la Grande Cascade Michèle PIERRE 24, route du Col de Bonnefontaine 88530 LE THOLY Tél. : 03 29 66 66 66 Fax : 03 29 66 37 17 L’Hôtel Restaurant de la Grande Cascade est un établissement familial depuis 5 générations, entre Gérardmer, Épinal et Remiremont. La famille PIERRE vous accueille dans son nouveau restaurant avec vue panoramique sur son parc à daims et la grande cascade. Vous pourrez y déguster, des truites de vivier, des noisettes de chevreuil, du goulasch de gibier, de la tourte vosgienne, de la quiche lorraine ainsi que d’autres plats régionaux cuisinés avec tradition. [email protected] - www.grandecascade.fr 2009 La Bresse 2008 Virginie et Vianney RAPHANAUD Le Restaurant de la Poste est situé au cœur de la Bresse. Dans une ambiance familiale, aux couleurs des montagnes 5, rue de l’Église vosgiennes, Virginie et Vianney Raphanaud vous 88250 LA BRESSE accueillent chaleureusement et vous font découvrir une cuisine Tél. : 03 29 25 43 29 traditionnelle et des spécialités régionales saluées par le titre de Fax : 03 29 25 56 21 “Maître Restaurateur“ en 2008. depuis 13 LES RESTAURANTS Le Val d’Ajol D5 Le Val d’Ajol… / Neufchâteau La Résidence Week-end romantique, séjour de détente et de remise en forme ou envies de randonnée, venez découvrir un endroit magique. Au calme, bien qu’à deux pas du centre du Val d’Ajol, La Résidence s’ouvre à vous dans une demeure bourgeoise du XIXème siècle. La forêt voisine offre déjà des perspectives de Tél. : 03 29 30 68 52 découverte confirmées par les 180 km de randonnées balisées Fax : 03 29 66 53 00 de la région. Notre établissement est réputé pour son sens de l’accueil, sa propreté et sa bonne table. Une piscine chauffée découvrable l’été ajoute à l’attrait, comme le vaste salon riche d’un piano et une salle à manger spacieuse donnant sur un parc de 2 ha et ses arbres centenaires. [email protected] - www.la-residence.com 2009 Cédric BONGEOT 5, rue des Mousses 88340 LE VAL D’AJOL depuis Mirecourt B3 Auberge du Parc Christian PERNOT Rue Saint-Rémy Lieu-dit "la gare" - Baudricourt 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 65 63 43 Fax : 03 29 37 71 12 Dans le calme champêtre de la plaine des Vosges, entre Epinal et Vittel, aux portes de Mirecourt, Laurence et Christian Pernot vous accueillent à l’Auberge du Parc. Séjour gourmand et touristique, ou étape professionnelle, l’Auberge du Parc, c’est : 17 chambres confortables, la Brasserie basée sur une cuisine traditionnelle et le Restaurant où vous est proposée une cuisine gastronomique reconnue par de nombreux guides. Carte des vins exceptionnelle primée pour son rapport qualité/prix. [email protected] - www.auberge-du-parc.fr Restaurant Le Luth Guillaume ANTCZAK 164, avenue de Chamiec 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 12 12 Fax : 03 29 37 23 44 Notre établissement est situé au cœur des Vosges, à Mirecourt, ville de renommée musicale mondiale de par ses origines de lutherie et d’archeterie. Avec un restaurant d’une capacité de 70 couverts (2 cocottes Logis et possédant le titre de "Maître Restaurateur"), Le Luth est l’endroit idéal où il fait bon être pour tous vos repas d’affaires ainsi que pour vos réunions familiales. La jeunesse et l’efficacité de notre équipe (30 ans de moyenne d’âge) saura à n’en pas douter vous séduire et vous donner l’envie de nous revoir au plus vite, alors à bientôt !! [email protected] - www.le-luth.fr Neufchâteau B2 depuis Restaurant l’Éden Ségolène & Jean-Christophe GROS 2, rue de la 1ère Armée Française 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 95 61 30 Fax : 03 29 94 03 42 [email protected] - www.leden.fr 14 2008 B3 Côté cuisine, l’Éden est référencé dans de nombreux guides touristiques, tels que le Gault et Millau ou encore le Guide Michelin. La carte et les menus composés par le Chef savent garder l’authenticité de la cuisine raffinée traditionnelle française. Vous serez accueilli chaleureusement dans un cadre bleu et ocre. Pour de grandes manifestations, nous disposons d’une salle de réception pouvant recevoir jusqu’à 160 convives. L’Éden est situé à proximité de l’office de tourisme, mettant ainsi à disposition de notre clientèle un parking, y compris pour les bus. De plus, tout est prévu pour accueillir les personnes à mobilité réduite. 2009 Mirecourt depuis LES RESTAURANTS Auberge du Haut Jardin Tél. : 03 29 66 37 06 Un rendez-vous de charme dans un environnement de calme et de verdure, aux portes de Gérardmer, l’Auberge du Haut Jardin est le lieu idéal pour partir à la découverte des HautesVosges avec au programme : détente, plaisir, gastronomie et repos. Joliment nichée au cœur d’un petit village coquet de montagne, Agnès et Didier Masson vous accueillent dans un cadre soigné et une ambiance agréable. [email protected] - www.hautjardin.com D5 Le Clos Heurtebise Ludovic LÉNÉ 13, chemin des Capucins 88200 REMIREMONT Tél. : 03 29 62 08 04 Fax : 03 29 62 38 80 A l’orée de la forêt, Valérie et Ludovic Léné vous accueillent dans leur demeure du 19ème siècle. Cuisine gastronomique de saison à base de produits frais. Terrasse aux beaux jours. Différents menus sont proposés, l’un à 16.50 € (sauf vendredi et samedi soir, dimanche midi et jours fériés) et d’autres à 26, 33, 42 et 60 € ainsi qu’une carte et des menus à thème en saison : grenouilles, champignons etc… [email protected] - www.leclosheurtebise.com Rouvres-en-Xaintois B3 Tél. : 03 29 65 64 10 Fax : 03 29 65 68 88 Au pays de Jeanne d’Arc, Rouvres-en-Xaintois a gardé le charme des villages lorrains. Dans un cadre raffiné et feutré, le restaurant propose une cuisine inventive dont les spécialités de poisson et de gibier (en saison) vous raviront. Aux beaux jours, le service s’effectuera dans le patio. Découvrez également nos chambres calmes au style varié, savane, chalet ou avec vue sur le jardin avec terrasse particulière. [email protected] - www.burnel.fr B7 depuis Restaurant Burnel – La Clé des Champs Geneviève ANTZACK 22, rue Jeanne d’Arc 88500 ROUVRES-EN-XAINTOIS Saint-Dié-des-Vosges depuis 2008 Remiremont 2009 Agnès et Didier MASSON 88640 REHAUPAL 2008 C6 depuis Restaurant Le Régal Sandrine JACQUOT 189, rue d’Épinal 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél. : 03 29 56 61 41 Fax : 03 29 56 83 33 Le Régal vous accueille chaleureusement dans une authentique ferme vosgienne entièrement rénovée et située en bordure de campagne sur un axe Saint-Dié – Épinal, au pied du HautJacques. Un cadre idéal pour savourer, dans un décor rustique, une cuisine du terroir inventive et originale. L’hôtel, 3 étoiles, abrite 23 chambres agréables et tout confort. Notre priorité reste votre bien-être pour un séjour de détente ou d’affaires. [email protected] - www.leregal.fr 2009 Rehaupal Rehaupal… / Saint-Dié-des-Vosges depuis 15 LES RESTAURANTS Saint-Maurice-sur-Moselle E6 Saint-Maurice-sur-Moselle… / Vincey Le Rouge Gazon Le Rouge Gazon vous accueille dans un cadre familial et chaleureux. Le Chef de cuisine saura vous séduire par la diversité de ses plats, et selon vos envies du moment, il vous proposera des repas traditionnels, mais aussi des plats du terroir et d’excellents menus gastronomiques ! Tél. : 03 29 25 12 80 Christian Luttenbacher, Maître Pâtissier, aura grand plaisir à Fax : 03 29 25 12 11 vous suggérer, en plus de la célèbre tarte aux myrtilles, de délicieux gâteaux aux fruits ou au chocolat dont il a le secret … Vous pourrez aussi repartir avec nos produits maison tant "sucrés" que "salés", en emportant confitures et kouglof, mais aussi fromages fermiers ou jambon fumé ! Avec une capacité d’accueil de 300 couverts, nous organisons pour vous des banquets, des mariages et également des séminaires. Titre de Maître Restaurateur confirmé en 2010. [email protected] - www.rouge-gazon.fr B5 depuis Le Relais Vosgien Christiane THENOT 9, Grande Rue 88700 SAINT-PIERREMONT Tél. : 03 29 65 02 46 Fax : 03 29 65 02 83 Au détour d’une charmante petite route s’élève une ancienne ferme joliment rénovée et transformée en lieu d’accueil chaleureux, entourée d’un plaisant jardin d’été et doté des meilleurs équipements. En cuisine, le chef a puisé dans les richesses du terroir pour vous proposer un menu fin et élaboré. Pour achever cette escale en beauté, pourquoi ne pas aller percer le secret de fabrication du cristal de Baccarat ou de la faïence de Lunéville ? Avec pour seul risque d’en rapporter un peu dans vos bagages. [email protected] - www.relais-vosgien.fr Thaon-les-Vosges C5 2008 Saint-Pierremont 2009 Christian LUTTENBACHER 88560 ST-MAURICE-SUR-MOSELLE depuis Restaurant La Mama Jean-Luc FRAISEAU 86, rue d’Alsace 88150 THAON-LES-VOSGES 2009 Tél. : 03 29 39 15 24 Notre restaurant pizzeria La Mama se situe entre le rond point de la Rotonde et l’église. Il est composé de deux salles où nous pouvons accueillir environ 40 personnes et d’une petite terrasse d’été d’une capacité de 16 places. Le Chef y propose une cuisine traditionnelle, avec une carte variée, un menu du jour, plusieurs menus, ainsi que des plats italiens et surtout des pizzas à consommer sur place ou à emporter. Nous vous accueillerons avec grand plaisir et ferons de notre mieux pour vous faire passer un agréable moment en enchantant vos papilles. Vincey B4 depuis Le Relais de Vincey Xavier GRIMON 33, rue de Lorraine 88450 VINCEY 2008 Le Relais de Vincey s’offre un nouveau visage et un nouvel espace accueil. La décoration, signée Gérald Klauss, reprend la thématique d’un yacht de luxe avec une belle association de bois verni et de hublot donnant sur la piscine bleutée, en Tél. : 03 29 67 40 11 référence à la ligne bleue des Vosges. Fax : 03 29 67 36 66 En cuisine trône un superbe piano fait sur mesure, autour duquel s’active la brigade du Chef Philippe Toussaint, pour une cuisine traditionnelle et tendance du monde. On y déguste les produits de la mer, des spécialités de la région et de délicieux desserts à base de chocolat. [email protected] - www.relaisdevincey.fr depuis 16 LES RESTAURANTS C3 Restaurant l’Orée du Bois Laurent REMY Face à l’Hippodrome 88800 VITTEL Tél. : 03 29 08 88 88 Fax : 03 29 08 01 61 Dans un cadre à la fois intime et moderne et dans une atmosphère chaleureuse, l’Orée du Bois vous accueille pour un séjour de détente. Vous pourrez profiter d’un paysage ravissant, d’une cuisine raffinée et bénéficierez d’un bien-être sur-mesure grâce à nos installations de relaxation et à notre gamme de soins de détente. [email protected] - www.loreeduboisvittel.fr Vittel C3 2009 Vittel Vittel / Xonrupt-Longemer depuis Restaurant Le Dickens Philippe GIORGI 162, rue de Charmey – BP 75 88801 VITTEL 2008 Le charme d’une maison et les privilèges d’un grand hôtel au cœur de Vittel, station thermale et climatique. A 5 minutes du casino, des thermes, du palais des congrès, lieu de séjour idéal pour cures thermales, sport de haut niveau, loisirs, tourisme, Tél. : 03 29 08 08 42 affaires. Tradition thermale et tradition gastronomique sont ici Fax : 03 29 08 07 48 en parfaite harmonie. Tout un art de vivre à savourer dans la salle à manger grand style et dans l’élégante intimité des salons privés. Les plats aux arômes de terroir, les recettes parfumées de tradition, les créations étonnantes de finesse, carte et menus inspirés réunissent curistes et non-curistes en un même plaisir gourmand. [email protected] - www.abc-gesthotel.com depuis C7 La Vallée Nathalie KEUSCH 2817, route de Colmar 88400 XONRUPT-LONGEMER Tél. : 03 29 63 37 01 Fax : 03 29 60 00 62 Entre le bleu des lacs et l’ombre des sapins, au cœur des Hautes-Vosges, la nature se pare en permanence : jonquilles du printemps, verts de l’été, rouilles de l’automne, manteau blanc de l’hiver. Blotti dans ce superbe écrin, voici un charmant établissement plein de caractère, situé à quelques minutes des pistes de ski et des chemins de randonnée. Un décor chalet et de bon goût, rénové en 2010, avec un accueil chaleureux et personnalisé. Dix chambres douillettes, intimes et confortables pour bercer votre sommeil après une journée de balades, de ski, de natation, de chasse ou de pêche. Nathalie Keusch vous invite à un séjour tout en douceur et à une surprenante rencontre avec l’univers d’un peintre. Au restaurant, l’ambiance feutrée est conviviale : le Chef décline ses saveurs avec talent au rythme des saisons. La Vallée : laissez-vous charmer par un hôtel où le client est reconnu ! Parking facile et gratuit. [email protected] - www.hotel-lavallee.fr 2009 Xonrupt-Longemer depuis 17 les Campings LES CAMPINGS CAMPING QUALITÉ QUAND LA QUALITÉ DOPE LE TOURISME Un accueil souriant, une propreté exemplaire, des mouchoirs en papier à disposition, une bonne signalétique : ce sont là quelques-uns des 500 points de contrôle que les auditeurs d’Hôtelcert et de Camping Qualité vérifient soigneusement avant de délivrer une certification. Camping Qualité La Charte Camping Qualité est un engagement signé par le gestionnaire du camping qui lui impose de respecter les quatre points suivants : Une information précise et vraie Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements, périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des différents services, des activités. Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués. Une propreté irréprochable : durant toute la période d’ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping. Un emplacement privatif au calme Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain. Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique, pour une bonne intégration au site et à l’environnement. Un accueil chaleureux L’hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l’efficacité font l’objet d’une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe. Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial. Le contrôle Grâce à une grille de mesure, plus de 500 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant d’accepter son adhésion à la charte. Tous les campings sont contrôlés sur les mêmes bases : - Processus d’information et de réservation - Accès, site et environnement - Accueil à l’arrivée - Emplacements et aménagements - Etat des sanitaires - Propreté des sanitaires - Propreté générale - Loisirs de base - Séjour dans le camping - Facturation, organisation, gestion Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié sur ce qu’il peut vous apporter de plus : - Epicerie et commerces - Plats cuisinés - Bar, Restaurant, Self-service - Piscine et Animations - Hébergements Locatifs - Caravanage d’hiver - Services divers (crèche, cinéma,...) Contact : Philippe LACOUR [email protected] Cette charte comporte un engagement précis du gestionnaire, lui imposant de respecter 4 points : - une information précise et vraie (descriptif des équipements, périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des services, des activités, les tarifs), - une propreté et une hygiène irréprochables, - un emplacement privatif au calme (souci d’esthétique, intégration à l’environnement, tranquillité), - un accueil chaleureux. Le référencement à cette charte se fait à partir d’une grille de sélection comportant 500 critères et entraîne l’obligation d’un contrôle de terrain tous les 3 ans, effectué par un organisme issu du secteur commercial. Managers are held to specific regulations in signing this charter, which obliges them to respect four points: - True, precice, up-to-date information (facility description, listing of reception desk hours, closed periods, services, activities and price lists) - Irreprochable cleanliness and hygiene - Pitches with calm and privacy (Aesthetics concerns, integrated into the surroundings, tranquillity) - A warm welcome The Referencing to this charter is made from a selection scale consisting of 500 criteria and with the requirement of an onsite inspection every three years, carried out by an organisation from the commercial sector. Dieses Qualitätssiegel bienhaltet die Verpflichtung des Gastgebers dem Gast gegenüber vier Kriterien zu respektieren : - eine präzise und wahrheitsgetreue Information (Beschreibung der Einrichtungen, Perioden und Öffnungszeiten des Empfanges, der Dienstleitungen, der Aktivitäten, der Tarife) - eine tadellose Sauberkeit und Hygiene - ein ruhiger, privater Stellplatz (elektrischer Anschluss, Einbindung in die Umgebung, Ruhe Ästhetik) 19 QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE Camping Les Granges Bas M. LAURENT La qualité n’est en aucun cas une contrainte, c’est une démarche qui nous semble évidente. Cela se traduit par l’accueil qui doit être irréprochable et, dans la mesure du possible, personnalisé. La pratique de l’allemand et du hollandais facilite cette démarche. Autres critères qualitatifs incontournables : la propreté des emplacements, des allées et des sanitaires. Il est très important d’être à l’écoute des remarques et observations des vacanciers qui peuvent nous inciter à améliorer certains points si cela s’avère pertinent pour le développement du camping. Celui-ci doit, par ailleurs, demeurer un endroit familial, calme et reposant. Les audits contribuent également à nous donner un avis extérieur, nous acceptons la critique et nous nous remettons en question pour le bien-être des vacanciers. Camping Les Granges Bas à Gérardmer, présenté en page 21. Camping de Noirrupt M. et Mme BATOZ La 1ère image que nous offrons aux vacanciers est primordiale, ils doivent avoir une bonne impression, un bon ressenti dès leur arrivée. Nous accueillons nos clients avec le sourire en les mettant à l’aise, ils doivent se sentir les bienvenus. Bien sûr la qualité transparaît sur des points clés comme la propreté des sanitaires et des emplacements, mais c’est aussi offrir une palette importante et variée de prestations et de services. Nous souhaitons, grâce à leur séjour chez nous, que les vacanciers découvrent les environs et plus largement les Vosges. Nous mettons pour cela à leur disposition un guide sur les activités et les sites à visiter (sportifs et culturels). A travers les questionnaires de satisfaction et les audits, nous restons à l’affut de nouveautés ou d’améliorations à apporter à notre camping. M. Jean-Yves BATOZ, Camping de Noirrupt au Tholy, présenté en page 22. Base de loisirs du Lac de la Moselotte M. JEANGEORGES, Avec ce camping classé 3 étoiles depuis 15 ans, on appliquait déjà les normes de qualité et de sécurité. Notre adhésion à la démarche Camping Qualité n’a fait qu’amplifier notre travail avec une nouvelle grille d’audit appliquée tous les 3 ans ; ce qui est une réelle remise en question sur nos points de contrôle pour conserver cette distinction. De plus, nos chalets sont classés « Gîtes de France » avec d’autres critères de qualité complémentaires. Ce label Camping Qualité offre plus de reconnaissance à nos clients, même s’ils s’avèrent de plus en plus exigeants. C’est un gage de confiance, de sérieux pour eux, qui est aujourd’hui incontournable dans notre profession. Tous les établissements Camping Qualité ressortent sur des catalogues, sur des sites Internet, que les vacanciers regardent de plus en plus pour orienter leur choix de séjour. Même si c’est un lourd coût financier pour nous, ce label va dans notre optique de qualité, de propreté, d’entretien, et, on en est fier. C’est une belle motivation pour l’ensemble du personnel. 20 Philippe JEANGEORGES, Base de Loisirs du Lac de la Moselotte, à Saulxures-sur-Moselotte, présentée en page 23. LES CAMPINGS Anould C7 Camping Caravaneige Les Acacias *** Camping Nature Saisonnier Alex CUNIN 191, rue Léonard de Vinci 88650 ANOULD Tél / Fax : 03 29 57 11 06 A7 Camping - Village Vacances des Lacs*** Marc COLAS & Géraldine LÉGÉ Au cœur du Pays des Lacs de Pierre-Percée, le Camping-Village BP 3 - 88110 CELLES-SUR-PLAINE Vacances des Lacs vous attend pour un séjour sous le signe du calme et du bien-être. Ici, la nature est généreuse : forêt, montagne, Tél. : 03 29 41 28 00 sentiers, vestiges historiques, lacs… tout est réuni pour des vacances Fax : 03 29 41 18 69 réussies. Les nombreux emplacements ainsi que l’ensemble des Coordonnée GPS : locatifs : bungalows toilés, chalets et cottages vous garantissent un Longitude : 6° 56’ 54’’ E séjour de qualité. Les piscines font la joie de tous, les activités en Latitude : 48° 27’ 20’’ N journée assurent une dose quotidienne de bonne humeur. Le soir, disco, loto, karaoké et concert permettent à tous de s’amuser. [email protected] - www.vacancespaysdeslacs.com Depuis 2002 Gérardmer Le camping caravaneige Les Acacias est situé au carrefour des routes de la Vallée des Lacs de Gérardmer-Longemer et de l’Alsace. Hébergement en chalets, mobil-homes, bungalows, toile de tente ou caravane. Laverie, nursery et piscine en plein air sont disponibles et accessibles aux handicapés. Nombreux services : pain et viennoiseries tous les matins, plats préparés, frites, boissons, glaces et gaz. 4 supermarchés à proximité. [email protected] - www.acaciascamp.com Depuis 2002 Celles-sur-Plaine Anould… / Granges-sur-Vologne C6 Camping Les Granges Bas** Camping Caravaning Caravaneige Francis LAURENT 116, Chemin des Granges Bas 88400 GÉRARDMER Tél / Fax : 03 29 63 12 03 Le camping familial des Granges Bas vous accueille tout au long de l’année sur un site exceptionnel, en lisière de forêt, à 4 km du centre-ville et 2 km du lac réputé de Gérardmer, à 10 minutes des pistes, proche d’un point de pêche et d’une multitude d’activités. Le camping vous propose des mobil-homes en location, 2 meublés et 65 emplacements tente ou caravane, un tennis, une aire de jeux enfants… [email protected] - www.lesgrangesbas.fr Depuis 2002 Granges-sur-Vologne C6 Camping La Sténiole*** A 730 m d’altitude, le Camping La Sténiole se situe dans une Rudi CLAUDEL clairière de 20 ha : un lieu unique pour tous les amoureux de la 1, Le Haut du Rain 88640 GRANGES-SUR-VOLOGNE nature. Petit camping familial situé sur les hauteurs des Vosges, il saura ravir chacun de vous. Tél. : 03 29 51 43 75 [email protected] - www.steniole.com Depuis 2002 21 LES CAMPINGS La Bresse D6 La Bresse… / Rehaupal Camping de Belle Hutte **** Ce camping 4 étoiles est situé au cœur du massif des Vosges, sur 4 hectares de verdure, au départ de nombreux sentiers de randonnée pédestre et VTT, à 100 m des pistes La Bresse Hohneck. Il vous propose 11 chalets, 125 emplacements Tél : 03 29 25 49 75 aménagés en terrasses en bordure d’un ruisseau, un espace Fax : 03 29 25 52 63 aquatique chauffé avec toboggans (26° de juin à septembre), des jeux pour enfants, un trampoline, une table de ping-pong, un Ouvert toute l’année. snack-bar, un accès Internet et Wifi, une nursery, une laverie et une épicerie. [email protected] - www.camping-belle-hutte.com Martine POIROT 1 bis, Vouille de Belle Hutte 88250 LA BRESSE Depuis 2002 La Bresse D6 Le Domaine du Haut des Bluches*** Philippe POIROT 5, route des Planches 88250 LA BRESSE Tél : 03 29 25 64 80 Fax : 03 29 25 78 03 Ouverture toute l’année sauf novembre et début décembre. [email protected] - www.domainehautdesbluches.labresse.fr Depuis 2005 Le Tholy Situé au cœur du massif des Hautes-Vosges à La Bresse, le Domaine du Haut des Bluches est un camping-caravaning/ caravaneige 3 étoiles qui compte 140 emplacements sur 4 ha, traversé par une rivière et aménagé en terrasses. Différentes possibilités d’hébergement dont : mini-chalet pour 4/5 personnes, chalet (capacité totale de 50 lits) proposant différentes formules de la nuit avec petit déjeuner à la pension complète. C6 JP Vacances - Camping de Noirrupt **** Jean-Yves BATOZ 15, chemin de l’Étang de Noirrupt - 88530 LE THOLY Tél : 03 29 61 81 27 Fax : 03 29 61 83 05 Dans un cadre verdoyant de 3 hectares, ce camping de 70 emplacements est aménagé tel un jardin. Il est idéal pour des vacances en famille. Douze chalets d’une capacité de 4 à 6/8 personnes sont proposés en location toute l’année. Pour la saison d’été, un ensemble de services et de loisirs sont mis à disposition : piscine chauffée, sauna, tennis… [email protected] - www.jpvacances.com Depuis 2002 Rehaupal C6 Camping du Barba*** À 15 minutes de Gérardmer, blotti au cœur du village de Rehaupal, entre ruisseau et forêt, le camping du Barba est un site calme et familial entouré de nature. Il propose 50 emplacements de mai à septembre. Toute l’année, des mobil-homes sont disponibles à Tél/Fax : 03 29 66 35 57 la location ainsi que des chalets traditionnels en rondins et une roulotte. Les amoureux de la randonnée trouveront à proximité de nombreux sentiers pédestres et des circuits de VTT. [email protected] - www.campingdubarba.com Agnès & Gilles LALEVÉE 45, le Village 88640 REHAUPAL Depuis 2002 22 LES CAMPINGS Saulxures-sur-Moselotte D6 Base de Loisirs du Lac de la Moselotte*** Philippe JEANGEORGES Route des Amias BP 34 - 88290 SAULXURES-SUR-MOSELOTTE Tél. : 03 29 24 56 56 Fax : 03 29 24 58 31 Depuis 2003 Vagney D6 Camping Intercommunal du Mettey ** Tél. : 03 29 62 16 86 Fax : 03 29 61 82 36 Camping 2 étoiles ouvert du 1er juin au 15 septembre. Nous vous proposons 70 emplacements délimités et ombragés sur un terrain d’un hectare et demi. Nos équipements vous permettront de bénéficier de tout le confort nécessaire pour apprécier votre séjour : sanitaires complets, eau chaude et froide, douche gratuite, lave-linge, sèche-linge, distributeur de boissons fraîches … [email protected] - www.cc-vallons-bouchot-rupt.fr Depuis 2009 C7 Camping La Vologne** David COUTANT 3030, route de Retournemer 88400 XONRUPT-LONGEMER Tél. : 03 29 60 87 23 Port. : 06 81 09 62 29 Depuis 2005 La Base de Loisirs, avec ses 75 emplacements de camping, ses 10 mini chalets, ses 3 mobil‘homes et ses 20 chalets loisirs tout confort, accueille ses touristes tout au long de l’année… De nombreuses activités ludiques et sportives sur place et aux alentours sont à découvrir ! Elle est enrichie de son incontournable réservoir destiné à la pêche à la mouche de mi septembre à mi juin, à la pêche au coup en juillet et en août et d’une magnifique plage permettant une baignade surveillée en été. [email protected] - www.ville-saulxures-mtte.fr Madame Danièle POIROT Communauté de Communes des Vallons du Bouchot et du Rupt 10, place Caritey 88120 VAGNEY Xonrupt-Longemer Saulxures… / Xonrupt-Longemer Au cœur de la Vallée des Lacs et du Massif des Vosges, le Camping La Vologne vous offre un cadre idéal et authentique pour des vacances au grand air. A 750 m d’altitude, situé en bordure de forêt et bercé par la rivière, le camping propose une centaine d’emplacements dont 3 chalets-club et 2 habitats toilés. Des vacances sans souci de matériel dans un concept ludique et naturel. A 5 minutes du Lac de Longemer, pour les plaisirs de l’eau, de nombreux sentiers de randonnée feront rêver les amoureux de la nature qui pourront ainsi découvrir les lacs ou les montagnes vosgiennes. En saison, jeux pour petits et grands, trampoline, pétanque, tir à l’arc, épicerie etc. [email protected] - www.lavologne.com 23 les prestataires de Services LES SERVICES SERVICES : LES PRESTATAIRES S’ENGAGENT C’est la qualité de ses prestations qui fait la notoriété d’une entreprise de service. Conscient de la nécessité d’apporter le maximum de satisfaction à leur clientèle, de nombreux prestataires, de tous horizons, se sont engagés dans une démarche qualité commune : "L’Engagement Services". Le secteur des services est au cœur de l’économie. Synonyme de croissance et d’emploi, il mérite d’être dynamisé. Difficile à cerner car très hétérogène, il regroupe des entreprises de tailles variées et intervenant dans de très nombreux domaines. C’est la raison pour laquelle les prestataires souffrent d’une insuffisance d’identification : ils sont mal connus, peu visibles (ni vitrine, ni produits à leur nom) et sans structuration commune. Ce constat a amené la CCI des Vosges à réunir les prestataires de service au sein d’un club : "Le Club des Entreprises de Services". L’objectif est clair : identifier, promouvoir et faire reconnaître le savoir-faire des prestataires de services. En 2002, la CCI des Vosges réalise une enquête sur les besoins des entreprises en matière de services. Les résultats confortent son analyse et laissent apparaître que le premier critère qui préside au choix d’un prestataire est la qualité. L’Engagement Services Fort de ce constat, elle crée "L’Engagement Services" qui se décline en huit points communs à tous les signataires, quel que soit le type des prestations fournies. Le signataire s’engage ainsi à : - N’accepter que des ordres pour lesquels il a compétences et moyens suffisants, - Mettre son savoir-faire, son expérience et ses connaissances au service du client, - Faire régner un climat de confiance et de transparence avec ses partenaires, notamment en fournissant des références et des informations sur son cursus, ses collaborateurs, ses moyens techniques d’intervention, - Se conformer aux règles de saine concurrence en général et aux pratiques de la profession sur le plan déontologique, - Suivre l’état de l’art de son métier et savoir évoluer, - Garantir la confidentialité des informations portées à sa connaissance par le client, - Accepter la mission de mise en œuvre et d’application de "L’Engagement Services", - Faire progresser l’esprit de "L’Engagement Services" en informant les tiers de son engagement. 75 prestataires de services vosgiens sont aujourd’hui engagés dans cette démarche. ENGAGEMENT SERVICES Services : les prestataires s’engagent vers une démarche Qualité commune C’est la qualité de ses prestations qui fait la notoriété d’une entreprise de service en passant par un climat de confiance et de transparence, un sérieux de prestation fournie, une confidentialité des informations, une constante évolution de l’esprit "L’Engagement Services". The Service Industry : providers are committed to a common Quality process The quality of the services it provides makes all the difference to a service industry. Mutual trust and transparency, reliable service, confidentiality – all are part of a constant evolution in the “Commitment to Service”. Dienstleistungen : die Betriebe verpflichten sich zu gemeinsamen Aktionen bezüglich der Qualitätsverbesserung Die Qualität der Leistungen spricht für einen Dienstleistungsbetrieb und ist seine beste Reklame. Besonders wichtig ist hier gegenseitiges Vertrauen und Transparenz, die Qualität der erbrachten Leistungen, vertrauliche Behandlung von überlassenen Informationen und ein ständiges Streben nach Verbesserung der Leistungen. Contact : Liliane LORIC [email protected] 25 QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE Alfacom Consulting Cabinet d’Expertise et de Conseils aux Entreprises Mme Patricia PIERRAT-FORTERRE Mon entreprise est à classer dans la catégorie des TPE : un expert comptable sans effectif salarié. Pour autant, la notion et le développement d’une démarche qualité a toute son importance : la qualité est formalisée par le biais de documents concrets (cahiers des charges, compte-rendu d’intervention, lettre de mission ou encore attestations) et aussi, le respect des normes et réglementations liées à mon activité. Mais cette démarche va encore plus loin et porte également sur des habilitations spécifiques ordonnées par des organismes étatiques, et à proposer aux entreprises : NACRE – ARDAN - par exemple. Si la qualité est un moyen, parmi d’autres, de se différencier des concurrents, c’est aussi et surtout un gage de pérennité de mon entité professionnelle, c’est une démarche qui s’impose d’elle-même au quotidien. Patricia PIERRAT-FORTERRE, Alfacom Consulting, Cabinet d’Expertise et de Conseils aux Entreprises à Rambervillers, présenté en page 31. Action Formation Organisme de formations et de services aux entreprises M. Christian PETIT Nous intervenons dans 3 domaines : le service de secrétariat aux entreprises et aux particuliers, la formation dans les domaines bureautique, comptabilité, techniques de ventes Internet, DAO, PAO… Nous sommes centre agréé P.C.I.E., Passeport de Compétences Informatiques Européen, à ce titre nous avons formé, entre autres, 20 salariés de l’entreprise ANNE DE SOLENE qui ont obtenus ce diplôme. Nous sommes également identifiés auprès de la Préfecture de la Région Lorraine. Proposer des prestations de qualité commence dès le début de notre offre commerciale et se prolonge jusqu’à la fin de la formation. Ainsi, une convention est signée entre les partenaires et un état des lieux est établi en début de stage afin de nous permettre de cibler de façon très précise les besoins des personnes. La certification P.C.I.E prend ainsi tout son sens. Nous avons à cœur de répondre à leurs attentes et de rendre les stagiaires opérationnels à l’issue de leur formation. Ceci implique de travailler en groupe (5 à 8 personnes) et pratiquer sur du matériel à la pointe du progrès et de dernière génération. Christian PETIT, Action Formation, Organisme de formations et de services aux entreprises, à Saint-Dié-des-Vosges, présenté en page 33. Astelor Cabinet de Traduction Mme Annie LESTRADE D’un aspect purement théorique, la qualité dans mon activité se traduit par le respect de la norme NF EN 15038 sur les services de Traduction et du code de déontologie établi par la Société Française des Traducteurs dont je suis adhérente. De façon plus concrète, développer une prestation de service qualitative implique la mise en application de bonnes pratiques. C’est ainsi une traduction correctement réalisée et révisée, dans le respect de la culture de la population ciblée. C’est aussi conseiller le donneur d’ordre dans ses choix de communication, respecter les délais impartis, les clauses de confidentialité, de droits d’auteur, appliquer des conditions commerciales respectueuses du marché et de la dignité de la profession. C’est enfin développer ses compétences et ses connaissances en permanence. 26 Annie Lestrade, Astelor Cabinet de Traduction, à Thaon-les-Vosges, présenté en page 33. LES SERVICES Chantraine C5 Chantraine… / Contrexéville Autobar D.M.I. Est Emmanuelle PETREMONT 29 ter, rue des Forges 88000 CHANTRAINE Tél. :03 29 35 00 88 Fax : 03 29 35 14 15 Autobar D.M.I. Est est spécialisé dans la distribution automatique de boissons et produits alimentaires. Découvrez aussi notre gamme de fontaines et de matériel de cafétéria. Service clés en main, location, dépôt ou vente, faîtes votre choix ! [email protected] - www.autobar.fr Chantraine C5 Pavageau Christelle GUILLAUMOT 6, rue des Jardins 88000 CHANTRAINE Tél. : 03 29 35 33 91 Fax : 03 29 35 37 04 Spécialisé dans les cadeaux d’affaires et l’objet publicitaire depuis plus de 34 ans, Pavageau a su gagner la confiance de nombreuses entreprises et administrations. Doté d’un atelier de sérigraphie et de PAO intégré, l’entreprise assure la majorité des marquages publicitaires, d’où un contrôle permanent de la qualité et une souplesse d’adaptation à la demande. [email protected] - www.pavageau.fr Charmes B4 Aquapolym Jean-Marc DROUOT 9, rue Maréchal de Lattre de Tassigny 88130 CHARMES Tél. / Fax : 03 29 36 57 18 Mobile : 06 70 04 25 04 Aquapolym est spécialisée dans le conseil et la vente aux collectivités et aux industriels de coagulants et de floculants permettant d’améliorer les performances des équipements de séparation liquidesolide. Le domaine d’application est majoritairement la station de traitement des effluents. Aquapolym réalise aussi des prestations dont le but est l’optimisation des installations de traitement des eaux (réactifs, eau, temps de marche,…). [email protected] Charmes B4 Ferry Consultants Patrick FERRY 6, rue du Général Leclerc 88130 CHARMES Conseil en Entreprise Développement , Environnement… Ferry Consultants, c’est l’assurance d’un accompagnement sérieux et de qualité auprès d’entreprises, notamment en création, développement de produits et marchés, environnement, dossiers de subventions. Sa connaissance sur le terrain lui permet de répondre et Tél. : 03 29 38 10 11 & 06 08 27 00 23 de remplir sa mission auprès de nombreuses entreprises et artisans Fax : 03 29 38 09 10 du grand Est comme de l’étranger. [email protected] Contrexéville C2 Elga Formation Guy MIGRENNE 525, rue Division Leclerc 88140 CONTREXÉVILLE Elga Formation est spécialisé depuis 1998 dans l’accompagnement des PME. Centre d’expertise Internet Oxatis depuis 2000 et centre de compétence EBP depuis 1998. Nous pouvons répondre à vos besoins en matière de : formations Tél : 03 29 08 01 36 bureautiques, EBP, Oxatis, intégration de votre gestion commerciale Fax : 01 56 72 97 95 et de votre site e-commerce, vente de logiciels de gestion. Présent sur un grand quart nord-est et à l’étranger, nous intervenons quel que soit votre localisation géographique. [email protected] - www.formation-gestion.com 27 LES SERVICES Dinozé C5 Dinozé… / Épinal MicroStartCom MicroStartCom est une entreprise de maintenance informatique créée en 2004. Composée de 3 techniciens certifiés MAC PC UNIX et d’une secrétaire, nous intervenons sur site, à domicile ou en atelier. Nos clients : les professions libérales, les entreprises, les collectivités Tél. : 03 29 69 15 33 - 06 08 63 65 44 et les particuliers sur les départements des Vosges, de Meurthe-etFax : 06 78 05 12 50 Moselle et de Haute-Saône. Avec MicroStartCom, la qualité du service, telle est notre devise ! Patrice BOILLEY 251, rue Camille Krantz 88000 DINOZÉ [email protected] - www.microstartcom.fr Éloyes C5 Mécatrad Damien LAGARDE 21, rue de Lamyfontaine 88510 ÉLOYES Tél. : 03 29 35 49 19 Fax : 03 29 35 06 95 Mécatrad est un bureau de traduction scientifique et technique situé à Éloyes. Nos domaines de compétences sont la machine-outil, la mécanique, la 1ère et 2ème transformation du bois, l’analyse industrielle, la mesure & le contrôle. Nos clients sont des entreprises nationales et internationales, souvent leaders sur leur marché. Mécatrad propose plus de 24 combinaisons de langues, comme l’anglais vers le français, le français vers l’allemand, le russe, le tchèque, le roumain, le polonais, le chinois, etc. Nos tarifs sont compétitifs et notre gamme de services étendue. Une nouvelle offre de rédaction technique (avec PAO sous AUTOCAD, SolidWork, etc.) est aujourd’hui proposée. Nos devis sont gratuits et sous 24 heures ! [email protected] - www.mecatrad.com Épinal C5 Trait d’Union Sandrine FEHR 8, rue de la Voivre 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 34 53 45 Fax : 03 29 34 99 73 Trait d’Union est là pour vous soulager et vous assister dans vos tâches. Votre cœur de métier n’est pas la fonction administrative, mais la production de biens et services rémunérateurs pour votre entreprise. Sachez déléguer l’ensemble de ces travaux, mangeurs de temps et de productivité. Trait d’Union offre des services administratifs particulièrement adaptés au PME, PMI et aux artisans depuis plus de 15 ans. Un secrétariat compétent, individualisé et ceci dans la confidentialité. Nous pouvons travailler sur site. [email protected] - www.tdunion.eu Épinal C5 AB Sécurité Pascal CHRIST 6, allée des Érables Zone de la Voivre 88000 ÉPINAL 28 AB Sécurité est une entreprise spécialisée dans la sécurité de la région nord-est de la France Son offre s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Depuis 1987, elle écoute et conseille ses clients en matière de sécurité anti-intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès, automatisme, Tél. : 03 29 81 32 40 sécurité incendie… Fax : 03 29 81 32 41 Des chargés d’affaires analysent les besoins ainsi que les risques. Ouvert du lundi au jeudi de 8h à Le service technique conçoit ensuite l’installation des systèmes 12h et de 14h à 18h et le vendredi électroniques les plus performants. AB Sécurité répond ainsi de 8h à 12h et de 14h à 17h. parfaitement aux exigences de sécurité de ses clients ou à celles de leurs biens. [email protected] - www.absecurite.net LES SERVICES Épinal C5 Épinal Assistance Personnel Services APS (Assistance Personnel Services) est une agence d’intérim indépendante, à vocation régionale, située au cœur des Vosges, avec 2 agences : Épinal et Remiremont. APS intervient dans tous les secteurs d’activité afin de répondre aux attentes du plus grand nombre avec la Tél. : 03 29 29 11 11 volonté de mettre l’accent sur la qualité du service et le respect des Fax : 03 29 82 29 83 engagements pris. Chaque jour, nous sommes au service de nos clients déployant une énergie particulière en faveur de la lutte contre les discriminations, l’emploi des femmes et des séniors, la diversité. Notre différence ? La passion de notre métier et le souci du service rendu. Au quotidien, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service. [email protected] - www.aps-interim.com Myriam COLLE 85 bis, rue d’Alsace 88000 ÉPINAL Épinal C5 Axa Assurance Igor ROUMIEU 24, quai des Bons Enfants 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 82 16 94 Fax : 03 29 64 28 93 Spécialisé dans le domaine des assurances entreprises et professionnels, Igor ROUMIEU et ses collaborateurs s’engagent à mettre à votre service écoute, conseils et réactivité dans tous vos projets d’assurances. De nombreuses entreprises vosgiennes nous témoignent leur confiance, et nous avons à cœur de bâtir un véritable partenariat avec chacun de nos clients dans la recherche permanente de la meilleure solution en termes de garanties et de tarifs. [email protected] Épinal C5 C.E.R France Éline CHASSARD La Colombière 17, rue André Vitu 88026 ÉPINAL CÉDEX Tél. : 03 29 69 63 00 Fax : 03 29 69 63 01 Épinal C5 C.E.R. est le 1er réseau français d’associations de gestion et de comptabilité. C.E.R., c’est aussi 6 agences qui regroupent 1500 dirigeants de société (PME, artisan, commerçant, profession libérale ou exploitant agricole) et 74 collaborateurs à votre service. Partenaire au quotidien des chefs d’entreprise, nous vous délivrons des obligations de la gestion afin de vous libérer du temps pour vous consacrer pleinement à votre activité. Nous proposons également un large panel de prestations conçues pour vous garantir sécurité et bénéfice (création, transmission, investissements, prévoyance, retraite, succession…). Clean France Assistance M. PRULHIERE 2, allée des Chênes ZI de la Voivre - BP 1066 88051 ÉPINAL Cedex 9 Clean France Assistance est spécialisé dans le nettoyage et l’entretien de tous types de locaux et de véhicules. La société évalue les besoins de ses clients et leur propose une offre de services adaptée en respectant un budget prédéfini. Le nettoyage des véhicules peut être réalisé partout (ateliers, garages, Tél : 03 29 37 12 20 domiciles, bureaux…) grâce aux unités mobiles de Clean France Fax : 03 29 33 72 64 Assistance qui sont entièrement autonomes, équipées d’électricité et Ouvert du lundi au vendredi de de tout le matériel nécessaire pour rendre un service de qualité. 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. [email protected] - www.clean-france.com 29 LES SERVICES Épinal C5 Épinal… / Le Thillot Orchidée La performance d’une entreprise dépend des Hommes qui la composent et de la façon dont ils appréhendent leur travail. Orchidée vous accompagne dans toutes les étapes de la gestion du personnel en vous proposant des solutions sur mesure, adaptées Tél. : 06 66 44 58 12 à vos besoins et vos particularités tout en respectant vos valeurs et Fax : 03 29 82 29 83 votre fonctionnement. Pour Orchidée, chaque client est unique. C’est pourquoi nous nous adressons à toutes les formes et toutes les tailles d’entreprises. Nous souhaitons avant tout vous aider dans votre démarche ressources humaines. [email protected] - www.orchidee-rh.com Myriam COLLE 23, quai Colonel Renard 88000 ÉPINAL Fontenay C5 PrévIso Isabelle JACQUOT 7, rue de la Maix 88600 FONTENAY Tél. : 06 71 18 77 81 Accompagner les entreprises dans leur management, c’est la mission de PrévIso, spécialisée dans le conseil, l’audit ou la formation SUR MESURE. En 2010, PrévIso développe une offre complémentaire sous forme de séminaires d’une journée à l’attention des dirigeants et managers. Sur les domaines sécurité, environnement et/ou qualité, les interventions de PrévIso peuvent se décliner à trois niveaux : opérationnel (évaluation des risques, optimisation des processus de fonctionnement…), managérial (du plan d’actions aux systèmes de management) ou réglementaire (veille ou diagnostic), tout ceci avec une adaptation selon les besoins spécifiques du client. [email protected] - www.previso.fr Golbey C5 Exco Gec Patrick FEGER 36, rue Louis Meyer 88190 GOLBEY Tél. : 03 29 81 43 00 Fax : 03 29 81 43 01 Notre société d’expertise comptable, de commissariat aux comptes et de conseil emploie plus de 45 personnes. Jeune et dynamique, animée par une solide éthique professionnelle, l’équipe d’Exco Gec met à votre service ses savoir-faire en expertise comptable, commissariat aux comptes et dans toute une gamme d’interventions qui permettent à l’entreprise de s’adapter en permanence à son environnement juridique, économique et concurrentiel. [email protected] - www.exco.fr Le Thillot E6 Bleu Piment Communication Jean-Yves CREUSOT 4, rue Jules Ferry 88160 LE THILLOT Originalité, sobriété, efficacité. Bleu Piment est une agence généraliste, à taille humaine et très réactive. Cette petite équipe, étoffée si nécessaire de quelques partenaires Tél. : 03 29 25 18 91 extérieurs, s’intègre facilement dans la culture de ses clients et Port.: 06 08 43 15 56 - 06 76 60 97 85 les accompagne dans tous leurs projets : site web, hébergement, référencement, création ou refonte de logo, charte graphique, carte de vœux, plaquette, affiche, menu, plan, etc. www.bleu-piment.fr 30 Nomexy… / Raves LES SERVICES Nomexy B4 AGCP Communication Mickaël ZENEVRE 30, rue du Vignoble 88440 NOMEXY Tél. : 03 29 34 18 07 Fax : 03 29 65 43 28 Créé en 1987, AGCP Communication est une agence indépendante de conseils en communication et marketing ayant son propre studio de création. Au-delà des relations habituelles fournisseurs & clients, AGCP Communication privilégie les relations humaines basées sur la confiance et apporte le soutien technique et fonctionnel dont les clients ont réellement besoin. En plus de vingt ans, nous avons su construire des fondations solides et avons acquis, grâce à une équipe compétente et une expérience incontestable, une clientèle fidèle. Notre polyvalence nous permet de répondre à de multiples demandes : stratégie de communication, plan marketing, identité visuelle, édition, cartographie, site internet, signalétique, stand, événementiel, etc. [email protected] Pouxeux C5 Hervé Laheurte Formation Hervé LAHEURTE 2, Dessus Les Clos 88550 POUXEUX Tél. : 06 75 06 26 64 Spécialisé dans le diagnostic, la formation, le conseil en méthodes et en organisations industrielles, Hervé Laheurte Formation vous accompagne dans vos projets d’amélioration de performances. Fort de retour d’expériences variées, avec des interventions sur mesure, répondant avec flexibilité à vos besoins, nous proposons une assistance individualisée sur cas pratiques et concrets pour une rentabilité immédiate (étude de poste, chronométrage, analyse de flux, 5S, TPM, SMED, Kaizen, Hoshin, Lean, TRS…). [email protected] - www.hlaheurte.fr Rambervillers B5 Alfacom consulting Patricia PIERRAT-FORTERRE 16, rue de la Grande Maison 88700 RAMBERVILLERS Tél. : 03 29 65 39 54 Port.: 06 09 24 55 70 Uniquement sur rendez-vous Expert comptable proche des entreprises créées ou récemment créées. Présent pour conseiller et réussir ensemble dans des domaines spécifiques et complémentaires, tels que l’organisation administrative et comptable, la mise en place d’outils de gestion, le rapprochement avec des établissements de financement bancaire, l’aide à la création d’entreprise tant dans les domaines comptables, fiscaux, juridiques et sociaux, le respect des obligations fiscales, sociales et comptables, l’analyse des premiers mois d’activité, l’élaboration des déclarations fiscales, les options à respecter, le budget et la gestion financière de toute structure. [email protected] Raves B7 VM Consultant Valérie MOLINIER 29, route de Neuvillers 88520 RAVES Tél. : 03 29 57 72 71 Port.: 06 74 85 86 55 Fax : 03 68 38 30 67 VM Consultant forme, conseille et accompagne les entreprises dans la mise en place de systèmes de management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité. La méthode d’intervention de ce cabinet diffère à chaque mission. Elle s’adapte à chaque fois au besoin spécifique du client. VM Consultant appartient au réseau CELOR qui comprend une vingtaine de spécialistes susceptibles d’apporter un appui sur une problématique particulière. [email protected] 31 LES SERVICES Remiremont D5 Remiremont / Saint-Bresson APS Emploi APS (Assistance Personnel Services) est une agence d’intérim indépendante, à vocation régionale, située au cœur des Vosges, avec 2 agences : Épinal et Remiremont. APS intervient dans tous les secteurs d’activité afin de répondre aux attentes du plus grand nombre avec la Tél. : 03 29 26 10 26 volonté de mettre l’accent sur la qualité du service et le respect des Fax : 03 29 26 10 20 engagements pris. Chaque jour, nous sommes au service de nos clients déployant une énergie particulière en faveur de la lutte contre les discriminations, l’emploi des femmes et des séniors, la diversité. Notre différence ? La passion de notre métier et le souci du service rendu. Au quotidien, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service. [email protected] - www.aps-interim.com Myriam COLLE 44, rue de la Courtine 88200 REMIREMONT Remiremont D5 ACP - Audit Conseil Progrès Luc VALETTE 8, faubourg du Val d’Ajol 88200 REMIREMONT Tél. : 03 29 23 04 34 Créée en 1996, ACP intervient dans le domaine du management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement. Ses 2 ingénieurs consultants peuvent intervenir en français, anglais ou allemand et ont une longue expérience en entreprise. Ils proposent des prestations d’audit, d’accompagnement aux démarches QSE et des formations personnalisées. Chaque intervention est adaptée aux besoins et demandes des clients. Les ingénieurs consultants d’ACP sont qualifiés pour les référentiels suivants : ISO 9001 (certifiés ICA), ISO TS 16949 (certifié IATF), ISO 14001 + OH SAS 18001 + ILO OSH (accrédités AFAQ AFNOR), GPB fabrication d’aliments pour animaux (qualifié SNIA-COOP de France) et pratiquent de nombreux référentiels spécifiques à différentes professions. [email protected] Remiremont D5 Europub Franck MEUNIER Communication industrielle, promotionnelle et publicitaire. Impasse du Canal - Z.A. de Choisy 14 personnes à votre service pour la création de logos, charte graphique, enseigne, signalétique intérieure, extérieure, banderoles, 88200 REMIREMONT vitrines, véhicules, chantiers, stands, autocollants, textiles et objets Tél. : 03 29 22 11 11 publicitaires. Depuis 1987, la société Europub conçoit et fabrique Fax : 03 29 22 11 12 votre communication à l’aide de moyens de production modernes et innovants, en sérigraphie, tampographie, gravure et découpe laser, découpe de lettres et logos adhésifs, fraisage mécanique, broderie, transfert à chaud, impression numérique grand format. [email protected] - www.europub.fr Saint-Bresson Vosges Saônoises Maintenance Jean-Jacques MOREL Grande Rue 70280 SAINT-BRESSON Tél. : 03 84 94 65 83 Fax : 03 84 94 65 93 32 [email protected] Vosges Saônoises Maintenance intervient dans 4 secteurs d’activité : la maintenance, les mises en conformité, les travaux neufs et le transfert industriel. Nous intervenons dans les domaines de la mécanique, de l’hydraulique, de l’électromécanique et des automatismes. Nos secteurs d’intervention sont les suivants : papeterie, sous-traitant automobile, industrie du bois, plasturgie et métallurgie. Nous avons à cœur de réaliser notre métier au mieux et de donner entière satisfaction à nos clients. LES SERVICES Saint-Dié-des-Vosges B7 Saint-Dié-des-Vosges… / Thaon-les-Vosges Action Formation Christian PETIT 3, avenue de Robache Résidence de la Source 88100 SAINT-DIE-DES-VOSGES Tél. : 03 29 63 38 67 09 75 90 87 24 Fax : 03 29 63 41 69 Organisme spécialisé dans la bureautique, la comptabilité, les techniques de ventes et multimédia, Internet et la messagerie. Nouveauté dans les Vosges, Action Formation est centre agréé PCIE (passeport de compétences informatiques européen). Nous vous accompagnons dans la réalisation de votre projet de site : de la formation à la mise en ligne. Services aux entreprises : nous vous proposons d’effectuer vos tâches administratives et de secrétariat, ces services s’adressent également aux particuliers. [email protected] - www.actionformation.eu Saint-Nabord D5 Tavu Pierre-Arnaud MUNSCH Zone de Moulin 88200 SAINT-NABORD Tél. : 03 29 62 07 08 Fax : 03 29 62 49 72 Tavu c’est la référence de la publicité efficace, au service des commerçants, artisans, industriels, collectivités et associations. Tavu, structure professionnelle réactive et innovante, possède son studio graphique intégré. Communiquer, c’est interpeller, et par sa touche créative et son expérience, Tavu apporte à ses clients des atouts dominants qui stimulent leurs ventes et développent leur image. [email protected] - www.tavu.fr Thaon-les-Vosges C5 Astelor Annie LESTRADE 172, rue de Lorraine 88150 THAON-LES-VOSGES Depuis deux ans, Astelor ne se consacre plus qu’aux prestations de traduction. Annie Lestrade, traductrice, membre de la Société Française des Traducteurs, a constitué autour d’Astelor un réseau de professionnels de la traduction anglais ↔ français, désireux de mettre son expertise et Tél. : 03 29 35 33 36 ses compétences au service de votre entreprise. Astelor respecte les exigences de la norme NF EN 15038 «services de traduction». Domaines Fax : 09 72 11 41 32 d’expertise : communication et communiqués de presse, normes AFNOR, ISO, EN…, qualité, certification, cahiers des charges techniques et ressources humaines…Astelor peut également répondre à vos demandes en : allemand ↔ français, espagnol ↔ français et italien ↔ français. [email protected] - www.astelor.com Thaon-les-Vosges C5 Cabinet C.V.R. Consultants Catherine MARTIN 22, rue Rapp 88150 THAON-LES-VOSGES Tél. : 03 29 31 59 69 Fax : 03 29 39 47 25 Le Cabinet CVR Consultants fondé en 1985, spécialiste de recouvrement de créances vous offre les services d’une équipe expérimentée, dynamique et pérenne. Un savoir-faire et un sérieux reconnus sur tout l’hexagone. Leader dans l’Est de la France. Le Cabinet CVR Consultants prend en charge tout impayé gratuitement. Nous en assurons la gestion en respect avec la législation en vigueur. Nos honoraires ne sont dus que sur les montants encaissés, vous ne nous devez rien en cas d’échec. Vous pouvez nous tester sans aucun engagement. [email protected] 33 les Commerces LES COMMERCES Une Charte "Accueil Qualité Commerce Services" pour vous satisfaire "Accueil, Qualité, Commerce, Services" : un label valorisant Après neuf années d’existence, le succès de la Charte Accueil Qualité Commerce Services continue de croître et embellir. 225 commerçants sont aujourd’hui détenteurs du précieux label qui leur assure reconnaissance et notoriété. La démarche Accueil Qualité Commerce Services s’adresse aux commerces de proximité et aux prestataires de services disposant d’une vitrine et d’une surface de vente. La réussite de cette action tient à une étape que les commerçants et leurs collaborateurs sollicitent tout particulièrement : la visite du clientmystère, un client pas comme les autres, un implacable inspecteur qui, incognito, se présente sur le lieu de vente et simule un achat. Il évalue 75 critères sur le point de vente en passant par la propreté intérieure et extérieure, la vitrine, l’aménagement de l’espace de vente, le confort d’achat, l’accueil-conseil, le passage en caisse, le contact téléphonique… Avec un scénario en tête, il simule un achat et demande des conseils en évaluant le professionnalisme et la connaissance des produits de son interlocuteur. Ce client-mystère est amené, en fin de visite, à rédiger un rapport avec une grille d’analyse dans lequel il établit les points forts du magasin, et, les points à améliorer en analysant les décalages avec la demande du marché (les besoins du client) et l’offre commerciale proposée dans le même secteur d’activité. Ces commerçants ont réussi toutes ces étapes de la démarche Qualité pour avoir leur label Accueil Qualité Commerce Services en vue de répondre aux besoins des clients, et, ainsi de les satisfaire toujours plus. Notre Défi : un commerce et des services de Qualité ! Contact : Angélique LAUMOND [email protected] C’est une démarche de progrès qui comprend une liste d’engagements spécifiques à chaque point de vente et destinée à la clientèle. Cette Charte est contrôlée par des audits de type "client-mystère" passant en revue la propreté extérieure et intérieure du point de vente, les vitrines, le confort d’achat, l’accueil, et le conseil en magasin et au téléphone, le passage en caisse. Une remise en question de tous les jours pour satisfaire et fidéliser la clientèle. For your satisfaction: a charter “Quality Welcome Business Service” It’s a process by which businesses seek to improve their quality by means of a list of commitments specific to each outlet and aimed at the customer. This Charter is obtained following audits which are carried out anonymously and which check everything from the outdoor and indoor cleanliness of a retail outlet to the window displays, from the purchasing comfort to the welcome, from the advice proffered both in the shop and on the phone to the moment of payment. The Charter implies a constant search to satisfy and encourage customer loyalty. Eine Charte, im Dienste des Kunden Diese Charte besteht aus verschiedenen Abmachungen, die speziell für jeden Betrieb erarbeitet, von jedem der Betriebe unterzeichnet wurden und den Kunden ausgehändigt werden. Die Einhaltung der in dieser Urkunde genannten Punkte ist einer regelmässigen anonymen Kontrolle unterworfen. So werden die Sauberkeit der Verkaufsstelle kontrolliert, die Präsentation der Artikel in den Schaufenstern, die Höflichkeit des Personals, das Wohlbefinden des Kunden während des Einkaufs, bis hin zur Abwicklung des Zahlungsvosganges. Das Wohlbefinden des Kunden steht an erster Stelle und wird täglicherneut überprüft – er soll sich gut betreut fühlen und gerne wiederkommen. 35 QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE Magasin Pour vos animaux M. Vincent POTAUFEUX, Dès 2001, nous avons été les premiers à adhérer à cette démarche Qualité qui permet à de petites structures d’être mises en avant grâce à leur qualité de service et d’accueil en magasin. Dans nos entreprises indépendantes, on ne prend pas le temps de se regarder, on se trouve toujours très beau, mais face à la concurrence, les points à améliorer apparaissent. La démarche Qualité est une dynamique collective qui nous a obligés à faire attention à nos engagements, à nos basiques en cherchant toujours à évoluer. C’est très bien que la CCI des Vosges nous permette de communiquer à grande ampleur sur nos efforts. On arrive à fidéliser notre clientèle sur le service, notamment notre cœur de cible qui recherche de la promptitude, de la qualité et de la rapidité. Même si 85% de nos clients passent moins de 5 minutes dans le magasin, on se doit de leur réserver le meilleur accueil avec des vitrines attrayantes et régulièrement nettoyées, un sol de magasin lavé à la shampooineuse plusieurs fois par semaine… Il existe vraiment un type de clientèle attachée aux services de qualité en magasin de proximité que mon équipe et moi-même cherchions à fidéliser. Christelle BUFFARD et Vincent POTAUFEUX, magasin Pour vos animaux, à Epinal présenté en page 47. Ets Chicault Electroménager Mme Madeleine CHICAULT, Sans conviction, j’ai adhéré à la démarche Qualité dans le cadre des actions menées par l’union des commerçants. Et au final, cette démarche est très positive pour mon commerce. J’ai vu l’utilité des audits client mystère qui m’ont permise d’avoir un regard extérieur et de me corriger, notamment au niveau de l’accueil téléphonique qui était pour moi une réelle difficulté. Ces remarques me motivent à m’améliorer et à éviter d’être dans une routine, même si ce n’est pas toujours agréable de s’entendre dire que les vitrines ne sont pas assez décorées. C’est important pour moi de réaliser périodiquement cette auto-analyse avec la CCI des Vosges afin de toujours satisfaire ma clientèle. Madeleine CHICAULT, Magasin Chicault Electroménager, à Neufchâteau, présenté en page 62. Le Marathonien M. Jean-Noël CLAUDE, A l’initiative de cette démarche en 2000 avec les membres du Comité de pilotage de la CCI des Vosges, je reste persuadé que si les magasins de proximité veulent se différencier de la grande distribution, ils doivent concentrer leurs efforts sur la qualité des produits et sur les services offerts à la clientèle. Ils ne peuvent pas se battre sur les prix. On n’a pas le droit à l’erreur notamment avec le pouvoir de vente de la concurrence sur Internet. La démarche Qualité nous permet de nous booster avec les audits mystères qui nous rappellent les axes de progression. Les clients en venant chez nous savent qu’ils ne seront pas considérés comme des numéros, qu’ils y trouveront un accueil, des services et des conseils professionnels. M. Jean-Noël CLAUDE, Le Marathonien, à Remiremont présenté en page 66. Europlantes Melle Florence et M. Sébastien HODAPP Dans notre activité, la qualité se traduit par la fraîcheur des fleurs et des plantes, à un prix raisonnable. Nous travaillons, dans la mesure du possible, avec des fleurs de saison et nous confectionnons les bouquets selon les demandes des clients. Un service de qualité se traduit aussi par un accueil agréable, nous veillons à entretenir de bonnes relations avec une clientèle fidèle à qui nous proposons une livraison gratuite sur Saint-Dié. Par notre passion, nous avons à cœur d’effectuer un travail de qualité au quotidien. 36 Florence & Sébastien HODAPP, magasin Europlantes à Saint-Dié-des-Vosges, présenté en page 69. LES COMMERCES Anould C7 Laure Esthétique Laure COLIN 462, rue de Saint-Dié 88650 ANOULD Tél. : 03 29 57 15 11 [email protected] Attignéville B2 D4 Depuis 2005 Ce centre de bien-être, Laure Esthétique, vous propose de passer un après-midi de détente en profitant de ses soins de relaxation, hammam oriental, modelages du monde ou repos sur pierres chaudes. Laure et son équipe utilisent des produits 100% naturels issus de l’agriculture biologique française et du monde entier. Pour faire plaisir à vos proches, des bons cadeaux sont à votre disposition à chaque occasion (anniversaire, naissance, anniversaire de mariage, après-midi surprise). À l’espace beauté, différents services sont là pour vous satisfaire : soins hommes, femmes et ados, onglerie, bronzage, épilation américaine, maquillage... Boucherie Traiteur CÉVALTE & Fils Alain CÉVALTE 12, rue Claude le Lorrain 88300 ATTIGNÉVILLE Tél. : 03 29 06 91 63 Fax : 03 29 06 99 70 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 19h. Bains-les-Bains Anould… / Bruyères Depuis 2010 C’est en famille qu’Alain CÉVALTE vous accueille dans une charmante boucherie au cœur du village d’Attignéville. En plus d’une large gamme de produits frais de qualité et du terroir, il vous suggère de nombreuses spécialités fabriquées maison, notamment le boudin noir, le lapin en gelée,… Cette boucherie est juxtaposée à un bar et à un restaurant où Alain CÉVALTE et son fils vous proposent chaque jour un plat différent à savourer. Boucher-Charcutier-Traiteur GRANDMAIRE Depuis 2007 Thierry GRANDMAIRE propose une large gamme de produits frais de qualité et du terroir. Fabriquées maison, de nombreuses spécialités de produits fumés vosgiens au feu de bois sont à disposition de la clientèle : tourtes, Tél. : 03 29 36 31 41 pâtés lorrains, charcuteries variées, saucissons secs… Ouvert du lundi au samedi de Par ailleurs, 2 plats cuisinés sont proposés chaque jour avec carte 8h30 à 19h30 et le dimanche de de fidélité, ainsi que de nombreuses possibilités pour tous les repas de famille ou autre évènements. 9h à 12h30. Fermé le mercredi après-midi Thierry GRANDMAIRE 7, rue de Verdun 88240 BAINS-LES-BAINS Bruyères C6 Trèfle vert Depuis 2004 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant et de l’animalerie. Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et Tél. : 03 29 51 32 84 peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, Ouvert le lundi de 14h à 19 h ; promotion, carte fidélité. du mardi au vendredi de 9h à 12h et Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la de 14h à 19h et le samedi de 9h à période de fortes activités. 12h et de 14h à 18 h. Quartier Barbazan 88600 BRUYÈRES Bruyères C6 Depuis 2010 Le pressing Rénovasec à Bruyères propose divers engagements tel qu’un tout nouveau mode de travail : "l’aquanettoyage". Ce procédé, Nathalie RUER reconnu par les normes européennes, est un process de traitement des 4 Place Stanislas textiles à base d’eau et de nettoyants non polluants sans recours à des 88600 BRUYÈRES solvants pour un nettoyage nature. Les odeurs de solvants laissent la place à des odeurs de frais et de propre dans le pressing, satisfaisant Tél. : 03 29 50 54 67 Ouvert du mardi au vendredi de 8h30 toujours plus la clientèle ravie de récupérer ses vêtements plus beaux avec à 12h et de 14h à 19h, et, le samedi des couleurs ravivées. Un service de nettoyage des cuirs, tapis et grosses couvertures en laine, ainsi que l’imperméabilisation de certains vêtements de 8h30 à 12h et de 14h à 18h. est également proposé avec délivrance d’une carte de fidélité. Enfin, le [email protected] pressing est "point relais Kiala 3 suisses" très apprécié par la clientèle. Pressing Rénovasec 37 LES COMMERCES Bruyères C6 Bruyères… / Châtel-sur-Moselle Optic 2000 Daniel BUFFARD 16, avenue du Cameroun 88600 BRUYÈRES L’équipe d’Optic 2000 apporte conseils avisés et services personnalisés sur le choix d’équipements optiques et solaires parmi les plus grandes marques et à tous les prix. Nombreux services : 2e paire offerte, contrôle de la vision, lentilles de contact, basse vision, lunettes de sport et de protection, révision gratuite des lunettes, garanties (casse et adaptation), prêt de montures, tiers-payant et facilités de paiement. En plus, une audioprothésiste offre un contrôle de l’audition sur simple RDV. Tél. : 03 29 50 55 32 Fax : 03 29 51 30 03 Ouvert le lundi de 14h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. [email protected] - www.optic2000.fr Bussang E6 Charmes B4 Le Grillon B4 2002 Depuis 2010 Nicole REMY Le Grillon, la boutique sympa qui vous surprendra et vous séduira.Venez découvrir les produits régionaux, sirop de gentiane, confitures, miel, cidre, 10, rue du 3ème RTA terrines, bonbons des Vosges et bien d’autres douceurs. Nous proposons 88540 BUSSANG aussi un large choix de jouets et objets en bois, poteries, grès d’Alsace Tél. : 03 29 61 50 46 ainsi que des idées cadeaux et de décoration. Ambiance conviviale et Fax : 03 29 61 50 11 chaleureuse garantie. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 19h. Dimanche et lundi 9h à 12h pendant les vacances scolaires. [email protected] - www.le-grillon.fr La Coifferie Céline CUNIN 53, rue Maurice Barrès 88130 CHARMES Tél. : 03 29 38 06 21 Ouvert de lundi 12h à 16h30, mardi, jeudi et vendredi de 8h à 19h, mercredi de 9h à 18h et samedi de 8h à 18h. Charmes Depuis Trèfle vert Depuis 2003 L’équipe dynamique et compétente de la Coifferie est spécialisée, depuis 7 ans, dans la coloration et les mèches. Elle conseille chaque personne et utilise des produits spécifiques qui lui permettent d’offrir des soins qui leur sont adaptés. Vitrophanies et DVD communiquent aux clients les dernières tendances. La formation régulière d’apprentis pérennise le professionnalisme et l’avenir de ce salon. Le cadre coloré et chaleureux, offre une pause détente et bien-être aux clients. La Coifferie propose également des produits de maquillage René Garraud et remercie la fidélité de ses clients. Depuis 2004 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant, des produits à consommation humaine et de l’animalerie. Tél. : 03 29 38 03 21 Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et Ouvert le lundi de 14h à 18h30 ; du peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, mardi au vendredi de 9h à 12h et de promotion, carte fidélité. 14h à 18h30 et le samedi de 9h à Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la 12h et de 14h à 18h. période de fortes activités. 20, rue DidierJean 88130 CHARMES Châtel-sur-Moselle B4 Épicerie des 4 Vents Michèle TOURTEAUX 2, rue de la 2ème D.B. 88330 CHÂTEL-SUR-MOSELLE Tél./Fax : 03 29 67 92 03 Ouvert du mardi au samedi de 8h à 12h30 et de 15h30 à 19h. Le dimanche de 8h à 12h. 38 Depuis 2002 A proximité de la forteresse de Châtel, Michèle Tourteaux, attachée aux valeurs de la vie locale, vous propose un grand choix de produits : fruits et légumes, produits frais, vins fins, fleurs, dépôt de pain fabriqué de façon artisanale et livraisons gratuites à domicile. Depuis plus de 20 ans, Michèle est une professionnelle à votre service vous accueille chaleureusement. LES COMMERCES Chavelot C5 Chavelot / Contrexéville Depuis Hyper cuisines 2010 Hyper cuisines est spécialisé dans la commercialisation de cuisines, salles de bains et meubles de rangements. La fabrication des meubles étant vosgienne, nous avons choisi d’implanter notre magasin à Chavelot, depuis 2008. Très attentifs aux désirs de leur clientèle, Tél. : 03 29 65 41 19 Francis Kuenemann et son personnel vous accueillent chaleureusement, Fax : 03 29 30 57 18 sont à votre écoute et vous conseillent afin de vous offrir les services les plus adaptés à vos demandes. Ouvert le lundi de 14h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. [email protected] - www.hypercuisines-epinal.com Francis KUENEMANN 12 rue du Pré Droué 88150 CHAVELOT Chavelot C5 Depuis Newauto Suzuki Auto 2002 Newauto est le distributeur exclusif de SUZUKI AUTO dans les Vosges. Il propose une large gamme d’automobiles neuves et d’occasion, allant du véhicule de tourisme au véhicule utilitaire en passant par les 4x4 dont il est spécialiste. Newauto dispose d’un atelier mécanique. En cas de besoin, il met un Tél. : 03 29 310 586 véhicule de courtoisie à la disposition de sa clientèle. Fax : 03 29 311 686 Ce concessionnaire s’est fait une renommée pour la qualité de son accueil et le sérieux de son personnel, qualifié et performant. Ouvert du lundi de 10h à 12h et de 14h à 19h, du mardi au samedi de 8h à 12h et de 14h à 19h. [email protected] - www.newauto88.com Daniel ANTONELLI & Michel WALLER Z.I. du Pré Droué 88150 CHAVELOT Chavelot C5 Depuis Trèfle vert 2004 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant, des produits à consommation humaine et de l’animalerie. Tél. : 03 29 31 04 21 Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et Ouvert le lundi de 14h à 18h30 ; du peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, mardi au vendredi de 9h à 12h et promotion, carte fidélité. de 14h à 18h30 et le samedi de 9h Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la à 12h et de 14h à 18h. période de fortes activités. Zone de la Fougère 88150 CHAVELOT Contrexéville C2 Atouts Carreaux Clarisse ROUSSEAU 254, Rue Ziwer Pacha 88140 CONTREXÉVILLE Tél. : 03 29 08 24 24 Fax : 03 29 08 02 00 Depuis 2006 Qualité, conseils, service, sont les atouts majeurs d’Atouts Carreaux 2 depuis plus de 10 ans. Une salle exposition de 100 m est à la disposition des clients et leur permet de découvrir les dernières nouveautés pour aménager et décorer leur intérieur. L’entreprise offre le meilleur accueil, un large choix de produits, des conseils de professionnel, une étude du projet, un devis gratuit, une garantie sur tous les produits et propose aussi à sa clientèle la possibilité de livrer les matériaux sur leur chantier. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et 14h à 19h. [email protected] - www.atoutscarreaux.com 39 LES COMMERCES Contrexéville C2 Contrexéville / Cornimont Bijouterie Perle d’Or Depuis Euro-Poêles-Cheminées Depuis Librairie du Parc Depuis 2006 Michel GOEURY La bijouterie Perle d’Or propose à ses clients un choix de plus de 3000 pièces en bijoux en or, plaqué, argent et montres. Perle d’Or Avenue des Pierrottes transforme votre vieil or, réalise des devis gratuits et offre une carte de Galerie Intermarché fidélité. Les bijoutiers s’engagent à tenir compte de vos remarques et se 88140 CONTREXÉVILLE forment régulièrement sur les nouvelles techniques et produits. Tél./Fax : 03 29 08 69 82 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12 h et de 14h à 19h. Et le lundi de 14h à 19h. [email protected] Contrexéville C2 2006 Gilles DIDIER Euro-Poêles-Cheminées, certifié Qualibat, a été créée en 1978. Concessionnaire Godin, il représente aussi la marque Poujoulat 850, avenue des Pierrottes (1er fabricant français de tubages et conduits inox). 88140 CONTREXÉVILLE En plus des cheminées standards, l’entreprise réalise dans ses ateliers des Tél. : 03 29 08 62 55 modèles sur-mesure et restaure les cheminées lorraines. Fax : 03 29 08 06 49 Un grand choix d’accessoires : paniers à bois, serviteurs, soufflets, articles Ouvert de 9h30 à 12h et de de décoration... est proposé. 14h30 à 19h fermé le lundi matin. [email protected] - www.euro-poeles-cheminees.net Contrexéville C2 2007 Jacqueline et Gilles VALDENAIRE Jacqueline et Gilles Valdenaire, propriétaires depuis près de 20 ans de la Librairie du Parc, accueillent chaleureusement leur clientèle. Galeries Thermales - BP 71 88142 CONTREXÉVILLE Cedex Ils proposent un grand choix de livres dont nombre sont consacrés à la gastronomie minceur et au bien-être. En plus des rayons traditionnels de Tél. : 03 29 08 02 89 librairie, papeterie et carterie, un espace cadeaux décoration est proposé. Port. : 06 84 22 45 44 Relais services plus La Redoute et point WIFI Orange également proposés. Fax : 03 29 08 08 65 Ouvert d’avril à octobre : du lundi après-midi au dimanche de 9h30 à 12h et de 14h30 à 19h. Ouvert de novembre à mai : du mardi au samedi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 19h. [email protected] - www.duparc.lalibrairie.com - www.librairieduparc.vous-livre.com Contrexéville C2 VIVAL Cette supérette de proximité sous l’enseigne Vival (Groupe Casino), située en face de l’établissement thermal, propose à ses clients un large choix de produits alimentaires dans ses rayons épicerie, liquides, charcuterie, crémerie, surgelés, fruits et légumes. Vous y trouvez un rayon Tél./Fax : 03 29 08 28 27 consacré aux produits régionaux. Pierre Huot vous propose également un service de livraison à domicile. Ouvert du mardi au samedi Depuis de 9h à 12h30 et de 15h à 19h, et le dimanche matin de 9h à 12h. 2009 [email protected] Pierre HUOT 44, rue du Shah de Perse 88140 CONTREXÉVILLE Cornimont D6 Vision Plus Rémi POIROT 32 rue de la 3ème D.I.A. 88310 CORNIMONT 40 Tél. : 03 29 26 53 20 Fax : 03 29 26 53 21 [email protected] www.vision-plus.fr Depuis 2010 Un opticien accueillant, dynamique et à l’écoute de vos besoins vous propose un large choix de montures optiques et solaires, des lentilles de contact et leurs produits d’entretien. Ce spécialiste de la vision vous apportera des réponses efficaces à toutes vos questions. Pour tout achat d’un équipement optique, votre opticien vous proposera la deuxième paire pour 1 euro de plus sans oublier les services de réparation, nettoyage, vérification de vos lunettes et de votre vision gratuitement. LES COMMERCES Darney D3 Confiserie Délisvosges Sylvie ROBERT 20, rue des Fabriques 88260 DARNEY Tél./Fax : 03 29 09 82 40 Ouvert du mardi au samedi de 10h à 12h, le samedi de 14h à 18h. Fermés les dimanches, lundis et jours fériés. Fermeture annuelle les 3 dernières semaines de janvier et les 2 premières de février. Darney D3 Sabine Coiffure Sabine COLIN 4 place Masaryk 88260 DARNEY Tél. : 03 29 09 84 21 Port.: 06 84 16 99 60 Ouvert du mardi au vendredi de 9h à 18h30, le samedi de 9h à 17h. [email protected] Darney D3 Vert Jardin Simon MENNETREY 5, route de Contrexéville 88260 DARNEY Tél. : 03 29 09 85 59 Dommartin-lès-Remiremont D5 Le Moulin Nurdin David NURDIN 70, rue de Pont 88200 DOMMARTINLÈS-REMIREMONT Tél. : 03 29 22 20 39 Darney / Dommartin-lès-Remiremont Depuis 2010 Dans les Vosges, sur la route thermale, aux portes de la forêt, à Darney, découvrez la fabrication artisanale des bonbons Délisvosges. Historique du sucre et de ses transformations vous seront présentés par une équipe de professionnels agréables et accueillants. Le mystère du bonbon vous sera dévoilé lors de votre venue en boutique qui jouxte la fabrique des confiseries et des chocolats. Des visites sont organisées de 14h30 à 17h30 pour savourer des yeux la fabrication des bonbons durs ou des bonbons coulés, des caramels ou des chocolats (suivant la saison). Prochainement, vous pourrez découvrir nos délices sur le magasin de Vittel. Depuis 2010 Installée depuis 15 ans à Darney, Sabine et ses collaboratrices seront heureuses de vous accueillir dans un espace lumineux et climatisé. Fortes de leur expérience, elles continuent à suivre des formations professionnelles afin d’offrir à leurs clients, femmes, hommes et enfants, un travail lié aux dernières tendances. Lors de votre passage, vous pourrez découvrir un vaste choix de bijoux en plaqué or, argent ou fantaisie, ainsi qu’une gamme des produits L’Oréal et Revlon. Enfin, elles proposent un service de coiffure à domicile afin de partager avec vous un moment de convivialité. Depuis 2007 Le magasin Vert Jardin propose à ses clients un rayon jardinerie, un autre consacré aux articles de quincaillerie et produits de droguerie, mais également des vêtements de travail et de loisirs ainsi que du matériel d’élevage et des aliments pour animaux. De nombreux services sont offerts à la clientèle : l’échange sous 15 jours des achats non utilisés, un large choix de produits sur catalogue, la réservation d’articles, le montage de certains produits et le transport des achats jusqu’au véhicule des clients. Depuis 2009 La boulangerie Le Moulin Nurdin vous propose toute une gamme de Campaillette avec plusieurs horaires de cuisson : de 6h à 8h30, de 10h30 à 12h et de 16h à 18h. Un éventail très étoffé de pâtisseries fines, entremets divers, pièces montées à thème, macarons, verrines, et un large choix de pains spéciaux et de viennoiseries vous donneront l’envie de vous y arrêter. [email protected] 41 LES COMMERCES Dompaire C4 Éloyes C5 Depuis 2009 Installé dans leur boulangerie - pâtisserie située en plein cœur du centreSévérine & Cédric RANSLANT ville, Cédric Ranslant, maître artisan, exerce son métier de boulangerpâtissier aux côtés de sa femme Sévérine. Selon l’imagination de leurs 104, rue Charles Gérome clients, ils réalisent des pièces montées à thème. Quel que soit l’événement 88270 DOMPAIRE ; baptême, communion, mariage, anniversaire, Cédric Ranslant met Tél.: 03 29 36 52 48 à votre disposition son talent du Maître Pâtissier et son esprit créatif. Ouverture : 6h30/13h et 15h/20h. Appréciés pour leur amabilité et leur sourire, ils vous offrent une grande Ouverture uniquement le matin, variété de pains Banette, ainsi que des pâtisseries délicieuses et réalisées les dimanches et jours fériés. à partir de matières premières de saison. Fermeture le mercredi. Boulangerie Ranslant Au Fournil de Camille Anne-Marie et Yvan BERNET 3, rue de l’Église 88510 ÉLOYES Tél.: 03 29 33 22 75 Ouvert du jeudi au mardi de 6h à 12h30 et de 15h à 19h, et le dimanche de 6h à 12h30. C5 Éloyes Boucherie Denis Christian DENIS 9, rue des Donjons 88510 ÉLOYES Tél./Fax : 03 29 32 40 27 Ouvert du mardi au samedi de 7h30 à 12h30 et de 15h à 19h, et le dimanche de 8h à 12h. C5 Éloyes Huit à Huit Christophe BRIQUET 2, rue de l’Église 88510 ÉLOYES Tél.: 03 29 32 42 08 Ouvert du lundi au samedi de 6h30 à 12h30 et de 14h à 19h30, et le dimanche de 6h30 à 12h30. C5 Épinal Amandine Depuis 2009 Anne-Marie & Yvan BERNET vous accueillent dans leur chaleureuse boulangerie au centre-ville, face à l’église pour vous proposer différentes spécialités, dont le Pâté lorrain, qui a reçu le 1er prix en 1991. Une carte de fidélité est proposée à tous clients pour l’achat de baguettes. Des spécialités sont à votre disposition, comme la Banette, le Viking, la 1900 Tradition Française. Depuis 2005 Boucher charcutier depuis quatre générations, la viande et la charcuterie de la Boucherie Denis sont travaillées dans la plus pure tradition du métier enseigné par les anciens. La confiance des clients fait, depuis trente ans, la preuve de la qualité du service traiteur à assurer la réussite des petits et grands événements festifs. Depuis 2009 Une épicerie multiservice au cœur du village vous propose un large choix d’alimentation générale, de fruits et de légumes, et de poisson frais en fin de semaine. Elle vous accueille tous les jours de l’année dès 6h30 avec un service de livraison à domicile gratuit. Depuis 2009 Depuis 33 ans, la boutique Amandine, votre spécialiste du prêt-à-porter féminin à Epinal, vous accueillera avec le sourire et saura vous conseiller en fonction de vos goûts, de vos besoins et de votre morphologie (petites et grandes tailles) ! Pour la femme active et bien dans son époque, vous y Tél.: 03 29 82 37 47 découvrirez un large choix de vêtements de moyenne et de haute gamme, Ouvert le lundi de 14h à 19h, et parmi les marques Weill, Atika, Havrey, Pause Café, Animale, Klein, Cécil... du mardi au samedi de 9h à 12h Les retouches en magasin sont offertes à nos clientes. et de 14h à 19h. [email protected] Monique DUVAL 24 rue des Etats-Unis 88000 ÉPINAL 42 Dompaire… / Épinal LES COMMERCES Épinal C5 Depuis APL Textiles Laurent SEYER 42, rue des États-Unis 88000 ÉPINAL Tél.: 03 29 82 27 39 Fax : 03 29 35 41 36. [email protected] www.apl-textiles.fr Épinal C5 Audition + Sandrine BRION-BOGARD & Nathalye POIROT 4, quai du Musée 88000 ÉPINAL Tél./Fax : 03.29.35.06.48 Ouvert du lundi au samedi (sur rendez-vous). [email protected] Épinal C5 Épinal 2009 Situé à l’angle de la rue des États-Unis et de la rue du Général de Gaulle, notre magasin, fort de 78 années d’expérience, vous accueille dans plus de 250m². Vous pourrez découvrir tout une gamme de voilages, stores vénitiens, bandes verticales, moustiquaires, un espace dédié à la literie avec couettes, draps, couvertures..., du linge de table et de l’éponge. Notre équipe compétente et dynamique est à votre service et saura vous conseiller pour vos différents projets. Vous pourrez découvrir un large panel de modèles en linge de maison sur notre nouveau site internet. Depuis 2009 Audition+ regroupe 4 laboratoires à votre service sur les Vosges (Epinal, Contrexéville, Neufchâteau, Le Thillot) où deux audioprothésistes diplômées d’État vous proposent différents services : un bilan gratuit de votre audition (à but non médical) ; un appareillage auditif de l’adulte et de l’enfant ; une large gamme de produits pour la protection auditive (embouts anti-bruit adaptés au milieu de l’entreprise ou réservés aux musiciens, bouchons anti-eau, tous confectionnés sur mesure) et de nombreux produits d’aides à la communication (casque TV, systèmes lumineux, téléphone amplifié). Boucherie Charcuterie Traiteur Kneuss & Fils Pascal KNEUSS & Fils Place Saint-Goëry 88000 ÉPINAL Depuis 2002 Située à proximité directe de la Basilique et de l’Office du Tourisme, la Maison Kneuss & Fils allie tradition et modernité dans le domaine de la Boucherie-Charcuterie-Traiteur. Elle propose des charcuteries fines, de la viande de haute qualité, des produits fumés vosgiens. Concernant la partie ”Traiteur“, elle prépare des plats du jour avec beaucoup de raffinement. Elle offre également l’organisation de buffets et des menus à thème. Tél.: 03 29 31 16 73 Fax. : 03 29 34 68 22 Ouvert du lundi au samedi de 7h à 12h30 et de 14h15 à 19h. Et au marché couvert, les mercredis et samedis de 6h à 13h. [email protected] Épinal C5 Boulangerie Heissler Mickaël HEISSLER 33, rue de Nancy 88000 ÉPINAL Tél.: 03 29 82 22 61 Depuis 2009 Installé depuis 2008 rue de Nancy, Michaël met toute sa passion à votre service pour assurer la réussite de vos évènements. Votre artisan vous propose une large gamme de produit de qualité et de fabrication maison pour régaler vos papilles : le pain de tradition, les viennoiseries, les pâtisseries fines et délicates, les pièces montées personnalisées pour diverses occasions et aussi des plats préparés sur commande. Les chocolats sont eux aussi présents toute l’année. La clientèle est toujours accueillie chaleureusement. Chèques restaurant acceptés. 43 LES COMMERCES C5 Épinal Boulangerie Pâtisserie Colomar François COLOMAR 7, rue Général Haxo 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 64 05 70 Ouvert tous les jours de 6h à 20h non stop, sauf le dimanche de 6h à 13h. Fermé le mercredi. C5 Épinal Cave Lie de vin Benoist VERDIER 80, rue Bellevue 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 31 06 83 Fax : 03 29 34 71 78 [email protected] C5 Épinal Épinal Espace Bien-Être Depuis 2007 François Colomar, dès sa sortie de l’Ecole Nationale Supérieure de la Pâtisserie, fait ses armes chez des Grands Noms, dont Lenôtre à Paris. En 2009, il obtient le diplôme ”Maison de Qualité” par le Club Gastronomique Prosper Montagné. Chaque jour, plus de 15 pains spéciaux sont produits. Une large gamme d’entremets raffinés est proposée pour assouvir les papilles des plus gourmets. Le midi, un large choix de sandwichs et de salés régalent chacun d’entre vous. Chez François Colomar : accueil, respect du client et qualité sont les maîtres mots. Faire du bon avec du très bon. Depuis 2009 Benoist vous fait partager sa passion du vin en vous prodiguant des conseils avisés dans un espace dédié au vin avec un parking privé. Vous y trouverez une large gamme de 1 200 références de vins fins, en vrac, de spiritueux, de produits du terroir, de vins du monde, ainsi que son caveau à whiskies fraîchement rénové. La cave Lie de vin organise également des soirées de dégustation sur demande, et propose des coffrets cadeaux avec des accessoires. La cave est à la recherche de nouveautés afin de satisfaire au mieux sa clientèle dans le souci d’un bon rapport qualité prix. Depuis 2004 Cadre agréable, ambiance douce et bonne humeur ont pris rendez-vous dans votre Espace Bien-Être. Judith vous accueille et vous conseille pour faire de vos soins esthétiques un moment de pure détente : soins du visage et du corps, épilations, balnéo et modelages esthétiques, Tél. : 03 29 35 58 60 pierres chaudes, bronzage UVA. Vous y découvrirez toute une gamme de Ouvert lundi, mardi, jeudi et vendredi produits Sothys pour votre plus grand plaisir. de 9h à 18h non stop et le samedi de 9h à 16h non stop. Parking assuré. [email protected] Judith REMY 37, route de Remiremont 88000 ÉPINAL C5 Épinal La Boulange dorée Depuis 2006 Venez découvrir nos formules sandwiches chauds ou froids, nos salades, et toujours nos pains et baguettes de tradition ainsi que toute une gamme de pains spéciaux pour égayer vos papilles. Un livret de présentation de nos produits vous attend en magasin Tél. : 03 29 34 65 76 avec les conseils de notre équipe afin de faire le bon choix pour vos anniversaires et repas de fêtes. Ouvert du mardi au dimanche de 7h à 12h30 et de 15h30 à 19h30. www.boulange-doree.com Roger VINTER Place d’Avrinsart 88000 ÉPINAL C5 Épinal 44 Depuis 2010 Chez Malo, vous êtes accueilli avec le sérieux de professionnels en restauration, toujours à l’écoute et au service de sa clientèle. C’est le Kazim YAKISAN point de rencontre entre l’engouement des consommateurs pour le 6, rue Paul Doumer sandwich kebab, l’attrait de la restauration rapide de qualité et de sa 88000 ÉPINAL salle de restauration contemporaine. Notre philosophie "manger un kebab est un plaisir" est primordiale. Dès lors, nous nous sommes enTél. : 03 29 82 57 70 gagés à vous servir des sandwichs d’une grande qualité : la viande est Ouvert du lundi au dimanche de 11h soigneusement préparée à la main, et cuite lentement autour d’une jusqu’à 22h, non stop 7 jours sur 7. longue broche verticale ce qui lui confère sa saveur et son goût unique. La fraîcheur des légumes, que vous sélectionnez en fonction de vos goûts et habitudes, apporte à votre plat une saveur incomparable. Nous vous garantissons ainsi une qualité de légumes qui provient de vos marchés locaux pour des repas sains et équilibrés. Chez Malo LES COMMERCES Épinal C5 Épinal La Boulange dorée - Boulangerie Vinter Depuis 2006 Venez découvrir ou redécouvrir nos spécialités régionales, nos pains et baguettes au levain, nos divers pains spéciaux. Nous vous proposons également une large gamme de sandwiches chauds ou froids, de formule repas, de salades à déguster le temps de votre pause. N’hésitez pas à nous consulter pour vos repas de famille, anniversaire, apéritifs Tél. : 03 29 31 20 00 dînatoires… notre équipe est là pour vous conseiller. Ouvert du mardi au dimanche de 6h45 à 20h non stop. www.boulange-doree.com Nadine MATHERON 5 route de Jeuxey Le Saut le cerf 88000 ÉPINAL Épinal C5 Institut Bleu Marine Dominique LEROY 7, rue de la Basilique 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 34 74 94 Ouvert en journée continue du mardi au samedi [email protected] www.institut-bleumarine.com Épinal C5 Tél. : 03 29 82 60 78 [email protected] C5 2002 Situé au cœur de la vieille ville, à coté de la Place des Vosges, l’Institut Bleu Marine vous accueille dans un cadre chaleureux dédié à la beauté. Profitez du savoir-faire et de l’expertise des grandes marques Carita et Maria Galland. Plus de 20 soins du visage différents, brume bronzante, UVA, maquillage permanent, onglerie et épilations. L’Institut est spécialiste de l’amincissement cellu M6 breveté LPG et power plate ainsi qu’en thalasso, balnéo et sauna. Formules relaxantes diverses à offrir en bons cadeaux. Retrouvez l’ensemble de nos prestations sur notre site internet. Coiffure Vita’Mine Philippe GAXATTE 13 bis, avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny 88000 ÉPINAL Épinal Depuis Imagerie d’Épinal L’équipe du salon Coiffure Vita’Mine accueille sa clientèle dans un espace jeune et dynamique, tout en étant à son écoute pour satisfaire ses envies et l’aider à révéler sa beauté. Les clients peuvent profiter des cours de coiffage un mercredi et un vendredi par mois sur rendez vous. Depuis 2008 Depuis 2009 Unique au monde, l’Imagerie d’Épinal, avec ses deux siècles d’histoire, vous invite à découvrir son univers… Entreprise remplie de tradition, elle conserve au sein de son atelier les principales techniques artisanales de fabrication. Elle a su s’adapter aux procédés modernes avec ses Tél. : 03 29 34 21 87 10 artistes Imagiers pour la création d’Images contemporaines. Nos Fax : 03 29 31 12 24 artistes proposent également aux entreprises de se démarquer avec la Ouvert de septembre à juin : du lundi réalisation de leur propre "Image d’Epinal". Les secrets de fabrication sont à découvrir tous les jours durant les visites guidées et vous pourrez au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h30, le dimanche de 14h à 18h30. retrouver toute la production de l’Imagerie d’Epinal dans sa boutique. Un nouvel atelier d’encadrement vient d’être mis en service pour une Ouvert de juillet à août : du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h, prestation plus rapide avec une gamme élargie. le dimanche de 14h à 19h. Fermé le 25 décembre, le 1er janvier et le mardi qui suit la fête des Images (02 novembre). [email protected] - www.imagerie-epinal.com Philippe AIZIER 42 bis, quai de Dogneville 88000 ÉPINAL 45 LES COMMERCES C5 Épinal C5 Depuis 2006 La Boule dorée Cyril MATHERON 6, rue des Etats-Unis 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 82 96 96 Ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h (fermeture à 21h en été). Épinal Épinal Venez découvrir ou redécouvir nos formules repas, nos sandwiches chauds ou froids, nos salades, à déguster sur place ou à emporter selon le gré de vos humeurs. ..et toujours nos pains et baguettes de tradition ainsi que toute une gamme de pains spéciaux, de viennoiseries et de pâtisseries pour égailler vos papilles. www.boulange-doree.com La Comédie des Fleurs Pascal HATTON 15, rue de la Comédie 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 643 643 Depuis 2007 La Comédie des Fleurs propose à ses clients des bouquets et des compositions naturelles ou artificielles pour toutes occasions ainsi que des plantes d’appartement. L’adhésion à Interflora et la création du site Internet www.lacomediedesfleurs.com complète l’offre présente en magasin et permet aux clients de passer commande de chez eux. L’équipe est à la disposition des clients pour les conseiller. Ouvert du lundi au samedi et les jours fériés de 8h à 19h30, dimanche de 8h à 13h. www.lacomediedesfleurs.com C5 Épinal C5 Épinal Librairie Au Moulin des Lettres 2009 Claire STROHM & Robert ROTH Il existe toutes sortes de librairies : de vastes magasins que parcourent des foules anonymes, souvent pressées ; de minuscules boutiques, où le livre 50, quai des Bons Enfants que l’on finit par acheter n’est pas celui que l’on espérait y trouver. Il existe, 88000 ÉPINAL enfin, des librairies où l’on fait des rencontres. On y vient pour un ouvrage Tél./Fax : 03 29 82 62 89 que l’on brûle de connaître. Au Moulin des Lettres fait partie de ces librairies où le livre et le lecteur se rencontrent. La librairie Au Moulin des Lettres a rejoint l’association des libraires indépendants Initiales. Pour [email protected] plus de détails, mais aussi des conseils de lecture, un accès à la réservation www.aumoulindeslettres.fr de livres, des inédits, consultez le site www.initiales.org et, bien sûr www.aumoulindeslettres.fr. Mag Presse Le Saint-Claude Patricia & Christian NOËL Centre Commercial Géant Casino 30, rue de Remiremont 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 82 47 94 Ouvert du lundi au samedi de 7h15 à 19h non stop. C5 Épinal 46 Depuis Depuis 2009 AucœurducentrecommercialGéantCasinoàÉpinal,PatriciaetChristian Noël ont développé un Mag Presse, concept spécialiste de la presse avec plus de 3000 titres disponibles. Ils vous proposent également tous les jeux : grattage, Loto, PMU… ; ainsi que des idées cadeaux, comme la marque Diddl et divers éléments de vaisselle décorée avec les Images d’Épinal. Les fleurs Merlino accompagnent la vie de ses clients. Juliette Hamelin, votre Maître-Artisan, vous accueille dans un esprit d’équipe avec des professionnels attentifs et compétents à vos besoins. Dans un cadre design et tendance, vous y trouverez une harmonie de compositions Juliette HAMELIN florales et de plantes dont l’approvisionnement se fait directement auprès 4, Quai des Bons Enfants des producteurs de la Côte d’Azur à plus de 70% des achats. D’autres 88000 ÉPINAL services sont à votre disposition : commandes par téléphone, devis gratuit, location, entretien, décoration personnalisée, livraison à domicile sur tout Tél. : 03 29 82 42 77 le territoire et dans le monde entier. Et pour votre plaisir, Juliette Hamelin Fax : 03 29 82 48 14 vous propose des stages d’art floral pour allier votre amour des fleurs avec votre créativité et votre imagination. Ouvert 365 jours par an de Depuis 8h30 à 19h30 du lundi au samedi, de 8h30 à 13h le dimanche. 2002 contact@merlino-fleurs.com - www.merlino-fleurs.com SAS Merlino Fleurs LES COMMERCES Épinal C5 Épinal Depuis Optic 2000 2002 L’équipe d’Optic 2000 apporte conseils avisés et services personnalisés sur le choix d’équipements optiques et solaires parmi les plus grandes marques et à tous les prix. Nombreux services : 2e paire offerte, contrôle de la vision, lentilles de contact, basse vision, lunettes de sport et de Tél. : 03 29 35 21 21 protection, révision gratuite des lunettes, garanties (casse et adaptation), Fax : 03 29 64 00 69 prêt de montures, tiers-payant et facilités de paiement. En plus, une audioprothésiste offre un contrôle de l’audition sur simple RDV. Ouvert le lundi de 14h00 à 19h00, du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h. [email protected] - www.optic2000.fr Daniel BUFFARD 33, rue Léopold Bourg 88000 ÉPINAL Épinal C5 Philip Gaxx Philippe GAXATTE 4, rue Paul Doumer 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 82 30 44 Depuis 2008 Le salon Philip Gaxx, à l’image artistique et dynamique, s’étend sur 3 étages en plein cœur de la ville. C’est un espace d’accueil agréable et chaleureux où les clients sont entourés d’une équipe jeune, attentive à leurs souhaits, active et talentueuse parce qu’impeccablement formée. En conjuguant créativité et bien-être, ses coiffeurs visagistes et coloristes guident la clientèle pour valoriser son image et sa personnalité. [email protected] Épinal C5 Pour Vos Animaux - Appro & Services Vincent POTAUFEUX 102, rue André Vitu 88025 ÉPINAL Tél. : 03 29 68 20 00 Fax : 03 29 68 20 01 Depuis 2002 Notre magasin Pour Vos Animaux s’est développé dans la fourniture de produits à destination des animaux de compagnie chiens et chats. Appuyé par des grandes marques du Pets Foods, nous proposons pas loin de 500 produits : alimentaires, litières et accessoires (laisses, colliers, coiffages, cages de transport, jouets, hygiène du pelage, etc.). Notre force : compétences – disponibilité – diversité. Nos atouts : des produits pour tous les budgets. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30. [email protected] Épinal C5 Réflex-Informatique Thierry BAUZAIL 22, rue d’Alsace 88000 ÉPINAL Tél. : 03 29 82 21 89 Fax : 03 29 82 17 84 www.reflexinformatique.com Épinal C5 Boucherie Lecomte Depuis 2005 Réflex-Informatique accompagne les particuliers comme les professionnels dans de nombreux domaines : dépannage, vente, assemblage, maintenance, livraison et mise en service à domicile, internet, installation et câblage réseaux, récupération de données. Le magasin propose un grand choix de connectique et de nombreux produits en démonstration, au meilleur rapport qualité prix. Des facilités de paiement sont proposées. Depuis 2003 La Boucherie Lecomte propose une large gamme de produits frais de qualité et de spécialités du terroir fabrication maison. Spécialités de produits fumés vosgiens, tourtes et pâtés lorrains, charcuteries fines, terrine, foie gras d’oie et de canard, boudin et andouillettes extra. Deux Tél : 03 29 82 52 40 plats cuisinés différents chaque jour, crudités variées. Bêtes et volailles en provenance directe des producteurs locaux. Ouvert du lundi au samedi de 7h à 12h30 et de 14h30 à 19h15. Et sous le marché couvert les mercredis et samedis matin et les vendredis toute la journée. Emmanuel CHEVALME 15, rue Aubert 88000 ÉPINAL 47 LES COMMERCES Épinal C5 Services Express Jacques ICKOWSKI Centre Commercial Géant Casino 30, route de Remiremont 88000 ÉPINAL Épinal …/ Fresse-sur-Moselle Depuis 2006 Présent depuis 1984 dans la cité spinalienne, Services Express vous propose ses services de cordonnerie traditionnelle, mais c’est aussi un magasin multi services où vous pouvez faire réaliser la reproduction de clés, de plaques d’immatriculation, de tampons, de gravures et tous travaux d’imprimerie. Jacky met à votre disposition ses 26 années d’expérience, ses conseils et réalise la plupart de vos travaux immédiatement. Tél./ Fax : 03 29 64 18 60 Ouvert le lundi de 14h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h45 à 19h, et le samedi de 9h à 12h15 et de 13h45 à 18h. Épinal C5 Studio 13 Depuis Trèfle Vert Depuis 2005 Anne DUSAPIN-MARCHAL Face à la Moselle, ambiance de charme, espace intimiste, Studio 13, une institution depuis 1990, est un salon à part qui suit les nouvelles tendances, 15, quai des Contades aimant interpréter tous les styles, en respectant la matière et la beauté du 88000 ÉPINAL cheveu, avec des qualités de visagiste, technique de coupe, audace dans Tél. : 03 29 64 05 07 la couleur. Un lieu avec une âme attirant une clientèle mixte fidèle, certaine Ouvert du mardi au vendredi de trouver son style et sa beauté intérieure. Salon climatisé. de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, sans interruption, avec ou sans rendez-vous. [email protected] Épinal C5 2002 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant, des produits à consommation humaine et de l’animalerie. Tél. : 03 29 82 35 47 Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et Ouvert le lundi de 14h à 18h30 ; peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, du mardi au vendredi de 9h à 12h promotion, carte fidélité. et de 14h à 18h30 et le samedi de Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la 9h à 12h et de 14h à 18h. période de fortes activités. Impasse des Blanchisseuses 88000 ÉPINAL Étival-Clairefontaine B6 Proxi Depuis Rubis sur l’ongle Élise Beauté Depuis 2009 Cette supérette de proximité sous l’enseigne Proxi, propose à ses clients Armand MARCHAL un large choix de produits alimentaires dans ses rayons épicerie, liquides, 2-3, place de l’Abbaye 88480 ÉTIVAL-CLAIREFONTAINE charcuterie, crémerie, surgelés, fruits et légumes. Vous y trouvez un rayon consacré aux produits régionaux. En plus d’un rayon presse, Armand Tél.: 09 77 37 74 95 Marchal vous propose également un libre service de tirage de photos Fax : 03 29 63 31 91 numériques, ainsi que le service de Point Relais pour les achats des clients commandés sur Internet. [email protected] Fresse-sur-Moselle 48 E6 2003 C’est au pied du ballon d’Alsace, nichée aux frontières de la HauteMarie Élise PÉSENTI Saône, de l’Alsace, du territoire de Belfort, que vous trouverez cette halte 6, rue du Câble de plaisir. Nous vous proposons tout un panel de soins visage et corps Z.A. de la Favée (techniques occidentales, orientales), onglerie, épilations, maquillages, 88160 FRESSE-sur-MOSELLE extensions de cils, sauna infrarouges, hammam, balnéo, douches hydroTél. : 03 29 25 10 60 massantes .Votre institut est climatisé, et le parking est assuré. Fax : 03 29 28 19 75 Ouvert du lundi - mardi de 9h à 12h et de 14h à 19h, le jeudi de 10h à 21h, le vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h et de 17h à 19h (si rendez-vous). L’institut est fermé le mercredi. www.rubissurlongle.net LES COMMERCES Gérardmer C6 Gérardmer Boulangerie Pâtisserie Hocquaux Depuis 2004 Installée au bord du Lac de Gérardmer depuis plus de 26 ans, la Boulangerie Pâtisserie Hocquaux a su mettre en avant le côté artisanal de cette profession. De la baguette de tradition française en passant par la ficelle au lard, la tourte lorraine ou aux grenouilles, les fameux pains d’anis Tél. : 03 29 63 23 15 (petits fours sucrés), le plaisir aux fruits des bois… la maîtresse des lieux, Fax : 03 29 60 95 31 Madame Hocquaux, conseille les clients dans leurs choix, épaulée par une Ouvert du vendredi au mercredi équipe intransigeante sur la qualité du service et des produits. de 6h45 à 19h30, et le dimanche de 6h45 à 13h30 et de 14h30 à 19h. [email protected] Denis HOCQUAUX 3C, rue du Lac 88400 GÉRARDMER Gérardmer C6 Magasin Garnier-Thiébaut Paul DE MONTCLOS 40, rue François Mitterrand 88400 GÉRARDMER Tél./fax : 03 29 60 00 23 Ouvert du mardi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7 en juillet et août. [email protected] www.garnier-thiebaut.fr Gérardmer C6 Depuis 2005 C’est à Gérardmer, au cœur des Vosges, que Garnier-Thiébaut tisse, depuis 1833, les plus beaux damassés de coton. Garnier Thiébaut, c’est : La plus Grande unité de production de linge de maison, totalement intégrée en France ; La plus Ancienne entreprise Vosgienne de linge de maison ; La Recherche permanente du progrès technique et du respect de l’environnement : une entreprise française et citoyenne ; La Nouvelle marque préférée des utilisateurs de linge de maison ; L’Innovation permanente avec plusieurs collections par an grâce à un bureau de style exclusif ; L’Étude personnalisée des produits pour les hôtels et restaurants ; La Référence des plus belles demeures, des palaces et restaurants étoilés dans le monde entier. Horlogerie Bijouterie Durand Depuis Ligne Verte Depuis 2009 Corinne & Jean-Luc DURAND Un bijou, c’est un coup de cœur. Un bijou ou une montre ne s’achète pas n’importe où, n’importe comment ! Il vous faut un professionnel, un 42, rue Charles de Gaulle bijoutier-horloger, un vrai passionné des bijoux avec son savoir-faire et sa 88400 GÉRARDMER technicité. A la bijouterie Durand, nous vous garantissons une relation Tél. : 03 29 60 81 62 privilégiée, du conseil, des services, et un accueil très souriant. Surtout, Fax : 03 29 41 21 09 nous avons à cœur de vous permettre d’acquérir, tout en douceur, le Ouvert du mardi au samedi de bijou de vos rêves ou de créer tout simplement avec vous le bijou tant 10h à 12h et de 14h à 19h, et convoité. Par des facilités de paiement personnalisées et une carte de en période d’hiver et d’été, les fidélité attrayante, nous vous offrons un service sur-mesure. dimanches de 10h à 12h. [email protected] - www.nouveauxbijoutiers.fr Gérardmer C6 Gilles BEDEZ Z.I. le Beillard 2, chemin de Cleurie 88400 GÉRARDMER Ouvert du lundi au dimanche de 9h à 12h et de 14h à 19h. 2007 Les magasins la Ligne Verte proposent un choix énorme de linge de maison : nappes, serviettes, draps de lit, et articles en éponge. A visiter absolument : l’atelier de broderie (voir horaires en magasins). Le spectacle est époustouflant : deux machines à broder travaillent à une vitesse incroyable, dans un silence impressionnant. Le résultat est d’une grande finesse et d’une rare élégance. 49 LES COMMERCES Gérardmer C6 Ligne Verte Gilles BEDEZ Centre Ville 16, rue François Mitterand 88400 GÉRARDMER Tél. : 03 29 63 47 33 Ouvert du lundi au dimanche de 10h à 12h et de 14h à 19h. Gérardmer C6 Gérardmer Depuis 2007 Les magasins la Ligne Verte proposent un choix énorme de linge de maison : nappes, serviettes, draps de lit, et articles en éponge. A visiter absolument : l’atelier de broderie (voir horaires en magasins). Le spectacle est époustouflant : deux machines à broder travaillent à une vitesse incroyable, dans un silence impressionnant. Le résultat est d’une grande finesse et d’une rare élégance. Magalac Cadeaux Souvenirs Depuis 2004 Le magasin Magalac Cadeaux Souvenirs propose à ses clients des objets de décoration, souvenirs originaux, produits du terroir, articles pour activités de plein air, jouets, objets pour collectionneurs (animaux, personnages…). Plus de 5 000 références pour trouver le cadeau de ses Tél./Fax : 03 29 63 03 92 rêves. À Gérardmer, proche du lac sur le parking du Casino l’équipe de Magalac accueille et conseille ses clients tous les jours. Ouvert tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 19h, sauf le mercredi hors période de vacances scolaires. [email protected] Phoneprasong SPEEG 4, avenue de la Ville de Vichy 88400 GÉRARDMER Gérardmer C6 Magasin Garnier-Thiébaut Paul DE MONTCLOS Kichompré 11, boulevard de Granges 88400 GÉRARDMER Tél./fax : 03 29 60 30 59 Ouvert du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7 en juillet et août. [email protected] www.garnier-thiebaut.fr Gérardmer C6 Depuis 2005 C’est à Gérardmer, au cœur des Vosges, que Garnier-Thiébaut tisse, depuis 1833, les plus beaux damassés de coton. Garnier Thiébaut, c’est : La plus Grande unité de production de linge de maison, totalement intégrée en France ; La plus Ancienne entreprise Vosgienne de linge de maison ; La Recherche permanente du progrès technique et du respect de l’environnement : une entreprise française et citoyenne ; La Nouvelle marque préférée des utilisateurs de linge de maison ; L’Innovation permanente avec plusieurs collections par an grâce à un bureau de style exclusif ; L’Étude personnalisée des produits pour les hôtels et restaurants ; La Référence des plus belles demeures, des palaces et restaurants étoilés dans le monde entier. Garage Daniel Autos Depuis Pâtisserie Chocolaterie Schmitt Depuis 2005 Samuel DANIEL En réparant les véhicules de toutes marques et en proposant les pièces de rechange nécessaires, le Garage Daniel Autos, avec ses 35 ans Spécialiste Renault 23, rue du 152e Régiment d’Infanterie d’expérience Renault et un équipement d’atelier performant, est capable de répondre à tous vos besoins. Par ailleurs, son équipe dynamique 88400 GÉRARDMER et compétente vous propose à la vente véhicules neufs et véhicules Tél. : 03 29 60 86 87 d’occasion. Fax : 03 29 60 86 85 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h. Le samedi matin de 8h à 12h. [email protected] Gérardmer C6 Jean-Émile SCHMITT 15, rue François Mitterand 88400 GÉRARDMER Tél. : 03 29 63 31 98 50 2004 Depuis 1983, Jean-Émile Schmitt fabrique, de manière artisanale pour le plaisir de votre palais, des spécialités ”Maison” : ganaches originales et, selon la saison, des créations de chocolats et confiseries comme les ”Oignons de Jonquilles”. Nous proposons aussi toute une gamme de pâtisseries de haute qualité confectionnées avec des matières premières rigoureusement sélectionnées. LES COMMERCES Gérardmer C6 Radio Libert PATRICK TISSERAND 63, boulevard de Saint-Dié 88400 GÉRARDMER Tél./ Fax : 03 29 60 03 03 Ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Gérardmer / Golbey Depuis 2005 Référencé parmi les 700 commerçants indépendants de l’enseigne nationale ”Extra“, Radio Libert diffuse des produits télé, hifi, vidéo et électroménager sur le secteur de Gérardmer. Sa participation au réseau ”Extra“ garantit au client conseil, choix, et qualité mais aussi prix, garantie, information, proximité avec l’installation, sans oublier le financement. Cette offre de services et de produits est proposée avec le sourire et un accueil chaleureux de la part de toute l’équipe de Radio Libert. [email protected] - www.extra.fr Gérardmer C6 Tendance et Tradition Michel CHOFFEL 33, rue François Mitterrand 88400 GÉRARDMER Tél./ Fax : 03 29 63 00 26 Ouvert du mardi au samedi et 7 jours sur 7 en saison et vacances scolaires. Depuis 2006 Tendance et Tradition est une boutique spécialisée dans les arts de la table située au centre ville, rue François Mitterrand qui devient piétonne en saison estivale. Le magasin propose un large choix de faïences de Lunéville, Saint-Clément et Sarreguemines, poterie culinaire et grès artisanal d’Alsace, large gamme de verrerie, cristal et couverts, porcelaine de Limoges, faïence et porcelaine anglaise, étain… Grand choix de cadeaux tendances pour toutes occasions. Liste de mariage, location de vaisselle pour environ 300 couverts, livraison sur Gérardmer, expéditions sans frais d’emballage. [email protected] http://monsite.wanadoo.fr/tendance-tradition Gérardmer C6 Trèfle Vert Chemin de la Hulotte 88400 GÉRARDMER Tél. : 03 29 60 44 29 Ouvert le lundi de 14h à 18h30 ; du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Golbey C5 Boulangerie Bony Laurence BONY 48, rue d’Epinal 88190 GOLBEY Tél. : 03 29 34 75 00 Ouvert du mardi au vendredi de 6h15 à 13h et de 15h à 19h30, le samedi de 6h15 à 13h et de 15h à 18h, le dimanche de 6h30 à 13h. Depuis 2010 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant, des produits à consommation humaine et de l’animalerie. Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, promotion, carte fidélité. Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la période de fortes activités. Depuis 2003 Dans une lignée de boulangers, Laurence Bony de la 3ème génération perdure les savoir-faire et l’accueil de sa famille dans sa boutique où elle vous y accueille depuis 1976. La spécialité de la boulangerie est la brioche de Charles, une recette créée par le père de Laurence Bony qui poursuit la tradition paternelle. Les moulages en chocolat sont fabriqués maison, exclusivement avec du 100% pur beurre de cacao. Au rayon ”baguettes”, vous y trouverez la Rustique, la Talmière, la Fleuriane, et la Baguépi origine. D’autres pains spéciaux et des pâtisseries au lait cru entier vous donneront l’envie de vous y arrêter. 51 LES COMMERCES Golbey C5 La Boulange dorée Karine VINTER 71 rue du Général Leclerc 88190 GOLBEY Tél. : 03 29 71 72 05 Ouvert du mardi au dimanche de 7h à 20h non stop. www.boulange-doree.com Golbey C5 C5 Depuis 2010 Venez découvrir nos formules sandwiches chauds ou froids, nos salades, nos plats préparés à déguster sur place ou à emporter au gré de vos humeurs et toujours nos pains et baguettes de tradition ainsi que toute une gamme de pains spéciaux pour égayer vos papilles. Un livret de présentation de nos produits vous attend en magasin avec les conseils de notre équipe afin de faire le bon choix pour vos anniversaires et repas de fêtes. Magasin Marchal – Maison à Vivre Martine & Francis MARCHAL 16, rue d’Épinal 88190 GOLBEY Tél. : 03 29 34 24 40 Fax : 03 29 68 06 96 Golbey Golbey/ Igney Depuis 2008 Présent depuis 1956 à Golbey, le Magasin Marchal – Maison à Vivre vous propose tous les articles nécessaires à votre cuisine et votre intérieur, un grand choix dans tous les rayons et des conseils d’utilisation. Martine et Francis, 3ème génération de l’entreprise familiale, vous accueillera et vous guidera dans votre choix. Arts de la table : porcelaine, faïence, cristal et verrerie, couverts inox. Articles culinaires : inox, fonte, poterie, moules, coutellerie. Droguerie : produits de ménage et d’entretien de la maison. Beaucoup d’idées cadeaux, pour toutes les occasions et tous les budgets. Grand choix en magasin et sur catalogue. SAS Merlino Fleurs Depuis Plaisirs du vin Depuis 2002 Les fleurs Merlino accompagnent la vie de ses clients. Juliette Juliette HAMELIN HAMELIN, votre Maître-Artisan, vous accueille dans un esprit d’équipe 11, rue de la Moselle avec des professionnels attentifs et compétents à vos besoins. Dans un 88190 GOLBEY cadre vert et chaleureux, vous y trouverez une harmonie de compositions Tél. : 03 29 34 18 57 florales et de plantes dont l’approvisionnement se fait directement auprès Fax : 03 29 34 38 83 des producteurs de la Côte d’Azur à plus de 70% des achats. D’autres Ouvert 365 jours par an de services sont à votre disposition : commandes par téléphone, devis gratuit, 8h30 à 19h30 du lundi au samedi, location, entretien, décoration personnalisée, livraison à domicile sur tout le territoire et dans le monde entier. de 8h30 à 18h le dimanche. contact@merlino-fleurs.com - www.merlino-fleurs.com Golbey Igney 52 C5 B5 Alexandre BOITEUX 65, rue du Général Leclerc 88190 GOLBEY Tél. : 03 29 34 21 61 Fax : 03 29 34 32 51 Ouvert du mardi au samedi de 10h à 12h15 et de 14h30 à 19h15. [email protected] www.plaisirs-du-vin.fr Boulangerie Adrian Mady & Denis ADRIAN 14, place de la Fontaine 88150 IGNEY Tél. : 03 29 39 36 63 Ouvert du jeudi au mardi de 6h30 à 13h et de 15h à 19h, et le dimanche de 6h30 à 13h. [email protected] 2005 Installé dans un ancien relais de poste datant du milieu du XIXe siècle, Plaisirs du vin à su conserver l’esprit du lieu et tous ses atouts pour en faire une cave unique. Les vins que propose Alexandre Boiteux, œnologue et propriétaire des lieux, sont aussi nombreux que variés. Les appellations de renoms côtoient les exceptionnelles découvertes et les grands crus laissent une belle place aux vins dont le rapport qualité/prix est à peine croyable. Une idée, un conseil ? Les spécialistes des accords mets et vins sont à la disposition des clients. Et si la curiosité est trop forte ils peuvent apprendre à déguster grâce à ”l’Atelier dégustation”. Séances à partir de 20 € par personne. Inscription individuelle ou en groupe de 8 à 15 personnes. Depuis 2002 Depuis 1988, Mady & Denis Adrian vous accueillent dans leur chaleureuse boulangerie au centre-ville, près de l’église, et, ont le plaisir de vous faire découvrir toutes leurs spécialités, notamment un grand choix de pains spéciaux. Toujours avec un large sourire et une grande gentillesse, ils vous proposent aussi un vaste choix de pâtisseries, de viennoiseries, et surtout leurs petits pâtés lorrains chauds qui vous réveillent les papilles en un instant. N’hésitez pas à passer la porte de cette boulangerie Adrian, vous y serez conquis ! LES COMMERCES La Bresse D6 Aux 4 Saisons Marie-Jo NOËL 3, rue de l’Église 88250 LA BRESSE Tél./Fax : 03 29 25 37 60 Ouvert du mardi au samedi de 8h à 12h et de 15h à 19h. Et le dimanche matin de 8h à 12h. La Bresse La Bresse D6 D6 2008 Idéalement nichée au cœur d’une rue commerçante et proche d’emplacements de stationnement, venez découvrir cette sympathique échoppe de primeurs Aux 4 saisons. Vous y serez servi et conseillé à l’art de la dégustation des fruits et légumes, en produits bio et régionaux, de culture raisonnée. Vous y trouverez de grandes marques nationales telles que Le Jardin de Rabelais, Savéol, Prince de Bretagne, Reflets de France… Qualité et respect de l’authenticité des fruits et légumes, disponibilité et compétence dans l’accueil, le tout dans un joli panier de fruits et légumes primeurs. Depuis Du Pain au Lard Depuis 2002 Dans un espace moderne, l’équipe de la Boutique Antoine Ralb Claude GALMICHE propose des milliers d’articles des plus grandes marques de prêt-à-porter 6, place du Champtel hommes et femmes, et de chaussures pour hommes, femmes et enfants. 88250 LA BRESSE Les clients bénéficient d’un accueil chaleureux, de conseils sérieux et Tél. : 03 29 25 40 51. professionnels. De plus, un service ”retouches” est proposé. Fax. : 03 29 25 66 72 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h30 à 19h. Et en périodes de vacances (Noël/Pâques et Eté) ouvert également le lundi de 10h à 12h et de 15h30 à 19h. Et tous les dimanches matins, jours de marché, de 10h à 12h. [email protected] [email protected] www.du-pain-au-lard.com D6 Depuis Boutique Antoine Ralb Denis LAMBERT 1A, Grande Rue 88250 LA BRESSE Tél. : 03 29 25 10 28 Fax : 03 29 25 14 20 La Bresse La Bresse 2009 Ce lieu original Du Pain au Lard est situé à la Bresse au cœur des Vosges où vous y trouverez une équipe d’artisans charcutiers, traiteurs, bouchers, et boulangers, réunis dans un même espace pour vous régaler ! Vous y découvrirez une offre de ”vrais“ produits faits maison à 95%, par des artisans, dans un souci de qualité et de respect du terroir, de ses traditions et de ses valeurs. La recherche du goût et de produits sains ! Nos viandes viennent de Lorraine et de Franche-Comté, et nos farines proviennent du Moulin Janot à Savigny et des Moulins Foricher pour la tradition française (label rouge). Sports Passion Depuis La Confiserie Bressaude Depuis 2006 Sports Passion situé au 1, rue du Hohneck au centre de La Bresse est Laurence CLAUDON une boutique dédiée aux grandes marques tendance du sportswear 1, rue du Hohneck et de la montagne, où vous trouverez tout au long de l’année textile, 88250 LA BRESSE chaussures et accessoires de qualité pour le sport ou pour le quotidien. Tél. : 03 29 25 59 91 Fax : 03 29 25 64 96 Vacances scolaires : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h du lundi au samedi et le dimanche de 9h à 12h30 hors vacances : 9h à 12h et de 14h à 19h du mardi au samedi et le dimanche de 9h à 12h. [email protected] - www.sports-passion.fr La Bresse D6 2006 Bertrand KIEFFER Apprendre comment se fabriquaient les bonbons il y a quelques dizaines 3, route de Cornimont d’années, goûter d’originales saveurs, humer les typiques arômes 88250 LA BRESSE régionaux : sapin, miel, bergamote... Voilà tout l’intérêt de pousser la porte de la Confiserie Bressaude qui lève le voile sur le processus Tél. : 03 29 25 47 89 de fabrication de ses petites merveilles colorées, depuis les ingrédients Fax : 03 29 25 69 56 entrant dans la composition des bonbons jusqu’à leur dégustation. Fabrication : visite gratuite du lundi au samedi de 10h à 11h45 et de 14h15 à 17h45. Magasin : du lundi au dimanche de 9h à 12h et de 14h à 18h30 (fermé le dimanche après-midi). contact@la-confiserie-bressaude.com - www.la-confiserie-bressaude.com 53 LES COMMERCES La Bresse D6 La Bresse Optique Lemesle Chantal DURUPT 27, quai des Iranées 88250 LA BRESSE Tél. : 03 29 25 60 70 Fax : 03.29.25.55.43 [email protected] La Bresse La Bresse D6 D6 Quiksilver store Patrick CURIEN 11, quai des Iranées 88250 LA BRESSE Tél. : 03 29 26 22 30 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h et le dimanche matin, jour de marché, de 9h à 12h30. Fermeture le lundi, excepté pendant les périodes de vacances scolaires. [email protected] www.quiksilver-labresse.fr Depuis 2006 Depuis 25 ans, Optique Lemesle vous accueille dans un magasin moderne et chaleureux avec un large choix de montures optiques et solaires parmi les plus grandes marques (Kenzo, Nina Ricci, Ray Ban…) mais aussi des montures ˝créateur“ à partir de 45 euros. Le magasin dispose d’une salle d’examen de vue afin que les opticiens puissent contrôler la vision gratuitement. Afin de satisfaire les clients, de nombreuses garanties leur assurent un service exceptionnel : prêt de montures, garantie casse pendant 2 ans, garantie adaptation pendant 6 mois, paiement en 3 ou 4 fois sans frais, échange de la monture pendant un mois … Depuis 2009 Notre shop Quiksilver store, situé au centre ville de La Bresse, vous propose, sur ses 80 m² d’espace de vente, une large gamme de produits et de prestations.Noémie, Eugénie et David vous accueillent et vous font découvrir les nouvelles collections de vêtements Quiksilver et Roxy, du 3 mois à l’adulte, ainsi que la gamme Quiksilver Women. Vous trouverez également des chaussures et slaps Quiksilver, Roxy et DC Shoes pour juniors et adultes. Pour compléter, la bagagerie, les montres, lunettes solaires, bijoux et autres accessoires ... sont idéals pour les cadeaux. Enfin, le rayon skateboard (Cliché, Cartel, World Industries), accessoires et finger skate (Tech Deck) permettra aux plus jeunes de trouver leur bonheur, qu’ils soient débutants ou skateurs confirmés. SM Pierrel Depuis La Boulange dorée Depuis 2006 SM Pierrel est compétent dans les domaines de la motoculture, du Régis MANSUY déneigement, nettoyage haute pression, vente et réparation de quads 7, route de Cornimont utilitaires pour lesquels elle propose en exclusivité française une gamme 88250 LA BRESSE performante d’équipements canadiens. La clientèle peut compter sur le Tél. : 03 29 25 49 34 sérieux des plus grandes marques (Honda, Yamaha, Stihl), un personnel Fax : 03 29 25 66 82 formé régulièrement, un conseil et un service après-vente personnalisés. Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 19h. Et le samedi de 8h à 12h. [email protected] - www.smpierrel.fr La Bresse D6 Karine VINTER 8 Place Champtel 88250 LA BRESSE Tél. : 03 29 25 40 60 Ouvert du mercredi au lundi de 6h30 à 19h non stop. www.boulange-doree.com La Bresse D6 Sports Passion Bouticycle Depuis 2006 Sports Passion Bouticycle situé au 3, rue du Hohneck au centre de La Bresse vous propose en saison d’hiver, de la vente et de la location de matériel de sports d’hiver (ski de fond, ski alpin, surf, ski de rando, raquettes, …). En été, vous y trouverez tout pour le cycle (vente de vélos, de vêtements et d’équipements), ainsi que de la location de vélos, et un atelier de réparation toutes marques. Vous bénéficierez, en outre, de conseils de pratiquants qui sauront vous guider dans vos choix quelque soit votre niveau. Vacances scolaires : 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h du lundi au samedi et le dimanche de 9h à 12h30 hors vacances : 9h à 12h et de 14h à 19h du mardi au samedi et le dimanche de 9h à 12h. [email protected] - www.sports-passion.fr Eric CLAUDON 3, rue du Hohneck 88250 LA BRESSE Tél. : 03 29 25 68 05 Fax : 03 29 25 64 96 54 2010 Au centre ville, nous vous proposons de venir découvrir nos spécialités régionales, nos pains et baguettes au levain, nos pains spéciaux, nos pâtisseries ”maison“ : le Ski, le Montagnard, le Bressaud. Mais aussi nos formules sandwiches chauds ou froids, nos salades. Également pour vos cadeaux ou tout simplement pour vous faire plaisir, une large gamme de bonbons, de chocolats, de miels, de confitures et de petits fours maison. Laissez-vous tenter par les délices de la Boulange Dorée. LES COMMERCES La Bresse D6 La Bresse… / Le Val d’Ajol Vosges Alsace Espaces verts Depuis Michel Durand Télé-Ménager Depuis 2002 La société Vosges Alsace Espaces Verts est spécialisée dans la vente Stéphane POIROT et la réparation de tout le matériel de motoculture, de la tronçonneuse à 163, rue du Hohneck la turbine à neige, en passant par le matériel de tonte du gazon. 88250 LA BRESSE Forts d’une expérience de 30 ans, nous vous proposons les plus grandes Tél. : 03 29 25 40 11 marques, un stock imposant de pièces de rechange avec un service aprèsFax : 03 29 25 66 10 vente sérieux. Ouvert du mardi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 19h Vous avez la possibilité de passer commande par internet, avec des livraisons gratuites à domicile sur les départements des Vosges, Haut-Rhin et le samedi de 8h à 12h et Territoire de Belfort. et de 14h à 17h. [email protected] - www.vaev.com Le Tholy C6 Pascal MÈGE 14, route du Rein Brice 88530 LE THOLY Tél. : 03 29 61 82 76 Fax : 03 29 61 88 04 2007 Sur une surface de 250 m²,ce magasin RadioTélé Hifi Electroménager vous offre une large gamme de produits : petit et gros électroménager (encastrable ou non), image et son, chauffage, luminaires… Pascal Mège et son équipe conseillent, avec sympathie et chaleur, les clients lors de leurs achats, réalisent l’installation à domicile et assurent le service après-vente. [email protected] Le Val d’Ajol D5 JOLI VAL Depuis Magasin De Buyer Depuis 2009 Depuis 2001, Joli Val, atelier de fabrication de la véritable andouille du Jean-François CUNAT Val d’Ajol, renferme le grand secret de cette recette vieille de plusieurs 64 Grande Rue décennies. En son cœur, le bois de hêtre teinte et parfume chaque semaine 88340 LE VAL D’AJOL l’andouille du Val d’Ajol pour le plus grand plaisir des amoureux du terroir. Tél. : 03 29 66 52 02 Joli Val recherche et sélectionne également les meilleurs produits du Port.: 06 08 12 96 82 terroir local, et notamment les fumés Pierrat, entreprise familiale de père Fax : 03 29 66 52 02 en fille depuis 1892, dont la spécificité est le fumage au sapin des Vosges. Ouvert du mardi au samedi Au plaisir de faire votre rencontre ! de 9h à 12h et de 14h à 19h, et le dimanche matin de 9h30 à 12h30 pendant les vacances d’hiver et d’été. La visite de l’atelier est réservée aux groupes sur rendez-vous (nous appeler pour les conditions). Le Val d’Ajol D5 2009 Alex JACQUIN Depuis 1830 dans les Vosges, l’entreprise De Buyer, spécialiste du BP 70002 matériel de cuisine et de pâtisserie, fabrique pour les professionnels des Faymont métiers de bouche. Retrouvez dans le magasin de détail, face à l’usine, 88340 LE VAL D’AJOL des produits de qualité pour la cuisine, la pâtisserie ou la décoration, en cuivre, inox, acier, aluminium, antiadhésif, silicone, ou spécial induction. Tél. : 03 29 30 56 12 Casseroles, poêles à frire, idées cadeaux, moules à gâteaux, couverts, Fax : 03 29 30 56 12 coutellerie, petit électroménager, plats, vaisselles, petits ustensiles… ce Ouvert du lundi au samedi sont plus de 3 000 articles qui vous sont proposés sur place. de 9h à 12h et de 14h à 19h. Entrée libre - Parking bus [email protected] - www.debuyer.com 55 LES COMMERCES Le Val d’Ajol D5 Vert Jardin Simon MENNETREY 10, route des Breules 88340 LE VAL D’AJOL Tél. : 03 29 66 55 20 Lépanges-sur-Vologne C6 Le Val d’Ajol… / Liffol-le-Grand Depuis 2007 Le magasin Vert Jardin propose à ses clients un rayon jardinerie, un autre consacré aux articles de quincaillerie et produits de droguerie, mais également des vêtements de travail et de loisirs ainsi que du matériel d’élevage et des aliments pour animaux. De nombreux services sont offerts à la clientèle : l’échange sous 7 jours des achats non utilisés, un large choix de produits sur catalogue, la réservation d’articles, le montage de certains produits et le transport des achats jusqu’au véhicule des clients. Tabac Presse Loto Relais Poste Cadeaux Depuis 2005 Conscient du rôle social des commerces de proximité, cette enseigne Astrid SCHWAEDERLÉ multiplie les initiatives afin d’apporter toujours plus de services aux 2, rue de la Mairie 88600 LÉPANGES-SUR-VOLOGNE habitants du village et de ses alentours. Outre le tabac, la presse et le loto, son cœur de métier, Astrid Schwaederlé propose à ses clients un Tél./ Fax : 03 29 36 82 30 large choix de livres, cadeaux, confiseries et des produits régionaux. Une multitude de services sont également proposés, comme le relais poste, la Ouvert tous les jours de 7h à 12h15 et de 14h30 à 19h. téléphonie et les cartes prépayés pour les achats sur Internet. Fermé les mardis, jeudis et dimanches après-midis. [email protected] Les Forges C4 Carrosserie Les Forges Philippe BURGARD 10, route de Mirecourt 88390 LES FORGES Tél. : 03 29 35 30 10 Fax : 03 29 35 47 93 Depuis 2007 Plus de 20 ans d’expérience professionnelle au service de la clientèle. Tous travaux de carrosserie et peinture. ”Débosselage sans peinture”. Réparation sièges et tableaux de bord. Réparation ou changement de pare-brise. Mécanique : pneus, freins, échappement, amortisseur et vidange. Vente de pièces et accessoires toutes marques. Services plus : prêt de véhicule et location d’un utilitaire. Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. [email protected] Liffol-le-Grand Liffol-le-Grand B1 B1 Boulangerie Grégoire Xavier GRÉGOIRE 15 rue de l’Église 88350 LIFFOL-LE-GRAND Tél. : 03 29 06 61 62 Ouverture du jeudi au mardi de 6h à 13h et de 15h à 19h30. Fermeture le dimanche après-midi et le mercredi. [email protected] www.boulangerie-gregoire.com Oxygène Coiffure Patricia COTTENY 23 bis, rue du Gué 88350 LIFFOL-LE-GRAND Tél. : 03 29 06 90 00 Ouvert du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 19h, le samedi de 8h30 à 17h non-stop. [email protected] 56 Depuis 2007 Racontez-nous votre histoire et votre pièce montée vous ressemblera. Quel que soit l’événement ; baptême, communion, mariage, anniversaire, nous mettons à votre disposition le talent du Maître Pâtissier et notre esprit créatif. Découvrez avec nous le pâté lorrain. Cette spécialité que l’on ne trouve qu’en Lorraine, émerveillera vos papilles par son savant mélange de pâte feuilletée garnie de viande marinée au vin rouge. Dégustez également nos tourtes aux variantes multiples, nature, au saumon, aux morilles, forestière, vosgienne et liffoloise. Quels que soient vos rêves gustatifs, n’hésitez pas à demander conseil à notre pâtissier. Depuis 2005 Oxygène Coiffure accueille dans un espace convivial une clientèle féminine, masculine et junior. Depuis 2005, nous sommes engagés dans une démarche qualité, preuve de notre attachement à la satisfaction de nos clients. Nous réalisons des prothèses capillaires (agrément CRAM n° 54 MM 138) et assurons la pose de perruques. Deux jours par mois, une esthéticienne assure, sur rendez-vous, des soins du corps. Sur demande, nous intervenons à domicile et également en maisons de retraite. Depuis 2008, Oxygène Coiffure vous propose un nouveau service pour l’élégance de vos mains : des prestations de manucure maîtrisées, par ses professionnelles de la beauté, jusqu’au bout des doigts. LES COMMERCES Liffol-le-Grand B1 Liffol-le-Grand / Mirecourt Depuis Styles Décoration 2005 Cette boutique Styles Décoration, façon loft, est située au cœur de Liffol, Jean-Yves HANANIA où règne une atmosphère douce et apaisante. Ce lieu est décoré d’une 9, route de Neufchâteau palette de styles de meubles et de sièges de qualité très personnalisés. 88350 LIFFOL-LE-GRAND Vous y découvrirez un large de choix d’objets originaux et de meubles de Tél : 03 29 06 69 09 caractère. N’hésitez pas à vous faire plaisir en venant découvrir cet espace Fax : 03 29 06 60 82 inattendu ! Ouvert du lundi après-midi au samedi soir de 10h à 12h et de 14h à 18h30. [email protected] - www.styles-decoration.com Mirecourt B3 Anne-Marie Lingerie Anne-Marie JACQUES 47, rue Général Leclerc 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 50 40 Ouvert du mardi au samedi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 19h. Mirecourt B3 B3 2007 Anne-Marie accueille et conseille sa clientèle depuis plus de 17 ans. Elle propose un grand choix de lingerie, pour le jour et la nuit, du sexy fantaisie au classique confort, du 85 A au 125 G et pour tous les budgets. Les clientes peuvent aussi découvrir un large choix de collants et bas, des tenues d’intérieur et pyjamas dans toutes les tailles du 36 au 63. Anne-Marie offre aussi des services de couture. Bijouterie Zimmermann Véronique & Vincent ZIMMERMANN 21, rue du Général Leclerc 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 07 44 Fax : 03 29 37 48 75 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Mirecourt Depuis Boutique Fleurie Monique DAVILLER-HUBERT 309, avenue Victor Hugo 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 04 41 Ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h30 et le dimanche de 9h à 12h30. Depuis 2007 Horloger depuis 1931, Zimmermann est concessionnaire des plus grandes marques de montre. La réparation et l’entretien sont assurés par un horloger qualifié, disposant du matériel le plus moderne. Zimmermann est également réputé pour ses bijoux de qualité. L’espace cadeaux propose un vaste choix d’objets dont de belles réalisations signées Daum, Christofle, Emaux de Longwy ou Verrerie de la Rochère. Toute l’équipe de la bijouterie Zimmermann s’apprête à vous réserver le meilleur accueil. Depuis 2007 La Boutique Fleurie vous propose un large choix de compositions florales naturelles et artificielles qui feront votre bonheur et celui de vos amis. En venant chez nous, vous êtes assurés de trouver un bouquet qui correspond à vos gouts ainsi qu’à votre budget. N’hésitez pas à nous contacter, vous serez accueillis chaleureusement et bénéficierez de nos conseils avisés. 57 LES COMMERCES Mirecourt B3 Mirecourt Depuis Boutique Philbert 2006 Ce magasin spécialisé dans les arts de la table, propose en boutique et sur catalogues de nombreuses collections pour la table, la décoration, les cadeaux, la cuisine… des produits de marques, pour tous les styles et tous les budgets. La boutique Philbert propose également un service de liste de mariage. Une attention particulière est portée sur l’accueil chaleureux, le choix, les conseils avisés et le service. Ouvert du mardi au samedi de 9h15 (9h le samedi) à 12h et de 14h à 19h. [email protected] - http://boutique.philbert.monsite.orange.fr Jean PERROT 31, rue Général Leclerc 88500 MIRECOURT Tél./Fax : 03 29 37 04 24 Mirecourt B3 Capil’ Hair Depuis Pâtisserie des Luthiers Depuis 2007 Installée depuis 1985, Michelle Brun et l’équipe de Capil’Hair Michelle BRUN suivent régulièrement des formations qui les orientent vers les nouvelles 46, rue Général Leclerc tendances mode de la coiffure. L’équipe propose de nombreux services : 88500 MIRECOURT diagnostic gratuit du cheveu, shampooing, coupes styling, brushing, Tél. : 03 29 37 02 69 coloration, balayage, chignon, maquillage léger ou ultrasophistiqué, Fax : 03 29 37 35 78 relooking coiffure/maquillage. Ouvert du mardi au vendredi de 8h45 à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h non stop. [email protected] Mirecourt B3 Lydia et Pascal ADAM 14, rue Chanzy 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 00 15 2002 Notre boutique et notre salon de thé sont situés à deux pas des Musées de la Musique Mécanique et de la Dentelle. Nos chocolats sont fabriqués par nos soins et nous vous proposons des pièces montées personnalisées. Un accueil convivial et chaleureux est réservé à notre clientèle que nous recevons dans une ambiance familiale. Ouvert du mardi au dimanche de 8h à 19h. (jours fériés inclus).Congés annuels en septembre (3 semaines). Mirecourt B3 Mirecourt Optique Jimmy LHUILLIER 65, rue du Général Leclerc 88500 MIRECOURT Tél./Fax : 03 29 37 39 65 Ouvert du mardi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 19h, le samedi de 9h à 12h et 14h à 18h. [email protected] Mirecourt B3 Le Grimoire Sylvie VILLEMIN 3 rue du Général Leclerc 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 04 59 Fax : 03 29 37 52 37 Depuis 2010 58 Depuis 2002 Jimmy LHUILLIER, professionnel opticien, connaît déjà ses clients car il a travaillé 3 ans au sein du magasin Mirecourt Optique. Depuis le 1er mars 2008, il a le plaisir d’écouter attentivement et de conseiller sa clientèle chaque jour. Il propose un accueil d’excellence et les meilleures prestations pour améliorer la vision. Par avance, bienvenue chez Mirecourt Optique ! Le Grimoire vous séduira par son décor ancien, ses rayonnages en bois et son odeur de papier. Vous pourrez y flâner avec plaisir pour découvrir un auteur, choisir un cadeau avec l’aide, le conseil et le professionnalisme de Sylvie et de son équipe. Dans un espace chaleureux, vous pourrez retrouver les nouveautés : romans, mangas, BD, littérature jeunesse, patrimoine régional et beaux livres. En matière de papeterie, nous couvrons vos besoins pour le scolaire, le bureau, la carterie et les cadeaux (stylos, parures de bureau, albums photos…). Les petits ne sont pas oubliés, un espace entier leur est réservé où ils peuvent découvrir une large gamme de produits : puzzles, jeux d’éveil, de stratégie, pédagogiques et créatifs. Les plus grandes marques spécialisées sont représentées. Dans ce monde moderne, le Grimoire est une vraie pause aux couleurs d’antan. LES COMMERCES Mirecourt B3 Mirecourt Pâtisserie Francis Hocquard Francine & Francis HOCQUARD 27, rue de Chanzy 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 02 52 Depuis 2007 De nombreux produits fabriqués dans cette pâtisserie bénéficient du label Vosges Terroir : la tourte lorraine, le pâté lorrain et les trois spécialités réputées de la maison : la Viole d’Amour, le Carreau de la dentelière, et la Mirabonne. Plus de 40 modèles de pièces montées sont proposées. Les produits peuvent être livrés. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 19h. Fermé les lundis. Ouvert les dimanches et jours fériés du 9h à 12h30. Fermé fin août – début septembre. Mirecourt B3 Salon de Thé Francis Hocquard Depuis Station Avia Dalou Remy Depuis 2007 Francine & Francis HOCQUARD Le salon de thé de Francine & Francis Hocquard offre 35 places 45, rue du Général Leclerc assises dans un cadre chaleureux. De nombreux produits fabriqués dans 88500 MIRECOURT cette pâtisserie bénéficient du label Vosges Terroir : la tourte lorraine, le pâté lorrain et les trois spécialités réputées de la maison : la Viole d’Amour, Tél. : 03 29 37 01 74 le Carreau de la dentelière, et la Mirabonne. Plus de 40 modèles de pièces Ouvert du mardi au samedi montées sont proposées. Les produits peuvent être livrés. de 9h à 12h et de 14h à 19h. Fermé les lundis. Ouvert les dimanches et jours fériés du 9h à 12h30. Fermé fin août – début septembre Mirecourt B3 Valérie DALOU REMY 104, avenue Victor Hugo 88500 MIRECOURT Tél. : 03 29 37 01 76 2005 La station Dalou Remy vous accueillera avec plaisir et professionnalisme. Outre le dépôt de carburant et la vente d’accessoires automobiles, nous proposons à notre clientèle une multitude de services : dépôt de gaz toutes marques et livraison à domicile, épicerie, dépôt relais de catalogues et service internet. Ouvert du lundi au samedi de 6h30 à 21h et le dimanche de 7h30 à 21h. Mirecourt B3 Trèfle Vert Depuis 2010 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant, des produits à consommation humaine et de l’animalerie. Tél. : 03 29 37 21 51 Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et Ouvert le lundi de 14h à 18h30 ; peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, du mardi au vendredi de 9h à 12h promotion, carte fidélité. et de 14h à 18h30 et le samedi Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la de 9h à 12h et de 14h à 18h. période de fortes activités. Rue Saint-Maurice 88500 MIRECOURT 59 LES COMMERCES Monthureux-sur-Saône D3 Monthureux-sur-Saône / Neufchâteau Annie Flore Depuis 2003 A l’écoute de ses clients, Martine LESCOFFIER, leur rend service pour toutes les joies de la vie, mariage, naissance, fêtes et anniversaires, comme pour les moments douloureux. Chaque composition est personnalisée. Martine propose dans sa boutique de nombreux objets cadeaux et de décoration ainsi que des meubles d’appoint, achetés sur les salons parisiens et renouvelés tout au long de l’année. Service Interflora dans le monde entier. Commande à distance, règlement par CB. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et 14h à 19h, les dimanches et jours fériés de 9h à 12h30. www.anniefloreinterflora.fr Martine LESCOFFIER 121, rue du Château 88410 MONTHUREUX-SUR-SAONE Tél. : 03 29 09 03 70 Fax: 03 29 07 83 46 Monthureux-sur-Saône D3 Prêt-à-Porter Daniel BERTIN Depuis 2002 Le magasin propose les plus grandes marques tendances de la naissance Daniel BERTIN à l’âge adulte ainsi que d’autres rayons : bonneterie, mercerie, voilage, 20, rue Général Leclerc 88410 MONTHUREUX-SUR-SAÔNE linge de maison, laine, maroquinerie... L’accueil, les conseils, le choix avec un rayon spécial ”grandes tailles” pour hommes et femmes et le rapport qualité-prix permettent à chacun de trouver leur tenue mode, classique, de Tél. : 03 29 09 90 64 ou sport, de loisir ainsi que de travail.Retouches à la demande. 03 54 13 02 84 Vous pouvez également faire vos achats en ligne. Retrouvez-nous sur Fax : 03 29 09 90 64 notre site. [email protected] - www.vetements-bertin.fr Monthureux-sur-Saône D3 Salon actuel Christine Depuis Ambiance & Styles Depuis 2006 Christine LOMBARD Salon actuel Christine accueille une clientèle féminine, masculine et juniors depuis 1993. Le salon a été nouvellement réagencé avec un 55, place de la République 88410 MONTHUREUX SUR SAÔNE espace vente de bijoux, accessoires et produits pour cheveux, maquillage Peggy et maroquinerie. Une formation régulière permet de proposer à Tél. : 03 29 09 91 55 la clientèle un large panel de coiffures toujours étudiées par rapport au visage et à la personnalité du client. Un service à domicile et en maison de Ouvert du lundi au vendredi retraite est possible sur demande. de 9h à 12h et de 13h30 à 19h ; le samedi de 8h30 à 17h non stop. Fermé le mercredi. Neufchâteau B2 2002 À votre service depuis 1924, Hainzelin & Cie se situe au cœur du centre ville. Maintenant, sous l’enseigne Ambiance & Styles, dans un magasin entièrement relooké, vous trouverez une multitude de produits pour la cuisine, la table, la décoration ; et ce parmi les plus grandes marques (carte de fidélité et liste de mariage avec interliste).Au premier étage, vous aurez Tél. : 03 29 94 01 14 le plaisir de flâner dans le rayon gros électroménager et chauffage, dont la Fax : 03 29 94 31 46 mise en service et le SAV seront assurés par le magasin. [email protected] - www.ambianceetstyles.com Sylviane HAINZELIN 34, rue de France 88300 NEUFCHÂTEAU Neufchâteau B2 Anne Christine Fleurs Depuis 2002 Charline & Doriane MOUGENOT La boutique Anne Christine Fleurs est ouverte tous les jours. Charline & Doriane mettent tout leur savoir-faire et leur expérience pour créer 6, rue de France des bouquets et des compositions originales. Compositions florales 88300 NEUFCHÂTEAU personnalisées, fleurs exotiques, bouquets romantiques, cannelle, ronds, Tél. : 03 29 94 11 41 champêtres, originaux. Décoration de salle pour toutes occasions. Livraison gratuite en ville. Carte de fidélité. Membre agréé Interflora. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h, le samedi de 9h à 19h, les dimanches et jours fériés de 9h à 13h. www.annechristineboutique.com 60 LES COMMERCES Neufchâteau B2 Au Gourmet Lorrain Bruno WARNET Cuisinier – Traiteur 36, rue Saint-Jean 88300 NEUFCHÂTEAU Tél./Fax : 03.29.94.24.76. [email protected] Neufchâteau B2 Bijouterie Pétré-Euvray Jeannine & Anne PÉTRÉ 5 & 7, rue de France 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 94 11 87 Fax : 03 29 94 36 91 Ouvert du lundi de 14h à 19h, du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Neufchâteau B2 B2 Depuis 2002 Attaché à répondre à la demande de sa clientèle, Bruno Warnet et son équipe de cuisiniers professionnels propose une large gamme de produits frais de qualité et de saison. Après avoir savouré un roulé de saumon avec une mousseline de St Jacques au citron vert, un filet d’autruche aux morilles sera accompagné de légumes de saison, pour terminer sur un suprême de fraises des bois. Le Gourmet Lorrain offre également, sur devis gratuit, des solutions pour toutes les occasions : repas de mariage, communion, baptême, buffets froids (charcuteries fines, poissons et crudités variées), menus à la carte. Depuis 2003 Depuis les années 1920, la bijouterie Pétré-Euvray perdure le professionnalisme en bijouterie, joaillerie, et horlogerie pour le plus grand plaisir des clients depuis 4 générations. Ces professionnels de la bijouterie (diplômés en gemmologie) sauront vous conseiller selon vos envies et vous présenteront divers bijoux et montres adaptés à vos budgets, en vous proposant des facilités de paiement (possibilité de payer en francs). Pour toute réparation, les devis seront réalisés gratuitement. Venez découvrir cet espace accueillant pour faire plaisir et pour vous faire plaisir ! Boulangerie Pâtisserie Bastien Catherine & Franck BASTIEN 4, rue Saint-Christophe 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 94 17 79 Ouvert du mardi au samedi de 6h30 à 12h30 et de 14h à 19h30, le dimanche de 6h30 à 13h. Neufchâteau Neufchâteau 2002 Catherine et Franck Bastien accueillent leur clientèle au cœur de la vieille ville. Côté boulangerie on trouve toute la gamme de pains traditionnels, un vaste éventail de pains spéciaux, des baguettes de tradition française et d’autres aux céréales. Tous les pains sont cuits devant les clients. Côté pâtisserie, une large palette est proposée : desserts individuels, tartes aux fruits de saison, gros gâteaux sur commande pour fêtes, anniversaires… Des photos sont à la disposition des clients pour découvrir les différentes réalisations. Des réductions sucrées et salées peuvent aussi être commandées. Et pour les gourmands, Franck fabrique dans ses ateliers des chocolats pur beurre de cacao. Boutique Paradox – Version Femmes Jérôme FEUTRY 29, rue de France 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 06 05 65 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Le lundi de 14h à 19h. Depuis Depuis 2002 Le cœur de la mode du 34 au 50 est réunit dans cette boutique destinée aux femmes. Mode créative représentée par One Step, La fée maraboutée… Casual féminin par Cop Copine et Diplodocus, et mode contemporaine avec Fred Sabatier et Lauren Vital… Impers et manteaux signés Et dieu créa la femme, pulls et tee-shirts originaux Evalinka & Olivier Philip’s. Chemisiers de créateurs italiens Élisa Cavaletti. Retouches gratuites et possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais. 61 LES COMMERCES Neufchâteau B2 Neufchâteau Boutique Paradox – Version Hommes Jérôme FEUTRY 39, rue de France 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 06 10 88 Depuis 2002 Jérôme Feutry propose une large gamme issue de marques leader sur le marché. Pour le sportswear, Marlboro Classics, Pepe Jean’s et Mise au Green, et pour les vêtements plus habillés Bruno Saint Hilaire, Jean Chatel et des cravates en soie 100% fabrication française. Sous-vêtements Hom et chaussettes Achile complètent l’offre. Retouches gratuites et possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Le lundi de 14h à 19h. Neufchâteau B2 Cycles Vosges Évasion Lionel MATHIEU 35, avenue du Président Kennedy 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 06 73 84 ou 03 29 06 61 55 Depuis 2009 Dans la boutique Cycles Vosges Évasion, vous y trouverez tout pour le cycle (vente de vélos, de vêtements et d’équipements de différentes marques, notamment Lapierre, Orbea, Vitus…). Un montage à la carte de votre vélo vous permettra de le personnaliser. Un service de location de cycles est à votre disposition ainsi qu’un atelier de réparation de toutes marques. [email protected] Neufchâteau B2 Neufchâteau B2 Ets Chicault Electroménager 2002 Madeleine & Daniel CHICAULT Depuis 1966, cette entreprise familiale accueille chaleureusement sa clientèle pour lui proposer tout équipement en électroménager, en 44, rue de France télévision et en luminaire. Madeleine & Daniel Chicault vous assurent 88300 NEUFCHÂTEAU un service après-vente et l’installation à domicile de vos achats effectués Tél. : 09 29 94 15 03 en magasin, avec une livraison gratuite dans un rayon de 20 km pour tout achat supérieur à 399 euros. La confiance des clients est, depuis plus de Ouvert du mardi au samedi de quarante ans, la preuve de la qualité des services et du professionnalisme 9h à 12h et de 14h à 19h. de cette équipe. La Boutique Aux Arcades Catherine ROGER 20, rue Saint-Jean 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 06 12 07 Ouvert du mardi au samedi de 9h30 à 12h et de 14h à 19h, et le lundi de 14h à 19h. [email protected] Neufchâteau 62 B2 Depuis Depuis 2002 Créée en 1987 et située en vieille ville, la boutique Aux Arcades avec sa mode ”dessus-dessous” peut se targuer de vingt années d’accueil et de conseils dans le prêt-à-porter féminin. En lingerie de jour comme en lingerie de nuit, en maillot de bain pour Elle ou en sous-vêtements pour Lui, la boutique vous offre une mode dessusdessous avec une grande diversité de modèles et de marques telles que Empreinte, Barbara, Anita, Armor lux, Primadonna, Oscalito, Pause Café, Héléna Sorel, Leslie Monte Carlo… Depuis 2010 Au cœur du centre-ville néocastrien, faites connaissance avec le salon Natural’Hair. Stéphanie et Laurianne, coiffeuses diplômées, vous invitent à Stéphanie GUIDI passer un moment de détente en conjuguant un accueil personnalisé avec des 3, avenue du Président Kennedy conseils en stylisme-visagisme. Elles utilisent et vendent des produits naturels 88300 NEUFCHÂTEAU (colorations végétales, mèches à l’argile, soins et shampooings Biolage Biosilk, protéine de soie, huiles essentielles). Venez découvrir leur espace de pose et de Tél. : 03 29 94 13 62 vente de perruques médicales, d’extensions à froid et à chaud. Natural’Hair Port.: 06 03 33 37 98 accueille tous les membres de la famille avec et sans rendez-vous. Laurianne Coiffure à domicile : 06 76 40 36 53 se déplace à domicile (dans un rayon de 20 km), au centre hospitalier de Neufchâteau, ainsi qu’à la maison de retraite du Val de Meuse. Ouvert le lundi de 14h à 18h, mardi & jeudi de 9h à 19h, mercredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, vendredi de 9h à 19h, et en nocturne sur rendezvous jusqu’à 20h, samedi de 8h à 18h avec et sans rendez-vous. [email protected] Natural’Hair LES COMMERCES Neufchâteau B2 Pernot Fixary Jean-François PERNOT 42, rue Saint-Jean 88300 NEUFCHÂTEAU Tél. : 03 29 94 01 16 pernot.fi[email protected] Neufchâteau B2 Neufchâteau… / Pouxeux Depuis 2002 La bijouterie Pernot Fixary vous invite à découvrir son nouvel agencement, dans une nouvelle ambiance, où vous aurez la liberté de choisir vos bijoux et vos montres selon vos événements (anniversaire, baptême, mariage, Saint-Valentin…). La bijouterie vous accompagne avec professionnalisme pour transformer votre or, réparer vos bijoux et montres dans notre atelier spécialisé. Nous réalisons gratuitement des devis. La bijouterie est dépositaire agréé pour les marques Tissot, Guy Laroche, Casio, Festina, Lotus et Jourdan. Nous aurons le plaisir de vous présenter toutes nos spécificités lors de votre visite, à bientôt. Pompes funèbres Dexemple Depuis 2004 Les Pompes funèbres Dexemple sont une entreprise familiale au Evelyne DEXEMPLE 742, avenue de la Division Leclerc service des familles. L’entreprise organise complètement les obsèques : rapatriement, marbrerie (monument funéraire), fleurs (naturelles ou 88300 NEUFCHÂTEAU artificielles), plaques. Accueil personnalisé, grande disponibilité, conseils Tél. : 03 29 94 11 94 et discrétion assurés. Devis gratuit pour la marbrerie et le contrat Fax : 03 29 94 36 37 Le dimanche au 03 29 94 11 94 prévoyance obsèques. Bâtiment accessible aux personnes handicapées, parking réservé à la clientèle. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, fermeture à 17h le samedi. [email protected] Plainfaing Plombières-les-Bains C7 D5 Confiserie des Hautes-Vosges CDHV Depuis 2009 Jean-Marie CLAUDEPIERRE Installée à Plainfaing, la Confiserie des Hautes Vosges perpétue la fabrication des véritables bonbons des Vosges. Un savoir-faire traditionnel 44 Habeaurupt que vous pourrez découvrir en toute simplicité grâce aux visites gratuites 88230 PLAINFAING (sans réservation pour les individuels). Plus de 30 sortes de bonbons y Tél. : 03 29 50 44 56 sont fabriquées, le bourgeon de sapin des Vosges, le bonbon au miel de Fax : 03 29 50 89 82 sapin, la célèbre Bergamote de Nancy, les violettes, coquelicots, mûres, Ouvert tous les jours de 10h à 12h framboises, mais aussi amandes et cacahuètes grillées... et de 14h à 18h, sauf les dimanches et jours fériés. [email protected] - www.cdhv.fr Vival Depuis 2002 Située au cœur de Plombières, cette supérette Vival, enseigne du groupe Casino, est la spécialiste en produits frais (fruits et légumes, viande, volaille, charcuterie, marrée le jeudi après-midi…), pains cuits sur place toute la journée… Vous y trouverez l’essentiel de vos besoins dans notre magasin de proximité, avec des services complémentaires tels que la livraison à Ouvert tous les jours de 7h30 à 12h15 domicile gratuite, le Point Relais colis et les bouteilles de gaz. Retrouvez toutes des informations sur www.vivalplombiereslesbains.com et de 15h à 19h avec pains cuits sur place, le dimanche de 9h30 à 12h sans pains. [email protected] François MOUGEOT 11, rue de l’Hôtel de Ville 88370 PLOMBIÈRES-LES-BAINS Tél. : 03 29 66 07 68 Pouxeux C5 Depuis Garage Patrois 2003 Marcel PATROIS Marcel Patrois, agent Renault & Dacia offre une multitude de services : vente de véhicules (neufs et occasions), réparation mécanique et carrosserie 664, rue de la Gare toutes marques, réparation et échange de pare-brise, réglage de train et 88550 POUXEUX passage au marbre. Prêt de véhicule pendant les réparations. Un personnel Tél. : 03 29 36 90 65 qualifié et du matériel performant pour un service de qualité. Fax : 03.29.36.99.01 Ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 19h. Le samedi matin de 8h à 12h. [email protected] 63 LES COMMERCES Rambervillers B5 Arbell Chaussures Marie-Thérèse BOUVEAU 22, rue Carnot 88700 RAMBERVILLERS Tél./Fax : 03 29 65 47 40 Ouvert le lundi de 14h à 19h et du mardi au samedi de 9h à 12h et 14h à 19h. [email protected] Rambervillers B5 Aux doigts de fée Sabine BERNAUDIN 4, place du 30 septembre 88700 RAMBERVILLERS Tél. : 03 29 65 04 77 Ouvert du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 19h, et le samedi de 8h30 à 12 h et de 14h à 18h30. [email protected] Rambervillers B5 B5 Maison de la Presse Denis JACQUOT 41, rue Carnot 88700 RAMBERVILLERS Tél. : 03 29 65 09 54 Fax : 03 29 65 37 98 Ouvert du lundi au samedi de 6h30 à 12h et 14h à 19h. Les dimanches et jours fériés de 7h à 12h. [email protected] Rambervillers 64 B5 Depuis 2003 Dans son nouveau magasin, Marie-Thérèse Bouveau propose à sa clientèle un très large choix de chaussures de grandes marques réputées et d’accessoires dans les rayons hommes, femmes, enfants. Chaussures de ville et de sport seront essayées confortablement. La clientèle bénéficie d’un accueil souriant, des conseils d’une professionnelle de la chaussure, de la qualité Arbell et des avantages de la carte de fidélité du magasin. Depuis 2008 Située en face de la mairie de Rambervillers, la mercerie Aux doigts de fée existe depuis 1800. Aux articles traditionnels s’ajoutent la bonneterie, la lingerie, les chemises de nuits, pyjamas et robes de chambre et de la confection spécialisée en grandes tailles. Aux doigts de fée propose également quelques travaux de couture (ourlets, changement de fermetures) réalisés par Michelle, fidèle employée. Une carte de fidélité a été récemment mise en place. Qualité, conseils, services sont au rendezvous. Boulangerie BANNEROT Christine & Armand BANNEROT 2, rue du Dr Lahalle 88700 RAMBERVILLERS Tél. : 03 29 65 06 87 Fax : 03 29 65 30 62 Ouvert du jeudi au mardi de 5h45 à 19h30 sans interruption. [email protected] Rambervillers Rambervillers Optique Lemesle Krys Christophe LEMESLE 39, rue Carnot 88700 RAMBERVILLERS Tél. : 03 29 65 08 43 Fax : 03 29 65 17 94 Ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. www.krys.com Depuis 2002 Christine & Armand Bannerot, à votre service depuis 1988 à Rambervillers, sont heureux de vous accueillir dans leur magasin situé sur la place du marché, relooké depuis peu, tendance chocolat et anis. Une adresse où ils se feront un plaisir de vous conseiller parmi un vaste choix de pains, pâtisseries, et de chocolats, le tout ”fabrication maison”. Une équipe de 13 personnes professionnelles sera là pour vous satisfaire 7 jours sur 7, et ce, toute l’année. Depuis 2009 En plein cœur du centre ville, la Maison de la Presse vous accueille et vous propose un rayon presse avec 2800 titres disponibles et une librairie, disposant des nouveautés en direct avec les éditeurs, avec une possibilité de commander tous les titres nationaux et les livres scolaires (règlement possible en carte Multipass et chèques Zap). En papeterie, ce sera une large gamme de 10 000 références qui vous donnera l’envie de varier les plaisirs avec un beau cahier à écrire et de belles feuilles à imprimer. D’autres services sont à votre disposition, comme le portage des journaux à domicile, la carterie, la vente de recharges de téléphone, les jeux à gratter, la confiserie, le service de photocopies noire et couleur… Depuis 2006 Une équipe accueillante, dynamique et à l’écoute de vos besoins vous propose un large choix de montures optiques et solaires ainsi que des lentilles de contact et leurs produits d’entretien. Spécialiste de la basse vision, elle vous apportera des réponses efficaces à toutes vos questions. Pour tout achat d’un équipement optique, votre opticien vous proposera la deuxième paire pour 1 euro de plus, sans oublier les services de réparation, nettoyage et vérification de vos lunettes gratuitement. LES COMMERCES Rambervillers B5 Rambervillers… / Raon l’Étape Côté Fleurs Depuis Pâtisserie Schwartz Depuis 2009 Mmes POUSSOT & JEANDON Marie-Hélène et Dominique vous accueillent et vous proposent dans leur chaleureux magasin un large choix de compositions florales 49, rue Carnot et artificielles. Nous sommes à votre écoute pour toute demande 88700 RAMBERVILLERS personnalisée et pour toutes les occasions de la Vie. Service de livraison et Tél. : 03 29 29 51 23 règlement possible par C.B. à distance. Fax : 03 29 37 25 14 Rambervillers B5 Joëlle & Frédéric SCHWARTZ Place du 30 septembre 88700 RAMBERVILLERS Tél. :03 29 65 00 32 Fax : 03 29 65 98 60 Ouvert du lundi au vendredi de 7h45 à 12h15 et de 13h45 à 19h15. Le samedi de 7h45 à 12h45 et de 13h45 à 19h30. Le dimanche de 7h à 17h. [email protected] Rambervillers B5 2002 Située face à l’église, la pâtisserie Schwartz est une véritable bonbonnière de saveurs. Frédéric Schwartz, maître artisan, y produit toute sa pâtisserie de manière artisanale avec un seul mot d’ordre : la qualité. Les spécialités pur beurre de cacao y sont multiples : la Charbonnette des Vosges, label Vosges Terroir, née ici même, les Têtes de Veau de Ramber, les Rocailles des Vosges sans oublier le nougat au miel des Vosges, les pâtes de fruits du terroir. En pâtisserie : l’Ambassadeur de Lorraine et le cake Claude Gelée tous deux label Vosges Terroir, les pavés Myrtilles, les moelleux et les macarons et, bien sûr, le pâté lorrain et la brioche aux fruits confits. Expéditions possibles. Pâtisserie-chocolaterie Cuny Depuis Trèfle Vert Depuis 2004 Entourés de leur équipe, David et Marylor Cuny ne se lassent pas Marylor et David CUNY de proposer leurs chocolats de fabrication maison, leurs confiseries, 1, rue Masson pâtisseries, viennoiseries, entrées salées et sandwiches. Dégustez leurs 88700 RAMBERVILLERS différentes spécialités : le pavé Sainte-Libaire, la vosg’ette, le nougat Tél. : 03 29 65 05 29 parfumé à la mirabelle, le pâté lorrain ou encore la tourte lorraine... Ouvert du mardi au samedi de 7h30 Vous pourrez également découvrir leur large gamme de thés en vrac à 19h15 non stop et les dimanches ainsi qu’une sélection de cafés torréfiés sur place par Marylor, et, moulus à la demande. Venez vite leur rendre visite pour concocter votre de fête de 7h30 à 12h. panier gourmand à offrir ou à s’offrir. Livraison à domicile les autres dimanches sur commande. Fermeture annuelle du 16 au 31 août. [email protected] - www.patisserie-chocolaterie-cuny.fr Rambervillers B5 17, rue Clémenceau 88700 RAMBERVILLERS Tél. : 03 29 65 00 23 Ouvert du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Ramonchamp E6 2004 Les magasins Trèfle Vert proposent à la clientèle un large choix dans le domaine du jardin, du végétal, du vêtement chaussant, des produits à consommation humaine et de l’animalerie. Une équipe dynamique et qualifiée répond à vos multiples demandes et peut vous proposer des offres de fidélisation attractives : cartes avantages, promotion, carte fidélité. Les horaires d’ouvertures sont aménagés pour votre confort pendant la période de fortes activités. Les Délices de Clémence Sébastien PINOT Boulangerie PINOT 30, rue d’Alsace 88160 RAMONCHAMP Tél. : 03 29 23 20 63 Ouvert du jeudi au mardi de 4h30 à 20h. [email protected] Depuis 2009 Ici on ”pain” de toutes les couleurs… Entrez dans cette caverne d’Ali Baba où les pains traditionnels et les saveurs inédites se côtoient, se complètent, se respectent. Le pain devient gourmandise au fil de vos envies, en apéritif pour les mélanges salés, en digestif pour les becs sucrés ou tout simplement pour le plaisir du palais. Par ici une odeur de miel, par là un soupçon de nougat… La recette : toujours mettre un peu de soi et beaucoup d’amour dans tout ce que l’on fabrique !! L’artisan est aussi un artiste….. 65 LES COMMERCES Raon l’Étape B6 Aux Jolifleurs Patrick STEIN 38, rue Jules Ferry 88110 RAON L’ÉTAPE Tél. : 03 29 41 43 31 Ouvert tous les jours y compris dimanches et jours fériés de 9h à 12h et de 14h à 19h. Raon-l’Étape B6 Épicerie Pettovel Marie-Christine PETTOVEL 2, bis rue Pasteur 88110 RAON-L’ÉTAPE Tél. : 03 29 41 43 29 Raon-l’Étape / Remiremont Depuis 2005 Dans un cadre chaleureux, accueillis et guidés avec le sourire, les clients découvrent les nombreuses compositions florales personnalisées pour toutes occasions : naissance, mariages et deuils. Service Interflora pour les envois de fleurs dans le monde entier. Depuis 2005 Cette épicerie de détail est située à un carrefour fréquenté de Raon-l’Étape. À proximité se trouvent deux résidences pour personnes âgées. MarieChristine Pettovel propose du poisson frais le jeudi, du gaz et livre à domicile. Pour toutes les occasions (fêtes de fin d’année, anniversaire…), elle vous confectionne des paniers garnis selon vos envies. Ouvert du mardi au samedi de 8h à 12h et de 14h30 à 19h, le dimanche de 8h à 12h. Raon-l’Étape B6 Horlogerie Bijouterie Durand Corinne & Jean-Luc DURAND 38, rue Jules Ferry 88110 RAON-l’ÉTAPE Depuis 2005 Un bijou, c’est un coup de cœur. Un bijou ou une montre ne s’achète pas n’importe où, n’importe comment ! Il vous faut un professionnel, un bijoutier-horloger, un vrai passionné des bijoux avec son savoir-faire et sa technicité. A la bijouterie Durand, nous vous garantissons une relation privilégiée, du conseil, des services, et un accueil très souriant. Surtout, nous avons à cœur de vous permettre d’acquérir, tout en douceur, le bijou de vos rêves ou de créer tout simplement avec vous le bijou tant convoité. Par des facilités de paiement personnalisées et une carte de fidélité attrayante, nous vous offrons un service sur-mesure. Tél. : 03 29 41 53 66 Fax : 03 29 41 74 99 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. [email protected] - www.nouveauxbijoutiers.fr Raon-l’Étape B6 Pegg’y Boutique Patricia LAMBOLEZ 46, rue Jules Ferry 88110 RAON-L’ÉTAPE Tél. : 03 29 41 55 86 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. [email protected] Remiremont 66 D5 Le Marathonien Jean-Noël CLAUDE 33, rue de la Xavée 88200 REMIREMONT Tél. : 03 29 62 19 67 Fax : 03 29 62 56 97 Ouvert le lundi de 14h à 19h, et du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à19h. [email protected] Depuis 2005 Cette jolie boutique située au cœur de Raon-l’Étape est destinée aux femmes. Elle leur propose un choix de grandes marques de lingerie parmi lesquelles Aubade, Pérèle et Canat, et de prêt-à-porter : Rosa-Rosam, Karting, Moloko, Guitare, Salt & Pepper, Nid d’Abeille et Zelti. Madame Lambolez, propriétaire des lieux, offre un accueil chaleureux et des conseils avisés à ses clientes. Depuis 2002 Le Marathonien est spécialisé dans la vente d’articles de sport. Les sportifs amateurs ou compétiteurs y trouveront un large choix de chaussures, de vêtements et d’accessoires dans les plus grandes marques pour la course à pied, le tennis, la randonnée, l’escalade, la natation, le football ou le basket. Sur les conseils de Jean-Noël et Franck, votre équipement sera adapté à vos besoins pour votre plus grand plaisir. Le magasin se situe au centre ville de Remiremont, dans la rue semipiétonne perpendiculaire au-dessus de la rue principale bordée d’arcades. Un conseil de spécialiste et un accueil chaleureux vous y attendent. LES COMMERCES Remiremont D5 Alain Afflelou Armel TISSOT 4, rue Charles de Gaulle 88200 REMIREMONT Tél. : 03 29 62 80 80 Remiremont / Rupt-sur-Moselle Depuis 2002 Cet opticien offre un grand choix de montures optiques et solaires, ainsi que des lentilles de contact et des produits d’entretien adaptés. Pour tout achat d’un équipement complet, une seconde paire de lunettes est proposée aux clients pour un euro de plus seulement (monture et verres correcteurs). Un service de vérification de la vue ou de l’audition est également proposé sur simple rendez-vous. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h, et le lundi de 14h à 19h. Remiremont D5 Lire et Écrire Dominique DAUTREY 39, rue Charles de Gaulle 88200 REMIREMONT Tél. : 03 29 23 29 11 Fax : 03 29 62 38 12 Depuis 2009 Lire et Ecrire est une librairie générale mais aussi scolaire. De nombreux articles sont présentés et notamment les stylos Mont-Blanc. Un conseil spécialisé sera proposé à nos clients à qui nous réservons un accueil chaleureux. Le magasin est ouvert du lundi au samedi, en journée continue le vendredi et samedi. Remiremont D5 Optique Thiers Mme ANDRÉ & Mme KABAT 38, rue Charles de Gaulle 88200 REMIREMONT Tél. : 03 29 62 40 54 Fax : 03 29 23 33 90 Remiremont D5 Depuis 2002 Fondé en 1978, Optique Thiers propose, en plus des services habituels : réglage et nettoyage des équipements optiques, la vérification gratuite de la vue de leurs clients âgés de plus de 18 ans, déjà équipés de lunettes correctrices et sans problèmes médicaux. Optique Thiers propose une large gamme de montures optiques et solaires et réalise une deuxième paire de lunettes pour 1 euro. De plus, les clients peuvent acquérir dans cette boutique jumelles et stations météo parmi un grand choix disponible. Depuis Pâtisserie Quirin Patrick QUIRIN 47, rue Charles de Gaulle 88200 REMIREMONT Tél./fax : 03 29 62 00 85 2003 Installés dans leur pâtisserie située dans la rue principale de Remiremont, Patrick et Francis Quirin exercent avec talent leur métier de pâtissier. Les clients viennent de loin pour leurs spécialités parmi lesquelles la fameuse Nonnette des chanoinesses, qui a obtenu l’appellation Vosges Terroir, les chocolats maison et le pâté lorrain. Plus de 100 personnes peuvent être accueillies dans la partie salon de thé. www.patisserie.quirin.com Rupt-sur-Moselle D6 Boulangerie Le Fournil des Délices Boulangerie PINOT Sébastien PINOT 5 rue de Lorraine 88360 RUPT-SUR-MOSELLE Tél. : 03 29 24 45 48 Ouvert le lundi, mardi, jeudi, vendredi, et samedi de 4h30 à 19h30 non stop, et le dimanche 4h30 à 13h, et de 15h à 19h30. [email protected] Depuis 2003 Ici on ”pain” de toutes les couleurs… Entrez dans cette caverne d’Ali Baba où les pains traditionnels et les saveurs inédites se côtoient, se complètent, se respectent. Le pain devient gourmandise au fil de vos envies, en apéritif pour les mélanges salés, en digestif pour les becs sucrés ou tout simplement pour le plaisir du palais. Par ici une odeur de miel, par là un soupçon de nougat… La recette : toujours mettre un peu de soi et beaucoup d’amour dans tout ce que l’on fabrique !! L’artisan est aussi un artiste….. 67 LES COMMERCES Rupt-sur-Moselle D6 Daniel Traiteur Daniel CLAUDEL Rue de la Gare 88360 RUPT-SUR-MOSELLE Tél. : 03 29 24 32 42 Port.: 06 77 06 77 00 Rupt-sur-Moselle / Saint-Dié-des-Vosges Depuis 2006 Avec 28 ans d’expérience et un savoir-faire reconnu, Daniel Traiteur vous propose des prestations de qualité. Banquets, mariages, communions, baptêmes sont l’occasion de disposer sur votre table des plats cuisinés maisons avec des produits du terroir et dans le respect de la tradition culinaire vosgienne. Daniel Traiteur s’emploie à satisfaire sa clientèle au mieux ; une grande table se mesure par la qualité qu’on y dépose – telle est sa devise. [email protected] Rupt-sur-Moselle D6 Saint-dié-des-Vosges B7 Espace Beauté Depuis Bijouterie Iung Depuis 2009 Votre Espace Beauté met à votre service une équipe dynamique Nadine VALDENAIRE formée régulièrement, dans un cadre chaleureux et coloré. À votre 9, rue d’Alsace disposition, un salon de coiffure visagiste, un centre d’esthétique avec 88360 RUPT-SUR-MOSELLE la marque René Garraud, des soins d’onglerie et un solarium. Présents Tél. : 03 29 24 42 43 depuis plus de 15 ans dans la région, nous vous proposons plusieurs Ouvert le lundi de 9h à 12h; gammes de produits dont l’une est 100% naturelle. Nous serons toujours attentives à vos demandes. les mardi & mercredi 9h à 12h et 14h à 18h ; le jeudi 9h à 12h et 14h00 à 20h, le vendredi 8h30 à 18h, et le samedi 8h30 à 16h. [email protected] Emmanuel IUNG 7, rue Thiers 88105 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél. : 03 29 56 21 16 Fax : 03 29 56 67 33 Ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Saint-Dié-des-Vosges B7 Boulangerie Pâtisserie Chatey Rachel & Frédéric CHATEY 8, rue Emile Durkheim Z.A. Hellieule 2 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél./fax : 03 29 56 25 70 Ouvert du lundi au samedi de 6h30 à 19h30 sans interruption. [email protected] Saint-Dié-des-Vosges B7 Cassis Framboise Michel VALÉRIO 35, rue Stanislas 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél. : 03 29 57 09 61 03 29 57 06 25 (pizza) 68 2010 Emmanuel IUNG représente la deuxième génération d’horlogers bijoutiers orfèvres depuis 1957 à Saint-Dié-des-Vosges. Grâce à son atelier et à ses techniciens, toutes les réparations et fabrications sont effectuées sur place et par l’équipe avec soin, rapidité et sérieux. Cette bijouterie traditionnelle est spécialisée dans la vente de bijoux en or et de montres de qualité. Sa devise : ”Le prestige et la qualité au meilleur prix”. Des services en plus pour vous servir : carte de fidélité, des chèquescadeaux estimations des bijoux. [email protected] www.cassisframboise.com Depuis 2008 Installé dans leur boulangerie - pâtisserie située en plein cœur de la zone commerciale d’Hellieule 2, Frédéric CHATEY, maître artisan, exerce avec talent son métier de boulanger-pâtissier aux côtés de sa femme Rachel. Ils auront le plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir toutes leurs spécialités, notamment un grand choix de pains spéciaux. Toujours avec un grand sourire, ils vous proposent aussi une large gamme de pâtisseries, de sandwichs, de viennoiseries et surtout leurs petits pâtés chauds qui vous réveillent les papilles en un instant. Depuis 2009 Cassis Framboise, est un espace de vente à emporter et de restauration sur place. Au menu, une collection de pains faits maison, une gamme élargie de viennoiseries et de pâtisseries, ainsi qu’un rayon traiteur des plus alléchants. Pour un repas sur le pouce alliant produits faits maison et prix intéressants, Cassis Framboise est l’endroit idéal. Le chef vous propose également sa gamme étendue de pizzas (service le midi et le soir jusque 21h30). Le sourire aux lèvres, nos vendeuses seront là pour vous accompagner dans cette escapade gourmande. LES COMMERCES Saint-Dié-des-Vosges B7 Saint-Dié-des-Vosges Déoda’Tif Depuis Europlantes Depuis 2007 Déoda’Tif a été créé il y a une trentaine d’années. Spécialisé dans le Jean-Luc COLIN remplacement capillaire, les perruques (réception discrète en cabine) et 34, rue des Trois Villes la coiffure, vous trouverez également dans le salon un choix de produits 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES spécifiques ainsi que des accessoires (foulards, chapeaux, bandeaux). Tél. : 03 29 55 16 28 Nous vous proposons également un service à domicile, en centre Ouvert du mardi au vendredi hospitalier ou en maison de retraite sur simple demande de votre part. de 8h à 12h et de 14h à 19h. Déoda’Tif adhère à la charte de l’Institut National du Cancer. Le samedi de 7h30 à 17h. [email protected] - www.deodatif.com Saint-Dié-des-Vosges B7 Florence & Sébastien HODAPP 107-109, rue d’Alsace 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél. : 03 29 55 51 76 Fax : 03 20 55 51 78 Ouvert le lundi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h30 et du mardi au samedi de 9h à 19h30, le dimanche de 9h à 12h30. [email protected] Saint-Dié-des-Vosges B7 Geneviève Lethu Sarah DIDIERDEFRESSE 10, rue Joseph Mengin 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél. : 03 29 55 07 00 Fax : 03 29 56 84 04 Ouvert du mardi au samedi de 9h30 à 12h et de 14h à 19h. www.genevievelethu.com Saint-Dié-des-Vosges B7 2006 Chez les BASTIEN, on est fleuriste depuis 1908. Florence et Sébastien Hodapp, les petits-enfants de P. BASTIEN, ont baigné dans le métier depuis leur plus tendre enfance. Ils représentent la 4ème génération de fleuristes de la famille. Les différentes événements de la vie sont fleuris par leurs soins, que ce soient les bouquets ronds, flous, ou modernes confectionnés par Florence, ou les compositions florales et les pièces de deuil réalisées par Sébastien. Europlantes est une boutique ”nature” où les fleurs et les plantes sont travaillées avec professionnalisme dans les styles et tendances actuels. Des objets de décoration intérieure ou extérieure sont proposés pour satisfaire toutes les envies. Depuis 2007 Idéalement situé à Saint-Dié-des-Vosges, près de la place du marché, Geneviève Lethu propose un grand choix d’articles de décoration, cadeaux et arts de la table. L’équipe, souriante et dynamique accueille et conseille la clientèle. De nombreuses manifestations sont organisées régulièrement avec différents partenaires. A vous décrocher la lune Marie-Noëlle RIOTTE 55, rue Thiers 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél./Fax : 03 29 56 89 89 Ouvert du lundi de 14h à 19h, du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h. Depuis 2009 Votre boutique de prêt-à-porter féminin A vous décrocher la lune reflète plus qu’un style ; c’est un véritable état d’esprit. Elle vous propose des coordonnés subtils, des superpositions harmonieuses avec votre marque favorite ”Mais il est où le soleil”. Bijoux, accessoires, chaussures viennent personnaliser votre tenue avec originalité dans les plus grandes marques de prêt-à-porter. A vous décrocher la lune, c’est plus qu’un conseil, c’est un savoirfaire. 69 LES COMMERCES Saint-Dié-des-Vosges B7 Saint-Dié-des-Vosges… / Saint-Nabord Tendances et Nuances - SARL BT Peinture Depuis Optic 2000 Depuis 2004 Dominique THIRIET Le magasin Tendances et Nuances est le spécialiste de la vente de tous Zone d’Activités Ste Marguerite revêtements des sols et des murs de qualité professionnelle. Pour chacune 88102 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES de nos familles de produits, vous trouverez de véritables professionnels de vrais spécialistes - dédiés à vos projets de décoration. Pour la réalisation Tél. : 03 29 55 15 38 de votre projet de rénovation, une équipe de pose est à votre service. Fax : 03 29 55 34 17 Ouvert le lundi de 14h à 18h, du mardi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h à 18h, et le samedi de 9h à 12h. [email protected] Saint-Dié-des-Vosges B7 Alex CLÉMENT 9, quai du Maréchal Leclerc 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Tél. : 03 29 56 27 67 St-Étienne-lès-Remiremont D5 A Bicyclette Simon LERAT 41, rue des Poncées 88200 SAINT-ÉTIENNE-LÈSREMIREMONT Tél./Fax : 03 29 22 18 43 [email protected] www.vosges-cycles.fr St-Étienne-lès-Remiremont D5 Optic 2000 Anne FLAMBEAU C.C. Leclerc – Zone d’Activités La Chaume 88200 SAINT-ÉTIENNE-LÈSREMIREMONT Tél. : 03 29 62 34 39 Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h30 non stop. [email protected] Saint-Nabord 70 D5 Auto Racing Diffusion 2004 Fondé en 1966, le magasin Optic 2000, situé au centre ville à proximité de la place du marché, a acquis expérience et savoir-faire au fil du temps. Le professionnalisme de l’équipe est à la disposition des clients pour toute demande optique. Spécialistes des verres progressifs, ils sont toujours informés des dernières innovations. La passion de l’optique conditionne leurs choix de montures de qualité de fabrication française et l’orientation vers les collections de créateurs. L’équipe accueille et renseigne sa clientèle dans les domaines de l’optique, mais aussi de l’astronomie, de la météorologie ou pour l’achat de jumelles. Depuis 2009 L’entreprise A Bicyclette vous accueille dans son nouveau local de SaintÉtienne-les-Remiremont. Vous y trouverez un vaste choix d’articles adaptés à votre type de pratique et à votre morphologie. L’adaptation ”bodygeométrique“ est devenue notre priorité. Prenez encore plus de plaisir à chevaucher votre monture, nous saurons vous servir, c’est notre métier. Depuis 2009 Le magasin Optic 2000 et son équipe complète de trois professionnels mettent tout en œuvre pour vous servir et vous accueillir : parking, accès pour les personnes à mobilité réduite, étude gratuite de votre vision sur rendez-vous, devis gratuit, espace enfants, salon d’attente, facilités de paiement (4 fois sans frais), entretien et nettoyage de vos lunettes gratuits.Vous y découvrirez les plus grandes marques de lunettes optiques et solaires, dont plus de 1000 modèles exposés parmi lesquels : Ray Ban, Eden Park, Seïko, Polo Ralph Lauren, Hugo Boss, RG512, Façonnable, Dior, Guess, D et G , Vogue, DDP… Depuis 2005 Garage Auto Racing est votre spécialiste du pneumatique (toutes Stan VRANJAC marques à prix cassé), de l’entretien et de la réparation de véhicules de 56, rue du centre toutes marques. L’équipe met toute son expérience de professionnels au 88200 SAINT-NABORD service de la clientèle. Atelier équipé d’un matériel dernière génération, Tél. : 03 29 22 11 00 large de produits et d’équipements pour tout véhicule. Service rapide de Fax : 03 29 22 11 99 réparation sans rendez-vous et nombreuses promotions. Espace d’attente et de lecture aménagé. Prêt de véhicule de courtoisie. Ouvert le lundi de 14h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h, et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. [email protected] - www.auto-racing.fr LES COMMERCES Sainte-Marguerite B7 Sainte-Marguerite / Saulxures-sur-Moselottte Flore et Nature Depuis JC Boissons Depuis 2004 C’est dans un cadre chaleureux que les clients peuvent découvrir de Martine ALEXANDRE nombreuses compositions florales toutes plus originales les unes que 185, rue d’Alsace les autres : les orchidées et toutes autres décorations d’intérieur qu’offre 88100 SAINTE-MARGUERITE Flore et Nature. Tél./fax : 03 29 55 53 78 Martine vous accueillera pour vous guider et vous conseiller. Ouvert le lundi de 14h à 19h ; Son attention, sa compétence méritent la confiance de sa fidèle clientèle. du mardi au jeudi de 9h à 12h Martine met tout son savoir-faire au service de vos idées ! et de 14h à 19h ; le vendredi et le samedi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 19h30, et, le dimanche de 9h à 12h30. www.floreetnature.interflora.fr Sainte-Marguerite B7 Nathalie & Dominique DURAIN 644, rue d’Alsace 88100 SAINTE-MARGUERITE Tél. : 03 29 52 36 79 Port. : 06 85 97 97 03 [email protected] www.jc-boissons-88.com Saulxures-sur-Mosellote D6 Carrosserie Mougel – Agent Peugeot Yvan MOUGEL 753, rue du Beu 88290 SAULXURES-SUR-MOSELOTTE Tél. : 03 29 24 06 13 Fax : 03 29 24 21 46 [email protected] www.carrosseriemougel.com Saulxures-sur-Mosellote D6 2007 Dans un cadre sympathique et amical, Nathalie et Dominique DURAIN vous accueillent avec une équipe dynamique, dans leur commerce de proximité, avec un bar et une terrasse ombragée afin de passer un moment de détente. Cave à vins, bières du monde, produits du terroir, paniers garnis… JC Boissons est également à votre service pour vos fêtes, repas de famille, mariage, repas dansant… Possibilité de livraison à domicile pour le particulier et le professionnel, location de matériel & reprise des invendus. Le Hall de presse Maryse GROSDEMANGE 183 avenue de Jules Ferry 88290 SAULXURES-SUR-MOSELOTTE Tél. : 03 29 24 37 58 [email protected] Depuis 2007 Depuis 1962, la Carrosserie Mougel est à votre service pour tout ce qui concerne votre voiture, son achat en neuf ou en occasion et son entretien. Elle vous assure un service de qualité avec un personnel qualifié et un matériel performant, tant en mécanique, en carrosserie rapide et sur banc de mesure 3D, qu’en peinture en cabine, avec peinture à l’eau. Dépannage 24h/24. Lavage auto’mouss et aspirateur en 24h/24. Réparation pare-brise NOVUS. Agent PEUGEOT, point service SUZUKI et TOYOTA. Remorque LIDER et IVEO, de la bagagère à la benne… Depuis 2008 Le Hall de presse à Saulxures, tenu par Maryse, ne cesse de se moderniser pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Un rayon plantes vertes a désormais trouvé sa place parmi les autres services déjà disponibles : presse, loto, librairie, carterie, papeterie, cadeaux et souvenirs. Tout ceci se marie très bien dans un univers aéré et lumineux dans lequel on trouve également quelques services supplémentaires tels que la borne numérique, le point relais colis Kiala ou encore le dépôt de pressing. Il est également possible de commander le livre de son choix et de le régler avec les tickets Zap ou la carte Multipass lorsqu’il s’agit d’ouvrages scolaires. 71 LES COMMERCES Saulxures-sur-Mosellote D6 Saulxures-sur-Moselotte / Thaon-les-Vosges Proxi Confort Depuis 2008 Sur une surface de 150 m² totalement rénovée, Proxi Confort offre une large gamme de produits : petit et gros électroménager (encastrable ou non), image et son, chauffage, luminaires. Des guides Proxi Confort sont à la disposition de la clientèle, elle y trouvera toutes les informations pour choisir son équipement en toute connaissance de cause. Christophe PAVOZ conseille les clients lors de leurs achats, réalise l’installation à domicile et assure le service après-vente. Plus proche pour mieux vous servir. Ouvert du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h30 à 19h (fermeture à 18h le samedi). [email protected] - www.proxiconfort.fr Christophe PAVOZ 105, rue Jules Méline 88290 SAULXURES-SUR-MOSELOTTE Tél. : 03 29 24 60 43 Fax : 03 29 24 54 98 Thaon-les-Vosges Thaon-les-Vosges C5 C5 Accueil Auto Pièces Jean-François GEORGE Z.I. Inova 3000 – Allée n° 7 BP 87 88153 THAON-LES-VOSGES Cedex Tél. : 03 29 39 60 60 Fax : 03 29 39 47 24 Ouvert lundi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30, mardi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h30, samedi de 8h à 12h. [email protected] Espace ACI 82 rue d’Alsace 88150 THAON-LES-VOSGES Tél. : 03 29 39 02 70 Fax : 03 29 39 02 71 [email protected] www.espace-aci.fr Thaon-les-Vosges C5 Ile de beauté Depuis 2003 Située dans la zone Inova 3000, Accueil Auto Pièces est une société de recyclage automobile, spécialisée dans la vente de véhicules accidentés et de pièces d’occasion toutes marques. Plus de 800 véhicules sont entreposés en permanence. Plus de 20 années d’expérience au service d’une clientèle de professionnels et de particuliers. Un service de livraison et d’expédition nationale, un service de remonte et un nouveau service qui propose des véhicules d’occasion. 1er établissement Qualicert / SGS de Lorraine, l’équipe de Jean-François GEORGE composée d’une vingtaine d’employés vous accueille dans un bâtiment HQE et traite plus de 2800 véhicules par an sur un site de 25000 m2. Depuis 2009 Spécialiste réseaux depuis ces 10 dernières années, Espace ACI répond à toutes demandes : reprise des maintenances existantes, accompagnement de vos nouveaux projets, câblages réseaux, liaisonsWiFi, serveur, téléphonie VoIP et websurevillance. Nous adaptons nos services de proximité selon les demandes clients : artisans, commerçants, TPE, PME et grand public. Adhérent AFNIC, nous réservons et gérons les noms de domaines .FR, sans oublier leurs hébergements. Espace ACI, c’est aussi une large gamme en matériel de qualité, dernières technologies de pointe, que nous proposons afin de personnaliser chaque demande. La reprise des anciens matériels faisant partie de nos engagements, nous en recyclons leurs éléments afin de contribuer à la dépollution de l’environnement. Nadine CONDAMIN 21, rue de Lorraine 88150 THAON-les-VOSGES Depuis 10 ans, Nadine et Sophie vous accueillent dans une ambiance chaleureuse pour un instant de beauté et de bien-être. L’institut Ile de beauté vous propose toute une gamme de produits (Guinot, Couleur Caramel, Yon ka) et de services : soins du corps, soins du visage, Tél. : 03 29 39 37 53 façonnage d’ongles, U.V., brumisation, extension de cils, presso thérapie, hydrothérapie. Les huiles essentielles vous permettront de vous évader Ouvert le lundi de 14h à 19h, les mardi, jeudi, vendredi de 9h30 pour un instant de beauté. Depuis à 19h, le mercredi de 9h30 à 12h, et le samedi de 9h30 à 17h. 2005 www.institut-ile-de-beaute.com Thaon-les-Vosges C5 La Boulange dorée Ludovic VINTER 7 avenue des Fusillés 88150 THAON-LES-VOSGES Tél. : 03 29 39 34 85 www.boulange-doree.com 72 Depuis 2006 Au cœur de la ville, face à la Mairie, venez découvrir ou redécouvrir nos spécialités régionales, nos pains et baguettes au levain, nos divers pains spéciaux. Nous vous proposons également une large gamme de sandwiches chauds ou froids, de formule repas, de salade à déguster avec l’une de nos pâtisseries. N’hésitez pas à nous consulter pour vos repas de famille, anniversaires, apéritifs dînatoires… notre équipe est là pour vous conseiller. LES COMMERCES Thaon-les-Vosges C5 Thaon-les-Vosges / Uxegney Marbrerie Funéraire Valsésia Depuis 2003 Notre entreprise, créée en 1953 par M. Roger VALSESIA, est spécialisée dans la marbrerie funéraire. De la pose du caveau (effectuée sous 48h) à la réalisation de votre sépulture de famille, nous sommes là pour vous conseiller et vous aider à concrétiser tous vos projets funéraires. De plus, Tél. : 03 29 39 20 45 nous disposons d’un grand magasin de plus de 150 m² où vous trouverez Ouvert du lundi au vendredi de un large choix de fleurs artificielles, de plaques souvenirs, vases, lanternes et bien d’autres articles en bronze. 9h à 12h et de 14h à 18h30. Et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h. 16, rue du Noyeux 88150 THAON-LES-VOSGES [email protected] - www.valsesia.fr Thaon-les-Vosges C5 Meubles Filiol Jean-Marc FILIOL 26, rue de Lorraine 88150 THAON-LES-VOSGES Tél. : 03 29 39 19 88 www.meubles-filiol.com Thaon-les-Vosges C5 Uxegney C4 Depuis 2002 Créée en 1922, cette entreprise familiale s’est construite une réputation de compétence dans tout l’arrondissement. Le service au client est une priorité, l’écoute et la recherche du produit le mieux adapté est notre quotidien. Généraliste dans l’ameublement, nous proposons des gammes de qualité du campagnard au contemporain. L’exposition sur 3 niveaux vous étonnera : salons, relaxation, literies, chambres, salles à manger, petits meubles, cuisines, dressing, sans oublier l’électroménager posable et encastrable. Nous assurons la livraison gratuite, les installations et le SAV. A l’opposé des nouvelles formes de commerce, les Meubles Filiol privilégient un accueil et un service authentiques. Tendance Granit - Marbrerie Valsésia Depuis Proxi Super Depuis 2008 16, rue du Noyeux Forts d’une expérience d’une quinzaine d’années dans le domaine de la marbrerie de décoration, nous avons inauguré en 2006 notre nouveau 88150 THAON-LES-VOSGES magasin ”Tendance Granit”, ceci afin de pouvoir vous accueillir Tél. : 03 29 39 20 45 dans les meilleures conditions possibles et vous montrer ainsi quelques Ouvert du lundi au vendredi de exemples de notre savoir-faire : plans pour cuisine, salle-de-bains, escalier, 9h à 12h et de 14h à 18h30. sol, objets cadeaux... Matériau naturel, solide et facile d’entretien, le granit Et le samedi de 9h à 12h et de conviendra à tous les projets intérieurs et extérieurs de votre maison. 14h à 17h. [email protected] - www.tendance-granit.com Jean-Pierre VIRION Route d’Épinal 88390 UXEGNEY Tél. : 03 29 34 69 67 Ouvert du lundi au samedi de 7h à 12h30 et de 15h à 19h. 2002 Depuis 1976, Jean-Pierre VIRION vous accueille avec le sourire dans sa supérette de proximité qui amène un service complet dans 4 domaines : boulangerie, boucherie, épicerie, fruits et légumes. Il vous propose aussi son service de livraison à domicile et fait dépôt de bouteilles de gaz. 73 LES COMMERCES Vagney D6 Vagney / Vittel Electroménager Hifi Pulsat Depuis Maison de la presse le Chiquito Depuis Bio Vair - Biocoop Depuis 2002 Marc PETITJEAN Depuis 1982, Marc Petitjean propose une large gamme de grandes marques en audiovisuel et électroménager : CABASSE, PIONEER, SONY, 17, rue Général de Gaulle YAMAHA, BOSCH, MIELE, LIEBHERR, SIEMENS, DE DIETRICH etc. Dans 88120 VAGNEY un magasin de 300 m², avec son équipe, il est attentif aux besoins et Tél. : 03 29 61 74 94 aux attentes de ses clients. Il est avant tout un spécialiste, heureux de les Fax : 03 29 24 93 95 accueillir chez lui. Il leur consacre tout le temps qu’il faut pour les conseiller Ouvert du mardi au samedi et met un point d’honneur à leur offrir le meilleur service après-vente. de 9h15 à12h et de 14h à 19h. [email protected] - www.pulsat.fr Vagney D6 C3 Vittel 2002 À la Maison de la Presse de Vagney, l’achat est un réel plaisir. Sa Andrée VILLAUMÉ vitrine attrayante et son intérieur de 120 m² proposent un large choix de 3, rue Albert Jacquemin journaux, magazines, livres, carterie, articles et livres scolaires, cadeaux, 88120 VAGNEY cartes routières, tabac. L’accent est mis sur le service à la clientèle (carte de Tél./Fax : 03 29 24 70 22 fidélité, point relais, possibilité de passer commande de livres en magasin ou sur internet, appel du client dès réception des articles, règlement par Ouvert du lundi au samedi de 6h30 à 12h30 et de 13h20 à 19h chèques Zap, carte Multipass ou encore chèques Lire...). À côté, un joli coin bar-pmu-rapido permet de lire son journal en se rafraîchissant. et le dimanche de 6h30 à 13h. Fermeture le lundi après-midi sauf périodes de vacances scolaires. [email protected] Marie-Anne TRACZ 154 rue Saint Nicolas 88800 VITTEL Tél. : 03 29 08 18 33 [email protected] C3 Vittel Institut de beauté Sandrine Cousin Sandrine COUSIN 86, rue Saint-Martin 88800 VITTEL Tél. : 03 29 08 09 76 Ouvert du mardi au samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 19h. Rendezvous possibles entre 12h et 14h. www.institut-sandrinecousin.com C3 Vittel Depuis 2002 Après 3 ans d’études à Nancy, Sandrine Cousin rejoint en 1988 le salon de beauté tenu par sa mère. Dix ans plus tard elle le reprendra à son compte. C’est au cœur de la ville thermale de Vittel que Sandrine accueille sa clientèle pour des moments de calme et de bien-être dans son institut de beauté, lieu discret et confortable. Elle propose sur rendez-vous des soins variés adaptés à la peau de ses clientes et à leurs besoins. Un vrai moment de plaisir, d’intimité et de détente, assuré par Sandrine et Suzanne, esthéticiennes cosméticiennes diplômées. Pâtisserie Chocolaterie Salon de Thé Monplaisir Gilles MARTIN 201, rue de Verdun 88800 VITTEL Tél. : 03 29 08 14 70 Ouvert tous les jours, sauf le mardi, de 8h à 19h. [email protected] 74 2010 Créé en 2002 à l’initiative de producteurs, de consommateurs bio et de l’association Vittélité bio, Bio Vair est un commerce indépendant, adhérent au réseau Biocoop. Nous vous proposons un large choix de produits d’alimentation : épicerie, produits frais, légumes et fruits surgelés, produits équitables. Nos produits sont contrôlés, certifiés conformes à la réglementation nationale et européenne et suivent le cahier des charges très strict de Biocoop. Nous commercialisons également des produits en provenance de producteurs locaux. Découvrez également notre gamme d’éco produits, de cosmétiques, notre librairie et un large choix de cadeaux. Des animations sont organisées régulièrement dans notre magasin. Depuis 2002 La passion dans la maison s’est transmise de père en fils. Les produits ont évolué avec le temps. Une seule ambition : satisfaire au mieux la clientèle. Les pâtisseries peuvent être emportées ou dégustées sur place au salon de thé. La gamme de chocolats est variée avec comme spécialité la ”P’tite Vittel” un délicieux chocolat fourré de différents pralinés qui a la forme d’une bouteille. Gilles Martin confectionne également des croquembouches pour toutes les occasions. Un rayon ”dragées” est à la disposition des clients qui trouveront également en magasin de nombreux produits réalisés par les producteurs vosgiens (miel, confiture, alcools). LES COMMERCES Vittel C3 Pernot Fixary Jean-François PERNOT 100, place du Général de Gaulle 88800 VITTEL Tél. : 03 29 08 08 16 / 03 29 08 62 48 pernot.fi[email protected] Xertigny D5 Vert Jardin Simon MENNETREY 1067, rue de la Gare 88220 XERTIGNY Tél. : 03 29 30 31 64 Xonrupt-Longemer C7 Vittel… / Xonrupt-Longemer Depuis 2003 Avec sa nouvelle façade, la bijouterie Pernot Fixary s’est embellie pour sa clientèle, et vous présente toutes les collections de bijoux, de montres pour tous vos goûts ou vos événements : mariage et leurs anniversaires, baptêmes, Saint-Valentin. La bijouterie vous accompagne avec professionnalisme pour transformer votre or, réparer vos bijoux et montres dans notre atelier spécialisé. La bijouterie est dépositaire agréé pour les marques de Guess, DG, Tissot, Guy Laroche, Casio, Festina, Lotus et Jourdan. Depuis 2007 Le magasin Vert Jardin propose à ses clients un rayon jardinerie, un autre consacré aux articles de quincaillerie et produits de droguerie, mais également des vêtements de travail et de loisirs ainsi que du matériel d’élevage et des aliments pour animaux. De nombreux services sont offerts à la clientèle : l’échange sous 7 jours des achats non utilisés, un large choix de produits sur catalogue, la réservation d’articles, le montage de certains produits et le transport des achats jusqu’au véhicule des clients. Boucher Charcutier Traiteur Alain TISSERAND 1262, route de Colmar 88400 XONRUPT-LONGEMER Depuis 2008 Installée dans la perle des Vosges, à proximité des lacs et des pistes de ski, la famille Tisserand offre à sa clientèle un vaste éventail de charcuteries maison : saucissons, terrines, foie gras et fumé au feu de bois. Viande et volaille de haute qualité, gibier de pays. Service traiteur tous les jours, dimanche compris. Farandole de salades composées, buffets, repas de fêtes, casse-croûte ”Entre copains”, tout est possible. Tél./Fax : 03 29 63 07 16 Ouvert du lundi au samedi de 7h à 12h30 et de 14h30 à 19h. Le dimanche de 7h à 12h30. Fermé le lundi hors période de vacances scolaires. Xonrupt-Longemer C7 Ligne Verte Gilles BEDEZ 2030, route de Colmar 88400 XONRUPT-LONGEMER Tél. : 03 29 63 07 19 Ouvert du lundi au dimanche de 10h à 12h et de 14h à 19h. Xonrupt-Longemer C7 Depuis 2007 Les magasins la Ligne Verte, proposent un choix énorme de linge de maison : nappes, serviettes, draps de lit, et articles en éponge. A visiter absolument : l’atelier de broderie (voir horaires en magasins). Le spectacle est époustouflant : deux machines à broder travaillent à une vitesse incroyable, dans un silence impressionnant. Le résultat est d’une grande finesse et d’une rare élégance. Pierres du Monde – Lou’Ski Jean-François BOUCHON 316, route de Colmar 88400 XONRUPT-LONGEMER Tél. : 03 29 60 01 27 Fax : 03 29 63 42 47 Ouvert tous les jours de 9h30 à 12h et de 14h à 18h30 (hors saison : tous les jours sauf mercredi). [email protected] www.pierres-du-monde-vosges.fr Depuis 2006 Une équipe qui parcourt le monde en quête des plus beaux minéraux : pierres taillées, précieuses, semi-précieuses, a fait de Pierres du Monde une exposition-vente originale, composée de pièces rares et authentiques. Venez découvrir sa superbe géode d’améthyste de 800 kg, ainsi qu’une multitude de minéraux du monde entier, des objets en pierre de taille utilitaires et décoratifs. Son espace bijouterie présente plus de 2000 modèles de bijoux en or, argent et plaqué or à des prix incroyables et personnalisables. Une visite en ces lieux vous éblouira, le tout dans le site pittoresque du Saut des Cuves. En hiver, la boutique Pierres du Monde accueille son activité de location de ski, Lou’Ski, avec plus de 1000 paires à votre disposition. 75 les sociétés de Remontées Mécaniques LES SOCIÉTÉS DE REMONTÉES MÉCANIQUES Les remontées mécaniques portent la qualité aux sommets Les sociétés de remontées mécaniques portent la qualité aux sommets Pour neuf entreprises de remontées mécaniques, la qualité est un enjeu stratégique et marketing de première importance. La participation de chaque exploitant était motivée par la nécessité d’offrir à sa clientèle des installations et un domaine skiable qui présentent toutes les garanties de sûreté et de sécurité. Dans cet esprit, le travail a porté sur les remontées mécaniques et le service des pistes, avec pour objectifs de décrire les dispositions prises pour prévenir les risques d’accidents et améliorer la sécurité. Les enjeux étant : - pour l’exploitation des remontées mécaniques et pistes, la prévention des risques d’accident et l’amélioration du fonctionnement, la réalisation des secours, l’enneigement et le damage, - pour la maintenance, la prise en compte de la sécurité et des normes existantes, la pérennisation des installations, - pour l’accueil, la prise en compte du client dans sa diversité de culture, de pratique sportive, afin d’appréhender au plus juste ses attentes et son niveau de satisfaction. Neuf entreprises de remontées mécaniques du Massif Vosgien se sont engagées dans une démarche Qualité exigeante, avec pour objectifs une certification ISO 9001 version 2000, et une amélioration de l’accueil, de la sécurité et de l’efficacité des installations dans le but de satisfaire et fidéliser leur clientèle. Ski-lifts carry quality to the top Nine ski-lift operators from the Vosges mountain range are committed to a demanding Quality process. Their aim : to achieve ISO 9001, version 2000 certification and to improve customer welcome, safety and efficiency on their equipment to satisfy and encourage customer loyalty. Die Skiliftbetriebe streben nach Spitzenqualität Neun Skiliftbetriebe im Massiv der Vogesen haben sich zu einer gemeinsamen Aktion der Qualitätsverbesserung zusammengeschlossen und streben die Erhaltung des Qualitätszertifikates ISO 9001, Version 2000 an. Sie möchten ebenfalls die Aufnahme der Gäste verbessern, wie auch Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Anlangen. Die Gäste sollen sich wohlfühlen und gerne wiederkommen. Contact : Francis CLAUDE Tél. : 03 29 60 90 91 Institut de Promotion de la Montagne 16, rue Charles de Gaulle 88400 GÉRARDMER 77 QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE Station Larcenaire M. Maxime LAURENT, La démarche Qualité nous a plus sensibilisés sur notre métier, notamment en matière de traçabilité de tous les matériels et équipements, d’accueil et d’information du public, et de sécurité des pistes. Ce dispositif s’inscrit certes dans un cadre légal orchestré par le ministère de tutelle représenté par le bureau interrégional des remontées mécaniques, mais c’est la qualité de sécurité physique des clients qui importe. Une bonne sensibilisation des utilisateurs et une information régulière sur le domaine skiable évitent tout accident. La sécurité, c’est l’affaire de tous, comme la qualité aussi ! Notre potentiel est de proposer un domaine sécurisé s’adressant à une clientèle de débutants, en famille, qui souhaite passer un séjour durant lequel seuls la sécurité, le partage, et le plaisir comptent. La qualité passe également par l’écoute des avis des clients et sur la beauté et l’attractivité du site. Et dès fin 2010, nous proposerons un nouveau service : un nouvel espace débutant doté de son téléski, jouxtant les tremplins de 15 et 30m où les skieurs pourront vivre des émotions et des frissons inoubliables ! Maxime LAURENT, Station Larcenaire à Bussang, présentée en page 79. Station La Bresse M. Bernard GÉHIN, La démarche Qualité est certes difficile à mettre en place mais très bénéfique au niveau de la traçabilité des installations mécaniques, de l’entretien des téléskis, des machines… En termes de sécurité, c’est véritablement un plus avec des règles et un ordre de marche que l’on se doit de respecter. Pour la clientèle, c’est un gage de sérieux du suivi des installations. Notre station est familiale et s’attache à accueillir sa clientèle sur un beau domaine skiable de 8 pistes. Bernard GÉHIN, Station de ski La Bresse – Brabant, présentée en page 79. 78 LES SOCIÉTÉS DE REMONTÉES MÉCANIQUES Bussang E6 Bussang… / La Bresse Station Larcenaire Maxime LAURENT 80, route de Sauté 88540 BUSSANG Tél./Fax : 03 29 61 54 57 À 3 kilomètres du village de Bussang, et d’accès facile par la route, Larcenaire est un vaste cirque protégé des vents dominants. La station se compose d’un plateau pour débutants et depuis le col du Page, il est possible de rejoindre le départ des pistes de ski de fond. La Station Larcenaire compte 4 téléskis menant à 7 pistes : une rouge, trois bleues et trois vertes qui peuvent être enneigées artificiellement. Le Club Piou-Piou accueille les petits, tandis que les skieurs ont accès au stade de slalom et au tremplin d’initiation au saut à ski. Sur place, il est possible de louer des skis alpins, de prendre des cours et de se reposer au bar ou dans la salle hors-sac. Les tarifs sont adaptés aux budgets des familles, aux groupes ainsi qu’aux classes de neige. [email protected] - www.bussang.com/larcenaire Cornimont D6 Téléskis du Brabant Bernard GÉHIN 66, rue de la 3ème D.I.A. 88310 CORNIMONT Tél. / Fax : 03 29 24 04 54 Station familiale dotée de 3 téléskis, avec une exposition NordEst, et desservant 8 pistes : 2 vertes, 3 bleues et 3 rouges. Les canons à neige garantissent un enneigement optimum sur 1 piste bleue et 2 pistes vertes dès le début de la saison et les premières baisses des températures. Au pied des pistes : location de matériel alpin et de fond mais aussi de luges, raquettes et surfs. École de Ski pour l’apprentissage. Hébergement et restauration également sur place. [email protected] - www.labresse-brabant.com La Bresse D6 La Bresse Lispach Daniel CURIEN 42, route de Lispach 88250 LA BRESSE Tél. : 03 29 25 42 45 Fax : 03 29 25 59 00 La Bresse Lispach est une station familiale située sur le site enchanteur du Lac de Lispach. Vous pourrez vous adonner au ski alpin avec 5 téléskis, 6 pistes pour tous les niveaux et adaptées à l’apprentissage, mais aussi au ski de fond avec des pistes au cœur du domaine nordique de La Bresse et à la randonnée pédestre. Toutes les infrastructures sont prévues pour rendre agréable votre séjour sur notre domaine : location de matériel (900 paires, alpin, fond, surf, luges, raquettes) et restauration sur place. L’École de Ski Français accueillera les plus petits et les débutants qui souhaitent découvrir les plaisirs de la glisse. A La Bresse Lispach, vous êtes assurés de passer un agréable moment. [email protected] - www.lispach.com 79 LES SOCIÉTÉS DE REMONTÉES MÉCANIQUES Plancher-les-Mines Plancher-les-mines… / Sondernach Remontées Mécaniques du Plancher des Mines Monsieur MEUNIER 5, place de l’Hôtel de Ville 70290 PLANCHER LES MINES Tél. : 03 84 23 65 61 Tél. Mairie : 03 84 23 64 28 Station familiale où les touristes peuvent pratiquer en hiver, ski alpin, ski de fond ainsi que des promenades en raquettes. En été, les activités telles que les randonnées pédestres, avec des panoramas somptueux, du rollherbe et la pêche à la ligne sont au programme Pour vous restaurer, un bar et un restaurant self-service sont prêts à vous accueillir et un hébergement tout confort et au calme, pour familles ou groupes, est possible sur simple demande. [email protected] - www.rouge-gazon.fr syndicat-mixte.planche-belles-fi [email protected] Saint Maurice-sur-Moselle C4 Le Rouge Gazon Christian LUTTENBACHER 88560 SAINT-MAURICE-SUR-MOSELLE Tél. : 03 29 25 12 80 Fax : 03 29 25 12 11 Sondernach Remontées Mécaniques du Schnepfenried Michel MICLO 68380 SONDERNACH Tél. : 03 89 77 61 58 Fax : 03 89 77 75 03 www.leschnepf.com 80 Notre devise : au Rouge Gazon, la montagne pour tous et toute l’année. L’hiver, notre domaine skiable convient aussi bien aux petits qu’aux grands. En ski alpin, 5 téléskis desservent 10 pistes, en ski de fond ce sont 20 km de pistes balisées et tracées avec accès gratuit et enfin 2 circuits de randonnée raquettes. Le Rouge Gazon vous offre un espace unique que vous apprécierez en courts séjours ou en vacances pour vous ressourcer et passer un agréable moment. Sur place, location de matériel et possibilité de vous restaurer. Découvrez ce merveilleux site au fond de la vallée de Munster. Station familiale par excellence, un accueil chaleureux vous y attend. Le domaine vous propose 13 pistes de ski alpin, avec en nouveauté un snow-park et un boarder-cross. Le ski nocturne se pratique les mardis, vendredis et samedis de 19h00 à 22h00 avec une boisson chaude offerte pour seulement 10. Vous pouvez aussi découvrir notre parcours ski nordique de 14 kilomètres, suivre l’itinéraire raquette, découvrir les chiens de traîneaux ou encore passer une soirée dans une yourte. Sur place, location de matériel, restauration rapide et auberges. ANNUAIRE DES ENTREPRISES BAN-DE-LAVELINE L’Auberge Lorraine BUSSANG Le Tremplin CHARMES Hôtel Restaurant Dancourt CHAUMOUSEY Le Calmosien CONTREXÉVILLE Hôtel des Vosges Time Hôtel DOMPAIRE Le Commerce ÉPINAL À la Côte de Boeuf Hôtel Restaurant Lafayette La Tarentelle Le Bagatelle Le Bistrot Gourmand Les Ducs de Lorraine Le Petit Robinson FERDRUPT Le Chatelet GÉRARDMER Hostellerie des Bas Rupts La Taverne Alsacienne Le Beau Rivage Le Grand Hôtel Le Lido Olac LA BRESSE La Mama La Poste LE THOLY Hôtel Restaurant de La Grande Cascade p.5 p.5 p.5 p.9 p.9 p.9 p.9 p.10 p.10 p.10 p.11 p.10 p.11 p.11 p.11 p.12 p.12 p.12 p.12 p.13 p.13 p.13 LES CAMPINGS LES HÔTELS CONTREXÉVILLE Time hôtel ÉPINAL Best Western Lafayette GÉRARDMER Le Grand Hôtel SAINTMAURICESURMOSELLE Le Rouge Gazon LES RESTAURANTS Dans cet annuaire, vous retrouvez, par rubrique et par commune, toutes les entreprises investies dans les 6 démarches Qualité. L’Alpage - Au Chant Du Bois LE VAL D’AJOL La Résidence MIRECOURT Auberge du Parc Hôtel Restaurant Le Luth NEUFCHATEAU L’Eden Le Romain RAON-L’ÉTAPE Relais Lorraine Alsace RÉHAUPAL Auberge du Haut Jardin REMIREMONT Le Clos Heurtebise ROUVRES-EN-XAINTOIS Auberge du Parc Hôtel Restaurant Burnel SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Hôtel Restaurant le Régal SAINT-MAURICE-SUR-MOSELLE Auberge des Fontaines Le Rouge Gazon SAINT PIERREMONT Le Relais Vosgien SENONES Au Bon Gîte THAON-LES-VOSGES La Mama VINCEY Le Relais de Vincey VITTEL Le Dickens L’Orée du Bois XONRUPT-LONGEMER La Vallée ANOULD Camping Caravaneige Les Acacias BUSSANG Camping du Domaine de Champé CELLESSURPLAINE Camping des Lacs p.13 p.14 p.14 p.14 p.14 p.15 p.15 p.15 p.15 p.16 p.16 p.16 p.16 p.17 p.17 p.17 p.21 p.21 81 LES SERVICES LES CAMPINGS ANNUAIRE DES ENTREPRISES CONTREXÉVILLE Camping Le Tir aux Pigeons CORCIEUX Camping Le Clos de la Chaume GÉRARDMER Camping Les Granges Bas GRANGESSURVOLOGNE Camping La Steniole LA BRESSE Camping de Belle Hutte Camping du Haut des Bluches LA CHAPELLEDEVANTBRUYÈRES Camping Les Pinasses LE THOLY Camping de Noirrupt RÉHAUPAL Camping du Barba SAINTDIÉDESVOSGES Camping de la Vanne de Pierre SANCHEY Camping Club du Lac de Bouzey SAULXURESSURMOSELOTTE Camping du Lac de la Moselotte VAGNEY Camping Intercommunal du Mettey XONRUPTLONGEMER Camping La Vologne BAINSLESBAINS Bureau d’Études Jacquel & Chatillon CHANTRAINE DMI-Autobar Pavageau CHARMES Aquapolym Ferry Consultants CHÂTELSURMOSELLE Info Plus CHAUMOUSEY Bund CHAVELOT Process Engineering CONTREXÉVILLE Elga Formation DINOZÉ Microstartcom 82 p.21 p.21 p.22 p.22 p.22 p.22 p.23 p.23 p.23 p.27 p.27 p.27 p.27 p.27 p.28 DOCELLES Effim DOMJULIEN Amtec ÉLOYES Energies Hautes Vosges Mécatrad ÉPINAL AB Sécurité Agence Product Assistance Personnel Services Axa Assurances Bureau d’Études Sigma Cabinet Guy Potier Finance Cabinet Orchidée CER France Vosges Clean France Assistance Conseil Assurance Service Despro Enthalpia Est ERP Conseil Formation F.M. Bureautic Fleurence Graveurs Graphimage Perrin Contrôles Techniques Supermouche Productions Trait d’Union Visuel Création ESSEGNEY Collot Graphisme Com-It Consulting ETIVAL CLAIREFONTAINE AST FONTENAY Préviso FRAIZE Aqua Maintenance GÉRARDMER Octetlibre GOLBEY Exco Gec GRANGESSURVOLOGNE Carrière Consultants LE THILLOT Bleu Piment p.28 p.28 p.29 p.29 p.30 p.29 p.29 p.28 p.30 p.30 p.30 ANNUAIRE DES ENTREPRISES VAUDÉVILLE AZ Micro Services VITTEL Absolu p.31 p.31 p.31 p.31 p.32 p.32 p.32 p.32 p.33 p.33 p.33 p.33 LES COMMERCES LES FORGES Jacques Guillot NOMEXY AGCP Communication PARGNY/MUREAU Évolution POUSSAY M.S.C. Industries POUXEUX Hervé Laheurte Formation PUZIEUX C.A.P. Mobile RAMBERVILLERS Alfacom Consulting RAVES VM Consultant REMIREMONT A.C.P. A.E.C. XAVIER LENNE APS Emploi DM AVENIR Europub SAINT BRESSON V.S.M. SAINTDIÉDESVOSGES Action Formation Alcade Avec Informatique C-Plus Leleon Consultants Manpower Veranis Communication SAINTNABORD Tavu SAINTÉTIENNELESREMIREMONT Audit Conseil de l’Est SAINTGORGON Neomens SAINTMICHELSURMEURTHE C.F.G.S. I.D.E.O TENDON Sorep THAONLESVOSGES Astelor C.V.R. Consultants RGE / IN3 ANOULD Laure Esthétique ATTIGNÉVILLE Boucher-Charcutier-Traiteur Cévalte & Fils BAINS-LES-BAINS Boucherie Grandmaire BRUYÈRES Optic 2000 Pressing Renovasec Trèfle Vert BUSSANG Le Grillon CHARMES Aux Charmes Gourmands Aux Charmes Gourmands Chocolaterie La Coifferie Trèfle Vert CHÂTEL-SUR-MOSELLE Épicerie des 4 Vents CHÂTENOIS Garage Renault CHAVELOT Clean Autos Hyper Cuisines Newauto Suzuki Auto Trèfle Vert CONTREXÉVILLE Atouts Carreaux Bijouterie Perle d’Or Euro-Poêles-Cheminées Librairie du Parc Vival CORNIMONT Vision Plus DARNEY Délisvosges Sabine Coiffure Vert Jardin Vival DOMMARTIN-LES-REMIREMONT Le Moulin Nurdin p.37 p.37 p.37 p.38 p.37 p.37 p.38 p.38 p.38 p.38 p.39 p.39 p.39 p.39 p.40 p.40 p.40 p.40 p.40 p.41 p.41 p.41 p.41 83 ANNUAIRE DES ENTREPRISES DOMPAIRE Boulangerie Ranslant p.42 ÉLOYES Au Fournil de Camille p.42 Boucherie Denis p.42 Huit à Huit p.42 ÉPINAL Amandine p.42 APL Textiles p.43 Audition + p.43 Boucherie Charcuterie Lecomte p.47 Boucherie Charcuterie Traiteur Kneuss & Fils p.43 Boulangerie Heissler p.43 Boulangerie Pâtisserie Colomar p.44 Carla Pompa Cave Lie de Vin p.44 Chez Malo p.44 Chocolaterie Lamielle Coiffure Vita’Mine p.45 Espace Bien-Être p.44 Imagerie d’Epinal p.45 Institut Bleu Marine p.45 Joël Rouyr Joaillier La Boulange dorée p.44 La Boulange dorée (Boulangerie Vinter) p.45 La Boule dorée p.46 La Comédie des Fleurs p.46 La Mi Music Librairie Au Moulin des Lettres p.46 Ligne Micro Lumishop Mag Press - Le Saint-Claude p.46 Merlino Fleurs p.46 Midas Optic 2000 p.47 Opticiens Boyer - Petitjean Philipp Gaxx p.47 Pour Vos Animaux - Appro & Services p.47 Réflex Informatique p.47 Services Express p.48 Studio 13 p.48 Trèfle Vert p.48 ÉTIVAL-CLAIREFONTAINE Proxi p.48 FRAIZE Boucherie Charcuterie Traiteur Grandemange 84 Vision Plus FRESSE-SUR-MOSELLE Rubis sur l’Ongle - Élise Beauté GÉRARDMER Boulangerie Pâtisserie Hocquaux Escale Bien-Être Garage Daniel Autos Horlogerie Bijouterie Durand Le Joli Meix Décoration Montagne Librairie Papeterie des Lacs Ligne Verte (Zi Le Beillard) Ligne Verte (rue F. Mitterrand) Magalac Cadeaux Souvenirs Magasin Garnier Thiébaut (Bld de Granges) Magasin Garnier Thiébaut (rue F. Mitterrand) Maison de la Presse Pâtisserie Chocolaterie Schmidt Radio Libert Tendance et Tradition Trèfle Vert GOLBEY Boulangerie Bony Inter Caves La Boulange dorée Magasin Marchal - Maison à Vivre Merlino Fleurs Plaisirs du Vin IGNEY Boulangerie Adrian LA BRESSE Aux 4 Saisons Boutique Antoine Ralb Du Pain au Lard La Boulange dorée La Confiserie Bressaude Optique Lemesle Quiksilver Store SM Pierrel Sports Passion Sports Passion Bouticycle Vosges Alsace Espaces Verts LAMARCHE Garage Citroën LE THILLOT Garage du Centre GM Auto Station Garage Colle p.48 p.49 p.50 p.49 p.49 p.50 p.50 p.50 p.49 p.50 p.51 p.51 p.51 p.51 p.52 p.52 p.52 p.52 p.52 p.53 p.53 p.53 p.54 p.53 p.54 p.54 p.54 p.53 p.54 p.55 ANNUAIRE DES ENTREPRISES LE THOLY Michel Durand Télé-Ménager LE VAL D’AJOL Jolival Magasin De Buyer Vert Jardin LÉPANGES-SUR-VOLOGNE Tabac Presse Loto Relais Poste Cadeaux LES FORGES Carrosserie Les Forges LIFFOL-LE-GRAND Boulangerie Grégoire Oxygène Coiffure Styles Décoration MARTIGNY-LES-BAINS Au P’tit Marché MIRECOURT Anne-Marie Lingerie Bijouterie Zimmermann Boucherie Charcuterie Traiteur DH Viandes Boutique Fleurie Boutique Philbert Capil’Hair Le Grimoire Mirecourt Optique Pâtisserie des Luthiers Pâtisserie Francis Hocquard Pro & Cie Electroménager Salon de Thé Francis Hocquard Station Avia Dalou Remy Trèfle Vert Vivre Mobile MONTHUREUX-SUR-SAONE Annie Flore Huit à Huit Prêt à Porter Daniel Bertin Salon actuel Christine MOYENMOUTIER Boulangerie Martin NEUFCHÂTEAU Ambiance & Styles Anne-Christine Fleurs Au Gourmet Lorrain Bijouterie Pétré - Euvray Boulangerie Pâtisserie Bastien p.55 p.55 p.55 p.56 p.56 p.56 p.56 p.56 p.57 p.57 p.57 p.57 p.58 p.58 p.58 p.58 p.58 p.59 p.59 p.59 p.59 p.60 p.60 p.60 p.60 p.60 p.61 p.61 p.61 Boutique Paradox - Version Femmes Boutique Paradox - Version Hommes Cycles Vosges Evasion ETS Chicault La Boutique Aux Arcades Librairie Lambert Natural Hair Pernot Fixary Pompes funèbres Dexemple PLAINFAING Confiserie des Hautes-Vosges CDHV PLOMBIÈRES-LES-BAINS Traiteur Plombinois Vival POUXEUX Garage Patrois RAMBERVILLERS Arbell Chaussures Aux Doigts de fée Boulangerie Bannerot Côté Fleurs L’Art du Bijou Maison de la Presse Optique Lemesle Krys Pâtisserie Chocolaterie Cuny Pâtisserie Chocolaterie Schwartz Trèfle Vert RAMONCHAMP Boulangerie Les Délices de Clémence Vision Plus RAON L’ÉTAPE Aux Jolifleurs Bijouterie Embléma Epicerie Pettovel Horlogerie Bijouterie Durand Modern Optique Pegg’y Boutique REMIREMONT Alain Afflelou Le Marathonien Lire et Écrire Optique Thiers Pâtisserie Quirin RUPT-SUR-MOSELLE Boucherie Villaume p.61 p.62 p.62 p.62 p.62 p.62 p.63 p.63 p.63 p.63 p.63 p.64 p.64 p.64 p.65 p.64 p.64 p.65 p.65 p.65 p.65 p.66 p.66 p.66 p.66 p.67 p.66 p.67 p.67 p.67 85 ANNUAIRE DES ENTREPRISES 86 p.67 p.68 p.68 p.69 p.68 p.68 p.68 p.69 p.69 p.69 p.70 p.70 p.70 p.70 p.70 p.71 p.71 p.71 p.71 p.72 p.72 p.72 p.72 p.72 p.73 p.73 p.73 p.73 p.74 p.74 p.74 p.74 Pâtisserie Chocolaterie Salon de Thé Monplaisir Pernot Fixary Vivre Mobile XERTIGNY Alu Styl Alu Styl / Moos Vert Jardin XONRUPT-LONGEMER Boucherie Charcuterie Traiteur Tisserand Ligne Verte Pierre du Monde - Lou’ski LES REMONTÉES MÉCANIQUES Boulangerie Le Fournil des Délices Daniel Traiteur Espace Beauté SAINT-DIÉ-DES-VOSGES Atelier du Bijoutier A Vous Décrocher La Lune Bijouterie Iung Boulangerie Pâtisserie Chatey Cassis Framboise Déoda’Tif Europlantes Geneviève Lethu Optic 2000 Tendances et Nuances - SARL BT Peinture SAINT-ÉTIENNE-LES-REMIREMONT A Bicyclette Optic 2000 SAINT-NABORD Auto Racing Diffusion SAINTE-MARGUERITE Flore & Nature JC Boissons Pensée Douceur SAULXURES-SUR-MOSELOTTE Carrosserie Mougel Le Hall de Presse Proxi Confort THAON-LES-VOSGES Accueil Auto Pièces Espace ACI Ile de Beauté La Boulange dorée Marbrerie Funéraire Valsésia Meubles Filiol SG Presse Librairie Loisirs Tendance Granit - Marbrerie Valsesia UXEGNEY Proxi Super VAGNEY Electroménager HiFi Pulsat Maison de la presse Le Chiquito VITTEL Bio Vair - Biocoop Croco Pop’s Institut de Beauté Sandrine Cousin BUSSANG Larcenaire S.A. CORNIMONT Remontées Mécaniques du Brabant GERARDMER Gérardmer Ski LA BRESSE Lispach Exploitation LE BONHOMME Lac Blanc Tonic PLANCHER-les-MINES S. Mixte Planche des Belles Filles SAINTMAURICE-SURMOSELLE Téléski du Rouge Gazon SEWEN Téléski de la Gentiane SONDERNACH Miclo Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie des Vosges CCI des Vosges 10 rue Claude Gelée 88026 ÉPINAL Cedex Tél.: 0 820 20 30 38 Fax : 03 29 64 01 88 [email protected] www.vosges.cci.fr Directeur de publication Sylvain JACOBÉE Comité de rédaction Angélique LAUMOND Stéphanie MATHIEU Assistées par Fabienne ROCHET & Cyrille THIÉRY p.74 p.75 p.75 p.75 p.75 p.75 p.79 p.79 p.79 p.80 p.80 p.80 Traduction Jean-Philippe ARVERT Karla PERRIN Diffusion 25 000 exemplaires Conception PM Conseil 40, quai des Bons Enfants 88000 Épinal Tél : 03 29 82 67 98 [email protected] Impression Groupe Socosprint Imprimeurs - 88000 Épinal Dépôt légal Juillet 2010 ENQUËTE DE SATISFACTION Votre avis nous intéresse ! Suite à votre visite dans l’un de ces établissements, nous vous donnons l’occasion de nous faire part de vos remarques. Cette enquête de satisfaction doit nous permettre de mieux vous connaître afin de répondre à vos besoins. Merci de bien vouloir exprimer votre opinion en cochant, dans le tableau ci-dessous, les cases correspondant à votre choix : insatisfaisant, peu satisfaisant, satisfaisant ou très satisfaisant. Vos réponses contribueront à l’amélioration des services rendus par ces entreprises vosgiennes de Qualité. L’établissement visité pour remplir cette enquête : ❑ un commerce ❑ un hôtel ❑ un restaurant ❑ un camping ❑ un prestataire de service ❑ une société de remontées mécaniques Si vous voulez bien nous préciser le nom de l’établissement concerné et sa situation géographique (ville) : ……………………………………………………………………………………………………………………………...…………...…………...……............ insatisfaisant L’établissement visité Vous paraît-il attrayant ? Vous paraît-il bien éclairé ? Vous semble-t-il propre ? La vitrine/devanture est-elle attractive ? L’accueil Avez-vous ressenti un accueil courtois ? Avez-vous apprécié le bonjour, le sourire ? S’est-on occupé de vous rapidement ? Vous a-t-on laissé une liberté de visite et d’observation ? La personne qui s’est occupée de vous A-t-elle été disponible pour vous ? Vos besoins ont-ils été bien compris ? Les conseils prodigués ont-ils été satisfaisants ? Avez-vous apprécié sa bonne connaissance des produits et des services ? Les produits et/ou les services Leur présentation vous convient-elle ? peu satisfaisant satisfaisant très satisfaisant insatisfaisant peu satisfaisant satisfaisant très satisfaisant Le choix vous paraît-il satisfaisant ? Les produits ou les services sont-ils d’un bon rapport qualité/prix ? L’étiquetage/l’information sur les prix est-il facilement lisible et visible ? Le confort de l’établissement Les horaires d’ouverture pratiqués vous conviennent-ils ? Vos éventuelles réclamations ont-elles été prises en compte ? La circulation dans l’établissement vous paraît-elle ? L’aménagement de l’espace d’accueil et de vente est-elle ? La gamme, la classification et l’accessibilité des produits/services vous semblent ? L’ambiance générale de l’établissement semble-t-elle ? (musique, odeur…) Conseilleriez-vous cet établissement à un proche ? ❑ oui ❑ non De manière générale, quelles sont vos attentes d’un commerce de proximité ? (choix de 3 critères numérotés de 1 à 3) ❑ accueil ❑ conseil ❑ écoute ❑ produits/services ❑ prix ❑ choix ❑ disponibilité ❑ qualité des produits/services ❑ contact ❑ proximité du commerce ❑ professionnalisme ❑ autres…………………………………....... De manière générale, quels sont vos regrets chez un commerçant ? (choix de 3 critères numérotés de 1 à 3) ❑ accueil ❑ conseil ❑ écoute ❑ produits/services ❑ prix ❑ choix ❑ disponibilité ❑ qualité des produits/services ❑ contact ❑ proximité du commerce ❑ professionnalisme ❑ autres…………………………………....... Vos remarques, vos suggestions, vos commentaires sont les bienvenus : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Afin de faciliter l’exploitation de ce questionnaire, merci de bien vouloir nous communiquer les informations complémentaires suivantes : Vous êtes : ❑ une femme Votre âge : ❑ moins de 20 ans ❑ 40 – 59 ans ❑ un homme ❑ 20 – 39 ans ❑ 60 ans et plus Lieu d’habitation :…………………………………………………………………………………………………(ville et code postal) Votre profession : agriculteur, chef d’entreprise, cadre et profession libérale, profession intermédiaire, employé, ouvrier, militaire du contingent, retraité, étudiant de 15 ans et plus, sans activité. (entourez la profession exercée) Vous pouvez aussi vous exprimer sur notre site www.vosges.cci.fr rubrique Se développer / Démarches Qualité / Passeport Qualité Vosges Enquête à nous retourner à la CCI des Vosges Service DAE- 10, rue Claude Gelée – 88026 éPINAL Merci de votre collaboration SITUATION GÉOGRAPHIQUE 1 2 3 4 5 6 7 67 BAS-RHIN 74 N. 4 Sanchey Les Forges ÉPINAL Chaumousey N. Chantraine 5 4 43 31 A. 4 43 3 Plombièresles-Bains 44 D. GirmontVal-d'Ajol D. 6 57 D. 417 L 68 HAUT-RHIN Ventron L . 66 N. Gérardmer Ruptsur-Moselle Ferdrupt N D. 57 D. 417 XonruptLongemer D. 417 L Le Val-d'Ajol 4 D. D. 50 D. 417 43 4 N. Fontenoyle-Château Le Valtin D. 417 3 D. 4 D. 6 0 Liézey Saint-Etienne- Saint-Amé Sapois lès-Remiremont Le Syndicat Basse-sur-le-Rupt . 486 La Bresse Vagney D REMIREMONT Dommartin-les-Remiremont Saulxuressur-Moselotte Cornimont Thiéfosse 57 D. 5 1 D. 6 D. 2 Bains-lesBains D. 46 52 HAUTE-MARNE D. 3 3 64 Plainfaing 42 D. 1 Monthureuxsur-Saône Le Tholy D. SaintNabord Darney SaintJulien Anould D. 2 GrangessurRehaupal Vologne Eloyes 4 Xertigny Corcieux 11 D.3 D D. 1 Bande-Laveline Le Ménil Bussang FressesurMoselle Le Thillot Saint-Mauricesur-Moselle Ramonchamp D. 6 L Aérodrome Casino Station de ski Aéroport Golf Station thermale Aire de tourisme Office de tourisme Syndicat d’initiative Base de loisirs Port D. 4 86 70 HAUTE-SAONE E Wisembach Fraize Lépanges surVologne Tendon Pouxeux . 460 N. 159 D. Dinozé Arches D. 50 Raves N. 59 D. 4 11 4 4 D. 16 Docelles 7 L Escles 9 42 La ChapelledevantBruyères 20 N. 4 D. D. D. 16 L D. SainteMarguerite Bertrimoutier 0 42 Brouvelieures 59 D. 166 N. 420 Grandvillers Bruyères D. 1 D. 28 Contrexéville 7 15 9 D. Bulgnéville Jeuxey Golbey Uxegney Dompaire Vittel 1 D. D. 435 D. Les RougesEaux 4 Provenchèressur-Fave SAINT-DIÉ DES VOSGES Taintrux Thaonles-Vosges Chavelot Vaudéville Fontenay 9 . 42 D C D. 10 N. 42 La PetiteFosse D. 8 Domjulien Sartes Autrey D. 159 74 D. 1 D. 74 Sandaucourt Igney Mirecourt Saint-Michelsur-Meurthe 59 RouvresenXaintois D. 164 D. 32 7 N. 5 4 N. 7 Grandrupt-Senones Jeanménil SaintGorgon Nomexy D. 166 Baudricourt D. Le Puid N. Gironcourt-sur-Vraine Châtenois 413 Poussay 166 24 D. 4 Étival-Clairefontaine D. 424 D. 32 Châtelsur-Moselle Vincey D. D. N. 7 Liffolle-Grand Rambervillers D. 32 D. 42 7 Essegney D. 55 D. 4 6 4 D. D. 42 57 Charmes Florémont 3 Senones Moyenmoutier 4 D. 16 D. NEUFCHÂTEAU Pargnysous-Mureau Raonl'Étape 1 D. 4 N. B 9 Saint-Pierremont 13 Attignéville N. 5 48 04 20 D. 9 D. 9 Domrémyla-Pucelle D. 9 35 A. D. 138 L Cellessur-Plaine D. 22 N. 4 31 D. 54 MEURTHE-ET-MOSELLE Autreville 55 MEUSE 392 A D 8 90 TERRITOIRE DE BELFORT BELFORT
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