Télécharger notre plaquette de présentation : "L`Art du

b y PA S T E E L S
´L art du voyage
… de 1959 à Pasteels – Antares
Née en 1959, Central Tourisme s’est rapidement imposée, sous l’impulsion de
Marc-Antoine de Halloy de Waulsort, comme une référence en matière de
voyages. Sa clientèle exigeante y trouva le partenaire idéal pour tous ses besoins en matière de voyages, qu’ils soient professionnels ou d’agrément. Elle
compta rapidement parmi ses clients les plus belles entreprises, de nombreux
représentants des professions libérales et de l’aristocratie belge.
Croisières Pasteels, fut fondée 18 ans plus tard, en 1977, par Jacques Pasteels,
un précurseur visionnaire, qui fut l’un des premiers à voir le potentiel que représentaient les vacances en bateau dans le paysage touristique.
Sous l’impulsion de Jacques Pasteels et de son épouse, Croisières Pasteels s’imposa très vite comme le spécialiste reconnu de la croisière et, très vite, sa notoriété s’étendit à l’ensemble du pays pour représenter l’ensemble des
compagnies alliant luxe, service et technologie de pointe et devenir le « chef
de file » incontesté de ce type de vacances, en pleine expansion.
L’union, en 2002, de ces 2 incontournables du voyage donna naissance à une
agence de passionnés où savoir-faire, écoute, conseil et dialogue restent les
maîtres mots d’une approche à visage humain.
Antares, fondée en 1985 par Philippe de Renesse et Michel Crosset a toujours
eu pour mission d’être plus qu’une simple agence de voyages, une maison reconnue pour son dynamisme et sa créativité dans toutes les formes de voyages,
de déplacement ou d’escapades. Que ce soit à travers son département « incentives » à même de dynamiser une relation commerciale, d’encourager ou
de remercier des équipes avec une inoubliable touche d’originalité, ou qu’il
s’agisse de concevoir des voyages à caractère professionnel, efficaces à 100%
et adaptés aux objectifs et aux budgets de ses clients, Antares s’est imposé
comme un partenaire essentiel et incontournable.
La naissance de Pasteels Central Tourisme - Antares résulte donc de l’alchimie issue de l’union de ces 3 marques, parmi les plus prestigieuses dans le
monde des agences de voyages en Belgique. Le résultat se conjugue au nec plus
ultra et décline l’offre la plus large sur le marché du voyage, tout en garantissant une dimension humaine fondamentale, sur fond d’un savoir-faire et d’une
expérience confinant au grand art.
...>
La nouvelle entité offre le plus bel éventail au niveau des possibilités d’évasions
planétaires, quel que soit le budget ou les exigences de ses clients.
La nouvelle philosophie de Pasteels - Antares se résume donc en quelques
mots, qui, dans notre monde de plus en plus automatisé et impersonnel, prennent valeur d’exception : l’écoute, la souplesse, la personnalisation de toutes
ses relations avec sa clientèle, la compétence et le sens du conseil.
Le temps devient élastique lorsqu’il s’agit d’élaborer un voyage adapté à des
besoins bien précis, et, chez Pasteels - Antares, chacun dispose de son interlocuteur privilégié : une efficace complicité s’installe donc rapidement…garantie d’une efficacité accrue.
La valeur ajoutée de cette approche se ressent très rapidement, et à tous les
niveaux, de la simple « billetterie », aérienne ou ferroviaire, à la recherche d’un
luxueux Palace ou d’un hôtel de charme à moindre prix, en passant par la réservation d’un séjour au Club Med ou d’une croisière de rêve, ou encore par la
mise sur pied d’une escapade romantique ou d’un grand voyage familial qui
marquera à jamais votre existence et celle de ceux qui vous sont chers.
ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ
Patrice JANSSENS
Ingénieur Commercial Solvay (ULB)
25 années d’expérience dans la gestion de PME.
Successeur de Jacques PASTEELS au sein des CROISIERES PASTEELS.
Past-Président de l’Union Professionnelle des Agences de Voyages.
Membre du Comité Technique des Agences de Voyages Francophones
Conseil d’Administration :
Etienne HUBLET
Ingénieur Commercial Solvay (ULB)
Managing Partner Affix Corporate Finance
Paul RIBANT
Ingénieur Commercial Solvay (ULB).
Administrateur – Délégué de la S.A. CARIMAR.
Luc SAUTE
Fondateur de l’imprimerie GAM
Everard van der STRATEN-PONTHOZ
Ingénieur Commercial Solvay (ULB)
Administrateur Délégué Espad Services S.A.
Que pouvons-nous faire pour vous ?
BILLETTERIE
CROISIÈRES
AÉRIENNE
Pour vos voyages d’affaires et/ou d’agrément. Nous travaillons avec toutes
compagnies aériennes (premium & low costs), et vous garantissons une
recherche dynamique des meilleurs horaires et des meilleurs tarifs. Nous
vous assurons en outre une vision claire du prix de votre billet grâce à
notre structure de frais d’émission simple et transparente.
BILLETTERIE
VOYAGES
35 années d’expérience dans le monde de la croisière, cela compte ! Nous
mettons à votre disposition les plus belles croisières, à bord des paquebots les plus exclusifs, grands ou petits… européens ou américains et
sur toutes les mers et/ou océans de notre planète…
Mégaships… Mais surtout petits paquebots de charme, grands yachts
ou voiliers… nous les avons tous expérimentés pour vous. Que ce soit
en Méditerranée, dans les Fjords de Norvège, aux Caraïbes, dans l’océan
Indien, en Polynésie, au Groenland ou encore en Antarctique… la seule
limite sera celle de votre imagination.
CHEMIN DE FER
Que ce soit pour la réservation d’un Thalys, d’un TGV, d’un Eurostar, d’un
Grand Express Européen ou encore d’un train de nuit, nos collaborateurs
vous assisteront et assureront l’émission instantanée et la livraison de
vos billets électroniquement, ou à domicile dans les 24 heures.
CROISIÈRES
SÉJOURS
BALNÉAIRES
Un Faré à Bora Bora ? Un bungalow sur la plage de Krabi (Phuket) ? Une
spacieuse villa à l’île Maurice ou au Cap Skiring ? Un hôtel au coeur d’un
golf privé aux Seychelles ? Un séjour de plongée aux Maldives ou aux Tuamotus
?
Une semaine à Saint Barth ? Nous disposons d’un accès privilégié auprès
des plus beaux Hôtels & Resorts alliant confort, intimité & découverte.
VOYAGES À LA CARTE/CIRCUITS DÉCOUVERTE
Envie de découvrir le monde autrement ? Seul, avec quelques amis ou
en famille ? Nous mettons à votre disposition un réseau mondial de correspondants hors du commun, et de contacts privilégiés tissés au fil des
ans. Sérieux et compétence seront les maîtres mots pour votre circuit
en Inde, votre randonnée en Patagonie, votre trekking dans l’Himalaya,
votre découverte des grands parcs nationaux américains ou encore votre
safari dans le Delta de l’Okavango. Chaque voyage est personnalisé et débute par une écoute active de vos besoins.
b y PA S T E E L S
FLUVIALES
Les plus beaux fleuves du monde : le Nil, le Danube, le Rhône, mais aussi,
la Volga, le Pô, le Douro ou encore l’Irrawaddy, le Yang Tsé, le Mékong ou
le fleuve Sénégal…. Rien n’est plus beau qu’une ville ou un pays découverts de l’intérieur, que la découverte d’un peuple ou d’une civilisation
en pénétrant son axe naturel.
À FORFAIT
Pour vos vacances organisées par les meilleurs « tour opérateurs » généralistes : JetAir et Thomas Cook, ou spécialistes : Club Med, Abercombie
& Kent, Rainbow, Kuoni, SudAmerica Tours, Transorient etc…
Un accueil personnalisé et des conseils éclairés par des spécialistes maîtrisant la plupart de ces destinations.
MARITIMES
WEEK-ENDS
DE CHARME
Golf, Gastronomie, Œnologie, Découverte ou Farniente, nous vous proposons des hôtels de Charme en Alsace, en Normandie, en Bourgogne
ou en Toscane ainsi que des forfaits « Week End » ou « Semaine », avec
ou sans voiture.
L’ Art du Voyage
CLUB MED
EXPEDITIONS
Nous assurons toute l’infrastructure de vos séjours au Club Med, en
famille ou entre amis, de la réservation de votre logement à votre acheminement par les moyens les plus confortables et les plus directs, avec
la garantie d’avoir toujours à faire à votre interlocuteur privilégié.
Le Continent Antarctique, les grands glaciers du Spitzberg, le Cercle
Polaire Arctique, les bases océanographiques de l’Archipel des Kerguelen…
Pour découvrir ces endroits reculés et préservés, rien de plus indiqué qu’un
brise glace ou un navire océanographique. La nature à l’état pur pour les
passionnés.
SPORTS D’HIVER
Vos prochaines vacances à la neige en famille ou entre amis, un appartement à La Plagne ou à Isola 2000 ? Un chalet à Verbier ou à Courchevel ? Un
hôtel de charme à Megève ou à Zermatt ? Ou pourquoi pas les joies de
la poudreuse des Montagnes Rocheuses voire même de la Cordillère des
Andes durant notre été ?
FERRIES
Vers l’Angleterre ou l’Irlande, entre la Corse et la Sardaigne, le long de la
côte de Norvège jusqu’au Cap nord… Vous voyagez avec votre voiture
ou votre mobile home. La liberté sans contraintes et sans limites.
LOCATION
TRAINS
DE YACHTS OU DE VOILIERS
DE LÉGENDE
Une escapade à bord du mythique Orient-Express, de Paris à Venise ou
vers Istambul, 3 semaines à bord du TranSibérien, de St Petersbourg à
Pékin, la traversée de l’Afrique du Sud à bord du Rovos, ou encore de
l’Inde à bord du Palace on Wheels, un long week end pour découvrir
l’Ecosse à bord du somptueux Royal Scotsman, la traversée des montagnes rocheuse à bord du Royal Canadian, ou tout simplement redécouvrir l’Espagne à bord du Royal Hispania… Huit façons de revivre, le
temps d’une respiration, l’ambiance des grands Express.
VOYAGES
LOCATION
DE VOITURE
Une voiture à Francfort ou à l’aéroport de Nice, une limousine à Las
Vegas, un mobile home pour parcourir les grands Parc Nationaux, un
4x4 au Sénégal, des motos en Thaïlande… que ce soit pour vos déplacements professionnels ou privés, nos partenaires vous trouveront la
formule la plus adaptée au tarif le plus serré.
CULTURELS
La découverte des nouveaux musées de Rome, la Fondation Guggenheim à Bilbao, les Abbayes Bourguignonnes, les Palais Andalous, les villes
d’Art Italiennes, les chemins de Saint-Jacques… Nous travaillons en direct
avec les meilleurs spécialistes du voyage à caractère culturel (Intermèdes,
Caractères, Athenaeum…)
SPORT &
Un Catamaran avec Skipper aux Seychelles ? Une goélette (Caïque) en
Turquie ou le long de la côte Dalmate ? Un grand voilier aux Caraïbes ou
autour de la Corse ? Un Yacht d’exception avec équipage aux îles Éoliennes
ou dans les Cyclades ? Nous vous proposons un choix de navires de toutes
tailles (de 50 à 250 pieds), avec équipage, modernes, ultra équipés et très
confortables.
AVENTURES
ORGANISATION
DE SEMINAIRES OU DE VOYAGES DE MOTIVATION
Des formules complètes et variées dans les lieux les plus étonnants ou
insolites, combinant travail & détente. Formule tout compris avec ou
sans acheminement.
Envie de bouger un peu ? Séjour sportif à la montagne, stage de voile ou
de planche à voile, randonnée dans le désert ou en forêt, quad, motoneige, hydravion au Québec, parapente, parasailing, plongée sous-marine,
golf… Seule votre imagination sera la limite.
b y PA S T E E L S
L’ Art du Voyage
Pasteels-Antares : nous sommes à votre écoute
Antares
Agence Woluwe
Yves Stroobant
Chef d’agence
offi[email protected]
VENTES INDIVIDUELLES
Patrice Janssens
Administrateur délégué
Patricia Genard Margaux Poncelet
[email protected]
Groupes
Incentives &
projets spéciaux
[email protected]
VENTES INDIVIDUELLES
Pasteels
Agence Louise
Comptabilité
Finances & administration
Martine Geeninckx
[email protected]
Philippe de Renesse
Véronique Gengoux Anne Debacker
[email protected]
[email protected]
Kim Serron
[email protected]
[email protected]
Ventes Indirectes
Navicruise
Stéphane Spileers
[email protected]
[email protected]
Marisa Prieto Jardena Selimi
[email protected]
Nicole Baillot
[email protected]
À Libramont
Marketing & communication
Aurélie Morand
[email protected]
Debora Colucci
[email protected]
Krystyna Janssens
[email protected]
Pourquoi passer
par votre agence de voyages ?
MEILLEUR
Organiser un voyage n’est pas toujours aussi simple qu‘on le pense…
Il faut chercher avec soin les hôtels les plus adaptés à ses besoins, et à son budget, il faut
rechercher les billets d’avions les moins chers, tout en conservant un minimum de sens
pratique (éviter de faire 2 changements pour rejoindre Venise…)
Parfois, et même lorsque l’on croit avoir trouvé l’oiseau rare, on réalise qu’il n’est pas possible de réserver en direct… Ou que des frais importants, et non annoncés au début, y
sont associés…. Quand on n’est pas un expert du « web » et que l’on soit ou non un
voyageur aguerri, tout cela peut prendre du temps, et réserver bien des surprises…
Dès lors, si vous n’avez pas envie de vous exposer à un stress et des angoisses inutiles, ou
si vous considérez que votre temps ou celui de votre secrétaire vaut plus que 25 € de
l’heure… La meilleure solution consiste à passer par une agence de voyages.
MEILLEURE
C’est efficace, pratique et rapide, et, de plus, cela réduit fortement les risques de mauvaises
surprises… (Mon horaire de vol n’est-il pas modifié ? Y aura-t-il vraiment quelqu’un pour
m’accueillir à Bangkok ? L’hôtel que j’ai réservé correspond-il bien à la réalité ? N’est-il pas
en plein travaux ? La villa que j’ai réservée existe-telle vraiment ?)
GARANTIE
MEILLEURE
INFORMATION PRÉALABLE
:
Votre agent de voyages ne ménage pas ses efforts pour vous aider à trouver la meilleure
solution à votre projet. Bien qu’il n’ait pas de contrôle direct sur les tarifs, il est en mesure
de vous donner des informations précises sur les meilleures solutions ainsi que les promotions en cours. Il recherchera les options et les produits de qualité afin de vous permettre de faire un choix en toute connaissance de cause.
Il vous informera sur les formalités consulaires et sanitaires de votre lieu de destination,
et vous guidera dans le dédale des assurances comprises ou non comprises avec votre
carte de crédit, ainsi que sur les couvertures tous risques optionnelles.
Votre agence de voyages, c’est également une équipe de spécialistes, compétents, formés
et rompus à toutes les composantes du monde du tourisme, à votre disposition pour
transformer vos rêves en réalité.
RAPPORT QUALITÉ/PRIX
:
Dès que vous aurez choisi votre destination, votre agent de voyage s’occupera de vous
trouver le billet d’avion le moins cher, et le plus adapté à vos besoins (le moins cher ou le
plus direct ? le plus flexible ou le plus restrictif ?), il vous le réservera et le confirmera. Il réservera vos sièges à l’avance et s’occupera d’enregistrer votre carte de fidélité… Et il vous
en garantira le prix, une fois le billet émis.
GARANTIE DE BONNE FIN
:
Même après l’achat de votre voyage, votre agent de voyages continue à veiller sur vous.
Que des problèmes surviennent au cours de votre voyage, il interviendra immédiatement
pour vous assister et/ou vous aider à préserver vos intérêts.
à titre d’exemple, aucun client passé par une agence de voyages n’a perdu un seul Euro
lors de la faillite de la Sabena, pas plus que lors du récent événement du volcan islandais… Et que dire des mouvements de grève ou des impondérables (incidents climatiques) qui peuvent entraîner l’annulation de nombreux vols, et dans le cas desquels les
passagers ayant réservé via leur agence de voyage disposent très rapidement d’une solution de remplacement, alors que des centaines d’autres font des heures de file au comptoir
de la compagnie aérienne…
FINANCIÈRE TOTALE
:
Quel que soit le voyage, ou le service que vous réserverez par l’intermédiaire de votre
agence de voyages, votre investissement est garanti ! La totalité des agences de voyage
dûment licenciées sont en effet garanties par un organisme assureur garantissant leur solvabilité, et, même en cas de problème (faillite, déconfiture…) toutes les sommes versées
par vous seront intégralement garanties. De même, en cas de faillite d’un tour opérateur,
votre rapatriement, ou la poursuite de votre voyage seront garantis. Plus de risque donc
de se retrouver à la merci de pirates locaux après une réservation en direct sur la toile…
SERVICE
PERSONNALISÉ
:
Votre agent de voyages vous connaît, il/elle connaît vos habitudes et vos préférences. Ce
n’est pas une voix impersonnelle dans un call center, ou un site internet sans vie.
Votre agent de voyages vous garantit une information objective et complète, parce qu’il
travaille pour vous et non pour les fournisseurs de services… Il se bat pour votre satisfaction
parce qu’il voit la relation qu’il a établie avec vous sur la durée, et non ponctuellement.
Avec mon agence de voyages,
je ne suis plus seul au monde
E-MOUETTE
Soucieux de vous tenir régulièrement informés des dernières offres
et opportunités mais également des nouveautés essentielles
en matière de voyage, nous vous invitons à vous inscrire à notre
lettre d’information électronique.
Inscription via notre site www.pasteels.com
ou par e-mail à l’adresse [email protected]
Pasteels - Antares
Une équipe de passionnés à votre disposition.
b y PA S T E E L S
130, AVENUE LOUISE
1050 BRUXELLES
TÉL. +32 2 647 37 05
FAX + 32 2 646 49 24
[email protected]
www.pasteels.com
51-53, VAL DES SEIGNEURS
1150 BRUXELLES
TÉL. +32 2 761 08 80
FAX + 32 2 779 09 65
[email protected]
www.antares.be